方案是針對特定問題或目標(biāo)制定的一系列操作步驟和策略。在制定方案時，我們需要靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況和變化，及時調(diào)整和改進(jìn)。以下是小編為大家收集的方案范例，供大家參考和借鑒。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇一
有償策劃、創(chuàng)意、咨詢、代理等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（試行）
一、“營銷總策劃”模式－－營銷總策劃及部分實(shí)施
1．市場營銷總策劃方案：20～30萬元/年；
2．方案調(diào)整與部分實(shí)施：銷售額3～5％提成，月結(jié)算；
3．部分廣告宣傳代理費(fèi)15％。
二、“顧問參與”模式－－營銷顧問與廣告總代理
1．每月預(yù)付營銷策劃顧問費(fèi)：20,000～30,000元/月；
2．廣告及活動創(chuàng)意與代理費(fèi)：20％；
3．銷售回款3～5％提成。
三、電視廣告創(chuàng)意、拍攝與制作費(fèi)：20~80萬元/30″套裝。
四、促銷活動創(chuàng)意與實(shí)施：
1．創(chuàng)意費(fèi)：1～3萬元；
2．實(shí)施費(fèi)：2～3萬元或與效益掛鉤。
五、平面創(chuàng)意與設(shè)計費(fèi)：5000~50000元/件。
六、媒體總策劃類型：
1．廣告及活動收益的增加部分：20％提成，按月結(jié)算；
2．享受特惠價發(fā)布廣告或文章。
七、市場調(diào)查:
2．專項市場調(diào)查費(fèi)用：8-10萬元。
八、營銷策劃咨詢費(fèi)：
到公司咨詢：1000～2000元/小時；
上門服務(wù)：5000～10000元/天；
營銷講課：10000～20000元/天。
九、電子商務(wù)收費(fèi)：
1、域名注冊：
國內(nèi)：800元／年
國際：2000元／年
2、網(wǎng)頁制作：
主頁：2000元／頁
頁普通頁：200元／頁
數(shù)據(jù)庫支持：3000元／個
3、網(wǎng)站服務(wù)：
真正企業(yè)域名，100m空間，10個免費(fèi)信箱：2000元／年
數(shù)據(jù)庫維護(hù)費(fèi)：10000元／年?
4、其他項目取費(fèi)面議。
十、其他項目取費(fèi)面議。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇二
為深化教育人事制度改革，建立科學(xué)、規(guī)范的學(xué)校教師績效考核評價機(jī)制，充分調(diào)動廣大教師工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，切實(shí)保證學(xué)?？冃ЧべY順利實(shí)施，根據(jù)《灞橋區(qū)教育局教職工實(shí)施績效工資分配意見》精神，結(jié)合我街道學(xué)校實(shí)際，特制定本實(shí)施意見。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮績效工資的激勵導(dǎo)向作用，促進(jìn)教育均衡發(fā)展，提高教師隊伍素質(zhì)，著力構(gòu)建符合教育教學(xué)和教師成長規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績效考核評價制度，推動狄寨教育全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、實(shí)施范圍
街道全體在編教職工
三、基本原則
1、尊重規(guī)律，以人為本。尊重教育規(guī)律，尊重教師主體地位，充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長期性特點(diǎn)。
2、以德為先，注重實(shí)績。把師德放在首位，注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
3、激勵先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。鼓勵教師全身心投入到教書育人工作中，引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
4、客觀公正，簡便易行。堅持實(shí)事求是、民主公開，科學(xué)合理、程序規(guī)范，講求實(shí)效、力戒繁瑣。
5、要堅持多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，重點(diǎn)向一線教師、骨干教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜。
四、考核內(nèi)容
1、校長績效考核的主要內(nèi)容：
主要考核校長在辦學(xué)方向、辦學(xué)行為、依法治校、教育教學(xué)質(zhì)量、德育工作、學(xué)校管理、隊伍建設(shè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔自律、安全穩(wěn)定等方面的實(shí)績。
2、教師績效考核的主要內(nèi)容：
對教師的績效考核，以教師履行教育法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績，全面考核教師的德、能、勤、績，重點(diǎn)考核的教師師德、教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的實(shí)績。
(1)師德。主要考核教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的情況，特別是教師的為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生和遵紀(jì)守法等方面的表現(xiàn)。與此同時，還要求教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不得以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益等內(nèi)容作為教師績效考核是否合格的必備的基本要求。
(2)教育教學(xué)工作。主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、專業(yè)發(fā)展等履行職責(zé)情況。
德育 主要考核教師根據(jù)所教學(xué)科特點(diǎn)，在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況。
教學(xué) 主要考核教師的教學(xué)工作量、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果，以及組織課外實(shí)踐活動和參與教學(xué)管理的情況。對教學(xué)效果的考核，主要以完成國家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)。
教育教學(xué)研究 主要考核教師對學(xué)生思想的把握和有關(guān)學(xué)生問題的研判;對教學(xué)方法、教育技術(shù)手段和學(xué)生智力開發(fā)的研究;取得的教研和科研成果。
專業(yè)發(fā)展 主要考核教師全面把握教育教學(xué)規(guī)律，拓展專業(yè)知識，提高教育教學(xué)能力的情況。
(3)班主任工作。班主任的工作任務(wù)應(yīng)作為教師教學(xué)工作量的重要組成部分，與科任教師崗位一樣計算基本工作量。主要考核對學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級管理、組織班集體和團(tuán)隊活動、關(guān)注每個學(xué)生全面發(fā)展情況等。
3、其他專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員的績效主要考核服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)等方面的情況。具體辦法可參照教師考核辦法制定。
五、考核辦法
校長的績效考核由學(xué)校學(xué)期工作目標(biāo)責(zé)任考核和個人績效考核兩部分組成，總分為100分。其中校長的學(xué)期工作目標(biāo)責(zé)任考核和個人績效考核各占50%;副校長的績效考核在學(xué)校進(jìn)行。學(xué)校的學(xué)期工作目標(biāo)責(zé)任考核由街道中心校按照校長量化考核方案綜合考核，記入校長的績效考核內(nèi)容。
教師的績效考核工作在街道中心校的指導(dǎo)下，由各學(xué)校成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組具體組織實(shí)施。在績效考核中要充分發(fā)揮校長、教師的作用。
教師的績效考核分平時考核和學(xué)期考核。平時考核由學(xué)校結(jié)合平時的工作按月進(jìn)行，學(xué)期考核可參照事業(yè)單位工作人員年度考核項目，采取定性與定量相結(jié)合，教師自評與學(xué)科組評議、年級組評議、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評議相結(jié)合，同時適當(dāng)聽取學(xué)生及家長的意見。
其他專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員的考核辦法由學(xué)校制定并組織實(shí)施。
六、績效工資的構(gòu)成與分配
1、績效工資分為基礎(chǔ)性和獎勵性兩部分。基礎(chǔ)性績效工資主要體現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價水平、崗位職責(zé)等因素，占績效工資總量的70%。獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，在考核的基礎(chǔ)上，由學(xué)校確定分配方案和辦法。在獎勵性績效工資中設(shè)立班主任津貼、崗位津貼、超課時津貼、教育教學(xué)成果獎勵等項目。
2、充分發(fā)揮績效工資的激勵導(dǎo)向作用。各學(xué)校要完善考核制度，制定考核細(xì)則，根據(jù)教師、管理、工勤技能崗位的不同特點(diǎn)，實(shí)行分類考核。各學(xué)校要制定切實(shí)可行的考核辦法和分配制度，加大對獎勵性績效工資的分配力度，拉開分配等次。
對工勤人員各校要根據(jù)工勤人員的考核情況適度拉開檔次。
3、對支教教師的考核按照《灞橋區(qū)教育局支教教師管理辦法》規(guī)定執(zhí)行，參照學(xué)校考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核?？己撕细褚陨嫌蓞^(qū)振興辦每年發(fā)交通和生活補(bǔ)貼3000元，同時在職稱評定中同等條件下優(yōu)先考慮，年終目標(biāo)考核不占學(xué)校優(yōu)秀指標(biāo)。
4、發(fā)放辦法
績效工資由區(qū)人事局按照街道中心校人員情況核定全街道績效工資總量。其中基礎(chǔ)性績效工資由區(qū)財政局按在冊人數(shù)按月發(fā)放;獎勵性績效工資由各校根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行分配。并將分配方案報中心校審核后，方可通過。
七、有關(guān)具體問題的規(guī)定
1、推行崗位聘用，強(qiáng)化競爭機(jī)制。按照公開競聘、雙向選擇、平等競爭、擇優(yōu)聘用的原則，在核定的崗位內(nèi)實(shí)行崗位競聘，逐人簽訂崗位聘用合同，并按崗位兌現(xiàn)工資待遇，提高用人自主權(quán)。通過崗位設(shè)置管理實(shí)現(xiàn)由固定用人向合同用人的轉(zhuǎn)變、由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)人員職務(wù)能升能降、待遇能高能低。
2、改進(jìn)和完善考核分配制度，建立與聘任制度相適應(yīng)的激勵機(jī)制。各學(xué)校要積極實(shí)施分配制度改革，加大績效工資分配的自主權(quán)，逐步建立與聘任制度相適應(yīng)的分配機(jī)制，將教職工的績效工資與崗位職責(zé)、工作量和工作業(yè)績掛鉤，進(jìn)一步建立起重能力、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的分配機(jī)制。
3、下列情況人員，獎勵性績效工資的發(fā)放作如下規(guī)定：
(1)因區(qū)委、區(qū)政府整體性工作，通過組織、人事部門借調(diào)到教育系統(tǒng)以外的其他單位工作人員獎勵性績效工資按借調(diào)單位考核意見發(fā)放;其他借調(diào)到教育系統(tǒng)以外的單位工作人員的獎勵性績效工資按50%發(fā)放。
(2)當(dāng)年到齡退休、正常流動人員的獎勵性績效工資按實(shí)際工作月發(fā)放。
(3)國家規(guī)定婚、喪、產(chǎn)假期間的獎勵性績效工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;在工作期間休探親假的不享受獎勵性績效工資;寒暑假期間的獎勵性績效工資分別納入前半年和后半年考核總量發(fā)放。
(4)受黨紀(jì)政紀(jì)處分的，在處分期間扣發(fā)獎勵性績效工資的30%。
4、未參加目標(biāo)考評的人員，不享受獎勵性績效工資。對連續(xù)兩次目標(biāo)考評不合格人員，通過解除聘用合同、轉(zhuǎn)崗、待崗等方式予以調(diào)整。對目標(biāo)考評不合格人員，落聘及待崗人員給予半年或一年離崗學(xué)習(xí)提高，在離崗學(xué)習(xí)期間，不享受獎勵性績效工資，對期滿后仍不能上崗或不能勝任崗位工作的，將其人事關(guān)系交由人才交流中心代理，自謀職業(yè)。
5、教師因體罰和變相體罰學(xué)生或從事有償家教及發(fā)生安全責(zé)任事故的，視其情節(jié)輕重，扣發(fā)當(dāng)月或?qū)W期獎勵性績效工資。
6、教師月內(nèi)無故出現(xiàn)曠職現(xiàn)象不享受當(dāng)月獎勵性績效工資;學(xué)期內(nèi)曠職累計3次及以上，不享受學(xué)期獎勵性績效工資。病事假按照學(xué)校請假制度執(zhí)行。
八、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。教職工收入分配制度改革，政策性強(qiáng)，涉及面廣，直接關(guān)系到廣大教職工的切身利益。各單位要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，嚴(yán)肅紀(jì)律，認(rèn)真把握實(shí)施過程的各個環(huán)節(jié)，確保工作平穩(wěn)順利進(jìn)行。
2、規(guī)范操作。獎勵性績效工資的發(fā)放，必須建立在嚴(yán)格的量化考核的基礎(chǔ)上，對沒有績效考核辦法，平均分配的學(xué)校，區(qū)教育局將停止下?lián)芑蜃坊匾褤艿莫剟钚钥冃ЧべY，中心校將追究校長直接責(zé)任。
3、嚴(yán)明紀(jì)律。要堅持公平、公正、公開的原則，不草率從事，不敷衍塞責(zé)，不上交矛盾。要深入調(diào)研，縝密決策，科學(xué)地制訂教職工學(xué)期工作量化考評辦法和教職工獎勵性績效工資分配方案。方案必須通過教代會通過。對在發(fā)放中弄虛作假、不按規(guī)定執(zhí)行而造成不良影響的單位，一經(jīng)查實(shí)，對學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)予以戒免。
九、本實(shí)施意見由區(qū)教育局解釋，自下發(fā)之日起施行
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇三
物業(yè)小區(qū)收費(fèi)率低、大量業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)用催收難度大等問題，長期以來困擾著物業(yè)服務(wù)企業(yè)，制約了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展。如何有效進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的催收，減少業(yè)主拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的良性循環(huán)，是當(dāng)前物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要迫切解決的問題。針對有效催收物業(yè)費(fèi)的問題，筆者在實(shí)踐中總結(jié)出了一些具體的做法。
物業(yè)管理小區(qū)的實(shí)踐揭示：作為一名合格的小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)員必須熟悉小區(qū)的業(yè)主、住戶和小區(qū)的基本情況，也只有熟悉了小區(qū)的這些基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)，才能在收費(fèi)工作中做到心中有數(shù)，得心應(yīng)手，準(zhǔn)確扎實(shí)地開展工作，有效地應(yīng)對業(yè)主就小區(qū)物業(yè)相關(guān)事務(wù)的提問，專業(yè)、及時地回答業(yè)主、住戶的問題，方能做到在物業(yè)管理過程和物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)時準(zhǔn)確及時、對號入座。
若收費(fèi)員業(yè)務(wù)不熟、不精，不能有效地熟悉小區(qū)業(yè)主、住戶的基本情況，那么你的服務(wù)工作與效率就會大打折扣，就會產(chǎn)生這樣的場景：見到前來交納物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主時，由于對業(yè)主不熟悉，就會向其提問：“請問您是住第幾單元，你是住在幾號房？”，如此的提問，雖然從表面上來看也并無不妥，但是當(dāng)你仔細(xì)推敲以后就會發(fā)覺，這反映了收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不熟，不認(rèn)識業(yè)主。如此的一句話把小區(qū)物業(yè)管理單位與業(yè)主拉開了距離。對于業(yè)主來說就會產(chǎn)生這樣的疑惑：你來了那么久了，還不認(rèn)識我，你們都在做什么工作？業(yè)主就會對物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)與專業(yè)水平的期望產(chǎn)生很大的落差，產(chǎn)生不良的負(fù)面陰影，進(jìn)而不利于收費(fèi)工作的進(jìn)展。作為一名稱職的小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)員，熟悉小區(qū)業(yè)主、住戶、租戶的基本情況是做好小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)工作的基礎(chǔ)。
慮給業(yè)主下臺的階梯，物業(yè)服務(wù)單位要有得理且撓人的胸懷，讓業(yè)主吐吐腹中的“苦水”，喧瀉胸中的憂悶，讓業(yè)主傾訴也是一種疏導(dǎo)業(yè)主情緒的有效辦法。
收費(fèi)員在平時的工作中，在發(fā)現(xiàn)小區(qū)業(yè)主有傾向性地開始欠費(fèi)時，就應(yīng)該主動與業(yè)主進(jìn)行溝通，了解業(yè)主欠費(fèi)的原因，分析業(yè)主欠費(fèi)的動機(jī)與實(shí)質(zhì)，多提倡歡迎業(yè)主對服務(wù)過程中的質(zhì)量問題提出意見與建議，同時耐心向其解釋物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的運(yùn)作模式，告訴他物業(yè)服務(wù)公司全體員工為小區(qū)居民提供整潔、舒適生活環(huán)境的同時也付出了辛勤勞動，業(yè)主既然享受了各項服務(wù)，就應(yīng)該交納相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
在與欠費(fèi)業(yè)主的溝通中，應(yīng)采取靈活的應(yīng)對方式，在堅持主要原則的前提下，留給業(yè)主可以下臺的臺階，維護(hù)業(yè)主的自尊，把問題有效地化解，避免把矛盾擴(kuò)大。對于業(yè)主以開發(fā)建設(shè)單位所導(dǎo)致的物業(yè)建筑質(zhì)量問題為由而拖欠物業(yè)管理費(fèi)用的情況，收費(fèi)人員應(yīng)該耐心向其解釋此類問題是由開發(fā)商所造成，并以相關(guān)的法律法規(guī)來向業(yè)主闡述對于類似建筑質(zhì)量所造成業(yè)主的損失不是由物業(yè)服務(wù)公司來承擔(dān)，但物業(yè)管理單位可以代為傳達(dá)、反映，而不能一口回絕，叫業(yè)主去找開發(fā)商。在小區(qū)業(yè)主發(fā)生了被開發(fā)商侵權(quán)的情況時，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)主動告知業(yè)主，至于開發(fā)商對業(yè)主的侵權(quán)，可以建議業(yè)主走法律的渠道，主張自己的權(quán)利，而不是以拖欠物業(yè)管理費(fèi)來要挾物業(yè)管理單位，如此反而會激化矛盾，不利于矛盾的解決。對于欠費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)人員要有足夠的耐心，要不厭其煩、有禮有節(jié)地與業(yè)主溝通，通過多次的上門溝通、解釋、反饋，耐心地進(jìn)行說服工作，曉之以理，動之以情，在與欠費(fèi)業(yè)主的溝通中要擺正位置，虛心向其征求對公司日常服務(wù)工作的'意見和建議，以換位思考的態(tài)度來換取業(yè)主的理解，以柔克剛、以靜制動，以達(dá)到說服業(yè)主繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的目的。
小區(qū)的物業(yè)管理事務(wù)牽涉到業(yè)主、住戶生活的方方面面，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)人員只有熟練掌握物業(yè)管理知識，才能有效地處理與解決業(yè)主的問題，通過專業(yè)、有效地解釋與交流滿足業(yè)主相關(guān)的物業(yè)服務(wù)需求，那么收費(fèi)工作中可能出現(xiàn)的問題也就能迎刃而解。
在物業(yè)管理實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)：由于長期受計劃經(jīng)濟(jì)的影響，在多數(shù)業(yè)主的主觀印象中，業(yè)主向物業(yè)單位繳交了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，那么物業(yè)管理公司在小區(qū)的物業(yè)服務(wù)中就應(yīng)該大包攬，滿足業(yè)主各方面的需要，也就必須“包打天下”和“滿足每個業(yè)主的各種需求”，這是刻在業(yè)主們心中的印記。如鄰居間發(fā)生爭執(zhí)、因共用毗連部位維修產(chǎn)生分歧、業(yè)主上下層管道滴漏負(fù)責(zé)維修責(zé)任問題的確認(rèn)、在小區(qū)物業(yè)事務(wù)中因家庭喜好差異帶來的不便等等，物業(yè)管理公司如果沒有及時協(xié)調(diào)解決，那么業(yè)主一般都會將矛頭直接指向物業(yè)服務(wù)企業(yè)。因此，在加強(qiáng)物業(yè)管理知識與法律法規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上，作為物業(yè)管理公司，在處理諸如此類問題時，從維護(hù)大多數(shù)業(yè)主的公共利益出發(fā)，嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，不偏不倚、有理有據(jù)，公正合理地處理問題、協(xié)調(diào)好各相關(guān)主體的關(guān)系，明確相關(guān)責(zé)任主體，并及時進(jìn)行跟蹤，注意善后問題的處理，做到件件有著落，事事有結(jié)果，那么就可以得到大多數(shù)業(yè)主的理解與支持，從而減少由此產(chǎn)生的管理費(fèi)收繳難的問題。因此，物業(yè)管理工作者應(yīng)加強(qiáng)法律、法規(guī)及相關(guān)《物權(quán)法》等各方面知識與技能的學(xué)習(xí)，在工作中既要讀懂本行業(yè)的法律、法規(guī)、政策，有理、有節(jié)、有序地協(xié)調(diào)好小區(qū)內(nèi)多邊交叉的復(fù)雜關(guān)系，除此之外還要讀懂小區(qū)業(yè)主的心理，理解業(yè)主的心聲，因勢利導(dǎo)，融合差異，使業(yè)主與服務(wù)單位形成較好的良性互動，業(yè)主們在享受服務(wù)的同時，自覺、自愿、及時的交納物業(yè)服務(wù)規(guī)費(fèi)，使得小區(qū)的物業(yè)服務(wù)能夠較好地實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，那么物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率就能保持在一個較為理想的水平。
物業(yè)管理所輸出的是服務(wù)產(chǎn)品，它具有長期性和先消費(fèi)后交費(fèi)的行業(yè)特點(diǎn)，因服務(wù)對象的差異性較大，個體對服務(wù)的認(rèn)知差異也不同，在實(shí)踐中物業(yè)管理服務(wù)難以達(dá)到“十全十美”的服務(wù)境界。有鑒于此，在實(shí)際工作中，個別業(yè)主對于物業(yè)服務(wù)過程中稍有暇疵，甚至是未能滿足其個性化的特殊要求，就拒交物業(yè)費(fèi)的情況也時有發(fā)生。
針對上述情況，物業(yè)管理公司除了向業(yè)主做好解釋工作外，還要從加強(qiáng)自身管理出發(fā)，制定規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到精細(xì)管理、事前管理、事后跟蹤，將服務(wù)工作做到位，創(chuàng)造良好的生活與工作環(huán)境，盡可能讓業(yè)主滿意并得到認(rèn)可，從而提高服務(wù)費(fèi)的收繳率。另一方面，物業(yè)管理服務(wù)又具有社會性，其服務(wù)的對象是全體業(yè)主，不可能因少數(shù)業(yè)主不交納物業(yè)管理費(fèi)而停止提供小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，更不可能因?yàn)槟承I(yè)主不交納物業(yè)管理費(fèi)而采取強(qiáng)制的措施，如停水或斷電。也正是因?yàn)橛腥绱说南嚓P(guān)規(guī)定，所以有的業(yè)主會以種種借口拖欠物業(yè)管理費(fèi)，完全不顧及其他已交費(fèi)的廣大業(yè)主的利益。對此，除了不斷勸說、催繳外，也可利用業(yè)主委會成員上門做工作。如果采用的多種催繳方式仍然無效，那么，物業(yè)服務(wù)公司為維護(hù)大多數(shù)業(yè)主的利益，最終只好通過法律訴訟的渠道主張自己的權(quán)利，向惡意拖欠服務(wù)費(fèi)的業(yè)主追收物業(yè)管理費(fèi)。當(dāng)然,作為服務(wù)企業(yè),采用訴訟方式解決業(yè)主欠費(fèi)問題是不得已而為之的事情!
敬業(yè)精神是每個從業(yè)人員基本的行為準(zhǔn)則，也是做好各項工作的關(guān)鍵點(diǎn)，作為物業(yè)服務(wù)收費(fèi)人員必須時刻秉承敬業(yè)精神與主人翁態(tài)度，并以良好的心態(tài)投入工作，有了如此的工作態(tài)度，就會處處為業(yè)主著想，急業(yè)主之所急，就會通過有效地方式，扎實(shí)地開展工作，就會用心了解業(yè)主的有效需求，就會想方設(shè)法地為小區(qū)業(yè)主前來交費(fèi)提供方便。
在小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)工作上，只要你認(rèn)真工作，真誠服務(wù)，所付出的勞動得到了業(yè)主的認(rèn)可，大部分業(yè)主都能按時繳交物業(yè)管理費(fèi)，但個別業(yè)主、住戶也可能因工作時間與物業(yè)管理單位的上班時間產(chǎn)生同步，物業(yè)服務(wù)單位工作人員上班業(yè)主也上班，業(yè)主與住戶總是與服務(wù)人員擦肩而過，對于類似這樣的業(yè)主、住戶，小區(qū)物業(yè)管理單位就要想辦法，盡量為他們提供交費(fèi)時間上的方便，比如：可以建議業(yè)主、住戶預(yù)交一定金額的應(yīng)繳物業(yè)管理費(fèi)，由小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)單位每月為其代扣，同時應(yīng)認(rèn)真做好代扣賬目的核對工作，防止產(chǎn)生賬目錯誤而引起糾紛；另外也可以提供小區(qū)值班門崗代為收繳物業(yè)管理費(fèi)的服務(wù)，由小區(qū)值班員代為轉(zhuǎn)交給收費(fèi)員，業(yè)主、住戶可以利用清晨和晚上的閑暇時間繳交物業(yè)管理費(fèi)，做到工作與繳費(fèi)兩不誤。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇四
催繳前
根據(jù)實(shí)際約定的費(fèi)用交納時間，準(zhǔn)時派發(fā)《交費(fèi)通知單》到每戶業(yè)主本人，如無法送達(dá)本人及其親屬則次派發(fā)到該戶（貼門上）。
在繳款單的約定時間內(nèi)未來交費(fèi)的單元，各客服管家對其進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計及情況分類，統(tǒng)一編制《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》須明確以下內(nèi)容：房號、業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、欠費(fèi)金額、起止期、截止期、業(yè)戶答復(fù)。
催繳前，客服管家必須將自己管理樓棟內(nèi)的《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》進(jìn)行全面了解，核查其欠費(fèi)單元是否存有歷史遺留問題戶，有的話，進(jìn)行標(biāo)明，根據(jù)相關(guān)遺留問題逐步攻克。
注：根據(jù)催繳經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，部分業(yè)主通常在催繳中會談到以往的歷史遺留問題，為使客服管家能及時應(yīng)對，促進(jìn)催繳工作有效，因此，客服管家必須在催繳前先了解其單元是否存在歷史遺留問題。
催繳中
客服管家進(jìn)行首次電話催繳時應(yīng)以提醒為主。
標(biāo)準(zhǔn)用語：xx先生/小姐，您好！我是xxxx客服中心的xxx，貴單元xx年度x半年度的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤用已到期，我司已將您需繳納的各項費(fèi)用明細(xì)單投放至您家，請您注意查收。如您在外地不便及時繳納，可通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行繳納，我司開戶銀行及行號稍后我們會發(fā)至您手機(jī)，請注意查收！感謝您我們工作的支持，謝謝！另外，需與您明確您交費(fèi)的具體時間為......客服管家及時將每單元的通話情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》上，注明業(yè)主回饋信息、致電時間、致電人。
客服管家必須三天內(nèi)完成一次電話催繳工作后，將《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》按要求進(jìn)行分類如下：
1）近期交納類：業(yè)主已明確具體交費(fèi)日期
2）暫未明確類：業(yè)主無法明確時間和暫時聯(lián)系不上的（如：無聽接電、關(guān)機(jī)）
3）無法聯(lián)系類：停機(jī)、空號、錯號或長期關(guān)機(jī)
4）異地出差類：業(yè)主長期在異地出差，短時間內(nèi)無法回來
5）特殊拒交類：業(yè)主因配套設(shè)施不完善、服務(wù)不到位等原因拒絕交費(fèi)
根據(jù)欠費(fèi)類別，重新編制《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》，有針對性采取二次電話/上門催繳措施：
1）近期交納類：在其承諾的交費(fèi)日期前一天進(jìn)行二次電話提醒
2）暫未明確類：每日進(jìn)行電話催繳，直至對方歸屬近期交納類
3）無法聯(lián)系類：利用多種途徑取得業(yè)主最新電話，同期并采取上門催繳
4）異地出差類：每日進(jìn)行電話催繳，引導(dǎo)對方采取異地匯款方式交納費(fèi)用
5）特殊拒絕類：進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，了解業(yè)主所反映的具體事因，及時向主管進(jìn)行反饋，由主管/副主任指導(dǎo)其催繳措施。
掌握每天的催繳時間，利用工作的空閑時間催繳，一有空閑就催。每周催繳次數(shù)不得少于3次。每天最佳催繳時間9：30（周末10：30）——12：00、15：00——21：00，催繳時，盡量先打電話座機(jī)，然后再打手機(jī)；每周五下班后由主管/副主任召開“物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤催繳總結(jié)例行會議”，講評本周物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤催繳力度及不足之處，共同探討催繳的最佳措施，推廣可行有效的催繳方式。對于上述正常催繳方式無效的業(yè)主將更換催繳的時間，每天催繳的時間更改為：家庭座機(jī)為8：00~10：00，20：00~23：00；個人手機(jī)為8：00~17：00，（在此期間，如業(yè)主不接聽電話的催繳間隔為每20分鐘/次）。
如業(yè)主未能在原承諾的時間內(nèi)如期交納相應(yīng)的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤，則采取發(fā)放快遞郵件的形式進(jìn)行催繳（注：在特快專遞的內(nèi)件品名中注明該業(yè)主欠費(fèi)明細(xì)）。將催繳情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費(fèi)/公攤催繳記錄表》內(nèi)，由主管/副主任當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。
上述催繳方式仍無效的，則上報項目經(jīng)理查找該業(yè)主的詳細(xì)工作或家庭地址，由項目經(jīng)理安排相關(guān)主管及客戶服務(wù)部人員親臨業(yè)主所在工作單位或家庭住址催繳。將催繳情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費(fèi)/公攤催繳記錄表》內(nèi)，由主管/副主任當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。
如親臨業(yè)主工作單位或家庭住址催繳無效的，再由主管/副主任帶隊親自登門催繳。如仍然無效，對拒交物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)用的業(yè)戶，采取發(fā)放律師函催繳方式。這一步需進(jìn)行進(jìn)一步申請，現(xiàn)階段暫不執(zhí)行，等候公司最終決策。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇五
規(guī)范物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)等拖欠一年以上相關(guān)費(fèi)用的催繳工作（簡稱清欠工作），實(shí)行責(zé)任到人，確保歷年物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用的收取。
適用于物業(yè)公司全體員工。
清欠工作小組負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督員工的服務(wù)行為。財務(wù)部負(fù)責(zé)復(fù)核清欠費(fèi)用的實(shí)現(xiàn)情況。
綜合部負(fù)責(zé)績效考核及對外法律（司法）行為、信息匯總工作全體員工負(fù)責(zé)按照本規(guī)程開展催繳工作。
《物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)清欠任務(wù)單》（以下簡稱《清欠任務(wù)單》）。
管理處負(fù)責(zé)人給派發(fā)任務(wù)單的催繳人員（簡稱催繳員）進(jìn)行培訓(xùn)，按有關(guān)作業(yè)指引進(jìn)行摸擬電話或上門催討審核后實(shí)施派發(fā)清欠任務(wù)單，管理處結(jié)合實(shí)際上報催繳方案，報清欠工作小組催繳員根據(jù)各自負(fù)責(zé)的《清欠任務(wù)單》進(jìn)行首次電話或上門催繳（三天內(nèi)完成）
根據(jù)欠費(fèi)類別，針對性采取二次、三次電話/上門催繳措施（一周至一月內(nèi)進(jìn)行）近期交納類：在其承諾的交費(fèi)日期前一天進(jìn)行二次電話提醒暫未明確類：每日進(jìn)行電話催繳，直至對方歸屬近期交納類無法聯(lián)系類：利用多種途徑取得業(yè)主最新電話，同時采取上門催繳方式異地出差類：每日進(jìn)行電話催繳，引導(dǎo)對方采取異地匯款方式交納費(fèi)用特殊拒絕類：進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，了解業(yè)主所反映的具體事因，及時向項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋，由項目負(fù)責(zé)人指導(dǎo)其催繳措施項目負(fù)責(zé)人每日監(jiān)督檢查各前臺催繳員《清欠任務(wù)單》，及時統(tǒng)計催繳月報，及時糾正任務(wù)單接單人員在催繳期間的不足之處。
項目負(fù)責(zé)人每月召開物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)清欠總結(jié)例行會議，上報清欠信息和催
根據(jù)本小區(qū)實(shí)際約定的費(fèi)用交納情況，準(zhǔn)時派發(fā)《催繳通知單》到每戶業(yè)主本人，如無法送達(dá)本人及其親屬則次派發(fā)到該戶信報箱。在繳款單的約定時間內(nèi)未來交費(fèi)的業(yè)主或住戶，進(jìn)入上述清欠流程。項目負(fù)責(zé)人根據(jù)欠費(fèi)業(yè)主數(shù)量及欠費(fèi)單元催繳疑難程度，按實(shí)際情況分配給相關(guān)人員（系物業(yè)合同期正式員工），明確欠費(fèi)催繳員的催繳工作量。催繳前，物業(yè)欠費(fèi)催繳員必須將分配到各自負(fù)責(zé)的《清欠任務(wù)單》進(jìn)行全面了解，核查其欠費(fèi)業(yè)主是否存有歷史遺留問題。
注：根據(jù)催繳經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，部分業(yè)主通常在催繳中會談到以往的歷史遺留問題，為使物業(yè)欠費(fèi)催繳員能及時應(yīng)對，促進(jìn)催繳工作有效，因此，物業(yè)催繳員必須在催繳前先了解其業(yè)主是否存在歷史遺留問題。
催繳員進(jìn)行首次電話或上門催繳時應(yīng)以提醒為主。
催繳員及時將每業(yè)主的通話情況詳細(xì)記錄在《清欠任務(wù)單》上，注明業(yè)主回饋信息、致電時間、致電人。4催繳員必須三天內(nèi)完成第一次電話催繳工作后，將《清欠任務(wù)單表》按要求進(jìn)行分類如下：
1）近期交納類：業(yè)主已明確具體交費(fèi)日期
2）暫未明確類：業(yè)主無法明確時間和暫時聯(lián)系不上的（如：無聽接電、關(guān)機(jī)）
3）無法聯(lián)系類：停機(jī)、空號、錯號或長期關(guān)機(jī)
4）異地出差類：業(yè)主長期在異地出差，短時間內(nèi)無法回來
5）特殊拒交類：業(yè)主因配套設(shè)施不完善、服務(wù)不到位等原因拒絕交費(fèi)根據(jù)欠費(fèi)類別，再次派發(fā)《清欠任務(wù)單》，有針對性采取二次、三次電話/上門催繳措施：
1）近期交納類：在其承諾的交費(fèi)日期前一天進(jìn)行二次電話提醒2）暫未明確類：每日進(jìn)行電話催繳，直至對方歸屬近期交納類3）無法聯(lián)系類：利用多種途徑取得業(yè)主最新電話，同期并采取上門催繳4）異地出差類：每日進(jìn)行電話催繳，引導(dǎo)對方采取異地匯款方式交納費(fèi)用5）特殊拒絕類：進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，了解業(yè)主所反映的具體事因，及時向項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋，由項目負(fù)責(zé)人指導(dǎo)其催繳措施。
掌握每天的催繳時間，利用工作的空閑時間催繳，一有空閑就催。每周催繳次數(shù)不得少于2次。每天最佳催繳時間9：30（周末10：30）12：00、15：0021：00，催繳時，盡量先打電話座機(jī)，然后再打手機(jī)；每月項目負(fù)責(zé)人召開“物業(yè)管理清欠總結(jié)例行會議”，講評本周物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)催繳力度及不足之處，共同探討催繳的最佳措施，推廣行之有效的催繳方式。
對于上述正常催繳方式無效的業(yè)主將更換催繳的時間，每天催繳的時間更5改為：家庭座機(jī)為7：00~9：00，21：00~23：00；個人手機(jī)為7：00~14：00，22：00~24：00（在此期間，如業(yè)主不接聽電話的催繳間隔為每30分鐘/次）。
如業(yè)主未能在原承諾的時間內(nèi)如期交納相應(yīng)的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)，則采取發(fā)放快遞郵件的形式進(jìn)行催繳（注：在特快專遞的內(nèi)件品名中注明該業(yè)主欠費(fèi)明細(xì)）。將催繳情況詳細(xì)記錄在《任務(wù)單》內(nèi)，由項目負(fù)責(zé)人當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。
上述催繳方式仍無效的，則上報項目負(fù)責(zé)人查找該業(yè)主的詳細(xì)工作或家庭地址，由項目負(fù)責(zé)人安排相關(guān)專人親臨業(yè)主所在工作單位或家庭住址催繳。將催繳情況詳細(xì)記錄在《清欠任務(wù)單》內(nèi)，由項目負(fù)責(zé)人當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。
如親臨業(yè)主工作單位或家庭住址催繳無效的，由項目負(fù)責(zé)人親自登門催繳。如仍然無效，對拒交物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，采取發(fā)放律師函催繳方式。將催繳情況詳細(xì)記錄在《清欠任務(wù)單》內(nèi)，由項目負(fù)責(zé)人當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。
在發(fā)放律師函限定的時間內(nèi)仍然未交費(fèi)的，在小區(qū)內(nèi)采取不記名公示警示業(yè)主。將催繳情況詳細(xì)記錄在《清欠任務(wù)單》內(nèi)，由項負(fù)責(zé)人當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。
在公示期（一周）內(nèi)仍然未來交費(fèi)的業(yè)主，項目負(fù)責(zé)人將該小區(qū)具代表性的欠費(fèi)大戶上報清欠工作小組，由總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況對該部分欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行法律訴訟。具體由清欠小組與各項目負(fù)責(zé)人實(shí)施相關(guān)證據(jù)收集與訴訟工作。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇六
按照黨的xx大關(guān)于“完善干部職務(wù)與職級相結(jié)合的制度，建立干部激勵和保障機(jī)制”的精神和公務(wù)員法規(guī)定，經(jīng)黨中央、國務(wù)院批準(zhǔn)，改革公務(wù)員現(xiàn)行工資制度，實(shí)行國家統(tǒng)一的職務(wù)與級別相結(jié)合的公務(wù)員工資制度，完善機(jī)關(guān)工人工資制度，形成科學(xué)合理的工資水平?jīng)Q定機(jī)制和正常增長機(jī)制，建立適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制和干部管理體制要求的工資管理體制，實(shí)現(xiàn)工資分配的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化。
一、改革的原則
(一)貫徹按勞分配原則，進(jìn)一步理順工資關(guān)系，合理拉開不同職務(wù)、級別之間的工資差距。
(二)堅持職務(wù)與級別相結(jié)合，增強(qiáng)級別的激勵功能，實(shí)行級別與工資等待遇適當(dāng)掛鉤。
(三)健全公務(wù)員工資水平正常增長機(jī)制，建立工資調(diào)查制度，定期調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)，使公務(wù)員的工資水平與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)。
(四)加強(qiáng)工資管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，有效調(diào)控地區(qū)工資差距，逐步將地區(qū)工資差距控制在合理的范圍。
二、改革的基本內(nèi)容
改革公務(wù)員現(xiàn)行工資制度，完善機(jī)關(guān)工人崗位技術(shù)等級(崗位)工資制，完善津貼補(bǔ)貼制度，健全工資水平正常增長機(jī)制，實(shí)行年終一次性獎金。
(一)改革公務(wù)員職級工資制。
1.調(diào)整基本工資結(jié)構(gòu)。
公務(wù)員基本工資構(gòu)成由現(xiàn)行職務(wù)工資、級別工資、基礎(chǔ)工資和工齡工資四項調(diào)整為職務(wù)工資和級別工資兩項，取消基礎(chǔ)工資和工齡工資。
職務(wù)工資。主要體現(xiàn)公務(wù)員的工作職責(zé)大小。一個職務(wù)對應(yīng)一個工資標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和相當(dāng)職務(wù)層次的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)對應(yīng)不同的工資標(biāo)準(zhǔn)(附表一)。公務(wù)員按所任職務(wù)執(zhí)行相應(yīng)的職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)。
級別工資。主要體現(xiàn)公務(wù)員的工作實(shí)績和資歷。公務(wù)員的級別由現(xiàn)行15個調(diào)整為27個，取消現(xiàn)行級別。每一職務(wù)層次對應(yīng)若干個級別(附表三)，每一級別設(shè)若干個工資檔次(附表二)。公務(wù)員根據(jù)所任職務(wù)、德才表現(xiàn)、工作實(shí)績和資歷確定級別和級別工資檔次，執(zhí)行相應(yīng)的級別工資標(biāo)準(zhǔn)。
2.調(diào)整基本工資正常晉升辦法。
公務(wù)員晉升職務(wù)后，執(zhí)行新任職務(wù)的職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)定晉升級別和增加級別工資。公務(wù)員年度考核稱職及以上的，一般每五年可在所任職務(wù)對應(yīng)的級別內(nèi)晉升一個級別，一般每兩年可在所任級別對應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個工資檔次。公務(wù)員的級別達(dá)到所任職務(wù)對應(yīng)最高級別后，不再晉升級別，在最高級別工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升級別工資檔次。
3.實(shí)行級別與工資等待遇適當(dāng)掛鉤。
廳局級副職及以下職務(wù)層次的公務(wù)員，任職時間和級別達(dá)到規(guī)定條件后，經(jīng)考核合格，可以享受上一職務(wù)層次非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的工資等待遇。
(二)完善機(jī)關(guān)工人崗位技術(shù)等級(崗位)工資制。
1.調(diào)整機(jī)關(guān)工人基本工資結(jié)構(gòu)。
技術(shù)工人仍實(shí)行崗位技術(shù)等級工資制，基本工資構(gòu)成由現(xiàn)行崗位工資、技術(shù)等級(職務(wù))工資和獎金三項調(diào)整為崗位工資和技術(shù)等級(職務(wù))工資兩項。崗位工資根據(jù)工作難易程度和工作質(zhì)量確定，按初級工、中級工、高級工三個技術(shù)等級和技師、高級技師二個技術(shù)職務(wù)設(shè)置，分別設(shè)若干工資檔次。技術(shù)等級(職務(wù))工資根據(jù)技術(shù)水平高低確定，一個技術(shù)等級(職務(wù))對應(yīng)一個工資標(biāo)準(zhǔn)(附表四)。
普通工人仍實(shí)行崗位工資制，基本工資構(gòu)成由現(xiàn)行崗位工資和獎金兩項調(diào)整為崗位工資一項(附表四)。
2.基本工資正常晉升辦法。
機(jī)關(guān)工人年度考核合格及以上的，一般每兩年可在對應(yīng)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個工資檔次。
(三)完善津貼補(bǔ)貼制度。
在清理規(guī)范津貼補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，實(shí)施地區(qū)附加津貼制度，完善艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼制度和崗位津貼制度。
1.實(shí)施地區(qū)附加津貼制度。
地區(qū)附加津貼主要反映地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價消費(fèi)水平等方面的差異。在清理規(guī)范津貼補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，實(shí)施地區(qū)附加津貼制度。實(shí)施地區(qū)附加津貼制度的方案另行制定，適當(dāng)時候出臺。
2.完善艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼制度。
艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼主要是根據(jù)自然地理環(huán)境、社會發(fā)展等方面的差異，對在艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)工作生活的工作人員給予適當(dāng)補(bǔ)償?？紤]自然地理環(huán)境和人文社會發(fā)展等因素，建立科學(xué)的評估指標(biāo)體系，合理界定艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼實(shí)施范圍和類別，適當(dāng)增設(shè)津貼類別，合理體現(xiàn)地區(qū)之間艱苦邊遠(yuǎn)程度的差異。依據(jù)評估指標(biāo)體系對各地區(qū)艱苦邊遠(yuǎn)程度的評估結(jié)果，綜合考慮政策性因素，確定實(shí)施范圍和類別。建立艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼水平正常增長機(jī)制和實(shí)施范圍、類別的動態(tài)調(diào)整機(jī)制;根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財力增長及調(diào)控地區(qū)工資差距的需要，適時調(diào)整艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)評估指標(biāo)體系，定期評估并適時調(diào)整實(shí)施范圍和類別。執(zhí)行艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼所需資金，屬于財政支付的，由中央財政負(fù)擔(dān)。完善艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼制度的實(shí)施方案另行制定。
3.完善崗位津貼制度。
在特殊崗位工作的人員，實(shí)行崗位津貼制度。國家對崗位津貼實(shí)行統(tǒng)一管理。在清理現(xiàn)有各項崗位津貼的基礎(chǔ)上，對崗位津貼進(jìn)行規(guī)范，具體方案另行制定。在此之前，經(jīng)國家批準(zhǔn)建立的機(jī)關(guān)工作人員崗位津貼仍按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。除國務(wù)院和國務(wù)院授權(quán)的人事部、財政部外，任何地區(qū)、部門和單位不得自行建立崗位津貼項目或調(diào)整崗位津貼實(shí)施范圍和標(biāo)準(zhǔn)。地區(qū)、部門和單位現(xiàn)自行建立的崗位津貼以及在國家規(guī)定之外自行擴(kuò)大范圍和提高標(biāo)準(zhǔn)的一律取消。
(四)健全工資水平正常增長機(jī)制。
建立工資調(diào)查制度，定期進(jìn)行公務(wù)員和企業(yè)相當(dāng)人員工資收入水平的調(diào)查比較。
國家根據(jù)工資調(diào)查比較的結(jié)果，結(jié)合國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、財政狀況、物價水平等情況，適時調(diào)整機(jī)關(guān)工作人員基本工資標(biāo)準(zhǔn)。工資調(diào)查制度建立前，國家根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、財政狀況和物價水平等因素，確定調(diào)整基本工資標(biāo)準(zhǔn)的幅度。
各類津貼補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整辦法，結(jié)合完善津貼補(bǔ)貼制度另行制定。
(五)實(shí)行年終一次性獎金。
對年度考核稱職(合格)及以上的工作人員，發(fā)放年終一次性獎金，獎金標(biāo)準(zhǔn)為本人當(dāng)年12月份的基本工資。
三、改革的其他政策
(一)專業(yè)技術(shù)類、行政執(zhí)法類等類別公務(wù)員的工資和聘任制公務(wù)員的協(xié)議工資，由人事部會同財政部等有關(guān)部門另行制定。
(二)駐外使領(lǐng)館工作人員和駐港澳地區(qū)內(nèi)派人員工資制度改革方案，由人事部、財政部會同有關(guān)部門另行制定。
(三)截至20xx年6月30日已辦理離退休手續(xù)的人員，不實(shí)行新的工資制度，適當(dāng)增加離退休費(fèi)。
這次機(jī)關(guān)工作人員工資制度改革后，在新的養(yǎng)老保險制度建立前，相應(yīng)調(diào)整離退休人員的離退休費(fèi)計發(fā)辦法。
(四)新錄用公務(wù)員在試用期內(nèi)執(zhí)行試用期工資，試用期滿合格后及時確定職務(wù)工資和級別工資。
(五)這次工資制度改革所需經(jīng)費(fèi)，由財政負(fù)擔(dān)的按現(xiàn)行財政體制和單位隸屬關(guān)系，分別由中央財政和地方財政負(fù)擔(dān)。對中西部地區(qū)，中央財政給予適當(dāng)補(bǔ)助，具體辦法由財政部另行制定。
四、實(shí)施時間
改革公務(wù)員職級工資制、完善機(jī)關(guān)工人崗位技術(shù)等級(崗位)工資制、完善艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼制度及改革駐外使領(lǐng)館工作人員和駐港澳地區(qū)內(nèi)派人員工資制度，自20xx年7月1日起實(shí)施。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
公務(wù)員工資制度改革，直接關(guān)系廣大機(jī)關(guān)工作人員的切身利益，影響地區(qū)、部門和單位等社會收入分配格局的調(diào)整，是一項政策性強(qiáng)、涉及面廣的工作。各地區(qū)、各部門要高度重視，統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任。要堅持國家政策的統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性，嚴(yán)格執(zhí)行政策，不得擅自出臺和變通工資政策。各級紀(jì)檢、組織、監(jiān)察、財政、人事、審計等部門要加強(qiáng)監(jiān)督，凡違反政策規(guī)定的，要按有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行嚴(yán)肅處理并追究領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任。要切實(shí)做好機(jī)關(guān)工作人員的政治思想工作，確保改革的平穩(wěn)進(jìn)行。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇七
各市人力資源社會保障局、財政局，楊凌示范區(qū)人事勞動局、財政局，西咸新區(qū)管委會辦公室、財政局，韓城市人力資源社會保障局、財政局，省級各有關(guān)廳、局，中央駐陜各有關(guān)單位：
根據(jù)人力資源社會保障部、財政部《關(guān)于xxxx年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》(人社部發(fā)〔xxxx〕6號)等文件規(guī)定精神，經(jīng)人力資源和社會保障部、財政部同意并經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)，決定對xxxx年12月31日前按規(guī)定辦理了退休手續(xù)的企業(yè)退休人員(含退職人員，不含新中國成立前參加革命工作享受本人原工資100%退休金待遇的老工人，下同)的基本養(yǎng)老金(含退職生活費(fèi)，下同)水平進(jìn)行調(diào)整提高，現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下：
一、xxxx年12月31日前按規(guī)定辦理了退休手續(xù)的企業(yè)退休人員，按以下辦法調(diào)整：
(一)xxxx年12月31日以前出生的，每人每月增加120元；xxxx年1月1日至xxxx年12月31日出生的，每人每月增加105元；xxxx年1月1日至xxxx年12月31日出生的，每人每月增加90元；xxxx年1月1日以后出生的，每人每月增加76元。
(二)繳費(fèi)年限(含視同繳費(fèi)年限，不含折算工齡，下同)每滿1年每人每月增加3元(繳費(fèi)年限按整年計算后，不足1年的按1年計算)。
(三)以本人調(diào)整前按月領(lǐng)取的基本養(yǎng)老金為基數(shù)，增加2%。
以上三款依次執(zhí)行。
二、xxxx年調(diào)整后，企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部基本養(yǎng)老金低于所在市(原行業(yè)統(tǒng)籌企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部按全省)企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整后平均水平的，予以補(bǔ)足。
三、本次調(diào)整所需資金，參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的，從養(yǎng)老保險基金中支付；未參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的，由原渠道解決。
四、本通知從xxxx年1月1日起執(zhí)行。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇八
改革后參加工作、個人繳費(fèi)年限累計滿的人員，退休后按月發(fā)給基本養(yǎng)老金?；攫B(yǎng)老金由基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金組成。退休時的基礎(chǔ)養(yǎng)老金月標(biāo)準(zhǔn)以全省上年度在崗職工月平均工資和本人指數(shù)化月平均繳費(fèi)工資的平均值為基數(shù)，繳費(fèi)每滿1年發(fā)給1%。個人賬戶養(yǎng)老金月標(biāo)準(zhǔn)為個人賬戶累計儲存額除以計發(fā)月數(shù)，計發(fā)月數(shù)按照國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
改革前參加工作、改革后退休且繳費(fèi)年限(含視同繳費(fèi)年限，下同)累計滿15年的人員，按照合理銜接、平穩(wěn)過渡的原則，在發(fā)給基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金的基礎(chǔ)上，再依據(jù)本人視同繳費(fèi)年限長短和本人視同繳費(fèi)指數(shù)等因素發(fā)給過渡性養(yǎng)老金。視同繳費(fèi)年限指機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員參加養(yǎng)老保險之前，符合國家規(guī)定計算的連續(xù)工齡。視同繳費(fèi)指數(shù)由省人力資源社會保障廳按照國家規(guī)定在統(tǒng)一測算基礎(chǔ)上全省統(tǒng)一確定。從20xx年10月1日至20xx年12月31日設(shè)立過渡期，過渡期內(nèi)退休的人員，實(shí)行新老待遇計發(fā)辦法對比，保低限高。即：新辦法(含職業(yè)年金待遇)標(biāo)準(zhǔn)低于老辦法的，按老辦法待遇標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，保持待遇不降低；新辦法(含職業(yè)年金待遇)標(biāo)準(zhǔn)高于老辦法的，超出的部分，第一年(20xx年10月1日至20xx年12月31日)退休的人員發(fā)放超出部分的10%，第二年(20xx年1月1日至20xx年12月31日)退休的人員發(fā)放超出部分的20%，依此類推，到過渡期最后一年(20xx年1月1日至20xx年12月31日)退休的人員發(fā)放超出部分的100%。過渡期結(jié)束后退休的人員執(zhí)行新辦法。
改革前已經(jīng)退休人員，不繳納基本養(yǎng)老保險費(fèi)，繼續(xù)按國家規(guī)定的原待遇標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放基本養(yǎng)老金，同時執(zhí)行基本養(yǎng)老金調(diào)整辦法，不再建立職業(yè)年金。機(jī)關(guān)事業(yè)單位離休人員，繼續(xù)按照國家和我省統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給離休費(fèi)，并調(diào)整相關(guān)待遇。
機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老金計發(fā)辦法由省人力資源社會保障廳、省財政廳另行制定。
調(diào)整部分工作人員退休時加發(fā)退休費(fèi)政策
改革后獲得省部級以上勞模、有重大貢獻(xiàn)的高級專家等榮譽(yù)稱號的工作人員，在職時給予一次性獎勵，退休時不再提高基本退休費(fèi)計發(fā)比例，獎勵所需資金不得從養(yǎng)老保險基金中列支。對于改革前已獲得此類榮譽(yù)稱號的工作人員，本人退休時給予一次性退休補(bǔ)貼并支付給本人，資金從原渠道列支。符合原有加發(fā)退休費(fèi)情況的其他人員，按照上述辦法處理。具體辦法由省人力資源社會保障廳、省財政廳制定。
明確延遲退休人員參保政策
改革后，按照國家有關(guān)政策和干部管理權(quán)限，經(jīng)批準(zhǔn)可適當(dāng)延長退休年齡的工作人員，繼續(xù)參保繳費(fèi)。其中少數(shù)人員年滿70歲時仍繼續(xù)工作的，個人可以選擇繼續(xù)繳費(fèi)，也可以選擇不再繼續(xù)繳費(fèi)。待正式辦理退休手續(xù)時，按規(guī)定計發(fā)養(yǎng)老待遇。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇九
總公司按照“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、效益優(yōu)先、兼顧公平”的按勞分配原則，打破原來事業(yè)單位的分配機(jī)制，建立適應(yīng)后勤服務(wù)實(shí)體的分配機(jī)制，實(shí)行與檔案工資脫鉤的績效工資制度，以充分調(diào)動總公司全體人員的工作積極性,為學(xué)院提供更好的后勤服務(wù)。
工資構(gòu)成：基本工資+崗位工資+考核獎+效益工資
(1)基本工資：總公司員工的基本工資是工資收入中相對固定的部分，考慮到原來的工資狀況，基本工資包括:1、職務(wù)工資；2、職務(wù)津貼；3、文明獎；4、住房公積金；5、護(hù)補(bǔ)；6、能源補(bǔ)貼；7、獨(dú)生子女補(bǔ)貼；8、女同志衛(wèi)生費(fèi)；9、回補(bǔ)；10、地職增加部分?？鄢齻€人應(yīng)負(fù)擔(dān)的部分。
(2)崗位工資：根據(jù)各崗位的勞動(工作)技能、責(zé)任、強(qiáng)度和任務(wù)復(fù)雜程度等要素綜合測定，進(jìn)行分類列出崗序，以崗定薪,崗變薪變，規(guī)劃方案。崗位工資設(shè)4級（每級3檔），(見附件)。
(3)考核獎：1、總公司全體成員實(shí)行月考核，每人每月滿分為100分（只減分不加分），每分分值暫定為1.5元；2、考核辦法另定；3、根據(jù)各部門履行崗位職責(zé)和完成任務(wù)情況確定各部門考核獎總額，以部門為單位統(tǒng)一發(fā)放考核獎。
(4)效益獎：職工每人每月平均效益獎可按一定數(shù)額預(yù)發(fā)，年終根據(jù)總公司收益及各部門完成任務(wù)情況再統(tǒng)一決算考慮。確定各中心效益獎總額，各中心制定分配原則,經(jīng)主管總經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；班組長的效益獎一般可為所在部門職工平均效益獎的1.1-1.2倍，各中心經(jīng)理的效益獎，一般可為所在部門職工平均效益獎的1.3--1.8倍，副總經(jīng)理效益獎一般可為部門經(jīng)理平均效益獎的1.5--2倍；總經(jīng)理的效益獎一般可為部門經(jīng)理平均效益獎的2-2.5倍。
1.若學(xué)院工資結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,基本工資予以相應(yīng)調(diào)整。
2.寒暑假期間無實(shí)質(zhì)性工作的，不發(fā)考核獎，效益獎發(fā)50%，上班人員根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)和完成工作情況按比例享受。
3.總公司根據(jù)效益情況每年留出適當(dāng)資金作為總公司的發(fā)展基金。
4.飲食中心、工廠等部門分配辦法由各部門根據(jù)具體經(jīng)營情況自行確定，報總公司審批后實(shí)施。
附件1:崗位設(shè)定與崗位工資
總公司崗位工資系數(shù)參考表
級別一檔二檔三檔備注
一級 200 220 240 見習(xí)、一般崗位
二級 270 300 330 技術(shù)、管理、班組長崗位
三級 360 390 420 副經(jīng)理、經(jīng)理
四級 480 510 540 副總、總經(jīng)理
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十
建立合理的工資分配機(jī)制，充份調(diào)動員工工作積極性。
2適用范圍
本公司所屬員工包括：生產(chǎn)管理、后勤行政、營銷、一線生產(chǎn)等人員。
3原則
3.1按照各盡所能、按勞分配原則，結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理特點(diǎn)，建立規(guī)范合理的工資分配制度。
3.2以員工崗位責(zé)任、工作績效、工作態(tài)度、技能等指標(biāo)綜合考核員工報酬，適當(dāng)向經(jīng)營風(fēng)險大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高、有定量工作指標(biāo)的崗位傾斜。
3.3工資模式：采用結(jié)構(gòu)工資制，員工工資與其業(yè)績掛鉤，其工資與年經(jīng)營利潤成正比。
3.4為體現(xiàn)責(zé)任、業(yè)績，各崗位的工資結(jié)構(gòu)、工資項目、權(quán)重采取靈活配比的原則，具體情況見《各崗位工資結(jié)構(gòu)一覽表》。
4工資結(jié)構(gòu)
4.1員工的工資主要包括基礎(chǔ)工資、技能工資、計件工資、工齡工資、績效工資、獎金等。
4.2基礎(chǔ)工資：參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏?、最低生活?biāo)準(zhǔn)，能保障員工的基本生活需要，性質(zhì)形同保底工資，只要員工出勤即可得到的能保障基本生活的經(jīng)濟(jì)收入。約占工資總額的40%。
4.3技能工資：根據(jù)公司員工的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、職務(wù)、職稱等方面，每年年初公司對員工的技能工資進(jìn)行評定。技能工資標(biāo)準(zhǔn)確定后在本年度內(nèi)不在變更。約占工資總額的30%。
4.3.1技能工資評定標(biāo)準(zhǔn)：
4.3.1.1學(xué)歷：
4.4計件工資：根據(jù)各個崗位的工作內(nèi)容、勞動強(qiáng)度、技術(shù)含量等確定計件系數(shù)，結(jié)合員工的工作量分析計算。本工資項目適用一線生產(chǎn)員工。
4.5績效工資：主要衡量員工的工作成績，考核員工遵紀(jì)守章、配合協(xié)作、團(tuán)隊精神及工作任務(wù)完成情況。約占工資總額的30%?？己说霓k法另行制定。
4.6工齡工資：按員工為公司服務(wù)年限長短確定，鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為公司工作。對在公司工作到一定年限的員工給予的一種補(bǔ)貼性的工資。
4.7員工在公司工作滿一年后即可享受的工齡補(bǔ)貼，工作年限自滿一年起每月30元，工作年限每增加一年工齡隨之增加。
4.8獎金：員工工作表現(xiàn)突出或?qū)咀龀鲋卮筘暙I(xiàn)的，符合公司相關(guān)制度規(guī)定應(yīng)給予獎勵，報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后對員工進(jìn)行現(xiàn)金獎勵。
5工資標(biāo)準(zhǔn)的確立、變更
5.1符合變更標(biāo)準(zhǔn)的，可以變更;變更工資標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
5.2工資標(biāo)準(zhǔn)的變更：根據(jù)變崗變薪原則，晉升增薪，降級減薪。工資變更從變動的后1個月起調(diào)整。
5.3新增崗位工資標(biāo)準(zhǔn)由分管副總確定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.4試用期工資標(biāo)準(zhǔn)由分管副總確定報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6工資的計算
6.1基礎(chǔ)工資=崗位工資標(biāo)準(zhǔn)×權(quán)重/應(yīng)出勤天數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)。
6.2技能工資=崗位工資標(biāo)準(zhǔn)×權(quán)重/應(yīng)出勤天數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)。
6.3績效工資=崗位工資標(biāo)準(zhǔn)×權(quán)重×(績效分?jǐn)?shù)/100)。
6.4工齡工資：符合工齡工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，且出勤滿15天者，按月發(fā)放。
6.5獎金：按公司規(guī)定發(fā)放。
6.6應(yīng)發(fā)工資=基礎(chǔ)工資+技能工資+績效工資+工齡工資+獎金
7加班補(bǔ)貼
7.1加班的認(rèn)定
7.1.1法定節(jié)假日因工作需要由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門安排加班或值班的。
7.1.2因特殊情況需要安排在晚上特定時間內(nèi)完成具體工作任務(wù)的。
7.1.3階段性工作任務(wù)繁重而經(jīng)常超時工作，由各部門經(jīng)理酌情核定計算加班的。
7.1.4駕駛員在市區(qū)內(nèi)經(jīng)常超時工作，由部門經(jīng)理酌情核定計算加班的。
7.1.5因日常工作任務(wù)未能按要求及時完成而需適當(dāng)延長工作時間完成的，及因處理日常事務(wù)短時間超時工作的不屬于加班情況。
7.3加班待遇
7.3.1加班補(bǔ)貼的計發(fā)：加班日工資按日常工作日工資的1.5倍計發(fā)。
7.3.2調(diào)休補(bǔ)償?shù)挠嬎悖杭影嗾{(diào)休為1：1，即加班1天，可調(diào)休1天。
7.3.3員工加班每月月底由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)計，統(tǒng)計結(jié)果報送公司財務(wù)部以便計發(fā)加班工資。
8工資發(fā)放
8.1工資每月發(fā)放一次，于次月9日發(fā)給。
8.2新員工自到職之日起算未滿一個月者，按實(shí)際服務(wù)日數(shù)比例計算。
8.3離職者工資計算至離職日止，該工資均于下次工資發(fā)放之日發(fā)給。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十一
物業(yè)公司收費(fèi)活動方案
一、活動目的
為了鼓勵業(yè)主積極繳納物業(yè)費(fèi)，提高收費(fèi)率，保證公司主營收入，定于4月份開展“預(yù)交物業(yè)費(fèi)送石羊大米活動”
二、活動時間
4月4日--204月30日
三、活動對象
澄波湖壹號小區(qū)所有預(yù)交年、物業(yè)費(fèi)的.全體業(yè)主及物業(yè)使用人
四、活動內(nèi)容
3、凡另預(yù)交20一年物業(yè)費(fèi)的業(yè)主均可獲贈石羊集團(tuán)優(yōu)質(zhì)大米三袋（5kg)。
五、注意事項：
1、本活動只針對小區(qū)內(nèi)業(yè)主及物業(yè)使用人；
2、參加本次預(yù)交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主必須無任何欠費(fèi)，有欠費(fèi)的業(yè)主必須繳清全部欠費(fèi)后方可參加本次活動。
篇三：物業(yè)費(fèi)收繳方案
根據(jù)公司20xx年度物業(yè)費(fèi)收繳率要求，在保證客服日常工作正常合理運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，積極開展物業(yè)費(fèi)收繳，更好地完成收費(fèi)目標(biāo)，現(xiàn)制定20xx年6—12月物業(yè)費(fèi)收繳計劃。
計劃分解如下：
一、催繳準(zhǔn)備工作
1、核實(shí)當(dāng)前各商戶繳費(fèi)情況，列出未繳戶數(shù)，以免誤催，招致業(yè)主反感；
2、根據(jù)欠費(fèi)業(yè)戶數(shù)量，分配人員，確定工作量；
3、派發(fā)《物業(yè)費(fèi)收繳通知單》，如無法送達(dá)本人，則以短信、快遞形式通知業(yè)戶；
二、催繳中
1、上門催繳或短信催繳應(yīng)以提醒溝通為主，明確業(yè)戶具體繳費(fèi)時間；
2、客服助理及時將與業(yè)戶溝通情況詳細(xì)記錄，注明溝通對象、溝通內(nèi)容、溝通時間；
3、客服助理必須五天完成一次催繳工作，根據(jù)對溝通業(yè)戶的了解，進(jìn)行分類，
分類如下：
a)近期交納類：業(yè)主已明確具體交費(fèi)日期。
b)暫未明確類：業(yè)主無法明確時間和暫時聯(lián)系不上的（如：無聽接電、關(guān)機(jī)）。
c)異地出差類：業(yè)主長期在異地出差，短時間內(nèi)無法回來特殊拒交類。d)業(yè)主因配套設(shè)施不完善、服務(wù)不到位等原因拒絕交費(fèi)。
4、根據(jù)欠費(fèi)類別，有針對性采取二次、三次上門催繳。
應(yīng)對分類措施
a)近期交納類：在其承諾的交費(fèi)日期前一天進(jìn)行走訪或電話提醒。b)暫未明確類：每日進(jìn)行走訪及電話催繳，直至對方明確繳納時間。c)異地出差類：每日進(jìn)行電話催繳，引導(dǎo)對方采取異地匯款方式交納費(fèi)用d)特殊拒絕類：進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，了解業(yè)主所反映的具體問題，根據(jù)反應(yīng)事項，聯(lián)系相關(guān)單位給予解決，如無法解決事項，及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，由公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)催繳措施。
三、催繳時間
四、拒繳應(yīng)對措施
1、拒絕開具任何證明文件；
2、停止辦理裝修手續(xù)；
3、停止辦理停車包月手續(xù);
4、停止補(bǔ)辦水卡和門禁卡等服務(wù)；
五、如遇其他特殊情況，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理、解決。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十二
*業(yè)主委員會:
*于20xx年建成，總建筑面積22萬平方米，公司在接管小區(qū)物業(yè)管理工作十幾年來，*一直得到市委市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心。在市機(jī)關(guān)事管理局領(lǐng)導(dǎo)全力支持下，在小區(qū)業(yè)主委員會監(jiān)督指導(dǎo)和廣大業(yè)主配合下，經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的負(fù)重拼博不斷努力，較好完成小區(qū)各項物業(yè)服務(wù)管理工作，受到市有關(guān)部門的表彰，向小區(qū)業(yè)主征求意見中，得到了大多數(shù)業(yè)主的好評。
一是用人上我們共用64人，其中保安33人，負(fù)責(zé)6個大門，24小時巡邏和車輛管理，夜間專人負(fù)責(zé)蹲守，確保夜間防火、防盜和安全工作。保潔、綠化，工程維修等服務(wù)管理人員一兼多職，盡量減少不必要開支。二是小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備老化，物價在不斷的上漲，管理的成本逐年加大，法定稅費(fèi)也在不斷提高，養(yǎng)老保險等五項險種、工資福利、地方各項基金等也在逐年增加。致使每年虧損額度在增加,運(yùn)轉(zhuǎn)很困難，在用工上年青人不愿干這項工作，用的是中老年人，工資偏底，目前連聘用中老年人都很困難，給公司用人管理增加難度和矛盾，再不調(diào)工資將面臨找不到人的狀況。
小區(qū)三年以來收支情況:*物業(yè)收支，每年通過管理局安排審計部門審計。小區(qū)總建筑面積22萬平方米，按0.28/㎡收取，元全年收73.9萬元，其它收入:車位費(fèi)10萬元至15萬元左右，房屋出租8萬元，廣告收入2萬元，合計:25萬元，總合計:98.9萬元。
20xx年收入106.6萬元，支出116.9萬元，虧損10.3萬元。
20xx年收入110.8萬元，支出124.5萬元，虧損13.7萬元。
20xx年，收入103.7萬元，支出123.6萬元，虧損19.9萬元,三年虧損金額43.9萬元。
這三年收入為什么高于應(yīng)收收入，因幾年來部分業(yè)主欠費(fèi)和無人居房欠費(fèi)在21.3萬元。通過采取措施上門催繳、起訴等辦法，收回16.7萬元。還有4.6萬死帳，管理局幾年補(bǔ)助12萬元才勉強(qiáng)過去。
經(jīng)過市場調(diào)查:新建安置小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)已收到0.35元/平方米，*周邊如興鴻一品0.40元/平方米,陽光花園0.36元/平方米,明都水景0.33元/平方米,仁恒公寓0.53元/平方米，水木清華0.76元/平方米，中港雅典城0.47元/平方米,海天翡翠城0.56元/平方米等，另收水電分?jǐn)傎M(fèi)，每月5元-12元。小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)人員工資每月1200元-1600元，交五險。
我們在服務(wù)過程中也存在一是業(yè)主不滿意的問題，我們將積級響應(yīng)業(yè)主委員會和局領(lǐng)導(dǎo)要求，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“四評議、三公開、二創(chuàng)優(yōu)、一滿意”活動和后勤服務(wù)工作大提升大改進(jìn)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任心。真抓實(shí)干，開創(chuàng)好20xx年物業(yè)各項工作新局面，在業(yè)主委員會監(jiān)督指導(dǎo)下。共同為小區(qū)廣大業(yè)主創(chuàng)建一個良好的生活居住環(huán)境而努力。
特此請示
4關(guān)于物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)價的請示
高安市物價局：
隨著cpi的上漲，人員工資的大幅提高，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營成本增加，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)漲價壓力逐步增大。而人員工資近兩年漲升幅度增大，新的《勞動法》實(shí)施后勞動力成本將推高企業(yè)經(jīng)營成本，最終傳遞到物業(yè)服務(wù)價格上,如果不調(diào)高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價，將使物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營困難，甚至出現(xiàn)大面積的虧損，一些經(jīng)營項目小的公司將會入不敷出，瀕臨倒閉?，F(xiàn)向貴局申請調(diào)高住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，確保物業(yè)服務(wù)公司的正常經(jīng)營。
近年來物價總水平不斷上升，而萊茵花園小區(qū)實(shí)行的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20xx年的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已實(shí)施了四年多沒作出過調(diào)整。近幾年，物價也穩(wěn)步上漲，人員工資提升，人員費(fèi)用基本上占物業(yè)服務(wù)總支出的6成，甚至8成。每月上門抄表及收取水費(fèi)，消耗大量人力物力，推動物業(yè)服務(wù)成本費(fèi)用直接上升。適度調(diào)整只是合理成本的回歸，只是消化近年漲價的壓力。
根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況，具體調(diào)整方案如下：由原來每平方米0.18元調(diào)整為每平方米0.35元。
以上請示妥否，請批復(fù)。
高安市惠人物業(yè)管理公司
二零xx年十一月
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十三
中國人民銀行決定，自20xx年6月28日起有針對性地對金融機(jī)構(gòu)實(shí)施定向降準(zhǔn)，以進(jìn)一步支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
（1）對“三農(nóng)”貸款占比達(dá)到定向降準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的'城市商業(yè)銀行、非縣域農(nóng)村商業(yè)銀行降低存款準(zhǔn)備金率0.5個百分點(diǎn)。
（2）對“三農(nóng)”或小微企業(yè)貸款達(dá)到定向降準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的國有大型商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、外資銀行降低存款準(zhǔn)備金率0.5個百分點(diǎn)。
（3）降低財務(wù)公司存款準(zhǔn)備金率3個百分點(diǎn)，進(jìn)一步鼓勵其發(fā)揮好提高企業(yè)資金運(yùn)用效率的作用。
同時，自20xx年6月28日起下調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣貸款和存款基準(zhǔn)利率，以進(jìn)一步降低企業(yè)融資成本。其中，金融機(jī)構(gòu)一年期貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)0.25個百分點(diǎn)至4.85%；一年期存款基準(zhǔn)利率下調(diào)0.25個百分點(diǎn)至2%；其他各檔次貸款及存款基準(zhǔn)利率、個人住房公積金存貸款利率相應(yīng)調(diào)整。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十四
高安市物價局：
隨著cpi的上漲，人員工資的大幅提高，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營成本增加，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)漲價壓力逐步增大。而人員工資近兩年漲升幅度增大，新的《勞動法》實(shí)施后勞動力成本將推高企業(yè)經(jīng)營成本，最終傳遞到物業(yè)服務(wù)價格上,如果不調(diào)高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價，將使物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營困難，甚至出現(xiàn)大面積的虧損，一些經(jīng)營項目小的公司將會入不敷出，瀕臨倒閉?，F(xiàn)向貴局申請調(diào)高住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，確保物業(yè)服務(wù)公司的正常經(jīng)營。
近年來物價總水平不斷上升，而萊茵花園小區(qū)實(shí)行的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20xx年的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已實(shí)施了四年多沒作出過調(diào)整。近幾年，物價也穩(wěn)步上漲，人員工資提升，人員費(fèi)用基本上占物業(yè)服務(wù)總支出的6成，甚至8成。每月上門抄表及收取水費(fèi)，消耗大量人力物力，推動物業(yè)服務(wù)成本費(fèi)用直接上升。適度調(diào)整只是合理成本的回歸，只是消化近年漲價的壓力。
根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況，具體調(diào)整方案如下：由原來每平方米0.18元調(diào)整為每平方米0.35元。
以上請示妥否，請批復(fù)。
高安市惠人物業(yè)管理公司
二零xx年十一月
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十五
物業(yè)費(fèi)是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。下文是小編收集的關(guān)于物業(yè)費(fèi)調(diào)整的請示，歡迎閱讀!
高安市物價局：
隨著cpi的上漲，人員工資的大幅提高，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營成本增加，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)漲價壓力逐步增大。而人員工資近兩年漲升幅度增大，新的《勞動法》實(shí)施后勞動力成本將推高企業(yè)經(jīng)營成本，最終傳遞到物業(yè)服務(wù)價格上,如果不調(diào)高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價，將使物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營困難，甚至出現(xiàn)大面積的虧損，一些經(jīng)營項目小的公司將會入不敷出，瀕臨倒閉。現(xiàn)向貴局申請調(diào)高住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，確保物業(yè)服務(wù)公司的正常經(jīng)營。
近年來物價總水平不斷上升，而萊茵花園小區(qū)實(shí)行的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20xx年的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已實(shí)施了四年多沒作出過調(diào)整。近幾年，物價也穩(wěn)步上漲，人員工資提升，人員費(fèi)用基本上占物業(yè)服務(wù)總支出的6成，甚至8成。每月上門抄表及收取水費(fèi)，消耗大量人力物力，推動物業(yè)服務(wù)成本費(fèi)用直接上升。適度調(diào)整只是合理成本的回歸，只是消化近年漲價的壓力。
根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況，具體調(diào)整方案如下：由原來每平方米0.18元調(diào)整為每平方米0.35元。
以上請示妥否，請批復(fù)。
高安市惠人物業(yè)管理公司
二零xx年十一月
向日葵小區(qū)業(yè)委會暨全體業(yè)主:
根據(jù)市政府調(diào)整我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，20xx年4月1日起最低工資標(biāo)準(zhǔn)從960元調(diào)整至1120元，我物業(yè)管理工作人員的工資也必須同時作相應(yīng)調(diào)整。
為做好下一階段的工作，及時修訂
合同
有關(guān)條款，消除由此產(chǎn)生的各種問題，為此我公司特向業(yè)委會暨全體業(yè)主申請，召開業(yè)主大會，討論并通過有關(guān)資金計劃安排并修訂《物業(yè)服務(wù)合同》，保證物業(yè)管理工作的持續(xù)有效進(jìn)行。
現(xiàn)有向日葵管理處提出如下方案供參考:
3.裁減8名工作人員。(減少開支約120xx元左右);
4.終止與業(yè)委會的《物業(yè)服務(wù)合同》。
管理處如在20xx年7月31日前未得到正式發(fā)文答復(fù)意見的，8月1日起按上述三條中的相應(yīng)條款執(zhí)行。
由于向日葵小區(qū)事務(wù)繁雜等因素，如合同因業(yè)委會單方面原因不能及時修訂，嚴(yán)重影響物業(yè)工作正常開展的，物業(yè)公司將因不可抗力的原因，不得不考慮在適當(dāng)?shù)臅r間，終止與業(yè)委會簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》，撤離虹橋向日葵小區(qū)。
特此請示
上海楚文物業(yè)管理有限公司
虹橋向日葵公寓管理處
20xx年3月10日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)貴公司的實(shí)際情況，我公司要求在下一個合同期員工增加至4人，主要有以下兩個原因：
二、從人員休班方面考慮，因人員的缺少，員工的休班是一直存在的問題。增加人員后既保證了員工的正常休息，平衡了員工的工作心態(tài)，又增強(qiáng)了工作積極性，提高了工作效率。
近幾年以來，物價上漲飛快，合同上規(guī)定的合同額1600元/每人/每月，已難以保證各項工作的正常進(jìn)行，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
三、是物業(yè)管理費(fèi)的稅費(fèi)由原來的4.55%上調(diào)到現(xiàn)在的5.65%。
鑒于目前的實(shí)際情況，為確保貴公司各項工作的順利進(jìn)行，我公司在盡量壓縮各種成本的情況下，仍有很大的資金缺口，為此，懇請貴公司領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)以上情況，對我們公司的物業(yè)管理費(fèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，經(jīng)過認(rèn)真核算費(fèi)用由原來的每人每月1600元，調(diào)整到每人每月1800元可保證目前情況下工作需要。
請公司領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮我們的實(shí)際情況，給予我們支持。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十六
通過開展金融知識進(jìn)社區(qū)活動，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識和理財方式，普及公眾的金融知識，提高公眾的風(fēng)險識別和防范能力；另一方面，開展金融知識進(jìn)社區(qū)活動，通過在現(xiàn)場對xx銀行文化的介紹、優(yōu)勢服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示，讓群眾逐漸認(rèn)識到xx銀行，從心底奠定對xx銀行的品牌好感度，熟知度，從根本上提升xx銀行的品牌形象，達(dá)到xx銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
通過對xx銀行金融知識進(jìn)社區(qū)的宣傳、營銷工作，擴(kuò)大xx銀行的知名度和影響力，極大地拓展新客戶開戶并帶動存款、理財?shù)绕渌囗棙I(yè)務(wù)的發(fā)展。
使xx銀行的產(chǎn)品成為人們投資理財?shù)氖走x產(chǎn)品，得到金融行業(yè)的認(rèn)可，在金融理財行業(yè)中占取有利的市場地位。
宣傳金融知識，共建和諧社區(qū)
工作人員與社區(qū)居民互動
1、與小區(qū)聯(lián)系，確定場地，設(shè)計場地的布置
2、所需用具：桌椅、音響、話筒、vcd、功放、金融知識宣傳材料、光大紀(jì)念品等
3、確定參加活動的銀行工作人員4、邀請社區(qū)居委會人員參加
1、選擇十個優(yōu)質(zhì)小區(qū)，逢周六或周日舉行。
2、利用led媒體，分早中晚播放xx銀行的相關(guān)信息，提升活動的影響力。3、散發(fā)宣傳海報、宣傳橫幅、擺放易拉寶等進(jìn)行前期的宣傳造勢，并可邀請部分媒體進(jìn)行現(xiàn)場采訪及后期宣傳。
4、活動開始前半個小時左右，燃放禮炮，吸引人群聚集，同時告知居民活動即將開始。
5、通過音響設(shè)備對金融知識進(jìn)社區(qū)活動進(jìn)行震撼性的鼓動。
分節(jié)目表演區(qū)和活動咨詢區(qū)兩大區(qū)
節(jié)目表演區(qū)
游戲規(guī)則：
（1）你猜我演活動
現(xiàn)場的觀眾自由組合，兩人一組，一人根據(jù)展板上給出的詞語進(jìn)行描述，但絕對不能涉及題板上給出的字，另一方根據(jù)提示來猜，猜出詞語最多者勝出。贈送由xx銀行提供的禮品一份。
（2）理財知識知多少
主持人提出一些與金融理財有關(guān)的問題，嘉賓最快搶答并回答正確的給予物質(zhì)獎勵，沒有回答正確的給予紀(jì)念獎一份。
（3）xx銀行現(xiàn)場抽獎活動
2、由第一位獲獎?wù)叱槌龅诙猾@獎?wù)?，以此類推，一共抽?0位幸運(yùn)者，每人均獲得xx銀行的答謝禮品一份。
（4）組織社區(qū)關(guān)愛活動
針對社區(qū)開展捐贈書籍、送溫暖等青年愿志者活動，深入社區(qū)開展金融服務(wù)活動和金融支持弱勢群體調(diào)研活動，增進(jìn)金融系統(tǒng)廣大青年對社區(qū)弱勢群體的了解和關(guān)愛，倡導(dǎo)服務(wù)社會、服務(wù)公眾的奉獻(xiàn)精神。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十七
為進(jìn)一步提高教師的工資待遇，充分調(diào)動幼兒園教師的工作積極性和主動性，根據(jù)市政府相關(guān)的文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定濱江鎮(zhèn)幼兒園教師工資調(diào)整的實(shí)施方案。
一、方案制定的原則
1.體現(xiàn)按勞分配、多勞多得、兼顧公平的原則。
2.本著事業(yè)的發(fā)展與教師收入同步提升的原則。
二、工資結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)：
（一）幼兒園教師工資實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制，由基本工資和考核工資組成?；竟べY由基礎(chǔ)工資、崗位津貼、學(xué)歷補(bǔ)貼、教師資格補(bǔ)貼、教齡津貼組成；考核工資由基本工作量、浮動工作量、月績考核工資組成。
（二）工資組成：
1.基本工資：
(1)基礎(chǔ)工資：工作5年內(nèi)的教師基礎(chǔ)工資750元，每增加5年工齡，工資增長40元。
(2)崗位津貼：根據(jù)省優(yōu)質(zhì)幼兒園保教隊伍設(shè)置要求及我鎮(zhèn)各幼兒園的實(shí)際情況設(shè)置教師、班主任、中層管理人員（安全辦主任、總務(wù)財務(wù)人員、年級組長、教研組長、保健人員）、副園長、園長崗位。崗位津貼分別為教師150元、班主任200元、中層管理人員300元、副園長400元、正園長550元。
(3)學(xué)歷補(bǔ)貼：本著鼓勵教師不斷學(xué)習(xí)進(jìn)修，提高學(xué)歷層次和文化素養(yǎng)，學(xué)歷補(bǔ)貼分別為中專學(xué)歷每月補(bǔ)貼100元、大專學(xué)歷每月補(bǔ)貼120元、本科學(xué)歷每月補(bǔ)貼150元。
(4)教師資格補(bǔ)貼:根據(jù)省幼兒園教師資格要求，激勵教師盡快取得合法的教師資格，提升教師隊伍整體的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，對已取得幼兒園教師資格的教師每月補(bǔ)貼200元。
(5)教齡津貼：工作3年內(nèi)不享受教齡工資，滿3年30元，每增加1年加10元。
2.考核工資：
(1)基本工作量：每月350元。
(2)浮動工作量：班級人數(shù)在省規(guī)定的班額數(shù)內(nèi)的每月50元，超過規(guī)定班額的，分別按小小班15元/人、小班12元/人、中班10/人、大班8元/人計算，園長按全員浮動工作量的平均數(shù)計算。原則上班級人數(shù)不得超過額定人數(shù)的20%。
(3)月績考核工資：每月300元。
三、工資晉升機(jī)制：
在幼兒園財力許可的情況下每兩年調(diào)整一次，有幼兒園提交調(diào)整方案，經(jīng)集體討論后實(shí)施。
四、實(shí)施時間：
此方案于2013年9月1日起實(shí)施。
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物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十八
為進(jìn)一步提高教師的工資待遇，充分調(diào)動幼兒園教師的工作積極性和主動性，根據(jù)市政府相關(guān)的文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定濱江鎮(zhèn)幼兒園教師工資調(diào)整的實(shí)施方案。
一、方案制定的原則
1.體現(xiàn)按勞分配、多勞多得、兼顧公平的原則。
2.本著事業(yè)的發(fā)展與教師收入同步提升的原則。
二、工資結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)：
（一）幼兒園教師工資實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制，由基本工資和考核工資組成。基本工資由基礎(chǔ)工資、崗位津貼、學(xué)歷補(bǔ)貼、教師資格補(bǔ)貼、教齡津貼組成；考核工資由基本工作量、浮動工作量、月績考核工資組成。
（二）工資組成：
1.基本工資：
(1)基礎(chǔ)工資：工作5年內(nèi)的教師基礎(chǔ)工資750元，每增加5年工齡，工資增長40元。
(2)崗位津貼：根據(jù)省優(yōu)質(zhì)幼兒園保教隊伍設(shè)置要求及我鎮(zhèn)各幼兒園的實(shí)際情況設(shè)置教師、班主任、中層管理人員（安全辦主任、總務(wù)財務(wù)人員、年級組長、教研組長、保健人員）、副園長、園長崗位。崗位津貼分別為教師150元、班主任200元、中層管理人員300元、副園長400元、正園長550元。
(3)學(xué)歷補(bǔ)貼：本著鼓勵教師不斷學(xué)習(xí)進(jìn)修，提高學(xué)歷層次和文化素養(yǎng)，學(xué)歷補(bǔ)貼分別為中專學(xué)歷每月補(bǔ)貼100元、大專學(xué)歷每月補(bǔ)貼120元、本科學(xué)歷每月補(bǔ)貼150元。
(4)教師資格補(bǔ)貼:根據(jù)省幼兒園教師資格要求，激勵教師盡快取得合法的教師資格，提升教師隊伍整體的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，對已取得幼兒園教師資格的教師每月補(bǔ)貼200元。
(5)教齡津貼：工作3年內(nèi)不享受教齡工資，滿3年30元，每增加1年加10元。
2.考核工資：
(1)基本工作量：每月350元。
(2)浮動工作量：班級人數(shù)在省規(guī)定的班額數(shù)內(nèi)的每月50元，超過規(guī)定班額的，分別按小小班15元/人、小班12元/人、中班10/人、大班8元/人計算，園長按全員浮動工作量的平均數(shù)計算。原則上班級人數(shù)不得超過額定人數(shù)的20%。
(3)月績考核工資：每月300元。
三、工資晉升機(jī)制：
在幼兒園財力許可的情況下每兩年調(diào)整一次，有幼兒園提交調(diào)整方案，經(jīng)集體討論后實(shí)施。
四、實(shí)施時間：
此方案于9月1日起實(shí)施。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十九
2、年底前滿65周歲，再享受90元至150元四個檔次的傾斜增加;
4、企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部、原工商業(yè)者、高級專業(yè)技術(shù)人員養(yǎng)老金不低于平均養(yǎng)老金，同時20年底前滿65周歲享受傾斜政策。
補(bǔ)繳政策
補(bǔ)繳條件
北京市補(bǔ)繳人群首先須具有北京市戶口，其次要是在市、區(qū)(縣)人力資源保障部門所屬的職業(yè)介紹服務(wù)中心、人才服務(wù)中心以個人名義委托存檔的人員，因各種原因未繳納基本養(yǎng)老保險費(fèi)或有繳費(fèi)中斷情況的，可以按程序進(jìn)行補(bǔ)繳，但國家及北京市規(guī)定的不繳費(fèi)情況除外。
補(bǔ)繳方法
個人向存檔機(jī)構(gòu)書面申請，通知規(guī)定，存檔人員申請辦理補(bǔ)繳手續(xù)時，需向區(qū)(縣)人力資源保障部門所屬的存檔機(jī)構(gòu)提出書面補(bǔ)繳申請，并附本人簽字確認(rèn)的補(bǔ)繳工資基數(shù)以及本人的身份證明等材料。
經(jīng)存檔機(jī)構(gòu)初審并將相關(guān)材料報請社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)同意后，由本人到存檔機(jī)構(gòu)按照北京市有關(guān)政策及歷年繳費(fèi)規(guī)定補(bǔ)繳1992年10月之后的基本養(yǎng)老保險費(fèi)。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)貴公司的實(shí)際情況，我公司要求在下一個合同期員工增加至4人，主要有以下兩個原因：
二、從人員休班方面考慮，因人員的缺少，員工的休班是一直存在的問題。增加人員后既保證了員工的正常休息，平衡了員工的工作心態(tài)，又增強(qiáng)了工作積極性，提高了工作效率。
近幾年以來，物價上漲飛快，合同上規(guī)定的合同額1600元/每人/每月，已難以保證各項工作的正常進(jìn)行，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
三、是物業(yè)管理費(fèi)的稅費(fèi)由原來的4.55%上調(diào)到現(xiàn)在的5.65%。
鑒于目前的實(shí)際情況，為確保貴公司各項工作的順利進(jìn)行，我公司在盡量壓縮各種成本的情況下，仍有很大的資金缺口，為此，懇請貴公司領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)以上情況，對我們公司的物業(yè)管理費(fèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，經(jīng)過認(rèn)真核算費(fèi)用由原來的每人每月1600元，調(diào)整到每人每月1800元可保證目前情況下工作需要。
請公司領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮我們的實(shí)際情況，給予我們支持。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇一
有償策劃、創(chuàng)意、咨詢、代理等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（試行）
一、“營銷總策劃”模式－－營銷總策劃及部分實(shí)施
1．市場營銷總策劃方案：20～30萬元/年；
2．方案調(diào)整與部分實(shí)施：銷售額3～5％提成，月結(jié)算；
3．部分廣告宣傳代理費(fèi)15％。
二、“顧問參與”模式－－營銷顧問與廣告總代理
1．每月預(yù)付營銷策劃顧問費(fèi)：20,000～30,000元/月；
2．廣告及活動創(chuàng)意與代理費(fèi)：20％；
3．銷售回款3～5％提成。
三、電視廣告創(chuàng)意、拍攝與制作費(fèi)：20~80萬元/30″套裝。
四、促銷活動創(chuàng)意與實(shí)施：
1．創(chuàng)意費(fèi)：1～3萬元；
2．實(shí)施費(fèi)：2～3萬元或與效益掛鉤。
五、平面創(chuàng)意與設(shè)計費(fèi)：5000~50000元/件。
六、媒體總策劃類型：
1．廣告及活動收益的增加部分：20％提成，按月結(jié)算；
2．享受特惠價發(fā)布廣告或文章。
七、市場調(diào)查:
2．專項市場調(diào)查費(fèi)用：8-10萬元。
八、營銷策劃咨詢費(fèi)：
到公司咨詢：1000～2000元/小時；
上門服務(wù)：5000～10000元/天；
營銷講課：10000～20000元/天。
九、電子商務(wù)收費(fèi)：
1、域名注冊：
國內(nèi)：800元／年
國際：2000元／年
2、網(wǎng)頁制作：
主頁：2000元／頁
頁普通頁：200元／頁
數(shù)據(jù)庫支持：3000元／個
3、網(wǎng)站服務(wù)：
真正企業(yè)域名，100m空間，10個免費(fèi)信箱：2000元／年
數(shù)據(jù)庫維護(hù)費(fèi)：10000元／年?
4、其他項目取費(fèi)面議。
十、其他項目取費(fèi)面議。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇二
為深化教育人事制度改革，建立科學(xué)、規(guī)范的學(xué)校教師績效考核評價機(jī)制，充分調(diào)動廣大教師工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，切實(shí)保證學(xué)?？冃ЧべY順利實(shí)施，根據(jù)《灞橋區(qū)教育局教職工實(shí)施績效工資分配意見》精神，結(jié)合我街道學(xué)校實(shí)際，特制定本實(shí)施意見。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論、三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮績效工資的激勵導(dǎo)向作用，促進(jìn)教育均衡發(fā)展，提高教師隊伍素質(zhì)，著力構(gòu)建符合教育教學(xué)和教師成長規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善的教師績效考核評價制度，推動狄寨教育全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
二、實(shí)施范圍
街道全體在編教職工
三、基本原則
1、尊重規(guī)律，以人為本。尊重教育規(guī)律，尊重教師主體地位，充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實(shí)踐性、長期性特點(diǎn)。
2、以德為先，注重實(shí)績。把師德放在首位，注重教師履行崗位職責(zé)的實(shí)際表現(xiàn)和貢獻(xiàn)。
3、激勵先進(jìn)，促進(jìn)發(fā)展。鼓勵教師全身心投入到教書育人工作中，引導(dǎo)教師不斷提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)能力。
4、客觀公正，簡便易行。堅持實(shí)事求是、民主公開，科學(xué)合理、程序規(guī)范，講求實(shí)效、力戒繁瑣。
5、要堅持多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，重點(diǎn)向一線教師、骨干教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜。
四、考核內(nèi)容
1、校長績效考核的主要內(nèi)容：
主要考核校長在辦學(xué)方向、辦學(xué)行為、依法治校、教育教學(xué)質(zhì)量、德育工作、學(xué)校管理、隊伍建設(shè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔自律、安全穩(wěn)定等方面的實(shí)績。
2、教師績效考核的主要內(nèi)容：
對教師的績效考核，以教師履行教育法律法規(guī)規(guī)定的職責(zé)，以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)和工作任務(wù)的實(shí)績，全面考核教師的德、能、勤、績，重點(diǎn)考核的教師師德、教育教學(xué)、從事班主任工作等方面的實(shí)績。
(1)師德。主要考核教師遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的情況，特別是教師的為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生和遵紀(jì)守法等方面的表現(xiàn)。與此同時，還要求教師不得以任何理由、任何方式有礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不得以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序，損害學(xué)生利益等內(nèi)容作為教師績效考核是否合格的必備的基本要求。
(2)教育教學(xué)工作。主要考核教師從事德育、教學(xué)、教育教學(xué)研究、專業(yè)發(fā)展等履行職責(zé)情況。
德育 主要考核教師根據(jù)所教學(xué)科特點(diǎn)，在課堂教學(xué)中實(shí)施德育的情況。
教學(xué) 主要考核教師的教學(xué)工作量、教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)效果，以及組織課外實(shí)踐活動和參與教學(xué)管理的情況。對教學(xué)效果的考核，主要以完成國家規(guī)定的教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生達(dá)到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)。
教育教學(xué)研究 主要考核教師對學(xué)生思想的把握和有關(guān)學(xué)生問題的研判;對教學(xué)方法、教育技術(shù)手段和學(xué)生智力開發(fā)的研究;取得的教研和科研成果。
專業(yè)發(fā)展 主要考核教師全面把握教育教學(xué)規(guī)律，拓展專業(yè)知識，提高教育教學(xué)能力的情況。
(3)班主任工作。班主任的工作任務(wù)應(yīng)作為教師教學(xué)工作量的重要組成部分，與科任教師崗位一樣計算基本工作量。主要考核對學(xué)生的教育引導(dǎo)、班級管理、組織班集體和團(tuán)隊活動、關(guān)注每個學(xué)生全面發(fā)展情況等。
3、其他專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員的績效主要考核服務(wù)態(tài)度、履行崗位職責(zé)和完成工作任務(wù)等方面的情況。具體辦法可參照教師考核辦法制定。
五、考核辦法
校長的績效考核由學(xué)校學(xué)期工作目標(biāo)責(zé)任考核和個人績效考核兩部分組成，總分為100分。其中校長的學(xué)期工作目標(biāo)責(zé)任考核和個人績效考核各占50%;副校長的績效考核在學(xué)校進(jìn)行。學(xué)校的學(xué)期工作目標(biāo)責(zé)任考核由街道中心校按照校長量化考核方案綜合考核，記入校長的績效考核內(nèi)容。
教師的績效考核工作在街道中心校的指導(dǎo)下，由各學(xué)校成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組具體組織實(shí)施。在績效考核中要充分發(fā)揮校長、教師的作用。
教師的績效考核分平時考核和學(xué)期考核。平時考核由學(xué)校結(jié)合平時的工作按月進(jìn)行，學(xué)期考核可參照事業(yè)單位工作人員年度考核項目，采取定性與定量相結(jié)合，教師自評與學(xué)科組評議、年級組評議、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評議相結(jié)合，同時適當(dāng)聽取學(xué)生及家長的意見。
其他專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和工勤人員的考核辦法由學(xué)校制定并組織實(shí)施。
六、績效工資的構(gòu)成與分配
1、績效工資分為基礎(chǔ)性和獎勵性兩部分。基礎(chǔ)性績效工資主要體現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價水平、崗位職責(zé)等因素，占績效工資總量的70%。獎勵性績效工資主要體現(xiàn)工作量和實(shí)際貢獻(xiàn)等因素，在考核的基礎(chǔ)上，由學(xué)校確定分配方案和辦法。在獎勵性績效工資中設(shè)立班主任津貼、崗位津貼、超課時津貼、教育教學(xué)成果獎勵等項目。
2、充分發(fā)揮績效工資的激勵導(dǎo)向作用。各學(xué)校要完善考核制度，制定考核細(xì)則，根據(jù)教師、管理、工勤技能崗位的不同特點(diǎn)，實(shí)行分類考核。各學(xué)校要制定切實(shí)可行的考核辦法和分配制度，加大對獎勵性績效工資的分配力度，拉開分配等次。
對工勤人員各校要根據(jù)工勤人員的考核情況適度拉開檔次。
3、對支教教師的考核按照《灞橋區(qū)教育局支教教師管理辦法》規(guī)定執(zhí)行，參照學(xué)校考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核?？己撕细褚陨嫌蓞^(qū)振興辦每年發(fā)交通和生活補(bǔ)貼3000元，同時在職稱評定中同等條件下優(yōu)先考慮，年終目標(biāo)考核不占學(xué)校優(yōu)秀指標(biāo)。
4、發(fā)放辦法
績效工資由區(qū)人事局按照街道中心校人員情況核定全街道績效工資總量。其中基礎(chǔ)性績效工資由區(qū)財政局按在冊人數(shù)按月發(fā)放;獎勵性績效工資由各校根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行分配。并將分配方案報中心校審核后，方可通過。
七、有關(guān)具體問題的規(guī)定
1、推行崗位聘用，強(qiáng)化競爭機(jī)制。按照公開競聘、雙向選擇、平等競爭、擇優(yōu)聘用的原則，在核定的崗位內(nèi)實(shí)行崗位競聘，逐人簽訂崗位聘用合同，并按崗位兌現(xiàn)工資待遇，提高用人自主權(quán)。通過崗位設(shè)置管理實(shí)現(xiàn)由固定用人向合同用人的轉(zhuǎn)變、由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)人員職務(wù)能升能降、待遇能高能低。
2、改進(jìn)和完善考核分配制度，建立與聘任制度相適應(yīng)的激勵機(jī)制。各學(xué)校要積極實(shí)施分配制度改革，加大績效工資分配的自主權(quán)，逐步建立與聘任制度相適應(yīng)的分配機(jī)制，將教職工的績效工資與崗位職責(zé)、工作量和工作業(yè)績掛鉤，進(jìn)一步建立起重能力、重實(shí)績、重貢獻(xiàn)的分配機(jī)制。
3、下列情況人員，獎勵性績效工資的發(fā)放作如下規(guī)定：
(1)因區(qū)委、區(qū)政府整體性工作，通過組織、人事部門借調(diào)到教育系統(tǒng)以外的其他單位工作人員獎勵性績效工資按借調(diào)單位考核意見發(fā)放;其他借調(diào)到教育系統(tǒng)以外的單位工作人員的獎勵性績效工資按50%發(fā)放。
(2)當(dāng)年到齡退休、正常流動人員的獎勵性績效工資按實(shí)際工作月發(fā)放。
(3)國家規(guī)定婚、喪、產(chǎn)假期間的獎勵性績效工資按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放;在工作期間休探親假的不享受獎勵性績效工資;寒暑假期間的獎勵性績效工資分別納入前半年和后半年考核總量發(fā)放。
(4)受黨紀(jì)政紀(jì)處分的，在處分期間扣發(fā)獎勵性績效工資的30%。
4、未參加目標(biāo)考評的人員，不享受獎勵性績效工資。對連續(xù)兩次目標(biāo)考評不合格人員，通過解除聘用合同、轉(zhuǎn)崗、待崗等方式予以調(diào)整。對目標(biāo)考評不合格人員，落聘及待崗人員給予半年或一年離崗學(xué)習(xí)提高，在離崗學(xué)習(xí)期間，不享受獎勵性績效工資，對期滿后仍不能上崗或不能勝任崗位工作的，將其人事關(guān)系交由人才交流中心代理，自謀職業(yè)。
5、教師因體罰和變相體罰學(xué)生或從事有償家教及發(fā)生安全責(zé)任事故的，視其情節(jié)輕重，扣發(fā)當(dāng)月或?qū)W期獎勵性績效工資。
6、教師月內(nèi)無故出現(xiàn)曠職現(xiàn)象不享受當(dāng)月獎勵性績效工資;學(xué)期內(nèi)曠職累計3次及以上，不享受學(xué)期獎勵性績效工資。病事假按照學(xué)校請假制度執(zhí)行。
八、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。教職工收入分配制度改革，政策性強(qiáng)，涉及面廣，直接關(guān)系到廣大教職工的切身利益。各單位要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，嚴(yán)肅紀(jì)律，認(rèn)真把握實(shí)施過程的各個環(huán)節(jié)，確保工作平穩(wěn)順利進(jìn)行。
2、規(guī)范操作。獎勵性績效工資的發(fā)放，必須建立在嚴(yán)格的量化考核的基礎(chǔ)上，對沒有績效考核辦法，平均分配的學(xué)校，區(qū)教育局將停止下?lián)芑蜃坊匾褤艿莫剟钚钥冃ЧべY，中心校將追究校長直接責(zé)任。
3、嚴(yán)明紀(jì)律。要堅持公平、公正、公開的原則，不草率從事，不敷衍塞責(zé)，不上交矛盾。要深入調(diào)研，縝密決策，科學(xué)地制訂教職工學(xué)期工作量化考評辦法和教職工獎勵性績效工資分配方案。方案必須通過教代會通過。對在發(fā)放中弄虛作假、不按規(guī)定執(zhí)行而造成不良影響的單位，一經(jīng)查實(shí)，對學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)予以戒免。
九、本實(shí)施意見由區(qū)教育局解釋，自下發(fā)之日起施行
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇三
物業(yè)小區(qū)收費(fèi)率低、大量業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)用催收難度大等問題，長期以來困擾著物業(yè)服務(wù)企業(yè)，制約了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的健康發(fā)展。如何有效進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的催收，減少業(yè)主拖欠的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的良性循環(huán)，是當(dāng)前物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要迫切解決的問題。針對有效催收物業(yè)費(fèi)的問題，筆者在實(shí)踐中總結(jié)出了一些具體的做法。
物業(yè)管理小區(qū)的實(shí)踐揭示：作為一名合格的小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)員必須熟悉小區(qū)的業(yè)主、住戶和小區(qū)的基本情況，也只有熟悉了小區(qū)的這些基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)，才能在收費(fèi)工作中做到心中有數(shù)，得心應(yīng)手，準(zhǔn)確扎實(shí)地開展工作，有效地應(yīng)對業(yè)主就小區(qū)物業(yè)相關(guān)事務(wù)的提問，專業(yè)、及時地回答業(yè)主、住戶的問題，方能做到在物業(yè)管理過程和物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)時準(zhǔn)確及時、對號入座。
若收費(fèi)員業(yè)務(wù)不熟、不精，不能有效地熟悉小區(qū)業(yè)主、住戶的基本情況，那么你的服務(wù)工作與效率就會大打折扣，就會產(chǎn)生這樣的場景：見到前來交納物業(yè)管理費(fèi)的業(yè)主時，由于對業(yè)主不熟悉，就會向其提問：“請問您是住第幾單元，你是住在幾號房？”，如此的提問，雖然從表面上來看也并無不妥，但是當(dāng)你仔細(xì)推敲以后就會發(fā)覺，這反映了收費(fèi)人員業(yè)務(wù)不熟，不認(rèn)識業(yè)主。如此的一句話把小區(qū)物業(yè)管理單位與業(yè)主拉開了距離。對于業(yè)主來說就會產(chǎn)生這樣的疑惑：你來了那么久了，還不認(rèn)識我，你們都在做什么工作？業(yè)主就會對物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)與專業(yè)水平的期望產(chǎn)生很大的落差，產(chǎn)生不良的負(fù)面陰影，進(jìn)而不利于收費(fèi)工作的進(jìn)展。作為一名稱職的小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)員，熟悉小區(qū)業(yè)主、住戶、租戶的基本情況是做好小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)工作的基礎(chǔ)。
慮給業(yè)主下臺的階梯，物業(yè)服務(wù)單位要有得理且撓人的胸懷，讓業(yè)主吐吐腹中的“苦水”，喧瀉胸中的憂悶，讓業(yè)主傾訴也是一種疏導(dǎo)業(yè)主情緒的有效辦法。
收費(fèi)員在平時的工作中，在發(fā)現(xiàn)小區(qū)業(yè)主有傾向性地開始欠費(fèi)時，就應(yīng)該主動與業(yè)主進(jìn)行溝通，了解業(yè)主欠費(fèi)的原因，分析業(yè)主欠費(fèi)的動機(jī)與實(shí)質(zhì)，多提倡歡迎業(yè)主對服務(wù)過程中的質(zhì)量問題提出意見與建議，同時耐心向其解釋物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧的運(yùn)作模式，告訴他物業(yè)服務(wù)公司全體員工為小區(qū)居民提供整潔、舒適生活環(huán)境的同時也付出了辛勤勞動，業(yè)主既然享受了各項服務(wù)，就應(yīng)該交納相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
在與欠費(fèi)業(yè)主的溝通中，應(yīng)采取靈活的應(yīng)對方式，在堅持主要原則的前提下，留給業(yè)主可以下臺的臺階，維護(hù)業(yè)主的自尊，把問題有效地化解，避免把矛盾擴(kuò)大。對于業(yè)主以開發(fā)建設(shè)單位所導(dǎo)致的物業(yè)建筑質(zhì)量問題為由而拖欠物業(yè)管理費(fèi)用的情況，收費(fèi)人員應(yīng)該耐心向其解釋此類問題是由開發(fā)商所造成，并以相關(guān)的法律法規(guī)來向業(yè)主闡述對于類似建筑質(zhì)量所造成業(yè)主的損失不是由物業(yè)服務(wù)公司來承擔(dān)，但物業(yè)管理單位可以代為傳達(dá)、反映，而不能一口回絕，叫業(yè)主去找開發(fā)商。在小區(qū)業(yè)主發(fā)生了被開發(fā)商侵權(quán)的情況時，物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)主動告知業(yè)主，至于開發(fā)商對業(yè)主的侵權(quán)，可以建議業(yè)主走法律的渠道，主張自己的權(quán)利，而不是以拖欠物業(yè)管理費(fèi)來要挾物業(yè)管理單位，如此反而會激化矛盾，不利于矛盾的解決。對于欠費(fèi)的業(yè)主，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)人員要有足夠的耐心，要不厭其煩、有禮有節(jié)地與業(yè)主溝通，通過多次的上門溝通、解釋、反饋，耐心地進(jìn)行說服工作，曉之以理，動之以情，在與欠費(fèi)業(yè)主的溝通中要擺正位置，虛心向其征求對公司日常服務(wù)工作的'意見和建議，以換位思考的態(tài)度來換取業(yè)主的理解，以柔克剛、以靜制動，以達(dá)到說服業(yè)主繳交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的目的。
小區(qū)的物業(yè)管理事務(wù)牽涉到業(yè)主、住戶生活的方方面面，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)人員只有熟練掌握物業(yè)管理知識，才能有效地處理與解決業(yè)主的問題，通過專業(yè)、有效地解釋與交流滿足業(yè)主相關(guān)的物業(yè)服務(wù)需求，那么收費(fèi)工作中可能出現(xiàn)的問題也就能迎刃而解。
在物業(yè)管理實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)：由于長期受計劃經(jīng)濟(jì)的影響，在多數(shù)業(yè)主的主觀印象中，業(yè)主向物業(yè)單位繳交了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，那么物業(yè)管理公司在小區(qū)的物業(yè)服務(wù)中就應(yīng)該大包攬，滿足業(yè)主各方面的需要，也就必須“包打天下”和“滿足每個業(yè)主的各種需求”，這是刻在業(yè)主們心中的印記。如鄰居間發(fā)生爭執(zhí)、因共用毗連部位維修產(chǎn)生分歧、業(yè)主上下層管道滴漏負(fù)責(zé)維修責(zé)任問題的確認(rèn)、在小區(qū)物業(yè)事務(wù)中因家庭喜好差異帶來的不便等等，物業(yè)管理公司如果沒有及時協(xié)調(diào)解決，那么業(yè)主一般都會將矛頭直接指向物業(yè)服務(wù)企業(yè)。因此，在加強(qiáng)物業(yè)管理知識與法律法規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上，作為物業(yè)管理公司，在處理諸如此類問題時，從維護(hù)大多數(shù)業(yè)主的公共利益出發(fā)，嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，不偏不倚、有理有據(jù)，公正合理地處理問題、協(xié)調(diào)好各相關(guān)主體的關(guān)系，明確相關(guān)責(zé)任主體，并及時進(jìn)行跟蹤，注意善后問題的處理，做到件件有著落，事事有結(jié)果，那么就可以得到大多數(shù)業(yè)主的理解與支持，從而減少由此產(chǎn)生的管理費(fèi)收繳難的問題。因此，物業(yè)管理工作者應(yīng)加強(qiáng)法律、法規(guī)及相關(guān)《物權(quán)法》等各方面知識與技能的學(xué)習(xí)，在工作中既要讀懂本行業(yè)的法律、法規(guī)、政策，有理、有節(jié)、有序地協(xié)調(diào)好小區(qū)內(nèi)多邊交叉的復(fù)雜關(guān)系，除此之外還要讀懂小區(qū)業(yè)主的心理，理解業(yè)主的心聲，因勢利導(dǎo)，融合差異，使業(yè)主與服務(wù)單位形成較好的良性互動，業(yè)主們在享受服務(wù)的同時，自覺、自愿、及時的交納物業(yè)服務(wù)規(guī)費(fèi)，使得小區(qū)的物業(yè)服務(wù)能夠較好地實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，那么物業(yè)服務(wù)收費(fèi)率就能保持在一個較為理想的水平。
物業(yè)管理所輸出的是服務(wù)產(chǎn)品，它具有長期性和先消費(fèi)后交費(fèi)的行業(yè)特點(diǎn)，因服務(wù)對象的差異性較大，個體對服務(wù)的認(rèn)知差異也不同，在實(shí)踐中物業(yè)管理服務(wù)難以達(dá)到“十全十美”的服務(wù)境界。有鑒于此，在實(shí)際工作中，個別業(yè)主對于物業(yè)服務(wù)過程中稍有暇疵，甚至是未能滿足其個性化的特殊要求，就拒交物業(yè)費(fèi)的情況也時有發(fā)生。
針對上述情況，物業(yè)管理公司除了向業(yè)主做好解釋工作外，還要從加強(qiáng)自身管理出發(fā)，制定規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到精細(xì)管理、事前管理、事后跟蹤，將服務(wù)工作做到位，創(chuàng)造良好的生活與工作環(huán)境，盡可能讓業(yè)主滿意并得到認(rèn)可，從而提高服務(wù)費(fèi)的收繳率。另一方面，物業(yè)管理服務(wù)又具有社會性，其服務(wù)的對象是全體業(yè)主，不可能因少數(shù)業(yè)主不交納物業(yè)管理費(fèi)而停止提供小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)，更不可能因?yàn)槟承I(yè)主不交納物業(yè)管理費(fèi)而采取強(qiáng)制的措施，如停水或斷電。也正是因?yàn)橛腥绱说南嚓P(guān)規(guī)定，所以有的業(yè)主會以種種借口拖欠物業(yè)管理費(fèi)，完全不顧及其他已交費(fèi)的廣大業(yè)主的利益。對此，除了不斷勸說、催繳外，也可利用業(yè)主委會成員上門做工作。如果采用的多種催繳方式仍然無效，那么，物業(yè)服務(wù)公司為維護(hù)大多數(shù)業(yè)主的利益，最終只好通過法律訴訟的渠道主張自己的權(quán)利，向惡意拖欠服務(wù)費(fèi)的業(yè)主追收物業(yè)管理費(fèi)。當(dāng)然,作為服務(wù)企業(yè),采用訴訟方式解決業(yè)主欠費(fèi)問題是不得已而為之的事情!
敬業(yè)精神是每個從業(yè)人員基本的行為準(zhǔn)則，也是做好各項工作的關(guān)鍵點(diǎn)，作為物業(yè)服務(wù)收費(fèi)人員必須時刻秉承敬業(yè)精神與主人翁態(tài)度，并以良好的心態(tài)投入工作，有了如此的工作態(tài)度，就會處處為業(yè)主著想，急業(yè)主之所急，就會通過有效地方式，扎實(shí)地開展工作，就會用心了解業(yè)主的有效需求，就會想方設(shè)法地為小區(qū)業(yè)主前來交費(fèi)提供方便。
在小區(qū)的物業(yè)收費(fèi)工作上，只要你認(rèn)真工作，真誠服務(wù)，所付出的勞動得到了業(yè)主的認(rèn)可，大部分業(yè)主都能按時繳交物業(yè)管理費(fèi)，但個別業(yè)主、住戶也可能因工作時間與物業(yè)管理單位的上班時間產(chǎn)生同步，物業(yè)服務(wù)單位工作人員上班業(yè)主也上班，業(yè)主與住戶總是與服務(wù)人員擦肩而過，對于類似這樣的業(yè)主、住戶，小區(qū)物業(yè)管理單位就要想辦法，盡量為他們提供交費(fèi)時間上的方便，比如：可以建議業(yè)主、住戶預(yù)交一定金額的應(yīng)繳物業(yè)管理費(fèi)，由小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)單位每月為其代扣，同時應(yīng)認(rèn)真做好代扣賬目的核對工作，防止產(chǎn)生賬目錯誤而引起糾紛；另外也可以提供小區(qū)值班門崗代為收繳物業(yè)管理費(fèi)的服務(wù)，由小區(qū)值班員代為轉(zhuǎn)交給收費(fèi)員，業(yè)主、住戶可以利用清晨和晚上的閑暇時間繳交物業(yè)管理費(fèi)，做到工作與繳費(fèi)兩不誤。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇四
催繳前
根據(jù)實(shí)際約定的費(fèi)用交納時間，準(zhǔn)時派發(fā)《交費(fèi)通知單》到每戶業(yè)主本人，如無法送達(dá)本人及其親屬則次派發(fā)到該戶（貼門上）。
在繳款單的約定時間內(nèi)未來交費(fèi)的單元，各客服管家對其進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計及情況分類，統(tǒng)一編制《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》須明確以下內(nèi)容：房號、業(yè)主姓名、聯(lián)系電話、欠費(fèi)金額、起止期、截止期、業(yè)戶答復(fù)。
催繳前，客服管家必須將自己管理樓棟內(nèi)的《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》進(jìn)行全面了解，核查其欠費(fèi)單元是否存有歷史遺留問題戶，有的話，進(jìn)行標(biāo)明，根據(jù)相關(guān)遺留問題逐步攻克。
注：根據(jù)催繳經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，部分業(yè)主通常在催繳中會談到以往的歷史遺留問題，為使客服管家能及時應(yīng)對，促進(jìn)催繳工作有效，因此，客服管家必須在催繳前先了解其單元是否存在歷史遺留問題。
催繳中
客服管家進(jìn)行首次電話催繳時應(yīng)以提醒為主。
標(biāo)準(zhǔn)用語：xx先生/小姐，您好！我是xxxx客服中心的xxx，貴單元xx年度x半年度的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤用已到期，我司已將您需繳納的各項費(fèi)用明細(xì)單投放至您家，請您注意查收。如您在外地不便及時繳納，可通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行繳納，我司開戶銀行及行號稍后我們會發(fā)至您手機(jī)，請注意查收！感謝您我們工作的支持，謝謝！另外，需與您明確您交費(fèi)的具體時間為......客服管家及時將每單元的通話情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》上，注明業(yè)主回饋信息、致電時間、致電人。
客服管家必須三天內(nèi)完成一次電話催繳工作后，將《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》按要求進(jìn)行分類如下：
1）近期交納類：業(yè)主已明確具體交費(fèi)日期
2）暫未明確類：業(yè)主無法明確時間和暫時聯(lián)系不上的（如：無聽接電、關(guān)機(jī)）
3）無法聯(lián)系類：停機(jī)、空號、錯號或長期關(guān)機(jī)
4）異地出差類：業(yè)主長期在異地出差，短時間內(nèi)無法回來
5）特殊拒交類：業(yè)主因配套設(shè)施不完善、服務(wù)不到位等原因拒絕交費(fèi)
根據(jù)欠費(fèi)類別，重新編制《物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)催繳記錄表》，有針對性采取二次電話/上門催繳措施：
1）近期交納類：在其承諾的交費(fèi)日期前一天進(jìn)行二次電話提醒
2）暫未明確類：每日進(jìn)行電話催繳，直至對方歸屬近期交納類
3）無法聯(lián)系類：利用多種途徑取得業(yè)主最新電話，同期并采取上門催繳
4）異地出差類：每日進(jìn)行電話催繳，引導(dǎo)對方采取異地匯款方式交納費(fèi)用
5）特殊拒絕類：進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，了解業(yè)主所反映的具體事因，及時向主管進(jìn)行反饋，由主管/副主任指導(dǎo)其催繳措施。
掌握每天的催繳時間，利用工作的空閑時間催繳，一有空閑就催。每周催繳次數(shù)不得少于3次。每天最佳催繳時間9：30（周末10：30）——12：00、15：00——21：00，催繳時，盡量先打電話座機(jī)，然后再打手機(jī)；每周五下班后由主管/副主任召開“物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤催繳總結(jié)例行會議”，講評本周物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤催繳力度及不足之處，共同探討催繳的最佳措施，推廣可行有效的催繳方式。對于上述正常催繳方式無效的業(yè)主將更換催繳的時間，每天催繳的時間更改為：家庭座機(jī)為8：00~10：00，20：00~23：00；個人手機(jī)為8：00~17：00，（在此期間，如業(yè)主不接聽電話的催繳間隔為每20分鐘/次）。
如業(yè)主未能在原承諾的時間內(nèi)如期交納相應(yīng)的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)/水電公攤，則采取發(fā)放快遞郵件的形式進(jìn)行催繳（注：在特快專遞的內(nèi)件品名中注明該業(yè)主欠費(fèi)明細(xì)）。將催繳情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費(fèi)/公攤催繳記錄表》內(nèi)，由主管/副主任當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。
上述催繳方式仍無效的，則上報項目經(jīng)理查找該業(yè)主的詳細(xì)工作或家庭地址，由項目經(jīng)理安排相關(guān)主管及客戶服務(wù)部人員親臨業(yè)主所在工作單位或家庭住址催繳。將催繳情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費(fèi)/公攤催繳記錄表》內(nèi)，由主管/副主任當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。
如親臨業(yè)主工作單位或家庭住址催繳無效的，再由主管/副主任帶隊親自登門催繳。如仍然無效，對拒交物業(yè)費(fèi)/公攤費(fèi)用的業(yè)戶，采取發(fā)放律師函催繳方式。這一步需進(jìn)行進(jìn)一步申請，現(xiàn)階段暫不執(zhí)行，等候公司最終決策。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇五
規(guī)范物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)等拖欠一年以上相關(guān)費(fèi)用的催繳工作（簡稱清欠工作），實(shí)行責(zé)任到人，確保歷年物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)等有關(guān)費(fèi)用的收取。
適用于物業(yè)公司全體員工。
清欠工作小組負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)工作。項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督員工的服務(wù)行為。財務(wù)部負(fù)責(zé)復(fù)核清欠費(fèi)用的實(shí)現(xiàn)情況。
綜合部負(fù)責(zé)績效考核及對外法律（司法）行為、信息匯總工作全體員工負(fù)責(zé)按照本規(guī)程開展催繳工作。
《物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)清欠任務(wù)單》（以下簡稱《清欠任務(wù)單》）。
管理處負(fù)責(zé)人給派發(fā)任務(wù)單的催繳人員（簡稱催繳員）進(jìn)行培訓(xùn)，按有關(guān)作業(yè)指引進(jìn)行摸擬電話或上門催討審核后實(shí)施派發(fā)清欠任務(wù)單，管理處結(jié)合實(shí)際上報催繳方案，報清欠工作小組催繳員根據(jù)各自負(fù)責(zé)的《清欠任務(wù)單》進(jìn)行首次電話或上門催繳（三天內(nèi)完成）
根據(jù)欠費(fèi)類別，針對性采取二次、三次電話/上門催繳措施（一周至一月內(nèi)進(jìn)行）近期交納類：在其承諾的交費(fèi)日期前一天進(jìn)行二次電話提醒暫未明確類：每日進(jìn)行電話催繳，直至對方歸屬近期交納類無法聯(lián)系類：利用多種途徑取得業(yè)主最新電話，同時采取上門催繳方式異地出差類：每日進(jìn)行電話催繳，引導(dǎo)對方采取異地匯款方式交納費(fèi)用特殊拒絕類：進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，了解業(yè)主所反映的具體事因，及時向項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋，由項目負(fù)責(zé)人指導(dǎo)其催繳措施項目負(fù)責(zé)人每日監(jiān)督檢查各前臺催繳員《清欠任務(wù)單》，及時統(tǒng)計催繳月報，及時糾正任務(wù)單接單人員在催繳期間的不足之處。
項目負(fù)責(zé)人每月召開物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)清欠總結(jié)例行會議，上報清欠信息和催
根據(jù)本小區(qū)實(shí)際約定的費(fèi)用交納情況，準(zhǔn)時派發(fā)《催繳通知單》到每戶業(yè)主本人，如無法送達(dá)本人及其親屬則次派發(fā)到該戶信報箱。在繳款單的約定時間內(nèi)未來交費(fèi)的業(yè)主或住戶，進(jìn)入上述清欠流程。項目負(fù)責(zé)人根據(jù)欠費(fèi)業(yè)主數(shù)量及欠費(fèi)單元催繳疑難程度，按實(shí)際情況分配給相關(guān)人員（系物業(yè)合同期正式員工），明確欠費(fèi)催繳員的催繳工作量。催繳前，物業(yè)欠費(fèi)催繳員必須將分配到各自負(fù)責(zé)的《清欠任務(wù)單》進(jìn)行全面了解，核查其欠費(fèi)業(yè)主是否存有歷史遺留問題。
注：根據(jù)催繳經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，部分業(yè)主通常在催繳中會談到以往的歷史遺留問題，為使物業(yè)欠費(fèi)催繳員能及時應(yīng)對，促進(jìn)催繳工作有效，因此，物業(yè)催繳員必須在催繳前先了解其業(yè)主是否存在歷史遺留問題。
催繳員進(jìn)行首次電話或上門催繳時應(yīng)以提醒為主。
催繳員及時將每業(yè)主的通話情況詳細(xì)記錄在《清欠任務(wù)單》上，注明業(yè)主回饋信息、致電時間、致電人。4催繳員必須三天內(nèi)完成第一次電話催繳工作后，將《清欠任務(wù)單表》按要求進(jìn)行分類如下：
1）近期交納類：業(yè)主已明確具體交費(fèi)日期
2）暫未明確類：業(yè)主無法明確時間和暫時聯(lián)系不上的（如：無聽接電、關(guān)機(jī)）
3）無法聯(lián)系類：停機(jī)、空號、錯號或長期關(guān)機(jī)
4）異地出差類：業(yè)主長期在異地出差，短時間內(nèi)無法回來
5）特殊拒交類：業(yè)主因配套設(shè)施不完善、服務(wù)不到位等原因拒絕交費(fèi)根據(jù)欠費(fèi)類別，再次派發(fā)《清欠任務(wù)單》，有針對性采取二次、三次電話/上門催繳措施：
1）近期交納類：在其承諾的交費(fèi)日期前一天進(jìn)行二次電話提醒2）暫未明確類：每日進(jìn)行電話催繳，直至對方歸屬近期交納類3）無法聯(lián)系類：利用多種途徑取得業(yè)主最新電話，同期并采取上門催繳4）異地出差類：每日進(jìn)行電話催繳，引導(dǎo)對方采取異地匯款方式交納費(fèi)用5）特殊拒絕類：進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，了解業(yè)主所反映的具體事因，及時向項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋，由項目負(fù)責(zé)人指導(dǎo)其催繳措施。
掌握每天的催繳時間，利用工作的空閑時間催繳，一有空閑就催。每周催繳次數(shù)不得少于2次。每天最佳催繳時間9：30（周末10：30）12：00、15：0021：00，催繳時，盡量先打電話座機(jī)，然后再打手機(jī)；每月項目負(fù)責(zé)人召開“物業(yè)管理清欠總結(jié)例行會議”，講評本周物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)催繳力度及不足之處，共同探討催繳的最佳措施，推廣行之有效的催繳方式。
對于上述正常催繳方式無效的業(yè)主將更換催繳的時間，每天催繳的時間更5改為：家庭座機(jī)為7：00~9：00，21：00~23：00；個人手機(jī)為7：00~14：00，22：00~24：00（在此期間，如業(yè)主不接聽電話的催繳間隔為每30分鐘/次）。
如業(yè)主未能在原承諾的時間內(nèi)如期交納相應(yīng)的物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)，則采取發(fā)放快遞郵件的形式進(jìn)行催繳（注：在特快專遞的內(nèi)件品名中注明該業(yè)主欠費(fèi)明細(xì)）。將催繳情況詳細(xì)記錄在《任務(wù)單》內(nèi)，由項目負(fù)責(zé)人當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。
上述催繳方式仍無效的，則上報項目負(fù)責(zé)人查找該業(yè)主的詳細(xì)工作或家庭地址，由項目負(fù)責(zé)人安排相關(guān)專人親臨業(yè)主所在工作單位或家庭住址催繳。將催繳情況詳細(xì)記錄在《清欠任務(wù)單》內(nèi)，由項目負(fù)責(zé)人當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。
如親臨業(yè)主工作單位或家庭住址催繳無效的，由項目負(fù)責(zé)人親自登門催繳。如仍然無效，對拒交物業(yè)管理綜合服務(wù)費(fèi)的業(yè)主，采取發(fā)放律師函催繳方式。將催繳情況詳細(xì)記錄在《清欠任務(wù)單》內(nèi)，由項目負(fù)責(zé)人當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。
在發(fā)放律師函限定的時間內(nèi)仍然未交費(fèi)的，在小區(qū)內(nèi)采取不記名公示警示業(yè)主。將催繳情況詳細(xì)記錄在《清欠任務(wù)單》內(nèi)，由項負(fù)責(zé)人當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。
在公示期（一周）內(nèi)仍然未來交費(fèi)的業(yè)主，項目負(fù)責(zé)人將該小區(qū)具代表性的欠費(fèi)大戶上報清欠工作小組，由總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況對該部分欠費(fèi)業(yè)主進(jìn)行法律訴訟。具體由清欠小組與各項目負(fù)責(zé)人實(shí)施相關(guān)證據(jù)收集與訴訟工作。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇六
按照黨的xx大關(guān)于“完善干部職務(wù)與職級相結(jié)合的制度，建立干部激勵和保障機(jī)制”的精神和公務(wù)員法規(guī)定，經(jīng)黨中央、國務(wù)院批準(zhǔn)，改革公務(wù)員現(xiàn)行工資制度，實(shí)行國家統(tǒng)一的職務(wù)與級別相結(jié)合的公務(wù)員工資制度，完善機(jī)關(guān)工人工資制度，形成科學(xué)合理的工資水平?jīng)Q定機(jī)制和正常增長機(jī)制，建立適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制和干部管理體制要求的工資管理體制，實(shí)現(xiàn)工資分配的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化。
一、改革的原則
(一)貫徹按勞分配原則，進(jìn)一步理順工資關(guān)系，合理拉開不同職務(wù)、級別之間的工資差距。
(二)堅持職務(wù)與級別相結(jié)合，增強(qiáng)級別的激勵功能，實(shí)行級別與工資等待遇適當(dāng)掛鉤。
(三)健全公務(wù)員工資水平正常增長機(jī)制，建立工資調(diào)查制度，定期調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)，使公務(wù)員的工資水平與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平相適應(yīng)。
(四)加強(qiáng)工資管理，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，有效調(diào)控地區(qū)工資差距，逐步將地區(qū)工資差距控制在合理的范圍。
二、改革的基本內(nèi)容
改革公務(wù)員現(xiàn)行工資制度，完善機(jī)關(guān)工人崗位技術(shù)等級(崗位)工資制，完善津貼補(bǔ)貼制度，健全工資水平正常增長機(jī)制，實(shí)行年終一次性獎金。
(一)改革公務(wù)員職級工資制。
1.調(diào)整基本工資結(jié)構(gòu)。
公務(wù)員基本工資構(gòu)成由現(xiàn)行職務(wù)工資、級別工資、基礎(chǔ)工資和工齡工資四項調(diào)整為職務(wù)工資和級別工資兩項，取消基礎(chǔ)工資和工齡工資。
職務(wù)工資。主要體現(xiàn)公務(wù)員的工作職責(zé)大小。一個職務(wù)對應(yīng)一個工資標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)和相當(dāng)職務(wù)層次的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)對應(yīng)不同的工資標(biāo)準(zhǔn)(附表一)。公務(wù)員按所任職務(wù)執(zhí)行相應(yīng)的職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)。
級別工資。主要體現(xiàn)公務(wù)員的工作實(shí)績和資歷。公務(wù)員的級別由現(xiàn)行15個調(diào)整為27個，取消現(xiàn)行級別。每一職務(wù)層次對應(yīng)若干個級別(附表三)，每一級別設(shè)若干個工資檔次(附表二)。公務(wù)員根據(jù)所任職務(wù)、德才表現(xiàn)、工作實(shí)績和資歷確定級別和級別工資檔次，執(zhí)行相應(yīng)的級別工資標(biāo)準(zhǔn)。
2.調(diào)整基本工資正常晉升辦法。
公務(wù)員晉升職務(wù)后，執(zhí)行新任職務(wù)的職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)定晉升級別和增加級別工資。公務(wù)員年度考核稱職及以上的，一般每五年可在所任職務(wù)對應(yīng)的級別內(nèi)晉升一個級別，一般每兩年可在所任級別對應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個工資檔次。公務(wù)員的級別達(dá)到所任職務(wù)對應(yīng)最高級別后，不再晉升級別，在最高級別工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升級別工資檔次。
3.實(shí)行級別與工資等待遇適當(dāng)掛鉤。
廳局級副職及以下職務(wù)層次的公務(wù)員，任職時間和級別達(dá)到規(guī)定條件后，經(jīng)考核合格，可以享受上一職務(wù)層次非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的工資等待遇。
(二)完善機(jī)關(guān)工人崗位技術(shù)等級(崗位)工資制。
1.調(diào)整機(jī)關(guān)工人基本工資結(jié)構(gòu)。
技術(shù)工人仍實(shí)行崗位技術(shù)等級工資制，基本工資構(gòu)成由現(xiàn)行崗位工資、技術(shù)等級(職務(wù))工資和獎金三項調(diào)整為崗位工資和技術(shù)等級(職務(wù))工資兩項。崗位工資根據(jù)工作難易程度和工作質(zhì)量確定，按初級工、中級工、高級工三個技術(shù)等級和技師、高級技師二個技術(shù)職務(wù)設(shè)置，分別設(shè)若干工資檔次。技術(shù)等級(職務(wù))工資根據(jù)技術(shù)水平高低確定，一個技術(shù)等級(職務(wù))對應(yīng)一個工資標(biāo)準(zhǔn)(附表四)。
普通工人仍實(shí)行崗位工資制，基本工資構(gòu)成由現(xiàn)行崗位工資和獎金兩項調(diào)整為崗位工資一項(附表四)。
2.基本工資正常晉升辦法。
機(jī)關(guān)工人年度考核合格及以上的，一般每兩年可在對應(yīng)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)晉升一個工資檔次。
(三)完善津貼補(bǔ)貼制度。
在清理規(guī)范津貼補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，實(shí)施地區(qū)附加津貼制度，完善艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼制度和崗位津貼制度。
1.實(shí)施地區(qū)附加津貼制度。
地區(qū)附加津貼主要反映地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、物價消費(fèi)水平等方面的差異。在清理規(guī)范津貼補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，實(shí)施地區(qū)附加津貼制度。實(shí)施地區(qū)附加津貼制度的方案另行制定，適當(dāng)時候出臺。
2.完善艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼制度。
艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼主要是根據(jù)自然地理環(huán)境、社會發(fā)展等方面的差異，對在艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)工作生活的工作人員給予適當(dāng)補(bǔ)償?？紤]自然地理環(huán)境和人文社會發(fā)展等因素，建立科學(xué)的評估指標(biāo)體系，合理界定艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼實(shí)施范圍和類別，適當(dāng)增設(shè)津貼類別，合理體現(xiàn)地區(qū)之間艱苦邊遠(yuǎn)程度的差異。依據(jù)評估指標(biāo)體系對各地區(qū)艱苦邊遠(yuǎn)程度的評估結(jié)果，綜合考慮政策性因素，確定實(shí)施范圍和類別。建立艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼水平正常增長機(jī)制和實(shí)施范圍、類別的動態(tài)調(diào)整機(jī)制;根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和財力增長及調(diào)控地區(qū)工資差距的需要，適時調(diào)整艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼標(biāo)準(zhǔn);根據(jù)評估指標(biāo)體系，定期評估并適時調(diào)整實(shí)施范圍和類別。執(zhí)行艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼所需資金，屬于財政支付的，由中央財政負(fù)擔(dān)。完善艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼制度的實(shí)施方案另行制定。
3.完善崗位津貼制度。
在特殊崗位工作的人員，實(shí)行崗位津貼制度。國家對崗位津貼實(shí)行統(tǒng)一管理。在清理現(xiàn)有各項崗位津貼的基礎(chǔ)上，對崗位津貼進(jìn)行規(guī)范，具體方案另行制定。在此之前，經(jīng)國家批準(zhǔn)建立的機(jī)關(guān)工作人員崗位津貼仍按現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行。除國務(wù)院和國務(wù)院授權(quán)的人事部、財政部外，任何地區(qū)、部門和單位不得自行建立崗位津貼項目或調(diào)整崗位津貼實(shí)施范圍和標(biāo)準(zhǔn)。地區(qū)、部門和單位現(xiàn)自行建立的崗位津貼以及在國家規(guī)定之外自行擴(kuò)大范圍和提高標(biāo)準(zhǔn)的一律取消。
(四)健全工資水平正常增長機(jī)制。
建立工資調(diào)查制度，定期進(jìn)行公務(wù)員和企業(yè)相當(dāng)人員工資收入水平的調(diào)查比較。
國家根據(jù)工資調(diào)查比較的結(jié)果，結(jié)合國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、財政狀況、物價水平等情況，適時調(diào)整機(jī)關(guān)工作人員基本工資標(biāo)準(zhǔn)。工資調(diào)查制度建立前，國家根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、財政狀況和物價水平等因素，確定調(diào)整基本工資標(biāo)準(zhǔn)的幅度。
各類津貼補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整辦法，結(jié)合完善津貼補(bǔ)貼制度另行制定。
(五)實(shí)行年終一次性獎金。
對年度考核稱職(合格)及以上的工作人員，發(fā)放年終一次性獎金，獎金標(biāo)準(zhǔn)為本人當(dāng)年12月份的基本工資。
三、改革的其他政策
(一)專業(yè)技術(shù)類、行政執(zhí)法類等類別公務(wù)員的工資和聘任制公務(wù)員的協(xié)議工資，由人事部會同財政部等有關(guān)部門另行制定。
(二)駐外使領(lǐng)館工作人員和駐港澳地區(qū)內(nèi)派人員工資制度改革方案，由人事部、財政部會同有關(guān)部門另行制定。
(三)截至20xx年6月30日已辦理離退休手續(xù)的人員，不實(shí)行新的工資制度，適當(dāng)增加離退休費(fèi)。
這次機(jī)關(guān)工作人員工資制度改革后，在新的養(yǎng)老保險制度建立前，相應(yīng)調(diào)整離退休人員的離退休費(fèi)計發(fā)辦法。
(四)新錄用公務(wù)員在試用期內(nèi)執(zhí)行試用期工資，試用期滿合格后及時確定職務(wù)工資和級別工資。
(五)這次工資制度改革所需經(jīng)費(fèi)，由財政負(fù)擔(dān)的按現(xiàn)行財政體制和單位隸屬關(guān)系，分別由中央財政和地方財政負(fù)擔(dān)。對中西部地區(qū)，中央財政給予適當(dāng)補(bǔ)助，具體辦法由財政部另行制定。
四、實(shí)施時間
改革公務(wù)員職級工資制、完善機(jī)關(guān)工人崗位技術(shù)等級(崗位)工資制、完善艱苦邊遠(yuǎn)地區(qū)津貼制度及改革駐外使領(lǐng)館工作人員和駐港澳地區(qū)內(nèi)派人員工資制度，自20xx年7月1日起實(shí)施。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)
公務(wù)員工資制度改革，直接關(guān)系廣大機(jī)關(guān)工作人員的切身利益，影響地區(qū)、部門和單位等社會收入分配格局的調(diào)整，是一項政策性強(qiáng)、涉及面廣的工作。各地區(qū)、各部門要高度重視，統(tǒng)一認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)負(fù)起責(zé)任。要堅持國家政策的統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性，嚴(yán)格執(zhí)行政策，不得擅自出臺和變通工資政策。各級紀(jì)檢、組織、監(jiān)察、財政、人事、審計等部門要加強(qiáng)監(jiān)督，凡違反政策規(guī)定的，要按有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行嚴(yán)肅處理并追究領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任。要切實(shí)做好機(jī)關(guān)工作人員的政治思想工作，確保改革的平穩(wěn)進(jìn)行。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇七
各市人力資源社會保障局、財政局，楊凌示范區(qū)人事勞動局、財政局，西咸新區(qū)管委會辦公室、財政局，韓城市人力資源社會保障局、財政局，省級各有關(guān)廳、局，中央駐陜各有關(guān)單位：
根據(jù)人力資源社會保障部、財政部《關(guān)于xxxx年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》(人社部發(fā)〔xxxx〕6號)等文件規(guī)定精神，經(jīng)人力資源和社會保障部、財政部同意并經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)，決定對xxxx年12月31日前按規(guī)定辦理了退休手續(xù)的企業(yè)退休人員(含退職人員，不含新中國成立前參加革命工作享受本人原工資100%退休金待遇的老工人，下同)的基本養(yǎng)老金(含退職生活費(fèi)，下同)水平進(jìn)行調(diào)整提高，現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下：
一、xxxx年12月31日前按規(guī)定辦理了退休手續(xù)的企業(yè)退休人員，按以下辦法調(diào)整：
(一)xxxx年12月31日以前出生的，每人每月增加120元；xxxx年1月1日至xxxx年12月31日出生的，每人每月增加105元；xxxx年1月1日至xxxx年12月31日出生的，每人每月增加90元；xxxx年1月1日以后出生的，每人每月增加76元。
(二)繳費(fèi)年限(含視同繳費(fèi)年限，不含折算工齡，下同)每滿1年每人每月增加3元(繳費(fèi)年限按整年計算后，不足1年的按1年計算)。
(三)以本人調(diào)整前按月領(lǐng)取的基本養(yǎng)老金為基數(shù)，增加2%。
以上三款依次執(zhí)行。
二、xxxx年調(diào)整后，企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部基本養(yǎng)老金低于所在市(原行業(yè)統(tǒng)籌企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部按全省)企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金調(diào)整后平均水平的，予以補(bǔ)足。
三、本次調(diào)整所需資金，參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的，從養(yǎng)老保險基金中支付；未參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險的，由原渠道解決。
四、本通知從xxxx年1月1日起執(zhí)行。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇八
改革后參加工作、個人繳費(fèi)年限累計滿的人員，退休后按月發(fā)給基本養(yǎng)老金?；攫B(yǎng)老金由基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金組成。退休時的基礎(chǔ)養(yǎng)老金月標(biāo)準(zhǔn)以全省上年度在崗職工月平均工資和本人指數(shù)化月平均繳費(fèi)工資的平均值為基數(shù)，繳費(fèi)每滿1年發(fā)給1%。個人賬戶養(yǎng)老金月標(biāo)準(zhǔn)為個人賬戶累計儲存額除以計發(fā)月數(shù)，計發(fā)月數(shù)按照國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
改革前參加工作、改革后退休且繳費(fèi)年限(含視同繳費(fèi)年限，下同)累計滿15年的人員，按照合理銜接、平穩(wěn)過渡的原則，在發(fā)給基礎(chǔ)養(yǎng)老金和個人賬戶養(yǎng)老金的基礎(chǔ)上，再依據(jù)本人視同繳費(fèi)年限長短和本人視同繳費(fèi)指數(shù)等因素發(fā)給過渡性養(yǎng)老金。視同繳費(fèi)年限指機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員參加養(yǎng)老保險之前，符合國家規(guī)定計算的連續(xù)工齡。視同繳費(fèi)指數(shù)由省人力資源社會保障廳按照國家規(guī)定在統(tǒng)一測算基礎(chǔ)上全省統(tǒng)一確定。從20xx年10月1日至20xx年12月31日設(shè)立過渡期，過渡期內(nèi)退休的人員，實(shí)行新老待遇計發(fā)辦法對比，保低限高。即：新辦法(含職業(yè)年金待遇)標(biāo)準(zhǔn)低于老辦法的，按老辦法待遇標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，保持待遇不降低；新辦法(含職業(yè)年金待遇)標(biāo)準(zhǔn)高于老辦法的，超出的部分，第一年(20xx年10月1日至20xx年12月31日)退休的人員發(fā)放超出部分的10%，第二年(20xx年1月1日至20xx年12月31日)退休的人員發(fā)放超出部分的20%，依此類推，到過渡期最后一年(20xx年1月1日至20xx年12月31日)退休的人員發(fā)放超出部分的100%。過渡期結(jié)束后退休的人員執(zhí)行新辦法。
改革前已經(jīng)退休人員，不繳納基本養(yǎng)老保險費(fèi)，繼續(xù)按國家規(guī)定的原待遇標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放基本養(yǎng)老金，同時執(zhí)行基本養(yǎng)老金調(diào)整辦法，不再建立職業(yè)年金。機(jī)關(guān)事業(yè)單位離休人員，繼續(xù)按照國家和我省統(tǒng)一規(guī)定發(fā)給離休費(fèi)，并調(diào)整相關(guān)待遇。
機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老金計發(fā)辦法由省人力資源社會保障廳、省財政廳另行制定。
調(diào)整部分工作人員退休時加發(fā)退休費(fèi)政策
改革后獲得省部級以上勞模、有重大貢獻(xiàn)的高級專家等榮譽(yù)稱號的工作人員，在職時給予一次性獎勵，退休時不再提高基本退休費(fèi)計發(fā)比例，獎勵所需資金不得從養(yǎng)老保險基金中列支。對于改革前已獲得此類榮譽(yù)稱號的工作人員，本人退休時給予一次性退休補(bǔ)貼并支付給本人，資金從原渠道列支。符合原有加發(fā)退休費(fèi)情況的其他人員，按照上述辦法處理。具體辦法由省人力資源社會保障廳、省財政廳制定。
明確延遲退休人員參保政策
改革后，按照國家有關(guān)政策和干部管理權(quán)限，經(jīng)批準(zhǔn)可適當(dāng)延長退休年齡的工作人員，繼續(xù)參保繳費(fèi)。其中少數(shù)人員年滿70歲時仍繼續(xù)工作的，個人可以選擇繼續(xù)繳費(fèi)，也可以選擇不再繼續(xù)繳費(fèi)。待正式辦理退休手續(xù)時，按規(guī)定計發(fā)養(yǎng)老待遇。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇九
總公司按照“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、效益優(yōu)先、兼顧公平”的按勞分配原則，打破原來事業(yè)單位的分配機(jī)制，建立適應(yīng)后勤服務(wù)實(shí)體的分配機(jī)制，實(shí)行與檔案工資脫鉤的績效工資制度，以充分調(diào)動總公司全體人員的工作積極性,為學(xué)院提供更好的后勤服務(wù)。
工資構(gòu)成：基本工資+崗位工資+考核獎+效益工資
(1)基本工資：總公司員工的基本工資是工資收入中相對固定的部分，考慮到原來的工資狀況，基本工資包括:1、職務(wù)工資；2、職務(wù)津貼；3、文明獎；4、住房公積金；5、護(hù)補(bǔ)；6、能源補(bǔ)貼；7、獨(dú)生子女補(bǔ)貼；8、女同志衛(wèi)生費(fèi)；9、回補(bǔ)；10、地職增加部分?？鄢齻€人應(yīng)負(fù)擔(dān)的部分。
(2)崗位工資：根據(jù)各崗位的勞動(工作)技能、責(zé)任、強(qiáng)度和任務(wù)復(fù)雜程度等要素綜合測定，進(jìn)行分類列出崗序，以崗定薪,崗變薪變，規(guī)劃方案。崗位工資設(shè)4級（每級3檔），(見附件)。
(3)考核獎：1、總公司全體成員實(shí)行月考核，每人每月滿分為100分（只減分不加分），每分分值暫定為1.5元；2、考核辦法另定；3、根據(jù)各部門履行崗位職責(zé)和完成任務(wù)情況確定各部門考核獎總額，以部門為單位統(tǒng)一發(fā)放考核獎。
(4)效益獎：職工每人每月平均效益獎可按一定數(shù)額預(yù)發(fā)，年終根據(jù)總公司收益及各部門完成任務(wù)情況再統(tǒng)一決算考慮。確定各中心效益獎總額，各中心制定分配原則,經(jīng)主管總經(jīng)理審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；班組長的效益獎一般可為所在部門職工平均效益獎的1.1-1.2倍，各中心經(jīng)理的效益獎，一般可為所在部門職工平均效益獎的1.3--1.8倍，副總經(jīng)理效益獎一般可為部門經(jīng)理平均效益獎的1.5--2倍；總經(jīng)理的效益獎一般可為部門經(jīng)理平均效益獎的2-2.5倍。
1.若學(xué)院工資結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時,基本工資予以相應(yīng)調(diào)整。
2.寒暑假期間無實(shí)質(zhì)性工作的，不發(fā)考核獎，效益獎發(fā)50%，上班人員根據(jù)實(shí)際出勤天數(shù)和完成工作情況按比例享受。
3.總公司根據(jù)效益情況每年留出適當(dāng)資金作為總公司的發(fā)展基金。
4.飲食中心、工廠等部門分配辦法由各部門根據(jù)具體經(jīng)營情況自行確定，報總公司審批后實(shí)施。
附件1:崗位設(shè)定與崗位工資
總公司崗位工資系數(shù)參考表
級別一檔二檔三檔備注
一級 200 220 240 見習(xí)、一般崗位
二級 270 300 330 技術(shù)、管理、班組長崗位
三級 360 390 420 副經(jīng)理、經(jīng)理
四級 480 510 540 副總、總經(jīng)理
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十
建立合理的工資分配機(jī)制，充份調(diào)動員工工作積極性。
2適用范圍
本公司所屬員工包括：生產(chǎn)管理、后勤行政、營銷、一線生產(chǎn)等人員。
3原則
3.1按照各盡所能、按勞分配原則，結(jié)合公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理特點(diǎn)，建立規(guī)范合理的工資分配制度。
3.2以員工崗位責(zé)任、工作績效、工作態(tài)度、技能等指標(biāo)綜合考核員工報酬，適當(dāng)向經(jīng)營風(fēng)險大、責(zé)任重大、技術(shù)含量高、有定量工作指標(biāo)的崗位傾斜。
3.3工資模式：采用結(jié)構(gòu)工資制，員工工資與其業(yè)績掛鉤，其工資與年經(jīng)營利潤成正比。
3.4為體現(xiàn)責(zé)任、業(yè)績，各崗位的工資結(jié)構(gòu)、工資項目、權(quán)重采取靈活配比的原則，具體情況見《各崗位工資結(jié)構(gòu)一覽表》。
4工資結(jié)構(gòu)
4.1員工的工資主要包括基礎(chǔ)工資、技能工資、計件工資、工齡工資、績效工資、獎金等。
4.2基礎(chǔ)工資：參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏?、最低生活?biāo)準(zhǔn)，能保障員工的基本生活需要，性質(zhì)形同保底工資，只要員工出勤即可得到的能保障基本生活的經(jīng)濟(jì)收入。約占工資總額的40%。
4.3技能工資：根據(jù)公司員工的學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、職務(wù)、職稱等方面，每年年初公司對員工的技能工資進(jìn)行評定。技能工資標(biāo)準(zhǔn)確定后在本年度內(nèi)不在變更。約占工資總額的30%。
4.3.1技能工資評定標(biāo)準(zhǔn)：
4.3.1.1學(xué)歷：
4.4計件工資：根據(jù)各個崗位的工作內(nèi)容、勞動強(qiáng)度、技術(shù)含量等確定計件系數(shù)，結(jié)合員工的工作量分析計算。本工資項目適用一線生產(chǎn)員工。
4.5績效工資：主要衡量員工的工作成績，考核員工遵紀(jì)守章、配合協(xié)作、團(tuán)隊精神及工作任務(wù)完成情況。約占工資總額的30%?？己说霓k法另行制定。
4.6工齡工資：按員工為公司服務(wù)年限長短確定，鼓勵員工長期、穩(wěn)定地為公司工作。對在公司工作到一定年限的員工給予的一種補(bǔ)貼性的工資。
4.7員工在公司工作滿一年后即可享受的工齡補(bǔ)貼，工作年限自滿一年起每月30元，工作年限每增加一年工齡隨之增加。
4.8獎金：員工工作表現(xiàn)突出或?qū)咀龀鲋卮筘暙I(xiàn)的，符合公司相關(guān)制度規(guī)定應(yīng)給予獎勵，報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后對員工進(jìn)行現(xiàn)金獎勵。
5工資標(biāo)準(zhǔn)的確立、變更
5.1符合變更標(biāo)準(zhǔn)的，可以變更;變更工資標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
5.2工資標(biāo)準(zhǔn)的變更：根據(jù)變崗變薪原則，晉升增薪，降級減薪。工資變更從變動的后1個月起調(diào)整。
5.3新增崗位工資標(biāo)準(zhǔn)由分管副總確定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
5.4試用期工資標(biāo)準(zhǔn)由分管副總確定報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6工資的計算
6.1基礎(chǔ)工資=崗位工資標(biāo)準(zhǔn)×權(quán)重/應(yīng)出勤天數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)。
6.2技能工資=崗位工資標(biāo)準(zhǔn)×權(quán)重/應(yīng)出勤天數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)。
6.3績效工資=崗位工資標(biāo)準(zhǔn)×權(quán)重×(績效分?jǐn)?shù)/100)。
6.4工齡工資：符合工齡工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，且出勤滿15天者，按月發(fā)放。
6.5獎金：按公司規(guī)定發(fā)放。
6.6應(yīng)發(fā)工資=基礎(chǔ)工資+技能工資+績效工資+工齡工資+獎金
7加班補(bǔ)貼
7.1加班的認(rèn)定
7.1.1法定節(jié)假日因工作需要由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門安排加班或值班的。
7.1.2因特殊情況需要安排在晚上特定時間內(nèi)完成具體工作任務(wù)的。
7.1.3階段性工作任務(wù)繁重而經(jīng)常超時工作，由各部門經(jīng)理酌情核定計算加班的。
7.1.4駕駛員在市區(qū)內(nèi)經(jīng)常超時工作，由部門經(jīng)理酌情核定計算加班的。
7.1.5因日常工作任務(wù)未能按要求及時完成而需適當(dāng)延長工作時間完成的，及因處理日常事務(wù)短時間超時工作的不屬于加班情況。
7.3加班待遇
7.3.1加班補(bǔ)貼的計發(fā)：加班日工資按日常工作日工資的1.5倍計發(fā)。
7.3.2調(diào)休補(bǔ)償?shù)挠嬎悖杭影嗾{(diào)休為1：1，即加班1天，可調(diào)休1天。
7.3.3員工加班每月月底由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)計，統(tǒng)計結(jié)果報送公司財務(wù)部以便計發(fā)加班工資。
8工資發(fā)放
8.1工資每月發(fā)放一次，于次月9日發(fā)給。
8.2新員工自到職之日起算未滿一個月者，按實(shí)際服務(wù)日數(shù)比例計算。
8.3離職者工資計算至離職日止，該工資均于下次工資發(fā)放之日發(fā)給。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十一
物業(yè)公司收費(fèi)活動方案
一、活動目的
為了鼓勵業(yè)主積極繳納物業(yè)費(fèi)，提高收費(fèi)率，保證公司主營收入，定于4月份開展“預(yù)交物業(yè)費(fèi)送石羊大米活動”
二、活動時間
4月4日--204月30日
三、活動對象
澄波湖壹號小區(qū)所有預(yù)交年、物業(yè)費(fèi)的.全體業(yè)主及物業(yè)使用人
四、活動內(nèi)容
3、凡另預(yù)交20一年物業(yè)費(fèi)的業(yè)主均可獲贈石羊集團(tuán)優(yōu)質(zhì)大米三袋（5kg)。
五、注意事項：
1、本活動只針對小區(qū)內(nèi)業(yè)主及物業(yè)使用人；
2、參加本次預(yù)交物業(yè)費(fèi)的業(yè)主必須無任何欠費(fèi)，有欠費(fèi)的業(yè)主必須繳清全部欠費(fèi)后方可參加本次活動。
篇三：物業(yè)費(fèi)收繳方案
根據(jù)公司20xx年度物業(yè)費(fèi)收繳率要求，在保證客服日常工作正常合理運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，積極開展物業(yè)費(fèi)收繳，更好地完成收費(fèi)目標(biāo)，現(xiàn)制定20xx年6—12月物業(yè)費(fèi)收繳計劃。
計劃分解如下：
一、催繳準(zhǔn)備工作
1、核實(shí)當(dāng)前各商戶繳費(fèi)情況，列出未繳戶數(shù)，以免誤催，招致業(yè)主反感；
2、根據(jù)欠費(fèi)業(yè)戶數(shù)量，分配人員，確定工作量；
3、派發(fā)《物業(yè)費(fèi)收繳通知單》，如無法送達(dá)本人，則以短信、快遞形式通知業(yè)戶；
二、催繳中
1、上門催繳或短信催繳應(yīng)以提醒溝通為主，明確業(yè)戶具體繳費(fèi)時間；
2、客服助理及時將與業(yè)戶溝通情況詳細(xì)記錄，注明溝通對象、溝通內(nèi)容、溝通時間；
3、客服助理必須五天完成一次催繳工作，根據(jù)對溝通業(yè)戶的了解，進(jìn)行分類，
分類如下：
a)近期交納類：業(yè)主已明確具體交費(fèi)日期。
b)暫未明確類：業(yè)主無法明確時間和暫時聯(lián)系不上的（如：無聽接電、關(guān)機(jī)）。
c)異地出差類：業(yè)主長期在異地出差，短時間內(nèi)無法回來特殊拒交類。d)業(yè)主因配套設(shè)施不完善、服務(wù)不到位等原因拒絕交費(fèi)。
4、根據(jù)欠費(fèi)類別，有針對性采取二次、三次上門催繳。
應(yīng)對分類措施
a)近期交納類：在其承諾的交費(fèi)日期前一天進(jìn)行走訪或電話提醒。b)暫未明確類：每日進(jìn)行走訪及電話催繳，直至對方明確繳納時間。c)異地出差類：每日進(jìn)行電話催繳，引導(dǎo)對方采取異地匯款方式交納費(fèi)用d)特殊拒絕類：進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)，了解業(yè)主所反映的具體問題，根據(jù)反應(yīng)事項，聯(lián)系相關(guān)單位給予解決，如無法解決事項，及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，由公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)催繳措施。
三、催繳時間
四、拒繳應(yīng)對措施
1、拒絕開具任何證明文件；
2、停止辦理裝修手續(xù)；
3、停止辦理停車包月手續(xù);
4、停止補(bǔ)辦水卡和門禁卡等服務(wù)；
五、如遇其他特殊情況，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理、解決。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十二
*業(yè)主委員會:
*于20xx年建成，總建筑面積22萬平方米，公司在接管小區(qū)物業(yè)管理工作十幾年來，*一直得到市委市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心。在市機(jī)關(guān)事管理局領(lǐng)導(dǎo)全力支持下，在小區(qū)業(yè)主委員會監(jiān)督指導(dǎo)和廣大業(yè)主配合下，經(jīng)過物業(yè)公司全體員工的負(fù)重拼博不斷努力，較好完成小區(qū)各項物業(yè)服務(wù)管理工作，受到市有關(guān)部門的表彰，向小區(qū)業(yè)主征求意見中，得到了大多數(shù)業(yè)主的好評。
一是用人上我們共用64人，其中保安33人，負(fù)責(zé)6個大門，24小時巡邏和車輛管理，夜間專人負(fù)責(zé)蹲守，確保夜間防火、防盜和安全工作。保潔、綠化，工程維修等服務(wù)管理人員一兼多職，盡量減少不必要開支。二是小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備老化，物價在不斷的上漲，管理的成本逐年加大，法定稅費(fèi)也在不斷提高，養(yǎng)老保險等五項險種、工資福利、地方各項基金等也在逐年增加。致使每年虧損額度在增加,運(yùn)轉(zhuǎn)很困難，在用工上年青人不愿干這項工作，用的是中老年人，工資偏底，目前連聘用中老年人都很困難，給公司用人管理增加難度和矛盾，再不調(diào)工資將面臨找不到人的狀況。
小區(qū)三年以來收支情況:*物業(yè)收支，每年通過管理局安排審計部門審計。小區(qū)總建筑面積22萬平方米，按0.28/㎡收取，元全年收73.9萬元，其它收入:車位費(fèi)10萬元至15萬元左右，房屋出租8萬元，廣告收入2萬元，合計:25萬元，總合計:98.9萬元。
20xx年收入106.6萬元，支出116.9萬元，虧損10.3萬元。
20xx年收入110.8萬元，支出124.5萬元，虧損13.7萬元。
20xx年，收入103.7萬元，支出123.6萬元，虧損19.9萬元,三年虧損金額43.9萬元。
這三年收入為什么高于應(yīng)收收入，因幾年來部分業(yè)主欠費(fèi)和無人居房欠費(fèi)在21.3萬元。通過采取措施上門催繳、起訴等辦法，收回16.7萬元。還有4.6萬死帳，管理局幾年補(bǔ)助12萬元才勉強(qiáng)過去。
經(jīng)過市場調(diào)查:新建安置小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)已收到0.35元/平方米，*周邊如興鴻一品0.40元/平方米,陽光花園0.36元/平方米,明都水景0.33元/平方米,仁恒公寓0.53元/平方米，水木清華0.76元/平方米，中港雅典城0.47元/平方米,海天翡翠城0.56元/平方米等，另收水電分?jǐn)傎M(fèi)，每月5元-12元。小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)人員工資每月1200元-1600元，交五險。
我們在服務(wù)過程中也存在一是業(yè)主不滿意的問題，我們將積級響應(yīng)業(yè)主委員會和局領(lǐng)導(dǎo)要求，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“四評議、三公開、二創(chuàng)優(yōu)、一滿意”活動和后勤服務(wù)工作大提升大改進(jìn)，進(jìn)一步提高服務(wù)水平改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任心。真抓實(shí)干，開創(chuàng)好20xx年物業(yè)各項工作新局面，在業(yè)主委員會監(jiān)督指導(dǎo)下。共同為小區(qū)廣大業(yè)主創(chuàng)建一個良好的生活居住環(huán)境而努力。
特此請示
4關(guān)于物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)價的請示
高安市物價局：
隨著cpi的上漲，人員工資的大幅提高，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營成本增加，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)漲價壓力逐步增大。而人員工資近兩年漲升幅度增大，新的《勞動法》實(shí)施后勞動力成本將推高企業(yè)經(jīng)營成本，最終傳遞到物業(yè)服務(wù)價格上,如果不調(diào)高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價，將使物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營困難，甚至出現(xiàn)大面積的虧損，一些經(jīng)營項目小的公司將會入不敷出，瀕臨倒閉?，F(xiàn)向貴局申請調(diào)高住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，確保物業(yè)服務(wù)公司的正常經(jīng)營。
近年來物價總水平不斷上升，而萊茵花園小區(qū)實(shí)行的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20xx年的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已實(shí)施了四年多沒作出過調(diào)整。近幾年，物價也穩(wěn)步上漲，人員工資提升，人員費(fèi)用基本上占物業(yè)服務(wù)總支出的6成，甚至8成。每月上門抄表及收取水費(fèi)，消耗大量人力物力，推動物業(yè)服務(wù)成本費(fèi)用直接上升。適度調(diào)整只是合理成本的回歸，只是消化近年漲價的壓力。
根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況，具體調(diào)整方案如下：由原來每平方米0.18元調(diào)整為每平方米0.35元。
以上請示妥否，請批復(fù)。
高安市惠人物業(yè)管理公司
二零xx年十一月
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十三
中國人民銀行決定，自20xx年6月28日起有針對性地對金融機(jī)構(gòu)實(shí)施定向降準(zhǔn)，以進(jìn)一步支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，促進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。
（1）對“三農(nóng)”貸款占比達(dá)到定向降準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的'城市商業(yè)銀行、非縣域農(nóng)村商業(yè)銀行降低存款準(zhǔn)備金率0.5個百分點(diǎn)。
（2）對“三農(nóng)”或小微企業(yè)貸款達(dá)到定向降準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的國有大型商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、外資銀行降低存款準(zhǔn)備金率0.5個百分點(diǎn)。
（3）降低財務(wù)公司存款準(zhǔn)備金率3個百分點(diǎn)，進(jìn)一步鼓勵其發(fā)揮好提高企業(yè)資金運(yùn)用效率的作用。
同時，自20xx年6月28日起下調(diào)金融機(jī)構(gòu)人民幣貸款和存款基準(zhǔn)利率，以進(jìn)一步降低企業(yè)融資成本。其中，金融機(jī)構(gòu)一年期貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)0.25個百分點(diǎn)至4.85%；一年期存款基準(zhǔn)利率下調(diào)0.25個百分點(diǎn)至2%；其他各檔次貸款及存款基準(zhǔn)利率、個人住房公積金存貸款利率相應(yīng)調(diào)整。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十四
高安市物價局：
隨著cpi的上漲，人員工資的大幅提高，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營成本增加，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)漲價壓力逐步增大。而人員工資近兩年漲升幅度增大，新的《勞動法》實(shí)施后勞動力成本將推高企業(yè)經(jīng)營成本，最終傳遞到物業(yè)服務(wù)價格上,如果不調(diào)高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價，將使物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營困難，甚至出現(xiàn)大面積的虧損，一些經(jīng)營項目小的公司將會入不敷出，瀕臨倒閉?，F(xiàn)向貴局申請調(diào)高住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，確保物業(yè)服務(wù)公司的正常經(jīng)營。
近年來物價總水平不斷上升，而萊茵花園小區(qū)實(shí)行的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20xx年的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已實(shí)施了四年多沒作出過調(diào)整。近幾年，物價也穩(wěn)步上漲，人員工資提升，人員費(fèi)用基本上占物業(yè)服務(wù)總支出的6成，甚至8成。每月上門抄表及收取水費(fèi)，消耗大量人力物力，推動物業(yè)服務(wù)成本費(fèi)用直接上升。適度調(diào)整只是合理成本的回歸，只是消化近年漲價的壓力。
根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況，具體調(diào)整方案如下：由原來每平方米0.18元調(diào)整為每平方米0.35元。
以上請示妥否，請批復(fù)。
高安市惠人物業(yè)管理公司
二零xx年十一月
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十五
物業(yè)費(fèi)是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。下文是小編收集的關(guān)于物業(yè)費(fèi)調(diào)整的請示，歡迎閱讀!
高安市物價局：
隨著cpi的上漲，人員工資的大幅提高，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的運(yùn)營成本增加，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)企業(yè)漲價壓力逐步增大。而人員工資近兩年漲升幅度增大，新的《勞動法》實(shí)施后勞動力成本將推高企業(yè)經(jīng)營成本，最終傳遞到物業(yè)服務(wù)價格上,如果不調(diào)高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價，將使物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營困難，甚至出現(xiàn)大面積的虧損，一些經(jīng)營項目小的公司將會入不敷出，瀕臨倒閉。現(xiàn)向貴局申請調(diào)高住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，確保物業(yè)服務(wù)公司的正常經(jīng)營。
近年來物價總水平不斷上升，而萊茵花園小區(qū)實(shí)行的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為20xx年的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已實(shí)施了四年多沒作出過調(diào)整。近幾年，物價也穩(wěn)步上漲，人員工資提升，人員費(fèi)用基本上占物業(yè)服務(wù)總支出的6成，甚至8成。每月上門抄表及收取水費(fèi)，消耗大量人力物力，推動物業(yè)服務(wù)成本費(fèi)用直接上升。適度調(diào)整只是合理成本的回歸，只是消化近年漲價的壓力。
根據(jù)物業(yè)管理的實(shí)際情況，具體調(diào)整方案如下：由原來每平方米0.18元調(diào)整為每平方米0.35元。
以上請示妥否，請批復(fù)。
高安市惠人物業(yè)管理公司
二零xx年十一月
向日葵小區(qū)業(yè)委會暨全體業(yè)主:
根據(jù)市政府調(diào)整我市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，20xx年4月1日起最低工資標(biāo)準(zhǔn)從960元調(diào)整至1120元，我物業(yè)管理工作人員的工資也必須同時作相應(yīng)調(diào)整。
為做好下一階段的工作，及時修訂
合同
有關(guān)條款，消除由此產(chǎn)生的各種問題，為此我公司特向業(yè)委會暨全體業(yè)主申請，召開業(yè)主大會，討論并通過有關(guān)資金計劃安排并修訂《物業(yè)服務(wù)合同》，保證物業(yè)管理工作的持續(xù)有效進(jìn)行。
現(xiàn)有向日葵管理處提出如下方案供參考:
3.裁減8名工作人員。(減少開支約120xx元左右);
4.終止與業(yè)委會的《物業(yè)服務(wù)合同》。
管理處如在20xx年7月31日前未得到正式發(fā)文答復(fù)意見的，8月1日起按上述三條中的相應(yīng)條款執(zhí)行。
由于向日葵小區(qū)事務(wù)繁雜等因素，如合同因業(yè)委會單方面原因不能及時修訂，嚴(yán)重影響物業(yè)工作正常開展的，物業(yè)公司將因不可抗力的原因，不得不考慮在適當(dāng)?shù)臅r間，終止與業(yè)委會簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》，撤離虹橋向日葵小區(qū)。
特此請示
上海楚文物業(yè)管理有限公司
虹橋向日葵公寓管理處
20xx年3月10日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)貴公司的實(shí)際情況，我公司要求在下一個合同期員工增加至4人，主要有以下兩個原因：
二、從人員休班方面考慮，因人員的缺少，員工的休班是一直存在的問題。增加人員后既保證了員工的正常休息，平衡了員工的工作心態(tài)，又增強(qiáng)了工作積極性，提高了工作效率。
近幾年以來，物價上漲飛快，合同上規(guī)定的合同額1600元/每人/每月，已難以保證各項工作的正常進(jìn)行，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
三、是物業(yè)管理費(fèi)的稅費(fèi)由原來的4.55%上調(diào)到現(xiàn)在的5.65%。
鑒于目前的實(shí)際情況，為確保貴公司各項工作的順利進(jìn)行，我公司在盡量壓縮各種成本的情況下，仍有很大的資金缺口，為此，懇請貴公司領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)以上情況，對我們公司的物業(yè)管理費(fèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，經(jīng)過認(rèn)真核算費(fèi)用由原來的每人每月1600元，調(diào)整到每人每月1800元可保證目前情況下工作需要。
請公司領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮我們的實(shí)際情況，給予我們支持。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十六
通過開展金融知識進(jìn)社區(qū)活動，一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識，需要掌握的金融技能，傳授給社區(qū)居民和普通百姓，豐富百姓的金融知識和理財方式，普及公眾的金融知識，提高公眾的風(fēng)險識別和防范能力；另一方面，開展金融知識進(jìn)社區(qū)活動，通過在現(xiàn)場對xx銀行文化的介紹、優(yōu)勢服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示，讓群眾逐漸認(rèn)識到xx銀行，從心底奠定對xx銀行的品牌好感度，熟知度，從根本上提升xx銀行的品牌形象，達(dá)到xx銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
通過對xx銀行金融知識進(jìn)社區(qū)的宣傳、營銷工作，擴(kuò)大xx銀行的知名度和影響力，極大地拓展新客戶開戶并帶動存款、理財?shù)绕渌囗棙I(yè)務(wù)的發(fā)展。
使xx銀行的產(chǎn)品成為人們投資理財?shù)氖走x產(chǎn)品，得到金融行業(yè)的認(rèn)可，在金融理財行業(yè)中占取有利的市場地位。
宣傳金融知識，共建和諧社區(qū)
工作人員與社區(qū)居民互動
1、與小區(qū)聯(lián)系，確定場地，設(shè)計場地的布置
2、所需用具：桌椅、音響、話筒、vcd、功放、金融知識宣傳材料、光大紀(jì)念品等
3、確定參加活動的銀行工作人員4、邀請社區(qū)居委會人員參加
1、選擇十個優(yōu)質(zhì)小區(qū)，逢周六或周日舉行。
2、利用led媒體，分早中晚播放xx銀行的相關(guān)信息，提升活動的影響力。3、散發(fā)宣傳海報、宣傳橫幅、擺放易拉寶等進(jìn)行前期的宣傳造勢，并可邀請部分媒體進(jìn)行現(xiàn)場采訪及后期宣傳。
4、活動開始前半個小時左右，燃放禮炮，吸引人群聚集，同時告知居民活動即將開始。
5、通過音響設(shè)備對金融知識進(jìn)社區(qū)活動進(jìn)行震撼性的鼓動。
分節(jié)目表演區(qū)和活動咨詢區(qū)兩大區(qū)
節(jié)目表演區(qū)
游戲規(guī)則：
（1）你猜我演活動
現(xiàn)場的觀眾自由組合，兩人一組，一人根據(jù)展板上給出的詞語進(jìn)行描述，但絕對不能涉及題板上給出的字，另一方根據(jù)提示來猜，猜出詞語最多者勝出。贈送由xx銀行提供的禮品一份。
（2）理財知識知多少
主持人提出一些與金融理財有關(guān)的問題，嘉賓最快搶答并回答正確的給予物質(zhì)獎勵，沒有回答正確的給予紀(jì)念獎一份。
（3）xx銀行現(xiàn)場抽獎活動
2、由第一位獲獎?wù)叱槌龅诙猾@獎?wù)?，以此類推，一共抽?0位幸運(yùn)者，每人均獲得xx銀行的答謝禮品一份。
（4）組織社區(qū)關(guān)愛活動
針對社區(qū)開展捐贈書籍、送溫暖等青年愿志者活動，深入社區(qū)開展金融服務(wù)活動和金融支持弱勢群體調(diào)研活動，增進(jìn)金融系統(tǒng)廣大青年對社區(qū)弱勢群體的了解和關(guān)愛，倡導(dǎo)服務(wù)社會、服務(wù)公眾的奉獻(xiàn)精神。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十七
為進(jìn)一步提高教師的工資待遇，充分調(diào)動幼兒園教師的工作積極性和主動性，根據(jù)市政府相關(guān)的文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定濱江鎮(zhèn)幼兒園教師工資調(diào)整的實(shí)施方案。
一、方案制定的原則
1.體現(xiàn)按勞分配、多勞多得、兼顧公平的原則。
2.本著事業(yè)的發(fā)展與教師收入同步提升的原則。
二、工資結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)：
（一）幼兒園教師工資實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制，由基本工資和考核工資組成?；竟べY由基礎(chǔ)工資、崗位津貼、學(xué)歷補(bǔ)貼、教師資格補(bǔ)貼、教齡津貼組成；考核工資由基本工作量、浮動工作量、月績考核工資組成。
（二）工資組成：
1.基本工資：
(1)基礎(chǔ)工資：工作5年內(nèi)的教師基礎(chǔ)工資750元，每增加5年工齡，工資增長40元。
(2)崗位津貼：根據(jù)省優(yōu)質(zhì)幼兒園保教隊伍設(shè)置要求及我鎮(zhèn)各幼兒園的實(shí)際情況設(shè)置教師、班主任、中層管理人員（安全辦主任、總務(wù)財務(wù)人員、年級組長、教研組長、保健人員）、副園長、園長崗位。崗位津貼分別為教師150元、班主任200元、中層管理人員300元、副園長400元、正園長550元。
(3)學(xué)歷補(bǔ)貼：本著鼓勵教師不斷學(xué)習(xí)進(jìn)修，提高學(xué)歷層次和文化素養(yǎng)，學(xué)歷補(bǔ)貼分別為中專學(xué)歷每月補(bǔ)貼100元、大專學(xué)歷每月補(bǔ)貼120元、本科學(xué)歷每月補(bǔ)貼150元。
(4)教師資格補(bǔ)貼:根據(jù)省幼兒園教師資格要求，激勵教師盡快取得合法的教師資格，提升教師隊伍整體的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，對已取得幼兒園教師資格的教師每月補(bǔ)貼200元。
(5)教齡津貼：工作3年內(nèi)不享受教齡工資，滿3年30元，每增加1年加10元。
2.考核工資：
(1)基本工作量：每月350元。
(2)浮動工作量：班級人數(shù)在省規(guī)定的班額數(shù)內(nèi)的每月50元，超過規(guī)定班額的，分別按小小班15元/人、小班12元/人、中班10/人、大班8元/人計算，園長按全員浮動工作量的平均數(shù)計算。原則上班級人數(shù)不得超過額定人數(shù)的20%。
(3)月績考核工資：每月300元。
三、工資晉升機(jī)制：
在幼兒園財力許可的情況下每兩年調(diào)整一次，有幼兒園提交調(diào)整方案，經(jīng)集體討論后實(shí)施。
四、實(shí)施時間：
此方案于2013年9月1日起實(shí)施。
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物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十八
為進(jìn)一步提高教師的工資待遇，充分調(diào)動幼兒園教師的工作積極性和主動性，根據(jù)市政府相關(guān)的文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，特制定濱江鎮(zhèn)幼兒園教師工資調(diào)整的實(shí)施方案。
一、方案制定的原則
1.體現(xiàn)按勞分配、多勞多得、兼顧公平的原則。
2.本著事業(yè)的發(fā)展與教師收入同步提升的原則。
二、工資結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)：
（一）幼兒園教師工資實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制，由基本工資和考核工資組成。基本工資由基礎(chǔ)工資、崗位津貼、學(xué)歷補(bǔ)貼、教師資格補(bǔ)貼、教齡津貼組成；考核工資由基本工作量、浮動工作量、月績考核工資組成。
（二）工資組成：
1.基本工資：
(1)基礎(chǔ)工資：工作5年內(nèi)的教師基礎(chǔ)工資750元，每增加5年工齡，工資增長40元。
(2)崗位津貼：根據(jù)省優(yōu)質(zhì)幼兒園保教隊伍設(shè)置要求及我鎮(zhèn)各幼兒園的實(shí)際情況設(shè)置教師、班主任、中層管理人員（安全辦主任、總務(wù)財務(wù)人員、年級組長、教研組長、保健人員）、副園長、園長崗位。崗位津貼分別為教師150元、班主任200元、中層管理人員300元、副園長400元、正園長550元。
(3)學(xué)歷補(bǔ)貼：本著鼓勵教師不斷學(xué)習(xí)進(jìn)修，提高學(xué)歷層次和文化素養(yǎng)，學(xué)歷補(bǔ)貼分別為中專學(xué)歷每月補(bǔ)貼100元、大專學(xué)歷每月補(bǔ)貼120元、本科學(xué)歷每月補(bǔ)貼150元。
(4)教師資格補(bǔ)貼:根據(jù)省幼兒園教師資格要求，激勵教師盡快取得合法的教師資格，提升教師隊伍整體的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，對已取得幼兒園教師資格的教師每月補(bǔ)貼200元。
(5)教齡津貼：工作3年內(nèi)不享受教齡工資，滿3年30元，每增加1年加10元。
2.考核工資：
(1)基本工作量：每月350元。
(2)浮動工作量：班級人數(shù)在省規(guī)定的班額數(shù)內(nèi)的每月50元，超過規(guī)定班額的，分別按小小班15元/人、小班12元/人、中班10/人、大班8元/人計算，園長按全員浮動工作量的平均數(shù)計算。原則上班級人數(shù)不得超過額定人數(shù)的20%。
(3)月績考核工資：每月300元。
三、工資晉升機(jī)制：
在幼兒園財力許可的情況下每兩年調(diào)整一次，有幼兒園提交調(diào)整方案，經(jīng)集體討論后實(shí)施。
四、實(shí)施時間：
此方案于9月1日起實(shí)施。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇十九
2、年底前滿65周歲，再享受90元至150元四個檔次的傾斜增加;
4、企業(yè)退休軍轉(zhuǎn)干部、原工商業(yè)者、高級專業(yè)技術(shù)人員養(yǎng)老金不低于平均養(yǎng)老金，同時20年底前滿65周歲享受傾斜政策。
補(bǔ)繳政策
補(bǔ)繳條件
北京市補(bǔ)繳人群首先須具有北京市戶口，其次要是在市、區(qū)(縣)人力資源保障部門所屬的職業(yè)介紹服務(wù)中心、人才服務(wù)中心以個人名義委托存檔的人員，因各種原因未繳納基本養(yǎng)老保險費(fèi)或有繳費(fèi)中斷情況的，可以按程序進(jìn)行補(bǔ)繳，但國家及北京市規(guī)定的不繳費(fèi)情況除外。
補(bǔ)繳方法
個人向存檔機(jī)構(gòu)書面申請，通知規(guī)定，存檔人員申請辦理補(bǔ)繳手續(xù)時，需向區(qū)(縣)人力資源保障部門所屬的存檔機(jī)構(gòu)提出書面補(bǔ)繳申請，并附本人簽字確認(rèn)的補(bǔ)繳工資基數(shù)以及本人的身份證明等材料。
經(jīng)存檔機(jī)構(gòu)初審并將相關(guān)材料報請社會保險經(jīng)辦機(jī)構(gòu)同意后，由本人到存檔機(jī)構(gòu)按照北京市有關(guān)政策及歷年繳費(fèi)規(guī)定補(bǔ)繳1992年10月之后的基本養(yǎng)老保險費(fèi)。
物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案篇二十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
根據(jù)貴公司的實(shí)際情況，我公司要求在下一個合同期員工增加至4人，主要有以下兩個原因：
二、從人員休班方面考慮，因人員的缺少，員工的休班是一直存在的問題。增加人員后既保證了員工的正常休息，平衡了員工的工作心態(tài)，又增強(qiáng)了工作積極性，提高了工作效率。
近幾年以來，物價上漲飛快，合同上規(guī)定的合同額1600元/每人/每月，已難以保證各項工作的正常進(jìn)行，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
三、是物業(yè)管理費(fèi)的稅費(fèi)由原來的4.55%上調(diào)到現(xiàn)在的5.65%。
鑒于目前的實(shí)際情況，為確保貴公司各項工作的順利進(jìn)行，我公司在盡量壓縮各種成本的情況下，仍有很大的資金缺口，為此，懇請貴公司領(lǐng)導(dǎo)核實(shí)以上情況，對我們公司的物業(yè)管理費(fèi)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，經(jīng)過認(rèn)真核算費(fèi)用由原來的每人每月1600元，調(diào)整到每人每月1800元可保證目前情況下工作需要。
請公司領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮我們的實(shí)際情況，給予我們支持。