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        最熱社工課程心得體會范文(19篇)

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            它是思考和總結的過程,可以幫助我們更好地認識自己,提高自我認知能力。1.為了寫一篇較為完美的心得體會,首先我們應該提前進行充分的準備和調研,了解所涉及的主題或經歷,并有意識地留意和觀察自己。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望可以給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
            社工課程心得體會篇一
            社工培訓是提高社工實踐能力的重要途徑,通過參加課程可以提升自身的專業(yè)知識和技能。在過去的三個月里,我參加了一門社工培訓課程,并在這門課程中學到了許多有關社工實踐的知識和技巧。在這篇文章中,我將分享我參加這門課程的體會和心得。
            首先,這門課程的內容非常豐富多樣,涵蓋了社工領域的各個方面。課程包括社會工作理論、社會政策、社會工作實踐等多個模塊。在學習社會工作理論時,我了解到社會工作的核心價值觀和倫理原則,這些對我以后的社工實踐非常有指導意義。同時,社會政策的學習讓我明白了社工工作的內涵和目標,在實踐中更加明確了自己的工作方向。最后,在社工實踐模塊中,我學到了一些具體的社工技巧,比如溝通技巧、危機干預等,這些技巧對于我進行社工實踐起到了積極的促進作用。
            其次,這門課程的學習方式也非常靈活多樣。除了傳統(tǒng)的課堂講授外,課程還設置了案例研究、小組討論等形式。這樣的學習方式使得課程內容更加貼近實際,讓學員能夠更好地理解和應用所學知識。尤其是在案例研究環(huán)節(jié),我們通過分析真實案例中的問題和挑戰(zhàn),提出解決方案,加深了對社工實踐的理解和把握。同時,在小組討論中,我們可以與其他學員一起交流和分享心得體會,從中獲得更多的啟發(fā)和思考。
            第三,這門課程注重實踐能力的培養(yǎng)。除了理論知識的學習外,課程還安排了實踐操作的環(huán)節(jié)。我們通過實際情境模擬,學習如何進行社工實踐。這樣的實踐操作讓我在課堂之外也能夠實際運用所學的技能,更加深入地理解和掌握社工實踐的要領。通過實踐操作,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通、引導等方面還存在一些問題,但同時也得到了輔導老師的指導和幫助,讓我有機會改正自己的不足。
            第四,這門課程還給予了我一個與同行交流和學習的機會。在課程中,我結識了許多來自不同背景的社工師兄師姐,我們一起交流和分享社工實踐中的經驗和問題。通過與他們的交流,我深刻地意識到社工實踐是一個需要與他人不斷合作和學習的過程。在這個過程中,我學到了許多新的觀點和知識,也發(fā)現(xiàn)了自己在社工實踐中的不足之處。這樣的交流與學習讓我對社工事業(yè)充滿了信心和動力。
            最后,這門課程對我個人的成長和發(fā)展有著積極的影響。通過參加社工培訓課程,我不僅擴展了自己的知識面,提高了專業(yè)技能,還培養(yǎng)了自己的責任感和使命感。作為一名社工人,我深深地感受到了社工事業(yè)的重要性和意義,也明確了自己在社工實踐中的責任和使命。在以后的工作中,我將努力將所學的知識和技能應用到實踐中,為推動社工事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
            總之,這門社工培訓課程讓我受益匪淺。通過豐富多樣的課程內容、靈活多樣的學習方式、實踐能力的培養(yǎng)以及與同行交流和學習的機會,我獲得了許多寶貴的經驗和心得。我相信,在以后的社工實踐中,我將能夠更好地應對挑戰(zhàn)和問題,為社會工作做出更大的貢獻。
            社工課程心得體會篇二
            社工培訓課程,是我們作為社工人員必不可少的學習途徑,通過這些課程的學習和實踐,我們能夠不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。在這段時間的學習中,我深有感觸,也收獲頗多。下面我將結合自己的學習心得,談談對社工培訓課程的一些體會。
            首先,社工培訓課程為我們提供了廣闊的學習平臺。課程的內容豐富多樣,涵蓋了社工實踐中的各個方面。例如心理咨詢、危機干預、社區(qū)工作等,通過這些課程的學習,我們可以更好地了解社工工作的本質和目標,為我們未來的實踐提供了很好的基礎。此外,培訓課程還邀請了許多優(yōu)秀的社工專家,他們通過自己的親身經歷和實踐經驗,為我們講解社工工作的重要性和技巧,使我們受益匪淺。學習過程中,我們不僅感受到了知識的魅力,也明確了自己未來的發(fā)展方向。
            其次,社工培訓課程提供了很多實踐機會。在學習過程中,我們不僅要通過課堂上的理論學習來積累知識,還要通過實踐來鞏固所學內容。培訓課程提供了很多實踐機會,例如社區(qū)參觀、社區(qū)調研、模擬案例等,通過實際操作,我們可以更好地將所學知識運用到實際工作中。通過實踐,我們可以更加深刻地理解社工工作的意義和功能,也可以不斷改進和完善自己的工作技巧。在這個過程中,我們遇到了不少困難和挑戰(zhàn),但正是這些挑戰(zhàn)讓我們成長,讓我們更加堅定了投身社工事業(yè)的決心。
            再次,社工培訓課程培養(yǎng)了我們的合作意識。社工工作是一項需要團隊協(xié)作的事業(yè),而社工培訓課程恰恰培養(yǎng)了我們的團隊協(xié)作意識。在課程的學習中,我們分組合作完成了各種任務和項目,通過互相協(xié)作,我們不僅學到了更多知識,還培養(yǎng)了與他人合作的能力。在這個過程中,我們學會了傾聽他人的意見,尊重不同的觀點,通過溝通和協(xié)商解決問題。這些都是我們未來工作中不可或缺的技能和素養(yǎng),對我們的成長和發(fā)展具有重要意義。
            最后,社工培訓課程增強了我們的責任感。社工工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責任的工作,而社工培訓課程對我們的責任感起到了很大的提升作用。在課程中,我們了解到社工工作的重要性和意義,更加深刻地認識到我們的社會責任。同時,課程也通過案例教學等方式,讓我們感受到了社工工作中的困惑和壓力。通過這些教育的引導,我們樹立了正確的價值觀和人生觀,提高了自己的責任感和使命感。在未來社工實踐中,我們將抱著對人類社會負責的態(tài)度,為每一個受困擾的群體提供力所能及的幫助。
            綜上所述,社工培訓課程是我們成為一名優(yōu)秀社工的必經之路。通過這些課程的學習,我們能夠更好地了解社工工作的本質和目標,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實踐能力。同時,課程還培養(yǎng)了我們的合作意識和責任感。這些學習心得將伴隨著我們的成長,成為我們投身社工事業(yè)的強大動力。我相信,在未來的社工實踐中,我們會不斷學習和進步,為社會和人類做出更大的貢獻。
            社工課程心得體會篇三
            心得體會是我們在學習過程中所形成的思考、感悟和總結。在社工課程中,我們不僅學習了社會工作理論和實踐的知識,更加深刻地認識到社會工作的重要性和意義。在這篇文章中,我將分享我的社工課程心得體會,希望與讀者一起探討社會工作的實踐與未來發(fā)展的方向。
            第二段:學習的收獲
            社工課程讓我受益匪淺,我從中學到了許多社會工作的理念、方法和技巧。首先,我明白了社會工作的核心是以人為本,而且社會工作關注的不僅是個體的利益,更重要的是社群和整個社會的發(fā)展與和諧。其次,我領悟到社工工作必須具備專業(yè)的知識和技能,如溝通、協(xié)調、解決問題等,只有這樣,才能更好地服務群眾。同時,社會工作的過程中,還必須依靠科學的研究方法進行不斷的監(jiān)測、評估和改進。這些都是社會工作者必須具備的專業(yè)素養(yǎng),也是我在課程中的重要收獲。
            第三段:實踐體驗
            課堂是理論的闡述,而實踐是理論的檢驗,實踐是檢驗理論正確性的唯一標準。在課程中,我們還進行了社工實踐,實踐中我們了解了群眾的訴求,學習了社會工作的實際操作技巧。我們了解到了社會工作需要細致入微,深入了解個體和家庭的情況,不斷調整工作方案,建立良好的工作關系和幫助關系。在實踐中,我們也意識到了社會工作的不易,涉及內容廣泛、工作對象復雜、任務繁重、工作環(huán)境復雜,但是這些體驗鼓勵了我們在今后的實踐中爭取成為一名更好的社會工作者。
            第四段:發(fā)展與挑戰(zhàn)
            隨著社會的發(fā)展和變化,社會工作的形態(tài)也在不斷地發(fā)生變化,社會工作者面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和機遇。現(xiàn)在的社會工作者必須要有創(chuàng)新意識,迎接新環(huán)境下新的需求與挑戰(zhàn),同時還需要具備多元化的專業(yè)技能,不斷拓寬自己的專業(yè)領域。在未來,我們相信社工工作將越來越重要,并且為其提供的機會和挑戰(zhàn)也增多,同時需要提高自己的專業(yè)技能,學習了解新的相應政策,嚴格掌握社會工作規(guī)范和專業(yè)禮儀,才能真正成為合格的社工人員。
            第五段:結語
            社工課程讓我們更加全面地認識了社會工作,讓我們領悟到了社工的重要性和意義。社工工作是一個有志于社會公益的職業(yè),實踐過程中所遇到的各種問題需要我們用心去處理,我們更應該在今后的工作中苦練內功,不斷提高自己的素養(yǎng)、能力和專業(yè)性,成為一名合格的社會工作者,并且用自己的力量貢獻給社會的發(fā)展和進步。
            社工課程心得體會篇四
            社工課程從一開始的陌生到現(xiàn)在的熟悉,讓我學到了很多相關的知識和技巧。同時,學習社工課程也讓我更加明確了自己的職業(yè)定位和人生目標,下面我將從五個方面分別談一下我的社工課程心得體會。
            一、擴展了專業(yè)知識面
            在社工課程中,老師們不僅僅講授了社工學科的理論知識,還為我們提供了大量的真實案例以及實踐經驗。相對于以往學習的課程,社工課程更注重事例分析和反思,這讓我更容易理解紛繁復雜的社會問題。
            二、提高了社交能力
            社工課程對于社交能力的要求很高,因為我們需要實地接觸社會問題,與社會中的人進行接觸和交流。我也在課堂上學會了如何高效的溝通、如何在不同情境下運用不同的技巧以及如何在人際關系中處理好自己和他人之間的問題。
            三、加深了對社工工作的理解
            在社工課程中,我們學習了社工工作的流程、方式以及社工服務對象的心理特點等。同時,社工課程也讓我了解到社工人員需要擁有的專業(yè)素養(yǎng),如敏銳的洞察力、獨立思考能力、同理心等等。這些知識和技能都讓我更加認識到社工工作的意義和價值。
            四、明確了自己的職業(yè)方向
            社工課程讓我感受到了社工工作的充實和收獲,同時也深深地吸引了我。因此,在社工課程學習的過程中,我鎖定了自己未來的職業(yè)方向,希望能成為一名出色的社工人員,為社會付出自己的力量和智慧。
            五、建立了良好的人際關系
            在社工課程中,我認識了很多志同道合的同學,與他們共同學習、交流和分享讓我感到非常開心和充實。同時,在與社區(qū)居民接觸的過程中,我也建立了許多良好的人際關系,這不僅讓我更好地了解社會問題,也讓我更了解自己。
            總之,社工課程讓我在專業(yè)知識、社交能力、職業(yè)方向、人際關系等方面都得到了很好的提高和完善。通過學習社工課程,我深刻體會到社工人員的工作是非常重要和有意義的,希望能夠成為一名出色的社工,為社會和人民做出自己的貢獻。
            社工課程心得體會篇五
            社工專業(yè)提升課程是一個在社工領域中不可或缺的課程,通過學習這門課程,我們可以更好地理解社工專業(yè)中存在的核心問題和挑戰(zhàn),并學習如何應對和解決這些問題。在這篇文章中,我將分享我的社工專業(yè)提升課程心得體會,希望可以幫助更多的社工從中受益。
            第二段:課程體會
            在社工專業(yè)提升課程中,我學到了許多有價值的知識。例如,我學習了如何評估客戶的需求和制定個性化的方案來滿足這些需求。我也了解到了社會工作實踐的基本原則和倫理準則,這些準則有助于我們在實踐中更好地與客戶建立信任關系,并幫助他們解決問題。
            此外,課程還強調了社會正義和平等的重要性。社會正義和平等是社會工作者所追求的核心價值,這些價值應該貫穿整個社工實踐過程。我也學習了如何去反對歧視和不平等現(xiàn)象,以及如何參與到各種社區(qū)服務項目中。
            第三段:實踐體會
            除了課堂學習,社工專業(yè)提升課程還要求我們參與到社會工作實踐中。在我的社會工作實踐中,我學到了如何有效地與客戶溝通,并了解他們的需求。我也學到了如何在處理沖突和壓力時保持專業(yè)和冷靜,保護客戶的利益并幫助他們找到解決問題的途徑。
            在實踐中,我也意識到社會工作是一個復雜的過程,需要社工具備壓力承受能力和耐心。我們需要獨立思考,找到最合適的解決方案,并時刻將客戶的利益放在第一位。
            第四段:克服挑戰(zhàn)
            在學習社工專業(yè)提升課程的過程中,我也遇到了挑戰(zhàn)。例如,課程中的理論知識相對抽象,很難直接應用到實踐中。我發(fā)現(xiàn),要將理論知識與實踐結合起來,需要不斷練習和考慮實踐中的問題。
            此外,在社會工作實踐中也存在挑戰(zhàn)。我們必須時刻保持專業(yè)和耐心,處理各種情況。有時候我們面臨的問題也比較棘手,需要花費很多心思和時間來解決。
            然而,我認為這些挑戰(zhàn)都可以通過不斷練習和反思來克服。我們需要在實踐中不斷嘗試新的方法和技巧,并反思和總結自己的行動和方法。
            第五段:總結
            通過社工專業(yè)提升課程和社會工作實踐,我收獲了許多有價值的經驗和知識,也認識到了社會工作是一個復雜而令人興趣的領域。我意識到,社工專業(yè)提升課程和社會工作實踐都需要我們不斷學習和成長,只有不斷地追求進步才能更好地服務于我們的客戶和社會。
            我希望我的心得體會可以幫助其他社工更好地理解社工專業(yè)的核心問題和挑戰(zhàn),并在實踐中尋求更好的解決方案。
            社工課程心得體會篇六
            第一段:介紹社工督導課程和其重要性 (200字)
            社工督導課程是社會工作專業(yè)中至關重要的一個環(huán)節(jié)。這門課程旨在幫助學生學習更好地開展社工職業(yè),提高其社工實踐能力和職業(yè)素養(yǎng),促進社會工作的發(fā)展與進步。社工督導是對社工實踐的監(jiān)督、評估與指導,督導過程中需要認真記錄督導內容,對社工實踐者進行反饋和指導,以促進實踐者持續(xù)提高。我們在學習社工督導課程時,需要去了解它的重要性和作用,及時定位和糾正自己的不足,加強自我反思。
            第二段: 督導過程的主要流程(200字)
            社工督導課程的核心是督導過程。在督導過程中,主要流程包括任務闡述、短期學習計劃制定、實踐任務分解以及實踐記錄和反思等環(huán)節(jié)。社工督導的主要目的是幫助學生更好地了解所涉及的重要社會背景,從而更好地開展社工工作。在社工實踐任務進行時,需要主要注意職業(yè)道德、人際交往和溝通等方面的問題,不斷改進自己的能力和素質。在實踐反思環(huán)節(jié)中,要歸納反思內容,總結實踐的成果和存在的問題,以期不斷提高自身的能力和素質。
            第三段:社工督導課程的重要性(200字)
            社工督導課程對于學習社會工作專業(yè)的學生來說,是非常重要的一門課程。這門課程可以讓我們深入地理解社工實踐中的實際可行性,并幫助我們在職業(yè)背景下更好地解決問題。在實踐中,我們需要具備一定的思維能力,認真對待督導過程中的問題,并加以解決。在社工督導課程中,督導師的引導、教導和指導,以及同學之間的互相交流能夠讓我們獲得更多的知識和經驗,幫助我們更好地了解社會工作的本質和實踐的要求。
            第四段: 我的心得體會 (300字)
            在社工督導課程中,我學習到了許多關于社工實踐的知識和技能。重點是,我了解到了職業(yè)道德意識的重要性,并意識到了在社工工作中應遵循的原則。我認為,在社工實踐過程中,我們需要遵循職業(yè)道德標準,著眼于客戶的利益,并盡可能地為他們提供幫助,這是最基本的要求。同時,在社工實踐過程中,我們需要進行認真分析和評估,確保我們的實踐能達到最佳效果。 我的督導師的指導和建議,以及同學之間的討論交流,為我提供了寶貴的幫助。
            第五段:總結(300字)
            社工督導課程是學習社會工作專業(yè)的學生必修的一門關鍵課程。在這門課程中,我們需要深入了解社工實踐的真正意義,認真探究職業(yè)道德原則,用心學習各種技能,學習并掌握應對各種復雜情況的方法,培養(yǎng)自我反思的意識。同時,我們需要在社工實踐中牢記自己應肩負的任務和利益,所有行動都必須以客戶利益為前提,必須遵循職業(yè)道德規(guī)范,并努力提升自己的社工實踐技能和職業(yè)素養(yǎng),以更好地服務于社區(qū)和社會。社工督導課程的學習和實踐將為我們未來的社工實踐奠定堅實的基礎。
            社工課程心得體會篇七
            社工是一個重要的職業(yè),他們的任務是幫助個人和群體解決各種社會問題。為了提升自身的職業(yè)能力,我參加了一次社工培訓課程。在這次培訓中,我學到了很多知識和技能,讓我對社工這個職業(yè)有了更深入的了解。下面是我對這次課程的心得體會。
            首先,這次培訓課程提供了豐富的理論知識。我們學習了社工的基本原理和理論框架,如社會發(fā)展理論、人類行為理論等。這些理論對我理解社工職業(yè)的本質和意義非常有幫助。通過深入學習這些理論,我對社工工作的目標和方法有了更清晰的認識,知道了自己在工作中應該怎樣運用這些理論去解決問題。
            其次,培訓課程注重實踐操作。我們通過模擬案例和角色扮演的方式,學習了社工實踐中的具體技能和方法。比如,我學會了如何開展一次有效的社工訪談,如何與客戶建立良好的關系,如何制定個性化的幫助計劃等。這些實踐操作的訓練使我更加熟練掌握了社工工作的技能,為將來的實際工作打下了堅實的基礎。
            此外,培訓課程還提供了豐富的案例分析和討論。通過分析真實的案例,我們可以更全面地了解社工工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。我們還可以在討論中與其他學員交流心得和經驗,互相啟發(fā)和幫助。這種案例分析和討論的方式提高了我們的分析和解決問題的能力,增強了我們的團隊合作和溝通能力。
            最后,培訓課程還鼓勵我們參與社會實踐。社工是一個實踐性很強的職業(yè),只有親身經歷和實踐才能真正將理論知識轉化為實際能力。因此,培訓課程組織了一系列社會實踐活動,如社區(qū)調研、社工項目實施等。通過參與這些實踐活動,我們不僅可以鍛煉自己的實踐能力,還可以更深入地了解社會的發(fā)展和變化。
            通過這次社工培訓課程,我對社工這個職業(yè)的認識有了很大的提升。我深刻地意識到,社工是一項具有挑戰(zhàn)性和責任感的職業(yè),但同時也是一項很有意義的工作。社工可以為個人和社會做出積極的改變,幫助他們解決問題和實現(xiàn)自我價值。對于我個人來說,社工不僅是一種職業(yè),更是一種人生價值的體現(xiàn)。
            在今后的工作中,我將牢記這次培訓課程的經驗和教訓,努力提升自己的專業(yè)能力。我將不斷學習和研究最新的社工理論和方法,不斷提高自己的實踐能力和情感輔導技能。同時,我也將努力保持對社會的關注和敏感性,以更多的實踐活動為個人和社會作出貢獻。
            總之,這次社工培訓課程讓我受益匪淺。我學到了豐富的理論知識和實踐技能,提高了自己的專業(yè)水平。同時,我也更加深入地理解了社工職業(yè)的意義和價值。對于我來說,這是一個寶貴的學習和成長的機會,我一定會珍惜并將所學付諸實踐。希望以后有更多的人能夠參加這樣的培訓,讓社工這個職業(yè)越來越受到重視和認可。
            社工課程心得體會篇八
            作為一名社工,督導是必不可少的工作。但在具體實踐中,督導卻不是一件輕松的事情。因此,在加強自身督導能力的同時,參加社工督導課程也是必不可少的。在這門課程中,我不僅學到了一些新的知識和技能,更重要的是對社工工作有了更深的認識和思考,本文將從五個方面談談社工督導課程心得體會。
            一、課程對社工工作的啟示
            社工督導課程是為了幫助社工更好地進行督導工作,但是,我在課程中卻發(fā)現(xiàn)了對社工工作的啟示。通過學習,我明白了如何開展社會工作,充分發(fā)揮社工在社會服務中的作用。在課程中,老師提出了“以人為本”、“融合性服務”、“關系性服務”等理念,引導我們更注重服務對象和服務質量,從而更好地實現(xiàn)社工的職責和使命。
            二、課程讓我認識到督導的重要性
            社工的督導工作可以促進社工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)發(fā)展,為服務對象提供優(yōu)質服務。在課程中,老師介紹了督導的概念、功能和重要性,讓我認識到了督導的必要性和積極作用。督導不僅可以幫助社工人員發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,還可以評估和推進社工團隊的工作效益。
            三、課程幫助我了解督導的方法和技巧
            督導方法和技巧是督導工作的核心內容。在社工督導課程中,我了解了各種督導方法的優(yōu)缺點和適用范圍。我學習了如何通過言語、身體語言和非語言溝通等方式與社工進行有效的督導。同時,老師還介紹了心理咨詢技巧和情境案例分析,為我提供了一些實踐指導。
            四、課程提高了我個人的認知水平
            在課堂上,我收獲了許多思考,學到了許多新的知識并進行了實踐操作,在這個過程中我認識到了自己的不足和需要提高的方面。同時,課程中的討論和案例分析也增強了我對社工工作的理解和認知,培養(yǎng)了我評估、改進和提高服務質量的能力,為我在社工實踐中提供了更多的幫助。
            五、課程幫助我規(guī)范化督導工作
            最后,社工督導課程幫助我構建了一套規(guī)范化督導工作的體系。在我進行社工督導工作時,我可以更準確地找到問題并分析問題,對社工工作中的不足進行及時的改進。同時,我可以根據(jù)服務對象和服務需求,及時調整社工團隊的工作計劃,以提供更高效、更優(yōu)質的服務。
            總之,社工督導課程讓我受益匪淺,讓我意識到自身在社工工作中的不足和發(fā)展,規(guī)范化了社工督導工作。通過課程的學習和實踐,我相信我能夠更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢和專業(yè)知識,為更多有需要的人提供更好的服務。
            社工課程心得體會篇九
            社工從業(yè)者需要具備一定的專業(yè)知識和技能,才能更好地完成自己的工作任務。為了提升社工的綜合素質,推動社工工作的發(fā)展和進步,社工專業(yè)提升課程應運而生。在這個過程中,我有幸參加了幾次相關的課程,并且收獲了很多寶貴的經驗和心得體會。在本文中,我將分享我的感受和思考,希望對社工行業(yè)的同仁有所啟示。
            第二段:專業(yè)知識方面的提升
            社工專業(yè)提升課程對參與者的知識水平進行了廣泛而深入的講解。在幾場課程中,我學到了有關社會工作理論、社會政策、個案管理、團體工作、社區(qū)組織等方面的知識。在不同的課程中,講師通過豐富的案例分析、互動教學、角色扮演和討論等方式,使我們更加深入地理解這些概念和方法。這些專業(yè)知識的傳遞和實踐,增強了我的專業(yè)素養(yǎng),豐富了我的工作經驗,對我的職業(yè)成長起到了重要的促進作用。
            第三段:工作技能方面的提升
            社工專業(yè)提升課程也強化了我的工作技能。除了相關理論知識的學習,我們還學習了很多實踐技巧,比如如何與客戶建立信任關系、如何有效地溝通、如何制定客戶服務計劃等等。這些技能的提升對于提高社工的工作效率和準確性具有重要意義,同時也增強了我們對工作內容和工作方式的掌握和理解。
            第四段:職業(yè)發(fā)展方面的提升
            除了專業(yè)知識和工作技能,社工專業(yè)提升課程也能夠為我們提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和機會。在課程中,我們能夠結識更多的社工同行和專家,共同學習和交流,拓寬自己的人脈和職業(yè)圈子。同時,通過自己的努力和表現(xiàn),還能夠獲得更多的職業(yè)機會和提升空間。課程促進了社工行業(yè)的發(fā)展和進步,創(chuàng)造了更多的就業(yè)機會和職業(yè)發(fā)展前景。
            第五段:總結
            總的來說,參加社工專業(yè)提升課程是一次非常有益的經歷。這些課程可以幫助我們提高專業(yè)知識和工作技能,促進自我成長和職業(yè)發(fā)展。通過這些學習和實踐,我們不僅可以更好地完成自己的工作任務,還可以為行業(yè)的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮所學所長,不斷提升自己的能力素質,為客戶和社會做出更多的貢獻!
            社工課程心得體會篇十
            作為一名社工系的學生,在接觸社工課程后,我深深認識到社工專業(yè)的重要性和社工的使命,同時也意識到自身還有許多不足需要改進。因此,在這門課程的學習中,我收獲頗多,此文正就此進行講述。
            首先,社工課程讓我對社會福利制度有了更深刻的認識。在課堂學習和實踐活動中,我與社會福利相關的政策法規(guī)、制度構成等方面有了更加深入的接觸。我深刻認識到社會福利扶助的方方面面,社工的服務對象并不僅僅是弱勢群體,還包括廣大勞動群眾、中低收入家庭等。另外,社會福利制度的變化并不是一成不變的,它在與時俱進地進步,社工必須跟隨時代發(fā)展,不斷掌握和適應相關改變,以更好地服務社會。
            其次,社工課程的實踐教學深深地打動了我。社工不是一個單純的理論學科,必須通過實踐加深理解。在課程結束后,我參加了社區(qū)服務、調查評估等實踐活動。通過服務對象的實際需要,了解服務對象的基本生活、心理和生存狀態(tài),從而掌握服務對象的狀況,發(fā)揮社工的專業(yè)對弱勢群體的幫助和支持作用。在實踐中,我了解到服務對象望著我們的眼睛是帶有求助和希望的。正因如此,社工不僅僅是解決問題,更多地是傳遞希望。
            第三,社工課程加強了我的專業(yè)操守。在課程中,我深刻了解到社工的職業(yè)操守極其重要。為了實現(xiàn)社工的職業(yè)價值,社工需要在服務對象交往和解決問題中最大程度上保持客觀中立,不恣意地給予任何價值評判。同時,社工要強化自我學習、提高個人專業(yè)水平,為更好地服務社會奠定堅實的基礎。
            第四,社工課程讓我體驗到合作和溝通的重要性。在課堂上,教師經常要求我們組成小組完成任務并開展小組討論,讓我意識到客戶服務需要的是團隊合作。因此,在課程中,我多次積極地參與小組討論,與組內的同學一起協(xié)作,共同達成任務。在實際工作場所中,社工要與團隊成員協(xié)同合作,集體智慧可以使工作效率顯著提高。同時,社工對服務對象的了解也類似,需要通過多種方法和手段獲取信息。所以溝通交流能力是社工必須要掌握的一項技能。
            最后,課堂上的案例分析讓我將理論與實際更好地結合起來。在課程中,我們學習了許多理論知識,如社會工作的基本概念、社會福利制度等,這些知識在實際工作中不可或缺。通過案例分析,我將理論知識與實際聯(lián)系起來,并分析社會工作所遇到的實際問題,學習如何應對和解決這些問題。通過不斷的梳理和分析,我更好地將理論知識轉化為實踐中的具體策略,以更好地服務社會。
            總之,社工課程讓我認識到社會工作的重要性,讓我在實踐中體驗到社會工作的使命感,深刻體會到社工的價值和未來的發(fā)展方向。在學習社工課程的過程中,我更加堅定了成為一名優(yōu)秀社工的信念,期望以社工的智慧、眼界和擔當去服務社會。
            社工課程心得體會篇十一
            社會工作是一項復雜而廣泛的工作領域,社會工作者不僅需要具備良好的溝通能力、人際關系能力、組織管理能力等基礎素養(yǎng),還需要了解社會運作機制和相關法規(guī)政策等專業(yè)知識。因此,不斷地學習和提升是社工專業(yè)人員必備的素質。近期,我參加了一場社工專業(yè)提升課程,本文將從我自身的學習和實踐體驗中,分享一些感受和收獲。
            第二段:課程介紹
            該課程是由一家知名社工培訓機構提供,共分為7個課程模塊,包括社會工作核心理念、社交媒體運營、社會心理學、危機干預、人權法律、社會福利政策和社會感染控制。每個模塊都有專業(yè)的講師授課,除了在線學習課程外,還有實地實踐和案例分析等環(huán)節(jié)。整個課程為期兩個月,時間緊湊而有挑戰(zhàn)性。
            第三段:學習心得
            這次學習中,我最印象深刻的是實踐環(huán)節(jié),其中最有趣的是社交媒體運營模塊。我們學習了如何利用社交媒體平臺宣傳社工機構,發(fā)展受眾群體,提高社交媒體曝光度,增加社交媒體粉絲數(shù)等技能,這些都對社工實踐有很大的實用性,讓我受益匪淺。除此之外,危機干預和社會福利政策的學習,提高了我應對危機和支持弱勢群體的能力,并且了解了社會保障和福利政策的最新動態(tài),讓我更好地為受助對象提供服務。
            第四段:成果與收益
            通過這次課程,我不僅學會了專業(yè)知識和技能,更深入理解了社工的價值和意義。在實踐環(huán)節(jié)中,我看到了社工工作所帶來的心理安撫、溫暖和幫助,讓我更加堅信社工需要不斷投入自己,并努力為社會做出更多的貢獻。此外,我還結交了來自不同領域的社工同行和行業(yè)專家,建立了良好的人脈關系,這對于日后在工作中遇到問題和挑戰(zhàn)時,將是一份寶貴的資源和支持。
            第五段:總結
            總之,這次社工專業(yè)提升課程對我的成長和發(fā)展有著深遠的影響。通過學習和實踐,我不僅提升了專業(yè)能力和素養(yǎng),更加深入了解了社會和群體,對待工作更加細心、認真而富有熱情,為實現(xiàn)社會公正和人類和諧不斷努力。在未來的工作中,我將更加自信和飽滿地面對這個充滿挑戰(zhàn)而有意義的職業(yè)。
            社工課程心得體會篇十二
            在社會工作實踐中,督導是一個重要的環(huán)節(jié)。它不僅是對社工實踐的監(jiān)督和檢查,更是通過反思和分析,促進社工不斷提高實踐能力和專業(yè)水平的過程。近期,我參加了一門社工督導課程,通過這門課程的學習和實踐,我對社工督導的意義和方法有了更加深入的認識,并且收獲了不少關于督導的寶貴經驗。
            第二段:認識社工督導的意義
            社工督導是對社工實踐的監(jiān)督和檢查,但它不是一種機械的執(zhí)行過程,而是一種有益的教育過程。社工督導的目的是幫助社工提升實踐能力,幫助社工發(fā)現(xiàn)實踐中的問題和難點,并尋找解決方法。通過督導的過程,社工可以自我反思,深刻理解自己的角色和工作職責。督導過程中的反饋和建議可以幫助社工更有針對性地改進實踐方法,提升專業(yè)水平,增強服務效果,實現(xiàn)社會和個人的共贏。
            第三段:社工督導的方法
            社工督導的方法有多種,例如個案展示、小組討論、反思與溝通等。不同的方法針對不同的情境和目的。其中,個案展示是一種比較常見的督導方式,它可以讓督導者深入了解社工在實踐中面臨的問題和難點,從而給予有效的反饋和建議。小組討論則更強調集體的智慧,可以通過交流和分享來共同解決實踐中的困難。反思與溝通則是更加廣義的督導方法,它可以幫助社工初步理解“自我重構、關系建設、服務導向”等社工的核心概念,同時也可以加強社工之間的溝通和理解,為進一步的實踐提供支持。
            第四段:如何做好社工督導
            社工督導需要督導者具備一定的專業(yè)素養(yǎng)和方法論,需要督導者具備一定的敏感度和洞察力,以便能夠發(fā)現(xiàn)社工實踐過程中的問題和學習要求,及時調整和糾正。督導者需要能夠與社工進行良好的溝通和交流,傾聽社工的真實觀點和想法,向社工提供積極和可行性的建議。而社工本身則需要增強自我認識和反思能力,保持開放、務實的態(tài)度,理解和接受督導過程中的反饋和建議,不斷完善自己的實踐技能和服務水平。
            第五段:總結
            社工督導是一個重要而有益的教育過程。在實踐中,督導者需要傾聽、指導,幫助社工改進實踐方法和提升專業(yè)能力。社工本身需要反思、思考,在督導過程中不斷完善自己的實踐技能和服務水平??傊?,社工督導是社會工作中重要的環(huán)節(jié)之一,需要督導者和社工共同努力,不斷提升服務質量和專業(yè)水平,為社會的發(fā)展和進步做出貢獻。
            社工課程心得體會篇十三
            校本課程是由某一類學校或某一級學校的個別教師、部分教師或全體教師根據(jù)國家制定的教育目的,在分析本校外環(huán)境和內環(huán)境的基礎上,針對本校、本年級或本班級特定的學生群體,編制、實施和評價的課程。
            無論是校本課程,還是國家課程,亦或是地方課程,教師總是課程實施的主體。它對課程目標是否實現(xiàn)以及實現(xiàn)的好壞會產生直接影響。具體地說,教師正確的課程價值觀,教師與新課程的理念相適合的角色觀,鉆研的精神,良好的人際關系以及行動研究的自覺性和行動研究的能力等都是校本課程實施過程中必備的素質。在校本課程實施的過程中,首先,教師需要了解學生的興趣愛好和個性差異,以便從學生的要求出發(fā),開發(fā)和實施適合學生特點的校本課程;其次,正確認識自己的能力傾向,個性特長,以便在校本課程的開發(fā)和實施過程中選擇恰當?shù)恼n程實施方案;再次還必須考察本地區(qū)、本學校的教學資源、教學條件。
            學生既是校本課程實施的出發(fā)點,又是校本課程實施的歸宿。因為不論是社會取向的價值追求,還是個人取向的價值追求,都必須以學生的發(fā)展為基點。沒有學生的發(fā)展,無論是社會本位,還是個人本位都成了無源之水,無本之木。
            根據(jù)學生的學習方法和教師的教學方法可以把教學方法分成若干種類。在校本課程實施中,應該依據(jù)以下原則選擇教學方法:
            1.學生發(fā)展性原則。即面向每個學生的全面和諧發(fā)展和全體學生的個性特長的發(fā)展。
            2.調動學生的積極主動性原則。
            3.充分發(fā)揮學校教師優(yōu)勢,同時針對學生的個性發(fā)展要求創(chuàng)造條件的原則。
            4.重視實踐性和創(chuàng)新性原則。
            5.注意開發(fā)和利用本地區(qū)、本學校的課程資源,使之服務于校本課程實施,服務于學生個性特長的充分發(fā)揮的原則。從我國傳統(tǒng)課程繁、難、深、舊的特點出發(fā),也沒有使用多種教學方法的可能性,從傳統(tǒng)課程的評價要求出發(fā),也沒有使用多種教學方法的必要性。而校本課程開發(fā)的靈活性決定實施校本課程的方法的多樣性,校本課程尊重學生差異性的特點為教學方法的多樣化提供了可能。
            社工課程心得體會篇十四
            售樓部工作的核心是兩個方面:一,怎樣讓客戶來。二,怎樣讓客戶成交。成交是產生效益的關鍵。那么怎樣做到這兩步呢?最好的辦法就是用最小的投入產生最大的回報。那么售樓部的工作就是要圍繞這兩方面展開。
            營銷模式:“一對一營銷”
            營銷人員構架:營銷總監(jiān),樓盤經理,部門經理,銷售顧問,業(yè)務組長,業(yè)務員。
            崗位工作責任制;各崗位工作責任制的建立,各負其責。
            業(yè)績分配制度:底薪+提成。管理層有管理提成,與所管理部門的業(yè)績掛鉤,鼓勵多勞多得。
            日常管理制度:規(guī)范人員日常行為樹立職業(yè)形象,確保售樓部各項工作正常運行,平衡各種利益沖突。
            談客模式:銷售顧問熟練掌握談客流程即九大步驟,熟練運用三板斧給客戶灌輸房產投資理念,樓盤比較及具體問題具體分析的說辭統(tǒng)一口徑,通過炒客逼客相結合,互相打配合給客戶造成緊迫感唯一性第一時間促成成交;業(yè)務員熟練運用“派單三步曲”“三十秒推銷語言”“留電話五個殺手锏”等推銷產品推銷自己。
            培訓與考核:首先要總結各種說辭,通過業(yè)務對練并互相點評的方式熟練運用談客流程及各種說辭。過關上崗,提高通過給客戶逼定、造勢等駕御客戶的能力,不損失客戶。業(yè)務員工作通過查崗及每周/月信息分和出單進行考核。
            兩支隊伍的建立;一、銷售顧問8名,每2人一組負責管理4—5名業(yè)務員。二、業(yè)務員20名左右,分成4個組,每組可設一名組長協(xié)助帶組顧問管理業(yè)務員。
            樓盤賣不動只有兩方面原因:一是項目地段、地位、價格等客觀原因;二是顧問談客的說辭、技巧、把握客戶能力等主觀原因。因此在客觀不可改變的前提下,惟有改變銷售顧問的主觀方面,這就是售樓部管理工作的重要性所在,“沒有賣不出去的房子,只有不會賣房子的人”只要方法對了,結果自然就對了。售樓部是一個團隊,凝聚力、合作意識、高昂的士氣是高績效團隊的靈魂。一個團隊的核心競爭力就是不折不扣的執(zhí)行力,各種制度只有執(zhí)行了、落到實處了才能確實發(fā)揮團隊的主觀能動性的作用。完善的管理體制可以為員工創(chuàng)造出公開、公平、公正的競爭,創(chuàng)造出整體利益大于個人利益團結協(xié)作的人文環(huán)境,使團隊成員有共同的目標與愿景。
            當然,業(yè)績是立身之本,一個不懂談客或沒有做業(yè)務經驗的經理是不能給員工進行業(yè)務上的培訓與幫顧問談客及解決客戶問題的,也是不能對顧問及業(yè)務員進行激勵和管理的,因此,即便是有完善的管理制度也是不能執(zhí)行到實處的,所謂的管理也只能是理論上的,因為做銷售工作只有你自己做到了,你才能教別人怎么做,才能領導別人。別人也才能信服你的領導。因為他們知道按你的方法做,他們也可以做得和你同樣優(yōu)秀。這樣那些制度才能執(zhí)行下去。才能是所有的人朝同一個方向前進,才能實現(xiàn)銷售計劃。
            做一個合格的經理永遠要走在其他人的前面,在各種公共事務中有舍得的心態(tài),在談客上不僅要談好自己的客戶,還要能幫其他顧問談客解決他們客戶的問題促成成交。能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決各種問題。在處理問題上堅持原則。溝通與說服能力,當團隊中成員因工作壓力等各方面原因出現(xiàn)思想波動時能與之溝通作通思想工作。
            社工課程心得體會篇十五
            作為一名小學一線英語教師,我有幸學習了《義務教育英語課程標準(2022年版)》明白了新課程標準在教學理念、課程目標、教學內容、教學手段、策略與評價等方面有了新的改革與創(chuàng)新,體現(xiàn)了我國教育教學與時代發(fā)展的新趨勢和英語學科的特點。下面是我對英語新課標學習的淺顯體會。
            義務教育階段的英語課程具有工具性和人文性雙重性質。
            (一)注重素質教育,充分體現(xiàn)語言學習對學生發(fā)展的價值。
            (二)面向全體學生,充分考慮語言學習者的個體差異性。
            (三)整體設計目標,體現(xiàn)語言學習的漸進性和持續(xù)性。
            (四)強調學習過程,體現(xiàn)語言學習的實踐性和應用性。
            (一)新增核心素養(yǎng)內涵,分為四方面:語言能力、文化意識、思維品質、學習能力。
            (二)新增課程內容,分為內容要求、教學提示兩部分。
            (三)新增學業(yè)質量,從學業(yè)質量內涵、學業(yè)質量描述兩部分編寫。
            (四)“附錄”新增核心素養(yǎng)學段特征,刪除功能意念項目表、話題項目表、評價方法與案例、技能教學參考建議以及課堂用語。
            此次學習使我對小學英語教學有了更深刻的.理解和認識。在未來的工作中我需要認真踏實的學習和實踐,一點一滴地積累經驗,更好地提高教育教學質量,提高學生語言學習的交際能力,順應教育改革發(fā)展潮流,達到教書育人的目的,當一名創(chuàng)新型英語教師!
            社工課程心得體會篇十六
            興趣是最好的老師,學生是習作的小主人,如果學生都無興趣參與,習作指導課將是一個空殼。幾位老師都非常注意激發(fā)學生興趣,課堂上充分調動學生說話、寫話的興趣。我最欣賞他們課前創(chuàng)設情境導語,結合身邊真實的情景,靈活的引入課堂習作內容。學生一下子找到自己說話寫話的方向,情緒高漲地進入課堂,不像我們平時的作文課,老師簡單枯燥地讓學生讀一讀習作要求,自己講一下要求,學生就動筆作文,結果許多學生覺得無話可說,有的學生胡編亂造幾句。時間一長,提起作文,學生就“頭疼”。幾位老師的教學語言幽默風趣,教學機智非常靈活,大膽放手,將說話寫話的權利放給學生,給予激勵性評價,充分調動學生學習的積極性和主動性,學生的參與度達到了百分百。
            反思我們平時的教學,老師分析了不少,也講了不少的表達方式??墒牵鯓诱嬲龖玫阶魑膶嶋H中,達到學以致用,那不是一件容易的事情。今天,幾位授課教師,都結合課本片段、下水作文片段,認真指導學生讀片段,分析片段,自主性發(fā)現(xiàn)片段的表達方式,再模仿片段寫法,真實地表達。從指導寫作到評改作文片段,始終沒有離開方法的遷移應用效果的分析。發(fā)現(xiàn)學生的寫作漏洞,老師及時引導,點撥,使學生作文一步步達到生動具體的程度。我想,以后的作文教學,要注意閱讀與習作相結合,要結合課文表達方式,鼓勵學生大膽應用。才能達到真正意義上的本體性教學目的。
            平時的課堂教學、課外閱讀中,學生積累了不少好詞佳句。 學生寫作文之前,如果老師根據(jù)需要,給出部分好詞語,讓學生選擇性應用到作文中,作文詞匯豐富,加之表達方式的遷移應用,學生作文就不會干巴巴,語言表達必然優(yōu)美動人。幾位老師都重視提供詞語,讓學生選擇應用。其實,我覺得更應該重視平時的閱讀積累,鼓勵應用平時知道的詞語,學生才不會那么死板地只會用老師給的詞語,應該提醒學生大膽應用平時知道的詞語,可以讓學生說說哪些詞語適合這一方面的描寫,盡量應用。
            通過這次聽課學習,我受益匪淺,今后的習作指導課中,我應當多一些鼓勵性評價。在整體到部分,再回到整體。每一塊的指導中,要盡量做到具體到位的指導,注意課文表達方法的遷移應用,把學習的主動權還給學生。還要注意平時多練筆,讓學生有語言表達的機會。
            社工課程心得體會篇十七
            一、學習新課標,轉變教育觀念。
            教師是課程改革實驗的具體實施者,我們的教育觀念是否符合課改的要求,直接關實驗的成效。過去的教育觀念把學生的頭腦當作知識的容器,認為能培養(yǎng)出一個考試高分的學生,就是教育的成功。如果我們教師現(xiàn)在還保持這種舊的教學觀念,那么我們將培養(yǎng)出來的學生絕對是一個高分低能、被社會所淘汰的人。學習新課程標準后,我的教育觀念發(fā)生了空前的轉變,根據(jù)新課標的要求,我的教育觀念不斷更新:數(shù)學教學要以學生發(fā)展為本,讓學生生動活潑、積極主動地參與數(shù)學學習活動,使學生在獲得基本的數(shù)學知識和技能的同時,在情感、態(tài)度、價值觀和一般能力等方面都能得到充分發(fā)展。通過新課標的學習,使我認識到課程改革的重要意義,深刻理解了課改中數(shù)學教學的新理念,轉變了觀念,增強了課改工作的主動性、積極性和緊迫感。
            二、 貫徹新課標,轉變教學方式。
            新課標認為:數(shù)學教學活動必須建立在學生的認知發(fā)展水平和已有的知識經驗基礎之上,教師應激發(fā)學生的學習積極性,向學生提供充分從事數(shù)學活動的機會,幫助他們在自主探索和合作交流的過程中真正理解和掌握基本的數(shù)學知識與技能、數(shù)學思想和方法,獲得廣泛的數(shù)學活動經驗。學生是數(shù)學學習的主人,教師是數(shù)學學習的組織者、引導者與合作者。為了跟上課改的步伐,本學期,我通過學習新課標,貫徹新課標,轉變舊的教學方式,下面談談我的具體做法:
            (一) 讓學生在現(xiàn)實情境中體驗和理解數(shù)學數(shù)學源于生活,生活中又充滿著數(shù)學。在數(shù)學教學中,我們要緊密聯(lián)系學生的生活實際,在現(xiàn)實世界中尋找數(shù)學題材,讓教學貼近生活,讓學生在生活中看到數(shù)學,摸到數(shù)學,從而使學生不再覺得數(shù)學是皇冠上的明珠而高不可及,不再覺得數(shù)學是脫離實際、虛無縹緲的。例如,在教學“小數(shù)乘法”時,我并沒有急于教授學生小數(shù)乘法的計算法則,而是先讓全班學生在課前準備:在你的生活中找出有關小數(shù)乘法的實際問題。接到這個任務,同學們高興極了,都到商場、市場去調查,找出很多有關小數(shù)乘法的計算。等到第二天上課,我就以學生所找的實際生活問題作為例題,然后讓學生自己探索小數(shù)乘法的計算法則,由于學生已經有了許多親身體驗,感受到數(shù)學乘法的產生,因此,在探索計算過程中,很多學生很快就得到了小數(shù)乘法的計算法則,計算起來得心應手。
            (二) 加強合作學習。數(shù)學學習過程充滿著觀察、實驗、模擬、推斷等探索性與挑戰(zhàn)性活動。在數(shù)學教學過程中,學生會遇到很多數(shù)學問題,這時,教師要鼓勵學生獨立思考,自主探索,加強合作學習,提高教學質量。合作學習有助與培養(yǎng)學生合作的精神、團體的意識和集體的觀念,又有培養(yǎng)學生的競爭意識與競爭能力,合作學習還有助于因材施教,可以彌補一個教師難以面向差異的眾多學生教學的不足,從而真正實現(xiàn)使每個學生都得到發(fā)展的目標。例如,在教學“三角形面積計算公式”時,我先發(fā)放六個三角形,一個長方形、一個正方形、一個平行四邊形,讓學生利用這些圖形,以四人小組為單位,大家合作進行操作、研究和探討,看誰能用更多的方法發(fā)現(xiàn)三角形面積的計算公式。經過十分鐘合作交流,不少學生躍躍欲試,于是我就讓他們上講臺演示說明。這樣學生想出了7種推導三角形面積公式計算的方法。通過合作學習,學生既掌握了三角形面積計算公式,又鞏固了積推導過程。
            (三) 重視培養(yǎng)學生應用數(shù)學的意識和能力。學生掌握了知識和技能以后,教師應該充分利用學生已有的生活經驗,引導學生把所學的數(shù)學知識應用到現(xiàn)實中去,以體會數(shù)學在現(xiàn)實生活中的應用價值。例如,在學習完后多邊形的面積后,我就上了節(jié)數(shù)學活動課:綠化校園。課前以四人小組為單位,先測量校園內的草坪、花壇、樹陰的面積。然后運用所學多邊形的面積計算的知識,進行匯總并填寫調查表。調查人 草坪面積 綠化總面積 花壇面積 學校人數(shù) 樹陰面積 人均綠化面積 調查方式 測量 估測 查資料 詢問別人通過這節(jié)活動課,學生不但鞏固多邊形面積的計算,更主要的是培養(yǎng)了學生應用數(shù)學的意識和綜合運用所學知識解決生活中現(xiàn)實問題。
            三、 運用新課標,轉變評價方式。
            新課標提出:對學生數(shù)學學習的評價,既要關注學生知識與技能的理解和掌握,更要關注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既要關注學生數(shù)學學習的結果,更要關注他們在學習過程中的變化和發(fā)展。評價的手段和形式應多樣化,充分關注學生的個性差異,發(fā)揮評價的激勵作用,保護學生的字自尊心和自信心。本學期,我改變了以往完全由師評價的方式,增加了學生的自評、互評,并將這些評價的成績記錄在冊。這樣使得對學生的評價更加客觀,并充分發(fā)揮了學生的主觀能動性,尊重了學生自主學習的愿望。一個學期來,我所教兩個班的學生,不但加強了學習數(shù)學的求知欲,更主要的是這兩班的學生現(xiàn)在能以平常心對待各種評價,促進了每個學生的正常發(fā)展。
            社工課程心得體會篇十八
            秋悄悄的來了,來到了這充滿希望的田野間,來到小溪邊,來到這藍天白云中,大地在秋風 的督促下,換上了迷人的秋裝,在我們的學農生活即將結束的時候,但往日的一幕幕又浮現(xiàn) 在我們的腦海中。
            這是我們第一次走入學農基地, 我們的心中充滿了興奮與喜悅, 對學農生活充滿了無限美好 的憧憬。但是第一天的學農勞動,就讓我們深深體會到了農民們勞動的辛酸與艱苦,當我們 感到一絲疲倦時,看到在田間辛勤勞作的人們,汗水從他們的臉頰上輕輕劃過,可是他們沒 有一絲怨言, 從他們堅定的眼神中我們看到了他們那種堅定的信念和剛強的意志, 是那眼神 敲醒了我們,使堅定和自信又重新回到了我們的眼中。正是這堅定和自信激勵著我們,去迎 接無數(shù)未知的挑戰(zhàn)與新奇的生活。
            學農的生活雖然有些艱苦,但是我們沒有退縮,而是勇敢的面對挑戰(zhàn),以堅定的信念戰(zhàn)勝自 我。我班有許多同學帶病堅持訓練,像我班孫毅同學,在學農期間一直在發(fā)燒,但是每天都 可以在勞動中看到他的身影,從來沒有一句叫苦和埋怨,反而幫助其他同學共同努力。像我 班的袁婧同學,因為身體原因不能長時間勞動,但是她沒有錯過一天的勞動,有時看到他疼 的受不了,可是他沒有放棄,即使實在不能參加勞動了,也在一旁見習。還有像張軼同學, 帶著腿傷,最后整條腿都腫起來,但是他仍然積極參加勞動。像這樣帶著傷病卻堅持訓練的 同學我班還有很多,如張莘卓、王凌子、張寧馨、甄蕊萌等等。在勞動過程當中也涌現(xiàn)出許 多勞動模范。
            在掰玉米的時候, 像我班的李滿、 夏韜、 周磊等同學主動承擔起搬玉米的責任, 任勞任怨。像我班的李滿同學, 在搓玉米的時候他完成自己的勞動后還主動幫助其他同學 一起干,最后手上摸出了大大血泡,還堅持勞動,不怕苦不怕累。在最后的聯(lián)歡會上我們班 演節(jié)目的同學像李維、高雪、皮晨晨、李鳴茜、宋洋,不惜犧牲自己的休息時間,一遍又一 遍的練習著,為班集體獻出自己的一份力量。這些只是眾多優(yōu)秀事跡中的一小部分,但從他 們身上體現(xiàn)出我們高二五班同學那種不向困難低頭, 堅忍不拔、 寧可流血也不流淚的頑強精 神,體現(xiàn)了同學們強烈的集體榮譽感。
            學農生活一天天過去,我們從中學會了自理、自立、自信、自強,懂得了如何去幫助他人關 心他人,大大增進了同學們之間的友誼,增強了這個新班集體的凝聚力,當我們感到疲憊的 時候,來自同學的一句關心話語,或是一個安慰的眼神,都會讓我們深深的感到班集體的溫 暖和無窮的力量。在我中間涌現(xiàn)出的許許多多的好人好事,和感人事跡,它使我們感到了同 學之間的互助友愛,也讓我們深深體會到親如一家的深情。
            昨天在這片充滿希望的田野間留下我們辛勤勞作的身影, 歡笑與汗水灌溉那片土地, 今天滿 載著知識與成就感的我們即將離開這片藍天白云, 明天我們帶著這經過堅強磨練的心奔向光 明幸福的前程。 在明媚的陽光中, 我們同濟二附中高二年級 100 多人來到了前進遠卓教育基地, 參加為期一 個禮拜的學農實踐活動。
            去的路上, 昏昏欲睡的我們并不知道等待著我們的會是一次艱辛卻 又充實的探索。
            學農實踐,顧名思義, “面朝黃土背朝天”才是我們這次活動的主要內容。起初,每個人都 興致勃勃地投入到了工作之中。先是男女分工,男生墾地,女生拔草。我們這些平日里崇尚 衛(wèi)生干凈,手里不沾一點泥的小女生們很快在氣勢上落下了男生。可是不一會兒,我們就被 男生調動起了積極性,再加上天生的細心,更是不輸一籌。接下來的種植環(huán)節(jié)反而輕松了不 少,大家齊心協(xié)力,一鼓作氣地“趴在了大地上” 。等我們再次挺直了身姿,筆筆直的土色 “絲帶”早已被裝飾上了星羅密布的美麗綠色。除此之外,學農實踐中還包括了我最感興趣 的野炊,這也是最讓我不可思議的一個環(huán)節(jié)。我班男生充分發(fā)揮了上?!靶潞媚腥恕钡膬?yōu)良 品質, 涌上了野炊第一線, 完全把女生們護在身后, 使得我們只需整理整理桌子, 擺擺碗筷, 坐等一頓色香味俱全的大餐就行了。
            當然, 學農活動絕不只是如此, 編草繩、 挑扁擔、 拔河…… 讓我們體會到了團結的力量,也讓我們學習并發(fā)揚了“紅軍不怕遠征難”的艱苦奮斗精神, 真是受益良多。
            在一個禮拜的外出生活中,還有許多事令我記憶猶新。去到前進基地后沒幾天,我們就召開 了“仰望星空與腳踏實地”主題班會。第一次在露天的環(huán)境下,大家圍著篝火,雖然背后夜 風陣陣, 但從篝火中傳來的溫暖以及同學們高漲的氣氛卻讓我們不由得融入其中。
            有人朗誦 詩歌、有人知識問答、有人玩起游戲、更有人唱起了歌。最后,我們手拉手,繞著篝火,邊 唱邊跳, 一片歡樂, 多么美好! 在這樣一個夜晚, 我們高二三班第一次真正的像一家人一樣, 歡歌笑語,執(zhí)手天明。回到宿舍后,雖然大家都已經很累了,但興奮之情溢于言表,笑容掛 在每個人的臉上。
            雖然并沒有什么高遠的志向和轟動的結果, 但這次班會確確實實是成功而 且值得幾年的,我永遠永遠都不會忘記這一晚的。
            社會實踐, 六項評比, 哪怕是吃飯睡覺時嚴格的紀律要求都將會對我們將來的社會生活起到 深刻的影響。我們每一的人,都在崇明島的土地上領悟了各自不同的領悟。不僅是上文中提 到的艱苦奮斗精神以及團結友愛精神,我們還見識到了崇明當?shù)厝藰銓嵉拿耧L和樂觀的心 態(tài)?;貋淼穆飞?,雖然我也抱有回到家人身邊的雀躍,但同時,我也依依不舍,不舍這一片 美好自然的土的。 時間如白駒過隙,為期三天的學農生活已經結束了,雖然這三天的學農生活是短暫的,但也 是充滿意義的:我想,在我以后的生活中,這三天的學農生活將永遠成為我腦海里最最深刻 的一道印痕, 我將永遠記住這段難忘的集體生活, 永遠記住這讓我學到了那么多東西的日子。
            在來學農之前,憑著印象總以為農村是文人墨客筆下“一水護田將綠繞,兩山排闥送 青來”的鄉(xiāng)村美景,或是“狗吠深巷中,雞鳴桑樹巔”的悠閑的田園生活。可是到了基地后 才知道實際的情況與想象中完全不同。
            起初遠離了父母的生活是我們無法想象的。我們開始顯得措手不及,一切都毫無頭緒,毫無 章法,但隨著時間的流逝,我們開始適應,開始懂得去打理自己的生活。我想:這就是學農 帶給我們的最大收獲——獨立、自主。
            遠離父母后, 我們的棲身之所便是我們的又一個家——寢室。
            寢室的衛(wèi)生工作是一個重要的 環(huán)節(jié)。因為它足以鍛煉我們的自理能力。從剛進去時自己整理床鋪到給寢室打理,清掃,每 一個環(huán)節(jié)都力爭學習做好。從剛進去時的措手不及,忙亂慌張到學會從容鎮(zhèn)定,熟練嫻熟, 我們經歷了一個什么都要自己學著做的過程。我們告別了那種飯來張口,衣來伸手的王子, 公主般的生活,學會自己照顧自己,自己為自己考慮。一點一點學著做,一點一點從不懂到 懂,也正印證了我們當初給自己的誓言,印證了在這個學習過程中我們正慢慢長大,慢慢成 熟,慢慢獨立,自主。
            在此次學農活動中,每天我們頭頂烈日參加了修剪行道綠化,機械化除草等等,雖然 烈日當空然而艱苦的條件并沒有阻擋同學們的熱情, 我們在基地教官們的帶領下積極地參加 勞動,依照要求磨練自己的意志并且培養(yǎng)自己的獨立與自主。
            然而獨立與自主并不是這次學農的所有, 它還為我們提供一個環(huán)境去讓我們更為深切地體會 到集體的含義與意義。
            有些事情一個人干會很累還干不好, 可是幾個人干不僅效率高還可以 完成得很好。正所謂:團結才是力量。集體的凝聚力不是到關鍵時刻是看不出的。而我很高 興的是我們班的集體凝聚力是有目共睹,讓人欣慰的。
            三天兩夜過去了, 但我想留給我們的啟迪是學農留給我們的又一收獲。
            特別是作為學生的我 們該如何把在學農中體味到的東西融會貫通到學習中。萬事開頭難,但只要開好頭,就可能 會有一個好的結果。做任何事,碰到任何困難,都不要先輕易否定自己,要相信自己的能力 與潛力, 給自己最大的信心去解決在學習路上的任何一只攔路虎。
            相信我會把這期間在學農 中的精神和好的品質拓展到學習中,在學習上取得更長足的進步。
            學農讓我學到了一定的獨立生活的能力和自理能力; 培養(yǎng)了我的集體榮譽感; 增強了我的交 際能力以及勞動能力。總之,我學到了許多以前沒學到的東西,這次豐富多彩的學農活動讓 我受益匪淺。 為期短短六天的學農生活終于結束了。
            直到昨天提著行李箱望著空空的宿舍大喊再見時, 才 發(fā)現(xiàn)原來自己是對在這里的生活那么的不舍。
            按下腦海中的快退鍵,時間仿佛倒退回六天前。依舊空空如也的宿舍,但卻留給了呆呆站在 宿舍門口的我一副難以接受的驚訝表情。一盞昏暗的白熾燈;斑駁陸離的墻壁;落滿灰塵的 電風扇和小柜; 吱扭作響的上下鋪; 靜靜躺在床單上的死蒼蠅……這給了我們這些溫室里嬌 嫩的花朵致命的一擊。但隨后,一個個困難更似冰雹般紛紛向我們砸來:六點多從暖暖的被 窩里爬起在清晨的寒風中晨跑; 十幾個人圍擠在一桌站著搶快要涼了的飯菜; 每當干完農活 都是渾身的泥土, 硬刺不慎落入脖子里使我們疼癢難耐; 而后又將如此疲憊不堪的身體拖入 課堂,與困意做激烈而頑強的斗爭;在澡堂中又是一番艱苦的“肉搏戰(zhàn)” ,在滴滴答答的細 流中迅速結束戰(zhàn)斗;晚自習有時還會添加考試令我們措手不及;熄燈后氣溫逐漸降低,凍得 瑟瑟發(fā)抖、難以入眠的我們稍一輾轉,床架便會發(fā)出刺耳的吱吱聲…… 但就是在這樣如此惡劣的條件下, 我才漸漸的學到了很多在城里學不到的東西, 改掉了自己 以前許多不良的習慣, 也在勞動與學習的雙重考驗下不斷挖掘自己的潛力。
            談到這次學農的 主要認識與體會,我想說三點感觸最為深刻的。
            第一就是我體會到了勞動的快樂。除雜草、掰老玉米、為玉米脫粒、挖紅薯……毫不掩飾的 說,這些農活是我以前從未接觸到的。剛上手時會感到陌生的有些不知所措。但我很快會進 入狀態(tài),尤其印象深刻的是掰老玉米,當密密麻麻的玉米田被我們收拾成平地,再將一個個 掰下的老玉米落成金燦燦的小山, 我生平喜悅的心情第一次有快要溢出來的感覺。
            這和小時 候第一次給家里人刷碗得到表揚時的感覺截然不同。
            這是一種勞動后收獲的, 不需要任何人 來證明、夸贊的,發(fā)自心底的喜悅??吹阶约旱陌嗉w落成的小山比別的班更大更廣,我更 為自己是這個先進集體的一員感到由衷的自豪和心滿意足。
            我也是第一次吃驚看到這個新組 建的班集體如此強大的凝聚力。
            第二是學習的重要性。
            這次將學習安排在學農之中, 我認為比其他學校安排的純學農生活要 緊迫很多,這也更是在深層次地挖掘我們學習與勞動的潛能。平時在家中,明亮的燈光,平 整寬闊的書桌,溫暖的書房,卻并未真正讓我懂得珍惜良好的學習環(huán)境,并提高自己的學習 效率。在學農基地,空曠的飯?zhí)脙嚷燥@昏暗的燈光,搖擺不定的小課桌,陣陣撲來的寒氣, 更讓我懂得了珍惜現(xiàn)有的學習氛圍, 我也感覺到村莊里學校的簡陋和我們學校為我們提供的 優(yōu)良的學習環(huán)境和完善的設備所形成的巨大反差。
            我們更沒有理由身處明亮的教室卻無視學 習的重要性。
            我將會把更多的時間投入到學習中去, 為以后把自己的國家建設得更加強大貢 獻出一份我自己的力量。
            第三就是生活自理能力的提高和同學間濃厚情誼的加深。
            首先離開了父母, 這本身對我們來 講就是一種考驗與自我提高。平時在家總以學習為由,連家務都很少能幫得上忙,更別提照 顧自己。現(xiàn)在可不同,每天不管有多累都不再有人在旁邊幫助照顧你,一切都要靠自己。雖 然短短幾天還未能真正把自己鍛煉成一個可以脫離父母自己獨自生活的人, 但至少我懂得了 如何合理安排與分配自己的時間, 如何在最短的時間內同時做更多的事, 這讓我看到了自己 很大的進步。說到同學,我不得不提及這些和我一起生活的舍友們。我發(fā)現(xiàn)無論生活條件有 多艱苦,只要有同學朋友的陪伴,總不會認為是件多難過的事。這種為數(shù)不多的集體生活因 為稀缺所以更令我懂得珍惜二字。
            我也明白在以后的人生路上, 豐富的人脈是一個人不可缺 少的財富, 我也會竭盡自己所能做更多人的朋友, 在他們遇到困難時毫不猶豫地伸出自己援 助的雙手。
            我也的確做到了, 在最后一天的玉米脫粒競賽中, 我雖然沒有參與到比賽當中去, 但是我為參加比賽的同學們喊出了最高的打氣聲和歡呼聲, 當我感到我的聲音壓過其他班任 何呼喊聲時, 高二一班已不再僅僅是個代稱, 它仿佛承載了一個具有強大凝聚力的班集體至 高無上的榮譽,這令我為這個集體再一次感到無比驕傲。賽后,班上許多男同學為了爭奪集 體的榮譽,在比賽過程中手上擦破了皮、滲出了血。在我給他們遞上創(chuàng)口貼時,我感到了自 己微薄的力量所起到的巨大作用, 。我為我自己沒有作為一個局外人袖手旁觀,而是熱心地 獻上一份微乎其微但卻不可或缺的力量而感到由衷的高興。在接下來的“風火輪”比賽中, 我更是榮幸的成為了比賽的其中一員, 雖然沒有驕人的成績, 但我依舊為和這個班級融洽的 合為一體感到無比的愉悅。我深知,這才是比競賽結果更重要的。
            總之,這次學農生活讓我感觸頗深。感謝這次學校提供給我們的這次寶貴的學農機會,它將 是我人生記憶中不可或缺的一部分。
            它也將我的成長歷程推向另一個高潮, 不僅僅只是發(fā)現(xiàn) 自己的臉又變黑了,更重要的,是讓我能夠真正意識到,自己,真的又長大一歲。
            第一篇:學農體會600字
            你我攜手,共創(chuàng)輝煌 天終于放晴了,我收拾好行囊,拎著大箱背著包,十分艱難地從 六樓下到一樓。我的心情很平淡,正如這天,云淡風輕。
            我們的大巴很快到了學校,一路上我沒有講話,只是安靜地望著 窗外,累了便睡上一覺,與剛來時的嬉笑喧鬧大相徑庭。這五天,我 收獲了內斂和成熟。
            學校門口早就人山人海,許多家長翹首等盼著他們的孩子。我甚 至看到有的家長抱著小孩哭了。
            區(qū)區(qū)五天,倒像是五年。
            老媽照例在十字路口等我。見著我,只是微微一笑,說:
            “我收 到了你的信。
            ”這時我才想起前些日子大家統(tǒng)一寫給媽媽的信。大多 都是抱怨伙食不好,上課辛苦。其實對我而言,并不覺得辛苦。我并 非一個嬌生慣養(yǎng)的小孩,離開父母的時間很多。為了去猛洞河漂流, 乘了八個多小時的巴士,在張家界每天 10 公里的長征,出去玩的時 候再差的伙食也吃過......我自以為受得了苦。
            但是這些日子我突然 發(fā)現(xiàn)我的不合群,我的固執(zhí)。感到一種莫名的孤單與不安。
            印象最深的就是寢室。14 個女生一個房間,我本滿心向往,以 為可以躲在被窩里說說悄悄話,拿著手電筒晃來晃去,跟值周老師玩 捉迷藏......這是多么有趣的事情!然而事實卻并非如此,至少我們 這些自以為聰明的小孩逃不過值周老師的眼睛。
            我又肩負著寢室長的 重任,雖深知管理的嚴苛,卻也明白老師的不易。每當辛苦了一天的 “小公主”想在夜間發(fā)發(fā)牢騷,談談想家的念頭的時候,我總是大聲 呵斥,有時不起作用,我便大喊大叫直到沒有聲音了為止。大家恐怕 被我嚇怕了罷,想想還是離我這怪人越遠越好! 我害怕失敗, 不能一鼓作氣同我的伙伴走過獨木橋; 我心存依賴, 以為團隊中其他的同學能帶我逃離密室;我十分固執(zhí),即使什么也不 會,卻總以為自己是對的...... 我這才如此深刻地感覺到別人的遷就, 只是為了小心保護我那顆 驕傲的心。沒有抱怨,是小心翼翼地在黑暗的迷宮中牽著我的手,逃 出重圍,重見天日!我這才明白沉默的意義——是忍讓。我不該再像 個刺猬似的,讓他們遍體鱗傷。
            “賭書消得潑茶香,當時只道是尋常。
            ”容若錯過了那個溫婉明 亮的女子,而我并不想錯過愛我的人。
            總而言之,我們算是共同經歷了一場苦難。經受過重重考驗,我 們變得更加成熟。我也愿意盡力改變自己,褪去膩人的娃娃音,換上 成熟的花衣。讓我們共攜手,走出一道光明的坦途,書寫我們的精彩 與輝煌!
            社工課程心得體會篇十九
            “一日為師,終身為父”是學生對老師的尊敬之言。好的師德師風的一個具體表現(xiàn),就是師生之間保持一種人格上的平等。相互學習、相互尊重。既然做“父親”,就要關心愛護學生,對學生負責。教師切勿將此言理解為可以用“家長”的身份來干涉學生、指使學生甚至利用學生。有句古話說,“人有德于爾,爾不可忘。爾有德于人,爾不可不忘也”。
            侯老師作為德高望重的教授,課堂上優(yōu)雅生動的案例講學已經把我深深地震撼了;同時其親切可敬的長者風范更是感染到我。一位作家在晚年時曾無限感慨的說起他的一位老師對自己深深的影響:“每當他來到教室里時,那種祥和的道德氛圍立即會感染在座的每一個人,每一句話、乃至每一句話的語調都給人一種心靈空潔、渾身舒爽之感。在這種莊嚴卻寬松的氣氛中,心靈就象在洗澡一樣清爽,人似乎站得更直了。”“每當他在身邊時,我?guī)缀踝兂闪肆硪粋€人?!绷己玫膸煹聦σ粋€人品格的養(yǎng)成是多么重要?。∫苍S,我們教師教育學生的全部內容可以歸納為一句話——改善和提高自己。
            xx年x月x日,xx給我們安排了一場以“投顧式服務和團隊營銷”為主題的精辟培訓課程,課程分為顧問式證券營銷的原則、營銷團隊業(yè)務管理與推進和完成一次高質量陌生客戶開發(fā)三個部分。乍看之下,課程似乎和營銷客戶經理關聯(lián)度較大,但在高級培訓顧問潘治宇先生的系統(tǒng)講解、風趣解說及精彩互動下,我在暗嘆自己膚淺之余也引發(fā)了無限深思。應該說此次培訓我感觸頗深,受益匪淺。
            從顧問式證券營銷原則中看到一套高效實用的證券營銷模式,抑或說是找到一套高效實用的客戶服務模式。在這其中,潘老師說到了證券服務營銷的四項基本原則:pian(痛苦)、power(權利力)、vision(愿景)以及value(價值)。依我看來,這四項基本原則也是做好客戶服務的根本所在。在了解客戶所面臨的投資問題(痛苦)的基礎上進而了解客戶是否有影響力和權利做出投資決策(權力)從而找出真正的`投資決策人,至此我們才能真正了解到客戶的投資目標(愿景)從而從性價比的角度幫客戶做出改變,到此我們才能幫助客戶實現(xiàn)目標甚至是超越目標(價值)。四個原則循序漸進,但都又都在建立在一個基礎之上真正了解你的客戶。我想,當我們在客戶服務中,在每個客戶身上真正貫穿這四項基本原則的時候,我們也就找到了一套高效使用的客戶服務模式。
            從營銷團隊業(yè)務管理與推進中我們了解到了如何提高陌生客戶開發(fā)的成功率,而在我看來,這些要素如果應用到客戶服務中,我們也能逐步贏得客戶的信任?!耙蝗罩嬙谟谧蛱焱砩稀保死蠋熖嵝盐覀冊谧隹蛻舴諘r應當早做準備。他將營銷拓展的客戶分為5類:“合格潛在客戶”、“合格的經手人”、“合格的決策人”、“選定解決方案”和“成交”。在我們早做準備的基礎上將客戶歸為不同類別,進而從各個階段特征出發(fā)采取不同的手段以便成功開發(fā)到客戶。在客戶服務中,我們或許也可以試著將所管客戶分為4大類:僅完成初次拜訪的客戶,找到真正投資決策人的客戶、了解基本投資需求并給予幫助的客戶、了解投資目標并能幫其做出決策的客戶。營銷拓展的目標在于真正開發(fā)到客戶實現(xiàn)“成交”,而客戶服務的目標在于完全了解客戶實現(xiàn)客戶的投資價值。在這個過程中我們只有從不同客戶的熟悉程度出發(fā),滿足客戶現(xiàn)階段最需要的信息,我們才能逐步取得客戶的信任,也才能真正的服務好客戶。
            從完成一次高質量陌生客戶開發(fā)中深度挖掘客戶的理財需求以提升客戶價值,在這一點上或許營銷和客服做到了殊途同歸。在這最后一個環(huán)節(jié)中,潘老師著重強調要通過“特征優(yōu)點利益呈現(xiàn)產品”,產品或服務的中性事實、數(shù)據(jù)或特點是特征,產品或服務的特征如何使用或幫助客戶是優(yōu)點而產品或服務如何滿足客戶表達出的明確要求則是利益,也只有很好的了解它們之間的區(qū)別才能使得在挖掘客戶的理財需求中運用得爐火純青,使我們的產品更具吸引力。而在于客戶的交流中,潘老師也提到了6要素:同理心表達、有條件的同理心(轉折)、拋出矛盾從而引發(fā)思考、例舉事實、示弱、延遲滿足。這是一個循序漸進,在不斷以退為進中爭取客戶認同的過程,能夠做到這幾點,我們也才能真正提升客戶價值。雖然只是短短一天的培訓課程,但卻讓我倍感充實,我從中看到的客戶服務種種要素,從中學到的種種客戶交流技巧卻讓我感受到了自身客戶服務工作中巨大的提升空間,在今后的工作中,我也將以學到的種種要素及方法運用到實際中,實現(xiàn)其真正的價值。