總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題,尋找解決方案。充分了解運動的歷史和文化背景,可以更好地理解和欣賞這項運動。小編整理了一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望對大家寫總結(jié)時能有所啟發(fā)。
老員工帶新人工作心得篇一
過去一年,我中心就居家養(yǎng)老服務工作全面貫徹落實科學發(fā)展觀,全面解放思想,創(chuàng)新發(fā)展思路,緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機遇,推進落實各項養(yǎng)老工作任務。
一、中心規(guī)劃
1、樹立發(fā)展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策,開拓創(chuàng)新,辦出特色,創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構(gòu)。
2、明確服務思路:中心以老年人家庭為基本服務單位,依托家庭(家屬)和社區(qū),有效運用政府購買服務資源,組建高素質(zhì)專業(yè)服務隊伍,與社區(qū)緊密合作提供服務,提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務的專業(yè)化水平和服務效果。
3、理順服務關系:
與老人:以老人需求和家庭支持為基礎,老人和家庭充分參與;與社區(qū):發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源,與社區(qū)緊密合作開展有效服務;與政府:用好政府購買服務資源,實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
規(guī)范服務流程:中心建立了規(guī)范的服務流程,建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續(xù)跟進。
4、打造專業(yè)團隊:中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務,目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復師2人,養(yǎng)老護理員10人,財務1人,廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設,夯實基礎
設施方面,在建筑面積有500㎡的'營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設備購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務探望制度等,初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡系統(tǒng)。
2、考擦學習,厚積薄發(fā)
過去四個月,中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務工作,打造特色養(yǎng)老工作,在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心,通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務方式,尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務中心的養(yǎng)老服務特色,根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢,努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習,并邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓,建設隊伍
新康養(yǎng)老服務中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術學校于20xx年10月30日起,按教學大綱實施,實行全日制養(yǎng)老護理員培訓,組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓。培訓結(jié)束后,統(tǒng)一考試,95%通過考核,統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,為給所服務的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務工作做好充分的人員儲備工作,為養(yǎng)老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
老員工帶新人工作心得篇二
我作為一名普通的城管隊員,已在這個平凡的崗位上工作了12個年頭。12年的風雨城管,體會多多,感慨多多。在此我想談一下自己的親身體會和對城管工作的幾點膚淺認識。
在過去的十幾年中,我們浠水城管大隊不斷探索城市管理的新思路,嘗試過許多的管理新模式和新舉措,主要有以下幾方面:1.抓住管理重點,推行分級管理。對主干道實行嚴管,對次干道實行嚴控,對小街小巷逐步規(guī)范。2.取締管理亂點,進行集中整治。我們集中整治了水果批發(fā)市場、鋼材批發(fā)市場,開展了對流動攤販、占道經(jīng)營、違章戶外廣告等的專項整治。3.機動與定點相結(jié)合,重點路段重點管理。重點路段實行定時、定人、定崗,一般路段以機動巡查為主。4.嘗試城市管理走社會化道路,加強協(xié)管共建。啟動“門前四包”,招聘城管協(xié)管員,調(diào)動廣大市民的積極性,吸引全社會參與管理。
隨著城市化的快速發(fā)展,城市規(guī)模的逐步擴大,城市整體功能的加強,以及市民文明素養(yǎng)的提高,對城管工作也不斷提出了更高的要求。雖然過去我們在城市的管理工作中取得了矚目的成績,總結(jié)和積累了許多的寶貴經(jīng)驗,但是,目前的城管工作仍時時有可能陷入困境,表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、廣大市民的城管意識淡漠,缺乏文明意識、公德意識,認識不到自己在城市管理中的地位和責任。長期形成的隨便擺攤設點、亂扔亂丟行為有著較大的普遍性和慣性,在我們糾章過程中,很多人認為自己沒有犯好大的法,城管也不能把他怎么樣,甚至有少數(shù)人不但不理解、不配合城管行為,而且有十分明顯的抵觸情緒,城管工作承受的壓力很大。
2.由政府牽頭、部門配合、社會參與的齊抓共管機制并沒有真正建立起來,城管工作得不到各職能部門和社會的廣泛支持和配合,僅靠我們城管部門的單槍匹馬孤軍作戰(zhàn)。再加上我們城管法制不是很健全,在執(zhí)法過程中讓我們深感責任重大、權(quán)力太小,想管無力管,理直氣不壯,管理起來難免縮手縮腳。
3.城管管理措施還不到位,長效機制還處在不斷探索與研究中,一些困擾城市管理的“臟、亂、差”等老大難的問題,難以走出“整治——反彈——再整治——再反彈”的怪圈。對于違章行為,我們往往注重于突擊整治,聲勢大,見效快,而日常管理環(huán)節(jié)相對薄弱,整治成果難以長期鞏固,使管理工作陷入“一整就好,一停就亂”的惡性循環(huán)之中。
4.城市建設中關系到老百姓生活、影響市民生活質(zhì)量的配套設施沒有及時跟上,給市容管理增加很大的難度。
5.城管隊伍自身的綜合素質(zhì)還有等提高。在我們的隊伍中,仍不排除少數(shù)人在執(zhí)法過程中吃、拿、卡、要,不豎城管形象,導致市民對城管隊伍有看法,不支持城管工作。
綜上所述,盡管有許多不利因素,但是只要我們有信心,在以后的工作中,進一步改進和完善工作機制,不斷的學習努力提高自身文化素養(yǎng)和執(zhí)法能力,城管工作一定可以做得更好。我以為可以從以下幾個方面入手:
1.加大宣傳力度,讓城市管理家喻戶曉,提高市民的城市管理意識,開展城管法律法規(guī)知識宣傳,普及城管知識,同時,通過各種廣告欄、新聞媒體,形成全方位的宣傳氛圍,使城市管理深入人心,切實營造“人人參與,齊抓共管”的`新格局。
2.協(xié)調(diào)具有城市管理職能的相關單位,積極參與城市管理,優(yōu)化整合各方資源,共同推動工作。加強與工商、交警等城市管理相關單位的溝通,共同協(xié)商解決城市管理中的重大問題,讓彼此發(fā)揮所長,更好地促進城管工作的開展。
3.建立一套健全的長效的管理機制。城管工作面臨許多難點、熱點問題,僅靠一陣風式的突擊整治,很難從根本上解決問題,難以擺脫“整治、反彈、再整治、再反彈”的怪圈,而堅持以人為本,疏堵結(jié)合,實行長效管理是走出這一怪圈的有效途徑。
4.以人為本,塑創(chuàng)形象,鍛造和培養(yǎng)一支新型城管隊伍。做到“外豎形象,內(nèi)強素質(zhì)”,在提高綜合素質(zhì)上下功夫。城管隊伍是城市管理的主力軍,一流的城市管理工作業(yè)績離不開一流的隊伍,要管好城市,首先要建好隊伍,要突出思想素質(zhì)教育,培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、勤奮務實的精神,要突出執(zhí)法業(yè)務技能培訓,增強隊員法制意識和法律素質(zhì),提高執(zhí)法能力和水平,塑創(chuàng)文明執(zhí)法,嚴格執(zhí)法,正確執(zhí)法的形象。
城管工作是一項復雜的、長期的系統(tǒng)工程,只有起點,沒有終點,只有更好,沒有最好,只要我們要有信心,與時俱進,開拓進取,不斷創(chuàng)新,一定能走出一條適合自己的特色之路。
老員工帶新人工作心得篇三
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧__年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就__年的工作情況總結(jié)如下:
一、在__年的工作中努力拓展自己知識面。我認為做導購就好象在讀免費的mba課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在__年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。
而之前我從來都沒有意識到這(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務素質(zhì),加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!
新人導購員工作心得體會范文5
進入_從事導購工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時間里,通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學習,使自己的銷售能力有了較高的提升?,F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費者溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應該給自己的定位要高,我們是_品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等,以此為基礎,適當?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?、建議和幫助,以優(yōu)質(zhì)的服務來服務顧客,才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時,我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者,另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的服務于消費者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負的責任更重要,因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的,只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝系,把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!
就經(jīng)驗方面來說,我個人的總結(jié)有以下幾點:
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵,針對不同的客戶,為他們提供適合的_產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點,在此過程中要細心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費,我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導購,除了要有較強的專業(yè)知識外,還要把顧客當朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力,只有不斷堅持學習熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務價值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思,我覺得一定要多學習,多了解_品牌理念和企業(yè)文化,對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學習,我們不僅要學習自己品牌的產(chǎn)品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進行詳細的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,這樣在導購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強大的自信心,將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托_這個平臺來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導購的基礎。作為導購員,保持好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,抓住每一次機會,全力付出,努力過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻保持一種積極向上的心態(tài),設定階段性目標,并為達成目標努力。
我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導購就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件_的產(chǎn)品時,都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使_年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!愿與_同成長!
新人導購員工作心得體會范文
老員工帶新人工作心得篇四
從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是"敬無在",即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
常常想,服務員這一職業(yè),因它的多面性、不規(guī)律性、危險性等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
你做到了多少,也就意味著"考官"能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
具體到我們的實際工作中,也就是要求當你負責內(nèi)務工作的時候,你是不是一個很好的"內(nèi)應",工作得很"漂亮":動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠準備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進行;當你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的"天使",帶著"蒙娜麗莎"那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對"上帝"們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當你是一位領班時,你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細微,既關注客人感受,又關愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進入工作角色。當有不正常的事情發(fā)生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出"兵來將擋"的氣魄。
如果說,服務工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種"苦"中去鍛煉自己吧,"玉不琢不成器",終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!
暑假服務員工作心得范文五篇
老員工帶新人工作心得篇五
作為新人檢查人員,首先要明確工作職責和任務要求。在入職前,我充分利用網(wǎng)絡、書籍等資源學習相關知識,了解行業(yè)規(guī)范和最新政策法規(guī)。清楚了解監(jiān)督檢查的目的和要點,掌握相關規(guī)范文件,為今后的工作打下堅實的基礎。同時,我積極參加培訓和講座,提升自身專業(yè)技能,增強對于檢查工作的把握能力。通過不斷學習和提升,我不僅為自己贏得了更多的機會,也為未來更好地服務于單位和社會提供了保障。
段二:加強溝通,建立良好關系
作為新人檢查人員,與被檢單位之間的溝通和協(xié)作至關重要。盡管面對的有時是困難和抵觸情緒,但我始終堅持以耐心、誠信和善意的態(tài)度去與被檢單位進行溝通。在與被檢單位的交流過程中,我不僅注重解決問題,還注重建立友好的合作關系。我積極主動地溝通交流,尊重被檢單位的意見,并用心傾聽他們的聲音和意見。正因如此,我獲得了許多被檢單位的理解和支持。良好的溝通是工作的基礎,也是工作順利進行的重要保障。
段三:細致入微,抓實核查工作
細致入微是新人檢查人員應具備的一項重要能力。在實際工作中,我經(jīng)常遇到大量的文件和資料需要審核和核查。為了能夠更好地完成工作,我秉持著嚴謹?shù)膽B(tài)度,從細節(jié)入手、一絲不茍地對每個材料進行審核和核查。我深入研究了相關法規(guī)和標準,做好工作方案,按照程序和要求對被檢單位進行全面的檢查。在境外的某個時候,我在對一家企業(yè)的檢查中發(fā)現(xiàn)了一項違法行為,及時進行了處理。這一發(fā)現(xiàn)起到了積極的警示作用,也得到了上級部門的充分肯定。細致入微不僅是工作的一種責任,更是對被檢單位和廣大人民群眾的一種負責任的表現(xiàn)。
段四:虛心學習,不斷完善自我
作為新人檢查人員,我深知自己的不足之處。因此,我主動虛心學習,不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗教訓,及時發(fā)現(xiàn)問題和提出改進意見。在日常工作中,我充分利用工作間隙和業(yè)余時間,閱讀專業(yè)書籍,參與相關培訓,向經(jīng)驗豐富的老同事請教。通過與前輩們的交流,我學到了很多工作技巧和經(jīng)驗,提升了自身的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我積極參與各種工作討論和經(jīng)驗交流會議,傾聽他人的意見和建議,不斷完善自我,提高工作的質(zhì)量和效率。
段五:堅守初心,服務人民
作為新人檢查人員,我始終堅守初心,始終將服務人民放在首位。在每一次檢查任務中,我盡職盡責,把權(quán)力關進制度的籠子里,以公正、公平、公開的原則開展工作,為被檢單位和廣大人民群眾做好財經(jīng)監(jiān)督。我始終以人民群眾的權(quán)益為重,堅決防止權(quán)力濫用和腐敗行為的發(fā)生。在工作中,我通過宣傳教育、指導監(jiān)督和及時反饋等方式,提高被檢單位的法治意識和誠信意識。只有堅守初心,我們才能夠更好地履行職責,為社會的進步和發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
新人檢查人員的工作是一項充滿挑戰(zhàn)的任務。需要我們不斷學習、不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能。通過認真準備,加強溝通,細致入微,虛心學習和堅守初心,我們可以更好地履行自己的職責,為單位和社會作出積極貢獻。希望我的心得體會能夠給其他新人檢查人員提供一些參考,共同成長,共同進步。
老員工帶新人工作心得篇六
作為新人檢查人員,我有幸參與了公司的日常運營和管理工作。這段時間的工作經(jīng)歷讓我深刻體會到了新人檢查人員的工作重要性和挑戰(zhàn)。
第二段:工作充實且需要專業(yè)知識
作為新人檢查人員,工作十分充實且需要一定的專業(yè)知識。在工作中,我需要了解公司的各項業(yè)務流程以及相關政策法規(guī),熟悉各種檢查工具和方法,能夠準確判斷問題所在并提出解決方案。因此,在工作之前,我認真學習相關知識,并通過實踐不斷提升自己的專業(yè)能力。不僅如此,我還要時刻保持對業(yè)界最新動態(tài)的關注,不斷學習、創(chuàng)新,以適應不斷變化的工作環(huán)境。
第三段:溝通協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神
作為新人檢查人員,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神是必不可少的。在工作中,我需要與不同部門以及各級別的員工進行溝通交流,了解他們的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,并提出合理的建議。同時,我與同事之間也需要密切合作,共同完成工作任務。在工作中,我積極參與團隊活動,學習團隊意識和合作精神,并將其應用到工作實踐中,取得了良好的效果。
第四段:態(tài)度決定一切
作為新人檢查人員,態(tài)度決定著工作的質(zhì)量和效果。在我看來,身為新人,應該保持謙虛、認真和專注的工作態(tài)度。每一次工作任務,我都會盡心盡力,細致入微地進行檢查,確保沒有遺漏和錯誤。同時,在工作中,我也要學會虛心接受他人的意見和建議,不斷改進自己的工作方式和方法。只有擁有良好的態(tài)度,才能獲得他人的信任和認可,并且在工作中取得優(yōu)異的成績。
第五段:總結(jié)及展望
通過這段時間的工作經(jīng)歷,我深刻認識到新人檢查人員的工作重要性和挑戰(zhàn)。工作充實且需要專業(yè)知識,溝通協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神不可或缺。良好的工作態(tài)度決定著工作質(zhì)量和效果。在未來的工作中,我將繼續(xù)學習、創(chuàng)新,不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。我相信,在公司領導和同事的支持和幫助下,我能更好地適應工作環(huán)境,在新的崗位上取得更好的成績。
老員工帶新人工作心得篇七
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也就是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,xx是關心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx,我喜歡業(yè)務員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學以致用,并能很好的發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
對于我來說,xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。
社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學習他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標就是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與xx一起迎接。
老員工帶新人工作心得篇八
高校輔導員是高校學生工作最基層的、組織管理者和協(xié)調(diào)者,既是教與學雙向交流的信息員,又是學生學習生活的服務員。作為一名有著幾年工作經(jīng)驗的資深輔導員,我參加了我院20xx年的輔導員培訓,通過座談會、聆聽專題報告會等形式進行學習,我不僅對輔導員工作有了更系統(tǒng),更深刻的理解,而且還學到了很多先進的管理經(jīng)驗和工作方法。通過學習,我更加肯定了輔導員作為高校教師隊伍的一部分在育人工作中的重要作用?,F(xiàn)將部分學習情況和總結(jié)心得匯報如下:
我院本學年的輔導員培訓涉及了高校學生管理工作的方方面面,主題鮮明,學習研討深入,教學組織規(guī)范,理論聯(lián)系實際,成效明顯。從培養(yǎng)我院學生德育教育的重要性到輔導員如何培養(yǎng)我院學生的德育教育;從提高大學生團隊精神及集體榮譽感到輔導員應用合理的方法解決學生的心理問題;從教育學生合理安排大學生活到如何引導學生做好人生職業(yè)規(guī)劃以及一些思想政治教育前沿熱點問題這些方面進行了系統(tǒng)而全面的講解,通過學習,讓我感受到了輔導員工作所承載的使命,使我受益良多。
1、提高了思想認識和政治覺悟,增強了從事輔導員工作的責任感、使命感
通過學習,我真切感受到了輔導員工作所承載的使命,感受到了我院領導對輔導員工作的高度重視和對我們工作的認可。我認識到輔導員工作不僅僅是管理、服務,更是教育人、培養(yǎng)人的工作。老師教會同學們專業(yè)知識,我們輔導員同樣能夠教會他們很多做人的道理,解決學生在日常生活中的種種問題。通過學習,我更加深刻的理解了學生德育教育以及解決學生心理問題的重要性,更加清晰了自己的工作思路,對以后的工作充滿信心。
2、進一步交流了輔導員工作經(jīng)驗和學習體會,促進了經(jīng)驗與知識的共享
通過我院徐春華院長的`座談會,我們輔導員同院長一同探討了我院學生德育教育的重要性及如何培養(yǎng)我院學生的德育教育,座談會上,各輔導員各抒己見,使我在發(fā)言的同時也從其他輔導員那里學到了很多經(jīng)驗,極大地開闊了視野,激發(fā)了靈感,啟迪了智慧,也堅定了信心。我們有決心,有信心在學校黨委的正確領導下,求真務實,勤奮工作,在輔導員的工作崗位上努力耕耘,為扎實做好做實學生工作奉獻自己的光和熱。
輔導員怎樣才能夠更好的開展好自己的工作,把愛學生當成自己本職工作的核心,只有這樣才能做一名合格的輔導員。要培養(yǎng)學生向上的精神、學習的興趣、創(chuàng)造的激情,團隊的力量、集體的榮譽感,首先要探索學生工作的方法,要掌握自己的學生,要善于有針對性的做學生的思想工作,學會抓住重點。輔導員要在思想上,引導學生;在學業(yè)上,輔導學生;在行為上,教導學生;在心理上,疏導學生;在就業(yè)上,指導學生。
老員工帶新人工作心得篇九
事情證明這是真的,公司既然這么重視,我們除了履行自己的責任還能要求什么呢?對我們而言,既然拿了這份工資就要對得起自己得這份工作,我們應該本著努力學習、善于創(chuàng)新、熱情友好、文明禮貌、真誠公道、以誠贏客、團結(jié)協(xié)作、顧全大局的職業(yè)道德等基本規(guī)范,努力把工作做的更好!
老員工帶新人工作心得篇十
近期物業(yè)公司組織了一次讓我們簡單的學習培訓,在這個過程中主要讓我們對物業(yè)管理上加深認識,同時也是督促我們在之后的工作中繼續(xù)學習,讓自己為物業(yè)做出更優(yōu)秀的服務。而我們在物業(yè)管理上應該要做到什么才會讓公司滿意,讓業(yè)主如意呢,這都是我們需要學習的內(nèi)容,并不是說我們之前做的不好,只是我們不應該對現(xiàn)在的成績感到滿足,而是應該要做到更好而已。
在學習的過程中我也感受到公司對我們物業(yè)管理人員的看重,也明白自己在工作其實還有很多沒有做到位的地方,需要將其努力的改進。物業(yè)管理的重要性在什么地方,我們的服務應該是以什么方面為主的,我們在學習中都能夠知道,物業(yè)管理最終還是要以對業(yè)主的服務為重心,讓他們感到滿意,同時也要讓自己在工作的過程中建立起這樣的認知,以及讓業(yè)主對我們物業(yè)管理服務的滿意的責任感。
在學習的過程中我們不僅是強調(diào)工作在思想層面應該要達到什么地步,也在知識層面加強認識,工作還有進步的空間,要從哪里進步都是很重要的內(nèi)容。在之前物業(yè)管理的各項條例只是躺在我的辦公桌上,只有剛?cè)肼毜臅r候翻了一下,然后就是處理一些我不能準確做出決定的事情翻看一下,其他時候都是沒有用處的,并且我也不能完全的知道這所有的內(nèi)容。但是在這次培訓中我們主要是以這些條例作為重點,以及一些關于消防安全的知識的講座作為輔助來進行學習,對這方面我們應該要十分了解,并且熟練地運用,這些條例都是之前工作上總結(jié)出來的結(jié)晶,通過講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會出現(xiàn)的問題,從而以更加廣闊的知識為業(yè)主進行服務,更加順利的做好物業(yè)管理工作。
在最后也是最重要的一點體會就是學習才是我們進步的階梯,我們不能放松對自己的要求,在之后的工作中也還要繼續(xù)努力學習下去。物業(yè)管理負責的范圍其實是很廣的,我們需要了解的知識也很多,不要求工作質(zhì)量的時候糊弄一下就過去了,但是當對我們的工作提出高標準變得時候,還是要學習才能不會被淘汰。在這樣一個能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中,我們通過學習讓我們變得更加成功,也為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。
光陰似箭,歲月如梭。20xx年已經(jīng)過去,新的一年即將到來。20xx年,在市物管處的指導、支持及關懷下,xxx物業(yè)取得了可喜的成績。一年來,我公司秉承“xxx物業(yè)平安溫馨”的原則,堅持“業(yè)主的小事就是我們的大事”,通過全體員工的不懈努力,實現(xiàn)了年初預定的目標,物業(yè)管理服務得到了廣大業(yè)主的認可,20xx年我公司管理的項目基本上業(yè)主的.滿意率均達95%以上,這也是對我們一年來辛勤工作的肯定。
20xx年工作回顧:
城市老舊住宅小區(qū)綜合整治是城市建設和管理的薄弱環(huán)節(jié)。改善人居環(huán)境,提升城市整體形象,必須對老舊住宅小區(qū)進行綜合整治,標本兼治。
由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區(qū),所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備項目維修工作進行安排、實施和檢查,并進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。審核設備年度檢修計劃并監(jiān)督執(zhí)行,做好設備房的保養(yǎng)、清潔工作,并對年檢設施設備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設施設備大、中修的計劃及施工、現(xiàn)場監(jiān)督管理,辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請,核定收費項目和標準,及時為居民提供服務,確保維修質(zhì)量。
熟悉本區(qū)域的強、弱電電氣線路的走向,了解各節(jié)點的位置以及對主要節(jié)點進行大容量運行時的定期檢查。了解給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的管道走向,熟悉管網(wǎng)管道走向相關附件的作用及技術參數(shù),保證各管網(wǎng)系統(tǒng)的正常運行。嚴格執(zhí)行電氣設備的安全操作規(guī)程,做好設備維修保養(yǎng)工作,確保正常供電,做好消防報警、監(jiān)控、門禁等弱電系統(tǒng)設備檢查維修工作,確保弱電系統(tǒng)設備正常使用。負責區(qū)域內(nèi)地坪與墻面維修保養(yǎng)和更新。
進一步完善、改進公司管理制度和服務質(zhì)量,20xx年根據(jù)各項目在管理中所遇到的問題,結(jié)合實際情況,對現(xiàn)有規(guī)章制度進行二次修訂,并在20xx年的基礎上增加了《員工考核管理規(guī)定》、《印章管理規(guī)定》和《人員招聘、面試管理規(guī)定》等十幾項規(guī)章制度,涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面。現(xiàn)在公司已創(chuàng)建了一套較為科學的管理模式和先進的管理理念,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序,形成了服務與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀員工的加盟,針對公司一直以來在人員招募上存在的不足,采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大,行業(yè)人員流動性很高。20xx年公司在盡可能留住現(xiàn)有優(yōu)秀人才的基礎上,實行積極的人才引進戰(zhàn)略,通過多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止20xx年底公司共有員工97人,管理人員中40%具有大專及以上學歷,他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,是各自所屬領域的佼佼者,他們的到來為瑞和物業(yè)注入了新鮮血液,增添了新的發(fā)展活力。
為體現(xiàn)公司“以人為本”的理念,改善工作質(zhì)量,使員工不斷更新知識,開拓技能,改進工作動機、態(tài)度和行為,適應新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作,促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn),公司將員工的培訓與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認識。20xx年制定了完善的培訓體系,每月定期對秩序維護員進行軍訓;每周四作為公司內(nèi)訓時間,為員工講解物業(yè)管理的法規(guī)和結(jié)合實際案例進行分析;根據(jù)需要,組織員工外派培訓,20xx年公司共組織人員參加外派培訓5人次,涉及物業(yè)管理、高配和特種設備等方面;邀請外來講師為員工進行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓。
為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn),確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤,真實反映員工的工作能力、工作表現(xiàn),提高公司對員工獎懲的準確性,更好調(diào)動員工的工作積極性。從20xx年5月起,公司正式開始員工月考核工作,考核涉及工作面貌、禮儀規(guī)范、崗位規(guī)范、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結(jié)束后,將考核結(jié)果反饋給員工,讓其明白自身在工作中的不足之處,并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實踐,公司已形成了一套完備的考核制度,每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺,也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。
為了解各部門工作落實情況,公司對兩個項目定期進行“周衛(wèi)生抽查和月綜合檢查”,秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經(jīng)理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反饋,及時予以處理、整改,提高了工作效率和服務標準,大大減少了小區(qū)事故發(fā)生率,將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。
在做好各項物業(yè)服務工作的同時,積極加強小區(qū)的精神文明建設。今年以來,公司不定期的組織各種文化活動,讓業(yè)主參與其中,盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區(qū),不但使業(yè)主受益,還形成了良好的社會效益,提升了瑞和物業(yè)的品牌價值,延伸了瑞和物業(yè)的文化內(nèi)涵。
老員工帶新人工作心得篇十一
作為一名黨員,要努力做好本職工作,發(fā)現(xiàn)存在問題,積極改正不足,提高自己的工作能力和效率,提高黨的觀念意識。下面是本站小編整理黨員工作心得的范文,歡迎閱讀!
基層黨組織的作用發(fā)揮方面存在的問題及整改措施
(一)關于“對基層黨支部書記培訓差”的問題。 整改目標:選優(yōu)訓強支部帶頭人。
牽頭領導:xxx
參與部門:鄉(xiāng)紀委、黨政辦
整改時限:立即整改,長期堅持
(二)關于“基層黨支部對重點工作和中心工作的關系處理不好”的問題。
整改目標:理順“兩委”關系,明確各自職責
牽頭領導:xxx xxx
參與部門:鄉(xiāng)紀委、社事辦
整改時限:20xx年6月底前
(三)關于“村級黨組織作用發(fā)揮缺乏經(jīng)濟支撐”的問題。 整改目標:加強產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進群眾增收。
整改措施:一是更新觀念促發(fā)展。組織村“兩委”負責人外出參觀考察學習、鼓勵黨員干部創(chuàng)業(yè)等辦法,帶動班子克服等、靠、要思想,切實增強發(fā)展意識和開拓創(chuàng)新精神。二是明晰思路促發(fā)展。鄉(xiāng)黨委幫助指導各村充分挖掘地域、環(huán)境等諸多優(yōu)勢,圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展格局市場需求,進一步明確發(fā)展方向,詳細制定發(fā)展規(guī)劃,找到符合各村發(fā)展的路子。三是培育產(chǎn)業(yè)促發(fā)展。以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重點,幫助各村培育群眾穩(wěn)定增收新途徑,進一步拓寬農(nóng)民收入渠道,推動群眾致富奔小康。
落實主體:xxx
牽頭領導:xxx
參與部門:農(nóng)業(yè)服務中心
整改時限:立即整改,長期堅持
(四)關于“部分村基層民主流于形式,村民自治工作沒有得到很好落實”的問題。
存在的問題及原因分析
從目前黨組織生活的現(xiàn)狀看,總體上實現(xiàn)了組織生活的制度化,在加強黨性鍛煉,提高黨員隊伍素質(zhì),強化黨員的責任意識等方面發(fā)揮了重要的作用。但黨內(nèi)組織生活在其內(nèi)容、參與度、組織形式和質(zhì)量等方面還不同程度地存在著一些弊端,主要表現(xiàn)在:
1、組織生活形式主義現(xiàn)象較嚴重,質(zhì)量不高。部分黨內(nèi)組織生活只滿足于時間、次數(shù)要求,形式主義現(xiàn)象突出。批評與自我批評的民主傳統(tǒng)只是在形式上繼承,并沒有從實質(zhì)上突破。在組織生活會、民主生活會上民主氣氛不夠濃厚,思想放不開,做不到暢所欲言,等待觀望的現(xiàn)象比較嚴重。批評上級怕穿小鞋,批評同級怕傷和氣,批評下級怕影響支持率。由于這“三怕”,造成了過組織生活時自我批評多,相互批評少,你好我好大家好。有的支部執(zhí)行“三會一課”制度存在著組織隨意、管理松散的現(xiàn)象,有的以學習會取而代之。
2、聯(lián)系黨員思想、工作和生活實際不緊,針對性不強。沒有用心去謀劃好每一次難得的組織生活,隨意性和主觀性的現(xiàn)象較為普遍。目前組織生活會大多以學習教育為主,注重宣傳大政方針,念念文件,讀讀報紙,然后泛泛提幾點要求,內(nèi)容缺乏針對性和吸引力。黨組織對涉及黨員思想、工作、生活的問題貼近不緊,針對性不強,對黨員關注的熱點和核心問題把握不準,釋疑解惑的說服力不強,組織生活聯(lián)系黨員主觀世界,解決思想問題不夠。
3、組織生活的形式和內(nèi)容缺乏創(chuàng)新,與形勢的發(fā)展不相適應。在現(xiàn)有的組織生活模式中,大多數(shù)以開會形式過組織生活,而且支部所有的學習和教育活動大多數(shù)是單向的,主要由支部書記或者是組織者以灌輸?shù)姆绞絹磉M行,缺少互動性。隨著社會的進步,黨員素質(zhì)的不斷提高,民主意識的不斷增強,獲取信息渠道的不斷多元,現(xiàn)有單調(diào)的組織生活方式已很難滿足黨員的需求,與新形勢、新任務的要求不相適應。
4、黨員參加組織生活被動應付,缺乏自覺性。有的黨員對參加組織生活持無所謂態(tài)度,以工作忙等理由推托,表現(xiàn)出黨員參加組織生活的意識在逐漸淡化。有的黨員反映組織生活形式陳舊單一,內(nèi)容枯燥無味,沒有吸引力,缺乏參與興趣;有的黨員認為組織生活是“一言堂”,缺乏黨內(nèi)民主,參與組織生活是一種“負擔”;有的在網(wǎng)絡上下載一些文章在會上應付了事。
以上問題存在的主要原因有四:
一是對黨內(nèi)組織生活的重要性認識不夠到位。忘記了自己是一名共產(chǎn)黨員,把《黨章》的有關規(guī)定置之腦后。認為黨員教育管理單靠組織生活解決不了多少問題,開展得好不好關系不大。不能真正從戰(zhàn)略和政治的高度上充分認識開展組織生活的重要意義,把組織生活等同于一般工作會議,僅停留在執(zhí)行制度的要求上,可有可無的思想比較嚴重。還不能從內(nèi)心深處真正感悟到組織生活對黨的組織而言,究竟意味著什么,組織生活質(zhì)量的高低對黨組織這個機體的生存與發(fā)展能有多大的促進作用等。
二是部分黨員對組織生活的認同感存在偏差。更多地把參加組織生活作為義務對待,而不是履行權(quán)利。《黨章》規(guī)定黨員必須編入一個黨支部參加組織生活,這是黨員的義務,同時也是一種權(quán)利。通過參加組織生活,黨員可以行使和享受學習權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)等民主權(quán)利。造成這種認識偏差的主要原因有兩方面:一是由于黨員權(quán)利意識不強,沒有充分認識到自己在黨組織的地位和作用,總感到是要我過組織生活,而不是我要過組織生活,把參加組織生活當成一種額外負擔被動應對;二是一些黨組織缺乏黨員是黨的主體的意識,在組織生活中一味強調(diào)義務的多,體現(xiàn)黨員權(quán)利的少,久而久之,黨員的權(quán)利意識在以履行義務為主的組織行為中不知不覺被弱化。
三是組織生活的政治性、原則性、思想性不強。有的黨組織不注重引導黨員確立正確的政治方向,不強調(diào)黨員的先進性,不積極幫助黨員增強組織紀律觀念,使組織生活達不到黨性鍛煉的目的。有的組織生活思想性不強,不能有效解決黨員的思想困惑,對黨員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀缺乏有力的影響,從而制約了組織生活教育功能的正常發(fā)揮。由于組織生活的原則性較差,怕得罪人的心理在起作用,黨內(nèi)不能開展嚴肅的思想斗爭,黨內(nèi)的批評和自我批評的風氣不濃,好人主義之風盛行,不同程度地影響了組織生活會的質(zhì)量。 四是一些黨員領導干部對組織生活的重視不夠。其根源在于有的黨員領導干部不能正確處理好與黨組織的關系。在黨的組織中,不論職務高低,都是一名普通黨員,都應把自己置于所在黨組織的監(jiān)督之下。由于不能調(diào)整自己的角色,對參加支部的組織生活沒有引起足夠的重視,客觀上又存在著公務繁忙的因素,造成一些領導干部參加黨的組織生活較少。領導干部不能充分發(fā)揮表率作用,也不同程度地影響了機關黨組織生活的質(zhì)量。
一、干部作風方面:
1、問題一:學習不夠深入,用科學發(fā)展觀等理論指導實踐和實際工作還不夠,尚未完全達到“入耳、入腦、入心”。
原因分析:對學習的重要性、必要性、迫切性認識還不夠,有時錯誤的認為學點自己有用的東西,能指導部門工作和搞好自己的本職工作就行了,不能做到系統(tǒng)的學習。有時僅限于學習了、記錄了、理解了,如何指導全鎮(zhèn)面上的工作,如何促進工作思路和發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變,還沒有實質(zhì)性的進展,還需要在“真用”、“怎么用”上下功夫。
整改措施:建“學習型黨委”,建立健全黨委中心組理論學習為核心內(nèi)容黨建工作制度,明確黨委“五學”要求,做到學有方向、學有態(tài)度、學有制度、學有載體、學以致用。經(jīng)常開展集中學習、經(jīng)驗交流,進一步促進了班子成員競相學習、比學趕超的熱情。積極爭創(chuàng)學習型黨組織,爭創(chuàng)學習品牌,繼續(xù)扎實開展“周薦一文、周記一得”活動。同時,大力推行“一線工作法”,落實駐村干部“五個一”工作制度(每個工作日到村一次開展工作,參加村“兩委”的每一次工作會,每月進村召開一次矛盾糾紛、信訪處訪及群眾懇談會,每月走訪一次農(nóng)村困難戶,每月進村征求一次群眾對鎮(zhèn)黨委、政府的工作意見),積極引導黨員干部深入招商引資、重點項目建設、農(nóng)村工作和信訪維穩(wěn)等工作一線,日常工作實行定期通報,難點問題集中會診,重大工作督查落實,使學習和工作相互交融、相互促進,使黨員干部在轉(zhuǎn)變作風、服務基層、推動發(fā)展中融會貫通,增長本領。
2、問題二:工作作風飄浮
原因分析:
整改措施:建“實干型”黨委,改變工作作風飄浮問題。建立以整體工作管區(qū)負責,業(yè)務工作具體到人的責任包干制度。對每天的工作采取記工作日志的辦法,以管區(qū)、委辦為單位每周做一次小結(jié),總結(jié)經(jīng)驗教訓,相互學習,相互促進。鎮(zhèn)村兩級干部嚴格落實“包村、包組、包對象”全員責任制,堅持“誰包的村誰負責、誰包的組誰負責、誰包的對象誰負責”;“誰是業(yè)務主要責任人誰負責”的原則,全面落實包干責任制,落實工作任務,靠實工作責任,兌現(xiàn)工作獎懲。在工作中實行限時辦結(jié)、跟蹤問效,進一步修改完善了《機關干部考核管理辦法》、《村級管理考核辦法》等制度,綜合采取專項考核、過程考核、年終考核、服務對象評議等績效考核辦法,按考核結(jié)果兌現(xiàn)績效獎懲和確定年度考核等次;隨機抽查職工任務完成情況,對因作風飄浮、造成工作延誤的干部實行通報批評,造成重大損失的有關部門對其相關責任人進行責任追究。
二、機關效能建設方面
1、問題一:有時存在辦事拖拉,工作效率不高的問題 原因分析:
整改措施:建高效和諧型黨委,改變工作效率不高的問題。一是對全鎮(zhèn)擬上新項目和在建項目,實行領導負責制,明確了責任人、完成時限,做到一個項目一個領導干部掛帥、一個工作班子運作、一套措施保障,全程負責。建立政企議事聯(lián)席會議制度,定期研究、及時協(xié)調(diào)解決項目推進中遇到的困難和問題。切實增強了項目責任人的責任意識和時間觀念,保證重點項目順利建設。二是建立服務重點項目、重大事件、緊急情況的專項工作制度,提高辦事效益,做到手續(xù)齊全立刻辦、時間緊迫加班辦、情況不熟幫助辦、有利發(fā)展積極辦。按照工作進度及性質(zhì)定期進行對照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,對工作不負責任、造成重大損失和惡劣影響的,進行嚴肅處理。三是建立以班子成員接待日為主要渠道的矛盾化解、信訪接待制度。繼續(xù)加強副科級以上干部主動接待和下訪為重點的信訪工作,堅持黨委班子信訪接待日制度,專門設立信訪接待室,每天確定一名領導班子成員接待來訪群眾,切實做到小矛盾糾紛調(diào)處不出村,重大矛盾調(diào)處不出鎮(zhèn),促進社會和諧穩(wěn)定。
2、問題二:機關上存在紀律不夠嚴明、渙散的問題
原因分析:
整改措施:建“嚴明型”黨委,改進工作紀律渙散問題。一是加強制度建設,嚴格加強干部管理,對公務接待、車輛管理、學習教育等制度進行了進一步充實和完善,黨委班子成員、科級干部、各村及各站所主要負責人以身作則嚴格遵守這些
規(guī)章制度
,嚴格執(zhí)行工作紀律。并重點加強了對《首問負責制》、《崗位責任制》、《限時辦結(jié)制》和《服務承諾制》等制度執(zhí)行情況的日常監(jiān)督。二是建立以嚴格請銷假,考勤為主的請銷假制度。每名機關干部每天必須上班到鎮(zhèn)黨政辦公室實行簽到制度;同時嚴格考勤,每次會議之前實行點名通報制度;對于干部有事請假,必須做到事前請假,事后銷假,嚴肅干部請銷假制度;嚴禁上班期間從事任何與公務無關或與自己身份不相稱的活動。
三、服務發(fā)展環(huán)境方面
存在問題:主動為企業(yè)服務意識不強,有時存在部門利益至上、本位主義等問題。
原因分析:
整改措施:一是進一步把全鎮(zhèn)上下黨員群眾的思想和行動統(tǒng)一到建設綠色、富足、宜居荊家上來,真正把科學發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為謀發(fā)展、促和諧的實際行動,努力使鎮(zhèn)村兩級黨組織的工作目標、工作思路和運行機制更加符合荊家又好又快發(fā)展的要求。二是牢固樹立大局意識和“服務荊家發(fā)展為榮、影響荊家發(fā)展為恥”的意識,破除“畫地為牢”等地方保護主義錯誤思想和做法。三是牢固樹立“發(fā)展無小事”的理念,時刻把村和企業(yè)的發(fā)展興衰掛在心上,提供“零條件服務”,認真幫助村和企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題,保護好、發(fā)展好、實現(xiàn)好村和企業(yè)的發(fā)展熱情和動力,對破壞發(fā)展、影響荊家形象的人和事將一查到底,堅決予以打擊。四是牢固樹立“全鎮(zhèn)一盤棋”的思想,想問題、作決策自覺跳出本鎮(zhèn)、本部門的小圈子,特別是在事關全鎮(zhèn)發(fā)展大局的事情上,更要密切配合,齊心協(xié)力,真正把力量凝聚到干事創(chuàng)業(yè)、科學發(fā)展上來。
老員工帶新人工作心得篇十二
本學期以來,為進一步端正教師的思想認識,改進教師的工作作風,提高工組效率,學校認真組織教師開展行風整頓學習活動。我們在學校領導的引導下積極地投入到學習活動中,全體教師的思想得到了很大的提高,工作作風有了很大的轉(zhuǎn)變。
一、我通過學習和反思,認識到自己在思想和工作方面還存在很多不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、在依法執(zhí)教方面,盡管我能夠貫徹國家教育方針,能夠自覺遵守教育法律法規(guī),沒有違背黨和國家方針、政策的言行,但學習和宣傳教育政策不夠深入,有時候還存在消極的教育言論、行動等問題。依法治教就是要求教師從嚴格守法的高度,在全部職業(yè)行為中始終堅持正確的方向,這是教師職業(yè)道德的首要準則,我有時候放松了或不注意這個準則。
2、在愛崗敬業(yè)方面,我基本上能夠做到熱愛教育、熱愛學校,教書育人,注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德,傳播有益學生身心健康思想。愛是教師職業(yè)的基礎,愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關系的準則,是全部教師職業(yè)道德的基礎前提。但有時候我對待工作還不夠盡職盡責;在備課、上課、批改作業(yè)等方面,偶爾有敷衍塞責現(xiàn)象。
3、在熱愛學生方面,我關心愛護學生,尊重其人格;耐心教導,保護學生合法權(quán)益,促進學生全面發(fā)展。但在平等、公平對待學生,特別是要求學生方面,還不夠嚴格。熱愛學生是教師處理與學生之間關系的準則,是全部教師職業(yè)道德的精髓。愛是教育的萬金油,當教育之愛成為普照的春暉,師生之間愛的能量就會在交換與互動中不斷裂變,釋放能量,產(chǎn)生一個個教育的奇跡。如何激發(fā)愛心、永保愛心,我尚待努力。
4、在嚴謹治學方面,我注意樹立優(yōu)良學風,刻苦鉆研業(yè)務,不斷學習新知識;師德的基礎是愛,核心是專;我注意嚴謹治學,提高業(yè)務水平;但探索教育教學規(guī)律缺乏長期性,教育教學方法還缺靈活性和改進力度,提高教育、教學和科研水平還不夠快。教師自身的學識與道德水平即師德,在潛移默化中直接或間接的影響著學生,也影響著學生對我的看法,進而影響著師生關系,所以我必須不斷學習。
5、團結(jié)協(xié)作是教師處理與同事之間關系的準則,是優(yōu)化校內(nèi)育人環(huán)境的關鍵因素。這是教師的職業(yè)特點所決定的。在團結(jié)協(xié)作方面,我基本上能夠做到謙虛謹慎、尊重同志,就是相互學習、相互幫助方面還不夠理想;我能夠維護其他教師在學生中的威信,也關心集體,積極維護學校榮譽,但對如何更好地共創(chuàng)文明校風,還缺乏智慧上的協(xié)作;我應當通過靠集體的力量,群體的智慧,合作創(chuàng)共贏。
6、尊重家長是教師處理與學生家長之間關系的準則,是促進教育合力的形成,提高育人效果的重要環(huán)節(jié)。在尊重家長方面,我愛聽取學生家長意見和建議,取得支持與配合,但由于本單位工作特點,決定與學生家長聯(lián)系相對減少;在宣傳科學的教育思想和方法方面還不夠積極。
7、廉潔從教是教師處理教育教學活動與個人利益之間關系的準則,是市場經(jīng)濟條件下教師應當注意保持的品德。在廉潔從教方面,我堅守高尚情操,講奉獻,不謀取私利,但在自覺抵制并反對社會不良風氣影響方面,顯得不夠有力。
8、在為人師表方面,我模范遵守社會公德,注意處理個人職業(yè)勞動自身人格塑造之間關系的準則,衣著整潔得體,語言健康,舉止文明禮貌,以身作則,作風正派;但身教注重不夠,律己不夠嚴格,語言規(guī)范性有優(yōu)待加強,缺乏對為人師表是教育事業(yè)對教師人格提出的特殊要求的理解。
二、改進措施
經(jīng)過過近一段時間的學習和反思,我深刻認識到自身存在的這些問題和后果,這不僅影響到自己的成長和進步,更重要的是影響到學生的發(fā)展、社會的進步和民族的未來。在今后的工作中,我會端正認識,努力克服自身存在的這些問題,促使自己不斷進步,成為意為人民滿意、社會滿意、家長那個滿意的好教師,具體來講,我打算從以下幾方面努力:
1、堅持理想,堅定教書育人、為人師表信念。
思想上清醒、堅定;理想信念不動搖;理論要強。為此,我必須做到:切實加強教育理論學習。約束自己,認真整改;繼續(xù)培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立先進而純潔的現(xiàn)代教育觀。
2、轉(zhuǎn)變作風,積極工作。
堅持科學的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好教育工作,樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念。嚴格要求,自我加壓,始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),自重、自省、自警、自勵,時時處處嚴格約束自己,正確對待個人得失,不計名利,不講價錢,不圖虛名,不事張揚,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),全心全意為教育、為人民服務。
3、加強語文業(yè)務知識學習,努力提高綜合素質(zhì)。
我必須加強業(yè)務知識的學習,一是從實踐中學,向廣大的同事學習,學習他們先進方法和思想,二是勤于從書上學,學習自己的專業(yè)知識,學習教育教學理論,業(yè)精于勤,信服于人。三是向挫折和教訓學,不斷加以改進和提高,以致完善自我,豐富人生。
4、 加強與學生的交流與溝通,了解學生各種情況,努力為學生解決各種問題,做學生的知心朋友,在傳授知識和對學生的教育方面要更耐心細致。
我必須加強業(yè)務知識的學習,一是從實踐中學,向廣大的同事學習,學習他們先進方法和思想,二是勤于從書上學,學習自己的專業(yè)知識,學習教育教學理論,業(yè)精于勤,信服于人。三是向挫折和教訓學,不斷加以改進和提高,以致完善自我,豐富人生。
老員工帶新人工作心得篇十三
在這涼意滿滿的秋季,我攜帶這一份執(zhí)著和沉穩(wěn),踏進了公司的大門。能夠進入公司一直是我近期的一個總目標,讓我驚訝的是,我竟然做到了!我通過了公司的面試和復試!這讓我十分的驚喜和自豪,能夠進入公司是我最大的愿望,而如今已經(jīng)實現(xiàn)了,我十分的開心和滿足。我會在公司做好一名合格優(yōu)秀的文員,不會在領導惹任何的麻煩。我會提醒自己保持自己的警覺心,培養(yǎng)耐心和細心,在今后的工作上一絲不茍。不犯任何一點錯誤是我對自己的要求,也是我一直堅持的方向。
為了提升自己的能力,我報了公司以及在外面的培訓機構(gòu)的文員培訓課,不論是哪一方,除了要掌握辦公軟件的基礎上,對自己的各個方面都有著嚴格的要求。文員這個工作雖說看起來就是坐在電腦前,主要的事情就是敲打文字,但是這其中的精髓是許多行外人無法領教的。我會從最基礎的寫作練習開始加強訓練,只有自己邏輯思維加強了,整個文員工作才會更順利的進展下去。
在公司培訓的時間里,除了在培訓課上學到了許多東西外,我在同事們前輩們的身上也學習到了很多,盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事,但是他們的心思卻極其細膩,把這份簡單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍,讓我極其羨慕,我便在心里暗暗起誓,我會向他們學習,把自己的工作比他們做的更好一些,不辜負我進公司的初心和信念。就這樣,我把對自己的勉勵通通放進了今后的工作中,無論是上班還是下班,從來不遲到,不早退,這最基礎的紀律是要遵守的,其次便是要和同事們多多交流,只有去交流了才會有更深一層的學習。人們除了從書本上獲取知識外,便是通過交流和溝通,讓自己收獲另外一些知識,從而提升自己的綜合實力,把自己變得更強。
我在外面報的一些培訓班主要是加強自己的業(yè)務能力,無論是軟件還是其他方面的一些注意事項,我都用筆記本記了下來,我希望能夠盡快地運用到今后的生活中去。培訓完之后,我有了一個很大的進步,各個方面都有了一些成效,這大概就是培訓的優(yōu)點了。
我認為,給員工培訓是一件極好的事情,可以讓員工在一定的時間內(nèi)快速成長,比起員工自己慢慢的去摸索,這是一種更加有效的助長方式。因此,我希望今后公司可以多開一些培訓,讓我們不斷的學習和進步!
感謝這次培訓,讓我又一次長大了一些,讓我對自己的工作也更加的充滿信心,我相信,無論在工作中遇到怎樣的難題,我都可以突破自己,應對難題,這也是這次培訓給予我的勇氣和自信!
讓我更加清楚的認識到了身為辦公室文員的職責,還有辦公室文員該具有的`工作精神和工作態(tài)度,還有對文員的工作內(nèi)容有了更加清晰的認識,這次培訓對我的職業(yè)生涯有著舉足輕重的幫助,對我的自我認識更加的明確,讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足,讓我有了對以后工作的一些計劃和想法,讓我對自己成為公司的優(yōu)秀員工有了莫大的信心。接下來是我對本次培訓的一些心得體會。
我們辦公室文員在工作中,不應該處于懶散的工作態(tài)度,我們是公司的臉面,無論是誰來到公司第一個見到的人就是我們,你的精氣神代表著公司的精氣神,要時刻有著自信的精神面貌,笑容要有感染力,給人一種如沐春風的感覺。事無巨細,不管事情的大小,只要是你分內(nèi)的工作,都應該拿出十二萬分認真的工作態(tài)度去完成。文員的工作累不著人,不要把當天的工資量做完了,就開始松懈,甚至是開小差,你在公司就是公司的一份子,把明天的工作做一點,或者幫同事分擔點,這些都是可以的。
辦公室文員的工作內(nèi)容,多是多但是都挺簡單,很多文員都是草草了事,能過老板領導那關就可以了,我們?yōu)槭裁床唤o自己定一個高點的目標呢,別人看起來舒服,你做起來也有壓力跟動力,比如說,你去接待來訪的客人,并不是把人領到休息室就完事了,的確你的職責就是這個,就這么簡單,但是你也可以,在領別人進來的時候,面帶微笑,彎腰鞠躬,站姿完美,歡迎的話語一定得溫柔輕聲細語,“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我?guī)椭膯??”這類的敬語,做出請往休息室走的手勢,然后給客人倒水,詢問客人還需要什么幫助,然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作,還讓公司在客人眼里留下了好印象,說不定就因為這點好感,促成了這單生意。
的確辦公室文員是一個公司最基層的員工,也是一家的運轉(zhuǎn)核心,不妨想一想,一家大型公司突然沒了文員,他還能好好的繼續(xù)工作嗎,如果能,那工作效率也起碼下降七成,不要輕視自己的這份職業(yè),不要覺得自己比辦公室的其他辦公核心員工差,不要有低人一等的感覺,對自己一定要有自信和覺悟,認識到自己對公司的重要性,才能全身心的投入工作。
老員工帶新人工作心得篇十四
5月20日,超市長鋼店5月份服務品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。來自各部門的60余名員工代表參加了座談會,副總經(jīng)理秦紀平、郭建華到會做了工作指導和要求。
服務品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務水平的一項重要工作舉措,通過交流學習達到取長補短、互相促進、經(jīng)驗共享的目的。繼有了第一次座談會的經(jīng)驗積累,本次座談會各部門的服務品牌、星級員工代表對發(fā)言都做了充分的準備,會場上表現(xiàn)得積極主動,大家暢所欲言,現(xiàn)場氣氛活躍。
微笑使者xx結(jié)合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況,提出了要利用扎實的商品知識體現(xiàn)商品物有所值,通過婉轉(zhuǎn)的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識,最終促成銷售的方法;小家電專家xx把自己一句話成就一筆銷售的故事與大家進行了分享和討論,讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準備,注意關注細節(jié),了解顧客的需求對促成銷售的重要性;非食品部xxx把自己從優(yōu)秀員工成長為三星級員工的經(jīng)歷概括為不懈的努力和堅持,工作保持緊迫感的理由是因為這使我充實,樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理;男裝部xxx用兵馬未動、糧草先行生動的比喻,闡述了及時同廠家溝通,保證貨源充足的重要性。星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務工作的得失,鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。
員工交流結(jié)束后,郭副總對本次座談會進行了總結(jié):
一、以案例講解的形式,生動又有說服力;
二、以商品知識為基礎是推銷商品的關鍵;
三、以溝通交流保貨源,保證銷售需要;
四、以陳列商品求創(chuàng)新,吸引顧客關注;
五、以主動服務迎接顧客,給顧客溫馨的感覺。
接下來,秦副總對服務品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求:
二、廣大員工要不斷豐富商品知識,為銷售工作的扎實開展奠定基礎;
三、每一位服務品牌和星級員工要加強自我管理能力,進一步提升主動服務意識,處處做好表率作用。
會議最后,張主任就近期長鋼店連續(xù)召開的銷售狀元評比表彰會和星級座談會要求大家認真領會會議精神,做部門銷售、服務工作的帶頭人,并和大家共同學習了韓總在銷售狀元表彰會上對全員比學趕幫超工作的要求:比技能、比服務、比銷售;學本領、學經(jīng)驗、學狀元;趕時間、趕機會、趕進度;幫差組、幫后進、幫同事;超先進、超同期、超計劃。勉勵大家扎實做好本職工作,同心協(xié)力、共度難關。
服務品牌、星級員工座談會上,大家暢所欲言,談出了服務心得和銷售感想,領導點評進一步指明了方向。全體員工要堅定信心比黃金更重要的信念,在爭當銷售狀元,爭創(chuàng)一流服務的大潮激流勇進,為長鋼店二季度銷售指標及各項工作的圓滿完成再建新功。
老員工帶新人工作心得篇一
過去一年,我中心就居家養(yǎng)老服務工作全面貫徹落實科學發(fā)展觀,全面解放思想,創(chuàng)新發(fā)展思路,緊緊把握養(yǎng)老中心發(fā)展機遇,推進落實各項養(yǎng)老工作任務。
一、中心規(guī)劃
1、樹立發(fā)展目標:把握需求,提供服務,注重實效,使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策,開拓創(chuàng)新,辦出特色,創(chuàng)建省級示范養(yǎng)老機構(gòu)。
2、明確服務思路:中心以老年人家庭為基本服務單位,依托家庭(家屬)和社區(qū),有效運用政府購買服務資源,組建高素質(zhì)專業(yè)服務隊伍,與社區(qū)緊密合作提供服務,提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務的專業(yè)化水平和服務效果。
3、理順服務關系:
與老人:以老人需求和家庭支持為基礎,老人和家庭充分參與;與社區(qū):發(fā)揮各自優(yōu)勢和資源,與社區(qū)緊密合作開展有效服務;與政府:用好政府購買服務資源,實實在在解決社會養(yǎng)老問題。
規(guī)范服務流程:中心建立了規(guī)范的服務流程,建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續(xù)跟進。
4、打造專業(yè)團隊:中心建立專業(yè)的工作隊伍開展服務,目前全體工作人員20名,其中行政3人,社工3人,康復師2人,養(yǎng)老護理員10人,財務1人,廚師1人。
二、主要工作
1、中心建設,夯實基礎
設施方面,在建筑面積有500㎡的'營盤街社區(qū)的房屋投入資金進行裝修和設備購置,安裝了電風扇、電視機,配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室,鋪設了地板,增加了戶外健身設備,各種防火防電設施一應俱全,能同時容納幾十人共同活動;制度方面,健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫(yī)療保健室制度、志愿者服務探望制度等,初步建立健全了居家養(yǎng)老網(wǎng)絡系統(tǒng)。
2、考擦學習,厚積薄發(fā)
過去四個月,中心工作人員中心為探索居家養(yǎng)老服務工作,打造特色養(yǎng)老工作,在前期分別走訪了長沙市各區(qū)的居家養(yǎng)老中心,通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養(yǎng)老的各種服務方式,尤其是香港、上海等各居家養(yǎng)老服務中心的養(yǎng)老服務特色,根據(jù)本區(qū)和本中心的資源優(yōu)勢,努力計劃并逐步打造自己獨特的養(yǎng)老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習,并邀請為員工開展培訓。
3、員工培訓,建設隊伍
新康養(yǎng)老服務中心與長沙市陽光新青年職業(yè)技術學校于20xx年10月30日起,按教學大綱實施,實行全日制養(yǎng)老護理員培訓,組織了46名下崗、失業(yè)人員進行了120個課時統(tǒng)一專業(yè)居家養(yǎng)老護理培訓。培訓結(jié)束后,統(tǒng)一考試,95%通過考核,統(tǒng)一發(fā)放職業(yè)資格證書,為給所服務的老人們提供優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務工作做好充分的人員儲備工作,為養(yǎng)老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。
老員工帶新人工作心得篇二
我作為一名普通的城管隊員,已在這個平凡的崗位上工作了12個年頭。12年的風雨城管,體會多多,感慨多多。在此我想談一下自己的親身體會和對城管工作的幾點膚淺認識。
在過去的十幾年中,我們浠水城管大隊不斷探索城市管理的新思路,嘗試過許多的管理新模式和新舉措,主要有以下幾方面:1.抓住管理重點,推行分級管理。對主干道實行嚴管,對次干道實行嚴控,對小街小巷逐步規(guī)范。2.取締管理亂點,進行集中整治。我們集中整治了水果批發(fā)市場、鋼材批發(fā)市場,開展了對流動攤販、占道經(jīng)營、違章戶外廣告等的專項整治。3.機動與定點相結(jié)合,重點路段重點管理。重點路段實行定時、定人、定崗,一般路段以機動巡查為主。4.嘗試城市管理走社會化道路,加強協(xié)管共建。啟動“門前四包”,招聘城管協(xié)管員,調(diào)動廣大市民的積極性,吸引全社會參與管理。
隨著城市化的快速發(fā)展,城市規(guī)模的逐步擴大,城市整體功能的加強,以及市民文明素養(yǎng)的提高,對城管工作也不斷提出了更高的要求。雖然過去我們在城市的管理工作中取得了矚目的成績,總結(jié)和積累了許多的寶貴經(jīng)驗,但是,目前的城管工作仍時時有可能陷入困境,表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、廣大市民的城管意識淡漠,缺乏文明意識、公德意識,認識不到自己在城市管理中的地位和責任。長期形成的隨便擺攤設點、亂扔亂丟行為有著較大的普遍性和慣性,在我們糾章過程中,很多人認為自己沒有犯好大的法,城管也不能把他怎么樣,甚至有少數(shù)人不但不理解、不配合城管行為,而且有十分明顯的抵觸情緒,城管工作承受的壓力很大。
2.由政府牽頭、部門配合、社會參與的齊抓共管機制并沒有真正建立起來,城管工作得不到各職能部門和社會的廣泛支持和配合,僅靠我們城管部門的單槍匹馬孤軍作戰(zhàn)。再加上我們城管法制不是很健全,在執(zhí)法過程中讓我們深感責任重大、權(quán)力太小,想管無力管,理直氣不壯,管理起來難免縮手縮腳。
3.城管管理措施還不到位,長效機制還處在不斷探索與研究中,一些困擾城市管理的“臟、亂、差”等老大難的問題,難以走出“整治——反彈——再整治——再反彈”的怪圈。對于違章行為,我們往往注重于突擊整治,聲勢大,見效快,而日常管理環(huán)節(jié)相對薄弱,整治成果難以長期鞏固,使管理工作陷入“一整就好,一停就亂”的惡性循環(huán)之中。
4.城市建設中關系到老百姓生活、影響市民生活質(zhì)量的配套設施沒有及時跟上,給市容管理增加很大的難度。
5.城管隊伍自身的綜合素質(zhì)還有等提高。在我們的隊伍中,仍不排除少數(shù)人在執(zhí)法過程中吃、拿、卡、要,不豎城管形象,導致市民對城管隊伍有看法,不支持城管工作。
綜上所述,盡管有許多不利因素,但是只要我們有信心,在以后的工作中,進一步改進和完善工作機制,不斷的學習努力提高自身文化素養(yǎng)和執(zhí)法能力,城管工作一定可以做得更好。我以為可以從以下幾個方面入手:
1.加大宣傳力度,讓城市管理家喻戶曉,提高市民的城市管理意識,開展城管法律法規(guī)知識宣傳,普及城管知識,同時,通過各種廣告欄、新聞媒體,形成全方位的宣傳氛圍,使城市管理深入人心,切實營造“人人參與,齊抓共管”的`新格局。
2.協(xié)調(diào)具有城市管理職能的相關單位,積極參與城市管理,優(yōu)化整合各方資源,共同推動工作。加強與工商、交警等城市管理相關單位的溝通,共同協(xié)商解決城市管理中的重大問題,讓彼此發(fā)揮所長,更好地促進城管工作的開展。
3.建立一套健全的長效的管理機制。城管工作面臨許多難點、熱點問題,僅靠一陣風式的突擊整治,很難從根本上解決問題,難以擺脫“整治、反彈、再整治、再反彈”的怪圈,而堅持以人為本,疏堵結(jié)合,實行長效管理是走出這一怪圈的有效途徑。
4.以人為本,塑創(chuàng)形象,鍛造和培養(yǎng)一支新型城管隊伍。做到“外豎形象,內(nèi)強素質(zhì)”,在提高綜合素質(zhì)上下功夫。城管隊伍是城市管理的主力軍,一流的城市管理工作業(yè)績離不開一流的隊伍,要管好城市,首先要建好隊伍,要突出思想素質(zhì)教育,培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)、廉潔奉公、勤奮務實的精神,要突出執(zhí)法業(yè)務技能培訓,增強隊員法制意識和法律素質(zhì),提高執(zhí)法能力和水平,塑創(chuàng)文明執(zhí)法,嚴格執(zhí)法,正確執(zhí)法的形象。
城管工作是一項復雜的、長期的系統(tǒng)工程,只有起點,沒有終點,只有更好,沒有最好,只要我們要有信心,與時俱進,開拓進取,不斷創(chuàng)新,一定能走出一條適合自己的特色之路。
老員工帶新人工作心得篇三
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧__年的工作,在公司領導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就__年的工作情況總結(jié)如下:
一、在__年的工作中努力拓展自己知識面。我認為做導購就好象在讀免費的mba課程,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學習更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠與我無緣。在__年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外,還要學習一系列與商品相關的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,成交率更高。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領,讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備。
而之前我從來都沒有意識到這(“三嚴三實”專題教育總結(jié)匯報)些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。當然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務素質(zhì),加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,為公司貢獻出我的光和熱!
新人導購員工作心得體會范文5
進入_從事導購工作已經(jīng)有兩年多了,在這兩年時間里,通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學習,使自己的銷售能力有了較高的提升?,F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。
我們每一天都在面對面的與消費者溝通,我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,所以我們首先應該給自己的定位要高,我們是_品牌的代言人,只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等,以此為基礎,適當?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?、建議和幫助,以優(yōu)質(zhì)的服務來服務顧客,才能壓制競爭對手。
潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時,我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶,我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者,另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),以便更好的服務于消費者。產(chǎn)品固然重要,但我們肩負的責任更重要,因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的,只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝系,把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去,把“好房子,要配好廚電”的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者!
就經(jīng)驗方面來說,我個人的總結(jié)有以下幾點:
1、了解顧客的需求,熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵,針對不同的客戶,為他們提供適合的_產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的,首先你要觀察消費者的需求是什么,然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品,突出自己產(chǎn)品的特點,在此過程中要細心,耐心,不要急于求成,從心理上贏得顧客的信任,讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費,我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術參數(shù)爛熟于心,讓顧客在比較不同款式,不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導購,除了要有較強的專業(yè)知識外,還要把顧客當朋友,跟他們談心,在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力,只有不斷堅持學習熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新,并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,才能樹立品牌形象,提升品牌服務價值,我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈,我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,廚電品牌多達十多種,兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思,我覺得一定要多學習,多了解_品牌理念和企業(yè)文化,對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,也能使自己的工作干得更好。對于學習,我們不僅要學習自己品牌的產(chǎn)品知識、特性,同時,還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,進行詳細的市場分析,對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,這樣在導購過程中就能夠知己知彼,開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強大的自信心,將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托_這個平臺來發(fā)揮自己的專長,讓自己的工作成為自己的事業(yè),是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導購的基礎。作為導購員,保持好心態(tài),永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,抓住每一次機會,全力付出,努力過了,就不會后悔,同時快樂地營銷!心態(tài)決定成敗,時刻保持一種積極向上的心態(tài),設定階段性目標,并為達成目標努力。
我堅信只有多點付出,才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情,而做導購就是我所喜歡的一份事業(yè),我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件_的產(chǎn)品時,都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作,通過自己的努力,使_年的銷售業(yè)績得到更好的提升,并做到“以此為樂,以此為業(yè),以此為生”!愿與_同成長!
新人導購員工作心得體會范文
老員工帶新人工作心得篇四
從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是"敬無在",即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
常常想,服務員這一職業(yè),因它的多面性、不規(guī)律性、危險性等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。
你做到了多少,也就意味著"考官"能給你打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實就是相互的,別人對你的態(tài)度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改進。
具體到我們的實際工作中,也就是要求當你負責內(nèi)務工作的時候,你是不是一個很好的"內(nèi)應",工作得很"漂亮":動作麻利,收拾得很干凈,東西永遠準備在別人需要之前,做一個堅實的后盾,保障著外部工作的順利進行;當你身處外部工作時,你有沒有化身成一位美麗的"天使",帶著"蒙娜麗莎"那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對"上帝"們,愛常人之所不能愛,忍常人之所不能忍;當你是一位領班時,你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位,既著眼于大局,又注重細微,既關注客人感受,又關愛年輕人員的成長,幫助她們盡快地進入工作角色。當有不正常的事情發(fā)生時,你還能沉著、機智、果斷的面對,拿出"兵來將擋"的氣魄。
如果說,服務工作是一種很辛苦的職業(yè),那就讓我們投入到這種"苦"中去鍛煉自己吧,"玉不琢不成器",終有一天,你會發(fā)現(xiàn),它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,更豐富,同時也更美麗!
暑假服務員工作心得范文五篇
老員工帶新人工作心得篇五
作為新人檢查人員,首先要明確工作職責和任務要求。在入職前,我充分利用網(wǎng)絡、書籍等資源學習相關知識,了解行業(yè)規(guī)范和最新政策法規(guī)。清楚了解監(jiān)督檢查的目的和要點,掌握相關規(guī)范文件,為今后的工作打下堅實的基礎。同時,我積極參加培訓和講座,提升自身專業(yè)技能,增強對于檢查工作的把握能力。通過不斷學習和提升,我不僅為自己贏得了更多的機會,也為未來更好地服務于單位和社會提供了保障。
段二:加強溝通,建立良好關系
作為新人檢查人員,與被檢單位之間的溝通和協(xié)作至關重要。盡管面對的有時是困難和抵觸情緒,但我始終堅持以耐心、誠信和善意的態(tài)度去與被檢單位進行溝通。在與被檢單位的交流過程中,我不僅注重解決問題,還注重建立友好的合作關系。我積極主動地溝通交流,尊重被檢單位的意見,并用心傾聽他們的聲音和意見。正因如此,我獲得了許多被檢單位的理解和支持。良好的溝通是工作的基礎,也是工作順利進行的重要保障。
段三:細致入微,抓實核查工作
細致入微是新人檢查人員應具備的一項重要能力。在實際工作中,我經(jīng)常遇到大量的文件和資料需要審核和核查。為了能夠更好地完成工作,我秉持著嚴謹?shù)膽B(tài)度,從細節(jié)入手、一絲不茍地對每個材料進行審核和核查。我深入研究了相關法規(guī)和標準,做好工作方案,按照程序和要求對被檢單位進行全面的檢查。在境外的某個時候,我在對一家企業(yè)的檢查中發(fā)現(xiàn)了一項違法行為,及時進行了處理。這一發(fā)現(xiàn)起到了積極的警示作用,也得到了上級部門的充分肯定。細致入微不僅是工作的一種責任,更是對被檢單位和廣大人民群眾的一種負責任的表現(xiàn)。
段四:虛心學習,不斷完善自我
作為新人檢查人員,我深知自己的不足之處。因此,我主動虛心學習,不斷反思和總結(jié)經(jīng)驗教訓,及時發(fā)現(xiàn)問題和提出改進意見。在日常工作中,我充分利用工作間隙和業(yè)余時間,閱讀專業(yè)書籍,參與相關培訓,向經(jīng)驗豐富的老同事請教。通過與前輩們的交流,我學到了很多工作技巧和經(jīng)驗,提升了自身的專業(yè)素養(yǎng)。同時,我積極參與各種工作討論和經(jīng)驗交流會議,傾聽他人的意見和建議,不斷完善自我,提高工作的質(zhì)量和效率。
段五:堅守初心,服務人民
作為新人檢查人員,我始終堅守初心,始終將服務人民放在首位。在每一次檢查任務中,我盡職盡責,把權(quán)力關進制度的籠子里,以公正、公平、公開的原則開展工作,為被檢單位和廣大人民群眾做好財經(jīng)監(jiān)督。我始終以人民群眾的權(quán)益為重,堅決防止權(quán)力濫用和腐敗行為的發(fā)生。在工作中,我通過宣傳教育、指導監(jiān)督和及時反饋等方式,提高被檢單位的法治意識和誠信意識。只有堅守初心,我們才能夠更好地履行職責,為社會的進步和發(fā)展發(fā)揮更大的作用。
新人檢查人員的工作是一項充滿挑戰(zhàn)的任務。需要我們不斷學習、不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和工作技能。通過認真準備,加強溝通,細致入微,虛心學習和堅守初心,我們可以更好地履行自己的職責,為單位和社會作出積極貢獻。希望我的心得體會能夠給其他新人檢查人員提供一些參考,共同成長,共同進步。
老員工帶新人工作心得篇六
作為新人檢查人員,我有幸參與了公司的日常運營和管理工作。這段時間的工作經(jīng)歷讓我深刻體會到了新人檢查人員的工作重要性和挑戰(zhàn)。
第二段:工作充實且需要專業(yè)知識
作為新人檢查人員,工作十分充實且需要一定的專業(yè)知識。在工作中,我需要了解公司的各項業(yè)務流程以及相關政策法規(guī),熟悉各種檢查工具和方法,能夠準確判斷問題所在并提出解決方案。因此,在工作之前,我認真學習相關知識,并通過實踐不斷提升自己的專業(yè)能力。不僅如此,我還要時刻保持對業(yè)界最新動態(tài)的關注,不斷學習、創(chuàng)新,以適應不斷變化的工作環(huán)境。
第三段:溝通協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神
作為新人檢查人員,良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神是必不可少的。在工作中,我需要與不同部門以及各級別的員工進行溝通交流,了解他們的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題,并提出合理的建議。同時,我與同事之間也需要密切合作,共同完成工作任務。在工作中,我積極參與團隊活動,學習團隊意識和合作精神,并將其應用到工作實踐中,取得了良好的效果。
第四段:態(tài)度決定一切
作為新人檢查人員,態(tài)度決定著工作的質(zhì)量和效果。在我看來,身為新人,應該保持謙虛、認真和專注的工作態(tài)度。每一次工作任務,我都會盡心盡力,細致入微地進行檢查,確保沒有遺漏和錯誤。同時,在工作中,我也要學會虛心接受他人的意見和建議,不斷改進自己的工作方式和方法。只有擁有良好的態(tài)度,才能獲得他人的信任和認可,并且在工作中取得優(yōu)異的成績。
第五段:總結(jié)及展望
通過這段時間的工作經(jīng)歷,我深刻認識到新人檢查人員的工作重要性和挑戰(zhàn)。工作充實且需要專業(yè)知識,溝通協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神不可或缺。良好的工作態(tài)度決定著工作質(zhì)量和效果。在未來的工作中,我將繼續(xù)學習、創(chuàng)新,不斷提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。我相信,在公司領導和同事的支持和幫助下,我能更好地適應工作環(huán)境,在新的崗位上取得更好的成績。
老員工帶新人工作心得篇七
作為一名進入一個全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態(tài)和適應工作環(huán)境,有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業(yè)知識,努力提高自己的業(yè)務水平。這段時間我學到了很多知識,自己的技術水平也得到了很大提高,過得非常充實和快樂,再累也就是值得的!在這里,我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事,正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助,才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來,使我盡快地適應了環(huán)境,全情地投入了工作!因為正如我了解的那樣,xx是關心自己的每一個員工,給每一個員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx,我喜歡業(yè)務員這個工作崗位,因為這個崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識學以致用,并能很好的發(fā)揮我制定計劃、處理問題等方面的能力,正因為對工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作,我正用心的做著領導交給我的每一項任務。
對于我來說,xx是一個區(qū)別于以往的新環(huán)境,所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工,我會去主動了解、適應環(huán)境,同時也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司,在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外,我還要時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識,提高技能,以適應公司發(fā)展。在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。
社會在發(fā)展,信息在增長,挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢,更要通過學習他人的經(jīng)驗,來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標就是宏偉而長遠的,公司的發(fā)展就是我們每個人的發(fā)展,我相信我有能力把握機遇,與xx一起迎接。
老員工帶新人工作心得篇八
高校輔導員是高校學生工作最基層的、組織管理者和協(xié)調(diào)者,既是教與學雙向交流的信息員,又是學生學習生活的服務員。作為一名有著幾年工作經(jīng)驗的資深輔導員,我參加了我院20xx年的輔導員培訓,通過座談會、聆聽專題報告會等形式進行學習,我不僅對輔導員工作有了更系統(tǒng),更深刻的理解,而且還學到了很多先進的管理經(jīng)驗和工作方法。通過學習,我更加肯定了輔導員作為高校教師隊伍的一部分在育人工作中的重要作用?,F(xiàn)將部分學習情況和總結(jié)心得匯報如下:
我院本學年的輔導員培訓涉及了高校學生管理工作的方方面面,主題鮮明,學習研討深入,教學組織規(guī)范,理論聯(lián)系實際,成效明顯。從培養(yǎng)我院學生德育教育的重要性到輔導員如何培養(yǎng)我院學生的德育教育;從提高大學生團隊精神及集體榮譽感到輔導員應用合理的方法解決學生的心理問題;從教育學生合理安排大學生活到如何引導學生做好人生職業(yè)規(guī)劃以及一些思想政治教育前沿熱點問題這些方面進行了系統(tǒng)而全面的講解,通過學習,讓我感受到了輔導員工作所承載的使命,使我受益良多。
1、提高了思想認識和政治覺悟,增強了從事輔導員工作的責任感、使命感
通過學習,我真切感受到了輔導員工作所承載的使命,感受到了我院領導對輔導員工作的高度重視和對我們工作的認可。我認識到輔導員工作不僅僅是管理、服務,更是教育人、培養(yǎng)人的工作。老師教會同學們專業(yè)知識,我們輔導員同樣能夠教會他們很多做人的道理,解決學生在日常生活中的種種問題。通過學習,我更加深刻的理解了學生德育教育以及解決學生心理問題的重要性,更加清晰了自己的工作思路,對以后的工作充滿信心。
2、進一步交流了輔導員工作經(jīng)驗和學習體會,促進了經(jīng)驗與知識的共享
通過我院徐春華院長的`座談會,我們輔導員同院長一同探討了我院學生德育教育的重要性及如何培養(yǎng)我院學生的德育教育,座談會上,各輔導員各抒己見,使我在發(fā)言的同時也從其他輔導員那里學到了很多經(jīng)驗,極大地開闊了視野,激發(fā)了靈感,啟迪了智慧,也堅定了信心。我們有決心,有信心在學校黨委的正確領導下,求真務實,勤奮工作,在輔導員的工作崗位上努力耕耘,為扎實做好做實學生工作奉獻自己的光和熱。
輔導員怎樣才能夠更好的開展好自己的工作,把愛學生當成自己本職工作的核心,只有這樣才能做一名合格的輔導員。要培養(yǎng)學生向上的精神、學習的興趣、創(chuàng)造的激情,團隊的力量、集體的榮譽感,首先要探索學生工作的方法,要掌握自己的學生,要善于有針對性的做學生的思想工作,學會抓住重點。輔導員要在思想上,引導學生;在學業(yè)上,輔導學生;在行為上,教導學生;在心理上,疏導學生;在就業(yè)上,指導學生。
老員工帶新人工作心得篇九
事情證明這是真的,公司既然這么重視,我們除了履行自己的責任還能要求什么呢?對我們而言,既然拿了這份工資就要對得起自己得這份工作,我們應該本著努力學習、善于創(chuàng)新、熱情友好、文明禮貌、真誠公道、以誠贏客、團結(jié)協(xié)作、顧全大局的職業(yè)道德等基本規(guī)范,努力把工作做的更好!
老員工帶新人工作心得篇十
近期物業(yè)公司組織了一次讓我們簡單的學習培訓,在這個過程中主要讓我們對物業(yè)管理上加深認識,同時也是督促我們在之后的工作中繼續(xù)學習,讓自己為物業(yè)做出更優(yōu)秀的服務。而我們在物業(yè)管理上應該要做到什么才會讓公司滿意,讓業(yè)主如意呢,這都是我們需要學習的內(nèi)容,并不是說我們之前做的不好,只是我們不應該對現(xiàn)在的成績感到滿足,而是應該要做到更好而已。
在學習的過程中我也感受到公司對我們物業(yè)管理人員的看重,也明白自己在工作其實還有很多沒有做到位的地方,需要將其努力的改進。物業(yè)管理的重要性在什么地方,我們的服務應該是以什么方面為主的,我們在學習中都能夠知道,物業(yè)管理最終還是要以對業(yè)主的服務為重心,讓他們感到滿意,同時也要讓自己在工作的過程中建立起這樣的認知,以及讓業(yè)主對我們物業(yè)管理服務的滿意的責任感。
在學習的過程中我們不僅是強調(diào)工作在思想層面應該要達到什么地步,也在知識層面加強認識,工作還有進步的空間,要從哪里進步都是很重要的內(nèi)容。在之前物業(yè)管理的各項條例只是躺在我的辦公桌上,只有剛?cè)肼毜臅r候翻了一下,然后就是處理一些我不能準確做出決定的事情翻看一下,其他時候都是沒有用處的,并且我也不能完全的知道這所有的內(nèi)容。但是在這次培訓中我們主要是以這些條例作為重點,以及一些關于消防安全的知識的講座作為輔助來進行學習,對這方面我們應該要十分了解,并且熟練地運用,這些條例都是之前工作上總結(jié)出來的結(jié)晶,通過講解我明白用更加成熟的手段處理工作上會出現(xiàn)的問題,從而以更加廣闊的知識為業(yè)主進行服務,更加順利的做好物業(yè)管理工作。
在最后也是最重要的一點體會就是學習才是我們進步的階梯,我們不能放松對自己的要求,在之后的工作中也還要繼續(xù)努力學習下去。物業(yè)管理負責的范圍其實是很廣的,我們需要了解的知識也很多,不要求工作質(zhì)量的時候糊弄一下就過去了,但是當對我們的工作提出高標準變得時候,還是要學習才能不會被淘汰。在這樣一個能夠鍛煉多方面能力的環(huán)境中,我們通過學習讓我們變得更加成功,也為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量。
光陰似箭,歲月如梭。20xx年已經(jīng)過去,新的一年即將到來。20xx年,在市物管處的指導、支持及關懷下,xxx物業(yè)取得了可喜的成績。一年來,我公司秉承“xxx物業(yè)平安溫馨”的原則,堅持“業(yè)主的小事就是我們的大事”,通過全體員工的不懈努力,實現(xiàn)了年初預定的目標,物業(yè)管理服務得到了廣大業(yè)主的認可,20xx年我公司管理的項目基本上業(yè)主的.滿意率均達95%以上,這也是對我們一年來辛勤工作的肯定。
20xx年工作回顧:
城市老舊住宅小區(qū)綜合整治是城市建設和管理的薄弱環(huán)節(jié)。改善人居環(huán)境,提升城市整體形象,必須對老舊住宅小區(qū)進行綜合整治,標本兼治。
由于我公司管理的項目基本上都是老舊小區(qū),所以我們得將維修維護工作放在首位。對房屋共有部位、共有設施設備項目維修工作進行安排、實施和檢查,并進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修。審核設備年度檢修計劃并監(jiān)督執(zhí)行,做好設備房的保養(yǎng)、清潔工作,并對年檢設施設備做好定期檢查。制定及組織實施房屋及共有設施設備大、中修的計劃及施工、現(xiàn)場監(jiān)督管理,辦理竣工驗收工作。及時處理居民維修申請,核定收費項目和標準,及時為居民提供服務,確保維修質(zhì)量。
熟悉本區(qū)域的強、弱電電氣線路的走向,了解各節(jié)點的位置以及對主要節(jié)點進行大容量運行時的定期檢查。了解給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的管道走向,熟悉管網(wǎng)管道走向相關附件的作用及技術參數(shù),保證各管網(wǎng)系統(tǒng)的正常運行。嚴格執(zhí)行電氣設備的安全操作規(guī)程,做好設備維修保養(yǎng)工作,確保正常供電,做好消防報警、監(jiān)控、門禁等弱電系統(tǒng)設備檢查維修工作,確保弱電系統(tǒng)設備正常使用。負責區(qū)域內(nèi)地坪與墻面維修保養(yǎng)和更新。
進一步完善、改進公司管理制度和服務質(zhì)量,20xx年根據(jù)各項目在管理中所遇到的問題,結(jié)合實際情況,對現(xiàn)有規(guī)章制度進行二次修訂,并在20xx年的基礎上增加了《員工考核管理規(guī)定》、《印章管理規(guī)定》和《人員招聘、面試管理規(guī)定》等十幾項規(guī)章制度,涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓等方面。現(xiàn)在公司已創(chuàng)建了一套較為科學的管理模式和先進的管理理念,以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序,形成了服務與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。
公司的發(fā)展離不開優(yōu)秀員工的加盟,針對公司一直以來在人員招募上存在的不足,采取更好的方式方法選拔適合公司發(fā)展的人才。物業(yè)管理因工作強度高、工資待遇低、工作壓力大,行業(yè)人員流動性很高。20xx年公司在盡可能留住現(xiàn)有優(yōu)秀人才的基礎上,實行積極的人才引進戰(zhàn)略,通過多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止20xx年底公司共有員工97人,管理人員中40%具有大專及以上學歷,他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,是各自所屬領域的佼佼者,他們的到來為瑞和物業(yè)注入了新鮮血液,增添了新的發(fā)展活力。
為體現(xiàn)公司“以人為本”的理念,改善工作質(zhì)量,使員工不斷更新知識,開拓技能,改進工作動機、態(tài)度和行為,適應新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作,促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn),公司將員工的培訓與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來認識。20xx年制定了完善的培訓體系,每月定期對秩序維護員進行軍訓;每周四作為公司內(nèi)訓時間,為員工講解物業(yè)管理的法規(guī)和結(jié)合實際案例進行分析;根據(jù)需要,組織員工外派培訓,20xx年公司共組織人員參加外派培訓5人次,涉及物業(yè)管理、高配和特種設備等方面;邀請外來講師為員工進行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓。
為客觀地評價員工的日常工作表現(xiàn),確保公平、公開、公正地考評員工的德、績、能、勤,真實反映員工的工作能力、工作表現(xiàn),提高公司對員工獎懲的準確性,更好調(diào)動員工的工作積極性。從20xx年5月起,公司正式開始員工月考核工作,考核涉及工作面貌、禮儀規(guī)范、崗位規(guī)范、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結(jié)束后,將考核結(jié)果反饋給員工,讓其明白自身在工作中的不足之處,并在日后的工作中加以改正。通過半年的考核實踐,公司已形成了一套完備的考核制度,每月的考核給公司員工提供了一個交流、互動的平臺,也較真實地反映出了一些以前隱藏在工作中的問題。
為了解各部門工作落實情況,公司對兩個項目定期進行“周衛(wèi)生抽查和月綜合檢查”,秩序維護部由主管每周一次下半夜檢查和項目經(jīng)理會同部門人員進行下半夜的不定期抽查。通過將檢查出的情況匯報、反饋,及時予以處理、整改,提高了工作效率和服務標準,大大減少了小區(qū)事故發(fā)生率,將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。
在做好各項物業(yè)服務工作的同時,積極加強小區(qū)的精神文明建設。今年以來,公司不定期的組織各種文化活動,讓業(yè)主參與其中,盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區(qū),不但使業(yè)主受益,還形成了良好的社會效益,提升了瑞和物業(yè)的品牌價值,延伸了瑞和物業(yè)的文化內(nèi)涵。
老員工帶新人工作心得篇十一
作為一名黨員,要努力做好本職工作,發(fā)現(xiàn)存在問題,積極改正不足,提高自己的工作能力和效率,提高黨的觀念意識。下面是本站小編整理黨員工作心得的范文,歡迎閱讀!
基層黨組織的作用發(fā)揮方面存在的問題及整改措施
(一)關于“對基層黨支部書記培訓差”的問題。 整改目標:選優(yōu)訓強支部帶頭人。
牽頭領導:xxx
參與部門:鄉(xiāng)紀委、黨政辦
整改時限:立即整改,長期堅持
(二)關于“基層黨支部對重點工作和中心工作的關系處理不好”的問題。
整改目標:理順“兩委”關系,明確各自職責
牽頭領導:xxx xxx
參與部門:鄉(xiāng)紀委、社事辦
整改時限:20xx年6月底前
(三)關于“村級黨組織作用發(fā)揮缺乏經(jīng)濟支撐”的問題。 整改目標:加強產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進群眾增收。
整改措施:一是更新觀念促發(fā)展。組織村“兩委”負責人外出參觀考察學習、鼓勵黨員干部創(chuàng)業(yè)等辦法,帶動班子克服等、靠、要思想,切實增強發(fā)展意識和開拓創(chuàng)新精神。二是明晰思路促發(fā)展。鄉(xiāng)黨委幫助指導各村充分挖掘地域、環(huán)境等諸多優(yōu)勢,圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展格局市場需求,進一步明確發(fā)展方向,詳細制定發(fā)展規(guī)劃,找到符合各村發(fā)展的路子。三是培育產(chǎn)業(yè)促發(fā)展。以調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重點,幫助各村培育群眾穩(wěn)定增收新途徑,進一步拓寬農(nóng)民收入渠道,推動群眾致富奔小康。
落實主體:xxx
牽頭領導:xxx
參與部門:農(nóng)業(yè)服務中心
整改時限:立即整改,長期堅持
(四)關于“部分村基層民主流于形式,村民自治工作沒有得到很好落實”的問題。
存在的問題及原因分析
從目前黨組織生活的現(xiàn)狀看,總體上實現(xiàn)了組織生活的制度化,在加強黨性鍛煉,提高黨員隊伍素質(zhì),強化黨員的責任意識等方面發(fā)揮了重要的作用。但黨內(nèi)組織生活在其內(nèi)容、參與度、組織形式和質(zhì)量等方面還不同程度地存在著一些弊端,主要表現(xiàn)在:
1、組織生活形式主義現(xiàn)象較嚴重,質(zhì)量不高。部分黨內(nèi)組織生活只滿足于時間、次數(shù)要求,形式主義現(xiàn)象突出。批評與自我批評的民主傳統(tǒng)只是在形式上繼承,并沒有從實質(zhì)上突破。在組織生活會、民主生活會上民主氣氛不夠濃厚,思想放不開,做不到暢所欲言,等待觀望的現(xiàn)象比較嚴重。批評上級怕穿小鞋,批評同級怕傷和氣,批評下級怕影響支持率。由于這“三怕”,造成了過組織生活時自我批評多,相互批評少,你好我好大家好。有的支部執(zhí)行“三會一課”制度存在著組織隨意、管理松散的現(xiàn)象,有的以學習會取而代之。
2、聯(lián)系黨員思想、工作和生活實際不緊,針對性不強。沒有用心去謀劃好每一次難得的組織生活,隨意性和主觀性的現(xiàn)象較為普遍。目前組織生活會大多以學習教育為主,注重宣傳大政方針,念念文件,讀讀報紙,然后泛泛提幾點要求,內(nèi)容缺乏針對性和吸引力。黨組織對涉及黨員思想、工作、生活的問題貼近不緊,針對性不強,對黨員關注的熱點和核心問題把握不準,釋疑解惑的說服力不強,組織生活聯(lián)系黨員主觀世界,解決思想問題不夠。
3、組織生活的形式和內(nèi)容缺乏創(chuàng)新,與形勢的發(fā)展不相適應。在現(xiàn)有的組織生活模式中,大多數(shù)以開會形式過組織生活,而且支部所有的學習和教育活動大多數(shù)是單向的,主要由支部書記或者是組織者以灌輸?shù)姆绞絹磉M行,缺少互動性。隨著社會的進步,黨員素質(zhì)的不斷提高,民主意識的不斷增強,獲取信息渠道的不斷多元,現(xiàn)有單調(diào)的組織生活方式已很難滿足黨員的需求,與新形勢、新任務的要求不相適應。
4、黨員參加組織生活被動應付,缺乏自覺性。有的黨員對參加組織生活持無所謂態(tài)度,以工作忙等理由推托,表現(xiàn)出黨員參加組織生活的意識在逐漸淡化。有的黨員反映組織生活形式陳舊單一,內(nèi)容枯燥無味,沒有吸引力,缺乏參與興趣;有的黨員認為組織生活是“一言堂”,缺乏黨內(nèi)民主,參與組織生活是一種“負擔”;有的在網(wǎng)絡上下載一些文章在會上應付了事。
以上問題存在的主要原因有四:
一是對黨內(nèi)組織生活的重要性認識不夠到位。忘記了自己是一名共產(chǎn)黨員,把《黨章》的有關規(guī)定置之腦后。認為黨員教育管理單靠組織生活解決不了多少問題,開展得好不好關系不大。不能真正從戰(zhàn)略和政治的高度上充分認識開展組織生活的重要意義,把組織生活等同于一般工作會議,僅停留在執(zhí)行制度的要求上,可有可無的思想比較嚴重。還不能從內(nèi)心深處真正感悟到組織生活對黨的組織而言,究竟意味著什么,組織生活質(zhì)量的高低對黨組織這個機體的生存與發(fā)展能有多大的促進作用等。
二是部分黨員對組織生活的認同感存在偏差。更多地把參加組織生活作為義務對待,而不是履行權(quán)利。《黨章》規(guī)定黨員必須編入一個黨支部參加組織生活,這是黨員的義務,同時也是一種權(quán)利。通過參加組織生活,黨員可以行使和享受學習權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)等民主權(quán)利。造成這種認識偏差的主要原因有兩方面:一是由于黨員權(quán)利意識不強,沒有充分認識到自己在黨組織的地位和作用,總感到是要我過組織生活,而不是我要過組織生活,把參加組織生活當成一種額外負擔被動應對;二是一些黨組織缺乏黨員是黨的主體的意識,在組織生活中一味強調(diào)義務的多,體現(xiàn)黨員權(quán)利的少,久而久之,黨員的權(quán)利意識在以履行義務為主的組織行為中不知不覺被弱化。
三是組織生活的政治性、原則性、思想性不強。有的黨組織不注重引導黨員確立正確的政治方向,不強調(diào)黨員的先進性,不積極幫助黨員增強組織紀律觀念,使組織生活達不到黨性鍛煉的目的。有的組織生活思想性不強,不能有效解決黨員的思想困惑,對黨員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀缺乏有力的影響,從而制約了組織生活教育功能的正常發(fā)揮。由于組織生活的原則性較差,怕得罪人的心理在起作用,黨內(nèi)不能開展嚴肅的思想斗爭,黨內(nèi)的批評和自我批評的風氣不濃,好人主義之風盛行,不同程度地影響了組織生活會的質(zhì)量。 四是一些黨員領導干部對組織生活的重視不夠。其根源在于有的黨員領導干部不能正確處理好與黨組織的關系。在黨的組織中,不論職務高低,都是一名普通黨員,都應把自己置于所在黨組織的監(jiān)督之下。由于不能調(diào)整自己的角色,對參加支部的組織生活沒有引起足夠的重視,客觀上又存在著公務繁忙的因素,造成一些領導干部參加黨的組織生活較少。領導干部不能充分發(fā)揮表率作用,也不同程度地影響了機關黨組織生活的質(zhì)量。
一、干部作風方面:
1、問題一:學習不夠深入,用科學發(fā)展觀等理論指導實踐和實際工作還不夠,尚未完全達到“入耳、入腦、入心”。
原因分析:對學習的重要性、必要性、迫切性認識還不夠,有時錯誤的認為學點自己有用的東西,能指導部門工作和搞好自己的本職工作就行了,不能做到系統(tǒng)的學習。有時僅限于學習了、記錄了、理解了,如何指導全鎮(zhèn)面上的工作,如何促進工作思路和發(fā)展思路的轉(zhuǎn)變,還沒有實質(zhì)性的進展,還需要在“真用”、“怎么用”上下功夫。
整改措施:建“學習型黨委”,建立健全黨委中心組理論學習為核心內(nèi)容黨建工作制度,明確黨委“五學”要求,做到學有方向、學有態(tài)度、學有制度、學有載體、學以致用。經(jīng)常開展集中學習、經(jīng)驗交流,進一步促進了班子成員競相學習、比學趕超的熱情。積極爭創(chuàng)學習型黨組織,爭創(chuàng)學習品牌,繼續(xù)扎實開展“周薦一文、周記一得”活動。同時,大力推行“一線工作法”,落實駐村干部“五個一”工作制度(每個工作日到村一次開展工作,參加村“兩委”的每一次工作會,每月進村召開一次矛盾糾紛、信訪處訪及群眾懇談會,每月走訪一次農(nóng)村困難戶,每月進村征求一次群眾對鎮(zhèn)黨委、政府的工作意見),積極引導黨員干部深入招商引資、重點項目建設、農(nóng)村工作和信訪維穩(wěn)等工作一線,日常工作實行定期通報,難點問題集中會診,重大工作督查落實,使學習和工作相互交融、相互促進,使黨員干部在轉(zhuǎn)變作風、服務基層、推動發(fā)展中融會貫通,增長本領。
2、問題二:工作作風飄浮
原因分析:
整改措施:建“實干型”黨委,改變工作作風飄浮問題。建立以整體工作管區(qū)負責,業(yè)務工作具體到人的責任包干制度。對每天的工作采取記工作日志的辦法,以管區(qū)、委辦為單位每周做一次小結(jié),總結(jié)經(jīng)驗教訓,相互學習,相互促進。鎮(zhèn)村兩級干部嚴格落實“包村、包組、包對象”全員責任制,堅持“誰包的村誰負責、誰包的組誰負責、誰包的對象誰負責”;“誰是業(yè)務主要責任人誰負責”的原則,全面落實包干責任制,落實工作任務,靠實工作責任,兌現(xiàn)工作獎懲。在工作中實行限時辦結(jié)、跟蹤問效,進一步修改完善了《機關干部考核管理辦法》、《村級管理考核辦法》等制度,綜合采取專項考核、過程考核、年終考核、服務對象評議等績效考核辦法,按考核結(jié)果兌現(xiàn)績效獎懲和確定年度考核等次;隨機抽查職工任務完成情況,對因作風飄浮、造成工作延誤的干部實行通報批評,造成重大損失的有關部門對其相關責任人進行責任追究。
二、機關效能建設方面
1、問題一:有時存在辦事拖拉,工作效率不高的問題 原因分析:
整改措施:建高效和諧型黨委,改變工作效率不高的問題。一是對全鎮(zhèn)擬上新項目和在建項目,實行領導負責制,明確了責任人、完成時限,做到一個項目一個領導干部掛帥、一個工作班子運作、一套措施保障,全程負責。建立政企議事聯(lián)席會議制度,定期研究、及時協(xié)調(diào)解決項目推進中遇到的困難和問題。切實增強了項目責任人的責任意識和時間觀念,保證重點項目順利建設。二是建立服務重點項目、重大事件、緊急情況的專項工作制度,提高辦事效益,做到手續(xù)齊全立刻辦、時間緊迫加班辦、情況不熟幫助辦、有利發(fā)展積極辦。按照工作進度及性質(zhì)定期進行對照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,對工作不負責任、造成重大損失和惡劣影響的,進行嚴肅處理。三是建立以班子成員接待日為主要渠道的矛盾化解、信訪接待制度。繼續(xù)加強副科級以上干部主動接待和下訪為重點的信訪工作,堅持黨委班子信訪接待日制度,專門設立信訪接待室,每天確定一名領導班子成員接待來訪群眾,切實做到小矛盾糾紛調(diào)處不出村,重大矛盾調(diào)處不出鎮(zhèn),促進社會和諧穩(wěn)定。
2、問題二:機關上存在紀律不夠嚴明、渙散的問題
原因分析:
整改措施:建“嚴明型”黨委,改進工作紀律渙散問題。一是加強制度建設,嚴格加強干部管理,對公務接待、車輛管理、學習教育等制度進行了進一步充實和完善,黨委班子成員、科級干部、各村及各站所主要負責人以身作則嚴格遵守這些
規(guī)章制度
,嚴格執(zhí)行工作紀律。并重點加強了對《首問負責制》、《崗位責任制》、《限時辦結(jié)制》和《服務承諾制》等制度執(zhí)行情況的日常監(jiān)督。二是建立以嚴格請銷假,考勤為主的請銷假制度。每名機關干部每天必須上班到鎮(zhèn)黨政辦公室實行簽到制度;同時嚴格考勤,每次會議之前實行點名通報制度;對于干部有事請假,必須做到事前請假,事后銷假,嚴肅干部請銷假制度;嚴禁上班期間從事任何與公務無關或與自己身份不相稱的活動。
三、服務發(fā)展環(huán)境方面
存在問題:主動為企業(yè)服務意識不強,有時存在部門利益至上、本位主義等問題。
原因分析:
整改措施:一是進一步把全鎮(zhèn)上下黨員群眾的思想和行動統(tǒng)一到建設綠色、富足、宜居荊家上來,真正把科學發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為謀發(fā)展、促和諧的實際行動,努力使鎮(zhèn)村兩級黨組織的工作目標、工作思路和運行機制更加符合荊家又好又快發(fā)展的要求。二是牢固樹立大局意識和“服務荊家發(fā)展為榮、影響荊家發(fā)展為恥”的意識,破除“畫地為牢”等地方保護主義錯誤思想和做法。三是牢固樹立“發(fā)展無小事”的理念,時刻把村和企業(yè)的發(fā)展興衰掛在心上,提供“零條件服務”,認真幫助村和企業(yè)解決發(fā)展中遇到的問題,保護好、發(fā)展好、實現(xiàn)好村和企業(yè)的發(fā)展熱情和動力,對破壞發(fā)展、影響荊家形象的人和事將一查到底,堅決予以打擊。四是牢固樹立“全鎮(zhèn)一盤棋”的思想,想問題、作決策自覺跳出本鎮(zhèn)、本部門的小圈子,特別是在事關全鎮(zhèn)發(fā)展大局的事情上,更要密切配合,齊心協(xié)力,真正把力量凝聚到干事創(chuàng)業(yè)、科學發(fā)展上來。
老員工帶新人工作心得篇十二
本學期以來,為進一步端正教師的思想認識,改進教師的工作作風,提高工組效率,學校認真組織教師開展行風整頓學習活動。我們在學校領導的引導下積極地投入到學習活動中,全體教師的思想得到了很大的提高,工作作風有了很大的轉(zhuǎn)變。
一、我通過學習和反思,認識到自己在思想和工作方面還存在很多不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、在依法執(zhí)教方面,盡管我能夠貫徹國家教育方針,能夠自覺遵守教育法律法規(guī),沒有違背黨和國家方針、政策的言行,但學習和宣傳教育政策不夠深入,有時候還存在消極的教育言論、行動等問題。依法治教就是要求教師從嚴格守法的高度,在全部職業(yè)行為中始終堅持正確的方向,這是教師職業(yè)道德的首要準則,我有時候放松了或不注意這個準則。
2、在愛崗敬業(yè)方面,我基本上能夠做到熱愛教育、熱愛學校,教書育人,注意培養(yǎng)學生具有良好的思想品德,傳播有益學生身心健康思想。愛是教師職業(yè)的基礎,愛崗敬業(yè)是教師處理與教育事業(yè)之間關系的準則,是全部教師職業(yè)道德的基礎前提。但有時候我對待工作還不夠盡職盡責;在備課、上課、批改作業(yè)等方面,偶爾有敷衍塞責現(xiàn)象。
3、在熱愛學生方面,我關心愛護學生,尊重其人格;耐心教導,保護學生合法權(quán)益,促進學生全面發(fā)展。但在平等、公平對待學生,特別是要求學生方面,還不夠嚴格。熱愛學生是教師處理與學生之間關系的準則,是全部教師職業(yè)道德的精髓。愛是教育的萬金油,當教育之愛成為普照的春暉,師生之間愛的能量就會在交換與互動中不斷裂變,釋放能量,產(chǎn)生一個個教育的奇跡。如何激發(fā)愛心、永保愛心,我尚待努力。
4、在嚴謹治學方面,我注意樹立優(yōu)良學風,刻苦鉆研業(yè)務,不斷學習新知識;師德的基礎是愛,核心是專;我注意嚴謹治學,提高業(yè)務水平;但探索教育教學規(guī)律缺乏長期性,教育教學方法還缺靈活性和改進力度,提高教育、教學和科研水平還不夠快。教師自身的學識與道德水平即師德,在潛移默化中直接或間接的影響著學生,也影響著學生對我的看法,進而影響著師生關系,所以我必須不斷學習。
5、團結(jié)協(xié)作是教師處理與同事之間關系的準則,是優(yōu)化校內(nèi)育人環(huán)境的關鍵因素。這是教師的職業(yè)特點所決定的。在團結(jié)協(xié)作方面,我基本上能夠做到謙虛謹慎、尊重同志,就是相互學習、相互幫助方面還不夠理想;我能夠維護其他教師在學生中的威信,也關心集體,積極維護學校榮譽,但對如何更好地共創(chuàng)文明校風,還缺乏智慧上的協(xié)作;我應當通過靠集體的力量,群體的智慧,合作創(chuàng)共贏。
6、尊重家長是教師處理與學生家長之間關系的準則,是促進教育合力的形成,提高育人效果的重要環(huán)節(jié)。在尊重家長方面,我愛聽取學生家長意見和建議,取得支持與配合,但由于本單位工作特點,決定與學生家長聯(lián)系相對減少;在宣傳科學的教育思想和方法方面還不夠積極。
7、廉潔從教是教師處理教育教學活動與個人利益之間關系的準則,是市場經(jīng)濟條件下教師應當注意保持的品德。在廉潔從教方面,我堅守高尚情操,講奉獻,不謀取私利,但在自覺抵制并反對社會不良風氣影響方面,顯得不夠有力。
8、在為人師表方面,我模范遵守社會公德,注意處理個人職業(yè)勞動自身人格塑造之間關系的準則,衣著整潔得體,語言健康,舉止文明禮貌,以身作則,作風正派;但身教注重不夠,律己不夠嚴格,語言規(guī)范性有優(yōu)待加強,缺乏對為人師表是教育事業(yè)對教師人格提出的特殊要求的理解。
二、改進措施
經(jīng)過過近一段時間的學習和反思,我深刻認識到自身存在的這些問題和后果,這不僅影響到自己的成長和進步,更重要的是影響到學生的發(fā)展、社會的進步和民族的未來。在今后的工作中,我會端正認識,努力克服自身存在的這些問題,促使自己不斷進步,成為意為人民滿意、社會滿意、家長那個滿意的好教師,具體來講,我打算從以下幾方面努力:
1、堅持理想,堅定教書育人、為人師表信念。
思想上清醒、堅定;理想信念不動搖;理論要強。為此,我必須做到:切實加強教育理論學習。約束自己,認真整改;繼續(xù)培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立先進而純潔的現(xiàn)代教育觀。
2、轉(zhuǎn)變作風,積極工作。
堅持科學的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好教育工作,樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質(zhì)量觀念。嚴格要求,自我加壓,始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài),自重、自省、自警、自勵,時時處處嚴格約束自己,正確對待個人得失,不計名利,不講價錢,不圖虛名,不事張揚,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),全心全意為教育、為人民服務。
3、加強語文業(yè)務知識學習,努力提高綜合素質(zhì)。
我必須加強業(yè)務知識的學習,一是從實踐中學,向廣大的同事學習,學習他們先進方法和思想,二是勤于從書上學,學習自己的專業(yè)知識,學習教育教學理論,業(yè)精于勤,信服于人。三是向挫折和教訓學,不斷加以改進和提高,以致完善自我,豐富人生。
4、 加強與學生的交流與溝通,了解學生各種情況,努力為學生解決各種問題,做學生的知心朋友,在傳授知識和對學生的教育方面要更耐心細致。
我必須加強業(yè)務知識的學習,一是從實踐中學,向廣大的同事學習,學習他們先進方法和思想,二是勤于從書上學,學習自己的專業(yè)知識,學習教育教學理論,業(yè)精于勤,信服于人。三是向挫折和教訓學,不斷加以改進和提高,以致完善自我,豐富人生。
老員工帶新人工作心得篇十三
在這涼意滿滿的秋季,我攜帶這一份執(zhí)著和沉穩(wěn),踏進了公司的大門。能夠進入公司一直是我近期的一個總目標,讓我驚訝的是,我竟然做到了!我通過了公司的面試和復試!這讓我十分的驚喜和自豪,能夠進入公司是我最大的愿望,而如今已經(jīng)實現(xiàn)了,我十分的開心和滿足。我會在公司做好一名合格優(yōu)秀的文員,不會在領導惹任何的麻煩。我會提醒自己保持自己的警覺心,培養(yǎng)耐心和細心,在今后的工作上一絲不茍。不犯任何一點錯誤是我對自己的要求,也是我一直堅持的方向。
為了提升自己的能力,我報了公司以及在外面的培訓機構(gòu)的文員培訓課,不論是哪一方,除了要掌握辦公軟件的基礎上,對自己的各個方面都有著嚴格的要求。文員這個工作雖說看起來就是坐在電腦前,主要的事情就是敲打文字,但是這其中的精髓是許多行外人無法領教的。我會從最基礎的寫作練習開始加強訓練,只有自己邏輯思維加強了,整個文員工作才會更順利的進展下去。
在公司培訓的時間里,除了在培訓課上學到了許多東西外,我在同事們前輩們的身上也學習到了很多,盡管有些同事是剛畢業(yè)的同事,但是他們的心思卻極其細膩,把這份簡單而又繁瑣的文員工作做的一絲不茍,讓我極其羨慕,我便在心里暗暗起誓,我會向他們學習,把自己的工作比他們做的更好一些,不辜負我進公司的初心和信念。就這樣,我把對自己的勉勵通通放進了今后的工作中,無論是上班還是下班,從來不遲到,不早退,這最基礎的紀律是要遵守的,其次便是要和同事們多多交流,只有去交流了才會有更深一層的學習。人們除了從書本上獲取知識外,便是通過交流和溝通,讓自己收獲另外一些知識,從而提升自己的綜合實力,把自己變得更強。
我在外面報的一些培訓班主要是加強自己的業(yè)務能力,無論是軟件還是其他方面的一些注意事項,我都用筆記本記了下來,我希望能夠盡快地運用到今后的生活中去。培訓完之后,我有了一個很大的進步,各個方面都有了一些成效,這大概就是培訓的優(yōu)點了。
我認為,給員工培訓是一件極好的事情,可以讓員工在一定的時間內(nèi)快速成長,比起員工自己慢慢的去摸索,這是一種更加有效的助長方式。因此,我希望今后公司可以多開一些培訓,讓我們不斷的學習和進步!
感謝這次培訓,讓我又一次長大了一些,讓我對自己的工作也更加的充滿信心,我相信,無論在工作中遇到怎樣的難題,我都可以突破自己,應對難題,這也是這次培訓給予我的勇氣和自信!
讓我更加清楚的認識到了身為辦公室文員的職責,還有辦公室文員該具有的`工作精神和工作態(tài)度,還有對文員的工作內(nèi)容有了更加清晰的認識,這次培訓對我的職業(yè)生涯有著舉足輕重的幫助,對我的自我認識更加的明確,讓我看到了在工作中自身仍然存在的不足,讓我有了對以后工作的一些計劃和想法,讓我對自己成為公司的優(yōu)秀員工有了莫大的信心。接下來是我對本次培訓的一些心得體會。
我們辦公室文員在工作中,不應該處于懶散的工作態(tài)度,我們是公司的臉面,無論是誰來到公司第一個見到的人就是我們,你的精氣神代表著公司的精氣神,要時刻有著自信的精神面貌,笑容要有感染力,給人一種如沐春風的感覺。事無巨細,不管事情的大小,只要是你分內(nèi)的工作,都應該拿出十二萬分認真的工作態(tài)度去完成。文員的工作累不著人,不要把當天的工資量做完了,就開始松懈,甚至是開小差,你在公司就是公司的一份子,把明天的工作做一點,或者幫同事分擔點,這些都是可以的。
辦公室文員的工作內(nèi)容,多是多但是都挺簡單,很多文員都是草草了事,能過老板領導那關就可以了,我們?yōu)槭裁床唤o自己定一個高點的目標呢,別人看起來舒服,你做起來也有壓力跟動力,比如說,你去接待來訪的客人,并不是把人領到休息室就完事了,的確你的職責就是這個,就這么簡單,但是你也可以,在領別人進來的時候,面帶微笑,彎腰鞠躬,站姿完美,歡迎的話語一定得溫柔輕聲細語,“您好”“請問”“麻煩您稍等一下”“您要有什么需要我?guī)椭膯??”這類的敬語,做出請往休息室走的手勢,然后給客人倒水,詢問客人還需要什么幫助,然后再退下。這樣不僅完成了自己的工作,還讓公司在客人眼里留下了好印象,說不定就因為這點好感,促成了這單生意。
的確辦公室文員是一個公司最基層的員工,也是一家的運轉(zhuǎn)核心,不妨想一想,一家大型公司突然沒了文員,他還能好好的繼續(xù)工作嗎,如果能,那工作效率也起碼下降七成,不要輕視自己的這份職業(yè),不要覺得自己比辦公室的其他辦公核心員工差,不要有低人一等的感覺,對自己一定要有自信和覺悟,認識到自己對公司的重要性,才能全身心的投入工作。
老員工帶新人工作心得篇十四
5月20日,超市長鋼店5月份服務品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。來自各部門的60余名員工代表參加了座談會,副總經(jīng)理秦紀平、郭建華到會做了工作指導和要求。
服務品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務水平的一項重要工作舉措,通過交流學習達到取長補短、互相促進、經(jīng)驗共享的目的。繼有了第一次座談會的經(jīng)驗積累,本次座談會各部門的服務品牌、星級員工代表對發(fā)言都做了充分的準備,會場上表現(xiàn)得積極主動,大家暢所欲言,現(xiàn)場氣氛活躍。
微笑使者xx結(jié)合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況,提出了要利用扎實的商品知識體現(xiàn)商品物有所值,通過婉轉(zhuǎn)的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識,最終促成銷售的方法;小家電專家xx把自己一句話成就一筆銷售的故事與大家進行了分享和討論,讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準備,注意關注細節(jié),了解顧客的需求對促成銷售的重要性;非食品部xxx把自己從優(yōu)秀員工成長為三星級員工的經(jīng)歷概括為不懈的努力和堅持,工作保持緊迫感的理由是因為這使我充實,樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理;男裝部xxx用兵馬未動、糧草先行生動的比喻,闡述了及時同廠家溝通,保證貨源充足的重要性。星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務工作的得失,鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發(fā)、受益匪淺。
員工交流結(jié)束后,郭副總對本次座談會進行了總結(jié):
一、以案例講解的形式,生動又有說服力;
二、以商品知識為基礎是推銷商品的關鍵;
三、以溝通交流保貨源,保證銷售需要;
四、以陳列商品求創(chuàng)新,吸引顧客關注;
五、以主動服務迎接顧客,給顧客溫馨的感覺。
接下來,秦副總對服務品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求:
二、廣大員工要不斷豐富商品知識,為銷售工作的扎實開展奠定基礎;
三、每一位服務品牌和星級員工要加強自我管理能力,進一步提升主動服務意識,處處做好表率作用。
會議最后,張主任就近期長鋼店連續(xù)召開的銷售狀元評比表彰會和星級座談會要求大家認真領會會議精神,做部門銷售、服務工作的帶頭人,并和大家共同學習了韓總在銷售狀元表彰會上對全員比學趕幫超工作的要求:比技能、比服務、比銷售;學本領、學經(jīng)驗、學狀元;趕時間、趕機會、趕進度;幫差組、幫后進、幫同事;超先進、超同期、超計劃。勉勵大家扎實做好本職工作,同心協(xié)力、共度難關。
服務品牌、星級員工座談會上,大家暢所欲言,談出了服務心得和銷售感想,領導點評進一步指明了方向。全體員工要堅定信心比黃金更重要的信念,在爭當銷售狀元,爭創(chuàng)一流服務的大潮激流勇進,為長鋼店二季度銷售指標及各項工作的圓滿完成再建新功。

