總結是思考的過程，可以促使我們思考問題的本質和解決方案。寫總結時，我們可以借鑒一些經典范文，但同時要保持自己的獨特思考和觀點。閱讀這些總結范文，我們可以借鑒他人的經驗和做法，為自己的總結寫作提供參考。
耗材管理年度總結篇一
20xx是不平凡的一年，這一年集團公司成功跨越千億門檻，中環(huán)人多年來的夢想終于實現(xiàn)了，這在集團歷史上注定是一個里程碑，是值得紀念與慶祝的。伴隨著集團的發(fā)展壯大，我個人的成長也略見成熟。下面將一年來的工作情況向大家做個匯報：
我所在的崗位是生產、銷售、非工業(yè)統(tǒng)計崗，主要負責工業(yè)企業(yè)生產統(tǒng)計和全集團非工業(yè)統(tǒng)計工作，兼內勤工作。20xx年的生產年報月報與20xx年的大同小異，對我來說，已是輕車熟路，但是簡單的工作確有不簡單的做法，在保證及時、準確、全面地完成20xx年各項年定報工作的前提下，我努力發(fā)揮統(tǒng)計的咨詢與監(jiān)督職能，將最新鮮的'統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時傳達給集團公司各級領導、統(tǒng)計局領導和經信委領導，為集團領導決策，為統(tǒng)計局匯總，為經信委核算提供支持。同時，監(jiān)測集團公司所屬企業(yè)各月生產經營，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，并匯報給部門領導。在路部與趙部的指導下，成功撰寫了8篇經濟簡報，將每月集團公司生產經營情況及時傳達給各級領導與同事，此簡報儼然成為各部門各企業(yè)了解集團公司整體經濟運行情況的窗口。
建筑業(yè)、商業(yè)、服務業(yè)是集團公司不可或缺的一部分，其中包括五大產業(yè)之一——系統(tǒng)集成，系統(tǒng)集成產業(yè)統(tǒng)計工作已然建立，雖說還有待完善，但已經步入正軌。近兩年，集團公司系統(tǒng)集成產業(yè)每年均以不低于40%速度增長，今年銷售收入可突破6億元，是五大產業(yè)中發(fā)展最快，最有潛力的產業(yè)之一?，F(xiàn)階段，第三產業(yè)是我國最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a業(yè)，20xx年末占gdp比例為43%，相對發(fā)達國家70%以上的比例還有較大差距，今年集團公司商業(yè)、服務業(yè)收入有望突破25億元，是集團公司不可忽視的重要力量之一，做大做強主業(yè)，發(fā)展配套商業(yè)服務業(yè)前景樂觀。
在完成本職工作的同時協(xié)助部門領導做好各項工作。為發(fā)展集團公司“5+3”產業(yè)，首先得全面了解集團公司產業(yè)現(xiàn)狀，為此我協(xié)助趙部制定了以產品劃分產業(yè)的集團公司產品目錄和產品產值調查表，目前，調查表已經發(fā)放完畢并全部回收，初步匯總工作也已完成，由于年底工作較多，進一步的研究分析工作還有待進行。
20xx年已接近尾聲，20xx年馬上就會到來，希望在新的一年里我的工作會有更大的進步。
耗材管理年度總結篇二
各位廣利公司領導：
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內各級領導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。
紀律上我積極主張“先專政后**”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結，謝謝。
耗材管理年度總結篇三
縱觀______20____年全年的工作，在各級領導的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務，現(xiàn)總結如下：
一、強化組織，明確責任。
鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長和分管領導為副組長，供電、林業(yè)、公安、司法等相關單位為成員的領導組;并以供電所為牽頭單位，抽調精干黨員、民兵組成了突擊隊伍;制定了工作實施方案，明確了“五包”責任制，即書記、鎮(zhèn)長包到片，班子成員包到村，駐點干部包到組，村干部包到戶，突出隊員包到臺區(qū);形成了“一級抓一級，層層抓落實”的工作局面，確保了清障任務按期按質完成。
二、強化宣傳，全面行動。
我鎮(zhèn)及時啟動了宣傳車，并充分利用廣播、電視、標語、宣傳單等多種形式，進行廣泛宣傳，營造了“供電安全、人人有責”的良好氛圍。同時于20____年12月4日召開了全體鎮(zhèn)村干部動員大會，要求全體鎮(zhèn)村干部按照“五包”責任制扎實開展電力清障工作，明確了具體工作目標，并要求12月31日前將所有涉及安全隱患的樹、竹清障完畢，確保供電安全，確保群眾過一個祥和、歡樂的春節(jié)。
三、齊抓共管，成效顯著。
在清障工作期間，鎮(zhèn)直各部門之間相互協(xié)調，相互配合，形成了工作合力;由供電部門負責搞好清障及供電恢復，由司法部門負責糾紛調解，由林業(yè)部門負責落實樹木計劃，由公安部門依法打擊違法行為，各駐村干部、村干部負責所包村、組的群眾工作，突擊隊伍負責配合供電所工作人員清理樹、竹安全隱患，確保樹、竹等順利有序砍伐，做到了齊抓共管，綜合治理，成效顯著。
四、督查調度，獎懲分明
為確保清障工作開展順利、有序、及時，鎮(zhèn)黨委政府加大了工作督查調度力度，一星期召開一次調度會，及時研究解決工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，確保把問題解決在基層，做到小問題不出組，大問題不出村;此項工作依法有序開展，全鎮(zhèn)無一起群眾鬧 事，無一起群眾上訪，更沒有任何人要求補償，做到了要樹砍樹，要竹砍竹，全力以赴，全力支持。鎮(zhèn)黨委政府在本次百日活動中，對工作落實好的村和鎮(zhèn)直單位、表現(xiàn)優(yōu)秀的個人給予了通報表彰獎勵，對工作懈怠、不負責任的單位和個人給予了通報批評，做到了獎懲分明，堅決兌現(xiàn)。
耗材管理年度總結篇四
xx年對于自己是富有挑戰(zhàn)的一年，還記得xx年伊始就開始給自己設定了全年的目標和方向，在部門的帶領下穩(wěn)步開展完成，但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點的地方，由于工作內容分散，精力難于一處而最終未能實現(xiàn)，但在xx年下半年過去了2個多月的時候，上級找到我，問我愿不愿意去做另外一項與目前工作并無關聯(lián)的管理工作，當然即將面對的這份工作前期的內容不是清晰的，職業(yè)的方向也不是明確的，我輾轉反側，思緒萬千，最終做了一個對自己負責的決定，因為下一個工作會讓我更專注一致，也因為他更具有挑戰(zhàn)，于是自己再次開展了新的航程，中間有過工作更替艱難的過渡，有過對于技術工作難于割舍的心痛，更有著迎接新的挑戰(zhàn)與未來所帶來的喜悅與興奮，在接下來的這段時間里，自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰(zhàn)，最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析，管理方法的探索。百度中沒有對資產管理工作的內容描述，只是簡單介紹了是規(guī)范到財務體系管理的一部分，后面緊跟著的一句話就是面臨現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展資產管理面臨著管理難、盤點困難的情況。而對于對管理并不了解的我來說這一切都太難了，私下里不斷的學習，頭腦中最長出現(xiàn)的就是如何做、下一步干什么的思路，有時候面對工作難題的時候經常會想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產管理的主線。同時也得到了部門領導的認可。因此在接下來的工作中自己在工作中會培養(yǎng)自己的敏銳感和執(zhí)行力來做好公司所給與的工作機會。
xx年的工作中也有很多不足的地方，比如說未能完成兩份企標的存檔，未能開展實驗室規(guī)劃的工作內容、甚至未能著手變流器技術的工作，但是我并不后悔，因為在年初的規(guī)劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的，稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形，但是我選擇出了工作中心，而在公司基于新的挑戰(zhàn)的時候我抓住了自己認為可以專心開展的工作。
新的一年新的開始，然而我希望更是對自我的質變（一年量的積累），人總是追求著不斷完善自我，不斷完善工作，不斷完善生活的本質，我也會面對自己以往的不足，真心改進，爭取從集團整體角度出發(fā)，開展以后的工作，從一個技術崗過渡到管理崗并不難，難的是拋開用身體做事選擇用心來專研，我相信有心者事竟成。我經歷過公司xx年的低谷xx年的復蘇與穩(wěn)步增長，而xx年將是公司更新的征程，xx有句話“多難興邦”同樣用在企業(yè)中也同樣的體現(xiàn)了壓力下直起腰板的力量。
感謝xx的管理者，感謝領導的栽培。感謝同事們的支持和幫助，在新的一年里，我定會再接再厲。
xx年度資產管理工作計劃
2與信息部門共建研發(fā)專有資產公共管理平臺，便于公開管理資產；
4有效管理研發(fā)資產、物料的采購、使用、保管等一系列工作，及時協(xié)調溝通問題，保障流程暢通、研發(fā)工作正常進行。
5及時清理產生的研發(fā)閑置、低效資產，降低資產貶值系數(shù)。
6根據(jù)情況適時優(yōu)化、完善研發(fā)資產管理制度、采購管理制度及其他相關制度；
xx年定會以飽滿的熱情來迎接新的工作挑戰(zhàn)，加強和部門同事、跨部門同事的溝通和聯(lián)系，搭建研發(fā)與集團內各單元的橋梁。按照部門崗位職責并高于崗位職責的心態(tài)來做好本職工作，認真、仔細、踏實的做好每一件工作。
耗材管理年度總結篇五
隨著社會的發(fā)展，越來越多的公司開始注重耗材管理的重要性。耗材管理不僅涉及到經濟效益，還關系到環(huán)境保護和公司形象。在實際工作中，不可避免的會遇到許多管理問題，本文將分享一些耗材管理的心得體會和總結，希望對讀者有所幫助。
第二段：建立有效的耗材管理制度
建立一套有效的耗材管理制度對于公司的節(jié)能減排和經濟效益至關重要。首先，要對每個部門的耗材需求進行評估，確定適合使用哪些耗材；其次，要針對不同類型的耗材，制定不同的管理規(guī)定，確保使用規(guī)范和量的控制；最后，要建立循環(huán)利用和廢棄物處置的工作流程，避免造成環(huán)境污染。
第三段：實踐嚴格的耗材審批和采購制度
科學的采購制度是耗材管理中不可或缺的一環(huán)，只有嚴格掌控審批和采購流程，才能保證耗材不浪費，減少公司的開支。在其他方面，還要從貨源選擇、交付時間和費用等各個角度，進行充分的協(xié)商，確保在資源利用效率和成本控制方面找到一個平衡點。
第四段：實施節(jié)能減排措施
公司須要實施節(jié)能減排措施，盡可能地降低物品的使用和廢棄物的產生，促進可持續(xù)發(fā)展。在節(jié)能減排方面，可以根據(jù)不同類別的耗材特點，實施不同的措施，如：優(yōu)化辦公設備的設置，控制打印量；使用可循環(huán)利用和可降解的材料，如環(huán)保袋等物品。
第五段：總結
耗材管理的思想是一個長期的過程，需要結合企業(yè)的實際情況和管理實際，多方面的探索和改進。通過建立有效的耗材管理制度，嚴格實踐采購審批制度，來落實節(jié)能減排措施，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)資源的合理利用和節(jié)約成本，提高經濟效益和社會效益，是企業(yè)推進綠色辦公的有效手段。
耗材管理年度總結篇六
醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關，是社會高度問題之一。改革開放以來，各醫(yī)療機構堅持以病人為中心、以質量為核心的`服務理念，不斷深化改革，加強管理，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務環(huán)境，簡化服務流程，提高服務質量，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經濟社會發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務需求越來越高。同時，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經濟損失，嚴重干擾了醫(yī)療機構的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會造成不穩(wěn)定因素。
為了切實解決這些熱點、難點問題，進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務工作的滿意度，我院從20xx年起，把醫(yī)療質量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程，堅持每年組織開展醫(yī)療質量管理活動。為加強對活動的領導，我院專門成立了醫(yī)療質量管理活動領導小組，具體負責醫(yī)療質量管理活動的督導，定期檢查、考核和調度活動開展情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。要求建立健全院、科兩級醫(yī)療質量管理組織，明確主要領導負總責，分管領導具體抓；各職能科室分工明確，精心組織，認真履行職責，加強對活動開展情況的督導檢查，確保了活動順利實施。
20xx年以來，我市以黨和國家的方針、路線、政策為指針，以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強化內涵建設、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的；以加強思想教育、轉變工作作風、強化法制意識為重點；以完善規(guī)章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規(guī)和各項技術操作規(guī)程為主要措施，每年明確主題開展醫(yī)療質量管理活動，引導、帶領各醫(yī)療機構抓質量、抓管理、抓發(fā)展，使醫(yī)療質量管理逐步推向深入，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務和質量安全要求。
醫(yī)務人員只有通過不斷地培訓學習，專業(yè)技術知識和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機構的服務能力才能不斷增強。為此，在每年組織的醫(yī)療質量管理活動中，我們始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平。具體做法是：
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學習。我們編印《醫(yī)療質量管理相關法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責》，要求各醫(yī)療機構所有人員人手一冊，通過聘請專家講座、單位集中學習、醫(yī)務人員自學、專題講座、典型案例分析討論等形式，使各醫(yī)療機構所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二是開展多種形式的培訓活動。幾年來，我們組織了院長培訓、業(yè)務骨干培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫(yī)院感染知識培訓、醫(yī)療糾紛防范等培訓活動，使醫(yī)務人員的業(yè)務技術明顯提高。
三是實施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹立依靠科技進步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想，采取“請進來，送出去”、學科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強醫(yī)療基礎設施建設等多措并舉，著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色?？疲椖浚┙ㄔO，提高衛(wèi)生技術隊伍的整體水平。醫(yī)療質量管理工作總結四是規(guī)范醫(yī)療文書，加強病歷質量控制。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務人員的病歷書寫，提高醫(yī)療護理文書書寫質量；從20xx年起，每年堅持實行了病歷質量逐級控制和評審。在各醫(yī)療機構院科兩級病歷質量評審的基礎上，我局隨機抽取一定比例的出院病歷，抽調專家集中評審，結果全市通報，按規(guī)定處理，并與醫(yī)務人員的工資福利掛鉤，有效地促進了病歷質量提高。
五是組織理論考試和技術比武。近三年來，我們以培養(yǎng)提高鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員急救技術、程序、常用方法和治療方案的應用為重點，按照由易到難、由淺入深的原則，每年遴選適宜技術向鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員推廣。方法是：局里組織專家，采取理論講座和現(xiàn)場操作相結合的方式，組織鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員培訓、應用；年底，對所有參加培訓的醫(yī)護人員的掌握應用情況進行理論考試，在此基礎上，選3—5常用技術組織競賽比武。對表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰獎勵。
六是積極參加上級組織的培訓講座。對省、市兩級組織的各種有關醫(yī)療質量管理和業(yè)務技術培訓講座，積極組織各單位參加學習，使醫(yī)務人員學習接受新知識、新技術、新理念、新觀點。
為了確保各項醫(yī)療質量管理規(guī)章制度得到落實，我們一直堅持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質量管理監(jiān)督機制。
第三，健全組織，明確責任。
要求各醫(yī)療機構建立健全院科兩級醫(yī)療質量管理組織，達到人員結構合理、分工明確、工作協(xié)調，制定醫(yī)療質量管理和持續(xù)改進方案并組織實施。院長為醫(yī)療質量管理第一責任人，領導組織職能科室，定期對醫(yī)療質量進行指導檢查、監(jiān)督考核；第四，形成制度落實監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理組織，制定醫(yī)療質量考核標準，采取專家組質量考評、科主任座談會、醫(yī)療質量警示談話、醫(yī)療質量院長大查房、查房參觀學習等形式，廣泛開展醫(yī)療質量檢查和監(jiān)督工作。
通過以上措施的積極開展和有效實施，使我市各醫(yī)療機構的醫(yī)療質量管理工作，取得了明顯成效：各醫(yī)療機構的醫(yī)療技術水平得到較大提高，廣大醫(yī)務人員的依法執(zhí)業(yè)意識明顯增強，醫(yī)療服務質量得到很大改善，醫(yī)療糾紛的發(fā)生逐年減少，特別是事故性醫(yī)療糾紛一直很少，醫(yī)患關系明顯好轉，連續(xù)三年保持了滕州市民主評議行風前三名的好成績，為構建和諧社會奠定了堅實基礎。在多年的醫(yī)療質量管理工作中，我們深深體會到：
（一）醫(yī)療服務質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療服務質量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院管理永恒的主題。在日益激烈的競爭中，只有樹立醫(yī)療服務質量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念，堅持為人民群眾提供優(yōu)質、安全、滿意的醫(yī)療服務，社會效益和經濟效益才能得到持續(xù)增長。
（二）技術創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競爭力的關鍵和不竭動力。技術創(chuàng)新、特色診療、科教興院是醫(yī)院經營管理的三大戰(zhàn)略。只有堅持院有優(yōu)勢、科有特色、人有專長的發(fā)展思路，醫(yī)院才能在競爭中形成和保持學科學術地位和技術水平在同行中的優(yōu)勢，占有更大的市場份額，才有可能在市場中立足和發(fā)展。
（三）以人為本、以病人為中心是促進醫(yī)院發(fā)展的根本理念。在深化改革中，轉變觀念，改善服務環(huán)境和服務態(tài)度，改進工作作風，樹立起以人為本的服務理念，有助于醫(yī)療服務水平上新臺階、上水平。
（四）行風建設與質量管理相結合是解決醫(yī)德醫(yī)風好轉的有效途徑。將行風建設管理與醫(yī)療服務質量管理相結合，可以把柔性管理指標轉化為剛性管理指標，是解決技術性質量管理和功能性質量管理的有效途徑，有利于處理醫(yī)療服務質量管理、收費管理、行風建設過程中出現(xiàn)的矛盾。
我市在醫(yī)療質量監(jiān)管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級的要求，與兄弟市區(qū)相比還有一定差距。今后，在棗莊市衛(wèi)生局的正確領導下，我們將進一步更新觀念，提高認識，多措并舉，加強醫(yī)療醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全，推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進，為經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，做出新的更大貢獻！
耗材管理年度總結篇七
團總支學生分會
生
活
部
部門建設生活部
20xx-4-15
在前一段工作中，機械工程學院團總支學生分會生活部始終以一種朝氣蓬勃的姿態(tài)去面對每一件事情，我們也有過挫折，但我們也堅強的走過來了，我們有過歡喜，但我們并不以此為傲，我們將再接再厲，堅持以“公平、公正、公開”為原則，成員以“以身作則，認真負責”為前提，以“為校園清潔服務”為宗旨，協(xié)助老師開展好管理校園衛(wèi)生的工作，為校園清潔作出了貢獻。
本學期后期，根據(jù)我們學院的狀況，我們生活部將繼續(xù)以加強衛(wèi)生管理為主，為部門定下嚴格的管理制度，且從個人做起，不斷要求成員以身作則，從身邊小事做起，為同學們樹立榜樣。
本學期，生活部部門建設如下；
一、部門各個成員基本情況；
二、部門介紹；
三、制度及檢查評分要求；
四、前期各項工作及活動的總結；
五、后期工作的安排及開展計劃；
六、小結。
一、部門各個成員基本情況：
2、副部長：王光輝，機械工程學院11級交通運輸一班，
電話：13373931562
4、委員：賈玉坤，機械工程學院12級機電一體化一班，電話：13782498204
二、部門介紹
生活部是學生會的重要部分之一，為學院各項工作順利展開提供了強大的后方支持。是和廣大同學貼近最密切的一個部門，它的工作來源于生活，在師生之間架起了橋梁，成為師生間溝通交流最好的紐帶，是廣大同學可以信賴和依靠學生組織，每一位生活部成員本著“積極主動，認真負責，服務同學”的工作態(tài)度，力爭為同學們營造一個良好，舒適的生活學習環(huán)境，提高同學們的生活學習質量。：
生活部協(xié)助學院創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，切實做到自我服務，自我管理，自我教育，自我完善，全心全意為同學們服務。全力配合學校的工作以使全院的健康文明更上一個臺階。
三、制度及檢查評分要求：
1、部門制度：
“無規(guī)矩，不成方圓”。生活部有著一套嚴明的部門管理制度，用以規(guī)范生活部成員的日常行為：（1）、嚴格遵守學院紀律以及班規(guī)。
（2）、工作細心認真，以飽滿的熱情和最良好的精神狀態(tài)投身到工作中去。
（3）、每一次開例會時，無正當理由不得無故缺席，并且要提前到場。
（4）、竭力協(xié)助各部門的工作，培養(yǎng)團結合作的精神。積極配合各班生活委里觀察同學們的生活狀況，如存有問題及時反饋，并加以修改。
（5）、組織開展促進良好生活環(huán)境的各種活動和義務勞動。（6）、為人做事態(tài)度要誠懇，擺正自己的位置。身為學生干部，我們要貫穿“作為學生干部得到的是一份責任，而不是一份榮譽”的思想。
（7）、積極參加學院活動，班集體活動，以提高自身的全面素質，做一名合格并且優(yōu)秀的學生干部。
（8）、合理安排好工作和學習時間，認真學習科學文化知識，積極上進。
2、檢查評分要求教室衛(wèi)生細則
（一）、教室前面、側面墻壁一律不許貼掛任何非班級文化建設物品。
（二）、講臺桌面、講臺桌內物品擺放整齊有序。
（三）、每天值日做到"六凈二齊"。
六凈：地面凈、黑板凈、門窗凈、桌面凈、水盆凈、紙簍凈；
二齊：桌椅碼放整齊、物品擺放整齊。
并天花板及墻角沒有蛛絲；墻壁要保持潔白，不隨便涂寫。
（四）、課桌內保持整潔，不堆放廢紙雜物。
（五）、每天下午放學后做值日。
（六）、教室衛(wèi)生責任人為衛(wèi)生委員。
（七）、每天安排部門成員檢查一次教室衛(wèi)生，并不定時抽查，每周進行評比。
。
環(huán)境衛(wèi)生管理細則
（一）、公共場地按班級劃分，分片包干打掃。
（二）、堅持做好每天一小掃，每周一中掃，每月一大掃，見臟隨地掃，節(jié)日突擊掃。
(三)、各班必須保持環(huán)境清潔，每天上午第一節(jié)課前由部門成員負責檢查，并及時匯報結果。
(四)、把“清潔衛(wèi)生好”列入對班級的量化管理，并列為評選先進班級及三好生的條件之一。
四、前期各項工作及活動的總結五：后期工作的安排及開展計劃
在本學期前一段工作中，機械工程學院團總支學生分會生活部始終以一種朝氣蓬勃的姿態(tài)去面對每一件事情，我們也有過挫折，但我們也堅強的走過來了，我們有過歡喜，但我們并不以此為傲，我們將再接再厲，堅持以“公平、公正、公開”為原則，成員以“以身作則，認真負責”為前提，以“為校園清潔服務”為宗旨，協(xié)助老師開展好管理校園衛(wèi)生的工作，為校園清潔作出了貢獻。
本學期后半段的工作，根據(jù)我們學院的狀況，我們生活部將繼續(xù)以加強衛(wèi)生管理為主，為部門定下嚴格的管理制度，且從個人做起，不斷要求成員以身作則，從身邊小事做起，為同學們樹立榜樣。。
1、由于我校學生對衛(wèi)生工作不重視，沒有很強的環(huán)保意識。校園內亂扔垃圾的的現(xiàn)象屢見不鮮，我部門將加大衛(wèi)生宣傳力度，從思想上提升學生素質，我部門各個成員將定期的寫總結報告，為改善校園衛(wèi)生工作出謀劃策。
2、繼續(xù)完善并落實生活部各項制度
為使生活部具有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保各項工作正常運行，我們在總結本學期前半段工作經驗的基礎上，將進一步完善和健全生活部的各項工作制度和運行機制，特別是衛(wèi)生檢查評比管理制度，繼續(xù)努力加強內部建設。在前一段的工作過程中，已經顯露出有些制度存在不適應和待加強落實的地方，因此我們將努力健全自身，讓工作更有成效。
3、在以后的工作中，我們將繼續(xù)加強與其他各部門的聯(lián)系，經常與各部門部長及成員進行溝通，加強與他們的合作，努力協(xié)調各項工作，加強學生會各部門的團結凝聚力。
5、開展一系列調研工作，加強學生會與同學的聯(lián)系
為廣泛聽取同學們對生活部的意見，我們會及時了解同學們所需，集思廣益，加強生活部與同學的聯(lián)系，我們將有組織、有計劃地開展一系列調研工作。我們將制定詳細的調研工作計劃，注重于調研的實效性、廣泛性和深刻性，盡量調動整個系部的力量，聆聽多方面的聲音。真正意思上使生活部與廣大學生走到一起去。
6、加強與校學生會生活部的聯(lián)系，配合學校完成各種常規(guī)衛(wèi)生檢查，并及時反饋情況。
六、小結
以上為生活部部門建設，在以后的工作中，生活部將繼續(xù)協(xié)助學院創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，切實做到自我服務，自我管理，自我教育，自我完善，全心全意為同學們服務。全力配合學校的工作以使全院的健康文明更上一個臺階。
機械工程學院團總支學生分會
生活部
20xx-4-15
耗材管理年度總結篇八
隨著生產和工藝技術的不斷發(fā)展，各種耗材逐漸成為工廠生產的基礎條件，特別是在制造業(yè)和半導體行業(yè)中占據(jù)著不可忽視的地位。耗材的合理使用和有效管理對于生產效率和成本控制有著不可替代的重要性。如何科學管理耗材，合理配置物料和技術資源，是現(xiàn)代企業(yè)必須面對的一個大問題。
二、耗材管理：四個方面需要重視的管理措施
1.合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排。
耗材管理首要考慮的是合理的規(guī)劃和統(tǒng)籌安排。耗材管理應該從生產計劃、產品質量、設備保養(yǎng)等角度出發(fā)，以適應工廠的生產要求。工廠可以通過維修記錄來掌握設備維護情況，及時預測耗材的使用情況，并根據(jù)實際架構調整耗材的安排。
2.流程化、標準化管理。
標準化是耗材管理的另一個重要措施。各種標準化管理措施對于耗材管理來說至關重要，我們可以制定出一套完整的耗材標準管理流程，包括耗材采購、領用、消耗、盤點等各個環(huán)節(jié)的規(guī)定、流程。同時，工廠可以制定ERP系統(tǒng)，進行監(jiān)督跟進每一個環(huán)節(jié)的信息流動，以便隨時進行調整。
3.及時滲透、跟蹤反饋。
耗材管理還需要及時滲透到各個生產環(huán)節(jié)。在做好編排之后，我們需要及時掌握耗材使用情況，及時更新、跟蹤、反饋。通過反饋，不斷掌握市場的使用意見，調整材料種類，更新規(guī)劃中的物料表，及時作出相應的調整。
4.發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神。
當然，最后一個浦上管措不能忽視的就是良好的精神構架。耗材管理同樣需要我們珍惜每一件物料，發(fā)揚勤儉節(jié)約、避免浪費的精神，加強成本意識，優(yōu)化管理流程，降低廢材率，盡可能地節(jié)省公司成本。
三、我的耗材管理心得：提高數(shù)據(jù)可視化能力，推動管理智能化
在耗材管理過程中，我也有一些體會和心得。我認為，從數(shù)據(jù)可視化的角度，推動耗材管理智能化是提高治理效率，確保物料最大化利用的關鍵措施。通過數(shù)據(jù)的不斷積累、分類，我們可以方便地做出決策，特別是在互聯(lián)網時代的大數(shù)據(jù)時代，這樣的管理手法被不斷證實具有相當實際的價值。
四、管理實踐：良好的耗材管理需要通盤考慮
總之，良好的耗材管理需要我們從多個方面入手，合理規(guī)劃、標準化管理、流程化管理、及時跟蹤，發(fā)揚勤儉節(jié)約等方面都需要具備。在管理實踐中，我們需要全面考慮工廠的實際情況，靈活調整，不斷完善，共同推進機構的管理事業(yè)。
五、結論：耗材管理，不斷拓展管理思路，提高效果
對于耗材管理來說，有一句話是最能概括它的：耗材管理要求我們不斷拓展管理思路，提高管理效果。耗材的管理千變萬化，因此它需要我們富有創(chuàng)新性的頭腦來解決問題，需要我們共同努力推動理論和實踐的巨變。通過不斷學習、實踐，我們將不斷為愛樂優(yōu)管理事業(yè)注入新的活力和動力。
耗材管理年度總結篇九
20xx年，長慶項目部應急管理工作在公司領導及相關科室的正確領導下，以 “科學應急,以人為本”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，高度重視應急管理工作，按照“抓基層、打基礎，抓落實、求發(fā)展”的思路要求，從維護職工利益的高度出發(fā)，加強組織協(xié)調，完善機構網絡和預案體系，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，提高應對突發(fā)事件的能力，最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的危害，保障職工生命財產安全，促進經濟社會穩(wěn)定發(fā)展，較好地完成了各項工作和任務，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發(fā)事件，有效維護本項目部的社會政治穩(wěn)定和廣大職工利益，促進了項目部安全生產的發(fā)展?，F(xiàn)將我項目部應急管理工作情況總結如下：
加強對應急工作的組織領導，進一步完善了應急機制建設的領導責任制、工作責任制和責任追究制。督促指導外圍作業(yè)區(qū)建立安全生產應急機構，指定專人負責安全生產應急管理工作，落實企業(yè)安全生產應急管理職責。
我們以“科學性、可操作性、針對性、實效性”為原則，在2009年編制的各級各類應急預案的基礎上，按照公司應急管理的工作要求。繼續(xù)加強對應急預案的動態(tài)管理。針對人員變動和不足之處，按照上級部門要求，形成較完善的預案編制、報批、審核、發(fā)布、備案、評估、修訂的管理機制。針對不同突發(fā)事件的性質、特點，著手制訂和完善適用于本級別、本項目部的相應預案。做好各類應急預案的銜接工作，不斷增強預案的針對性和實效性，進一步明確了各職能部門在處置突發(fā)事件中的職責，建立健全了監(jiān)督機制和責任追究制，規(guī)范了處置突發(fā)事件的流程。七月份，在公司各相關職能部門和公司應急辦公室的指導和督促下，已完成今年的專項應急預案的修訂工作。按照《總體應急預案》的要求，結合自身工作實際，分別對各專項應急預案進行修訂，對原來沒有的預案進行具體的編制。
（三）做好突發(fā)事件預測和評估，制定相應對策。 按照公司應急辦公室提出的要求，我們定時對突發(fā)事件進行預測和評估，結合過去發(fā)生的案例進行分析和整理，并將經驗教訓結合到今年的實際工作中。著重建立和完善了監(jiān)測預測、預報預警體系，對可能發(fā)生的突發(fā)公共事件做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。我們先后組織召開了冬防保溫會議、維穩(wěn)工作會議、2012年防汛工作會議等多個應急管理工作方面的專題會議，做到未雨綢繆、嚴陣以待、提前部署，統(tǒng)籌安排，將災害損失程度降到最低。
（四）充實應急救援隊伍，開展應急演練
針對項目部外圍作業(yè)區(qū)多,分布面廣的特點、難點，我們認真研究分析實際救援力量需求，充分利用現(xiàn)有資源，依托當?shù)貞本仍α?，切實加強應急保障能力建設。并且，我們以各黨員干部骨干力量為基礎。組建了30人防汛的應急救援隊伍。保證在發(fā)生突發(fā)情況的時候，第一時間到達事故現(xiàn)場。
我項目部以檢驗預案、鍛煉隊伍、磨合機制和宣傳教育為目的，根據(jù)公司的演練計劃,先后開展了6次大型演練活動。
今年8月份開展了一次卓有成效的防汛應急演練。此次活動，通過模擬演練提高防汛預案的實際操作能力，讓野外作業(yè)小隊了解防汛預案，更好地提高自我保護意識,確保汛期職工生命財產安全，提高了我項目部應急工作的主動性、及時性和有效性。
經過精心的安排，認真部署，在各部門的積極配合下，幾次演練活動達到了預期效果，使我項目部應急管理工作有了很大的提升。
（五）加強應急值守，健全應急管理“三個制度”。 加強值班值守，大力開展情報信息的收集、研制和報送工作，做到先知先覺、防范于未然。為了全面加強應急值守工作，實行項目部專職專責的三套值班值守方案：
1、應急辦公室值班工作人員24小時值班值宿工作制；
2、領導輪流帶班值班工作制；
3、專項值班值宿工作制。
同時，我們全力健全應急管理“三個制度”（即日常工作制度、信息報告制度、應急值班制度），并取得突破性進展，形成了統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制，按照要求規(guī)范應急管理日常工作制度、信息報送制度和應急值班制度。通過多次規(guī)范應急管理工作，我們現(xiàn)已建立了比較完善的應急管理體系，建立基層應急管理工作領導小組，并建立項目部外圍作業(yè)區(qū)的應急救援隊伍。增強了外圍作業(yè)區(qū)的信息聯(lián)絡，形成了以項目部為主體、外圍作業(yè)區(qū)暢通的全覆蓋應急管理信息網絡。
（六）加強應急物資儲備工作。
項目部應急辦公室積極會同有關部門和單位，建立健全應急裝備和物資儲備與調運機制，確保儲備到位、調運順暢、及時有效、發(fā)揮作用；項目部針對本區(qū)域事故特點加大應急救援裝備及物資儲備力度，尤其是重點的應急物料、應急器材、應急裝備和物資的準備。定期組織排查，檢查應急物資的保養(yǎng)情況。
（七）扎實開展隱患排查工作，健全預警機制。
長慶項目部開展風險隱患排查工作，對各類突發(fā)事件類型、形成原因等逐一登記，特別對項目部內危險源、危險區(qū)域建立檔案，對不符合要求的地方提出整改意見，進行跟蹤治理整改，進一步消除風險隱患。
（八）提高應急管理專業(yè)水平，開展形式多樣的宣教活動。
我們高度重視應急管理工作的宣傳、培訓。一是組織員工進行專業(yè)技能培訓，提高應急處置能力。二是利用網絡的形式，向外圍作業(yè)區(qū)職工宣傳應急管理知識。并了解外圍基地情況，指導做好應急工作；三是有重點、有計劃地到外圍基地開展了一系列宣教活動，普及職工應急管理基礎知識和常識。
為了提高項目部應急管理工作人員和救援人員應急處置能力， 結合應急演練周培訓活動，進行應急知識培訓，通過此類形式活動的開展，提高對突發(fā)事件的快速應對和妥善處置突發(fā)事件的專業(yè)水平。
（一）全力以赴，開展風險隱患排查工作。在今年隱患排查工作基礎上，再下一年度我們將組織精干人員專門開展專項的突發(fā)事件風險隱患排查管理工作。對可能引發(fā)自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和群體性社會安全事件等各類突發(fā)事件的風險隱患和危險源、危險區(qū)域等進行排查。
（二）提高專業(yè)水平，開展應急救援隊伍培訓。明年加大力度開展應急救援隊伍培訓工作，深入到外圍基地，強化職能，提高應急救援隊伍的整體專業(yè)水平，增強應急救援處置能力。
耗材管理年度總結篇十
第一段：引言（200字）
耗材管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，它關系到企業(yè)的成本、效益和競爭力。因此，耗材管理也成為了企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)。我在工作中，不斷總結經驗，深刻體會到耗材管理對于企業(yè)的重要性，也積累了不少心得體會。今天我就來分享一下我的耗材管理心得體會，希望能夠給大家提供一些實用的參考。
第二段：耗材管理的目的（200字）
耗材管理的根本目的在于通過對企業(yè)內部耗材的合理應用，最大限度地提高企業(yè)的生產效率，從而提高企業(yè)的生產效益和整體管理水平。首先，耗材管理可以幫助企業(yè)控制成本，降低企業(yè)的生產成本。其次，企業(yè)通過耗材管理可以提高生產效率，提升產品質量和競爭力。同時，對企業(yè)內部生產過程進行跟蹤、監(jiān)管和管理，能夠有效地提高企業(yè)的管理水平和市場競爭優(yōu)勢。
第三段：耗材管理的關鍵點（200字）
在實際工作中，耗材管理的關鍵點主要在于對耗材的分類、采購、使用和管理。首先，對耗材進行科學分類，進行合理規(guī)劃，避免浪費和重復采購。其次，在采購時，需要考慮產品用途、產品品質以及采購成本等重要因素。使用方面，對于常用的耗材進行統(tǒng)一管理，并合理設置庫存，避免過多的庫存和缺貨現(xiàn)象。管理方面，要建立完善的耗材管理體系，并通過科技手段、信息化手段進行管理，獲得精準和高效的數(shù)據(jù)支持，以達到有效的耗材管理。
第四段：耗材管理的實踐經驗（300字）
在實踐中，我積累了富有價值的經驗，如下所述：
1. 合理規(guī)劃產品需求，減少浪費。
2. 每次采購前要先考慮產品的品質和性價比。
3. 建立標準化的文件，包括采購、使用和管理等方面的規(guī)定。
4. 嚴格執(zhí)行耗材使用計劃，避免浪費和財務上的損失。
5. 建立高效的耗材管理團隊和技術專家團隊，以保證工作的順利開展。
第五段：結論（300字）
以上是我從耗材管理中得到的一些經驗和體會，我相信耗材管理對于企業(yè)的發(fā)展和競爭力提升有著重要的意義。實現(xiàn)高效的耗材管理需要各個方面的配合和支持，同時，要借助先進的工具和技術手段，持續(xù)更新管理理念，加強對耗材管理的理論研究和應用。通過耗材管理的不斷升級，我們可以更好地服務于企業(yè)的發(fā)展和經營，也能夠更好地回報于社會。
耗材管理年度總結篇十一
"不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開"，時間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里，在領導的盡心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上獲得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定?；叵脒^去的一年，現(xiàn)將個人工作總結以下：
20xx年我公司承建項目共計xx項，其中跨年項目xx項，新開工項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領導下，堅持"安全第一，預防為主，綜合治理"的安全生產方針，完善公司各項安全管理制度，規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場安全資料管理，并且定期性地展開了安全生產檢查活動，通過加強建筑施工安全生產管理工作，完善和落實一系列安全管理措施，加強對各項目部的監(jiān)管，使各項工作獲得了一定的成效。
1、工程開復工"三級安全教育"活動展開率100%;為進一步加強安全生產管理工作，安全部側重檢查并督導各項目部及時對每名職工進行"三級安全教育"，加大對特別工種持證情形的檢查和專業(yè)知識培訓及考試工作，檢查各項目部落實安全技術交底情形。
2、積極組織展開安全生產宣傳活動，在本年度安全生產月的前期，安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產口號，加強安全生產月的職工安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全部員工的安全意識。
1、今年安全部在每星期進行一次安全生產檢查的基礎上，還先落后行了"腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、暫時用電情形和安全資料管理"的安全專項檢查。
2、本年度截至目前安全部共計展開檢查xx余次，先后督促各項目部排查隱患累計xx余項，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產、文明施工、特別工種持證情形及安全資料的管理。
3、通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的產生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。
安全部在成立之初制定了公司安全生產責任制及安全管理目標，并要求各項目部結合公司制定的`責任制及管理目標，分解制定各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產責任制;并將公司安全管理方面的管理制度，下發(fā)各項目部參考實行。
1、項目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應當由安全員來管，沒有依照"管生產必須管安全"的原則明確分工。
2、由于動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應對公司及上級部門的檢查。
3、施工基層人員的素養(yǎng)低，思想意識差。
4、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導致比如：材料不合格或供應不及時、人工不足及資金不能及時到位等情形。綜上所述是導致公司安全生產工作落實存在一定的難度。
1、20xx年度安全部將連續(xù)努力工作，根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標，根據(jù)管理目標肯定各項工作的展開及管理，確保全年無重大傷亡事故。
2、加強安全領導小組的安全生產管理工作，各項目部加強施工現(xiàn)場安全管理工作，確保不產生安全事故。
3、加強安全生產教育，加強指導職工對操作規(guī)程的學習和實行。
4、加大對機械設備的管理，凡未持證上崗人員一經發(fā)覺，立刻停止作業(yè)限期換人，并按規(guī)定給予經濟處罰。
5、加強施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴格按標準做好安全防護工作。
6、狠抓安全教育和特別工種持證上崗工作，各工地定期對施工人員進行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。
20xx年行將終止，但安全生產工作是一項長期的工作，公司領導十分重視，不論過去和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將以20xx年為新的起點，進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產監(jiān)管的力度，嚴格實行各項制度，增進安全工作更上一層樓，為公司的生產建設進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
耗材管理年度總結篇十二
轉眼之間，已經到年底，伏案沉思，回想部門自成立以來所做的工作，也開始規(guī)劃20xx年的工作。公司剛起步，企業(yè)內部的整體經營狀況有待進一步探索，但也隨著公司的逐步發(fā)展，對部門的要求也越來越高，作為剛建立不久的市場管理部，在整個運營中起著至關重要的作用。那么，就具體對今年的工作開展情況進行了總結，對工作中所存在問題也進行了分析，并對20xx年的工作規(guī)劃向領導做以匯報。
一、 對今年的工作開展情況進行總結：
3、統(tǒng)計客戶每日吃飯的人數(shù)；
4、協(xié)助運營中心，配合蘭州銀行進行對倉單質押的業(yè)務；
5、對市場和大棚區(qū)每周進行一次打掃，保持庫房的干凈、整潔；
6、每日對消防器材和紅外線的報警系統(tǒng)進行檢查；
7、做好市場的防火防盜工作，確保庫房無任何安全隱患；
8、對保潔保安進行培訓，從而樹立公司形象。
二、在工作中表現(xiàn)的優(yōu)異地方：
1、思想穩(wěn)定，目標明確。思想穩(wěn)定，首先，要有穩(wěn)定的工作態(tài)度，重視本職的工作，樹立良好的工作態(tài)度，才能更好做好自己的工作，才能在工作中有所創(chuàng)新；其次，崗位重要性即崗位責任制，在現(xiàn)代企業(yè)制度里，它是一個最基本的管理制度，在這種管理制度下，員工能為公司的發(fā)展著想，從而顧全公司地的利益，建立和諧環(huán)境。
2、制度完善，行之有效。市場管理部剛建立不久，在各方面還不完善，為了進一步完善相關制度，規(guī)范市場，制定合理、科學的部門規(guī)章制度，特制訂了以下部門制度，例如《市場管部規(guī)章制度》《保安處罰制度》《保安崗位責任制 》《公司門衛(wèi)管理制度》《監(jiān)控室規(guī)章制度》《庫管處罰制度》《車輛出入登記表》《監(jiān)控室記錄表》《貨物進出庫報表》《物業(yè)維修辦法》《治安責任書》《消防與安全生產責任書》等制度，這一系列制度有效的約束了員工的違紀發(fā)生，取得了很大的效果，工作的提高也保衛(wèi)了公司的利益，為公司創(chuàng)造了一定的價值。
3、注重團結，聽從安排。部門結構比較單純，人員的年齡層次差別大，工作的經歷和閱歷程度不同，所以可能會造成意見不統(tǒng)一，但是在部門領導的正確帶領下，部門員工之間能團結一致，攜手共同進步，齊心協(xié)力為公司謀發(fā)展。部門員工以服從領導安排為己任，一切行動聽指揮，就因為這樣，在工作中也能保持良好的心態(tài)；市場和庫房的安全是部門工作的重中之重，所以部門人員都能積極主動地做好本職工作，出色的完成任務。
4、培訓素質，提高水平。一個公司的素質形象，是一個企業(yè)的無形財產，就如寶潔公司前董事長說：如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內我們將會重建一切。從這句話可以看出，部門加強對員工的相關管理，對門衛(wèi)、庫房的安全知識、監(jiān)控知識的進行培訓，例如《市場管理部制度》《保安崗位責任制》《保潔責任制度》《保潔處罰制度》《保安處罰制度》《禮儀培訓》等培訓，激發(fā)了員工的工作熱情，也確保了市場的安全。
5、加強管理，創(chuàng)造效益。部門的發(fā)展，離不開管理，而管理的執(zhí)行，是由領導人來實現(xiàn)的，在一個部門中，只有領導人走在前列，才能給部門和公司帶來效益。在部門領導人的帶領下，市場管理部的成績斐然，《車輛出入登記表》的加強了市場與庫房的安全，給員工與客戶創(chuàng)造了安全和諧的市場環(huán)境，也能為企業(yè)創(chuàng)造效益；《市場巡查登記表》針對的是庫房、監(jiān)控室、配電室、廁所、道路、鋪面、大棚區(qū)、消防器材以及紅外線的報警系統(tǒng)，每天的巡查加強了市場的秩序和安全，也為客戶創(chuàng)造了一個良好的市場。
而為公司帶來利潤，創(chuàng)造價值，但是在追求的途中還存在的問題如下，希望領導指導：
1、因為員工的經驗與閱歷不同，所以存在對公司未來的發(fā)展所表達的看法不一，看不到公司的未來發(fā)展方向，造成員工的眼光狹隘，目光短暫；工作不積極、主動且嫌工資少，創(chuàng)新意識不強，沒有主動工作的意識，領導叫干什么就干什么，對自己的工作依賴別人去完成；沒有責任感，有制度不執(zhí)行；不能正確的領悟領導的意圖；不能理智的去思考問題，導致工作效益低下。
2、因為員工年齡層次不齊，造成員工處理問題的能力不足，這也是部門最軟弱的地方；部門組織員工處理突發(fā)事件的培訓少，而這就等于是沒掌握處理突發(fā)事件的能力；業(yè)務水平不精，素質不全面。
最后 ，市場管理部會對存在的問題與不足，積極有效的尋求最優(yōu)的解決方法，對工作中好的方面也會堅持，對工作中需要學習的地方，也會尋求一切途徑去增加業(yè)務知識水平。在此，市場管理部的所有員工感謝領導的栽培與關心，希望領導在以后的工作中多多指教，部門人員會竭盡所能為公司謀利益，圖發(fā)展，因為東盛的未來就是我們的未來，東盛的明天就是我們的明天。
20xx年的工作計劃
一年之計在于春，一日之計在于晨。為了公司的發(fā)展，為了能在隴南打造一個獨立的市場，為隴南人民帶來經濟效益，從而走出省門，在全中國乃至全世界打響品牌，所以市場管理部就目前的情況，也針對上一年中存在的不足，對20xx年的具體工作進行了規(guī)劃，現(xiàn)將下一步的工作情況作如下匯報：
2、充分利用現(xiàn)有的平臺，樹立良好的形象，打造一流的服務；
4、不足的地方部門會及時改進，堅信在公司領導的帶領下，克服困難，也希望領導能指出我們工作中的問題，并且能積極的指導。
耗材管理年度總結篇十三
20xx年，在班級管理上，我用心頗多，效果良好，具體總結如下：
本年度，我們認認真真的抓平時的班級量化，并且效果良好。班級量化不是僅僅分數(shù)的問題，更重要的是關系到學生行為習慣的養(yǎng)成，關系到班級的聲譽。因此，必須抓好，并且不能松懈。我們把學校的制度和班內學生的量化考核結合起來，和學校對學生的要求嚴格結合起來，讓學生有規(guī)矩可循。學生要對自己的每一種行為負責，要認認真真對照自己的行為找差距。實際上，抓量化，就是促學生的行為習慣的養(yǎng)成。
耗材管理年度總結篇十四
耗材庫房是企業(yè)日常運營中必不可少的一環(huán)，有效的管理耗材庫房是保障企業(yè)正常運轉的重要保證。通過多年的實踐，我總結出了一些耗材庫房管理的心得體會，并將其歸納成以下五個方面：科學規(guī)范管理、嚴格的入庫出庫流程、合理的庫房布局、高效利用庫存、以及數(shù)據(jù)化管理。
首先，科學規(guī)范的管理是耗材庫房管理的基礎。這包括明確的管理制度、完善的管理流程和嚴格的管理要求。在制定管理制度時，要根據(jù)庫房的實際情況以及公司的規(guī)模和需求來制定，保證制度的可操作性和可執(zhí)行性。在管理流程中，要確立明確的責任分工，明確每個環(huán)節(jié)的具體責任人，形成一套科學且可控的流程。同時，在執(zhí)行管理要求時，要堅持嚴格執(zhí)行，不偏離規(guī)定的程序和要求。只有建立了科學規(guī)范的管理體系，才能真正提高庫房管理水平。
其次，嚴格的入庫出庫流程是保證庫房管理的核心要素。庫房的入庫和出庫流程是庫房管理的關鍵環(huán)節(jié)，只有建立了嚴格的流程，才能確保耗材的準確入庫和及時出庫。在入庫流程中，要注重耗材的驗收工作，確保貨品的質量和數(shù)量與采購合同一致，并及時將信息上報到庫房管理系統(tǒng)中。在出庫流程中，要嚴格按照領用申請的程序進行操作，確保領用人身份的真實性，并將出庫信息準確記錄到庫房管理系統(tǒng)中。嚴格的流程規(guī)范和操作流程，可以提高庫房的工作效率和管理的準確性。
第三，合理的庫房布局對庫房管理起到至關重要的作用。庫房的布局要考慮到不同耗材的特點和使用頻率，并根據(jù)能夠將庫存物品盡可能垂直存放的原則，將庫房劃分成不同的區(qū)域和貨架。同時，還要合理利用庫房內的空間，確保耗材的存放能夠盡可能節(jié)省空間，并保持庫房內的通道暢通。合理的庫房布局可以提高耗材的存儲容量，以及庫房的作業(yè)效率。
第四，高效利用庫存是提高庫房管理效益的重要手段之一。庫房的庫存管理涉及到庫存的采購、入庫、出庫以及監(jiān)控等環(huán)節(jié)。合理的庫存管理可以確保耗材的可用性和倉儲成本的控制。在采購環(huán)節(jié)，要根據(jù)企業(yè)的需求和庫存情況，合理安排采購計劃，并進行供應商的選擇和評估。在入庫出庫環(huán)節(jié)，要保持庫存的及時更新，保證庫存的準確性，在庫存量過多或過少時及時調整。在監(jiān)控環(huán)節(jié)，要建立庫存報警機制，及時發(fā)現(xiàn)庫存異常，避免產生積壓或斷貨的情況。
最后，數(shù)據(jù)化管理是現(xiàn)代化庫房管理的一項重要手段。借助現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)，可以實現(xiàn)庫房管理過程的數(shù)據(jù)化和自動化，提高管理的精確程度和工作效率。通過建立庫存管理系統(tǒng)，可以實時監(jiān)控庫存情況、入庫出庫記錄，并根據(jù)數(shù)據(jù)對庫存進行分析和預測。通過數(shù)據(jù)化管理，可以及時發(fā)現(xiàn)庫存異常并采取相應措施，提高庫房的管理水平和工作效率。
綜上所述，耗材庫房管理是企業(yè)運營中的重要一環(huán)，科學規(guī)范的管理、嚴格的入庫出庫流程、合理的庫房布局、高效利用庫存以及數(shù)據(jù)化管理都是提高庫房管理效率和效益的重要手段。只有不斷總結經驗，不斷優(yōu)化管理，才能夠更好地保障庫房運行的順利進行，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支撐。
耗材管理年度總結篇十五
作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經營與管理已很成熟，市場知名度較高，經過十五年的管理經驗沉積和提煉，已形成了自己的管理風格，要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務團隊”的管理目標和口號，旨在提高整體服務水平，樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：
餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，2008年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務質量。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結)，并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培
訓9場，課程設置構想和主要內容如下：
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管-理-員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
為了培養(yǎng)員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。
培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。
本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現(xiàn)的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進度太快，講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大，在培訓過程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。
xx-xx年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優(yōu)化服務流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程，再次提升服務品質 將對2009年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經驗，激發(fā)思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況
xx-xx年將根據(jù)xx-x質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優(yōu)質服務窗口
將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，并對貴賓房的'服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
5、協(xié)助餐飲部經理，共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心，xx-xx年度將協(xié)助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進出品質量。
6、調整培訓方向，創(chuàng)建學習型團隊
xx-xxx年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學習相關信息，引導員工學習專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)。
耗材管理年度總結篇十六
20xx年上半年我街道城市管理工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在各社區(qū)、村社區(qū)、村及轄區(qū)單位的大力配合下，在全體工作人員的團結協(xié)作下，我辦較好地完成了上半年的各項工作?，F(xiàn)就上半年城市管理工作的開展情況向各位領導和同志們做簡要匯報：
一是保證節(jié)會期間市容環(huán)境面貌。為了以整潔優(yōu)美的城市形象來迎接全國文明城市測評、國際馬拉松比賽、第十七屆中國蘭州投資貿易洽談會和敦煌行絲綢之路國際旅游節(jié)，街道組織各社區(qū)、各村在全轄區(qū)范圍內開展市容環(huán)境衛(wèi)生專項整治行動。對東崗東路、東崗立交橋、店子街、雁兒灣路、轄區(qū)單位和樓群院落的生活垃圾、建筑垃圾、小廣告進行日常清理和保潔。同時組織各社區(qū)將轄區(qū)內沿街537家門店卷閘門統(tǒng)一噴繪，清除垃圾524噸，清除非法小廣告1347張，清除亂堆亂放雜物36處，擦洗公共設施12處，包括低保人員、綜治員、社區(qū)工作人員、機關干部、包街單位職工在內的3000余人次參加此次整治行動。
二是加強組織、明確責任，實行分片包干責任制度。進一步加強東崗街道城市管理工作的長效管理，優(yōu)化資源配置，明確責任分工，形成協(xié)調配合，齊抓共管的管理格局，實施“制度化”、“精細化”、“長效化”城市管理，努力改善全街道城市環(huán)境質量，優(yōu)化發(fā)展空間。有效解決城市管理中存在的深層次問題和矛盾，制定《東崗街道城市管理工作分片責任包干制度》。采取日常檢查和隨機抽查相結合、單項考核和綜合考核相結合、定性與定量相結合的辦法，采用包片股室和責任單位捆綁式考核。進一步加強東崗街道城市管理工作的長效管理機制，形成“制度化”、“精細化”、“長效化”城市管理模式。
三是提高認識，進一步加強數(shù)字化城市管理工作。我街道上半年共處理數(shù)字化案卷1780件，保質保量按時完成1760件，并將未完成案卷分析總結，制定整改措施，為下半年數(shù)字化城市管理工作奠定了基礎。
四是扎實有效的開展綠化工作。我街年初就制定了全年綠化工作計劃，半年來完成盆花擺放20xx盆，垂直綠化1處，新增綠地5畝，植樹6055棵。3月12日植樹節(jié)，還組織轄區(qū)軍民開展“萬眾一心創(chuàng)建文明城市，全民動員綠化家園”主題活動。轄區(qū)單位工作人員、部隊官兵，街道、社區(qū)干部、居民志愿者，共1500余人參加了綠化、美化家園活動，給東崗東路、雁兒灣路、店子街路等主次干道兩側清理樹穴3156處，對樹木松土澆水2860棵，清理樹干亂貼亂畫現(xiàn)象53處，共懸掛大型宣傳條幅10副，出黑板報23塊，提升了轄區(qū)居民熱愛城市，綠化美化家園，保護環(huán)境的自覺意識，受到了廣大市民群眾的稱贊。
一是按要求開展計劃免疫工作。結合轄區(qū)實際，制定《東崗街道20xx年計免工作安排》，除全面完成基礎免疫工作外，還開展了村委會、社區(qū)主任、各接種點醫(yī)生進行計免、安全注射及新生兒乙肝疫苗接種、傳染病的防治等工作進行了業(yè)務知識培訓。上半年共辦理兒童接種免疫本347本。
二是積極開展春季重大動物疫病防治工作。各社區(qū)、各村對本轄區(qū)的豬、牛、羊、雞、鴿、鳥、鴨等養(yǎng)殖情況進行全面、詳細的排摸，做到底數(shù)清、情況明在防治口啼疫工作中：春季排摸豬、牛、羊共14戶，345頭，已免疫255頭。在防治禽流感工作中春季排摸雞、鴿、珍禽、鴨共計77戶，已免疫5058只，免疫率100%。順利通過市區(qū)動物免疫檢查工作。
年初制定了全年工作計劃，成立街道健康教育、婦幼保健領導機構，進一步健全了街道、社區(qū)（村）、轄區(qū)單位三級健教、婦幼保健網絡。利用黑板報、講座、問卷調查、散發(fā)宣傳品等多種形式向廣大職工、居民群眾、學生廣泛宣傳健康教育及婦幼保健知識，努力增強人民群眾的健康水平。
針對年后開春，轄區(qū)居民和村民開始翻建房屋的實際情況，我辦加大了對違章建筑的巡查力度。同時對按程序在我辦申請翻建的居民，派專人進行實地勘查，認真核對身份證明及房屋、土地證書，上半年共審核危舊房屋改造1宗，確保轄區(qū)無違章在建建設。
我轄區(qū)地處地址災害多發(fā)地區(qū)，桃樹坪、東崗小街、長城村等處更是地質災害頻發(fā)，街道領導高度重視轄區(qū)居民的生命財產安全，嚴格按照區(qū)委區(qū)政府關于地質災害防范的相關制度措施執(zhí)行，并根據(jù)我街道的實際情況，制定《東崗街道防汛預案》，安排干部防汛值班，遇有雨天等自然災害頻發(fā)天氣，及時掌握轄區(qū)情況，防患于未然，確保群眾生命財產安全。
耗材管理年度總結篇十七
20xx年，在市民政局的正確領導下，我處以構建社會主義和諧社會，打造文明殯葬為目標，認真貫徹執(zhí)行黨的十六屆六中全會精神，較圓滿地完成了各項工作目標和任務，殯葬管理和改革工作有了突破性的進展，殯儀服務水平也有了明顯的提升，1至9月份共火化遺體21410具，實現(xiàn)經濟收入1.36億元，利潤2552萬元，與去年同期相比分別增長30.4%、47.2%，占全年目標收入和利潤的136%、101.8%，取得了良好的社會和經濟效益。
（一）以促建和諧社會，打造文明殯葬為目標，抓好殯葬管理和改革工作。
今年以來，我處繼續(xù)加大殯葬管理力度，積極推進殯葬改革工作。至9月份，全市遺體火化率繼續(xù)保持100%，骨灰正確處理率達到了99.3%，增加了一個百分點，具體做了以下幾個方面的工作：
1、加強清明“祭掃”的管理和宣傳工作。今年清明，我們圍繞“倡導綠色祭掃，共創(chuàng)和諧社會”的主題，精心準備，共接待祭掃群眾200余萬人，散發(fā)殯改宣傳單8000余份，出黑板報600多塊，張貼各類標語3500余張，掛橫幅300余條，召開群眾座談會173場次，營造了良好的祭掃氛圍，確保清明祭掃工作的安全和有序。
2、加大對各類違規(guī)殯葬行為的處罰力度。為加強殯葬管理，有效地執(zhí)行殯葬法規(guī)，今年我們加大了對違規(guī)行為的處罰力度，對一些違規(guī)建墓的現(xiàn)象，及時給予了制止和處罰。今年7月份根據(jù)群眾舉報，與雨花區(qū)府一道一舉搗毀了雨花區(qū)龍泉寺旁的違建公墓，平毀墓穴300余座，恢復了山林原貌，當?shù)厝罕姺错憦娏?。此外對溧水無想寺違規(guī)建造塔陵、江寧岱山龍泉寺墓園違規(guī)銷售等行為都給予了及時的查處，受到群眾廣泛好評和支持，有效地鞏固了殯葬改革的成果。
3、著手制定全市殯葬設施規(guī)劃工作。為了進一步規(guī)范管理，完善市域范圍內的殯葬設施的總體布局，保持殯葬行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，自今年4月份始，我處與市規(guī)劃局、規(guī)劃設計院合作，在充分調研的基礎上，對全市8個殯儀館、203個公墓、50個紀念堂、3個紀念林的分布和內部設施情況進行了分析，找出了存在的問題，并合理預測了全市近期和遠期殯葬設施的需求情況，根據(jù)未來殯葬改革的方向，編制了《**市殯葬設施布局專項規(guī)劃》，目前已進入修改完善階段，爭取年內出臺。
4、組織了區(qū)、縣民政局長培訓班。為加強區(qū)、縣殯葬管理和改革工作，今年9月份，在市局領導的關心和支持下，我處配合市局組織人事處成功地舉辦了第三期區(qū)、縣民政局長殯葬專題培訓班，專題學習了新形勢下如何搞好殯葬管理和改革工作等內容，并組織大家參觀了常熟、貴陽等城市的殯葬設施，學習了外地的先進做法和經驗，其內容豐富，形式多樣，收到了良好的成效，為下一步做好全市殯葬改革和殯儀服務工作打下了堅實的基礎。
（二）以提高經濟和社會效益為目標，加強殯儀服務工作。
今年以來，處屬各殯儀服務單位以“替天下人盡孝，讓兩個世界人都滿意”為服務宗旨，積極開動腦筋，拓展服務范圍，提供人性化、親情化和個性化的服務項目，在滿足客戶需求的基礎上，提高了單位的經濟效益。
1、積極探索新的服務理念。**殯儀館和功德園等單位在經營過程中，不斷開拓思路，挖掘殯葬消費的文化內涵，探索出一條集物質產品、精神產品和文化產品消費為一體的綜合消費，極大地滿足了消費者的心理需求。如**館今年在辦理武中奇先生的喪事中，對其家屬提出的高規(guī)格的治喪要求，館領導班子沒有退卻，積極動腦筋、想辦法、加班加點，根據(jù)逝者生前的特點設計治喪程序和禮廳布置，得到有關部門領導和家屬的一致好評，同時也在社會上造成良好影響，在倡導文明治喪方式上作出了有益的嘗試。
2、加強職工隊伍建設。近幾年來，我處一直非常重視加強職工隊伍的建設。一方面加強對職工文化和技能的培訓，提高職工的殯儀服務水平，另一方面還加強對職工進行職業(yè)道德和行風教育，使職工的服務態(tài)度和精神面貌有了明顯改善，據(jù)統(tǒng)計，1—9月份，全處職工共上繳客戶饋贈達103人次，其中人民幣3674.4元，香煙129包，耳環(huán)1付，戒指2枚，客戶滿意率為97.5%，受到市行評代表和監(jiān)督員的好評，也得到了社會各界和新聞媒體的稱贊。目前我處職工隊伍的精神面貌煥然一新，講粗話、發(fā)牢騷、吵架等不文明的行為少了，講文明、默默奉獻的職工越來越多，充分展示出現(xiàn)代殯葬職工的精神風貌，體現(xiàn)了殯葬職工特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的光榮傳統(tǒng)。
3、提倡人性化的服務方式。各經營單位在服務過程中，通過制定服務標準，規(guī)范服務行為，提倡人性化、親情化的服務方式，認真對待每位客戶，積極開展換位思考，以做好每個服務環(huán)節(jié)來慰籍生者。如**館服務隊江蓮花同志面對客戶的無禮責難，依然一絲不茍地履行職責，到最后客戶都感到不好意思，主動向其道歉。此外，我處還主動制定了對五保戶、低保家庭和特困群體治喪的優(yōu)惠政策，收到了良好的社會效益。
（三）以改善治喪環(huán)境為目的，加大殯葬基礎設施的建設。
為進一步改善群眾的治喪環(huán)境，自去年以來，我處自籌資金800余萬元對**殯儀館大門和業(yè)務樓進行了改造，在建設過程中，處領導班子動足了腦筋，大到業(yè)務樓的整體布置，小到雕塑的構思，均細心考究，做到了美化環(huán)境與傳承民俗文化于一體，基本完整地體現(xiàn)了設計思想，受到了良好效果。
對各項目的建設均嚴格按照程序招標、議標，加強建造質量的監(jiān)控，嚴格現(xiàn)場管理。目前該工程已經竣工，極大地改善了**殯儀館的整體環(huán)境，緩解了客戶喪失親人的悲痛心情。與此同時，對于客戶的消費也起到了促進作用，據(jù)統(tǒng)計，新的業(yè)務樓使用后，單具遺體的消費增加了15%，可謂是一舉多得。
（四）繼整合溧水、六合殯儀館之后，今年九月還順利地接管了高淳殯儀館。通過殯葬設施資源的整合，加強了管理，有效地提高了殯儀館的社會效益和經濟效益。
一年來，我處的工作取得了一定的成績，但確實還存在許多不足：一是殯葬管理的力度不夠，尤其在公益性公墓的管理上還存在一定的問題，如公益性公墓數(shù)量過多，時有違規(guī)銷售現(xiàn)象發(fā)生等。二是一些歷史遺留問題還未能從根本上得到解決，如句容殯儀館合同糾紛、廣東山莊經濟糾紛等，都給我處造成了一定的負面影響。三是管理力量薄弱，全處人員年齡結構老化，知識結構不合理，管理人員力量薄弱，尤其自去年收購了溧水、六合及高淳殯儀館以來，管理人員饋乏的現(xiàn)象日益嚴重，影響了殯葬事業(yè)的發(fā)展。四是職工隊伍建設還需進一步加強。
20xx年，我處雖然在兩個效益上取得了突破，各項工作有了新的發(fā)展，但我們還應該清醒地認識到，20xx年隨著新殯葬條例的頒布，殯葬管理和殯葬改革的工作任務將更加繁重，殯儀服務經營環(huán)境將更加惡劣，如何抓好規(guī)范管理，迎接挑戰(zhàn)，將是我們今后要研究的重點課題，力爭在以下幾個方面取得新的突破。
1、結合新條例的頒布，進一步加強新形勢下深化殯葬改革的研究工作。要繼續(xù)深化殯葬改革，強化殯葬管理，優(yōu)化殯葬服務，并將其與構建社會主義和諧社會和建設社會主義新農村結合起來，有效地發(fā)揮行政職能，加強我市殯葬管理，推進殯葬改革，同時還要著手研究修改《**市殯葬管理辦法》。
2、結合《**市殯葬設施布局專項規(guī)劃》調整我市殯葬設施布局。特別是要加強對公益性公墓的管理，對我市公墓進行清理整頓，進一步加強監(jiān)管。
3、結合創(chuàng)建“和諧**”的目標，制定公墓建設標準，做到公墓與自然的和諧，全面推進生態(tài)墓園的改造，治理骨灰安放設施環(huán)境，倡導綠色殯葬，改變**公墓業(yè)的形象，同時加大對農村骨灰堂的建設扶持力度，以進一步深化我市殯葬改革工作。
4、進一步調整殯儀服務的經營戰(zhàn)略。06年，我處各館、墓在經營思路上做了一些嘗試，07年我們將加大力度，舉一反三，進一步探索新的服務模式，力求在“創(chuàng)新”上有所突破。同時充分運用殯葬資源整合后的優(yōu)勢，鞏固和擴大市場份額。
5、進一步加強三支隊伍的建設，特別要在專業(yè)人才的引進和管理人才的培訓上下功夫，解決目前職工隊伍人員老化、知識貧乏的不利局面，通過培訓、交流等手段，加快員工素質的提高，以適應事業(yè)發(fā)展的需要。
6、進一步加強內部管理，規(guī)范內部監(jiān)督和考評機制，完善對各經濟實體的考核，建立激勵機制，改革現(xiàn)行的內部分配辦法，以充分調動職工的積極性。
7、進一步加大對基礎設施的投入。計劃在07年對**殯儀館冷庫和老大爐間進行擴建和改造，并新增2臺撿灰爐，以改善殯儀館的內部設施，滿足群眾的治喪需求。還要做好骨灰紀念堂選址和建設的準備工作，力爭在明年動工。
物業(yè)管理處年度總結
物業(yè)管理處年度個人工作總結范文
物業(yè)管理處培訓總結
水庫管理處半年工作總結
物業(yè)管理處年終個人總結
廣場管理處述職報告范文
物業(yè)管理處述職報告范文
物業(yè)管理處經理述職報告
導購年度總結
耗材管理年度總結篇一
20xx是不平凡的一年，這一年集團公司成功跨越千億門檻，中環(huán)人多年來的夢想終于實現(xiàn)了，這在集團歷史上注定是一個里程碑，是值得紀念與慶祝的。伴隨著集團的發(fā)展壯大，我個人的成長也略見成熟。下面將一年來的工作情況向大家做個匯報：
我所在的崗位是生產、銷售、非工業(yè)統(tǒng)計崗，主要負責工業(yè)企業(yè)生產統(tǒng)計和全集團非工業(yè)統(tǒng)計工作，兼內勤工作。20xx年的生產年報月報與20xx年的大同小異，對我來說，已是輕車熟路，但是簡單的工作確有不簡單的做法，在保證及時、準確、全面地完成20xx年各項年定報工作的前提下，我努力發(fā)揮統(tǒng)計的咨詢與監(jiān)督職能，將最新鮮的'統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時傳達給集團公司各級領導、統(tǒng)計局領導和經信委領導，為集團領導決策，為統(tǒng)計局匯總，為經信委核算提供支持。同時，監(jiān)測集團公司所屬企業(yè)各月生產經營，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，并匯報給部門領導。在路部與趙部的指導下，成功撰寫了8篇經濟簡報，將每月集團公司生產經營情況及時傳達給各級領導與同事，此簡報儼然成為各部門各企業(yè)了解集團公司整體經濟運行情況的窗口。
建筑業(yè)、商業(yè)、服務業(yè)是集團公司不可或缺的一部分，其中包括五大產業(yè)之一——系統(tǒng)集成，系統(tǒng)集成產業(yè)統(tǒng)計工作已然建立，雖說還有待完善，但已經步入正軌。近兩年，集團公司系統(tǒng)集成產業(yè)每年均以不低于40%速度增長，今年銷售收入可突破6億元，是五大產業(yè)中發(fā)展最快，最有潛力的產業(yè)之一?，F(xiàn)階段，第三產業(yè)是我國最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a業(yè)，20xx年末占gdp比例為43%，相對發(fā)達國家70%以上的比例還有較大差距，今年集團公司商業(yè)、服務業(yè)收入有望突破25億元，是集團公司不可忽視的重要力量之一，做大做強主業(yè)，發(fā)展配套商業(yè)服務業(yè)前景樂觀。
在完成本職工作的同時協(xié)助部門領導做好各項工作。為發(fā)展集團公司“5+3”產業(yè)，首先得全面了解集團公司產業(yè)現(xiàn)狀，為此我協(xié)助趙部制定了以產品劃分產業(yè)的集團公司產品目錄和產品產值調查表，目前，調查表已經發(fā)放完畢并全部回收，初步匯總工作也已完成，由于年底工作較多，進一步的研究分析工作還有待進行。
20xx年已接近尾聲，20xx年馬上就會到來，希望在新的一年里我的工作會有更大的進步。
耗材管理年度總結篇二
各位廣利公司領導：
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內各級領導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。
紀律上我積極主張“先專政后**”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊占壓倒多數(shù)的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結，謝謝。
耗材管理年度總結篇三
縱觀______20____年全年的工作，在各級領導的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務，現(xiàn)總結如下：
一、強化組織，明確責任。
鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長和分管領導為副組長，供電、林業(yè)、公安、司法等相關單位為成員的領導組;并以供電所為牽頭單位，抽調精干黨員、民兵組成了突擊隊伍;制定了工作實施方案，明確了“五包”責任制，即書記、鎮(zhèn)長包到片，班子成員包到村，駐點干部包到組，村干部包到戶，突出隊員包到臺區(qū);形成了“一級抓一級，層層抓落實”的工作局面，確保了清障任務按期按質完成。
二、強化宣傳，全面行動。
我鎮(zhèn)及時啟動了宣傳車，并充分利用廣播、電視、標語、宣傳單等多種形式，進行廣泛宣傳，營造了“供電安全、人人有責”的良好氛圍。同時于20____年12月4日召開了全體鎮(zhèn)村干部動員大會，要求全體鎮(zhèn)村干部按照“五包”責任制扎實開展電力清障工作，明確了具體工作目標，并要求12月31日前將所有涉及安全隱患的樹、竹清障完畢，確保供電安全，確保群眾過一個祥和、歡樂的春節(jié)。
三、齊抓共管，成效顯著。
在清障工作期間，鎮(zhèn)直各部門之間相互協(xié)調，相互配合，形成了工作合力;由供電部門負責搞好清障及供電恢復，由司法部門負責糾紛調解，由林業(yè)部門負責落實樹木計劃，由公安部門依法打擊違法行為，各駐村干部、村干部負責所包村、組的群眾工作，突擊隊伍負責配合供電所工作人員清理樹、竹安全隱患，確保樹、竹等順利有序砍伐，做到了齊抓共管，綜合治理，成效顯著。
四、督查調度，獎懲分明
為確保清障工作開展順利、有序、及時，鎮(zhèn)黨委政府加大了工作督查調度力度，一星期召開一次調度會，及時研究解決工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，確保把問題解決在基層，做到小問題不出組，大問題不出村;此項工作依法有序開展，全鎮(zhèn)無一起群眾鬧 事，無一起群眾上訪，更沒有任何人要求補償，做到了要樹砍樹，要竹砍竹，全力以赴，全力支持。鎮(zhèn)黨委政府在本次百日活動中，對工作落實好的村和鎮(zhèn)直單位、表現(xiàn)優(yōu)秀的個人給予了通報表彰獎勵，對工作懈怠、不負責任的單位和個人給予了通報批評，做到了獎懲分明，堅決兌現(xiàn)。
耗材管理年度總結篇四
xx年對于自己是富有挑戰(zhàn)的一年，還記得xx年伊始就開始給自己設定了全年的目標和方向，在部門的帶領下穩(wěn)步開展完成，但由于種種原因自己一直在努力尋找工作亮點的地方，由于工作內容分散，精力難于一處而最終未能實現(xiàn)，但在xx年下半年過去了2個多月的時候，上級找到我，問我愿不愿意去做另外一項與目前工作并無關聯(lián)的管理工作，當然即將面對的這份工作前期的內容不是清晰的，職業(yè)的方向也不是明確的，我輾轉反側，思緒萬千，最終做了一個對自己負責的決定，因為下一個工作會讓我更專注一致，也因為他更具有挑戰(zhàn)，于是自己再次開展了新的航程，中間有過工作更替艱難的過渡，有過對于技術工作難于割舍的心痛，更有著迎接新的挑戰(zhàn)與未來所帶來的喜悅與興奮，在接下來的這段時間里，自己可謂全心投入到了公司所賦予的職責中。艱難和繁冗并不是真正的挑戰(zhàn)，最困難的事情就是對于管理理念和管理意識的分析，管理方法的探索。百度中沒有對資產管理工作的內容描述，只是簡單介紹了是規(guī)范到財務體系管理的一部分，后面緊跟著的一句話就是面臨現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展資產管理面臨著管理難、盤點困難的情況。而對于對管理并不了解的我來說這一切都太難了，私下里不斷的學習，頭腦中最長出現(xiàn)的就是如何做、下一步干什么的思路，有時候面對工作難題的時候經常會想到頭疼。但終還是在不斷地思考中理清了資產管理的主線。同時也得到了部門領導的認可。因此在接下來的工作中自己在工作中會培養(yǎng)自己的敏銳感和執(zhí)行力來做好公司所給與的工作機會。
xx年的工作中也有很多不足的地方，比如說未能完成兩份企標的存檔，未能開展實驗室規(guī)劃的工作內容、甚至未能著手變流器技術的工作，但是我并不后悔，因為在年初的規(guī)劃中我就想到了這些工作的比例是難于控制的，稍有不慎就可能是胡子眉毛一把抓的情形，但是我選擇出了工作中心，而在公司基于新的挑戰(zhàn)的時候我抓住了自己認為可以專心開展的工作。
新的一年新的開始，然而我希望更是對自我的質變（一年量的積累），人總是追求著不斷完善自我，不斷完善工作，不斷完善生活的本質，我也會面對自己以往的不足，真心改進，爭取從集團整體角度出發(fā)，開展以后的工作，從一個技術崗過渡到管理崗并不難，難的是拋開用身體做事選擇用心來專研，我相信有心者事竟成。我經歷過公司xx年的低谷xx年的復蘇與穩(wěn)步增長，而xx年將是公司更新的征程，xx有句話“多難興邦”同樣用在企業(yè)中也同樣的體現(xiàn)了壓力下直起腰板的力量。
感謝xx的管理者，感謝領導的栽培。感謝同事們的支持和幫助，在新的一年里，我定會再接再厲。
xx年度資產管理工作計劃
2與信息部門共建研發(fā)專有資產公共管理平臺，便于公開管理資產；
4有效管理研發(fā)資產、物料的采購、使用、保管等一系列工作，及時協(xié)調溝通問題，保障流程暢通、研發(fā)工作正常進行。
5及時清理產生的研發(fā)閑置、低效資產，降低資產貶值系數(shù)。
6根據(jù)情況適時優(yōu)化、完善研發(fā)資產管理制度、采購管理制度及其他相關制度；
xx年定會以飽滿的熱情來迎接新的工作挑戰(zhàn)，加強和部門同事、跨部門同事的溝通和聯(lián)系，搭建研發(fā)與集團內各單元的橋梁。按照部門崗位職責并高于崗位職責的心態(tài)來做好本職工作，認真、仔細、踏實的做好每一件工作。
耗材管理年度總結篇五
隨著社會的發(fā)展，越來越多的公司開始注重耗材管理的重要性。耗材管理不僅涉及到經濟效益，還關系到環(huán)境保護和公司形象。在實際工作中，不可避免的會遇到許多管理問題，本文將分享一些耗材管理的心得體會和總結，希望對讀者有所幫助。
第二段：建立有效的耗材管理制度
建立一套有效的耗材管理制度對于公司的節(jié)能減排和經濟效益至關重要。首先，要對每個部門的耗材需求進行評估，確定適合使用哪些耗材；其次，要針對不同類型的耗材，制定不同的管理規(guī)定，確保使用規(guī)范和量的控制；最后，要建立循環(huán)利用和廢棄物處置的工作流程，避免造成環(huán)境污染。
第三段：實踐嚴格的耗材審批和采購制度
科學的采購制度是耗材管理中不可或缺的一環(huán)，只有嚴格掌控審批和采購流程，才能保證耗材不浪費，減少公司的開支。在其他方面，還要從貨源選擇、交付時間和費用等各個角度，進行充分的協(xié)商，確保在資源利用效率和成本控制方面找到一個平衡點。
第四段：實施節(jié)能減排措施
公司須要實施節(jié)能減排措施，盡可能地降低物品的使用和廢棄物的產生，促進可持續(xù)發(fā)展。在節(jié)能減排方面，可以根據(jù)不同類別的耗材特點，實施不同的措施，如：優(yōu)化辦公設備的設置，控制打印量；使用可循環(huán)利用和可降解的材料，如環(huán)保袋等物品。
第五段：總結
耗材管理的思想是一個長期的過程，需要結合企業(yè)的實際情況和管理實際，多方面的探索和改進。通過建立有效的耗材管理制度，嚴格實踐采購審批制度，來落實節(jié)能減排措施，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)資源的合理利用和節(jié)約成本，提高經濟效益和社會效益，是企業(yè)推進綠色辦公的有效手段。
耗材管理年度總結篇六
醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關，是社會高度問題之一。改革開放以來，各醫(yī)療機構堅持以病人為中心、以質量為核心的`服務理念，不斷深化改革，加強管理，改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務環(huán)境，簡化服務流程，提高服務質量，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經濟社會發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務需求越來越高。同時，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結構不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會和經濟損失，嚴重干擾了醫(yī)療機構的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會造成不穩(wěn)定因素。
為了切實解決這些熱點、難點問題，進一步提高人民群眾對醫(yī)療服務工作的滿意度，我院從20xx年起，把醫(yī)療質量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程，堅持每年組織開展醫(yī)療質量管理活動。為加強對活動的領導，我院專門成立了醫(yī)療質量管理活動領導小組，具體負責醫(yī)療質量管理活動的督導，定期檢查、考核和調度活動開展情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。要求建立健全院、科兩級醫(yī)療質量管理組織，明確主要領導負總責，分管領導具體抓；各職能科室分工明確，精心組織，認真履行職責，加強對活動開展情況的督導檢查，確保了活動順利實施。
20xx年以來，我市以黨和國家的方針、路線、政策為指針，以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強化內涵建設、杜絕醫(yī)療差錯事故為目的；以加強思想教育、轉變工作作風、強化法制意識為重點；以完善規(guī)章制度、落實崗位職責、嚴格診療護理常規(guī)和各項技術操作規(guī)程為主要措施，每年明確主題開展醫(yī)療質量管理活動，引導、帶領各醫(yī)療機構抓質量、抓管理、抓發(fā)展，使醫(yī)療質量管理逐步推向深入，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務和質量安全要求。
醫(yī)務人員只有通過不斷地培訓學習，專業(yè)技術知識和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機構的服務能力才能不斷增強。為此，在每年組織的醫(yī)療質量管理活動中，我們始終把醫(yī)務人員的培訓放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務技術人員培訓，努力提升醫(yī)務人員的業(yè)務技術能力和水平。具體做法是：
一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學習。我們編印《醫(yī)療質量管理相關法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責》，要求各醫(yī)療機構所有人員人手一冊，通過聘請專家講座、單位集中學習、醫(yī)務人員自學、專題講座、典型案例分析討論等形式，使各醫(yī)療機構所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
二是開展多種形式的培訓活動。幾年來，我們組織了院長培訓、業(yè)務骨干培訓、病例書寫培訓、“三基”“三嚴”培訓、護理培訓、藥品培訓、醫(yī)院感染知識培訓、醫(yī)療糾紛防范等培訓活動，使醫(yī)務人員的業(yè)務技術明顯提高。
三是實施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹立依靠科技進步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想，采取“請進來，送出去”、學科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強醫(yī)療基礎設施建設等多措并舉，著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色?？疲椖浚┙ㄔO，提高衛(wèi)生技術隊伍的整體水平。醫(yī)療質量管理工作總結四是規(guī)范醫(yī)療文書，加強病歷質量控制。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》、《診療護理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務人員的病歷書寫，提高醫(yī)療護理文書書寫質量；從20xx年起，每年堅持實行了病歷質量逐級控制和評審。在各醫(yī)療機構院科兩級病歷質量評審的基礎上，我局隨機抽取一定比例的出院病歷，抽調專家集中評審，結果全市通報，按規(guī)定處理，并與醫(yī)務人員的工資福利掛鉤，有效地促進了病歷質量提高。
五是組織理論考試和技術比武。近三年來，我們以培養(yǎng)提高鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員急救技術、程序、常用方法和治療方案的應用為重點，按照由易到難、由淺入深的原則，每年遴選適宜技術向鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員推廣。方法是：局里組織專家，采取理論講座和現(xiàn)場操作相結合的方式，組織鎮(zhèn)街衛(wèi)生院醫(yī)護人員培訓、應用；年底，對所有參加培訓的醫(yī)護人員的掌握應用情況進行理論考試，在此基礎上，選3—5常用技術組織競賽比武。對表現(xiàn)突出的單位和個人，給予表彰獎勵。
六是積極參加上級組織的培訓講座。對省、市兩級組織的各種有關醫(yī)療質量管理和業(yè)務技術培訓講座，積極組織各單位參加學習，使醫(yī)務人員學習接受新知識、新技術、新理念、新觀點。
為了確保各項醫(yī)療質量管理規(guī)章制度得到落實，我們一直堅持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質量管理監(jiān)督機制。
第三，健全組織，明確責任。
要求各醫(yī)療機構建立健全院科兩級醫(yī)療質量管理組織，達到人員結構合理、分工明確、工作協(xié)調，制定醫(yī)療質量管理和持續(xù)改進方案并組織實施。院長為醫(yī)療質量管理第一責任人，領導組織職能科室，定期對醫(yī)療質量進行指導檢查、監(jiān)督考核；第四，形成制度落實監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理組織，制定醫(yī)療質量考核標準，采取專家組質量考評、科主任座談會、醫(yī)療質量警示談話、醫(yī)療質量院長大查房、查房參觀學習等形式，廣泛開展醫(yī)療質量檢查和監(jiān)督工作。
通過以上措施的積極開展和有效實施，使我市各醫(yī)療機構的醫(yī)療質量管理工作，取得了明顯成效：各醫(yī)療機構的醫(yī)療技術水平得到較大提高，廣大醫(yī)務人員的依法執(zhí)業(yè)意識明顯增強，醫(yī)療服務質量得到很大改善，醫(yī)療糾紛的發(fā)生逐年減少，特別是事故性醫(yī)療糾紛一直很少，醫(yī)患關系明顯好轉，連續(xù)三年保持了滕州市民主評議行風前三名的好成績，為構建和諧社會奠定了堅實基礎。在多年的醫(yī)療質量管理工作中，我們深深體會到：
（一）醫(yī)療服務質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療服務質量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院管理永恒的主題。在日益激烈的競爭中，只有樹立醫(yī)療服務質量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念，堅持為人民群眾提供優(yōu)質、安全、滿意的醫(yī)療服務，社會效益和經濟效益才能得到持續(xù)增長。
（二）技術創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競爭力的關鍵和不竭動力。技術創(chuàng)新、特色診療、科教興院是醫(yī)院經營管理的三大戰(zhàn)略。只有堅持院有優(yōu)勢、科有特色、人有專長的發(fā)展思路，醫(yī)院才能在競爭中形成和保持學科學術地位和技術水平在同行中的優(yōu)勢，占有更大的市場份額，才有可能在市場中立足和發(fā)展。
（三）以人為本、以病人為中心是促進醫(yī)院發(fā)展的根本理念。在深化改革中，轉變觀念，改善服務環(huán)境和服務態(tài)度，改進工作作風，樹立起以人為本的服務理念，有助于醫(yī)療服務水平上新臺階、上水平。
（四）行風建設與質量管理相結合是解決醫(yī)德醫(yī)風好轉的有效途徑。將行風建設管理與醫(yī)療服務質量管理相結合，可以把柔性管理指標轉化為剛性管理指標，是解決技術性質量管理和功能性質量管理的有效途徑，有利于處理醫(yī)療服務質量管理、收費管理、行風建設過程中出現(xiàn)的矛盾。
我市在醫(yī)療質量監(jiān)管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級的要求，與兄弟市區(qū)相比還有一定差距。今后，在棗莊市衛(wèi)生局的正確領導下，我們將進一步更新觀念，提高認識，多措并舉，加強醫(yī)療醫(yī)療質量管理，確保醫(yī)療安全，推動衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進，為經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，做出新的更大貢獻！
耗材管理年度總結篇七
團總支學生分會
生
活
部
部門建設生活部
20xx-4-15
在前一段工作中，機械工程學院團總支學生分會生活部始終以一種朝氣蓬勃的姿態(tài)去面對每一件事情，我們也有過挫折，但我們也堅強的走過來了，我們有過歡喜，但我們并不以此為傲，我們將再接再厲，堅持以“公平、公正、公開”為原則，成員以“以身作則，認真負責”為前提，以“為校園清潔服務”為宗旨，協(xié)助老師開展好管理校園衛(wèi)生的工作，為校園清潔作出了貢獻。
本學期后期，根據(jù)我們學院的狀況，我們生活部將繼續(xù)以加強衛(wèi)生管理為主，為部門定下嚴格的管理制度，且從個人做起，不斷要求成員以身作則，從身邊小事做起，為同學們樹立榜樣。
本學期，生活部部門建設如下；
一、部門各個成員基本情況；
二、部門介紹；
三、制度及檢查評分要求；
四、前期各項工作及活動的總結；
五、后期工作的安排及開展計劃；
六、小結。
一、部門各個成員基本情況：
2、副部長：王光輝，機械工程學院11級交通運輸一班，
電話：13373931562
4、委員：賈玉坤，機械工程學院12級機電一體化一班，電話：13782498204
二、部門介紹
生活部是學生會的重要部分之一，為學院各項工作順利展開提供了強大的后方支持。是和廣大同學貼近最密切的一個部門，它的工作來源于生活，在師生之間架起了橋梁，成為師生間溝通交流最好的紐帶，是廣大同學可以信賴和依靠學生組織，每一位生活部成員本著“積極主動，認真負責，服務同學”的工作態(tài)度，力爭為同學們營造一個良好，舒適的生活學習環(huán)境，提高同學們的生活學習質量。：
生活部協(xié)助學院創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，切實做到自我服務，自我管理，自我教育，自我完善，全心全意為同學們服務。全力配合學校的工作以使全院的健康文明更上一個臺階。
三、制度及檢查評分要求：
1、部門制度：
“無規(guī)矩，不成方圓”。生活部有著一套嚴明的部門管理制度，用以規(guī)范生活部成員的日常行為：（1）、嚴格遵守學院紀律以及班規(guī)。
（2）、工作細心認真，以飽滿的熱情和最良好的精神狀態(tài)投身到工作中去。
（3）、每一次開例會時，無正當理由不得無故缺席，并且要提前到場。
（4）、竭力協(xié)助各部門的工作，培養(yǎng)團結合作的精神。積極配合各班生活委里觀察同學們的生活狀況，如存有問題及時反饋，并加以修改。
（5）、組織開展促進良好生活環(huán)境的各種活動和義務勞動。（6）、為人做事態(tài)度要誠懇，擺正自己的位置。身為學生干部，我們要貫穿“作為學生干部得到的是一份責任，而不是一份榮譽”的思想。
（7）、積極參加學院活動，班集體活動，以提高自身的全面素質，做一名合格并且優(yōu)秀的學生干部。
（8）、合理安排好工作和學習時間，認真學習科學文化知識，積極上進。
2、檢查評分要求教室衛(wèi)生細則
（一）、教室前面、側面墻壁一律不許貼掛任何非班級文化建設物品。
（二）、講臺桌面、講臺桌內物品擺放整齊有序。
（三）、每天值日做到"六凈二齊"。
六凈：地面凈、黑板凈、門窗凈、桌面凈、水盆凈、紙簍凈；
二齊：桌椅碼放整齊、物品擺放整齊。
并天花板及墻角沒有蛛絲；墻壁要保持潔白，不隨便涂寫。
（四）、課桌內保持整潔，不堆放廢紙雜物。
（五）、每天下午放學后做值日。
（六）、教室衛(wèi)生責任人為衛(wèi)生委員。
（七）、每天安排部門成員檢查一次教室衛(wèi)生，并不定時抽查，每周進行評比。
。
環(huán)境衛(wèi)生管理細則
（一）、公共場地按班級劃分，分片包干打掃。
（二）、堅持做好每天一小掃，每周一中掃，每月一大掃，見臟隨地掃，節(jié)日突擊掃。
(三)、各班必須保持環(huán)境清潔，每天上午第一節(jié)課前由部門成員負責檢查，并及時匯報結果。
(四)、把“清潔衛(wèi)生好”列入對班級的量化管理，并列為評選先進班級及三好生的條件之一。
四、前期各項工作及活動的總結五：后期工作的安排及開展計劃
在本學期前一段工作中，機械工程學院團總支學生分會生活部始終以一種朝氣蓬勃的姿態(tài)去面對每一件事情，我們也有過挫折，但我們也堅強的走過來了，我們有過歡喜，但我們并不以此為傲，我們將再接再厲，堅持以“公平、公正、公開”為原則，成員以“以身作則，認真負責”為前提，以“為校園清潔服務”為宗旨，協(xié)助老師開展好管理校園衛(wèi)生的工作，為校園清潔作出了貢獻。
本學期后半段的工作，根據(jù)我們學院的狀況，我們生活部將繼續(xù)以加強衛(wèi)生管理為主，為部門定下嚴格的管理制度，且從個人做起，不斷要求成員以身作則，從身邊小事做起，為同學們樹立榜樣。。
1、由于我校學生對衛(wèi)生工作不重視，沒有很強的環(huán)保意識。校園內亂扔垃圾的的現(xiàn)象屢見不鮮，我部門將加大衛(wèi)生宣傳力度，從思想上提升學生素質，我部門各個成員將定期的寫總結報告，為改善校園衛(wèi)生工作出謀劃策。
2、繼續(xù)完善并落實生活部各項制度
為使生活部具有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，確保各項工作正常運行，我們在總結本學期前半段工作經驗的基礎上，將進一步完善和健全生活部的各項工作制度和運行機制，特別是衛(wèi)生檢查評比管理制度，繼續(xù)努力加強內部建設。在前一段的工作過程中，已經顯露出有些制度存在不適應和待加強落實的地方，因此我們將努力健全自身，讓工作更有成效。
3、在以后的工作中，我們將繼續(xù)加強與其他各部門的聯(lián)系，經常與各部門部長及成員進行溝通，加強與他們的合作，努力協(xié)調各項工作，加強學生會各部門的團結凝聚力。
5、開展一系列調研工作，加強學生會與同學的聯(lián)系
為廣泛聽取同學們對生活部的意見，我們會及時了解同學們所需，集思廣益，加強生活部與同學的聯(lián)系，我們將有組織、有計劃地開展一系列調研工作。我們將制定詳細的調研工作計劃，注重于調研的實效性、廣泛性和深刻性，盡量調動整個系部的力量，聆聽多方面的聲音。真正意思上使生活部與廣大學生走到一起去。
6、加強與校學生會生活部的聯(lián)系，配合學校完成各種常規(guī)衛(wèi)生檢查，并及時反饋情況。
六、小結
以上為生活部部門建設，在以后的工作中，生活部將繼續(xù)協(xié)助學院創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，切實做到自我服務，自我管理，自我教育，自我完善，全心全意為同學們服務。全力配合學校的工作以使全院的健康文明更上一個臺階。
機械工程學院團總支學生分會
生活部
20xx-4-15
耗材管理年度總結篇八
隨著生產和工藝技術的不斷發(fā)展，各種耗材逐漸成為工廠生產的基礎條件，特別是在制造業(yè)和半導體行業(yè)中占據(jù)著不可忽視的地位。耗材的合理使用和有效管理對于生產效率和成本控制有著不可替代的重要性。如何科學管理耗材，合理配置物料和技術資源，是現(xiàn)代企業(yè)必須面對的一個大問題。
二、耗材管理：四個方面需要重視的管理措施
1.合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排。
耗材管理首要考慮的是合理的規(guī)劃和統(tǒng)籌安排。耗材管理應該從生產計劃、產品質量、設備保養(yǎng)等角度出發(fā)，以適應工廠的生產要求。工廠可以通過維修記錄來掌握設備維護情況，及時預測耗材的使用情況，并根據(jù)實際架構調整耗材的安排。
2.流程化、標準化管理。
標準化是耗材管理的另一個重要措施。各種標準化管理措施對于耗材管理來說至關重要，我們可以制定出一套完整的耗材標準管理流程，包括耗材采購、領用、消耗、盤點等各個環(huán)節(jié)的規(guī)定、流程。同時，工廠可以制定ERP系統(tǒng)，進行監(jiān)督跟進每一個環(huán)節(jié)的信息流動，以便隨時進行調整。
3.及時滲透、跟蹤反饋。
耗材管理還需要及時滲透到各個生產環(huán)節(jié)。在做好編排之后，我們需要及時掌握耗材使用情況，及時更新、跟蹤、反饋。通過反饋，不斷掌握市場的使用意見，調整材料種類，更新規(guī)劃中的物料表，及時作出相應的調整。
4.發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神。
當然，最后一個浦上管措不能忽視的就是良好的精神構架。耗材管理同樣需要我們珍惜每一件物料，發(fā)揚勤儉節(jié)約、避免浪費的精神，加強成本意識，優(yōu)化管理流程，降低廢材率，盡可能地節(jié)省公司成本。
三、我的耗材管理心得：提高數(shù)據(jù)可視化能力，推動管理智能化
在耗材管理過程中，我也有一些體會和心得。我認為，從數(shù)據(jù)可視化的角度，推動耗材管理智能化是提高治理效率，確保物料最大化利用的關鍵措施。通過數(shù)據(jù)的不斷積累、分類，我們可以方便地做出決策，特別是在互聯(lián)網時代的大數(shù)據(jù)時代，這樣的管理手法被不斷證實具有相當實際的價值。
四、管理實踐：良好的耗材管理需要通盤考慮
總之，良好的耗材管理需要我們從多個方面入手，合理規(guī)劃、標準化管理、流程化管理、及時跟蹤，發(fā)揚勤儉節(jié)約等方面都需要具備。在管理實踐中，我們需要全面考慮工廠的實際情況，靈活調整，不斷完善，共同推進機構的管理事業(yè)。
五、結論：耗材管理，不斷拓展管理思路，提高效果
對于耗材管理來說，有一句話是最能概括它的：耗材管理要求我們不斷拓展管理思路，提高管理效果。耗材的管理千變萬化，因此它需要我們富有創(chuàng)新性的頭腦來解決問題，需要我們共同努力推動理論和實踐的巨變。通過不斷學習、實踐，我們將不斷為愛樂優(yōu)管理事業(yè)注入新的活力和動力。
耗材管理年度總結篇九
20xx年，長慶項目部應急管理工作在公司領導及相關科室的正確領導下，以 “科學應急,以人為本”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，高度重視應急管理工作，按照“抓基層、打基礎，抓落實、求發(fā)展”的思路要求，從維護職工利益的高度出發(fā)，加強組織協(xié)調，完善機構網絡和預案體系，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，提高應對突發(fā)事件的能力，最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的危害，保障職工生命財產安全，促進經濟社會穩(wěn)定發(fā)展，較好地完成了各項工作和任務，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發(fā)事件，有效維護本項目部的社會政治穩(wěn)定和廣大職工利益，促進了項目部安全生產的發(fā)展?，F(xiàn)將我項目部應急管理工作情況總結如下：
加強對應急工作的組織領導，進一步完善了應急機制建設的領導責任制、工作責任制和責任追究制。督促指導外圍作業(yè)區(qū)建立安全生產應急機構，指定專人負責安全生產應急管理工作，落實企業(yè)安全生產應急管理職責。
我們以“科學性、可操作性、針對性、實效性”為原則，在2009年編制的各級各類應急預案的基礎上，按照公司應急管理的工作要求。繼續(xù)加強對應急預案的動態(tài)管理。針對人員變動和不足之處，按照上級部門要求，形成較完善的預案編制、報批、審核、發(fā)布、備案、評估、修訂的管理機制。針對不同突發(fā)事件的性質、特點，著手制訂和完善適用于本級別、本項目部的相應預案。做好各類應急預案的銜接工作，不斷增強預案的針對性和實效性，進一步明確了各職能部門在處置突發(fā)事件中的職責，建立健全了監(jiān)督機制和責任追究制，規(guī)范了處置突發(fā)事件的流程。七月份，在公司各相關職能部門和公司應急辦公室的指導和督促下，已完成今年的專項應急預案的修訂工作。按照《總體應急預案》的要求，結合自身工作實際，分別對各專項應急預案進行修訂，對原來沒有的預案進行具體的編制。
（三）做好突發(fā)事件預測和評估，制定相應對策。 按照公司應急辦公室提出的要求，我們定時對突發(fā)事件進行預測和評估，結合過去發(fā)生的案例進行分析和整理，并將經驗教訓結合到今年的實際工作中。著重建立和完善了監(jiān)測預測、預報預警體系，對可能發(fā)生的突發(fā)公共事件做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。我們先后組織召開了冬防保溫會議、維穩(wěn)工作會議、2012年防汛工作會議等多個應急管理工作方面的專題會議，做到未雨綢繆、嚴陣以待、提前部署，統(tǒng)籌安排，將災害損失程度降到最低。
（四）充實應急救援隊伍，開展應急演練
針對項目部外圍作業(yè)區(qū)多,分布面廣的特點、難點，我們認真研究分析實際救援力量需求，充分利用現(xiàn)有資源，依托當?shù)貞本仍α?，切實加強應急保障能力建設。并且，我們以各黨員干部骨干力量為基礎。組建了30人防汛的應急救援隊伍。保證在發(fā)生突發(fā)情況的時候，第一時間到達事故現(xiàn)場。
我項目部以檢驗預案、鍛煉隊伍、磨合機制和宣傳教育為目的，根據(jù)公司的演練計劃,先后開展了6次大型演練活動。
今年8月份開展了一次卓有成效的防汛應急演練。此次活動，通過模擬演練提高防汛預案的實際操作能力，讓野外作業(yè)小隊了解防汛預案，更好地提高自我保護意識,確保汛期職工生命財產安全，提高了我項目部應急工作的主動性、及時性和有效性。
經過精心的安排，認真部署，在各部門的積極配合下，幾次演練活動達到了預期效果，使我項目部應急管理工作有了很大的提升。
（五）加強應急值守，健全應急管理“三個制度”。 加強值班值守，大力開展情報信息的收集、研制和報送工作，做到先知先覺、防范于未然。為了全面加強應急值守工作，實行項目部專職專責的三套值班值守方案：
1、應急辦公室值班工作人員24小時值班值宿工作制；
2、領導輪流帶班值班工作制；
3、專項值班值宿工作制。
同時，我們全力健全應急管理“三個制度”（即日常工作制度、信息報告制度、應急值班制度），并取得突破性進展，形成了統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、運轉高效的應急管理機制，按照要求規(guī)范應急管理日常工作制度、信息報送制度和應急值班制度。通過多次規(guī)范應急管理工作，我們現(xiàn)已建立了比較完善的應急管理體系，建立基層應急管理工作領導小組，并建立項目部外圍作業(yè)區(qū)的應急救援隊伍。增強了外圍作業(yè)區(qū)的信息聯(lián)絡，形成了以項目部為主體、外圍作業(yè)區(qū)暢通的全覆蓋應急管理信息網絡。
（六）加強應急物資儲備工作。
項目部應急辦公室積極會同有關部門和單位，建立健全應急裝備和物資儲備與調運機制，確保儲備到位、調運順暢、及時有效、發(fā)揮作用；項目部針對本區(qū)域事故特點加大應急救援裝備及物資儲備力度，尤其是重點的應急物料、應急器材、應急裝備和物資的準備。定期組織排查，檢查應急物資的保養(yǎng)情況。
（七）扎實開展隱患排查工作，健全預警機制。
長慶項目部開展風險隱患排查工作，對各類突發(fā)事件類型、形成原因等逐一登記，特別對項目部內危險源、危險區(qū)域建立檔案，對不符合要求的地方提出整改意見，進行跟蹤治理整改，進一步消除風險隱患。
（八）提高應急管理專業(yè)水平，開展形式多樣的宣教活動。
我們高度重視應急管理工作的宣傳、培訓。一是組織員工進行專業(yè)技能培訓，提高應急處置能力。二是利用網絡的形式，向外圍作業(yè)區(qū)職工宣傳應急管理知識。并了解外圍基地情況，指導做好應急工作；三是有重點、有計劃地到外圍基地開展了一系列宣教活動，普及職工應急管理基礎知識和常識。
為了提高項目部應急管理工作人員和救援人員應急處置能力， 結合應急演練周培訓活動，進行應急知識培訓，通過此類形式活動的開展，提高對突發(fā)事件的快速應對和妥善處置突發(fā)事件的專業(yè)水平。
（一）全力以赴，開展風險隱患排查工作。在今年隱患排查工作基礎上，再下一年度我們將組織精干人員專門開展專項的突發(fā)事件風險隱患排查管理工作。對可能引發(fā)自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和群體性社會安全事件等各類突發(fā)事件的風險隱患和危險源、危險區(qū)域等進行排查。
（二）提高專業(yè)水平，開展應急救援隊伍培訓。明年加大力度開展應急救援隊伍培訓工作，深入到外圍基地，強化職能，提高應急救援隊伍的整體專業(yè)水平，增強應急救援處置能力。
耗材管理年度總結篇十
第一段：引言（200字）
耗材管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要組成部分，它關系到企業(yè)的成本、效益和競爭力。因此，耗材管理也成為了企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)。我在工作中，不斷總結經驗，深刻體會到耗材管理對于企業(yè)的重要性，也積累了不少心得體會。今天我就來分享一下我的耗材管理心得體會，希望能夠給大家提供一些實用的參考。
第二段：耗材管理的目的（200字）
耗材管理的根本目的在于通過對企業(yè)內部耗材的合理應用，最大限度地提高企業(yè)的生產效率，從而提高企業(yè)的生產效益和整體管理水平。首先，耗材管理可以幫助企業(yè)控制成本，降低企業(yè)的生產成本。其次，企業(yè)通過耗材管理可以提高生產效率，提升產品質量和競爭力。同時，對企業(yè)內部生產過程進行跟蹤、監(jiān)管和管理，能夠有效地提高企業(yè)的管理水平和市場競爭優(yōu)勢。
第三段：耗材管理的關鍵點（200字）
在實際工作中，耗材管理的關鍵點主要在于對耗材的分類、采購、使用和管理。首先，對耗材進行科學分類，進行合理規(guī)劃，避免浪費和重復采購。其次，在采購時，需要考慮產品用途、產品品質以及采購成本等重要因素。使用方面，對于常用的耗材進行統(tǒng)一管理，并合理設置庫存，避免過多的庫存和缺貨現(xiàn)象。管理方面，要建立完善的耗材管理體系，并通過科技手段、信息化手段進行管理，獲得精準和高效的數(shù)據(jù)支持，以達到有效的耗材管理。
第四段：耗材管理的實踐經驗（300字）
在實踐中，我積累了富有價值的經驗，如下所述：
1. 合理規(guī)劃產品需求，減少浪費。
2. 每次采購前要先考慮產品的品質和性價比。
3. 建立標準化的文件，包括采購、使用和管理等方面的規(guī)定。
4. 嚴格執(zhí)行耗材使用計劃，避免浪費和財務上的損失。
5. 建立高效的耗材管理團隊和技術專家團隊，以保證工作的順利開展。
第五段：結論（300字）
以上是我從耗材管理中得到的一些經驗和體會，我相信耗材管理對于企業(yè)的發(fā)展和競爭力提升有著重要的意義。實現(xiàn)高效的耗材管理需要各個方面的配合和支持，同時，要借助先進的工具和技術手段，持續(xù)更新管理理念，加強對耗材管理的理論研究和應用。通過耗材管理的不斷升級，我們可以更好地服務于企業(yè)的發(fā)展和經營，也能夠更好地回報于社會。
耗材管理年度總結篇十一
"不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開"，時間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過去的一年里，在領導的盡心關懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上獲得了一定成績，得到了領導和同事們的肯定?；叵脒^去的一年，現(xiàn)將個人工作總結以下：
20xx年我公司承建項目共計xx項，其中跨年項目xx項，新開工項目xx項。安全部在上級主管部門及公司的正確領導下，堅持"安全第一，預防為主，綜合治理"的安全生產方針，完善公司各項安全管理制度，規(guī)范統(tǒng)一施工現(xiàn)場安全資料管理，并且定期性地展開了安全生產檢查活動，通過加強建筑施工安全生產管理工作，完善和落實一系列安全管理措施，加強對各項目部的監(jiān)管，使各項工作獲得了一定的成效。
1、工程開復工"三級安全教育"活動展開率100%;為進一步加強安全生產管理工作，安全部側重檢查并督導各項目部及時對每名職工進行"三級安全教育"，加大對特別工種持證情形的檢查和專業(yè)知識培訓及考試工作，檢查各項目部落實安全技術交底情形。
2、積極組織展開安全生產宣傳活動，在本年度安全生產月的前期，安全部召集下屬各項目部專職安全員進行工作部署并提出要求，要求各項目部施工現(xiàn)場醒目位置懸掛大型安全生產口號，加強安全生產月的職工安全教育。通過這些組織教育工作，極大的強化了公司全部員工的安全意識。
1、今年安全部在每星期進行一次安全生產檢查的基礎上，還先落后行了"腳手架工程、大型機械安全、防物體打擊、防高處墜落、暫時用電情形和安全資料管理"的安全專項檢查。
2、本年度截至目前安全部共計展開檢查xx余次，先后督促各項目部排查隱患累計xx余項，檢查覆蓋面包括公司所有在建工程的施工現(xiàn)場安全生產、文明施工、特別工種持證情形及安全資料的管理。
3、通過定期檢查和針對性檢查，在一定程度上提高了我公司的安全管理水平，有效地防范和遏制了安全事故的產生。安全部還要求各項目部對下屬施工班組嚴格要求，嚴格落實獎懲制度。
安全部在成立之初制定了公司安全生產責任制及安全管理目標，并要求各項目部結合公司制定的`責任制及管理目標，分解制定各項目部的安全管理目標，完善項目安全生產責任制;并將公司安全管理方面的管理制度，下發(fā)各項目部參考實行。
1、項目部在安全管理分工方面不分明，這一原因普遍存在，項目部各個管理人員認為只要是牽涉安全的方面都應當由安全員來管，沒有依照"管生產必須管安全"的原則明確分工。
2、由于動態(tài)安全隱患每天都存在且不斷變化，因此安全員對現(xiàn)場隱患整改存在一定惰性，在某些方面只是為了應對公司及上級部門的檢查。
3、施工基層人員的素養(yǎng)低，思想意識差。
4、公司某些方面正處于健全階段，不能真正做到以安全為主，導致比如：材料不合格或供應不及時、人工不足及資金不能及時到位等情形。綜上所述是導致公司安全生產工作落實存在一定的難度。
1、20xx年度安全部將連續(xù)努力工作，根據(jù)公司要求制定年度安全管理目標，根據(jù)管理目標肯定各項工作的展開及管理，確保全年無重大傷亡事故。
2、加強安全領導小組的安全生產管理工作，各項目部加強施工現(xiàn)場安全管理工作，確保不產生安全事故。
3、加強安全生產教育，加強指導職工對操作規(guī)程的學習和實行。
4、加大對機械設備的管理，凡未持證上崗人員一經發(fā)覺，立刻停止作業(yè)限期換人，并按規(guī)定給予經濟處罰。
5、加強施工現(xiàn)場高處墜落和物體打擊的防范和檢查，嚴格按標準做好安全防護工作。
6、狠抓安全教育和特別工種持證上崗工作，各工地定期對施工人員進行安全教育，強化和鞏固職工的安全意識。
20xx年行將終止，但安全生產工作是一項長期的工作，公司領導十分重視，不論過去和現(xiàn)在，公司在安全問題上投入了大量的精力、人力和財力，公司安全部將以20xx年為新的起點，進一步加強對安全工作的管理，加大安全生產監(jiān)管的力度，嚴格實行各項制度，增進安全工作更上一層樓，為公司的生產建設進一步創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
耗材管理年度總結篇十二
轉眼之間，已經到年底，伏案沉思，回想部門自成立以來所做的工作，也開始規(guī)劃20xx年的工作。公司剛起步，企業(yè)內部的整體經營狀況有待進一步探索，但也隨著公司的逐步發(fā)展，對部門的要求也越來越高，作為剛建立不久的市場管理部，在整個運營中起著至關重要的作用。那么，就具體對今年的工作開展情況進行了總結，對工作中所存在問題也進行了分析，并對20xx年的工作規(guī)劃向領導做以匯報。
一、 對今年的工作開展情況進行總結：
3、統(tǒng)計客戶每日吃飯的人數(shù)；
4、協(xié)助運營中心，配合蘭州銀行進行對倉單質押的業(yè)務；
5、對市場和大棚區(qū)每周進行一次打掃，保持庫房的干凈、整潔；
6、每日對消防器材和紅外線的報警系統(tǒng)進行檢查；
7、做好市場的防火防盜工作，確保庫房無任何安全隱患；
8、對保潔保安進行培訓，從而樹立公司形象。
二、在工作中表現(xiàn)的優(yōu)異地方：
1、思想穩(wěn)定，目標明確。思想穩(wěn)定，首先，要有穩(wěn)定的工作態(tài)度，重視本職的工作，樹立良好的工作態(tài)度，才能更好做好自己的工作，才能在工作中有所創(chuàng)新；其次，崗位重要性即崗位責任制，在現(xiàn)代企業(yè)制度里，它是一個最基本的管理制度，在這種管理制度下，員工能為公司的發(fā)展著想，從而顧全公司地的利益，建立和諧環(huán)境。
2、制度完善，行之有效。市場管理部剛建立不久，在各方面還不完善，為了進一步完善相關制度，規(guī)范市場，制定合理、科學的部門規(guī)章制度，特制訂了以下部門制度，例如《市場管部規(guī)章制度》《保安處罰制度》《保安崗位責任制 》《公司門衛(wèi)管理制度》《監(jiān)控室規(guī)章制度》《庫管處罰制度》《車輛出入登記表》《監(jiān)控室記錄表》《貨物進出庫報表》《物業(yè)維修辦法》《治安責任書》《消防與安全生產責任書》等制度，這一系列制度有效的約束了員工的違紀發(fā)生，取得了很大的效果，工作的提高也保衛(wèi)了公司的利益，為公司創(chuàng)造了一定的價值。
3、注重團結，聽從安排。部門結構比較單純，人員的年齡層次差別大，工作的經歷和閱歷程度不同，所以可能會造成意見不統(tǒng)一，但是在部門領導的正確帶領下，部門員工之間能團結一致，攜手共同進步，齊心協(xié)力為公司謀發(fā)展。部門員工以服從領導安排為己任，一切行動聽指揮，就因為這樣，在工作中也能保持良好的心態(tài)；市場和庫房的安全是部門工作的重中之重，所以部門人員都能積極主動地做好本職工作，出色的完成任務。
4、培訓素質，提高水平。一個公司的素質形象，是一個企業(yè)的無形財產，就如寶潔公司前董事長說：如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們的公司會垮掉；相反，如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而留下我們的人，十年內我們將會重建一切。從這句話可以看出，部門加強對員工的相關管理，對門衛(wèi)、庫房的安全知識、監(jiān)控知識的進行培訓，例如《市場管理部制度》《保安崗位責任制》《保潔責任制度》《保潔處罰制度》《保安處罰制度》《禮儀培訓》等培訓，激發(fā)了員工的工作熱情，也確保了市場的安全。
5、加強管理，創(chuàng)造效益。部門的發(fā)展，離不開管理，而管理的執(zhí)行，是由領導人來實現(xiàn)的，在一個部門中，只有領導人走在前列，才能給部門和公司帶來效益。在部門領導人的帶領下，市場管理部的成績斐然，《車輛出入登記表》的加強了市場與庫房的安全，給員工與客戶創(chuàng)造了安全和諧的市場環(huán)境，也能為企業(yè)創(chuàng)造效益；《市場巡查登記表》針對的是庫房、監(jiān)控室、配電室、廁所、道路、鋪面、大棚區(qū)、消防器材以及紅外線的報警系統(tǒng)，每天的巡查加強了市場的秩序和安全，也為客戶創(chuàng)造了一個良好的市場。
而為公司帶來利潤，創(chuàng)造價值，但是在追求的途中還存在的問題如下，希望領導指導：
1、因為員工的經驗與閱歷不同，所以存在對公司未來的發(fā)展所表達的看法不一，看不到公司的未來發(fā)展方向，造成員工的眼光狹隘，目光短暫；工作不積極、主動且嫌工資少，創(chuàng)新意識不強，沒有主動工作的意識，領導叫干什么就干什么，對自己的工作依賴別人去完成；沒有責任感，有制度不執(zhí)行；不能正確的領悟領導的意圖；不能理智的去思考問題，導致工作效益低下。
2、因為員工年齡層次不齊，造成員工處理問題的能力不足，這也是部門最軟弱的地方；部門組織員工處理突發(fā)事件的培訓少，而這就等于是沒掌握處理突發(fā)事件的能力；業(yè)務水平不精，素質不全面。
最后 ，市場管理部會對存在的問題與不足，積極有效的尋求最優(yōu)的解決方法，對工作中好的方面也會堅持，對工作中需要學習的地方，也會尋求一切途徑去增加業(yè)務知識水平。在此，市場管理部的所有員工感謝領導的栽培與關心，希望領導在以后的工作中多多指教，部門人員會竭盡所能為公司謀利益，圖發(fā)展，因為東盛的未來就是我們的未來，東盛的明天就是我們的明天。
20xx年的工作計劃
一年之計在于春，一日之計在于晨。為了公司的發(fā)展，為了能在隴南打造一個獨立的市場，為隴南人民帶來經濟效益，從而走出省門，在全中國乃至全世界打響品牌，所以市場管理部就目前的情況，也針對上一年中存在的不足，對20xx年的具體工作進行了規(guī)劃，現(xiàn)將下一步的工作情況作如下匯報：
2、充分利用現(xiàn)有的平臺，樹立良好的形象，打造一流的服務；
4、不足的地方部門會及時改進，堅信在公司領導的帶領下，克服困難，也希望領導能指出我們工作中的問題，并且能積極的指導。
耗材管理年度總結篇十三
20xx年，在班級管理上，我用心頗多，效果良好，具體總結如下：
本年度，我們認認真真的抓平時的班級量化，并且效果良好。班級量化不是僅僅分數(shù)的問題，更重要的是關系到學生行為習慣的養(yǎng)成，關系到班級的聲譽。因此，必須抓好，并且不能松懈。我們把學校的制度和班內學生的量化考核結合起來，和學校對學生的要求嚴格結合起來，讓學生有規(guī)矩可循。學生要對自己的每一種行為負責，要認認真真對照自己的行為找差距。實際上，抓量化，就是促學生的行為習慣的養(yǎng)成。
耗材管理年度總結篇十四
耗材庫房是企業(yè)日常運營中必不可少的一環(huán)，有效的管理耗材庫房是保障企業(yè)正常運轉的重要保證。通過多年的實踐，我總結出了一些耗材庫房管理的心得體會，并將其歸納成以下五個方面：科學規(guī)范管理、嚴格的入庫出庫流程、合理的庫房布局、高效利用庫存、以及數(shù)據(jù)化管理。
首先，科學規(guī)范的管理是耗材庫房管理的基礎。這包括明確的管理制度、完善的管理流程和嚴格的管理要求。在制定管理制度時，要根據(jù)庫房的實際情況以及公司的規(guī)模和需求來制定，保證制度的可操作性和可執(zhí)行性。在管理流程中，要確立明確的責任分工，明確每個環(huán)節(jié)的具體責任人，形成一套科學且可控的流程。同時，在執(zhí)行管理要求時，要堅持嚴格執(zhí)行，不偏離規(guī)定的程序和要求。只有建立了科學規(guī)范的管理體系，才能真正提高庫房管理水平。
其次，嚴格的入庫出庫流程是保證庫房管理的核心要素。庫房的入庫和出庫流程是庫房管理的關鍵環(huán)節(jié)，只有建立了嚴格的流程，才能確保耗材的準確入庫和及時出庫。在入庫流程中，要注重耗材的驗收工作，確保貨品的質量和數(shù)量與采購合同一致，并及時將信息上報到庫房管理系統(tǒng)中。在出庫流程中，要嚴格按照領用申請的程序進行操作，確保領用人身份的真實性，并將出庫信息準確記錄到庫房管理系統(tǒng)中。嚴格的流程規(guī)范和操作流程，可以提高庫房的工作效率和管理的準確性。
第三，合理的庫房布局對庫房管理起到至關重要的作用。庫房的布局要考慮到不同耗材的特點和使用頻率，并根據(jù)能夠將庫存物品盡可能垂直存放的原則，將庫房劃分成不同的區(qū)域和貨架。同時，還要合理利用庫房內的空間，確保耗材的存放能夠盡可能節(jié)省空間，并保持庫房內的通道暢通。合理的庫房布局可以提高耗材的存儲容量，以及庫房的作業(yè)效率。
第四，高效利用庫存是提高庫房管理效益的重要手段之一。庫房的庫存管理涉及到庫存的采購、入庫、出庫以及監(jiān)控等環(huán)節(jié)。合理的庫存管理可以確保耗材的可用性和倉儲成本的控制。在采購環(huán)節(jié)，要根據(jù)企業(yè)的需求和庫存情況，合理安排采購計劃，并進行供應商的選擇和評估。在入庫出庫環(huán)節(jié)，要保持庫存的及時更新，保證庫存的準確性，在庫存量過多或過少時及時調整。在監(jiān)控環(huán)節(jié)，要建立庫存報警機制，及時發(fā)現(xiàn)庫存異常，避免產生積壓或斷貨的情況。
最后，數(shù)據(jù)化管理是現(xiàn)代化庫房管理的一項重要手段。借助現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)，可以實現(xiàn)庫房管理過程的數(shù)據(jù)化和自動化，提高管理的精確程度和工作效率。通過建立庫存管理系統(tǒng)，可以實時監(jiān)控庫存情況、入庫出庫記錄，并根據(jù)數(shù)據(jù)對庫存進行分析和預測。通過數(shù)據(jù)化管理，可以及時發(fā)現(xiàn)庫存異常并采取相應措施，提高庫房的管理水平和工作效率。
綜上所述，耗材庫房管理是企業(yè)運營中的重要一環(huán)，科學規(guī)范的管理、嚴格的入庫出庫流程、合理的庫房布局、高效利用庫存以及數(shù)據(jù)化管理都是提高庫房管理效率和效益的重要手段。只有不斷總結經驗，不斷優(yōu)化管理，才能夠更好地保障庫房運行的順利進行，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支撐。
耗材管理年度總結篇十五
作為國際知名的品牌酒店，餐飲部的經營與管理已很成熟，市場知名度較高，經過十五年的管理經驗沉積和提煉，已形成了自己的管理風格，要在服務管理和培訓上取得突破困難較大。入職后，根據(jù)餐飲部實際狀況，本人提出了“打造優(yōu)秀服務團隊”的管理目標和口號，旨在提高整體服務水平，樹立良好的行業(yè)形象。入職一年以來，主要開展了以下幾方面的工作：
餐飲服務品質的建設，是一個龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實力的綜合體現(xiàn)，2008年度，在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作：
根據(jù)餐飲部各個部門的實際運作狀況，編寫了《宴會服務操作規(guī)范》、《青葉庭服務操作規(guī)范》、《西餐廳服務操作規(guī)范》、《酒吧服務操作規(guī)范》、《管事部服務操作規(guī)范》等。統(tǒng)一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監(jiān)督、考核確立了標準和依據(jù)，規(guī)范了員工服務操作。同時根據(jù)貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛(wèi)生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽效果、能源節(jié)約等方面作了明確詳細的規(guī)定，促進了貴賓房的服務質量。
現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現(xiàn)場，百分之二十的時間在做管理總結)，并直接參與現(xiàn)場服務，對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時的糾正和提示，對典型問題進行記錄，并向各部門負責人反映，分析問題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
宴會服務部是酒店的品牌項目，為了進一部的提升婚宴服務的質量，編寫了《婚宴服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了婚宴服務的操作流程和服務標準，突顯了婚禮現(xiàn)場的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓，使司儀主持更具特色，促進了婚宴市場的口碑。
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心，為了保證服務質量，提高服務管理水平，提高顧客滿意度，將每月最后一天定為服務質量專題研討會日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務狀況，檢討服務質量，分享管理經驗，對典型案例進行剖析，尋找問題根源，研討管理辦法。在研討會上，各餐廳相互學習和借鑒，與會人員積極參與，各抒己見，敢于面對問題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺，對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
本年度共開展了15場培訓，其中服務技能培訓3場，新人入職培訓3場，專題培
訓9場，課程設置構想和主要內容如下：
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專業(yè)知識，本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業(yè)知識培訓，主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管-理-員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突，增進員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
為了培養(yǎng)員工的服務意識，提高他們的綜合素質，本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務人員在服務意識，服務心態(tài)、專業(yè)服務形象及餐飲專業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現(xiàn)員工違紀現(xiàn)象。
為了提高貴賓房的服務接待能力，開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務接待中出現(xiàn)的問題進行分析說明，并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示，提升了貴賓房的服務質量。
培訓的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進企業(yè)對執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進行剖析，使管理者認識到“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執(zhí)行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。
本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質量上還做得不夠，就部門運作和培訓工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱，對多次出現(xiàn)的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。
在培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，員工參與的機會較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進度太快，講話語速太快
餐飲專業(yè)知識課程設置容量太大，在培訓過程中進度太快，語速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會，削弱了這部分課程的培訓效果。
xx-xx年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優(yōu)化服務流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務流程，再次提升服務品質 將對2009年婚宴整體策劃方案進行流程優(yōu)化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環(huán)節(jié)加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現(xiàn)場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現(xiàn)場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺
在現(xiàn)有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(shù)(酒吧、管事部的負責人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經驗，激發(fā)思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況
xx-xx年將根據(jù)xx-x質量檢查標準對餐飲部各部門的衛(wèi)生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規(guī)范等內容進行全面監(jiān)督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優(yōu)質服務窗口
將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創(chuàng)新提升，主抓服務細節(jié)和人性化服務，并對貴賓房的'服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優(yōu)質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
5、協(xié)助餐飲部經理，共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心，xx-xx年度將協(xié)助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進出品質量。
6、調整培訓方向，創(chuàng)建學習型團隊
xx-xxx年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學習相關信息，引導員工學習專業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專業(yè)知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)。
耗材管理年度總結篇十六
20xx年上半年我街道城市管理工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在各社區(qū)、村社區(qū)、村及轄區(qū)單位的大力配合下，在全體工作人員的團結協(xié)作下，我辦較好地完成了上半年的各項工作?，F(xiàn)就上半年城市管理工作的開展情況向各位領導和同志們做簡要匯報：
一是保證節(jié)會期間市容環(huán)境面貌。為了以整潔優(yōu)美的城市形象來迎接全國文明城市測評、國際馬拉松比賽、第十七屆中國蘭州投資貿易洽談會和敦煌行絲綢之路國際旅游節(jié)，街道組織各社區(qū)、各村在全轄區(qū)范圍內開展市容環(huán)境衛(wèi)生專項整治行動。對東崗東路、東崗立交橋、店子街、雁兒灣路、轄區(qū)單位和樓群院落的生活垃圾、建筑垃圾、小廣告進行日常清理和保潔。同時組織各社區(qū)將轄區(qū)內沿街537家門店卷閘門統(tǒng)一噴繪，清除垃圾524噸，清除非法小廣告1347張，清除亂堆亂放雜物36處，擦洗公共設施12處，包括低保人員、綜治員、社區(qū)工作人員、機關干部、包街單位職工在內的3000余人次參加此次整治行動。
二是加強組織、明確責任，實行分片包干責任制度。進一步加強東崗街道城市管理工作的長效管理，優(yōu)化資源配置，明確責任分工，形成協(xié)調配合，齊抓共管的管理格局，實施“制度化”、“精細化”、“長效化”城市管理，努力改善全街道城市環(huán)境質量，優(yōu)化發(fā)展空間。有效解決城市管理中存在的深層次問題和矛盾，制定《東崗街道城市管理工作分片責任包干制度》。采取日常檢查和隨機抽查相結合、單項考核和綜合考核相結合、定性與定量相結合的辦法，采用包片股室和責任單位捆綁式考核。進一步加強東崗街道城市管理工作的長效管理機制，形成“制度化”、“精細化”、“長效化”城市管理模式。
三是提高認識，進一步加強數(shù)字化城市管理工作。我街道上半年共處理數(shù)字化案卷1780件，保質保量按時完成1760件，并將未完成案卷分析總結，制定整改措施，為下半年數(shù)字化城市管理工作奠定了基礎。
四是扎實有效的開展綠化工作。我街年初就制定了全年綠化工作計劃，半年來完成盆花擺放20xx盆，垂直綠化1處，新增綠地5畝，植樹6055棵。3月12日植樹節(jié)，還組織轄區(qū)軍民開展“萬眾一心創(chuàng)建文明城市，全民動員綠化家園”主題活動。轄區(qū)單位工作人員、部隊官兵，街道、社區(qū)干部、居民志愿者，共1500余人參加了綠化、美化家園活動，給東崗東路、雁兒灣路、店子街路等主次干道兩側清理樹穴3156處，對樹木松土澆水2860棵，清理樹干亂貼亂畫現(xiàn)象53處，共懸掛大型宣傳條幅10副，出黑板報23塊，提升了轄區(qū)居民熱愛城市，綠化美化家園，保護環(huán)境的自覺意識，受到了廣大市民群眾的稱贊。
一是按要求開展計劃免疫工作。結合轄區(qū)實際，制定《東崗街道20xx年計免工作安排》，除全面完成基礎免疫工作外，還開展了村委會、社區(qū)主任、各接種點醫(yī)生進行計免、安全注射及新生兒乙肝疫苗接種、傳染病的防治等工作進行了業(yè)務知識培訓。上半年共辦理兒童接種免疫本347本。
二是積極開展春季重大動物疫病防治工作。各社區(qū)、各村對本轄區(qū)的豬、牛、羊、雞、鴿、鳥、鴨等養(yǎng)殖情況進行全面、詳細的排摸，做到底數(shù)清、情況明在防治口啼疫工作中：春季排摸豬、牛、羊共14戶，345頭，已免疫255頭。在防治禽流感工作中春季排摸雞、鴿、珍禽、鴨共計77戶，已免疫5058只，免疫率100%。順利通過市區(qū)動物免疫檢查工作。
年初制定了全年工作計劃，成立街道健康教育、婦幼保健領導機構，進一步健全了街道、社區(qū)（村）、轄區(qū)單位三級健教、婦幼保健網絡。利用黑板報、講座、問卷調查、散發(fā)宣傳品等多種形式向廣大職工、居民群眾、學生廣泛宣傳健康教育及婦幼保健知識，努力增強人民群眾的健康水平。
針對年后開春，轄區(qū)居民和村民開始翻建房屋的實際情況，我辦加大了對違章建筑的巡查力度。同時對按程序在我辦申請翻建的居民，派專人進行實地勘查，認真核對身份證明及房屋、土地證書，上半年共審核危舊房屋改造1宗，確保轄區(qū)無違章在建建設。
我轄區(qū)地處地址災害多發(fā)地區(qū)，桃樹坪、東崗小街、長城村等處更是地質災害頻發(fā)，街道領導高度重視轄區(qū)居民的生命財產安全，嚴格按照區(qū)委區(qū)政府關于地質災害防范的相關制度措施執(zhí)行，并根據(jù)我街道的實際情況，制定《東崗街道防汛預案》，安排干部防汛值班，遇有雨天等自然災害頻發(fā)天氣，及時掌握轄區(qū)情況，防患于未然，確保群眾生命財產安全。
耗材管理年度總結篇十七
20xx年，在市民政局的正確領導下，我處以構建社會主義和諧社會，打造文明殯葬為目標，認真貫徹執(zhí)行黨的十六屆六中全會精神，較圓滿地完成了各項工作目標和任務，殯葬管理和改革工作有了突破性的進展，殯儀服務水平也有了明顯的提升，1至9月份共火化遺體21410具，實現(xiàn)經濟收入1.36億元，利潤2552萬元，與去年同期相比分別增長30.4%、47.2%，占全年目標收入和利潤的136%、101.8%，取得了良好的社會和經濟效益。
（一）以促建和諧社會，打造文明殯葬為目標，抓好殯葬管理和改革工作。
今年以來，我處繼續(xù)加大殯葬管理力度，積極推進殯葬改革工作。至9月份，全市遺體火化率繼續(xù)保持100%，骨灰正確處理率達到了99.3%，增加了一個百分點，具體做了以下幾個方面的工作：
1、加強清明“祭掃”的管理和宣傳工作。今年清明，我們圍繞“倡導綠色祭掃，共創(chuàng)和諧社會”的主題，精心準備，共接待祭掃群眾200余萬人，散發(fā)殯改宣傳單8000余份，出黑板報600多塊，張貼各類標語3500余張，掛橫幅300余條，召開群眾座談會173場次，營造了良好的祭掃氛圍，確保清明祭掃工作的安全和有序。
2、加大對各類違規(guī)殯葬行為的處罰力度。為加強殯葬管理，有效地執(zhí)行殯葬法規(guī)，今年我們加大了對違規(guī)行為的處罰力度，對一些違規(guī)建墓的現(xiàn)象，及時給予了制止和處罰。今年7月份根據(jù)群眾舉報，與雨花區(qū)府一道一舉搗毀了雨花區(qū)龍泉寺旁的違建公墓，平毀墓穴300余座，恢復了山林原貌，當?shù)厝罕姺错憦娏?。此外對溧水無想寺違規(guī)建造塔陵、江寧岱山龍泉寺墓園違規(guī)銷售等行為都給予了及時的查處，受到群眾廣泛好評和支持，有效地鞏固了殯葬改革的成果。
3、著手制定全市殯葬設施規(guī)劃工作。為了進一步規(guī)范管理，完善市域范圍內的殯葬設施的總體布局，保持殯葬行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，自今年4月份始，我處與市規(guī)劃局、規(guī)劃設計院合作，在充分調研的基礎上，對全市8個殯儀館、203個公墓、50個紀念堂、3個紀念林的分布和內部設施情況進行了分析，找出了存在的問題，并合理預測了全市近期和遠期殯葬設施的需求情況，根據(jù)未來殯葬改革的方向，編制了《**市殯葬設施布局專項規(guī)劃》，目前已進入修改完善階段，爭取年內出臺。
4、組織了區(qū)、縣民政局長培訓班。為加強區(qū)、縣殯葬管理和改革工作，今年9月份，在市局領導的關心和支持下，我處配合市局組織人事處成功地舉辦了第三期區(qū)、縣民政局長殯葬專題培訓班，專題學習了新形勢下如何搞好殯葬管理和改革工作等內容，并組織大家參觀了常熟、貴陽等城市的殯葬設施，學習了外地的先進做法和經驗，其內容豐富，形式多樣，收到了良好的成效，為下一步做好全市殯葬改革和殯儀服務工作打下了堅實的基礎。
（二）以提高經濟和社會效益為目標，加強殯儀服務工作。
今年以來，處屬各殯儀服務單位以“替天下人盡孝，讓兩個世界人都滿意”為服務宗旨，積極開動腦筋，拓展服務范圍，提供人性化、親情化和個性化的服務項目，在滿足客戶需求的基礎上，提高了單位的經濟效益。
1、積極探索新的服務理念。**殯儀館和功德園等單位在經營過程中，不斷開拓思路，挖掘殯葬消費的文化內涵，探索出一條集物質產品、精神產品和文化產品消費為一體的綜合消費，極大地滿足了消費者的心理需求。如**館今年在辦理武中奇先生的喪事中，對其家屬提出的高規(guī)格的治喪要求，館領導班子沒有退卻，積極動腦筋、想辦法、加班加點，根據(jù)逝者生前的特點設計治喪程序和禮廳布置，得到有關部門領導和家屬的一致好評，同時也在社會上造成良好影響，在倡導文明治喪方式上作出了有益的嘗試。
2、加強職工隊伍建設。近幾年來，我處一直非常重視加強職工隊伍的建設。一方面加強對職工文化和技能的培訓，提高職工的殯儀服務水平，另一方面還加強對職工進行職業(yè)道德和行風教育，使職工的服務態(tài)度和精神面貌有了明顯改善，據(jù)統(tǒng)計，1—9月份，全處職工共上繳客戶饋贈達103人次，其中人民幣3674.4元，香煙129包，耳環(huán)1付，戒指2枚，客戶滿意率為97.5%，受到市行評代表和監(jiān)督員的好評，也得到了社會各界和新聞媒體的稱贊。目前我處職工隊伍的精神面貌煥然一新，講粗話、發(fā)牢騷、吵架等不文明的行為少了，講文明、默默奉獻的職工越來越多，充分展示出現(xiàn)代殯葬職工的精神風貌，體現(xiàn)了殯葬職工特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的光榮傳統(tǒng)。
3、提倡人性化的服務方式。各經營單位在服務過程中，通過制定服務標準，規(guī)范服務行為，提倡人性化、親情化的服務方式，認真對待每位客戶，積極開展換位思考，以做好每個服務環(huán)節(jié)來慰籍生者。如**館服務隊江蓮花同志面對客戶的無禮責難，依然一絲不茍地履行職責，到最后客戶都感到不好意思，主動向其道歉。此外，我處還主動制定了對五保戶、低保家庭和特困群體治喪的優(yōu)惠政策，收到了良好的社會效益。
（三）以改善治喪環(huán)境為目的，加大殯葬基礎設施的建設。
為進一步改善群眾的治喪環(huán)境，自去年以來，我處自籌資金800余萬元對**殯儀館大門和業(yè)務樓進行了改造，在建設過程中，處領導班子動足了腦筋，大到業(yè)務樓的整體布置，小到雕塑的構思，均細心考究，做到了美化環(huán)境與傳承民俗文化于一體，基本完整地體現(xiàn)了設計思想，受到了良好效果。
對各項目的建設均嚴格按照程序招標、議標，加強建造質量的監(jiān)控，嚴格現(xiàn)場管理。目前該工程已經竣工，極大地改善了**殯儀館的整體環(huán)境，緩解了客戶喪失親人的悲痛心情。與此同時，對于客戶的消費也起到了促進作用，據(jù)統(tǒng)計，新的業(yè)務樓使用后，單具遺體的消費增加了15%，可謂是一舉多得。
（四）繼整合溧水、六合殯儀館之后，今年九月還順利地接管了高淳殯儀館。通過殯葬設施資源的整合，加強了管理，有效地提高了殯儀館的社會效益和經濟效益。
一年來，我處的工作取得了一定的成績，但確實還存在許多不足：一是殯葬管理的力度不夠，尤其在公益性公墓的管理上還存在一定的問題，如公益性公墓數(shù)量過多，時有違規(guī)銷售現(xiàn)象發(fā)生等。二是一些歷史遺留問題還未能從根本上得到解決，如句容殯儀館合同糾紛、廣東山莊經濟糾紛等，都給我處造成了一定的負面影響。三是管理力量薄弱，全處人員年齡結構老化，知識結構不合理，管理人員力量薄弱，尤其自去年收購了溧水、六合及高淳殯儀館以來，管理人員饋乏的現(xiàn)象日益嚴重，影響了殯葬事業(yè)的發(fā)展。四是職工隊伍建設還需進一步加強。
20xx年，我處雖然在兩個效益上取得了突破，各項工作有了新的發(fā)展，但我們還應該清醒地認識到，20xx年隨著新殯葬條例的頒布，殯葬管理和殯葬改革的工作任務將更加繁重，殯儀服務經營環(huán)境將更加惡劣，如何抓好規(guī)范管理，迎接挑戰(zhàn)，將是我們今后要研究的重點課題，力爭在以下幾個方面取得新的突破。
1、結合新條例的頒布，進一步加強新形勢下深化殯葬改革的研究工作。要繼續(xù)深化殯葬改革，強化殯葬管理，優(yōu)化殯葬服務，并將其與構建社會主義和諧社會和建設社會主義新農村結合起來，有效地發(fā)揮行政職能，加強我市殯葬管理，推進殯葬改革，同時還要著手研究修改《**市殯葬管理辦法》。
2、結合《**市殯葬設施布局專項規(guī)劃》調整我市殯葬設施布局。特別是要加強對公益性公墓的管理，對我市公墓進行清理整頓，進一步加強監(jiān)管。
3、結合創(chuàng)建“和諧**”的目標，制定公墓建設標準，做到公墓與自然的和諧，全面推進生態(tài)墓園的改造，治理骨灰安放設施環(huán)境，倡導綠色殯葬，改變**公墓業(yè)的形象，同時加大對農村骨灰堂的建設扶持力度，以進一步深化我市殯葬改革工作。
4、進一步調整殯儀服務的經營戰(zhàn)略。06年，我處各館、墓在經營思路上做了一些嘗試，07年我們將加大力度，舉一反三，進一步探索新的服務模式，力求在“創(chuàng)新”上有所突破。同時充分運用殯葬資源整合后的優(yōu)勢，鞏固和擴大市場份額。
5、進一步加強三支隊伍的建設，特別要在專業(yè)人才的引進和管理人才的培訓上下功夫，解決目前職工隊伍人員老化、知識貧乏的不利局面，通過培訓、交流等手段，加快員工素質的提高，以適應事業(yè)發(fā)展的需要。
6、進一步加強內部管理，規(guī)范內部監(jiān)督和考評機制，完善對各經濟實體的考核，建立激勵機制，改革現(xiàn)行的內部分配辦法，以充分調動職工的積極性。
7、進一步加大對基礎設施的投入。計劃在07年對**殯儀館冷庫和老大爐間進行擴建和改造，并新增2臺撿灰爐，以改善殯儀館的內部設施，滿足群眾的治喪需求。還要做好骨灰紀念堂選址和建設的準備工作，力爭在明年動工。
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