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        優(yōu)秀客服簡歷個人優(yōu)勢(模板19篇)

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            總結(jié)是一種思考和梳理的過程,通過它我們能夠更好地認(rèn)識自己。用簡練、準(zhǔn)確的語言來概括總結(jié)的內(nèi)容,使讀者一目了然。以下是權(quán)威媒體報道的成功案例,啟發(fā)我們的思考和行動。
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇一
            1.形象好,親和力,有責(zé)任心;2.良好的語言表達(dá)能力和溝通能力;3,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心踏實。
            2.本人性格開朗,擅長與人溝通,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),可以很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,與同事關(guān)系融洽!相信可以勝任貴公司的工作!
            3.能夠獨立處理棘手問題,安撫用戶,態(tài)度親和,化解矛盾,普通話標(biāo)準(zhǔn),工作能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),打字快,文筆流暢有普通話等級證、話務(wù)員等級證。
            4.身體健康,大專學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè);工作積極主動、有服務(wù)意識,親和力強(qiáng)、善于與人溝通;具有4年物業(yè)管理工作經(jīng)驗者,有物業(yè)上崗證及助理物業(yè)管理師證書。
            5.自信謙虛,努力上進(jìn),待人親和,對工作有極高的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心,堅信團(tuán)隊合作才能讓工作更出色。另外,個人對英語有強(qiáng)烈的愛好,取得英語四級證書,并一直在努力學(xué)習(xí)中。
            6.對生活樂觀、積極、向上,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),為人處事能力強(qiáng),適應(yīng)能力強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng)。
            辦公軟件應(yīng)用熟練,客服、接待、文員、行政助理等工作皆能勝任。
            7.本人樂觀開朗,積極好學(xué),有自信,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠吃苦耐勞,敢于挑戰(zhàn),喜歡結(jié)交朋友,并且能夠很快融于團(tuán)隊。
            8.我是一個性格外向的人,喜歡跟人打交道,喜歡結(jié)交朋友,對于工作認(rèn)真負(fù)責(zé),喜歡挑戰(zhàn)新鮮的事物,學(xué)習(xí)新知識,相信沒有做不到的,只有想不到的。
            9.本人具有較好的溝通能力及文化素養(yǎng),為人誠懇、守信,處事積極、果斷,有較好的心理素質(zhì),有強(qiáng)烈的.進(jìn)取心和高度的責(zé)任感;積極進(jìn)取、腳踏實地,能夠高效率地完成工作;具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊精神。
            10.性格外向,在電話客服和銷售方面工作經(jīng)驗豐富,在管理崗位也有幾年的工作經(jīng)驗,能夠積極的工作,秉持今日事今日畢的工作態(tài)度。
            11.經(jīng)過了接近5年的管理工作歷練,積累了一些管理的經(jīng)驗和技巧積極樂觀,目標(biāo)意識非常強(qiáng),學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng),執(zhí)行無借口是老板對我的評價和最認(rèn)可的。
            12.本人身體健康,能吃苦耐勞,心思細(xì)膩,為人正直熱情,應(yīng)變能力強(qiáng),能夠很快的適應(yīng)工作環(huán)境。
            ,普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通、處理及解決問題的能力。
            13.本人,有銷售經(jīng)驗,3年淘寶經(jīng)驗,之前做過,房地產(chǎn),保險,商場百貨業(yè)務(wù)經(jīng)理,熟悉辦公軟件,容易溝通,熱情開朗,有親和力。
            14.本人性格開朗、穩(wěn)重,待人熱情、真誠;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,勇于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;意志堅強(qiáng)。
            15.做事認(rèn)真,具備高度的責(zé)任感和承壓能力,為人積極熱情,從業(yè)多年因過人的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,有幸與公司各部門合作不同的項目,并因此收獲不同技能及多維度看問題的視角。
            16.我是一個很有韌勁兒的人,不怕吃苦。我有一句座右銘:“困難像彈簧,看你強(qiáng)不強(qiáng),你強(qiáng)它就弱,你弱他就強(qiáng)。
            17.本人工作經(jīng)驗豐富,具有一定的組織、管理能力,工作能力能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可!只要您給我一個發(fā)展的舞臺,我一定會給企業(yè)創(chuàng)造更多的盈利。
            18.白羊座的我,喜歡冒險,踏實穩(wěn)定、積極進(jìn)取,希望在年輕的時候?qū)W習(xí)更多的東充實自己,不管遇到任何困難都能堅持的走下去。
            19.個人較開朗,良好的溝通能力,市場分析能力,熱愛工作努力認(rèn)真,有較強(qiáng)集體榮譽感和團(tuán)隊協(xié)作能力,較強(qiáng)的抗壓能力。
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇二
            年 齡: 18
            戶口所在: 湖南
            國 籍: 中國
            婚姻狀況: 未婚
            民 族: 漢族
            培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加
            身 高: 165 cm
            誠信徽章: 未申請
            體 重: 48 kg
            人才測評: 未測評
            我的特長:
            求職意向人才類型: 不限
            應(yīng)聘職位: 銷售人員,銷售管理
            工作年限: 1
            職 稱: 無職稱
            求職類型: 兼職
            可到職日期: 隨時
            月薪要求: 面議
            希望工作地區(qū): 廣州
            工作經(jīng)歷:廣州匯美服裝有限公司
            起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03
            公司性質(zhì): 私營企業(yè)
            擔(dān)任職位: 打單到售前客服再到售后客服
            離職原因: 個人原因志愿者經(jīng)歷
            教育背景畢業(yè)院校: 邵陽市計算機(jī)學(xué)校
            最高學(xué)歷: 中專
            獲得學(xué)位: 會計叢業(yè)資格證
            畢業(yè)日期: 20xx-05
            專 業(yè) 一: 會計 專 業(yè) 二:
            起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
            語言能力外語: 英語 一般 粵語水平: 較差
            其它外語能力:
            國語水平: 精通 詳細(xì)個人自傳堅強(qiáng)、自信、勇敢、熱情的`我以氣質(zhì)提升自我,用絕學(xué)游刃人事,敢于挑戰(zhàn)自我勇于創(chuàng)新 做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,為人誠實守信。
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇三
            性 別: 女
            年 齡: 26歲 學(xué) 歷: 大專
            工作年限: 2年 婚姻狀況: 未婚
            戶 口: 茂名市 身 高: 151cm
            居 住 地: 廣東省廣州市 現(xiàn)任職位: 客戶經(jīng)理助理
            待遇要求: 面議 到崗時間: 1周以內(nèi)
            希望地區(qū): 廣州市 深圳市 東莞市
            希望崗位: 行政/人事人員 其他 客服人員
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            某公司 20xx-06 - 20xx-09
            公司性質(zhì):金融、保險
            擔(dān)任職位:客戶經(jīng)理助理
            離職原因: --
            工作職責(zé)和業(yè)績:
            負(fù)責(zé)聯(lián)系企業(yè)人力資源部薪酬福利負(fù)責(zé)人,根據(jù)企業(yè)員工福利現(xiàn)狀和費用預(yù)算制定合理員工福利保險計劃,完善員工福利。企業(yè)年金方案的制作,建筑工程險方案制定、報價,建工險人員保險費用預(yù)算。企業(yè)員工事故費用報銷手續(xù)辦理,保單保全、理賠工作跟進(jìn)和售后服務(wù)。不斷提升社會保險與商業(yè)保險專業(yè)知識,熟悉社會保險辦理相關(guān)手續(xù)和繳費計算,與商業(yè)保險的區(qū)別。協(xié)助部門團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績考核和季度業(yè)績考核指標(biāo)。
            中國平安保險股份有限公司廣東分公司 20xx-12 - 20xx-05
            公司性質(zhì):金融、保險
            擔(dān)任職位:部門內(nèi)勤
            離職原因: --
            工作職責(zé)和業(yè)績:
            負(fù)責(zé)員工每日考勤,出勤率統(tǒng)計,考勤情況統(tǒng)計報表。負(fù)責(zé)員工檔案的歸檔與管理; 人員入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、離職等異動手續(xù)的辦理; 人員勞動合同的簽訂與管理;相關(guān)人事報表的制作; 部門相關(guān)突發(fā)問題的解釋與處理。員工入職、離職手續(xù)辦理,檔案管理,協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行新員工招聘,員工考試報名,早會筆錄以及部門各主管安排的行政工作。保單審閱,每日績效更新,每月績效考核匯總,月度業(yè)績表彰總結(jié)。部門辦公材料采購,營運資金申報和費用報賬,部門現(xiàn)金日記賬的管理和核算,每月與部門經(jīng)理進(jìn)行部門財務(wù)核對帳物,每月向總公司報銷上月發(fā)生的費用;保管各項原始票據(jù)、憑證。通知發(fā)放、征訂等行政人事事務(wù)。
            廣州萬科房地產(chǎn)有限公司 20xx-07 - 20xx-10
            公司性質(zhì):房地產(chǎn)、建筑、安裝、裝潢
            擔(dān)任職位:銷售助理實習(xí)生
            離職原因: --
            工作職責(zé)和業(yè)績:
            統(tǒng)計部門業(yè)績,電話回訪客戶意度,活動期間業(yè)績銷售統(tǒng)計報表匯總,通知發(fā)放和業(yè)務(wù)報價咨詢。
            廣州市火車站肯德基餐廳 20xx-01 - 20xx-07
            公司性質(zhì):飲食、旅游業(yè)
            擔(dān)任職位:大學(xué)實習(xí)生
            離職原因: --
            工作職責(zé)和業(yè)績:
            客戶服務(wù),前臺收銀員。 教育經(jīng)歷
            廣東理工職業(yè)學(xué)院 20xx-09 - 20xx-06
            最高學(xué)歷:大專
            專業(yè)名稱:工商企業(yè)管理
            專業(yè)描述:本專業(yè)培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟(jì)、法律及企業(yè)管理方面的知識和能力,能在企、事業(yè)單位及政府部門從事管理以及教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才。通過學(xué)習(xí)管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理的基本理論和基本知識和企業(yè)管理方法與技巧方面的基本訓(xùn)練,具有分析和解決企業(yè)管理問題的基本能力。 掌握人力資源管理的`理論、實務(wù)與方法,并具備國際意識、市場意識、先進(jìn)管理意識、策略意識、先進(jìn)的人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
            技能專長:
            掌握工商企業(yè)管理專業(yè)的基本理論知識和基本技能,學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、專業(yè)工作能力和發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際問題的能力。熟悉會計原理、財務(wù)基本法規(guī)、會計電算化基礎(chǔ)以及財務(wù)管理基礎(chǔ)知識。掌握人力資源管理的基本理論、人力資源管理理念和操作技能,熟悉人力資源管理員工作基本要求中的人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理和勞動關(guān)系管理六大版塊。
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇四
            您好!很榮幸有這樣一個機(jī)會,讓我向各位介紹我自己.我畢業(yè)于xx大學(xué)主修xx專業(yè)。
            堅信“態(tài)度決定一切”的我,務(wù)實、自信、踏實、上進(jìn),具有創(chuàng)新意識和團(tuán)隊合作精神。有較好的語言組織能力,能明確清晰的傳遞、表達(dá)信息,善于與人溝通。最大的優(yōu)點是自學(xué)能力強(qiáng),實踐能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力和社會活動能力。性格開朗,親和力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)。
            兩年半的外企高管助理及辦公室工作經(jīng)驗+近一年半廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,已經(jīng)很好地推動自己在職場較快的成長,現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠很好的獨立開展各項工作,不斷學(xué)習(xí)及良好的溝通協(xié)作能力讓自己能更好的適應(yīng)各種環(huán)境和突發(fā)事件。
            在職期間,與客戶進(jìn)行良好溝通,建立良好客戶關(guān)系,準(zhǔn)確把握客戶需求,提供客戶所需資料;為公司曾加了很多客戶資源。對客戶品牌、產(chǎn)品、競爭環(huán)境有全面及深入的理解,根據(jù)客戶情況及要求完成廣告投放方案(ppt等),得到客戶的贊賞。
            曾參加過眾多大型會議:mmdc二維碼創(chuàng)新價值營銷年會 / 中國手機(jī)出版服務(wù)平臺新聞發(fā)布會 / “云品工程”產(chǎn)品溯源系統(tǒng)二維碼項目啟動儀式 ( 擔(dān)任“云品工程”產(chǎn)品溯源系統(tǒng)二維碼項目啟動儀式新聞發(fā)布會主持人)
            我的人生信條是付出了就不會后悔!相信通過自己不懈的努力,一定能在自己擅長的領(lǐng)域達(dá)到一定的高度!自身較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力能為所受聘的企業(yè)帶來一定價值。
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇五
            姓名:
            性別:男
            婚姻狀況:未婚
            民族:漢
            戶籍:
            年齡:26
            現(xiàn)所在地:
            身高:163cm
            電子郵箱:
            求職意向
            希望崗位:客服
            工作年限:
            期望月薪:面議
            求職類型:全職
            到崗時間:隨時
            工作經(jīng)歷
            xx年3月—至今xx有限公司,擔(dān)任物流專員。工作內(nèi)容:
            開單操作、查報價、國內(nèi)空運訂艙、配貨以及客服等相關(guān)工作;在這些工作之余,本人和業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,也嘗試了一下自己去做了下業(yè)務(wù),雖然自己在經(jīng)理的配合下做成了一攤小業(yè)務(wù),但著也是我的一個進(jìn)步,相信自己在不斷地學(xué)習(xí)中,會讓自己變得更加強(qiáng)大,離職前經(jīng)理也給了我不少的建議,也肯定了我的工作。
            xx年3月—xx年7月xx有限公司,擔(dān)任實習(xí)技術(shù)員。工作內(nèi)容:
            主要負(fù)責(zé)廣州地鐵盾構(gòu)機(jī)吊裝和運輸及吊機(jī)的故障維修和組裝等工作,在吊機(jī)作業(yè)時,需要配合施工人員正確地指揮吊機(jī)吊裝盾構(gòu)機(jī)的準(zhǔn)確位置,同時本人還協(xié)助主管負(fù)責(zé)技術(shù)資料的整理以及會議記錄的整理工作。
            教育背景
            畢業(yè)院校:xx大學(xué)
            學(xué)歷:大專
            畢業(yè)日期:20xx—07
            專業(yè):電氣自動化技術(shù)
            語言能力
            外語:英語良好
            粵語水平:良好
            國語水平:精通
            自我評價
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇六
            姓名:
            性別:男
            出生年月:
            居住地:北京
            畢業(yè)院校:西京大學(xué)
            專業(yè):經(jīng)濟(jì)管理
            應(yīng)聘職位:客服
            e—mail:
            工作經(jīng)歷
            公司:鼎力資源有限公司
            20xx6—20xx11
            擔(dān)任職位:客服組長
            職責(zé):
            1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊達(dá)到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;
            2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊建立kpi,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);
            3、負(fù)責(zé)確??蛻粲唵蔚臏?zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
            4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計劃員控制庫存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
            5、負(fù)責(zé)協(xié)助倉庫和物流部,以確保及時出貨;
            6、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料,進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;
            7、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測,與各部門根據(jù)生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;
            8、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
            自我評價
            本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長期的客戶服務(wù)工作中,本人也以出色的溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問題的能力贏得客戶贊賞。個性活潑開朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問題解決能力,能夠同時有效管理多個任務(wù)、項目。組織紀(jì)律性強(qiáng),能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇七
            姓名:李小姐
            年齡:25歲
            民族:漢族
            國籍:中國
            目前所在地:廣州
            戶口所在地:茂名
            身材:166cm,50kg
            婚姻狀況:未婚
            人才類型:普通求職
            應(yīng)聘職位:客服代表/專員/助理:客服、其它類:國內(nèi)跟單、
            職稱:中級
            求職類型:全職
            可到職日期:隨時
            月薪要求:
            希望工作地區(qū):廣州
            公司名稱:廣州xxxx化妝品有限公司
            起止年月:20xx—06~20xx—08
            公司性質(zhì):私營企業(yè)
            所屬行業(yè):其他
            擔(dān)任職務(wù):客服
            工作描述:和代理商溝通,下單,出貨和對賬等工作,客戶咨詢,幫顧客解答疑惑,處理意見和管理客戶的檔案,管理辦公用品和負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的工作情況和考勤,統(tǒng)計業(yè)績的財務(wù)工作,處理和安排業(yè)務(wù)員的工作問題,還有負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作。
            畢業(yè)院校:廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
            最高學(xué)歷:大專
            畢業(yè)日期:20xx—06
            所學(xué)專業(yè):化妝品及形象設(shè)計
            英語:良好
            國語水平:優(yōu)秀
            粵語水平:精通
            1、性格活波開朗,積極上進(jìn),工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能夠吃苦耐勞;
            2、善于溝通表達(dá),喜歡打交道,協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
            3、有較好的組織管理能力,善于人際溝通;
            4、文筆流暢,擅長各種公文寫作,熟悉會議組織和記錄整理,有組織策劃參展的能力;
            5、對采購這個行業(yè)非常感興趣。
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇八
            婚姻狀況: 未婚 年齡: 23 歲
            培訓(xùn)認(rèn)證: 誠信徽章:
            求職意向及工作經(jīng)歷
            人才類型: 普通求職
            應(yīng)聘職位: 市場銷售/營銷類:網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
            工作年限: 3 職稱: 中級
            求職類型: 全職 可到職- 隨時
            月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州 廣州 廣州
            個人工作經(jīng)歷
            公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
            擔(dān)任職務(wù): 擔(dān)任客服
            工作描述: 接聽400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗,業(yè)績突出。
            離職原因:
            公司名稱: 紡織公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05
            公司性質(zhì): 民營企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
            擔(dān)任職務(wù): 跟單員
            工作描述: 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開單、報單以及客情維護(hù),對梭織面料,報價,質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗,能準(zhǔn)確地估計貨期進(jìn)度。
            離職原因:
            教育背景
            畢業(yè)院校: 廣州紡織學(xué)院
            所學(xué)專業(yè)一:計算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二:
            受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
            起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
            20xx-09 20xx-07 廣州紡織學(xué)院 計算機(jī) 榮獲計算機(jī)二級證
            語言能力
            外語:英語 一般
            國語水平: 精通 粵語水平: 精通
            工作能力及其他專長
            本人形象好,有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的'電子商務(wù)工作,能通過多渠道開發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
            個人自傳
            要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做,個人簡歷 ,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過個人的行動,從身邊的點滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇九
            姓名:
            目前所在地:白云區(qū)
            民族:漢族
            戶口所在地:梅州
            身材:168 cm 58 kg
            婚姻狀況:未婚
            年齡:24
            誠信徽章:
            人才測評:
            求職意向及工作經(jīng)歷
            人才類型:普通求職
            應(yīng)聘職位:客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員、
            工作年限:3
            職稱:
            求職類型:全職可到職日期:隨時
            月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):白云區(qū)越秀區(qū)荔灣區(qū)
            個人工作經(jīng)歷:
            公司名稱:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕豐田
            公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件
            擔(dān)任職務(wù):客服/銷售
            工作描述:我在中山中裕豐田主要是負(fù)責(zé)客服和續(xù)保這兩個職位,在客服這一塊當(dāng)中,我主要是負(fù)責(zé)客戶的回訪工作,在回訪當(dāng)中接到客戶反饋的信息,及時的跟進(jìn)和處理。而在續(xù)保這一職位當(dāng)中,我還要及時的跟客戶溝通,提醒客戶汽車保險快到期了,并且及時的去跟進(jìn)情況,盡僅量不讓客戶流失和盡自己最大的努力去完成自己的月目標(biāo)。當(dāng)時我們兩個職位一人做,是因為我們賣保險的同時也要自己跟進(jìn)自己的客戶,出現(xiàn)問題自己在清楚不過了,才能更好的'為客戶服務(wù)。
            離職原因:個人原因
            志愿者經(jīng)歷:
            教育背景
            畢業(yè)院校:廣州市華成學(xué)院
            所學(xué)專業(yè)一:汽車制造與維修所學(xué)專業(yè)二:
            受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
            語言能力
            外語:英語良好
            國語水平:精通粵語水平:精通
            工作能力及其他專長
            1:在回訪工作這一塊上面能夠?qū)蛻糌?fù)責(zé),細(xì)心的去了解的客戶所反饋的每一個問題.
            2:有很好的溝通能力,在處理客戶投訴的問題,能為客戶解決實質(zhì)的問題.
            3;本人憑著有一顆對工作的熱情和負(fù)責(zé),能很好的帶動身邊同事的積極性。
            詳細(xì)個人自傳
            我的興趣愛好廣泛,比較喜歡運動,最喜歡的還是足球,曾拿過梅州五葉神杯第六名。當(dāng)然也很喜歡聽音樂,戶外運動也比較喜歡。總之健康的東西都喜歡。
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇十
            性別:女
            婚姻狀況:未婚
            民族:漢族
            戶籍:廣西-百色
            年齡:20
            現(xiàn)所在地:廣東-東莞
            身高:162cm
            希望地區(qū):廣東-東莞
            財務(wù)/審(統(tǒng))計類-出納員
            財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計助理
            財務(wù)/審(統(tǒng))計類-其他相關(guān)職位
            財務(wù)/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員
            尋求職位:財務(wù)
            20xx-09~20xx-06百色會計中專
            20xx-05~20xx-07新活力培訓(xùn)中心會計專業(yè)知識會計從業(yè)資格證
            **公司(20xx-02~20xx-04)
            公司性質(zhì):國有企業(yè)行業(yè)類別:物業(yè)管理、商業(yè)中心
            擔(dān)任職位:客服專員崗位類別:客戶服務(wù)專員/助理
            工作描述:
            1、負(fù)責(zé)公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進(jìn);
            2、負(fù)責(zé)對日常區(qū)域進(jìn)行不定時檢查,并及時提出建議和意見,及時解決突發(fā)性的工作;找
            3、客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案
            4、負(fù)責(zé)公司倉庫的管理、維護(hù);
            5、不定期的對客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作;
            6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
            **公司(20xx-09~20xx-08)
            公司性質(zhì):私營企業(yè)行業(yè)類別:批發(fā)零售
            擔(dān)任職位:會計
            文員
            崗位類別:會計助理
            1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購,自己備份;
            3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;
            5、每天對辦公用品庫存情況進(jìn)行核實,掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;
            7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計人員;
            8、配合會計人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;
            離職原因:更換工作地點
            專業(yè)職稱:
            計算機(jī)水平:中級
            計算機(jī)詳細(xì)技能:計算機(jī),word,excel,金碟財務(wù)軟件,數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。
            技能專長:除了對計算機(jī)一些基本軟件熟練,最主要的是賬務(wù)會計專業(yè)知識也比較熟悉。
            普通話:流利粵語:較差
            其他:漢語
            發(fā)展方向:本人學(xué)的是會計專業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識,還在深圳市參加會計培訓(xùn)考取會計證,希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識,在財會方面能有更大的.進(jìn)步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個發(fā)展的空間。
            其他要求:給我一個機(jī)會,希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來,為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。
            自我評價:熟練基本電腦知識、財務(wù)會計知識、金碟財務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處,原則性強(qiáng),有高度的責(zé)任心對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇十一
             編寫個人簡歷想要在質(zhì)量上有很大的提高,也需要在各個環(huán)節(jié)部分都能夠掌握好,比如說個人簡歷上基本信息填寫需要注意的事項。
            
             性 別: 女
             民 族: 漢族 年 齡: 43
             婚姻狀況: 保密 專業(yè)名稱: 會計
             主修專業(yè): 財經(jīng)類 政治面貌: 群眾
             畢業(yè)院校: 廣州廣播電視大學(xué) 畢業(yè)時間: 1991年7 月
             最高學(xué)歷: 中專 電腦水平: 精通
             工作經(jīng)驗: 二十年以上 身 高: 160 cm 體重:55公斤
             期望工作地區(qū): 新羅區(qū) 期望工作性質(zhì): 全/兼職
             最快到崗時間: 隨時到崗 需提供住房: 不需要
             公司名稱: 福建福原藥業(yè) ( 2016年4月 - 2016年7月 )
             所屬行業(yè): 批發(fā)·零售 公司性質(zhì): 私營.民營企業(yè)
             公司規(guī)模: 10~50人 工作地點: 龍巖
             職位名稱: 應(yīng)收會計
             離職原因: 個人原因
             公司名稱: 廣州新華集團(tuán)下屬 ( 2007年3月 - 2016年3月 )
             所屬行業(yè): 批發(fā)·零售 公司性質(zhì): 私營.民營企業(yè)
             公司規(guī)模: 10~50人 工作地點: 廣州
             職位名稱: 辦公室主任兼應(yīng)收應(yīng)付會計
             工作描述: 負(fù)責(zé)公司辦公室所有事務(wù),供應(yīng)商對帳及付款,客戶對帳及收款,協(xié)調(diào)各部門。
             離職原因: 回家發(fā)展
             公司名稱: 廣州年鑒發(fā)行部 ( 1995年6月 - 2007年2月 )
             所屬行業(yè): 批發(fā)·零售 公司性質(zhì): 私營.民營企業(yè)
             公司規(guī)模: 10~50人 工作地點: 廣東廣州
             職位名稱: 會計
             離職原因: 公司解散
             語種名稱 掌握程度
             英語 良好
             普通話 良好
             在求職中個人簡歷的作用是很多人都能夠看出來的,個人簡歷的通過率高則求職的成功率就很高。于是很多人也開始重視個人簡歷的作用,在編寫個人簡歷的時候都希望從質(zhì)量有所提高,如此一來就能夠充分發(fā)揮個人簡歷的.作用了。
             一,在寫的時候能夠有意識的避免錯誤
             在寫文章的時候經(jīng)常會有一些錯別字,這也是很難避免的,寫個人簡歷也是如此,需要文字?jǐn)⑹龅膬?nèi)容非常多,像是個人的教育經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、個人的能力還有興趣愛好等等。一旦有這種大面積的語言描述就好很容易出錯,于是在寫的時候一定要注意有意識的必滿錯誤,尤其是一些語言用詞的使用上。
             二,學(xué)習(xí)寫個人簡歷的技巧
             在個人簡歷中出現(xiàn)錯誤并不是很可怕,畢竟個人簡歷大多數(shù)都是提前些的,還有更改的機(jī)會??膳碌氖怯行┤嗽趯憘€人簡歷的時候出現(xiàn)錯誤也不知道,像是一些專業(yè)用詞的使用,還有語言技巧上的使用,以及邏輯詞語的使用上。避免這種錯誤可以在編寫個人簡歷之前先學(xué)習(xí)寫作的技巧,尤其是在語言用詞方面的要點。
             三,注意錯誤的排查
             之前也提到了在個人簡歷中出現(xiàn)錯誤是很正常的,提前寫的個人簡歷也是有更改的機(jī)會。在寫完個人簡歷之后,尤其要注意進(jìn)行檢查,不僅是要自己檢查,最好能找他人檢查。
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇十二
            姓名:
            國籍:中國
            目前所在地:廣州民族:漢族
            戶口所在地:清遠(yuǎn)身材:165cm 50kg
            婚姻狀況:未婚年齡:22歲
            培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
            人才類型:普通求職
            應(yīng)聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
            工作年限:4職稱:無職稱
            求職類型:全職可到職日期:一個月
            月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州
            公司性質(zhì):所屬行業(yè):
            擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理
            離職原因:
            公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備
            擔(dān)任職務(wù):銷售代表
            工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
            離職原因:
            公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08
            公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他
            擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員
            工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建,以及交流信息,透過我的`聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
            離職原因:
            畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)
            所學(xué)專業(yè)一:人力資源所學(xué)專業(yè)二:
            受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))?!I(yè)獲得證書證書編號
            20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理
            外語:英語 一般
            國語水平:精通粵語水平:精通
            本人性格開朗,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
            通訊地址:廣州市池窖路
            手機(jī):134xxxxxxxxxxxqq號碼:
            電子郵件:個人主頁:
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇十三
            二年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(1987年9月16日)
            居住地:廣州
            電話:188********(手機(jī))
            e-mail:xxxxxxxxx
            最近工作[1年8個月]
            公司:xx信息技術(shù)有限公司
            行業(yè):會計/金融/銀行/保險
            職位:客服主管,行政助理
            最高學(xué)歷
            學(xué)歷:本科
            專業(yè):商務(wù)英語
            學(xué)校:湖北生態(tài)工程學(xué)院
            自我評價
            本人具有3年的工作經(jīng)驗,有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗行政工作經(jīng)驗,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊精神,為人踏實本分,善解人意,有親和力,喜歡接受挑戰(zhàn),做事有始有終,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能很快接受新鮮事物及適應(yīng)新的工作環(huán)境。
            求職意向
            到崗時間:一個月之內(nèi)
            工作性質(zhì):全職
            希望行業(yè):會計/金融/銀行/保險
            目標(biāo)地點:廣州
            期望月薪:面議/月
            目標(biāo)職能:客服主管,行政助理
            工作經(jīng)驗
            20xx/7—至今:xx信息技術(shù)有限公司[1年8個月]
            所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險
            行政部客服主管,行政助理
            1.處理銀行及客戶的緊急投訴。
            2.各類話術(shù)的編制與更新。
            3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計客服質(zhì)量和服務(wù)中的信息統(tǒng)計、匯總和反饋。
            4.對各機(jī)構(gòu)運營數(shù)據(jù)交易數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,并協(xié)助經(jīng)理完成審計報告。
            5.接聽客服電話,登記報障表,解決并跟蹤客戶報障。
            6.不定期回訪客戶,接受客戶的合理化建議及聽取客戶的'意見。
            7.辦理新同事的入職、離職,建立并保管人事資料。
            8.公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放。
            9.費用申請,審核公司所有的費用報銷。
            10.做考勤并核算員工工的資。
            11.做會議記錄并撰寫公司的公告通知等。
            20xx/7—20xx/7:xx公司[1年]
            所屬行業(yè):通信、電信運營、增值服務(wù)
            客服部電話營銷員
            1.在中國聯(lián)通公司擔(dān)任電話營銷員,通過直銷的方式發(fā)展客戶。
            2.對客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查,受過電話營銷。
            3.有關(guān)產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn),語言親和力較強(qiáng),鍛煉到較好的表達(dá)能力。
            教育經(jīng)歷
            20xx/9—20xx/6湖北生態(tài)工程學(xué)院商務(wù)英語本科
            證書
            20xx/12大學(xué)英語六級
            20xx/6大學(xué)英語四級
            語言能力
            英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇十四
            國籍:中國
            目前住地:廣州
            民族:漢族
            戶籍地:廣西
            身高體重:162cm 47kg
            婚姻狀況:未婚
            年齡:26歲
            求職意向及工作經(jīng)歷
            人才類型:普通求職
            應(yīng)聘職位:外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理:跟單助理、外貿(mào)跟單:跟單、貿(mào)易類:報檢員
            工作年限:3
            職稱:無職稱
            求職類型:全職
            可到職日期:隨時
            月薪要求:20xx--3500
            希望工作地區(qū):廣州
            工作經(jīng)歷:
            公司名稱:廣州市達(dá)伶希斯有限公司
            起止年月:20xx-09~20xx-04
            公司性質(zhì):其它
            所屬行業(yè):五金礦產(chǎn),金屬制品
            擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)客服業(yè)務(wù)跟單
            工作描述:該公司主要從事包裝材料,工藝品,金屬制品生產(chǎn)及出口
            本人主要擔(dān)任有關(guān)出口外貿(mào)客服跟單工作事宜。如從客戶詢價,產(chǎn)品資料翻譯與傳遞,報價,訂單確認(rèn)及日常跟蹤,協(xié)調(diào)與管理,安排生產(chǎn),物料跟進(jìn),保持與對外客戶跟進(jìn)以及公司內(nèi)部生產(chǎn)運作流程的跟蹤和配合,以及后期貨物出口有關(guān)單證制作工作,如訂艙,制作箱單,發(fā)票,與貨代聯(lián)系對報關(guān)報檢的跟進(jìn),直至貨物入倉等全套跟單過程。
            離職原因:
            公司名稱:廣州瑞萊辦公家具有限公司
            起止年月:20xx-03~20xx-08
            公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):木材,家具
            擔(dān)任職務(wù):跟單助理
            工作描述:該公司主要從事辦公家具用品的生產(chǎn)以及出口.
            在該公司本人主要擔(dān)任有關(guān)出口單證工作,與貨代聯(lián)系,通過收發(fā)郵件方式對商業(yè)發(fā)票,提單,裝箱單,合同等的繕制,核對,修改,傳遞,印發(fā),存檔與辦公室日常管理等工作。
            離職原因:尋求更大的發(fā)展空間
            教育背景
            畢業(yè)院校:廣西職業(yè)技術(shù)學(xué)院
            最高學(xué)歷:大專
            所學(xué)專業(yè):國際商務(wù)第二專業(yè):
            培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
            20xx-0920xx-07廣西梧州藤縣第一中學(xué)高中
            20xx-0720xx-02自學(xué)報檢報檢員資格證書
            語言能力
            外語:英語良好
            國語水平:精通
            粵語水平:精通
            工作能力及其他專長
            熟悉進(jìn)出口貨代業(yè)務(wù)操作流程與國際運輸業(yè)務(wù)流程和外貿(mào)跟單流程,看懂l/c,b/l,invoice,packinglist,co等進(jìn)出口英文運輸單據(jù),具有較強(qiáng)的組織,溝通和表達(dá)能力,會運用辦公軟件制作上述單據(jù)。具有較強(qiáng)的專業(yè)英語基礎(chǔ),具有基本的專業(yè)英語讀寫能力,對計算機(jī)有很強(qiáng)的操作能力。
            詳細(xì)個人自傳
            對于工作,我是以熱情、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對待,三年多的工作歷程,不僅使我擁有熟練的操作經(jīng)驗,而且訓(xùn)練了的.我應(yīng)變能力。為了更好地適應(yīng)社會變化,工作之余我不停地去擴(kuò)充自己的知識面,能熟練地操作辦公軟件的各種文檔,還會用photoshop、coreldraw軟件。利用業(yè)余時間參考一年一度的報關(guān),報檢員考試.我相信,只有不間斷地學(xué)習(xí),才能跟上時代的脈搏,這是時代人生活的節(jié)奏,只有隨著節(jié)奏走的人才是生活的強(qiáng)者。
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇十五
            姓名:xxx
            性別:女
            年齡:24歲
            最高學(xué)歷:本科
            政治面貌:群眾
            現(xiàn)居城市:廈門
            籍貫:廈門
            婚姻狀況:未婚
            聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx
            電子郵箱:xxxxxxxxxxx
            工作類型:全職
            工作年限:1年
            期望薪資:面議
            工作地點:廈門、深圳
            求職職位:客服專員文員行政專員/助理文案/策劃校對/錄入
            工作描述:會議記錄,總經(jīng)辦郵件傳達(dá),日常行政事要,積累了自己初入社會工作經(jīng)驗的歷練。
            工作描述:這個職位是銷售部一個數(shù)據(jù)管理的工作崗位。從行政部轉(zhuǎn)入銷售部,讓自己對公司的業(yè)務(wù)部門的進(jìn)行有更深入的了解。
            性格隨和樂觀的我善于與人溝通,虛心接受他人意見并進(jìn)行改正。做事認(rèn)真,接受能力強(qiáng),對于自己要做的.事一定會盡心盡力盡職盡責(zé)將其做好,不光任何環(huán)境下用最短的時間去適應(yīng),健康生活和踏實工作的原則,注重團(tuán)隊精神和集體觀念。
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇十六
            性別:女
            婚姻狀況:已婚
            民族:漢族
            戶籍:廣東-東莞
            年齡:27
            現(xiàn)所在地:廣東-東莞
            身高:165cm
            希望地區(qū):廣東-東莞
            希望崗位:物流/采購類-采購專員/助理
            貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
            銷售類-人員-銷售代表
            銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
            物流/采購類-采購經(jīng)理/主管
            教育經(jīng)歷
            20xx-09~20xx-07西安工業(yè)大學(xué)高分子材料與工程本科
            20xx-09~20xx-07新洲四中理科高中
            培訓(xùn)經(jīng)歷
            20xx-03~20xx-04廣州**咨詢有限公司5s推行實施與實用實戰(zhàn)
            20xx-01~20xx-03東莞新能源科技有限公司團(tuán)隊協(xié)作與激勵導(dǎo)向教練
            20xx-10~20xx-11東莞新能源科技有限公司質(zhì)量管理
            20xx-09~20xx-08東莞新能源科技有限公司六西格瑪管理
            20xx-08~20xx-10東莞新能源科技有限公司精益生產(chǎn)(目視管理、7s1d等)
            20xx-08~20xx-08東莞新能源科技有限公司四色性格
            20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司文件系統(tǒng)
            20xx-07~20xx-08東莞新能源科技有限公司時間管理
            工作經(jīng)歷
            **公司(20xx-10~20xx-07)
            公司性質(zhì):國有企業(yè)行業(yè)類別:廣告業(yè)
            擔(dān)任職位:客服專員崗位類別:客戶服務(wù)主管
            工作描述:1、公司媒體資源管理;
            (1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計及管理;
            (2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
            2、客戶發(fā)布廣告畫面審核;
            (1)根據(jù)合同約定接收客戶畫稿,安排初審以及小樣的確定。
            3、工商登記審核;
            (1)部分特殊畫稿安排進(jìn)行工商登記審核。
            4、廣告發(fā)布安排;
            (1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
            5、噴繪供應(yīng)商管理;
            (1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評;
            (2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對賬;
            6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
            (1)根據(jù)合同約定時間及時調(diào)整廣告發(fā)布時間。
            離職原因:家庭原因
            **公司(20xx-11~20xx-11)
            公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)
            擔(dān)任職位:銷售客戶代表崗位類別:其他相關(guān)職位
            工作描述:
            1、新老客戶的接待
            (1)新客戶來訪接待,對公司以及產(chǎn)品的介紹,根據(jù)客戶需求安排廠區(qū)參觀;
            (2)老客戶audit的行程以及工程部門的隨行解說人員的安排;
            (3)根據(jù)客戶要求協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行會議討論,及時給予客戶最佳的解決方案;
            2、與客戶建立良好的溝通渠道確保銷售預(yù)測可信度
            3、根據(jù)客戶po發(fā)動合同評審
            4、根據(jù)客戶需求安排交期并跟進(jìn)交貨情況
            (1)及時與客戶溝通交期,避免庫存;
            (2)跟進(jìn)發(fā)出貨物交貨狀況,確認(rèn)順利交貨。
            5、客戶付款狀況跟進(jìn),督促客戶及時付款
            (1)定期查看客戶付款情況,如有拖欠款項跟客戶后及時追回。在崗期間與客戶保持良好溝通合作,未出現(xiàn)有拖欠款項事件。
            6、做好客戶滿意度調(diào)查,不斷的改善、提升客服質(zhì)量
            (1)定期的做好季度、年度的客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)客戶反應(yīng)的情況進(jìn)行客服質(zhì)量的改善和提升。在崗期間客戶滿意度調(diào)查在部門保持前列。
            7、市場分析
            (1)定期調(diào)研同類產(chǎn)品的市場狀況,使我們的產(chǎn)品在客戶端保持優(yōu)勢地位;
            **公司(20xx-07~20xx-10)
            公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:能源、礦產(chǎn)
            擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管崗位類別:其他相關(guān)職位
            工作描述:
            1、生產(chǎn)計劃安排
            (1)根據(jù)生產(chǎn)目標(biāo)合理的分配生產(chǎn)資源安排生產(chǎn);
            (2)生產(chǎn)過程中對庫存、產(chǎn)量和優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控;
            2、生產(chǎn)現(xiàn)場規(guī)范化管理
            (1)執(zhí)行5s與目視管理的現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn);
            (2)以精益生產(chǎn)的消除浪費為核心原則進(jìn)行持續(xù)改善;
            (3)推行應(yīng)用生產(chǎn)看板,實時監(jiān)控分析生產(chǎn)過程中的異常。
            3、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)
            (1)制作各生產(chǎn)工序的sop,達(dá)成初步的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)目標(biāo);
            (2)在標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的條件下,在生產(chǎn)時間上使各制造過程達(dá)到平衡化;
            (3)在(1)、(2)的前提下將庫存量控制在最小范圍內(nèi);
            (4)推行拉線單件流生產(chǎn)模式,有效的控制在線庫存量,提升生產(chǎn)效率。
            4、優(yōu)率&效率提升改善
            (1)對生產(chǎn)過程優(yōu)率進(jìn)行監(jiān)控,針對每一個壞品出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析改善;
            (2)作業(yè)研究與工時分析;
            5、團(tuán)隊建設(shè)
            (1)組織團(tuán)隊培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升個人能力及認(rèn)知,鼓舞士氣;
            (2)定期組織團(tuán)隊活動,活躍、融洽團(tuán)隊成員氣氛,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力;
            離職原因:公司內(nèi)部輪崗
            項目經(jīng)驗
            新拉線的組建(20xx-01~20xx-04)
            擔(dān)任職位:生產(chǎn)主管
            項目描述:20xx年因訂單量增加致使現(xiàn)有的生產(chǎn)線無法滿足生產(chǎn)需求,需及時開辟新的區(qū)域組建新拉線投入生產(chǎn),并確保量產(chǎn)的效率及優(yōu)率達(dá)標(biāo)。
            責(zé)任描述:1、產(chǎn)地選定及申請審批;
            2、與ie協(xié)商拉線的產(chǎn)能規(guī)劃以及設(shè)備的需求;
            4、安排員工對拉線以及機(jī)器進(jìn)行試產(chǎn),檢測拉線以及機(jī)器生產(chǎn)狀況,并統(tǒng)計優(yōu)率狀況,及時排除異常。
            5、生產(chǎn)前對員工進(jìn)行培訓(xùn),確保安全第一,順利投產(chǎn)。
            技能專長
            專業(yè)職稱:
            計算機(jī)水平:高校非計算機(jī)專業(yè)二級
            計算機(jī)詳細(xì)技能:精通word、excel、powerpoint、outlook、erp,熟悉photoshop、autocad、access等。
            技能專長:
            團(tuán)隊建設(shè)
            良好的溝通
            語言能力
            普通話:流利粵語:一般
            英語水平:cet-4口語一般
            英語:良好
            求職意向
            發(fā)展方向:通過所學(xué)商貿(mào)、物流供應(yīng)鏈和建立良好溝通技巧的知識換位從事采購類方面的工作,期望能以不同的視野和角度做到更完善更好?;虬l(fā)揮自己自身性格優(yōu)勢,從事人事方面的工作。
            其他要求:
            自身情況
            自我評價:1.熟練操作計算機(jī),精通各類辦公軟件。
            2.具有2年外企公司中從事生產(chǎn)管理、項目管理以及銷售的經(jīng)驗;
            4.擅長團(tuán)隊建設(shè)管理與完善,注重團(tuán)隊的合作精神;
            5.擅長與各個部門及客戶交流,建立良好的協(xié)調(diào)合作關(guān)系;
            6.屬于學(xué)習(xí)型職員,性格外向開朗,工作富有激情,樂業(yè)敬業(yè)。
            興趣愛好:唱歌、旅游、戶外運動
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇十七
            姓名:
            國籍:中國
            目前所在地:廣州民族:漢族
            戶口所在地:清遠(yuǎn)身材:165cm50kg
            婚姻狀況:未婚年齡:22歲
            培訓(xùn)認(rèn)證:誠信徽章:
            人才類型:普通求職
            應(yīng)聘職位:銷售助理:銷售、客戶關(guān)系管理專員、客服代表/專員/助理:
            工作年限:4職稱:無職稱
            求職類型:全職可到職日期:一個月
            月薪要求:20xx--3500希望工作地區(qū):廣州
            公司性質(zhì):所屬行業(yè):
            擔(dān)任職務(wù):客戶服務(wù)經(jīng)理
            離職原因:
            公司名稱:廣州市印美杰信息科技有限公司起止年月:20xx-09~20xx-07
            公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):機(jī)械制造與設(shè)備
            擔(dān)任職務(wù):銷售代表
            工作描述:在此職位中,本人主要是負(fù)責(zé)廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務(wù)跟蹤,及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題,維護(hù)公司與客戶的關(guān)系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整,本人擔(dān)任運作一職,其職責(zé)在原工作中增加了文員工作職責(zé).在這一工作時期,增長了我的交流溝通能力,銷售能力,以及在人際關(guān)系的處理與協(xié)調(diào)能力.
            離職原因:
            公司名稱:廣州格理展覽策劃有限公司起止年月:20xx-10~20xx-08
            公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):其他
            擔(dān)任職務(wù):業(yè)務(wù)員
            工作描述:我主要通過電話與客戶溝通關(guān)于展覽展臺的設(shè)計和搭建,以及交流信息,透過我的'聯(lián)系最終雙方達(dá)成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負(fù)責(zé)接待訪客,對外收發(fā)文件的管理,資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學(xué)會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。
            離職原因:
            畢業(yè)院校:英德市第二中學(xué)
            所學(xué)專業(yè)一:人力資源所學(xué)專業(yè)二:
            受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號
            20xx-0320xx-12仲愷農(nóng)業(yè)學(xué)院人力資源管理
            外語:英語一般
            國語水平:精通粵語水平:精通
            本人性格開朗,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強(qiáng)的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
            通訊地址:廣州市池窖路
            手機(jī):134xxxxxxxxxxxqq號碼:
            電子郵件:個人主頁:
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇十八
            姓 名:xxx
            目前所在:xx
            年 齡:xx歲
            戶口所在:xx
            國 籍:中國
            婚姻狀況:
            民 族:漢族
            身 高:xxcm
            體 重:xxkg
            我的特長:
            人才類型:普通求職
            工作年限:4職 稱:
            求職類型:全職
            可到職日期:一個星期
            月薪要求:3500~4499元
            希望工作地區(qū):xx
            xx網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)有限公司 起止年月:20xx-02~20xx-12
            公司性質(zhì):民營企業(yè) 所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)
            擔(dān)任職位:客服專員
            工作描述:
            1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
            2、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。
            3、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質(zhì)量服務(wù);
            4、良好的工作執(zhí)行力,嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;
            5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識積累,提供流程改善依據(jù);
            6、一站式解決客戶需求,為客戶提供全套服務(wù)。
            離職原因:
            xx電業(yè)有限公司 起止年月:20xx-08~20xx-12
            公司性質(zhì):私營企業(yè) 所屬行業(yè):電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路
            擔(dān)任職位:工程文員
            工作描述:1、負(fù)責(zé)本部門的文秘工作。2、負(fù)責(zé)本部門表格的制作、存檔、發(fā)放與統(tǒng)計等工作。3、負(fù)責(zé)本部門辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統(tǒng)計等工作。4、負(fù)責(zé)本部門人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統(tǒng)計工作。5、負(fù)責(zé)本部門會議的記錄及對本部門人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤。6、負(fù)責(zé)本部門單據(jù)的跑單,做好會議記錄及報告,定期向上級報告。7、負(fù)責(zé)部門所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。
            離職原因:
            畢業(yè)院校:xx師范學(xué)院文理學(xué)院
            最高學(xué)歷:本科
            獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士
            畢業(yè)日期:20xx-06
            專業(yè)一:漢語言文學(xué)
            專業(yè)二:
            外語:英語一般
            粵語水平:一般
            其它外語能力:
            國語水平:精通
            1、熟練操作幾種常見的辦公軟件及設(shè)備
            2、普通話精通、語音柔和大方
            3、掌握了一定的客服技巧
            4、有一定的營銷意識
            5、熱情、細(xì)心、耐心、抗壓能力強(qiáng)
            本人積極樂觀,個性隨和,能與同事融洽相處,平時興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應(yīng)新事物,工作細(xì)致認(rèn)真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進(jìn)心、責(zé)任感和團(tuán)體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續(xù)4年被評為校級三好學(xué)生。遵紀(jì)守法,培養(yǎng)了正確、積極、開朗的人生觀,在努力學(xué)習(xí)各學(xué)科的專業(yè)技能以提高自身水平的同時,還不斷挑戰(zhàn)自己、檢測自己。工作期間,待人誠懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的重要性。在二十一世紀(jì)到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續(xù)自我增值、自我鍛煉,為了將來而努力。本人個性比較溫和,易與人相處,有良好團(tuán)體協(xié)作精神,對工作認(rèn)真富有責(zé)任感,有良好的職業(yè)操守,細(xì)心好學(xué),積極主動,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;善于人際溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在貴公司良好的發(fā)展平臺上,不斷增值學(xué)習(xí),努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實現(xiàn)自身價值。
            客服簡歷個人優(yōu)勢篇十九
            1、自己決定好的事情,我片刻不想停留,直至完成。
            2、有責(zé)任心,勇于擔(dān)當(dāng)。
            3、我喜歡和人交往,尊重別人。
            4、在從事多年服務(wù)行業(yè)、助理工作后,積累了豐富的服務(wù)行業(yè)和管理方面的經(jīng)驗以及優(yōu)秀的口頭、書面表達(dá)能力。能夠熟練操作word辦公軟件及設(shè)備,以勝任現(xiàn)代化辦公的需求。請給我一次機(jī)會,我必將還您以奪目的光彩。
            5、對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。
            7、勤奮上進(jìn)好學(xué),工作細(xì)心,條理清晰,踏實肯干,有很強(qiáng)的責(zé)任心;
            8、性格開朗樂觀,善于人際交流和溝通,具備團(tuán)隊合作精神;
            9、喜好書法并有一定的書寫能力。
            10、我是一個比較實在的年輕人,對要做的事情很執(zhí)著。
            11、不怕吃苦、不怕累、不怕臟。
            12、做每件事情都有計劃,善于做筆記(我非常喜歡“pdca”、“輕重緩急”)。