方案是解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的可行性方案,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的成功來(lái)說(shuō),方案的制定是非常重要的。深入分析問(wèn)題,找出癥結(jié)所在,才能制定出具有針對(duì)性的方案。這是一些在方案實(shí)施過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題和解決方案的案例分析,供大家學(xué)習(xí)。
駕校營(yíng)銷方案案例篇一
盧文兵,內(nèi)蒙古餐飲連鎖有限公司首席執(zhí)行官,一個(gè)持有小肥羊公司部分股份的職業(yè)經(jīng)理人。
現(xiàn)年42歲的盧文兵經(jīng)歷豐富,行事風(fēng)格硬朗。1989年至19,盧文兵先后就職于內(nèi)蒙古體改委試點(diǎn)處及內(nèi)蒙古證監(jiān)局,此后任光大證券投資銀行三部副總經(jīng)理。20至2004年,盧文兵任內(nèi)蒙古股份有限公司任副總裁,這一期間正是蒙牛赴港上市,并創(chuàng)造蒙牛神話的最輝煌時(shí)期。
如此職業(yè)背景吸引了另一家內(nèi)蒙古明星企業(yè)對(duì)盧文兵的關(guān)注,19,包頭鋼鐵公司工作出身的張鋼在包頭市開(kāi)起了一家名叫小肥羊的火鍋餐飲店,到2004年時(shí),小肥羊進(jìn)入全國(guó)連鎖,但相對(duì)“散養(yǎng)”的粗放式發(fā)展階段,小肥羊加盟店如雨后春筍般在全國(guó)各地出現(xiàn)。小肥羊成為餐飲新現(xiàn)象的同時(shí),也因?yàn)榭焖贁U(kuò)張帶來(lái)越來(lái)越多的質(zhì)量投訴,市場(chǎng)質(zhì)疑聲四起。于是,如何令企業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階成為張鋼面臨的新挑戰(zhàn)。
了解小肥羊成長(zhǎng)歷程的人說(shuō),張鋼改變了盧文兵的人生軌跡,盧文兵改變了小肥羊的命運(yùn)?!靶》恃蛏鲜泻?,盧文兵由執(zhí)行副總裁升任ceo,全面負(fù)責(zé)小肥羊日常工作,張總基本上工作在幕后,參與公司戰(zhàn)略框架的制定。”一位小肥羊公司人員介紹。
冒險(xiǎn)瘦身:門店數(shù)量“縮水”過(guò)半
當(dāng)張剛把小肥羊連鎖店數(shù)量開(kāi)到700家時(shí),他的目標(biāo)已經(jīng)十分明確,依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)走向資本市場(chǎng)。
資料顯示,20后,由于加盟店的迅速擴(kuò)張,小肥羊全國(guó)店面總數(shù)最多達(dá)到721家。到20時(shí),因?yàn)榭吹奖姸鄦?wèn)題,張剛開(kāi)始收縮加盟戰(zhàn)線,更多發(fā)展直營(yíng)店。2004年,盧文兵正式到任小肥羊公司副總裁,身負(fù)帶領(lǐng)小肥羊上市重大使命的盧文兵第一項(xiàng)工作卻是大力改革加盟體制。
“到年5月,小肥羊基本完成經(jīng)營(yíng)體制轉(zhuǎn)型和收編,原則上一線城市和省會(huì)城市不設(shè)加盟店,其它可加盟城市的管理辦法也發(fā)生重大改變?!被厥桩?dāng)年的改制之路,與記者對(duì)面而坐的盧文兵有一種如釋重負(fù)之感。他坦言,與以前從事的金融業(yè)和乳品業(yè)相比,餐飲連鎖業(yè)的管理工作更“瑣碎”、“復(fù)雜”、“辛苦”。
盧文兵介紹,加盟體制的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)小肥羊來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。以往的加盟是加盟商一次性支付三年或五年的加盟費(fèi),此后除了原料供應(yīng)之外,總部對(duì)加盟店的管理少有涉及。但改制后,加盟費(fèi)變成分期支付,加盟商首次只需要支付一定的保證金,在分期支付加盟費(fèi)的同時(shí),加盟商還要按業(yè)績(jī)情況向小肥羊集團(tuán)支付利潤(rùn)提成。
作為回報(bào),小肥羊集團(tuán)對(duì)加盟商的后臺(tái)支持變得豐富而強(qiáng)大。在符合初始區(qū)域要求的同時(shí),總部的門店審批委員會(huì)將詳細(xì)論證選址的可行性,避免加盟商因選址不當(dāng)造成損失。接下來(lái)是裝修風(fēng)格統(tǒng)一,員工接受總部統(tǒng)一培訓(xùn),業(yè)務(wù)流程進(jìn)入集團(tuán)統(tǒng)一的電子平臺(tái),每天的結(jié)算情況、客服回饋等都由集團(tuán)統(tǒng)一管理。
“這樣操作的背后是加盟商風(fēng)險(xiǎn)降低,小肥羊品質(zhì)得到保證,集團(tuán)收益增長(zhǎng)。雖然工作量激增,但這就是現(xiàn)代管理體制,中國(guó)餐飲業(yè)之所以沒(méi)有做到麥當(dāng)勞、肯德基的規(guī)模,最核心的原因就是管理理念不到位?!北R文兵稱。
數(shù)據(jù)顯示,截至2008年底,小肥羊全國(guó)連鎖店收縮到350家,比最高峰時(shí)候的721家減少了一半多,但營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)顯著。
上市:資本是中餐規(guī)?;耐苿?dòng)力
有著蒙牛上市經(jīng)驗(yàn)的盧文兵知道,風(fēng)險(xiǎn)投資不僅需要看到企業(yè)的規(guī)模效應(yīng),更需要看到長(zhǎng)久的生命力。盧文兵大刀闊斧砍掉部分加盟店的勇氣,也確實(shí)達(dá)到了這樣的效果。207月,3i、普凱兩大海外投資機(jī)構(gòu)聯(lián)手投資2500萬(wàn)美元,小肥羊成為中國(guó)大陸第一家引進(jìn)海外私募基金的餐飲企業(yè)。并為最終上市走出了重要一步。
2008年6月12日,雖然已經(jīng)進(jìn)入金融危機(jī)時(shí)代,小肥羊仍舊搭乘末班車成功登陸香港資本市場(chǎng)。
上市前,雖然港股持續(xù)低迷,但小肥羊公開(kāi)發(fā)售獲得71倍超額認(rèn)購(gòu),場(chǎng)面熱鬧非凡。雖然遠(yuǎn)不及味千在2007年上市時(shí)獲得的192倍超額認(rèn)購(gòu),但業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為,因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境已經(jīng)天壤之別,小肥羊的成功融資已屬不易。
“做快餐一定要與時(shí)俱進(jìn),否則老本很容易吃光。另外一定要注重質(zhì)而不是只看量,否則護(hù)城河會(huì)越來(lái)越窄的?!币晃豢春眯》恃虬l(fā)展模式的基金經(jīng)理表示。
關(guān)于為什么要推動(dòng)小肥羊上市,盧文兵有著深刻的感悟:“資本不是目標(biāo),但是力量,是企業(yè)規(guī)模化發(fā)展的力量?!?BR> 幾千年中華飲食文化,似乎一直停留在家庭式、作坊式發(fā)展的模式,上市公司少之又少。“香港城市人口只有數(shù)十萬(wàn),餐飲上市公司數(shù)量也多于內(nèi)地。但相比麥當(dāng)勞等國(guó)際餐飲巨頭,中資餐飲企業(yè)的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及?!币晃徊惋嫿缛耸糠Q。
中資餐飲業(yè)為什么一直走不出規(guī)?;窂?,這是很多餐飲業(yè)人士長(zhǎng)期思考的問(wèn)題。在盧文兵看來(lái),缺乏現(xiàn)代管理理念是根本原因。
因?yàn)楦鞣N歷史原因和文化影響,中資餐飲業(yè)整體來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)化程度低,不容易擴(kuò)張。所謂歷史原因的重要方面是餐飲業(yè)發(fā)展理念的問(wèn)題。“餐飲業(yè)利潤(rùn)大,賺錢不難,很多飯館老板通過(guò)一個(gè)或幾個(gè)單店,就能實(shí)現(xiàn)兩年回本,三年盈利。四年做個(gè)百萬(wàn)富翁沒(méi)問(wèn)題。他們少有動(dòng)力做成百年老店或超大企業(yè)。在管理上也基本沒(méi)有按照公司化運(yùn)作?!北R文兵稱。
比如,對(duì)于餐飲業(yè)來(lái)說(shuō),口味一定是最重要的因素,然后是環(huán)境、文化等訴求?!安豢煞裾J(rèn)一些好的餐飲品牌在家庭式發(fā)展的道路上走得不錯(cuò)。我們經(jīng)??吹揭粋€(gè)門面很小,環(huán)境一般的小店,卻有不少有錢人不遠(yuǎn)數(shù)十里,開(kāi)車去品嘗。這就是口味的力量。它也很賺錢,單店收益能力很強(qiáng),但是這一定不是規(guī)?;哪J?。”盧文兵說(shuō)。
于是通過(guò)資本市場(chǎng)上市實(shí)現(xiàn)融資,同時(shí)以公司化模式經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè),成為張鋼與盧文兵對(duì)小肥羊發(fā)展路徑的期望。
核心是管理
需要特別指出的是,盧文兵作為ceo,對(duì)小肥羊公司化運(yùn)營(yíng)的發(fā)展構(gòu)想不止是餐飲流程標(biāo)準(zhǔn)化這樣簡(jiǎn)單?!皹?biāo)準(zhǔn)化是餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的一個(gè)影響因素,但不是全部?!北R文兵舉的一個(gè)例子是香港美心集團(tuán)。后者是香港最大餐飲品牌之一,也是最早進(jìn)入中國(guó)大陸的外資企業(yè),曾經(jīng)為中國(guó)數(shù)家航空公司提供飛機(jī)配餐。截至目前,美心旗下有60至70個(gè)餐飲品牌,600至700家餐飲門店,涉足茶餐廳、西餅屋、飛機(jī)配餐等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。
“美心集團(tuán)每年有50多億的營(yíng)業(yè)額,但不是標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)化容易做大,但一個(gè)優(yōu)秀餐飲企業(yè)的核心是管理。”盧文兵稱。
2004年進(jìn)入小肥羊后,除了大力整治加盟體制外,盧文兵大多數(shù)精力放在公司化管理上。并最終把小肥羊從作坊式、分散型的連鎖品牌,做成了風(fēng)格高度統(tǒng)一、管理極為高效的全國(guó)一盤棋。
“公司化治理涉及統(tǒng)一的采購(gòu)平臺(tái),統(tǒng)一的財(cái)務(wù)后臺(tái),統(tǒng)一的服務(wù)培訓(xùn)體系,同時(shí)形成鮮明的公司文化,令小肥羊員工對(duì)企業(yè)有高度的文化認(rèn)同。以好的體制留住優(yōu)秀的廚師、店長(zhǎng),對(duì)餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要?!北R文兵說(shuō)。
而在小肥羊內(nèi)刊上,記者看到2008年至年儲(chǔ)備干部公示,共131人從2008年各區(qū)域市場(chǎng)選拔出來(lái),有希望成為未來(lái)管理主力軍。2009年小肥羊的培訓(xùn)學(xué)院新增100名店面前臺(tái)領(lǐng)班培訓(xùn)目標(biāo)。一些特色培訓(xùn)持續(xù)翻新,比如“提速競(jìng)賽”,即對(duì)各門店服務(wù)員“翻臺(tái)”速度的比賽,以增加消費(fèi)集中時(shí)段的盈利能力。一位了解盧文兵的人介紹,雖然出身金融業(yè),盧文兵身上卻有一種軍人風(fēng)格。在公司里,盧文兵給員工的印象是工作精力旺盛,行事果斷,眼光超前。
關(guān)于小肥羊未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,盧文兵的目標(biāo)非常明確,就是十年后把小肥羊的規(guī)模做成內(nèi)地肯德基?!跋啾扔驼ㄊ称?,羊肉火鍋無(wú)疑更健康,更營(yíng)養(yǎng),只要管理跟上,口味不斷進(jìn)步,服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),小肥羊發(fā)展值得消費(fèi)者和投資人期待。”盧文兵稱。這位職業(yè)經(jīng)理人的想法是,通過(guò)五至十年的整合期,小肥羊在內(nèi)地的經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)到肯德基?!笆甑臅r(shí)間能夠完成已經(jīng)很好很好了。”盧文兵反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
據(jù)了解,目前小肥羊已經(jīng)開(kāi)始從羊肉源頭拓展產(chǎn)業(yè)鏈,在內(nèi)蒙古發(fā)展兩個(gè)大型羊肉加工基地,同時(shí)生產(chǎn)羊肉深加工產(chǎn)品和小肥羊獨(dú)立包裝的火鍋調(diào)料,后者在小肥羊集團(tuán)利潤(rùn)的比重正在逐步增加。海外小肥羊火鍋店已經(jīng)在美國(guó)、加拿大、日本等地落戶。
駕校營(yíng)銷方案案例篇二
21世紀(jì)以后,直至2015年,伴隨著*的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)有望以8%——9%的年平均速度持續(xù)增長(zhǎng),所帶來(lái)財(cái)富的增加,因此人們對(duì)汽車的需求也將水漲船高,根據(jù)推測(cè),到2015年,*汽車年度銷售量將超過(guò)1000萬(wàn)量,汽車將越來(lái)越大眾化,每個(gè)家庭都會(huì)擁有一輛甚至兩三輛小轎車。
因此,可以說(shuō)汽車駕校市場(chǎng)的發(fā)展空間非常大。但由于這種考駕照熱流的沖擊下,許多的駕校紛紛涌出,馳騁市場(chǎng)。小小一個(gè)麗水蓮都區(qū)汽校就囤積了9家。要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中走在行業(yè)的領(lǐng)頭地位,就必須把握住商機(jī),就必須有一套自己完整的營(yíng)銷策劃方案。鑒于這種情況,我們組幫助麗水鴻運(yùn)駕校初步策劃了一份廣告企劃書,希望能幫助麗水鴻運(yùn)駕校在洶涌的潮流中站穩(wěn)腳跟,求得更好的發(fā)展,爭(zhēng)取做*滿意歡迎的明星駕校。
駕校營(yíng)銷方案案例篇三
一、主題:金榜題名時(shí)明珠謝恩情
二、時(shí)間:7月20日—8月30日
三、地點(diǎn):xx寨大酒店
五目的:
1、緊扣社會(huì)熱點(diǎn),抓住“高考經(jīng)濟(jì)”,特別推出升學(xué)宴策劃,借此提升酒店經(jīng)營(yíng)效益;
2、通過(guò)與眾不同的高考升學(xué)宴策劃,滿足家長(zhǎng)和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友,通過(guò)提升酒店美譽(yù)度來(lái)吸引潛在客戶,為酒店的后續(xù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)潛在效益。
3、有效運(yùn)用“心理營(yíng)銷”,結(jié)合“情感營(yíng)銷”,通過(guò)提高服務(wù)附加值等方式,最大限度的滿足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣傳“納客”方式:
通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷代表前往各高中學(xué)生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校(含本科和??疲╀浫〉膶W(xué)生資料及家長(zhǎng)資料,篩選出家在縣城、且經(jīng)濟(jì)條件比較好的家長(zhǎng)資料,營(yíng)銷代表先打電話過(guò)去代表xx寨酒店表示祝賀,并預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)送上酒店特制溫馨賀卡,邀請(qǐng)其前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴,同時(shí)告知升學(xué)宴的特別策劃及心動(dòng)優(yōu)惠政策,吸引其如約前來(lái)預(yù)訂。(賀卡詳情見(jiàn)附件一)
七、升學(xué)宴流程策劃:
為了最大限度的滿足家長(zhǎng)和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學(xué)宴流程上做出重點(diǎn)策劃,旨在通過(guò)一系列新穎、別致的策劃活動(dòng)來(lái)提高酒店服務(wù)附加值,得到現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的高度贊同,為考生及家長(zhǎng)留下刻骨銘心的美好回憶。同時(shí)利用“邊際效益?zhèn)鞑バ?yīng)”吸引其同學(xué)甚至現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友在舉辦各類宴會(huì)時(shí)首先選擇我酒店。
4、17:50:喜宴正式開(kāi)始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。
5、17:55-12:05:榮譽(yù)寶座問(wèn)鼎儀式。宴會(huì)廳正中間過(guò)道鋪上紅地毯,紅地毯的盡頭設(shè)有一個(gè)小舞臺(tái),考生站在舞臺(tái)上,前面為兩名禮儀小姐,兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡,兩人伴著激昂的音樂(lè)走上舞臺(tái)然后將鮮花和賀卡送上舞臺(tái)給考生。
7、18:10-18:15:花季感恩儀式。背景音樂(lè)播放《感恩的心》,請(qǐng)考生家長(zhǎng)及兩位老師代表上臺(tái),由考生分別為父母及老師送上慰問(wèn)鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩,二鞠躬感謝老師的.培育之恩,三鞠躬感謝現(xiàn)場(chǎng)所有親朋好友在成長(zhǎng)過(guò)程中給予的關(guān)心和支持!
8、18:15-18:20:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺(tái),考生對(duì)著蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂(lè)《明天會(huì)更好》。
10、18:30開(kāi)始午宴。
八、附加服務(wù)策劃
凡前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴的考生,酒店將在升學(xué)宴舉辦的當(dāng)晚免費(fèi)預(yù)訂苗都ktv包廂一晚(19:00-0:00)給其舉辦同學(xué)歡慶party,包廂大小視當(dāng)天生意預(yù)定情況而定,party流程由考生及其同學(xué)自主商量策劃,酒水零食費(fèi)用自理,不能外帶,最終消費(fèi)費(fèi)用一律打八折。
凡前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴的家長(zhǎng),當(dāng)晚在酒店開(kāi)房達(dá)到3間以上者,將可享受最低7.5折優(yōu)惠,3間及3間以下者不享受住房?jī)?yōu)惠政策(具體由前臺(tái)跟餐飲部聯(lián)系核實(shí)后方可打折)。
九、升學(xué)宴優(yōu)惠措施:(酒席價(jià)格、菜品你們訂)
1、望子成龍宴(388元/席)
2、金榜題名宴(468元/席)
3、平步青云宴(568元/席)
4、前程似錦宴(668元/席)
5、鵬程萬(wàn)里宴(888元/席)
6、飛黃騰達(dá)宴(1280元/席)
注:
a、凡在酒店預(yù)訂升學(xué)宴且宴席數(shù)量達(dá)到10桌及10桌以上者,可免費(fèi)享受以下優(yōu)惠措施:
1)、免費(fèi)贈(zèng)送簽到簿1本;
3)、免費(fèi)預(yù)定苗都ktv大包廂給考生舉辦同學(xué)歡慶party,最終費(fèi)用一律打八折;
4)、免費(fèi)提供服裝和化妝.
a類經(jīng)費(fèi)預(yù)算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計(jì)費(fèi)用130元。
b、凡在酒店店消費(fèi)金額達(dá)到20桌及20桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費(fèi)贈(zèng)送高級(jí)密碼皮箱1只。
b類經(jīng)費(fèi)預(yù)算:以上費(fèi)用再加高級(jí)密碼皮箱180元,合計(jì)費(fèi)用310元。
c、凡在酒店消費(fèi)金額達(dá)到30桌及30桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費(fèi)提供客房1間。
c類經(jīng)費(fèi)預(yù)算:以上費(fèi)用再加客房1晚30元,合計(jì)費(fèi)用340元。
d、凡在酒店消費(fèi)金額達(dá)到40桌及40桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
同時(shí):考入省內(nèi)學(xué)府學(xué)子憑錄取通知書贈(zèng)送省內(nèi)快巴票1張(贈(zèng)送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈(zèng)送),或者報(bào)銷火車硬座票1張(贈(zèng)送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈(zèng)送;且車票由考生自己購(gòu)買,憑票前來(lái)酒店報(bào)銷);考入省外學(xué)府學(xué)子可憑錄取通知書贈(zèng)送火車硬臥票1張(贈(zèng)送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈(zèng)送;且車票由考生自己購(gòu)買,憑票前來(lái)酒店報(bào)銷,最高報(bào)銷金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費(fèi)為其訂購(gòu)5折優(yōu)惠飛機(jī)票1張,并報(bào)銷500元,超出部分由考生自己負(fù)擔(dān)(若折后機(jī)票金額低于500元,由酒店全額贈(zèng)送,恕不補(bǔ)差價(jià);5折飛機(jī)票需提前15天預(yù)定,拖延期限不能訂到5折機(jī)票,酒店不負(fù)任何責(zé)任,僅報(bào)銷500元)。
d類經(jīng)費(fèi)預(yù)算:以上費(fèi)用再加3磅蛋糕40元,加車票或飛機(jī)票平均價(jià)500元,合計(jì)費(fèi)用880元。
十、本次活動(dòng)宣傳推廣方式
為了減少不必要的成本浪費(fèi),盡可能的降低費(fèi)用支出,提高經(jīng)營(yíng)收益,本次活動(dòng)將采取有針對(duì)性且時(shí)效性較強(qiáng)的宣傳推廣方式,如:對(duì)外采取營(yíng)銷代表親自登門拜訪目標(biāo)客戶并派送邀請(qǐng)賀卡的方式,同時(shí)在市中心懸掛宣傳造勢(shì)的橫幅;內(nèi)部采取店外橫幅、大堂kt展板、電梯廣告相結(jié)合的方式。
活動(dòng)過(guò)程中的宣傳方式:在大堂設(shè)一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學(xué)宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長(zhǎng)之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預(yù)定之日起在大堂金榜題名;同時(shí)考上十大名校的學(xué)生,無(wú)論其是否前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴,均可在金榜上題名。
駕校營(yíng)銷方案案例篇四
9月16日,漫步在樂(lè)陵市棗園,一望無(wú)際的棗林讓來(lái)自北京海淀區(qū)的張鵬羨嘆不已:“從微信朋友圈看到大伙兒分享的樂(lè)陵圖片后,就帶著全家過(guò)來(lái)了,來(lái)了發(fā)現(xiàn)這里比圖片上還要美?!弊罱?,一條“千萬(wàn)不要來(lái)樂(lè)陵,你會(huì)迷上這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!”的消息在微信朋友圈里被轉(zhuǎn)發(fā)。景點(diǎn)、美食、娛樂(lè)……微信中一幅幅圖片向人們展示了一個(gè)美麗好客的“棗鄉(xiāng)樂(lè)陵”。在冀魯邊區(qū)革命紀(jì)念館,邊區(qū)軍民波瀾壯闊的革命歷史讓來(lái)自濟(jì)南的劉曉麗一家感到震撼?!皫Ш⒆觼?lái)這里,不僅能親近自然,還能了解紅色歷史,無(wú)論是對(duì)孩子還是大人,都有很好的教育意義?!眲喳愓f(shuō),她正是看了微信上樂(lè)陵的旅游宣傳后,組織了這次家庭自駕游。
旅游業(yè)的發(fā)展,離不開(kāi)旅游宣傳營(yíng)銷的推動(dòng)。近年來(lái),該市依托50萬(wàn)畝棗林等獨(dú)特資源,深入挖掘棗文化,新建了棗鄉(xiāng)紅韻主題公園、金絲小棗文化博物館等一大批棗文化旅游景點(diǎn)?!半m然我們有著豐富的旅游資源,但由于在營(yíng)銷方式上相對(duì)傳統(tǒng),一定程度上限制了樂(lè)陵旅游實(shí)現(xiàn)更大的突破?!痹撌新糜萎a(chǎn)業(yè)辦主任李新平介紹說(shuō)。一直以來(lái),該市都是在京滬、濱德等高速公路沿線投放大型廣告宣傳牌、在濟(jì)南國(guó)際機(jī)場(chǎng)顯要位置設(shè)置宣傳臺(tái)、在央視主要頻道播放宣傳片等。隨著新型媒體的發(fā)展,今年,該市開(kāi)通了旅游官方微博和微信,實(shí)時(shí)發(fā)布旅游景區(qū)路線、交通、餐飲、住宿等信息;在樂(lè)陵旅游網(wǎng)站開(kāi)辟棗博會(huì)專題旅游攻略,依托樂(lè)陵旅游網(wǎng)推廣旅游二維碼,在德州及樂(lè)陵市區(qū)各主要路口設(shè)置印有二維碼的旅游宣傳廣告牌,并策劃推出了“免費(fèi)游千年棗林,品金絲小棗”的微信營(yíng)銷方案。
“利用微信等媒介營(yíng)銷,突破了地域限制,傳播速度快?!崩钚缕秸f(shuō),僅棗博會(huì)5天時(shí)間,通過(guò)“微營(yíng)銷”來(lái)樂(lè)陵旅游的游客就達(dá)到了2萬(wàn)多人次。統(tǒng)計(jì)顯示,今年以來(lái),該市已接待游客100多萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入2.45億元。
駕校營(yíng)銷方案案例篇五
一、營(yíng)銷不等同于促銷。
這似乎是一個(gè)很膚淺很幼稚的問(wèn)題,但在酒樓的經(jīng)營(yíng)者中,有個(gè)別的還是無(wú)意識(shí)地經(jīng)常犯這種低級(jí)錯(cuò)誤。他們往往在生意好的時(shí)候埋頭數(shù)票子,生意差的時(shí)候才營(yíng)銷一下。
酒樓的營(yíng)銷工作是一個(gè)貫穿于企業(yè)始終的連續(xù)的經(jīng)營(yíng)行為,而絕不會(huì)是一個(gè)個(gè)斷點(diǎn),不管你承不承認(rèn),接不接受,營(yíng)銷始終伴隨著你企業(yè)的經(jīng)營(yíng)而存在,只是從局面上看有主動(dòng)營(yíng)銷和被動(dòng)營(yíng)銷之分,從結(jié)果上看有成功的營(yíng)銷與失敗的營(yíng)銷之別。所以,營(yíng)銷工作沒(méi)有打盹的時(shí)候,不管在淡季還是旺季。
二、做好旺季與淡季的營(yíng)銷轉(zhuǎn)換。
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過(guò)你就天天唱空城計(jì)。由于中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一臨近春節(jié),全社會(huì)的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個(gè)噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說(shuō)是因?yàn)槟愕臓I(yíng)銷工作做得多么出色。真正考驗(yàn)營(yíng)銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營(yíng),在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度,在同行企業(yè)中是不是屬于方陣的。
成功酒樓營(yíng)銷的目標(biāo)都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計(jì)劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)換。
“旺季取利,淡季取勢(shì)”,這應(yīng)該是酒樓營(yíng)銷的核心思想。取利,就是要奪取的銷量,獲取的收益;取勢(shì),則是獲取制高點(diǎn),爭(zhēng)取有價(jià)值的東西,包括經(jīng)營(yíng)人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。這“勢(shì)”和“利”的關(guān)系是截然不可分開(kāi)的,沒(méi)有淡季的“勢(shì)”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒(méi)有旺季的“利”,也無(wú)法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢(shì)”。往往淡季營(yíng)銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營(yíng)銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營(yíng)銷工作重點(diǎn)可歸納為三個(gè)方面:1、老客戶的維護(hù);2、新客源的開(kāi)發(fā);3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營(yíng)銷成本是必不可少的,而不是一味地沒(méi)有策略性地壓低經(jīng)營(yíng)成本。這個(gè)階段應(yīng)相對(duì)輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實(shí)現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。
三、未雨綢繆,淡季的營(yíng)銷拉動(dòng)從旺季開(kāi)始。
營(yíng)銷活動(dòng)是一個(gè)講求系統(tǒng)性、計(jì)劃性、連貫性的經(jīng)營(yíng)行為,營(yíng)銷工作應(yīng)該盡量做到先于市場(chǎng)的變化,尤其是在市場(chǎng)變化趨勢(shì)很明朗的情況下。中餐酒樓應(yīng)該在春節(jié)旺季開(kāi)始之前就制定好節(jié)后淡季的營(yíng)銷方案,然后充分利用春節(jié)期間良好的人氣,提前開(kāi)展淡季的營(yíng)銷促進(jìn)工作。具體的方法不一而足,其效果往往事半功倍。如果待到滑入淡季、人氣低落時(shí)再來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷推動(dòng),營(yíng)銷的成本會(huì)更高一些,難度也大一些。
四、認(rèn)清市場(chǎng)變化,從容應(yīng)對(duì)。
這需要根據(jù)酒樓的市場(chǎng)定位,從客源構(gòu)成、消費(fèi)動(dòng)機(jī),以及節(jié)后餐飲市場(chǎng)的調(diào)整趨勢(shì)等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營(yíng)銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場(chǎng)。
對(duì)于中、高檔酒樓來(lái)說(shuō),春節(jié)旺季的時(shí)候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊(duì))、商務(wù)以及其他社會(huì)團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi),這期間很多酒樓對(duì)一般的散客都無(wú)暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過(guò)后一段時(shí)期,餐飲市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi),節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會(huì)降低,消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒(méi)在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會(huì)顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來(lái)源之一。而另一塊市場(chǎng),比如象會(huì)展、旅游團(tuán)隊(duì)等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會(huì)成為餐飲市場(chǎng)不可忽略的部份。
針對(duì)這些市場(chǎng)變化,酒樓應(yīng)根據(jù)自身的定位調(diào)整營(yíng)銷的手段,做到有的放矢、簡(jiǎn)單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實(shí)惠的家庭套餐、白領(lǐng)午餐,以吸引家庭和白領(lǐng)上班族的消費(fèi);推出“平價(jià)酒水超市”,以此降低客人的酒水消費(fèi)成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細(xì)致、周到的婚壽宴、百日宴營(yíng)銷預(yù)案,以更多的優(yōu)惠贈(zèng)送項(xiàng)目以吸引預(yù)定婚壽宴、百日宴的消費(fèi),等等。當(dāng)然,對(duì)中、高檔酒樓來(lái)說(shuō)集團(tuán)消費(fèi)仍然是主流,那針對(duì)這部份客源也應(yīng)該有相應(yīng)的營(yíng)銷舉措,切不可顧此失彼了。
五、對(duì)vip客戶進(jìn)行深度的維護(hù)。
營(yíng)銷理論中有一個(gè)的2:8定律,即80%的銷售量往往是由20%最重要的顧客帶來(lái)的。毋庸質(zhì)疑這20%的客戶就是酒樓最重要的衣食父母。酒樓應(yīng)對(duì)過(guò)去一年中的客戶進(jìn)行梳理,找出這20%的客戶是哪些,制訂出專門的vip客戶維護(hù)方案,由訓(xùn)練有素的專門的團(tuán)隊(duì)不折不扣地去實(shí)施這些方案。客戶維護(hù)當(dāng)然是個(gè)長(zhǎng)期的工作,但在淡季里更顯得尤為重要。
六、創(chuàng)新圖變,給顧客更多的新意和驚喜。
經(jīng)過(guò)一個(gè)忙碌的旺季,酒樓并不能就可以暫時(shí)的休養(yǎng)生息,因?yàn)樵诖蟮氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)也似逆水行舟,不進(jìn)則退。節(jié)后應(yīng)根據(jù)節(jié)氣、消費(fèi)、以及營(yíng)銷主題的變化,及時(shí)菜品、宣傳品、店內(nèi)氛圍等作出調(diào)整。很多酒樓喜歡將春節(jié)的喜慶布置一直保留著,直至這些裝飾陳舊破爛才肯拆除,這就是缺乏系統(tǒng)營(yíng)銷的顯著特征。
一個(gè)注重品牌形象、充滿生命力的酒樓,在營(yíng)銷的主題和具體的表現(xiàn)形式上,一定會(huì)不斷推陳出新,不斷給顧客制造新鮮感,這樣更有利于培養(yǎng)長(zhǎng)期的忠實(shí)客戶。春節(jié)之后,應(yīng)陸續(xù)補(bǔ)充一些新菜品,并盡快開(kāi)發(fā)適合夏令季節(jié)的新菜譜,并趕在4月份市場(chǎng)回暖的時(shí)候呈獻(xiàn)給顧客。在缺少節(jié)日的淡季里,酒樓應(yīng)設(shè)法通過(guò)造節(jié)來(lái)造勢(shì),既吸引眼球又達(dá)到吸引顧客、提升人氣的目的。比如:開(kāi)展春季感恩酬賓活動(dòng),向會(huì)員或老客戶主動(dòng)發(fā)出邀請(qǐng),對(duì)他們給予特殊的消費(fèi)優(yōu)惠,并開(kāi)展一系列的互動(dòng)游戲活動(dòng),回饋老客戶;邀約各大旅行社的相關(guān)負(fù)責(zé)人,集中搞一次別開(kāi)生面的聯(lián)誼活動(dòng),廣交朋友,同時(shí)推薦酒樓對(duì)旅行團(tuán)隊(duì)的服務(wù)舉措;聯(lián)合與酒樓定位相匹配的百貨商場(chǎng)、專賣店、高檔汽車4s店、酒吧等其他行業(yè)的企業(yè)開(kāi)展聯(lián)動(dòng)促銷,對(duì)他們的客源提供特別的優(yōu)惠,以拓寬客源,擴(kuò)大影響力;等等。
駕校營(yíng)銷方案案例篇六
只有對(duì)樓盤進(jìn)行充分的調(diào)研,才能找出了自身的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),審視產(chǎn)品,擺正了迎戰(zhàn)市場(chǎng)的恰當(dāng)位置。這樣,我們才能對(duì)癥下藥,才能在理性的'基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)點(diǎn),策劃才能行之有效。
(1)物業(yè)的定位;
(2)建筑、配套、價(jià)格的優(yōu)劣勢(shì)分析;
(3)目標(biāo)市場(chǎng)的分析;
(4)目標(biāo)顧客的特征、購(gòu)買行為的分析;
2、市場(chǎng)的調(diào)研
或許有人講,搞房地產(chǎn)項(xiàng)目靠的是經(jīng)驗(yàn),但須知,市場(chǎng)調(diào)研的目的是從感性的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合不斷變化和細(xì)分的市場(chǎng)信息,提升到理性的層次,科學(xué)地對(duì)所有在規(guī)劃、推廣過(guò)程中將出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)下,閉門造車或迷信經(jīng)驗(yàn)終究是不行的。
(1)區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)大勢(shì)分析;
(2)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的界定與swot的分析;
(3)與目前正處于強(qiáng)銷期的樓盤比較分析;
(4)與未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)情況的分析和評(píng)估。
3、企劃的定位
定位是所有廣告行為開(kāi)展的一個(gè)主題,就像一個(gè)圓心,通過(guò)項(xiàng)目的調(diào)研,制定樓盤定位,提煉usp(獨(dú)特的銷售主張),提出推廣口號(hào),使樓盤突現(xiàn)其與眾不同的銷售賣點(diǎn)。
尋找最能代表目標(biāo)顧客對(duì)家庭和生活方式的理解作為創(chuàng)作原素,以此作為廣告的基調(diào),并以藝術(shù)的方式放大,使廣告更具形象力、銷售力。
4、推廣的策略及創(chuàng)意的構(gòu)思
房地產(chǎn)廣告,有的決策者是去到哪里,做到哪里,既沒(méi)有時(shí)間安排,更沒(méi)有周期概念。當(dāng)樓盤無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)時(shí),競(jìng)爭(zhēng)顯得激烈,則手忙腳亂,怨聲載道。
房地產(chǎn)廣告必須以有效、經(jīng)濟(jì)為原則,講究策略性、計(jì)劃性
5、傳播與媒介策略的分析
有人說(shuō),廣告費(fèi)花在媒體上有一半是浪費(fèi)的。確實(shí),只有發(fā)揮好媒體的效率,才能使有限廣告經(jīng)費(fèi)收到最大的經(jīng)濟(jì)效益,廣告公司為客戶選擇、篩選并組合媒體是為客戶實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
整合傳播則是圍繞既定的受眾,采取全方位的立體傳播,在最短時(shí)期內(nèi)為樓盤樹(shù)立清晰的形象,并以持續(xù)一致的形象建立品牌。
(1)不同媒體的效應(yīng)和覆蓋目標(biāo);
(2)不同種類、不同時(shí)間、不同篇幅的報(bào)紙廣告分析;
(3)不同種類、不同時(shí)間、不同篇幅的雜志廣告分析;
(4)不同電視臺(tái)、不同時(shí)段、不同欄目的電視廣告分析;
(5)不同電臺(tái)、不同時(shí)段、不同欄目的電臺(tái)廣告分析;
(6)不同地區(qū)、不同方式的夾報(bào)dm分析;
(7)戶外或其他媒體的分析;
(8)不同的媒體組合形式的分析。
6、階段性推廣總體策略
房地產(chǎn)廣告,有的決策者是想到哪里,做到哪里,既沒(méi)有時(shí)間安排, 更沒(méi)有周期概念,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),則始終處于被動(dòng)狀態(tài), 只能嘆怨廣告無(wú)效。
規(guī)范的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)樓盤的推廣是一套系統(tǒng)工程,根據(jù)市場(chǎng)反映結(jié)合施工進(jìn)度, 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,形成一套有效、經(jīng)濟(jì)的階段性策略尤為重要。
7、階段性廣告和媒介宣傳
房地產(chǎn)階段性廣告創(chuàng)作要挖掘記憶點(diǎn)、找準(zhǔn)利益點(diǎn)、把握支持點(diǎn),以階段性目標(biāo)為指導(dǎo),全方位地實(shí)施強(qiáng)有力的廣告攻勢(shì),合理運(yùn)用戶外媒體,印刷媒體和公共傳播媒體這各具優(yōu)點(diǎn)的三套車縱橫交錯(cuò),整合傳播。
(1)廣告的重點(diǎn);
(2)廣告的主題和表現(xiàn)手法;
(3)各類媒體廣告的創(chuàng)意與制作;
(4)媒體的發(fā)布形式和頻率;
(5)整合傳播的策略;
(6)媒體發(fā)布的代理。
8、階段性促銷活動(dòng)的策略
促銷的最大目的是,在一定時(shí)期內(nèi),以各種方式和工具來(lái)刺激和強(qiáng)化市場(chǎng)需求,達(dá)到銷售促進(jìn)的目的。
(1)促銷活動(dòng)的主題;
(2)促銷活動(dòng)的計(jì)劃和實(shí)施監(jiān)督;
(3)促銷活動(dòng)與銷售執(zhí)行的引導(dǎo)、建議;
(4)促銷活動(dòng)的效果評(píng)估和市場(chǎng)反映的總結(jié)。
9、階段性公共關(guān)系的策略
善于借用各種社會(huì)事件制造樓盤的新聞噱頭,并利用新聞媒介進(jìn)行報(bào)道、炒作,使樓盤得以宣傳,并能樹(shù)立獨(dú)特的形象。
10、定期廣告效果跟蹤和信息反饋
廣告效果監(jiān)測(cè)是對(duì)廣告行為產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和心理效益的一項(xiàng)檢測(cè)。而市場(chǎng)反饋信息同時(shí)也對(duì)下一輪廣告行為的修正,以適應(yīng)日益變化的市場(chǎng),一條道,走到黑往往是要走死胡同的。
11、定期跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放
所謂知已知彼,百戰(zhàn)不貽。在市場(chǎng)推廣中,要及時(shí)地監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng),對(duì)于營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)既能做到把握對(duì)手動(dòng)向,防范于未然,也能對(duì)于對(duì)手的營(yíng)銷變數(shù)能及時(shí)地反應(yīng)和應(yīng)對(duì)。
12、推廣成本預(yù)算和費(fèi)用監(jiān)控
駕校營(yíng)銷方案案例篇七
清代道光年間,江蘇丹徒一帶經(jīng)常舉辦廟會(huì)。每逢廟會(huì),趕會(huì)者前呼后擁,絡(luò)繹不絕,河面上的行船也增加了不少。
一天,一位美貌的婦人坐船來(lái)趕廟會(huì)。船靠岸后,美艷不可方物的她自然吸引了無(wú)數(shù)人的目光。
這位美婦很矜持,付了船資后,就急匆匆舉步登岸,一不小心,一只腳踏入淤泥之中。美婦頓時(shí)很窘,一臉的羞澀,抬頭一看,發(fā)現(xiàn)附近有一座尼姑庵,于是在眾目睽睽下急行入庵,消失于人們的視線之外。
眾人還在盯著尼姑庵的方向,余味無(wú)窮,似乎對(duì)美婦還沒(méi)看夠。這時(shí)船老大高聲叫喊起來(lái):“糟了,這婦人所給船錢一百,卻是陰間所用的冥資!”
眾人一看,果然如此,莫不大驚,于是急忙隨船老大往尼姑庵與婦人理論??礋狒[的、打抱不平的,也唯恐落后。
誰(shuí)知,在尼姑庵里,尋遍了所有的地方,卻怎么也找不到剛才的那位婦人。眾人都覺(jué)得很蹊蹺,正要詰問(wèn)庵中尼姑,船老大忽然看見(jiàn)庵中觀音像的一只腳染滿淤泥,眾人大驚失色:“難怪剛才這婦人遍尋不見(jiàn)?!?BR> “坐船的美貌婦人一定是觀音顯靈!”船老大驚詫之余,伏地叩首,將美婦所付的冥資焚于爐中。其他人無(wú)不合聲誦佛,祈求觀音菩薩保佑。
此事不脛而走,一傳十十傳百。于是,原本門庭冷落的尼姑庵一改舊觀,香火裊裊,布施多多,施主川流不息。
十幾年之后,這個(gè)故事的隱情外泄:原來(lái)當(dāng)年的船老大和那位美貌婦人,都是庵中尼姑的托。美婦入庵后,立即將腳上淤泥移于觀音足下,自己則卸裝改容,躲藏起來(lái)了。
看到這里,你是不是覺(jué)得這就是一盤局?而且還是一個(gè)非常巧妙的局。
或者說(shuō),這活生生是一個(gè)完美的公關(guān)傳播案例。因?yàn)椴徽撌莻鞑?nèi)容,還是傳播渠道,它都符合一個(gè)事件型的公關(guān)傳播案例,只不過(guò)當(dāng)時(shí)沒(méi)有這個(gè)概念而已。
公關(guān)傳播,其實(shí)就是信息交流的過(guò)程。離開(kāi)了傳播,公眾無(wú)從了解主體,主體也無(wú)從了解公眾。所以,主體與公眾的溝通,在很大程度上需要依靠信息傳播,而這個(gè)過(guò)程則是公關(guān)。
通常情況下,一般公關(guān)的信息傳播是通過(guò)大眾媒介來(lái)完成。但真正牛逼的公關(guān),則是通過(guò)大眾的社會(huì)化傳播來(lái)完成,因?yàn)檫@個(gè)效果“快、狠、準(zhǔn)”。所以,這也是我認(rèn)為尼姑庵這招“美婦換觀音”牛逼的原因,因?yàn)樗康木褪巧鐣?huì)化傳播,而且效果很好。
盡管互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,媒體遍地是、傳播速度也比過(guò)去更快,但大部分公關(guān)界人士想做的還是病毒式的社會(huì)化傳播。
為什么?一是因?yàn)樯鐣?huì)化傳播設(shè)計(jì)的好的話,往往會(huì)超出預(yù)期;二是因?yàn)樯鐣?huì)化傳播是直接面對(duì)消費(fèi)者,是終端性的營(yíng)銷,而媒體傳播只是行業(yè)內(nèi)的,很難擴(kuò)散到消費(fèi)者終端。
回到這個(gè)尼姑庵的故事,基于社會(huì)化傳播的公關(guān)事件能夠給我們哪些啟發(fā)?嘗試從四點(diǎn)概括一下:
第一、如何做到“三人成虎”?
故事中尼姑庵的傳播需求很明確,就是讓受眾知道并信任尼姑庵,即提升產(chǎn)品知名度以及美譽(yù)度。如果按常規(guī)思路,可能大家會(huì)制造一個(gè)個(gè)“成功案例”,傳該庵的菩薩治好了誰(shuí)的病,為誰(shuí)還了愿。但這只能針對(duì)一小部分受眾產(chǎn)生作用,且還會(huì)引起一些人的懷疑。并不是最好的解決方案。然而,故事中的做法卻不一樣,它采用引導(dǎo)、誘入的方法,讓受眾參與到傳播中,這樣,“眼見(jiàn)為實(shí)”使得受眾相信、并甘愿去傳播,“三人成虎”也就自然而然了。
第二、如何把握“天時(shí)地利人和”?
很顯然,故事中尼姑庵非常精準(zhǔn)地把握了天時(shí)地利人和。首先,他把這場(chǎng)“戲”安排在廟會(huì)舉辦時(shí),這時(shí)是人最多,且大家更相信“菩薩顯靈”的時(shí)候。其次,“主角”采用美艷的少婦和船老大,美婦能吸引更多的目光并能讓人記憶深刻,船老大交際廣、人緣多,信服度更大。所以,當(dāng)美婦一上船便吸引了無(wú)數(shù)人的目光,當(dāng)船老大去“責(zé)問(wèn)”少婦的時(shí)候,眾人便一哄而上。其中細(xì)節(jié),必然值得我們學(xué)習(xí)。
第三、如何從輿論角度嫁接傳播訴求?
其實(shí),很多時(shí)候輿論怎樣并不是很重要,重要的是你是否從受眾的輿論中表達(dá)出品牌的訴求。故事中,“觀音顯靈”并不能滿足大部分人的訴求,但還是傳播開(kāi)了。為什么?因?yàn)橄雮鞑ギa(chǎn)品,首先得受眾知道你的產(chǎn)品,所以你的產(chǎn)品需要形成輿論。所以你會(huì)明白,為什么電商每年都要打價(jià)格戰(zhàn),甚至不惜互相曝一些負(fù)面,因?yàn)橛新曇艨偙葲](méi)聲音好。當(dāng)然,在你構(gòu)造的輿論中,你一定要引導(dǎo)受眾了解你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如,故事中“觀音顯靈”就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,就像電商打出的“正品”一樣。
第四、如何層層推進(jìn),構(gòu)建傳播閉環(huán)?
這個(gè)公關(guān)案例的經(jīng)典之處在于這是一個(gè)層層推進(jìn)的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。我們把這個(gè)故事拆解之后是這樣的過(guò)程:逛廟會(huì)—美婦上船—美婦付船資—美婦摔跤—船老大發(fā)現(xiàn)冥幣—美婦入廟會(huì)—船老大討公道—美婦將淤泥涂于觀音腳下?lián)Q裝躲開(kāi)—船老大發(fā)現(xiàn)“觀音顯靈”。
仔細(xì)看后,我們發(fā)現(xiàn),這個(gè)故事結(jié)構(gòu)我們無(wú)論從哪個(gè)角度都無(wú)法拆掉一部分。它已形成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán),渾然天成。那我們?cè)谠O(shè)計(jì)類似事件的時(shí)候有什么方法論呢?其實(shí)就是我們熟知的“5w1h”,你要明白你的傳播需求是什么?滿足需求的天時(shí)、地利、人和在哪里?為什么你要進(jìn)行這一步?你的這一步如何銜接受眾和需求?如果你明白了這些問(wèn)題,那傳播閉環(huán)也是很自然的事了。
說(shuō)完這地點(diǎn),還留下一個(gè)問(wèn)題:為什么很多網(wǎng)絡(luò)推手制造的“謠言”我們會(huì)傳播或信服?
這里,不僅是因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)容易傳播和人們?nèi)狈硇运伎?,一個(gè)關(guān)鍵的原因是這些推手能夠非常精準(zhǔn)地了解我們的心里訴求,以及為我們構(gòu)造了一個(gè)足以讓我們信服的情境。在這種情況下,你不去“傳謠”很難很難。
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1、戰(zhàn)“痘”的青春——《益生堂》
《益生堂》案例2000年在首屆中國(guó)企業(yè)著名策劃案評(píng)選活動(dòng)榮獲“中國(guó)十大策劃案”。
益生堂三蛇膽膠囊為除痘保健品。它在97年保健品市場(chǎng)泛濫、普遍銷售低潮的環(huán)境下脫穎而出,成為華南市場(chǎng)保健品的新星。其年銷售額近億元。
這是一個(gè)小預(yù)算、大手筆的經(jīng)典策劃案例。其成功之處在于:完整地運(yùn)用了整合營(yíng)銷策略,通過(guò)場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始以準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位推出了廣告“戰(zhàn)痘的青春”系列,結(jié)合巧妙的“投料曝光”、“投保1000萬(wàn)元”公關(guān)活動(dòng),迅速崛起。其完善的銷售管理工程的導(dǎo)入亦為其長(zhǎng)久發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。益生堂三蛇膽的廣告、公關(guān)、促銷創(chuàng)意及表現(xiàn)影響深遠(yuǎn),仿效者眾。
“每粒膠囊必含一粒蛇膽”、“1000萬(wàn)投保產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)”及“慰問(wèn)交警、升國(guó)旗”等系列新聞行銷的運(yùn)用,更是石破天驚,在傳媒界產(chǎn)生轟動(dòng),為保健品市場(chǎng)營(yíng)銷的新發(fā)拓展了空間。
2、“腸”治久安——金雙歧
《金雙歧》榮獲2000年中國(guó)策劃藝術(shù)博覽會(huì)銀獎(jiǎng)。
金雙歧是腸道藥,一種新型的微生態(tài)制劑,國(guó)家一類新藥,屬處方藥。其最大的障礙表現(xiàn)在處方藥在otc市場(chǎng)的推廣拉力不夠,產(chǎn)品營(yíng)銷的問(wèn)題點(diǎn)在于藥品的療程較長(zhǎng)、包裝一般等。
此案例的成功之處在于以“安全”為切入點(diǎn)的營(yíng)銷策略。以“安全、有效的腸道用藥”作為金雙歧2000年5月,由深圳衛(wèi)生局主辦、深圳商報(bào)社協(xié)辦、萬(wàn)澤醫(yī)藥公司貫徹執(zhí)行的深圳市安全用藥科普調(diào)查活動(dòng),將金雙歧的硬廣告與用藥科普調(diào)查宣傳有機(jī)結(jié)合,利用整合傳播優(yōu)勢(shì),借助公關(guān)事件,贏得了廣泛的、持續(xù)的報(bào)道,系列廣告《忠告》與五封信,使產(chǎn)品與消費(fèi)者、營(yíng)業(yè)員充分溝通,良性互動(dòng),在短短的時(shí)間里,金雙歧在深圳引起極大的影響,知名度大大提升;加上客戶的執(zhí)行力特強(qiáng)(該客戶榮獲采納2000年優(yōu)秀客戶獎(jiǎng)),此產(chǎn)品在銷量滑坡情形下扭轉(zhuǎn)態(tài)勢(shì),銷量持續(xù)上升。
3、30天提高記憶商數(shù)18.52——腦靈通
腦靈通為廣州輕工研究所研發(fā)的健腦保健品,我們對(duì)它的策劃成功之處在于大膽走出常規(guī)的健腦益智產(chǎn)品的做法,走細(xì)分市場(chǎng)之路,避開(kāi)當(dāng)時(shí)強(qiáng)勁的對(duì)手(腦輕松),集中火力攻打考生市場(chǎng),與對(duì)手打貼身戰(zhàn),巧妙地奪取了市場(chǎng)份額。
此整體策劃分三個(gè)階段在考生中進(jìn)行推廣:首先以“30天提高記憶商數(shù)18.52”為利益承諾點(diǎn),并借此推出“腦靈通成龍工程”,一舉打響腦靈通的知名度。其次,加強(qiáng)產(chǎn)品與考生、考生家長(zhǎng)之間的溝通,使產(chǎn)品具有親和性,使消費(fèi)者與購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感。最后,以證言式、新聞式廣告出擊,給考生信心,為考生加油!
不到3個(gè)月,腦靈通從一個(gè)新品牌快速成長(zhǎng)為市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)品牌,一段間內(nèi)使腦靈通成為廣州、深圳兩地指名購(gòu)買率最高的健腦產(chǎn)品,銷售回款(深圳、廣州)倍增。
4、家庭健康一把手——阿凈嫂
此前的品牌為“永鮮”和“__寶”等,品牌特性易被混淆和模仿。產(chǎn)品為冰箱滅菌除臭劑、衣物防蛀、防霉劑等系列家庭用品。當(dāng)時(shí)此類產(chǎn)品的普遍屬低檔品、關(guān)心度低,我們接手后,將其品牌命名為“阿凈嫂”,并塑造了一個(gè)溫柔、聰慧、能干、熱愛(ài)家庭的女性形象,人格化的訴求,使之成為中國(guó)女性心目中的理想化身;同時(shí)也巧妙借用了“阿慶嫂”這一戲劇女主角在廣大消費(fèi)者中的高知名度和美譽(yù)度,將產(chǎn)品屬性與能干、麻利、活潑、親切、機(jī)智等概念緊密結(jié)合在一起。
本案例最大的成功在于品牌形象策略的塑造,一個(gè)極富親和力的品牌形象,使消費(fèi)者與產(chǎn)品有良好有效的溝通,成功成為拓展家庭用品市場(chǎng)的金鑰匙。
另外,“阿凈嫂誠(chéng)聘健康大嫂”與下崗女工聯(lián)系起來(lái),以公關(guān)活動(dòng)為中心的事件行銷,引起傳媒關(guān)注,短期內(nèi)使產(chǎn)品知名度大增,大嫂的現(xiàn)場(chǎng)促銷更是效果斐然。在半然內(nèi)該品牌成功成為區(qū)域市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)性品牌。
5、在伊美堂,女人比櫻花更美——伊美堂
1998年,我們幫助一位客戶推出了運(yùn)用日本漢方技術(shù)生產(chǎn)中藥消斑面膜,專治臉上雀斑、黑點(diǎn),它就是伊美堂消斑面膜。
本案例成功在于,我們?yōu)楫a(chǎn)品創(chuàng)意了“伊美堂”這一濃郁的東洋氣息的名稱,輔以著和服的女性形象,并以其側(cè)剪影為商標(biāo),貫穿所有平面設(shè)計(jì)、終端宣傳品、電波廣告,配合有力的公關(guān)、廣告、促銷活動(dòng),運(yùn)用ars戰(zhàn)術(shù),連續(xù)出擊,形成強(qiáng)勁的整合傳播力。使伊美堂中藥面膜銷量猛增,樹(shù)立起深圳中藥銷斑面膜品牌形象。后市場(chǎng)上中藥面膜趨之若鶩,紛紛效仿。
6、熱愛(ài)生命尊重生命善待生命——華西附三院
此案例曾在成都市及各地均引起積極的社會(huì)效應(yīng)和廣泛的社會(huì)影響。98年各大醫(yī)院面臨醫(yī)療體制改革,使醫(yī)院開(kāi)始面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。采納公司在華西附三院成立之際,根據(jù)附三院最新醫(yī)學(xué)模式,導(dǎo)入了先進(jìn)的營(yíng)銷管理,集臨床診療,預(yù)防保健,醫(yī)學(xué)管理和健康文化傳播為一體的現(xiàn)代化醫(yī)院來(lái)實(shí)現(xiàn)效益。
我們以推行華西健康保健網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制為基礎(chǔ),全面在醫(yī)院導(dǎo)入企業(yè)理念、銷售系統(tǒng),公關(guān)系統(tǒng)、策劃系統(tǒng)、vi系統(tǒng),培訓(xùn)系統(tǒng),并對(duì)醫(yī)院人事、辦公等規(guī)章制度進(jìn)行整合,全面提升附三院形象和實(shí)力,使消費(fèi)者對(duì)附三院人性化服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等有一個(gè)全新的、感性的認(rèn)識(shí),樹(shù)立了良好的醫(yī)院風(fēng)范形象。
附三院改變了“以醫(yī)生為中心”的醫(yī)療體制,導(dǎo)入了以“病人為中心”的系統(tǒng),以“熱愛(ài)生命、尊重生命、善待生命”為其理念,完全實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)一體化的模式,被稱為中國(guó)21世紀(jì)醫(yī)院代表。
7、沒(méi)有規(guī)矩不成方圓——香港德信行圣馬可(皮具)專賣店連鎖店手冊(cè)
這是采納為香港德信行在珠海建圣馬可(皮具),提供的一套比較完整的連鎖店管理手冊(cè)。我們根據(jù)商業(yè)管理的一般原則,分組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、員工聘用、員工培訓(xùn)、綜合理、經(jīng)營(yíng)管理、店員為規(guī)范管理、商品管理等十二章對(duì)如何管理日常店務(wù),考核檢查工作績(jī)效等作了條理性的敘述與說(shuō)明,為專賣店管理者提供基礎(chǔ)管理工作的系統(tǒng)藍(lán)本。這是采納公司五年來(lái)提供的最為系統(tǒng)、專業(yè)、完整、詳細(xì)的專賣營(yíng)銷手冊(cè)。此手冊(cè)歷時(shí)一年左右才全部完成,內(nèi)容詳盡,涉及范圍廣泛,可稱為中國(guó)連鎖管理的典范之作。
8、準(zhǔn)確學(xué)外語(yǔ)輕松又容易——智能達(dá)
復(fù)讀機(jī)產(chǎn)品品牌林立,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比比皆是。智能達(dá)列為第三梯隊(duì)。如何突破高科技電子產(chǎn)品的宣傳難點(diǎn)從而脫穎而出?本案例成功在于,解決了復(fù)讀機(jī)在市場(chǎng)上最大障礙――準(zhǔn)確又動(dòng)人的傳播點(diǎn)問(wèn)題。大多復(fù)讀機(jī)從復(fù)讀的時(shí)長(zhǎng)、音質(zhì)、頻響等特點(diǎn)來(lái)訴求。智能達(dá)首家提出:復(fù)讀機(jī)質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于“內(nèi)芯”;提出“智能機(jī)芯”的概念并樹(shù)立“智能機(jī)芯”的標(biāo)準(zhǔn),貫穿整個(gè)推廣過(guò)程中。還塑造了一個(gè)專業(yè)的可親的徐老師的形象。以專業(yè)的徐老師的形象為載體,以“智能機(jī)芯”為利益訴求點(diǎn),將認(rèn)知、形象、功能、消費(fèi)者等有機(jī)整合起來(lái)。產(chǎn)品推出后,智能達(dá)公司一下子脫銷3個(gè)多月。
9、來(lái)自豐田公司的微笑——豐田5s服務(wù)概念店
這是一份成功的為獲得日本豐田公司經(jīng)銷權(quán)的商業(yè)計(jì)劃書。汽車專賣市場(chǎng)一直比較混亂,此商業(yè)計(jì)劃書首家提出了中國(guó)第一個(gè)完整的5s豐田服務(wù)概念店。為經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口汽車數(shù)年的公司提出了前瞻性的服務(wù)新概念。
它集整車銷售、零配件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、二手車交易、系統(tǒng)信息反饋于一體,不純粹從簡(jiǎn)單的服務(wù)上入手,更從人性化、文化價(jià)值上深入,立志將深圳豐田5s服務(wù)概念店辦成豐田汽車在中國(guó)以服務(wù)為戰(zhàn)略的樣板店。這種高瞻遠(yuǎn)矚的服務(wù)概念和市場(chǎng)觀念受到日本豐田公司和客戶的高度評(píng)價(jià)。
10、廣告策劃致勝關(guān)鍵——天健地產(chǎn)天健花園
因其報(bào)紙廣告,別出心裁,收錄于1999―2000年《iai中國(guó)廣告年鑒》中。本案例成功在于房地產(chǎn)廣告策劃中很好地把握住了品牌與銷售的關(guān)系,既樹(shù)立了品牌又達(dá)成了銷量。
以“天健花園―居住文化的代表作”作為整合主題,從多角度、多方位來(lái)廣告訴求,分階段、分步驟實(shí)施。
首先,廣告訴求天健花園,處處好風(fēng)光,不從賣房子本身著手訴求,而是以推廣發(fā)展商的建筑理念為重點(diǎn),以發(fā)展商的眼光與建筑理念為訴求點(diǎn),讓消費(fèi)者信任發(fā)展商來(lái)帶動(dòng)房子銷售。
其次,與競(jìng)爭(zhēng)樓盤展開(kāi)對(duì)比性訴求,《名畫篇》(你為什么不能擁有這些名畫?)、《名車篇》(難道天健花園在舉行國(guó)際名車展?)、《名酒篇》(選擇天健花來(lái)犒賞自己)等等,使消費(fèi)者對(duì)天健有更深刻的認(rèn)識(shí)。
還從買房人的煩惱講起,引申到天健花園注重整體規(guī)劃,整套廣告一環(huán)連一環(huán),不僅使許多觀望的人采取行動(dòng),更達(dá)到全面樹(shù)立天健地產(chǎn)的品牌形象,給人留下了至深的印象,天健花園持續(xù)熱銷,比例高達(dá)九成。
駕校營(yíng)銷方案案例篇九
上線時(shí)間:1月
所屬行業(yè):光伏
盈利模式:品牌展示/產(chǎn)品銷售
主營(yíng)產(chǎn)品/主要關(guān)鍵詞:
煙臺(tái)日新光伏集團(tuán)是專業(yè)的高科技成長(zhǎng)型企業(yè),擁有太陽(yáng)能路燈、太陽(yáng)能庭院燈、太陽(yáng)能草坪燈、太陽(yáng)能殺蟲燈、led路燈等系列光伏產(chǎn)品,在新能源領(lǐng)域取得了卓越成績(jī)。
二、日新光伏特點(diǎn)
1、公司實(shí)力:煙臺(tái)日新光伏集團(tuán)通過(guò)了is9000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證以及北美、歐盟、俄羅斯等國(guó)家和地區(qū)的fcc、ce、cost、rohs認(rèn)證。公司現(xiàn)列入國(guó)家一事一議工程,大力支持國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)歷:公司就有了自己的獨(dú)立網(wǎng)站,后期又新增了2個(gè)網(wǎng)站。張總對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷非常重視,前期也獲得了一些效果,但隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,效果逐漸下降!
4、合作契機(jī):張總一直在尋找更合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方案,了解到點(diǎn)睛系統(tǒng)是一家全程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的機(jī)構(gòu)后,點(diǎn)睛營(yíng)銷顧問(wèn)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃理念做了詳細(xì)介紹,得到了張總的高度認(rèn)可并當(dāng)即簽了三年的合同。
三、日新光伏營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃理念
日新光伏營(yíng)銷型網(wǎng)站主要以產(chǎn)品定制為主要盈利模式,網(wǎng)站設(shè)計(jì)的高檔大氣上檔次,以綠色環(huán)保為主題,使得網(wǎng)站看起來(lái)非常的清新大方,四大理由的提煉充分展示了公司優(yōu)勢(shì)。日新光伏以合理的定位、完善的服務(wù)體系、卓越的品質(zhì)、先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念書寫了新農(nóng)村新能源發(fā)展的新篇章。
四、日新光伏新老網(wǎng)站pk
模板網(wǎng)站,將考慮關(guān)閉
網(wǎng)站設(shè)計(jì)及體驗(yàn):模板網(wǎng)站,客戶體驗(yàn)差,沒(méi)有公信力,沒(méi)有營(yíng)銷思路。
2、行業(yè)網(wǎng)站自動(dòng)同步:沒(méi)有此功能
3、四大微博推廣:沒(méi)有綁定微博的功能
整體運(yùn)營(yíng)情況:展示型網(wǎng)站,前期獲得了一些訂單,但網(wǎng)站缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,網(wǎng)上業(yè)績(jī)逐漸下降。
環(huán)保理念,大氣,重體驗(yàn)。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)及體驗(yàn):個(gè)性化設(shè)計(jì)網(wǎng)站,視覺(jué)沖擊力強(qiáng),符合用戶瀏覽習(xí)慣,環(huán)保,大氣的設(shè)計(jì),讓瀏覽者感覺(jué)清新、舒適,用戶體驗(yàn)極佳。
網(wǎng)絡(luò)推廣情況:1、搜索引擎推廣:網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)符合搜索引擎抓取,內(nèi)容豐富且追求原創(chuàng),活躍度高,利于優(yōu)化,上線僅一個(gè)月時(shí)間,20多個(gè)關(guān)鍵詞排在百度等5大搜索引擎前3頁(yè),客戶通過(guò)不同關(guān)鍵詞很容易找到日新光伏的網(wǎng)站。
2、行業(yè)網(wǎng)站自動(dòng)同步:網(wǎng)站信息自動(dòng)同步幾百家行業(yè)平臺(tái)。
3、四大微博推廣:后臺(tái)支持綁定4大微博,信息同步更新。
整體運(yùn)營(yíng)情況:完美的網(wǎng)站設(shè)計(jì)及客戶體驗(yàn),提升了在互聯(lián)網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力;全方位的整合推廣方式,提高了企業(yè)在各種平臺(tái)上的曝光度和客戶黏性。流量和詢盤數(shù)大大增加,更提升了日新光伏的品牌形象和品牌價(jià)值。
駕校營(yíng)銷方案案例篇十
一.市場(chǎng)背景
市場(chǎng)飽和、同質(zhì)化嚴(yán)重、價(jià)格戰(zhàn)普遍
二.市場(chǎng)分析
1.駕校需求
(1)國(guó)家政策調(diào)整
2015年12月,國(guó)家出臺(tái)相關(guān)規(guī)定:在有條件的地方,試點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)性的小型汽車駕駛?cè)俗詫W(xué)直考。但是由于自學(xué)直考辦理手續(xù)繁雜,規(guī)定出臺(tái)后,還是沒(méi)能從根本上解決學(xué)員參與駕考的種種問(wèn)題。
(2)購(gòu)車剛需
近幾年,汽車銷售量趨于穩(wěn)步上升狀態(tài),尤其是家庭用車需求量大。年輕群體的購(gòu)車需求,直接導(dǎo)致了市場(chǎng)上駕校數(shù)量的急劇增長(zhǎng)。
(3)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于價(jià)格戰(zhàn)
隨著駕校的不斷增多,行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。駕校的競(jìng)爭(zhēng)讓廣大學(xué)員有了更多的選擇機(jī)會(huì),而學(xué)車費(fèi)用無(wú)疑是學(xué)員選擇駕校所看重的重要因素。
(4)利潤(rùn)點(diǎn)單一
駕校的利潤(rùn)比較大,相對(duì)來(lái)說(shuō)利潤(rùn)點(diǎn)比較單一,除了前期的報(bào)名費(fèi)以及后期的考試費(fèi)用以外,出去灰色收入,相對(duì)而言,利潤(rùn)點(diǎn)還是筆記哦單一化的。
2.消費(fèi)需求
(1)選擇駕校難
市場(chǎng)上的駕校繁多,很多人在選擇駕校的時(shí)候,不知如何如何選擇,費(fèi)用低的擔(dān)心質(zhì)量無(wú)法保證,各種類型的消費(fèi)人群直接催生了多種多樣的消費(fèi)形式。
(2)上班族時(shí)間成本
(3)教練態(tài)度
駕校的大多數(shù)教練態(tài)度比較差,學(xué)員報(bào)名參加駕校的培訓(xùn)時(shí),很不愿意接受這樣的教練,
但是駕校市場(chǎng)已經(jīng)形成這樣的風(fēng)氣。
(4)吃拿卡要
教練利用自己手中的職權(quán),通過(guò)直接或間接的方式向?qū)W員索要物品或現(xiàn)金,不主動(dòng)送禮
者,往往成為被“卡住”或“考試掛科”的對(duì)象
3.數(shù)據(jù)
(1)購(gòu)車量(如上圖)
(2)每年學(xué)車人數(shù)
萬(wàn),比例為0.6%。 (3)山西人數(shù)
山西省統(tǒng)計(jì)局公布2015年全省人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報(bào),根據(jù)抽樣調(diào)查推算,我省2015年底常住人口為3647.96萬(wàn)人,5—64歲人口為2759.95萬(wàn)人,占常住人口的75.65%。
(4)平均費(fèi)用
以太原市為例,c1本地平均費(fèi)用大概3500元,外地3600元。
三.互聯(lián)網(wǎng)+
1.信息化沖擊
選擇駕校線上信息搜索
射到普通消費(fèi)者的世界里,從而讓駕校處在一個(gè)全民監(jiān)督的環(huán)境中。
對(duì)駕校教練的評(píng)論體系必將實(shí)現(xiàn)
考核標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)地應(yīng)用必然將改善教練的服務(wù)態(tài)度,不管是灰色收入的變相索取還是態(tài)度的好壞等其他問(wèn)題,都將會(huì)成為該教練的考評(píng)內(nèi)容,學(xué)員通過(guò)淘寶式的點(diǎn)評(píng)方式或者點(diǎn)贊累積的數(shù)量,評(píng)價(jià)教練的行為。這些評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)將會(huì)直接影響到更多的消費(fèi)者對(duì)教練的選擇。
2.服務(wù)沖擊
駕校服務(wù)
駕校服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者選擇的取向。在這樣的北京環(huán)境下,駕校也積極
尋找全新、便捷的服務(wù)模式。
教練服務(wù)
能夠讓每一位教練置于公開(kāi)透明的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中,這種行為將會(huì)逐漸改善。
第三方服務(wù)
駕校市場(chǎng)存在的巨大的商機(jī),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的介入,讓駕校的發(fā)展將會(huì)更加的完善。第三方平臺(tái)也積極開(kāi)發(fā)使用于駕校的新的軟件。這些軟件的應(yīng)用將會(huì)繼續(xù)細(xì)分市場(chǎng),拓展跟多的利潤(rùn)點(diǎn),讓學(xué)員和駕校、以及第三方平臺(tái)都成為最大的受益者。
外圍群體愿意服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)
3.手機(jī)依賴
移動(dòng)化沖擊用戶
用戶習(xí)慣逐漸從pc端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移,目前為止,移動(dòng)端的用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于pc端的,相對(duì)
于傳統(tǒng)的線下辦公的方式,用戶更加青睞于移動(dòng)端的線上app的使用。
時(shí)間精細(xì)化
現(xiàn)代生活快節(jié)奏,高效率的辦公模式下,使得用戶對(duì)時(shí)間管理更加重視,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,能極大的簡(jiǎn)化線下辦公的費(fèi)事,費(fèi)力,直接通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約便可合理有效的安排時(shí)間。
4.資源整合
突破駕校行業(yè)壁壘
異化駕校才能夠生存,而獲取利潤(rùn)是駕校差異化的結(jié)果。
駕校的聯(lián)合
聯(lián)合推廣互聯(lián)網(wǎng)+駕校的新型模式。
對(duì)接貸款
后續(xù)如果要和金融公司合作,給學(xué)員提供p2p金融服務(wù),比如學(xué)員要買車可以實(shí)現(xiàn)分期貸款業(yè)務(wù)。需要提前洽談分期貸款業(yè)務(wù)。
專車接送
什么駕校在偏僻郊縣,有專車接,那有什么關(guān)系。
與外在對(duì)接
與政府
當(dāng)軟件已經(jīng)成熟的運(yùn)用于駕校行業(yè)的時(shí)候,我們可以利用現(xiàn)有的技術(shù)申請(qǐng)專利,通過(guò)政
府采購(gòu)的`方式,將此技術(shù)應(yīng)用并普及。
我們可以將現(xiàn)有的“互聯(lián)網(wǎng)+駕?!钡男滦湍J酵扑]給政府,通過(guò)政府為駕照提供的公
共服務(wù)的方式,將這種模式逐漸推廣。
與保險(xiǎn)
的后續(xù)問(wèn)題。
與大數(shù)據(jù)用戶分析
通過(guò)消費(fèi)者的個(gè)人消費(fèi)愛(ài)好,消費(fèi)水平消費(fèi)類型方面等綜合考量該用消費(fèi)習(xí)慣,最終制
定出適合該消費(fèi)者的專屬服務(wù)。
與未來(lái)消費(fèi)/車
學(xué)員都是駕校的優(yōu)質(zhì)用戶,他們是有一定的消費(fèi)水平的年輕人,不僅僅有學(xué)車需求,未來(lái)還有陪練、買車、租車其他等多種需求,具有很大的開(kāi)發(fā)潛力,所以要改變傳統(tǒng)的思維方式,以互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)看待自己的學(xué)員,守住他們,為他們提供終身服務(wù)。
四.服務(wù)流程
1.論壇
了解駕校
在實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+駕?!钡男滦湍J綍r(shí),我們要了解清每一個(gè)合作伙伴,結(jié)合合作伙伴的資源優(yōu)勢(shì)打造一家便捷,高效,現(xiàn)代化的駕校,同時(shí)也要圍繞學(xué)車構(gòu)建生態(tài)圈,建生態(tài)型駕校。
了解學(xué)員
從學(xué)員的實(shí)際出發(fā),解決學(xué)員時(shí)間問(wèn)題,出行問(wèn)題,考試進(jìn)度等問(wèn)題,讓每一位報(bào)名的學(xué)員都真正的享受到“互聯(lián)網(wǎng)+駕?!蹦J綆?lái)的便捷,最終在用戶之間形成良好的口碑效應(yīng)傳播,增強(qiáng)用戶的黏性?;ヂ?lián)網(wǎng)思維的核心是用戶思維,駕校所做的一切必須緊密圍繞學(xué)員,借助大數(shù)據(jù)展開(kāi),如班型設(shè)計(jì)、營(yíng)銷招生、服務(wù)體驗(yàn)等,追求專注、極致、口碑,高體驗(yàn)。
了解模式
通過(guò)將駕校的官網(wǎng)、微信、app、微博全面打通成為一體,形成大數(shù)據(jù),讓駕校的經(jīng)營(yíng)智能化、精準(zhǔn)化。
用戶通過(guò)平臺(tái)報(bào)名后,會(huì)有專屬業(yè)務(wù)人員登門辦理后續(xù)手續(xù),如錄指紋、填寫資料等。 一人一車,手機(jī)預(yù)約;一費(fèi)到底,杜絕吃拿卡要;專車接送,保姆式服務(wù);優(yōu)質(zhì)教練,最短時(shí)間拿證。
了解資料
2.報(bào)名
線上手機(jī)報(bào)名
用戶通過(guò)平臺(tái)報(bào)名后,會(huì)有專屬業(yè)務(wù)人員登門辦理后續(xù)手續(xù),如錄指紋、填寫資料等。 一人一車,手機(jī)預(yù)約;一費(fèi)到底,杜絕吃拿卡要;專車接送,保姆式服務(wù);優(yōu)質(zhì)教練,最短時(shí)間拿證。
(一費(fèi)到底制:從開(kāi)始選擇我們的駕校起,不會(huì)再交一分錢,科目二沒(méi)過(guò),那就再考一次,加強(qiáng)練習(xí)和考前突擊都是教練帶著我,不用再單獨(dú)給教練塞錢,也不用給教練買煙,每次練車教練都會(huì)給你準(zhǔn)備一瓶礦泉水,從學(xué)車開(kāi)始到拿本,半路沒(méi)有任何費(fèi)用,是真的沒(méi)有,(當(dāng)然不包括當(dāng)?shù)亟还芩杖〉难a(bǔ)考費(fèi)和考試食宿費(fèi))
3.選擇服務(wù)
(1)一人一車
(2)三人一車
(3)十人一車
如果您明天有一天的時(shí)間學(xué)車,那我們就可以讓這個(gè)教練帶您一天,這個(gè)車上除了您就是教練,一個(gè)蚊子都別想飛進(jìn)來(lái)。
4.選擇班級(jí)
培訓(xùn)承諾:
接送服務(wù):練車全程接送,舒適安心
(2)社會(huì)班:(4980)(僅供參考)服務(wù)上乘,性價(jià)比高
培訓(xùn)承諾:
接送服務(wù):練車全程接送,舒適安心
(3)尊貴特權(quán)班:(8680)(僅供參考)一人一車,尊享特權(quán)
一人一車,科目二、三一人一車,集訓(xùn)根據(jù)實(shí)際考試指標(biāo)訓(xùn)練
全程接送:體檢,上課,模擬,考試,練車,車接車送,便捷高效
免費(fèi)金牌:補(bǔ)考,考場(chǎng)租車,考試食宿,使用場(chǎng)訓(xùn),全部免費(fèi)
專屬管家:代辦所有手續(xù),學(xué)車過(guò)程全程服務(wù)
培訓(xùn)承諾:
接送服務(wù):練車全程接送,舒適安心
(4)vip班:
商務(wù)班 c1 一對(duì)一教學(xué),提前預(yù)約訓(xùn)練,免費(fèi)享受學(xué)車用餐 8800(僅供參考)
(5)特色班:
特約班 c1 一對(duì)一教學(xué),周一至周日訓(xùn)練,上車后可預(yù)約未來(lái)10日內(nèi)的訓(xùn)練5900(僅供參考)
供參考)
(6)標(biāo)準(zhǔn)班:
平日預(yù)約班 c1 一對(duì)一教學(xué),周一至周五均可練車上車后可預(yù)約7日內(nèi)車輛 5000(僅供參考)
全周預(yù)約班 c1 一對(duì)一教學(xué),周一至周日均可練車上車后可預(yù)約7日內(nèi)車輛 5200(僅供參考)
(7)快速班:
晚間速成班 c1 限40周歲以下,一對(duì)一教學(xué),周一至周日18:00—21:00訓(xùn)練5100(僅供參考)
周末班 c1 一對(duì)一教學(xué),周末連續(xù)訓(xùn)練 6200(僅供參考)
快速實(shí)戰(zhàn)班 c1 一對(duì)一教學(xué),周一至周日連續(xù)訓(xùn)練,限45周歲以下報(bào)名 5300(僅供參考)
5.選擇教練
教練預(yù)約系統(tǒng)
教練評(píng)價(jià)系統(tǒng)
6.專人顧問(wèn)
保姆式跟蹤服務(wù)
商務(wù)人士極致服務(wù)
7.預(yù)約教練
隨時(shí)手機(jī)預(yù)約:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我可以選擇我看著順眼的教練,我如果不滿意,我可以投訴教練,超過(guò)三次,教練可能會(huì)被辭退。
實(shí)時(shí)與教練溝通:建立客服系統(tǒng),專門與學(xué)員溝通,處理學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的投訴建議,解決他們的實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)真正的“用戶體驗(yàn)”。
避免等待時(shí)間:通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約時(shí)間,合理安排時(shí)間,避免等待。
8.考試
(1)線上報(bào)名考試
(2)教練評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)情況
(3)隨時(shí)掌握自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和未來(lái)的時(shí)間安排
駕校通過(guò)建立用戶的信息數(shù)據(jù)平臺(tái)。建立學(xué)員管理系統(tǒng),,建立了規(guī)范的數(shù)據(jù)模型,可電子化追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、特殊習(xí)慣,根據(jù)學(xué)生性格安排教練教學(xué)方式等,最終形成一整套科學(xué)的教學(xué)跟蹤體系。
9.后續(xù)評(píng)價(jià)
對(duì)駕校:建立評(píng)價(jià)系統(tǒng),類似淘寶好評(píng)系統(tǒng)
對(duì)教練:淘寶式的點(diǎn)評(píng)方式或者點(diǎn)贊累積的數(shù)量
后續(xù)學(xué)生參考:更多的消費(fèi)者將會(huì)參考親身體驗(yàn)過(guò)的消費(fèi)者的評(píng)價(jià)作出最終的消費(fèi)選擇。
五.執(zhí)行計(jì)劃
1.設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)圖 流程設(shè)計(jì)
2.開(kāi)發(fā)
web開(kāi)發(fā)
一期二期三期
app開(kāi)發(fā)
3.推廣 地推 線上推廣 代理
4.復(fù)制 擴(kuò)展縣市 駕校模式復(fù)制
5.收益 單人 市場(chǎng)基數(shù) 年收益
6.發(fā)展 對(duì)接賣車 對(duì)接貸款
7.合作對(duì)象 駕校 有資源的第三方(如4s店、滴滴專車等)
可以跟滴滴專車等合作接送業(yè)務(wù)
專車司機(jī)的輸送,憑借駕校最上游的大數(shù)據(jù),與車聯(lián)網(wǎng)、二手車買賣、汽車護(hù)理、洗車,甚至車載智能硬件等領(lǐng)域的商家展開(kāi)合作,打通整個(gè)汽車市場(chǎng)生態(tài)鏈。
可以跟二手車平臺(tái)戰(zhàn)略合作,(以流量互換,雙方平臺(tái)留接口)
可以跟金融公司合作,給學(xué)員提供p2p金融服務(wù),比如學(xué)員要買車可以實(shí)現(xiàn)分期貸款業(yè)務(wù)。
8.合作形式 合同 協(xié)議股份 股份
9.收益分配 分工 退股機(jī)制
一、 駕?,F(xiàn)狀
2、 駕校狀況:駕校招收學(xué)員均在基地練習(xí)
3、 營(yíng)銷狀況:目前駕校營(yíng)銷的方式老套陳舊,主要以基地墻面廣告為主,更新不及時(shí);
二、 客戶群體分析
1、 首先是新手,對(duì)汽車概念較弱,比較容易植入品牌概念;
2、 對(duì)價(jià)格敏感,必經(jīng)是第一輛車,價(jià)格因素會(huì)作為首要選擇
三、 宣傳策略
1、 宣傳單:與駕校達(dá)成協(xié)議,在學(xué)員結(jié)業(yè)時(shí),發(fā)放畢業(yè)證的同時(shí)發(fā)放我店宣傳單頁(yè);
2、 微信轉(zhuǎn)發(fā):制作與駕校的h5,學(xué)員轉(zhuǎn)發(fā)此微信,享受駕校購(gòu)車政策
3、 駕校廣告植入:駕校設(shè)施的廣告宣傳,例如廣告牌、遮陽(yáng)傘、休息椅
四、 銷售策略
1、 學(xué)員享受專屬購(gòu)車方案,開(kāi)辟綠色購(gòu)車通道,設(shè)立專屬銷售接待人員;
3、 把教練作為載體,當(dāng)教練轉(zhuǎn)介成功,可給予教練一定獎(jiǎng)勵(lì)
五、 后續(xù)活動(dòng)
1、 定期舉行駕校專場(chǎng)、駕校巡展活動(dòng);
2、 針對(duì)寒暑期學(xué)車的大學(xué)生,可以提供來(lái)店實(shí)習(xí)體驗(yàn);
駕校營(yíng)銷方案案例篇十一
該公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
該公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,該公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(20xx年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年翻一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5、銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7、廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8、促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。
9、研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10、營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(和),建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1、確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括
(1)綜合公司各部門意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資。
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置。
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。
(二)、綜合各部門意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病。
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果。
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)該公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍。
(2)分清楚該公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何。
(3)應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣。
(4)應(yīng)該以怎樣的方式向其推廣效果才會(huì)更佳。
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助。
(6)該公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何。
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2、可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄。
(2)網(wǎng)站間交換鏈接。
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣。
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳。
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳。
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址。
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳。
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足。
(2)網(wǎng)站推廣是否有效。
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因。
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何。
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效。
(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
2、評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
駕校營(yíng)銷方案案例篇十二
在市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,新產(chǎn)品如何上市?如何得到市場(chǎng)的反響?如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)?如何持久的占領(lǐng)市場(chǎng)?需要精心的策劃和設(shè)計(jì),需要提煉出獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn)和文化,并進(jìn)行精準(zhǔn)有效地傳播和營(yíng)銷,需要形成良好的口碑和售后服務(wù),新產(chǎn)品上市想做好品牌一般按照以下原則進(jìn)行推廣。
品牌調(diào)研
一個(gè)新產(chǎn)品、一個(gè)新品牌在研發(fā)、上市之前都應(yīng)該認(rèn)真做的功課,通過(guò)國(guó)際國(guó)內(nèi)前景分析、行業(yè)分析、競(jìng)品分析、自身企業(yè)和產(chǎn)品實(shí)力分析、消費(fèi)者市場(chǎng)分析,根據(jù)分析總結(jié),分析出新產(chǎn)品或新品牌的位置,找出它的核心競(jìng)爭(zhēng)力的元素,以便確定它的品牌定位、品牌理念文化等后續(xù)的市場(chǎng)推廣策略制定提供數(shù)據(jù)分析支持。
品牌定位
品牌定位是一個(gè)新產(chǎn)品和新品牌發(fā)展的成敗關(guān)鍵所在,需要定位精準(zhǔn),你的產(chǎn)品定位消費(fèi)者群體,是政府、企業(yè)、還是個(gè)人,每個(gè)群體都有他們的特性,在定位選擇會(huì)貼近他們的特性,比如在包裝顏色、文化理念、營(yíng)銷方式,都會(huì)有消費(fèi)群體的特性,我們?cè)谶x擇定位,一定要精準(zhǔn)、適合產(chǎn)品和企業(yè)。
品牌命名
根據(jù)品牌的定位和行業(yè)特點(diǎn),為自己的產(chǎn)品起一個(gè)響亮的名字,易記、有關(guān)聯(lián)性,是一個(gè)品牌成功的開(kāi)始,朗朗上口、易于傳播,命名有以下幾個(gè)特點(diǎn):地名、動(dòng)物名、植物名、有意思的組合,像長(zhǎng)江、黃河,金猴、虎牌,蘋果、薰衣草,摩托羅拉、可口可樂(lè),聯(lián)想。
品牌文化
品牌文化是一個(gè)新產(chǎn)品和新品牌的靈魂,根據(jù)企業(yè)或產(chǎn)品特性和特點(diǎn)梳理提煉出精煉的品牌文化,塑造產(chǎn)品品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,用品牌文化影響你的消費(fèi)群體,比如:廣告語(yǔ)、參與倡導(dǎo)公益事業(yè),品牌文化是影響消費(fèi)者記憶的重要元素,一般人們會(huì)記住廣告語(yǔ)聯(lián)想到品牌。如:今年過(guò)節(jié)不送禮,送禮只送腦白金,生活可以更美的-美的,掌握核心科技—格力,真誠(chéng)到永遠(yuǎn)—海爾。
品牌推廣傳播
品牌推廣傳播有多種方式:新產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)、展會(huì)、公關(guān)活動(dòng)、媒體。品牌精準(zhǔn)傳播,才能起到良好的效果,目前,平面、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)媒體選擇眾多,要根據(jù)自身產(chǎn)品的定位,選擇精準(zhǔn)的媒體傳播群,進(jìn)行傳播,才能達(dá)到精準(zhǔn)的推廣傳播效果。
新產(chǎn)品上市推廣會(huì),適合大部分產(chǎn)品上市做的推廣活動(dòng),根據(jù)自身企業(yè)的推廣預(yù)算,設(shè)計(jì)符合預(yù)算規(guī)格的發(fā)布會(huì),一般要在選擇場(chǎng)地、權(quán)威嘉賓或明星、選擇媒體和監(jiān)督、發(fā)布會(huì)內(nèi)容設(shè)計(jì)、新聞稿件內(nèi)容規(guī)劃等做好選擇和設(shè)計(jì),才能達(dá)到發(fā)布會(huì)的目的預(yù)期效果。
展會(huì)一般是比較直接展銷的方式,是比較好的營(yíng)銷模式,比如廣交會(huì),在展會(huì)上,應(yīng)該做到適合自身品牌定位特點(diǎn)的進(jìn)行裝飾設(shè)計(jì),突出展會(huì)的展示專業(yè)、大氣、簡(jiǎn)潔實(shí)用。比如定位是展示品牌形象和品牌產(chǎn)品技術(shù)、還是展示品牌種類實(shí)力,在展示設(shè)計(jì)和擺放上,貼近專業(yè)和人性化,便于參觀展覽講解和談判、留言。
公關(guān)活動(dòng)是近幾年很多品牌傳播的方式最常見(jiàn)的傳播營(yíng)銷,比如:行業(yè)峰會(huì)、論壇、交流會(huì)、公益活動(dòng)、新產(chǎn)品推廣會(huì),公關(guān)活動(dòng)對(duì)于樹(shù)立品牌和營(yíng)銷品牌起到很關(guān)鍵性的作用,如有些產(chǎn)品只做活動(dòng)營(yíng)銷和會(huì)議營(yíng)銷,就產(chǎn)生很大的銷量,如百姿床墊,還有面對(duì)政府和企業(yè)為消費(fèi)群體的產(chǎn)品,都適合做活動(dòng)營(yíng)銷傳播。
媒體傳播要細(xì)分媒體所覆蓋的消費(fèi)群體,進(jìn)行精準(zhǔn)媒體覆蓋,增強(qiáng)傳播的有效和力度,比如媒體分為中央、綜合、行業(yè)、社會(huì)都市、財(cái)經(jīng)、娛樂(lè)、生活,他們覆蓋的消費(fèi)群體不一樣,還有媒體屬性電視、平面、網(wǎng)絡(luò)、新媒體手機(jī),要根據(jù)企業(yè)的傳播預(yù)算制定選擇精準(zhǔn)的媒體傳播渠道,實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品品牌傳播目標(biāo)。
駕校營(yíng)銷方案案例篇十三
為公司產(chǎn)品作推廣,無(wú)論是借助于傳統(tǒng)媒體或是網(wǎng)絡(luò)媒體,都是以促進(jìn)銷售、提高市場(chǎng)份額和提高產(chǎn)品知名度、企業(yè)知名度為目標(biāo)。廣告、公共關(guān)系、人員推銷和促銷則是銷售促進(jìn)/推廣的四個(gè)方面。其中廣告又是最常見(jiàn)的手段。傳統(tǒng)的廣告媒體包括報(bào)紙、雜志、廣播、電視及戶外廣告媒體,但是隨著信息時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)很快成為新興的廣告媒體,大有取代傳統(tǒng)媒體之勢(shì)。
開(kāi)端于二十世紀(jì)七十年代的信息時(shí)代,有人稱之為人類的第三次工業(yè)革命,它正日益改變著人們的思維方式和生活方式,可以說(shuō)人類進(jìn)入了數(shù)字化生存年代。由于上個(gè)世紀(jì)九十年代中后期在國(guó)內(nèi)的盛行發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼電視、報(bào)紙之后的第三大媒體,在美國(guó)僅僅排在電視之后成為第二大媒體,如何利用這種低成本、高效快速、互動(dòng)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)媒體資源進(jìn)行宣傳、推廣和營(yíng)銷,是擺在現(xiàn)代企業(yè)面前的新課題。
本文圍繞網(wǎng)絡(luò)傳播方法,就如何進(jìn)行本公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣展開(kāi)討論。
網(wǎng)絡(luò)推廣的方式:
1.建立公司網(wǎng)站
為本公司建立網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)。本公司的網(wǎng)站一經(jīng)建立,必須實(shí)現(xiàn)下列功能:
樹(shù)立企業(yè)形象:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,無(wú)論是知名企業(yè)還是非知名企業(yè)都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立企業(yè)整體形象。通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。
信息發(fā)布:網(wǎng)站是一種信息載體,通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法之一,同時(shí),信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能。
銷售促進(jìn):營(yíng)銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外,大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)。
增進(jìn)顧客關(guān)系:良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的必要條件,通過(guò)網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開(kāi)展顧客服務(wù)的同時(shí),也增進(jìn)了顧客關(guān)系。
網(wǎng)上調(diào)研:通過(guò)在線調(diào)查表或者電子郵件等方式,可以完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn),因此,網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要職能之一。
公司網(wǎng)站一旦實(shí)現(xiàn)上述功能,下一步便是網(wǎng)址推廣。因?yàn)榫W(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要以一定的訪問(wèn)量為基礎(chǔ),所以,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作。網(wǎng)址推廣的常用方法有文字鏈及圖片廣告、搜索引擎結(jié)果文字鏈廣告、搜索引擎競(jìng)價(jià)排名廣告等。
2.文字鏈及圖片廣告:
文字鏈或圖片廣告,就是寫一段話或制作一幅圖片,將此段話或圖片鏈接企業(yè)的網(wǎng)站后放置于各大門戶網(wǎng)站的相應(yīng)廣告位。如果網(wǎng)民上網(wǎng)看到了并且點(diǎn)擊,則可到企業(yè)的網(wǎng)站上瀏覽一番。這類廣告的主要目的不是為了通過(guò)鏈接帶來(lái)訂單,而是保證自己的品牌在外時(shí)刻傳播。這類文字鏈或圖片廣告都是收費(fèi)的,而且收費(fèi)較高。
3.搜索引擎結(jié)果文字鏈廣告:
繼微軟之后,it產(chǎn)業(yè)神話的創(chuàng)造者無(wú)疑是搜索引擎網(wǎng)站,如谷歌和百度。網(wǎng)民通過(guò)使用搜索引擎,輸入搜索關(guān)鍵詞后就能找到自己想了解的內(nèi)容。公司網(wǎng)站如果能夠被比較知名的搜索引擎收錄或鏈接,就會(huì)被查詢相關(guān)信息的網(wǎng)民發(fā)現(xiàn),從而被訪問(wèn)。
實(shí)際上搜索引擎結(jié)果鏈接廣告,主要提供的是一種網(wǎng)絡(luò)交易信息匯集平臺(tái),幫助大量企業(yè)在物料采購(gòu)、銷售環(huán)節(jié)延伸了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈接觸范圍,因而受到企業(yè)歡迎。
4.搜索引擎競(jìng)價(jià)排名廣告:
通俗地來(lái)講,“競(jìng)價(jià)排名”是指由用戶為自己的網(wǎng)站或產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)出資購(gòu)買關(guān)鍵字排名,通過(guò)競(jìng)價(jià)排名服務(wù)提供商發(fā)布到國(guó)內(nèi)主流搜索引擎前列的一種服務(wù)。這是按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)。通過(guò)競(jìng)價(jià)排名,搜索結(jié)果的順序?qū)⒏鶕?jù)網(wǎng)民點(diǎn)擊的多少由高到低排列,網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次,用戶即支付一定的費(fèi)用,同時(shí)奉行不點(diǎn)擊不收費(fèi)的原則。
5.免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員發(fā)布廣告:
個(gè)人與企業(yè)都可以通過(guò)免費(fèi)注冊(cè)成為其會(huì)員,會(huì)員可以在網(wǎng)站免費(fèi)瀏覽和搜索各類信息,發(fā)布供求信息,與潛在顧客或供應(yīng)商互相通信,發(fā)布公司介紹等功能。
6.傳真營(yíng)銷:
對(duì)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)施建議:
第一階段:優(yōu)化公司網(wǎng)站
本公司的網(wǎng)站能基本滿足推廣公司產(chǎn)品及發(fā)布信息的要求。在主頁(yè)上方能看到公司介紹、產(chǎn)品中心、新聞中心、商務(wù)合作、集成社區(qū)和聯(lián)系我們等搜索欄目,在主頁(yè)下方左側(cè)有產(chǎn)品檢索欄,下方右側(cè)分成集成動(dòng)態(tài)、成功案例和產(chǎn)品展示等三個(gè)子欄目。網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)明確,設(shè)計(jì)思路清晰。
但是這里有一個(gè)優(yōu)化公司網(wǎng)站的建議:在主頁(yè)下方右側(cè)增加集成新聞這一子欄目。這樣便于網(wǎng)民從主頁(yè)直接鏈接到新聞中心,其內(nèi)容應(yīng)該是本公司的新聞,如近期公司得到了哪些新的訂單、近期公司內(nèi)部有哪些重大活動(dòng)等,在網(wǎng)上發(fā)布這一類信息有助于網(wǎng)民了解更多的公司信息,拉近公司與網(wǎng)民之間的距離,提高公司的知名度和親和力。
第二階段:免費(fèi)注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員
選擇阿里巴巴網(wǎng)站和百應(yīng)網(wǎng)站,免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員資格,免費(fèi)發(fā)布供求信息和公司介紹。
如果上述免費(fèi)廣告效果不明顯,我們得考慮下述付費(fèi)廣告。
第三階段:在搜索引擎網(wǎng)站做公司網(wǎng)站的網(wǎng)址推廣
在這里,第一步先做搜索引擎競(jìng)價(jià)排名廣告,因?yàn)槠鋸V告費(fèi)用直接與網(wǎng)民的點(diǎn)擊次數(shù)掛鉤,價(jià)格相對(duì)低一些。谷歌網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁(yè)面右側(cè)羅列的搜索結(jié)果,和百度網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁(yè)面左側(cè)羅列的搜索結(jié)果就屬于這一類廣告。
在谷歌網(wǎng)站發(fā)布這類廣告,需要先指定關(guān)鍵詞,并支付開(kāi)戶費(fèi)50元,如預(yù)存1000-3000元?jiǎng)t可免開(kāi)戶費(fèi)并送150元;如預(yù)存3000-5000元?jiǎng)t可免開(kāi)戶費(fèi)并送500元。網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次,就從預(yù)存款中扣除一定的錢款,其數(shù)額因關(guān)鍵詞的不同而不同,最低是每次點(diǎn)擊0.08元。
在百度網(wǎng)站發(fā)布這類廣告,也需要先指定關(guān)鍵詞,并預(yù)存5600元,其中600元是服務(wù)費(fèi),5000元是預(yù)付款,網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次,就從5000元預(yù)付款中扣除一定的錢款,其數(shù)額因關(guān)鍵詞的不同而不同,最低是每次點(diǎn)擊0.3元。
駕校營(yíng)銷方案案例篇十四
在80年代,兩大速溶咖啡品牌,麥斯威爾和雀巢共同進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
而如今,雀巢咖啡在中國(guó)市場(chǎng)的銷量遠(yuǎn)高于麥?zhǔn)峡Х?。為什么?
明確目標(biāo)客戶,洞察客戶內(nèi)心需求
在剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),兩家各委托不同公司做市場(chǎng)調(diào)查,麥?zhǔn)衔袊?guó)際性的大公司調(diào)查的結(jié)果是向往西方文化的知識(shí)分子。于是廣告語(yǔ)非常文雅,“滴滴香濃,意猶未盡”。
相反雀巢咖啡發(fā)現(xiàn)80年代初上海市場(chǎng)調(diào)查女大學(xué)生最喜歡嫁的人的職業(yè)是什么?結(jié)果出乎人們的意料,女孩子第一希望嫁的人是出租車司機(jī)?!
那時(shí)候出租車司機(jī)的工資是當(dāng)時(shí)平均工資的十幾倍甚至幾十倍,所以雀巢咖啡就明確的知道目標(biāo)消費(fèi)者絕對(duì)不是大學(xué)教授、知識(shí)分子,精準(zhǔn)地鎖定了受眾群體。
并且當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特殊的現(xiàn)象,喝完雀巢咖啡的人都會(huì)把雀巢的罐子帶到辦公室當(dāng)茶杯用,讓人感到我買得起雀巢咖啡。
此時(shí),廣告效應(yīng)產(chǎn)生!
本來(lái)在國(guó)外一個(gè)非常普通的品牌,在中國(guó)卻變成了一個(gè)炫耀品牌。雀巢咖啡洞察到了消費(fèi)者想炫耀自己是買得起、享用得起咖啡這樣的高檔飲品身份的內(nèi)心想法。
廣告語(yǔ)的心理暗示作用
同時(shí),雀巢咖啡也炫耀其香濃誘人的味道,它的廣告語(yǔ)也非常簡(jiǎn)單:“味道好極了”!
其實(shí)咖啡的味道并不好喝,尤其是對(duì)于喝慣了以茶為主飲的根深蒂固的悠久茶文化國(guó)度的中國(guó)人來(lái)說(shuō)。但是它的廣告語(yǔ)天天暗示你:“味道好極了”!習(xí)慣成自然,人們就習(xí)慣的認(rèn)為雀巢咖啡味道就是好。
久而久之,雀巢咖啡就等同于味道好極了的代名詞,搶占到了目標(biāo)消費(fèi)者的心智資源,使其在80年代先期剛進(jìn)駐咖啡市場(chǎng)便取得了無(wú)可替代的位置。
尋找竟?fàn)帞∫?BR> 麥?zhǔn)峡Х儒e(cuò)失良機(jī),沒(méi)有找準(zhǔn)在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下目標(biāo)消費(fèi)者內(nèi)心對(duì)咖啡品牌的真正需求,所以屈居于雀巢咖啡之下。
其廣告語(yǔ)“滴滴香濃、意猶未盡”當(dāng)時(shí)廣告播了半年還有很多人認(rèn)為是賣清香油的,要聽(tīng)懂這句廣告語(yǔ)至少大學(xué)畢業(yè),才能領(lǐng)會(huì)麥?zhǔn)峡Х人獋鬟_(dá)的語(yǔ)言意境。
當(dāng)然,隨著時(shí)代的發(fā)展,消費(fèi)者內(nèi)心的需求也發(fā)生了變化,雀巢為此先后出過(guò)幾個(gè)標(biāo)語(yǔ):
每刻精彩瞬間,每杯雀巢咖啡
香醇體驗(yàn),隨時(shí)擁有。
再忙,也要和你喝杯咖啡。
雀巢咖啡,與你迎接每一個(gè)新的日子
每個(gè)時(shí)刻,都有雀巢與你為伴
結(jié)束語(yǔ):唯有真正定位你的目標(biāo)客戶,了解到目標(biāo)客戶的內(nèi)心真實(shí)想法和心理感受,才能搶占市場(chǎng)先機(jī)穩(wěn)坐翹楚地位。
駕校營(yíng)銷方案案例篇十五
一、意濃奶茶店發(fā)展的兩個(gè)階段:
a,艱苦創(chuàng)業(yè)階段。開(kāi)業(yè)初期是人、物、財(cái)短缺的艱苦階段,在這段時(shí)間我們要面臨好些的困難,因此這段時(shí)間我們要以過(guò)硬的服務(wù),信譽(yù),質(zhì)量打好開(kāi)業(yè)后的基礎(chǔ),為以后的工作做好鋪墊。
b,發(fā)展階段。在樹(shù)立好前期階段后,采取營(yíng)銷進(jìn)攻法,進(jìn)攻那就的防御,利用營(yíng)銷手段,占領(lǐng)市場(chǎng)。
二、意濃奶茶店管理的兩個(gè)階段:
a,模糊管理階段。開(kāi)業(yè)初期對(duì)幾個(gè)管理有好些不明確的方面,只能憑借經(jīng)驗(yàn)管理,因此我們需要嚴(yán)格的管理辦法,對(duì)每件事情作出具體的工作辦法及步驟,為以后的管理做好定位工作。
b,質(zhì)量管理階段。開(kāi)業(yè)一段時(shí)間后,對(duì)基本的分工,及管理漸漸有所明確,這時(shí)候,我們要采取定位制度管理,對(duì)每件事情采取定位制度管理,嚴(yán)格按照規(guī)章制度來(lái),以便以后便于管理。
三、在這些管理都到位后,要以服務(wù)豎質(zhì)量,以質(zhì)量豎形象,最后要以形象豎品牌!!
其實(shí)說(shuō)實(shí)話,意濃奶茶店主要講究的那就環(huán)境布置,講究得那就品味,因此環(huán)境的設(shè)計(jì)占到啦百分之六十,地理位置占到百分之二十,服務(wù)占到百分之十,一個(gè)好的管理也起啦很大的作用,要記住無(wú)規(guī)矩不成方圓,因此哪些都有要有個(gè)制度管理,分工要具體,分工具體也是為啦便于管理增高工作效率。
一、產(chǎn)品介紹:
意濃奶茶店是地點(diǎn)位于我校圖書館三樓。目前主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有各種奶茶、茶、果汁、雞尾酒和小吃(中西餐結(jié)合)等。
在中國(guó),絕大多數(shù)消費(fèi)者把吃西餐當(dāng)作是一件奢侈的事。柔和的燈光、典雅的裝潢、精致的餐具、彬彬有禮的侍應(yīng)生在好些人看來(lái)是一種遙不可及的貴族消費(fèi)的體現(xiàn),是與千千萬(wàn)萬(wàn)普通的大學(xué)生無(wú)關(guān)的一種存在。
在城市學(xué)院,名為雙魚座意濃奶茶店,將成為同學(xué)相聚、情侶交流、與朋友洽談的首選的浪漫之地。
創(chuàng)辦意濃奶茶店的主要目的是給我校在校學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)參與實(shí)踐,從而增高學(xué)生的綜合素質(zhì),因此,由在校本科學(xué)生擔(dān)當(dāng)意濃奶茶店的所有管理和服務(wù)人員是該意濃奶茶店的一大特色。
二、市場(chǎng)狀況分析
1.消費(fèi)者需求分析。
對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)充裕的在校大學(xué)生,他們?cè)谛F陂g的業(yè)余時(shí)間大多用來(lái)發(fā)展自己的興趣,追求生活的樂(lè)趣。大學(xué)生是社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體,盡管他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立,但已是消費(fèi)創(chuàng)新的主力軍之一:今天的大學(xué)生消費(fèi)已經(jīng)不僅僅為啦滿足生存的需要,更多地是為啦展現(xiàn)自我創(chuàng)新能力、向社會(huì)展示新潮前衛(wèi)。學(xué)生手中的錢多啦,其消費(fèi)領(lǐng)域也越來(lái)越寬。目前擁有手機(jī)、cd機(jī)、電腦等高等消費(fèi)品的大學(xué)生日漸增多,旅游、同學(xué)聚會(huì)和戀愛(ài)消費(fèi)也日趨增加。
目前大學(xué)生的消費(fèi)狀況不盡合理,如儲(chǔ)蓄觀念淡薄、消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素、過(guò)分追求時(shí)尚和,存在攀比心理、戀愛(ài)支出過(guò)度等。消費(fèi)不僅僅是個(gè)人行為,還會(huì)受到社會(huì)的政治氣候、經(jīng)濟(jì)狀況、文化環(huán)境等因素影響。
學(xué)生到意濃奶茶店主要是追求一種高品味的感受。盡管學(xué)生有相當(dāng)一批奶茶消費(fèi)者是因?yàn)槲幕蜁r(shí)尚而消費(fèi)奶茶,但在很大一部分學(xué)生人看來(lái),西餐廳與中餐廳沒(méi)本質(zhì)的不同,學(xué)生更注重實(shí)際,從很大水平上講,西餐在他們看來(lái)那就另一種味道的飲食。首先,為啦消除人們對(duì)西餐的隔閡,雙魚座意濃奶茶店將自己的定位調(diào)整為以中檔消費(fèi)者為主,在原來(lái)的基礎(chǔ)上實(shí)行全面降價(jià)。在營(yíng)銷策略上實(shí)行“欲取先予”,進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),讓更多的學(xué)生消費(fèi)者走進(jìn)意濃奶茶店。
2.消費(fèi)者分類。
(1)外來(lái)人士。高校是一個(gè)知識(shí)分子呆的方面而且也是文化中心,商務(wù)人士和游客能夠把對(duì)西餐的需求與消費(fèi)帶到啦學(xué)校,促進(jìn)啦西餐業(yè)的發(fā)展,帶動(dòng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(2)環(huán)境特別需求者。雖然有的學(xué)生對(duì)西餐的消費(fèi)不像白領(lǐng)階級(jí)那樣包涵對(duì)西方文化的消費(fèi),但對(duì)西餐廳特別的環(huán)境,還是有需求的。西餐廳的環(huán)境既不像中餐廳那么熱鬧,也不像快餐廳那么匆忙,無(wú)論是休閑還是談話都十分方便。因此,好些人都把西餐廳作為與朋友、同學(xué)、甚至客戶商談、交流、溝通的一個(gè)場(chǎng)所。還一些人把在西餐廳或意濃奶茶店當(dāng)作思考、獨(dú)處或處理幾個(gè)工作的場(chǎng)所。
(3)追求時(shí)尚者。由于大學(xué)生是追求時(shí)尚的年青消費(fèi)群體。他們追求品味和個(gè)性,又不宥于固定的模式和框架,消費(fèi)能力從總體上講比較有限,但群體規(guī)模大,對(duì)西餐的認(rèn)同水平高,他們都對(duì)西餐消費(fèi)起到啦推動(dòng)作用。這其中以情侶用餐最為主要,每年情人節(jié)時(shí)尤其明顯。
3.競(jìng)爭(zhēng)者分析。
現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者主要有三類:
另一類是比較高檔專業(yè)的ktv,主要面向?qū)W生唱歌喝酒。這類餐廳環(huán)境閑適,風(fēng)格獨(dú)特。
這類餐廳更適合中高檔消費(fèi)群體,在我們學(xué)校周圍通常價(jià)格在20元/時(shí),100多元就能夠盡情享受一晚上,最首要的是它由私人包廂,這一點(diǎn)我們奶茶店需要留意一下,價(jià)格略低于意濃奶茶店又高于奶茶店,面對(duì)的主要是對(duì)環(huán)境有特別需求者和追求時(shí)尚者。
最后一類那就和我們一樣的意濃奶茶店,我們學(xué)校附近沒(méi)意濃奶茶店,因此現(xiàn)在意濃奶茶店最首要的對(duì)手是前兩類,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)仍是非常激烈的。而我們的意濃奶茶店是城市學(xué)院內(nèi)一家,在周圍也是規(guī)模的一家,只要做好宣傳和市場(chǎng)細(xì)分,我們能夠壟斷這個(gè)市場(chǎng)。
奶茶店?duì)I銷方案案例2
一、使命陳述
本奶茶店取名為“___”,與“___”諧音,旨在吸引學(xué)生前來(lái)購(gòu)買,且給學(xué)生留下深刻的印象。本店銷售的商品主要有現(xiàn)做的奶茶、可可、奶茶、茶等冷熱飲,附帶一些小甜點(diǎn)。以占領(lǐng)校內(nèi)奶茶市場(chǎng)的50%的份額為目標(biāo),日均飲品銷售量控制在30杯以上,每月控制在1000杯以上,產(chǎn)品利潤(rùn)率控制在800%左右,總利潤(rùn)率控制在700%左右。
二、市場(chǎng)分析
(一)本店優(yōu)勢(shì)(strengths):
1、飲品種類齊全;
2、飲品更具個(gè)性化,口味濃淡、甜度、配料可由消費(fèi)者結(jié)合自身情況選擇;
3、本店會(huì)定期推出新品(結(jié)合季節(jié)變化與熱點(diǎn)潮流);
4、消費(fèi)者可以看到飲品的制作過(guò)程,對(duì)飲品更加放心;
5、本店具有較為活潑、輕松的店面環(huán)境,使進(jìn)店的消費(fèi)者心情舒暢;
6、本店使用多鐘促銷手段,如會(huì)員儲(chǔ)值卡、儲(chǔ)值滿額贈(zèng)送、會(huì)員積分兌換制度等等。
7、本店產(chǎn)品較低,利潤(rùn)率較高;
8、學(xué)生群體具有很好的口頭傳播效應(yīng);
9、提供微信、支付寶訂購(gòu)、外賣服務(wù)。
(二)本店劣勢(shì)(weaknesses):
1、店面空間有限,不能容納足夠多的消費(fèi)者;
2、本店的產(chǎn)品、促銷手段門檻低,易被模仿;
3、房租成本高。
(三)機(jī)會(huì)(opportunities):
1、東校區(qū)內(nèi)奶茶店數(shù)目極少,且缺乏產(chǎn)品個(gè)性化、促銷手段多樣化的奶茶店;
3、大一新生即將入學(xué),本店對(duì)其吸引力更大;
4、當(dāng)下的大學(xué)生是奶茶等飲品的主要消費(fèi)群體。
(四)威脅(threats):
2、越來(lái)越被重視的“健康理念”與眾女生的減肥目標(biāo),對(duì)奶茶等飲品的銷售產(chǎn)生不利影響。
三、顧客心理分析及讓顧客滿意和忠誠(chéng)的措施
(一)心理分析
新開(kāi)的奶茶店,對(duì)奶茶本來(lái)就有興趣的學(xué)生,有較大可能會(huì)來(lái)嘗鮮,如果對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意,他們會(huì)再來(lái)光顧,成為“回頭客”;而對(duì)奶茶興趣有限的學(xué)生,如果沒(méi)有一定的銷售熱點(diǎn)、優(yōu)惠措施,他們來(lái)消費(fèi)的可能性相對(duì)較小。
(二)相關(guān)措施
1、提供個(gè)性化服務(wù),給消費(fèi)者更多的選擇權(quán);
2、開(kāi)業(yè)初期可提供較大優(yōu)惠,以吸引學(xué)生(尤其是新生)前來(lái)消費(fèi),例如全場(chǎng)
4、實(shí)行會(huì)員積分制,一員積一分,積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用;
5、周期性推出新品與會(huì)員半價(jià)商品。
四、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)
(一)市場(chǎng)細(xì)分
校內(nèi)的市場(chǎng)主要是以學(xué)生需求為主,學(xué)生需求又分為生理需求與心理需求。生理需求包括:
1、口渴時(shí)對(duì)飲品的需求,例如從澡堂出來(lái)的學(xué)生、上過(guò)體育課的學(xué)生;
2、天氣寒冷時(shí)對(duì)熱飲的需求,天氣炎熱時(shí)對(duì)冷飲的需求。
心理需求包括:
1、新品與優(yōu)惠活動(dòng)的吸引;
2、交際的需要。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)
因?yàn)椴煌枨髮?duì)本店的產(chǎn)品銷售的影響較小,因此不進(jìn)行特定目標(biāo)市場(chǎng)的劃分,但需結(jié)合季節(jié)等客觀因素,如夏季將銷售重心放于冷飲,冬季將銷售重心放于熱飲。
五、定位戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略
在校大學(xué)生數(shù)量眾多,其對(duì)奶茶等飲品口味的喜好也各不相同。因此本店的品牌定位是“私人訂制”,即個(gè)性化,消費(fèi)者可以完全根據(jù)其個(gè)人喜好選擇飲品,甜度、配料、溫度等因素完全由個(gè)人選擇,訂制個(gè)人專屬飲品。
六、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品質(zhì)量:保證店面的安全與衛(wèi)生,建立完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品外觀:在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,美化產(chǎn)品外觀;
產(chǎn)品品牌:以“私人訂制”為品牌定位,在產(chǎn)品的包裝、門店裝修、傳單等處進(jìn)行宣傳;
產(chǎn)品開(kāi)發(fā):結(jié)合季節(jié)、潮流熱點(diǎn)等因素,定期推出新品。
七、價(jià)格策略
因?yàn)闁|校區(qū)內(nèi)只有一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以采取以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的定價(jià)策略。
本店飲品的價(jià)格與另一家奶茶店的同類飲品的價(jià)格保持一致,但是推行會(huì)員卡制度,為在本店任意消費(fèi)的顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡,會(huì)員卡可充值,沖100元送10元,且憑卡在本店消費(fèi)可享受九折優(yōu)惠;同時(shí)實(shí)行會(huì)員積分制,一員積一分,積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用;憑會(huì)員卡購(gòu)買新品可享受八五折優(yōu)惠;定期推出憑會(huì)員卡享受五折的飲品。
八、分銷策略
消費(fèi)者不僅可以到店購(gòu)買消費(fèi),還可以通過(guò)支付寶與微信訂購(gòu)?fù)赓u。不足3杯的外賣,每一杯收取1元配送費(fèi);購(gòu)滿3杯的外賣,免費(fèi)配送。
九、營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施
2、在食堂門口、教超門口,發(fā)放宣傳單,憑傳單到店消費(fèi)可享受兩元優(yōu)惠;
3、在開(kāi)張的前三天,本店全部飲品打5.8折,在此基礎(chǔ)上,買三送一。
銷售量:每天至少30杯,每月至少1000杯。
利潤(rùn):?jiǎn)渭a(chǎn)品成本(食材、包裝)控制在1.5元以內(nèi),價(jià)格控制在7元以上,單位產(chǎn)品平均利潤(rùn)控制在8元以上。
市場(chǎng)占有率:50%以上。
競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài):東校區(qū)內(nèi)只有一家奶茶店與之競(jìng)爭(zhēng)。
駕校營(yíng)銷方案案例篇十六
一、經(jīng)營(yíng)要有創(chuàng)新思維社會(huì)越發(fā)展,市場(chǎng)越細(xì)分,餐廳經(jīng)營(yíng)越應(yīng)當(dāng)專業(yè)化。
。餐廳供給的是生活服務(wù),客人的一般心理總是求新、求異、求變的,對(duì)于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂(lè)意理解。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,不必須能取得夢(mèng)想效果。因?yàn)榭腿藖?lái)自四面八方,程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人,有時(shí)候客人也許會(huì)覺(jué)得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然,創(chuàng)新服務(wù)不能強(qiáng)加于人,要給客人供給多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,做好個(gè)性化服務(wù)。
二、打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)
餐廳經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)能夠概括為“一個(gè)中心”和“兩個(gè)基本點(diǎn)”。
1、餐廳經(jīng)營(yíng)的“一個(gè)中心”。餐廳經(jīng)營(yíng)的中心是市場(chǎng),是目標(biāo)顧客。餐廳必須關(guān)注市場(chǎng),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,圍繞市場(chǎng)開(kāi)展工作。餐廳以市場(chǎng)為中心就是要遵循市場(chǎng)規(guī)律,做好市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)需求,不能靠主觀臆測(cè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),而要隨市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,有目的的開(kāi)展餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2、餐廳經(jīng)營(yíng)的“兩個(gè)基本點(diǎn)”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還是十分殘酷的。餐廳要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,必須首先練好內(nèi)功,把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好,才能增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力,在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中立于不敗之地。要做到這一點(diǎn),就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍以及樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念上狠下工夫。這是餐廳經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)基本點(diǎn)。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的,客人與供給服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒(méi)有一流的員工,就不會(huì)有一流的服務(wù);沒(méi)有滿意的員工,就不會(huì)有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財(cái)富和資源。培育和造就具備良好素質(zhì),豐富知識(shí),嫻熟技能,規(guī)范禮儀,誠(chéng)信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊(duì)伍是餐廳經(jīng)營(yíng)最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),服務(wù)要尊客為上,讓顧客來(lái)到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點(diǎn),就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,樹(shù)立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務(wù),從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。
三、做好餐廳內(nèi)部營(yíng)銷
餐廳內(nèi)部營(yíng)銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷,這是餐廳營(yíng)銷的繼續(xù)和延伸,是節(jié)儉營(yíng)銷成本的最好形式。
首先,內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進(jìn)行的促銷,穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場(chǎng)份額。其次,內(nèi)部促銷不需要專職人員,與外部促銷活動(dòng)相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員,從前臺(tái)到后臺(tái),人人都可參與,餐廳全員都是義務(wù)推銷員。只要把全體員工的進(jìn)取性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记?,餐廳就會(huì)構(gòu)成強(qiáng)大的內(nèi)部推銷力量。再其次,內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費(fèi)投入。它不象廣告、公關(guān)等要有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,而是在完成本職工作的同時(shí),不失時(shí)機(jī)地、恰到好處地向客人推銷,只需多一些靈活的方法、語(yǔ)言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,見(jiàn)效最快的促銷手段。另外,內(nèi)部促銷不受任何限制,在服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)隨地都能夠展開(kāi)促銷,十分便捷。所以,內(nèi)部促銷是一種十分有效的營(yíng)銷。它是外部促銷的一種延伸。內(nèi)部促銷取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。僅有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會(huì)令客人滿意,才能讓客人樂(lè)于理解內(nèi)部促銷的誘導(dǎo),愿意增加消費(fèi)和再次消費(fèi)。此外,建立健全一套激勵(lì)內(nèi)部促銷機(jī)制是做好內(nèi)部促銷、樹(shù)立全員營(yíng)銷意識(shí)的制度保證。
駕校營(yíng)銷方案案例篇十七
者不拒.所以大家都需要調(diào)整免疫,增強(qiáng)抵抗力,可見(jiàn)保健品市場(chǎng)前景廣闊。
健產(chǎn)品市場(chǎng)潛力極大。
需要解決以下幾個(gè)的問(wèn)題:
1、品牌知名度不夠
2、產(chǎn)品定價(jià)不合理
3、包裝設(shè)計(jì)無(wú)特色
4、營(yíng)銷渠道不暢通
(2)遠(yuǎn)期目標(biāo)
三年內(nèi)將“登瀛”靈芝膠囊培育成全國(guó)知名品牌,成為靈芝類產(chǎn)品的主導(dǎo)品牌。
第三部分實(shí)施方法步驟
一、成立項(xiàng)目小組
由企業(yè)生產(chǎn)、銷售、管理精英及電視臺(tái)市場(chǎng)、策劃、文案、設(shè)計(jì)、制作等專業(yè)人士組成,分工合作,逐步實(shí)施。
二、靈芝產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研為“登瀛”靈芝膠囊找到合適的市場(chǎng)定位,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群,制定最佳推廣策略。市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查:對(duì)“登瀛”靈芝膠囊主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在藍(lán)島市場(chǎng)的營(yíng)銷狀況進(jìn)行調(diào)研,采用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比法,將行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)品牌及企業(yè)狀況進(jìn)行比較,從而對(duì)目前企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的狀況及產(chǎn)品品牌優(yōu)劣勢(shì)有個(gè)充分的認(rèn)識(shí),主要包括以下內(nèi)容:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定價(jià)、包裝設(shè)計(jì)、市場(chǎng)定位、廣告支持、營(yíng)銷渠道、銷售管理、品牌知名度等。
2.產(chǎn)品市場(chǎng)診斷:對(duì)原來(lái)的產(chǎn)品市場(chǎng)狀況做市場(chǎng)調(diào)查,運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,結(jié)合消費(fèi)者深度訪談、營(yíng)業(yè)員深度訪談、經(jīng)銷商深度訪談的方法調(diào)查清楚,設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷:
下一步的工作提供科學(xué)的依據(jù)。
三、產(chǎn)品重新定位
為“登瀛”靈芝膠囊重新進(jìn)行市場(chǎng)定位和功能定位
藍(lán)島是一座旅游城市,_是一處旅游、文化勝地,靈芝是傳說(shuō)中的世間仙草,可見(jiàn)“登瀛”靈芝膠囊極具地域、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),配合藍(lán)島、_旅游及人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的保健需求應(yīng)將其定位為藍(lán)島市的旅游保健禮品合具有特殊供效的保健品。
(1)特殊功能保健品
(2)旅游紀(jì)念品
(3)時(shí)尚高檔禮品
四、為“登瀛”靈芝膠囊找出目標(biāo)消費(fèi)群
根據(jù)以上的產(chǎn)品定位,“登瀛”靈芝膠囊目標(biāo)消費(fèi)群的構(gòu)成大體如下:
(1)體質(zhì)多病,急需提高身體體質(zhì)的病患者;
(2)工作壓力大、缺乏鍛煉、身體抵抗力差,易感染流行病的人群;
(3)重視保健、追求健康生活的人(高檔保健品);
(4)到藍(lán)島旅游的人;
(5)禮尚往來(lái)較多的人(高檔禮品);
五、根據(jù)以上的定位和目標(biāo)消費(fèi)群體,設(shè)置相應(yīng)的新?tīng)I(yíng)銷網(wǎng)絡(luò):
(1)作為特殊保健品:與藍(lán)島市各大醫(yī)藥公司合作,進(jìn)入他們的網(wǎng)絡(luò);保健品專賣店店;超市保健品專柜。
(2)作為旅游紀(jì)念品:旅游專賣店;與藍(lán)島市信譽(yù)較好的旅游公司合作,把參觀靈芝園和贈(zèng)送靈芝知識(shí)講座作為旅游團(tuán)的特色推出;高檔酒店、旅館等場(chǎng)所。
六、加強(qiáng)銷售渠道的管理:
任何產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)運(yùn)做,離不開(kāi)科學(xué)系統(tǒng)的市場(chǎng)管理,離不開(kāi)市場(chǎng)一線的消費(fèi)者和中間商的及時(shí)的信息反饋,因此建立有效的銷售網(wǎng)絡(luò)必須做以下的工作:
(1)建立客戶檔案
(2)對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的培訓(xùn):
a、產(chǎn)品的培訓(xùn):通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,找出消費(fèi)者針對(duì)此產(chǎn)品最可能提出的20個(gè)問(wèn)題,由公司組織統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案,銷售人員特別是專柜的促銷小姐統(tǒng)一回答。
b、業(yè)務(wù)的培訓(xùn):銷售人員必須每天填寫日市場(chǎng)拜訪計(jì)劃,周工作計(jì)劃和工作總結(jié),月工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
c、對(duì)所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商做定期的分析和總結(jié)。
d、對(duì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做定期的分析和總結(jié)。
(3)對(duì)銷售人員進(jìn)行成績(jī)的考核:將以上的要求作為每月考核銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)。
七、為“登瀛”靈芝膠囊重新設(shè)計(jì)包裝
根據(jù)靈芝膠囊的市場(chǎng)定位,目前“登瀛”靈芝膠囊的包裝設(shè)計(jì)不能與其品質(zhì)檔次相匹配,因此包裝設(shè)計(jì)必須改變,新的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)出高檔,又要體現(xiàn)出_的悠久的文化內(nèi)涵,其包裝規(guī)格建議分為兩檔:經(jīng)濟(jì)裝(大眾保健消費(fèi)),精品裝(高檔健康贈(zèng)品),但是基調(diào)必須一致,保持相同的vi。
經(jīng)濟(jì)裝面向普通消費(fèi)者,包裝盒材料采取一般的白版紙;而精品裝必須采用高檔禮品裝盒子,設(shè)計(jì)時(shí)內(nèi)鋪高檔絲綢,外盒材料必須用高檔版紙。
整個(gè)系列的包裝設(shè)計(jì)必須大氣、漂亮、陳列效果佳、具有濃厚的傳統(tǒng)風(fēng)格。
八、為“登瀛”靈芝膠囊重新定價(jià)
產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)品市場(chǎng)成功的重要因素之一,定價(jià)過(guò)高消費(fèi)者難以接受,定價(jià)過(guò)低,中間渠道商業(yè)貿(mào)易差太低,打擊中間商的積極性,因此市場(chǎng)調(diào)查重要工作之一就是要確認(rèn)靈芝膠囊的正確定價(jià),目前在藍(lán)島市場(chǎng)上賣的較火的“中華靈芝寶”(袋裝,成分為孢子粉),其定價(jià)為1590元/20克。根據(jù)市場(chǎng)定位及目標(biāo)消費(fèi)群分析,“登瀛”靈芝膠囊的定價(jià)可分為兩類:
(1)經(jīng)濟(jì)檔:一般保健消費(fèi)、普通旅游紀(jì)念
(2)豪華檔:高檔旅游贈(zèng)品
通過(guò)定價(jià),也位靈芝膠囊符合高檔保健品何旅游濟(jì)品的形象,突出其產(chǎn)品的珍貴性和奇異性
九、塑造企業(yè)形象建立企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),以配合品牌傳播及統(tǒng)一經(jīng)銷店形象
(1)建立vi,統(tǒng)一企業(yè)視覺(jué)形象
(2)制作企業(yè)宣傳畫冊(cè)
(3)制作企業(yè)形象片及產(chǎn)品宣傳片
十、加強(qiáng)廣告宣傳,進(jìn)行整合傳播
在對(duì)外宣傳之前,要確認(rèn)產(chǎn)品的宣傳定位。
為了使鋪貨工作得以順利的進(jìn)行,前期可以投入適量的廣告,包括靈芝膠囊與保健的系列科普知識(shí)講座文章和專題講座電視片。報(bào)紙小版面即可,這樣就可以給銷售人員和經(jīng)銷商信心支持,知道有廣告支持,使鋪貨工作得以順利進(jìn)行。為配合整體銷售工作,還應(yīng)該設(shè)立完善的服務(wù)體系,建立促銷點(diǎn)促銷隊(duì)伍,在重點(diǎn)商場(chǎng)、藥站開(kāi)展產(chǎn)品宣傳、推薦。
當(dāng)鋪貨工作達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的70%時(shí),全套的媒體投放方案全面運(yùn)行。
(1)廣告主題:仙山瑞草、人間極品
(2)宣傳定位
名牌公關(guān):
駕校營(yíng)銷方案案例篇十八
在12月24日平安夜、25日圣誕夜兩個(gè)晚上,###將組織“圣誕幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)。營(yíng)造氣氛,制造快樂(lè)。讓所有顧客感到來(lái)年幸運(yùn)、提價(jià)值得。同時(shí)讓顧客議論幸運(yùn)的中獎(jiǎng)經(jīng)過(guò),從而擴(kuò)大企業(yè)知名度,培養(yǎng)更多的消費(fèi)群。
1、一樓進(jìn)客時(shí),保安扮圣誕老人,手提籃子發(fā)放小紀(jì)念品(圣誕帽、瑩光棒等)。
“各位來(lái)賓,晚上好!
打擾一下。感謝大家的光臨,現(xiàn)在請(qǐng)各位一起來(lái)參加我們“圣誕幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)。我這里有10個(gè)紅包,里面分別有一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。請(qǐng)你們選出一位代表來(lái)抽獎(jiǎng)。,,,祝您好運(yùn)!
一等獎(jiǎng)(蘇泊爾電磁灶一臺(tái)、玫瑰燈2個(gè)、大號(hào)瑩光棒一個(gè)。)
二等獎(jiǎng)(蘇泊爾電熱水壺一臺(tái)、玫瑰燈2個(gè)、大號(hào)瑩光棒一個(gè)。)
2、布置三樓電梯間氣氛,入口處張貼節(jié)日公告。
3、組織者:各部門經(jīng)理。
1、24號(hào)、25號(hào)晚活動(dòng)其間不得使用現(xiàn)金劵。
3、中獎(jiǎng)率100%,確保所有包房客人皆大歡喜;注意對(duì)顧客保密,讓顧客感到幸運(yùn)。
4、獎(jiǎng)品數(shù)量要準(zhǔn)備翻臺(tái),避免活動(dòng)過(guò)程中因禮品發(fā)生爭(zhēng)吵。
在這個(gè),一年一度的平安夜christmas eve(圣誕前夕,圣誕前夜)又來(lái)了,于是,我們班開(kāi)展了這次本年度最后的團(tuán)日活動(dòng)。希望大家一起度過(guò)這個(gè)歡樂(lè)的日子,也許,在往后的日子里,我們也許會(huì)分開(kāi),以至于不在一個(gè)班級(jí)。所以,希望我們能夠在這個(gè)特殊的日子里,給大家留下一個(gè)美好的回憶。
慶祝平安夜、圣誕節(jié)的到來(lái),讓大家一起快樂(lè)的度過(guò)我們?cè)谝黄疬@個(gè)平安夜。大家一起留下美好回憶。
三、活動(dòng)具體流程
(一)活動(dòng)前期
活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作。由生活委員購(gòu)買平安夜的蘋果,以及團(tuán)日活動(dòng)所需的獎(jiǎng)品(以零食為主);由團(tuán)支書通知男生女生具體的時(shí)間和地點(diǎn);由班長(zhǎng)去借教室并提前去布置教室;由祝燕芳準(zhǔn)備ppt,團(tuán)支書完成策劃和總結(jié)。
(二)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)
開(kāi)場(chǎng):對(duì)這次活動(dòng)的闡述,對(duì)這個(gè)節(jié)日的簡(jiǎn)單介紹。
其次,對(duì)本團(tuán)支部的歷程的簡(jiǎn)單介紹。我們同樣經(jīng)歷了高考,因?yàn)榫壏忠煌瑏?lái)到了這里,成為了同學(xué),一起經(jīng)歷了軍訓(xùn)……等等。
然后,進(jìn)入游戲環(huán)節(jié)。游戲環(huán)節(jié),一共三個(gè)游戲。
第一個(gè)游戲?yàn)椤奥?tīng)歌猜歌名”,游戲規(guī)則是:首先大家先分成幾個(gè)小組,主持人隨意放一首歌,哪個(gè)小組的成員先答出來(lái)就記一分,哪個(gè)對(duì)得分最多即為勝利,然后小組中再進(jìn)行聽(tīng)歌識(shí)曲,取出第一名。然后,第一名可以拿到我們的大獎(jiǎng)。
第二個(gè)游戲?yàn)椤皟蓚€(gè)人來(lái)了”,游戲規(guī)則是:規(guī)定一個(gè)動(dòng)作,報(bào)一個(gè)數(shù)字(小于玩游戲的人數(shù)),確定從誰(shuí)開(kāi)始,順時(shí)針或者逆時(shí)針,喊到幾,幾個(gè)人站起來(lái)一邊做指定的動(dòng)作,一邊喊幾個(gè)人來(lái)的(幾個(gè)人就是報(bào)的數(shù)字)。最后,將角逐出兩位優(yōu)勝者。
第三個(gè)游戲?yàn)椤疤}卜蹲”,游戲規(guī)則是:邀請(qǐng)10~12位觀眾參加游戲(蘋果、南瓜、西瓜、洋蔥、橘子、蘿卜、葡萄、榴蓮、芒果)10人橫排面向觀眾列隊(duì),然后開(kāi)始游戲。游戲具體操作:扮演角色的玩家念:“蹲,蹲,蹲完yy蹲”,并做出相應(yīng)的動(dòng)作,玩家做完動(dòng)作后,yy玩家必須立即跟上并念“yy蹲,yy蹲,yy蹲完zz蹲”同樣做出相應(yīng)動(dòng)作,zz玩家立即跟上,如此往復(fù),每組的兩位贏家最后參與決賽。
從游戲中將產(chǎn)生游戲的獲勝者,可以相應(yīng)的得到我們事先準(zhǔn)備的“零食禮包”。
(三)活動(dòng)結(jié)束
請(qǐng)班級(jí)同學(xué)各自離場(chǎng),由相應(yīng)的工作人員整理所借教室,將其恢復(fù)原貌。
四、注意事項(xiàng)
玩游戲時(shí)注意人身安全,盡量調(diào)動(dòng)全班的活動(dòng)積極性。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
零食禮包100元,蘋果160元,共260元。
為豐富廣大員工的業(yè)余文化生活,加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通與交流,增進(jìn)企業(yè)的凝聚力和廣大員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,適逢圣誕節(jié)來(lái)臨之際,p&a特策劃舉辦“激情之夜 圣誕狂歡”系列活動(dòng),讓全體員工在公司共度佳節(jié)。具體事項(xiàng)如下:
一、事項(xiàng)說(shuō)明:
1、 活動(dòng)主題:“激情之夜 圣誕狂歡”全員大互動(dòng);
2、 活動(dòng)時(shí)間: 12月24日20:00—24:00;
3、 活動(dòng)地點(diǎn):公司籃球場(chǎng);
4、 活動(dòng)形式:歌舞晚會(huì)、集體游戲及平安夜祈福;
二、活動(dòng)內(nèi)容:
1、情侶最佳拍檔(情侶站報(bào)紙)
主題: 愛(ài)情的智慧魔力
所獲獎(jiǎng)項(xiàng): 最聰明愛(ài)情獎(jiǎng)
2、合作猜字游戲
主題: 心有靈犀一點(diǎn)通
所獲獎(jiǎng)項(xiàng):最靈犀情人獎(jiǎng)
組織方式:隨機(jī)抽取或者自愿報(bào)名四對(duì)情侶,一人背對(duì)字板,一人面對(duì)字板,面對(duì)字板者用動(dòng)作表演字板所示,也可以用語(yǔ)言提示,但在提示語(yǔ)言中若涉及到具體的字板所展示的圖片或文字,則視為違規(guī);背對(duì)字板者說(shuō)出字板所示內(nèi)容,時(shí)間3分鐘,說(shuō)出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪,獲勝者獲得最靈犀情人獎(jiǎng)。
3、平安是福
主題: 身無(wú)彩鳳雙飛翼
所獲獎(jiǎng)項(xiàng):最佳拍檔獎(jiǎng)
組織方式:隨機(jī)抽取或者自愿報(bào)名四對(duì)男女生,面向而立,左手放在背后,右手手持一個(gè)蘋果,男生喂女生吃,女生喂男生吃,前提條件是雙方的左手都不能動(dòng),看哪一組吃得最快,吃的最快的一組獲勝。獲勝者獲得最佳拍檔獎(jiǎng)。
4、 平安夜祈福 禮物互派送
主題:“緣”來(lái)是你;—情系禮物一線牽
所獲獎(jiǎng)項(xiàng):最神秘禮物獎(jiǎng)
組織方式:凡是公司在職員工均可參加,參加者需準(zhǔn)備一份包裝好的精美圣誕禮物(禮物價(jià)值不少于10元),可在禮物內(nèi)寫上祝福話語(yǔ)和聯(lián)系方式,然后將禮物放置在c棟舍管處并進(jìn)行登記(登記時(shí)請(qǐng)注明圣誕節(jié)自己的班別),自通告發(fā)布之日起至12月24日17:00截止登記,屆時(shí)圣誕老人會(huì)將禮物按男女分成兩大類,并以抽簽的方式派發(fā)禮物(男女禮物置換),“緣”來(lái)是你——最熟悉的陌生人,可當(dāng)場(chǎng)描述送你禮物的他(她)的形象,回答最接近或禮物最精美者獲獎(jiǎng),讓你和他(她)認(rèn)識(shí)后接下來(lái)就你倆自由發(fā)揮啦!
5、 鴻運(yùn)當(dāng)頭 簽牽玉手
6、吉它及舞蹈表演
7、圣誕禮物大派送
組織方式:選取后勤2名員工穿上圣誕老人服扮演圣誕老人,在圣誕節(jié)夜派送禮物。如公司有人上夜班可趁夜班員工下班之機(jī)派送(平時(shí)公司搞活動(dòng)因?yàn)樯习嗟木壒室拱酂o(wú)機(jī)會(huì)參加,在廠區(qū)外下班的路上給他們一個(gè)意外的驚喜)
三、費(fèi)用預(yù)算:
項(xiàng)目 金額/元 備注
圣誕節(jié)裝飾品 1800 含公司大堂、寫字樓圣誕樹(shù)、花、畫等
節(jié)目所需道具 500 如蘋果、飲料、圣誕帽、小服飾等
表演人員禮物 300 30份_10元/份
歌舞廳舞臺(tái)裝飾品 300 小彩旗、小彩燈及彩氣球等
互動(dòng)節(jié)目獎(jiǎng)項(xiàng) 200 50元一節(jié)目(共4個(gè)小節(jié)目)
觀眾參與小禮品 500 100份_5元/份
圣誕老人派發(fā)小禮品 500 糖果、小飾物、生活用品等
合計(jì) 4100
四、工作人員安排:
由p&a后勤組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),由行政后勤組及員工關(guān)系組負(fù)責(zé)圣誕節(jié)活動(dòng)的全面工作。
公司平安夜活動(dòng)策劃書(三)
時(shí)間: 20__年12月24日20:00 ——24:00
主持人:
地點(diǎn):
晚會(huì)節(jié)目安排:
1、開(kāi)場(chǎng)熱舞表演者:
2、主持人上臺(tái)宣布晚會(huì)開(kāi)始
3、公司領(lǐng)導(dǎo)圣誕致詞
3、文藝節(jié)目(望公司員工踴躍報(bào)名)
4、圣誕晚會(huì)游戲(和節(jié)目穿插進(jìn)行)
背景及場(chǎng)內(nèi)布置:
所需物品:
a、背景
b、裝飾燈光(旋轉(zhuǎn)舞燈,閃光燈及其它裝飾燈)
c、汽球、彩帶棒
d、音響
晚會(huì)其它物資準(zhǔn)備:
a、茶水供應(yīng)/啤酒、飲料!特色水果、糖果、花生、瓜子等
b、抽獎(jiǎng)禮品
c、各種游戲道具
游戲
1、 拋繡球(20分鐘)
準(zhǔn)備:提供3個(gè)小筐(小筐包裝的漂亮一點(diǎn)),40個(gè)氣球
游戲規(guī)則:一局六名選手,兩人一組,一人背筐,一人投球。背筐者努力接住來(lái)自投手的球,最后以接球的多少?zèng)Q定最后的勝負(fù)。此游戲主要考察兩人的配合能力,看誰(shuí)最后滿載而歸。
兩人一組,一人背筐,一人投球。背筐者想盡辦法接住球。接球多的一組獲勝。 共三組,每組兩人.
2、佳人何處尋
內(nèi)容:因?yàn)椴恍枰魏畏爆嵉臏?zhǔn)備工作,人人都可勝任愉快,輕松盡興,所以這個(gè)游戲,一直深受人們喜愛(ài)。每位參與者在最短的時(shí)間內(nèi),道出對(duì)方背后貼著的名字,進(jìn)而聯(lián)想自己背后的名字。
道具:紙,筆,透明膠帶
方法:
(1)男女雙方人數(shù)一樣,合計(jì)10人最為恰當(dāng)
(2)事前,先在紙上寫著諸如“羅密歐”、“朱麗葉”;“王祖賢”與“齊秦”;“梁山伯”與“祝英臺(tái)”......等對(duì)對(duì)佳偶的名字。
(3)將這些已寫好名字的紙中的男性名字貼在男性的背后,女性名字貼在女性背后。同時(shí),不可讓所有參賽者看到彼此背后所貼的名字。
(4)一切就緒后,所有出場(chǎng)者,個(gè)個(gè)竭盡所能,說(shuō)出他人背后的名字,然后推想自己的背后的名字。倘若讀出了所有人員背后的名字,就不難推出自己背后的名字了。
(5)聯(lián)想出自己背后的名字后,要趕快與自己搭檔的對(duì)象湊成一組,互相挽胳膊。
(6)到最后沒(méi)有成對(duì)的人,就是負(fù)方。
3、 夫妻雙雙把家還(20分鐘)
準(zhǔn)備:十個(gè)氣球
游戲規(guī)則:我們邀請(qǐng)十組夫妻選手上臺(tái),手手相聯(lián),背背相對(duì),齊心協(xié)力把夾在背上的氣球,從起點(diǎn)運(yùn)到終點(diǎn),以用時(shí)最少者獲勝。讓我們看看誰(shuí)是最默契的夫妻拍檔。 手挽手,背靠背從起點(diǎn)到終點(diǎn)運(yùn)球,比速度。
5、搶凳子
道具:凳子(若干)
參加人員安排:8人或多人參加(其中一人為喊話員不參加比賽)
游戲規(guī)則:游戲開(kāi)始先把凳子成圓形(按參加人數(shù)減一計(jì)算,即8人擺7張),然后,參加人員在凳子外面圍成一圈,主持人敲鼓或放音樂(lè)時(shí)參加人員就沿著圓形順時(shí)針或逆時(shí)針跑動(dòng)(注意不能插隊(duì)),當(dāng)鼓聲或音樂(lè)停下時(shí)參加人員要訊速找到一張凳子座下,因?yàn)榈首由僖粡?,所以?huì)有一人沒(méi)凳子座,這個(gè)人就算是被淘汰了,這時(shí)要把凳子減少一張,其余的人繼續(xù)玩,直到剩下最后一人為止,這人就算贏了。贏的人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、七拼八湊
此游戲適合晚會(huì)最后,掀起高潮。
要求:參加人數(shù)30人-50人為佳,分成4-5組
道具:托盤、背景disco音樂(lè)、獎(jiǎng)品一份可以是精美的糖果(可以分的)
主持人要求大家分組坐好(一定要有男有女)
將游戲規(guī)則告知大家
每組先選出一名接收者,手持托盤站在舞臺(tái)上。
主持人開(kāi)始宣讀物品,每一個(gè)相隔一定時(shí)間給隊(duì)員準(zhǔn)備,慢慢加快。
采集物品來(lái)自日常的例如:眼鏡、手表、皮帶、襪子、口紅、錢等,一定要有比較難的放在最后如藥片、糖果、一毛錢。
7、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
同時(shí)在我們晚會(huì)的進(jìn)行中,我們會(huì)有很多的抽獎(jiǎng)活動(dòng)貫穿其中,更多驚喜等著您,相信這個(gè)溫馨的圣誕之夜會(huì)同樣有一份好運(yùn)伴隨您。
一、 晚會(huì)風(fēng)格:
時(shí)尚 大氣 積極向上格調(diào)高雅
二、 舞臺(tái)背景色定位:
作為企業(yè)的團(tuán)拜會(huì),恰逢圣誕節(jié)以及元旦的來(lái)臨,此次舞臺(tái)背景色著重以暖色調(diào)為主;充分利用晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的燈光等現(xiàn)代技術(shù)功能,將__集團(tuán)的企業(yè)理念:生生不息繁榮昌盛表現(xiàn)出來(lái)。
三、 舞臺(tái)設(shè)計(jì):
舞臺(tái)將設(shè)計(jì)為開(kāi)放式的場(chǎng)景,融合追光、電控?zé)舻榷喾N舞臺(tái)元素,為晚會(huì)增光添彩。
四、 晚會(huì)主持人:
晚會(huì)將設(shè)主持人兩位,男女各一名( )。
五、 晚會(huì)節(jié)目形式:
晚會(huì)將以歌舞為主,通過(guò)不同的表演形式展現(xiàn)出__集團(tuán)的發(fā)展歷程,員工的精神面貌。
六、 晚會(huì)流程:
一、 開(kāi)場(chǎng)舞:《歡天喜地》
二、 主持人上臺(tái):
(男)尊敬的各位來(lái)賓
(女)__集團(tuán)的各位同仁
(合)大家晚上好!
(男)一段激情奔放的舞蹈,讓我們每一個(gè)人動(dòng)了起來(lái)
(女)新年邁著快樂(lè)的腳步,向我們走來(lái)
(男)伴隨著時(shí)光,我們__人在風(fēng)雨中奮斗了 載的春夏秋冬。
(女)伴隨著月光,我們__人將與圣誕老人再次歡聚。
(男)《和諧之春》慶祝__集團(tuán)圣誕迎新晚會(huì)
(合)現(xiàn)在開(kāi)始
(男)首先有請(qǐng)為大家演唱
節(jié)目一:女歌
節(jié)目二:女歌
節(jié)目三:吉他彈唱、
(男)多美的音樂(lè),多么有磁性的歌聲,聲音中展現(xiàn)出__人堅(jiān)韌與自強(qiáng)。 (女)社會(huì)在進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,__人始終站立在 制造的前列。
(男)來(lái)吧,所有的__人你們準(zhǔn)備好了嗎?我們一起進(jìn)入激動(dòng)人心的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),有請(qǐng)抽獎(jiǎng)嘉賓。
節(jié)目四:第一次抽獎(jiǎng)
(男)看看,我們得獎(jiǎng)的朋友,他們臉上綻放著快樂(lè)的笑容
(女)那一閃一閃的紅綠燈提醒著人們生命的重要
(男)還有一種在轉(zhuǎn)瞬之間能讓驚訝的
(女)我知道你說(shuō)的是什么了,下面請(qǐng)欣賞由國(guó)家著名變臉演員帶來(lái)的新式《變臉》
(男)大家歡迎。
節(jié)目五:川劇變臉
(男)有了路,人們才走上了致富的康莊大道
(女)有了燈,人們才能安全的回家
(男)無(wú)論是高速公路還是羊腸小道,只要有了燈人們才能有種暖暖的感覺(jué)。 (女)只要有了燈,無(wú)論是海洋還是道路都會(huì)為人們指引行進(jìn)方向,讓人們找到幸福的彼岸。
(男)下面就請(qǐng)欣賞由帶來(lái)的歌曲《天路》、《那片?!?BR> 節(jié)目六:女歌《天路》、《那片?!?BR> (女)地震來(lái)臨的時(shí)候,__人第一時(shí)間行動(dòng)起來(lái),為災(zāi)區(qū)的父老鄉(xiāng)親積極捐款捐物
(男)地震來(lái)臨的時(shí)候,__人為災(zāi)區(qū)風(fēng)險(xiǎn)著一顆顆愛(ài)心
(女)那些日子的感人、感動(dòng)的事情歷歷在目
(男)下面請(qǐng)欣賞舞蹈《感恩的心》
節(jié)目七:舞蹈《感恩的心》
(男)感謝舞蹈演員的精彩表演
(女)下面進(jìn)入我們的第二次抽獎(jiǎng)時(shí)間
節(jié)目八:第二次抽獎(jiǎng)
(男)每一位__人都用自己的青春、自己的奮斗為貢獻(xiàn)者力量
(女)每一位__人的親屬都在默默的做著貢獻(xiàn)
(男)發(fā)展離不開(kāi)每一位__人的努力
(女)進(jìn)步需要更多的付出與堅(jiān)持
(男)是崎嶇的山路、還是廣闊的土地
(女)__人都將用自己的力量,描繪新的藍(lán)圖
(男)下面請(qǐng)欣賞女生獨(dú)唱《山路十八彎》、《嫂子頌》
節(jié)目九:女歌《山路十八彎》、《嫂子頌》
(男)細(xì)膩的感情,在歌聲中展現(xiàn)
(女)堅(jiān)韌的品質(zhì),在歌聲中表現(xiàn)
(男)__人即將應(yīng)該發(fā)展的第9個(gè)年頭
(男)還有多少朋友想得到獎(jiǎng)品呀?大聲的告訴我!
(女)好,我們進(jìn)入本次晚會(huì)的第三個(gè)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
節(jié)目十一:第三次抽獎(jiǎng)
節(jié)目十二:男女生合唱
(男)今夜的歡樂(lè)帶給我們一年的希望
(女)今夜的歡樂(lè)帶給我們一年的奮斗
(男)今夜注定我們無(wú)人入睡
(女)今夜我們要把酒言歡
(男)今夜是平安之夜,今夜是幸福之夜
(女)讓我們唱起《歡樂(lè)頌》,迎來(lái)更美好的明天
節(jié)目十三:圣誕歌曲《歡樂(lè)頌》或《圣誕快樂(lè)》
(男)新年的鐘聲就要敲響,祝福我們的祖國(guó)更加強(qiáng)大昌盛,祝福我們的祖國(guó)更加郁郁蔥蔥
(女)祝福我們__人在新的一年里工作順利,家庭幸福!
(合)讓我們攜手同行,共同迎來(lái)和諧之春!
(男)各位朋友,生茂集團(tuán)20__《和諧之春》晚會(huì)到此結(jié)束
(女)祝大家新年快樂(lè)、萬(wàn)事如意!
(合)大家晚安!
活動(dòng)時(shí)間:12月24日晚上20:00開(kāi)始
活動(dòng)地點(diǎn):__酒吧公園
活動(dòng)具體方案:每位參加的選手,事先準(zhǔn)備好一份圣誕禮物,再將你要求收到禮物的人要表演的節(jié)目,寫在一張紙條上,和禮物放在一起,然后包裝起來(lái)。選手到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)之后,將禮物交給活動(dòng)主持人,主持人將禮物集中放在一起,并且在每份禮物上貼上號(hào)碼,同時(shí),準(zhǔn)備相同號(hào)碼的抽簽條。
所有選手到齊,活動(dòng)開(kāi)始之后,大家先抽簽,抽簽完畢之后,從抽到一號(hào)的選手開(kāi)始,領(lǐng)取一號(hào)禮物,當(dāng)場(chǎng)將禮物拆開(kāi),并按照禮物中那張紙條的要求表演節(jié)目。之后按號(hào)碼順序進(jìn)行,所有參加選手機(jī)會(huì)均等,公平合理。
如果不肯按要求表演節(jié)目的人,將被懲罰。
活動(dòng)注意事項(xiàng):
1、禮物中的紙條不要署名。
2、表演節(jié)目的要求,盡量有創(chuàng)意一些,但也要在一般人可以承受的范圍,杜絕傷害自尊的要求。
3、活動(dòng)中的零食和飲料集中購(gòu)買。
熱烈歡迎攜帶親友參加活動(dòng)。
活動(dòng)方案之二:圣誕平安夜“假面舞會(huì)”
議人數(shù):30人左右
時(shí)間:12月24日晚8點(diǎn)
活動(dòng)內(nèi)容:當(dāng)晚定下__酒吧活動(dòng),每一位參加活動(dòng)者發(fā)放面具一個(gè),舉辦假面舞會(huì)。
1、入口處:發(fā)放面具以及半張撲克。
2、內(nèi)場(chǎng):假面舞會(huì),穿插小游戲。凡是手中撲克可以拼成一整張的兩個(gè)人成為當(dāng)晚的臨時(shí)排檔完成游戲(情侶對(duì)唱,現(xiàn)場(chǎng)求婚,喝啤酒比賽等等)。
3、午夜鐘聲許愿,摘下面具。
預(yù)計(jì)費(fèi)用:視人數(shù)而定(大概人均百元)
活動(dòng)方案之三:圣誕平安夜打游戲、教堂許愿、ktv歡唱不醉不休
活動(dòng)地點(diǎn):__游戲廣場(chǎng)、__教堂、ktv包間
建議人數(shù):10人左右
時(shí)間:12月24日晚7點(diǎn)
活動(dòng)內(nèi)容:集合完畢,游戲廣場(chǎng)玩游戲,臨近12點(diǎn)教堂祈愿,然后ktv歡唱。預(yù)計(jì)費(fèi)用:人均百元左右。
注:少數(shù)人群的節(jié)目。
活動(dòng)方案之四:圣誕平安夜溫泉之旅+煙花燦爛
建議人數(shù):20人左右
時(shí)間:12月24日晚8點(diǎn)
活動(dòng)內(nèi)容:指定地點(diǎn)集合前往,統(tǒng)一購(gòu)票泡溫泉,午夜鐘聲里燃放煙花。(自愿選擇住宿或返回)
預(yù)計(jì)費(fèi)用:車油費(fèi)+溫泉票+住宿(可選)
注:有自駕車同行。
一、活動(dòng)名稱
蘋蘋安安
二、活動(dòng)背景
平安夜將至,同學(xué)們都想為自己心底關(guān)心的那個(gè)人送去一份祝福。此外,在這個(gè)特殊的日子里,校園里也需要一個(gè)節(jié)日的氛圍。
三、活動(dòng)目的及意義
本活動(dòng)旨在為大家傳遞對(duì)關(guān)心之人的那份祝福,以表達(dá)對(duì)對(duì)方的默默的關(guān)心,并為大家提供一個(gè)平安果的購(gòu)買平臺(tái)。對(duì)于舉辦方來(lái)說(shuō),這也是一個(gè)鍛煉大家銷售能力的機(jī)會(huì)。
四、活動(dòng)開(kāi)展
1.活動(dòng)時(shí)間:
20__年12月23、24日
2.活動(dòng)宣傳詞:
忙碌的大學(xué)生活,是否有個(gè)你關(guān)心的人被你忽視?平安夜將至,想為心底的那個(gè)ta送去一份屬于你的祝福嗎?平安果將會(huì)帶著你的祝福,陪伴ta度過(guò)這個(gè)溫馨的平安夜。
3.活動(dòng)對(duì)象:本校全體學(xué)生
4.活動(dòng)描述:
由舉辦方購(gòu)置蘋果及包裝,在校園內(nèi)設(shè)置攤位銷售蘋果。蘋果分為_(kāi)蘋果、包裝紙包裝的蘋果、包裝盒包裝的蘋果、花樣包裝的蘋果,價(jià)錢不一。同學(xué)們可以自己送,也可以由舉辦方代送。需要代送的同學(xué)要做好登記,以便蘋果可以準(zhǔn)確發(fā)放。在24日下午五點(diǎn)左右,舉辦方開(kāi)始整理需要代送的蘋果并代送。
5.工作人員安排:
23日上午、中午、下午,24日上午、中午、下午,共分為六個(gè)階段,每階段由四至五人負(fù)責(zé)銷售。24日下午五點(diǎn)后,無(wú)課的成員都到安排好的教室整理蘋果并分送。
6.善后工作:
由于種種原因,可能會(huì)有一些蘋果沒(méi)能送到。如有買家提出,舉辦方負(fù)責(zé)與買家協(xié)商來(lái)解決這一問(wèn)題。
五、活動(dòng)資源
蘋果、包裝紙、包裝盒、便利貼等
六、活動(dòng)表格
活動(dòng)目的:
1.加強(qiáng)項(xiàng)目的形象宣傳,有利于在當(dāng)?shù)匦纬闪己玫目诒畟鞑?
2.延續(xù)項(xiàng)目品牌的影響力;
3.促進(jìn)與業(yè)主的交流,展示發(fā)展商誠(chéng)意;
4.利用鄰居間的親情贏得更多的客戶的歸屬感。
活動(dòng)主題:攜手好鄰居,共度平安夜!
活動(dòng)時(shí)間:20__年12月24日(周日)
活動(dòng)地點(diǎn):__酒店
活動(dòng)邀請(qǐng):已購(gòu)房業(yè)主+意向客戶+部分當(dāng)?shù)孛襟w
活動(dòng)形式:自助餐+互動(dòng)游戲+表演
活動(dòng)內(nèi)容:
1)業(yè)主聯(lián)名簽字
2)公開(kāi)答謝業(yè)主支持
3)特邀嘉賓表演
4)餐飲并交流
活動(dòng)流程:
提前發(fā)放帶有編號(hào)和業(yè)主姓名的邀請(qǐng)卡(名片大小即可,名字和編號(hào)空出由銷售經(jīng)理組織填寫),此邀請(qǐng)卡作為識(shí)別標(biāo)志,也作為業(yè)主抽獎(jiǎng)憑證。
考慮到活動(dòng)的參與性和項(xiàng)目本身的特點(diǎn),來(lái)賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,簽字板背景設(shè)計(jì)為一棵圣誕樹(shù);同時(shí)可為簽字的來(lái)賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會(huì)的重要性,又可以突出圣誕節(jié)的濃厚氣氛。此簽字板在本次活動(dòng)過(guò)后可裱起來(lái)放在銷售中心作為紀(jì)念。同時(shí),業(yè)主要將邀請(qǐng)卡投進(jìn)抽獎(jiǎng)箱。
座位安排:提前統(tǒng)計(jì)到場(chǎng)的人數(shù),包括每個(gè)家庭成員的具體人數(shù),然后根據(jù)人數(shù)將相同樓座或相同單元的業(yè)主安排到同一圓圈內(nèi),現(xiàn)場(chǎng)只有座椅,不安排桌子,每10個(gè)座椅圍成一圈。具體安排如下:
主持臺(tái)
業(yè)主
發(fā)展商安排相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致辭,內(nèi)容由發(fā)展商自定;另邀請(qǐng)一位業(yè)主代表本次酒會(huì)的來(lái)賓致辭,
在增進(jìn)雙方共識(shí)的同時(shí)突出發(fā)展商對(duì)業(yè)主的尊重;業(yè)主代表及發(fā)言由我方安排,業(yè)主的發(fā)言要圍繞本次活動(dòng)的主題:鄰居節(jié)進(jìn)行,主要講述鄰里感情為主,以激起在座業(yè)主的情感共鳴。
前半部分(20分鐘)以本項(xiàng)目特點(diǎn)宣傳為主的互動(dòng)有獎(jiǎng)游戲問(wèn)答
首先由主持人花5-8分鐘介紹項(xiàng)目的特點(diǎn)和特色,然后展開(kāi)互動(dòng)問(wèn)答游戲。
在賓客進(jìn)場(chǎng)前發(fā)放相應(yīng)的宣傳資料,互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)所涉及到的問(wèn)題基本都能在資料上找到,既有利于賓客和發(fā)展商之間的互動(dòng),同時(shí)又為本項(xiàng)目作了進(jìn)一步的宣傳,讓賓客在游戲的同時(shí)掌握到更多有關(guān)項(xiàng)目的信息。此環(huán)節(jié)提問(wèn)問(wèn)題由我方設(shè)計(jì)。
為配合本次活動(dòng)的鄰居節(jié)主題,建議采用樓座或者單元之間pk的形式進(jìn)行,以增進(jìn)鄰里之間的感情,將置業(yè)顧問(wèn)穿插其中來(lái)帶動(dòng)整體氛圍。
中間部分(40分鐘)
客戶互動(dòng)小游戲,可以提前由置業(yè)顧問(wèn)聯(lián)系自己的客戶,共同表演節(jié)目,節(jié)目形式多樣化,每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)至少準(zhǔn)備一個(gè)節(jié)目,中間穿插置業(yè)顧問(wèn)與業(yè)主之間的小故事,走情感路線,配上背景音樂(lè);也可以穿插一些互動(dòng)的游戲,根據(jù)情況安排節(jié)目。
后半部分(15分鐘)
鄰居,我想對(duì)你說(shuō)……
(游戲禮品建議:所設(shè)置的游戲環(huán)節(jié)禮品可采用印有字樣的小紀(jì)念品或者是一些物品,一定要小,能掛在圣誕樹(shù)上。)
自助餐時(shí)間,邀請(qǐng)業(yè)主到指定餐廳享用自助午餐,可以進(jìn)一步交流,進(jìn)餐期間,進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng):1名獎(jiǎng)品:微波爐一臺(tái)
二等獎(jiǎng):2名獎(jiǎng)品:電磁爐一臺(tái)
三等獎(jiǎng):3名獎(jiǎng)品:刀具一套
注明:以上各獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置和名額的由發(fā)展商根據(jù)活動(dòng)的預(yù)算最終確定,我方僅提供參考意見(jiàn)。
活動(dòng)物料準(zhǔn)備:
舞臺(tái)背景板數(shù)量:1(廣告公司設(shè)計(jì))
宣傳條幅數(shù)量:1(廣告公司設(shè)計(jì)或由酒店提供)
業(yè)主簽字板數(shù)量:1(廣告公司設(shè)計(jì))
宣傳資料+禮品袋數(shù)量待統(tǒng)計(jì)(根據(jù)人數(shù)決定)
歡迎標(biāo)牌數(shù)量:1(廣告公司設(shè)計(jì)或由酒店提供)
音響設(shè)備若干(酒店提供)
工作人員對(duì)講麥若干(酒店提供)
座椅若干(酒店提供)
注意問(wèn)題:1、準(zhǔn)備鮮花,為節(jié)約成本,可以準(zhǔn)備單束,在業(yè)主表演的時(shí)候要獻(xiàn)花;
2、節(jié)目的安排要新穎有創(chuàng)意,互動(dòng)性,參與性要強(qiáng);
5、活動(dòng)的氛圍很重要,一定要充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,這需要置業(yè)顧問(wèn)和現(xiàn)場(chǎng)主持做足工作。
活動(dòng)目的:
銀海學(xué)校班班都有外籍生,生源具有多元文化背景的特點(diǎn)。圣誕節(jié)作為西方傳統(tǒng)節(jié)日,也為中國(guó)學(xué)生所喜愛(ài)。在銀海多元文化節(jié)中,我們將開(kāi)展“歡樂(lè)圣誕喜迎新年” 主題活動(dòng),讓全體學(xué)生通過(guò)“圣誕節(jié)”這個(gè)窗口,開(kāi)展主題性研究活動(dòng)和動(dòng)手實(shí)踐活動(dòng),從中了解西方傳統(tǒng)文化,銀海中外兒童和全體教師、家長(zhǎng)共同體驗(yàn)圣誕節(jié)的神秘與歡樂(lè),喜迎新年的到來(lái)。
活動(dòng)宗旨:全員參與 分享歡樂(lè) 別開(kāi)生面
活動(dòng)內(nèi)容:1、開(kāi)展“圣誕”主題研究性學(xué)習(xí);2、“歡樂(lè)”平安夜;3、圣誕化妝“show”舞場(chǎng);4、圣誕禮物大派送。四大板塊。
活動(dòng)安排:分級(jí)部開(kāi)展
一、發(fā)動(dòng)階段:(.12.16---12.17)
1、.12.16召開(kāi)辦公會(huì)研究活動(dòng)方案
2、.12.17召開(kāi)班主任會(huì)討論方案,明確任務(wù)。(負(fù)責(zé)人:孫校長(zhǎng))
二、準(zhǔn)備階段:(.12.21—12.24)
1、班主任布置。學(xué)生準(zhǔn)備環(huán)保材料制作面具、頭飾等道具。
2、教學(xué)樓大廳準(zhǔn)備兩棵圣誕樹(shù);1、2樓張貼圣誕老人畫像。
負(fù)責(zé)人:
3、3-6年級(jí)搜集有關(guān)圣誕節(jié)的資料。英語(yǔ)、音樂(lè)、美術(shù)課交流。
三、實(shí)施階段:
(一)開(kāi)展“圣誕”主題研究性學(xué)習(xí)(.12.21—12.23)
利用學(xué)生搜集的資料,通過(guò)廣播站廣播,美術(shù)、英語(yǔ)課制作圣誕賀卡,音樂(lè)課學(xué)習(xí)圣誕歌曲。讓學(xué)生了解圣誕節(jié)。
負(fù)責(zé)人:音樂(lè)、美術(shù)、英語(yǔ)組老師。
(二)住宿部“歡樂(lè)”平安夜(.12.24) 負(fù)責(zé)人:
(三)圣誕化妝“show”舞場(chǎng)(.12.25)
1、以級(jí)部為單位進(jìn)行展示,展示學(xué)生制作的服裝、面具、頭飾、道具等。
負(fù)責(zé)人:年級(jí)主任、班主任
2、舉行校園兔子舞,全員參與,班級(jí)聯(lián)歡。負(fù)責(zé)人:音樂(lè)組
(四)圣誕禮物大派送(.12.25)
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)圣誕老人(體育組老師裝扮)到各班進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
2、圣誕服裝、禮品。
負(fù)責(zé)人:
(五)宣傳報(bào)道:
(六)接待記者:
(七)資料上傳
1、學(xué)校方案:(.12.21)
2、級(jí)部活動(dòng)安排:年級(jí)主任(.12.22)
3、住宿部平安夜活動(dòng)安排:(.12.22)
一、活動(dòng)主題
相傳在平安夜若收到一份帶有“圣誕快樂(lè)”、“圣誕平安”字樣圖案的平安果,并在當(dāng)天收下這份禮物并吃下這個(gè)平安果,就會(huì)在新的一年平安、快樂(lè),并且還有不同層數(shù)帶有不同的意義之說(shuō)。故而也有了平安果的代名詞“蘋果”,每年的平安夜之際人們都會(huì)通過(guò)預(yù)訂或者購(gòu)買帶有“平安”、“快樂(lè)”的蘋果來(lái)表達(dá)他們最深切的祝福,也就流傳了平安夜送蘋果的習(xí)俗。雖然最原始是源于西方,但隨著中西文化的交融,這種節(jié)日習(xí)俗也被中國(guó)人廣泛流傳,同時(shí)也增加了喜慶的日子,尤其是流傳在校園,更加顯得豐富了校園文化。因其通過(guò)蘋果的傳送來(lái)傳達(dá)祝福而與平常祝福方式不同,再經(jīng)過(guò)我們精心的設(shè)計(jì)與包裝,相信就更加有了別出心裁的感覺(jué)。
二、活動(dòng)名稱
濃情“蘋”安夜——送平安送祝福
三、活動(dòng)目的
平安夜送蘋果傳溫情是我們的主要特色活動(dòng)之一!
通過(guò)本次活動(dòng)的相關(guān)活動(dòng)宣傳及活動(dòng)進(jìn)行,更多地服務(wù)于__理工學(xué)子,為他們傳遞真心與祝福;同時(shí)也體現(xiàn)了一種在大學(xué)校園流傳的文化;也很好地使得參加活動(dòng)的同學(xué)更加體驗(yàn)節(jié)日的歡樂(lè)及感悟節(jié)日的意義,也使同學(xué)在組織活動(dòng)的'過(guò)程中學(xué)到更多的東西。
四、活動(dòng)對(duì)象
__學(xué)院大一女生
五、總負(fù)責(zé)人
___
六、活動(dòng)前期各部門分工
1、女生部訂購(gòu)蘋果并選購(gòu)包裝紙和拉花。
2、宣傳部按照要求做好宣傳工作,讓更多人了解我們的活動(dòng),向大家提供活動(dòng)目的。
3、女生部成員集體包裝蘋果,填寫祝福語(yǔ)卡片。
4、在24日平安夜的晚自習(xí)后選擇在紅樓的一個(gè)教室發(fā)放蘋果。
5、提前收集好所有女生的聯(lián)系方式,以備沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間來(lái)領(lǐng)取蘋果的同學(xué)以電話的方式通知。
一、活動(dòng)主題
以“擁抱平安夜”為主題,在平安夜的那一天,舉行大型聚會(huì)游玩活動(dòng),歡樂(lè)擁抱平安夜。以開(kāi)心、快樂(lè)為媒介,把抱抱團(tuán)的精神傳遞出去。
在平安夜這一天,達(dá)到每個(gè)成員開(kāi)心、快樂(lè)的度過(guò)這一天,并擁抱路上的行人的活動(dòng),把這種歡樂(lè)、抱抱團(tuán)的開(kāi)心用真情傳遞出去,達(dá)到全民共歡樂(lè)。
三、活動(dòng)背景
平安夜的圣誕節(jié)的前一天,圣誕節(jié)這個(gè)名稱是“基督彌撒”的縮寫是為耶穌的誕辰慶祝的意思,因而又名耶誕節(jié),但交換禮物寄圣誕卡,這都使圣誕節(jié)成為一個(gè)普天同慶的日子,于是圣誕節(jié)在全世界流行起來(lái),而每每前一天人們都會(huì)為此天的到來(lái)而狂歡而祈禱,所以這天就是平安夜。
四、活動(dòng)宣傳
由活動(dòng)的前一天做好宣傳,此事由宣傳部主要負(fù)責(zé)制作,其他部門配合完成。展板在中區(qū)教工食堂前展三天,之后在西區(qū)展四天。每個(gè)社團(tuán)干部都用短信分批通知下面每個(gè)成員,要到位,宣傳力度要加大。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
出發(fā)前展板費(fèi)用6元
出發(fā)時(shí)當(dāng)天下午集合時(shí)每人預(yù)先收取60元為集體活動(dòng)所有,其中包括晚飯(火鍋城)、ktv通宵等,把抱團(tuán)不收取任何其他團(tuán)費(fèi),具體費(fèi)用當(dāng)天變動(dòng)臨時(shí)通知。
六、活動(dòng)流程
1 、1:30在756西區(qū)站牌集合、由抱抱團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)宣布注意事項(xiàng)。 2 、自費(fèi)做公交去中山公園集合游玩過(guò)山車,鬼屋。
3 、3:30達(dá)到中山公園舉行自由擁抱活動(dòng),傳播愛(ài)心、關(guān)心,然后自由活動(dòng),超市購(gòu)物。
4 、5:30—6:30在火鍋城有氣氛的統(tǒng)一吃火鍋。
5 、7:00—9:00集體去漢口教堂洗禮,聽(tīng)圣經(jīng),參觀。
6 、9:30—11:30在漢正街,獅門口人群密集地方舉行“零點(diǎn)狂歡”活動(dòng),迎至圣誕節(jié)的來(lái)臨。
7 、12:00去ktv狂歡,通宵。
8 、第二天6點(diǎn)解散?;顒?dòng)結(jié)束。
七、注意事項(xiàng)
1.活動(dòng)前展板做好,注意寫好經(jīng)費(fèi)、流程和注意事項(xiàng)。
2.活動(dòng)前一天預(yù)定好ktv包間。
3.秘書隨行記好賬本,經(jīng)費(fèi)用途。第二天解散的公布經(jīng)費(fèi)用途。
4.秘書部負(fù)責(zé)隨行拍照,做好游玩記錄。
5.此活動(dòng)前抱抱團(tuán)成員注意穿帶好團(tuán)服,開(kāi)展擁抱活動(dòng)時(shí)抱抱團(tuán)成員必須換上團(tuán)服。
6.活動(dòng)時(shí)注意安全和健康,以防感冒發(fā)生。零點(diǎn)活動(dòng)時(shí)注意人身、財(cái)產(chǎn)安全。
駕校營(yíng)銷方案案例篇十九
2005年的下半年,受新疆某集團(tuán)的下派去浙江市場(chǎng)做產(chǎn)品開(kāi)拓,然而有一件事讓我對(duì)于服務(wù)改造感觸很深。
我們的辦事處設(shè)在杭州市中心地帶建國(guó)南路,我們租的房子是一個(gè)豪華的住宅小區(qū),每天出門都會(huì)經(jīng)過(guò)浙江兩個(gè)全國(guó)知名企業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),一個(gè)是著名的娃哈哈純凈水桶裝水送水點(diǎn),一個(gè)是農(nóng)夫山泉的桶裝水送水點(diǎn),平時(shí)在大家都沒(méi)有注意他們,只是對(duì)于這兩個(gè)企業(yè)的點(diǎn)挨著點(diǎn),貨碼著貨的那種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),可以看出這兩個(gè)品牌的在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)之微妙。 忽然有一天,晚上七點(diǎn)我們辦事處沒(méi)水喝了,我就想打個(gè)電話讓人送水過(guò)來(lái),我的第一個(gè)目標(biāo)是找桶上的電話號(hào)碼,因?yàn)榱?xí)慣了新疆飲水動(dòng)作,要是沒(méi)水,只要找到桶上印的電話號(hào)碼,就可以馬上打電話讓送水點(diǎn)送水。但是在這樣發(fā)達(dá)的地方,這樣大的企業(yè)的集團(tuán),卻發(fā)現(xiàn)除了娃哈哈三個(gè)字就沒(méi)有送水電話號(hào)碼,我一下急了這可怎么辦呢?就問(wèn)我們的營(yíng)銷總監(jiān),營(yíng)銷總監(jiān)在浙江呆了約有三個(gè)月了,所以他熟悉,結(jié)果在飲水機(jī)的一個(gè)角上找到了送水站貼上的電話號(hào)碼,照著這個(gè)電話號(hào)碼打過(guò)去,打了好一陣子,才有人接電話,問(wèn)我是那個(gè)地方的,我把地方給他報(bào)了,結(jié)果他最后一句話,差點(diǎn)讓我氣死,讓我感到這也是娃哈哈企業(yè)服務(wù)體系能干出的事情,電話對(duì)面說(shuō):“今天下班了,要送只有明天了?!蔽蚁刖湍敲磶撞铰?,才七點(diǎn)多一點(diǎn),這生意就要到明天才能做了。
我想那就打農(nóng)夫山泉吧,結(jié)果那就更找不到電話了,因?yàn)槲覀円恢庇玫氖峭薰乃?,出于一個(gè)營(yíng)銷人的職業(yè)習(xí)慣,我決定非得搞清楚不可,就干脆下去到了農(nóng)夫山泉的送水點(diǎn)上,一個(gè)象家村大嫂模樣的人接待了我,我把情況一說(shuō),想這下可以喝到純凈水了,結(jié)果也是一句話,今天下班了,要送也是明天了,我是帶著那么多的失望,回到辦事處,營(yíng)銷總監(jiān)在笑我,銷售主任也在笑我,他們笑我為一桶水當(dāng)真了。到商店里去買上幾瓶水就行了。 話雖然這么說(shuō),但一個(gè)問(wèn)題卻值得企業(yè)和我們營(yíng)銷人思考。一個(gè)極為發(fā)達(dá)的沿海城市,一個(gè)極為知名的大型企業(yè),怎么卻比不過(guò)一個(gè)在中國(guó)最不發(fā)達(dá)的地方,一個(gè)不知名的小企業(yè)的整體營(yíng)銷服務(wù)水準(zhǔn)呢?一些完全可以解決的服務(wù)硬件問(wèn)題,卻在這個(gè)發(fā)達(dá)的地方?jīng)]有體現(xiàn)出來(lái),服務(wù)的統(tǒng)一性也不能從這樣兩個(gè)知名企業(yè)的市場(chǎng)行為中體現(xiàn)出來(lái),真是讓人難以理解。 有人說(shuō),這話從何談起?既然話到這里,我想還是把那個(gè)最不發(fā)達(dá)地區(qū)的小型企業(yè)的案例拿出來(lái)讓大家分享,可能會(huì)從中得到點(diǎn)什么啟發(fā)。
我們?cè)诔啥甲鐾暄┗ㄆ【粕鲜泻?,?zhǔn)備去另一個(gè)城市搞其它一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品上市,結(jié)果我的手機(jī)響了,打來(lái)電話的是一個(gè)新疆的朋友,一聽(tīng)是新疆雪百真純水公司的總經(jīng)理助理,說(shuō)是已經(jīng)到達(dá)成都,要和我見(jiàn)一面。
由于是朋友,我馬上開(kāi)著車去機(jī)場(chǎng)接他們,找到賓館住下來(lái)后,那個(gè)總經(jīng)理助理開(kāi)門就是一句話:“我們總經(jīng)理說(shuō)了,不管你再有多少理由,你得跟著我們回新疆?!边@不是劫人嗎?但聽(tīng)完這位助理的介紹后,我就把現(xiàn)有的項(xiàng)目推掉了,決定去新疆。
新疆雪百真純水企業(yè),最早是做瓶裝水起家的,曾一度其瓶裝水占有市場(chǎng)達(dá)到49%,成為新疆的一個(gè)知名企業(yè),但是自從樂(lè)百氏、娃哈哈進(jìn)入新疆后,一下子把這個(gè)市場(chǎng)沖擊的體無(wú)完膚,雪百真瓶裝水從49%的份額一下子下到3%,企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入嚴(yán)重的虧損狀態(tài),雪百真企業(yè)的決策層是一支相當(dāng)有執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì),馬上決定放棄瓶裝水的生產(chǎn),進(jìn)入桶裝水的生產(chǎn),但半年過(guò)去了,其送水量一直在每天兩百桶到四百桶之間,這與旁邊的那個(gè)一直做桶裝水的考賽爾品牌企業(yè)相比差得實(shí)在太遠(yuǎn),這讓雪百真特別理解不了,論交通工具,雪百真有二十八輛面包送水車,對(duì)于一個(gè)近兩百萬(wàn)人口的城市來(lái)說(shuō),也是足夠解決問(wèn)題的,論企業(yè)實(shí)力,就是再虧本兩年,雪百真也是不會(huì)損一根毫毛的。但對(duì)面人家就是生意好,叫人去當(dāng)了幾回間諜,也沒(méi)有搞出什么東西來(lái),這把決策層搞得有點(diǎn)摸不著頭腦了,這時(shí),董事長(zhǎng)要求總經(jīng)理三個(gè)月內(nèi)不論用什么辦法,要搞出一個(gè)解決方案,這下把雪百真的李總給急了,想過(guò)來(lái)想過(guò)去,想聽(tīng)聽(tīng)我的意見(jiàn),于是就出現(xiàn)了前面的一幕。
到了雪百真,李總這個(gè)人很直,也沒(méi)有必要走咨詢的基本程序了,我們馬上進(jìn)入了角色。 先是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,說(shuō)到這個(gè)調(diào)研也是我目前為止做得最為省心的調(diào)研,因?yàn)楫?dāng)時(shí)在新疆烏市只有兩家大一點(diǎn)桶裝水企業(yè),其它都是個(gè)體小作坊,并沒(méi)有多大的市場(chǎng)沖擊力,而作為雪百真的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也就是當(dāng)時(shí)的考賽爾,考賽爾一直做的是桶裝水,是新疆桶裝水市場(chǎng)的第一個(gè)吃螃蟹的人,剛推出市場(chǎng)初期,考賽爾做得非常艱難,先是從城市的辦公寫字間做起,然后再一步一步地做到家庭,由于沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)份額一直處在慢慢地增長(zhǎng)階段,后來(lái)雪百真作為本土瓶裝水與娃哈哈等品牌的廝殺中,眼看就敗下陣來(lái),馬上在沒(méi)有思想猶豫的情況下,進(jìn)入了桶裝水的生產(chǎn)中去了。
為了能讓桶裝水在烏市市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的份額,雪百真不惜重金,購(gòu)進(jìn)了二十八輛中型面包車,作為送水服務(wù)車,又分成了三個(gè)送水點(diǎn),并在每一個(gè)點(diǎn)上都裝上了送水電話,承諾二十四小時(shí)送水到家,這在當(dāng)時(shí)的烏市來(lái)說(shuō)已經(jīng)比考賽爾的服務(wù)向前進(jìn)了一步,但這里面有一個(gè)問(wèn)題,考賽爾雖然沒(méi)有雪百真的實(shí)力,但由于它的客戶大多是在辦公寫字樓里,所以很少有晚上送水的情況出現(xiàn),但雪百真在營(yíng)銷上,為了區(qū)別于考賽爾,雪百真的開(kāi)市重點(diǎn)放在了家庭用水上,這樣就出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,剛剛組建的網(wǎng)絡(luò)不集中,有的客戶可能在城東,有的客戶可能在城西,拉的很散,現(xiàn)有的三個(gè)點(diǎn)根本顧不了并不多的客戶,因?yàn)閺膶?shí)際的天送水情況來(lái)看,每天三百多桶,客戶也就在一千多個(gè),這里不包括有些用水大戶,說(shuō)白了可能連一千個(gè)客戶也不一定到得了。而更為突出的是送水問(wèn)題,由于雪百真大部分是散戶,所在城市當(dāng)時(shí)還處在剛剛騰飛時(shí)期,許多城市規(guī)劃都還沒(méi)有開(kāi)始實(shí)施,有時(shí)送水進(jìn)入客戶家里,道路太窄小,車子進(jìn)不去,只能一個(gè)人走路進(jìn)去,這樣一來(lái)一去,送一個(gè)客戶的水可能要花半個(gè)多小時(shí),造成送水存在不及時(shí)的問(wèn)題,這在營(yíng)銷上可是大忌呀。還有就是電話問(wèn)題也是突出,雖然有專人接電話,但送水員一出去,客戶來(lái)電要水,接線員還得給送水員發(fā)傳呼,可是有好幾個(gè)送水員在外面,不知道那個(gè)是最近的,只好選中其中一個(gè)發(fā)出去,而可能那個(gè)送水員剛從這個(gè)地方送水回出來(lái),而到了一個(gè)其它地方,不得不又得回過(guò)去再送,搞得送水員有時(shí)特別火氣大,怨氣連天。
上述在實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題,是雪百真決策層所沒(méi)有考慮到的,但要改變這樣的現(xiàn)狀,也確實(shí)很難,就是現(xiàn)在看來(lái),在杭州的娃哈哈一個(gè)大社區(qū)為一個(gè)點(diǎn)這樣網(wǎng)絡(luò)體系,由于信息的不集中性,也出現(xiàn)就在一個(gè)社區(qū)里還得送水花上兩個(gè)小時(shí),更何況當(dāng)時(shí)的雪百真了,那可能更為困難。
在這樣的情況下,雪百真一邊是發(fā)展新客戶慢,一邊是丟掉老客戶速度快,造成營(yíng)銷成本的大大增長(zhǎng),企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)虧損,這可是決策層所不想看到的。
通過(guò)調(diào)查,得到了大量的數(shù)據(jù)資料,我們做出了第一套應(yīng)對(duì)方案:
第一:賣掉現(xiàn)有的二十八輛面包車中的二十二輛,換成兩百輛人力三輪車,這樣可以解決面包車進(jìn)不了大部分小區(qū)的問(wèn)題,因?yàn)槿肆θ嗆囍灰新肥裁吹胤蕉伎梢赃M(jìn)去,而一輛車上可以裝六桶水,兩個(gè)小時(shí)打一個(gè)來(lái)回,加快了送水速度。
第二:在全市包含昌吉米泉市和八鋼等設(shè)立了五十二個(gè)送水站,六個(gè)站成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)站,一個(gè)區(qū)為一個(gè)大站,每天從水廠出來(lái)的專用桶裝水運(yùn)輸大卡車只需要拉到各個(gè)大站,再由大站的面包車把水送到各個(gè)小站上,這樣可以保證各個(gè)小站桶裝水量的充足。
第三:各個(gè)小站設(shè)立一名小隊(duì)長(zhǎng),小隊(duì)長(zhǎng)要是在這個(gè)區(qū)域里發(fā)展到一千個(gè)客戶,就可以成為中隊(duì)長(zhǎng),而中隊(duì)長(zhǎng)要是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)站里完成八千戶,可以成為區(qū)站站長(zhǎng),而區(qū)站的所有團(tuán)隊(duì)?wèi)羧客瓿扇蝿?wù),可以提升為公司的部級(jí)干部,但有一點(diǎn),考核中還有其它四項(xiàng)指標(biāo)也要達(dá)標(biāo),不然沒(méi)有那么容易當(dāng)上站、部級(jí)頭目。其實(shí)這種方式對(duì)于后面可能會(huì)帶來(lái)許多人事上的問(wèn)題,但我們考慮只有把客戶發(fā)展起來(lái),成本降下來(lái)了,接下來(lái)的事情可能會(huì)更好辦一些。
第四:向公眾承諾兩小時(shí)送水到家,要是兩小時(shí)送水不到家,送到客戶家中的水,客戶可以拒絕支付錢。因?yàn)槎男r(shí)送水到家,那還不如不承諾,要是客戶急用水,等到明天送過(guò)去,人也早渴死了。但在開(kāi)發(fā)期,送水員還要兼帶開(kāi)發(fā)客戶的任務(wù),一個(gè)小時(shí)送水到家可能難度大一些,我們認(rèn)為兩個(gè)小時(shí)送水到家更合適一些。
第五:全面實(shí)行水票促銷制度,如果一次性買水票達(dá)到十張者,就可以獲得一張免費(fèi)的水票,這樣可以解決現(xiàn)金的快速回籠問(wèn)題,使企業(yè)能夠更有計(jì)劃地把部分資金投入到為客戶服務(wù)的建設(shè)中去。
第六:桶裝水全面啟用一次性防偽蓋和防二次污染的防污膜。前者是為了解決有一些道德上有問(wèn)題的送水員到時(shí)自制假純凈水給客戶,造成品牌形象的損壞,后者則是解決手接觸后出現(xiàn)的第二次污染,有損企業(yè)形象。
第七:所有的三輪車全部統(tǒng)一做成箱式形象車,外表上印有雪百真兩小時(shí)送水到家的承諾和雪百真的商標(biāo)圖案:一是車子在街上送水時(shí)大家都可以看到整個(gè)雪百真車品牌廣告。這可是一個(gè)無(wú)本的宣傳方法,二是還可以防止大風(fēng)大雨天氣和平時(shí)機(jī)動(dòng)車揚(yáng)起的塵土帶來(lái)的污染。三是一色的車子有整體感覺(jué),讓老百姓感到放心。
第八:送水員統(tǒng)一工裝,并佩帶工作號(hào),投訴只看工作號(hào),而且還要廣大市民進(jìn)行監(jiān)督,只在是雪百真的送水員在送水時(shí)沒(méi)有工作號(hào),那么可以不支付桶裝水的錢,而這個(gè)錢要送水員自己支付。
這以上八點(diǎn)出來(lái)了,大家一看,好呀,這樣的方案可操作性強(qiáng),大家似乎感到市場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)馬上來(lái)臨,但我們這兒還在痛苦之中,因?yàn)橛幸粋€(gè)最大的問(wèn)題沒(méi)有解決,那就是通訊問(wèn)題,送水時(shí)怎么讓送水員能夠在最短的時(shí)間里,最快速度知道所在區(qū)域最新客戶送水信息。用電話吧,全?a >那么怎么樣來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢?只要解決這個(gè)問(wèn)題,這對(duì)于這個(gè)擁有兩百多萬(wàn)人口的城市來(lái)說(shuō),雪百真可以省下至少五十個(gè)信息服務(wù)人員,只要解決這個(gè)問(wèn)題,對(duì)于兩個(gè)小時(shí)送水到家的服務(wù)空間可能會(huì)更大一些。
為了這個(gè)問(wèn)題,我們整整想了一個(gè)星期,離我們?nèi)姘l(fā)動(dòng)雪百的桶裝水的城市巷戰(zhàn)行動(dòng)只有半個(gè)月了,我坐不住了,就到外面去散散心,順便把老婆的傳呼機(jī)去賣掉,因?yàn)橛辛耸謾C(jī)這個(gè)玩藝就用不上了。我到了當(dāng)時(shí)的紅山尋呼臺(tái)的服務(wù)門店,因?yàn)槟抢镩T外可能會(huì)有人收購(gòu)傳呼機(jī)。結(jié)果一個(gè)才用了半年的傳呼,販子說(shuō)只值十元錢,我一想太夸張了點(diǎn),不賣了,當(dāng)作紀(jì)念品吧。隨意一瞟門店里邊,除了三個(gè)營(yíng)業(yè)員外,再也沒(méi)有其它人了,看來(lái)尋呼業(yè)受移動(dòng)的沖擊,從幾年前的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),馬上快速變成了夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),這個(gè)世界的競(jìng)爭(zhēng)就是這樣的殘酷,我想有一天,白酒也會(huì)象尋呼一樣只能作為一種文化來(lái)品嘗它了,也出于好奇,就進(jìn)去去摸點(diǎn)這方面的市場(chǎng)氣息。
這時(shí),有一個(gè)營(yíng)業(yè)員在對(duì)另一個(gè)營(yíng)業(yè)員說(shuō):“說(shuō)我們尋呼臺(tái)要關(guān)門了,現(xiàn)在客戶只有兩千多個(gè),而且每天在減少,搞不好到年底就沒(méi)有客戶了?!边@個(gè)話一下子引起了我的注意,我開(kāi)始與這三個(gè)營(yíng)業(yè)員聊起尋呼業(yè)的事情來(lái)了,當(dāng)我了解到新疆當(dāng)時(shí)的傳呼臺(tái)有九個(gè),但在一年之中有三個(gè)臺(tái)并到這個(gè)紅山臺(tái)了,而并過(guò)來(lái)時(shí),有客戶近一萬(wàn)戶,可是才過(guò)了四個(gè)月,一萬(wàn)戶就剩下了兩千戶。就在我們談得很起勁時(shí),從門外來(lái)了一個(gè)人,看上去象是一個(gè)很有學(xué)問(wèn)的人,剛一進(jìn)門,三個(gè)營(yíng)業(yè)員就馬上打招呼,原來(lái)是管技術(shù)的副總經(jīng)理,這位副總一看我們的這種架式,也想來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)我們的話題,由于出于職業(yè)的習(xí)慣,我就開(kāi)始問(wèn)起有關(guān)技術(shù)上的事情,問(wèn)他只要客戶報(bào)出一個(gè)數(shù)據(jù),就可以知道這個(gè)客戶的所有數(shù)據(jù)情況?是否可以以定向技術(shù)解決不同區(qū)域的尋呼問(wèn)題?是否可以通過(guò)一個(gè)臺(tái)就可以解決所有的終端尋呼目標(biāo)準(zhǔn)確性問(wèn)題?結(jié)果,這位工程師給我講了許多我們所不知道的更為先進(jìn)的東西,可能通過(guò)特定編號(hào),可以定向通知所要參加會(huì)議的人員在同一時(shí)間進(jìn)行群發(fā)等等,這在當(dāng)時(shí)聽(tīng)都沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)新東西。
最后我問(wèn)了一下,創(chuàng)建一個(gè)尋呼臺(tái)需要投入多少錢?工程師覺(jué)得很奇怪,現(xiàn)在人家都要關(guān)門了,我卻要問(wèn)投資問(wèn)題,他說(shuō)你不如把現(xiàn)有的臺(tái)兼并掉,這樣可能只要五萬(wàn)元就可以解決問(wèn)題,要是投入的話,費(fèi)用可能要過(guò)到二三十萬(wàn)元,不劃算。
到這個(gè)時(shí)候,我們終于找到了解決送水員與客戶之間的信息傳遞問(wèn)題,我們馬上與雪百真的決策層進(jìn)行了溝通,把兼并尋呼臺(tái)的事情和一個(gè)號(hào)解決所有雙方傳遞問(wèn)題的情況作了詳細(xì)的闡述,不想決策層認(rèn)為這是個(gè)大好事,馬上讓總經(jīng)理助理去落實(shí)這個(gè)事情。
經(jīng)過(guò)五天的談判,雪百真把新疆的某知名傳呼臺(tái)進(jìn)行了兼并,并把原來(lái)的尋呼小姐進(jìn)行了全面的工作培訓(xùn)后,最后確定六名成為雪百真雙向信息溝通員。
到這里有人會(huì)講,既然有了手機(jī),可以象傳呼一樣發(fā)短信,為什么要去兼并尋呼臺(tái)呢?不錯(cuò),這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的好,但要知道,這是中國(guó)移動(dòng)或聯(lián)通的系統(tǒng),屬于企業(yè)被動(dòng)控制行為,要在這里建立一個(gè)良好的屬于自己可以控制的平臺(tái),顯然移動(dòng)和聯(lián)通是不可能讓你做到的,而且一旦數(shù)據(jù)量大時(shí),一年下來(lái)的費(fèi)用也是相當(dāng)可觀的?;蚴怯捎谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,可能對(duì)手利用其它手段讓移動(dòng)或聯(lián)通來(lái)個(gè)中止合同,那到時(shí)的市場(chǎng)由于信息問(wèn)題會(huì)變成一鍋粥,這種損失對(duì)于企業(yè)是大忌的。
更何況還有一個(gè)問(wèn)題是,有的送水員因?yàn)楸旧砉べY低,不可能去消費(fèi)這樣的東西,但卻要花這樣一筆對(duì)于其本人來(lái)說(shuō)是不必要的開(kāi)支,可能連招工也不一定招的上。還有有的人喜歡移動(dòng),有的人喜歡聯(lián)通,怎么能搞得清楚呢?要是企業(yè)送手機(jī)的話,也是一筆很大的開(kāi)支,企業(yè)還要面臨著部分送水員不辭而別的風(fēng)險(xiǎn)。
而要是從更高的意義來(lái)說(shuō),這也把一個(gè)夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)救了起來(lái),至少可以解決一部分資源共享和人力就業(yè)問(wèn)題。
這樣的想法,是在一年后,得到了證實(shí),當(dāng)時(shí)自治區(qū)黨委的某領(lǐng)導(dǎo)在一次信息工作會(huì)議上,表?yè)P(yáng)了這些純水企業(yè),不但沒(méi)有使新疆的尋呼業(yè)徹底退出舞臺(tái),還越做越專業(yè),解決了很大一部分人的就業(yè)問(wèn)題,這可能在中國(guó)也只有新疆是這樣的。
特別是信息服務(wù),只要撥通96516,新客戶報(bào)出你的電話號(hào)碼和地址,那么在幾秒種內(nèi)在送水員傳呼機(jī)上就會(huì)出現(xiàn)要求送水員對(duì)現(xiàn)有新客戶進(jìn)行登記信息,送水員在兩小時(shí)內(nèi)送到新客戶家里后,馬上掏出準(zhǔn)備好的客戶表,讓客戶填表,在晚上時(shí),這些資料全部進(jìn)入到總部信息資料庫(kù)里,第二次再要水時(shí),就不用再報(bào)地址了,只要尋呼員落實(shí)對(duì)方號(hào)碼就可以了,設(shè)備馬上會(huì)把客戶信息提供給尋呼員,尋呼員完成區(qū)域送水員定位后,一按發(fā)射器,送水員就接受到了完整的送水客戶信息。讓送水員特別輕松,不用再來(lái)來(lái)回回地跑,只要在半個(gè)小時(shí)內(nèi)把信息進(jìn)行自我線路整理,就不會(huì)走更多的冤枉路了。
從那時(shí)起街上到處可以看到雪百真送水員踩著三輪車,忙著送水,成為了烏市一道標(biāo)準(zhǔn)化送水服務(wù)的風(fēng)景線。
五天后,尋呼臺(tái)的新客戶成倍增長(zhǎng),由原來(lái)的一天只有三百桶的送水量,一下子增加到一千二百桶。
到了第十六天時(shí),天送水量突破三千桶。
但過(guò)了三個(gè)月,市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)奇怪的現(xiàn)象,一是原來(lái)大家總認(rèn)為考賽爾會(huì)馬上站出
來(lái)反擊,結(jié)果卻并沒(méi)有聲音,還是按他們自己的方法在做,這對(duì)于要把市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)增大的雪百真失策了。因?yàn)橐粋€(gè)市場(chǎng)的好壞只有靠同等水平的對(duì)手一起唱歌才能成為一種時(shí)尚,消費(fèi)者才會(huì)去嘗試,市場(chǎng)才會(huì)擴(kuò)大。二是三個(gè)月中一下子冒出五六十家小水廠,把持著某些小區(qū),搞得雪百真的水進(jìn)不了小區(qū),形成了區(qū)域性的小氣候。這對(duì)于一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是相當(dāng)不利的,我們把這個(gè)調(diào)研上報(bào)給了雪百真決策層,雪百真也看到這樣的情況,怎么辦? 我們通過(guò)半個(gè)月的再調(diào)研,實(shí)施了第二套方案,我們叫做“殺污行動(dòng)”,第一個(gè)事情贊助有關(guān)部門,搞起了一個(gè)最佳純水標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)評(píng)選,目的就是提升自己雪百真的品牌。有關(guān)部門相當(dāng)配合,通過(guò)評(píng)比,最后當(dāng)然雪百真是第一名,而考賽爾則是第二名,但這個(gè)不爭(zhēng)氣的企業(yè),不知道那根筋搭錯(cuò)了,就是不與雪百真正面競(jìng)爭(zhēng),就是有時(shí)想把他們激發(fā)起來(lái),人家也不理你,真是有點(diǎn)阿斗精神,提不起來(lái)。
第二個(gè)事情全面打擊小桶裝水作坊,連同電視臺(tái)、工商等部門,進(jìn)行全市突擊檢查,并把檢查結(jié)果在電視上以專題形式公布與眾,其中有一個(gè)小作坊,用女人的襪子當(dāng)作過(guò)濾設(shè)備,進(jìn)行簡(jiǎn)單過(guò)濾后,就把桶裝水出售給消費(fèi)者,有的在菜市場(chǎng)的臭水溝旁進(jìn)行灌裝,沒(méi)有進(jìn)行全面的防污處理就送到消費(fèi)者手里。這一幕幕觸目驚心的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄一下子讓廣大市民吃水提到了嗓子眼上。
這時(shí),雪百真的專題片出現(xiàn)了,專題片做得很精美,說(shuō)雪百真的水的通過(guò)多少道程序,又通過(guò)怎么的質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),又采用什么樣的中途防污措施來(lái)解決水質(zhì)純真問(wèn)題。又用電解原理,與小水廠的水進(jìn)行對(duì)比,一下子讓消費(fèi)者看清了事實(shí),也讓消費(fèi)者真正懂的只有雪百真的水才是標(biāo)準(zhǔn)化的水,才是真正的優(yōu)質(zhì)水。過(guò)了一個(gè)月,雪百真的日送水量由三千桶增加到六千桶。
但雪百真公司這時(shí)提出了一個(gè)問(wèn)題,光靠傳播只能解決一部分客戶的開(kāi)發(fā),但要做到無(wú)孔不入的開(kāi)發(fā)新客戶,需要采用新的方法。
為此,我們出了第三套方案,叫做“上門掛禮”大行動(dòng)。這個(gè)活動(dòng),就是讓所有的送水員在給老客戶送水時(shí),要看一下小區(qū)所在樓層的上下左右人家是不是雪百真的客戶,要是不是,就得馬上掛上一個(gè)非常漂亮的信封,信封里除了有一封雪百真要求客戶不妨感受雪百真服務(wù)的信外,里面還有兩張免費(fèi)的水票和一套老老少少都喜歡玩的雪百真拼圖玩具。特別是掛在未開(kāi)發(fā)客戶門上的那個(gè)信封,可是相當(dāng)?shù)钠恋?,不論是誰(shuí),都可以當(dāng)作收藏品珍藏起來(lái)。
同時(shí),雪百真新增了一條承諾:就是晚上十一點(diǎn)前都照樣可以送水到家,因?yàn)橛锌蛻敉对V,晚上到了十點(diǎn),送水員就下班了,再也不送水,有時(shí)家里來(lái)了個(gè)朋友,要水時(shí)卻送不上來(lái),搞得家里很不好意思。
為了更進(jìn)一步完成服務(wù)體系的改造,除了以前要求個(gè)人整潔的十條要求外,又增加了標(biāo)準(zhǔn)的上客戶家時(shí)三聲敲門法、進(jìn)客戶房子必須換上標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)無(wú)塵鞋,還有一次性的瓶口清潔紙進(jìn)行消毒,標(biāo)準(zhǔn)地在飲水機(jī)上好水桶,出門時(shí)要輕輕關(guān)門等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)理念行為,還規(guī)定第兩個(gè)月要進(jìn)行一次客戶家飲水機(jī)清洗服務(wù)。讓烏市市民第一次感到雪百真企業(yè)服務(wù)的與眾不同。
活動(dòng)一開(kāi)始,我們特意為雪百真做了一只卡通的樂(lè)樂(lè)鴨,在電視上頻頻出現(xiàn),把雪百真服務(wù)到家的標(biāo)準(zhǔn)程序公布出來(lái),讓市民們一看到鴨子,就會(huì)想到雪百真。
活動(dòng)開(kāi)展了四個(gè)月,客戶由原來(lái)的一萬(wàn)多戶,一下子增長(zhǎng)到近八萬(wàn)戶,值得一提的是,每一個(gè)星期,還通知考賽爾企業(yè)來(lái)進(jìn)行水桶的調(diào)換,就是把考賽兒收到的雪百真水桶與雪百真收到的考賽爾的水桶進(jìn)行定期互換,結(jié)果到最后,考賽爾實(shí)在是沒(méi)有桶可以換了,只能花錢把桶購(gòu)買回去,過(guò)了不到半年,考賽爾宣布退出桶裝水市場(chǎng)。這兒考賽爾一退出,忽然在一夜之間冒出了阿婆村等兩家對(duì)手桶裝水企業(yè),這下可好,三個(gè)企業(yè)開(kāi)始了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn),但不論怎么打,這三家企業(yè)卻重來(lái)沒(méi)有打價(jià)格戰(zhàn),直到現(xiàn)在還是這樣。
一晃好幾年過(guò)去了,當(dāng)我回到老家浙江時(shí),卻在這個(gè)已經(jīng)很發(fā)達(dá)的城市里,一個(gè)在全國(guó)有相當(dāng)影響的企業(yè)里,看到的還是那種很原始的送水服務(wù)體系,讓我不得不聯(lián)想許多事情,企業(yè)大了,往往只會(huì)看到市場(chǎng)的一大塊,看到大的目標(biāo)體系,卻并沒(méi)有能看到對(duì)細(xì)節(jié)性的服務(wù)體系的改造,這在當(dāng)今企業(yè)里可是一種普遍現(xiàn)象。
我想,二十一世紀(jì)需要的是無(wú)處不在的服務(wù),和不斷完善的服務(wù)細(xì)節(jié),誰(shuí)做在了前面,誰(shuí)就是市場(chǎng)的勝利者。
試問(wèn)一下,象娃哈哈、農(nóng)夫山泉等企業(yè),你把服務(wù)細(xì)節(jié)改造丟哪兒了?!
駕校營(yíng)銷方案案例篇二十
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有巨大發(fā)展?jié)摿?,企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)其寄予厚望的原因在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式具有顧客讓渡價(jià)值優(yōu)勢(shì)。下面是有企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
策劃方案
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一、前言
全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中,如何從internet找到商機(jī)?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、yahoo與amazon的成功可以證明internet商機(jī)無(wú)限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來(lái)不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對(duì)有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活,人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù),流程定制上來(lái),即要實(shí)現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計(jì)劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
營(yíng)銷環(huán)境,是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗,在于營(yíng)銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指在營(yíng)銷活動(dòng)之外,能夠影響營(yíng)銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
我國(guó)的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長(zhǎng)到目前的大約140噸,從而使中國(guó)成為世界第三大黃金消費(fèi)國(guó),照此速度增長(zhǎng)的話我國(guó)的黃金市場(chǎng)規(guī)模會(huì)發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國(guó)目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的2億消費(fèi)者計(jì)算,也才達(dá)到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到17%.目前以及將來(lái)黃金禮品市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自婚慶需求,境外游客需求,還有贈(zèng)品等.中國(guó)人由于受傳統(tǒng)的影響,對(duì)黃金特別鐘愛(ài),除了購(gòu)買項(xiàng)鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過(guò)的首飾,含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位,一些大的商場(chǎng)等也設(shè)有專柜,—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當(dāng)今時(shí)代似乎有點(diǎn)落伍。隨著中國(guó)的入世,黃金市場(chǎng)也逐步走向開(kāi)放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī),另外人民銀行也對(duì)黃金報(bào)價(jià)改為每周一次,使黃金價(jià)格更貼國(guó)際行情。
2、企業(yè)形象分析
2.1公司簡(jiǎn)介
某金銀公司是中國(guó)印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工能力處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位,是國(guó)家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及貴金屬國(guó)際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場(chǎng)已遍及全國(guó)、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2.2我們的理念
公司信奉“創(chuàng)造市場(chǎng),與伙伴分享”的經(jīng)營(yíng)理念,秉承“吾以精誠(chéng)鑄真金”的經(jīng)營(yíng)之道,與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力,精誠(chéng)合作,開(kāi)辟市場(chǎng),共享利益。
2.3我們的團(tuán)隊(duì)
公司啟用“德才兼?zhèn)?,唯才是用”的人才機(jī)制,管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才,運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
2.4我們的榮譽(yù)
某金銀公司致力于為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,以真誠(chéng)服務(wù)于社會(huì),公司以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和規(guī)范的運(yùn)作被評(píng)為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號(hào)、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎(jiǎng)及出口創(chuàng)匯重點(diǎn)企業(yè);由于公司堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的方針,在資信等級(jí)評(píng)級(jí)中被授予“aaa”級(jí)。
2.5公司前景
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌,中國(guó)黃金市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為發(fā)展黃金投資市場(chǎng),加快西部經(jīng)濟(jì)大開(kāi)發(fā),起到積極領(lǐng)先的作用,積極開(kāi)拓高賽爾牌金條市場(chǎng)及金銀制品,為進(jìn)入中國(guó)黃金企業(yè)十強(qiáng)努力進(jìn)取。
3、產(chǎn)品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場(chǎng)開(kāi)辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時(shí)間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場(chǎng)信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財(cái)咨詢服務(wù)。
本公司引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采用德國(guó)先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù),具備國(guó)內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù),工藝精湛。中國(guó)足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍(lán)帶中國(guó)足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂(lè)山大佛”等精品已被國(guó)家部委作為出訪外交時(shí)的國(guó)禮贈(zèng)品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價(jià)格合理、信譽(yù)度高,可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
4、競(jìng)爭(zhēng)分析
按本公司的實(shí)力來(lái)看,在我國(guó)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料:中寶戴夢(mèng)得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20xx年通過(guò)國(guó)際資本運(yùn)作與世界k金王國(guó)首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將著名品牌“orop”引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),并已在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了“orop”商標(biāo)。中寶戴夢(mèng)得獲得了國(guó)內(nèi)唯一對(duì)意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實(shí)現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)組合。依托意大利國(guó)際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,占領(lǐng)國(guó)內(nèi)k金精品市場(chǎng);運(yùn)用“orop”品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和影響力,取得國(guó)際品牌中國(guó)市場(chǎng)的成功,依據(jù)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求,建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢(mèng)的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國(guó)際品牌。具有起點(diǎn)高、國(guó)際化、專業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn),是中國(guó)珠寶上市公司進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)、參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
當(dāng)前,我國(guó)飼料添加劑行業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平還處于初級(jí)階段,究其原因還是大部分企業(yè)對(duì)飼料添加劑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)性、策略性的認(rèn)識(shí),沒(méi)有做好項(xiàng)目的整體前期規(guī)劃,縱觀國(guó)內(nèi)整個(gè)飼料添加劑行業(yè),飼料添加劑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果還是有很大的提升空間。
在國(guó)內(nèi)很少人知道廈門美爾吉生物科技有限公司,當(dāng)然對(duì)它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問(wèn)題我們實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,最根本的目的就是對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳!在短期內(nèi)(大概一個(gè)月)建立一個(gè)全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,用一年的時(shí)間將企業(yè)網(wǎng)站知名度提高到國(guó)內(nèi)同行業(yè)前幾名,并最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。
戰(zhàn)略重點(diǎn):以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式
(一)營(yíng)銷目標(biāo)
1、項(xiàng)目意義
借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升貴公司在國(guó)內(nèi)飼料行業(yè)的品牌知名度,提升網(wǎng)站流量,進(jìn)而提高流量轉(zhuǎn)化率,促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速為招代理商提供足夠的意向客戶。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取飼料添加劑主要采購(gòu)公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路
針對(duì)采購(gòu)客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設(shè)一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站。
立足搜索引擎采取競(jìng)價(jià)和seo兩種方式守住目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道。輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子,向目標(biāo)群體主動(dòng)傳播。
3、目標(biāo)客戶
飼料添加劑企業(yè)處于飼料工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游末端,飼料添加劑企業(yè)客戶構(gòu)成多數(shù)是飼料生產(chǎn)廠、大型養(yǎng)殖公司、省市一級(jí)的大經(jīng)銷商和中小型養(yǎng)殖戶。
4、產(chǎn)品定位
保健促增長(zhǎng),安全綠色環(huán)保。
(二)渠道策略
飼料添加劑鑒于在國(guó)內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,且飼料添加劑的在線支付額大,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全要求高,消費(fèi)者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購(gòu)買的具體情況,我們將策略的重點(diǎn)放在建立一個(gè)宣傳官方網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
1、業(yè)務(wù)流程
網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通,篩選客戶的同時(shí)順利入圍客戶的選擇名單,并獲取客戶資料,線下約談更為重要。
2、網(wǎng)站內(nèi)容策劃
網(wǎng)站主要由7個(gè)部分組成,分別是:網(wǎng)站首頁(yè)、公司概況、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心、行業(yè)動(dòng)態(tài)、客服中心、聯(lián)系我們。
網(wǎng)站首頁(yè)——公司概況、行業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心
公司概況——公司簡(jiǎn)介、管理層介紹、組織機(jī)構(gòu)圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、榮譽(yù)表彰)、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接、招聘與培訓(xùn)(招聘信息、培訓(xùn)、人力資源信箱)
產(chǎn)品中心——產(chǎn)品特色、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品功效、價(jià)格介紹
技術(shù)中心——生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)人員
行業(yè)動(dòng)態(tài)——綜合財(cái)經(jīng)、飼料添加劑市場(chǎng)、網(wǎng)站通告、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評(píng)論客服中心——用戶注冊(cè)及權(quán)限賦予、回音欄(咨詢與解答)、投訴與建議、總經(jīng)理郵箱、聯(lián)系我們。
聯(lián)系我們——公司名稱、公司地址、聯(lián)系電話、傳真、郵箱、網(wǎng)址
(三)400電話申請(qǐng)(由貴公司完成)
400電話可以提升企業(yè)形象、提高廣告效果、增加信任度、加強(qiáng)客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費(fèi)電話升級(jí)版,已經(jīng)成了眾多企業(yè)公司必備的營(yíng)銷工具之一。
400電話要在網(wǎng)站建成之前申請(qǐng)成功。
三、網(wǎng)站推廣策略
采取針對(duì)性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣。目標(biāo):讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息,一有需求馬上能想到貴公司。主要網(wǎng)絡(luò)推廣傳播策略如下:
1、百度
百度競(jìng)價(jià)投放、seo優(yōu)化自然排名、百度知道、百度貼吧、百度百科等。
2、行業(yè)網(wǎng)站
飼料添加劑類及相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等。
3、新聞門戶
在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞,樹(shù)立品牌形象的同時(shí)搶占百度首頁(yè)入口。
4、b2b平臺(tái)
在阿里、慧聰網(wǎng)等大小b2b平臺(tái)做推廣。
5、其他輔助
通過(guò)其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網(wǎng)站平臺(tái)等做常規(guī)日常推廣。
四、網(wǎng)站推廣效果評(píng)估
網(wǎng)站上線運(yùn)營(yíng)3個(gè)月后,初步預(yù)計(jì)能做到日ip400以上,日咨詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通,這目前沒(méi)法測(cè)算。但是根據(jù)我們以前項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,日咨詢20人,那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說(shuō)在6個(gè)月后,網(wǎng)站每天可以積累10個(gè)深度意向客戶,每月就是200多個(gè)。
同時(shí),不管是代理批發(fā)還是采購(gòu),成交數(shù)額都比較大,所以最終成交相對(duì)也慢一些。
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名,建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)綜合各部門意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
駕校營(yíng)銷方案案例篇二十一
當(dāng)然,作為新媒體,微信當(dāng)然也有其媒體傳播的特性,盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營(yíng)銷策略方案的有一個(gè)案例的頭條新聞,最大的賣點(diǎn)是信息的即時(shí)推送,頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右,準(zhǔn)時(shí)推送一天最重大新聞,訂閱用戶可以通過(guò)微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。
定時(shí)推送的時(shí)間選擇在下班時(shí)間,完成一天的工作在,回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑,既可以了解當(dāng)下的大事又可以排解路無(wú)聊。
案例五、小米
客服營(yíng)銷策略方案9:100萬(wàn)
新媒體營(yíng)銷策略方案怎么會(huì)少了小米的身影?“9:100萬(wàn)”的粉絲管理模式,據(jù)了解,小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái)客服人員有9名,這9名員工最大的工作時(shí)每天回復(fù)100萬(wàn)粉絲的留言。每天早上,當(dāng)9名小米微信運(yùn)營(yíng)工作人員在電腦上打開(kāi)小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái),看到后天用戶的留言,他們一天的工作也就開(kāi)始了。
其實(shí)小米自己開(kāi)發(fā)的微信后臺(tái)可以自動(dòng)抓取關(guān)鍵詞回復(fù),但小米微信的客服人員還是會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的回復(fù),小米也是通過(guò)這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠(chéng)度。相較于在微信上開(kāi)個(gè)淘寶店,對(duì)于類似小米這樣的品牌微信用戶來(lái)說(shuō),做客服顯然比賣掉一兩部手機(jī)更讓人期待。
當(dāng)然,除了提升用戶的忠誠(chéng)度,微信做客服也給小米帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的益處。黎萬(wàn)強(qiáng)表示,微信同樣使得小米的營(yíng)銷策略方案、crm成本開(kāi)始降低,過(guò)去小米做活動(dòng)通常會(huì)群發(fā)短信,100萬(wàn)條短信發(fā)出去,就是4萬(wàn)塊錢的成本,微信做客服的作用可見(jiàn)一斑。
駕校營(yíng)銷方案案例篇一
盧文兵,內(nèi)蒙古餐飲連鎖有限公司首席執(zhí)行官,一個(gè)持有小肥羊公司部分股份的職業(yè)經(jīng)理人。
現(xiàn)年42歲的盧文兵經(jīng)歷豐富,行事風(fēng)格硬朗。1989年至19,盧文兵先后就職于內(nèi)蒙古體改委試點(diǎn)處及內(nèi)蒙古證監(jiān)局,此后任光大證券投資銀行三部副總經(jīng)理。20至2004年,盧文兵任內(nèi)蒙古股份有限公司任副總裁,這一期間正是蒙牛赴港上市,并創(chuàng)造蒙牛神話的最輝煌時(shí)期。
如此職業(yè)背景吸引了另一家內(nèi)蒙古明星企業(yè)對(duì)盧文兵的關(guān)注,19,包頭鋼鐵公司工作出身的張鋼在包頭市開(kāi)起了一家名叫小肥羊的火鍋餐飲店,到2004年時(shí),小肥羊進(jìn)入全國(guó)連鎖,但相對(duì)“散養(yǎng)”的粗放式發(fā)展階段,小肥羊加盟店如雨后春筍般在全國(guó)各地出現(xiàn)。小肥羊成為餐飲新現(xiàn)象的同時(shí),也因?yàn)榭焖贁U(kuò)張帶來(lái)越來(lái)越多的質(zhì)量投訴,市場(chǎng)質(zhì)疑聲四起。于是,如何令企業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階成為張鋼面臨的新挑戰(zhàn)。
了解小肥羊成長(zhǎng)歷程的人說(shuō),張鋼改變了盧文兵的人生軌跡,盧文兵改變了小肥羊的命運(yùn)?!靶》恃蛏鲜泻?,盧文兵由執(zhí)行副總裁升任ceo,全面負(fù)責(zé)小肥羊日常工作,張總基本上工作在幕后,參與公司戰(zhàn)略框架的制定。”一位小肥羊公司人員介紹。
冒險(xiǎn)瘦身:門店數(shù)量“縮水”過(guò)半
當(dāng)張剛把小肥羊連鎖店數(shù)量開(kāi)到700家時(shí),他的目標(biāo)已經(jīng)十分明確,依靠規(guī)模經(jīng)濟(jì)走向資本市場(chǎng)。
資料顯示,20后,由于加盟店的迅速擴(kuò)張,小肥羊全國(guó)店面總數(shù)最多達(dá)到721家。到20時(shí),因?yàn)榭吹奖姸鄦?wèn)題,張剛開(kāi)始收縮加盟戰(zhàn)線,更多發(fā)展直營(yíng)店。2004年,盧文兵正式到任小肥羊公司副總裁,身負(fù)帶領(lǐng)小肥羊上市重大使命的盧文兵第一項(xiàng)工作卻是大力改革加盟體制。
“到年5月,小肥羊基本完成經(jīng)營(yíng)體制轉(zhuǎn)型和收編,原則上一線城市和省會(huì)城市不設(shè)加盟店,其它可加盟城市的管理辦法也發(fā)生重大改變?!被厥桩?dāng)年的改制之路,與記者對(duì)面而坐的盧文兵有一種如釋重負(fù)之感。他坦言,與以前從事的金融業(yè)和乳品業(yè)相比,餐飲連鎖業(yè)的管理工作更“瑣碎”、“復(fù)雜”、“辛苦”。
盧文兵介紹,加盟體制的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型對(duì)小肥羊來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。以往的加盟是加盟商一次性支付三年或五年的加盟費(fèi),此后除了原料供應(yīng)之外,總部對(duì)加盟店的管理少有涉及。但改制后,加盟費(fèi)變成分期支付,加盟商首次只需要支付一定的保證金,在分期支付加盟費(fèi)的同時(shí),加盟商還要按業(yè)績(jī)情況向小肥羊集團(tuán)支付利潤(rùn)提成。
作為回報(bào),小肥羊集團(tuán)對(duì)加盟商的后臺(tái)支持變得豐富而強(qiáng)大。在符合初始區(qū)域要求的同時(shí),總部的門店審批委員會(huì)將詳細(xì)論證選址的可行性,避免加盟商因選址不當(dāng)造成損失。接下來(lái)是裝修風(fēng)格統(tǒng)一,員工接受總部統(tǒng)一培訓(xùn),業(yè)務(wù)流程進(jìn)入集團(tuán)統(tǒng)一的電子平臺(tái),每天的結(jié)算情況、客服回饋等都由集團(tuán)統(tǒng)一管理。
“這樣操作的背后是加盟商風(fēng)險(xiǎn)降低,小肥羊品質(zhì)得到保證,集團(tuán)收益增長(zhǎng)。雖然工作量激增,但這就是現(xiàn)代管理體制,中國(guó)餐飲業(yè)之所以沒(méi)有做到麥當(dāng)勞、肯德基的規(guī)模,最核心的原因就是管理理念不到位?!北R文兵稱。
數(shù)據(jù)顯示,截至2008年底,小肥羊全國(guó)連鎖店收縮到350家,比最高峰時(shí)候的721家減少了一半多,但營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)顯著。
上市:資本是中餐規(guī)?;耐苿?dòng)力
有著蒙牛上市經(jīng)驗(yàn)的盧文兵知道,風(fēng)險(xiǎn)投資不僅需要看到企業(yè)的規(guī)模效應(yīng),更需要看到長(zhǎng)久的生命力。盧文兵大刀闊斧砍掉部分加盟店的勇氣,也確實(shí)達(dá)到了這樣的效果。207月,3i、普凱兩大海外投資機(jī)構(gòu)聯(lián)手投資2500萬(wàn)美元,小肥羊成為中國(guó)大陸第一家引進(jìn)海外私募基金的餐飲企業(yè)。并為最終上市走出了重要一步。
2008年6月12日,雖然已經(jīng)進(jìn)入金融危機(jī)時(shí)代,小肥羊仍舊搭乘末班車成功登陸香港資本市場(chǎng)。
上市前,雖然港股持續(xù)低迷,但小肥羊公開(kāi)發(fā)售獲得71倍超額認(rèn)購(gòu),場(chǎng)面熱鬧非凡。雖然遠(yuǎn)不及味千在2007年上市時(shí)獲得的192倍超額認(rèn)購(gòu),但業(yè)內(nèi)一致認(rèn)為,因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境已經(jīng)天壤之別,小肥羊的成功融資已屬不易。
“做快餐一定要與時(shí)俱進(jìn),否則老本很容易吃光。另外一定要注重質(zhì)而不是只看量,否則護(hù)城河會(huì)越來(lái)越窄的?!币晃豢春眯》恃虬l(fā)展模式的基金經(jīng)理表示。
關(guān)于為什么要推動(dòng)小肥羊上市,盧文兵有著深刻的感悟:“資本不是目標(biāo),但是力量,是企業(yè)規(guī)模化發(fā)展的力量?!?BR> 幾千年中華飲食文化,似乎一直停留在家庭式、作坊式發(fā)展的模式,上市公司少之又少。“香港城市人口只有數(shù)十萬(wàn),餐飲上市公司數(shù)量也多于內(nèi)地。但相比麥當(dāng)勞等國(guó)際餐飲巨頭,中資餐飲企業(yè)的規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及?!币晃徊惋嫿缛耸糠Q。
中資餐飲業(yè)為什么一直走不出規(guī)?;窂?,這是很多餐飲業(yè)人士長(zhǎng)期思考的問(wèn)題。在盧文兵看來(lái),缺乏現(xiàn)代管理理念是根本原因。
因?yàn)楦鞣N歷史原因和文化影響,中資餐飲業(yè)整體來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)化程度低,不容易擴(kuò)張。所謂歷史原因的重要方面是餐飲業(yè)發(fā)展理念的問(wèn)題。“餐飲業(yè)利潤(rùn)大,賺錢不難,很多飯館老板通過(guò)一個(gè)或幾個(gè)單店,就能實(shí)現(xiàn)兩年回本,三年盈利。四年做個(gè)百萬(wàn)富翁沒(méi)問(wèn)題。他們少有動(dòng)力做成百年老店或超大企業(yè)。在管理上也基本沒(méi)有按照公司化運(yùn)作?!北R文兵稱。
比如,對(duì)于餐飲業(yè)來(lái)說(shuō),口味一定是最重要的因素,然后是環(huán)境、文化等訴求?!安豢煞裾J(rèn)一些好的餐飲品牌在家庭式發(fā)展的道路上走得不錯(cuò)。我們經(jīng)??吹揭粋€(gè)門面很小,環(huán)境一般的小店,卻有不少有錢人不遠(yuǎn)數(shù)十里,開(kāi)車去品嘗。這就是口味的力量。它也很賺錢,單店收益能力很強(qiáng),但是這一定不是規(guī)?;哪J?。”盧文兵說(shuō)。
于是通過(guò)資本市場(chǎng)上市實(shí)現(xiàn)融資,同時(shí)以公司化模式經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè),成為張鋼與盧文兵對(duì)小肥羊發(fā)展路徑的期望。
核心是管理
需要特別指出的是,盧文兵作為ceo,對(duì)小肥羊公司化運(yùn)營(yíng)的發(fā)展構(gòu)想不止是餐飲流程標(biāo)準(zhǔn)化這樣簡(jiǎn)單?!皹?biāo)準(zhǔn)化是餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的一個(gè)影響因素,但不是全部?!北R文兵舉的一個(gè)例子是香港美心集團(tuán)。后者是香港最大餐飲品牌之一,也是最早進(jìn)入中國(guó)大陸的外資企業(yè),曾經(jīng)為中國(guó)數(shù)家航空公司提供飛機(jī)配餐。截至目前,美心旗下有60至70個(gè)餐飲品牌,600至700家餐飲門店,涉足茶餐廳、西餅屋、飛機(jī)配餐等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。
“美心集團(tuán)每年有50多億的營(yíng)業(yè)額,但不是標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。標(biāo)準(zhǔn)化容易做大,但一個(gè)優(yōu)秀餐飲企業(yè)的核心是管理。”盧文兵稱。
2004年進(jìn)入小肥羊后,除了大力整治加盟體制外,盧文兵大多數(shù)精力放在公司化管理上。并最終把小肥羊從作坊式、分散型的連鎖品牌,做成了風(fēng)格高度統(tǒng)一、管理極為高效的全國(guó)一盤棋。
“公司化治理涉及統(tǒng)一的采購(gòu)平臺(tái),統(tǒng)一的財(cái)務(wù)后臺(tái),統(tǒng)一的服務(wù)培訓(xùn)體系,同時(shí)形成鮮明的公司文化,令小肥羊員工對(duì)企業(yè)有高度的文化認(rèn)同。以好的體制留住優(yōu)秀的廚師、店長(zhǎng),對(duì)餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要?!北R文兵說(shuō)。
而在小肥羊內(nèi)刊上,記者看到2008年至年儲(chǔ)備干部公示,共131人從2008年各區(qū)域市場(chǎng)選拔出來(lái),有希望成為未來(lái)管理主力軍。2009年小肥羊的培訓(xùn)學(xué)院新增100名店面前臺(tái)領(lǐng)班培訓(xùn)目標(biāo)。一些特色培訓(xùn)持續(xù)翻新,比如“提速競(jìng)賽”,即對(duì)各門店服務(wù)員“翻臺(tái)”速度的比賽,以增加消費(fèi)集中時(shí)段的盈利能力。一位了解盧文兵的人介紹,雖然出身金融業(yè),盧文兵身上卻有一種軍人風(fēng)格。在公司里,盧文兵給員工的印象是工作精力旺盛,行事果斷,眼光超前。
關(guān)于小肥羊未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,盧文兵的目標(biāo)非常明確,就是十年后把小肥羊的規(guī)模做成內(nèi)地肯德基?!跋啾扔驼ㄊ称?,羊肉火鍋無(wú)疑更健康,更營(yíng)養(yǎng),只要管理跟上,口味不斷進(jìn)步,服務(wù)更加優(yōu)質(zhì),小肥羊發(fā)展值得消費(fèi)者和投資人期待。”盧文兵稱。這位職業(yè)經(jīng)理人的想法是,通過(guò)五至十年的整合期,小肥羊在內(nèi)地的經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)到肯德基?!笆甑臅r(shí)間能夠完成已經(jīng)很好很好了。”盧文兵反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
據(jù)了解,目前小肥羊已經(jīng)開(kāi)始從羊肉源頭拓展產(chǎn)業(yè)鏈,在內(nèi)蒙古發(fā)展兩個(gè)大型羊肉加工基地,同時(shí)生產(chǎn)羊肉深加工產(chǎn)品和小肥羊獨(dú)立包裝的火鍋調(diào)料,后者在小肥羊集團(tuán)利潤(rùn)的比重正在逐步增加。海外小肥羊火鍋店已經(jīng)在美國(guó)、加拿大、日本等地落戶。
駕校營(yíng)銷方案案例篇二
21世紀(jì)以后,直至2015年,伴隨著*的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(gdp)有望以8%——9%的年平均速度持續(xù)增長(zhǎng),所帶來(lái)財(cái)富的增加,因此人們對(duì)汽車的需求也將水漲船高,根據(jù)推測(cè),到2015年,*汽車年度銷售量將超過(guò)1000萬(wàn)量,汽車將越來(lái)越大眾化,每個(gè)家庭都會(huì)擁有一輛甚至兩三輛小轎車。
因此,可以說(shuō)汽車駕校市場(chǎng)的發(fā)展空間非常大。但由于這種考駕照熱流的沖擊下,許多的駕校紛紛涌出,馳騁市場(chǎng)。小小一個(gè)麗水蓮都區(qū)汽校就囤積了9家。要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中走在行業(yè)的領(lǐng)頭地位,就必須把握住商機(jī),就必須有一套自己完整的營(yíng)銷策劃方案。鑒于這種情況,我們組幫助麗水鴻運(yùn)駕校初步策劃了一份廣告企劃書,希望能幫助麗水鴻運(yùn)駕校在洶涌的潮流中站穩(wěn)腳跟,求得更好的發(fā)展,爭(zhēng)取做*滿意歡迎的明星駕校。
駕校營(yíng)銷方案案例篇三
一、主題:金榜題名時(shí)明珠謝恩情
二、時(shí)間:7月20日—8月30日
三、地點(diǎn):xx寨大酒店
五目的:
1、緊扣社會(huì)熱點(diǎn),抓住“高考經(jīng)濟(jì)”,特別推出升學(xué)宴策劃,借此提升酒店經(jīng)營(yíng)效益;
2、通過(guò)與眾不同的高考升學(xué)宴策劃,滿足家長(zhǎng)和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友,通過(guò)提升酒店美譽(yù)度來(lái)吸引潛在客戶,為酒店的后續(xù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)潛在效益。
3、有效運(yùn)用“心理營(yíng)銷”,結(jié)合“情感營(yíng)銷”,通過(guò)提高服務(wù)附加值等方式,最大限度的滿足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣傳“納客”方式:
通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷代表前往各高中學(xué)生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校(含本科和??疲╀浫〉膶W(xué)生資料及家長(zhǎng)資料,篩選出家在縣城、且經(jīng)濟(jì)條件比較好的家長(zhǎng)資料,營(yíng)銷代表先打電話過(guò)去代表xx寨酒店表示祝賀,并預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)送上酒店特制溫馨賀卡,邀請(qǐng)其前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴,同時(shí)告知升學(xué)宴的特別策劃及心動(dòng)優(yōu)惠政策,吸引其如約前來(lái)預(yù)訂。(賀卡詳情見(jiàn)附件一)
七、升學(xué)宴流程策劃:
為了最大限度的滿足家長(zhǎng)和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學(xué)宴流程上做出重點(diǎn)策劃,旨在通過(guò)一系列新穎、別致的策劃活動(dòng)來(lái)提高酒店服務(wù)附加值,得到現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的高度贊同,為考生及家長(zhǎng)留下刻骨銘心的美好回憶。同時(shí)利用“邊際效益?zhèn)鞑バ?yīng)”吸引其同學(xué)甚至現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友在舉辦各類宴會(huì)時(shí)首先選擇我酒店。
4、17:50:喜宴正式開(kāi)始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。
5、17:55-12:05:榮譽(yù)寶座問(wèn)鼎儀式。宴會(huì)廳正中間過(guò)道鋪上紅地毯,紅地毯的盡頭設(shè)有一個(gè)小舞臺(tái),考生站在舞臺(tái)上,前面為兩名禮儀小姐,兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡,兩人伴著激昂的音樂(lè)走上舞臺(tái)然后將鮮花和賀卡送上舞臺(tái)給考生。
7、18:10-18:15:花季感恩儀式。背景音樂(lè)播放《感恩的心》,請(qǐng)考生家長(zhǎng)及兩位老師代表上臺(tái),由考生分別為父母及老師送上慰問(wèn)鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩,二鞠躬感謝老師的.培育之恩,三鞠躬感謝現(xiàn)場(chǎng)所有親朋好友在成長(zhǎng)過(guò)程中給予的關(guān)心和支持!
8、18:15-18:20:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺(tái),考生對(duì)著蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂(lè)《明天會(huì)更好》。
10、18:30開(kāi)始午宴。
八、附加服務(wù)策劃
凡前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴的考生,酒店將在升學(xué)宴舉辦的當(dāng)晚免費(fèi)預(yù)訂苗都ktv包廂一晚(19:00-0:00)給其舉辦同學(xué)歡慶party,包廂大小視當(dāng)天生意預(yù)定情況而定,party流程由考生及其同學(xué)自主商量策劃,酒水零食費(fèi)用自理,不能外帶,最終消費(fèi)費(fèi)用一律打八折。
凡前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴的家長(zhǎng),當(dāng)晚在酒店開(kāi)房達(dá)到3間以上者,將可享受最低7.5折優(yōu)惠,3間及3間以下者不享受住房?jī)?yōu)惠政策(具體由前臺(tái)跟餐飲部聯(lián)系核實(shí)后方可打折)。
九、升學(xué)宴優(yōu)惠措施:(酒席價(jià)格、菜品你們訂)
1、望子成龍宴(388元/席)
2、金榜題名宴(468元/席)
3、平步青云宴(568元/席)
4、前程似錦宴(668元/席)
5、鵬程萬(wàn)里宴(888元/席)
6、飛黃騰達(dá)宴(1280元/席)
注:
a、凡在酒店預(yù)訂升學(xué)宴且宴席數(shù)量達(dá)到10桌及10桌以上者,可免費(fèi)享受以下優(yōu)惠措施:
1)、免費(fèi)贈(zèng)送簽到簿1本;
3)、免費(fèi)預(yù)定苗都ktv大包廂給考生舉辦同學(xué)歡慶party,最終費(fèi)用一律打八折;
4)、免費(fèi)提供服裝和化妝.
a類經(jīng)費(fèi)預(yù)算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計(jì)費(fèi)用130元。
b、凡在酒店店消費(fèi)金額達(dá)到20桌及20桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費(fèi)贈(zèng)送高級(jí)密碼皮箱1只。
b類經(jīng)費(fèi)預(yù)算:以上費(fèi)用再加高級(jí)密碼皮箱180元,合計(jì)費(fèi)用310元。
c、凡在酒店消費(fèi)金額達(dá)到30桌及30桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費(fèi)提供客房1間。
c類經(jīng)費(fèi)預(yù)算:以上費(fèi)用再加客房1晚30元,合計(jì)費(fèi)用340元。
d、凡在酒店消費(fèi)金額達(dá)到40桌及40桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
同時(shí):考入省內(nèi)學(xué)府學(xué)子憑錄取通知書贈(zèng)送省內(nèi)快巴票1張(贈(zèng)送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈(zèng)送),或者報(bào)銷火車硬座票1張(贈(zèng)送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈(zèng)送;且車票由考生自己購(gòu)買,憑票前來(lái)酒店報(bào)銷);考入省外學(xué)府學(xué)子可憑錄取通知書贈(zèng)送火車硬臥票1張(贈(zèng)送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈(zèng)送;且車票由考生自己購(gòu)買,憑票前來(lái)酒店報(bào)銷,最高報(bào)銷金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費(fèi)為其訂購(gòu)5折優(yōu)惠飛機(jī)票1張,并報(bào)銷500元,超出部分由考生自己負(fù)擔(dān)(若折后機(jī)票金額低于500元,由酒店全額贈(zèng)送,恕不補(bǔ)差價(jià);5折飛機(jī)票需提前15天預(yù)定,拖延期限不能訂到5折機(jī)票,酒店不負(fù)任何責(zé)任,僅報(bào)銷500元)。
d類經(jīng)費(fèi)預(yù)算:以上費(fèi)用再加3磅蛋糕40元,加車票或飛機(jī)票平均價(jià)500元,合計(jì)費(fèi)用880元。
十、本次活動(dòng)宣傳推廣方式
為了減少不必要的成本浪費(fèi),盡可能的降低費(fèi)用支出,提高經(jīng)營(yíng)收益,本次活動(dòng)將采取有針對(duì)性且時(shí)效性較強(qiáng)的宣傳推廣方式,如:對(duì)外采取營(yíng)銷代表親自登門拜訪目標(biāo)客戶并派送邀請(qǐng)賀卡的方式,同時(shí)在市中心懸掛宣傳造勢(shì)的橫幅;內(nèi)部采取店外橫幅、大堂kt展板、電梯廣告相結(jié)合的方式。
活動(dòng)過(guò)程中的宣傳方式:在大堂設(shè)一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學(xué)宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長(zhǎng)之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預(yù)定之日起在大堂金榜題名;同時(shí)考上十大名校的學(xué)生,無(wú)論其是否前來(lái)酒店舉辦升學(xué)宴,均可在金榜上題名。
駕校營(yíng)銷方案案例篇四
9月16日,漫步在樂(lè)陵市棗園,一望無(wú)際的棗林讓來(lái)自北京海淀區(qū)的張鵬羨嘆不已:“從微信朋友圈看到大伙兒分享的樂(lè)陵圖片后,就帶著全家過(guò)來(lái)了,來(lái)了發(fā)現(xiàn)這里比圖片上還要美?!弊罱?,一條“千萬(wàn)不要來(lái)樂(lè)陵,你會(huì)迷上這里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!”的消息在微信朋友圈里被轉(zhuǎn)發(fā)。景點(diǎn)、美食、娛樂(lè)……微信中一幅幅圖片向人們展示了一個(gè)美麗好客的“棗鄉(xiāng)樂(lè)陵”。在冀魯邊區(qū)革命紀(jì)念館,邊區(qū)軍民波瀾壯闊的革命歷史讓來(lái)自濟(jì)南的劉曉麗一家感到震撼?!皫Ш⒆觼?lái)這里,不僅能親近自然,還能了解紅色歷史,無(wú)論是對(duì)孩子還是大人,都有很好的教育意義?!眲喳愓f(shuō),她正是看了微信上樂(lè)陵的旅游宣傳后,組織了這次家庭自駕游。
旅游業(yè)的發(fā)展,離不開(kāi)旅游宣傳營(yíng)銷的推動(dòng)。近年來(lái),該市依托50萬(wàn)畝棗林等獨(dú)特資源,深入挖掘棗文化,新建了棗鄉(xiāng)紅韻主題公園、金絲小棗文化博物館等一大批棗文化旅游景點(diǎn)?!半m然我們有著豐富的旅游資源,但由于在營(yíng)銷方式上相對(duì)傳統(tǒng),一定程度上限制了樂(lè)陵旅游實(shí)現(xiàn)更大的突破?!痹撌新糜萎a(chǎn)業(yè)辦主任李新平介紹說(shuō)。一直以來(lái),該市都是在京滬、濱德等高速公路沿線投放大型廣告宣傳牌、在濟(jì)南國(guó)際機(jī)場(chǎng)顯要位置設(shè)置宣傳臺(tái)、在央視主要頻道播放宣傳片等。隨著新型媒體的發(fā)展,今年,該市開(kāi)通了旅游官方微博和微信,實(shí)時(shí)發(fā)布旅游景區(qū)路線、交通、餐飲、住宿等信息;在樂(lè)陵旅游網(wǎng)站開(kāi)辟棗博會(huì)專題旅游攻略,依托樂(lè)陵旅游網(wǎng)推廣旅游二維碼,在德州及樂(lè)陵市區(qū)各主要路口設(shè)置印有二維碼的旅游宣傳廣告牌,并策劃推出了“免費(fèi)游千年棗林,品金絲小棗”的微信營(yíng)銷方案。
“利用微信等媒介營(yíng)銷,突破了地域限制,傳播速度快?!崩钚缕秸f(shuō),僅棗博會(huì)5天時(shí)間,通過(guò)“微營(yíng)銷”來(lái)樂(lè)陵旅游的游客就達(dá)到了2萬(wàn)多人次。統(tǒng)計(jì)顯示,今年以來(lái),該市已接待游客100多萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入2.45億元。
駕校營(yíng)銷方案案例篇五
一、營(yíng)銷不等同于促銷。
這似乎是一個(gè)很膚淺很幼稚的問(wèn)題,但在酒樓的經(jīng)營(yíng)者中,有個(gè)別的還是無(wú)意識(shí)地經(jīng)常犯這種低級(jí)錯(cuò)誤。他們往往在生意好的時(shí)候埋頭數(shù)票子,生意差的時(shí)候才營(yíng)銷一下。
酒樓的營(yíng)銷工作是一個(gè)貫穿于企業(yè)始終的連續(xù)的經(jīng)營(yíng)行為,而絕不會(huì)是一個(gè)個(gè)斷點(diǎn),不管你承不承認(rèn),接不接受,營(yíng)銷始終伴隨著你企業(yè)的經(jīng)營(yíng)而存在,只是從局面上看有主動(dòng)營(yíng)銷和被動(dòng)營(yíng)銷之分,從結(jié)果上看有成功的營(yíng)銷與失敗的營(yíng)銷之別。所以,營(yíng)銷工作沒(méi)有打盹的時(shí)候,不管在淡季還是旺季。
二、做好旺季與淡季的營(yíng)銷轉(zhuǎn)換。
別在春節(jié)旺季里看著天天顧客爆滿就沾沾自喜,可能大年一過(guò)你就天天唱空城計(jì)。由于中國(guó)傳統(tǒng)習(xí)俗的使然,一臨近春節(jié),全社會(huì)的消費(fèi)力在短期內(nèi)有一個(gè)噴發(fā)行情,大大小小的酒樓幾乎家家爆滿,而這很難說(shuō)是因?yàn)槟愕臓I(yíng)銷工作做得多么出色。真正考驗(yàn)營(yíng)銷的成效,還在于到了淡季是不是一落千丈,一年里是不是能持續(xù)、穩(wěn)定地經(jīng)營(yíng),在顧客中是不是享有較高的滿意度和美譽(yù)度,在同行企業(yè)中是不是屬于方陣的。
成功酒樓營(yíng)銷的目標(biāo)都是非常明確的,策略都是很清晰的,且都是按計(jì)劃有步驟地推進(jìn)實(shí)施。有一點(diǎn)非常關(guān)鍵,那就是如何做好旺季與淡季營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)換。
“旺季取利,淡季取勢(shì)”,這應(yīng)該是酒樓營(yíng)銷的核心思想。取利,就是要奪取的銷量,獲取的收益;取勢(shì),則是獲取制高點(diǎn),爭(zhēng)取有價(jià)值的東西,包括經(jīng)營(yíng)人氣、顧客口碑、品牌知名度,等等,從而建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。這“勢(shì)”和“利”的關(guān)系是截然不可分開(kāi)的,沒(méi)有淡季的“勢(shì)”作為鋪墊,就很難獲得旺季的“利”;而沒(méi)有旺季的“利”,也無(wú)法支撐酒樓在淡季里去取得所需要的“勢(shì)”。往往淡季營(yíng)銷工作做得好的酒樓,到旺季不用再投入太大的營(yíng)銷成本也能獲利頗豐,這就是水到渠成。
淡季里,營(yíng)銷工作重點(diǎn)可歸納為三個(gè)方面:1、老客戶的維護(hù);2、新客源的開(kāi)發(fā);3、品牌形象的塑造。要做好這三方面的工作,適度的營(yíng)銷成本是必不可少的,而不是一味地沒(méi)有策略性地壓低經(jīng)營(yíng)成本。這個(gè)階段應(yīng)相對(duì)輕視收益率,而更重視上座率和顧客的滿意度,終而實(shí)現(xiàn)旺季取利以及全年的收益目標(biāo)。
三、未雨綢繆,淡季的營(yíng)銷拉動(dòng)從旺季開(kāi)始。
營(yíng)銷活動(dòng)是一個(gè)講求系統(tǒng)性、計(jì)劃性、連貫性的經(jīng)營(yíng)行為,營(yíng)銷工作應(yīng)該盡量做到先于市場(chǎng)的變化,尤其是在市場(chǎng)變化趨勢(shì)很明朗的情況下。中餐酒樓應(yīng)該在春節(jié)旺季開(kāi)始之前就制定好節(jié)后淡季的營(yíng)銷方案,然后充分利用春節(jié)期間良好的人氣,提前開(kāi)展淡季的營(yíng)銷促進(jìn)工作。具體的方法不一而足,其效果往往事半功倍。如果待到滑入淡季、人氣低落時(shí)再來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷推動(dòng),營(yíng)銷的成本會(huì)更高一些,難度也大一些。
四、認(rèn)清市場(chǎng)變化,從容應(yīng)對(duì)。
這需要根據(jù)酒樓的市場(chǎng)定位,從客源構(gòu)成、消費(fèi)動(dòng)機(jī),以及節(jié)后餐飲市場(chǎng)的調(diào)整趨勢(shì)等方面作出正確的判斷和分析,然后把有限的營(yíng)銷資源投入到最有效的目標(biāo)市場(chǎng)。
對(duì)于中、高檔酒樓來(lái)說(shuō),春節(jié)旺季的時(shí)候最主要的顧客群體是官方(包括政府和軍隊(duì))、商務(wù)以及其他社會(huì)團(tuán)體的集團(tuán)消費(fèi),這期間很多酒樓對(duì)一般的散客都無(wú)暇顧及,有所怠慢。但是春節(jié)過(guò)后一段時(shí)期,餐飲市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生變化。由于節(jié)前集中的突擊消費(fèi),節(jié)后集團(tuán)消費(fèi)的熱情會(huì)降低,消費(fèi)的頻次也明顯降低。相應(yīng)家庭消費(fèi)和散客消費(fèi)的份額就有所抬頭。而節(jié)日期間淹沒(méi)在眾多團(tuán)年宴、慶功宴之中的婚壽宴、百日宴等,在淡季里會(huì)顯得比較突出,成為很多酒樓的支柱收入來(lái)源之一。而另一塊市場(chǎng),比如象會(huì)展、旅游團(tuán)隊(duì)等,在春節(jié)期間幾乎停頓,但在節(jié)后也會(huì)成為餐飲市場(chǎng)不可忽略的部份。
針對(duì)這些市場(chǎng)變化,酒樓應(yīng)根據(jù)自身的定位調(diào)整營(yíng)銷的手段,做到有的放矢、簡(jiǎn)單有效。比如,中檔酒樓可推出較為實(shí)惠的家庭套餐、白領(lǐng)午餐,以吸引家庭和白領(lǐng)上班族的消費(fèi);推出“平價(jià)酒水超市”,以此降低客人的酒水消費(fèi)成本,且有效克服客人自帶酒水的矛盾;策劃更加細(xì)致、周到的婚壽宴、百日宴營(yíng)銷預(yù)案,以更多的優(yōu)惠贈(zèng)送項(xiàng)目以吸引預(yù)定婚壽宴、百日宴的消費(fèi),等等。當(dāng)然,對(duì)中、高檔酒樓來(lái)說(shuō)集團(tuán)消費(fèi)仍然是主流,那針對(duì)這部份客源也應(yīng)該有相應(yīng)的營(yíng)銷舉措,切不可顧此失彼了。
五、對(duì)vip客戶進(jìn)行深度的維護(hù)。
營(yíng)銷理論中有一個(gè)的2:8定律,即80%的銷售量往往是由20%最重要的顧客帶來(lái)的。毋庸質(zhì)疑這20%的客戶就是酒樓最重要的衣食父母。酒樓應(yīng)對(duì)過(guò)去一年中的客戶進(jìn)行梳理,找出這20%的客戶是哪些,制訂出專門的vip客戶維護(hù)方案,由訓(xùn)練有素的專門的團(tuán)隊(duì)不折不扣地去實(shí)施這些方案。客戶維護(hù)當(dāng)然是個(gè)長(zhǎng)期的工作,但在淡季里更顯得尤為重要。
六、創(chuàng)新圖變,給顧客更多的新意和驚喜。
經(jīng)過(guò)一個(gè)忙碌的旺季,酒樓并不能就可以暫時(shí)的休養(yǎng)生息,因?yàn)樵诖蟮氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)也似逆水行舟,不進(jìn)則退。節(jié)后應(yīng)根據(jù)節(jié)氣、消費(fèi)、以及營(yíng)銷主題的變化,及時(shí)菜品、宣傳品、店內(nèi)氛圍等作出調(diào)整。很多酒樓喜歡將春節(jié)的喜慶布置一直保留著,直至這些裝飾陳舊破爛才肯拆除,這就是缺乏系統(tǒng)營(yíng)銷的顯著特征。
一個(gè)注重品牌形象、充滿生命力的酒樓,在營(yíng)銷的主題和具體的表現(xiàn)形式上,一定會(huì)不斷推陳出新,不斷給顧客制造新鮮感,這樣更有利于培養(yǎng)長(zhǎng)期的忠實(shí)客戶。春節(jié)之后,應(yīng)陸續(xù)補(bǔ)充一些新菜品,并盡快開(kāi)發(fā)適合夏令季節(jié)的新菜譜,并趕在4月份市場(chǎng)回暖的時(shí)候呈獻(xiàn)給顧客。在缺少節(jié)日的淡季里,酒樓應(yīng)設(shè)法通過(guò)造節(jié)來(lái)造勢(shì),既吸引眼球又達(dá)到吸引顧客、提升人氣的目的。比如:開(kāi)展春季感恩酬賓活動(dòng),向會(huì)員或老客戶主動(dòng)發(fā)出邀請(qǐng),對(duì)他們給予特殊的消費(fèi)優(yōu)惠,并開(kāi)展一系列的互動(dòng)游戲活動(dòng),回饋老客戶;邀約各大旅行社的相關(guān)負(fù)責(zé)人,集中搞一次別開(kāi)生面的聯(lián)誼活動(dòng),廣交朋友,同時(shí)推薦酒樓對(duì)旅行團(tuán)隊(duì)的服務(wù)舉措;聯(lián)合與酒樓定位相匹配的百貨商場(chǎng)、專賣店、高檔汽車4s店、酒吧等其他行業(yè)的企業(yè)開(kāi)展聯(lián)動(dòng)促銷,對(duì)他們的客源提供特別的優(yōu)惠,以拓寬客源,擴(kuò)大影響力;等等。
駕校營(yíng)銷方案案例篇六
只有對(duì)樓盤進(jìn)行充分的調(diào)研,才能找出了自身的弱點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),審視產(chǎn)品,擺正了迎戰(zhàn)市場(chǎng)的恰當(dāng)位置。這樣,我們才能對(duì)癥下藥,才能在理性的'基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)點(diǎn),策劃才能行之有效。
(1)物業(yè)的定位;
(2)建筑、配套、價(jià)格的優(yōu)劣勢(shì)分析;
(3)目標(biāo)市場(chǎng)的分析;
(4)目標(biāo)顧客的特征、購(gòu)買行為的分析;
2、市場(chǎng)的調(diào)研
或許有人講,搞房地產(chǎn)項(xiàng)目靠的是經(jīng)驗(yàn),但須知,市場(chǎng)調(diào)研的目的是從感性的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合不斷變化和細(xì)分的市場(chǎng)信息,提升到理性的層次,科學(xué)地對(duì)所有在規(guī)劃、推廣過(guò)程中將出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效的預(yù)測(cè)。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)下,閉門造車或迷信經(jīng)驗(yàn)終究是不行的。
(1)區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)大勢(shì)分析;
(2)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的界定與swot的分析;
(3)與目前正處于強(qiáng)銷期的樓盤比較分析;
(4)與未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)情況的分析和評(píng)估。
3、企劃的定位
定位是所有廣告行為開(kāi)展的一個(gè)主題,就像一個(gè)圓心,通過(guò)項(xiàng)目的調(diào)研,制定樓盤定位,提煉usp(獨(dú)特的銷售主張),提出推廣口號(hào),使樓盤突現(xiàn)其與眾不同的銷售賣點(diǎn)。
尋找最能代表目標(biāo)顧客對(duì)家庭和生活方式的理解作為創(chuàng)作原素,以此作為廣告的基調(diào),并以藝術(shù)的方式放大,使廣告更具形象力、銷售力。
4、推廣的策略及創(chuàng)意的構(gòu)思
房地產(chǎn)廣告,有的決策者是去到哪里,做到哪里,既沒(méi)有時(shí)間安排,更沒(méi)有周期概念。當(dāng)樓盤無(wú)明顯優(yōu)勢(shì)時(shí),競(jìng)爭(zhēng)顯得激烈,則手忙腳亂,怨聲載道。
房地產(chǎn)廣告必須以有效、經(jīng)濟(jì)為原則,講究策略性、計(jì)劃性
5、傳播與媒介策略的分析
有人說(shuō),廣告費(fèi)花在媒體上有一半是浪費(fèi)的。確實(shí),只有發(fā)揮好媒體的效率,才能使有限廣告經(jīng)費(fèi)收到最大的經(jīng)濟(jì)效益,廣告公司為客戶選擇、篩選并組合媒體是為客戶實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
整合傳播則是圍繞既定的受眾,采取全方位的立體傳播,在最短時(shí)期內(nèi)為樓盤樹(shù)立清晰的形象,并以持續(xù)一致的形象建立品牌。
(1)不同媒體的效應(yīng)和覆蓋目標(biāo);
(2)不同種類、不同時(shí)間、不同篇幅的報(bào)紙廣告分析;
(3)不同種類、不同時(shí)間、不同篇幅的雜志廣告分析;
(4)不同電視臺(tái)、不同時(shí)段、不同欄目的電視廣告分析;
(5)不同電臺(tái)、不同時(shí)段、不同欄目的電臺(tái)廣告分析;
(6)不同地區(qū)、不同方式的夾報(bào)dm分析;
(7)戶外或其他媒體的分析;
(8)不同的媒體組合形式的分析。
6、階段性推廣總體策略
房地產(chǎn)廣告,有的決策者是想到哪里,做到哪里,既沒(méi)有時(shí)間安排, 更沒(méi)有周期概念,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),則始終處于被動(dòng)狀態(tài), 只能嘆怨廣告無(wú)效。
規(guī)范的市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)樓盤的推廣是一套系統(tǒng)工程,根據(jù)市場(chǎng)反映結(jié)合施工進(jìn)度, 針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,形成一套有效、經(jīng)濟(jì)的階段性策略尤為重要。
7、階段性廣告和媒介宣傳
房地產(chǎn)階段性廣告創(chuàng)作要挖掘記憶點(diǎn)、找準(zhǔn)利益點(diǎn)、把握支持點(diǎn),以階段性目標(biāo)為指導(dǎo),全方位地實(shí)施強(qiáng)有力的廣告攻勢(shì),合理運(yùn)用戶外媒體,印刷媒體和公共傳播媒體這各具優(yōu)點(diǎn)的三套車縱橫交錯(cuò),整合傳播。
(1)廣告的重點(diǎn);
(2)廣告的主題和表現(xiàn)手法;
(3)各類媒體廣告的創(chuàng)意與制作;
(4)媒體的發(fā)布形式和頻率;
(5)整合傳播的策略;
(6)媒體發(fā)布的代理。
8、階段性促銷活動(dòng)的策略
促銷的最大目的是,在一定時(shí)期內(nèi),以各種方式和工具來(lái)刺激和強(qiáng)化市場(chǎng)需求,達(dá)到銷售促進(jìn)的目的。
(1)促銷活動(dòng)的主題;
(2)促銷活動(dòng)的計(jì)劃和實(shí)施監(jiān)督;
(3)促銷活動(dòng)與銷售執(zhí)行的引導(dǎo)、建議;
(4)促銷活動(dòng)的效果評(píng)估和市場(chǎng)反映的總結(jié)。
9、階段性公共關(guān)系的策略
善于借用各種社會(huì)事件制造樓盤的新聞噱頭,并利用新聞媒介進(jìn)行報(bào)道、炒作,使樓盤得以宣傳,并能樹(shù)立獨(dú)特的形象。
10、定期廣告效果跟蹤和信息反饋
廣告效果監(jiān)測(cè)是對(duì)廣告行為產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和心理效益的一項(xiàng)檢測(cè)。而市場(chǎng)反饋信息同時(shí)也對(duì)下一輪廣告行為的修正,以適應(yīng)日益變化的市場(chǎng),一條道,走到黑往往是要走死胡同的。
11、定期跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告投放
所謂知已知彼,百戰(zhàn)不貽。在市場(chǎng)推廣中,要及時(shí)地監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng),對(duì)于營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)既能做到把握對(duì)手動(dòng)向,防范于未然,也能對(duì)于對(duì)手的營(yíng)銷變數(shù)能及時(shí)地反應(yīng)和應(yīng)對(duì)。
12、推廣成本預(yù)算和費(fèi)用監(jiān)控
駕校營(yíng)銷方案案例篇七
清代道光年間,江蘇丹徒一帶經(jīng)常舉辦廟會(huì)。每逢廟會(huì),趕會(huì)者前呼后擁,絡(luò)繹不絕,河面上的行船也增加了不少。
一天,一位美貌的婦人坐船來(lái)趕廟會(huì)。船靠岸后,美艷不可方物的她自然吸引了無(wú)數(shù)人的目光。
這位美婦很矜持,付了船資后,就急匆匆舉步登岸,一不小心,一只腳踏入淤泥之中。美婦頓時(shí)很窘,一臉的羞澀,抬頭一看,發(fā)現(xiàn)附近有一座尼姑庵,于是在眾目睽睽下急行入庵,消失于人們的視線之外。
眾人還在盯著尼姑庵的方向,余味無(wú)窮,似乎對(duì)美婦還沒(méi)看夠。這時(shí)船老大高聲叫喊起來(lái):“糟了,這婦人所給船錢一百,卻是陰間所用的冥資!”
眾人一看,果然如此,莫不大驚,于是急忙隨船老大往尼姑庵與婦人理論??礋狒[的、打抱不平的,也唯恐落后。
誰(shuí)知,在尼姑庵里,尋遍了所有的地方,卻怎么也找不到剛才的那位婦人。眾人都覺(jué)得很蹊蹺,正要詰問(wèn)庵中尼姑,船老大忽然看見(jiàn)庵中觀音像的一只腳染滿淤泥,眾人大驚失色:“難怪剛才這婦人遍尋不見(jiàn)?!?BR> “坐船的美貌婦人一定是觀音顯靈!”船老大驚詫之余,伏地叩首,將美婦所付的冥資焚于爐中。其他人無(wú)不合聲誦佛,祈求觀音菩薩保佑。
此事不脛而走,一傳十十傳百。于是,原本門庭冷落的尼姑庵一改舊觀,香火裊裊,布施多多,施主川流不息。
十幾年之后,這個(gè)故事的隱情外泄:原來(lái)當(dāng)年的船老大和那位美貌婦人,都是庵中尼姑的托。美婦入庵后,立即將腳上淤泥移于觀音足下,自己則卸裝改容,躲藏起來(lái)了。
看到這里,你是不是覺(jué)得這就是一盤局?而且還是一個(gè)非常巧妙的局。
或者說(shuō),這活生生是一個(gè)完美的公關(guān)傳播案例。因?yàn)椴徽撌莻鞑?nèi)容,還是傳播渠道,它都符合一個(gè)事件型的公關(guān)傳播案例,只不過(guò)當(dāng)時(shí)沒(méi)有這個(gè)概念而已。
公關(guān)傳播,其實(shí)就是信息交流的過(guò)程。離開(kāi)了傳播,公眾無(wú)從了解主體,主體也無(wú)從了解公眾。所以,主體與公眾的溝通,在很大程度上需要依靠信息傳播,而這個(gè)過(guò)程則是公關(guān)。
通常情況下,一般公關(guān)的信息傳播是通過(guò)大眾媒介來(lái)完成。但真正牛逼的公關(guān),則是通過(guò)大眾的社會(huì)化傳播來(lái)完成,因?yàn)檫@個(gè)效果“快、狠、準(zhǔn)”。所以,這也是我認(rèn)為尼姑庵這招“美婦換觀音”牛逼的原因,因?yàn)樗康木褪巧鐣?huì)化傳播,而且效果很好。
盡管互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,媒體遍地是、傳播速度也比過(guò)去更快,但大部分公關(guān)界人士想做的還是病毒式的社會(huì)化傳播。
為什么?一是因?yàn)樯鐣?huì)化傳播設(shè)計(jì)的好的話,往往會(huì)超出預(yù)期;二是因?yàn)樯鐣?huì)化傳播是直接面對(duì)消費(fèi)者,是終端性的營(yíng)銷,而媒體傳播只是行業(yè)內(nèi)的,很難擴(kuò)散到消費(fèi)者終端。
回到這個(gè)尼姑庵的故事,基于社會(huì)化傳播的公關(guān)事件能夠給我們哪些啟發(fā)?嘗試從四點(diǎn)概括一下:
第一、如何做到“三人成虎”?
故事中尼姑庵的傳播需求很明確,就是讓受眾知道并信任尼姑庵,即提升產(chǎn)品知名度以及美譽(yù)度。如果按常規(guī)思路,可能大家會(huì)制造一個(gè)個(gè)“成功案例”,傳該庵的菩薩治好了誰(shuí)的病,為誰(shuí)還了愿。但這只能針對(duì)一小部分受眾產(chǎn)生作用,且還會(huì)引起一些人的懷疑。并不是最好的解決方案。然而,故事中的做法卻不一樣,它采用引導(dǎo)、誘入的方法,讓受眾參與到傳播中,這樣,“眼見(jiàn)為實(shí)”使得受眾相信、并甘愿去傳播,“三人成虎”也就自然而然了。
第二、如何把握“天時(shí)地利人和”?
很顯然,故事中尼姑庵非常精準(zhǔn)地把握了天時(shí)地利人和。首先,他把這場(chǎng)“戲”安排在廟會(huì)舉辦時(shí),這時(shí)是人最多,且大家更相信“菩薩顯靈”的時(shí)候。其次,“主角”采用美艷的少婦和船老大,美婦能吸引更多的目光并能讓人記憶深刻,船老大交際廣、人緣多,信服度更大。所以,當(dāng)美婦一上船便吸引了無(wú)數(shù)人的目光,當(dāng)船老大去“責(zé)問(wèn)”少婦的時(shí)候,眾人便一哄而上。其中細(xì)節(jié),必然值得我們學(xué)習(xí)。
第三、如何從輿論角度嫁接傳播訴求?
其實(shí),很多時(shí)候輿論怎樣并不是很重要,重要的是你是否從受眾的輿論中表達(dá)出品牌的訴求。故事中,“觀音顯靈”并不能滿足大部分人的訴求,但還是傳播開(kāi)了。為什么?因?yàn)橄雮鞑ギa(chǎn)品,首先得受眾知道你的產(chǎn)品,所以你的產(chǎn)品需要形成輿論。所以你會(huì)明白,為什么電商每年都要打價(jià)格戰(zhàn),甚至不惜互相曝一些負(fù)面,因?yàn)橛新曇艨偙葲](méi)聲音好。當(dāng)然,在你構(gòu)造的輿論中,你一定要引導(dǎo)受眾了解你的核心競(jìng)爭(zhēng)力。比如,故事中“觀音顯靈”就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,就像電商打出的“正品”一樣。
第四、如何層層推進(jìn),構(gòu)建傳播閉環(huán)?
這個(gè)公關(guān)案例的經(jīng)典之處在于這是一個(gè)層層推進(jìn)的閉環(huán)結(jié)構(gòu)。我們把這個(gè)故事拆解之后是這樣的過(guò)程:逛廟會(huì)—美婦上船—美婦付船資—美婦摔跤—船老大發(fā)現(xiàn)冥幣—美婦入廟會(huì)—船老大討公道—美婦將淤泥涂于觀音腳下?lián)Q裝躲開(kāi)—船老大發(fā)現(xiàn)“觀音顯靈”。
仔細(xì)看后,我們發(fā)現(xiàn),這個(gè)故事結(jié)構(gòu)我們無(wú)論從哪個(gè)角度都無(wú)法拆掉一部分。它已形成一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的閉環(huán),渾然天成。那我們?cè)谠O(shè)計(jì)類似事件的時(shí)候有什么方法論呢?其實(shí)就是我們熟知的“5w1h”,你要明白你的傳播需求是什么?滿足需求的天時(shí)、地利、人和在哪里?為什么你要進(jìn)行這一步?你的這一步如何銜接受眾和需求?如果你明白了這些問(wèn)題,那傳播閉環(huán)也是很自然的事了。
說(shuō)完這地點(diǎn),還留下一個(gè)問(wèn)題:為什么很多網(wǎng)絡(luò)推手制造的“謠言”我們會(huì)傳播或信服?
這里,不僅是因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)容易傳播和人們?nèi)狈硇运伎?,一個(gè)關(guān)鍵的原因是這些推手能夠非常精準(zhǔn)地了解我們的心里訴求,以及為我們構(gòu)造了一個(gè)足以讓我們信服的情境。在這種情況下,你不去“傳謠”很難很難。
駕校營(yíng)銷方案案例篇八
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1、戰(zhàn)“痘”的青春——《益生堂》
《益生堂》案例2000年在首屆中國(guó)企業(yè)著名策劃案評(píng)選活動(dòng)榮獲“中國(guó)十大策劃案”。
益生堂三蛇膽膠囊為除痘保健品。它在97年保健品市場(chǎng)泛濫、普遍銷售低潮的環(huán)境下脫穎而出,成為華南市場(chǎng)保健品的新星。其年銷售額近億元。
這是一個(gè)小預(yù)算、大手筆的經(jīng)典策劃案例。其成功之處在于:完整地運(yùn)用了整合營(yíng)銷策略,通過(guò)場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始以準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位推出了廣告“戰(zhàn)痘的青春”系列,結(jié)合巧妙的“投料曝光”、“投保1000萬(wàn)元”公關(guān)活動(dòng),迅速崛起。其完善的銷售管理工程的導(dǎo)入亦為其長(zhǎng)久發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。益生堂三蛇膽的廣告、公關(guān)、促銷創(chuàng)意及表現(xiàn)影響深遠(yuǎn),仿效者眾。
“每粒膠囊必含一粒蛇膽”、“1000萬(wàn)投保產(chǎn)品質(zhì)量險(xiǎn)”及“慰問(wèn)交警、升國(guó)旗”等系列新聞行銷的運(yùn)用,更是石破天驚,在傳媒界產(chǎn)生轟動(dòng),為保健品市場(chǎng)營(yíng)銷的新發(fā)拓展了空間。
2、“腸”治久安——金雙歧
《金雙歧》榮獲2000年中國(guó)策劃藝術(shù)博覽會(huì)銀獎(jiǎng)。
金雙歧是腸道藥,一種新型的微生態(tài)制劑,國(guó)家一類新藥,屬處方藥。其最大的障礙表現(xiàn)在處方藥在otc市場(chǎng)的推廣拉力不夠,產(chǎn)品營(yíng)銷的問(wèn)題點(diǎn)在于藥品的療程較長(zhǎng)、包裝一般等。
此案例的成功之處在于以“安全”為切入點(diǎn)的營(yíng)銷策略。以“安全、有效的腸道用藥”作為金雙歧2000年5月,由深圳衛(wèi)生局主辦、深圳商報(bào)社協(xié)辦、萬(wàn)澤醫(yī)藥公司貫徹執(zhí)行的深圳市安全用藥科普調(diào)查活動(dòng),將金雙歧的硬廣告與用藥科普調(diào)查宣傳有機(jī)結(jié)合,利用整合傳播優(yōu)勢(shì),借助公關(guān)事件,贏得了廣泛的、持續(xù)的報(bào)道,系列廣告《忠告》與五封信,使產(chǎn)品與消費(fèi)者、營(yíng)業(yè)員充分溝通,良性互動(dòng),在短短的時(shí)間里,金雙歧在深圳引起極大的影響,知名度大大提升;加上客戶的執(zhí)行力特強(qiáng)(該客戶榮獲采納2000年優(yōu)秀客戶獎(jiǎng)),此產(chǎn)品在銷量滑坡情形下扭轉(zhuǎn)態(tài)勢(shì),銷量持續(xù)上升。
3、30天提高記憶商數(shù)18.52——腦靈通
腦靈通為廣州輕工研究所研發(fā)的健腦保健品,我們對(duì)它的策劃成功之處在于大膽走出常規(guī)的健腦益智產(chǎn)品的做法,走細(xì)分市場(chǎng)之路,避開(kāi)當(dāng)時(shí)強(qiáng)勁的對(duì)手(腦輕松),集中火力攻打考生市場(chǎng),與對(duì)手打貼身戰(zhàn),巧妙地奪取了市場(chǎng)份額。
此整體策劃分三個(gè)階段在考生中進(jìn)行推廣:首先以“30天提高記憶商數(shù)18.52”為利益承諾點(diǎn),并借此推出“腦靈通成龍工程”,一舉打響腦靈通的知名度。其次,加強(qiáng)產(chǎn)品與考生、考生家長(zhǎng)之間的溝通,使產(chǎn)品具有親和性,使消費(fèi)者與購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生好感。最后,以證言式、新聞式廣告出擊,給考生信心,為考生加油!
不到3個(gè)月,腦靈通從一個(gè)新品牌快速成長(zhǎng)為市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)品牌,一段間內(nèi)使腦靈通成為廣州、深圳兩地指名購(gòu)買率最高的健腦產(chǎn)品,銷售回款(深圳、廣州)倍增。
4、家庭健康一把手——阿凈嫂
此前的品牌為“永鮮”和“__寶”等,品牌特性易被混淆和模仿。產(chǎn)品為冰箱滅菌除臭劑、衣物防蛀、防霉劑等系列家庭用品。當(dāng)時(shí)此類產(chǎn)品的普遍屬低檔品、關(guān)心度低,我們接手后,將其品牌命名為“阿凈嫂”,并塑造了一個(gè)溫柔、聰慧、能干、熱愛(ài)家庭的女性形象,人格化的訴求,使之成為中國(guó)女性心目中的理想化身;同時(shí)也巧妙借用了“阿慶嫂”這一戲劇女主角在廣大消費(fèi)者中的高知名度和美譽(yù)度,將產(chǎn)品屬性與能干、麻利、活潑、親切、機(jī)智等概念緊密結(jié)合在一起。
本案例最大的成功在于品牌形象策略的塑造,一個(gè)極富親和力的品牌形象,使消費(fèi)者與產(chǎn)品有良好有效的溝通,成功成為拓展家庭用品市場(chǎng)的金鑰匙。
另外,“阿凈嫂誠(chéng)聘健康大嫂”與下崗女工聯(lián)系起來(lái),以公關(guān)活動(dòng)為中心的事件行銷,引起傳媒關(guān)注,短期內(nèi)使產(chǎn)品知名度大增,大嫂的現(xiàn)場(chǎng)促銷更是效果斐然。在半然內(nèi)該品牌成功成為區(qū)域市場(chǎng)上的領(lǐng)導(dǎo)性品牌。
5、在伊美堂,女人比櫻花更美——伊美堂
1998年,我們幫助一位客戶推出了運(yùn)用日本漢方技術(shù)生產(chǎn)中藥消斑面膜,專治臉上雀斑、黑點(diǎn),它就是伊美堂消斑面膜。
本案例成功在于,我們?yōu)楫a(chǎn)品創(chuàng)意了“伊美堂”這一濃郁的東洋氣息的名稱,輔以著和服的女性形象,并以其側(cè)剪影為商標(biāo),貫穿所有平面設(shè)計(jì)、終端宣傳品、電波廣告,配合有力的公關(guān)、廣告、促銷活動(dòng),運(yùn)用ars戰(zhàn)術(shù),連續(xù)出擊,形成強(qiáng)勁的整合傳播力。使伊美堂中藥面膜銷量猛增,樹(shù)立起深圳中藥銷斑面膜品牌形象。后市場(chǎng)上中藥面膜趨之若鶩,紛紛效仿。
6、熱愛(ài)生命尊重生命善待生命——華西附三院
此案例曾在成都市及各地均引起積極的社會(huì)效應(yīng)和廣泛的社會(huì)影響。98年各大醫(yī)院面臨醫(yī)療體制改革,使醫(yī)院開(kāi)始面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。采納公司在華西附三院成立之際,根據(jù)附三院最新醫(yī)學(xué)模式,導(dǎo)入了先進(jìn)的營(yíng)銷管理,集臨床診療,預(yù)防保健,醫(yī)學(xué)管理和健康文化傳播為一體的現(xiàn)代化醫(yī)院來(lái)實(shí)現(xiàn)效益。
我們以推行華西健康保健網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制為基礎(chǔ),全面在醫(yī)院導(dǎo)入企業(yè)理念、銷售系統(tǒng),公關(guān)系統(tǒng)、策劃系統(tǒng)、vi系統(tǒng),培訓(xùn)系統(tǒng),并對(duì)醫(yī)院人事、辦公等規(guī)章制度進(jìn)行整合,全面提升附三院形象和實(shí)力,使消費(fèi)者對(duì)附三院人性化服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等有一個(gè)全新的、感性的認(rèn)識(shí),樹(shù)立了良好的醫(yī)院風(fēng)范形象。
附三院改變了“以醫(yī)生為中心”的醫(yī)療體制,導(dǎo)入了以“病人為中心”的系統(tǒng),以“熱愛(ài)生命、尊重生命、善待生命”為其理念,完全實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)一體化的模式,被稱為中國(guó)21世紀(jì)醫(yī)院代表。
7、沒(méi)有規(guī)矩不成方圓——香港德信行圣馬可(皮具)專賣店連鎖店手冊(cè)
這是采納為香港德信行在珠海建圣馬可(皮具),提供的一套比較完整的連鎖店管理手冊(cè)。我們根據(jù)商業(yè)管理的一般原則,分組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)、員工聘用、員工培訓(xùn)、綜合理、經(jīng)營(yíng)管理、店員為規(guī)范管理、商品管理等十二章對(duì)如何管理日常店務(wù),考核檢查工作績(jī)效等作了條理性的敘述與說(shuō)明,為專賣店管理者提供基礎(chǔ)管理工作的系統(tǒng)藍(lán)本。這是采納公司五年來(lái)提供的最為系統(tǒng)、專業(yè)、完整、詳細(xì)的專賣營(yíng)銷手冊(cè)。此手冊(cè)歷時(shí)一年左右才全部完成,內(nèi)容詳盡,涉及范圍廣泛,可稱為中國(guó)連鎖管理的典范之作。
8、準(zhǔn)確學(xué)外語(yǔ)輕松又容易——智能達(dá)
復(fù)讀機(jī)產(chǎn)品品牌林立,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比比皆是。智能達(dá)列為第三梯隊(duì)。如何突破高科技電子產(chǎn)品的宣傳難點(diǎn)從而脫穎而出?本案例成功在于,解決了復(fù)讀機(jī)在市場(chǎng)上最大障礙――準(zhǔn)確又動(dòng)人的傳播點(diǎn)問(wèn)題。大多復(fù)讀機(jī)從復(fù)讀的時(shí)長(zhǎng)、音質(zhì)、頻響等特點(diǎn)來(lái)訴求。智能達(dá)首家提出:復(fù)讀機(jī)質(zhì)量的好壞關(guān)鍵在于“內(nèi)芯”;提出“智能機(jī)芯”的概念并樹(shù)立“智能機(jī)芯”的標(biāo)準(zhǔn),貫穿整個(gè)推廣過(guò)程中。還塑造了一個(gè)專業(yè)的可親的徐老師的形象。以專業(yè)的徐老師的形象為載體,以“智能機(jī)芯”為利益訴求點(diǎn),將認(rèn)知、形象、功能、消費(fèi)者等有機(jī)整合起來(lái)。產(chǎn)品推出后,智能達(dá)公司一下子脫銷3個(gè)多月。
9、來(lái)自豐田公司的微笑——豐田5s服務(wù)概念店
這是一份成功的為獲得日本豐田公司經(jīng)銷權(quán)的商業(yè)計(jì)劃書。汽車專賣市場(chǎng)一直比較混亂,此商業(yè)計(jì)劃書首家提出了中國(guó)第一個(gè)完整的5s豐田服務(wù)概念店。為經(jīng)營(yíng)進(jìn)出口汽車數(shù)年的公司提出了前瞻性的服務(wù)新概念。
它集整車銷售、零配件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、二手車交易、系統(tǒng)信息反饋于一體,不純粹從簡(jiǎn)單的服務(wù)上入手,更從人性化、文化價(jià)值上深入,立志將深圳豐田5s服務(wù)概念店辦成豐田汽車在中國(guó)以服務(wù)為戰(zhàn)略的樣板店。這種高瞻遠(yuǎn)矚的服務(wù)概念和市場(chǎng)觀念受到日本豐田公司和客戶的高度評(píng)價(jià)。
10、廣告策劃致勝關(guān)鍵——天健地產(chǎn)天健花園
因其報(bào)紙廣告,別出心裁,收錄于1999―2000年《iai中國(guó)廣告年鑒》中。本案例成功在于房地產(chǎn)廣告策劃中很好地把握住了品牌與銷售的關(guān)系,既樹(shù)立了品牌又達(dá)成了銷量。
以“天健花園―居住文化的代表作”作為整合主題,從多角度、多方位來(lái)廣告訴求,分階段、分步驟實(shí)施。
首先,廣告訴求天健花園,處處好風(fēng)光,不從賣房子本身著手訴求,而是以推廣發(fā)展商的建筑理念為重點(diǎn),以發(fā)展商的眼光與建筑理念為訴求點(diǎn),讓消費(fèi)者信任發(fā)展商來(lái)帶動(dòng)房子銷售。
其次,與競(jìng)爭(zhēng)樓盤展開(kāi)對(duì)比性訴求,《名畫篇》(你為什么不能擁有這些名畫?)、《名車篇》(難道天健花園在舉行國(guó)際名車展?)、《名酒篇》(選擇天健花來(lái)犒賞自己)等等,使消費(fèi)者對(duì)天健有更深刻的認(rèn)識(shí)。
還從買房人的煩惱講起,引申到天健花園注重整體規(guī)劃,整套廣告一環(huán)連一環(huán),不僅使許多觀望的人采取行動(dòng),更達(dá)到全面樹(shù)立天健地產(chǎn)的品牌形象,給人留下了至深的印象,天健花園持續(xù)熱銷,比例高達(dá)九成。
駕校營(yíng)銷方案案例篇九
上線時(shí)間:1月
所屬行業(yè):光伏
盈利模式:品牌展示/產(chǎn)品銷售
主營(yíng)產(chǎn)品/主要關(guān)鍵詞:
煙臺(tái)日新光伏集團(tuán)是專業(yè)的高科技成長(zhǎng)型企業(yè),擁有太陽(yáng)能路燈、太陽(yáng)能庭院燈、太陽(yáng)能草坪燈、太陽(yáng)能殺蟲燈、led路燈等系列光伏產(chǎn)品,在新能源領(lǐng)域取得了卓越成績(jī)。
二、日新光伏特點(diǎn)
1、公司實(shí)力:煙臺(tái)日新光伏集團(tuán)通過(guò)了is9000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證以及北美、歐盟、俄羅斯等國(guó)家和地區(qū)的fcc、ce、cost、rohs認(rèn)證。公司現(xiàn)列入國(guó)家一事一議工程,大力支持國(guó)家新農(nóng)村建設(shè)。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)歷:公司就有了自己的獨(dú)立網(wǎng)站,后期又新增了2個(gè)網(wǎng)站。張總對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷非常重視,前期也獲得了一些效果,但隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,效果逐漸下降!
4、合作契機(jī):張總一直在尋找更合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方案,了解到點(diǎn)睛系統(tǒng)是一家全程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的機(jī)構(gòu)后,點(diǎn)睛營(yíng)銷顧問(wèn)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃理念做了詳細(xì)介紹,得到了張總的高度認(rèn)可并當(dāng)即簽了三年的合同。
三、日新光伏營(yíng)銷型網(wǎng)站策劃理念
日新光伏營(yíng)銷型網(wǎng)站主要以產(chǎn)品定制為主要盈利模式,網(wǎng)站設(shè)計(jì)的高檔大氣上檔次,以綠色環(huán)保為主題,使得網(wǎng)站看起來(lái)非常的清新大方,四大理由的提煉充分展示了公司優(yōu)勢(shì)。日新光伏以合理的定位、完善的服務(wù)體系、卓越的品質(zhì)、先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念書寫了新農(nóng)村新能源發(fā)展的新篇章。
四、日新光伏新老網(wǎng)站pk
模板網(wǎng)站,將考慮關(guān)閉
網(wǎng)站設(shè)計(jì)及體驗(yàn):模板網(wǎng)站,客戶體驗(yàn)差,沒(méi)有公信力,沒(méi)有營(yíng)銷思路。
2、行業(yè)網(wǎng)站自動(dòng)同步:沒(méi)有此功能
3、四大微博推廣:沒(méi)有綁定微博的功能
整體運(yùn)營(yíng)情況:展示型網(wǎng)站,前期獲得了一些訂單,但網(wǎng)站缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),隨著競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,網(wǎng)上業(yè)績(jī)逐漸下降。
環(huán)保理念,大氣,重體驗(yàn)。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)及體驗(yàn):個(gè)性化設(shè)計(jì)網(wǎng)站,視覺(jué)沖擊力強(qiáng),符合用戶瀏覽習(xí)慣,環(huán)保,大氣的設(shè)計(jì),讓瀏覽者感覺(jué)清新、舒適,用戶體驗(yàn)極佳。
網(wǎng)絡(luò)推廣情況:1、搜索引擎推廣:網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)符合搜索引擎抓取,內(nèi)容豐富且追求原創(chuàng),活躍度高,利于優(yōu)化,上線僅一個(gè)月時(shí)間,20多個(gè)關(guān)鍵詞排在百度等5大搜索引擎前3頁(yè),客戶通過(guò)不同關(guān)鍵詞很容易找到日新光伏的網(wǎng)站。
2、行業(yè)網(wǎng)站自動(dòng)同步:網(wǎng)站信息自動(dòng)同步幾百家行業(yè)平臺(tái)。
3、四大微博推廣:后臺(tái)支持綁定4大微博,信息同步更新。
整體運(yùn)營(yíng)情況:完美的網(wǎng)站設(shè)計(jì)及客戶體驗(yàn),提升了在互聯(lián)網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力;全方位的整合推廣方式,提高了企業(yè)在各種平臺(tái)上的曝光度和客戶黏性。流量和詢盤數(shù)大大增加,更提升了日新光伏的品牌形象和品牌價(jià)值。
駕校營(yíng)銷方案案例篇十
一.市場(chǎng)背景
市場(chǎng)飽和、同質(zhì)化嚴(yán)重、價(jià)格戰(zhàn)普遍
二.市場(chǎng)分析
1.駕校需求
(1)國(guó)家政策調(diào)整
2015年12月,國(guó)家出臺(tái)相關(guān)規(guī)定:在有條件的地方,試點(diǎn)非經(jīng)營(yíng)性的小型汽車駕駛?cè)俗詫W(xué)直考。但是由于自學(xué)直考辦理手續(xù)繁雜,規(guī)定出臺(tái)后,還是沒(méi)能從根本上解決學(xué)員參與駕考的種種問(wèn)題。
(2)購(gòu)車剛需
近幾年,汽車銷售量趨于穩(wěn)步上升狀態(tài),尤其是家庭用車需求量大。年輕群體的購(gòu)車需求,直接導(dǎo)致了市場(chǎng)上駕校數(shù)量的急劇增長(zhǎng)。
(3)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于價(jià)格戰(zhàn)
隨著駕校的不斷增多,行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。駕校的競(jìng)爭(zhēng)讓廣大學(xué)員有了更多的選擇機(jī)會(huì),而學(xué)車費(fèi)用無(wú)疑是學(xué)員選擇駕校所看重的重要因素。
(4)利潤(rùn)點(diǎn)單一
駕校的利潤(rùn)比較大,相對(duì)來(lái)說(shuō)利潤(rùn)點(diǎn)比較單一,除了前期的報(bào)名費(fèi)以及后期的考試費(fèi)用以外,出去灰色收入,相對(duì)而言,利潤(rùn)點(diǎn)還是筆記哦單一化的。
2.消費(fèi)需求
(1)選擇駕校難
市場(chǎng)上的駕校繁多,很多人在選擇駕校的時(shí)候,不知如何如何選擇,費(fèi)用低的擔(dān)心質(zhì)量無(wú)法保證,各種類型的消費(fèi)人群直接催生了多種多樣的消費(fèi)形式。
(2)上班族時(shí)間成本
(3)教練態(tài)度
駕校的大多數(shù)教練態(tài)度比較差,學(xué)員報(bào)名參加駕校的培訓(xùn)時(shí),很不愿意接受這樣的教練,
但是駕校市場(chǎng)已經(jīng)形成這樣的風(fēng)氣。
(4)吃拿卡要
教練利用自己手中的職權(quán),通過(guò)直接或間接的方式向?qū)W員索要物品或現(xiàn)金,不主動(dòng)送禮
者,往往成為被“卡住”或“考試掛科”的對(duì)象
3.數(shù)據(jù)
(1)購(gòu)車量(如上圖)
(2)每年學(xué)車人數(shù)
萬(wàn),比例為0.6%。 (3)山西人數(shù)
山西省統(tǒng)計(jì)局公布2015年全省人口變動(dòng)情況抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報(bào),根據(jù)抽樣調(diào)查推算,我省2015年底常住人口為3647.96萬(wàn)人,5—64歲人口為2759.95萬(wàn)人,占常住人口的75.65%。
(4)平均費(fèi)用
以太原市為例,c1本地平均費(fèi)用大概3500元,外地3600元。
三.互聯(lián)網(wǎng)+
1.信息化沖擊
選擇駕校線上信息搜索
射到普通消費(fèi)者的世界里,從而讓駕校處在一個(gè)全民監(jiān)督的環(huán)境中。
對(duì)駕校教練的評(píng)論體系必將實(shí)現(xiàn)
考核標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)地應(yīng)用必然將改善教練的服務(wù)態(tài)度,不管是灰色收入的變相索取還是態(tài)度的好壞等其他問(wèn)題,都將會(huì)成為該教練的考評(píng)內(nèi)容,學(xué)員通過(guò)淘寶式的點(diǎn)評(píng)方式或者點(diǎn)贊累積的數(shù)量,評(píng)價(jià)教練的行為。這些評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)將會(huì)直接影響到更多的消費(fèi)者對(duì)教練的選擇。
2.服務(wù)沖擊
駕校服務(wù)
駕校服務(wù)質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到消費(fèi)者選擇的取向。在這樣的北京環(huán)境下,駕校也積極
尋找全新、便捷的服務(wù)模式。
教練服務(wù)
能夠讓每一位教練置于公開(kāi)透明的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中,這種行為將會(huì)逐漸改善。
第三方服務(wù)
駕校市場(chǎng)存在的巨大的商機(jī),互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的介入,讓駕校的發(fā)展將會(huì)更加的完善。第三方平臺(tái)也積極開(kāi)發(fā)使用于駕校的新的軟件。這些軟件的應(yīng)用將會(huì)繼續(xù)細(xì)分市場(chǎng),拓展跟多的利潤(rùn)點(diǎn),讓學(xué)員和駕校、以及第三方平臺(tái)都成為最大的受益者。
外圍群體愿意服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)
3.手機(jī)依賴
移動(dòng)化沖擊用戶
用戶習(xí)慣逐漸從pc端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移,目前為止,移動(dòng)端的用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于pc端的,相對(duì)
于傳統(tǒng)的線下辦公的方式,用戶更加青睞于移動(dòng)端的線上app的使用。
時(shí)間精細(xì)化
現(xiàn)代生活快節(jié)奏,高效率的辦公模式下,使得用戶對(duì)時(shí)間管理更加重視,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用,能極大的簡(jiǎn)化線下辦公的費(fèi)事,費(fèi)力,直接通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約便可合理有效的安排時(shí)間。
4.資源整合
突破駕校行業(yè)壁壘
異化駕校才能夠生存,而獲取利潤(rùn)是駕校差異化的結(jié)果。
駕校的聯(lián)合
聯(lián)合推廣互聯(lián)網(wǎng)+駕校的新型模式。
對(duì)接貸款
后續(xù)如果要和金融公司合作,給學(xué)員提供p2p金融服務(wù),比如學(xué)員要買車可以實(shí)現(xiàn)分期貸款業(yè)務(wù)。需要提前洽談分期貸款業(yè)務(wù)。
專車接送
什么駕校在偏僻郊縣,有專車接,那有什么關(guān)系。
與外在對(duì)接
與政府
當(dāng)軟件已經(jīng)成熟的運(yùn)用于駕校行業(yè)的時(shí)候,我們可以利用現(xiàn)有的技術(shù)申請(qǐng)專利,通過(guò)政
府采購(gòu)的`方式,將此技術(shù)應(yīng)用并普及。
我們可以將現(xiàn)有的“互聯(lián)網(wǎng)+駕?!钡男滦湍J酵扑]給政府,通過(guò)政府為駕照提供的公
共服務(wù)的方式,將這種模式逐漸推廣。
與保險(xiǎn)
的后續(xù)問(wèn)題。
與大數(shù)據(jù)用戶分析
通過(guò)消費(fèi)者的個(gè)人消費(fèi)愛(ài)好,消費(fèi)水平消費(fèi)類型方面等綜合考量該用消費(fèi)習(xí)慣,最終制
定出適合該消費(fèi)者的專屬服務(wù)。
與未來(lái)消費(fèi)/車
學(xué)員都是駕校的優(yōu)質(zhì)用戶,他們是有一定的消費(fèi)水平的年輕人,不僅僅有學(xué)車需求,未來(lái)還有陪練、買車、租車其他等多種需求,具有很大的開(kāi)發(fā)潛力,所以要改變傳統(tǒng)的思維方式,以互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)看待自己的學(xué)員,守住他們,為他們提供終身服務(wù)。
四.服務(wù)流程
1.論壇
了解駕校
在實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+駕?!钡男滦湍J綍r(shí),我們要了解清每一個(gè)合作伙伴,結(jié)合合作伙伴的資源優(yōu)勢(shì)打造一家便捷,高效,現(xiàn)代化的駕校,同時(shí)也要圍繞學(xué)車構(gòu)建生態(tài)圈,建生態(tài)型駕校。
了解學(xué)員
從學(xué)員的實(shí)際出發(fā),解決學(xué)員時(shí)間問(wèn)題,出行問(wèn)題,考試進(jìn)度等問(wèn)題,讓每一位報(bào)名的學(xué)員都真正的享受到“互聯(lián)網(wǎng)+駕?!蹦J綆?lái)的便捷,最終在用戶之間形成良好的口碑效應(yīng)傳播,增強(qiáng)用戶的黏性?;ヂ?lián)網(wǎng)思維的核心是用戶思維,駕校所做的一切必須緊密圍繞學(xué)員,借助大數(shù)據(jù)展開(kāi),如班型設(shè)計(jì)、營(yíng)銷招生、服務(wù)體驗(yàn)等,追求專注、極致、口碑,高體驗(yàn)。
了解模式
通過(guò)將駕校的官網(wǎng)、微信、app、微博全面打通成為一體,形成大數(shù)據(jù),讓駕校的經(jīng)營(yíng)智能化、精準(zhǔn)化。
用戶通過(guò)平臺(tái)報(bào)名后,會(huì)有專屬業(yè)務(wù)人員登門辦理后續(xù)手續(xù),如錄指紋、填寫資料等。 一人一車,手機(jī)預(yù)約;一費(fèi)到底,杜絕吃拿卡要;專車接送,保姆式服務(wù);優(yōu)質(zhì)教練,最短時(shí)間拿證。
了解資料
2.報(bào)名
線上手機(jī)報(bào)名
用戶通過(guò)平臺(tái)報(bào)名后,會(huì)有專屬業(yè)務(wù)人員登門辦理后續(xù)手續(xù),如錄指紋、填寫資料等。 一人一車,手機(jī)預(yù)約;一費(fèi)到底,杜絕吃拿卡要;專車接送,保姆式服務(wù);優(yōu)質(zhì)教練,最短時(shí)間拿證。
(一費(fèi)到底制:從開(kāi)始選擇我們的駕校起,不會(huì)再交一分錢,科目二沒(méi)過(guò),那就再考一次,加強(qiáng)練習(xí)和考前突擊都是教練帶著我,不用再單獨(dú)給教練塞錢,也不用給教練買煙,每次練車教練都會(huì)給你準(zhǔn)備一瓶礦泉水,從學(xué)車開(kāi)始到拿本,半路沒(méi)有任何費(fèi)用,是真的沒(méi)有,(當(dāng)然不包括當(dāng)?shù)亟还芩杖〉难a(bǔ)考費(fèi)和考試食宿費(fèi))
3.選擇服務(wù)
(1)一人一車
(2)三人一車
(3)十人一車
如果您明天有一天的時(shí)間學(xué)車,那我們就可以讓這個(gè)教練帶您一天,這個(gè)車上除了您就是教練,一個(gè)蚊子都別想飛進(jìn)來(lái)。
4.選擇班級(jí)
培訓(xùn)承諾:
接送服務(wù):練車全程接送,舒適安心
(2)社會(huì)班:(4980)(僅供參考)服務(wù)上乘,性價(jià)比高
培訓(xùn)承諾:
接送服務(wù):練車全程接送,舒適安心
(3)尊貴特權(quán)班:(8680)(僅供參考)一人一車,尊享特權(quán)
一人一車,科目二、三一人一車,集訓(xùn)根據(jù)實(shí)際考試指標(biāo)訓(xùn)練
全程接送:體檢,上課,模擬,考試,練車,車接車送,便捷高效
免費(fèi)金牌:補(bǔ)考,考場(chǎng)租車,考試食宿,使用場(chǎng)訓(xùn),全部免費(fèi)
專屬管家:代辦所有手續(xù),學(xué)車過(guò)程全程服務(wù)
培訓(xùn)承諾:
接送服務(wù):練車全程接送,舒適安心
(4)vip班:
商務(wù)班 c1 一對(duì)一教學(xué),提前預(yù)約訓(xùn)練,免費(fèi)享受學(xué)車用餐 8800(僅供參考)
(5)特色班:
特約班 c1 一對(duì)一教學(xué),周一至周日訓(xùn)練,上車后可預(yù)約未來(lái)10日內(nèi)的訓(xùn)練5900(僅供參考)
供參考)
(6)標(biāo)準(zhǔn)班:
平日預(yù)約班 c1 一對(duì)一教學(xué),周一至周五均可練車上車后可預(yù)約7日內(nèi)車輛 5000(僅供參考)
全周預(yù)約班 c1 一對(duì)一教學(xué),周一至周日均可練車上車后可預(yù)約7日內(nèi)車輛 5200(僅供參考)
(7)快速班:
晚間速成班 c1 限40周歲以下,一對(duì)一教學(xué),周一至周日18:00—21:00訓(xùn)練5100(僅供參考)
周末班 c1 一對(duì)一教學(xué),周末連續(xù)訓(xùn)練 6200(僅供參考)
快速實(shí)戰(zhàn)班 c1 一對(duì)一教學(xué),周一至周日連續(xù)訓(xùn)練,限45周歲以下報(bào)名 5300(僅供參考)
5.選擇教練
教練預(yù)約系統(tǒng)
教練評(píng)價(jià)系統(tǒng)
6.專人顧問(wèn)
保姆式跟蹤服務(wù)
商務(wù)人士極致服務(wù)
7.預(yù)約教練
隨時(shí)手機(jī)預(yù)約:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我可以選擇我看著順眼的教練,我如果不滿意,我可以投訴教練,超過(guò)三次,教練可能會(huì)被辭退。
實(shí)時(shí)與教練溝通:建立客服系統(tǒng),專門與學(xué)員溝通,處理學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的投訴建議,解決他們的實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)真正的“用戶體驗(yàn)”。
避免等待時(shí)間:通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約時(shí)間,合理安排時(shí)間,避免等待。
8.考試
(1)線上報(bào)名考試
(2)教練評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)情況
(3)隨時(shí)掌握自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和未來(lái)的時(shí)間安排
駕校通過(guò)建立用戶的信息數(shù)據(jù)平臺(tái)。建立學(xué)員管理系統(tǒng),,建立了規(guī)范的數(shù)據(jù)模型,可電子化追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度、特殊習(xí)慣,根據(jù)學(xué)生性格安排教練教學(xué)方式等,最終形成一整套科學(xué)的教學(xué)跟蹤體系。
9.后續(xù)評(píng)價(jià)
對(duì)駕校:建立評(píng)價(jià)系統(tǒng),類似淘寶好評(píng)系統(tǒng)
對(duì)教練:淘寶式的點(diǎn)評(píng)方式或者點(diǎn)贊累積的數(shù)量
后續(xù)學(xué)生參考:更多的消費(fèi)者將會(huì)參考親身體驗(yàn)過(guò)的消費(fèi)者的評(píng)價(jià)作出最終的消費(fèi)選擇。
五.執(zhí)行計(jì)劃
1.設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)圖 流程設(shè)計(jì)
2.開(kāi)發(fā)
web開(kāi)發(fā)
一期二期三期
app開(kāi)發(fā)
3.推廣 地推 線上推廣 代理
4.復(fù)制 擴(kuò)展縣市 駕校模式復(fù)制
5.收益 單人 市場(chǎng)基數(shù) 年收益
6.發(fā)展 對(duì)接賣車 對(duì)接貸款
7.合作對(duì)象 駕校 有資源的第三方(如4s店、滴滴專車等)
可以跟滴滴專車等合作接送業(yè)務(wù)
專車司機(jī)的輸送,憑借駕校最上游的大數(shù)據(jù),與車聯(lián)網(wǎng)、二手車買賣、汽車護(hù)理、洗車,甚至車載智能硬件等領(lǐng)域的商家展開(kāi)合作,打通整個(gè)汽車市場(chǎng)生態(tài)鏈。
可以跟二手車平臺(tái)戰(zhàn)略合作,(以流量互換,雙方平臺(tái)留接口)
可以跟金融公司合作,給學(xué)員提供p2p金融服務(wù),比如學(xué)員要買車可以實(shí)現(xiàn)分期貸款業(yè)務(wù)。
8.合作形式 合同 協(xié)議股份 股份
9.收益分配 分工 退股機(jī)制
一、 駕?,F(xiàn)狀
2、 駕校狀況:駕校招收學(xué)員均在基地練習(xí)
3、 營(yíng)銷狀況:目前駕校營(yíng)銷的方式老套陳舊,主要以基地墻面廣告為主,更新不及時(shí);
二、 客戶群體分析
1、 首先是新手,對(duì)汽車概念較弱,比較容易植入品牌概念;
2、 對(duì)價(jià)格敏感,必經(jīng)是第一輛車,價(jià)格因素會(huì)作為首要選擇
三、 宣傳策略
1、 宣傳單:與駕校達(dá)成協(xié)議,在學(xué)員結(jié)業(yè)時(shí),發(fā)放畢業(yè)證的同時(shí)發(fā)放我店宣傳單頁(yè);
2、 微信轉(zhuǎn)發(fā):制作與駕校的h5,學(xué)員轉(zhuǎn)發(fā)此微信,享受駕校購(gòu)車政策
3、 駕校廣告植入:駕校設(shè)施的廣告宣傳,例如廣告牌、遮陽(yáng)傘、休息椅
四、 銷售策略
1、 學(xué)員享受專屬購(gòu)車方案,開(kāi)辟綠色購(gòu)車通道,設(shè)立專屬銷售接待人員;
3、 把教練作為載體,當(dāng)教練轉(zhuǎn)介成功,可給予教練一定獎(jiǎng)勵(lì)
五、 后續(xù)活動(dòng)
1、 定期舉行駕校專場(chǎng)、駕校巡展活動(dòng);
2、 針對(duì)寒暑期學(xué)車的大學(xué)生,可以提供來(lái)店實(shí)習(xí)體驗(yàn);
駕校營(yíng)銷方案案例篇十一
該公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
該公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,該公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(20xx年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年翻一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2、產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3、價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4、銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5、銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6、服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7、廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8、促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。
9、研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10、營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(和),建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1、確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2、專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括
(1)綜合公司各部門意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資。
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置。
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)。
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等。
(二)、綜合各部門意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病。
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果。
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1、制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)該公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍。
(2)分清楚該公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買決策者及購(gòu)買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何。
(3)應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣。
(4)應(yīng)該以怎樣的方式向其推廣效果才會(huì)更佳。
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助。
(6)該公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何。
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2、可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄。
(2)網(wǎng)站間交換鏈接。
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣。
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳。
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳。
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址。
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳。
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1、評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足。
(2)網(wǎng)站推廣是否有效。
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因。
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何。
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效。
(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
2、評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
駕校營(yíng)銷方案案例篇十二
在市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,新產(chǎn)品如何上市?如何得到市場(chǎng)的反響?如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)?如何持久的占領(lǐng)市場(chǎng)?需要精心的策劃和設(shè)計(jì),需要提煉出獨(dú)特的產(chǎn)品特點(diǎn)和文化,并進(jìn)行精準(zhǔn)有效地傳播和營(yíng)銷,需要形成良好的口碑和售后服務(wù),新產(chǎn)品上市想做好品牌一般按照以下原則進(jìn)行推廣。
品牌調(diào)研
一個(gè)新產(chǎn)品、一個(gè)新品牌在研發(fā)、上市之前都應(yīng)該認(rèn)真做的功課,通過(guò)國(guó)際國(guó)內(nèi)前景分析、行業(yè)分析、競(jìng)品分析、自身企業(yè)和產(chǎn)品實(shí)力分析、消費(fèi)者市場(chǎng)分析,根據(jù)分析總結(jié),分析出新產(chǎn)品或新品牌的位置,找出它的核心競(jìng)爭(zhēng)力的元素,以便確定它的品牌定位、品牌理念文化等后續(xù)的市場(chǎng)推廣策略制定提供數(shù)據(jù)分析支持。
品牌定位
品牌定位是一個(gè)新產(chǎn)品和新品牌發(fā)展的成敗關(guān)鍵所在,需要定位精準(zhǔn),你的產(chǎn)品定位消費(fèi)者群體,是政府、企業(yè)、還是個(gè)人,每個(gè)群體都有他們的特性,在定位選擇會(huì)貼近他們的特性,比如在包裝顏色、文化理念、營(yíng)銷方式,都會(huì)有消費(fèi)群體的特性,我們?cè)谶x擇定位,一定要精準(zhǔn)、適合產(chǎn)品和企業(yè)。
品牌命名
根據(jù)品牌的定位和行業(yè)特點(diǎn),為自己的產(chǎn)品起一個(gè)響亮的名字,易記、有關(guān)聯(lián)性,是一個(gè)品牌成功的開(kāi)始,朗朗上口、易于傳播,命名有以下幾個(gè)特點(diǎn):地名、動(dòng)物名、植物名、有意思的組合,像長(zhǎng)江、黃河,金猴、虎牌,蘋果、薰衣草,摩托羅拉、可口可樂(lè),聯(lián)想。
品牌文化
品牌文化是一個(gè)新產(chǎn)品和新品牌的靈魂,根據(jù)企業(yè)或產(chǎn)品特性和特點(diǎn)梳理提煉出精煉的品牌文化,塑造產(chǎn)品品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,用品牌文化影響你的消費(fèi)群體,比如:廣告語(yǔ)、參與倡導(dǎo)公益事業(yè),品牌文化是影響消費(fèi)者記憶的重要元素,一般人們會(huì)記住廣告語(yǔ)聯(lián)想到品牌。如:今年過(guò)節(jié)不送禮,送禮只送腦白金,生活可以更美的-美的,掌握核心科技—格力,真誠(chéng)到永遠(yuǎn)—海爾。
品牌推廣傳播
品牌推廣傳播有多種方式:新產(chǎn)品上市發(fā)布會(huì)、展會(huì)、公關(guān)活動(dòng)、媒體。品牌精準(zhǔn)傳播,才能起到良好的效果,目前,平面、電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)媒體選擇眾多,要根據(jù)自身產(chǎn)品的定位,選擇精準(zhǔn)的媒體傳播群,進(jìn)行傳播,才能達(dá)到精準(zhǔn)的推廣傳播效果。
新產(chǎn)品上市推廣會(huì),適合大部分產(chǎn)品上市做的推廣活動(dòng),根據(jù)自身企業(yè)的推廣預(yù)算,設(shè)計(jì)符合預(yù)算規(guī)格的發(fā)布會(huì),一般要在選擇場(chǎng)地、權(quán)威嘉賓或明星、選擇媒體和監(jiān)督、發(fā)布會(huì)內(nèi)容設(shè)計(jì)、新聞稿件內(nèi)容規(guī)劃等做好選擇和設(shè)計(jì),才能達(dá)到發(fā)布會(huì)的目的預(yù)期效果。
展會(huì)一般是比較直接展銷的方式,是比較好的營(yíng)銷模式,比如廣交會(huì),在展會(huì)上,應(yīng)該做到適合自身品牌定位特點(diǎn)的進(jìn)行裝飾設(shè)計(jì),突出展會(huì)的展示專業(yè)、大氣、簡(jiǎn)潔實(shí)用。比如定位是展示品牌形象和品牌產(chǎn)品技術(shù)、還是展示品牌種類實(shí)力,在展示設(shè)計(jì)和擺放上,貼近專業(yè)和人性化,便于參觀展覽講解和談判、留言。
公關(guān)活動(dòng)是近幾年很多品牌傳播的方式最常見(jiàn)的傳播營(yíng)銷,比如:行業(yè)峰會(huì)、論壇、交流會(huì)、公益活動(dòng)、新產(chǎn)品推廣會(huì),公關(guān)活動(dòng)對(duì)于樹(shù)立品牌和營(yíng)銷品牌起到很關(guān)鍵性的作用,如有些產(chǎn)品只做活動(dòng)營(yíng)銷和會(huì)議營(yíng)銷,就產(chǎn)生很大的銷量,如百姿床墊,還有面對(duì)政府和企業(yè)為消費(fèi)群體的產(chǎn)品,都適合做活動(dòng)營(yíng)銷傳播。
媒體傳播要細(xì)分媒體所覆蓋的消費(fèi)群體,進(jìn)行精準(zhǔn)媒體覆蓋,增強(qiáng)傳播的有效和力度,比如媒體分為中央、綜合、行業(yè)、社會(huì)都市、財(cái)經(jīng)、娛樂(lè)、生活,他們覆蓋的消費(fèi)群體不一樣,還有媒體屬性電視、平面、網(wǎng)絡(luò)、新媒體手機(jī),要根據(jù)企業(yè)的傳播預(yù)算制定選擇精準(zhǔn)的媒體傳播渠道,實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品品牌傳播目標(biāo)。
駕校營(yíng)銷方案案例篇十三
為公司產(chǎn)品作推廣,無(wú)論是借助于傳統(tǒng)媒體或是網(wǎng)絡(luò)媒體,都是以促進(jìn)銷售、提高市場(chǎng)份額和提高產(chǎn)品知名度、企業(yè)知名度為目標(biāo)。廣告、公共關(guān)系、人員推銷和促銷則是銷售促進(jìn)/推廣的四個(gè)方面。其中廣告又是最常見(jiàn)的手段。傳統(tǒng)的廣告媒體包括報(bào)紙、雜志、廣播、電視及戶外廣告媒體,但是隨著信息時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)很快成為新興的廣告媒體,大有取代傳統(tǒng)媒體之勢(shì)。
開(kāi)端于二十世紀(jì)七十年代的信息時(shí)代,有人稱之為人類的第三次工業(yè)革命,它正日益改變著人們的思維方式和生活方式,可以說(shuō)人類進(jìn)入了數(shù)字化生存年代。由于上個(gè)世紀(jì)九十年代中后期在國(guó)內(nèi)的盛行發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為繼電視、報(bào)紙之后的第三大媒體,在美國(guó)僅僅排在電視之后成為第二大媒體,如何利用這種低成本、高效快速、互動(dòng)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)媒體資源進(jìn)行宣傳、推廣和營(yíng)銷,是擺在現(xiàn)代企業(yè)面前的新課題。
本文圍繞網(wǎng)絡(luò)傳播方法,就如何進(jìn)行本公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣展開(kāi)討論。
網(wǎng)絡(luò)推廣的方式:
1.建立公司網(wǎng)站
為本公司建立網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)推廣的基礎(chǔ)。本公司的網(wǎng)站一經(jīng)建立,必須實(shí)現(xiàn)下列功能:
樹(shù)立企業(yè)形象:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,無(wú)論是知名企業(yè)還是非知名企業(yè)都可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)快速樹(shù)立企業(yè)整體形象。通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。
信息發(fā)布:網(wǎng)站是一種信息載體,通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要方法之一,同時(shí),信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本職能。
銷售促進(jìn):營(yíng)銷的基本目的是為增加銷售提供幫助,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不例外,大部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)。
增進(jìn)顧客關(guān)系:良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷取得成效的必要條件,通過(guò)網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開(kāi)展顧客服務(wù)的同時(shí),也增進(jìn)了顧客關(guān)系。
網(wǎng)上調(diào)研:通過(guò)在線調(diào)查表或者電子郵件等方式,可以完成網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研,相對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研,網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn),因此,網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要職能之一。
公司網(wǎng)站一旦實(shí)現(xiàn)上述功能,下一步便是網(wǎng)址推廣。因?yàn)榫W(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要以一定的訪問(wèn)量為基礎(chǔ),所以,網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的核心工作。網(wǎng)址推廣的常用方法有文字鏈及圖片廣告、搜索引擎結(jié)果文字鏈廣告、搜索引擎競(jìng)價(jià)排名廣告等。
2.文字鏈及圖片廣告:
文字鏈或圖片廣告,就是寫一段話或制作一幅圖片,將此段話或圖片鏈接企業(yè)的網(wǎng)站后放置于各大門戶網(wǎng)站的相應(yīng)廣告位。如果網(wǎng)民上網(wǎng)看到了并且點(diǎn)擊,則可到企業(yè)的網(wǎng)站上瀏覽一番。這類廣告的主要目的不是為了通過(guò)鏈接帶來(lái)訂單,而是保證自己的品牌在外時(shí)刻傳播。這類文字鏈或圖片廣告都是收費(fèi)的,而且收費(fèi)較高。
3.搜索引擎結(jié)果文字鏈廣告:
繼微軟之后,it產(chǎn)業(yè)神話的創(chuàng)造者無(wú)疑是搜索引擎網(wǎng)站,如谷歌和百度。網(wǎng)民通過(guò)使用搜索引擎,輸入搜索關(guān)鍵詞后就能找到自己想了解的內(nèi)容。公司網(wǎng)站如果能夠被比較知名的搜索引擎收錄或鏈接,就會(huì)被查詢相關(guān)信息的網(wǎng)民發(fā)現(xiàn),從而被訪問(wèn)。
實(shí)際上搜索引擎結(jié)果鏈接廣告,主要提供的是一種網(wǎng)絡(luò)交易信息匯集平臺(tái),幫助大量企業(yè)在物料采購(gòu)、銷售環(huán)節(jié)延伸了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈接觸范圍,因而受到企業(yè)歡迎。
4.搜索引擎競(jìng)價(jià)排名廣告:
通俗地來(lái)講,“競(jìng)價(jià)排名”是指由用戶為自己的網(wǎng)站或產(chǎn)品網(wǎng)頁(yè)出資購(gòu)買關(guān)鍵字排名,通過(guò)競(jìng)價(jià)排名服務(wù)提供商發(fā)布到國(guó)內(nèi)主流搜索引擎前列的一種服務(wù)。這是按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)。通過(guò)競(jìng)價(jià)排名,搜索結(jié)果的順序?qū)⒏鶕?jù)網(wǎng)民點(diǎn)擊的多少由高到低排列,網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次,用戶即支付一定的費(fèi)用,同時(shí)奉行不點(diǎn)擊不收費(fèi)的原則。
5.免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員發(fā)布廣告:
個(gè)人與企業(yè)都可以通過(guò)免費(fèi)注冊(cè)成為其會(huì)員,會(huì)員可以在網(wǎng)站免費(fèi)瀏覽和搜索各類信息,發(fā)布供求信息,與潛在顧客或供應(yīng)商互相通信,發(fā)布公司介紹等功能。
6.傳真營(yíng)銷:
對(duì)公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的實(shí)施建議:
第一階段:優(yōu)化公司網(wǎng)站
本公司的網(wǎng)站能基本滿足推廣公司產(chǎn)品及發(fā)布信息的要求。在主頁(yè)上方能看到公司介紹、產(chǎn)品中心、新聞中心、商務(wù)合作、集成社區(qū)和聯(lián)系我們等搜索欄目,在主頁(yè)下方左側(cè)有產(chǎn)品檢索欄,下方右側(cè)分成集成動(dòng)態(tài)、成功案例和產(chǎn)品展示等三個(gè)子欄目。網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)明確,設(shè)計(jì)思路清晰。
但是這里有一個(gè)優(yōu)化公司網(wǎng)站的建議:在主頁(yè)下方右側(cè)增加集成新聞這一子欄目。這樣便于網(wǎng)民從主頁(yè)直接鏈接到新聞中心,其內(nèi)容應(yīng)該是本公司的新聞,如近期公司得到了哪些新的訂單、近期公司內(nèi)部有哪些重大活動(dòng)等,在網(wǎng)上發(fā)布這一類信息有助于網(wǎng)民了解更多的公司信息,拉近公司與網(wǎng)民之間的距離,提高公司的知名度和親和力。
第二階段:免費(fèi)注冊(cè)成為網(wǎng)站會(huì)員
選擇阿里巴巴網(wǎng)站和百應(yīng)網(wǎng)站,免費(fèi)注冊(cè)會(huì)員資格,免費(fèi)發(fā)布供求信息和公司介紹。
如果上述免費(fèi)廣告效果不明顯,我們得考慮下述付費(fèi)廣告。
第三階段:在搜索引擎網(wǎng)站做公司網(wǎng)站的網(wǎng)址推廣
在這里,第一步先做搜索引擎競(jìng)價(jià)排名廣告,因?yàn)槠鋸V告費(fèi)用直接與網(wǎng)民的點(diǎn)擊次數(shù)掛鉤,價(jià)格相對(duì)低一些。谷歌網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁(yè)面右側(cè)羅列的搜索結(jié)果,和百度網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁(yè)面左側(cè)羅列的搜索結(jié)果就屬于這一類廣告。
在谷歌網(wǎng)站發(fā)布這類廣告,需要先指定關(guān)鍵詞,并支付開(kāi)戶費(fèi)50元,如預(yù)存1000-3000元?jiǎng)t可免開(kāi)戶費(fèi)并送150元;如預(yù)存3000-5000元?jiǎng)t可免開(kāi)戶費(fèi)并送500元。網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次,就從預(yù)存款中扣除一定的錢款,其數(shù)額因關(guān)鍵詞的不同而不同,最低是每次點(diǎn)擊0.08元。
在百度網(wǎng)站發(fā)布這類廣告,也需要先指定關(guān)鍵詞,并預(yù)存5600元,其中600元是服務(wù)費(fèi),5000元是預(yù)付款,網(wǎng)民每點(diǎn)擊一次,就從5000元預(yù)付款中扣除一定的錢款,其數(shù)額因關(guān)鍵詞的不同而不同,最低是每次點(diǎn)擊0.3元。
駕校營(yíng)銷方案案例篇十四
在80年代,兩大速溶咖啡品牌,麥斯威爾和雀巢共同進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
而如今,雀巢咖啡在中國(guó)市場(chǎng)的銷量遠(yuǎn)高于麥?zhǔn)峡Х?。為什么?
明確目標(biāo)客戶,洞察客戶內(nèi)心需求
在剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),兩家各委托不同公司做市場(chǎng)調(diào)查,麥?zhǔn)衔袊?guó)際性的大公司調(diào)查的結(jié)果是向往西方文化的知識(shí)分子。于是廣告語(yǔ)非常文雅,“滴滴香濃,意猶未盡”。
相反雀巢咖啡發(fā)現(xiàn)80年代初上海市場(chǎng)調(diào)查女大學(xué)生最喜歡嫁的人的職業(yè)是什么?結(jié)果出乎人們的意料,女孩子第一希望嫁的人是出租車司機(jī)?!
那時(shí)候出租車司機(jī)的工資是當(dāng)時(shí)平均工資的十幾倍甚至幾十倍,所以雀巢咖啡就明確的知道目標(biāo)消費(fèi)者絕對(duì)不是大學(xué)教授、知識(shí)分子,精準(zhǔn)地鎖定了受眾群體。
并且當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)一個(gè)特殊的現(xiàn)象,喝完雀巢咖啡的人都會(huì)把雀巢的罐子帶到辦公室當(dāng)茶杯用,讓人感到我買得起雀巢咖啡。
此時(shí),廣告效應(yīng)產(chǎn)生!
本來(lái)在國(guó)外一個(gè)非常普通的品牌,在中國(guó)卻變成了一個(gè)炫耀品牌。雀巢咖啡洞察到了消費(fèi)者想炫耀自己是買得起、享用得起咖啡這樣的高檔飲品身份的內(nèi)心想法。
廣告語(yǔ)的心理暗示作用
同時(shí),雀巢咖啡也炫耀其香濃誘人的味道,它的廣告語(yǔ)也非常簡(jiǎn)單:“味道好極了”!
其實(shí)咖啡的味道并不好喝,尤其是對(duì)于喝慣了以茶為主飲的根深蒂固的悠久茶文化國(guó)度的中國(guó)人來(lái)說(shuō)。但是它的廣告語(yǔ)天天暗示你:“味道好極了”!習(xí)慣成自然,人們就習(xí)慣的認(rèn)為雀巢咖啡味道就是好。
久而久之,雀巢咖啡就等同于味道好極了的代名詞,搶占到了目標(biāo)消費(fèi)者的心智資源,使其在80年代先期剛進(jìn)駐咖啡市場(chǎng)便取得了無(wú)可替代的位置。
尋找竟?fàn)帞∫?BR> 麥?zhǔn)峡Х儒e(cuò)失良機(jī),沒(méi)有找準(zhǔn)在當(dāng)時(shí)的環(huán)境下目標(biāo)消費(fèi)者內(nèi)心對(duì)咖啡品牌的真正需求,所以屈居于雀巢咖啡之下。
其廣告語(yǔ)“滴滴香濃、意猶未盡”當(dāng)時(shí)廣告播了半年還有很多人認(rèn)為是賣清香油的,要聽(tīng)懂這句廣告語(yǔ)至少大學(xué)畢業(yè),才能領(lǐng)會(huì)麥?zhǔn)峡Х人獋鬟_(dá)的語(yǔ)言意境。
當(dāng)然,隨著時(shí)代的發(fā)展,消費(fèi)者內(nèi)心的需求也發(fā)生了變化,雀巢為此先后出過(guò)幾個(gè)標(biāo)語(yǔ):
每刻精彩瞬間,每杯雀巢咖啡
香醇體驗(yàn),隨時(shí)擁有。
再忙,也要和你喝杯咖啡。
雀巢咖啡,與你迎接每一個(gè)新的日子
每個(gè)時(shí)刻,都有雀巢與你為伴
結(jié)束語(yǔ):唯有真正定位你的目標(biāo)客戶,了解到目標(biāo)客戶的內(nèi)心真實(shí)想法和心理感受,才能搶占市場(chǎng)先機(jī)穩(wěn)坐翹楚地位。
駕校營(yíng)銷方案案例篇十五
一、意濃奶茶店發(fā)展的兩個(gè)階段:
a,艱苦創(chuàng)業(yè)階段。開(kāi)業(yè)初期是人、物、財(cái)短缺的艱苦階段,在這段時(shí)間我們要面臨好些的困難,因此這段時(shí)間我們要以過(guò)硬的服務(wù),信譽(yù),質(zhì)量打好開(kāi)業(yè)后的基礎(chǔ),為以后的工作做好鋪墊。
b,發(fā)展階段。在樹(shù)立好前期階段后,采取營(yíng)銷進(jìn)攻法,進(jìn)攻那就的防御,利用營(yíng)銷手段,占領(lǐng)市場(chǎng)。
二、意濃奶茶店管理的兩個(gè)階段:
a,模糊管理階段。開(kāi)業(yè)初期對(duì)幾個(gè)管理有好些不明確的方面,只能憑借經(jīng)驗(yàn)管理,因此我們需要嚴(yán)格的管理辦法,對(duì)每件事情作出具體的工作辦法及步驟,為以后的管理做好定位工作。
b,質(zhì)量管理階段。開(kāi)業(yè)一段時(shí)間后,對(duì)基本的分工,及管理漸漸有所明確,這時(shí)候,我們要采取定位制度管理,對(duì)每件事情采取定位制度管理,嚴(yán)格按照規(guī)章制度來(lái),以便以后便于管理。
三、在這些管理都到位后,要以服務(wù)豎質(zhì)量,以質(zhì)量豎形象,最后要以形象豎品牌!!
其實(shí)說(shuō)實(shí)話,意濃奶茶店主要講究的那就環(huán)境布置,講究得那就品味,因此環(huán)境的設(shè)計(jì)占到啦百分之六十,地理位置占到百分之二十,服務(wù)占到百分之十,一個(gè)好的管理也起啦很大的作用,要記住無(wú)規(guī)矩不成方圓,因此哪些都有要有個(gè)制度管理,分工要具體,分工具體也是為啦便于管理增高工作效率。
一、產(chǎn)品介紹:
意濃奶茶店是地點(diǎn)位于我校圖書館三樓。目前主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有各種奶茶、茶、果汁、雞尾酒和小吃(中西餐結(jié)合)等。
在中國(guó),絕大多數(shù)消費(fèi)者把吃西餐當(dāng)作是一件奢侈的事。柔和的燈光、典雅的裝潢、精致的餐具、彬彬有禮的侍應(yīng)生在好些人看來(lái)是一種遙不可及的貴族消費(fèi)的體現(xiàn),是與千千萬(wàn)萬(wàn)普通的大學(xué)生無(wú)關(guān)的一種存在。
在城市學(xué)院,名為雙魚座意濃奶茶店,將成為同學(xué)相聚、情侶交流、與朋友洽談的首選的浪漫之地。
創(chuàng)辦意濃奶茶店的主要目的是給我校在校學(xué)生提供實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)參與實(shí)踐,從而增高學(xué)生的綜合素質(zhì),因此,由在校本科學(xué)生擔(dān)當(dāng)意濃奶茶店的所有管理和服務(wù)人員是該意濃奶茶店的一大特色。
二、市場(chǎng)狀況分析
1.消費(fèi)者需求分析。
對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)充裕的在校大學(xué)生,他們?cè)谛F陂g的業(yè)余時(shí)間大多用來(lái)發(fā)展自己的興趣,追求生活的樂(lè)趣。大學(xué)生是社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體,盡管他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上尚未獨(dú)立,但已是消費(fèi)創(chuàng)新的主力軍之一:今天的大學(xué)生消費(fèi)已經(jīng)不僅僅為啦滿足生存的需要,更多地是為啦展現(xiàn)自我創(chuàng)新能力、向社會(huì)展示新潮前衛(wèi)。學(xué)生手中的錢多啦,其消費(fèi)領(lǐng)域也越來(lái)越寬。目前擁有手機(jī)、cd機(jī)、電腦等高等消費(fèi)品的大學(xué)生日漸增多,旅游、同學(xué)聚會(huì)和戀愛(ài)消費(fèi)也日趨增加。
目前大學(xué)生的消費(fèi)狀況不盡合理,如儲(chǔ)蓄觀念淡薄、消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素、過(guò)分追求時(shí)尚和,存在攀比心理、戀愛(ài)支出過(guò)度等。消費(fèi)不僅僅是個(gè)人行為,還會(huì)受到社會(huì)的政治氣候、經(jīng)濟(jì)狀況、文化環(huán)境等因素影響。
學(xué)生到意濃奶茶店主要是追求一種高品味的感受。盡管學(xué)生有相當(dāng)一批奶茶消費(fèi)者是因?yàn)槲幕蜁r(shí)尚而消費(fèi)奶茶,但在很大一部分學(xué)生人看來(lái),西餐廳與中餐廳沒(méi)本質(zhì)的不同,學(xué)生更注重實(shí)際,從很大水平上講,西餐在他們看來(lái)那就另一種味道的飲食。首先,為啦消除人們對(duì)西餐的隔閡,雙魚座意濃奶茶店將自己的定位調(diào)整為以中檔消費(fèi)者為主,在原來(lái)的基礎(chǔ)上實(shí)行全面降價(jià)。在營(yíng)銷策略上實(shí)行“欲取先予”,進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā),讓更多的學(xué)生消費(fèi)者走進(jìn)意濃奶茶店。
2.消費(fèi)者分類。
(1)外來(lái)人士。高校是一個(gè)知識(shí)分子呆的方面而且也是文化中心,商務(wù)人士和游客能夠把對(duì)西餐的需求與消費(fèi)帶到啦學(xué)校,促進(jìn)啦西餐業(yè)的發(fā)展,帶動(dòng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(2)環(huán)境特別需求者。雖然有的學(xué)生對(duì)西餐的消費(fèi)不像白領(lǐng)階級(jí)那樣包涵對(duì)西方文化的消費(fèi),但對(duì)西餐廳特別的環(huán)境,還是有需求的。西餐廳的環(huán)境既不像中餐廳那么熱鬧,也不像快餐廳那么匆忙,無(wú)論是休閑還是談話都十分方便。因此,好些人都把西餐廳作為與朋友、同學(xué)、甚至客戶商談、交流、溝通的一個(gè)場(chǎng)所。還一些人把在西餐廳或意濃奶茶店當(dāng)作思考、獨(dú)處或處理幾個(gè)工作的場(chǎng)所。
(3)追求時(shí)尚者。由于大學(xué)生是追求時(shí)尚的年青消費(fèi)群體。他們追求品味和個(gè)性,又不宥于固定的模式和框架,消費(fèi)能力從總體上講比較有限,但群體規(guī)模大,對(duì)西餐的認(rèn)同水平高,他們都對(duì)西餐消費(fèi)起到啦推動(dòng)作用。這其中以情侶用餐最為主要,每年情人節(jié)時(shí)尤其明顯。
3.競(jìng)爭(zhēng)者分析。
現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者主要有三類:
另一類是比較高檔專業(yè)的ktv,主要面向?qū)W生唱歌喝酒。這類餐廳環(huán)境閑適,風(fēng)格獨(dú)特。
這類餐廳更適合中高檔消費(fèi)群體,在我們學(xué)校周圍通常價(jià)格在20元/時(shí),100多元就能夠盡情享受一晚上,最首要的是它由私人包廂,這一點(diǎn)我們奶茶店需要留意一下,價(jià)格略低于意濃奶茶店又高于奶茶店,面對(duì)的主要是對(duì)環(huán)境有特別需求者和追求時(shí)尚者。
最后一類那就和我們一樣的意濃奶茶店,我們學(xué)校附近沒(méi)意濃奶茶店,因此現(xiàn)在意濃奶茶店最首要的對(duì)手是前兩類,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)仍是非常激烈的。而我們的意濃奶茶店是城市學(xué)院內(nèi)一家,在周圍也是規(guī)模的一家,只要做好宣傳和市場(chǎng)細(xì)分,我們能夠壟斷這個(gè)市場(chǎng)。
奶茶店?duì)I銷方案案例2
一、使命陳述
本奶茶店取名為“___”,與“___”諧音,旨在吸引學(xué)生前來(lái)購(gòu)買,且給學(xué)生留下深刻的印象。本店銷售的商品主要有現(xiàn)做的奶茶、可可、奶茶、茶等冷熱飲,附帶一些小甜點(diǎn)。以占領(lǐng)校內(nèi)奶茶市場(chǎng)的50%的份額為目標(biāo),日均飲品銷售量控制在30杯以上,每月控制在1000杯以上,產(chǎn)品利潤(rùn)率控制在800%左右,總利潤(rùn)率控制在700%左右。
二、市場(chǎng)分析
(一)本店優(yōu)勢(shì)(strengths):
1、飲品種類齊全;
2、飲品更具個(gè)性化,口味濃淡、甜度、配料可由消費(fèi)者結(jié)合自身情況選擇;
3、本店會(huì)定期推出新品(結(jié)合季節(jié)變化與熱點(diǎn)潮流);
4、消費(fèi)者可以看到飲品的制作過(guò)程,對(duì)飲品更加放心;
5、本店具有較為活潑、輕松的店面環(huán)境,使進(jìn)店的消費(fèi)者心情舒暢;
6、本店使用多鐘促銷手段,如會(huì)員儲(chǔ)值卡、儲(chǔ)值滿額贈(zèng)送、會(huì)員積分兌換制度等等。
7、本店產(chǎn)品較低,利潤(rùn)率較高;
8、學(xué)生群體具有很好的口頭傳播效應(yīng);
9、提供微信、支付寶訂購(gòu)、外賣服務(wù)。
(二)本店劣勢(shì)(weaknesses):
1、店面空間有限,不能容納足夠多的消費(fèi)者;
2、本店的產(chǎn)品、促銷手段門檻低,易被模仿;
3、房租成本高。
(三)機(jī)會(huì)(opportunities):
1、東校區(qū)內(nèi)奶茶店數(shù)目極少,且缺乏產(chǎn)品個(gè)性化、促銷手段多樣化的奶茶店;
3、大一新生即將入學(xué),本店對(duì)其吸引力更大;
4、當(dāng)下的大學(xué)生是奶茶等飲品的主要消費(fèi)群體。
(四)威脅(threats):
2、越來(lái)越被重視的“健康理念”與眾女生的減肥目標(biāo),對(duì)奶茶等飲品的銷售產(chǎn)生不利影響。
三、顧客心理分析及讓顧客滿意和忠誠(chéng)的措施
(一)心理分析
新開(kāi)的奶茶店,對(duì)奶茶本來(lái)就有興趣的學(xué)生,有較大可能會(huì)來(lái)嘗鮮,如果對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意,他們會(huì)再來(lái)光顧,成為“回頭客”;而對(duì)奶茶興趣有限的學(xué)生,如果沒(méi)有一定的銷售熱點(diǎn)、優(yōu)惠措施,他們來(lái)消費(fèi)的可能性相對(duì)較小。
(二)相關(guān)措施
1、提供個(gè)性化服務(wù),給消費(fèi)者更多的選擇權(quán);
2、開(kāi)業(yè)初期可提供較大優(yōu)惠,以吸引學(xué)生(尤其是新生)前來(lái)消費(fèi),例如全場(chǎng)
4、實(shí)行會(huì)員積分制,一員積一分,積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用;
5、周期性推出新品與會(huì)員半價(jià)商品。
四、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)
(一)市場(chǎng)細(xì)分
校內(nèi)的市場(chǎng)主要是以學(xué)生需求為主,學(xué)生需求又分為生理需求與心理需求。生理需求包括:
1、口渴時(shí)對(duì)飲品的需求,例如從澡堂出來(lái)的學(xué)生、上過(guò)體育課的學(xué)生;
2、天氣寒冷時(shí)對(duì)熱飲的需求,天氣炎熱時(shí)對(duì)冷飲的需求。
心理需求包括:
1、新品與優(yōu)惠活動(dòng)的吸引;
2、交際的需要。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)
因?yàn)椴煌枨髮?duì)本店的產(chǎn)品銷售的影響較小,因此不進(jìn)行特定目標(biāo)市場(chǎng)的劃分,但需結(jié)合季節(jié)等客觀因素,如夏季將銷售重心放于冷飲,冬季將銷售重心放于熱飲。
五、定位戰(zhàn)略與品牌戰(zhàn)略
在校大學(xué)生數(shù)量眾多,其對(duì)奶茶等飲品口味的喜好也各不相同。因此本店的品牌定位是“私人訂制”,即個(gè)性化,消費(fèi)者可以完全根據(jù)其個(gè)人喜好選擇飲品,甜度、配料、溫度等因素完全由個(gè)人選擇,訂制個(gè)人專屬飲品。
六、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品質(zhì)量:保證店面的安全與衛(wèi)生,建立完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品外觀:在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,美化產(chǎn)品外觀;
產(chǎn)品品牌:以“私人訂制”為品牌定位,在產(chǎn)品的包裝、門店裝修、傳單等處進(jìn)行宣傳;
產(chǎn)品開(kāi)發(fā):結(jié)合季節(jié)、潮流熱點(diǎn)等因素,定期推出新品。
七、價(jià)格策略
因?yàn)闁|校區(qū)內(nèi)只有一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,所以采取以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向的定價(jià)策略。
本店飲品的價(jià)格與另一家奶茶店的同類飲品的價(jià)格保持一致,但是推行會(huì)員卡制度,為在本店任意消費(fèi)的顧客免費(fèi)辦理會(huì)員卡,會(huì)員卡可充值,沖100元送10元,且憑卡在本店消費(fèi)可享受九折優(yōu)惠;同時(shí)實(shí)行會(huì)員積分制,一員積一分,積滿500分可抵5元現(xiàn)金使用;憑會(huì)員卡購(gòu)買新品可享受八五折優(yōu)惠;定期推出憑會(huì)員卡享受五折的飲品。
八、分銷策略
消費(fèi)者不僅可以到店購(gòu)買消費(fèi),還可以通過(guò)支付寶與微信訂購(gòu)?fù)赓u。不足3杯的外賣,每一杯收取1元配送費(fèi);購(gòu)滿3杯的外賣,免費(fèi)配送。
九、營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施
2、在食堂門口、教超門口,發(fā)放宣傳單,憑傳單到店消費(fèi)可享受兩元優(yōu)惠;
3、在開(kāi)張的前三天,本店全部飲品打5.8折,在此基礎(chǔ)上,買三送一。
銷售量:每天至少30杯,每月至少1000杯。
利潤(rùn):?jiǎn)渭a(chǎn)品成本(食材、包裝)控制在1.5元以內(nèi),價(jià)格控制在7元以上,單位產(chǎn)品平均利潤(rùn)控制在8元以上。
市場(chǎng)占有率:50%以上。
競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài):東校區(qū)內(nèi)只有一家奶茶店與之競(jìng)爭(zhēng)。
駕校營(yíng)銷方案案例篇十六
一、經(jīng)營(yíng)要有創(chuàng)新思維社會(huì)越發(fā)展,市場(chǎng)越細(xì)分,餐廳經(jīng)營(yíng)越應(yīng)當(dāng)專業(yè)化。
。餐廳供給的是生活服務(wù),客人的一般心理總是求新、求異、求變的,對(duì)于異地的各種文化往往表現(xiàn)得樂(lè)意理解。如果在服務(wù)中一味去迎合客人原有的生活方式,不必須能取得夢(mèng)想效果。因?yàn)榭腿藖?lái)自四面八方,程式化的模式不可能適應(yīng)所有客人,有時(shí)候客人也許會(huì)覺(jué)得這種迎合是一種蹩腳的服務(wù)。當(dāng)然,創(chuàng)新服務(wù)不能強(qiáng)加于人,要給客人供給多種選擇的余地,并尊重客人的選擇,做好個(gè)性化服務(wù)。
二、打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)
餐廳經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)能夠概括為“一個(gè)中心”和“兩個(gè)基本點(diǎn)”。
1、餐廳經(jīng)營(yíng)的“一個(gè)中心”。餐廳經(jīng)營(yíng)的中心是市場(chǎng),是目標(biāo)顧客。餐廳必須關(guān)注市場(chǎng),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,圍繞市場(chǎng)開(kāi)展工作。餐廳以市場(chǎng)為中心就是要遵循市場(chǎng)規(guī)律,做好市場(chǎng)調(diào)查,了解市場(chǎng)需求,不能靠主觀臆測(cè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),而要隨市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,有目的的開(kāi)展餐廳經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
2、餐廳經(jīng)營(yíng)的“兩個(gè)基本點(diǎn)”。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在競(jìng)爭(zhēng),有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)還是十分殘酷的。餐廳要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,必須首先練好內(nèi)功,把企業(yè)內(nèi)部各方面的工作管理好、協(xié)調(diào)好,才能增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)實(shí)力,在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)中立于不敗之地。要做到這一點(diǎn),就要在培育和造就高素質(zhì)的員工隊(duì)伍以及樹(shù)立正確的經(jīng)營(yíng)理念上狠下工夫。這是餐廳經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)基本點(diǎn)。餐廳服務(wù)的生產(chǎn)與消費(fèi)是同時(shí)發(fā)生的,客人與供給服務(wù)的員工接觸也是多層面和廣泛的。沒(méi)有一流的員工,就不會(huì)有一流的服務(wù);沒(méi)有滿意的員工,就不會(huì)有滿意的客人。員工是餐廳最寶貴的財(cái)富和資源。培育和造就具備良好素質(zhì),豐富知識(shí),嫻熟技能,規(guī)范禮儀,誠(chéng)信商業(yè)道德和熱忱工作態(tài)度的員工隊(duì)伍是餐廳經(jīng)營(yíng)最根本的工作。餐廳是傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),服務(wù)要尊客為上,讓顧客來(lái)到餐廳切實(shí)感受到賓至如歸、處處滿意。做到這點(diǎn),就要在餐廳上下全面推行“賓客至上”的經(jīng)營(yíng)理念,樹(shù)立“使顧客滿意為第一己任”的工作理念,全方位為顧客著想和服務(wù),從思想建設(shè)上奠定良好的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)。
三、做好餐廳內(nèi)部營(yíng)銷
餐廳內(nèi)部營(yíng)銷就是餐廳內(nèi)部全員促銷,這是餐廳營(yíng)銷的繼續(xù)和延伸,是節(jié)儉營(yíng)銷成本的最好形式。
首先,內(nèi)部促銷是面向已經(jīng)入住的客人或老顧客進(jìn)行的促銷,穩(wěn)住已有的顧客就是穩(wěn)住已有的市場(chǎng)份額。其次,內(nèi)部促銷不需要專職人員,與外部促銷活動(dòng)相比既容易又方便。從總經(jīng)理到服務(wù)員,從前臺(tái)到后臺(tái),人人都可參與,餐廳全員都是義務(wù)推銷員。只要把全體員工的進(jìn)取性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),再適當(dāng)?shù)卣莆找恍┓椒ê图记?,餐廳就會(huì)構(gòu)成強(qiáng)大的內(nèi)部推銷力量。再其次,內(nèi)部促銷不需要專門的經(jīng)費(fèi)投入。它不象廣告、公關(guān)等要有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,而是在完成本職工作的同時(shí),不失時(shí)機(jī)地、恰到好處地向客人推銷,只需多一些靈活的方法、語(yǔ)言技巧和形式的變換而已。這是成本最低,見(jiàn)效最快的促銷手段。另外,內(nèi)部促銷不受任何限制,在服務(wù)過(guò)程中隨時(shí)隨地都能夠展開(kāi)促銷,十分便捷。所以,內(nèi)部促銷是一種十分有效的營(yíng)銷。它是外部促銷的一種延伸。內(nèi)部促銷取得成效的保證是服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化。僅有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才會(huì)令客人滿意,才能讓客人樂(lè)于理解內(nèi)部促銷的誘導(dǎo),愿意增加消費(fèi)和再次消費(fèi)。此外,建立健全一套激勵(lì)內(nèi)部促銷機(jī)制是做好內(nèi)部促銷、樹(shù)立全員營(yíng)銷意識(shí)的制度保證。
駕校營(yíng)銷方案案例篇十七
者不拒.所以大家都需要調(diào)整免疫,增強(qiáng)抵抗力,可見(jiàn)保健品市場(chǎng)前景廣闊。
健產(chǎn)品市場(chǎng)潛力極大。
需要解決以下幾個(gè)的問(wèn)題:
1、品牌知名度不夠
2、產(chǎn)品定價(jià)不合理
3、包裝設(shè)計(jì)無(wú)特色
4、營(yíng)銷渠道不暢通
(2)遠(yuǎn)期目標(biāo)
三年內(nèi)將“登瀛”靈芝膠囊培育成全國(guó)知名品牌,成為靈芝類產(chǎn)品的主導(dǎo)品牌。
第三部分實(shí)施方法步驟
一、成立項(xiàng)目小組
由企業(yè)生產(chǎn)、銷售、管理精英及電視臺(tái)市場(chǎng)、策劃、文案、設(shè)計(jì)、制作等專業(yè)人士組成,分工合作,逐步實(shí)施。
二、靈芝產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研
通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研為“登瀛”靈芝膠囊找到合適的市場(chǎng)定位,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群,制定最佳推廣策略。市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查:對(duì)“登瀛”靈芝膠囊主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在藍(lán)島市場(chǎng)的營(yíng)銷狀況進(jìn)行調(diào)研,采用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比法,將行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)品牌及企業(yè)狀況進(jìn)行比較,從而對(duì)目前企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的狀況及產(chǎn)品品牌優(yōu)劣勢(shì)有個(gè)充分的認(rèn)識(shí),主要包括以下內(nèi)容:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品定價(jià)、包裝設(shè)計(jì)、市場(chǎng)定位、廣告支持、營(yíng)銷渠道、銷售管理、品牌知名度等。
2.產(chǎn)品市場(chǎng)診斷:對(duì)原來(lái)的產(chǎn)品市場(chǎng)狀況做市場(chǎng)調(diào)查,運(yùn)用便利抽樣以及配額抽樣法,結(jié)合消費(fèi)者深度訪談、營(yíng)業(yè)員深度訪談、經(jīng)銷商深度訪談的方法調(diào)查清楚,設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷:
下一步的工作提供科學(xué)的依據(jù)。
三、產(chǎn)品重新定位
為“登瀛”靈芝膠囊重新進(jìn)行市場(chǎng)定位和功能定位
藍(lán)島是一座旅游城市,_是一處旅游、文化勝地,靈芝是傳說(shuō)中的世間仙草,可見(jiàn)“登瀛”靈芝膠囊極具地域、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),配合藍(lán)島、_旅游及人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的保健需求應(yīng)將其定位為藍(lán)島市的旅游保健禮品合具有特殊供效的保健品。
(1)特殊功能保健品
(2)旅游紀(jì)念品
(3)時(shí)尚高檔禮品
四、為“登瀛”靈芝膠囊找出目標(biāo)消費(fèi)群
根據(jù)以上的產(chǎn)品定位,“登瀛”靈芝膠囊目標(biāo)消費(fèi)群的構(gòu)成大體如下:
(1)體質(zhì)多病,急需提高身體體質(zhì)的病患者;
(2)工作壓力大、缺乏鍛煉、身體抵抗力差,易感染流行病的人群;
(3)重視保健、追求健康生活的人(高檔保健品);
(4)到藍(lán)島旅游的人;
(5)禮尚往來(lái)較多的人(高檔禮品);
五、根據(jù)以上的定位和目標(biāo)消費(fèi)群體,設(shè)置相應(yīng)的新?tīng)I(yíng)銷網(wǎng)絡(luò):
(1)作為特殊保健品:與藍(lán)島市各大醫(yī)藥公司合作,進(jìn)入他們的網(wǎng)絡(luò);保健品專賣店店;超市保健品專柜。
(2)作為旅游紀(jì)念品:旅游專賣店;與藍(lán)島市信譽(yù)較好的旅游公司合作,把參觀靈芝園和贈(zèng)送靈芝知識(shí)講座作為旅游團(tuán)的特色推出;高檔酒店、旅館等場(chǎng)所。
六、加強(qiáng)銷售渠道的管理:
任何產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)運(yùn)做,離不開(kāi)科學(xué)系統(tǒng)的市場(chǎng)管理,離不開(kāi)市場(chǎng)一線的消費(fèi)者和中間商的及時(shí)的信息反饋,因此建立有效的銷售網(wǎng)絡(luò)必須做以下的工作:
(1)建立客戶檔案
(2)對(duì)銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的培訓(xùn):
a、產(chǎn)品的培訓(xùn):通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,找出消費(fèi)者針對(duì)此產(chǎn)品最可能提出的20個(gè)問(wèn)題,由公司組織統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)答案,銷售人員特別是專柜的促銷小姐統(tǒng)一回答。
b、業(yè)務(wù)的培訓(xùn):銷售人員必須每天填寫日市場(chǎng)拜訪計(jì)劃,周工作計(jì)劃和工作總結(jié),月工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
c、對(duì)所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商做定期的分析和總結(jié)。
d、對(duì)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做定期的分析和總結(jié)。
(3)對(duì)銷售人員進(jìn)行成績(jī)的考核:將以上的要求作為每月考核銷售人員的標(biāo)準(zhǔn)。
七、為“登瀛”靈芝膠囊重新設(shè)計(jì)包裝
根據(jù)靈芝膠囊的市場(chǎng)定位,目前“登瀛”靈芝膠囊的包裝設(shè)計(jì)不能與其品質(zhì)檔次相匹配,因此包裝設(shè)計(jì)必須改變,新的設(shè)計(jì)要體現(xiàn)出高檔,又要體現(xiàn)出_的悠久的文化內(nèi)涵,其包裝規(guī)格建議分為兩檔:經(jīng)濟(jì)裝(大眾保健消費(fèi)),精品裝(高檔健康贈(zèng)品),但是基調(diào)必須一致,保持相同的vi。
經(jīng)濟(jì)裝面向普通消費(fèi)者,包裝盒材料采取一般的白版紙;而精品裝必須采用高檔禮品裝盒子,設(shè)計(jì)時(shí)內(nèi)鋪高檔絲綢,外盒材料必須用高檔版紙。
整個(gè)系列的包裝設(shè)計(jì)必須大氣、漂亮、陳列效果佳、具有濃厚的傳統(tǒng)風(fēng)格。
八、為“登瀛”靈芝膠囊重新定價(jià)
產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)品市場(chǎng)成功的重要因素之一,定價(jià)過(guò)高消費(fèi)者難以接受,定價(jià)過(guò)低,中間渠道商業(yè)貿(mào)易差太低,打擊中間商的積極性,因此市場(chǎng)調(diào)查重要工作之一就是要確認(rèn)靈芝膠囊的正確定價(jià),目前在藍(lán)島市場(chǎng)上賣的較火的“中華靈芝寶”(袋裝,成分為孢子粉),其定價(jià)為1590元/20克。根據(jù)市場(chǎng)定位及目標(biāo)消費(fèi)群分析,“登瀛”靈芝膠囊的定價(jià)可分為兩類:
(1)經(jīng)濟(jì)檔:一般保健消費(fèi)、普通旅游紀(jì)念
(2)豪華檔:高檔旅游贈(zèng)品
通過(guò)定價(jià),也位靈芝膠囊符合高檔保健品何旅游濟(jì)品的形象,突出其產(chǎn)品的珍貴性和奇異性
九、塑造企業(yè)形象建立企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),以配合品牌傳播及統(tǒng)一經(jīng)銷店形象
(1)建立vi,統(tǒng)一企業(yè)視覺(jué)形象
(2)制作企業(yè)宣傳畫冊(cè)
(3)制作企業(yè)形象片及產(chǎn)品宣傳片
十、加強(qiáng)廣告宣傳,進(jìn)行整合傳播
在對(duì)外宣傳之前,要確認(rèn)產(chǎn)品的宣傳定位。
為了使鋪貨工作得以順利的進(jìn)行,前期可以投入適量的廣告,包括靈芝膠囊與保健的系列科普知識(shí)講座文章和專題講座電視片。報(bào)紙小版面即可,這樣就可以給銷售人員和經(jīng)銷商信心支持,知道有廣告支持,使鋪貨工作得以順利進(jìn)行。為配合整體銷售工作,還應(yīng)該設(shè)立完善的服務(wù)體系,建立促銷點(diǎn)促銷隊(duì)伍,在重點(diǎn)商場(chǎng)、藥站開(kāi)展產(chǎn)品宣傳、推薦。
當(dāng)鋪貨工作達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的70%時(shí),全套的媒體投放方案全面運(yùn)行。
(1)廣告主題:仙山瑞草、人間極品
(2)宣傳定位
名牌公關(guān):
駕校營(yíng)銷方案案例篇十八
在12月24日平安夜、25日圣誕夜兩個(gè)晚上,###將組織“圣誕幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)。營(yíng)造氣氛,制造快樂(lè)。讓所有顧客感到來(lái)年幸運(yùn)、提價(jià)值得。同時(shí)讓顧客議論幸運(yùn)的中獎(jiǎng)經(jīng)過(guò),從而擴(kuò)大企業(yè)知名度,培養(yǎng)更多的消費(fèi)群。
1、一樓進(jìn)客時(shí),保安扮圣誕老人,手提籃子發(fā)放小紀(jì)念品(圣誕帽、瑩光棒等)。
“各位來(lái)賓,晚上好!
打擾一下。感謝大家的光臨,現(xiàn)在請(qǐng)各位一起來(lái)參加我們“圣誕幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)”活動(dòng)。我這里有10個(gè)紅包,里面分別有一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。請(qǐng)你們選出一位代表來(lái)抽獎(jiǎng)。,,,祝您好運(yùn)!
一等獎(jiǎng)(蘇泊爾電磁灶一臺(tái)、玫瑰燈2個(gè)、大號(hào)瑩光棒一個(gè)。)
二等獎(jiǎng)(蘇泊爾電熱水壺一臺(tái)、玫瑰燈2個(gè)、大號(hào)瑩光棒一個(gè)。)
2、布置三樓電梯間氣氛,入口處張貼節(jié)日公告。
3、組織者:各部門經(jīng)理。
1、24號(hào)、25號(hào)晚活動(dòng)其間不得使用現(xiàn)金劵。
3、中獎(jiǎng)率100%,確保所有包房客人皆大歡喜;注意對(duì)顧客保密,讓顧客感到幸運(yùn)。
4、獎(jiǎng)品數(shù)量要準(zhǔn)備翻臺(tái),避免活動(dòng)過(guò)程中因禮品發(fā)生爭(zhēng)吵。
在這個(gè),一年一度的平安夜christmas eve(圣誕前夕,圣誕前夜)又來(lái)了,于是,我們班開(kāi)展了這次本年度最后的團(tuán)日活動(dòng)。希望大家一起度過(guò)這個(gè)歡樂(lè)的日子,也許,在往后的日子里,我們也許會(huì)分開(kāi),以至于不在一個(gè)班級(jí)。所以,希望我們能夠在這個(gè)特殊的日子里,給大家留下一個(gè)美好的回憶。
慶祝平安夜、圣誕節(jié)的到來(lái),讓大家一起快樂(lè)的度過(guò)我們?cè)谝黄疬@個(gè)平安夜。大家一起留下美好回憶。
三、活動(dòng)具體流程
(一)活動(dòng)前期
活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作。由生活委員購(gòu)買平安夜的蘋果,以及團(tuán)日活動(dòng)所需的獎(jiǎng)品(以零食為主);由團(tuán)支書通知男生女生具體的時(shí)間和地點(diǎn);由班長(zhǎng)去借教室并提前去布置教室;由祝燕芳準(zhǔn)備ppt,團(tuán)支書完成策劃和總結(jié)。
(二)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)
開(kāi)場(chǎng):對(duì)這次活動(dòng)的闡述,對(duì)這個(gè)節(jié)日的簡(jiǎn)單介紹。
其次,對(duì)本團(tuán)支部的歷程的簡(jiǎn)單介紹。我們同樣經(jīng)歷了高考,因?yàn)榫壏忠煌瑏?lái)到了這里,成為了同學(xué),一起經(jīng)歷了軍訓(xùn)……等等。
然后,進(jìn)入游戲環(huán)節(jié)。游戲環(huán)節(jié),一共三個(gè)游戲。
第一個(gè)游戲?yàn)椤奥?tīng)歌猜歌名”,游戲規(guī)則是:首先大家先分成幾個(gè)小組,主持人隨意放一首歌,哪個(gè)小組的成員先答出來(lái)就記一分,哪個(gè)對(duì)得分最多即為勝利,然后小組中再進(jìn)行聽(tīng)歌識(shí)曲,取出第一名。然后,第一名可以拿到我們的大獎(jiǎng)。
第二個(gè)游戲?yàn)椤皟蓚€(gè)人來(lái)了”,游戲規(guī)則是:規(guī)定一個(gè)動(dòng)作,報(bào)一個(gè)數(shù)字(小于玩游戲的人數(shù)),確定從誰(shuí)開(kāi)始,順時(shí)針或者逆時(shí)針,喊到幾,幾個(gè)人站起來(lái)一邊做指定的動(dòng)作,一邊喊幾個(gè)人來(lái)的(幾個(gè)人就是報(bào)的數(shù)字)。最后,將角逐出兩位優(yōu)勝者。
第三個(gè)游戲?yàn)椤疤}卜蹲”,游戲規(guī)則是:邀請(qǐng)10~12位觀眾參加游戲(蘋果、南瓜、西瓜、洋蔥、橘子、蘿卜、葡萄、榴蓮、芒果)10人橫排面向觀眾列隊(duì),然后開(kāi)始游戲。游戲具體操作:扮演角色的玩家念:“蹲,蹲,蹲完yy蹲”,并做出相應(yīng)的動(dòng)作,玩家做完動(dòng)作后,yy玩家必須立即跟上并念“yy蹲,yy蹲,yy蹲完zz蹲”同樣做出相應(yīng)動(dòng)作,zz玩家立即跟上,如此往復(fù),每組的兩位贏家最后參與決賽。
從游戲中將產(chǎn)生游戲的獲勝者,可以相應(yīng)的得到我們事先準(zhǔn)備的“零食禮包”。
(三)活動(dòng)結(jié)束
請(qǐng)班級(jí)同學(xué)各自離場(chǎng),由相應(yīng)的工作人員整理所借教室,將其恢復(fù)原貌。
四、注意事項(xiàng)
玩游戲時(shí)注意人身安全,盡量調(diào)動(dòng)全班的活動(dòng)積極性。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
零食禮包100元,蘋果160元,共260元。
為豐富廣大員工的業(yè)余文化生活,加強(qiáng)公司內(nèi)部溝通與交流,增進(jìn)企業(yè)的凝聚力和廣大員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,適逢圣誕節(jié)來(lái)臨之際,p&a特策劃舉辦“激情之夜 圣誕狂歡”系列活動(dòng),讓全體員工在公司共度佳節(jié)。具體事項(xiàng)如下:
一、事項(xiàng)說(shuō)明:
1、 活動(dòng)主題:“激情之夜 圣誕狂歡”全員大互動(dòng);
2、 活動(dòng)時(shí)間: 12月24日20:00—24:00;
3、 活動(dòng)地點(diǎn):公司籃球場(chǎng);
4、 活動(dòng)形式:歌舞晚會(huì)、集體游戲及平安夜祈福;
二、活動(dòng)內(nèi)容:
1、情侶最佳拍檔(情侶站報(bào)紙)
主題: 愛(ài)情的智慧魔力
所獲獎(jiǎng)項(xiàng): 最聰明愛(ài)情獎(jiǎng)
2、合作猜字游戲
主題: 心有靈犀一點(diǎn)通
所獲獎(jiǎng)項(xiàng):最靈犀情人獎(jiǎng)
組織方式:隨機(jī)抽取或者自愿報(bào)名四對(duì)情侶,一人背對(duì)字板,一人面對(duì)字板,面對(duì)字板者用動(dòng)作表演字板所示,也可以用語(yǔ)言提示,但在提示語(yǔ)言中若涉及到具體的字板所展示的圖片或文字,則視為違規(guī);背對(duì)字板者說(shuō)出字板所示內(nèi)容,時(shí)間3分鐘,說(shuō)出正確的最多的為勝者。本比賽分為四輪,獲勝者獲得最靈犀情人獎(jiǎng)。
3、平安是福
主題: 身無(wú)彩鳳雙飛翼
所獲獎(jiǎng)項(xiàng):最佳拍檔獎(jiǎng)
組織方式:隨機(jī)抽取或者自愿報(bào)名四對(duì)男女生,面向而立,左手放在背后,右手手持一個(gè)蘋果,男生喂女生吃,女生喂男生吃,前提條件是雙方的左手都不能動(dòng),看哪一組吃得最快,吃的最快的一組獲勝。獲勝者獲得最佳拍檔獎(jiǎng)。
4、 平安夜祈福 禮物互派送
主題:“緣”來(lái)是你;—情系禮物一線牽
所獲獎(jiǎng)項(xiàng):最神秘禮物獎(jiǎng)
組織方式:凡是公司在職員工均可參加,參加者需準(zhǔn)備一份包裝好的精美圣誕禮物(禮物價(jià)值不少于10元),可在禮物內(nèi)寫上祝福話語(yǔ)和聯(lián)系方式,然后將禮物放置在c棟舍管處并進(jìn)行登記(登記時(shí)請(qǐng)注明圣誕節(jié)自己的班別),自通告發(fā)布之日起至12月24日17:00截止登記,屆時(shí)圣誕老人會(huì)將禮物按男女分成兩大類,并以抽簽的方式派發(fā)禮物(男女禮物置換),“緣”來(lái)是你——最熟悉的陌生人,可當(dāng)場(chǎng)描述送你禮物的他(她)的形象,回答最接近或禮物最精美者獲獎(jiǎng),讓你和他(她)認(rèn)識(shí)后接下來(lái)就你倆自由發(fā)揮啦!
5、 鴻運(yùn)當(dāng)頭 簽牽玉手
6、吉它及舞蹈表演
7、圣誕禮物大派送
組織方式:選取后勤2名員工穿上圣誕老人服扮演圣誕老人,在圣誕節(jié)夜派送禮物。如公司有人上夜班可趁夜班員工下班之機(jī)派送(平時(shí)公司搞活動(dòng)因?yàn)樯习嗟木壒室拱酂o(wú)機(jī)會(huì)參加,在廠區(qū)外下班的路上給他們一個(gè)意外的驚喜)
三、費(fèi)用預(yù)算:
項(xiàng)目 金額/元 備注
圣誕節(jié)裝飾品 1800 含公司大堂、寫字樓圣誕樹(shù)、花、畫等
節(jié)目所需道具 500 如蘋果、飲料、圣誕帽、小服飾等
表演人員禮物 300 30份_10元/份
歌舞廳舞臺(tái)裝飾品 300 小彩旗、小彩燈及彩氣球等
互動(dòng)節(jié)目獎(jiǎng)項(xiàng) 200 50元一節(jié)目(共4個(gè)小節(jié)目)
觀眾參與小禮品 500 100份_5元/份
圣誕老人派發(fā)小禮品 500 糖果、小飾物、生活用品等
合計(jì) 4100
四、工作人員安排:
由p&a后勤組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào),由行政后勤組及員工關(guān)系組負(fù)責(zé)圣誕節(jié)活動(dòng)的全面工作。
公司平安夜活動(dòng)策劃書(三)
時(shí)間: 20__年12月24日20:00 ——24:00
主持人:
地點(diǎn):
晚會(huì)節(jié)目安排:
1、開(kāi)場(chǎng)熱舞表演者:
2、主持人上臺(tái)宣布晚會(huì)開(kāi)始
3、公司領(lǐng)導(dǎo)圣誕致詞
3、文藝節(jié)目(望公司員工踴躍報(bào)名)
4、圣誕晚會(huì)游戲(和節(jié)目穿插進(jìn)行)
背景及場(chǎng)內(nèi)布置:
所需物品:
a、背景
b、裝飾燈光(旋轉(zhuǎn)舞燈,閃光燈及其它裝飾燈)
c、汽球、彩帶棒
d、音響
晚會(huì)其它物資準(zhǔn)備:
a、茶水供應(yīng)/啤酒、飲料!特色水果、糖果、花生、瓜子等
b、抽獎(jiǎng)禮品
c、各種游戲道具
游戲
1、 拋繡球(20分鐘)
準(zhǔn)備:提供3個(gè)小筐(小筐包裝的漂亮一點(diǎn)),40個(gè)氣球
游戲規(guī)則:一局六名選手,兩人一組,一人背筐,一人投球。背筐者努力接住來(lái)自投手的球,最后以接球的多少?zèng)Q定最后的勝負(fù)。此游戲主要考察兩人的配合能力,看誰(shuí)最后滿載而歸。
兩人一組,一人背筐,一人投球。背筐者想盡辦法接住球。接球多的一組獲勝。 共三組,每組兩人.
2、佳人何處尋
內(nèi)容:因?yàn)椴恍枰魏畏爆嵉臏?zhǔn)備工作,人人都可勝任愉快,輕松盡興,所以這個(gè)游戲,一直深受人們喜愛(ài)。每位參與者在最短的時(shí)間內(nèi),道出對(duì)方背后貼著的名字,進(jìn)而聯(lián)想自己背后的名字。
道具:紙,筆,透明膠帶
方法:
(1)男女雙方人數(shù)一樣,合計(jì)10人最為恰當(dāng)
(2)事前,先在紙上寫著諸如“羅密歐”、“朱麗葉”;“王祖賢”與“齊秦”;“梁山伯”與“祝英臺(tái)”......等對(duì)對(duì)佳偶的名字。
(3)將這些已寫好名字的紙中的男性名字貼在男性的背后,女性名字貼在女性背后。同時(shí),不可讓所有參賽者看到彼此背后所貼的名字。
(4)一切就緒后,所有出場(chǎng)者,個(gè)個(gè)竭盡所能,說(shuō)出他人背后的名字,然后推想自己的背后的名字。倘若讀出了所有人員背后的名字,就不難推出自己背后的名字了。
(5)聯(lián)想出自己背后的名字后,要趕快與自己搭檔的對(duì)象湊成一組,互相挽胳膊。
(6)到最后沒(méi)有成對(duì)的人,就是負(fù)方。
3、 夫妻雙雙把家還(20分鐘)
準(zhǔn)備:十個(gè)氣球
游戲規(guī)則:我們邀請(qǐng)十組夫妻選手上臺(tái),手手相聯(lián),背背相對(duì),齊心協(xié)力把夾在背上的氣球,從起點(diǎn)運(yùn)到終點(diǎn),以用時(shí)最少者獲勝。讓我們看看誰(shuí)是最默契的夫妻拍檔。 手挽手,背靠背從起點(diǎn)到終點(diǎn)運(yùn)球,比速度。
5、搶凳子
道具:凳子(若干)
參加人員安排:8人或多人參加(其中一人為喊話員不參加比賽)
游戲規(guī)則:游戲開(kāi)始先把凳子成圓形(按參加人數(shù)減一計(jì)算,即8人擺7張),然后,參加人員在凳子外面圍成一圈,主持人敲鼓或放音樂(lè)時(shí)參加人員就沿著圓形順時(shí)針或逆時(shí)針跑動(dòng)(注意不能插隊(duì)),當(dāng)鼓聲或音樂(lè)停下時(shí)參加人員要訊速找到一張凳子座下,因?yàn)榈首由僖粡?,所以?huì)有一人沒(méi)凳子座,這個(gè)人就算是被淘汰了,這時(shí)要把凳子減少一張,其余的人繼續(xù)玩,直到剩下最后一人為止,這人就算贏了。贏的人給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、七拼八湊
此游戲適合晚會(huì)最后,掀起高潮。
要求:參加人數(shù)30人-50人為佳,分成4-5組
道具:托盤、背景disco音樂(lè)、獎(jiǎng)品一份可以是精美的糖果(可以分的)
主持人要求大家分組坐好(一定要有男有女)
將游戲規(guī)則告知大家
每組先選出一名接收者,手持托盤站在舞臺(tái)上。
主持人開(kāi)始宣讀物品,每一個(gè)相隔一定時(shí)間給隊(duì)員準(zhǔn)備,慢慢加快。
采集物品來(lái)自日常的例如:眼鏡、手表、皮帶、襪子、口紅、錢等,一定要有比較難的放在最后如藥片、糖果、一毛錢。
7、幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)
同時(shí)在我們晚會(huì)的進(jìn)行中,我們會(huì)有很多的抽獎(jiǎng)活動(dòng)貫穿其中,更多驚喜等著您,相信這個(gè)溫馨的圣誕之夜會(huì)同樣有一份好運(yùn)伴隨您。
一、 晚會(huì)風(fēng)格:
時(shí)尚 大氣 積極向上格調(diào)高雅
二、 舞臺(tái)背景色定位:
作為企業(yè)的團(tuán)拜會(huì),恰逢圣誕節(jié)以及元旦的來(lái)臨,此次舞臺(tái)背景色著重以暖色調(diào)為主;充分利用晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的燈光等現(xiàn)代技術(shù)功能,將__集團(tuán)的企業(yè)理念:生生不息繁榮昌盛表現(xiàn)出來(lái)。
三、 舞臺(tái)設(shè)計(jì):
舞臺(tái)將設(shè)計(jì)為開(kāi)放式的場(chǎng)景,融合追光、電控?zé)舻榷喾N舞臺(tái)元素,為晚會(huì)增光添彩。
四、 晚會(huì)主持人:
晚會(huì)將設(shè)主持人兩位,男女各一名( )。
五、 晚會(huì)節(jié)目形式:
晚會(huì)將以歌舞為主,通過(guò)不同的表演形式展現(xiàn)出__集團(tuán)的發(fā)展歷程,員工的精神面貌。
六、 晚會(huì)流程:
一、 開(kāi)場(chǎng)舞:《歡天喜地》
二、 主持人上臺(tái):
(男)尊敬的各位來(lái)賓
(女)__集團(tuán)的各位同仁
(合)大家晚上好!
(男)一段激情奔放的舞蹈,讓我們每一個(gè)人動(dòng)了起來(lái)
(女)新年邁著快樂(lè)的腳步,向我們走來(lái)
(男)伴隨著時(shí)光,我們__人在風(fēng)雨中奮斗了 載的春夏秋冬。
(女)伴隨著月光,我們__人將與圣誕老人再次歡聚。
(男)《和諧之春》慶祝__集團(tuán)圣誕迎新晚會(huì)
(合)現(xiàn)在開(kāi)始
(男)首先有請(qǐng)為大家演唱
節(jié)目一:女歌
節(jié)目二:女歌
節(jié)目三:吉他彈唱、
(男)多美的音樂(lè),多么有磁性的歌聲,聲音中展現(xiàn)出__人堅(jiān)韌與自強(qiáng)。 (女)社會(huì)在進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,__人始終站立在 制造的前列。
(男)來(lái)吧,所有的__人你們準(zhǔn)備好了嗎?我們一起進(jìn)入激動(dòng)人心的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),有請(qǐng)抽獎(jiǎng)嘉賓。
節(jié)目四:第一次抽獎(jiǎng)
(男)看看,我們得獎(jiǎng)的朋友,他們臉上綻放著快樂(lè)的笑容
(女)那一閃一閃的紅綠燈提醒著人們生命的重要
(男)還有一種在轉(zhuǎn)瞬之間能讓驚訝的
(女)我知道你說(shuō)的是什么了,下面請(qǐng)欣賞由國(guó)家著名變臉演員帶來(lái)的新式《變臉》
(男)大家歡迎。
節(jié)目五:川劇變臉
(男)有了路,人們才走上了致富的康莊大道
(女)有了燈,人們才能安全的回家
(男)無(wú)論是高速公路還是羊腸小道,只要有了燈人們才能有種暖暖的感覺(jué)。 (女)只要有了燈,無(wú)論是海洋還是道路都會(huì)為人們指引行進(jìn)方向,讓人們找到幸福的彼岸。
(男)下面就請(qǐng)欣賞由帶來(lái)的歌曲《天路》、《那片?!?BR> 節(jié)目六:女歌《天路》、《那片?!?BR> (女)地震來(lái)臨的時(shí)候,__人第一時(shí)間行動(dòng)起來(lái),為災(zāi)區(qū)的父老鄉(xiāng)親積極捐款捐物
(男)地震來(lái)臨的時(shí)候,__人為災(zāi)區(qū)風(fēng)險(xiǎn)著一顆顆愛(ài)心
(女)那些日子的感人、感動(dòng)的事情歷歷在目
(男)下面請(qǐng)欣賞舞蹈《感恩的心》
節(jié)目七:舞蹈《感恩的心》
(男)感謝舞蹈演員的精彩表演
(女)下面進(jìn)入我們的第二次抽獎(jiǎng)時(shí)間
節(jié)目八:第二次抽獎(jiǎng)
(男)每一位__人都用自己的青春、自己的奮斗為貢獻(xiàn)者力量
(女)每一位__人的親屬都在默默的做著貢獻(xiàn)
(男)發(fā)展離不開(kāi)每一位__人的努力
(女)進(jìn)步需要更多的付出與堅(jiān)持
(男)是崎嶇的山路、還是廣闊的土地
(女)__人都將用自己的力量,描繪新的藍(lán)圖
(男)下面請(qǐng)欣賞女生獨(dú)唱《山路十八彎》、《嫂子頌》
節(jié)目九:女歌《山路十八彎》、《嫂子頌》
(男)細(xì)膩的感情,在歌聲中展現(xiàn)
(女)堅(jiān)韌的品質(zhì),在歌聲中表現(xiàn)
(男)__人即將應(yīng)該發(fā)展的第9個(gè)年頭
(男)還有多少朋友想得到獎(jiǎng)品呀?大聲的告訴我!
(女)好,我們進(jìn)入本次晚會(huì)的第三個(gè)抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
節(jié)目十一:第三次抽獎(jiǎng)
節(jié)目十二:男女生合唱
(男)今夜的歡樂(lè)帶給我們一年的希望
(女)今夜的歡樂(lè)帶給我們一年的奮斗
(男)今夜注定我們無(wú)人入睡
(女)今夜我們要把酒言歡
(男)今夜是平安之夜,今夜是幸福之夜
(女)讓我們唱起《歡樂(lè)頌》,迎來(lái)更美好的明天
節(jié)目十三:圣誕歌曲《歡樂(lè)頌》或《圣誕快樂(lè)》
(男)新年的鐘聲就要敲響,祝福我們的祖國(guó)更加強(qiáng)大昌盛,祝福我們的祖國(guó)更加郁郁蔥蔥
(女)祝福我們__人在新的一年里工作順利,家庭幸福!
(合)讓我們攜手同行,共同迎來(lái)和諧之春!
(男)各位朋友,生茂集團(tuán)20__《和諧之春》晚會(huì)到此結(jié)束
(女)祝大家新年快樂(lè)、萬(wàn)事如意!
(合)大家晚安!
活動(dòng)時(shí)間:12月24日晚上20:00開(kāi)始
活動(dòng)地點(diǎn):__酒吧公園
活動(dòng)具體方案:每位參加的選手,事先準(zhǔn)備好一份圣誕禮物,再將你要求收到禮物的人要表演的節(jié)目,寫在一張紙條上,和禮物放在一起,然后包裝起來(lái)。選手到達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)之后,將禮物交給活動(dòng)主持人,主持人將禮物集中放在一起,并且在每份禮物上貼上號(hào)碼,同時(shí),準(zhǔn)備相同號(hào)碼的抽簽條。
所有選手到齊,活動(dòng)開(kāi)始之后,大家先抽簽,抽簽完畢之后,從抽到一號(hào)的選手開(kāi)始,領(lǐng)取一號(hào)禮物,當(dāng)場(chǎng)將禮物拆開(kāi),并按照禮物中那張紙條的要求表演節(jié)目。之后按號(hào)碼順序進(jìn)行,所有參加選手機(jī)會(huì)均等,公平合理。
如果不肯按要求表演節(jié)目的人,將被懲罰。
活動(dòng)注意事項(xiàng):
1、禮物中的紙條不要署名。
2、表演節(jié)目的要求,盡量有創(chuàng)意一些,但也要在一般人可以承受的范圍,杜絕傷害自尊的要求。
3、活動(dòng)中的零食和飲料集中購(gòu)買。
熱烈歡迎攜帶親友參加活動(dòng)。
活動(dòng)方案之二:圣誕平安夜“假面舞會(huì)”
議人數(shù):30人左右
時(shí)間:12月24日晚8點(diǎn)
活動(dòng)內(nèi)容:當(dāng)晚定下__酒吧活動(dòng),每一位參加活動(dòng)者發(fā)放面具一個(gè),舉辦假面舞會(huì)。
1、入口處:發(fā)放面具以及半張撲克。
2、內(nèi)場(chǎng):假面舞會(huì),穿插小游戲。凡是手中撲克可以拼成一整張的兩個(gè)人成為當(dāng)晚的臨時(shí)排檔完成游戲(情侶對(duì)唱,現(xiàn)場(chǎng)求婚,喝啤酒比賽等等)。
3、午夜鐘聲許愿,摘下面具。
預(yù)計(jì)費(fèi)用:視人數(shù)而定(大概人均百元)
活動(dòng)方案之三:圣誕平安夜打游戲、教堂許愿、ktv歡唱不醉不休
活動(dòng)地點(diǎn):__游戲廣場(chǎng)、__教堂、ktv包間
建議人數(shù):10人左右
時(shí)間:12月24日晚7點(diǎn)
活動(dòng)內(nèi)容:集合完畢,游戲廣場(chǎng)玩游戲,臨近12點(diǎn)教堂祈愿,然后ktv歡唱。預(yù)計(jì)費(fèi)用:人均百元左右。
注:少數(shù)人群的節(jié)目。
活動(dòng)方案之四:圣誕平安夜溫泉之旅+煙花燦爛
建議人數(shù):20人左右
時(shí)間:12月24日晚8點(diǎn)
活動(dòng)內(nèi)容:指定地點(diǎn)集合前往,統(tǒng)一購(gòu)票泡溫泉,午夜鐘聲里燃放煙花。(自愿選擇住宿或返回)
預(yù)計(jì)費(fèi)用:車油費(fèi)+溫泉票+住宿(可選)
注:有自駕車同行。
一、活動(dòng)名稱
蘋蘋安安
二、活動(dòng)背景
平安夜將至,同學(xué)們都想為自己心底關(guān)心的那個(gè)人送去一份祝福。此外,在這個(gè)特殊的日子里,校園里也需要一個(gè)節(jié)日的氛圍。
三、活動(dòng)目的及意義
本活動(dòng)旨在為大家傳遞對(duì)關(guān)心之人的那份祝福,以表達(dá)對(duì)對(duì)方的默默的關(guān)心,并為大家提供一個(gè)平安果的購(gòu)買平臺(tái)。對(duì)于舉辦方來(lái)說(shuō),這也是一個(gè)鍛煉大家銷售能力的機(jī)會(huì)。
四、活動(dòng)開(kāi)展
1.活動(dòng)時(shí)間:
20__年12月23、24日
2.活動(dòng)宣傳詞:
忙碌的大學(xué)生活,是否有個(gè)你關(guān)心的人被你忽視?平安夜將至,想為心底的那個(gè)ta送去一份屬于你的祝福嗎?平安果將會(huì)帶著你的祝福,陪伴ta度過(guò)這個(gè)溫馨的平安夜。
3.活動(dòng)對(duì)象:本校全體學(xué)生
4.活動(dòng)描述:
由舉辦方購(gòu)置蘋果及包裝,在校園內(nèi)設(shè)置攤位銷售蘋果。蘋果分為_(kāi)蘋果、包裝紙包裝的蘋果、包裝盒包裝的蘋果、花樣包裝的蘋果,價(jià)錢不一。同學(xué)們可以自己送,也可以由舉辦方代送。需要代送的同學(xué)要做好登記,以便蘋果可以準(zhǔn)確發(fā)放。在24日下午五點(diǎn)左右,舉辦方開(kāi)始整理需要代送的蘋果并代送。
5.工作人員安排:
23日上午、中午、下午,24日上午、中午、下午,共分為六個(gè)階段,每階段由四至五人負(fù)責(zé)銷售。24日下午五點(diǎn)后,無(wú)課的成員都到安排好的教室整理蘋果并分送。
6.善后工作:
由于種種原因,可能會(huì)有一些蘋果沒(méi)能送到。如有買家提出,舉辦方負(fù)責(zé)與買家協(xié)商來(lái)解決這一問(wèn)題。
五、活動(dòng)資源
蘋果、包裝紙、包裝盒、便利貼等
六、活動(dòng)表格
活動(dòng)目的:
1.加強(qiáng)項(xiàng)目的形象宣傳,有利于在當(dāng)?shù)匦纬闪己玫目诒畟鞑?
2.延續(xù)項(xiàng)目品牌的影響力;
3.促進(jìn)與業(yè)主的交流,展示發(fā)展商誠(chéng)意;
4.利用鄰居間的親情贏得更多的客戶的歸屬感。
活動(dòng)主題:攜手好鄰居,共度平安夜!
活動(dòng)時(shí)間:20__年12月24日(周日)
活動(dòng)地點(diǎn):__酒店
活動(dòng)邀請(qǐng):已購(gòu)房業(yè)主+意向客戶+部分當(dāng)?shù)孛襟w
活動(dòng)形式:自助餐+互動(dòng)游戲+表演
活動(dòng)內(nèi)容:
1)業(yè)主聯(lián)名簽字
2)公開(kāi)答謝業(yè)主支持
3)特邀嘉賓表演
4)餐飲并交流
活動(dòng)流程:
提前發(fā)放帶有編號(hào)和業(yè)主姓名的邀請(qǐng)卡(名片大小即可,名字和編號(hào)空出由銷售經(jīng)理組織填寫),此邀請(qǐng)卡作為識(shí)別標(biāo)志,也作為業(yè)主抽獎(jiǎng)憑證。
考慮到活動(dòng)的參與性和項(xiàng)目本身的特點(diǎn),來(lái)賓簽字將采取在簽字板簽字的形式,簽字板背景設(shè)計(jì)為一棵圣誕樹(shù);同時(shí)可為簽字的來(lái)賓在簽字板前照相留念,既可以增加此次酒會(huì)的重要性,又可以突出圣誕節(jié)的濃厚氣氛。此簽字板在本次活動(dòng)過(guò)后可裱起來(lái)放在銷售中心作為紀(jì)念。同時(shí),業(yè)主要將邀請(qǐng)卡投進(jìn)抽獎(jiǎng)箱。
座位安排:提前統(tǒng)計(jì)到場(chǎng)的人數(shù),包括每個(gè)家庭成員的具體人數(shù),然后根據(jù)人數(shù)將相同樓座或相同單元的業(yè)主安排到同一圓圈內(nèi),現(xiàn)場(chǎng)只有座椅,不安排桌子,每10個(gè)座椅圍成一圈。具體安排如下:
主持臺(tái)
業(yè)主
發(fā)展商安排相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)致辭,內(nèi)容由發(fā)展商自定;另邀請(qǐng)一位業(yè)主代表本次酒會(huì)的來(lái)賓致辭,
在增進(jìn)雙方共識(shí)的同時(shí)突出發(fā)展商對(duì)業(yè)主的尊重;業(yè)主代表及發(fā)言由我方安排,業(yè)主的發(fā)言要圍繞本次活動(dòng)的主題:鄰居節(jié)進(jìn)行,主要講述鄰里感情為主,以激起在座業(yè)主的情感共鳴。
前半部分(20分鐘)以本項(xiàng)目特點(diǎn)宣傳為主的互動(dòng)有獎(jiǎng)游戲問(wèn)答
首先由主持人花5-8分鐘介紹項(xiàng)目的特點(diǎn)和特色,然后展開(kāi)互動(dòng)問(wèn)答游戲。
在賓客進(jìn)場(chǎng)前發(fā)放相應(yīng)的宣傳資料,互動(dòng)游戲環(huán)節(jié)所涉及到的問(wèn)題基本都能在資料上找到,既有利于賓客和發(fā)展商之間的互動(dòng),同時(shí)又為本項(xiàng)目作了進(jìn)一步的宣傳,讓賓客在游戲的同時(shí)掌握到更多有關(guān)項(xiàng)目的信息。此環(huán)節(jié)提問(wèn)問(wèn)題由我方設(shè)計(jì)。
為配合本次活動(dòng)的鄰居節(jié)主題,建議采用樓座或者單元之間pk的形式進(jìn)行,以增進(jìn)鄰里之間的感情,將置業(yè)顧問(wèn)穿插其中來(lái)帶動(dòng)整體氛圍。
中間部分(40分鐘)
客戶互動(dòng)小游戲,可以提前由置業(yè)顧問(wèn)聯(lián)系自己的客戶,共同表演節(jié)目,節(jié)目形式多樣化,每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)至少準(zhǔn)備一個(gè)節(jié)目,中間穿插置業(yè)顧問(wèn)與業(yè)主之間的小故事,走情感路線,配上背景音樂(lè);也可以穿插一些互動(dòng)的游戲,根據(jù)情況安排節(jié)目。
后半部分(15分鐘)
鄰居,我想對(duì)你說(shuō)……
(游戲禮品建議:所設(shè)置的游戲環(huán)節(jié)禮品可采用印有字樣的小紀(jì)念品或者是一些物品,一定要小,能掛在圣誕樹(shù)上。)
自助餐時(shí)間,邀請(qǐng)業(yè)主到指定餐廳享用自助午餐,可以進(jìn)一步交流,進(jìn)餐期間,進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng):1名獎(jiǎng)品:微波爐一臺(tái)
二等獎(jiǎng):2名獎(jiǎng)品:電磁爐一臺(tái)
三等獎(jiǎng):3名獎(jiǎng)品:刀具一套
注明:以上各獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)置和名額的由發(fā)展商根據(jù)活動(dòng)的預(yù)算最終確定,我方僅提供參考意見(jiàn)。
活動(dòng)物料準(zhǔn)備:
舞臺(tái)背景板數(shù)量:1(廣告公司設(shè)計(jì))
宣傳條幅數(shù)量:1(廣告公司設(shè)計(jì)或由酒店提供)
業(yè)主簽字板數(shù)量:1(廣告公司設(shè)計(jì))
宣傳資料+禮品袋數(shù)量待統(tǒng)計(jì)(根據(jù)人數(shù)決定)
歡迎標(biāo)牌數(shù)量:1(廣告公司設(shè)計(jì)或由酒店提供)
音響設(shè)備若干(酒店提供)
工作人員對(duì)講麥若干(酒店提供)
座椅若干(酒店提供)
注意問(wèn)題:1、準(zhǔn)備鮮花,為節(jié)約成本,可以準(zhǔn)備單束,在業(yè)主表演的時(shí)候要獻(xiàn)花;
2、節(jié)目的安排要新穎有創(chuàng)意,互動(dòng)性,參與性要強(qiáng);
5、活動(dòng)的氛圍很重要,一定要充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的氣氛,這需要置業(yè)顧問(wèn)和現(xiàn)場(chǎng)主持做足工作。
活動(dòng)目的:
銀海學(xué)校班班都有外籍生,生源具有多元文化背景的特點(diǎn)。圣誕節(jié)作為西方傳統(tǒng)節(jié)日,也為中國(guó)學(xué)生所喜愛(ài)。在銀海多元文化節(jié)中,我們將開(kāi)展“歡樂(lè)圣誕喜迎新年” 主題活動(dòng),讓全體學(xué)生通過(guò)“圣誕節(jié)”這個(gè)窗口,開(kāi)展主題性研究活動(dòng)和動(dòng)手實(shí)踐活動(dòng),從中了解西方傳統(tǒng)文化,銀海中外兒童和全體教師、家長(zhǎng)共同體驗(yàn)圣誕節(jié)的神秘與歡樂(lè),喜迎新年的到來(lái)。
活動(dòng)宗旨:全員參與 分享歡樂(lè) 別開(kāi)生面
活動(dòng)內(nèi)容:1、開(kāi)展“圣誕”主題研究性學(xué)習(xí);2、“歡樂(lè)”平安夜;3、圣誕化妝“show”舞場(chǎng);4、圣誕禮物大派送。四大板塊。
活動(dòng)安排:分級(jí)部開(kāi)展
一、發(fā)動(dòng)階段:(.12.16---12.17)
1、.12.16召開(kāi)辦公會(huì)研究活動(dòng)方案
2、.12.17召開(kāi)班主任會(huì)討論方案,明確任務(wù)。(負(fù)責(zé)人:孫校長(zhǎng))
二、準(zhǔn)備階段:(.12.21—12.24)
1、班主任布置。學(xué)生準(zhǔn)備環(huán)保材料制作面具、頭飾等道具。
2、教學(xué)樓大廳準(zhǔn)備兩棵圣誕樹(shù);1、2樓張貼圣誕老人畫像。
負(fù)責(zé)人:
3、3-6年級(jí)搜集有關(guān)圣誕節(jié)的資料。英語(yǔ)、音樂(lè)、美術(shù)課交流。
三、實(shí)施階段:
(一)開(kāi)展“圣誕”主題研究性學(xué)習(xí)(.12.21—12.23)
利用學(xué)生搜集的資料,通過(guò)廣播站廣播,美術(shù)、英語(yǔ)課制作圣誕賀卡,音樂(lè)課學(xué)習(xí)圣誕歌曲。讓學(xué)生了解圣誕節(jié)。
負(fù)責(zé)人:音樂(lè)、美術(shù)、英語(yǔ)組老師。
(二)住宿部“歡樂(lè)”平安夜(.12.24) 負(fù)責(zé)人:
(三)圣誕化妝“show”舞場(chǎng)(.12.25)
1、以級(jí)部為單位進(jìn)行展示,展示學(xué)生制作的服裝、面具、頭飾、道具等。
負(fù)責(zé)人:年級(jí)主任、班主任
2、舉行校園兔子舞,全員參與,班級(jí)聯(lián)歡。負(fù)責(zé)人:音樂(lè)組
(四)圣誕禮物大派送(.12.25)
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)圣誕老人(體育組老師裝扮)到各班進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
2、圣誕服裝、禮品。
負(fù)責(zé)人:
(五)宣傳報(bào)道:
(六)接待記者:
(七)資料上傳
1、學(xué)校方案:(.12.21)
2、級(jí)部活動(dòng)安排:年級(jí)主任(.12.22)
3、住宿部平安夜活動(dòng)安排:(.12.22)
一、活動(dòng)主題
相傳在平安夜若收到一份帶有“圣誕快樂(lè)”、“圣誕平安”字樣圖案的平安果,并在當(dāng)天收下這份禮物并吃下這個(gè)平安果,就會(huì)在新的一年平安、快樂(lè),并且還有不同層數(shù)帶有不同的意義之說(shuō)。故而也有了平安果的代名詞“蘋果”,每年的平安夜之際人們都會(huì)通過(guò)預(yù)訂或者購(gòu)買帶有“平安”、“快樂(lè)”的蘋果來(lái)表達(dá)他們最深切的祝福,也就流傳了平安夜送蘋果的習(xí)俗。雖然最原始是源于西方,但隨著中西文化的交融,這種節(jié)日習(xí)俗也被中國(guó)人廣泛流傳,同時(shí)也增加了喜慶的日子,尤其是流傳在校園,更加顯得豐富了校園文化。因其通過(guò)蘋果的傳送來(lái)傳達(dá)祝福而與平常祝福方式不同,再經(jīng)過(guò)我們精心的設(shè)計(jì)與包裝,相信就更加有了別出心裁的感覺(jué)。
二、活動(dòng)名稱
濃情“蘋”安夜——送平安送祝福
三、活動(dòng)目的
平安夜送蘋果傳溫情是我們的主要特色活動(dòng)之一!
通過(guò)本次活動(dòng)的相關(guān)活動(dòng)宣傳及活動(dòng)進(jìn)行,更多地服務(wù)于__理工學(xué)子,為他們傳遞真心與祝福;同時(shí)也體現(xiàn)了一種在大學(xué)校園流傳的文化;也很好地使得參加活動(dòng)的同學(xué)更加體驗(yàn)節(jié)日的歡樂(lè)及感悟節(jié)日的意義,也使同學(xué)在組織活動(dòng)的'過(guò)程中學(xué)到更多的東西。
四、活動(dòng)對(duì)象
__學(xué)院大一女生
五、總負(fù)責(zé)人
___
六、活動(dòng)前期各部門分工
1、女生部訂購(gòu)蘋果并選購(gòu)包裝紙和拉花。
2、宣傳部按照要求做好宣傳工作,讓更多人了解我們的活動(dòng),向大家提供活動(dòng)目的。
3、女生部成員集體包裝蘋果,填寫祝福語(yǔ)卡片。
4、在24日平安夜的晚自習(xí)后選擇在紅樓的一個(gè)教室發(fā)放蘋果。
5、提前收集好所有女生的聯(lián)系方式,以備沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間來(lái)領(lǐng)取蘋果的同學(xué)以電話的方式通知。
一、活動(dòng)主題
以“擁抱平安夜”為主題,在平安夜的那一天,舉行大型聚會(huì)游玩活動(dòng),歡樂(lè)擁抱平安夜。以開(kāi)心、快樂(lè)為媒介,把抱抱團(tuán)的精神傳遞出去。
在平安夜這一天,達(dá)到每個(gè)成員開(kāi)心、快樂(lè)的度過(guò)這一天,并擁抱路上的行人的活動(dòng),把這種歡樂(lè)、抱抱團(tuán)的開(kāi)心用真情傳遞出去,達(dá)到全民共歡樂(lè)。
三、活動(dòng)背景
平安夜的圣誕節(jié)的前一天,圣誕節(jié)這個(gè)名稱是“基督彌撒”的縮寫是為耶穌的誕辰慶祝的意思,因而又名耶誕節(jié),但交換禮物寄圣誕卡,這都使圣誕節(jié)成為一個(gè)普天同慶的日子,于是圣誕節(jié)在全世界流行起來(lái),而每每前一天人們都會(huì)為此天的到來(lái)而狂歡而祈禱,所以這天就是平安夜。
四、活動(dòng)宣傳
由活動(dòng)的前一天做好宣傳,此事由宣傳部主要負(fù)責(zé)制作,其他部門配合完成。展板在中區(qū)教工食堂前展三天,之后在西區(qū)展四天。每個(gè)社團(tuán)干部都用短信分批通知下面每個(gè)成員,要到位,宣傳力度要加大。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
出發(fā)前展板費(fèi)用6元
出發(fā)時(shí)當(dāng)天下午集合時(shí)每人預(yù)先收取60元為集體活動(dòng)所有,其中包括晚飯(火鍋城)、ktv通宵等,把抱團(tuán)不收取任何其他團(tuán)費(fèi),具體費(fèi)用當(dāng)天變動(dòng)臨時(shí)通知。
六、活動(dòng)流程
1 、1:30在756西區(qū)站牌集合、由抱抱團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)宣布注意事項(xiàng)。 2 、自費(fèi)做公交去中山公園集合游玩過(guò)山車,鬼屋。
3 、3:30達(dá)到中山公園舉行自由擁抱活動(dòng),傳播愛(ài)心、關(guān)心,然后自由活動(dòng),超市購(gòu)物。
4 、5:30—6:30在火鍋城有氣氛的統(tǒng)一吃火鍋。
5 、7:00—9:00集體去漢口教堂洗禮,聽(tīng)圣經(jīng),參觀。
6 、9:30—11:30在漢正街,獅門口人群密集地方舉行“零點(diǎn)狂歡”活動(dòng),迎至圣誕節(jié)的來(lái)臨。
7 、12:00去ktv狂歡,通宵。
8 、第二天6點(diǎn)解散?;顒?dòng)結(jié)束。
七、注意事項(xiàng)
1.活動(dòng)前展板做好,注意寫好經(jīng)費(fèi)、流程和注意事項(xiàng)。
2.活動(dòng)前一天預(yù)定好ktv包間。
3.秘書隨行記好賬本,經(jīng)費(fèi)用途。第二天解散的公布經(jīng)費(fèi)用途。
4.秘書部負(fù)責(zé)隨行拍照,做好游玩記錄。
5.此活動(dòng)前抱抱團(tuán)成員注意穿帶好團(tuán)服,開(kāi)展擁抱活動(dòng)時(shí)抱抱團(tuán)成員必須換上團(tuán)服。
6.活動(dòng)時(shí)注意安全和健康,以防感冒發(fā)生。零點(diǎn)活動(dòng)時(shí)注意人身、財(cái)產(chǎn)安全。
駕校營(yíng)銷方案案例篇十九
2005年的下半年,受新疆某集團(tuán)的下派去浙江市場(chǎng)做產(chǎn)品開(kāi)拓,然而有一件事讓我對(duì)于服務(wù)改造感觸很深。
我們的辦事處設(shè)在杭州市中心地帶建國(guó)南路,我們租的房子是一個(gè)豪華的住宅小區(qū),每天出門都會(huì)經(jīng)過(guò)浙江兩個(gè)全國(guó)知名企業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu),一個(gè)是著名的娃哈哈純凈水桶裝水送水點(diǎn),一個(gè)是農(nóng)夫山泉的桶裝水送水點(diǎn),平時(shí)在大家都沒(méi)有注意他們,只是對(duì)于這兩個(gè)企業(yè)的點(diǎn)挨著點(diǎn),貨碼著貨的那種競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),可以看出這兩個(gè)品牌的在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)之微妙。 忽然有一天,晚上七點(diǎn)我們辦事處沒(méi)水喝了,我就想打個(gè)電話讓人送水過(guò)來(lái),我的第一個(gè)目標(biāo)是找桶上的電話號(hào)碼,因?yàn)榱?xí)慣了新疆飲水動(dòng)作,要是沒(méi)水,只要找到桶上印的電話號(hào)碼,就可以馬上打電話讓送水點(diǎn)送水。但是在這樣發(fā)達(dá)的地方,這樣大的企業(yè)的集團(tuán),卻發(fā)現(xiàn)除了娃哈哈三個(gè)字就沒(méi)有送水電話號(hào)碼,我一下急了這可怎么辦呢?就問(wèn)我們的營(yíng)銷總監(jiān),營(yíng)銷總監(jiān)在浙江呆了約有三個(gè)月了,所以他熟悉,結(jié)果在飲水機(jī)的一個(gè)角上找到了送水站貼上的電話號(hào)碼,照著這個(gè)電話號(hào)碼打過(guò)去,打了好一陣子,才有人接電話,問(wèn)我是那個(gè)地方的,我把地方給他報(bào)了,結(jié)果他最后一句話,差點(diǎn)讓我氣死,讓我感到這也是娃哈哈企業(yè)服務(wù)體系能干出的事情,電話對(duì)面說(shuō):“今天下班了,要送只有明天了?!蔽蚁刖湍敲磶撞铰?,才七點(diǎn)多一點(diǎn),這生意就要到明天才能做了。
我想那就打農(nóng)夫山泉吧,結(jié)果那就更找不到電話了,因?yàn)槲覀円恢庇玫氖峭薰乃?,出于一個(gè)營(yíng)銷人的職業(yè)習(xí)慣,我決定非得搞清楚不可,就干脆下去到了農(nóng)夫山泉的送水點(diǎn)上,一個(gè)象家村大嫂模樣的人接待了我,我把情況一說(shuō),想這下可以喝到純凈水了,結(jié)果也是一句話,今天下班了,要送也是明天了,我是帶著那么多的失望,回到辦事處,營(yíng)銷總監(jiān)在笑我,銷售主任也在笑我,他們笑我為一桶水當(dāng)真了。到商店里去買上幾瓶水就行了。 話雖然這么說(shuō),但一個(gè)問(wèn)題卻值得企業(yè)和我們營(yíng)銷人思考。一個(gè)極為發(fā)達(dá)的沿海城市,一個(gè)極為知名的大型企業(yè),怎么卻比不過(guò)一個(gè)在中國(guó)最不發(fā)達(dá)的地方,一個(gè)不知名的小企業(yè)的整體營(yíng)銷服務(wù)水準(zhǔn)呢?一些完全可以解決的服務(wù)硬件問(wèn)題,卻在這個(gè)發(fā)達(dá)的地方?jīng)]有體現(xiàn)出來(lái),服務(wù)的統(tǒng)一性也不能從這樣兩個(gè)知名企業(yè)的市場(chǎng)行為中體現(xiàn)出來(lái),真是讓人難以理解。 有人說(shuō),這話從何談起?既然話到這里,我想還是把那個(gè)最不發(fā)達(dá)地區(qū)的小型企業(yè)的案例拿出來(lái)讓大家分享,可能會(huì)從中得到點(diǎn)什么啟發(fā)。
我們?cè)诔啥甲鐾暄┗ㄆ【粕鲜泻?,?zhǔn)備去另一個(gè)城市搞其它一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品上市,結(jié)果我的手機(jī)響了,打來(lái)電話的是一個(gè)新疆的朋友,一聽(tīng)是新疆雪百真純水公司的總經(jīng)理助理,說(shuō)是已經(jīng)到達(dá)成都,要和我見(jiàn)一面。
由于是朋友,我馬上開(kāi)著車去機(jī)場(chǎng)接他們,找到賓館住下來(lái)后,那個(gè)總經(jīng)理助理開(kāi)門就是一句話:“我們總經(jīng)理說(shuō)了,不管你再有多少理由,你得跟著我們回新疆?!边@不是劫人嗎?但聽(tīng)完這位助理的介紹后,我就把現(xiàn)有的項(xiàng)目推掉了,決定去新疆。
新疆雪百真純水企業(yè),最早是做瓶裝水起家的,曾一度其瓶裝水占有市場(chǎng)達(dá)到49%,成為新疆的一個(gè)知名企業(yè),但是自從樂(lè)百氏、娃哈哈進(jìn)入新疆后,一下子把這個(gè)市場(chǎng)沖擊的體無(wú)完膚,雪百真瓶裝水從49%的份額一下子下到3%,企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入嚴(yán)重的虧損狀態(tài),雪百真企業(yè)的決策層是一支相當(dāng)有執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì),馬上決定放棄瓶裝水的生產(chǎn),進(jìn)入桶裝水的生產(chǎn),但半年過(guò)去了,其送水量一直在每天兩百桶到四百桶之間,這與旁邊的那個(gè)一直做桶裝水的考賽爾品牌企業(yè)相比差得實(shí)在太遠(yuǎn),這讓雪百真特別理解不了,論交通工具,雪百真有二十八輛面包送水車,對(duì)于一個(gè)近兩百萬(wàn)人口的城市來(lái)說(shuō),也是足夠解決問(wèn)題的,論企業(yè)實(shí)力,就是再虧本兩年,雪百真也是不會(huì)損一根毫毛的。但對(duì)面人家就是生意好,叫人去當(dāng)了幾回間諜,也沒(méi)有搞出什么東西來(lái),這把決策層搞得有點(diǎn)摸不著頭腦了,這時(shí),董事長(zhǎng)要求總經(jīng)理三個(gè)月內(nèi)不論用什么辦法,要搞出一個(gè)解決方案,這下把雪百真的李總給急了,想過(guò)來(lái)想過(guò)去,想聽(tīng)聽(tīng)我的意見(jiàn),于是就出現(xiàn)了前面的一幕。
到了雪百真,李總這個(gè)人很直,也沒(méi)有必要走咨詢的基本程序了,我們馬上進(jìn)入了角色。 先是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,說(shuō)到這個(gè)調(diào)研也是我目前為止做得最為省心的調(diào)研,因?yàn)楫?dāng)時(shí)在新疆烏市只有兩家大一點(diǎn)桶裝水企業(yè),其它都是個(gè)體小作坊,并沒(méi)有多大的市場(chǎng)沖擊力,而作為雪百真的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也就是當(dāng)時(shí)的考賽爾,考賽爾一直做的是桶裝水,是新疆桶裝水市場(chǎng)的第一個(gè)吃螃蟹的人,剛推出市場(chǎng)初期,考賽爾做得非常艱難,先是從城市的辦公寫字間做起,然后再一步一步地做到家庭,由于沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)份額一直處在慢慢地增長(zhǎng)階段,后來(lái)雪百真作為本土瓶裝水與娃哈哈等品牌的廝殺中,眼看就敗下陣來(lái),馬上在沒(méi)有思想猶豫的情況下,進(jìn)入了桶裝水的生產(chǎn)中去了。
為了能讓桶裝水在烏市市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的份額,雪百真不惜重金,購(gòu)進(jìn)了二十八輛中型面包車,作為送水服務(wù)車,又分成了三個(gè)送水點(diǎn),并在每一個(gè)點(diǎn)上都裝上了送水電話,承諾二十四小時(shí)送水到家,這在當(dāng)時(shí)的烏市來(lái)說(shuō)已經(jīng)比考賽爾的服務(wù)向前進(jìn)了一步,但這里面有一個(gè)問(wèn)題,考賽爾雖然沒(méi)有雪百真的實(shí)力,但由于它的客戶大多是在辦公寫字樓里,所以很少有晚上送水的情況出現(xiàn),但雪百真在營(yíng)銷上,為了區(qū)別于考賽爾,雪百真的開(kāi)市重點(diǎn)放在了家庭用水上,這樣就出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題,剛剛組建的網(wǎng)絡(luò)不集中,有的客戶可能在城東,有的客戶可能在城西,拉的很散,現(xiàn)有的三個(gè)點(diǎn)根本顧不了并不多的客戶,因?yàn)閺膶?shí)際的天送水情況來(lái)看,每天三百多桶,客戶也就在一千多個(gè),這里不包括有些用水大戶,說(shuō)白了可能連一千個(gè)客戶也不一定到得了。而更為突出的是送水問(wèn)題,由于雪百真大部分是散戶,所在城市當(dāng)時(shí)還處在剛剛騰飛時(shí)期,許多城市規(guī)劃都還沒(méi)有開(kāi)始實(shí)施,有時(shí)送水進(jìn)入客戶家里,道路太窄小,車子進(jìn)不去,只能一個(gè)人走路進(jìn)去,這樣一來(lái)一去,送一個(gè)客戶的水可能要花半個(gè)多小時(shí),造成送水存在不及時(shí)的問(wèn)題,這在營(yíng)銷上可是大忌呀。還有就是電話問(wèn)題也是突出,雖然有專人接電話,但送水員一出去,客戶來(lái)電要水,接線員還得給送水員發(fā)傳呼,可是有好幾個(gè)送水員在外面,不知道那個(gè)是最近的,只好選中其中一個(gè)發(fā)出去,而可能那個(gè)送水員剛從這個(gè)地方送水回出來(lái),而到了一個(gè)其它地方,不得不又得回過(guò)去再送,搞得送水員有時(shí)特別火氣大,怨氣連天。
上述在實(shí)踐中出現(xiàn)的問(wèn)題,是雪百真決策層所沒(méi)有考慮到的,但要改變這樣的現(xiàn)狀,也確實(shí)很難,就是現(xiàn)在看來(lái),在杭州的娃哈哈一個(gè)大社區(qū)為一個(gè)點(diǎn)這樣網(wǎng)絡(luò)體系,由于信息的不集中性,也出現(xiàn)就在一個(gè)社區(qū)里還得送水花上兩個(gè)小時(shí),更何況當(dāng)時(shí)的雪百真了,那可能更為困難。
在這樣的情況下,雪百真一邊是發(fā)展新客戶慢,一邊是丟掉老客戶速度快,造成營(yíng)銷成本的大大增長(zhǎng),企業(yè)開(kāi)始出現(xiàn)虧損,這可是決策層所不想看到的。
通過(guò)調(diào)查,得到了大量的數(shù)據(jù)資料,我們做出了第一套應(yīng)對(duì)方案:
第一:賣掉現(xiàn)有的二十八輛面包車中的二十二輛,換成兩百輛人力三輪車,這樣可以解決面包車進(jìn)不了大部分小區(qū)的問(wèn)題,因?yàn)槿肆θ嗆囍灰新肥裁吹胤蕉伎梢赃M(jìn)去,而一輛車上可以裝六桶水,兩個(gè)小時(shí)打一個(gè)來(lái)回,加快了送水速度。
第二:在全市包含昌吉米泉市和八鋼等設(shè)立了五十二個(gè)送水站,六個(gè)站成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)站,一個(gè)區(qū)為一個(gè)大站,每天從水廠出來(lái)的專用桶裝水運(yùn)輸大卡車只需要拉到各個(gè)大站,再由大站的面包車把水送到各個(gè)小站上,這樣可以保證各個(gè)小站桶裝水量的充足。
第三:各個(gè)小站設(shè)立一名小隊(duì)長(zhǎng),小隊(duì)長(zhǎng)要是在這個(gè)區(qū)域里發(fā)展到一千個(gè)客戶,就可以成為中隊(duì)長(zhǎng),而中隊(duì)長(zhǎng)要是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)站里完成八千戶,可以成為區(qū)站站長(zhǎng),而區(qū)站的所有團(tuán)隊(duì)?wèi)羧客瓿扇蝿?wù),可以提升為公司的部級(jí)干部,但有一點(diǎn),考核中還有其它四項(xiàng)指標(biāo)也要達(dá)標(biāo),不然沒(méi)有那么容易當(dāng)上站、部級(jí)頭目。其實(shí)這種方式對(duì)于后面可能會(huì)帶來(lái)許多人事上的問(wèn)題,但我們考慮只有把客戶發(fā)展起來(lái),成本降下來(lái)了,接下來(lái)的事情可能會(huì)更好辦一些。
第四:向公眾承諾兩小時(shí)送水到家,要是兩小時(shí)送水不到家,送到客戶家中的水,客戶可以拒絕支付錢。因?yàn)槎男r(shí)送水到家,那還不如不承諾,要是客戶急用水,等到明天送過(guò)去,人也早渴死了。但在開(kāi)發(fā)期,送水員還要兼帶開(kāi)發(fā)客戶的任務(wù),一個(gè)小時(shí)送水到家可能難度大一些,我們認(rèn)為兩個(gè)小時(shí)送水到家更合適一些。
第五:全面實(shí)行水票促銷制度,如果一次性買水票達(dá)到十張者,就可以獲得一張免費(fèi)的水票,這樣可以解決現(xiàn)金的快速回籠問(wèn)題,使企業(yè)能夠更有計(jì)劃地把部分資金投入到為客戶服務(wù)的建設(shè)中去。
第六:桶裝水全面啟用一次性防偽蓋和防二次污染的防污膜。前者是為了解決有一些道德上有問(wèn)題的送水員到時(shí)自制假純凈水給客戶,造成品牌形象的損壞,后者則是解決手接觸后出現(xiàn)的第二次污染,有損企業(yè)形象。
第七:所有的三輪車全部統(tǒng)一做成箱式形象車,外表上印有雪百真兩小時(shí)送水到家的承諾和雪百真的商標(biāo)圖案:一是車子在街上送水時(shí)大家都可以看到整個(gè)雪百真車品牌廣告。這可是一個(gè)無(wú)本的宣傳方法,二是還可以防止大風(fēng)大雨天氣和平時(shí)機(jī)動(dòng)車揚(yáng)起的塵土帶來(lái)的污染。三是一色的車子有整體感覺(jué),讓老百姓感到放心。
第八:送水員統(tǒng)一工裝,并佩帶工作號(hào),投訴只看工作號(hào),而且還要廣大市民進(jìn)行監(jiān)督,只在是雪百真的送水員在送水時(shí)沒(méi)有工作號(hào),那么可以不支付桶裝水的錢,而這個(gè)錢要送水員自己支付。
這以上八點(diǎn)出來(lái)了,大家一看,好呀,這樣的方案可操作性強(qiáng),大家似乎感到市場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)馬上來(lái)臨,但我們這兒還在痛苦之中,因?yàn)橛幸粋€(gè)最大的問(wèn)題沒(méi)有解決,那就是通訊問(wèn)題,送水時(shí)怎么讓送水員能夠在最短的時(shí)間里,最快速度知道所在區(qū)域最新客戶送水信息。用電話吧,全?a >那么怎么樣來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢?只要解決這個(gè)問(wèn)題,這對(duì)于這個(gè)擁有兩百多萬(wàn)人口的城市來(lái)說(shuō),雪百真可以省下至少五十個(gè)信息服務(wù)人員,只要解決這個(gè)問(wèn)題,對(duì)于兩個(gè)小時(shí)送水到家的服務(wù)空間可能會(huì)更大一些。
為了這個(gè)問(wèn)題,我們整整想了一個(gè)星期,離我們?nèi)姘l(fā)動(dòng)雪百的桶裝水的城市巷戰(zhàn)行動(dòng)只有半個(gè)月了,我坐不住了,就到外面去散散心,順便把老婆的傳呼機(jī)去賣掉,因?yàn)橛辛耸謾C(jī)這個(gè)玩藝就用不上了。我到了當(dāng)時(shí)的紅山尋呼臺(tái)的服務(wù)門店,因?yàn)槟抢镩T外可能會(huì)有人收購(gòu)傳呼機(jī)。結(jié)果一個(gè)才用了半年的傳呼,販子說(shuō)只值十元錢,我一想太夸張了點(diǎn),不賣了,當(dāng)作紀(jì)念品吧。隨意一瞟門店里邊,除了三個(gè)營(yíng)業(yè)員外,再也沒(méi)有其它人了,看來(lái)尋呼業(yè)受移動(dòng)的沖擊,從幾年前的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),馬上快速變成了夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),這個(gè)世界的競(jìng)爭(zhēng)就是這樣的殘酷,我想有一天,白酒也會(huì)象尋呼一樣只能作為一種文化來(lái)品嘗它了,也出于好奇,就進(jìn)去去摸點(diǎn)這方面的市場(chǎng)氣息。
這時(shí),有一個(gè)營(yíng)業(yè)員在對(duì)另一個(gè)營(yíng)業(yè)員說(shuō):“說(shuō)我們尋呼臺(tái)要關(guān)門了,現(xiàn)在客戶只有兩千多個(gè),而且每天在減少,搞不好到年底就沒(méi)有客戶了?!边@個(gè)話一下子引起了我的注意,我開(kāi)始與這三個(gè)營(yíng)業(yè)員聊起尋呼業(yè)的事情來(lái)了,當(dāng)我了解到新疆當(dāng)時(shí)的傳呼臺(tái)有九個(gè),但在一年之中有三個(gè)臺(tái)并到這個(gè)紅山臺(tái)了,而并過(guò)來(lái)時(shí),有客戶近一萬(wàn)戶,可是才過(guò)了四個(gè)月,一萬(wàn)戶就剩下了兩千戶。就在我們談得很起勁時(shí),從門外來(lái)了一個(gè)人,看上去象是一個(gè)很有學(xué)問(wèn)的人,剛一進(jìn)門,三個(gè)營(yíng)業(yè)員就馬上打招呼,原來(lái)是管技術(shù)的副總經(jīng)理,這位副總一看我們的這種架式,也想來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)我們的話題,由于出于職業(yè)的習(xí)慣,我就開(kāi)始問(wèn)起有關(guān)技術(shù)上的事情,問(wèn)他只要客戶報(bào)出一個(gè)數(shù)據(jù),就可以知道這個(gè)客戶的所有數(shù)據(jù)情況?是否可以以定向技術(shù)解決不同區(qū)域的尋呼問(wèn)題?是否可以通過(guò)一個(gè)臺(tái)就可以解決所有的終端尋呼目標(biāo)準(zhǔn)確性問(wèn)題?結(jié)果,這位工程師給我講了許多我們所不知道的更為先進(jìn)的東西,可能通過(guò)特定編號(hào),可以定向通知所要參加會(huì)議的人員在同一時(shí)間進(jìn)行群發(fā)等等,這在當(dāng)時(shí)聽(tīng)都沒(méi)有聽(tīng)到過(guò)新東西。
最后我問(wèn)了一下,創(chuàng)建一個(gè)尋呼臺(tái)需要投入多少錢?工程師覺(jué)得很奇怪,現(xiàn)在人家都要關(guān)門了,我卻要問(wèn)投資問(wèn)題,他說(shuō)你不如把現(xiàn)有的臺(tái)兼并掉,這樣可能只要五萬(wàn)元就可以解決問(wèn)題,要是投入的話,費(fèi)用可能要過(guò)到二三十萬(wàn)元,不劃算。
到這個(gè)時(shí)候,我們終于找到了解決送水員與客戶之間的信息傳遞問(wèn)題,我們馬上與雪百真的決策層進(jìn)行了溝通,把兼并尋呼臺(tái)的事情和一個(gè)號(hào)解決所有雙方傳遞問(wèn)題的情況作了詳細(xì)的闡述,不想決策層認(rèn)為這是個(gè)大好事,馬上讓總經(jīng)理助理去落實(shí)這個(gè)事情。
經(jīng)過(guò)五天的談判,雪百真把新疆的某知名傳呼臺(tái)進(jìn)行了兼并,并把原來(lái)的尋呼小姐進(jìn)行了全面的工作培訓(xùn)后,最后確定六名成為雪百真雙向信息溝通員。
到這里有人會(huì)講,既然有了手機(jī),可以象傳呼一樣發(fā)短信,為什么要去兼并尋呼臺(tái)呢?不錯(cuò),這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的好,但要知道,這是中國(guó)移動(dòng)或聯(lián)通的系統(tǒng),屬于企業(yè)被動(dòng)控制行為,要在這里建立一個(gè)良好的屬于自己可以控制的平臺(tái),顯然移動(dòng)和聯(lián)通是不可能讓你做到的,而且一旦數(shù)據(jù)量大時(shí),一年下來(lái)的費(fèi)用也是相當(dāng)可觀的?;蚴怯捎谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,可能對(duì)手利用其它手段讓移動(dòng)或聯(lián)通來(lái)個(gè)中止合同,那到時(shí)的市場(chǎng)由于信息問(wèn)題會(huì)變成一鍋粥,這種損失對(duì)于企業(yè)是大忌的。
更何況還有一個(gè)問(wèn)題是,有的送水員因?yàn)楸旧砉べY低,不可能去消費(fèi)這樣的東西,但卻要花這樣一筆對(duì)于其本人來(lái)說(shuō)是不必要的開(kāi)支,可能連招工也不一定招的上。還有有的人喜歡移動(dòng),有的人喜歡聯(lián)通,怎么能搞得清楚呢?要是企業(yè)送手機(jī)的話,也是一筆很大的開(kāi)支,企業(yè)還要面臨著部分送水員不辭而別的風(fēng)險(xiǎn)。
而要是從更高的意義來(lái)說(shuō),這也把一個(gè)夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)救了起來(lái),至少可以解決一部分資源共享和人力就業(yè)問(wèn)題。
這樣的想法,是在一年后,得到了證實(shí),當(dāng)時(shí)自治區(qū)黨委的某領(lǐng)導(dǎo)在一次信息工作會(huì)議上,表?yè)P(yáng)了這些純水企業(yè),不但沒(méi)有使新疆的尋呼業(yè)徹底退出舞臺(tái),還越做越專業(yè),解決了很大一部分人的就業(yè)問(wèn)題,這可能在中國(guó)也只有新疆是這樣的。
特別是信息服務(wù),只要撥通96516,新客戶報(bào)出你的電話號(hào)碼和地址,那么在幾秒種內(nèi)在送水員傳呼機(jī)上就會(huì)出現(xiàn)要求送水員對(duì)現(xiàn)有新客戶進(jìn)行登記信息,送水員在兩小時(shí)內(nèi)送到新客戶家里后,馬上掏出準(zhǔn)備好的客戶表,讓客戶填表,在晚上時(shí),這些資料全部進(jìn)入到總部信息資料庫(kù)里,第二次再要水時(shí),就不用再報(bào)地址了,只要尋呼員落實(shí)對(duì)方號(hào)碼就可以了,設(shè)備馬上會(huì)把客戶信息提供給尋呼員,尋呼員完成區(qū)域送水員定位后,一按發(fā)射器,送水員就接受到了完整的送水客戶信息。讓送水員特別輕松,不用再來(lái)來(lái)回回地跑,只要在半個(gè)小時(shí)內(nèi)把信息進(jìn)行自我線路整理,就不會(huì)走更多的冤枉路了。
從那時(shí)起街上到處可以看到雪百真送水員踩著三輪車,忙著送水,成為了烏市一道標(biāo)準(zhǔn)化送水服務(wù)的風(fēng)景線。
五天后,尋呼臺(tái)的新客戶成倍增長(zhǎng),由原來(lái)的一天只有三百桶的送水量,一下子增加到一千二百桶。
到了第十六天時(shí),天送水量突破三千桶。
但過(guò)了三個(gè)月,市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)奇怪的現(xiàn)象,一是原來(lái)大家總認(rèn)為考賽爾會(huì)馬上站出
來(lái)反擊,結(jié)果卻并沒(méi)有聲音,還是按他們自己的方法在做,這對(duì)于要把市場(chǎng)份額競(jìng)爭(zhēng)增大的雪百真失策了。因?yàn)橐粋€(gè)市場(chǎng)的好壞只有靠同等水平的對(duì)手一起唱歌才能成為一種時(shí)尚,消費(fèi)者才會(huì)去嘗試,市場(chǎng)才會(huì)擴(kuò)大。二是三個(gè)月中一下子冒出五六十家小水廠,把持著某些小區(qū),搞得雪百真的水進(jìn)不了小區(qū),形成了區(qū)域性的小氣候。這對(duì)于一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展是相當(dāng)不利的,我們把這個(gè)調(diào)研上報(bào)給了雪百真決策層,雪百真也看到這樣的情況,怎么辦? 我們通過(guò)半個(gè)月的再調(diào)研,實(shí)施了第二套方案,我們叫做“殺污行動(dòng)”,第一個(gè)事情贊助有關(guān)部門,搞起了一個(gè)最佳純水標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)評(píng)選,目的就是提升自己雪百真的品牌。有關(guān)部門相當(dāng)配合,通過(guò)評(píng)比,最后當(dāng)然雪百真是第一名,而考賽爾則是第二名,但這個(gè)不爭(zhēng)氣的企業(yè),不知道那根筋搭錯(cuò)了,就是不與雪百真正面競(jìng)爭(zhēng),就是有時(shí)想把他們激發(fā)起來(lái),人家也不理你,真是有點(diǎn)阿斗精神,提不起來(lái)。
第二個(gè)事情全面打擊小桶裝水作坊,連同電視臺(tái)、工商等部門,進(jìn)行全市突擊檢查,并把檢查結(jié)果在電視上以專題形式公布與眾,其中有一個(gè)小作坊,用女人的襪子當(dāng)作過(guò)濾設(shè)備,進(jìn)行簡(jiǎn)單過(guò)濾后,就把桶裝水出售給消費(fèi)者,有的在菜市場(chǎng)的臭水溝旁進(jìn)行灌裝,沒(méi)有進(jìn)行全面的防污處理就送到消費(fèi)者手里。這一幕幕觸目驚心的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄一下子讓廣大市民吃水提到了嗓子眼上。
這時(shí),雪百真的專題片出現(xiàn)了,專題片做得很精美,說(shuō)雪百真的水的通過(guò)多少道程序,又通過(guò)怎么的質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān),又采用什么樣的中途防污措施來(lái)解決水質(zhì)純真問(wèn)題。又用電解原理,與小水廠的水進(jìn)行對(duì)比,一下子讓消費(fèi)者看清了事實(shí),也讓消費(fèi)者真正懂的只有雪百真的水才是標(biāo)準(zhǔn)化的水,才是真正的優(yōu)質(zhì)水。過(guò)了一個(gè)月,雪百真的日送水量由三千桶增加到六千桶。
但雪百真公司這時(shí)提出了一個(gè)問(wèn)題,光靠傳播只能解決一部分客戶的開(kāi)發(fā),但要做到無(wú)孔不入的開(kāi)發(fā)新客戶,需要采用新的方法。
為此,我們出了第三套方案,叫做“上門掛禮”大行動(dòng)。這個(gè)活動(dòng),就是讓所有的送水員在給老客戶送水時(shí),要看一下小區(qū)所在樓層的上下左右人家是不是雪百真的客戶,要是不是,就得馬上掛上一個(gè)非常漂亮的信封,信封里除了有一封雪百真要求客戶不妨感受雪百真服務(wù)的信外,里面還有兩張免費(fèi)的水票和一套老老少少都喜歡玩的雪百真拼圖玩具。特別是掛在未開(kāi)發(fā)客戶門上的那個(gè)信封,可是相當(dāng)?shù)钠恋?,不論是誰(shuí),都可以當(dāng)作收藏品珍藏起來(lái)。
同時(shí),雪百真新增了一條承諾:就是晚上十一點(diǎn)前都照樣可以送水到家,因?yàn)橛锌蛻敉对V,晚上到了十點(diǎn),送水員就下班了,再也不送水,有時(shí)家里來(lái)了個(gè)朋友,要水時(shí)卻送不上來(lái),搞得家里很不好意思。
為了更進(jìn)一步完成服務(wù)體系的改造,除了以前要求個(gè)人整潔的十條要求外,又增加了標(biāo)準(zhǔn)的上客戶家時(shí)三聲敲門法、進(jìn)客戶房子必須換上標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)無(wú)塵鞋,還有一次性的瓶口清潔紙進(jìn)行消毒,標(biāo)準(zhǔn)地在飲水機(jī)上好水桶,出門時(shí)要輕輕關(guān)門等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)理念行為,還規(guī)定第兩個(gè)月要進(jìn)行一次客戶家飲水機(jī)清洗服務(wù)。讓烏市市民第一次感到雪百真企業(yè)服務(wù)的與眾不同。
活動(dòng)一開(kāi)始,我們特意為雪百真做了一只卡通的樂(lè)樂(lè)鴨,在電視上頻頻出現(xiàn),把雪百真服務(wù)到家的標(biāo)準(zhǔn)程序公布出來(lái),讓市民們一看到鴨子,就會(huì)想到雪百真。
活動(dòng)開(kāi)展了四個(gè)月,客戶由原來(lái)的一萬(wàn)多戶,一下子增長(zhǎng)到近八萬(wàn)戶,值得一提的是,每一個(gè)星期,還通知考賽爾企業(yè)來(lái)進(jìn)行水桶的調(diào)換,就是把考賽兒收到的雪百真水桶與雪百真收到的考賽爾的水桶進(jìn)行定期互換,結(jié)果到最后,考賽爾實(shí)在是沒(méi)有桶可以換了,只能花錢把桶購(gòu)買回去,過(guò)了不到半年,考賽爾宣布退出桶裝水市場(chǎng)。這兒考賽爾一退出,忽然在一夜之間冒出了阿婆村等兩家對(duì)手桶裝水企業(yè),這下可好,三個(gè)企業(yè)開(kāi)始了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn),但不論怎么打,這三家企業(yè)卻重來(lái)沒(méi)有打價(jià)格戰(zhàn),直到現(xiàn)在還是這樣。
一晃好幾年過(guò)去了,當(dāng)我回到老家浙江時(shí),卻在這個(gè)已經(jīng)很發(fā)達(dá)的城市里,一個(gè)在全國(guó)有相當(dāng)影響的企業(yè)里,看到的還是那種很原始的送水服務(wù)體系,讓我不得不聯(lián)想許多事情,企業(yè)大了,往往只會(huì)看到市場(chǎng)的一大塊,看到大的目標(biāo)體系,卻并沒(méi)有能看到對(duì)細(xì)節(jié)性的服務(wù)體系的改造,這在當(dāng)今企業(yè)里可是一種普遍現(xiàn)象。
我想,二十一世紀(jì)需要的是無(wú)處不在的服務(wù),和不斷完善的服務(wù)細(xì)節(jié),誰(shuí)做在了前面,誰(shuí)就是市場(chǎng)的勝利者。
試問(wèn)一下,象娃哈哈、農(nóng)夫山泉等企業(yè),你把服務(wù)細(xì)節(jié)改造丟哪兒了?!
駕校營(yíng)銷方案案例篇二十
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有巨大發(fā)展?jié)摿?,企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)其寄予厚望的原因在于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷方式具有顧客讓渡價(jià)值優(yōu)勢(shì)。下面是有企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
策劃方案
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一、前言
全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中,如何從internet找到商機(jī)?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、yahoo與amazon的成功可以證明internet商機(jī)無(wú)限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來(lái)不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對(duì)有機(jī)會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的改變我們的生活,人們對(duì)電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個(gè)性化、更緊密集成的電子化服務(wù),流程定制上來(lái),即要實(shí)現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的特點(diǎn)和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計(jì)劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機(jī)地集合。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
營(yíng)銷環(huán)境,是指對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)營(yíng)銷管理過(guò)程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)劣成敗,在于營(yíng)銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營(yíng)銷環(huán)境。公司的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是指在營(yíng)銷活動(dòng)之外,能夠影響營(yíng)銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營(yíng)銷環(huán)境既能提供機(jī)遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
1、市場(chǎng)環(huán)境分析
我國(guó)的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長(zhǎng)到目前的大約140噸,從而使中國(guó)成為世界第三大黃金消費(fèi)國(guó),照此速度增長(zhǎng)的話我國(guó)的黃金市場(chǎng)規(guī)模會(huì)發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國(guó)目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達(dá)地區(qū)的2億消費(fèi)者計(jì)算,也才達(dá)到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達(dá)到17%.目前以及將來(lái)黃金禮品市場(chǎng)的增長(zhǎng)動(dòng)力主要來(lái)自婚慶需求,境外游客需求,還有贈(zèng)品等.中國(guó)人由于受傳統(tǒng)的影響,對(duì)黃金特別鐘愛(ài),除了購(gòu)買項(xiàng)鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過(guò)的首飾,含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點(diǎn)形式站主要地位,一些大的商場(chǎng)等也設(shè)有專柜,—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當(dāng)今時(shí)代似乎有點(diǎn)落伍。隨著中國(guó)的入世,黃金市場(chǎng)也逐步走向開(kāi)放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了生機(jī),另外人民銀行也對(duì)黃金報(bào)價(jià)改為每周一次,使黃金價(jià)格更貼國(guó)際行情。
2、企業(yè)形象分析
2.1公司簡(jiǎn)介
某金銀公司是中國(guó)印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工能力處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位,是國(guó)家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)及貴金屬國(guó)際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場(chǎng)已遍及全國(guó)、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2.2我們的理念
公司信奉“創(chuàng)造市場(chǎng),與伙伴分享”的經(jīng)營(yíng)理念,秉承“吾以精誠(chéng)鑄真金”的經(jīng)營(yíng)之道,與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力,精誠(chéng)合作,開(kāi)辟市場(chǎng),共享利益。
2.3我們的團(tuán)隊(duì)
公司啟用“德才兼?zhèn)?,唯才是用”的人才機(jī)制,管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。引進(jìn)優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才,運(yùn)用先進(jìn)的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
2.4我們的榮譽(yù)
某金銀公司致力于為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,以真誠(chéng)服務(wù)于社會(huì),公司以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)和規(guī)范的運(yùn)作被評(píng)為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號(hào)、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎(jiǎng)及出口創(chuàng)匯重點(diǎn)企業(yè);由于公司堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的方針,在資信等級(jí)評(píng)級(jí)中被授予“aaa”級(jí)。
2.5公司前景
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)逐步接軌,中國(guó)黃金市場(chǎng)的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進(jìn)取、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為發(fā)展黃金投資市場(chǎng),加快西部經(jīng)濟(jì)大開(kāi)發(fā),起到積極領(lǐng)先的作用,積極開(kāi)拓高賽爾牌金條市場(chǎng)及金銀制品,為進(jìn)入中國(guó)黃金企業(yè)十強(qiáng)努力進(jìn)取。
3、產(chǎn)品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場(chǎng)開(kāi)辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時(shí)間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場(chǎng)信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財(cái)咨詢服務(wù)。
本公司引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采用德國(guó)先進(jìn)的工藝、原料、技術(shù),具備國(guó)內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù),工藝精湛。中國(guó)足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍(lán)帶中國(guó)足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂(lè)山大佛”等精品已被國(guó)家部委作為出訪外交時(shí)的國(guó)禮贈(zèng)品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價(jià)格合理、信譽(yù)度高,可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
4、競(jìng)爭(zhēng)分析
按本公司的實(shí)力來(lái)看,在我國(guó)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的資料:中寶戴夢(mèng)得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20xx年通過(guò)國(guó)際資本運(yùn)作與世界k金王國(guó)首飾制造商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,將著名品牌“orop”引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng),并已在國(guó)內(nèi)注冊(cè)了“orop”商標(biāo)。中寶戴夢(mèng)得獲得了國(guó)內(nèi)唯一對(duì)意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實(shí)現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)組合。依托意大利國(guó)際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,占領(lǐng)國(guó)內(nèi)k金精品市場(chǎng);運(yùn)用“orop”品牌的設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)和影響力,取得國(guó)際品牌中國(guó)市場(chǎng)的成功,依據(jù)國(guó)內(nèi)巨大的市場(chǎng)需求,建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢(mèng)的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國(guó)際品牌。具有起點(diǎn)高、國(guó)際化、專業(yè)化運(yùn)作的特點(diǎn),是中國(guó)珠寶上市公司進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)、參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析
當(dāng)前,我國(guó)飼料添加劑行業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷水平還處于初級(jí)階段,究其原因還是大部分企業(yè)對(duì)飼料添加劑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)性、策略性的認(rèn)識(shí),沒(méi)有做好項(xiàng)目的整體前期規(guī)劃,縱觀國(guó)內(nèi)整個(gè)飼料添加劑行業(yè),飼料添加劑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果還是有很大的提升空間。
在國(guó)內(nèi)很少人知道廈門美爾吉生物科技有限公司,當(dāng)然對(duì)它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問(wèn)題我們實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,最根本的目的就是對(duì)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳!在短期內(nèi)(大概一個(gè)月)建立一個(gè)全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,用一年的時(shí)間將企業(yè)網(wǎng)站知名度提高到國(guó)內(nèi)同行業(yè)前幾名,并最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。
戰(zhàn)略重點(diǎn):以網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)輔以其他相關(guān)媒介進(jìn)行廣告宣傳、拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)策略。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷盈利模式
(一)營(yíng)銷目標(biāo)
1、項(xiàng)目意義
借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升貴公司在國(guó)內(nèi)飼料行業(yè)的品牌知名度,提升網(wǎng)站流量,進(jìn)而提高流量轉(zhuǎn)化率,促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速為招代理商提供足夠的意向客戶。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取飼料添加劑主要采購(gòu)公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路
針對(duì)采購(gòu)客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設(shè)一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站。
立足搜索引擎采取競(jìng)價(jià)和seo兩種方式守住目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道。輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子,向目標(biāo)群體主動(dòng)傳播。
3、目標(biāo)客戶
飼料添加劑企業(yè)處于飼料工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游末端,飼料添加劑企業(yè)客戶構(gòu)成多數(shù)是飼料生產(chǎn)廠、大型養(yǎng)殖公司、省市一級(jí)的大經(jīng)銷商和中小型養(yǎng)殖戶。
4、產(chǎn)品定位
保健促增長(zhǎng),安全綠色環(huán)保。
(二)渠道策略
飼料添加劑鑒于在國(guó)內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,且飼料添加劑的在線支付額大,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全要求高,消費(fèi)者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購(gòu)買的具體情況,我們將策略的重點(diǎn)放在建立一個(gè)宣傳官方網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
1、業(yè)務(wù)流程
網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通,篩選客戶的同時(shí)順利入圍客戶的選擇名單,并獲取客戶資料,線下約談更為重要。
2、網(wǎng)站內(nèi)容策劃
網(wǎng)站主要由7個(gè)部分組成,分別是:網(wǎng)站首頁(yè)、公司概況、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心、行業(yè)動(dòng)態(tài)、客服中心、聯(lián)系我們。
網(wǎng)站首頁(yè)——公司概況、行業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心
公司概況——公司簡(jiǎn)介、管理層介紹、組織機(jī)構(gòu)圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、榮譽(yù)表彰)、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接、招聘與培訓(xùn)(招聘信息、培訓(xùn)、人力資源信箱)
產(chǎn)品中心——產(chǎn)品特色、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品功效、價(jià)格介紹
技術(shù)中心——生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)人員
行業(yè)動(dòng)態(tài)——綜合財(cái)經(jīng)、飼料添加劑市場(chǎng)、網(wǎng)站通告、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評(píng)論客服中心——用戶注冊(cè)及權(quán)限賦予、回音欄(咨詢與解答)、投訴與建議、總經(jīng)理郵箱、聯(lián)系我們。
聯(lián)系我們——公司名稱、公司地址、聯(lián)系電話、傳真、郵箱、網(wǎng)址
(三)400電話申請(qǐng)(由貴公司完成)
400電話可以提升企業(yè)形象、提高廣告效果、增加信任度、加強(qiáng)客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費(fèi)電話升級(jí)版,已經(jīng)成了眾多企業(yè)公司必備的營(yíng)銷工具之一。
400電話要在網(wǎng)站建成之前申請(qǐng)成功。
三、網(wǎng)站推廣策略
采取針對(duì)性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣。目標(biāo):讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息,一有需求馬上能想到貴公司。主要網(wǎng)絡(luò)推廣傳播策略如下:
1、百度
百度競(jìng)價(jià)投放、seo優(yōu)化自然排名、百度知道、百度貼吧、百度百科等。
2、行業(yè)網(wǎng)站
飼料添加劑類及相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等。
3、新聞門戶
在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞,樹(shù)立品牌形象的同時(shí)搶占百度首頁(yè)入口。
4、b2b平臺(tái)
在阿里、慧聰網(wǎng)等大小b2b平臺(tái)做推廣。
5、其他輔助
通過(guò)其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網(wǎng)站平臺(tái)等做常規(guī)日常推廣。
四、網(wǎng)站推廣效果評(píng)估
網(wǎng)站上線運(yùn)營(yíng)3個(gè)月后,初步預(yù)計(jì)能做到日ip400以上,日咨詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通,這目前沒(méi)法測(cè)算。但是根據(jù)我們以前項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,日咨詢20人,那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說(shuō)在6個(gè)月后,網(wǎng)站每天可以積累10個(gè)深度意向客戶,每月就是200多個(gè)。
同時(shí),不管是代理批發(fā)還是采購(gòu),成交數(shù)額都比較大,所以最終成交相對(duì)也慢一些。
一、公司簡(jiǎn)介
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國(guó)。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對(duì)銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營(yíng)銷研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名,建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)
通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。
六、管理:
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來(lái)自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)綜合各部門意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;
(5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;
(6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評(píng)估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷的接受程度如何;
(5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的配合是否高效。
2.評(píng)估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
駕校營(yíng)銷方案案例篇二十一
當(dāng)然,作為新媒體,微信當(dāng)然也有其媒體傳播的特性,盡管馬化騰一直在弱化其媒體屬性。作為微信營(yíng)銷策略方案的有一個(gè)案例的頭條新聞,最大的賣點(diǎn)是信息的即時(shí)推送,頭條新聞在每天下午六點(diǎn)左右,準(zhǔn)時(shí)推送一天最重大新聞,訂閱用戶可以通過(guò)微信直接了解最近發(fā)生的大事新鮮事,不需要在海量的信息中“淘寶”。
定時(shí)推送的時(shí)間選擇在下班時(shí)間,完成一天的工作在,回家的路上看看當(dāng)天的新聞也不失為一種調(diào)劑,既可以了解當(dāng)下的大事又可以排解路無(wú)聊。
案例五、小米
客服營(yíng)銷策略方案9:100萬(wàn)
新媒體營(yíng)銷策略方案怎么會(huì)少了小米的身影?“9:100萬(wàn)”的粉絲管理模式,據(jù)了解,小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái)客服人員有9名,這9名員工最大的工作時(shí)每天回復(fù)100萬(wàn)粉絲的留言。每天早上,當(dāng)9名小米微信運(yùn)營(yíng)工作人員在電腦上打開(kāi)小米手機(jī)的微信帳號(hào)后臺(tái),看到后天用戶的留言,他們一天的工作也就開(kāi)始了。
其實(shí)小米自己開(kāi)發(fā)的微信后臺(tái)可以自動(dòng)抓取關(guān)鍵詞回復(fù),但小米微信的客服人員還是會(huì)進(jìn)行一對(duì)一的回復(fù),小米也是通過(guò)這樣的方式大大的提升了用戶的品牌忠誠(chéng)度。相較于在微信上開(kāi)個(gè)淘寶店,對(duì)于類似小米這樣的品牌微信用戶來(lái)說(shuō),做客服顯然比賣掉一兩部手機(jī)更讓人期待。
當(dāng)然,除了提升用戶的忠誠(chéng)度,微信做客服也給小米帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的益處。黎萬(wàn)強(qiáng)表示,微信同樣使得小米的營(yíng)銷策略方案、crm成本開(kāi)始降低,過(guò)去小米做活動(dòng)通常會(huì)群發(fā)短信,100萬(wàn)條短信發(fā)出去,就是4萬(wàn)塊錢的成本,微信做客服的作用可見(jiàn)一斑。