寫心得體會(huì)對(duì)提高學(xué)習(xí)和工作效率、積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)起著積極的推動(dòng)作用。那么我們?nèi)绾螌懗鲆黄猩疃取⒏挥兴伎嫉男牡皿w會(huì)呢?首先,我們要明確心得體會(huì)的主題和目的,在寫之前進(jìn)行充分的思考和準(zhǔn)備。接著,要選擇好合適的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu),通過(guò)具體的例子和細(xì)節(jié)來(lái)支撐觀點(diǎn),并且體現(xiàn)自己的思考和感受。另外,時(shí)間和空間的限制也需要我們合理安排,避免篇幅過(guò)長(zhǎng)或內(nèi)容過(guò)于散漫。最后,要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和簡(jiǎn)練性,讓讀者能夠直觀地理解你的心得體會(huì)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,大家可以借鑒和參考。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇一
直接上級(jí):保安隊(duì)長(zhǎng),副隊(duì)長(zhǎng)
直接下級(jí):
職責(zé):
1、熟悉商場(chǎng)地形及消防設(shè)備的分布和使用知識(shí);
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
9、提高警惕防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物的人員;
10、查看有無(wú)物品或雜物阻礙或占用公共場(chǎng)所的現(xiàn)象;
11、查看商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)煙火、水侵等異?,F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告;
13、對(duì)商場(chǎng)非法拍照、攝像行為及時(shí)進(jìn)行制約和管理;
14、作好巡視記錄,按規(guī)定程序進(jìn)行交接班。
15、負(fù)責(zé)開(kāi)啟各層電子顯示屏;
16、負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
17、夜場(chǎng)保安每一小時(shí)巡場(chǎng)一次,并做好夜間巡場(chǎng)記錄。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇二
在保安巡邏崗品質(zhì)細(xì)節(jié)工作的過(guò)程中,我不僅增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感,還提升了自己的管理和溝通能力,深刻體會(huì)到了保安崗位的重要性和特殊性。在這個(gè)連續(xù)的崗位輪換周期中,我積累了一些寶貴的心得體會(huì),今天我想分享一下這些感悟。
首先,保安巡邏崗位需要保持警覺(jué)性。在保安巡邏崗位上,我們需要時(shí)刻保持警覺(jué),警覺(jué)性是保安工作的第一要?jiǎng)?wù)。我們需要隨時(shí)留意周圍環(huán)境的變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的安全隱患。這需要我們時(shí)刻保持高度的集中注意力,避免走神和馬虎。只有時(shí)刻保持警覺(jué)和敏銳的觀察力,才能有效地保護(hù)好我們負(fù)責(zé)的區(qū)域。
其次,保安巡邏崗位需要有良好的溝通能力。在處理突發(fā)事件或糾紛時(shí),保安必須與其他人員及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行溝通。良好的溝通能力不僅能幫助我們高效地處理問(wèn)題,也能維護(hù)好和其他人員的關(guān)系。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和想法,也學(xué)會(huì)了與他人平等、尊重地交流,這為我與團(tuán)隊(duì)成員和其他部門的配合提供了很大的幫助。
第三,保安巡邏崗位需態(tài)度端正。作為保安人員,我們不僅僅是物業(yè)的守護(hù)者,也是物業(yè)的形象代表。我們的形象和態(tài)度直接關(guān)系到業(yè)主及其他人員對(duì)物業(yè)的印象,因此我們必須時(shí)刻保持端正的態(tài)度。無(wú)論是對(duì)待業(yè)主還是對(duì)待其他人員,我們都要始終保持禮貌、親切和耐心。我們的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)精神是我們工作的重要體現(xiàn),也是我們?cè)趰徫簧馅A得尊重和信任的關(guān)鍵。
第四,保安巡邏崗位需要具備應(yīng)變能力。在保安巡邏崗位上,我們可能會(huì)遇到各種突發(fā)事件,如火災(zāi)、意外事故等。面對(duì)這些緊急情況,我們必須冷靜、快速地做出反應(yīng),并及時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧?。具備?yīng)變能力能使我們能夠在危機(jī)中保持清晰的思維和行動(dòng),及時(shí)解決問(wèn)題。通過(guò)訓(xùn)練和實(shí)踐,我逐漸提升了自己的應(yīng)變能力,能夠在緊急情況中迅速作出正確反應(yīng),為事件的處理提供了寶貴的時(shí)間。
最后,保安巡邏崗位需要持續(xù)學(xué)習(xí)與提升。作為保安人員,我們的工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升;追求卓越的工作效果和專業(yè)素養(yǎng)是我們的責(zé)任和義務(wù)。我通過(guò)參加各種培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)課程,不斷提升自己的技能和知識(shí)水平,努力成為一名更好的保安人員。學(xué)習(xí)使我時(shí)刻保持更新的理念和方法,為我提供了應(yīng)對(duì)各種情況的工作能力,并為提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
總之,保安巡邏崗位是一項(xiàng)工作對(duì)人員要求極高的工作。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在這個(gè)崗位上我有幸積累了一些寶貴的心得體會(huì)。警覺(jué)性、溝通能力、態(tài)度端正、應(yīng)變能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)與提升,這些都是成為一名優(yōu)秀保安人員所必備的要素。只有不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己的能力和技巧,才能更好地履行保衛(wèi)工作,確保人民群眾的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇三
一、非公莫入,嚴(yán)格檢查登記。做好出入碼頭人員登記驗(yàn)證,嚴(yán)控閑雜人員進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。禁止車輛計(jì)入碼頭前沿作業(yè)區(qū)域。
二、值崗人員必須穿戴好勞保用品,保持好個(gè)人形象遵守公司文明禮儀準(zhǔn)則。
三、對(duì)進(jìn)入碼頭區(qū)域人員必須佩戴好安全帽,扣好帽帶,禁止穿拖鞋及帶釘鞋。
四、為船舶提供物料、生活食品的車輛和人員,必須讓其出示公安局核發(fā)的`相關(guān)證件,經(jīng)安監(jiān)部登記批準(zhǔn)后,方可進(jìn)入碼頭區(qū)域。
五、在碼頭區(qū)域內(nèi)和管線周圍施工、維修設(shè)備的,需檢查其相關(guān)施工許可證并向調(diào)度匯報(bào)。
六、在碼頭發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)負(fù)責(zé)疏通道路,引領(lǐng)消防、救援車輛進(jìn)入。
七、做好本班次安全巡查并做好相關(guān)記錄。
八、值崗人員嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)內(nèi)勞動(dòng)紀(jì)律,不準(zhǔn)脫崗、睡崗、串崗及與工作無(wú)關(guān)的事情。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇四
保安是為了維護(hù)社會(huì)治安,保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全而存在的一支重要力量。作為保安行業(yè)的從業(yè)人員,保安巡邏是日常工作中的重要一環(huán)。通過(guò)巡邏工作,我深刻體會(huì)到了保安工作的重要性和艱辛,同時(shí)也積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),探討保安巡邏的心得和體會(huì)。
首先,保安巡邏要注重技巧和方法。巡邏并非簡(jiǎn)單地在一個(gè)區(qū)域內(nèi)走一圈,而是要有一定的技巧和方法。比如,巡邏時(shí)要注意觀察周圍的環(huán)境和人員,判斷是否存在安全隱患;要熟悉巡邏區(qū)域的地形和布局,掌握可能發(fā)生問(wèn)題的地點(diǎn)和時(shí)間;要掌握一些基本的自衛(wèi)技巧和應(yīng)急處理方法,以保證自身的安全。
其次,保安巡邏要具備良好的溝通能力。巡邏過(guò)程中,我們不僅要與同事間進(jìn)行有效的溝通,還要與周圍的居民、商家建立良好的關(guān)系。通過(guò)與他們的交流,我們可以獲得更多的信息和線索,提高巡邏的效果。同時(shí),我們還要能夠與不同背景的人進(jìn)行溝通,保持冷靜和沉著,有效地解決糾紛和矛盾。
再次,保安巡邏要有耐心和細(xì)心。巡邏工作往往需要長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)性,有時(shí)候會(huì)有很多重復(fù)性的工作,這需要我們有足夠的耐心和毅力堅(jiān)守崗位。此外,巡邏過(guò)程中還需要細(xì)心觀察周圍的細(xì)節(jié),捕捉到最小的異常情況。只有耐心細(xì)心,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,防患于未然。
最后,保安巡邏要具備團(tuán)隊(duì)合作精神。作為一個(gè)保安,我們需要與同事緊密合作,相互配合。巡邏是有多個(gè)環(huán)節(jié)組成的,需要各個(gè)環(huán)節(jié)的人員有序地協(xié)同工作。只有團(tuán)隊(duì)合作,才能保證巡邏的順利進(jìn)行。在實(shí)際的工作中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作可以減少工作中的困難和風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率。
綜上所述,保安巡邏是一項(xiàng)具有重要意義和艱巨任務(wù)的工作。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的巡邏工作,我深刻體會(huì)到了保安工作的重要性和艱辛。為了提高巡邏效果,我們需要注意技巧和方法,具備良好的溝通能力,耐心細(xì)心地履行職責(zé),同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)合作。只有這樣,我們才能更好地履行自己的職責(zé),保障社會(huì)治安,維護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇五
商場(chǎng)巡邏保安員崗位職責(zé)
直接上級(jí):保安隊(duì)長(zhǎng),副隊(duì)長(zhǎng)
直接下級(jí):
職責(zé):
1、熟悉商場(chǎng)地形及消防設(shè)備的分布和使用知識(shí);
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
16、負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
17、夜場(chǎng)保安每一小時(shí)巡場(chǎng)一次,并做好夜間巡場(chǎng)記錄。
門崗保安崗位職責(zé) 1、在崗工作時(shí)間保持軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿,時(shí)刻保持氣勢(shì)威武的形象。
2、執(zhí)勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動(dòng)作;
5、禁止在崗抽煙、吃零食,閑聊做與工作無(wú)關(guān)的事情;嚴(yán)禁當(dāng)班時(shí) 睡崗及瞌睡;
及主管處理。如對(duì)方不聽(tīng)勸阻,無(wú)理取鬧,甚至態(tài)度蠻橫,動(dòng)手打人,應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo),將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。
11、門崗保安應(yīng)按規(guī)定對(duì)外來(lái)車輛和訪客進(jìn)行詢查、登記。對(duì)帶入、帶出的物品進(jìn)行檢查、并對(duì)來(lái)訪人員發(fā)放和收回“來(lái)賓證”和“來(lái)訪接待通知單”。
12、對(duì)未經(jīng)允許沖入園區(qū)的人員或車輛,記下其車牌號(hào)碼及人員特點(diǎn),并用對(duì)講機(jī)第一時(shí)間通知其它崗位的保安人員和主管,及時(shí)處理。
13、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛等,嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)方可放行。
14、對(duì)駛出的車輛一律停車并打開(kāi)車箱進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報(bào)當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
15、門崗保安應(yīng)與巡邏保安、警犬巡邏保安、監(jiān)控室保安等緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。 16、門崗保安值班過(guò)程中須隨時(shí)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。17、熟練使用各種消防器材,掌握使用要領(lǐng)。
18、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
巡邏崗保安崗位職責(zé)
1、在崗工作時(shí)間保持軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿,時(shí)刻保持氣勢(shì)威武的形象。
3、禁止在崗抽煙、吃零食,閑聊做與工作無(wú)關(guān)的事情;嚴(yán)禁當(dāng)班時(shí) 睡崗及瞌睡;
4、嚴(yán)格對(duì)園區(qū)內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行巡視,包括主要通道、主要進(jìn)出口,并做好巡查記錄;
9、巡邏執(zhí)勤中,遇見(jiàn)賓客應(yīng)主動(dòng)禮貌問(wèn)候,禮讓賓客先行,并對(duì)影響園區(qū)形象及滋擾園區(qū)正常安全的行為或時(shí)間,應(yīng)予以及時(shí)制止,在處理突發(fā)事件中應(yīng)盡量避免使用武力。
10、負(fù)責(zé)巡查園區(qū)內(nèi)車輛行駛及停車情況,進(jìn)入園區(qū)停放的車輛,必須停放在劃定的車位,如占用行車通道、消防通道等違規(guī)停車,須及時(shí)通知車主予以消除。
11、巡邏崗保安應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間間隔巡邏并打卡,夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光燈進(jìn)行巡邏,對(duì)光線不足或死角的地方,用強(qiáng)光燈進(jìn)行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。 12、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應(yīng)高度警惕,并通知錄像監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)視。如果當(dāng)時(shí)不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域,保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問(wèn)題為至。
13、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工發(fā)怒、緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
14、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。
15、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
16、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的 損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
附表:
巡邏時(shí)間安排表:
保安巡邏崗位職責(zé)
6.巡邏時(shí)拾到貴重物品,應(yīng)及時(shí)交到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)處,由領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系相關(guān)部門妥善處理;
7.巡邏時(shí)要準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)(除處理特殊情況外),必須穿著公司規(guī)定的制服、衣冠整潔、儀容嚴(yán)整、精神飽滿; 8.巡查停放車輛,是否按管理規(guī)定停放,注意停放車輛有無(wú)特別變化情況,防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。
保安形象崗崗位職責(zé)
1. 注意崗位形象,禁止在崗上說(shuō)話、身體晃動(dòng),保持良好的軍姿
及良好的精神狀態(tài)。
2. 任何人不得以任何理由脫離形象崗臺(tái),出接待客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)
車輛
駐場(chǎng)班長(zhǎng)職責(zé)
1.每周3次對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行各方面的培訓(xùn)
4.每天對(duì)銷售中心及周邊區(qū)域巡查并及時(shí)糾正不足的地方
8.團(tuán)結(jié)本班人員,堅(jiān)持做好經(jīng)常性的思想工作,熟練的掌握全體隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇六
1、維護(hù)停車場(chǎng)的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場(chǎng)的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的.車位。
2、提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車常勸阻超高、超長(zhǎng)車輛進(jìn)入車常嚴(yán)禁車輛亂停亂放。
4。車場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。
5、認(rèn)真按規(guī)定巡查車場(chǎng)車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。
6、認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。
7、完成上級(jí)交辦的其它工作。
(一)依法開(kāi)展保安服務(wù)活動(dòng),維護(hù)本社區(qū)的治安秩序,預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng);
(二)管理保安人員,維護(hù)保安人員合法權(quán)益;
(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇七
第一段:引言(200字)
保安巡邏是一項(xiàng)十分重要的工作,他們?cè)谝雇砘蛘咂渌麜r(shí)間段里巡視建筑物或地區(qū),保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。在長(zhǎng)期的巡邏過(guò)程中,保安們積累了許多經(jīng)驗(yàn),也收獲了許多體會(huì)。在我為期一年的保安巡邏崗位上,我從中學(xué)到了許多有關(guān)保安工作的寶貴經(jīng)驗(yàn),今天我將與大家分享我的心得體會(huì)。
第二段:規(guī)劃巡邏路線(200字)
規(guī)劃巡邏路線是保安工作中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。巡邏路線要根據(jù)工作區(qū)域的特點(diǎn)進(jìn)行合理規(guī)劃,循環(huán)覆蓋整個(gè)范圍。我發(fā)現(xiàn),合理的巡邏路線能夠提高工作效率,減少工作強(qiáng)度。最好的巡邏路線,是能夠同時(shí)覆蓋到重要的區(qū)域,又能節(jié)約時(shí)間和體力的路線。此外,還要注意按時(shí)巡邏,保證工作的連續(xù)性和有效性。
第三段:提高警惕性(200字)
提高警惕性是保安巡邏過(guò)程中最重要的一項(xiàng)素質(zhì),也是確保巡邏工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。保安們需要時(shí)刻保持高度警惕、敏銳的感知力,并能迅速反應(yīng)處理突發(fā)事件。在巡邏過(guò)程中,我意識(shí)到平時(shí)的訓(xùn)練和鍛煉非常重要,可以提高身體素質(zhì)和反應(yīng)能力,以應(yīng)對(duì)不同的危險(xiǎn)情況。此外,保持冷靜和理智也是非常關(guān)鍵的,不能因?yàn)榫o張而失去應(yīng)有的應(yīng)對(duì)能力。
第四段:與他人合作(200字)
保安巡邏工作中,與他人的合作也是非常重要的。無(wú)論是與同事間的合作,還是與公眾和其他工作人員的溝通,都需要保持良好的溝通與合作能力。在巡邏過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)間的互相支持和配合可以提高工作效率,并且降低工作的風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)論是遇到人群管理的困難還是突發(fā)事件的處理,當(dāng)有合作團(tuán)隊(duì)時(shí),往往能更好地解決問(wèn)題,保護(hù)公眾和自身的安全。
第五段:科學(xué)記錄(200字)
在保安巡邏過(guò)程中,科學(xué)記錄是非常必要的,能夠?yàn)檎w工作提供參考和記錄。每次巡邏結(jié)束后,我們需要準(zhǔn)確記錄每個(gè)巡邏點(diǎn)的情況,包括時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題和處理方式等。這些記錄可以幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和調(diào)整存在的問(wèn)題,提供有力的數(shù)據(jù)支持。此外,還可以通過(guò)對(duì)過(guò)去的記錄進(jìn)行分析和總結(jié),不斷改進(jìn)自身的工作方法和效率。
總結(jié)(100字)
保安巡邏是一項(xiàng)十分重要的工作,它不僅要求保安們具備高度警覺(jué)性、合理規(guī)劃巡邏路線,還需要與他人保持良好的合作,以及進(jìn)行科學(xué)的記錄。通過(guò)這一年的巡邏工作,我深刻地體會(huì)到這些方面的重要性。在將來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的能力,以更好地履行保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全的職責(zé)。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇八
保安巡邏是保障社會(huì)治安的重要一環(huán),作為一名保安人員,我從事巡邏工作多年,積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下將從巡邏的重要性、巡邏中的困難與挑戰(zhàn)、巡邏中的應(yīng)對(duì)策略、巡邏中的有效溝通和巡邏帶給我的成就感五個(gè)方面來(lái)闡述我的心得體會(huì)。
首先,巡邏是保障社會(huì)治安的重要環(huán)節(jié)。巡邏可以讓保安人員更好地了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境和居民情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理治安問(wèn)題,減少不法分子的犯罪行為。巡邏的存在可以給居民帶來(lái)一種安全感,增強(qiáng)社區(qū)對(duì)治安的信心。巡邏也是預(yù)防犯罪的有效手段,通過(guò)保安人員的巡查防范,很多潛在的危險(xiǎn)都可以被消除,給社會(huì)帶來(lái)更多的安寧與穩(wěn)定。
其次,巡邏中的困難與挑戰(zhàn)。巡邏工作需要保安人員在各種環(huán)境下執(zhí)行任務(wù),無(wú)論是酷熱的夏天還是寒冷的冬天,保安人員都需要堅(jiān)守崗位。同時(shí),巡邏過(guò)程中可能會(huì)遇到治安狀況緊急、不法分子暴力抵抗等復(fù)雜情況,保安人員需要冷靜應(yīng)對(duì),面對(duì)變態(tài)的威脅和壓力,保持積極的心態(tài)和高度的警惕性。巡邏還需要展現(xiàn)出堅(jiān)強(qiáng)的意志力和毅力,不能因疲勞而放棄工作。
然后,巡邏中的應(yīng)對(duì)策略。對(duì)于巡邏中可能遇到的各種治安問(wèn)題,保安人員需要具備一定的應(yīng)急處理能力。在遇到突發(fā)事件時(shí),首先要及時(shí)報(bào)警并與相關(guān)部門保持溝通。其次,要根據(jù)具體情況采取必要的措施,如疏散群眾、分散不法分子等。在處理糾紛時(shí),要保持冷靜,疏導(dǎo)雙方情緒,尋求和解之道。巡邏時(shí),要善于發(fā)現(xiàn)異常跡象,判斷事態(tài)的發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)采取措施阻止事態(tài)惡化。保安人員的應(yīng)對(duì)策略需要結(jié)合實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),不斷提高應(yīng)對(duì)問(wèn)題的效率和準(zhǔn)確性。
此外,巡邏中的有效溝通也非常重要。保安人員需要與居民和其他相關(guān)人員建立良好的溝通與合作關(guān)系。與居民建立信任關(guān)系,及時(shí)了解居民的反饋和需求,可以幫助提高巡邏的效果。與相關(guān)部門的溝通也至關(guān)重要,及時(shí)的信息共享和合作配合可以增強(qiáng)巡邏的力量,并提升處置犯罪的能力。溝通需要保安人員具備良好的口頭和書面表達(dá)能力,善于傾聽(tīng)和理解他人的需求,通過(guò)有效溝通建立更緊密的合作關(guān)系。
最后,巡邏給我?guī)?lái)了成就感。作為一名保安人員,能夠參與維護(hù)社會(huì)治安的工作是一種榮幸和自豪。在我長(zhǎng)期的巡邏崗位上,我親眼目睹了不少治安問(wèn)題的解決和改善,看到社區(qū)居民生活的安寧與幸福。這種成就感來(lái)源于對(duì)社會(huì)治安貢獻(xiàn)的認(rèn)同與價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這也激勵(lì)著我在工作中更加努力,繼續(xù)為保障社會(huì)安全做出貢獻(xiàn)。
總之,保安巡邏崗位是一項(xiàng)重要的工作,需要保安人員具備堅(jiān)韌的意志和良好的應(yīng)對(duì)能力。通過(guò)實(shí)踐與總結(jié),我深刻體會(huì)到巡邏的重要性,巡邏中的各種困難與挑戰(zhàn),應(yīng)對(duì)策略的重要性,有效溝通的必要性以及工作中的成就感。我相信,在不斷的實(shí)踐中,每個(gè)保安人員都會(huì)有自己獨(dú)特的心得體會(huì),并將其運(yùn)用于巡邏工作中,為社會(huì)的安寧與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇九
近年來(lái),隨著社會(huì)治安的不確定性增加,保安行業(yè)逐漸興起,保安巡邏崗的工作也日益重要。作為一名從事保安工作多年的保安員,我深感在保安巡邏崗位上的工作體會(huì)十分豐富。下面我將以五段式文章的形式,分享我在保安巡邏崗位上的心得體會(huì)。
第一段:工作使命感的培養(yǎng)
作為保安員,從一開(kāi)始就必須樹(shù)立起自己的工作使命感。保安巡邏崗位是維護(hù)社會(huì)治安的第一道防線,是為人民服務(wù)的一項(xiàng)重要工作,因此,每個(gè)保安員都應(yīng)該明確自己的工作職責(zé),時(shí)刻保持高度的責(zé)任感。只有當(dāng)保安員明確自己的使命,并將之內(nèi)化為自己工作的動(dòng)力時(shí),才能更好地投身于保安巡邏工作,做到全身心地履行自己的職責(zé)。
第二段:嚴(yán)格的自律要求
保安巡邏崗位上的工作環(huán)境復(fù)雜且具有一定的危險(xiǎn)性,因此保安員必須時(shí)刻保持高度的自律性。首先,保安員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,如準(zhǔn)時(shí)上崗、穿戴整齊等。其次,保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí),要嚴(yán)格按照程序和要求進(jìn)行操作,遵循規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間,不得擅自離開(kāi)崗位。只有通過(guò)自律,保安員才能更好地掌控自己,確保工作的順利進(jìn)行。
第三段:靈活應(yīng)變能力的鍛煉
保安巡邏崗位是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作崗位,保安員需要時(shí)刻保持高度的警惕性,并具備靈活應(yīng)變的能力。在巡邏中,保安員可能面臨各種突發(fā)情況,如竊賊、糾紛等。面對(duì)這些情況,保安員必須迅速反應(yīng),果斷處理,并保持冷靜和沉穩(wěn),以保證自己和他人的安全。這種靈活應(yīng)變的能力需要長(zhǎng)期的實(shí)踐和鍛煉,只有通過(guò)不斷的工作積累,保安員才能夠做到從容應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)景。
第四段:良好的溝通能力
保安巡邏崗的工作不僅僅是與自然環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)情況打交道,更重要的是與人打交道。因此,保安員需要具備良好的溝通能力。保安員在巡邏中需要與居民、業(yè)主、員工等各個(gè)群體進(jìn)行有效的溝通,例如提醒他們注意安全、向他們解答相關(guān)問(wèn)題等。良好的溝通能力既能增加工作的順利進(jìn)行,也能增加保安員與社會(huì)的良好互動(dòng)。
第五段:心態(tài)調(diào)整與工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累
保安巡邏崗工作需要保安員時(shí)刻保持警覺(jué),但過(guò)分緊張會(huì)消耗保安員的精力。因此,保安員需要學(xué)會(huì)合理調(diào)整自己的心態(tài)。在工作中,有些情況可能發(fā)生,但并不一定每次都會(huì)發(fā)生,所以保安員需要學(xué)會(huì)通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)各種情況做出判斷。只有在長(zhǎng)期的工作積累中,保安員才能夠更好地調(diào)整自己的心態(tài),使自己能夠在保持警覺(jué)的同時(shí)保持更好的工作狀態(tài)。
總結(jié):在保安巡邏崗位上工作需要保安員具備工作使命感、嚴(yán)格的自律要求、靈活應(yīng)變能力、良好的溝通能力以及心態(tài)的調(diào)整與工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累。只有通過(guò)不斷地實(shí)踐與鍛煉,保安員才能不斷提升自己的工作能力,更好地履行自己的職責(zé)。通過(guò)對(duì)這些方面的不斷總結(jié)與思考,我相信我能夠在保安巡邏崗位上更好地為社會(huì)服務(wù),為人民的平安貢獻(xiàn)自己的力量。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十
門崗保安崗位職責(zé)
1、在崗工作時(shí)間保持軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿,時(shí)刻保持氣勢(shì)威武的形象。
2、執(zhí)勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動(dòng)作;
5、禁止在崗抽煙、吃零食,閑聊做與工作無(wú)關(guān)的事情;嚴(yán)禁當(dāng)班時(shí) 睡崗及瞌睡;
及主管處理。如對(duì)方不聽(tīng)勸阻,無(wú)理取鬧,甚至態(tài)度蠻橫,動(dòng)手打人,應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo),將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。
11、門崗保安應(yīng)按規(guī)定對(duì)外來(lái)車輛和訪客進(jìn)行詢查、登記。對(duì)帶入、帶出的物品進(jìn)行檢查、并對(duì)來(lái)訪人員發(fā)放和收回“來(lái)賓證”和“來(lái)訪接待通知單”。
12、對(duì)未經(jīng)允許沖入園區(qū)的人員或車輛,記下其車牌號(hào)碼及人員特點(diǎn),并用對(duì)講機(jī)第一時(shí)間通知其它崗位的保安人員和主管,及時(shí)處理。
13、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛等,嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)方可放行。14、對(duì)駛出的車輛一律停車并打開(kāi)車箱進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報(bào)當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
16、門崗保安值班過(guò)程中須隨時(shí)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。 17、熟練使用各種消防器材,掌握使用要領(lǐng)。
18、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
巡邏崗保安崗位職責(zé)
1、在崗工作時(shí)間保持軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿,時(shí)刻保持氣勢(shì)威武的形象。
3、禁止在崗抽煙、吃零食,閑聊做與工作無(wú)關(guān)的事情;嚴(yán)禁當(dāng)班時(shí) 睡崗及瞌睡;
4、嚴(yán)格對(duì)園區(qū)內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行巡視,包括主要通道、主要進(jìn)出口,并做好巡查記錄;
9、巡邏執(zhí)勤中,遇見(jiàn)賓客應(yīng)主動(dòng)禮貌問(wèn)候,禮讓賓客先行,并對(duì)影響園區(qū)形象及滋擾園區(qū)正常安全的行為或時(shí)間,應(yīng)予以及時(shí)制止,在處理突發(fā)事件中應(yīng)盡量避免使用武力。
10、負(fù)責(zé)巡查園區(qū)內(nèi)車輛行駛及停車情況,進(jìn)入園區(qū)停放的車輛,必須停放在劃定的車位,如占用行車通道、消防通道等違規(guī)停車,須及時(shí)通知車主予以消除。 11、巡邏崗保安應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間間隔巡邏并打卡,夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光燈進(jìn)行巡邏,對(duì)光線不足或死角的地方,用強(qiáng)光燈進(jìn)行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。
12、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應(yīng)高度警惕,并通知錄像監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)視。如果當(dāng)時(shí)不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域,保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問(wèn)題為至。
13、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工發(fā)怒、緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
14、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。
15、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
16、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的 損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
附表:
巡邏時(shí)間安排表:
商場(chǎng)巡邏保安員崗位職責(zé)
直接上級(jí):保安隊(duì)長(zhǎng),副隊(duì)長(zhǎng)
直接下級(jí):
職責(zé):
1、熟悉商場(chǎng)地形及消防設(shè)備的分布和使用知識(shí);
4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進(jìn)行查詢,對(duì)發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止; 5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
16、負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
17、夜場(chǎng)保安每一小時(shí)巡場(chǎng)一次,并做好夜間巡場(chǎng)記錄。
保安巡邏崗位職責(zé)
第四條 巡邏時(shí)要檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍各出口處安全狀況,設(shè)施狀況;
第十條 保持值班室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,交接班前應(yīng)對(duì)值班室內(nèi)外進(jìn)行整理打掃,以保證工作環(huán)境清潔整齊。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十一
職務(wù)概述: 維持酒店門口秩序,管理好各種車輛,為客人提供問(wèn)詢服務(wù),做好防火防盜防治安事故工作。
職責(zé)范圍:
5.對(duì)旅客帶進(jìn)店內(nèi)的易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)行勸阻,對(duì)不聽(tīng)勸告者上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理;
7.公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時(shí)報(bào)告上級(jí),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);
9.指引客人到總服務(wù)臺(tái)或其他要去的地方,幫助客人搬運(yùn)行李,協(xié)助指揮車輛行駛方向和??康攸c(diǎn)并做好車況記錄; 10.接受上級(jí)的指令,完成他們所交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十二
巡邏崗保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場(chǎng)的安全管理,維持工地道路秩序,保持消防通道的暢通。
2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況,做好車況記錄,如發(fā)現(xiàn)停放在廣場(chǎng)內(nèi)的車輛有損傷或擦痕時(shí),請(qǐng)立即上報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)和工地主管。
3、進(jìn)入工地區(qū)停放的車輛,必須停放在指定的區(qū)域,行車通道、消防通道、人行道、綠化帶及非停車位禁止停車。
4、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時(shí)間間隔巡邏(10:30-12:30保證一人在工地內(nèi)巡邏,17:00—次日6:00每小時(shí)巡邏一次并做好記錄),夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光手電筒進(jìn)行巡邏,對(duì)光線不足或死角的地方,用強(qiáng)光手電筒進(jìn)行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。
5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場(chǎng),以確保其按規(guī)范安全施工,即可燃?xì)怏w的使用、危險(xiǎn)化學(xué)用品、施工現(xiàn)場(chǎng)的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來(lái)并上報(bào)工地主管和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
6、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。
7、巡邏崗保安應(yīng)與門衛(wèi)保安、售樓處保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。
8、巡邏崗保安在遇到異常事件時(shí)應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)、物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及工地主管。
9、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應(yīng)高度警惕,應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問(wèn)題為止。
10、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
11、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如警棍、手電筒等。
12、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
巡邏崗保安員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄。2.負(fù)責(zé)查詢可疑人員,及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
3.監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況,及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向管理處主任匯報(bào)。
4.負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、電梯機(jī)房及公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)通知服務(wù)中心。
5.負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員。6.負(fù)責(zé)巡查停車場(chǎng)治安、消防情況。7.完成上級(jí)交辦的其它工作。
停車場(chǎng)保安員職責(zé)
1.維護(hù)停車場(chǎng)的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場(chǎng)的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
2.提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3.嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。勸阻超高、超長(zhǎng)車輛進(jìn)入車場(chǎng)。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。4.車場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。
5.認(rèn)真按規(guī)定巡查車場(chǎng)車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。6.認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。7.完成上級(jí)交辦的其它工作。
紀(jì)律規(guī)定
第一條 服從命令,聽(tīng)眾指揮,接到上級(jí)命令應(yīng)立即行動(dòng)。
第二條 遵紀(jì)守法,文明辦事。
第三條 嚴(yán)禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人。
第四條 不準(zhǔn)擅自處理他人物品。
第五條 不準(zhǔn)貪贓枉法,不準(zhǔn)私放違法犯罪嫌疑人。
第六條 接受監(jiān)督,不準(zhǔn) 敲詐勒索。
第七條 不能行使公安人員職權(quán),但在轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員可查驗(yàn)物證。
第八條 辦事公道,不準(zhǔn)公報(bào)私仇,誣告陷害他人。
第九條 機(jī)智勇敢、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,決不怕苦怕累,貪生怕死。
第十條 堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),決不放松警惕、泄露機(jī)密、玩忽職守。
第十一條 不允許在轄區(qū)范圍以外查物驗(yàn)證(發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人或贓物除外)。第十二條 執(zhí)勤時(shí)必須穿統(tǒng)一的制服(特殊情況例外)、配帶裝備、著裝整齊。非工作時(shí)間,禁止穿制服。
第十三條 執(zhí)勤時(shí)禁止喝酒、吃零食、抽煙、不準(zhǔn)會(huì)客、看書、看 報(bào)、不準(zhǔn)抄手、或?qū)⑹址旁诳诖?,不?zhǔn)閑聊、嬉戲和做與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。
第十四條 值勤時(shí)禁止攜帶私人通信器材(手機(jī)、bb機(jī)等)。第十五條 必須遵守先禮后言的程序處理事情,與住戶打交道時(shí)盡量使用禮貌用語(yǔ),不罵人、不打人、不罰款。
第十六條 講究個(gè)人衛(wèi)生、嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔垃圾。
第十七條 上班不準(zhǔn)遲到、早退,有事必須履行請(qǐng)銷假手續(xù),隊(duì)員必須按級(jí)別請(qǐng)假,按時(shí)銷假。第十八條保安員值班時(shí)間分為三班,具體時(shí)間為:早班(早上6:30—12:30,18:30—21:30)、中班(12:30—18:30,21:30—0:30)、晚班(0:30—6:30),上班必須提前十五分鐘交接班。
第十九條 嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按規(guī)定起床、休息。由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)以班為單位制定具體作息時(shí)間。
第二十條 無(wú)特殊原因,外來(lái)人員一律不準(zhǔn)在保安宿舍內(nèi)留宿,如有特殊原因需留宿者(限男性),必須經(jīng)保安隊(duì)長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),保安隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員均必須在指定的所轄小區(qū)宿舍內(nèi)住宿。
第二十三條應(yīng)遵守公司其它有關(guān)規(guī)章制度。
儀容儀表規(guī)定
第一條 保安隊(duì)全體人員要具備良好的精神風(fēng)貌,精神抖擻;要有站如松、座如鐘、動(dòng)如風(fēng)的氣勢(shì);要善于動(dòng)腦筋,沉著機(jī)智地處理各類突發(fā)事件。
第二條 保安隊(duì)在集體活動(dòng)時(shí)要穿統(tǒng)一制服,整隊(duì)集合,要求動(dòng)作整齊、迅速;集合完畢,隊(duì)長(zhǎng)要檢查隊(duì)容儀表情況,下達(dá)整理服裝及檢查裝備口令。
第三條;保安員在崗值勤時(shí),即進(jìn)入工作狀態(tài),應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備同違法犯罪行為作斗爭(zhēng),要始終保持高度的警惕、清醒頭腦、飽滿精神、晏揚(yáng)的斗志;流動(dòng)值勤要二人成行,三人成列。
第四條 保安員上崗值勤前,必須對(duì)鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶、襪子、武裝帶及裝備是否穿戴齊備、規(guī)范和統(tǒng)一,必須佩戴管理處工作證,凡不齊備者,不準(zhǔn)上崗值勤。領(lǐng)班應(yīng)在場(chǎng)檢查糾正,并要求全體隊(duì)員養(yǎng)成習(xí)慣、形成規(guī)律。第五條 不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲;要勤于換洗衣服,勤擦皮鞋,保持帽子平整干凈,養(yǎng)成干凈衛(wèi)生的好習(xí)慣。
第六條 對(duì)業(yè)主(住戶)及同事要友善、和氣、禮貌、熱誠(chéng),面帶微笑,首長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)檢查工作,要立即立正迎接,不能無(wú)動(dòng)于衷;要堅(jiān)守各自崗位,不得擅自離崗。
請(qǐng)銷假規(guī)定
第一條 保安員上班時(shí)間請(qǐng)假,按公司請(qǐng)假手續(xù)辦理。
第二條 非上班時(shí)間要請(qǐng)假,須按時(shí)請(qǐng)假、按時(shí)銷假。值勤時(shí)無(wú)特殊情況嚴(yán)禁請(qǐng)假。請(qǐng)假外出必須先寫好請(qǐng)假單,向隊(duì)長(zhǎng)提出請(qǐng)假,并在批準(zhǔn)的時(shí)間內(nèi)返回,及時(shí)履行銷假手續(xù)。
第三條 非當(dāng)班人員請(qǐng)假外出,人數(shù)不得超過(guò)總?cè)藬?shù)的20%,個(gè)人請(qǐng)假每月不得超過(guò)4次。請(qǐng)假必須注明所需時(shí)間和到達(dá)地點(diǎn),嚴(yán)禁不請(qǐng)假外出。
第四條 新隊(duì)員半年內(nèi)不能請(qǐng)假,半年后一次請(qǐng)假不能超過(guò)四天。
培訓(xùn)規(guī)定
第一條 保安隊(duì)必須以軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,保安隊(duì)員的招聘必須按以下條件擇優(yōu)錄用。
1.復(fù)員軍人中優(yōu)先武警復(fù)員軍人。2.黨員和團(tuán)員中優(yōu)先黨員。3.班長(zhǎng)和士兵中優(yōu)先班長(zhǎng)。4.文化層次上優(yōu)先高中以上。
第二條 保安隊(duì)員必須經(jīng)常接受培訓(xùn):
1.新招聘保安員除接受公司新員工培訓(xùn)外,還上崗前必須接受十五天強(qiáng)化培訓(xùn)。做到五個(gè)不:思想不純不錄、軍事動(dòng)作不熟不錄、業(yè)務(wù)不熟不上崗、認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一不上崗、一般情況不會(huì)處理不上崗。
2.保安員要按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行定期輪訓(xùn)。
3.保安員每周必須開(kāi)展不少于三次的日常培訓(xùn)(包括學(xué)習(xí)和訓(xùn)練),由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織并實(shí)施。
第三條 培訓(xùn)內(nèi)容:
1.政治思想教育:提高政治素質(zhì)。
2.文化知識(shí)學(xué)習(xí):提高個(gè)人修養(yǎng)及文化素質(zhì)。
3.物業(yè)管理知識(shí):懂得物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),掌握協(xié)助物業(yè)管理的基礎(chǔ)技能。
4.學(xué)習(xí)法規(guī):治安管理?xiàng)l例、物業(yè)管理法規(guī)、消防管理法規(guī)、心理學(xué)、職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會(huì)話能力。
5. 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù):擒拿格斗、軍體
獎(jiǎng)懲規(guī)定。
7. 學(xué)習(xí)技術(shù):利用業(yè)余時(shí)間組織學(xué)習(xí)水電維修與安裝。
學(xué)習(xí)目標(biāo)是要達(dá)到一人多藝、一專多能。既適應(yīng)物業(yè)管理的需要,又培養(yǎng)了技術(shù)人員,同時(shí)使保安員安心工作,把保安隊(duì)伍培養(yǎng)成公正、廉潔、高效的值勤隊(duì)伍。
獎(jiǎng)懲規(guī)定
第一條 本獎(jiǎng)懲條例如與人事獎(jiǎng)懲制度有沖突,以此獎(jiǎng)懲規(guī)定為準(zhǔn)。本條例適用于全體保安員、領(lǐng)班、隊(duì)長(zhǎng)。
第二條 a級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則(嚴(yán)重)
1.對(duì)待客戶態(tài)度粗暴、言行舉止差,引起業(yè)主(住戶)有效投訴,情節(jié)嚴(yán)重者一律給予除名。2.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn),擅自帶外人在宿舍留宿的,第一次罰款100員,并警告處分,第二次給予除名。
3.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn),擅自不在所轄區(qū)內(nèi)宿舍內(nèi)住宿的,第一次罰款100元,第二次給予除名。
4.發(fā)現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有參與賭博者,一律給予除名。
7.責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)案一宗,當(dāng)班保安員視情節(jié)輕重罰款100元—300元,情節(jié)特別嚴(yán)重者將予以除名。
8.當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)或脫崗,造成嚴(yán)重后果者,一律予以除名。
9.毆打、體罰或虐待違反犯罪嫌疑人者罰款200元,并承擔(dān)受害人一切醫(yī)療費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)處理。
10. 以查物驗(yàn)證或其它借口為由敲詐勒索的,或私放嫌疑人的,予以除名,情節(jié)特別嚴(yán)重者予以開(kāi)除并移送司法機(jī)關(guān)依法處理。私自處理押扣物品者,一次罰款300元。情節(jié)特別嚴(yán)重者予以開(kāi)除并移送司法機(jī)關(guān)依法處理。
11.在協(xié)助拘捕違法犯罪嫌疑人時(shí),退縮不前,貪生怕死,致使嫌疑人傷害到群眾、治安員或其它人員,或致使嫌疑人脫逃者,罰款200元,并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分或開(kāi)除。12.未堅(jiān)持履行保安隊(duì)長(zhǎng)、保安領(lǐng)班、保安隊(duì)員職責(zé),或因工作疏忽造成損失,視情節(jié)輕重罰款100—300元,情節(jié)特別嚴(yán)重者將予以除名。
13.收費(fèi)員未按章收費(fèi),貪污、挪用公款、涂改和偽造發(fā)票、收費(fèi)不給發(fā)票或不按票額開(kāi)發(fā)票者按貪污論處,一律除名,并處其面值10倍的罰款。
14.利用職務(wù)之便拉關(guān)系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車輛、搞非法活動(dòng),視情節(jié)輕重給予罰款、紀(jì)律處分或開(kāi)除出隊(duì)。
第三條 b級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則(一般)
1. 發(fā)現(xiàn)不良情況不及時(shí)報(bào)告、反映情況不準(zhǔn)確、有意向上級(jí)說(shuō)謊,或處理問(wèn)題不及,第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個(gè)月有三次予以除名。
2. 當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)、脫崗、串崗或在崗時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事(如會(huì)客、閑談、打盹、抽煙、看報(bào)紙、吃東西等),或執(zhí)勤時(shí)有抄手、手插口袋、半蹲等情況,第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
3. 凡違反“隊(duì)容儀表規(guī)定”第一、第二、第三、第四條規(guī)定者,第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
4. 凡違反“內(nèi)務(wù)規(guī)定”第二、第三、第四、第五條規(guī)定者,第一次罰款50元,第二次罰款100元,一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
5. 有事未按規(guī)定程序履行請(qǐng)銷假手續(xù),上崗遲到早退,第一次罰款50元,第二次罰款100元,一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
6. 無(wú)故曠工不上崗,按《人事獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。
7. 在規(guī)定的睡覺(jué)時(shí)間(早班23:30、中班2:30)未回宿舍者,第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
8. 有下列行為者:在宿舍內(nèi)吵鬧、或開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)影響他人休息、不按時(shí)睡覺(jué),第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
9. 不按先禮后言的程序處理事情,有打人、罵人、罰款等行為,第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
10. 不服從組織安排,消極怠工、故意推諉,敷衍塞責(zé),對(duì)當(dāng)事人第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
11. 非工作時(shí)間,穿制服私自外出行動(dòng)者,第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
12. 損壞公物照價(jià)賠償,并視情節(jié)予以罰款或其他處分。
第四條 c級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則(輕微)
1. 不按規(guī)定范圍巡邏,不按規(guī)定程序規(guī)定記錄,第一次罰款30元,第二次罰款50元,第三次罰款100元。
2. 對(duì)不講究公共衛(wèi)生,隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象的任何一項(xiàng)一次罰款20元。3. 不熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)情況者、不熟悉個(gè)人崗位職責(zé)者或公司相關(guān)規(guī)定者,一次罰款30元,第二次罰款50元,第三次罰款100元。
注:每月超過(guò)兩次罰款予以除名
第五條 獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1.公司對(duì)保安員處罰所收的罰款一律作為全體保安員的獎(jiǎng)勵(lì)基金,由公司統(tǒng)一支配。各管理處對(duì)保安員處罰所收的罰款一律作為各管理處保安隊(duì)員的獎(jiǎng)勵(lì)基金,由管理處統(tǒng)一支配。獎(jiǎng)勵(lì)基金主要用于獎(jiǎng)勵(lì)保安隊(duì)值勤或非值勤時(shí)間的好人好事,抓獲或協(xié)抓疑犯,及時(shí)制止治安事件或補(bǔ)救搶險(xiǎn)等工作突出人員。
保安巡邏職責(zé)
1、保安巡邏室一種流動(dòng)式保安,遇事及時(shí)報(bào)告,保安巡邏、酒店保安室維護(hù)酒店的正常運(yùn)作、營(yíng)業(yè)和秩序,防止各類事故的發(fā)生的主要組成部分。
2、巡邏期間要按照保安隊(duì)工作流程運(yùn)作,不得偷懶。
3、首先應(yīng)了解酒店內(nèi)的環(huán)境及各種設(shè)施,熟悉酒店內(nèi)各種
水、電、消防器材的放置地點(diǎn),切實(shí)作好安全防范工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即查明情況并消除各種隱患。
4、防范檢查:注意觀察四周環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑人員和實(shí)物,要進(jìn)行詢問(wèn)、盤查,防止各種案件的事故發(fā)生。
5、巡邏人員要聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)的指揮,不定時(shí)到各崗位簽名頂
位。不定時(shí)到各崗位檢查值班保安有無(wú)違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正并報(bào)隊(duì)長(zhǎng)處理。
6、檢查公共區(qū)域內(nèi)的纜線路及報(bào)警設(shè)備有無(wú)損壞現(xiàn)象。
7、巡邏時(shí)要隨身攜帶對(duì)講機(jī),保持通訊聯(lián)絡(luò)。
8、每日將巡邏查崗情況作詳細(xì)記錄,次日交主管審查。
9、巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有客人在三樓或四樓通道吸煙時(shí),及時(shí)提醒
其客人去樓層大廳吸煙區(qū)吸煙。
10、隨時(shí)配合前臺(tái)接待員所需要的工作幫助。
大堂保安職責(zé)
1、大堂門口是客人出入之重要通道,是體現(xiàn)酒店形象的重要窗口
之一,必須做到以下工作規(guī)定,早班保安07:50之前準(zhǔn)時(shí)接班;中班保安15:50之前準(zhǔn)時(shí)接班;夜班23:50之前準(zhǔn)時(shí)接班。(站崗)
2、保安人員要著裝整齊,精神飽滿,工作中做到文明用語(yǔ),舉止
端莊。注意禮節(jié)禮貌,站姿大方得體,靈活地處理各種事件,樹(shù)立酒店保安良好形象,杜絕與客人發(fā)生沖突。
3、保持大堂門口周圍暢通,對(duì)不熟悉酒店的外來(lái)車輛要指引酒店
后面的停車場(chǎng)位置及路線。
4、對(duì)聚集在酒店門口的車輛,一些無(wú)關(guān)閑聊叫賣等人要耐心文明
地勸其離開(kāi),對(duì)無(wú)理取鬧、神經(jīng)失常、行蹤可疑的人員要及時(shí)撥打報(bào)警電話110并將其具體情況向保安隊(duì)長(zhǎng)級(jí)部門主管匯報(bào)。
5、酒店門口范圍禁止停放一切車輛,對(duì)來(lái)宿車輛指引停放酒店停
車場(chǎng),對(duì)其借放車輛勸其停放到酒店門口以外的場(chǎng)所。
6、每時(shí)每刻留意酒店大堂及門口的衛(wèi)生情況并及時(shí)通知清潔工清
潔打掃。
7、如有客人須叫的士的,值班保安員應(yīng)幫忙攔截并幫客人提行李。
8、對(duì)酒后的來(lái)宿客人,要耐心,有禮協(xié)助辦理入住手續(xù),并通知
巡邏保安員到客人房間。
已閱讀者簽名: 停車場(chǎng)保安職責(zé)
1、車輛屬客人財(cái)產(chǎn),車主須對(duì)車輛進(jìn)行上鎖等防盜措施,值班
保安要負(fù)責(zé)保管并督促其上好防盜鎖。
2、發(fā)現(xiàn)未上鎖的摩托車和電動(dòng)車,將用鐵鏈鎖住,等待客人退
房后的認(rèn)領(lǐng);發(fā)現(xiàn)未上鎖的小汽車,將立即告知前臺(tái),讓前
臺(tái)通知車主。
車。
4、值班保安堅(jiān)持每天認(rèn)真指導(dǎo)客人按酒店規(guī)定整齊停放車輛。
5、值班保安要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格視查停車場(chǎng)的情況,認(rèn)
真觀察四周環(huán)境有無(wú)可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查出并匯報(bào)。
6、發(fā)現(xiàn)可疑車輛逗留停車場(chǎng),立即進(jìn)行果斷處理。
7、對(duì)住宿客人的車輛進(jìn)行詳細(xì)的記錄。(車牌號(hào)、顏色、有無(wú)
損壞過(guò))并對(duì)客人車輛的離開(kāi)時(shí)間作好記錄。
8、認(rèn)真做好交接班,對(duì)停車場(chǎng)的車輛總數(shù)及停車場(chǎng)的停放狀況
做好交接,經(jīng)接班保安確認(rèn)后方可離開(kāi)。
已閱讀者簽名:
保安員守則
一、儀容儀表
1、必須每天保持個(gè)人清潔衛(wèi)生。
a、頭發(fā)干凈、整齊、不染夸張的色彩(自然就好)、不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)。b、不準(zhǔn)留胡子、必須每天清理。
2、必須衣冠整潔、穿戴整齊。 a、穿戴保安制服,上衣束腰。b、黑色皮鞋,淺色襪子。
3、站姿
a、雙腳立正,挺胸收腹,雙手置于雙腳兩側(cè)。
b、雙腳平行分開(kāi)25cm,挺胸收腹,雙手自然交叉放于身后(左手握住右)
成跨立姿勢(shì)。
4、行禮、保持良好的精神狀態(tài)。 a、客人及主管進(jìn)出酒店時(shí),要問(wèn)好,以示歡迎、尊敬。b、右手行軍禮、左手置于大腿側(cè)、動(dòng)作規(guī)范、莊重。c、接待來(lái)客時(shí)有禮貌,與客人交談時(shí)要面帶微笑。
二、崗位職責(zé)
1、忠于職守、辦事公正,不可擅自離開(kāi)崗位,盡心盡責(zé)。 a、忠于職守、周密做好傳達(dá)與引導(dǎo)工作。
b、辦事公正、有始有終,待人誠(chéng)懇、親切熱情;不得有侮辱、傲慢、草率之行為;不得讓員工在工作時(shí)間進(jìn)行非工作性會(huì)客(突發(fā)事件除外);員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,制止事態(tài)發(fā)展并立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)前往處理。
c、不可擅自離開(kāi)崗位、不得上班睡覺(jué)、不得與無(wú)關(guān)人員閑談,切實(shí)做好酒店內(nèi)的治安防范工作,不斷巡視酒店里外、檢查門窗、水電源等一切情況,遭遇災(zāi)情、盜竊、暴力等危害酒店安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其他保安人員聯(lián)絡(luò),前往協(xié)助處理并立即報(bào)警(110)。
2、工作指導(dǎo)
a、所有值班保安必須站立值班。
b、前門崗哨地點(diǎn)大門口右邊的1米前后處,接班后馬上到崗,每逢雙鐘的30分鐘開(kāi)始上樓層巡邏簽到,例如:(8:30-10:30)簽到后須在20分鐘后返回崗位。
c、后門崗哨地點(diǎn)停車場(chǎng)入口,大門前后1.5米處,如下雨天可以再酒店后門處,并隨時(shí)為客人準(zhǔn)備雨具。當(dāng)大門口崗哨上樓層巡邏時(shí),后門崗哨應(yīng)兼顧酒店大堂,巡邏同事回來(lái)后,返回自己的工作崗位。
d、各崗位保安作號(hào)交接班記錄,并保管好交接班本。
3、對(duì)講機(jī)的使用與交接
a、不能隨時(shí)調(diào)頻和亂按對(duì)講機(jī)按鍵。
b、對(duì)講機(jī)音量不能過(guò)大,聽(tīng)到即可,上樓巡邏時(shí)必須戴耳塞。c、下班時(shí)把對(duì)講機(jī)交到前臺(tái),并提示前臺(tái)同事充好電。
d、中班夜班下班時(shí),把手電筒交往前臺(tái)并叫前臺(tái)同事幫忙充好電。
三、保安的權(quán)限
對(duì)發(fā)生在酒店內(nèi)的各種事件、案件所有的權(quán)利:
1、對(duì)殺人、防火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行犯罪分子,有
權(quán)抓獲并扭送 公安機(jī)關(guān),但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)利。
2、對(duì)發(fā)生在酒店的刑事案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維護(hù)秩序及提供情況但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)利。
3、在執(zhí)行保安服務(wù)工作中,遇到犯罪分子不服制止、甚至
行兇、報(bào)復(fù)的可采取正當(dāng)防衛(wèi)。
4、對(duì)違反治安管理?xiàng)l例行為的人,有權(quán)勸阻、制止、和批
評(píng)教育,但沒(méi)有處罰的權(quán)力。
5、對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子,可監(jiān)視、檢舉報(bào)告,但
無(wú)偵查、扣押、搜查等權(quán)力。
四、保安工作守則
總體定義:
1、須堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動(dòng),不得無(wú)故頂
撞、無(wú)理拖延、拒絕和停止工作。
2、堅(jiān)持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賓客之上”的宗旨,文
明執(zhí)勤、以禮待人、以德服人。
3、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、部散布對(duì)同事、酒店及客人不
利的言論
4、遵守“六不準(zhǔn)”。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十三
1. 巡邏崗為24小時(shí)流動(dòng)崗值班制,白班每2小時(shí)巡視一次,夜班每1小時(shí)巡視一次。
2. 巡邏崗工作性質(zhì)為巡邏,負(fù)責(zé)維護(hù)巡邏區(qū)域的秩序,防火防盜防破壞,做好禁煙工作。發(fā)現(xiàn)各種可疑情況,排除各種不安全因素。巡視、檢查場(chǎng)所內(nèi)的安全設(shè)施,確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常。同時(shí),做好院區(qū)的其他服務(wù)性工作。巡邏保安要按照規(guī)定的巡邏路線進(jìn)行巡邏,在執(zhí)勤中要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 白班巡視重點(diǎn):
a. 消防通道;消防器材;
b. 各樓層公共區(qū)域擺放的電器電源;懸掛物;
c. 認(rèn)真觀察,善于發(fā)現(xiàn)潛在的危險(xiǎn)狀況;
d. 每天17點(diǎn)時(shí),將各樓層的出入口的門鎖好;關(guān)閉無(wú)人區(qū)域的電源;
4. 夜班巡視重點(diǎn):
a. 消防通道;消防器材;
b. 各樓層公共區(qū)域擺放的電器電源;懸掛物;
c. 各區(qū)域的.水管有無(wú)水滴聲;
d. 各樓層的出入口是否鎖好;節(jié)能降耗,每天20點(diǎn)關(guān)閉所有無(wú)人區(qū)域的電源;
5. 認(rèn)真完成巡邏任務(wù),做好各項(xiàng)工作記錄,如:巡視簽到表、崗位工作記錄等。
6. 做好物理防范,每天下午17點(diǎn)將公共區(qū)域通道的門上鎖,早上7點(diǎn)打開(kāi)。配合需要上鎖的部門做好鎖門工作。
7. 做好院區(qū)內(nèi)其他服務(wù)性工作,如:更換飲用水,搬運(yùn)桌椅,叫出租車,其他臨時(shí)性工作等。
8. 更換飲用水時(shí),進(jìn)入房間要先敲門,換水后貼好保質(zhì)期標(biāo)簽,將空桶拿到水房并碼放整齊。水房飲用水?dāng)?shù)量較少時(shí),通知中控室訂水。接收水站送來(lái)的飲用水,數(shù)清水站送來(lái)水的數(shù)量,拿走空桶的數(shù)量,報(bào)中控室并做好記錄。
9. 在確保崗位安全無(wú)事故的情況下,協(xié)助其他崗位的工作,完成工程部交辦的其他任務(wù)。
6. 巡邏時(shí)拾到貴重物品,應(yīng)及時(shí)交到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)處,由領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系相關(guān)部門妥善處理;
8. 巡查停放車輛,是否按管理規(guī)定停放,注意停放車輛有無(wú)特別變化情況,防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十四
一、由安防班長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶隊(duì)執(zhí)行巡邏任務(wù);
二、安防隊(duì)夜間巡邏路線: 1至32
地下室商務(wù)樓天臺(tái)
三、每?jī)尚r(shí)巡邏一次,巡邏期間遇到可疑情況和突發(fā)事件立即向保安隊(duì)長(zhǎng)、管理處報(bào)
告,并做好相應(yīng)記錄;
四、白天保安隊(duì)執(zhí)行巡邏任務(wù)要求:
五、為防止巡邏時(shí)間形成規(guī)律性而被不法人員掌握、利用,巡邏始發(fā)時(shí)間由保安班長(zhǎng)掌
握,隨時(shí)可以進(jìn)行伸縮調(diào)整;
育,夜間發(fā)現(xiàn)此情況一律按違法侵入,當(dāng)場(chǎng)扣留并迅速報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)、管理處;
九、執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí),一并檢公共設(shè)施、設(shè)備、消防器材有無(wú)損壞或跑、冒、滴、漏等
異?,F(xiàn)象;
十、執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí),要求姿態(tài)端正、著裝整潔,糾正、制止違章、違規(guī)和違反社會(huì)公
德的行為,并負(fù)責(zé)查處安防員內(nèi)部違紀(jì)行為。
巡邏崗崗位職責(zé) 1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛情況,維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)秩序,防止發(fā)生事故。
2、巡查、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。 3、對(duì)管區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進(jìn)行盤問(wèn)和檢查。4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。
5、制止并勸離管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
6、按電子巡更系統(tǒng)路線及規(guī)定時(shí)間對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏,每班對(duì)小區(qū)內(nèi)每棟各單元巡樓不少于一至兩次,并在《值班記錄表》上登記。對(duì)小區(qū)內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問(wèn)或驅(qū)趕,對(duì)業(yè)主(住戶)違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。
7、檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的車輛,防止丟失和損壞。
8、指揮機(jī)動(dòng)車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。
9、負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和處置。
10、掌握服務(wù)技巧,用藝術(shù)語(yǔ)言處理各類問(wèn)題,回答訪客的咨詢,必要時(shí)為其導(dǎo)向。
11、負(fù)責(zé)記錄業(yè)主反映的各種信息,并及時(shí)報(bào)告。 12、巡查保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題。13、負(fù)責(zé)監(jiān)督管區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生及垃圾清運(yùn)管理檢查。
14、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責(zé)任明確。接班人員未上崗前,不準(zhǔn)下崗。
15、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
巡邏崗保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場(chǎng)的安全管理,維持工地道路秩序,保持消防通道的暢通。
2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況,做好車況記錄,如發(fā)現(xiàn)停放在廣場(chǎng)內(nèi)的車輛有損傷或擦痕時(shí),請(qǐng)立即上報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)和工地主管。
3、進(jìn)入工地區(qū)停放的車輛,必須停放在指定的區(qū)域,行車通道、消防通道、人行道、綠化帶及非停車位禁止停車。
4、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時(shí)間間隔巡邏(10:30-12:30保證一人在工地內(nèi)巡邏,17:00—次日6:00每小時(shí)巡邏一次并做好記錄),夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光手電筒進(jìn)行巡邏,對(duì)光線不足或死角的地方,用強(qiáng)光手電筒進(jìn)行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。 5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場(chǎng),以確保其按規(guī)范安全施工,即可燃?xì)怏w的使用、危險(xiǎn)化學(xué)用品、施工現(xiàn)場(chǎng)的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來(lái)并上報(bào)工地主管和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。6、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。
7、巡邏崗保安應(yīng)與門衛(wèi)保安、售樓處保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。
8、巡邏崗保安在遇到異常事件時(shí)應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)、物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及工地主管。
9、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應(yīng)高度警惕,應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問(wèn)題為止。
10、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
11、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如警棍、手電筒等。
12、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
上海**物業(yè)管理有限公司 2011年7月1日
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十五
一、提高工作責(zé)任心,消除麻弊思想,加強(qiáng)防范意識(shí),確保油庫(kù)的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失。
二、夜間巡邏時(shí)間為當(dāng)日下午6點(diǎn)起至次日早上8點(diǎn)止。每一次巡查必須將平房辦公區(qū)域及油庫(kù)周邊全面進(jìn)行巡邏,巡查工作必須認(rèn)真細(xì)仔,尤其是做好對(duì)油庫(kù)各閥門等重要部位的檢查。
三、每次巡查后必須認(rèn)真做好巡查記錄,每天下班后將值班記錄交值班室門衛(wèi)保管。值班期間發(fā)現(xiàn)辦公室的門、窗、電器未關(guān)或有其它情況須及時(shí)記錄,能自行處理的可采取處理措施,不能自行處理的通知值班人員。晚上卸完油以后,遇到院內(nèi)的任何司機(jī)及押運(yùn)員,都必須有記錄,遇陌生人予以扣留。
四、堅(jiān)守崗位,保持高度的警惕性,上班時(shí)間不得喝酒、不打瞌睡,不搞娛樂(lè)活動(dòng),不回宿舍。
五、負(fù)責(zé)處理夜間緊急意外情況,重大情況及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)警。
六、上班時(shí)間著裝得體,帶好電筒及橡膠棒,加強(qiáng)自身安全防范意識(shí)。愛(ài)護(hù)公物,管好、用好巡邏設(shè)備。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十六
重慶東正物業(yè)管理有限公司崗位說(shuō)明書
保安員崗位說(shuō)明書
商場(chǎng)保安部崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定公司的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃,做好保安部年度預(yù)算報(bào)告。
2、負(fù)責(zé)維持公司內(nèi)部秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國(guó)家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理賓客有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓賓客具有安全感。
4、“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查“四防”設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和法制觀念。
5、主動(dòng)督促檢查公司各重點(diǎn)部位的“七合格”工作;協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴(yán)格落實(shí)“七合格”要求,確保重點(diǎn)部位的安全。
6、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項(xiàng)落實(shí)。確保公司夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全。
7、負(fù)責(zé)完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正和報(bào)告。
8、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
9、適時(shí)完善、健全公司的安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。
10、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
11、及時(shí)督促檢查各部門對(duì)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”責(zé)任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級(jí)責(zé)任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實(shí)。
12、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開(kāi)部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會(huì)。 13、負(fù)責(zé)對(duì)保安部干部、員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作以及聘免和推薦。
14、做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。 15、參加行政部召開(kāi)的部門經(jīng)理會(huì)議,定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
16、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
保安部領(lǐng)班職責(zé)
直屬上級(jí):保安部主管 直屬下級(jí):保安員
職務(wù)概述
協(xié)助保安部主管做好公司安全保衛(wèi)工作,督促檢查各部門安全責(zé)任制度、規(guī)章貫徹實(shí)施情況、分析存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)的建議,并向保安部主管匯報(bào)。
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)主持本班日常工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員依據(jù)崗位職責(zé),認(rèn)真做好商場(chǎng)安全保衛(wèi)工作。
2.負(fù)責(zé)主持召開(kāi)班務(wù)會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和領(lǐng)班例會(huì)精神,研究 提出意見(jiàn)并具體組織本班保安員認(rèn)真貫徹落實(shí)。
3.負(fù)責(zé)本班人員的考勤,如實(shí)記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問(wèn)題,重大問(wèn)題要迅速上報(bào)安全主管。
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其它班之間的工作關(guān)系和本班人員的關(guān)系。
5.熟悉保安員各崗位職責(zé),掌握公司管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及重點(diǎn)。
6.對(duì)管理不利而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大事故,或本班人員違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。
7.負(fù)責(zé)對(duì)本班保安員的業(yè)務(wù)技能、思想進(jìn)行培訓(xùn)教育。
8.有權(quán)對(duì)本班人員上崗執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo),有權(quán)對(duì)本班人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)。
9.有權(quán)根據(jù)工作需要指揮調(diào)動(dòng)本班人員。
10.對(duì)本班執(zhí)勤中遇到的一般問(wèn)題有處置權(quán)。
11.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,沉著、機(jī)智、嚴(yán)明、公正地處理各類事務(wù),并完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
警衛(wèi)員崗位職責(zé)
1、熟悉商場(chǎng)房屋、建筑物及其它財(cái)產(chǎn)物資的分布和人員構(gòu)成、住址、所在部門等重點(diǎn)部位基本情況,設(shè)立各種登記簿,嚴(yán)格人員及物資的出入記錄。 2、嚴(yán)格傳達(dá)安全檢查制度,提高警惕,認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守工作崗位,善于觀察,對(duì)非本商場(chǎng)人員未經(jīng)允許,不準(zhǔn)進(jìn)入院內(nèi);出入人員攜帶物品,必要時(shí)進(jìn)行仔細(xì)檢查,大宗物品,要經(jīng)有關(guān)部門證明才能放行。
3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的報(bào)紙、雜志、文件、信件收發(fā)保管工作,及時(shí)分投放到各科室中,做到不積壓、不丟失。
4、晚間閉店后,如發(fā)現(xiàn)室單位有不關(guān)燈和水、電、暖、下水道跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,要及時(shí)處理好并做好記錄,如處理不好,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),晚上鎖大門前,要進(jìn)行巡視檢查,鎖門后無(wú)特殊情況不開(kāi)門。
5、及時(shí)完善,增設(shè)各種安全標(biāo)示、安全器材及設(shè)施,保質(zhì)保量地按時(shí)完成各種隱患的整改工作,把事故隱患消滅在萌芽之中。
6、積極配合商場(chǎng)的其他安全工作,使商場(chǎng)的安全工作得以順利進(jìn)行。
巡邏崗崗位職責(zé)
1.對(duì)外來(lái)的人員要耐心詢問(wèn),查清來(lái)訪的單位及個(gè)人,并送至單位確認(rèn)。對(duì)離開(kāi)的訪客注意是否帶有物品出來(lái),如有,告訴他出門需要單位的出門證明,方可放行。
2.發(fā)現(xiàn)閑雜人員及時(shí)送出園區(qū),并告之園區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人員逗留,下次不要進(jìn)來(lái)。
3.引導(dǎo)外來(lái)的車輛停留,不得堵塞廠門或通道。影響他人的正常通行。如發(fā)現(xiàn)有堵塞的及時(shí)疏通。
4.夜間巡邏巡查,重點(diǎn)排查園區(qū)盲區(qū)、死角地帶,觀察各建筑物及配套設(shè)施設(shè)備有無(wú)異常,有無(wú)水、電及消防安全隱患,有無(wú)異味、異響等異常的人和物。
5.晚班巡邏的隊(duì)員需配帶高強(qiáng)電筒,保證對(duì)講機(jī)通暢。
6.晚班巡邏的時(shí)間從20:00到次日6:00一個(gè)半小時(shí)一次與大門崗交換進(jìn)行。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十七
保安部巡邏崗崗位職責(zé)
1、認(rèn)真履行自己的職責(zé),發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)要及時(shí)排除,確保安全;
2、加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;
8、對(duì)消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好;
9、按要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無(wú)故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。
10、如遇突發(fā)事件,在以自身安全情況下酌情處理并及時(shí)上報(bào)。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇一
直接上級(jí):保安隊(duì)長(zhǎng),副隊(duì)長(zhǎng)
直接下級(jí):
職責(zé):
1、熟悉商場(chǎng)地形及消防設(shè)備的分布和使用知識(shí);
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
9、提高警惕防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物的人員;
10、查看有無(wú)物品或雜物阻礙或占用公共場(chǎng)所的現(xiàn)象;
11、查看商場(chǎng)內(nèi)有無(wú)煙火、水侵等異?,F(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告;
13、對(duì)商場(chǎng)非法拍照、攝像行為及時(shí)進(jìn)行制約和管理;
14、作好巡視記錄,按規(guī)定程序進(jìn)行交接班。
15、負(fù)責(zé)開(kāi)啟各層電子顯示屏;
16、負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
17、夜場(chǎng)保安每一小時(shí)巡場(chǎng)一次,并做好夜間巡場(chǎng)記錄。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇二
在保安巡邏崗品質(zhì)細(xì)節(jié)工作的過(guò)程中,我不僅增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感,還提升了自己的管理和溝通能力,深刻體會(huì)到了保安崗位的重要性和特殊性。在這個(gè)連續(xù)的崗位輪換周期中,我積累了一些寶貴的心得體會(huì),今天我想分享一下這些感悟。
首先,保安巡邏崗位需要保持警覺(jué)性。在保安巡邏崗位上,我們需要時(shí)刻保持警覺(jué),警覺(jué)性是保安工作的第一要?jiǎng)?wù)。我們需要隨時(shí)留意周圍環(huán)境的變化,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的安全隱患。這需要我們時(shí)刻保持高度的集中注意力,避免走神和馬虎。只有時(shí)刻保持警覺(jué)和敏銳的觀察力,才能有效地保護(hù)好我們負(fù)責(zé)的區(qū)域。
其次,保安巡邏崗位需要有良好的溝通能力。在處理突發(fā)事件或糾紛時(shí),保安必須與其他人員及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行溝通。良好的溝通能力不僅能幫助我們高效地處理問(wèn)題,也能維護(hù)好和其他人員的關(guān)系。我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和想法,也學(xué)會(huì)了與他人平等、尊重地交流,這為我與團(tuán)隊(duì)成員和其他部門的配合提供了很大的幫助。
第三,保安巡邏崗位需態(tài)度端正。作為保安人員,我們不僅僅是物業(yè)的守護(hù)者,也是物業(yè)的形象代表。我們的形象和態(tài)度直接關(guān)系到業(yè)主及其他人員對(duì)物業(yè)的印象,因此我們必須時(shí)刻保持端正的態(tài)度。無(wú)論是對(duì)待業(yè)主還是對(duì)待其他人員,我們都要始終保持禮貌、親切和耐心。我們的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)精神是我們工作的重要體現(xiàn),也是我們?cè)趰徫簧馅A得尊重和信任的關(guān)鍵。
第四,保安巡邏崗位需要具備應(yīng)變能力。在保安巡邏崗位上,我們可能會(huì)遇到各種突發(fā)事件,如火災(zāi)、意外事故等。面對(duì)這些緊急情況,我們必須冷靜、快速地做出反應(yīng),并及時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧?。具備?yīng)變能力能使我們能夠在危機(jī)中保持清晰的思維和行動(dòng),及時(shí)解決問(wèn)題。通過(guò)訓(xùn)練和實(shí)踐,我逐漸提升了自己的應(yīng)變能力,能夠在緊急情況中迅速作出正確反應(yīng),為事件的處理提供了寶貴的時(shí)間。
最后,保安巡邏崗位需要持續(xù)學(xué)習(xí)與提升。作為保安人員,我們的工作需要不斷學(xué)習(xí)和提升;追求卓越的工作效果和專業(yè)素養(yǎng)是我們的責(zé)任和義務(wù)。我通過(guò)參加各種培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)課程,不斷提升自己的技能和知識(shí)水平,努力成為一名更好的保安人員。學(xué)習(xí)使我時(shí)刻保持更新的理念和方法,為我提供了應(yīng)對(duì)各種情況的工作能力,并為提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
總之,保安巡邏崗位是一項(xiàng)工作對(duì)人員要求極高的工作。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在這個(gè)崗位上我有幸積累了一些寶貴的心得體會(huì)。警覺(jué)性、溝通能力、態(tài)度端正、應(yīng)變能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)與提升,這些都是成為一名優(yōu)秀保安人員所必備的要素。只有不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己的能力和技巧,才能更好地履行保衛(wèi)工作,確保人民群眾的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇三
一、非公莫入,嚴(yán)格檢查登記。做好出入碼頭人員登記驗(yàn)證,嚴(yán)控閑雜人員進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。禁止車輛計(jì)入碼頭前沿作業(yè)區(qū)域。
二、值崗人員必須穿戴好勞保用品,保持好個(gè)人形象遵守公司文明禮儀準(zhǔn)則。
三、對(duì)進(jìn)入碼頭區(qū)域人員必須佩戴好安全帽,扣好帽帶,禁止穿拖鞋及帶釘鞋。
四、為船舶提供物料、生活食品的車輛和人員,必須讓其出示公安局核發(fā)的`相關(guān)證件,經(jīng)安監(jiān)部登記批準(zhǔn)后,方可進(jìn)入碼頭區(qū)域。
五、在碼頭區(qū)域內(nèi)和管線周圍施工、維修設(shè)備的,需檢查其相關(guān)施工許可證并向調(diào)度匯報(bào)。
六、在碼頭發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)負(fù)責(zé)疏通道路,引領(lǐng)消防、救援車輛進(jìn)入。
七、做好本班次安全巡查并做好相關(guān)記錄。
八、值崗人員嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)內(nèi)勞動(dòng)紀(jì)律,不準(zhǔn)脫崗、睡崗、串崗及與工作無(wú)關(guān)的事情。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇四
保安是為了維護(hù)社會(huì)治安,保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全而存在的一支重要力量。作為保安行業(yè)的從業(yè)人員,保安巡邏是日常工作中的重要一環(huán)。通過(guò)巡邏工作,我深刻體會(huì)到了保安工作的重要性和艱辛,同時(shí)也積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),探討保安巡邏的心得和體會(huì)。
首先,保安巡邏要注重技巧和方法。巡邏并非簡(jiǎn)單地在一個(gè)區(qū)域內(nèi)走一圈,而是要有一定的技巧和方法。比如,巡邏時(shí)要注意觀察周圍的環(huán)境和人員,判斷是否存在安全隱患;要熟悉巡邏區(qū)域的地形和布局,掌握可能發(fā)生問(wèn)題的地點(diǎn)和時(shí)間;要掌握一些基本的自衛(wèi)技巧和應(yīng)急處理方法,以保證自身的安全。
其次,保安巡邏要具備良好的溝通能力。巡邏過(guò)程中,我們不僅要與同事間進(jìn)行有效的溝通,還要與周圍的居民、商家建立良好的關(guān)系。通過(guò)與他們的交流,我們可以獲得更多的信息和線索,提高巡邏的效果。同時(shí),我們還要能夠與不同背景的人進(jìn)行溝通,保持冷靜和沉著,有效地解決糾紛和矛盾。
再次,保安巡邏要有耐心和細(xì)心。巡邏工作往往需要長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)性,有時(shí)候會(huì)有很多重復(fù)性的工作,這需要我們有足夠的耐心和毅力堅(jiān)守崗位。此外,巡邏過(guò)程中還需要細(xì)心觀察周圍的細(xì)節(jié),捕捉到最小的異常情況。只有耐心細(xì)心,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,防患于未然。
最后,保安巡邏要具備團(tuán)隊(duì)合作精神。作為一個(gè)保安,我們需要與同事緊密合作,相互配合。巡邏是有多個(gè)環(huán)節(jié)組成的,需要各個(gè)環(huán)節(jié)的人員有序地協(xié)同工作。只有團(tuán)隊(duì)合作,才能保證巡邏的順利進(jìn)行。在實(shí)際的工作中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作可以減少工作中的困難和風(fēng)險(xiǎn),提高工作效率。
綜上所述,保安巡邏是一項(xiàng)具有重要意義和艱巨任務(wù)的工作。通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的巡邏工作,我深刻體會(huì)到了保安工作的重要性和艱辛。為了提高巡邏效果,我們需要注意技巧和方法,具備良好的溝通能力,耐心細(xì)心地履行職責(zé),同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)合作。只有這樣,我們才能更好地履行自己的職責(zé),保障社會(huì)治安,維護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇五
商場(chǎng)巡邏保安員崗位職責(zé)
直接上級(jí):保安隊(duì)長(zhǎng),副隊(duì)長(zhǎng)
直接下級(jí):
職責(zé):
1、熟悉商場(chǎng)地形及消防設(shè)備的分布和使用知識(shí);
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
16、負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
17、夜場(chǎng)保安每一小時(shí)巡場(chǎng)一次,并做好夜間巡場(chǎng)記錄。
門崗保安崗位職責(zé) 1、在崗工作時(shí)間保持軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿,時(shí)刻保持氣勢(shì)威武的形象。
2、執(zhí)勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動(dòng)作;
5、禁止在崗抽煙、吃零食,閑聊做與工作無(wú)關(guān)的事情;嚴(yán)禁當(dāng)班時(shí) 睡崗及瞌睡;
及主管處理。如對(duì)方不聽(tīng)勸阻,無(wú)理取鬧,甚至態(tài)度蠻橫,動(dòng)手打人,應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo),將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。
11、門崗保安應(yīng)按規(guī)定對(duì)外來(lái)車輛和訪客進(jìn)行詢查、登記。對(duì)帶入、帶出的物品進(jìn)行檢查、并對(duì)來(lái)訪人員發(fā)放和收回“來(lái)賓證”和“來(lái)訪接待通知單”。
12、對(duì)未經(jīng)允許沖入園區(qū)的人員或車輛,記下其車牌號(hào)碼及人員特點(diǎn),并用對(duì)講機(jī)第一時(shí)間通知其它崗位的保安人員和主管,及時(shí)處理。
13、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛等,嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)方可放行。
14、對(duì)駛出的車輛一律停車并打開(kāi)車箱進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報(bào)當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
15、門崗保安應(yīng)與巡邏保安、警犬巡邏保安、監(jiān)控室保安等緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。 16、門崗保安值班過(guò)程中須隨時(shí)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。17、熟練使用各種消防器材,掌握使用要領(lǐng)。
18、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
巡邏崗保安崗位職責(zé)
1、在崗工作時(shí)間保持軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿,時(shí)刻保持氣勢(shì)威武的形象。
3、禁止在崗抽煙、吃零食,閑聊做與工作無(wú)關(guān)的事情;嚴(yán)禁當(dāng)班時(shí) 睡崗及瞌睡;
4、嚴(yán)格對(duì)園區(qū)內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行巡視,包括主要通道、主要進(jìn)出口,并做好巡查記錄;
9、巡邏執(zhí)勤中,遇見(jiàn)賓客應(yīng)主動(dòng)禮貌問(wèn)候,禮讓賓客先行,并對(duì)影響園區(qū)形象及滋擾園區(qū)正常安全的行為或時(shí)間,應(yīng)予以及時(shí)制止,在處理突發(fā)事件中應(yīng)盡量避免使用武力。
10、負(fù)責(zé)巡查園區(qū)內(nèi)車輛行駛及停車情況,進(jìn)入園區(qū)停放的車輛,必須停放在劃定的車位,如占用行車通道、消防通道等違規(guī)停車,須及時(shí)通知車主予以消除。
11、巡邏崗保安應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間間隔巡邏并打卡,夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光燈進(jìn)行巡邏,對(duì)光線不足或死角的地方,用強(qiáng)光燈進(jìn)行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。 12、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應(yīng)高度警惕,并通知錄像監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)視。如果當(dāng)時(shí)不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域,保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問(wèn)題為至。
13、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工發(fā)怒、緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
14、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。
15、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
16、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的 損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
附表:
巡邏時(shí)間安排表:
保安巡邏崗位職責(zé)
6.巡邏時(shí)拾到貴重物品,應(yīng)及時(shí)交到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)處,由領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系相關(guān)部門妥善處理;
7.巡邏時(shí)要準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)(除處理特殊情況外),必須穿著公司規(guī)定的制服、衣冠整潔、儀容嚴(yán)整、精神飽滿; 8.巡查停放車輛,是否按管理規(guī)定停放,注意停放車輛有無(wú)特別變化情況,防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。
保安形象崗崗位職責(zé)
1. 注意崗位形象,禁止在崗上說(shuō)話、身體晃動(dòng),保持良好的軍姿
及良好的精神狀態(tài)。
2. 任何人不得以任何理由脫離形象崗臺(tái),出接待客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)
車輛
駐場(chǎng)班長(zhǎng)職責(zé)
1.每周3次對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行各方面的培訓(xùn)
4.每天對(duì)銷售中心及周邊區(qū)域巡查并及時(shí)糾正不足的地方
8.團(tuán)結(jié)本班人員,堅(jiān)持做好經(jīng)常性的思想工作,熟練的掌握全體隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇六
1、維護(hù)停車場(chǎng)的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場(chǎng)的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的.車位。
2、提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3、嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車常勸阻超高、超長(zhǎng)車輛進(jìn)入車常嚴(yán)禁車輛亂停亂放。
4。車場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。
5、認(rèn)真按規(guī)定巡查車場(chǎng)車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。
6、認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。
7、完成上級(jí)交辦的其它工作。
(一)依法開(kāi)展保安服務(wù)活動(dòng),維護(hù)本社區(qū)的治安秩序,預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng);
(二)管理保安人員,維護(hù)保安人員合法權(quán)益;
(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責(zé)。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇七
第一段:引言(200字)
保安巡邏是一項(xiàng)十分重要的工作,他們?cè)谝雇砘蛘咂渌麜r(shí)間段里巡視建筑物或地區(qū),保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)的安全。在長(zhǎng)期的巡邏過(guò)程中,保安們積累了許多經(jīng)驗(yàn),也收獲了許多體會(huì)。在我為期一年的保安巡邏崗位上,我從中學(xué)到了許多有關(guān)保安工作的寶貴經(jīng)驗(yàn),今天我將與大家分享我的心得體會(huì)。
第二段:規(guī)劃巡邏路線(200字)
規(guī)劃巡邏路線是保安工作中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。巡邏路線要根據(jù)工作區(qū)域的特點(diǎn)進(jìn)行合理規(guī)劃,循環(huán)覆蓋整個(gè)范圍。我發(fā)現(xiàn),合理的巡邏路線能夠提高工作效率,減少工作強(qiáng)度。最好的巡邏路線,是能夠同時(shí)覆蓋到重要的區(qū)域,又能節(jié)約時(shí)間和體力的路線。此外,還要注意按時(shí)巡邏,保證工作的連續(xù)性和有效性。
第三段:提高警惕性(200字)
提高警惕性是保安巡邏過(guò)程中最重要的一項(xiàng)素質(zhì),也是確保巡邏工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。保安們需要時(shí)刻保持高度警惕、敏銳的感知力,并能迅速反應(yīng)處理突發(fā)事件。在巡邏過(guò)程中,我意識(shí)到平時(shí)的訓(xùn)練和鍛煉非常重要,可以提高身體素質(zhì)和反應(yīng)能力,以應(yīng)對(duì)不同的危險(xiǎn)情況。此外,保持冷靜和理智也是非常關(guān)鍵的,不能因?yàn)榫o張而失去應(yīng)有的應(yīng)對(duì)能力。
第四段:與他人合作(200字)
保安巡邏工作中,與他人的合作也是非常重要的。無(wú)論是與同事間的合作,還是與公眾和其他工作人員的溝通,都需要保持良好的溝通與合作能力。在巡邏過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)間的互相支持和配合可以提高工作效率,并且降低工作的風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)論是遇到人群管理的困難還是突發(fā)事件的處理,當(dāng)有合作團(tuán)隊(duì)時(shí),往往能更好地解決問(wèn)題,保護(hù)公眾和自身的安全。
第五段:科學(xué)記錄(200字)
在保安巡邏過(guò)程中,科學(xué)記錄是非常必要的,能夠?yàn)檎w工作提供參考和記錄。每次巡邏結(jié)束后,我們需要準(zhǔn)確記錄每個(gè)巡邏點(diǎn)的情況,包括時(shí)間、地點(diǎn)、問(wèn)題和處理方式等。這些記錄可以幫助我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)和調(diào)整存在的問(wèn)題,提供有力的數(shù)據(jù)支持。此外,還可以通過(guò)對(duì)過(guò)去的記錄進(jìn)行分析和總結(jié),不斷改進(jìn)自身的工作方法和效率。
總結(jié)(100字)
保安巡邏是一項(xiàng)十分重要的工作,它不僅要求保安們具備高度警覺(jué)性、合理規(guī)劃巡邏路線,還需要與他人保持良好的合作,以及進(jìn)行科學(xué)的記錄。通過(guò)這一年的巡邏工作,我深刻地體會(huì)到這些方面的重要性。在將來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的能力,以更好地履行保護(hù)人員和財(cái)產(chǎn)安全的職責(zé)。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇八
保安巡邏是保障社會(huì)治安的重要一環(huán),作為一名保安人員,我從事巡邏工作多年,積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下將從巡邏的重要性、巡邏中的困難與挑戰(zhàn)、巡邏中的應(yīng)對(duì)策略、巡邏中的有效溝通和巡邏帶給我的成就感五個(gè)方面來(lái)闡述我的心得體會(huì)。
首先,巡邏是保障社會(huì)治安的重要環(huán)節(jié)。巡邏可以讓保安人員更好地了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境和居民情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理治安問(wèn)題,減少不法分子的犯罪行為。巡邏的存在可以給居民帶來(lái)一種安全感,增強(qiáng)社區(qū)對(duì)治安的信心。巡邏也是預(yù)防犯罪的有效手段,通過(guò)保安人員的巡查防范,很多潛在的危險(xiǎn)都可以被消除,給社會(huì)帶來(lái)更多的安寧與穩(wěn)定。
其次,巡邏中的困難與挑戰(zhàn)。巡邏工作需要保安人員在各種環(huán)境下執(zhí)行任務(wù),無(wú)論是酷熱的夏天還是寒冷的冬天,保安人員都需要堅(jiān)守崗位。同時(shí),巡邏過(guò)程中可能會(huì)遇到治安狀況緊急、不法分子暴力抵抗等復(fù)雜情況,保安人員需要冷靜應(yīng)對(duì),面對(duì)變態(tài)的威脅和壓力,保持積極的心態(tài)和高度的警惕性。巡邏還需要展現(xiàn)出堅(jiān)強(qiáng)的意志力和毅力,不能因疲勞而放棄工作。
然后,巡邏中的應(yīng)對(duì)策略。對(duì)于巡邏中可能遇到的各種治安問(wèn)題,保安人員需要具備一定的應(yīng)急處理能力。在遇到突發(fā)事件時(shí),首先要及時(shí)報(bào)警并與相關(guān)部門保持溝通。其次,要根據(jù)具體情況采取必要的措施,如疏散群眾、分散不法分子等。在處理糾紛時(shí),要保持冷靜,疏導(dǎo)雙方情緒,尋求和解之道。巡邏時(shí),要善于發(fā)現(xiàn)異常跡象,判斷事態(tài)的發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)采取措施阻止事態(tài)惡化。保安人員的應(yīng)對(duì)策略需要結(jié)合實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),不斷提高應(yīng)對(duì)問(wèn)題的效率和準(zhǔn)確性。
此外,巡邏中的有效溝通也非常重要。保安人員需要與居民和其他相關(guān)人員建立良好的溝通與合作關(guān)系。與居民建立信任關(guān)系,及時(shí)了解居民的反饋和需求,可以幫助提高巡邏的效果。與相關(guān)部門的溝通也至關(guān)重要,及時(shí)的信息共享和合作配合可以增強(qiáng)巡邏的力量,并提升處置犯罪的能力。溝通需要保安人員具備良好的口頭和書面表達(dá)能力,善于傾聽(tīng)和理解他人的需求,通過(guò)有效溝通建立更緊密的合作關(guān)系。
最后,巡邏給我?guī)?lái)了成就感。作為一名保安人員,能夠參與維護(hù)社會(huì)治安的工作是一種榮幸和自豪。在我長(zhǎng)期的巡邏崗位上,我親眼目睹了不少治安問(wèn)題的解決和改善,看到社區(qū)居民生活的安寧與幸福。這種成就感來(lái)源于對(duì)社會(huì)治安貢獻(xiàn)的認(rèn)同與價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這也激勵(lì)著我在工作中更加努力,繼續(xù)為保障社會(huì)安全做出貢獻(xiàn)。
總之,保安巡邏崗位是一項(xiàng)重要的工作,需要保安人員具備堅(jiān)韌的意志和良好的應(yīng)對(duì)能力。通過(guò)實(shí)踐與總結(jié),我深刻體會(huì)到巡邏的重要性,巡邏中的各種困難與挑戰(zhàn),應(yīng)對(duì)策略的重要性,有效溝通的必要性以及工作中的成就感。我相信,在不斷的實(shí)踐中,每個(gè)保安人員都會(huì)有自己獨(dú)特的心得體會(huì),并將其運(yùn)用于巡邏工作中,為社會(huì)的安寧與發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇九
近年來(lái),隨著社會(huì)治安的不確定性增加,保安行業(yè)逐漸興起,保安巡邏崗的工作也日益重要。作為一名從事保安工作多年的保安員,我深感在保安巡邏崗位上的工作體會(huì)十分豐富。下面我將以五段式文章的形式,分享我在保安巡邏崗位上的心得體會(huì)。
第一段:工作使命感的培養(yǎng)
作為保安員,從一開(kāi)始就必須樹(shù)立起自己的工作使命感。保安巡邏崗位是維護(hù)社會(huì)治安的第一道防線,是為人民服務(wù)的一項(xiàng)重要工作,因此,每個(gè)保安員都應(yīng)該明確自己的工作職責(zé),時(shí)刻保持高度的責(zé)任感。只有當(dāng)保安員明確自己的使命,并將之內(nèi)化為自己工作的動(dòng)力時(shí),才能更好地投身于保安巡邏工作,做到全身心地履行自己的職責(zé)。
第二段:嚴(yán)格的自律要求
保安巡邏崗位上的工作環(huán)境復(fù)雜且具有一定的危險(xiǎn)性,因此保安員必須時(shí)刻保持高度的自律性。首先,保安員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,如準(zhǔn)時(shí)上崗、穿戴整齊等。其次,保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí),要嚴(yán)格按照程序和要求進(jìn)行操作,遵循規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間,不得擅自離開(kāi)崗位。只有通過(guò)自律,保安員才能更好地掌控自己,確保工作的順利進(jìn)行。
第三段:靈活應(yīng)變能力的鍛煉
保安巡邏崗位是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作崗位,保安員需要時(shí)刻保持高度的警惕性,并具備靈活應(yīng)變的能力。在巡邏中,保安員可能面臨各種突發(fā)情況,如竊賊、糾紛等。面對(duì)這些情況,保安員必須迅速反應(yīng),果斷處理,并保持冷靜和沉穩(wěn),以保證自己和他人的安全。這種靈活應(yīng)變的能力需要長(zhǎng)期的實(shí)踐和鍛煉,只有通過(guò)不斷的工作積累,保安員才能夠做到從容應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)景。
第四段:良好的溝通能力
保安巡邏崗的工作不僅僅是與自然環(huán)境和現(xiàn)場(chǎng)情況打交道,更重要的是與人打交道。因此,保安員需要具備良好的溝通能力。保安員在巡邏中需要與居民、業(yè)主、員工等各個(gè)群體進(jìn)行有效的溝通,例如提醒他們注意安全、向他們解答相關(guān)問(wèn)題等。良好的溝通能力既能增加工作的順利進(jìn)行,也能增加保安員與社會(huì)的良好互動(dòng)。
第五段:心態(tài)調(diào)整與工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累
保安巡邏崗工作需要保安員時(shí)刻保持警覺(jué),但過(guò)分緊張會(huì)消耗保安員的精力。因此,保安員需要學(xué)會(huì)合理調(diào)整自己的心態(tài)。在工作中,有些情況可能發(fā)生,但并不一定每次都會(huì)發(fā)生,所以保安員需要學(xué)會(huì)通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)各種情況做出判斷。只有在長(zhǎng)期的工作積累中,保安員才能夠更好地調(diào)整自己的心態(tài),使自己能夠在保持警覺(jué)的同時(shí)保持更好的工作狀態(tài)。
總結(jié):在保安巡邏崗位上工作需要保安員具備工作使命感、嚴(yán)格的自律要求、靈活應(yīng)變能力、良好的溝通能力以及心態(tài)的調(diào)整與工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累。只有通過(guò)不斷地實(shí)踐與鍛煉,保安員才能不斷提升自己的工作能力,更好地履行自己的職責(zé)。通過(guò)對(duì)這些方面的不斷總結(jié)與思考,我相信我能夠在保安巡邏崗位上更好地為社會(huì)服務(wù),為人民的平安貢獻(xiàn)自己的力量。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十
門崗保安崗位職責(zé)
1、在崗工作時(shí)間保持軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿,時(shí)刻保持氣勢(shì)威武的形象。
2、執(zhí)勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動(dòng)作;
5、禁止在崗抽煙、吃零食,閑聊做與工作無(wú)關(guān)的事情;嚴(yán)禁當(dāng)班時(shí) 睡崗及瞌睡;
及主管處理。如對(duì)方不聽(tīng)勸阻,無(wú)理取鬧,甚至態(tài)度蠻橫,動(dòng)手打人,應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo),將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。
11、門崗保安應(yīng)按規(guī)定對(duì)外來(lái)車輛和訪客進(jìn)行詢查、登記。對(duì)帶入、帶出的物品進(jìn)行檢查、并對(duì)來(lái)訪人員發(fā)放和收回“來(lái)賓證”和“來(lái)訪接待通知單”。
12、對(duì)未經(jīng)允許沖入園區(qū)的人員或車輛,記下其車牌號(hào)碼及人員特點(diǎn),并用對(duì)講機(jī)第一時(shí)間通知其它崗位的保安人員和主管,及時(shí)處理。
13、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛等,嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn)方可放行。14、對(duì)駛出的車輛一律停車并打開(kāi)車箱進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報(bào)當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)或主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。
16、門崗保安值班過(guò)程中須隨時(shí)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。 17、熟練使用各種消防器材,掌握使用要領(lǐng)。
18、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
巡邏崗保安崗位職責(zé)
1、在崗工作時(shí)間保持軍姿端正、軍容嚴(yán)整、精神飽滿,時(shí)刻保持氣勢(shì)威武的形象。
3、禁止在崗抽煙、吃零食,閑聊做與工作無(wú)關(guān)的事情;嚴(yán)禁當(dāng)班時(shí) 睡崗及瞌睡;
4、嚴(yán)格對(duì)園區(qū)內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行巡視,包括主要通道、主要進(jìn)出口,并做好巡查記錄;
9、巡邏執(zhí)勤中,遇見(jiàn)賓客應(yīng)主動(dòng)禮貌問(wèn)候,禮讓賓客先行,并對(duì)影響園區(qū)形象及滋擾園區(qū)正常安全的行為或時(shí)間,應(yīng)予以及時(shí)制止,在處理突發(fā)事件中應(yīng)盡量避免使用武力。
10、負(fù)責(zé)巡查園區(qū)內(nèi)車輛行駛及停車情況,進(jìn)入園區(qū)停放的車輛,必須停放在劃定的車位,如占用行車通道、消防通道等違規(guī)停車,須及時(shí)通知車主予以消除。 11、巡邏崗保安應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間間隔巡邏并打卡,夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光燈進(jìn)行巡邏,對(duì)光線不足或死角的地方,用強(qiáng)光燈進(jìn)行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。
12、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應(yīng)高度警惕,并通知錄像監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)視。如果當(dāng)時(shí)不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域,保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問(wèn)題為至。
13、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工發(fā)怒、緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
14、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。
15、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
16、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的 損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
附表:
巡邏時(shí)間安排表:
商場(chǎng)巡邏保安員崗位職責(zé)
直接上級(jí):保安隊(duì)長(zhǎng),副隊(duì)長(zhǎng)
直接下級(jí):
職責(zé):
1、熟悉商場(chǎng)地形及消防設(shè)備的分布和使用知識(shí);
4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人,立即進(jìn)行查詢,對(duì)發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現(xiàn)象,要進(jìn)行制止; 5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機(jī)房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
16、負(fù)責(zé)滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范;
17、夜場(chǎng)保安每一小時(shí)巡場(chǎng)一次,并做好夜間巡場(chǎng)記錄。
保安巡邏崗位職責(zé)
第四條 巡邏時(shí)要檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍各出口處安全狀況,設(shè)施狀況;
第十條 保持值班室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,交接班前應(yīng)對(duì)值班室內(nèi)外進(jìn)行整理打掃,以保證工作環(huán)境清潔整齊。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十一
職務(wù)概述: 維持酒店門口秩序,管理好各種車輛,為客人提供問(wèn)詢服務(wù),做好防火防盜防治安事故工作。
職責(zé)范圍:
5.對(duì)旅客帶進(jìn)店內(nèi)的易燃易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)行勸阻,對(duì)不聽(tīng)勸告者上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理;
7.公司內(nèi)若發(fā)生重大事故或事件,要沉著冷靜,及時(shí)報(bào)告上級(jí),保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng);
9.指引客人到總服務(wù)臺(tái)或其他要去的地方,幫助客人搬運(yùn)行李,協(xié)助指揮車輛行駛方向和??康攸c(diǎn)并做好車況記錄; 10.接受上級(jí)的指令,完成他們所交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十二
巡邏崗保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場(chǎng)的安全管理,維持工地道路秩序,保持消防通道的暢通。
2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況,做好車況記錄,如發(fā)現(xiàn)停放在廣場(chǎng)內(nèi)的車輛有損傷或擦痕時(shí),請(qǐng)立即上報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)和工地主管。
3、進(jìn)入工地區(qū)停放的車輛,必須停放在指定的區(qū)域,行車通道、消防通道、人行道、綠化帶及非停車位禁止停車。
4、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時(shí)間間隔巡邏(10:30-12:30保證一人在工地內(nèi)巡邏,17:00—次日6:00每小時(shí)巡邏一次并做好記錄),夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光手電筒進(jìn)行巡邏,對(duì)光線不足或死角的地方,用強(qiáng)光手電筒進(jìn)行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。
5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場(chǎng),以確保其按規(guī)范安全施工,即可燃?xì)怏w的使用、危險(xiǎn)化學(xué)用品、施工現(xiàn)場(chǎng)的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來(lái)并上報(bào)工地主管和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
6、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。
7、巡邏崗保安應(yīng)與門衛(wèi)保安、售樓處保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。
8、巡邏崗保安在遇到異常事件時(shí)應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)、物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及工地主管。
9、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應(yīng)高度警惕,應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問(wèn)題為止。
10、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
11、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如警棍、手電筒等。
12、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
巡邏崗保安員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè),留意治安消防情況,并作好記錄。2.負(fù)責(zé)查詢可疑人員,及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
3.監(jiān)督檢查業(yè)主(住戶)裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況,及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向管理處主任匯報(bào)。
4.負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、電梯機(jī)房及公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)通知服務(wù)中心。
5.負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員。6.負(fù)責(zé)巡查停車場(chǎng)治安、消防情況。7.完成上級(jí)交辦的其它工作。
停車場(chǎng)保安員職責(zé)
1.維護(hù)停車場(chǎng)的治安交通秩序,疏導(dǎo)車場(chǎng)的流量,保證交通暢順,協(xié)調(diào)和指揮車輛停放在指定的車位。
2.提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3.嚴(yán)禁裝易燃、易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)。勸阻超高、超長(zhǎng)車輛進(jìn)入車場(chǎng)。嚴(yán)禁車輛亂停亂放。4.車場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。
5.認(rèn)真按規(guī)定巡查車場(chǎng)車輛、消防設(shè)施及衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級(jí)匯報(bào)。6.認(rèn)真、如實(shí)作好值班記錄表。7.完成上級(jí)交辦的其它工作。
紀(jì)律規(guī)定
第一條 服從命令,聽(tīng)眾指揮,接到上級(jí)命令應(yīng)立即行動(dòng)。
第二條 遵紀(jì)守法,文明辦事。
第三條 嚴(yán)禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人。
第四條 不準(zhǔn)擅自處理他人物品。
第五條 不準(zhǔn)貪贓枉法,不準(zhǔn)私放違法犯罪嫌疑人。
第六條 接受監(jiān)督,不準(zhǔn) 敲詐勒索。
第七條 不能行使公安人員職權(quán),但在轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員可查驗(yàn)物證。
第八條 辦事公道,不準(zhǔn)公報(bào)私仇,誣告陷害他人。
第九條 機(jī)智勇敢、團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗,決不怕苦怕累,貪生怕死。
第十條 堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),決不放松警惕、泄露機(jī)密、玩忽職守。
第十一條 不允許在轄區(qū)范圍以外查物驗(yàn)證(發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人或贓物除外)。第十二條 執(zhí)勤時(shí)必須穿統(tǒng)一的制服(特殊情況例外)、配帶裝備、著裝整齊。非工作時(shí)間,禁止穿制服。
第十三條 執(zhí)勤時(shí)禁止喝酒、吃零食、抽煙、不準(zhǔn)會(huì)客、看書、看 報(bào)、不準(zhǔn)抄手、或?qū)⑹址旁诳诖?,不?zhǔn)閑聊、嬉戲和做與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。
第十四條 值勤時(shí)禁止攜帶私人通信器材(手機(jī)、bb機(jī)等)。第十五條 必須遵守先禮后言的程序處理事情,與住戶打交道時(shí)盡量使用禮貌用語(yǔ),不罵人、不打人、不罰款。
第十六條 講究個(gè)人衛(wèi)生、嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔垃圾。
第十七條 上班不準(zhǔn)遲到、早退,有事必須履行請(qǐng)銷假手續(xù),隊(duì)員必須按級(jí)別請(qǐng)假,按時(shí)銷假。第十八條保安員值班時(shí)間分為三班,具體時(shí)間為:早班(早上6:30—12:30,18:30—21:30)、中班(12:30—18:30,21:30—0:30)、晚班(0:30—6:30),上班必須提前十五分鐘交接班。
第十九條 嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按規(guī)定起床、休息。由隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)以班為單位制定具體作息時(shí)間。
第二十條 無(wú)特殊原因,外來(lái)人員一律不準(zhǔn)在保安宿舍內(nèi)留宿,如有特殊原因需留宿者(限男性),必須經(jīng)保安隊(duì)長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),保安隊(duì)長(zhǎng)和隊(duì)員均必須在指定的所轄小區(qū)宿舍內(nèi)住宿。
第二十三條應(yīng)遵守公司其它有關(guān)規(guī)章制度。
儀容儀表規(guī)定
第一條 保安隊(duì)全體人員要具備良好的精神風(fēng)貌,精神抖擻;要有站如松、座如鐘、動(dòng)如風(fēng)的氣勢(shì);要善于動(dòng)腦筋,沉著機(jī)智地處理各類突發(fā)事件。
第二條 保安隊(duì)在集體活動(dòng)時(shí)要穿統(tǒng)一制服,整隊(duì)集合,要求動(dòng)作整齊、迅速;集合完畢,隊(duì)長(zhǎng)要檢查隊(duì)容儀表情況,下達(dá)整理服裝及檢查裝備口令。
第三條;保安員在崗值勤時(shí),即進(jìn)入工作狀態(tài),應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備同違法犯罪行為作斗爭(zhēng),要始終保持高度的警惕、清醒頭腦、飽滿精神、晏揚(yáng)的斗志;流動(dòng)值勤要二人成行,三人成列。
第四條 保安員上崗值勤前,必須對(duì)鏡整容,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶、襪子、武裝帶及裝備是否穿戴齊備、規(guī)范和統(tǒng)一,必須佩戴管理處工作證,凡不齊備者,不準(zhǔn)上崗值勤。領(lǐng)班應(yīng)在場(chǎng)檢查糾正,并要求全體隊(duì)員養(yǎng)成習(xí)慣、形成規(guī)律。第五條 不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、胡子、長(zhǎng)指甲;要勤于換洗衣服,勤擦皮鞋,保持帽子平整干凈,養(yǎng)成干凈衛(wèi)生的好習(xí)慣。
第六條 對(duì)業(yè)主(住戶)及同事要友善、和氣、禮貌、熱誠(chéng),面帶微笑,首長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)檢查工作,要立即立正迎接,不能無(wú)動(dòng)于衷;要堅(jiān)守各自崗位,不得擅自離崗。
請(qǐng)銷假規(guī)定
第一條 保安員上班時(shí)間請(qǐng)假,按公司請(qǐng)假手續(xù)辦理。
第二條 非上班時(shí)間要請(qǐng)假,須按時(shí)請(qǐng)假、按時(shí)銷假。值勤時(shí)無(wú)特殊情況嚴(yán)禁請(qǐng)假。請(qǐng)假外出必須先寫好請(qǐng)假單,向隊(duì)長(zhǎng)提出請(qǐng)假,并在批準(zhǔn)的時(shí)間內(nèi)返回,及時(shí)履行銷假手續(xù)。
第三條 非當(dāng)班人員請(qǐng)假外出,人數(shù)不得超過(guò)總?cè)藬?shù)的20%,個(gè)人請(qǐng)假每月不得超過(guò)4次。請(qǐng)假必須注明所需時(shí)間和到達(dá)地點(diǎn),嚴(yán)禁不請(qǐng)假外出。
第四條 新隊(duì)員半年內(nèi)不能請(qǐng)假,半年后一次請(qǐng)假不能超過(guò)四天。
培訓(xùn)規(guī)定
第一條 保安隊(duì)必須以軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,保安隊(duì)員的招聘必須按以下條件擇優(yōu)錄用。
1.復(fù)員軍人中優(yōu)先武警復(fù)員軍人。2.黨員和團(tuán)員中優(yōu)先黨員。3.班長(zhǎng)和士兵中優(yōu)先班長(zhǎng)。4.文化層次上優(yōu)先高中以上。
第二條 保安隊(duì)員必須經(jīng)常接受培訓(xùn):
1.新招聘保安員除接受公司新員工培訓(xùn)外,還上崗前必須接受十五天強(qiáng)化培訓(xùn)。做到五個(gè)不:思想不純不錄、軍事動(dòng)作不熟不錄、業(yè)務(wù)不熟不上崗、認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一不上崗、一般情況不會(huì)處理不上崗。
2.保安員要按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行定期輪訓(xùn)。
3.保安員每周必須開(kāi)展不少于三次的日常培訓(xùn)(包括學(xué)習(xí)和訓(xùn)練),由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織并實(shí)施。
第三條 培訓(xùn)內(nèi)容:
1.政治思想教育:提高政治素質(zhì)。
2.文化知識(shí)學(xué)習(xí):提高個(gè)人修養(yǎng)及文化素質(zhì)。
3.物業(yè)管理知識(shí):懂得物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí),掌握協(xié)助物業(yè)管理的基礎(chǔ)技能。
4.學(xué)習(xí)法規(guī):治安管理?xiàng)l例、物業(yè)管理法規(guī)、消防管理法規(guī)、心理學(xué)、職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會(huì)話能力。
5. 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù):擒拿格斗、軍體
獎(jiǎng)懲規(guī)定。
7. 學(xué)習(xí)技術(shù):利用業(yè)余時(shí)間組織學(xué)習(xí)水電維修與安裝。
學(xué)習(xí)目標(biāo)是要達(dá)到一人多藝、一專多能。既適應(yīng)物業(yè)管理的需要,又培養(yǎng)了技術(shù)人員,同時(shí)使保安員安心工作,把保安隊(duì)伍培養(yǎng)成公正、廉潔、高效的值勤隊(duì)伍。
獎(jiǎng)懲規(guī)定
第一條 本獎(jiǎng)懲條例如與人事獎(jiǎng)懲制度有沖突,以此獎(jiǎng)懲規(guī)定為準(zhǔn)。本條例適用于全體保安員、領(lǐng)班、隊(duì)長(zhǎng)。
第二條 a級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則(嚴(yán)重)
1.對(duì)待客戶態(tài)度粗暴、言行舉止差,引起業(yè)主(住戶)有效投訴,情節(jié)嚴(yán)重者一律給予除名。2.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn),擅自帶外人在宿舍留宿的,第一次罰款100員,并警告處分,第二次給予除名。
3.未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn),擅自不在所轄區(qū)內(nèi)宿舍內(nèi)住宿的,第一次罰款100元,第二次給予除名。
4.發(fā)現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有參與賭博者,一律給予除名。
7.責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)案一宗,當(dāng)班保安員視情節(jié)輕重罰款100元—300元,情節(jié)特別嚴(yán)重者將予以除名。
8.當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)或脫崗,造成嚴(yán)重后果者,一律予以除名。
9.毆打、體罰或虐待違反犯罪嫌疑人者罰款200元,并承擔(dān)受害人一切醫(yī)療費(fèi)用,情節(jié)嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)處理。
10. 以查物驗(yàn)證或其它借口為由敲詐勒索的,或私放嫌疑人的,予以除名,情節(jié)特別嚴(yán)重者予以開(kāi)除并移送司法機(jī)關(guān)依法處理。私自處理押扣物品者,一次罰款300元。情節(jié)特別嚴(yán)重者予以開(kāi)除并移送司法機(jī)關(guān)依法處理。
11.在協(xié)助拘捕違法犯罪嫌疑人時(shí),退縮不前,貪生怕死,致使嫌疑人傷害到群眾、治安員或其它人員,或致使嫌疑人脫逃者,罰款200元,并視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分或開(kāi)除。12.未堅(jiān)持履行保安隊(duì)長(zhǎng)、保安領(lǐng)班、保安隊(duì)員職責(zé),或因工作疏忽造成損失,視情節(jié)輕重罰款100—300元,情節(jié)特別嚴(yán)重者將予以除名。
13.收費(fèi)員未按章收費(fèi),貪污、挪用公款、涂改和偽造發(fā)票、收費(fèi)不給發(fā)票或不按票額開(kāi)發(fā)票者按貪污論處,一律除名,并處其面值10倍的罰款。
14.利用職務(wù)之便拉關(guān)系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車輛、搞非法活動(dòng),視情節(jié)輕重給予罰款、紀(jì)律處分或開(kāi)除出隊(duì)。
第三條 b級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則(一般)
1. 發(fā)現(xiàn)不良情況不及時(shí)報(bào)告、反映情況不準(zhǔn)確、有意向上級(jí)說(shuō)謊,或處理問(wèn)題不及,第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個(gè)月有三次予以除名。
2. 當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)、脫崗、串崗或在崗時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事(如會(huì)客、閑談、打盹、抽煙、看報(bào)紙、吃東西等),或執(zhí)勤時(shí)有抄手、手插口袋、半蹲等情況,第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
3. 凡違反“隊(duì)容儀表規(guī)定”第一、第二、第三、第四條規(guī)定者,第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
4. 凡違反“內(nèi)務(wù)規(guī)定”第二、第三、第四、第五條規(guī)定者,第一次罰款50元,第二次罰款100元,一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
5. 有事未按規(guī)定程序履行請(qǐng)銷假手續(xù),上崗遲到早退,第一次罰款50元,第二次罰款100元,一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
6. 無(wú)故曠工不上崗,按《人事獎(jiǎng)懲制度》執(zhí)行。
7. 在規(guī)定的睡覺(jué)時(shí)間(早班23:30、中班2:30)未回宿舍者,第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
8. 有下列行為者:在宿舍內(nèi)吵鬧、或開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)影響他人休息、不按時(shí)睡覺(jué),第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
9. 不按先禮后言的程序處理事情,有打人、罵人、罰款等行為,第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
10. 不服從組織安排,消極怠工、故意推諉,敷衍塞責(zé),對(duì)當(dāng)事人第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
11. 非工作時(shí)間,穿制服私自外出行動(dòng)者,第一次罰款30元,第二次罰款100元,一個(gè)月內(nèi)有三次予以除名。
12. 損壞公物照價(jià)賠償,并視情節(jié)予以罰款或其他處分。
第四條 c級(jí)處罰規(guī)定細(xì)則(輕微)
1. 不按規(guī)定范圍巡邏,不按規(guī)定程序規(guī)定記錄,第一次罰款30元,第二次罰款50元,第三次罰款100元。
2. 對(duì)不講究公共衛(wèi)生,隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象的任何一項(xiàng)一次罰款20元。3. 不熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)情況者、不熟悉個(gè)人崗位職責(zé)者或公司相關(guān)規(guī)定者,一次罰款30元,第二次罰款50元,第三次罰款100元。
注:每月超過(guò)兩次罰款予以除名
第五條 獎(jiǎng)勵(lì)辦法:
1.公司對(duì)保安員處罰所收的罰款一律作為全體保安員的獎(jiǎng)勵(lì)基金,由公司統(tǒng)一支配。各管理處對(duì)保安員處罰所收的罰款一律作為各管理處保安隊(duì)員的獎(jiǎng)勵(lì)基金,由管理處統(tǒng)一支配。獎(jiǎng)勵(lì)基金主要用于獎(jiǎng)勵(lì)保安隊(duì)值勤或非值勤時(shí)間的好人好事,抓獲或協(xié)抓疑犯,及時(shí)制止治安事件或補(bǔ)救搶險(xiǎn)等工作突出人員。
保安巡邏職責(zé)
1、保安巡邏室一種流動(dòng)式保安,遇事及時(shí)報(bào)告,保安巡邏、酒店保安室維護(hù)酒店的正常運(yùn)作、營(yíng)業(yè)和秩序,防止各類事故的發(fā)生的主要組成部分。
2、巡邏期間要按照保安隊(duì)工作流程運(yùn)作,不得偷懶。
3、首先應(yīng)了解酒店內(nèi)的環(huán)境及各種設(shè)施,熟悉酒店內(nèi)各種
水、電、消防器材的放置地點(diǎn),切實(shí)作好安全防范工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即查明情況并消除各種隱患。
4、防范檢查:注意觀察四周環(huán)境,發(fā)現(xiàn)可疑人員和實(shí)物,要進(jìn)行詢問(wèn)、盤查,防止各種案件的事故發(fā)生。
5、巡邏人員要聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)的指揮,不定時(shí)到各崗位簽名頂
位。不定時(shí)到各崗位檢查值班保安有無(wú)違規(guī)行為,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正并報(bào)隊(duì)長(zhǎng)處理。
6、檢查公共區(qū)域內(nèi)的纜線路及報(bào)警設(shè)備有無(wú)損壞現(xiàn)象。
7、巡邏時(shí)要隨身攜帶對(duì)講機(jī),保持通訊聯(lián)絡(luò)。
8、每日將巡邏查崗情況作詳細(xì)記錄,次日交主管審查。
9、巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有客人在三樓或四樓通道吸煙時(shí),及時(shí)提醒
其客人去樓層大廳吸煙區(qū)吸煙。
10、隨時(shí)配合前臺(tái)接待員所需要的工作幫助。
大堂保安職責(zé)
1、大堂門口是客人出入之重要通道,是體現(xiàn)酒店形象的重要窗口
之一,必須做到以下工作規(guī)定,早班保安07:50之前準(zhǔn)時(shí)接班;中班保安15:50之前準(zhǔn)時(shí)接班;夜班23:50之前準(zhǔn)時(shí)接班。(站崗)
2、保安人員要著裝整齊,精神飽滿,工作中做到文明用語(yǔ),舉止
端莊。注意禮節(jié)禮貌,站姿大方得體,靈活地處理各種事件,樹(shù)立酒店保安良好形象,杜絕與客人發(fā)生沖突。
3、保持大堂門口周圍暢通,對(duì)不熟悉酒店的外來(lái)車輛要指引酒店
后面的停車場(chǎng)位置及路線。
4、對(duì)聚集在酒店門口的車輛,一些無(wú)關(guān)閑聊叫賣等人要耐心文明
地勸其離開(kāi),對(duì)無(wú)理取鬧、神經(jīng)失常、行蹤可疑的人員要及時(shí)撥打報(bào)警電話110并將其具體情況向保安隊(duì)長(zhǎng)級(jí)部門主管匯報(bào)。
5、酒店門口范圍禁止停放一切車輛,對(duì)來(lái)宿車輛指引停放酒店停
車場(chǎng),對(duì)其借放車輛勸其停放到酒店門口以外的場(chǎng)所。
6、每時(shí)每刻留意酒店大堂及門口的衛(wèi)生情況并及時(shí)通知清潔工清
潔打掃。
7、如有客人須叫的士的,值班保安員應(yīng)幫忙攔截并幫客人提行李。
8、對(duì)酒后的來(lái)宿客人,要耐心,有禮協(xié)助辦理入住手續(xù),并通知
巡邏保安員到客人房間。
已閱讀者簽名: 停車場(chǎng)保安職責(zé)
1、車輛屬客人財(cái)產(chǎn),車主須對(duì)車輛進(jìn)行上鎖等防盜措施,值班
保安要負(fù)責(zé)保管并督促其上好防盜鎖。
2、發(fā)現(xiàn)未上鎖的摩托車和電動(dòng)車,將用鐵鏈鎖住,等待客人退
房后的認(rèn)領(lǐng);發(fā)現(xiàn)未上鎖的小汽車,將立即告知前臺(tái),讓前
臺(tái)通知車主。
車。
4、值班保安堅(jiān)持每天認(rèn)真指導(dǎo)客人按酒店規(guī)定整齊停放車輛。
5、值班保安要有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格視查停車場(chǎng)的情況,認(rèn)
真觀察四周環(huán)境有無(wú)可疑現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)查出并匯報(bào)。
6、發(fā)現(xiàn)可疑車輛逗留停車場(chǎng),立即進(jìn)行果斷處理。
7、對(duì)住宿客人的車輛進(jìn)行詳細(xì)的記錄。(車牌號(hào)、顏色、有無(wú)
損壞過(guò))并對(duì)客人車輛的離開(kāi)時(shí)間作好記錄。
8、認(rèn)真做好交接班,對(duì)停車場(chǎng)的車輛總數(shù)及停車場(chǎng)的停放狀況
做好交接,經(jīng)接班保安確認(rèn)后方可離開(kāi)。
已閱讀者簽名:
保安員守則
一、儀容儀表
1、必須每天保持個(gè)人清潔衛(wèi)生。
a、頭發(fā)干凈、整齊、不染夸張的色彩(自然就好)、不準(zhǔn)留長(zhǎng)頭發(fā)。b、不準(zhǔn)留胡子、必須每天清理。
2、必須衣冠整潔、穿戴整齊。 a、穿戴保安制服,上衣束腰。b、黑色皮鞋,淺色襪子。
3、站姿
a、雙腳立正,挺胸收腹,雙手置于雙腳兩側(cè)。
b、雙腳平行分開(kāi)25cm,挺胸收腹,雙手自然交叉放于身后(左手握住右)
成跨立姿勢(shì)。
4、行禮、保持良好的精神狀態(tài)。 a、客人及主管進(jìn)出酒店時(shí),要問(wèn)好,以示歡迎、尊敬。b、右手行軍禮、左手置于大腿側(cè)、動(dòng)作規(guī)范、莊重。c、接待來(lái)客時(shí)有禮貌,與客人交談時(shí)要面帶微笑。
二、崗位職責(zé)
1、忠于職守、辦事公正,不可擅自離開(kāi)崗位,盡心盡責(zé)。 a、忠于職守、周密做好傳達(dá)與引導(dǎo)工作。
b、辦事公正、有始有終,待人誠(chéng)懇、親切熱情;不得有侮辱、傲慢、草率之行為;不得讓員工在工作時(shí)間進(jìn)行非工作性會(huì)客(突發(fā)事件除外);員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,制止事態(tài)發(fā)展并立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)前往處理。
c、不可擅自離開(kāi)崗位、不得上班睡覺(jué)、不得與無(wú)關(guān)人員閑談,切實(shí)做好酒店內(nèi)的治安防范工作,不斷巡視酒店里外、檢查門窗、水電源等一切情況,遭遇災(zāi)情、盜竊、暴力等危害酒店安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其他保安人員聯(lián)絡(luò),前往協(xié)助處理并立即報(bào)警(110)。
2、工作指導(dǎo)
a、所有值班保安必須站立值班。
b、前門崗哨地點(diǎn)大門口右邊的1米前后處,接班后馬上到崗,每逢雙鐘的30分鐘開(kāi)始上樓層巡邏簽到,例如:(8:30-10:30)簽到后須在20分鐘后返回崗位。
c、后門崗哨地點(diǎn)停車場(chǎng)入口,大門前后1.5米處,如下雨天可以再酒店后門處,并隨時(shí)為客人準(zhǔn)備雨具。當(dāng)大門口崗哨上樓層巡邏時(shí),后門崗哨應(yīng)兼顧酒店大堂,巡邏同事回來(lái)后,返回自己的工作崗位。
d、各崗位保安作號(hào)交接班記錄,并保管好交接班本。
3、對(duì)講機(jī)的使用與交接
a、不能隨時(shí)調(diào)頻和亂按對(duì)講機(jī)按鍵。
b、對(duì)講機(jī)音量不能過(guò)大,聽(tīng)到即可,上樓巡邏時(shí)必須戴耳塞。c、下班時(shí)把對(duì)講機(jī)交到前臺(tái),并提示前臺(tái)同事充好電。
d、中班夜班下班時(shí),把手電筒交往前臺(tái)并叫前臺(tái)同事幫忙充好電。
三、保安的權(quán)限
對(duì)發(fā)生在酒店內(nèi)的各種事件、案件所有的權(quán)利:
1、對(duì)殺人、防火、搶劫、盜竊、強(qiáng)奸等現(xiàn)行犯罪分子,有
權(quán)抓獲并扭送 公安機(jī)關(guān),但無(wú)實(shí)施拘留、關(guān)押、審訊、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)利。
2、對(duì)發(fā)生在酒店的刑事案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)、維護(hù)秩序及提供情況但無(wú)勘察現(xiàn)場(chǎng)的權(quán)利。
3、在執(zhí)行保安服務(wù)工作中,遇到犯罪分子不服制止、甚至
行兇、報(bào)復(fù)的可采取正當(dāng)防衛(wèi)。
4、對(duì)違反治安管理?xiàng)l例行為的人,有權(quán)勸阻、制止、和批
評(píng)教育,但沒(méi)有處罰的權(quán)力。
5、對(duì)有違法犯罪行為的嫌疑分子,可監(jiān)視、檢舉報(bào)告,但
無(wú)偵查、扣押、搜查等權(quán)力。
四、保安工作守則
總體定義:
1、須堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動(dòng),不得無(wú)故頂
撞、無(wú)理拖延、拒絕和停止工作。
2、堅(jiān)持“安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賓客之上”的宗旨,文
明執(zhí)勤、以禮待人、以德服人。
3、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、部散布對(duì)同事、酒店及客人不
利的言論
4、遵守“六不準(zhǔn)”。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十三
1. 巡邏崗為24小時(shí)流動(dòng)崗值班制,白班每2小時(shí)巡視一次,夜班每1小時(shí)巡視一次。
2. 巡邏崗工作性質(zhì)為巡邏,負(fù)責(zé)維護(hù)巡邏區(qū)域的秩序,防火防盜防破壞,做好禁煙工作。發(fā)現(xiàn)各種可疑情況,排除各種不安全因素。巡視、檢查場(chǎng)所內(nèi)的安全設(shè)施,確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常。同時(shí),做好院區(qū)的其他服務(wù)性工作。巡邏保安要按照規(guī)定的巡邏路線進(jìn)行巡邏,在執(zhí)勤中要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 白班巡視重點(diǎn):
a. 消防通道;消防器材;
b. 各樓層公共區(qū)域擺放的電器電源;懸掛物;
c. 認(rèn)真觀察,善于發(fā)現(xiàn)潛在的危險(xiǎn)狀況;
d. 每天17點(diǎn)時(shí),將各樓層的出入口的門鎖好;關(guān)閉無(wú)人區(qū)域的電源;
4. 夜班巡視重點(diǎn):
a. 消防通道;消防器材;
b. 各樓層公共區(qū)域擺放的電器電源;懸掛物;
c. 各區(qū)域的.水管有無(wú)水滴聲;
d. 各樓層的出入口是否鎖好;節(jié)能降耗,每天20點(diǎn)關(guān)閉所有無(wú)人區(qū)域的電源;
5. 認(rèn)真完成巡邏任務(wù),做好各項(xiàng)工作記錄,如:巡視簽到表、崗位工作記錄等。
6. 做好物理防范,每天下午17點(diǎn)將公共區(qū)域通道的門上鎖,早上7點(diǎn)打開(kāi)。配合需要上鎖的部門做好鎖門工作。
7. 做好院區(qū)內(nèi)其他服務(wù)性工作,如:更換飲用水,搬運(yùn)桌椅,叫出租車,其他臨時(shí)性工作等。
8. 更換飲用水時(shí),進(jìn)入房間要先敲門,換水后貼好保質(zhì)期標(biāo)簽,將空桶拿到水房并碼放整齊。水房飲用水?dāng)?shù)量較少時(shí),通知中控室訂水。接收水站送來(lái)的飲用水,數(shù)清水站送來(lái)水的數(shù)量,拿走空桶的數(shù)量,報(bào)中控室并做好記錄。
9. 在確保崗位安全無(wú)事故的情況下,協(xié)助其他崗位的工作,完成工程部交辦的其他任務(wù)。
6. 巡邏時(shí)拾到貴重物品,應(yīng)及時(shí)交到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)處,由領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系相關(guān)部門妥善處理;
8. 巡查停放車輛,是否按管理規(guī)定停放,注意停放車輛有無(wú)特別變化情況,防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十四
一、由安防班長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶隊(duì)執(zhí)行巡邏任務(wù);
二、安防隊(duì)夜間巡邏路線: 1至32
地下室商務(wù)樓天臺(tái)
三、每?jī)尚r(shí)巡邏一次,巡邏期間遇到可疑情況和突發(fā)事件立即向保安隊(duì)長(zhǎng)、管理處報(bào)
告,并做好相應(yīng)記錄;
四、白天保安隊(duì)執(zhí)行巡邏任務(wù)要求:
五、為防止巡邏時(shí)間形成規(guī)律性而被不法人員掌握、利用,巡邏始發(fā)時(shí)間由保安班長(zhǎng)掌
握,隨時(shí)可以進(jìn)行伸縮調(diào)整;
育,夜間發(fā)現(xiàn)此情況一律按違法侵入,當(dāng)場(chǎng)扣留并迅速報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)、管理處;
九、執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí),一并檢公共設(shè)施、設(shè)備、消防器材有無(wú)損壞或跑、冒、滴、漏等
異?,F(xiàn)象;
十、執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí),要求姿態(tài)端正、著裝整潔,糾正、制止違章、違規(guī)和違反社會(huì)公
德的行為,并負(fù)責(zé)查處安防員內(nèi)部違紀(jì)行為。
巡邏崗崗位職責(zé) 1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛情況,維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)秩序,防止發(fā)生事故。
2、巡查、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況。 3、對(duì)管區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進(jìn)行盤問(wèn)和檢查。4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。
5、制止并勸離管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
6、按電子巡更系統(tǒng)路線及規(guī)定時(shí)間對(duì)小區(qū)進(jìn)行巡邏,每班對(duì)小區(qū)內(nèi)每棟各單元巡樓不少于一至兩次,并在《值班記錄表》上登記。對(duì)小區(qū)內(nèi)的閑雜人員進(jìn)行盤問(wèn)或驅(qū)趕,對(duì)業(yè)主(住戶)違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進(jìn)行勸阻和制止。
7、檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的車輛,防止丟失和損壞。
8、指揮機(jī)動(dòng)車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故。
9、負(fù)責(zé)火警、匪警的驗(yàn)證和處置。
10、掌握服務(wù)技巧,用藝術(shù)語(yǔ)言處理各類問(wèn)題,回答訪客的咨詢,必要時(shí)為其導(dǎo)向。
11、負(fù)責(zé)記錄業(yè)主反映的各種信息,并及時(shí)報(bào)告。 12、巡查保安各崗位執(zhí)勤情況,協(xié)助處理疑難問(wèn)題。13、負(fù)責(zé)監(jiān)督管區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生及垃圾清運(yùn)管理檢查。
14、認(rèn)真做好執(zhí)勤記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,做到交接清楚,責(zé)任明確。接班人員未上崗前,不準(zhǔn)下崗。
15、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
巡邏崗保安崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場(chǎng)的安全管理,維持工地道路秩序,保持消防通道的暢通。
2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場(chǎng)設(shè)施情況,做好車況記錄,如發(fā)現(xiàn)停放在廣場(chǎng)內(nèi)的車輛有損傷或擦痕時(shí),請(qǐng)立即上報(bào)當(dāng)班班長(zhǎng)和工地主管。
3、進(jìn)入工地區(qū)停放的車輛,必須停放在指定的區(qū)域,行車通道、消防通道、人行道、綠化帶及非停車位禁止停車。
4、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時(shí)間間隔巡邏(10:30-12:30保證一人在工地內(nèi)巡邏,17:00—次日6:00每小時(shí)巡邏一次并做好記錄),夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光手電筒進(jìn)行巡邏,對(duì)光線不足或死角的地方,用強(qiáng)光手電筒進(jìn)行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。 5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場(chǎng),以確保其按規(guī)范安全施工,即可燃?xì)怏w的使用、危險(xiǎn)化學(xué)用品、施工現(xiàn)場(chǎng)的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來(lái)并上報(bào)工地主管和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。6、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。
7、巡邏崗保安應(yīng)與門衛(wèi)保安、售樓處保安緊密協(xié)作與交流,最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。
8、巡邏崗保安在遇到異常事件時(shí)應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)、物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及工地主管。
9、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應(yīng)高度警惕,應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問(wèn)題為止。
10、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
11、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如警棍、手電筒等。
12、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償,情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。
上海**物業(yè)管理有限公司 2011年7月1日
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十五
一、提高工作責(zé)任心,消除麻弊思想,加強(qiáng)防范意識(shí),確保油庫(kù)的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失。
二、夜間巡邏時(shí)間為當(dāng)日下午6點(diǎn)起至次日早上8點(diǎn)止。每一次巡查必須將平房辦公區(qū)域及油庫(kù)周邊全面進(jìn)行巡邏,巡查工作必須認(rèn)真細(xì)仔,尤其是做好對(duì)油庫(kù)各閥門等重要部位的檢查。
三、每次巡查后必須認(rèn)真做好巡查記錄,每天下班后將值班記錄交值班室門衛(wèi)保管。值班期間發(fā)現(xiàn)辦公室的門、窗、電器未關(guān)或有其它情況須及時(shí)記錄,能自行處理的可采取處理措施,不能自行處理的通知值班人員。晚上卸完油以后,遇到院內(nèi)的任何司機(jī)及押運(yùn)員,都必須有記錄,遇陌生人予以扣留。
四、堅(jiān)守崗位,保持高度的警惕性,上班時(shí)間不得喝酒、不打瞌睡,不搞娛樂(lè)活動(dòng),不回宿舍。
五、負(fù)責(zé)處理夜間緊急意外情況,重大情況及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)或報(bào)警。
六、上班時(shí)間著裝得體,帶好電筒及橡膠棒,加強(qiáng)自身安全防范意識(shí)。愛(ài)護(hù)公物,管好、用好巡邏設(shè)備。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十六
重慶東正物業(yè)管理有限公司崗位說(shuō)明書
保安員崗位說(shuō)明書
商場(chǎng)保安部崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定公司的治安、消防年度、季度工作計(jì)劃,做好保安部年度預(yù)算報(bào)告。
2、負(fù)責(zé)維持公司內(nèi)部秩序,預(yù)防和查處治安事故,協(xié)助、配合國(guó)家公安部門偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理賓客有關(guān)安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品,努力改造良好的治安環(huán)境,讓賓客具有安全感。
4、“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查“四防”設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識(shí)和法制觀念。
5、主動(dòng)督促檢查公司各重點(diǎn)部位的“七合格”工作;協(xié)調(diào)各有關(guān)部門嚴(yán)格落實(shí)“七合格”要求,確保重點(diǎn)部位的安全。
6、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤干部、員工逐項(xiàng)落實(shí)。確保公司夜間財(cái)產(chǎn)、人身安全。
7、負(fù)責(zé)完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)糾正和報(bào)告。
8、負(fù)責(zé)制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
9、適時(shí)完善、健全公司的安全應(yīng)急措施,并負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí)。
10、定期檢查各項(xiàng)保安措施,并做好記錄,確保消防設(shè)備、設(shè)施完好,以備查考。
11、及時(shí)督促檢查各部門對(duì)“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”責(zé)任制的執(zhí)行情況,并協(xié)助各級(jí)責(zé)任人做到管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事,確保安全工作落實(shí)。
12、組織好本部門的分工協(xié)作,每日召開(kāi)部門當(dāng)值保安干部、領(lǐng)班例會(huì)。 13、負(fù)責(zé)對(duì)保安部干部、員工的培訓(xùn)、考核、評(píng)估工作以及聘免和推薦。
14、做好本部門員工的思想工作,關(guān)心員工生活,提高業(yè)務(wù)水平。 15、參加行政部召開(kāi)的部門經(jīng)理會(huì)議,定期向總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
16、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
保安部領(lǐng)班職責(zé)
直屬上級(jí):保安部主管 直屬下級(jí):保安員
職務(wù)概述
協(xié)助保安部主管做好公司安全保衛(wèi)工作,督促檢查各部門安全責(zé)任制度、規(guī)章貫徹實(shí)施情況、分析存在的問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)的建議,并向保安部主管匯報(bào)。
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)主持本班日常工作,帶領(lǐng)和督導(dǎo)全班人員依據(jù)崗位職責(zé),認(rèn)真做好商場(chǎng)安全保衛(wèi)工作。
2.負(fù)責(zé)主持召開(kāi)班務(wù)會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和領(lǐng)班例會(huì)精神,研究 提出意見(jiàn)并具體組織本班保安員認(rèn)真貫徹落實(shí)。
3.負(fù)責(zé)本班人員的考勤,如實(shí)記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問(wèn)題,重大問(wèn)題要迅速上報(bào)安全主管。
4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本班與其它班之間的工作關(guān)系和本班人員的關(guān)系。
5.熟悉保安員各崗位職責(zé),掌握公司管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及重點(diǎn)。
6.對(duì)管理不利而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大事故,或本班人員違法違紀(jì)的情況負(fù)責(zé)。
7.負(fù)責(zé)對(duì)本班保安員的業(yè)務(wù)技能、思想進(jìn)行培訓(xùn)教育。
8.有權(quán)對(duì)本班人員上崗執(zhí)勤情況進(jìn)行檢查、督導(dǎo),有權(quán)對(duì)本班人員進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)。
9.有權(quán)根據(jù)工作需要指揮調(diào)動(dòng)本班人員。
10.對(duì)本班執(zhí)勤中遇到的一般問(wèn)題有處置權(quán)。
11.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,沉著、機(jī)智、嚴(yán)明、公正地處理各類事務(wù),并完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
警衛(wèi)員崗位職責(zé)
1、熟悉商場(chǎng)房屋、建筑物及其它財(cái)產(chǎn)物資的分布和人員構(gòu)成、住址、所在部門等重點(diǎn)部位基本情況,設(shè)立各種登記簿,嚴(yán)格人員及物資的出入記錄。 2、嚴(yán)格傳達(dá)安全檢查制度,提高警惕,認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守工作崗位,善于觀察,對(duì)非本商場(chǎng)人員未經(jīng)允許,不準(zhǔn)進(jìn)入院內(nèi);出入人員攜帶物品,必要時(shí)進(jìn)行仔細(xì)檢查,大宗物品,要經(jīng)有關(guān)部門證明才能放行。
3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的報(bào)紙、雜志、文件、信件收發(fā)保管工作,及時(shí)分投放到各科室中,做到不積壓、不丟失。
4、晚間閉店后,如發(fā)現(xiàn)室單位有不關(guān)燈和水、電、暖、下水道跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象,要及時(shí)處理好并做好記錄,如處理不好,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),晚上鎖大門前,要進(jìn)行巡視檢查,鎖門后無(wú)特殊情況不開(kāi)門。
5、及時(shí)完善,增設(shè)各種安全標(biāo)示、安全器材及設(shè)施,保質(zhì)保量地按時(shí)完成各種隱患的整改工作,把事故隱患消滅在萌芽之中。
6、積極配合商場(chǎng)的其他安全工作,使商場(chǎng)的安全工作得以順利進(jìn)行。
巡邏崗崗位職責(zé)
1.對(duì)外來(lái)的人員要耐心詢問(wèn),查清來(lái)訪的單位及個(gè)人,并送至單位確認(rèn)。對(duì)離開(kāi)的訪客注意是否帶有物品出來(lái),如有,告訴他出門需要單位的出門證明,方可放行。
2.發(fā)現(xiàn)閑雜人員及時(shí)送出園區(qū),并告之園區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)閑雜人員逗留,下次不要進(jìn)來(lái)。
3.引導(dǎo)外來(lái)的車輛停留,不得堵塞廠門或通道。影響他人的正常通行。如發(fā)現(xiàn)有堵塞的及時(shí)疏通。
4.夜間巡邏巡查,重點(diǎn)排查園區(qū)盲區(qū)、死角地帶,觀察各建筑物及配套設(shè)施設(shè)備有無(wú)異常,有無(wú)水、電及消防安全隱患,有無(wú)異味、異響等異常的人和物。
5.晚班巡邏的隊(duì)員需配帶高強(qiáng)電筒,保證對(duì)講機(jī)通暢。
6.晚班巡邏的時(shí)間從20:00到次日6:00一個(gè)半小時(shí)一次與大門崗交換進(jìn)行。
保安巡邏崗位職責(zé)心得體會(huì)篇十七
保安部巡邏崗崗位職責(zé)
1、認(rèn)真履行自己的職責(zé),發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)要及時(shí)排除,確保安全;
2、加強(qiáng)對(duì)重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告;
8、對(duì)消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好;
9、按要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無(wú)故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。
10、如遇突發(fā)事件,在以自身安全情況下酌情處理并及時(shí)上報(bào)。