制定計劃可以幫助我們明確目標,以更好地實現(xiàn)我們的愿望和夢想。制定計劃時,考慮到時間和資源的限制,要合理安排每個任務(wù)的時間和工作量。計劃可以幫助我們充分使用我們的時間和能力。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇一
道縣人民醫(yī)院人力資源規(guī)劃
現(xiàn)階段,我國的醫(yī)院特別是國有醫(yī)院的人力資源管理還留有很重的計劃經(jīng)濟痕跡,還處于傳統(tǒng)的人事管理階段,醫(yī)院人事部門僅僅是一個行政服務(wù)部門,沒有自己的職能,這很大程度上影響了醫(yī)院的發(fā)展和整個醫(yī)療衛(wèi)生隊伍素質(zhì)的提高,客觀上制約了醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展和人民群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的需求。如何把傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來,已成為深化人事制度改革、推動衛(wèi)生事業(yè)單位發(fā)展過程中擺在人事干部面前的一個重要課題。
二、 醫(yī)院人力資源管理的新要求
人力資源是醫(yī)院的戰(zhàn)略資源,其它資源是人力資源的附屬資源。寶潔公司前任董事長richard deupree說過“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們的公司會垮掉;相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,10年內(nèi)我們將重建一切?!笨梢?,人力資源是競爭取勝的關(guān)鍵。
訓(xùn),采取專業(yè)培訓(xùn)、委托培養(yǎng)、定期進修、職業(yè)指導(dǎo)等形式,通過管理、使用和評估機制。
醫(yī)院作為員工職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體,要為員工提供良好的個人發(fā)展空間,讓他們獲得事業(yè)上的成功與滿足,必須為每一位員工提供一個不斷成長和發(fā)展的機會。營造良好的醫(yī)院人才發(fā)展環(huán)境也要緊緊圍繞培養(yǎng)、吸引、用好人才三個環(huán)節(jié)。
選人用人是搞好醫(yī)院人力資源管理的第一關(guān),只有建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度,并通過實實在在的實施,選拔和使用了與所需崗位相匹配的優(yōu)秀人才,才能為諸如薪酬待遇、培訓(xùn)開發(fā)等其它人力資源管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。(1)公開就是對于所需要的人才,既要善于內(nèi)部的公開選拔任用,又要敢于面向社會公開招聘。在內(nèi)部選拔時,不僅要看到人才已有的成績和經(jīng)驗,更要看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價值。面向社會招聘時,要拓寬用人渠道,敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限,增加透明度,為各類不同的人才提供和創(chuàng)造發(fā)展機遇。(2)平等就是不論內(nèi)部選拔還是面向社會公開招聘,都要做到一視同仁。只要符合招聘的崗位要求,具備基本的學(xué)歷、資歷和工作經(jīng)驗,就都應(yīng)該讓其應(yīng)聘,為其提供參與的'機會。
范等基礎(chǔ)工作,同時在選拔人才時要嚴格按照招聘程序運作和完成規(guī)定的考試考核考查內(nèi)容,這樣才能夠確保招聘到高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。
醫(yī)院要想有一個高效的運作機制,必須要相應(yīng)地建立一套適合本醫(yī)院特點的組織體系和崗位設(shè)置,也就是說要堅持按需設(shè)崗、精簡高效,做到崗位職責(zé)明確、任職條件清楚、權(quán)限使用清晰。要真正做到這些,必須把握好兩個關(guān)鍵,一是員工的能力要與崗位要求相匹配,二是有效的放權(quán)。
員工能力與崗位要求相匹配,就是指一個人的知識、專業(yè)、能力、經(jīng)驗、特長與興趣均與其所在崗位所需的知識、專業(yè)、能力、經(jīng)驗、特長相適應(yīng),使員工個人能在該崗位上獲得知識才能的極大發(fā)揮并感到愉快。同時,使該崗位的職責(zé)能夠充分履行而與上下配合協(xié)調(diào),使醫(yī)院整體獲得最大效益。
有效放權(quán)就是要求醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)人要按照崗位責(zé)任制的規(guī)范充分放權(quán),能過放權(quán)來給下級施加壓力和增添動力,通過充分發(fā)揮下屬的工作積極性來提高工作效能。當然,有效地放權(quán)是以選好人為前提的,如果人選得不符合崗位的要求,即使放權(quán)了,仍然達不到應(yīng)有的管理效果。
不但會造成決策上的失誤,還會嚴重挫傷員工的積極性。績效考核通常是指從醫(yī)院的經(jīng)營目標出發(fā),用一套系統(tǒng)的、規(guī)范的程序和方法對員工在醫(yī)療服務(wù)工作中所表現(xiàn)出來的工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績等,進行以事實為依據(jù)的評價,并使評價以及評價之后的人力資源管理有助于醫(yī)院經(jīng)營目標和員工個人發(fā)展目標的實現(xiàn)?;诖耍趯嵤┛己酥芯蛻?yīng)注意從以下幾個方面做好績效考核工作。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇二
1、醫(yī)院多重泛耐藥菌感染控制操作流程圖
2、醫(yī)院感染病例聚集性發(fā)生或暴發(fā)病例監(jiān)測流
程圖
3、醫(yī)療廢物處理流程圖
4、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露處理流程圖
5、喉鏡的清洗消毒與存放流程圖
通知
臨床各科室、各部門:
定于10月16日召開“醫(yī)院感染預(yù)防與控制相關(guān)知識培訓(xùn)”活動,并要求各科室全體醫(yī)務(wù)人員(除值班人員外)全員參加。
特此通知
感染管理科
2010年10月13日
2010年醫(yī)院感染預(yù)防與控制知識
培 訓(xùn) 總 結(jié)
2010年醫(yī)院感染管理科根據(jù)年初的醫(yī)院感染預(yù)防控制培訓(xùn)計劃,全年重點做了以下幾點工作:
一、醫(yī)院感染管理及專職人員
醫(yī)院感染專職人員于4月份參加了河南省衛(wèi)生廳舉辦的醫(yī)院感染知識班,了解醫(yī)院感染工作的新進展,消毒、滅菌的新規(guī)范及要求和多重泛耐藥菌的醫(yī)院感染控制要求。
二、對臨床科室的醫(yī)護人員
2010年上半年由于手足口病的全國大范圍流行,我縣又是手足口病的高發(fā)區(qū),因此,對全院的手足口病的醫(yī)院感染預(yù)防控制知識進行培訓(xùn)和考核,考核合格率為98%。
下半年針對衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)院感染預(yù)防的五個規(guī)范和一個標準進行全院全員性的培訓(xùn),制定了《醫(yī)院感染管理相關(guān)規(guī)范標準》學(xué)習(xí)實施手冊,進行了考核,考試合格率達90%,通過培訓(xùn)大部分醫(yī)務(wù)工作人員提高了醫(yī)院感染防范意識,能夠自覺履行醫(yī)院感染各項規(guī)章制度。
三、對醫(yī)院重點部門
1、血液凈化室:針對2010的血液凈化室醫(yī)院感染管理要求,制定相關(guān)制度,落實新的規(guī)章,嚴格執(zhí)行乙、丙肝分析、分區(qū)的血液凈化工作,同時醫(yī)護人員做自身防護工作。
2、手術(shù)室:對新區(qū)潔凈手術(shù)室的醫(yī)院感染控制要求和工作流程,消毒隔離等知識進行了知識培訓(xùn)。
3、對供應(yīng)室的醫(yī)院感染管理,對供應(yīng)室工作人員進行了供
應(yīng)室《管理規(guī)范》、《清洗消毒及滅菌技術(shù)操作規(guī)范》和清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測標準進行了知識培訓(xùn),經(jīng)考試合格率達98%。
4、新上崗工作人員:凡是新上崗醫(yī)護人員都進行了醫(yī)院感染基本知識、消毒滅菌技術(shù)、醫(yī)護人員職業(yè)暴露處理、醫(yī)療垃圾分類進行了培訓(xùn),合格率達100%。
5、對行管后勤等輔助人員:
(1)對后勤及保潔人員進行了消毒、清洗基本知識的培訓(xùn),使他們掌握了基本的個人防護、醫(yī)療垃圾分類等實際工作能力。
(2)行管工作人員掌握了醫(yī)院感染管理辦法和血液凈化室消毒滅菌技術(shù)標準等法規(guī)。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇三
(以下內(nèi)容希望對您有所幫助!感謝您的閱讀!)
中學(xué)人力資源培訓(xùn)工作計劃;
為繼續(xù)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞長春市教育局xxx年中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作會議有關(guān)文件精神,加大對話式校本教研,開展教師專業(yè)發(fā)展型學(xué)校建設(shè)二期工程,建立教師專業(yè)發(fā)展檔案,特制訂我校優(yōu)質(zhì)人力教育資源校本培訓(xùn)工作計劃。具體內(nèi)容如下:
1.繼續(xù)加大優(yōu)質(zhì)人力教育資源開發(fā)管理力度,開展教師論壇活動,充分發(fā)揮骨干教師培訓(xùn)師的作用。使教師論壇成為榮譽的圣臺。
2.實施打造名師工程。每學(xué)期期初安排1-2次全員培訓(xùn)。促進骨干教師向研究型、學(xué)者型教師轉(zhuǎn)化。并適當安排外出學(xué)習(xí)提高。
3.繼續(xù)全面深入開展教師開放課等級認定活動。設(shè)計、試講、開放、聽課、評課、反思,各個環(huán)節(jié)要抓到實處,并注意經(jīng)驗材料的積累。力圖通過教育教學(xué)實踐活動,加速提高我校教師專業(yè)發(fā)展水平。
4.繼續(xù)加強教師學(xué)習(xí)團隊建設(shè)。培養(yǎng)教師團隊合作意識。鼓勵互幫互學(xué)。建設(shè)教師信息交流平臺。繼續(xù)開展教師學(xué)習(xí)、讀書活動。
5.繼續(xù)建設(shè)好教師專業(yè)發(fā)展博客檔案,開展教師博客教研。這種方式的好處是交流互動性更強,更持久,使對話式校本教研不受時空限制。新浪博客還可發(fā)表課堂精彩視頻片段。為督促工作開展,年末對優(yōu)秀博客教研組給以獎勵。
風(fēng)氣。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇四
自從1978年確定改革開放30多年以來,我國的企業(yè)有了蓬勃的發(fā)展,然而在市場經(jīng)濟中本應(yīng)最為活躍、最為靈敏和最為普遍的民營中小企業(yè),其發(fā)展道路卻并不平坦,他們承受著來自跨國企業(yè)、國有企業(yè)兩方面的競爭壓力,加上人力資源管理受家族式管理模式的制約,其人力資源管理表現(xiàn)出諸多問題,嚴重制約了民營企業(yè)的發(fā)展。很多民營企業(yè)管理層意識到自身人力資源管理方面存在嚴重的弊端,他們想方設(shè)法提高人力資源管理的水平,但從整體上看,我國大多數(shù)民營企業(yè)人力資源的管理層次和水平還比較低,存在許多問題。
民營企業(yè)人力資源管理存在的問題
我國民營企業(yè)人力資源管理存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、人力資源管理理念不明確。一個企業(yè)能否健康、高效地運行和發(fā)展,越來越取決于企業(yè)的人力資源。如何對企業(yè)人力資源進行科學(xué)有效的管理和開發(fā),已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重心。而目前我國的很多民營企業(yè)尚未接受以“人為中心”的理念,沒有獨立的人力資源管理部門,即便有,在功能定位、人員配備等方面也存在不合理性。其工作停留在考勤、獎懲、工資分配、檔案管理等事務(wù)性管理工作上,是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理,要求人去適應(yīng)事,強調(diào)使用而輕培育,不愿意進行人力資源投資,人力資源管理水平停留在較低的層次上。民營企業(yè)一方面缺乏人才,另一方面又對人才使用不當。具體表現(xiàn)為:對原來的舊人存在不用或不合理的重用兩個極端;而有的民營企業(yè),受家族式管理模式的影響,在用人方面,存在任人唯親,打擊和排斥外來人員的做法,造成了人力資源利用的低效和人才的嚴重外流。
二、人才流動率偏高。雖然企業(yè)人員有合理的流動是正常的現(xiàn)象,也是必要的,但當前民營企業(yè)員工流動存在不合理性。我國民營企業(yè)人才流動率偏高與其用人機制、利益分配、福利保障和企業(yè)文化建設(shè)、激勵等方面存在的問題有很大關(guān)系。員工的高流動率,不但導(dǎo)致人力資本損耗和成本的增加,而且?guī)ё吡似髽I(yè)商業(yè)、技術(shù)秘密,帶走了客戶,使企業(yè)蒙受巨大經(jīng)濟損失,還影響了工作的連續(xù)性和在職員工的穩(wěn)定性,最終直接影響企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),使企業(yè)形象大大受損。當然,用人環(huán)境差,影響人才能力的充分發(fā)揮,也是民營企業(yè)人才流失的重要因素。一些民營企業(yè)想盡一切辦法通過種種渠道招聘來所需的高級專門人才,但由于企業(yè)歷史形成的用人機制,個別身居要職的“皇親”、“國戚” 從各自利益考慮,受自身知識水平、能力素質(zhì)制約,難于接受外來人才,往往“雞蛋里挑骨頭”或不配合工作,甚至想辦法阻止他們能力的發(fā)揮,加上老板的不信任跡象,極易造成外聘人才的心理不平衡,這使外來人才難以伏下身子真正為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。由于企業(yè)家族關(guān)系錯綜復(fù)雜,無法大膽開展工作,自我實現(xiàn)的需求得不到滿足,因此只好和企業(yè)說再見。此外,民營企業(yè)主的錯誤認知也是民營企業(yè)人才流失的重要因素。一些民營企業(yè)主認為勞動力市場對企業(yè)永遠是敞開大門的,企業(yè)在任何時候都可以招聘到員工,導(dǎo)致其不在乎員工的流動,不計算因員工流動造成的人力成本的增加以及由此帶來的其他負面的影響。
三、人力資源開發(fā)和培訓(xùn)重視不夠。對人力資源開發(fā)和培訓(xùn)重視不夠是民營企業(yè)普遍存在的問題,大部分民營企業(yè)不愿把資金用于人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)上,他們認為人力資源開發(fā)、培訓(xùn)是沒有回報的投入。大多民營企業(yè)采用上崗前培訓(xùn),邊干邊學(xué)的培訓(xùn)方式,許多企業(yè)習(xí)慣于在市場上找“現(xiàn)成的”人才,有的企業(yè)為了規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險甚至放棄對員工的培訓(xùn)投資??偟膩碚f,大多數(shù)民營企業(yè)還沒有真正理解員工培訓(xùn)的實質(zhì)內(nèi)涵,沒有從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),根據(jù)企業(yè)實際需求系統(tǒng)地制定培訓(xùn)計劃與內(nèi)容,這勢必會對民營企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很多不利的后果。
四、激勵手段單一。縱觀當今民營企業(yè)的管理實踐,大多數(shù)民營企業(yè)家將員工視為單純的“經(jīng)濟人”,片面強調(diào)物質(zhì)激勵的刺激作用。這種傳統(tǒng)的“經(jīng)濟人”假設(shè),已遠不能滿足民營企業(yè)的發(fā)展。雖然物質(zhì)激勵不可或缺,但單純的物質(zhì)激勵并不等于激勵的全部,正如高薪不一定能留住人才一樣。
民營企業(yè)改善人力資源管理的方法
一、突破家族式管理模式,樹立現(xiàn)代人力資源管理理念。目前,我國許多民營企業(yè)對人力資源管理理念的理解還存在很大的片面性,因此民營企業(yè)能否在人才競爭中贏得主動,關(guān)鍵看思想觀念能否盡快由傳統(tǒng)人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理的理念?,F(xiàn)代人力資源管理理念主要包含三個方面:人本化管理理念、人力資源開發(fā)理念、人力資源社會化理念。首先,樹立人本化管理理念。人本管理是現(xiàn)代人力資源管理的基本價值觀,它強調(diào)人是具有多重需求屬性的社會人,要求尊重員工需求,關(guān)心員工的成長與發(fā)展,重視員工的積極性和主動參與性,反對把員工僅僅看作是生產(chǎn)工具。著名管理學(xué)家陳怡安教授把人本管理提煉為三句話:點亮人性的光輝;回歸生命的價值;共創(chuàng)繁榮和幸福。人本化管理理念要求更多地實行個性化管理,注重員工的工作滿意度和工作、生活質(zhì)量的提高,盡可能減少對員工的控制與約束,更多地為員工提供幫助與咨詢,更好地為員工提供培訓(xùn)與發(fā)展的機會,指導(dǎo)員工進行職業(yè)生涯設(shè)計,幫助員工在企業(yè)中成長與發(fā)展,實現(xiàn)員工個人和企業(yè)整體的雙贏。員工作為知識的主人,作為企業(yè)知識的駕馭者,其主動性、積極性和創(chuàng)造性調(diào)動和發(fā)揮得程度如何,直接決定著企業(yè)的創(chuàng)新能力,并最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。因此,民營企業(yè)要樹立“以人為本”的現(xiàn)代人力資源管理理念。其次,樹立人力資源開發(fā)理念?,F(xiàn)代人力資源管理將人力視為組織的第一資源,更注重對其進行開發(fā)。培訓(xùn)是員工不斷成長的動力與源泉。通過培訓(xùn),可以改變員工的工作態(tài)度,提升員工技能,激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能,提高企業(yè)運作效率,使企業(yè)直接受益。因此,民營企業(yè)要逐步完善和落實企業(yè)員工的培訓(xùn)機制。首先,民營企業(yè)應(yīng)當根據(jù)自己的實際能力,逐漸擴大對人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的投入,通過提高員工知識結(jié)構(gòu)和技能來提高勞動效率,進而使企業(yè)利潤有所增加;其次,民營企業(yè)應(yīng)“對癥下藥,量體裁衣”,即根據(jù)自身人力資源的狀況,制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和標準,設(shè)身處地幫助員工設(shè)定未來的發(fā)展目標,使員工在為企業(yè)的發(fā)展做貢獻的過程中實現(xiàn)個人的目標,實現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的互動。最后,樹立人才社會化理念。企業(yè)的發(fā)展需要各種各樣的人才,人才從何而來?從社會而來。因此,民營企業(yè)要有海納百川的氣魄,廣泛吸納社會人才。民營企業(yè)還要轉(zhuǎn)變用人觀念,改革落后的家族式管理體制。無論是家族內(nèi)部還是家族外部的人才,都應(yīng)有平等的競爭機會,敢于使用有真才實學(xué)的外聘人才,突破家族制限制,確立市場化的用人觀。要想辦法吸引人、引進人、培訓(xùn)人、使用人、留住人,對企業(yè)的各種“皇親國戚”進行嚴格考核,能繼續(xù)使用的與外聘員工同等對待,按能力定崗位;對不能或不利于繼續(xù)留用的,要堅決辭退。同時私營業(yè)主也要從自身做起,努力提高自身思想道德修養(yǎng)和管理知識水平。另一方面要制定并認真執(zhí)行一套完整、科學(xué)、規(guī)范的管理制度,把過去的“人治” 變?yōu)椤胺ㄖ巍?,用制度約束人,用制度規(guī)范人,用制度激勵人,用制度留住人,用制度指導(dǎo)人。
二、改善激勵機制。民營企業(yè)家對員工激勵決不能掉以輕心,要隨著時代的變化和員工需求的變化逐漸將激勵方式由簡單的物質(zhì)激勵向全方位激勵轉(zhuǎn)變。為了調(diào)動員工的積極性,更好、更快地實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標,企業(yè)有必要改善激勵機制。企業(yè)可以組織員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化,探討企業(yè)目標,增加員工歸屬感;通過崗位輪換方式為員工調(diào)整工作崗位。安排員工到相應(yīng)的工作崗位上,滿足員工的成就感;設(shè)立企業(yè)建議信箱,讓員工參與企業(yè)決策,滿足員工的自我實現(xiàn)的需要;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強與員工的溝通,拉近感情距離,尤其要加強與年輕員工的交流;企業(yè)要明確獎罰制度,在物質(zhì)激勵上可以豐富多樣。一是自由度大,可以充分實現(xiàn)獎罰分明(國企受制較多)。二是采取靈活多樣的物質(zhì)激勵手段,如股權(quán)、期權(quán)激勵等。充分體現(xiàn)公開、公平、公正原則,使員工對企業(yè)產(chǎn)生信任感;企業(yè)還要增加娛樂設(shè)施和娛樂活動。通過這些措施,努力給員工營造一個和諧、舒適的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。增加適當?shù)膶W(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工感受到企業(yè)的關(guān)愛,更加努力地工作。員工激勵也是吸引人才、留住人才的巨大磁鐵。在人才競爭異常激烈的今天,民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從理念上、制度上、企業(yè)文化上千方百計完善充實員工激勵機制,使它更完美更具吸引力,從而,更充分的發(fā)揮其對工作績效的影響。
三、完善人力資源管理制度。俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓?!?民營企業(yè)通過完善相應(yīng)的管理制度,實現(xiàn)制度化管理,使人力資源由“人治”向“法治”過渡。民營企業(yè)需要完善人力資源管理制度很多,最重要的是完善以下幾個制度。首先,建立公開透明的人才聘用制度。公開透明的人才聘用機制可以讓員工充分展示自己的才能,最大限度地發(fā)揮工作積極性。只有員工的個人利益在規(guī)范的制度下得到保障,才有助于企業(yè)與員工彼此之間信任關(guān)系的建立。這樣不僅能吸引人才、留住人才,更能督促員工不斷學(xué)習(xí),更好地為企業(yè)服務(wù);既有利于企業(yè)效率的提高,又可以讓員工在制度的保證下,對自己在企業(yè)的發(fā)展有更多的信心。其次,完善績效考核制度。在改善了激勵機制之后,必須完善與之相配套的績效考核制度,使二者相得益彰。績效考核由兩部分組成:一是日常性工作記錄,即根據(jù)工作性質(zhì)確立基本的工作定額,根據(jù)員工任務(wù)的完成情況,給出相應(yīng)的評定等級。并為每位員工建立績效考核記錄表,作為其晉升、獎懲的依據(jù);二是建立特殊事項記錄。在企業(yè)的運營過程中,經(jīng)常會遇到很多突發(fā)事件。企業(yè)需要的人才不僅僅是踏實肯干的員工,還需要在企業(yè)危及的關(guān)鍵時刻,能夠做出準確判斷,幫助企業(yè)渡過難關(guān)的優(yōu)秀人才。特殊事項記錄既是對優(yōu)秀員工個人能力的認可,又是企業(yè)選擇和提拔人才的依據(jù)。將以上資料記載及時反饋給員工和提供給相關(guān)管理人員,不僅可以督促員工更加努力地為企業(yè)的生存發(fā)展貢獻自己的力量,更能節(jié)約企業(yè)的人才搜尋成本。一旦人力資源管理制度建立起來,企業(yè)所有的人員必須嚴格遵守。當一個企業(yè)做到有章可循、賞罰有度時,企業(yè)的員工一定會確立為之努力奮斗的目標。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇五
醫(yī)院在本次信息化工程中所鋪設(shè)的站點數(shù)將超過500個,按國外通行人員配置標準:25臺/人。我院將配20人計算機專業(yè)人員,但這國內(nèi)醫(yī)院都是不現(xiàn)實的,我們?nèi)藛T配置只能按主要功能劃分,分為硬件網(wǎng)絡(luò)維護和軟件開發(fā)維護兩大類,其中軟件開發(fā)維護包括his軟件和網(wǎng)頁開發(fā),具體分工如下:
信息規(guī)劃管理人員:1名,負責(zé)全院信息規(guī)劃及科室管理。數(shù)據(jù)庫分析員:1名,負責(zé)數(shù)據(jù)庫日常維護、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)安全、數(shù)據(jù)分析挖掘。
網(wǎng)頁開發(fā)維護:1名,負責(zé)醫(yī)院部分網(wǎng)頁開發(fā)和所有網(wǎng)頁維護。軟件開發(fā)維護:2名,負責(zé)新系統(tǒng)軟件實施、維護、開發(fā)、培訓(xùn)。硬件網(wǎng)絡(luò)維護:3名,負責(zé)全院硬件網(wǎng)絡(luò)維護,安全管理,醫(yī)護人員培訓(xùn),應(yīng)用軟件維護等。
根據(jù)以上配置及計算機中心現(xiàn)有人員,需增加4名工作人員,在硬件網(wǎng)絡(luò)改造時,需新增一名網(wǎng)管人員;在軟件中標后需招一名精通中標公司開發(fā)工具的軟件工程師;目前醫(yī)院對網(wǎng)頁開發(fā)的需求很多,需現(xiàn)在招一名網(wǎng)頁開發(fā)設(shè)計師;對數(shù)據(jù)庫管理員要求,若能在新軟件開始時就招聘,對以后工作會減少很多重復(fù)勞動,但這種人才極其難找,可先有軟件工程師替代這部分工作,或?qū)⑦@部分工作外包給公司來維護。
人員培訓(xùn)分為行政管理人員培訓(xùn)、臨床醫(yī)技后勤等人員培訓(xùn)、計算機中心人員培訓(xùn)。院內(nèi)人員培訓(xùn)主要由計算機中心和軟件公司人員共同培訓(xùn);計算機中心人員一般采用外派到專門培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)。院內(nèi)培訓(xùn)又分為:
2、應(yīng)用軟件培訓(xùn),由軟件公司和計算機中心人員共同負責(zé)。
培訓(xùn)環(huán)境,醫(yī)院需提供一個可擺放25臺電腦以上的房間,并配備相應(yīng)的投影、功放、黑板等教學(xué)用具。
培訓(xùn)設(shè)備:需配備至少25臺工作站和一臺教學(xué)用服務(wù)器,一臺48口交換機,一批網(wǎng)線及電源設(shè)備。
培訓(xùn)人員:全院普及培訓(xùn)計算機基礎(chǔ)知識,對通過計算機等級一級人員,可不參加培訓(xùn),直接參加計算機中心組織的考試;對通過計算機等級二級以上的人員,憑證書可免于考試。應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn),按各部門所用軟件內(nèi)容進行培訓(xùn)。
培訓(xùn)要求:所有參加培訓(xùn)人員,都需參加計算機中心組織的考試,成績合格,由信息財務(wù)部頒發(fā)培訓(xùn)合格證書,以后每年進行抽檢,對不合格者需重新培訓(xùn),對新招聘員工,使用醫(yī)院信息系統(tǒng)前,都必須取得合格證后,才能發(fā)放操作員代碼和權(quán)限。并將此項工作納入到績效考核之中。具體細則由信息財務(wù)部制定。
員工自行練習(xí)。應(yīng)用軟件培訓(xùn)根據(jù)軟件公司要求進行分批分期培訓(xùn)。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇六
摘 要:醫(yī)院舊的人事管理模式上的許多弊端在很大程度上制約了醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展。醫(yī)院要想在激烈的市場中獲得競爭優(yōu)勢,必須摒棄傳統(tǒng)的人事管理觀念,創(chuàng)新人力資源管理理念,把人力資源作為醫(yī)院的戰(zhàn)略資源,進行有效的開發(fā)和管理。
新的經(jīng)濟時代加快了醫(yī)院從舊的傳統(tǒng)管理體制過渡到以適應(yīng)市場需求為導(dǎo)向和以顧客需求為中心的新的發(fā)展模式。舊的醫(yī)院人力資源管理中凸顯出的諸多弊端,在很大程度上阻礙了整個醫(yī)療衛(wèi)生隊伍素質(zhì)的提高,制約了醫(yī)院的發(fā)展。那么如何通過專業(yè)的、有效的人力資源管理,來促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,已經(jīng)成為醫(yī)院管理的一項重要課題。本文從用人機制、崗位責(zé)任制、績效考核和薪酬體系、激勵機制、社會保障制、員工職業(yè)生涯發(fā)展和堅持“以人為本”的發(fā)展理念等八大方面提出了加強醫(yī)院人力資源管理的改進措施。
一、醫(yī)院人力資源管理主要的弊端
當前,醫(yī)院的人力資源部門僅僅充當了行政管理部門的職責(zé),在人事管理上沒有實現(xiàn)自主化、公開化、公平化,客觀上制約了醫(yī)院的發(fā)展。其存在的主要問題有如下幾點:
1.缺少正確的人力資源管理觀。在舊的醫(yī)院管理體制下,醫(yī)院內(nèi)部人力資源管理觀點陳舊,其內(nèi)部無規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理機制。僅是與市場經(jīng)濟相脫節(jié)的過多的行政管理干預(yù)。沒有認識到人才資源管理的重要性,也沒有樹立正確的人力資源管理觀點,把人力還當作一項成本負擔,在人力資源管理體制上也很僵化,給醫(yī)院的發(fā)展和人才的發(fā)展帶來諸多的障礙和弊端。
2.沒有科學(xué)的選人用人機制。有的醫(yī)院采取行政分配機制引進人才,人事部門根本沒有職權(quán)。有些醫(yī)院拼命引進人才,引進后不加以重視,更沒有培養(yǎng)。即使有些醫(yī)院有意識地培養(yǎng)人才,但在培養(yǎng)過程中,也存在目標不明確、缺乏長遠規(guī)劃、措施落實不夠等問題,造成了培訓(xùn)效果不佳。對于人才使用方面也存在很多問題,造成人才使用浪費、專業(yè)不對口。對于醫(yī)院這個特殊的企業(yè)來說,本論文由無憂論文網(wǎng)整理提供那是對生命的一種詆毀,其后果是很嚴重的。
3.流于形式的績效考核體系。目前大部分醫(yī)院的績效考核仍參照行政機關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核制度。對于人員的考核使用統(tǒng)一的考核標準,沒有根據(jù)實際情況對管理人員、醫(yī)生、護士及其他人員分專業(yè),分層次進行考核??己说膬?nèi)容和指標也不夠明確,只是領(lǐng)導(dǎo)說了算。因此,其考核流于形式,考核結(jié)果與員工的實際使用掛鉤不密切,沒有客觀公正的反映出不同崗位不同人員的工作業(yè)績。這種不合理、不科學(xué)考核體系使人力資源管理上缺乏有效性,也深深地影響了員工工作的積極性。
4.無競爭性的薪酬管理。薪酬管理是人力資源管理的一個重要的方面,也是實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)管理的一個有用的工具。建立公正、公平、合理的薪酬體系,不僅可以合理節(jié)約醫(yī)院的管理成本、而且能夠?qū)T工有激勵作用。但絕大部分醫(yī)院仍然在沿用過去的等級工資體系,工資結(jié)構(gòu)和工資水平,沒有根據(jù)工作分析和崗位說明書、做薪酬市場調(diào)查、薪酬激勵等規(guī)范化的人力資源管理。因此,醫(yī)院的薪酬分配在實質(zhì)上沒有體現(xiàn)按業(yè)績貢獻取酬,達到激勵員工,提高效率的目的。
二、加強醫(yī)院人力資源管理的主要措施
1?建立新型的用人機制。
看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價值。面向社會公開招聘時,要拓寬用人渠道,敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限,增加透明度。恰當?shù)厥褂萌瞬?能調(diào)動員工積極性,使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價值.(2)在醫(yī)院人力資源管理上引入競爭機制。在人員選拔上要允許一個崗位多人競聘,通過優(yōu)勝劣汰來錄用與招聘崗位最匹配的人選.對管理干部建立公平選拔制度,科及科級以下干部職工進行競爭上崗,實行任期目標責(zé)任制和干部輪崗制度。專業(yè)技術(shù)人員實行聘任制,崗位職責(zé)與待遇掛鉤。強化勞動契約,知識和能力差的人員可以實行高職低聘或落聘而待崗或轉(zhuǎn)崗。這樣既可以調(diào)動現(xiàn)有醫(yī)護人員的積極性,又會增強他們的危機感和競爭意識。
(3)在分配制度上要充分體現(xiàn)多勞多得,獎勤罰懶的原則。在同一個醫(yī)院要按貢獻和工作效果的不同,各種待遇上要明顯拉開檔次,特別是職稱評定、住房分配、獎金分配等方面要改變平均主義和論資排輩的陋習(xí)。充分調(diào)動人員的積極性。
2.建立職責(zé)明確、有效放權(quán)的崗位責(zé)任制。
醫(yī)院要想有一個高效的運作機制,必須要相應(yīng)地建立一套適合本醫(yī)院特點的組織體系和崗位設(shè)置,要堅持按需設(shè)崗、精簡高效,做到崗位職責(zé)明確、任職條件清楚,權(quán)限使用清晰。要真正做到這點,必須把握好兩個關(guān)鍵:一是員工的能力與崗位要求相匹配;二是有效的放權(quán)。員工能力與崗位要求相匹配,就是指一個人的知識、專業(yè)、能力、經(jīng)驗、特長與興趣均與其所在崗位所需的知識、專業(yè)、能力、經(jīng)驗、特長相適應(yīng),使員工個人能在該崗位上獲得知識才能的極大發(fā)揮并感到愉快。同時,使該崗位的職責(zé)能夠充分履行而與上下配合協(xié)調(diào),使醫(yī)院整體獲得最大效益。通常,能崗匹配有以下幾種情況:一是員工能力與崗位要求一致,留住人才的可能性大。二是員工能力大于崗位要求,人才流失的可能性最大。三是員工能力小于崗位要求,被動離崗的可能性最大。四是員工能力略小(大)于崗位要求,培訓(xùn)后,人才保留的可能性大。有效放權(quán)就是要求醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)人要按照崗位責(zé)任制的規(guī)范充分放權(quán),通過放權(quán)來給下級施加壓力和增添動力,通過充分發(fā)揮下屬的工作積極性來提高工作效能。在管理實踐中,我們常??吹揭幻洪L盡管事必躬親,每天忙得團團轉(zhuǎn),但管理效率仍然十分低下,這就是沒有放好權(quán)。當然,有效的放權(quán)是以選好人為前提的。
3?建立科學(xué)、公正、公開的績效考核制度。
在醫(yī)院人力資源管理中,績效考核是對醫(yī)院員工勞動付出的一種反饋,同時也是支付薪酬的重要依據(jù)??冃Э己送ǔJ侵赣靡惶紫到y(tǒng)的、規(guī)范的程序和方法對員工在醫(yī)療服務(wù)工作中所表現(xiàn)出來的工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績等進行評價,并按實際評價結(jié)果施以相應(yīng)的獎懲措施?;诖?在實施考核中就必須要有一套能夠反映崗位特點和本人(或科室)實績的科學(xué)的考核標準,同時在實施考核中做到公正操作,對事不對人,并能將考核結(jié)果面向所有的被考核者公開,并及時做好反饋溝通工作。當前,醫(yī)院在實施績效考核中,重點是要針對醫(yī)生、護士和管理人員等不同類別和層次的人員,確定不同的績效考核內(nèi)容和指標,根據(jù)行業(yè)特點,把不同崗位的責(zé)任、技術(shù)勞動的復(fù)雜和承擔風(fēng)險的程度、工作量的大小等不同情況,將管理要素、技術(shù)要素和責(zé)任要素一并納入考核要素,并把考核結(jié)果作為員工晉升、聘任、培訓(xùn)與教育以及薪酬分配等的依據(jù),通過績效考核來切實調(diào)動員工的工作積極性和挖掘他們的潛力。4?建立公正、公平、合理的薪酬體系。
素(包括個人資歷、工作經(jīng)驗、個人潛力等)、醫(yī)院因素、工作因素以及勞動力市場(同一職位相同能力的勞動力市場價格)等多種因素,使醫(yī)院的薪酬對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭性。薪酬分配得當,既可節(jié)約醫(yī)院的人力成本,又可以調(diào)動員工的積極性。薪酬分配不當,則不僅導(dǎo)致員工滿意度低,而且還會導(dǎo)致人員流失,工作效率下降,甚至威脅到醫(yī)院的生存與發(fā)展。因此,在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,建立公正、公平、合理的薪酬體系顯得尤為重要。
5?構(gòu)建全面的員工創(chuàng)新激勵體系
激勵機制就是通過外在刺激來達到調(diào)動人的內(nèi)在積極性的一種機制。有效的激勵機制不僅可以調(diào)動員工的積極性,激發(fā)他們的創(chuàng)造力,而且可以增強醫(yī)院的凝聚力和競爭力,提高醫(yī)院在市場中的整體競爭能力。
6?建立完善的社會保障制度
有的醫(yī)院基本養(yǎng)老保險金不能按正常的工資標準交納,有的甚至基本醫(yī)療保險金也不為員工購買,這就嚴重地影響了員工對醫(yī)院的歸屬感和信賴感,因此,在推進醫(yī)院的人力資源管理中,必須注重建立完善的社會保障制度。由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,對一些特殊崗位還要給予職業(yè)安全保護本論文由無憂論文網(wǎng)整理提供,并按國家規(guī)定給予各種休假待遇,讓員工在為醫(yī)院奉獻的同時能充分享受法定的保障。
7.搞好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工提供良好的發(fā)展空間
“以人為本”是“以人為中心”的管理,是醫(yī)院文化管理的核心?!耙匀藶楸尽币笪覀儼讶说囊蛩禺斪鞴芾碇械氖滓蛩?、本質(zhì)因素和核心因素。通過員工之間的互助互愛,建立和諧工作氛圍;通過鼓勵奉獻,弘揚正氣,教育醫(yī)護人員樹立正確的倫理道德和職業(yè)操守;通過塑造醫(yī)院共同的核心價值觀,讓醫(yī)護人員自覺投入到“以病人為親人”、“以醫(yī)院為家園”的醫(yī)院文化建設(shè)中;通過尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人、挖掘人的潛能和發(fā)揮人的專長來放大管理的效能。不斷創(chuàng)新人文關(guān)懷,營造一個和諧、團結(jié)、協(xié)作、健康、向上的工作氛圍,讓員工在為患者的服務(wù)中體味到職業(yè)的神圣、工作的快樂和成功的幸福。
在推行“以人為本”、培育醫(yī)院文化的過程中,醫(yī)院管理者要做到:尊重每一位員工,把每一位員工都看成是醫(yī)院的財富;營造家庭式的人際氛圍,讓硬梆梆的機器和單調(diào)乏味的工作程序充滿人情味;多為員工提供參與的機會,并重視與員工的溝通;注重樹立共同的醫(yī)院價值觀和行為導(dǎo)向以及把醫(yī)院和員工結(jié)合為一個利益共同體等。
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醫(yī)院人力資源工作計劃篇七
為配合公司全面推行并實現(xiàn)__年年度銷售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),特制訂人力資源年度工作目標,現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展__年年度的工作:
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
注意事項:
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
目標實施需支持與配合的事項和部門:
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
實施目標注意事項:
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預(yù)期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。
__年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇八
根據(jù)__年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展__年度的工作:
3、科學(xué)合理的完成日常人力資源招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
7、保障員工合法權(quán)益,按規(guī)定、按程序簽訂員工勞動合同;
10、加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度;
11、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
14、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
此工作目標僅為人力資源部__年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,人力資源部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇九
醫(yī)院人事檔案主要是記錄醫(yī)院工作人員在醫(yī)療、文化水平以及科研實踐等各方面的信息,這些不僅僅是醫(yī)院醫(yī)療水平的一個反映,也是醫(yī)院人力資源管理的依據(jù),為醫(yī)院的人事調(diào)動、職稱評定等提供有力的證據(jù),而且人事檔案管理也是評定人才的關(guān)鍵。眾所周知,我國現(xiàn)在醫(yī)療事業(yè)中人才嚴重缺乏,醫(yī)院人力資源管理就顯得尤為重要?,F(xiàn)今,我國醫(yī)院人事檔案管理還存在許多問題,例如,人事檔案信息失真、檔案更新時間不及時等等一系列因素都會造成醫(yī)院對工作人員的考核評定出現(xiàn)誤差。這一系列現(xiàn)象說明我國醫(yī)院人事檔案管理存在著嚴重問題,并且嚴重影響著人力資源管理和醫(yī)院人才培養(yǎng)的建設(shè)。
(一)醫(yī)院人事檔案的失真性和低時效性問題及影響。醫(yī)院的人事檔案現(xiàn)在最嚴重的問題就是檔案的失真性和低時效性,檔案的失真性是指醫(yī)院在對醫(yī)院工作人員建立檔案時進行學(xué)歷、工作經(jīng)歷、年齡以及對工作中的表現(xiàn)進行偽造的現(xiàn)象。由于現(xiàn)在許多小型醫(yī)療機構(gòu)仍然采用紙質(zhì)檔案,工作人員為了工作簡單,對檔案中規(guī)定的許多內(nèi)容填寫簡單或者填寫出現(xiàn)錯誤,或者有的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)通過偽造簡歷檔案把家屬安排進醫(yī)院,這一系列因素都會導(dǎo)致檔案的失真性。低時效性是指對工作人員的檔案不及時更新,導(dǎo)致在人事調(diào)動時候可參考依據(jù)不高。人事檔案應(yīng)該進行定時的積極更新,有的醫(yī)院的人事檔案在工作人員入職時建立,直至人員調(diào)離才進行更新,沒有一點可利用的價值。醫(yī)院人事檔案的失真性使得在人事部門進行相關(guān)的人才選拔、職稱評定以及人事調(diào)動時作出錯誤決策,低時效性使得人事部門在人力資源管理時候缺乏新的依據(jù),給人力資源的`管理帶來了一定的困擾,使得人力資源管理工作不能順利地進行。
(二)醫(yī)院人事檔案管理體系的問題及影響。現(xiàn)在許多醫(yī)院沒有建立完整的檔案管理體系,醫(yī)院是一個復(fù)雜的綜合性機構(gòu),各種人事檔案、病例檔案以及其他許多類檔案,沒有一個合理的檔案管理體系,不要說將人事檔案管理好,連分清楚檔案的種類都存在嚴重問題。管理體系的問題主要表現(xiàn)在人員素質(zhì)問題,據(jù)某省衛(wèi)生局調(diào)查顯示,該省95%的醫(yī)院沒有檔案管理的專業(yè)人員,大部分是請兼職工或者醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的家屬,這些人沒有經(jīng)過專業(yè)的檔案管理的培訓(xùn)。其次,許多醫(yī)院沒有合理的、明確的人事檔案管理條例及相關(guān)的規(guī)章制度,這使得工作人員在人事檔案的錄入及分類時沒有參考依據(jù),使得人事檔案歸類混亂。人員素質(zhì)的低下及規(guī)章制度的缺乏不僅影響著人事檔案管理工作的質(zhì)量,而且還嚴重影響著人力資源的管理,因為檔案管理人員的復(fù)雜性,兼職工、臨時工以及人事檔案資料整理的混亂等使得人事部門在對人事檔案進行調(diào)閱時候工作量顯著增加。
(三)醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)的問題及影響?!度珖鴻n案信息化建設(shè)實施綱要》頒布以來,各醫(yī)院都在著手建立信息化檔案,但是由于我國檔案信息化建設(shè)起步較晚,醫(yī)院沒有相關(guān)的計算機人才以及配套的硬件設(shè)施,許多醫(yī)院信息化建設(shè)做的不倫不類。人力資源管理在進行的時候就出現(xiàn)很多問題,通過網(wǎng)上調(diào)閱相關(guān)的人事檔案進行分析研究時,往往調(diào)出的信息不全或者出現(xiàn)錯誤,這就要求人事部重新調(diào)閱紙質(zhì)版人事檔案,使得人力資源管理工作量大大提高,還會導(dǎo)致人力資源管理出現(xiàn)錯誤。例如人力資源管理在選擇對醫(yī)院工作人員進行培訓(xùn)時,要通過人事檔案掌握各醫(yī)生以及護士的長短處,如果通過網(wǎng)上調(diào)閱出的人事檔案出現(xiàn)錯誤,就可能使得在培訓(xùn)時沒有針對性,培訓(xùn)顯得毫無意義。
(一)建立合理的人事檔案管理體系,為人力資源管理順利開展提供保障。一套合理的人事檔案管理體系的建立至關(guān)重要,雖然有的醫(yī)院已經(jīng)建立了有關(guān)檔案管理的體制體系,但是還有很多不完善,另外人事檔案管理與人力資源管理息息相關(guān),不能像其他檔案那樣進行管理。首先,要完善人事檔案管理的規(guī)章制度,檔案管理部門要與人事部門合作制定出一套合理的切實可行的人事檔案管理規(guī)章制度。其次,在人事檔案管理與其他檔案管理統(tǒng)一進行時,也要單獨設(shè)置人事檔案管理的部門和相關(guān)的管理監(jiān)督人員,設(shè)置人事檔案檢查監(jiān)督機構(gòu),并且設(shè)立獎懲體系,對人事檔案管理工作出眾且為人力資源管理工作帶來一定效益的工作人員給予相應(yīng)的獎勵,反之,對工作不認真的給予處罰,并進行公示。這樣不僅促進人事檔案管理工作順利進行,還使得人力資源管理工作量大大減少,并且還提高了其工作效率。
(二)提升人事檔案管理人員的素質(zhì),提高人力資源管理效率。首先,要加強人事檔案管理在領(lǐng)導(dǎo)層的意識,醫(yī)院要積極組織有關(guān)人事檔案管理的領(lǐng)導(dǎo)層參加一些有關(guān)人事檔案管理的會議及相關(guān)培訓(xùn),只有領(lǐng)導(dǎo)層意識到人事檔案管理的意義,才能使其加大管理力度。第二,對人事檔案管理工作人員的培訓(xùn)與考核,定期將人事檔案管理工作人員進行專業(yè)培訓(xùn),并定期對其考核,對于不合格的工作人員給予相應(yīng)的處罰。第三,加強人事檔案管理部門與人事部門的交流,只有交流人事檔案管理者才知道人事部門在進行人力資源管理時需要什么,才知道在管理工作中怎么做,兩個部門相互了解相互促進,不僅可以加強人事檔案管理的能力,還可以為人力資源管理工作的順利進行提供一定的保證。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇十
在醫(yī)療市場競爭日趨激烈的今天,我們的前景面臨多重挑戰(zhàn),如何讓我們在殘酷的競爭中發(fā)展壯大,如何在管理中發(fā)揮更多的理念方法來開展工作值得我們深思。醫(yī)院只有注重人力成本管控的方法,通過精細化、集約化管理來提高勞動生產(chǎn)率,在今后的工作中加強內(nèi)部的管理,加快經(jīng)濟效益的發(fā)展,提高工作效率,應(yīng)加強有效合理的人工成本的控制,制定人工成本方案,在今后的工作中具有重要的作用。人工成本占收入的比重應(yīng)控制在30%以內(nèi),如何確定和掌握管控的標準,如何體現(xiàn)人工成本管控在醫(yī)院管理中的重要作用[1],以下對這些問題進行研究和討論:
1.1一般資料
1.2方法
人工成本是管理中的基礎(chǔ)工作,分析指標體系主要分三類:一是人工成本總量指標、二是人工成本結(jié)構(gòu)性指標、三是人工成本的效益指標。所選取本地區(qū)醫(yī)院近五年的主要數(shù)據(jù)來進行對比分析,分析后可以獲取人工成本占醫(yī)療收入的比例、人工成本占總成本的比例、基本工資占人工成本的比例、績效工資占人工成本的比例、各種保險和福利占人工成本的比例的要素。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)比例分析后,可以看出人工成本的變化,隨著時間人工成本呈上升趨勢,而且波動也有明顯的變化,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中我們要制定相應(yīng)的人工成本的方案,進行細致的`統(tǒng)計和分析,實時了解相應(yīng)的政策來調(diào)整內(nèi)部的人工成本方案。并且可以得知在人力資源管理和薪酬規(guī)劃中人工成本具有重要的作用,如何有效的控制人工成本需要重視。在今后工作的管理中,一方面要注重開發(fā)內(nèi)部人才,加強對員工的培訓(xùn),提高整體素質(zhì),充分的發(fā)揮各類人才潛在的效益,做到別人無我有、別人有我專、別人專我精,自身素質(zhì)強可以發(fā)揮自己所有的能力;另一方面還要降低離職的員工,以防流出成本,如果有流動較大的現(xiàn)象是不利于今后院內(nèi)的發(fā)展,而且空崗后不一定及時的補空,會造成離職的成本增大。這樣在今后的工作中有利于精簡人員、降低無效人工成本[4]。
在社會主義市場經(jīng)濟條件下,通過現(xiàn)代制度的建立,在享有用工和勞動報酬分配自主權(quán)的情況下,應(yīng)當是人工成本形成的主體,加強人工成本控制和管理是首要任務(wù)[5]。人工成本核算在人力資源管理工作中具有重要的作用,要開拓成本控制新思路,制定人工成本方案,應(yīng)著眼長遠。人員管理到位、人工成本核算合理精準會給今后的工作提供更加有益的條件。加強人工成本管理,是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的需要,是促進勞動管理健康發(fā)展的重要保證。面對競爭激烈的醫(yī)療市場環(huán)境,我們要勇于發(fā)現(xiàn)問題、及時有效的解決問題,要保質(zhì)保量地完成自己的工作,履行好自己的工作職責(zé)。在人工成本管理工作中我們拖不得,做事不能拖拖拉拉,今日事今日畢;哄不得,各類數(shù)據(jù)報表要清晰明了,不能糊弄;松不得,我們的責(zé)任感、使命感不能麻痹、松懈;任不得,做人做事不能太任性,尤其面對這項工作時,要嚴格的要求自己。我們要重視這項工作,這樣更有利于提高我們的管理,讓我們的人員使用效益更高,在人力資源管理中發(fā)揮重要的作用,使醫(yī)院發(fā)展更穩(wěn)定迅速。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇十一
醫(yī)院的生存與發(fā)展面臨著日益激烈的競爭,如何在競爭中始終保持優(yōu)勢,很大程度上取決于醫(yī)院管理水平的高低,開展醫(yī)院管理人員培訓(xùn)顯得尤為重要,為加強醫(yī)院管理,促進醫(yī)院發(fā)展,現(xiàn)制定管理人員培訓(xùn)方案。
1.培訓(xùn)對象:院級領(lǐng)導(dǎo)、職能科室正副科長、臨床科室正副主任、正副護士長、醫(yī)技科室正副主任、后勤科室的'班組長、黨團總支書記、各支部書記及其他管理人員。
2.規(guī)定培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容。
3.制定考核與管理辦法。以考試為主,出勤考核為輔??荚嚭细裾呒{入學(xué)分管理,記入個人繼續(xù)教育學(xué)分檔案,作為晉升、評先樹優(yōu)、年度考核等的依據(jù)。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇十二
近年來,隨著醫(yī)療市場的進一步開放,醫(yī)院之間的競爭日益激烈。因此,醫(yī)院有必要充分挖掘自身的競爭優(yōu)勢。本文基于資源基礎(chǔ)理論,闡述了其主要觀點,資源基礎(chǔ)觀的人力資源,以及對醫(yī)院人力資源管理的啟示。
資源基礎(chǔ)理論的思想淵源來源于產(chǎn)業(yè)組織理論。恩?巴尼()在1991年發(fā)表的《企業(yè)資源與可持續(xù)競爭優(yōu)勢》從戰(zhàn)略管理視角對此作了進一步發(fā)展。巴尼把資源分為物質(zhì)資本、人力資本和組織資本三類。巴尼認為異質(zhì)性的資源和不可轉(zhuǎn)移的資源是產(chǎn)生競爭優(yōu)勢資源的基礎(chǔ)。異質(zhì)性資源指的企業(yè)間的不一樣的資源,不可轉(zhuǎn)移的資源指的是競爭對手不可能從其他企業(yè)或市場上獲得的資源。而這些競爭優(yōu)勢資源必須同時具備能夠創(chuàng)造價值、稀有的、不可模仿的和難以替代的'四個標準,才能為企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢。
賴特認為人力資源要成為競爭優(yōu)勢,必須滿足巴尼的四個標準,即價值性、稀有性、不可模仿性和難以替代性。人力資源的稀有性則表現(xiàn)在現(xiàn)實中具備不同技能水平的的人是正態(tài)分布的,因此那些具有高技能水平的人往往是稀缺的。能夠創(chuàng)造價值的和稀有人力資源的人力資源能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,但是一旦被其他模仿和挖走,這種競爭優(yōu)勢就難以持續(xù)。這就是要求人力資源要同時具備不可模仿性和難以替代性,人力資源的不可模仿性表現(xiàn)為人力資源的工作方式受企業(yè)特有的文化和習(xí)慣影響,而且團隊中單個人力資源的價值很難加以界定,單個人力資源與企業(yè)績效之間的關(guān)系也具有模糊性。人力資源的不可替代性則表現(xiàn)人力資源不像其他技術(shù)資源會過時或淘汰,人力資源永遠不會過時。而且人力資源能夠掌握先進的技術(shù)、開發(fā)出新的產(chǎn)品和開拓新的市場。
1.轉(zhuǎn)變觀念,充分認識到人力資源的戰(zhàn)略意義
能夠創(chuàng)造價值的、稀有的、不可模仿的和難以替代的資源是組織獲得持續(xù)性競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),而人力資源完全符合上述幾個特征。同樣,醫(yī)院的醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員和行政人員是醫(yī)院最具競爭優(yōu)勢的資源。醫(yī)院競爭顯層次上表現(xiàn)為醫(yī)療價格、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院質(zhì)量,淺層次上是品牌信譽、創(chuàng)新能力和醫(yī)院文化,深層次卻是人力資源,尤其是人力資源的綜合能力。由此可見人力資源的競爭優(yōu)勢作用。認為醫(yī)院文化本質(zhì)就是以人為本的文化,醫(yī)院文化與人本管理具有內(nèi)在統(tǒng)一性,而文化力量是醫(yī)院永恒的競爭力。
2.對能夠為醫(yī)院創(chuàng)造價值的稀有性人力資源重點關(guān)注
醫(yī)院人力資源是醫(yī)院價值創(chuàng)造的源泉,但是并不是所有的人力資源都能帶來競爭優(yōu)勢。某一醫(yī)院擁有的某個崗位上創(chuàng)造價值的醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員或者行政人員,其他醫(yī)院同樣也有。人力資源的技術(shù)水平是呈正態(tài)分布的,因此,那些具備高技能水平的人力資源往往成為醫(yī)院競相爭奪的對象,如門診醫(yī)療專家、專業(yè)學(xué)科帶頭人、理論和經(jīng)驗豐富的經(jīng)營管理人才等。因此,醫(yī)院管理者和醫(yī)院人力資源部要重點對醫(yī)院內(nèi)部這類人力資源進行充分挖掘,認識到稀缺資源是專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)還是個人綜合能力構(gòu)成了這一競爭優(yōu)勢。這一競爭優(yōu)勢是否與醫(yī)院內(nèi)部條件,如醫(yī)療團隊、醫(yī)療設(shè)備、器材、醫(yī)院品牌聲譽等有關(guān)。
3.結(jié)合醫(yī)院內(nèi)外部條件,制定相應(yīng)人力資源政策并付諸于良好的實踐
醫(yī)院沒有能創(chuàng)造價值的稀有性的人力資源,醫(yī)院若想要獲取競爭優(yōu)勢,可能會采取從外部直接引進的方法。但是引進的人力資源能否為醫(yī)院帶來競爭優(yōu)勢,還要對引進的人才進行恰當?shù)恼邕x,同時也應(yīng)當考慮醫(yī)院自身具備的其他資源,如物質(zhì)資本和組織資本。醫(yī)院在人才引進實際工作中,過于偏重學(xué)歷、科研成果等智力因素指標,忽視了社會適應(yīng)能力、人際交往能力等非智力因素(情商)指標。在人才引進中,除注重智商方面考評外,還應(yīng)建立情商考評體系。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇十三
激勵就是激發(fā)鼓勵,是調(diào)動人的積極性的過程。激勵是管理的核心,是生產(chǎn)力的促進劑和推動力,報酬是激勵機制的核心內(nèi)容。下面是編輯老師為大家準備的淺談醫(yī)院人力資源管理。
通過激勵,管理者就是要把職工的動機有效地引導(dǎo)到組織的目標上去,將職工當作資源加以開發(fā),激勵水平越高,促進作用就越大。從這種意義上來說,激勵機制是指醫(yī)院為實現(xiàn)其目標,根據(jù)其員工的個人需要,設(shè)計合理的激勵內(nèi)容,通過適宜、有效的方法和手段,激發(fā)員工工作的熱情,使員工通過組織目標的實現(xiàn),滿足自身需要,實現(xiàn)個人目標。人力資源管理的目標就是將組織內(nèi)的人和事進行最優(yōu)組合,在實現(xiàn)員工個人目標的同時,爭取組織目標最大化,達到兩者雙贏的局面。激勵機制正是基于這一需求建立起來的一系列制度規(guī)則的總和,它在人力資源管理中占據(jù)著重要的一席之地,可以說,建立一套科學(xué)高效的激勵機制,成為促進組織發(fā)展的關(guān)鍵所在。
激發(fā)組織人員的積極性與創(chuàng)造性。醫(yī)院通過一系列的激勵措施,不斷地滿足表現(xiàn)突出者的個人需要,使他們繼續(xù)努力工作,同時為上進心不強者樹立榜樣,以先進帶后進,充分調(diào)動全體人員的積極性與創(chuàng)造性,實現(xiàn)組織目標的最大化。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家在對職工的激勵研究中發(fā)現(xiàn):一般情況下,職工的能力可發(fā)揮到20%~30%;而受到充分激勵后,其能力可能發(fā)揮到50%~90%,相當于激勵前的3~4倍。提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。激勵機制是人力資源管理中很重要的一個環(huán)節(jié),它的建立和優(yōu)化能在很大程度上提高醫(yī)院的管理水平。通過科學(xué)高效的激勵措施的建立與運用,可以在醫(yī)院形成一種良好的文化氛圍,它促使管理者改進管理手段,充分尊重員工;它不斷地滿足員工的個人需要,規(guī)范自身的行為,提高自身素質(zhì),以先進帶后進;它為管理者和員工搭建一個溝通與交流的.平臺,促進和諧管理關(guān)系的形成,進而創(chuàng)建出一支高素質(zhì)、高水平的醫(yī)務(wù)人員隊伍。增強醫(yī)院的競爭力。激勵措施的實施會創(chuàng)造出一種激烈的競爭環(huán)境,在這種環(huán)境下,員工會不斷地鉆研知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以使自己在競爭中立于不敗之地,進而促成良性的競爭機制。同時,激勵還可以吸引和留住優(yōu)秀人才。人具有一定的趨利傾向,實現(xiàn)自身利益最大化是人們的首要目標,不斷提高激勵水平和完善激勵機制,就能吸引優(yōu)秀人才的注意力,調(diào)動他們工作的積極性,為醫(yī)院的發(fā)展注入新鮮血液。這些都有助于形成一套有競爭、有激勵、有活力的醫(yī)院管理新機制,增強醫(yī)院的整體競爭力。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇十四
[摘要]人事檔案管理和人力資源管理之間的聯(lián)系性決定了人事檔案管理水平的提升將會對人力資源管理工作提供幫助,醫(yī)院在新時期的激烈競爭中,要以人才為發(fā)展核心,通過人事檔案管理革新提升人才管理效益,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
眾所周知,21世紀人才的競爭是關(guān)鍵,尤其是高素質(zhì)的人才更是經(jīng)濟發(fā)展和競爭的關(guān)鍵性因素,在知識經(jīng)濟時代,將人力資源管理的優(yōu)勢充分發(fā)揮,將其打造成為知識經(jīng)濟競爭的核心內(nèi)容,規(guī)避不良影響,將會極大的提升醫(yī)院競爭力。對于醫(yī)院而言亦是如此。人事檔案管理作為醫(yī)院人力資源管理的重要支柱,其整個過程中起著重要的作用。下面我們從人力資源管理的角度對醫(yī)院人事檔案管理面臨的發(fā)展要求和問題加以分析。
人力資源廣義上包括了社會內(nèi)所形成的腦力與體力兩種資源,尤其是比起物力資源,人力資源的能動性決定了它成為核心的本質(zhì),醫(yī)院以人為主的資源管理模式,能夠有效提升人才利用效率,有助于將人力效益轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效果,促進個人和醫(yī)院的快速成長[1]。人力資源管理的目標是建立一支優(yōu)質(zhì)、高效的人才隊伍,在醫(yī)院發(fā)展中形成一種長久有效的促進人才自我創(chuàng)新和激勵的良好機制。人事檔案作為記錄醫(yī)院員工個人經(jīng)歷、德才征集和工作表現(xiàn)的記錄文件,以檔案的形式存在,服務(wù)于醫(yī)院的人事管理活動,通過對人才記錄和活動情況分析,形成有價值的情報判斷,幫助將人才分配在最合適的崗位上,形成醫(yī)院內(nèi)人才的高效開發(fā)。
人事檔案是新時期醫(yī)院檔案管理的重要組成部分,其主要內(nèi)容分別包括考察和了解員工,為醫(yī)院人事調(diào)動和管理提供依據(jù),人事檔案在醫(yī)院的發(fā)展中能夠為人力資源管理提供有效依據(jù),形成醫(yī)院人事管理的支柱,是構(gòu)建醫(yī)院文化的重要組成部分。人事檔案管理作為一項管理工作,在醫(yī)院中占據(jù)重要地位,它與人力資源管理密不可分,相輔相成,共同發(fā)展。人力資源的管理的實現(xiàn)需要人事檔案管理提供有效的認識信息,人事檔案信息則為人力資源管理服務(wù)[2]。只有在做好醫(yī)院人事檔案管理的基礎(chǔ)之上,才能夠充分發(fā)揮其對于人力資源管理方面的積極作用,進而提升醫(yī)院的競爭力。在新的時代背景下,應(yīng)對嚴酷的競爭,促進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展以及醫(yī)療事業(yè)的進步,提升醫(yī)院人力資源管理水平,充分發(fā)揮現(xiàn)代人力資源管理對提升醫(yī)院競爭力的優(yōu)勢,將會是醫(yī)院人事檔案工作未來的發(fā)展核心。
新形勢下,對于醫(yī)院人力資源管理提出了新的要求和挑戰(zhàn),醫(yī)院的人事檔案想要更好的發(fā)揮其對于人力資源管理的作用優(yōu)勢,就要適應(yīng)時代發(fā)展需求,不斷進行調(diào)整和改革。新時期醫(yī)院發(fā)展趨勢具體主要體現(xiàn)在以下方面,分別是建立核心價值體系、多層次評價體系和職業(yè)化水平衡量。現(xiàn)代醫(yī)院核心價值體系的建立不僅僅是傳統(tǒng)道德方面的醫(yī)療行為,核心價值所代表的醫(yī)院與醫(yī)療文化已經(jīng)成為了支持醫(yī)院長遠發(fā)展的重要力量。多層次的評價體系要根基于醫(yī)院發(fā)展實際,突破醫(yī)院傳統(tǒng)人事考核模式與現(xiàn)代人力資源管理理論相結(jié)合,多層次多方位多元化的形成對人力資源的評價,分析取得優(yōu)質(zhì)績效的元素并將這些元素的力量加以利用,從個人、各科室與部門,形成新的評價和組織模式。職業(yè)化水平的衡量是現(xiàn)代人力資源管理的重要標志,職業(yè)化要素由適應(yīng)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的眾多元素,諸如醫(yī)院職工的職業(yè)精神、職業(yè)道德等,從更細致的地方促進人力資源優(yōu)勢的發(fā)揮[3]。
醫(yī)院面對的這些新的發(fā)展趨勢無疑對人事檔案管理工作提出了更多更高的要求。人事檔案的管理也要根植于醫(yī)院文化,體現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的核心價值體系,為增強醫(yī)院文化競爭力添磚加瓦。醫(yī)院評價體系的建立與人事檔案關(guān)系極為密切,是構(gòu)建各級評價體系的信息基礎(chǔ),因此,醫(yī)院人事信息也要從單一向多層次多元化發(fā)展,強化對個人、團體和組織信息的記錄和整理,為醫(yī)院評價提供輔助[4]。職業(yè)化趨勢的出現(xiàn)也要求人事檔案工作要加強對相關(guān)知識與情報的收集,為更好的利用職業(yè)化各要素提供幫助。
人事檔案管理工作的革新要立足于醫(yī)院發(fā)展實際需求,依托于新時期技術(shù)優(yōu)勢和信息優(yōu)勢,借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗,積極拓展管理職能,適應(yīng)人力資源管理發(fā)展新趨勢,為醫(yī)院核心競爭力的提升做出貢獻。人事檔案工作的革新可從以下幾個方面入手:
1.提升服務(wù)意識
人事檔案管理作為醫(yī)院重要的服務(wù)部分之一,要適應(yīng)發(fā)展需求,端正態(tài)度,更新觀念,以積極主動的服務(wù)完成自己的本質(zhì)工作,為醫(yī)院人力資源管理提供更多有效信息,服務(wù)過程中,要深入與各部門、各科室,加強科室之間溝通交流,加強檔案內(nèi)容建設(shè),為人力資源的選人、用人、留人、育人提供輔助,將醫(yī)院文化的標簽深深根植于本科室,通過醫(yī)院全體職工的行為和服務(wù)提升其醫(yī)院中的地位,為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
2.增強合作意識
人事檔案管理由于自身工作的特殊性,與其他科室交流和工作機會較多,在這個過程中,要通過多種途徑加強與各科室的協(xié)作聯(lián)系,為醫(yī)院實踐活動奠定良好的基礎(chǔ)。在醫(yī)院發(fā)展過程中,密切關(guān)注醫(yī)院各部門人事變化,關(guān)注醫(yī)院內(nèi)大小事件,及時補充和輸入認識檔案信息,為人力資源部門的信息信息利用大好基礎(chǔ)[5]。在醫(yī)院的人事活動中,將各宗信息整合反饋給人力資源管理部門,加強溝通,并從本科室的協(xié)調(diào)功能出發(fā)在醫(yī)院內(nèi)部形成相互聯(lián)合和幫扶的良好風(fēng)氣,加強團結(jié)意識。
3.強化競爭意識
在人事檔案的管理工作中,要建立起科學(xué)、合理的管理制度,順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢,對從前不合乎情況的`制度進行整改,以醫(yī)院發(fā)展需求為基準,切合實際應(yīng)用管理需要,建立起更加人性化的管理條例。對于檔案管理部門來說,除了要在檔案的收集上保證完整與及時,還要做好對各類資料的考證與鑒別,保證檔案收錄信息的真實與有效,能夠為人力資源管理部門的工作服務(wù),在檔案的整理方面,要科學(xué)建檔,以嚴謹、認真的管理態(tài)度完成各項工作,與人力資源部門建立直接服務(wù)通道,在互動的過程中對檔案信息進行補充和完善,期間還要注意檔案的安全性建設(shè),避免醫(yī)院信息外漏,造成損失,保護醫(yī)院的利益[7]。
人事檔案分類方面,要根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部實際情況進行分區(qū)管理,分類系統(tǒng)的建設(shè)要與醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)同步,利用信息技術(shù)平臺細致、完善分類系統(tǒng),突破傳統(tǒng)分類格局,建立起更加優(yōu)質(zhì)、高效的分類服務(wù)系統(tǒng)。知識經(jīng)濟時代,人力資源管理的新需求要求不斷完善認識檔案,當檔案內(nèi)容的建設(shè)上要注意動靜結(jié)合、橫縱結(jié)合、定量定性結(jié)合。比如橫向上,除了要關(guān)注醫(yī)院職工的思想水平、政治覺悟,還要延伸到他的個人能力、工作情況和興趣性格等,在縱向上,除了要能顯示其有效的個人信息,還要盡可能的反映其就職后的生活與工作現(xiàn)實。這些只是檔案建設(shè)的其中一個方面,隨著新形勢下醫(yī)院在管理上要求越加嚴格化,更多的信息都可以被充實內(nèi)檔案,比如近期考核、工資水準、獎懲情況、深造情況、工作成就等,這些都可以作為新的補充內(nèi)容充實人事檔案,雖然看似瑣碎,但是其中的有效信息對于人力資源管理部門進行人事安排和調(diào)動都是極為有效的信息,能夠提升信息利用率,為醫(yī)院內(nèi)部人事工作提供有價值的參考[8]。
5.醫(yī)院人力資源檔案信息化建設(shè)
在新形勢下,人才是醫(yī)院發(fā)展的核心,醫(yī)院必須重視人事檔案管理,促進人事檔案管理的科學(xué)化、信息化、數(shù)字化,利用有效的人事檔案信息,為醫(yī)院的人才選拔與開發(fā)提供有效的決策依據(jù),從而為醫(yī)院發(fā)展建立起人才信息庫?;诖?,醫(yī)院的人事檔案管理,應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)代信息化發(fā)展要求,強化人事檔案信息化建設(shè),建立起科學(xué)先進的人事檔案信息化管理系統(tǒng)。首先,建立醫(yī)院認識檔案自動化管理系統(tǒng)。人力資源管理部門應(yīng)從醫(yī)院實際出發(fā),在人事檔案管理實踐中,在實現(xiàn)辦公自動化中形成的人事檔案信息或?qū)σ延械膱D像、圖片、音像等人事檔案資料實施數(shù)字化處理(如對人力資源紙質(zhì)檔案信息進行掃描,圖像資料進行格式化轉(zhuǎn)化等),使其形成數(shù)字化的人力資源信息。同時,醫(yī)院要根據(jù)自身實際,積極開發(fā)檔案管理系統(tǒng),并注重接口的數(shù)據(jù)兼容性,使其與醫(yī)院的辦公自動化系統(tǒng)相互聯(lián)系,做到數(shù)據(jù)共享,確保醫(yī)院認識檔案信息的真實完整性。其次,醫(yī)院在人事檔案管理中,還需強化數(shù)據(jù)庫建設(shè),做好人事檔案目錄輸入工作,運用規(guī)范化的輸入方法,確保人事檔案信息查詢的信息化。而且在掃描與轉(zhuǎn)化紙質(zhì)人事檔案時,還需對轉(zhuǎn)換后的檔案實施加密處理,確保其原始性。再次,在醫(yī)院的人事檔案信息化建設(shè)中,還需對人事檔案進行嚴格的訪問權(quán)限設(shè)置與管理。醫(yī)院的認識檔案管理人員應(yīng)對相應(yīng)的政策與法規(guī)進行仔細研究,在提升醫(yī)院人力資源部門在檔案管理中的服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,對人事檔案中的各類信息資料進行嚴格控制。在這一過程中,相關(guān)的管理人會員應(yīng)運用加密技術(shù),對于醫(yī)院人事信息通用數(shù)據(jù)庫的資料進行分類處理與加密設(shè)置,并設(shè)置相關(guān)的認證機制,防止非法用戶的惡意攻擊。
6.引進人才
人才的引進無論何時都是現(xiàn)代醫(yī)院工作的重要組成部分之一。除了要選拔優(yōu)秀的人才之外,對于醫(yī)院內(nèi)部職工也要加強培訓(xùn),提升其素質(zhì),在醫(yī)院內(nèi)部良性的競爭氛圍內(nèi),將會全面的提升醫(yī)院人才素質(zhì),這對于醫(yī)院的發(fā)展來說是極為有益的,人事檔案管理部門也不外如是。人才是競爭的核心,也是成就醫(yī)院未來發(fā)展前途的關(guān)鍵性因素,要運用好這種因素,在醫(yī)院的發(fā)展中發(fā)揮實力和優(yōu)勢,全面提升醫(yī)院在市場競爭中的生存實力。
新時期現(xiàn)代醫(yī)院的人力資源管理和人事檔案管理在發(fā)展上都面臨著新的挑戰(zhàn),如何在新時期,更好的把握人才、發(fā)揮人才的優(yōu)勢,對于人力資源部門和人事檔案部門提出了新要求?,F(xiàn)代醫(yī)院要迎合時代潮流,在人事檔案管理上進行革新,促進人力資源管理水平的提升,為醫(yī)院獲得長遠發(fā)展的機會而努力。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇一
道縣人民醫(yī)院人力資源規(guī)劃
現(xiàn)階段,我國的醫(yī)院特別是國有醫(yī)院的人力資源管理還留有很重的計劃經(jīng)濟痕跡,還處于傳統(tǒng)的人事管理階段,醫(yī)院人事部門僅僅是一個行政服務(wù)部門,沒有自己的職能,這很大程度上影響了醫(yī)院的發(fā)展和整個醫(yī)療衛(wèi)生隊伍素質(zhì)的提高,客觀上制約了醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展和人民群眾對優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的需求。如何把傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)到現(xiàn)代人力資源管理與開發(fā)上來,已成為深化人事制度改革、推動衛(wèi)生事業(yè)單位發(fā)展過程中擺在人事干部面前的一個重要課題。
二、 醫(yī)院人力資源管理的新要求
人力資源是醫(yī)院的戰(zhàn)略資源,其它資源是人力資源的附屬資源。寶潔公司前任董事長richard deupree說過“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下,把我們的人帶走,我們的公司會垮掉;相反,如果你拿走我們的資金、廠房及品牌,而留下我們的人,10年內(nèi)我們將重建一切?!笨梢?,人力資源是競爭取勝的關(guān)鍵。
訓(xùn),采取專業(yè)培訓(xùn)、委托培養(yǎng)、定期進修、職業(yè)指導(dǎo)等形式,通過管理、使用和評估機制。
醫(yī)院作為員工職業(yè)生涯得以存在和發(fā)展的載體,要為員工提供良好的個人發(fā)展空間,讓他們獲得事業(yè)上的成功與滿足,必須為每一位員工提供一個不斷成長和發(fā)展的機會。營造良好的醫(yī)院人才發(fā)展環(huán)境也要緊緊圍繞培養(yǎng)、吸引、用好人才三個環(huán)節(jié)。
選人用人是搞好醫(yī)院人力資源管理的第一關(guān),只有建立公開、平等、競爭、擇優(yōu)的選人用人制度,并通過實實在在的實施,選拔和使用了與所需崗位相匹配的優(yōu)秀人才,才能為諸如薪酬待遇、培訓(xùn)開發(fā)等其它人力資源管理工作奠定良好的基礎(chǔ)。(1)公開就是對于所需要的人才,既要善于內(nèi)部的公開選拔任用,又要敢于面向社會公開招聘。在內(nèi)部選拔時,不僅要看到人才已有的成績和經(jīng)驗,更要看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價值。面向社會招聘時,要拓寬用人渠道,敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限,增加透明度,為各類不同的人才提供和創(chuàng)造發(fā)展機遇。(2)平等就是不論內(nèi)部選拔還是面向社會公開招聘,都要做到一視同仁。只要符合招聘的崗位要求,具備基本的學(xué)歷、資歷和工作經(jīng)驗,就都應(yīng)該讓其應(yīng)聘,為其提供參與的'機會。
范等基礎(chǔ)工作,同時在選拔人才時要嚴格按照招聘程序運作和完成規(guī)定的考試考核考查內(nèi)容,這樣才能夠確保招聘到高素質(zhì)的優(yōu)秀人才。
醫(yī)院要想有一個高效的運作機制,必須要相應(yīng)地建立一套適合本醫(yī)院特點的組織體系和崗位設(shè)置,也就是說要堅持按需設(shè)崗、精簡高效,做到崗位職責(zé)明確、任職條件清楚、權(quán)限使用清晰。要真正做到這些,必須把握好兩個關(guān)鍵,一是員工的能力要與崗位要求相匹配,二是有效的放權(quán)。
員工能力與崗位要求相匹配,就是指一個人的知識、專業(yè)、能力、經(jīng)驗、特長與興趣均與其所在崗位所需的知識、專業(yè)、能力、經(jīng)驗、特長相適應(yīng),使員工個人能在該崗位上獲得知識才能的極大發(fā)揮并感到愉快。同時,使該崗位的職責(zé)能夠充分履行而與上下配合協(xié)調(diào),使醫(yī)院整體獲得最大效益。
有效放權(quán)就是要求醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)人要按照崗位責(zé)任制的規(guī)范充分放權(quán),能過放權(quán)來給下級施加壓力和增添動力,通過充分發(fā)揮下屬的工作積極性來提高工作效能。當然,有效地放權(quán)是以選好人為前提的,如果人選得不符合崗位的要求,即使放權(quán)了,仍然達不到應(yīng)有的管理效果。
不但會造成決策上的失誤,還會嚴重挫傷員工的積極性。績效考核通常是指從醫(yī)院的經(jīng)營目標出發(fā),用一套系統(tǒng)的、規(guī)范的程序和方法對員工在醫(yī)療服務(wù)工作中所表現(xiàn)出來的工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績等,進行以事實為依據(jù)的評價,并使評價以及評價之后的人力資源管理有助于醫(yī)院經(jīng)營目標和員工個人發(fā)展目標的實現(xiàn)?;诖耍趯嵤┛己酥芯蛻?yīng)注意從以下幾個方面做好績效考核工作。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇二
1、醫(yī)院多重泛耐藥菌感染控制操作流程圖
2、醫(yī)院感染病例聚集性發(fā)生或暴發(fā)病例監(jiān)測流
程圖
3、醫(yī)療廢物處理流程圖
4、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露處理流程圖
5、喉鏡的清洗消毒與存放流程圖
通知
臨床各科室、各部門:
定于10月16日召開“醫(yī)院感染預(yù)防與控制相關(guān)知識培訓(xùn)”活動,并要求各科室全體醫(yī)務(wù)人員(除值班人員外)全員參加。
特此通知
感染管理科
2010年10月13日
2010年醫(yī)院感染預(yù)防與控制知識
培 訓(xùn) 總 結(jié)
2010年醫(yī)院感染管理科根據(jù)年初的醫(yī)院感染預(yù)防控制培訓(xùn)計劃,全年重點做了以下幾點工作:
一、醫(yī)院感染管理及專職人員
醫(yī)院感染專職人員于4月份參加了河南省衛(wèi)生廳舉辦的醫(yī)院感染知識班,了解醫(yī)院感染工作的新進展,消毒、滅菌的新規(guī)范及要求和多重泛耐藥菌的醫(yī)院感染控制要求。
二、對臨床科室的醫(yī)護人員
2010年上半年由于手足口病的全國大范圍流行,我縣又是手足口病的高發(fā)區(qū),因此,對全院的手足口病的醫(yī)院感染預(yù)防控制知識進行培訓(xùn)和考核,考核合格率為98%。
下半年針對衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)院感染預(yù)防的五個規(guī)范和一個標準進行全院全員性的培訓(xùn),制定了《醫(yī)院感染管理相關(guān)規(guī)范標準》學(xué)習(xí)實施手冊,進行了考核,考試合格率達90%,通過培訓(xùn)大部分醫(yī)務(wù)工作人員提高了醫(yī)院感染防范意識,能夠自覺履行醫(yī)院感染各項規(guī)章制度。
三、對醫(yī)院重點部門
1、血液凈化室:針對2010的血液凈化室醫(yī)院感染管理要求,制定相關(guān)制度,落實新的規(guī)章,嚴格執(zhí)行乙、丙肝分析、分區(qū)的血液凈化工作,同時醫(yī)護人員做自身防護工作。
2、手術(shù)室:對新區(qū)潔凈手術(shù)室的醫(yī)院感染控制要求和工作流程,消毒隔離等知識進行了知識培訓(xùn)。
3、對供應(yīng)室的醫(yī)院感染管理,對供應(yīng)室工作人員進行了供
應(yīng)室《管理規(guī)范》、《清洗消毒及滅菌技術(shù)操作規(guī)范》和清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測標準進行了知識培訓(xùn),經(jīng)考試合格率達98%。
4、新上崗工作人員:凡是新上崗醫(yī)護人員都進行了醫(yī)院感染基本知識、消毒滅菌技術(shù)、醫(yī)護人員職業(yè)暴露處理、醫(yī)療垃圾分類進行了培訓(xùn),合格率達100%。
5、對行管后勤等輔助人員:
(1)對后勤及保潔人員進行了消毒、清洗基本知識的培訓(xùn),使他們掌握了基本的個人防護、醫(yī)療垃圾分類等實際工作能力。
(2)行管工作人員掌握了醫(yī)院感染管理辦法和血液凈化室消毒滅菌技術(shù)標準等法規(guī)。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇三
(以下內(nèi)容希望對您有所幫助!感謝您的閱讀!)
中學(xué)人力資源培訓(xùn)工作計劃;
為繼續(xù)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞長春市教育局xxx年中小學(xué)教師繼續(xù)教育工作會議有關(guān)文件精神,加大對話式校本教研,開展教師專業(yè)發(fā)展型學(xué)校建設(shè)二期工程,建立教師專業(yè)發(fā)展檔案,特制訂我校優(yōu)質(zhì)人力教育資源校本培訓(xùn)工作計劃。具體內(nèi)容如下:
1.繼續(xù)加大優(yōu)質(zhì)人力教育資源開發(fā)管理力度,開展教師論壇活動,充分發(fā)揮骨干教師培訓(xùn)師的作用。使教師論壇成為榮譽的圣臺。
2.實施打造名師工程。每學(xué)期期初安排1-2次全員培訓(xùn)。促進骨干教師向研究型、學(xué)者型教師轉(zhuǎn)化。并適當安排外出學(xué)習(xí)提高。
3.繼續(xù)全面深入開展教師開放課等級認定活動。設(shè)計、試講、開放、聽課、評課、反思,各個環(huán)節(jié)要抓到實處,并注意經(jīng)驗材料的積累。力圖通過教育教學(xué)實踐活動,加速提高我校教師專業(yè)發(fā)展水平。
4.繼續(xù)加強教師學(xué)習(xí)團隊建設(shè)。培養(yǎng)教師團隊合作意識。鼓勵互幫互學(xué)。建設(shè)教師信息交流平臺。繼續(xù)開展教師學(xué)習(xí)、讀書活動。
5.繼續(xù)建設(shè)好教師專業(yè)發(fā)展博客檔案,開展教師博客教研。這種方式的好處是交流互動性更強,更持久,使對話式校本教研不受時空限制。新浪博客還可發(fā)表課堂精彩視頻片段。為督促工作開展,年末對優(yōu)秀博客教研組給以獎勵。
風(fēng)氣。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇四
自從1978年確定改革開放30多年以來,我國的企業(yè)有了蓬勃的發(fā)展,然而在市場經(jīng)濟中本應(yīng)最為活躍、最為靈敏和最為普遍的民營中小企業(yè),其發(fā)展道路卻并不平坦,他們承受著來自跨國企業(yè)、國有企業(yè)兩方面的競爭壓力,加上人力資源管理受家族式管理模式的制約,其人力資源管理表現(xiàn)出諸多問題,嚴重制約了民營企業(yè)的發(fā)展。很多民營企業(yè)管理層意識到自身人力資源管理方面存在嚴重的弊端,他們想方設(shè)法提高人力資源管理的水平,但從整體上看,我國大多數(shù)民營企業(yè)人力資源的管理層次和水平還比較低,存在許多問題。
民營企業(yè)人力資源管理存在的問題
我國民營企業(yè)人力資源管理存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一、人力資源管理理念不明確。一個企業(yè)能否健康、高效地運行和發(fā)展,越來越取決于企業(yè)的人力資源。如何對企業(yè)人力資源進行科學(xué)有效的管理和開發(fā),已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重心。而目前我國的很多民營企業(yè)尚未接受以“人為中心”的理念,沒有獨立的人力資源管理部門,即便有,在功能定位、人員配備等方面也存在不合理性。其工作停留在考勤、獎懲、工資分配、檔案管理等事務(wù)性管理工作上,是典型的以“事”為中心的“靜態(tài)”人事管理,要求人去適應(yīng)事,強調(diào)使用而輕培育,不愿意進行人力資源投資,人力資源管理水平停留在較低的層次上。民營企業(yè)一方面缺乏人才,另一方面又對人才使用不當。具體表現(xiàn)為:對原來的舊人存在不用或不合理的重用兩個極端;而有的民營企業(yè),受家族式管理模式的影響,在用人方面,存在任人唯親,打擊和排斥外來人員的做法,造成了人力資源利用的低效和人才的嚴重外流。
二、人才流動率偏高。雖然企業(yè)人員有合理的流動是正常的現(xiàn)象,也是必要的,但當前民營企業(yè)員工流動存在不合理性。我國民營企業(yè)人才流動率偏高與其用人機制、利益分配、福利保障和企業(yè)文化建設(shè)、激勵等方面存在的問題有很大關(guān)系。員工的高流動率,不但導(dǎo)致人力資本損耗和成本的增加,而且?guī)ё吡似髽I(yè)商業(yè)、技術(shù)秘密,帶走了客戶,使企業(yè)蒙受巨大經(jīng)濟損失,還影響了工作的連續(xù)性和在職員工的穩(wěn)定性,最終直接影響企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),使企業(yè)形象大大受損。當然,用人環(huán)境差,影響人才能力的充分發(fā)揮,也是民營企業(yè)人才流失的重要因素。一些民營企業(yè)想盡一切辦法通過種種渠道招聘來所需的高級專門人才,但由于企業(yè)歷史形成的用人機制,個別身居要職的“皇親”、“國戚” 從各自利益考慮,受自身知識水平、能力素質(zhì)制約,難于接受外來人才,往往“雞蛋里挑骨頭”或不配合工作,甚至想辦法阻止他們能力的發(fā)揮,加上老板的不信任跡象,極易造成外聘人才的心理不平衡,這使外來人才難以伏下身子真正為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。由于企業(yè)家族關(guān)系錯綜復(fù)雜,無法大膽開展工作,自我實現(xiàn)的需求得不到滿足,因此只好和企業(yè)說再見。此外,民營企業(yè)主的錯誤認知也是民營企業(yè)人才流失的重要因素。一些民營企業(yè)主認為勞動力市場對企業(yè)永遠是敞開大門的,企業(yè)在任何時候都可以招聘到員工,導(dǎo)致其不在乎員工的流動,不計算因員工流動造成的人力成本的增加以及由此帶來的其他負面的影響。
三、人力資源開發(fā)和培訓(xùn)重視不夠。對人力資源開發(fā)和培訓(xùn)重視不夠是民營企業(yè)普遍存在的問題,大部分民營企業(yè)不愿把資金用于人力資源的開發(fā)和培訓(xùn)上,他們認為人力資源開發(fā)、培訓(xùn)是沒有回報的投入。大多民營企業(yè)采用上崗前培訓(xùn),邊干邊學(xué)的培訓(xùn)方式,許多企業(yè)習(xí)慣于在市場上找“現(xiàn)成的”人才,有的企業(yè)為了規(guī)避培訓(xùn)風(fēng)險甚至放棄對員工的培訓(xùn)投資??偟膩碚f,大多數(shù)民營企業(yè)還沒有真正理解員工培訓(xùn)的實質(zhì)內(nèi)涵,沒有從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),根據(jù)企業(yè)實際需求系統(tǒng)地制定培訓(xùn)計劃與內(nèi)容,這勢必會對民營企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生很多不利的后果。
四、激勵手段單一。縱觀當今民營企業(yè)的管理實踐,大多數(shù)民營企業(yè)家將員工視為單純的“經(jīng)濟人”,片面強調(diào)物質(zhì)激勵的刺激作用。這種傳統(tǒng)的“經(jīng)濟人”假設(shè),已遠不能滿足民營企業(yè)的發(fā)展。雖然物質(zhì)激勵不可或缺,但單純的物質(zhì)激勵并不等于激勵的全部,正如高薪不一定能留住人才一樣。
民營企業(yè)改善人力資源管理的方法
一、突破家族式管理模式,樹立現(xiàn)代人力資源管理理念。目前,我國許多民營企業(yè)對人力資源管理理念的理解還存在很大的片面性,因此民營企業(yè)能否在人才競爭中贏得主動,關(guān)鍵看思想觀念能否盡快由傳統(tǒng)人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理的理念?,F(xiàn)代人力資源管理理念主要包含三個方面:人本化管理理念、人力資源開發(fā)理念、人力資源社會化理念。首先,樹立人本化管理理念。人本管理是現(xiàn)代人力資源管理的基本價值觀,它強調(diào)人是具有多重需求屬性的社會人,要求尊重員工需求,關(guān)心員工的成長與發(fā)展,重視員工的積極性和主動參與性,反對把員工僅僅看作是生產(chǎn)工具。著名管理學(xué)家陳怡安教授把人本管理提煉為三句話:點亮人性的光輝;回歸生命的價值;共創(chuàng)繁榮和幸福。人本化管理理念要求更多地實行個性化管理,注重員工的工作滿意度和工作、生活質(zhì)量的提高,盡可能減少對員工的控制與約束,更多地為員工提供幫助與咨詢,更好地為員工提供培訓(xùn)與發(fā)展的機會,指導(dǎo)員工進行職業(yè)生涯設(shè)計,幫助員工在企業(yè)中成長與發(fā)展,實現(xiàn)員工個人和企業(yè)整體的雙贏。員工作為知識的主人,作為企業(yè)知識的駕馭者,其主動性、積極性和創(chuàng)造性調(diào)動和發(fā)揮得程度如何,直接決定著企業(yè)的創(chuàng)新能力,并最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。因此,民營企業(yè)要樹立“以人為本”的現(xiàn)代人力資源管理理念。其次,樹立人力資源開發(fā)理念?,F(xiàn)代人力資源管理將人力視為組織的第一資源,更注重對其進行開發(fā)。培訓(xùn)是員工不斷成長的動力與源泉。通過培訓(xùn),可以改變員工的工作態(tài)度,提升員工技能,激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能,提高企業(yè)運作效率,使企業(yè)直接受益。因此,民營企業(yè)要逐步完善和落實企業(yè)員工的培訓(xùn)機制。首先,民營企業(yè)應(yīng)當根據(jù)自己的實際能力,逐漸擴大對人力資源開發(fā)與培訓(xùn)的投入,通過提高員工知識結(jié)構(gòu)和技能來提高勞動效率,進而使企業(yè)利潤有所增加;其次,民營企業(yè)應(yīng)“對癥下藥,量體裁衣”,即根據(jù)自身人力資源的狀況,制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和標準,設(shè)身處地幫助員工設(shè)定未來的發(fā)展目標,使員工在為企業(yè)的發(fā)展做貢獻的過程中實現(xiàn)個人的目標,實現(xiàn)員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的互動。最后,樹立人才社會化理念。企業(yè)的發(fā)展需要各種各樣的人才,人才從何而來?從社會而來。因此,民營企業(yè)要有海納百川的氣魄,廣泛吸納社會人才。民營企業(yè)還要轉(zhuǎn)變用人觀念,改革落后的家族式管理體制。無論是家族內(nèi)部還是家族外部的人才,都應(yīng)有平等的競爭機會,敢于使用有真才實學(xué)的外聘人才,突破家族制限制,確立市場化的用人觀。要想辦法吸引人、引進人、培訓(xùn)人、使用人、留住人,對企業(yè)的各種“皇親國戚”進行嚴格考核,能繼續(xù)使用的與外聘員工同等對待,按能力定崗位;對不能或不利于繼續(xù)留用的,要堅決辭退。同時私營業(yè)主也要從自身做起,努力提高自身思想道德修養(yǎng)和管理知識水平。另一方面要制定并認真執(zhí)行一套完整、科學(xué)、規(guī)范的管理制度,把過去的“人治” 變?yōu)椤胺ㄖ巍?,用制度約束人,用制度規(guī)范人,用制度激勵人,用制度留住人,用制度指導(dǎo)人。
二、改善激勵機制。民營企業(yè)家對員工激勵決不能掉以輕心,要隨著時代的變化和員工需求的變化逐漸將激勵方式由簡單的物質(zhì)激勵向全方位激勵轉(zhuǎn)變。為了調(diào)動員工的積極性,更好、更快地實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標,企業(yè)有必要改善激勵機制。企業(yè)可以組織員工深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化,探討企業(yè)目標,增加員工歸屬感;通過崗位輪換方式為員工調(diào)整工作崗位。安排員工到相應(yīng)的工作崗位上,滿足員工的成就感;設(shè)立企業(yè)建議信箱,讓員工參與企業(yè)決策,滿足員工的自我實現(xiàn)的需要;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要加強與員工的溝通,拉近感情距離,尤其要加強與年輕員工的交流;企業(yè)要明確獎罰制度,在物質(zhì)激勵上可以豐富多樣。一是自由度大,可以充分實現(xiàn)獎罰分明(國企受制較多)。二是采取靈活多樣的物質(zhì)激勵手段,如股權(quán)、期權(quán)激勵等。充分體現(xiàn)公開、公平、公正原則,使員工對企業(yè)產(chǎn)生信任感;企業(yè)還要增加娛樂設(shè)施和娛樂活動。通過這些措施,努力給員工營造一個和諧、舒適的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。增加適當?shù)膶W(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工感受到企業(yè)的關(guān)愛,更加努力地工作。員工激勵也是吸引人才、留住人才的巨大磁鐵。在人才競爭異常激烈的今天,民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)從理念上、制度上、企業(yè)文化上千方百計完善充實員工激勵機制,使它更完美更具吸引力,從而,更充分的發(fā)揮其對工作績效的影響。
三、完善人力資源管理制度。俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓?!?民營企業(yè)通過完善相應(yīng)的管理制度,實現(xiàn)制度化管理,使人力資源由“人治”向“法治”過渡。民營企業(yè)需要完善人力資源管理制度很多,最重要的是完善以下幾個制度。首先,建立公開透明的人才聘用制度。公開透明的人才聘用機制可以讓員工充分展示自己的才能,最大限度地發(fā)揮工作積極性。只有員工的個人利益在規(guī)范的制度下得到保障,才有助于企業(yè)與員工彼此之間信任關(guān)系的建立。這樣不僅能吸引人才、留住人才,更能督促員工不斷學(xué)習(xí),更好地為企業(yè)服務(wù);既有利于企業(yè)效率的提高,又可以讓員工在制度的保證下,對自己在企業(yè)的發(fā)展有更多的信心。其次,完善績效考核制度。在改善了激勵機制之后,必須完善與之相配套的績效考核制度,使二者相得益彰。績效考核由兩部分組成:一是日常性工作記錄,即根據(jù)工作性質(zhì)確立基本的工作定額,根據(jù)員工任務(wù)的完成情況,給出相應(yīng)的評定等級。并為每位員工建立績效考核記錄表,作為其晉升、獎懲的依據(jù);二是建立特殊事項記錄。在企業(yè)的運營過程中,經(jīng)常會遇到很多突發(fā)事件。企業(yè)需要的人才不僅僅是踏實肯干的員工,還需要在企業(yè)危及的關(guān)鍵時刻,能夠做出準確判斷,幫助企業(yè)渡過難關(guān)的優(yōu)秀人才。特殊事項記錄既是對優(yōu)秀員工個人能力的認可,又是企業(yè)選擇和提拔人才的依據(jù)。將以上資料記載及時反饋給員工和提供給相關(guān)管理人員,不僅可以督促員工更加努力地為企業(yè)的生存發(fā)展貢獻自己的力量,更能節(jié)約企業(yè)的人才搜尋成本。一旦人力資源管理制度建立起來,企業(yè)所有的人員必須嚴格遵守。當一個企業(yè)做到有章可循、賞罰有度時,企業(yè)的員工一定會確立為之努力奮斗的目標。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇五
醫(yī)院在本次信息化工程中所鋪設(shè)的站點數(shù)將超過500個,按國外通行人員配置標準:25臺/人。我院將配20人計算機專業(yè)人員,但這國內(nèi)醫(yī)院都是不現(xiàn)實的,我們?nèi)藛T配置只能按主要功能劃分,分為硬件網(wǎng)絡(luò)維護和軟件開發(fā)維護兩大類,其中軟件開發(fā)維護包括his軟件和網(wǎng)頁開發(fā),具體分工如下:
信息規(guī)劃管理人員:1名,負責(zé)全院信息規(guī)劃及科室管理。數(shù)據(jù)庫分析員:1名,負責(zé)數(shù)據(jù)庫日常維護、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)安全、數(shù)據(jù)分析挖掘。
網(wǎng)頁開發(fā)維護:1名,負責(zé)醫(yī)院部分網(wǎng)頁開發(fā)和所有網(wǎng)頁維護。軟件開發(fā)維護:2名,負責(zé)新系統(tǒng)軟件實施、維護、開發(fā)、培訓(xùn)。硬件網(wǎng)絡(luò)維護:3名,負責(zé)全院硬件網(wǎng)絡(luò)維護,安全管理,醫(yī)護人員培訓(xùn),應(yīng)用軟件維護等。
根據(jù)以上配置及計算機中心現(xiàn)有人員,需增加4名工作人員,在硬件網(wǎng)絡(luò)改造時,需新增一名網(wǎng)管人員;在軟件中標后需招一名精通中標公司開發(fā)工具的軟件工程師;目前醫(yī)院對網(wǎng)頁開發(fā)的需求很多,需現(xiàn)在招一名網(wǎng)頁開發(fā)設(shè)計師;對數(shù)據(jù)庫管理員要求,若能在新軟件開始時就招聘,對以后工作會減少很多重復(fù)勞動,但這種人才極其難找,可先有軟件工程師替代這部分工作,或?qū)⑦@部分工作外包給公司來維護。
人員培訓(xùn)分為行政管理人員培訓(xùn)、臨床醫(yī)技后勤等人員培訓(xùn)、計算機中心人員培訓(xùn)。院內(nèi)人員培訓(xùn)主要由計算機中心和軟件公司人員共同培訓(xùn);計算機中心人員一般采用外派到專門培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)。院內(nèi)培訓(xùn)又分為:
2、應(yīng)用軟件培訓(xùn),由軟件公司和計算機中心人員共同負責(zé)。
培訓(xùn)環(huán)境,醫(yī)院需提供一個可擺放25臺電腦以上的房間,并配備相應(yīng)的投影、功放、黑板等教學(xué)用具。
培訓(xùn)設(shè)備:需配備至少25臺工作站和一臺教學(xué)用服務(wù)器,一臺48口交換機,一批網(wǎng)線及電源設(shè)備。
培訓(xùn)人員:全院普及培訓(xùn)計算機基礎(chǔ)知識,對通過計算機等級一級人員,可不參加培訓(xùn),直接參加計算機中心組織的考試;對通過計算機等級二級以上的人員,憑證書可免于考試。應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn),按各部門所用軟件內(nèi)容進行培訓(xùn)。
培訓(xùn)要求:所有參加培訓(xùn)人員,都需參加計算機中心組織的考試,成績合格,由信息財務(wù)部頒發(fā)培訓(xùn)合格證書,以后每年進行抽檢,對不合格者需重新培訓(xùn),對新招聘員工,使用醫(yī)院信息系統(tǒng)前,都必須取得合格證后,才能發(fā)放操作員代碼和權(quán)限。并將此項工作納入到績效考核之中。具體細則由信息財務(wù)部制定。
員工自行練習(xí)。應(yīng)用軟件培訓(xùn)根據(jù)軟件公司要求進行分批分期培訓(xùn)。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇六
摘 要:醫(yī)院舊的人事管理模式上的許多弊端在很大程度上制約了醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展。醫(yī)院要想在激烈的市場中獲得競爭優(yōu)勢,必須摒棄傳統(tǒng)的人事管理觀念,創(chuàng)新人力資源管理理念,把人力資源作為醫(yī)院的戰(zhàn)略資源,進行有效的開發(fā)和管理。
新的經(jīng)濟時代加快了醫(yī)院從舊的傳統(tǒng)管理體制過渡到以適應(yīng)市場需求為導(dǎo)向和以顧客需求為中心的新的發(fā)展模式。舊的醫(yī)院人力資源管理中凸顯出的諸多弊端,在很大程度上阻礙了整個醫(yī)療衛(wèi)生隊伍素質(zhì)的提高,制約了醫(yī)院的發(fā)展。那么如何通過專業(yè)的、有效的人力資源管理,來促進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展,已經(jīng)成為醫(yī)院管理的一項重要課題。本文從用人機制、崗位責(zé)任制、績效考核和薪酬體系、激勵機制、社會保障制、員工職業(yè)生涯發(fā)展和堅持“以人為本”的發(fā)展理念等八大方面提出了加強醫(yī)院人力資源管理的改進措施。
一、醫(yī)院人力資源管理主要的弊端
當前,醫(yī)院的人力資源部門僅僅充當了行政管理部門的職責(zé),在人事管理上沒有實現(xiàn)自主化、公開化、公平化,客觀上制約了醫(yī)院的發(fā)展。其存在的主要問題有如下幾點:
1.缺少正確的人力資源管理觀。在舊的醫(yī)院管理體制下,醫(yī)院內(nèi)部人力資源管理觀點陳舊,其內(nèi)部無規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理機制。僅是與市場經(jīng)濟相脫節(jié)的過多的行政管理干預(yù)。沒有認識到人才資源管理的重要性,也沒有樹立正確的人力資源管理觀點,把人力還當作一項成本負擔,在人力資源管理體制上也很僵化,給醫(yī)院的發(fā)展和人才的發(fā)展帶來諸多的障礙和弊端。
2.沒有科學(xué)的選人用人機制。有的醫(yī)院采取行政分配機制引進人才,人事部門根本沒有職權(quán)。有些醫(yī)院拼命引進人才,引進后不加以重視,更沒有培養(yǎng)。即使有些醫(yī)院有意識地培養(yǎng)人才,但在培養(yǎng)過程中,也存在目標不明確、缺乏長遠規(guī)劃、措施落實不夠等問題,造成了培訓(xùn)效果不佳。對于人才使用方面也存在很多問題,造成人才使用浪費、專業(yè)不對口。對于醫(yī)院這個特殊的企業(yè)來說,本論文由無憂論文網(wǎng)整理提供那是對生命的一種詆毀,其后果是很嚴重的。
3.流于形式的績效考核體系。目前大部分醫(yī)院的績效考核仍參照行政機關(guān)、事業(yè)單位工作人員年度考核制度。對于人員的考核使用統(tǒng)一的考核標準,沒有根據(jù)實際情況對管理人員、醫(yī)生、護士及其他人員分專業(yè),分層次進行考核??己说膬?nèi)容和指標也不夠明確,只是領(lǐng)導(dǎo)說了算。因此,其考核流于形式,考核結(jié)果與員工的實際使用掛鉤不密切,沒有客觀公正的反映出不同崗位不同人員的工作業(yè)績。這種不合理、不科學(xué)考核體系使人力資源管理上缺乏有效性,也深深地影響了員工工作的積極性。
4.無競爭性的薪酬管理。薪酬管理是人力資源管理的一個重要的方面,也是實現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)管理的一個有用的工具。建立公正、公平、合理的薪酬體系,不僅可以合理節(jié)約醫(yī)院的管理成本、而且能夠?qū)T工有激勵作用。但絕大部分醫(yī)院仍然在沿用過去的等級工資體系,工資結(jié)構(gòu)和工資水平,沒有根據(jù)工作分析和崗位說明書、做薪酬市場調(diào)查、薪酬激勵等規(guī)范化的人力資源管理。因此,醫(yī)院的薪酬分配在實質(zhì)上沒有體現(xiàn)按業(yè)績貢獻取酬,達到激勵員工,提高效率的目的。
二、加強醫(yī)院人力資源管理的主要措施
1?建立新型的用人機制。
看到他的基本素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)價值。面向社會公開招聘時,要拓寬用人渠道,敢于打破單位、行業(yè)、地區(qū)界限,增加透明度。恰當?shù)厥褂萌瞬?能調(diào)動員工積極性,使其為企業(yè)創(chuàng)造更多價值.(2)在醫(yī)院人力資源管理上引入競爭機制。在人員選拔上要允許一個崗位多人競聘,通過優(yōu)勝劣汰來錄用與招聘崗位最匹配的人選.對管理干部建立公平選拔制度,科及科級以下干部職工進行競爭上崗,實行任期目標責(zé)任制和干部輪崗制度。專業(yè)技術(shù)人員實行聘任制,崗位職責(zé)與待遇掛鉤。強化勞動契約,知識和能力差的人員可以實行高職低聘或落聘而待崗或轉(zhuǎn)崗。這樣既可以調(diào)動現(xiàn)有醫(yī)護人員的積極性,又會增強他們的危機感和競爭意識。
(3)在分配制度上要充分體現(xiàn)多勞多得,獎勤罰懶的原則。在同一個醫(yī)院要按貢獻和工作效果的不同,各種待遇上要明顯拉開檔次,特別是職稱評定、住房分配、獎金分配等方面要改變平均主義和論資排輩的陋習(xí)。充分調(diào)動人員的積極性。
2.建立職責(zé)明確、有效放權(quán)的崗位責(zé)任制。
醫(yī)院要想有一個高效的運作機制,必須要相應(yīng)地建立一套適合本醫(yī)院特點的組織體系和崗位設(shè)置,要堅持按需設(shè)崗、精簡高效,做到崗位職責(zé)明確、任職條件清楚,權(quán)限使用清晰。要真正做到這點,必須把握好兩個關(guān)鍵:一是員工的能力與崗位要求相匹配;二是有效的放權(quán)。員工能力與崗位要求相匹配,就是指一個人的知識、專業(yè)、能力、經(jīng)驗、特長與興趣均與其所在崗位所需的知識、專業(yè)、能力、經(jīng)驗、特長相適應(yīng),使員工個人能在該崗位上獲得知識才能的極大發(fā)揮并感到愉快。同時,使該崗位的職責(zé)能夠充分履行而與上下配合協(xié)調(diào),使醫(yī)院整體獲得最大效益。通常,能崗匹配有以下幾種情況:一是員工能力與崗位要求一致,留住人才的可能性大。二是員工能力大于崗位要求,人才流失的可能性最大。三是員工能力小于崗位要求,被動離崗的可能性最大。四是員工能力略小(大)于崗位要求,培訓(xùn)后,人才保留的可能性大。有效放權(quán)就是要求醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)人要按照崗位責(zé)任制的規(guī)范充分放權(quán),通過放權(quán)來給下級施加壓力和增添動力,通過充分發(fā)揮下屬的工作積極性來提高工作效能。在管理實踐中,我們常??吹揭幻洪L盡管事必躬親,每天忙得團團轉(zhuǎn),但管理效率仍然十分低下,這就是沒有放好權(quán)。當然,有效的放權(quán)是以選好人為前提的。
3?建立科學(xué)、公正、公開的績效考核制度。
在醫(yī)院人力資源管理中,績效考核是對醫(yī)院員工勞動付出的一種反饋,同時也是支付薪酬的重要依據(jù)??冃Э己送ǔJ侵赣靡惶紫到y(tǒng)的、規(guī)范的程序和方法對員工在醫(yī)療服務(wù)工作中所表現(xiàn)出來的工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績等進行評價,并按實際評價結(jié)果施以相應(yīng)的獎懲措施?;诖?在實施考核中就必須要有一套能夠反映崗位特點和本人(或科室)實績的科學(xué)的考核標準,同時在實施考核中做到公正操作,對事不對人,并能將考核結(jié)果面向所有的被考核者公開,并及時做好反饋溝通工作。當前,醫(yī)院在實施績效考核中,重點是要針對醫(yī)生、護士和管理人員等不同類別和層次的人員,確定不同的績效考核內(nèi)容和指標,根據(jù)行業(yè)特點,把不同崗位的責(zé)任、技術(shù)勞動的復(fù)雜和承擔風(fēng)險的程度、工作量的大小等不同情況,將管理要素、技術(shù)要素和責(zé)任要素一并納入考核要素,并把考核結(jié)果作為員工晉升、聘任、培訓(xùn)與教育以及薪酬分配等的依據(jù),通過績效考核來切實調(diào)動員工的工作積極性和挖掘他們的潛力。4?建立公正、公平、合理的薪酬體系。
素(包括個人資歷、工作經(jīng)驗、個人潛力等)、醫(yī)院因素、工作因素以及勞動力市場(同一職位相同能力的勞動力市場價格)等多種因素,使醫(yī)院的薪酬對內(nèi)具有公平性,對外具有競爭性。薪酬分配得當,既可節(jié)約醫(yī)院的人力成本,又可以調(diào)動員工的積極性。薪酬分配不當,則不僅導(dǎo)致員工滿意度低,而且還會導(dǎo)致人員流失,工作效率下降,甚至威脅到醫(yī)院的生存與發(fā)展。因此,在現(xiàn)代醫(yī)院管理中,建立公正、公平、合理的薪酬體系顯得尤為重要。
5?構(gòu)建全面的員工創(chuàng)新激勵體系
激勵機制就是通過外在刺激來達到調(diào)動人的內(nèi)在積極性的一種機制。有效的激勵機制不僅可以調(diào)動員工的積極性,激發(fā)他們的創(chuàng)造力,而且可以增強醫(yī)院的凝聚力和競爭力,提高醫(yī)院在市場中的整體競爭能力。
6?建立完善的社會保障制度
有的醫(yī)院基本養(yǎng)老保險金不能按正常的工資標準交納,有的甚至基本醫(yī)療保險金也不為員工購買,這就嚴重地影響了員工對醫(yī)院的歸屬感和信賴感,因此,在推進醫(yī)院的人力資源管理中,必須注重建立完善的社會保障制度。由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,對一些特殊崗位還要給予職業(yè)安全保護本論文由無憂論文網(wǎng)整理提供,并按國家規(guī)定給予各種休假待遇,讓員工在為醫(yī)院奉獻的同時能充分享受法定的保障。
7.搞好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工提供良好的發(fā)展空間
“以人為本”是“以人為中心”的管理,是醫(yī)院文化管理的核心?!耙匀藶楸尽币笪覀儼讶说囊蛩禺斪鞴芾碇械氖滓蛩?、本質(zhì)因素和核心因素。通過員工之間的互助互愛,建立和諧工作氛圍;通過鼓勵奉獻,弘揚正氣,教育醫(yī)護人員樹立正確的倫理道德和職業(yè)操守;通過塑造醫(yī)院共同的核心價值觀,讓醫(yī)護人員自覺投入到“以病人為親人”、“以醫(yī)院為家園”的醫(yī)院文化建設(shè)中;通過尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人、挖掘人的潛能和發(fā)揮人的專長來放大管理的效能。不斷創(chuàng)新人文關(guān)懷,營造一個和諧、團結(jié)、協(xié)作、健康、向上的工作氛圍,讓員工在為患者的服務(wù)中體味到職業(yè)的神圣、工作的快樂和成功的幸福。
在推行“以人為本”、培育醫(yī)院文化的過程中,醫(yī)院管理者要做到:尊重每一位員工,把每一位員工都看成是醫(yī)院的財富;營造家庭式的人際氛圍,讓硬梆梆的機器和單調(diào)乏味的工作程序充滿人情味;多為員工提供參與的機會,并重視與員工的溝通;注重樹立共同的醫(yī)院價值觀和行為導(dǎo)向以及把醫(yī)院和員工結(jié)合為一個利益共同體等。
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醫(yī)院人力資源工作計劃篇七
為配合公司全面推行并實現(xiàn)__年年度銷售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃,以本公司現(xiàn)階段工作情況為基礎(chǔ),特制訂人力資源年度工作目標,現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個方面開展__年年度的工作:
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
注意事項:
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
目標實施需支持與配合的事項和部門:
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
實施目標注意事項:
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預(yù)期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用,減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,此目標達成需公司各部門配合,人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
目標實施需支持與配合的事項和部門:
1、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料,全部完成后需請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱通過。
__年年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇八
根據(jù)__年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展__年度的工作:
3、科學(xué)合理的完成日常人力資源招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
7、保障員工合法權(quán)益,按規(guī)定、按程序簽訂員工勞動合同;
10、加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度;
11、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
14、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
此工作目標僅為人力資源部__年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,人力資源部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇九
醫(yī)院人事檔案主要是記錄醫(yī)院工作人員在醫(yī)療、文化水平以及科研實踐等各方面的信息,這些不僅僅是醫(yī)院醫(yī)療水平的一個反映,也是醫(yī)院人力資源管理的依據(jù),為醫(yī)院的人事調(diào)動、職稱評定等提供有力的證據(jù),而且人事檔案管理也是評定人才的關(guān)鍵。眾所周知,我國現(xiàn)在醫(yī)療事業(yè)中人才嚴重缺乏,醫(yī)院人力資源管理就顯得尤為重要?,F(xiàn)今,我國醫(yī)院人事檔案管理還存在許多問題,例如,人事檔案信息失真、檔案更新時間不及時等等一系列因素都會造成醫(yī)院對工作人員的考核評定出現(xiàn)誤差。這一系列現(xiàn)象說明我國醫(yī)院人事檔案管理存在著嚴重問題,并且嚴重影響著人力資源管理和醫(yī)院人才培養(yǎng)的建設(shè)。
(一)醫(yī)院人事檔案的失真性和低時效性問題及影響。醫(yī)院的人事檔案現(xiàn)在最嚴重的問題就是檔案的失真性和低時效性,檔案的失真性是指醫(yī)院在對醫(yī)院工作人員建立檔案時進行學(xué)歷、工作經(jīng)歷、年齡以及對工作中的表現(xiàn)進行偽造的現(xiàn)象。由于現(xiàn)在許多小型醫(yī)療機構(gòu)仍然采用紙質(zhì)檔案,工作人員為了工作簡單,對檔案中規(guī)定的許多內(nèi)容填寫簡單或者填寫出現(xiàn)錯誤,或者有的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)通過偽造簡歷檔案把家屬安排進醫(yī)院,這一系列因素都會導(dǎo)致檔案的失真性。低時效性是指對工作人員的檔案不及時更新,導(dǎo)致在人事調(diào)動時候可參考依據(jù)不高。人事檔案應(yīng)該進行定時的積極更新,有的醫(yī)院的人事檔案在工作人員入職時建立,直至人員調(diào)離才進行更新,沒有一點可利用的價值。醫(yī)院人事檔案的失真性使得在人事部門進行相關(guān)的人才選拔、職稱評定以及人事調(diào)動時作出錯誤決策,低時效性使得人事部門在人力資源管理時候缺乏新的依據(jù),給人力資源的`管理帶來了一定的困擾,使得人力資源管理工作不能順利地進行。
(二)醫(yī)院人事檔案管理體系的問題及影響。現(xiàn)在許多醫(yī)院沒有建立完整的檔案管理體系,醫(yī)院是一個復(fù)雜的綜合性機構(gòu),各種人事檔案、病例檔案以及其他許多類檔案,沒有一個合理的檔案管理體系,不要說將人事檔案管理好,連分清楚檔案的種類都存在嚴重問題。管理體系的問題主要表現(xiàn)在人員素質(zhì)問題,據(jù)某省衛(wèi)生局調(diào)查顯示,該省95%的醫(yī)院沒有檔案管理的專業(yè)人員,大部分是請兼職工或者醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層的家屬,這些人沒有經(jīng)過專業(yè)的檔案管理的培訓(xùn)。其次,許多醫(yī)院沒有合理的、明確的人事檔案管理條例及相關(guān)的規(guī)章制度,這使得工作人員在人事檔案的錄入及分類時沒有參考依據(jù),使得人事檔案歸類混亂。人員素質(zhì)的低下及規(guī)章制度的缺乏不僅影響著人事檔案管理工作的質(zhì)量,而且還嚴重影響著人力資源的管理,因為檔案管理人員的復(fù)雜性,兼職工、臨時工以及人事檔案資料整理的混亂等使得人事部門在對人事檔案進行調(diào)閱時候工作量顯著增加。
(三)醫(yī)院人事檔案信息化建設(shè)的問題及影響?!度珖鴻n案信息化建設(shè)實施綱要》頒布以來,各醫(yī)院都在著手建立信息化檔案,但是由于我國檔案信息化建設(shè)起步較晚,醫(yī)院沒有相關(guān)的計算機人才以及配套的硬件設(shè)施,許多醫(yī)院信息化建設(shè)做的不倫不類。人力資源管理在進行的時候就出現(xiàn)很多問題,通過網(wǎng)上調(diào)閱相關(guān)的人事檔案進行分析研究時,往往調(diào)出的信息不全或者出現(xiàn)錯誤,這就要求人事部重新調(diào)閱紙質(zhì)版人事檔案,使得人力資源管理工作量大大提高,還會導(dǎo)致人力資源管理出現(xiàn)錯誤。例如人力資源管理在選擇對醫(yī)院工作人員進行培訓(xùn)時,要通過人事檔案掌握各醫(yī)生以及護士的長短處,如果通過網(wǎng)上調(diào)閱出的人事檔案出現(xiàn)錯誤,就可能使得在培訓(xùn)時沒有針對性,培訓(xùn)顯得毫無意義。
(一)建立合理的人事檔案管理體系,為人力資源管理順利開展提供保障。一套合理的人事檔案管理體系的建立至關(guān)重要,雖然有的醫(yī)院已經(jīng)建立了有關(guān)檔案管理的體制體系,但是還有很多不完善,另外人事檔案管理與人力資源管理息息相關(guān),不能像其他檔案那樣進行管理。首先,要完善人事檔案管理的規(guī)章制度,檔案管理部門要與人事部門合作制定出一套合理的切實可行的人事檔案管理規(guī)章制度。其次,在人事檔案管理與其他檔案管理統(tǒng)一進行時,也要單獨設(shè)置人事檔案管理的部門和相關(guān)的管理監(jiān)督人員,設(shè)置人事檔案檢查監(jiān)督機構(gòu),并且設(shè)立獎懲體系,對人事檔案管理工作出眾且為人力資源管理工作帶來一定效益的工作人員給予相應(yīng)的獎勵,反之,對工作不認真的給予處罰,并進行公示。這樣不僅促進人事檔案管理工作順利進行,還使得人力資源管理工作量大大減少,并且還提高了其工作效率。
(二)提升人事檔案管理人員的素質(zhì),提高人力資源管理效率。首先,要加強人事檔案管理在領(lǐng)導(dǎo)層的意識,醫(yī)院要積極組織有關(guān)人事檔案管理的領(lǐng)導(dǎo)層參加一些有關(guān)人事檔案管理的會議及相關(guān)培訓(xùn),只有領(lǐng)導(dǎo)層意識到人事檔案管理的意義,才能使其加大管理力度。第二,對人事檔案管理工作人員的培訓(xùn)與考核,定期將人事檔案管理工作人員進行專業(yè)培訓(xùn),并定期對其考核,對于不合格的工作人員給予相應(yīng)的處罰。第三,加強人事檔案管理部門與人事部門的交流,只有交流人事檔案管理者才知道人事部門在進行人力資源管理時需要什么,才知道在管理工作中怎么做,兩個部門相互了解相互促進,不僅可以加強人事檔案管理的能力,還可以為人力資源管理工作的順利進行提供一定的保證。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇十
在醫(yī)療市場競爭日趨激烈的今天,我們的前景面臨多重挑戰(zhàn),如何讓我們在殘酷的競爭中發(fā)展壯大,如何在管理中發(fā)揮更多的理念方法來開展工作值得我們深思。醫(yī)院只有注重人力成本管控的方法,通過精細化、集約化管理來提高勞動生產(chǎn)率,在今后的工作中加強內(nèi)部的管理,加快經(jīng)濟效益的發(fā)展,提高工作效率,應(yīng)加強有效合理的人工成本的控制,制定人工成本方案,在今后的工作中具有重要的作用。人工成本占收入的比重應(yīng)控制在30%以內(nèi),如何確定和掌握管控的標準,如何體現(xiàn)人工成本管控在醫(yī)院管理中的重要作用[1],以下對這些問題進行研究和討論:
1.1一般資料
1.2方法
人工成本是管理中的基礎(chǔ)工作,分析指標體系主要分三類:一是人工成本總量指標、二是人工成本結(jié)構(gòu)性指標、三是人工成本的效益指標。所選取本地區(qū)醫(yī)院近五年的主要數(shù)據(jù)來進行對比分析,分析后可以獲取人工成本占醫(yī)療收入的比例、人工成本占總成本的比例、基本工資占人工成本的比例、績效工資占人工成本的比例、各種保險和福利占人工成本的比例的要素。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)比例分析后,可以看出人工成本的變化,隨著時間人工成本呈上升趨勢,而且波動也有明顯的變化,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中我們要制定相應(yīng)的人工成本的方案,進行細致的`統(tǒng)計和分析,實時了解相應(yīng)的政策來調(diào)整內(nèi)部的人工成本方案。并且可以得知在人力資源管理和薪酬規(guī)劃中人工成本具有重要的作用,如何有效的控制人工成本需要重視。在今后工作的管理中,一方面要注重開發(fā)內(nèi)部人才,加強對員工的培訓(xùn),提高整體素質(zhì),充分的發(fā)揮各類人才潛在的效益,做到別人無我有、別人有我專、別人專我精,自身素質(zhì)強可以發(fā)揮自己所有的能力;另一方面還要降低離職的員工,以防流出成本,如果有流動較大的現(xiàn)象是不利于今后院內(nèi)的發(fā)展,而且空崗后不一定及時的補空,會造成離職的成本增大。這樣在今后的工作中有利于精簡人員、降低無效人工成本[4]。
在社會主義市場經(jīng)濟條件下,通過現(xiàn)代制度的建立,在享有用工和勞動報酬分配自主權(quán)的情況下,應(yīng)當是人工成本形成的主體,加強人工成本控制和管理是首要任務(wù)[5]。人工成本核算在人力資源管理工作中具有重要的作用,要開拓成本控制新思路,制定人工成本方案,應(yīng)著眼長遠。人員管理到位、人工成本核算合理精準會給今后的工作提供更加有益的條件。加強人工成本管理,是適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的需要,是促進勞動管理健康發(fā)展的重要保證。面對競爭激烈的醫(yī)療市場環(huán)境,我們要勇于發(fā)現(xiàn)問題、及時有效的解決問題,要保質(zhì)保量地完成自己的工作,履行好自己的工作職責(zé)。在人工成本管理工作中我們拖不得,做事不能拖拖拉拉,今日事今日畢;哄不得,各類數(shù)據(jù)報表要清晰明了,不能糊弄;松不得,我們的責(zé)任感、使命感不能麻痹、松懈;任不得,做人做事不能太任性,尤其面對這項工作時,要嚴格的要求自己。我們要重視這項工作,這樣更有利于提高我們的管理,讓我們的人員使用效益更高,在人力資源管理中發(fā)揮重要的作用,使醫(yī)院發(fā)展更穩(wěn)定迅速。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇十一
醫(yī)院的生存與發(fā)展面臨著日益激烈的競爭,如何在競爭中始終保持優(yōu)勢,很大程度上取決于醫(yī)院管理水平的高低,開展醫(yī)院管理人員培訓(xùn)顯得尤為重要,為加強醫(yī)院管理,促進醫(yī)院發(fā)展,現(xiàn)制定管理人員培訓(xùn)方案。
1.培訓(xùn)對象:院級領(lǐng)導(dǎo)、職能科室正副科長、臨床科室正副主任、正副護士長、醫(yī)技科室正副主任、后勤科室的'班組長、黨團總支書記、各支部書記及其他管理人員。
2.規(guī)定培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容。
3.制定考核與管理辦法。以考試為主,出勤考核為輔??荚嚭细裾呒{入學(xué)分管理,記入個人繼續(xù)教育學(xué)分檔案,作為晉升、評先樹優(yōu)、年度考核等的依據(jù)。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇十二
近年來,隨著醫(yī)療市場的進一步開放,醫(yī)院之間的競爭日益激烈。因此,醫(yī)院有必要充分挖掘自身的競爭優(yōu)勢。本文基于資源基礎(chǔ)理論,闡述了其主要觀點,資源基礎(chǔ)觀的人力資源,以及對醫(yī)院人力資源管理的啟示。
資源基礎(chǔ)理論的思想淵源來源于產(chǎn)業(yè)組織理論。恩?巴尼()在1991年發(fā)表的《企業(yè)資源與可持續(xù)競爭優(yōu)勢》從戰(zhàn)略管理視角對此作了進一步發(fā)展。巴尼把資源分為物質(zhì)資本、人力資本和組織資本三類。巴尼認為異質(zhì)性的資源和不可轉(zhuǎn)移的資源是產(chǎn)生競爭優(yōu)勢資源的基礎(chǔ)。異質(zhì)性資源指的企業(yè)間的不一樣的資源,不可轉(zhuǎn)移的資源指的是競爭對手不可能從其他企業(yè)或市場上獲得的資源。而這些競爭優(yōu)勢資源必須同時具備能夠創(chuàng)造價值、稀有的、不可模仿的和難以替代的'四個標準,才能為企業(yè)帶來持續(xù)競爭優(yōu)勢。
賴特認為人力資源要成為競爭優(yōu)勢,必須滿足巴尼的四個標準,即價值性、稀有性、不可模仿性和難以替代性。人力資源的稀有性則表現(xiàn)在現(xiàn)實中具備不同技能水平的的人是正態(tài)分布的,因此那些具有高技能水平的人往往是稀缺的。能夠創(chuàng)造價值的和稀有人力資源的人力資源能夠為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,但是一旦被其他模仿和挖走,這種競爭優(yōu)勢就難以持續(xù)。這就是要求人力資源要同時具備不可模仿性和難以替代性,人力資源的不可模仿性表現(xiàn)為人力資源的工作方式受企業(yè)特有的文化和習(xí)慣影響,而且團隊中單個人力資源的價值很難加以界定,單個人力資源與企業(yè)績效之間的關(guān)系也具有模糊性。人力資源的不可替代性則表現(xiàn)人力資源不像其他技術(shù)資源會過時或淘汰,人力資源永遠不會過時。而且人力資源能夠掌握先進的技術(shù)、開發(fā)出新的產(chǎn)品和開拓新的市場。
1.轉(zhuǎn)變觀念,充分認識到人力資源的戰(zhàn)略意義
能夠創(chuàng)造價值的、稀有的、不可模仿的和難以替代的資源是組織獲得持續(xù)性競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),而人力資源完全符合上述幾個特征。同樣,醫(yī)院的醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員和行政人員是醫(yī)院最具競爭優(yōu)勢的資源。醫(yī)院競爭顯層次上表現(xiàn)為醫(yī)療價格、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院質(zhì)量,淺層次上是品牌信譽、創(chuàng)新能力和醫(yī)院文化,深層次卻是人力資源,尤其是人力資源的綜合能力。由此可見人力資源的競爭優(yōu)勢作用。認為醫(yī)院文化本質(zhì)就是以人為本的文化,醫(yī)院文化與人本管理具有內(nèi)在統(tǒng)一性,而文化力量是醫(yī)院永恒的競爭力。
2.對能夠為醫(yī)院創(chuàng)造價值的稀有性人力資源重點關(guān)注
醫(yī)院人力資源是醫(yī)院價值創(chuàng)造的源泉,但是并不是所有的人力資源都能帶來競爭優(yōu)勢。某一醫(yī)院擁有的某個崗位上創(chuàng)造價值的醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員或者行政人員,其他醫(yī)院同樣也有。人力資源的技術(shù)水平是呈正態(tài)分布的,因此,那些具備高技能水平的人力資源往往成為醫(yī)院競相爭奪的對象,如門診醫(yī)療專家、專業(yè)學(xué)科帶頭人、理論和經(jīng)驗豐富的經(jīng)營管理人才等。因此,醫(yī)院管理者和醫(yī)院人力資源部要重點對醫(yī)院內(nèi)部這類人力資源進行充分挖掘,認識到稀缺資源是專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)還是個人綜合能力構(gòu)成了這一競爭優(yōu)勢。這一競爭優(yōu)勢是否與醫(yī)院內(nèi)部條件,如醫(yī)療團隊、醫(yī)療設(shè)備、器材、醫(yī)院品牌聲譽等有關(guān)。
3.結(jié)合醫(yī)院內(nèi)外部條件,制定相應(yīng)人力資源政策并付諸于良好的實踐
醫(yī)院沒有能創(chuàng)造價值的稀有性的人力資源,醫(yī)院若想要獲取競爭優(yōu)勢,可能會采取從外部直接引進的方法。但是引進的人力資源能否為醫(yī)院帶來競爭優(yōu)勢,還要對引進的人才進行恰當?shù)恼邕x,同時也應(yīng)當考慮醫(yī)院自身具備的其他資源,如物質(zhì)資本和組織資本。醫(yī)院在人才引進實際工作中,過于偏重學(xué)歷、科研成果等智力因素指標,忽視了社會適應(yīng)能力、人際交往能力等非智力因素(情商)指標。在人才引進中,除注重智商方面考評外,還應(yīng)建立情商考評體系。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇十三
激勵就是激發(fā)鼓勵,是調(diào)動人的積極性的過程。激勵是管理的核心,是生產(chǎn)力的促進劑和推動力,報酬是激勵機制的核心內(nèi)容。下面是編輯老師為大家準備的淺談醫(yī)院人力資源管理。
通過激勵,管理者就是要把職工的動機有效地引導(dǎo)到組織的目標上去,將職工當作資源加以開發(fā),激勵水平越高,促進作用就越大。從這種意義上來說,激勵機制是指醫(yī)院為實現(xiàn)其目標,根據(jù)其員工的個人需要,設(shè)計合理的激勵內(nèi)容,通過適宜、有效的方法和手段,激發(fā)員工工作的熱情,使員工通過組織目標的實現(xiàn),滿足自身需要,實現(xiàn)個人目標。人力資源管理的目標就是將組織內(nèi)的人和事進行最優(yōu)組合,在實現(xiàn)員工個人目標的同時,爭取組織目標最大化,達到兩者雙贏的局面。激勵機制正是基于這一需求建立起來的一系列制度規(guī)則的總和,它在人力資源管理中占據(jù)著重要的一席之地,可以說,建立一套科學(xué)高效的激勵機制,成為促進組織發(fā)展的關(guān)鍵所在。
激發(fā)組織人員的積極性與創(chuàng)造性。醫(yī)院通過一系列的激勵措施,不斷地滿足表現(xiàn)突出者的個人需要,使他們繼續(xù)努力工作,同時為上進心不強者樹立榜樣,以先進帶后進,充分調(diào)動全體人員的積極性與創(chuàng)造性,實現(xiàn)組織目標的最大化。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家在對職工的激勵研究中發(fā)現(xiàn):一般情況下,職工的能力可發(fā)揮到20%~30%;而受到充分激勵后,其能力可能發(fā)揮到50%~90%,相當于激勵前的3~4倍。提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。激勵機制是人力資源管理中很重要的一個環(huán)節(jié),它的建立和優(yōu)化能在很大程度上提高醫(yī)院的管理水平。通過科學(xué)高效的激勵措施的建立與運用,可以在醫(yī)院形成一種良好的文化氛圍,它促使管理者改進管理手段,充分尊重員工;它不斷地滿足員工的個人需要,規(guī)范自身的行為,提高自身素質(zhì),以先進帶后進;它為管理者和員工搭建一個溝通與交流的.平臺,促進和諧管理關(guān)系的形成,進而創(chuàng)建出一支高素質(zhì)、高水平的醫(yī)務(wù)人員隊伍。增強醫(yī)院的競爭力。激勵措施的實施會創(chuàng)造出一種激烈的競爭環(huán)境,在這種環(huán)境下,員工會不斷地鉆研知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以使自己在競爭中立于不敗之地,進而促成良性的競爭機制。同時,激勵還可以吸引和留住優(yōu)秀人才。人具有一定的趨利傾向,實現(xiàn)自身利益最大化是人們的首要目標,不斷提高激勵水平和完善激勵機制,就能吸引優(yōu)秀人才的注意力,調(diào)動他們工作的積極性,為醫(yī)院的發(fā)展注入新鮮血液。這些都有助于形成一套有競爭、有激勵、有活力的醫(yī)院管理新機制,增強醫(yī)院的整體競爭力。
醫(yī)院人力資源工作計劃篇十四
[摘要]人事檔案管理和人力資源管理之間的聯(lián)系性決定了人事檔案管理水平的提升將會對人力資源管理工作提供幫助,醫(yī)院在新時期的激烈競爭中,要以人才為發(fā)展核心,通過人事檔案管理革新提升人才管理效益,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
眾所周知,21世紀人才的競爭是關(guān)鍵,尤其是高素質(zhì)的人才更是經(jīng)濟發(fā)展和競爭的關(guān)鍵性因素,在知識經(jīng)濟時代,將人力資源管理的優(yōu)勢充分發(fā)揮,將其打造成為知識經(jīng)濟競爭的核心內(nèi)容,規(guī)避不良影響,將會極大的提升醫(yī)院競爭力。對于醫(yī)院而言亦是如此。人事檔案管理作為醫(yī)院人力資源管理的重要支柱,其整個過程中起著重要的作用。下面我們從人力資源管理的角度對醫(yī)院人事檔案管理面臨的發(fā)展要求和問題加以分析。
人力資源廣義上包括了社會內(nèi)所形成的腦力與體力兩種資源,尤其是比起物力資源,人力資源的能動性決定了它成為核心的本質(zhì),醫(yī)院以人為主的資源管理模式,能夠有效提升人才利用效率,有助于將人力效益轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟效果,促進個人和醫(yī)院的快速成長[1]。人力資源管理的目標是建立一支優(yōu)質(zhì)、高效的人才隊伍,在醫(yī)院發(fā)展中形成一種長久有效的促進人才自我創(chuàng)新和激勵的良好機制。人事檔案作為記錄醫(yī)院員工個人經(jīng)歷、德才征集和工作表現(xiàn)的記錄文件,以檔案的形式存在,服務(wù)于醫(yī)院的人事管理活動,通過對人才記錄和活動情況分析,形成有價值的情報判斷,幫助將人才分配在最合適的崗位上,形成醫(yī)院內(nèi)人才的高效開發(fā)。
人事檔案是新時期醫(yī)院檔案管理的重要組成部分,其主要內(nèi)容分別包括考察和了解員工,為醫(yī)院人事調(diào)動和管理提供依據(jù),人事檔案在醫(yī)院的發(fā)展中能夠為人力資源管理提供有效依據(jù),形成醫(yī)院人事管理的支柱,是構(gòu)建醫(yī)院文化的重要組成部分。人事檔案管理作為一項管理工作,在醫(yī)院中占據(jù)重要地位,它與人力資源管理密不可分,相輔相成,共同發(fā)展。人力資源的管理的實現(xiàn)需要人事檔案管理提供有效的認識信息,人事檔案信息則為人力資源管理服務(wù)[2]。只有在做好醫(yī)院人事檔案管理的基礎(chǔ)之上,才能夠充分發(fā)揮其對于人力資源管理方面的積極作用,進而提升醫(yī)院的競爭力。在新的時代背景下,應(yīng)對嚴酷的競爭,促進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展以及醫(yī)療事業(yè)的進步,提升醫(yī)院人力資源管理水平,充分發(fā)揮現(xiàn)代人力資源管理對提升醫(yī)院競爭力的優(yōu)勢,將會是醫(yī)院人事檔案工作未來的發(fā)展核心。
新形勢下,對于醫(yī)院人力資源管理提出了新的要求和挑戰(zhàn),醫(yī)院的人事檔案想要更好的發(fā)揮其對于人力資源管理的作用優(yōu)勢,就要適應(yīng)時代發(fā)展需求,不斷進行調(diào)整和改革。新時期醫(yī)院發(fā)展趨勢具體主要體現(xiàn)在以下方面,分別是建立核心價值體系、多層次評價體系和職業(yè)化水平衡量。現(xiàn)代醫(yī)院核心價值體系的建立不僅僅是傳統(tǒng)道德方面的醫(yī)療行為,核心價值所代表的醫(yī)院與醫(yī)療文化已經(jīng)成為了支持醫(yī)院長遠發(fā)展的重要力量。多層次的評價體系要根基于醫(yī)院發(fā)展實際,突破醫(yī)院傳統(tǒng)人事考核模式與現(xiàn)代人力資源管理理論相結(jié)合,多層次多方位多元化的形成對人力資源的評價,分析取得優(yōu)質(zhì)績效的元素并將這些元素的力量加以利用,從個人、各科室與部門,形成新的評價和組織模式。職業(yè)化水平的衡量是現(xiàn)代人力資源管理的重要標志,職業(yè)化要素由適應(yīng)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的眾多元素,諸如醫(yī)院職工的職業(yè)精神、職業(yè)道德等,從更細致的地方促進人力資源優(yōu)勢的發(fā)揮[3]。
醫(yī)院面對的這些新的發(fā)展趨勢無疑對人事檔案管理工作提出了更多更高的要求。人事檔案的管理也要根植于醫(yī)院文化,體現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的核心價值體系,為增強醫(yī)院文化競爭力添磚加瓦。醫(yī)院評價體系的建立與人事檔案關(guān)系極為密切,是構(gòu)建各級評價體系的信息基礎(chǔ),因此,醫(yī)院人事信息也要從單一向多層次多元化發(fā)展,強化對個人、團體和組織信息的記錄和整理,為醫(yī)院評價提供輔助[4]。職業(yè)化趨勢的出現(xiàn)也要求人事檔案工作要加強對相關(guān)知識與情報的收集,為更好的利用職業(yè)化各要素提供幫助。
人事檔案管理工作的革新要立足于醫(yī)院發(fā)展實際需求,依托于新時期技術(shù)優(yōu)勢和信息優(yōu)勢,借鑒國內(nèi)外成功經(jīng)驗,積極拓展管理職能,適應(yīng)人力資源管理發(fā)展新趨勢,為醫(yī)院核心競爭力的提升做出貢獻。人事檔案工作的革新可從以下幾個方面入手:
1.提升服務(wù)意識
人事檔案管理作為醫(yī)院重要的服務(wù)部分之一,要適應(yīng)發(fā)展需求,端正態(tài)度,更新觀念,以積極主動的服務(wù)完成自己的本質(zhì)工作,為醫(yī)院人力資源管理提供更多有效信息,服務(wù)過程中,要深入與各部門、各科室,加強科室之間溝通交流,加強檔案內(nèi)容建設(shè),為人力資源的選人、用人、留人、育人提供輔助,將醫(yī)院文化的標簽深深根植于本科室,通過醫(yī)院全體職工的行為和服務(wù)提升其醫(yī)院中的地位,為醫(yī)院持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
2.增強合作意識
人事檔案管理由于自身工作的特殊性,與其他科室交流和工作機會較多,在這個過程中,要通過多種途徑加強與各科室的協(xié)作聯(lián)系,為醫(yī)院實踐活動奠定良好的基礎(chǔ)。在醫(yī)院發(fā)展過程中,密切關(guān)注醫(yī)院各部門人事變化,關(guān)注醫(yī)院內(nèi)大小事件,及時補充和輸入認識檔案信息,為人力資源部門的信息信息利用大好基礎(chǔ)[5]。在醫(yī)院的人事活動中,將各宗信息整合反饋給人力資源管理部門,加強溝通,并從本科室的協(xié)調(diào)功能出發(fā)在醫(yī)院內(nèi)部形成相互聯(lián)合和幫扶的良好風(fēng)氣,加強團結(jié)意識。
3.強化競爭意識
在人事檔案的管理工作中,要建立起科學(xué)、合理的管理制度,順應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢,對從前不合乎情況的`制度進行整改,以醫(yī)院發(fā)展需求為基準,切合實際應(yīng)用管理需要,建立起更加人性化的管理條例。對于檔案管理部門來說,除了要在檔案的收集上保證完整與及時,還要做好對各類資料的考證與鑒別,保證檔案收錄信息的真實與有效,能夠為人力資源管理部門的工作服務(wù),在檔案的整理方面,要科學(xué)建檔,以嚴謹、認真的管理態(tài)度完成各項工作,與人力資源部門建立直接服務(wù)通道,在互動的過程中對檔案信息進行補充和完善,期間還要注意檔案的安全性建設(shè),避免醫(yī)院信息外漏,造成損失,保護醫(yī)院的利益[7]。
人事檔案分類方面,要根據(jù)醫(yī)院內(nèi)部實際情況進行分區(qū)管理,分類系統(tǒng)的建設(shè)要與醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)同步,利用信息技術(shù)平臺細致、完善分類系統(tǒng),突破傳統(tǒng)分類格局,建立起更加優(yōu)質(zhì)、高效的分類服務(wù)系統(tǒng)。知識經(jīng)濟時代,人力資源管理的新需求要求不斷完善認識檔案,當檔案內(nèi)容的建設(shè)上要注意動靜結(jié)合、橫縱結(jié)合、定量定性結(jié)合。比如橫向上,除了要關(guān)注醫(yī)院職工的思想水平、政治覺悟,還要延伸到他的個人能力、工作情況和興趣性格等,在縱向上,除了要能顯示其有效的個人信息,還要盡可能的反映其就職后的生活與工作現(xiàn)實。這些只是檔案建設(shè)的其中一個方面,隨著新形勢下醫(yī)院在管理上要求越加嚴格化,更多的信息都可以被充實內(nèi)檔案,比如近期考核、工資水準、獎懲情況、深造情況、工作成就等,這些都可以作為新的補充內(nèi)容充實人事檔案,雖然看似瑣碎,但是其中的有效信息對于人力資源管理部門進行人事安排和調(diào)動都是極為有效的信息,能夠提升信息利用率,為醫(yī)院內(nèi)部人事工作提供有價值的參考[8]。
5.醫(yī)院人力資源檔案信息化建設(shè)
在新形勢下,人才是醫(yī)院發(fā)展的核心,醫(yī)院必須重視人事檔案管理,促進人事檔案管理的科學(xué)化、信息化、數(shù)字化,利用有效的人事檔案信息,為醫(yī)院的人才選拔與開發(fā)提供有效的決策依據(jù),從而為醫(yī)院發(fā)展建立起人才信息庫?;诖?,醫(yī)院的人事檔案管理,應(yīng)適應(yīng)現(xiàn)代信息化發(fā)展要求,強化人事檔案信息化建設(shè),建立起科學(xué)先進的人事檔案信息化管理系統(tǒng)。首先,建立醫(yī)院認識檔案自動化管理系統(tǒng)。人力資源管理部門應(yīng)從醫(yī)院實際出發(fā),在人事檔案管理實踐中,在實現(xiàn)辦公自動化中形成的人事檔案信息或?qū)σ延械膱D像、圖片、音像等人事檔案資料實施數(shù)字化處理(如對人力資源紙質(zhì)檔案信息進行掃描,圖像資料進行格式化轉(zhuǎn)化等),使其形成數(shù)字化的人力資源信息。同時,醫(yī)院要根據(jù)自身實際,積極開發(fā)檔案管理系統(tǒng),并注重接口的數(shù)據(jù)兼容性,使其與醫(yī)院的辦公自動化系統(tǒng)相互聯(lián)系,做到數(shù)據(jù)共享,確保醫(yī)院認識檔案信息的真實完整性。其次,醫(yī)院在人事檔案管理中,還需強化數(shù)據(jù)庫建設(shè),做好人事檔案目錄輸入工作,運用規(guī)范化的輸入方法,確保人事檔案信息查詢的信息化。而且在掃描與轉(zhuǎn)化紙質(zhì)人事檔案時,還需對轉(zhuǎn)換后的檔案實施加密處理,確保其原始性。再次,在醫(yī)院的人事檔案信息化建設(shè)中,還需對人事檔案進行嚴格的訪問權(quán)限設(shè)置與管理。醫(yī)院的認識檔案管理人員應(yīng)對相應(yīng)的政策與法規(guī)進行仔細研究,在提升醫(yī)院人力資源部門在檔案管理中的服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,對人事檔案中的各類信息資料進行嚴格控制。在這一過程中,相關(guān)的管理人會員應(yīng)運用加密技術(shù),對于醫(yī)院人事信息通用數(shù)據(jù)庫的資料進行分類處理與加密設(shè)置,并設(shè)置相關(guān)的認證機制,防止非法用戶的惡意攻擊。
6.引進人才
人才的引進無論何時都是現(xiàn)代醫(yī)院工作的重要組成部分之一。除了要選拔優(yōu)秀的人才之外,對于醫(yī)院內(nèi)部職工也要加強培訓(xùn),提升其素質(zhì),在醫(yī)院內(nèi)部良性的競爭氛圍內(nèi),將會全面的提升醫(yī)院人才素質(zhì),這對于醫(yī)院的發(fā)展來說是極為有益的,人事檔案管理部門也不外如是。人才是競爭的核心,也是成就醫(yī)院未來發(fā)展前途的關(guān)鍵性因素,要運用好這種因素,在醫(yī)院的發(fā)展中發(fā)揮實力和優(yōu)勢,全面提升醫(yī)院在市場競爭中的生存實力。
新時期現(xiàn)代醫(yī)院的人力資源管理和人事檔案管理在發(fā)展上都面臨著新的挑戰(zhàn),如何在新時期,更好的把握人才、發(fā)揮人才的優(yōu)勢,對于人力資源部門和人事檔案部門提出了新要求?,F(xiàn)代醫(yī)院要迎合時代潮流,在人事檔案管理上進行革新,促進人力資源管理水平的提升,為醫(yī)院獲得長遠發(fā)展的機會而努力。