報告通常包括背景介紹、方法論、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議等部分,以確保內(nèi)容的完整和可讀性。在寫報告時,要注重論述的嚴(yán)謹(jǐn)性和論據(jù)的可靠性。為了更好地理解報告寫作,以下是一些相關(guān)的案例分析。
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇一
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
伴隨著新春腳步的來臨,我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎(chǔ),制定詳細的工作計劃,現(xiàn)對20xx年的個人工作總結(jié)和計劃詳細介紹如下:
20xx年,作為xx的負責(zé)人,我在日常的工作中,積極地走出去,進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機業(yè)務(wù),通過一斷時間的努力,上門要求開立賬戶的商戶們多了,要求安裝pos機的商戶多了,這不僅是對我工作的肯定,更是我前進的動力,為我今后的工作目標(biāo)指引了方向。
1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止,樹立工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴(yán)格要求、對待工作一絲不茍,以自己的言行舉止影響身邊的同事,以自己的實際行動感動客戶,為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作作風(fēng)做好表率。
2、在對待客戶方面,我認為營業(yè)廳負責(zé)人就是一個紐帶和橋梁的角色,一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則,對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里,時刻做好滿足顧客各方面要求的準(zhǔn)備,解決客戶的各種需要,為其提供最真誠的服務(wù)。另一方面,嚴(yán)格遵循總行的各項業(yè)務(wù)操作流程,對大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的操作,做好監(jiān)控和授權(quán)工作,保證資金流通的安全。
3、在營業(yè)廳安全保障方面,時刻注重細節(jié)的.操作,定時監(jiān)督和調(diào)試110報警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務(wù)、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題,做好合理的應(yīng)急預(yù)案,做到時刻注重安全保障、時時關(guān)注安全經(jīng)營。為我行正常的儲蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)個人去年的工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,現(xiàn)制定個人下一年的工作計劃:
(一)努力做好本職工作、樹立良好服務(wù)形象
為了樹立我行良好的服務(wù)形象,為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展,以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識,使自己時刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感,不斷提醒自己,只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客,穩(wěn)固既有客戶群,不斷的擴大我行的新業(yè)務(wù),才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強學(xué)習(xí)、提升個人服務(wù)能力
在未來的工作中,我要不斷鉆研服務(wù)技巧,從實際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法,言傳身教于身邊的同事,提升整個團隊的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇二
我于20xx年5月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺,我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始,我積極參加各項工作,聽從上級領(lǐng)導(dǎo)和車班班長及副班長的指揮,順利安全的完成各項任務(wù),五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計17次。通過兩個月的學(xué)習(xí)交流,經(jīng)過三次安全交通培訓(xùn)的會議,我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足,同時我會加強自己的優(yōu)點,彌補自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動力,但我仍然會積極的做好工作,同時也希望各級領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行支持,評價和指導(dǎo)。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過上半年工作總結(jié),我下半年的工作計劃:
一、加強知識文化水平,
二、加強工作技能培訓(xùn),
三、加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學(xué)習(xí),
四、提高自己素質(zhì),
五、加強個人安全行車意識。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),爭取做一名對公司有利有用的復(fù)合型人才。
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
首先非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo),感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現(xiàn)自我,公平競爭以實現(xiàn)自身價值的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務(wù)員的職位。
我今年xx歲,20xx年從中山大學(xué)財政金融學(xué)*畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時間,從儲蓄到會計,從結(jié)算到市場,我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?0xx年9月我被調(diào)入分行*業(yè)務(wù)部清算科,一直負責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘*業(yè)務(wù)部的一級業(yè)務(wù)員,一來是為了響應(yīng)分行人事改革的號召而作的積極嘗試,二來我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來作此次參選。:
另外,在我工作的三年里,。除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與**交織的日常工作的時候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中完善自己的一個過程。換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時,我會更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè),積極樂觀的工作態(tài)度,使自己青春的*在工作中時刻得到綻放。
我認為作為*業(yè)務(wù)部一名一級業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二,較高地風(fēng)險防范意識
第三,較強的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務(wù)意識
假如在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),腳踏實地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時,我還會主動協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),積極開展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí),從而進一步提高自己以至全行的*業(yè)務(wù)水平。
我的演講完畢,謝謝!
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇四
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長足的進步。以下是我的述職報告。
本人系xx銀行xx分行員工,20xx年8月參加工作,任國際業(yè)務(wù)部國際結(jié)算崗。時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長足的進步。
國際業(yè)務(wù)部是負責(zé)分行外匯政策的落實和與的專業(yè)管理部門,是日常的國際結(jié)算工作和風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人所在崗位,主要負責(zé)日常的審核單據(jù);為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業(yè)務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)意見,并在貸款發(fā)放后,及時注意最新動態(tài),在業(yè)務(wù)層面上出現(xiàn)可能導(dǎo)致無法還貸的風(fēng)險點時,及時向信貸員和信貸支持中心做出風(fēng)險提示;另外負責(zé)國際間銀行通訊系統(tǒng)(即swift系統(tǒng))的信息收發(fā)工作。6月份中旬,新增添了一項工作:信用證項下和托收項下的收匯,包括了出具聯(lián)系單告知會計部門入帳,和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。
此外,兼職本部門信息安全員,負責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護。
回顧一年來的工作和學(xué)習(xí),感慨萬千,既取得了一定的成績,也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在20xx年結(jié)束之際做個小結(jié),以此鞭策自己在今后工作中表現(xiàn)得更好。
進入華夏銀行的4年多時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是理科本科學(xué)生,踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在單證崗位上,本人認識到認真的學(xué)習(xí)、正確的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準(zhǔn)確的審單結(jié)果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學(xué)習(xí)機會,在華夏優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學(xué)所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作計劃中。
正是由于以上的認識,本人在過去的時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)謹(jǐn)認真的完成了本職工作。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習(xí)慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,對工作效率也有很好的提升。
從事新的收匯工作,需要牢記工作的要點,從簡單的入手,由淺入深,在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今后還將繼續(xù)努力。
國際業(yè)務(wù)部單證崗是一個需要責(zé)任心與耐心的崗位,我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的一員。
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇五
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長足的進步。以下是我的述職報告。
本人系xx銀行xx分行員工,20xx年8月參加工作,任國際業(yè)務(wù)部國際結(jié)算崗。時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長足的進步。
國際業(yè)務(wù)部是負責(zé)分行外匯政策的落實和與的專業(yè)管理部門,是日常的國際結(jié)算工作和風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人所在崗位,主要負責(zé)日常的審核單據(jù);為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業(yè)務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)意見,并在貸款發(fā)放后,及時注意最新動態(tài),在業(yè)務(wù)層面上出現(xiàn)可能導(dǎo)致無法還貸的風(fēng)險點時,及時向信貸員和信貸支持中心做出風(fēng)險提示;另外負責(zé)國際間銀行通訊系統(tǒng)(即swift系統(tǒng))的信息收發(fā)工作。6月份中旬,新增添了一項工作:信用證項下和托收項下的收匯,包括了出具聯(lián)系單告知會計部門入帳,和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。
此外,兼職本部門信息安全員,負責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護。
回顧一年來的工作和學(xué)習(xí),感慨萬千,既取得了一定的成績,也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在20xx年結(jié)束之際做個小結(jié),以此鞭策自己在今后工作中表現(xiàn)得更好。
進入華夏銀行的4年多時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是理科本科學(xué)生,踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在單證崗位上,本人認識到認真的學(xué)習(xí)、正確的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準(zhǔn)確的審單結(jié)果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學(xué)習(xí)機會,在華夏優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學(xué)所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作計劃中。
正是由于以上的認識,本人在過去的時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)謹(jǐn)認真的完成了本職工作。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習(xí)慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,對工作效率也有很好的提升。
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇六
20xx年,支行公司業(yè)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)下,預(yù)計實現(xiàn)了全年公司收入700萬元,僅此一年,市行為更好地服務(wù)于客戶,新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),在產(chǎn)品種類上加強了與客戶的合作。
雖然我部成立時間不到半年,但作為支行的重點部門,在工作上聽從支行領(lǐng)導(dǎo)的安排,在業(yè)務(wù)上配合各網(wǎng)點的工作有序開展。20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展良好,均完成市行下達的各項任務(wù)指標(biāo),截至12月26日公司余額達35049萬元,比2010年增長111.3%,票據(jù)累計完成10530萬元,預(yù)計實現(xiàn)收入568萬元,國際業(yè)務(wù)新增開戶5戶。
20xx年,全行工作以“管理為重點,效益為中心,服務(wù)為宗旨”的工作方針,開拓進取,搞活經(jīng)營,完成了各項工作任務(wù)。我是區(qū)支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,分管各網(wǎng)點的公司儲蓄工作、以及各種公司產(chǎn)品的推廣工作。在過去的半年中,我的每一項工作任務(wù)能夠順利地完成,都離不開在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和信任,為了更好的接受大家的幫助和監(jiān)督,在這里,我把一年來的工作成績以及存在問題,向大家匯報:
(一)推廣業(yè)務(wù)
我們業(yè)務(wù)部門為了加強與客戶的溝通,使客戶了解我行的行情,推出的新產(chǎn)品,我部的工作人員不怕苦不怕累,有時為了讓客戶了解我行的新產(chǎn)品,常常等客戶一等就是一兩個小時;有時為了等客戶有足夠的時間,我部的工作人員利用自己的休息時間來工作,卻從沒有提過加班;有時為了給客戶送宣傳資料,常常是不辭辛苦,擠公交或是步行,按時把資料送到。碰到有素質(zhì)的客戶還好,如果碰到客戶有不順心的事,把我們拒之門外也是常有的事。即使在做業(yè)務(wù)時,會碰到各種各樣的困難,但我們從不覺得委屈,因為當(dāng)看到客戶對我們支行贊譽有嘉的時候,我們覺得雖苦猶甜。
(二)工作理念
因為我部的工作是客戶經(jīng)理專職一對一服務(wù),因此在工作中把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終。“基礎(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動山搖”??蛻艚o我們創(chuàng)造了市場,客戶給我們創(chuàng)造了價值,客戶就是我們的效益和業(yè)務(wù)發(fā)展之源。我部每個崗位的員工都能嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在業(yè)務(wù)的'操作中對風(fēng)險能有效遏制。在過去的半年里,在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風(fēng)險管理、風(fēng)險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念,讓全體工作人員了解了資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟增加值、與薪酬分配的關(guān)系,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險控制體系中,形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,有效提高我行的風(fēng)險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強了風(fēng)險管理和內(nèi)控建設(shè)。
更新服務(wù)意識。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當(dāng)務(wù)之急。我們服務(wù)意識與以前很大程度有所轉(zhuǎn)變。當(dāng)前市場競爭激烈,我們突破了原有局限,創(chuàng)造個性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,通過有效的市場營銷促進了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。特別是準(zhǔn)客戶定位,牢固樹立了優(yōu)質(zhì)為客戶服務(wù)的意識,因為20%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
(三)構(gòu)建金融合規(guī)制度體系
我行在20xx年新增了新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),為我們構(gòu)建金融合規(guī)制度體系,提供了豐富的內(nèi)容,為此,在過去的半年時間里,我部依據(jù)我行的產(chǎn)品特點,建立了相應(yīng)的體系。
建立健全各項制度。對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展情況的制度,及時制訂。
認真執(zhí)行各項制度。柜員從己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。網(wǎng)點負責(zé)人按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進行稽查檢查。
觸犯制度嚴(yán)懲不怠。在我部員工中灌輸制度的重要性,對有章不循的員工,其調(diào)離原崗位,并嚴(yán)肅處理。推行管理問責(zé)制,建立對違規(guī)違紀(jì)事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
(四)公關(guān)工作為支行贏得信譽
公司業(yè)務(wù)是郵儲銀行的業(yè)務(wù)之一,問世一年來,已經(jīng)被客戶所了解,具體的工作就是要求客戶經(jīng)理走出去,深入市場,積極宣傳,主動營銷。在對外營銷中,我對各支行的屬地市場進行分片走訪,與客戶逐一溝通,宣傳業(yè)務(wù),了解客戶的業(yè)務(wù)需求。同時,給自己制定了一個走訪客戶工作表。將每天走訪客戶時收集到的信息進行梳理和研究,并利用休息時間對訪過的客戶再進行電話溝通。這樣客戶印象深刻,有利于以后接觸。
通過走訪,由于其他商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)開辦較早,有一定的余額規(guī)模,這些商業(yè)銀行對一部分余額在百十萬元的公司客戶疏于維護,將他們歸為低端客戶,而這部分客戶對于新開辦的公司業(yè)務(wù)的郵儲銀行來說卻是絕對的大客戶。因此,我把公司業(yè)務(wù)的客戶首先定位于這部分客戶。良好的客戶資源是銀行發(fā)展的前提和基礎(chǔ),以客戶為中心開展經(jīng)營活動是現(xiàn)代商業(yè)銀行生存發(fā)展的基本法則。我把走訪的客戶資料記錄建檔,常與客戶溝通交流,了解了客戶資金運作的規(guī)律及所思所想,我在工作中及時地調(diào)整營銷策略,從中捕捉商機。我還注意收集屬地各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況,統(tǒng)計各類客戶在郵儲占比情況。
逢年過節(jié)和客戶過生日時,我都會通過郵政禮儀送上生日蛋糕和鮮花,還會在第一時間通過打電話或發(fā)短信的方式送上最真誠的祝福。每當(dāng)郵儲銀行開辦新業(yè)務(wù)時,我也會告知客戶,交流與溝通,最終贏得了客戶的信賴。
在近半年的公關(guān)工作中,我部工作人員用自己的努力和誠懇已經(jīng)發(fā)展了部分的潛在客戶,最重要的是我們通過自己的堅持和誠信,已經(jīng)獲得了了n家企業(yè)的認可,為支行增加儲蓄萬元,為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展贏得大客戶的信賴。
(一)票據(jù)貼現(xiàn)
對于我行新增的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),我行已經(jīng)辦理項票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),存款額達萬元。
(二)國際業(yè)務(wù)
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇七
述職報告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進行個人年度總結(jié)的一種形式。下面是由小編為大家精心整理的銀行國際業(yè)務(wù)述職報告大全,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,在這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅?,F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、立足平凡踏實工作
在水門支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我作為一名農(nóng)商行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠,感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。同時,我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
從20__年到現(xiàn)在,我在__銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識,也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點,大堂經(jīng)理的作用有多么重要,接下來就讓我匯報一下這一年的工作:
首先,大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時,關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,業(yè)務(wù)辦理和等候的時間長短,還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以,微笑面對客戶,認真傾聽客戶的需求,及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了,因為此時,我的任何言談舉止都將代表x行的形象。
另外,我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細致工作,容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù),工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時插進來進行咨詢,不但影響了他們的工作,還極易因此出現(xiàn)失誤操作,導(dǎo)致操作風(fēng)險。此時,如果停下來為客戶解答,就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬,又會得罪客戶。兩者都會導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險。
作為大堂經(jīng)理,多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程,對每個柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握,才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺,只有將這些輔助工作做在前面,我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力,同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上,我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作:
1、分流、引導(dǎo)客戶。根據(jù)客戶的需求,引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機具和電子服務(wù)渠道,并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道,節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間,更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
2、為客戶提供基本的咨詢服務(wù),解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求,主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。
3、識別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務(wù)的原則,給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù),依據(jù)客戶的及資金閑置情況,向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。
4、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會,保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的服務(wù),提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中,我認為自己的不足之處還很多,仍有以下幾方面需要改進:
1、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面,沒有更深層次地挖掘客戶的需求,推薦產(chǎn)品主動性有待加強。
2、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多,占用了較多時間,以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。
3、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題,沒有認真的思考問題產(chǎn)生的源頭,沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
4、在與客戶交往和關(guān)系維護時手段簡單,營銷效果并不明顯,營銷技巧有待提高。
結(jié)合我這一年來的所得,我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習(xí)的機會,也很感謝x行的幫助。無論將來我從事哪一行,做什么工作,重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專業(yè)的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心,都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?BR> 謝謝大家!
20__年x月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了__分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。
時光飛逝,來__分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20__年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進行操作,同時盡努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù)。
全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),營銷__保險32萬元,__保險3、4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患。
做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。
回顧20__,展望20__,在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
x年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和大力支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進
(一)建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責(zé)任、制度修舊補新,明確新的責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對分理處強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。
(二)加強監(jiān)督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內(nèi)加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
(三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,嚴(yán)格按照會計事后中心要求,指導(dǎo)柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚與肯定。
二、規(guī)范財務(wù)管理,加強內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點
(一)為更好的完成支行交予的年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格按照__行財務(wù)制度規(guī)定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時準(zhǔn)確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每月、季末進行詳細地財務(wù)分析。
(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等,均收到了良好效果。
三、恪盡職守,切實加強自身建設(shè)
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時,切實注重加強自身建設(shè)與學(xué)習(xí),增強駕馭工作的能力。一是加強學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)則。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。
回顧過去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我在x年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20__年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,20__年的工作任重而道遠,在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他__銀行的挑戰(zhàn)!
今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在網(wǎng)點全體同志的幫助下,我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況
1、學(xué)習(xí)方面
自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
此外,我抓住學(xué)習(xí)的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注重對各種資料的學(xué)以致用,日常實戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗。
2、工作方面
認真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。
(1)我在具體的.業(yè)務(wù)辦理過程中,堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致地解答客戶的問題,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
(2)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,積極完成了上級支行下達的存款任務(wù)。
(3)積極主動地營銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實際,認真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議。
(4)勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
3、生活方面
與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
二、安全經(jīng)營方面
增強防范意識,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處。
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛崗如家。
作為一名銀行從業(yè)人員,本著把各項工作做的更好這樣一個目標(biāo),我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路。一方面,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,能夠較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,不斷豐富基礎(chǔ)知識掌握技巧;向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),在具體的工作中形成了清晰的工作思想,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)操作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中各項情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
在工作中我始終堅持樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是在什么崗位,做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的,重要的是如何將它做的好,做的更好。
以上是我本年度一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,繼續(xù)協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部事宜,做好自己的本職工作。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認真提高自身思想素質(zhì),加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續(xù)工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在給x報送1104工程報表時,能夠及時、準(zhǔn)確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我還兼 職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20__年,我將認真彌補自身不足,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解把握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認真學(xué)習(xí)金融財會知識,提高財會業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20__年的各項目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
在這個20__年里,我們在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,突破重重障礙,盡管工作困難重重,但我們還是努力的完成了工作目標(biāo),取得了較為出色的成績!
作為一名__銀行的柜臺職員,在工作中,我主要負責(zé)的是為客戶提供各種銀行業(yè)務(wù),以及向顧客們推薦適合的理財產(chǎn)品。而回顧這一年,真的可以用“白駒過隙”來形容。一年時間過去的非常之快,所以,在工作中我們更要打起十二分的精神,不然就會錯失良機!
在今年的工作中,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下,共銷售了理財產(chǎn)品__萬元,盡管這個成績算不得特別的出色,但在今年這樣的情況下,已經(jīng)算是有了不少的成長。先對我這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、一年來自我的提升
在這個20__年以來,我除了在工作中的鍛煉,也一直在默默的改善著自我的工作能力。除了在工作中積極地參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作會議以外,我還利用自己的時間,一直在鉆研著銷售和服務(wù)方面的書籍與教程。我了解自身的服務(wù)算不上出色,盡管在嚴(yán)格的工作中,我并為出現(xiàn)過工作方面的操作不當(dāng),但也很難得到客戶的高評價。這自然也影響到了我在推薦理財產(chǎn)品時客戶對我的回應(yīng)。
但在經(jīng)過了這一年來的逐步提升之后,我在工作中的服務(wù)也越發(fā)的熟練了,不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,在銷售中,也給我?guī)砹瞬簧俚膸椭蟠蟮奶嵘宋业膫€人成績。
二、個人的工作情況
在工作方面,我嚴(yán)格用心的對待每一位顧客。認真理解顧客的需求,并迅速的為顧客辦理業(yè)務(wù)需求。同時,我也不忘自己的職責(zé),對顧客積極的推薦我們銀行的理財產(chǎn)品。盡管是重復(fù)不斷的工作,但我一直保持著一顆積極熱情的心態(tài),這也讓我的工作能力一直在持續(xù)不斷的增長。
此外,我也在工作方面累積了一些與附近客戶交流的技巧,如慢慢的學(xué)會了一些本地的方言,這在面對年齡大的客戶的時候尤其有效果,不僅能更好的了解到老齡客戶的想法,也能更好的提供服務(wù)。
如今,20__年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束了,但未來還有更多的事情在等著我們。而我在工作方面也有許多的值得完善的地方,為此,我會繼續(xù)努力,讓工作能完成的更加順利!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加__大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽__卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務(wù)情況
在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
1、思想上:
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向組織靠攏。
2、工作上:
本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、學(xué)習(xí)上:
自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績
1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽__卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
此致
敬禮!?
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇八
尊敬的宜春學(xué)院學(xué)生會:
你好!
我是校素拓部干事程志平,在此我對我個人做下上學(xué)期的工作總結(jié)以及報告。
宜春學(xué)院學(xué)生會在團總支的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“三個代表”重要思想為指導(dǎo),立足自我管理、自我教育、自我學(xué)習(xí)的方針,以服務(wù)學(xué)生為宗旨,轉(zhuǎn)變工作思想,在內(nèi)部建設(shè)、制度完善、校園精神文明建設(shè)等方面大膽開展工作,并取得了一定的成效。
上學(xué)期自開學(xué)以來,我們?;顒颖容^多,在一系列的活動中,本人及本學(xué)生會的全體成員都付出了自己的汗水,使得我們的活動都取得了很好的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚、和認可。一系列活動的承辦,提高了學(xué)生會成員的生命力、凝聚力、號召力、和戰(zhàn)斗力。使得同學(xué)們對我們學(xué)生會這個組織有了很大的向往。
本人自成為了素拓部干事以來,也學(xué)到了很多的東西,從不成熟走向成熟,從無知走向了有知,自我感覺良好,我感覺在新時期,新形勢的學(xué)生干部工作應(yīng)該始終保持與時俱進的精神,注意學(xué)生干部的創(chuàng)新精神,所謂的創(chuàng)新我個人認為有三大創(chuàng)新值得我們思考,第一:工作理念的創(chuàng)新,第二:工作內(nèi)容的創(chuàng)新,第三:工作方法的創(chuàng)新,實事求是,解放思想。
以上是我個人入學(xué)生會一年的總結(jié)
在外聯(lián)部的工作生活還讓我認識到了團結(jié)的重要性, 在外聯(lián)部我認識了很多可愛的同學(xué),他們的睿智激情感染著我,我很高興能與大家共事。一個優(yōu)秀的團隊必須要把每個人的心黏在一塊,具有集體榮譽感,熱愛集體。發(fā)揮集體的智慧才能取得出色的成績。我們外聯(lián)部乃至整個學(xué)生會都是一個大家庭,大家相聚在學(xué)生會也是一種緣分,所以要倍加珍惜我們在一起短暫的時光,在活動中我們每個部門都通力合作,認真完成自己的任務(wù),攜手奮斗力爭把活動辦得精彩,為我們的辛勤工作畫上一個完美的句號。在學(xué)生會每個部門都扮演者舉足輕重的作用,沒有高低貴賤,有的只是分工的不同,團結(jié)往往可以事半功倍,相信我們這屆學(xué)生在學(xué)生會還讓我學(xué)到了做每件事情都要兢兢業(yè)業(yè),堅持不懈,吃苦耐勞。我在一次次外出拉贊助的經(jīng)歷中對此深有體會,商家往往以利益為重,要打動一個商家出資贊助我們的活動是十分艱難的,由于我們學(xué)校的特殊性以及宿遷市的特點,決定了我們要付出的更多,一個商家往往有很多的學(xué)生組織去拉贊助。結(jié)果自然是失望大于喜悅。怎樣在眾多的競爭對手中脫穎而出,獲得贊助商的青睞,對于我們這些菜鳥來說要慢慢從實踐中取得真經(jīng),我是一個工作比較認真負責(zé)的人,經(jīng)常在課余時間外出拉贊助,可往往失敗遠遠多于成功,可是我卻沒有放棄,一次次的登門拜訪,有時為了能偶打動贊助商我要在門外登上好長時間??蛇@不重要,因為我相信可能你的誠心和不懈努力會感動贊助商,從而和我們合作,我也有過類似成功的經(jīng)歷。同時做好充足的準(zhǔn)備工作也必不可少,要了解贊助商需要什么,是我要做的必修課、同步不同的宣傳方式又怎樣可以讓贊助商嘗到甜頭,所以準(zhǔn)備工作也是很重要的。因為我相信天道酬勤,很多時候我們要犧牲自己吃飯的時間,在別人學(xué)習(xí)的時候我們可能有任務(wù)在身,自己的課余時間可能也要服務(wù)于學(xué)生會,但我沒有喊苦喊累,作為一名男子漢這點苦算什么,我們學(xué)生會的每個同志們不都是為了向大家服務(wù)的信念而到來的嘛,個人服從組織是我們的紀(jì)律,所以一切的困難不會讓我退縮它反而能磨礪自我。同時我還努力尋找學(xué)習(xí)和工作的平衡點,不讓工作影響我的學(xué)習(xí),因為學(xué)生以學(xué)業(yè)為重。
一個學(xué)期的時光匆匆飛逝,轉(zhuǎn)眼我們即將步入下半學(xué)期,總結(jié)我在上半學(xué)期的學(xué)生會的工作,有喜悅有苦澀,有豐收有失敗,我學(xué)到了很多的東西,也讓我成長了許多。這段經(jīng)歷已經(jīng)成為了我人生中一筆寶貴的財富,同時我還認識到自己的不足,我希望我會在未來的日子里不斷完善自己,改正自己的不足,繼續(xù)積極做好組織上交給我的任務(wù),不斷創(chuàng)新,為學(xué)生會貢獻出我的智慧與力量。最后感謝老師及學(xué)長學(xué)姐們給了我機會,讓我能進入學(xué)生會這個大家庭,認識到一些新朋友,鍛煉了自我,感謝大家對我的栽培和關(guān)心,相信我一定不會辜負大家的希望!我們一起努力,加油!
學(xué)習(xí)部感受
曾經(jīng),懷著對學(xué)生會的憧憬,在學(xué)生會招干時,我選擇了到學(xué)習(xí)部面試。經(jīng)過兩輪的面試,我有幸留了下來。剛進學(xué)習(xí)部的時候,什么都不懂,加上自身的性格,覺得很迷茫,不過隨著時間流逝,兩個月過去了我已經(jīng)慢慢地適應(yīng)了學(xué)習(xí)部這個環(huán)境。在這里我學(xué)到了很多,自己的能力也有了小小的提高。剛進學(xué)習(xí)部我們就迎來了十一月的讀書月活動,在這個月里我們舉辦了兩次英語角活動。這事我第一次組織這類活動,所以有點興奮。不過活動結(jié)束后對自己的表現(xiàn)還冰不是特別滿意,自己感到還不是特別積極,也許這與自己本身性格有關(guān)吧,所以我想在學(xué)習(xí)部提高自己與人交流的能力。學(xué)習(xí)部,雖說名字是學(xué)習(xí)部,不過通過這段時間的了解,其實顯示與理想總是相差很遠的,學(xué)習(xí)部也并非我想象中與學(xué)習(xí)有多大的關(guān)系。
因為身為學(xué)生會學(xué)習(xí)部的一員,所以總要比一般同學(xué)要忙很多,所以總害怕自己的學(xué)習(xí)會落下來,在學(xué)生會工作,就要我們付出比別的同學(xué)更多的時間去學(xué)習(xí),去工作,在工作之外,要擠出別人去玩的時間去學(xué)習(xí)。有時做到累的時候,就會想到放棄,但一想到既然選擇了就要堅持到底,無論怎么都應(yīng)該把自己負責(zé)的事做好的,在學(xué)生會學(xué)習(xí)部這段時間我總結(jié)了一下我們身為干事應(yīng)該做到的幾點:
1、端正自己的態(tài)度,無論你是一個部長還是一個干事,負責(zé)的事就應(yīng)該要做好,在一個部門里沒有誰的職位大就不用做,有的只是把事情做好,態(tài)度決定一切,只有端正了自己的態(tài)度才能有更好的發(fā)展。
2、學(xué)習(xí)、工作要協(xié)調(diào)好,作為一個學(xué)生,首要的是學(xué)習(xí),其次才是工作,在學(xué)生會工作,你就要比別人花更多的時間去學(xué)習(xí)、去工作,不能為了工作而把學(xué)習(xí)搞垮了,要做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤是需要毅力的。
3、要有良好的生活作風(fēng),要在平時的生活、學(xué)習(xí)上嚴(yán)守紀(jì)律,做好模范作用,無論是在學(xué)習(xí)、生活、工作上都做好帶頭作用,用自己的實際行動去帶動其它同學(xué)做好。
4、要有好的交際能力,在學(xué)生會里工作是需要與人溝通的,要學(xué)會怎么與人溝通才能更好地開展部門的工作,把工作做好。
這個家!
態(tài)度決定一切,有怎么樣的態(tài)度就有怎么樣的人生。
我會好好干的!
學(xué)生會工作感言2011年5月5日
《學(xué)生會工作感言》簡介:
《學(xué)生會工作感言》正文開始 時間冉冉,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)的第一學(xué)期匆匆而過,留下的是最美好最珍貴的回憶。常言道:“君子有所為,有所不為”。無論做任何事情都要三思而后行,瞻前顧后,只有這樣,方能有所收獲,進而才能提升自身素質(zhì),否則便會“竹籃打水—一場空”,徒勞無功。
平心而論,進入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西,有幸加入學(xué)生會,更使我有機會接觸更多的人和事,令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路,汗水和歡欣并存,成功與失敗同在。也許是這個學(xué)期過得太快了,而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多,而且曾經(jīng)做過的事情也并不是做得很好,此時此刻想寫一寫總結(jié)難免會覺得自己的筆頭有點苦澀。然而,不管自己如何沒有勇氣面對,過去的不能改變,總結(jié)終究還是要寫的,因為只有總結(jié)了過去,才能更好的提高自己,才能以此為鏡更好地認識自己,完善自我,并指導(dǎo)以后的工作。
在學(xué)生會里工作可以讓一個人增長不少知識,不管是在學(xué)習(xí)方面還是在工作方面亦或是其他方面…… 在學(xué)生會,我學(xué)會了如何待人處事,懂得了一個團隊團結(jié)協(xié)作的力量是多么的強大,知道了努力認真的做好每一件事是多么地開心,體會到為老師同學(xué)們服務(wù)是多么地快樂…… 在學(xué)生會這個大家庭里面,我覺得自己就像沙漠里微不足道的沙粒,但沙漠就是這樣的很多顆微不足道的沙粒堆積而成的,雖然我的力量是微弱的,但我們學(xué)院的中堅力量——學(xué)生會,就是由許多這樣的微弱力量組成的,我們不可以忽視其中任何一絲小小的力量?!皥F結(jié)就是力量”說的就是這個道理。
用心做事才能把事做對,認真做事才能把事做好。
學(xué)習(xí)部的工作很繁瑣、也很重要,稍不留神便很容易出亂子,所以要用心做事。用心即是要有責(zé)任心、有耐心,二者缺一不可。上大學(xué)以來,尤其是加入學(xué)生會學(xué)習(xí)部以后,我最大的收獲就是懂得做人要有責(zé)任心。過去的我總是喜歡抱著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)處事待人,總以為自己是世外桃源之人,外面的事情與自己毫無關(guān)系。現(xiàn)在回想起來,那時候的我真的很天真、很愚蠢。現(xiàn)在我終于明白做人應(yīng)該有所擔(dān)當(dāng),若不然人就會很輕浮,整天會感到無所是事。其實當(dāng)一個人有責(zé)任感時,不管他在什么時候做什么事,也一定會定下心來,耐心地把事情做好。所以我覺得有責(zé)任心至關(guān)重要,也只有用心才能把事情做對。
才能做得讓其滿意,正如我們學(xué)生會的宗旨所說的“你滿意,我成功”。
我相信學(xué)習(xí)部是一個真正干實事的部門,真正鍛煉人的部門。我相信,我能把我感動的一瞬又一瞬記在心中,為學(xué)習(xí)部服務(wù),為我們學(xué)院熱愛學(xué)習(xí)的同學(xué)們服務(wù);我相信,有我們,學(xué)習(xí)部會有更出色的工作,更精彩的活動,贏得大家更滿意的微笑。
——學(xué)生會工作感想
我沒有想過……
之所以加入學(xué)生會,和當(dāng)時大多數(shù)大一新生的想法是一致的——剛上大學(xué),有著夏天般的熱情,想紅紅火火地干一場。然后進了學(xué)生會, 我很幸運進入學(xué)生會后就受到了學(xué)校老師和同學(xué)的賞識,在工作不久后就被提拔為校大學(xué)生服務(wù)中心辦公室主任后來經(jīng)過學(xué)校的雙代會改選,我又當(dāng)上了校學(xué)生會校學(xué)生會學(xué)研。帶著“事繁勿慌,事閑勿荒;有言必信,無欲則剛;和若春風(fēng),素若秋霜;取象于錢,外圓內(nèi)方。”的做人準(zhǔn)則,我在部長的這個位置上走過了四季,后來在校學(xué)生會的二次選舉會議上我由部長上到主席這個職位,說實在,這總使我感覺有些吃驚。路要一步一步地走,直接走了主席的位置,我感覺有些迷茫。
“我沒有想過我會當(dāng)上主席?!笨赡苁瞧渲械姆N種巧合與機遇,也可能是我之前在學(xué)研部認識了許多朋友。”讓我走到了主席這個位置。“ 確實,一個人,沒有了別人的支持,成不了大器。
我很自豪……
在學(xué)生會工作中, 直到現(xiàn)在,我依然忘不了當(dāng)校學(xué)生會學(xué)研時的由我組織策劃的第五屆技能節(jié)。只有三個星期的準(zhǔn)備時間,這使得準(zhǔn)備工作進行得有些迫切。所幸,同學(xué)們都很合作。在安排好技能節(jié)的各項準(zhǔn)備工作和圓滿完成開幕式演出時,我們才松了一口氣。這可是我上任以來的頭號大事了。當(dāng)看到技能節(jié)中的每項分活動都能合理有序的開展和同學(xué)們在參與到活動中的高漲熱情時,我感到無比的開心,我為自己感到驕傲。
我學(xué)會了……
在學(xué)院的學(xué)生會工作中,我得到的不只是單純的鍛煉。學(xué)生會的工作也提高了我對事物的認為。
現(xiàn)在想來,總覺得過去的自己有些幼稚?,F(xiàn)在看問題成熟了許多。其中最大的表現(xiàn)是學(xué)會了全局思考,開始有了全局觀。這對一個主席而言,該是最重要的東西了吧。
身為團委學(xué)生會的一份子,我認為職位高并不代表你高人一等, 而是意味著你有更重的責(zé)任和同學(xué)們更高的期望。
一個人的能力始終是有限的,我所在的職位就是盡可能將整個團隊的最大潛能調(diào)動起來,共同向一個目標(biāo)進發(fā)。
不斷地反省和更新自己的處事方式和組織理念,因為常時間在一個位置不免會產(chǎn)生惰性,常思考同一件事情是否有更好的處理方法。
我希望……
我希望能將學(xué)生會的工作進一步制度化和規(guī)范化,發(fā)掘團隊中未有表現(xiàn)出的潛力。繼續(xù)加強各分院學(xué)生會的合作,將湖職人的傳統(tǒng)傳遞下去,并通過各項活動增加湖職的凝聚力。
說到我自己,則是比較現(xiàn)實一點的。我希望畢業(yè)后能找一份好工作,能生活得很好。
尊敬的各位xx-x學(xué)校 領(lǐng)導(dǎo)、老師:
您們好!
時光荏苒,歲月如梭。我自2015年9月加入法學(xué)院學(xué)生會,轉(zhuǎn)眼間已過了兩個年頭,現(xiàn)在我已是即將升入大三的學(xué)生,并且剛剛被選入執(zhí)行主席團的行列。我很榮幸,同時也感謝各位老師、同學(xué)對我工作的認可,今后我將更加認真、負責(zé),和大家一起努力,讓法學(xué)院學(xué)生會發(fā)揚光大!在過去的兩年中,我立足本職,圍繞學(xué)生會工作大局,腳踏實地,開拓創(chuàng)新,以務(wù)實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù)。
現(xiàn)將我兩年來的工作情況報告如下:
一、立足本職,積極組織并帶頭參加學(xué)生會各項活動。
學(xué)生會是在學(xué)院黨總支和團委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織,是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)院的橋梁和紐帶,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地,是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體,我們的.本職是立足同學(xué),服務(wù)同學(xué),我自加入學(xué)生會以來,從未脫離這一主題,認真履行職責(zé),在當(dāng)秘書處干事的一年間,我學(xué)到了不少東西,積累了很多工作經(jīng)驗,在組織活動的同時積極地帶頭參加了很多學(xué)生會的活動,取得一定成績。
1、2015年9月,在藝術(shù)團主辦的校園劇大賽中我榮獲最佳女主角的稱號。 2、2015年11月,在女生部承辦的禮儀小姐大賽中榮獲最具活力獎項。
3、2015年3月,在女生月風(fēng)尚主題秀征文比賽中獲得三等獎。
4、同時,還曾擔(dān)任學(xué)術(shù)部主辦的學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會、考研經(jīng)驗交流會,女生部主辦的唯舞獨尊晚會等各種活動的主持人,積極配合各個部門搞好特色活動。
5、在學(xué)生會2015年的迎新工作中,我作為迎新工作的主力之一,擔(dān)任法學(xué)0701班臨時帶班班主任,本著“真誠迎新生,努力創(chuàng)溫暖”的原則投入到了迎新活動中,努力為新生創(chuàng)造一個家的溫暖,我同其他帶班班主任一起懷著一顆熱忱的心,微笑著去為每一位新生和家長服務(wù),在開學(xué)的一星期里經(jīng)常到新生寢室去發(fā)現(xiàn)文藝、辯論、體育等各方面的人才,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活,幫助他們解決困難,在夏日炎炎的軍訓(xùn)場地上隨時準(zhǔn)備為他們服務(wù),使他們感受到家的溫暖。
6、在濟南大學(xué)2015年春季運動會工作中,作為秘書處的干事,我聽從部長安排,積極請點運動會所需各項物品,做好充分的準(zhǔn)備,并在運動會開幕式上帶領(lǐng)法學(xué)院代表隊一展法學(xué)院學(xué)子的精神風(fēng)貌,之后又一直在觀眾席做拉拉隊的組織工作,經(jīng)過大家的共同努力,法學(xué)院最終領(lǐng)得體育道德風(fēng)尚獎的錦旗,為法學(xué)院學(xué)生會增光添彩!
7、在濟南大學(xué)“喜迎十七大,同心筑和諧”大合唱比賽中,我同眾多學(xué)生會成員一起參與其中,每天早上六點半進行訓(xùn)練,犧牲了周六周日休息的時間,持之以恒,堅持不懈,經(jīng)過長達一個多月的訓(xùn)練,終于為法學(xué)院取得了總成績第三名、二等獎的好成績。
8、在法學(xué)院迎新晚會上,我負責(zé)搞好觀眾席氣氛的工作,為了達到臺上臺下歡樂一堂的互動效果,我積極籌備晚會所需道具,如熒光棒、禮花等,并仔細認真的安排了到席觀眾的座次區(qū)域,之后又投入到迎新晚會的舞蹈《朝花夕拾》的表演中。在學(xué)生會全體成員的共同努力下,法學(xué)院迎新晚會再次贏得各學(xué)院的一致好評。
通過親身組織并參與學(xué)生會的各項活動,我熟悉了學(xué)生會舉辦各種活動的大體脈絡(luò)流程,并總結(jié)出來了自己的心得體會,寫入每一次的活動總結(jié)中,自己的心智也在活動中得到了鍛煉和提高。
二、恪盡職守,不斷創(chuàng)新。
升入大二,我榮升秘書處部長,憑借大一踏踏實實工作積累下的經(jīng)驗,我開始有了施展
自己領(lǐng)導(dǎo)才能的空間,在做好秘書處原有本職工作的同時,我開始思考革新,思考如何改進秘書處現(xiàn)在所存在的不足之處。
首先,做好規(guī)范的存檔工作。學(xué)生會的每一次活動都有計劃、總結(jié),以及由秘書處負責(zé)填寫的活動記錄表。做好活動記錄的備份存檔工作對于以后各項工作的開展將會有很大的便利,但之前的存檔工作做的不是很好,總是丟掉一些很有價值的文件。革新之處:要求各部的活動備份一式三份,分別放在本部,秘書處,學(xué)辦老師的檔案盒內(nèi),并將電子稿發(fā)到學(xué)生會的郵箱內(nèi)。這是不成文的規(guī)定,必須長久貫徹下去,使學(xué)生會的存檔工作日益規(guī)范化。 其次,制定法學(xué)院學(xué)生會章程。學(xué)生會自成立以來,逐漸發(fā)展形成了納新制度、財物制度、會議制度、評優(yōu)制度、獎懲制度等一系列規(guī)章制度,但林林總總,不成體系,也沒有落實到文字上。今后學(xué)生會有了規(guī)范化的章程,就會有規(guī)范化的運作,也為法學(xué)院學(xué)生會長足的發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。
再者,賬目的明細公開化。學(xué)生會報賬要遵守嚴(yán)格的報賬制度,公開報賬時間、地點,杜絕私自報賬的現(xiàn)象;報賬工作專人負責(zé),并且定期向老師匯報工作情況,上交賬目清單。 當(dāng)然,秘書處的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,要考慮到更多的細微之處,要以自己的細心、耐心和熱心換得秘書處的疏而不漏、有條不紊!
三、嚴(yán)以律已,不斷進取
在開展學(xué)生會工作,不斷提升自己的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力的同時,我嚴(yán)格要求自己,一定要學(xué)好專業(yè)知識,為以后的就業(yè)、找工作打下堅實基礎(chǔ)。同時,我也深知如果一個部長沒有相當(dāng)好的學(xué)習(xí)成績,是不能讓干事們信服的,也不會在學(xué)生會長久的工作下去。 本著這樣的思想,我抓緊一切工作之余的時間來學(xué)習(xí),參加了全國計算機等級考試,現(xiàn)在也加大了英語學(xué)習(xí)的力度,以順利通過不久以后的英語四級考試。雖然上一年的綜合測評我排名第七,拿到了三等獎學(xué)金,但這對我來說還遠遠不夠,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我要向那些工作出色又能拿一等獎學(xué)金的學(xué)長學(xué)姐們看齊!
作為大二學(xué)生,我還在思想上、行動上積極向黨組織靠攏,在高二就提交了入黨申請書的我,接受了很多入黨培訓(xùn)等一系列的教育,對黨有了更加深刻的認識。現(xiàn)在我已經(jīng)光榮的成為預(yù)備黨員的發(fā)展對象,審核材料已經(jīng)上交,等待審批,相信只要我努力工作,不斷學(xué)習(xí),端正思想,緊跟黨的步伐,一定會盡早加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
四、總結(jié)過去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來。
兩年以來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,取得了一定的成績,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學(xué)生課余活動、提高學(xué)生會在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻。 但我也存在許多不足之處,表現(xiàn)在:
1、對各方面知識掌握的還不夠,理論素養(yǎng)不高,明顯的暴露在科創(chuàng)部和體育部辦的活動中。
2、工作尚欠大膽,創(chuàng)新意識不強,總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗。
3、性格較直率,有些時候表達方式欠考慮。
4、在用人技巧方面尚待提高。
這些問題我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認真加以改正和提高。
總結(jié)過去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學(xué)生會工作做的更好。
以上是我的個人述職報告,若有不妥之處,盡請老師們批評指正。
再次感謝一直以來對我的工作給予支持和肯定的學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)
本學(xué)年,我院學(xué)生會工作的指導(dǎo)思想是:在院團委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞系團總支部署,密切配合院團總支的工作,切實做好學(xué)生服務(wù)工作,堅持求實效、求實務(wù),在贏得廣大同學(xué)滿意上下功夫,以豐富校園文化,活躍第二課堂,促進廣大同學(xué)成長成才為己任,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,達到代表廣大同學(xué)利益與促進學(xué)校學(xué)生工作的雙重目的,繼續(xù)推進我系學(xué)生會改革,不斷創(chuàng)新,利用各方面資源,進一步加強對班組工作體制的領(lǐng)導(dǎo)與互動,帶領(lǐng)全系同學(xué)以實際行動為母校做貢獻。
一、加強結(jié)構(gòu)組織建設(shè)
首先我們加強了學(xué)生會內(nèi)部的結(jié)構(gòu)建設(shè),主要體現(xiàn)在團結(jié)問題上,從建校以來我院學(xué)生會隊伍一直都在不斷壯大,也逐漸走向正規(guī)和正統(tǒng)化。作為一個好的團隊,我認為只有大家團結(jié)一心,同舟共濟,各部門之間相互配合,把整個學(xué)生會的工作當(dāng)作自己的事來辦才能做出更加驕人的成績。
二、各部門的工作要求
學(xué)生會各部門必需要對本學(xué)期的每一項工作都進行了合理周密的計劃和安排。認真貫徹學(xué)院有關(guān)文件精神,創(chuàng)造有利條件力爭把各項工作做到最好。
學(xué)生會是在學(xué)院黨總支和團委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織,是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)院的橋梁和紐帶,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地,是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體,我們的本職是立足同學(xué),服務(wù)同學(xué)。
首先,做好規(guī)范的存檔工作。學(xué)生會的每一次活動都有計劃、總結(jié),以及由辦公室負責(zé)對活動資料存檔。做好活動記錄的備份存檔工作對于以后各項工作的開展將會有很大的便利。使學(xué)生會的存檔工作日益規(guī)范化。
其次,制定學(xué)院學(xué)生會規(guī)章制度、活動流程指導(dǎo)。學(xué)生會自成立以來,逐漸發(fā)展形成了一系列規(guī)章制度,但并沒有落實到文字上。所以在這一學(xué)年,我們針對學(xué)生會的紀(jì)律、規(guī)章,完整的活動流程,學(xué)院財物清單,場地、物品借用等具體事項進行了規(guī)范,真正做到事事有據(jù)可依,有據(jù)可查。 再者,本學(xué)年我院在開展活動上進行改革。在開展活動前后,我院學(xué)生會積極開展問卷調(diào)查,舉辦同學(xué)們真整喜愛的、有實際意義的、受大家好評的活動,并在活動之后積極了解同學(xué)們對活動的看法和建議,對下一次開展的活動起到指導(dǎo)作用。
四、工作要點
1、加強自身作風(fēng)、制度建設(shè)。
2、督促配合舉辦“演講比賽”、“文藝匯演”、“才藝展示”.“形象展示”.“籃球賽”等活動,創(chuàng)造活躍、和諧的校園氛圍。
3、著重以工作來宣傳學(xué)生會(多開展有意義的活動)。
4、協(xié)調(diào)各部之間的工作,營造各司其職、團結(jié)協(xié)作的氛圍。
5、落實完成學(xué)校交辦的各項工作。
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇九
20xx年,支行公司業(yè)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)下,預(yù)計實現(xiàn)了全年公司收入700萬元,僅此一年,市行為更好地服務(wù)于客戶,新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),在產(chǎn)品種類上加強了與客戶的合作。
雖然我部成立時間不到半年,但作為支行的重點部門,在工作上聽從支行領(lǐng)導(dǎo)的安排,在業(yè)務(wù)上配合各網(wǎng)點的工作有序開展。20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展良好,均完成市行下達的各項任務(wù)指標(biāo),截至12月26日公司余額達35049萬元,比20xx年增長111.3%,票據(jù)累計完成10530萬元,預(yù)計實現(xiàn)收入568萬元,國際業(yè)務(wù)新增開戶5戶。
20xx年,全行工作以“管理為重點,效益為中心,服務(wù)為宗旨”的工作方針,開拓進取,搞活經(jīng)營,完成了各項工作任務(wù)。我是區(qū)支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,分管各網(wǎng)點的公司儲蓄工作、以及各種公司產(chǎn)品的推廣工作。在過去的半年中,我的每一項工作任務(wù)能夠順利地完成,都離不開在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和信任,為了更好的接受大家的幫助和監(jiān)督,在這里,我把一年來的工作成績以及存在問題,向大家匯報:
(一)推廣業(yè)務(wù)
我們業(yè)務(wù)部門為了加強與客戶的溝通,使客戶了解我行的行情,推出的新產(chǎn)品,我部的工作人員不怕苦不怕累,有時為了讓客戶了解我行的新產(chǎn)品,常常等客戶一等就是一兩個小時;有時為了等客戶有足夠的時間,我部的工作人員利用自己的休息時間來工作,卻從沒有提過加班;有時為了給客戶送宣傳資料,常常是不辭辛苦,擠公交或是步行,按時把資料送到。碰到有素質(zhì)的客戶還好,如果碰到客戶有不順心的事,把我們拒之門外也是常有的事。即使在做業(yè)務(wù)時,會碰到各種各樣的困難,但我們從不覺得委屈,因為當(dāng)看到客戶對我們支行贊譽有嘉的時候,我們覺得雖苦猶甜。
(二)工作理念
因為我部的工作是客戶經(jīng)理專職一對一服務(wù),因此在工作中把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終。“基礎(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動山搖”??蛻艚o我們創(chuàng)造了市場,客戶給我們創(chuàng)造了價值,客戶就是我們的效益和業(yè)務(wù)發(fā)展之源。我部每個崗位的員工都能嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在業(yè)務(wù)的操作中對風(fēng)險能有效遏制。在過去的半年里,在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風(fēng)險管理、風(fēng)險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念,讓全體工作人員了解了資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟增加值、與薪酬分配的關(guān)系,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險控制體系中,形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,有效提高我行的風(fēng)險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強了風(fēng)險管理和內(nèi)控建設(shè)。
更新服務(wù)意識。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當(dāng)務(wù)之急。我們服務(wù)意識與以前很大程度有所轉(zhuǎn)變。當(dāng)前市場競爭激烈,我們突破了原有局限,創(chuàng)造個性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,通過有效的市場營銷促進了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。特別是準(zhǔn)客戶定位,牢固樹立了優(yōu)質(zhì)為客戶服務(wù)的意識,因為20%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
(三)構(gòu)建金融合規(guī)制度體系
我行在20xx年新增了新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),為我們構(gòu)建金融合規(guī)制度體系,提供了豐富的內(nèi)容,為此,在過去的半年時間里,我部依據(jù)我行的產(chǎn)品特點,建立了相應(yīng)的體系。
建立健全各項制度。對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展情況的制度,及時制訂。
認真執(zhí)行各項制度。柜員從己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的`合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。網(wǎng)點負責(zé)人按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進行稽查檢查。
觸犯制度嚴(yán)懲不怠。在我部員工中灌輸制度的重要性,對有章不循的員工,其調(diào)離原崗位,并嚴(yán)肅處理。推行管理問責(zé)制,建立對違規(guī)違紀(jì)事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
(四)公關(guān)工作為支行贏得信譽
公司業(yè)務(wù)是郵儲銀行的業(yè)務(wù)之一,問世一年來,已經(jīng)被客戶所了解,具體的工作就是要求客戶經(jīng)理走出去,深入市場,積極宣傳,主動營銷。在對外營銷中,我對各支行的屬地市場進行分片走訪,與客戶逐一溝通,宣傳業(yè)務(wù),了解客戶的業(yè)務(wù)需求。同時,給自己制定了一個走訪客戶工作表。將每天走訪客戶時收集到的信息進行梳理和研究,并利用休息時間對訪過的客戶再進行電話溝通。這樣客戶印象深刻,有利于以后接觸。
通過走訪,由于其他商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)開辦較早,有一定的余額規(guī)模,這些商業(yè)銀行對一部分余額在百十萬元的公司客戶疏于維護,將他們歸為低端客戶,而這部分客戶對于新開辦的公司業(yè)務(wù)的郵儲銀行來說卻是絕對的大客戶。因此,我把公司業(yè)務(wù)的客戶首先定位于這部分客戶。良好的客戶資源是銀行發(fā)展的前提和基礎(chǔ),以客戶為中心開展經(jīng)營活動是現(xiàn)代商業(yè)銀行生存發(fā)展的基本法則。我把走訪的客戶資料記錄建檔,常與客戶溝通交流,了解了客戶資金運作的規(guī)律及所思所想,我在工作中及時地調(diào)整營銷策略,從中捕捉商機。我還注意收集屬地各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況,統(tǒng)計各類客戶在郵儲占比情況。
逢年過節(jié)和客戶過生日時,我都會通過郵政禮儀送上生日蛋糕和鮮花,還會在第一時間通過打電話或發(fā)短信的方式送上最真誠的祝福。每當(dāng)郵儲銀行開辦新業(yè)務(wù)時,我也會告知客戶,交流與溝通,最終贏得了客戶的信賴。
在近半年的公關(guān)工作中,我部工作人員用自己的努力和誠懇已經(jīng)發(fā)展了部分的潛在客戶,最重要的是我們通過自己的堅持和誠信,已經(jīng)獲得了了n家企業(yè)的認可,為支行增加儲蓄萬元,為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展贏得大客戶的信賴。
(一)票據(jù)貼現(xiàn)
對于我行新增的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),我行已經(jīng)辦理項票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),存款額達萬元。
(二)國際業(yè)務(wù)
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!今天,我走上演講臺,心中百感交集,從事稅務(wù)工作三十年來,從基層到機關(guān),從業(yè)務(wù)到政工線工作經(jīng)歷,深感稅收工作的艱辛。中層干部實行公平、公正、公開述職測評,這既是深化干部人事制度改革的重大舉措,也是加強干部隊伍建設(shè)的有益嘗試,我一是擁護、二是積極參與。
在這里,首先我要感謝長期以來,領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的幫助和信任,并接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的測評。
下面,我將幾年來的履職情況,向大家作簡要匯報,請予評議。
一、注重學(xué)習(xí)思考,真心實意謀事
理論是實踐的基礎(chǔ),思想是行動的指南。我歷來都比較注重加強自身的政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),一直把“拿筆能寫,開口能講,有事能辦,無事多思”作為自己的目標(biāo),基本樹立了學(xué)習(xí)與工作密不可分的理念,把工作和學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來,根據(jù)崗位職責(zé)和工作任務(wù)確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,堅持緊貼時政學(xué)、緊貼崗位學(xué),通過學(xué)習(xí)促進工作,通過學(xué)習(xí)不斷提升,豐富自己的理論素養(yǎng),拓寬自己的工作思維,能夠較好地抓住工作的本質(zhì)、掌握工作的規(guī)律,增強工作的針對性。
二、注重工作落實,團結(jié)和—諧共事
作為一名中層骨干,我總不忘自己的職責(zé)和角色定位。始終將自己的工作融入到全局工作之中,堅持圍繞黨組的決定、領(lǐng)導(dǎo)的安排抓落實,對組織安排的工作,不論困難有多大,壓力有多大,不講價錢、不談條件,堅決服從,并以積極的姿態(tài)投入到工作,狠抓落實。在工作的過程中,始終樹立大局意識、團結(jié)意識和協(xié)作意識,使負責(zé)的工作服務(wù)、服從全局。在與同事的相處上,講協(xié)調(diào)、不失原則;勤溝通、不偏袒責(zé)任;重尊重、不隱瞞觀點;以誠相待,平等相處,和—諧共事。
三、注重嚴(yán)格要求,清白干凈干事
作為紀(jì)檢監(jiān)察干部,要監(jiān)督別人,首先就要管好自己。我深知自己搞一次特殊,就失一分威信;破一次規(guī)矩,就留一個污點。自己的一言一行、一舉一動不僅影響個人在干部中的'形象,更重要的是影響著整個地稅的風(fēng)氣,平時我能夠帶頭遵守各項規(guī)章制度,堅持廉潔從政、廉潔從稅,同時,我還注重從小事小節(jié)入手,規(guī)范自己的行為,無論是工作,還是生活;無論是在上班時間,還是在休息時間;無論是有監(jiān)督,還是沒有監(jiān)督,我都堅持慎獨慎微,要求別人做到的,我自己帶頭做到;要求別人不做的,自己堅決不做。
領(lǐng)導(dǎo)、同志們。在監(jiān)審線工作的這三年多來,在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,自己雖然做了一些工作,也取得了一定的成績,縣局連續(xù)三年被市局評為黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位,科室被縣紀(jì)委、縣局評為先進監(jiān)察室,個人連續(xù)三年公務(wù)員考核評為優(yōu)崗,榮記三等功等,這些主要得益于局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于全體干部的支持配合和厚愛。但我清醒地認識到,自己在工作上還存在著一些問題和不足,如性格過于耿直,工作方式上有時缺少點柔性等,這些都需要在以后的工作中加以克服和改進。
謝謝大家!
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇十一
20__年在伊犁河南岸新區(qū)黨工委、場黨委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同志的幫助下,我順利的完成了場里的會計工作現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、工作和學(xué)習(xí)情況
1、在政治思想上,我堅持社會主義道路,擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),深入把握其精神實質(zhì)。作為奶牛場的一分子,我積極參加思想政治學(xué)習(xí),以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),并在實際工作,根據(jù)自身崗位特點,切實作好本職工作。
2、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限,認真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識,掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。工作中審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。按照規(guī)定編造全年、每月的各種報表資料和月度結(jié)算,做到準(zhǔn)確無誤。
3、立足本職,作好本部門其他工作的配合。由于我科室人員較少,結(jié)合會計工作的特性,我除作好本職工作外,認真學(xué)習(xí)場機關(guān)會計開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等,認真把握經(jīng)濟事項的實質(zhì),作好會計基礎(chǔ)核算工作,這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認真的作好每一項工作,為我場各項工作能順利開展盡自己的努力。
4、認真學(xué)習(xí)《企業(yè)會計制度》,積極組織全場會計人員參加會計人員繼續(xù)教育。伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善,新的制度、新的準(zhǔn)則對會計人員提供更高質(zhì)量的會計信息提出了要求,提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗,在學(xué)習(xí)中豐富知識,認真把握會計制度和稅收等相關(guān)政策,才能為我場會計管理水平提高打下基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
1、在學(xué)習(xí)態(tài)度上不夠認真、缺乏自覺性和積極性,不善于學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)抓的不緊,積極性不高,存在著被動、滿足于現(xiàn)狀、應(yīng)付思想。
2、在實際工作中,思想不夠解放,觀念更新不到位,工作上存在自我滿足情緒。
3、在新形勢、新任務(wù)和工作中遇到的新問題沒有進深層次的分析,僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻,缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力,有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認為對的想法去解決,處理方法比較簡單。
三、今后努力的方向
在過去取得的成績的同時,我深知自己的進步相對于其他同志來講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為我場的經(jīng)濟和社會又好又快地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
述職報告會計助理2
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇十二
2015年市南區(qū)政府部門向市民報告、聽市民意見、請市民評議活動(簡稱“三民”活動)述職報告會12月31下午舉行。報告會邀請500名市民代表參加報告會并進行評議,其中100名市民代表在主會場現(xiàn)場聽取20個區(qū)政府部門負責(zé)人的述職報告,現(xiàn)場對政府各部門的工作情況進行評議;400名市民代表分別在10個街道辦事處的分會場通過視頻收看報告會,并在分會場進行評議。
本次報告通過隨機抽取、組織推薦和自愿報名、組織遴選相結(jié)合的方式,邀請約500名市民代表,現(xiàn)場或在分會場聽取部門負責(zé)人的.述職報告。部門負責(zé)人述職報告結(jié)束后,市民代表根據(jù)述職內(nèi)容和平時掌握的情況,采用無記名的方式現(xiàn)場填寫并提交評議票。
按照活動工作安排,在報告會結(jié)束后,20個公開述職部門報告將通過“市南政務(wù)網(wǎng)”進行發(fā)布,市民可在網(wǎng)上瀏覽和查閱相關(guān)部門的報告。
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志們:
今天,我們在這里召開公司中層干部述職大會。我們已經(jīng)在一個月予以通知,根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的要求,進行述職的同志應(yīng)當(dāng)圍繞“德、能、勤、績、廉”五個方面實事求是地闡述自己工作,分析各項指標(biāo)的完成情況,未完成原因分析,分析工作中取得的經(jīng)驗,存在的不足,以及的工作打算等等。
我們公司在黨委班子的帶領(lǐng)下,企業(yè)正進入了新的歷史上升期。當(dāng)然,我們也要清醒地意識到,同企業(yè)新的發(fā)展形勢要求相比,同其他各單位發(fā)展的態(tài)勢相比,同廣大員工對我們的期望值相比,我們每名領(lǐng)導(dǎo)干部在不同方面、不同程度上還有不盡完善之處,都存在持續(xù)改進的空間。因此,通過述職這種形式,對自己進行全面、客觀的分析總結(jié),是非常必要的。既可以聽取領(lǐng)導(dǎo)和員工對自己的意見、建議,又可以相互學(xué)習(xí)交流,對于完善自我,取長補短,干好今后的工作有著積極的促進意義。
此次述職大會是我們加強領(lǐng)導(dǎo)班子和中層管理干部隊伍建設(shè),建立健全考核機制的重要步驟和舉措,對于打造高素質(zhì)的經(jīng)營管理者隊伍,促進企業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。通過述職總結(jié)每一名領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營管理能力、市場應(yīng)變能力、開拓創(chuàng)新能力、風(fēng)險防范能力和駕馭復(fù)雜局面的能力得到不斷增強;通過述職總結(jié)出每一名領(lǐng)導(dǎo)干部所帶領(lǐng)的團隊工作能力,團隊間的相互協(xié)同,相互配合的能力,通過述職總結(jié)出我們工作中更好的經(jīng)驗、好的做法,查找出工作中的不足、瑕疵,以便我們更好的開展今后的工作。
下面,今天的述職大會就正式開始。
首先請公司常務(wù)副總經(jīng)理同志進行述職;
下面請公司副總經(jīng)理同志進行述職;
下面請公司副總經(jīng)理同志進行述職;
下面請公司副總經(jīng)理同志進行述職;
下面請公司總經(jīng)濟師同志進行述職;
下面請公司總工程師同志進行述職;
下面請公司總會計師同志進行述職;
下面請公司工會主席同志進行述職;
下面請公司辦公室主任同志進行述職;
下面請公司財務(wù)部主任同志進行述職;
下面請公司經(jīng)營部主任同志進行述職;
下面請公司技術(shù)質(zhì)量部主任同志進行述職;
下面請公司施工管理部主任同志進行述職;
下面請公司法律事務(wù)部主任同志進行述職;
最后大家以熱烈的掌聲歡迎許總做總結(jié)發(fā)言:
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
各位同事大家下午好:
今天我們在這里召開集團公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)述職大會,此次述職大會是我們加強領(lǐng)導(dǎo)班子和中層管理干部隊伍建設(shè),建立健全考核機制的重要步驟和舉措,對于打造高素質(zhì)的經(jīng)營管理者隊伍,促進企業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
具有三十多年歷史積淀的北京達利新集團有限公司,在以張總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,集每一名達利新人的智慧,企業(yè)進入了新的歷升期。
當(dāng)然,我們也要清醒地意識到,同企業(yè)新的發(fā)展形勢要求相比,同其他各單位發(fā)展的態(tài)勢相比,同廣大員工對我們的期望值相比,我們每名領(lǐng)導(dǎo)干部在不同方面、不同程度上還有不盡完善之處,都存在持續(xù)改進的空間。因此,通過述職這種形式,對自己進行全面、客觀的分析總結(jié),是非常必要的。既可以聽取領(lǐng)導(dǎo)和員工對自己的意見、建議,又可以相互學(xué)習(xí)交流,對于完善自我,取長補短,干好今后的工作有著積極的促進意義。
下面,今天的述職大會就正式開始。
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)對象代表的同志們:
歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)本次報告會,感謝服務(wù)對象代表們的積極參與。為了進一步加強工商行政管理工作的透明度、責(zé)任感、使命感,自覺接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督,確保______工商所所長、干部廉潔從政,依法行使工商行政管理職能,推動工商工作的進一步開展,今天,沿河縣工商局黨組決定,在這里召開沿河縣工商局______工商所所長向社會和監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉報告會,特邀了鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、紀(jì)委書記、人大代表、政協(xié)委員、農(nóng)民代表以及個體工商戶、企業(yè)代表______人,參加這次述職述廉報告會。這次基層工商所述職述廉報告會,是根據(jù)貴州省工商局黨組關(guān)于在全省工商系統(tǒng)基層工商所所長全面開展述職述廉。主要一是加強對基層干部的管理與監(jiān)督,形成內(nèi)外監(jiān)督的整體合力,二是我們的基層干部長期處于市場監(jiān)管第一線,與管理對象對基層工商干部履行能力,服務(wù)水平和廉潔自律的情況,評價更為客觀公正,三是有利于廣泛接受代表們的監(jiān)督評議,在工商部門形成監(jiān)督整體機制,有利于構(gòu)建“和-諧工商”,有利于工商機關(guān)的整體提升。這次報告會的議程:
一、會議主持人作主持詞;
二、_______工商所所長代表工商所面向服務(wù)對象述職述廉;
三、向述職對象發(fā)放民-主測評表;
四、宣布監(jiān)票、唱票、計票人員名單;
五、發(fā)放測評表測評作填表說明;
六、回收測評表現(xiàn)場公布結(jié)果;
七、參會群眾代表發(fā)言;
八、工商所所長作表態(tài);
九、參評領(lǐng)導(dǎo)代表講話;
十、主持人作會議總結(jié)。
下面依次進行……
會議總結(jié)
這次述職述廉報告,經(jīng)過與會同志們的共同努力,園滿地完成了會議的各項議程,再次表謝意,剛才,鎮(zhèn)長書記從_____方面,對本次會議,作了很好的指導(dǎo)意見,具有很強針對性、可操作性,請工商所的干部、職工們會后下去認真領(lǐng)會,參會群眾代表發(fā)了很好的言,_____工商所所長______同志針對本所的政治思想、______等方面,結(jié)合工作職責(zé),進行了客觀公正、坦誠相見的陳述,會上,還發(fā)放了民-主測評表_____份,代表們提出了許多好的建議和意見,我局將按照你們提的意見,逐條歸類,進行梳理,認真研究,制定措施,如存在……方面不足,限期在一個月之內(nèi),進行整改,將整改意見,反饋各位代表。
我局開展基層工商所向社會和監(jiān)管服務(wù)對象進行述職述廉,尚屬首次,有許多方面考慮不周、不成熟的地方,請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們多加指正,在今后的工作中更加完善,但可以肯定,它是一個探索和創(chuàng)新的過程,能夠面對面與大家接觸,更進一步說明基層工商所述職述廉活動的開展,對加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、執(zhí)政能力建設(shè)、密切與企業(yè)、個體戶,作為這支中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者的聯(lián)系,與社會各界的聯(lián)系,對進一步推進工商體制改革創(chuàng)新具有深遠而積極的現(xiàn)實意義,從而真正達到讓我們的服務(wù)對象走進工商、了解工商、支持工商的目的,更好地維護轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序和為人民服務(wù)!
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇十六
一年來,在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務(wù)部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會計結(jié)算部的工作職責(zé),團結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下:
一、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神,狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)工作會議。會議認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。
會后不久,會計結(jié)算部正式單設(shè)。作為會計結(jié)算部的負責(zé)人,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和工作切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書》的落實為契機,把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責(zé)人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會計內(nèi)控管理層次得到提升。
2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機構(gòu)組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看,累計查出問題273個次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我們的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持值班制度,提高預(yù)警信息核銷的及時性和真實性,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
州分行會計結(jié)算部分設(shè)后,我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點機構(gòu)會計主管按時核銷預(yù)警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進行核實回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強,直接促進了我行預(yù)警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強大的監(jiān)督和震懾作用。
4、注重提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),2011年,我認真貫徹落實會計主管委派制,倡導(dǎo)提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。2011年,我督促對在同一機構(gòu)履職滿一年的會計主管進行輪換調(diào)整,全州九個營業(yè)機構(gòu)共輪換會計主管六名,新委派會計主管三名,增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點會計主管、會計結(jié)算部人員、網(wǎng)點負責(zé)人等人員參加的會計主管例會,分析內(nèi)控形勢,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓(xùn),提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
二、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,認真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
1、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動是適應(yīng)新形勢,完成新任務(wù),實現(xiàn)新發(fā)展的需要,對于推動我行業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實意義。通過認真的思考、學(xué)習(xí)和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,讓會計工作上水平,為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻,著重應(yīng)做好以下幾點:
(1)、堅持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)。“以人為本”,是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展。“好”是指質(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對銀行來講,首先就是要講風(fēng)險、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)、堅持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點。會計工作落實科學(xué)發(fā)展觀,必須堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計結(jié)算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,全面提高會計質(zhì)量和會計工作水平,將凡是有經(jīng)濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進,協(xié)調(diào)發(fā)展。
(3)、堅持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險防控長效機制。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險識別能力。要強化問責(zé),不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
述職報告會計助理4
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇十七
在這一年里,本人上半年擔(dān)任xx年級的美術(shù)教學(xué)任務(wù),下半年擔(dān)任了xx年級的美術(shù)教學(xué)任務(wù),一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項工作。
在教學(xué)中,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實可行的學(xué)期工作計劃。認真?zhèn)湔n、上課,并認真批改作業(yè)。為了更好地提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,自制課件、教具,充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方,在進行藝術(shù)創(chuàng)作時充分得以自由地運用。在學(xué)期末圓滿的完成了xx個班的教學(xué)任務(wù)。
在這一年中,我擔(dān)任了我校“青花瓷”社團的教學(xué)工作,學(xué)生經(jīng)過一個學(xué)年有計劃、有步驟的培訓(xùn)后,“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方來賓對我校學(xué)生的“青花瓷”有著較高的評價。
在學(xué)校的圖書管理中,完成了新購書的登記、上架和學(xué)生、教師的借閱工作。
除了日常的教學(xué)工作外,還負責(zé)校內(nèi)的宣傳工作,今年一年共設(shè)計了xx多塊展板。積極參加各種校內(nèi)校外活動,幫助教導(dǎo)處完成兩基檔案的整理,并能按時完成校領(lǐng)導(dǎo)布置的各種臨時任務(wù)。
在這一學(xué)年的工作中,通過和同事共同的努力,取得一定的成績。但在教學(xué)工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。在今后的教學(xué)工作中我要不斷加強自我反思,并做好新學(xué)期的計劃,我相信只要樂崗敬業(yè),定會有所收獲。
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇一
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
伴隨著新春腳步的來臨,我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎(chǔ),制定詳細的工作計劃,現(xiàn)對20xx年的個人工作總結(jié)和計劃詳細介紹如下:
20xx年,作為xx的負責(zé)人,我在日常的工作中,積極地走出去,進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機業(yè)務(wù),通過一斷時間的努力,上門要求開立賬戶的商戶們多了,要求安裝pos機的商戶多了,這不僅是對我工作的肯定,更是我前進的動力,為我今后的工作目標(biāo)指引了方向。
1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止,樹立工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴(yán)格要求、對待工作一絲不茍,以自己的言行舉止影響身邊的同事,以自己的實際行動感動客戶,為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴(yán)謹(jǐn)認真的工作作風(fēng)做好表率。
2、在對待客戶方面,我認為營業(yè)廳負責(zé)人就是一個紐帶和橋梁的角色,一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則,對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里,時刻做好滿足顧客各方面要求的準(zhǔn)備,解決客戶的各種需要,為其提供最真誠的服務(wù)。另一方面,嚴(yán)格遵循總行的各項業(yè)務(wù)操作流程,對大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的操作,做好監(jiān)控和授權(quán)工作,保證資金流通的安全。
3、在營業(yè)廳安全保障方面,時刻注重細節(jié)的.操作,定時監(jiān)督和調(diào)試110報警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務(wù)、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題,做好合理的應(yīng)急預(yù)案,做到時刻注重安全保障、時時關(guān)注安全經(jīng)營。為我行正常的儲蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)個人去年的工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,現(xiàn)制定個人下一年的工作計劃:
(一)努力做好本職工作、樹立良好服務(wù)形象
為了樹立我行良好的服務(wù)形象,為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展,以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識,使自己時刻保持高度的緊迫感和責(zé)任感,不斷提醒自己,只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客,穩(wěn)固既有客戶群,不斷的擴大我行的新業(yè)務(wù),才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。
(二)加強學(xué)習(xí)、提升個人服務(wù)能力
在未來的工作中,我要不斷鉆研服務(wù)技巧,從實際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法,言傳身教于身邊的同事,提升整個團隊的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇二
我于20xx年5月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺,我灰展現(xiàn)出我最佳的個人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報公司給于我的機會。
自從進入公司那天開始,我積極參加各項工作,聽從上級領(lǐng)導(dǎo)和車班班長及副班長的指揮,順利安全的完成各項任務(wù),五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計17次。通過兩個月的學(xué)習(xí)交流,經(jīng)過三次安全交通培訓(xùn)的會議,我深刻的認識到自己有哪些長處和哪些方面的不足,同時我會加強自己的優(yōu)點,彌補自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動力,但我仍然會積極的做好工作,同時也希望各級領(lǐng)導(dǎo)對我的工作進行支持,評價和指導(dǎo)。俗話說“人間自由公道、付出總有回報、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過上半年工作總結(jié),我下半年的工作計劃:
一、加強知識文化水平,
二、加強工作技能培訓(xùn),
三、加強車輛保養(yǎng)維護及修理知識的學(xué)習(xí),
四、提高自己素質(zhì),
五、加強個人安全行車意識。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),爭取做一名對公司有利有用的復(fù)合型人才。
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇三
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
首先非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo),感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現(xiàn)自我,公平競爭以實現(xiàn)自身價值的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業(yè)務(wù)員的職位。
我今年xx歲,20xx年從中山大學(xué)財政金融學(xué)*畢業(yè)后,成為了中行xx支行的一名員工,兩年多的時間,從儲蓄到會計,從結(jié)算到市場,我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?0xx年9月我被調(diào)入分行*業(yè)務(wù)部清算科,一直負責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘*業(yè)務(wù)部的一級業(yè)務(wù)員,一來是為了響應(yīng)分行人事改革的號召而作的積極嘗試,二來我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來作此次參選。:
另外,在我工作的三年里,。除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識和銀行服務(wù)理念外,讓我感悟最深的,還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰(zhàn)并存,成功與**交織的日常工作的時候,如何調(diào)整自身的心態(tài),在求真務(wù)實中認識自己,在積極進取中完善自己的一個過程。換言之,在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時,我會更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時刻保持一種愛崗敬業(yè),積極樂觀的工作態(tài)度,使自己青春的*在工作中時刻得到綻放。
我認為作為*業(yè)務(wù)部一名一級業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)處理能力外,還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力:
第一,對突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二,較高地風(fēng)險防范意識
第三,較強的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力
第四,良好的服務(wù)意識
假如在此次競聘中我能成功,我將本著愛崗敬業(yè),腳踏實地的工作態(tài)度,在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時,我還會主動協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo),積極開展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí),從而進一步提高自己以至全行的*業(yè)務(wù)水平。
我的演講完畢,謝謝!
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇四
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長足的進步。以下是我的述職報告。
本人系xx銀行xx分行員工,20xx年8月參加工作,任國際業(yè)務(wù)部國際結(jié)算崗。時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長足的進步。
國際業(yè)務(wù)部是負責(zé)分行外匯政策的落實和與的專業(yè)管理部門,是日常的國際結(jié)算工作和風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人所在崗位,主要負責(zé)日常的審核單據(jù);為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業(yè)務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)意見,并在貸款發(fā)放后,及時注意最新動態(tài),在業(yè)務(wù)層面上出現(xiàn)可能導(dǎo)致無法還貸的風(fēng)險點時,及時向信貸員和信貸支持中心做出風(fēng)險提示;另外負責(zé)國際間銀行通訊系統(tǒng)(即swift系統(tǒng))的信息收發(fā)工作。6月份中旬,新增添了一項工作:信用證項下和托收項下的收匯,包括了出具聯(lián)系單告知會計部門入帳,和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。
此外,兼職本部門信息安全員,負責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護。
回顧一年來的工作和學(xué)習(xí),感慨萬千,既取得了一定的成績,也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在20xx年結(jié)束之際做個小結(jié),以此鞭策自己在今后工作中表現(xiàn)得更好。
進入華夏銀行的4年多時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是理科本科學(xué)生,踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在單證崗位上,本人認識到認真的學(xué)習(xí)、正確的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準(zhǔn)確的審單結(jié)果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學(xué)習(xí)機會,在華夏優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學(xué)所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作計劃中。
正是由于以上的認識,本人在過去的時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)謹(jǐn)認真的完成了本職工作。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習(xí)慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,對工作效率也有很好的提升。
從事新的收匯工作,需要牢記工作的要點,從簡單的入手,由淺入深,在工作的過程中逐漸掌握其中的竅門。不斷提高業(yè)務(wù)水平。
今后還將繼續(xù)努力。
國際業(yè)務(wù)部單證崗是一個需要責(zé)任心與耐心的崗位,我堅信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中,我也將繼續(xù)努力,成為更優(yōu)秀的一員。
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇五
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長足的進步。以下是我的述職報告。
本人系xx銀行xx分行員工,20xx年8月參加工作,任國際業(yè)務(wù)部國際結(jié)算崗。時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了。在本人參加工作4年的時間里,受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧,在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo),我各方面都取得了長足的進步。
國際業(yè)務(wù)部是負責(zé)分行外匯政策的落實和與的專業(yè)管理部門,是日常的國際結(jié)算工作和風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人所在崗位,主要負責(zé)日常的審核單據(jù);為貸款審批部門提供打包貸款和押匯貸款業(yè)務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)意見,并在貸款發(fā)放后,及時注意最新動態(tài),在業(yè)務(wù)層面上出現(xiàn)可能導(dǎo)致無法還貸的風(fēng)險點時,及時向信貸員和信貸支持中心做出風(fēng)險提示;另外負責(zé)國際間銀行通訊系統(tǒng)(即swift系統(tǒng))的信息收發(fā)工作。6月份中旬,新增添了一項工作:信用證項下和托收項下的收匯,包括了出具聯(lián)系單告知會計部門入帳,和在有貸款的前提下做出收匯還貸款的提示。
此外,兼職本部門信息安全員,負責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護。
回顧一年來的工作和學(xué)習(xí),感慨萬千,既取得了一定的成績,也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在20xx年結(jié)束之際做個小結(jié),以此鞭策自己在今后工作中表現(xiàn)得更好。
進入華夏銀行的4年多時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下,本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作,積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位,基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是理科本科學(xué)生,踏上工作崗位后接觸全新的銀行工作,面臨著全新的挑戰(zhàn),這個過程不僅是專業(yè)的換位,更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位,在單證崗位上,本人認識到認真的學(xué)習(xí)、正確的方法、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、積極的溝通、努力的思考,才能獲得最準(zhǔn)確的審單結(jié)果和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作,提供給我一個全新的學(xué)習(xí)機會,在華夏優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識,努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運行規(guī)律,把所學(xué)所悟的點點滴滴運用到實際工作崗位工作計劃中。
正是由于以上的認識,本人在過去的時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,嚴(yán)謹(jǐn)認真的完成了本職工作。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法,近來的工作使本人越來越深刻的認識到良好的工作習(xí)慣是很重要的,特別是在工作的條理性上,對工作效率也有很好的提升。
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇六
20xx年,支行公司業(yè)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)下,預(yù)計實現(xiàn)了全年公司收入700萬元,僅此一年,市行為更好地服務(wù)于客戶,新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),在產(chǎn)品種類上加強了與客戶的合作。
雖然我部成立時間不到半年,但作為支行的重點部門,在工作上聽從支行領(lǐng)導(dǎo)的安排,在業(yè)務(wù)上配合各網(wǎng)點的工作有序開展。20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展良好,均完成市行下達的各項任務(wù)指標(biāo),截至12月26日公司余額達35049萬元,比2010年增長111.3%,票據(jù)累計完成10530萬元,預(yù)計實現(xiàn)收入568萬元,國際業(yè)務(wù)新增開戶5戶。
20xx年,全行工作以“管理為重點,效益為中心,服務(wù)為宗旨”的工作方針,開拓進取,搞活經(jīng)營,完成了各項工作任務(wù)。我是區(qū)支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,分管各網(wǎng)點的公司儲蓄工作、以及各種公司產(chǎn)品的推廣工作。在過去的半年中,我的每一項工作任務(wù)能夠順利地完成,都離不開在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和信任,為了更好的接受大家的幫助和監(jiān)督,在這里,我把一年來的工作成績以及存在問題,向大家匯報:
(一)推廣業(yè)務(wù)
我們業(yè)務(wù)部門為了加強與客戶的溝通,使客戶了解我行的行情,推出的新產(chǎn)品,我部的工作人員不怕苦不怕累,有時為了讓客戶了解我行的新產(chǎn)品,常常等客戶一等就是一兩個小時;有時為了等客戶有足夠的時間,我部的工作人員利用自己的休息時間來工作,卻從沒有提過加班;有時為了給客戶送宣傳資料,常常是不辭辛苦,擠公交或是步行,按時把資料送到。碰到有素質(zhì)的客戶還好,如果碰到客戶有不順心的事,把我們拒之門外也是常有的事。即使在做業(yè)務(wù)時,會碰到各種各樣的困難,但我們從不覺得委屈,因為當(dāng)看到客戶對我們支行贊譽有嘉的時候,我們覺得雖苦猶甜。
(二)工作理念
因為我部的工作是客戶經(jīng)理專職一對一服務(wù),因此在工作中把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終。“基礎(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動山搖”??蛻艚o我們創(chuàng)造了市場,客戶給我們創(chuàng)造了價值,客戶就是我們的效益和業(yè)務(wù)發(fā)展之源。我部每個崗位的員工都能嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在業(yè)務(wù)的'操作中對風(fēng)險能有效遏制。在過去的半年里,在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風(fēng)險管理、風(fēng)險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念,讓全體工作人員了解了資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟增加值、與薪酬分配的關(guān)系,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險控制體系中,形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,有效提高我行的風(fēng)險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強了風(fēng)險管理和內(nèi)控建設(shè)。
更新服務(wù)意識。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當(dāng)務(wù)之急。我們服務(wù)意識與以前很大程度有所轉(zhuǎn)變。當(dāng)前市場競爭激烈,我們突破了原有局限,創(chuàng)造個性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,通過有效的市場營銷促進了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。特別是準(zhǔn)客戶定位,牢固樹立了優(yōu)質(zhì)為客戶服務(wù)的意識,因為20%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
(三)構(gòu)建金融合規(guī)制度體系
我行在20xx年新增了新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),為我們構(gòu)建金融合規(guī)制度體系,提供了豐富的內(nèi)容,為此,在過去的半年時間里,我部依據(jù)我行的產(chǎn)品特點,建立了相應(yīng)的體系。
建立健全各項制度。對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展情況的制度,及時制訂。
認真執(zhí)行各項制度。柜員從己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。網(wǎng)點負責(zé)人按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進行稽查檢查。
觸犯制度嚴(yán)懲不怠。在我部員工中灌輸制度的重要性,對有章不循的員工,其調(diào)離原崗位,并嚴(yán)肅處理。推行管理問責(zé)制,建立對違規(guī)違紀(jì)事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
(四)公關(guān)工作為支行贏得信譽
公司業(yè)務(wù)是郵儲銀行的業(yè)務(wù)之一,問世一年來,已經(jīng)被客戶所了解,具體的工作就是要求客戶經(jīng)理走出去,深入市場,積極宣傳,主動營銷。在對外營銷中,我對各支行的屬地市場進行分片走訪,與客戶逐一溝通,宣傳業(yè)務(wù),了解客戶的業(yè)務(wù)需求。同時,給自己制定了一個走訪客戶工作表。將每天走訪客戶時收集到的信息進行梳理和研究,并利用休息時間對訪過的客戶再進行電話溝通。這樣客戶印象深刻,有利于以后接觸。
通過走訪,由于其他商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)開辦較早,有一定的余額規(guī)模,這些商業(yè)銀行對一部分余額在百十萬元的公司客戶疏于維護,將他們歸為低端客戶,而這部分客戶對于新開辦的公司業(yè)務(wù)的郵儲銀行來說卻是絕對的大客戶。因此,我把公司業(yè)務(wù)的客戶首先定位于這部分客戶。良好的客戶資源是銀行發(fā)展的前提和基礎(chǔ),以客戶為中心開展經(jīng)營活動是現(xiàn)代商業(yè)銀行生存發(fā)展的基本法則。我把走訪的客戶資料記錄建檔,常與客戶溝通交流,了解了客戶資金運作的規(guī)律及所思所想,我在工作中及時地調(diào)整營銷策略,從中捕捉商機。我還注意收集屬地各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況,統(tǒng)計各類客戶在郵儲占比情況。
逢年過節(jié)和客戶過生日時,我都會通過郵政禮儀送上生日蛋糕和鮮花,還會在第一時間通過打電話或發(fā)短信的方式送上最真誠的祝福。每當(dāng)郵儲銀行開辦新業(yè)務(wù)時,我也會告知客戶,交流與溝通,最終贏得了客戶的信賴。
在近半年的公關(guān)工作中,我部工作人員用自己的努力和誠懇已經(jīng)發(fā)展了部分的潛在客戶,最重要的是我們通過自己的堅持和誠信,已經(jīng)獲得了了n家企業(yè)的認可,為支行增加儲蓄萬元,為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展贏得大客戶的信賴。
(一)票據(jù)貼現(xiàn)
對于我行新增的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),我行已經(jīng)辦理項票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),存款額達萬元。
(二)國際業(yè)務(wù)
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇七
述職報告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進行個人年度總結(jié)的一種形式。下面是由小編為大家精心整理的銀行國際業(yè)務(wù)述職報告大全,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了,在這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅?,F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、立足平凡踏實工作
在水門支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我作為一名農(nóng)商行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠,感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì),不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時,時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告,而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在修水支行,我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工,有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中,柜員又是直接面對客戶的群體,柜臺是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負的重任,所以我要求自己每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。同時,我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識,積極利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷充實自己,對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定的提高。
在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足之處:一是,業(yè)務(wù)能力方面提高不快,還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,創(chuàng)新意識不強,工作開拓不夠大膽。面對新的一年,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
今天,我們正把如火的青春獻給銀行,銀行也正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年,只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
從20__年到現(xiàn)在,我在__銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識,也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點,大堂經(jīng)理的作用有多么重要,接下來就讓我匯報一下這一年的工作:
首先,大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時,關(guān)注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,業(yè)務(wù)辦理和等候的時間長短,還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案,有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以,微笑面對客戶,認真傾聽客戶的需求,及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了,因為此時,我的任何言談舉止都將代表x行的形象。
另外,我們的柜員做的都是與金錢有關(guān)的細致工作,容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù),工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時插進來進行咨詢,不但影響了他們的工作,還極易因此出現(xiàn)失誤操作,導(dǎo)致操作風(fēng)險。此時,如果停下來為客戶解答,就影響了正在辦理的業(yè)務(wù);如果不予理睬,又會得罪客戶。兩者都會導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險。
作為大堂經(jīng)理,多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程,對每個柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握,才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺,只有將這些輔助工作做在前面,我才能盡自己所能為他們分擔(dān)壓力,同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上,我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作:
1、分流、引導(dǎo)客戶。根據(jù)客戶的需求,引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù),向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù),指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機具和電子服務(wù)渠道,并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道,節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間,更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
2、為客戶提供基本的咨詢服務(wù),解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求,主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。
3、識別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務(wù)的原則,給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù),依據(jù)客戶的及資金閑置情況,向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。
4、遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會,保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的服務(wù),提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中,我認為自己的不足之處還很多,仍有以下幾方面需要改進:
1、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面,沒有更深層次地挖掘客戶的需求,推薦產(chǎn)品主動性有待加強。
2、在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多,占用了較多時間,以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。
3、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題,沒有認真的思考問題產(chǎn)生的源頭,沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
4、在與客戶交往和關(guān)系維護時手段簡單,營銷效果并不明顯,營銷技巧有待提高。
結(jié)合我這一年來的所得,我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習(xí)的機會,也很感謝x行的幫助。無論將來我從事哪一行,做什么工作,重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務(wù)態(tài)度;更加專業(yè)的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心,都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?BR> 謝謝大家!
20__年x月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了__分理處,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。
時光飛逝,來__分理處已經(jīng)25個年頭了,我始終保持著良好工作狀態(tài),以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20__年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù),現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下:
一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。
特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進行操作,同時盡努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù)。
全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),營銷__保險32萬元,__保險3、4萬元,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患。
做到全年安全無事故,業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務(wù),及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。
回顧20__,展望20__,在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí),更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
x年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和大力支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進
(一)建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責(zé)任、制度修舊補新,明確新的責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對分理處強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。
(二)加強監(jiān)督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內(nèi)加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
(三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,嚴(yán)格按照會計事后中心要求,指導(dǎo)柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚與肯定。
二、規(guī)范財務(wù)管理,加強內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營,挖掘新的業(yè)務(wù)增長點
(一)為更好的完成支行交予的年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格按照__行財務(wù)制度規(guī)定,認真編制財務(wù)收支計劃,及時準(zhǔn)確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每月、季末進行詳細地財務(wù)分析。
(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等,均收到了良好效果。
三、恪盡職守,切實加強自身建設(shè)
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時,切實注重加強自身建設(shè)與學(xué)習(xí),增強駕馭工作的能力。一是加強學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)則。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。
回顧過去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我在x年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20__年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,20__年的工作任重而道遠,在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他__銀行的挑戰(zhàn)!
今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在網(wǎng)點全體同志的幫助下,我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況
1、學(xué)習(xí)方面
自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
此外,我抓住學(xué)習(xí)的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注重對各種資料的學(xué)以致用,日常實戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗。
2、工作方面
認真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。
(1)我在具體的.業(yè)務(wù)辦理過程中,堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致地解答客戶的問題,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
(2)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,積極完成了上級支行下達的存款任務(wù)。
(3)積極主動地營銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實際,認真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議。
(4)勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
3、生活方面
與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
二、安全經(jīng)營方面
增強防范意識,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處。
時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛崗如家。
作為一名銀行從業(yè)人員,本著把各項工作做的更好這樣一個目標(biāo),我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路。一方面,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,能夠較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,不斷豐富基礎(chǔ)知識掌握技巧;向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),在具體的工作中形成了清晰的工作思想,能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)操作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中各項情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
在工作中我始終堅持樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都盡心盡力,按時保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手,這時我漸漸明白無論是在什么崗位,做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的,重要的是如何將它做的好,做的更好。
以上是我本年度一些體會和認識,也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程,在以后的工作中我將加強學(xué)習(xí)和掌握財務(wù)各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,繼續(xù)協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部事宜,做好自己的本職工作。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,我認真提高自身思想素質(zhì),加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極履行崗位職責(zé),較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了一定的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力。立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和治理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律意識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責(zé)任心、事業(yè)心,在全省聯(lián)網(wǎng)和五級分類期間積極配合各科室工作,有時候連續(xù)工作三、四個晝夜,平時和科室的同事共同加班更是常事,我能夠積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在給x報送1104工程報表時,能夠及時、準(zhǔn)確上報各類報表,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我還兼 職貸前調(diào)查小組成員和檔案治理小組成員,在工作中認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的第一道關(guān)口;二是堅持信貸原則,做好貸前調(diào)查。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進;在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,非凡是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
20__年,我將認真彌補自身不足,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解把握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認真學(xué)習(xí)金融財會知識,提高財會業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20__年的各項目標(biāo)任務(wù),為淇縣農(nóng)村信用聯(lián)社的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
在這個20__年里,我們在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,突破重重障礙,盡管工作困難重重,但我們還是努力的完成了工作目標(biāo),取得了較為出色的成績!
作為一名__銀行的柜臺職員,在工作中,我主要負責(zé)的是為客戶提供各種銀行業(yè)務(wù),以及向顧客們推薦適合的理財產(chǎn)品。而回顧這一年,真的可以用“白駒過隙”來形容。一年時間過去的非常之快,所以,在工作中我們更要打起十二分的精神,不然就會錯失良機!
在今年的工作中,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下,共銷售了理財產(chǎn)品__萬元,盡管這個成績算不得特別的出色,但在今年這樣的情況下,已經(jīng)算是有了不少的成長。先對我這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、一年來自我的提升
在這個20__年以來,我除了在工作中的鍛煉,也一直在默默的改善著自我的工作能力。除了在工作中積極地參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作會議以外,我還利用自己的時間,一直在鉆研著銷售和服務(wù)方面的書籍與教程。我了解自身的服務(wù)算不上出色,盡管在嚴(yán)格的工作中,我并為出現(xiàn)過工作方面的操作不當(dāng),但也很難得到客戶的高評價。這自然也影響到了我在推薦理財產(chǎn)品時客戶對我的回應(yīng)。
但在經(jīng)過了這一年來的逐步提升之后,我在工作中的服務(wù)也越發(fā)的熟練了,不僅得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評,在銷售中,也給我?guī)砹瞬簧俚膸椭蟠蟮奶嵘宋业膫€人成績。
二、個人的工作情況
在工作方面,我嚴(yán)格用心的對待每一位顧客。認真理解顧客的需求,并迅速的為顧客辦理業(yè)務(wù)需求。同時,我也不忘自己的職責(zé),對顧客積極的推薦我們銀行的理財產(chǎn)品。盡管是重復(fù)不斷的工作,但我一直保持著一顆積極熱情的心態(tài),這也讓我的工作能力一直在持續(xù)不斷的增長。
此外,我也在工作方面累積了一些與附近客戶交流的技巧,如慢慢的學(xué)會了一些本地的方言,這在面對年齡大的客戶的時候尤其有效果,不僅能更好的了解到老齡客戶的想法,也能更好的提供服務(wù)。
如今,20__年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)結(jié)束了,但未來還有更多的事情在等著我們。而我在工作方面也有許多的值得完善的地方,為此,我會繼續(xù)努力,讓工作能完成的更加順利!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加__大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽__卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務(wù)情況
在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
1、思想上:
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向組織靠攏。
2、工作上:
本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、學(xué)習(xí)上:
自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績
1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽__卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
此致
敬禮!?
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇八
尊敬的宜春學(xué)院學(xué)生會:
你好!
我是校素拓部干事程志平,在此我對我個人做下上學(xué)期的工作總結(jié)以及報告。
宜春學(xué)院學(xué)生會在團總支的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“三個代表”重要思想為指導(dǎo),立足自我管理、自我教育、自我學(xué)習(xí)的方針,以服務(wù)學(xué)生為宗旨,轉(zhuǎn)變工作思想,在內(nèi)部建設(shè)、制度完善、校園精神文明建設(shè)等方面大膽開展工作,并取得了一定的成效。
上學(xué)期自開學(xué)以來,我們?;顒颖容^多,在一系列的活動中,本人及本學(xué)生會的全體成員都付出了自己的汗水,使得我們的活動都取得了很好的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚、和認可。一系列活動的承辦,提高了學(xué)生會成員的生命力、凝聚力、號召力、和戰(zhàn)斗力。使得同學(xué)們對我們學(xué)生會這個組織有了很大的向往。
本人自成為了素拓部干事以來,也學(xué)到了很多的東西,從不成熟走向成熟,從無知走向了有知,自我感覺良好,我感覺在新時期,新形勢的學(xué)生干部工作應(yīng)該始終保持與時俱進的精神,注意學(xué)生干部的創(chuàng)新精神,所謂的創(chuàng)新我個人認為有三大創(chuàng)新值得我們思考,第一:工作理念的創(chuàng)新,第二:工作內(nèi)容的創(chuàng)新,第三:工作方法的創(chuàng)新,實事求是,解放思想。
以上是我個人入學(xué)生會一年的總結(jié)
在外聯(lián)部的工作生活還讓我認識到了團結(jié)的重要性, 在外聯(lián)部我認識了很多可愛的同學(xué),他們的睿智激情感染著我,我很高興能與大家共事。一個優(yōu)秀的團隊必須要把每個人的心黏在一塊,具有集體榮譽感,熱愛集體。發(fā)揮集體的智慧才能取得出色的成績。我們外聯(lián)部乃至整個學(xué)生會都是一個大家庭,大家相聚在學(xué)生會也是一種緣分,所以要倍加珍惜我們在一起短暫的時光,在活動中我們每個部門都通力合作,認真完成自己的任務(wù),攜手奮斗力爭把活動辦得精彩,為我們的辛勤工作畫上一個完美的句號。在學(xué)生會每個部門都扮演者舉足輕重的作用,沒有高低貴賤,有的只是分工的不同,團結(jié)往往可以事半功倍,相信我們這屆學(xué)生在學(xué)生會還讓我學(xué)到了做每件事情都要兢兢業(yè)業(yè),堅持不懈,吃苦耐勞。我在一次次外出拉贊助的經(jīng)歷中對此深有體會,商家往往以利益為重,要打動一個商家出資贊助我們的活動是十分艱難的,由于我們學(xué)校的特殊性以及宿遷市的特點,決定了我們要付出的更多,一個商家往往有很多的學(xué)生組織去拉贊助。結(jié)果自然是失望大于喜悅。怎樣在眾多的競爭對手中脫穎而出,獲得贊助商的青睞,對于我們這些菜鳥來說要慢慢從實踐中取得真經(jīng),我是一個工作比較認真負責(zé)的人,經(jīng)常在課余時間外出拉贊助,可往往失敗遠遠多于成功,可是我卻沒有放棄,一次次的登門拜訪,有時為了能偶打動贊助商我要在門外登上好長時間??蛇@不重要,因為我相信可能你的誠心和不懈努力會感動贊助商,從而和我們合作,我也有過類似成功的經(jīng)歷。同時做好充足的準(zhǔn)備工作也必不可少,要了解贊助商需要什么,是我要做的必修課、同步不同的宣傳方式又怎樣可以讓贊助商嘗到甜頭,所以準(zhǔn)備工作也是很重要的。因為我相信天道酬勤,很多時候我們要犧牲自己吃飯的時間,在別人學(xué)習(xí)的時候我們可能有任務(wù)在身,自己的課余時間可能也要服務(wù)于學(xué)生會,但我沒有喊苦喊累,作為一名男子漢這點苦算什么,我們學(xué)生會的每個同志們不都是為了向大家服務(wù)的信念而到來的嘛,個人服從組織是我們的紀(jì)律,所以一切的困難不會讓我退縮它反而能磨礪自我。同時我還努力尋找學(xué)習(xí)和工作的平衡點,不讓工作影響我的學(xué)習(xí),因為學(xué)生以學(xué)業(yè)為重。
一個學(xué)期的時光匆匆飛逝,轉(zhuǎn)眼我們即將步入下半學(xué)期,總結(jié)我在上半學(xué)期的學(xué)生會的工作,有喜悅有苦澀,有豐收有失敗,我學(xué)到了很多的東西,也讓我成長了許多。這段經(jīng)歷已經(jīng)成為了我人生中一筆寶貴的財富,同時我還認識到自己的不足,我希望我會在未來的日子里不斷完善自己,改正自己的不足,繼續(xù)積極做好組織上交給我的任務(wù),不斷創(chuàng)新,為學(xué)生會貢獻出我的智慧與力量。最后感謝老師及學(xué)長學(xué)姐們給了我機會,讓我能進入學(xué)生會這個大家庭,認識到一些新朋友,鍛煉了自我,感謝大家對我的栽培和關(guān)心,相信我一定不會辜負大家的希望!我們一起努力,加油!
學(xué)習(xí)部感受
曾經(jīng),懷著對學(xué)生會的憧憬,在學(xué)生會招干時,我選擇了到學(xué)習(xí)部面試。經(jīng)過兩輪的面試,我有幸留了下來。剛進學(xué)習(xí)部的時候,什么都不懂,加上自身的性格,覺得很迷茫,不過隨著時間流逝,兩個月過去了我已經(jīng)慢慢地適應(yīng)了學(xué)習(xí)部這個環(huán)境。在這里我學(xué)到了很多,自己的能力也有了小小的提高。剛進學(xué)習(xí)部我們就迎來了十一月的讀書月活動,在這個月里我們舉辦了兩次英語角活動。這事我第一次組織這類活動,所以有點興奮。不過活動結(jié)束后對自己的表現(xiàn)還冰不是特別滿意,自己感到還不是特別積極,也許這與自己本身性格有關(guān)吧,所以我想在學(xué)習(xí)部提高自己與人交流的能力。學(xué)習(xí)部,雖說名字是學(xué)習(xí)部,不過通過這段時間的了解,其實顯示與理想總是相差很遠的,學(xué)習(xí)部也并非我想象中與學(xué)習(xí)有多大的關(guān)系。
因為身為學(xué)生會學(xué)習(xí)部的一員,所以總要比一般同學(xué)要忙很多,所以總害怕自己的學(xué)習(xí)會落下來,在學(xué)生會工作,就要我們付出比別的同學(xué)更多的時間去學(xué)習(xí),去工作,在工作之外,要擠出別人去玩的時間去學(xué)習(xí)。有時做到累的時候,就會想到放棄,但一想到既然選擇了就要堅持到底,無論怎么都應(yīng)該把自己負責(zé)的事做好的,在學(xué)生會學(xué)習(xí)部這段時間我總結(jié)了一下我們身為干事應(yīng)該做到的幾點:
1、端正自己的態(tài)度,無論你是一個部長還是一個干事,負責(zé)的事就應(yīng)該要做好,在一個部門里沒有誰的職位大就不用做,有的只是把事情做好,態(tài)度決定一切,只有端正了自己的態(tài)度才能有更好的發(fā)展。
2、學(xué)習(xí)、工作要協(xié)調(diào)好,作為一個學(xué)生,首要的是學(xué)習(xí),其次才是工作,在學(xué)生會工作,你就要比別人花更多的時間去學(xué)習(xí)、去工作,不能為了工作而把學(xué)習(xí)搞垮了,要做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤是需要毅力的。
3、要有良好的生活作風(fēng),要在平時的生活、學(xué)習(xí)上嚴(yán)守紀(jì)律,做好模范作用,無論是在學(xué)習(xí)、生活、工作上都做好帶頭作用,用自己的實際行動去帶動其它同學(xué)做好。
4、要有好的交際能力,在學(xué)生會里工作是需要與人溝通的,要學(xué)會怎么與人溝通才能更好地開展部門的工作,把工作做好。
這個家!
態(tài)度決定一切,有怎么樣的態(tài)度就有怎么樣的人生。
我會好好干的!
學(xué)生會工作感言2011年5月5日
《學(xué)生會工作感言》簡介:
《學(xué)生會工作感言》正文開始 時間冉冉,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)的第一學(xué)期匆匆而過,留下的是最美好最珍貴的回憶。常言道:“君子有所為,有所不為”。無論做任何事情都要三思而后行,瞻前顧后,只有這樣,方能有所收獲,進而才能提升自身素質(zhì),否則便會“竹籃打水—一場空”,徒勞無功。
平心而論,進入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西,有幸加入學(xué)生會,更使我有機會接觸更多的人和事,令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路,汗水和歡欣并存,成功與失敗同在。也許是這個學(xué)期過得太快了,而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多,而且曾經(jīng)做過的事情也并不是做得很好,此時此刻想寫一寫總結(jié)難免會覺得自己的筆頭有點苦澀。然而,不管自己如何沒有勇氣面對,過去的不能改變,總結(jié)終究還是要寫的,因為只有總結(jié)了過去,才能更好的提高自己,才能以此為鏡更好地認識自己,完善自我,并指導(dǎo)以后的工作。
在學(xué)生會里工作可以讓一個人增長不少知識,不管是在學(xué)習(xí)方面還是在工作方面亦或是其他方面…… 在學(xué)生會,我學(xué)會了如何待人處事,懂得了一個團隊團結(jié)協(xié)作的力量是多么的強大,知道了努力認真的做好每一件事是多么地開心,體會到為老師同學(xué)們服務(wù)是多么地快樂…… 在學(xué)生會這個大家庭里面,我覺得自己就像沙漠里微不足道的沙粒,但沙漠就是這樣的很多顆微不足道的沙粒堆積而成的,雖然我的力量是微弱的,但我們學(xué)院的中堅力量——學(xué)生會,就是由許多這樣的微弱力量組成的,我們不可以忽視其中任何一絲小小的力量?!皥F結(jié)就是力量”說的就是這個道理。
用心做事才能把事做對,認真做事才能把事做好。
學(xué)習(xí)部的工作很繁瑣、也很重要,稍不留神便很容易出亂子,所以要用心做事。用心即是要有責(zé)任心、有耐心,二者缺一不可。上大學(xué)以來,尤其是加入學(xué)生會學(xué)習(xí)部以后,我最大的收獲就是懂得做人要有責(zé)任心。過去的我總是喜歡抱著“事不關(guān)己高高掛起”的心態(tài)處事待人,總以為自己是世外桃源之人,外面的事情與自己毫無關(guān)系。現(xiàn)在回想起來,那時候的我真的很天真、很愚蠢。現(xiàn)在我終于明白做人應(yīng)該有所擔(dān)當(dāng),若不然人就會很輕浮,整天會感到無所是事。其實當(dāng)一個人有責(zé)任感時,不管他在什么時候做什么事,也一定會定下心來,耐心地把事情做好。所以我覺得有責(zé)任心至關(guān)重要,也只有用心才能把事情做對。
才能做得讓其滿意,正如我們學(xué)生會的宗旨所說的“你滿意,我成功”。
我相信學(xué)習(xí)部是一個真正干實事的部門,真正鍛煉人的部門。我相信,我能把我感動的一瞬又一瞬記在心中,為學(xué)習(xí)部服務(wù),為我們學(xué)院熱愛學(xué)習(xí)的同學(xué)們服務(wù);我相信,有我們,學(xué)習(xí)部會有更出色的工作,更精彩的活動,贏得大家更滿意的微笑。
——學(xué)生會工作感想
我沒有想過……
之所以加入學(xué)生會,和當(dāng)時大多數(shù)大一新生的想法是一致的——剛上大學(xué),有著夏天般的熱情,想紅紅火火地干一場。然后進了學(xué)生會, 我很幸運進入學(xué)生會后就受到了學(xué)校老師和同學(xué)的賞識,在工作不久后就被提拔為校大學(xué)生服務(wù)中心辦公室主任后來經(jīng)過學(xué)校的雙代會改選,我又當(dāng)上了校學(xué)生會校學(xué)生會學(xué)研。帶著“事繁勿慌,事閑勿荒;有言必信,無欲則剛;和若春風(fēng),素若秋霜;取象于錢,外圓內(nèi)方。”的做人準(zhǔn)則,我在部長的這個位置上走過了四季,后來在校學(xué)生會的二次選舉會議上我由部長上到主席這個職位,說實在,這總使我感覺有些吃驚。路要一步一步地走,直接走了主席的位置,我感覺有些迷茫。
“我沒有想過我會當(dāng)上主席?!笨赡苁瞧渲械姆N種巧合與機遇,也可能是我之前在學(xué)研部認識了許多朋友。”讓我走到了主席這個位置。“ 確實,一個人,沒有了別人的支持,成不了大器。
我很自豪……
在學(xué)生會工作中, 直到現(xiàn)在,我依然忘不了當(dāng)校學(xué)生會學(xué)研時的由我組織策劃的第五屆技能節(jié)。只有三個星期的準(zhǔn)備時間,這使得準(zhǔn)備工作進行得有些迫切。所幸,同學(xué)們都很合作。在安排好技能節(jié)的各項準(zhǔn)備工作和圓滿完成開幕式演出時,我們才松了一口氣。這可是我上任以來的頭號大事了。當(dāng)看到技能節(jié)中的每項分活動都能合理有序的開展和同學(xué)們在參與到活動中的高漲熱情時,我感到無比的開心,我為自己感到驕傲。
我學(xué)會了……
在學(xué)院的學(xué)生會工作中,我得到的不只是單純的鍛煉。學(xué)生會的工作也提高了我對事物的認為。
現(xiàn)在想來,總覺得過去的自己有些幼稚?,F(xiàn)在看問題成熟了許多。其中最大的表現(xiàn)是學(xué)會了全局思考,開始有了全局觀。這對一個主席而言,該是最重要的東西了吧。
身為團委學(xué)生會的一份子,我認為職位高并不代表你高人一等, 而是意味著你有更重的責(zé)任和同學(xué)們更高的期望。
一個人的能力始終是有限的,我所在的職位就是盡可能將整個團隊的最大潛能調(diào)動起來,共同向一個目標(biāo)進發(fā)。
不斷地反省和更新自己的處事方式和組織理念,因為常時間在一個位置不免會產(chǎn)生惰性,常思考同一件事情是否有更好的處理方法。
我希望……
我希望能將學(xué)生會的工作進一步制度化和規(guī)范化,發(fā)掘團隊中未有表現(xiàn)出的潛力。繼續(xù)加強各分院學(xué)生會的合作,將湖職人的傳統(tǒng)傳遞下去,并通過各項活動增加湖職的凝聚力。
說到我自己,則是比較現(xiàn)實一點的。我希望畢業(yè)后能找一份好工作,能生活得很好。
尊敬的各位xx-x學(xué)校 領(lǐng)導(dǎo)、老師:
您們好!
時光荏苒,歲月如梭。我自2015年9月加入法學(xué)院學(xué)生會,轉(zhuǎn)眼間已過了兩個年頭,現(xiàn)在我已是即將升入大三的學(xué)生,并且剛剛被選入執(zhí)行主席團的行列。我很榮幸,同時也感謝各位老師、同學(xué)對我工作的認可,今后我將更加認真、負責(zé),和大家一起努力,讓法學(xué)院學(xué)生會發(fā)揚光大!在過去的兩年中,我立足本職,圍繞學(xué)生會工作大局,腳踏實地,開拓創(chuàng)新,以務(wù)實的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力,全面履行職責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù)。
現(xiàn)將我兩年來的工作情況報告如下:
一、立足本職,積極組織并帶頭參加學(xué)生會各項活動。
學(xué)生會是在學(xué)院黨總支和團委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織,是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)院的橋梁和紐帶,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地,是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體,我們的.本職是立足同學(xué),服務(wù)同學(xué),我自加入學(xué)生會以來,從未脫離這一主題,認真履行職責(zé),在當(dāng)秘書處干事的一年間,我學(xué)到了不少東西,積累了很多工作經(jīng)驗,在組織活動的同時積極地帶頭參加了很多學(xué)生會的活動,取得一定成績。
1、2015年9月,在藝術(shù)團主辦的校園劇大賽中我榮獲最佳女主角的稱號。 2、2015年11月,在女生部承辦的禮儀小姐大賽中榮獲最具活力獎項。
3、2015年3月,在女生月風(fēng)尚主題秀征文比賽中獲得三等獎。
4、同時,還曾擔(dān)任學(xué)術(shù)部主辦的學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會、考研經(jīng)驗交流會,女生部主辦的唯舞獨尊晚會等各種活動的主持人,積極配合各個部門搞好特色活動。
5、在學(xué)生會2015年的迎新工作中,我作為迎新工作的主力之一,擔(dān)任法學(xué)0701班臨時帶班班主任,本著“真誠迎新生,努力創(chuàng)溫暖”的原則投入到了迎新活動中,努力為新生創(chuàng)造一個家的溫暖,我同其他帶班班主任一起懷著一顆熱忱的心,微笑著去為每一位新生和家長服務(wù),在開學(xué)的一星期里經(jīng)常到新生寢室去發(fā)現(xiàn)文藝、辯論、體育等各方面的人才,關(guān)心他們的學(xué)習(xí)生活,幫助他們解決困難,在夏日炎炎的軍訓(xùn)場地上隨時準(zhǔn)備為他們服務(wù),使他們感受到家的溫暖。
6、在濟南大學(xué)2015年春季運動會工作中,作為秘書處的干事,我聽從部長安排,積極請點運動會所需各項物品,做好充分的準(zhǔn)備,并在運動會開幕式上帶領(lǐng)法學(xué)院代表隊一展法學(xué)院學(xué)子的精神風(fēng)貌,之后又一直在觀眾席做拉拉隊的組織工作,經(jīng)過大家的共同努力,法學(xué)院最終領(lǐng)得體育道德風(fēng)尚獎的錦旗,為法學(xué)院學(xué)生會增光添彩!
7、在濟南大學(xué)“喜迎十七大,同心筑和諧”大合唱比賽中,我同眾多學(xué)生會成員一起參與其中,每天早上六點半進行訓(xùn)練,犧牲了周六周日休息的時間,持之以恒,堅持不懈,經(jīng)過長達一個多月的訓(xùn)練,終于為法學(xué)院取得了總成績第三名、二等獎的好成績。
8、在法學(xué)院迎新晚會上,我負責(zé)搞好觀眾席氣氛的工作,為了達到臺上臺下歡樂一堂的互動效果,我積極籌備晚會所需道具,如熒光棒、禮花等,并仔細認真的安排了到席觀眾的座次區(qū)域,之后又投入到迎新晚會的舞蹈《朝花夕拾》的表演中。在學(xué)生會全體成員的共同努力下,法學(xué)院迎新晚會再次贏得各學(xué)院的一致好評。
通過親身組織并參與學(xué)生會的各項活動,我熟悉了學(xué)生會舉辦各種活動的大體脈絡(luò)流程,并總結(jié)出來了自己的心得體會,寫入每一次的活動總結(jié)中,自己的心智也在活動中得到了鍛煉和提高。
二、恪盡職守,不斷創(chuàng)新。
升入大二,我榮升秘書處部長,憑借大一踏踏實實工作積累下的經(jīng)驗,我開始有了施展
自己領(lǐng)導(dǎo)才能的空間,在做好秘書處原有本職工作的同時,我開始思考革新,思考如何改進秘書處現(xiàn)在所存在的不足之處。
首先,做好規(guī)范的存檔工作。學(xué)生會的每一次活動都有計劃、總結(jié),以及由秘書處負責(zé)填寫的活動記錄表。做好活動記錄的備份存檔工作對于以后各項工作的開展將會有很大的便利,但之前的存檔工作做的不是很好,總是丟掉一些很有價值的文件。革新之處:要求各部的活動備份一式三份,分別放在本部,秘書處,學(xué)辦老師的檔案盒內(nèi),并將電子稿發(fā)到學(xué)生會的郵箱內(nèi)。這是不成文的規(guī)定,必須長久貫徹下去,使學(xué)生會的存檔工作日益規(guī)范化。 其次,制定法學(xué)院學(xué)生會章程。學(xué)生會自成立以來,逐漸發(fā)展形成了納新制度、財物制度、會議制度、評優(yōu)制度、獎懲制度等一系列規(guī)章制度,但林林總總,不成體系,也沒有落實到文字上。今后學(xué)生會有了規(guī)范化的章程,就會有規(guī)范化的運作,也為法學(xué)院學(xué)生會長足的發(fā)展奠定了理論基礎(chǔ)。
再者,賬目的明細公開化。學(xué)生會報賬要遵守嚴(yán)格的報賬制度,公開報賬時間、地點,杜絕私自報賬的現(xiàn)象;報賬工作專人負責(zé),并且定期向老師匯報工作情況,上交賬目清單。 當(dāng)然,秘書處的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,要考慮到更多的細微之處,要以自己的細心、耐心和熱心換得秘書處的疏而不漏、有條不紊!
三、嚴(yán)以律已,不斷進取
在開展學(xué)生會工作,不斷提升自己的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力的同時,我嚴(yán)格要求自己,一定要學(xué)好專業(yè)知識,為以后的就業(yè)、找工作打下堅實基礎(chǔ)。同時,我也深知如果一個部長沒有相當(dāng)好的學(xué)習(xí)成績,是不能讓干事們信服的,也不會在學(xué)生會長久的工作下去。 本著這樣的思想,我抓緊一切工作之余的時間來學(xué)習(xí),參加了全國計算機等級考試,現(xiàn)在也加大了英語學(xué)習(xí)的力度,以順利通過不久以后的英語四級考試。雖然上一年的綜合測評我排名第七,拿到了三等獎學(xué)金,但這對我來說還遠遠不夠,“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我要向那些工作出色又能拿一等獎學(xué)金的學(xué)長學(xué)姐們看齊!
作為大二學(xué)生,我還在思想上、行動上積極向黨組織靠攏,在高二就提交了入黨申請書的我,接受了很多入黨培訓(xùn)等一系列的教育,對黨有了更加深刻的認識。現(xiàn)在我已經(jīng)光榮的成為預(yù)備黨員的發(fā)展對象,審核材料已經(jīng)上交,等待審批,相信只要我努力工作,不斷學(xué)習(xí),端正思想,緊跟黨的步伐,一定會盡早加入偉大的中國共產(chǎn)黨。
四、總結(jié)過去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來。
兩年以來,我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作,取得了一定的成績,從中得到了鍛煉和提高。同時,也為豐富大學(xué)生課余活動、提高學(xué)生會在學(xué)生中的影響力做了一些貢獻。 但我也存在許多不足之處,表現(xiàn)在:
1、對各方面知識掌握的還不夠,理論素養(yǎng)不高,明顯的暴露在科創(chuàng)部和體育部辦的活動中。
2、工作尚欠大膽,創(chuàng)新意識不強,總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗。
3、性格較直率,有些時候表達方式欠考慮。
4、在用人技巧方面尚待提高。
這些問題我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認真加以改正和提高。
總結(jié)過去,昭示現(xiàn)在,指導(dǎo)未來,我將繼續(xù)努力,不斷提升自我,完善自我,把學(xué)生會工作做的更好。
以上是我的個人述職報告,若有不妥之處,盡請老師們批評指正。
再次感謝一直以來對我的工作給予支持和肯定的學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)
本學(xué)年,我院學(xué)生會工作的指導(dǎo)思想是:在院團委的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞系團總支部署,密切配合院團總支的工作,切實做好學(xué)生服務(wù)工作,堅持求實效、求實務(wù),在贏得廣大同學(xué)滿意上下功夫,以豐富校園文化,活躍第二課堂,促進廣大同學(xué)成長成才為己任,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,達到代表廣大同學(xué)利益與促進學(xué)校學(xué)生工作的雙重目的,繼續(xù)推進我系學(xué)生會改革,不斷創(chuàng)新,利用各方面資源,進一步加強對班組工作體制的領(lǐng)導(dǎo)與互動,帶領(lǐng)全系同學(xué)以實際行動為母校做貢獻。
一、加強結(jié)構(gòu)組織建設(shè)
首先我們加強了學(xué)生會內(nèi)部的結(jié)構(gòu)建設(shè),主要體現(xiàn)在團結(jié)問題上,從建校以來我院學(xué)生會隊伍一直都在不斷壯大,也逐漸走向正規(guī)和正統(tǒng)化。作為一個好的團隊,我認為只有大家團結(jié)一心,同舟共濟,各部門之間相互配合,把整個學(xué)生會的工作當(dāng)作自己的事來辦才能做出更加驕人的成績。
二、各部門的工作要求
學(xué)生會各部門必需要對本學(xué)期的每一項工作都進行了合理周密的計劃和安排。認真貫徹學(xué)院有關(guān)文件精神,創(chuàng)造有利條件力爭把各項工作做到最好。
學(xué)生會是在學(xué)院黨總支和團委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織,是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)院的橋梁和紐帶,是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地,是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體,我們的本職是立足同學(xué),服務(wù)同學(xué)。
首先,做好規(guī)范的存檔工作。學(xué)生會的每一次活動都有計劃、總結(jié),以及由辦公室負責(zé)對活動資料存檔。做好活動記錄的備份存檔工作對于以后各項工作的開展將會有很大的便利。使學(xué)生會的存檔工作日益規(guī)范化。
其次,制定學(xué)院學(xué)生會規(guī)章制度、活動流程指導(dǎo)。學(xué)生會自成立以來,逐漸發(fā)展形成了一系列規(guī)章制度,但并沒有落實到文字上。所以在這一學(xué)年,我們針對學(xué)生會的紀(jì)律、規(guī)章,完整的活動流程,學(xué)院財物清單,場地、物品借用等具體事項進行了規(guī)范,真正做到事事有據(jù)可依,有據(jù)可查。 再者,本學(xué)年我院在開展活動上進行改革。在開展活動前后,我院學(xué)生會積極開展問卷調(diào)查,舉辦同學(xué)們真整喜愛的、有實際意義的、受大家好評的活動,并在活動之后積極了解同學(xué)們對活動的看法和建議,對下一次開展的活動起到指導(dǎo)作用。
四、工作要點
1、加強自身作風(fēng)、制度建設(shè)。
2、督促配合舉辦“演講比賽”、“文藝匯演”、“才藝展示”.“形象展示”.“籃球賽”等活動,創(chuàng)造活躍、和諧的校園氛圍。
3、著重以工作來宣傳學(xué)生會(多開展有意義的活動)。
4、協(xié)調(diào)各部之間的工作,營造各司其職、團結(jié)協(xié)作的氛圍。
5、落實完成學(xué)校交辦的各項工作。
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇九
20xx年,支行公司業(yè)務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)下,預(yù)計實現(xiàn)了全年公司收入700萬元,僅此一年,市行為更好地服務(wù)于客戶,新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),在產(chǎn)品種類上加強了與客戶的合作。
雖然我部成立時間不到半年,但作為支行的重點部門,在工作上聽從支行領(lǐng)導(dǎo)的安排,在業(yè)務(wù)上配合各網(wǎng)點的工作有序開展。20xx年業(yè)務(wù)發(fā)展良好,均完成市行下達的各項任務(wù)指標(biāo),截至12月26日公司余額達35049萬元,比20xx年增長111.3%,票據(jù)累計完成10530萬元,預(yù)計實現(xiàn)收入568萬元,國際業(yè)務(wù)新增開戶5戶。
20xx年,全行工作以“管理為重點,效益為中心,服務(wù)為宗旨”的工作方針,開拓進取,搞活經(jīng)營,完成了各項工作任務(wù)。我是區(qū)支行公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理,分管各網(wǎng)點的公司儲蓄工作、以及各種公司產(chǎn)品的推廣工作。在過去的半年中,我的每一項工作任務(wù)能夠順利地完成,都離不開在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持、配合和信任,為了更好的接受大家的幫助和監(jiān)督,在這里,我把一年來的工作成績以及存在問題,向大家匯報:
(一)推廣業(yè)務(wù)
我們業(yè)務(wù)部門為了加強與客戶的溝通,使客戶了解我行的行情,推出的新產(chǎn)品,我部的工作人員不怕苦不怕累,有時為了讓客戶了解我行的新產(chǎn)品,常常等客戶一等就是一兩個小時;有時為了等客戶有足夠的時間,我部的工作人員利用自己的休息時間來工作,卻從沒有提過加班;有時為了給客戶送宣傳資料,常常是不辭辛苦,擠公交或是步行,按時把資料送到。碰到有素質(zhì)的客戶還好,如果碰到客戶有不順心的事,把我們拒之門外也是常有的事。即使在做業(yè)務(wù)時,會碰到各種各樣的困難,但我們從不覺得委屈,因為當(dāng)看到客戶對我們支行贊譽有嘉的時候,我們覺得雖苦猶甜。
(二)工作理念
因為我部的工作是客戶經(jīng)理專職一對一服務(wù),因此在工作中把以“客戶為中心”的理念貫穿于工作的始終。“基礎(chǔ)牢固,穩(wěn)如泰山;基礎(chǔ)不牢,地動山搖”??蛻艚o我們創(chuàng)造了市場,客戶給我們創(chuàng)造了價值,客戶就是我們的效益和業(yè)務(wù)發(fā)展之源。我部每個崗位的員工都能嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,在業(yè)務(wù)的操作中對風(fēng)險能有效遏制。在過去的半年里,在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風(fēng)險管理、風(fēng)險與收益平衡、內(nèi)控優(yōu)先等先進理念,讓全體工作人員了解了資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟增加值、與薪酬分配的關(guān)系,自覺轉(zhuǎn)變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險控制體系中,形成規(guī)范操作,防范風(fēng)險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務(wù)當(dāng)作提升風(fēng)險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,有效提高我行的風(fēng)險管理和內(nèi)控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強了風(fēng)險管理和內(nèi)控建設(shè)。
更新服務(wù)意識。銀行的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質(zhì)市場和優(yōu)質(zhì)客戶就沒有銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當(dāng)務(wù)之急。我們服務(wù)意識與以前很大程度有所轉(zhuǎn)變。當(dāng)前市場競爭激烈,我們突破了原有局限,創(chuàng)造個性化服務(wù),以全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,通過有效的市場營銷促進了我部業(yè)務(wù)的發(fā)展。特別是準(zhǔn)客戶定位,牢固樹立了優(yōu)質(zhì)為客戶服務(wù)的意識,因為20%的優(yōu)質(zhì)客戶將會給我們帶來80%的經(jīng)營利潤。
(三)構(gòu)建金融合規(guī)制度體系
我行在20xx年新增了新增了票據(jù)貼現(xiàn)和國際業(yè)務(wù),為我們構(gòu)建金融合規(guī)制度體系,提供了豐富的內(nèi)容,為此,在過去的半年時間里,我部依據(jù)我行的產(chǎn)品特點,建立了相應(yīng)的體系。
建立健全各項制度。對無章可循或雖有規(guī)章但已不適應(yīng)當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展情況的制度,及時制訂。
認真執(zhí)行各項制度。柜員從己做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的`合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行檢查,落實檢查要求。網(wǎng)點負責(zé)人按照要求和頻次加強現(xiàn)場和非現(xiàn)場的監(jiān)控,定期和不定期地進行稽查檢查。
觸犯制度嚴(yán)懲不怠。在我部員工中灌輸制度的重要性,對有章不循的員工,其調(diào)離原崗位,并嚴(yán)肅處理。推行管理問責(zé)制,建立對違規(guī)違紀(jì)事項的舉報制度,做到約束和激勵并舉。
(四)公關(guān)工作為支行贏得信譽
公司業(yè)務(wù)是郵儲銀行的業(yè)務(wù)之一,問世一年來,已經(jīng)被客戶所了解,具體的工作就是要求客戶經(jīng)理走出去,深入市場,積極宣傳,主動營銷。在對外營銷中,我對各支行的屬地市場進行分片走訪,與客戶逐一溝通,宣傳業(yè)務(wù),了解客戶的業(yè)務(wù)需求。同時,給自己制定了一個走訪客戶工作表。將每天走訪客戶時收集到的信息進行梳理和研究,并利用休息時間對訪過的客戶再進行電話溝通。這樣客戶印象深刻,有利于以后接觸。
通過走訪,由于其他商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)開辦較早,有一定的余額規(guī)模,這些商業(yè)銀行對一部分余額在百十萬元的公司客戶疏于維護,將他們歸為低端客戶,而這部分客戶對于新開辦的公司業(yè)務(wù)的郵儲銀行來說卻是絕對的大客戶。因此,我把公司業(yè)務(wù)的客戶首先定位于這部分客戶。良好的客戶資源是銀行發(fā)展的前提和基礎(chǔ),以客戶為中心開展經(jīng)營活動是現(xiàn)代商業(yè)銀行生存發(fā)展的基本法則。我把走訪的客戶資料記錄建檔,常與客戶溝通交流,了解了客戶資金運作的規(guī)律及所思所想,我在工作中及時地調(diào)整營銷策略,從中捕捉商機。我還注意收集屬地各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況,統(tǒng)計各類客戶在郵儲占比情況。
逢年過節(jié)和客戶過生日時,我都會通過郵政禮儀送上生日蛋糕和鮮花,還會在第一時間通過打電話或發(fā)短信的方式送上最真誠的祝福。每當(dāng)郵儲銀行開辦新業(yè)務(wù)時,我也會告知客戶,交流與溝通,最終贏得了客戶的信賴。
在近半年的公關(guān)工作中,我部工作人員用自己的努力和誠懇已經(jīng)發(fā)展了部分的潛在客戶,最重要的是我們通過自己的堅持和誠信,已經(jīng)獲得了了n家企業(yè)的認可,為支行增加儲蓄萬元,為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展贏得大客戶的信賴。
(一)票據(jù)貼現(xiàn)
對于我行新增的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),我行已經(jīng)辦理項票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù),存款額達萬元。
(二)國際業(yè)務(wù)
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!今天,我走上演講臺,心中百感交集,從事稅務(wù)工作三十年來,從基層到機關(guān),從業(yè)務(wù)到政工線工作經(jīng)歷,深感稅收工作的艱辛。中層干部實行公平、公正、公開述職測評,這既是深化干部人事制度改革的重大舉措,也是加強干部隊伍建設(shè)的有益嘗試,我一是擁護、二是積極參與。
在這里,首先我要感謝長期以來,領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的幫助和信任,并接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的測評。
下面,我將幾年來的履職情況,向大家作簡要匯報,請予評議。
一、注重學(xué)習(xí)思考,真心實意謀事
理論是實踐的基礎(chǔ),思想是行動的指南。我歷來都比較注重加強自身的政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),一直把“拿筆能寫,開口能講,有事能辦,無事多思”作為自己的目標(biāo),基本樹立了學(xué)習(xí)與工作密不可分的理念,把工作和學(xué)習(xí)有機結(jié)合起來,根據(jù)崗位職責(zé)和工作任務(wù)確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,堅持緊貼時政學(xué)、緊貼崗位學(xué),通過學(xué)習(xí)促進工作,通過學(xué)習(xí)不斷提升,豐富自己的理論素養(yǎng),拓寬自己的工作思維,能夠較好地抓住工作的本質(zhì)、掌握工作的規(guī)律,增強工作的針對性。
二、注重工作落實,團結(jié)和—諧共事
作為一名中層骨干,我總不忘自己的職責(zé)和角色定位。始終將自己的工作融入到全局工作之中,堅持圍繞黨組的決定、領(lǐng)導(dǎo)的安排抓落實,對組織安排的工作,不論困難有多大,壓力有多大,不講價錢、不談條件,堅決服從,并以積極的姿態(tài)投入到工作,狠抓落實。在工作的過程中,始終樹立大局意識、團結(jié)意識和協(xié)作意識,使負責(zé)的工作服務(wù)、服從全局。在與同事的相處上,講協(xié)調(diào)、不失原則;勤溝通、不偏袒責(zé)任;重尊重、不隱瞞觀點;以誠相待,平等相處,和—諧共事。
三、注重嚴(yán)格要求,清白干凈干事
作為紀(jì)檢監(jiān)察干部,要監(jiān)督別人,首先就要管好自己。我深知自己搞一次特殊,就失一分威信;破一次規(guī)矩,就留一個污點。自己的一言一行、一舉一動不僅影響個人在干部中的'形象,更重要的是影響著整個地稅的風(fēng)氣,平時我能夠帶頭遵守各項規(guī)章制度,堅持廉潔從政、廉潔從稅,同時,我還注重從小事小節(jié)入手,規(guī)范自己的行為,無論是工作,還是生活;無論是在上班時間,還是在休息時間;無論是有監(jiān)督,還是沒有監(jiān)督,我都堅持慎獨慎微,要求別人做到的,我自己帶頭做到;要求別人不做的,自己堅決不做。
領(lǐng)導(dǎo)、同志們。在監(jiān)審線工作的這三年多來,在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,自己雖然做了一些工作,也取得了一定的成績,縣局連續(xù)三年被市局評為黨風(fēng)廉政建設(shè)先進單位,科室被縣紀(jì)委、縣局評為先進監(jiān)察室,個人連續(xù)三年公務(wù)員考核評為優(yōu)崗,榮記三等功等,這些主要得益于局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo),得益于全體干部的支持配合和厚愛。但我清醒地認識到,自己在工作上還存在著一些問題和不足,如性格過于耿直,工作方式上有時缺少點柔性等,這些都需要在以后的工作中加以克服和改進。
謝謝大家!
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇十一
20__年在伊犁河南岸新區(qū)黨工委、場黨委、管委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同志的幫助下,我順利的完成了場里的會計工作現(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、工作和學(xué)習(xí)情況
1、在政治思想上,我堅持社會主義道路,擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),深入把握其精神實質(zhì)。作為奶牛場的一分子,我積極參加思想政治學(xué)習(xí),以期提高自己的政治理論水平和綜合素質(zhì),并在實際工作,根據(jù)自身崗位特點,切實作好本職工作。
2、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限,認真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令,熟悉財經(jīng)制度;積極鉆研會計業(yè)務(wù),精通專業(yè)知識,掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作,忠于職守,廉潔奉公,嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì),堅持原則,執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。工作中審核一切開支憑證,及時結(jié)算記賬,做到各項開支都符合規(guī)定,一切賬目都清楚準(zhǔn)確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題,經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。按照規(guī)定編造全年、每月的各種報表資料和月度結(jié)算,做到準(zhǔn)確無誤。
3、立足本職,作好本部門其他工作的配合。由于我科室人員較少,結(jié)合會計工作的特性,我除作好本職工作外,認真學(xué)習(xí)場機關(guān)會計開支審批制度、差旅費開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等,認真把握經(jīng)濟事項的實質(zhì),作好會計基礎(chǔ)核算工作,這些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認真的作好每一項工作,為我場各項工作能順利開展盡自己的努力。
4、認真學(xué)習(xí)《企業(yè)會計制度》,積極組織全場會計人員參加會計人員繼續(xù)教育。伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善,新的制度、新的準(zhǔn)則對會計人員提供更高質(zhì)量的會計信息提出了要求,提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗,在學(xué)習(xí)中豐富知識,認真把握會計制度和稅收等相關(guān)政策,才能為我場會計管理水平提高打下基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
1、在學(xué)習(xí)態(tài)度上不夠認真、缺乏自覺性和積極性,不善于學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)抓的不緊,積極性不高,存在著被動、滿足于現(xiàn)狀、應(yīng)付思想。
2、在實際工作中,思想不夠解放,觀念更新不到位,工作上存在自我滿足情緒。
3、在新形勢、新任務(wù)和工作中遇到的新問題沒有進深層次的分析,僅看表面現(xiàn)象、思考不深刻,缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力,有時了解情況不多時僅憑感覺和自己認為對的想法去解決,處理方法比較簡單。
三、今后努力的方向
在過去取得的成績的同時,我深知自己的進步相對于其他同志來講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為我場的經(jīng)濟和社會又好又快地發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
述職報告會計助理2
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇十二
2015年市南區(qū)政府部門向市民報告、聽市民意見、請市民評議活動(簡稱“三民”活動)述職報告會12月31下午舉行。報告會邀請500名市民代表參加報告會并進行評議,其中100名市民代表在主會場現(xiàn)場聽取20個區(qū)政府部門負責(zé)人的述職報告,現(xiàn)場對政府各部門的工作情況進行評議;400名市民代表分別在10個街道辦事處的分會場通過視頻收看報告會,并在分會場進行評議。
本次報告通過隨機抽取、組織推薦和自愿報名、組織遴選相結(jié)合的方式,邀請約500名市民代表,現(xiàn)場或在分會場聽取部門負責(zé)人的.述職報告。部門負責(zé)人述職報告結(jié)束后,市民代表根據(jù)述職內(nèi)容和平時掌握的情況,采用無記名的方式現(xiàn)場填寫并提交評議票。
按照活動工作安排,在報告會結(jié)束后,20個公開述職部門報告將通過“市南政務(wù)網(wǎng)”進行發(fā)布,市民可在網(wǎng)上瀏覽和查閱相關(guān)部門的報告。
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志們:
今天,我們在這里召開公司中層干部述職大會。我們已經(jīng)在一個月予以通知,根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)的要求,進行述職的同志應(yīng)當(dāng)圍繞“德、能、勤、績、廉”五個方面實事求是地闡述自己工作,分析各項指標(biāo)的完成情況,未完成原因分析,分析工作中取得的經(jīng)驗,存在的不足,以及的工作打算等等。
我們公司在黨委班子的帶領(lǐng)下,企業(yè)正進入了新的歷史上升期。當(dāng)然,我們也要清醒地意識到,同企業(yè)新的發(fā)展形勢要求相比,同其他各單位發(fā)展的態(tài)勢相比,同廣大員工對我們的期望值相比,我們每名領(lǐng)導(dǎo)干部在不同方面、不同程度上還有不盡完善之處,都存在持續(xù)改進的空間。因此,通過述職這種形式,對自己進行全面、客觀的分析總結(jié),是非常必要的。既可以聽取領(lǐng)導(dǎo)和員工對自己的意見、建議,又可以相互學(xué)習(xí)交流,對于完善自我,取長補短,干好今后的工作有著積極的促進意義。
此次述職大會是我們加強領(lǐng)導(dǎo)班子和中層管理干部隊伍建設(shè),建立健全考核機制的重要步驟和舉措,對于打造高素質(zhì)的經(jīng)營管理者隊伍,促進企業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。通過述職總結(jié)每一名領(lǐng)導(dǎo)干部的戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營管理能力、市場應(yīng)變能力、開拓創(chuàng)新能力、風(fēng)險防范能力和駕馭復(fù)雜局面的能力得到不斷增強;通過述職總結(jié)出每一名領(lǐng)導(dǎo)干部所帶領(lǐng)的團隊工作能力,團隊間的相互協(xié)同,相互配合的能力,通過述職總結(jié)出我們工作中更好的經(jīng)驗、好的做法,查找出工作中的不足、瑕疵,以便我們更好的開展今后的工作。
下面,今天的述職大會就正式開始。
首先請公司常務(wù)副總經(jīng)理同志進行述職;
下面請公司副總經(jīng)理同志進行述職;
下面請公司副總經(jīng)理同志進行述職;
下面請公司副總經(jīng)理同志進行述職;
下面請公司總經(jīng)濟師同志進行述職;
下面請公司總工程師同志進行述職;
下面請公司總會計師同志進行述職;
下面請公司工會主席同志進行述職;
下面請公司辦公室主任同志進行述職;
下面請公司財務(wù)部主任同志進行述職;
下面請公司經(jīng)營部主任同志進行述職;
下面請公司技術(shù)質(zhì)量部主任同志進行述職;
下面請公司施工管理部主任同志進行述職;
下面請公司法律事務(wù)部主任同志進行述職;
最后大家以熱烈的掌聲歡迎許總做總結(jié)發(fā)言:
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
各位同事大家下午好:
今天我們在這里召開集團公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)述職大會,此次述職大會是我們加強領(lǐng)導(dǎo)班子和中層管理干部隊伍建設(shè),建立健全考核機制的重要步驟和舉措,對于打造高素質(zhì)的經(jīng)營管理者隊伍,促進企業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展具有重要的意義。
具有三十多年歷史積淀的北京達利新集團有限公司,在以張總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,集每一名達利新人的智慧,企業(yè)進入了新的歷升期。
當(dāng)然,我們也要清醒地意識到,同企業(yè)新的發(fā)展形勢要求相比,同其他各單位發(fā)展的態(tài)勢相比,同廣大員工對我們的期望值相比,我們每名領(lǐng)導(dǎo)干部在不同方面、不同程度上還有不盡完善之處,都存在持續(xù)改進的空間。因此,通過述職這種形式,對自己進行全面、客觀的分析總結(jié),是非常必要的。既可以聽取領(lǐng)導(dǎo)和員工對自己的意見、建議,又可以相互學(xué)習(xí)交流,對于完善自我,取長補短,干好今后的工作有著積極的促進意義。
下面,今天的述職大會就正式開始。
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)對象代表的同志們:
歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)本次報告會,感謝服務(wù)對象代表們的積極參與。為了進一步加強工商行政管理工作的透明度、責(zé)任感、使命感,自覺接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督,確保______工商所所長、干部廉潔從政,依法行使工商行政管理職能,推動工商工作的進一步開展,今天,沿河縣工商局黨組決定,在這里召開沿河縣工商局______工商所所長向社會和監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉報告會,特邀了鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、紀(jì)委書記、人大代表、政協(xié)委員、農(nóng)民代表以及個體工商戶、企業(yè)代表______人,參加這次述職述廉報告會。這次基層工商所述職述廉報告會,是根據(jù)貴州省工商局黨組關(guān)于在全省工商系統(tǒng)基層工商所所長全面開展述職述廉。主要一是加強對基層干部的管理與監(jiān)督,形成內(nèi)外監(jiān)督的整體合力,二是我們的基層干部長期處于市場監(jiān)管第一線,與管理對象對基層工商干部履行能力,服務(wù)水平和廉潔自律的情況,評價更為客觀公正,三是有利于廣泛接受代表們的監(jiān)督評議,在工商部門形成監(jiān)督整體機制,有利于構(gòu)建“和-諧工商”,有利于工商機關(guān)的整體提升。這次報告會的議程:
一、會議主持人作主持詞;
二、_______工商所所長代表工商所面向服務(wù)對象述職述廉;
三、向述職對象發(fā)放民-主測評表;
四、宣布監(jiān)票、唱票、計票人員名單;
五、發(fā)放測評表測評作填表說明;
六、回收測評表現(xiàn)場公布結(jié)果;
七、參會群眾代表發(fā)言;
八、工商所所長作表態(tài);
九、參評領(lǐng)導(dǎo)代表講話;
十、主持人作會議總結(jié)。
下面依次進行……
會議總結(jié)
這次述職述廉報告,經(jīng)過與會同志們的共同努力,園滿地完成了會議的各項議程,再次表謝意,剛才,鎮(zhèn)長書記從_____方面,對本次會議,作了很好的指導(dǎo)意見,具有很強針對性、可操作性,請工商所的干部、職工們會后下去認真領(lǐng)會,參會群眾代表發(fā)了很好的言,_____工商所所長______同志針對本所的政治思想、______等方面,結(jié)合工作職責(zé),進行了客觀公正、坦誠相見的陳述,會上,還發(fā)放了民-主測評表_____份,代表們提出了許多好的建議和意見,我局將按照你們提的意見,逐條歸類,進行梳理,認真研究,制定措施,如存在……方面不足,限期在一個月之內(nèi),進行整改,將整改意見,反饋各位代表。
我局開展基層工商所向社會和監(jiān)管服務(wù)對象進行述職述廉,尚屬首次,有許多方面考慮不周、不成熟的地方,請各位領(lǐng)導(dǎo)和代表們多加指正,在今后的工作中更加完善,但可以肯定,它是一個探索和創(chuàng)新的過程,能夠面對面與大家接觸,更進一步說明基層工商所述職述廉活動的開展,對加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、執(zhí)政能力建設(shè)、密切與企業(yè)、個體戶,作為這支中國特色社會主義現(xiàn)代化建設(shè)者的聯(lián)系,與社會各界的聯(lián)系,對進一步推進工商體制改革創(chuàng)新具有深遠而積極的現(xiàn)實意義,從而真正達到讓我們的服務(wù)對象走進工商、了解工商、支持工商的目的,更好地維護轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序和為人民服務(wù)!
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇十六
一年來,在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務(wù)部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會計結(jié)算部的工作職責(zé),團結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下:
一、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神,狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)工作會議。會議認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。
會后不久,會計結(jié)算部正式單設(shè)。作為會計結(jié)算部的負責(zé)人,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和工作切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書》的落實為契機,把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責(zé)人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會計內(nèi)控管理層次得到提升。
2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機構(gòu)組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看,累計查出問題273個次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我們的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持值班制度,提高預(yù)警信息核銷的及時性和真實性,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
州分行會計結(jié)算部分設(shè)后,我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點機構(gòu)會計主管按時核銷預(yù)警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進行核實回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強,直接促進了我行預(yù)警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強大的監(jiān)督和震懾作用。
4、注重提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),2011年,我認真貫徹落實會計主管委派制,倡導(dǎo)提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。2011年,我督促對在同一機構(gòu)履職滿一年的會計主管進行輪換調(diào)整,全州九個營業(yè)機構(gòu)共輪換會計主管六名,新委派會計主管三名,增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點會計主管、會計結(jié)算部人員、網(wǎng)點負責(zé)人等人員參加的會計主管例會,分析內(nèi)控形勢,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓(xùn),提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
二、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,認真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
1、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動是適應(yīng)新形勢,完成新任務(wù),實現(xiàn)新發(fā)展的需要,對于推動我行業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實意義。通過認真的思考、學(xué)習(xí)和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,讓會計工作上水平,為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻,著重應(yīng)做好以下幾點:
(1)、堅持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)。“以人為本”,是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展。“好”是指質(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對銀行來講,首先就是要講風(fēng)險、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)、堅持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點。會計工作落實科學(xué)發(fā)展觀,必須堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計結(jié)算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,全面提高會計質(zhì)量和會計工作水平,將凡是有經(jīng)濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進,協(xié)調(diào)發(fā)展。
(3)、堅持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險防控長效機制。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險識別能力。要強化問責(zé),不斷健全完善考核激勵機制。
2、認真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽。總行制定專門的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則,弘揚良好的職業(yè)操守,倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。
述職報告會計助理4
國際業(yè)務(wù)述職報告會篇十七
在這一年里,本人上半年擔(dān)任xx年級的美術(shù)教學(xué)任務(wù),下半年擔(dān)任了xx年級的美術(shù)教學(xué)任務(wù),一年來,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,盡職盡責(zé)做好各項工作。
在教學(xué)中,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實際情況通過鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實可行的學(xué)期工作計劃。認真?zhèn)湔n、上課,并認真批改作業(yè)。為了更好地提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,自制課件、教具,充分調(diào)動他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方,在進行藝術(shù)創(chuàng)作時充分得以自由地運用。在學(xué)期末圓滿的完成了xx個班的教學(xué)任務(wù)。
在這一年中,我擔(dān)任了我校“青花瓷”社團的教學(xué)工作,學(xué)生經(jīng)過一個學(xué)年有計劃、有步驟的培訓(xùn)后,“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方來賓對我校學(xué)生的“青花瓷”有著較高的評價。
在學(xué)校的圖書管理中,完成了新購書的登記、上架和學(xué)生、教師的借閱工作。
除了日常的教學(xué)工作外,還負責(zé)校內(nèi)的宣傳工作,今年一年共設(shè)計了xx多塊展板。積極參加各種校內(nèi)校外活動,幫助教導(dǎo)處完成兩基檔案的整理,并能按時完成校領(lǐng)導(dǎo)布置的各種臨時任務(wù)。
在這一學(xué)年的工作中,通過和同事共同的努力,取得一定的成績。但在教學(xué)工作中,自身尚有不足之處,還需繼續(xù)努力提高自身的能力。在今后的教學(xué)工作中我要不斷加強自我反思,并做好新學(xué)期的計劃,我相信只要樂崗敬業(yè),定會有所收獲。