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企業(yè)產品質量承諾書篇一
1、關于經營資格的保證
甲乙雙方保證提供的營業(yè)執(zhí)照、供貨資質及合法授權真實有效。
2、甲方供應產品都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規(guī)定。
3、甲方供應產品經乙方書面確認供應品牌及型號后，未經乙方同意不得作隨意更換。
4、供應產品的保質期不低于_________（月/年），自產品經乙方驗收并調試投入使用之日起計算。
5、甲方認可乙方的產品驗收制度，并在對供應產品進行驗收時，嚴格遵守乙方的驗收制度。
6、對未通過驗收的產品，保證乙方在規(guī)定時間內補充或更換合格的產品；對通過驗收的產品，在乙方投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并沒收保證金，并承擔乙方相應的經濟損失；對通過驗收并投入使用的產品，因產品質量產生任何問題，乙方有權無條件退貨。
本保證未經乙方方同意不可撤銷。只要甲方提供的機器在規(guī)定期限內存在質量或故障問題，（保證人）自愿承擔連帶付款及賠償義務。
甲方提供的產品調試期為年，保證人提_____品質量保證金元（人民幣）。保證人自愿保證在半年內若產品出現(xiàn)任何問題，乙方依約沒收全部個人保證金。保證期間為年，保證期間為甲方提_____品并在產品出現(xiàn)故障后的最近一次的調試時間起算。
1、本保證擔保的范圍包括：主合同項下的債務本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實現(xiàn)債權而實際發(fā)生的費用（包括但不限于訴訟費、_____、調查費及相關費用）。
2、因甲方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，甲方愿承擔該批貨物價款倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
當雙方發(fā)生糾紛時，可通過以下途徑解決：
1、雙方自愿協(xié)商解決；
2、因本保證而造成的任何糾紛，均提交本擔保書簽訂地甲方總部所在地（廈門市湖里區(qū)）法院法律訴訟解決。
保證人：
日期：
企業(yè)產品質量承諾書篇二
××公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產，現(xiàn)對我公司生產的產品提供如下質量保證：
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現(xiàn)質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。
*超過保修期;
*不能提供購買憑證的;
*未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
*客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;
*使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞;
*由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞的;
*其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。
企業(yè)產品質量承諾書篇三
一、服務承諾
我公司本著以質量求生存，以效益求發(fā)展的原則，認真搞好每項工程的質量工作，從方案的設計，材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督，直到施工完畢后的服務，每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行，以確保全部的工程質量。
1、嚴格按照合同要求，供給滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效服務。
2、嚴格檢查和控制原材料，外協(xié)外購件的進廠質量。
3、組織各協(xié)作配套生產單位聯(lián)保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。
4、對工程安裝施工質量制定專項質量計劃進行控制。
5、所有零部件實行選優(yōu)，驗收按國家標準執(zhí)行安裝、本著先處理好問題，再分清職責，一切滿足工程進度需要為準則。
二、技術服務承諾
1、按買方要求、合同規(guī)定及時供給必須的技術文件，有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2、按買方要求供給現(xiàn)場技術服務，賣方負責安裝。
3、嚴格執(zhí)行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。
4、加強售前、售中、售后服務，把“超前服務”“全過程服務”貫徹在產品制造、安裝的全過程。
5、按到買方反映的質量問題信息后，在兩天之內盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質量不滿意服務不停止。
6、產品保質期內在貼合產品標準及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”，所有供貨產品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。
三、服務方案
1、方案設計：本著安全、經濟、實用的原則，為用戶設計出最佳的方案。
2、售前服務：公司派出專人進取協(xié)調、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設單位做好現(xiàn)場的基地工作，為開工做好準備。進取與當?shù)厮茌牭呐沙鏊?、辦事處、交警取得聯(lián)系，搞好周邊關系。
3、售后服務：因本工程標書所包含資料為半成品，若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務。無論在保修期內還是保修期外，一旦接到用戶端來訪電話，保證有關人員在兩天內到達現(xiàn)場。在保修期內，每年定期對用戶不少于二次回訪，了解房屋的使用情景，解決用戶提出的各種問題，為用戶排憂解難。保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費。
4、建立質量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用開始，嚴格地執(zhí)行建筑工程的質量回訪和保修、維修制度，樹立“用戶是上帝”的思想，具體措施是：
(1)在保修期內，每個季度進行質量回訪一次。保修期外堅持每年進行質量回訪一次。
(2)在回訪過程中，根據建設單位所提出的要求整改或維修。
(3)保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場，配合業(yè)主進行檢修維修。保修期滿，維修人員與業(yè)主堅持聯(lián)系。
(4)工程交工后，發(fā)給各用戶維修卡，保修期滿，用戶簽字，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄，經用戶和業(yè)主檢查后簽字。
xxx
20xx年x月x日
企業(yè)產品質量承諾書篇四
xxxxxxxx公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產，現(xiàn)對我公司生產的產品提供如下質量保證：
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%.
2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現(xiàn)質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。
（1）超過保修期；
（2）不能提供購買憑證的；
（3）未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞）；
（4）客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的；
（5）使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞；
（6）由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞的；
（7）其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的`，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)產品質量承諾書篇五
尊敬的用戶：
感謝您選用________鋼化玻璃有限公司生產的加工玻璃產品(簡稱產品)我公司生產的加工玻璃產品主要有：
1、鋼化玻璃(執(zhí)行標準為：gb15763.2-20xx);
2、夾層玻璃(執(zhí)行標準為：gb9962-1999);
3、中空玻璃(執(zhí)行標準為：gb/t11944-20xx);
4、防火玻璃(執(zhí)行標準為：gb15763.2-20xx);
制造商保證其產品按上述各項質量標準檢驗合格，并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護條件下，產品自生產之日起至國標規(guī)定的保質年限內不發(fā)生標準以外的質量問題。在使用過程中應遵守我公司規(guī)定的技術工藝和操作規(guī)程，如果出現(xiàn)質量問題，本公司只承擔執(zhí)行標準以外的相應職責。如果證實確屬制造商職責而出現(xiàn)的標準外的不合格產品，制造商將再帶給同等數(shù)量的合格產品，如果產品在安裝及使用過程中違反制造商的有關規(guī)定和要求，例如運輸裝卸安裝過程中的破損，不合格倉儲引起的變質，酸堿物濺落的腐蝕，硬器物的劃擦傷等，產品的質量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場檢驗被認為是不合格產品的權利。
對買方的賠償僅限于此保證書所規(guī)定的有限的合理賠償，制造商不承擔未經其確認的不合格產品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費用。
制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許，制造商也未授權其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書。
此保證書未蓋________鋼化玻璃有限公司章無效，涂改、復印無效。此保證書的修改和解釋權屬________鋼化玻璃有限公司。
________鋼化玻璃有限公司
年 月 日
企業(yè)產品質量承諾書篇一
1、關于經營資格的保證
甲乙雙方保證提供的營業(yè)執(zhí)照、供貨資質及合法授權真實有效。
2、甲方供應產品都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規(guī)定。
3、甲方供應產品經乙方書面確認供應品牌及型號后，未經乙方同意不得作隨意更換。
4、供應產品的保質期不低于_________（月/年），自產品經乙方驗收并調試投入使用之日起計算。
5、甲方認可乙方的產品驗收制度，并在對供應產品進行驗收時，嚴格遵守乙方的驗收制度。
6、對未通過驗收的產品，保證乙方在規(guī)定時間內補充或更換合格的產品；對通過驗收的產品，在乙方投入使用之前，出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并沒收保證金，并承擔乙方相應的經濟損失；對通過驗收并投入使用的產品，因產品質量產生任何問題，乙方有權無條件退貨。
本保證未經乙方方同意不可撤銷。只要甲方提供的機器在規(guī)定期限內存在質量或故障問題，（保證人）自愿承擔連帶付款及賠償義務。
甲方提供的產品調試期為年，保證人提_____品質量保證金元（人民幣）。保證人自愿保證在半年內若產品出現(xiàn)任何問題，乙方依約沒收全部個人保證金。保證期間為年，保證期間為甲方提_____品并在產品出現(xiàn)故障后的最近一次的調試時間起算。
1、本保證擔保的范圍包括：主合同項下的債務本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實現(xiàn)債權而實際發(fā)生的費用（包括但不限于訴訟費、_____、調查費及相關費用）。
2、因甲方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，甲方愿承擔該批貨物價款倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。
當雙方發(fā)生糾紛時，可通過以下途徑解決：
1、雙方自愿協(xié)商解決；
2、因本保證而造成的任何糾紛，均提交本擔保書簽訂地甲方總部所在地（廈門市湖里區(qū)）法院法律訴訟解決。
保證人：
日期：
企業(yè)產品質量承諾書篇二
××公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產，現(xiàn)對我公司生產的產品提供如下質量保證：
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。
2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現(xiàn)質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。
*超過保修期;
*不能提供購買憑證的;
*未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
*客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;
*使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞;
*由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞的;
*其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。
企業(yè)產品質量承諾書篇三
一、服務承諾
我公司本著以質量求生存，以效益求發(fā)展的原則，認真搞好每項工程的質量工作，從方案的設計，材料的選用、制作的控制、安裝的監(jiān)督，直到施工完畢后的服務，每一個環(huán)節(jié)都有專門的人員進行，以確保全部的工程質量。
1、嚴格按照合同要求，供給滿足顧客需求和質量期望的產品以及周到有效服務。
2、嚴格檢查和控制原材料，外協(xié)外購件的進廠質量。
3、組織各協(xié)作配套生產單位聯(lián)保產品質量保證滿足合同技術質量條款要求。
4、對工程安裝施工質量制定專項質量計劃進行控制。
5、所有零部件實行選優(yōu)，驗收按國家標準執(zhí)行安裝、本著先處理好問題，再分清職責，一切滿足工程進度需要為準則。
二、技術服務承諾
1、按買方要求、合同規(guī)定及時供給必須的技術文件，有義務在必要時邀請買方參與賣方的審查。
2、按買方要求供給現(xiàn)場技術服務，賣方負責安裝。
3、嚴格執(zhí)行供需雙方有關重大問題召開會議的紀要或簽訂的協(xié)議。
4、加強售前、售中、售后服務，把“超前服務”“全過程服務”貫徹在產品制造、安裝的全過程。
5、按到買方反映的質量問題信息后，在兩天之內盡快到達現(xiàn)場，做到用戶對質量不滿意服務不停止。
6、產品保質期內在貼合產品標準及合同規(guī)定的使用工況和運行條件下實行“三包”，所有供貨產品壽命期內全部免費維修。如因設計風負荷不合理造成的事故賣方免費維修。
三、服務方案
1、方案設計：本著安全、經濟、實用的原則，為用戶設計出最佳的方案。
2、售前服務：公司派出專人進取協(xié)調、全力配合建設單位辦理開工之前和各種手續(xù)。積極配合建設單位做好現(xiàn)場的基地工作，為開工做好準備。進取與當?shù)厮茌牭呐沙鏊?、辦事處、交警取得聯(lián)系，搞好周邊關系。
3、售后服務：因本工程標書所包含資料為半成品，若后期工程仍交由我公司施工則我公司自工程竣工后驗收交付使用開始，樹立“用戶是上帝”用戶至上的思想意識，嚴格按國家規(guī)定的保修期限，進行周到的服務。無論在保修期內還是保修期外，一旦接到用戶端來訪電話，保證有關人員在兩天內到達現(xiàn)場。在保修期內，每年定期對用戶不少于二次回訪，了解房屋的使用情景，解決用戶提出的各種問題，為用戶排憂解難。保修期后，在公司建立用戶熱線，及時熱情解答用戶咨詢和解決用戶困難，隨叫隨到，維修時僅收取材料成本費。
4、建立質量回訪維修制度：自工程竣工驗收交付使用開始，嚴格地執(zhí)行建筑工程的質量回訪和保修、維修制度，樹立“用戶是上帝”的思想，具體措施是：
(1)在保修期內，每個季度進行質量回訪一次。保修期外堅持每年進行質量回訪一次。
(2)在回訪過程中，根據建設單位所提出的要求整改或維修。
(3)保修期間派專業(yè)人員駐現(xiàn)場，配合業(yè)主進行檢修維修。保修期滿，維修人員與業(yè)主堅持聯(lián)系。
(4)工程交工后，發(fā)給各用戶維修卡，保修期滿，用戶簽字，業(yè)主存檔，并做好保修期間的記錄，經用戶和業(yè)主檢查后簽字。
xxx
20xx年x月x日
企業(yè)產品質量承諾書篇四
xxxxxxxx公司向您保證我們的產品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產，現(xiàn)對我公司生產的產品提供如下質量保證：
1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%.
2、我公司保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內，如產品自身出現(xiàn)質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內給您提供相應的有償服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。
（1）超過保修期；
（2）不能提供購買憑證的；
（3）未按產品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞）；
（4）客戶擅自維修、拆卸產品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的；
（5）使用非正規(guī)的劣質通信電纜造成的損壞；
（6）由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發(fā)生故障或損壞的；
（7）其它非產品自身原因造成的故障或損壞。
4、產品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬于產品質量問題的`，我公司保證24小時內給予明確答復或解決方案，質保期內需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。
保證人：xxx
20xx年xx月xx日
企業(yè)產品質量承諾書篇五
尊敬的用戶：
感謝您選用________鋼化玻璃有限公司生產的加工玻璃產品(簡稱產品)我公司生產的加工玻璃產品主要有：
1、鋼化玻璃(執(zhí)行標準為：gb15763.2-20xx);
2、夾層玻璃(執(zhí)行標準為：gb9962-1999);
3、中空玻璃(執(zhí)行標準為：gb/t11944-20xx);
4、防火玻璃(執(zhí)行標準為：gb15763.2-20xx);
制造商保證其產品按上述各項質量標準檢驗合格，并保證在正常的施工和所附的使用說明書所規(guī)定的維護條件下，產品自生產之日起至國標規(guī)定的保質年限內不發(fā)生標準以外的質量問題。在使用過程中應遵守我公司規(guī)定的技術工藝和操作規(guī)程，如果出現(xiàn)質量問題，本公司只承擔執(zhí)行標準以外的相應職責。如果證實確屬制造商職責而出現(xiàn)的標準外的不合格產品，制造商將再帶給同等數(shù)量的合格產品，如果產品在安裝及使用過程中違反制造商的有關規(guī)定和要求，例如運輸裝卸安裝過程中的破損，不合格倉儲引起的變質，酸堿物濺落的腐蝕，硬器物的劃擦傷等，產品的質量保證將失效。制造商有到現(xiàn)場檢驗被認為是不合格產品的權利。
對買方的賠償僅限于此保證書所規(guī)定的有限的合理賠償，制造商不承擔未經其確認的不合格產品的搬運、拆卸安裝、更換、再加工或者其他任何環(huán)節(jié)的費用。
制造商沒有除上述之外的其他保證、說明和默許，制造商也未授權其職員、代理、批發(fā)商修改和解釋此保證書。
此保證書未蓋________鋼化玻璃有限公司章無效，涂改、復印無效。此保證書的修改和解釋權屬________鋼化玻璃有限公司。
________鋼化玻璃有限公司
年 月 日