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        最新辦公用品管理辦法及領(lǐng)用(五篇)

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            無(wú)論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),大家都嘗試過(guò)寫(xiě)作吧,借助寫(xiě)作也可以提高我們的語(yǔ)言組織能力。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來(lái)了解一下吧。
            辦公用品管理辦法及領(lǐng)用篇一
            第二條耐用辦公用品的領(lǐng)用:
            1、耐用辦公用品包括:電話、計(jì)算器、訂書(shū)機(jī)、文件欄、文件夾、筆筒、打孔機(jī)、剪刀、戒紙刀、直尺、起釘器。
            2、耐用辦公用品已于員工入職時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,原則上不再增補(bǔ),若破損、殘舊需更換的必須以舊換新。
            第三條易耗辦公用品的領(lǐng)用:
            1、易耗辦公用品分為兩部分:部門(mén)所需用品和個(gè)人所需用品。
            2、部門(mén)所需用品包括:傳真紙、復(fù)(寫(xiě))印紙、打印紙、墨盒、碳粉、硒鼓、光盤(pán)、墨水、裝訂夾、白板筆。
            3、個(gè)人所需用品包括:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書(shū)針、回形針、橡皮擦、涂改液、信箋紙。
            4、部門(mén)常用易耗辦公用品月用量標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附表。此標(biāo)準(zhǔn)為暫定數(shù),可依據(jù)每月平均用量進(jìn)行合理調(diào)整。
            5、每月24日前,由各部門(mén)將次月《申購(gòu)單》填好(常用易耗辦公用品不得超過(guò)每月用量標(biāo)準(zhǔn)),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理初核,總經(jīng)理或副總經(jīng)理復(fù)核,人力資源中心總監(jiān)批準(zhǔn)后交采購(gòu)部統(tǒng)一采購(gòu)。
            6、發(fā)放時(shí)間:每月15號(hào)(如遇假期,順延)。其余時(shí)間一般不予辦理辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)。
            7、領(lǐng)用方法:由各部門(mén)按發(fā)放日期統(tǒng)一到辦公用品倉(cāng)申領(lǐng)簽字,若部門(mén)領(lǐng)用超出需求計(jì)劃的,須經(jīng)綜合部長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可發(fā)放。
            8、部分辦公用品(油性筆、水彩筆、簽字筆、白板筆、圓珠筆芯、圓珠筆、涂改液、各種電腦墨盒)實(shí)行以舊換新原則,傳真紙領(lǐng)用時(shí)須以中間紙交換。
            9、電腦耗材品(鼠標(biāo)、墨盒、打印墨水碳粉、硒鼓等)由總經(jīng)理批準(zhǔn),綜合部長(zhǎng)審核后方可領(lǐng)用,申領(lǐng)時(shí)須依舊換新。
            10、本著節(jié)約與自愿的原則,可不領(lǐng)用或少領(lǐng)用的應(yīng)盡量不領(lǐng)用或少領(lǐng)用。綜合部對(duì)于
            節(jié)儉成效突出的員工,公司將予以表?yè)P(yáng)。
            第四條:未列入耐用及易耗辦公用品的其它物品的申領(lǐng),按公司相關(guān)制度執(zhí)行。
            第五條:本規(guī)定自簽發(fā)之日起執(zhí)行,以往如有與此制度相抵觸者,以此為準(zhǔn)。
            附件:1、常用易耗辦公用品月用量標(biāo)準(zhǔn)
            2、《部門(mén)辦公用品需求計(jì)劃表》
            附件1:常用易耗辦公用品月用量標(biāo)準(zhǔn)
            第一條本制度所稱(chēng)辦公文具分為消耗品,管理消耗品及管理品三種.
            1.消耗品:鉛筆,刀片,膠水,膠帶,大頭針,圖釘,筆記本,復(fù)寫(xiě)紙,卷宗,標(biāo)簽,便條紙,信紙,橡皮擦,夾子等.
            2.管理消耗品:簽字筆,熒光筆,修正液,電池,直線紙等.
            3.管理品:剪刀,美工刀,釘書(shū)機(jī),打孔機(jī),鋼筆,打碼機(jī),姓名章,日期章,日期戳,計(jì)算機(jī),印泥等.
            第二條文具用品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門(mén)領(lǐng)用兩種.個(gè)人領(lǐng)用指?jìng)€(gè)人使用保管的用品,如圓珠筆,橡皮擦,直尺等.部門(mén)領(lǐng)用指本部門(mén)共同使用的用品,如打孔機(jī),釘書(shū)
            第三條消耗品可依據(jù)歷史記錄(如以過(guò)去半年耗用平均數(shù)),經(jīng)驗(yàn)法則(估計(jì)消耗時(shí)間)設(shè)定領(lǐng)用管理基準(zhǔn)(如圓珠筆每月每人發(fā)放一支),并可隨部門(mén)或人員的工作狀況調(diào)整發(fā)放時(shí)間.
            第四條消耗品應(yīng)限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊品替換新品,但純消耗品(如打印紙)不在此限.
            第五條管理品移交時(shí)如有故障或損壞,應(yīng)以舊換新,如遺失應(yīng)由個(gè)人或部門(mén)賠償,自購(gòu).
            第六條辦公用品的申請(qǐng)應(yīng)于每月25日由各部門(mén)提出
            第七條辦公用品嚴(yán)禁帶回家私用.
            第八條辦公用品一般由管理部向批發(fā)商采購(gòu),其中必需品,采購(gòu)不易或耗用量大的物品,應(yīng)酌量庫(kù)存,管理部無(wú)法采購(gòu)的特殊辦公用品,可以經(jīng)管理部同意并授權(quán)各部門(mén)自行采購(gòu).
            第九條新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門(mén)提出辦公用品申請(qǐng)單向綜合管理部領(lǐng)取辦公用品,人員離職時(shí),應(yīng)將剩余用品一并交回綜合管理部。
            辦公用品管理辦法及領(lǐng)用篇二
            為加強(qiáng)辦公用品使用的管理,節(jié)約開(kāi)支、避免浪費(fèi),特制定本管理規(guī)定。
            一、辦公用品分類(lèi):
            1、常用品:圓珠筆(芯)、水筆(芯)、鉛筆、橡皮、墨水、膠水、回形針、大頭針、裝釘針、稿紙。
            2、控制品:名片、文件夾、壓桿夾、文件架、計(jì)算器、釘書(shū)機(jī)、筆記本、會(huì)議紀(jì)錄本、信封、筆筒、鋼筆、白板筆、水彩筆、固體膠、膠帶、標(biāo)簽紙、涂改液、更正帶、檔案盒、檔案袋、皮筋、刀片、圖釘、票夾、印臺(tái)(油)、量具、刀具、軟盤(pán)、刻錄盤(pán)。
            3、特批品(不列入辦公用品費(fèi)用考核):印刷品(各類(lèi)宣傳單、各類(lèi)表格、文件頭等),財(cái)務(wù)帳本、憑證,蘋(píng)果機(jī)彩色墨盒及打印紙,u盤(pán)等。
            二、辦公用品使用對(duì)象:各公司主管以上管理人員、職能和業(yè)務(wù)部門(mén)員工,具體由各公司核定。
            三、申購(gòu)和采購(gòu):辦公用品常用品由人事行政部門(mén)根據(jù)消耗情況進(jìn)行申購(gòu)備領(lǐng),控制品和特批品由使用部門(mén)(人)提出申購(gòu),控制品經(jīng)各公司總經(jīng)理批準(zhǔn),特批品經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn);批準(zhǔn)后的《申購(gòu)單》交采購(gòu)中心執(zhí)行購(gòu)買(mǎi)。未填寫(xiě)《申購(gòu)單》及未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自購(gòu)買(mǎi)的不予報(bào)銷(xiāo)。
            四、管理和發(fā)放:
            1、辦公用品由人事行政部門(mén)統(tǒng)一保管,并指定保管人,按公司核定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向使用人發(fā)放。
            2、采購(gòu)人員應(yīng)將所采購(gòu)的物品交保管人辦理登記入庫(kù)手續(xù),保管人根據(jù)采購(gòu)價(jià)格核定物品單價(jià),計(jì)入領(lǐng)用部門(mén)(人)費(fèi)用,并在每月終填報(bào)《辦公用品使用情況匯總表》。
            3、各部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人領(lǐng)取辦公用品。
            五、各部門(mén)費(fèi)用核定及有關(guān)規(guī)定:
            1、各公司各部門(mén)應(yīng)按總部核定的辦公用品費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把好申購(gòu)和領(lǐng)用關(guān)。保管人不得超標(biāo)發(fā)放辦公用品,確因工作需要超標(biāo)領(lǐng)用的,應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意。
            2、核定的費(fèi)用實(shí)行增人增費(fèi)、減人減費(fèi),各部門(mén)增人或減人,其費(fèi)用由人事行政部門(mén)根據(jù)人員變動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)整。
            3、各部門(mén)因特殊情況需增加費(fèi)用的,應(yīng)以書(shū)面形式報(bào)批,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,由總經(jīng)理特批,并報(bào)請(qǐng)總部增加該項(xiàng)費(fèi)用。
            4、辦公用品使用實(shí)行月統(tǒng)計(jì)年結(jié)算,截止時(shí)間為每月終和年終12月31日。由人事行政部門(mén)出具報(bào)表,財(cái)務(wù)部審核。費(fèi)用超支在超支人年終獎(jiǎng)金中扣除,節(jié)約費(fèi)用計(jì)入下年度使用。
            5、各公司可根據(jù)總部下達(dá)的辦公用品定額自主確定各部門(mén)及各使用人的辦公用品使用標(biāo)準(zhǔn)。
            六、其它規(guī)定:
            1、各部門(mén)要控制和合理使用辦公用品,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。水筆芯、圓珠筆芯、膠水、墨水、涂改液、計(jì)算器等辦公用品重新領(lǐng)用時(shí)應(yīng)以舊換新。
            2、凡調(diào)出或離職人員在辦理離職或交接手續(xù)時(shí),應(yīng)將所領(lǐng)用的辦公用品(一次性消耗品除外)如數(shù)歸還。有缺失的應(yīng)照價(jià)賠償,否則不予辦理有關(guān)手續(xù)。
            3、辦公設(shè)備的耗材及維修費(fèi)用。
            1)電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的耗材及維修費(fèi)用,總部另定定額標(biāo)準(zhǔn)。屬多個(gè)公司共用的,按集團(tuán)總部規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分?jǐn)?屬各部門(mén)或個(gè)人保管使用的,計(jì)入所在公司定額費(fèi)用。
            2)耗材包括:打印、復(fù)印紙,激光打印機(jī)碳粉、硒鼓,針式打印機(jī)色帶,噴墨打印機(jī)墨盒(水),復(fù)印機(jī)碳粉,傳真紙,鼠標(biāo),鍵盤(pán)等;其申購(gòu)由設(shè)備使用部門(mén)(人)負(fù)責(zé),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),屬多個(gè)公司共用的,由指定管理公司的人事行政部門(mén)負(fù)責(zé)申購(gòu)。
            3)辦公設(shè)備的報(bào)修參照耗材申購(gòu)程序辦理。
            七、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
            辦公用品管理辦法及領(lǐng)用篇三
            第一條為加強(qiáng)辦公用品使用的管理,節(jié)約開(kāi)支、杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。辦公用品由人事行政部門(mén)統(tǒng)一保管,并指定保管人,按公司核定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向使用人發(fā)放。
            第二條辦公用品常用品由人事行政部門(mén)根據(jù)消耗情況進(jìn)行申購(gòu)備領(lǐng),控制品和特批品由使用部門(mén)(人)提出申購(gòu),控制品經(jīng)各公司總經(jīng)理批準(zhǔn),特批品經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn);批準(zhǔn)后的《申購(gòu)單》交采購(gòu)中心執(zhí)行購(gòu)買(mǎi)。未填寫(xiě)《申購(gòu)單》及未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)擅自購(gòu)買(mǎi)的不予報(bào)銷(xiāo)。
            第三條采購(gòu)人員應(yīng)將所采購(gòu)的物品交保管人辦理登記入庫(kù)手續(xù),保管人根據(jù)采購(gòu)價(jià)格核定物品單價(jià),計(jì)入領(lǐng)用部門(mén)(人)費(fèi)用,并在每月終填報(bào)《辦公用品使用情況匯總表》。
            第四條公司各部門(mén)應(yīng)按總部核定的辦公用品費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把好申購(gòu)和領(lǐng)用關(guān)。保管人不得超標(biāo)發(fā)放辦公用品,確因工作需要超標(biāo)領(lǐng)用的,應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意。
            第五條辦公用品使用實(shí)行月統(tǒng)計(jì)年結(jié)算,由公司人事行政部門(mén)出具報(bào)表,財(cái)務(wù)部審核。費(fèi)用超支在超支人年終獎(jiǎng)金中扣除,節(jié)約費(fèi)用計(jì)入下年度使用。
            第六條各部門(mén)要控制和合理使用辦公用品,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。水筆芯、圓珠筆芯、膠水、墨水、涂改液、計(jì)算器等辦公用品重新領(lǐng)用時(shí)應(yīng)以舊換新。
            第七條凡調(diào)出或離職人員在辦理離職或交接手續(xù)時(shí),應(yīng)將所領(lǐng)用的辦公用品(一次性消耗品除外)如數(shù)歸還。有缺失的應(yīng)照價(jià)賠償,否則不予辦理有關(guān)手續(xù)。
            第八條辦公電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的耗材及維修由設(shè)備使用部門(mén)(人)負(fù)責(zé),并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),由指定管理公司的人事行政部門(mén)負(fù)責(zé)申購(gòu)。
            第九條本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
            辦公用品管理辦法及領(lǐng)用篇四
            問(wèn):據(jù)悉,近期國(guó)家外匯管理局對(duì)1995年發(fā)布的《保稅區(qū)外匯管理辦法》進(jìn)行了修改,發(fā)布了新的《保稅區(qū)外匯管理辦法》。您能介紹一下政策的背景嗎?
            答:支持保稅區(qū)快速、健康發(fā)展是我國(guó)外匯管理的一貫政策。自保稅區(qū)設(shè)立以來(lái),國(guó)家外匯管理局先后于1991年和1995年發(fā)布了《保稅區(qū)外匯管理暫行辦法》和《保稅區(qū)外匯管理辦法》,規(guī)范保稅區(qū)外匯收支活動(dòng),并對(duì)區(qū)內(nèi)企業(yè)經(jīng)常項(xiàng)目外匯帳戶、貿(mào)易項(xiàng)下外匯收支和進(jìn)出口核銷(xiāo)管理給予了一定的傾斜政策,對(duì)促進(jìn)保稅區(qū)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。亞洲金融危機(jī)期間,有些不法分子利用保稅區(qū)管理政策進(jìn)行逃騙匯,外匯管理局出臺(tái)了一些政策措施,及時(shí)遏制了外匯違法活動(dòng)。
            近年來(lái),保稅區(qū)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境已經(jīng)得到了較大的改善,國(guó)家各部門(mén)的管理政策逐步完善,監(jiān)管措施和手段不斷提高。與此同時(shí),保稅區(qū)以外的外匯管理政策也在朝著不斷便利企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方向調(diào)整改革。目前來(lái)看,1995年發(fā)布的《保稅區(qū)外匯管理辦法》中的一些規(guī)定已不適應(yīng)保稅區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀,或與其他管理部門(mén)的政策不配套。在這種新形勢(shì)下,國(guó)家外匯管理局對(duì)保稅區(qū)外匯管理政策又進(jìn)行了一定的調(diào)整,發(fā)布了新的《保稅區(qū)外匯管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)。
            新《辦法》主要貫穿了兩點(diǎn)指導(dǎo)思想:一是外匯管理政策要與海關(guān)、財(cái)政、稅務(wù)和外經(jīng)貿(mào)等部門(mén)的政策相配套,共同促進(jìn)保稅區(qū)發(fā)展;二是在堅(jiān)持“經(jīng)常項(xiàng)目可兌換、資本項(xiàng)目外匯嚴(yán)格管理”的基礎(chǔ)上,對(duì)符合保稅區(qū)功能、有利于保稅區(qū)規(guī)范健康發(fā)展的業(yè)務(wù)實(shí)行一定的政策傾斜和優(yōu)惠。
            問(wèn):這次發(fā)布的《保稅區(qū)外匯管理辦法》與以往相比,有哪些大的調(diào)整?
            答:此次政策調(diào)整主要體現(xiàn)在以下幾方面:
            第一,對(duì)保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)統(tǒng)一頒發(fā)《保稅區(qū)外匯登記證》。保稅區(qū)內(nèi)企業(yè),無(wú)論是中資企業(yè),還是外商投資企業(yè),都應(yīng)到外匯局辦理外匯登記,領(lǐng)取《保稅區(qū)外匯登記證》。外匯局將不再向區(qū)內(nèi)外資企業(yè)單獨(dú)頒發(fā)《外商投資企業(yè)登記證》。《保稅區(qū)外匯登記證》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《登記證》)是保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)在外匯管理領(lǐng)域的身份證明,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終,企業(yè)辦理有關(guān)外匯收支活動(dòng),都必須出示《登記證》?!兜怯涀C》的統(tǒng)一管理,將有利于外匯局對(duì)保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一跟蹤監(jiān)管,也便于銀行辨別保稅區(qū)企業(yè)的身份。
            第二,規(guī)范保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)購(gòu)匯行為。1998年亞洲金融危機(jī)期間,為防止不法分子利用保稅區(qū)逃騙匯,國(guó)家外匯管理局暫停辦理區(qū)內(nèi)企業(yè)購(gòu)匯。鑒于保稅區(qū)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不斷改善,新《辦法》根據(jù)保稅區(qū)的基本功能,放開(kāi)了三類(lèi)購(gòu)匯:加工企業(yè)和貨物分撥企業(yè)可以用產(chǎn)品內(nèi)銷(xiāo)所得人民幣購(gòu)匯;以人民幣注冊(cè)設(shè)立的區(qū)內(nèi)企業(yè)可以用注冊(cè)資本中實(shí)際到位的人民幣投資資金購(gòu)匯;區(qū)內(nèi)外商投資企業(yè)外方股東的利潤(rùn)、股息和紅利可以購(gòu)匯匯出。
            第三,放寬保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)外匯帳戶管理。1995年發(fā)布《保稅區(qū)外匯管理辦法》時(shí),由于一些保稅區(qū)沒(méi)有完全封閉監(jiān)管,為了防止資金非法流動(dòng),只允許企業(yè)在保稅區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)立外匯帳戶。為便利企業(yè)資金調(diào)撥,新《辦法》取消了企業(yè)必須在保稅區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)戶的限制性規(guī)定,允許區(qū)內(nèi)企業(yè)在注冊(cè)地銀行開(kāi)立經(jīng)常項(xiàng)目和資本項(xiàng)目外匯帳戶,經(jīng)批準(zhǔn)也可以在注冊(cè)地以外開(kāi)立資本項(xiàng)目外匯帳戶。
            辦公用品管理辦法及領(lǐng)用篇五
            一、采購(gòu)制度
            1、根據(jù)"按需購(gòu)進(jìn),擇優(yōu)選購(gòu)"的原則,依據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),庫(kù)存結(jié)構(gòu)及質(zhì)量部門(mén)反饋的信息編制購(gòu)貨計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。要建立供銷(xiāo)平衡,保證供應(yīng),避免脫銷(xiāo)或品種重復(fù)積壓以致過(guò)期失效造成損失。
            2、嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制定的保健食品購(gòu)進(jìn)程序,確保從合法的企業(yè)購(gòu)進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的保健食品。
            3、要認(rèn)真審查供貨單位的法定資格,經(jīng)營(yíng)范圍和質(zhì)量信譽(yù),考察其履行合同的能力,必要時(shí)會(huì)同質(zhì)量管理部門(mén)對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書(shū),協(xié)議書(shū)應(yīng)注明購(gòu)銷(xiāo)雙方的質(zhì)量責(zé)任,并明確有效期。
            4、加強(qiáng)合同管理,建立合同檔案。簽訂的購(gòu)貨合同必須注明相應(yīng)的質(zhì)量條款。
            5、質(zhì)量管理部門(mén)要做好首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審核工作。向供貨單位索取加蓋企業(yè)印章的,有效的<衛(wèi)生許可證>,<營(yíng)業(yè)執(zhí)照>,<保健食品批準(zhǔn)證書(shū)>和<產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證>,以及保健食品的包裝,標(biāo)簽,說(shuō)明書(shū)和樣品實(shí)樣,執(zhí)行<首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種的審核制度>。
            6、購(gòu)進(jìn)保健食品應(yīng)有合法票據(jù),按規(guī)定做好購(gòu)進(jìn)記錄,做到票,帳,貨相符,購(gòu)進(jìn)記錄保存至超過(guò)保健食品有效期1年,但不得少于3年。
            7、嚴(yán)禁采購(gòu)以下保健食品:(1)無(wú)<衛(wèi)生許可證>生產(chǎn)單位生產(chǎn)的保健食品。(2)無(wú)檢驗(yàn)合格證明的保健食品。(3)有毒,變質(zhì),被污染或其他感觀性狀異常的保健食品。(4)超過(guò)保質(zhì)期限的保健食品。(5)其他不符合法律法規(guī)規(guī)定的保健食品。
            二、貯存制度
            1、所有入庫(kù)保健食品都必須進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查,核實(shí)產(chǎn)品的包裝,標(biāo)簽和說(shuō)明書(shū)與批準(zhǔn)的內(nèi)容相符后,方準(zhǔn)入庫(kù)。
            2、倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)根據(jù)保健食品的儲(chǔ)存要求,合理儲(chǔ)存保健食品。需冷藏的保健食品儲(chǔ)存于冷庫(kù)(溫度2-10℃),需陰涼,涼暗儲(chǔ)存的儲(chǔ)存于陰涼庫(kù)(溫度不高于20℃),可常溫儲(chǔ)存的儲(chǔ)存于常溫庫(kù)(溫度0-30℃),各庫(kù)房均應(yīng)有避光措施,相對(duì)濕度應(yīng)保持在45-75%之間。
            3、保健食品應(yīng)離地,隔墻10cm放置,各堆垛間應(yīng)留有一定的距離。搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守保健食品外包裝圖示標(biāo)志的要求規(guī)范操作,堆放保健食品必須牢固,整齊,不得倒置;對(duì)包裝易變形或較重的保健食品,應(yīng)適當(dāng)控制堆放高度,并根據(jù)情況定期檢查,翻垛。
            4、應(yīng)保持庫(kù)區(qū),貨架和出庫(kù)保健食品的清潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清掃,做好防火,防潮,防熱,防霉,防蟲(chóng),防鼠和防污染等工作。
            5、應(yīng)定期檢查保健食品的儲(chǔ)存條件,做好倉(cāng)庫(kù)的防曬,溫濕度監(jiān)測(cè)和管理。每日上下午各一次對(duì)庫(kù)房的溫濕度進(jìn)行檢查和記錄,如溫濕度超出范圍,應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施。
            6、應(yīng)根據(jù)庫(kù)存保健食品的流轉(zhuǎn)情況,定期檢查保健食品的質(zhì)量情況,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)立即在該保健食品存放處放置"暫停發(fā)貨"牌,并填寫(xiě)<質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告表>,通知質(zhì)管部復(fù)查并處理。
            三、銷(xiāo)售制度
            1、所有銷(xiāo)售人員必須經(jīng)衛(wèi)生知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)后方能上崗。2,應(yīng)嚴(yán)格按照<中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法>,<保健食品管理辦法>的要求正確介紹保健食品的保健作用,適宜人群,使用方法,食用量,儲(chǔ)存方法和注意事項(xiàng)等內(nèi)容,不得夸大宣傳保健作用,嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣傳。
            3、嚴(yán)禁以任何形式銷(xiāo)售假劣保健食品。凡質(zhì)量不合格,過(guò)期失效,或變質(zhì)的保健食品,一律不得銷(xiāo)售。
            4、銷(xiāo)售過(guò)程中懷疑保健食品有質(zhì)量問(wèn)題的,應(yīng)先停止銷(xiāo)售,立即報(bào)告質(zhì)管部,由質(zhì)管部調(diào)查處理。
            5、衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)做好防火,防潮,防熱,防霉,防蟲(chóng),防鼠及防污染等工作,指導(dǎo)營(yíng)業(yè)員每天上下午各一次做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的溫濕度檢測(cè)和記錄,如溫濕度超出范圍,應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施,確保保健食品的質(zhì)量。
            6、在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)外進(jìn)行的保健食品營(yíng)銷(xiāo)宣傳(包括燈箱廣告,各種形式的宣傳資料),要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī);未取得廣告批準(zhǔn)文號(hào)的,不得在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)外發(fā)布廣告;廣告批文超過(guò)有效期的,應(yīng)重新辦理審批手續(xù)。
            四、售后服務(wù)制度
            1、公司應(yīng)建立一支專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)隊(duì)伍,負(fù)責(zé)解答和處理顧客對(duì)保健食品的保健功能,使用方法,食用量,儲(chǔ)存方法,注意事項(xiàng)以及質(zhì)量問(wèn)題的咨詢和投訴。
            2、售后服務(wù)部應(yīng)建立售后服務(wù)檔案,對(duì)顧客提出的意見(jiàn)和處理結(jié)果予以登記,定期匯總上報(bào)公司相關(guān)部門(mén)。
            3、定期開(kāi)展用戶訪問(wèn),積極做好售后服務(wù)工作,及時(shí)向質(zhì)量管理部門(mén)反饋客戶質(zhì)量查詢或投訴信息,并落實(shí)相關(guān)質(zhì)量改進(jìn)措施。
            4、對(duì)消費(fèi)者投訴的質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)在接到信息后第一時(shí)間予以處理,重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司分管負(fù)責(zé)人,必要時(shí)向主管部門(mén)報(bào)告。
            5、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)設(shè)立顧客意見(jiàn)本,服務(wù)公約,服務(wù)電話和行業(yè)主管部門(mén)投訴電話,便于消費(fèi)者監(jiān)督。
            6、對(duì)消費(fèi)者提出的合理化建議應(yīng)積極予以采納,并予以感謝。
            7、制定便民服務(wù)措施,提供義務(wù)咨詢,免費(fèi)送貨上門(mén)等服務(wù)提高顧客滿意度。
            經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度
            1、公司全體員工均應(yīng)保持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的干凈,整潔。
            2、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)不得存放有毒,有害物品。
            3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)不得隨地吐痰,亂丟果皮,雜物等。
            4、任何員工不得將易燃,易爆等物品帶入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)。
            5、個(gè)人辦公區(qū)間物品應(yīng)擺放整齊,辦公臺(tái)上不得擺放與辦公無(wú)關(guān)的物品。
            6、不得在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)用餐,如需用餐需在公司統(tǒng)一規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。
            7、注意個(gè)人衛(wèi)生,不得穿背心,拖鞋進(jìn)入辦公區(qū)域。
            8、滅蚊燈,老鼠夾,殺蟲(chóng)劑應(yīng)保持有效狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生管理員,衛(wèi)生管理員應(yīng)立即采取措施加以解決。
            倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生管理制度
            1、倉(cāng)庫(kù)劃分為待驗(yàn)區(qū),合格品區(qū),不合格品區(qū),各區(qū)應(yīng)放置明顯標(biāo)志。
            2、所有入庫(kù)產(chǎn)品應(yīng)分區(qū),分類(lèi)擺放在規(guī)定的區(qū)間,出入庫(kù)帳目應(yīng)與貨位卡相符。
            3、應(yīng)根據(jù)保健食品的性能及要求,將保健食品分別離地整齊存放于常溫庫(kù),陰涼庫(kù)或冷藏庫(kù),并保證保健食品的質(zhì)量。
            4、應(yīng)合理使用倉(cāng)容,堆碼整齊,牢固,無(wú)倒置現(xiàn)象。庫(kù)存保健食品應(yīng)按保質(zhì)期遠(yuǎn)近依序存放,先進(jìn)先出,不同批號(hào)保健食品不得混垛。
            5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)保持干燥,整潔,通風(fēng),地面清潔,無(wú)積水,門(mén)窗玻璃潔凈完好,墻壁天花板無(wú)霉斑,無(wú)脫落,防蟲(chóng),防鼠,防塵,防潮,防霉,防火設(shè)施配置齊全,措施得當(dāng)。
            5、倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定期做好清潔衛(wèi)生消毒工作,每日進(jìn)行防蠅,防鼠,防蟑檢查和打掃衛(wèi)生,每月進(jìn)行一次消毒,殺菌,并作好記錄。
            6、非倉(cāng)庫(kù)員工不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)要換倉(cāng)庫(kù)專(zhuān)用鞋預(yù)防灰塵。
            7、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不得吸煙,喝酒,進(jìn)食,不得存放與保健食品存放無(wú)關(guān)的私人雜物,不得存放易燃,易爆和有毒物品。