總結(jié)不僅是對過去的回顧，更是對未來的規(guī)劃。如何有效應對壓力和挫折掌握一些總結(jié)技巧和寫作方法對于寫好總結(jié)很有幫助。
門店運營心得篇一
能力象征的是求職者能不能完美的完成預定工作指標，而經(jīng)驗則是籠統(tǒng)的涵蓋了某一特定工作領域的了解程度，兩者看起來相同，實則卻有著天壤之別。在進行簡歷制作時，我們可以將目光放在經(jīng)驗的發(fā)揮上，可以這樣來說，只要經(jīng)驗足夠，求職者才能夠展現(xiàn)出更全面的實力。
要知道一點區(qū)別也足以影響簡歷的最終價值，總體而言稍勝一籌的經(jīng)驗，才是求職者最應該在簡歷中書寫出來的關(guān)鍵性內(nèi)容。工作其實并不是多么難找，困難的只不過是求職者不知道以一種怎樣的方式去實施簡歷制作，并且如何表現(xiàn)出足夠的個人能力而已，只有找到了簡歷創(chuàng)作方向，我們才可更進一步增進個人簡歷可發(fā)揮出的價值。尤其是那些還在為簡歷創(chuàng)作困擾的人，皆可通過這種認知打造出影響力更加充足的簡歷。無論采用怎樣的理念，手法進行創(chuàng)作，求職者能夠獲得的收獲都是他們想象不到的，尤其是在把握到準確的方向后，求職也會變的異常簡單。
以下是小編和大家分享的門店運營簡歷表格，更多資料請點擊(/jianli)。
姓名：
性別：
出生年月：
***
聯(lián)系電話：
***
學歷：
專業(yè)：
工作經(jīng)驗：
民族：
漢
畢業(yè)學校：
***
住址：
***
電子信箱：
/jianli
自我簡介：
也許我不比別人聰明但我一定比別人更勤
求職意向：
目標職位：
銷售助理|商務專員·商務助理|總裁助理·總經(jīng)理助理|行政專員
目標行業(yè)：
批發(fā)·零售|娛樂·運動·休閑|快速消費品
期望薪資：
面議
期望地區(qū)：
***
到崗時間：
1周內(nèi)
工作經(jīng)歷：
20xx
***有限公司門店運營副總經(jīng)理
職責和業(yè)績：
1.嚴格遵守公司的各項營運流程和管理制度；
2、負責營運處資產(chǎn)的日常管理工作；
3、做好營運處的日常管理工作，包括用工管理、員工培訓、排面維護等；
4、負責營運處各課商品良好的周轉(zhuǎn)，包括訂貨、退貨、差價折讓、周轉(zhuǎn)天數(shù)的控制；
5、負責營運處的銷售、毛利、tg費等指標的完成；
6、綜合各課促銷計劃，根據(jù)實際情況予以調(diào)整；
7、負責與上級營運采購的溝通，及時反饋商品信息；
***有限公司經(jīng)營管理部
職責和業(yè)績：
1整合物業(yè)公司原有的.經(jīng)營項目如洗衣房超市康體中心餐飲等
2把控部門的經(jīng)營管理使其能夠正常運轉(zhuǎn)
3利用其優(yōu)勢資源將其創(chuàng)造最大收益
4建立相關(guān)的規(guī)章制度標準化進行的管理
***有限公司門店經(jīng)理
職責和業(yè)績：
1.嚴格遵守公司的各項營運流程和管理制度；
2、負責營運處資產(chǎn)的日常管理工作；
3、做好營運處的日常管理工作，包括用工管理、員工培訓、排面維護等；
4、負責營運處各課商品良好的周轉(zhuǎn)，包括訂貨、退貨、差價折讓、周轉(zhuǎn)天數(shù)的控制；
5、負責營運處的銷售、毛利、tg費等指標的完成；
6、綜合各課促銷計劃，根據(jù)實際情況予以調(diào)整；
7、負責與上級營運采購的溝通，及時反饋商品信息；
8、負責營運處的盤點工作，包括盤點準備、盤點過程的控制、盤點質(zhì)量等。職業(yè)技能與特長：
交際體育運動
門店運營心得篇二
想要經(jīng)營一間門店，并不是一件容易的事情，首先要寫好運營計劃書。以下是小編整理的門店運營計劃書，歡迎閱讀。
當京東規(guī)則了解后，在接手一個門店時，首先了解公司的產(chǎn)品，門店現(xiàn)狀及產(chǎn)品的特性，比如說衣服：有應季，最新流行元素之說；食品有安全、口感及群眾之說；保健食品，功效及人群之說。
恒源祥的品牌知名度還是比較廣的，我所了解的是以棉為主，產(chǎn)品有保暖內(nèi)衣及棉襪，這只是我潛在的了解，這個潛在的認知，不足以滿足接下來的門店運營。對產(chǎn)品自身的了解，才能做到更好的選品，才能把產(chǎn)品的賣點展現(xiàn)給買家。
京東門店的運營離不開門店的整體布局，門店裝修，需要對門店整體風格進行把握。門店的裝修一般有首頁、寶貝詳情頁、及專題頁面的裝修，當然門店的裝修是基于消費者的理解，所給出的畫面展示。對于門店的裝修，平時要多跟設計人員溝通，并學習行業(yè)優(yōu)秀門店，總結(jié)他們的裝修特色，分析總結(jié)。
想要做好一個門店，通過數(shù)據(jù)羅盤可以看下行業(yè)數(shù)據(jù)，分析下二級類目的數(shù)據(jù)以及其下的子類目的一些數(shù)據(jù)，比如子類目排行丶各個子類目的指數(shù)等，通過行業(yè)的趨勢，按成交和關(guān)注度來分析，這個行業(yè)淡旺季是否明顯，方便我們做好規(guī)劃。
在子類目中，可以看出銷售排行前十的產(chǎn)品，可以幫助我們做好選品規(guī)劃，有的時候小品類也能獲得意想不到的收獲，我上一份工作，就是做保健品的，明目益智這個類目本來不是很大，但是也為門店做出了一部分的銷售額。
在京東做過一段時間，其實京東的數(shù)據(jù)羅盤中很多數(shù)據(jù)是不準確的，摻水的數(shù)據(jù)太多，有些數(shù)據(jù)只能作為參考，比如說熱銷商家、熱銷產(chǎn)品大部分是刷出來的，我之前也做過一段時間的刷單，對于這一點還是比較了解的，所以在做運營的時候，數(shù)據(jù)分析要理性，不能過于依賴京東數(shù)據(jù)羅盤，可以和天貓數(shù)據(jù)魔方相互相互做些參考。
單品定價，根據(jù)我之前的經(jīng)驗，一般是分析競爭對手，看下這個類目的價格區(qū)間，受眾人群，選擇比較適合自己產(chǎn)品的價格。
銷售額=訪客數(shù)*客單價*轉(zhuǎn)化率
根據(jù)這個公式我們很多工作可以做的更細致?？蓢@點擊率的因素如：標題、主圖、價格、政策....等做單品優(yōu)化。我們都知道，產(chǎn)品的標題及副標題影響單品的展現(xiàn)，所以做好主要關(guān)鍵詞及長尾詞的優(yōu)化。優(yōu)化主圖，提升有效點擊率，這個是我之前一直堅持的，有效的點擊等于質(zhì)量得分。我之前所了解的京東的主圖要求比較簡潔，干凈，不能出現(xiàn)拼接，白底。所以在京東上的主圖更需要有創(chuàng)意。
單品的轉(zhuǎn)化率，更需要找準產(chǎn)品的賣點，做好副標題及政策的優(yōu)化，更細致些就是做好口碑營銷，提升單品的轉(zhuǎn)化。
關(guān)于客單價，我做的最多的就是通過買送、滿減、滿送來刺激客戶多買，提升單品的客戶單價。
據(jù)我對京東平臺的認識，這個認識是建立在一年前，京東對首頁的引導并不是特別強，所以關(guān)聯(lián)板塊需要運營來話費心思來做了。關(guān)聯(lián)我們可做的內(nèi)容非常多，需要做的精細化，而非關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品越多越好，多了反而使買家產(chǎn)生疲勞感。要做就要做出門店的特色，我比較擅長的是，一張爆款海報，關(guān)聯(lián)3-4款產(chǎn)品，引導到門店首頁。接下來就是所銷售產(chǎn)品的海報，直觀的表達產(chǎn)品的賣點，抓住客戶的需求，進而才是整個產(chǎn)品的描述相關(guān)。
門店大爆款運營，顧名思義，就是門店打造一至兩款甚至是多款大爆款產(chǎn)品，但是這種運營的方式經(jīng)過半年的嘗試，并不是最安全的運營方式，存在一定的風險，若受到季節(jié)及市場需求等多種環(huán)境的影響，會發(fā)現(xiàn)門店銷售額的落差會非常大。而精細化運營，深耕細作的方式，是慢而求穩(wěn)的發(fā)展方式，但是這種方式比較適合小型商家。這兩種的運營思維，都分別在兩個門店實施過。但比較慶幸的是，在大爆款逐漸蕭條的時候，門店其他品類在慢慢起步，門店的總銷售額并沒有受到太大的波動，這就是最后的轉(zhuǎn)型期，大爆款運營與精細化運營相結(jié)合。
提到爆款，是網(wǎng)店運營都會提到的，打造爆款。
在京東打造爆款，根據(jù)我做京東和淘寶運營后的經(jīng)驗來說，京東要比淘寶占具更多的優(yōu)勢，切相對來說更容易些。
京東的自然排名與銷量排名規(guī)則是我們必須要掌握的，京東類目做調(diào)整后，很多規(guī)則打破，當時摸索加一段時間的數(shù)據(jù)分析，京東銷量排名規(guī)則銷售件數(shù)權(quán)重占比還是比較高的，自然排名銷售額占比權(quán)重要相對較高些。當然也總結(jié)出，如何更快的提升產(chǎn)品的排名方法。
打造爆款，可以說離不開刷單。然京東和淘寶不同，兩極分化比較嚴重，意思就是要么
擠上去，要么餓死，在第一頁下面有時還不如第二頁的上面。這也是很多人問我，我都刷到第一頁了，怎么還賣不出去，那你可能就是在第一頁下面。所以，總結(jié)下來，刷單不能盲目，要有計劃，做哪些詞，哪些產(chǎn)品，做到什么位置，排名規(guī)則及各項維度都要把握好。
關(guān)于京東刷單，也不能盲目的去刷，因為京東的扣點也是比較高的，刷單費用要做到能節(jié)省就節(jié)省。
刷單中的注意事項我簡單的說下，其實也就是安全性的問題。網(wǎng)絡、ip、賬號、轉(zhuǎn)化率、下單時間及收貨地址等等。
以前跟京東運營關(guān)系比較好，給過不少的資源，讓我感覺到是即驚喜又吐血，京東單品團，活動效果真的是太差。而手機端的活動特別給力，掌上秒殺，微店，手q等活動。這些資源位置需要和京東對接運營打好關(guān)系。
當然讓對接運營關(guān)注到的話，就是門店的銷售額更夠說的上話。有的時候很例外，可以抓住機遇，有的時候，京東運營也需要商家的幫助，比如表格的整理，比如需要商家設計團隊做一個主題活動，需要看運營的主動性。
說起無線端，是最近兩年比較火的流行趨勢，自14年，京東與騰訊合作，微店、手q可以說是一個很大的發(fā)展趨勢。曾有一段時間，專心研究無線端。pc端和手機端的描述是可以同步，排名規(guī)則大豆相同。手機端的評論數(shù)跟淘寶的確認收貨人數(shù)一樣重要。在設置促銷的時，可以設置京豆優(yōu)惠會在價格旁顯示一個豆字，其實這點跟淘寶也差不多了。目前手機端的流量有時大于pc端，但是轉(zhuǎn)化率缺遠遠低于pc端。
門店流量很多都是大家所關(guān)注的，通過搜索丶產(chǎn)品優(yōu)化丶頁面優(yōu)化等來逐步積累流量，還可以通過開車做引流，很多時候的開車更是為了刷單做準備。
門店運營心得篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，門店數(shù)字化運營已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的趨勢。作為一名從業(yè)多年的商家，我深切體會到門店數(shù)字化運營的重要性以及它對于商業(yè)發(fā)展所帶來的巨大影響。在此，我將分享我的心得體會，探討門店數(shù)字化運營的優(yōu)勢和注意事項。
首先，門店數(shù)字化運營使得消費者能夠更方便地購買商品。通過建立線上購物平臺或者移動應用程序，消費者可以隨時隨地瀏覽商品并下單購買。與傳統(tǒng)的實體店相比，這種方式無論是在時間上還是地域上都大大地拓寬了消費者的選擇。同時，消費者不再需要親自到店內(nèi)購買，不需要排隊等候，節(jié)省了時間以及體力。這種便利性不僅提升了消費者的購買體驗，也會增加消費者的忠誠度和再購買率。
其次，門店數(shù)字化運營能夠更好地進行精細化管理。傳統(tǒng)的運營方式往往依靠人工進行，容易出現(xiàn)人為誤差以及信息不準確的情況。而通過數(shù)字化運營，商家可以系統(tǒng)化地管理銷售數(shù)據(jù)、庫存信息和顧客反饋。這些數(shù)據(jù)的收集和分析可以幫助商家更加準確地估計銷售量，合理安排庫存，滿足消費者需求，從而提高銷售額和利潤。此外，數(shù)字化運營還可以通過電子支付等方式提高營業(yè)額，減少現(xiàn)金流轉(zhuǎn)帶來的潛在風險和損失。
然而，在進行門店數(shù)字化運營時，也需要注意一些問題。首先，商家需要確保自己的網(wǎng)絡平臺的安全性。在數(shù)字化運營中，消費者的個人信息以及支付信息必不可少。因此，商家需要加強對網(wǎng)絡安全的保護，防止黑客攻擊和系統(tǒng)漏洞的利用。同時，商家還需要時刻關(guān)注消費者的反饋和意見，及時處理投訴和問題，保持良好的聲譽和客戶關(guān)系。其次，商家需要合理利用數(shù)據(jù)分析的工具和方法。雖然數(shù)字化運營可以收集大量的數(shù)據(jù)，但是如果不能對其進行準確地分析和利用，那么這些數(shù)據(jù)對于商家的幫助就會大大減少。因此，商家需要學習和掌握數(shù)據(jù)分析的方法，以便能夠更好地利用這些數(shù)據(jù)來提升運營效果。
最后，門店數(shù)字化運營需要與傳統(tǒng)實體店進行有機結(jié)合。盡管數(shù)字化運營的優(yōu)勢很多，但是傳統(tǒng)實體店仍然有其獨特的魅力。數(shù)字化運營和實體店的結(jié)合可以為消費者提供更全面的購物體驗。比如，商家可以通過線上預訂并到店取貨的方式，實現(xiàn)線上線下的統(tǒng)一，在便利性和互動性之間找到平衡點。同時，商家還可以通過線下活動吸引消費者到實體店內(nèi)，增加客流量和銷售機會。
總結(jié)起來，門店數(shù)字化運營已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的必然趨勢。它使得消費者能夠更方便地購買商品，商家可以更好地進行精細化管理。然而，在進行數(shù)字化運營時，商家需要注意網(wǎng)絡安全以及合理利用數(shù)據(jù)分析的問題。最重要的是，數(shù)字化運營需要與傳統(tǒng)實體店進行有機結(jié)合，以提供更全面的購物體驗。通過合理地運用和掌握門店數(shù)字化運營的方法和技巧，商家可以更好地應對市場競爭，實現(xiàn)商業(yè)長遠發(fā)展。
門店運營心得篇四
崗位職責說明書
文件編號 運營部 所屬部門 運營總監(jiān) 崗位名稱
版本
運營總監(jiān)崗位職責說明書 文件名稱
頁數(shù)
客服/平面設計/推廣專員 /店長 直接下級崗位 總經(jīng)理直接上級崗位
工作職責與任務 職責 工作結(jié)果
4100%.負責對門店員工配置、工作合理性進行監(jiān)督審核，及時率、依照公司制度，負責銷售體系員工績效、激勵、處罰方案的制定，報總經(jīng)理、5。100%合規(guī)率審批通過后下發(fā)執(zhí)行，及時率、負責制定門店貨品的的上下架質(zhì)量標準，報總經(jīng)辦公會通過后執(zhí)行。1 質(zhì)量監(jiān)督。100%、負責及時對更新質(zhì)量標準的下發(fā)、培訓，員工知曉率2 99%、依照標準，對門店已上架貨品定期與不定期抽檢，質(zhì)量合格率3 以上。
制度建設 負責組織制定公司銷售相關(guān)的制度、流程及工具表格，報總經(jīng)理審核通過
門店運營心得篇五
鞋業(yè)競爭不管是誰引領，關(guān)鍵在于一個“快”字，快就是地位，就是領先，就是效率，快到一天單店能吃掉幾百雙的銷量，讓已之門庭若市，彼呢，門可羅雀，促銷作為貨品快速周轉(zhuǎn)的階段性舉措，越來越受到商家的重視，一些商家會提前一個多月的時間去策劃，苦尋創(chuàng)意，以期促銷達到門店能日進斗金、逼殺對手、消化庫存和保護自己的市場地位的目的，增加與顧客的溝通頻率，提高顧客的忠誠度。
【案例解析1】：
考察內(nèi)容：轉(zhuǎn)季促銷
考察品牌：奧康及其子牌、康奈、紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、吉爾達、杰豪等
考察時間：7月5日
考察地點：溫州五馬街商圈
表一：
品牌名稱促銷內(nèi)容
奧康集團及其下屬子品牌紅火鳥、康龍
之一：奧康全場涼鞋，滿100減40，特價產(chǎn)品除外。
之二：奧康形象升級，全場特價。
之三：紅火鳥浙江二周年，涼鞋低至4。9折。
之四：康龍購正價產(chǎn)品，滿200、300、400分別送等價的券。全場涼鞋5折起，部分單鞋5-8折。
康奈女涼盛“惠”，一雙8折，二雙7.5折，三雙7折。
吉爾達激情仲夏，新款女涼6.8折-7.8折，男鞋7.5折-8.5折。
杰豪搶購，全場女涼，一雙6折，二雙5折，其它一律7折，憑貴賓卡可獲得鞋墊一雙，特價商品除外。
紅蜻蜓夏至特惠，全場女鞋8折，男鞋7折。
蜘蛛王男鞋7-8折，女鞋6-7折，魅夏，部分特惠精彩。
意爾康正價貨品5折起，特惠款88元起。
飛鴕清涼一夏，女涼特賣90元、100元。
由表一可以分析：轉(zhuǎn)季促銷一般是打折或特賣，這樣能快速消化庫存，盤活資金，調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，讓產(chǎn)品的生命周期和銷售周期形成統(tǒng)一的進度，為下季的新品上市作好充分準備。
【案例解析2】：
為了打擊競品，保護原有的一店地位，k老板增開二店，以其拐角優(yōu)勢黃金位置來提高新顧客對d縣r的認知度，新開業(yè)的促銷內(nèi)容策劃如下：
a、進店就有禮（送錢夾式紙巾）；（專門派導購員在門口行迎賓禮發(fā)放）
b、全場新款皮鞋8.8折；
c、滿2雙獲vip貴賓卡一張；
d、開業(yè)送豪禮，買一雙r皮鞋送仿生時尚蒸鍋一個，
（堆頭式在收銀臺、櫥窗擺放）
以上為正價商品皮鞋（特價、折扣商品不在優(yōu)惠活動之內(nèi)），禮品數(shù)量有限，多買多送，送完為止。
考慮到d縣每隔一定日期(如逢2、5、8日)都要趕場，在趕場的日子，很多人是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)里趕過來的，街道上人流量相當大，一些商家喜歡選在這天開業(yè)或搞促銷，趕場的人買進賣出，或看親訪友，哪怕趕場湊聚人氣，看熱鬧的人也不少。
看準天氣趨勢后，k老板向分公司申請，二店就擇于209月15日在當?shù)刳s場的這個日子隆重開業(yè)。分公司因地制宜地組織充足的貨源，期間派駐市場人員布置造勢場景，如pop、柜貼、開業(yè)吊旗、室內(nèi)地貼、戶外地貼、x展架畫、櫥窗和中島展示、音響、軍樂隊、t型臺演藝等，嚴格要求現(xiàn)場布局體現(xiàn)專業(yè)性與安全性，針對店長、導購員進行及時培訓，提高促銷執(zhí)行的能力。
經(jīng)過開業(yè)科學合理的籌備后，開業(yè)當日促銷造勢有條不紊地展開，第一天兩個店里人山人海，光新開二店的正價鞋銷售第一天就達到120多雙，接下來的幾天生意都非?；鸨?，七天單店銷售累計達600來雙鞋子，開拓了不少新顧客，派送了許多貴賓卡，按此勢頭，r強勢品牌的形象正在加速度在d縣崛起。
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門店運營心得篇六
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，門店數(shù)字化運營逐漸成為零售行業(yè)的主流趨勢。作為一家門店的負責人，我深刻體會到了數(shù)字化運營帶來的諸多好處和挑戰(zhàn)。在這里，我想分享一下我在門店數(shù)字化運營方面的心得體會。
首先，數(shù)字化技術(shù)可以提升門店的運營效率。過去，我們門店的訂單、庫存管理等都是手工操作，耗費了大量的時間和精力。而現(xiàn)在，有了數(shù)字化系統(tǒng)的支持，這些工作變得更加高效。我們可以通過系統(tǒng)進行自動化的訂單處理和庫存管理，大大提升了工作的效率。另外，數(shù)字化技術(shù)還可以幫助我們實時監(jiān)控銷售情況和顧客行為，根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整經(jīng)營策略，提高銷售額。
其次，數(shù)字化運營可以提升顧客體驗。隨著消費者對購物體驗的要求不斷提高，傳統(tǒng)的門店已經(jīng)很難滿足他們的需求。而數(shù)字化技術(shù)的應用可以提供更加個性化和便捷的購物體驗。比如，我們可以通過移動支付、線上預約等方式方便顧客的購物過程，提供更加個性化的推薦服務，為顧客打造一個更加舒適和便捷的購物環(huán)境。這樣不僅可以提高顧客忠誠度，還可以吸引更多的新顧客前來消費。
然而，門店數(shù)字化運營也面臨一些挑戰(zhàn)。首先是技術(shù)的更新?lián)Q代速度過快，門店需要時刻跟進新的技術(shù)趨勢。這需要門店負責人不斷學習和更新自己的知識，以適應新技術(shù)的應用，并將其運用到實際經(jīng)營中。其次是數(shù)字化運營需要更多的投入和資源支持。數(shù)字化系統(tǒng)的建設和維護需要一定的成本，門店需要合理規(guī)劃投入，并確保投入產(chǎn)生的效益。此外，數(shù)字化運營也可能會引發(fā)顧客隱私問題和數(shù)據(jù)泄露問題，門店需要加強安全保護措施，保護顧客的隱私和數(shù)據(jù)安全。
最后，門店數(shù)字化運營還需要與傳統(tǒng)的運營模式相結(jié)合，形成有機整合。傳統(tǒng)的實體門店仍然是消費者購物的重要場所，數(shù)字化只是為了提升門店的運營效率和顧客體驗，并不是取代傳統(tǒng)的實體門店。因此，門店負責人需要找到數(shù)字化與實體門店之間的平衡點，讓二者相互促進。比如，可以通過數(shù)字化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化實體門店的陳列布局和商品選擇，提供更加符合顧客需求的產(chǎn)品。
總之，門店數(shù)字化運營是零售行業(yè)未來發(fā)展的大勢所趨。作為門店負責人，我們需要學會利用數(shù)字化技術(shù)提升門店的運營效率和顧客體驗，并將數(shù)字化與傳統(tǒng)的運營模式相結(jié)合，形成有機整合。通過不斷學習和改進，相信數(shù)字化運營將為門店帶來更大的成功和發(fā)展。
門店運營心得篇七
隨著科技的迅猛發(fā)展，門店數(shù)字化運營已經(jīng)成為零售行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。在過去幾年里，我所在的門店也開始了數(shù)字化運營的嘗試，并取得了一些成功。在這個過程中，我學到了不少經(jīng)驗和教訓。以下，我將分享一些關(guān)于門店數(shù)字化運營的心得體會。
首先，數(shù)字化運營需要合適的硬件和軟件的支持。在進行數(shù)字化運營前，門店需要配備適當?shù)挠布O備，如電腦、平板電腦、智能設備等。同時，門店還需要選擇合適的軟件來支持運營，如POS系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理軟件、數(shù)據(jù)分析軟件等。這些硬件和軟件的引入將大大提高門店運營的效率和質(zhì)量，對于提升顧客體驗也起到了積極的作用。
其次，門店數(shù)字化運營需要側(cè)重于數(shù)據(jù)的分析與應用。數(shù)字化運營是為了更好地了解顧客需求、提供更好的服務。而數(shù)據(jù)分析則是實現(xiàn)這一目標的關(guān)鍵。門店應該收集和分析各種數(shù)據(jù)，如銷售數(shù)據(jù)、顧客數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等等。通過對這些數(shù)據(jù)的分析，門店能夠了解顧客的購物習慣、喜好，從而制定更加精準的銷售策略和營銷活動。此外，門店還可以通過數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化庫存管理，避免滯銷和缺貨的情況，提高運營效益。
第三，數(shù)字化運營需要重視顧客體驗。盡管數(shù)字化運營能夠提供一系列的便利和優(yōu)勢，但最終還是要回歸到為顧客提供更好的體驗。門店需要考慮購物過程中的每一步，從進店到結(jié)賬，從選購到售后，力求提供便捷、舒適的服務。門店可以通過運用數(shù)字技術(shù)來實現(xiàn)這一目標，如提供在線購物平臺、便捷的支付方式、個性化的推薦等。另外，門店還可以通過與顧客的互動來增強顧客體驗，如利用社交媒體平臺與顧客交流、通過二維碼、小程序等方式與顧客互動。
第四，數(shù)字化運營需要不斷創(chuàng)新和學習。數(shù)字化運營是一個不斷發(fā)展和變化的領域，門店必須保持對新技術(shù)和新趨勢的敏感度，并及時進行創(chuàng)新和調(diào)整。門店可以通過參加培訓和研討會、邀請專業(yè)人士進行指導等方式提高自身的數(shù)字化運營能力。此外，門店還可以關(guān)注行業(yè)領先企業(yè)的實踐經(jīng)驗，學習他們成功的策略和模式，并進行合適的借鑒和移植。
最后，數(shù)字化運營需要注重安全與保護。隨著門店的數(shù)字化程度提高，門店所接觸到的數(shù)據(jù)也將變得越來越多，包括顧客的個人信息、財務數(shù)據(jù)等。門店必須確保這些數(shù)據(jù)的安全與保護，不被惡意攻擊和泄露。門店可以采取各種措施提高數(shù)據(jù)的保護級別，如加密、防火墻、安全檢測等。此外，門店還應該培訓員工關(guān)于數(shù)據(jù)安全的意識和操作技能，通過建立完善的內(nèi)部控制措施來保護數(shù)據(jù)的安全。
總之，門店數(shù)字化運營為門店帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。要想在數(shù)字化時代中立于不敗之地，門店必須不斷創(chuàng)新和學習，注重數(shù)據(jù)分析，注重顧客體驗，同時注重數(shù)據(jù)的安全與保護。只有這樣，門店才能夠在激烈的競爭中保持競爭力，并不斷實現(xiàn)業(yè)績的增長和可持續(xù)發(fā)展。
門店運營心得篇八
當京東規(guī)則了解后，在接手一個門店時，首先了解公司的產(chǎn)品，門店現(xiàn)狀及產(chǎn)品的特性，比如說衣服：有應季，最新流行元素之說；食品有安全、口感及群眾之說；保健食品，功效及人群之說。
恒源祥的品牌知名度還是比較廣的，我所了解的是以棉為主，產(chǎn)品有保暖內(nèi)衣及棉襪，這只是我潛在的了解，這個潛在的認知，不足以滿足接下來的門店運營。對產(chǎn)品自身的了解，才能做到更好的選品，才能把產(chǎn)品的賣點展現(xiàn)給買家。
京東門店的運營離不開門店的整體布局，門店裝修，需要對門店整體風格進行把握。門店的裝修一般有首頁、寶貝詳情頁、及專題頁面的裝修，當然門店的裝修是基于消費者的理解，所給出的畫面展示。對于門店的裝修，平時要多跟設計人員溝通，并學習行業(yè)優(yōu)秀門店，總結(jié)他們的裝修特色，分析總結(jié)。
想要做好一個門店，通過數(shù)據(jù)羅盤可以看下行業(yè)數(shù)據(jù)，分析下二級類目的數(shù)據(jù)以及其下的子類目的一些數(shù)據(jù)，比如子類目排行丶各個子類目的指數(shù)等，通過行業(yè)的趨勢，按成交和關(guān)注度來分析，這個行業(yè)淡旺季是否明顯，方便我們做好規(guī)劃。
在子類目中，可以看出銷售排行前十的產(chǎn)品，可以幫助我們做好選品規(guī)劃，有的時候小品類也能獲得意想不到的收獲，我上一份工作，就是做保健品的，明目益智這個類目本來不是很大，但是也為門店做出了一部分的銷售額。
在京東做過一段時間，其實京東的數(shù)據(jù)羅盤中很多數(shù)據(jù)是不準確的，摻水的數(shù)據(jù)太多，有些數(shù)據(jù)只能作為參考，比如說熱銷商家、熱銷產(chǎn)品大部分是刷出來的，我之前也做過一段時間的刷單，對于這一點還是比較了解的，所以在做運營的時候，數(shù)據(jù)分析要理性，不能過于依賴京東數(shù)據(jù)羅盤，可以和天貓數(shù)據(jù)魔方相互相互做些參考。
單品定價，根據(jù)我之前的經(jīng)驗，一般是分析競爭對手，看下這個類目的價格區(qū)間，受眾人群，選擇比較適合自己產(chǎn)品的價格。
銷售額=訪客數(shù)x客單價x轉(zhuǎn)化率
根據(jù)這個公式我們很多工作可以做的更細致?？蓢@點擊率的因素如：標題、主圖、價格、政策....等做單品優(yōu)化。我們都知道，產(chǎn)品的標題及副標題影響單品的展現(xiàn)，所以做好主要關(guān)鍵詞及長尾詞的優(yōu)化。優(yōu)化主圖，提升有效點擊率，這個是我之前一直堅持的，有效的點擊等于質(zhì)量得分。我之前所了解的京東的主圖要求比較簡潔，干凈，不能出現(xiàn)拼接，白底。所以在京東上的主圖更需要有創(chuàng)意。
單品的轉(zhuǎn)化率，更需要找準產(chǎn)品的賣點，做好副標題及政策的優(yōu)化，更細致些就是做好口碑營銷，提升單品的轉(zhuǎn)化。
關(guān)于客單價，我做的最多的就是通過買送、滿減、滿送來刺激客戶多買，提升單品的客戶單價。
據(jù)我對京東平臺的認識，這個認識是建立在一年前，京東對首頁的引導并不是特別強，所以關(guān)聯(lián)板塊需要運營來話費心思來做了。關(guān)聯(lián)我們可做的內(nèi)容非常多，需要做的精細化，而非關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品越多越好，多了反而使買家產(chǎn)生疲勞感。要做就要做出門店的特色，我比較擅長的是，一張爆款海報，關(guān)聯(lián)3-4款產(chǎn)品，引導到門店首頁。接下來就是所銷售產(chǎn)品的海報，直觀的表達產(chǎn)品的賣點，抓住客戶的需求，進而才是整個產(chǎn)品的描述相關(guān)。
門店大爆款運營，顧名思義，就是門店打造一至兩款甚至是多款大爆款產(chǎn)品，但是這種運營的方式經(jīng)過半年的嘗試，并不是最安全的運營方式，存在一定的風險，若受到季節(jié)及市場需求等多種環(huán)境的影響，會發(fā)現(xiàn)門店銷售額的落差會非常大。而精細化運營，深耕細作的方式，是慢而求穩(wěn)的發(fā)展方式，但是這種方式比較適合小型商家。這兩種的運營思維，都分別在兩個門店實施過。但比較慶幸的是，在大爆款逐漸蕭條的時候，門店其他品類在慢慢起步，門店的總銷售額并沒有受到太大的波動，這就是最后的轉(zhuǎn)型期，大爆款運營與精細化運營相結(jié)合。
提到爆款，是網(wǎng)店運營都會提到的，打造爆款。
在京東打造爆款，根據(jù)我做京東和淘寶運營后的經(jīng)驗來說，京東要比淘寶占具更多的優(yōu)勢，切相對來說更容易些。
京東的自然排名與銷量排名規(guī)則是我們必須要掌握的，京東類目做調(diào)整后，很多規(guī)則打破，當時摸索加一段時間的數(shù)據(jù)分析，京東銷量排名規(guī)則銷售件數(shù)權(quán)重占比還是比較高的，自然排名銷售額占比權(quán)重要相對較高些。當然也總結(jié)出，如何更快的提升產(chǎn)品的排名方法。
打造爆款，可以說離不開刷單。然京東和淘寶不同，兩極分化比較嚴重，意思就是要么
擠上去，要么餓死，在第一頁下面有時還不如第二頁的上面。這也是很多人問我，我都刷到第一頁了，怎么還賣不出去，那你可能就是在第一頁下面。所以，總結(jié)下來，刷單不能盲目，要有計劃，做哪些詞，哪些產(chǎn)品，做到什么位置，排名規(guī)則及各項維度都要把握好。
關(guān)于京東刷單，也不能盲目的去刷，因為京東的扣點也是比較高的，刷單費用要做到能節(jié)省就節(jié)省。
刷單中的注意事項我簡單的說下，其實也就是安全性的問題。網(wǎng)絡、ip、賬號、轉(zhuǎn)化率、下單時間及收貨地址等等。
以前跟京東運營關(guān)系比較好，給過不少的資源，讓我感覺到是即驚喜又吐血，京東單品團，活動效果真的是太差。而手機端的活動特別給力，掌上秒殺，微店，手q等活動。這些資源位置需要和京東對接運營打好關(guān)系。
當然讓對接運營關(guān)注到的話，就是門店的銷售額更夠說的上話。有的時候很例外，可以抓住機遇，有的時候，京東運營也需要商家的幫助，比如表格的整理，比如需要商家設計團隊做一個主題活動，需要看運營的主動性。
說起無線端，是最近兩年比較火的流行趨勢，自14年，京東與騰訊合作，微店、手q可以說是一個很大的發(fā)展趨勢。曾有一段時間，專心研究無線端。pc端和手機端的描述是可以同步，排名規(guī)則大豆相同。手機端的評論數(shù)跟淘寶的確認收貨人數(shù)一樣重要。在設置促銷的時，可以設置京豆優(yōu)惠會在價格旁顯示一個豆字，其實這點跟淘寶也差不多了。目前手機端的流量有時大于pc端，但是轉(zhuǎn)化率缺遠遠低于pc端。
門店流量很多都是大家所關(guān)注的，通過搜索丶產(chǎn)品優(yōu)化丶頁面優(yōu)化等來逐步積累流量，還可以通過開車做引流，很多時候的開車更是為了刷單做準備。
門店運營心得篇九
以下是一篇關(guān)于門店服務心得的文章：
我是一名在某知名連鎖咖啡店工作的店員。這個門店是我們公司的旗艦店，每天接待著來自各地的顧客。在這里工作，我不僅學到了很多關(guān)于咖啡的知識，更重要的是，我深入體驗到了服務行業(yè)的精髓。
一開始，我對咖啡并不了解，調(diào)制咖啡的過程也顯得生疏。然而，我并沒有因此而放棄，相反，我積極地向前，不斷地學習、實踐。在不斷地嘗試中，我逐漸掌握了調(diào)制咖啡的技巧，也了解到了咖啡背后的故事和精髓。這讓我更加熱愛咖啡，也更加熱愛我的工作。
作為店員，我明白我的職責不僅僅是提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更是要提供優(yōu)質(zhì)的服務。顧客進門，我要用熱情的微笑迎接他們，幫助他們選擇適合自己的咖啡。在調(diào)制咖啡的過程中，我要保證不僅讓顧客享受到美味的咖啡，更要讓他們感受到我們的誠意和用心。
服務行業(yè)，不僅僅是提供產(chǎn)品，更重要的是提供一種體驗。一位顧客曾經(jīng)對我感慨道：“這家咖啡店不僅僅賣咖啡，更是一種生活態(tài)度?！边@句話讓我深感驕傲，也讓我更加明白了自己的責任。
在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，提供更優(yōu)質(zhì)的服務，讓每一位走進門店的顧客都能感受到我們的用心。我相信，只有做好服務，才能贏得顧客的滿意和信任，也才能讓我們的品牌更加深入人心。
回首這段時間的工作，我深感收獲頗豐。我不僅學會了調(diào)制咖啡的技巧，更學會了如何用心服務每一位顧客。我相信，這些經(jīng)驗和感悟，將會對我未來的生活和工作產(chǎn)生深遠的影響。
門店運營心得篇十
第一條本著順應公司總體發(fā)展需求，經(jīng)充分市場調(diào)研，由董事會討論通過，對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設立分公司。
第二條對已成立的分公司，按承包經(jīng)營責任制模式，承包人實行競爭上崗，承包周期為年，競爭承包人的資格須經(jīng)董事會討論，董事長批準。
競爭承包人須具備以下基本條件：
1、以公司整體發(fā)展為己任，顧全大局，立足長遠。
2、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷，對所競爭的建筑市場熟悉，有較高的管理駕奴能力。
3、有相應的經(jīng)濟實力，保證承包金的按期、足額上繳。
第三條新成立分公司程序及要求：
1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。
第四條分公司應結(jié)合本單位特點，建立健全完善的管理體系，加強制度建設，確保經(jīng)營、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財務管理、隊伍管理等各項工作到位，并將分公司管理體系報公司備案。
第五條分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結(jié)合分公司實際情況，制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關(guān)條件，報經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗，但同等條件下，分公司員工應優(yōu)先使用公司已在冊的職工，分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同，明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。
第六條分公司臨時聘用人員，本著誰使用、誰負責的原則，訂立協(xié)議，協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款，臨時聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。
第七條分公司應大力加強企業(yè)思想文化建設，構(gòu)建和諧、團結(jié)、積極進取的良好氛圍，想方設法引進人才、留住人才、用好人才。
第八條分公司應積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓教育的機會，以不斷提高其業(yè)務素質(zhì)和管理能力。
第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領用，履行登記手續(xù)。
第十條各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任，由分公司負責人明確專人保管與使用，印章、資信材料的使用人必須堅持原則，要有強烈的事業(yè)心、責任感，有良好的職業(yè)道德，建立印章、資信材料的使用臺賬，使用情況及時向分公司負責人匯報，嚴禁為非法活動和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條分公司財務管理：各分公司應設立財務科，財務人員配備不得少于兩人。
第十二條分公司的財務制度、財務行為必須依據(jù)國家法律法規(guī)進行，若出現(xiàn)違法違規(guī)行為，其責任由分公司負責人以及財務手續(xù)執(zhí)行人共同承擔，分公司負責人不得強制財務人員執(zhí)行不符合財務紀律的行為。
第十三條分公司必須建立質(zhì)量管理機構(gòu)，負責制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃，定期檢查在施階段工程質(zhì)量，有計劃有組織員工進行施工操作水平和質(zhì)量意識，積極引進新技術(shù)、新工藝，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新。
第十四條鼓勵分公司工程創(chuàng)優(yōu)，分公司單獨創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書，可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，具體負責本單位安全生產(chǎn)管理工作，其成員由負責生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負責人，各工程對、項目部安全管理人員，定期不定期進行安全生產(chǎn)檢查指導，明確安全責任，杜絕安全隱患，制定安全管理應急預案等，若發(fā)生安全事故的應及時向分公司及上級主管部門匯報。第十六條分公司應充分重視經(jīng)營管理工作，加大經(jīng)營力度，經(jīng)營方式靈活機動，把經(jīng)營工作放到各項工作的重點位置，同時也要對承接的工程項目進行調(diào)研、認證，形成書面報告，盡可能規(guī)避風險，對投入較大的項目應及時向公司匯報。
第十七條分公司應加強合同管理工作，簽訂工程合同時，應認真把握，細致研究，合同條款明確規(guī)范。
第十八條分公司負責人在承包經(jīng)營期滿時，必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。
第十九條分公司負責人有下列情形的，由總經(jīng)理提議，董事會研究，可免去其分公司經(jīng)理職務：
1、分公司負責人不顧公司利益，有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
2、承包內(nèi)不能按時足額上繳承包金的。
3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。
4、經(jīng)營方法不當、經(jīng)營手段不力致使分公司嚴重虧損。
第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負責人決定，報公司備案。有下列情形的分公司負責人可以直接解聘：
1、不適應所聘崗位要求，造成分公司工作被動。
2、因自身工作不力，造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴重的負面影響的。
3、嚴重違背請銷假制度，不請假離開分公司連續(xù)一個星期或累計達一個月的。
第二十一條分公司在經(jīng)營過程中，出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關(guān)管理部門處罰時，公司對分公司負責人有權(quán)實行追加處罰，被相關(guān)管理部門暫停經(jīng)營資格的，按其年度承包金的1-3倍追加罰款，被相關(guān)管理部門吊銷經(jīng)營資格的，按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實施上述處罰時，公司仍保留進一步追加處罰的權(quán)利。
門店運營心得篇十一
實訓時間：第18周
計劃制訂人：程啟容
1、理論聯(lián)系實際，通過實踐操作，加深理解，掌握、鞏固所學的市場營銷與策劃理論知識，培養(yǎng)學生的決策運籌能力和實戰(zhàn)能力。
2、加強基本技能訓練，培養(yǎng)實際動手能力，增強思維能力，提高分析水平。
1、在實訓教師指導下，由學生自由組合成5—7人的運營實訓工作組，并確定組長。每次上課時由組長負責清點小組成員實到情況，并做好記錄，調(diào)動工作組的團隊合作精神。
2、進行實訓操作時，每位實訓者必須清楚目的、要求，按照目的.及層次的不同，準備好相關(guān)實訓輔助資料。
3、實訓操作時，每一個環(huán)節(jié)均以實際訓練項目展開，從實戰(zhàn)出發(fā)，每位同學務必嚴肅認真地進行實訓操作。
4、每完成一個實訓，均要求每一小組完成一個實訓報告，并制作相關(guān)的ppt演示文稿，以小組為單位進行演講。
5、依據(jù)提供的資料，要求每一次的營銷策劃方案設計特色鮮明、富有創(chuàng)意。
6、加強實訓操作過程中資料的整理、保管。
1、實訓地點：校內(nèi)實訓室校外實訓基地
2、耗材要求：計算機，文件用紙
項目一：門店店長的作業(yè)化管理實訓
1、分析作業(yè)化管理案例，
2、門店店長在連鎖商業(yè)中的作用以及需要的技能與素養(yǎng)，
3、連鎖商業(yè)的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀。
項目二、理貨員、營業(yè)員作業(yè)化管理訓練
1、理貨員與營業(yè)員所具備的產(chǎn)品知識與技能競賽
2、營業(yè)員與理貨員現(xiàn)場模擬實訓
3、對賣場主要設備現(xiàn)場維護實訓
項目三、收銀員作業(yè)化管理訓練
1、連鎖商業(yè)的信息管理技術(shù)運用探討
2、校內(nèi)超市pos系統(tǒng)實訓，進一步加強信息管理系統(tǒng)運用能力
3、案例分析過程中加強理論知識的理解，提高信息管理實踐能力
項目四、連鎖企業(yè)門店現(xiàn)場與服務管理
1、選擇一個行業(yè)項目、對其連鎖商店的賣場布局規(guī)劃方案
2、通過賣場布局的市場調(diào)查，了解連鎖商業(yè)賣場布局的基本思想、原則和方法
4、連鎖商店柜臺銷售作業(yè)管理，感受顧客服務，并給他人提供優(yōu)質(zhì)服務
項目五、連鎖門店的商品管理
1、調(diào)查連鎖商店的商品陳列和維護，結(jié)合校園超市商品陳列給予學院超市合理建議
2、門店防損作業(yè)管理實訓，通過防盜性的賣場布局與商品陳列
分組安排：每個工作小組合作完成5個實訓項目，在課堂發(fā)表實訓成果，并討論
集中時間：第18周
分散時間：課后學生自行安排
要求學生運用連鎖門店運營原理與方法，在實訓中掌握門店運營中涉及不同崗位所需要的基本技能。
項目一：通過運營管理分析，對現(xiàn)有門店所存在的運營問題提出一些整改建議。
項目二：對學生參與理貨員與營業(yè)員知識競賽參與性評分、實踐操作過程評分。
項目三：pos終端機操作熟練程度進行測評。
項目四：繪出某一行業(yè)連鎖賣場的布局圖，并分析其合理性。
項目五：對本校內(nèi)超市陳列提出建設性建議。
朱江鴻
連鎖1001班實訓課程安排表
周次星期、節(jié)次、班級、教室周一1—8節(jié)實訓內(nèi)容
項目一：門店店長的作業(yè)化管理實訓
1、分析作業(yè)化管理案例，
2、門店店長在連鎖商業(yè)中的作用以及需要的技能與素養(yǎng)，10連鎖階七18
3、連鎖商業(yè)的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀。
項目二、理貨員、營業(yè)員作業(yè)化管理訓練周二1—8節(jié)
1、理貨員與營業(yè)員所具備的產(chǎn)品知識與技能競賽1810連鎖階七
2、營業(yè)員與理貨員現(xiàn)場模擬實訓
3、對賣場主要設備現(xiàn)場維護實訓
項目三、收銀員作業(yè)化管理訓練18周三1—8節(jié)
1、連鎖商業(yè)的信息管理技術(shù)運用探討
2、校內(nèi)超市pos系統(tǒng)實訓，進一步加強信息管理系統(tǒng)運用能力10連鎖階七
3、案例分析過程中加強理論知識的理解，提高信息管理實踐能力
項目四、連鎖企業(yè)門店現(xiàn)場與服務管理周四1—4節(jié)18
1、選擇一個行業(yè)項目、對其連鎖商店的賣場布局規(guī)劃方案
2、通過賣場布局的市場調(diào)查，了解連鎖商業(yè)賣場布局的基本思想、原則和方法
項目五、連鎖門店的商品管理
2、門店防損作業(yè)管理實訓，通過防盜性的賣場布局與商品陳列工商管理系
門店運營心得篇十二
感恩大回饋，燃情12月
12月6日（六)——12月25日(二）
活動期間，營造濃烈的節(jié)日氣氛，提高來店的客流量，其中超市的銷售額比活動前增長10%。
瘋狂時段天天有
a)活動時間：12月6日-12月25日
b)活動地點：1-4樓
c)活動內(nèi)容：活動期間，周一至周五每天不定期選擇1個時段（在人潮高峰期），周六至周日（另含24、25日）每天不定期選擇2個時段，在1—4f選1家專柜舉行為時20分鐘的限時搶購活動，即在現(xiàn)價的基礎上5折優(yōu)惠。（搶購期間所售商品，建議免扣）
2、超市購物新鮮派加1元多一件
a)活動地點：-1f
b)活動時間：12月6日-25日
c)活動期間，凡當日在我商場一次性購物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。（每日限量，先到先得）
d)等級設置：
購物滿28元加1元得1包抽紙（日限量500包）
購物滿48元加1元得柚子一個（日限量200個自理）
購物滿88元以上加1元得生抽一瓶（日限量100瓶）
3、立丹暖萬家冬季“羊毛衫、內(nèi)衣、床品”大展銷
a)活動地點：商場大門外步行街
b)活動時間：12月6日-20日
c)組織本商場的羊毛衫、內(nèi)衣和床上用品以場外花車的形式進行特賣展銷活動。（建議降扣，讓廠家以特價進行銷售）
4、耶誕禮品特賣會
a)活動地點：商場大門和側(cè)門外步行街
b)活動時間：12月21日-25日
c)組織超市和百貨與圣誕禮品有關(guān)的商品以場外花車的形式進行展銷活動。
5、耶誕“奇遇”來店驚喜
a)活動地點：全場
b)活動時間：12月24日-25日
找圣誕老人，如果您找到圣誕老人，即可獲得圣誕老人派發(fā)的精美圣誕禮物一份，每人限領一份。特別提醒：在12/24關(guān)店時，出店顧客還可以得到一份特別的關(guān)店禮！數(shù)量有限，送完為止。
6、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜
a)活動地點：大門外步行街
b)活動時間：12月24日、25日晚上7：30-9：00
c)活動內(nèi)容：為了營造節(jié)日的熱烈氣氛，聚集人氣，特在平安和圣誕夜在商場大門外舉辦兩場大型圣誕狂歡晚會，并建議組織本商場的員工也參加該晚會，以帶動現(xiàn)場顧客的參與度。
1、媒體宣傳：
a)dm宣傳單：于12月6日通過夾報和入戶派發(fā)的方式發(fā)放2萬份dm宣傳單。
b)報紙廣告：12月5日在《==晚報》上發(fā)布半版活動信息廣告1期；
1、超市購物新鮮派加1元多一件
500元×19天=9，500元
2、耶誕“奇遇”來店驚喜2，000元
3、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜xx，000元
4、報紙廣告及其他宣傳費用：20，000元。
5、活動及圣誕氣氛布置10，000元
6、合計56，500
本次活動費用，百貨部分，可參照去年，通過圣誕氣氛布置費用，按廠家每平米加收1元進行分攤，超市建議讓廠家承擔4000元。
門店運營心得篇十三
課程名稱：連鎖企業(yè)門店營運管理實訓課程代碼：
課程目標設計
（1）能力目標
要求學生掌握理貨、收銀、盤點的標準化營運程序；根據(jù)目標顧客群需求的變化進行門店經(jīng)營定位、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、賣場布局、商品采購、商品陳列、商品促銷，提高門店盈利水平。
在學習情境的實施過程中，學習小組能夠根據(jù)給定任務，制定工作計劃、工作過程，自主控制任務過程，獨立尋找解決問題的方案，并且能逐步發(fā)現(xiàn)問題，將項目作大使其具有一定應用價值。
（2）知識目標
通過教學應使學生按教學大綱規(guī)定的要求，初步掌握連鎖門店運營的基本內(nèi)涵、組織結(jié)構(gòu)與人員配置、店長的作業(yè)化管理、賣場的規(guī)劃與管理、營業(yè)現(xiàn)場的服務與管理、促銷活動的組織與實施、商品管理、防損與安全管理、連鎖促銷和顧客服務等方面的基本概念和主要知識點。明確連鎖門店運營管理的主要內(nèi)容及相應的操作流程，為今后進一步學習其它專業(yè)知識和技能打好基礎。
2.課程內(nèi)容設計
3.能力訓練項目設計
5、第一節(jié)課設計梗概
5.1基本情況介紹（10分鐘）
（1）自我介紹，通告通信方式；
（2）介紹課程性質(zhì)、學習目標、考核要求；
（3）介紹職業(yè)生涯與該課程的關(guān)系；
（4）介紹本次課要講的內(nèi)容；
（5）在實訓教師指導下，由學生自由組合成5-7人實訓組，并確定組長。
（6）引入教學任務項目：5.2進入教學主題（15分鐘）
（1）營運管理實訓主題。
（2）對本主題進行實訓要求2：結(jié)論：（5分鐘）
通過實訓、發(fā)表實訓成果，深刻理解連鎖店長的素質(zhì)5.3總結(jié)（15分鐘）
（1）實訓過程加強交流。
（2）實訓成果進行比賽、評選最優(yōu)方案
本課程采取考試形式：
課程總評成績=平時成績（40%）+期末考試（60%）（1）平時成績（40%）：參加實訓態(tài)度、過程參考。（2）期末考試（60%）：獨立操作能力的測試考核。
1、胡啟亮連鎖企業(yè)門店營運管理科學出版社(20xx-01出版)
1、王吉方連鎖經(jīng)營管理首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社(20xx-05出版)2、黃學全連鎖經(jīng)營管理案例與實訓高等教育出版社(20xx-06出版)3、鐘彩民連鎖經(jīng)營北京中智信達教育科技有限公司(20xx年02月)4、余文聲商品促銷管理廣東經(jīng)濟出版社(20xx年10月)
1、講授法、案例教學法、討論式教學法2、演示法、參觀法3、實訓法、作業(yè)練習法
視聽視像設備、多媒體輔助教學手段。
現(xiàn)代教育技術(shù)、虛擬技術(shù)、網(wǎng)資源絡等。
教學場所--教室、實訓基地
門店運營心得篇十四
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編幫大家整理的門店運營計劃書，歡迎大家分享。
當京東規(guī)則了解后，在接手一個門店時，首先了解公司的產(chǎn)品，門店現(xiàn)狀及產(chǎn)品的特性，比如說衣服：有應季，最新流行元素之說；食品有安全、口感及群眾之說；保健食品，功效及人群之說。
恒源祥的品牌知名度還是比較廣的，我所了解的是以棉為主，產(chǎn)品有保暖內(nèi)衣及棉襪，這只是我潛在的了解，這個潛在的認知，不足以滿足接下來的門店運營。對產(chǎn)品自身的了解，才能做到更好的選品，才能把產(chǎn)品的賣點展現(xiàn)給買家。
京東門店的運營離不開門店的整體布局，門店裝修，需要對門店整體風格進行把握。門店的裝修一般有首頁、寶貝詳情頁、及專題頁面的裝修，當然門店的裝修是基于消費者的理解，所給出的畫面展示。對于門店的裝修，平時要多跟設計人員溝通，并學習行業(yè)優(yōu)秀門店，總結(jié)他們的裝修特色，分析總結(jié)。
想要做好一個門店，通過數(shù)據(jù)羅盤可以看下行業(yè)數(shù)據(jù)，分析下二級類目的數(shù)據(jù)以及其下的子類目的一些數(shù)據(jù)，比如子類目排行丶各個子類目的指數(shù)等，通過行業(yè)的趨勢，按成交和關(guān)注度來分析，這個行業(yè)淡旺季是否明顯，方便我們做好規(guī)劃。
在子類目中，可以看出銷售排行前十的產(chǎn)品，可以幫助我們做好選品規(guī)劃，有的時候小品類也能獲得意想不到的收獲，我上一份工作，就是做保健品的，明目益智這個類目本來不是很大，但是也為門店做出了一部分的銷售額。
在京東做過一段時間，其實京東的數(shù)據(jù)羅盤中很多數(shù)據(jù)是不準確的，摻水的數(shù)據(jù)太多，有些數(shù)據(jù)只能作為參考，比如說熱銷商家、熱銷產(chǎn)品大部分是刷出來的，我之前也做過一段時間的刷單，對于這一點還是比較了解的，所以在做運營的時候，數(shù)據(jù)分析要理性，不能過于依賴京東數(shù)據(jù)羅盤，可以和天貓數(shù)據(jù)魔方相互相互做些參考。
單品定價，根據(jù)我之前的經(jīng)驗，一般是分析競爭對手，看下這個類目的價格區(qū)間，受眾人群，選擇比較適合自己產(chǎn)品的價格。
銷售額=訪客數(shù)x客單價x轉(zhuǎn)化率
根據(jù)這個公式我們很多工作可以做的更細致?？蓢@點擊率的因素如：標題、主圖、價格、政策....等做單品優(yōu)化。我們都知道，產(chǎn)品的標題及副標題影響單品的展現(xiàn)，所以做好主要關(guān)鍵詞及長尾詞的優(yōu)化。優(yōu)化主圖，提升有效點擊率，這個是我之前一直堅持的，有效的點擊等于質(zhì)量得分。我之前所了解的京東的主圖要求比較簡潔，干凈，不能出現(xiàn)拼接，白底。所以在京東上的主圖更需要有創(chuàng)意。
單品的轉(zhuǎn)化率，更需要找準產(chǎn)品的賣點，做好副標題及政策的優(yōu)化，更細致些就是做好口碑營銷，提升單品的轉(zhuǎn)化。
關(guān)于客單價，我做的最多的就是通過買送、滿減、滿送來刺激客戶多買，提升單品的客戶單價。
據(jù)我對京東平臺的認識，這個認識是建立在一年前，京東對首頁的引導并不是特別強，所以關(guān)聯(lián)板塊需要運營來話費心思來做了。關(guān)聯(lián)我們可做的內(nèi)容非常多，需要做的精細化，而非關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品越多越好，多了反而使買家產(chǎn)生疲勞感。要做就要做出門店的特色，我比較擅長的'是，一張爆款海報，關(guān)聯(lián)3-4款產(chǎn)品，引導到門店首頁。接下來就是所銷售產(chǎn)品的海報，直觀的表達產(chǎn)品的賣點，抓住客戶的需求，進而才是整個產(chǎn)品的描述相關(guān)。
門店大爆款運營，顧名思義，就是門店打造一至兩款甚至是多款大爆款產(chǎn)品，但是這種運營的方式經(jīng)過半年的嘗試，并不是最安全的運營方式，存在一定的風險，若受到季節(jié)及市場需求等多種環(huán)境的影響，會發(fā)現(xiàn)門店銷售額的落差會非常大。而精細化運營，深耕細作的方式，是慢而求穩(wěn)的發(fā)展方式，但是這種方式比較適合小型商家。這兩種的運營思維，都分別在兩個門店實施過。但比較慶幸的是，在大爆款逐漸蕭條的時候，門店其他品類在慢慢起步，門店的總銷售額并沒有受到太大的波動，這就是最后的轉(zhuǎn)型期，大爆款運營與精細化運營相結(jié)合。
提到爆款，是網(wǎng)店運營都會提到的，打造爆款。
在京東打造爆款，根據(jù)我做京東和淘寶運營后的經(jīng)驗來說，京東要比淘寶占具更多的優(yōu)勢，切相對來說更容易些。
京東的自然排名與銷量排名規(guī)則是我們必須要掌握的，京東類目做調(diào)整后，很多規(guī)則打破，當時摸索加一段時間的數(shù)據(jù)分析，京東銷量排名規(guī)則銷售件數(shù)權(quán)重占比還是比較高的，自然排名銷售額占比權(quán)重要相對較高些。當然也總結(jié)出，如何更快的提升產(chǎn)品的排名方法。
打造爆款，可以說離不開刷單。然京東和淘寶不同，兩極分化比較嚴重，意思就是要么
擠上去，要么餓死，在第一頁下面有時還不如第二頁的上面。這也是很多人問我，我都刷到第一頁了，怎么還賣不出去，那你可能就是在第一頁下面。所以，總結(jié)下來，刷單不能盲目，要有計劃，做哪些詞，哪些產(chǎn)品，做到什么位置，排名規(guī)則及各項維度都要把握好。
關(guān)于京東刷單，也不能盲目的去刷，因為京東的扣點也是比較高的，刷單費用要做到能節(jié)省就節(jié)省。
刷單中的注意事項我簡單的說下，其實也就是安全性的問題。網(wǎng)絡、ip、賬號、轉(zhuǎn)化率、下單時間及收貨地址等等。
以前跟京東運營關(guān)系比較好，給過不少的資源，讓我感覺到是即驚喜又吐血，京東單品團，活動效果真的是太差。而手機端的活動特別給力，掌上秒殺，微店，手q等活動。這些資源位置需要和京東對接運營打好關(guān)系。
當然讓對接運營關(guān)注到的話，就是門店的銷售額更夠說的上話。有的時候很例外，可以抓住機遇，有的時候，京東運營也需要商家的幫助，比如表格的整理，比如需要商家設計團隊做一個主題活動，需要看運營的主動性。
說起無線端，是最近兩年比較火的流行趨勢，自14年，京東與騰訊合作，微店、手q可以說是一個很大的發(fā)展趨勢。曾有一段時間，專心研究無線端。pc端和手機端的描述是可以同步，排名規(guī)則大豆相同。手機端的評論數(shù)跟淘寶的確認收貨人數(shù)一樣重要。在設置促銷的時，可以設置京豆優(yōu)惠會在價格旁顯示一個豆字，其實這點跟淘寶也差不多了。目前手機端的流量有時大于pc端，但是轉(zhuǎn)化率缺遠遠低于pc端。
門店流量很多都是大家所關(guān)注的，通過搜索丶產(chǎn)品優(yōu)化丶頁面優(yōu)化等來逐步積累流量，還可以通過開車做引流，很多時候的開車更是為了刷單做準備。
門店運營心得篇十五
在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標和經(jīng)營思路的前提，我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
第一：基本情況摸底
1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放
2、基礎團隊：銷售、設計、安裝、文員、(老板)
3、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件
第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化
(一)店面工作表格化管理
1、日常客戶來訪登記
2、日?？蛻艉贤怯?BR> 3、日?？蛻艋卦L等記
4、日常客戶投訴與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設計師派單登記
7、日常店面財務登記
8、日常店面人員考勤
(二)形成例會制
1.通過日、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標作任務。
2.及時傳達公司和商場相關(guān)文件和通知。
3.激發(fā)員工責任感，完善激勵《www．》機制，調(diào)動店面人員的積極性。
4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)
(三)加強賣場巡視的督導的作用
1.主要對商品陳列，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務態(tài)度，促銷情況檢。
2.調(diào)動銷售人員的積極性，活躍氣氛。
3.維護賣場環(huán)境整潔，及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中的問題。
4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。
第三：銷售任務管理
(一)：銷售目標管理與細化
1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境
2、前景預測，全員認可銷售目標
3、任務分解：時間分解、店面分解(人員分解)
4、目標激勵：通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵。
5、方案支持：促銷方案、小區(qū)團購、廣告支持、促銷支持
(二)優(yōu)化自身資源，開拓多渠道，提高門店業(yè)績：
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)
2、提升現(xiàn)有團隊的服務和技巧提高店面的成交率，具體工作計劃如下：
a、提升店面銷售的服務意識
操作方向：制定統(tǒng)一的服務標準，引入考核機制。
b、訓練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓
c、針對自己對產(chǎn)品賣點進行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。
操作方向：產(chǎn)品賣點，銷售話術(shù)，攻心銷售等培訓
d、對競品調(diào)研與分析。
操作方向：對競品調(diào)研與分析，找準自身品牌真正的經(jīng)爭對象，找尋競品優(yōu)缺點，實行有效競爭。。
3、擴大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向：實行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量
4、做好店內(nèi)vip客戶的管理。
操作方向：實行店內(nèi)vip客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪。
第四：團隊培訓提升
1、產(chǎn)品特點銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓練
2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。
3、競品分析與標準話術(shù)
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標準話術(shù)
5、電話接聽服務標準話術(shù)
第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題
(1)負責對店面銷售人員，設計人員，業(yè)務人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。
(2)實行任務細化管理，協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標。(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。
(5)負責協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。
(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動態(tài)信息等。
門店運營心得篇十六
活動時間：8月3日——8月13日
活動內(nèi)容：
活動期間買鉆飾滿1000元的顧客憑小票可參加“百元買首飾現(xiàn)金大返利”大抽獎活動，抽獎次數(shù)以滿千元計算，如消費5188元買一鉆飾，可以抽獎5次，如5次都中一等獎，返現(xiàn)金5000元，即188元買一價5188元的鉆飾。抽獎現(xiàn)場進行，即抽即兌，100%中獎。獎項設置如下：
一等獎返現(xiàn)金1000元
二等獎返現(xiàn)金300元
參與獎送面值50元德克士炸雞店或迪歐咖啡連鎖店免費餐券一張
2、舊首飾換新顏黃鉑金換靚鉆
活動時間：8月3日——9月3日
活動內(nèi)容：舊足金、千足金，舊鉑金pt900、pt950、pt990換鉆石飾品，
免收加工費+德克士炸雞店或
迪歐咖啡連鎖店——面值50元免費餐卷一張
3、大禮送會員好事與您享
活動時間：8月3日——8月13日
活動內(nèi)容：
凡哲里木金店依蘭會員，累計積分超5000元者，皆可到金葉廣場哲里木金店專柜領取迪歐咖啡連鎖店面值為100元的手機充值卡一張。
4、688鉆石走進尋常百姓家
擁有鉆石，不是夢想，只需688元，就可購買鉆飾一枚，每人限購一枚，數(shù)量有限，僅售30枚，售完為止。
5、量身定制‘真我個性’克拉鉆
真我個性度身訂做選自己喜歡的款式、自己喜歡的鉆石，自己的手寸、自己的品味、自己的特殊日子……一切都是自己的。十天交貨（能否做到？）。
真我個性，完美體現(xiàn)，優(yōu)雅品味，盡在鉆石中。
二、活動宣傳推廣策略
1、開業(yè)前三天在金葉廣場樓體做條幅宣傳，共十條，內(nèi)容如下：
1．1亞飛汽車連鎖店恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)
1．2德克士炸雞店恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)
1．3通遼美林公司恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)
1．4深圳百泰集團恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)
1．5浙江日月集團恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)
1．6深圳愛迪爾珠寶通遼哲里木金店專柜金葉廣場落戶
1．7北京吉玳珠寶通遼哲里木金店專柜金葉廣場落戶
1．8688鉆石走進尋常百姓家
1．9百元買鉆飾現(xiàn)金大返利抽獎活動即抽即兌100%中獎
1．10舊黃金、舊鉑金+免加工費=新鉆飾+50元免費餐卷一張
1．11累計超5000元依蘭會員=100元的免費充值卡一張
2、開業(yè)前三天在金葉廣場內(nèi)放置x展架20個
內(nèi)容：
2．1哲里木金店隆重進駐金葉廣場
2．2促銷內(nèi)容
3．愛迪爾、吉玳珠寶金葉廣場落戶
3、開業(yè)前五天，金葉廣場前燈箱廣告布置，內(nèi)容同上2
4、開業(yè)前的周日在通遼日報、電視報做1/2或整版開業(yè)宣傳，主題是“百元買鉆飾現(xiàn)金大返利”，內(nèi)容是開業(yè)賀詞（條幅內(nèi)容）和以上所有促銷內(nèi)容。
三、需準備與溝通工作
1、聯(lián)系充值卡
2、買一臺電腦，聯(lián)系會員資料聯(lián)網(wǎng)
3、與金葉聯(lián)系放鞭炮事宜
4、與民政局聯(lián)系結(jié)婚喜卡事宜
5、與愛迪爾、吉玳聯(lián)系宣傳冊事宜
6、哲里木金店之夜
7、與影樓聯(lián)系互動互惠
8、開業(yè)場地布置和店面布置專人負責
門店運營心得篇十七
2)尋找物流公司、進行比價、議價及運輸合同的簽訂；
3)執(zhí)行運輸考核指標，定期對承運商進行考核與評估；
4)及時監(jiān)控運輸市場動態(tài)，及時調(diào)整運輸策略，加速物流速度，降低運輸成本；
5)合理利用人力資源和倉庫設施，降低人力成本、能耗和物料的消耗；
6)負責物流運輸異常投訴的處理與跟進；
7)相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作。
1)接收出庫單，打印揀貨單，填寫物流單。
2)將物流單的信息反饋業(yè)務員和跟單員。
3)查詢物流單號，以及處理問題件。
4)處理與物流公司交接事務。
5)配合物流平臺操作員為相關(guān)貨運公司上門提貨，做好貨品歸類、清點數(shù)量等準備工作。
6)與業(yè)務部作好溝通工作。
7)做好接單，寫單，查單工作。
物流內(nèi)部作業(yè)管理，需抓住物流作業(yè)中必須控制的點，制定相應的作業(yè)管理目標，并針對管理目標制定相應的管理流程及作業(yè)標準。
1、盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作；如一定要用外車，需要業(yè)務員簽字；方可交由物流部調(diào)車。
2、建立長期合作物流公司檔案及物流合同（物流公司營業(yè)職照、稅登記證、機構(gòu)帶碼證、專線報價）。
3、每月15日前物流部完成回單對賬工作（單據(jù)：物流托運單、我司出貨清單、對賬單，以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準），從財務到公司付清運費以每月25日完成，賬期為55天（月結(jié)承運商）。
4、回單結(jié)承運商，應在回單財務部3天之內(nèi)；將運費付出（拿現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬）。
5、建立運費賬目明細（客戶、數(shù)量、名稱、地址、金額），每月10號前遞交公司。
門店運營心得篇十八
乙方： 公司
甲方為宣傳本公司業(yè)務，委托乙方印制業(yè)務宣傳彩頁。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎上，雙方達成以下合作協(xié)議：
一、甲方積極配合乙方整理所需材料，提供合法的、真實的文字資料。
二、乙方須向甲方提交符合甲方意愿的設計樣稿。甲方有權(quán)對稿件的設計和完稿提出意見和建議，乙方應據(jù)此進行修改，直到甲方滿意為止，雙方簽字確認。甲乙雙方在合同履行期間，任何建議、意見（包括傳真在內(nèi)）均采用書面形式交流，雙方必須簽字。未經(jīng)甲方簽字確認的有關(guān)資料，乙方單獨進行成品制作或私自舉行的宣傳活動，均視為違法行為。
三、甲方委托乙方印制公司宣傳彩頁，共計印制7300份，每份2元。
四、乙方如不能及時向甲方提供產(chǎn)品，或所提供產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量與合同約定不符，甲方有權(quán)拒收。
五、乙方須于合同簽訂后____日內(nèi)交貨，交貨后甲方____日內(nèi)一次性結(jié)清乙方宣傳費用。
六、甲方需按合同規(guī)定的時間付款，若甲方未能及時付款，則須自合同約定付款時間起，參照中國人民銀行有關(guān)逾期付款規(guī)定向乙方支付滯納金，并向乙方支付賠償金額（合同總額的20%）
七、甲乙雙方在合同期間負有保密義務。
八、本協(xié)議在執(zhí)行過程中，雙方認為需要補充、變更的，可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。
九、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（簽章）：
乙方（簽章）：
________年____月____日
________年____月____日
門店運營心得篇十九
這就像門店老板和員工之間的關(guān)系，但是一家好的門店除了能給員工“魚、漁”外，還要懂得給員工“欲、娛、愚、遇、譽、宇”！
給員工可以用于養(yǎng)家糊口的報酬。
小明是一位剛畢業(yè)的大學生，為了在廈門生存，他找到一家汽車美容一站式服務門店做起了服務顧問，開啟了他的職業(yè)生涯。
老板給小明每月2500元工資。
教會員工做事情的思路和方法。
小明畢竟是大學剛畢業(yè)的職場小白，做事心浮氣躁，服務態(tài)度不好，經(jīng)常讓到店的客戶流失，每月都完不成賣卡指標。
老板就派部門主管老陳給小明傳授賣卡技巧，老陳不僅教會了小明賣卡的技巧，并逐步培養(yǎng)小明正確的服務態(tài)度及工作思路。
很快，小明的工資漲到了3500元。
激發(fā)員工上進的欲望，讓員工樹立自己的目標。
小明逐漸掌握賣卡的本領，不到20天就完成這個月的業(yè)績目標，后面的十天他就抱著客戶要買就買，不買拉倒的心態(tài)的服務客戶，使得一些客戶覺得自己不被看重，從而投訴。
老板知道后，就設定了一個獎勵規(guī)則，每月完成3萬的業(yè)績可以獲得2%的提成，完成6萬的業(yè)績可以獲得5%的提成，完成9萬可以獲得8%的提成，9萬元以上獲得10%的提成！這下小明每天都很有干勁，每個月的業(yè)績都能達到9萬左右！
于是小明的月收入，從3500元漲到了10700元。
把快樂帶到工作中，讓員工獲得幸福。
這些老板都看在眼里記在心里，老板就下發(fā)一個獎勵通知，以后每天下班的時候給當日業(yè)績最高的同事獎勵100元”。小明拿過第一次獎勵后，為了能多拿到獎勵，每天都會把老客戶拿出來回訪，新客戶及時接待，希望從中多做一些業(yè)績！
就這樣，小明的工資除了底薪+提成外，還能再額外多拿幾百元獎金。
訓練團隊扎實、穩(wěn)重，大智若愚，不可走捷徑和投機取巧。
小明有段時間迷戀上了玩直播，經(jīng)常給女主播刷游艇、送禮物。這些都是很花錢的，但是為了能扮“土豪”，阿杰只能更努力的做業(yè)績，賣卡！
所以小明逮到一個客戶就急于讓客戶辦卡消費，不再考慮銷售技巧，急于求成的結(jié)果就是引起客戶反感，銷售量直線下降！
老板派老陳去開導小明，終于，小明知道了對客戶一定不能急于求成，一定要讓客戶明明白白的知道他花的每一筆錢都是值得的！
小明戒掉了直播刷禮物的習慣，并且在做業(yè)績的時候又多了些技巧！
小明現(xiàn)在除了完成當月目標外還能達到第三等級目標，薪資直線上漲！
給予、創(chuàng)造團隊成長、學習、發(fā)展的機遇，成就人生。
過年回家，親戚朋友都問在哪高就，小明都不知道怎么回答好！
老板知道后找來小明，告訴他店里現(xiàn)在運用一個員工分紅系統(tǒng)，他各方面都做的不錯，決定讓他成為門店的分紅員工！
小明同意后，老板給他分配了100個優(yōu)質(zhì)會員讓他管理，這100個會員的所有消費，小明都能獲得分紅。
為了避免小明從此好吃懶做，老板給他設定了目標，只有完成目標他才能對應分紅，不然的話就要從他這100個會員里扣除20個客戶出來，這樣小明就會少了20個可以分紅的客戶，所以小明無論如何都會完成目標的！
成為合伙人的小明，工資都是在五位數(shù)以上。
幫助團隊成員獲得精神層面的贊譽，為成為更有價值的人而戰(zhàn)，光宗耀祖。
老板給小明做了名片，名片上小明的頭銜是合伙人。再過年回家時，親戚朋友問小明哪高就的時候，小明很自然的將名片發(fā)給他們，大家都覺得小明出息了，連連贊賞，小明自己也很開心！
成為合伙人后，小明不僅工作積極，還會帶動身邊的同事一起營造一個良好的工作氛圍！
小明現(xiàn)在不僅工資高，職位也很體面！
上升到靈魂層次，頓悟宇宙運行智慧，樂享不惑人生。
三年后，老板又開了一家汽車美容會所，老板在開店前，帶著所有員工到周邊景區(qū)進行了一次團隊素質(zhì)拓展。
小明通過這次活動對身邊的同事了解的更加透徹，回到工作崗位之后，工作方法及同事間的關(guān)系相處又提升了。
一個月后，老板任命小明為新店店長，薪水漲到了xxxxx，反正他絕對是個事業(yè)有成的人物了！
整個人格局提升，視野也更開闊了！
門店運營心得篇一
能力象征的是求職者能不能完美的完成預定工作指標，而經(jīng)驗則是籠統(tǒng)的涵蓋了某一特定工作領域的了解程度，兩者看起來相同，實則卻有著天壤之別。在進行簡歷制作時，我們可以將目光放在經(jīng)驗的發(fā)揮上，可以這樣來說，只要經(jīng)驗足夠，求職者才能夠展現(xiàn)出更全面的實力。
要知道一點區(qū)別也足以影響簡歷的最終價值，總體而言稍勝一籌的經(jīng)驗，才是求職者最應該在簡歷中書寫出來的關(guān)鍵性內(nèi)容。工作其實并不是多么難找，困難的只不過是求職者不知道以一種怎樣的方式去實施簡歷制作，并且如何表現(xiàn)出足夠的個人能力而已，只有找到了簡歷創(chuàng)作方向，我們才可更進一步增進個人簡歷可發(fā)揮出的價值。尤其是那些還在為簡歷創(chuàng)作困擾的人，皆可通過這種認知打造出影響力更加充足的簡歷。無論采用怎樣的理念，手法進行創(chuàng)作，求職者能夠獲得的收獲都是他們想象不到的，尤其是在把握到準確的方向后，求職也會變的異常簡單。
以下是小編和大家分享的門店運營簡歷表格，更多資料請點擊(/jianli)。
姓名：
性別：
出生年月：
***
聯(lián)系電話：
***
學歷：
專業(yè)：
工作經(jīng)驗：
民族：
漢
畢業(yè)學校：
***
住址：
***
電子信箱：
/jianli
自我簡介：
也許我不比別人聰明但我一定比別人更勤
求職意向：
目標職位：
銷售助理|商務專員·商務助理|總裁助理·總經(jīng)理助理|行政專員
目標行業(yè)：
批發(fā)·零售|娛樂·運動·休閑|快速消費品
期望薪資：
面議
期望地區(qū)：
***
到崗時間：
1周內(nèi)
工作經(jīng)歷：
20xx
***有限公司門店運營副總經(jīng)理
職責和業(yè)績：
1.嚴格遵守公司的各項營運流程和管理制度；
2、負責營運處資產(chǎn)的日常管理工作；
3、做好營運處的日常管理工作，包括用工管理、員工培訓、排面維護等；
4、負責營運處各課商品良好的周轉(zhuǎn)，包括訂貨、退貨、差價折讓、周轉(zhuǎn)天數(shù)的控制；
5、負責營運處的銷售、毛利、tg費等指標的完成；
6、綜合各課促銷計劃，根據(jù)實際情況予以調(diào)整；
7、負責與上級營運采購的溝通，及時反饋商品信息；
***有限公司經(jīng)營管理部
職責和業(yè)績：
1整合物業(yè)公司原有的.經(jīng)營項目如洗衣房超市康體中心餐飲等
2把控部門的經(jīng)營管理使其能夠正常運轉(zhuǎn)
3利用其優(yōu)勢資源將其創(chuàng)造最大收益
4建立相關(guān)的規(guī)章制度標準化進行的管理
***有限公司門店經(jīng)理
職責和業(yè)績：
1.嚴格遵守公司的各項營運流程和管理制度；
2、負責營運處資產(chǎn)的日常管理工作；
3、做好營運處的日常管理工作，包括用工管理、員工培訓、排面維護等；
4、負責營運處各課商品良好的周轉(zhuǎn)，包括訂貨、退貨、差價折讓、周轉(zhuǎn)天數(shù)的控制；
5、負責營運處的銷售、毛利、tg費等指標的完成；
6、綜合各課促銷計劃，根據(jù)實際情況予以調(diào)整；
7、負責與上級營運采購的溝通，及時反饋商品信息；
8、負責營運處的盤點工作，包括盤點準備、盤點過程的控制、盤點質(zhì)量等。職業(yè)技能與特長：
交際體育運動
門店運營心得篇二
想要經(jīng)營一間門店，并不是一件容易的事情，首先要寫好運營計劃書。以下是小編整理的門店運營計劃書，歡迎閱讀。
當京東規(guī)則了解后，在接手一個門店時，首先了解公司的產(chǎn)品，門店現(xiàn)狀及產(chǎn)品的特性，比如說衣服：有應季，最新流行元素之說；食品有安全、口感及群眾之說；保健食品，功效及人群之說。
恒源祥的品牌知名度還是比較廣的，我所了解的是以棉為主，產(chǎn)品有保暖內(nèi)衣及棉襪，這只是我潛在的了解，這個潛在的認知，不足以滿足接下來的門店運營。對產(chǎn)品自身的了解，才能做到更好的選品，才能把產(chǎn)品的賣點展現(xiàn)給買家。
京東門店的運營離不開門店的整體布局，門店裝修，需要對門店整體風格進行把握。門店的裝修一般有首頁、寶貝詳情頁、及專題頁面的裝修，當然門店的裝修是基于消費者的理解，所給出的畫面展示。對于門店的裝修，平時要多跟設計人員溝通，并學習行業(yè)優(yōu)秀門店，總結(jié)他們的裝修特色，分析總結(jié)。
想要做好一個門店，通過數(shù)據(jù)羅盤可以看下行業(yè)數(shù)據(jù)，分析下二級類目的數(shù)據(jù)以及其下的子類目的一些數(shù)據(jù)，比如子類目排行丶各個子類目的指數(shù)等，通過行業(yè)的趨勢，按成交和關(guān)注度來分析，這個行業(yè)淡旺季是否明顯，方便我們做好規(guī)劃。
在子類目中，可以看出銷售排行前十的產(chǎn)品，可以幫助我們做好選品規(guī)劃，有的時候小品類也能獲得意想不到的收獲，我上一份工作，就是做保健品的，明目益智這個類目本來不是很大，但是也為門店做出了一部分的銷售額。
在京東做過一段時間，其實京東的數(shù)據(jù)羅盤中很多數(shù)據(jù)是不準確的，摻水的數(shù)據(jù)太多，有些數(shù)據(jù)只能作為參考，比如說熱銷商家、熱銷產(chǎn)品大部分是刷出來的，我之前也做過一段時間的刷單，對于這一點還是比較了解的，所以在做運營的時候，數(shù)據(jù)分析要理性，不能過于依賴京東數(shù)據(jù)羅盤，可以和天貓數(shù)據(jù)魔方相互相互做些參考。
單品定價，根據(jù)我之前的經(jīng)驗，一般是分析競爭對手，看下這個類目的價格區(qū)間，受眾人群，選擇比較適合自己產(chǎn)品的價格。
銷售額=訪客數(shù)*客單價*轉(zhuǎn)化率
根據(jù)這個公式我們很多工作可以做的更細致?？蓢@點擊率的因素如：標題、主圖、價格、政策....等做單品優(yōu)化。我們都知道，產(chǎn)品的標題及副標題影響單品的展現(xiàn)，所以做好主要關(guān)鍵詞及長尾詞的優(yōu)化。優(yōu)化主圖，提升有效點擊率，這個是我之前一直堅持的，有效的點擊等于質(zhì)量得分。我之前所了解的京東的主圖要求比較簡潔，干凈，不能出現(xiàn)拼接，白底。所以在京東上的主圖更需要有創(chuàng)意。
單品的轉(zhuǎn)化率，更需要找準產(chǎn)品的賣點，做好副標題及政策的優(yōu)化，更細致些就是做好口碑營銷，提升單品的轉(zhuǎn)化。
關(guān)于客單價，我做的最多的就是通過買送、滿減、滿送來刺激客戶多買，提升單品的客戶單價。
據(jù)我對京東平臺的認識，這個認識是建立在一年前，京東對首頁的引導并不是特別強，所以關(guān)聯(lián)板塊需要運營來話費心思來做了。關(guān)聯(lián)我們可做的內(nèi)容非常多，需要做的精細化，而非關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品越多越好，多了反而使買家產(chǎn)生疲勞感。要做就要做出門店的特色，我比較擅長的是，一張爆款海報，關(guān)聯(lián)3-4款產(chǎn)品，引導到門店首頁。接下來就是所銷售產(chǎn)品的海報，直觀的表達產(chǎn)品的賣點，抓住客戶的需求，進而才是整個產(chǎn)品的描述相關(guān)。
門店大爆款運營，顧名思義，就是門店打造一至兩款甚至是多款大爆款產(chǎn)品，但是這種運營的方式經(jīng)過半年的嘗試，并不是最安全的運營方式，存在一定的風險，若受到季節(jié)及市場需求等多種環(huán)境的影響，會發(fā)現(xiàn)門店銷售額的落差會非常大。而精細化運營，深耕細作的方式，是慢而求穩(wěn)的發(fā)展方式，但是這種方式比較適合小型商家。這兩種的運營思維，都分別在兩個門店實施過。但比較慶幸的是，在大爆款逐漸蕭條的時候，門店其他品類在慢慢起步，門店的總銷售額并沒有受到太大的波動，這就是最后的轉(zhuǎn)型期，大爆款運營與精細化運營相結(jié)合。
提到爆款，是網(wǎng)店運營都會提到的，打造爆款。
在京東打造爆款，根據(jù)我做京東和淘寶運營后的經(jīng)驗來說，京東要比淘寶占具更多的優(yōu)勢，切相對來說更容易些。
京東的自然排名與銷量排名規(guī)則是我們必須要掌握的，京東類目做調(diào)整后，很多規(guī)則打破，當時摸索加一段時間的數(shù)據(jù)分析，京東銷量排名規(guī)則銷售件數(shù)權(quán)重占比還是比較高的，自然排名銷售額占比權(quán)重要相對較高些。當然也總結(jié)出，如何更快的提升產(chǎn)品的排名方法。
打造爆款，可以說離不開刷單。然京東和淘寶不同，兩極分化比較嚴重，意思就是要么
擠上去，要么餓死，在第一頁下面有時還不如第二頁的上面。這也是很多人問我，我都刷到第一頁了，怎么還賣不出去，那你可能就是在第一頁下面。所以，總結(jié)下來，刷單不能盲目，要有計劃，做哪些詞，哪些產(chǎn)品，做到什么位置，排名規(guī)則及各項維度都要把握好。
關(guān)于京東刷單，也不能盲目的去刷，因為京東的扣點也是比較高的，刷單費用要做到能節(jié)省就節(jié)省。
刷單中的注意事項我簡單的說下，其實也就是安全性的問題。網(wǎng)絡、ip、賬號、轉(zhuǎn)化率、下單時間及收貨地址等等。
以前跟京東運營關(guān)系比較好，給過不少的資源，讓我感覺到是即驚喜又吐血，京東單品團，活動效果真的是太差。而手機端的活動特別給力，掌上秒殺，微店，手q等活動。這些資源位置需要和京東對接運營打好關(guān)系。
當然讓對接運營關(guān)注到的話，就是門店的銷售額更夠說的上話。有的時候很例外，可以抓住機遇，有的時候，京東運營也需要商家的幫助，比如表格的整理，比如需要商家設計團隊做一個主題活動，需要看運營的主動性。
說起無線端，是最近兩年比較火的流行趨勢，自14年，京東與騰訊合作，微店、手q可以說是一個很大的發(fā)展趨勢。曾有一段時間，專心研究無線端。pc端和手機端的描述是可以同步，排名規(guī)則大豆相同。手機端的評論數(shù)跟淘寶的確認收貨人數(shù)一樣重要。在設置促銷的時，可以設置京豆優(yōu)惠會在價格旁顯示一個豆字，其實這點跟淘寶也差不多了。目前手機端的流量有時大于pc端，但是轉(zhuǎn)化率缺遠遠低于pc端。
門店流量很多都是大家所關(guān)注的，通過搜索丶產(chǎn)品優(yōu)化丶頁面優(yōu)化等來逐步積累流量，還可以通過開車做引流，很多時候的開車更是為了刷單做準備。
門店運營心得篇三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，門店數(shù)字化運營已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的趨勢。作為一名從業(yè)多年的商家，我深切體會到門店數(shù)字化運營的重要性以及它對于商業(yè)發(fā)展所帶來的巨大影響。在此，我將分享我的心得體會，探討門店數(shù)字化運營的優(yōu)勢和注意事項。
首先，門店數(shù)字化運營使得消費者能夠更方便地購買商品。通過建立線上購物平臺或者移動應用程序，消費者可以隨時隨地瀏覽商品并下單購買。與傳統(tǒng)的實體店相比，這種方式無論是在時間上還是地域上都大大地拓寬了消費者的選擇。同時，消費者不再需要親自到店內(nèi)購買，不需要排隊等候，節(jié)省了時間以及體力。這種便利性不僅提升了消費者的購買體驗，也會增加消費者的忠誠度和再購買率。
其次，門店數(shù)字化運營能夠更好地進行精細化管理。傳統(tǒng)的運營方式往往依靠人工進行，容易出現(xiàn)人為誤差以及信息不準確的情況。而通過數(shù)字化運營，商家可以系統(tǒng)化地管理銷售數(shù)據(jù)、庫存信息和顧客反饋。這些數(shù)據(jù)的收集和分析可以幫助商家更加準確地估計銷售量，合理安排庫存，滿足消費者需求，從而提高銷售額和利潤。此外，數(shù)字化運營還可以通過電子支付等方式提高營業(yè)額，減少現(xiàn)金流轉(zhuǎn)帶來的潛在風險和損失。
然而，在進行門店數(shù)字化運營時，也需要注意一些問題。首先，商家需要確保自己的網(wǎng)絡平臺的安全性。在數(shù)字化運營中，消費者的個人信息以及支付信息必不可少。因此，商家需要加強對網(wǎng)絡安全的保護，防止黑客攻擊和系統(tǒng)漏洞的利用。同時，商家還需要時刻關(guān)注消費者的反饋和意見，及時處理投訴和問題，保持良好的聲譽和客戶關(guān)系。其次，商家需要合理利用數(shù)據(jù)分析的工具和方法。雖然數(shù)字化運營可以收集大量的數(shù)據(jù)，但是如果不能對其進行準確地分析和利用，那么這些數(shù)據(jù)對于商家的幫助就會大大減少。因此，商家需要學習和掌握數(shù)據(jù)分析的方法，以便能夠更好地利用這些數(shù)據(jù)來提升運營效果。
最后，門店數(shù)字化運營需要與傳統(tǒng)實體店進行有機結(jié)合。盡管數(shù)字化運營的優(yōu)勢很多，但是傳統(tǒng)實體店仍然有其獨特的魅力。數(shù)字化運營和實體店的結(jié)合可以為消費者提供更全面的購物體驗。比如，商家可以通過線上預訂并到店取貨的方式，實現(xiàn)線上線下的統(tǒng)一，在便利性和互動性之間找到平衡點。同時，商家還可以通過線下活動吸引消費者到實體店內(nèi)，增加客流量和銷售機會。
總結(jié)起來，門店數(shù)字化運營已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的必然趨勢。它使得消費者能夠更方便地購買商品，商家可以更好地進行精細化管理。然而，在進行數(shù)字化運營時，商家需要注意網(wǎng)絡安全以及合理利用數(shù)據(jù)分析的問題。最重要的是，數(shù)字化運營需要與傳統(tǒng)實體店進行有機結(jié)合，以提供更全面的購物體驗。通過合理地運用和掌握門店數(shù)字化運營的方法和技巧，商家可以更好地應對市場競爭，實現(xiàn)商業(yè)長遠發(fā)展。
門店運營心得篇四
崗位職責說明書
文件編號 運營部 所屬部門 運營總監(jiān) 崗位名稱
版本
運營總監(jiān)崗位職責說明書 文件名稱
頁數(shù)
客服/平面設計/推廣專員 /店長 直接下級崗位 總經(jīng)理直接上級崗位
工作職責與任務 職責 工作結(jié)果
4100%.負責對門店員工配置、工作合理性進行監(jiān)督審核，及時率、依照公司制度，負責銷售體系員工績效、激勵、處罰方案的制定，報總經(jīng)理、5。100%合規(guī)率審批通過后下發(fā)執(zhí)行，及時率、負責制定門店貨品的的上下架質(zhì)量標準，報總經(jīng)辦公會通過后執(zhí)行。1 質(zhì)量監(jiān)督。100%、負責及時對更新質(zhì)量標準的下發(fā)、培訓，員工知曉率2 99%、依照標準，對門店已上架貨品定期與不定期抽檢，質(zhì)量合格率3 以上。
制度建設 負責組織制定公司銷售相關(guān)的制度、流程及工具表格，報總經(jīng)理審核通過
門店運營心得篇五
鞋業(yè)競爭不管是誰引領，關(guān)鍵在于一個“快”字，快就是地位，就是領先，就是效率，快到一天單店能吃掉幾百雙的銷量，讓已之門庭若市，彼呢，門可羅雀，促銷作為貨品快速周轉(zhuǎn)的階段性舉措，越來越受到商家的重視，一些商家會提前一個多月的時間去策劃，苦尋創(chuàng)意，以期促銷達到門店能日進斗金、逼殺對手、消化庫存和保護自己的市場地位的目的，增加與顧客的溝通頻率，提高顧客的忠誠度。
【案例解析1】：
考察內(nèi)容：轉(zhuǎn)季促銷
考察品牌：奧康及其子牌、康奈、紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、吉爾達、杰豪等
考察時間：7月5日
考察地點：溫州五馬街商圈
表一：
品牌名稱促銷內(nèi)容
奧康集團及其下屬子品牌紅火鳥、康龍
之一：奧康全場涼鞋，滿100減40，特價產(chǎn)品除外。
之二：奧康形象升級，全場特價。
之三：紅火鳥浙江二周年，涼鞋低至4。9折。
之四：康龍購正價產(chǎn)品，滿200、300、400分別送等價的券。全場涼鞋5折起，部分單鞋5-8折。
康奈女涼盛“惠”，一雙8折，二雙7.5折，三雙7折。
吉爾達激情仲夏，新款女涼6.8折-7.8折，男鞋7.5折-8.5折。
杰豪搶購，全場女涼，一雙6折，二雙5折，其它一律7折，憑貴賓卡可獲得鞋墊一雙，特價商品除外。
紅蜻蜓夏至特惠，全場女鞋8折，男鞋7折。
蜘蛛王男鞋7-8折，女鞋6-7折，魅夏，部分特惠精彩。
意爾康正價貨品5折起，特惠款88元起。
飛鴕清涼一夏，女涼特賣90元、100元。
由表一可以分析：轉(zhuǎn)季促銷一般是打折或特賣，這樣能快速消化庫存，盤活資金，調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，讓產(chǎn)品的生命周期和銷售周期形成統(tǒng)一的進度，為下季的新品上市作好充分準備。
【案例解析2】：
為了打擊競品，保護原有的一店地位，k老板增開二店，以其拐角優(yōu)勢黃金位置來提高新顧客對d縣r的認知度，新開業(yè)的促銷內(nèi)容策劃如下：
a、進店就有禮（送錢夾式紙巾）；（專門派導購員在門口行迎賓禮發(fā)放）
b、全場新款皮鞋8.8折；
c、滿2雙獲vip貴賓卡一張；
d、開業(yè)送豪禮，買一雙r皮鞋送仿生時尚蒸鍋一個，
（堆頭式在收銀臺、櫥窗擺放）
以上為正價商品皮鞋（特價、折扣商品不在優(yōu)惠活動之內(nèi)），禮品數(shù)量有限，多買多送，送完為止。
考慮到d縣每隔一定日期(如逢2、5、8日)都要趕場，在趕場的日子，很多人是從鄉(xiāng)鎮(zhèn)里趕過來的，街道上人流量相當大，一些商家喜歡選在這天開業(yè)或搞促銷，趕場的人買進賣出，或看親訪友，哪怕趕場湊聚人氣，看熱鬧的人也不少。
看準天氣趨勢后，k老板向分公司申請，二店就擇于209月15日在當?shù)刳s場的這個日子隆重開業(yè)。分公司因地制宜地組織充足的貨源，期間派駐市場人員布置造勢場景，如pop、柜貼、開業(yè)吊旗、室內(nèi)地貼、戶外地貼、x展架畫、櫥窗和中島展示、音響、軍樂隊、t型臺演藝等，嚴格要求現(xiàn)場布局體現(xiàn)專業(yè)性與安全性，針對店長、導購員進行及時培訓，提高促銷執(zhí)行的能力。
經(jīng)過開業(yè)科學合理的籌備后，開業(yè)當日促銷造勢有條不紊地展開，第一天兩個店里人山人海，光新開二店的正價鞋銷售第一天就達到120多雙，接下來的幾天生意都非?；鸨?，七天單店銷售累計達600來雙鞋子，開拓了不少新顧客，派送了許多貴賓卡，按此勢頭，r強勢品牌的形象正在加速度在d縣崛起。
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門店運營心得篇六
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，門店數(shù)字化運營逐漸成為零售行業(yè)的主流趨勢。作為一家門店的負責人，我深刻體會到了數(shù)字化運營帶來的諸多好處和挑戰(zhàn)。在這里，我想分享一下我在門店數(shù)字化運營方面的心得體會。
首先，數(shù)字化技術(shù)可以提升門店的運營效率。過去，我們門店的訂單、庫存管理等都是手工操作，耗費了大量的時間和精力。而現(xiàn)在，有了數(shù)字化系統(tǒng)的支持，這些工作變得更加高效。我們可以通過系統(tǒng)進行自動化的訂單處理和庫存管理，大大提升了工作的效率。另外，數(shù)字化技術(shù)還可以幫助我們實時監(jiān)控銷售情況和顧客行為，根據(jù)數(shù)據(jù)分析調(diào)整經(jīng)營策略，提高銷售額。
其次，數(shù)字化運營可以提升顧客體驗。隨著消費者對購物體驗的要求不斷提高，傳統(tǒng)的門店已經(jīng)很難滿足他們的需求。而數(shù)字化技術(shù)的應用可以提供更加個性化和便捷的購物體驗。比如，我們可以通過移動支付、線上預約等方式方便顧客的購物過程，提供更加個性化的推薦服務，為顧客打造一個更加舒適和便捷的購物環(huán)境。這樣不僅可以提高顧客忠誠度，還可以吸引更多的新顧客前來消費。
然而，門店數(shù)字化運營也面臨一些挑戰(zhàn)。首先是技術(shù)的更新?lián)Q代速度過快，門店需要時刻跟進新的技術(shù)趨勢。這需要門店負責人不斷學習和更新自己的知識，以適應新技術(shù)的應用，并將其運用到實際經(jīng)營中。其次是數(shù)字化運營需要更多的投入和資源支持。數(shù)字化系統(tǒng)的建設和維護需要一定的成本，門店需要合理規(guī)劃投入，并確保投入產(chǎn)生的效益。此外，數(shù)字化運營也可能會引發(fā)顧客隱私問題和數(shù)據(jù)泄露問題，門店需要加強安全保護措施，保護顧客的隱私和數(shù)據(jù)安全。
最后，門店數(shù)字化運營還需要與傳統(tǒng)的運營模式相結(jié)合，形成有機整合。傳統(tǒng)的實體門店仍然是消費者購物的重要場所，數(shù)字化只是為了提升門店的運營效率和顧客體驗，并不是取代傳統(tǒng)的實體門店。因此，門店負責人需要找到數(shù)字化與實體門店之間的平衡點，讓二者相互促進。比如，可以通過數(shù)字化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化實體門店的陳列布局和商品選擇，提供更加符合顧客需求的產(chǎn)品。
總之，門店數(shù)字化運營是零售行業(yè)未來發(fā)展的大勢所趨。作為門店負責人，我們需要學會利用數(shù)字化技術(shù)提升門店的運營效率和顧客體驗，并將數(shù)字化與傳統(tǒng)的運營模式相結(jié)合，形成有機整合。通過不斷學習和改進，相信數(shù)字化運營將為門店帶來更大的成功和發(fā)展。
門店運營心得篇七
隨著科技的迅猛發(fā)展，門店數(shù)字化運營已經(jīng)成為零售行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。在過去幾年里，我所在的門店也開始了數(shù)字化運營的嘗試，并取得了一些成功。在這個過程中，我學到了不少經(jīng)驗和教訓。以下，我將分享一些關(guān)于門店數(shù)字化運營的心得體會。
首先，數(shù)字化運營需要合適的硬件和軟件的支持。在進行數(shù)字化運營前，門店需要配備適當?shù)挠布O備，如電腦、平板電腦、智能設備等。同時，門店還需要選擇合適的軟件來支持運營，如POS系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理軟件、數(shù)據(jù)分析軟件等。這些硬件和軟件的引入將大大提高門店運營的效率和質(zhì)量，對于提升顧客體驗也起到了積極的作用。
其次，門店數(shù)字化運營需要側(cè)重于數(shù)據(jù)的分析與應用。數(shù)字化運營是為了更好地了解顧客需求、提供更好的服務。而數(shù)據(jù)分析則是實現(xiàn)這一目標的關(guān)鍵。門店應該收集和分析各種數(shù)據(jù)，如銷售數(shù)據(jù)、顧客數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等等。通過對這些數(shù)據(jù)的分析，門店能夠了解顧客的購物習慣、喜好，從而制定更加精準的銷售策略和營銷活動。此外，門店還可以通過數(shù)據(jù)分析來優(yōu)化庫存管理，避免滯銷和缺貨的情況，提高運營效益。
第三，數(shù)字化運營需要重視顧客體驗。盡管數(shù)字化運營能夠提供一系列的便利和優(yōu)勢，但最終還是要回歸到為顧客提供更好的體驗。門店需要考慮購物過程中的每一步，從進店到結(jié)賬，從選購到售后，力求提供便捷、舒適的服務。門店可以通過運用數(shù)字技術(shù)來實現(xiàn)這一目標，如提供在線購物平臺、便捷的支付方式、個性化的推薦等。另外，門店還可以通過與顧客的互動來增強顧客體驗，如利用社交媒體平臺與顧客交流、通過二維碼、小程序等方式與顧客互動。
第四，數(shù)字化運營需要不斷創(chuàng)新和學習。數(shù)字化運營是一個不斷發(fā)展和變化的領域，門店必須保持對新技術(shù)和新趨勢的敏感度，并及時進行創(chuàng)新和調(diào)整。門店可以通過參加培訓和研討會、邀請專業(yè)人士進行指導等方式提高自身的數(shù)字化運營能力。此外，門店還可以關(guān)注行業(yè)領先企業(yè)的實踐經(jīng)驗，學習他們成功的策略和模式，并進行合適的借鑒和移植。
最后，數(shù)字化運營需要注重安全與保護。隨著門店的數(shù)字化程度提高，門店所接觸到的數(shù)據(jù)也將變得越來越多，包括顧客的個人信息、財務數(shù)據(jù)等。門店必須確保這些數(shù)據(jù)的安全與保護，不被惡意攻擊和泄露。門店可以采取各種措施提高數(shù)據(jù)的保護級別，如加密、防火墻、安全檢測等。此外，門店還應該培訓員工關(guān)于數(shù)據(jù)安全的意識和操作技能，通過建立完善的內(nèi)部控制措施來保護數(shù)據(jù)的安全。
總之，門店數(shù)字化運營為門店帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。要想在數(shù)字化時代中立于不敗之地，門店必須不斷創(chuàng)新和學習，注重數(shù)據(jù)分析，注重顧客體驗，同時注重數(shù)據(jù)的安全與保護。只有這樣，門店才能夠在激烈的競爭中保持競爭力，并不斷實現(xiàn)業(yè)績的增長和可持續(xù)發(fā)展。
門店運營心得篇八
當京東規(guī)則了解后，在接手一個門店時，首先了解公司的產(chǎn)品，門店現(xiàn)狀及產(chǎn)品的特性，比如說衣服：有應季，最新流行元素之說；食品有安全、口感及群眾之說；保健食品，功效及人群之說。
恒源祥的品牌知名度還是比較廣的，我所了解的是以棉為主，產(chǎn)品有保暖內(nèi)衣及棉襪，這只是我潛在的了解，這個潛在的認知，不足以滿足接下來的門店運營。對產(chǎn)品自身的了解，才能做到更好的選品，才能把產(chǎn)品的賣點展現(xiàn)給買家。
京東門店的運營離不開門店的整體布局，門店裝修，需要對門店整體風格進行把握。門店的裝修一般有首頁、寶貝詳情頁、及專題頁面的裝修，當然門店的裝修是基于消費者的理解，所給出的畫面展示。對于門店的裝修，平時要多跟設計人員溝通，并學習行業(yè)優(yōu)秀門店，總結(jié)他們的裝修特色，分析總結(jié)。
想要做好一個門店，通過數(shù)據(jù)羅盤可以看下行業(yè)數(shù)據(jù)，分析下二級類目的數(shù)據(jù)以及其下的子類目的一些數(shù)據(jù)，比如子類目排行丶各個子類目的指數(shù)等，通過行業(yè)的趨勢，按成交和關(guān)注度來分析，這個行業(yè)淡旺季是否明顯，方便我們做好規(guī)劃。
在子類目中，可以看出銷售排行前十的產(chǎn)品，可以幫助我們做好選品規(guī)劃，有的時候小品類也能獲得意想不到的收獲，我上一份工作，就是做保健品的，明目益智這個類目本來不是很大，但是也為門店做出了一部分的銷售額。
在京東做過一段時間，其實京東的數(shù)據(jù)羅盤中很多數(shù)據(jù)是不準確的，摻水的數(shù)據(jù)太多，有些數(shù)據(jù)只能作為參考，比如說熱銷商家、熱銷產(chǎn)品大部分是刷出來的，我之前也做過一段時間的刷單，對于這一點還是比較了解的，所以在做運營的時候，數(shù)據(jù)分析要理性，不能過于依賴京東數(shù)據(jù)羅盤，可以和天貓數(shù)據(jù)魔方相互相互做些參考。
單品定價，根據(jù)我之前的經(jīng)驗，一般是分析競爭對手，看下這個類目的價格區(qū)間，受眾人群，選擇比較適合自己產(chǎn)品的價格。
銷售額=訪客數(shù)x客單價x轉(zhuǎn)化率
根據(jù)這個公式我們很多工作可以做的更細致?？蓢@點擊率的因素如：標題、主圖、價格、政策....等做單品優(yōu)化。我們都知道，產(chǎn)品的標題及副標題影響單品的展現(xiàn)，所以做好主要關(guān)鍵詞及長尾詞的優(yōu)化。優(yōu)化主圖，提升有效點擊率，這個是我之前一直堅持的，有效的點擊等于質(zhì)量得分。我之前所了解的京東的主圖要求比較簡潔，干凈，不能出現(xiàn)拼接，白底。所以在京東上的主圖更需要有創(chuàng)意。
單品的轉(zhuǎn)化率，更需要找準產(chǎn)品的賣點，做好副標題及政策的優(yōu)化，更細致些就是做好口碑營銷，提升單品的轉(zhuǎn)化。
關(guān)于客單價，我做的最多的就是通過買送、滿減、滿送來刺激客戶多買，提升單品的客戶單價。
據(jù)我對京東平臺的認識，這個認識是建立在一年前，京東對首頁的引導并不是特別強，所以關(guān)聯(lián)板塊需要運營來話費心思來做了。關(guān)聯(lián)我們可做的內(nèi)容非常多，需要做的精細化，而非關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品越多越好，多了反而使買家產(chǎn)生疲勞感。要做就要做出門店的特色，我比較擅長的是，一張爆款海報，關(guān)聯(lián)3-4款產(chǎn)品，引導到門店首頁。接下來就是所銷售產(chǎn)品的海報，直觀的表達產(chǎn)品的賣點，抓住客戶的需求，進而才是整個產(chǎn)品的描述相關(guān)。
門店大爆款運營，顧名思義，就是門店打造一至兩款甚至是多款大爆款產(chǎn)品，但是這種運營的方式經(jīng)過半年的嘗試，并不是最安全的運營方式，存在一定的風險，若受到季節(jié)及市場需求等多種環(huán)境的影響，會發(fā)現(xiàn)門店銷售額的落差會非常大。而精細化運營，深耕細作的方式，是慢而求穩(wěn)的發(fā)展方式，但是這種方式比較適合小型商家。這兩種的運營思維，都分別在兩個門店實施過。但比較慶幸的是，在大爆款逐漸蕭條的時候，門店其他品類在慢慢起步，門店的總銷售額并沒有受到太大的波動，這就是最后的轉(zhuǎn)型期，大爆款運營與精細化運營相結(jié)合。
提到爆款，是網(wǎng)店運營都會提到的，打造爆款。
在京東打造爆款，根據(jù)我做京東和淘寶運營后的經(jīng)驗來說，京東要比淘寶占具更多的優(yōu)勢，切相對來說更容易些。
京東的自然排名與銷量排名規(guī)則是我們必須要掌握的，京東類目做調(diào)整后，很多規(guī)則打破，當時摸索加一段時間的數(shù)據(jù)分析，京東銷量排名規(guī)則銷售件數(shù)權(quán)重占比還是比較高的，自然排名銷售額占比權(quán)重要相對較高些。當然也總結(jié)出，如何更快的提升產(chǎn)品的排名方法。
打造爆款，可以說離不開刷單。然京東和淘寶不同，兩極分化比較嚴重，意思就是要么
擠上去，要么餓死，在第一頁下面有時還不如第二頁的上面。這也是很多人問我，我都刷到第一頁了，怎么還賣不出去，那你可能就是在第一頁下面。所以，總結(jié)下來，刷單不能盲目，要有計劃，做哪些詞，哪些產(chǎn)品，做到什么位置，排名規(guī)則及各項維度都要把握好。
關(guān)于京東刷單，也不能盲目的去刷，因為京東的扣點也是比較高的，刷單費用要做到能節(jié)省就節(jié)省。
刷單中的注意事項我簡單的說下，其實也就是安全性的問題。網(wǎng)絡、ip、賬號、轉(zhuǎn)化率、下單時間及收貨地址等等。
以前跟京東運營關(guān)系比較好，給過不少的資源，讓我感覺到是即驚喜又吐血，京東單品團，活動效果真的是太差。而手機端的活動特別給力，掌上秒殺，微店，手q等活動。這些資源位置需要和京東對接運營打好關(guān)系。
當然讓對接運營關(guān)注到的話，就是門店的銷售額更夠說的上話。有的時候很例外，可以抓住機遇，有的時候，京東運營也需要商家的幫助，比如表格的整理，比如需要商家設計團隊做一個主題活動，需要看運營的主動性。
說起無線端，是最近兩年比較火的流行趨勢，自14年，京東與騰訊合作，微店、手q可以說是一個很大的發(fā)展趨勢。曾有一段時間，專心研究無線端。pc端和手機端的描述是可以同步，排名規(guī)則大豆相同。手機端的評論數(shù)跟淘寶的確認收貨人數(shù)一樣重要。在設置促銷的時，可以設置京豆優(yōu)惠會在價格旁顯示一個豆字，其實這點跟淘寶也差不多了。目前手機端的流量有時大于pc端，但是轉(zhuǎn)化率缺遠遠低于pc端。
門店流量很多都是大家所關(guān)注的，通過搜索丶產(chǎn)品優(yōu)化丶頁面優(yōu)化等來逐步積累流量，還可以通過開車做引流，很多時候的開車更是為了刷單做準備。
門店運營心得篇九
以下是一篇關(guān)于門店服務心得的文章：
我是一名在某知名連鎖咖啡店工作的店員。這個門店是我們公司的旗艦店，每天接待著來自各地的顧客。在這里工作，我不僅學到了很多關(guān)于咖啡的知識，更重要的是，我深入體驗到了服務行業(yè)的精髓。
一開始，我對咖啡并不了解，調(diào)制咖啡的過程也顯得生疏。然而，我并沒有因此而放棄，相反，我積極地向前，不斷地學習、實踐。在不斷地嘗試中，我逐漸掌握了調(diào)制咖啡的技巧，也了解到了咖啡背后的故事和精髓。這讓我更加熱愛咖啡，也更加熱愛我的工作。
作為店員，我明白我的職責不僅僅是提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更是要提供優(yōu)質(zhì)的服務。顧客進門，我要用熱情的微笑迎接他們，幫助他們選擇適合自己的咖啡。在調(diào)制咖啡的過程中，我要保證不僅讓顧客享受到美味的咖啡，更要讓他們感受到我們的誠意和用心。
服務行業(yè)，不僅僅是提供產(chǎn)品，更重要的是提供一種體驗。一位顧客曾經(jīng)對我感慨道：“這家咖啡店不僅僅賣咖啡，更是一種生活態(tài)度?！边@句話讓我深感驕傲，也讓我更加明白了自己的責任。
在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，提供更優(yōu)質(zhì)的服務，讓每一位走進門店的顧客都能感受到我們的用心。我相信，只有做好服務，才能贏得顧客的滿意和信任，也才能讓我們的品牌更加深入人心。
回首這段時間的工作，我深感收獲頗豐。我不僅學會了調(diào)制咖啡的技巧，更學會了如何用心服務每一位顧客。我相信，這些經(jīng)驗和感悟，將會對我未來的生活和工作產(chǎn)生深遠的影響。
門店運營心得篇十
第一條本著順應公司總體發(fā)展需求，經(jīng)充分市場調(diào)研，由董事會討論通過，對條件成熟、有良好發(fā)展空間的建筑市場以及與之相關(guān)的產(chǎn)業(yè)可設立分公司。
第二條對已成立的分公司，按承包經(jīng)營責任制模式，承包人實行競爭上崗，承包周期為年，競爭承包人的資格須經(jīng)董事會討論，董事長批準。
競爭承包人須具備以下基本條件：
1、以公司整體發(fā)展為己任，顧全大局，立足長遠。
2、有較長年限的生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)歷，對所競爭的建筑市場熟悉，有較高的管理駕奴能力。
3、有相應的經(jīng)濟實力，保證承包金的按期、足額上繳。
第三條新成立分公司程序及要求：
1、新成立的分公司年承包金額不低于元人民幣。
2、新成立的分公司年入賬收入不低于元人民幣。
第四條分公司應結(jié)合本單位特點，建立健全完善的管理體系，加強制度建設，確保經(jīng)營、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工、綜合管理、財務管理、隊伍管理等各項工作到位，并將分公司管理體系報公司備案。
第五條分公司人事管理實行定編、定崗、定薪。由分公司負責人結(jié)合分公司實際情況，制定分公司崗位任職資格、待遇、報酬等相關(guān)條件，報經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實施。分公司使用員工一律實行競聘上崗，但同等條件下，分公司員工應優(yōu)先使用公司已在冊的職工，分公司與所聘用的員工必須簽訂勞動合同，明確其崗位、職責、工資標準、福利待遇、保險等。
第六條分公司臨時聘用人員，本著誰使用、誰負責的原則，訂立協(xié)議，協(xié)議必須明確具體期、崗位、待遇等條款，臨時聘用協(xié)議周期原則上不超過一年。
第七條分公司應大力加強企業(yè)思想文化建設，構(gòu)建和諧、團結(jié)、積極進取的良好氛圍，想方設法引進人才、留住人才、用好人才。
第八條分公司應積極為員工創(chuàng)造繼續(xù)培訓教育的機會，以不斷提高其業(yè)務素質(zhì)和管理能力。
第九條單位公章及合同章、資信材料、介紹信統(tǒng)一到總公司辦公室領用，履行登記手續(xù)。
第十條各分公司負責人對本單位的印章、資信材料的使用與保管負直接責任，由分公司負責人明確專人保管與使用，印章、資信材料的使用人必須堅持原則，要有強烈的事業(yè)心、責任感，有良好的職業(yè)道德，建立印章、資信材料的使用臺賬，使用情況及時向分公司負責人匯報，嚴禁為非法活動和違背公司經(jīng)營方針的材料加蓋公章、出具資信和介紹信。
第十一條分公司財務管理：各分公司應設立財務科，財務人員配備不得少于兩人。
第十二條分公司的財務制度、財務行為必須依據(jù)國家法律法規(guī)進行，若出現(xiàn)違法違規(guī)行為，其責任由分公司負責人以及財務手續(xù)執(zhí)行人共同承擔，分公司負責人不得強制財務人員執(zhí)行不符合財務紀律的行為。
第十三條分公司必須建立質(zhì)量管理機構(gòu)，負責制訂本分公司質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃，定期檢查在施階段工程質(zhì)量，有計劃有組織員工進行施工操作水平和質(zhì)量意識，積極引進新技術(shù)、新工藝，鼓勵技術(shù)創(chuàng)新。
第十四條鼓勵分公司工程創(chuàng)優(yōu)，分公司單獨創(chuàng)優(yōu)工程所獲得證書，可在各有需求的分公司間有償使用。
第十五條分公司必須建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，具體負責本單位安全生產(chǎn)管理工作，其成員由負責生產(chǎn)經(jīng)營及安全生產(chǎn)管理負責人，各工程對、項目部安全管理人員，定期不定期進行安全生產(chǎn)檢查指導，明確安全責任，杜絕安全隱患，制定安全管理應急預案等，若發(fā)生安全事故的應及時向分公司及上級主管部門匯報。第十六條分公司應充分重視經(jīng)營管理工作，加大經(jīng)營力度，經(jīng)營方式靈活機動，把經(jīng)營工作放到各項工作的重點位置，同時也要對承接的工程項目進行調(diào)研、認證，形成書面報告，盡可能規(guī)避風險，對投入較大的項目應及時向公司匯報。
第十七條分公司應加強合同管理工作，簽訂工程合同時，應認真把握，細致研究，合同條款明確規(guī)范。
第十八條分公司負責人在承包經(jīng)營期滿時，必須保證跨入新一輪承包期的施工產(chǎn)值不低于自身完成承包經(jīng)營期三年平均產(chǎn)值的50%。
第十九條分公司負責人有下列情形的，由總經(jīng)理提議，董事會研究，可免去其分公司經(jīng)理職務：
1、分公司負責人不顧公司利益，有與公司發(fā)展背道而馳的行為。
2、承包內(nèi)不能按時足額上繳承包金的。
3、分公司出現(xiàn)重大質(zhì)量、安全事故的。
4、經(jīng)營方法不當、經(jīng)營手段不力致使分公司嚴重虧損。
第十二條分公司管理人員聘任。解聘由分公司負責人決定，報公司備案。有下列情形的分公司負責人可以直接解聘：
1、不適應所聘崗位要求，造成分公司工作被動。
2、因自身工作不力，造成分公司虧損或產(chǎn)生嚴重的負面影響的。
3、嚴重違背請銷假制度，不請假離開分公司連續(xù)一個星期或累計達一個月的。
第二十一條分公司在經(jīng)營過程中，出現(xiàn)質(zhì)量、安全事故、發(fā)生違法經(jīng)營行為被相關(guān)管理部門處罰時，公司對分公司負責人有權(quán)實行追加處罰，被相關(guān)管理部門暫停經(jīng)營資格的，按其年度承包金的1-3倍追加罰款，被相關(guān)管理部門吊銷經(jīng)營資格的，按其年度承包金的10-30倍追加罰款。在實施上述處罰時，公司仍保留進一步追加處罰的權(quán)利。
門店運營心得篇十一
實訓時間：第18周
計劃制訂人：程啟容
1、理論聯(lián)系實際，通過實踐操作，加深理解，掌握、鞏固所學的市場營銷與策劃理論知識，培養(yǎng)學生的決策運籌能力和實戰(zhàn)能力。
2、加強基本技能訓練，培養(yǎng)實際動手能力，增強思維能力，提高分析水平。
1、在實訓教師指導下，由學生自由組合成5—7人的運營實訓工作組，并確定組長。每次上課時由組長負責清點小組成員實到情況，并做好記錄，調(diào)動工作組的團隊合作精神。
2、進行實訓操作時，每位實訓者必須清楚目的、要求，按照目的.及層次的不同，準備好相關(guān)實訓輔助資料。
3、實訓操作時，每一個環(huán)節(jié)均以實際訓練項目展開，從實戰(zhàn)出發(fā)，每位同學務必嚴肅認真地進行實訓操作。
4、每完成一個實訓，均要求每一小組完成一個實訓報告，并制作相關(guān)的ppt演示文稿，以小組為單位進行演講。
5、依據(jù)提供的資料，要求每一次的營銷策劃方案設計特色鮮明、富有創(chuàng)意。
6、加強實訓操作過程中資料的整理、保管。
1、實訓地點：校內(nèi)實訓室校外實訓基地
2、耗材要求：計算機，文件用紙
項目一：門店店長的作業(yè)化管理實訓
1、分析作業(yè)化管理案例，
2、門店店長在連鎖商業(yè)中的作用以及需要的技能與素養(yǎng)，
3、連鎖商業(yè)的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀。
項目二、理貨員、營業(yè)員作業(yè)化管理訓練
1、理貨員與營業(yè)員所具備的產(chǎn)品知識與技能競賽
2、營業(yè)員與理貨員現(xiàn)場模擬實訓
3、對賣場主要設備現(xiàn)場維護實訓
項目三、收銀員作業(yè)化管理訓練
1、連鎖商業(yè)的信息管理技術(shù)運用探討
2、校內(nèi)超市pos系統(tǒng)實訓，進一步加強信息管理系統(tǒng)運用能力
3、案例分析過程中加強理論知識的理解，提高信息管理實踐能力
項目四、連鎖企業(yè)門店現(xiàn)場與服務管理
1、選擇一個行業(yè)項目、對其連鎖商店的賣場布局規(guī)劃方案
2、通過賣場布局的市場調(diào)查，了解連鎖商業(yè)賣場布局的基本思想、原則和方法
4、連鎖商店柜臺銷售作業(yè)管理，感受顧客服務，并給他人提供優(yōu)質(zhì)服務
項目五、連鎖門店的商品管理
1、調(diào)查連鎖商店的商品陳列和維護，結(jié)合校園超市商品陳列給予學院超市合理建議
2、門店防損作業(yè)管理實訓，通過防盜性的賣場布局與商品陳列
分組安排：每個工作小組合作完成5個實訓項目，在課堂發(fā)表實訓成果，并討論
集中時間：第18周
分散時間：課后學生自行安排
要求學生運用連鎖門店運營原理與方法，在實訓中掌握門店運營中涉及不同崗位所需要的基本技能。
項目一：通過運營管理分析，對現(xiàn)有門店所存在的運營問題提出一些整改建議。
項目二：對學生參與理貨員與營業(yè)員知識競賽參與性評分、實踐操作過程評分。
項目三：pos終端機操作熟練程度進行測評。
項目四：繪出某一行業(yè)連鎖賣場的布局圖，并分析其合理性。
項目五：對本校內(nèi)超市陳列提出建設性建議。
朱江鴻
連鎖1001班實訓課程安排表
周次星期、節(jié)次、班級、教室周一1—8節(jié)實訓內(nèi)容
項目一：門店店長的作業(yè)化管理實訓
1、分析作業(yè)化管理案例，
2、門店店長在連鎖商業(yè)中的作用以及需要的技能與素養(yǎng)，10連鎖階七18
3、連鎖商業(yè)的結(jié)構(gòu)和現(xiàn)狀。
項目二、理貨員、營業(yè)員作業(yè)化管理訓練周二1—8節(jié)
1、理貨員與營業(yè)員所具備的產(chǎn)品知識與技能競賽1810連鎖階七
2、營業(yè)員與理貨員現(xiàn)場模擬實訓
3、對賣場主要設備現(xiàn)場維護實訓
項目三、收銀員作業(yè)化管理訓練18周三1—8節(jié)
1、連鎖商業(yè)的信息管理技術(shù)運用探討
2、校內(nèi)超市pos系統(tǒng)實訓，進一步加強信息管理系統(tǒng)運用能力10連鎖階七
3、案例分析過程中加強理論知識的理解，提高信息管理實踐能力
項目四、連鎖企業(yè)門店現(xiàn)場與服務管理周四1—4節(jié)18
1、選擇一個行業(yè)項目、對其連鎖商店的賣場布局規(guī)劃方案
2、通過賣場布局的市場調(diào)查，了解連鎖商業(yè)賣場布局的基本思想、原則和方法
項目五、連鎖門店的商品管理
2、門店防損作業(yè)管理實訓，通過防盜性的賣場布局與商品陳列工商管理系
門店運營心得篇十二
感恩大回饋，燃情12月
12月6日（六)——12月25日(二）
活動期間，營造濃烈的節(jié)日氣氛，提高來店的客流量，其中超市的銷售額比活動前增長10%。
瘋狂時段天天有
a)活動時間：12月6日-12月25日
b)活動地點：1-4樓
c)活動內(nèi)容：活動期間，周一至周五每天不定期選擇1個時段（在人潮高峰期），周六至周日（另含24、25日）每天不定期選擇2個時段，在1—4f選1家專柜舉行為時20分鐘的限時搶購活動，即在現(xiàn)價的基礎上5折優(yōu)惠。（搶購期間所售商品，建議免扣）
2、超市購物新鮮派加1元多一件
a)活動地點：-1f
b)活動時間：12月6日-25日
c)活動期間，凡當日在我商場一次性購物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。（每日限量，先到先得）
d)等級設置：
購物滿28元加1元得1包抽紙（日限量500包）
購物滿48元加1元得柚子一個（日限量200個自理）
購物滿88元以上加1元得生抽一瓶（日限量100瓶）
3、立丹暖萬家冬季“羊毛衫、內(nèi)衣、床品”大展銷
a)活動地點：商場大門外步行街
b)活動時間：12月6日-20日
c)組織本商場的羊毛衫、內(nèi)衣和床上用品以場外花車的形式進行特賣展銷活動。（建議降扣，讓廠家以特價進行銷售）
4、耶誕禮品特賣會
a)活動地點：商場大門和側(cè)門外步行街
b)活動時間：12月21日-25日
c)組織超市和百貨與圣誕禮品有關(guān)的商品以場外花車的形式進行展銷活動。
5、耶誕“奇遇”來店驚喜
a)活動地點：全場
b)活動時間：12月24日-25日
找圣誕老人，如果您找到圣誕老人，即可獲得圣誕老人派發(fā)的精美圣誕禮物一份，每人限領一份。特別提醒：在12/24關(guān)店時，出店顧客還可以得到一份特別的關(guān)店禮！數(shù)量有限，送完為止。
6、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜
a)活動地點：大門外步行街
b)活動時間：12月24日、25日晚上7：30-9：00
c)活動內(nèi)容：為了營造節(jié)日的熱烈氣氛，聚集人氣，特在平安和圣誕夜在商場大門外舉辦兩場大型圣誕狂歡晚會，并建議組織本商場的員工也參加該晚會，以帶動現(xiàn)場顧客的參與度。
1、媒體宣傳：
a)dm宣傳單：于12月6日通過夾報和入戶派發(fā)的方式發(fā)放2萬份dm宣傳單。
b)報紙廣告：12月5日在《==晚報》上發(fā)布半版活動信息廣告1期；
1、超市購物新鮮派加1元多一件
500元×19天=9，500元
2、耶誕“奇遇”來店驚喜2，000元
3、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜xx，000元
4、報紙廣告及其他宣傳費用：20，000元。
5、活動及圣誕氣氛布置10，000元
6、合計56，500
本次活動費用，百貨部分，可參照去年，通過圣誕氣氛布置費用，按廠家每平米加收1元進行分攤，超市建議讓廠家承擔4000元。
門店運營心得篇十三
課程名稱：連鎖企業(yè)門店營運管理實訓課程代碼：
課程目標設計
（1）能力目標
要求學生掌握理貨、收銀、盤點的標準化營運程序；根據(jù)目標顧客群需求的變化進行門店經(jīng)營定位、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、賣場布局、商品采購、商品陳列、商品促銷，提高門店盈利水平。
在學習情境的實施過程中，學習小組能夠根據(jù)給定任務，制定工作計劃、工作過程，自主控制任務過程，獨立尋找解決問題的方案，并且能逐步發(fā)現(xiàn)問題，將項目作大使其具有一定應用價值。
（2）知識目標
通過教學應使學生按教學大綱規(guī)定的要求，初步掌握連鎖門店運營的基本內(nèi)涵、組織結(jié)構(gòu)與人員配置、店長的作業(yè)化管理、賣場的規(guī)劃與管理、營業(yè)現(xiàn)場的服務與管理、促銷活動的組織與實施、商品管理、防損與安全管理、連鎖促銷和顧客服務等方面的基本概念和主要知識點。明確連鎖門店運營管理的主要內(nèi)容及相應的操作流程，為今后進一步學習其它專業(yè)知識和技能打好基礎。
2.課程內(nèi)容設計
3.能力訓練項目設計
5、第一節(jié)課設計梗概
5.1基本情況介紹（10分鐘）
（1）自我介紹，通告通信方式；
（2）介紹課程性質(zhì)、學習目標、考核要求；
（3）介紹職業(yè)生涯與該課程的關(guān)系；
（4）介紹本次課要講的內(nèi)容；
（5）在實訓教師指導下，由學生自由組合成5-7人實訓組，并確定組長。
（6）引入教學任務項目：5.2進入教學主題（15分鐘）
（1）營運管理實訓主題。
（2）對本主題進行實訓要求2：結(jié)論：（5分鐘）
通過實訓、發(fā)表實訓成果，深刻理解連鎖店長的素質(zhì)5.3總結(jié)（15分鐘）
（1）實訓過程加強交流。
（2）實訓成果進行比賽、評選最優(yōu)方案
本課程采取考試形式：
課程總評成績=平時成績（40%）+期末考試（60%）（1）平時成績（40%）：參加實訓態(tài)度、過程參考。（2）期末考試（60%）：獨立操作能力的測試考核。
1、胡啟亮連鎖企業(yè)門店營運管理科學出版社(20xx-01出版)
1、王吉方連鎖經(jīng)營管理首都經(jīng)濟貿(mào)易大學出版社(20xx-05出版)2、黃學全連鎖經(jīng)營管理案例與實訓高等教育出版社(20xx-06出版)3、鐘彩民連鎖經(jīng)營北京中智信達教育科技有限公司(20xx年02月)4、余文聲商品促銷管理廣東經(jīng)濟出版社(20xx年10月)
1、講授法、案例教學法、討論式教學法2、演示法、參觀法3、實訓法、作業(yè)練習法
視聽視像設備、多媒體輔助教學手段。
現(xiàn)代教育技術(shù)、虛擬技術(shù)、網(wǎng)資源絡等。
教學場所--教室、實訓基地
門店運營心得篇十四
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又將迎來新的進步，此時此刻我們需要開始做一個計劃。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編幫大家整理的門店運營計劃書，歡迎大家分享。
當京東規(guī)則了解后，在接手一個門店時，首先了解公司的產(chǎn)品，門店現(xiàn)狀及產(chǎn)品的特性，比如說衣服：有應季，最新流行元素之說；食品有安全、口感及群眾之說；保健食品，功效及人群之說。
恒源祥的品牌知名度還是比較廣的，我所了解的是以棉為主，產(chǎn)品有保暖內(nèi)衣及棉襪，這只是我潛在的了解，這個潛在的認知，不足以滿足接下來的門店運營。對產(chǎn)品自身的了解，才能做到更好的選品，才能把產(chǎn)品的賣點展現(xiàn)給買家。
京東門店的運營離不開門店的整體布局，門店裝修，需要對門店整體風格進行把握。門店的裝修一般有首頁、寶貝詳情頁、及專題頁面的裝修，當然門店的裝修是基于消費者的理解，所給出的畫面展示。對于門店的裝修，平時要多跟設計人員溝通，并學習行業(yè)優(yōu)秀門店，總結(jié)他們的裝修特色，分析總結(jié)。
想要做好一個門店，通過數(shù)據(jù)羅盤可以看下行業(yè)數(shù)據(jù)，分析下二級類目的數(shù)據(jù)以及其下的子類目的一些數(shù)據(jù)，比如子類目排行丶各個子類目的指數(shù)等，通過行業(yè)的趨勢，按成交和關(guān)注度來分析，這個行業(yè)淡旺季是否明顯，方便我們做好規(guī)劃。
在子類目中，可以看出銷售排行前十的產(chǎn)品，可以幫助我們做好選品規(guī)劃，有的時候小品類也能獲得意想不到的收獲，我上一份工作，就是做保健品的，明目益智這個類目本來不是很大，但是也為門店做出了一部分的銷售額。
在京東做過一段時間，其實京東的數(shù)據(jù)羅盤中很多數(shù)據(jù)是不準確的，摻水的數(shù)據(jù)太多，有些數(shù)據(jù)只能作為參考，比如說熱銷商家、熱銷產(chǎn)品大部分是刷出來的，我之前也做過一段時間的刷單，對于這一點還是比較了解的，所以在做運營的時候，數(shù)據(jù)分析要理性，不能過于依賴京東數(shù)據(jù)羅盤，可以和天貓數(shù)據(jù)魔方相互相互做些參考。
單品定價，根據(jù)我之前的經(jīng)驗，一般是分析競爭對手，看下這個類目的價格區(qū)間，受眾人群，選擇比較適合自己產(chǎn)品的價格。
銷售額=訪客數(shù)x客單價x轉(zhuǎn)化率
根據(jù)這個公式我們很多工作可以做的更細致?？蓢@點擊率的因素如：標題、主圖、價格、政策....等做單品優(yōu)化。我們都知道，產(chǎn)品的標題及副標題影響單品的展現(xiàn)，所以做好主要關(guān)鍵詞及長尾詞的優(yōu)化。優(yōu)化主圖，提升有效點擊率，這個是我之前一直堅持的，有效的點擊等于質(zhì)量得分。我之前所了解的京東的主圖要求比較簡潔，干凈，不能出現(xiàn)拼接，白底。所以在京東上的主圖更需要有創(chuàng)意。
單品的轉(zhuǎn)化率，更需要找準產(chǎn)品的賣點，做好副標題及政策的優(yōu)化，更細致些就是做好口碑營銷，提升單品的轉(zhuǎn)化。
關(guān)于客單價，我做的最多的就是通過買送、滿減、滿送來刺激客戶多買，提升單品的客戶單價。
據(jù)我對京東平臺的認識，這個認識是建立在一年前，京東對首頁的引導并不是特別強，所以關(guān)聯(lián)板塊需要運營來話費心思來做了。關(guān)聯(lián)我們可做的內(nèi)容非常多，需要做的精細化，而非關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品越多越好，多了反而使買家產(chǎn)生疲勞感。要做就要做出門店的特色，我比較擅長的'是，一張爆款海報，關(guān)聯(lián)3-4款產(chǎn)品，引導到門店首頁。接下來就是所銷售產(chǎn)品的海報，直觀的表達產(chǎn)品的賣點，抓住客戶的需求，進而才是整個產(chǎn)品的描述相關(guān)。
門店大爆款運營，顧名思義，就是門店打造一至兩款甚至是多款大爆款產(chǎn)品，但是這種運營的方式經(jīng)過半年的嘗試，并不是最安全的運營方式，存在一定的風險，若受到季節(jié)及市場需求等多種環(huán)境的影響，會發(fā)現(xiàn)門店銷售額的落差會非常大。而精細化運營，深耕細作的方式，是慢而求穩(wěn)的發(fā)展方式，但是這種方式比較適合小型商家。這兩種的運營思維，都分別在兩個門店實施過。但比較慶幸的是，在大爆款逐漸蕭條的時候，門店其他品類在慢慢起步，門店的總銷售額并沒有受到太大的波動，這就是最后的轉(zhuǎn)型期，大爆款運營與精細化運營相結(jié)合。
提到爆款，是網(wǎng)店運營都會提到的，打造爆款。
在京東打造爆款，根據(jù)我做京東和淘寶運營后的經(jīng)驗來說，京東要比淘寶占具更多的優(yōu)勢，切相對來說更容易些。
京東的自然排名與銷量排名規(guī)則是我們必須要掌握的，京東類目做調(diào)整后，很多規(guī)則打破，當時摸索加一段時間的數(shù)據(jù)分析，京東銷量排名規(guī)則銷售件數(shù)權(quán)重占比還是比較高的，自然排名銷售額占比權(quán)重要相對較高些。當然也總結(jié)出，如何更快的提升產(chǎn)品的排名方法。
打造爆款，可以說離不開刷單。然京東和淘寶不同，兩極分化比較嚴重，意思就是要么
擠上去，要么餓死，在第一頁下面有時還不如第二頁的上面。這也是很多人問我，我都刷到第一頁了，怎么還賣不出去，那你可能就是在第一頁下面。所以，總結(jié)下來，刷單不能盲目，要有計劃，做哪些詞，哪些產(chǎn)品，做到什么位置，排名規(guī)則及各項維度都要把握好。
關(guān)于京東刷單，也不能盲目的去刷，因為京東的扣點也是比較高的，刷單費用要做到能節(jié)省就節(jié)省。
刷單中的注意事項我簡單的說下，其實也就是安全性的問題。網(wǎng)絡、ip、賬號、轉(zhuǎn)化率、下單時間及收貨地址等等。
以前跟京東運營關(guān)系比較好，給過不少的資源，讓我感覺到是即驚喜又吐血，京東單品團，活動效果真的是太差。而手機端的活動特別給力，掌上秒殺，微店，手q等活動。這些資源位置需要和京東對接運營打好關(guān)系。
當然讓對接運營關(guān)注到的話，就是門店的銷售額更夠說的上話。有的時候很例外，可以抓住機遇，有的時候，京東運營也需要商家的幫助，比如表格的整理，比如需要商家設計團隊做一個主題活動，需要看運營的主動性。
說起無線端，是最近兩年比較火的流行趨勢，自14年，京東與騰訊合作，微店、手q可以說是一個很大的發(fā)展趨勢。曾有一段時間，專心研究無線端。pc端和手機端的描述是可以同步，排名規(guī)則大豆相同。手機端的評論數(shù)跟淘寶的確認收貨人數(shù)一樣重要。在設置促銷的時，可以設置京豆優(yōu)惠會在價格旁顯示一個豆字，其實這點跟淘寶也差不多了。目前手機端的流量有時大于pc端，但是轉(zhuǎn)化率缺遠遠低于pc端。
門店流量很多都是大家所關(guān)注的，通過搜索丶產(chǎn)品優(yōu)化丶頁面優(yōu)化等來逐步積累流量，還可以通過開車做引流，很多時候的開車更是為了刷單做準備。
門店運營心得篇十五
在尚未了解公司的整體戰(zhàn)略目標和經(jīng)營思路的前提，我憑借我自身工作經(jīng)歷實踐初步計劃從如下幾步入手開展我的工作。
第一：基本情況摸底
1、基本硬件：店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放
2、基礎團隊：銷售、設計、安裝、文員、(老板)
3、基本制度：工資制度、各種規(guī)范性文件
第二：日常管理的規(guī)范化和流程優(yōu)化
(一)店面工作表格化管理
1、日常客戶來訪登記
2、日?？蛻艉贤怯?BR> 3、日?？蛻艋卦L等記
4、日常客戶投訴與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設計師派單登記
7、日常店面財務登記
8、日常店面人員考勤
(二)形成例會制
1.通過日、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果，下發(fā)和明確今天的目標作任務。
2.及時傳達公司和商場相關(guān)文件和通知。
3.激發(fā)員工責任感，完善激勵《www．》機制，調(diào)動店面人員的積極性。
4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)
(三)加強賣場巡視的督導的作用
1.主要對商品陳列，衛(wèi)生清潔，員工形象，人員的服務態(tài)度，促銷情況檢。
2.調(diào)動銷售人員的積極性，活躍氣氛。
3.維護賣場環(huán)境整潔，及時主動協(xié)助導購人員解決消費過程中的問題。
4.收集顧客建議和意見及時反饋公司。
第三：銷售任務管理
(一)：銷售目標管理與細化
1、數(shù)據(jù)分析：歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境
2、前景預測，全員認可銷售目標
3、任務分解：時間分解、店面分解(人員分解)
4、目標激勵：通過現(xiàn)有制度進行各類有效激勵。
5、方案支持：促銷方案、小區(qū)團購、廣告支持、促銷支持
(二)優(yōu)化自身資源，開拓多渠道，提高門店業(yè)績：
1、開拓顧客購買櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目標和推廣的方案)
2、提升現(xiàn)有團隊的服務和技巧提高店面的成交率，具體工作計劃如下：
a、提升店面銷售的服務意識
操作方向：制定統(tǒng)一的服務標準，引入考核機制。
b、訓練店面銷售人員的溝通技巧
操作方向：定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓
c、針對自己對產(chǎn)品賣點進行重新梳理，找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。
操作方向：產(chǎn)品賣點，銷售話術(shù)，攻心銷售等培訓
d、對競品調(diào)研與分析。
操作方向：對競品調(diào)研與分析，找準自身品牌真正的經(jīng)爭對象，找尋競品優(yōu)缺點，實行有效競爭。。
3、擴大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度
操作方向：實行提高衣柜，電器的配套率來增加銷量
4、做好店內(nèi)vip客戶的管理。
操作方向：實行店內(nèi)vip客戶的登記管理，節(jié)假日定期回訪。
第四：團隊培訓提升
1、產(chǎn)品特點銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓練
2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓練。
3、競品分析與標準話術(shù)
4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標準話術(shù)
5、電話接聽服務標準話術(shù)
第五：店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題
(1)負責對店面銷售人員，設計人員，業(yè)務人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。
(2)實行任務細化管理，協(xié)助各銷售人員達成公司下達的各項銷售指標。(4)負責建立店面完善的客戶信息檔案，督促與監(jiān)督銷售人員跟進、服務好每一個顧客。
(5)負責協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務，并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。
(6)負責通過各種渠道收集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動態(tài)信息等。
門店運營心得篇十六
活動時間：8月3日——8月13日
活動內(nèi)容：
活動期間買鉆飾滿1000元的顧客憑小票可參加“百元買首飾現(xiàn)金大返利”大抽獎活動，抽獎次數(shù)以滿千元計算，如消費5188元買一鉆飾，可以抽獎5次，如5次都中一等獎，返現(xiàn)金5000元，即188元買一價5188元的鉆飾。抽獎現(xiàn)場進行，即抽即兌，100%中獎。獎項設置如下：
一等獎返現(xiàn)金1000元
二等獎返現(xiàn)金300元
參與獎送面值50元德克士炸雞店或迪歐咖啡連鎖店免費餐券一張
2、舊首飾換新顏黃鉑金換靚鉆
活動時間：8月3日——9月3日
活動內(nèi)容：舊足金、千足金，舊鉑金pt900、pt950、pt990換鉆石飾品，
免收加工費+德克士炸雞店或
迪歐咖啡連鎖店——面值50元免費餐卷一張
3、大禮送會員好事與您享
活動時間：8月3日——8月13日
活動內(nèi)容：
凡哲里木金店依蘭會員，累計積分超5000元者，皆可到金葉廣場哲里木金店專柜領取迪歐咖啡連鎖店面值為100元的手機充值卡一張。
4、688鉆石走進尋常百姓家
擁有鉆石，不是夢想，只需688元，就可購買鉆飾一枚，每人限購一枚，數(shù)量有限，僅售30枚，售完為止。
5、量身定制‘真我個性’克拉鉆
真我個性度身訂做選自己喜歡的款式、自己喜歡的鉆石，自己的手寸、自己的品味、自己的特殊日子……一切都是自己的。十天交貨（能否做到？）。
真我個性，完美體現(xiàn)，優(yōu)雅品味，盡在鉆石中。
二、活動宣傳推廣策略
1、開業(yè)前三天在金葉廣場樓體做條幅宣傳，共十條，內(nèi)容如下：
1．1亞飛汽車連鎖店恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)
1．2德克士炸雞店恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)
1．3通遼美林公司恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)
1．4深圳百泰集團恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)
1．5浙江日月集團恭賀哲里木金店金葉廣場專柜隆重開業(yè)
1．6深圳愛迪爾珠寶通遼哲里木金店專柜金葉廣場落戶
1．7北京吉玳珠寶通遼哲里木金店專柜金葉廣場落戶
1．8688鉆石走進尋常百姓家
1．9百元買鉆飾現(xiàn)金大返利抽獎活動即抽即兌100%中獎
1．10舊黃金、舊鉑金+免加工費=新鉆飾+50元免費餐卷一張
1．11累計超5000元依蘭會員=100元的免費充值卡一張
2、開業(yè)前三天在金葉廣場內(nèi)放置x展架20個
內(nèi)容：
2．1哲里木金店隆重進駐金葉廣場
2．2促銷內(nèi)容
3．愛迪爾、吉玳珠寶金葉廣場落戶
3、開業(yè)前五天，金葉廣場前燈箱廣告布置，內(nèi)容同上2
4、開業(yè)前的周日在通遼日報、電視報做1/2或整版開業(yè)宣傳，主題是“百元買鉆飾現(xiàn)金大返利”，內(nèi)容是開業(yè)賀詞（條幅內(nèi)容）和以上所有促銷內(nèi)容。
三、需準備與溝通工作
1、聯(lián)系充值卡
2、買一臺電腦，聯(lián)系會員資料聯(lián)網(wǎng)
3、與金葉聯(lián)系放鞭炮事宜
4、與民政局聯(lián)系結(jié)婚喜卡事宜
5、與愛迪爾、吉玳聯(lián)系宣傳冊事宜
6、哲里木金店之夜
7、與影樓聯(lián)系互動互惠
8、開業(yè)場地布置和店面布置專人負責
門店運營心得篇十七
2)尋找物流公司、進行比價、議價及運輸合同的簽訂；
3)執(zhí)行運輸考核指標，定期對承運商進行考核與評估；
4)及時監(jiān)控運輸市場動態(tài)，及時調(diào)整運輸策略，加速物流速度，降低運輸成本；
5)合理利用人力資源和倉庫設施，降低人力成本、能耗和物料的消耗；
6)負責物流運輸異常投訴的處理與跟進；
7)相關(guān)溝通、協(xié)調(diào)工作。
1)接收出庫單，打印揀貨單，填寫物流單。
2)將物流單的信息反饋業(yè)務員和跟單員。
3)查詢物流單號，以及處理問題件。
4)處理與物流公司交接事務。
5)配合物流平臺操作員為相關(guān)貨運公司上門提貨，做好貨品歸類、清點數(shù)量等準備工作。
6)與業(yè)務部作好溝通工作。
7)做好接單，寫單，查單工作。
物流內(nèi)部作業(yè)管理，需抓住物流作業(yè)中必須控制的點，制定相應的作業(yè)管理目標，并針對管理目標制定相應的管理流程及作業(yè)標準。
1、盡量減少外叫車參與市內(nèi)配送工作；如一定要用外車，需要業(yè)務員簽字；方可交由物流部調(diào)車。
2、建立長期合作物流公司檔案及物流合同（物流公司營業(yè)職照、稅登記證、機構(gòu)帶碼證、專線報價）。
3、每月15日前物流部完成回單對賬工作（單據(jù)：物流托運單、我司出貨清單、對賬單，以客戶在我司清單上簽字或蓋章為準），從財務到公司付清運費以每月25日完成，賬期為55天（月結(jié)承運商）。
4、回單結(jié)承運商，應在回單財務部3天之內(nèi)；將運費付出（拿現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬）。
5、建立運費賬目明細（客戶、數(shù)量、名稱、地址、金額），每月10號前遞交公司。
門店運營心得篇十八
乙方： 公司
甲方為宣傳本公司業(yè)務，委托乙方印制業(yè)務宣傳彩頁。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，在相互信任、相互尊重和互惠互利的原則基礎上，雙方達成以下合作協(xié)議：
一、甲方積極配合乙方整理所需材料，提供合法的、真實的文字資料。
二、乙方須向甲方提交符合甲方意愿的設計樣稿。甲方有權(quán)對稿件的設計和完稿提出意見和建議，乙方應據(jù)此進行修改，直到甲方滿意為止，雙方簽字確認。甲乙雙方在合同履行期間，任何建議、意見（包括傳真在內(nèi)）均采用書面形式交流，雙方必須簽字。未經(jīng)甲方簽字確認的有關(guān)資料，乙方單獨進行成品制作或私自舉行的宣傳活動，均視為違法行為。
三、甲方委托乙方印制公司宣傳彩頁，共計印制7300份，每份2元。
四、乙方如不能及時向甲方提供產(chǎn)品，或所提供產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量與合同約定不符，甲方有權(quán)拒收。
五、乙方須于合同簽訂后____日內(nèi)交貨，交貨后甲方____日內(nèi)一次性結(jié)清乙方宣傳費用。
六、甲方需按合同規(guī)定的時間付款，若甲方未能及時付款，則須自合同約定付款時間起，參照中國人民銀行有關(guān)逾期付款規(guī)定向乙方支付滯納金，并向乙方支付賠償金額（合同總額的20%）
七、甲乙雙方在合同期間負有保密義務。
八、本協(xié)議在執(zhí)行過程中，雙方認為需要補充、變更的，可訂立補充協(xié)議。補充協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。
九、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。本協(xié)議一式貳份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
甲方（簽章）：
乙方（簽章）：
________年____月____日
________年____月____日
門店運營心得篇十九
這就像門店老板和員工之間的關(guān)系，但是一家好的門店除了能給員工“魚、漁”外，還要懂得給員工“欲、娛、愚、遇、譽、宇”！
給員工可以用于養(yǎng)家糊口的報酬。
小明是一位剛畢業(yè)的大學生，為了在廈門生存，他找到一家汽車美容一站式服務門店做起了服務顧問，開啟了他的職業(yè)生涯。
老板給小明每月2500元工資。
教會員工做事情的思路和方法。
小明畢竟是大學剛畢業(yè)的職場小白，做事心浮氣躁，服務態(tài)度不好，經(jīng)常讓到店的客戶流失，每月都完不成賣卡指標。
老板就派部門主管老陳給小明傳授賣卡技巧，老陳不僅教會了小明賣卡的技巧，并逐步培養(yǎng)小明正確的服務態(tài)度及工作思路。
很快，小明的工資漲到了3500元。
激發(fā)員工上進的欲望，讓員工樹立自己的目標。
小明逐漸掌握賣卡的本領，不到20天就完成這個月的業(yè)績目標，后面的十天他就抱著客戶要買就買，不買拉倒的心態(tài)的服務客戶，使得一些客戶覺得自己不被看重，從而投訴。
老板知道后，就設定了一個獎勵規(guī)則，每月完成3萬的業(yè)績可以獲得2%的提成，完成6萬的業(yè)績可以獲得5%的提成，完成9萬可以獲得8%的提成，9萬元以上獲得10%的提成！這下小明每天都很有干勁，每個月的業(yè)績都能達到9萬左右！
于是小明的月收入，從3500元漲到了10700元。
把快樂帶到工作中，讓員工獲得幸福。
這些老板都看在眼里記在心里，老板就下發(fā)一個獎勵通知，以后每天下班的時候給當日業(yè)績最高的同事獎勵100元”。小明拿過第一次獎勵后，為了能多拿到獎勵，每天都會把老客戶拿出來回訪，新客戶及時接待，希望從中多做一些業(yè)績！
就這樣，小明的工資除了底薪+提成外，還能再額外多拿幾百元獎金。
訓練團隊扎實、穩(wěn)重，大智若愚，不可走捷徑和投機取巧。
小明有段時間迷戀上了玩直播，經(jīng)常給女主播刷游艇、送禮物。這些都是很花錢的，但是為了能扮“土豪”，阿杰只能更努力的做業(yè)績，賣卡！
所以小明逮到一個客戶就急于讓客戶辦卡消費，不再考慮銷售技巧，急于求成的結(jié)果就是引起客戶反感，銷售量直線下降！
老板派老陳去開導小明，終于，小明知道了對客戶一定不能急于求成，一定要讓客戶明明白白的知道他花的每一筆錢都是值得的！
小明戒掉了直播刷禮物的習慣，并且在做業(yè)績的時候又多了些技巧！
小明現(xiàn)在除了完成當月目標外還能達到第三等級目標，薪資直線上漲！
給予、創(chuàng)造團隊成長、學習、發(fā)展的機遇，成就人生。
過年回家，親戚朋友都問在哪高就，小明都不知道怎么回答好！
老板知道后找來小明，告訴他店里現(xiàn)在運用一個員工分紅系統(tǒng)，他各方面都做的不錯，決定讓他成為門店的分紅員工！
小明同意后，老板給他分配了100個優(yōu)質(zhì)會員讓他管理，這100個會員的所有消費，小明都能獲得分紅。
為了避免小明從此好吃懶做，老板給他設定了目標，只有完成目標他才能對應分紅，不然的話就要從他這100個會員里扣除20個客戶出來，這樣小明就會少了20個可以分紅的客戶，所以小明無論如何都會完成目標的！
成為合伙人的小明，工資都是在五位數(shù)以上。
幫助團隊成員獲得精神層面的贊譽，為成為更有價值的人而戰(zhàn)，光宗耀祖。
老板給小明做了名片，名片上小明的頭銜是合伙人。再過年回家時，親戚朋友問小明哪高就的時候，小明很自然的將名片發(fā)給他們，大家都覺得小明出息了，連連贊賞，小明自己也很開心！
成為合伙人后，小明不僅工作積極，還會帶動身邊的同事一起營造一個良好的工作氛圍！
小明現(xiàn)在不僅工資高，職位也很體面！
上升到靈魂層次，頓悟宇宙運行智慧，樂享不惑人生。
三年后，老板又開了一家汽車美容會所，老板在開店前，帶著所有員工到周邊景區(qū)進行了一次團隊素質(zhì)拓展。
小明通過這次活動對身邊的同事了解的更加透徹，回到工作崗位之后，工作方法及同事間的關(guān)系相處又提升了。
一個月后，老板任命小明為新店店長，薪水漲到了xxxxx，反正他絕對是個事業(yè)有成的人物了！
整個人格局提升，視野也更開闊了！