對于一項任務(wù)的完成，不僅要看結(jié)果，還要注重其過程中的各種收獲和教訓?？偨Y(jié)是提升學習和工作能力的重要方法，我們應(yīng)該學會如何進行有效總結(jié)。以下是小編為大家整理的一些實用技巧和方法，希望能提升大家的工作效率和生活質(zhì)量。
    人際關(guān)系論文篇一
    個人的成長離不開集體，只有在集體中，個人才能獲得全面發(fā)展的手段和展示自身才華的舞臺。班集體對學生的身心發(fā)展有著巨大的推動作用，所以和諧的班集體人際關(guān)系是建設(shè)優(yōu)秀班集體的重要內(nèi)容。本文筆者從班集體人際關(guān)系的各方面進行了闡述。
    班集體人際關(guān)系
    人際關(guān)系是指人們在活動和交往中形成的一種關(guān)系。班集體人際關(guān)系是指班集體中師生、生生在學習與生活中建立起的關(guān)系。下面就這個問題談?wù)劙嗉w人際關(guān)系的教育功能及建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙和調(diào)整措施。
    1、良好的人際關(guān)系是班集體的紐帶，沒有協(xié)調(diào)的人際關(guān)系就不可能有真正團結(jié)的班集體
    班集體并不等于幾十位學生簡單相加的算術(shù)和，學生只有在共同活動中通過交往建立一定的人際關(guān)系后，才能形成群體。如果班里的幾十位學生只是坐在一起聽課，從不一起交流，一起活動，可想而知，那班級將是一片森林，而不是一個集體。
    2、良好的人際關(guān)系是學生個性形成和發(fā)展的影響源
    對學生來說，一天之中，他們與同學的接觸最多，受其影響也最深。優(yōu)秀的品格――正義、愛心、慷慨等從來不是某個孤立學生的品質(zhì)，它們必然是在人際交流過程中受別人影響而形成，進而也對他人施以影響。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是孕育學生完美個性的肥沃土壤。
    3、良好的人際關(guān)系是提高教育活動效果的重要手段
    當學生在班集體內(nèi)具有有利地位時，他在豐富的人際關(guān)系體系中也能表現(xiàn)其特長和施展才能，當他的這種能力被班級其他成員所珍視時，他就會在相應(yīng)的教育活動中表現(xiàn)出高漲的積極性，并努力與其他同學協(xié)作，創(chuàng)造性地完成任務(wù)。良好的人際關(guān)系所創(chuàng)設(shè)的條件，能顯示出強大的教育和管理功能。
    綜上所述，良好的班集體人際關(guān)系對于班集體建設(shè)的教育功能是相當大的，然而由于學生是活生生的人，他們有著自己的主觀能動性，因此，我們在建立良好的班集體人際關(guān)系的過程中定會遇到許多障礙。如班內(nèi)學生有關(guān)是非、善惡、美丑的一般觀念，在對人的品格和事物性質(zhì)的基本評價及態(tài)度方面，通常有較大的認知距離，從而在交往過程中會出現(xiàn)種種矛盾。但最主要的障礙是學生對于自己在班集體中的定位，也就是學生在班集體的人際關(guān)系體系中確定或取得自己的位置，尤其是有利的地位通常會很難，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    1、班干部的定位
    有些學生在沒有當班干部時與同學相處和諧，深得人心。但當了班干部以后，在班級中居于有利地位，以前很親密的朋友反而疏遠了，由于沒有情誼性關(guān)系作調(diào)節(jié)，有時很難開展工作，以致威信下跌，使班集體建設(shè)難以順利展開。
    2、“頭領(lǐng)”的定位
    有的學生有很多朋友，也有一定的組織管理能力，但由于其他方面能力的缺憾，集體并不委任他辦理重大事情，由于他在公共關(guān)系中找不到自己合適的位置，就常常會由集體的積極分子變成消極的成員。于是，他千方百計地在小群體中爭取有利地位，甚至使小群體偏離集體，或不惜以任何代價達到引起同學們注意的目的，這種代價會導致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生，因而阻礙班集體的良好建設(shè)。
    3、“沉默者”的定位
    平時常聽同事談到某同學時說“這個同學有他沒他一個樣”之類的話。確實在每個班級里，都可能有幾個默默無聞的學生，他們不引人注目，似乎在班級里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥、歧視，甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”。這種現(xiàn)象很不正常，容忍它，就會使其他成員變得麻木不仁，對班集體的人際關(guān)系產(chǎn)生銷蝕作用，有礙班集體的建設(shè)。
    1、優(yōu)化集體背景，豐富人際關(guān)系
    第一，運用組織手段，建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。教師可運用組織手段，為學生提供日益擴展的交往范圍，建立豐富多彩的生活聯(lián)系，從而使每個同學自覺不自覺地參與到集體建設(shè)中去，使他們的精神世界變得更加充實。如變單人活動為多人合作活動，進行小隊與小隊之間的各種競賽，讓每個學生都能與其他同學和諧交往，增進彼此的了解，感受到同學之間的情誼，這樣一來，每個學生都會覺得自己是集體的一分子，享受到集體的溫暖，也同時把溫暖送給班里的每一位學生，從而使集體變得生機勃勃，健康成長。
    第二，采取接納態(tài)度，引導非正式群體。所謂非正式群體，就是沒有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體，如班級中的伙伴群體，其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩，以個人之間的好感、喜愛為基礎(chǔ)。這種非正式群體的共同活動比較協(xié)調(diào)，結(jié)構(gòu)也比較穩(wěn)定，有較高的凝聚力、功效性，所以對于學生的非正式群體，既要承認他們的存在，又要積極引導。而對于那種反集體的非正式群體，可采取情感疏通，積極引導的方法，逐步使它們與班集體的關(guān)系趨于正常化。
    2、創(chuàng)設(shè)教育情境，克服定位困難
    為了使學生在班集體中克服由于定位困難而帶來的情緒波動，班主任應(yīng)有意識地創(chuàng)設(shè)各種教育情境，并發(fā)揮其教育功能，建立積極的人際關(guān)系，減少消極的人際影響。如班主任可利用班會這一陣地，通過演小品、啞劇、小辯論等手段有目的、有計劃地創(chuàng)設(shè)一些具體的情境，如信賴情境、成功情境、挫折情境、道德選擇情境等，使學生在與同學的合作中受到教育，從而使班集體的生活具有強大的情緒吸引力。班主任應(yīng)不失時機地引導學生克服自私、冷漠的情感，從而逐步養(yǎng)成尊重他人、關(guān)心他人的良好習慣。
    3、改變控制方式，優(yōu)化師生關(guān)系
    為了成功地調(diào)整班集體的人際關(guān)系，班主任首先要對自身的言行進行調(diào)整，調(diào)整自身的思想和行為，為建立良好的師生關(guān)系創(chuàng)設(shè)前提條件。師生關(guān)系對班集體人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個學生放在心上，并使他們居于有利地位，這一點很重要。我們在實踐中會發(fā)現(xiàn)，如果某位學生經(jīng)常受到老師的批評、冷落，那其他同學也會避開、冷落甚至鄙視他?？梢姲嘀魅螒?yīng)認真、慎重地對待每一位學生，要做到這一點就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng)，在師生交往中把自己擺在恰當?shù)奈恢?，實行符合教育要求的適度控制，真正起到榜樣示范的作用。
    所以，班主任和全體教師應(yīng)把良好的人際關(guān)系看做教育的真正對象，并積極開展工作，使班集體建設(shè)能較好地發(fā)展，學生也能在良好的人際關(guān)系的條件下正常交往，共同愉快地完成學習和其他任務(wù)，并形成各種積極而高尚的品質(zhì)，從而大大提高教育工作的效率。
    [1]章志光。學生品德形成新探[m]。北京：北京師范大學出版社，1993.
    [2]曾仕強、劉君政。人際關(guān)系與溝通[m]。北京：清華大學出版社，2004.
    [3]黃正平。班集體問題診斷與建設(shè)方略[m]。北京：教育科學出版社，2007.
    人際關(guān)系論文篇二
    近些年來，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的迅速崛起，它對人們的影響已經(jīng)滲透到了日常生活中的方方面面。它不僅是我們傳達信息與交流的一種工具，更通過其“以人為本、低成本、無中心、裂變式”的傳播模式和強大的社會影響力改變著我們的生活習慣與思考方式。在中國，作為社交網(wǎng)絡(luò)主要擁躉的大學生，在使用社交網(wǎng)絡(luò)的過程中，他們的人際關(guān)系也在發(fā)生著巨大的變化。
    社交網(wǎng)絡(luò)；大學生；人際關(guān)系
    社交網(wǎng)絡(luò)，即社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，源自英文sns（social network service）的翻譯，中文直譯為社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，意譯為社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。從字面的意思來看，社交網(wǎng)絡(luò)里也就是網(wǎng)絡(luò)+社交的意思，其功能是通過網(wǎng)絡(luò)這一載體把人們連接起來，從而形成具有某一特點的團體。近些年來，以現(xiàn)實人際關(guān)系為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，日益受到網(wǎng)民與商家們的追捧。國外的facebook，myspace，twitter；國內(nèi)的人人網(wǎng)，開心網(wǎng)，qq校友等社交網(wǎng)站如雨后的春筍般破土而出，發(fā)展極為迅速，用戶規(guī)模呈爆發(fā)式的增長。
    如今，社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到了我們生活中的方方面面，它不僅是我們傳達信息與交流的一種工具，更通過其“以人為本、低成本、無中心、裂變式”的傳播模式和強大的社會影響力改變著我們的生活習慣與思考方式。本文通過對大學生使用社交網(wǎng)絡(luò)習慣的研究出發(fā)，意在探討社交網(wǎng)絡(luò)對當代大學生人際關(guān)系的影響。
    1.社交網(wǎng)絡(luò)制造了更多的話題供大學生們交流
    社交網(wǎng)絡(luò)使得人們獲取信息的渠道更加多樣化，也加強了信息傳遞的及時性。社交網(wǎng)絡(luò)由于其傳播信息互動性強，參與度高，受眾面廣的特點造就了一個“全民記者”的時代。這無疑使得思維靈活，愛好新鮮事物的大學生有了更多的話題可以討論進而拉近了人們思想上的距離。信息不再由專業(yè)的人員所壟斷，人人都可以通過社交網(wǎng)絡(luò)迅速獲知；并且這些信息也不再由于其專業(yè)性強而不能被廣大群眾所理解，社交網(wǎng)絡(luò)總是能簡單而快捷地傳遞他們，進而被大多數(shù)人理解與接收。
    2.以現(xiàn)實人際關(guān)系為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)絡(luò)提高了人們的交往頻率
    與以往虛擬社區(qū)（如天涯、貓撲）中脆弱，虛假，不穩(wěn)定的人際關(guān)系不同，社交網(wǎng)絡(luò)大多是依靠現(xiàn)實生活真實的人際關(guān)系為基礎(chǔ)而建立起來的，比如人人網(wǎng)便是通過現(xiàn)實生活中學生們的同學以及校友關(guān)系而發(fā)展壯大的，這樣的交流環(huán)境更加真實、可靠，值得互相信賴。在提供了這樣一個良好的交往環(huán)境的同時，社交網(wǎng)絡(luò)也消除了人們空間地域上的限制。這會使得在交往過程中更容易對對方吐露心聲而加強彼此之間的聯(lián)系。就像人人網(wǎng)的宣傳語一樣：“因為真實，所以精彩”。
    3.“分享式”傳播能增進同學們之間的互相了解
    社交網(wǎng)絡(luò)之所以受到熱捧的一個原因在于它使得人人都有了話語權(quán)，人人都可以就某一事物發(fā)表看法甚至于披露自己的一些私人信息為他人所知。移動媒體終端與社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合更使得人們可以隨時隨地與他人互動，分享信息。由于這些“經(jīng)歷分享者”就生活在我們身邊，是我們的同學或者朋友，我們可以隨時了解他（她）的所見所聞，并與之進行交流互動，這大大拉近了同學們之間的距離，增進了彼此的了解。
    4.社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)相結(jié)合降低了人們的人際交往成本
    人際交往過程中需要人們的共同經(jīng)歷來增加彼此之間的熟悉度，在社會中，人們往往會通過吃飯，旅行，應(yīng)酬等措施來達到這一目標。大部分大學生尚不能通過自己的勞動獲得較高的收入，在人際交往的開銷方面往往比較拮據(jù)。目前社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的互相結(jié)合在拓展出了極大商業(yè)空間的同時，也大大降低了大學生們的人際交往成本。比如當糯米網(wǎng)上線時，人人網(wǎng)和北京成龍電影院便合作推出了40元包含兩張電影票、爆米花和冰激凌的團購活動，活動第一天便賣出了30萬張電影票，創(chuàng)下了當時團購網(wǎng)站的記錄，其中參與活動的大部分便是北京的大學生。
    凡事有利既有弊，社交網(wǎng)絡(luò)在使人們交往更加方便、快捷的同時，也由于其功能特性帶來了諸多社會問題。
    1.社交網(wǎng)絡(luò)的“社交化”解構(gòu)了信息
    社交網(wǎng)絡(luò)的主要功能還是社交，所謂社交便是泛泛而談，并不能有利于話題的深入以及人們思維的提升。社交網(wǎng)絡(luò)在傳播信息的過程中，更加注重的是“為大眾所知”，而并不是“將有用的信息為大眾所知”。思維性強，邏輯嚴密，深奧的信息為了便于傳播和娛樂大眾被解構(gòu)成了膚淺、庸俗、無聊的片段。但諷刺的是，專心認真地想表達自己思想的人數(shù)卻在不斷下降，人們不再用心地去寫一篇日志或者評論，而是瘋狂地挖掘生活中瑣碎無聊的小事力求娛樂大眾。
    2.去個性化導致了大學生人際交往中的信任危機
    雖然大多數(shù)社交網(wǎng)絡(luò)是以現(xiàn)實中真實的人際關(guān)系為基礎(chǔ)而建立的，但在這一方面社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的規(guī)章制度并非十分嚴密，比如新浪微博，雖然開放了微博實名制，但這卻不是一個硬性的規(guī)定。這使人們可以選擇隱藏在現(xiàn)實生活中的真實身份，重新構(gòu)建新的自我身份認同與個人社交網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)生“去個性化”的心理，進而肆無忌憚地攻擊、辱罵他人，甚至通過詐騙等非法手段竊取他人信息而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)犯罪。同時，即便他人的真實身份在社交網(wǎng)絡(luò)中是真實可信的，由于近些年來網(wǎng)絡(luò)水軍與網(wǎng)絡(luò)推手的出現(xiàn)，人們使用社交網(wǎng)絡(luò)對熟人防范之心較弱的心理更容易被這些別有用心之人所利用，進而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)犯罪，輿論綁架等諸多社會問題。
    3.社交網(wǎng)絡(luò)有時使人們更加孤獨
    一項由英國心理健康基金會發(fā)起的，對象是18至34歲的年輕人的調(diào)查顯示，被調(diào)查對象中有1/3習慣在網(wǎng)絡(luò)上和自己的家人及朋友聯(lián)系，而非真正去探望他們、進行面對面交流。社交網(wǎng)絡(luò)給人營造出了一種虛假的社交繁榮場面，但這些人際關(guān)系大多數(shù)是多而無效的，你可以了解到關(guān)于他人的許多信息，但這并不一定能增進你們之間交往的緊密程度，就好像我們的社交好友中雖然有著小學同學，但實際上我們幾乎從來都沒有聯(lián)系過。有時候，這種人際關(guān)系甚至可以通過金錢進行購買，你擁有的好友以及訪問量可以通過聘請專業(yè)團隊進行修改。人們雖然在馬桶上，在床上，在餐桌上不斷刷新著屏幕上的社交主頁信息，但無論是在現(xiàn)實生活之中，還是在網(wǎng)絡(luò)之上，與他人的距離并未見得有所縮短。這種“理想與現(xiàn)實的差距”更容易導致人們的受挫心理，進而使人們感覺到孤獨。
    良好的人際關(guān)系是大學生心理健康發(fā)展的基礎(chǔ)，是培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展人才的重要保證。社交網(wǎng)絡(luò)對于大學生人際關(guān)系的影響是巨大的，這種影響我們必須重視。很早就有人提出過網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，對于社交網(wǎng)絡(luò)而言，這樣的說法也同樣適用，它消除了人們空間、時間距離的同時，又淺化了人們的交往深度，它在傳播信息的同時又解構(gòu)了信息。但總得而言，社交網(wǎng)絡(luò)只是人們進行交流的一種工具，它本身是沒有好壞之分的，關(guān)鍵在于人們?nèi)绾稳ナ褂盟?。培養(yǎng)良好的人際關(guān)系需要關(guān)系主體本身的真誠友善，熱情主動這一點并沒有因為社交網(wǎng)絡(luò)的方便快捷而有所改變，無論我們采取何種方式進行交流，我們都需要堅守人際交往中平等民主、互利共享、至誠至信、激勵相容的原則，這樣我們的心靈才會隨著空間、時間隔閡的消除而變得更近。
    [1]劉蕾.淺論網(wǎng)絡(luò)交際對大學生心理發(fā)展的負面影響及對策[j].教育與職業(yè)，2009（12）.
    [2]邵慰.大學生網(wǎng)絡(luò)依賴與社交恐懼的關(guān)系及其對策[j].市場周刊理論研究，2004（02）.
    [3]劇鳳書，丁向東.論當代大學生網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系[j].管理探索，2010（07）.
    [4]尼爾波茨曼.娛樂至死（第二版）[m].廣西師范大學出版社，2011.
    人際關(guān)系論文篇三
    上大學除了學知識外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。大學是人際關(guān)系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期。踏入大學，就會遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學之間、同鄉(xiāng)之間，以及個人與班級、學校之間的關(guān)系等等。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。如何處理好人際關(guān)系，對于幾年大學生活和未來事業(yè)的成就是至關(guān)重要的，在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當今社會更是如此。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。
    每一個人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系問題在大學生活中始終是一個影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。那么，怎樣才能在大學校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時又為將來步人社會做一個充分的人際關(guān)系方面的準備呢？我們不妨從以下幾個方面做起：
    （1）要充分了解大學校園人際關(guān)系的特點。
    從成為大學生的那一天起，與人相處的對象和特點就發(fā)生了根本的變化。在中學以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。那時的人際關(guān)系也比較簡單。然而，一旦成為了大學生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。這就是說，大學生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學會設(shè)身處地的為別人著想，并在此基礎(chǔ)上建立起獨立、協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。
    （2）要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。
    常聽到有同學講：“那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流”，的確，一個品質(zhì)好、能力強的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛，所以，若想要增強人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長，使自己的品格、能力、才華不斷提高。
    （3）真誠的贊美被人
    一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識、喜愛，得到好的評價，就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，達到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理條件。如果你能仔細觀察，多注意別人，就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表揚別人的長處，此舉將會給自身帶來益處。
    （4）做到以誠相待。
    誠實守信是一個基本的做人準則。在我們大學生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應(yīng)該以誠實、真摯的態(tài)度對待他人，去獲得對方的信任和理解。它顯示了一個人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴感，可以使人在交往中獲得他人的信任。因而，我們在與人相處時，要寬宏豁達，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。
    （5）要寬宏豁達，學會體察對方心理，在生活中，我們與朝夕相處的同學有了誤會，受到別人不公正的對待、不為人接時，你一定會為之焦慮和煩惱，常言道：“大度集群朋”。做一個寬宏豁達的人是有一定難度的，但我們大學生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會。以同宿舍的室友為例，他們間的交往頻繁，因接觸多、機會多、交往最易，但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地，為生病或有事的同學打飯、補習功課等。
    （6）掌握一定的社交技巧。
    交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。很多存在人際關(guān)系障礙的同學都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學都說，他們在與自己比較熟悉的人交往時能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時往往很被動、拘謹、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地，而且容易因不能恰當表達自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對許多大學生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應(yīng)采取主動的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問題，而不應(yīng)一味的回避。
    高交往藝術(shù)，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場合，大學生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢雅觀，不要不分對象亂開玩笑，避免拍肩拉手等動作。當然，也不能在人前畏畏縮縮，謹小慎微。應(yīng)信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。
    總之，大學生在人際交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實踐，善于總結(jié)，在學習中實踐，在實踐中學習，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往成功，走向人生成功。
    人際關(guān)系論文篇四
    摘要：隨著我國構(gòu)建和諧社會的深入發(fā)展，和諧人際關(guān)系越來越受到社會各界的重視。本文從學校和諧人際關(guān)系的涵義及重要性、學校人際關(guān)系的現(xiàn)狀以及如何建立學校和諧的人際關(guān)系等幾方面探討了學校和諧人際關(guān)系狀況。
    關(guān)鍵詞：構(gòu)建;和諧;人際關(guān)系
    1 學校和諧人際關(guān)系的涵義及重要性
    著名的心理學家丁瓚教授曾指出：“人際關(guān)系不良會導致多種身心疾病，如神經(jīng)衰弱、高血壓、心臟病等?！笨梢娙穗H關(guān)系對人的心理衛(wèi)生與健康有著重要的影響。人際關(guān)系健康是個體健康的一個重要指標。同樣，學校的良好發(fā)展也需要和諧的人際關(guān)系。學校和諧人際關(guān)系是指學校中人與人之間在各自的需要和利益得到協(xié)調(diào)實現(xiàn)的情況下的彼此尊重、互利共生、誠信友愛、融洽相處的狀態(tài)和關(guān)系，簡單地說就是學校中人與人之間關(guān)系的和諧。學校和諧人際關(guān)系包括人自身的和諧和人與人之間、群體與群體之間關(guān)系的和諧。學校領(lǐng)導集體之間、教師員工之間、師生之間關(guān)系融洽，能夠激發(fā)教職工的工作主動性;激發(fā)學生學習的積極性;能夠有效地保障教育教學成效的實現(xiàn)。反之，人際關(guān)系緊張、勾心斗角、互不協(xié)作，就會形成內(nèi)耗，大大降低工作效率，影響學校管理目標的實現(xiàn)。
    2 學校人際關(guān)系現(xiàn)狀
    學校是培養(yǎng)人才的搖籃，是文明的金字塔。相對社會其他行業(yè)，學校與社會直接聯(lián)系不多，教師的素質(zhì)比較高，學生多數(shù)都比較可愛，善良。因此學校人際關(guān)系總體比較融洽。然而學校教育屬于意識形態(tài)范疇，其人際關(guān)系也具有明顯的社會性。當前學校學術(shù)氣氛不足，教師社交氣氛太濃，往往出現(xiàn)以“實現(xiàn)個人某個目的”為處理某種人際關(guān)系的準繩?，F(xiàn)今一些教師為了評職稱大打出手、斯文掃地;領(lǐng)導在評優(yōu)工作中“近親繁殖”等問題就是典型的例子。這樣就很容易引起教師之間，學生之間不和睦，師生之間，師生與校領(lǐng)導之間矛盾重重等。但無論如何,學校畢竟是教書育人的地方。教育教學利在當代、惠及子孫的常規(guī)理念，構(gòu)成人員平均素質(zhì)較高、批判及校正能力較強等因素都決定了學校人際關(guān)系具有明顯的可塑性。也就是說，構(gòu)建學校良好人際關(guān)系具備可行性和必然性。
    3 如何建立學校和諧人際關(guān)系
    3.1 促進生生和諧人際關(guān)系
    教育中利用正式群體的巨大力量，形成強大的凝聚力，巧妙引導、用好非正式群體的“首領(lǐng)”，把非正式群體吸引到班級主道上來。還可充分利用非正式群體間產(chǎn)生的交叉，在各群體間架設(shè)橋梁，以促進生生和諧。在班內(nèi)推行合作學習制度，可以有力地集中學生的凝聚力和提高學生的學習積極性，促進后進生的轉(zhuǎn)化，有效促進同學間的友好關(guān)系。定期開展主題班會，加強對學生世界觀、人生觀、價值觀的教育，引導學生正確對待和處理個人利益與集體利益、他人利益之間的關(guān)系，從而減少人際磨擦，增進人際和諧。經(jīng)常組織活動，為學生人際交往提供廣闊的時間、空間和自由度。拉近學生與學生之間的空間距離，縮短彼此間的心理距離。還可以加強心理健康教育，培養(yǎng)學生的健全人格。一個心胸寬廣、開朗樂觀、包容忍讓的人一定會擁有良好的人際關(guān)系。
    3.2 建立師生和諧人際關(guān)系
    教師在師生關(guān)系中起主導作用，教師應(yīng)與學生建立民主、平等的對話關(guān)系。同時教師應(yīng)掌握高超的教育藝術(shù)和教育機智。及時對學生采取靈活有效的應(yīng)變策略。教師還應(yīng)加強自身修養(yǎng)，提高自我控制的能力，保持良好教學心境，面對復雜問題，能夠保持理智，做自己情緒的主人。教師要樹立教育法制觀念，使自己處理問題行為的方式控制在教育法律所規(guī)定的范圍之內(nèi)。最后教師要實行民主管理, 引導學生加強自我管理，在和諧的氛圍中允許學生有自己的思想和個性。如果教師能做到以上幾點，一定會與學生和諧相處。
    3.3 建立師師和諧人際關(guān)系
    教師之間長期共事，難免出現(xiàn)這樣或那樣的矛盾，這些矛盾有時為利益沖突，有時表現(xiàn)為意見分歧，有時表現(xiàn)為相互誤解。但是絕大多數(shù)矛盾是在根本利益一致基礎(chǔ)上的，是非對抗性矛盾。因此，解決這類主要用道德調(diào)節(jié)手段。如果教師之間能夠真正做到少一點埋怨，多幾分理解，關(guān)系就會融洽得多，即使出現(xiàn)誤解，只要檢點自己，胸懷大度，誤會也會隨著事實的澄清而逐漸消除。教師之間開展有益的競爭，必須注意，一方面要敢于突破傳統(tǒng)觀念的束縛，敢于冒尖;另一方面要提倡科學、求實的作風，形成自己的新方法和新見解。這種競爭與團結(jié)協(xié)作不僅不矛盾，而且還相輔相成，互相補充。只有這樣，個人才能得到提高，教育才能得到發(fā)展，教師之間的關(guān)系才能夠和諧。
    3.4 建立學校領(lǐng)導之間的和諧關(guān)系
    毛澤東同志指出: 辦教育也要看干部。學校黨政領(lǐng)導班子是學校各項事業(yè)的領(lǐng)導核心。有沒有一支心齊氣順、團結(jié)和諧的領(lǐng)導班子， 一個舒心融洽、合作團結(jié)的環(huán)境，直接關(guān)系到和諧校園建設(shè)目標能否順利實現(xiàn)。黨政班子應(yīng)榮辱與共、同舟共濟，其成員都有職、責、權(quán)，在工作中既要依法辦學、照章辦事、各負其責，又要相互信任、顧全大局，嚴于律己、寬以待人。黨政領(lǐng)導班子的團結(jié)和諧、和而不同、事業(yè)為重，廣大教職工才會齊心協(xié)力、奮勇拼搏, 共同推動學校事業(yè)的又好又快發(fā)展。
    3.5 建立學校領(lǐng)導與師生的和諧關(guān)系
    教師和學生是學校的主體。一方面, 校領(lǐng)導要牢固樹立全心全意依靠教職工辦學的理念，大力營造尊師重教的良好氛圍，切實維護教職工的合法權(quán)益，努力改善教師的工作、學習、生活條件。另一方面，校領(lǐng)導要牢固樹立全心全意為學生服務(wù)的理念，把促進學生的成長和全面發(fā)展作為辦學的根本追求，努力為學生在校學習、生活提供優(yōu)良環(huán)境，把“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的思想貫穿于學校工作的全過程。學校師生也要關(guān)心和支持學校的發(fā)展, 理解學校領(lǐng)導為人才培養(yǎng)、科學研究和社會服務(wù)所作出的努力, 積極參與學校事務(wù)管理, 勇于建言獻策, 愛護學校的一草一木, 同心同德共建和諧校園。
    人際關(guān)系論文篇五
    [摘 要] 師生關(guān)系是學校生活中最基本的一種人際關(guān)系，師生關(guān)系的和諧與否是教育成功與否的關(guān)鍵。本文論述了在師生溝通的實踐中如何遵循人際交往的規(guī)律，消除影響師生之間有效溝通的負面因素，實現(xiàn)成功的師生溝通，營造和諧的師生關(guān)系。
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    [關(guān)鍵詞] 師生關(guān)系; 人際關(guān)系; 人際交往規(guī)律; 成功的師生溝通
    心理學家認為，學生認知效率的高低，很大程度上取決于學生對教師的認同度及信任度?！坝H其師，信其道”， 這句出自《學記》的古訓一語道破了良好的師生關(guān)系對于學生的重要影響。
    一、師生關(guān)系也是一種人際關(guān)系
    師生關(guān)系是學校生活中最基本的一種人際關(guān)系。美國教育家季洛特說：“教師的工作不僅僅是知識的傳授，更重要的是教會學生處理好復雜的人際關(guān)系。作為教師，必須要重視與學生的溝通聯(lián)系，方能奪得每個學生的心?！?BR>    成功的教育，是通過師生之間人際關(guān)系的有效程度來決定的。教師首先要有能力與學生建立良好的人際關(guān)系，同時，教師還要養(yǎng)成這樣的一種意識：學校開展的所有工作，都是在這種師生關(guān)系中進行的，師生關(guān)系的和諧與否是教育成功與否的關(guān)鍵。
    二、師生溝通實踐中應(yīng)遵循的人際交往規(guī)律
    師生溝通的實質(zhì)是一種人際交往，即人與人之間的交流，因此，師生溝通必須遵循一般人際交往的普遍規(guī)律。
    1、事半功倍的“首因效應(yīng)”
    “首因效應(yīng)”又稱為“第一印象”，是社會心理學中有關(guān)人際知覺的經(jīng)典內(nèi)容。社會心理學家通過許多實驗證明：在人際交往中，對某人的最初印象，將在很長一段時間內(nèi)影響著對該人以后一系列心理及行為特征的解釋。教育心理學研究結(jié)果也表明：教師給學生的第一印象對教師威信的形成有著重大的影響。
    2、不可忽視的“動機效應(yīng)”
    心理學認為，人從事任何活動都是由需要產(chǎn)生動機，再由動機激發(fā)行為的過程。而動機作為人各種行為的內(nèi)在因素，教師需要經(jīng)常思考自己的表達方式，讓學生能夠真正感受和認知自己的“良苦用心”，只有當學生認定教師一方的溝通動機是善意的，師生溝通才能有良好的開端。
    3、營造溫馨的“自己人效應(yīng)”
    當學生了解了教師的良苦用心后，教師還需與學生進一步拉近心理距離。這時，要更多地尋找與學生共同的話題點，各抒己見，讓他們視你為“自己人”，使雙方的溝通不斷融洽，溝通才能深入下去。這就是人際溝通中的“自己人效應(yīng)”。
    4、不可忽視的“影響力此消彼長”效應(yīng)
    溝通一般都有明確的目的，因而就產(chǎn)生了“究竟是誰影響誰”這個最關(guān)鍵的問題。在師生溝通中，在絕大多數(shù)情況下教師希望對學生產(chǎn)生影響，并在學生成長的過程中發(fā)揮導向作用，但教師如果不能對學生發(fā)揮自己的影響力，那么溝通的目的就無法實現(xiàn)。反之，還很有可能被學生所左右，陷入尷尬、甚至“悲慘”的境地。
    三、可能影響師生有效溝通的負面因素
    1、對師生關(guān)系的錯誤定位
    相對于年輕的學生，教師在豐富的社會經(jīng)歷、權(quán)威的知識見解等方面有著顯著優(yōu)勢，而正是這種優(yōu)勢，使得部分教師往往有種“高大上”的感覺，一旦處理不好，則容易拉大師生間相處的距離，造成溝通上的落差和師生間的不平等地位。如果教師習慣于維持自己的權(quán)威地位而忽視學生的心理感受，習慣于單向溝通而不注意傾聽，那么，這種缺乏平行溝通與雙向溝通的方式會使得學生因畏懼而不敢接近，害怕相處，溝通意愿減弱，或者厭煩老師，一有機會就想從教師身邊消失，使得教師即使有再好的溝通愿望也無法實現(xiàn)。如一些學生嫌老師“嘮嘮叨叨”，根源可能就在于教師對師生關(guān)系的錯誤定位。
    2、以“我”為主的本位主義思想
    本位主義，其原意是指習慣固守在自己的角度看問題，以己度人，甚至還有些自戀和自大。教師如果在與學生溝通交流時，始終從本位主義出發(fā)，就會容易使自己陷入一個過于自我或以自我為中心的誤區(qū)。這種師生間的本位主義交流，使得教師喜歡將自己的喜好強加給學生，認為自己的意見就是最好的意見，容易缺乏對學生情感和需要的理解與尊重，把學生視為灌輸自己一切價值觀的最好對象。學生會因此產(chǎn)生抵觸、抗拒和排斥心理，拉大師生情感上的距離，影響師生關(guān)系的和諧，故而嚴重影響溝通的順利進行。如一些教師經(jīng)常掛在嘴邊的話：“不聽老人言，吃虧在眼前”、“以后你一定會懂得我是真正的為你好”等一系列強迫癖的表現(xiàn)。
    3、不懂變通的角色固著思維
    一個人在社會中身份是不斷變化的，如一位女教師可能要扮演教師、妻子、女兒、媳婦、領(lǐng)導、職工、乘客等多種不同的角色。每種角色都有一定的行為模式，教師的行為特點也得有相應(yīng)的變化，如果不能根據(jù)自己所處的環(huán)境和場合調(diào)節(jié)、變換自己的角色行為，始終固守一種角色，就是角色固著。角色固著會給人際溝通造成較為嚴重的障礙，對于師生溝通來說，當教師扮演的角色十分適宜時，師生溝通就會比較順利;如果教師固著于某種角色不善轉(zhuǎn)換，師生溝通的效果就會受到影響。調(diào)節(jié)角色行為在一般情況下是不難做到的，因為人的大腦里都有一套警戒調(diào)節(jié)系統(tǒng)，它會根據(jù)情況隨時調(diào)節(jié)人的行為，但如果是在非常熟悉的人面前，這套警戒調(diào)節(jié)系統(tǒng)有時就會“瀆職”，甚至連對方在對你有所暗示時還不能察覺。教師在他們的學生面前就經(jīng)常會犯這類錯誤。
    4、將不良情緒帶入溝通交流
    希臘哲學家亞里斯多德說，“你如果要發(fā)怒，則必須選擇正確的對象，把握正確的程度，確定正確的時間，為了正確的目的，并通過正確的方式”。 溝通實際上是情緒的管理，情緒具有傳遞信息、溝通思想的功能，所以情緒的管理非常重要。教師是活生生的人，也有七情六欲，試想一下，當教師帶著負面情緒與學生進行溝通時，學生的情緒也必然會受到影響，效果當然可想而知了。師生溝通時一方的情緒化或雙方的相互情緒影響都將會直接影響到溝通的質(zhì)量，因為情緒的影響，往往使溝通只在意了溝通的語氣、態(tài)度或動作形式等過程，而忽視了溝通的真正內(nèi)容主題與目的本質(zhì)，從而造成溝通的失敗。
    人際關(guān)系論文篇六
    摘要:美國私人偵探-斯坦利﹒c﹒艾林說：“當今世界，最成功的人是那些懂得如何于人相處的人，人際關(guān)系是生活中最重要的學問?！彪S著現(xiàn)代社會的發(fā)展，人與人之間的關(guān)系越來越密切，人際關(guān)系在人們的生活中的地位愈加重要。而對于大學生來說，當進入學校的那一刻起就決定交往的需要，良好的人際交往能使大學生在人際交往活動中，團結(jié)互助，平等和睦的友好相處，有效的溝通和交流，有原則地調(diào)節(jié)沖突和改善相互間的情感關(guān)系，以實現(xiàn)心理平衡，促進自身健康發(fā)展。能夠很快速的適應(yīng)環(huán)境，根據(jù)良好人際關(guān)系的基本內(nèi)涵，把握人際關(guān)系的原則，提高人際交往和溝通的技能，同時從自身修養(yǎng)和交際經(jīng)驗來提高自己，并通過自己的努力在交際上取得好的成績。
    關(guān)鍵詞:大學生，人際關(guān)系，人際交往，心理
    每個成長中的大學生，都渴望建立良好的人際關(guān)系。顯而易見，人際關(guān)系的學問在我們?nèi)粘Ｉ钪袩o處不在。簡簡單單的一句話，就可能達到我們辦事的目的。只要有人活在這個地球上一刻，人際關(guān)系就會存在一刻。
    一、大學生人際關(guān)系存在的問題
    1、缺乏主動性
    交際中缺乏主動性往往跟我們所處的環(huán)境和個人的性格有關(guān)。從環(huán)境來說，對陌生的環(huán)境，人總會有距離感甚至恐懼感。另外生活條件的艱苦也常會造成人的一些焦慮、不滿情緒，使人沒心思主動去與本來陌生人溝通了。從個人性格來說，大學生有些人容易產(chǎn)生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其長，甘居人下，缺乏應(yīng)有的自信心，無法發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長。有自卑感的人，在社會交往中辦事無膽量，習慣于隨聲附和，沒有自己的主見。這種心態(tài)如不改變，久而久之，有可能逐漸磨損人的膽識、魄力和獨特個性。這些都是影響交際缺乏主動性的原因。
    2.率性而為，不顧他人的感受
    率性而為不能說是缺點，因為如果我們在生活中這樣表現(xiàn)的話，別人可能會覺得這個人坦率、不做作。但是在人際交往中率性而為，卻常常會搞僵人際關(guān)系。比如做事情完全按自己的想法去做，不管別人的意見，就會讓人覺得你剛愎自用不謙虛；在行為方面率性而為，想干什么就干什么，不注意時間、場合，別人就會覺得你無組織無紀律；經(jīng)常改變主意，沒有經(jīng)過周密計劃或事先請示就行事，讓人覺得你做事鹵莽，缺乏誠意等。
    3、不注意自己的言行舉止
    從交際的角度來看，你的言行舉止會給交際對象留下或良好或不良的印象。所以我們要注意自己的言行舉止。如果言行舉止不莊重、不檢點，就會給我們的交際對象留下不好印象。別人見到你只會退避三舍，哪里還愿意跟你交往。
    二、培養(yǎng)良好人際交往的能力
    人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養(yǎng)人際交往能力：首先，要有積極的心態(tài)，理解他人，關(guān)心他人。日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經(jīng)歷，不要因來自邊遠的地區(qū)、相貌不好看或者經(jīng)歷不如別人而封閉自己。其次，要從小做起，注意社交禮儀，積少成多。再次要善于去做，大膽走出校門，消除恐懼，加強交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。
    人際交往需要我們每一個人的努力，我們不能自私的從我們自己的角度出發(fā)。我們在交往的同時要多角度的從對方的立場出發(fā)，先考慮這樣做對方是不是可以接受，對方是不是不反感。那么我們交往起來就可以避免很多不必要的誤會和麻煩，我們的交往也會變得很和諧。
    培養(yǎng)良好的人際關(guān)系還需要一定的交往技巧，那就是：
    1、和對方打過交道之后，要記住對方的姓或名，以便以后見面造成不必要的尷尬。見面以后要主動和對方打招呼，以顯示自己的禮貌。讓對方感覺到你對他的尊敬和重視。
    2、在交往的時候，要舉止大方，不要有太多的小動作。小動作太多會使對方不自在，也會給對方留下不好的印象。舉止大方會讓對方聯(lián)想到你做事利索，也會是對方感到交流的氛圍輕松融洽，同時會對你留下自信的評價。
    3、要學會幽默風趣的交流方式，讓人覺得和你交流舒暢歡快；不要死氣沉沉的，讓人感覺和你交往有壓抑感。在交流的同時，要注意自己的措辭，不要說一些有傷和氣的話，避免刺激到對方的自尊心。要學會使用一些比較中和的話，注意語言的魅力。會安慰受挫折的人，讓對方感覺到你是一個可以依靠的人。會贊揚獲得成就的人，讓對方感覺到你是在真心的祝賀他，以便得到他的指教。會暗示犯錯的人，讓對方不至于在公眾面前顏面喪盡，對方會感恩戴德的尊敬你、佩服你。
    5、做事心平氣和，不要毛毛躁躁。這樣會使人感覺到你是一個有修養(yǎng)有內(nèi)涵的人。別人也會很樂意和你合作，一起共事，因為他們感覺你是一個值得信賴的人。
    6、在處理事情方面，要果斷處理，落落大方，精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機，博得別人的信認，產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。不要前怕狼后怕虎，這樣只會給別人留下你做事沒有主見的印象，從而不變以后你們的繼續(xù)交往。
    在掌握以上幾點技巧之后，是不是我們就能夠很好的處理好人際關(guān)系了呢？大學生在交往中都或多或少地出現(xiàn)這樣或那樣的問題，改善人際關(guān)系，加強人際交往，對大學生的學習、生活和心理健康都有重大意義。我們大學生是社會中一個特殊的群體，在邁進大學的第一天，我們就從高中時期緊張的氛圍中釋放出來，面對我們的是一個更為寬松的環(huán)境。要想培養(yǎng)出良好的人際關(guān)系，我們必須遵循以下幾點為人處事的基本原則：
    1、學會平等交往，這是人與人的交往最基本的原則。我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人與人之間的關(guān)系是平等的關(guān)系。在交往過程中，如果一方居高臨下、盛氣凌人、發(fā)號施令、頤指氣使，那么他很快便會遭到孤立。我們大學生正是爭強好勝的年齡，個性頑強、永不服輸?shù)拇_是好現(xiàn)象，但是我們不能事事都感覺都高人一等，記住“天外有天，人外有人”。我們更不能因為對方的身份、性別、地位、種族、地域等為限制，對他們另眼相看，雙方都應(yīng)該互相尊重。
    2、學會真誠待人，這是維系人與人之間溝通的橋梁。只有以誠相待，才能建立良好人際
    3、懂得尊重他人，每個人都有自己的人格尊嚴，每個人都不愿在當中面前出糗。所以要學會維護對方的尊嚴，懂得如何尊重對方是至關(guān)重要的。只有你尊重對方了，對方才會尊重你，這是誰都明白的道理。不要在對方背后說有損對方名譽的話，不說具有攻擊性的語言。否則，只會導致人際關(guān)系的惡化、緊張甚至沖突。
    4、懂得互助互利，這是人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要的基礎(chǔ)?；ブ?，就是當一方需要幫助時，另一方要力所能及地給對方提供幫助。只有交往雙方心理得到了滿足，交往繼續(xù)進行下去。不要只索取對方的利益后就打退堂鼓，交往是雙方的事情，彼此之間需要相互支持，這樣的人際關(guān)系才會持久。
    5、講究誠實守信，誠信是一個人內(nèi)在氣質(zhì)的反映，是衡量一個人綜合素質(zhì)的重要指標，是成功的伙伴，是無形的資本，也是中華民族古老的傳統(tǒng)美德。講究信譽，就要求我們在為人處事方面言必行，行必果。不要一而再再而三的推脫答應(yīng)對方的事情，不要存有應(yīng)付一下就行的思想。干事要干凈利索，雷厲風行，不拖泥帶水。記?。阂龅接屑s按時到，借物按時還，不亂猜疑，不輕易許諾、信口開河，讓人家空歡喜。要明白“君子一言駟馬難追”的意義。
    6、學會寬容大度，人際交往中產(chǎn)生誤解和矛盾是不可避免的，我們不能斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓。“退一步海闊天空”對他人寬容，并不是我們懦弱的體現(xiàn)。寬容是最好的調(diào)解師，懂得對他人寬容，才會得到對方的理解。也能體現(xiàn)出你的心胸博大，古人語，宰相肚子里能撐船，一點不假，明白了這些道理，就會多一些寬容，多一些真誠。從而獲得多一些友誼，才能建立良好的人際關(guān)系。
    三、總結(jié)
    總的來說，處理人與人之間的關(guān)系的確是一門學問，是一種藝術(shù)。有許多具體的原則、警言可供我們參考、借鑒。但是，掌握這門藝術(shù)的關(guān)鍵是我們對人性的了解和掌握，是我們對自身的了解和把握。了解他人需要什么，并滿足這些需要，才有可能贏得他人。同時也要注意完善自我。如果你努力朝這個方向前進，你就會發(fā)現(xiàn)一切正在悄然改變，朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢言的越來越多，親友間的深摯互愛。你會過得充實愉快，覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學習生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。
    人際關(guān)系論文篇七
    【摘 要】 大學生宿舍人際關(guān)系緊張突出表現(xiàn)在認知、情緒情感和行為三個方面。解決的對策主要是積極激發(fā)大學生投入和諧宿舍建設(shè)的熱情、積極性和主動性，推動人格的不斷完善;加強人際關(guān)系知識輔導和交往能力訓練;加強對心理障礙學生的輔導力度;加強宿舍管理和宿舍文化建設(shè)等。
    【關(guān)鍵詞】 大學生;宿舍;和諧人際關(guān)系;問題;對策
    “人際關(guān)系是人們在共同的活動中，彼此為尋求滿足各種需要而建立起來的相互之間的心理關(guān)系。”[1]宿舍是大學生在學校最主要的聚集點，宿舍人際關(guān)系是大學生最重要、最敏感的人際關(guān)系。
    一
    沒有大學生不渴望良好的同伴關(guān)系?，F(xiàn)實中，多數(shù)大學生用心經(jīng)營自己與室友的關(guān)系、與室友互動良好，心情、學習與生活不斷受益。然而，宿舍人際關(guān)系確實令許多大學生感到煩惱，令學生管理工作者感到頭痛。調(diào)查稱，“90后”大學生最頭疼寢室關(guān)系，表示滿意的僅占四成[2]。宿舍人際關(guān)系緊張作為大學生人際關(guān)系最突出的問題，主要表現(xiàn)在認知、情緒情感和行為三個方面。
    1、認知方面
    一些大學生對宿舍人際關(guān)系存在有認識偏差。一是對宿舍功能的認識。只將宿舍看成“睡覺的地方”、“上網(wǎng)的地方”、“放松的地方”，忽視宿舍對自身成長成才的作用，忽視自身情緒、言行對宿舍成員的影響。二是對大學人際關(guān)系特點的認識。大學人際交往是社會人際交往的預(yù)備，平等、相容、互利、信用是最基本原則，只有走出自我中心、擺脫自我好惡限制，才有和諧的人際關(guān)系，宿舍中更是如此。而一些大學生卻認識不到這一點，與室友關(guān)系中加入過多的以個人價值觀、興趣愛好和生活習慣為標準的評判，對人際差異不理解、不包容，甚而不相容，引發(fā)室友之間的對抗與沖突。三是對自我人際吸引力的認識。大學生不少來自社會最基層，相當數(shù)量來自貧困家庭，許多還有留守兒童經(jīng)歷，自卑情結(jié)較重，對自己的人際吸引力評價過低，或自我壓抑、渴望友誼卻不敢主動交往;或封閉自己，在室友面前自我暴露過少，難以與室友建立親密感;一些學生敏感、多疑，對正常的人際差異和矛盾反應(yīng)過度，使別人無所適從。
    2、情緒情感方面
    人際關(guān)系是一種心理關(guān)系，情緒情感起著基礎(chǔ)性作用。對于人格成熟的人而言，即使對他人有不舒感，也能在尊重和文明禮貌原則下維系必要的交往與合作。大學生的人格正在健全過程中，加之“90后”強烈的自我感、獨立感，一些大學生不能夠有效調(diào)控自己的情緒情感，過于情緒化，隨意、直接地表露對室友的消極情緒，造成相互情感隔閡、對立以至沖突。一是情感依賴。出于擺脫孤獨的心理需要，有些大學生將過多感情投注于某一、二室友，形成情感依賴，苛求室友有同等強烈的情感投入，不能接受室友與其他人親密。這種情形在女生中多有表現(xiàn)，結(jié)果造成室友的不耐煩感和自身被忽視、被拋棄的痛苦感。二是情感冷漠。一些大學生人際交往動機不足，缺乏建立親密關(guān)系的興趣和能力，對室友之間的交流與活動缺乏興趣，對室友的病痛和困難缺乏同情，對室友的求助行為不熱情響應(yīng)，不僅使自己陷于孤立，也對室友的感情造成傷害;三是敵對情緒。有些大學生對于自己看不慣、不滿意的人和物冷眼相對、粗言粗語、動輒非難，使人難近接近;四是嫉妒情感。隨著大學生活逐步展開，同室同學會在學業(yè)成績、社會實踐機會、人際吸引力等方面出現(xiàn)差異，使一些同學感到壓力，產(chǎn)生嫉妒，不僅自己感覺不舒服，也對嫉妒對象的感知和評價喪失了客觀性。
    3、交往行為方面
    行為是認知與情感的外在呈現(xiàn)。大學生宿舍人際關(guān)系的認知偏差和情緒情感問題會通過不良人際交往行為表現(xiàn)出來。一是自我中心。只考慮個人需要和滿足，不考慮他人感受，在宿舍行為隨意，不加約束，不肯為他人稍作犧牲，如不講個人衛(wèi)生、物品胡亂擺放、休息時間大聲打電話、電腦音樂聲很大、出門不關(guān)門或關(guān)門聲過響等等。這些行為的不斷持續(xù)使室友的不舒服以至憤怒感不斷累積，埋下沖突禍根。二是結(jié)團行為。和諧宿舍關(guān)系需要以平等的態(tài)度對待每一個成員，不分彼此薄厚。而在大學生的一些宿舍，學生會因為有相同興趣愛好、相同地域、相同或互補的性格而形成兩人、三人的小團體，這些小團體在宿舍同出同進，擁有共同的話題和經(jīng)常性的一致行為，對宿舍其他成員情感投入明顯減少，使其他成員產(chǎn)生被疏遠、冷淡、甚至被孤立的感覺。三是攻擊行為。一些學生出于自我防御或嫉妒，對有關(guān)室友或冷言相向，或詆毀、排斥，或散布對對方不利的言詞、貶低對方形象;或?qū)Ψ揭暥灰姟⒉谎圆徽Z;或拉攏宿舍其他成員孤立對方，嚴重者會出現(xiàn)行為攻擊，吵罵、打架斗毆，甚至打群架。四是自我封閉行為。一些大學生一回宿舍就埋頭電腦，長時間打游戲、上網(wǎng)、看電視劇，很少參加室友之間交流與活動;一些學生獨來獨往，除了休息很少在宿舍。五是因人際敏感而導致的過度反應(yīng)行為。人際敏感一直是大學生中比較普遍的心理問題。大學生的人際敏感有許多同宿舍關(guān)系聯(lián)結(jié)在一起。人際敏感的學生敏感、多疑，室友一些與己無關(guān)的或者中性的言行也會引起過度反應(yīng)，或因自感被輕視、感到宿舍人際環(huán)境險惡而傷心、憤怒、恐懼、內(nèi)心煩惱不已;或因感到被傷害而與室友冷戰(zhàn)熱吵。六是因為人際交往技巧缺乏導致的不當行為。許多大學生在上大學前沒有集體住宿的經(jīng)歷，交往圈小，生活經(jīng)驗缺乏，在處理人際關(guān)系時缺乏技巧，時有不當言行，常在無意中剌傷他人，引起人際問題，雖有自知而無能為力。
    二
    和諧大學生宿舍人際關(guān)系，需要做好以下方面工作：
    一是提升大學生對宿舍人際關(guān)系重要性的認識，激發(fā)他們積極投入和諧宿舍建設(shè)的熱情、積極性和主動性。有關(guān)調(diào)研顯示，43%的大學生不認為宿舍人際關(guān)系對自己學習生活影響有較大影響，19%對和諧宿舍關(guān)系渴望度不很高，28.5%不愿為和諧宿舍人際關(guān)系付出較大努力。[3]這些大學生雖然在統(tǒng)計上不占多數(shù)，卻是一個很大的人群，其存在不僅使自身成為和諧宿舍人際關(guān)系的不利因素，也會給其他學生和諧宿舍人際關(guān)系的愿望和努力構(gòu)成障礙、造成挫敗感。目前，人們更多是從學生管理角度認識這一問題，沒有充分認識到宿舍人際關(guān)系對學生情緒情感、心理健康、個性完善、社會適應(yīng)、能力提高的影響和對當前、未來社會和諧的影響，因此在對學生的教育中缺乏感染力、說服力和切實有效的手段。需要加強對這一問題的研究，通過德育、心理健康教育活動、校園文化活動、班級主題活動等形式促進大學生深刻認識和領(lǐng)悟宿舍人際關(guān)系的重要性。 二是大力推動大學生人格的不斷完善。有關(guān)調(diào)研顯示：具有善良真誠、包容大度、風趣幽默、生活習慣好、熱情開朗等性格特征的人，特別容易為室友所接受，其本人就像是寢室里的“粘合劑”，特別能促進宿舍的團結(jié)，結(jié)成良好的宿舍人際關(guān)系。而有自私自利、敏感善嫉、自我中心、操縱欲強、小氣不容人、虛偽做作、生活習慣嚴重干擾他人的人則不易為大家所接受，常會遭到大家的疏遠和冷淡。[4]大學生正處自我同一性建立和人格整合的關(guān)鍵期，可結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計教育形式，引導大學生優(yōu)化個性特征，培植樂觀、真誠、開朗、積極進取、自律有恒的人格特質(zhì)，以推動大學生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量的提高。
    三是加強對大學生人際關(guān)系知識輔導和交往能力訓練。作為一門學問，人際關(guān)系是一個包含諸多內(nèi)容的知識體系，就能力而言即包括建立關(guān)系的能力、交流與溝通的能力、合作與協(xié)調(diào)的能力、說服與影響他人的能力、處理沖突的能力等等，掌握它需要一個學習和訓練的過程。大學使學生從一個地域、語音、習俗等差異不大的人際環(huán)境進入一個五湖四海、南腔北調(diào)、風俗習慣差異巨大的人際環(huán)境，這給學生提供了成長機會，也形成了壓力與挑戰(zhàn)，許多學生面對這樣的環(huán)境感到知識和經(jīng)驗缺乏、技能不足，需要學校安排專門的足夠的課程與活動幫助學生彌補這方面的缺陷。
    四是加強對心理障礙學生的輔導力度。心理咨詢實踐中發(fā)現(xiàn)，有心理障礙的學生，大多有人際關(guān)系問題。抑郁障礙學生的情緒低落、缺乏活力，既妨礙自己交往，也會造成室友的心理壓抑;焦慮障礙學生經(jīng)常心神不定、惶恐不安;強迫障礙學生對生活細節(jié)的過分計較;人際敏感學生的多疑、敏感;敵對傾向?qū)W生的敵意、對抗;偏執(zhí)障礙學生的執(zhí)拗等都會給宿舍人際互動帶來困難，特別是有輕生傾向、攻擊傾向的學生，不僅因為安全問題給宿舍同學造成壓力，而且極易釀成宿舍惡性事件。在這方面，單純依靠輔導員、班主任的思想工作，依靠學生間的互助不能解決問題，必須依靠學校心理健康教育工作。需要加強個別心理咨詢工作，對以上問題學生進行及時有效輔導。對于心理問題嚴重的學生，需要及時向社會專業(yè)機構(gòu)做治療轉(zhuǎn)介。對于多數(shù)心理障礙程度較輕的學生，可以開展團體心理輔導活動。
    五是加強宿舍管理和宿舍文化建設(shè)。要健全并認真執(zhí)行宿舍管理制度，如宿舍衛(wèi)生管理制度、安全管理制度、作息制度、宿舍文明公約等，約束學生的行為，促使他們增強組織紀律觀念，養(yǎng)成良好的生活習慣。要有針對性地開展各種宿舍文化活動，組織學生以宿舍為單位交流、合作，促進宿舍團體互動，培養(yǎng)同宿舍認同感、歸屬感?？梢耘e辦各類以宿舍為單位的比賽活動，培養(yǎng)學生的宿舍榮譽感。同時，高校也要花大力氣改善宿舍條件，美化宿舍內(nèi)外環(huán)境，滿足大學生對宿舍生活的基本需要，減少因為宿舍設(shè)施短缺、條件簡陋、空間狹窄而導致學生磨擦，以美好環(huán)境陶冶學生，柔化心靈。
    【參考文獻】
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    人際關(guān)系論文篇八
    隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高，很多大學生都擁有了mp4、mp5、手機、筆記本等高科技產(chǎn)品，在課外時間甚至逃課沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界的游戲中，更有甚者夜不歸宿、通宵達旦，也有的同學課堂上沉迷于小說或電子書，用手機上網(wǎng)打游戲等荒廢了學業(yè)。當今部分大學生整天都在個人的小天地成為了宅男宅女，不喜歡和他人溝通，把自己當成生活的“小皇帝”。久而久之室友之間產(chǎn)生隔閡，互相疏遠，自然關(guān)系處不好。80年代的大學生生活條件相對艱苦，經(jīng)歷文化大g命的困苦，他們深知高考機會的來之不易，更加珍惜進入高校繼續(xù)讀書深造的機會，他們在學習上大部分刻苦鉆研專業(yè)知識與技能，生活上保持勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風，大學的學習生活基本上沿著宿舍-食堂-教室的“三點一線”生活，早上6:00起床，10：30熄燈的嚴格學習作息時間使其養(yǎng)成了良好的生活、學習習慣。據(jù)了解，很多大學生在熄燈后用自制的小油燈繼續(xù)學習到深夜，走路、排隊買飯都在背單詞。同時，80年代的大學生更懂得擔當社會責任，肩負著振興中華的重任，因為中國經(jīng)歷了“左”、“右”的錯誤及文化大g命的動亂，將中國經(jīng)濟推到了崩潰的邊沿，尤其是文化大g命的十年使得我們與發(fā)達國家的差距進一步拉大，于是，當時的大學生更加努力學習，趕超世界先進水平，他們深知只有相互支持、團結(jié)互助，中華民族才能騰飛。
    當今90后大學生，部分因?qū)W習生活獨立能力較差，過分地依附其他同學，這樣狹隘的“依賴型”交往方式不符合人際交往的基本原則，即保持適度的距離感。過于親密的交往會占用他人的時間和空間，不利于個人隱私的保護，從而導致交往的厭煩，久而久之，隨著厭煩情緒的積累，矛盾就會逐步產(chǎn)生。與此同時，部分大學生過于強爭好勝，受功利主義和虛榮心的影響，喜歡拉幫結(jié)派，搞小團體主義，孤立他人，不顧及別人的感受。這種易造成壓抑的宿舍氛圍，從而導致宿舍成員間的關(guān)系疏遠，人際關(guān)系緊張。80年代的大學生在于人交往時懂得一種距離產(chǎn)生美的意境，他們都會為自己的室友留有一定的私人空間。因為每個人都是一個獨立的個體，畢竟會有個人內(nèi)心不想為人知的隱私。而且80年代的大學生基本上處于多子女家庭，因此具有獨立自主的能力和意識，能夠正確處理獨立自主與團結(jié)互助的關(guān)系，懂得物極必反的道理。
    （一）一般原因
    1.大學生人際交往知識和技能的匱乏。人際交往是一門學問，也是一門藝術(shù)，需大學生用心推敲與經(jīng)營。和諧融洽的人際關(guān)系需要交往知識和技能的引導。經(jīng)歷十年寒霜苦讀的大學生，在書山題海中掙扎出來，根本沒有閑暇的時間和精力專門學習人際交往的知識和技能，其人際交往知識和技能是原始的、經(jīng)驗性的，他們對人際交往的認知、應(yīng)對策略、藝術(shù)和技巧知之甚少。在現(xiàn)實的同學交往關(guān)系中，往往憑感覺、直覺、情緒、經(jīng)驗來處理自己所面臨的紛繁復雜的人際問題，這種僵硬的交往技巧很難適應(yīng)新環(huán)境下復雜的交往實踐，甚至會弄巧成拙，導致各種沖突的發(fā)生，嚴重影響著大學生宿舍成員的和諧相處的關(guān)系，破壞了溫馨的宿舍氛圍。
    2.學校管理和教育上的缺失。宿舍是高校中最小、最重要的組織單位，然而在管理上，學校偏重對學生遵守紀律和各種規(guī)章制度方面的管理，而對大學生人際關(guān)系方面出現(xiàn)的問題較少過問。宿舍管理人員誤認為宿舍不出現(xiàn)安全問題，不觸到“高壓線”，就是“平靜的湖面”。而隱藏在內(nèi)部的緊張宿舍關(guān)系得不到最佳時間內(nèi)的有效解決，會釀成打不開的“死結(jié)”。碰到宿舍人際關(guān)系問題，管理員和輔導員也只是通過調(diào)宿舍的方式、從表從解決問題，并沒有從學生內(nèi)心深處化解矛盾，治標不治本，無法從根部解決問題。另一方面，大學生思想政治理論課涉及道德實踐能力的培訓和和諧人際關(guān)系培養(yǎng)等內(nèi)容甚少，導致大學生交往知識的匱乏，也是造成大學生宿舍人際關(guān)系日益緊張的重要原因之一。
    （二）時代原因
    1.部分獨生子女的狹隘交往觀。90后大學生大部分是獨生子女，從小就有極強的自信心和自尊心，善于張揚個性，創(chuàng)新能力較強，但寬容、謙讓、合作的品質(zhì)相對欠缺，導致產(chǎn)生以自我為中心的狹隘交往觀，在與相互交往的過程中易發(fā)生碰撞、沖突。同時，很多家長把孩子當作“小皇帝”來供養(yǎng)，費盡心思為孩子提供舒適的學習生活環(huán)境，使他們產(chǎn)生好逸惡勞、奢侈浪費的不良習慣，這種不良習慣在人際交往中難以被人接受。另外，由于父母望子成龍的心理，從小就給孩子灌輸不甘落后的思想，使他們在潛意識中把身邊同學視為競爭者，而不是合作的朋友。而80年代的大學生基本上出于多子女家庭，能夠把宿舍其他成員當作自己的兄弟姐妹，把宿舍看成一個溫暖的家。
    2.貧富差距拉大、地域經(jīng)濟不平衡。隨著改革開放的深入開展，經(jīng)濟區(qū)域發(fā)展不平衡，貧富差距越來越大，加之高校擴招，宿舍成員來自于不同的區(qū)域、城市、家庭，其成長環(huán)境有著明顯的差異。如來自大城市的學生家庭條件比較優(yōu)越，物質(zhì)生活寬裕，生活上無拘無束，思想開放，喜歡追求時尚潮流。而來自偏遠農(nóng)村貧困家庭的大學生生活則秉持節(jié)儉原則，思想比較單純，習慣于淳樸的生活。生活環(huán)境的差異使得他們的生活習慣和價值觀念大不相同，而且一經(jīng)形成根深蒂固，很難改變，在同一宿舍生活學習的大學生涯來自不同的家庭背景，交往極為頻繁，在公共物品的使用、個人作息時間的安排、宿舍衛(wèi)生和個人衛(wèi)生等諸多方面，難免會引起矛盾沖突。而在80年代雖然各個家庭的經(jīng)濟收入也不同，但其差距沒有當今差距如此之大，而且當時的大學生思想相對簡單純樸，生活上以節(jié)儉為主題，自然一系列矛盾的發(fā)生可能性相對比較小。
    3.市場經(jīng)濟加劇了大學生的競爭意識。市場經(jīng)濟講究競爭機制、優(yōu)勝劣汰，在越來越嚴峻的就業(yè)壓力下，大學生普遍意識到在校期間獲得更多的榮譽將成為將來就業(yè)的砝碼，同一宿舍成員基本上來自同一專業(yè)、同一班級，因此他們成為競爭對手。在各種評獎評優(yōu)問題上，學生開始更多地考慮到今后的就業(yè)等利益問題，于是出現(xiàn)了惡意貶低別人，抬高自己，甚至在各種評獎過程中出現(xiàn)了拉票等不良現(xiàn)象。而在80年代，只要考上大學就萬事大吉了，國家?guī)娃k一切，大學生的就業(yè)壓力小。而在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，當代大學生面臨殘酷的淘汰和嚴峻的就業(yè)壓力，使其忽略了競爭和合作的統(tǒng)一，過分強調(diào)競爭，宿舍成員成為競爭的對手，極易造成宿舍成員關(guān)系的不和諧。
    （一）大學生加強自身修養(yǎng)，提高個人綜合素質(zhì)
    在人際交往中，每個人是相互平等的個體，大學生在與室友交往時要互相尊重，真誠待人，遵循平等、尊重、誠信的交往原則，只有播種真誠，展示真實的自我，才能收獲對方的坦誠。其次，要學會欣賞和贊美他人，能夠主動積極地向優(yōu)秀同學學習，彌補自身的不足與缺點。心理學研究表明，贊美的話語會給他人來快樂，積極的情緒具有感染力和穿透力，沖破人際間的冷淡，消除人際關(guān)系的僵局與尷尬，使宿舍更加和諧融洽。最后，要準確把握距離尺度，堅持適度原則，合理運用距離效用，尊重別人的隱私。同時還要塑造豁達大度、培養(yǎng)宿舍成員的心理互容，倡導宿舍成員的互助精神。
    （二）學校要轉(zhuǎn)變對宿舍區(qū)的管理與教育理念
    學校不僅要對宿舍區(qū)實施總體的管理制度和管理體系，更要深入學生宿舍一線，多了解細節(jié)問題，多關(guān)注和引導大學生的心理健康，建立完善的心理咨詢機構(gòu)和心理保健網(wǎng)絡(luò)，使大學生能夠找到合適的釋放方式及時地疏壓，化解心理壓力，不因為心理問題而造成性格扭曲，盡可能將宿舍矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。另一方面，在宿舍管理上，可以轉(zhuǎn)變管理觀念，試著打亂專業(yè)、打破年級安排同一宿舍混住，這樣既可在專業(yè)上得到互補，有利于不同年級的溝通交流，又避免了因利益沖突而造成宿舍矛盾。此外，對于宿舍矛盾不能只通過調(diào)換宿舍從表面解決問題，應(yīng)深入糾紛內(nèi)部，了解事情的原委，從根源上解決問題。
    （三）努力營造健康向上的宿舍文化氛圍
    宿舍是大學生學習生活的主要場所，因此，要努力營造高雅的宿舍環(huán)境，將宿舍辦成文明、衛(wèi)生、優(yōu)雅、舒適之家?？梢蚤_展豐富多彩、形式多樣的活動，譬如：宿舍文化大賽、溫馨之家評比等活動，增強大學生生活的趣味性、增進室友彼此間的感情和團結(jié)協(xié)作意識。
    人際關(guān)系論文篇九
    良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件.下面是本站小編為大家整理幾篇我的人際關(guān)系論文，希望對你有幫助。
    摘 要：和諧的人際關(guān)系，有利于增強團結(jié)，有助于人們的身心健康，有助于人們形成互補，有利于提高人們的工作效率。因此，一定要采取有力的措施，加強社會主義道德建設(shè)，加強心理健康教育，弘揚傳統(tǒng)美德，加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，努力建立和諧的人際關(guān)系。
    關(guān)鍵詞：建立;和諧;人際關(guān)系;措施
    在新時期，人們不僅希望物質(zhì)生活水平的提高，而且真誠希望精神生活的充實和高尚，渴望人間充滿真情和愛心，渴望能有一個和諧的人際關(guān)系環(huán)境。建立和諧的人際關(guān)系，對于形成良好的道德風尚，提高人們的思想道德素質(zhì)，促進社會和諧，全面建設(shè)小康社會具有十分重要的意義。
    一、和諧人際關(guān)系的特點
    人際關(guān)系，是指人們在交往過程中產(chǎn)生和發(fā)展起來的、以情感為基礎(chǔ)的、人與人之間的相互關(guān)系。和諧的人際關(guān)系具有以下特點。
    1.心理健康。心理健康是生活滿意度和幸福指數(shù)的重要內(nèi)容。有位心理學家說過，心理健康在貧困時代是奢侈品，在發(fā)展中國家是點綴品，在發(fā)達國家是必需品。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，心理健康必將成為人們的必需品[1]2。和諧的人際關(guān)系，要求交際雙方在心理上應(yīng)該是健康的，具有高尚的交際品德，能夠互相理解、互相信任、互相關(guān)心、互相愛護、以誠相待。人是富有感情的，其豐富的內(nèi)心世界需要他人理解并與之共鳴。如果交際的雙方缺乏感情基礎(chǔ)，沒有健康的心理，互相猜疑、互不信任、互不尊重，那么交際雙方就無法融洽，和諧的人際關(guān)系也就無從建立。有的人心理健康，生活愉快，工作順利，家庭幸福美滿;有的人遭遇了挫折，不能正確對待和處理，造成了心理障礙，心情抑郁、冷漠、焦慮，在各種心理困境中不能解脫，最終迷失自我，喪失了事業(yè)追求和人生樂趣[1]1，有的甚至走上了自殺的道路。
    2.語言健康。語言是人類最重要的交際工具，在人際關(guān)系中有著重要的地位和作用。美國人把“舌頭”、美元、計算機稱為當代社會賴以生存和競爭的三大武器，并且把“舌頭”排在首位，可見語言的重要。人們通過使用健康的語言來交流思想和感情，從而引起交際雙方心靈的共鳴。在日常生活中，如果你會說話，言語得當，對人誠懇，人際關(guān)系可以和諧相處。如果對人冷漠，使用尖刻訓斥的口氣，冷嘲熱諷的語言，必定傷害對方的感情，使之反感，從而引起矛盾，使關(guān)系緊張、不和諧。有的人有時就是幾句話，造成了悲劇。如東南大學一位教授、博導因停車時發(fā)生口角，引發(fā)打架身亡。該教授生前獲得過國家科技進步二等獎，還不到50歲就死了，實在可惜。古人說得好:“良言一句三冬暖，惡語一句六月寒”，這說明在人們的交往過程中，語言的好壞會得到截然不同的兩種效果。因此，人們一定要注意語言要健康、要美，不能使用帶有“暴力”的語言，因為它能輕而易舉地劃破人的心靈;“語言暴力”發(fā)于口，卻源于心，它折射出道德修養(yǎng)的缺失。只有飽含深情、真摯親切的話語才能讓人感到和藹可親，才能和諧相處。
    3.行為健康。和諧的人際關(guān)系，要求人們的行為是健康的，也是美的;只有健康的、美的行為，才是人際關(guān)系建立過程中最能表現(xiàn)個性特征的東西，這也是和諧的人際關(guān)系的實質(zhì)所在。和諧的人際關(guān)系對人們行為的要求是：誠信友愛、相互理解、相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。如果交際雙方缺乏信任和理解，爾虞我詐、互相攻擊、互相拆臺，則只能惡化人們之間的關(guān)系。人們的相處，是門學問也是門藝術(shù)，只要保持友善、互助、寬容、和諧的交際心態(tài)，就能處理好人際關(guān)系，團結(jié)同志，做好工作。
    二、和諧的人際關(guān)系的功能
    所謂功能，是指人們在活動過程中所顯示出來的作用或影響。在構(gòu)建社會主義和諧社會中，和諧的人際關(guān)系具有重要的功能。
    1.和諧的人際關(guān)系有利于增強團結(jié)、產(chǎn)生合力。合力是力學上的一個名詞，它指的是若干個力同時作用于一個物體所產(chǎn)生的總的作用。人們常說的“團結(jié)就是力量”、“人多力量大”、“人心齊，泰山移”，講的就是這個道理。人們之間的關(guān)系健康和諧，就會團結(jié)一條心，彼此協(xié)作，智慧就會多，力量就會大?？梢哉f，和諧的人際關(guān)系是形成集體力量的黏合劑，領(lǐng)導、組織、群體的效能寓于和諧的人際關(guān)系之中。構(gòu)建和諧社會，需要建立和諧的人際關(guān)系，有利于充分調(diào)動社會各方面的積極性，使建設(shè)者在不同的崗位上團結(jié)合作，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
    2.和諧的人際關(guān)系有助于人的身心健康。人的身心健康，包括生理健康和心理健康，這兩者是相互聯(lián)系、相互影響的。一個人如果在交往中與他人關(guān)系不和諧，矛盾重重，心情就會郁悶，從而影響身心健康，嚴重的甚至造成心理失常和機體功能的失調(diào)。和諧的人際關(guān)系能夠?qū)θ藗兊男睦砑扒榫w產(chǎn)生積極的影響，讓人心情舒暢，熱愛學習、工作順利和生活愉快。我們知道，人生活在現(xiàn)實的社會中，為了實現(xiàn)自己的人生價值，需要有一個和諧的人際關(guān)系環(huán)境，得到別人的信任、鼓勵和支持，感受到愛的溫暖，感受到人格的尊重。這樣，心情就會舒暢，身心就會健康。
    3.和諧的人際關(guān)系有助于人們形成互補。互補，是指人們之間互相學習，取長補短?；パa，有知識互補和性格互補兩種。知識互補主要是指不同學科、不同知識的互相補充。在科學技術(shù)飛速發(fā)展的今天，個人所掌握的知識就顯得太有限了。因而，在和諧的人際關(guān)系中，每個人都希望依靠集體的智慧和力量，合眾家之長，使各有專長的人之間產(chǎn)生知識互補行為，這樣，就能大大提高知識的利用率，充分實現(xiàn)人的價值。性格互補在現(xiàn)實生活中較為普遍，它能使人們和睦相處，關(guān)系密切。
    4.和諧的人際關(guān)系有利于提高人們的工作效率。和諧的人際關(guān)系有助于人們之間感情和思想的交流，增進友誼，提高人的活動能力和工作效率。一個單位如果存在著拉山頭、鬧糾紛、“窩里斗”、互相推諉、互相猜疑、互相拆臺的不良現(xiàn)象，就會內(nèi)耗嚴重，人心渙散，這種不和諧的人際關(guān)系，不僅嚴重地影響了工作效率，而且也損害了集體利益。因此，必須建立和諧的人際關(guān)系，促成群體內(nèi)部的團結(jié)，大家互相關(guān)心、互相幫助，就能增強集體的凝聚力，提高工作效率。
    三、建立和諧人際關(guān)系的措施
    社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性，是實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福的重要保證。樹立良好的道德風尚、建立和諧的人際關(guān)系，是構(gòu)建社會主義和諧社會的目標和主要任務(wù)之一，一定要采取有力的措施，搞好這項工作。
    1.加強社會主義道德建設(shè)。指出:“以增強誠信意識為重點，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導人們自覺履行法定義務(wù)、社會責任、家庭責任。”[2]要樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，形成褒榮貶辱的新的社會風尚。要加強社會公德和以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)，自覺地以社會主義道德來調(diào)節(jié)、規(guī)范自己的行為，并以履行責任為動機，使自己的行為具有道德價值。要大力弘揚道德模范榜樣的先進事跡，中央電視臺每年推出的“感動中國”年度人物評選，在社會上引起強烈反響，這些道德模范的故事讓人熱淚盈眶，震撼人們的心靈，使人們受到教育。加強社會主義道德建設(shè)，這是提高人們的思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民的一項基礎(chǔ)工程，也是建立和諧人際關(guān)系的有效途徑。
    2.加強心理健康教育。人的身心和諧是社會和諧的基本條件。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快，各種競爭非常激烈，精神壓力日益加大，一些人難免會受到心理和精神上的沖擊，并產(chǎn)生不同程度的心理糾葛和沖突，由此所產(chǎn)生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多，不少人默默忍受著心理疾病的煎熬。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數(shù)的20%。要建立和諧的人際關(guān)系，構(gòu)建和諧社會，一定要加強心理健康教育，要倡導和諧理念，培育和諧精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、積極進取、健康向上的社會心態(tài)。要開展豐富多彩的文娛體育活動，寓心理健康教育于活動之中，有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理，消除憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒[3]151，使其心理健康，心情愉快。
    3.弘揚傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。中華民族的傳統(tǒng)美德，是中華民族在歷史長河中形成和發(fā)展起來的道德中的精華，是中華民族禮儀的總和，它是中華民族優(yōu)良思想文化傳統(tǒng)的核心。要建立和諧的人際關(guān)系，一定要弘揚傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。在中華民族的傳統(tǒng)美德中，誠實守信占據(jù)著極其重要的位置，誠信作為一個基本的道德要求，在中華文化中已經(jīng)傳承了幾千年，以誠信立人，以誠信立國，以誠信求發(fā)展。和諧的人際關(guān)系應(yīng)該是誠信友愛的關(guān)系，誠信是人與人相處的基本要求，是友愛的前提。沒有誠信，人與人之間就不會有信任和理解;沒有友好關(guān)愛，更無從談社會和諧。
    4.開展批評與自我批評。批評與自我批評，是我們黨的三大優(yōu)良作風之一。開展批評與自我批評的目的，是為了堅持真理，糾正錯誤，增強團結(jié)。恩格斯指出“團結(jié)并不排斥相互間的批評。沒有這種批評就不可能達到團結(jié)。沒有批評就不能互相了解，因而也就談不到團結(jié)”[4]423。在人民內(nèi)部，要從團結(jié)、和諧的愿望出發(fā)，通過開展批評與自我批評，分清是非，消除隔閡，糾正錯誤，解決矛盾，從而達到新的團結(jié)，建立和諧的人際關(guān)系。
    5.加強和改進思想政治工作。在黨的xx大報告中指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，用正確方式處理人際關(guān)系?！盵2]全國黨代會的報告里第一次出現(xiàn)“人文關(guān)懷”和“心理疏導”的字眼，這一亮點體現(xiàn)了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時俱進的創(chuàng)新。要建立和諧的人際關(guān)系，必須堅持以人為本，把理解人、尊重人、關(guān)心人的原則貫穿于思想政治工作的全過程，既注重思想政治教育，又注重人文關(guān)懷和心理疏導，避免不良心態(tài)積累惡變，引導社會心態(tài)良性變化，幫助人們在潛移默化中達到心理和諧。要關(guān)注人們多方面的感受和需求，引導人們加強自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格。要把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來[3]153，為群眾辦好事、辦實事，減少群眾的后顧之憂，充分調(diào)動群眾的積極性，以增強本單位、本部門的凝聚力，努力提高工作效率。
    參考文獻：
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    【摘 要】大學生作為新世紀文化新生代，這個社會亞群體具有獨特的交往心態(tài)。探索與研究大學生交往心理，把握與遵循大學生交往心理，因勢利導，循循善誘，使之提高交往素質(zhì)，增強交往藝術(shù)，是培養(yǎng)新世紀有用人才的重要環(huán)節(jié)，使新世紀大學生的交往心理在探索中推進，在互動中整合，在交往中和諧，在運作中成熟。
    【關(guān)鍵詞】大學生;人際交往;交往困境;交往原則
    新世紀大學生要與人群建立和諧的人際關(guān)系，首先需要對人際關(guān)系有一個比較健康的科學態(tài)度，自身也必須具備一定程度的交往科學素質(zhì)。大學生應(yīng)該充分認識到社會交往與人際交往在現(xiàn)代社會生活中的地位，認識到它在自我內(nèi)在人格力量發(fā)揮中的作用。每個人的人格品質(zhì)和心理特征的陶冶、文化藝術(shù)修養(yǎng)的形成和發(fā)展，必須借助于社交來實現(xiàn)。所以，作為現(xiàn)代人，不僅要讀萬卷書，行萬里路，還要“交友八方”。
    一、人際關(guān)系的含義
    二、人際關(guān)系的現(xiàn)狀與特點和影響因素
    大學生已進入青春發(fā)育的中后期，從其心里發(fā)展水平來說他們是正在走向成熟又未真正成熟的“邊緣人”。這個階段是他們形成人生觀、價值觀的關(guān)鍵時期，對其未來的發(fā)展有著深遠影響。一方面，人際交往時他們認識自我、認識社會、適應(yīng)社會、展現(xiàn)自我、形成健全人格的基本途徑;另一方面，交往能力本身就是生存的智慧。良好的人際交往能滿足大學生交往、友誼、安全等的需要，增強價值和力量感，有助于降低大學生的挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，減少孤獨，對個人的心理健康有極為重要的作用。然而，根據(jù)我國有關(guān)研究報告：由于交往能力較差，交往方法不當，交往技巧缺乏等原因，63%的同學們感到“交往困難”、“知心朋友難覓”，只有25%的同學感到“有知心朋友”?？梢姡髮W生整體的人際交往能力較差。
    國內(nèi)心理學界在研究大學生人際交往時發(fā)現(xiàn)如下幾個特征：交往的盲目性和被動性的整體性特征;互動性與開放性的時代特征;交往需求迫切，但主動性不夠，以同齡人交往為主，如其同室、同班、同鄉(xiāng)的交往;發(fā)展的不平衡性，這種發(fā)展的不平衡性，是由大學生自身素質(zhì)的差異決定的。大學生人際交往大致分為三情況：其一，人緣型。這類學生與人交往積極主動，交際面較廣，大約占20%。其二：孤僻型。這類學生平日沉默寡言，不善交往，在人際沖突中自我調(diào)節(jié)能力差，大約占3%。其三：中間型。這類學生占大多數(shù)，其特點是出于前兩者之間，一般表現(xiàn)不突出，人際交往范圍較窄，行為上隨大流，不愛顯露頭角[2]。
    影響大學生人際交往的因素具有多樣化的特點，但主要可以分為客觀和主觀兩個方面。其中客觀因素又分為學校、家庭、社會觀念以及信息網(wǎng)絡(luò)化等方面，而主觀方面也包括個體的認知、情緒、人格及個體能力等。首先，從我國目前的教育現(xiàn)狀看，仍處于應(yīng)試教育階段，忽視了無法因分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中就包括了人際交往與溝通能力這作為社會人必須具備的素質(zhì)。其次，家庭因素對于年輕一代成長的影響是很大的，任何在家庭中生活的人，幾乎都無法擺脫家庭對他的熏陶。理論上說，家庭的優(yōu)點會成為促進子女成才的積極因素;其缺點，則會成為子女成長的障礙。第三，依據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，43.6%的大學生人際沖突的原因在于經(jīng)濟，習慣等問題。激烈的社會競爭蔓延到大學校園，引起大學生之間的利益之爭，更加導致了大學生人際溝通網(wǎng)絡(luò)的狹窄與人交往的缺乏。目前大學就業(yè)形勢越發(fā)嚴峻，是否是學生干部，優(yōu)秀團員，黨員，是否獲得過各類獎學金是大學生參與就業(yè)競爭和繼續(xù)學習深造的重要資本，為此，很多大學生在暗地里展開各種較量。最后，有專家認為由于當前家庭教育，學校教育側(cè)重于學業(yè)成績，學生的學業(yè)負擔和心理壓力比較重，網(wǎng)絡(luò)極易成為許多人躲避負擔和壓力的“防空洞”，并沉迷其中不能自拔，上網(wǎng)成癮不僅響學習，還會讓人缺少交往，忽略現(xiàn)實的人際關(guān)系[3]。
    知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關(guān)系到人際關(guān)系能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，需注意克服以下幾方面：暈輪效應(yīng)，首應(yīng)效應(yīng)，近因效應(yīng)以及社會刻板效應(yīng)等，另外，我們要全面審視自己，存在的不足，理應(yīng)努力克服和改正。
    三、如何建立和諧的人際關(guān)系
    在現(xiàn)代社會，要建立一種和諧的于己于人均有良好效果的健康的人際關(guān)系，其關(guān)鍵要素是需要運用并發(fā)展人的交際魅力和人際生命力。每一個人都是通過自我和周圍世界的關(guān)系而生活的，不管大學生所尋求的是哪種需要，自我的意義都存在于人們與外圍世界的相互關(guān)系中。
    我們要建立和諧的人際關(guān)系，需要遵守以下人際交往的基本原則：
    (一)真誠原則。馬克思把人們之間真誠的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古語說“心誠則靈，精誠所至，金石為開?！边@些說法都是對真誠及其作用的高度評價。美國心理學家安德森曾做過一個實驗，他列出550個描寫人的形容詞，讓大學生指出他們所喜歡的品質(zhì)。研究結(jié)果顯示大學生們評價最高的性格是“真誠”，在八個評價最高的形容詞中，竟有六個與真誠有關(guān)。真誠是做人的基本要求，也是人際交往的基本原則。
    (二)信任原則。管理學家戈登?希爾曾說：“信任是無形資產(chǎn)中最重要的一種。它是沒有外形、沒有內(nèi)質(zhì)，但卻指揮者我們的行為。而且其存在與否將決定我們的行動，仿佛它是一種有形的力量”。在人際關(guān)系中交往雙方彼此都要講求信用。人與人之間要是缺乏信任，生活也會處于無序與恐懼之中。從某種意義上說，人與人之間建立信任關(guān)系式社會發(fā)展和社會秩序安定的重要保證。
    (三)熱情原則。美國教育家卡耐基在《積極的人生》一書中說：“一個人成功的因素有很多，而居于這些因素之首的就是熱情。沒有它，不論你有什么能力都發(fā)揮不出來?！蔽覀儺敶髮W生正處在追求與事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，精力充沛、思維敏捷、情感豐富、興趣廣泛，是建立良好個性品質(zhì)和交往心理的關(guān)鍵時期，學會以一種熱情直率的態(tài)度對待別人，也必然會獲得“投之以桃，報之以李?！保瑥亩鴮⒂淇炫c友情長久地系于身邊。
    (四)理解原則。孟子說：“人之相識，貴在相知;人之相知，貴在知心?！边@是至理
    名言
    。只有理解，才能消除人際關(guān)系發(fā)展中的某些隱蔽因素，如猜疑、嫉妒等，使人際關(guān)系不至于朝著惡化的方向發(fā)展，從而收獲真心。
    (五)尊重原則。美國心理學家馬斯洛的需要層次理論中，把“尊重”放在人們的高級需要中。在人際交往中，我們對所有人，都應(yīng)該給予應(yīng)有的尊重，尊重他人的人格、個性、習慣和隱私。只有做到相互尊重，才能建立起平等友好的人際關(guān)系，才能滿足我們的需要。
    (六)交換原則。美國社會學家霍曼斯的社會交換理論指出：社會是一種商品交換，不只是物質(zhì)商品的交換，而是諸如贊許、榮譽、聲望之類的非物質(zhì)交換。人與人之間的互動基本上是一種交換過程。交往的雙方在滿足對方需要的同時，又得到對方的回報，這樣雙方的關(guān)系才能繼續(xù)發(fā)展，在交換中互利性越高，雙方關(guān)系越穩(wěn)定、越密切。
    大學階段是大學生人生道路上的一個關(guān)鍵時期，如何正確地處理人際關(guān)系，是每一位大學生必學的人生課程。作為一個具有卓越才能的新世紀優(yōu)秀大學生，不僅要德才兼?zhèn)?、身心素質(zhì)良好，而且必須具有一定的與人交往、待人處事的能力，這不僅是工作的需要，也是未來生活所必不可少的生存技巧與藝術(shù)。
    【參考文獻】
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    人際關(guān)系論文篇十
    我們每個人的生活和學習中，交往和協(xié)作是必不可少的，我們既要學會與社會、與身邊的人交往，還要學會協(xié)作。
    在社會生活中，每個人都想做最具競爭力的人，但他們是否明白，競爭與協(xié)作是相輔相成的，最具競爭力的人往往也是最善于協(xié)作的人?，F(xiàn)代社會提倡在協(xié)作基礎(chǔ)上的競爭。據(jù)我了解，當今一些選拔高科技人才的考試中，除了考基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、動手實驗本事之外，還有幾項指標，專門測評應(yīng)試者與他人的協(xié)作本事和協(xié)作精神。這就是說，若想成為以后的高科技人才之一，善于協(xié)作是十分重要的素質(zhì)之一。
    協(xié)作不是協(xié)作者之間的簡單的組合，而是需要互相配合，互相支持的。不要說在人類的生活當中需要協(xié)作，就連在動物的世界里，也是需要互相協(xié)作的：大家都明白生活在非洲河流中的鱷魚，生性兇猛殘暴，經(jīng)常傷害人、畜，令人畏懼?？烧l又能想到，它和乖巧的千鳥居然是一對好朋友，從不加以傷害。每當鱷魚飽餐之后，千鳥總要來替它整理一番，鱷魚順從的張開大嘴，讓千鳥認真的替它打掃口腔衛(wèi)生。鱷魚有時會因為忘記了千鳥而閉上了嘴，千鳥用堅硬的羽毛，輕輕刺一下鱷魚，它便立即張開嘴，讓小鳥繼續(xù)工作。感覺靈敏的千鳥，只要周圍有動靜，就一哄而散，嘰喳亂叫。鱷魚就會做好防備或逃跑。除了鱷魚和千鳥，還有和睦相處的犀牛和犀牛鳥、相依為命的白蟻和披發(fā)蟲等動物，都是在互相協(xié)作中生存下去的。
    從以上幾點來說，互相協(xié)作對人，對動物，對世界上有生命的任何一種東西都是十分重要的。于人協(xié)作固然是十分重要的，但協(xié)作是建立在交往之上的，所以我們更要學會于人交往，這樣才能更好的于人協(xié)作。我們，在交往中獲得知識，在交往中建立友誼，在交往中成長。我們一來到人世，開始了于父母、親人的交往，我們正是在他們的摟抱、親吻、逗玩中長大的。我們也正是在教師的教育下，學會唱歌、跳舞、做游戲和各種知識的。如果我們生下來不于人交往，就不能成為一個正常的人了。“狼孩”的杯具就證明了這一點。
    也許大家聽過，20年代的時候，有人在印度一座山里的狼窩中，發(fā)現(xiàn)了一個男孩。由于長期與狼為伴，他沒有一點人的習性，做什么事都像狼。人們做了很大的努力，他才學會了一些人類的習性。這就是說，我們無論是在嬰兒時，還是在長大后，不管做什么事，都永遠離不開人際交往。每個人都想找一個知心的好友，試問：如果他不去和社會接觸，和身邊的人交往，又怎樣能找到一個知心的朋友呢?人都有個性，有的人認為，僅有個性相同的人才能成為好朋友，但他們錯了，個性不一樣的。
    人際關(guān)系論文篇十一
    小時候，看慣了玫瑰色的海，聽慣了楓葉似的詞，陡然間從五彩斑斕的世界走入了灰色調(diào)的日子，對于我那顆不諳世事的心打擊實在太大。
    曾經(jīng)在同一所校園里聽過同樣的課，拷貝過同一份筆記，參加過同一樣的考試……一切恍如昨天，而我的朋友們卻已遠去。往事，已成云煙，不管我是苦苦挽留，還是淡然處之不管我是接受，還是無法理解，都已沉淀在生活底層，成了一個永遠的秘密。
    我終于明白了，不是生活扭曲了我，而是朋友之間不能坦蕩地面對，卻用面子和虛榮在彼此之間樹起一道樊籬，世界上有許多事情其實很簡單，但我們往往人為地把它搞復雜了！所以，我決定放棄面子跟虛榮筑成的籬笆后面的朋友用真誠去尋找一份友誼，一種能讓我心靜如水的友誼。
    真正的友誼容不得半點牽強和虛偽，它像流水，流走的是浮躁和淺薄，沉淀下來的是真誠和永恒。
    我不知道未來的人是否依然會扮演我生命中的過客，來也匆匆，去也匆匆，但我會以最熱的心和最真的笑對待生命中的每一位朋友，不管是已舍棄的，還是將要到來的。
    從今天起，我要學會舍棄，舍棄一份煩惱，擁有一份快樂；舍棄一個舊站，擁有一個新目標；舍棄一聲嘆息，擁有一個新的希望；舍棄一時的失利，而擁有最終的成功。
    雖然現(xiàn)在的生存競爭是越來越殘酷，孤獨和寂寞一不小心就會在夜深人靜的時候侵入我的.夢鄉(xiāng)，但我在放棄一位舊友的同時，又會找到一位可以真正傾訴的知己，我會意識到那些隨水漂走的正是我要放棄的，而滯留下來的又是能夠鞭策和影響我終生的。
    人際關(guān)系論文篇十二
    【摘要】良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學生作為一個特殊群體，面對激烈的競爭和日益強大的社會心理壓力，如何認識和正確處理大學生人際交往中存在的問題具有及其重要的意義，人際交往障礙會給大學生的學習、生活、情緒、健康等各個方面帶來一系列不良影響;通過對大學生在人際交往和溝通中存在的問題以及原因分析，說明了大學生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時形成一種團結(jié)友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境，也將有利于大學生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。
    社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學習、成長中的大學生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往，構(gòu)成了大學生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。
    比起中學生，大學生的人際交往更為復雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學生心目中衡量個人能力的一項重要標準。大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個大學生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中，有相當數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。
    一、大學生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)
    有關(guān)調(diào)查表明，大學生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析，大學生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：
    第一類：缺少知心朋友。
    這類大學生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈。
    第二類：與個別人難以相交。
    這類大學生與多數(shù)人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。
    第三類：與他人交往平淡。
    這類大學生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學生，因同學關(guān)系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。在離學校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學校，在校園中與接到通知后星夜趕到學校的陳某父母不期而遇，此時，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學校因陳某不假離校、曠課50多個學時而給予的勒令退學處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。
    第四類：感到交往有困難。
    這類大學生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強。進入大學后，緊張的學習使她覺得不安。她開始獨來獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。
    第五類：社交恐懼癥。
    這類大學生對人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱淖约簳霈F(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。
    社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙J為自己是個乏味的人，并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。
    二、大學生在人際交往和溝通中存在的問題
    在大學階段的學習生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學習進步。近年來，由于各種因素的影響，大學生人際交往困難成為大學生活中的一個普遍問題?？纯瓷厦婺莻€調(diào)查，同學們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達34.8%，位列首位。大學生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：
    1、自我中心型。
    在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。
    2、自我封閉型。
    這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊里也存在著這樣的學員，喜歡一個人獨來獨往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。
    3、社會功利型。
    任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達成，實現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學員隊中，也有部分學員把市場經(jīng)濟通行的“等價交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實惠”的人，濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學員把個人利益看得很重，最好榮譽、成績都屬于自己，別人都不如自己，在分隊與分隊之間，甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題，對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成，但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊，區(qū)隊成為一枝獨秀。
    4、猜疑妒忌型。
    嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進步不予承認甚至貶低;自己取得了成績，獲得了榮譽就沾沾自喜，但同時又焦慮不安，對他人過分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者，一帆風順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進入大學校園情況就不一樣了，中學的優(yōu)秀者云集在一起，有的學員不能夠保持優(yōu)秀，學業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。
    5、江湖義氣型。
    有些學生熱衷于江湖義氣，對所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀，國法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風范。而實際上，這是對革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會的產(chǎn)物，是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時交往中，我們一定不能搞小團體，小圈子，應(yīng)當堅持團結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。
    6、人際交往復雜困惑迷茫
    7、面子問題
    愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學生的一大怪癖，大學生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級，以悲劇而告終。
    三、大學生人際交往與溝通存在問題的原因。
    其實產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：
    1、家庭教育的原因;
    現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好，由于長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學來的，所以有時候，做家長的應(yīng)當讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。
    2、學校教育的原因;
    在很多中小學校，包括有的大學把學習成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學生的人際交往能力還有很多時候，有的學校把學生的思想品德教育形式化。致使很多學生在面試的時候面紅耳赤，羞羞答答，這是學校教育的失誤，其實學校應(yīng)當注重培養(yǎng)學生如何做人，以及怎么面對和接觸社會，時刻讓同學們明白，雖然他們不能改變一個社會，但他們一定要適應(yīng)這個社會。
    3、社會的影響;
    4、自私自利的個人思想;
    如今像你們這樣的大學生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床。當你們計如大學校園，獨立地過集體生活，與同學相處時，一些同學自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。
    5、素質(zhì)教育的匱乏;
    我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來的負面效應(yīng)就是一些家長、學生、老師更多關(guān)心的是學生的考試分數(shù)。卻忽視了無法用分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。
    6、市場經(jīng)濟的負面影響。
    市場經(jīng)濟的發(fā)展，一方面動了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展與進步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識也影響了大學生的處世理念和行為方式。
    四、大學生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力
    每個成長中的大學生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個大學生值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對大學生活感到滿意度低的學生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對在校大學生，就從品性格、能力、學識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學習，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。
    (一)掌握良好人際關(guān)系的原則
    1、正直原則。
    主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學、團結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。
    2、平等原則。
    主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會進步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。
    3、誠信原則。
    指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關(guān)系，才識最有力、最美好、最崇高的”。
    4、寬容原則。
    在與人相處時，應(yīng)當嚴于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。
    5、換位原則。
    在交往中，要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。
    6、互補互助交互原則。
    這個原則是大學生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立，依然出在以學為主的學生時代，因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學生氣質(zhì)、性格、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足。
    從心理學上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。
    福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到應(yīng)該對別人報以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗，對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學基礎(chǔ)的。
    7、功利作用原則
    心理學家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進行選擇的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠或終止。
    我國心理學家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內(nèi)在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復，就導致了交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質(zhì)利益的人而言，他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。
    8、自我價值保護原則
    自我價值
    指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而必須進行自我價值保護的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。
    特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時，我們面臨兩種選擇：一是承認別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值;二是進行自我價值保護，盡可能維護自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明，自我價值否定是非常痛苦的，因此當面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護自己。
    (二)建立良好的人際關(guān)系
    建立良好的人際關(guān)系，是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。
    1、克服社會知覺中的偏差
    知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：
    暈輪效應(yīng)
    在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當?shù)?、全面地認知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。
    首應(yīng)效應(yīng)
    effect)，也稱為最初印象。
    第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫猓瑪⌒跗渲小?，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。如一位大學生剛?cè)氪髮W出色的
    自我介紹
    在同學的頭腦中留下強有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學生認為不是能力問題，而是不夠盡力;相反，有的同學在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間。人們已習慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。
    近因效應(yīng)
    新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。
    刻板效應(yīng)
    有些人習慣于機械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強加于他，從而影響正確認知，特別是當這類評價帶有偏見時，會損害人際關(guān)系。如有的大學生認為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應(yīng)，妨礙大學生正常人際關(guān)系的形成。
    定勢效應(yīng)
    定勢效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認知和評價。當我們與他人接觸時，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進行評判。
    投射效應(yīng)
    人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認為別人對自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。
    為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物，人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當，這當然得不到快樂。可以說，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果，還是一人一個蘋果，倆人互相交換一個主意，一人就有了兩個主意，這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。
    消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進行，這點不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會主張個性獨立，人際交往也日益復雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我?！八燎鍎t無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當然，如果是自己身上存在著明顯的缺點，理應(yīng)努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。
    2、建立健康的人際交往模式
    適度的自我價值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認識。任何一個個體都是無法完全被取代的，都有其獨特性，有其獨特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。
    3、塑造良好的個人形象，增進個人魅力
    社會交往中，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象應(yīng)從點滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。
    提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強自我訓練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進行交往。
    提高自身的人際魅力。每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。心理學研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學識更占主導地位。特別是大學生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。
    4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度
    大學生對外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導致交往中一廂情愿的傾向，并容易對挫折做出錯誤的歸因。
    人際交往本質(zhì)上是一個互動的過程，但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā)。事實上，許多交際成功的人往往會主動激發(fā)，開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號，主動關(guān)心別人，主動幫助別人，主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。
    大學生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€問題是：我怎么對待我自己?
    是相信自己一定能成功，還是擔心自己會失敗?是認為自己比別人強，和別人一樣，還是比別人差?一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。
    許多時候，一個人如何對待自己以及如何對待別人，別人也會以相應(yīng)的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過改變自己來改變別人。對大學生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習慣;播種習慣，收獲性格;播種性格，收獲命運。
    對一個風華正茂的大學生來說，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中，那些主動去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔心遭到拒絕，擔心別人不會象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠沒有我們想象的那么嚴重，因為人際關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認為我無能，會討厭我”等等。
    主動交往特別是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因為性格內(nèi)向，被人誤認為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因為緊張的學習，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動起來;有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對生活的追求。
    要熱情待人還須從心里對他感興趣，真心喜歡他人?！皩e人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人。”
    “只要你對別人真心感興趣，在兩個月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會比一個要別人對他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?BR>    運用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學中有名的想象方法。
    把每個人都看成重要人物自尊得以維護，自我價值得到承認，這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點，才能對應(yīng)自如。的確，每個人都是重要的，當我們把自己看得非常重要時，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：(1)讓他人保住面子如果一個人習慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因為這威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學之間常常爭論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對方，則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當你反駁他的觀點時，便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害，他對勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。
    “人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識的渴望。”心理學家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調(diào)動人的積極性?！百潛P能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚，贊揚要對人也對事，能夠增進彼此的吸引力。
    最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點。如果你贊賞一個領(lǐng)導能力強，他也會高興，但若是贊賞他有風度或是很會教育子女，他一定會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會引起太大的反響，因為她對這一點很自信;如果你說她性格很好或聰明，她可能會更為高興。
    5、鍛煉提高人際交往能力技巧
    加強和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：
    (1)、善于結(jié)交。
    在人際交往中，結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。
    (2)、善于表達。
    常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的內(nèi)容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風趣，是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時機之一是有人邀請你談?wù)勛约旱臅r候。這時，如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當他人談的情況和感受與你自己比較一致時，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個”，“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來。
    (3)、善于傾聽。
    傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達的機會，另一方面是是自己能更好地了解對方，以便進一步與其交往和溝通。學會提高傾聽的藝術(shù)，首先要靜聽他人的談話，不要貿(mào)然打斷對方的話題，也不要時時插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵對方講下去，可以用簡單的贊同、復述、評論接話等方法引導他人講下去。另外，不要做無關(guān)的動作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣，又是一種非常無禮的行為。記住，鼓勵他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。
    (4)、善于處理各類矛盾。
    在人與人的交往過程中，難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚和感謝的作用，它可以提高對方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評，對方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。
    我相信，只要我們能努力朝這些方向前進，我們就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學習生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。
    大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是大學生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學會交往，建立和諧的人際關(guān)系。
    參考文獻：
    【1】郭 麗 《大學生人際交往個案解析》 華南理工大學出版社
    【2】林崇德 《發(fā)展心理學》 人民教育出版社 1999年
    【3】蘇厚重 《大學生人際關(guān)系原理江西》 江西人民出版社
    【4】凡 禹 《人際交往的藝術(shù)》 北京 北京工業(yè)大學出版社 20xx.
    【5】蘇連升 《大學生人際交往的心理分析》 滄州師范?？茖W校學報 20xx年3月
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    人際關(guān)系論文篇十三
    人際關(guān)系是指人們在活動和交往中形成的一種關(guān)系。班集體人際關(guān)系是指班集體中師生、生生在學習與生活中建立起的關(guān)系。下面就這個問題談?wù)劙嗉w人際關(guān)系的教育功能及建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙和調(diào)整措施。
    一班集體人際關(guān)系的教育功能
    1.良好的人際關(guān)系是班集體的紐帶，沒有協(xié)調(diào)的人際關(guān)系就不可能有真正團結(jié)的班集體
    班集體并不等于幾十位學生簡單相加的算術(shù)和，學生只有在共同活動中通過交往建立一定的人際關(guān)系后，才能形成群體。如果班里的幾十位學生只是坐在一起聽課，從不一起交流，一起活動，可想而知，那班級將是一片森林，而不是一個集體。
    2.良好的人際關(guān)系是學生個性形成和發(fā)展的影響源
    對學生來說，一天之中，他們與同學的接觸最多，受其影響也最深。優(yōu)秀的品格――正義、愛心、慷慨等從來不是某個孤立學生的品質(zhì)，它們必然是在人際交流過程中受別人影響而形成，進而也對他人施以影響。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是孕育學生完美個性的肥沃土壤。
    3.良好的人際關(guān)系是提高教育活動效果的重要手段
    當學生在班集體內(nèi)具有有利地位時，他在豐富的人際關(guān)系體系中也能表現(xiàn)其特長和施展才能，當他的這種能力被班級其他成員所珍視時，他就會在相應(yīng)的教育活動中表現(xiàn)出高漲的積極性，并努力與其他同學協(xié)作，創(chuàng)造性地完成任務(wù)。良好的人際關(guān)系所創(chuàng)設(shè)的條件，能顯示出強大的教育和管理功能。
    二建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙
    綜上所述，良好的班集體人際關(guān)系對于班集體建設(shè)的教育功能是相當大的，然而由于學生是活生生的人，他們有著自己的主觀能動性，因此，我們在建立良好的班集體人際關(guān)系的過程中定會遇到許多障礙。如班內(nèi)學生有關(guān)是非、善惡、美丑的一般觀念，在對人的品格和事物性質(zhì)的基本評價及態(tài)度方面，通常有較大的認知距離，從而在交往過程中會出現(xiàn)種種矛盾。但最主要的障礙是學生對于自己在班集體中的定位，也就是學生在班集體的人際關(guān)系體系中確定或取得自己的位置，尤其是有利的地位通常會很難，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
    1.班干部的定位
    有些學生在沒有當班干部時與同學相處和諧，深得人心。但當了班干部以后，在班級中居于有利地位，以前很親密的朋友反而疏遠了，由于沒有情誼性關(guān)系作調(diào)節(jié)，有時很難開展工作，以致威信下跌，使班集體建設(shè)難以順利展開。
    2.“頭領(lǐng)”的定位
    有的學生有很多朋友，也有一定的組織管理能力，但由于其他方面能力的缺憾，集體并不委任他辦理重大事情，由于他在公共關(guān)系中找不到自己合適的位置，就常常會由集體的積極分子變成消極的成員。于是，他千方百計地在小群體中爭取有利地位，甚至使小群體偏離集體，或不惜以任何代價達到引起同學們注意的目的，這種代價會導致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生，因而阻礙班集體的良好建設(shè)。
    3.“沉默者”的定位
    平時常聽同事談到某同學時說“這個同學有他沒他一個樣”之類的話。確實在每個班級里，都可能有幾個默默無聞的學生，他們不引人注目，似乎在班級里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥、歧視，甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”。這種現(xiàn)象很不正常，容忍它，就會使其他成員變得麻木不仁，對班集體的人際關(guān)系產(chǎn)生銷蝕作用，有礙班集體的建設(shè)。
    三調(diào)整人際關(guān)系的措施
    1.優(yōu)化集體背景，豐富人際關(guān)系
    第一，運用組織手段，建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。教師可運用組織手段，為學生提供日益擴展的交往范圍，建立豐富多彩的生活聯(lián)系，從而使每個同學自覺不自覺地參與到集體建設(shè)中去，使他們的精神世界變得更加充實。如變單人活動為多人合作活動，進行小隊與小隊之間的各種競賽，讓每個學生都能與其他同學和諧交往，增進彼此的了解，感受到同學之間的情誼，這樣一來，每個學生都會覺得自己是集體的一分子，享受到集體的溫暖，也同時把溫暖送給班里的每一位學生，從而使集體變得生機勃勃，健康成長。
    第二，采取接納態(tài)度，引導非正式群體。所謂非正式群體，就是沒有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體，如班級中的伙伴群體，其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩，以個人之間的好感、喜愛為基礎(chǔ)。這種非正式群體的共同活動比較協(xié)調(diào)，結(jié)構(gòu)也比較穩(wěn)定，有較高的凝聚力、功效性，所以對于學生的非正式群體，既要承認他們的存在，又要積極引導。而對于那種反集體的非正式群體，可采取情感疏通，積極引導的方法，逐步使它們與班集體的關(guān)系趨于正?；?BR>    2.創(chuàng)設(shè)教育情境，克服定位困難
    為了使學生在班集體中克服由于定位困難而帶來的情緒波動，班主任應(yīng)有意識地創(chuàng)設(shè)各種教育情境，并發(fā)揮其教育功能，建立積極的人際關(guān)系，減少消極的人際影響。如班主任可利用班會這一陣地，通過演小品、啞劇、小辯論等手段有目的、有計劃地創(chuàng)設(shè)一些具體的情境，如信賴情境、成功情境、挫折情境、道德選擇情境等，使學生在與同學的合作中受到教育，從而使班集體的生活具有強大的情緒吸引力。班主任應(yīng)不失時機地引導學生克服自私、冷漠的情感，從而逐步養(yǎng)成尊重他人、關(guān)心他人的良好習慣。
    3.改變控制方式，優(yōu)化師生關(guān)系
    為了成功地調(diào)整班集體的人際關(guān)系，班主任首先要對自身的言行進行調(diào)整，調(diào)整自身的思想和行為，為建立良好的師生關(guān)系創(chuàng)設(shè)前提條件。師生關(guān)系對班集體人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個學生放在心上，并使他們居于有利地位，這一點很重要。我們在實踐中會發(fā)現(xiàn)，如果某位學生經(jīng)常受到老師的批評、冷落，那其他同學也會避開、冷落甚至鄙視他。可見班主任應(yīng)認真、慎重地對待每一位學生，要做到這一點就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng)，在師生交往中把自己擺在恰當?shù)奈恢?，實行符合教育要求的適度控制，真正起到榜樣示范的作用。
    所以，班主任和全體教師應(yīng)把良好的人際關(guān)系看做教育的真正對象，并積極開展工作，使班集體建設(shè)能較好地發(fā)展，學生也能在良好的人際關(guān)系的條件下正常交往，共同愉快地完成學習和其他任務(wù)，并形成各種積極而高尚的品質(zhì)，從而大大提高教育工作的效率。
    參考文獻
    [1]章志光.學生品德形成新探[m].北京：北京師范大學出版社，1993
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    [3]黃正平.班集體問題診斷與建設(shè)方略[m].北京：教育科學出版社，
    人際關(guān)系論文篇十四
    很多時候，人們往往善于忘記別人對自己的好處，而一旦出現(xiàn)無心的冒犯，卻總是耿耿于懷，變成了話不投機半句多，甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例，而人生在世，不可避免地要與人交往，要想過得愉快，就要處理好自己與身邊人的關(guān)系。處理好人際關(guān)系，要記住三句話，“看人長處、幫人難處、記人好處”。
    看人長處
    人無完人，每個人都有缺點，如果你總是盯著別人的缺點不放，你們的關(guān)系肯定好不了，反之，學會換位思考，多看別人的優(yōu)點，你就會發(fā)現(xiàn)，越看別人就越順眼，就能與人處好關(guān)系，就懂得用人所長。一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園。只有懂得與人友好相處的人，才能成事。懂得用人所長，你也就擁有了領(lǐng)袖的素質(zhì)。
    幫人難處
    就是在別人困難的時候，伸出你的援助之手，可能是舉手之勞，也可能需要一定的付出，只要力所能及就好，錦上添花，不如雪中送炭。
    人在春風得意的時候你幫他，他不一定會記得你。在別人有難的時候你給予了幫助，人家會記你一輩子的好。在你有困難的時候，人家也會同樣幫助你，你的路才會越走越寬。比如人生中常常遇到的一些事，生病住院、紅白喜事、天災(zāi)人禍等等，你的幫助、你的一聲問候、甚至是一條短信，都會猶如春風水暖，徹底拉近彼此間的心理距離。
    記人好處
    就是要常懷感恩之心。要知道，每一個人從出生到死亡，每一點進步、每一滴收獲，都離不開父母、家人、朋友的幫助。永遠記得別人的好，才能每天擁有陽光，每天都有朋友相伴，終生都有幸福相隨;相反，總是記得別人的不是，只會苦了自己。
    以前讀書的時候我追過《職來職往》這檔節(jié)目，當時正在讀大學，真的從這個節(jié)目里學到很多關(guān)于職場、關(guān)于做人的很多東西。(吐槽下，現(xiàn)如今綜藝節(jié)目感覺就是娛樂，迎合大眾的)如今，我畢業(yè)出來工作已三年有余，對一些感悟有了更深刻的了解!
    人際關(guān)系怎么處理?
    先做好自己，別人就會和你做朋友!
    我領(lǐng)悟到了先讓自己變得美好，別人才會更愿意和你交朋友這個道理。假如你是個謊話連篇、邋邋遢遢、或者整天滿滿負能量的人，別說朋友會離你越來越遠，甚至還有可能交不上任何朋友!
    特別認同一句話：你的人生需要的是拼自己。
    讓自己更好，人人都愿意跟你做朋友，然后你就會知道怎樣交朋友，建立自己的人際關(guān)系。
    如何學會做一個更好的自己：
    一、形象就是一種內(nèi)在的承諾
    在建立形象的過程中，你說的跟你做的要一致。言行不一致的話，別人就不會相信你。比如說如果一個奢侈品包包在一個山寨市場賣的時候，你是不會相信貨架上的那個包包是真品的。所以個人形象在圈子中是很重要的。
    二、講信用，打造你的人格信用卡
    有時候我們不經(jīng)意間就對別人許諾，不經(jīng)意間的一句話，可能當下的你沒有注意，過后就忘記了，可在別人的印象中你可能就會大打折扣。而當你在一件很小的事情上都注意言出必行，別人會深受感動，覺得你這人可以交往。當然講信用有時候不是為了獲取些什么，而是我們做人最基本的準則。
    三、向負能量說拜拜
    保持微笑，微笑是會傳染的，都說愛笑的人運氣不會太差。大家都喜歡和愛笑的人交朋友，而不喜歡和總是板著一張臉，整天像苦大仇深一樣的人，以免被壞情緒所傳染。如何排解自身的負能量?養(yǎng)養(yǎng)花草，寵物，做運動等等!
    我們共同生活在一個地球，人與人，物與物，不可避免的有交集，有摩擦，如何處理好兩者之間的關(guān)系，如何解決事物之間的矛盾，心態(tài)與方法成為了關(guān)鍵。
    ——題記
    人生在世，誰都想快樂地生活，快樂起源于放松，心態(tài)來源于豁達，只有端正自己，才能活得不累。
    很多時候，我們總善于發(fā)現(xiàn)別人的錯誤，而忽略別人對自己的好。任何人都不是圣人，在一定的范圍內(nèi)，接受可以接受的，拒絕不能容忍的，用心看人，才是真。
    同時，要學會淡然處世。有句話說，“仇恨只能讓你遍體鱗傷，而對方卻是毫發(fā)無損。”不要讓某一種情緒控制自己，放眼未來，有太多的美好值得你追尋，偶爾的一點小過去，隨它去吧。
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    人際關(guān)系論文篇十五
    今天我們正處在信息技術(shù)高速發(fā)展和融合的時代，信息技術(shù)的發(fā)展引發(fā)了整個世界的變化。網(wǎng)絡(luò)改變了傳統(tǒng)的人際交往模式，讓人與人之間的交流變得更加豐富多彩。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段改變了傳統(tǒng)的生活方式，給人們帶來了新的生活方式。同時，網(wǎng)絡(luò)也在影響人們的人際關(guān)系的形式，拓寬了人們的交往范圍和渠道。
    （1）人際交往與人際關(guān)系。常指人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、同學關(guān)系、師生關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事關(guān)系及領(lǐng)導與被領(lǐng)導關(guān)系等。
    （2）網(wǎng)絡(luò)傳播與人際交往密切相關(guān)。我們每個人的生存都離不開和他人的交往，人際交往已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?。人際交往可分為面對面的直接交流和以媒體為中介的間接交流。
    （1）傳統(tǒng)傳播環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下的人際關(guān)系。現(xiàn)實社會中，人們的人際關(guān)系建立往往是通過直接的、面對面的語言和身體交流的方式，這種傳統(tǒng)的傳播環(huán)境存在著諸多限制，人的相貌、穿著、儀態(tài)就會影響人們的人際交往和人際關(guān)系的建立。在這種環(huán)境下，大學生建立人際關(guān)系，往往要考慮這個人的性格、年級、日常生活習慣等，人際關(guān)系的圈子就會限于周圍的人。
    （2）網(wǎng)絡(luò)傳播中建立人際關(guān)系的形式。網(wǎng)絡(luò)中人際關(guān)系的建立主要是通過兩種人際交往的形式：e-mail和網(wǎng)上聊天。e-mail是一種類似傳統(tǒng)通信手段的人際傳播方式，是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣的服務(wù)，它有著自己最鮮明的特點。第一，電子郵件可以是文字，也可以是圖像、聲音等多種形式。第二，e-mail的傳播速度不同于傳統(tǒng)的通信傳播速度，比傳統(tǒng)通信快得多。第三，e-mail不受時間、地點的限制，只需輕輕點擊鼠標，即使相距萬里的人，也能在短短的幾秒鐘內(nèi)實現(xiàn)交流。
    （3）網(wǎng)絡(luò)傳播中人際關(guān)系的特點。
    1）網(wǎng)絡(luò)傳播中的人際關(guān)系是虛擬化的。人們在網(wǎng)絡(luò)中的身份可能只是一個代號，其中形成的人際關(guān)系是建立在虛擬的情境中的，這種虛擬的空間，使人們可以在其中扮演不同的角色，尤其是合當代大學生張揚個性、崇尚自由的本性，符合大學生對人際關(guān)系的需求。
    2）自由、平等、開放是網(wǎng)絡(luò)傳播中的人際關(guān)系的鮮明特色?，F(xiàn)實社會中人們建立人際關(guān)系往往要基于自己的身份、地位或者是背景，這種人際交往存在很多的顧慮，使人們不能自由平等的選擇朋友。
    3）網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是現(xiàn)實社會中人際關(guān)系的發(fā)展，是現(xiàn)實人際交往的延伸。社會的現(xiàn)實性，使得人際交往不能盡如人意，網(wǎng)絡(luò)給人們提供了更多更便利的人際交往途徑。
    （1）網(wǎng)絡(luò)傳播給人際關(guān)系發(fā)展帶來的積極影響。
    1）有利于擴大交往范圍，建立良好的人際關(guān)系。在傳統(tǒng)觀念的影響下，我們也往往對自己喜愛的人開口表達自己的愛慕之情，但只能將我們的感情融入生活之中。網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境，改變了這一現(xiàn)狀，給我們提供了表達情感的渠道。
    2）有利于宣泄不良情緒，提高心理健康水平。由于傳統(tǒng)觀念和行為的影響，很多人在遇到各種煩惱和心理問題時，沒有勇氣向別人傾訴，長時間不良情緒的積累，很容易讓人的心理變畸形。網(wǎng)絡(luò)的鮮明特性，尤其是匿名性，讓人們不必再擔心自己的某些心理問題被別人窺探。
    3）有利于建立平等的人際關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)社會中每個人的身份都可以得到隱藏，網(wǎng)絡(luò)世界讓他們的追求得以實現(xiàn)，每個人際關(guān)系的建立都是基于平等的關(guān)系，不存在身份、地位的差距。你有什么苦惱，都可以向你的網(wǎng)友表露，可以開心做真實的自己。
    （2）網(wǎng)絡(luò)傳播給人際關(guān)系發(fā)展帶來的弊端。
    1）沉迷網(wǎng)絡(luò)不可自拔，阻礙身心的健康發(fā)展。由于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，很多人沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界中不可自拔。網(wǎng)絡(luò)世界中存在很多暴力情節(jié)或是其他不良行為，這種不良行為會逐漸影響一個人的身心，最終阻礙身心的健康發(fā)展。
    2）人際關(guān)系變得更加冷漠。面對面的直接交流是社會交往的基本特性。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，遠程教育、在家辦公、電子商務(wù)等的出現(xiàn)，使人們面對面的機會大大減少，導致人際關(guān)系疏遠、道德冷漠、親情隱退。
    3）弱化了人際關(guān)系中的倫理道德意識。在網(wǎng)絡(luò)中，人際關(guān)系的建立是比較隨意的，沒有現(xiàn)實社會中那么多的顧慮。網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，信息是比較冗雜的，在帶給人們有價值的信息的同時也伴隨著一些垃圾信息，這些垃圾信息中，存在著黃色、暴力信息。
    （1）樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀，重視網(wǎng)絡(luò)心理教育。對待網(wǎng)絡(luò)，要有一個明確的態(tài)度。我們應(yīng)該清楚地認識到，網(wǎng)絡(luò)只是我們生活中的一個交流工具，不是我們生活的主體。每個人都應(yīng)當樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀，科學合理地認識和使用網(wǎng)絡(luò)。
    （2）加強交流，提高人際溝通能力。網(wǎng)絡(luò)世界畢竟只是一個虛擬的世界，無論網(wǎng)絡(luò)世界多么的完美，都無法和真正的現(xiàn)實世界相比擬。通過冷冰冰的網(wǎng)絡(luò)建立的人際關(guān)系，存在諸多的問題，很容易使人際關(guān)系更加的冷漠。要不斷加強與別人的交流，來緩解人際關(guān)系冷漠。
    （3）提高對信息的辨別能力。網(wǎng)絡(luò)世界是信息的海洋，在給人們傳遞有價值的信息的同時，也伴隨著一些虛假信息、黃色信息等。面對網(wǎng)絡(luò)中如此多的信息的時候，無形之中就會受到不良信息的侵害，影響人際關(guān)系。要重點培養(yǎng)大學生辨別能力和判斷是非的能力。
    快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)融入人們生活的方方面面。雖然網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下的人際關(guān)系與傳統(tǒng)的人際關(guān)系有著明顯的差別，也存在著諸多弊端，但網(wǎng)絡(luò)改變了人們的交往范圍和交往方式，網(wǎng)絡(luò)傳播以其鮮明的特色，加速了良好人際關(guān)系的建立，拓寬了人際交往的范圍，給人們提供了更多人際交往的選擇，總體上是利大于弊的。
    人際關(guān)系論文篇十六
    摘要：和諧的人際關(guān)系，有利于增強團結(jié)，有助于人們的身心健康，有助于人們形成互補，有利于提高人們的工作效率。因此，一定要采取有力的措施，加強社會主義道德建設(shè)，加強心理健康教育，弘揚傳統(tǒng)美德，加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，努力建立和諧的人際關(guān)系。
    關(guān)鍵詞：建立；和諧；人際關(guān)系；措施
    在新時期，人們不僅希望物質(zhì)生活水平的提高，而且真誠希望精神生活的充實和高尚，渴望人間充滿真情和愛心，渴望能有一個和諧的人際關(guān)系環(huán)境。建立和諧的人際關(guān)系，對于形成良好的道德風尚，提高人們的思想道德素質(zhì)，促進社會和諧，全面建設(shè)小康社會具有十分重要的意義。
    一、和諧人際關(guān)系的特點
    人際關(guān)系，是指人們在交往過程中產(chǎn)生和發(fā)展起來的、以情感為基礎(chǔ)的、人與人之間的相互關(guān)系。和諧的人際關(guān)系具有以下特點。
    1、心理健康。心理健康是生活滿意度和幸福指數(shù)的重要內(nèi)容。有位心理學家說過，心理健康在貧困時代是奢侈品，在發(fā)展中國家是點綴品，在發(fā)達國家是必需品。隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高，心理健康必將成為人們的必需品[1]2。和諧的人際關(guān)系，要求交際雙方在心理上應(yīng)該是健康的，具有高尚的交際品德，能夠互相理解、互相信任、互相關(guān)心、互相愛護、以誠相待。人是富有感情的，其豐富的內(nèi)心世界需要他人理解并與之共鳴。如果交際的雙方缺乏感情基礎(chǔ)，沒有健康的心理，互相猜疑、互不信任、互不尊重，那么交際雙方就無法融洽，和諧的人際關(guān)系也就無從建立。有的人心理健康，生活愉快，工作順利，家庭幸福美滿；有的人遭遇了挫折，不能正確對待和處理，造成了心理障礙，心情抑郁、冷漠、焦慮，在各種心理困境中不能解脫，最終迷失自我，喪失了事業(yè)追求和人生樂趣[1]1，有的甚至走上了自殺的道路。
    2、語言健康。語言是人類最重要的交際工具，在人際關(guān)系中有著重要的地位和作用。美國人把“舌頭”、美元、計算機稱為當代社會賴以生存和競爭的三大武器，并且把“舌頭”排在首位，可見語言的重要。人們通過使用健康的語言來交流思想和感情，從而引起交際雙方心靈的共鳴。在日常生活中，如果你會說話，言語得當，對人誠懇，人際關(guān)系可以和諧相處。如果對人冷漠，使用尖刻訓斥的口氣，冷嘲熱諷的語言，必定傷害對方的感情，使之反感，從而引起矛盾，使關(guān)系緊張、不和諧。有的人有時就是幾句話，造成了悲劇。如東南大學一位教授、博導因停車時發(fā)生口角，引發(fā)打架身亡。該教授生前獲得過國家科技進步二等獎，還不到50歲就死了，實在可惜。古人說得好:“良言一句三冬暖，惡語一句六月寒”，這說明在人們的交往過程中，語言的好壞會得到截然不同的兩種效果。因此，人們一定要注意語言要健康、要美，不能使用帶有“暴力”的語言，因為它能輕而易舉地劃破人的心靈；“語言暴力”發(fā)于口，卻源于心，它折射出道德修養(yǎng)的缺失。只有飽含深情、真摯親切的話語才能讓人感到和藹可親，才能和諧相處。
    3、行為健康。和諧的人際關(guān)系，要求人們的行為是健康的，也是美的；只有健康的、美的行為，才是人際關(guān)系建立過程中最能表現(xiàn)個性特征的東西，這也是和諧的人際關(guān)系的實質(zhì)所在。和諧的人際關(guān)系對人們行為的要求是：誠信友愛、相互理解、相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。如果交際雙方缺乏信任和理解，爾虞我詐、互相攻擊、互相拆臺，則只能惡化人們之間的關(guān)系。人們的相處，是門學問也是門藝術(shù)，只要保持友善、互助、寬容、和諧的交際心態(tài)，就能處理好人際關(guān)系，團結(jié)同志，做好工作。
    二、和諧的人際關(guān)系的功能
    所謂功能，是指人們在活動過程中所顯示出來的作用或影響。在構(gòu)建社會主義和諧社會中，和諧的人際關(guān)系具有重要的功能。
    1、和諧的人際關(guān)系有利于增強團結(jié)、產(chǎn)生合力。合力是力學上的一個名詞，它指的是若干個力同時作用于一個物體所產(chǎn)生的總的作用。人們常說的“團結(jié)就是力量”、“人多力量大”、“人心齊，泰山移”，講的就是這個道理。人們之間的關(guān)系健康和諧，就會團結(jié)一條心，彼此協(xié)作，智慧就會多，力量就會大?？梢哉f，和諧的人際關(guān)系是形成集體力量的黏合劑，領(lǐng)導、組織、群體的效能寓于和諧的人際關(guān)系之中。構(gòu)建和諧社會，需要建立和諧的人際關(guān)系，有利于充分調(diào)動社會各方面的積極性，使建設(shè)者在不同的崗位上團結(jié)合作，與時俱進，開拓創(chuàng)新。
    2、和諧的人際關(guān)系有助于人的身心健康。人的身心健康，包括生理健康和心理健康，這兩者是相互聯(lián)系、相互影響的。一個人如果在交往中與他人關(guān)系不和諧，矛盾重重，心情就會郁悶，從而影響身心健康，嚴重的甚至造成心理失常和機體功能的失調(diào)。和諧的人際關(guān)系能夠?qū)θ藗兊男睦砑扒榫w產(chǎn)生積極的影響，讓人心情舒暢，熱愛學習、工作順利和生活愉快。我們知道，人生活在現(xiàn)實的社會中，為了實現(xiàn)自己的人生價值，需要有一個和諧的人際關(guān)系環(huán)境，得到別人的信任、鼓勵和支持，感受到愛的溫暖，感受到人格的尊重。這樣，心情就會舒暢，身心就會健康。
    3、和諧的人際關(guān)系有助于人們形成互補?；パa，是指人們之間互相學習，取長補短。互補，有知識互補和性格互補兩種。知識互補主要是指不同學科、不同知識的互相補充。在科學技術(shù)飛速發(fā)展的今天，個人所掌握的知識就顯得太有限了。因而，在和諧的人際關(guān)系中，每個人都希望依靠集體的智慧和力量，合眾家之長，使各有專長的人之間產(chǎn)生知識互補行為，這樣，就能大大提高知識的利用率，充分實現(xiàn)人的價值。性格互補在現(xiàn)實生活中較為普遍，它能使人們和睦相處，關(guān)系密切。
    4、和諧的人際關(guān)系有利于提高人們的工作效率。和諧的人際關(guān)系有助于人們之間感情和思想的交流，增進友誼，提高人的活動能力和工作效率。一個單位如果存在著拉山頭、鬧糾紛、“窩里斗”、互相推諉、互相猜疑、互相拆臺的不良現(xiàn)象，就會內(nèi)耗嚴重，人心渙散，這種不和諧的人際關(guān)系，不僅嚴重地影響了工作效率，而且也損害了集體利益。因此，必須建立和諧的人際關(guān)系，促成群體內(nèi)部的團結(jié)，大家互相關(guān)心、互相幫助，就能增強集體的凝聚力，提高工作效率。
    三、建立和諧人際關(guān)系的措施
    社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性，是實現(xiàn)國家富強、民族振興、人民幸福的重要保證。樹立良好的道德風尚、建立和諧的人際關(guān)系，是構(gòu)建社會主義和諧社會的目標和主要任務(wù)之一，一定要采取有力的措施，搞好這項工作。
    1、加強社會主義道德建設(shè)。指出:“以增強誠信意識為重點，加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導人們自覺履行法定義務(wù)、社會責任、家庭責任?！盵2]要樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，形成褒榮貶辱的新的社會風尚。要加強社會公德和以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)，自覺地以社會主義道德來調(diào)節(jié)、規(guī)范自己的行為，并以履行責任為動機，使自己的行為具有道德價值。要大力弘揚道德模范榜樣的先進事跡，中央電視臺每年推出的“感動中國”年度人物評選，在社會上引起強烈反響，這些道德模范的故事讓人熱淚盈眶，震撼人們的心靈，使人們受到教育。加強社會主義道德建設(shè)，這是提高人們的思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民的一項基礎(chǔ)工程，也是建立和諧人際關(guān)系的有效途徑。
    2、加強心理健康教育。人的身心和諧是社會和諧的基本條件。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快，各種競爭非常激烈，精神壓力日益加大，一些人難免會受到心理和精神上的沖擊，并產(chǎn)生不同程度的心理糾葛和沖突，由此所產(chǎn)生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多，不少人默默忍受著心理疾病的煎熬。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數(shù)的20%。要建立和諧的人際關(guān)系，構(gòu)建和諧社會，一定要加強心理健康教育，要倡導和諧理念，培育和諧精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、積極進取、健康向上的社會心態(tài)。要開展豐富多彩的文娛體育活動，寓心理健康教育于活動之中，有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理，消除憂郁感、孤獨感、失落感等不良情緒[3]151，使其心理健康，心情愉快。
    3、弘揚傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。中華民族的傳統(tǒng)美德，是中華民族在歷史長河中形成和發(fā)展起來的道德中的精華，是中華民族禮儀的總和，它是中華民族優(yōu)良思想文化傳統(tǒng)的核心。要建立和諧的人際關(guān)系，一定要弘揚傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。在中華民族的傳統(tǒng)美德中，誠實守信占據(jù)著極其重要的位置，誠信作為一個基本的道德要求，在中華文化中已經(jīng)傳承了幾千年，以誠信立人，以誠信立國，以誠信求發(fā)展。和諧的人際關(guān)系應(yīng)該是誠信友愛的關(guān)系，誠信是人與人相處的基本要求，是友愛的前提。沒有誠信，人與人之間就不會有信任和理解；沒有友好關(guān)愛，更無從談社會和諧。
    4、開展批評與自我批評。批評與自我批評，是我們黨的三大優(yōu)良作風之一。開展批評與自我批評的目的，是為了堅持真理，糾正錯誤，增強團結(jié)。恩格斯指出“團結(jié)并不排斥相互間的批評。沒有這種批評就不可能達到團結(jié)。沒有批評就不能互相了解，因而也就談不到團結(jié)”[4]423。在人民內(nèi)部，要從團結(jié)、和諧的愿望出發(fā)，通過開展批評與自我批評，分清是非，消除隔閡，糾正錯誤，解決矛盾，從而達到新的團結(jié)，建立和諧的人際關(guān)系。
    5、加強和改進思想政治工作。在黨的xx大報告中指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導，用正確方式處理人際關(guān)系?！盵2]全國黨代會的報告里第一次出現(xiàn)“人文關(guān)懷”和“心理疏導”的字眼，這一亮點體現(xiàn)了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時俱進的創(chuàng)新。要建立和諧的人際關(guān)系，必須堅持以人為本，把理解人、尊重人、關(guān)心人的原則貫穿于思想政治工作的全過程，既注重思想政治教育，又注重人文關(guān)懷和心理疏導，避免不良心態(tài)積累惡變，引導社會心態(tài)良性變化，幫助人們在潛移默化中達到心理和諧。要關(guān)注人們多方面的感受和需求，引導人們加強自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格。要把解決思想問題同解決實際問題結(jié)合起來[3]153，為群眾辦好事、辦實事，減少群眾的后顧之憂，充分調(diào)動群眾的積極性，以增強本單位、本部門的凝聚力，努力提高工作效率。
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    人際關(guān)系論文篇十七
    宿舍人際關(guān)系的好壞，將直接影響到大學生身心健康。大學生宿舍人際關(guān)系研究對大學提高教育管理水平，提高大學生的心理健康水平，促進學生的成長，具有非常重要的意義。
    一、問題的提出
    大學宿舍人際關(guān)系問題應(yīng)當正視并尋求方法解決，對于出門在外的大學生來說，宿舍不只是一個生活的地方，更像是自己的家，宿舍人際關(guān)系需要認真對待，尤其要注意相互間的溝通交流與協(xié)調(diào)。山東大學的心理咨詢室吳少怡主任說：“大學宿舍是一個很小的‘小社會’，舍友之間的關(guān)系看似簡單，其實不然，它是學生之間最重要，最敏感的關(guān)系，社會化的過程其實就是大學生人際關(guān)系的縮影。良好的宿舍人際關(guān)系可以使得幾年大學生活愉快度過。”[1]大學宿舍既是大學生的社會，也是大學生的家庭，和諧的關(guān)系能增強歸屬感，能滿足“歸屬與愛”的內(nèi)在需要。
    高校宿舍人際關(guān)系是與在校學生的個人或團體交往過程中的心理關(guān)系?！靶睦韺W家卡倫?霍尼韋爾根據(jù)個人的方式，以避免人際焦慮癥互動的過程中將人群分為三類：接近人群、反對人群與走出人群。”[2]“總體而言，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的主要原因是個人、家庭、教育等社會問題凸顯。要解決上述問題，高?？梢蚤_展移情的教育、開設(shè)溝通課程、加強思想教育和加強人際交往指導，使學生建立正確的意識觀和價值觀，并努力改進各個方面?！盵3]毛曉玲女士提出了宿舍的特征理論概念的關(guān)系，編制了大學宿舍人際關(guān)系問卷，探索宿舍人際關(guān)系的特點?！皢柧眍}目包括四個因素：人際沖突、人際和諧、人際親融和人際干擾四類。”[4]大學生形成以學習和生活二者之間關(guān)系為主要內(nèi)容，形成語言、思想、知識、媒體等以不同形式相互交流感情的宿舍人際關(guān)系，不同類型大學宿舍之間的人際關(guān)系還分為宏觀與微觀兩個方面。“從宏觀的角度來看，整體的關(guān)系類型可分為宿舍和諧、和諧弱、分散及小團體式的，從微觀角度分為四個類型，即個別成員之間的關(guān)系、宿舍友好關(guān)系、孤獨和寂寞型關(guān)系、對立型關(guān)系?！盵5]許傳新的研究表明大一宿舍人際交往頻繁，大二開始減少，大三時降到最低限度，大四宿舍人際關(guān)系有反彈?！安煌昙壍膶W生評估自己的宿舍人際關(guān)系有所差異?！盵6]大一宿舍成員他們對宿舍人際關(guān)系評價最高，大二開始下降，大三下降到最低點，大四有反彈。盧寧采用系統(tǒng)心理治療技術(shù)以大學宿舍為單位進行團體輔導，進行前后際交往態(tài)度的干預(yù)和生活滿意度調(diào)查，進行心理測試，并依據(jù)不同性別，不同檔次，對前后學生的測試結(jié)果進行比較分析得出不同結(jié)論。高校宿舍輔導旨為端正學生的人際交往態(tài)度，提高他們的生活滿意度，具有現(xiàn)實意義，對“大學生的人際交往重視的越早，自我意識的改善和發(fā)展空間的緊密程度及相互接觸和交流空間越大?！盵7]宿舍是其他學生組織所不能比的，它會直接影響到大學生的身心健康。然而，研究表明，目前的形勢不容樂觀，大學生宿舍人際關(guān)系不和諧的事情經(jīng)常發(fā)生，使得宿舍人際關(guān)系的研究就顯得尤為必要。
    二、大學生宿舍人際關(guān)系心理障礙的自我超越
    1、樹立正確的交往觀念與心理
    增強自信，消除自卑。一個人一旦失去了信心，人際交往必然困難重重，在校學生的交流應(yīng)該是友好的和誠實的，有合理的方式，沒有過多端莊矜持，應(yīng)當謙卑和謙遜，充分展示他們的自信心。
    “缺乏人際交往的技巧也是影響關(guān)系的原因之一?！盵5]語言是人際交流的一個重要組成部分。一些學生，在與他人說話時，往往顧左右而言他，忽視對方的話語，學不會傾聽。在與教師、學校領(lǐng)導、用人單位等溝通時，如果自大的話，不注意聽，會造成嚴重的不良后果甚至錯失發(fā)展的大好機會。在與他人進行語言交流時，一定要表現(xiàn)出真誠的一面，在別人說話時，不要輕易的去打斷，當別人陳述意見觀點時，要認真去聽，并快速思考，直到對方停下來，然后再發(fā)表自己的意見和看法。
    2、開明豁達
    社會的復雜性導致了人格的豐富性，這將不可避免地導致人與人之間的沖突加劇，所以要保持周圍良好的合作關(guān)系，必須學會求同存異，以開明的心理素質(zhì)，多為他人著想，做最誠實的自己。做一個開明的人是有一定的難度，但學生在日常生活中，一定要注意培養(yǎng)這種交流的質(zhì)量，以更好地適應(yīng)生活，適應(yīng)社會。學生應(yīng)學會同情，關(guān)懷，以達到心靈的溝通和情感的共鳴。
    3、學會控制自己的情緒
    其他人的的意見不要太在乎，因為一個時刻，當你在一個陌生的環(huán)境，可能是緊張、害羞，可引起人體強烈的焦慮和自衛(wèi)處于高度緊張狀態(tài)，從而使別人會認為你是因為他有不信任的感覺，從而阻礙雙方關(guān)系的發(fā)展。這個時候，你就要盡量控制自己的情緒，并且做出最誠懇的解釋，盡快融入集體生活。
    4、學習人際溝通技巧
    掌握嫻熟的人際溝通技巧，可以幫助人們相互增強了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。許多存在人際交往障礙，主要是由于缺乏溝通技巧造成的，因為缺乏溝通和人際交往能力，往往對人際關(guān)系失去興趣，并造成在人際場合被動、孤立的境地，不僅不能正確表達自己的想法，反而限制了自己的發(fā)展。應(yīng)用主動積極的方式，逐步改善人際關(guān)系問題，而不是一味地回避。事實上，社交技巧是多種多樣的，如增強人際吸引力、幽默，巧妙批評、語言藝術(shù)等等。對大學生來說，建立勇氣和人際交往的信心后，應(yīng)展開心理素質(zhì)培訓，正確利用語言藝術(shù)。成功的交流，包括誠實守信、謙虛、謹慎、熱情助人、尊重、理解、豁達和慷慨等品行素質(zhì)。。
    5、加強自身修養(yǎng)
    良好的品質(zhì)、能力，擁有一定的專業(yè)知識的人更容易受人喜愛。人們欣賞他的性格，欽佩他的能力，因而更愿意與之親近，成為朋友。所以，如果你想增強人際吸引力，更友好，更和諧的與他人共存，應(yīng)該展示自己的長處，使自己的性格、能力的不斷提高完善，做一個文武兼?zhèn)涞挠凶R之士，使朋友能感受到你的真誠和熱情。
    總而言之，學生在人際交往中應(yīng)樹立自信心，不斷提高自己的交往技能，勇于實踐善于總結(jié)，不斷完善自我，真誠對待宿舍里的每一位學生，尊重他人，理解他人，運用積極的溝通方式來解決沖突或分化沖突，把握好宿舍人際交往關(guān)系，在人際交往中取得成功，才能在人生中取得成功。
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    人際關(guān)系論文篇十八
    所謂“人際互動”，簡單地說，就是人與人之間的往來。人類是一種群居的動物，不能過著獨來獨往的生活，無論在家里，或是出社會，都必須和他人接觸、與人溝通；否則，離群索居，勢將無法生存在這個世界上。所以，良好的人際互動，利己又利人；反之，拙劣的人際關(guān)系，難為自己又傷害別人。
    人類生活在地球上，論敏銳，不如獅熊虎豹；論官能，不如鳥魚蟲豸；但是人所以能夠成為萬物之靈，主宰眾生，就是因為人懂得合群，了解與人互動的重要性。深究人類合群的動機，除了物質(zhì)上互通有無之外，透過人與人之間的往來，藉由相互之間的溝通，可以化解彼此的歧見，可以增進群體的幸福；同時，卓越的人際關(guān)系，也滿足了“認同與尊重”的需求。綜觀社會上各類型的成功人物，大都人緣佳、關(guān)系好；特別是在講究民意基礎(chǔ)的事業(yè)上，更須要眾人的協(xié)助與力挺；否則不與他人互動，忽略人際關(guān)系，僅能活在自己的世界里，過著孤芳自賞的生活。
    電腦網(wǎng)路發(fā)達以來，提供許多虛擬的世界，時下年輕人往往沉迷其中而不自知，甚至于誤將虛幻的情境，引為真實的人生；一旦進入社會后，接觸到實實在在的人事地物，驟然發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)路世界大相逕庭，由于適應(yīng)不良，以致于造成輕者人際關(guān)系惡劣，重者衍生諸多心理問題，有人終因逃避現(xiàn)實而得到憂郁癥狀，再以如此惡性循環(huán)的結(jié)果，最后成為社會上的“邊緣人”。所以，為人師長者固然應(yīng)該鼓勵年輕人學習電腦，但也要特別留意，不要讓他們花太多時間在電腦上；如果年輕人習慣與電腦上的人互動而不愿接觸真實社會，老師與父母應(yīng)該幫助他們參加一些與電腦完全無關(guān)的活動，讓他們有機會發(fā)展健全的人際關(guān)系。
    俗語說：“作事容易，作人難?！蹦芰娂由狭己玫娜穗H互動，是事業(yè)成功的不二法門。當傳統(tǒng)倫理觀念日益式微，親情力量無法維系社會結(jié)構(gòu)的今天，人際互動的運用，不僅在職場上是一項利器，也是整體社會安全的保障。既然人類必須過著群體的生活，就應(yīng)該視“人際互動”為每個人生長過程的重要課程。所以，期盼教育當局能夠?qū)ⅰ叭穗H互動”列為重要教材，讓我們從小就習慣與人接觸，了解用同理心去善待別人，如此我們才可以建立一個祥和的社會。
    人際關(guān)系論文篇十九
    人際關(guān)系是我們生活中的一個重要組成部分。倘若搞不好人際關(guān)系，將對我們的工作、生活及心理健康有不良的影響。在現(xiàn)實社會中，由于各人的性格、秉賦、生活背景及目的等等的不同而產(chǎn)生的思想上的一定隔閡，這是正常的，也是可以理解的。倘若在工作或生活中和所有的人都合不來，那就不正常了，需要作自我調(diào)整并加以改變。人依據(jù)其年齡、性別、職業(yè)、職位、所處環(huán)境等情況而扮演著不同的社會角色。在與人接觸時，不同的角色有著不同的行為規(guī)范，所以在和不同的人相處時，有不同的要求和技巧。在這里我僅就您所提出的問題，即如何與同事相處發(fā)表些意見。
    首先，要處處替他人著想，切忌自我中心。要搞好同事關(guān)系，就要學會從其他的角度來考慮問題，善于作出適當?shù)淖晕覡奚?BR>    要做好一項工作，經(jīng)常要與別人合作，在取得成績之后，要求共同分享，切忌處處表現(xiàn)自己，將大家的成果占為己有。提供給他人機會、幫助其實現(xiàn)生活目標，對于處理好人際關(guān)系是至關(guān)重要的。
    替他人著想還表現(xiàn)在當他人遭到困難、挫折時，伸出援助之手，給予幫助。良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。您給別人的種種關(guān)心和幫助，當您自己遇到困難的時候也會得到回報。
    其次，要胸襟豁達、善于接受別人及自己。要不失時機的給別人以表揚。但須注意的是要掌握分寸，不要一味夸張，從而使人產(chǎn)生一種虛偽的感覺，失去別人對您的信任。
    再次，要掌握與同事交談的技巧。在與同事交談時，要注意傾聽他的講話，并給予適當?shù)姆答?。聚神聆聽代表著理解和接受，是連接心靈的橋梁。在表達自己思想時，要講究含蓄、幽默、簡潔、生動。含蓄既表現(xiàn)了您的高雅和修養(yǎng)，同時也起到了避免分歧、說明觀點、不傷關(guān)系的作用，提意見、指出別人的錯誤，要注意場合，措詞要平和，以免傷人自尊心，產(chǎn)生反抗心理。幽默是語言的調(diào)味品，它可使交談變得生動有趣。簡潔要求在與人談話時掌握該說的說，不該說的不說。與人談話時要有自我感情的投入，這樣才會以情動人。此謂之生動。當然要掌握好表達自己的技巧，需要不斷的實踐，并不斷的增加自己的文化修養(yǎng)，拓寬自己的視野。
    最后，要抽時間和同事打成一片。培養(yǎng)自己多方面的興趣，以愛好結(jié)交朋友，也是一種好辦法。另外，互相交流信息、切磋自己的體會都可融洽人際關(guān)系。
    搞好人際關(guān)系是一門藝術(shù)。所有的人都需要不斷的學習和實踐、才能臻于嫻熟。希望你能根據(jù)自己的具體情況，作一個自我分析，從而沖破自我封閉的籬笆，虛懷若谷，去建立一個和諧的人際關(guān)系。
    我們老師沒有叫我們寫怎麼多，我也不太清楚到底夠不夠那么多的字。你看一下吧！
    人際關(guān)系論文篇二十
    良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ)。下面是本站小編為大家整理幾篇人際關(guān)系的論文范文，希望對你有幫助。
    【論文摘要】 良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ)。為了充分調(diào)動廣大人民群眾的積極性，激發(fā)社會成員的創(chuàng)造活力，必須不斷改善人際環(huán)境，努力構(gòu)建民主團結(jié)、平等友愛、政治和諧的良好人際環(huán)境。這既是完善社會主義制度的一項長期任務(wù)，又是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容。
    【論文關(guān)鍵詞】 構(gòu)建和諧;人際環(huán)境;對策
    人際環(huán)境是指影響人際關(guān)系的社會環(huán)境，即影響個人之間交往的各種外部社會條件或社會因素。從影響人際關(guān)系的各種外部社會因素的不同性質(zhì)來看，人際環(huán)境包括政治、經(jīng)濟、文化、道德、國家安全、社會秩序等方面的環(huán)境。
    按照構(gòu)建社會主義和諧社會的目標要求，社會成員之間平等友愛、民主團結(jié)、和諧相處，保證個體充滿活力，各盡其能、各得其所，全體社會成員共同全面發(fā)展的人際環(huán)境就是良好的人際環(huán)境。反之，就是不好的人際環(huán)境。靜態(tài)觀察，任何社會一定時期的人際環(huán)境都不可能是完美無缺的，都會包含著好的方面和不足的方面，這是人際環(huán)境能夠不斷改善的客觀依據(jù)。動態(tài)觀察，一般情況下，人際環(huán)境是一個連續(xù)不斷的漸進式的]進過程，人際環(huán)境改善是無止境的，無論是社會制度還是社會意識，都處在不斷發(fā)展、完善和升華的過程之中，不會永久停留在社會某一個歷史階段的水平上。特殊情況下，尤其是在社會制度發(fā)生重大變化或根本變革之后，人際環(huán)境也會隨之發(fā)生重大變化甚至是實質(zhì)性改變。
    一、人際環(huán)境的變遷和當前存在的主要問題
    新中國建立后，中國社會人際環(huán)境發(fā)生了實質(zhì)性變化。從1949年至60年代中期，形成了重在民主平等、團結(jié)互助的人際環(huán)境，促進了人與人之間和睦相處和社會穩(wěn)定發(fā)展。這個時期，中國社會人際環(huán)境呈現(xiàn)五個顯著特點。
    1.勞動人民當家作主
    以人民民主專政為本質(zhì)特征的社會主義基本政治制度的建立，人民代表大會制度、中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的多黨合作制度等項政治制度和社會管理制度的建立和完善，為人民群眾當家作主、行使社會管理提供了制度保障，也為中國社會人際關(guān)系的改善創(chuàng)造了前所未有的良好條件和環(huán)境。翻身當家做了主人的中國人民在建設(shè)自己新國家、創(chuàng)造新生活的過程中，迸發(fā)出前所未有的工作熱情和創(chuàng)造精神，尤其是從第一個五年計劃開始，中國人民在共產(chǎn)黨領(lǐng)導下，為了改變貧窮落后的面貌，建設(shè)現(xiàn)代化的社會主義國家，展開了大規(guī)模的經(jīng)濟建設(shè)，全面推進工業(yè)化，中國社會發(fā)生了翻天覆地的巨大變化。
    2.社會管理集中統(tǒng)一
    整個社會資源配置實行了集中統(tǒng)一的計劃管理模式。在中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導下，地方各級政府負責組織國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃的實施，全民所有制企業(yè)和事業(yè)單位、集體所有制企業(yè)以及農(nóng)村集體經(jīng)濟組織最終承擔計劃任務(wù)和指標的落實。整個社會產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換、流通和分配都實行統(tǒng)一的計劃管理。這種高度集中統(tǒng)一的社會管理制度，對于盡快扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)亂所造成的百業(yè)凋零、民不聊生甚至社會動蕩的局面，使中國社會從戰(zhàn)爭時期快速轉(zhuǎn)入和平時期，集中有限的資源推進經(jīng)濟建設(shè)，協(xié)調(diào)短缺經(jīng)濟條件下的利益分配關(guān)系，建立人與人之間在經(jīng)濟、政治、社會地位等方面的平等關(guān)系，防范和抵御外敵入侵，應(yīng)對自然災(zāi)害等突發(fā)事件，保證社會穩(wěn)定，起到了非常重要的積極作用。
    3.社會福利相對均等
    建國以后，鑒于當時的條件，國家實行了低工資、廣就業(yè)的勞動工資政策和以單位為依托的福利分配制度，社會成員的勞動收入和生活福利主要依賴單位。養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等福利由單位統(tǒng)一承擔，形成了收益共享、利益均沾、風險共擔的福利分配制度。這種分配制度，對于促進人與人之間關(guān)系的平等、實現(xiàn)社會公平、維護社會穩(wěn)定，發(fā)揮了積極作用。但也不可否認，由于這種福利分配制度忽視輕視個人利益，對社會成員缺乏激勵作用，造成個人對單位乃至政府的依賴性增強等問題。
    4.人際關(guān)系團結(jié)和睦
    在這樣的社會背景下，又由于我黨進城后保持和發(fā)揚了戰(zhàn)爭時期的優(yōu)良傳統(tǒng)作風，堅信“無產(chǎn)階級只有解放全人類才能最后解放自己”，以全心全意為人民服務(wù)為己任，堅持對廣大黨員干部進行共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價值觀教育，在全民中宣傳、提倡、培育社會主義新風尚，人們的精神風貌和社會風氣為之一新，愛國主義、集體主義、社會主義精神得到弘揚，樂善好施、扶危濟困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、尊師重教、誠實守信等成為美德，干群之間、同事之間、鄰里之間、夫妻之間、父母與子女之間、親戚朋友之間，都形成了比較和睦的人際關(guān)系，上下左右信任度較高，好人好事層出不窮，助人為樂蔚然成風。許多旅居海外的知識分子和科學家紛紛回歸祖國參加社會主義建設(shè)，各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出雷鋒、歐陽海、王進喜、時傳祥、向秀麗、李四光、林巧稚等為數(shù)眾多的富有時代精神的英雄人物和勞動模范。
    5.城鄉(xiāng)居民待遇不同
    由于人口增長過快、糧食供應(yīng)不足，為了保證城市經(jīng)濟和工業(yè)較快發(fā)展，控制城市人口規(guī)模，逐步建立了以承認城鄉(xiāng)差別為基礎(chǔ)的戶籍管理、糧食供應(yīng)、社會保障等方面的制度，最終形成了城鄉(xiāng)之間的制度壁壘，使城鄉(xiāng)居民分別享受兩種不同的待遇。城鄉(xiāng)之間的制度差異有其當時的客觀原因，但這種制度長期不變，不利于促進城鄉(xiāng)之間資源流動尤其是農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移，不利于加速推進城市化和扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)差別持續(xù)擴大的趨勢。從長遠看，影響經(jīng)濟社會發(fā)展，影響和諧人際關(guān)系和人際環(huán)境的形成，這在今天看得已經(jīng)比較清楚了。
    十一屆三中全會以來，中國以建立社會主義市場經(jīng)濟體制為目標，全面推進改革開放，整個社會進入了新的發(fā)展時期，人際環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的新變化，逐漸形成了重在增進效率的人際環(huán)境。
    由于市場機制的作用范圍和市場經(jīng)濟的意識很難限制在經(jīng)濟領(lǐng)域范圍內(nèi)，會滲透到社會管理乃至社會生活的各個方面，給當今社會人際環(huán)境帶來以往未曾遇到過的問題，主要表現(xiàn)在以下四個方面。
    1.社會公平的制度保障欠缺
    市場公平是指競爭機會公平，即每個人都有同樣的機會通過競爭實現(xiàn)自己的利益目標，在市場競爭面前人人平等。確立維護競爭機會公平的制度是必要的，但是，由于個人素質(zhì)、社會背景、擁有資源的水平和支配資源的能力不同，即便人人都有同樣的競爭機會，也會產(chǎn)生較大的貧富差距甚至兩極分化的結(jié)果。社會公平是指競爭起點和結(jié)果的相對公平。競爭起點和結(jié)果不公平是市場機制自發(fā)調(diào)節(jié)不能解決的問題，甚至是市場競爭的必然結(jié)果。這種社會不公平問題，需要通過建立促進社會公平的制度來解決。然而，在建立市場經(jīng)濟制度過程中，忽視了競爭起點和結(jié)果的公平。
    2.形成了影響人際關(guān)系的“三大潛規(guī)則”
    “回扣”成了市場交易或商業(yè)活動中的潛規(guī)則。暗箱操作的各種名目的“回扣”或“提成”，其實就是商業(yè)賄賂，并不是中間商公開獲得的傭金。近年來，“回扣”問題愈]愈烈，波及范圍越來越廣。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，廣告經(jīng)營、報刊發(fā)行中的“回扣”比例相當高。有些掌握信貸資金審批大權(quán)的人，因為吃了“回扣”，貸款項目的審核流于形式，致使銀行貸款放出去以后不能按期如數(shù)收回，信貸資金大量流失?！翱可匠陨健背闪藟艛嘈袠I(yè)的潛規(guī)則。無論是自然壟斷行業(yè)還是制度壟斷行業(yè)，由于本身具有特殊的壟斷條件，既缺乏外在的市場競爭壓力，又缺乏有效的自我約束和社會監(jiān)督機制，使這些壟斷行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)單位成本形成了長期持續(xù)上升的趨勢，與競爭性行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)單位成本不斷下降的狀況，形成了強烈的反差。壟斷行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)成本推動型的價格不斷上漲，尤其是人工成本大幅度持續(xù)上升，使壟斷行業(yè)職工收入和福利水平過高，已經(jīng)成為社會反映強烈的熱點問題之一?！坝袡?quán)就有錢”成了經(jīng)濟社會管理中的潛規(guī)則。行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、審判權(quán)等都有一定的彈性或自由裁量的空間，比如有的經(jīng)濟違法行為，可以處以一到五倍的罰款，有的犯罪行為可以判處三到七年有期徒刑。即使在合法的范圍內(nèi)，掌權(quán)人也有一定的活動余地，存在著“尋租”機會。權(quán)力“尋租”嚴重敗壞了社會風氣，使“活動”成了當今社會使用頻率最高的詞匯之一。金錢關(guān)系滲透到經(jīng)濟和社會管理中，不僅造成某些公共權(quán)力“私人化”，使腐敗現(xiàn)象滋生和蔓延，而且造成經(jīng)濟社會管理失去應(yīng)有的效力，管理機關(guān)乃至政府的公信力弱化，對社會秩序帶來很大危害。
    3.推進民主政治建設(shè)的難度增大
    隨著經(jīng)濟社會運行機制的改變，人與人之間的關(guān)系也復雜化了，遇到了一些新情況和新問題，使推進社會主義民主政治建設(shè)的難度明顯增大，很多問題都面臨著兩難選擇。第一，多數(shù)社會成員地位下降。市場經(jīng)濟制度的作用偏重于增進效率，對財富增長貢獻較大的社會群體地位上升，而普通勞動者的社會地位相對下降。這是競爭機制發(fā)揮作用的必然結(jié)果。問題是在承認競爭規(guī)則的前提下，保護處于社會中低層乃至最底層的多數(shù)居民的利益，改變他們社會地位下降的局面難度很大。第二，基層組織在民主政治建設(shè)中的功能和作用明顯弱化。傳統(tǒng)體制下，企業(yè)和農(nóng)村集體經(jīng)濟組織，兼有經(jīng)濟、政治和社會職能，是把個人與政府連接起來的橋梁，是掌握社情民意、了解居民訴求、化解社會矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要基礎(chǔ)。但現(xiàn)在很多企業(yè)黨組織和工會組織在經(jīng)濟上存在著對企業(yè)主的依附關(guān)系，實際上受企業(yè)董事會和經(jīng)理層的管理或制約，在企業(yè)民主管理中的作用很有限，活動缺乏獨立性，不能滿足廣大員工的正當要求。農(nóng)村實行土地家庭承包經(jīng)營以后，集體經(jīng)濟組織的政治職能和社會職能也逐漸弱化，村民自治組織缺乏一定經(jīng)濟條件支撐，難以開展活動。在基層組織的政治和社會職能弱化的條件下，普通勞動者或居民的正當權(quán)益受到侵害，由此引發(fā)的矛盾沖突，在基層得不到及時解決，必然直接反映到政府，這是近年群眾集體上訪案件數(shù)量增多、規(guī)模擴大的重要原因。第三，普通居民在社會管理中的主體地位和作用弱化。由于經(jīng)濟和社會風險越來越多地由個人承擔，個人就業(yè)和收入穩(wěn)定性降低，人際環(huán)境對個人的生存壓力不斷增大，致使普通居民自顧不暇，民主意識和主人翁責任感淡化，參與社會管理的自覺性減弱。企業(yè)的普通員工甚至失去了參與民主管理的機會和權(quán)利，有意見也不敢提或者不想提，擔心砸了自己的飯碗。公民參與社會管理的渠道狹窄，廣大居民的訴求不能及時得到充分的反映，政府對老百姓的愿望和要求缺乏全面準確的了解，有的決策沒有充分體現(xiàn)多數(shù)居民的利益訴求。地方政府的一些職能部門，為了局部利益或部門利益，不認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，“上有政策，下有對策”，致使國家已經(jīng)出臺的民主管理制度在執(zhí)行中“走樣兒”或“變味兒”，引起群眾不滿。
    4.社會主義價值和道德受到?jīng)_擊
    德，弄虛作假現(xiàn)象有增無減，嚴重阻礙社會誠信體系的建設(shè)。
    二、構(gòu)建和諧人際環(huán)境的對策
    根據(jù)人際環(huán)境存在的主要問題和現(xiàn)實條件，構(gòu)建民主團結(jié)、平等友愛、融洽和諧的人際環(huán)境，應(yīng)考慮以促進社會公平、加強民主政治、增進團結(jié)友愛、維護社會穩(wěn)定為重點，在全面加強制度建設(shè)和思想道德建設(shè)上多下功夫。
    1.完善促進社會公平的制度
    促進社會公平就是要解決社會成員競爭的基礎(chǔ)條件和結(jié)果相差懸殊的問題，限制利用不合理、不正當?shù)膲艛鄺l件進行競爭，盡可能實現(xiàn)競爭起點的公平，并對競爭結(jié)果出現(xiàn)的過于懸殊的差別進行必要的限制和調(diào)節(jié)，控制和適當縮小差距。
    完善勞動保障制度是實現(xiàn)社會公平的重要途徑之一。為了既促進企業(yè)之間公平競爭，又保護勞動者的切身利益，應(yīng)該深化勞動保障制度改革。從長遠看，應(yīng)該逐步建立“法律強制、個人付費、政府輔助”的勞動保障制度，解決勞動保障費用水平新老企業(yè)負擔不均衡、國有企業(yè)與民營企業(yè)負擔不均衡、技術(shù)和資金密集型企業(yè)與勞動密集型企業(yè)負擔不均衡的實際問題，使勞動者能夠比較公平地享有勞動保障。
    完善貧困救助制度，保障失業(yè)人員、貧困群體的生活，是緩解社會矛盾的重要手段。要借鑒一些地方的成功經(jīng)驗，認真落實居民生活最低保障制度，加強貧困救助工作，使失業(yè)人員及其家庭和其他困難家庭基本生活得到保障。完善就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度，對就業(yè)困難對象提供個性化就業(yè)服務(wù)和公益性崗位援助。完善醫(yī)療保險制度，將靈活就業(yè)群體、貧困群體納入大病統(tǒng)籌的醫(yī)療保險范圍。積極推進商業(yè)保險和職工互助保險，分攤社會保險負擔。隨著生產(chǎn)力水平的提高，要逐步提高最低生活保障金的發(fā)放標準。支持社會慈善機構(gòu)組織募捐和開展扶貧活動，為社會各界人士自發(fā)的捐贈活動提供便利，拓寬社會救助渠道，完善社會救助體系。
    逐步建立農(nóng)業(yè)保險制度。這項制度可以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供有力保障，有利于化解農(nóng)民個人投資和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)投資的風險。按照wto規(guī)則和市場經(jīng)濟規(guī)則，政府應(yīng)該改變對農(nóng)業(yè)的支持方式，將對農(nóng)民直接補貼逐步改為扶持農(nóng)民參加保險方面來。一家一戶參加農(nóng)業(yè)保險，會造成農(nóng)業(yè)保險公司經(jīng)營成本過高。農(nóng)業(yè)保險的運作可以由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)牽頭參保，或者由農(nóng)民各類協(xié)會等組織牽頭參保，逐步擴大農(nóng)業(yè)保險范圍，為建立農(nóng)民增收的長效機制奠定制度基礎(chǔ)。
    打破城鄉(xiāng)制度壁壘，逐步放寬戶籍管理。在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老保險等方面的城鄉(xiāng)制度差別也要逐步改變，尤其是要從制度上解決對農(nóng)民工的歧視問題，提高農(nóng)民素質(zhì)，要建立相應(yīng)的制度，促進農(nóng)村中小學教育提高教學質(zhì)量，使農(nóng)村孩子接受良好的教育，加強對農(nóng)村勞動者的專業(yè)技能培訓，提高他們的擇業(yè)能力。
    2.完善民主政治制度
    堅持和完善人民代表大會制度，充分發(fā)揮人民代表大會在立法、執(zhí)法監(jiān)督等方面的重要作用。全國人大在調(diào)整個人收入所得稅起征點問題上，公開征集社會各界意見并召開立法聽證會，為完善立法程序進行了有益的探索和成功的嘗試。有的地方對是否限制燃放煙花爆竹的事項，在作出規(guī)定之前，也通過網(wǎng)絡(luò)和其他新聞媒體廣泛征求意見，不但真實地體現(xiàn)了民意，也使確立的制度能夠更好地得到貫徹和實施。這種做法應(yīng)該制度化，凡是涉及城鄉(xiāng)居民切身利益的立法，都必須經(jīng)過群眾廣泛討論后確定，使國家和地方的立法更好地體現(xiàn)人民的意志，維護人民的利益。為了加強人大對行政機關(guān)、司法機關(guān)或“一府兩院”的監(jiān)督，要依據(jù)新頒布的《監(jiān)督法》，制定相應(yīng)的配套法律、法規(guī)和具體實施辦法，確?！侗O(jiān)督法》全面落實。不斷完善中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導下的多黨合作和政治協(xié)商制度，充分發(fā)揮民主黨派參政議政的重要作用。各級政府的重大決策，都應(yīng)該實行征求社會各界意見的制度，確保決策的科學化、民主化。
    為了加強基層民主政治建設(shè)，要逐步完善基層政權(quán)、基層群眾性自治組織、企事業(yè)單位的民主管理制度，完善政務(wù)公開、村務(wù)公開等辦事公開制度，保證基層群眾依法行使各項民主權(quán)利。尤其是要通過互聯(lián)網(wǎng)等各種現(xiàn)代化的傳媒手段，建立公民參與經(jīng)濟社會管理的信息平臺，并通過完善信訪制度、政府與老百姓直接對話等形式，拓展征集群眾意見的渠道，形成社情民意的表達機制。對農(nóng)村居民自己建立各種專業(yè)協(xié)會，要積極引導和支持，使之對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會的行為起到一定的制衡作用，更好地維護村民的合法權(quán)益。為了充分發(fā)揮企業(yè)工會組織的作用，應(yīng)該加強對企業(yè)工會組織的指導和支持，提高企業(yè)工會與老板或董事會的談判能力，切實維護工人的正當權(quán)益。律師事務(wù)所等其他法律咨詢服務(wù)、法律援助機構(gòu)、公益服務(wù)機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等社團組織，近年來新出現(xiàn)的城市住宅小區(qū)業(yè)主委員會等民間組織，在基層民主政治建設(shè)中已經(jīng)發(fā)揮了重要作用，要通過規(guī)范、扶持等方面的制度建設(shè)，使各類社會組織接受委托、代表居民維權(quán)得到法律保護和支持。
    完善權(quán)力運行規(guī)則是推進民主政治建設(shè)的重要任務(wù)之一。為了從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延，要不斷加強權(quán)力運行的制度約束，不但要繼續(xù)完善政務(wù)公開制度，還要進一步完善社會監(jiān)督制度，使行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、司法審判權(quán)、人事管理權(quán)、干部任免權(quán)等權(quán)利運用，都在社會的公開監(jiān)督之下。
    3.完善維護經(jīng)濟社會秩序的制度
    對于壟斷行業(yè)通過不正當或不合理競爭手段獲得壟斷收益的行為，要通過完善反壟斷的法律進行限制。一旦發(fā)生不當?shù)美坑枰詻]收，并實行嚴厲的懲罰措施。同時要對壟斷行業(yè)實行嚴格的公開管理的制度，包括成本、工資、福利、用工、服務(wù)項目的質(zhì)量標準和價格等，全面建立信息公開披露的制度，完善對壟斷行業(yè)的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督制度。政府要建立壟斷行業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)信息平臺，依法強制壟斷行業(yè)公布相關(guān)信息，以便消費者和社會各界進行有效的監(jiān)督。
    對“回扣”或“提成”等各種商業(yè)賄賂行為，要堅決打擊。為了遏制“回扣”現(xiàn)象的不斷蔓延，應(yīng)該借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗，對商品的利潤率或進銷差價率和批零差價率進行必要的限制，使“回扣”的現(xiàn)象沒有產(chǎn)生的條件和機會。
    保持政局穩(wěn)定和社會安定是改善人際環(huán)境的重要內(nèi)容。政府有關(guān)部門要建立社會預(yù)警機制，掌握經(jīng)濟和社會運行動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)社會不穩(wěn)定因素的征兆，力爭在各種矛盾和沖突爆發(fā)前發(fā)出信息警報、提出相應(yīng)的對策建議。進一步完善突發(fā)事件的應(yīng)急處理機制，盡可能減少和避免突發(fā)事件造成的損失。健全社會主義法制，依法打擊各類違法犯罪活動，尤其是對帶有黑社會性質(zhì)的犯罪團伙，要加大打擊力度，使社會治安狀況根本好轉(zhuǎn)，有效地保護人民生命和財產(chǎn)的安全。完善信訪工作制度，特別是對工人、農(nóng)民工、農(nóng)民等群體性上訪案件，要及時了解他們的訴求，快速進行處理，防止激化矛盾，避免引起激烈的沖突和社會震動。
    4.加強思想道德建設(shè)
    維系良好的人際環(huán)境，不僅要靠法治，還要靠德治。因此，必須全面加強思想文化和倫理道德建設(shè)，建設(shè)和諧文化。建設(shè)和諧文化的首要任務(wù)，是加強社會主義核心價值體系建設(shè)，包括馬克思主義指導下的中國特色社會主義共同理想、愛國主義為核心的民族精神、改革創(chuàng)新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。提倡和發(fā)揚社會主義核心價值體系，指明了社會思想文化道德的發(fā)展方向，規(guī)定了其提升的水準，為人們和諧相處提供了共同遵循的思想基礎(chǔ)和行為準則，構(gòu)成了良好人際環(huán)境的重要內(nèi)容，同時它也為和諧人際環(huán)境建設(shè)提供了前提條件、助推力量和重要保證。在確立社會價值標準的基礎(chǔ)上，要發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，大力提倡互相尊重、互助合作、團結(jié)友愛的精神，繼承樂善好施、扶危濟困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、崇尚科學、誠實守信等優(yōu)良傳統(tǒng)。同時，還要樹立公平競爭的意識、風險意識、創(chuàng)新意識，實現(xiàn)民族優(yōu)秀文化與現(xiàn)代市場經(jīng)濟文化的互補與融合，構(gòu)建能夠促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展的意識形態(tài)，為促進經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展服務(wù)。
    人際環(huán)境自身的發(fā)展規(guī)律之一就是漸進式的]進過程。社會意識形態(tài)的變革也是如此。任何一種社會新理念的形成，都要經(jīng)過逐步被社會多數(shù)成員理解、接受、認可的過程，都是約定俗成的。所以，加強思想文化和倫理道德建設(shè)，不但要在整個社會加強宣傳教育，創(chuàng)造良好的社會氛圍，更重要的是從局部、從基層做起，首先推動微觀人際環(huán)境的改善，通過打造良好的企業(yè)文化，創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧村屯、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有效形式，帶動整個社會思想文化和道德理念的轉(zhuǎn)變，從而實現(xiàn)人際環(huán)境的不斷改善，達到促進社會成員共同全面發(fā)展的根本目的。
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