健康的身心狀態(tài)對于實現(xiàn)個人目標非常重要。提升寫作水平的途徑?？梢詮倪@些總結(jié)范文中學習到一些優(yōu)秀的總結(jié)思路和表達方式。
社區(qū)治理的培訓心得篇一
近年來，中國的城市化發(fā)展推動了社區(qū)建設(shè)的改革與進步。社區(qū)治理人員是社區(qū)治理的重要力量，他們要求具備一定的理論知識、實踐技能和思想覺悟，為社區(qū)發(fā)展和居民服務貢獻自己的力量。最近，我參加了一次社區(qū)治理人員培訓，深刻認識到了學習的重要性，下面將分享一下自己的心得體會。
第二段：學習了新的理念和理論知識
在此次培訓中，我學習了很多新的理念和理論知識。如領(lǐng)導力、服務型領(lǐng)導、溝通技巧、公益慈善、社會組織管理等等。其中最讓我受益匪淺的是“服務型領(lǐng)導”理念。傳統(tǒng)管理者思維往往強調(diào)組織權(quán)威、強制執(zhí)行和壓制反對聲音；而服務型領(lǐng)導則注重理解員工的需求、尊重員工的想法和感受，推動員工的自主性和參與度。這種管理理念使我的工作方式更加高效和人性化，也讓我更好地服務居民。
第三段：學會了一些實踐技能
在培訓中，我們還進行了一些實踐技能的學習，如會議組織、項目管理和調(diào)查研究等。這些技能對社區(qū)治理人員工作尤其重要。如會議組織，讓我了解了如何高效地組織會議流程、如何掌握討論和決策的節(jié)奏、如何處理會議中各種意見差異等；項目管理則讓我學會如何制定項目計劃、如何協(xié)調(diào)團隊合作、如何解決項目中遇到的問題等。這些實踐技能的學習，使我開拓了視野，更好地服務社區(qū)居民。
第四段：加強了與同行的交流與互動
本次培訓有來自不同社區(qū)治理機構(gòu)的學員，我們之間進行了深入的交流與互動，互相學習，分享心得。我們共同探討了社區(qū)治理中的問題以及解決方案，比如如何開展社區(qū)志愿者活動，如何平衡居民利益與公共利益，在交流中不僅思路得到拓展，也加深了工作與人際關(guān)系的交流與溝通。
第五段：總結(jié)
此次培訓讓我受益匪淺、感受頗深。無論在理論知識還是實踐技能方面，我在這個過程中都有了全新的啟示性認識，思維和工作方式也發(fā)生了一定的變化。而且，我也更加認識到人與人之間的交流與互助的重要性，我們只有相互交流和分享，才能不斷提高自己的能力和素質(zhì)，更好的服務居民，推進社區(qū)治理事業(yè)的發(fā)展。
社區(qū)治理的培訓心得篇二
近年來，社區(qū)治理成為了關(guān)注的熱點話題。為加強社區(qū)管理，提高社區(qū)居民的參與度，如今社區(qū)治理培訓成為一項日益重要的工作。在不久前的一次社區(qū)治理培訓中，我有了很深的體會和收獲，現(xiàn)在想把自己的心得體會分享給大家。
第一段：學習目的，實現(xiàn)理念的升華
在社區(qū)治理培訓中，最主要的是了解社區(qū)管理的知識和制度，還學習到了實用的戶型管理技巧和基本法律法規(guī)知識。通過這次培訓，我們可以更好的了解社區(qū)管理，強化自身的認識和理念，實現(xiàn)工作的升華。同時，對青年一代而言，培訓的重要性就更不言而喻了，它會對我們更好展示社區(qū)治理的形象，吸引更多的社區(qū)青年來參與，提高我們的主觀能動性和積極性。
第二段：學習思考，強化實戰(zhàn)
在培訓中，我們還進行了一系列研討和討論，探討了一些實際問題，比如居民檢修，環(huán)境整治等。通過和大家的交流，我發(fā)現(xiàn)自己對于社區(qū)管理和處理問題有了更為深刻的認識，對問題的處理方法也有了更多的思考。這些思考不僅僅局限于理論知識，更注重實踐應用。通過思考與討論，我們掌握了一些實戰(zhàn)技巧，對于今后的社區(qū)工作會有更好的處理方式。
第三段：班主任教學，悟出生活道理
在這次培訓中，有一個特別值得一提的人物，他就是我們的班主任。他在培訓中，既是我們的學習導師，又是我們的生活指引。在班主任的教導下，我們學到了不僅僅是培訓內(nèi)容，還有一些生活道理。從班主任的言傳身教中，我們可以感受到一種無私奉獻的精神，我們也應當像班主任一樣，把社區(qū)管理當成一份責任，而不僅僅是一種職業(yè)。
第四段：團隊合作，共建家園
社區(qū)治理是一個充滿團隊合作的事業(yè)，而這次培訓也進一步加強了我們的團隊意識。在做團隊任務中，每個人的分工都很明確，大家相互配合，任務完成得也相對較快、高效，也讓我更愿意參與到社區(qū)管理工作中去，因為我知道，這樣才能更好地建設(shè)我們的家園，實現(xiàn)共同的目標。
第五段：總結(jié)回顧，不斷提高
在這次培訓中，我把自己的理念和知識不斷加以升華，也學到了很多關(guān)于社區(qū)管理和處理問題的技巧和方法?？傊?，這次培訓不僅讓我了解到社區(qū)管理的重要性，也讓我明白了不能單純地依靠政府，每個人都有義務參與社區(qū)管理工作中。我相信，未來的社區(qū)管理會越來越完善，而我們每個人的加入，也會讓我們的社區(qū)變得更加美好和和諧。
結(jié)論：
社區(qū)管理工作既是一項實事工程，也是一種社會責任。在這次培訓中，我們深入了解了社區(qū)管理知識和技能，通過思考與研討得到了一些實戰(zhàn)技巧，也鍛煉了我們的團隊協(xié)作意識。只有學習、實踐和探索，才能讓社區(qū)管理工作越來越進步。在未來的工作中，我們定會更加努力地為社區(qū)管理負責，共同打造和諧之家。
社區(qū)治理的培訓心得篇三
在當今社會，社區(qū)文明治理已經(jīng)成為一項非常重要的工作。近期，為了進一步推進社區(qū)文明治理工作，我參加了一次社區(qū)文明治理培訓。此次培訓給我留下了深刻的印象，讓我對社區(qū)文明建設(shè)有了更深入的了解和認識。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會。
第二段：認識社區(qū)文明
首先，在培訓中，我認識到社區(qū)文明治理的意義重大。隨著社會的發(fā)展，城市化進程不斷加快，社區(qū)化管理成為社區(qū)治理工作的重中之重。而社區(qū)文明治理則是社區(qū)治理工作中一個重要的方面。通過加強社區(qū)文明治理，可以促進社區(qū)和諧穩(wěn)定，增加社區(qū)居民的幸福感和安全感。因此，加強社區(qū)的文明建設(shè)，對于提高社區(qū)的文化水平和促進社區(qū)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。
第三段：社區(qū)文明治理的實踐
在培訓中，我還了解到社區(qū)文明治理工作需要落實到實際行動中。具體來說，就是要建立健全社區(qū)文明治理機制，明確社區(qū)文明治理工作的目標和方向，加強社區(qū)文明建設(shè)力度，推動社區(qū)文化創(chuàng)意、文明用語等工作的開展，加大對不文明行為和不文明現(xiàn)象的懲處力度，提高社區(qū)文明意識和道德素養(yǎng)，以及提高社區(qū)居民的公民意識和法律意識。只有這樣，才能夠真正地實現(xiàn)社區(qū)文明治理工作的目的。
第四段：加強社區(qū)組織建設(shè)
在社區(qū)文明治理中，強化社區(qū)組織建設(shè)也是至關(guān)重要的一環(huán)。社區(qū)組織建設(shè)能夠形成一個有效的組織體系，實現(xiàn)社區(qū)治理的各項工作與任務。培訓中，我學習到了社區(qū)組織建設(shè)的一些具體措施，如建立社區(qū)民主管理制度，健全社區(qū)干部隊伍，加強社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務意識的培養(yǎng)，等等。通過這些措施，可以增強社區(qū)組織的凝聚力和活力，提高社區(qū)管理的效率和質(zhì)量。
第五段：親身體驗
最后，在培訓中，我還參加了一些關(guān)于社區(qū)文明建設(shè)的實踐活動。通過參與社區(qū)文明活動，如開展環(huán)保、公益和綠化等志愿服務，我深刻體會到了社區(qū)文明治理工作的重要性和實際效果。在社區(qū)建設(shè)中，我們每個人都應該積極參與和貢獻自己的力量，真正體現(xiàn)出社區(qū)文明治理的意義和價值。
總結(jié)：
社區(qū)文明治理工作是當今社會中至關(guān)重要的一環(huán)。通過培訓，我深入了解到社區(qū)文明治理工作的意義和實踐方法，認識到了社區(qū)組織建設(shè)和實踐的重要性。相信我所學習到的知識和技能將在今后社區(qū)文明治理工作中發(fā)揮重要的作用，真正實現(xiàn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定和發(fā)展。
社區(qū)治理的培訓心得篇四
各位社區(qū)干部是聯(lián)系群眾的“關(guān)鍵橋梁”，也是政策執(zhí)行的“最后一公里”，這“最后一公里”往往也是“最難一公里”。在抗疫這三年之中，在座沒有一個不是多面手，往往既當“宣傳員”“后勤員”，又當“話務員”“數(shù)據(jù)員”，要回答解決居民提出的各種問題，還要統(tǒng)計、核實、上報大量疫情防控相關(guān)數(shù)據(jù)，三五個人負責一兩千人的社區(qū)防疫那是常事。去年，我縣以全省類區(qū)縣第一的成績斬獲“全省縣域經(jīng)濟發(fā)展先進縣”，成為全省兩個、全市唯一連續(xù)四年蟬聯(lián)此項殊榮的縣，我們經(jīng)濟搞得好，重要原因就是我們守住了疫情防線、受疫情影響小，這背后離不開大量社區(qū)干部默默無聞的堅守和奉獻。大家的付出，我們都看在眼里，記在心里。沒有你們，各項工作就難以高效運轉(zhuǎn)，群眾就難以安居樂業(yè)，經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展就更加無從談起。借此機會，我也代表縣四套班子，向各位表示衷心的感謝！
在客觀總結(jié)成績的同時，我們也要看到差距和不足，我縣基層治理起步晚、基礎(chǔ)弱，精細化治理水平還不夠高，社會組織的活力還未有效激發(fā)，基層應急處置能力還有待加強，這些都是我們工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。特別是當前，隨著新冠病毒感染實施“乙類乙管”，疫情防控已經(jīng)邁入了一個新的階段，加之新型城鎮(zhèn)化的不斷推進，群眾的各種訴求在不斷地翻新，我們基層治理工作形勢也在發(fā)生深刻變化，這對我們的基層治理能力提出了更高要求。大家要深刻認識我們的短板弱項，加快適應工作形勢的新變化，立足工作實際、強化務實舉措、提升服務能力，不斷提升社區(qū)治理能力和水平。下面，我以去年**中學未成年人校外欺凌事件為例，就如何抓好基層治理，與大家一起交流分享。
一、全面復盤事件全程
6月20日下午4時許，我縣**中學一未成年人在校外被欺凌視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播，20日晚6時許，6名違法嫌疑人陸續(xù)被公安機關(guān)依法傳喚至**派出所接受詢問。期間，隨著欺凌事件視頻在網(wǎng)上迅速傳播，部分群眾了解到違法嫌疑人在**派出所后，自發(fā)聚集到**派出所外，強烈要求公安機關(guān)對其進行嚴肅查處。晚上10時許，聚集人群最高峰時達600余人（其中有縣委、縣政府安排的100余名基層干部、教師等在對群眾進行勸離）?？h委、縣政府主要領(lǐng)導靠前指揮、果斷處置，在場群眾理性反映訴求，未出現(xiàn)打砸搶、沖擊公安機關(guān)等極端行為。通過對話和勸導，聚集人群于21日凌晨1時30分左右逐漸散去，2時許全部離開。
為避免事態(tài)進一步擴大和群體性事件再次發(fā)生，市、縣兩級公安機關(guān)成立聯(lián)合調(diào)查組，并組織警力開展調(diào)查取證，市、縣檢察院也及時介入監(jiān)督指導案件偵辦工作，調(diào)查還原欺凌事件經(jīng)過，并于20日晚10時發(fā)布警情通報，公布案件偵辦進展情況，回應群眾關(guān)切。經(jīng)過詳細調(diào)查了解，于21日中午查明違法事實，依據(jù)相關(guān)法規(guī)對違法嫌疑人從嚴處理，決定對年滿14周歲的鄧某某、王某某治安拘留15日并處罰款1000元；對黃某某、周某某治安拘留10日并處罰款500元；對未滿14周歲的張某某、賈某某予以訓誡，責令其監(jiān)護人嚴加管教，并由監(jiān)護人承擔相應責任，于21日13時將調(diào)查處理情況以警情續(xù)報形式及時公布。同時，針對在**派出所周邊陸續(xù)出現(xiàn)群眾圍觀情況，立即增派警力采取內(nèi)外圈層管控措施，巡查周邊街道，并組織黨員干部、網(wǎng)格員、志愿者等力量開展正面宣傳，引導群眾不聚集、不串聯(lián)。從21日21時開始，社會秩序全面恢復正常，**派出所周邊未再發(fā)生群眾聚集等現(xiàn)象。本次事件，相關(guān)視頻在網(wǎng)上大量傳播，迅速發(fā)酵成輿情事件，雖然我們迅速應對、果斷處置，但依舊造成了不良影響。
二、事件問題分析
此次事件之所以演化為大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)輿情，進而發(fā)酵為大規(guī)模群體性事件，一方面是我們對網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的重視不夠，對網(wǎng)絡(luò)輿情傳播速度、波及范圍、影響力的研判不夠，未能及時實施干預。另一方面就是，基層干部缺少處置突發(fā)應急事件的經(jīng)驗，沒有第一時間對聚集人進行疏導勸離，且缺乏勸離管控的方法，使得人群較長時間聚集。
結(jié)合我多年的基層工作經(jīng)驗以及在現(xiàn)場處置時的實際情況，我深刻感受到，部分同志對相關(guān)工作的認識還不夠深入，處理群眾問題方法比較簡單粗暴，導致群眾對我們不親、不信、不聽，往往費力不討好。不親，說的是老百姓跟大家不親近。大家都清楚，社區(qū)工作跟農(nóng)村工作區(qū)別比較大，社區(qū)的人員流動性相對較強，加上很多群眾關(guān)門閉戶，交流溝通的機會也少了，如果在這個時候，再缺一點主動性，那就難以建立起與群眾之間的橋梁，最終就導致了人不熟、事不清。不信，也就是老百姓不信任。每一年黨委政府都要在改善民生上花很大力氣，但是群眾對黨委政府的信任度依舊不高，甚至一部分群眾站在了黨委政府的“對立面”，這一點我們很多干部應該深有體會，此次輿情初期，很多社區(qū)干部在現(xiàn)場疏散群眾時，都聽到過“打人者是派出所所長親屬”“黨委政府包庇打人者”之類的言論，這就是典型的對黨委政府、對各位社區(qū)干部的一種不信任。不聽，就是不聽勸告，不管是不是為他們利益著想，一律不采納。此次事件中，我們許多社區(qū)干部給老百姓宣傳法規(guī)政策，說已經(jīng)對嫌疑人實行了頂格處理，但是老百姓不聽勸告、執(zhí)意逗留；甚至給他送水喝，都要被理解為政府包庇、收買人心。說到底，出現(xiàn)這“三不”情況，就是因為彼此距離太遠、關(guān)系不親，不親是因為不熟，是因為不常走動，不常走動就不了解，不了解就不會有什么共同語言，就沒有信任基礎(chǔ)，更不可能敞開心扉，最終演化為一種僵化、對立的干群關(guān)系，極不利于開展工作。
三、做好群眾工作的方式方法
今天，我們既講問題，也講方法，奔著問題去、盯著問題改，那再次面對“三不”情況，我們的社區(qū)干部應該怎么做呢?大家作為社區(qū)干部，直接接觸群眾，直接面對群眾，直接服務群眾，直接引領(lǐng)群眾，能不能架起連心橋、做好知心人，關(guān)鍵還是要把功夫下在平時。這里，我跟大家分享“七個不能”。
一是不能沒有真感情。群眾工作能不能做好，關(guān)鍵是看大家對群眾是不是有真感情，是不是真的時時、處處、事事把群眾裝在心中。只有知群眾、懂群眾、愛群眾，才能與群眾搭得上話、聊得進去、交得了心。只有心里裝著群眾，遇事才會想著群眾。人都是有感情的，你對我好，我也會對你好。群眾只有覺得受到了重視、得到了尊重，才可能理解你、支持你、配合你。各位社區(qū)干部要對群眾有一種心心相印的感情，真正把群眾當作朋友、當成家人，自然就會想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，盡心竭力為群眾辦好事、辦實事。
二是不能秉持功利心。大家的首要身份是“服務者”，工作做得好不好就是看大家是否維護好了群眾的利益，如果帶著功利心去做群眾工作，那么就得不到群眾的信任，最終也不利于工作展開。這里，我給大家舉個案例，曾經(jīng)有一位社區(qū)干部幫助鄰居辦事，但辦完后卻想索要農(nóng)產(chǎn)品為報酬，被拒絕后就放言不會再幫助自己的任何鄰居。這個例子很簡單，也很直接，我們站在群眾的角度想一想，干部幫助群眾解決困難是其責任與義務，而索要回報則是與其干部的形象背道而馳，干部遭拒后不知悔改反而氣急敗壞的行為更是有損政府公信力。我們站在干部的角度想一想，此事的負面輿論會給他本人和單位造成何等負面影響，此后他的工作如何開展。因此，作為最貼近群眾的社區(qū)干部，不能抱著功利心做事，不能覺得受幫助的群眾就應該對自己“感恩戴德”。
三是不能懷有畏懼心。不敢做群眾工作，肯定做不好群眾工作。有兩種干部不敢“到群眾中去”，一種是不敢擔當，覺得見了群眾，就要直面困難，惹麻煩上身，遇到難事左推右躲，面對危險缺乏勇氣，出了問題束手無策，身處困境只想逃離；另一種是本領(lǐng)恐慌，不了解群眾需求，和群眾沒有共同語言，不能與群眾處境產(chǎn)生共鳴，不知怎樣與群眾打交道，不敢與群眾面對面，這就喪失了我們的最大的優(yōu)勢和立身之本。
四是不能喪失敏感性。社區(qū)也是社情民意的重要源頭。有些干部不清楚不重視群眾心里最急需什么，積怨什么，致使有很多小問題積累成大問題。社區(qū)干部要時刻保持高度的敏感性，要抓早抓小抓傾向抓苗頭，及時準確掌握群眾的思想動態(tài)，特別是對影響社會和諧穩(wěn)定、意識形態(tài)等源頭性、根本性和基礎(chǔ)性的問題，嗅覺要敏銳，預判要準確，反應要迅速，行動要果斷，不等不靠不躲，直接深入群眾，全力把矛盾化解在基層、問題解決在一線、隱患消除在萌芽。
五是不能放棄原則性?，F(xiàn)實中，一部分群眾反映訴求和民主參與的能力不足，法律意識薄弱，信訪不信法，信上不信下，更有一些人惡意串聯(lián)煽動、挑頭纏訪鬧訪，只問結(jié)果不計手段。有些干部有時錯誤地屈從于少數(shù)人的脅迫與纏鬧，為了一時的息事寧人一味妥協(xié)，最終釀成大禍。社區(qū)干部必須堅持黨性原則和組織原則，以法律為準繩，堅持人民立場、法治思維、群眾路線，做到原則性與靈活性相統(tǒng)一，情理法相結(jié)合，底線問題寸步不讓，服務問題全力改進。對于反面典型，要敢于亮劍，依法堅決打擊。
六是不能忽視公信力。誠信守諾是最基本的道德規(guī)范，也是基層干部不能逾越的紅線。有些干部在處理復雜緊急問題的過程中，受工作形勢及客觀條件所迫，有時存在急于答復，結(jié)論缺乏依據(jù)，承諾經(jīng)不起推敲的情況。深入群眾的前提是扎實細致深入的基礎(chǔ)工作，要認真研究訴求的基本情況、法律法規(guī)以及訴求群體的情況，清楚自己的工作力量和邊界；答復群眾務必準確，言必信行必果，做出的承諾一定是依法依規(guī)的，而且要堅決兌現(xiàn)；一時難以答復的，要公開指定專人負責，明確時限和答復方式。
七是不能缺乏親和力。有句話說得好，就是“如果群眾不聽，你就先跟著群眾走，群眾跳火坑，你也跟著跳下去。群眾覺悟了，從火坑里爬出來，最終還是要跟你走?！蔽覀円龊萌罕姽ぷ?，就是要在引領(lǐng)上與群眾利益一致，在行動上與群眾目標一致，在語言上與群眾風格一致，貼近群眾，真正走到群眾心里去，溝通要有溫度，善用生動鮮活接地氣的語言，能進群眾的屋聊天，能坐在一條板凳上問計，與群眾同苦同樂打成一片，讓群眾感受不到官架子，主動“掏心窩子”道實情、說真話，才能贏得群眾口碑和信任。
四、應對突發(fā)事件的處理方法
有了上面的基礎(chǔ)，我們面對突發(fā)事件特別是群體性事件的時候，就能夠通過科學的方法及時處置好、應對好。
一是統(tǒng)一領(lǐng)導，迅速行動，及時上報。群體性事件，往往具有較復雜的社會背景和引發(fā)原因，同時其群體結(jié)構(gòu)、動機等十分復雜，而且往往反映的問題不單單集中一個點上，有可能涉及面非常廣。因此，群體性事件處理必須堅持在基層黨組織的統(tǒng)一領(lǐng)導下，成立一線領(lǐng)導小組，動員、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌各有關(guān)部門，利用一切可以利用的力量，從社會穩(wěn)定大局出發(fā)共同協(xié)調(diào)處理群體性事件，解決群眾反映的問題。處置人員要第一時間趕往事發(fā)現(xiàn)場，迅速制止事態(tài)發(fā)展，并立即將現(xiàn)場情況向上級如實上報。
二是深入一線，分散行動，化整為零。事件發(fā)生后，場面比較混亂，當事人情緒激動。應及時制止事態(tài)發(fā)展，安定人心，大家要有無畏精神，處變不驚，沉著應對，深入一線做工作，面對面解決問題，化解矛盾，控制事態(tài)發(fā)展。到了事發(fā)現(xiàn)場后，應分散行動，化整為零，查清事發(fā)原因以及相關(guān)人物。要堅持群眾參與，創(chuàng)造各種途徑讓群眾或代表參與其中，與群眾代表直面對話，做好宣傳、解釋工作，肯定其合理的訴求意見，始終要掌握輿論的主導權(quán)。要具體情況具體分析，既依法依規(guī)堅定立場、守住底線，也周密考慮方方面面的因素，比如目前政府有沒有這個承受能力，會不會有連鎖反應，會不會導致情況反彈等等。要按程序協(xié)商解決辦法，以調(diào)解為先，注重從根本上化解社會矛盾，“以人為本”協(xié)調(diào)處理好群眾的利益訴求，力爭促使雙方爭執(zhí)的焦點矛盾能得到化解。
三是澄清事實、消除隱患、合理善后。事發(fā)之后，公眾不明真相，往往會謠言四起，擾亂民心，在政府官方發(fā)布事件情況說明后，要加大宣傳力度，充分利用社區(qū)群、微信朋友圈等載體，擴大宣傳范圍，消除不良影響，安定民心，促進社會穩(wěn)定。要做好善后工作，恪守承諾，不失信于人，凡經(jīng)過縝密思考和集體研究決定的表態(tài)、承諾，一經(jīng)作出，就必須堅決兌現(xiàn)。特別是作出答復后，要將此事列為重點事項，限期辦結(jié)，絕對不能弄虛作假，欺騙群眾。要做好復盤總結(jié)，完善制度，正視客觀存在的矛盾和問題，盡量將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，從根本上防止類似事件的再次發(fā)生。
此外，針對網(wǎng)絡(luò)輿情事件，我們的社區(qū)干部同樣大有作為。比如在事前，社區(qū)干部要“入圈入群”，要求敏銳性強的干部進入工作群、業(yè)主群、村社群、老鄉(xiāng)群，通過他們的聊天和朋友圈，發(fā)現(xiàn)和甄別是否對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本社區(qū)不穩(wěn)定因素、訴求或有集訪傾向的苗頭，第一時間進行研判、匯報。又比如，在事件發(fā)生后，要配合上級單位做好輿情出現(xiàn)的背景和來源分析，研究其涉及的群體和影響面，判斷其敏感程度及未來的走向，預測有可能存在的風險，并在此基礎(chǔ)上綜合形成處置意見和建議。在處置開始之后，要認真對待群眾在網(wǎng)絡(luò)上反映的問題，逐一進行調(diào)查核實，屬實的立即辦理，并及時在網(wǎng)上反饋辦理結(jié)果，不屬實的要在調(diào)查的基礎(chǔ)上澄清事實真相，做到“事事有回音，件件有答復”。
總之，各位社區(qū)干部作為基層治理的“穿線人”，站在服務群眾的最前沿，責任格外重大。要強化責任意識，敢于擔當，有責任心才有責任感，才會盡心、盡力、盡責，敢于擔當才能承擔急難險重任務，才能有效推動工作，提升社區(qū)治理水平。要強化服務效能，轉(zhuǎn)變工作作風，千忙萬忙，不抓落實就是白忙；千招萬招，不能落實就是昏招，要以更加務實的作風與社區(qū)群眾想在一起，干在一起，真心實意為群眾服好務，密切干群關(guān)系。要理清工作思路，改進工作方法，把工作聚焦于每一件群眾關(guān)心的事，不能“眉毛胡子一把抓”，要適時梳理工作思路，對照本社區(qū)情況，實行“一事一策”，持續(xù)改進工作方法。
基層治理是系統(tǒng)性工作，絕不僅僅是社區(qū)干部的責任，城鄉(xiāng)基層治理委員會要充分擔起牽頭統(tǒng)籌、組織協(xié)調(diào)、督導落實等職能職責，各級各部門要拿出切實可行的方案方法，按“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)”的方式，各司其職，主動認領(lǐng)職責范圍內(nèi)的工作；要統(tǒng)籌安排力量、整合優(yōu)勢資源，切實做好對本系統(tǒng)的業(yè)務指導；要加強對社區(qū)干部的關(guān)心、關(guān)愛和服務工作，在工作上、生活上、情感上給予社區(qū)干部幫助支持，暢通村社干部進隊伍、進班子通道；要相互協(xié)作、密切配合，形成強大工作合力，實現(xiàn)協(xié)同效應的最大化，確保在“物理融合”基礎(chǔ)上發(fā)生“化學反應”。
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社區(qū)治理的培訓心得篇五
社區(qū)治理是近年來關(guān)注度越來越高的一個話題，作為社區(qū)工作者，參加社區(qū)治理培訓是必要的。在此，我將分享在參加社區(qū)治理培訓中所獲得的一些心得和體會。
第一段：培訓概況
社區(qū)治理培訓由市區(qū)政府主辦，旨在提升社區(qū)工作者的綜合素質(zhì)和治理能力。共計五個培訓日，每天約8小時，涵蓋了社區(qū)治理的相關(guān)知識和技能，參與人員包括社區(qū)工作者、志愿者、黨員、居民等。
第二段：知識技能涵蓋
在培訓中，我們學習了許多社區(qū)治理的知識和技能，如如何開展社區(qū)調(diào)查、如何搭建社區(qū)治理組織、如何制定社區(qū)計劃和預算、如何協(xié)商解決社區(qū)矛盾等。通過系統(tǒng)學習這些理論知識和實踐技能，我們能更好地掌握社區(qū)治理的要領(lǐng)，并為實際工作提供更多的思路和方法。
第三段：切身體驗社區(qū)治理
在培訓過程中，我們不僅學習了社區(qū)治理的知識和技能，還進行了多項實踐活動，如小區(qū)開展垃圾分類、社區(qū)保潔、社區(qū)愛心活動等。通過實際的操作，我們深刻體驗到了社區(qū)治理的難點和挑戰(zhàn)，并對工作中的方法和策略有了更深入的認識。
第四段：交流學習心得
在培訓中，我們還與來自不同社區(qū)、不同領(lǐng)域的人進行了交流，聽取他們的工作經(jīng)驗和做法，并分享我們自己的心得和想法。這種交流和學習的氛圍讓大家更加開放、自信，也促進了社區(qū)治理工作者之間的相互認識和合作。
第五段：建議和展望
通過此次社區(qū)治理培訓，我們對社區(qū)治理的意義和方法有了更加深入的認識，同時也認識到了自己工作中存在的問題和不足。未來，我們將結(jié)合實際工作，積極應用所學知識和技能，不斷提升自己的治理能力，更好地服務社區(qū)。
綜上所述，社區(qū)治理培訓是一次非常有價值的學習機會，我們不僅獲得了寶貴的知識和技能，也拓寬了視野，提升了工作中的實踐能力。我們相信，在以后的工作中，將能夠更好地應對各種復雜情況，為社區(qū)治理和居民服務貢獻自己的力量。
社區(qū)治理的培訓心得篇六
社區(qū)治理是社會發(fā)展的重要組成部分，其影響力也越來越大。在當今社會，不斷地提高社區(qū)治理能力已經(jīng)成為城市化和現(xiàn)代化建設(shè)中不可或缺的一環(huán)。因此，社區(qū)治理培訓日益成為了各種組織和管理層次的關(guān)注焦點。本文將對社區(qū)治理培訓進行總結(jié)和評價，并分享個人的心得體會。
第二段：社區(qū)治理培訓的規(guī)模與形式
社區(qū)治理培訓的規(guī)模越來越大?，F(xiàn)在的培訓形式非常多種多樣，例如在鄉(xiāng)村，舉辦他鄉(xiāng)宣講會；在城市，舉辦創(chuàng)業(yè)講座和職業(yè)培訓班；還有些是采用線上教育的形式。這些培訓形式有力地推動和助力了社區(qū)治理的發(fā)展。培訓的內(nèi)容通常包括領(lǐng)導和管理、市場經(jīng)濟、文化交流和財政預算。可以說，社區(qū)治理培訓是一個多層次、多渠道、多領(lǐng)域的復合體。
第三段：社區(qū)治理培訓的意義
社區(qū)治理培訓有著重要的意義。它能夠提高培訓的對象的政策理解和決策能力，使他們更加懂得如何順應國家政策、掌握社區(qū)治理的關(guān)鍵技能和策略。同時，社區(qū)治理培訓也有助于培養(yǎng)積極向上、勇于擔當?shù)男滦蜕鐓^(qū)管理人才，使他們能夠更好地適應新形勢，為社區(qū)治理的發(fā)展做出更加積極的貢獻。
第四段：社區(qū)治理培訓的不足
在社區(qū)治理培訓的實施過程中，一些問題和不足也浮現(xiàn)出來。目前，社區(qū)治理培訓中存在培訓內(nèi)容的重復、整體性差、對某些領(lǐng)域（如文體、衛(wèi)生、科技）的培訓不足等問題。除此之外，有一些地方在組織、質(zhì)量控制、培訓師素質(zhì)等方面也存在一些缺陷。
第五段：總結(jié)與展望
通過對社區(qū)治理培訓的總結(jié)和反思，我們應該更加清晰地認識到社區(qū)治理能力的重要性。務實、合理、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的治理，就象征著社會的進步和市民的幸福。因此，我們應該高度重視社區(qū)治理培訓，進一步加強培訓內(nèi)容和方法的創(chuàng)新，多渠道開展培訓，建立起更加完善的社區(qū)治理培訓體系，以提高社區(qū)治理的水平和能力。
社區(qū)治理的培訓心得篇七
社區(qū)治理是每個城市、鄉(xiāng)村以及縣區(qū)所必須實現(xiàn)的一項基本工作，如果社區(qū)治理能夠不斷提升到新的高度，那么社區(qū)的發(fā)展也就能夠與時俱進，不斷地獲得新的成果。而在社區(qū)治理的過程中，社區(qū)治理人員的作用就尤為重要。如何培養(yǎng)優(yōu)秀的社區(qū)治理人員以及他們需要具備什么樣的能力和知識則成為了社區(qū)治理發(fā)展的關(guān)鍵性問題。下面，我想分享一下我參加社區(qū)治理人員培訓的心得體會。
第二段：培訓目的和內(nèi)容
在此次培訓中，我們主要學習了關(guān)于社區(qū)治理的基本理論、政策法規(guī)、團隊管理以及行政管理等基礎(chǔ)知識，同時也深入探討了社區(qū)治理的具體實踐技巧以及解決問題的方法。通過這次培訓，我深刻地認識到，一個優(yōu)秀的社區(qū)治理人員必須要具備相當扎實的專業(yè)知識和敏銳的判斷力，才能夠在實踐工作中取得有效成果并得到大家的認可。
第三段：培訓收獲和經(jīng)驗
本次培訓不僅讓我收獲了許多實用的知識和技巧，更讓我認識到了一個重要的道理，那就是，無論在什么領(lǐng)域，都需要不斷地學習和成長。作為社區(qū)治理人員，我們需要具備不斷提升自己能力的意識，時刻關(guān)注社會的發(fā)展變化，了解社區(qū)居民的需求和訴求，始終把服務社區(qū)居民放在首位，才能夠真正做好社區(qū)治理工作。
在培訓過程中，我還結(jié)交了許多志同道合的朋友，大家交流探討，共同學習，一起成長。這也證明，培訓不僅是我們扎實業(yè)務技能的學習，更是我們個人在成長過程中所必須的溝通和交流，甚至是思想觀念的改變，是一次全面提升自身素養(yǎng)的過程。
第四段：培訓的不足和提升
看待本次培訓，為了使我們社區(qū)治理人員能夠真正做到跟上時代步伐，理解和應用新興的技術(shù)、方法、手段，培訓并不充分。此外，對于一些基層社區(qū)人員而言，培訓課程的難度和內(nèi)容可能過于復雜，需要進行一些有針對性的改進，以此讓有志于從事社區(qū)治理的基層人員能夠更快更好地進入角色，發(fā)揮潛力。
第五段：總結(jié)和展望未來
總的來說，本次社區(qū)治理人員培訓無論對于我個人還是對于全面提升社區(qū)治理工作質(zhì)量都起著積極而重要的作用。作為社區(qū)治理人員，我們還需要以不斷升級加強培訓的方式，與日新月異的社會動態(tài)和不斷變化的居民需求相適應。通過這種不斷提高和進步，我們將共同努力創(chuàng)造出更加適宜人類居住的社區(qū)環(huán)境以及更加美好的未來。
社區(qū)治理的培訓心得篇八
近年來，隨著社會的發(fā)展和進步，社區(qū)治理成為人們關(guān)注的焦點。社區(qū)作為城市的基本單元，其良好的治理是促進社會和諧穩(wěn)定的重要保障。我通過參與社區(qū)治理工作，積累了一些治理心得和體會。
首先，建立有效的溝通機制是社區(qū)治理的關(guān)鍵。在社區(qū)治理中，人們的意見和需求是多元的，因此建立一個能夠充分溝通的平臺至關(guān)重要。在社區(qū)中，可以設(shè)立業(yè)委會、居民委員會等機構(gòu)，通過洽談會議、居民代表會議等形式，聽取居民的聲音和意見。同時，社區(qū)官員應常態(tài)化地與居民進行溝通交流，及時了解社區(qū)的問題和需求。只有通過有效的溝通機制，才能凝聚社區(qū)的力量，實現(xiàn)社區(qū)治理的目標。
其次，加強社區(qū)自律是社區(qū)治理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。社區(qū)治理不能只依賴于政府的力量，更需要居民自發(fā)的行動和參與。社區(qū)可以建立志愿者隊伍，組織各類文體活動，增強居民的凝聚力和歸屬感。同時，社區(qū)也要加強道德教育，培養(yǎng)居民的公德意識和社會責任感，形成健康文明的社區(qū)氛圍。社區(qū)自律的加強，既能提高社區(qū)的整體素質(zhì)，也能減輕政府的負擔，共同推動社區(qū)的發(fā)展。
再次，依法治理是社區(qū)治理的重要準則。法律是社會的基本規(guī)范，社區(qū)治理也應遵循法律的要求。社區(qū)應建立起完善的法規(guī)制度，明確社區(qū)的治理權(quán)力和責任。同時，社區(qū)也要加強法律宣傳和意識教育，提高居民的法律素養(yǎng)。只有在法治的基礎(chǔ)上，社區(qū)治理才能得到有效的推進，維護社會秩序和公平正義。
最后，積極開展民主參與是社區(qū)治理的核心內(nèi)容。民主參與是社區(qū)治理的重要保障，也是居民行使權(quán)益、參與決策的基本途徑。社區(qū)可以通過展開選舉、民意調(diào)查等形式，讓居民參與到社區(qū)治理中來。同時，社區(qū)治理應注重聽取居民的意見和建議，真正做到居民的需求為導向，讓居民參與決策的權(quán)力得到保障。只有通過民主參與，社區(qū)治理才能真正達到民主、公平、公正的目標。
總之，社區(qū)治理是一個復雜而龐大的系統(tǒng)工程。只有通過建立有效的溝通機制、加強社區(qū)自律、依法治理和積極開展民主參與，才能促進社區(qū)的良性發(fā)展，建設(shè)和諧穩(wěn)定的社會。作為社區(qū)治理工作者，我們應深入思考和總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自己的治理能力和水平，為社區(qū)的繁榮發(fā)展做出貢獻。只有通過共同努力，社區(qū)治理才能更加成熟和完善，為人們的美好生活提供有力支撐。
社區(qū)治理的培訓心得篇九
為貫徹落實中央精神，構(gòu)建中國特色的社會工作知識和能力體系，推進我國社會工作職業(yè)化、專業(yè)化的宏偉目標，今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類人員參加社會工作者資格培訓學習。我作為從事民政工作的一名成員，義不容辭的投入到社會工作者資格的學習培訓，經(jīng)過幾個月來的學習培訓，受益匪淺，現(xiàn)將幾個月來通過學習培訓所感受的心得如下：
一、社會工作培訓是提高政治覺悟的重要舉措
通過社會工作的讀本的學習及專業(yè)培訓，讓學習者感受到一種強大的責任感和使命感，這項舉措關(guān)系到社會穩(wěn)定團結(jié)，關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展，關(guān)系到家庭及每一個社會成員的健康成長。所以每一個社會成員都有責任和義務在力所能及的情況下促進社會健康發(fā)展。
二、社會工作培訓是提升理論實踐的有效方法
在學習培訓的過程中，感受的是一個社會常見現(xiàn)象但似乎又是一個陌生的領(lǐng)域，學習者從中學到了許多專業(yè)化的知識，提升了社會交往的理論水平，同時將理論與自身工作實踐相結(jié)合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。
社區(qū)治理的培訓心得篇十
在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺舉辦的關(guān)于社工正面文化的培訓，從字面上我們可以看出這次培訓是導人向正面的、積極的方面思考，激勵向美好進軍，事實上，活動中的確傳達了這樣的理念，且比想像的更讓賦予了激情，更富有意見，整個培訓以體驗式進行，讓每個人感受到愛的氛圍，支持的力量，讓每個體會到自身的重要性，感受到自身的價值。
兩天的培訓讓我感受很多，學習很多，進步很多，從每一個體驗中，從每一個細節(jié)中，從與別人的相處中。從自身而言，原本的我是一個很不自信的人，在這個環(huán)境中讓我看到了鼓勵的眼神，聽到了有力的聲音，感受到了支持的力量，在整個過程中，給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享，雖然自己沒有站到那個椅子上得到所有支持，但這個場景卻在我的心里上演了無數(shù)遍，讓我不斷的找到自己好的一面，增加了我的自信心;而在整個過程中最讓我感動的是帶領(lǐng)者，他們熱情、他們認真、他們有力量，阿峰、阿文、高虹，還有為我們的培訓付出的每個一工作人員，他們讓我體會到了作為社工的價值，社工是可以改別人的，因為他們改變了昨天的我，相信從他們身上學到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專業(yè)，同樣會去改變我們的服務對象。
從專業(yè)上講，這次培訓讓我們學到了很多專業(yè)理念與專業(yè)技巧，比如說帶領(lǐng)者不斷強調(diào)的“我們每一個人都很重要，我們每個人都是有能力的”、“我們可以發(fā)變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”，這些看很來很平常卻有時候讓我們忽略的東西。
在帶領(lǐng)過程中，他們將這個理念靈活運用在每個活動中，每一個細節(jié)中，使這種理念與他們自身融為一體，使每個正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來，去影響我們，而從我自身來講，在平時的工作更會不自覺將自己定位的老師的角色上，這一點是很值得我學習的。
從活動設(shè)計上，從低層次到高層次，每一個層次又緊扣主題，整體顯得很完美，作為一個參與者，兩天的切身體驗讓我感到了每個人都是重要的，在我們之間沒有高低之分，每個人都在能量的，雖然能量不同，但每個人都有自己值得學習的地方。兩天的培訓讓我舒服，心情愉快，成長也成為了順其自然。
社區(qū)治理的培訓心得篇十一
20xx年4月21-23日，我有幸參加了xx區(qū)社區(qū)干部集中培訓班。為期3天的培訓課程豐富多彩，省、市、區(qū)領(lǐng)導以及黨校老師的`現(xiàn)場授課，讓我受益匪淺。在這次充實的培訓中，不但學到了各方面的知識，更讓我開闊了視野，解放了思想。無論是從所聽到交談，還是從所聽到所聞，每一堂課都讓我有所收獲。以下是我這些天的幾點體會：
一、加強日常學習，提高工作能力
首先，區(qū)委組織部長郭沅直做開班儀式動員講話，他說明了這次培訓的目的及要求，拉開了這次培訓序幕。接著省行政學院院長、經(jīng)濟學教授張貴孝講了學會做人學會做事，使我深刻的認識到做人的根本就是不斷的學習，好學才能進步，好學才有本領(lǐng)，要努力學習各方面的知識，努力在實踐中增加才干，加快知識更新，優(yōu)化學習結(jié)構(gòu)拓寬眼界和視野。著力避免陷入少知而迷，不知而盲，做一個忠誠、干凈、有擔當?shù)纳鐓^(qū)工作者。
二、增強服務意識，強化服務職能
社區(qū)是居民自治組織，社區(qū)工作者算不上國家干部，但在居民心中就是黨和政府。我們既然選擇了這個工作，就要熱愛這個崗位，就要把群眾的利益放在心上，做到群眾利益無小事，從小事做起，把小事做好，這樣群眾才會信任我們，才能真正聚民心，更好的做好社區(qū)工作。責任感是社區(qū)工作者必不可少的一項基本素質(zhì)，作為社區(qū)工作人員我們要有較強的責任意識、服務意識。社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶，是一項基層工作，“事不避難，勇于擔當”，為老百姓做事是分內(nèi)之事。切實履行社區(qū)工作者的使命、增強服務意識，強化服務職能，以“為人民服務，讓人民滿意”為工作的出發(fā)點和落腳點，自覺做到主動服務、熱情服務。
三、發(fā)揮黨員作用，搞好社區(qū)工作
通過培訓，使我深刻認識到社區(qū)是社會最基本的結(jié)構(gòu)單元，社區(qū)工作面對的都是雞毛蒜皮的瑣事。但對居民來說都是天大的事。我們社區(qū)工作者必須從人民群眾的生活瑣事做起，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，把在冊黨員分類管理，推行星級黨員評定，加強流動黨員管理。為轄區(qū)群眾做出榜樣，引導居民尊法守法，建設(shè)和睦鄰里關(guān)系，為群眾提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務。加強社會組織及其他自治組織建設(shè)，共建溫馨家園，適應新常態(tài)要求，做好社區(qū)工作。我們要勇于擔當、勇于負責，只要和居民利益相關(guān)的事情，我們都要站出來，只有這樣才能更好的服務群眾。
最后，非常感謝市、區(qū)領(lǐng)導給我們提供了這次培訓機會，讓我更加深刻的認識了自己、了解了自己。從而能夠更好的為居民服務。今后，我要在思想上、紀律組織上、工作責任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性，準確處理好各種關(guān)系，干好社區(qū)工作。在這現(xiàn)實工作中，我要始終做到想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，切實解決社區(qū)居民最關(guān)心的實際問題，用愛心、耐心和事業(yè)心做好社區(qū)工作，不斷提升為群眾辦事能力，用智慧和汗水譜寫自已壯麗的人生篇章！
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社區(qū)治理的培訓心得篇十二
20__年9月8日我社區(qū)對社區(qū)的全體員工進行了禮儀培訓課程。雖然只有短短幾個小時的課程，卻使我受益匪淺，這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對于服務客戶時應抱有的各種心態(tài)。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪"，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩，相反還會使人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離。相反，若不注重這些細微禮節(jié)問題，就有可能使人反感，甚至關(guān)系惡化。所以，在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀，服務行業(yè)尤其重要。
社區(qū)具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，然而擁有這些還不足夠，更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務。優(yōu)質(zhì)良好的服務，個人認為從禮儀開始要想給客人留下一個良好的第一印象，是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶，更重要的是要有氣質(zhì)，而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗，更好的為每一位客戶帶來有質(zhì)量好的服務。
社區(qū)治理的培訓心得篇十三
平安和諧社區(qū)指導員進社區(qū)活動的廣泛開展，豐富了社區(qū)工作的內(nèi)涵，拓展了社區(qū)工作的外延，更加貼近生活、貼近社區(qū)、貼近群眾，受到社區(qū)居民的普遍關(guān)注和歡迎，本人在這次活動中，認真貫徹區(qū)委組織部的工作布置，在街道黨工委的領(lǐng)導下，結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實際，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，以“健康、溫馨、文明、和諧”為工作的立足點，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在構(gòu)建社會主義和諧社會的作用，不斷將“平安和諧社區(qū)指導員進社區(qū)活動”引向深入，一年來，進社區(qū)開展工作122次，累計65天，上門走訪居民群眾41戶，黨員家庭14戶，為社區(qū)群眾辦好事辦實事31件，幫助有困難群眾26人次，為社區(qū)辦好事實事7件，幫助社區(qū)解決突出問題和困難6宗，上報有關(guān)工作信息6篇，聯(lián)系幫扶困難黨員3戶，幫助社區(qū)成立3支社區(qū)義工隊伍，共提供幫扶資金和物品970元，保障了目標任務的順利完成?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下。
一、健全組織機構(gòu)，加強教育管理，強化社區(qū)黨員組織意識。
一是抓好社區(qū)黨的建設(shè)。工作已開始，我就和社區(qū)黨支部書記一起，把抓好社區(qū)黨組織建設(shè)放在突出位置，使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中能充分發(fā)揮領(lǐng)導核心作用。堅持對新轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實行“三必訪”制度，關(guān)心、愛護社區(qū)黨員。通過黨員先鋒臺、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動，激發(fā)社區(qū)黨員的熱情，積極參與創(chuàng)建文明社區(qū)，為社區(qū)獻計獻策，在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。針對社區(qū)部分黨員的黨員意識退化，組織觀念弱化，宗旨觀念淡化的“三化”問題，積極開展黨員教育活動，加強班子建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。開展黨章知識競賽活動、上黨課和黨史講座、抓會風會紀等，增強社區(qū)黨員的黨員意識、組織觀念和紀律意識;推動和督促社區(qū)支部實行重大問題議事規(guī)則，堅持重大事項由社區(qū)黨支部集體討論決定;幫助建章立制，形成黨員教育管理的長效機制。如黨支部幫扶困難群眾家庭制度，黨員服務群眾、責任落實制度等。
二是推進社區(qū)民主自治。通過邀請社區(qū)物業(yè)管理公司負責同志和居民代表等，召開社區(qū)建設(shè)議事協(xié)商會，廣泛聽取建議和意見，共同研究社區(qū)建設(shè)事宜。同時選拔一些政治素質(zhì)高,搏覽群書的黨員干部擔任社區(qū)文化指導員，由社區(qū)搭臺定期開展活動。聘請離退體干部及居民代表擔任社區(qū)監(jiān)督員，對社區(qū)的居務公開情況進行監(jiān)督。邀請5名在職的領(lǐng)導干部，定期的為社區(qū)黨員、群眾上課。
二、加大宣教力度，豐富社區(qū)黨建內(nèi)涵。
一年來，我和社區(qū)支部一幫人，結(jié)合社區(qū)實際，著重在社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵豐富上動腦筋。一是精心設(shè)計宣傳陣地。在外圍布置上：在社區(qū)內(nèi)設(shè)立精心挑選的公民道德宣傳、交通安全知識、廉政格言等為主要宣傳內(nèi)容的宣傳欄、窗;并在社區(qū)宣傳窗內(nèi)公開社區(qū)黨務、居務和相關(guān)制度以及社區(qū)建設(shè)的活動圖片。在室內(nèi)布置中：在社區(qū)一樓設(shè)立了社區(qū)指南和“群眾”信箱，搭建起社區(qū)與居民群眾交流、溝通的服務平臺;在黨員活動室，制訂了社區(qū)的全年教育計劃，黨課教育計劃，同時還懸掛了由黨員群眾創(chuàng)作的書畫作品和當代共產(chǎn)黨人風采;二是積極探索基層黨員教育的新模式。以“小型黨課”為載體來充實黨課的內(nèi)容，黨支部制訂每季度開設(shè)一期小型黨課，每一期有一名黨員為主講人，確定一個主題，另有1至2名黨員圍繞這個主題利用10分鐘左右時間來進行授課，使黨課具有新穎性，靈活性和生動性，也調(diào)動了黨員參與黨組織學習培訓的積極性。擴大了教育的知識面，受到了黨員、群眾的一致好評。與此同時，社區(qū)定期與不定期的邀請社會各階層專業(yè)人士為黨員、群眾進行培訓和講座，從八榮八恥教育、廉政知識傳播、科普知識講座、文明禮儀輔導、法律、法規(guī)政策咨詢等，擴大了教育對象面，從而也提高了社區(qū)教育的層次。
三、拓展服務功能，解決熱點問題，想群眾之所想。
一是加強社區(qū)綜合治理，確保一方平安。利用社區(qū)智能化設(shè)備在社區(qū)的各個路口實行24小時攝像監(jiān)控，積極調(diào)動社區(qū)保安做好社區(qū)保衛(wèi)工作的主體力量，發(fā)揮社區(qū)黨員、志愿者的作用，及時排查社區(qū)不和諧的動態(tài)，尤其是每逢重大節(jié)慶日發(fā)揮群防群治的作用，組織更多的人員參加社區(qū)的治安巡邏，使社區(qū)的治安發(fā)案率降底在最底的限度。
二是針對社區(qū)群眾連續(xù)投訴和呼吁的問題，立即組織人員協(xié)調(diào)，解決問題不拖泥帶水。如：東林美快餐店占道經(jīng)營、污染人行道路和農(nóng)林下路八橫路十六號大院排污主干管堵塞造成小區(qū)內(nèi)形成大片積水，直接影響居民正常生活等具體問題。經(jīng)過與居委會的同志積極協(xié)調(diào)，共同努力，爭取到方支持和諒解，使問題及時得到落實和解決。東林美快餐店受到了應有的處罰，快餐店老板還主動寫了保證書，決心今后一定遵章守紀，依法經(jīng)營。下水道堵塞問題通過集資改造的形式也得到了妥善解決。
四、實施人文關(guān)愛，增強社區(qū)建設(shè)活力。
關(guān)愛人是社區(qū)建設(shè)的根本所在。一是深入居民群眾，妥善化解矛盾。在處理群眾反映的問題和協(xié)調(diào)解決群眾間的矛盾糾紛時，堅持深入居民群眾，深入群眾家中，了解掌握真實情況，注意掌握工作方法，并針對不同的個體，處理問題因人而異，區(qū)別對待，使矛盾及時得到解決。如農(nóng)林上路七橫路兩戶居民，因門前曬衣架占用空間多少問題，互不相讓，多年來一直爭吵不休。經(jīng)與居委會的同志多次走訪，請出雙方關(guān)系都比較好的老鄉(xiāng)共同協(xié)調(diào)，耐心說教，問題得到了圓滿的解決，兩家人從此又成為好鄰居。二是引導鄰里和諧親情。社區(qū)居民之間也是向往鄰里間的真誠交往，也有渴望情感關(guān)愛的強烈需求。為調(diào)動樓道居民積極性，我們有條件的在社區(qū)挑選兩棟居民樓，組織居民共同布置樓道環(huán)境，組織各種比賽、郊游活動等來創(chuàng)建樓道文明、健康、溫馨、和諧的氛圍，實現(xiàn)了鄰里互助情同手足，小家大家親如一家的鄰里親情。三是關(guān)愛弱勢群體。社區(qū)老弱病殘群體都是社區(qū)關(guān)愛的對象，這是構(gòu)建和諧社區(qū)的初衷，也是一個重要的環(huán)節(jié)。社區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人324人，殘疾人7名，困難邊緣3戶，失業(yè)職工65人。對這些弱勢群體，一方面，我們通過結(jié)對幫扶的形式，發(fā)動社區(qū)志愿者同3戶純老人結(jié)對，把他們的家庭情況，子女聯(lián)系電話都進行記錄以備急用，平時通過走訪慰問、電話問候及時了解純老人的生活和健康狀況，幫助和解決老人們在生活中碰到的各種困難和需求，把黨和政府的關(guān)懷及時的送到需要關(guān)愛的人群。使老年人能老有所思，老有所為，老有所樂，生活多姿多彩。另一方面，還和居委會的同志一起，積極尋求就業(yè)崗位,不斷滿足和提供失業(yè)人員再就業(yè),今年已為失業(yè)職工提供就職信息129條，已就業(yè)17人。
當前社區(qū)主要存在的問題：由于居民結(jié)構(gòu)層次差異大，居民的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)也各不相同，因此在社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)了一些環(huán)境上的不和諧。一是店面房商鋪業(yè)主由于不長住社區(qū)，他們對愛我家園觀念意識談溥，占道營業(yè)、亂堆、亂扔、亂掛現(xiàn)象依然存在，因此店面商鋪的管理還是社區(qū)和諧環(huán)境的障礙;二是隨著居民收入提高，私家車輛驟增，車主為圖方便，不愿把車子停放到車庫。社區(qū)出現(xiàn)地面停車擁擠。以至影響到區(qū)內(nèi)交通和人員出行。這些現(xiàn)象都是與和諧社區(qū)相違背的。也是我們今后要逐步協(xié)調(diào)解決的問題。
社區(qū)治理的培訓心得篇一
近年來，中國的城市化發(fā)展推動了社區(qū)建設(shè)的改革與進步。社區(qū)治理人員是社區(qū)治理的重要力量，他們要求具備一定的理論知識、實踐技能和思想覺悟，為社區(qū)發(fā)展和居民服務貢獻自己的力量。最近，我參加了一次社區(qū)治理人員培訓，深刻認識到了學習的重要性，下面將分享一下自己的心得體會。
第二段：學習了新的理念和理論知識
在此次培訓中，我學習了很多新的理念和理論知識。如領(lǐng)導力、服務型領(lǐng)導、溝通技巧、公益慈善、社會組織管理等等。其中最讓我受益匪淺的是“服務型領(lǐng)導”理念。傳統(tǒng)管理者思維往往強調(diào)組織權(quán)威、強制執(zhí)行和壓制反對聲音；而服務型領(lǐng)導則注重理解員工的需求、尊重員工的想法和感受，推動員工的自主性和參與度。這種管理理念使我的工作方式更加高效和人性化，也讓我更好地服務居民。
第三段：學會了一些實踐技能
在培訓中，我們還進行了一些實踐技能的學習，如會議組織、項目管理和調(diào)查研究等。這些技能對社區(qū)治理人員工作尤其重要。如會議組織，讓我了解了如何高效地組織會議流程、如何掌握討論和決策的節(jié)奏、如何處理會議中各種意見差異等；項目管理則讓我學會如何制定項目計劃、如何協(xié)調(diào)團隊合作、如何解決項目中遇到的問題等。這些實踐技能的學習，使我開拓了視野，更好地服務社區(qū)居民。
第四段：加強了與同行的交流與互動
本次培訓有來自不同社區(qū)治理機構(gòu)的學員，我們之間進行了深入的交流與互動，互相學習，分享心得。我們共同探討了社區(qū)治理中的問題以及解決方案，比如如何開展社區(qū)志愿者活動，如何平衡居民利益與公共利益，在交流中不僅思路得到拓展，也加深了工作與人際關(guān)系的交流與溝通。
第五段：總結(jié)
此次培訓讓我受益匪淺、感受頗深。無論在理論知識還是實踐技能方面，我在這個過程中都有了全新的啟示性認識，思維和工作方式也發(fā)生了一定的變化。而且，我也更加認識到人與人之間的交流與互助的重要性，我們只有相互交流和分享，才能不斷提高自己的能力和素質(zhì)，更好的服務居民，推進社區(qū)治理事業(yè)的發(fā)展。
社區(qū)治理的培訓心得篇二
近年來，社區(qū)治理成為了關(guān)注的熱點話題。為加強社區(qū)管理，提高社區(qū)居民的參與度，如今社區(qū)治理培訓成為一項日益重要的工作。在不久前的一次社區(qū)治理培訓中，我有了很深的體會和收獲，現(xiàn)在想把自己的心得體會分享給大家。
第一段：學習目的，實現(xiàn)理念的升華
在社區(qū)治理培訓中，最主要的是了解社區(qū)管理的知識和制度，還學習到了實用的戶型管理技巧和基本法律法規(guī)知識。通過這次培訓，我們可以更好的了解社區(qū)管理，強化自身的認識和理念，實現(xiàn)工作的升華。同時，對青年一代而言，培訓的重要性就更不言而喻了，它會對我們更好展示社區(qū)治理的形象，吸引更多的社區(qū)青年來參與，提高我們的主觀能動性和積極性。
第二段：學習思考，強化實戰(zhàn)
在培訓中，我們還進行了一系列研討和討論，探討了一些實際問題，比如居民檢修，環(huán)境整治等。通過和大家的交流，我發(fā)現(xiàn)自己對于社區(qū)管理和處理問題有了更為深刻的認識，對問題的處理方法也有了更多的思考。這些思考不僅僅局限于理論知識，更注重實踐應用。通過思考與討論，我們掌握了一些實戰(zhàn)技巧，對于今后的社區(qū)工作會有更好的處理方式。
第三段：班主任教學，悟出生活道理
在這次培訓中，有一個特別值得一提的人物，他就是我們的班主任。他在培訓中，既是我們的學習導師，又是我們的生活指引。在班主任的教導下，我們學到了不僅僅是培訓內(nèi)容，還有一些生活道理。從班主任的言傳身教中，我們可以感受到一種無私奉獻的精神，我們也應當像班主任一樣，把社區(qū)管理當成一份責任，而不僅僅是一種職業(yè)。
第四段：團隊合作，共建家園
社區(qū)治理是一個充滿團隊合作的事業(yè)，而這次培訓也進一步加強了我們的團隊意識。在做團隊任務中，每個人的分工都很明確，大家相互配合，任務完成得也相對較快、高效，也讓我更愿意參與到社區(qū)管理工作中去，因為我知道，這樣才能更好地建設(shè)我們的家園，實現(xiàn)共同的目標。
第五段：總結(jié)回顧，不斷提高
在這次培訓中，我把自己的理念和知識不斷加以升華，也學到了很多關(guān)于社區(qū)管理和處理問題的技巧和方法?？傊?，這次培訓不僅讓我了解到社區(qū)管理的重要性，也讓我明白了不能單純地依靠政府，每個人都有義務參與社區(qū)管理工作中。我相信，未來的社區(qū)管理會越來越完善，而我們每個人的加入，也會讓我們的社區(qū)變得更加美好和和諧。
結(jié)論：
社區(qū)管理工作既是一項實事工程，也是一種社會責任。在這次培訓中，我們深入了解了社區(qū)管理知識和技能，通過思考與研討得到了一些實戰(zhàn)技巧，也鍛煉了我們的團隊協(xié)作意識。只有學習、實踐和探索，才能讓社區(qū)管理工作越來越進步。在未來的工作中，我們定會更加努力地為社區(qū)管理負責，共同打造和諧之家。
社區(qū)治理的培訓心得篇三
在當今社會，社區(qū)文明治理已經(jīng)成為一項非常重要的工作。近期，為了進一步推進社區(qū)文明治理工作，我參加了一次社區(qū)文明治理培訓。此次培訓給我留下了深刻的印象，讓我對社區(qū)文明建設(shè)有了更深入的了解和認識。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會。
第二段：認識社區(qū)文明
首先，在培訓中，我認識到社區(qū)文明治理的意義重大。隨著社會的發(fā)展，城市化進程不斷加快，社區(qū)化管理成為社區(qū)治理工作的重中之重。而社區(qū)文明治理則是社區(qū)治理工作中一個重要的方面。通過加強社區(qū)文明治理，可以促進社區(qū)和諧穩(wěn)定，增加社區(qū)居民的幸福感和安全感。因此，加強社區(qū)的文明建設(shè)，對于提高社區(qū)的文化水平和促進社區(qū)的發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。
第三段：社區(qū)文明治理的實踐
在培訓中，我還了解到社區(qū)文明治理工作需要落實到實際行動中。具體來說，就是要建立健全社區(qū)文明治理機制，明確社區(qū)文明治理工作的目標和方向，加強社區(qū)文明建設(shè)力度，推動社區(qū)文化創(chuàng)意、文明用語等工作的開展，加大對不文明行為和不文明現(xiàn)象的懲處力度，提高社區(qū)文明意識和道德素養(yǎng)，以及提高社區(qū)居民的公民意識和法律意識。只有這樣，才能夠真正地實現(xiàn)社區(qū)文明治理工作的目的。
第四段：加強社區(qū)組織建設(shè)
在社區(qū)文明治理中，強化社區(qū)組織建設(shè)也是至關(guān)重要的一環(huán)。社區(qū)組織建設(shè)能夠形成一個有效的組織體系，實現(xiàn)社區(qū)治理的各項工作與任務。培訓中，我學習到了社區(qū)組織建設(shè)的一些具體措施，如建立社區(qū)民主管理制度，健全社區(qū)干部隊伍，加強社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務意識的培養(yǎng)，等等。通過這些措施，可以增強社區(qū)組織的凝聚力和活力，提高社區(qū)管理的效率和質(zhì)量。
第五段：親身體驗
最后，在培訓中，我還參加了一些關(guān)于社區(qū)文明建設(shè)的實踐活動。通過參與社區(qū)文明活動，如開展環(huán)保、公益和綠化等志愿服務，我深刻體會到了社區(qū)文明治理工作的重要性和實際效果。在社區(qū)建設(shè)中，我們每個人都應該積極參與和貢獻自己的力量，真正體現(xiàn)出社區(qū)文明治理的意義和價值。
總結(jié)：
社區(qū)文明治理工作是當今社會中至關(guān)重要的一環(huán)。通過培訓，我深入了解到社區(qū)文明治理工作的意義和實踐方法，認識到了社區(qū)組織建設(shè)和實踐的重要性。相信我所學習到的知識和技能將在今后社區(qū)文明治理工作中發(fā)揮重要的作用，真正實現(xiàn)社區(qū)的和諧穩(wěn)定和發(fā)展。
社區(qū)治理的培訓心得篇四
各位社區(qū)干部是聯(lián)系群眾的“關(guān)鍵橋梁”，也是政策執(zhí)行的“最后一公里”，這“最后一公里”往往也是“最難一公里”。在抗疫這三年之中，在座沒有一個不是多面手，往往既當“宣傳員”“后勤員”，又當“話務員”“數(shù)據(jù)員”，要回答解決居民提出的各種問題，還要統(tǒng)計、核實、上報大量疫情防控相關(guān)數(shù)據(jù)，三五個人負責一兩千人的社區(qū)防疫那是常事。去年，我縣以全省類區(qū)縣第一的成績斬獲“全省縣域經(jīng)濟發(fā)展先進縣”，成為全省兩個、全市唯一連續(xù)四年蟬聯(lián)此項殊榮的縣，我們經(jīng)濟搞得好，重要原因就是我們守住了疫情防線、受疫情影響小，這背后離不開大量社區(qū)干部默默無聞的堅守和奉獻。大家的付出，我們都看在眼里，記在心里。沒有你們，各項工作就難以高效運轉(zhuǎn)，群眾就難以安居樂業(yè)，經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展就更加無從談起。借此機會，我也代表縣四套班子，向各位表示衷心的感謝！
在客觀總結(jié)成績的同時，我們也要看到差距和不足，我縣基層治理起步晚、基礎(chǔ)弱，精細化治理水平還不夠高，社會組織的活力還未有效激發(fā)，基層應急處置能力還有待加強，這些都是我們工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。特別是當前，隨著新冠病毒感染實施“乙類乙管”，疫情防控已經(jīng)邁入了一個新的階段，加之新型城鎮(zhèn)化的不斷推進，群眾的各種訴求在不斷地翻新，我們基層治理工作形勢也在發(fā)生深刻變化，這對我們的基層治理能力提出了更高要求。大家要深刻認識我們的短板弱項，加快適應工作形勢的新變化，立足工作實際、強化務實舉措、提升服務能力，不斷提升社區(qū)治理能力和水平。下面，我以去年**中學未成年人校外欺凌事件為例，就如何抓好基層治理，與大家一起交流分享。
一、全面復盤事件全程
6月20日下午4時許，我縣**中學一未成年人在校外被欺凌視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播，20日晚6時許，6名違法嫌疑人陸續(xù)被公安機關(guān)依法傳喚至**派出所接受詢問。期間，隨著欺凌事件視頻在網(wǎng)上迅速傳播，部分群眾了解到違法嫌疑人在**派出所后，自發(fā)聚集到**派出所外，強烈要求公安機關(guān)對其進行嚴肅查處。晚上10時許，聚集人群最高峰時達600余人（其中有縣委、縣政府安排的100余名基層干部、教師等在對群眾進行勸離）?？h委、縣政府主要領(lǐng)導靠前指揮、果斷處置，在場群眾理性反映訴求，未出現(xiàn)打砸搶、沖擊公安機關(guān)等極端行為。通過對話和勸導，聚集人群于21日凌晨1時30分左右逐漸散去，2時許全部離開。
為避免事態(tài)進一步擴大和群體性事件再次發(fā)生，市、縣兩級公安機關(guān)成立聯(lián)合調(diào)查組，并組織警力開展調(diào)查取證，市、縣檢察院也及時介入監(jiān)督指導案件偵辦工作，調(diào)查還原欺凌事件經(jīng)過，并于20日晚10時發(fā)布警情通報，公布案件偵辦進展情況，回應群眾關(guān)切。經(jīng)過詳細調(diào)查了解，于21日中午查明違法事實，依據(jù)相關(guān)法規(guī)對違法嫌疑人從嚴處理，決定對年滿14周歲的鄧某某、王某某治安拘留15日并處罰款1000元；對黃某某、周某某治安拘留10日并處罰款500元；對未滿14周歲的張某某、賈某某予以訓誡，責令其監(jiān)護人嚴加管教，并由監(jiān)護人承擔相應責任，于21日13時將調(diào)查處理情況以警情續(xù)報形式及時公布。同時，針對在**派出所周邊陸續(xù)出現(xiàn)群眾圍觀情況，立即增派警力采取內(nèi)外圈層管控措施，巡查周邊街道，并組織黨員干部、網(wǎng)格員、志愿者等力量開展正面宣傳，引導群眾不聚集、不串聯(lián)。從21日21時開始，社會秩序全面恢復正常，**派出所周邊未再發(fā)生群眾聚集等現(xiàn)象。本次事件，相關(guān)視頻在網(wǎng)上大量傳播，迅速發(fā)酵成輿情事件，雖然我們迅速應對、果斷處置，但依舊造成了不良影響。
二、事件問題分析
此次事件之所以演化為大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)輿情，進而發(fā)酵為大規(guī)模群體性事件，一方面是我們對網(wǎng)絡(luò)輿情傳播的重視不夠，對網(wǎng)絡(luò)輿情傳播速度、波及范圍、影響力的研判不夠，未能及時實施干預。另一方面就是，基層干部缺少處置突發(fā)應急事件的經(jīng)驗，沒有第一時間對聚集人進行疏導勸離，且缺乏勸離管控的方法，使得人群較長時間聚集。
結(jié)合我多年的基層工作經(jīng)驗以及在現(xiàn)場處置時的實際情況，我深刻感受到，部分同志對相關(guān)工作的認識還不夠深入，處理群眾問題方法比較簡單粗暴，導致群眾對我們不親、不信、不聽，往往費力不討好。不親，說的是老百姓跟大家不親近。大家都清楚，社區(qū)工作跟農(nóng)村工作區(qū)別比較大，社區(qū)的人員流動性相對較強，加上很多群眾關(guān)門閉戶，交流溝通的機會也少了，如果在這個時候，再缺一點主動性，那就難以建立起與群眾之間的橋梁，最終就導致了人不熟、事不清。不信，也就是老百姓不信任。每一年黨委政府都要在改善民生上花很大力氣，但是群眾對黨委政府的信任度依舊不高，甚至一部分群眾站在了黨委政府的“對立面”，這一點我們很多干部應該深有體會，此次輿情初期，很多社區(qū)干部在現(xiàn)場疏散群眾時，都聽到過“打人者是派出所所長親屬”“黨委政府包庇打人者”之類的言論，這就是典型的對黨委政府、對各位社區(qū)干部的一種不信任。不聽，就是不聽勸告，不管是不是為他們利益著想，一律不采納。此次事件中，我們許多社區(qū)干部給老百姓宣傳法規(guī)政策，說已經(jīng)對嫌疑人實行了頂格處理，但是老百姓不聽勸告、執(zhí)意逗留；甚至給他送水喝，都要被理解為政府包庇、收買人心。說到底，出現(xiàn)這“三不”情況，就是因為彼此距離太遠、關(guān)系不親，不親是因為不熟，是因為不常走動，不常走動就不了解，不了解就不會有什么共同語言，就沒有信任基礎(chǔ)，更不可能敞開心扉，最終演化為一種僵化、對立的干群關(guān)系，極不利于開展工作。
三、做好群眾工作的方式方法
今天，我們既講問題，也講方法，奔著問題去、盯著問題改，那再次面對“三不”情況，我們的社區(qū)干部應該怎么做呢?大家作為社區(qū)干部，直接接觸群眾，直接面對群眾，直接服務群眾，直接引領(lǐng)群眾，能不能架起連心橋、做好知心人，關(guān)鍵還是要把功夫下在平時。這里，我跟大家分享“七個不能”。
一是不能沒有真感情。群眾工作能不能做好，關(guān)鍵是看大家對群眾是不是有真感情，是不是真的時時、處處、事事把群眾裝在心中。只有知群眾、懂群眾、愛群眾，才能與群眾搭得上話、聊得進去、交得了心。只有心里裝著群眾，遇事才會想著群眾。人都是有感情的，你對我好，我也會對你好。群眾只有覺得受到了重視、得到了尊重，才可能理解你、支持你、配合你。各位社區(qū)干部要對群眾有一種心心相印的感情，真正把群眾當作朋友、當成家人，自然就會想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，盡心竭力為群眾辦好事、辦實事。
二是不能秉持功利心。大家的首要身份是“服務者”，工作做得好不好就是看大家是否維護好了群眾的利益，如果帶著功利心去做群眾工作，那么就得不到群眾的信任，最終也不利于工作展開。這里，我給大家舉個案例，曾經(jīng)有一位社區(qū)干部幫助鄰居辦事，但辦完后卻想索要農(nóng)產(chǎn)品為報酬，被拒絕后就放言不會再幫助自己的任何鄰居。這個例子很簡單，也很直接，我們站在群眾的角度想一想，干部幫助群眾解決困難是其責任與義務，而索要回報則是與其干部的形象背道而馳，干部遭拒后不知悔改反而氣急敗壞的行為更是有損政府公信力。我們站在干部的角度想一想，此事的負面輿論會給他本人和單位造成何等負面影響，此后他的工作如何開展。因此，作為最貼近群眾的社區(qū)干部，不能抱著功利心做事，不能覺得受幫助的群眾就應該對自己“感恩戴德”。
三是不能懷有畏懼心。不敢做群眾工作，肯定做不好群眾工作。有兩種干部不敢“到群眾中去”，一種是不敢擔當，覺得見了群眾，就要直面困難，惹麻煩上身，遇到難事左推右躲，面對危險缺乏勇氣，出了問題束手無策，身處困境只想逃離；另一種是本領(lǐng)恐慌，不了解群眾需求，和群眾沒有共同語言，不能與群眾處境產(chǎn)生共鳴，不知怎樣與群眾打交道，不敢與群眾面對面，這就喪失了我們的最大的優(yōu)勢和立身之本。
四是不能喪失敏感性。社區(qū)也是社情民意的重要源頭。有些干部不清楚不重視群眾心里最急需什么，積怨什么，致使有很多小問題積累成大問題。社區(qū)干部要時刻保持高度的敏感性，要抓早抓小抓傾向抓苗頭，及時準確掌握群眾的思想動態(tài)，特別是對影響社會和諧穩(wěn)定、意識形態(tài)等源頭性、根本性和基礎(chǔ)性的問題，嗅覺要敏銳，預判要準確，反應要迅速，行動要果斷，不等不靠不躲，直接深入群眾，全力把矛盾化解在基層、問題解決在一線、隱患消除在萌芽。
五是不能放棄原則性?，F(xiàn)實中，一部分群眾反映訴求和民主參與的能力不足，法律意識薄弱，信訪不信法，信上不信下，更有一些人惡意串聯(lián)煽動、挑頭纏訪鬧訪，只問結(jié)果不計手段。有些干部有時錯誤地屈從于少數(shù)人的脅迫與纏鬧，為了一時的息事寧人一味妥協(xié)，最終釀成大禍。社區(qū)干部必須堅持黨性原則和組織原則，以法律為準繩，堅持人民立場、法治思維、群眾路線，做到原則性與靈活性相統(tǒng)一，情理法相結(jié)合，底線問題寸步不讓，服務問題全力改進。對于反面典型，要敢于亮劍，依法堅決打擊。
六是不能忽視公信力。誠信守諾是最基本的道德規(guī)范，也是基層干部不能逾越的紅線。有些干部在處理復雜緊急問題的過程中，受工作形勢及客觀條件所迫，有時存在急于答復，結(jié)論缺乏依據(jù)，承諾經(jīng)不起推敲的情況。深入群眾的前提是扎實細致深入的基礎(chǔ)工作，要認真研究訴求的基本情況、法律法規(guī)以及訴求群體的情況，清楚自己的工作力量和邊界；答復群眾務必準確，言必信行必果，做出的承諾一定是依法依規(guī)的，而且要堅決兌現(xiàn)；一時難以答復的，要公開指定專人負責，明確時限和答復方式。
七是不能缺乏親和力。有句話說得好，就是“如果群眾不聽，你就先跟著群眾走，群眾跳火坑，你也跟著跳下去。群眾覺悟了，從火坑里爬出來，最終還是要跟你走?！蔽覀円龊萌罕姽ぷ?，就是要在引領(lǐng)上與群眾利益一致，在行動上與群眾目標一致，在語言上與群眾風格一致，貼近群眾，真正走到群眾心里去，溝通要有溫度，善用生動鮮活接地氣的語言，能進群眾的屋聊天，能坐在一條板凳上問計，與群眾同苦同樂打成一片，讓群眾感受不到官架子，主動“掏心窩子”道實情、說真話，才能贏得群眾口碑和信任。
四、應對突發(fā)事件的處理方法
有了上面的基礎(chǔ)，我們面對突發(fā)事件特別是群體性事件的時候，就能夠通過科學的方法及時處置好、應對好。
一是統(tǒng)一領(lǐng)導，迅速行動，及時上報。群體性事件，往往具有較復雜的社會背景和引發(fā)原因，同時其群體結(jié)構(gòu)、動機等十分復雜，而且往往反映的問題不單單集中一個點上，有可能涉及面非常廣。因此，群體性事件處理必須堅持在基層黨組織的統(tǒng)一領(lǐng)導下，成立一線領(lǐng)導小組，動員、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌各有關(guān)部門，利用一切可以利用的力量，從社會穩(wěn)定大局出發(fā)共同協(xié)調(diào)處理群體性事件，解決群眾反映的問題。處置人員要第一時間趕往事發(fā)現(xiàn)場，迅速制止事態(tài)發(fā)展，并立即將現(xiàn)場情況向上級如實上報。
二是深入一線，分散行動，化整為零。事件發(fā)生后，場面比較混亂，當事人情緒激動。應及時制止事態(tài)發(fā)展，安定人心，大家要有無畏精神，處變不驚，沉著應對，深入一線做工作，面對面解決問題，化解矛盾，控制事態(tài)發(fā)展。到了事發(fā)現(xiàn)場后，應分散行動，化整為零，查清事發(fā)原因以及相關(guān)人物。要堅持群眾參與，創(chuàng)造各種途徑讓群眾或代表參與其中，與群眾代表直面對話，做好宣傳、解釋工作，肯定其合理的訴求意見，始終要掌握輿論的主導權(quán)。要具體情況具體分析，既依法依規(guī)堅定立場、守住底線，也周密考慮方方面面的因素，比如目前政府有沒有這個承受能力，會不會有連鎖反應，會不會導致情況反彈等等。要按程序協(xié)商解決辦法，以調(diào)解為先，注重從根本上化解社會矛盾，“以人為本”協(xié)調(diào)處理好群眾的利益訴求，力爭促使雙方爭執(zhí)的焦點矛盾能得到化解。
三是澄清事實、消除隱患、合理善后。事發(fā)之后，公眾不明真相，往往會謠言四起，擾亂民心，在政府官方發(fā)布事件情況說明后，要加大宣傳力度，充分利用社區(qū)群、微信朋友圈等載體，擴大宣傳范圍，消除不良影響，安定民心，促進社會穩(wěn)定。要做好善后工作，恪守承諾，不失信于人，凡經(jīng)過縝密思考和集體研究決定的表態(tài)、承諾，一經(jīng)作出，就必須堅決兌現(xiàn)。特別是作出答復后，要將此事列為重點事項，限期辦結(jié)，絕對不能弄虛作假，欺騙群眾。要做好復盤總結(jié)，完善制度，正視客觀存在的矛盾和問題，盡量將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，從根本上防止類似事件的再次發(fā)生。
此外，針對網(wǎng)絡(luò)輿情事件，我們的社區(qū)干部同樣大有作為。比如在事前，社區(qū)干部要“入圈入群”，要求敏銳性強的干部進入工作群、業(yè)主群、村社群、老鄉(xiāng)群，通過他們的聊天和朋友圈，發(fā)現(xiàn)和甄別是否對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本社區(qū)不穩(wěn)定因素、訴求或有集訪傾向的苗頭，第一時間進行研判、匯報。又比如，在事件發(fā)生后，要配合上級單位做好輿情出現(xiàn)的背景和來源分析，研究其涉及的群體和影響面，判斷其敏感程度及未來的走向，預測有可能存在的風險，并在此基礎(chǔ)上綜合形成處置意見和建議。在處置開始之后，要認真對待群眾在網(wǎng)絡(luò)上反映的問題，逐一進行調(diào)查核實，屬實的立即辦理，并及時在網(wǎng)上反饋辦理結(jié)果，不屬實的要在調(diào)查的基礎(chǔ)上澄清事實真相，做到“事事有回音，件件有答復”。
總之，各位社區(qū)干部作為基層治理的“穿線人”，站在服務群眾的最前沿，責任格外重大。要強化責任意識，敢于擔當，有責任心才有責任感，才會盡心、盡力、盡責，敢于擔當才能承擔急難險重任務，才能有效推動工作，提升社區(qū)治理水平。要強化服務效能，轉(zhuǎn)變工作作風，千忙萬忙，不抓落實就是白忙；千招萬招，不能落實就是昏招，要以更加務實的作風與社區(qū)群眾想在一起，干在一起，真心實意為群眾服好務，密切干群關(guān)系。要理清工作思路，改進工作方法，把工作聚焦于每一件群眾關(guān)心的事，不能“眉毛胡子一把抓”，要適時梳理工作思路，對照本社區(qū)情況，實行“一事一策”，持續(xù)改進工作方法。
基層治理是系統(tǒng)性工作，絕不僅僅是社區(qū)干部的責任，城鄉(xiāng)基層治理委員會要充分擔起牽頭統(tǒng)籌、組織協(xié)調(diào)、督導落實等職能職責，各級各部門要拿出切實可行的方案方法，按“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)”的方式，各司其職，主動認領(lǐng)職責范圍內(nèi)的工作；要統(tǒng)籌安排力量、整合優(yōu)勢資源，切實做好對本系統(tǒng)的業(yè)務指導；要加強對社區(qū)干部的關(guān)心、關(guān)愛和服務工作，在工作上、生活上、情感上給予社區(qū)干部幫助支持，暢通村社干部進隊伍、進班子通道；要相互協(xié)作、密切配合，形成強大工作合力，實現(xiàn)協(xié)同效應的最大化，確保在“物理融合”基礎(chǔ)上發(fā)生“化學反應”。
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社區(qū)治理的培訓心得篇五
社區(qū)治理是近年來關(guān)注度越來越高的一個話題，作為社區(qū)工作者，參加社區(qū)治理培訓是必要的。在此，我將分享在參加社區(qū)治理培訓中所獲得的一些心得和體會。
第一段：培訓概況
社區(qū)治理培訓由市區(qū)政府主辦，旨在提升社區(qū)工作者的綜合素質(zhì)和治理能力。共計五個培訓日，每天約8小時，涵蓋了社區(qū)治理的相關(guān)知識和技能，參與人員包括社區(qū)工作者、志愿者、黨員、居民等。
第二段：知識技能涵蓋
在培訓中，我們學習了許多社區(qū)治理的知識和技能，如如何開展社區(qū)調(diào)查、如何搭建社區(qū)治理組織、如何制定社區(qū)計劃和預算、如何協(xié)商解決社區(qū)矛盾等。通過系統(tǒng)學習這些理論知識和實踐技能，我們能更好地掌握社區(qū)治理的要領(lǐng)，并為實際工作提供更多的思路和方法。
第三段：切身體驗社區(qū)治理
在培訓過程中，我們不僅學習了社區(qū)治理的知識和技能，還進行了多項實踐活動，如小區(qū)開展垃圾分類、社區(qū)保潔、社區(qū)愛心活動等。通過實際的操作，我們深刻體驗到了社區(qū)治理的難點和挑戰(zhàn)，并對工作中的方法和策略有了更深入的認識。
第四段：交流學習心得
在培訓中，我們還與來自不同社區(qū)、不同領(lǐng)域的人進行了交流，聽取他們的工作經(jīng)驗和做法，并分享我們自己的心得和想法。這種交流和學習的氛圍讓大家更加開放、自信，也促進了社區(qū)治理工作者之間的相互認識和合作。
第五段：建議和展望
通過此次社區(qū)治理培訓，我們對社區(qū)治理的意義和方法有了更加深入的認識，同時也認識到了自己工作中存在的問題和不足。未來，我們將結(jié)合實際工作，積極應用所學知識和技能，不斷提升自己的治理能力，更好地服務社區(qū)。
綜上所述，社區(qū)治理培訓是一次非常有價值的學習機會，我們不僅獲得了寶貴的知識和技能，也拓寬了視野，提升了工作中的實踐能力。我們相信，在以后的工作中，將能夠更好地應對各種復雜情況，為社區(qū)治理和居民服務貢獻自己的力量。
社區(qū)治理的培訓心得篇六
社區(qū)治理是社會發(fā)展的重要組成部分，其影響力也越來越大。在當今社會，不斷地提高社區(qū)治理能力已經(jīng)成為城市化和現(xiàn)代化建設(shè)中不可或缺的一環(huán)。因此，社區(qū)治理培訓日益成為了各種組織和管理層次的關(guān)注焦點。本文將對社區(qū)治理培訓進行總結(jié)和評價，并分享個人的心得體會。
第二段：社區(qū)治理培訓的規(guī)模與形式
社區(qū)治理培訓的規(guī)模越來越大?，F(xiàn)在的培訓形式非常多種多樣，例如在鄉(xiāng)村，舉辦他鄉(xiāng)宣講會；在城市，舉辦創(chuàng)業(yè)講座和職業(yè)培訓班；還有些是采用線上教育的形式。這些培訓形式有力地推動和助力了社區(qū)治理的發(fā)展。培訓的內(nèi)容通常包括領(lǐng)導和管理、市場經(jīng)濟、文化交流和財政預算。可以說，社區(qū)治理培訓是一個多層次、多渠道、多領(lǐng)域的復合體。
第三段：社區(qū)治理培訓的意義
社區(qū)治理培訓有著重要的意義。它能夠提高培訓的對象的政策理解和決策能力，使他們更加懂得如何順應國家政策、掌握社區(qū)治理的關(guān)鍵技能和策略。同時，社區(qū)治理培訓也有助于培養(yǎng)積極向上、勇于擔當?shù)男滦蜕鐓^(qū)管理人才，使他們能夠更好地適應新形勢，為社區(qū)治理的發(fā)展做出更加積極的貢獻。
第四段：社區(qū)治理培訓的不足
在社區(qū)治理培訓的實施過程中，一些問題和不足也浮現(xiàn)出來。目前，社區(qū)治理培訓中存在培訓內(nèi)容的重復、整體性差、對某些領(lǐng)域（如文體、衛(wèi)生、科技）的培訓不足等問題。除此之外，有一些地方在組織、質(zhì)量控制、培訓師素質(zhì)等方面也存在一些缺陷。
第五段：總結(jié)與展望
通過對社區(qū)治理培訓的總結(jié)和反思，我們應該更加清晰地認識到社區(qū)治理能力的重要性。務實、合理、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的治理，就象征著社會的進步和市民的幸福。因此，我們應該高度重視社區(qū)治理培訓，進一步加強培訓內(nèi)容和方法的創(chuàng)新，多渠道開展培訓，建立起更加完善的社區(qū)治理培訓體系，以提高社區(qū)治理的水平和能力。
社區(qū)治理的培訓心得篇七
社區(qū)治理是每個城市、鄉(xiāng)村以及縣區(qū)所必須實現(xiàn)的一項基本工作，如果社區(qū)治理能夠不斷提升到新的高度，那么社區(qū)的發(fā)展也就能夠與時俱進，不斷地獲得新的成果。而在社區(qū)治理的過程中，社區(qū)治理人員的作用就尤為重要。如何培養(yǎng)優(yōu)秀的社區(qū)治理人員以及他們需要具備什么樣的能力和知識則成為了社區(qū)治理發(fā)展的關(guān)鍵性問題。下面，我想分享一下我參加社區(qū)治理人員培訓的心得體會。
第二段：培訓目的和內(nèi)容
在此次培訓中，我們主要學習了關(guān)于社區(qū)治理的基本理論、政策法規(guī)、團隊管理以及行政管理等基礎(chǔ)知識，同時也深入探討了社區(qū)治理的具體實踐技巧以及解決問題的方法。通過這次培訓，我深刻地認識到，一個優(yōu)秀的社區(qū)治理人員必須要具備相當扎實的專業(yè)知識和敏銳的判斷力，才能夠在實踐工作中取得有效成果并得到大家的認可。
第三段：培訓收獲和經(jīng)驗
本次培訓不僅讓我收獲了許多實用的知識和技巧，更讓我認識到了一個重要的道理，那就是，無論在什么領(lǐng)域，都需要不斷地學習和成長。作為社區(qū)治理人員，我們需要具備不斷提升自己能力的意識，時刻關(guān)注社會的發(fā)展變化，了解社區(qū)居民的需求和訴求，始終把服務社區(qū)居民放在首位，才能夠真正做好社區(qū)治理工作。
在培訓過程中，我還結(jié)交了許多志同道合的朋友，大家交流探討，共同學習，一起成長。這也證明，培訓不僅是我們扎實業(yè)務技能的學習，更是我們個人在成長過程中所必須的溝通和交流，甚至是思想觀念的改變，是一次全面提升自身素養(yǎng)的過程。
第四段：培訓的不足和提升
看待本次培訓，為了使我們社區(qū)治理人員能夠真正做到跟上時代步伐，理解和應用新興的技術(shù)、方法、手段，培訓并不充分。此外，對于一些基層社區(qū)人員而言，培訓課程的難度和內(nèi)容可能過于復雜，需要進行一些有針對性的改進，以此讓有志于從事社區(qū)治理的基層人員能夠更快更好地進入角色，發(fā)揮潛力。
第五段：總結(jié)和展望未來
總的來說，本次社區(qū)治理人員培訓無論對于我個人還是對于全面提升社區(qū)治理工作質(zhì)量都起著積極而重要的作用。作為社區(qū)治理人員，我們還需要以不斷升級加強培訓的方式，與日新月異的社會動態(tài)和不斷變化的居民需求相適應。通過這種不斷提高和進步，我們將共同努力創(chuàng)造出更加適宜人類居住的社區(qū)環(huán)境以及更加美好的未來。
社區(qū)治理的培訓心得篇八
近年來，隨著社會的發(fā)展和進步，社區(qū)治理成為人們關(guān)注的焦點。社區(qū)作為城市的基本單元，其良好的治理是促進社會和諧穩(wěn)定的重要保障。我通過參與社區(qū)治理工作，積累了一些治理心得和體會。
首先，建立有效的溝通機制是社區(qū)治理的關(guān)鍵。在社區(qū)治理中，人們的意見和需求是多元的，因此建立一個能夠充分溝通的平臺至關(guān)重要。在社區(qū)中，可以設(shè)立業(yè)委會、居民委員會等機構(gòu)，通過洽談會議、居民代表會議等形式，聽取居民的聲音和意見。同時，社區(qū)官員應常態(tài)化地與居民進行溝通交流，及時了解社區(qū)的問題和需求。只有通過有效的溝通機制，才能凝聚社區(qū)的力量，實現(xiàn)社區(qū)治理的目標。
其次，加強社區(qū)自律是社區(qū)治理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。社區(qū)治理不能只依賴于政府的力量，更需要居民自發(fā)的行動和參與。社區(qū)可以建立志愿者隊伍，組織各類文體活動，增強居民的凝聚力和歸屬感。同時，社區(qū)也要加強道德教育，培養(yǎng)居民的公德意識和社會責任感，形成健康文明的社區(qū)氛圍。社區(qū)自律的加強，既能提高社區(qū)的整體素質(zhì)，也能減輕政府的負擔，共同推動社區(qū)的發(fā)展。
再次，依法治理是社區(qū)治理的重要準則。法律是社會的基本規(guī)范，社區(qū)治理也應遵循法律的要求。社區(qū)應建立起完善的法規(guī)制度，明確社區(qū)的治理權(quán)力和責任。同時，社區(qū)也要加強法律宣傳和意識教育，提高居民的法律素養(yǎng)。只有在法治的基礎(chǔ)上，社區(qū)治理才能得到有效的推進，維護社會秩序和公平正義。
最后，積極開展民主參與是社區(qū)治理的核心內(nèi)容。民主參與是社區(qū)治理的重要保障，也是居民行使權(quán)益、參與決策的基本途徑。社區(qū)可以通過展開選舉、民意調(diào)查等形式，讓居民參與到社區(qū)治理中來。同時，社區(qū)治理應注重聽取居民的意見和建議，真正做到居民的需求為導向，讓居民參與決策的權(quán)力得到保障。只有通過民主參與，社區(qū)治理才能真正達到民主、公平、公正的目標。
總之，社區(qū)治理是一個復雜而龐大的系統(tǒng)工程。只有通過建立有效的溝通機制、加強社區(qū)自律、依法治理和積極開展民主參與，才能促進社區(qū)的良性發(fā)展，建設(shè)和諧穩(wěn)定的社會。作為社區(qū)治理工作者，我們應深入思考和總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自己的治理能力和水平，為社區(qū)的繁榮發(fā)展做出貢獻。只有通過共同努力，社區(qū)治理才能更加成熟和完善，為人們的美好生活提供有力支撐。
社區(qū)治理的培訓心得篇九
為貫徹落實中央精神，構(gòu)建中國特色的社會工作知識和能力體系，推進我國社會工作職業(yè)化、專業(yè)化的宏偉目標，今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類人員參加社會工作者資格培訓學習。我作為從事民政工作的一名成員，義不容辭的投入到社會工作者資格的學習培訓，經(jīng)過幾個月來的學習培訓，受益匪淺，現(xiàn)將幾個月來通過學習培訓所感受的心得如下：
一、社會工作培訓是提高政治覺悟的重要舉措
通過社會工作的讀本的學習及專業(yè)培訓，讓學習者感受到一種強大的責任感和使命感，這項舉措關(guān)系到社會穩(wěn)定團結(jié)，關(guān)系到區(qū)域和諧發(fā)展，關(guān)系到家庭及每一個社會成員的健康成長。所以每一個社會成員都有責任和義務在力所能及的情況下促進社會健康發(fā)展。
二、社會工作培訓是提升理論實踐的有效方法
在學習培訓的過程中，感受的是一個社會常見現(xiàn)象但似乎又是一個陌生的領(lǐng)域，學習者從中學到了許多專業(yè)化的知識，提升了社會交往的理論水平，同時將理論與自身工作實踐相結(jié)合，有效的改良了工作方法，提高了工作能力。
社區(qū)治理的培訓心得篇十
在7月10日、11日我參與了諾亞方舟交流平臺舉辦的關(guān)于社工正面文化的培訓，從字面上我們可以看出這次培訓是導人向正面的、積極的方面思考，激勵向美好進軍，事實上，活動中的確傳達了這樣的理念，且比想像的更讓賦予了激情，更富有意見，整個培訓以體驗式進行，讓每個人感受到愛的氛圍，支持的力量，讓每個體會到自身的重要性，感受到自身的價值。
兩天的培訓讓我感受很多，學習很多，進步很多，從每一個體驗中，從每一個細節(jié)中，從與別人的相處中。從自身而言，原本的我是一個很不自信的人，在這個環(huán)境中讓我看到了鼓勵的眼神，聽到了有力的聲音，感受到了支持的力量，在整個過程中，給我最深刻的印象是能量圖及15秒鐘的能量分享，雖然自己沒有站到那個椅子上得到所有支持，但這個場景卻在我的心里上演了無數(shù)遍，讓我不斷的找到自己好的一面，增加了我的自信心;而在整個過程中最讓我感動的是帶領(lǐng)者，他們熱情、他們認真、他們有力量，阿峰、阿文、高虹，還有為我們的培訓付出的每個一工作人員，他們讓我體會到了作為社工的價值，社工是可以改別人的，因為他們改變了昨天的我，相信從他們身上學到的那種熱情、那種鼓勵、那種力量、那種專業(yè)，同樣會去改變我們的服務對象。
從專業(yè)上講，這次培訓讓我們學到了很多專業(yè)理念與專業(yè)技巧，比如說帶領(lǐng)者不斷強調(diào)的“我們每一個人都很重要，我們每個人都是有能力的”、“我們可以發(fā)變他人的”、“謝謝你”、“你很棒”，這些看很來很平常卻有時候讓我們忽略的東西。
在帶領(lǐng)過程中，他們將這個理念靈活運用在每個活動中，每一個細節(jié)中，使這種理念與他們自身融為一體，使每個正面、積極的東西在他們身上散發(fā)出來，去影響我們，而從我自身來講，在平時的工作更會不自覺將自己定位的老師的角色上，這一點是很值得我學習的。
從活動設(shè)計上，從低層次到高層次，每一個層次又緊扣主題，整體顯得很完美，作為一個參與者，兩天的切身體驗讓我感到了每個人都是重要的，在我們之間沒有高低之分，每個人都在能量的，雖然能量不同，但每個人都有自己值得學習的地方。兩天的培訓讓我舒服，心情愉快，成長也成為了順其自然。
社區(qū)治理的培訓心得篇十一
20xx年4月21-23日，我有幸參加了xx區(qū)社區(qū)干部集中培訓班。為期3天的培訓課程豐富多彩，省、市、區(qū)領(lǐng)導以及黨校老師的`現(xiàn)場授課，讓我受益匪淺。在這次充實的培訓中，不但學到了各方面的知識，更讓我開闊了視野，解放了思想。無論是從所聽到交談，還是從所聽到所聞，每一堂課都讓我有所收獲。以下是我這些天的幾點體會：
一、加強日常學習，提高工作能力
首先，區(qū)委組織部長郭沅直做開班儀式動員講話，他說明了這次培訓的目的及要求，拉開了這次培訓序幕。接著省行政學院院長、經(jīng)濟學教授張貴孝講了學會做人學會做事，使我深刻的認識到做人的根本就是不斷的學習，好學才能進步，好學才有本領(lǐng)，要努力學習各方面的知識，努力在實踐中增加才干，加快知識更新，優(yōu)化學習結(jié)構(gòu)拓寬眼界和視野。著力避免陷入少知而迷，不知而盲，做一個忠誠、干凈、有擔當?shù)纳鐓^(qū)工作者。
二、增強服務意識，強化服務職能
社區(qū)是居民自治組織，社區(qū)工作者算不上國家干部，但在居民心中就是黨和政府。我們既然選擇了這個工作，就要熱愛這個崗位，就要把群眾的利益放在心上，做到群眾利益無小事，從小事做起，把小事做好，這樣群眾才會信任我們，才能真正聚民心，更好的做好社區(qū)工作。責任感是社區(qū)工作者必不可少的一項基本素質(zhì)，作為社區(qū)工作人員我們要有較強的責任意識、服務意識。社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶，是一項基層工作，“事不避難，勇于擔當”，為老百姓做事是分內(nèi)之事。切實履行社區(qū)工作者的使命、增強服務意識，強化服務職能，以“為人民服務，讓人民滿意”為工作的出發(fā)點和落腳點，自覺做到主動服務、熱情服務。
三、發(fā)揮黨員作用，搞好社區(qū)工作
通過培訓，使我深刻認識到社區(qū)是社會最基本的結(jié)構(gòu)單元，社區(qū)工作面對的都是雞毛蒜皮的瑣事。但對居民來說都是天大的事。我們社區(qū)工作者必須從人民群眾的生活瑣事做起，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，把在冊黨員分類管理，推行星級黨員評定，加強流動黨員管理。為轄區(qū)群眾做出榜樣，引導居民尊法守法，建設(shè)和睦鄰里關(guān)系，為群眾提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務。加強社會組織及其他自治組織建設(shè)，共建溫馨家園，適應新常態(tài)要求，做好社區(qū)工作。我們要勇于擔當、勇于負責，只要和居民利益相關(guān)的事情，我們都要站出來，只有這樣才能更好的服務群眾。
最后，非常感謝市、區(qū)領(lǐng)導給我們提供了這次培訓機會，讓我更加深刻的認識了自己、了解了自己。從而能夠更好的為居民服務。今后，我要在思想上、紀律組織上、工作責任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性，準確處理好各種關(guān)系，干好社區(qū)工作。在這現(xiàn)實工作中，我要始終做到想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，切實解決社區(qū)居民最關(guān)心的實際問題，用愛心、耐心和事業(yè)心做好社區(qū)工作，不斷提升為群眾辦事能力，用智慧和汗水譜寫自已壯麗的人生篇章！
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社區(qū)治理的培訓心得篇十二
20__年9月8日我社區(qū)對社區(qū)的全體員工進行了禮儀培訓課程。雖然只有短短幾個小時的課程，卻使我受益匪淺，這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對于服務客戶時應抱有的各種心態(tài)。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪"，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩，相反還會使人尊敬你，認同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離。相反，若不注重這些細微禮節(jié)問題，就有可能使人反感，甚至關(guān)系惡化。所以，在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀，服務行業(yè)尤其重要。
社區(qū)具有先進的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，然而擁有這些還不足夠，更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務。優(yōu)質(zhì)良好的服務，個人認為從禮儀開始要想給客人留下一個良好的第一印象，是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶，更重要的是要有氣質(zhì)，而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗，更好的為每一位客戶帶來有質(zhì)量好的服務。
社區(qū)治理的培訓心得篇十三
平安和諧社區(qū)指導員進社區(qū)活動的廣泛開展，豐富了社區(qū)工作的內(nèi)涵，拓展了社區(qū)工作的外延，更加貼近生活、貼近社區(qū)、貼近群眾，受到社區(qū)居民的普遍關(guān)注和歡迎，本人在這次活動中，認真貫徹區(qū)委組織部的工作布置，在街道黨工委的領(lǐng)導下，結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實際，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，以“健康、溫馨、文明、和諧”為工作的立足點，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在構(gòu)建社會主義和諧社會的作用，不斷將“平安和諧社區(qū)指導員進社區(qū)活動”引向深入，一年來，進社區(qū)開展工作122次，累計65天，上門走訪居民群眾41戶，黨員家庭14戶，為社區(qū)群眾辦好事辦實事31件，幫助有困難群眾26人次，為社區(qū)辦好事實事7件，幫助社區(qū)解決突出問題和困難6宗，上報有關(guān)工作信息6篇，聯(lián)系幫扶困難黨員3戶，幫助社區(qū)成立3支社區(qū)義工隊伍，共提供幫扶資金和物品970元，保障了目標任務的順利完成?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下。
一、健全組織機構(gòu)，加強教育管理，強化社區(qū)黨員組織意識。
一是抓好社區(qū)黨的建設(shè)。工作已開始，我就和社區(qū)黨支部書記一起，把抓好社區(qū)黨組織建設(shè)放在突出位置，使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中能充分發(fā)揮領(lǐng)導核心作用。堅持對新轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實行“三必訪”制度，關(guān)心、愛護社區(qū)黨員。通過黨員先鋒臺、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動，激發(fā)社區(qū)黨員的熱情，積極參與創(chuàng)建文明社區(qū)，為社區(qū)獻計獻策，在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。針對社區(qū)部分黨員的黨員意識退化，組織觀念弱化，宗旨觀念淡化的“三化”問題，積極開展黨員教育活動，加強班子建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)。開展黨章知識競賽活動、上黨課和黨史講座、抓會風會紀等，增強社區(qū)黨員的黨員意識、組織觀念和紀律意識;推動和督促社區(qū)支部實行重大問題議事規(guī)則，堅持重大事項由社區(qū)黨支部集體討論決定;幫助建章立制，形成黨員教育管理的長效機制。如黨支部幫扶困難群眾家庭制度，黨員服務群眾、責任落實制度等。
二是推進社區(qū)民主自治。通過邀請社區(qū)物業(yè)管理公司負責同志和居民代表等，召開社區(qū)建設(shè)議事協(xié)商會，廣泛聽取建議和意見，共同研究社區(qū)建設(shè)事宜。同時選拔一些政治素質(zhì)高,搏覽群書的黨員干部擔任社區(qū)文化指導員，由社區(qū)搭臺定期開展活動。聘請離退體干部及居民代表擔任社區(qū)監(jiān)督員，對社區(qū)的居務公開情況進行監(jiān)督。邀請5名在職的領(lǐng)導干部，定期的為社區(qū)黨員、群眾上課。
二、加大宣教力度，豐富社區(qū)黨建內(nèi)涵。
一年來，我和社區(qū)支部一幫人，結(jié)合社區(qū)實際，著重在社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵豐富上動腦筋。一是精心設(shè)計宣傳陣地。在外圍布置上：在社區(qū)內(nèi)設(shè)立精心挑選的公民道德宣傳、交通安全知識、廉政格言等為主要宣傳內(nèi)容的宣傳欄、窗;并在社區(qū)宣傳窗內(nèi)公開社區(qū)黨務、居務和相關(guān)制度以及社區(qū)建設(shè)的活動圖片。在室內(nèi)布置中：在社區(qū)一樓設(shè)立了社區(qū)指南和“群眾”信箱，搭建起社區(qū)與居民群眾交流、溝通的服務平臺;在黨員活動室，制訂了社區(qū)的全年教育計劃，黨課教育計劃，同時還懸掛了由黨員群眾創(chuàng)作的書畫作品和當代共產(chǎn)黨人風采;二是積極探索基層黨員教育的新模式。以“小型黨課”為載體來充實黨課的內(nèi)容，黨支部制訂每季度開設(shè)一期小型黨課，每一期有一名黨員為主講人，確定一個主題，另有1至2名黨員圍繞這個主題利用10分鐘左右時間來進行授課，使黨課具有新穎性，靈活性和生動性，也調(diào)動了黨員參與黨組織學習培訓的積極性。擴大了教育的知識面，受到了黨員、群眾的一致好評。與此同時，社區(qū)定期與不定期的邀請社會各階層專業(yè)人士為黨員、群眾進行培訓和講座，從八榮八恥教育、廉政知識傳播、科普知識講座、文明禮儀輔導、法律、法規(guī)政策咨詢等，擴大了教育對象面，從而也提高了社區(qū)教育的層次。
三、拓展服務功能，解決熱點問題，想群眾之所想。
一是加強社區(qū)綜合治理，確保一方平安。利用社區(qū)智能化設(shè)備在社區(qū)的各個路口實行24小時攝像監(jiān)控，積極調(diào)動社區(qū)保安做好社區(qū)保衛(wèi)工作的主體力量，發(fā)揮社區(qū)黨員、志愿者的作用，及時排查社區(qū)不和諧的動態(tài)，尤其是每逢重大節(jié)慶日發(fā)揮群防群治的作用，組織更多的人員參加社區(qū)的治安巡邏，使社區(qū)的治安發(fā)案率降底在最底的限度。
二是針對社區(qū)群眾連續(xù)投訴和呼吁的問題，立即組織人員協(xié)調(diào)，解決問題不拖泥帶水。如：東林美快餐店占道經(jīng)營、污染人行道路和農(nóng)林下路八橫路十六號大院排污主干管堵塞造成小區(qū)內(nèi)形成大片積水，直接影響居民正常生活等具體問題。經(jīng)過與居委會的同志積極協(xié)調(diào)，共同努力，爭取到方支持和諒解，使問題及時得到落實和解決。東林美快餐店受到了應有的處罰，快餐店老板還主動寫了保證書，決心今后一定遵章守紀，依法經(jīng)營。下水道堵塞問題通過集資改造的形式也得到了妥善解決。
四、實施人文關(guān)愛，增強社區(qū)建設(shè)活力。
關(guān)愛人是社區(qū)建設(shè)的根本所在。一是深入居民群眾，妥善化解矛盾。在處理群眾反映的問題和協(xié)調(diào)解決群眾間的矛盾糾紛時，堅持深入居民群眾，深入群眾家中，了解掌握真實情況，注意掌握工作方法，并針對不同的個體，處理問題因人而異，區(qū)別對待，使矛盾及時得到解決。如農(nóng)林上路七橫路兩戶居民，因門前曬衣架占用空間多少問題，互不相讓，多年來一直爭吵不休。經(jīng)與居委會的同志多次走訪，請出雙方關(guān)系都比較好的老鄉(xiāng)共同協(xié)調(diào)，耐心說教，問題得到了圓滿的解決，兩家人從此又成為好鄰居。二是引導鄰里和諧親情。社區(qū)居民之間也是向往鄰里間的真誠交往，也有渴望情感關(guān)愛的強烈需求。為調(diào)動樓道居民積極性，我們有條件的在社區(qū)挑選兩棟居民樓，組織居民共同布置樓道環(huán)境，組織各種比賽、郊游活動等來創(chuàng)建樓道文明、健康、溫馨、和諧的氛圍，實現(xiàn)了鄰里互助情同手足，小家大家親如一家的鄰里親情。三是關(guān)愛弱勢群體。社區(qū)老弱病殘群體都是社區(qū)關(guān)愛的對象，這是構(gòu)建和諧社區(qū)的初衷，也是一個重要的環(huán)節(jié)。社區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人324人，殘疾人7名，困難邊緣3戶，失業(yè)職工65人。對這些弱勢群體，一方面，我們通過結(jié)對幫扶的形式，發(fā)動社區(qū)志愿者同3戶純老人結(jié)對，把他們的家庭情況，子女聯(lián)系電話都進行記錄以備急用，平時通過走訪慰問、電話問候及時了解純老人的生活和健康狀況，幫助和解決老人們在生活中碰到的各種困難和需求，把黨和政府的關(guān)懷及時的送到需要關(guān)愛的人群。使老年人能老有所思，老有所為，老有所樂，生活多姿多彩。另一方面，還和居委會的同志一起，積極尋求就業(yè)崗位,不斷滿足和提供失業(yè)人員再就業(yè),今年已為失業(yè)職工提供就職信息129條，已就業(yè)17人。
當前社區(qū)主要存在的問題：由于居民結(jié)構(gòu)層次差異大，居民的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)也各不相同，因此在社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)了一些環(huán)境上的不和諧。一是店面房商鋪業(yè)主由于不長住社區(qū)，他們對愛我家園觀念意識談溥，占道營業(yè)、亂堆、亂扔、亂掛現(xiàn)象依然存在，因此店面商鋪的管理還是社區(qū)和諧環(huán)境的障礙;二是隨著居民收入提高，私家車輛驟增，車主為圖方便，不愿把車子停放到車庫。社區(qū)出現(xiàn)地面停車擁擠。以至影響到區(qū)內(nèi)交通和人員出行。這些現(xiàn)象都是與和諧社區(qū)相違背的。也是我們今后要逐步協(xié)調(diào)解決的問題。