心得體會的寫作可以幫助我們鞏固和加深對學(xué)習(xí)和工作的理解和應(yīng)用。寫心得體會時,我們要注意文采和修辭的運用,提升文章的表達力和吸引力。這些心得體會范文涵蓋了不同學(xué)科的學(xué)習(xí)和不同工作領(lǐng)域的經(jīng)驗總結(jié)。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇一
培訓(xùn),它可以提高我們的職業(yè)技能,能從有經(jīng)驗者身上學(xué)到自己目前沒有的東西,從而來提升自己的能力和水平。那么通過管理能力的培訓(xùn),大家有哪些感想呢?本文是管理能力培訓(xùn)心得感想,希望對大家有幫助。
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn),心中很是感激,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓,班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會??剖椅航?jīng)理也和我們說過:做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì),外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作,在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準(zhǔn)確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下,去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素:每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處,挖掘出個體身上所含有的特質(zhì),讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù),達成公司的績效目標(biāo),這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息,管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細,毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通,調(diào)動,有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊,每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后,老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
如:點評一、一天一個主題,下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個過程:預(yù)知詳情,請看下回分解的范,很有意思。點評二、先提醒大家早班會得幾個內(nèi)容,先概括后詳細點評重點。點評三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過街開早班會必須的思考:1、今天早班會的重點是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵的實際和激勵點有哪些?4、如何營造氛圍?5、時間布局:三個三分鐘,一個一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點是:1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進行;4、激勵表揚一定要具體化;早班口號是必須的。多總結(jié)今天做了什么,事前多思考為什么!
課程的兩天里,每一分每一秒都是精華,我們?nèi)绾>d在洋洋大海中努力吸收,大腦存儲記憶有限,筆記總是好東西,雖然看似無序,卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧,這樣的總結(jié)回顧最好,每天吸收一點點,每天強化。老師總是喜歡說經(jīng)過萬人測試,然后讓我們測試,嘿嘿!很有意思噢!但其中一句:一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣,它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試,不斷去努力,不斷去強化我們的好的優(yōu)秀的方式,才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
驕陽似火的七月,我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí),實用合理的課程安排,老師生動充實講授內(nèi)容,同學(xué)們認真主動學(xué)習(xí)精神,使我非常感動,有了新的認識,明白了只有樹立正確的人生觀,調(diào)整好生活、心理狀態(tài),善于把控情緒,把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往,快樂工作、認真生活,制定正確的生活、工作規(guī)劃,才能更好的實現(xiàn)人生理想目標(biāo),并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團隊觀念的重要性,提升了我的綜合素質(zhì), 受益匪淺。
一、感悟和收獲
1、 責(zé)任重大,貴在落實
培訓(xùn)期間,學(xué)習(xí)了關(guān)于“強化責(zé)任、狠抓落實,確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)”的
工作報告
,知道了公司上半年的工作成績,認清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境,總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到:我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛,創(chuàng)新管理方式和工作方法,敢于堅持原則,勇于承擔(dān)責(zé)任,作風(fēng)務(wù)實,有力執(zhí)行,努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”,推動工作目標(biāo)高效完成。
2、全媒體時代應(yīng)學(xué)會與媒體溝通的能力
“這是一個最好的時代,這是一個最壞的時代”,孟建教授用英國學(xué)者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們,媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進步。同時,媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂,“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復(fù)雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn),使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè),才會期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時代下的電力企業(yè),作為國家支柱型大型國企,近年來一直受到媒體的高度關(guān)注,電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工,必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應(yīng)對,樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀,學(xué)會與媒體“打交道”,具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對的危機公關(guān)能力,積極改變“電老虎”形象,樹立良好的“電保姆”形象,才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友,也不是敵人,不是上級,也不是下級,始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義,對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前,自我推后
學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃管理課后,讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前,自我推后”的突破性思維,要以結(jié)果為導(dǎo)向,整體思考,制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標(biāo)。工作中要樹立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低,不讓上級交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發(fā)生,不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識,運用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,發(fā)揚團隊合作精神,正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急,推進工作有計劃的實現(xiàn)目標(biāo)。
4、擁有系統(tǒng)思考,就可能擁有成功
通過對陽光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí),明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本,我們必須慎重的做出科學(xué)決策,而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提,知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ),所以我們必須加強學(xué)習(xí),不斷增加我們的知識儲備,學(xué)會系統(tǒng)思考,懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考,就可能擁有成功,當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考,就可能遠離成功。
5、心中充滿陽光
日常生活中,我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人,只看到別人的缺點和問題,總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中,就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野,決定了我們對世界的看法?!半m然改變是困難的,但是改變卻是解決問題的唯一辦法”,(能力+知識)×心態(tài)=成功,陽光心態(tài)決定著成功的命運,我們必須改善這種否定性的心智模式,調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài),樹立“快樂工作、認真生活”的陽光心態(tài),理性、客觀的看待問題,勇于贊美,長期保持美好期盼。
6、深入思考,創(chuàng)新思維
我們對客觀事物的認識永遠不足,我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想,深入思考,改變認知,運用邏輯思維,充分發(fā)揮創(chuàng)新思維,從更大范圍去考慮事情,充分發(fā)現(xiàn)事物潛能,正確認識無限激發(fā)自身潛能,敢于挑戰(zhàn)極限,要“敢想、敢干、會干、科學(xué)干”。
7、語言表達是一門藝術(shù)
“文勝質(zhì)則史,質(zhì)勝文則野,文質(zhì)彬彬,然后君子也”。語言是一門藝術(shù),語言表達是放大我們形象的有力工具,語言表達能力是管理者的基本功,優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力,也是干好工作的必要條件,只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考
1、在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益
當(dāng)前,社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化,政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴格,行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要,我們應(yīng)該嚴格按照國家政策辦事,以有利于企業(yè)發(fā)展,使職工利益得到保障為目標(biāo),做到嚴管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,努力提高管理工作水平。
2、管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高
國家電網(wǎng)公司加快管理體系建設(shè)、實施總部和分部一體化運作,需要創(chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式,加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程,強化集約化管理體系,適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強本部建設(shè),推進工作效率
在日常本職工作中,我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識不夠強,工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精,工作目標(biāo)不夠明確,工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點,隨著公司本部建設(shè)的深入開展,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進,使我的思想意識有了更近一步的提高,并深刻領(lǐng)會了 “四個不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用,為提高工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計劃
要增強責(zé)任意識和事業(yè)心,勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險,努力做到嚴管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,充分發(fā)揮制度的管控作用,提升
規(guī)章制度
的權(quán)威性,杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”,確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實,切實做到依法依規(guī)管理和做事。
要強化執(zhí)行力,認真完成工作任務(wù),合理規(guī)劃工作目標(biāo),加強團隊合作,注重溝通協(xié)調(diào),積極主動做事,為實現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新,快樂工作。要持之以恒地加強學(xué)習(xí),與時俱進,不斷進步,豐富自己的知識儲備,注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力,解決復(fù)雜問題的能力。增強宏觀管理意識,充分認識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性,培養(yǎng)超前意識,不斷提升自身綜合素質(zhì)。
要樹立良好工作心態(tài),客觀地認識自己,正確地對待組織,認真履行好自己的職責(zé), 防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬業(yè),為公司發(fā)展貢獻微薄力量。
要恪守“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀,弘揚“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺行動,服務(wù)好企業(yè),服務(wù)好職工。
20xx年2月至3月,佛山市交通局組織局機關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站一名中層干部,我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過程中,中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、《國學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識課程,課程內(nèi)容雖然很多知識面很廣泛,但通過教授們把知識內(nèi)容深入淺出,并結(jié)合實際案例說明,使我受益匪淺,既拓寬了視野,增強自身知識面,也開闊了思路,增強自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點體會吧。
一、形勢與政策對我們的影響
經(jīng)過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí),我對國內(nèi)外的形勢與政策有了較為膚淺的了解,因為以前的我從不關(guān)心這類型方面的知識,但通過短暫的半天課,卻有點使我感觸良多,認識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展,對我們具有重要意義。社會歷史的大發(fā)展已決定了個人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限,制約著可選擇度,因此,我們應(yīng)學(xué)會認識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據(jù),而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意,懂得靈活變通,才能具備創(chuàng)新能力。與此同時,我們還應(yīng)順應(yīng)形勢與政策在工作中發(fā)展自我,找準(zhǔn)自己的發(fā)展目標(biāo),結(jié)合自己的優(yōu)勢,定好發(fā)展方向;并依據(jù)個人奮斗目標(biāo),制定切實可行的方案,努力奮斗,拓展素質(zhì),不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響,為單位的發(fā)展和個人自身綜合價值能力,提高敏銳的洞察力和理解力,培養(yǎng)超前的把握形勢與政策的膽識,樹立一個遠大理想,做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站 中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 會成功的管理姣姣者!
二、加強高績效團隊的有效建設(shè)和管理
高績效團隊建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個核心理念之一,它強調(diào)的是組織的整體效應(yīng),追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實及綜合實力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說,高績效團隊建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力,是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、以及《全面績效管理與激勵機制》課程,讓我明白認識到團隊合作的重要性,并能夠愿意貢獻自己的力量在單位團隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會,團隊共同合作需要團隊的協(xié)作精神,樹立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進團隊良好溝通協(xié)調(diào),增進團隊成員之間的了解,營造更有效的人際關(guān)系氛圍,需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識,以建立團隊中的信任體系,使團隊成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量,這樣才能建立高績效團隊。因此,如何建立高績效團隊,必須從以下幾點說起:
1、明確團隊的目標(biāo)
確立高績效團隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情,常常會讓人感到無從下手。但是,團隊要發(fā)展、要成功,不能束手無策,更不能單純?nèi)ツ7聞e人,而應(yīng)是通過自己的觀察、思考及策劃調(diào)研,結(jié)合單位自身實際特點,來走出一條屬于和適合自己的道路。因此,我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么,下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了,目標(biāo)明確了,組織架構(gòu)搭好搭對了,那么我們剩下就是需要認真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo),充分發(fā)揮團隊的積極合作性,提高綜合執(zhí)行能力,即可達成績效目標(biāo)。
2、提高員工們的素質(zhì),強化自身再學(xué)習(xí)
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強自身學(xué)習(xí),提高人員的整體素質(zhì)水平,單位內(nèi)部就會出問題,這個團隊就會弱不禁風(fēng),在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以,必須要求團隊從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬,要不斷的強化自身再學(xué)習(xí),充實自我價值,只有一個懂得不斷充實自我水平的學(xué)習(xí)型團隊,才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此,應(yīng)將團隊的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)加以落實。
3、要樹立多方位溝通,確立互信
我認為團隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團隊與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
首先因為隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要,要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團隊成員們的性格,進而因人而異,善加利用,通過合理的組合和調(diào)配,減少沖突,增強綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信,讓每位員工看到自己能行,進而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標(biāo)的決策過程,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào),部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒等各種情形,所以我們必須要員工們之間要進行充分溝通,進一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào),比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項目和方法等,所以部門員工要積極主動熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,部門與其他部門之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要部門與其他部門之間進行良好的溝通協(xié)調(diào),為本部門爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達成共識,更好地促進共同工作目標(biāo)的推進。
4、加強團隊凝聚力,增強執(zhí)行力
執(zhí)行力不強是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題,以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過一些視頻課程,總感到較深層次的原因分析不透,如如何讓管理機制運行執(zhí)行更有力,管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等,我們在日常當(dāng)中,當(dāng)工作任務(wù)不能很好地達到理想效果時更多的是埋怨他人,對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此,如溝通地傳達的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術(shù),就像遲毓凱教授所講的,“管理就是一種社會影響,它包含了人的認知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”,所以我們必須利用上述四個方面與員工進行雙向和互動的溝通,溝通一定要有個目標(biāo),目標(biāo)包括目的和標(biāo)準(zhǔn),并且在政策上給予員工多充足時間進行發(fā)揮。
企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強等問題,往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準(zhǔn)確理解,迅速得以實施;并且能消除誤解,使各部門間更好地合作,避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時效性、針對性和準(zhǔn)確性,是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無處不在,同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通,有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進的的基礎(chǔ),只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則,重視溝通交流工作,主動做好溝通交流工作,企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強的原因,主要是單位對未能夠認真貫徹落實好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求,導(dǎo)致工作有效推進開展未能很好地達到按時按質(zhì)按量完成。因此,我們必須完善管理制度,明確工作
崗位職責(zé)
責(zé)任,將日常會議上的決議、文件要求列入
工作計劃
中進行實施落實。
5、高績效團隊的建設(shè),最主要是建立團隊“積極主動、相互協(xié)作、責(zé)任第一以及競合共贏”
在組織管理中,建立良好的人際關(guān)系是首要因素,良性溝通要懂得迎合需求,同時要關(guān)心和指導(dǎo)他人去完成任務(wù),這樣溝通就能從理性溝通進入人格溝通再提升到情感溝通,進入溝通的最高境界,從而達到“實施權(quán)力溝通求信服,運作人際溝通得利益,掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任,而思想重在引導(dǎo)而非教導(dǎo),管理者如何才能給員工一定的信任度呢,最主要就是在制度、政策上是人人平等,做到凡是對事不對人的管理模式,因此建立高績效的團隊,我們要通過自己的禮儀表明對他人的尊重、認同他人的意見和觀點、肯定他人的行為和表現(xiàn)等三種方法來創(chuàng)造良好的溝通氛圍,要通過制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運作而給予員工的信任度。
目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協(xié)作,主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任,再次是部門管理者的管理能力水平不強,未能及時與員工進行良好溝通,并且員工之間關(guān)系不融洽。因此,我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁,要盡快落實好技術(shù)人才的培養(yǎng)(特別是a、b崗位輪換),多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習(xí)和管理者能上能下的晉升制度,合理優(yōu)化員工們的日常休息時間和節(jié)假日福利,并將員工對管理者的評價作為績效考評依據(jù)。
6、全面開展績效管理,使員工成為優(yōu)秀的管理者
自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一,因為這不僅要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠,還要有承擔(dān)對企業(yè)資本保值增值的責(zé)任;更重要是要求我們必須具備較高的個人素質(zhì)、管理才能、較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、以及強烈的事業(yè)心。因此,需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗,能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人善任的用人能力。
成為優(yōu)秀的管理者,既要管理好自己,也要管理他人,不但自己要做強將,更要讓手下的人成為精兵,使自己成為“教練式”的管理者,就像丁品洋教授所說的,“獅子領(lǐng)隊的綿羊可以戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊的獅子”一樣。要學(xué)會引導(dǎo)員工,使員工從被迫做,到愿意做、自愿做、主動做的轉(zhuǎn)變。因此我們在自己的管理團隊中,要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點,安排好每位在團隊中是扮演實干者還是協(xié)調(diào)者,又或者是監(jiān)督者等角色,只要管理者做到知人善用,不但能創(chuàng)造出強大高績效的團隊,還能成為優(yōu)秀的管理者。
現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排、試驗檢測任務(wù)未進行科學(xué)組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理,未科學(xué)按月度或按季度進行優(yōu)化調(diào)整),導(dǎo)致員工技術(shù)水平進步空間不大,任務(wù)量和服務(wù)能力負荷程度均不平衡等。因此,我們需要科學(xué)合理配置科室人員數(shù)量,科學(xué)優(yōu)化人員崗位分工,合理調(diào)配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排,要根據(jù)實際發(fā)生的情況和社會需要,來完善部分內(nèi)部管理制度和政策,使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動做,要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者,并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
7、全面建立績效管理與激勵制度
談到全面績效管理與激勵機制,我們首先會想到的是績效考核,而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了?,F(xiàn)在很多單位將績效管理等同于績效考核,其目的就是為了提高和改善員工的績效,從而提高和改善組織的績效,但是績效考核是績效管理的一部分,是績效管理的手段而不是目的。 吳三清老師在這節(jié)課講到:“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),以績效管理為核心的企業(yè)管理制度,離開績效管理,其他的管理制度將缺少落實的基礎(chǔ)與衡量的標(biāo)準(zhǔn)”。因此,成功的企業(yè)戰(zhàn)略, 要建立科學(xué)規(guī)范的績效管理體系, 以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動,并依據(jù)相關(guān)績效管理制度, 對每一個績效管理循環(huán)周期進行檢討, 對管理團隊或責(zé)任人進行績效評價, 并根據(jù)評價結(jié)果對其進行價值分配。
三、國學(xué)智慧在實際管理工作的應(yīng)用
國學(xué)智慧實際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深,源遠流長,其理論貫穿了整個中國古代歷史,從而影響著我們的現(xiàn)代生活。儒家思想的要點就是講孔孟之道,提倡仁愛,提倡誠信,提倡“德治”及以人為本,儒家思想中的管理精華對于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此,我在國學(xué)智慧與管理這堂課中,雖然未能較好地深刻體會和理解透徹,但非常贊同馬明達教授所說的,第一是“德”的自律和引領(lǐng),因為德是道德,是人的行為規(guī)范,是作風(fēng)、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”,中庸是指不極端、不固執(zhí)一見,凡事都要留有足夠?qū)掗煹霓D(zhuǎn)環(huán)圓通的空間,其能充分考慮到人我之間的時空關(guān)系,最大可能避免對抗,以妥協(xié)求事果。第三就是“信”,即誠信道德的建立和堅守,意思就是做人之本,成事之基。第四就是“仁義”,征服人心的王道,因為它的本質(zhì)是人道主義,是“社會情感”,是以“社會關(guān)懷”為基礎(chǔ)的人道主義。
因此,將儒家思想轉(zhuǎn)換到我們工作實際中,我認為將很大程度提高管理者的能力,首先如果能夠管理好自己,就能夠管理團隊,因為管理的本質(zhì)是相同的。儒家思想可用來修身,也可用來治家治國,自然也可以用來管理企業(yè)。其次是儒家思想強調(diào)“仁”,我們現(xiàn)代社會提倡就是要求“以人為本”,儒家思想提出“和為貴”,而企業(yè)追求是雙贏與和諧發(fā)展。儒家思想強調(diào)“德治”,現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平,這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著社會的不斷的發(fā)展和進步,企業(yè)越來越重視其社會責(zé)任感,優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè),而是效益高同時又能樂于承擔(dān)社會責(zé)任實現(xiàn)社會效益的企業(yè),因此儒家思想符合這一時代的需求,能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。
總之,企業(yè)管理中適當(dāng)?shù)亟梃b儒家思想,既有利于企業(yè)的順利運作與發(fā)展壯大;也有利于管理者提高修養(yǎng),增強影響力,使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強自我價值能力,為更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,并不是儒家所有的思想都可以拿來借鑒,只要我們在實際工作發(fā)展中,覺得適合我們自身發(fā)展的才是最科學(xué)、最有效、最務(wù)實的。
四、淺談博弈論在管理者決策的作用
博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法。當(dāng)我們制定對策的時候,應(yīng)該考慮在各個不同的選擇下,他人會如何選擇對應(yīng)的策略,然后再做出你的選擇,也就像孫教授所講的,“上有政策、下有對策”,其實是對管理者與被管理者之間的動態(tài)博弈的一種描述,面對上邊的政策,下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講,上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會有的對策的基礎(chǔ)上進行,否則,政策就不會是科學(xué)、合理的。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創(chuàng)新,保持他們的創(chuàng)新動力。因此,我們必須結(jié)合人力資源管理方法,從博弈論中來分析闡述如何進行有效管理。假如在一個團隊里,有很多員工是逃避責(zé)任、厭惡工作、不愿思考,那么我們在對這些員工的管理上,就應(yīng)以斥罵管理和走動管理為手段,強調(diào)以物質(zhì)、懲罰、制度進行強勢管理,使員工明白,管理固然有柔的一面,但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰(zhàn),接受任務(wù)、富有潛力,那么我們就要以強調(diào)精神激勵、人性化為手段進行管理,放權(quán)并不等于是放任,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,該說的話一定要說,但是又要特別留意說話的方式,對于可以將部分權(quán)利授予的那一類人群,既要充分授權(quán),又要隨時聽取他們的報告,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),以確保他們將手中的權(quán)力用得恰到好處。人生如棋盤,我們每個生存在社會上的人都好比是一個手執(zhí)棋子的博弈者,面對人生的每一步,我們都必須合符時宜的走出恰當(dāng)?shù)钠遄?。一步走錯,滿盤皆輸,深刻理解博弈的玄機,在博弈中生存下來,應(yīng)當(dāng)是一個企業(yè)管理者以至于每個人必須具備的一種素質(zhì),如果能進一步掌握博弈的基本原理及辦法,定能在抗衡中更強,在競爭激烈的社會活動中,才能做到思想更開闊,使企業(yè)在競爭中處于不敗之地;在決策中錯誤更少,效率更高,成功機會更多。
五、網(wǎng)絡(luò)輿情危機在社會中的作用
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以微博、視頻類網(wǎng)站等為代表的社會化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革,其對網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)的影響更加復(fù)雜深刻,輿情已成為當(dāng)前社會和諧度和穩(wěn)定度的標(biāo)志,成為社會各界的關(guān)注焦點。互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及,網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會輿情的主要載體之一。
但目前網(wǎng)絡(luò)輿情分析主要應(yīng)用于社會政治管理方面,而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析進行自身品牌營銷和管理的微觀商業(yè)應(yīng)用很少??墒亲鳛楝F(xiàn)代社會的企業(yè),不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來的網(wǎng)絡(luò)輿情危機,在這個網(wǎng)絡(luò)時代,輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了重大變化,現(xiàn)在人人都有一個麥克風(fēng)的情況下,輿情應(yīng)對的觀念和手段也應(yīng)當(dāng)與時俱進。所以我認為做好網(wǎng)絡(luò)輿情危機,首先要建立危機應(yīng)急處理原則,在發(fā)生的危機事件采取有效措施及時地給以控制,危機事件一旦發(fā)生,極容易出現(xiàn)人心困亂的局面,更何況在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時代,消息會象病毒一樣無限速地快速傳播,所以在危機出現(xiàn)的24小時之間內(nèi)是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當(dāng)機立斷,快速反應(yīng),果決行動,并與媒體和公眾進行溝通,從而迅速控制事態(tài),否則會擴大突發(fā)危機的范圍,甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔(dān)責(zé)任,危機發(fā)生后,社會公眾會關(guān)心兩個方面的問題,一是物質(zhì)層面的問題,即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點,所以單位應(yīng)首先主動承擔(dān)損失和責(zé)任,及時向受害者道歉,并切實采取措施補償損失;二是精神層面的問題,單位應(yīng)該在意公眾的心理情感。最后就是事實求是,單位在處理危機事件的時候,無論是對內(nèi)部員工,還是對新聞記者、受害者、上級領(lǐng)導(dǎo)等,都不能隱瞞事實真相,而要實事求是,以爭取主動,求的公眾的了解和信任;反之,則對單位不利。單位處于危機漩渦中時,是公眾和媒介的焦點,單位的一舉一動都將接受質(zhì)疑,因此千萬不要有僥幸心理,企圖蒙混過關(guān),而是主動與新聞媒介聯(lián)系,說明事實真相,促使雙方互相理解,消除疑慮與不安。因為許多案例表明,如果我們能及時做好危機處理,那么處置網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波并不是天大的難事,成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門的認識、態(tài)度和辦法,充分把握和嫻熟運用話語權(quán),這樣才能維護企業(yè)的公信力,使事態(tài)向好的方向發(fā)展。
六、新加坡為什么能的疑問
作為一個地小人寡的國家,新加坡成了亞洲最廉潔的國家,并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”,呂元禮教授概括為四條:以德倡廉,使人不想貪;以俸養(yǎng)廉,使人不必貪;以規(guī)固廉,使人不能貪;以法養(yǎng)廉,使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶,值得借鑒,也給了我們很多啟示。
所以,作為單位一名負責(zé)廉正建設(shè)管理者,單位雖然制度了廉正制度,但沒有發(fā)揮應(yīng)有的效力,一個重要原因就是執(zhí)行不力。推進反腐倡廉制度建設(shè),不僅要抓好建規(guī)章立制度,更重要的是貫徹落實好制度,確保制度得以執(zhí)行。雖然我們不能像新加坡一樣,建立很全面的廉正保障制度,但我們最起碼要提高制度的執(zhí)行力,要多加強廉正突擊督查,利用關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),我們也可以成為廉潔公正的單位。
六、對組織變革與管理創(chuàng)新的認識
組織變革實際是指運用科學(xué)的管理方法,對組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系,以及對組織成員的觀念、態(tài)度和行為,成員之間的合作精神等進行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新,以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化,提高組織效能。在本堂課上,丘教授從從企業(yè)的管理創(chuàng)新與組織變革的起源、演變、發(fā)展趨勢等等方面進行分析講解,因此我從中對組織變革與管理創(chuàng)新有了一定的認識,一是行為科學(xué)對人的管理,如何讓員工有歸屬感,達到自我實現(xiàn),建立單位的特有的企業(yè)文化;二是在企業(yè)的組織架構(gòu),應(yīng)設(shè)置什么樣的組織架構(gòu)(如層級化組織、扁平化組織、直線職能組織等等)方可保證工作任務(wù)高效推進和落實、人才儲備的有效管理和發(fā)展,已達到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。
而管理創(chuàng)新的主要就是要全面系統(tǒng)地解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與運行以及企業(yè)間組織聯(lián)系方面所存在的問題,使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,如管理體制方面的創(chuàng)新,就是將以集權(quán)和分權(quán)為中心、全面處理企業(yè)縱向各層次特別是單位最高管理層與部門管理層之間權(quán)責(zé)利關(guān)系的體系,又比如機構(gòu)設(shè)置方面的創(chuàng)新,就要考慮每個層次應(yīng)設(shè)置哪些部門,部門內(nèi)部應(yīng)設(shè)置哪些職務(wù)和崗位,怎樣處理好他們之間的關(guān)系,以保證彼此間的配合協(xié)作。因此,單位組織變革與管理創(chuàng)新是很重要,任何為了提高單位創(chuàng)新的舉措必然應(yīng)該有相應(yīng)的管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型計劃。
七、結(jié)語
雖然七天的培訓(xùn),說長不長,說短不短,但由于自身水平知識不足,接受能力和理解度不強,并且現(xiàn)在知識面的不斷更新,使我在這幾天里還沒能全面有效地深刻領(lǐng)會和理解,但通過教授們的實際案例說明,使我自我水平價值、管理能力等方面有不斷的提升,并且開闊的眼界,因此希望以后還有更多的機會參加類似培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇二
素質(zhì)能力
培訓(xùn)心得體會
怎么寫?相信很多人都想知道吧?以下是小編為您整理的素質(zhì)能力培訓(xùn)心得體會相關(guān)資料,歡迎閱讀!
今天在周山公園進行了團校素質(zhì)拓展訓(xùn)練。之前并沒參加過類似的訓(xùn)練,因此心中充滿期待和好奇。到達訓(xùn)練場地后,教練們專業(yè)的制服給我們一種敬畏的感覺。第一個活動就是開營之前的破冰。所謂破冰就是通過活動來消除人與人之間的心理距離。通過一個很有意思的活動后,我們一大幫人被刷了下來,接受所謂的獎勵,也就是在一百多人面前推銷自己,得到同學(xué)的認同后才能入隊,這給了我們這些人一次很好展現(xiàn)自己釋放自己激情的機會,對著全部的人模仿人猿泰山的聲音大聲喊出來,感覺這是爽,這樣的機會可能也是很少的,在日常的現(xiàn)實生活中也很少有這樣的機會,去發(fā)泄自己而可以不顧別人的想法。所以被涮下來還是幸運的。因為我們要的就是體驗,而從中我得到了。
破冰活動結(jié)束后我們進行了開營儀式,對著營旗進行了宣誓。從中我們感受到了力量,也知道這將是一次艱難的體驗。我們到達訓(xùn)練場后,在接下來的一天時間里進行了高空體驗和地下去體驗,雖然高空體驗給了我們和大的刺激感,鍛煉了我們的膽量。但這一天中給我體會最深的,我相信也是給我們團隊印象最深的,是由一根普通的塑料棍的游戲,我們的挑戰(zhàn)是二十多個人每人只能用右手的一個手指貼著那個棍子,一起把它放到地上,而期中每個人的手不能離開那棍子,剛開始我們都說那么簡單不是很快就結(jié)束了嗎,教官說那是訓(xùn)練中最難的一項,我們真不相信。不過通過我們試過后,不相信都不行,我們試了好多遍,但都沒成功。最后都差點放棄,但是就是在這一次次失敗中,我們團隊的精神使我們支撐了下來,最后終于在每個人的努力下完成了挑戰(zhàn)。從中我們每個人都深深地被團隊精神感動了,我也好久沒有那樣的感動和感覺,就是,一個團隊想要取得勝利,隊員一個都不能缺。從中我們懂得什么是體諒和支持,懂得什么是堅持和毅力,懂得什么是服從和領(lǐng)導(dǎo)。
最后閉營儀式結(jié)束后的一個游戲是全部人圍成一圈,全部的都向后坐在后一個人的腿上,這也很經(jīng)典地啟示了我們:當(dāng)你用心做好自己的事的時候,當(dāng)你為別人奉獻的時候,你的身后也會有人為你奉獻,永遠支持你的。
通過今天一天的訓(xùn)練,感覺人真的可以改變很多,無論從觀念上還是生活方式上,哦,原來人可以這樣生活!
一直來我都說過,進行一項素質(zhì)拓展活動/游戲/項目,進行活動的關(guān)鍵點是:玩后的分享!今天我們就一起來分享一下素質(zhì)拓展活動的感想。只有實踐后才有親身的感想,才有感言可發(fā)。有句話說得好:親眼見得不一定是真的,親耳聞的也不一定是真的,旁聽的也未必是真的,只有親身體驗,用心體會,用心思考過,分析過才是真的!
有人這樣說過:“人都一樣,只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經(jīng)歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。”通過此次訓(xùn)練,我感悟頗深。
首先,團結(jié)的力量是強大的。一個人的力量是單薄的,幾個人的力量集合起來將解決艱難的困境。項目——求生墻,也稱“畢業(yè)墻”。對我來說就是感動,甚至我覺得男生在可愛的同時,也是偉大的。當(dāng)最后一個隊員被大家齊心協(xié)力從四米五的高墻下拉上來的時候,那一刻的感動豈能用言語表達。一個個會心的微笑,一個個深情的歡呼都不足以淋漓盡致表現(xiàn)當(dāng)時大家的心情。徒手翻越四米五的高墻,19名隊員全部要到達墻頂,對于我們來說,一開始的反應(yīng)是“很難”,但是在大家的共同努力和彼此的出謀劃策下,我們成功的“獲救”,在全部逃離“危險地帶”到達頂端的那一刻我們是最自豪的,因為我們組成了最優(yōu)秀的團隊。我不禁感嘆:力量的源泉來自于團結(jié)。同時,我要說的是,男生在此項目中發(fā)揮的作用是無可取代的。因為沒有他們,我們就很難成功。過程中,男生們都主動彎下腰來讓女生踏著他們堅實的肩膀向上攀爬,每個男生承受著的是重力的壓迫與責(zé)任,就算受傷了他們也堅持到最后。“女生先上”,“還有嗎?”,“加油啊”是這個項目中聽到的最多的話語,簡單而充滿了責(zé)任感,男生所表現(xiàn)出來的勇氣與責(zé)任感,讓每個女生感到欣慰。我不禁想為自己鼓掌,為整個大家庭鼓掌!
其次,勇氣和拼搏。提起勇氣對于一個人來說并不是那么困難的一件事情,這是我在完成高空抓杠的感想。在下面,作為一個觀看者,覺得那非難事,但是當(dāng)我爬上高柱,在要站立起來的一瞬間,說也奇怪,我其實不害怕,也沒想過退縮放棄,但是兩條腿就是不聽使喚。也許是我恐懼吧,我猶豫了將近十幾秒,但是在家庭成員的鼓勵下,我對自己說“我行的,沒有什么事情我是做不到的!”,那一瞬間,我突然感到充滿了力量,勇敢的跨出了那一步。我成功了。其實,一件很簡單的事情,在極端的條件下變得困難重重,此時如果也能擁有一顆平常心去面對,困難就會迎刃而解了,而平常心也是需要不斷培養(yǎng)歷練的,這也許就是我們所說的素質(zhì)之一吧。
最后,信任。在玩盲人和啞子游戲后,我發(fā)現(xiàn)信任很重要。在現(xiàn)實生活中,我們往往缺少的就是信任。其實,只要我們彼此互相相信,我們獲得的將是源源不斷的幫助,也會少走彎路。當(dāng)自己被遮住眼睛后,總覺得缺乏安全感。在被握著手往前行進的過程中,我告訴自己,我要相信,相信身邊的人,要信任對方。在對方貼心的指引下,我們順利踏過凹凸不平的小路,穿過一道道“防線”,也就是障礙。當(dāng)自己擔(dān)當(dāng)另一角色時,我想到的就是如何能夠讓對方信任自己,如何讓對方不受傷害,如何引導(dǎo)并讓對方理解你的意思。
短短一天的素質(zhì)拓展生活讓我更進一步認識了自己,每一個項目、每一次游戲之后的溝通,都會讓我有新的收獲,帶給我無窮的啟迪,啟迪我們每個人在今后的工作生活中,不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,將自己融入到團隊中去。
所以,大家在做完一件事后,在進行一個素質(zhì)拓展活動后不要忘了,大家坐下來好好分享下感想!這樣你的體會才會更多,更深,明白的才會多,活動進行得才有意義!
一周的培訓(xùn)結(jié)束了,思來想去感覺很充實,忙忙碌碌幾天,拋開工作時的煩惱,專心致志地去學(xué)習(xí)也是一種樂趣,收獲頗多。
軍訓(xùn)
拓展,讓人積極向上,團結(jié)一心,增強了同事之間的信任度,鍛煉了人與人之間協(xié)作共贏的能力,特別是《
國學(xué)
》禮記中《大學(xué)》一文的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,懂得了做人做事的道理。
“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止於至善?!彼淖谥季褪窃谟诤霌P光明正大的品德,在于使人棄舊圖新,在于使人達到最完善的境界?!洞髮W(xué)》一書,文辭簡約,內(nèi)涵深刻,概括總結(jié)了先秦儒家道德修養(yǎng)理論以及關(guān)于道德修養(yǎng)的基本原則和方法,對儒家政治哲學(xué)有較系統(tǒng)的論述,對今人如何做人、做事、立業(yè)均有啟迪意義。
《大學(xué)》這本書的目的就是要讓高尚的品德得以傳揚和彰顯。儒家論的是德,以禮治理天下,最終達到天下大同的世界,“明明德”就是要明圣賢之德。何為圣賢?孔子曰:“所謂賢人者,好惡與民同情,取舍與民同統(tǒng);行中矩繩,而不傷于本;言足法于天下,而不害于其身;躬為匹夫而愿富貴,為諸侯而無財?!?BR> 歷來圣賢屈指可數(shù),所以《大學(xué)》不是要求我們每個人都成為圣賢,而是讓我們?nèi)ハ蚴ベt學(xué)習(xí),去學(xué)習(xí)他們的高尚品德,取長補短,力爭使自己成為一個完人?!洞髮W(xué)》講的就是成年人應(yīng)該學(xué)會的東西。清朝的曾國藩,是中國的一位圣人,他通過
日記
不斷的反思自己,去批判自己,連一些不容于世的思想都記錄下來批判,他幾乎成了一個完人,但他卻失去了做人的感覺,很多研究他的學(xué)者都說,曾國藩最終成為了一塊石頭。因為他強烈壓制住了自己的七情六欲。這種人我想并不是孔子所主張的完人,因為孔子也有欲望。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇三
在競爭日益激烈的形勢下,如何提高制造企業(yè)質(zhì)量管理能力,成為制造企業(yè)管理者們關(guān)心的問題。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理能力
培訓(xùn)心得體會
范文吧!
為幫助新晉升及儲備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進行,來自不同部門崗位的同事隨機分成4個小組,臨時組成虛擬團隊,每個小組由一名組長負責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動和發(fā)揮團隊內(nèi)各個成員的個人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團隊任務(wù),并通過積分形式進行團隊間的競爭。
整個培訓(xùn)的內(nèi)容切合實際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的smart原則,行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動的團隊游戲,把相對抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項目非常有啟發(fā)意義,測試項目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在20xx年前研究出來的成果,并一直被沿用在個人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個人行為風(fēng)格自我測評表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試,學(xué)員們對于自己的性格特點有了較為科學(xué)的認識,同時也了解了周圍工作中其他同事的特點以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個性優(yōu)勢、各盡其職,合理組織高效的團隊。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強人際交往能力。
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn),心中很是感激,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓,班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會??剖椅航?jīng)理也和我們說過:做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì),外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作,在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準(zhǔn)確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下,去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素:每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處,挖掘出個體身上所含有的特質(zhì),讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù),達成公司的績效目標(biāo),這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息,管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細,毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通,調(diào)動,有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊,每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后,老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
如:點評一、一天一個主題,下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個過程:預(yù)知詳情,請看下回分解的范,很有意思。點評二、先提醒大家早班會得幾個內(nèi)容,先概括后詳細點評重點。點評三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過街開早班會必須的思考:1、今天早班會的重點是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵的實際和激勵點有哪些?4、如何營造氛圍?5、時間布局:三個三分鐘,一個一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點是:1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進行;4、激勵表揚一定要具體化;早班
口號
是必須的。多總結(jié)今天做了什么,事前多思考為什么!
課程的兩天里,每一分每一秒都是精華,我們?nèi)绾>d在洋洋大海中努力吸收,大腦存儲記憶有限,筆記總是好東西,雖然看似無序,卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧,這樣的總結(jié)回顧最好,每天吸收一點點,每天強化。老師總是喜歡說經(jīng)過萬人測試,然后讓我們測試,嘿嘿!很有意思噢!但其中一句:一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣,它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試,不斷去努力,不斷去強化我們的好的優(yōu)秀的方式,才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
驕陽似火的七月,我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí),實用合理的課程安排,老師生動充實講授內(nèi)容,同學(xué)們認真主動學(xué)習(xí)精神,使我非常感動,有了新的認識,明白了只有樹立正確的人生觀,調(diào)整好生活、心理狀態(tài),善于把控情緒,把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往,快樂工作、認真生活,制定正確的生活、工作規(guī)劃,才能更好的實現(xiàn)人生理想目標(biāo),并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團隊觀念的重要性,提升了我的綜合素質(zhì), 受益匪淺。
一、感悟和收獲
1、 責(zé)任重大,貴在落實
培訓(xùn)期間,學(xué)習(xí)了關(guān)于“強化責(zé)任、狠抓落實,確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)”的
工作報告
,知道了公司上半年的工作成績,認清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境,總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到:我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛,創(chuàng)新管理方式和工作方法,敢于堅持原則,勇于承擔(dān)責(zé)任,作風(fēng)務(wù)實,有力執(zhí)行,努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”,推動工作目標(biāo)高效完成。
2、全媒體時代應(yīng)學(xué)會與媒體溝通的能力
“這是一個最好的時代,這是一個最壞的時代”,孟建教授用英國學(xué)者狄更斯說過的一句
名言
開始了他的講座。告訴我們,媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進步。同時,媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂,“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復(fù)雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn),使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè),才會期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時代下的電力企業(yè),作為國家支柱型大型國企,近年來一直受到媒體的高度關(guān)注,電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工,必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應(yīng)對,樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀,學(xué)會與媒體“打交道”,具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對的危機公關(guān)能力,積極改變“電老虎”形象,樹立良好的“電保姆”形象,才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友,也不是敵人,不是上級,也不是下級,始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義,對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前,自我推后
學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃管理課后,讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前,自我推后”的突破性思維,要以結(jié)果為導(dǎo)向,整體思考,制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標(biāo)。工作中要樹立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低,不讓上級交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發(fā)生,不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識,運用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,發(fā)揚團隊合作精神,正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急,推進工作有計劃的實現(xiàn)目標(biāo)。
4、擁有系統(tǒng)思考,就可能擁有成功
通過對陽光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí),明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本,我們必須慎重的做出科學(xué)決策,而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提,知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ),所以我們必須加強學(xué)習(xí),不斷增加我們的知識儲備,學(xué)會系統(tǒng)思考,懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考,就可能擁有成功,當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考,就可能遠離成功。
5、心中充滿陽光
日常生活中,我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人,只看到別人的缺點和問題,總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中,就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野,決定了我們對世界的看法?!半m然改變是困難的,但是改變卻是解決問題的唯一辦法”,(能力+知識)×心態(tài)=成功,陽光心態(tài)決定著成功的命運,我們必須改善這種否定性的心智模式,調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài),樹立“快樂工作、認真生活”的陽光心態(tài),理性、客觀的看待問題,勇于贊美,長期保持美好期盼。
6、深入思考,創(chuàng)新思維
我們對客觀事物的認識永遠不足,我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想,深入思考,改變認知,運用邏輯思維,充分發(fā)揮創(chuàng)新思維,從更大范圍去考慮事情,充分發(fā)現(xiàn)事物潛能,正確認識無限激發(fā)自身潛能,敢于挑戰(zhàn)極限,要“敢想、敢干、會干、科學(xué)干”。
7、語言表達是一門藝術(shù)
“文勝質(zhì)則史,質(zhì)勝文則野,文質(zhì)彬彬,然后君子也”。語言是一門藝術(shù),語言表達是放大我們形象的有力工具,語言表達能力是管理者的基本功,優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力,也是干好工作的必要條件,只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考
1、在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益
當(dāng)前,社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化,政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴格,行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要,我們應(yīng)該嚴格按照國家政策辦事,以有利于企業(yè)發(fā)展,使職工利益得到保障為目標(biāo),做到嚴管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,努力提高管理工作水平。
2、管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高
國家電網(wǎng)公司加快管理體系建設(shè)、實施總部和分部一體化運作,需要創(chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式,加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程,強化集約化管理體系,適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強本部建設(shè),推進工作效率
在日常本職工作中,我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識不夠強,工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精,工作目標(biāo)不夠明確,工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點,隨著公司本部建設(shè)的深入開展,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進,使我的思想意識有了更近一步的提高,并深刻領(lǐng)會了 “四個不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用,為提高工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計劃
要增強責(zé)任意識和事業(yè)心,勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險,努力做到嚴管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,充分發(fā)揮制度的管控作用,提升
規(guī)章制度
的權(quán)威性,杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”,確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實,切實做到依法依規(guī)管理和做事。
要強化執(zhí)行力,認真完成工作任務(wù),合理規(guī)劃工作目標(biāo),加強團隊合作,注重溝通協(xié)調(diào),積極主動做事,為實現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新,快樂工作。要持之以恒地加強學(xué)習(xí),與時俱進,不斷進步,豐富自己的知識儲備,注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力,解決復(fù)雜問題的能力。增強宏觀管理意識,充分認識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性,培養(yǎng)超前意識,不斷提升自身綜合素質(zhì)。
要樹立良好工作心態(tài),客觀地認識自己,正確地對待組織,認真履行好自己的職責(zé), 防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬業(yè),為公司發(fā)展貢獻微薄力量。
要恪守“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀,弘揚“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺行動,服務(wù)好企業(yè),服務(wù)好職工。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇四
前段時間我有幸參加佛山市護理學(xué)會舉辦的重癥監(jiān)護專業(yè)護士核心能力培訓(xùn)班,獲益良多,感受深刻。
本次課程安排前四天是理論培訓(xùn),后三天是參觀學(xué)習(xí)。理論培訓(xùn)印象較深的是介紹護理新技術(shù)新理論:如ecmo(體外膜肺氧)、picco(脈波指示連續(xù)心排量監(jiān)測)、等級醫(yī)院的新評審標(biāo)準(zhǔn)和x光片的簡單閱讀等,這些在大多數(shù)鎮(zhèn)街醫(yī)院都沒開展的項目讓我增長了知識和見聞。
參觀學(xué)習(xí)安排在市中醫(yī)院進行,第一天是理論學(xué)習(xí)和參觀科室,理論學(xué)習(xí)是關(guān)于呼吸機、院感、營養(yǎng)及血流動力學(xué)監(jiān)測、還有香港的護理管理先進理念等知識,還有一些是中醫(yī)院icu的專利發(fā)明,如隔離保護具、保暖披肩和icu創(chuàng)新的“一醫(yī)三護”心肺復(fù)蘇模式【4分鐘心肺復(fù)蘇,很明顯的提高搶救成功率】、血管侵入性導(dǎo)管置管專用車介紹等這些方面都值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
icu對于很多醫(yī)務(wù)人員和家屬來說,是個神秘、恐懼的地方,但中醫(yī)院的icu卻是一個溫馨、和諧、有活力、學(xué)習(xí)氛圍濃厚的地方,他們有兩位從香港進修回來的??谱o士,把香港先進的管理理念、技術(shù)和一些科室活動的精美圖片用相框整理好掛在生活區(qū),上面寫著“我的icu我的家”,既溫馨又增進了大家的感情。在家屬探視走廊的兩旁,貼滿了護士們平時理論操作培訓(xùn)(相片,均用相框統(tǒng)一整理好,不但讓周圍環(huán)境增加了色彩,還讓家屬了解護士們嫻熟的操作技能和對病人的悉心照顧,使家屬覺得病人在這里醫(yī)治有信心且放心。
在這次學(xué)習(xí)中,還有其它佛山地區(qū)的兄弟醫(yī)院分享相關(guān)臨床的工作經(jīng)驗,達到了相互學(xué)習(xí)、相互促進、相互提高的目的:如三水人民醫(yī)院icu劉護長介紹,建議在家屬探視時間為病人做功能鍛煉,爭取家屬的理解、支持和信任;佛山市一icu老師為我們講解顱腦病人的管道護理及需注意的細節(jié)問題等。
最后,感謝醫(yī)院、護理部及科室給我這次外出學(xué)習(xí)的機會,讓我增長見識,開闊眼界,不斷充實自己,更好地為醫(yī)院及科室服務(wù)。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇五
根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排,我有幸參加了由蘭德培訓(xùn)中心在xx舉行的培訓(xùn)班。通過7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我受益匪淺.專家教授們聯(lián)系實際,深入淺出;現(xiàn)場教學(xué)豐富生動,觸類旁通?,F(xiàn)結(jié)合本身實際,經(jīng)過反復(fù)總結(jié)深刻反思,主要有以下幾點心得體會:
加強學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,以適應(yīng)新形勢,新要求的需要,提高為民辦事能力。
掌握破解復(fù)雜矛盾,解決問題的技巧本領(lǐng)、方法,以便更好地為民服務(wù),新時期的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要以為群眾服務(wù)為第一要務(wù),與群眾保持直接聯(lián)系,設(shè)身處地為群眾著想,腦中時刻想著群眾,發(fā)自內(nèi)心體會群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,誠心誠意為群眾辦事對待工作中遇到的新情況,努力做到用發(fā)展的理念、改革的辦法,創(chuàng)新的精神來解決問題,把改革民生作為實績,群眾利益無小事,要從小處著眼,把握大局,時刻把群眾滿意不滿意,高興不高興,答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的標(biāo)準(zhǔn),要實實在在地為群眾辦實事,辦好事,解難事。
所急,真正成為群眾的.知心人,交心人。廉潔從政,率先垂范。樹立正確的權(quán)力觀,正確認識權(quán)利,慎重使用權(quán)利。嚴格遵守法律,法規(guī),嚴格按照有關(guān)制度辦事,無論大事小事,每個工作環(huán)節(jié)都實行陽光操作,透明處理,做到廉潔自律,奉公守法,坦蕩自覺接受各方面的監(jiān)督,把自己的一言一行,一舉一動置于全鎮(zhèn)上下的監(jiān)督之下,嚴于律己,廉潔從政,筑牢“反腐倡廉”防線,堅守“遵紀(jì)守法”底線,永葆蓬勃朝氣,浩然正氣。一個人能力有大小,水平有高低,但只要永守廉潔底線,就會永遠站立不倒,要防微杜漸,警鐘長鳴,廉潔自律,潔身自好,做黨的好干部,人民的好公仆。
通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我學(xué)到了很多書本上無法學(xué)到的知識,也找到了不足和差距,更加堅定了學(xué)習(xí)的信心。今后在工作中更要在穩(wěn)中求進,科學(xué)發(fā)展,始終站在群眾立場上,把服務(wù)群眾,造福百姓作為責(zé)任。再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予這次學(xué)習(xí)的機會,感謝蘭德培訓(xùn)中心老師所提供的教學(xué)管理服務(wù)工作。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇六
今天在周山公園進行了團校素質(zhì)拓展訓(xùn)練。之前并沒參加過類似的訓(xùn)練,因此心中充滿期待和好奇。到達訓(xùn)練場地后,教練們專業(yè)的制服給我們一種敬畏的感覺。第一個活動就是開營之前的破冰。所謂破冰就是通過活動來消除人與人之間的心理距離。通過一個很有意思的活動后,我們一大幫人被刷了下來,接受所謂的獎勵,也就是在一百多人面前推銷自己,得到同學(xué)的認同后才能入隊,這給了我們這些人一次很好展現(xiàn)自己釋放自己激情的機會,對著全部的人模仿人猿泰山的聲音大聲喊出來,感覺這是爽,這樣的機會可能也是很少的,在日常的現(xiàn)實生活中也很少有這樣的機會,去發(fā)泄自己而可以不顧別人的想法。所以被涮下來還是幸運的。因為我們要的就是體驗,而從中我得到了。
破冰活動結(jié)束后我們進行了開營儀式,對著營旗進行了宣誓。從中我們感受到了力量,也知道這將是一次艱難的體驗。我們到達訓(xùn)練場后,在接下來的一天時間里進行了高空體驗和地下去體驗,雖然高空體驗給了我們和大的刺激感,鍛煉了我們的膽量。但這一天中給我體會最深的,我相信也是給我們團隊印象最深的,是由一根普通的塑料棍的游戲,我們的挑戰(zhàn)是二十多個人每人只能用右手的一個手指貼著那個棍子,一起把它放到地上,而期中每個人的手不能離開那棍子,剛開始我們都說那么簡單不是很快就結(jié)束了嗎,教官說那是訓(xùn)練中最難的一項,我們真不相信。不過通過我們試過后,不相信都不行,我們試了好多遍,但都沒成功。最后都差點放棄,但是就是在這一次次失敗中,我們團隊的精神使我們支撐了下來,最后終于在每個人的努力下完成了挑戰(zhàn)。從中我們每個人都深深地被團隊精神感動了,我也好久沒有那樣的感動和感覺,就是,一個團隊想要取得勝利,隊員一個都不能缺。從中我們懂得什么是體諒和支持,懂得什么是堅持和毅力,懂得什么是服從和領(lǐng)導(dǎo)。
最后閉營儀式結(jié)束后的一個游戲是全部人圍成一圈,全部的都向后坐在后一個人的腿上,這也很經(jīng)典地啟示了我們:當(dāng)你用心做好自己的事的時候,當(dāng)你為別人奉獻的時候,你的身后也會有人為你奉獻,永遠支持你的。
通過今天一天的訓(xùn)練,感覺人真的可以改變很多,無論從觀念上還是生活方式上,哦,原來人可以這樣生活!
自理能力培訓(xùn)心得體會篇七
隨著課改實驗不斷深入,學(xué)校、教師在課程實施中遇到的問題也隨之凸現(xiàn)。校情不同、問題各異。立足校本,我校從三方面著手,建設(shè)開放、民主、有效的教研機制,即為了學(xué)校,在學(xué)校中,基于學(xué)校。
為保證以校為本教研工作的順利進行,我校高度重視校本教研制度的建設(shè)。制定《華富小學(xué)校本課程制度》,營造利于教師教研的氛圍,扎實推進校本教研活動,力爭“步步有實效”,以促進教師專業(yè)成長。
(1)研討制度。校長為校本教研第一負責(zé)人,在教研組指導(dǎo)下,組織實驗學(xué)科的互觀課、研討課等活動,實驗教師每學(xué)期至少承擔(dān)區(qū)研討課1次,承擔(dān)校示范課1次以上。
(2)共享制度。在課改領(lǐng)導(dǎo)小組直接領(lǐng)導(dǎo)下和教師自我反思的基礎(chǔ)上,激勵每位教師開放自己,利用科組活動、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)沙龍、研討課等多種渠道,通過交談、協(xié)作、結(jié)對幫扶等多種形式創(chuàng)設(shè)共享制度,提供交流平臺,加強教師之間在課程實施等教學(xué)活動上的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)、合作,共享經(jīng)驗,探討問題,互相學(xué)習(xí),彼此支持,共同成長。
(3)管理制度。校本課程領(lǐng)導(dǎo)小組及時收集、整理典型案例、優(yōu)秀課列、交流論文,通過數(shù)據(jù)、資料整理調(diào)整校本課程研究動態(tài),并設(shè)專門機構(gòu)管理校本課程有關(guān)工作。
(4)激勵制度。組織形式多樣的參評活動,如優(yōu)秀教案(活動)設(shè)計、說課評比、優(yōu)秀論文、案例選拔,及時獎勵成績突出的實驗或非實驗教師,促進每位教師能說、會寫、善評、敢想。
進入21世紀(jì),信息社會,多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,為人類獲取、處理大量信息,提供了有力的工具。學(xué)校教育信息化是一個關(guān)系到整個教育改革和教育現(xiàn)代化的龐大系統(tǒng)工程。以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的全新教育體系,必然會涉及到學(xué)校管理者的觀念、學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)與任務(wù)、決策與管理、模式與評價、環(huán)境與資源、手段與技術(shù)、科研與培訓(xùn)等方面的問題。
我校在實施“搭積木”信息技術(shù)建設(shè)策略,實現(xiàn)了各學(xué)科實驗室都裝備多媒體,做到多媒體進入所有班級,并充分發(fā)揮教育城域網(wǎng)和校園網(wǎng)的優(yōu)勢,確保教學(xué)資源隨時隨調(diào)用,自如共享。我們還緊緊抓住對學(xué)校教育信息化的與外延的理解,關(guān)注熱點和難點問題,創(chuàng)造一切條件,讓教師們用好、用活、用精現(xiàn)有設(shè)備,讓信息技術(shù)設(shè)備發(fā)揮真正意義上的支撐和提升課改的作用。我校每二周就進行一次信息技術(shù)培訓(xùn),從操作系統(tǒng)到文字處理,從authorware到flash,教師們都在電腦房流連忘返。學(xué)校在服務(wù)器上建立素材庫、課件庫,給教師提供大量的圖片、動畫、聲音素材,方便教師制作課件,可以讓教師在互聯(lián)網(wǎng)上開闊視野,欣賞高水平的講課,領(lǐng)略最前沿的學(xué)科知識,緊跟信息時代的步伐。這樣,中小學(xué)教師可以通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,調(diào)節(jié)進修計劃和進程,開展交互式咨詢活動,解決工作、學(xué)習(xí)中的各種疑難問題,進而把“校本培訓(xùn)”引向一個新的階段。
我們從校情出發(fā),以求實的作風(fēng)奮力進取,精心組織了三個階段的課改校本通識培訓(xùn),組織觀看了4位專家講座光盤,召開了6場專題研討會;在通識培訓(xùn)階段,學(xué)用結(jié)合,組織了8場次以課改精神指導(dǎo)課堂教學(xué)的探究活動;推出了12個本校教學(xué)案例進行研討,精選了6個典型課例作為市、區(qū)級公開課;開展課改專題調(diào)研和培訓(xùn)測試,寫了50多篇通識培訓(xùn)心得體會,用課改理念開發(fā)學(xué)校工作新切入點,找準(zhǔn)課改實驗的立足點和支撐點,真正做到了“邊培訓(xùn),邊探究,邊實驗”。讓教師消除困惑心理,讓教師真切感知課改,讓教師積極參與課改,讓全校上下與課改同行。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇八
20xx年7月25日,我參加了這次培訓(xùn)活動,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我分別聆聽了加樂中心學(xué)校馮家茂老師和澄邁縣實驗小學(xué)陳雪輝老師的講座。
兩位主講老師從切身的經(jīng)驗體會出發(fā),暢談了他們對小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)各個領(lǐng)域的獨特見解。在他們的引領(lǐng)下,我的思想受到了極大的震撼:作為一個普通農(nóng)村小學(xué)的數(shù)學(xué)老師,我們平時思考的太少了!平常我們在學(xué)校中,考慮的都是如何上好一堂課,對于學(xué)生的長期發(fā)展考慮并不多,更勿論著眼于教育的的`發(fā)展遠景,作為新時期的教師,這方面欠缺太多了。教學(xué)理論的感悟需要在相應(yīng)的實踐中融會貫通。
通過這次培訓(xùn),使我提高了認識,理清了思路,找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在,對于今后更好地提高自己必將起到巨大的推動作用。我將以此為起點,讓“差距”成為自身發(fā)展的動力,不斷反思與梳理自己,促使自己不斷成長。在今后的教育教學(xué)實踐中,將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學(xué),在教中研,在教和研中走出自己的一路風(fēng)采,求得師生的共同發(fā)展,求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
通過學(xué)習(xí),使我對新課程標(biāo)準(zhǔn)有了進一步的理解,對新教材有了一個新的認識,獲得了教材實驗操作上的一些寶貴經(jīng)驗。其中感觸最深的是新教材特別關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。由原來過多地關(guān)注基礎(chǔ)知識和技能的形成轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識和技能的同時,更加關(guān)注學(xué)生的情感,態(tài)度、價值觀。新教材的編寫從兒童的現(xiàn)實生活和童真世界出發(fā)。圖文并茂,版式多樣、風(fēng)格活潑,色彩明麗,能吸引學(xué)生閱讀,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。因此,面對耳目一新的教材。我們當(dāng)教師的就應(yīng)該理解教材目標(biāo),明白把握教材編排的特點,選用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段,努力為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的有利益學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)情境。從而達到激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生積極主動的參與到教學(xué)中來。從而真正體現(xiàn)“以人為本”、“以學(xué)生為中心”,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人而不是知識的奴隸。
總之,通過這次培訓(xùn),使我提高了認識,理清了思路,學(xué)到了新的教學(xué)理念,體會到作為教師,要終身學(xué)習(xí),平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己,提高自己。面對競爭和壓力,我才可能從容面對,才不會被社會所淘汰。通過學(xué)習(xí)掌握學(xué)習(xí)技巧、策略,最終學(xué)會學(xué)習(xí)。
1、理清不同學(xué)段目標(biāo)要求,做個熟悉教材的教師。
在小學(xué)數(shù)學(xué)四個學(xué)習(xí)領(lǐng)域中,“數(shù)與代數(shù)”這一學(xué)習(xí)領(lǐng)域約占50%,可以見得它在義務(wù)教育階段的數(shù)學(xué)課程中占有重要地位。馮家茂校長的講座,圍繞三大目標(biāo),結(jié)合數(shù)學(xué)教材的三個課例實例,分析了數(shù)學(xué)教學(xué)中存在的誤區(qū)以及解決問題的方法,讓我們重溫課程標(biāo)準(zhǔn)里的幾個知識技能目標(biāo)動詞和過程性目標(biāo)動詞的含義。使我體會最深刻的是在讀解不同學(xué)段教學(xué)目標(biāo)的差異時,以同分母分數(shù)加減法為例,引領(lǐng)我們?nèi)绾问煜ばW(xué)數(shù)學(xué)科整套教材的編排,如何揣摩編者的意圖,從而準(zhǔn)確地區(qū)分第一學(xué)段與第二學(xué)段不同的目標(biāo)要求,明確課堂教學(xué)的知識點是在什么基礎(chǔ)知識上進行教學(xué)的,又為今后什么知識做哪些準(zhǔn)備。培訓(xùn)學(xué)習(xí)將影響我今后的教學(xué)觀念,不能只參考教案“見書教書”,應(yīng)做一個研究教材、靈活運用教材的教師。
2、改變教育教學(xué)方式,做個幸福的教師。
《小學(xué)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出:“教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人,教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者與合作者”??墒情L期以來,以知識傳授為主的應(yīng)試教育方式,嚴重束縛了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。因此,有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生主動參與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動是我們的必然選擇。陳雪輝老師主講的“《圖形的運動》課標(biāo)解讀及教學(xué)思考”講座,以自身在教學(xué)過程中遇到的三個主要困惑問題引入,分別從學(xué)習(xí)價值、核心概念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求、教學(xué)思考五個方面闡述了小學(xué)階段圖形運動教學(xué)的策略。特別是她始終以學(xué)生的已有的知識經(jīng)驗為基礎(chǔ),站在學(xué)生的思維角度去組織數(shù)學(xué)教學(xué)活動,充分體現(xiàn)了教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者。以往我常常怨嘆自己辛苦的教學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)成績就是得不到提高,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),今后將借鑒陳雪輝老師的成功經(jīng)驗,以學(xué)生的現(xiàn)實為組織教學(xué)依據(jù),靈活地運用教材實施數(shù)學(xué)課堂教學(xué),這樣的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)使得學(xué)生在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中獲得必需的數(shù)學(xué)知識,在學(xué)生感到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的成功喜悅時,教師也從不同學(xué)生在數(shù)學(xué)上得到不同發(fā)展中獲取當(dāng)老師的幸福。
總之,這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)留給我很多思考,讓我認識到了新課程標(biāo)準(zhǔn)的教材的整體結(jié)構(gòu)與每個學(xué)段內(nèi)容的關(guān)系,也深深體會到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的必要性和繼續(xù)教育的重要性,今后我的教育教學(xué)生涯一定要不斷地學(xué)習(xí),努力提升自己的專業(yè)知識與教學(xué)能力,帶著收獲與感悟,在自己的教學(xué)崗位上創(chuàng)出屬于自己的一片天地。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇九
近日,我參加了一場以提升個人能力為主題的培訓(xùn)課程,該課程名為a能力培訓(xùn)。這是一個旨在幫助參與者了解并提升自身能力的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通過參與這次培訓(xùn),我希望能夠更好地認識自己的優(yōu)勢與不足,學(xué)習(xí)如何發(fā)揮優(yōu)勢并改進自己的不足。
第二段:培訓(xùn)過程和學(xué)習(xí)感受
在整個培訓(xùn)過程中,我經(jīng)歷了一系列有趣而富有挑戰(zhàn)的活動和討論。首先,我們進行了個人能力評估,通過各種測評和問卷調(diào)查來了解自己在不同領(lǐng)域的能力表現(xiàn)。這使我對自己的優(yōu)勢和潛力有了更清晰的認識。其次,我們參與了團隊合作的項目,學(xué)到如何在合作中發(fā)揮個人優(yōu)勢,并協(xié)調(diào)團隊的各種能力。這個環(huán)節(jié)不僅提高了我的溝通和協(xié)作能力,同時也增加了對團隊中其他成員的認識和理解。最后,我們進行了一系列針對個人目標(biāo)設(shè)定和時間管理的討論和實踐,這極大地幫助我提高了自我的計劃和組織能力。
第三段:對個人能力的認知與改進
通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己在溝通和領(lǐng)導(dǎo)方面的潛力。在之前,我常常遇到溝通上的困難,很難表達自己的意見和想法。而在培訓(xùn)過程中,我積極參與各種小組討論和演講,發(fā)現(xiàn)當(dāng)我充分準(zhǔn)備并相信自己的能力時,我能夠清晰地表達并帶領(lǐng)團隊。同時,通過與其他參與者的交流,我也了解到自己可以通過提高自己的組織和計劃能力,更有效地管理時間。這次培訓(xùn)讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛能并給予了我自信,我決心在以后的工作和生活中不斷發(fā)展和完善這些能力。
第四段:與他人的互動與學(xué)習(xí)
在這次培訓(xùn)中,我認識了許多優(yōu)秀的同事,他們來自不同行業(yè)和領(lǐng)域。通過與他們的交流和互動,我深刻體會到了團隊的力量。每個人都有自己的優(yōu)勢和獨特之處,而通過協(xié)作和分享,我們可以互相學(xué)習(xí)和提高。培訓(xùn)中的小組活動和討論讓我有機會與他們合作,并從他們身上學(xué)習(xí)到很多新的思維方式和解決問題的方法。這種交流使我受益匪淺,不僅拓寬了我的視野,還為我提供了更多進一步發(fā)展的機會。
第五段:總結(jié)與展望
通過參加a能力培訓(xùn),我不僅學(xué)到了提升自身能力的方法和技巧,更重要的是,我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和動力。我相信,在這次培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和經(jīng)驗將對我的未來起到積極的推動作用。我將繼續(xù)努力發(fā)展優(yōu)勢并改進不足,提升自身的能力水平,成為一個更加出色的人。同時,我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識和經(jīng)驗分享給身邊的人,并與他們一起成長和進步。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇十
今天在周山公園進行了團校素質(zhì)拓展訓(xùn)練。之前并沒參加過類似的訓(xùn)練,因此心中充滿期待和好奇。到達訓(xùn)練場地后,教練們專業(yè)的制服給我們一種敬畏的感覺。第一個活動就是開營之前的破冰。所謂破冰就是通過活動來消除人與人之間的心理距離。通過一個很有意思的活動后,我們一大幫人被刷了下來,接受所謂的獎勵,也就是在一百多人面前推銷自己,得到同學(xué)的認同后才能入隊,這給了我們這些人一次很好展現(xiàn)自己釋放自己激情的機會,對著全部的人模仿人猿泰山的聲音大聲喊出來,感覺這是爽,這樣的機會可能也是很少的,在日常的現(xiàn)實生活中也很少有這樣的機會,去發(fā)泄自己而可以不顧別人的想法。所以被涮下來還是幸運的。因為我們要的就是體驗,而從中我得到了。
破冰活動結(jié)束后我們進行了開營儀式,對著營旗進行了宣誓。從中我們感受到了力量,也知道這將是一次艱難的體驗。我們到達訓(xùn)練場后,在接下來的一天時間里進行了高空體驗和地下去體驗,雖然高空體驗給了我們和大的刺激感,鍛煉了我們的膽量。但這一天中給我體會最深的,我相信也是給我們團隊印象最深的,是由一根普通的'塑料棍的游戲,我們的挑戰(zhàn)是二十多個人每人只能用右手的一個手指貼著那個棍子,一起把它放到地上,而期中每個人的手不能離開那棍子,剛開始我們都說那么簡單不是很快就結(jié)束了嗎,教官說那是訓(xùn)練中最難的一項,我們真不相信。不過通過我們試過后,不相信都不行,我們試了好多遍,但都沒成功。最后都差點放棄,但是就是在這一次次失敗中,我們團隊的精神使我們支撐了下來,最后終于在每個人的努力下完成了挑戰(zhàn)。從中我們每個人都深深地被團隊精神感動了,我也好久沒有那樣的感動和感覺,就是,一個團隊想要取得勝利,隊員一個都不能缺。從中我們懂得什么是體諒和支持,懂得什么是堅持和毅力,懂得什么是服從和領(lǐng)導(dǎo)。
最后閉營儀式結(jié)束后的一個游戲是全部人圍成一圈,全部的都向后坐在后一個人的腿上,這也很經(jīng)典地啟示了我們:當(dāng)你用心做好自己的事的時候,當(dāng)你為別人奉獻的時候,你的身后也會有人為你奉獻,永遠支持你的。
通過今天一天的訓(xùn)練,感覺人真的可以改變很多,無論從觀念上還是生活方式上,哦,原來人可以這樣生活!
自理能力培訓(xùn)心得體會篇十一
第一段:介紹能力培訓(xùn)的重要性(200字)
能力培訓(xùn)是提高個人技能和專業(yè)水平的一個重要方式。在現(xiàn)代社會,競爭日益激烈,要想在職場上脫穎而出,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能保持競爭力。能力培訓(xùn)不僅可以提高職業(yè)能力,還有助于個人成長和發(fā)展。通過參加各種能力培訓(xùn),我們可以不斷拓寬自己的視野,了解最新的業(yè)務(wù)動態(tài)和趨勢。因此,能力培訓(xùn)在我們的職業(yè)生涯中非常重要。
第二段:講述自己參加能力培訓(xùn)的經(jīng)歷,并總結(jié)收獲(300字)
我曾參加過一次關(guān)于溝通與協(xié)調(diào)能力培訓(xùn),這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)中,講師通過理論講解和案例分析,向我們提供了很多有價值的指導(dǎo)和建議。我們學(xué)習(xí)了如何高效地與他人溝通,如何解決沖突和協(xié)調(diào)團隊,以及如何提升自己的演講和表達能力。通過實際練習(xí)和角色扮演,我們逐漸掌握了一些有效的溝通技巧和方法。這次能力培訓(xùn)使我深刻認識到溝通能力對于職業(yè)發(fā)展的重要性,也幫助我找到了提升自己的方向。
第三段:分享能力培訓(xùn)對個人和職業(yè)發(fā)展的影響(300字)
能力培訓(xùn)對我的個人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。首先,培訓(xùn)中學(xué)到的溝通和協(xié)調(diào)技巧,使我能夠更好地與同事合作和交流,有效地解決問題和處理沖突。這不僅提高了我在團隊中的地位,還改善了工作效率。其次,培訓(xùn)中提供的表達和演講技巧,使我能夠更加自信地面對公眾演講和匯報。我之前總是很緊張,但通過培訓(xùn)的練習(xí)和指導(dǎo),我漸漸地擺脫了緊張,流利自如地進行演講,這給我?guī)砹撕艽蟮奶嵘W詈?,通過培訓(xùn),我意識到自己還需要在某些領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)和提升,這激發(fā)了我追求自我成長的動力。
第四段:反思能力培訓(xùn)的不足和改進之處(200字)
盡管能力培訓(xùn)對我有很大的幫助,但我也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足之處。首先,培訓(xùn)內(nèi)容有時過于抽象和理論化,與實際工作的聯(lián)系不夠緊密。這導(dǎo)致了在實際應(yīng)用中的一些困惑和挑戰(zhàn)。其次,培訓(xùn)的時間有限,無法涵蓋所有的能力提升需求。因此,我認為在能力培訓(xùn)中,應(yīng)該更加注重實際應(yīng)用和解決實際問題,同時提供更全面和系統(tǒng)的課程。這樣,才能更有效地幫助參訓(xùn)人員提升能力。
第五段:總結(jié)并展望未來的能力培訓(xùn)(200字)
能力培訓(xùn)是個人成長和職業(yè)發(fā)展的重要途徑,通過培訓(xùn)可以提高自己的職業(yè)能力,并找到自我提升的方向。雖然存在一些不足之處,但隨著社會的發(fā)展和需求的變化,能力培訓(xùn)也在不斷進步和創(chuàng)新。未來,我期待能夠參與更多的培訓(xùn)機會,不斷提升自己的能力,以應(yīng)對職場的挑戰(zhàn)。同時,我也希望能力培訓(xùn)能更貼近實際應(yīng)用,提供更全面和系統(tǒng)的課程,以更好地幫助參訓(xùn)人員實現(xiàn)自我發(fā)展和職業(yè)成功。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇十二
自從2008年我走上工作崗位后,我肩負教師的職責(zé),深感責(zé)任重大,不僅要教好書還要在各方面以身作則,率先垂范。在素質(zhì)培訓(xùn)活動中,我更深深的感到,一個具有良好師德師的教師會對受教育者產(chǎn)生多么大的影響,甚至可以使他們終身都感到受益匪淺。下面是我對這次培訓(xùn)的體會:
1. 作為學(xué)生,都愿意接近有師德的教師。而作為教師,自然也都愿意與有教養(yǎng)的學(xué)生打交道。所以,要做一個讓學(xué)生和教師都愿意接近的教師,你本身就應(yīng)當(dāng)是一個有道德的人。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí),既受同學(xué)的影響也受教師的影響,而更主要的是受教師的影響。可見,作為教師,你要把學(xué)生培養(yǎng)成有道德且有團隊精神的人,你就首先要注意培養(yǎng)學(xué)生的道德,所以你自己就必需首先要成為有道德的人。
2. 好的師德師風(fēng)的一個具體表現(xiàn),就是在師生之間保持一種人格上的平等。相互學(xué)習(xí)、相互尊重。俗話說“一日為師,終身為父”是學(xué)生對老師的尊敬之言。既然做“父親”,就要關(guān)心愛護學(xué)生,對學(xué)生負責(zé)。教師切記不可用“家長”的身份來干涉學(xué)生、對學(xué)生象管家婆一樣吆五喝六。學(xué)生尊你為父,你自己也千萬不要把這當(dāng)成是你對學(xué)生有恩。真正有師德的教師即使有恩于學(xué)生,也不會念念不忘的。
3. 在授業(yè)方面,師德師風(fēng)不像其它有些事情,可以“以一擋十”。學(xué)生敬重你,是希望能從你這里學(xué)到更多知識,所以我們應(yīng)該耐心地循循善誘,深入淺出的把自己所有的相關(guān)知識都教于學(xué)生掌握。
現(xiàn)實世界是極其復(fù)雜的,你一人不可能包打世界,尤其是在理論和技術(shù)領(lǐng)域,總存在著大量的你不懂或暫時不懂的問題。遇到學(xué)生提問,若有自己不明白的地方,就一定要對學(xué)生直言你對該問題不懂或暫時不懂,允諾待過一段時間后再回復(fù)學(xué)生或與學(xué)生一起探討該問題,而且一定要言而有信?!爸疄橹?,不知為不知”,作為教師,這是天經(jīng)地義的事情。這樣做,不僅不會降低教師的威信,反而會有助于提高威信。千萬不能環(huán)顧左右而言它,支吾搪塞,因為這樣不僅會誤人子弟,而且實際上也是在貶低自己。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇十三
第一段(引言):
在現(xiàn)代社會中,知識和技能是一個人成功的關(guān)鍵。任何一個公司或組織也需要有一支具備不同技能的員工隊伍,因此,在職業(yè)生涯中獲取新技能和知識對于個人和企業(yè)都至關(guān)重要。能力培訓(xùn)成為了許多公司的一項必選課程,因此,對于每個參加培訓(xùn)的人來說,如何做好能力培訓(xùn),讓自己的學(xué)習(xí)更加高效是非常重要的。
第二段(了解自己的學(xué)習(xí)能力):
在開始參加能力培訓(xùn)之前,我們需要了解自己的學(xué)習(xí)能力。有些人學(xué)習(xí)速度較快,容易掌握新技能和知識;而有些人則需要更長時間來吸收并理解重要的概念和理論。對于每個人來說,制定適合自己的學(xué)習(xí)計劃是至關(guān)重要的。這可以通過以下幾種方式實現(xiàn):了解自己的學(xué)習(xí)方式,例如視覺、聽覺或動手;制定學(xué)習(xí)目標(biāo),以及確定學(xué)習(xí)時間和進度。
第三段(積極參與課程):
在參加能力培訓(xùn)時,積極參與課程是至關(guān)重要的。這包括提出問題和分享自己的看法。在班級中,要與其他學(xué)員進行交流和討論,共同探討理論和應(yīng)用案例。這不僅能幫助你學(xué)習(xí)更多,還能增加你的社交能力。此外,與其他學(xué)員合作完成項目也是一個非常 effective 的方式,可以讓我們了解其他人的工作方式,學(xué)習(xí)如何協(xié)作。
第四段(克服學(xué)習(xí)困難):
即使是最有動力和高效的學(xué)生,也會遇到學(xué)習(xí)困難的情況。在這些時候,要嘗試克服困難,找到解決問題的方法。有時候,這可能包括請求額外的幫助或者花更多時間來掌握某個概念。此外,在學(xué)習(xí)新知識時,要站在不同的角度考慮問題,這可以很好地推動你的思維方式,使你能夠更好地理解所涉及的概念。
第五段(總結(jié)):
在完成能力培訓(xùn)之后,我們應(yīng)該及時進行總結(jié)和反思。這有助于我們確定所學(xué)到的技能和知識,并發(fā)現(xiàn)哪些方面需要進一步關(guān)注。在學(xué)習(xí)之后,我們還要尋找適當(dāng)?shù)臋C會將所學(xué)到的內(nèi)容應(yīng)用到現(xiàn)實生活和職業(yè)生涯中。通過這些努力,我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,并通過不斷學(xué)習(xí)和成長,最終成為一個更加優(yōu)秀和成功的人。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇十四
近年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)部門的大力支持下,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視,各部門周密組織,采取分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,應(yīng)急管理辦事機構(gòu)主要負責(zé)人具體抓等措施,使應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)工作有了較大進步,取得了階段性成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視應(yīng)急管理工作,充分認識到加強應(yīng)急管理宣教培訓(xùn),是提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部處理突發(fā)事件能力的需要,是增強公眾公共安全意識、社會責(zé)任意識和自救、互救能力的需要,是程度預(yù)防和減少突發(fā)事件發(fā)生及其造成損害的需要。為進一步加強應(yīng)急管理工作,我鎮(zhèn)于2007年3月、4月相繼成立鎮(zhèn)應(yīng)急管理委員會、鎮(zhèn)三防指揮部,鎮(zhèn)黨委書記親自掛帥任總指揮。2008年7月,鎮(zhèn)應(yīng)急管理辦公室正式掛牌,標(biāo)志著我鎮(zhèn)處置突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作進入了新的階段。據(jù)統(tǒng)計,2007至今,我鎮(zhèn)已編制各類應(yīng)急預(yù)案82份;開展應(yīng)急管理培訓(xùn)活動5次,其中對領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)4次,培訓(xùn)人數(shù)450人次;舉行消防、環(huán)保等突發(fā)事故應(yīng)急演練2場;舉辦了專題文藝晚會1次,發(fā)放各種應(yīng)急知識手冊2000冊,發(fā)放宣傳教育材料20000份,懸掛橫幅12條,制作標(biāo)語5個,在有線電視上播放應(yīng)急科普知識210多次。
通過廣泛宣傳教育,動員群眾、社會組織、基層機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位以及志愿者服務(wù)隊等社會主體,成立了一支具備健全應(yīng)急管理組織體系,具有群眾性和志愿性相結(jié)合的非專業(yè)應(yīng)急隊伍,目前有隊員約600名。另外,還在各村(居)委會分別組建了一支以村組干部為骨干力量,村民小組長、村治安隊員為基本力量,廣大村民積極參與的非專業(yè)應(yīng)急隊伍。各村(社區(qū))現(xiàn)擁有隊員60-80人。在2007年8月衛(wèi)民村第三村民小組部分村民到我鎮(zhèn)重點建設(shè)項目——依寧頓酒店建設(shè)工地集結(jié),企圖阻止動工,以及2008年的臺風(fēng)、洪澇災(zāi)害,2009年爆發(fā)的甲型h1n1流感疫情等各種突發(fā)性事件中,我鎮(zhèn)專業(yè)應(yīng)急隊伍(公安干警)和非專業(yè)應(yīng)急隊伍在維持現(xiàn)場秩序,防止事件惡化,化解群眾矛盾、防控疫情擴散等方面發(fā)揮了重要作用,確保了我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展。
(一)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高應(yīng)急能力
為加強應(yīng)急隊伍和有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我鎮(zhèn)首先把突發(fā)公共事件應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)作為公務(wù)員的培訓(xùn)課程,組織公務(wù)員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》,學(xué)習(xí)中央、省、市有關(guān)應(yīng)急管理工作的文件精神,邀請專家開展案例分析,提高廣大干部的應(yīng)急管理水平。據(jù)統(tǒng)計,自2007年至今,我鎮(zhèn)共開展應(yīng)急管理培訓(xùn)活動5次,其中對領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)4次,培訓(xùn)人數(shù)450人次。通過培訓(xùn)活動,加強了各級干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)急管理知識,提高了各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理和應(yīng)急決策水平。
其次,積極組織應(yīng)急辦的同志參加市有關(guān)部門單位組織的培訓(xùn)活動,與兄弟鎮(zhèn)區(qū)進行工作交流。同時,還要求各職能部門結(jié)合自身實際對應(yīng)急隊伍開展相應(yīng)的培訓(xùn),提高應(yīng)對能力。
此外,在中小學(xué)校開設(shè)公共安全課程,在企事業(yè)單位、各村社區(qū)開展應(yīng)急演練,舉行消防、環(huán)保等突發(fā)事故應(yīng)急演練2場。結(jié)合鎮(zhèn)大型普法活動——“送法進農(nóng)家,建設(shè)新農(nóng)村”活動,以及安全生產(chǎn)月系列活動等,有針對性地宣傳應(yīng)急救援的必備知識,提供必要的技能培訓(xùn),強化學(xué)生、企事業(yè)單位員工、村民的公共安全意識,增強他們的抗險自救能力。
通過培訓(xùn)教育,我鎮(zhèn)應(yīng)急管理隊伍建設(shè)得到加強,基層組織自救互救能力明顯提高,有效防范和處置了各類突發(fā)公共事件,限度地減輕和消除了突發(fā)公共事件造成的社會危害和影響。
(二)廣泛宣傳發(fā)動,營造良好氛圍
我鎮(zhèn)積極開展應(yīng)急管理科普宣教工作,由應(yīng)急辦和黨政辦、宣傳辦搜集一些日常的應(yīng)急知識,通過各種宣傳渠道進行大力宣傳。一是充分運用鎮(zhèn)電視站、《今日阜沙》月報等新聞媒體,大力宣傳報道應(yīng)急管理專題晚會、各種應(yīng)急演練等新聞事件,特別是在去年四川汶川大地震發(fā)生后,鎮(zhèn)電視站、《今日阜沙》月報開辟專欄或?qū)n},針對一些突發(fā)性的事件開展了一系列的應(yīng)急知識宣傳教育。二是聯(lián)合安監(jiān)、公安、交警、司法等部門在人員密集的場所,如阜沙商業(yè)廣場、鎮(zhèn)文體廣場等,不定期地開展相關(guān)法律法規(guī)、“一暢兩會”消防安全知識等咨詢宣傳活動,通過有獎問答、派發(fā)宣傳資料等形式,與廣大群眾進行面對面的應(yīng)急知識宣傳教育。三是運用鎮(zhèn)內(nèi)的公共宣傳櫥窗,張貼“一暢兩會”、預(yù)防禽流感、手足口病等宣傳海報、制作教育專欄。四是在鎮(zhèn)政府的網(wǎng)站公布應(yīng)急管理機構(gòu)和相關(guān)預(yù)案,發(fā)布省、市、鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作動態(tài)消息,宣傳各種應(yīng)急知識。五是借助文化下鄉(xiāng)、送法進農(nóng)家、中山市民生直通車等大型宣講活動,邀請專家深入村(社區(qū))、學(xué)校、托幼機構(gòu)、廠礦企業(yè)等場所,宣講防控甲型h1ni流感、手足口病、避雷電等方面的知識,以及遭遇火災(zāi)、溺水等突發(fā)事故時應(yīng)該如何自救、救援、逃生等知識。2007年至今,我鎮(zhèn)共舉辦了1次專題文藝晚會,共發(fā)放各種應(yīng)急知識手冊2000冊,發(fā)放宣傳教育材料20000份,在有線電視上播放應(yīng)急科普知識210多次。通過廣泛宣傳,我鎮(zhèn)公眾危機意識和自救、互救能力有所提高,公眾參與應(yīng)急管理工作的自覺性不斷增強。
從總體上看,雖然我鎮(zhèn)在應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)方面做了一定的工作,摸索積累了一些經(jīng)驗,取得了較大進展,但與上級要求和人民群眾的期望還有一定的距離,還存在一些不容忽視的問題,突出表現(xiàn)在:一是應(yīng)急工作人員專業(yè)知識培訓(xùn)活動相對較少,不利于工作的開展;二是應(yīng)急救援的社會認知程度還有待提高,群眾對突發(fā)事件危害的長期性、艱巨性認識不足,重視度還不夠,應(yīng)急管理知識和技能較貧乏。
應(yīng)急管理工作是各級政府、各職能部門全面落實科學(xué)發(fā)展觀、提高行政管理能力的一項重要工作。根據(jù)2009年全市應(yīng)急管理工作計劃,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,下一階段我鎮(zhèn)將認真貫徹實施《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》,堅持以人為本、預(yù)防為主、預(yù)防與處置相結(jié)合的原則,以增強應(yīng)急保障能力為突破口,以提高應(yīng)急管理綜合能力為重點,著力健全應(yīng)急管理機制,保障公眾生命財產(chǎn)安全,為推進“平安阜沙”建設(shè)作出不懈的努力。
在宣教培訓(xùn)工作方面,下一階段我鎮(zhèn)將重點抓好以下工作:繼續(xù)將應(yīng)急管理知識列入公務(wù)員培訓(xùn)計劃,通過邀請知名應(yīng)急管理專家作輔導(dǎo)報告和情景訓(xùn)練、召開座談會等形式,提高公務(wù)員特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)急管理能力;加大應(yīng)急管理知識宣教力度,通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式、多個渠道加強防災(zāi)避險知識的宣傳教育,切實提高公眾危機意識和自救、互救能力,提高公眾參與應(yīng)急管理工作的自覺性。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇十五
第一段:介紹背景和目的(150字)
能力培訓(xùn)對于提升個人的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力至關(guān)重要。我有幸參加了一次為期一周的能力培訓(xùn)課程,旨在提高我們的溝通、團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。在此段中,我將分享我的培訓(xùn)經(jīng)歷以及所取得的收獲。
第二段:溝通能力的提升(250字)
在培訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)溝通對于個人和團隊的成功至關(guān)重要。通過不斷的練習(xí)和反思,我意識到溝通不僅僅是傳遞信息,還包括傾聽、理解和回應(yīng)。在培訓(xùn)課程中,我們通過角色扮演和小組討論的方式來提高自己的溝通技巧。這使我更加注重傾聽他人的觀點,并能更好地表達自己的想法。我還學(xué)會了如何用清晰簡潔的語言來傳達信息,以及如何利用肢體語言和面部表情來加強我的溝通效果。這些技巧不僅在工作中對我有幫助,在日常生活中也使我能夠更好地與他人交流。
第三段:團隊合作的重要性(250字)
除了溝通能力外,培訓(xùn)還針對團隊合作進行了深入的討論和實踐。我們參與了各種團隊活動和項目,要求我們緊密合作,共同解決問題。這使我意識到團隊合作是實現(xiàn)目標(biāo)和成功的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了如何協(xié)調(diào)不同個性和能力的團隊成員,如何設(shè)定明確的目標(biāo)和分工,以及如何鼓勵和支持團隊中的每個人。這些技巧使我更容易與他人合作,提高了我和團隊的工作效率和成果。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)能力的提升(250字)
在能力培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了一些領(lǐng)導(dǎo)技能和理念。培訓(xùn)教導(dǎo)我們領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì),并提供了實踐的機會,讓我們實際體驗并應(yīng)用這些技能。我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是指揮和控制,更重要的是激發(fā)團隊成員的潛力,并引領(lǐng)他們實現(xiàn)共同的目標(biāo)。我學(xué)會了如何設(shè)定明確的目標(biāo)和愿景,并通過激勵和賦權(quán)來推動團隊的發(fā)展。這讓我意識到每個人都可以成為領(lǐng)導(dǎo)者,哪怕是在一個團隊的成員中起到榜樣的作用。
第五段:總結(jié)收獲和展望(300字)
通過這次能力培訓(xùn),我不僅提升了自己的溝通、團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,也對個人自我發(fā)展的重要性有了更深刻的理解。我學(xué)會了通過行動與反思來不斷改進自己,并與團隊成員密切合作實現(xiàn)共同的目標(biāo)。我相信這些技能和經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時,我也希望能與更多的人分享我的心得體會,并幫助他們提升自己的職業(yè)能力。能力培訓(xùn)不僅僅是一個短期的過程,它應(yīng)該成為我們終身學(xué)習(xí)和發(fā)展的一部分。我期待與更多有志于成長和發(fā)展的人一起,不斷探索和提升我們的能力。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇一
培訓(xùn),它可以提高我們的職業(yè)技能,能從有經(jīng)驗者身上學(xué)到自己目前沒有的東西,從而來提升自己的能力和水平。那么通過管理能力的培訓(xùn),大家有哪些感想呢?本文是管理能力培訓(xùn)心得感想,希望對大家有幫助。
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn),心中很是感激,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓,班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會??剖椅航?jīng)理也和我們說過:做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì),外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作,在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準(zhǔn)確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下,去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素:每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處,挖掘出個體身上所含有的特質(zhì),讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù),達成公司的績效目標(biāo),這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息,管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細,毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通,調(diào)動,有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊,每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后,老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
如:點評一、一天一個主題,下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個過程:預(yù)知詳情,請看下回分解的范,很有意思。點評二、先提醒大家早班會得幾個內(nèi)容,先概括后詳細點評重點。點評三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過街開早班會必須的思考:1、今天早班會的重點是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵的實際和激勵點有哪些?4、如何營造氛圍?5、時間布局:三個三分鐘,一個一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點是:1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進行;4、激勵表揚一定要具體化;早班口號是必須的。多總結(jié)今天做了什么,事前多思考為什么!
課程的兩天里,每一分每一秒都是精華,我們?nèi)绾>d在洋洋大海中努力吸收,大腦存儲記憶有限,筆記總是好東西,雖然看似無序,卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧,這樣的總結(jié)回顧最好,每天吸收一點點,每天強化。老師總是喜歡說經(jīng)過萬人測試,然后讓我們測試,嘿嘿!很有意思噢!但其中一句:一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣,它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試,不斷去努力,不斷去強化我們的好的優(yōu)秀的方式,才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
驕陽似火的七月,我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí),實用合理的課程安排,老師生動充實講授內(nèi)容,同學(xué)們認真主動學(xué)習(xí)精神,使我非常感動,有了新的認識,明白了只有樹立正確的人生觀,調(diào)整好生活、心理狀態(tài),善于把控情緒,把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往,快樂工作、認真生活,制定正確的生活、工作規(guī)劃,才能更好的實現(xiàn)人生理想目標(biāo),并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團隊觀念的重要性,提升了我的綜合素質(zhì), 受益匪淺。
一、感悟和收獲
1、 責(zé)任重大,貴在落實
培訓(xùn)期間,學(xué)習(xí)了關(guān)于“強化責(zé)任、狠抓落實,確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)”的
工作報告
,知道了公司上半年的工作成績,認清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境,總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到:我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛,創(chuàng)新管理方式和工作方法,敢于堅持原則,勇于承擔(dān)責(zé)任,作風(fēng)務(wù)實,有力執(zhí)行,努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”,推動工作目標(biāo)高效完成。
2、全媒體時代應(yīng)學(xué)會與媒體溝通的能力
“這是一個最好的時代,這是一個最壞的時代”,孟建教授用英國學(xué)者狄更斯說過的一句名言開始了他的講座。告訴我們,媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進步。同時,媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂,“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復(fù)雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn),使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè),才會期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時代下的電力企業(yè),作為國家支柱型大型國企,近年來一直受到媒體的高度關(guān)注,電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工,必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應(yīng)對,樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀,學(xué)會與媒體“打交道”,具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對的危機公關(guān)能力,積極改變“電老虎”形象,樹立良好的“電保姆”形象,才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友,也不是敵人,不是上級,也不是下級,始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義,對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前,自我推后
學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃管理課后,讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前,自我推后”的突破性思維,要以結(jié)果為導(dǎo)向,整體思考,制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標(biāo)。工作中要樹立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低,不讓上級交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發(fā)生,不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識,運用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,發(fā)揚團隊合作精神,正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急,推進工作有計劃的實現(xiàn)目標(biāo)。
4、擁有系統(tǒng)思考,就可能擁有成功
通過對陽光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí),明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本,我們必須慎重的做出科學(xué)決策,而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提,知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ),所以我們必須加強學(xué)習(xí),不斷增加我們的知識儲備,學(xué)會系統(tǒng)思考,懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考,就可能擁有成功,當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考,就可能遠離成功。
5、心中充滿陽光
日常生活中,我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人,只看到別人的缺點和問題,總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中,就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野,決定了我們對世界的看法?!半m然改變是困難的,但是改變卻是解決問題的唯一辦法”,(能力+知識)×心態(tài)=成功,陽光心態(tài)決定著成功的命運,我們必須改善這種否定性的心智模式,調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài),樹立“快樂工作、認真生活”的陽光心態(tài),理性、客觀的看待問題,勇于贊美,長期保持美好期盼。
6、深入思考,創(chuàng)新思維
我們對客觀事物的認識永遠不足,我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想,深入思考,改變認知,運用邏輯思維,充分發(fā)揮創(chuàng)新思維,從更大范圍去考慮事情,充分發(fā)現(xiàn)事物潛能,正確認識無限激發(fā)自身潛能,敢于挑戰(zhàn)極限,要“敢想、敢干、會干、科學(xué)干”。
7、語言表達是一門藝術(shù)
“文勝質(zhì)則史,質(zhì)勝文則野,文質(zhì)彬彬,然后君子也”。語言是一門藝術(shù),語言表達是放大我們形象的有力工具,語言表達能力是管理者的基本功,優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力,也是干好工作的必要條件,只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考
1、在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益
當(dāng)前,社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化,政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴格,行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要,我們應(yīng)該嚴格按照國家政策辦事,以有利于企業(yè)發(fā)展,使職工利益得到保障為目標(biāo),做到嚴管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,努力提高管理工作水平。
2、管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高
國家電網(wǎng)公司加快管理體系建設(shè)、實施總部和分部一體化運作,需要創(chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式,加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程,強化集約化管理體系,適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強本部建設(shè),推進工作效率
在日常本職工作中,我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識不夠強,工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精,工作目標(biāo)不夠明確,工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點,隨著公司本部建設(shè)的深入開展,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進,使我的思想意識有了更近一步的提高,并深刻領(lǐng)會了 “四個不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用,為提高工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計劃
要增強責(zé)任意識和事業(yè)心,勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險,努力做到嚴管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,充分發(fā)揮制度的管控作用,提升
規(guī)章制度
的權(quán)威性,杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”,確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實,切實做到依法依規(guī)管理和做事。
要強化執(zhí)行力,認真完成工作任務(wù),合理規(guī)劃工作目標(biāo),加強團隊合作,注重溝通協(xié)調(diào),積極主動做事,為實現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新,快樂工作。要持之以恒地加強學(xué)習(xí),與時俱進,不斷進步,豐富自己的知識儲備,注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力,解決復(fù)雜問題的能力。增強宏觀管理意識,充分認識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性,培養(yǎng)超前意識,不斷提升自身綜合素質(zhì)。
要樹立良好工作心態(tài),客觀地認識自己,正確地對待組織,認真履行好自己的職責(zé), 防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬業(yè),為公司發(fā)展貢獻微薄力量。
要恪守“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀,弘揚“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺行動,服務(wù)好企業(yè),服務(wù)好職工。
20xx年2月至3月,佛山市交通局組織局機關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站一名中層干部,我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過程中,中大教授們先后為我們講授了《形勢與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、《國學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績效管理與激勵機制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識課程,課程內(nèi)容雖然很多知識面很廣泛,但通過教授們把知識內(nèi)容深入淺出,并結(jié)合實際案例說明,使我受益匪淺,既拓寬了視野,增強自身知識面,也開闊了思路,增強自身管理水平。下面就淺談我個人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點體會吧。
一、形勢與政策對我們的影響
經(jīng)過對《形勢與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí),我對國內(nèi)外的形勢與政策有了較為膚淺的了解,因為以前的我從不關(guān)心這類型方面的知識,但通過短暫的半天課,卻有點使我感觸良多,認識到形勢與政策可以左右我們的發(fā)展,對我們具有重要意義。社會歷史的大發(fā)展已決定了個人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限,制約著可選擇度,因此,我們應(yīng)學(xué)會認識和把握形勢與政策。形勢是制定政策的參考依據(jù),而我們必須吃透形勢與政策發(fā)展的原意,懂得靈活變通,才能具備創(chuàng)新能力。與此同時,我們還應(yīng)順應(yīng)形勢與政策在工作中發(fā)展自我,找準(zhǔn)自己的發(fā)展目標(biāo),結(jié)合自己的優(yōu)勢,定好發(fā)展方向;并依據(jù)個人奮斗目標(biāo),制定切實可行的方案,努力奮斗,拓展素質(zhì),不斷提高個人綜合能力。所以我們必須利用形勢與政策走向的影響,為單位的發(fā)展和個人自身綜合價值能力,提高敏銳的洞察力和理解力,培養(yǎng)超前的把握形勢與政策的膽識,樹立一個遠大理想,做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測站 中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 會成功的管理姣姣者!
二、加強高績效團隊的有效建設(shè)和管理
高績效團隊建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個核心理念之一,它強調(diào)的是組織的整體效應(yīng),追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實及綜合實力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來說,高績效團隊建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力,是一個現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績效團隊建設(shè)與管理》、以及《全面績效管理與激勵機制》課程,讓我明白認識到團隊合作的重要性,并能夠愿意貢獻自己的力量在單位團隊中。通過這幾門課程的深入了解和體會,團隊共同合作需要團隊的協(xié)作精神,樹立團隊員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識。促進團隊良好溝通協(xié)調(diào),增進團隊成員之間的了解,營造更有效的人際關(guān)系氛圍,需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團隊共識,以建立團隊中的信任體系,使團隊成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量,這樣才能建立高績效團隊。因此,如何建立高績效團隊,必須從以下幾點說起:
1、明確團隊的目標(biāo)
確立高績效團隊建設(shè)實際運行過程中不是一件輕松的事情,常常會讓人感到無從下手。但是,團隊要發(fā)展、要成功,不能束手無策,更不能單純?nèi)ツ7聞e人,而應(yīng)是通過自己的觀察、思考及策劃調(diào)研,結(jié)合單位自身實際特點,來走出一條屬于和適合自己的道路。因此,我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么,下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了,目標(biāo)明確了,組織架構(gòu)搭好搭對了,那么我們剩下就是需要認真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo),充分發(fā)揮團隊的積極合作性,提高綜合執(zhí)行能力,即可達成績效目標(biāo)。
2、提高員工們的素質(zhì),強化自身再學(xué)習(xí)
人員素質(zhì)的提高是完成績效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強自身學(xué)習(xí),提高人員的整體素質(zhì)水平,單位內(nèi)部就會出問題,這個團隊就會弱不禁風(fēng),在這激烈的社會市場競爭中自然先會垮掉。所以,必須要求團隊從下到上,特別是管理人員基本素質(zhì)要過硬,要不斷的強化自身再學(xué)習(xí),充實自我價值,只有一個懂得不斷充實自我水平的學(xué)習(xí)型團隊,才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此,應(yīng)將團隊的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項重要內(nèi)容列為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)加以落實。
3、要樹立多方位溝通,確立互信
我認為團隊的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團隊與團隊之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。
首先因為隨著團隊的建設(shè)和發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要,要把情況了解清楚才能很好地解決根本問題。因此需要大家進行良好的溝通(比如通過聊天、戶外活動等等)來了解團隊成員們的性格,進而因人而異,善加利用,通過合理的組合和調(diào)配,減少沖突,增強綜合合力。要通過與員工溝通來激勵員工、確立之間互信,讓每位員工看到自己能行,進而促使團隊成員更多地參與單位政策、方針與目標(biāo)的決策過程,充分調(diào)動每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào),部門員工之間由于價值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒等各種情形,所以我們必須要員工們之間要進行充分溝通,進一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位,把個人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào),比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項目和方法等,所以部門員工要積極主動熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中,部門與其他部門之間的關(guān)系,也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要部門與其他部門之間進行良好的溝通協(xié)調(diào),為本部門爭取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對工作進程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達成共識,更好地促進共同工作目標(biāo)的推進。
4、加強團隊凝聚力,增強執(zhí)行力
執(zhí)行力不強是所有單位經(jīng)常存在一個較為突出問題,以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過一些視頻課程,總感到較深層次的原因分析不透,如如何讓管理機制運行執(zhí)行更有力,管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等,我們在日常當(dāng)中,當(dāng)工作任務(wù)不能很好地達到理想效果時更多的是埋怨他人,對產(chǎn)生的原因考慮較少。因此,如溝通地傳達的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進行有效管理的一個原因。管理者要有駕馭人心的社會影響之術(shù),就像遲毓凱教授所講的,“管理就是一種社會影響,它包含了人的認知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”,所以我們必須利用上述四個方面與員工進行雙向和互動的溝通,溝通一定要有個目標(biāo),目標(biāo)包括目的和標(biāo)準(zhǔn),并且在政策上給予員工多充足時間進行發(fā)揮。
企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強等問題,往往都是有了問題后沒有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準(zhǔn)確理解,迅速得以實施;并且能消除誤解,使各部門間更好地合作,避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時效性、針對性和準(zhǔn)確性,是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無處不在,同事之間、部門之間、上下級之間都需要溝通,有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進的的基礎(chǔ),只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則,重視溝通交流工作,主動做好溝通交流工作,企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。
現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強的原因,主要是單位對未能夠認真貫徹落實好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求,導(dǎo)致工作有效推進開展未能很好地達到按時按質(zhì)按量完成。因此,我們必須完善管理制度,明確工作
崗位職責(zé)
責(zé)任,將日常會議上的決議、文件要求列入
工作計劃
中進行實施落實。
5、高績效團隊的建設(shè),最主要是建立團隊“積極主動、相互協(xié)作、責(zé)任第一以及競合共贏”
在組織管理中,建立良好的人際關(guān)系是首要因素,良性溝通要懂得迎合需求,同時要關(guān)心和指導(dǎo)他人去完成任務(wù),這樣溝通就能從理性溝通進入人格溝通再提升到情感溝通,進入溝通的最高境界,從而達到“實施權(quán)力溝通求信服,運作人際溝通得利益,掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任,而思想重在引導(dǎo)而非教導(dǎo),管理者如何才能給員工一定的信任度呢,最主要就是在制度、政策上是人人平等,做到凡是對事不對人的管理模式,因此建立高績效的團隊,我們要通過自己的禮儀表明對他人的尊重、認同他人的意見和觀點、肯定他人的行為和表現(xiàn)等三種方法來創(chuàng)造良好的溝通氛圍,要通過制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運作而給予員工的信任度。
目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動和相互協(xié)作,主要因部分員工對單位在政策、制度以及管理者上不信任,再次是部門管理者的管理能力水平不強,未能及時與員工進行良好溝通,并且員工之間關(guān)系不融洽。因此,我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁,要盡快落實好技術(shù)人才的培養(yǎng)(特別是a、b崗位輪換),多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習(xí)和管理者能上能下的晉升制度,合理優(yōu)化員工們的日常休息時間和節(jié)假日福利,并將員工對管理者的評價作為績效考評依據(jù)。
6、全面開展績效管理,使員工成為優(yōu)秀的管理者
自我管理和自我提升是兩個很重要的因素之一,因為這不僅要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識、經(jīng)驗和對自己職業(yè)的忠誠,還要有承擔(dān)對企業(yè)資本保值增值的責(zé)任;更重要是要求我們必須具備較高的個人素質(zhì)、管理才能、較強的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識、以及強烈的事業(yè)心。因此,需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗,能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人善任的用人能力。
成為優(yōu)秀的管理者,既要管理好自己,也要管理他人,不但自己要做強將,更要讓手下的人成為精兵,使自己成為“教練式”的管理者,就像丁品洋教授所說的,“獅子領(lǐng)隊的綿羊可以戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊的獅子”一樣。要學(xué)會引導(dǎo)員工,使員工從被迫做,到愿意做、自愿做、主動做的轉(zhuǎn)變。因此我們在自己的管理團隊中,要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點,安排好每位在團隊中是扮演實干者還是協(xié)調(diào)者,又或者是監(jiān)督者等角色,只要管理者做到知人善用,不但能創(chuàng)造出強大高績效的團隊,還能成為優(yōu)秀的管理者。
現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排、試驗檢測任務(wù)未進行科學(xué)組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理,未科學(xué)按月度或按季度進行優(yōu)化調(diào)整),導(dǎo)致員工技術(shù)水平進步空間不大,任務(wù)量和服務(wù)能力負荷程度均不平衡等。因此,我們需要科學(xué)合理配置科室人員數(shù)量,科學(xué)優(yōu)化人員崗位分工,合理調(diào)配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排,要根據(jù)實際發(fā)生的情況和社會需要,來完善部分內(nèi)部管理制度和政策,使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動做,要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者,并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。
7、全面建立績效管理與激勵制度
談到全面績效管理與激勵機制,我們首先會想到的是績效考核,而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了?,F(xiàn)在很多單位將績效管理等同于績效考核,其目的就是為了提高和改善員工的績效,從而提高和改善組織的績效,但是績效考核是績效管理的一部分,是績效管理的手段而不是目的。 吳三清老師在這節(jié)課講到:“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ),以績效管理為核心的企業(yè)管理制度,離開績效管理,其他的管理制度將缺少落實的基礎(chǔ)與衡量的標(biāo)準(zhǔn)”。因此,成功的企業(yè)戰(zhàn)略, 要建立科學(xué)規(guī)范的績效管理體系, 以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動,并依據(jù)相關(guān)績效管理制度, 對每一個績效管理循環(huán)周期進行檢討, 對管理團隊或責(zé)任人進行績效評價, 并根據(jù)評價結(jié)果對其進行價值分配。
三、國學(xué)智慧在實際管理工作的應(yīng)用
國學(xué)智慧實際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深,源遠流長,其理論貫穿了整個中國古代歷史,從而影響著我們的現(xiàn)代生活。儒家思想的要點就是講孔孟之道,提倡仁愛,提倡誠信,提倡“德治”及以人為本,儒家思想中的管理精華對于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此,我在國學(xué)智慧與管理這堂課中,雖然未能較好地深刻體會和理解透徹,但非常贊同馬明達教授所說的,第一是“德”的自律和引領(lǐng),因為德是道德,是人的行為規(guī)范,是作風(fēng)、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”,中庸是指不極端、不固執(zhí)一見,凡事都要留有足夠?qū)掗煹霓D(zhuǎn)環(huán)圓通的空間,其能充分考慮到人我之間的時空關(guān)系,最大可能避免對抗,以妥協(xié)求事果。第三就是“信”,即誠信道德的建立和堅守,意思就是做人之本,成事之基。第四就是“仁義”,征服人心的王道,因為它的本質(zhì)是人道主義,是“社會情感”,是以“社會關(guān)懷”為基礎(chǔ)的人道主義。
因此,將儒家思想轉(zhuǎn)換到我們工作實際中,我認為將很大程度提高管理者的能力,首先如果能夠管理好自己,就能夠管理團隊,因為管理的本質(zhì)是相同的。儒家思想可用來修身,也可用來治家治國,自然也可以用來管理企業(yè)。其次是儒家思想強調(diào)“仁”,我們現(xiàn)代社會提倡就是要求“以人為本”,儒家思想提出“和為貴”,而企業(yè)追求是雙贏與和諧發(fā)展。儒家思想強調(diào)“德治”,現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平,這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著社會的不斷的發(fā)展和進步,企業(yè)越來越重視其社會責(zé)任感,優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè),而是效益高同時又能樂于承擔(dān)社會責(zé)任實現(xiàn)社會效益的企業(yè),因此儒家思想符合這一時代的需求,能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。
總之,企業(yè)管理中適當(dāng)?shù)亟梃b儒家思想,既有利于企業(yè)的順利運作與發(fā)展壯大;也有利于管理者提高修養(yǎng),增強影響力,使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強自我價值能力,為更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然,并不是儒家所有的思想都可以拿來借鑒,只要我們在實際工作發(fā)展中,覺得適合我們自身發(fā)展的才是最科學(xué)、最有效、最務(wù)實的。
四、淺談博弈論在管理者決策的作用
博弈論是描述日常決策行為的一種思考問題的方法。當(dāng)我們制定對策的時候,應(yīng)該考慮在各個不同的選擇下,他人會如何選擇對應(yīng)的策略,然后再做出你的選擇,也就像孫教授所講的,“上有政策、下有對策”,其實是對管理者與被管理者之間的動態(tài)博弈的一種描述,面對上邊的政策,下邊尋求對策是正常的、必然的。從博弈論的角度講,上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會有的對策的基礎(chǔ)上進行,否則,政策就不會是科學(xué)、合理的。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,要懂得通過各種管理方法來刺激員工的創(chuàng)新,保持他們的創(chuàng)新動力。因此,我們必須結(jié)合人力資源管理方法,從博弈論中來分析闡述如何進行有效管理。假如在一個團隊里,有很多員工是逃避責(zé)任、厭惡工作、不愿思考,那么我們在對這些員工的管理上,就應(yīng)以斥罵管理和走動管理為手段,強調(diào)以物質(zhì)、懲罰、制度進行強勢管理,使員工明白,管理固然有柔的一面,但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰(zhàn),接受任務(wù)、富有潛力,那么我們就要以強調(diào)精神激勵、人性化為手段進行管理,放權(quán)并不等于是放任,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,該說的話一定要說,但是又要特別留意說話的方式,對于可以將部分權(quán)利授予的那一類人群,既要充分授權(quán),又要隨時聽取他們的報告,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),以確保他們將手中的權(quán)力用得恰到好處。人生如棋盤,我們每個生存在社會上的人都好比是一個手執(zhí)棋子的博弈者,面對人生的每一步,我們都必須合符時宜的走出恰當(dāng)?shù)钠遄?。一步走錯,滿盤皆輸,深刻理解博弈的玄機,在博弈中生存下來,應(yīng)當(dāng)是一個企業(yè)管理者以至于每個人必須具備的一種素質(zhì),如果能進一步掌握博弈的基本原理及辦法,定能在抗衡中更強,在競爭激烈的社會活動中,才能做到思想更開闊,使企業(yè)在競爭中處于不敗之地;在決策中錯誤更少,效率更高,成功機會更多。
五、網(wǎng)絡(luò)輿情危機在社會中的作用
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,以微博、視頻類網(wǎng)站等為代表的社會化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革,其對網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)的影響更加復(fù)雜深刻,輿情已成為當(dāng)前社會和諧度和穩(wěn)定度的標(biāo)志,成為社會各界的關(guān)注焦點。互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及,網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會輿情的主要載體之一。
但目前網(wǎng)絡(luò)輿情分析主要應(yīng)用于社會政治管理方面,而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析進行自身品牌營銷和管理的微觀商業(yè)應(yīng)用很少??墒亲鳛楝F(xiàn)代社會的企業(yè),不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來的網(wǎng)絡(luò)輿情危機,在這個網(wǎng)絡(luò)時代,輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了重大變化,現(xiàn)在人人都有一個麥克風(fēng)的情況下,輿情應(yīng)對的觀念和手段也應(yīng)當(dāng)與時俱進。所以我認為做好網(wǎng)絡(luò)輿情危機,首先要建立危機應(yīng)急處理原則,在發(fā)生的危機事件采取有效措施及時地給以控制,危機事件一旦發(fā)生,極容易出現(xiàn)人心困亂的局面,更何況在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的時代,消息會象病毒一樣無限速地快速傳播,所以在危機出現(xiàn)的24小時之間內(nèi)是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當(dāng)機立斷,快速反應(yīng),果決行動,并與媒體和公眾進行溝通,從而迅速控制事態(tài),否則會擴大突發(fā)危機的范圍,甚至可能失去對全局的控制。其次就是勇于承擔(dān)責(zé)任,危機發(fā)生后,社會公眾會關(guān)心兩個方面的問題,一是物質(zhì)層面的問題,即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點,所以單位應(yīng)首先主動承擔(dān)損失和責(zé)任,及時向受害者道歉,并切實采取措施補償損失;二是精神層面的問題,單位應(yīng)該在意公眾的心理情感。最后就是事實求是,單位在處理危機事件的時候,無論是對內(nèi)部員工,還是對新聞記者、受害者、上級領(lǐng)導(dǎo)等,都不能隱瞞事實真相,而要實事求是,以爭取主動,求的公眾的了解和信任;反之,則對單位不利。單位處于危機漩渦中時,是公眾和媒介的焦點,單位的一舉一動都將接受質(zhì)疑,因此千萬不要有僥幸心理,企圖蒙混過關(guān),而是主動與新聞媒介聯(lián)系,說明事實真相,促使雙方互相理解,消除疑慮與不安。因為許多案例表明,如果我們能及時做好危機處理,那么處置網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波并不是天大的難事,成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門的認識、態(tài)度和辦法,充分把握和嫻熟運用話語權(quán),這樣才能維護企業(yè)的公信力,使事態(tài)向好的方向發(fā)展。
六、新加坡為什么能的疑問
作為一個地小人寡的國家,新加坡成了亞洲最廉潔的國家,并屢屢被評為世界最廉潔的國家之一。究其“秘訣”,呂元禮教授概括為四條:以德倡廉,使人不想貪;以俸養(yǎng)廉,使人不必貪;以規(guī)固廉,使人不能貪;以法養(yǎng)廉,使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶,值得借鑒,也給了我們很多啟示。
所以,作為單位一名負責(zé)廉正建設(shè)管理者,單位雖然制度了廉正制度,但沒有發(fā)揮應(yīng)有的效力,一個重要原因就是執(zhí)行不力。推進反腐倡廉制度建設(shè),不僅要抓好建規(guī)章立制度,更重要的是貫徹落實好制度,確保制度得以執(zhí)行。雖然我們不能像新加坡一樣,建立很全面的廉正保障制度,但我們最起碼要提高制度的執(zhí)行力,要多加強廉正突擊督查,利用關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴格把關(guān),我們也可以成為廉潔公正的單位。
六、對組織變革與管理創(chuàng)新的認識
組織變革實際是指運用科學(xué)的管理方法,對組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系,以及對組織成員的觀念、態(tài)度和行為,成員之間的合作精神等進行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新,以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化,提高組織效能。在本堂課上,丘教授從從企業(yè)的管理創(chuàng)新與組織變革的起源、演變、發(fā)展趨勢等等方面進行分析講解,因此我從中對組織變革與管理創(chuàng)新有了一定的認識,一是行為科學(xué)對人的管理,如何讓員工有歸屬感,達到自我實現(xiàn),建立單位的特有的企業(yè)文化;二是在企業(yè)的組織架構(gòu),應(yīng)設(shè)置什么樣的組織架構(gòu)(如層級化組織、扁平化組織、直線職能組織等等)方可保證工作任務(wù)高效推進和落實、人才儲備的有效管理和發(fā)展,已達到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。
而管理創(chuàng)新的主要就是要全面系統(tǒng)地解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與運行以及企業(yè)間組織聯(lián)系方面所存在的問題,使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,如管理體制方面的創(chuàng)新,就是將以集權(quán)和分權(quán)為中心、全面處理企業(yè)縱向各層次特別是單位最高管理層與部門管理層之間權(quán)責(zé)利關(guān)系的體系,又比如機構(gòu)設(shè)置方面的創(chuàng)新,就要考慮每個層次應(yīng)設(shè)置哪些部門,部門內(nèi)部應(yīng)設(shè)置哪些職務(wù)和崗位,怎樣處理好他們之間的關(guān)系,以保證彼此間的配合協(xié)作。因此,單位組織變革與管理創(chuàng)新是很重要,任何為了提高單位創(chuàng)新的舉措必然應(yīng)該有相應(yīng)的管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型計劃。
七、結(jié)語
雖然七天的培訓(xùn),說長不長,說短不短,但由于自身水平知識不足,接受能力和理解度不強,并且現(xiàn)在知識面的不斷更新,使我在這幾天里還沒能全面有效地深刻領(lǐng)會和理解,但通過教授們的實際案例說明,使我自我水平價值、管理能力等方面有不斷的提升,并且開闊的眼界,因此希望以后還有更多的機會參加類似培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇二
素質(zhì)能力
培訓(xùn)心得體會
怎么寫?相信很多人都想知道吧?以下是小編為您整理的素質(zhì)能力培訓(xùn)心得體會相關(guān)資料,歡迎閱讀!
今天在周山公園進行了團校素質(zhì)拓展訓(xùn)練。之前并沒參加過類似的訓(xùn)練,因此心中充滿期待和好奇。到達訓(xùn)練場地后,教練們專業(yè)的制服給我們一種敬畏的感覺。第一個活動就是開營之前的破冰。所謂破冰就是通過活動來消除人與人之間的心理距離。通過一個很有意思的活動后,我們一大幫人被刷了下來,接受所謂的獎勵,也就是在一百多人面前推銷自己,得到同學(xué)的認同后才能入隊,這給了我們這些人一次很好展現(xiàn)自己釋放自己激情的機會,對著全部的人模仿人猿泰山的聲音大聲喊出來,感覺這是爽,這樣的機會可能也是很少的,在日常的現(xiàn)實生活中也很少有這樣的機會,去發(fā)泄自己而可以不顧別人的想法。所以被涮下來還是幸運的。因為我們要的就是體驗,而從中我得到了。
破冰活動結(jié)束后我們進行了開營儀式,對著營旗進行了宣誓。從中我們感受到了力量,也知道這將是一次艱難的體驗。我們到達訓(xùn)練場后,在接下來的一天時間里進行了高空體驗和地下去體驗,雖然高空體驗給了我們和大的刺激感,鍛煉了我們的膽量。但這一天中給我體會最深的,我相信也是給我們團隊印象最深的,是由一根普通的塑料棍的游戲,我們的挑戰(zhàn)是二十多個人每人只能用右手的一個手指貼著那個棍子,一起把它放到地上,而期中每個人的手不能離開那棍子,剛開始我們都說那么簡單不是很快就結(jié)束了嗎,教官說那是訓(xùn)練中最難的一項,我們真不相信。不過通過我們試過后,不相信都不行,我們試了好多遍,但都沒成功。最后都差點放棄,但是就是在這一次次失敗中,我們團隊的精神使我們支撐了下來,最后終于在每個人的努力下完成了挑戰(zhàn)。從中我們每個人都深深地被團隊精神感動了,我也好久沒有那樣的感動和感覺,就是,一個團隊想要取得勝利,隊員一個都不能缺。從中我們懂得什么是體諒和支持,懂得什么是堅持和毅力,懂得什么是服從和領(lǐng)導(dǎo)。
最后閉營儀式結(jié)束后的一個游戲是全部人圍成一圈,全部的都向后坐在后一個人的腿上,這也很經(jīng)典地啟示了我們:當(dāng)你用心做好自己的事的時候,當(dāng)你為別人奉獻的時候,你的身后也會有人為你奉獻,永遠支持你的。
通過今天一天的訓(xùn)練,感覺人真的可以改變很多,無論從觀念上還是生活方式上,哦,原來人可以這樣生活!
一直來我都說過,進行一項素質(zhì)拓展活動/游戲/項目,進行活動的關(guān)鍵點是:玩后的分享!今天我們就一起來分享一下素質(zhì)拓展活動的感想。只有實踐后才有親身的感想,才有感言可發(fā)。有句話說得好:親眼見得不一定是真的,親耳聞的也不一定是真的,旁聽的也未必是真的,只有親身體驗,用心體會,用心思考過,分析過才是真的!
有人這樣說過:“人都一樣,只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實的,只有在這種經(jīng)歷和體驗中,我們才會思考那些看似簡單平凡的小問題,由此啟迪我們的思維。”通過此次訓(xùn)練,我感悟頗深。
首先,團結(jié)的力量是強大的。一個人的力量是單薄的,幾個人的力量集合起來將解決艱難的困境。項目——求生墻,也稱“畢業(yè)墻”。對我來說就是感動,甚至我覺得男生在可愛的同時,也是偉大的。當(dāng)最后一個隊員被大家齊心協(xié)力從四米五的高墻下拉上來的時候,那一刻的感動豈能用言語表達。一個個會心的微笑,一個個深情的歡呼都不足以淋漓盡致表現(xiàn)當(dāng)時大家的心情。徒手翻越四米五的高墻,19名隊員全部要到達墻頂,對于我們來說,一開始的反應(yīng)是“很難”,但是在大家的共同努力和彼此的出謀劃策下,我們成功的“獲救”,在全部逃離“危險地帶”到達頂端的那一刻我們是最自豪的,因為我們組成了最優(yōu)秀的團隊。我不禁感嘆:力量的源泉來自于團結(jié)。同時,我要說的是,男生在此項目中發(fā)揮的作用是無可取代的。因為沒有他們,我們就很難成功。過程中,男生們都主動彎下腰來讓女生踏著他們堅實的肩膀向上攀爬,每個男生承受著的是重力的壓迫與責(zé)任,就算受傷了他們也堅持到最后。“女生先上”,“還有嗎?”,“加油啊”是這個項目中聽到的最多的話語,簡單而充滿了責(zé)任感,男生所表現(xiàn)出來的勇氣與責(zé)任感,讓每個女生感到欣慰。我不禁想為自己鼓掌,為整個大家庭鼓掌!
其次,勇氣和拼搏。提起勇氣對于一個人來說并不是那么困難的一件事情,這是我在完成高空抓杠的感想。在下面,作為一個觀看者,覺得那非難事,但是當(dāng)我爬上高柱,在要站立起來的一瞬間,說也奇怪,我其實不害怕,也沒想過退縮放棄,但是兩條腿就是不聽使喚。也許是我恐懼吧,我猶豫了將近十幾秒,但是在家庭成員的鼓勵下,我對自己說“我行的,沒有什么事情我是做不到的!”,那一瞬間,我突然感到充滿了力量,勇敢的跨出了那一步。我成功了。其實,一件很簡單的事情,在極端的條件下變得困難重重,此時如果也能擁有一顆平常心去面對,困難就會迎刃而解了,而平常心也是需要不斷培養(yǎng)歷練的,這也許就是我們所說的素質(zhì)之一吧。
最后,信任。在玩盲人和啞子游戲后,我發(fā)現(xiàn)信任很重要。在現(xiàn)實生活中,我們往往缺少的就是信任。其實,只要我們彼此互相相信,我們獲得的將是源源不斷的幫助,也會少走彎路。當(dāng)自己被遮住眼睛后,總覺得缺乏安全感。在被握著手往前行進的過程中,我告訴自己,我要相信,相信身邊的人,要信任對方。在對方貼心的指引下,我們順利踏過凹凸不平的小路,穿過一道道“防線”,也就是障礙。當(dāng)自己擔(dān)當(dāng)另一角色時,我想到的就是如何能夠讓對方信任自己,如何讓對方不受傷害,如何引導(dǎo)并讓對方理解你的意思。
短短一天的素質(zhì)拓展生活讓我更進一步認識了自己,每一個項目、每一次游戲之后的溝通,都會讓我有新的收獲,帶給我無窮的啟迪,啟迪我們每個人在今后的工作生活中,不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,將自己融入到團隊中去。
所以,大家在做完一件事后,在進行一個素質(zhì)拓展活動后不要忘了,大家坐下來好好分享下感想!這樣你的體會才會更多,更深,明白的才會多,活動進行得才有意義!
一周的培訓(xùn)結(jié)束了,思來想去感覺很充實,忙忙碌碌幾天,拋開工作時的煩惱,專心致志地去學(xué)習(xí)也是一種樂趣,收獲頗多。
軍訓(xùn)
拓展,讓人積極向上,團結(jié)一心,增強了同事之間的信任度,鍛煉了人與人之間協(xié)作共贏的能力,特別是《
國學(xué)
》禮記中《大學(xué)》一文的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,懂得了做人做事的道理。
“大學(xué)之道,在明明德,在親民,在止於至善?!彼淖谥季褪窃谟诤霌P光明正大的品德,在于使人棄舊圖新,在于使人達到最完善的境界?!洞髮W(xué)》一書,文辭簡約,內(nèi)涵深刻,概括總結(jié)了先秦儒家道德修養(yǎng)理論以及關(guān)于道德修養(yǎng)的基本原則和方法,對儒家政治哲學(xué)有較系統(tǒng)的論述,對今人如何做人、做事、立業(yè)均有啟迪意義。
《大學(xué)》這本書的目的就是要讓高尚的品德得以傳揚和彰顯。儒家論的是德,以禮治理天下,最終達到天下大同的世界,“明明德”就是要明圣賢之德。何為圣賢?孔子曰:“所謂賢人者,好惡與民同情,取舍與民同統(tǒng);行中矩繩,而不傷于本;言足法于天下,而不害于其身;躬為匹夫而愿富貴,為諸侯而無財?!?BR> 歷來圣賢屈指可數(shù),所以《大學(xué)》不是要求我們每個人都成為圣賢,而是讓我們?nèi)ハ蚴ベt學(xué)習(xí),去學(xué)習(xí)他們的高尚品德,取長補短,力爭使自己成為一個完人?!洞髮W(xué)》講的就是成年人應(yīng)該學(xué)會的東西。清朝的曾國藩,是中國的一位圣人,他通過
日記
不斷的反思自己,去批判自己,連一些不容于世的思想都記錄下來批判,他幾乎成了一個完人,但他卻失去了做人的感覺,很多研究他的學(xué)者都說,曾國藩最終成為了一塊石頭。因為他強烈壓制住了自己的七情六欲。這種人我想并不是孔子所主張的完人,因為孔子也有欲望。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇三
在競爭日益激烈的形勢下,如何提高制造企業(yè)質(zhì)量管理能力,成為制造企業(yè)管理者們關(guān)心的問題。接下來就跟本站小編一起去了解一下關(guān)于管理能力
培訓(xùn)心得體會
范文吧!
為幫助新晉升及儲備干部掌握工作管理的方法技巧,提升自我管理能力,清晰定位角色,公司于4月21日在9樓培訓(xùn)室組織了新晉升及儲備干部管理培訓(xùn),培訓(xùn)由寧波星級管理培訓(xùn)中心姚亞男首席講師親自進行授課。公司40多名近期提拔的干部參加了這次培訓(xùn),培訓(xùn)課程在自由融洽的氛圍中進行,來自不同部門崗位的同事隨機分成4個小組,臨時組成虛擬團隊,每個小組由一名組長負責(zé)組織協(xié)調(diào),充分調(diào)動和發(fā)揮團隊內(nèi)各個成員的個人智慧和集體合作精神,完成講師提出的團隊任務(wù),并通過積分形式進行團隊間的競爭。
整個培訓(xùn)的內(nèi)容切合實際工作,主要涵蓋了管理者的使命、管理者能力素質(zhì)要求(系統(tǒng)思考能力、人際關(guān)系哪里、專業(yè)技術(shù)能力)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四階段、目標(biāo)設(shè)定的smart原則,行為風(fēng)格自我測試及人際溝通要點。授課講師通過一系列寓意深刻的案例,并輔之以生動的團隊游戲,把相對抽象的管理理念和人際交往技巧潛移默化地傳遞給每位參加培訓(xùn)的同事,參加培訓(xùn)的各位學(xué)員受益良多。
期間,參加培訓(xùn)的學(xué)員普遍反映其中的行為風(fēng)格自我測試項目非常有啟發(fā)意義,測試項目是由美南加州大學(xué)及科羅拉多大學(xué)40位行為科學(xué)博士在20xx年前研究出來的成果,并一直被沿用在個人行為測試領(lǐng)域中。每位學(xué)員通過填寫一份個人行為風(fēng)格自我測評表,最終根據(jù)得分來判斷自己屬于哪種行為風(fēng)格的人群。通過測試,學(xué)員們對于自己的性格特點有了較為科學(xué)的認識,同時也了解了周圍工作中其他同事的特點以及辦事風(fēng)格,如何與之溝通的技巧。企業(yè)在用人方面,如何發(fā)揮員工的個性優(yōu)勢、各盡其職,合理組織高效的團隊。個人通過自我分析有利于完善自我的整體素質(zhì),加強人際交往能力。
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn),心中很是感激,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓,班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會??剖椅航?jīng)理也和我們說過:做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì),外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作,在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團隊做到該達到的服務(wù)水準(zhǔn)確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下,去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素:每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處,挖掘出個體身上所含有的特質(zhì),讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù),達成公司的績效目標(biāo),這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息,管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點分析事無巨細,毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通,調(diào)動,有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊,每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后,老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
如:點評一、一天一個主題,下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評書的一個過程:預(yù)知詳情,請看下回分解的范,很有意思。點評二、先提醒大家早班會得幾個內(nèi)容,先概括后詳細點評重點。點評三、用詞要精準(zhǔn)。最后老師給我們走過街開早班會必須的思考:1、今天早班會的重點是什么?2、是否有清晰的主題?3、激勵的實際和激勵點有哪些?4、如何營造氛圍?5、時間布局:三個三分鐘,一個一分鐘!而操作上的關(guān)鍵點是:1、用詞要關(guān)注語速;2、內(nèi)容與內(nèi)容之間要有關(guān)聯(lián)性;3、模塊與模塊之間要有遞進行;4、激勵表揚一定要具體化;早班
口號
是必須的。多總結(jié)今天做了什么,事前多思考為什么!
課程的兩天里,每一分每一秒都是精華,我們?nèi)绾>d在洋洋大海中努力吸收,大腦存儲記憶有限,筆記總是好東西,雖然看似無序,卻也讓我重新溫習(xí)重新回顧,這樣的總結(jié)回顧最好,每天吸收一點點,每天強化。老師總是喜歡說經(jīng)過萬人測試,然后讓我們測試,嘿嘿!很有意思噢!但其中一句:一種行為轉(zhuǎn)換成習(xí)慣,它需要重復(fù)三十六遍。是我最喜歡的。我們只有不斷去嘗試,不斷去努力,不斷去強化我們的好的優(yōu)秀的方式,才能夠真正的讓工作優(yōu)秀。
驕陽似火的七月,我以飽滿的熱情參加了公司組織的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)班學(xué)習(xí),實用合理的課程安排,老師生動充實講授內(nèi)容,同學(xué)們認真主動學(xué)習(xí)精神,使我非常感動,有了新的認識,明白了只有樹立正確的人生觀,調(diào)整好生活、心理狀態(tài),善于把控情緒,把生活和工作當(dāng)做人生的一種向往,快樂工作、認真生活,制定正確的生活、工作規(guī)劃,才能更好的實現(xiàn)人生理想目標(biāo),并深深地領(lǐng)悟到企業(yè)員工的責(zé)任心和團隊觀念的重要性,提升了我的綜合素質(zhì), 受益匪淺。
一、感悟和收獲
1、 責(zé)任重大,貴在落實
培訓(xùn)期間,學(xué)習(xí)了關(guān)于“強化責(zé)任、狠抓落實,確保完成全年各項目標(biāo)任務(wù)”的
工作報告
,知道了公司上半年的工作成績,認清了公司發(fā)展的形勢和環(huán)境,總結(jié)了自身存在的問題。深刻領(lǐng)會到:我們必須突破傳統(tǒng)思想束縛,創(chuàng)新管理方式和工作方法,敢于堅持原則,勇于承擔(dān)責(zé)任,作風(fēng)務(wù)實,有力執(zhí)行,努力做到“堅持、堅守、堅韌、堅強”,推動工作目標(biāo)高效完成。
2、全媒體時代應(yīng)學(xué)會與媒體溝通的能力
“這是一個最好的時代,這是一個最壞的時代”,孟建教授用英國學(xué)者狄更斯說過的一句
名言
開始了他的講座。告訴我們,媒體的發(fā)展前所未有的推動了社會的發(fā)展和進步。同時,媒體又帶來了社會前所未有的困惑甚至是紊亂,“政府話語”、“民眾話語”、“媒體話語”極為復(fù)雜的交織在一起。對我們企業(yè)的發(fā)展提出了巨大的全新挑戰(zhàn),使我們明白了“只有沒有執(zhí)行能力的企業(yè),才會期盼風(fēng)平浪靜的媒體環(huán)境”。
新時代下的電力企業(yè),作為國家支柱型大型國企,近年來一直受到媒體的高度關(guān)注,電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部、員工,必須居安思危、調(diào)整心態(tài)、正確面對、積極應(yīng)對,樹立處置突發(fā)事件正確的媒體觀,學(xué)會與媒體“打交道”,具備一定的企業(yè)突發(fā)事件處置與媒體應(yīng)對的危機公關(guān)能力,積極改變“電老虎”形象,樹立良好的“電保姆”形象,才能使我們公司順利發(fā)展。明白了“媒體不是朋友,也不是敵人,不是上級,也不是下級,始終是你的挑戰(zhàn)者”的深刻含義,對日后的生活和工作具有重要意義。
3、結(jié)果提前,自我推后
學(xué)習(xí)目標(biāo)和計劃管理課后,讓我更深刻的理解了“四個不讓”要求含義。懂得了要樹立“結(jié)果提前,自我推后”的突破性思維,要以結(jié)果為導(dǎo)向,整體思考,制定具有挑戰(zhàn)性的、切實可行的工作目標(biāo)。工作中要樹立“不讓工作標(biāo)準(zhǔn)在我的崗位降低,不讓上級交辦的工作在我的手中延誤,不讓工作差錯在我的身上發(fā)生,不讓公司的形象因我而受到損害”的責(zé)任意識,運用標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程,發(fā)揚團隊合作精神,正確區(qū)分工作任務(wù)的輕重緩急,推進工作有計劃的實現(xiàn)目標(biāo)。
4、擁有系統(tǒng)思考,就可能擁有成功
通過對陽光心態(tài)塑造的學(xué)習(xí),明白了科學(xué)決策的重要意義。每一次決策都需要付出代價和成本,我們必須慎重的做出科學(xué)決策,而系統(tǒng)思考是科學(xué)決策的前提,知識修養(yǎng)是系統(tǒng)思考的基礎(chǔ),所以我們必須加強學(xué)習(xí),不斷增加我們的知識儲備,學(xué)會系統(tǒng)思考,懂得系統(tǒng)思考。當(dāng)我們擁有了系統(tǒng)思考,就可能擁有成功,當(dāng)我們?nèi)狈ο到y(tǒng)思考,就可能遠離成功。
5、心中充滿陽光
日常生活中,我們總是用自己的價值觀、人生觀去評價別人,只看到別人的缺點和問題,總是看到事情存在問題的一面。這種心態(tài)深植于我們心靈之中,就好像一塊玻璃微妙的扭曲了我們的視野,決定了我們對世界的看法?!半m然改變是困難的,但是改變卻是解決問題的唯一辦法”,(能力+知識)×心態(tài)=成功,陽光心態(tài)決定著成功的命運,我們必須改善這種否定性的心智模式,調(diào)整被動心態(tài)為主動心態(tài),樹立“快樂工作、認真生活”的陽光心態(tài),理性、客觀的看待問題,勇于贊美,長期保持美好期盼。
6、深入思考,創(chuàng)新思維
我們對客觀事物的認識永遠不足,我們必須轉(zhuǎn)換我們的思想,深入思考,改變認知,運用邏輯思維,充分發(fā)揮創(chuàng)新思維,從更大范圍去考慮事情,充分發(fā)現(xiàn)事物潛能,正確認識無限激發(fā)自身潛能,敢于挑戰(zhàn)極限,要“敢想、敢干、會干、科學(xué)干”。
7、語言表達是一門藝術(shù)
“文勝質(zhì)則史,質(zhì)勝文則野,文質(zhì)彬彬,然后君子也”。語言是一門藝術(shù),語言表達是放大我們形象的有力工具,語言表達能力是管理者的基本功,優(yōu)秀的員工必須提高自己的語言表達能力和溝通協(xié)調(diào)能力,也是干好工作的必要條件,只有能干會說才是真把式。
二、對目前工作的思考
1、在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間的利益
當(dāng)前,社會環(huán)境、政策環(huán)境和輿論環(huán)境發(fā)生了深刻變化,政府監(jiān)管和社會監(jiān)督越來越嚴格,行業(yè)壟斷特性、收入分配、福利待遇等問題成為社會公眾和媒體始終關(guān)注的焦點。在后勤服務(wù)管理工作中,正確處理國家、企業(yè)、職工之間利益較為重要,我們應(yīng)該嚴格按照國家政策辦事,以有利于企業(yè)發(fā)展,使職工利益得到保障為目標(biāo),做到嚴管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,努力提高管理工作水平。
2、管理體系對后勤服務(wù)工作要求更高
國家電網(wǎng)公司加快管理體系建設(shè)、實施總部和分部一體化運作,需要創(chuàng)新后勤服務(wù)管理工作方式,加快后勤服務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷優(yōu)化后勤服務(wù)管理工作業(yè)務(wù)流程,強化集約化管理體系,適應(yīng)公司創(chuàng)新發(fā)展的需要。
3、加強本部建設(shè),推進工作效率
在日常本職工作中,我還存在工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高、責(zé)任意識不夠強,工作作風(fēng)不夠硬、管理能力不夠精,工作目標(biāo)不夠明確,工作思路不夠清晰、工作措施不夠得力等缺點,隨著公司本部建設(shè)的深入開展,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的不斷推進,使我的思想意識有了更近一步的提高,并深刻領(lǐng)會了 “四個不讓”的重要含義和“標(biāo)準(zhǔn)化管理”的重要作用,為提高工作效率奠定了堅實基礎(chǔ)。
三、以后的工作思路和計劃
要增強責(zé)任意識和事業(yè)心,勇于承擔(dān)責(zé)任、不怕?lián)?dāng)風(fēng)險,努力做到嚴管、會管、敢管,管好,服務(wù)好,充分發(fā)揮制度的管控作用,提升
規(guī)章制度
的權(quán)威性,杜絕出現(xiàn)“習(xí)慣性違章”,確保公司各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行和落實,切實做到依法依規(guī)管理和做事。
要強化執(zhí)行力,認真完成工作任務(wù),合理規(guī)劃工作目標(biāo),加強團隊合作,注重溝通協(xié)調(diào),積極主動做事,為實現(xiàn)目標(biāo)積極創(chuàng)新,快樂工作。要持之以恒地加強學(xué)習(xí),與時俱進,不斷進步,豐富自己的知識儲備,注重培養(yǎng)創(chuàng)新能力,解決復(fù)雜問題的能力。增強宏觀管理意識,充分認識后勤服務(wù)管理工作的繁雜性、突發(fā)性,培養(yǎng)超前意識,不斷提升自身綜合素質(zhì)。
要樹立良好工作心態(tài),客觀地認識自己,正確地對待組織,認真履行好自己的職責(zé), 防止“遇到矛盾繞道走、碰到困難往后退”的傾向;真正把心思和精力用在工作上,勤勉敬業(yè),為公司發(fā)展貢獻微薄力量。
要恪守“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀,弘揚“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,把“兩種意識、兩種精神”作為自身建設(shè)的自覺行動,服務(wù)好企業(yè),服務(wù)好職工。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇四
前段時間我有幸參加佛山市護理學(xué)會舉辦的重癥監(jiān)護專業(yè)護士核心能力培訓(xùn)班,獲益良多,感受深刻。
本次課程安排前四天是理論培訓(xùn),后三天是參觀學(xué)習(xí)。理論培訓(xùn)印象較深的是介紹護理新技術(shù)新理論:如ecmo(體外膜肺氧)、picco(脈波指示連續(xù)心排量監(jiān)測)、等級醫(yī)院的新評審標(biāo)準(zhǔn)和x光片的簡單閱讀等,這些在大多數(shù)鎮(zhèn)街醫(yī)院都沒開展的項目讓我增長了知識和見聞。
參觀學(xué)習(xí)安排在市中醫(yī)院進行,第一天是理論學(xué)習(xí)和參觀科室,理論學(xué)習(xí)是關(guān)于呼吸機、院感、營養(yǎng)及血流動力學(xué)監(jiān)測、還有香港的護理管理先進理念等知識,還有一些是中醫(yī)院icu的專利發(fā)明,如隔離保護具、保暖披肩和icu創(chuàng)新的“一醫(yī)三護”心肺復(fù)蘇模式【4分鐘心肺復(fù)蘇,很明顯的提高搶救成功率】、血管侵入性導(dǎo)管置管專用車介紹等這些方面都值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。
icu對于很多醫(yī)務(wù)人員和家屬來說,是個神秘、恐懼的地方,但中醫(yī)院的icu卻是一個溫馨、和諧、有活力、學(xué)習(xí)氛圍濃厚的地方,他們有兩位從香港進修回來的??谱o士,把香港先進的管理理念、技術(shù)和一些科室活動的精美圖片用相框整理好掛在生活區(qū),上面寫著“我的icu我的家”,既溫馨又增進了大家的感情。在家屬探視走廊的兩旁,貼滿了護士們平時理論操作培訓(xùn)(相片,均用相框統(tǒng)一整理好,不但讓周圍環(huán)境增加了色彩,還讓家屬了解護士們嫻熟的操作技能和對病人的悉心照顧,使家屬覺得病人在這里醫(yī)治有信心且放心。
在這次學(xué)習(xí)中,還有其它佛山地區(qū)的兄弟醫(yī)院分享相關(guān)臨床的工作經(jīng)驗,達到了相互學(xué)習(xí)、相互促進、相互提高的目的:如三水人民醫(yī)院icu劉護長介紹,建議在家屬探視時間為病人做功能鍛煉,爭取家屬的理解、支持和信任;佛山市一icu老師為我們講解顱腦病人的管道護理及需注意的細節(jié)問題等。
最后,感謝醫(yī)院、護理部及科室給我這次外出學(xué)習(xí)的機會,讓我增長見識,開闊眼界,不斷充實自己,更好地為醫(yī)院及科室服務(wù)。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇五
根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排,我有幸參加了由蘭德培訓(xùn)中心在xx舉行的培訓(xùn)班。通過7天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我受益匪淺.專家教授們聯(lián)系實際,深入淺出;現(xiàn)場教學(xué)豐富生動,觸類旁通?,F(xiàn)結(jié)合本身實際,經(jīng)過反復(fù)總結(jié)深刻反思,主要有以下幾點心得體會:
加強學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,以適應(yīng)新形勢,新要求的需要,提高為民辦事能力。
掌握破解復(fù)雜矛盾,解決問題的技巧本領(lǐng)、方法,以便更好地為民服務(wù),新時期的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要以為群眾服務(wù)為第一要務(wù),與群眾保持直接聯(lián)系,設(shè)身處地為群眾著想,腦中時刻想著群眾,發(fā)自內(nèi)心體會群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,誠心誠意為群眾辦事對待工作中遇到的新情況,努力做到用發(fā)展的理念、改革的辦法,創(chuàng)新的精神來解決問題,把改革民生作為實績,群眾利益無小事,要從小處著眼,把握大局,時刻把群眾滿意不滿意,高興不高興,答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的標(biāo)準(zhǔn),要實實在在地為群眾辦實事,辦好事,解難事。
所急,真正成為群眾的.知心人,交心人。廉潔從政,率先垂范。樹立正確的權(quán)力觀,正確認識權(quán)利,慎重使用權(quán)利。嚴格遵守法律,法規(guī),嚴格按照有關(guān)制度辦事,無論大事小事,每個工作環(huán)節(jié)都實行陽光操作,透明處理,做到廉潔自律,奉公守法,坦蕩自覺接受各方面的監(jiān)督,把自己的一言一行,一舉一動置于全鎮(zhèn)上下的監(jiān)督之下,嚴于律己,廉潔從政,筑牢“反腐倡廉”防線,堅守“遵紀(jì)守法”底線,永葆蓬勃朝氣,浩然正氣。一個人能力有大小,水平有高低,但只要永守廉潔底線,就會永遠站立不倒,要防微杜漸,警鐘長鳴,廉潔自律,潔身自好,做黨的好干部,人民的好公仆。
通過這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我學(xué)到了很多書本上無法學(xué)到的知識,也找到了不足和差距,更加堅定了學(xué)習(xí)的信心。今后在工作中更要在穩(wěn)中求進,科學(xué)發(fā)展,始終站在群眾立場上,把服務(wù)群眾,造福百姓作為責(zé)任。再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予這次學(xué)習(xí)的機會,感謝蘭德培訓(xùn)中心老師所提供的教學(xué)管理服務(wù)工作。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇六
今天在周山公園進行了團校素質(zhì)拓展訓(xùn)練。之前并沒參加過類似的訓(xùn)練,因此心中充滿期待和好奇。到達訓(xùn)練場地后,教練們專業(yè)的制服給我們一種敬畏的感覺。第一個活動就是開營之前的破冰。所謂破冰就是通過活動來消除人與人之間的心理距離。通過一個很有意思的活動后,我們一大幫人被刷了下來,接受所謂的獎勵,也就是在一百多人面前推銷自己,得到同學(xué)的認同后才能入隊,這給了我們這些人一次很好展現(xiàn)自己釋放自己激情的機會,對著全部的人模仿人猿泰山的聲音大聲喊出來,感覺這是爽,這樣的機會可能也是很少的,在日常的現(xiàn)實生活中也很少有這樣的機會,去發(fā)泄自己而可以不顧別人的想法。所以被涮下來還是幸運的。因為我們要的就是體驗,而從中我得到了。
破冰活動結(jié)束后我們進行了開營儀式,對著營旗進行了宣誓。從中我們感受到了力量,也知道這將是一次艱難的體驗。我們到達訓(xùn)練場后,在接下來的一天時間里進行了高空體驗和地下去體驗,雖然高空體驗給了我們和大的刺激感,鍛煉了我們的膽量。但這一天中給我體會最深的,我相信也是給我們團隊印象最深的,是由一根普通的塑料棍的游戲,我們的挑戰(zhàn)是二十多個人每人只能用右手的一個手指貼著那個棍子,一起把它放到地上,而期中每個人的手不能離開那棍子,剛開始我們都說那么簡單不是很快就結(jié)束了嗎,教官說那是訓(xùn)練中最難的一項,我們真不相信。不過通過我們試過后,不相信都不行,我們試了好多遍,但都沒成功。最后都差點放棄,但是就是在這一次次失敗中,我們團隊的精神使我們支撐了下來,最后終于在每個人的努力下完成了挑戰(zhàn)。從中我們每個人都深深地被團隊精神感動了,我也好久沒有那樣的感動和感覺,就是,一個團隊想要取得勝利,隊員一個都不能缺。從中我們懂得什么是體諒和支持,懂得什么是堅持和毅力,懂得什么是服從和領(lǐng)導(dǎo)。
最后閉營儀式結(jié)束后的一個游戲是全部人圍成一圈,全部的都向后坐在后一個人的腿上,這也很經(jīng)典地啟示了我們:當(dāng)你用心做好自己的事的時候,當(dāng)你為別人奉獻的時候,你的身后也會有人為你奉獻,永遠支持你的。
通過今天一天的訓(xùn)練,感覺人真的可以改變很多,無論從觀念上還是生活方式上,哦,原來人可以這樣生活!
自理能力培訓(xùn)心得體會篇七
隨著課改實驗不斷深入,學(xué)校、教師在課程實施中遇到的問題也隨之凸現(xiàn)。校情不同、問題各異。立足校本,我校從三方面著手,建設(shè)開放、民主、有效的教研機制,即為了學(xué)校,在學(xué)校中,基于學(xué)校。
為保證以校為本教研工作的順利進行,我校高度重視校本教研制度的建設(shè)。制定《華富小學(xué)校本課程制度》,營造利于教師教研的氛圍,扎實推進校本教研活動,力爭“步步有實效”,以促進教師專業(yè)成長。
(1)研討制度。校長為校本教研第一負責(zé)人,在教研組指導(dǎo)下,組織實驗學(xué)科的互觀課、研討課等活動,實驗教師每學(xué)期至少承擔(dān)區(qū)研討課1次,承擔(dān)校示范課1次以上。
(2)共享制度。在課改領(lǐng)導(dǎo)小組直接領(lǐng)導(dǎo)下和教師自我反思的基礎(chǔ)上,激勵每位教師開放自己,利用科組活動、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)沙龍、研討課等多種渠道,通過交談、協(xié)作、結(jié)對幫扶等多種形式創(chuàng)設(shè)共享制度,提供交流平臺,加強教師之間在課程實施等教學(xué)活動上的專業(yè)切磋、協(xié)調(diào)、合作,共享經(jīng)驗,探討問題,互相學(xué)習(xí),彼此支持,共同成長。
(3)管理制度。校本課程領(lǐng)導(dǎo)小組及時收集、整理典型案例、優(yōu)秀課列、交流論文,通過數(shù)據(jù)、資料整理調(diào)整校本課程研究動態(tài),并設(shè)專門機構(gòu)管理校本課程有關(guān)工作。
(4)激勵制度。組織形式多樣的參評活動,如優(yōu)秀教案(活動)設(shè)計、說課評比、優(yōu)秀論文、案例選拔,及時獎勵成績突出的實驗或非實驗教師,促進每位教師能說、會寫、善評、敢想。
進入21世紀(jì),信息社會,多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,為人類獲取、處理大量信息,提供了有力的工具。學(xué)校教育信息化是一個關(guān)系到整個教育改革和教育現(xiàn)代化的龐大系統(tǒng)工程。以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)的全新教育體系,必然會涉及到學(xué)校管理者的觀念、學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)與任務(wù)、決策與管理、模式與評價、環(huán)境與資源、手段與技術(shù)、科研與培訓(xùn)等方面的問題。
我校在實施“搭積木”信息技術(shù)建設(shè)策略,實現(xiàn)了各學(xué)科實驗室都裝備多媒體,做到多媒體進入所有班級,并充分發(fā)揮教育城域網(wǎng)和校園網(wǎng)的優(yōu)勢,確保教學(xué)資源隨時隨調(diào)用,自如共享。我們還緊緊抓住對學(xué)校教育信息化的與外延的理解,關(guān)注熱點和難點問題,創(chuàng)造一切條件,讓教師們用好、用活、用精現(xiàn)有設(shè)備,讓信息技術(shù)設(shè)備發(fā)揮真正意義上的支撐和提升課改的作用。我校每二周就進行一次信息技術(shù)培訓(xùn),從操作系統(tǒng)到文字處理,從authorware到flash,教師們都在電腦房流連忘返。學(xué)校在服務(wù)器上建立素材庫、課件庫,給教師提供大量的圖片、動畫、聲音素材,方便教師制作課件,可以讓教師在互聯(lián)網(wǎng)上開闊視野,欣賞高水平的講課,領(lǐng)略最前沿的學(xué)科知識,緊跟信息時代的步伐。這樣,中小學(xué)教師可以通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系,選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,調(diào)節(jié)進修計劃和進程,開展交互式咨詢活動,解決工作、學(xué)習(xí)中的各種疑難問題,進而把“校本培訓(xùn)”引向一個新的階段。
我們從校情出發(fā),以求實的作風(fēng)奮力進取,精心組織了三個階段的課改校本通識培訓(xùn),組織觀看了4位專家講座光盤,召開了6場專題研討會;在通識培訓(xùn)階段,學(xué)用結(jié)合,組織了8場次以課改精神指導(dǎo)課堂教學(xué)的探究活動;推出了12個本校教學(xué)案例進行研討,精選了6個典型課例作為市、區(qū)級公開課;開展課改專題調(diào)研和培訓(xùn)測試,寫了50多篇通識培訓(xùn)心得體會,用課改理念開發(fā)學(xué)校工作新切入點,找準(zhǔn)課改實驗的立足點和支撐點,真正做到了“邊培訓(xùn),邊探究,邊實驗”。讓教師消除困惑心理,讓教師真切感知課改,讓教師積極參與課改,讓全校上下與課改同行。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇八
20xx年7月25日,我參加了這次培訓(xùn)活動,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我分別聆聽了加樂中心學(xué)校馮家茂老師和澄邁縣實驗小學(xué)陳雪輝老師的講座。
兩位主講老師從切身的經(jīng)驗體會出發(fā),暢談了他們對小學(xué)數(shù)學(xué)教育教學(xué)各個領(lǐng)域的獨特見解。在他們的引領(lǐng)下,我的思想受到了極大的震撼:作為一個普通農(nóng)村小學(xué)的數(shù)學(xué)老師,我們平時思考的太少了!平常我們在學(xué)校中,考慮的都是如何上好一堂課,對于學(xué)生的長期發(fā)展考慮并不多,更勿論著眼于教育的的`發(fā)展遠景,作為新時期的教師,這方面欠缺太多了。教學(xué)理論的感悟需要在相應(yīng)的實踐中融會貫通。
通過這次培訓(xùn),使我提高了認識,理清了思路,找到了自身的不足之處以及與一名優(yōu)秀教師的差距所在,對于今后更好地提高自己必將起到巨大的推動作用。我將以此為起點,讓“差距”成為自身發(fā)展的動力,不斷反思與梳理自己,促使自己不斷成長。在今后的教育教學(xué)實踐中,將靜下心來采他山之玉,納百家之長,慢慢地走,慢慢地教,在教中學(xué),在教中研,在教和研中走出自己的一路風(fēng)采,求得師生的共同發(fā)展,求得教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
通過學(xué)習(xí),使我對新課程標(biāo)準(zhǔn)有了進一步的理解,對新教材有了一個新的認識,獲得了教材實驗操作上的一些寶貴經(jīng)驗。其中感觸最深的是新教材特別關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。由原來過多地關(guān)注基礎(chǔ)知識和技能的形成轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯W(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識和技能的同時,更加關(guān)注學(xué)生的情感,態(tài)度、價值觀。新教材的編寫從兒童的現(xiàn)實生活和童真世界出發(fā)。圖文并茂,版式多樣、風(fēng)格活潑,色彩明麗,能吸引學(xué)生閱讀,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。因此,面對耳目一新的教材。我們當(dāng)教師的就應(yīng)該理解教材目標(biāo),明白把握教材編排的特點,選用恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)手段,努力為學(xué)生創(chuàng)造一個良好的有利益學(xué)生全面發(fā)展的教學(xué)情境。從而達到激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生積極主動的參與到教學(xué)中來。從而真正體現(xiàn)“以人為本”、“以學(xué)生為中心”,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人而不是知識的奴隸。
總之,通過這次培訓(xùn),使我提高了認識,理清了思路,學(xué)到了新的教學(xué)理念,體會到作為教師,要終身學(xué)習(xí),平時要勤讀書、勤思考、勤動筆。只有及時地充實自己,提高自己。面對競爭和壓力,我才可能從容面對,才不會被社會所淘汰。通過學(xué)習(xí)掌握學(xué)習(xí)技巧、策略,最終學(xué)會學(xué)習(xí)。
1、理清不同學(xué)段目標(biāo)要求,做個熟悉教材的教師。
在小學(xué)數(shù)學(xué)四個學(xué)習(xí)領(lǐng)域中,“數(shù)與代數(shù)”這一學(xué)習(xí)領(lǐng)域約占50%,可以見得它在義務(wù)教育階段的數(shù)學(xué)課程中占有重要地位。馮家茂校長的講座,圍繞三大目標(biāo),結(jié)合數(shù)學(xué)教材的三個課例實例,分析了數(shù)學(xué)教學(xué)中存在的誤區(qū)以及解決問題的方法,讓我們重溫課程標(biāo)準(zhǔn)里的幾個知識技能目標(biāo)動詞和過程性目標(biāo)動詞的含義。使我體會最深刻的是在讀解不同學(xué)段教學(xué)目標(biāo)的差異時,以同分母分數(shù)加減法為例,引領(lǐng)我們?nèi)绾问煜ばW(xué)數(shù)學(xué)科整套教材的編排,如何揣摩編者的意圖,從而準(zhǔn)確地區(qū)分第一學(xué)段與第二學(xué)段不同的目標(biāo)要求,明確課堂教學(xué)的知識點是在什么基礎(chǔ)知識上進行教學(xué)的,又為今后什么知識做哪些準(zhǔn)備。培訓(xùn)學(xué)習(xí)將影響我今后的教學(xué)觀念,不能只參考教案“見書教書”,應(yīng)做一個研究教材、靈活運用教材的教師。
2、改變教育教學(xué)方式,做個幸福的教師。
《小學(xué)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》中指出:“教師應(yīng)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,學(xué)生是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人,教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者與合作者”??墒情L期以來,以知識傳授為主的應(yīng)試教育方式,嚴重束縛了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。因此,有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生主動參與數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動是我們的必然選擇。陳雪輝老師主講的“《圖形的運動》課標(biāo)解讀及教學(xué)思考”講座,以自身在教學(xué)過程中遇到的三個主要困惑問題引入,分別從學(xué)習(xí)價值、核心概念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)要求、教學(xué)思考五個方面闡述了小學(xué)階段圖形運動教學(xué)的策略。特別是她始終以學(xué)生的已有的知識經(jīng)驗為基礎(chǔ),站在學(xué)生的思維角度去組織數(shù)學(xué)教學(xué)活動,充分體現(xiàn)了教師是數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的組織者。以往我常常怨嘆自己辛苦的教學(xué),學(xué)生的學(xué)習(xí)成績就是得不到提高,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),今后將借鑒陳雪輝老師的成功經(jīng)驗,以學(xué)生的現(xiàn)實為組織教學(xué)依據(jù),靈活地運用教材實施數(shù)學(xué)課堂教學(xué),這樣的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)使得學(xué)生在輕松的學(xué)習(xí)氛圍中獲得必需的數(shù)學(xué)知識,在學(xué)生感到學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的成功喜悅時,教師也從不同學(xué)生在數(shù)學(xué)上得到不同發(fā)展中獲取當(dāng)老師的幸福。
總之,這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)留給我很多思考,讓我認識到了新課程標(biāo)準(zhǔn)的教材的整體結(jié)構(gòu)與每個學(xué)段內(nèi)容的關(guān)系,也深深體會到培訓(xùn)學(xué)習(xí)的必要性和繼續(xù)教育的重要性,今后我的教育教學(xué)生涯一定要不斷地學(xué)習(xí),努力提升自己的專業(yè)知識與教學(xué)能力,帶著收獲與感悟,在自己的教學(xué)崗位上創(chuàng)出屬于自己的一片天地。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇九
近日,我參加了一場以提升個人能力為主題的培訓(xùn)課程,該課程名為a能力培訓(xùn)。這是一個旨在幫助參與者了解并提升自身能力的系統(tǒng)性培訓(xùn)。通過參與這次培訓(xùn),我希望能夠更好地認識自己的優(yōu)勢與不足,學(xué)習(xí)如何發(fā)揮優(yōu)勢并改進自己的不足。
第二段:培訓(xùn)過程和學(xué)習(xí)感受
在整個培訓(xùn)過程中,我經(jīng)歷了一系列有趣而富有挑戰(zhàn)的活動和討論。首先,我們進行了個人能力評估,通過各種測評和問卷調(diào)查來了解自己在不同領(lǐng)域的能力表現(xiàn)。這使我對自己的優(yōu)勢和潛力有了更清晰的認識。其次,我們參與了團隊合作的項目,學(xué)到如何在合作中發(fā)揮個人優(yōu)勢,并協(xié)調(diào)團隊的各種能力。這個環(huán)節(jié)不僅提高了我的溝通和協(xié)作能力,同時也增加了對團隊中其他成員的認識和理解。最后,我們進行了一系列針對個人目標(biāo)設(shè)定和時間管理的討論和實踐,這極大地幫助我提高了自我的計劃和組織能力。
第三段:對個人能力的認知與改進
通過這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己在溝通和領(lǐng)導(dǎo)方面的潛力。在之前,我常常遇到溝通上的困難,很難表達自己的意見和想法。而在培訓(xùn)過程中,我積極參與各種小組討論和演講,發(fā)現(xiàn)當(dāng)我充分準(zhǔn)備并相信自己的能力時,我能夠清晰地表達并帶領(lǐng)團隊。同時,通過與其他參與者的交流,我也了解到自己可以通過提高自己的組織和計劃能力,更有效地管理時間。這次培訓(xùn)讓我發(fā)現(xiàn)了自己的潛能并給予了我自信,我決心在以后的工作和生活中不斷發(fā)展和完善這些能力。
第四段:與他人的互動與學(xué)習(xí)
在這次培訓(xùn)中,我認識了許多優(yōu)秀的同事,他們來自不同行業(yè)和領(lǐng)域。通過與他們的交流和互動,我深刻體會到了團隊的力量。每個人都有自己的優(yōu)勢和獨特之處,而通過協(xié)作和分享,我們可以互相學(xué)習(xí)和提高。培訓(xùn)中的小組活動和討論讓我有機會與他們合作,并從他們身上學(xué)習(xí)到很多新的思維方式和解決問題的方法。這種交流使我受益匪淺,不僅拓寬了我的視野,還為我提供了更多進一步發(fā)展的機會。
第五段:總結(jié)與展望
通過參加a能力培訓(xùn),我不僅學(xué)到了提升自身能力的方法和技巧,更重要的是,我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力和動力。我相信,在這次培訓(xùn)中所學(xué)到的知識和經(jīng)驗將對我的未來起到積極的推動作用。我將繼續(xù)努力發(fā)展優(yōu)勢并改進不足,提升自身的能力水平,成為一個更加出色的人。同時,我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識和經(jīng)驗分享給身邊的人,并與他們一起成長和進步。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇十
今天在周山公園進行了團校素質(zhì)拓展訓(xùn)練。之前并沒參加過類似的訓(xùn)練,因此心中充滿期待和好奇。到達訓(xùn)練場地后,教練們專業(yè)的制服給我們一種敬畏的感覺。第一個活動就是開營之前的破冰。所謂破冰就是通過活動來消除人與人之間的心理距離。通過一個很有意思的活動后,我們一大幫人被刷了下來,接受所謂的獎勵,也就是在一百多人面前推銷自己,得到同學(xué)的認同后才能入隊,這給了我們這些人一次很好展現(xiàn)自己釋放自己激情的機會,對著全部的人模仿人猿泰山的聲音大聲喊出來,感覺這是爽,這樣的機會可能也是很少的,在日常的現(xiàn)實生活中也很少有這樣的機會,去發(fā)泄自己而可以不顧別人的想法。所以被涮下來還是幸運的。因為我們要的就是體驗,而從中我得到了。
破冰活動結(jié)束后我們進行了開營儀式,對著營旗進行了宣誓。從中我們感受到了力量,也知道這將是一次艱難的體驗。我們到達訓(xùn)練場后,在接下來的一天時間里進行了高空體驗和地下去體驗,雖然高空體驗給了我們和大的刺激感,鍛煉了我們的膽量。但這一天中給我體會最深的,我相信也是給我們團隊印象最深的,是由一根普通的'塑料棍的游戲,我們的挑戰(zhàn)是二十多個人每人只能用右手的一個手指貼著那個棍子,一起把它放到地上,而期中每個人的手不能離開那棍子,剛開始我們都說那么簡單不是很快就結(jié)束了嗎,教官說那是訓(xùn)練中最難的一項,我們真不相信。不過通過我們試過后,不相信都不行,我們試了好多遍,但都沒成功。最后都差點放棄,但是就是在這一次次失敗中,我們團隊的精神使我們支撐了下來,最后終于在每個人的努力下完成了挑戰(zhàn)。從中我們每個人都深深地被團隊精神感動了,我也好久沒有那樣的感動和感覺,就是,一個團隊想要取得勝利,隊員一個都不能缺。從中我們懂得什么是體諒和支持,懂得什么是堅持和毅力,懂得什么是服從和領(lǐng)導(dǎo)。
最后閉營儀式結(jié)束后的一個游戲是全部人圍成一圈,全部的都向后坐在后一個人的腿上,這也很經(jīng)典地啟示了我們:當(dāng)你用心做好自己的事的時候,當(dāng)你為別人奉獻的時候,你的身后也會有人為你奉獻,永遠支持你的。
通過今天一天的訓(xùn)練,感覺人真的可以改變很多,無論從觀念上還是生活方式上,哦,原來人可以這樣生活!
自理能力培訓(xùn)心得體會篇十一
第一段:介紹能力培訓(xùn)的重要性(200字)
能力培訓(xùn)是提高個人技能和專業(yè)水平的一個重要方式。在現(xiàn)代社會,競爭日益激烈,要想在職場上脫穎而出,只有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力,才能保持競爭力。能力培訓(xùn)不僅可以提高職業(yè)能力,還有助于個人成長和發(fā)展。通過參加各種能力培訓(xùn),我們可以不斷拓寬自己的視野,了解最新的業(yè)務(wù)動態(tài)和趨勢。因此,能力培訓(xùn)在我們的職業(yè)生涯中非常重要。
第二段:講述自己參加能力培訓(xùn)的經(jīng)歷,并總結(jié)收獲(300字)
我曾參加過一次關(guān)于溝通與協(xié)調(diào)能力培訓(xùn),這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)中,講師通過理論講解和案例分析,向我們提供了很多有價值的指導(dǎo)和建議。我們學(xué)習(xí)了如何高效地與他人溝通,如何解決沖突和協(xié)調(diào)團隊,以及如何提升自己的演講和表達能力。通過實際練習(xí)和角色扮演,我們逐漸掌握了一些有效的溝通技巧和方法。這次能力培訓(xùn)使我深刻認識到溝通能力對于職業(yè)發(fā)展的重要性,也幫助我找到了提升自己的方向。
第三段:分享能力培訓(xùn)對個人和職業(yè)發(fā)展的影響(300字)
能力培訓(xùn)對我的個人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。首先,培訓(xùn)中學(xué)到的溝通和協(xié)調(diào)技巧,使我能夠更好地與同事合作和交流,有效地解決問題和處理沖突。這不僅提高了我在團隊中的地位,還改善了工作效率。其次,培訓(xùn)中提供的表達和演講技巧,使我能夠更加自信地面對公眾演講和匯報。我之前總是很緊張,但通過培訓(xùn)的練習(xí)和指導(dǎo),我漸漸地擺脫了緊張,流利自如地進行演講,這給我?guī)砹撕艽蟮奶嵘W詈?,通過培訓(xùn),我意識到自己還需要在某些領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)和提升,這激發(fā)了我追求自我成長的動力。
第四段:反思能力培訓(xùn)的不足和改進之處(200字)
盡管能力培訓(xùn)對我有很大的幫助,但我也發(fā)現(xiàn)了其中的一些不足之處。首先,培訓(xùn)內(nèi)容有時過于抽象和理論化,與實際工作的聯(lián)系不夠緊密。這導(dǎo)致了在實際應(yīng)用中的一些困惑和挑戰(zhàn)。其次,培訓(xùn)的時間有限,無法涵蓋所有的能力提升需求。因此,我認為在能力培訓(xùn)中,應(yīng)該更加注重實際應(yīng)用和解決實際問題,同時提供更全面和系統(tǒng)的課程。這樣,才能更有效地幫助參訓(xùn)人員提升能力。
第五段:總結(jié)并展望未來的能力培訓(xùn)(200字)
能力培訓(xùn)是個人成長和職業(yè)發(fā)展的重要途徑,通過培訓(xùn)可以提高自己的職業(yè)能力,并找到自我提升的方向。雖然存在一些不足之處,但隨著社會的發(fā)展和需求的變化,能力培訓(xùn)也在不斷進步和創(chuàng)新。未來,我期待能夠參與更多的培訓(xùn)機會,不斷提升自己的能力,以應(yīng)對職場的挑戰(zhàn)。同時,我也希望能力培訓(xùn)能更貼近實際應(yīng)用,提供更全面和系統(tǒng)的課程,以更好地幫助參訓(xùn)人員實現(xiàn)自我發(fā)展和職業(yè)成功。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇十二
自從2008年我走上工作崗位后,我肩負教師的職責(zé),深感責(zé)任重大,不僅要教好書還要在各方面以身作則,率先垂范。在素質(zhì)培訓(xùn)活動中,我更深深的感到,一個具有良好師德師的教師會對受教育者產(chǎn)生多么大的影響,甚至可以使他們終身都感到受益匪淺。下面是我對這次培訓(xùn)的體會:
1. 作為學(xué)生,都愿意接近有師德的教師。而作為教師,自然也都愿意與有教養(yǎng)的學(xué)生打交道。所以,要做一個讓學(xué)生和教師都愿意接近的教師,你本身就應(yīng)當(dāng)是一個有道德的人。學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí),既受同學(xué)的影響也受教師的影響,而更主要的是受教師的影響。可見,作為教師,你要把學(xué)生培養(yǎng)成有道德且有團隊精神的人,你就首先要注意培養(yǎng)學(xué)生的道德,所以你自己就必需首先要成為有道德的人。
2. 好的師德師風(fēng)的一個具體表現(xiàn),就是在師生之間保持一種人格上的平等。相互學(xué)習(xí)、相互尊重。俗話說“一日為師,終身為父”是學(xué)生對老師的尊敬之言。既然做“父親”,就要關(guān)心愛護學(xué)生,對學(xué)生負責(zé)。教師切記不可用“家長”的身份來干涉學(xué)生、對學(xué)生象管家婆一樣吆五喝六。學(xué)生尊你為父,你自己也千萬不要把這當(dāng)成是你對學(xué)生有恩。真正有師德的教師即使有恩于學(xué)生,也不會念念不忘的。
3. 在授業(yè)方面,師德師風(fēng)不像其它有些事情,可以“以一擋十”。學(xué)生敬重你,是希望能從你這里學(xué)到更多知識,所以我們應(yīng)該耐心地循循善誘,深入淺出的把自己所有的相關(guān)知識都教于學(xué)生掌握。
現(xiàn)實世界是極其復(fù)雜的,你一人不可能包打世界,尤其是在理論和技術(shù)領(lǐng)域,總存在著大量的你不懂或暫時不懂的問題。遇到學(xué)生提問,若有自己不明白的地方,就一定要對學(xué)生直言你對該問題不懂或暫時不懂,允諾待過一段時間后再回復(fù)學(xué)生或與學(xué)生一起探討該問題,而且一定要言而有信?!爸疄橹?,不知為不知”,作為教師,這是天經(jīng)地義的事情。這樣做,不僅不會降低教師的威信,反而會有助于提高威信。千萬不能環(huán)顧左右而言它,支吾搪塞,因為這樣不僅會誤人子弟,而且實際上也是在貶低自己。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇十三
第一段(引言):
在現(xiàn)代社會中,知識和技能是一個人成功的關(guān)鍵。任何一個公司或組織也需要有一支具備不同技能的員工隊伍,因此,在職業(yè)生涯中獲取新技能和知識對于個人和企業(yè)都至關(guān)重要。能力培訓(xùn)成為了許多公司的一項必選課程,因此,對于每個參加培訓(xùn)的人來說,如何做好能力培訓(xùn),讓自己的學(xué)習(xí)更加高效是非常重要的。
第二段(了解自己的學(xué)習(xí)能力):
在開始參加能力培訓(xùn)之前,我們需要了解自己的學(xué)習(xí)能力。有些人學(xué)習(xí)速度較快,容易掌握新技能和知識;而有些人則需要更長時間來吸收并理解重要的概念和理論。對于每個人來說,制定適合自己的學(xué)習(xí)計劃是至關(guān)重要的。這可以通過以下幾種方式實現(xiàn):了解自己的學(xué)習(xí)方式,例如視覺、聽覺或動手;制定學(xué)習(xí)目標(biāo),以及確定學(xué)習(xí)時間和進度。
第三段(積極參與課程):
在參加能力培訓(xùn)時,積極參與課程是至關(guān)重要的。這包括提出問題和分享自己的看法。在班級中,要與其他學(xué)員進行交流和討論,共同探討理論和應(yīng)用案例。這不僅能幫助你學(xué)習(xí)更多,還能增加你的社交能力。此外,與其他學(xué)員合作完成項目也是一個非常 effective 的方式,可以讓我們了解其他人的工作方式,學(xué)習(xí)如何協(xié)作。
第四段(克服學(xué)習(xí)困難):
即使是最有動力和高效的學(xué)生,也會遇到學(xué)習(xí)困難的情況。在這些時候,要嘗試克服困難,找到解決問題的方法。有時候,這可能包括請求額外的幫助或者花更多時間來掌握某個概念。此外,在學(xué)習(xí)新知識時,要站在不同的角度考慮問題,這可以很好地推動你的思維方式,使你能夠更好地理解所涉及的概念。
第五段(總結(jié)):
在完成能力培訓(xùn)之后,我們應(yīng)該及時進行總結(jié)和反思。這有助于我們確定所學(xué)到的技能和知識,并發(fā)現(xiàn)哪些方面需要進一步關(guān)注。在學(xué)習(xí)之后,我們還要尋找適當(dāng)?shù)臋C會將所學(xué)到的內(nèi)容應(yīng)用到現(xiàn)實生活和職業(yè)生涯中。通過這些努力,我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,并通過不斷學(xué)習(xí)和成長,最終成為一個更加優(yōu)秀和成功的人。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇十四
近年來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級有關(guān)部門的大力支持下,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視,各部門周密組織,采取分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,應(yīng)急管理辦事機構(gòu)主要負責(zé)人具體抓等措施,使應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)工作有了較大進步,取得了階段性成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視應(yīng)急管理工作,充分認識到加強應(yīng)急管理宣教培訓(xùn),是提高各級領(lǐng)導(dǎo)干部處理突發(fā)事件能力的需要,是增強公眾公共安全意識、社會責(zé)任意識和自救、互救能力的需要,是程度預(yù)防和減少突發(fā)事件發(fā)生及其造成損害的需要。為進一步加強應(yīng)急管理工作,我鎮(zhèn)于2007年3月、4月相繼成立鎮(zhèn)應(yīng)急管理委員會、鎮(zhèn)三防指揮部,鎮(zhèn)黨委書記親自掛帥任總指揮。2008年7月,鎮(zhèn)應(yīng)急管理辦公室正式掛牌,標(biāo)志著我鎮(zhèn)處置突發(fā)公共事件應(yīng)急管理工作進入了新的階段。據(jù)統(tǒng)計,2007至今,我鎮(zhèn)已編制各類應(yīng)急預(yù)案82份;開展應(yīng)急管理培訓(xùn)活動5次,其中對領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)4次,培訓(xùn)人數(shù)450人次;舉行消防、環(huán)保等突發(fā)事故應(yīng)急演練2場;舉辦了專題文藝晚會1次,發(fā)放各種應(yīng)急知識手冊2000冊,發(fā)放宣傳教育材料20000份,懸掛橫幅12條,制作標(biāo)語5個,在有線電視上播放應(yīng)急科普知識210多次。
通過廣泛宣傳教育,動員群眾、社會組織、基層機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位以及志愿者服務(wù)隊等社會主體,成立了一支具備健全應(yīng)急管理組織體系,具有群眾性和志愿性相結(jié)合的非專業(yè)應(yīng)急隊伍,目前有隊員約600名。另外,還在各村(居)委會分別組建了一支以村組干部為骨干力量,村民小組長、村治安隊員為基本力量,廣大村民積極參與的非專業(yè)應(yīng)急隊伍。各村(社區(qū))現(xiàn)擁有隊員60-80人。在2007年8月衛(wèi)民村第三村民小組部分村民到我鎮(zhèn)重點建設(shè)項目——依寧頓酒店建設(shè)工地集結(jié),企圖阻止動工,以及2008年的臺風(fēng)、洪澇災(zāi)害,2009年爆發(fā)的甲型h1n1流感疫情等各種突發(fā)性事件中,我鎮(zhèn)專業(yè)應(yīng)急隊伍(公安干警)和非專業(yè)應(yīng)急隊伍在維持現(xiàn)場秩序,防止事件惡化,化解群眾矛盾、防控疫情擴散等方面發(fā)揮了重要作用,確保了我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展。
(一)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高應(yīng)急能力
為加強應(yīng)急隊伍和有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),我鎮(zhèn)首先把突發(fā)公共事件應(yīng)急管理相關(guān)法律法規(guī)作為公務(wù)員的培訓(xùn)課程,組織公務(wù)員及相關(guān)人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》,學(xué)習(xí)中央、省、市有關(guān)應(yīng)急管理工作的文件精神,邀請專家開展案例分析,提高廣大干部的應(yīng)急管理水平。據(jù)統(tǒng)計,自2007年至今,我鎮(zhèn)共開展應(yīng)急管理培訓(xùn)活動5次,其中對領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)4次,培訓(xùn)人數(shù)450人次。通過培訓(xùn)活動,加強了各級干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)急管理知識,提高了各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急管理和應(yīng)急決策水平。
其次,積極組織應(yīng)急辦的同志參加市有關(guān)部門單位組織的培訓(xùn)活動,與兄弟鎮(zhèn)區(qū)進行工作交流。同時,還要求各職能部門結(jié)合自身實際對應(yīng)急隊伍開展相應(yīng)的培訓(xùn),提高應(yīng)對能力。
此外,在中小學(xué)校開設(shè)公共安全課程,在企事業(yè)單位、各村社區(qū)開展應(yīng)急演練,舉行消防、環(huán)保等突發(fā)事故應(yīng)急演練2場。結(jié)合鎮(zhèn)大型普法活動——“送法進農(nóng)家,建設(shè)新農(nóng)村”活動,以及安全生產(chǎn)月系列活動等,有針對性地宣傳應(yīng)急救援的必備知識,提供必要的技能培訓(xùn),強化學(xué)生、企事業(yè)單位員工、村民的公共安全意識,增強他們的抗險自救能力。
通過培訓(xùn)教育,我鎮(zhèn)應(yīng)急管理隊伍建設(shè)得到加強,基層組織自救互救能力明顯提高,有效防范和處置了各類突發(fā)公共事件,限度地減輕和消除了突發(fā)公共事件造成的社會危害和影響。
(二)廣泛宣傳發(fā)動,營造良好氛圍
我鎮(zhèn)積極開展應(yīng)急管理科普宣教工作,由應(yīng)急辦和黨政辦、宣傳辦搜集一些日常的應(yīng)急知識,通過各種宣傳渠道進行大力宣傳。一是充分運用鎮(zhèn)電視站、《今日阜沙》月報等新聞媒體,大力宣傳報道應(yīng)急管理專題晚會、各種應(yīng)急演練等新聞事件,特別是在去年四川汶川大地震發(fā)生后,鎮(zhèn)電視站、《今日阜沙》月報開辟專欄或?qū)n},針對一些突發(fā)性的事件開展了一系列的應(yīng)急知識宣傳教育。二是聯(lián)合安監(jiān)、公安、交警、司法等部門在人員密集的場所,如阜沙商業(yè)廣場、鎮(zhèn)文體廣場等,不定期地開展相關(guān)法律法規(guī)、“一暢兩會”消防安全知識等咨詢宣傳活動,通過有獎問答、派發(fā)宣傳資料等形式,與廣大群眾進行面對面的應(yīng)急知識宣傳教育。三是運用鎮(zhèn)內(nèi)的公共宣傳櫥窗,張貼“一暢兩會”、預(yù)防禽流感、手足口病等宣傳海報、制作教育專欄。四是在鎮(zhèn)政府的網(wǎng)站公布應(yīng)急管理機構(gòu)和相關(guān)預(yù)案,發(fā)布省、市、鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作動態(tài)消息,宣傳各種應(yīng)急知識。五是借助文化下鄉(xiāng)、送法進農(nóng)家、中山市民生直通車等大型宣講活動,邀請專家深入村(社區(qū))、學(xué)校、托幼機構(gòu)、廠礦企業(yè)等場所,宣講防控甲型h1ni流感、手足口病、避雷電等方面的知識,以及遭遇火災(zāi)、溺水等突發(fā)事故時應(yīng)該如何自救、救援、逃生等知識。2007年至今,我鎮(zhèn)共舉辦了1次專題文藝晚會,共發(fā)放各種應(yīng)急知識手冊2000冊,發(fā)放宣傳教育材料20000份,在有線電視上播放應(yīng)急科普知識210多次。通過廣泛宣傳,我鎮(zhèn)公眾危機意識和自救、互救能力有所提高,公眾參與應(yīng)急管理工作的自覺性不斷增強。
從總體上看,雖然我鎮(zhèn)在應(yīng)急管理宣教培訓(xùn)方面做了一定的工作,摸索積累了一些經(jīng)驗,取得了較大進展,但與上級要求和人民群眾的期望還有一定的距離,還存在一些不容忽視的問題,突出表現(xiàn)在:一是應(yīng)急工作人員專業(yè)知識培訓(xùn)活動相對較少,不利于工作的開展;二是應(yīng)急救援的社會認知程度還有待提高,群眾對突發(fā)事件危害的長期性、艱巨性認識不足,重視度還不夠,應(yīng)急管理知識和技能較貧乏。
應(yīng)急管理工作是各級政府、各職能部門全面落實科學(xué)發(fā)展觀、提高行政管理能力的一項重要工作。根據(jù)2009年全市應(yīng)急管理工作計劃,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,下一階段我鎮(zhèn)將認真貫徹實施《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》,堅持以人為本、預(yù)防為主、預(yù)防與處置相結(jié)合的原則,以增強應(yīng)急保障能力為突破口,以提高應(yīng)急管理綜合能力為重點,著力健全應(yīng)急管理機制,保障公眾生命財產(chǎn)安全,為推進“平安阜沙”建設(shè)作出不懈的努力。
在宣教培訓(xùn)工作方面,下一階段我鎮(zhèn)將重點抓好以下工作:繼續(xù)將應(yīng)急管理知識列入公務(wù)員培訓(xùn)計劃,通過邀請知名應(yīng)急管理專家作輔導(dǎo)報告和情景訓(xùn)練、召開座談會等形式,提高公務(wù)員特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的應(yīng)急管理能力;加大應(yīng)急管理知識宣教力度,通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式、多個渠道加強防災(zāi)避險知識的宣傳教育,切實提高公眾危機意識和自救、互救能力,提高公眾參與應(yīng)急管理工作的自覺性。
自理能力培訓(xùn)心得體會篇十五
第一段:介紹背景和目的(150字)
能力培訓(xùn)對于提升個人的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力至關(guān)重要。我有幸參加了一次為期一周的能力培訓(xùn)課程,旨在提高我們的溝通、團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。在此段中,我將分享我的培訓(xùn)經(jīng)歷以及所取得的收獲。
第二段:溝通能力的提升(250字)
在培訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)溝通對于個人和團隊的成功至關(guān)重要。通過不斷的練習(xí)和反思,我意識到溝通不僅僅是傳遞信息,還包括傾聽、理解和回應(yīng)。在培訓(xùn)課程中,我們通過角色扮演和小組討論的方式來提高自己的溝通技巧。這使我更加注重傾聽他人的觀點,并能更好地表達自己的想法。我還學(xué)會了如何用清晰簡潔的語言來傳達信息,以及如何利用肢體語言和面部表情來加強我的溝通效果。這些技巧不僅在工作中對我有幫助,在日常生活中也使我能夠更好地與他人交流。
第三段:團隊合作的重要性(250字)
除了溝通能力外,培訓(xùn)還針對團隊合作進行了深入的討論和實踐。我們參與了各種團隊活動和項目,要求我們緊密合作,共同解決問題。這使我意識到團隊合作是實現(xiàn)目標(biāo)和成功的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了如何協(xié)調(diào)不同個性和能力的團隊成員,如何設(shè)定明確的目標(biāo)和分工,以及如何鼓勵和支持團隊中的每個人。這些技巧使我更容易與他人合作,提高了我和團隊的工作效率和成果。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)能力的提升(250字)
在能力培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了一些領(lǐng)導(dǎo)技能和理念。培訓(xùn)教導(dǎo)我們領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的品質(zhì),并提供了實踐的機會,讓我們實際體驗并應(yīng)用這些技能。我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是指揮和控制,更重要的是激發(fā)團隊成員的潛力,并引領(lǐng)他們實現(xiàn)共同的目標(biāo)。我學(xué)會了如何設(shè)定明確的目標(biāo)和愿景,并通過激勵和賦權(quán)來推動團隊的發(fā)展。這讓我意識到每個人都可以成為領(lǐng)導(dǎo)者,哪怕是在一個團隊的成員中起到榜樣的作用。
第五段:總結(jié)收獲和展望(300字)
通過這次能力培訓(xùn),我不僅提升了自己的溝通、團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)能力,也對個人自我發(fā)展的重要性有了更深刻的理解。我學(xué)會了通過行動與反思來不斷改進自己,并與團隊成員密切合作實現(xiàn)共同的目標(biāo)。我相信這些技能和經(jīng)驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。同時,我也希望能與更多的人分享我的心得體會,并幫助他們提升自己的職業(yè)能力。能力培訓(xùn)不僅僅是一個短期的過程,它應(yīng)該成為我們終身學(xué)習(xí)和發(fā)展的一部分。我期待與更多有志于成長和發(fā)展的人一起,不斷探索和提升我們的能力。