乒乓球是中國人喜愛的傳統(tǒng)體育項目之一。如何培養(yǎng)良好的寫作習慣？讓我們一起探索吧。在總結(jié)寫作中，參考一些成功的經(jīng)驗和范文，可以幫助我們更好地把握寫作的重點和技巧。
售前售后服務(wù)承諾書篇一
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我們嚴格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書》，我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的不斷探索和進取，我們形成了"以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的第一生命"的服務(wù)理念。并以嚴格的管理、先進的技術(shù)創(chuàng)建國內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標，制定了"規(guī)范管理制度，嚴格過程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，達到顧客滿意"的質(zhì)量方針，堅持"用戶第一"的原則，構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)!
一、售前服務(wù)承諾
1、提供專業(yè)咨詢。在2小時之內(nèi)答復您提出的專業(yè)技術(shù)問題。
2、提供詳細資料。在4小時之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出，并爭取您能在兩日內(nèi)收到。
3、提供合理報價。在2小時之內(nèi)為您提供合理報價。
4、提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
二、售中服務(wù)承諾
1、采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。
5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓等服務(wù)。
6、無論合同大小，所有客戶在價格及服務(wù)方面都是公平的。
三、
售后限時服務(wù)承諾
1. 我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓和技術(shù)資料。
2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問題，一年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定。
3、我們保證在15分鐘內(nèi)進行電話指導，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。
4、對于10公斤以下的儀器，在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
5、對于10公斤以上的儀器，在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
6、我們對所銷售的設(shè)備3年免費維護，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費升級，有合同約定的除外。
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售前售后服務(wù)承諾書篇二
我司承諾在20xx年廈門市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：
2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價高于競價結(jié)果實際成交價或不滿足招標文件規(guī)定和投標文件的承諾時（我司能提供充分證據(jù)證明競價成交設(shè)備為偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外），我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內(nèi)將價格降低到實際成交價以下并滿足協(xié)議供貨相關(guān)承諾（市政府采購管理辦公室有權(quán)按照實際成交的價格先行調(diào)低協(xié)議供貨價，我方會盡快調(diào)查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋，在此之前，我方將先行按照此較低價格持續(xù)供貨，否則該品牌產(chǎn)品將被暫時取消協(xié)議供貨資格，直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復）。
3、在協(xié)議供貨項目有效期內(nèi)，保證根據(jù)廠家或市場價格的調(diào)整（含促銷活動）而同時按不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調(diào)協(xié)議供貨價，最遲在發(fā)布市場價格下調(diào)3個工作日內(nèi)將調(diào)整內(nèi)容以書面形式（含品目、報價、調(diào)整原因、依據(jù)等內(nèi)容）上報采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準。
4、在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，簽訂每單采購合同之前，如果我公司推出中標產(chǎn)品的新型號時，新型號的協(xié)議供貨價格優(yōu)惠率不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率，調(diào)整情況我司將及時送采購管理辦公室審定，并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準。在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，如廠家推出更高檔次機型，可將原來中標機型一對一調(diào)整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型，其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內(nèi)將調(diào)整情況報市政府采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調(diào)整情況為準。
5、中標產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況，我公司將在知悉有關(guān)情況之日起3個工作日內(nèi)以書面形式通知市政府采購管理辦公室。
6、我司承諾協(xié)議供貨價已經(jīng)包含了購買貨物、相關(guān)服務(wù)（安裝、調(diào)試、使用培訓等）、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點所需的一切費用。
7、我司承諾在報送協(xié)議供貨價格調(diào)整情況書面材料的同時，還將向協(xié)議供貨產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)提交相應(yīng)調(diào)整信息。
8、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
售前售后服務(wù)承諾書篇三
xxxxxx有限責任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨，以“質(zhì)量第一、用戶第一、服務(wù)第一”為公司的售后服務(wù)質(zhì)量目標。因此，本公司向用戶做出售后服務(wù)承諾書：
一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn)，出廠合格率達100%，產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶，均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料，公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝，若需要技術(shù)指導，公司將在24小時內(nèi)提供售后服務(wù)，最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，本公司將在48小時內(nèi)免費更換。
五、凡用戶訂貨，本公司保證按時交貨并指導安裝，如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售前售后服務(wù)承諾書篇四
x（以下簡稱我方）在xx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：x公司
授權(quán)代表：xx
日期：xx年xx月xx日
售前售后服務(wù)承諾書篇五
xxxx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾：
一、xx家具/家居嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品三包（包修、包換、包退）的規(guī)定，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起，實行三包、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起，圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護廣大消費者的消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。三包期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導性服務(wù)。
五、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復，圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng)；如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng)；如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。
承諾人：xx
xx年xx月xx日
售前售后服務(wù)承諾書篇六
我們嚴格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書》，我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的不斷探索和進取，我們形成了"以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的第一生命"的服務(wù)理念。并以嚴格的管理、先進的技術(shù)創(chuàng)建國內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標，制定了"規(guī)范管理制度，嚴格過程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，達到顧客滿意"的質(zhì)量方針，堅持"用戶第一"的原則，構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)!
1、提供專業(yè)咨詢。在2小時之內(nèi)答復您提出的專業(yè)技術(shù)問題。
2、提供詳細資料。在4小時之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出，并爭取您能在兩日內(nèi)收到。
3、提供合理報價。在2小時之內(nèi)為您提供合理報價。
4、提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
1、采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。
5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓等服務(wù)。
6、無論合同大小，所有客戶在價格及服務(wù)方面都是公平的。
1、我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓和技術(shù)資料。
2、產(chǎn)品有質(zhì)量問題，一年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定。
3、我們保證在15分鐘內(nèi)進行電話指導，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。
4、對于10公斤以下的儀器，在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
5、對于10公斤以上的儀器，在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
6、我們對所銷售的設(shè)備3年免費維護，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費升級，有合同約定的'除外。
售前售后服務(wù)承諾書篇七
本著“為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，xx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝貼合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設(shè)備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫忙用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費帶給技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援。
3、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負責現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶帶給測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及推薦，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司帶給終身有償服務(wù)。
7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理狀況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用狀況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改善帶給依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫，可帶給用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價帶給備件。
9、要求及推薦
作為xx電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何推薦和要求應(yīng)及時告知我們，同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設(shè)備運行站日常記錄，我們相信透過雙方的溝通和配合，必須會維護好設(shè)備。
售前售后服務(wù)承諾書篇八
喀什林業(yè)局：
喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心，計劃于20ｘx年3月1日—3月31日，調(diào)入園林綠化苗木花卉一批；從江蘇省句容市調(diào)運苗木97萬株、江蘇省新沂市調(diào)運苗木205萬株、江蘇省沭陽縣調(diào)運苗木251萬株、河南省南陽市調(diào)運苗木花卉80萬株、山東省東營市廣饒縣調(diào)運苗木41萬株，總合計為674萬株。為確保調(diào)入苗木的質(zhì)量，避免危險性病蟲害隨苗木調(diào)入喀什市，我公司作出以下承諾：
一、嚴格按照林業(yè)部門的規(guī)定和要求辦理苗木調(diào)運手續(xù)，保證所調(diào)入苗木花卉的種類和數(shù)量與申請調(diào)入的相符。
二、花卉苗木調(diào)入喀什市后，我公司負責及時通知林業(yè)部門進行復檢，合格后方可進行栽植。
三、我公司自愿交納調(diào)入苗木保證金，配合林業(yè)森檢部門的檢查，監(jiān)督。
四、未按要求進行苗木、花卉調(diào)運所造成的責任由公司全部承擔。
喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心
承諾人（法人）簽名：
20xx年1月8日
售前售后服務(wù)承諾書篇九
為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；本篇文章來自資料管理下載。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵，堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶作出鄭重承諾：
1、材料采購控制：以最高性價比為目標，保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程控制：我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責任意識的施工隊伍，認真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標準及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務(wù)體系：我們的售后服務(wù)隊伍24小時嚴陣以待，隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù)：對于客戶反饋的任何信息，本篇文章來自資料管理下載。我公司將在8小時內(nèi)給予答復，在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決。
20xx年x月x日
售前售后服務(wù)承諾書篇十
致：xxxxxx（招標人）
在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的`意見，維護需方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
法定代表人（蓋章或簽字）：xxxxxx
日期：xxxx年xx月xx
售前售后服務(wù)承諾書篇十一
尊敬的用戶：
廣州全一泵業(yè)有限公司，專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵，污水泵，潛水泵，真空泵，各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設(shè)備、管網(wǎng)疊壓(無負壓)變頻供水設(shè)備等，亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪、泵體、機械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵，我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù)，并長期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此，我們制定了以下服務(wù)措施。
一、公司的服務(wù)
不管在保修期內(nèi)或保修期外，設(shè)備出現(xiàn)故障，廠家在收到通知后珠三角8小時內(nèi)，廣東省內(nèi)24小時內(nèi)，省外48小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理，如涉及到安全等緊急情況，我方收到通知后即時派人處理。
二、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：
1、為用戶提供技術(shù)專業(yè)的指導和技術(shù)咨詢
2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù)
3、負責用戶施工的安裝技術(shù)指導，完畢后即為用戶提供機組的技術(shù)指導和使用方法。
三、保修期內(nèi)服務(wù)：
1、凡采購本公司的泵，自安裝調(diào)試完畢當日起算，一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費維修。保修期內(nèi)可提供免費上門維修和調(diào)試服務(wù)。
2、按照我公司的售后承諾，自安裝運行之日起保修期內(nèi)，水泵出現(xiàn)質(zhì)量問題，將實行免費保修的服務(wù)。保修期以后出現(xiàn)問題，公司給予技術(shù)支持，只收取更換材料成本，人工費。
3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報，可在服務(wù)熱線咨詢，將故障排除。若依然無法排除故障，用戶約定時間、地點，我司將派技術(shù)服務(wù)人員提供服務(wù)，排除故障，使用戶設(shè)備恢復正常工作。
以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：
1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
2、由于人為操作不當而造成的故障或損壞;
四、除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
五、維修、投訴電話
售后服務(wù)承諾書中英文對照(四)
售前售后服務(wù)承諾書篇十二
尊敬的客戶！
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xxx汽車有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的.核心，正是這個成功的定位和深圳東風全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使深圳東風成為全國優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)車輛、設(shè)備供應(yīng)商。 公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關(guān)，所有物料選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
xxdx建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個焊點、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
針對貴單位反饋的我司xx18ly-系列產(chǎn)品在傾倒垃圾的過程中無法一次傾倒干凈，后我司在生產(chǎn)工藝與外形上進行了修改，在箱體上方增加排氣、進氣孔，箱體整體設(shè)計為類似錐形形狀，箱體前端小，后端大方便傾倒垃圾。
在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品質(zhì)量可靠，使用方便，改進后的產(chǎn)品可一次完全將垃圾傾倒干凈。 針對貴單位提出的箱體容易腐蝕問題，我司箱體制作過程中采用環(huán)保的噴丸工藝做為油漆前處理，箱體內(nèi)部底板噴涂黑色專用耐腐蝕油漆，保證箱體的防腐耐蝕效果，既增加表面光潔度又能增加油漆附著力。
箱體表面使用雙組份丙烯酸聚氨酯磁漆，，以保證箱體在露天存放條件下有較長時間的抗腐蝕效果。
在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品正常使用（箱內(nèi)禁止燃燒、禁止投放建筑垃圾）情況下可以使用2-5年。并且我司提供的鉤臂車與收集箱體完全可以與貴單位現(xiàn)有產(chǎn)品相互匹配。
xxxx汽車有限公司
20xx年5月10日
售前售后服務(wù)承諾書篇十三
關(guān)于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內(nèi)營養(yǎng)泵及售后工作，本公司鄭重承諾：
1、產(chǎn)品所涉及的服務(wù)和售后工作，均由廠家直接負責（含培訓使用操作人員），如有問題接到電話后2小時內(nèi)響應(yīng)。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。
2、產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題自購買之日起壹年內(nèi)包換，五年之內(nèi)維修（電池及人為損壞除外）、終生維護。
xxxxx醫(yī)療器械有限公司
20xx年x月x日
售前售后服務(wù)承諾書篇十四
致：xxxxxx（招標人）
在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
法定代表人（蓋章或簽字）：xxxxxx
日期：xxxx年xx月xx
售前售后服務(wù)承諾書篇十五
我公司很榮幸參與“xx系統(tǒng)項目”，我司保證按以下條款進行服務(wù)：
1、按照本采購項目特點提供長期良好的售后服務(wù)，并在投標文件中提供詳細具體的售后服務(wù)承諾條款及保證。
2、對所有系統(tǒng)提供自驗收合格之日起兩年的免費質(zhì)保（含軟件升級），在免費質(zhì)量保證期內(nèi)如出現(xiàn)故障中標人應(yīng)免費提供咨詢、維護服務(wù)，確保系統(tǒng)的正常運行，所需的費用應(yīng)包含在投標報價中。
3、確保提供的產(chǎn)品符合知識產(chǎn)權(quán)要求，各項技術(shù)參數(shù)指標達到國家標準或行業(yè)標準以及招標文件的要求，嚴格履行服務(wù)承諾，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量技術(shù)等問題，及時更改或更新至符合要求，并承擔由此引起的延長交付使用的經(jīng)濟責任。
4、質(zhì)保期內(nèi)遇系統(tǒng)出現(xiàn)故障，采購人無法解決時，系統(tǒng)若發(fā)生故障，在4小時內(nèi)響應(yīng)，24小時修復；主要設(shè)備故障能做到2小時響應(yīng)到現(xiàn)場，6小時解決問題。特殊情況在24小時內(nèi)無法修復的，質(zhì)保期內(nèi)予以更換新設(shè)備或提供代用設(shè)備。
5、為保護采購人的利益，保證本次供貨產(chǎn)品是原廠商、正規(guī)渠道的產(chǎn)品，在投標文件中承諾：簽訂合同時，提供其所投標的主要設(shè)備的制造商出具的針對本項目的售后服務(wù)承諾函。
6、遇國家標準、行業(yè)標準、政策法規(guī)、管理辦法等發(fā)生變化，需要對軟件進行修改升級的，負責完成軟件修改升級，并提供相應(yīng)的現(xiàn)場服務(wù)。
7、在維保期內(nèi)的上述服務(wù)相關(guān)費用自理。
8、根據(jù)采購人指定的地點提供免費送貨、安裝、調(diào)試服務(wù)。
9、免費為采購人提供全部設(shè)備的操作、使用及維護的技術(shù)培訓服務(wù)。有計劃地對采購人的管理、維保人員進行本次采購的設(shè)備、設(shè)施，及有關(guān)軟件的基本知識、使用、維護保養(yǎng)技術(shù)的現(xiàn)場培訓，以保證售后的良好運行狀態(tài)。
10、提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料，包括操作手冊（中文版）及維修保養(yǎng)手冊等。
11、中標產(chǎn)品在實施期間，如不滿足合同內(nèi)要求使用方有權(quán)拒絕付款并終止合同。
12、不轉(zhuǎn)包他人，若發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包，用戶有權(quán)終止協(xié)議。
13、向采購人提供完整的設(shè)備技術(shù)資料，貨物制造商的出廠檢驗報告、合格證書。提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料，包括操作手冊（中文版）及維修保養(yǎng)手冊等。
14、承諾能長期提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應(yīng)。
15、認為有利于采購人的其他優(yōu)惠條款單獨列明。
xxx
20xx年xx月xx日
售前售后服務(wù)承諾書篇十六
1.我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導致的損壞。
e.產(chǎn)品的正常的磨損。
f.超出保質(zhì)期。
特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。
售后服務(wù)承諾書(三)
售前售后服務(wù)承諾書篇十七
致：
我們xxxxxxxxxxxxxx公司（制造商或者進口機電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱）是按 _中國_（國家名稱）法律成立的一家公司，主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按中國（國家名稱）法律成立的、主要營業(yè)地址在的公司（投標人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動：
1. 代表我方辦理貴方關(guān)于項目（項目編號：）要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力。
2. 作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施、售后服務(wù)提供＿12個月 純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。
3. 我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于20xx 年1月；在可以預(yù)見的 360（天）內(nèi)，我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行停產(chǎn)、淘汰的計劃。
4. 我方承諾將及時提請貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：
5、我方同意按照貴方要求提供與投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
原廠商全稱（蓋章）
日期：20xx年 12 月12日
售前售后服務(wù)承諾書篇一
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我們嚴格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書》，我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的不斷探索和進取，我們形成了"以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的第一生命"的服務(wù)理念。并以嚴格的管理、先進的技術(shù)創(chuàng)建國內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標，制定了"規(guī)范管理制度，嚴格過程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，達到顧客滿意"的質(zhì)量方針，堅持"用戶第一"的原則，構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)!
一、售前服務(wù)承諾
1、提供專業(yè)咨詢。在2小時之內(nèi)答復您提出的專業(yè)技術(shù)問題。
2、提供詳細資料。在4小時之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出，并爭取您能在兩日內(nèi)收到。
3、提供合理報價。在2小時之內(nèi)為您提供合理報價。
4、提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
二、售中服務(wù)承諾
1、采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。
5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓等服務(wù)。
6、無論合同大小，所有客戶在價格及服務(wù)方面都是公平的。
三、
售后限時服務(wù)承諾
1. 我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓和技術(shù)資料。
2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問題，一年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定。
3、我們保證在15分鐘內(nèi)進行電話指導，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。
4、對于10公斤以下的儀器，在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
5、對于10公斤以上的儀器，在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
6、我們對所銷售的設(shè)備3年免費維護，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費升級，有合同約定的除外。
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售前售后服務(wù)承諾書篇二
我司承諾在20xx年廈門市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的協(xié)議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：
2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價高于競價結(jié)果實際成交價或不滿足招標文件規(guī)定和投標文件的承諾時（我司能提供充分證據(jù)證明競價成交設(shè)備為偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外），我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內(nèi)將價格降低到實際成交價以下并滿足協(xié)議供貨相關(guān)承諾（市政府采購管理辦公室有權(quán)按照實際成交的價格先行調(diào)低協(xié)議供貨價，我方會盡快調(diào)查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋，在此之前，我方將先行按照此較低價格持續(xù)供貨，否則該品牌產(chǎn)品將被暫時取消協(xié)議供貨資格，直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復）。
3、在協(xié)議供貨項目有效期內(nèi)，保證根據(jù)廠家或市場價格的調(diào)整（含促銷活動）而同時按不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調(diào)協(xié)議供貨價，最遲在發(fā)布市場價格下調(diào)3個工作日內(nèi)將調(diào)整內(nèi)容以書面形式（含品目、報價、調(diào)整原因、依據(jù)等內(nèi)容）上報采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準。
4、在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，簽訂每單采購合同之前，如果我公司推出中標產(chǎn)品的新型號時，新型號的協(xié)議供貨價格優(yōu)惠率不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率，調(diào)整情況我司將及時送采購管理辦公室審定，并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準。在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，如廠家推出更高檔次機型，可將原來中標機型一對一調(diào)整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型，其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內(nèi)將調(diào)整情況報市政府采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調(diào)整情況為準。
5、中標產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況，我公司將在知悉有關(guān)情況之日起3個工作日內(nèi)以書面形式通知市政府采購管理辦公室。
6、我司承諾協(xié)議供貨價已經(jīng)包含了購買貨物、相關(guān)服務(wù)（安裝、調(diào)試、使用培訓等）、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點所需的一切費用。
7、我司承諾在報送協(xié)議供貨價格調(diào)整情況書面材料的同時，還將向協(xié)議供貨產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)提交相應(yīng)調(diào)整信息。
8、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
售前售后服務(wù)承諾書篇三
xxxxxx有限責任公司以“追求完美、步步領(lǐng)先”為宗旨，以“質(zhì)量第一、用戶第一、服務(wù)第一”為公司的售后服務(wù)質(zhì)量目標。因此，本公司向用戶做出售后服務(wù)承諾書：
一、本公司新產(chǎn)品嚴格按照國際質(zhì)量體系標準生產(chǎn)，出廠合格率達100%，產(chǎn)品管用30年以上。
二、凡是本公司的客戶，均有權(quán)索取產(chǎn)品的相關(guān)資料，公司保證客觀公正的介紹本產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)和成產(chǎn)工藝。
三、凡本公司的用戶在本公司一律指導安裝，若需要技術(shù)指導，公司將在24小時內(nèi)提供售后服務(wù)，最遲不超過36小時。
四、凡本公司用戶在安裝時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題，本公司將在48小時內(nèi)免費更換。
五、凡用戶訂貨，本公司保證按時交貨并指導安裝，如遇特殊情況本公司將會通知用戶。通知后如違約，則按總金額的2%賠償違約金。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
售前售后服務(wù)承諾書篇四
x（以下簡稱我方）在xx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場；
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：x公司
授權(quán)代表：xx
日期：xx年xx月xx日
售前售后服務(wù)承諾書篇五
xxxx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾：
一、xx家具/家居嚴格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品三包（包修、包換、包退）的規(guī)定，從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起，實行三包、五年保修、終身維護的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起，圣奧家具/家居在三包期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具/家居產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護廣大消費者的消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。三包期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用由客戶承擔。
三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護。
四、如消費者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導性服務(wù)。
五、在接到客戶維修服務(wù)電話后，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復，圣奧家具/家居售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng)；如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng)；如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)做出合理解釋并明確解決時間及方案。
承諾人：xx
xx年xx月xx日
售前售后服務(wù)承諾書篇六
我們嚴格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書》，我們深信優(yōu)質(zhì)、系統(tǒng)、全面、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的不斷探索和進取，我們形成了"以客戶為核心、以質(zhì)量為企業(yè)的第一生命"的服務(wù)理念。并以嚴格的管理、先進的技術(shù)創(chuàng)建國內(nèi)一流的服務(wù)企業(yè)為目標，制定了"規(guī)范管理制度，嚴格過程控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量，達到顧客滿意"的質(zhì)量方針，堅持"用戶第一"的原則，構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)!
1、提供專業(yè)咨詢。在2小時之內(nèi)答復您提出的專業(yè)技術(shù)問題。
2、提供詳細資料。在4小時之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出，并爭取您能在兩日內(nèi)收到。
3、提供合理報價。在2小時之內(nèi)為您提供合理報價。
4、提供考察接待。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
1、采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
3、竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運輸方式，確保您收到貨物完好無缺。
4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。
5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓等服務(wù)。
6、無論合同大小，所有客戶在價格及服務(wù)方面都是公平的。
1、我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓和技術(shù)資料。
2、產(chǎn)品有質(zhì)量問題，一年免費保修，終生維護，有合同約定的按合同約定。
3、我們保證在15分鐘內(nèi)進行電話指導，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。
4、對于10公斤以下的儀器，在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
5、對于10公斤以上的儀器，在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
6、我們對所銷售的設(shè)備3年免費維護，終生維修，長期提供備品備件，軟件免費升級，有合同約定的'除外。
售前售后服務(wù)承諾書篇七
本著“為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，xx電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務(wù)，讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝貼合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設(shè)備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫忙用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網(wǎng)點，負責各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費帶給技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務(wù)，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設(shè)備的過程中，及時得到技術(shù)上的支援。
3、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負責現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書面給用戶帶給測試結(jié)果，在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及推薦，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期：合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護，保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起，正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞)，稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年，電氣部分免費保修18個月。保修期外，本公司帶給終身有償服務(wù)。
7、建立用戶檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負責受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理，并對處理狀況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用狀況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改善帶給依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客帶給最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫，可帶給用戶15年的使用，以最優(yōu)惠價帶給備件。
9、要求及推薦
作為xx電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產(chǎn)品有任何推薦和要求應(yīng)及時告知我們，同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，并做好設(shè)備運行站日常記錄，我們相信透過雙方的溝通和配合，必須會維護好設(shè)備。
售前售后服務(wù)承諾書篇八
喀什林業(yè)局：
喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心，計劃于20ｘx年3月1日—3月31日，調(diào)入園林綠化苗木花卉一批；從江蘇省句容市調(diào)運苗木97萬株、江蘇省新沂市調(diào)運苗木205萬株、江蘇省沭陽縣調(diào)運苗木251萬株、河南省南陽市調(diào)運苗木花卉80萬株、山東省東營市廣饒縣調(diào)運苗木41萬株，總合計為674萬株。為確保調(diào)入苗木的質(zhì)量，避免危險性病蟲害隨苗木調(diào)入喀什市，我公司作出以下承諾：
一、嚴格按照林業(yè)部門的規(guī)定和要求辦理苗木調(diào)運手續(xù)，保證所調(diào)入苗木花卉的種類和數(shù)量與申請調(diào)入的相符。
二、花卉苗木調(diào)入喀什市后，我公司負責及時通知林業(yè)部門進行復檢，合格后方可進行栽植。
三、我公司自愿交納調(diào)入苗木保證金，配合林業(yè)森檢部門的檢查，監(jiān)督。
四、未按要求進行苗木、花卉調(diào)運所造成的責任由公司全部承擔。
喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心
承諾人（法人）簽名：
20xx年1月8日
售前售后服務(wù)承諾書篇九
為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；本篇文章來自資料管理下載。更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵，堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶作出鄭重承諾：
1、材料采購控制：以最高性價比為目標，保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程控制：我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責任意識的施工隊伍，認真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標準及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務(wù)體系：我們的售后服務(wù)隊伍24小時嚴陣以待，隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù)：對于客戶反饋的任何信息，本篇文章來自資料管理下載。我公司將在8小時內(nèi)給予答復，在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決。
20xx年x月x日
售前售后服務(wù)承諾書篇十
致：xxxxxx（招標人）
在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的`意見，維護需方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
法定代表人（蓋章或簽字）：xxxxxx
日期：xxxx年xx月xx
售前售后服務(wù)承諾書篇十一
尊敬的用戶：
廣州全一泵業(yè)有限公司，專業(yè)生產(chǎn)多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵，污水泵，潛水泵，真空泵，各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設(shè)備、管網(wǎng)疊壓(無負壓)變頻供水設(shè)備等，亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪、泵體、機械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業(yè)有限公司的泵，我們將竭盡全力提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù)，并長期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此，我們制定了以下服務(wù)措施。
一、公司的服務(wù)
不管在保修期內(nèi)或保修期外，設(shè)備出現(xiàn)故障，廠家在收到通知后珠三角8小時內(nèi)，廣東省內(nèi)24小時內(nèi)，省外48小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理，如涉及到安全等緊急情況，我方收到通知后即時派人處理。
二、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：
1、為用戶提供技術(shù)專業(yè)的指導和技術(shù)咨詢
2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù)
3、負責用戶施工的安裝技術(shù)指導，完畢后即為用戶提供機組的技術(shù)指導和使用方法。
三、保修期內(nèi)服務(wù)：
1、凡采購本公司的泵，自安裝調(diào)試完畢當日起算，一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統(tǒng)在保修期內(nèi)免費維修。保修期內(nèi)可提供免費上門維修和調(diào)試服務(wù)。
2、按照我公司的售后承諾，自安裝運行之日起保修期內(nèi)，水泵出現(xiàn)質(zhì)量問題，將實行免費保修的服務(wù)。保修期以后出現(xiàn)問題，公司給予技術(shù)支持，只收取更換材料成本，人工費。
3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報，可在服務(wù)熱線咨詢，將故障排除。若依然無法排除故障，用戶約定時間、地點，我司將派技術(shù)服務(wù)人員提供服務(wù)，排除故障，使用戶設(shè)備恢復正常工作。
以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：
1、由于不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
2、由于人為操作不當而造成的故障或損壞;
四、除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
五、維修、投訴電話
售后服務(wù)承諾書中英文對照(四)
售前售后服務(wù)承諾書篇十二
尊敬的客戶！
首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!
xxx汽車有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的.核心，正是這個成功的定位和深圳東風全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使深圳東風成為全國優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)車輛、設(shè)備供應(yīng)商。 公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴格把關(guān)，所有物料選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴格的產(chǎn)品工藝指標，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。
xxdx建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個焊點、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
針對貴單位反饋的我司xx18ly-系列產(chǎn)品在傾倒垃圾的過程中無法一次傾倒干凈，后我司在生產(chǎn)工藝與外形上進行了修改，在箱體上方增加排氣、進氣孔，箱體整體設(shè)計為類似錐形形狀，箱體前端小，后端大方便傾倒垃圾。
在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品質(zhì)量可靠，使用方便，改進后的產(chǎn)品可一次完全將垃圾傾倒干凈。 針對貴單位提出的箱體容易腐蝕問題，我司箱體制作過程中采用環(huán)保的噴丸工藝做為油漆前處理，箱體內(nèi)部底板噴涂黑色專用耐腐蝕油漆，保證箱體的防腐耐蝕效果，既增加表面光潔度又能增加油漆附著力。
箱體表面使用雙組份丙烯酸聚氨酯磁漆，，以保證箱體在露天存放條件下有較長時間的抗腐蝕效果。
在此我司鄭重承諾該產(chǎn)品正常使用（箱內(nèi)禁止燃燒、禁止投放建筑垃圾）情況下可以使用2-5年。并且我司提供的鉤臂車與收集箱體完全可以與貴單位現(xiàn)有產(chǎn)品相互匹配。
xxxx汽車有限公司
20xx年5月10日
售前售后服務(wù)承諾書篇十三
關(guān)于本公司所銷售的微量注射泵、輸液泵、腸內(nèi)營養(yǎng)泵及售后工作，本公司鄭重承諾：
1、產(chǎn)品所涉及的服務(wù)和售后工作，均由廠家直接負責（含培訓使用操作人員），如有問題接到電話后2小時內(nèi)響應(yīng)。并建立定期電話回訪和不定期人員走訪制度。
2、產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題自購買之日起壹年內(nèi)包換，五年之內(nèi)維修（電池及人為損壞除外）、終生維護。
xxxxx醫(yī)療器械有限公司
20xx年x月x日
售前售后服務(wù)承諾書篇十四
致：xxxxxx（招標人）
在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
法定代表人（蓋章或簽字）：xxxxxx
日期：xxxx年xx月xx
售前售后服務(wù)承諾書篇十五
我公司很榮幸參與“xx系統(tǒng)項目”，我司保證按以下條款進行服務(wù)：
1、按照本采購項目特點提供長期良好的售后服務(wù)，并在投標文件中提供詳細具體的售后服務(wù)承諾條款及保證。
2、對所有系統(tǒng)提供自驗收合格之日起兩年的免費質(zhì)保（含軟件升級），在免費質(zhì)量保證期內(nèi)如出現(xiàn)故障中標人應(yīng)免費提供咨詢、維護服務(wù)，確保系統(tǒng)的正常運行，所需的費用應(yīng)包含在投標報價中。
3、確保提供的產(chǎn)品符合知識產(chǎn)權(quán)要求，各項技術(shù)參數(shù)指標達到國家標準或行業(yè)標準以及招標文件的要求，嚴格履行服務(wù)承諾，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量技術(shù)等問題，及時更改或更新至符合要求，并承擔由此引起的延長交付使用的經(jīng)濟責任。
4、質(zhì)保期內(nèi)遇系統(tǒng)出現(xiàn)故障，采購人無法解決時，系統(tǒng)若發(fā)生故障，在4小時內(nèi)響應(yīng)，24小時修復；主要設(shè)備故障能做到2小時響應(yīng)到現(xiàn)場，6小時解決問題。特殊情況在24小時內(nèi)無法修復的，質(zhì)保期內(nèi)予以更換新設(shè)備或提供代用設(shè)備。
5、為保護采購人的利益，保證本次供貨產(chǎn)品是原廠商、正規(guī)渠道的產(chǎn)品，在投標文件中承諾：簽訂合同時，提供其所投標的主要設(shè)備的制造商出具的針對本項目的售后服務(wù)承諾函。
6、遇國家標準、行業(yè)標準、政策法規(guī)、管理辦法等發(fā)生變化，需要對軟件進行修改升級的，負責完成軟件修改升級，并提供相應(yīng)的現(xiàn)場服務(wù)。
7、在維保期內(nèi)的上述服務(wù)相關(guān)費用自理。
8、根據(jù)采購人指定的地點提供免費送貨、安裝、調(diào)試服務(wù)。
9、免費為采購人提供全部設(shè)備的操作、使用及維護的技術(shù)培訓服務(wù)。有計劃地對采購人的管理、維保人員進行本次采購的設(shè)備、設(shè)施，及有關(guān)軟件的基本知識、使用、維護保養(yǎng)技術(shù)的現(xiàn)場培訓，以保證售后的良好運行狀態(tài)。
10、提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料，包括操作手冊（中文版）及維修保養(yǎng)手冊等。
11、中標產(chǎn)品在實施期間，如不滿足合同內(nèi)要求使用方有權(quán)拒絕付款并終止合同。
12、不轉(zhuǎn)包他人，若發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)包，用戶有權(quán)終止協(xié)議。
13、向采購人提供完整的設(shè)備技術(shù)資料，貨物制造商的出廠檢驗報告、合格證書。提供設(shè)備相關(guān)的配套技術(shù)資料，包括操作手冊（中文版）及維修保養(yǎng)手冊等。
14、承諾能長期提供良好的技術(shù)支持及備品備件的優(yōu)惠供應(yīng)。
15、認為有利于采購人的其他優(yōu)惠條款單獨列明。
xxx
20xx年xx月xx日
售前售后服務(wù)承諾書篇十六
1.我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導致的損壞。
e.產(chǎn)品的正常的磨損。
f.超出保質(zhì)期。
特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。
售后服務(wù)承諾書(三)
售前售后服務(wù)承諾書篇十七
致：
我們xxxxxxxxxxxxxx公司（制造商或者進口機電產(chǎn)品的國內(nèi)總代理商名稱）是按 _中國_（國家名稱）法律成立的一家公司，主要營業(yè)地址設(shè)在。茲指派按中國（國家名稱）法律成立的、主要營業(yè)地址在的公司（投標人名稱）作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動：
1. 代表我方辦理貴方關(guān)于項目（項目編號：）要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關(guān)事宜，并對我方具有約束力。
2. 作為原廠商，我方保證為本項目的組織實施、售后服務(wù)提供＿12個月 純正的、專業(yè)化的技術(shù)支持且在保修期內(nèi)所有故障配件免費更換。
3. 我方此次向貴方提供的產(chǎn)品名稱為：；規(guī)格型號：；我方保證：該產(chǎn)品既非試驗產(chǎn)品也非積壓產(chǎn)品，而是成熟產(chǎn)品，且生產(chǎn)（完工）日期不早于20xx 年1月；在可以預(yù)見的 360（天）內(nèi)，我方?jīng)]有對該型號產(chǎn)品進行停產(chǎn)、淘汰的計劃。
4. 我方承諾將及時提請貴方關(guān)注：相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)、供貨、售后服務(wù)以及性能等方面的重大變更：
5、我方同意按照貴方要求提供與投標有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。
原廠商全稱（蓋章）
日期：20xx年 12 月12日