心得體會是一種反思和深化思考的過程,可以幫助我們更深入地理解和應用知識。心得體會要有重點,突出主題,避免內容過于零散和瑣碎。以下是小編為大家收集的心得體會范文,供大家參考。
核心競爭力心得體會篇一
現(xiàn)代社會,市場競爭日益激烈,企業(yè)要想立足于市場,就必須不斷地提高自身的核心競爭力。而鍛造核心競爭力,不僅需要企業(yè)擁有先進的技術和設備,更需要企業(yè)理念的深化和團隊協(xié)作的加強。在我的工作中,我深刻認識到,鍛造核心競爭力不是一蹴而就的過程,需要不斷調整和完善。在這篇文章中,我將分享我所積累的鍛造核心競爭力的心得體會。
第二段:建立健康的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,也是企業(yè)的核心競爭力之一。一家企業(yè)的成功不只在于它的產品,還在于它的企業(yè)文化。一家健康積極的企業(yè)文化可以使員工團結一致,激發(fā)創(chuàng)新潛力,促進企業(yè)的快速發(fā)展。而要建立健康的企業(yè)文化,關鍵是提高員工的認同感、歸屬感和責任感,提高員工的積極性,并將這些積極因素與企業(yè)利益相結合,形成共同的目標。
第三段:加強團隊溝通和合作
成功的企業(yè)需要一個高效的團隊,而團隊來源于員工。加強團隊的溝通和合作,是鍛造企業(yè)核心競爭力的一項重要工作。正所謂,“團結就是力量”。利用現(xiàn)代科技手段,建立一個高效的工作團隊,可以提高工作效率和質量,促進團隊間協(xié)作和溝通,加強員工間的信任和彼此間的理解,真正實現(xiàn)優(yōu)勢互補和共同發(fā)展。
第四段:完善企業(yè)治理結構
一個企業(yè)的治理結構是企業(yè)的骨架,也是企業(yè)長期發(fā)展的保障。對企業(yè)來說,完善企業(yè)治理結構的一個重要方法是進行內外部的溝通和合作,構建科學的管理體系和規(guī)章制度,充分利用各種經營工具,從而實現(xiàn)整體的營運計劃和長期發(fā)展戰(zhàn)略。
第五段:培養(yǎng)員工的技能和素質
員工是企業(yè)的重要資源,他們的技能、知識和素質直接影響企業(yè)的成敗。因此,企業(yè)要想鍛造出強大的核心競爭力就必須注重員工的培養(yǎng),提升員工的整體素質,加強員工的專業(yè)技能和經驗。同時,通過創(chuàng)新的員工培訓方式,定期為員工提供培訓機會,開展專業(yè)技能和知識的交流活動,從而凝聚員工的積極性和增強團隊的凝聚力,實現(xiàn)企業(yè)的共同發(fā)展。
結尾:
企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)長期發(fā)展的關鍵,它不僅是產品質量和技術實力的集中體現(xiàn),還涉及到企業(yè)文化、團隊協(xié)作、治理結構和員工素質的多個方面。通過本文,我們可以看出,鍛造企業(yè)核心競爭力涉及到多個方面的改進,我們應該不斷完善自身的企業(yè)文化,加強團隊溝通和合作,完善企業(yè)治理結構,培養(yǎng)員工的技能和素質,從而實現(xiàn)企業(yè)長期的快速發(fā)展。
核心競爭力心得體會篇二
能力有時候不是同心圓,從圓點散發(fā),越外化圈越大,所以這里的核心競爭力我們暫且理解為重要能力即可。銷售人員的重要能力涉及方方面面,下面羅列一些大家看一下其重要程度如何,也做一下自我衡量,有的強化,無的補充。今天應屆畢業(yè)生網為大家?guī)硪恍┫嚓P的資料來幫助大家,希望對您有幫助!
能力有時候不是同心圓,從圓點散發(fā),越外化圈越大,所以這里的核心競爭力我們暫且理解為重要 能力即可。銷售人員 的重要能力涉及方方面面,下面羅列一些大家看一下其重要程度如何,也做一下自我衡量,有的強化,無的補充。
很多銷售人員兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,就是成績不突出,結果不如意,何也?因為工作缺少智慧因素。做事要三問,問一問,為什么?如何可以做到?怎么會做得更好?你只顧做不成。愚公移山的精神要有,但是真的去愚公移山,恐怕成績只能等你的第八代傳人去爭取了。作為銷售人員,頭腦要靈活,要懂得因勢利導,順勢而為,否則你的勤奮,換來的恐怕是氣憤。
我見過很多培訓業(yè)的銷售人員和講師,就會讓大家和自己鼓掌,尖叫,吹牛吹得天花墜,氣氛搞得也火爆,但一說話,素質低,知識乏,品味差,讓人倒胃口。這些人真的不缺乏激情,但是日常工作的水平你一定要有,還要專業(yè),你銷售產品就要比顧客了解產品,你就得明白產品的生產情況,研發(fā)情況,品質情況,然后是市場情況,這樣你了如指掌后,水平出來了,再有點激情,那么一定是事半功倍。
銷售人員的意見就像是三月里的小雨,淅淅瀝瀝下個不停,不是生產質量不好,就是物流服務太差,不是市場政策失算,就是銷售價格太過,不是財務不靈光,就是研發(fā)太守舊,不是老板扣,就是經銷商弱,反正意見如山,建議如土。提出問題可以,解決問題能力沒有,這樣的銷售人員不要說核心競爭力了,就是正常工作也一定會受到限制。
銷售人員溝通能力是必備的,不管你是語言,還是肢體,都要能聽明白事兒,說明白理兒,干明白活兒。前兩者說的是溝通,后一句說的是改善。把事情做得不斷上臺階,你就能不斷上臺階,不然你是老板的小舅子,大侄女,也只是個擺設,不會有大出息!
說了這么多,銷售人員的重要能力一大堆,但題目是核心競爭力,一大堆能力中哪個更重要呢?真說不好,但我認為以上能力是目,以下能力才是綱:綱舉目張,只有一句話:就是自動自發(fā)地向上爭取,不服輸,想辦法贏的能力!這個你有嗎?這個要沒有,其他的能力也如同一盤散沙,散落在你的性格工作當中,而不能起到應有的作用。
核心競爭力心得體會篇三
敬愛的黨組織:
今天我很高興能和那么多優(yōu)秀的人一起參加和周書記的交流,從那兩個小時的交流里,我覺得還是受益匪淺的,啟發(fā)我更好的去思考我的大學生活,如何去培養(yǎng)自己的核心競爭力。
關于周書記說的電腦使用情況,我覺得我們應該合理的使用電腦,不能只是沉迷于游戲或者是電視。畢竟我們的大學時光是短暫的,我們不能在游戲和電視中耗費我們的大學時光,只有等到我們走出校門面對社會的挑選時才后悔莫及,才去回想自己的青春到底留下了什么。電腦之于我們大學生,我覺得可以做更多有意義的事情。譬如我們可以用電腦來查找相關資料,解決學習生活中的疑惑;觀看一些有意義的網站,來拓展自己的知識面;關心每天國內外發(fā)生的大事,提高自己的政治敏銳度。當然,當我們覺得生活很疲憊的時候,我們也可以玩一下游戲或者看一下電視,來緩解自己的壓力,放松一下自己的心情。但凡事都要有一個限度,要適可而止便好。
生,我們必要去培養(yǎng)自己嚴謹?shù)乃季S,不能做“差不多”先生。第二種思維是哲學思維,包括唯物主義和唯心主義。如果我們擁有了一個良好的哲學思維,我們就會辯證的去看待生活中的各種事情,理性的思考,并且最大程度的換位著想。建立一個哲學思維可以讓我們我們在碰到任何一個問題時都會用歷史唯物主義和辯證唯物主義的觀點去看待它,而不要被假象或者是片面的東西左右我們的思想。最后一種思維是語言思維。因為我們的觀點、我們的想法自己通過自己的表達才能讓別人知道你的想法,如果你總是憋在心里,那將不會起到什么效果??墒怯捎谖覀冊谶^去的日子里,總是習慣性的去做題,為了學習目標而減少與別人的交流與溝通,慢慢的淡化了我們的語言能力。因此,在大學我們有必要去培養(yǎng)自己的語言思維。畢竟我們畢業(yè)后不會像那些研究人員躲在實驗室里做研究,我們是要走出學校去適應這個社會。
此外,和周書記交流的過程中,我深深的感受到自己的理論學習確實很不足。高中三年,身為理科生,幾乎沒有接觸到政治歷史??粗軙涃┵┒勸R克思唯物主義、社會主義核心價值體系的時候,我才明白還是有那么多東西值得我去學習。作為一名發(fā)展對象,我應該主動的去借閱相關書籍,在理論學習上不斷的充實自己,了解黨的發(fā)展歷程,更好的去規(guī)范自己的入黨動機,在思想上早日入黨。并以此來指導自己的行為,能夠早日的合乎黨組織對我的要求,成為一名合格的共產黨員。
匯報人:xx
xx年12月3日
在對核心競爭力界定之后,分析了加入wto對我國名牌企業(yè)發(fā)展的影響,最后闡述了我國名牌企業(yè)培養(yǎng)核心競爭力的途徑和必備要素。
1,企業(yè)核心競爭力的界定和特點
核心競爭力的定義是由普拉哈德和哈默在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司核心競爭能力》中提出的,即核心競爭力(corecompetence)是“組織中的積累性學識,特別是關心如何協(xié)調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識”。核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎。這主要是由核心競爭力本身所具有的特點所決定的:
(l)核心競爭力能實現(xiàn)用戶所看重的核心價值。企業(yè)核心競爭力能為用戶提供超過其他企業(yè)的更多的使用價值,能夠更好地、更全面地滿足用戶需要,同時能使企業(yè)比競爭對手有更高的勞動效率、更低的產品成本,從而取得更高而且長期的經濟效益,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。
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核心競爭力心得體會篇四
摘 要:本文從企業(yè)文化建設出發(fā),提出關于提升企業(yè)核心競爭力的一些建議和方法。
關鍵詞:企業(yè)文化 ;核心競爭力;文化塑造
一、企業(yè)文化以及核心競爭力的概念
(一)企業(yè)文化的概念。美國學者特雷斯.e.迪爾和阿倫.a.肯尼迪于1981年7月出版的《企業(yè)文化――現(xiàn)代企業(yè)的精神自主》一書,是企業(yè)文化理論誕生的標志性著作。企業(yè)文化理論彌補了古典管理理論、行為科學理論、管理叢林理論等傳統(tǒng)管理理論的的不足,強調了“軟”、“硬”結合的最佳管理運作方式,把管理理論推到了一個新的水平[1]。
企業(yè)文化通常可分為廣義和狹義兩種企業(yè)文化。廣義上的企業(yè)文化,即指企業(yè)在長期的生產經營過程中所積累的的富有本企業(yè)特征的物質和精神財富的總和;狹義企業(yè)文化則是指企業(yè)在其漫長的發(fā)展過程中逐步積累起來的具有自身特色的思想理念、價值觀念、規(guī)章制度、行為規(guī)范等,其中價值觀是企業(yè)文化的首要內容。
綜前所述,企業(yè)文化實際上就是企業(yè)在長期的生產和發(fā)展過程中,在管理者積極倡導和細心培育下逐漸形成的并且被企業(yè)所有員工共同認可和遵循的,富有自身特色的價值理念、企業(yè)精神、規(guī)章條例、員工文化素養(yǎng),以及隱涵于企業(yè)形象、企業(yè)產品和服務之中的諸多物化精神的綜合。
企業(yè)文化的結構以及內涵。企業(yè)的文化通常可劃分為三個層次結構:一個是深層次的精神文化,又稱精神層;一個是表層的制度文化,又稱制度層;一個是顯現(xiàn)層的物質文化,又稱物質層。精神層是其他兩個層次形成的思想基礎,它構成了一個企業(yè)的文化靈魂,精神層的首要內容為價值觀,包括組織的價值觀、經營理念、企業(yè)精神、使命和宗旨,它將本企業(yè)以及員工的意識形態(tài)綜和在一起。制度層對另外兩個層次起著約束和規(guī)范的作用,企業(yè)運用制度層來約束所有員工的行為,保持企業(yè)的正常運營,主要包括管理體制、組織架構和規(guī)章條例。物質層則是企業(yè)自身文化的外在顯現(xiàn)和載體,是形成其他兩個層次的物質基礎,它的主要內容是組織的經營成果――生產的產品以及提供的服務;另外它還包括廠徽、廠容、產品的外觀和產品包裝,運營環(huán)境等。
文中核心競爭力,即指企業(yè)所熟練掌握的獨有的技能、知識和資源,以及企業(yè)運用這些技能、知識和資源來爭奪市場、贏得高額利潤的能力。核心競爭力主要有新產品研發(fā)能力、新技術開發(fā)能力、經營管理能力、創(chuàng)新進取能力、人力儲備、信息資源整合、品牌競爭力等幾個方面。
二、企業(yè)文化和核心競爭力的關系
(一)企業(yè)文化是核心競爭力形成的基礎。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠內修員工素養(yǎng)、外塑企業(yè)形象,雙管齊下,使企業(yè)在社會公眾的贊譽度和誠信度大大提高,由此提升了組織的核心競爭力。因此,企業(yè)優(yōu)秀文化是形成其核心競爭力的基礎。
(二)企業(yè)核心競爭力提升的不竭源泉是企業(yè)文化。文化本身就是生產力的一種表現(xiàn)方式。文化不僅是對一定的生產力、生產方式的反映,而且與特定的生產力和生產方式相適應。企業(yè)文化的不斷演化和進步是核心競爭力提升的不竭源泉。
(三)企業(yè)文化的獨特性強化了核心競爭力的特有性。核心競爭力的最重要特征就是其獨特性,它是其他企業(yè)所不具有的競爭優(yōu)勢。正是由于企業(yè)文化形成的社會歷史條件和環(huán)境背景不盡相同造就了獨具特色的各類組織文化,由此強化了企業(yè)之間核心競爭力的特有性。
(四)企業(yè)文化對核心競爭力的形成起著保障作用。企業(yè)文化所獨有的特性和作用決定了它是企業(yè)發(fā)展的重要精神支撐,是核心競爭力的動力之源。企業(yè)文化是組織在長期的生產經營和發(fā)展中形成的,它通常蘊含著企業(yè)主要管理人員,尤其是企業(yè)創(chuàng)始人的眾多特質。企業(yè)文化是無法被仿效和替代的,因而企業(yè)核心競爭力具有領先性和不可模仿性。
三、塑造優(yōu)秀企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力
據(jù)不完全統(tǒng)計,中國大型企業(yè)的平均存活年限約為7年,但小微型企業(yè)的平均存活年限不足3年。國內企業(yè)壽命普遍偏短的關鍵因素是競爭力不強,競爭力不強則有企業(yè)運作管理不善所致,其主要體現(xiàn)是企業(yè)文化的缺失。參照中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會于20xx年對1000家各類企業(yè)的調查問卷反饋的結果,認為已經形成自身組織文化的企業(yè)只占41.9%,中小企業(yè)則不足30%,真正開始注重企業(yè)文化建設、大力提倡文化管理以及踏入現(xiàn)代管理階段門檻的更是少之又少。
知識經濟和全球經濟一體化的時代將會徹底性地改變市場競爭的規(guī)則和企業(yè)的生存法則,創(chuàng)造和培育優(yōu)秀且先進的文化是企業(yè)來獲利的主要手段。企業(yè)文化已經日益成為企業(yè)長遠發(fā)展的精神支撐。國內企業(yè)要充分意識到企業(yè)文化建設的重要性和迫切性,爭取用最快的速度將塑造優(yōu)秀企業(yè)文化納入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。為此,企業(yè)應當重點做到以下幾點:
結 論:人創(chuàng)造文化的同時也被文化所改造著。當企業(yè)文化與其生產經營活動和發(fā)展戰(zhàn)略目標相順應時,企業(yè)就會蓬勃發(fā)展,反之就會停滯不前。文化的力量在知識經濟和全球經濟一體化的時代已經同資本力量難分輕重,甚至超過資本的力量。提高員工隊伍的整體素質,培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)大幅企業(yè)提高核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的的必經之路。
核心競爭力心得體會篇五
在激烈的市場競爭中,每家公司都希望能夠立足并保持競爭優(yōu)勢。然而,要想在市場上脫穎而出,并取得持續(xù)的成功,核心競爭力是必不可少的。本文將探討核心競爭力的重要性,并分享一些關于公司核心競爭力的心得體會。
第二段:理解核心競爭力的概念
核心競爭力是指公司在市場中相對于競爭對手具有持續(xù)優(yōu)勢的能力。這種優(yōu)勢可以基于多個因素,如技術創(chuàng)新、供應鏈管理、品牌形象等。理解核心競爭力的概念對于公司戰(zhàn)略規(guī)劃至關重要。首先,公司需要認識到核心競爭力不是一時的競爭 advantage,而是長期的持續(xù)優(yōu)勢。其次,公司需要明確自己的核心競爭力是什么,以便在市場中找到自己的定位。
第三段:發(fā)展核心競爭力的方法
要發(fā)展出核心競爭力,公司需要進行系統(tǒng)性的思考和規(guī)劃。首先,公司應該投資于關鍵技術的研發(fā)和創(chuàng)新。通過提升技術水平,公司可以在市場中提供獨特的產品或服務。其次,供應鏈管理也是發(fā)展核心競爭力的重要方面。優(yōu)化供應鏈可以提高整體效率,降低成本,并確保產品的及時交付。再次,公司的品牌形象也對核心競爭力有著重要的影響。通過塑造積極的品牌形象,公司可以建立起顧客對其產品或服務的信任和忠誠度。
第四段:案例分析
豐田汽車是一個成功案例,其核心競爭力的體現(xiàn)之一是卓越的制造工藝和質量控制。豐田在汽車行業(yè)中建立了良好的聲譽,成為了全球銷量最大的汽車制造商之一。這一成就得益于豐田不斷追求技術創(chuàng)新和卓越的制造工藝。另一個成功的案例是蘋果公司,其核心競爭力之一是卓越的設計和用戶體驗。蘋果通過不斷創(chuàng)新和引領潮流,吸引了大量忠誠的消費者,并取得了長期盈利。
第五段:結論
在競爭激烈的市場環(huán)境中,公司的核心競爭力是持續(xù)成功的關鍵。了解并確定自己的核心競爭力,并采取相應的策略來發(fā)展核心競爭力是非常重要的。通過投資于關鍵技術、優(yōu)化供應鏈管理和塑造積極的品牌形象,公司可以推動自身的發(fā)展,并取得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。通過分析成功的企業(yè)案例,我們可以獲得啟示和參考,以應對市場競爭的挑戰(zhàn),并取得持續(xù)的成功。
核心競爭力心得體會篇六
公司的核心競爭力是指公司在與競爭對手進行競爭時所擁有的獨特優(yōu)勢,這種優(yōu)勢是無法被輕易復制和超越的,能夠為公司創(chuàng)造長期的競爭優(yōu)勢。核心競爭力是公司成功的基石,能夠實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標、推動業(yè)務增長,并賦予公司在市場中的獨特地位。因此,培養(yǎng)和發(fā)展核心競爭力對于公司的競爭優(yōu)勢至關重要。
第二段:核心競爭力的重要性
核心競爭力對于公司的發(fā)展起到了至關重要的作用。首先,核心競爭力能夠幫助公司在市場中保持競爭優(yōu)勢,獲得更高的市場份額和更高的利潤率。其次,核心競爭力能夠幫助公司應對市場的變化和競爭對手的挑戰(zhàn),保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。再次,核心競爭力能夠促進公司的創(chuàng)新和發(fā)展,提高公司的運營效率和效果,實現(xiàn)可持續(xù)的增長。綜上所述,核心競爭力對于公司的成功與發(fā)展是非常重要的。
第三段:培養(yǎng)核心競爭力的策略
要培養(yǎng)和發(fā)展核心競爭力,公司需采取一系列的策略和措施。首先,公司需要明確自己的核心競爭力是什么,并建立相應的機制來保護和強化核心競爭力。其次,公司需要不斷投資和創(chuàng)新,以保持競爭優(yōu)勢的持續(xù)性。這包括在研發(fā)、生產、市場推廣等方面的投入。另外,公司還需要注重人才培養(yǎng)和組織文化的建設,打造具有核心競爭力的團隊和企業(yè)文化。最后,公司還需要加強與供應商和合作伙伴的合作,實現(xiàn)資源的共享和協(xié)同創(chuàng)新。
第四段:成功案例分析
有許多公司通過培養(yǎng)和發(fā)展核心競爭力獲得了成功。例如,蘋果公司通過持續(xù)的技術創(chuàng)新和產品設計,建立了自己獨特的品牌形象和用戶體驗,從而獲得了在智能手機和電腦市場的競爭優(yōu)勢。亞馬遜公司通過自身的物流和供應鏈優(yōu)勢,建立了全球最大的電商平臺,成為市值最高的公司之一。這些成功的案例都充分說明了培養(yǎng)和發(fā)展核心競爭力對于公司的成功至關重要。
第五段:總結與展望
在競爭激烈的市場環(huán)境中,培養(yǎng)和發(fā)展核心競爭力是公司成功的關鍵所在。它能夠幫助公司保持競爭優(yōu)勢,并實現(xiàn)長期的業(yè)務增長。通過明確公司的核心競爭力,制定相應的策略和措施,加強創(chuàng)新和投資,培養(yǎng)人才和組織文化,加強合作與共享資源,即可實現(xiàn)核心競爭力的強大和持續(xù)。展望未來,全球經濟的變化和科技的進步將給企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)和機遇,只有不斷加強核心競爭力,不斷適應和創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
核心競爭力心得體會篇七
核心競爭力是企業(yè)具有競爭力的源泉,是企業(yè)可以長久存活和發(fā)展的基石。在當前激烈的市場競爭中,鍛造核心競爭力已成為企業(yè)必須要做的重要任務。在鍛造自己的核心競爭力的過程中,我有一些體會和心得想要和大家分享。
第二段:認識核心競爭力
要鍛造好自己的核心競爭力,首先需要正確認識什么是核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)在特定領域內具有的具有持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源、技術、文化、組織等能力和要素。企業(yè)的核心競爭力應該是與其長期戰(zhàn)略和價值觀相契合的,能夠轉化為有效的市場競爭力,滿足消費者和市場需求。
第三段:提高自身素質
在鍛造自己的核心競爭力之前,必須先提高自身素質。除了具有良好的品質和職業(yè)技能之外,還需要具備學習、創(chuàng)新、溝通等能力。為了更好地研發(fā)出新產品和服務,我們還需要具有市場敏感性和靈活性,能夠快速響應市場變化。提高自身素質對于鍛造核心競爭力至關重要。
第四段:加強團隊建設
團隊建設是鍛造核心競爭力的重要環(huán)節(jié)之一。一個優(yōu)秀的團隊可以凝聚眾人的力量,充分發(fā)揮團隊的能力。在團隊建設中,要注重協(xié)作、溝通、信任、共同目標的建立。此外,還需要建立一套完整的管理體系,為團隊成員提供支持和幫助,形成團隊優(yōu)勢,提升企業(yè)核心競爭力。
第五段:進行品牌營銷
品牌營銷是鍛造核心競爭力的重要手段。通過多種渠道,宣傳自己的品牌,提升品牌知名度和美譽度,從而增強市場競爭力。要做好品牌營銷,需要注重選擇合適的營銷方式,制定詳細的營銷計劃,把握市場動態(tài)和流行趨勢。同時,還要注重品牌保護,維護企業(yè)的品牌形象和價值。
結語:
在激烈的市場競爭中,打造核心競爭力已成為企業(yè)發(fā)展的關鍵。通過提高自身素質、加強團隊建設、做好品牌營銷等手段,不斷鍛造自己的核心競爭力,企業(yè)才能在市場中立于不敗之地。在今后的企業(yè)管理中,我們應該不斷總結經驗和教訓,不斷發(fā)展和壯大。
核心競爭力心得體會篇八
核心競爭力是企業(yè)或個人在市場競爭中最重要的能力,良好的核心競爭力能夠讓企業(yè)或個人在同等市場資源下獲得更多的優(yōu)勢。在如今的快速變化的市場中,核心競爭力的培養(yǎng)愈發(fā)迫切。本文將分享作者在核心競爭力培養(yǎng)中的心得體會。
第二段:了解核心競爭力的概念
核心競爭力是指一個企業(yè)或個人的獨特、稀缺、有前途的能力,該能力可以為其帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢,讓其在市場上脫穎而出。培養(yǎng)核心競爭力需要了解自身的優(yōu)勢和劣勢,并在此基礎上針對性地進行思考和提升。
第三段:了解自身優(yōu)點與劣勢
了解自身的優(yōu)點和劣勢是培養(yǎng)核心競爭力的第一步。一個人或企業(yè)的優(yōu)點不同于其他人或企業(yè),比如,良好的溝通能力、敏銳的市場洞察力、快速的反應能力等等。優(yōu)點的發(fā)掘可以讓個人或企業(yè)在市場競爭中占據(jù)更有利的位置。而劣勢的了解則是進行改善和提升的必要前提。例如,應對多變化快的市場,若是不能快速反應調整,就需要提高機動性,提高研發(fā)速度和準確度等。
第四段:分析競爭對手的優(yōu)劣
如果企業(yè)希望在市場競爭中取得勝利,也需要了解自身與競爭對手的優(yōu)劣之處。分析競爭對手的優(yōu)點和劣勢可以洞悉市場的趨勢并找出企業(yè)可能滿足的需求。例如,在飲料市場中,很多企業(yè)都具有推銷能力,那么一些企業(yè)可以落實的策略是,提升新品的推出速度,或通過更好的口感與質量灌輸忠誠度。
第五段:總結核心競爭力的培養(yǎng)
總之,針對具體的市場需求和自身的條件,培養(yǎng)具有競爭力的能力是成功的關鍵,而這些競爭力可以體現(xiàn)在產品的不同愿望或提供更優(yōu)質的服務。有些人/企業(yè)擁有明顯的優(yōu)勢,而有些人/企業(yè)需要在市場中持續(xù)不斷地尋找提升的方案和辦法。總的來說,靠近市場、了解顧客、提供獨特的產品或服務、發(fā)展對人力資源、技術、工作流程和組織的競爭優(yōu)勢等方面都體現(xiàn)了企業(yè)的優(yōu)勢,也增強了企業(yè)的核心競爭力。
核心競爭力心得體會篇九
在當今激烈的市場競爭中,企業(yè)如果想要脫穎而出、立于不敗之地,就必須具備核心競爭力。然而,如何鍛造核心競爭力卻是許多企業(yè)所面臨的難題。我們從實踐和經驗中總結出一些心得體會,分享給大家。
一、以顧客為中心
要提高企業(yè)的核心競爭力,首先要從顧客出發(fā),以顧客需求為導向,實現(xiàn)產品和服務到市場的最佳匹配。這樣,才能在市場上立足。公司應該深入了解顧客的需求以及他們最在意的問題,然后根據(jù)這些信息制定出最好的方案來滿足客戶的需求。
二、加強內部管理
企業(yè)內部管理是關鍵。由于一切核心與管理、組織體系息息相關,因此,管理人員應加強管理與領導技能,同時提高員工素質和工作效率。優(yōu)秀的管理和優(yōu)質的人員是重要的資源,只有不斷引進和培養(yǎng)人才,企業(yè)才能夠達到持續(xù)發(fā)展。
三、注重創(chuàng)新驅動
在不斷發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)只有不斷變化和創(chuàng)新,才能夠在市場競爭中更具優(yōu)勢。創(chuàng)新驅動是企業(yè)核心競爭力的關鍵,只有持續(xù)創(chuàng)新才能增強企業(yè)的市場領先地位。因此,企業(yè)需要通過研發(fā)、技術更新等措施,不斷引入新產品、新技術和新流程,優(yōu)化產品和服務的質量和效率,從而提高企業(yè)的核心競爭力。
四、加強品牌營銷
品牌營銷是提升企業(yè)核心競爭力的必要措施。企業(yè)要加強品牌營銷,提高知名度和競爭力。要注重市場營銷,把握市場需求,創(chuàng)造大量銷售機會。在品牌建設中,要強化品牌的形象定位、提升形象認同度,增強品牌影響力,從而提高企業(yè)核心競爭力。
五、實現(xiàn)高效運作
企業(yè)要提高運營效率,通過優(yōu)化內部流程和資源配置來提高工作效率和效益。管理者應從戰(zhàn)略與企業(yè)管理方向入手,制定有效的戰(zhàn)略計劃和崗位要求,建立一個高效的決策體系,確保公平、透明地實現(xiàn)內部運作機制。同時,可采用先進的IT技術來建立高效的信息管理系統(tǒng),更好地跟上行業(yè)的發(fā)展趨勢。
“鍛造核心競爭力”是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎,但具體實現(xiàn)起來較為復雜。我們摸索與實踐中總結出的五個方面的心得體會,供大家參考。只有把以上因素都創(chuàng)造出良好的內部環(huán)境,企業(yè)才可挑戰(zhàn)市場、引領服務、引領技術創(chuàng)新,最終實現(xiàn)核心競爭力的不斷提高。
核心競爭力心得體會篇十
第一段(引言):先闡述什么是核心競爭力,為什么要培養(yǎng)核心競爭力以及本篇文章的主要內容。
核心競爭力是企業(yè)在市場中獲得優(yōu)勢的關鍵因素,是企業(yè)獨特的能力和優(yōu)勢,包括市場營銷能力、研發(fā)能力、人才團隊等。在日益激烈的市場競爭中,企業(yè)需要不斷提升自己的核心競爭力才能夠立于不敗之地。而個人也同樣需要在職場競爭中不斷提升自身的核心競爭力,才能贏得更好的職業(yè)發(fā)展。本篇文章將分享我的核心競爭力培養(yǎng)心得體會。
第二段(方法論):重點介紹個人核心競爭力培養(yǎng)的方法論。這里我們需要包含一些方法事例或者理論基礎的概括。
個人核心競爭力的培養(yǎng)需要不斷自我反思和反饋,挖掘自身的閃光點,制定明確的目標,通過積極學習和實踐不斷提升自己。具體來說,可以通過參加培訓課程、閱讀書籍、擴展人脈、志愿服務等方式來豐富自己的知識和技能,同時還要注重提升自己的溝通能力、團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新思維等軟實力素質。
第三段(自己的實踐經驗):以自己的核心競爭力培養(yǎng)經驗作為案例,進一步深入剖析核心競爭力培養(yǎng)的實際應用。
我在營銷方面的核心競爭力比較強,但是在技術方面一直感覺自己欠缺,于是我主動向公司內部專家請教,同時在業(yè)余時間自學了一些相關知識,在實際項目中不斷嘗試和學習。通過持續(xù)的努力,我的技術水平逐漸提升,并成為公司內部技術方面的骨干成員。
第四段(深入思考):結合自己的經驗和更廣闊的視角,外延式展開主題,深入思考核心競爭力的意義以及培養(yǎng)的價值。
核心競爭力實際上是成功的一個關鍵因素。它不僅能夠讓個人在職場上脫穎而出,也能夠讓企業(yè)在市場競爭中獲得優(yōu)勢。然而核心競爭力的建立需要花費很長時間和精力,需要持續(xù)的自我完善和迭代,同時也需要不斷地開拓視野和拓展邊界。但是不管是個人還是企業(yè),都不能因為“難”而放棄核心競爭力的培養(yǎng)。只有不斷地追求進步、求真務實,才能走向成功的道路。
第五段(總結):通過對前面內容的回顧和概括,深化主題,并回到文章開頭的重點,給讀者留下全文印象,并推出交代。
核心競爭力是取勝之道,只有不斷努力才能建立起自己或企業(yè)的核心競爭力。在核心競爭力的培養(yǎng)過程中,自我反思、持續(xù)學習、實踐探索、聚焦環(huán)節(jié)都是必不可少的。希望本篇文章的分享能夠給大家?guī)硪欢ǖ膯⑹?,助力大家在職場競爭中取得更好的表現(xiàn)和成果。
核心競爭力心得體會篇十一
第一段:引言(150字)
公司的核心競爭力是指在激烈的市場競爭中,使企業(yè)具備持續(xù)優(yōu)勢和成功的能力。隨著市場的變化和競爭的加劇,企業(yè)需要不斷提升自身的核心競爭力才能立于不敗之地。在實踐過程中,我深深認識到了公司的核心競爭力的重要性,并總結了一些心得和體會。
第二段:發(fā)現(xiàn)核心競爭力(300字)
要提升公司的核心競爭力,首先需要深入分析和理解企業(yè)所在的市場環(huán)境。通過市場調研和競爭分析,我們可以了解競爭對手的產品、市場、技術、渠道等方面的狀況,并發(fā)現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢所在。在這個過程中,我意識到核心競爭力并非一成不變的,它會隨著市場變化、技術進步和消費者需求的變化而發(fā)生改變。因此,我們必須時刻保持敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新意識,以及時調整和優(yōu)化公司的核心競爭力。
第三段:培養(yǎng)核心競爭力(300字)
一旦發(fā)現(xiàn)了公司的核心競爭力,我們就需要努力培養(yǎng)和鞏固它。這需要從各個方面入手,包括產品研發(fā)、生產技術、品牌推廣、渠道建設等。通過不斷進行技術創(chuàng)新和產品升級,我們能夠提高產品的競爭力和差異化,使其成為市場的佼佼者。同時,打造獨特的品牌形象,提升品牌知名度和美譽度,也是培養(yǎng)核心競爭力的關鍵。此外,我們還需要積極拓展銷售渠道和建設客戶關系,以便更好地傳達產品的價值,贏得市場份額。
第四段:保持核心競爭力(300字)
保持公司的核心競爭力同樣重要。為了做到這一點,我們需要時刻保持創(chuàng)新意識,密切關注市場和競爭對手的動態(tài),并及時調整和改進策略。在經營過程中,我們還要注重團隊建設和員工培訓,提高組織的學習和適應能力。此外,建立良好的供應鏈管理和客戶服務體系也是保持核心競爭力的關鍵。確保供應鏈的暢通無阻,提高產品的供貨能力和交貨速度,以滿足客戶的需求。同時,通過提供高質量的客戶服務,提升客戶滿意度和忠誠度,鞏固市場份額和競爭優(yōu)勢。
第五段:總結與展望(150字)
公司的核心競爭力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成功的關鍵。通過不斷發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和保持核心競爭力,我們能夠在市場競爭中占據(jù)有利地位,實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。然而,市場競爭的環(huán)境是不斷變化的,我們必須時刻保持警惕,學習和適應新的市場趨勢和消費者需求。只有不斷提升自身的核心競爭力,才能在激烈的競爭中立于不敗之地,并取得持久的成功。
(1200字)
核心競爭力心得體會篇十二
隨著科學技術的日新月異,管理理念的不斷更新與深化,人的綜合素質不斷的提高,經濟全球化,市場國際化,企業(yè)面臨的競爭異常激烈,企業(yè)的壽命也越來越短。我國加入wto以來,面對國外企業(yè)強勁涌入我國市場,我國企業(yè)的長期生存與發(fā)展面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。面對現(xiàn)狀,我國企業(yè)尋求長期生存與發(fā)展之路尤為緊迫。面對全球經濟的一體化,我國企業(yè)有挑戰(zhàn),也有機遇。抓住機遇,充分利用國外先進的設備、技術和管理思想打造我國企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢,去迎接挑戰(zhàn),成為我國企業(yè)界研究的重要課題之一,也成為時代關注的焦點之一。
核心競爭力;創(chuàng)新
自中國加入世界貿易組織之后,加上全球經濟一體化的深入發(fā)展,這為中國企業(yè)的生存、發(fā)展,帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)。中國企業(yè)面臨著巨大的市場環(huán)境的變化,伴隨著我國對外開放程度的加深,有越來越多的外國大企業(yè)入住本國,這些企業(yè)所帶來的全球新的管理模式和方法,對我國企業(yè)的管理方法與體制的革新有著深遠的影響。如何才能確保企業(yè)在眾強林立的市場環(huán)境中更好的'生存發(fā)展,關鍵點就是要提升企業(yè)的核心競爭力。
針對企業(yè)核心競爭力的探討和研究已經成為全球性的一個熱門話題,現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場競爭,歸根結底就是核心競爭力的競爭。核心競爭力擁有五個特點,即:價值性、難以模仿性、獨特性、難以替代性、可延展性。一個企業(yè)要想培育自身組織的核心競爭力就需要從內部培養(yǎng)和外部獲取兩方面入手。內部培養(yǎng)這一塊主要的就是要不斷對企業(yè)內部職能各個領域的優(yōu)勢和劣勢進行綜合評價和整合,從而明確企業(yè)的競爭地位,進而幫助企業(yè)管理者在生產和產品設計研發(fā)決策中提供相關的參考。核心競爭力可以幫助一個企業(yè)快速的適應不斷變化的市場環(huán)境,幫助企業(yè)迅速的整合相關資源,進而完成組織既定戰(zhàn)略目標。
“核心競爭力”的概念首次出現(xiàn)在1990年《哈佛商業(yè)評論》中,核心競爭力是一個組織累積性資源和學識,特別是那些靈活運用、整合這些資源的獨特能力。企業(yè)賴以生存、發(fā)展、壯大之基就是核心競爭力,它主要具有以下幾個基本特質。
首先,它具有異質性,它組織內獨一無二,有別于其它的。核心競爭力的評價在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)有不同的表現(xiàn)和認定,如聯(lián)想的核心競爭力就是刷新理念,華為的核心競爭力是技術優(yōu)先,中集集團的核心競爭力是物美價廉等。而核心競爭力還表現(xiàn)為一個行業(yè)、一個企業(yè)內的獨有性,它是其他行業(yè)、企業(yè)所買不到、偷不來、帶不走的有形或無形的企業(yè)財富。
其次,它具有不易識別性。它可能是有形的,可度量的,也可能是無形的,不可度量的。通常核心競爭力比較容易從企業(yè)外部得到評價,常用的一種做法,稱為“對標”,即企業(yè)將自己的產品及經營管理方式與先進的企業(yè)進行對比,通過一堆堆的數(shù)據(jù)分析,以幫助企業(yè)找出差距,精確獲得核心競爭力,從而提升企業(yè)競爭力。而選定的一系列對比分析指標可以是公司規(guī)模、持續(xù)盈利能力、持續(xù)發(fā)展能力、經營管理水平、國際化程度、抗風險能力等方面。
另外,它具有動態(tài)性。核心競爭力也是一個不斷發(fā)展、動態(tài)著的過程,同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段,會有不同的核心競爭力。尤其在企業(yè)有一定的全方位積累之后,企業(yè)如何發(fā)展,如何培養(yǎng)其新的核心競爭力,這就要涉及規(guī)模效益、產品差異化水平、產業(yè)多元化及企業(yè)兼并等方面,它是一系列要素的綜合體。
最后,也是最重要的一點,它具有高附加值性。企業(yè)核心競爭力是一個企業(yè)競爭能力的基礎和獲得市場競爭優(yōu)勢的根源。企業(yè)的核心競爭力不但能提高企業(yè)的效率,幫助企業(yè)降低成本或增加產品價格,增加企業(yè)利潤空間的同時,擴大客戶利潤,實現(xiàn)“雙贏”局面。
企業(yè)核心競爭力的構建中,關鍵要點是創(chuàng)新,主要包括技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和價值創(chuàng)新。技術創(chuàng)新包括新產品、新工藝等的創(chuàng)造過程,是構建企業(yè)核心競爭力的重要途徑,也是源泉之所在,特別是高科技產業(yè)中的核心技術創(chuàng)新,將對企業(yè)的發(fā)展和擴大有著至關重要的作用。價值創(chuàng)新是通過為顧客提供更多的價值來爭奪客戶,通過價值上巨大的擴展來作為支配市場意圖的起點,通過確立全新的價值來獲得競爭優(yōu)勢,是企業(yè)競爭的一種策略手段,是增強企業(yè)核心競爭力的策略方法。管理創(chuàng)新企業(yè)通過提高管理效率,協(xié)調和開發(fā)資源,增強企業(yè)競爭力,是強化企業(yè)競爭能力的基本手段。組織創(chuàng)新是要使組織不斷適應外部環(huán)境的變化,通過利用各種技術,在內部結構調整,體制建設,對外的有關發(fā)展戰(zhàn)略以及所采取的對外競爭策略上及時調整,確保企業(yè)的最終利益能得到保障。而這四種創(chuàng)新,又是相互依存、相互滲透、相互促進、有機結合在一起,才能讓企業(yè)保持自身獨特的競爭力,方可在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
企業(yè)的核心競爭力建設需要企業(yè)的管理者擁有識別相關企業(yè)資源的能力,只有這樣企業(yè)才會獲取到對自己發(fā)展有利的資源,通過對這些資源的梳理、整合,又可以最終形成企業(yè)的一種能力,當能力和資源相互整合達到一定程度,就會演變?yōu)樵撈髽I(yè)一種獨特,別人無法模擬,對方也無可替代的時候就可以形成企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力形成之后,可以為企業(yè)在日后的發(fā)展中,制定相關的戰(zhàn)略目標的時候提供有力的支持,進而最終幫助企業(yè)實現(xiàn)既定目標,促進企業(yè)的發(fā)展和壯大。另外一個方面根據(jù)企業(yè)自身的核心競爭力,能夠幫助企業(yè)明確在對外戰(zhàn)略對位分析以及采取行動上提供參考,還能幫助企業(yè)明確自身的優(yōu)勢、劣勢,明確目前自身面臨的機會和威脅。
滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄。在21世紀,現(xiàn)代企業(yè)競爭的重點在于提高企業(yè)的核心競爭力,并以此打造比較優(yōu)勢,方能在激烈的市場競爭中獨占鰲頭。總之,一個企業(yè)的長期穩(wěn)定、發(fā)展,不是靠產品的價格、質量,也不是靠多么英明的個體領導,而是靠企業(yè)自身獨特的核心競爭力,核心競爭力上去了,在激烈的市場競爭中自然可以占據(jù)一席有利之位。作為企業(yè)管理者,通過整合企業(yè)資源、分析形勢、完善自身建設,才能在嚴峻的競爭形勢下突圍而出。對于我們學經濟管理的人來說,要準確把握時代的脈搏,充分利用自身所學,為打造我國品牌企業(yè)的核心競爭能力,促進我國企業(yè)的長久穩(wěn)健發(fā)展多做貢獻。
核心競爭力心得體會篇十三
1.現(xiàn)在的物業(yè)管理公司大部分由房管所或單位房管部門轉制而來,而房管所和單位房管部門作為后勤部門。
這一點在物業(yè)管理發(fā)展相對滯后的`地區(qū)表現(xiàn)得更為明顯。
因此,大部分物業(yè)管理公司成立之初,就背上了沉重的人員包袱。
同樣,由房地產公司派生出來的物業(yè)管理公司,一開始主要也是由房地產公司的“冗員”組成的,而且物業(yè)公司還要不斷地接收上級房地產公司分流下來的人員。
因此,大部分物業(yè)管理公司建立之初就存在人員素質相對較低的問題,這一現(xiàn)象即使在物業(yè)管理發(fā)展比較好的南方也表現(xiàn)明顯。
2.物業(yè)管理公司由于經濟和行業(yè)人才培養(yǎng)機制落后等原因,人才的引進與培訓工作一直比較滯后。
城市成立物業(yè)管理培訓機構的也很少。
屈指可數(shù)的高校物業(yè)管理專業(yè)和培訓機構,相對于全國200多萬的物業(yè)管理從業(yè)人員來說,只能是杯水車薪。
二、物業(yè)管理企業(yè)的人才需求我國物業(yè)管理正處于上升期,物業(yè)管理的推行短時將全面鋪開。
全國絕大部分城市已引進和推廣了物業(yè)管理新體制,但據(jù)統(tǒng)計,全國物業(yè)管理的覆蓋面只占物業(yè)總量的30%,經濟發(fā)達城市僅為50%。
物業(yè)管理未來的市場空間巨大,因此物業(yè)管理企業(yè)對專業(yè)的物業(yè)管理人才的需求是有很大空間的。
所謂專業(yè)的物業(yè)管理人才應該是復合型人才,也就是多功能人才,其特點是多專多能,能夠在許多領域大顯身手。
當今社會尤其是物業(yè)管理行業(yè),學科交叉,知識融合,技術集成。
每個人都要提高自身的綜合素質,即要拓寬知識面,又要不斷調整心態(tài),變革自己的思維方式。
專業(yè)的物業(yè)管理人才應必備以下幾項素質:
面對物業(yè)管理企業(yè)的人才困境和人才危機,許多物業(yè)管理企業(yè)也開始熟悉到這個問題,但相對于其他行業(yè),物業(yè)管理企業(yè)對于人才的重視仍顯不足,對人力資源的治理明顯缺乏有效的手段和應對措施。
制度創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的生命力之所在。
面對激烈的市場競爭,物業(yè)管理企業(yè)只有選擇制度創(chuàng)新,才能真正按照市場經濟的規(guī)則來運作人力資源這一非凡“資本”,使人力資源的配置達到最優(yōu)。
大量事實證實,早期市場競爭的焦點在價格,而現(xiàn)代市場的競爭則是管理的競爭、服務的競爭、人才的競爭、實力的競爭、意識的競爭。
隨著人們生活水平的不斷提高,物業(yè)管理將在人們的生活中扮演越來越重要的角色。
人才是行業(yè)發(fā)展的要害因素,不但要有杰出的領導人才,更要有復合型的能干的人力,物業(yè)管理企業(yè)假如要迅速發(fā)展壯大,在人才競爭方面,就必須樹立起自己獨特的人才觀,使人才既進得來也留得住,還要不斷有進步。
應堅持以德聘人、以德育人、以德治企,致力構筑企業(yè)的人才高地。
同時建立有效的激勵機制,始終把員工培訓放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來對待。
這種激勵機制應包括5種:榮譽激勵、物質激勵、參與企業(yè)民主管理活動的激勵、升職激勵和提供學習深造機會的激勵。
員工培訓方面重點抓好物業(yè)管理法規(guī)知識、崗位技能、消防知識、服務意識、禮儀禮節(jié)、職業(yè)道德、電腦操作以及文化科技知識等方面的培訓。
通過運用各種手段,造就一支年輕化、知識化、專業(yè)化,政治過硬、思想活躍,具有豐富實踐經驗和開拓創(chuàng)新精神的物業(yè)管理隊伍。
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核心競爭力心得體會篇十四
核心競爭力 是一個比較熱門的話題,有的人認為企業(yè) 的核心競爭力是技術,有的人認為企業(yè)的核心競爭力是品牌,還有的人認為企業(yè)的核心競爭力是價格。今天應屆畢業(yè)生網為大家?guī)硪恍┫嚓P的資料來幫助大家,希望對您有幫助!
企業(yè)的核心競爭力是領導人 ,其理由是:領導人是企業(yè)的決策者,其個人素質直接決定企業(yè)的管理素質和發(fā)展前途。企業(yè)沒有錢可以借,沒有技術可以開發(fā),沒有人才 可以獵頭,沒有品牌可以塑造,但若沒有出色、英明的領導人,就很難擁有競爭的資源和條件,從而無法形成企業(yè)的核心競爭力。
道理很簡單,領導人若不誠信,一旦資金周轉不靈,就難求得外援,有人說我貸款,貸款需要抵押或擔保,現(xiàn)代銀行倡導的是錦上添花,而不是雪中送炭,領導人誠信度低,那么銀行的貸款多半會成為泡影。
而誠信的領導人,遇到資金緊張,依靠信譽就能夠融到資金(可能會付出高的資金成本);其次,經營觀念落后、管理手段粗糙的領導人就難以籠絡到優(yōu)秀的人才,沒有優(yōu)秀的人才,企業(yè)就缺乏了創(chuàng)造力和發(fā)展后勁。而經營觀念先進、講究管理藝術的領導人,就容易吸引到優(yōu)秀的人才,并能激發(fā)人才的積極性和創(chuàng)造力。有了資金,有了人才,那么先進的技術就能夠開發(fā),知名的品牌就能夠打造,發(fā)展的步伐就能加快,企業(yè)也就具備了核心的競爭力。
它也就是企業(yè)相比競爭對手所獨有的,發(fā)掘客戶需求 、滿足客戶需求的獨特的方式和能力。它包括兩個方面的涵義:
發(fā)掘客戶價值 的能力。即能夠在不斷發(fā)展的社會之中,準確地把握客戶需求的變化,發(fā)掘客戶價值??蛻魞r值,不僅僅是包括舒適、安全、方便、便宜、耐用等內容的經濟福利,還包括客戶偏好的滿足,使之獲得快樂、個性、自豪。
滿足客戶價值的能力。即直接為客戶提供舒適、安全、方便、便宜、耐用、快樂、個性、自豪的滿足的能力。
在這兩種能力中,單有前一種能力是不夠的,你沒有滿足客戶需求、增添客戶價值的能力,你就無法與客戶進行交換,也就無法實現(xiàn)企業(yè)本身的價值增值。所以,后一能力相對企業(yè)更是至關重要。但在此并不是說第一種能力不重要。第一種能力是對市場機遇的一種識別,后一種能力是對這種市場機遇的.運用。沒有市場機遇的識別,也就不可能有市場機遇的運用。但在此所說的市場機遇識別能力和客戶需求滿足能力并不是銷售能力和生產能力。沒有生產能力同樣可以有滿足客戶需求的能力,就像耐克公司、戴爾公司一樣,沒有為自己所有的大規(guī)模工廠,但仍可以為廣泛的客戶提供需求滿足。
企業(yè)的所有種戰(zhàn)略措施都可以歸結為這種核心競爭力的建設,也就是發(fā)掘客戶價值的能力和滿足客戶價值的能力的建設。企業(yè)決策如果背離了核心競爭力建設的這一目標,企業(yè)的決策無疑是緣木求魚的愚蠢決策。
因此,企業(yè)決策無論其內容多么復雜,時間跨度多么長遠,也都必須緊緊盯住企業(yè)核心競爭力建設這一核心。
核心競爭力心得體會篇十五
企業(yè)推廣應用信息技術,開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經濟效益和增強競爭能力。文章從當前電力信息化的現(xiàn)狀與需求分析全面推進電力信息化進程的具體措施,強調電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。
如何運用信息技術改造傳統(tǒng)產業(yè)、加快結構調整和產業(yè)升級、增強企業(yè)的技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力、提高企業(yè)核心競爭力,是我國企業(yè)在入世后更直接地面臨國際與國內市場激烈競爭,迎接經濟全球化挑戰(zhàn)中一個不容回避的問題。企業(yè)信息化不僅是使用信息技術裝備的過程,同時還是開發(fā)利用信息資源的過程。企業(yè)推廣應用信息技術,開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經濟效益和增強競爭能力。電力企業(yè)信息化尤其如此。
我國電力企業(yè)信息化起源于20世紀60年代,盡管管理體制進行過多次調整,但計算機裝備水平一直處于領先地位。據(jù)統(tǒng)計,到20xx年底,各類規(guī)模局域網超過2500個,各電力公司本部主要崗位工作人員使用計算機的比率接近100%,各網省電力公司本部局域網覆蓋本部機關業(yè)務工作達90%以上。電力企業(yè)在不同時期不同部門為滿足業(yè)務需要而進行了一系列信息系統(tǒng)建設,幾乎每個大型發(fā)電企業(yè)都有大大小小十幾甚至幾十個信息系統(tǒng)。但這些系統(tǒng)多數(shù)是在未經科學合理的整體規(guī)劃下建成的,各系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系,信息不能共享,業(yè)務不能協(xié)同開,對企業(yè)管理決策的作用十分有限。此外,由于缺乏總體數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)整合,存在或多或少的“信息孤島”,部分數(shù)據(jù)不能融合到整個管理信息平臺上。特別是電廠的生產實時信息,如cs、scada、sis、水調水情監(jiān)控等信息,不能充分地為mis所用,不能為決策和數(shù)據(jù)挖掘服務。
隨著時代的變遷,信息化已成為最先進生產力的集中表現(xiàn)。電力信息化包括電力生產、調度自動化和管理信息化兩部分。生產、調度自動化歷來是電力信息化的重點,大部分水電廠、火力發(fā)電廠以及變電站配備了計算機監(jiān)控系統(tǒng);相當一部分水電廠在進行改造后還實現(xiàn)了無人值班、少人值守。發(fā)電生產自動化監(jiān)控系統(tǒng)的廣泛應用大大提高了生產過程自動化水平。目前電力調度自動化的各種系統(tǒng),如scada、agc以及ems等已建成,省電力調度機構全部建立了scada系統(tǒng),電網的三級調度100%實現(xiàn)了自動化。相比之下,電力行業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設要滯后不少。即使在國家電網公司、華能公司這樣的單位,管理信息系統(tǒng)(mis)的建設也處在初級階段.
隨著電力體制改革的深入,電力企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的需求正變得越來越強烈,主要表現(xiàn)在發(fā)電集團需要加強對下屬發(fā)電企業(yè)的管理、省地縣供電公司需要提高企業(yè)效益等。目前發(fā)電集團迫切需要知道各下屬企業(yè)當天的運行情況,但又監(jiān)測不到每臺機組的運行情況,依靠人為上報數(shù)據(jù)又經常不可靠,比如停機是計劃停機還是非計劃停機,這都會迫使發(fā)電集團加快管理信息系統(tǒng)建設的步伐。以前,有表無卡、有卡無表、卡表不統(tǒng)一現(xiàn)象非常嚴重,有的用戶用了電電力公司卻從未收過電費,因為電力公司根本不知道那塊電表的存在;迫切需要實施電力營銷管理信息系統(tǒng),將所有這些漏洞全部堵上。
隨著電力行業(yè)內部的分工越來越細致和專業(yè),生產、調度、營銷網絡的完善,信息化建設的必要性和目的也越來越明確,網絡建設以及計、收費和監(jiān)控的軟件越來越多地成為電力信息化的重要內容。把生產、調度自動化和管理信息化合并在一起,不僅可以共享技術資源,而且有利于把生產控制系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的信息集成在一起,實現(xiàn)管控一體化。
1把握信息技術前進方向電力信息化是一個不斷完善的系統(tǒng)工程,在信息化的發(fā)展過程中,信息設備更新?lián)Q代,信息產業(yè)日新月異,信息技術廣泛應用,把握信息技術的前進方向越來越重要,這就要求我們務必努力充實技術力量,不斷開辟出生產力發(fā)展的新空間,加強交流,不斷充電,完善知識結構,緊跟信息技術前進步伐。唯有如此,才能確保信息化建設的科技含量,才能確保信息建設始終與科技發(fā)展相適應,才能確保與電力事業(yè)發(fā)展相適應。
2增強信息工作的責任感。增強信息工作的責任感,以務實的作風致力于將信息技術應用于企業(yè),推動電力事業(yè)發(fā)展。這是一個整體概念,不是買幾臺電腦,組建局域網,建幾個網站而已,而是以“好用、實用、用好”為原則,不盲目追求技術的“新”、“奇”、“高”,從企業(yè)實際出發(fā),考慮企業(yè)現(xiàn)有基礎情況和現(xiàn)實承受能力,考慮企業(yè)的觀念、人員、組織、基礎管理等是否能夠適應實施信息化工程的要求,尤其是涉及企業(yè)管理模式、生產方式變革的信息化過程,應充分估計到它的難度,規(guī)劃好包括需求分析、可行性研究、總體設計、編碼、測試、維護的全面系統(tǒng)如何建設,建設適時、適度。
3創(chuàng)建和健全信息化的組織機構和一支高素質的信息技術隊伍。人才是關鍵,企業(yè)信息化需要一支既懂技術,又懂管理,知識結構合理、技術過硬的“復合型”信息技術人才隊伍,就要求企業(yè)通過加強人才培訓,技術交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識,具有強烈的創(chuàng)新精神和實踐能力的高層專門人才,來推動企業(yè)內部信息化建設。建立人才隊伍的同時落實機構的建制,以技術帶動管理,以管理促進技術的應用。
4在信息化的組織機構中將技術管理和具體的技術實踐作有機結合。由于受到信息技術日新月異發(fā)展的影響,不能簡單的把電力企業(yè)信息化的技術管理、建設和運行維護作簡單的分離,如果長期不直接參與信息技術的實踐而從事技術管理工作,就無法準確把握信息技術的發(fā)展,更多的時候會被外界的it公司或專家所左右,不能為我們企業(yè)信息化作“量體裁衣”式的配置、發(fā)展和管理。
5為老百姓提供周到的服務是電力行業(yè)信息化建設的一個重要內容。開通呼叫熱線服務,老百姓可以通過熱線服務,得到用電信息、電路報修、資費查詢等服務,極大改變電話擁擠、服務不周到的局面。為了更加方便和主動及時為用戶提供服務,電業(yè)局單位還可在謀劃通過網絡提供“一站式”的服務,改變過去“被動”服務的狀況,直接告知被停電的企業(yè)或者單位,在網上接受用戶的意見和建議,并做好整個互動過程的監(jiān)督工作。在服務終端建立好crm體系,而在生產和調度環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化控制及erp管理,把信息化建設貫穿到整個用電過程中。以便各電力企業(yè)內部,行業(yè)主管部門,還是廣大的`老百姓,都將依靠信息化這個新的平臺來實現(xiàn)安全生產、安全用電。
電力信息化可對電力系統(tǒng)運行信息進行實時收集和處理、在線安全監(jiān)視和安全分析等,可以使系統(tǒng)處于最優(yōu)的正常運行狀態(tài),同時,確定各項預防性控制措施,以便對可能出現(xiàn)的緊急狀態(tài)提高處理能力,當電力系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障,進入緊急狀態(tài)后,則依靠緊急控制來迅速處理.這時的安全運行控制措施包括:繼電保護裝置和各種穩(wěn)定控制裝置的正確、快速、準確動作;通過緊急控制將系統(tǒng)恢復到正常狀態(tài)和事故后狀態(tài)。當系統(tǒng)處于事故后狀態(tài)時,可反饋信息,通過控制手段,使其重新恢復正常運行狀態(tài)。
核心競爭力是在一組織內部經過整合了的知識和技能,尤其是關于怎樣協(xié)調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能。核心競爭力強調兩個字:整合。核心競爭力不是技術、不是人才、不是市場、不是企業(yè)家,而是被整合的東西。它不是知識與技能,而是能夠整合及時與技能的知識與技能。可以說,技術不是核心競爭力,但是被整合的技術就是核心競爭力。核心競爭力不是體現(xiàn)在一個人或幾個人身上,是被整合的核心技能。核心競爭力具有向最終產品附加巨大價值的能力,同時它提供了進入多樣化市場的可能性。所以核心競爭力是企業(yè)生存發(fā)展之本,離開了核心競爭力,企業(yè)就難以生存。
擴大競爭領域信息技術可以極大地擴大競爭領域。信息技術(尤其是互聯(lián)網技術)的“時空壓縮”效應,使企業(yè)信息交流變得直接和簡單,網上競爭日趨激烈。電子商務正在推動著企業(yè)競爭由有形向無形轉化,競爭模式變得日趨隱蔽和變化多端。這兩個相反的方向都具有提高企業(yè)競爭力的效果。一方面,減少企業(yè)與消費者之間的環(huán)節(jié),縮短路徑距離,降低企業(yè)交易成本,提高成本優(yōu)勢。另一方面,增加了企業(yè)和分銷商改變供貨方的交易成本,分銷商改變供貨方可能面臨更換信息系統(tǒng)的成本。信息技術成為企業(yè)的壁壘,構成對新競爭者進入的壁壘。總之,電力企業(yè)改制以后,電力這一能源大戶的內部競爭更加激烈,電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。實現(xiàn)電力信息化,是建設現(xiàn)代化電力企業(yè)的迫切要求。
核心競爭力心得體會篇十六
[摘 要]企業(yè)本質上是一個能力結合體,企業(yè)之間的競爭從表面上看是產品價格與性能的競爭,但從本質上看則是造就這種獨特的產品價格與性能的企業(yè)核心競爭力的競爭。企業(yè)擁有的核心競爭力一般分為兩類:一類是運行能力;再一類是制度能力?,F(xiàn)代企業(yè)要積極構建以企業(yè)核心要素、核心流程、核心產品、核心競爭力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新框架。通常企業(yè)核心競爭力的培育是通過企業(yè)各層次的重組與積累實現(xiàn)的,培植比競爭對手更強的核心競爭力是企業(yè)生存之本、興盛之道。
[關鍵詞] 企業(yè)核心競爭力;管理模式創(chuàng)新
一、核心競爭力的基本內涵與特性
所謂企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)內部一系列互補的技能與知識的結合,它能使企業(yè)的一項或多項業(yè)務達到比競爭對手更高的水平。這種競爭力不同于企業(yè)的一般能力,一般能力是企業(yè)進入市場的基礎條件,而要想在市場上獲得突出的業(yè)績則應具備“過人之處”,即核心競爭力。核心競爭力不是單個分散的技術能力或技術,而是一組技能或技術的結合體,它是對各種知識的學習心得及各個組織知識的總和。核心競爭力并非固定于企業(yè)的某一個方面,而是充斥于企業(yè)不同的研究、工程、設計、生產及營銷等部門。然而,就每一具體企業(yè)而言,核心競爭力并非包括所有方面,一個企業(yè)即使缺乏整體競爭優(yōu)勢,也可以通過少數(shù)幾個關鍵技術或知識領域而獲得成功。亦即企業(yè)各式各樣的能力具體到每一個企業(yè)并非都同樣重要。
核心競爭力是一相對概念??匆粋€企業(yè)是否具有核心競爭力,僅僅看其內部效率及管理體制是難以得出準確結論的,它只有通過與競爭對手比較才能看出。
通常核心競爭力具有如下特性:1.明顯的用戶價值。即能使顧客感受到末端產品對其有益的買點和賣點。只有那些確實能為用戶提供根本性效用的技能才能表明企業(yè)在此方面具有核心競爭力。2.具有延展現(xiàn)象。核心競爭力不是局限于某一業(yè)務部門或領域,而是能為企業(yè)找出多種產品市場提供支撐,可以降低多個產品的成本。它具有發(fā)散作用,從而能夠將能量持續(xù)擴展到最終產品上,為消費者不斷提供新的產品。核心競爭力的這種特性可使企業(yè)在產業(yè)、技術的演變進程中生長出許多受人推崇的最終產品,使企業(yè)出現(xiàn)許多商機,從而使企業(yè)具有競爭優(yōu)勢。3.具有獨特性。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產技術實踐中以特有方式、沿著特定的技術軌道逐步累積而成,是特定企業(yè)個性化發(fā)展過程的產物,具有突出的路徑依賴性,不易被競爭對手完全模仿或通過努力很快能建立。4.不可交易性。核心競爭力與企業(yè)相伴而生,是體現(xiàn)于企業(yè)中的無形資產。它雖可被人們感知,但卻無法像其他生產要素那樣可以通過市場進行交易買賣,它一旦在企業(yè)內部形成,即與競爭對手產生質的差別,成為企業(yè)競爭差異化的有效來源。5.價值可變性。企業(yè)核心競爭力不可能一成不變,由于競爭的存在,競爭對手會竭力彌補自身的不足,趕超對方,從而消除擁有核心競爭力企業(yè)的超額利潤,最終使個別企業(yè)的核心競爭力變?yōu)樗衅髽I(yè)的一般能力。
二、企業(yè)核心競爭力的構成
企業(yè)本質上是一個能力結合體,由各種各樣的能力組成,包括一般能力與核心競爭力。企業(yè)擁有的核心競爭力并非包容一切和涵蓋各種類型的技術與技能,它通常分為兩類:一類是運行能力;再一類是制度能力。前者指各種各樣可能成為核心競爭力的技術能力,后者則主要是確定企業(yè)從事核心活動的范圍,它通常涉及企業(yè)的有效性及成本效率等方面。由于企業(yè)競爭最終體現(xiàn)在市場上,產品又是技術能力的競爭,因此,企業(yè)核心技術能力是核心競爭力之核心。就企業(yè)核心技術能力而言,它又包括產品研究與開發(fā)能力及產品與技術的創(chuàng)新能力等。
企業(yè)核心競爭力的形成與作用的發(fā)揮離不開一系列與其相關的能力的支撐。就核心技術能力而言,與其相關的能力主要有:1.企業(yè)戰(zhàn)略決策力。它預示企業(yè)能夠超前預測產業(yè)及技術等變化情況,超前決策,以提前做好核心競爭力的培育與保護工作。2.快速反應力。它是企業(yè)對轉瞬即逝的市場機會的捕捉能力。3.生產制造力。這是企業(yè)為市場提供有競爭力產品的基本工作能力。4.市場界面力,如銷售、廣告、售后服務等,這是使企業(yè)核心技術優(yōu)勢轉為市場競爭優(yōu)勢的重要能力。5.組織協(xié)調力。它通過管理過程的制度化、程式化而將企業(yè)技術知識與生產技能融入核心競爭力等。
三、以企業(yè)核心競爭力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新
中國加入wto,國內企業(yè)面臨更大的競爭壓力。根據(jù)當今國際上企業(yè)外部環(huán)境的變化和企業(yè)自身運作的發(fā)展,構建以企業(yè)核心要素、核心流程、核心產品、核心競爭力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新框架,使每一層次的企業(yè)核心競爭力都圍繞其運行的企業(yè)管理創(chuàng)新,將企業(yè)核心競爭力與企業(yè)管理創(chuàng)新融為一體,協(xié)調運作。
當今建立在知識經濟和計算機技術基礎之上、以數(shù)字化和網絡化為特征的信息技術的飛速發(fā)展以及信息產業(yè)的迅速崛起與壯大,正以其強大的滲透力和支撐力推動著經濟領域的一場革命,使得世紀之交的全球經濟正在發(fā)生著巨大變化。這些變化突出表現(xiàn)在,隨著全球經濟一體化和市場競爭的日益激烈,企業(yè)的顧客或消費者由于知識素質的提高、收入水平的增加以及選擇范圍的擴大,其主要消費將越來越多地轉向知識密度較高的產品或服務。當然顧客所購買的并不是產品中包含的知識本身,而是產品中凝結的知識的成果,這就需要企業(yè)由過去的機器化產品生產經營方式轉向知識化產品生產經營方式。從企業(yè)生產經營方式的變化來看,企業(yè)中技術等知識因素與其他要素相比,將在企業(yè)今后發(fā)展中起到越來越大的作用。盡管每個企業(yè)的實際情況和特性各不相同,企業(yè)若都集中在某些技術等知識因素上,有可能造成過度競爭。但問題是技術等知識因素在其種類、運用角度方面的選擇范圍很大,且它極易改變并處于不斷的擴張之中,根本不會短缺,更重要的在于企業(yè)并不是僅僅擁有技術等知識因素就可以將其轉化為現(xiàn)實生產力,對企業(yè)而言是各種地位不同的要素和各種機制綜合作用的結果,由此企業(yè)應適應當今知識化運作發(fā)展趨勢,選擇技術等知識因素為企業(yè)核心要素,并結合自身實際和特性進行綜合運作,以建立企業(yè)特有的競爭優(yōu)勢。
為促進企業(yè)中的技術等知識因素的企業(yè)核心要素高效運作,企業(yè)需以技術等知識因素為中心,進行相應的要素管理創(chuàng)新,主要體現(xiàn)在人本管理的知識化、管理信息化。人是企業(yè)高效運作的決定因素,一個企業(yè)即便有先進的技術、設備,而人的作用如得不到發(fā)揮,其有效運作也等于空談。人本管理知識化與社會化,它強調人員管理中的知識因素,并通過知識因素將企業(yè)中的人員行為與更高層次的需求聯(lián)系在一起,使人員在掌握和運用知識的同時實現(xiàn)自我,是一種從根本上激勵企業(yè)人員行為的方式。管理信息化則使企業(yè)新的生產管理技術如準時生產、計算機集成制造系統(tǒng)等得以運行,同時可以創(chuàng)造出各種企業(yè)信息系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)直接參與企業(yè)運作,極大地提高企業(yè)在時間、空間方面運行的效率。
可見,企業(yè)通過人本管理知識化和管理信息化的創(chuàng)新,使技術等知識因素的企業(yè)核心要素得到強有力的人員和運作效率的支持。企業(yè)應圍繞企業(yè)核心流程的運作進行企業(yè)管理過程創(chuàng)新。核心流程是企業(yè)核心要素綜合運作的集中體現(xiàn),是指以企業(yè)中的某個或某些過程為核心的過程間有機聯(lián)系的運作體系,在這一運作體系中有處于核心地位的核心過程,也有處于非核心地位的基礎過程,二者的相互配合,使核心流程得以順利運作。企業(yè)運作雖然是基礎過程與核心過程相互配合的結果,但基礎過程卻為核心流程的運作指明了方向,是企業(yè)主體動力的集中反映。每一個企業(yè)核心流程的確立實際上就是在企業(yè)設計、開發(fā)、工藝準備、生產線運用等諸多過程中,選擇既能體現(xiàn)企業(yè)核心要素的地位,同時又能充分反映企業(yè)核心運作的主要過程,并由此形成以主要過程為主的具有輻射結構的運作體系。當隨著企業(yè)技術等知識因素的企業(yè)核心要素的確定,不同企業(yè)的運作則將著重突出設計、開發(fā)、工藝準備、生產線運用等過程,確立能符合企業(yè)自身實際的特有的企業(yè)知識化核心流程。
企業(yè)過程再造是當今企業(yè)管理過程創(chuàng)新的典范,以特有的企業(yè)知識化核心流程為中心進行企業(yè)過程再造,將使企業(yè)核心流程適應性更強。企業(yè)過程再造是對企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的否定,給企業(yè)帶來的變化是劇烈的、跳躍式的,是一種突變。在當今企業(yè)運作方式發(fā)生重大轉變的時期確立企業(yè)核心流程時,若通過企業(yè)過程再造對長期以積累、演變而來的在人們心中已經習以為常的流程和工作體系進行根本變革,將使企業(yè)核心流程的運作能不斷地適應環(huán)境的變化。以企業(yè)特有的知識化核心流程為中心的企業(yè)過程再造重點須掌握4個方面,即面向過程、根本性反思、徹底性再設計和驚人的飛躍;二要將主要過程與企業(yè)其他過程融為一體,以形成知識化的企業(yè)整體運作體系。根本性反思就是企業(yè)對過去的運作過程進行根本性思考,找出運作中產生矛盾的根本原因,為今后的流程設計打下基礎。徹底性再設計就是根據(jù)企業(yè)運作方式的轉變,重新設計知識化的企業(yè)核心流程,增強其適應性和運作中的可行性。驚人飛躍即促使知識化企業(yè)核心流程盡快地融入企業(yè)進行運作,使企業(yè)能夠在知識化運作方面迅速發(fā)展起來,并取得相應的收益。企業(yè)通過以企業(yè)特有的知識化核心流程為中心的企業(yè)過程再造,將使企業(yè)核心流程運作更具生命力。
企業(yè)還應以企業(yè)核心產品、核心競爭力為中心,進行企業(yè)管理創(chuàng)新。與最終產品相比,企業(yè)核心產品可回避最終產品市場的激烈競爭,并且受到限制少,對企業(yè)核心競爭力的實現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。為促進核心產品的選擇與運作,企業(yè)需以核心產品為中心進行企業(yè)管理創(chuàng)新,即企業(yè)應由過去注重實物資產管理轉化到更注重無形資產的管理上來,使企業(yè)能更好地進行專利技術、非專利技術、商標等知識產權的運用,與其他企業(yè)、客戶、政府機構的協(xié)作關系更加協(xié)調,讓企業(yè)商譽、企業(yè)形象更加深入人心,從而為核心產品的構建打下深厚的基礎。
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)核心要素、核心流程、核心產品三者的集合,是三者相互作用的結果。隨著企業(yè)核心要素、核心流程、核心產品的知識化,作為三者集合的核心競爭力的實現(xiàn)為中心,企業(yè)應從整體上進行管理創(chuàng)新:一是管理意識創(chuàng)新。企業(yè)需建立以知識為軸心的競爭優(yōu)勢觀,應改變過去對知識有限度地轉化為生產力狀況,使企業(yè)擁有更大的競爭優(yōu)勢,以便在激烈的市場競爭中取勝。二是進行企業(yè)管理制度創(chuàng)新。它在整個企業(yè)管理創(chuàng)新體系中居于基礎和保證地位,它使企業(yè)運行更加合理,以促進企業(yè)知識化運作能力的提高。
四、企業(yè)核心競爭力的培育
1.培植企業(yè)核心競爭力應遵循的基本原則
(1)要使企業(yè)核心競爭力統(tǒng)領企業(yè)的權力結構。因為只有擁有高技能的人才能推動企業(yè)的重要決策。如一些跨國公司,其商標管理部門對該公司的所有重大決策起著決定性的作用,而其核心的市場界面能力即隸屬于商標管理部門。
(2)應由企業(yè)主要負責人親自選擇核心競爭力戰(zhàn)略。企業(yè)核心競爭力沒有經理的一致認可是不可能形成的。
(3)緊密結合企業(yè)實際情況。企業(yè)應從自身及環(huán)境特點出發(fā),專門進行某一方面專門業(yè)務能力的培養(yǎng),最終成為該領域的最強者,企業(yè)只要在某一點形成核心競爭力就能夠獲得超額利潤。
2.培植企業(yè)核心競爭力的步驟
通常企業(yè)核心競爭力的培育是通過企業(yè)各層次的重組與積累實現(xiàn)的,一般分為三個階段:
(1)開發(fā)與獲取階段。這是企業(yè)通過各種方式取得建立核心競爭力所必須的專長與技能以組成特定競爭能力的階段。該階段主要針對技術、人才、結盟伙伴及知識產權市場而言。如設法獲取那些可以形成整體核心競爭力的單項技術、率先注冊專利,率先形成核心競爭力以取得市場競爭主動權等。由于企業(yè)內部資源的局限性,該階段通常是通過外部資源的重組來完成。美、日企業(yè)在這方面的做法較為典型,他們通過外部引進再經自身組合,結果形成了在世界范圍有一定影響的核心競爭力。
獲得外部資源的途徑,主要有關鍵技術人才的引進、與擁有核心競爭力的企業(yè)結盟、簽訂技術轉讓協(xié)議、招聘留學人員及向新興企業(yè)進行產權投資等。
(2)整合階段。核心競爭力是企業(yè)一系列互補的技能與知識的結合,要達到這種結合就需要對開發(fā)與獲取得到的建立核心競爭力所需要的要素進行整合。如就組織中的個人而言,其個人所擁有的能力不等于組織的核心技巧,只有經過整合才能形成組織的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力形成的關鍵在于如何協(xié)調整合獲取的多種多樣的技術與技巧,這是一條漫長的需要持久加以努力的過程。整合核心競爭力要素,涉及企業(yè)各方面具體問題,實際上是對企業(yè)內部資源進行優(yōu)化設置,這是一項實質性的工作,是第一階段工作的必然結果。然而,就我國這幾年的實踐看,一些企業(yè)集團內部成員之間缺乏有效的協(xié)作,缺乏在技術、市場及管理方面的整合,這種狀況亟待改變。
(3)開發(fā)核心產品市場。核心產品是介于企業(yè)競爭力與最終產品之間的中間產品。核心競爭力能夠覆蓋多個部門或產品,能夠提供潛在的進入市場的多種方法,顯然核心產品市場的進入有多種方法,開發(fā)出具有競爭力的核心產品市場,是企業(yè)核心競爭力提升的重要方面。
核心競爭力心得體會篇十七
內容摘要:商業(yè)企業(yè)的核心競爭力,是隱含在商業(yè)服務活動體系中的知識和技能。決定商業(yè)企業(yè)核心競爭力形成的主要因素有企業(yè)戰(zhàn)略定位,各項商業(yè)服務活動之間的配合,先進的企業(yè)組織、制度、文化以及良好的硬件條件。構建商業(yè)企業(yè)的核心競爭力應恰當采取組建戰(zhàn)略聯(lián)盟、加強企業(yè)品牌建設。
關鍵詞:商業(yè)企業(yè) 核心競爭力 企業(yè)戰(zhàn)略
核心競爭力的概念最初由美國學者c·r·prahalad和gary hamel提出,目前已被廣泛運用于制造業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸業(yè)、金融業(yè)的企業(yè)乃至區(qū)域經濟競爭優(yōu)勢的分析中,但在商業(yè)企業(yè)經營領域的應用尚不多見。本文擬對商業(yè)企業(yè)的核心競爭力及其構建作一初步探討。
商業(yè)企業(yè)核心競爭力的概念
prahalad和hamel認為:核心競爭力是隱含在企業(yè)核心產品中的積累性學識和能力,特別是關于整合不同的生產技能和有機結合某種技術的學識和能力。它來自企業(yè)所擁有的獨特資源,是企業(yè)獲取持久性競爭優(yōu)勢的源泉。他們還對企業(yè)核心競爭力給出了一個形象化的說明:如果說企業(yè)是一棵大樹,那么,樹干和主要支干是它的“核心產品”;較小的支干是組成它的不同的業(yè)務單位;樹葉和果實是它的“最終產品”,而為這棵大樹提供源源不斷的營養(yǎng)成分并保證其穩(wěn)固性的根系就是企業(yè)的核心競爭力?;谝陨险J識,prahalad和hamel進一步提出:企業(yè)核心競爭力是組織中的集體知識,尤其是指開發(fā)、整合與核心產品有關的各種生產技能的知識。以日本索尼公司為例,該公司生產的不同型號的小型攝像機、電視機、計算機等是其最終產品,生產小型攝像機、電視機、計算機的部門構成其業(yè)務單位,微處理器是其核心產品,而全球聞名的微型化技術是該公司的核心競爭力。
把上述關于企業(yè)核心競爭力的經典定義運用于商業(yè)企業(yè),可以看出,與工業(yè)企業(yè)一樣,商業(yè)企業(yè)也有其最終產品——經過商業(yè)性服務轉入消費者手中的各種類型和規(guī)格的商品。而其各種商業(yè)性的服務活動,包括生產性服務活動如包裝、保管、運輸?shù)群头巧a性服務活動,如商品的銷售,構成商業(yè)企業(yè)的核心產品,為商業(yè)企業(yè)的核心產品和最終產品提供營養(yǎng)和支撐作用的是企業(yè)在從事商業(yè)服務活動方面積累的知識和技能。對同一行業(yè)中的不同商業(yè)企業(yè)來說,如果哪個企業(yè)在從事商業(yè)服務活動方面掌握了先進的且別的企業(yè)難以模仿的知識和技能,從而其所從事的各種商業(yè)服務較之其他同類企業(yè)的服務表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢和特色,那么,上述知識便構成該企業(yè)的核心競爭力。
商業(yè)企業(yè)核心競爭力的決定因素
企業(yè)戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特指出:企業(yè)的生產經營活動是一個價值鏈或價值活動體系,其中包括基本活動和支持性活動。一個商業(yè)企業(yè)的全部經營活動即商業(yè)服務活動也是一個包括眾多環(huán)節(jié)的價值鏈或價值活動體系。作為核心產品,一個商業(yè)企業(yè)的價值活動體系較之其他同類商業(yè)企業(yè)能否表現(xiàn)出高人一等的優(yōu)勢或與眾不同的特色,該企業(yè)是否具有核心競爭力,主要取決于以下幾個因素:
(一)企業(yè)的戰(zhàn)略定位
邁克爾·波特認為,企業(yè)的戰(zhàn)略定位決定了企業(yè)價值活動體系的內容,即決定了企業(yè)對該體系內各個環(huán)節(jié)的取舍和安排。戰(zhàn)略定位可概括為三種類型:基于產品或服務的.定位;基于需求即客戶的定位;基于對客戶接觸途徑的定位。無論哪一種戰(zhàn)略定位,都必須建立在對市場即客戶的現(xiàn)實需求和潛在需求、已有需求和待開發(fā)需求的深刻認識、洞察和準確把握的基礎之上,都應具有獨特性和合理性。戰(zhàn)略定位既受制于企業(yè)的資源和能力狀況,又對企業(yè)資源配置的效率和能力的構建尤其是核心競爭力的形成起著主導和關鍵性作用。
(二)價值活動的配合
即商業(yè)企業(yè)的各項價值活動之間的高度匹配性。這種匹配性表現(xiàn)在三個方面:每項活動與企業(yè)戰(zhàn)略定位的一致性;各項活動之間的相互配合和加強;超越了各項活動之間的總體優(yōu)化,如活動間的協(xié)調和信息交流、價值活動環(huán)節(jié)的事先最優(yōu)設計等等。舉例來說,沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略定位是向普通百姓提供價格低廉的各類消費品和快捷、便利的服務。這一戰(zhàn)略定位是通過沃爾瑪?shù)暮诵漠a品即一整套商業(yè)運營活動或價值活動體系實現(xiàn)的。在這個復雜體系中,先進的衛(wèi)星通訊、信息傳輸技術與現(xiàn)代物流技術的結合是其關鍵環(huán)節(jié),其他環(huán)節(jié)的設計和取舍都與這一關鍵環(huán)節(jié)緊密適應和相互依存;此外,沃爾瑪通過對其活動領域和經營空間的優(yōu)化設計,以及對其供應鏈的高效管理,最大限度地節(jié)省了商業(yè)費用,實現(xiàn)了“天天低價”的戰(zhàn)略目標。沃爾瑪?shù)母偁帉κ挚梢阅7挛譅柆斏虡I(yè)運營中的某一項活動或做法,但要模仿沃爾瑪?shù)恼麄€運營體系幾乎是不可能的,因而很難達到沃爾瑪那樣的經營水平和績效。
(三)先進的企業(yè)組織、制度和文化
核心競爭力是如何形成的?為什么某些企業(yè)能夠孕育、生成某種核心競爭力而另一些企業(yè)卻不能?理論研究及大量企業(yè)案例都證明:企業(yè)通過不斷建設、積累和變革、創(chuàng)新而形成的符合自身特點和外部環(huán)境要求的富有效率和活力的組織、制度和文化,是企業(yè)核心競爭力萌發(fā)和生長的沃土。對商業(yè)企業(yè)而言,清晰的企業(yè)愿景和有號召力、凝聚力的使命、先進的商業(yè)理念和經營風格、具有高度內部協(xié)調性和良好外部適應性的組織結構、能夠吸引和容納優(yōu)秀人才并激發(fā)全體員工積極性和創(chuàng)造力的企業(yè)制度和文化,都是形成企業(yè)核心競爭力不可或缺的基礎性條件。
(四)良好的硬件條件
即借助其完成企業(yè)運營活動的先進技術、設備與工具。試想如果不使用gps,沃爾瑪能夠建立起強大、高效的全球配送系統(tǒng)嗎?答案顯然是否定的。
商業(yè)企業(yè)核心競爭力形成的上述4個條件是互相依存、互相貫通的整體,其中,正確的戰(zhàn)略定位需要通過一系列獨特而有效的價值活動來貫徹和實現(xiàn),而所有的價值活動都必須在一定的組織、制度框架和文化系統(tǒng)內并借助于一定的物質技術手段進行。由此可見,商業(yè)企業(yè)核心競爭力的構建是一項復雜和艱巨的系統(tǒng)工程,追求卓越表現(xiàn)和出色業(yè)績的商業(yè)企業(yè),對于這項工程既不可棄之不顧,也不能一蹴而就。
商業(yè)企業(yè)構建核心競爭力的方法
商業(yè)企業(yè)構建自身的核心競爭力,除了應始終緊密圍繞以上4個主要因素進行外,還應注意恰當?shù)剡\用以下方法:
組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。對于執(zhí)行相同或相近戰(zhàn)略、優(yōu)勢互補的商業(yè)企業(yè)來說,通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟或實行某種形式的合作,有利于核心競爭力的“引進”和形成。
進行品牌建設。企業(yè)品牌是企業(yè)核心競爭力起作用的結果和表現(xiàn),因此,離開對核心競爭力的培育去搞品牌建設實際是舍本求末。但是,不可否認,品牌建設對企業(yè)核心競爭力的培育也具有積極的促進作用,企業(yè)應以核心競爭力為堅實基礎并以提升企業(yè)核心競爭力為目標大力開展品牌建設。
加強對供應鏈和營銷渠道的整合和管理。一般來說,工業(yè)企業(yè)的核心競爭力往往與企業(yè)核心產品中的技術、知識產權、專利發(fā)明等相聯(lián)系;而商業(yè)企業(yè)由于只是銷售產品,其核心競爭力往往與隱含在商業(yè)企業(yè)的核心產品即商業(yè)服務活動中的知識和技能相聯(lián)系。在商業(yè)服務的所有活動中, 購進和銷售是兩個最重要的環(huán)節(jié),因而對上游供應商和對下游渠道及客戶的管理,應成為商業(yè)企業(yè)優(yōu)化其商業(yè)運營活動的重點。在這方面,除了應正確處理與供應商和客戶的關系之外,更重要是整合社會資源,創(chuàng)新營銷手段和營銷方式,并以此帶動整個商業(yè)運營體系即商業(yè)模式的創(chuàng)新。
實行人才戰(zhàn)略。任何企業(yè)核心競爭力的構建都必須以人才為本。核心競爭力作為某些知識和能力的集合,歸根到底存在于各類人才手中,通過“外引內培”等多種方式,建設企業(yè)業(yè)務所需的人才隊伍,形成以杰出人才為核心的合理的人才結構,是商業(yè)企業(yè)構建核心競爭力的必由之路。
核心競爭力心得體會篇一
現(xiàn)代社會,市場競爭日益激烈,企業(yè)要想立足于市場,就必須不斷地提高自身的核心競爭力。而鍛造核心競爭力,不僅需要企業(yè)擁有先進的技術和設備,更需要企業(yè)理念的深化和團隊協(xié)作的加強。在我的工作中,我深刻認識到,鍛造核心競爭力不是一蹴而就的過程,需要不斷調整和完善。在這篇文章中,我將分享我所積累的鍛造核心競爭力的心得體會。
第二段:建立健康的企業(yè)文化
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,也是企業(yè)的核心競爭力之一。一家企業(yè)的成功不只在于它的產品,還在于它的企業(yè)文化。一家健康積極的企業(yè)文化可以使員工團結一致,激發(fā)創(chuàng)新潛力,促進企業(yè)的快速發(fā)展。而要建立健康的企業(yè)文化,關鍵是提高員工的認同感、歸屬感和責任感,提高員工的積極性,并將這些積極因素與企業(yè)利益相結合,形成共同的目標。
第三段:加強團隊溝通和合作
成功的企業(yè)需要一個高效的團隊,而團隊來源于員工。加強團隊的溝通和合作,是鍛造企業(yè)核心競爭力的一項重要工作。正所謂,“團結就是力量”。利用現(xiàn)代科技手段,建立一個高效的工作團隊,可以提高工作效率和質量,促進團隊間協(xié)作和溝通,加強員工間的信任和彼此間的理解,真正實現(xiàn)優(yōu)勢互補和共同發(fā)展。
第四段:完善企業(yè)治理結構
一個企業(yè)的治理結構是企業(yè)的骨架,也是企業(yè)長期發(fā)展的保障。對企業(yè)來說,完善企業(yè)治理結構的一個重要方法是進行內外部的溝通和合作,構建科學的管理體系和規(guī)章制度,充分利用各種經營工具,從而實現(xiàn)整體的營運計劃和長期發(fā)展戰(zhàn)略。
第五段:培養(yǎng)員工的技能和素質
員工是企業(yè)的重要資源,他們的技能、知識和素質直接影響企業(yè)的成敗。因此,企業(yè)要想鍛造出強大的核心競爭力就必須注重員工的培養(yǎng),提升員工的整體素質,加強員工的專業(yè)技能和經驗。同時,通過創(chuàng)新的員工培訓方式,定期為員工提供培訓機會,開展專業(yè)技能和知識的交流活動,從而凝聚員工的積極性和增強團隊的凝聚力,實現(xiàn)企業(yè)的共同發(fā)展。
結尾:
企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)長期發(fā)展的關鍵,它不僅是產品質量和技術實力的集中體現(xiàn),還涉及到企業(yè)文化、團隊協(xié)作、治理結構和員工素質的多個方面。通過本文,我們可以看出,鍛造企業(yè)核心競爭力涉及到多個方面的改進,我們應該不斷完善自身的企業(yè)文化,加強團隊溝通和合作,完善企業(yè)治理結構,培養(yǎng)員工的技能和素質,從而實現(xiàn)企業(yè)長期的快速發(fā)展。
核心競爭力心得體會篇二
能力有時候不是同心圓,從圓點散發(fā),越外化圈越大,所以這里的核心競爭力我們暫且理解為重要能力即可。銷售人員的重要能力涉及方方面面,下面羅列一些大家看一下其重要程度如何,也做一下自我衡量,有的強化,無的補充。今天應屆畢業(yè)生網為大家?guī)硪恍┫嚓P的資料來幫助大家,希望對您有幫助!
能力有時候不是同心圓,從圓點散發(fā),越外化圈越大,所以這里的核心競爭力我們暫且理解為重要 能力即可。銷售人員 的重要能力涉及方方面面,下面羅列一些大家看一下其重要程度如何,也做一下自我衡量,有的強化,無的補充。
很多銷售人員兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,就是成績不突出,結果不如意,何也?因為工作缺少智慧因素。做事要三問,問一問,為什么?如何可以做到?怎么會做得更好?你只顧做不成。愚公移山的精神要有,但是真的去愚公移山,恐怕成績只能等你的第八代傳人去爭取了。作為銷售人員,頭腦要靈活,要懂得因勢利導,順勢而為,否則你的勤奮,換來的恐怕是氣憤。
我見過很多培訓業(yè)的銷售人員和講師,就會讓大家和自己鼓掌,尖叫,吹牛吹得天花墜,氣氛搞得也火爆,但一說話,素質低,知識乏,品味差,讓人倒胃口。這些人真的不缺乏激情,但是日常工作的水平你一定要有,還要專業(yè),你銷售產品就要比顧客了解產品,你就得明白產品的生產情況,研發(fā)情況,品質情況,然后是市場情況,這樣你了如指掌后,水平出來了,再有點激情,那么一定是事半功倍。
銷售人員的意見就像是三月里的小雨,淅淅瀝瀝下個不停,不是生產質量不好,就是物流服務太差,不是市場政策失算,就是銷售價格太過,不是財務不靈光,就是研發(fā)太守舊,不是老板扣,就是經銷商弱,反正意見如山,建議如土。提出問題可以,解決問題能力沒有,這樣的銷售人員不要說核心競爭力了,就是正常工作也一定會受到限制。
銷售人員溝通能力是必備的,不管你是語言,還是肢體,都要能聽明白事兒,說明白理兒,干明白活兒。前兩者說的是溝通,后一句說的是改善。把事情做得不斷上臺階,你就能不斷上臺階,不然你是老板的小舅子,大侄女,也只是個擺設,不會有大出息!
說了這么多,銷售人員的重要能力一大堆,但題目是核心競爭力,一大堆能力中哪個更重要呢?真說不好,但我認為以上能力是目,以下能力才是綱:綱舉目張,只有一句話:就是自動自發(fā)地向上爭取,不服輸,想辦法贏的能力!這個你有嗎?這個要沒有,其他的能力也如同一盤散沙,散落在你的性格工作當中,而不能起到應有的作用。
核心競爭力心得體會篇三
敬愛的黨組織:
今天我很高興能和那么多優(yōu)秀的人一起參加和周書記的交流,從那兩個小時的交流里,我覺得還是受益匪淺的,啟發(fā)我更好的去思考我的大學生活,如何去培養(yǎng)自己的核心競爭力。
關于周書記說的電腦使用情況,我覺得我們應該合理的使用電腦,不能只是沉迷于游戲或者是電視。畢竟我們的大學時光是短暫的,我們不能在游戲和電視中耗費我們的大學時光,只有等到我們走出校門面對社會的挑選時才后悔莫及,才去回想自己的青春到底留下了什么。電腦之于我們大學生,我覺得可以做更多有意義的事情。譬如我們可以用電腦來查找相關資料,解決學習生活中的疑惑;觀看一些有意義的網站,來拓展自己的知識面;關心每天國內外發(fā)生的大事,提高自己的政治敏銳度。當然,當我們覺得生活很疲憊的時候,我們也可以玩一下游戲或者看一下電視,來緩解自己的壓力,放松一下自己的心情。但凡事都要有一個限度,要適可而止便好。
生,我們必要去培養(yǎng)自己嚴謹?shù)乃季S,不能做“差不多”先生。第二種思維是哲學思維,包括唯物主義和唯心主義。如果我們擁有了一個良好的哲學思維,我們就會辯證的去看待生活中的各種事情,理性的思考,并且最大程度的換位著想。建立一個哲學思維可以讓我們我們在碰到任何一個問題時都會用歷史唯物主義和辯證唯物主義的觀點去看待它,而不要被假象或者是片面的東西左右我們的思想。最后一種思維是語言思維。因為我們的觀點、我們的想法自己通過自己的表達才能讓別人知道你的想法,如果你總是憋在心里,那將不會起到什么效果??墒怯捎谖覀冊谶^去的日子里,總是習慣性的去做題,為了學習目標而減少與別人的交流與溝通,慢慢的淡化了我們的語言能力。因此,在大學我們有必要去培養(yǎng)自己的語言思維。畢竟我們畢業(yè)后不會像那些研究人員躲在實驗室里做研究,我們是要走出學校去適應這個社會。
此外,和周書記交流的過程中,我深深的感受到自己的理論學習確實很不足。高中三年,身為理科生,幾乎沒有接觸到政治歷史??粗軙涃┵┒勸R克思唯物主義、社會主義核心價值體系的時候,我才明白還是有那么多東西值得我去學習。作為一名發(fā)展對象,我應該主動的去借閱相關書籍,在理論學習上不斷的充實自己,了解黨的發(fā)展歷程,更好的去規(guī)范自己的入黨動機,在思想上早日入黨。并以此來指導自己的行為,能夠早日的合乎黨組織對我的要求,成為一名合格的共產黨員。
匯報人:xx
xx年12月3日
在對核心競爭力界定之后,分析了加入wto對我國名牌企業(yè)發(fā)展的影響,最后闡述了我國名牌企業(yè)培養(yǎng)核心競爭力的途徑和必備要素。
1,企業(yè)核心競爭力的界定和特點
核心競爭力的定義是由普拉哈德和哈默在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的《公司核心競爭能力》中提出的,即核心競爭力(corecompetence)是“組織中的積累性學識,特別是關心如何協(xié)調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識”。核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和基礎。這主要是由核心競爭力本身所具有的特點所決定的:
(l)核心競爭力能實現(xiàn)用戶所看重的核心價值。企業(yè)核心競爭力能為用戶提供超過其他企業(yè)的更多的使用價值,能夠更好地、更全面地滿足用戶需要,同時能使企業(yè)比競爭對手有更高的勞動效率、更低的產品成本,從而取得更高而且長期的經濟效益,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。
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核心競爭力心得體會篇四
摘 要:本文從企業(yè)文化建設出發(fā),提出關于提升企業(yè)核心競爭力的一些建議和方法。
關鍵詞:企業(yè)文化 ;核心競爭力;文化塑造
一、企業(yè)文化以及核心競爭力的概念
(一)企業(yè)文化的概念。美國學者特雷斯.e.迪爾和阿倫.a.肯尼迪于1981年7月出版的《企業(yè)文化――現(xiàn)代企業(yè)的精神自主》一書,是企業(yè)文化理論誕生的標志性著作。企業(yè)文化理論彌補了古典管理理論、行為科學理論、管理叢林理論等傳統(tǒng)管理理論的的不足,強調了“軟”、“硬”結合的最佳管理運作方式,把管理理論推到了一個新的水平[1]。
企業(yè)文化通常可分為廣義和狹義兩種企業(yè)文化。廣義上的企業(yè)文化,即指企業(yè)在長期的生產經營過程中所積累的的富有本企業(yè)特征的物質和精神財富的總和;狹義企業(yè)文化則是指企業(yè)在其漫長的發(fā)展過程中逐步積累起來的具有自身特色的思想理念、價值觀念、規(guī)章制度、行為規(guī)范等,其中價值觀是企業(yè)文化的首要內容。
綜前所述,企業(yè)文化實際上就是企業(yè)在長期的生產和發(fā)展過程中,在管理者積極倡導和細心培育下逐漸形成的并且被企業(yè)所有員工共同認可和遵循的,富有自身特色的價值理念、企業(yè)精神、規(guī)章條例、員工文化素養(yǎng),以及隱涵于企業(yè)形象、企業(yè)產品和服務之中的諸多物化精神的綜合。
企業(yè)文化的結構以及內涵。企業(yè)的文化通常可劃分為三個層次結構:一個是深層次的精神文化,又稱精神層;一個是表層的制度文化,又稱制度層;一個是顯現(xiàn)層的物質文化,又稱物質層。精神層是其他兩個層次形成的思想基礎,它構成了一個企業(yè)的文化靈魂,精神層的首要內容為價值觀,包括組織的價值觀、經營理念、企業(yè)精神、使命和宗旨,它將本企業(yè)以及員工的意識形態(tài)綜和在一起。制度層對另外兩個層次起著約束和規(guī)范的作用,企業(yè)運用制度層來約束所有員工的行為,保持企業(yè)的正常運營,主要包括管理體制、組織架構和規(guī)章條例。物質層則是企業(yè)自身文化的外在顯現(xiàn)和載體,是形成其他兩個層次的物質基礎,它的主要內容是組織的經營成果――生產的產品以及提供的服務;另外它還包括廠徽、廠容、產品的外觀和產品包裝,運營環(huán)境等。
文中核心競爭力,即指企業(yè)所熟練掌握的獨有的技能、知識和資源,以及企業(yè)運用這些技能、知識和資源來爭奪市場、贏得高額利潤的能力。核心競爭力主要有新產品研發(fā)能力、新技術開發(fā)能力、經營管理能力、創(chuàng)新進取能力、人力儲備、信息資源整合、品牌競爭力等幾個方面。
二、企業(yè)文化和核心競爭力的關系
(一)企業(yè)文化是核心競爭力形成的基礎。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠內修員工素養(yǎng)、外塑企業(yè)形象,雙管齊下,使企業(yè)在社會公眾的贊譽度和誠信度大大提高,由此提升了組織的核心競爭力。因此,企業(yè)優(yōu)秀文化是形成其核心競爭力的基礎。
(二)企業(yè)核心競爭力提升的不竭源泉是企業(yè)文化。文化本身就是生產力的一種表現(xiàn)方式。文化不僅是對一定的生產力、生產方式的反映,而且與特定的生產力和生產方式相適應。企業(yè)文化的不斷演化和進步是核心競爭力提升的不竭源泉。
(三)企業(yè)文化的獨特性強化了核心競爭力的特有性。核心競爭力的最重要特征就是其獨特性,它是其他企業(yè)所不具有的競爭優(yōu)勢。正是由于企業(yè)文化形成的社會歷史條件和環(huán)境背景不盡相同造就了獨具特色的各類組織文化,由此強化了企業(yè)之間核心競爭力的特有性。
(四)企業(yè)文化對核心競爭力的形成起著保障作用。企業(yè)文化所獨有的特性和作用決定了它是企業(yè)發(fā)展的重要精神支撐,是核心競爭力的動力之源。企業(yè)文化是組織在長期的生產經營和發(fā)展中形成的,它通常蘊含著企業(yè)主要管理人員,尤其是企業(yè)創(chuàng)始人的眾多特質。企業(yè)文化是無法被仿效和替代的,因而企業(yè)核心競爭力具有領先性和不可模仿性。
三、塑造優(yōu)秀企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力
據(jù)不完全統(tǒng)計,中國大型企業(yè)的平均存活年限約為7年,但小微型企業(yè)的平均存活年限不足3年。國內企業(yè)壽命普遍偏短的關鍵因素是競爭力不強,競爭力不強則有企業(yè)運作管理不善所致,其主要體現(xiàn)是企業(yè)文化的缺失。參照中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會于20xx年對1000家各類企業(yè)的調查問卷反饋的結果,認為已經形成自身組織文化的企業(yè)只占41.9%,中小企業(yè)則不足30%,真正開始注重企業(yè)文化建設、大力提倡文化管理以及踏入現(xiàn)代管理階段門檻的更是少之又少。
知識經濟和全球經濟一體化的時代將會徹底性地改變市場競爭的規(guī)則和企業(yè)的生存法則,創(chuàng)造和培育優(yōu)秀且先進的文化是企業(yè)來獲利的主要手段。企業(yè)文化已經日益成為企業(yè)長遠發(fā)展的精神支撐。國內企業(yè)要充分意識到企業(yè)文化建設的重要性和迫切性,爭取用最快的速度將塑造優(yōu)秀企業(yè)文化納入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略之中。為此,企業(yè)應當重點做到以下幾點:
結 論:人創(chuàng)造文化的同時也被文化所改造著。當企業(yè)文化與其生產經營活動和發(fā)展戰(zhàn)略目標相順應時,企業(yè)就會蓬勃發(fā)展,反之就會停滯不前。文化的力量在知識經濟和全球經濟一體化的時代已經同資本力量難分輕重,甚至超過資本的力量。提高員工隊伍的整體素質,培育優(yōu)秀的企業(yè)文化,逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)大幅企業(yè)提高核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力的的必經之路。
核心競爭力心得體會篇五
在激烈的市場競爭中,每家公司都希望能夠立足并保持競爭優(yōu)勢。然而,要想在市場上脫穎而出,并取得持續(xù)的成功,核心競爭力是必不可少的。本文將探討核心競爭力的重要性,并分享一些關于公司核心競爭力的心得體會。
第二段:理解核心競爭力的概念
核心競爭力是指公司在市場中相對于競爭對手具有持續(xù)優(yōu)勢的能力。這種優(yōu)勢可以基于多個因素,如技術創(chuàng)新、供應鏈管理、品牌形象等。理解核心競爭力的概念對于公司戰(zhàn)略規(guī)劃至關重要。首先,公司需要認識到核心競爭力不是一時的競爭 advantage,而是長期的持續(xù)優(yōu)勢。其次,公司需要明確自己的核心競爭力是什么,以便在市場中找到自己的定位。
第三段:發(fā)展核心競爭力的方法
要發(fā)展出核心競爭力,公司需要進行系統(tǒng)性的思考和規(guī)劃。首先,公司應該投資于關鍵技術的研發(fā)和創(chuàng)新。通過提升技術水平,公司可以在市場中提供獨特的產品或服務。其次,供應鏈管理也是發(fā)展核心競爭力的重要方面。優(yōu)化供應鏈可以提高整體效率,降低成本,并確保產品的及時交付。再次,公司的品牌形象也對核心競爭力有著重要的影響。通過塑造積極的品牌形象,公司可以建立起顧客對其產品或服務的信任和忠誠度。
第四段:案例分析
豐田汽車是一個成功案例,其核心競爭力的體現(xiàn)之一是卓越的制造工藝和質量控制。豐田在汽車行業(yè)中建立了良好的聲譽,成為了全球銷量最大的汽車制造商之一。這一成就得益于豐田不斷追求技術創(chuàng)新和卓越的制造工藝。另一個成功的案例是蘋果公司,其核心競爭力之一是卓越的設計和用戶體驗。蘋果通過不斷創(chuàng)新和引領潮流,吸引了大量忠誠的消費者,并取得了長期盈利。
第五段:結論
在競爭激烈的市場環(huán)境中,公司的核心競爭力是持續(xù)成功的關鍵。了解并確定自己的核心競爭力,并采取相應的策略來發(fā)展核心競爭力是非常重要的。通過投資于關鍵技術、優(yōu)化供應鏈管理和塑造積極的品牌形象,公司可以推動自身的發(fā)展,并取得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。通過分析成功的企業(yè)案例,我們可以獲得啟示和參考,以應對市場競爭的挑戰(zhàn),并取得持續(xù)的成功。
核心競爭力心得體會篇六
公司的核心競爭力是指公司在與競爭對手進行競爭時所擁有的獨特優(yōu)勢,這種優(yōu)勢是無法被輕易復制和超越的,能夠為公司創(chuàng)造長期的競爭優(yōu)勢。核心競爭力是公司成功的基石,能夠實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標、推動業(yè)務增長,并賦予公司在市場中的獨特地位。因此,培養(yǎng)和發(fā)展核心競爭力對于公司的競爭優(yōu)勢至關重要。
第二段:核心競爭力的重要性
核心競爭力對于公司的發(fā)展起到了至關重要的作用。首先,核心競爭力能夠幫助公司在市場中保持競爭優(yōu)勢,獲得更高的市場份額和更高的利潤率。其次,核心競爭力能夠幫助公司應對市場的變化和競爭對手的挑戰(zhàn),保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。再次,核心競爭力能夠促進公司的創(chuàng)新和發(fā)展,提高公司的運營效率和效果,實現(xiàn)可持續(xù)的增長。綜上所述,核心競爭力對于公司的成功與發(fā)展是非常重要的。
第三段:培養(yǎng)核心競爭力的策略
要培養(yǎng)和發(fā)展核心競爭力,公司需采取一系列的策略和措施。首先,公司需要明確自己的核心競爭力是什么,并建立相應的機制來保護和強化核心競爭力。其次,公司需要不斷投資和創(chuàng)新,以保持競爭優(yōu)勢的持續(xù)性。這包括在研發(fā)、生產、市場推廣等方面的投入。另外,公司還需要注重人才培養(yǎng)和組織文化的建設,打造具有核心競爭力的團隊和企業(yè)文化。最后,公司還需要加強與供應商和合作伙伴的合作,實現(xiàn)資源的共享和協(xié)同創(chuàng)新。
第四段:成功案例分析
有許多公司通過培養(yǎng)和發(fā)展核心競爭力獲得了成功。例如,蘋果公司通過持續(xù)的技術創(chuàng)新和產品設計,建立了自己獨特的品牌形象和用戶體驗,從而獲得了在智能手機和電腦市場的競爭優(yōu)勢。亞馬遜公司通過自身的物流和供應鏈優(yōu)勢,建立了全球最大的電商平臺,成為市值最高的公司之一。這些成功的案例都充分說明了培養(yǎng)和發(fā)展核心競爭力對于公司的成功至關重要。
第五段:總結與展望
在競爭激烈的市場環(huán)境中,培養(yǎng)和發(fā)展核心競爭力是公司成功的關鍵所在。它能夠幫助公司保持競爭優(yōu)勢,并實現(xiàn)長期的業(yè)務增長。通過明確公司的核心競爭力,制定相應的策略和措施,加強創(chuàng)新和投資,培養(yǎng)人才和組織文化,加強合作與共享資源,即可實現(xiàn)核心競爭力的強大和持續(xù)。展望未來,全球經濟的變化和科技的進步將給企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)和機遇,只有不斷加強核心競爭力,不斷適應和創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
核心競爭力心得體會篇七
核心競爭力是企業(yè)具有競爭力的源泉,是企業(yè)可以長久存活和發(fā)展的基石。在當前激烈的市場競爭中,鍛造核心競爭力已成為企業(yè)必須要做的重要任務。在鍛造自己的核心競爭力的過程中,我有一些體會和心得想要和大家分享。
第二段:認識核心競爭力
要鍛造好自己的核心競爭力,首先需要正確認識什么是核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)在特定領域內具有的具有持續(xù)競爭優(yōu)勢的資源、技術、文化、組織等能力和要素。企業(yè)的核心競爭力應該是與其長期戰(zhàn)略和價值觀相契合的,能夠轉化為有效的市場競爭力,滿足消費者和市場需求。
第三段:提高自身素質
在鍛造自己的核心競爭力之前,必須先提高自身素質。除了具有良好的品質和職業(yè)技能之外,還需要具備學習、創(chuàng)新、溝通等能力。為了更好地研發(fā)出新產品和服務,我們還需要具有市場敏感性和靈活性,能夠快速響應市場變化。提高自身素質對于鍛造核心競爭力至關重要。
第四段:加強團隊建設
團隊建設是鍛造核心競爭力的重要環(huán)節(jié)之一。一個優(yōu)秀的團隊可以凝聚眾人的力量,充分發(fā)揮團隊的能力。在團隊建設中,要注重協(xié)作、溝通、信任、共同目標的建立。此外,還需要建立一套完整的管理體系,為團隊成員提供支持和幫助,形成團隊優(yōu)勢,提升企業(yè)核心競爭力。
第五段:進行品牌營銷
品牌營銷是鍛造核心競爭力的重要手段。通過多種渠道,宣傳自己的品牌,提升品牌知名度和美譽度,從而增強市場競爭力。要做好品牌營銷,需要注重選擇合適的營銷方式,制定詳細的營銷計劃,把握市場動態(tài)和流行趨勢。同時,還要注重品牌保護,維護企業(yè)的品牌形象和價值。
結語:
在激烈的市場競爭中,打造核心競爭力已成為企業(yè)發(fā)展的關鍵。通過提高自身素質、加強團隊建設、做好品牌營銷等手段,不斷鍛造自己的核心競爭力,企業(yè)才能在市場中立于不敗之地。在今后的企業(yè)管理中,我們應該不斷總結經驗和教訓,不斷發(fā)展和壯大。
核心競爭力心得體會篇八
核心競爭力是企業(yè)或個人在市場競爭中最重要的能力,良好的核心競爭力能夠讓企業(yè)或個人在同等市場資源下獲得更多的優(yōu)勢。在如今的快速變化的市場中,核心競爭力的培養(yǎng)愈發(fā)迫切。本文將分享作者在核心競爭力培養(yǎng)中的心得體會。
第二段:了解核心競爭力的概念
核心競爭力是指一個企業(yè)或個人的獨特、稀缺、有前途的能力,該能力可以為其帶來持續(xù)的競爭優(yōu)勢,讓其在市場上脫穎而出。培養(yǎng)核心競爭力需要了解自身的優(yōu)勢和劣勢,并在此基礎上針對性地進行思考和提升。
第三段:了解自身優(yōu)點與劣勢
了解自身的優(yōu)點和劣勢是培養(yǎng)核心競爭力的第一步。一個人或企業(yè)的優(yōu)點不同于其他人或企業(yè),比如,良好的溝通能力、敏銳的市場洞察力、快速的反應能力等等。優(yōu)點的發(fā)掘可以讓個人或企業(yè)在市場競爭中占據(jù)更有利的位置。而劣勢的了解則是進行改善和提升的必要前提。例如,應對多變化快的市場,若是不能快速反應調整,就需要提高機動性,提高研發(fā)速度和準確度等。
第四段:分析競爭對手的優(yōu)劣
如果企業(yè)希望在市場競爭中取得勝利,也需要了解自身與競爭對手的優(yōu)劣之處。分析競爭對手的優(yōu)點和劣勢可以洞悉市場的趨勢并找出企業(yè)可能滿足的需求。例如,在飲料市場中,很多企業(yè)都具有推銷能力,那么一些企業(yè)可以落實的策略是,提升新品的推出速度,或通過更好的口感與質量灌輸忠誠度。
第五段:總結核心競爭力的培養(yǎng)
總之,針對具體的市場需求和自身的條件,培養(yǎng)具有競爭力的能力是成功的關鍵,而這些競爭力可以體現(xiàn)在產品的不同愿望或提供更優(yōu)質的服務。有些人/企業(yè)擁有明顯的優(yōu)勢,而有些人/企業(yè)需要在市場中持續(xù)不斷地尋找提升的方案和辦法。總的來說,靠近市場、了解顧客、提供獨特的產品或服務、發(fā)展對人力資源、技術、工作流程和組織的競爭優(yōu)勢等方面都體現(xiàn)了企業(yè)的優(yōu)勢,也增強了企業(yè)的核心競爭力。
核心競爭力心得體會篇九
在當今激烈的市場競爭中,企業(yè)如果想要脫穎而出、立于不敗之地,就必須具備核心競爭力。然而,如何鍛造核心競爭力卻是許多企業(yè)所面臨的難題。我們從實踐和經驗中總結出一些心得體會,分享給大家。
一、以顧客為中心
要提高企業(yè)的核心競爭力,首先要從顧客出發(fā),以顧客需求為導向,實現(xiàn)產品和服務到市場的最佳匹配。這樣,才能在市場上立足。公司應該深入了解顧客的需求以及他們最在意的問題,然后根據(jù)這些信息制定出最好的方案來滿足客戶的需求。
二、加強內部管理
企業(yè)內部管理是關鍵。由于一切核心與管理、組織體系息息相關,因此,管理人員應加強管理與領導技能,同時提高員工素質和工作效率。優(yōu)秀的管理和優(yōu)質的人員是重要的資源,只有不斷引進和培養(yǎng)人才,企業(yè)才能夠達到持續(xù)發(fā)展。
三、注重創(chuàng)新驅動
在不斷發(fā)展的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)只有不斷變化和創(chuàng)新,才能夠在市場競爭中更具優(yōu)勢。創(chuàng)新驅動是企業(yè)核心競爭力的關鍵,只有持續(xù)創(chuàng)新才能增強企業(yè)的市場領先地位。因此,企業(yè)需要通過研發(fā)、技術更新等措施,不斷引入新產品、新技術和新流程,優(yōu)化產品和服務的質量和效率,從而提高企業(yè)的核心競爭力。
四、加強品牌營銷
品牌營銷是提升企業(yè)核心競爭力的必要措施。企業(yè)要加強品牌營銷,提高知名度和競爭力。要注重市場營銷,把握市場需求,創(chuàng)造大量銷售機會。在品牌建設中,要強化品牌的形象定位、提升形象認同度,增強品牌影響力,從而提高企業(yè)核心競爭力。
五、實現(xiàn)高效運作
企業(yè)要提高運營效率,通過優(yōu)化內部流程和資源配置來提高工作效率和效益。管理者應從戰(zhàn)略與企業(yè)管理方向入手,制定有效的戰(zhàn)略計劃和崗位要求,建立一個高效的決策體系,確保公平、透明地實現(xiàn)內部運作機制。同時,可采用先進的IT技術來建立高效的信息管理系統(tǒng),更好地跟上行業(yè)的發(fā)展趨勢。
“鍛造核心競爭力”是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎,但具體實現(xiàn)起來較為復雜。我們摸索與實踐中總結出的五個方面的心得體會,供大家參考。只有把以上因素都創(chuàng)造出良好的內部環(huán)境,企業(yè)才可挑戰(zhàn)市場、引領服務、引領技術創(chuàng)新,最終實現(xiàn)核心競爭力的不斷提高。
核心競爭力心得體會篇十
第一段(引言):先闡述什么是核心競爭力,為什么要培養(yǎng)核心競爭力以及本篇文章的主要內容。
核心競爭力是企業(yè)在市場中獲得優(yōu)勢的關鍵因素,是企業(yè)獨特的能力和優(yōu)勢,包括市場營銷能力、研發(fā)能力、人才團隊等。在日益激烈的市場競爭中,企業(yè)需要不斷提升自己的核心競爭力才能夠立于不敗之地。而個人也同樣需要在職場競爭中不斷提升自身的核心競爭力,才能贏得更好的職業(yè)發(fā)展。本篇文章將分享我的核心競爭力培養(yǎng)心得體會。
第二段(方法論):重點介紹個人核心競爭力培養(yǎng)的方法論。這里我們需要包含一些方法事例或者理論基礎的概括。
個人核心競爭力的培養(yǎng)需要不斷自我反思和反饋,挖掘自身的閃光點,制定明確的目標,通過積極學習和實踐不斷提升自己。具體來說,可以通過參加培訓課程、閱讀書籍、擴展人脈、志愿服務等方式來豐富自己的知識和技能,同時還要注重提升自己的溝通能力、團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新思維等軟實力素質。
第三段(自己的實踐經驗):以自己的核心競爭力培養(yǎng)經驗作為案例,進一步深入剖析核心競爭力培養(yǎng)的實際應用。
我在營銷方面的核心競爭力比較強,但是在技術方面一直感覺自己欠缺,于是我主動向公司內部專家請教,同時在業(yè)余時間自學了一些相關知識,在實際項目中不斷嘗試和學習。通過持續(xù)的努力,我的技術水平逐漸提升,并成為公司內部技術方面的骨干成員。
第四段(深入思考):結合自己的經驗和更廣闊的視角,外延式展開主題,深入思考核心競爭力的意義以及培養(yǎng)的價值。
核心競爭力實際上是成功的一個關鍵因素。它不僅能夠讓個人在職場上脫穎而出,也能夠讓企業(yè)在市場競爭中獲得優(yōu)勢。然而核心競爭力的建立需要花費很長時間和精力,需要持續(xù)的自我完善和迭代,同時也需要不斷地開拓視野和拓展邊界。但是不管是個人還是企業(yè),都不能因為“難”而放棄核心競爭力的培養(yǎng)。只有不斷地追求進步、求真務實,才能走向成功的道路。
第五段(總結):通過對前面內容的回顧和概括,深化主題,并回到文章開頭的重點,給讀者留下全文印象,并推出交代。
核心競爭力是取勝之道,只有不斷努力才能建立起自己或企業(yè)的核心競爭力。在核心競爭力的培養(yǎng)過程中,自我反思、持續(xù)學習、實踐探索、聚焦環(huán)節(jié)都是必不可少的。希望本篇文章的分享能夠給大家?guī)硪欢ǖ膯⑹?,助力大家在職場競爭中取得更好的表現(xiàn)和成果。
核心競爭力心得體會篇十一
第一段:引言(150字)
公司的核心競爭力是指在激烈的市場競爭中,使企業(yè)具備持續(xù)優(yōu)勢和成功的能力。隨著市場的變化和競爭的加劇,企業(yè)需要不斷提升自身的核心競爭力才能立于不敗之地。在實踐過程中,我深深認識到了公司的核心競爭力的重要性,并總結了一些心得和體會。
第二段:發(fā)現(xiàn)核心競爭力(300字)
要提升公司的核心競爭力,首先需要深入分析和理解企業(yè)所在的市場環(huán)境。通過市場調研和競爭分析,我們可以了解競爭對手的產品、市場、技術、渠道等方面的狀況,并發(fā)現(xiàn)自身的競爭優(yōu)勢所在。在這個過程中,我意識到核心競爭力并非一成不變的,它會隨著市場變化、技術進步和消費者需求的變化而發(fā)生改變。因此,我們必須時刻保持敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新意識,以及時調整和優(yōu)化公司的核心競爭力。
第三段:培養(yǎng)核心競爭力(300字)
一旦發(fā)現(xiàn)了公司的核心競爭力,我們就需要努力培養(yǎng)和鞏固它。這需要從各個方面入手,包括產品研發(fā)、生產技術、品牌推廣、渠道建設等。通過不斷進行技術創(chuàng)新和產品升級,我們能夠提高產品的競爭力和差異化,使其成為市場的佼佼者。同時,打造獨特的品牌形象,提升品牌知名度和美譽度,也是培養(yǎng)核心競爭力的關鍵。此外,我們還需要積極拓展銷售渠道和建設客戶關系,以便更好地傳達產品的價值,贏得市場份額。
第四段:保持核心競爭力(300字)
保持公司的核心競爭力同樣重要。為了做到這一點,我們需要時刻保持創(chuàng)新意識,密切關注市場和競爭對手的動態(tài),并及時調整和改進策略。在經營過程中,我們還要注重團隊建設和員工培訓,提高組織的學習和適應能力。此外,建立良好的供應鏈管理和客戶服務體系也是保持核心競爭力的關鍵。確保供應鏈的暢通無阻,提高產品的供貨能力和交貨速度,以滿足客戶的需求。同時,通過提供高質量的客戶服務,提升客戶滿意度和忠誠度,鞏固市場份額和競爭優(yōu)勢。
第五段:總結與展望(150字)
公司的核心競爭力是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和成功的關鍵。通過不斷發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和保持核心競爭力,我們能夠在市場競爭中占據(jù)有利地位,實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。然而,市場競爭的環(huán)境是不斷變化的,我們必須時刻保持警惕,學習和適應新的市場趨勢和消費者需求。只有不斷提升自身的核心競爭力,才能在激烈的競爭中立于不敗之地,并取得持久的成功。
(1200字)
核心競爭力心得體會篇十二
隨著科學技術的日新月異,管理理念的不斷更新與深化,人的綜合素質不斷的提高,經濟全球化,市場國際化,企業(yè)面臨的競爭異常激烈,企業(yè)的壽命也越來越短。我國加入wto以來,面對國外企業(yè)強勁涌入我國市場,我國企業(yè)的長期生存與發(fā)展面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。面對現(xiàn)狀,我國企業(yè)尋求長期生存與發(fā)展之路尤為緊迫。面對全球經濟的一體化,我國企業(yè)有挑戰(zhàn),也有機遇。抓住機遇,充分利用國外先進的設備、技術和管理思想打造我國企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢,去迎接挑戰(zhàn),成為我國企業(yè)界研究的重要課題之一,也成為時代關注的焦點之一。
核心競爭力;創(chuàng)新
自中國加入世界貿易組織之后,加上全球經濟一體化的深入發(fā)展,這為中國企業(yè)的生存、發(fā)展,帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)。中國企業(yè)面臨著巨大的市場環(huán)境的變化,伴隨著我國對外開放程度的加深,有越來越多的外國大企業(yè)入住本國,這些企業(yè)所帶來的全球新的管理模式和方法,對我國企業(yè)的管理方法與體制的革新有著深遠的影響。如何才能確保企業(yè)在眾強林立的市場環(huán)境中更好的'生存發(fā)展,關鍵點就是要提升企業(yè)的核心競爭力。
針對企業(yè)核心競爭力的探討和研究已經成為全球性的一個熱門話題,現(xiàn)代企業(yè)面臨的市場競爭,歸根結底就是核心競爭力的競爭。核心競爭力擁有五個特點,即:價值性、難以模仿性、獨特性、難以替代性、可延展性。一個企業(yè)要想培育自身組織的核心競爭力就需要從內部培養(yǎng)和外部獲取兩方面入手。內部培養(yǎng)這一塊主要的就是要不斷對企業(yè)內部職能各個領域的優(yōu)勢和劣勢進行綜合評價和整合,從而明確企業(yè)的競爭地位,進而幫助企業(yè)管理者在生產和產品設計研發(fā)決策中提供相關的參考。核心競爭力可以幫助一個企業(yè)快速的適應不斷變化的市場環(huán)境,幫助企業(yè)迅速的整合相關資源,進而完成組織既定戰(zhàn)略目標。
“核心競爭力”的概念首次出現(xiàn)在1990年《哈佛商業(yè)評論》中,核心競爭力是一個組織累積性資源和學識,特別是那些靈活運用、整合這些資源的獨特能力。企業(yè)賴以生存、發(fā)展、壯大之基就是核心競爭力,它主要具有以下幾個基本特質。
首先,它具有異質性,它組織內獨一無二,有別于其它的。核心競爭力的評價在不同的行業(yè)、不同的企業(yè)有不同的表現(xiàn)和認定,如聯(lián)想的核心競爭力就是刷新理念,華為的核心競爭力是技術優(yōu)先,中集集團的核心競爭力是物美價廉等。而核心競爭力還表現(xiàn)為一個行業(yè)、一個企業(yè)內的獨有性,它是其他行業(yè)、企業(yè)所買不到、偷不來、帶不走的有形或無形的企業(yè)財富。
其次,它具有不易識別性。它可能是有形的,可度量的,也可能是無形的,不可度量的。通常核心競爭力比較容易從企業(yè)外部得到評價,常用的一種做法,稱為“對標”,即企業(yè)將自己的產品及經營管理方式與先進的企業(yè)進行對比,通過一堆堆的數(shù)據(jù)分析,以幫助企業(yè)找出差距,精確獲得核心競爭力,從而提升企業(yè)競爭力。而選定的一系列對比分析指標可以是公司規(guī)模、持續(xù)盈利能力、持續(xù)發(fā)展能力、經營管理水平、國際化程度、抗風險能力等方面。
另外,它具有動態(tài)性。核心競爭力也是一個不斷發(fā)展、動態(tài)著的過程,同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段,會有不同的核心競爭力。尤其在企業(yè)有一定的全方位積累之后,企業(yè)如何發(fā)展,如何培養(yǎng)其新的核心競爭力,這就要涉及規(guī)模效益、產品差異化水平、產業(yè)多元化及企業(yè)兼并等方面,它是一系列要素的綜合體。
最后,也是最重要的一點,它具有高附加值性。企業(yè)核心競爭力是一個企業(yè)競爭能力的基礎和獲得市場競爭優(yōu)勢的根源。企業(yè)的核心競爭力不但能提高企業(yè)的效率,幫助企業(yè)降低成本或增加產品價格,增加企業(yè)利潤空間的同時,擴大客戶利潤,實現(xiàn)“雙贏”局面。
企業(yè)核心競爭力的構建中,關鍵要點是創(chuàng)新,主要包括技術創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和價值創(chuàng)新。技術創(chuàng)新包括新產品、新工藝等的創(chuàng)造過程,是構建企業(yè)核心競爭力的重要途徑,也是源泉之所在,特別是高科技產業(yè)中的核心技術創(chuàng)新,將對企業(yè)的發(fā)展和擴大有著至關重要的作用。價值創(chuàng)新是通過為顧客提供更多的價值來爭奪客戶,通過價值上巨大的擴展來作為支配市場意圖的起點,通過確立全新的價值來獲得競爭優(yōu)勢,是企業(yè)競爭的一種策略手段,是增強企業(yè)核心競爭力的策略方法。管理創(chuàng)新企業(yè)通過提高管理效率,協(xié)調和開發(fā)資源,增強企業(yè)競爭力,是強化企業(yè)競爭能力的基本手段。組織創(chuàng)新是要使組織不斷適應外部環(huán)境的變化,通過利用各種技術,在內部結構調整,體制建設,對外的有關發(fā)展戰(zhàn)略以及所采取的對外競爭策略上及時調整,確保企業(yè)的最終利益能得到保障。而這四種創(chuàng)新,又是相互依存、相互滲透、相互促進、有機結合在一起,才能讓企業(yè)保持自身獨特的競爭力,方可在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
企業(yè)的核心競爭力建設需要企業(yè)的管理者擁有識別相關企業(yè)資源的能力,只有這樣企業(yè)才會獲取到對自己發(fā)展有利的資源,通過對這些資源的梳理、整合,又可以最終形成企業(yè)的一種能力,當能力和資源相互整合達到一定程度,就會演變?yōu)樵撈髽I(yè)一種獨特,別人無法模擬,對方也無可替代的時候就可以形成企業(yè)的核心競爭力。核心競爭力形成之后,可以為企業(yè)在日后的發(fā)展中,制定相關的戰(zhàn)略目標的時候提供有力的支持,進而最終幫助企業(yè)實現(xiàn)既定目標,促進企業(yè)的發(fā)展和壯大。另外一個方面根據(jù)企業(yè)自身的核心競爭力,能夠幫助企業(yè)明確在對外戰(zhàn)略對位分析以及采取行動上提供參考,還能幫助企業(yè)明確自身的優(yōu)勢、劣勢,明確目前自身面臨的機會和威脅。
滾滾長江東逝水,浪花淘盡英雄。在21世紀,現(xiàn)代企業(yè)競爭的重點在于提高企業(yè)的核心競爭力,并以此打造比較優(yōu)勢,方能在激烈的市場競爭中獨占鰲頭。總之,一個企業(yè)的長期穩(wěn)定、發(fā)展,不是靠產品的價格、質量,也不是靠多么英明的個體領導,而是靠企業(yè)自身獨特的核心競爭力,核心競爭力上去了,在激烈的市場競爭中自然可以占據(jù)一席有利之位。作為企業(yè)管理者,通過整合企業(yè)資源、分析形勢、完善自身建設,才能在嚴峻的競爭形勢下突圍而出。對于我們學經濟管理的人來說,要準確把握時代的脈搏,充分利用自身所學,為打造我國品牌企業(yè)的核心競爭能力,促進我國企業(yè)的長久穩(wěn)健發(fā)展多做貢獻。
核心競爭力心得體會篇十三
1.現(xiàn)在的物業(yè)管理公司大部分由房管所或單位房管部門轉制而來,而房管所和單位房管部門作為后勤部門。
這一點在物業(yè)管理發(fā)展相對滯后的`地區(qū)表現(xiàn)得更為明顯。
因此,大部分物業(yè)管理公司成立之初,就背上了沉重的人員包袱。
同樣,由房地產公司派生出來的物業(yè)管理公司,一開始主要也是由房地產公司的“冗員”組成的,而且物業(yè)公司還要不斷地接收上級房地產公司分流下來的人員。
因此,大部分物業(yè)管理公司建立之初就存在人員素質相對較低的問題,這一現(xiàn)象即使在物業(yè)管理發(fā)展比較好的南方也表現(xiàn)明顯。
2.物業(yè)管理公司由于經濟和行業(yè)人才培養(yǎng)機制落后等原因,人才的引進與培訓工作一直比較滯后。
城市成立物業(yè)管理培訓機構的也很少。
屈指可數(shù)的高校物業(yè)管理專業(yè)和培訓機構,相對于全國200多萬的物業(yè)管理從業(yè)人員來說,只能是杯水車薪。
二、物業(yè)管理企業(yè)的人才需求我國物業(yè)管理正處于上升期,物業(yè)管理的推行短時將全面鋪開。
全國絕大部分城市已引進和推廣了物業(yè)管理新體制,但據(jù)統(tǒng)計,全國物業(yè)管理的覆蓋面只占物業(yè)總量的30%,經濟發(fā)達城市僅為50%。
物業(yè)管理未來的市場空間巨大,因此物業(yè)管理企業(yè)對專業(yè)的物業(yè)管理人才的需求是有很大空間的。
所謂專業(yè)的物業(yè)管理人才應該是復合型人才,也就是多功能人才,其特點是多專多能,能夠在許多領域大顯身手。
當今社會尤其是物業(yè)管理行業(yè),學科交叉,知識融合,技術集成。
每個人都要提高自身的綜合素質,即要拓寬知識面,又要不斷調整心態(tài),變革自己的思維方式。
專業(yè)的物業(yè)管理人才應必備以下幾項素質:
面對物業(yè)管理企業(yè)的人才困境和人才危機,許多物業(yè)管理企業(yè)也開始熟悉到這個問題,但相對于其他行業(yè),物業(yè)管理企業(yè)對于人才的重視仍顯不足,對人力資源的治理明顯缺乏有效的手段和應對措施。
制度創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的生命力之所在。
面對激烈的市場競爭,物業(yè)管理企業(yè)只有選擇制度創(chuàng)新,才能真正按照市場經濟的規(guī)則來運作人力資源這一非凡“資本”,使人力資源的配置達到最優(yōu)。
大量事實證實,早期市場競爭的焦點在價格,而現(xiàn)代市場的競爭則是管理的競爭、服務的競爭、人才的競爭、實力的競爭、意識的競爭。
隨著人們生活水平的不斷提高,物業(yè)管理將在人們的生活中扮演越來越重要的角色。
人才是行業(yè)發(fā)展的要害因素,不但要有杰出的領導人才,更要有復合型的能干的人力,物業(yè)管理企業(yè)假如要迅速發(fā)展壯大,在人才競爭方面,就必須樹立起自己獨特的人才觀,使人才既進得來也留得住,還要不斷有進步。
應堅持以德聘人、以德育人、以德治企,致力構筑企業(yè)的人才高地。
同時建立有效的激勵機制,始終把員工培訓放在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來對待。
這種激勵機制應包括5種:榮譽激勵、物質激勵、參與企業(yè)民主管理活動的激勵、升職激勵和提供學習深造機會的激勵。
員工培訓方面重點抓好物業(yè)管理法規(guī)知識、崗位技能、消防知識、服務意識、禮儀禮節(jié)、職業(yè)道德、電腦操作以及文化科技知識等方面的培訓。
通過運用各種手段,造就一支年輕化、知識化、專業(yè)化,政治過硬、思想活躍,具有豐富實踐經驗和開拓創(chuàng)新精神的物業(yè)管理隊伍。
參考文獻:
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4.張躍慶主編,《物業(yè)管理》,經濟日報出版社,1999年
核心競爭力心得體會篇十四
核心競爭力 是一個比較熱門的話題,有的人認為企業(yè) 的核心競爭力是技術,有的人認為企業(yè)的核心競爭力是品牌,還有的人認為企業(yè)的核心競爭力是價格。今天應屆畢業(yè)生網為大家?guī)硪恍┫嚓P的資料來幫助大家,希望對您有幫助!
企業(yè)的核心競爭力是領導人 ,其理由是:領導人是企業(yè)的決策者,其個人素質直接決定企業(yè)的管理素質和發(fā)展前途。企業(yè)沒有錢可以借,沒有技術可以開發(fā),沒有人才 可以獵頭,沒有品牌可以塑造,但若沒有出色、英明的領導人,就很難擁有競爭的資源和條件,從而無法形成企業(yè)的核心競爭力。
道理很簡單,領導人若不誠信,一旦資金周轉不靈,就難求得外援,有人說我貸款,貸款需要抵押或擔保,現(xiàn)代銀行倡導的是錦上添花,而不是雪中送炭,領導人誠信度低,那么銀行的貸款多半會成為泡影。
而誠信的領導人,遇到資金緊張,依靠信譽就能夠融到資金(可能會付出高的資金成本);其次,經營觀念落后、管理手段粗糙的領導人就難以籠絡到優(yōu)秀的人才,沒有優(yōu)秀的人才,企業(yè)就缺乏了創(chuàng)造力和發(fā)展后勁。而經營觀念先進、講究管理藝術的領導人,就容易吸引到優(yōu)秀的人才,并能激發(fā)人才的積極性和創(chuàng)造力。有了資金,有了人才,那么先進的技術就能夠開發(fā),知名的品牌就能夠打造,發(fā)展的步伐就能加快,企業(yè)也就具備了核心的競爭力。
它也就是企業(yè)相比競爭對手所獨有的,發(fā)掘客戶需求 、滿足客戶需求的獨特的方式和能力。它包括兩個方面的涵義:
發(fā)掘客戶價值 的能力。即能夠在不斷發(fā)展的社會之中,準確地把握客戶需求的變化,發(fā)掘客戶價值??蛻魞r值,不僅僅是包括舒適、安全、方便、便宜、耐用等內容的經濟福利,還包括客戶偏好的滿足,使之獲得快樂、個性、自豪。
滿足客戶價值的能力。即直接為客戶提供舒適、安全、方便、便宜、耐用、快樂、個性、自豪的滿足的能力。
在這兩種能力中,單有前一種能力是不夠的,你沒有滿足客戶需求、增添客戶價值的能力,你就無法與客戶進行交換,也就無法實現(xiàn)企業(yè)本身的價值增值。所以,后一能力相對企業(yè)更是至關重要。但在此并不是說第一種能力不重要。第一種能力是對市場機遇的一種識別,后一種能力是對這種市場機遇的.運用。沒有市場機遇的識別,也就不可能有市場機遇的運用。但在此所說的市場機遇識別能力和客戶需求滿足能力并不是銷售能力和生產能力。沒有生產能力同樣可以有滿足客戶需求的能力,就像耐克公司、戴爾公司一樣,沒有為自己所有的大規(guī)模工廠,但仍可以為廣泛的客戶提供需求滿足。
企業(yè)的所有種戰(zhàn)略措施都可以歸結為這種核心競爭力的建設,也就是發(fā)掘客戶價值的能力和滿足客戶價值的能力的建設。企業(yè)決策如果背離了核心競爭力建設的這一目標,企業(yè)的決策無疑是緣木求魚的愚蠢決策。
因此,企業(yè)決策無論其內容多么復雜,時間跨度多么長遠,也都必須緊緊盯住企業(yè)核心競爭力建設這一核心。
核心競爭力心得體會篇十五
企業(yè)推廣應用信息技術,開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經濟效益和增強競爭能力。文章從當前電力信息化的現(xiàn)狀與需求分析全面推進電力信息化進程的具體措施,強調電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。
如何運用信息技術改造傳統(tǒng)產業(yè)、加快結構調整和產業(yè)升級、增強企業(yè)的技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力、提高企業(yè)核心競爭力,是我國企業(yè)在入世后更直接地面臨國際與國內市場激烈競爭,迎接經濟全球化挑戰(zhàn)中一個不容回避的問題。企業(yè)信息化不僅是使用信息技術裝備的過程,同時還是開發(fā)利用信息資源的過程。企業(yè)推廣應用信息技術,開發(fā)利用信息資源,目的是提高企業(yè)的經濟效益和增強競爭能力。電力企業(yè)信息化尤其如此。
我國電力企業(yè)信息化起源于20世紀60年代,盡管管理體制進行過多次調整,但計算機裝備水平一直處于領先地位。據(jù)統(tǒng)計,到20xx年底,各類規(guī)模局域網超過2500個,各電力公司本部主要崗位工作人員使用計算機的比率接近100%,各網省電力公司本部局域網覆蓋本部機關業(yè)務工作達90%以上。電力企業(yè)在不同時期不同部門為滿足業(yè)務需要而進行了一系列信息系統(tǒng)建設,幾乎每個大型發(fā)電企業(yè)都有大大小小十幾甚至幾十個信息系統(tǒng)。但這些系統(tǒng)多數(shù)是在未經科學合理的整體規(guī)劃下建成的,各系統(tǒng)之間缺乏聯(lián)系,信息不能共享,業(yè)務不能協(xié)同開,對企業(yè)管理決策的作用十分有限。此外,由于缺乏總體數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)整合,存在或多或少的“信息孤島”,部分數(shù)據(jù)不能融合到整個管理信息平臺上。特別是電廠的生產實時信息,如cs、scada、sis、水調水情監(jiān)控等信息,不能充分地為mis所用,不能為決策和數(shù)據(jù)挖掘服務。
隨著時代的變遷,信息化已成為最先進生產力的集中表現(xiàn)。電力信息化包括電力生產、調度自動化和管理信息化兩部分。生產、調度自動化歷來是電力信息化的重點,大部分水電廠、火力發(fā)電廠以及變電站配備了計算機監(jiān)控系統(tǒng);相當一部分水電廠在進行改造后還實現(xiàn)了無人值班、少人值守。發(fā)電生產自動化監(jiān)控系統(tǒng)的廣泛應用大大提高了生產過程自動化水平。目前電力調度自動化的各種系統(tǒng),如scada、agc以及ems等已建成,省電力調度機構全部建立了scada系統(tǒng),電網的三級調度100%實現(xiàn)了自動化。相比之下,電力行業(yè)管理信息系統(tǒng)的建設要滯后不少。即使在國家電網公司、華能公司這樣的單位,管理信息系統(tǒng)(mis)的建設也處在初級階段.
隨著電力體制改革的深入,電力企業(yè)對管理信息系統(tǒng)的需求正變得越來越強烈,主要表現(xiàn)在發(fā)電集團需要加強對下屬發(fā)電企業(yè)的管理、省地縣供電公司需要提高企業(yè)效益等。目前發(fā)電集團迫切需要知道各下屬企業(yè)當天的運行情況,但又監(jiān)測不到每臺機組的運行情況,依靠人為上報數(shù)據(jù)又經常不可靠,比如停機是計劃停機還是非計劃停機,這都會迫使發(fā)電集團加快管理信息系統(tǒng)建設的步伐。以前,有表無卡、有卡無表、卡表不統(tǒng)一現(xiàn)象非常嚴重,有的用戶用了電電力公司卻從未收過電費,因為電力公司根本不知道那塊電表的存在;迫切需要實施電力營銷管理信息系統(tǒng),將所有這些漏洞全部堵上。
隨著電力行業(yè)內部的分工越來越細致和專業(yè),生產、調度、營銷網絡的完善,信息化建設的必要性和目的也越來越明確,網絡建設以及計、收費和監(jiān)控的軟件越來越多地成為電力信息化的重要內容。把生產、調度自動化和管理信息化合并在一起,不僅可以共享技術資源,而且有利于把生產控制系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的信息集成在一起,實現(xiàn)管控一體化。
1把握信息技術前進方向電力信息化是一個不斷完善的系統(tǒng)工程,在信息化的發(fā)展過程中,信息設備更新?lián)Q代,信息產業(yè)日新月異,信息技術廣泛應用,把握信息技術的前進方向越來越重要,這就要求我們務必努力充實技術力量,不斷開辟出生產力發(fā)展的新空間,加強交流,不斷充電,完善知識結構,緊跟信息技術前進步伐。唯有如此,才能確保信息化建設的科技含量,才能確保信息建設始終與科技發(fā)展相適應,才能確保與電力事業(yè)發(fā)展相適應。
2增強信息工作的責任感。增強信息工作的責任感,以務實的作風致力于將信息技術應用于企業(yè),推動電力事業(yè)發(fā)展。這是一個整體概念,不是買幾臺電腦,組建局域網,建幾個網站而已,而是以“好用、實用、用好”為原則,不盲目追求技術的“新”、“奇”、“高”,從企業(yè)實際出發(fā),考慮企業(yè)現(xiàn)有基礎情況和現(xiàn)實承受能力,考慮企業(yè)的觀念、人員、組織、基礎管理等是否能夠適應實施信息化工程的要求,尤其是涉及企業(yè)管理模式、生產方式變革的信息化過程,應充分估計到它的難度,規(guī)劃好包括需求分析、可行性研究、總體設計、編碼、測試、維護的全面系統(tǒng)如何建設,建設適時、適度。
3創(chuàng)建和健全信息化的組織機構和一支高素質的信息技術隊伍。人才是關鍵,企業(yè)信息化需要一支既懂技術,又懂管理,知識結構合理、技術過硬的“復合型”信息技術人才隊伍,就要求企業(yè)通過加強人才培訓,技術交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識,具有強烈的創(chuàng)新精神和實踐能力的高層專門人才,來推動企業(yè)內部信息化建設。建立人才隊伍的同時落實機構的建制,以技術帶動管理,以管理促進技術的應用。
4在信息化的組織機構中將技術管理和具體的技術實踐作有機結合。由于受到信息技術日新月異發(fā)展的影響,不能簡單的把電力企業(yè)信息化的技術管理、建設和運行維護作簡單的分離,如果長期不直接參與信息技術的實踐而從事技術管理工作,就無法準確把握信息技術的發(fā)展,更多的時候會被外界的it公司或專家所左右,不能為我們企業(yè)信息化作“量體裁衣”式的配置、發(fā)展和管理。
5為老百姓提供周到的服務是電力行業(yè)信息化建設的一個重要內容。開通呼叫熱線服務,老百姓可以通過熱線服務,得到用電信息、電路報修、資費查詢等服務,極大改變電話擁擠、服務不周到的局面。為了更加方便和主動及時為用戶提供服務,電業(yè)局單位還可在謀劃通過網絡提供“一站式”的服務,改變過去“被動”服務的狀況,直接告知被停電的企業(yè)或者單位,在網上接受用戶的意見和建議,并做好整個互動過程的監(jiān)督工作。在服務終端建立好crm體系,而在生產和調度環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化控制及erp管理,把信息化建設貫穿到整個用電過程中。以便各電力企業(yè)內部,行業(yè)主管部門,還是廣大的`老百姓,都將依靠信息化這個新的平臺來實現(xiàn)安全生產、安全用電。
電力信息化可對電力系統(tǒng)運行信息進行實時收集和處理、在線安全監(jiān)視和安全分析等,可以使系統(tǒng)處于最優(yōu)的正常運行狀態(tài),同時,確定各項預防性控制措施,以便對可能出現(xiàn)的緊急狀態(tài)提高處理能力,當電力系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障,進入緊急狀態(tài)后,則依靠緊急控制來迅速處理.這時的安全運行控制措施包括:繼電保護裝置和各種穩(wěn)定控制裝置的正確、快速、準確動作;通過緊急控制將系統(tǒng)恢復到正常狀態(tài)和事故后狀態(tài)。當系統(tǒng)處于事故后狀態(tài)時,可反饋信息,通過控制手段,使其重新恢復正常運行狀態(tài)。
核心競爭力是在一組織內部經過整合了的知識和技能,尤其是關于怎樣協(xié)調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能。核心競爭力強調兩個字:整合。核心競爭力不是技術、不是人才、不是市場、不是企業(yè)家,而是被整合的東西。它不是知識與技能,而是能夠整合及時與技能的知識與技能。可以說,技術不是核心競爭力,但是被整合的技術就是核心競爭力。核心競爭力不是體現(xiàn)在一個人或幾個人身上,是被整合的核心技能。核心競爭力具有向最終產品附加巨大價值的能力,同時它提供了進入多樣化市場的可能性。所以核心競爭力是企業(yè)生存發(fā)展之本,離開了核心競爭力,企業(yè)就難以生存。
擴大競爭領域信息技術可以極大地擴大競爭領域。信息技術(尤其是互聯(lián)網技術)的“時空壓縮”效應,使企業(yè)信息交流變得直接和簡單,網上競爭日趨激烈。電子商務正在推動著企業(yè)競爭由有形向無形轉化,競爭模式變得日趨隱蔽和變化多端。這兩個相反的方向都具有提高企業(yè)競爭力的效果。一方面,減少企業(yè)與消費者之間的環(huán)節(jié),縮短路徑距離,降低企業(yè)交易成本,提高成本優(yōu)勢。另一方面,增加了企業(yè)和分銷商改變供貨方的交易成本,分銷商改變供貨方可能面臨更換信息系統(tǒng)的成本。信息技術成為企業(yè)的壁壘,構成對新競爭者進入的壁壘。總之,電力企業(yè)改制以后,電力這一能源大戶的內部競爭更加激烈,電力企業(yè)可以通過信息化提升核心競爭力。實現(xiàn)電力信息化,是建設現(xiàn)代化電力企業(yè)的迫切要求。
核心競爭力心得體會篇十六
[摘 要]企業(yè)本質上是一個能力結合體,企業(yè)之間的競爭從表面上看是產品價格與性能的競爭,但從本質上看則是造就這種獨特的產品價格與性能的企業(yè)核心競爭力的競爭。企業(yè)擁有的核心競爭力一般分為兩類:一類是運行能力;再一類是制度能力?,F(xiàn)代企業(yè)要積極構建以企業(yè)核心要素、核心流程、核心產品、核心競爭力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新框架。通常企業(yè)核心競爭力的培育是通過企業(yè)各層次的重組與積累實現(xiàn)的,培植比競爭對手更強的核心競爭力是企業(yè)生存之本、興盛之道。
[關鍵詞] 企業(yè)核心競爭力;管理模式創(chuàng)新
一、核心競爭力的基本內涵與特性
所謂企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)內部一系列互補的技能與知識的結合,它能使企業(yè)的一項或多項業(yè)務達到比競爭對手更高的水平。這種競爭力不同于企業(yè)的一般能力,一般能力是企業(yè)進入市場的基礎條件,而要想在市場上獲得突出的業(yè)績則應具備“過人之處”,即核心競爭力。核心競爭力不是單個分散的技術能力或技術,而是一組技能或技術的結合體,它是對各種知識的學習心得及各個組織知識的總和。核心競爭力并非固定于企業(yè)的某一個方面,而是充斥于企業(yè)不同的研究、工程、設計、生產及營銷等部門。然而,就每一具體企業(yè)而言,核心競爭力并非包括所有方面,一個企業(yè)即使缺乏整體競爭優(yōu)勢,也可以通過少數(shù)幾個關鍵技術或知識領域而獲得成功。亦即企業(yè)各式各樣的能力具體到每一個企業(yè)并非都同樣重要。
核心競爭力是一相對概念??匆粋€企業(yè)是否具有核心競爭力,僅僅看其內部效率及管理體制是難以得出準確結論的,它只有通過與競爭對手比較才能看出。
通常核心競爭力具有如下特性:1.明顯的用戶價值。即能使顧客感受到末端產品對其有益的買點和賣點。只有那些確實能為用戶提供根本性效用的技能才能表明企業(yè)在此方面具有核心競爭力。2.具有延展現(xiàn)象。核心競爭力不是局限于某一業(yè)務部門或領域,而是能為企業(yè)找出多種產品市場提供支撐,可以降低多個產品的成本。它具有發(fā)散作用,從而能夠將能量持續(xù)擴展到最終產品上,為消費者不斷提供新的產品。核心競爭力的這種特性可使企業(yè)在產業(yè)、技術的演變進程中生長出許多受人推崇的最終產品,使企業(yè)出現(xiàn)許多商機,從而使企業(yè)具有競爭優(yōu)勢。3.具有獨特性。核心競爭力是企業(yè)在長期的生產技術實踐中以特有方式、沿著特定的技術軌道逐步累積而成,是特定企業(yè)個性化發(fā)展過程的產物,具有突出的路徑依賴性,不易被競爭對手完全模仿或通過努力很快能建立。4.不可交易性。核心競爭力與企業(yè)相伴而生,是體現(xiàn)于企業(yè)中的無形資產。它雖可被人們感知,但卻無法像其他生產要素那樣可以通過市場進行交易買賣,它一旦在企業(yè)內部形成,即與競爭對手產生質的差別,成為企業(yè)競爭差異化的有效來源。5.價值可變性。企業(yè)核心競爭力不可能一成不變,由于競爭的存在,競爭對手會竭力彌補自身的不足,趕超對方,從而消除擁有核心競爭力企業(yè)的超額利潤,最終使個別企業(yè)的核心競爭力變?yōu)樗衅髽I(yè)的一般能力。
二、企業(yè)核心競爭力的構成
企業(yè)本質上是一個能力結合體,由各種各樣的能力組成,包括一般能力與核心競爭力。企業(yè)擁有的核心競爭力并非包容一切和涵蓋各種類型的技術與技能,它通常分為兩類:一類是運行能力;再一類是制度能力。前者指各種各樣可能成為核心競爭力的技術能力,后者則主要是確定企業(yè)從事核心活動的范圍,它通常涉及企業(yè)的有效性及成本效率等方面。由于企業(yè)競爭最終體現(xiàn)在市場上,產品又是技術能力的競爭,因此,企業(yè)核心技術能力是核心競爭力之核心。就企業(yè)核心技術能力而言,它又包括產品研究與開發(fā)能力及產品與技術的創(chuàng)新能力等。
企業(yè)核心競爭力的形成與作用的發(fā)揮離不開一系列與其相關的能力的支撐。就核心技術能力而言,與其相關的能力主要有:1.企業(yè)戰(zhàn)略決策力。它預示企業(yè)能夠超前預測產業(yè)及技術等變化情況,超前決策,以提前做好核心競爭力的培育與保護工作。2.快速反應力。它是企業(yè)對轉瞬即逝的市場機會的捕捉能力。3.生產制造力。這是企業(yè)為市場提供有競爭力產品的基本工作能力。4.市場界面力,如銷售、廣告、售后服務等,這是使企業(yè)核心技術優(yōu)勢轉為市場競爭優(yōu)勢的重要能力。5.組織協(xié)調力。它通過管理過程的制度化、程式化而將企業(yè)技術知識與生產技能融入核心競爭力等。
三、以企業(yè)核心競爭力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新
中國加入wto,國內企業(yè)面臨更大的競爭壓力。根據(jù)當今國際上企業(yè)外部環(huán)境的變化和企業(yè)自身運作的發(fā)展,構建以企業(yè)核心要素、核心流程、核心產品、核心競爭力為中心的企業(yè)管理創(chuàng)新框架,使每一層次的企業(yè)核心競爭力都圍繞其運行的企業(yè)管理創(chuàng)新,將企業(yè)核心競爭力與企業(yè)管理創(chuàng)新融為一體,協(xié)調運作。
當今建立在知識經濟和計算機技術基礎之上、以數(shù)字化和網絡化為特征的信息技術的飛速發(fā)展以及信息產業(yè)的迅速崛起與壯大,正以其強大的滲透力和支撐力推動著經濟領域的一場革命,使得世紀之交的全球經濟正在發(fā)生著巨大變化。這些變化突出表現(xiàn)在,隨著全球經濟一體化和市場競爭的日益激烈,企業(yè)的顧客或消費者由于知識素質的提高、收入水平的增加以及選擇范圍的擴大,其主要消費將越來越多地轉向知識密度較高的產品或服務。當然顧客所購買的并不是產品中包含的知識本身,而是產品中凝結的知識的成果,這就需要企業(yè)由過去的機器化產品生產經營方式轉向知識化產品生產經營方式。從企業(yè)生產經營方式的變化來看,企業(yè)中技術等知識因素與其他要素相比,將在企業(yè)今后發(fā)展中起到越來越大的作用。盡管每個企業(yè)的實際情況和特性各不相同,企業(yè)若都集中在某些技術等知識因素上,有可能造成過度競爭。但問題是技術等知識因素在其種類、運用角度方面的選擇范圍很大,且它極易改變并處于不斷的擴張之中,根本不會短缺,更重要的在于企業(yè)并不是僅僅擁有技術等知識因素就可以將其轉化為現(xiàn)實生產力,對企業(yè)而言是各種地位不同的要素和各種機制綜合作用的結果,由此企業(yè)應適應當今知識化運作發(fā)展趨勢,選擇技術等知識因素為企業(yè)核心要素,并結合自身實際和特性進行綜合運作,以建立企業(yè)特有的競爭優(yōu)勢。
為促進企業(yè)中的技術等知識因素的企業(yè)核心要素高效運作,企業(yè)需以技術等知識因素為中心,進行相應的要素管理創(chuàng)新,主要體現(xiàn)在人本管理的知識化、管理信息化。人是企業(yè)高效運作的決定因素,一個企業(yè)即便有先進的技術、設備,而人的作用如得不到發(fā)揮,其有效運作也等于空談。人本管理知識化與社會化,它強調人員管理中的知識因素,并通過知識因素將企業(yè)中的人員行為與更高層次的需求聯(lián)系在一起,使人員在掌握和運用知識的同時實現(xiàn)自我,是一種從根本上激勵企業(yè)人員行為的方式。管理信息化則使企業(yè)新的生產管理技術如準時生產、計算機集成制造系統(tǒng)等得以運行,同時可以創(chuàng)造出各種企業(yè)信息系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)直接參與企業(yè)運作,極大地提高企業(yè)在時間、空間方面運行的效率。
可見,企業(yè)通過人本管理知識化和管理信息化的創(chuàng)新,使技術等知識因素的企業(yè)核心要素得到強有力的人員和運作效率的支持。企業(yè)應圍繞企業(yè)核心流程的運作進行企業(yè)管理過程創(chuàng)新。核心流程是企業(yè)核心要素綜合運作的集中體現(xiàn),是指以企業(yè)中的某個或某些過程為核心的過程間有機聯(lián)系的運作體系,在這一運作體系中有處于核心地位的核心過程,也有處于非核心地位的基礎過程,二者的相互配合,使核心流程得以順利運作。企業(yè)運作雖然是基礎過程與核心過程相互配合的結果,但基礎過程卻為核心流程的運作指明了方向,是企業(yè)主體動力的集中反映。每一個企業(yè)核心流程的確立實際上就是在企業(yè)設計、開發(fā)、工藝準備、生產線運用等諸多過程中,選擇既能體現(xiàn)企業(yè)核心要素的地位,同時又能充分反映企業(yè)核心運作的主要過程,并由此形成以主要過程為主的具有輻射結構的運作體系。當隨著企業(yè)技術等知識因素的企業(yè)核心要素的確定,不同企業(yè)的運作則將著重突出設計、開發(fā)、工藝準備、生產線運用等過程,確立能符合企業(yè)自身實際的特有的企業(yè)知識化核心流程。
企業(yè)過程再造是當今企業(yè)管理過程創(chuàng)新的典范,以特有的企業(yè)知識化核心流程為中心進行企業(yè)過程再造,將使企業(yè)核心流程適應性更強。企業(yè)過程再造是對企業(yè)現(xiàn)有系統(tǒng)的否定,給企業(yè)帶來的變化是劇烈的、跳躍式的,是一種突變。在當今企業(yè)運作方式發(fā)生重大轉變的時期確立企業(yè)核心流程時,若通過企業(yè)過程再造對長期以積累、演變而來的在人們心中已經習以為常的流程和工作體系進行根本變革,將使企業(yè)核心流程的運作能不斷地適應環(huán)境的變化。以企業(yè)特有的知識化核心流程為中心的企業(yè)過程再造重點須掌握4個方面,即面向過程、根本性反思、徹底性再設計和驚人的飛躍;二要將主要過程與企業(yè)其他過程融為一體,以形成知識化的企業(yè)整體運作體系。根本性反思就是企業(yè)對過去的運作過程進行根本性思考,找出運作中產生矛盾的根本原因,為今后的流程設計打下基礎。徹底性再設計就是根據(jù)企業(yè)運作方式的轉變,重新設計知識化的企業(yè)核心流程,增強其適應性和運作中的可行性。驚人飛躍即促使知識化企業(yè)核心流程盡快地融入企業(yè)進行運作,使企業(yè)能夠在知識化運作方面迅速發(fā)展起來,并取得相應的收益。企業(yè)通過以企業(yè)特有的知識化核心流程為中心的企業(yè)過程再造,將使企業(yè)核心流程運作更具生命力。
企業(yè)還應以企業(yè)核心產品、核心競爭力為中心,進行企業(yè)管理創(chuàng)新。與最終產品相比,企業(yè)核心產品可回避最終產品市場的激烈競爭,并且受到限制少,對企業(yè)核心競爭力的實現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。為促進核心產品的選擇與運作,企業(yè)需以核心產品為中心進行企業(yè)管理創(chuàng)新,即企業(yè)應由過去注重實物資產管理轉化到更注重無形資產的管理上來,使企業(yè)能更好地進行專利技術、非專利技術、商標等知識產權的運用,與其他企業(yè)、客戶、政府機構的協(xié)作關系更加協(xié)調,讓企業(yè)商譽、企業(yè)形象更加深入人心,從而為核心產品的構建打下深厚的基礎。
企業(yè)核心競爭力是企業(yè)核心要素、核心流程、核心產品三者的集合,是三者相互作用的結果。隨著企業(yè)核心要素、核心流程、核心產品的知識化,作為三者集合的核心競爭力的實現(xiàn)為中心,企業(yè)應從整體上進行管理創(chuàng)新:一是管理意識創(chuàng)新。企業(yè)需建立以知識為軸心的競爭優(yōu)勢觀,應改變過去對知識有限度地轉化為生產力狀況,使企業(yè)擁有更大的競爭優(yōu)勢,以便在激烈的市場競爭中取勝。二是進行企業(yè)管理制度創(chuàng)新。它在整個企業(yè)管理創(chuàng)新體系中居于基礎和保證地位,它使企業(yè)運行更加合理,以促進企業(yè)知識化運作能力的提高。
四、企業(yè)核心競爭力的培育
1.培植企業(yè)核心競爭力應遵循的基本原則
(1)要使企業(yè)核心競爭力統(tǒng)領企業(yè)的權力結構。因為只有擁有高技能的人才能推動企業(yè)的重要決策。如一些跨國公司,其商標管理部門對該公司的所有重大決策起著決定性的作用,而其核心的市場界面能力即隸屬于商標管理部門。
(2)應由企業(yè)主要負責人親自選擇核心競爭力戰(zhàn)略。企業(yè)核心競爭力沒有經理的一致認可是不可能形成的。
(3)緊密結合企業(yè)實際情況。企業(yè)應從自身及環(huán)境特點出發(fā),專門進行某一方面專門業(yè)務能力的培養(yǎng),最終成為該領域的最強者,企業(yè)只要在某一點形成核心競爭力就能夠獲得超額利潤。
2.培植企業(yè)核心競爭力的步驟
通常企業(yè)核心競爭力的培育是通過企業(yè)各層次的重組與積累實現(xiàn)的,一般分為三個階段:
(1)開發(fā)與獲取階段。這是企業(yè)通過各種方式取得建立核心競爭力所必須的專長與技能以組成特定競爭能力的階段。該階段主要針對技術、人才、結盟伙伴及知識產權市場而言。如設法獲取那些可以形成整體核心競爭力的單項技術、率先注冊專利,率先形成核心競爭力以取得市場競爭主動權等。由于企業(yè)內部資源的局限性,該階段通常是通過外部資源的重組來完成。美、日企業(yè)在這方面的做法較為典型,他們通過外部引進再經自身組合,結果形成了在世界范圍有一定影響的核心競爭力。
獲得外部資源的途徑,主要有關鍵技術人才的引進、與擁有核心競爭力的企業(yè)結盟、簽訂技術轉讓協(xié)議、招聘留學人員及向新興企業(yè)進行產權投資等。
(2)整合階段。核心競爭力是企業(yè)一系列互補的技能與知識的結合,要達到這種結合就需要對開發(fā)與獲取得到的建立核心競爭力所需要的要素進行整合。如就組織中的個人而言,其個人所擁有的能力不等于組織的核心技巧,只有經過整合才能形成組織的核心競爭力。企業(yè)核心競爭力形成的關鍵在于如何協(xié)調整合獲取的多種多樣的技術與技巧,這是一條漫長的需要持久加以努力的過程。整合核心競爭力要素,涉及企業(yè)各方面具體問題,實際上是對企業(yè)內部資源進行優(yōu)化設置,這是一項實質性的工作,是第一階段工作的必然結果。然而,就我國這幾年的實踐看,一些企業(yè)集團內部成員之間缺乏有效的協(xié)作,缺乏在技術、市場及管理方面的整合,這種狀況亟待改變。
(3)開發(fā)核心產品市場。核心產品是介于企業(yè)競爭力與最終產品之間的中間產品。核心競爭力能夠覆蓋多個部門或產品,能夠提供潛在的進入市場的多種方法,顯然核心產品市場的進入有多種方法,開發(fā)出具有競爭力的核心產品市場,是企業(yè)核心競爭力提升的重要方面。
核心競爭力心得體會篇十七
內容摘要:商業(yè)企業(yè)的核心競爭力,是隱含在商業(yè)服務活動體系中的知識和技能。決定商業(yè)企業(yè)核心競爭力形成的主要因素有企業(yè)戰(zhàn)略定位,各項商業(yè)服務活動之間的配合,先進的企業(yè)組織、制度、文化以及良好的硬件條件。構建商業(yè)企業(yè)的核心競爭力應恰當采取組建戰(zhàn)略聯(lián)盟、加強企業(yè)品牌建設。
關鍵詞:商業(yè)企業(yè) 核心競爭力 企業(yè)戰(zhàn)略
核心競爭力的概念最初由美國學者c·r·prahalad和gary hamel提出,目前已被廣泛運用于制造業(yè)、建筑業(yè)、交通運輸業(yè)、金融業(yè)的企業(yè)乃至區(qū)域經濟競爭優(yōu)勢的分析中,但在商業(yè)企業(yè)經營領域的應用尚不多見。本文擬對商業(yè)企業(yè)的核心競爭力及其構建作一初步探討。
商業(yè)企業(yè)核心競爭力的概念
prahalad和hamel認為:核心競爭力是隱含在企業(yè)核心產品中的積累性學識和能力,特別是關于整合不同的生產技能和有機結合某種技術的學識和能力。它來自企業(yè)所擁有的獨特資源,是企業(yè)獲取持久性競爭優(yōu)勢的源泉。他們還對企業(yè)核心競爭力給出了一個形象化的說明:如果說企業(yè)是一棵大樹,那么,樹干和主要支干是它的“核心產品”;較小的支干是組成它的不同的業(yè)務單位;樹葉和果實是它的“最終產品”,而為這棵大樹提供源源不斷的營養(yǎng)成分并保證其穩(wěn)固性的根系就是企業(yè)的核心競爭力?;谝陨险J識,prahalad和hamel進一步提出:企業(yè)核心競爭力是組織中的集體知識,尤其是指開發(fā)、整合與核心產品有關的各種生產技能的知識。以日本索尼公司為例,該公司生產的不同型號的小型攝像機、電視機、計算機等是其最終產品,生產小型攝像機、電視機、計算機的部門構成其業(yè)務單位,微處理器是其核心產品,而全球聞名的微型化技術是該公司的核心競爭力。
把上述關于企業(yè)核心競爭力的經典定義運用于商業(yè)企業(yè),可以看出,與工業(yè)企業(yè)一樣,商業(yè)企業(yè)也有其最終產品——經過商業(yè)性服務轉入消費者手中的各種類型和規(guī)格的商品。而其各種商業(yè)性的服務活動,包括生產性服務活動如包裝、保管、運輸?shù)群头巧a性服務活動,如商品的銷售,構成商業(yè)企業(yè)的核心產品,為商業(yè)企業(yè)的核心產品和最終產品提供營養(yǎng)和支撐作用的是企業(yè)在從事商業(yè)服務活動方面積累的知識和技能。對同一行業(yè)中的不同商業(yè)企業(yè)來說,如果哪個企業(yè)在從事商業(yè)服務活動方面掌握了先進的且別的企業(yè)難以模仿的知識和技能,從而其所從事的各種商業(yè)服務較之其他同類企業(yè)的服務表現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢和特色,那么,上述知識便構成該企業(yè)的核心競爭力。
商業(yè)企業(yè)核心競爭力的決定因素
企業(yè)戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特指出:企業(yè)的生產經營活動是一個價值鏈或價值活動體系,其中包括基本活動和支持性活動。一個商業(yè)企業(yè)的全部經營活動即商業(yè)服務活動也是一個包括眾多環(huán)節(jié)的價值鏈或價值活動體系。作為核心產品,一個商業(yè)企業(yè)的價值活動體系較之其他同類商業(yè)企業(yè)能否表現(xiàn)出高人一等的優(yōu)勢或與眾不同的特色,該企業(yè)是否具有核心競爭力,主要取決于以下幾個因素:
(一)企業(yè)的戰(zhàn)略定位
邁克爾·波特認為,企業(yè)的戰(zhàn)略定位決定了企業(yè)價值活動體系的內容,即決定了企業(yè)對該體系內各個環(huán)節(jié)的取舍和安排。戰(zhàn)略定位可概括為三種類型:基于產品或服務的.定位;基于需求即客戶的定位;基于對客戶接觸途徑的定位。無論哪一種戰(zhàn)略定位,都必須建立在對市場即客戶的現(xiàn)實需求和潛在需求、已有需求和待開發(fā)需求的深刻認識、洞察和準確把握的基礎之上,都應具有獨特性和合理性。戰(zhàn)略定位既受制于企業(yè)的資源和能力狀況,又對企業(yè)資源配置的效率和能力的構建尤其是核心競爭力的形成起著主導和關鍵性作用。
(二)價值活動的配合
即商業(yè)企業(yè)的各項價值活動之間的高度匹配性。這種匹配性表現(xiàn)在三個方面:每項活動與企業(yè)戰(zhàn)略定位的一致性;各項活動之間的相互配合和加強;超越了各項活動之間的總體優(yōu)化,如活動間的協(xié)調和信息交流、價值活動環(huán)節(jié)的事先最優(yōu)設計等等。舉例來說,沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略定位是向普通百姓提供價格低廉的各類消費品和快捷、便利的服務。這一戰(zhàn)略定位是通過沃爾瑪?shù)暮诵漠a品即一整套商業(yè)運營活動或價值活動體系實現(xiàn)的。在這個復雜體系中,先進的衛(wèi)星通訊、信息傳輸技術與現(xiàn)代物流技術的結合是其關鍵環(huán)節(jié),其他環(huán)節(jié)的設計和取舍都與這一關鍵環(huán)節(jié)緊密適應和相互依存;此外,沃爾瑪通過對其活動領域和經營空間的優(yōu)化設計,以及對其供應鏈的高效管理,最大限度地節(jié)省了商業(yè)費用,實現(xiàn)了“天天低價”的戰(zhàn)略目標。沃爾瑪?shù)母偁帉κ挚梢阅7挛譅柆斏虡I(yè)運營中的某一項活動或做法,但要模仿沃爾瑪?shù)恼麄€運營體系幾乎是不可能的,因而很難達到沃爾瑪那樣的經營水平和績效。
(三)先進的企業(yè)組織、制度和文化
核心競爭力是如何形成的?為什么某些企業(yè)能夠孕育、生成某種核心競爭力而另一些企業(yè)卻不能?理論研究及大量企業(yè)案例都證明:企業(yè)通過不斷建設、積累和變革、創(chuàng)新而形成的符合自身特點和外部環(huán)境要求的富有效率和活力的組織、制度和文化,是企業(yè)核心競爭力萌發(fā)和生長的沃土。對商業(yè)企業(yè)而言,清晰的企業(yè)愿景和有號召力、凝聚力的使命、先進的商業(yè)理念和經營風格、具有高度內部協(xié)調性和良好外部適應性的組織結構、能夠吸引和容納優(yōu)秀人才并激發(fā)全體員工積極性和創(chuàng)造力的企業(yè)制度和文化,都是形成企業(yè)核心競爭力不可或缺的基礎性條件。
(四)良好的硬件條件
即借助其完成企業(yè)運營活動的先進技術、設備與工具。試想如果不使用gps,沃爾瑪能夠建立起強大、高效的全球配送系統(tǒng)嗎?答案顯然是否定的。
商業(yè)企業(yè)核心競爭力形成的上述4個條件是互相依存、互相貫通的整體,其中,正確的戰(zhàn)略定位需要通過一系列獨特而有效的價值活動來貫徹和實現(xiàn),而所有的價值活動都必須在一定的組織、制度框架和文化系統(tǒng)內并借助于一定的物質技術手段進行。由此可見,商業(yè)企業(yè)核心競爭力的構建是一項復雜和艱巨的系統(tǒng)工程,追求卓越表現(xiàn)和出色業(yè)績的商業(yè)企業(yè),對于這項工程既不可棄之不顧,也不能一蹴而就。
商業(yè)企業(yè)構建核心競爭力的方法
商業(yè)企業(yè)構建自身的核心競爭力,除了應始終緊密圍繞以上4個主要因素進行外,還應注意恰當?shù)剡\用以下方法:
組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。對于執(zhí)行相同或相近戰(zhàn)略、優(yōu)勢互補的商業(yè)企業(yè)來說,通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟或實行某種形式的合作,有利于核心競爭力的“引進”和形成。
進行品牌建設。企業(yè)品牌是企業(yè)核心競爭力起作用的結果和表現(xiàn),因此,離開對核心競爭力的培育去搞品牌建設實際是舍本求末。但是,不可否認,品牌建設對企業(yè)核心競爭力的培育也具有積極的促進作用,企業(yè)應以核心競爭力為堅實基礎并以提升企業(yè)核心競爭力為目標大力開展品牌建設。
加強對供應鏈和營銷渠道的整合和管理。一般來說,工業(yè)企業(yè)的核心競爭力往往與企業(yè)核心產品中的技術、知識產權、專利發(fā)明等相聯(lián)系;而商業(yè)企業(yè)由于只是銷售產品,其核心競爭力往往與隱含在商業(yè)企業(yè)的核心產品即商業(yè)服務活動中的知識和技能相聯(lián)系。在商業(yè)服務的所有活動中, 購進和銷售是兩個最重要的環(huán)節(jié),因而對上游供應商和對下游渠道及客戶的管理,應成為商業(yè)企業(yè)優(yōu)化其商業(yè)運營活動的重點。在這方面,除了應正確處理與供應商和客戶的關系之外,更重要是整合社會資源,創(chuàng)新營銷手段和營銷方式,并以此帶動整個商業(yè)運營體系即商業(yè)模式的創(chuàng)新。
實行人才戰(zhàn)略。任何企業(yè)核心競爭力的構建都必須以人才為本。核心競爭力作為某些知識和能力的集合,歸根到底存在于各類人才手中,通過“外引內培”等多種方式,建設企業(yè)業(yè)務所需的人才隊伍,形成以杰出人才為核心的合理的人才結構,是商業(yè)企業(yè)構建核心競爭力的必由之路。