報(bào)告是一種系統(tǒng)性的書面材料，用于向特定的受眾傳達(dá)信息和分析結(jié)果。在報(bào)告中加入個人觀點(diǎn)和分析，展示自己的思考和創(chuàng)造力。參考下方的報(bào)告樣本，可以提供給你一些寫作的靈感和思路。
景區(qū)檢查報(bào)告篇一
在春節(jié)前夕，根據(jù)公司安排指示精神，我中心在小區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行了安全大排查，現(xiàn)將排查情景匯報(bào)如下：
一、小區(qū)各樓宇內(nèi)堆放雜物的已通知業(yè)主進(jìn)行清理，對小部分堆放的垃圾物業(yè)中心工作人員已清理干凈。
二、對小區(qū)院內(nèi)井蓋進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)7個破損井蓋，已通知了開發(fā)建設(shè)單位，物業(yè)中心工作人員已將破損井蓋部位安放了警示帽給以安全提示。
三、通知電梯廠家對所有電梯進(jìn)行查驗(yàn)，確保電梯正常運(yùn)行。物業(yè)中心也將所有電表逐一檢查，對余額不足的已全部進(jìn)行了購電充值。確保各種設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
四、針對小區(qū)綠地上鋪有一層薄膜易燃問題，中心加強(qiáng)了防范意識。
五、小區(qū)各樓宇均未配置消防器材，物業(yè)辦公區(qū)及警衛(wèi)室也沒有配置消防器材。已上報(bào)公司需購置。
六、針對春節(jié)即將到來，物業(yè)中心致業(yè)主的一封信及溫馨提示已張貼各樓宇門前。對防火防盜等注意事項(xiàng)做了提示。
七、對全體員工進(jìn)行了一次安全教育，加強(qiáng)值班管理，對各崗工作加以規(guī)范，增加巡邏次數(shù)，確保安全無事故。
景區(qū)檢查報(bào)告篇二
作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，對于旅游資源的考察和好的旅游景區(qū)的經(jīng)營模式還有旅游等一些列相關(guān)的了解作實(shí)地學(xué)習(xí)和考察是在大學(xué)學(xué)習(xí)期間的必修課程。而黔南師院坐落于貴州省都勻市這樣的一座落后的縣級旅游城市，都勻在旅游基礎(chǔ)設(shè)施和各方面的建設(shè)都尤為落后，根本不足也滿足我院旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)要求。而對于我學(xué)院最臨近的省份湖南的旅游資源和旅游資源開發(fā)及經(jīng)營狀況都在全國名列前茅，加之考慮到完全自費(fèi)的專業(yè)調(diào)研，在節(jié)約經(jīng)濟(jì)和為更大限度的滿足專業(yè)學(xué)習(xí)的要求之下，赴湖南旅游管理專業(yè)調(diào)研勢在必行。
湖南長沙、湖南張家界。
實(shí)地考察、旅游實(shí)地講解、老師實(shí)地講解。
旅游管理專業(yè)作為一門知識加技能的應(yīng)用性學(xué)科，在行業(yè)的吃、住、行、游、購、悅應(yīng)用上參雜著社會上的人、事、物各方面形形色色的廣闊知識。作為一位旅游管理專業(yè)的學(xué)生，要想學(xué)好專業(yè)知識并更好的運(yùn)用于實(shí)際的職業(yè)和操作中，足夠的操作實(shí)習(xí)和廣闊的視野見識是對在校專業(yè)知識學(xué)習(xí)的詮釋和學(xué)習(xí)的其中一部分。本次赴湖南專業(yè)調(diào)研的目的就在于從旅游管理專業(yè)實(shí)際需要出發(fā)把旅游管理專業(yè)學(xué)生當(dāng)做一位旅游行業(yè)人，以行業(yè)的眼光對湖南旅游業(yè)的發(fā)展和旅游資源開發(fā)等方面作全面的調(diào)研和學(xué)習(xí)。
（一）景區(qū)概況。
1、橘子洲
橘子洲又稱橘洲、水陸洲，它位于長沙市區(qū)對面的湘江江心，是湘江下游眾多沖積沙洲之一，也是世界上最大的內(nèi)陸洲。橘洲，西望岳麓山，東臨長沙城，四面環(huán)水，綿延數(shù)十里，狹處橫約40米，寬處橫約140米，形狀是一個長島，是長沙重要名勝之一。國家aaaaa（5a）級旅游景區(qū)和國家級重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。橘子洲介名山城市間，浮裊裊凌波上，被譽(yù)為“中國第一洲”。
2、岳麓山
岳麓山位于國家aaaaa（5a）級旅游景區(qū)岳麓山―橘子洲旅游景區(qū)內(nèi)，是國家級重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，海撥300、8米，是南岳衡山72峰之一，是中國四大賞楓勝地之一。位于古城長沙湘江西岸，由丘陵低山、江、河、湖泊、自然動植物以及文化古跡、近代名人墓葬、革命紀(jì)念遺址等組成，為城市山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。已開放的景區(qū)有麓山景區(qū)、橘子洲景區(qū)。其中麓山景區(qū)系核心景區(qū)，景區(qū)內(nèi)有岳麓書院、愛晚亭、麓山寺、云麓宮、新民學(xué)會舊址景點(diǎn)等。
3、湖南第一師范
4、張家界簡介：
5、黃龍洞
黃龍洞（索溪）從水繞四門以下，至黃龍洞一段溪水，就是著名的索溪。據(jù)縣志記載，因官軍討伐向王天子起義而得名索，古稱索水。索溪匯集武陵源八百條溪澗之水，然后注入婁水，并入澧水。當(dāng)代一位叫蘇葉的女作家，為索溪之美所激動，竟然表示“來生甘作石，嫁與索溪水”，下輩子要作索溪的妻子。
6、袁家界
袁家界位于張家界國家森林公園北面砂刀溝北麓，是一方山臺地。背依巖峰山巒，面臨幽谷群峰，自東向西延伸。主要景點(diǎn)有后花園、迷魂臺、天下第一橋等。
7、天子山景區(qū)
（二）調(diào)研情況。
1、旅游的基本操作流程和注意事項(xiàng)
從接站第一站開始，即認(rèn)團(tuán)、清點(diǎn)人數(shù)核對行程―――上旅游大巴、致歡迎詞、第一站住店。至此開始了真正意義上的考察學(xué)習(xí)，在實(shí)踐和書本上的高度結(jié)合和吻合中，給考察學(xué)習(xí)的同學(xué)們帶來了良好的共鳴和欣慰。
在接下來的三天里由地接旅游帶領(lǐng)，游覽了長沙的橘子洲、岳麓山旅游風(fēng)景名勝區(qū)以及張家界國家森林公園的金鞭溪、武陵源、黃龍洞、天子山等風(fēng)景名勝點(diǎn)到十里畫廊為最后一站結(jié)束行程。
b、在這一路下來，在旅游和老師的引領(lǐng)和指導(dǎo)下，各位同學(xué)都把自己作為旅游和游客的雙重身份積極參與自助管理和旅游服務(wù)工作，在一些列旅游行過程中各位同學(xué)從旅游的吃、住、行、游、購、悅中把書本和實(shí)際緊密聯(lián)系與結(jié)合，對旅游管理培養(yǎng)未來旅游業(yè)人才得到了很好的詮釋。
2、觀察旅游開發(fā)的現(xiàn)狀，旅游開發(fā)中好的經(jīng)驗(yàn)以及存在的問題。
a、現(xiàn)狀：湖南省作為國內(nèi)最大的內(nèi)地交通樞紐，以特定的二級階梯向平原的過度之神奇張家界森林公園為依托的旅游資源開發(fā)，并以長沙革命歷史文化地與當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族（土家族為主）為一體打極具吸引力的湖南旅游城市。在國內(nèi)旅游城市中的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和開發(fā)成熟度都是算名列前茅的，在內(nèi)陸城市算是首屈一指。
3、景區(qū)服務(wù)與管理
4、旅游市場營銷
（一）旅游模塊。
通過這次的考察學(xué)習(xí)，讓作為旅游管理專業(yè)人的我有了對旅游和旅游親身實(shí)地的體會及了解，讓我在今后的旅游專業(yè)知識學(xué)習(xí)中不在感覺一如空空，將在今后的學(xué)習(xí)中更加注重對專業(yè)細(xì)節(jié)的重視和補(bǔ)充，也為將來不久更好的進(jìn)入工作崗位作了堅(jiān)實(shí)的鋪墊。
（二）旅游開發(fā)的現(xiàn)狀模塊。
通過對湖南各景區(qū)的游覽考察，較為詳細(xì)的了解了湖南旅游業(yè)發(fā)展的先進(jìn)性和優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)利用旅游專業(yè)知識了解到了其中的不足，利用湖南旅游業(yè)開發(fā)的優(yōu)缺點(diǎn)與貴州旅游的比較，得出了在旅游業(yè)的發(fā)展不僅是單方面的因數(shù)可以促成的，需要天時(shí)、地利、人和中缺一不可以。
（三）景區(qū)服務(wù)與管理模塊。
鑒于在我國旅游業(yè)發(fā)展歷史和條件之下，湖南省各旅游景區(qū)的管理與服務(wù)也算是在內(nèi)地列于靠前，景區(qū)在電子門票和電話通訊等公共設(shè)施上還算較為完善，很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，特別對于我們旅游發(fā)展較為落后的貴州，對此這也是我們貴州旅游人、旅游行業(yè)人才的責(zé)任，需在此基礎(chǔ)上加以學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
（四）旅游市場營銷模塊。
對于本次班級的專業(yè)調(diào)研，是作為旅游管理專業(yè)學(xué)生在大學(xué)三年來正真意義上的一次站在專業(yè)角度以游客和旅游及專業(yè)人才的學(xué)習(xí)考察，在這過程中不僅把課本學(xué)習(xí)和實(shí)地旅游正真結(jié)合起來的學(xué)習(xí)考察，更多的讓我們開闊了視野，懂得了在旅游行業(yè)的業(yè)務(wù)流程，了解了外面的世界。在這次的考察中對于我們的人生都是邁出了重大一步，讓我們不在沉睡于書本和課堂，將促使我們腳踏實(shí)地的從頭開始履行作為社會公民一員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
景區(qū)檢查報(bào)告篇三
為進(jìn)取貫徹落實(shí)公司在20xx年10月8日下發(fā)的認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)和安全隱患排查安全會議精神的通知，針對20xx年9月26日xx縣居民小區(qū)、xx市xx小區(qū)及xx宜居居民小區(qū)發(fā)生天然氣爆炸事故的具體案例分析，明確指出，在冬季安全事故高發(fā)期，我們必須要提前預(yù)防，提高安全意識，全面保障今冬安全用氣。天然氣爆炸事故屬于高危險(xiǎn)事故，危害性極大，輻射范圍廣，后果極其嚴(yán)重。針對近期寧夏地區(qū)安全事故頻發(fā)，我站已全面進(jìn)行了加油站安全隱患自檢、自查工作，現(xiàn)將安全隱患排查資料和結(jié)果匯報(bào)如下：
20xx年10月9日，xx站全體員工（加油員、加氣員、壓縮機(jī)工、維修組）在站長xx的安排下，針對各自崗位特點(diǎn)，全面開展安全隱患自查工作，重點(diǎn)對油庫區(qū)、壓縮機(jī)房，加氣機(jī)、加油機(jī)、儲氣井、卸氣柱等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題如下：
（一）、油庫區(qū)域存在的安全隱患
存在問題11#油罐內(nèi)罐體生銹嚴(yán)重，雜質(zhì)較多，導(dǎo)致售油機(jī)濾網(wǎng)經(jīng)常堵住，出油速度慢，槍頭經(jīng)常堵住。原因分析：1#油罐原裝90#汽油，由于90#汽油停售許久，導(dǎo)致1#油罐空置，后因93#汽油銷量上升，經(jīng)綜合研究油氣管理中心決定在1#油罐放入93#汽油，以滿足實(shí)際銷售需要。解決方法：油罐除銹，提議對1#油罐進(jìn)行內(nèi)壁清洗。以保證油品純正，解決雜質(zhì)堵加油機(jī)濾網(wǎng)、槍頭現(xiàn)象。
存在問題23#油罐罐體下沉原因分析：3#油罐內(nèi)裝93#汽油，由于油罐使用年限已久，初建時(shí)地基未曾夯實(shí)導(dǎo)致罐體下陷，現(xiàn)地面上已有明顯下陷痕跡，解決方法：提議對3#油罐及時(shí)做地基夯實(shí)，以保證后期安全使用。
存在問題33#油罐蓋子滲水嚴(yán)重起不到防護(hù)作用。原因分析：油罐蓋子年久未修，下雨。有裂縫導(dǎo)致雨水下滲。提議解決方法：提議公司重新量灌口尺寸，定做油罐蓋子；每次下雨后及時(shí)找人清理積水防止積水滲漏到汽油里。
（二）壓縮機(jī)房設(shè)備存在的安全隱患
存在問題1壓縮機(jī)房電控柜發(fā)熱，存在低配置高負(fù)荷的危險(xiǎn)運(yùn)行情景。原因分析:控制柜最初購置安裝時(shí)，未能準(zhǔn)確預(yù)計(jì)后期生產(chǎn)情景，使用了低型號的接觸器導(dǎo)致設(shè)備負(fù)荷過高，設(shè)備發(fā)熱。提議解決方法：提議公司根據(jù)我站實(shí)際生產(chǎn)情景重新定做滿足生產(chǎn)需求的低壓配電柜，永絕后患，全面保障設(shè)備的安全運(yùn)行。
存在問題21#、2#壓縮機(jī)設(shè)備維修、保養(yǎng)不及時(shí)。原因分析：主要是由于對機(jī)器常用的、易損耗零部件購進(jìn)不及時(shí)，導(dǎo)致機(jī)器維修保養(yǎng)不及時(shí)。提議解決方法提議公司提高機(jī)器常用配件的采購審批手續(xù)，增加常用配件備用數(shù)量，將常用配件和預(yù)存以備急用。
（三）場站設(shè)備存在的安全隱患
進(jìn)出站時(shí)車速太快造成不必要的損失；增設(shè)車輛導(dǎo)向員或指使性標(biāo)牌，正確引導(dǎo)車輛進(jìn)出站。
存在問題29#加油機(jī)計(jì)量不準(zhǔn)每100升汽油超出標(biāo)準(zhǔn)量1.19升；原因分析：加油機(jī)使用年限已久，流量計(jì)磨損較嚴(yán)重時(shí)客觀存在的設(shè)備原因。提議解決方法重新找技術(shù)監(jiān)督局相關(guān)人員來重新調(diào)整計(jì)量器；更換新的加油機(jī)。
存在問題3摩托車加油時(shí)距離加油機(jī)太近，達(dá)不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)4—5米的要求解決方法：將摩托車加油區(qū)改至出口處距離11#加油機(jī)4—5米處。
定期組織員工學(xué)習(xí)安全常識，進(jìn)行安全知識學(xué)習(xí)并對學(xué)習(xí)情景進(jìn)行檢查和考試，請消防中隊(duì)定期對加油員，壓縮機(jī)操作工學(xué)習(xí)滅火器等消防器材的使用方法，針對不一樣的險(xiǎn)情進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。增強(qiáng)緊急突發(fā)情景下的應(yīng)變本事，為公司的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
景區(qū)檢查報(bào)告篇四
石湖景區(qū)是國家級太湖風(fēng)景名勝區(qū)十三個景區(qū)之一,是集吳越遺跡、江南田園山水風(fēng)光一體的山水型自然風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)劃面積約為26平方公里，距蘇州古城區(qū)僅4.6公里。但是景區(qū)外圍環(huán)境的現(xiàn)狀仍然極其惡劣，交通管理混亂，環(huán)境臟亂不堪，地痞流氓及違法事件不斷，與上方山國家森林公園優(yōu)美的自然和歷史景區(qū)形成鮮明的對比。由于景區(qū)行政區(qū)劃隸屬于高新區(qū)、滄浪區(qū)、吳中區(qū)和市園林和綠化管理局，造成管理體制混亂，規(guī)劃范圍內(nèi)的景區(qū)與實(shí)際的行政屬地管理嚴(yán)重脫節(jié)，游客和當(dāng)?shù)厥忻裨孤曒d道。
當(dāng)前景區(qū)的發(fā)展和建設(shè)面臨非常有利的機(jī)遇，市委、市政府高度重視，朱市長及政府相關(guān)部門多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)建設(shè)和保護(hù)工作。但石湖景區(qū)仍然面臨著三個急需解決的問題，需要盡快加以解決。
（一）理清景區(qū)土地權(quán)屬的問題
石湖景區(qū)行政范圍涉及滄浪區(qū)、高新區(qū)、吳中區(qū)多個轄區(qū)，區(qū)域內(nèi)土地權(quán)屬情況復(fù)雜，雖然08年調(diào)整的總規(guī)修編確定我景區(qū)總面積約為26平方公里，但現(xiàn)實(shí)情況是規(guī)劃范圍內(nèi)大部分土地隸屬于友新街道、越溪街道、長橋街道、橫塘街道及景區(qū)管理處，景區(qū)管理處持有用地較少，導(dǎo)致整個景區(qū)違章搭建眾多，環(huán)境臟亂無序，景區(qū)形象大打折扣，給統(tǒng)一管理帶來很大難度。在目前推進(jìn)的石湖景區(qū)北入口建設(shè)和即將進(jìn)行的吳越路道路改造項(xiàng)目中，我處發(fā)現(xiàn)所有工程的推進(jìn)均需花費(fèi)大量時(shí)間、精力與土地權(quán)屬方協(xié)調(diào)解決租地、地面附屬物拆遷補(bǔ)償?shù)葐栴}，這將是未來的其他項(xiàng)目開發(fā)同樣存在的制約。
（二）景區(qū)內(nèi)外部道路交通體系問題
目前穿行于景區(qū)間的吳越路和環(huán)山路在規(guī)劃中為7米至9米的景區(qū)游覽道路，只適用于景區(qū)內(nèi)部交通。而該條道路現(xiàn)行交通主次等級混亂，存在著較大的交通安全隱患。因此勢必要求外圍市政道路與景區(qū)內(nèi)部道路各成體系、有效對接，才能更為高效、便捷地服務(wù)于廣大市民和游客。只有改善交通體系，將石湖核心景區(qū)吳越路段功能轉(zhuǎn)變?yōu)榫皡^(qū)景觀道路，減少過境交通穿行，才更利于完成游覽路線的組織。
（三）管理體制不順，矛盾交結(jié)產(chǎn)生混亂局面，形成制約景區(qū)保護(hù)建設(shè)發(fā)展的瓶頸
由于土地權(quán)屬與管理權(quán)屬的不統(tǒng)一，加之相關(guān)管理部門工作的不到位，使得景區(qū)內(nèi)違章建設(shè)、外來人口無序流動，地方經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動占用土地等現(xiàn)象都在潛伏蔓延，這些現(xiàn)象愈演愈烈，對未來的景區(qū)保護(hù)建設(shè)工作將造成不可預(yù)測的資源、資金成本浪費(fèi)。
三、加快景區(qū)開發(fā)建設(shè)的對策和建議
（一）由市政府牽頭，盡快協(xié)調(diào)景區(qū)相關(guān)行政區(qū)責(zé)任單位與土地相關(guān)部門等，實(shí)質(zhì)性地解決土地單位補(bǔ)償預(yù)期與國家標(biāo)準(zhǔn)的差距問題，早日完成石湖景區(qū)征地工作。為石湖景區(qū)的全面開發(fā)打好基礎(chǔ)，鋪平道路。
（二）在南北教育園之間打通山體隧道，與環(huán)山路連接，實(shí)現(xiàn)教育園區(qū)間師生的互穿，形成貫穿景區(qū)南北交通的過境的主要道路。同時(shí)改善整個吳越路和環(huán)山路狀況，增加公共交通線路，提高景區(qū)的可達(dá)性，更利于市民游覽。
（三）借鑒杭州西湖、揚(yáng)州瘦西湖等地設(shè)立景區(qū)管委會的經(jīng)驗(yàn)做法，理順管理體制，對景區(qū)實(shí)行獨(dú)立的行政管理，統(tǒng)一思想，整合景區(qū)及周邊資源。在石湖總體規(guī)劃指導(dǎo)下，統(tǒng)籌開發(fā)建設(shè)，全面打造“人間天堂，新西湖”。
我們相信，只要石湖景區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作取得重大進(jìn)展，景區(qū)具有的得天獨(dú)厚的旅游資源――優(yōu)美的自然山水風(fēng)光、深厚的人文積淀、便利的交通優(yōu)勢，必將煥發(fā)巨大潛力，成為蘇州市民的旅游休閑勝地。
景區(qū)檢查報(bào)告篇五
市公安局網(wǎng)偵支隊(duì)：
根據(jù)市公安局關(guān)于的通知精神，我局及時(shí)對我局使用的網(wǎng)站安全情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告好下。
一、高度重視，及時(shí)開展網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)檢查
局網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，責(zé)成相關(guān)責(zé)任人按照市公安局通知要求，對照安全檢查項(xiàng)目逐項(xiàng)開展檢查。準(zhǔn)確填報(bào)相關(guān)報(bào)表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，確保按時(shí)報(bào)送相關(guān)材料。
二、制度健全，責(zé)任落實(shí)到位
我局使用的網(wǎng)站屬省食品藥品監(jiān)督管理局二級域網(wǎng)，網(wǎng)站開發(fā)、系統(tǒng)內(nèi)容和運(yùn)用軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、辦公軟件）、硬件（服務(wù)器、防火墻、核心路由器）等均由省食品藥品監(jiān)管管理局負(fù)責(zé)，我局僅是該二級域網(wǎng)使用單位。盡管如此，我局仍然明確了使用二級域網(wǎng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人和網(wǎng)絡(luò)安全聯(lián)絡(luò)人員，制定了相關(guān)責(zé)任追究制定，對網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)政務(wù)信息、政策宣傳等方面嚴(yán)格按照審批程序和政務(wù)公開規(guī)定掛網(wǎng)公布。對使用過程中存在的問題及時(shí)上報(bào)省食品藥品監(jiān)管管理局網(wǎng)管中心，請求省局網(wǎng)管中心予以技術(shù)支持和保障，不斷改進(jìn)和完善。
從目前自查情況看，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行順暢，網(wǎng)絡(luò)安全無故障，未發(fā)生失泄秘和遭攻擊等不安全情況。
景區(qū)檢查報(bào)告篇六
按照縣“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促工作”主題調(diào)研活動要求，以承辦旅發(fā)會為契機(jī)，推進(jìn)我縣全域旅游實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，我們抽調(diào)部分人代表組成調(diào)研組，先后聽取了縣旅游局的情況匯報(bào)，組織旅游企業(yè)及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談，深入重點(diǎn)景區(qū)和在建旅游項(xiàng)目，對我縣旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行專題調(diào)研?，F(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況匯報(bào)如下：
1、我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。我縣地處太行山東麓，總面積797平方公里，全縣總?cè)丝?0、1萬人。境內(nèi)旅游資源豐富，集山、水、洞、林、文物遺址遺存及生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)等資源于一體，具有發(fā)展旅游業(yè)得天厚的優(yōu)勢。以1990年崆山白云洞的對外開放為標(biāo)志，拉開了全縣旅游發(fā)展序幕，現(xiàn)已開發(fā)開放景區(qū)景點(diǎn)7個：崆山白云洞、天臺山、蝎子溝、岐山湖、普利寺塔、豐樂園、綠嶺核桃基地。先后獲得了國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家aaaa級旅游景區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園等九項(xiàng)國家級榮譽(yù)。全縣有各類賓館飯店以及農(nóng)家樂200多家，旅行社和營業(yè)部6家，旅游從業(yè)人員5000余人。全年接待能力達(dá)50萬人，客源市場以三小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈為主，輻射到京、津兩市及河北、山東、山西、河南四省的13個地市。22年來，先后接待各地游客近千萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入8500萬元，帶動社會效益5億多元。今年十一黃金周和中秋節(jié)期間，全縣共接待游客 6、7萬人次，同比增長69、7%，再創(chuàng)歷史新高。
（一）重視規(guī)劃編制，指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展?？h政府投資70萬元聘請浙江遠(yuǎn)見旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院編制完成了《臨城縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。該規(guī)劃是我縣歷史上第一個旅游發(fā)展總體規(guī)劃，為全縣旅游開發(fā)建設(shè)提供科學(xué)指導(dǎo)和法律依據(jù)。
（二）多方爭取資金，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是自籌資金688萬元完成崆山溶洞景區(qū)生態(tài)停車場和天臺山旅游專線硬化工程及后續(xù)工程，溶洞景區(qū)新停車場占地30000平方米，天臺山旅游專線總長5、3公里。已于“五一”小長假期間投入使用。二是在縣城主干道和景區(qū)內(nèi)增設(shè)指示牌和說明牌38塊，在崆山溶洞景區(qū)投資40萬元新建四星級廁所一座。三是爭取國家發(fā)改“崆山白云洞自然遺產(chǎn)地保護(hù)工程專項(xiàng)資金”600萬元，爭取國家地質(zhì)公園專項(xiàng)保護(hù)資金430萬元。與石家莊客商徐子林簽訂投資4000萬元的天臺山合作開發(fā)協(xié)議，并參加省旅游局組織的深圳旅游招商發(fā)布會，對投資3800萬元的邢窯文化博覽園項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)布。四是對天臺山景區(qū)步游路改造，新建步游路2507米。五是在景區(qū)周圍栽植柏樹、雪松、國槐、楊樹、火炬等樹木3406棵，栽植花卉3030株，在天臺山旅游專線兩側(cè)栽植楊樹10000棵。
（三）加強(qiáng)宣傳促銷，提升臨城品牌知名度。一是每年春節(jié)期間開展“臨城人游臨城”惠民活動，臨城人憑身份證游溶洞20元。通過電視宣傳、張貼海報(bào)、馬戲演出等方式進(jìn)行宣傳推介，擴(kuò)我縣景區(qū)知名度。二是在省臺天氣預(yù)報(bào)節(jié)目投放景區(qū)廣告，繼續(xù)在省內(nèi)七個重點(diǎn)地市的28家縣級電視臺開展常年宣傳，同時(shí)在河北電視臺、農(nóng)民頻道、移動電視開展為期一個月的春季宣傳。三抒泛與省內(nèi)外206家旅行社合作，制定專項(xiàng)獎勵政策，鞏固和拓展市場。四是開展中秋、國慶雙節(jié)促銷。實(shí)施景區(qū)與超市互動，圍繞景區(qū)周邊半徑200公里，聯(lián)合河北、河南、山東等省的41個縣市區(qū)型超市，通過超市海報(bào)、購物贈票等形式發(fā)放優(yōu)惠門票50000張，推出“50元游遍臨城”優(yōu)惠促銷活動。
目前，我縣旅游資源開發(fā)檔次不高、規(guī)模偏小且分布散亂，旅游資源優(yōu)勢挖掘不夠。岐山湖旅游度假區(qū)的“核心”作用尚須進(jìn)一步發(fā)揮，基本上還是以觀光游覽為主，深層次的特色產(chǎn)品很少，沒有形成具有轟動效應(yīng)的拳頭產(chǎn)品和具有較強(qiáng)吸引力的精品旅游線路。在鄉(xiāng)村休閑游方面，由于鄉(xiāng)村旅游同質(zhì)化的問題突出，景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)建設(shè)和旅游線祿有吸引力，加上受季節(jié)等因素影響，特色不夠鮮明，消費(fèi)鏈條短，很難吸引游客的眼球，往往是“過路客多、過夜客少”。
目前，我縣旅游資源開發(fā)仍以景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)為主，基礎(chǔ)設(shè)施還不完備，旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)較為單一，區(qū)域發(fā)展不平衡性和旅游產(chǎn)業(yè)鏈不發(fā)達(dá)等狀況突出存在。在“住”的方面，沒有一家國際知名的品牌酒店或型集團(tuán)式旅游飯店，個體飯店接待能力有限，吃、住主要靠縣內(nèi)消費(fèi)為主；在“行”的方面，尚未開通城際及境內(nèi)特色旅游公交專線，景區(qū)內(nèi)沒有專門的旅游車輛，不利于游客游覽觀光；在“游”的方面，旅游人才短缺，導(dǎo)游、講解員學(xué)歷偏低，業(yè)務(wù)水平不高，涉外導(dǎo)游目前還是空白，同時(shí)，旅游交通引導(dǎo)標(biāo)識設(shè)置不規(guī)范，沒有形成覆蓋全縣的旅游交通引導(dǎo)和標(biāo)識系統(tǒng)；在“購”的方面，旅游紀(jì)念品等配套開發(fā)尚未形成規(guī)模，缺少能為散客提供咨詢、報(bào)名、購物、旅游等一條龍服務(wù)的旅游集散中心；在“娛”的方面，旅游娛樂項(xiàng)目還比較薄弱，缺少能夠映特色的代表性文娛節(jié)目及其與旅游景點(diǎn)相銜接的演出場所，難以滿足游客視聽需求，與旅游目的地的要求有一定的差距。
旅游管理體制有待健全。目前，我縣旅游景點(diǎn)投資主體多且各自為政，旅游建設(shè)、管理的職責(zé)不夠清晰，投融資能力相對較弱，與城區(qū)資源融合不夠充分，沒有形成統(tǒng)籌全縣旅游資源、合力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作機(jī)制，難以統(tǒng)籌全縣旅游資源的開發(fā)和管理。受經(jīng)濟(jì)下行形勢影響，政府無論是在旅游項(xiàng)目的投入上，在旅游發(fā)展的政策扶持上，在完善公共基礎(chǔ)設(shè)施和形象包裝、宣傳促銷上，還是在旅游人才培訓(xùn)上，與其他地區(qū)相比，都處于較低水平，土地、資金等要素對我縣旅游產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展的制約較為明顯。
文化資源本應(yīng)是我縣發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢所在，我縣歷史悠久，西漢初年置縣，唐天寶元年改稱臨城縣，有5000年的文明史和2200多年的建縣史，文化積淀深厚，但目前，我縣的旅游景區(qū)對文化內(nèi)涵挖掘不夠，未能將歷史人物、歷史遺跡和特的文化有機(jī)融合和利用起來，旅游發(fā)展重資源輕內(nèi)涵的.現(xiàn)象比較普遍，文化內(nèi)涵挖掘不深，缺乏有效的載體支撐。古跡資源較多，稟賦條件較好，但沒有很好的開發(fā)與保護(hù)，可視性不強(qiáng)，有文而少景，有景而少物，沒有很好的開發(fā)為旅游產(chǎn)品。
規(guī)劃是先導(dǎo)。旅游業(yè)發(fā)展必須以規(guī)劃為引領(lǐng)，隨著形勢與情況的不斷變化，要對現(xiàn)有的旅游發(fā)展規(guī)劃布局進(jìn)一步修編優(yōu)化。規(guī)劃修編要聘請有成功案例經(jīng)驗(yàn)、市場嗅覺靈敏、實(shí)力雄厚的旅游規(guī)劃專家和團(tuán)隊(duì)，在充分調(diào)查了解我縣旅游資源稟賦，在確立“旅游目的地”發(fā)展方向的前提下，突出比較優(yōu)勢，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，提煉出切合實(shí)際、個性鮮明、能引領(lǐng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)迅速成長的品牌主題,編制具有科學(xué)性、特色性、實(shí)用性的旅游發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃要明確旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，著重突出留住游客的功能，完善山上游和住地游客娛樂要素，全力破解我縣景區(qū)內(nèi)游客滯留時(shí)間過短和季節(jié)性旅游難題。
要進(jìn)一步創(chuàng)新旅游發(fā)展理念，跳出旅游來發(fā)展旅游，充分利用工業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)等其他行業(yè)中蘊(yùn)藏的豐富資源，通過發(fā)展工業(yè)旅游、城市旅游、商貿(mào)旅游、鄉(xiāng)村旅游，最限度地把相關(guān)產(chǎn)業(yè)的資源有效轉(zhuǎn)化成為特色旅游產(chǎn)品，積極推動旅游業(yè)與一、二、三產(chǎn)形成聯(lián)合發(fā)展的格局，與城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境整治互動促進(jìn)，拓展旅游發(fā)展空間，豐富旅游產(chǎn)品供給，推動我縣旅游以文化觀光旅游為主的單一領(lǐng)域向文化、休閑、生態(tài)、運(yùn)動、體驗(yàn)等多領(lǐng)域旅游轉(zhuǎn)變。要推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)的景區(qū)化改造，發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光旅游。
一要突出生態(tài)品牌。生態(tài)旅游資源不可再生、不可復(fù)制，是我縣旅游業(yè)發(fā)展的“家底”和“金字招牌”，必須保護(hù)好、利用好、發(fā)展好、發(fā)揮好。首先，要牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，在旅游開發(fā)建設(shè)過程中遵循“嚴(yán)格保護(hù)，統(tǒng)一管理，合理開發(fā)，永續(xù)利用”的原則，自始至終把保持良好的生態(tài)環(huán)境放在首位，要盡快研究制定“保護(hù)政策”，加對生態(tài)景區(qū)、古建筑、古民居、古樹木和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)力度。特別是對目前開發(fā)規(guī)劃未敲定、開發(fā)條件不具備的，一定要先保護(hù)起來不被破壞，確保我縣生態(tài)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次，要按照縣平原綠化的要求，力開展植樹造林活動，切實(shí)加強(qiáng)林地的管理保護(hù)，不斷提升森林覆蓋率，下力氣從嚴(yán)控制工業(yè)污染，切實(shí)保護(hù)好“藍(lán)天、碧水、青山”這一寶貴資源。二要打造文化品牌。文化是旅游之魂，旅游有了文化，就有了靈氣，就有了品位，就有了競爭力。在旅游發(fā)展過程中，要把我縣特的山水文化、邢窯文化、文化文化、民俗文化、古代歷史文化融入到旅游產(chǎn)品中去，增強(qiáng)對游客的吸引力。要突出文化唯一性和差異性，深度挖掘民俗風(fēng)情、地方戲曲、民間手工藝等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，整理民間傳說，凸顯富有我縣特色的文化元素。對于旅游項(xiàng)目，要主動注入文化內(nèi)涵，整合各種旅游資源，設(shè)計(jì)合理的旅游線路，推出以文化特色為主的購物游、休閑度假游、文化游、康體運(yùn)動健身游等多種線路，聯(lián)合綠嶺核桃、旅游美食節(jié)等型主題活動，培育出一批具有較強(qiáng)市場影響力的核心吸引物和精品工程。
縣政府要進(jìn)一步健全完善加快旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策措施，切實(shí)保障并逐步增加旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，加獎勵扶持力度。同時(shí)每年應(yīng)安排一定的用地指標(biāo)，專項(xiàng)用于休閑旅游項(xiàng)目建設(shè)，并通過土地流轉(zhuǎn)等形式，重點(diǎn)支持“、好、高”項(xiàng)目。要創(chuàng)新投融資機(jī)制。要按照市場化模式進(jìn)行投融資運(yùn)作，按照“誰投資、誰受益”的原則，支持本地企業(yè)參與旅游開發(fā)，積極引進(jìn)國內(nèi)外的戰(zhàn)略投資者、知名的旅游投資公司或品牌經(jīng)營公司參與我縣旅游開發(fā)，多元化、多方面促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，形成“政府引導(dǎo)，社會參與，多元投入，市場運(yùn)作”的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)制，合力建好旅游投融資平臺，為我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源頭活水。
景區(qū)檢查報(bào)告篇七
(一)堅(jiān)持以上率下，確保主體責(zé)任壓緊壓實(shí)。一是黨組重視、迅速行動。5月22日，省、市加強(qiáng)政府部門履職盡責(zé)督促檢查工作電視電話會議后，局黨組書記、局長程立即主持召開局黨組會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市會議精神，專題研究貫徹落實(shí)措施，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，全力打贏加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作攻堅(jiān)戰(zhàn)。開展履職盡責(zé)督促檢查工作以來，先后7次召開局黨組會進(jìn)行研究，每次均下發(fā)了會議紀(jì)要。二是整合力量、專班推進(jìn)。5月26日，成立了由局黨組書記、局長程任組長，局分管同志任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，從局監(jiān)察室、辦公室、黨群工作(人事)科、機(jī)關(guān)黨辦抽調(diào)骨干組建了工作專班。同時(shí)，根據(jù)省廳和市局確定的五個專項(xiàng)整治工作部署，由局分管同志牽頭負(fù)責(zé)，成立了5個專項(xiàng)整治工作專班。三是細(xì)化方案、明確責(zé)任。5月29日，召開局黨組(擴(kuò)大)會議，對嚴(yán)格依法行政、服務(wù)改善民生、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任、收集和解決問題等5個方面問題、33個重點(diǎn)事項(xiàng)，逐一進(jìn)行深入研究和細(xì)化分解，印發(fā)了《20xx年xx市民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作實(shí)施方案》。7月8日，制定印發(fā)了《xx市民政社會救助專項(xiàng)整治工作方案》、《xx市殯葬行業(yè)管理服務(wù)專項(xiàng)整治工作方案》、《xx市民政服務(wù)機(jī)構(gòu)安全隱患專項(xiàng)整治工作方案》、《xx市民政系統(tǒng)干部職工及家屬經(jīng)營福利彩票專項(xiàng)整治工作方案》、《xx市民政系統(tǒng)黨組織落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任專項(xiàng)整治工作方案》等“五項(xiàng)專項(xiàng)整治方案”，進(jìn)一步明確各級的主體責(zé)任、第一責(zé)任、分管責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任、直接責(zé)任。四是層層部署、傳導(dǎo)壓力。6月1日，召開了全市民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作動員會。6月16日，在省民政廳召開全省民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作視頻動員會后，再次對此項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署。7月31日，召開了全市民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)暨五個專項(xiàng)整治工作推進(jìn)會，傳達(dá)學(xué)習(xí)省廳履職盡責(zé)年中工作推進(jìn)會議精神，對這項(xiàng)工作進(jìn)行再動員、再部署。五是廣泛宣傳、營造氛圍。在民政網(wǎng)開設(shè)了加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作專欄，在xx晚報(bào)開設(shè)了“履職盡責(zé)進(jìn)行時(shí)”宣傳專版。6月12日，從嚴(yán)格依法行政、堅(jiān)持民政惠民、樹立優(yōu)良政風(fēng)行風(fēng)、推動黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”落地生根、打通服務(wù)群眾“最后一公里”等五個方面在xx日報(bào)和民政網(wǎng)進(jìn)行了履職盡責(zé)公開承諾。6月29日，印發(fā)了《關(guān)于在全市民政系統(tǒng)開展履職盡責(zé)大討論活動的通知》，在全市民政系統(tǒng)廣泛開展了“我的崗位職責(zé)是什么?履行的怎樣?”、“我在崗位職責(zé)履行上有哪些問題和不足?”“為更好履職盡責(zé)我準(zhǔn)備怎么做?”的“履職盡責(zé)大討論”活動。市民政局機(jī)關(guān)舉辦了“民政開放日”活動。加強(qiáng)了政策法規(guī)宣傳，在民政服務(wù)窗口發(fā)放《xx市民政局五項(xiàng)公開承諾》、《民政一冊通》、《社會救助暫行辦法》、《xx市城市低保“十五不準(zhǔn)”》、《農(nóng)村低?！拔灞仨毎瞬粶?zhǔn)”》、《殯葬惠民政策》等民政政策宣傳資料，使群眾及時(shí)了解掌握民政政策法規(guī)。六是深入自查、開門納諫。6月中旬到7月上旬，在全市民政系統(tǒng)開展了為期1個月的自查自糾，重點(diǎn)開展“三進(jìn)三查”活動，即進(jìn)民政對象家庭，查各項(xiàng)民政政策及資金落實(shí)情況;進(jìn)民政福利機(jī)構(gòu)，查各項(xiàng)安全管理措施落實(shí)情況;進(jìn)民政服務(wù)窗口，查各項(xiàng)服務(wù)制度落實(shí)情況。通過自查自糾，各縣(市、區(qū))民政局、局機(jī)關(guān)各科室、各事業(yè)單位共查找問題222個，其中嚴(yán)格依法行政方面50個、服務(wù)改善民生方面62個、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面80個、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面18個、收集和解決問題方面12個，列出了問題清單，制定了整改計(jì)劃。7月上旬以來，組織開展“千名干部聯(lián)系大走訪活動”，民政系統(tǒng)黨員干部聯(lián)系走訪“兩代表一委員”、行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員、各類民政服務(wù)對象、民政重點(diǎn)信訪戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及村(社區(qū))干部，面對面征求對民政系統(tǒng)履職盡責(zé)存在的問題、意見及建議。6月25日，邀請市政風(fēng)督查組來局檢查指導(dǎo)履職盡責(zé)督促檢查工作，主動聽取他們的意見及建議。設(shè)計(jì)印發(fā)了全市民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作征求意見函和調(diào)查問卷，分層分類征集對民政部門加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作的意見及建議，共征集意見及建議98條。組織舉辦了“大接訪”活動。7月9日，局黨組書記、局長程參加了市糾風(fēng)辦“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目，對群眾關(guān)心的城鄉(xiāng)低保、臨時(shí)困難救助、醫(yī)療救助等熱點(diǎn)問題逐一進(jìn)行解答，指派相關(guān)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和妥善處理。七是從嚴(yán)督導(dǎo)、狠抓落實(shí)。建立市、縣、鄉(xiāng)三級民政部門明察暗訪機(jī)制。6月30日，下發(fā)了《關(guān)于開展加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作專項(xiàng)督查的通知》(孝民政發(fā)[20xx]31號)，7月10日，轉(zhuǎn)發(fā)了省廳《關(guān)于認(rèn)真做好全省民政系統(tǒng)履職盡責(zé)督查聯(lián)系工作的通知》(孝民政函〔20xx〕54號)，同時(shí)下發(fā)了《關(guān)于對全市民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作開展第一次專項(xiàng)督查的通知》，采取領(lǐng)導(dǎo)督查、專班督查、第三方督查等方式，對各縣(市、區(qū))民政局、市直“三區(qū)”民政辦及市民政局直屬事業(yè)單位加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作動員部署、自查自糾、專項(xiàng)整治等進(jìn)展及落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正履職不力、作風(fēng)不正、行為不廉等損害民政服務(wù)對象切身利益和人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早糾正、早整改。專項(xiàng)督查每月不得少于1次，同時(shí)要求各縣(市、區(qū))層層開展專項(xiàng)督查，建立大督查格局。7月中旬，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組成8個督查專班，采取明察暗訪形式，深入基層、深入一線對全市民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作開展了第一次專項(xiàng)督查。7月27日，局黨組專題聽取了第一次專項(xiàng)督查情況。對基層窗口和服務(wù)單位履職盡責(zé)的知曉率進(jìn)行調(diào)查評估，發(fā)放了《全市民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作測試調(diào)查表》共80份，收集反饋正確率86%。7月31日，下發(fā)了《全市民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作第一次專項(xiàng)督查情況通報(bào)》，對專項(xiàng)督查發(fā)現(xiàn)的問題逐一進(jìn)行了通報(bào)，提出了明確的整改要求。
(二)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，確保專項(xiàng)整治不偏不虛。一是深入推進(jìn)社會救助專項(xiàng)整治。全面開展農(nóng)村低保“按標(biāo)施?！?。制定了《xx市農(nóng)村家庭收入評估標(biāo)準(zhǔn)》，對全市所有農(nóng)村低保對象進(jìn)行了收入核算和重新認(rèn)定，全面完成了農(nóng)村低?！鞍礃?biāo)施保”任務(wù)，全市共清退農(nóng)村低保對象15061戶、31809人，占原總保障人數(shù)的16%，同時(shí)對符合低保條件的對象進(jìn)行新增納入，納入對象7871戶、12864人;加大核查抽查力度，組織開展了“農(nóng)村低保百村千戶”抽查活動，每個縣抽查不少于3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查不少于5個村、每個村抽查不少于10戶。進(jìn)行重點(diǎn)解剖核查。7月底，市低保局對大悟縣4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的8個村的所有低保家庭共400戶、632人進(jìn)行了逐戶逐人核查，根據(jù)核查發(fā)現(xiàn)的問題，向大悟縣民政局下發(fā)了專題整改通知書;加大城鄉(xiāng)居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況信息核對力度，全市共核對信息51824人次，共清退不符合條件城鄉(xiāng)低保對象5136戶、8928人;加快建立“一門受理、協(xié)同辦理”機(jī)制。7月3日，市民政局、教育局、人社局、衛(wèi)計(jì)委、建委、房管局和殘聯(lián)等部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”工作的通知》，明確細(xì)化了各相關(guān)職能部門職責(zé)，督促各地加快設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會救助服務(wù)窗口，為困難群眾求助有門打造綠色通道;嚴(yán)格執(zhí)行社會救助審核審批公示制度，建立市、縣、鄉(xiāng)三級低保公示欄電子臺賬;嚴(yán)格落實(shí)近親屬備案制，強(qiáng)化倒查追責(zé)，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。全市共清退不符合低保條件的對象4518戶、x人，其中“關(guān)系保”、“人情保”x人。xx區(qū)社會救助局對全區(qū)17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街的城鄉(xiāng)低保工作進(jìn)行全面的清理整頓，共取消條件好轉(zhuǎn)、不符合低保要求的對象x戶、x人，其中取消“關(guān)系?！薄?“人情?！?戶19人。大悟縣民政局聯(lián)合縣紀(jì)委在縣鄉(xiāng)兩級開展社會救助專項(xiàng)整治，共清理不符合條件農(nóng)村低保對象x戶x人，對違紀(jì)違規(guī)有關(guān)人員給予黨紀(jì)政紀(jì)處分6人，誡勉談話4人。二是深入開展民政服務(wù)機(jī)構(gòu)安全隱患專項(xiàng)整治。5月26日，下發(fā)了《關(guān)于開展社會福利機(jī)構(gòu)安全檢查工作的緊急通知》、《關(guān)于迅速貫徹落實(shí)市委市政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示意見的通知》，6月18日，召開了關(guān)于全市深入整治民政福利機(jī)構(gòu)安全隱患、進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作會議，通報(bào)了全市民政福利機(jī)構(gòu)安全管理隱患情況，印發(fā)了各類安全問題典型案例，全面安排部署了深入整治民政福利機(jī)構(gòu)安全隱患工作。組織22個專班，對全市8所公辦城市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、18所民辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、7所救助管理機(jī)構(gòu)開展了拉網(wǎng)式、地毯式的安全隱患大排查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患47個，目前已整改到位31個。5月29日，督促漢川市民政局現(xiàn)場拆除了民辦仙女山老年公寓一幢投資xx萬元、建筑面積x余平方米、使用僅一年的彩鋼房;成立19個專班，對全市113所農(nóng)村福利院進(jìn)行了全覆蓋排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患654個，全部以書面文件函告鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和民政辦，限期整改落實(shí)，目前已整改到位xx個;成立7個專班，對全市7所軍休服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面排查，檢查建筑19棟、安全隱患點(diǎn)xx余處，發(fā)現(xiàn)安全隱患5個，目前已整改到位4個。市軍休所針對光榮路軍休干部住宿樓安全隱患問題，投資580萬元，進(jìn)行拆除重建，目前項(xiàng)目已進(jìn)入招投標(biāo)程序;全市7所光榮院排查安全隱患8個，目前已全部整改到位。針對安全設(shè)施不達(dá)標(biāo)等問題，加大投入力度，補(bǔ)齊硬件短板。局屬事業(yè)單位全部安裝了視頻監(jiān)控設(shè)備，配置了滅火器、樓道應(yīng)急燈、煙霧報(bào)警器等設(shè)備。全市8所公辦城市福利機(jī)構(gòu)配齊了滅火器、樓道應(yīng)急燈、空氣開關(guān)、床頭呼叫器、煙霧報(bào)警器、防滑墊等安全設(shè)備，督促5家民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村福利院普遍配備了滅火器、防滑墊、空氣開關(guān)，設(shè)置了消防水池，洗手間安裝了不銹鋼扶手，老人房間配備了電子滅蚊器等。針對安全管理制度不健全、責(zé)任落實(shí)不到位等問題，6月16日，聯(lián)合市安監(jiān)、房管、消防、食品藥品監(jiān)管等四部門下發(fā)了《關(guān)于建立對民政福利機(jī)構(gòu)安全管理經(jīng)常性檢查機(jī)制的通知》，健全機(jī)構(gòu)自查、縣級復(fù)查和市級抽查機(jī)制，推動安全排查整治規(guī)范化、常態(tài)化、長效化。分類建立健全安全管理責(zé)任制、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、24小時(shí)值守制度、查房制度、護(hù)送(理)交接班制度、供養(yǎng)對象外出申請制度、門衛(wèi)管理制度等，加強(qiáng)經(jīng)常性安全教育，實(shí)行安全管理責(zé)任公示制，進(jìn)一步強(qiáng)化民政服務(wù)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任、行業(yè)主管責(zé)任和屬地管理責(zé)任。加快構(gòu)建安全防范處置長效機(jī)制，加強(qiáng)供養(yǎng)服務(wù)對象的心理疏導(dǎo)和精神撫慰，分類防范沖破道德底線和心理防線的極端事件發(fā)生。針對醫(yī)療安全問題，對康復(fù)醫(yī)院嚴(yán)格落實(shí)主要工種持證上崗制度，新招職工經(jīng)安全培訓(xùn)合格后才能上崗。針對食品安全問題，健全了《餐飲服務(wù)許可證》和《從業(yè)人員健康證》。通過開展民政服務(wù)機(jī)構(gòu)安全隱患專項(xiàng)排查整治，有力促進(jìn)了各項(xiàng)安全管理措施的落實(shí)。7月23日，我市在全省民政系統(tǒng)履職盡責(zé)年中工作推進(jìn)會上作了交流發(fā)言。三是深入推進(jìn)殯葬行業(yè)管理服務(wù)專項(xiàng)整治。制定印發(fā)了《全市殯葬機(jī)構(gòu)服務(wù)與管理規(guī)范(試行)》，在各殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)全面實(shí)行政務(wù)公開，在醒目位置張貼殯葬管理服務(wù)單位公開服務(wù)承諾、行風(fēng)建設(shè)公開承諾書、殯儀服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、殯儀服務(wù)流程、惠民殯葬政策，設(shè)立了意見箱，公開投訴舉報(bào)電話，實(shí)行殯葬服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾和服務(wù)監(jiān)督“六個公開”。認(rèn)真貫徹落實(shí)《省物價(jià)局、省民政廳關(guān)于印發(fā)殯葬服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)成本監(jiān)審辦法的通知》(鄂價(jià)成規(guī)(20xx)132號)精神，全面落實(shí)殯儀服務(wù)協(xié)議制，堅(jiān)持基本服務(wù)與選擇性服務(wù)公開，推行“清單式”自愿選擇服務(wù)，引導(dǎo)群眾理性消費(fèi)和明白消費(fèi)，有效杜絕誘導(dǎo)消費(fèi)、暗示消費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)、搭車收費(fèi)現(xiàn)象。針對查找出來的殯葬服務(wù)環(huán)境“臟亂差”、喪葬服務(wù)設(shè)施采購和殯儀用品銷售不夠規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量不高、殯葬政策宣傳不夠、重點(diǎn)崗位人員管理有待加強(qiáng)等問題和“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”，指導(dǎo)督促各殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)制定了廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查表，明確了整改任務(wù)分工和責(zé)任人。7月中下旬，對各地整治情況進(jìn)行了明察暗訪和督辦檢查，專門下發(fā)了督查情況通報(bào)，督促各地精準(zhǔn)施治，限期整改問題。xx區(qū)民政局針對殯儀車輛安全管理問題，聯(lián)合公安交警部門，對所轄28臺殯儀車進(jìn)行了排查，對運(yùn)營狀況較差的殯儀服務(wù)車，逐一下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改;針對殯儀服務(wù)車收費(fèi)不規(guī)范問題，聯(lián)合物價(jià)部門，對殯儀服務(wù)車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行了核準(zhǔn)，并在每臺殯儀車上公開監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會監(jiān)督;針對殯儀館周邊群眾反映火化冒黑煙的問題，籌資近6萬元購置了1套水霧噴淋尾氣處理系統(tǒng)。漢川市殯儀館針對骨灰盒等喪葬用品采購不夠規(guī)范的問題，將其納入招投標(biāo)程序管理;針對殯儀服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、服務(wù)環(huán)境較差等問題，對接待大廳、喪葬用品銷售廳、喪屬休息室、火化車間等場所進(jìn)行改造;對采購、銷售、財(cái)務(wù)人員進(jìn)行輪崗交流。應(yīng)城市殯儀館針對服務(wù)不夠規(guī)范的問題，推行“三級監(jiān)控”和“三道確認(rèn)”，每項(xiàng)業(yè)務(wù)由服務(wù)對象填寫《滿意度評價(jià)單》，實(shí)行群眾監(jiān)控;每個環(huán)節(jié)的服務(wù)開展填寫《項(xiàng)目落實(shí)單》，由分管所長抽查監(jiān)控;服務(wù)全過程由部門主管評價(jià)監(jiān)控。對服務(wù)信息、項(xiàng)目落實(shí)實(shí)行“三道確認(rèn)”，即服務(wù)對象確認(rèn)、經(jīng)辦人員確認(rèn)、當(dāng)日值班監(jiān)查人員確認(rèn)，在信息確認(rèn)過程中，嚴(yán)格實(shí)行誰簽字，誰負(fù)責(zé)。四是深入推進(jìn)民政系統(tǒng)干部職工及家屬經(jīng)營福利彩票專項(xiàng)整治。6月中旬以來，對全市民政系統(tǒng)干部職工及家屬經(jīng)營銷售福利彩票進(jìn)行了認(rèn)真清理核查，著力提升福彩公信力，努力打造“公益福彩”、“誠信福彩”、“陽光福彩”。印發(fā)了《xx市民政系統(tǒng)干部職工及家屬(配偶、子女)經(jīng)營福利彩票專項(xiàng)整治自查申報(bào)表》，收回自查申報(bào)表1174份，其中市直345份、xx150份、應(yīng)城99份、云夢72份、安陸97份、大悟151份、xx128份、xx132份，基本摸清了全市民政系統(tǒng)干部職工及家屬(配偶、子女)經(jīng)營福利彩票情況。市福彩管理站通過全省福彩信息責(zé)任人登記系統(tǒng)對全市上報(bào)信息進(jìn)行了比對，對相關(guān)情況進(jìn)行了逐一核實(shí)，確保了自查信息真實(shí)、準(zhǔn)確。經(jīng)過排查，共確認(rèn)有16人參與經(jīng)營福利彩票站點(diǎn)。其中，市本級2人、縣市區(qū)14人;目前，已有4人辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)，1人辦理登記信息變更，1人正在辦理退機(jī)手續(xù)，另有10人其配偶、子女無工作，暫時(shí)沒有辦理相關(guān)手續(xù)。五是深入開展民政系統(tǒng)黨組織落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任專項(xiàng)整治。從嚴(yán)確責(zé)明責(zé)。制定印發(fā)了《市民政局黨組成員、分管領(lǐng)導(dǎo)主體責(zé)任和紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任及科室(單位)主要負(fù)責(zé)人黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單》，細(xì)化每個局領(lǐng)導(dǎo)和科室(單位)負(fù)責(zé)人具體責(zé)任內(nèi)容。開展書記講廉政黨課、簽字背書、公開承諾、談話提醒等一系列“宣廉、講廉、諾廉”活動。局黨組在民政系統(tǒng)開展了以進(jìn)一步落實(shí)“兩個責(zé)任”、踐行“兩嚴(yán)要求”為內(nèi)容的談心談話活動，采取個別談話和集中談話相結(jié)合的方式，共開展各層次談心談話150余人次，通過談心談話明責(zé)任、指問題、提要求，督促履行好“一崗雙責(zé)”。從嚴(yán)督責(zé)考責(zé)。繼今年初召開全市民政系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會議之后，7月31日，召開了全市民政系統(tǒng)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”落實(shí)會議，對這項(xiàng)工作再次進(jìn)行了專題安排部署。對局屬事業(yè)單位20xx年度財(cái)務(wù)收支、項(xiàng)目資金管理、財(cái)務(wù)管理制度的建立及執(zhí)行情況開展了監(jiān)督檢查，對各縣市區(qū)落實(shí)“兩個責(zé)任”進(jìn)行了專題調(diào)研督導(dǎo)。從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)問責(zé)。梳理黨組、黨組書記、黨組成員和分管領(lǐng)導(dǎo)、科室及事業(yè)單位落實(shí)“兩個責(zé)任”問題22個，開展紀(jì)律巡查6次，作風(fēng)效能暗訪4次，共查處違紀(jì)事件3起，處理違紀(jì)人員4名，其中行政警告1人，誡勉談話3人。
(三)堅(jiān)持統(tǒng)籌結(jié)合，確保整體工作互促互進(jìn)。一是扎實(shí)推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，強(qiáng)化履職盡責(zé)思想自覺。以學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”、踐行“三嚴(yán)三實(shí)”為主題，制定工作方案，精心組織實(shí)施，局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)深入基層、深入一線帶頭開展專題調(diào)研，深入查找“不嚴(yán)不實(shí)”問題，制定了問題清單和整改措施，形成了一批調(diào)研成果;在機(jī)關(guān)和局屬事業(yè)單位帶頭講專題黨課;7月3日、7月30日先后組織開展了“嚴(yán)以修身”、“嚴(yán)以律己”兩次專題研學(xué)，開展了專題交流。7月31日，舉辦了市直民政系統(tǒng)“擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、爭作為、守規(guī)矩”專題交流報(bào)告會，優(yōu)撫科、社會福利和社會事務(wù)科、救助站、福利院4名主要負(fù)責(zé)人，結(jié)合自身思想、學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)際，作了履職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)南冗M(jìn)事跡報(bào)告，傳遞了正能量，彰顯了民政干部的為民情懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。二是積極推進(jìn)民政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升履職盡責(zé)服務(wù)水平。舉辦了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專題講座，制定印發(fā)了《全市民政重點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)工作方案》，召開了民政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專題會議，選定了20個聯(lián)系服務(wù)群眾最密切的民政重點(diǎn)業(yè)務(wù)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，5月下旬至6月初，先后制定出臺了社會福利和社會事務(wù)類七項(xiàng)工作規(guī)范(全市城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)服務(wù)管理規(guī)范、全市農(nóng)村老年人互助照料活動中心建設(shè)服務(wù)管理規(guī)范、全市社會福利機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)與管理規(guī)范、全市兒童福利機(jī)構(gòu)服務(wù)與管理規(guī)范、全市救助管理機(jī)構(gòu)服務(wù)與管理規(guī)范、全市婚姻登記機(jī)構(gòu)服務(wù)與管理規(guī)范、全市殯葬機(jī)構(gòu)服務(wù)與管理規(guī)范)、社會救助類五項(xiàng)工作規(guī)范(全市社會救助“一門受理”、協(xié)同辦理工作規(guī)范、全市居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對工作標(biāo)準(zhǔn)、全市醫(yī)療救助工作規(guī)范、全市農(nóng)村福利院管理與服務(wù)規(guī)范、全市因?yàn)?zāi)倒房恢復(fù)重建工作規(guī)范)、優(yōu)撫安置軍休類五項(xiàng)工作規(guī)范(全市優(yōu)撫對象服務(wù)中心、優(yōu)撫之家服務(wù)與管理規(guī)范、全市烈士紀(jì)念設(shè)施服務(wù)與管理規(guī)范、全市退役士兵安置工作規(guī)范、全市軍隊(duì)離退休干部服務(wù)管理工作規(guī)范、全市軍隊(duì)離退休干部接收安置工作規(guī)范)、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)、社會組織登記管理三項(xiàng)工作規(guī)范(全市城市社區(qū)綜合服務(wù)中心服務(wù)大廳工作規(guī)范、全市村務(wù)公開工作規(guī)范、全市社會團(tuán)體登記工作規(guī)范)等20項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)(試行)。另外，制定了《市直民政系統(tǒng)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《市直民政系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作標(biāo)準(zhǔn)》。這些標(biāo)準(zhǔn)的出臺，不僅為規(guī)范服務(wù)提供了基本遵循，也為履職盡責(zé)提供了基本依據(jù)。大力推進(jìn)民政標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，7月7日、7月15日、8月13日，分別在孝昌縣、召開了全市社會救助標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會、在應(yīng)城市召開了全市婚姻登記和殯葬管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會、在xx區(qū)召開了全市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會。近期還將分別在安陸市、大悟縣、云夢縣召開全市雙擁優(yōu)撫安置標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會、全市村務(wù)公開和民主管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會。此外，8月4日、8月7日，分別組織縣市區(qū)有關(guān)人員專程赴荊門市考察學(xué)習(xí)了養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。三是著力推進(jìn)重點(diǎn)工作綜合評估，提高履職盡責(zé)服務(wù)效能。制定印發(fā)了《20xx年全市民政工作綜合評估實(shí)施方案》，局黨組專題聽取了機(jī)關(guān)各科室、各事業(yè)單位推進(jìn)重點(diǎn)工作綜合評估情況，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)結(jié)合履職盡責(zé)專項(xiàng)督查，對各縣(市、區(qū))民政局和局屬事業(yè)單位重點(diǎn)工作推進(jìn)情況進(jìn)行調(diào)研督導(dǎo)，開展了年中評估。四是協(xié)調(diào)推進(jìn)民政領(lǐng)域改革，引領(lǐng)履職盡責(zé)縱深推進(jìn)。制定了《20xx年民政工作改革工作要點(diǎn)》和民政改革任務(wù)清單，著力推進(jìn)民政社會救助、社會福利、社區(qū)治理和社會組織管理、專項(xiàng)社會事務(wù)、優(yōu)撫安置等五個方面改革，加強(qiáng)了政策創(chuàng)制，有效發(fā)揮了改革引領(lǐng)作用。五是切實(shí)做好信訪ww工作。制定印發(fā)了《xx市民政系統(tǒng)信訪ww工作要點(diǎn)》。7月9日，召開了全市民政系統(tǒng)應(yīng)急管理培訓(xùn)暨信訪ww工作專題會議，邀請省政府辦公廳應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題輔導(dǎo)講座。會議強(qiáng)調(diào)，各地民政部門要深化認(rèn)識、高度重視，強(qiáng)化責(zé)任、落實(shí)政策，夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范運(yùn)作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、形成合力，綜合施策、加強(qiáng)防控，健全完善“上下聯(lián)動、橫向協(xié)調(diào)”的信訪ww工作機(jī)制，提高信訪工作信息化水平，加強(qiáng)法制引導(dǎo)，加快推進(jìn)民政信訪法治化，統(tǒng)籌民政各項(xiàng)政策資源，切實(shí)解決民政服務(wù)對象特別是困難對象的實(shí)際困難和合理訴求，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，堅(jiān)決防止民政系統(tǒng)群體性事件和極端惡性事件的發(fā)生。
(四)堅(jiān)持建章立制，確保履職盡責(zé)抓常抓實(shí)。制定了《市民政局領(lǐng)導(dǎo)分片聯(lián)系督查縣市區(qū)民政工作制度》、《市民政局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系督導(dǎo)局屬事業(yè)單位工作制度》、《市民政局重點(diǎn)工作督查制度》、《20xx年全市民政工作綜合評估實(shí)施方案》、《市直民政系統(tǒng)作風(fēng)紀(jì)律巡查制度》、《市直民政系統(tǒng)執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律巡查方案》等，加強(qiáng)了履職盡責(zé)的制度建設(shè)，不斷完善履職盡責(zé)保障機(jī)制，推進(jìn)加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作常態(tài)化。
二、當(dāng)前工作存在的突出問題
一是思想認(rèn)識不夠統(tǒng)一。少數(shù)黨員干部存在僥幸心理、應(yīng)付心態(tài)、厭煩情緒、畏難情緒，缺乏擔(dān)當(dāng)精神、擔(dān)當(dāng)勇氣和進(jìn)位意識。
二是工作推進(jìn)不夠平衡?！邦^重腳輕”、“上緊下松”的問題在民政系統(tǒng)不同程度地存在，極少數(shù)地方和單位行動遲緩、工作被動，上下聯(lián)動、橫向協(xié)調(diào)不夠。
三是追責(zé)問責(zé)不夠有力。查處曝光典型問題、典型案例還比較有限，民政系統(tǒng)追責(zé)問責(zé)機(jī)制不夠健全、手段不強(qiáng)，缺乏對縣市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的剛性制約。
四是干部能力不夠適應(yīng)。民政干部特別是基層民政干部履職盡責(zé)的能力、水平、作風(fēng)與建設(shè)創(chuàng)新務(wù)實(shí)現(xiàn)代民政的要求還不相適應(yīng)。
五是政策宣傳不夠到位。民政工作和政策宣傳力度與社會、群眾的要求還不夠?qū)ΨQ，宣傳方式、方法和手段還有待創(chuàng)新，與有關(guān)部門、社會公眾互動不夠。
三、下一步工作打算和建議
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識，提升履職盡責(zé)精神區(qū)位。召開全市民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作匯報(bào)會，傳達(dá)貫徹省廳會議精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、傳導(dǎo)壓力，動員各地各單位發(fā)揚(yáng)亮劍精神，緊盯一流目標(biāo)，堅(jiān)決打贏加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查這場硬仗。
2、抓住薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)履職盡責(zé)整治成效。按照抓鐵有痕、踏石留印的精神，進(jìn)一步深入推進(jìn)社會救助、民政服務(wù)機(jī)構(gòu)安全隱患、殯葬行業(yè)管理服務(wù)、民政系統(tǒng)干部職工及家屬經(jīng)營銷售福利彩票、民政系統(tǒng)黨組織落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任專項(xiàng)整治，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、精準(zhǔn)施治，堅(jiān)持“嚴(yán)”當(dāng)頭、真整真治，切實(shí)增強(qiáng)五個專項(xiàng)整治的針對性、實(shí)效性，以實(shí)實(shí)在在的整改成效回應(yīng)社會的關(guān)切、贏得群眾的信任。
3、完善責(zé)任體系，強(qiáng)化履職盡責(zé)剛性約束。進(jìn)一步加大明責(zé)確責(zé)、督責(zé)考責(zé)、追責(zé)問責(zé)力度，制定完善民政部門權(quán)力清單、責(zé)任清單、負(fù)面清單，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制，依法推進(jìn)黨務(wù)公開、政務(wù)公開、服務(wù)公開，切實(shí)抓好點(diǎn)題監(jiān)督、第三方監(jiān)督，加大問題曝光、查處力度，倒逼廣大民政干部履職盡責(zé)，推動主體責(zé)任、第一責(zé)任、分管責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任、直接責(zé)任、基層責(zé)任落地生根，打造責(zé)任落實(shí)鏈條，打通責(zé)任落實(shí)的“最后一公里”。
4、加大投入力度，提高履職盡責(zé)能力保障。切實(shí)加大對基層民政系統(tǒng)的人力、物力、財(cái)力的投入力度，加快推進(jìn)民政信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、法治化建設(shè)，加強(qiáng)對民政干部的教育培訓(xùn)，不斷提升基層民政系統(tǒng)和民政干部的履職盡責(zé)能力和水平。
景區(qū)檢查報(bào)告篇八
范例一、
為美化、凈化公司環(huán)境，深入開展全民性的愛國衛(wèi)生運(yùn)動和爭優(yōu)創(chuàng)衛(wèi)工作，樹立一流的企業(yè)形象，促進(jìn)公司衛(wèi)生工作再上新臺階，積極搞好精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)，經(jīng)公司愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，特制定如下制度：
一、???公司開展周五衛(wèi)生日制度，辦公室要配合愛衛(wèi)會做到月有小檢查，季有大檢查，年終有評比。
二、???環(huán)境衛(wèi)生檢查，各室負(fù)責(zé)人先自檢，保持室內(nèi)衛(wèi)生要空氣流暢，窗明幾凈，整齊美觀，不存放與工作無關(guān)的東西，做到五凈一整齊。
三、???公司每月要進(jìn)行一次檢查，對公司各衛(wèi)生死角，有無糞便，垃圾、污水、蚊蠅、鼠跡進(jìn)行檢查，每發(fā)現(xiàn)一處，罰責(zé)任人10元，并保證所查問題現(xiàn)場解決。
四、???。對衛(wèi)生保潔做得比較好的，要及時(shí)給予表彰和獎勵。
范例二、
為響應(yīng)《壽縣2011年機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見》精神和“機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建的有關(guān)規(guī)定”，加強(qiáng)機(jī)關(guān)的日常管理，創(chuàng)造一個清新整潔的工作環(huán)境，聯(lián)系正在開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“雙學(xué)雙比”活動，結(jié)合局機(jī)關(guān)的具體實(shí)際，特制定衛(wèi)生檢查評比制度如下：
一、認(rèn)真做好日常保潔。每個同志都要自覺養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，人人講衛(wèi)生、處處講衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑和雜物，不亂倒污水和其它廢棄物品，隨時(shí)保持室內(nèi)清潔。
二、定期進(jìn)行衛(wèi)生清理。堅(jiān)持每天清掃一次室內(nèi)衛(wèi)生，自覺整理好各類辦公物品，時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔有序。
三、注重儀表整潔端裝。講究個人衛(wèi)生，著裝得體大方，保持良好的儀表儀容；時(shí)常保持良好的精神狀態(tài)，自覺維護(hù)住建局的良好形象。
四、衛(wèi)生評比檢查范圍：機(jī)關(guān)所有辦公場所。
五、堅(jiān)持衛(wèi)生值日制度和衛(wèi)生評比制度。各股每周要安排一名衛(wèi)生值班員。衛(wèi)生值日員要切實(shí)履行工作職責(zé)，自覺搞好機(jī)關(guān)辦公場所的衛(wèi)生監(jiān)督、檢查和維護(hù)，時(shí)常保持辦公場所的'清潔衛(wèi)生。局辦公室統(tǒng)一組織衛(wèi)生檢查評比小組，小組成員由辦公室及機(jī)關(guān)股室各一名同志組成。衛(wèi)生評比實(shí)行“周評”、“月評”和“年度總評”制，即：每周不定時(shí)檢查一次，給出衛(wèi)生評比結(jié)果；月底根據(jù)周評情況綜合評定衛(wèi)生檢查成績，計(jì)入年度總評。
六、評分標(biāo)準(zhǔn)：“優(yōu)”、“良”、“差”三等。優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)：辦公室整潔，衛(wèi)生清掃徹底，物品擺放整齊有序，且保潔工作好；良的標(biāo)準(zhǔn)：辦公室整潔，衛(wèi)生清掃較徹底，保潔工作一般；差的標(biāo)準(zhǔn)：辦公室整潔，物品擺放混亂，保潔工作差。周次四次為優(yōu)的，總評為優(yōu)；二次差的，總評為差；其余為良；年度優(yōu)秀最多，且無差等次的，為年度優(yōu)秀。
七、評比公布時(shí)限。周評公布時(shí)間為每周五上午，總評公布時(shí)間為每月最后一周五上午，每月進(jìn)行一次公示。
八、定立衛(wèi)生責(zé)任人制度。局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各股股長為衛(wèi)生責(zé)任人。
九、評比實(shí)施辦法。每月評比中，出現(xiàn)一次差的，請各單位（或個人）自行整改；出現(xiàn)二次差的，請責(zé)任人寫出書面整改意見；出現(xiàn)三次以上差的，由責(zé)任人在機(jī)關(guān)全體大會上作書面檢查，責(zé)任人及單位人員年終考評不能評優(yōu)。
十、獎懲措施：局辦公室對年度總評為優(yōu)的機(jī)關(guān)、股室和個人，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，并視情予以表彰獎勵。
各下屬單位遵照執(zhí)行。
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景區(qū)檢查報(bào)告篇九
2010年11月7號下午3點(diǎn)在食堂后勤部老師的帶領(lǐng)下、校學(xué)生會與各二級學(xué)院學(xué)生會組織了食堂檢查。這次檢查我們分為三小隊(duì)，分別進(jìn)入一至六食堂進(jìn)行檢查，下面是對這次食堂檢查的報(bào)告。
第一食堂：在食堂工作間入口處較干凈，但進(jìn)入工作間，地面不整潔，工作人員在粗加工蔬菜時(shí)，不太衛(wèi)生。他們把蔬菜上的爛菜葉都放在了工作間，這樣造成了很多細(xì)菌，沒有及時(shí)的清理出去，所以一樓食堂總是有股那種難聞的味道，這種味道如果同學(xué)們聞到，估計(jì)都會沒有食欲了。里面工作間地面太滑，這樣很容易跌倒。工作人員很少有戴手套的，這樣不衛(wèi)生。在檢查過程中，食堂人員向我們講解了蔬菜的沖洗要分三個步驟，這點(diǎn)比較好，這樣才能保證我們吃到的食物才是相對干凈的，希望能繼續(xù)保持下去。
第二食堂：這個二樓的食堂要比一樓的食堂要好一點(diǎn)兒，食堂工作間里沒有什么難聞的味道，但地面還是太滑，上面還有一些污垢。我們在二樓看到了米飯的加工間，看到一個問題，工作人員在裝米飯時(shí)，米飯箱都沒有洗，就拿去裝飯了。
們并不會注意到，建議把它移到明顯的地方。
回族食堂：這個食堂相對較小，里面都貼了瓷磚，看起來挺干凈，但里面的工作人員在削土豆皮時(shí)，土豆上的泥連同土豆皮多弄在了地上，使地面非常的不干凈。
第六食堂：去檢查了發(fā)現(xiàn)在六食堂里面有一塊飯調(diào)味料地方的衛(wèi)生不行，放調(diào)味料的碗也很不干凈。有看到工作人員在工作時(shí)，把油打翻后用手拿臟抹布檫完后，又繼續(xù)工作，并沒有洗手，沒有注意個人衛(wèi)生。
我們學(xué)生們總是反應(yīng)去洗澡總是說洗不到熱水澡，我們詢問了老師，老師向我們解釋說學(xué)校投資10多萬，買了一些設(shè)備，一般情況下水是利用太陽能加熱的，但如果是陰天或下雨天就會啟用柴油加熱。同學(xué)們洗不到熱水澡估計(jì)是因?yàn)樯弦晃煌瑢W(xué)洗過后，開著冷水閥門，所以下一位來洗就都是冷水了，需要放很長時(shí)間才有熱水。熱水出水的溫度都是用這臺機(jī)器控制著的。
在此次檢查過程中，我發(fā)現(xiàn)食堂外面的就餐區(qū)都挺干凈的，但在所檢查的幾個食堂里都有一些的共同的問題存在，比如說我們到每個食堂都會發(fā)現(xiàn)每個食堂的工作間里都會有剩下的菜，有的菜不易保存，就不應(yīng)該放著，還有肉放在水里，那周圍很不干凈，地面很滑，很臟，有很多處理過的菜葉都沒有清理干凈。有些容器不干凈，需要經(jīng)常的清洗。
服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)對食堂的這些衛(wèi)生問題引起重視，創(chuàng)造一個更健康衛(wèi)生環(huán)境，為同學(xué)們提供干凈、健康的食物。
##師范學(xué)院校學(xué)生會生活部
景區(qū)檢查報(bào)告篇十
根據(jù)公司安全管理的要求，我們對x學(xué)校的所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了自查自糾，消除了安全隱患，對存在的問題進(jìn)行了整改。現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：
一、落實(shí)高壓配電房的管理與維護(hù)
1、保持高壓配電房室內(nèi)地面、門窗、玻璃的清潔，并安排值班人員每周進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除。
2、設(shè)備進(jìn)行雙重編號。
3、高壓設(shè)備每半年進(jìn)行一次試檢，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。
4、已向總務(wù)處申購防電纜溝、換氣扇、空調(diào)洞小動物的設(shè)施材料，材料到位及時(shí)整改。
5、已向?qū)W校申請安裝固定電話，批準(zhǔn)后及時(shí)安裝。
6、配備了絕緣手套、絕緣靴、高壓電筆等安全工具和一些日常使用工具。
7、建立了二十四小時(shí)值班制度，加強(qiáng)值班巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
二、強(qiáng)化水泵房的管理與維護(hù)
1、加裝了避雷設(shè)備，防止外界因素對設(shè)備造成不必要的損失。
2、定期檢測各管道的抗壓能力，更換老化、氧化以及存在安全隱患的設(shè)備。
3、堅(jiān)持了每兩周進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)更換石棉繩、緩沖墊，對電機(jī)螺絲打黃油保養(yǎng)。
4、改造了蓄水池，加裝了水位保護(hù)器，更換了浮球閥，并每周一對其進(jìn)行檢測。
5、定期清洗蓄水池，保證水質(zhì)的清潔;每周對水泵房進(jìn)行一次大掃除。
三、加強(qiáng)公共區(qū)域的管理與維護(hù)
1、對各棟教學(xué)樓，宿舍每層配電間及公共區(qū)域配電設(shè)施的空氣開關(guān)、漏電保護(hù)器、線路進(jìn)行了一次徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改。
2、每兩個月進(jìn)行一次熱水管道的檢查，檢查類容包括：屋面管道、閥門是否老化;支架管道、閥門、螺絲是否氧化;閥門能否正常使用，并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予解決。定期清洗水箱，在熱水系統(tǒng)機(jī)器上加裝雨棚 ，對各管道、閥門、螺絲等氧化設(shè)備刷防銹漆進(jìn)行保養(yǎng)。
3、每兩個月對全校消防系統(tǒng)進(jìn)行一次檢查，檢查內(nèi)容包括：消防閥的正常使用、消防水帶是否漏水、消防柜門的正常打開、水壓達(dá)標(biāo)與否、滅火器壓力正常與否，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并解決。
四、規(guī)范秩序管理與維護(hù)
1、在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)校消防設(shè)施被施工人員挪用，及時(shí)通知施方領(lǐng)導(dǎo)，禁止其人員挪用消防設(shè)施設(shè)備。
2、學(xué)校周圍圍墻較低，部分圍墻間隔太遠(yuǎn)，學(xué)生容易爬出和鉆出圍墻，積極聯(lián)系校方，并組織人員將圍墻加上鐵絲網(wǎng)。
3、及時(shí)修補(bǔ)和更換馬路兩邊被車輛壓壞的井蓋。
4、針對學(xué)校施工人員增多這一現(xiàn)狀，要求施工人員佩戴通行證，進(jìn)出機(jī)動車按學(xué)校規(guī)定行使，不得超速和亂停亂放。
同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，對高壓配電房、水泵房、熱水系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)的 設(shè)施設(shè)備制訂了應(yīng)急預(yù)案，并存檔，以便在緊急情況下保護(hù)設(shè)施設(shè)備。
景區(qū)檢查報(bào)告篇十一
專 業(yè)： 姓 名： 學(xué) 號： 實(shí)習(xí)單位： 指導(dǎo)老師：
年 月 日
1 基本情況介紹
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，于20xx年7月5日至20xx年2月26日到麥積山風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)習(xí)旅游管理專業(yè)課程，7個多月的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要。
麥積山風(fēng)景名勝區(qū)在西秦嶺北支脈的東段,總面積215平方公里,包括麥積山、仙人崖、?石門、曲溪四大景區(qū)和街亭古鎮(zhèn)。其中,以麥積山石窟最為著名。麥積山為典型的丹霞地貌,因形如農(nóng)家麥垛而得名,山崖拔地而起,山勢險(xiǎn)峻,周圍綠樹成林,環(huán)境清幽。西漢末年,麥積山已成為天水名將隗囂的避暑宮。十六國后秦(公元384-417年)時(shí)期,始修鑿石窟,后經(jīng)北魏、西魏、北周、隋、唐、五代、宋、元、明、清十多個朝代,1500多年的開鑿重修,已成為我國著名的大型石窟群之一。
麥積山,又名麥積崖。區(qū)內(nèi)松竹叢生,山巒迭翠,周圍群峰環(huán)抱,麥積一秀崛起,古稱“秦地林朱之冠”,是我國秦嶺山脈西端小隴山中的一座奇峰,海拔1742米,距天水火車站三十公里。
2.1實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
（1）崗前培訓(xùn) 景區(qū)對我們進(jìn)行景區(qū)基本情況的培訓(xùn)，主要包括：景區(qū)類型、景區(qū)文化、景區(qū)安全防范、景區(qū)財(cái)務(wù)制度、景區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。
第一、排隊(duì)服務(wù)，票務(wù)服務(wù)，咨詢服務(wù)等。 第二、游客投訴正確的處理方法：真心誠意解決問題；不可與游客爭辯；維護(hù)景區(qū)利益不受侵害。
第三、 對景區(qū)的質(zhì)量管理：應(yīng)明確服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)，說明實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)以及服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)遵循的途徑；在服務(wù)質(zhì)量體系目標(biāo)中應(yīng)以游客為本，以服務(wù)游客為導(dǎo)向。服務(wù)質(zhì)量活動是一個連續(xù)不斷的工作過程，應(yīng)始于游客的要求，終于游客的滿意；應(yīng)注意定期收集游客對旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的反饋意見和建議，了解游客的需求變化，不斷提高游客的滿意度。在服務(wù)質(zhì)量管理制度中應(yīng)制定有效的糾正和預(yù)防措施；應(yīng)培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的服務(wù)質(zhì)量意識、組織有效的服務(wù)質(zhì)量激勵和培訓(xùn)把質(zhì)量任務(wù)明確分配到各個部門和全體員工；與游客接觸的員工應(yīng)著統(tǒng)一的工作制服佩戴能被明顯辨識的胸卡或胸牌；與游客接觸的員工應(yīng)使用文明禮貌用語、主動熱情、微笑服務(wù)。
（2）上崗服務(wù)
第一、停車場服務(wù)
負(fù)責(zé)車輛的疏導(dǎo)、檢查和看管指揮車輛合理停放，保證場內(nèi)道路暢通收費(fèi)；停車場應(yīng)明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并提供相應(yīng)的服務(wù)和管理；提醒司機(jī)關(guān)好車輛門窗，勿將貴重物品留在車內(nèi)。若發(fā)現(xiàn)車身有損傷痕跡，應(yīng)及時(shí)向司機(jī)說明和確認(rèn)并做好登記工作；做好巡視檢查工作提高防火防盜意識確保場內(nèi)車輛和公共設(shè)施的安全；發(fā)生車輛碰撞、刷蹭、損壞和丟失等情況，應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門，按相關(guān)程序處理。
第二、售票檢票服務(wù)
迅速、唱收唱付；準(zhǔn)備好檢票工具或設(shè)施，按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開始檢票；檢票員站在檢票位，對于持門票進(jìn)入的游客，查驗(yàn)其門票的真?zhèn)渭坝行?；對于持各類免票單?jù)或有效證件進(jìn)入的游客，核對單據(jù)和有效證件，核查是否符合旅游景區(qū)的免票政策；對老、幼、病、殘、孕等需要幫助的特殊游客，宜有專門的通道或服務(wù)程序和措施幫助其順利進(jìn)入；對于團(tuán)隊(duì)游客應(yīng)能提供快速的檢票服務(wù)，并做好游游客數(shù)的清點(diǎn)工作；對于持無效票的游客應(yīng)說明原因，并引導(dǎo)重新辦理購票手續(xù)。
第三、景區(qū)工作人員對客服務(wù)
所有在旅游景區(qū)現(xiàn)場的服務(wù)人員應(yīng)牢固樹立時(shí)刻為游客排憂解難的服務(wù)意識，對于需要幫助的游客，應(yīng)及時(shí)主動地施以援手；對于游客的問詢，工作人員應(yīng)耐心回答，表達(dá)清晰；旅游景區(qū)現(xiàn)場未在固定崗位的服務(wù)人員宜掌握基本的攝影技術(shù)主動給需要幫助留影的游客照相留念；在客流高峰期應(yīng)有安全預(yù)案能及時(shí)進(jìn)行客流疏導(dǎo)合理安排流量和流向；對于走失的游客應(yīng)做好安撫和照顧工作并積極通過廣播或其他通信手段主動幫助聯(lián)系。
第四、景區(qū)交通服務(wù)
對于旅游景區(qū)從事交通工具(如電瓶車、游船、索道纜車等)的服務(wù)人員(如司機(jī)、 操作人員等)應(yīng)將游客安全放在首要位置，嚴(yán)格遵守操作安全規(guī)程，緩速行駛，檢票員應(yīng)時(shí)刻提醒游客注意安全；注意上下交通工具游客的安全。地面交通工具行駛中應(yīng)注意避讓游客；發(fā)生交通意外時(shí)，應(yīng)有快速反應(yīng)的救援服務(wù)。
2.2實(shí)習(xí)收獲
景區(qū)檢查報(bào)告篇十二
年，風(fēng)景區(qū)管理委員會按照區(qū)委、區(qū)政府對全區(qū)大氣環(huán)境綜合整治的總體部署，按照《區(qū)20xx年生態(tài)城區(qū)創(chuàng)建工作專項(xiàng)目標(biāo)》（環(huán)保【20xx】29號）、《關(guān)于下達(dá)〈區(qū)20xx年生態(tài)城區(qū)創(chuàng)建工作專項(xiàng)目標(biāo)〉的通知》（管委[20xx]35號要求，認(rèn)真組織組織實(shí)施片區(qū)大氣環(huán)境綜合整治工作，以抓建筑（拆遷）工地?fù)P塵治理，扎實(shí)推進(jìn)揚(yáng)塵整治“三大工程”，不斷強(qiáng)化對運(yùn)渣車輛管理及道路清掃保潔為整治工作重點(diǎn)，鞏固提升了工作成效，現(xiàn)將20xx年大氣環(huán)境整治工作總結(jié)匯報(bào)如下：
為做到思想統(tǒng)一、認(rèn)識到位，管委會將大氣和水環(huán)境綜合整治與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作有機(jī)結(jié)合，專門成立了以管委會主任為組長，其他班子成員為副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、大氣和水環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了實(shí)施方案，明確了部門責(zé)任，形成“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門（科室）落實(shí)到項(xiàng)目工作上抓，形成了上下聯(lián)動、一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局，切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、工作到位、責(zé)任到位、措施到位。
加大對環(huán)湖路、景區(qū)施工道路的沖洗降塵和保潔工作。各路段均增派保潔人員清掃道路，清理路邊堆積物和綠化帶白色垃圾。堅(jiān)持環(huán)湖路保潔巡查制度，每天對所管道路進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，確保道路環(huán)境整潔、優(yōu)美。針對片區(qū)2平方公里基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、風(fēng)情小鎮(zhèn)拆遷項(xiàng)目、熊貓小鎮(zhèn)拆遷項(xiàng)目、“198”土地復(fù)墾項(xiàng)目等到項(xiàng)目有施工車輛進(jìn)出的道路接口，采取鋪設(shè)棕墊等措施，加強(qiáng)車輛沖洗等措施，防止泥土污染路面。
20xx年管委會牽頭開工建設(shè)的有一里塘新型社區(qū)（一期）、片區(qū)2平方公里道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程、“198”片區(qū)土地復(fù)墾等施工工地。在對這些工地管理中，開工前嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，全面落實(shí)“六必須”、“六不準(zhǔn)”要求。按照《市市政工程文明施工設(shè)施圖例》和《市建筑工程文明施工參考圖例》規(guī)范，及時(shí)將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、大氣水環(huán)境治理、揚(yáng)塵治理等相關(guān)要求宣傳傳達(dá)到各項(xiàng)目部，要求他們按要求配置相關(guān)設(shè)施設(shè)備，從源頭上控制大氣污染源；認(rèn)真把好各項(xiàng)目開工條件審查關(guān)，審查合格方可開工；在日常檢查工作中，重點(diǎn)檢查工地出入口道路硬化、濕法作業(yè)、出入口保潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，直至合格方可復(fù)工。
針對工地渣土運(yùn)輸車輛普遍存在超載、冒載、灑漏等問題，管委會要求項(xiàng)管、監(jiān)理及施工單位高度重視，建設(shè)施工中，必須治理好揚(yáng)塵，減少大氣揚(yáng)塵污染，加強(qiáng)對土方施工單位的管理，特別是加強(qiáng)對夜間土方施工的管理。車輛駛出工地前，必須進(jìn)行沖洗，嚴(yán)禁車輪、車身帶泥上路，車輛必須加蓋，防止渣土灑漏，督促對產(chǎn)生的道路污染及時(shí)清除。
為認(rèn)真落實(shí)關(guān)于治塵工作的`指示，有效控制揚(yáng)塵污染，今年管委會組建了一支20余人的巡邏監(jiān)督隊(duì)伍，編成2個組，分別對牽頭建設(shè)項(xiàng)目的施工工地開展巡查，確保從源頭控制大氣揚(yáng)塵污染。
（一）投入資金3萬元對景區(qū)綠化進(jìn)行整治和管護(hù)河道堤岸進(jìn)行綠化，鋪植草坪2萬平方米。
（二）道路（接口）硬化。新建道路隨著道路工程的完工，新建道口一并完善。
（三）裸土覆蓋。一是修建了圍墻，并對其中約1萬平方米未植綠土地，播撒了草種植綠。對不便于植綠的裸土及建渣約5萬平方米進(jìn)行了覆蓋。對10余處遭到破壞的揚(yáng)塵網(wǎng)及2處部分損毀的圍墻進(jìn)行了修補(bǔ)或拆除；二是先后投入約6萬余元對道路施工工程兩側(cè)的裸土進(jìn)行了全覆蓋處理，有效控制大氣揚(yáng)塵污染源。三是對整理出的土地周邊打圍20xx余米，覆蓋建渣、裸土覆蓋、平場共2萬余平方米，40萬平方米，有效控制了大氣揚(yáng)塵。圓滿完成了各項(xiàng)保障和測評檢查。
（四）水環(huán)境治理：景區(qū)從年開始先后啟動片區(qū)2平方公里土地整理項(xiàng)目和風(fēng)情小鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目的拆遷工作，到20xx年底，景區(qū)已無農(nóng)家樂和餐飲企業(yè)營業(yè)，到今年6月，景區(qū)周邊的農(nóng)戶搬遷完成近九成，生活生產(chǎn)污水和餐飲油煙的排放大大減少，極大改善了片區(qū)的水環(huán)境和大氣環(huán)境質(zhì)量。
為進(jìn)一步改良庫區(qū)的水質(zhì)，提高水生態(tài)質(zhì)量，管委會全年投入5萬余元資金，采用培育水生植物和微生物生態(tài)法對庫區(qū)水環(huán)境進(jìn)行了調(diào)節(jié)治理，使庫區(qū)水生態(tài)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。
20xx年管委會將在全面開展大氣和環(huán)境綜合整治以及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的基礎(chǔ)上，圍繞“環(huán)境整潔、道路暢通、安全便捷、舒適美觀”目標(biāo)，采取切實(shí)有效措施，扎實(shí)、高效推動工作開展，主要做好以下幾方面的工作：
1、切實(shí)做好景區(qū)道路管理和保潔工作，進(jìn)一步做好邊溝、路肩和綠化帶的垃圾清理和拋灑物治理，及時(shí)進(jìn)行日常保潔，確保路面、路肩、邊溝、橋涵、邊坡整潔。
2、扎實(shí)有效推進(jìn)在建工程大氣揚(yáng)塵污染源治理工作；
3、加強(qiáng)部門聯(lián)動，積極配合相關(guān)部門和街道開展沿線環(huán)境綜合整治工作，形成齊抓共管的工作機(jī)制。
4、加快實(shí)施“198項(xiàng)目區(qū)域綜合開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目景觀建設(shè)”、“熊貓小鎮(zhèn)景觀建設(shè)”、“熊貓運(yùn)動休閑綠地項(xiàng)目景觀建設(shè)”等生態(tài)建設(shè)工程，進(jìn)一步提升片區(qū)景觀形象，改善和提高大氣環(huán)境質(zhì)量。
5、繼續(xù)推行落實(shí)大氣環(huán)境綜合整治工作責(zé)任制，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保工作落實(shí)。
景區(qū)檢查報(bào)告篇一
在春節(jié)前夕，根據(jù)公司安排指示精神，我中心在小區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行了安全大排查，現(xiàn)將排查情景匯報(bào)如下：
一、小區(qū)各樓宇內(nèi)堆放雜物的已通知業(yè)主進(jìn)行清理，對小部分堆放的垃圾物業(yè)中心工作人員已清理干凈。
二、對小區(qū)院內(nèi)井蓋進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)7個破損井蓋，已通知了開發(fā)建設(shè)單位，物業(yè)中心工作人員已將破損井蓋部位安放了警示帽給以安全提示。
三、通知電梯廠家對所有電梯進(jìn)行查驗(yàn)，確保電梯正常運(yùn)行。物業(yè)中心也將所有電表逐一檢查，對余額不足的已全部進(jìn)行了購電充值。確保各種設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
四、針對小區(qū)綠地上鋪有一層薄膜易燃問題，中心加強(qiáng)了防范意識。
五、小區(qū)各樓宇均未配置消防器材，物業(yè)辦公區(qū)及警衛(wèi)室也沒有配置消防器材。已上報(bào)公司需購置。
六、針對春節(jié)即將到來，物業(yè)中心致業(yè)主的一封信及溫馨提示已張貼各樓宇門前。對防火防盜等注意事項(xiàng)做了提示。
七、對全體員工進(jìn)行了一次安全教育，加強(qiáng)值班管理，對各崗工作加以規(guī)范，增加巡邏次數(shù)，確保安全無事故。
景區(qū)檢查報(bào)告篇二
作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，對于旅游資源的考察和好的旅游景區(qū)的經(jīng)營模式還有旅游等一些列相關(guān)的了解作實(shí)地學(xué)習(xí)和考察是在大學(xué)學(xué)習(xí)期間的必修課程。而黔南師院坐落于貴州省都勻市這樣的一座落后的縣級旅游城市，都勻在旅游基礎(chǔ)設(shè)施和各方面的建設(shè)都尤為落后，根本不足也滿足我院旅游管理專業(yè)的學(xué)習(xí)要求。而對于我學(xué)院最臨近的省份湖南的旅游資源和旅游資源開發(fā)及經(jīng)營狀況都在全國名列前茅，加之考慮到完全自費(fèi)的專業(yè)調(diào)研，在節(jié)約經(jīng)濟(jì)和為更大限度的滿足專業(yè)學(xué)習(xí)的要求之下，赴湖南旅游管理專業(yè)調(diào)研勢在必行。
湖南長沙、湖南張家界。
實(shí)地考察、旅游實(shí)地講解、老師實(shí)地講解。
旅游管理專業(yè)作為一門知識加技能的應(yīng)用性學(xué)科，在行業(yè)的吃、住、行、游、購、悅應(yīng)用上參雜著社會上的人、事、物各方面形形色色的廣闊知識。作為一位旅游管理專業(yè)的學(xué)生，要想學(xué)好專業(yè)知識并更好的運(yùn)用于實(shí)際的職業(yè)和操作中，足夠的操作實(shí)習(xí)和廣闊的視野見識是對在校專業(yè)知識學(xué)習(xí)的詮釋和學(xué)習(xí)的其中一部分。本次赴湖南專業(yè)調(diào)研的目的就在于從旅游管理專業(yè)實(shí)際需要出發(fā)把旅游管理專業(yè)學(xué)生當(dāng)做一位旅游行業(yè)人，以行業(yè)的眼光對湖南旅游業(yè)的發(fā)展和旅游資源開發(fā)等方面作全面的調(diào)研和學(xué)習(xí)。
（一）景區(qū)概況。
1、橘子洲
橘子洲又稱橘洲、水陸洲，它位于長沙市區(qū)對面的湘江江心，是湘江下游眾多沖積沙洲之一，也是世界上最大的內(nèi)陸洲。橘洲，西望岳麓山，東臨長沙城，四面環(huán)水，綿延數(shù)十里，狹處橫約40米，寬處橫約140米，形狀是一個長島，是長沙重要名勝之一。國家aaaaa（5a）級旅游景區(qū)和國家級重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。橘子洲介名山城市間，浮裊裊凌波上，被譽(yù)為“中國第一洲”。
2、岳麓山
岳麓山位于國家aaaaa（5a）級旅游景區(qū)岳麓山―橘子洲旅游景區(qū)內(nèi)，是國家級重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，海撥300、8米，是南岳衡山72峰之一，是中國四大賞楓勝地之一。位于古城長沙湘江西岸，由丘陵低山、江、河、湖泊、自然動植物以及文化古跡、近代名人墓葬、革命紀(jì)念遺址等組成，為城市山岳型風(fēng)景名勝區(qū)。已開放的景區(qū)有麓山景區(qū)、橘子洲景區(qū)。其中麓山景區(qū)系核心景區(qū)，景區(qū)內(nèi)有岳麓書院、愛晚亭、麓山寺、云麓宮、新民學(xué)會舊址景點(diǎn)等。
3、湖南第一師范
4、張家界簡介：
5、黃龍洞
黃龍洞（索溪）從水繞四門以下，至黃龍洞一段溪水，就是著名的索溪。據(jù)縣志記載，因官軍討伐向王天子起義而得名索，古稱索水。索溪匯集武陵源八百條溪澗之水，然后注入婁水，并入澧水。當(dāng)代一位叫蘇葉的女作家，為索溪之美所激動，竟然表示“來生甘作石，嫁與索溪水”，下輩子要作索溪的妻子。
6、袁家界
袁家界位于張家界國家森林公園北面砂刀溝北麓，是一方山臺地。背依巖峰山巒，面臨幽谷群峰，自東向西延伸。主要景點(diǎn)有后花園、迷魂臺、天下第一橋等。
7、天子山景區(qū)
（二）調(diào)研情況。
1、旅游的基本操作流程和注意事項(xiàng)
從接站第一站開始，即認(rèn)團(tuán)、清點(diǎn)人數(shù)核對行程―――上旅游大巴、致歡迎詞、第一站住店。至此開始了真正意義上的考察學(xué)習(xí)，在實(shí)踐和書本上的高度結(jié)合和吻合中，給考察學(xué)習(xí)的同學(xué)們帶來了良好的共鳴和欣慰。
在接下來的三天里由地接旅游帶領(lǐng)，游覽了長沙的橘子洲、岳麓山旅游風(fēng)景名勝區(qū)以及張家界國家森林公園的金鞭溪、武陵源、黃龍洞、天子山等風(fēng)景名勝點(diǎn)到十里畫廊為最后一站結(jié)束行程。
b、在這一路下來，在旅游和老師的引領(lǐng)和指導(dǎo)下，各位同學(xué)都把自己作為旅游和游客的雙重身份積極參與自助管理和旅游服務(wù)工作，在一些列旅游行過程中各位同學(xué)從旅游的吃、住、行、游、購、悅中把書本和實(shí)際緊密聯(lián)系與結(jié)合，對旅游管理培養(yǎng)未來旅游業(yè)人才得到了很好的詮釋。
2、觀察旅游開發(fā)的現(xiàn)狀，旅游開發(fā)中好的經(jīng)驗(yàn)以及存在的問題。
a、現(xiàn)狀：湖南省作為國內(nèi)最大的內(nèi)地交通樞紐，以特定的二級階梯向平原的過度之神奇張家界森林公園為依托的旅游資源開發(fā)，并以長沙革命歷史文化地與當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族（土家族為主）為一體打極具吸引力的湖南旅游城市。在國內(nèi)旅游城市中的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和開發(fā)成熟度都是算名列前茅的，在內(nèi)陸城市算是首屈一指。
3、景區(qū)服務(wù)與管理
4、旅游市場營銷
（一）旅游模塊。
通過這次的考察學(xué)習(xí)，讓作為旅游管理專業(yè)人的我有了對旅游和旅游親身實(shí)地的體會及了解，讓我在今后的旅游專業(yè)知識學(xué)習(xí)中不在感覺一如空空，將在今后的學(xué)習(xí)中更加注重對專業(yè)細(xì)節(jié)的重視和補(bǔ)充，也為將來不久更好的進(jìn)入工作崗位作了堅(jiān)實(shí)的鋪墊。
（二）旅游開發(fā)的現(xiàn)狀模塊。
通過對湖南各景區(qū)的游覽考察，較為詳細(xì)的了解了湖南旅游業(yè)發(fā)展的先進(jìn)性和優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)利用旅游專業(yè)知識了解到了其中的不足，利用湖南旅游業(yè)開發(fā)的優(yōu)缺點(diǎn)與貴州旅游的比較，得出了在旅游業(yè)的發(fā)展不僅是單方面的因數(shù)可以促成的，需要天時(shí)、地利、人和中缺一不可以。
（三）景區(qū)服務(wù)與管理模塊。
鑒于在我國旅游業(yè)發(fā)展歷史和條件之下，湖南省各旅游景區(qū)的管理與服務(wù)也算是在內(nèi)地列于靠前，景區(qū)在電子門票和電話通訊等公共設(shè)施上還算較為完善，很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，特別對于我們旅游發(fā)展較為落后的貴州，對此這也是我們貴州旅游人、旅游行業(yè)人才的責(zé)任，需在此基礎(chǔ)上加以學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
（四）旅游市場營銷模塊。
對于本次班級的專業(yè)調(diào)研，是作為旅游管理專業(yè)學(xué)生在大學(xué)三年來正真意義上的一次站在專業(yè)角度以游客和旅游及專業(yè)人才的學(xué)習(xí)考察，在這過程中不僅把課本學(xué)習(xí)和實(shí)地旅游正真結(jié)合起來的學(xué)習(xí)考察，更多的讓我們開闊了視野，懂得了在旅游行業(yè)的業(yè)務(wù)流程，了解了外面的世界。在這次的考察中對于我們的人生都是邁出了重大一步，讓我們不在沉睡于書本和課堂，將促使我們腳踏實(shí)地的從頭開始履行作為社會公民一員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
景區(qū)檢查報(bào)告篇三
為進(jìn)取貫徹落實(shí)公司在20xx年10月8日下發(fā)的認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)和安全隱患排查安全會議精神的通知，針對20xx年9月26日xx縣居民小區(qū)、xx市xx小區(qū)及xx宜居居民小區(qū)發(fā)生天然氣爆炸事故的具體案例分析，明確指出，在冬季安全事故高發(fā)期，我們必須要提前預(yù)防，提高安全意識，全面保障今冬安全用氣。天然氣爆炸事故屬于高危險(xiǎn)事故，危害性極大，輻射范圍廣，后果極其嚴(yán)重。針對近期寧夏地區(qū)安全事故頻發(fā)，我站已全面進(jìn)行了加油站安全隱患自檢、自查工作，現(xiàn)將安全隱患排查資料和結(jié)果匯報(bào)如下：
20xx年10月9日，xx站全體員工（加油員、加氣員、壓縮機(jī)工、維修組）在站長xx的安排下，針對各自崗位特點(diǎn)，全面開展安全隱患自查工作，重點(diǎn)對油庫區(qū)、壓縮機(jī)房，加氣機(jī)、加油機(jī)、儲氣井、卸氣柱等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題如下：
（一）、油庫區(qū)域存在的安全隱患
存在問題11#油罐內(nèi)罐體生銹嚴(yán)重，雜質(zhì)較多，導(dǎo)致售油機(jī)濾網(wǎng)經(jīng)常堵住，出油速度慢，槍頭經(jīng)常堵住。原因分析：1#油罐原裝90#汽油，由于90#汽油停售許久，導(dǎo)致1#油罐空置，后因93#汽油銷量上升，經(jīng)綜合研究油氣管理中心決定在1#油罐放入93#汽油，以滿足實(shí)際銷售需要。解決方法：油罐除銹，提議對1#油罐進(jìn)行內(nèi)壁清洗。以保證油品純正，解決雜質(zhì)堵加油機(jī)濾網(wǎng)、槍頭現(xiàn)象。
存在問題23#油罐罐體下沉原因分析：3#油罐內(nèi)裝93#汽油，由于油罐使用年限已久，初建時(shí)地基未曾夯實(shí)導(dǎo)致罐體下陷，現(xiàn)地面上已有明顯下陷痕跡，解決方法：提議對3#油罐及時(shí)做地基夯實(shí)，以保證后期安全使用。
存在問題33#油罐蓋子滲水嚴(yán)重起不到防護(hù)作用。原因分析：油罐蓋子年久未修，下雨。有裂縫導(dǎo)致雨水下滲。提議解決方法：提議公司重新量灌口尺寸，定做油罐蓋子；每次下雨后及時(shí)找人清理積水防止積水滲漏到汽油里。
（二）壓縮機(jī)房設(shè)備存在的安全隱患
存在問題1壓縮機(jī)房電控柜發(fā)熱，存在低配置高負(fù)荷的危險(xiǎn)運(yùn)行情景。原因分析:控制柜最初購置安裝時(shí)，未能準(zhǔn)確預(yù)計(jì)后期生產(chǎn)情景，使用了低型號的接觸器導(dǎo)致設(shè)備負(fù)荷過高，設(shè)備發(fā)熱。提議解決方法：提議公司根據(jù)我站實(shí)際生產(chǎn)情景重新定做滿足生產(chǎn)需求的低壓配電柜，永絕后患，全面保障設(shè)備的安全運(yùn)行。
存在問題21#、2#壓縮機(jī)設(shè)備維修、保養(yǎng)不及時(shí)。原因分析：主要是由于對機(jī)器常用的、易損耗零部件購進(jìn)不及時(shí)，導(dǎo)致機(jī)器維修保養(yǎng)不及時(shí)。提議解決方法提議公司提高機(jī)器常用配件的采購審批手續(xù)，增加常用配件備用數(shù)量，將常用配件和預(yù)存以備急用。
（三）場站設(shè)備存在的安全隱患
進(jìn)出站時(shí)車速太快造成不必要的損失；增設(shè)車輛導(dǎo)向員或指使性標(biāo)牌，正確引導(dǎo)車輛進(jìn)出站。
存在問題29#加油機(jī)計(jì)量不準(zhǔn)每100升汽油超出標(biāo)準(zhǔn)量1.19升；原因分析：加油機(jī)使用年限已久，流量計(jì)磨損較嚴(yán)重時(shí)客觀存在的設(shè)備原因。提議解決方法重新找技術(shù)監(jiān)督局相關(guān)人員來重新調(diào)整計(jì)量器；更換新的加油機(jī)。
存在問題3摩托車加油時(shí)距離加油機(jī)太近，達(dá)不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)4—5米的要求解決方法：將摩托車加油區(qū)改至出口處距離11#加油機(jī)4—5米處。
定期組織員工學(xué)習(xí)安全常識，進(jìn)行安全知識學(xué)習(xí)并對學(xué)習(xí)情景進(jìn)行檢查和考試，請消防中隊(duì)定期對加油員，壓縮機(jī)操作工學(xué)習(xí)滅火器等消防器材的使用方法，針對不一樣的險(xiǎn)情進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。增強(qiáng)緊急突發(fā)情景下的應(yīng)變本事，為公司的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
景區(qū)檢查報(bào)告篇四
石湖景區(qū)是國家級太湖風(fēng)景名勝區(qū)十三個景區(qū)之一,是集吳越遺跡、江南田園山水風(fēng)光一體的山水型自然風(fēng)景名勝區(qū)，規(guī)劃面積約為26平方公里，距蘇州古城區(qū)僅4.6公里。但是景區(qū)外圍環(huán)境的現(xiàn)狀仍然極其惡劣，交通管理混亂，環(huán)境臟亂不堪，地痞流氓及違法事件不斷，與上方山國家森林公園優(yōu)美的自然和歷史景區(qū)形成鮮明的對比。由于景區(qū)行政區(qū)劃隸屬于高新區(qū)、滄浪區(qū)、吳中區(qū)和市園林和綠化管理局，造成管理體制混亂，規(guī)劃范圍內(nèi)的景區(qū)與實(shí)際的行政屬地管理嚴(yán)重脫節(jié)，游客和當(dāng)?shù)厥忻裨孤曒d道。
當(dāng)前景區(qū)的發(fā)展和建設(shè)面臨非常有利的機(jī)遇，市委、市政府高度重視，朱市長及政府相關(guān)部門多次親臨現(xiàn)場指導(dǎo)建設(shè)和保護(hù)工作。但石湖景區(qū)仍然面臨著三個急需解決的問題，需要盡快加以解決。
（一）理清景區(qū)土地權(quán)屬的問題
石湖景區(qū)行政范圍涉及滄浪區(qū)、高新區(qū)、吳中區(qū)多個轄區(qū)，區(qū)域內(nèi)土地權(quán)屬情況復(fù)雜，雖然08年調(diào)整的總規(guī)修編確定我景區(qū)總面積約為26平方公里，但現(xiàn)實(shí)情況是規(guī)劃范圍內(nèi)大部分土地隸屬于友新街道、越溪街道、長橋街道、橫塘街道及景區(qū)管理處，景區(qū)管理處持有用地較少，導(dǎo)致整個景區(qū)違章搭建眾多，環(huán)境臟亂無序，景區(qū)形象大打折扣，給統(tǒng)一管理帶來很大難度。在目前推進(jìn)的石湖景區(qū)北入口建設(shè)和即將進(jìn)行的吳越路道路改造項(xiàng)目中，我處發(fā)現(xiàn)所有工程的推進(jìn)均需花費(fèi)大量時(shí)間、精力與土地權(quán)屬方協(xié)調(diào)解決租地、地面附屬物拆遷補(bǔ)償?shù)葐栴}，這將是未來的其他項(xiàng)目開發(fā)同樣存在的制約。
（二）景區(qū)內(nèi)外部道路交通體系問題
目前穿行于景區(qū)間的吳越路和環(huán)山路在規(guī)劃中為7米至9米的景區(qū)游覽道路，只適用于景區(qū)內(nèi)部交通。而該條道路現(xiàn)行交通主次等級混亂，存在著較大的交通安全隱患。因此勢必要求外圍市政道路與景區(qū)內(nèi)部道路各成體系、有效對接，才能更為高效、便捷地服務(wù)于廣大市民和游客。只有改善交通體系，將石湖核心景區(qū)吳越路段功能轉(zhuǎn)變?yōu)榫皡^(qū)景觀道路，減少過境交通穿行，才更利于完成游覽路線的組織。
（三）管理體制不順，矛盾交結(jié)產(chǎn)生混亂局面，形成制約景區(qū)保護(hù)建設(shè)發(fā)展的瓶頸
由于土地權(quán)屬與管理權(quán)屬的不統(tǒng)一，加之相關(guān)管理部門工作的不到位，使得景區(qū)內(nèi)違章建設(shè)、外來人口無序流動，地方經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動占用土地等現(xiàn)象都在潛伏蔓延，這些現(xiàn)象愈演愈烈，對未來的景區(qū)保護(hù)建設(shè)工作將造成不可預(yù)測的資源、資金成本浪費(fèi)。
三、加快景區(qū)開發(fā)建設(shè)的對策和建議
（一）由市政府牽頭，盡快協(xié)調(diào)景區(qū)相關(guān)行政區(qū)責(zé)任單位與土地相關(guān)部門等，實(shí)質(zhì)性地解決土地單位補(bǔ)償預(yù)期與國家標(biāo)準(zhǔn)的差距問題，早日完成石湖景區(qū)征地工作。為石湖景區(qū)的全面開發(fā)打好基礎(chǔ)，鋪平道路。
（二）在南北教育園之間打通山體隧道，與環(huán)山路連接，實(shí)現(xiàn)教育園區(qū)間師生的互穿，形成貫穿景區(qū)南北交通的過境的主要道路。同時(shí)改善整個吳越路和環(huán)山路狀況，增加公共交通線路，提高景區(qū)的可達(dá)性，更利于市民游覽。
（三）借鑒杭州西湖、揚(yáng)州瘦西湖等地設(shè)立景區(qū)管委會的經(jīng)驗(yàn)做法，理順管理體制，對景區(qū)實(shí)行獨(dú)立的行政管理，統(tǒng)一思想，整合景區(qū)及周邊資源。在石湖總體規(guī)劃指導(dǎo)下，統(tǒng)籌開發(fā)建設(shè)，全面打造“人間天堂，新西湖”。
我們相信，只要石湖景區(qū)的開發(fā)建設(shè)工作取得重大進(jìn)展，景區(qū)具有的得天獨(dú)厚的旅游資源――優(yōu)美的自然山水風(fēng)光、深厚的人文積淀、便利的交通優(yōu)勢，必將煥發(fā)巨大潛力，成為蘇州市民的旅游休閑勝地。
景區(qū)檢查報(bào)告篇五
市公安局網(wǎng)偵支隊(duì)：
根據(jù)市公安局關(guān)于的通知精神，我局及時(shí)對我局使用的網(wǎng)站安全情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告好下。
一、高度重視，及時(shí)開展網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)檢查
局網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，責(zé)成相關(guān)責(zé)任人按照市公安局通知要求，對照安全檢查項(xiàng)目逐項(xiàng)開展檢查。準(zhǔn)確填報(bào)相關(guān)報(bào)表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，確保按時(shí)報(bào)送相關(guān)材料。
二、制度健全，責(zé)任落實(shí)到位
我局使用的網(wǎng)站屬省食品藥品監(jiān)督管理局二級域網(wǎng)，網(wǎng)站開發(fā)、系統(tǒng)內(nèi)容和運(yùn)用軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、辦公軟件）、硬件（服務(wù)器、防火墻、核心路由器）等均由省食品藥品監(jiān)管管理局負(fù)責(zé)，我局僅是該二級域網(wǎng)使用單位。盡管如此，我局仍然明確了使用二級域網(wǎng)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人和網(wǎng)絡(luò)安全聯(lián)絡(luò)人員，制定了相關(guān)責(zé)任追究制定，對網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)政務(wù)信息、政策宣傳等方面嚴(yán)格按照審批程序和政務(wù)公開規(guī)定掛網(wǎng)公布。對使用過程中存在的問題及時(shí)上報(bào)省食品藥品監(jiān)管管理局網(wǎng)管中心，請求省局網(wǎng)管中心予以技術(shù)支持和保障，不斷改進(jìn)和完善。
從目前自查情況看，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行順暢，網(wǎng)絡(luò)安全無故障，未發(fā)生失泄秘和遭攻擊等不安全情況。
景區(qū)檢查報(bào)告篇六
按照縣“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促工作”主題調(diào)研活動要求，以承辦旅發(fā)會為契機(jī)，推進(jìn)我縣全域旅游實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，我們抽調(diào)部分人代表組成調(diào)研組，先后聽取了縣旅游局的情況匯報(bào)，組織旅游企業(yè)及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)座談，深入重點(diǎn)景區(qū)和在建旅游項(xiàng)目，對我縣旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行專題調(diào)研?，F(xiàn)將有關(guān)調(diào)研情況匯報(bào)如下：
1、我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀。我縣地處太行山東麓，總面積797平方公里，全縣總?cè)丝?0、1萬人。境內(nèi)旅游資源豐富，集山、水、洞、林、文物遺址遺存及生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)等資源于一體，具有發(fā)展旅游業(yè)得天厚的優(yōu)勢。以1990年崆山白云洞的對外開放為標(biāo)志，拉開了全縣旅游發(fā)展序幕，現(xiàn)已開發(fā)開放景區(qū)景點(diǎn)7個：崆山白云洞、天臺山、蝎子溝、岐山湖、普利寺塔、豐樂園、綠嶺核桃基地。先后獲得了國家級風(fēng)景名勝區(qū)、國家aaaa級旅游景區(qū)、國家地質(zhì)公園、國家森林公園等九項(xiàng)國家級榮譽(yù)。全縣有各類賓館飯店以及農(nóng)家樂200多家，旅行社和營業(yè)部6家，旅游從業(yè)人員5000余人。全年接待能力達(dá)50萬人，客源市場以三小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈為主，輻射到京、津兩市及河北、山東、山西、河南四省的13個地市。22年來，先后接待各地游客近千萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入8500萬元，帶動社會效益5億多元。今年十一黃金周和中秋節(jié)期間，全縣共接待游客 6、7萬人次，同比增長69、7%，再創(chuàng)歷史新高。
（一）重視規(guī)劃編制，指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展?？h政府投資70萬元聘請浙江遠(yuǎn)見旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院編制完成了《臨城縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。該規(guī)劃是我縣歷史上第一個旅游發(fā)展總體規(guī)劃，為全縣旅游開發(fā)建設(shè)提供科學(xué)指導(dǎo)和法律依據(jù)。
（二）多方爭取資金，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是自籌資金688萬元完成崆山溶洞景區(qū)生態(tài)停車場和天臺山旅游專線硬化工程及后續(xù)工程，溶洞景區(qū)新停車場占地30000平方米，天臺山旅游專線總長5、3公里。已于“五一”小長假期間投入使用。二是在縣城主干道和景區(qū)內(nèi)增設(shè)指示牌和說明牌38塊，在崆山溶洞景區(qū)投資40萬元新建四星級廁所一座。三是爭取國家發(fā)改“崆山白云洞自然遺產(chǎn)地保護(hù)工程專項(xiàng)資金”600萬元，爭取國家地質(zhì)公園專項(xiàng)保護(hù)資金430萬元。與石家莊客商徐子林簽訂投資4000萬元的天臺山合作開發(fā)協(xié)議，并參加省旅游局組織的深圳旅游招商發(fā)布會，對投資3800萬元的邢窯文化博覽園項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)布。四是對天臺山景區(qū)步游路改造，新建步游路2507米。五是在景區(qū)周圍栽植柏樹、雪松、國槐、楊樹、火炬等樹木3406棵，栽植花卉3030株，在天臺山旅游專線兩側(cè)栽植楊樹10000棵。
（三）加強(qiáng)宣傳促銷，提升臨城品牌知名度。一是每年春節(jié)期間開展“臨城人游臨城”惠民活動，臨城人憑身份證游溶洞20元。通過電視宣傳、張貼海報(bào)、馬戲演出等方式進(jìn)行宣傳推介，擴(kuò)我縣景區(qū)知名度。二是在省臺天氣預(yù)報(bào)節(jié)目投放景區(qū)廣告，繼續(xù)在省內(nèi)七個重點(diǎn)地市的28家縣級電視臺開展常年宣傳，同時(shí)在河北電視臺、農(nóng)民頻道、移動電視開展為期一個月的春季宣傳。三抒泛與省內(nèi)外206家旅行社合作，制定專項(xiàng)獎勵政策，鞏固和拓展市場。四是開展中秋、國慶雙節(jié)促銷。實(shí)施景區(qū)與超市互動，圍繞景區(qū)周邊半徑200公里，聯(lián)合河北、河南、山東等省的41個縣市區(qū)型超市，通過超市海報(bào)、購物贈票等形式發(fā)放優(yōu)惠門票50000張，推出“50元游遍臨城”優(yōu)惠促銷活動。
目前，我縣旅游資源開發(fā)檔次不高、規(guī)模偏小且分布散亂，旅游資源優(yōu)勢挖掘不夠。岐山湖旅游度假區(qū)的“核心”作用尚須進(jìn)一步發(fā)揮，基本上還是以觀光游覽為主，深層次的特色產(chǎn)品很少，沒有形成具有轟動效應(yīng)的拳頭產(chǎn)品和具有較強(qiáng)吸引力的精品旅游線路。在鄉(xiāng)村休閑游方面，由于鄉(xiāng)村旅游同質(zhì)化的問題突出，景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)建設(shè)和旅游線祿有吸引力，加上受季節(jié)等因素影響，特色不夠鮮明，消費(fèi)鏈條短，很難吸引游客的眼球，往往是“過路客多、過夜客少”。
目前，我縣旅游資源開發(fā)仍以景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)為主，基礎(chǔ)設(shè)施還不完備，旅游產(chǎn)品業(yè)態(tài)較為單一，區(qū)域發(fā)展不平衡性和旅游產(chǎn)業(yè)鏈不發(fā)達(dá)等狀況突出存在。在“住”的方面，沒有一家國際知名的品牌酒店或型集團(tuán)式旅游飯店，個體飯店接待能力有限，吃、住主要靠縣內(nèi)消費(fèi)為主；在“行”的方面，尚未開通城際及境內(nèi)特色旅游公交專線，景區(qū)內(nèi)沒有專門的旅游車輛，不利于游客游覽觀光；在“游”的方面，旅游人才短缺，導(dǎo)游、講解員學(xué)歷偏低，業(yè)務(wù)水平不高，涉外導(dǎo)游目前還是空白，同時(shí)，旅游交通引導(dǎo)標(biāo)識設(shè)置不規(guī)范，沒有形成覆蓋全縣的旅游交通引導(dǎo)和標(biāo)識系統(tǒng)；在“購”的方面，旅游紀(jì)念品等配套開發(fā)尚未形成規(guī)模，缺少能為散客提供咨詢、報(bào)名、購物、旅游等一條龍服務(wù)的旅游集散中心；在“娛”的方面，旅游娛樂項(xiàng)目還比較薄弱，缺少能夠映特色的代表性文娛節(jié)目及其與旅游景點(diǎn)相銜接的演出場所，難以滿足游客視聽需求，與旅游目的地的要求有一定的差距。
旅游管理體制有待健全。目前，我縣旅游景點(diǎn)投資主體多且各自為政，旅游建設(shè)、管理的職責(zé)不夠清晰，投融資能力相對較弱，與城區(qū)資源融合不夠充分，沒有形成統(tǒng)籌全縣旅游資源、合力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的工作機(jī)制，難以統(tǒng)籌全縣旅游資源的開發(fā)和管理。受經(jīng)濟(jì)下行形勢影響，政府無論是在旅游項(xiàng)目的投入上，在旅游發(fā)展的政策扶持上，在完善公共基礎(chǔ)設(shè)施和形象包裝、宣傳促銷上，還是在旅游人才培訓(xùn)上，與其他地區(qū)相比，都處于較低水平，土地、資金等要素對我縣旅游產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展的制約較為明顯。
文化資源本應(yīng)是我縣發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢所在，我縣歷史悠久，西漢初年置縣，唐天寶元年改稱臨城縣，有5000年的文明史和2200多年的建縣史，文化積淀深厚，但目前，我縣的旅游景區(qū)對文化內(nèi)涵挖掘不夠，未能將歷史人物、歷史遺跡和特的文化有機(jī)融合和利用起來，旅游發(fā)展重資源輕內(nèi)涵的.現(xiàn)象比較普遍，文化內(nèi)涵挖掘不深，缺乏有效的載體支撐。古跡資源較多，稟賦條件較好，但沒有很好的開發(fā)與保護(hù)，可視性不強(qiáng)，有文而少景，有景而少物，沒有很好的開發(fā)為旅游產(chǎn)品。
規(guī)劃是先導(dǎo)。旅游業(yè)發(fā)展必須以規(guī)劃為引領(lǐng)，隨著形勢與情況的不斷變化，要對現(xiàn)有的旅游發(fā)展規(guī)劃布局進(jìn)一步修編優(yōu)化。規(guī)劃修編要聘請有成功案例經(jīng)驗(yàn)、市場嗅覺靈敏、實(shí)力雄厚的旅游規(guī)劃專家和團(tuán)隊(duì)，在充分調(diào)查了解我縣旅游資源稟賦，在確立“旅游目的地”發(fā)展方向的前提下，突出比較優(yōu)勢，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，提煉出切合實(shí)際、個性鮮明、能引領(lǐng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)迅速成長的品牌主題,編制具有科學(xué)性、特色性、實(shí)用性的旅游發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃要明確旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，著重突出留住游客的功能，完善山上游和住地游客娛樂要素，全力破解我縣景區(qū)內(nèi)游客滯留時(shí)間過短和季節(jié)性旅游難題。
要進(jìn)一步創(chuàng)新旅游發(fā)展理念，跳出旅游來發(fā)展旅游，充分利用工業(yè)、農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)等其他行業(yè)中蘊(yùn)藏的豐富資源，通過發(fā)展工業(yè)旅游、城市旅游、商貿(mào)旅游、鄉(xiāng)村旅游，最限度地把相關(guān)產(chǎn)業(yè)的資源有效轉(zhuǎn)化成為特色旅游產(chǎn)品，積極推動旅游業(yè)與一、二、三產(chǎn)形成聯(lián)合發(fā)展的格局，與城鄉(xiāng)建設(shè)、環(huán)境整治互動促進(jìn)，拓展旅游發(fā)展空間，豐富旅游產(chǎn)品供給，推動我縣旅游以文化觀光旅游為主的單一領(lǐng)域向文化、休閑、生態(tài)、運(yùn)動、體驗(yàn)等多領(lǐng)域旅游轉(zhuǎn)變。要推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)的景區(qū)化改造，發(fā)展農(nóng)業(yè)觀光旅游。
一要突出生態(tài)品牌。生態(tài)旅游資源不可再生、不可復(fù)制，是我縣旅游業(yè)發(fā)展的“家底”和“金字招牌”，必須保護(hù)好、利用好、發(fā)展好、發(fā)揮好。首先，要牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念，在旅游開發(fā)建設(shè)過程中遵循“嚴(yán)格保護(hù)，統(tǒng)一管理，合理開發(fā)，永續(xù)利用”的原則，自始至終把保持良好的生態(tài)環(huán)境放在首位，要盡快研究制定“保護(hù)政策”，加對生態(tài)景區(qū)、古建筑、古民居、古樹木和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù)力度。特別是對目前開發(fā)規(guī)劃未敲定、開發(fā)條件不具備的，一定要先保護(hù)起來不被破壞，確保我縣生態(tài)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。其次，要按照縣平原綠化的要求，力開展植樹造林活動，切實(shí)加強(qiáng)林地的管理保護(hù)，不斷提升森林覆蓋率，下力氣從嚴(yán)控制工業(yè)污染，切實(shí)保護(hù)好“藍(lán)天、碧水、青山”這一寶貴資源。二要打造文化品牌。文化是旅游之魂，旅游有了文化，就有了靈氣，就有了品位，就有了競爭力。在旅游發(fā)展過程中，要把我縣特的山水文化、邢窯文化、文化文化、民俗文化、古代歷史文化融入到旅游產(chǎn)品中去，增強(qiáng)對游客的吸引力。要突出文化唯一性和差異性，深度挖掘民俗風(fēng)情、地方戲曲、民間手工藝等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，整理民間傳說，凸顯富有我縣特色的文化元素。對于旅游項(xiàng)目，要主動注入文化內(nèi)涵，整合各種旅游資源，設(shè)計(jì)合理的旅游線路，推出以文化特色為主的購物游、休閑度假游、文化游、康體運(yùn)動健身游等多種線路，聯(lián)合綠嶺核桃、旅游美食節(jié)等型主題活動，培育出一批具有較強(qiáng)市場影響力的核心吸引物和精品工程。
縣政府要進(jìn)一步健全完善加快旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策措施，切實(shí)保障并逐步增加旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，加獎勵扶持力度。同時(shí)每年應(yīng)安排一定的用地指標(biāo)，專項(xiàng)用于休閑旅游項(xiàng)目建設(shè)，并通過土地流轉(zhuǎn)等形式，重點(diǎn)支持“、好、高”項(xiàng)目。要創(chuàng)新投融資機(jī)制。要按照市場化模式進(jìn)行投融資運(yùn)作，按照“誰投資、誰受益”的原則，支持本地企業(yè)參與旅游開發(fā)，積極引進(jìn)國內(nèi)外的戰(zhàn)略投資者、知名的旅游投資公司或品牌經(jīng)營公司參與我縣旅游開發(fā)，多元化、多方面促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，形成“政府引導(dǎo)，社會參與，多元投入，市場運(yùn)作”的旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展機(jī)制，合力建好旅游投融資平臺，為我縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源頭活水。
景區(qū)檢查報(bào)告篇七
(一)堅(jiān)持以上率下，確保主體責(zé)任壓緊壓實(shí)。一是黨組重視、迅速行動。5月22日，省、市加強(qiáng)政府部門履職盡責(zé)督促檢查工作電視電話會議后，局黨組書記、局長程立即主持召開局黨組會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)省、市會議精神，專題研究貫徹落實(shí)措施，統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，全力打贏加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作攻堅(jiān)戰(zhàn)。開展履職盡責(zé)督促檢查工作以來，先后7次召開局黨組會進(jìn)行研究，每次均下發(fā)了會議紀(jì)要。二是整合力量、專班推進(jìn)。5月26日，成立了由局黨組書記、局長程任組長，局分管同志任副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，從局監(jiān)察室、辦公室、黨群工作(人事)科、機(jī)關(guān)黨辦抽調(diào)骨干組建了工作專班。同時(shí)，根據(jù)省廳和市局確定的五個專項(xiàng)整治工作部署，由局分管同志牽頭負(fù)責(zé)，成立了5個專項(xiàng)整治工作專班。三是細(xì)化方案、明確責(zé)任。5月29日，召開局黨組(擴(kuò)大)會議，對嚴(yán)格依法行政、服務(wù)改善民生、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任、收集和解決問題等5個方面問題、33個重點(diǎn)事項(xiàng)，逐一進(jìn)行深入研究和細(xì)化分解，印發(fā)了《20xx年xx市民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作實(shí)施方案》。7月8日，制定印發(fā)了《xx市民政社會救助專項(xiàng)整治工作方案》、《xx市殯葬行業(yè)管理服務(wù)專項(xiàng)整治工作方案》、《xx市民政服務(wù)機(jī)構(gòu)安全隱患專項(xiàng)整治工作方案》、《xx市民政系統(tǒng)干部職工及家屬經(jīng)營福利彩票專項(xiàng)整治工作方案》、《xx市民政系統(tǒng)黨組織落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任專項(xiàng)整治工作方案》等“五項(xiàng)專項(xiàng)整治方案”，進(jìn)一步明確各級的主體責(zé)任、第一責(zé)任、分管責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任、直接責(zé)任。四是層層部署、傳導(dǎo)壓力。6月1日，召開了全市民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作動員會。6月16日，在省民政廳召開全省民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作視頻動員會后，再次對此項(xiàng)工作進(jìn)行了安排部署。7月31日，召開了全市民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)暨五個專項(xiàng)整治工作推進(jìn)會，傳達(dá)學(xué)習(xí)省廳履職盡責(zé)年中工作推進(jìn)會議精神，對這項(xiàng)工作進(jìn)行再動員、再部署。五是廣泛宣傳、營造氛圍。在民政網(wǎng)開設(shè)了加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作專欄，在xx晚報(bào)開設(shè)了“履職盡責(zé)進(jìn)行時(shí)”宣傳專版。6月12日，從嚴(yán)格依法行政、堅(jiān)持民政惠民、樹立優(yōu)良政風(fēng)行風(fēng)、推動黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”落地生根、打通服務(wù)群眾“最后一公里”等五個方面在xx日報(bào)和民政網(wǎng)進(jìn)行了履職盡責(zé)公開承諾。6月29日，印發(fā)了《關(guān)于在全市民政系統(tǒng)開展履職盡責(zé)大討論活動的通知》，在全市民政系統(tǒng)廣泛開展了“我的崗位職責(zé)是什么?履行的怎樣?”、“我在崗位職責(zé)履行上有哪些問題和不足?”“為更好履職盡責(zé)我準(zhǔn)備怎么做?”的“履職盡責(zé)大討論”活動。市民政局機(jī)關(guān)舉辦了“民政開放日”活動。加強(qiáng)了政策法規(guī)宣傳，在民政服務(wù)窗口發(fā)放《xx市民政局五項(xiàng)公開承諾》、《民政一冊通》、《社會救助暫行辦法》、《xx市城市低保“十五不準(zhǔn)”》、《農(nóng)村低?！拔灞仨毎瞬粶?zhǔn)”》、《殯葬惠民政策》等民政政策宣傳資料，使群眾及時(shí)了解掌握民政政策法規(guī)。六是深入自查、開門納諫。6月中旬到7月上旬，在全市民政系統(tǒng)開展了為期1個月的自查自糾，重點(diǎn)開展“三進(jìn)三查”活動，即進(jìn)民政對象家庭，查各項(xiàng)民政政策及資金落實(shí)情況;進(jìn)民政福利機(jī)構(gòu)，查各項(xiàng)安全管理措施落實(shí)情況;進(jìn)民政服務(wù)窗口，查各項(xiàng)服務(wù)制度落實(shí)情況。通過自查自糾，各縣(市、區(qū))民政局、局機(jī)關(guān)各科室、各事業(yè)單位共查找問題222個，其中嚴(yán)格依法行政方面50個、服務(wù)改善民生方面62個、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面80個、黨風(fēng)廉政建設(shè)方面18個、收集和解決問題方面12個，列出了問題清單，制定了整改計(jì)劃。7月上旬以來，組織開展“千名干部聯(lián)系大走訪活動”，民政系統(tǒng)黨員干部聯(lián)系走訪“兩代表一委員”、行風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督員、各類民政服務(wù)對象、民政重點(diǎn)信訪戶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)及村(社區(qū))干部，面對面征求對民政系統(tǒng)履職盡責(zé)存在的問題、意見及建議。6月25日，邀請市政風(fēng)督查組來局檢查指導(dǎo)履職盡責(zé)督促檢查工作，主動聽取他們的意見及建議。設(shè)計(jì)印發(fā)了全市民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作征求意見函和調(diào)查問卷，分層分類征集對民政部門加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作的意見及建議，共征集意見及建議98條。組織舉辦了“大接訪”活動。7月9日，局黨組書記、局長程參加了市糾風(fēng)辦“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目，對群眾關(guān)心的城鄉(xiāng)低保、臨時(shí)困難救助、醫(yī)療救助等熱點(diǎn)問題逐一進(jìn)行解答，指派相關(guān)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和妥善處理。七是從嚴(yán)督導(dǎo)、狠抓落實(shí)。建立市、縣、鄉(xiāng)三級民政部門明察暗訪機(jī)制。6月30日，下發(fā)了《關(guān)于開展加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作專項(xiàng)督查的通知》(孝民政發(fā)[20xx]31號)，7月10日，轉(zhuǎn)發(fā)了省廳《關(guān)于認(rèn)真做好全省民政系統(tǒng)履職盡責(zé)督查聯(lián)系工作的通知》(孝民政函〔20xx〕54號)，同時(shí)下發(fā)了《關(guān)于對全市民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作開展第一次專項(xiàng)督查的通知》，采取領(lǐng)導(dǎo)督查、專班督查、第三方督查等方式，對各縣(市、區(qū))民政局、市直“三區(qū)”民政辦及市民政局直屬事業(yè)單位加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作動員部署、自查自糾、專項(xiàng)整治等進(jìn)展及落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正履職不力、作風(fēng)不正、行為不廉等損害民政服務(wù)對象切身利益和人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早糾正、早整改。專項(xiàng)督查每月不得少于1次，同時(shí)要求各縣(市、區(qū))層層開展專項(xiàng)督查，建立大督查格局。7月中旬，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組成8個督查專班，采取明察暗訪形式，深入基層、深入一線對全市民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作開展了第一次專項(xiàng)督查。7月27日，局黨組專題聽取了第一次專項(xiàng)督查情況。對基層窗口和服務(wù)單位履職盡責(zé)的知曉率進(jìn)行調(diào)查評估，發(fā)放了《全市民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作測試調(diào)查表》共80份，收集反饋正確率86%。7月31日，下發(fā)了《全市民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作第一次專項(xiàng)督查情況通報(bào)》，對專項(xiàng)督查發(fā)現(xiàn)的問題逐一進(jìn)行了通報(bào)，提出了明確的整改要求。
(二)堅(jiān)持問題導(dǎo)向，確保專項(xiàng)整治不偏不虛。一是深入推進(jìn)社會救助專項(xiàng)整治。全面開展農(nóng)村低保“按標(biāo)施?！?。制定了《xx市農(nóng)村家庭收入評估標(biāo)準(zhǔn)》，對全市所有農(nóng)村低保對象進(jìn)行了收入核算和重新認(rèn)定，全面完成了農(nóng)村低?！鞍礃?biāo)施保”任務(wù)，全市共清退農(nóng)村低保對象15061戶、31809人，占原總保障人數(shù)的16%，同時(shí)對符合低保條件的對象進(jìn)行新增納入，納入對象7871戶、12864人;加大核查抽查力度，組織開展了“農(nóng)村低保百村千戶”抽查活動，每個縣抽查不少于3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查不少于5個村、每個村抽查不少于10戶。進(jìn)行重點(diǎn)解剖核查。7月底，市低保局對大悟縣4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的8個村的所有低保家庭共400戶、632人進(jìn)行了逐戶逐人核查，根據(jù)核查發(fā)現(xiàn)的問題，向大悟縣民政局下發(fā)了專題整改通知書;加大城鄉(xiāng)居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況信息核對力度，全市共核對信息51824人次，共清退不符合條件城鄉(xiāng)低保對象5136戶、8928人;加快建立“一門受理、協(xié)同辦理”機(jī)制。7月3日，市民政局、教育局、人社局、衛(wèi)計(jì)委、建委、房管局和殘聯(lián)等部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”工作的通知》，明確細(xì)化了各相關(guān)職能部門職責(zé)，督促各地加快設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會救助服務(wù)窗口，為困難群眾求助有門打造綠色通道;嚴(yán)格執(zhí)行社會救助審核審批公示制度，建立市、縣、鄉(xiāng)三級低保公示欄電子臺賬;嚴(yán)格落實(shí)近親屬備案制，強(qiáng)化倒查追責(zé)，嚴(yán)肅查處違規(guī)違紀(jì)行為。全市共清退不符合低保條件的對象4518戶、x人，其中“關(guān)系保”、“人情保”x人。xx區(qū)社會救助局對全區(qū)17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場街的城鄉(xiāng)低保工作進(jìn)行全面的清理整頓，共取消條件好轉(zhuǎn)、不符合低保要求的對象x戶、x人，其中取消“關(guān)系?！薄?“人情?！?戶19人。大悟縣民政局聯(lián)合縣紀(jì)委在縣鄉(xiāng)兩級開展社會救助專項(xiàng)整治，共清理不符合條件農(nóng)村低保對象x戶x人，對違紀(jì)違規(guī)有關(guān)人員給予黨紀(jì)政紀(jì)處分6人，誡勉談話4人。二是深入開展民政服務(wù)機(jī)構(gòu)安全隱患專項(xiàng)整治。5月26日，下發(fā)了《關(guān)于開展社會福利機(jī)構(gòu)安全檢查工作的緊急通知》、《關(guān)于迅速貫徹落實(shí)市委市政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示意見的通知》，6月18日，召開了關(guān)于全市深入整治民政福利機(jī)構(gòu)安全隱患、進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理工作會議，通報(bào)了全市民政福利機(jī)構(gòu)安全管理隱患情況，印發(fā)了各類安全問題典型案例，全面安排部署了深入整治民政福利機(jī)構(gòu)安全隱患工作。組織22個專班，對全市8所公辦城市養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、18所民辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、7所救助管理機(jī)構(gòu)開展了拉網(wǎng)式、地毯式的安全隱患大排查，共發(fā)現(xiàn)安全隱患47個，目前已整改到位31個。5月29日，督促漢川市民政局現(xiàn)場拆除了民辦仙女山老年公寓一幢投資xx萬元、建筑面積x余平方米、使用僅一年的彩鋼房;成立19個專班，對全市113所農(nóng)村福利院進(jìn)行了全覆蓋排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患654個，全部以書面文件函告鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和民政辦，限期整改落實(shí)，目前已整改到位xx個;成立7個專班，對全市7所軍休服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面排查，檢查建筑19棟、安全隱患點(diǎn)xx余處，發(fā)現(xiàn)安全隱患5個，目前已整改到位4個。市軍休所針對光榮路軍休干部住宿樓安全隱患問題，投資580萬元，進(jìn)行拆除重建，目前項(xiàng)目已進(jìn)入招投標(biāo)程序;全市7所光榮院排查安全隱患8個，目前已全部整改到位。針對安全設(shè)施不達(dá)標(biāo)等問題，加大投入力度，補(bǔ)齊硬件短板。局屬事業(yè)單位全部安裝了視頻監(jiān)控設(shè)備，配置了滅火器、樓道應(yīng)急燈、煙霧報(bào)警器等設(shè)備。全市8所公辦城市福利機(jī)構(gòu)配齊了滅火器、樓道應(yīng)急燈、空氣開關(guān)、床頭呼叫器、煙霧報(bào)警器、防滑墊等安全設(shè)備，督促5家民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村福利院普遍配備了滅火器、防滑墊、空氣開關(guān)，設(shè)置了消防水池，洗手間安裝了不銹鋼扶手，老人房間配備了電子滅蚊器等。針對安全管理制度不健全、責(zé)任落實(shí)不到位等問題，6月16日，聯(lián)合市安監(jiān)、房管、消防、食品藥品監(jiān)管等四部門下發(fā)了《關(guān)于建立對民政福利機(jī)構(gòu)安全管理經(jīng)常性檢查機(jī)制的通知》，健全機(jī)構(gòu)自查、縣級復(fù)查和市級抽查機(jī)制，推動安全排查整治規(guī)范化、常態(tài)化、長效化。分類建立健全安全管理責(zé)任制、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、24小時(shí)值守制度、查房制度、護(hù)送(理)交接班制度、供養(yǎng)對象外出申請制度、門衛(wèi)管理制度等，加強(qiáng)經(jīng)常性安全教育，實(shí)行安全管理責(zé)任公示制，進(jìn)一步強(qiáng)化民政服務(wù)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任、行業(yè)主管責(zé)任和屬地管理責(zé)任。加快構(gòu)建安全防范處置長效機(jī)制，加強(qiáng)供養(yǎng)服務(wù)對象的心理疏導(dǎo)和精神撫慰，分類防范沖破道德底線和心理防線的極端事件發(fā)生。針對醫(yī)療安全問題，對康復(fù)醫(yī)院嚴(yán)格落實(shí)主要工種持證上崗制度，新招職工經(jīng)安全培訓(xùn)合格后才能上崗。針對食品安全問題，健全了《餐飲服務(wù)許可證》和《從業(yè)人員健康證》。通過開展民政服務(wù)機(jī)構(gòu)安全隱患專項(xiàng)排查整治，有力促進(jìn)了各項(xiàng)安全管理措施的落實(shí)。7月23日，我市在全省民政系統(tǒng)履職盡責(zé)年中工作推進(jìn)會上作了交流發(fā)言。三是深入推進(jìn)殯葬行業(yè)管理服務(wù)專項(xiàng)整治。制定印發(fā)了《全市殯葬機(jī)構(gòu)服務(wù)與管理規(guī)范(試行)》，在各殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)全面實(shí)行政務(wù)公開，在醒目位置張貼殯葬管理服務(wù)單位公開服務(wù)承諾、行風(fēng)建設(shè)公開承諾書、殯儀服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、殯儀服務(wù)流程、惠民殯葬政策，設(shè)立了意見箱，公開投訴舉報(bào)電話，實(shí)行殯葬服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾和服務(wù)監(jiān)督“六個公開”。認(rèn)真貫徹落實(shí)《省物價(jià)局、省民政廳關(guān)于印發(fā)殯葬服務(wù)項(xiàng)目定價(jià)成本監(jiān)審辦法的通知》(鄂價(jià)成規(guī)(20xx)132號)精神，全面落實(shí)殯儀服務(wù)協(xié)議制，堅(jiān)持基本服務(wù)與選擇性服務(wù)公開，推行“清單式”自愿選擇服務(wù)，引導(dǎo)群眾理性消費(fèi)和明白消費(fèi)，有效杜絕誘導(dǎo)消費(fèi)、暗示消費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)、搭車收費(fèi)現(xiàn)象。針對查找出來的殯葬服務(wù)環(huán)境“臟亂差”、喪葬服務(wù)設(shè)施采購和殯儀用品銷售不夠規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量不高、殯葬政策宣傳不夠、重點(diǎn)崗位人員管理有待加強(qiáng)等問題和“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”，指導(dǎo)督促各殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)制定了廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查表，明確了整改任務(wù)分工和責(zé)任人。7月中下旬，對各地整治情況進(jìn)行了明察暗訪和督辦檢查，專門下發(fā)了督查情況通報(bào)，督促各地精準(zhǔn)施治，限期整改問題。xx區(qū)民政局針對殯儀車輛安全管理問題，聯(lián)合公安交警部門，對所轄28臺殯儀車進(jìn)行了排查，對運(yùn)營狀況較差的殯儀服務(wù)車，逐一下達(dá)整改通知書，責(zé)令限期整改;針對殯儀服務(wù)車收費(fèi)不規(guī)范問題，聯(lián)合物價(jià)部門，對殯儀服務(wù)車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行了核準(zhǔn)，并在每臺殯儀車上公開監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會監(jiān)督;針對殯儀館周邊群眾反映火化冒黑煙的問題，籌資近6萬元購置了1套水霧噴淋尾氣處理系統(tǒng)。漢川市殯儀館針對骨灰盒等喪葬用品采購不夠規(guī)范的問題，將其納入招投標(biāo)程序管理;針對殯儀服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、服務(wù)環(huán)境較差等問題，對接待大廳、喪葬用品銷售廳、喪屬休息室、火化車間等場所進(jìn)行改造;對采購、銷售、財(cái)務(wù)人員進(jìn)行輪崗交流。應(yīng)城市殯儀館針對服務(wù)不夠規(guī)范的問題，推行“三級監(jiān)控”和“三道確認(rèn)”，每項(xiàng)業(yè)務(wù)由服務(wù)對象填寫《滿意度評價(jià)單》，實(shí)行群眾監(jiān)控;每個環(huán)節(jié)的服務(wù)開展填寫《項(xiàng)目落實(shí)單》，由分管所長抽查監(jiān)控;服務(wù)全過程由部門主管評價(jià)監(jiān)控。對服務(wù)信息、項(xiàng)目落實(shí)實(shí)行“三道確認(rèn)”，即服務(wù)對象確認(rèn)、經(jīng)辦人員確認(rèn)、當(dāng)日值班監(jiān)查人員確認(rèn)，在信息確認(rèn)過程中，嚴(yán)格實(shí)行誰簽字，誰負(fù)責(zé)。四是深入推進(jìn)民政系統(tǒng)干部職工及家屬經(jīng)營福利彩票專項(xiàng)整治。6月中旬以來，對全市民政系統(tǒng)干部職工及家屬經(jīng)營銷售福利彩票進(jìn)行了認(rèn)真清理核查，著力提升福彩公信力，努力打造“公益福彩”、“誠信福彩”、“陽光福彩”。印發(fā)了《xx市民政系統(tǒng)干部職工及家屬(配偶、子女)經(jīng)營福利彩票專項(xiàng)整治自查申報(bào)表》，收回自查申報(bào)表1174份，其中市直345份、xx150份、應(yīng)城99份、云夢72份、安陸97份、大悟151份、xx128份、xx132份，基本摸清了全市民政系統(tǒng)干部職工及家屬(配偶、子女)經(jīng)營福利彩票情況。市福彩管理站通過全省福彩信息責(zé)任人登記系統(tǒng)對全市上報(bào)信息進(jìn)行了比對，對相關(guān)情況進(jìn)行了逐一核實(shí)，確保了自查信息真實(shí)、準(zhǔn)確。經(jīng)過排查，共確認(rèn)有16人參與經(jīng)營福利彩票站點(diǎn)。其中，市本級2人、縣市區(qū)14人;目前，已有4人辦理轉(zhuǎn)讓手續(xù)，1人辦理登記信息變更，1人正在辦理退機(jī)手續(xù)，另有10人其配偶、子女無工作，暫時(shí)沒有辦理相關(guān)手續(xù)。五是深入開展民政系統(tǒng)黨組織落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任專項(xiàng)整治。從嚴(yán)確責(zé)明責(zé)。制定印發(fā)了《市民政局黨組成員、分管領(lǐng)導(dǎo)主體責(zé)任和紀(jì)檢組監(jiān)督責(zé)任及科室(單位)主要負(fù)責(zé)人黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單》，細(xì)化每個局領(lǐng)導(dǎo)和科室(單位)負(fù)責(zé)人具體責(zé)任內(nèi)容。開展書記講廉政黨課、簽字背書、公開承諾、談話提醒等一系列“宣廉、講廉、諾廉”活動。局黨組在民政系統(tǒng)開展了以進(jìn)一步落實(shí)“兩個責(zé)任”、踐行“兩嚴(yán)要求”為內(nèi)容的談心談話活動，采取個別談話和集中談話相結(jié)合的方式，共開展各層次談心談話150余人次，通過談心談話明責(zé)任、指問題、提要求，督促履行好“一崗雙責(zé)”。從嚴(yán)督責(zé)考責(zé)。繼今年初召開全市民政系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)會議之后，7月31日，召開了全市民政系統(tǒng)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”落實(shí)會議，對這項(xiàng)工作再次進(jìn)行了專題安排部署。對局屬事業(yè)單位20xx年度財(cái)務(wù)收支、項(xiàng)目資金管理、財(cái)務(wù)管理制度的建立及執(zhí)行情況開展了監(jiān)督檢查，對各縣市區(qū)落實(shí)“兩個責(zé)任”進(jìn)行了專題調(diào)研督導(dǎo)。從嚴(yán)執(zhí)紀(jì)問責(zé)。梳理黨組、黨組書記、黨組成員和分管領(lǐng)導(dǎo)、科室及事業(yè)單位落實(shí)“兩個責(zé)任”問題22個，開展紀(jì)律巡查6次，作風(fēng)效能暗訪4次，共查處違紀(jì)事件3起，處理違紀(jì)人員4名，其中行政警告1人，誡勉談話3人。
(三)堅(jiān)持統(tǒng)籌結(jié)合，確保整體工作互促互進(jìn)。一是扎實(shí)推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育，強(qiáng)化履職盡責(zé)思想自覺。以學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”、踐行“三嚴(yán)三實(shí)”為主題，制定工作方案，精心組織實(shí)施，局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)深入基層、深入一線帶頭開展專題調(diào)研，深入查找“不嚴(yán)不實(shí)”問題，制定了問題清單和整改措施，形成了一批調(diào)研成果;在機(jī)關(guān)和局屬事業(yè)單位帶頭講專題黨課;7月3日、7月30日先后組織開展了“嚴(yán)以修身”、“嚴(yán)以律己”兩次專題研學(xué)，開展了專題交流。7月31日，舉辦了市直民政系統(tǒng)“擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)、爭作為、守規(guī)矩”專題交流報(bào)告會，優(yōu)撫科、社會福利和社會事務(wù)科、救助站、福利院4名主要負(fù)責(zé)人，結(jié)合自身思想、學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)際，作了履職盡責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)南冗M(jìn)事跡報(bào)告，傳遞了正能量，彰顯了民政干部的為民情懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。二是積極推進(jìn)民政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升履職盡責(zé)服務(wù)水平。舉辦了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專題講座，制定印發(fā)了《全市民政重點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)工作方案》，召開了民政標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專題會議，選定了20個聯(lián)系服務(wù)群眾最密切的民政重點(diǎn)業(yè)務(wù)開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)試點(diǎn)。在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，5月下旬至6月初，先后制定出臺了社會福利和社會事務(wù)類七項(xiàng)工作規(guī)范(全市城市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心建設(shè)服務(wù)管理規(guī)范、全市農(nóng)村老年人互助照料活動中心建設(shè)服務(wù)管理規(guī)范、全市社會福利機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)與管理規(guī)范、全市兒童福利機(jī)構(gòu)服務(wù)與管理規(guī)范、全市救助管理機(jī)構(gòu)服務(wù)與管理規(guī)范、全市婚姻登記機(jī)構(gòu)服務(wù)與管理規(guī)范、全市殯葬機(jī)構(gòu)服務(wù)與管理規(guī)范)、社會救助類五項(xiàng)工作規(guī)范(全市社會救助“一門受理”、協(xié)同辦理工作規(guī)范、全市居民家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對工作標(biāo)準(zhǔn)、全市醫(yī)療救助工作規(guī)范、全市農(nóng)村福利院管理與服務(wù)規(guī)范、全市因?yàn)?zāi)倒房恢復(fù)重建工作規(guī)范)、優(yōu)撫安置軍休類五項(xiàng)工作規(guī)范(全市優(yōu)撫對象服務(wù)中心、優(yōu)撫之家服務(wù)與管理規(guī)范、全市烈士紀(jì)念設(shè)施服務(wù)與管理規(guī)范、全市退役士兵安置工作規(guī)范、全市軍隊(duì)離退休干部服務(wù)管理工作規(guī)范、全市軍隊(duì)離退休干部接收安置工作規(guī)范)、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)、社會組織登記管理三項(xiàng)工作規(guī)范(全市城市社區(qū)綜合服務(wù)中心服務(wù)大廳工作規(guī)范、全市村務(wù)公開工作規(guī)范、全市社會團(tuán)體登記工作規(guī)范)等20項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)(試行)。另外，制定了《市直民政系統(tǒng)基層黨組織規(guī)范化建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)》、《市直民政系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作標(biāo)準(zhǔn)》。這些標(biāo)準(zhǔn)的出臺，不僅為規(guī)范服務(wù)提供了基本遵循，也為履職盡責(zé)提供了基本依據(jù)。大力推進(jìn)民政標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用，7月7日、7月15日、8月13日，分別在孝昌縣、召開了全市社會救助標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會、在應(yīng)城市召開了全市婚姻登記和殯葬管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會、在xx區(qū)召開了全市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會。近期還將分別在安陸市、大悟縣、云夢縣召開全市雙擁優(yōu)撫安置標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會、全市村務(wù)公開和民主管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會。此外，8月4日、8月7日，分別組織縣市區(qū)有關(guān)人員專程赴荊門市考察學(xué)習(xí)了養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。三是著力推進(jìn)重點(diǎn)工作綜合評估，提高履職盡責(zé)服務(wù)效能。制定印發(fā)了《20xx年全市民政工作綜合評估實(shí)施方案》，局黨組專題聽取了機(jī)關(guān)各科室、各事業(yè)單位推進(jìn)重點(diǎn)工作綜合評估情況，局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)結(jié)合履職盡責(zé)專項(xiàng)督查，對各縣(市、區(qū))民政局和局屬事業(yè)單位重點(diǎn)工作推進(jìn)情況進(jìn)行調(diào)研督導(dǎo)，開展了年中評估。四是協(xié)調(diào)推進(jìn)民政領(lǐng)域改革，引領(lǐng)履職盡責(zé)縱深推進(jìn)。制定了《20xx年民政工作改革工作要點(diǎn)》和民政改革任務(wù)清單，著力推進(jìn)民政社會救助、社會福利、社區(qū)治理和社會組織管理、專項(xiàng)社會事務(wù)、優(yōu)撫安置等五個方面改革，加強(qiáng)了政策創(chuàng)制，有效發(fā)揮了改革引領(lǐng)作用。五是切實(shí)做好信訪ww工作。制定印發(fā)了《xx市民政系統(tǒng)信訪ww工作要點(diǎn)》。7月9日，召開了全市民政系統(tǒng)應(yīng)急管理培訓(xùn)暨信訪ww工作專題會議，邀請省政府辦公廳應(yīng)急辦領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題輔導(dǎo)講座。會議強(qiáng)調(diào)，各地民政部門要深化認(rèn)識、高度重視，強(qiáng)化責(zé)任、落實(shí)政策，夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范運(yùn)作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、形成合力，綜合施策、加強(qiáng)防控，健全完善“上下聯(lián)動、橫向協(xié)調(diào)”的信訪ww工作機(jī)制，提高信訪工作信息化水平，加強(qiáng)法制引導(dǎo)，加快推進(jìn)民政信訪法治化，統(tǒng)籌民政各項(xiàng)政策資源，切實(shí)解決民政服務(wù)對象特別是困難對象的實(shí)際困難和合理訴求，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，堅(jiān)決防止民政系統(tǒng)群體性事件和極端惡性事件的發(fā)生。
(四)堅(jiān)持建章立制，確保履職盡責(zé)抓常抓實(shí)。制定了《市民政局領(lǐng)導(dǎo)分片聯(lián)系督查縣市區(qū)民政工作制度》、《市民政局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系督導(dǎo)局屬事業(yè)單位工作制度》、《市民政局重點(diǎn)工作督查制度》、《20xx年全市民政工作綜合評估實(shí)施方案》、《市直民政系統(tǒng)作風(fēng)紀(jì)律巡查制度》、《市直民政系統(tǒng)執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律巡查方案》等，加強(qiáng)了履職盡責(zé)的制度建設(shè)，不斷完善履職盡責(zé)保障機(jī)制，推進(jìn)加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作常態(tài)化。
二、當(dāng)前工作存在的突出問題
一是思想認(rèn)識不夠統(tǒng)一。少數(shù)黨員干部存在僥幸心理、應(yīng)付心態(tài)、厭煩情緒、畏難情緒，缺乏擔(dān)當(dāng)精神、擔(dān)當(dāng)勇氣和進(jìn)位意識。
二是工作推進(jìn)不夠平衡?！邦^重腳輕”、“上緊下松”的問題在民政系統(tǒng)不同程度地存在，極少數(shù)地方和單位行動遲緩、工作被動，上下聯(lián)動、橫向協(xié)調(diào)不夠。
三是追責(zé)問責(zé)不夠有力。查處曝光典型問題、典型案例還比較有限，民政系統(tǒng)追責(zé)問責(zé)機(jī)制不夠健全、手段不強(qiáng)，缺乏對縣市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的剛性制約。
四是干部能力不夠適應(yīng)。民政干部特別是基層民政干部履職盡責(zé)的能力、水平、作風(fēng)與建設(shè)創(chuàng)新務(wù)實(shí)現(xiàn)代民政的要求還不相適應(yīng)。
五是政策宣傳不夠到位。民政工作和政策宣傳力度與社會、群眾的要求還不夠?qū)ΨQ，宣傳方式、方法和手段還有待創(chuàng)新，與有關(guān)部門、社會公眾互動不夠。
三、下一步工作打算和建議
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識，提升履職盡責(zé)精神區(qū)位。召開全市民政系統(tǒng)加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查工作匯報(bào)會，傳達(dá)貫徹省廳會議精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、傳導(dǎo)壓力，動員各地各單位發(fā)揚(yáng)亮劍精神，緊盯一流目標(biāo)，堅(jiān)決打贏加強(qiáng)履職盡責(zé)接受督促檢查這場硬仗。
2、抓住薄弱環(huán)節(jié)，增強(qiáng)履職盡責(zé)整治成效。按照抓鐵有痕、踏石留印的精神，進(jìn)一步深入推進(jìn)社會救助、民政服務(wù)機(jī)構(gòu)安全隱患、殯葬行業(yè)管理服務(wù)、民政系統(tǒng)干部職工及家屬經(jīng)營銷售福利彩票、民政系統(tǒng)黨組織落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任專項(xiàng)整治，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、精準(zhǔn)施治，堅(jiān)持“嚴(yán)”當(dāng)頭、真整真治，切實(shí)增強(qiáng)五個專項(xiàng)整治的針對性、實(shí)效性，以實(shí)實(shí)在在的整改成效回應(yīng)社會的關(guān)切、贏得群眾的信任。
3、完善責(zé)任體系，強(qiáng)化履職盡責(zé)剛性約束。進(jìn)一步加大明責(zé)確責(zé)、督責(zé)考責(zé)、追責(zé)問責(zé)力度，制定完善民政部門權(quán)力清單、責(zé)任清單、負(fù)面清單，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制，依法推進(jìn)黨務(wù)公開、政務(wù)公開、服務(wù)公開，切實(shí)抓好點(diǎn)題監(jiān)督、第三方監(jiān)督，加大問題曝光、查處力度，倒逼廣大民政干部履職盡責(zé)，推動主體責(zé)任、第一責(zé)任、分管責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任、直接責(zé)任、基層責(zé)任落地生根，打造責(zé)任落實(shí)鏈條，打通責(zé)任落實(shí)的“最后一公里”。
4、加大投入力度，提高履職盡責(zé)能力保障。切實(shí)加大對基層民政系統(tǒng)的人力、物力、財(cái)力的投入力度，加快推進(jìn)民政信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、法治化建設(shè)，加強(qiáng)對民政干部的教育培訓(xùn)，不斷提升基層民政系統(tǒng)和民政干部的履職盡責(zé)能力和水平。
景區(qū)檢查報(bào)告篇八
范例一、
為美化、凈化公司環(huán)境，深入開展全民性的愛國衛(wèi)生運(yùn)動和爭優(yōu)創(chuàng)衛(wèi)工作，樹立一流的企業(yè)形象，促進(jìn)公司衛(wèi)生工作再上新臺階，積極搞好精神文明和物質(zhì)文明建設(shè)，經(jīng)公司愛國衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，特制定如下制度：
一、???公司開展周五衛(wèi)生日制度，辦公室要配合愛衛(wèi)會做到月有小檢查，季有大檢查，年終有評比。
二、???環(huán)境衛(wèi)生檢查，各室負(fù)責(zé)人先自檢，保持室內(nèi)衛(wèi)生要空氣流暢，窗明幾凈，整齊美觀，不存放與工作無關(guān)的東西，做到五凈一整齊。
三、???公司每月要進(jìn)行一次檢查，對公司各衛(wèi)生死角，有無糞便，垃圾、污水、蚊蠅、鼠跡進(jìn)行檢查，每發(fā)現(xiàn)一處，罰責(zé)任人10元，并保證所查問題現(xiàn)場解決。
四、???。對衛(wèi)生保潔做得比較好的，要及時(shí)給予表彰和獎勵。
范例二、
為響應(yīng)《壽縣2011年機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見》精神和“機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建的有關(guān)規(guī)定”，加強(qiáng)機(jī)關(guān)的日常管理，創(chuàng)造一個清新整潔的工作環(huán)境，聯(lián)系正在開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨“雙學(xué)雙比”活動，結(jié)合局機(jī)關(guān)的具體實(shí)際，特制定衛(wèi)生檢查評比制度如下：
一、認(rèn)真做好日常保潔。每個同志都要自覺養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，人人講衛(wèi)生、處處講衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔煙頭、果皮、紙屑和雜物，不亂倒污水和其它廢棄物品，隨時(shí)保持室內(nèi)清潔。
二、定期進(jìn)行衛(wèi)生清理。堅(jiān)持每天清掃一次室內(nèi)衛(wèi)生，自覺整理好各類辦公物品，時(shí)常保持辦公環(huán)境整潔有序。
三、注重儀表整潔端裝。講究個人衛(wèi)生，著裝得體大方，保持良好的儀表儀容；時(shí)常保持良好的精神狀態(tài)，自覺維護(hù)住建局的良好形象。
四、衛(wèi)生評比檢查范圍：機(jī)關(guān)所有辦公場所。
五、堅(jiān)持衛(wèi)生值日制度和衛(wèi)生評比制度。各股每周要安排一名衛(wèi)生值班員。衛(wèi)生值日員要切實(shí)履行工作職責(zé)，自覺搞好機(jī)關(guān)辦公場所的衛(wèi)生監(jiān)督、檢查和維護(hù)，時(shí)常保持辦公場所的'清潔衛(wèi)生。局辦公室統(tǒng)一組織衛(wèi)生檢查評比小組，小組成員由辦公室及機(jī)關(guān)股室各一名同志組成。衛(wèi)生評比實(shí)行“周評”、“月評”和“年度總評”制，即：每周不定時(shí)檢查一次，給出衛(wèi)生評比結(jié)果；月底根據(jù)周評情況綜合評定衛(wèi)生檢查成績，計(jì)入年度總評。
六、評分標(biāo)準(zhǔn)：“優(yōu)”、“良”、“差”三等。優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)：辦公室整潔，衛(wèi)生清掃徹底，物品擺放整齊有序，且保潔工作好；良的標(biāo)準(zhǔn)：辦公室整潔，衛(wèi)生清掃較徹底，保潔工作一般；差的標(biāo)準(zhǔn)：辦公室整潔，物品擺放混亂，保潔工作差。周次四次為優(yōu)的，總評為優(yōu)；二次差的，總評為差；其余為良；年度優(yōu)秀最多，且無差等次的，為年度優(yōu)秀。
七、評比公布時(shí)限。周評公布時(shí)間為每周五上午，總評公布時(shí)間為每月最后一周五上午，每月進(jìn)行一次公示。
八、定立衛(wèi)生責(zé)任人制度。局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各股股長為衛(wèi)生責(zé)任人。
九、評比實(shí)施辦法。每月評比中，出現(xiàn)一次差的，請各單位（或個人）自行整改；出現(xiàn)二次差的，請責(zé)任人寫出書面整改意見；出現(xiàn)三次以上差的，由責(zé)任人在機(jī)關(guān)全體大會上作書面檢查，責(zé)任人及單位人員年終考評不能評優(yōu)。
十、獎懲措施：局辦公室對年度總評為優(yōu)的機(jī)關(guān)、股室和個人，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)，并視情予以表彰獎勵。
各下屬單位遵照執(zhí)行。
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景區(qū)檢查報(bào)告篇九
2010年11月7號下午3點(diǎn)在食堂后勤部老師的帶領(lǐng)下、校學(xué)生會與各二級學(xué)院學(xué)生會組織了食堂檢查。這次檢查我們分為三小隊(duì)，分別進(jìn)入一至六食堂進(jìn)行檢查，下面是對這次食堂檢查的報(bào)告。
第一食堂：在食堂工作間入口處較干凈，但進(jìn)入工作間，地面不整潔，工作人員在粗加工蔬菜時(shí)，不太衛(wèi)生。他們把蔬菜上的爛菜葉都放在了工作間，這樣造成了很多細(xì)菌，沒有及時(shí)的清理出去，所以一樓食堂總是有股那種難聞的味道，這種味道如果同學(xué)們聞到，估計(jì)都會沒有食欲了。里面工作間地面太滑，這樣很容易跌倒。工作人員很少有戴手套的，這樣不衛(wèi)生。在檢查過程中，食堂人員向我們講解了蔬菜的沖洗要分三個步驟，這點(diǎn)比較好，這樣才能保證我們吃到的食物才是相對干凈的，希望能繼續(xù)保持下去。
第二食堂：這個二樓的食堂要比一樓的食堂要好一點(diǎn)兒，食堂工作間里沒有什么難聞的味道，但地面還是太滑，上面還有一些污垢。我們在二樓看到了米飯的加工間，看到一個問題，工作人員在裝米飯時(shí)，米飯箱都沒有洗，就拿去裝飯了。
們并不會注意到，建議把它移到明顯的地方。
回族食堂：這個食堂相對較小，里面都貼了瓷磚，看起來挺干凈，但里面的工作人員在削土豆皮時(shí)，土豆上的泥連同土豆皮多弄在了地上，使地面非常的不干凈。
第六食堂：去檢查了發(fā)現(xiàn)在六食堂里面有一塊飯調(diào)味料地方的衛(wèi)生不行，放調(diào)味料的碗也很不干凈。有看到工作人員在工作時(shí)，把油打翻后用手拿臟抹布檫完后，又繼續(xù)工作，并沒有洗手，沒有注意個人衛(wèi)生。
我們學(xué)生們總是反應(yīng)去洗澡總是說洗不到熱水澡，我們詢問了老師，老師向我們解釋說學(xué)校投資10多萬，買了一些設(shè)備，一般情況下水是利用太陽能加熱的，但如果是陰天或下雨天就會啟用柴油加熱。同學(xué)們洗不到熱水澡估計(jì)是因?yàn)樯弦晃煌瑢W(xué)洗過后，開著冷水閥門，所以下一位來洗就都是冷水了，需要放很長時(shí)間才有熱水。熱水出水的溫度都是用這臺機(jī)器控制著的。
在此次檢查過程中，我發(fā)現(xiàn)食堂外面的就餐區(qū)都挺干凈的，但在所檢查的幾個食堂里都有一些的共同的問題存在，比如說我們到每個食堂都會發(fā)現(xiàn)每個食堂的工作間里都會有剩下的菜，有的菜不易保存，就不應(yīng)該放著，還有肉放在水里，那周圍很不干凈，地面很滑，很臟，有很多處理過的菜葉都沒有清理干凈。有些容器不干凈，需要經(jīng)常的清洗。
服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)對食堂的這些衛(wèi)生問題引起重視，創(chuàng)造一個更健康衛(wèi)生環(huán)境，為同學(xué)們提供干凈、健康的食物。
##師范學(xué)院校學(xué)生會生活部
景區(qū)檢查報(bào)告篇十
根據(jù)公司安全管理的要求，我們對x學(xué)校的所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了自查自糾，消除了安全隱患，對存在的問題進(jìn)行了整改。現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：
一、落實(shí)高壓配電房的管理與維護(hù)
1、保持高壓配電房室內(nèi)地面、門窗、玻璃的清潔，并安排值班人員每周進(jìn)行一次衛(wèi)生大掃除。
2、設(shè)備進(jìn)行雙重編號。
3、高壓設(shè)備每半年進(jìn)行一次試檢，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改。
4、已向總務(wù)處申購防電纜溝、換氣扇、空調(diào)洞小動物的設(shè)施材料，材料到位及時(shí)整改。
5、已向?qū)W校申請安裝固定電話，批準(zhǔn)后及時(shí)安裝。
6、配備了絕緣手套、絕緣靴、高壓電筆等安全工具和一些日常使用工具。
7、建立了二十四小時(shí)值班制度，加強(qiáng)值班巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
二、強(qiáng)化水泵房的管理與維護(hù)
1、加裝了避雷設(shè)備，防止外界因素對設(shè)備造成不必要的損失。
2、定期檢測各管道的抗壓能力，更換老化、氧化以及存在安全隱患的設(shè)備。
3、堅(jiān)持了每兩周進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)更換石棉繩、緩沖墊，對電機(jī)螺絲打黃油保養(yǎng)。
4、改造了蓄水池，加裝了水位保護(hù)器，更換了浮球閥，并每周一對其進(jìn)行檢測。
5、定期清洗蓄水池，保證水質(zhì)的清潔;每周對水泵房進(jìn)行一次大掃除。
三、加強(qiáng)公共區(qū)域的管理與維護(hù)
1、對各棟教學(xué)樓，宿舍每層配電間及公共區(qū)域配電設(shè)施的空氣開關(guān)、漏電保護(hù)器、線路進(jìn)行了一次徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改。
2、每兩個月進(jìn)行一次熱水管道的檢查，檢查類容包括：屋面管道、閥門是否老化;支架管道、閥門、螺絲是否氧化;閥門能否正常使用，并針對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予解決。定期清洗水箱，在熱水系統(tǒng)機(jī)器上加裝雨棚 ，對各管道、閥門、螺絲等氧化設(shè)備刷防銹漆進(jìn)行保養(yǎng)。
3、每兩個月對全校消防系統(tǒng)進(jìn)行一次檢查，檢查內(nèi)容包括：消防閥的正常使用、消防水帶是否漏水、消防柜門的正常打開、水壓達(dá)標(biāo)與否、滅火器壓力正常與否，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并解決。
四、規(guī)范秩序管理與維護(hù)
1、在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)學(xué)校消防設(shè)施被施工人員挪用，及時(shí)通知施方領(lǐng)導(dǎo)，禁止其人員挪用消防設(shè)施設(shè)備。
2、學(xué)校周圍圍墻較低，部分圍墻間隔太遠(yuǎn)，學(xué)生容易爬出和鉆出圍墻，積極聯(lián)系校方，并組織人員將圍墻加上鐵絲網(wǎng)。
3、及時(shí)修補(bǔ)和更換馬路兩邊被車輛壓壞的井蓋。
4、針對學(xué)校施工人員增多這一現(xiàn)狀，要求施工人員佩戴通行證，進(jìn)出機(jī)動車按學(xué)校規(guī)定行使，不得超速和亂停亂放。
同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，對高壓配電房、水泵房、熱水系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)的 設(shè)施設(shè)備制訂了應(yīng)急預(yù)案，并存檔，以便在緊急情況下保護(hù)設(shè)施設(shè)備。
景區(qū)檢查報(bào)告篇十一
專 業(yè)： 姓 名： 學(xué) 號： 實(shí)習(xí)單位： 指導(dǎo)老師：
年 月 日
1 基本情況介紹
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，于20xx年7月5日至20xx年2月26日到麥積山風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)習(xí)旅游管理專業(yè)課程，7個多月的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要。
麥積山風(fēng)景名勝區(qū)在西秦嶺北支脈的東段,總面積215平方公里,包括麥積山、仙人崖、?石門、曲溪四大景區(qū)和街亭古鎮(zhèn)。其中,以麥積山石窟最為著名。麥積山為典型的丹霞地貌,因形如農(nóng)家麥垛而得名,山崖拔地而起,山勢險(xiǎn)峻,周圍綠樹成林,環(huán)境清幽。西漢末年,麥積山已成為天水名將隗囂的避暑宮。十六國后秦(公元384-417年)時(shí)期,始修鑿石窟,后經(jīng)北魏、西魏、北周、隋、唐、五代、宋、元、明、清十多個朝代,1500多年的開鑿重修,已成為我國著名的大型石窟群之一。
麥積山,又名麥積崖。區(qū)內(nèi)松竹叢生,山巒迭翠,周圍群峰環(huán)抱,麥積一秀崛起,古稱“秦地林朱之冠”,是我國秦嶺山脈西端小隴山中的一座奇峰,海拔1742米,距天水火車站三十公里。
2.1實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
（1）崗前培訓(xùn) 景區(qū)對我們進(jìn)行景區(qū)基本情況的培訓(xùn)，主要包括：景區(qū)類型、景區(qū)文化、景區(qū)安全防范、景區(qū)財(cái)務(wù)制度、景區(qū)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。
第一、排隊(duì)服務(wù)，票務(wù)服務(wù)，咨詢服務(wù)等。 第二、游客投訴正確的處理方法：真心誠意解決問題；不可與游客爭辯；維護(hù)景區(qū)利益不受侵害。
第三、 對景區(qū)的質(zhì)量管理：應(yīng)明確服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)，說明實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)以及服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)應(yīng)遵循的途徑；在服務(wù)質(zhì)量體系目標(biāo)中應(yīng)以游客為本，以服務(wù)游客為導(dǎo)向。服務(wù)質(zhì)量活動是一個連續(xù)不斷的工作過程，應(yīng)始于游客的要求，終于游客的滿意；應(yīng)注意定期收集游客對旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的反饋意見和建議，了解游客的需求變化，不斷提高游客的滿意度。在服務(wù)質(zhì)量管理制度中應(yīng)制定有效的糾正和預(yù)防措施；應(yīng)培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的服務(wù)質(zhì)量意識、組織有效的服務(wù)質(zhì)量激勵和培訓(xùn)把質(zhì)量任務(wù)明確分配到各個部門和全體員工；與游客接觸的員工應(yīng)著統(tǒng)一的工作制服佩戴能被明顯辨識的胸卡或胸牌；與游客接觸的員工應(yīng)使用文明禮貌用語、主動熱情、微笑服務(wù)。
（2）上崗服務(wù)
第一、停車場服務(wù)
負(fù)責(zé)車輛的疏導(dǎo)、檢查和看管指揮車輛合理停放，保證場內(nèi)道路暢通收費(fèi)；停車場應(yīng)明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并提供相應(yīng)的服務(wù)和管理；提醒司機(jī)關(guān)好車輛門窗，勿將貴重物品留在車內(nèi)。若發(fā)現(xiàn)車身有損傷痕跡，應(yīng)及時(shí)向司機(jī)說明和確認(rèn)并做好登記工作；做好巡視檢查工作提高防火防盜意識確保場內(nèi)車輛和公共設(shè)施的安全；發(fā)生車輛碰撞、刷蹭、損壞和丟失等情況，應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門，按相關(guān)程序處理。
第二、售票檢票服務(wù)
迅速、唱收唱付；準(zhǔn)備好檢票工具或設(shè)施，按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)開始檢票；檢票員站在檢票位，對于持門票進(jìn)入的游客，查驗(yàn)其門票的真?zhèn)渭坝行?；對于持各類免票單?jù)或有效證件進(jìn)入的游客，核對單據(jù)和有效證件，核查是否符合旅游景區(qū)的免票政策；對老、幼、病、殘、孕等需要幫助的特殊游客，宜有專門的通道或服務(wù)程序和措施幫助其順利進(jìn)入；對于團(tuán)隊(duì)游客應(yīng)能提供快速的檢票服務(wù)，并做好游游客數(shù)的清點(diǎn)工作；對于持無效票的游客應(yīng)說明原因，并引導(dǎo)重新辦理購票手續(xù)。
第三、景區(qū)工作人員對客服務(wù)
所有在旅游景區(qū)現(xiàn)場的服務(wù)人員應(yīng)牢固樹立時(shí)刻為游客排憂解難的服務(wù)意識，對于需要幫助的游客，應(yīng)及時(shí)主動地施以援手；對于游客的問詢，工作人員應(yīng)耐心回答，表達(dá)清晰；旅游景區(qū)現(xiàn)場未在固定崗位的服務(wù)人員宜掌握基本的攝影技術(shù)主動給需要幫助留影的游客照相留念；在客流高峰期應(yīng)有安全預(yù)案能及時(shí)進(jìn)行客流疏導(dǎo)合理安排流量和流向；對于走失的游客應(yīng)做好安撫和照顧工作并積極通過廣播或其他通信手段主動幫助聯(lián)系。
第四、景區(qū)交通服務(wù)
對于旅游景區(qū)從事交通工具(如電瓶車、游船、索道纜車等)的服務(wù)人員(如司機(jī)、 操作人員等)應(yīng)將游客安全放在首要位置，嚴(yán)格遵守操作安全規(guī)程，緩速行駛，檢票員應(yīng)時(shí)刻提醒游客注意安全；注意上下交通工具游客的安全。地面交通工具行駛中應(yīng)注意避讓游客；發(fā)生交通意外時(shí)，應(yīng)有快速反應(yīng)的救援服務(wù)。
2.2實(shí)習(xí)收獲
景區(qū)檢查報(bào)告篇十二
年，風(fēng)景區(qū)管理委員會按照區(qū)委、區(qū)政府對全區(qū)大氣環(huán)境綜合整治的總體部署，按照《區(qū)20xx年生態(tài)城區(qū)創(chuàng)建工作專項(xiàng)目標(biāo)》（環(huán)保【20xx】29號）、《關(guān)于下達(dá)〈區(qū)20xx年生態(tài)城區(qū)創(chuàng)建工作專項(xiàng)目標(biāo)〉的通知》（管委[20xx]35號要求，認(rèn)真組織組織實(shí)施片區(qū)大氣環(huán)境綜合整治工作，以抓建筑（拆遷）工地?fù)P塵治理，扎實(shí)推進(jìn)揚(yáng)塵整治“三大工程”，不斷強(qiáng)化對運(yùn)渣車輛管理及道路清掃保潔為整治工作重點(diǎn)，鞏固提升了工作成效，現(xiàn)將20xx年大氣環(huán)境整治工作總結(jié)匯報(bào)如下：
為做到思想統(tǒng)一、認(rèn)識到位，管委會將大氣和水環(huán)境綜合整治與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作有機(jī)結(jié)合，專門成立了以管委會主任為組長，其他班子成員為副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、大氣和水環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了實(shí)施方案，明確了部門責(zé)任，形成“一把手”親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，部門（科室）落實(shí)到項(xiàng)目工作上抓，形成了上下聯(lián)動、一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局，切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、工作到位、責(zé)任到位、措施到位。
加大對環(huán)湖路、景區(qū)施工道路的沖洗降塵和保潔工作。各路段均增派保潔人員清掃道路，清理路邊堆積物和綠化帶白色垃圾。堅(jiān)持環(huán)湖路保潔巡查制度，每天對所管道路進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，確保道路環(huán)境整潔、優(yōu)美。針對片區(qū)2平方公里基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目、風(fēng)情小鎮(zhèn)拆遷項(xiàng)目、熊貓小鎮(zhèn)拆遷項(xiàng)目、“198”土地復(fù)墾項(xiàng)目等到項(xiàng)目有施工車輛進(jìn)出的道路接口，采取鋪設(shè)棕墊等措施，加強(qiáng)車輛沖洗等措施，防止泥土污染路面。
20xx年管委會牽頭開工建設(shè)的有一里塘新型社區(qū)（一期）、片區(qū)2平方公里道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程、“198”片區(qū)土地復(fù)墾等施工工地。在對這些工地管理中，開工前嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，全面落實(shí)“六必須”、“六不準(zhǔn)”要求。按照《市市政工程文明施工設(shè)施圖例》和《市建筑工程文明施工參考圖例》規(guī)范，及時(shí)將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理、大氣水環(huán)境治理、揚(yáng)塵治理等相關(guān)要求宣傳傳達(dá)到各項(xiàng)目部，要求他們按要求配置相關(guān)設(shè)施設(shè)備，從源頭上控制大氣污染源；認(rèn)真把好各項(xiàng)目開工條件審查關(guān)，審查合格方可開工；在日常檢查工作中，重點(diǎn)檢查工地出入口道路硬化、濕法作業(yè)、出入口保潔，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改，直至合格方可復(fù)工。
針對工地渣土運(yùn)輸車輛普遍存在超載、冒載、灑漏等問題，管委會要求項(xiàng)管、監(jiān)理及施工單位高度重視，建設(shè)施工中，必須治理好揚(yáng)塵，減少大氣揚(yáng)塵污染，加強(qiáng)對土方施工單位的管理，特別是加強(qiáng)對夜間土方施工的管理。車輛駛出工地前，必須進(jìn)行沖洗，嚴(yán)禁車輪、車身帶泥上路，車輛必須加蓋，防止渣土灑漏，督促對產(chǎn)生的道路污染及時(shí)清除。
為認(rèn)真落實(shí)關(guān)于治塵工作的`指示，有效控制揚(yáng)塵污染，今年管委會組建了一支20余人的巡邏監(jiān)督隊(duì)伍，編成2個組，分別對牽頭建設(shè)項(xiàng)目的施工工地開展巡查，確保從源頭控制大氣揚(yáng)塵污染。
（一）投入資金3萬元對景區(qū)綠化進(jìn)行整治和管護(hù)河道堤岸進(jìn)行綠化，鋪植草坪2萬平方米。
（二）道路（接口）硬化。新建道路隨著道路工程的完工，新建道口一并完善。
（三）裸土覆蓋。一是修建了圍墻，并對其中約1萬平方米未植綠土地，播撒了草種植綠。對不便于植綠的裸土及建渣約5萬平方米進(jìn)行了覆蓋。對10余處遭到破壞的揚(yáng)塵網(wǎng)及2處部分損毀的圍墻進(jìn)行了修補(bǔ)或拆除；二是先后投入約6萬余元對道路施工工程兩側(cè)的裸土進(jìn)行了全覆蓋處理，有效控制大氣揚(yáng)塵污染源。三是對整理出的土地周邊打圍20xx余米，覆蓋建渣、裸土覆蓋、平場共2萬余平方米，40萬平方米，有效控制了大氣揚(yáng)塵。圓滿完成了各項(xiàng)保障和測評檢查。
（四）水環(huán)境治理：景區(qū)從年開始先后啟動片區(qū)2平方公里土地整理項(xiàng)目和風(fēng)情小鎮(zhèn)土地整理項(xiàng)目的拆遷工作，到20xx年底，景區(qū)已無農(nóng)家樂和餐飲企業(yè)營業(yè)，到今年6月，景區(qū)周邊的農(nóng)戶搬遷完成近九成，生活生產(chǎn)污水和餐飲油煙的排放大大減少，極大改善了片區(qū)的水環(huán)境和大氣環(huán)境質(zhì)量。
為進(jìn)一步改良庫區(qū)的水質(zhì)，提高水生態(tài)質(zhì)量，管委會全年投入5萬余元資金，采用培育水生植物和微生物生態(tài)法對庫區(qū)水環(huán)境進(jìn)行了調(diào)節(jié)治理，使庫區(qū)水生態(tài)質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。
20xx年管委會將在全面開展大氣和環(huán)境綜合整治以及城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的基礎(chǔ)上，圍繞“環(huán)境整潔、道路暢通、安全便捷、舒適美觀”目標(biāo)，采取切實(shí)有效措施，扎實(shí)、高效推動工作開展，主要做好以下幾方面的工作：
1、切實(shí)做好景區(qū)道路管理和保潔工作，進(jìn)一步做好邊溝、路肩和綠化帶的垃圾清理和拋灑物治理，及時(shí)進(jìn)行日常保潔，確保路面、路肩、邊溝、橋涵、邊坡整潔。
2、扎實(shí)有效推進(jìn)在建工程大氣揚(yáng)塵污染源治理工作；
3、加強(qiáng)部門聯(lián)動，積極配合相關(guān)部門和街道開展沿線環(huán)境綜合整治工作，形成齊抓共管的工作機(jī)制。
4、加快實(shí)施“198項(xiàng)目區(qū)域綜合開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目景觀建設(shè)”、“熊貓小鎮(zhèn)景觀建設(shè)”、“熊貓運(yùn)動休閑綠地項(xiàng)目景觀建設(shè)”等生態(tài)建設(shè)工程，進(jìn)一步提升片區(qū)景觀形象，改善和提高大氣環(huán)境質(zhì)量。
5、繼續(xù)推行落實(shí)大氣環(huán)境綜合整治工作責(zé)任制，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，確保工作落實(shí)。