通過寫心得體會，我們可以更好地了解和認識自己，從而提高自我意識和能力。寫心得體會時，要注重客觀評價，既要肯定自己取得的成績，也要認識到還存在的不足。心得體會是我們在學習和工作生活中所得到的經(jīng)驗和感悟。在寫心得體會之前，我們需要對自己的學習和工作進行全面的回顧。以下是筆者整理的一些心得體會范文，供大家參考。
能源管理體系心得體會篇一
我有幸參加了青島海斯特管理咨詢公司于7月尾舉行的質(zhì)量管理系統(tǒng)培訓，咨詢公司邀請了api審查專家和存案培訓師來給我們授課。經(jīng)過4天的學習，以及老師以及同行們交流，我對證量管理系統(tǒng)的成立和實行有了更深的認識。
質(zhì)量管理系統(tǒng)對公司的四大好處：
1、穩(wěn)固供給顧客要求及合用的法律法例要求的產(chǎn)品和服務的能力。
2、促成增強客戶滿意的時機。
3、應付與其環(huán)境和目標有關(guān)的風險和機會。
4、證明切合規(guī)定的質(zhì)量管理系統(tǒng)要求的能力。
以上4點是isoxxx講的內(nèi)容，比較拗口，簡單來說就是穩(wěn)固產(chǎn)質(zhì)量量，增強客戶滿意，更好應付風險，提高管理水平。
詳細到isoxxx及apiq1第九版的要求，由于isoxxx及apiq1第九版質(zhì)量管理系統(tǒng)是一種鑒于過程管理的方法系統(tǒng)，基來源則是pdca循環(huán)，所以第一我們要進行質(zhì)量管理系統(tǒng)的策劃，成立系統(tǒng)及其過程的目標，裝備所需的資源，以實現(xiàn)與顧客要乞降組織目標相一致的結(jié)果。
有策劃了，那如何實行呢?
第一公司要成立一套質(zhì)量管理系統(tǒng)文件，包含：
1、質(zhì)量目標和質(zhì)量目標的陳說。
2、包含質(zhì)量管理系統(tǒng)標準全部要求的質(zhì)量手冊，并包含：
1)質(zhì)量系統(tǒng)的范圍，包含刪減任何質(zhì)量管理系統(tǒng)要求的正當原由。
2)對證量管理系統(tǒng)過程之間的次序和互相作用的描繪。
3)辨別需要確認的過程。
4)控制質(zhì)量管理系統(tǒng)過程的文件化程序的引用。
5)針對證量管理系統(tǒng)擬訂的文件化程序。
3、保證質(zhì)量管理系統(tǒng)過程的有效策劃、運轉(zhuǎn)、控制以及切合要求的文件和記錄。
4、確立組織宣稱的知足產(chǎn)品切合性不可以缺乏的法律及其余合用的要求。
以上是系統(tǒng)文件的要求，簡單說就是要有質(zhì)量手冊、程序言件、三級文件(包含作業(yè)指導書和操作規(guī)程)及相應的記錄。
質(zhì)量目標和質(zhì)量目標該誰來成立，領(lǐng)導重視是第一，大家開會議論，最高管理者點頭，最高管理者還要保證必需的資源，包含人力資源、專業(yè)技術(shù)、基礎(chǔ)設備(設備)，技術(shù)及財務資源。
在文件化的過程中，要充分的.進行交流，包含內(nèi)部交流和外面交流，使文件的編寫更為切合公司實質(zhì)，防止產(chǎn)生兩張皮。
文件依據(jù)什么來編寫，這是個問題，質(zhì)量手冊和程序言件要嚴格按質(zhì)量管理系統(tǒng)要求來編寫，不缺項，三級文件的編寫有點復雜。
三級文件主假如可履行文件，員工按文件的要求就能夠干活了，所以，要把公司的實質(zhì)狀況跟標準相聯(lián)合，做到切合標準規(guī)范，簡單操作履行，保證質(zhì)量穩(wěn)固，易于控制調(diào)整。
其次，文件編好了，人員要跟上，人員的職責權(quán)限要規(guī)定好，分工明確，各司其職，按標準要求進行能力評定，培訓查核。
以上文件和人員都是為了產(chǎn)品實現(xiàn)來服務的。產(chǎn)品的實現(xiàn)是靠過程進行控制的，產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃，合同的評審、原資料的采買、生產(chǎn)的控制，設備的保護與養(yǎng)護，生產(chǎn)過程的監(jiān)督和丈量，及生產(chǎn)過程確實認，還包含風險評估等。
質(zhì)量管理系統(tǒng)在公司實行了，運轉(zhuǎn)的怎么樣，有沒有成效，怎么丈量?我們有手段。
內(nèi)審和管理評審是很好的手段，經(jīng)過內(nèi)部審查，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)中存在的問題，并加以糾正，經(jīng)過管理評審來總結(jié)質(zhì)量管理系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)狀況并連續(xù)改良，自然在運轉(zhuǎn)的過程中也能夠經(jīng)過諸如工藝紀律檢查、顧客滿意度檢查等來考證系統(tǒng)的切合性。
說了很多，來總結(jié)一下，質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立、實行、檢查和改良即pdca循環(huán)需要各方面的配合，成立質(zhì)量管理系統(tǒng)是一個復雜的系統(tǒng)性的工程，很多人有各自的理解，但總的來說，質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立有一個要訣：文件系統(tǒng)要成立，領(lǐng)導重視是第一，要求規(guī)定向一致，規(guī)定做事要一致，工作質(zhì)量嚴把關(guān)，過程控制是重點，口頭拘束非憑證，記錄憑證要表現(xiàn)。
簡單的說就是要求的要規(guī)定到，規(guī)定的要做到，做到的要留記錄。
那要求包含哪些內(nèi)容呢?這里的要求包含：資源和工作環(huán)境的要求，產(chǎn)品及顧客指定的要求，法律法例及其余合用的要求，風險評估的結(jié)果，管理更改的要求，產(chǎn)品所要求的考證、確認、監(jiān)督、丈量、查驗和試驗活動，以及產(chǎn)品接收準則等。
規(guī)定就是文件化，上述的要求要落實到文件上，口頭的拘束是不可以的。
規(guī)定的要做到，就是依據(jù)文件化的要求在履行的過程中要留下記錄。
以上是培訓老師解說加上我的理解的內(nèi)容，比較簡單和抽象，主要介紹了公司成立文件化程序的方法，限于篇幅原由，對其余的介紹比較大略，特別是重點過程控制，后續(xù)我會特意介紹質(zhì)量管理系統(tǒng)對于過程控制的內(nèi)容的詳細要求，以及在系統(tǒng)運轉(zhuǎn)中需要注意的問題，希望和大家共同學習，共同進步。
能源管理體系心得體會篇二
質(zhì)量管理體系運行之于企業(yè)，有的如魚得水，有的變成負擔，越來越重。下面是一些企業(yè)的真實寫照。對比一下，有則改之，無則加勉。
1、職責不清車輪轉(zhuǎn)
部門職責、崗位職責、人員職責劃分不清，遇事互相推諉，車輪大戰(zhàn)；應明確部門職責、崗位職責和人員職責，責權(quán)利統(tǒng)一，實施相關(guān)有效考核。
2、文件失控難識斷
需要文件指導的場合沒有建立文件，文件要求不明確，文件缺乏可操作性，文件只是“擺設”；應針對需要建立所需的文件，提出明確要求，做到操作性強，工作有據(jù)可依。
3、目標制定有點難
未認識到制定目標的必要性，隨意根據(jù)各類不同的需要而定制（不是“制定”）或更改有“彈性”的目標，缺乏對目標的管理、考核；應實施真正的目標管理，制定有用、可行、能起到激勵作用的目標，同時在各職能和層次上建立相應的目標，并對目標進行實際、全面、有效的考核。
4、缺乏記錄假證現(xiàn)
對各類記錄未作出要求，記錄不完整、不規(guī)范，甚至記錄造假；應確定各類記錄要求，規(guī)定記錄的方式和具體要求，利用記錄的結(jié)果考核體系運行情況、產(chǎn)品過程控制和產(chǎn)品質(zhì)量情況，積累有用的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)分析改變研發(fā)路線和計劃；應嚴格執(zhí)行設計和開發(fā)控制程序，按照要求進行設計和開發(fā)策劃、輸入、輸出、評審、驗證和確認等一系列工作，研發(fā)計劃及相關(guān)工作需變更時應按程序進行評審和確認。
5、人員資格無人管
各崗位上崗人員是否能夠勝任無法確定，缺少對上崗人員的資格考核、認定和崗前培訓；應對崗位人員資格要求作出規(guī)定，并對上崗人員是否能夠勝任進行考核和認定。
6、培訓充數(shù)裝門面
缺少應有的培訓，更談不上有針對性的培訓，培訓只是為應付外審而做樣子；應制定有針對性的培訓計劃，并有效實施，對培訓效果進行考核，以驗證培訓的有效性。
7、研發(fā)變更家常飯
8、供方更換很隨便
不按照合格供方名錄采購產(chǎn)品，經(jīng)常以價格便宜作為采購的依據(jù)，對采購產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管不力；應嚴格執(zhí)行供方管理控制程序，按照考核、評價和重新評價準則加強對供方的管理，加強對采購產(chǎn)品的驗證和控制。
9、過程控制難改善
缺乏對過程應有的控制。沒有對需控制的各類過程制定完善的控制措施，基本靠操作人員的經(jīng)驗自我控制過程，缺少過程記錄，出現(xiàn)問題時無法追溯原因。應建立完善的過程控制保證能力，必要時制定完整、完善的各類過程操作指導文件和各項措施，應靠執(zhí)行制度來保證產(chǎn)品質(zhì)量。
10、設備用壞才去管
未建立全面的設備管理制度，不設或少設設備管理、維修人員，設備資源不充分，不能滿足生產(chǎn)需要，不按要求正確使用設備，有時因設備問題影響產(chǎn)品質(zhì)量；應建立完善的設備管理制度，按期維護、保養(yǎng)設備，保證設備滿足生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量所需的能力。
11、測量設備無校驗
儀器儀表測量設備管理混亂，無臺賬、無年度校驗計劃，未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表在使用甚至在檢驗崗位上使用；應建立完善的測量設備管理制度，定期送檢儀器儀表，禁止使用未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表。
12、產(chǎn)品檢驗不規(guī)范
許多應有的檢驗過程沒有建立，檢驗規(guī)范沒有完全依據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)標準規(guī)范制定，執(zhí)行產(chǎn)品檢驗制度不嚴格，隨意產(chǎn)品放行。應建立規(guī)范的產(chǎn)品檢驗制度并嚴格執(zhí)行，制定的檢驗規(guī)范覆蓋法律法規(guī)及相關(guān)標準規(guī)范，產(chǎn)品放行職責明確，有產(chǎn)品質(zhì)量情況的匯總分析。
13、顧客滿意口號喊
以顧客為關(guān)注焦點、顧客滿意只是作為口號喊一下，并不認真了解顧客的需求和愿望，處理顧客投訴走過場，進行顧客滿意度測評只是為應付外審做的樣子；應引起對確保顧客滿意問題的重視，并有具體行動，真正進行顧客滿意度調(diào)查并利用該結(jié)果改進相關(guān)工作，在各方面做到顧客滿意。
14、原因分析在表面
對于所遇到問題的原因分析僅限于表面，不愿追究更多和更深層次的原因，舉幾個簡單事例作為應付；應建立真正的長效改進制度，形成堅持實施糾正措施和預防措施的機制，對現(xiàn)實和潛在的問題深入挖掘根源，擺脫強調(diào)客觀理由或僅限于表面的所謂原因分析。
15、持續(xù)改進哪里見
持續(xù)改進只是空談，沒有改進的具體要求和實施措施，也沒有考核、激勵和對作出的有效改進的固化。應將持續(xù)改進貫穿于整個質(zhì)量管理體系過程，制定改進計劃并付諸有效實施。
16、證書到手任務完
質(zhì)量管理體系的全部任務就是為獲取證書。如何保持質(zhì)量管理體系的有效運行，發(fā)揮質(zhì)量管理體系應有的作用，不在企業(yè)領(lǐng)導的工作計劃和工作日程之內(nèi)；企業(yè)領(lǐng)導應研究質(zhì)量管理體系對保證產(chǎn)品質(zhì)量和促進企業(yè)發(fā)展應有的重要作用，切實使質(zhì)量管理體系得到有效運行，而不應該出現(xiàn)面對一大堆待解決的問題苦于找不到解決辦法的局面。中得出發(fā)展趨勢和結(jié)論。
能源管理體系心得體會篇三
質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務失去了質(zhì)量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下?？芍^成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識，卻是每一個公司所面臨的一個問題。
本學期我們管理科學與工程的研究生開設了項目管理這門課，通過在課堂上的學習，我對項目管理有了一個大概的了解和綜合的認識。再在老師的教導下，我對項目管理有了進一步的學習和認識，我真正認識到項目管理在現(xiàn)實生活中的運用。項目管理是管理在項目領(lǐng)域的應用。它結(jié)合了行業(yè)特點并且運用了項目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個知識領(lǐng)域（如時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等）。現(xiàn)將我對項目管理中的質(zhì)量管理的認識總結(jié)如下：
真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領(lǐng)會不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產(chǎn)品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。
質(zhì)量管理體系除了對產(chǎn)品提出要求外，同時還注重領(lǐng)導決策，這一點集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標準中的5.0管理職責，畢竟管理者是一個企業(yè)的代表，是一個企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證，在很大程度上也會取決于領(lǐng)導的作用。作為一個公司領(lǐng)導，首先要不斷更新經(jīng)營思想，強化自身的質(zhì)量意識和競爭意識，督促各級領(lǐng)導認真學習質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能；同時還應重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標，并為全體員工所理解和貫徹實施；重視建立質(zhì)量激勵機制，獎懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動性。
當然，質(zhì)量應該是一個綜合全面的概念，對質(zhì)量管理的認識不應只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應該是公司全體人員的責任，應該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔有關(guān)質(zhì)量的責任；要解決質(zhì)量問題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程，而是應在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
從產(chǎn)品的設計、研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去，并反饋回設計部門?；萜展驹谑澜纾叮岸鄠€國家設有１８０多個經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報告對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報告，這些信息很快反饋回設計部門，使新型號產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個事例中，我們可以看出,如何想方設法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理學習中，我意識到全面質(zhì)量管理不僅應貫穿于公司經(jīng)營活動，還應成為一種企業(yè)文化建設，實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”，專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知是因為他們沒有學習，進而演化為愚昧，其實”愚昧無知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰-----一味無知下去。思前想后，我們還是得認真學習，有句話說得好，“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”。 感覺在這門課程的學習過程當中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個全新的概念，也給我們留了足夠的自由學習空間，更能發(fā)揮我們學生的學習主動性和積極性。
能源管理體系心得體會篇四
管理體系是指一種通過規(guī)劃、組織、領(lǐng)導和控制等一系列管理活動，以確保組織高效運作并不斷改進的體系。作為管理者，我在實施管理體系的過程中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對管理體系的心得體會。
首先，管理體系的建立需要明確的目標和規(guī)劃。在我開始建立管理體系的時候，我首先明確了組織的目標，并制定了相應的規(guī)劃來實現(xiàn)這些目標。這些目標和規(guī)劃成為我在管理過程中的指導和依據(jù)，使我能夠更加明確地了解組織的發(fā)展方向和需要采取的行動。通過明確目標和規(guī)劃，我能夠更好地組織和調(diào)配資源、制定計劃和項目，并通過考核和追蹤來確保目標的實現(xiàn)。
其次，管理體系需要有效的組織和領(lǐng)導。一個良好的管理體系需要建立一個有效的組織結(jié)構(gòu)和明確的職責分工。在我的管理實踐中，我意識到了組織結(jié)構(gòu)和職責分工的重要性。通過合理劃分職責和權(quán)限，我能夠讓各個部門和個人在工作中發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，從而實現(xiàn)協(xié)同合作和整體效益的提升。同時，作為一個好的管理者，我也要發(fā)揮良好的領(lǐng)導能力，通過激勵、激發(fā)潛力和引導員工，提高他們的工作積極性和創(chuàng)造力。只有有效的組織和領(lǐng)導才能確保管理體系的順利運行和目標的實現(xiàn)。
第三，管理體系需要建立有效的溝通渠道和反饋機制。作為管理者，我深刻體會到溝通的重要性。只有通過有效的溝通，才能讓組織的信息、要求和決策傳遞給每一個員工。因此，我建立了一套完善的溝通渠道和反饋機制，包括定期會議、工作報告、個人面談等。通過這些渠道，我能夠及時了解每位員工的工作情況和需求，并提供相應的支持和幫助。同時，我也鼓勵員工之間的溝通交流，促進團隊合作和創(chuàng)新。
第四，管理體系需要持續(xù)改進和不斷學習。在管理體系的實施過程中，我認識到管理工作是一個不斷學習和提高的過程。管理環(huán)境和需求在不斷變化，只有不斷改善和學習才能適應這種變化。因此，我建立了一個反饋和評估機制，定期收集和分析組織和員工的意見和建議，并進行相應的改進和調(diào)整。同時，我也鼓勵員工進行專業(yè)和技術(shù)上的培訓，提高他們的能力和素質(zhì)，以適應管理體系的發(fā)展和改進。
最后，管理體系的建立需要全員參與和共同努力。在實施管理體系的過程中，我意識到一個人的能力和努力是有限的，只有通過團隊的力量才能取得更好的效果。因此，我在管理過程中注重鼓勵和培養(yǎng)員工的積極性和主動性，營造團隊合作的氛圍。我也鼓勵員工發(fā)表自己的意見和建議，并積極參與決策和問題解決的過程。通過全員參與和共同努力，我相信管理體系能夠更好地發(fā)揮作用，達到預期的目標。
總之，管理體系的建立和實施是一項復雜而又重要的工作。通過建立明確的目標和規(guī)劃、有效的組織和領(lǐng)導、良好的溝通和反饋、持續(xù)改進和不斷學習，以及全員參與和共同努力，我在實施管理體系的過程中獲得了豐富的經(jīng)驗和體會。這些經(jīng)驗和體會不僅培養(yǎng)了我作為管理者的能力，也改善了組織的運行效率和員工的工作滿意度。我相信，在不斷學習和完善的過程中，管理體系會更好地發(fā)展和應用，為組織的發(fā)展和成功做出更大的貢獻。
能源管理體系心得體會篇五
以前在學校學習時雖然有質(zhì)量管理這門學科，但對質(zhì)量管理體系涉及不深，這次培訓，梁老師的講課由淺入深，由簡入繁，對知識的講解層層升入，使我對該體系有了更深刻的理解，彌補了以前在校時的不足。首先，梁老師從iso9000質(zhì)量管理體系的背景講起，介紹了國際標準化組織的成立與發(fā)展、我國對質(zhì)量管理體系的引進和使用情況，并簡單介紹了iso9000族及其標準。隨后，梁老師將主要精力放在了對iso9000族內(nèi)容的講解。其主要內(nèi)容是質(zhì)量管理體系的八項管理原則、質(zhì)量管理體系的十二項基礎(chǔ)、質(zhì)量管理體系的專業(yè)術(shù)語、質(zhì)量管理體系的總要求和文件要求、質(zhì)量管理體系的管理職責等等，這其中，質(zhì)量管理體系的八項管理原則是重中之重，這八項分別是：以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。這八項原則主要內(nèi)容是：顧客就是我們的上帝，能否滿足顧客的需求是我們在這個市場中存活下去的唯一標準，而我們應該以滿足顧客要求并爭取超越顧客要求為最終目標，從而占領(lǐng)更大的市場份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展；領(lǐng)導在一個組織中起領(lǐng)袖、決策作用，只有得到領(lǐng)導的支持，才能使體系順利建立并實施；在體系的建立、實施過程中不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導，還有賴于全員的參與，所以要對員工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責任感，此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗，才能勝任工作，實現(xiàn)充分參與；并且，質(zhì)量管理體系的建立和實施是一個持續(xù)的過程，應堅持持之以恒的原則，不斷的.進步和發(fā)展；組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力，特別是對重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實際上就是雙贏，有利于雙方降低風險；過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法是質(zhì)量管理的三個方法原則，如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會不斷地持續(xù)改進。這八大管理原則形成iso9000質(zhì)量管理體系標準的基礎(chǔ)。
在兩天的培訓中，梁老師不斷重復一個詞：過程。她提出的一個概念是：所有的工作都是通過過程完成的。我們把每項工作分開看，它的確可以劃分成無數(shù)個部分，這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說，這些過程組成了每項工作，我們可以把生產(chǎn)產(chǎn)品的行為分成了好多“過程”。質(zhì)量管理體系本身用一些標準來控制這些“過程”的合格，這樣，只要過程合格了，產(chǎn)品就一定合格，而“過程”是所有事物共有的，所以我們應該清楚產(chǎn)品形成的過程有哪些，我們部門中的過程有哪些，是否得到了識別，然后將這些過程層層分解，落實到每一個人有那些過程，通過這樣的分解，工作責任明確了、工作由復雜變簡單了，這是最值得運用和借鑒的。這就給我將來的實際工作指明了方向：捉住過程，只有抓住了生產(chǎn)中的各個細節(jié)過程，使之有詳細、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實施，才能保證最終產(chǎn)品達到并超越顧客需求，從而在市場中生產(chǎn)并發(fā)展下去。
在培訓過程中，梁老師穿插著講了很多實例，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言，質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個人而言，質(zhì)量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng)，改善個人工作習慣，提高工作效率和準確性，從而實現(xiàn)自身能力突破，在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價值，為社會、國家作出更大貢獻。
這次培訓給我?guī)淼氖斋@頗豐，但學習的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，再次被理解，就好像iso這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
能源管理體系心得體會篇六
6月2日我參加了深圳德信誠培訓中心的iso9000質(zhì)量管理體系培訓。通過楊老師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學習我明確了以下幾個方面：
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標準，實際上就是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學總結(jié)，是iso9000標準的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達到持續(xù)成功的目的。
二、計劃、實施、檢查、持續(xù)改進，簡稱為pdca的管理流程廣泛應用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中，無論哪一項管理制度的建立和運行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個管理循環(huán)鏈中，四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機制，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。
“pdca”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標，達成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務，并不斷持續(xù)改進。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業(yè)務競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。
其次，印象最深的還有 “流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產(chǎn)品(服務)的合格。只有嚴格執(zhí)行了標準流程，產(chǎn)品（服務）就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過層層分解落實到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責明確，工作責任落實到位，工作就會由復雜變的簡單了。
四、iso9000質(zhì)量管理體系標準，是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時，一定要切合實際，切不可生搬硬套。千萬不要 “照葫蘆畫瓢”， 盲目的依照體系標準去工作，而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進。
五、經(jīng)過學習改變了大家對內(nèi)審的認識，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過建立質(zhì)量管理體系不斷實現(xiàn)管理與服務水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因為得到實踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務都得到持續(xù)的改進。
推動力，使提高服務質(zhì)量成為全體員工自覺的行為和習慣，從而牢固樹立起服務一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進，終會促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的大突破。
能源管理體系心得體會篇七
統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高一直是我們統(tǒng)計部門工作的核心，為此，從年初開始進一步加大工作力度，采取各種有力措施：
1、不斷加強和完善基層企業(yè)單位的基礎(chǔ)工作，建立健全原始記錄，制發(fā)統(tǒng)計臺帳，保證了數(shù)據(jù)源頭的真實可靠。
2、建立科學的統(tǒng)計評估制度，確保重要的統(tǒng)計指標真實可靠。
3、加強統(tǒng)計法制建設，增強全社會依法統(tǒng)計意識。
二、加強能源統(tǒng)計核算基礎(chǔ)，提高能源平衡表編制質(zhì)量
(一)強化報表審核，不斷提高能源報表質(zhì)量。一是嚴格報表上報要求，狠抓源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量，要求企業(yè)能源報表上報達到“完整、準確、統(tǒng)一、及時”;二是加強報表數(shù)據(jù)審核，進一步完善企業(yè)、街辦、區(qū)局三級審核體系。加強報表完整性、準確性審、邏輯性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性審核；三是強化數(shù)據(jù)質(zhì)量評估通報。嚴格按照省市關(guān)于報表質(zhì)量的要求，從表內(nèi)標間數(shù)據(jù)銜接、橫向縱向數(shù)據(jù)對比等方面對報表數(shù)據(jù)質(zhì)量進行評估，并在季度末對各重點企業(yè)、各街辦報表數(shù)據(jù)質(zhì)量進行通報；今年以來，能源報表未出現(xiàn)重大錯誤，數(shù)據(jù)查詢量也大幅下降。
(二)強化監(jiān)督檢查，提升能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。一是聯(lián)合中小企業(yè)局對轄區(qū)當中新增企業(yè)的報表數(shù)據(jù)質(zhì)量進行檢查；二是根據(jù)報表報送情況，對幾家數(shù)據(jù)波動較大的企業(yè)進行統(tǒng)計執(zhí)法檢查；三是結(jié)合統(tǒng)計法制工作安排，對部分工業(yè)企業(yè)進行了能源統(tǒng)計工作專項巡查，提升源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。
(三)強化部門聯(lián)動，準確反映節(jié)能降耗工作成效。一是加強與發(fā)改委、中小企業(yè)局等部門的溝通，及時掌握我區(qū)為節(jié)能降耗采取的措施以及成果，并將其反應在能源統(tǒng)計工作中，宣傳到全社會；二是加強與重點耗能企業(yè)的溝通，及時了解企業(yè)能耗變化情況，及時發(fā)現(xiàn)能源統(tǒng)計工作出現(xiàn)的新問題、新動向，并采取足夠的應對措施。同時，逐步建立了與有關(guān)部門的“季度定期、重大事件不定期”交流機制，不斷互通信息，加強溝通，及時發(fā)現(xiàn)節(jié)能降耗中出現(xiàn)的重點和突出問題，不斷提升節(jié)能降耗工作效果。
一是今年以來，我科室著力加強基層能源統(tǒng)計力量建設，街辦統(tǒng)計工作站落實了專兼職人員負責能源統(tǒng)計工作，為企業(yè)報表審核設置了第一道防線；重點耗能企業(yè)配備了專職能源統(tǒng)計人員，能源統(tǒng)計隊伍專業(yè)化水平更進了一步。二是進一步完善了區(qū)、街、企業(yè)三級能源臺帳設置，重點企業(yè)電子臺賬建設基本完成。三是建立了全社會能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)審制度。為進一步夯實gdp能耗測算基礎(chǔ)，今年上半年，區(qū)局出臺了全社會能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)審制度，就各專業(yè)能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、審核、匯總、上報做出明確要求，進一步提高了全社會能源數(shù)據(jù)的準確性、銜接性。
今年以來，區(qū)局采取多種形式開展能源統(tǒng)計業(yè)務培訓，取得較好的效果。一是年度對全部規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計人員、街辦能源統(tǒng)計人員進行了能源知識、能源統(tǒng)計業(yè)務培訓；二是多次組織街道辦事處和重點耗能單位能源統(tǒng)計人員進行業(yè)務培訓，對能源統(tǒng)計制度、報表指標、能源消耗總量、單位產(chǎn)品能耗、能耗考核評價指標的計算方法及能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估分析方法進行了重點培訓學習，并對報表中容易出現(xiàn)的問題進行了通報和講解；三是對區(qū)局其他專業(yè)統(tǒng)計人員進行了全社會能源統(tǒng)計業(yè)務的培訓，提升了專業(yè)統(tǒng)計人員能源統(tǒng)計業(yè)務水平；四是采用座談會、單獨培訓、深入基層培訓等方式對重點耗能企業(yè)、新增單位統(tǒng)計人員進行能源業(yè)務培訓；五是區(qū)局能源統(tǒng)計人員積極參加省市能源統(tǒng)計業(yè)務培訓。通過高密度、多形式的培訓，我區(qū)能源統(tǒng)計人員業(yè)務水平不斷提高，能源報表數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步提升。
根據(jù)上級業(yè)務部門關(guān)于建立能源統(tǒng)計臺帳報表工作要求，對我轄區(qū)法人單位進行了認真的清查。為了使基層統(tǒng)計人員能認真對待這次的清查工作，除了下發(fā)文件通知，還通電話對這項工作的意義進行了強調(diào)。根據(jù)與相關(guān)部門核對的單位情況，設計了一張簡表和各重點清查的單位名單。采取的清查方式是：一是根據(jù)基本單位名錄庫掌握的單位情況逐一核實，二是根據(jù)相關(guān)部門提供的單位名單進行重點核實，三是分專業(yè)劃分界定了單位，由各專業(yè)工作人員對單位進行詳細了解，并督促各單位建立了能源統(tǒng)計報表，圓滿地完成了此項工作。
一年以來，在全科室的共同努力下，能源統(tǒng)計工作取得一定進步，但與省市能源統(tǒng)計工作要求還有一定差距。20xx年我科室還將從以下幾個方面進一步加強能源統(tǒng)計工作：
一是逐步推進基層能源統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，逐步完善企業(yè)能源統(tǒng)計臺帳，逐步規(guī)范能源統(tǒng)計上報流程、審核流程。
二是加強與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，爭取企業(yè)配合，加強審核，做到專業(yè)間數(shù)據(jù)銜接，全力做好能源專業(yè)“企業(yè)一套表”工作。
三是繼續(xù)開展能源統(tǒng)計對象的能源統(tǒng)計執(zhí)法檢查、能源統(tǒng)計工作巡查以及調(diào)研。
四是全面推進全社會能源統(tǒng)計工作，著力解決gdp能耗測算瓶頸。建立全區(qū)gdp能耗測算方案，健全全社會能耗數(shù)據(jù)聯(lián)審制度。
五是強化能源業(yè)務培訓，提高能源統(tǒng)計水平。能源統(tǒng)計是一項專業(yè)性很強的工作，從事能源統(tǒng)計工作的人員，既要有專業(yè)的統(tǒng)計知識，也要有能源消耗與計量等方面的相關(guān)知識。20xx年，我科室還要通過培訓學習、交流經(jīng)驗、參觀學習等多種形式，提高統(tǒng)計人員的責任心和業(yè)務水平，只有不斷提高能源統(tǒng)計人員業(yè)務水平，并結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作，才能有效保證能源數(shù)據(jù)質(zhì)量。
六是加大《統(tǒng)計法》的宣傳力度，狠抓能源統(tǒng)計執(zhí)法檢查。要進一步加大新《統(tǒng)計法》的宣傳力度。在全社會開展大張旗鼓的、形式多樣的統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳活動，努力提高各級領(lǐng)導和廣大統(tǒng)計人員及社會各階層的法律意識，營造依法統(tǒng)計、支持統(tǒng)計、重視統(tǒng)計的良好社會氛圍；要進一步加大能源統(tǒng)計執(zhí)法檢查。切實改變處罰不到位，執(zhí)行不到位的問題，做到違法必究，執(zhí)法必嚴。
以上就是為大家?guī)淼?篇《能源管理系統(tǒng)培訓心得體會及收獲能源管理體系心得體會》，您可以復制其中的精彩段落、語句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
能源管理體系心得體會篇八
自去年四月份以及今年二月份視頻會議以來，我行領(lǐng)導班子對質(zhì)量管理體系推廣工作高度重視，并通過對貫標工作的學習及應用，控制操作風險點，全面提升內(nèi)控管理水平，改善客戶服務質(zhì)量?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
質(zhì)量管理體系是作為實施精細化管理、控制風險和改善客戶服務的重要手段，是推動流程銀行建設，提高工作效率的有效方式。體系文件作為質(zhì)量管理體系最直接的表述和執(zhí)行文本，包含了制度的所有內(nèi)容，不但是全行質(zhì)量管理和業(yè)務操作的主要依據(jù)，也是各項業(yè)務檢查、學習、培訓的主要依據(jù)。更重要的是，該項工作的推廣應用能夠真正使質(zhì)量管理和風險防范思想融入到每個員工心中，體現(xiàn)在每項管理過程中。因此我行召開動員大會，要求全行員工轉(zhuǎn)變觀念、提高認識，深入了解iso9000族質(zhì)量管理體系基本知識，深刻認識貫標工作對我行改革和發(fā)展的巨大意義，熟知并掌握此次貫標工作的背景、目標和主要工作任務，并將該項工作的學習和應用作為20xx年一項重要工作。要求所有員工以建設質(zhì)量管理體系為契機，切實加強執(zhí)行力建設，一切業(yè)務操作以質(zhì)量體系文件為最高權(quán)威，真正將體系中的先進理念和機制滲透到業(yè)務經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中去。
自質(zhì)管體系推廣應用以來，我行領(lǐng)導高度重視，成立以行長任組長，分管行長任副組長，各部、各網(wǎng)點負責人為成員的質(zhì)量管理辦公室，設立質(zhì)量管理主辦崗，同時各部室、各營業(yè)網(wǎng)點也指定一名業(yè)務骨干作為聯(lián)絡員，負責本部門、本網(wǎng)點的質(zhì)量管理組織和聯(lián)絡。主要措施一是通過對質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、記錄表格四個層次內(nèi)容的學習，廣泛發(fā)動，全員強化對該體系的認知。支行質(zhì)量管理體系辦公室先后組織兩次集中培訓，達到業(yè)務骨干和各部、各網(wǎng)點聯(lián)絡員能夠熟識《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行質(zhì)量管理體系運行管理規(guī)范》的相關(guān)要求，并傳達到每一位員工。
二是結(jié)合實際業(yè)務操作，使基層能夠有章可循，指導員工隨時查閱，擺脫了以往業(yè)務操作類公文存在的零散、繁雜、重復和矛盾等弊端，有效解決“有章不清”、“有章不全”、“有章不新”、“有章不知”和“有章不循”等問題。
三是熟練掌握體系文件的使用。業(yè)務操作的程序和方法以“體系文件”板快的規(guī)定為準，通過“工作動態(tài)”板快了解質(zhì)量管理的工作動態(tài)。通過“發(fā)放通知”板快了解體系文件的增減及修改情況。點擊“進行投票”發(fā)表對體系文件的意見和建議。
自質(zhì)量管理體系運行以來，我行總體情況良好，特別是當前479項受控體系文件的編制，基本涵蓋目前業(yè)務領(lǐng)域的方方面面，把質(zhì)量方針、目標、管理職責、工作流程等全部轉(zhuǎn)變?yōu)椤绑w系文件”，再以體系文件指導具體工作，用指導業(yè)務用書代替過去的文轉(zhuǎn)文形式，起到了很好的指導作用。目前，質(zhì)量管理體系已經(jīng)成為我行質(zhì)量管理、業(yè)務操作、監(jiān)督檢查、學習培訓的主要依據(jù)。
但在推廣使用的過程中存在以下幾點問題：
一是基層員工對質(zhì)量方針、目標理解尚存在不均衡現(xiàn)象，有待于進一步加強宣傳與培訓。
二是記錄表單的使用與工作記錄的整理、歸檔情況存在一定的差異。如對于各類登記簿的使用和登記，有待于進一步的提高。
在今后的工作中，我們將有計劃、分梯次的組織全行員工通過學習深化對質(zhì)量管理知識的理解，特別是對當前479項受控體系中文件的學習，提高對貫標工作的認識，在全行形成人人學標準、用標準、管理科學化、服務標準化的良好氛圍。
能源管理體系心得體會篇九
能源管理體系要求 4.1總要求 組織應：
界定能源管理體系的管理范圍和邊界，并在有中關(guān)文件明確；
最高管理者應承諾支持能源管理體系，并持續(xù)改進能源管理體系的有效性，具體通過以下活動予以落實：
確定能源方針，并實踐和保持能源方針； 任命管理者代表和批準組建能源管理團隊；
確保策劃有效的能源管理活動，以落實能源方針；
能源方針應闡述組織為持續(xù)改進能源績效所作的承諾，最高管理者應制定能源方針，并確保其滿足：
與組織能源使用和消耗的特點、規(guī)模相適應； 包括改進能源績效的承諾；
支持高效產(chǎn)品和服務的采購，及改進能源績效的設計； 形成文件，在內(nèi)部不同層面得到溝通、傳達； 根據(jù)需要定期評審和更新。
4.4策劃 4.4.1 總則
組織應進行能源管理策劃，形成文件。策劃應與能源方針保持一致，并保證持續(xù)改進能源績效。
組織應建立渠道，獲取節(jié)能相關(guān)的法律法規(guī)及其他要求。
組織應將實施能源評審的方法學和準則形成文件，并組織實施能源評審，評審結(jié)果應進行記錄，能源評審內(nèi)容包括：
基于測量和其他數(shù)據(jù)，分析能源使用和能源消耗，包括：
— 識別當前的能源種類和來源；
— 評價過去和現(xiàn)在的能源使用情況和能源消耗水平。
基于對能源使用和能源消耗的分析，識別主要能源使用的區(qū)域等，包括：
— 識別影響主要能源使用的其他相關(guān)變量； — 確定與主要能源使用相關(guān)的設施、設備、系統(tǒng)、過程的能源績效現(xiàn)狀； — 評估未來的能源使用和能源消耗。
識別改進能源績效的機會，并進行排序，識別結(jié)果須記錄。
組織應使用初始能源評審的信息，并考慮與組織能源使用和能源消耗消耗特點相適應的時段，建立能源基準。組織應通過與能源基準的對比測量能源績效的變化。當出現(xiàn)以下一種或多種情況時，應對能源基準進行調(diào)整： 能源績效參數(shù)不再能夠反映組織能源使用和能源消耗情況時； 用能過程、運行方式或用能系統(tǒng)發(fā)生重大變化時； 其他預先規(guī)定的情況。
組織應保持并記錄能源基準。4.4.5 能源績效參數(shù)
組織應建立、實施和保持能源目標和指標，覆蓋相關(guān)職能、層次、過程或設施等層面，并形成文件。組織應制定實現(xiàn)能源目標和指標的時間進度要求。
能源目標和指標應與能源方針保持一致，能源指標應與能源目標保持一致。建立和評審能源目標指標時，組織應考慮能源評審中識別出的法律法規(guī)和其他要求、主要能源使用以及改進能源績效的機會。同時也應考慮財務、運行、經(jīng)營條件、可選擇的技術(shù)以及相關(guān)方的意見。
達到每項指標的方法和時間進度； 驗證能源績效改進的方法； 驗證結(jié)果的方法。
能源管理實施方案應形成文件，并定期更新。4.5實施與運行 4.5.1 總則
組織應確保與主要能源使用相關(guān)的人員具有基于相應教育、培訓、技能或經(jīng)驗所要求的能力，無論這些人員是為組織或代表組織工作。組織應識別與主要能源使用及與能源管理體系運行控制有關(guān)的培訓需求，并提供培訓或采取其他措施來滿足這些需求。組織應保持適當?shù)挠涗洝?BR> 組織應確保為其或代表其工作的人員認識到： 符合能源方針、程序和能源管理體系要求的重要性； 滿足能源管理體系要求的作用、職責和權(quán)限； 改進能源績效所帶來的益處； 自身活動對能源使用和消耗產(chǎn)生的實際或潛在影響，其活動和行為對實現(xiàn)能源目標和指標的貢獻，以及偏離規(guī)定程序的潛在后果。
4.5.3 信息交流
組織應根據(jù)自身規(guī)模，建立關(guān)于能源績效、能源管理體系運行的內(nèi)部溝通機制。
組織應建立和實施一個機制，使得任何為其或代表其工作的人員能為能源管理體系的改進提出建議和意見。
組織應以紙質(zhì)、電子或其他形式建立、實施和保持信息，描述能源管理體系核心要素及其相互關(guān)系。
能源管理體系文件應包括： 能源管理體系的范圍和邊界； 能源方針；
能源目標、指標和能源管理實施方案； 本標準要求的文件，包括記錄； 組織根據(jù)自身需要確定的其他文件。
確保組織策劃、運行能源管理體系所需的外來文件得到識別，并對其分發(fā)進行控制； 防止對過期文件的非預期使用。如需將其保留，應作出適當?shù)臉俗R。
4.5.5 運行控制
組織應識別并策劃與主要能源使用相關(guān)的運行和維護活動，使之與能源方針、能源目標、指標和能源管理實施方案一致，以確保其在規(guī)定條件下按下列方式運行:
根據(jù)運行準則運行和維護設施、設備、系統(tǒng)和過程； 將運行控制準則適當?shù)貍鬟_給為組織或代表組織工作的人員。
在購買對主要能源使用具有或可能具有影響的能源服務、產(chǎn)品和設備時,組織應告知供應商，采購決策將部分基于對能源績效的評價。
4.6.1 監(jiān)視、測量與分析
組織應確保對其運行中的決定能源績效的關(guān)鍵特性進行定期監(jiān)視、測量和分析，關(guān)鍵特性至少應包括：
主要能源使用和能源評審的輸出； 與主要能源使用相關(guān)的變量； 能源績效參數(shù)；
能源管理實施方案在實現(xiàn)能源目標、指標方面的有效性； 實際能源消耗與預期的對比評價。
組織應保存監(jiān)視、測量關(guān)鍵特性的記錄。
組織應制定和實施測量計劃，且測量計劃應與組織的規(guī)模、復雜程度及監(jiān)視和測量設備相適應。
得到了有效的實施與保持，并改進了能源績效。
組織應根據(jù)需要，建立并保持記錄,以證實符合能源管理體系和本標準的要求以及所取得的能源績效成果。
能源績效和相關(guān)能源績效參數(shù)的評審；
對下一階段能源績效的規(guī)劃； 改進建議。
4.7.3 管理評審的輸出
基于持續(xù)改進的承諾，組織對能源管理體系的目標、指標和其他要素的調(diào)整； 資源分配的變化。
能源管理體系心得體會篇十
質(zhì)量管理體系本身用一些標準來控制這些“過程”的合格，下面是本站為大家?guī)淼墓芾眢w系
心得體會
，希望可以幫助大家。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標兩個月了，這兩個月來我們做了大量工作，取得的一定的成績，但是與公司的最終目標還是有很大的差距，究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
(一)只有真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想?，F(xiàn)公司制定了企業(yè)文件、質(zhì)量方針，下一步將加強給員工培訓，來提高員工的質(zhì)量理念和質(zhì)量工具的運用，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T (分公司)和個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結(jié)合本部門業(yè)務的特點來確定部門質(zhì)量目標項目，目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門 (分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。
以上，僅個人看法，不排除有偏激現(xiàn)象，以此共勉。在以后的工作中加強以上方面的管理，努力提高質(zhì)量管理，保證貫標的有效推行。
專業(yè)知識的補充
以前在學校學習時雖然有質(zhì)量管理這門學科，但對質(zhì)量管理體系涉及不深，這次培訓，梁老師的講課由淺入深，由簡入繁，對知識的講解層層升入，使我對該體系有了更深刻的理解，彌補了以前在校時的不足。首先，梁老師從iso9000質(zhì)量管理體系的背景講起，介紹了國際標準化組織的成立與發(fā)展、我國對質(zhì)量管理體系的引進和使用情況，并簡單介紹了iso9000族及其標準。隨后，梁老師將主要精力放在了對iso9000族內(nèi)容的講解。其主要內(nèi)容是質(zhì)量管理體系的八項管理原則、質(zhì)量管理體系的十二項基礎(chǔ)、質(zhì)量管理體系的專業(yè)術(shù)語、質(zhì)量管理體系的總要求和文件要求、質(zhì)量管理體系的管理職責等等，這其中，質(zhì)量管理體系的八項管理原則是重中之重，這八項分別是:以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
這八項原則主要內(nèi)容是：顧客就是我們的上帝，能否滿足顧客的需求是我們在這個市場中存活下去的唯一標準，而我們應該以滿足顧客要求并爭取超越顧客要求為最終目標，從而占領(lǐng)更大的市場份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展;領(lǐng)導在一個組織中起領(lǐng)袖、決策作用，只有得到領(lǐng)導的支持，才能使體系順利建立并實施;在體系的建立、實施過程中不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導，還有賴于全員的參與，所以要對員工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責任感，此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗，才能勝任工作，實現(xiàn)充分參與;并且，質(zhì)量管理體系的建立和實施是一個持續(xù)的過程，應堅持持之以恒的原則，不斷的進步和發(fā)展;組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力,特別是對重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實際上就是雙贏，有利于雙方降低風險;過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法是質(zhì)量管理的三個方法原則，如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會不斷地持續(xù)改進。這八大管理原則形成iso9000質(zhì)量管理體系標準的基礎(chǔ)。
工作思路的拓展
在兩天的培訓中，梁老師不斷重復一個詞：過程。她提出的一個概念是：所有的工作都是通過過程完成的。我們把每項工作分開看，它的確可以劃分成無數(shù)個部分，這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說，這些過程組成了每項工作，我們可以把生產(chǎn)產(chǎn)品的行為分成了好多“過程”。質(zhì)量管理體系本身用一些標準來控制這些“過程”的合格，這樣，只要過程合格了，產(chǎn)品就一定合格，而“過程”是所有事物共有的，所以我們應該清楚產(chǎn)品形成的過程有哪些，我們部門中的過程有哪些，是否得到了識別，然后將這些過程層層分解，落實到每一個人有那些過程，通過這樣的分解，工作責任明確了、工作由復雜變簡單了，這是最值得運用和借鑒的。這就給我將來的實際工作指明了方向：捉住過程，只有抓住了生產(chǎn)中的各個細節(jié)過程，使之有詳細、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實施，才能保證最終產(chǎn)品達到并超越顧客需求，從而在市場中生產(chǎn)并發(fā)展下去。
組織、個人的提升
在培訓過程中，梁老師穿插著講了很多實例，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言，質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個人而言，質(zhì)量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng)，改善個人工作習慣，提高工作效率和準確性，從而實現(xiàn)自身能力突破，在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價值，為社會、國家作出更大貢獻。
這次培訓給我?guī)淼氖斋@頗豐，但學習的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，再次被理解，就好像iso這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
質(zhì)量管理最早出現(xiàn)在西方工業(yè)革命前后，21世紀隨著知識經(jīng)濟的到來，質(zhì)量管理已成為一門新興的學科，具有很強的綜合性和實用性。它應用了管理學、技術(shù)、數(shù)學等各門學科的成就和方法，極大地促進了質(zhì)量的迅速提高，包括生產(chǎn)和服務的質(zhì)量、工作質(zhì)量、學習質(zhì)量、直至人們的生活質(zhì)量。
最近一段時間通過對科研所質(zhì)量管理手冊的研讀和學習，對質(zhì)量管理體系有了如下幾點新的認識：
首先質(zhì)量手冊中全面闡述了科研所所建立的質(zhì)量管理體系，確定了我所的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，明確了各部門職責，規(guī)定了各類活動的工作程序。我認為其目的應該是通過它的運行，致力于適當?shù)貪M足顧客及其他相關(guān)方的需求、期望和要求，最終使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益，主要體現(xiàn)在公司的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務等方面。
其次我們應以質(zhì)量手冊為準則，指導日常工作，使管理體系得以持續(xù)有效地運行并不斷改進，以保證檢測、檢定和校準工作的科學性、客觀性、公正性和準確性，同時也能夠向外界證實，我們公司有能力可以穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。
最后在質(zhì)量管理體系的建立和運行的整個環(huán)節(jié)中，保證檢測、檢定和校準工作的公正性、獨立性和誠實性的概念一直貫穿其中。所以理解、識別、管理過程，對我們有效運行體系和持續(xù)改進體系有很大益處。
例如我所堅決站在公正立場，按照相關(guān)的法律、法規(guī)和cnas-cl01：20xx《檢測和校準實驗室能力認可準則》、《實驗室資質(zhì)認定評審準則》和《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》(jjf1069-20xx)以及
合同
或契約的規(guī)定，為客戶提供公正、準確、科學、滿意的服務的同時對與客戶相關(guān)的機密信息及專有權(quán)實施嚴格的保護措施，決不利用客戶的技術(shù)或資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務，以維護客戶的合法權(quán)益，我所的一切檢測、檢定和校準活動不受上級行政管理部門或人員的干預，也不受來自商業(yè)、財務和其他方面的干擾和影響。
同時通過對質(zhì)量手冊進一步的進行深入研讀，將該質(zhì)量手冊中的精髓推廣至整個社會后發(fā)現(xiàn)，全面的質(zhì)量管理是生產(chǎn)和科學技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物，是在資本主義市場激烈競爭中，廣大消費者為了保護自己的利益，要求企業(yè)對提供的產(chǎn)品質(zhì)量承擔法律責任和經(jīng)濟責任的大背景下應運而生的，因而質(zhì)量管理應以顧客為關(guān)注焦點，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下全員參與其中，基于實際情況，利用有效系統(tǒng)的質(zhì)量控制管理辦法進行全面的質(zhì)量監(jiān)控與管理，同時在實踐中進一步深入了解所產(chǎn)生的問題，改進質(zhì)量管理的方法，提高工作效率。
所以質(zhì)量管理的好壞不僅從直接的用戶,而應從整個社會的角度來評價,尤其關(guān)系到生產(chǎn)安全、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問題時更是如此。
1、質(zhì)量管理的經(jīng)濟性
質(zhì)量不僅從某些技術(shù)指標來考慮，還從制造成本、價格、使用價值和消耗等幾方面來綜合評價。在確定質(zhì)量水平或目標時，不能脫離社會的條件和需要,不能單純追求技術(shù)上的先進性，還應考慮使用上的經(jīng)濟合理性，使質(zhì)量和價格達到合理的平衡。
2、質(zhì)量管理的系統(tǒng)性
質(zhì)量是一個受到設計、制造、使用等因素影響的復雜系統(tǒng)。例如，汽車是一個復雜的機械系統(tǒng)，同時又是涉及道路、司機、乘客、貨物、交通制度等特點的使用系統(tǒng)。產(chǎn)品的質(zhì)量應該達到多維評價的目標。費根堡姆認為，質(zhì)量系統(tǒng)是指具有確定質(zhì)量標準的產(chǎn)品和為交付使用所必須的管理上和技術(shù)上的步驟的網(wǎng)絡。
3、質(zhì)量管理的社會性
質(zhì)量的好壞不僅從直接的用戶,而是從整個社會的角度來評價,尤其關(guān)系到生產(chǎn)安全、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問題時更是如此。
因此進行全面的質(zhì)量管理是對質(zhì)量管理工作的又一個大的進步，統(tǒng)計質(zhì)量管理著重于應用統(tǒng)計方法控制生產(chǎn)過程質(zhì)量，發(fā)揮預防性管理作用，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。然而，產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程不僅與生產(chǎn)過程有關(guān)，還與其他許多過程、許多環(huán)節(jié)和因素相關(guān)聯(lián)，這不是單純依靠統(tǒng)計質(zhì)量管理所能解決的。全面質(zhì)量管理相對更加適應現(xiàn)代化大生產(chǎn)對質(zhì)量管理整體性、綜合性的客觀要求，從過去限于局部性的管理進一步走向全面性、系統(tǒng)性的管理。
能源管理體系心得體會篇十一
月2日我參加了集團公司組織的iso9000質(zhì)量管理體系培訓。通過培訓老師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學習我明確了以下幾個方面：
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的`管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標準，實際上就是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學總結(jié)，是iso9000標準的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達到持續(xù)成功的目的。
功效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務，服務是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“pdca”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標，達成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務，并不斷持續(xù)改進。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業(yè)務競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產(chǎn)品(服務)的合格。只有嚴格執(zhí)行了標準流程，產(chǎn)品（服務）就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過層層分解落實到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責明確，工作責任落實到位，工作就會由復雜變的簡單了。
四、iso9000質(zhì)量管理體系標準，是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時，一定要切合實際，切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標準去工作，而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進。
五、經(jīng)過學習改變了大家對內(nèi)審的認識，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過建立質(zhì)量管理體系不斷實現(xiàn)管理與服務水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因為得到實踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務都得到持續(xù)的改進。
最后，質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營活動，還是企業(yè)文化建設的一個方面。要實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，使提高服務質(zhì)量成為全體員工自覺的行為和習慣，從而牢固樹立起服務一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進，終會促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的大突破。
能源管理體系心得體會篇十二
崗位管理體系是現(xiàn)代企業(yè)組織管理的重要組成部分，是實現(xiàn)企業(yè)組織目標的關(guān)鍵工具。我在實踐中深切體會到了崗位管理體系的重要性，并總結(jié)了一些心得體會。
第一段：崗位管理體系的意義
崗位管理體系是一種科學的管理方法，通過明確的崗位職責、權(quán)責邊界和工作要求，調(diào)動員工的積極性，促進組織的高效運行。它為員工提供了明確的工作目標和發(fā)展路徑，為組織提供了有效的管理手段，使組織能夠更好地應對競爭和變革，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第二段：建立健全的崗位管理體系
建立健全的崗位管理體系是組織管理的基石。首先需要對組織進行結(jié)構(gòu)設計，明確各個崗位之間的關(guān)系和職責。其次，在崗位分配時應根據(jù)員工的能力和素質(zhì)進行合理的匹配，確保每個崗位都能夠發(fā)揮最大的效益。再次，對崗位進行規(guī)范，明確崗位的職責、權(quán)限和工作要求，為員工的工作提供明確的目標和準則。最后，要建立崗位評估制度，根據(jù)崗位的重要性和復雜性進行評估，為組織的人員選拔和培養(yǎng)提供參考依據(jù)。
第三段：崗位管理體系的運作機制
崗位管理體系的運作需要建立一套科學的機制。首先是招聘機制，在招聘過程中要根據(jù)崗位要求進行人員選拔，確保人員的素質(zhì)和能力與崗位要求相匹配。其次是培訓機制，在培訓中要根據(jù)崗位要求進行有針對性的培訓，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。再次是激勵機制，通過薪酬激勵、晉升機會等方式，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。最后是考核機制，建立科學的考核制度，對員工的工作進行評估和反饋，幫助員工改進工作、提高自身能力。
第四段：崗位管理體系的優(yōu)勢
崗位管理體系對組織和員工都有許多優(yōu)勢。首先，它能夠提高組織的整體效能，通過明確崗位職責和工作要求，減少崗位之間的沖突和重復，提高工作效率。其次，它能夠調(diào)動員工的積極性，通過給予員工明確的工作目標和發(fā)展路徑，激發(fā)員工的工作動力，提高員工的工作質(zhì)量和效率。再次，它能夠促進員工的個人發(fā)展，通過建立崗位評估和培訓機制，幫助員工了解自己的能力和不足，并給予相應的培養(yǎng)和成長機會。最后，它能夠提高組織的競爭力，通過建立有效的崗位管理體系，組織能夠更好地適應市場需求和變革，保持企業(yè)的核心競爭力。
第五段：個人的體會
通過實踐和學習，我深刻認識到了崗位管理體系的重要性和作用。作為管理者，我將進一步加強對崗位管理體系的學習和應用，在崗位分配、培訓和激勵等方面做到科學、公正和有效。同時，我也將注重個人的素質(zhì)和能力提升，不斷完善自己的崗位能力，不斷適應和應對組織變革和市場競爭，實現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展目標。
總結(jié)：
崗位管理體系是現(xiàn)代企業(yè)組織管理的重要手段，它能夠提高組織的整體效能，調(diào)動員工的積極性，促進員工的個人發(fā)展，提高組織的競爭力。建立健全的崗位管理體系需要對組織進行結(jié)構(gòu)設計、崗位分配、崗位規(guī)范和崗位評估等方面的工作。在運作機制方面，需要建立招聘、培訓、激勵和考核機制。崗位管理體系對組織和員工都有許多優(yōu)勢，能夠提高組織的效益和競爭力。作為管理者，我們應不斷學習和應用崗位管理體系，促進組織和員工共同發(fā)展。
能源管理體系心得體會篇十三
gb/t19630《有機產(chǎn)品》分為四個部分：
―第1部分：生產(chǎn)；
―第2部分：加工；
―第3部分：標識與銷售；
―第4部分：管理體系。
本部分為gb/t19630的第4部分。
本部分由國家認證認可監(jiān)督管理委員會提出。
本部分起草單位：中綠華夏有機食品認證中心、中國合格評定國家認可中心。本部分主要起草人：郭春敏、李顯軍、高秀文、時松凱、王茂華、陳云華、徐娜。
1范圍
gb/t19630的本部分規(guī)定了有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營過程中必須建立和維護的管理體系的通用規(guī)范和要求。
本部分適用于有機產(chǎn)品的生產(chǎn)者、加工者、經(jīng)營者及相關(guān)的供應環(huán)節(jié)。
2規(guī)范性引用文件
gb/t19630.2有機產(chǎn)品第2部分：加工
gb/t19630.3有機產(chǎn)品第3部分：標識與銷售
3術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于gb/t19630.4的本部分。
3.1
有機產(chǎn)品生產(chǎn)者organicproducer
按照本部分從事有機種植、養(yǎng)殖以及野生產(chǎn)品采集，其生產(chǎn)單元和產(chǎn)品已獲得有機認證機構(gòu)的認證，產(chǎn)品已獲準使用有機產(chǎn)品標志的單位或個人。
3.2
有機產(chǎn)品加工者organicprocessor
按照本部分從事有機產(chǎn)品加工，其加工單位和產(chǎn)品已獲得有機認證機構(gòu)的認證，產(chǎn)品已獲準使用有機產(chǎn)品標志的的單位或個人。
3.3
有機產(chǎn)品經(jīng)營者organichandler
按照本標準從事有機產(chǎn)品的運輸、儲存、包裝和貿(mào)易，其經(jīng)營單位和產(chǎn)品獲得有機認證機構(gòu)的認證，產(chǎn)品獲準使用認有機產(chǎn)品認證標志的單位和個人。
3.4
生產(chǎn)基地productionbase
從事有機種植、養(yǎng)殖或野生產(chǎn)品采集的生產(chǎn)單元。
3.5
內(nèi)部檢查員internalauditor
有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營單位內(nèi)部負責有機管理體系審核，并配合有機認證機構(gòu)進行檢查、認證的管理人員。
4要求
4.1基本要求
4.1.1有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營者應有合法的土地使用權(quán)和合法的經(jīng)營證明文件。
4.1.2有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營者應按gb/t19630.1～gb/t19630.3的要求建立和保持有機生產(chǎn)、加工、經(jīng)營管理體系，該管理體系應形成本部分4.2要求的系列文件，加以實施和保持。
4.2文件要求
4.2.1有機生產(chǎn)、加工、經(jīng)營管理體系的文件應包括：
（a）生產(chǎn)基地或加工、經(jīng)營等場所的位置圖；
（b）有機生產(chǎn)、加工、經(jīng)營的質(zhì)量管理手冊；
（c）有機生產(chǎn)、加工經(jīng)營的操作規(guī)程；
（d）有機生產(chǎn)、加工、經(jīng)營的系統(tǒng)記錄。
4.2.2生產(chǎn)基地或加工、經(jīng)營等場所的位置圖
應按比例繪制生產(chǎn)基地或加工、經(jīng)營等場所的位置圖。應及時更新圖件，以反映單位的變化情況。圖件中應相應標明但不限于以下的內(nèi)容：
（b）河流、水井和其它水源；
（c）相鄰土地及邊界土地的利用情況；
（4）畜禽檢疫隔離區(qū)域；
（5）加工、包裝車間；原料、成品倉庫及相關(guān)設備的分布；
（6）生產(chǎn)基地內(nèi)能夠表明該基地特征的主要標示物。
4.2.3有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營質(zhì)量管理手冊
（b）有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營者的經(jīng)營方針和目標；
（c）管理組織機構(gòu)圖及其相關(guān)人員的責任和權(quán)限；
（d）有機生產(chǎn)、加工、經(jīng)營實施計劃；
（e）內(nèi)部檢查；
（f）跟蹤審查；
（g）記錄管理；
（h）客戶申、投訴的處理。
4.2.4生產(chǎn)、加工、經(jīng)營操作規(guī)程
應制定并實施生產(chǎn)、加工、經(jīng)營操作規(guī)程，操作規(guī)程中至少應包括：
(a)作物栽培、野生采集、畜禽、蜜蜂、水產(chǎn)養(yǎng)殖等有機生產(chǎn)、加工、經(jīng)營的操作規(guī)程；
（f）員工福利和勞動保護規(guī)程。
4.2.5文件的控制
有機生產(chǎn)、加工管理體系所要求的文件應是最新有效的，應確保在使用時可獲得適用文件的有效版本。
4.2.6記錄的控制
（b）種子、種苗、種畜禽等繁殖材料的種類、來源、數(shù)量等信息；
（c）施用堆肥的原材料來源、比例、類型、堆制方法和使用量；
（d）控制病、蟲、草害而施用的物質(zhì)的名稱、成分、來源、使用方法和使用量；（e）對畜禽養(yǎng)殖場(及養(yǎng)蜂場)要有完整的存欄登記表。其中包括所有進入該單元動物的詳細信息（品種、產(chǎn)地、數(shù)量、進入日期等），還應提供所有的出欄畜禽的詳細資料，年齡、屠宰時的'重量、標識及目的地等。
（j）原料和產(chǎn)品的出入庫記錄，所有購貨發(fā)票和銷售發(fā)票；
（k）標簽及批次號的管理。
4.3資源管理
有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工者不僅應具備與有機生產(chǎn)、加工規(guī)模和技術(shù)相適應的資源，而且應具備符合運作要求的人力資源并進行培訓和保持相關(guān)的記錄。
4.3.1應配備有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工的管理者并具備以下條件：
（a）本單位的主要負責人之一；
（b）了解國家相關(guān)的法律、法規(guī)及相關(guān)要求；
（c）了解gb/t19630.1~gb/t19630.4的要求；
（d）具備5年以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和(或)加工的技術(shù)知識或經(jīng)驗；
（e）熟悉本單位的有機生產(chǎn)、加工管理體系及生產(chǎn)和(或)加工過程。
4.3.2應配備內(nèi)部檢查員并具備以下條件：
(a)了解國家相關(guān)的法律、法規(guī)及相關(guān)要求；
（b）相對獨立于被檢查對象；
(c)熟悉并掌握gb/t19630.1~gb/t19630.4的要求；
(d)具備3年以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和(或)加工的技術(shù)知識或經(jīng)驗；
(e)熟悉本單位的有機生產(chǎn)、加工和經(jīng)營管理體系及生產(chǎn)和/或加工過程。
4.4內(nèi)部檢查
4.4.1應建立內(nèi)部檢查制度，以保證有機生產(chǎn)、加工管理體系及生產(chǎn)過程符合gb/t19630.1~gb/t19630.4的要求。
4.4.2內(nèi)部檢查應由內(nèi)部檢查員來承擔。
4.4.3內(nèi)部檢查員的職責是：
（a）配合認證機構(gòu)的檢查和認證；
（c）對本企業(yè)追蹤體系的全過程確認和簽字；
（d）向認證機構(gòu)提供內(nèi)部檢查報告。
4.5追蹤體系
為保證有機生產(chǎn)完整性,有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工者應建立完善的追蹤系統(tǒng)，保存能追溯實際生產(chǎn)全過程的詳細記錄（如地塊圖、農(nóng)事活動記錄、加工記錄、倉儲記錄、出入庫記錄、銷售記錄等）以及可跟蹤的生產(chǎn)批號系統(tǒng)。
4.6持續(xù)改進
應利用糾正和預防措施，持續(xù)改進其有機生產(chǎn)和加工管理體系的有效性，促進有機生產(chǎn)和加工的健康發(fā)展，以消除不符合或潛在不符合有機生產(chǎn)、加工的因素。有機生產(chǎn)和加工者應：
（a）確定不符合的原因；
（b）評價確保不符合不再發(fā)生的措施的需求；
（c）確定和實施所需的措施；
（d）記錄所采取措施的結(jié)果；
（e）評審所采取的糾正或預防措施。
能源管理體系心得體會篇十四
引 言
能源管理體系系列標準是一套用于規(guī)范組織能源管理，旨在降低組織能源消耗、提高能源利用效率的管理標準。建立和實施能源管理體系是組織最高管理者的一項戰(zhàn)略性決策。該標準的成功實施有賴于組織最高管理者的承諾和全員參與。通過能源管理體系標準的實施，組織可以：
——應用系統(tǒng)理論將組織的能源管理工作與法律法規(guī)、政策、標準及其他要求有機結(jié)合，使之相互協(xié)調(diào)、相互促進，規(guī)范合理地降低組織能源消耗、提高能源利用效率。
——利用過程方法對組織活動、產(chǎn)品和服務中的能源因素進行優(yōu)化和控制，實現(xiàn)對能源管理全過程的用能控制和持續(xù)改進。
——應用先進有效的節(jié)能技術(shù)和方法、挖掘和利用最佳的節(jié)能實踐與經(jīng)驗?！岣吣茉垂芾淼挠行?，并改進其整體績效。
——通過成功地實施本標準，使相關(guān)方確信其已經(jīng)建立了適宜的能源管理體系。
本標準規(guī)定了對能源管理體系的要求，旨在為組織確定有效的能源管理體系要素和過程，使組織能夠根據(jù)標準要求制定并實施能源方針和目標。本標準適用于任何類型與規(guī)模的組織。
本標準強調(diào)對能源管理的過程控制，標準規(guī)定的能源管理體系運行模式如圖1所示。組織為兌現(xiàn)管理承諾和實現(xiàn)能源方針應進行策劃－實施－檢查與糾正－持續(xù)改進（pdca）等過程。其中，——策劃：包括識別和確認組織的能源因素；識別有關(guān)的法律法規(guī)、政策、標準及其他要求；識別并采用適用的節(jié)能技術(shù)和最佳節(jié)能實踐；通過分析確定能源管理基準，可行時確定標桿；建立能源目標、指標和實施能源管理方案等。
——實施：包括提供所需的資源，明確作用、職責和權(quán)限；確定能力、培訓和意識的要求并進行培訓；建立信息交流機制；建立所需的文件和記錄；實施運行控制；實施能源管理方案并開展相關(guān)活動等。
——檢查與糾正：包括對能源管理活動和能源目標實現(xiàn)情況的監(jiān)測；進行合規(guī)性評價；識別和處理不符合；開展內(nèi)部審核等?！掷m(xù)改進：采取措施持續(xù)改進能源績效。
能源管理體系的詳細和復雜程度、體系文件的多少、所投入資源的多少等，取決于多方面因素，如體系覆蓋的范圍，組織的規(guī)模，其活動、產(chǎn)品和服務的性質(zhì)，能源消耗的類型及消費量要求等。
實施本標準能夠改進組織的能源績效，但能源管理體系的成功實施還需要相關(guān)技術(shù)和方法的支持。因此，組織應在適宜和經(jīng)濟條件許可時，考慮采用最佳可行的節(jié)能技術(shù)方法，同時充分考慮到采用這些節(jié)能技術(shù)和方法的成本效益。
本標準針對的是組織自身的能源消耗、能源利用效率的管理要求，而不對其所提供產(chǎn)品的能源消耗、能源利用效率提出要求，盡管我們提倡對產(chǎn)品生命周期的全面考慮。
本標準并未對能源績效提出具體指標值的要求，也不包含針對其他管理體系的要求，如質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全、財務或風險等管理體系要求。但可將本標準所規(guī)定的要素與其他管理體系的要素進行協(xié)調(diào)，或加以整合。
本標準規(guī)定了對能源管理體系的要求，使一個組織能夠根據(jù)法律法規(guī)、政策、標準和其他要求識別能源因素，建立并實施能源管理體系。本標準適用于組織確定其能夠控制的、或能夠施加影響的那些能源因素。本標準并未提出具體的能源績效要求。本標準適用于有下列需求的各種類型和規(guī)模的組織：
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。
gb/t19000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語（idt iso9000）gb/t19001 質(zhì)量管理體系 要求（idt iso9001）
由能源目標產(chǎn)生的，為實現(xiàn)能源目標(3.4)所需規(guī)定的具體要求。它們可適用于整個組織或其局部。3.6 能源管理體系 management system for energy（ems）
由一次能源經(jīng)過加工轉(zhuǎn)換成另一種形態(tài)的能源，如電力、焦炭、煤氣、蒸汽、熱水以及成品油、燃料油、液化石油等。在生產(chǎn)和服務過程中排出的余熱、余能，如高溫煙氣、可燃氣、蒸汽、熱水、排放的有壓流體等也屬于二次能源。
組織應按本標準的要求建立、實施、保持和持續(xù)改進能源管理體系，并形成文件，以確保降低能源消耗、提高能源利用效率。
最高管理者應對建立、實施、保持和持續(xù)改進能源管理體系作出承諾，并通過開展以下活動提供證據(jù)：
a)執(zhí)行適用的法律法規(guī)、政策、標準及其他要求并在組織內(nèi)貫徹實施；
d)確保配備能源管理體系所需的適宜資源。4.2.2 能源方針
最高管理者應制定本組織的能源方針并確保其：
c）包含對遵守與能源管理適用的法律法規(guī)、政策、標準及其他要求的承諾； d）為制定和評價能源目標、指標提供框架； e）形成文件，使全體員工能充分理解并實施； f）可為相關(guān)方所獲?。?4.2.3作用、職責和權(quán)限 管理者應對作用、職責和權(quán)限作出明確規(guī)定，形成文件，并進行溝通。
最高管理者應指定一名管理者代表，管理者代表在能源管理體系中的作用、職責和權(quán)限應能夠：
d）負責與能源管理體系有關(guān)的外部聯(lián)系。4.3 策劃 4.3.1 能源因素
組織應建立、實施并保持一個或多個程序，用來：
組織應建立、實施并保持一個或多個程序，用來：
a)建立及時獲取這些法律法規(guī)、政策、標準和其他要求的渠道； b)識別適用于能源管理的法律法規(guī)、政策、標準及其他要求。
組織在建立、實施和保持能源管理體系時，應確保遵守適用的法律法規(guī)、政策、標準及其他要求。
4.3.3能源管理基準與標桿
組織制定能源目標和指標時，應：
a）在其內(nèi)部有關(guān)職能和層次上，建立、實施和保持形成文件的能源目標和指標。目標和指標應是可測量的。
組織應針對能源目標、指標，制定并實施一個或多個能源管理方案。能源管理方案應包括：
a）有關(guān)職能和層次上的職責和權(quán)限； b）方法、技術(shù)和措施； c）時間表；
b)配備所需的節(jié)能產(chǎn)品/設備、設施及能源計量器具；
c）充分識別和利用最佳節(jié)能管理實踐和經(jīng)驗，以及有效的節(jié)能技術(shù)和方法； d）配套充分的資金。4.4.2 能力、培訓和意識組織應：
3)偏離規(guī)定運行程序的潛在后果。4.4.3 信息交流
組織應建立、實施并保持一個或多個程序，旨在就有關(guān)能源因素和能源管理體系的相關(guān)信息進行溝通：
a)內(nèi)部各層次和職能間的信息交流； b)外部相關(guān)方信息的接收、回應并形成文件；
能源管理體系文件應包括： a)本標準要求的文件和記錄；
b）組織為確保能源管理過程的有效策劃、運行和控制所需的文件和記錄； c)對能源管理體系主要要素及其相互作用的描述，以及相關(guān)文件的查詢途徑； 4.4.5 文件控制 組織應建立、實施并保持一個或多個程序，對能源管理體系所要求的文件（記錄是一種特殊性質(zhì)的文件，按4.4.6控制）進行控制，以便：
f)確保外來文件得到識別，并對其分發(fā)進行控制；
組織應根據(jù)需要建立并保持必要的記錄，用來證實符合能源管理體系的要求，以及所取得的能源績效。
組織應根據(jù)能源方針、目標、指標，對其活動、產(chǎn)品和服務中與能源因素有關(guān)的運行進行識別與策劃，以確保它們在規(guī)定的條件下進行。
b）必要時，在運行程序中規(guī)定運行準則和能源績效的評價方法
——必要時，進行重點用能設備、設施的認可和操作人員資格的鑒定。3)能源采購
組織應確保采購和配置適宜的一次能源和二次能源，達到降低能源消耗、提高能源利用效率的目的。適用時，組織應：
——根據(jù)滿足組織要求的能力來評價和選擇能源供應商；
——對采購的能源產(chǎn)品進行計量和（或）驗證； ——規(guī)定相關(guān)能源的貯存要求。4）生產(chǎn)和服務提供過程的控制 組織應確定和控制對能源消耗、能源利用效率有重要影響的過程，使這些過程在受控狀態(tài)下運行。適用時，可包括：
組織應建立、實施并保持一個或多個程序，用于識別可能對能源消耗、能源利用效率造成影響的潛在的緊急情況和事故，并制定應急預案。
組織應對發(fā)生的緊急情況和事故作出響應，并預防和（或）減少隨之產(chǎn)生的影響。組織應定期評審應急準備和響應程序，必要時對其進行修訂，特別是當事故和緊急情況發(fā)生后。
可行時，組織還應定期試驗上述程序。4.5 檢查與糾正
4.5.1 監(jiān)視、測量與評價
組織應建立、實施并保持一個或多個程序，用來處理實際或潛在的不符合，采取糾正、糾正措施和預防措施。程序中應規(guī)定以下要求：
a)識別和糾正不符合，并采取措施減少其造成的影響；
b)對不符合進行調(diào)查，確定其原因，采取糾正措施，并避免重復發(fā)生；
d)記錄采取糾正和預防措施的結(jié)果； e)評審所采取的糾正和預防措施的有效性； f)所采取的措施應與問題的嚴重性相適應。
組織應建立、實施并保持對能源管理體系進行內(nèi)部審核的程序，內(nèi)部審核程序應包括審核準則、范圍、頻率和方法，以及策劃和實施審核及報告審核結(jié)果、保存相關(guān)記錄的職責和要求，組織應按策劃的時間間隔開展能源管理體系內(nèi)部審核，以便： a)判定能源管理體系是否：
1)符合組織的需要和能源管理體系標準要求； 2)已經(jīng)得到有效的實施和保持。b)向管理者報告審核結(jié)果。
應根據(jù)對組織節(jié)能工作的影響和過去內(nèi)部審核的結(jié)果對內(nèi)部審核進行策劃并形成審核方案。審核員的選擇和審核的實施均應確保審核過程的客觀性和公正性。
管理評審的輸入應包括：
管理評審的輸出應包括：
a)能源管理體系和節(jié)能工作的持續(xù)改進措施；
b)能源管理基準和（或）標桿、方針、目標、指標變更的重大決策； c)資源需求。
能源管理體系心得體會篇一
我有幸參加了青島海斯特管理咨詢公司于7月尾舉行的質(zhì)量管理系統(tǒng)培訓，咨詢公司邀請了api審查專家和存案培訓師來給我們授課。經(jīng)過4天的學習，以及老師以及同行們交流，我對證量管理系統(tǒng)的成立和實行有了更深的認識。
質(zhì)量管理系統(tǒng)對公司的四大好處：
1、穩(wěn)固供給顧客要求及合用的法律法例要求的產(chǎn)品和服務的能力。
2、促成增強客戶滿意的時機。
3、應付與其環(huán)境和目標有關(guān)的風險和機會。
4、證明切合規(guī)定的質(zhì)量管理系統(tǒng)要求的能力。
以上4點是isoxxx講的內(nèi)容，比較拗口，簡單來說就是穩(wěn)固產(chǎn)質(zhì)量量，增強客戶滿意，更好應付風險，提高管理水平。
詳細到isoxxx及apiq1第九版的要求，由于isoxxx及apiq1第九版質(zhì)量管理系統(tǒng)是一種鑒于過程管理的方法系統(tǒng)，基來源則是pdca循環(huán)，所以第一我們要進行質(zhì)量管理系統(tǒng)的策劃，成立系統(tǒng)及其過程的目標，裝備所需的資源，以實現(xiàn)與顧客要乞降組織目標相一致的結(jié)果。
有策劃了，那如何實行呢?
第一公司要成立一套質(zhì)量管理系統(tǒng)文件，包含：
1、質(zhì)量目標和質(zhì)量目標的陳說。
2、包含質(zhì)量管理系統(tǒng)標準全部要求的質(zhì)量手冊，并包含：
1)質(zhì)量系統(tǒng)的范圍，包含刪減任何質(zhì)量管理系統(tǒng)要求的正當原由。
2)對證量管理系統(tǒng)過程之間的次序和互相作用的描繪。
3)辨別需要確認的過程。
4)控制質(zhì)量管理系統(tǒng)過程的文件化程序的引用。
5)針對證量管理系統(tǒng)擬訂的文件化程序。
3、保證質(zhì)量管理系統(tǒng)過程的有效策劃、運轉(zhuǎn)、控制以及切合要求的文件和記錄。
4、確立組織宣稱的知足產(chǎn)品切合性不可以缺乏的法律及其余合用的要求。
以上是系統(tǒng)文件的要求，簡單說就是要有質(zhì)量手冊、程序言件、三級文件(包含作業(yè)指導書和操作規(guī)程)及相應的記錄。
質(zhì)量目標和質(zhì)量目標該誰來成立，領(lǐng)導重視是第一，大家開會議論，最高管理者點頭，最高管理者還要保證必需的資源，包含人力資源、專業(yè)技術(shù)、基礎(chǔ)設備(設備)，技術(shù)及財務資源。
在文件化的過程中，要充分的.進行交流，包含內(nèi)部交流和外面交流，使文件的編寫更為切合公司實質(zhì)，防止產(chǎn)生兩張皮。
文件依據(jù)什么來編寫，這是個問題，質(zhì)量手冊和程序言件要嚴格按質(zhì)量管理系統(tǒng)要求來編寫，不缺項，三級文件的編寫有點復雜。
三級文件主假如可履行文件，員工按文件的要求就能夠干活了，所以，要把公司的實質(zhì)狀況跟標準相聯(lián)合，做到切合標準規(guī)范，簡單操作履行，保證質(zhì)量穩(wěn)固，易于控制調(diào)整。
其次，文件編好了，人員要跟上，人員的職責權(quán)限要規(guī)定好，分工明確，各司其職，按標準要求進行能力評定，培訓查核。
以上文件和人員都是為了產(chǎn)品實現(xiàn)來服務的。產(chǎn)品的實現(xiàn)是靠過程進行控制的，產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃，合同的評審、原資料的采買、生產(chǎn)的控制，設備的保護與養(yǎng)護，生產(chǎn)過程的監(jiān)督和丈量，及生產(chǎn)過程確實認，還包含風險評估等。
質(zhì)量管理系統(tǒng)在公司實行了，運轉(zhuǎn)的怎么樣，有沒有成效，怎么丈量?我們有手段。
內(nèi)審和管理評審是很好的手段，經(jīng)過內(nèi)部審查，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)中存在的問題，并加以糾正，經(jīng)過管理評審來總結(jié)質(zhì)量管理系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)狀況并連續(xù)改良，自然在運轉(zhuǎn)的過程中也能夠經(jīng)過諸如工藝紀律檢查、顧客滿意度檢查等來考證系統(tǒng)的切合性。
說了很多，來總結(jié)一下，質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立、實行、檢查和改良即pdca循環(huán)需要各方面的配合，成立質(zhì)量管理系統(tǒng)是一個復雜的系統(tǒng)性的工程，很多人有各自的理解，但總的來說，質(zhì)量管理系統(tǒng)的成立有一個要訣：文件系統(tǒng)要成立，領(lǐng)導重視是第一，要求規(guī)定向一致，規(guī)定做事要一致，工作質(zhì)量嚴把關(guān)，過程控制是重點，口頭拘束非憑證，記錄憑證要表現(xiàn)。
簡單的說就是要求的要規(guī)定到，規(guī)定的要做到，做到的要留記錄。
那要求包含哪些內(nèi)容呢?這里的要求包含：資源和工作環(huán)境的要求，產(chǎn)品及顧客指定的要求，法律法例及其余合用的要求，風險評估的結(jié)果，管理更改的要求，產(chǎn)品所要求的考證、確認、監(jiān)督、丈量、查驗和試驗活動，以及產(chǎn)品接收準則等。
規(guī)定就是文件化，上述的要求要落實到文件上，口頭的拘束是不可以的。
規(guī)定的要做到，就是依據(jù)文件化的要求在履行的過程中要留下記錄。
以上是培訓老師解說加上我的理解的內(nèi)容，比較簡單和抽象，主要介紹了公司成立文件化程序的方法，限于篇幅原由，對其余的介紹比較大略，特別是重點過程控制，后續(xù)我會特意介紹質(zhì)量管理系統(tǒng)對于過程控制的內(nèi)容的詳細要求，以及在系統(tǒng)運轉(zhuǎn)中需要注意的問題，希望和大家共同學習，共同進步。
能源管理體系心得體會篇二
質(zhì)量管理體系運行之于企業(yè)，有的如魚得水，有的變成負擔，越來越重。下面是一些企業(yè)的真實寫照。對比一下，有則改之，無則加勉。
1、職責不清車輪轉(zhuǎn)
部門職責、崗位職責、人員職責劃分不清，遇事互相推諉，車輪大戰(zhàn)；應明確部門職責、崗位職責和人員職責，責權(quán)利統(tǒng)一，實施相關(guān)有效考核。
2、文件失控難識斷
需要文件指導的場合沒有建立文件，文件要求不明確，文件缺乏可操作性，文件只是“擺設”；應針對需要建立所需的文件，提出明確要求，做到操作性強，工作有據(jù)可依。
3、目標制定有點難
未認識到制定目標的必要性，隨意根據(jù)各類不同的需要而定制（不是“制定”）或更改有“彈性”的目標，缺乏對目標的管理、考核；應實施真正的目標管理，制定有用、可行、能起到激勵作用的目標，同時在各職能和層次上建立相應的目標，并對目標進行實際、全面、有效的考核。
4、缺乏記錄假證現(xiàn)
對各類記錄未作出要求，記錄不完整、不規(guī)范，甚至記錄造假；應確定各類記錄要求，規(guī)定記錄的方式和具體要求，利用記錄的結(jié)果考核體系運行情況、產(chǎn)品過程控制和產(chǎn)品質(zhì)量情況，積累有用的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)分析改變研發(fā)路線和計劃；應嚴格執(zhí)行設計和開發(fā)控制程序，按照要求進行設計和開發(fā)策劃、輸入、輸出、評審、驗證和確認等一系列工作，研發(fā)計劃及相關(guān)工作需變更時應按程序進行評審和確認。
5、人員資格無人管
各崗位上崗人員是否能夠勝任無法確定，缺少對上崗人員的資格考核、認定和崗前培訓；應對崗位人員資格要求作出規(guī)定，并對上崗人員是否能夠勝任進行考核和認定。
6、培訓充數(shù)裝門面
缺少應有的培訓，更談不上有針對性的培訓，培訓只是為應付外審而做樣子；應制定有針對性的培訓計劃，并有效實施，對培訓效果進行考核，以驗證培訓的有效性。
7、研發(fā)變更家常飯
8、供方更換很隨便
不按照合格供方名錄采購產(chǎn)品，經(jīng)常以價格便宜作為采購的依據(jù)，對采購產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管不力；應嚴格執(zhí)行供方管理控制程序，按照考核、評價和重新評價準則加強對供方的管理，加強對采購產(chǎn)品的驗證和控制。
9、過程控制難改善
缺乏對過程應有的控制。沒有對需控制的各類過程制定完善的控制措施，基本靠操作人員的經(jīng)驗自我控制過程，缺少過程記錄，出現(xiàn)問題時無法追溯原因。應建立完善的過程控制保證能力，必要時制定完整、完善的各類過程操作指導文件和各項措施，應靠執(zhí)行制度來保證產(chǎn)品質(zhì)量。
10、設備用壞才去管
未建立全面的設備管理制度，不設或少設設備管理、維修人員，設備資源不充分，不能滿足生產(chǎn)需要，不按要求正確使用設備，有時因設備問題影響產(chǎn)品質(zhì)量；應建立完善的設備管理制度，按期維護、保養(yǎng)設備，保證設備滿足生產(chǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量所需的能力。
11、測量設備無校驗
儀器儀表測量設備管理混亂，無臺賬、無年度校驗計劃，未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表在使用甚至在檢驗崗位上使用；應建立完善的測量設備管理制度，定期送檢儀器儀表，禁止使用未經(jīng)檢定或漏檢的儀器儀表。
12、產(chǎn)品檢驗不規(guī)范
許多應有的檢驗過程沒有建立，檢驗規(guī)范沒有完全依據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)標準規(guī)范制定，執(zhí)行產(chǎn)品檢驗制度不嚴格，隨意產(chǎn)品放行。應建立規(guī)范的產(chǎn)品檢驗制度并嚴格執(zhí)行，制定的檢驗規(guī)范覆蓋法律法規(guī)及相關(guān)標準規(guī)范，產(chǎn)品放行職責明確，有產(chǎn)品質(zhì)量情況的匯總分析。
13、顧客滿意口號喊
以顧客為關(guān)注焦點、顧客滿意只是作為口號喊一下，并不認真了解顧客的需求和愿望，處理顧客投訴走過場，進行顧客滿意度測評只是為應付外審做的樣子；應引起對確保顧客滿意問題的重視，并有具體行動，真正進行顧客滿意度調(diào)查并利用該結(jié)果改進相關(guān)工作，在各方面做到顧客滿意。
14、原因分析在表面
對于所遇到問題的原因分析僅限于表面，不愿追究更多和更深層次的原因，舉幾個簡單事例作為應付；應建立真正的長效改進制度，形成堅持實施糾正措施和預防措施的機制，對現(xiàn)實和潛在的問題深入挖掘根源，擺脫強調(diào)客觀理由或僅限于表面的所謂原因分析。
15、持續(xù)改進哪里見
持續(xù)改進只是空談，沒有改進的具體要求和實施措施，也沒有考核、激勵和對作出的有效改進的固化。應將持續(xù)改進貫穿于整個質(zhì)量管理體系過程，制定改進計劃并付諸有效實施。
16、證書到手任務完
質(zhì)量管理體系的全部任務就是為獲取證書。如何保持質(zhì)量管理體系的有效運行，發(fā)揮質(zhì)量管理體系應有的作用，不在企業(yè)領(lǐng)導的工作計劃和工作日程之內(nèi)；企業(yè)領(lǐng)導應研究質(zhì)量管理體系對保證產(chǎn)品質(zhì)量和促進企業(yè)發(fā)展應有的重要作用，切實使質(zhì)量管理體系得到有效運行，而不應該出現(xiàn)面對一大堆待解決的問題苦于找不到解決辦法的局面。中得出發(fā)展趨勢和結(jié)論。
能源管理體系心得體會篇三
質(zhì)量是什么？質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障，如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務失去了質(zhì)量，那么這個企業(yè)也就失去了市場，注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下?？芍^成也質(zhì)量，敗也質(zhì)量，質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡，這一點似乎公司每個人都有共識。但是，如何改善公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何提升公司的質(zhì)量管理水平，如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識，卻是每一個公司所面臨的一個問題。
本學期我們管理科學與工程的研究生開設了項目管理這門課，通過在課堂上的學習，我對項目管理有了一個大概的了解和綜合的認識。再在老師的教導下，我對項目管理有了進一步的學習和認識，我真正認識到項目管理在現(xiàn)實生活中的運用。項目管理是管理在項目領(lǐng)域的應用。它結(jié)合了行業(yè)特點并且運用了項目管理技術(shù)、理念和方法，包含著多個知識領(lǐng)域（如時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風險管理、人力資源管理、溝通交流管理及采購管理等）。現(xiàn)將我對項目管理中的質(zhì)量管理的認識總結(jié)如下：
真正的認識和了解，不然，公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證，因為誤解了其目的，那么我們自然領(lǐng)會不到其核心思想了，更加不會把顧客利益放在第一位，也不會加大投入對產(chǎn)品進行持續(xù)改進，創(chuàng)新也就失去了動力。
質(zhì)量管理體系除了對產(chǎn)品提出要求外，同時還注重領(lǐng)導決策，這一點集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標準中的5.0管理職責，畢竟管理者是一個企業(yè)的代表，是一個企業(yè)各種行為的最終決策者，產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證，在很大程度上也會取決于領(lǐng)導的作用。作為一個公司領(lǐng)導，首先要不斷更新經(jīng)營思想，強化自身的質(zhì)量意識和競爭意識，督促各級領(lǐng)導認真學習質(zhì)量管理理論，努力提高全體職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能；同時還應重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標，并為全體員工所理解和貫徹實施；重視建立質(zhì)量激勵機制，獎懲分明，激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動性。
當然，質(zhì)量應該是一個綜合全面的概念，對質(zhì)量管理的認識不應只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品，還應該考慮服務、設備運行、材料供給、測量等行業(yè)，也不能局限于某一職能部門，應屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應該是公司全體人員的責任，應該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔有關(guān)質(zhì)量的責任；要解決質(zhì)量問題，不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程，而是應在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質(zhì)量管理。只有全員參與，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則，其中一條便是“全員參與”。因此，公司必須注重整個公司內(nèi)部員工的作用，充分發(fā)揮他們的積極性，不能僅僅對中層干部進行管理體系的培訓，而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
從產(chǎn)品的設計、研制階段開始抓起，貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去，并反饋回設計部門?；萜展驹谑澜纾叮岸鄠€國家設有１８０多個經(jīng)銷處，公司規(guī)定必須定期報告對產(chǎn)品質(zhì)量的反映，提供有關(guān)質(zhì)量分析報告，這些信息很快反饋回設計部門，使新型號產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個事例中，我們可以看出,如何想方設法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理學習中，我意識到全面質(zhì)量管理不僅應貫穿于公司經(jīng)營活動，還應成為一種企業(yè)文化建設，實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中，那么我相信，整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破，我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”，專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知是因為他們沒有學習，進而演化為愚昧，其實”愚昧無知”并不可怕，可怕的是思想上的懶惰-----一味無知下去。思前想后，我們還是得認真學習，有句話說得好，“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”。 感覺在這門課程的學習過程當中，老師給了我們很大的幫助，給我們講訴了一個全新的概念，也給我們留了足夠的自由學習空間，更能發(fā)揮我們學生的學習主動性和積極性。
能源管理體系心得體會篇四
管理體系是指一種通過規(guī)劃、組織、領(lǐng)導和控制等一系列管理活動，以確保組織高效運作并不斷改進的體系。作為管理者，我在實施管理體系的過程中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對管理體系的心得體會。
首先，管理體系的建立需要明確的目標和規(guī)劃。在我開始建立管理體系的時候，我首先明確了組織的目標，并制定了相應的規(guī)劃來實現(xiàn)這些目標。這些目標和規(guī)劃成為我在管理過程中的指導和依據(jù)，使我能夠更加明確地了解組織的發(fā)展方向和需要采取的行動。通過明確目標和規(guī)劃，我能夠更好地組織和調(diào)配資源、制定計劃和項目，并通過考核和追蹤來確保目標的實現(xiàn)。
其次，管理體系需要有效的組織和領(lǐng)導。一個良好的管理體系需要建立一個有效的組織結(jié)構(gòu)和明確的職責分工。在我的管理實踐中，我意識到了組織結(jié)構(gòu)和職責分工的重要性。通過合理劃分職責和權(quán)限，我能夠讓各個部門和個人在工作中發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，從而實現(xiàn)協(xié)同合作和整體效益的提升。同時，作為一個好的管理者，我也要發(fā)揮良好的領(lǐng)導能力，通過激勵、激發(fā)潛力和引導員工，提高他們的工作積極性和創(chuàng)造力。只有有效的組織和領(lǐng)導才能確保管理體系的順利運行和目標的實現(xiàn)。
第三，管理體系需要建立有效的溝通渠道和反饋機制。作為管理者，我深刻體會到溝通的重要性。只有通過有效的溝通，才能讓組織的信息、要求和決策傳遞給每一個員工。因此，我建立了一套完善的溝通渠道和反饋機制，包括定期會議、工作報告、個人面談等。通過這些渠道，我能夠及時了解每位員工的工作情況和需求，并提供相應的支持和幫助。同時，我也鼓勵員工之間的溝通交流，促進團隊合作和創(chuàng)新。
第四，管理體系需要持續(xù)改進和不斷學習。在管理體系的實施過程中，我認識到管理工作是一個不斷學習和提高的過程。管理環(huán)境和需求在不斷變化，只有不斷改善和學習才能適應這種變化。因此，我建立了一個反饋和評估機制，定期收集和分析組織和員工的意見和建議，并進行相應的改進和調(diào)整。同時，我也鼓勵員工進行專業(yè)和技術(shù)上的培訓，提高他們的能力和素質(zhì)，以適應管理體系的發(fā)展和改進。
最后，管理體系的建立需要全員參與和共同努力。在實施管理體系的過程中，我意識到一個人的能力和努力是有限的，只有通過團隊的力量才能取得更好的效果。因此，我在管理過程中注重鼓勵和培養(yǎng)員工的積極性和主動性，營造團隊合作的氛圍。我也鼓勵員工發(fā)表自己的意見和建議，并積極參與決策和問題解決的過程。通過全員參與和共同努力，我相信管理體系能夠更好地發(fā)揮作用，達到預期的目標。
總之，管理體系的建立和實施是一項復雜而又重要的工作。通過建立明確的目標和規(guī)劃、有效的組織和領(lǐng)導、良好的溝通和反饋、持續(xù)改進和不斷學習，以及全員參與和共同努力，我在實施管理體系的過程中獲得了豐富的經(jīng)驗和體會。這些經(jīng)驗和體會不僅培養(yǎng)了我作為管理者的能力，也改善了組織的運行效率和員工的工作滿意度。我相信，在不斷學習和完善的過程中，管理體系會更好地發(fā)展和應用，為組織的發(fā)展和成功做出更大的貢獻。
能源管理體系心得體會篇五
以前在學校學習時雖然有質(zhì)量管理這門學科，但對質(zhì)量管理體系涉及不深，這次培訓，梁老師的講課由淺入深，由簡入繁，對知識的講解層層升入，使我對該體系有了更深刻的理解，彌補了以前在校時的不足。首先，梁老師從iso9000質(zhì)量管理體系的背景講起，介紹了國際標準化組織的成立與發(fā)展、我國對質(zhì)量管理體系的引進和使用情況，并簡單介紹了iso9000族及其標準。隨后，梁老師將主要精力放在了對iso9000族內(nèi)容的講解。其主要內(nèi)容是質(zhì)量管理體系的八項管理原則、質(zhì)量管理體系的十二項基礎(chǔ)、質(zhì)量管理體系的專業(yè)術(shù)語、質(zhì)量管理體系的總要求和文件要求、質(zhì)量管理體系的管理職責等等，這其中，質(zhì)量管理體系的八項管理原則是重中之重，這八項分別是：以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。這八項原則主要內(nèi)容是：顧客就是我們的上帝，能否滿足顧客的需求是我們在這個市場中存活下去的唯一標準，而我們應該以滿足顧客要求并爭取超越顧客要求為最終目標，從而占領(lǐng)更大的市場份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展；領(lǐng)導在一個組織中起領(lǐng)袖、決策作用，只有得到領(lǐng)導的支持，才能使體系順利建立并實施；在體系的建立、實施過程中不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導，還有賴于全員的參與，所以要對員工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責任感，此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗，才能勝任工作，實現(xiàn)充分參與；并且，質(zhì)量管理體系的建立和實施是一個持續(xù)的過程，應堅持持之以恒的原則，不斷的.進步和發(fā)展；組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力，特別是對重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實際上就是雙贏，有利于雙方降低風險；過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法是質(zhì)量管理的三個方法原則，如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會不斷地持續(xù)改進。這八大管理原則形成iso9000質(zhì)量管理體系標準的基礎(chǔ)。
在兩天的培訓中，梁老師不斷重復一個詞：過程。她提出的一個概念是：所有的工作都是通過過程完成的。我們把每項工作分開看，它的確可以劃分成無數(shù)個部分，這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說，這些過程組成了每項工作，我們可以把生產(chǎn)產(chǎn)品的行為分成了好多“過程”。質(zhì)量管理體系本身用一些標準來控制這些“過程”的合格，這樣，只要過程合格了，產(chǎn)品就一定合格，而“過程”是所有事物共有的，所以我們應該清楚產(chǎn)品形成的過程有哪些，我們部門中的過程有哪些，是否得到了識別，然后將這些過程層層分解，落實到每一個人有那些過程，通過這樣的分解，工作責任明確了、工作由復雜變簡單了，這是最值得運用和借鑒的。這就給我將來的實際工作指明了方向：捉住過程，只有抓住了生產(chǎn)中的各個細節(jié)過程，使之有詳細、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實施，才能保證最終產(chǎn)品達到并超越顧客需求，從而在市場中生產(chǎn)并發(fā)展下去。
在培訓過程中，梁老師穿插著講了很多實例，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言，質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個人而言，質(zhì)量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng)，改善個人工作習慣，提高工作效率和準確性，從而實現(xiàn)自身能力突破，在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價值，為社會、國家作出更大貢獻。
這次培訓給我?guī)淼氖斋@頗豐，但學習的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，再次被理解，就好像iso這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
能源管理體系心得體會篇六
6月2日我參加了深圳德信誠培訓中心的iso9000質(zhì)量管理體系培訓。通過楊老師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學習我明確了以下幾個方面：
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標準，實際上就是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學總結(jié)，是iso9000標準的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達到持續(xù)成功的目的。
二、計劃、實施、檢查、持續(xù)改進，簡稱為pdca的管理流程廣泛應用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場管理、流程管理等一系列項目中，無論哪一項管理制度的建立和運行都與pdca管理流程息息相關(guān)。在這個管理循環(huán)鏈中，四個環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個有效的機制，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。
“pdca”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標，達成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務，并不斷持續(xù)改進。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業(yè)務競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。
其次，印象最深的還有 “流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產(chǎn)品(服務)的合格。只有嚴格執(zhí)行了標準流程，產(chǎn)品（服務）就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過層層分解落實到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責明確，工作責任落實到位，工作就會由復雜變的簡單了。
四、iso9000質(zhì)量管理體系標準，是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時，一定要切合實際，切不可生搬硬套。千萬不要 “照葫蘆畫瓢”， 盲目的依照體系標準去工作，而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進。
五、經(jīng)過學習改變了大家對內(nèi)審的認識，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過建立質(zhì)量管理體系不斷實現(xiàn)管理與服務水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因為得到實踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務都得到持續(xù)的改進。
推動力，使提高服務質(zhì)量成為全體員工自覺的行為和習慣，從而牢固樹立起服務一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進，終會促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的大突破。
能源管理體系心得體會篇七
統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高一直是我們統(tǒng)計部門工作的核心，為此，從年初開始進一步加大工作力度，采取各種有力措施：
1、不斷加強和完善基層企業(yè)單位的基礎(chǔ)工作，建立健全原始記錄，制發(fā)統(tǒng)計臺帳，保證了數(shù)據(jù)源頭的真實可靠。
2、建立科學的統(tǒng)計評估制度，確保重要的統(tǒng)計指標真實可靠。
3、加強統(tǒng)計法制建設，增強全社會依法統(tǒng)計意識。
二、加強能源統(tǒng)計核算基礎(chǔ)，提高能源平衡表編制質(zhì)量
(一)強化報表審核，不斷提高能源報表質(zhì)量。一是嚴格報表上報要求，狠抓源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量，要求企業(yè)能源報表上報達到“完整、準確、統(tǒng)一、及時”;二是加強報表數(shù)據(jù)審核，進一步完善企業(yè)、街辦、區(qū)局三級審核體系。加強報表完整性、準確性審、邏輯性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性審核；三是強化數(shù)據(jù)質(zhì)量評估通報。嚴格按照省市關(guān)于報表質(zhì)量的要求，從表內(nèi)標間數(shù)據(jù)銜接、橫向縱向數(shù)據(jù)對比等方面對報表數(shù)據(jù)質(zhì)量進行評估，并在季度末對各重點企業(yè)、各街辦報表數(shù)據(jù)質(zhì)量進行通報；今年以來，能源報表未出現(xiàn)重大錯誤，數(shù)據(jù)查詢量也大幅下降。
(二)強化監(jiān)督檢查，提升能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。一是聯(lián)合中小企業(yè)局對轄區(qū)當中新增企業(yè)的報表數(shù)據(jù)質(zhì)量進行檢查；二是根據(jù)報表報送情況，對幾家數(shù)據(jù)波動較大的企業(yè)進行統(tǒng)計執(zhí)法檢查；三是結(jié)合統(tǒng)計法制工作安排，對部分工業(yè)企業(yè)進行了能源統(tǒng)計工作專項巡查，提升源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量。
(三)強化部門聯(lián)動，準確反映節(jié)能降耗工作成效。一是加強與發(fā)改委、中小企業(yè)局等部門的溝通，及時掌握我區(qū)為節(jié)能降耗采取的措施以及成果，并將其反應在能源統(tǒng)計工作中，宣傳到全社會；二是加強與重點耗能企業(yè)的溝通，及時了解企業(yè)能耗變化情況，及時發(fā)現(xiàn)能源統(tǒng)計工作出現(xiàn)的新問題、新動向，并采取足夠的應對措施。同時，逐步建立了與有關(guān)部門的“季度定期、重大事件不定期”交流機制，不斷互通信息，加強溝通，及時發(fā)現(xiàn)節(jié)能降耗中出現(xiàn)的重點和突出問題，不斷提升節(jié)能降耗工作效果。
一是今年以來，我科室著力加強基層能源統(tǒng)計力量建設，街辦統(tǒng)計工作站落實了專兼職人員負責能源統(tǒng)計工作，為企業(yè)報表審核設置了第一道防線；重點耗能企業(yè)配備了專職能源統(tǒng)計人員，能源統(tǒng)計隊伍專業(yè)化水平更進了一步。二是進一步完善了區(qū)、街、企業(yè)三級能源臺帳設置，重點企業(yè)電子臺賬建設基本完成。三是建立了全社會能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)審制度。為進一步夯實gdp能耗測算基礎(chǔ)，今年上半年，區(qū)局出臺了全社會能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)聯(lián)審制度，就各專業(yè)能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集、審核、匯總、上報做出明確要求，進一步提高了全社會能源數(shù)據(jù)的準確性、銜接性。
今年以來，區(qū)局采取多種形式開展能源統(tǒng)計業(yè)務培訓，取得較好的效果。一是年度對全部規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)能源統(tǒng)計人員、街辦能源統(tǒng)計人員進行了能源知識、能源統(tǒng)計業(yè)務培訓；二是多次組織街道辦事處和重點耗能單位能源統(tǒng)計人員進行業(yè)務培訓，對能源統(tǒng)計制度、報表指標、能源消耗總量、單位產(chǎn)品能耗、能耗考核評價指標的計算方法及能源統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估分析方法進行了重點培訓學習，并對報表中容易出現(xiàn)的問題進行了通報和講解；三是對區(qū)局其他專業(yè)統(tǒng)計人員進行了全社會能源統(tǒng)計業(yè)務的培訓，提升了專業(yè)統(tǒng)計人員能源統(tǒng)計業(yè)務水平；四是采用座談會、單獨培訓、深入基層培訓等方式對重點耗能企業(yè)、新增單位統(tǒng)計人員進行能源業(yè)務培訓；五是區(qū)局能源統(tǒng)計人員積極參加省市能源統(tǒng)計業(yè)務培訓。通過高密度、多形式的培訓，我區(qū)能源統(tǒng)計人員業(yè)務水平不斷提高，能源報表數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進一步提升。
根據(jù)上級業(yè)務部門關(guān)于建立能源統(tǒng)計臺帳報表工作要求，對我轄區(qū)法人單位進行了認真的清查。為了使基層統(tǒng)計人員能認真對待這次的清查工作，除了下發(fā)文件通知，還通電話對這項工作的意義進行了強調(diào)。根據(jù)與相關(guān)部門核對的單位情況，設計了一張簡表和各重點清查的單位名單。采取的清查方式是：一是根據(jù)基本單位名錄庫掌握的單位情況逐一核實，二是根據(jù)相關(guān)部門提供的單位名單進行重點核實，三是分專業(yè)劃分界定了單位，由各專業(yè)工作人員對單位進行詳細了解，并督促各單位建立了能源統(tǒng)計報表，圓滿地完成了此項工作。
一年以來，在全科室的共同努力下，能源統(tǒng)計工作取得一定進步，但與省市能源統(tǒng)計工作要求還有一定差距。20xx年我科室還將從以下幾個方面進一步加強能源統(tǒng)計工作：
一是逐步推進基層能源統(tǒng)計基礎(chǔ)工作，逐步完善企業(yè)能源統(tǒng)計臺帳，逐步規(guī)范能源統(tǒng)計上報流程、審核流程。
二是加強與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，爭取企業(yè)配合，加強審核，做到專業(yè)間數(shù)據(jù)銜接，全力做好能源專業(yè)“企業(yè)一套表”工作。
三是繼續(xù)開展能源統(tǒng)計對象的能源統(tǒng)計執(zhí)法檢查、能源統(tǒng)計工作巡查以及調(diào)研。
四是全面推進全社會能源統(tǒng)計工作，著力解決gdp能耗測算瓶頸。建立全區(qū)gdp能耗測算方案，健全全社會能耗數(shù)據(jù)聯(lián)審制度。
五是強化能源業(yè)務培訓，提高能源統(tǒng)計水平。能源統(tǒng)計是一項專業(yè)性很強的工作，從事能源統(tǒng)計工作的人員，既要有專業(yè)的統(tǒng)計知識，也要有能源消耗與計量等方面的相關(guān)知識。20xx年，我科室還要通過培訓學習、交流經(jīng)驗、參觀學習等多種形式，提高統(tǒng)計人員的責任心和業(yè)務水平，只有不斷提高能源統(tǒng)計人員業(yè)務水平，并結(jié)合實際創(chuàng)造性地開展工作，才能有效保證能源數(shù)據(jù)質(zhì)量。
六是加大《統(tǒng)計法》的宣傳力度，狠抓能源統(tǒng)計執(zhí)法檢查。要進一步加大新《統(tǒng)計法》的宣傳力度。在全社會開展大張旗鼓的、形式多樣的統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳活動，努力提高各級領(lǐng)導和廣大統(tǒng)計人員及社會各階層的法律意識，營造依法統(tǒng)計、支持統(tǒng)計、重視統(tǒng)計的良好社會氛圍；要進一步加大能源統(tǒng)計執(zhí)法檢查。切實改變處罰不到位，執(zhí)行不到位的問題，做到違法必究，執(zhí)法必嚴。
以上就是為大家?guī)淼?篇《能源管理系統(tǒng)培訓心得體會及收獲能源管理體系心得體會》，您可以復制其中的精彩段落、語句，也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。
能源管理體系心得體會篇八
自去年四月份以及今年二月份視頻會議以來，我行領(lǐng)導班子對質(zhì)量管理體系推廣工作高度重視，并通過對貫標工作的學習及應用，控制操作風險點，全面提升內(nèi)控管理水平，改善客戶服務質(zhì)量?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
質(zhì)量管理體系是作為實施精細化管理、控制風險和改善客戶服務的重要手段，是推動流程銀行建設，提高工作效率的有效方式。體系文件作為質(zhì)量管理體系最直接的表述和執(zhí)行文本，包含了制度的所有內(nèi)容，不但是全行質(zhì)量管理和業(yè)務操作的主要依據(jù)，也是各項業(yè)務檢查、學習、培訓的主要依據(jù)。更重要的是，該項工作的推廣應用能夠真正使質(zhì)量管理和風險防范思想融入到每個員工心中，體現(xiàn)在每項管理過程中。因此我行召開動員大會，要求全行員工轉(zhuǎn)變觀念、提高認識，深入了解iso9000族質(zhì)量管理體系基本知識，深刻認識貫標工作對我行改革和發(fā)展的巨大意義，熟知并掌握此次貫標工作的背景、目標和主要工作任務，并將該項工作的學習和應用作為20xx年一項重要工作。要求所有員工以建設質(zhì)量管理體系為契機，切實加強執(zhí)行力建設，一切業(yè)務操作以質(zhì)量體系文件為最高權(quán)威，真正將體系中的先進理念和機制滲透到業(yè)務經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中去。
自質(zhì)管體系推廣應用以來，我行領(lǐng)導高度重視，成立以行長任組長，分管行長任副組長，各部、各網(wǎng)點負責人為成員的質(zhì)量管理辦公室，設立質(zhì)量管理主辦崗，同時各部室、各營業(yè)網(wǎng)點也指定一名業(yè)務骨干作為聯(lián)絡員，負責本部門、本網(wǎng)點的質(zhì)量管理組織和聯(lián)絡。主要措施一是通過對質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導書、記錄表格四個層次內(nèi)容的學習，廣泛發(fā)動，全員強化對該體系的認知。支行質(zhì)量管理體系辦公室先后組織兩次集中培訓，達到業(yè)務骨干和各部、各網(wǎng)點聯(lián)絡員能夠熟識《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行質(zhì)量管理體系運行管理規(guī)范》的相關(guān)要求，并傳達到每一位員工。
二是結(jié)合實際業(yè)務操作，使基層能夠有章可循，指導員工隨時查閱，擺脫了以往業(yè)務操作類公文存在的零散、繁雜、重復和矛盾等弊端，有效解決“有章不清”、“有章不全”、“有章不新”、“有章不知”和“有章不循”等問題。
三是熟練掌握體系文件的使用。業(yè)務操作的程序和方法以“體系文件”板快的規(guī)定為準，通過“工作動態(tài)”板快了解質(zhì)量管理的工作動態(tài)。通過“發(fā)放通知”板快了解體系文件的增減及修改情況。點擊“進行投票”發(fā)表對體系文件的意見和建議。
自質(zhì)量管理體系運行以來，我行總體情況良好，特別是當前479項受控體系文件的編制，基本涵蓋目前業(yè)務領(lǐng)域的方方面面，把質(zhì)量方針、目標、管理職責、工作流程等全部轉(zhuǎn)變?yōu)椤绑w系文件”，再以體系文件指導具體工作，用指導業(yè)務用書代替過去的文轉(zhuǎn)文形式，起到了很好的指導作用。目前，質(zhì)量管理體系已經(jīng)成為我行質(zhì)量管理、業(yè)務操作、監(jiān)督檢查、學習培訓的主要依據(jù)。
但在推廣使用的過程中存在以下幾點問題：
一是基層員工對質(zhì)量方針、目標理解尚存在不均衡現(xiàn)象，有待于進一步加強宣傳與培訓。
二是記錄表單的使用與工作記錄的整理、歸檔情況存在一定的差異。如對于各類登記簿的使用和登記，有待于進一步的提高。
在今后的工作中，我們將有計劃、分梯次的組織全行員工通過學習深化對質(zhì)量管理知識的理解，特別是對當前479項受控體系中文件的學習，提高對貫標工作的認識，在全行形成人人學標準、用標準、管理科學化、服務標準化的良好氛圍。
能源管理體系心得體會篇九
能源管理體系要求 4.1總要求 組織應：
界定能源管理體系的管理范圍和邊界，并在有中關(guān)文件明確；
最高管理者應承諾支持能源管理體系，并持續(xù)改進能源管理體系的有效性，具體通過以下活動予以落實：
確定能源方針，并實踐和保持能源方針； 任命管理者代表和批準組建能源管理團隊；
確保策劃有效的能源管理活動，以落實能源方針；
能源方針應闡述組織為持續(xù)改進能源績效所作的承諾，最高管理者應制定能源方針，并確保其滿足：
與組織能源使用和消耗的特點、規(guī)模相適應； 包括改進能源績效的承諾；
支持高效產(chǎn)品和服務的采購，及改進能源績效的設計； 形成文件，在內(nèi)部不同層面得到溝通、傳達； 根據(jù)需要定期評審和更新。
4.4策劃 4.4.1 總則
組織應進行能源管理策劃，形成文件。策劃應與能源方針保持一致，并保證持續(xù)改進能源績效。
組織應建立渠道，獲取節(jié)能相關(guān)的法律法規(guī)及其他要求。
組織應將實施能源評審的方法學和準則形成文件，并組織實施能源評審，評審結(jié)果應進行記錄，能源評審內(nèi)容包括：
基于測量和其他數(shù)據(jù)，分析能源使用和能源消耗，包括：
— 識別當前的能源種類和來源；
— 評價過去和現(xiàn)在的能源使用情況和能源消耗水平。
基于對能源使用和能源消耗的分析，識別主要能源使用的區(qū)域等，包括：
— 識別影響主要能源使用的其他相關(guān)變量； — 確定與主要能源使用相關(guān)的設施、設備、系統(tǒng)、過程的能源績效現(xiàn)狀； — 評估未來的能源使用和能源消耗。
識別改進能源績效的機會，并進行排序，識別結(jié)果須記錄。
組織應使用初始能源評審的信息，并考慮與組織能源使用和能源消耗消耗特點相適應的時段，建立能源基準。組織應通過與能源基準的對比測量能源績效的變化。當出現(xiàn)以下一種或多種情況時，應對能源基準進行調(diào)整： 能源績效參數(shù)不再能夠反映組織能源使用和能源消耗情況時； 用能過程、運行方式或用能系統(tǒng)發(fā)生重大變化時； 其他預先規(guī)定的情況。
組織應保持并記錄能源基準。4.4.5 能源績效參數(shù)
組織應建立、實施和保持能源目標和指標，覆蓋相關(guān)職能、層次、過程或設施等層面，并形成文件。組織應制定實現(xiàn)能源目標和指標的時間進度要求。
能源目標和指標應與能源方針保持一致，能源指標應與能源目標保持一致。建立和評審能源目標指標時，組織應考慮能源評審中識別出的法律法規(guī)和其他要求、主要能源使用以及改進能源績效的機會。同時也應考慮財務、運行、經(jīng)營條件、可選擇的技術(shù)以及相關(guān)方的意見。
達到每項指標的方法和時間進度； 驗證能源績效改進的方法； 驗證結(jié)果的方法。
能源管理實施方案應形成文件，并定期更新。4.5實施與運行 4.5.1 總則
組織應確保與主要能源使用相關(guān)的人員具有基于相應教育、培訓、技能或經(jīng)驗所要求的能力，無論這些人員是為組織或代表組織工作。組織應識別與主要能源使用及與能源管理體系運行控制有關(guān)的培訓需求，并提供培訓或采取其他措施來滿足這些需求。組織應保持適當?shù)挠涗洝?BR> 組織應確保為其或代表其工作的人員認識到： 符合能源方針、程序和能源管理體系要求的重要性； 滿足能源管理體系要求的作用、職責和權(quán)限； 改進能源績效所帶來的益處； 自身活動對能源使用和消耗產(chǎn)生的實際或潛在影響，其活動和行為對實現(xiàn)能源目標和指標的貢獻，以及偏離規(guī)定程序的潛在后果。
4.5.3 信息交流
組織應根據(jù)自身規(guī)模，建立關(guān)于能源績效、能源管理體系運行的內(nèi)部溝通機制。
組織應建立和實施一個機制，使得任何為其或代表其工作的人員能為能源管理體系的改進提出建議和意見。
組織應以紙質(zhì)、電子或其他形式建立、實施和保持信息，描述能源管理體系核心要素及其相互關(guān)系。
能源管理體系文件應包括： 能源管理體系的范圍和邊界； 能源方針；
能源目標、指標和能源管理實施方案； 本標準要求的文件，包括記錄； 組織根據(jù)自身需要確定的其他文件。
確保組織策劃、運行能源管理體系所需的外來文件得到識別，并對其分發(fā)進行控制； 防止對過期文件的非預期使用。如需將其保留，應作出適當?shù)臉俗R。
4.5.5 運行控制
組織應識別并策劃與主要能源使用相關(guān)的運行和維護活動，使之與能源方針、能源目標、指標和能源管理實施方案一致，以確保其在規(guī)定條件下按下列方式運行:
根據(jù)運行準則運行和維護設施、設備、系統(tǒng)和過程； 將運行控制準則適當?shù)貍鬟_給為組織或代表組織工作的人員。
在購買對主要能源使用具有或可能具有影響的能源服務、產(chǎn)品和設備時,組織應告知供應商，采購決策將部分基于對能源績效的評價。
4.6.1 監(jiān)視、測量與分析
組織應確保對其運行中的決定能源績效的關(guān)鍵特性進行定期監(jiān)視、測量和分析，關(guān)鍵特性至少應包括：
主要能源使用和能源評審的輸出； 與主要能源使用相關(guān)的變量； 能源績效參數(shù)；
能源管理實施方案在實現(xiàn)能源目標、指標方面的有效性； 實際能源消耗與預期的對比評價。
組織應保存監(jiān)視、測量關(guān)鍵特性的記錄。
組織應制定和實施測量計劃，且測量計劃應與組織的規(guī)模、復雜程度及監(jiān)視和測量設備相適應。
得到了有效的實施與保持，并改進了能源績效。
組織應根據(jù)需要，建立并保持記錄,以證實符合能源管理體系和本標準的要求以及所取得的能源績效成果。
能源績效和相關(guān)能源績效參數(shù)的評審；
對下一階段能源績效的規(guī)劃； 改進建議。
4.7.3 管理評審的輸出
基于持續(xù)改進的承諾，組織對能源管理體系的目標、指標和其他要素的調(diào)整； 資源分配的變化。
能源管理體系心得體會篇十
質(zhì)量管理體系本身用一些標準來控制這些“過程”的合格，下面是本站為大家?guī)淼墓芾眢w系
心得體會
，希望可以幫助大家。
質(zhì)量是成功的伙伴，貫標是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為，貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程，貫標變得更加迫切。毋庸置疑，貫標不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標，增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限，預防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標兩個月了，這兩個月來我們做了大量工作，取得的一定的成績，但是與公司的最終目標還是有很大的差距，究其原因，我認為主要在于以下三個方面：一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。
(一)只有真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清楚自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等，在企業(yè)內(nèi)部，根據(jù)工作流的劃分，上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念，不是朝夕之間的事，需要我們長期的不懈努力。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的，質(zhì)量工具也是必不可少的工具，這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要，需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想?，F(xiàn)公司制定了企業(yè)文件、質(zhì)量方針，下一步將加強給員工培訓，來提高員工的質(zhì)量理念和質(zhì)量工具的運用，大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行，那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法，并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理，將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制?？梢砸圆块T (分公司)和個人為單位來分解，部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結(jié)合本部門業(yè)務的特點來確定部門質(zhì)量目標項目，目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性，可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn)，不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標，應制定實在的具體實施措施和實施計劃，并落實負責人，并且應制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制，貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程，制定每一階段的考核方法。以用來考核部門 (分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性，可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性，發(fā)揮出員工平時工作的潛力，以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力，是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括，執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。標準要求全員參與，但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢，這就要各級領(lǐng)導來動員大家，要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事，更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時，想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的，正所謂：一流的點子和三流的執(zhí)行力，不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行，所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。
以上，僅個人看法，不排除有偏激現(xiàn)象，以此共勉。在以后的工作中加強以上方面的管理，努力提高質(zhì)量管理，保證貫標的有效推行。
專業(yè)知識的補充
以前在學校學習時雖然有質(zhì)量管理這門學科，但對質(zhì)量管理體系涉及不深，這次培訓，梁老師的講課由淺入深，由簡入繁，對知識的講解層層升入，使我對該體系有了更深刻的理解，彌補了以前在校時的不足。首先，梁老師從iso9000質(zhì)量管理體系的背景講起，介紹了國際標準化組織的成立與發(fā)展、我國對質(zhì)量管理體系的引進和使用情況，并簡單介紹了iso9000族及其標準。隨后，梁老師將主要精力放在了對iso9000族內(nèi)容的講解。其主要內(nèi)容是質(zhì)量管理體系的八項管理原則、質(zhì)量管理體系的十二項基礎(chǔ)、質(zhì)量管理體系的專業(yè)術(shù)語、質(zhì)量管理體系的總要求和文件要求、質(zhì)量管理體系的管理職責等等，這其中，質(zhì)量管理體系的八項管理原則是重中之重，這八項分別是:以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系。
這八項原則主要內(nèi)容是：顧客就是我們的上帝，能否滿足顧客的需求是我們在這個市場中存活下去的唯一標準，而我們應該以滿足顧客要求并爭取超越顧客要求為最終目標，從而占領(lǐng)更大的市場份額，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展;領(lǐng)導在一個組織中起領(lǐng)袖、決策作用，只有得到領(lǐng)導的支持，才能使體系順利建立并實施;在體系的建立、實施過程中不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導，還有賴于全員的參與，所以要對員工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為關(guān)注焦點的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責任感，此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經(jīng)驗，才能勝任工作，實現(xiàn)充分參與;并且，質(zhì)量管理體系的建立和實施是一個持續(xù)的過程，應堅持持之以恒的原則，不斷的進步和發(fā)展;組織與供方是相互依存的，互利的關(guān)系可增強雙方創(chuàng)造價值的能力,特別是對重要供方，更要建立互利關(guān)系，互利合作的雙方實際上就是雙贏，有利于雙方降低風險;過程方法、管理的系統(tǒng)方法、基于事實的決策方法是質(zhì)量管理的三個方法原則，如果組織能夠真正有效的將三個方法運用到組織質(zhì)量管理體系中，公司將會不斷地持續(xù)改進。這八大管理原則形成iso9000質(zhì)量管理體系標準的基礎(chǔ)。
工作思路的拓展
在兩天的培訓中，梁老師不斷重復一個詞：過程。她提出的一個概念是：所有的工作都是通過過程完成的。我們把每項工作分開看，它的確可以劃分成無數(shù)個部分，這每一部分都可以稱為是一個過程。反過來說，這些過程組成了每項工作，我們可以把生產(chǎn)產(chǎn)品的行為分成了好多“過程”。質(zhì)量管理體系本身用一些標準來控制這些“過程”的合格，這樣，只要過程合格了，產(chǎn)品就一定合格，而“過程”是所有事物共有的，所以我們應該清楚產(chǎn)品形成的過程有哪些，我們部門中的過程有哪些，是否得到了識別，然后將這些過程層層分解，落實到每一個人有那些過程，通過這樣的分解，工作責任明確了、工作由復雜變簡單了，這是最值得運用和借鑒的。這就給我將來的實際工作指明了方向：捉住過程，只有抓住了生產(chǎn)中的各個細節(jié)過程，使之有詳細、正確的規(guī)定要求，并使之有效的貫徹實施，才能保證最終產(chǎn)品達到并超越顧客需求，從而在市場中生產(chǎn)并發(fā)展下去。
組織、個人的提升
在培訓過程中，梁老師穿插著講了很多實例，這些例子告訴我們：質(zhì)量管理體系的有效貫徹和實施對一個組織和個人都有顯著幫助。就組織而言，質(zhì)量管理體系能去除組織中的不良和缺陷，改善組織中規(guī)章和制度，從而提升組織的管理水平和效率，增加組織收益，使得組織在市場競爭中始終保持有足夠的競爭能力，使組織穩(wěn)步向前發(fā)展。就個人而言，質(zhì)量管理體系能幫助一個人提高自身素養(yǎng)，改善個人工作習慣，提高工作效率和準確性，從而實現(xiàn)自身能力突破，在將來的生活和工作中發(fā)揮更大價值，為社會、國家作出更大貢獻。
這次培訓給我?guī)淼氖斋@頗豐，但學習的目的是能運用到工作實際中去，還需要用很長的時間去理解和實踐，而理解實踐的過程中，又會不斷地發(fā)現(xiàn)新的知識，再次被理解，就好像iso這個系統(tǒng)本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。
質(zhì)量管理最早出現(xiàn)在西方工業(yè)革命前后，21世紀隨著知識經(jīng)濟的到來，質(zhì)量管理已成為一門新興的學科，具有很強的綜合性和實用性。它應用了管理學、技術(shù)、數(shù)學等各門學科的成就和方法，極大地促進了質(zhì)量的迅速提高，包括生產(chǎn)和服務的質(zhì)量、工作質(zhì)量、學習質(zhì)量、直至人們的生活質(zhì)量。
最近一段時間通過對科研所質(zhì)量管理手冊的研讀和學習，對質(zhì)量管理體系有了如下幾點新的認識：
首先質(zhì)量手冊中全面闡述了科研所所建立的質(zhì)量管理體系，確定了我所的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，明確了各部門職責，規(guī)定了各類活動的工作程序。我認為其目的應該是通過它的運行，致力于適當?shù)貪M足顧客及其他相關(guān)方的需求、期望和要求，最終使企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟效益，主要體現(xiàn)在公司的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品服務等方面。
其次我們應以質(zhì)量手冊為準則，指導日常工作，使管理體系得以持續(xù)有效地運行并不斷改進，以保證檢測、檢定和校準工作的科學性、客觀性、公正性和準確性，同時也能夠向外界證實，我們公司有能力可以穩(wěn)定地提供滿足顧客和法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。
最后在質(zhì)量管理體系的建立和運行的整個環(huán)節(jié)中，保證檢測、檢定和校準工作的公正性、獨立性和誠實性的概念一直貫穿其中。所以理解、識別、管理過程，對我們有效運行體系和持續(xù)改進體系有很大益處。
例如我所堅決站在公正立場，按照相關(guān)的法律、法規(guī)和cnas-cl01：20xx《檢測和校準實驗室能力認可準則》、《實驗室資質(zhì)認定評審準則》和《法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范》(jjf1069-20xx)以及
合同
或契約的規(guī)定，為客戶提供公正、準確、科學、滿意的服務的同時對與客戶相關(guān)的機密信息及專有權(quán)實施嚴格的保護措施，決不利用客戶的技術(shù)或資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務，以維護客戶的合法權(quán)益，我所的一切檢測、檢定和校準活動不受上級行政管理部門或人員的干預，也不受來自商業(yè)、財務和其他方面的干擾和影響。
同時通過對質(zhì)量手冊進一步的進行深入研讀，將該質(zhì)量手冊中的精髓推廣至整個社會后發(fā)現(xiàn)，全面的質(zhì)量管理是生產(chǎn)和科學技術(shù)發(fā)展的必然產(chǎn)物，是在資本主義市場激烈競爭中，廣大消費者為了保護自己的利益，要求企業(yè)對提供的產(chǎn)品質(zhì)量承擔法律責任和經(jīng)濟責任的大背景下應運而生的，因而質(zhì)量管理應以顧客為關(guān)注焦點，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下全員參與其中，基于實際情況，利用有效系統(tǒng)的質(zhì)量控制管理辦法進行全面的質(zhì)量監(jiān)控與管理，同時在實踐中進一步深入了解所產(chǎn)生的問題，改進質(zhì)量管理的方法，提高工作效率。
所以質(zhì)量管理的好壞不僅從直接的用戶,而應從整個社會的角度來評價,尤其關(guān)系到生產(chǎn)安全、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問題時更是如此。
1、質(zhì)量管理的經(jīng)濟性
質(zhì)量不僅從某些技術(shù)指標來考慮，還從制造成本、價格、使用價值和消耗等幾方面來綜合評價。在確定質(zhì)量水平或目標時，不能脫離社會的條件和需要,不能單純追求技術(shù)上的先進性，還應考慮使用上的經(jīng)濟合理性，使質(zhì)量和價格達到合理的平衡。
2、質(zhì)量管理的系統(tǒng)性
質(zhì)量是一個受到設計、制造、使用等因素影響的復雜系統(tǒng)。例如，汽車是一個復雜的機械系統(tǒng)，同時又是涉及道路、司機、乘客、貨物、交通制度等特點的使用系統(tǒng)。產(chǎn)品的質(zhì)量應該達到多維評價的目標。費根堡姆認為，質(zhì)量系統(tǒng)是指具有確定質(zhì)量標準的產(chǎn)品和為交付使用所必須的管理上和技術(shù)上的步驟的網(wǎng)絡。
3、質(zhì)量管理的社會性
質(zhì)量的好壞不僅從直接的用戶,而是從整個社會的角度來評價,尤其關(guān)系到生產(chǎn)安全、環(huán)境污染、生態(tài)平衡等問題時更是如此。
因此進行全面的質(zhì)量管理是對質(zhì)量管理工作的又一個大的進步，統(tǒng)計質(zhì)量管理著重于應用統(tǒng)計方法控制生產(chǎn)過程質(zhì)量，發(fā)揮預防性管理作用，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量。然而，產(chǎn)品質(zhì)量的形成過程不僅與生產(chǎn)過程有關(guān)，還與其他許多過程、許多環(huán)節(jié)和因素相關(guān)聯(lián)，這不是單純依靠統(tǒng)計質(zhì)量管理所能解決的。全面質(zhì)量管理相對更加適應現(xiàn)代化大生產(chǎn)對質(zhì)量管理整體性、綜合性的客觀要求，從過去限于局部性的管理進一步走向全面性、系統(tǒng)性的管理。
能源管理體系心得體會篇十一
月2日我參加了集團公司組織的iso9000質(zhì)量管理體系培訓。通過培訓老師深入淺出、由點到面的講解，使得原本生澀的理論知識，變得生動活潑，通俗易懂，讓我對質(zhì)量管理體系的實際運用有了更清晰的認識和更深刻的理解。通過學習我明確了以下幾個方面：
一、“質(zhì)量管理體系”最初是來自西方國家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國本地的`管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國家技術(shù)監(jiān)督部門認可的輔助管理手段。iso9000質(zhì)量管理體系標準，實際上就是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項原則和質(zhì)量管理體系的建立和運行。質(zhì)量管理的八項原則是世界各國質(zhì)量管理成功經(jīng)驗的科學總結(jié)，是iso9000標準的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對其產(chǎn)品或服務的滿意程度，有利于幫助企業(yè)達到持續(xù)成功的目的。
功效。
三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務，服務是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“pdca”循環(huán)實現(xiàn)階梯上升的管理目標，達成企業(yè)的最終愿望，也就是通過實現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿意的產(chǎn)品（服務），也就是為客戶提供高質(zhì)量的物流服務，并不斷持續(xù)改進。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿足顧客在物流方面的需求，從而提增強了業(yè)務競爭力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標準來控制產(chǎn)品(服務)的合格。只有嚴格執(zhí)行了標準流程，產(chǎn)品（服務）就一定合格。所以我們應該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過層層分解落實到每一個過程，做到工作層次分明，崗位職責明確，工作責任落實到位，工作就會由復雜變的簡單了。
四、iso9000質(zhì)量管理體系標準，是國際上公認的系統(tǒng)地進行質(zhì)量管理方面的一個標準。我們在建立自己的質(zhì)量管理體系時，一定要切合實際，切不可生搬硬套。千萬不要“照葫蘆畫瓢”，盲目的依照體系標準去工作，而是把我們實際的工作流程與標準融入到體系中去運用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進。
五、經(jīng)過學習改變了大家對內(nèi)審的認識，內(nèi)審不是專門挑刺、找毛病的。內(nèi)審在不斷檢驗我們質(zhì)量管理體系的有效性，我們通過建立質(zhì)量管理體系不斷實現(xiàn)管理與服務水平的提高，我們的質(zhì)量管理體系也因為得到實踐而不斷調(diào)整完善，從而體系與服務都得到持續(xù)的改進。
最后，質(zhì)量管理體系不僅貫穿于公司經(jīng)營活動，還是企業(yè)文化建設的一個方面。要實現(xiàn)自覺自愿的全員參與，使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，使提高服務質(zhì)量成為全體員工自覺的行為和習慣，從而牢固樹立起服務一流的觀念。全體員工自覺、自愿立足于本職工作的小改進，終會促成企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的大突破。
能源管理體系心得體會篇十二
崗位管理體系是現(xiàn)代企業(yè)組織管理的重要組成部分，是實現(xiàn)企業(yè)組織目標的關(guān)鍵工具。我在實踐中深切體會到了崗位管理體系的重要性，并總結(jié)了一些心得體會。
第一段：崗位管理體系的意義
崗位管理體系是一種科學的管理方法，通過明確的崗位職責、權(quán)責邊界和工作要求，調(diào)動員工的積極性，促進組織的高效運行。它為員工提供了明確的工作目標和發(fā)展路徑，為組織提供了有效的管理手段，使組織能夠更好地應對競爭和變革，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第二段：建立健全的崗位管理體系
建立健全的崗位管理體系是組織管理的基石。首先需要對組織進行結(jié)構(gòu)設計，明確各個崗位之間的關(guān)系和職責。其次，在崗位分配時應根據(jù)員工的能力和素質(zhì)進行合理的匹配，確保每個崗位都能夠發(fā)揮最大的效益。再次，對崗位進行規(guī)范，明確崗位的職責、權(quán)限和工作要求，為員工的工作提供明確的目標和準則。最后，要建立崗位評估制度，根據(jù)崗位的重要性和復雜性進行評估，為組織的人員選拔和培養(yǎng)提供參考依據(jù)。
第三段：崗位管理體系的運作機制
崗位管理體系的運作需要建立一套科學的機制。首先是招聘機制，在招聘過程中要根據(jù)崗位要求進行人員選拔，確保人員的素質(zhì)和能力與崗位要求相匹配。其次是培訓機制，在培訓中要根據(jù)崗位要求進行有針對性的培訓，提高員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。再次是激勵機制，通過薪酬激勵、晉升機會等方式，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。最后是考核機制，建立科學的考核制度，對員工的工作進行評估和反饋，幫助員工改進工作、提高自身能力。
第四段：崗位管理體系的優(yōu)勢
崗位管理體系對組織和員工都有許多優(yōu)勢。首先，它能夠提高組織的整體效能，通過明確崗位職責和工作要求，減少崗位之間的沖突和重復，提高工作效率。其次，它能夠調(diào)動員工的積極性，通過給予員工明確的工作目標和發(fā)展路徑，激發(fā)員工的工作動力，提高員工的工作質(zhì)量和效率。再次，它能夠促進員工的個人發(fā)展，通過建立崗位評估和培訓機制，幫助員工了解自己的能力和不足，并給予相應的培養(yǎng)和成長機會。最后，它能夠提高組織的競爭力，通過建立有效的崗位管理體系，組織能夠更好地適應市場需求和變革，保持企業(yè)的核心競爭力。
第五段：個人的體會
通過實踐和學習，我深刻認識到了崗位管理體系的重要性和作用。作為管理者，我將進一步加強對崗位管理體系的學習和應用，在崗位分配、培訓和激勵等方面做到科學、公正和有效。同時，我也將注重個人的素質(zhì)和能力提升，不斷完善自己的崗位能力，不斷適應和應對組織變革和市場競爭，實現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展目標。
總結(jié)：
崗位管理體系是現(xiàn)代企業(yè)組織管理的重要手段，它能夠提高組織的整體效能，調(diào)動員工的積極性，促進員工的個人發(fā)展，提高組織的競爭力。建立健全的崗位管理體系需要對組織進行結(jié)構(gòu)設計、崗位分配、崗位規(guī)范和崗位評估等方面的工作。在運作機制方面，需要建立招聘、培訓、激勵和考核機制。崗位管理體系對組織和員工都有許多優(yōu)勢，能夠提高組織的效益和競爭力。作為管理者，我們應不斷學習和應用崗位管理體系，促進組織和員工共同發(fā)展。
能源管理體系心得體會篇十三
gb/t19630《有機產(chǎn)品》分為四個部分：
―第1部分：生產(chǎn)；
―第2部分：加工；
―第3部分：標識與銷售；
―第4部分：管理體系。
本部分為gb/t19630的第4部分。
本部分由國家認證認可監(jiān)督管理委員會提出。
本部分起草單位：中綠華夏有機食品認證中心、中國合格評定國家認可中心。本部分主要起草人：郭春敏、李顯軍、高秀文、時松凱、王茂華、陳云華、徐娜。
1范圍
gb/t19630的本部分規(guī)定了有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營過程中必須建立和維護的管理體系的通用規(guī)范和要求。
本部分適用于有機產(chǎn)品的生產(chǎn)者、加工者、經(jīng)營者及相關(guān)的供應環(huán)節(jié)。
2規(guī)范性引用文件
gb/t19630.2有機產(chǎn)品第2部分：加工
gb/t19630.3有機產(chǎn)品第3部分：標識與銷售
3術(shù)語和定義
下列術(shù)語和定義適用于gb/t19630.4的本部分。
3.1
有機產(chǎn)品生產(chǎn)者organicproducer
按照本部分從事有機種植、養(yǎng)殖以及野生產(chǎn)品采集，其生產(chǎn)單元和產(chǎn)品已獲得有機認證機構(gòu)的認證，產(chǎn)品已獲準使用有機產(chǎn)品標志的單位或個人。
3.2
有機產(chǎn)品加工者organicprocessor
按照本部分從事有機產(chǎn)品加工，其加工單位和產(chǎn)品已獲得有機認證機構(gòu)的認證，產(chǎn)品已獲準使用有機產(chǎn)品標志的的單位或個人。
3.3
有機產(chǎn)品經(jīng)營者organichandler
按照本標準從事有機產(chǎn)品的運輸、儲存、包裝和貿(mào)易，其經(jīng)營單位和產(chǎn)品獲得有機認證機構(gòu)的認證，產(chǎn)品獲準使用認有機產(chǎn)品認證標志的單位和個人。
3.4
生產(chǎn)基地productionbase
從事有機種植、養(yǎng)殖或野生產(chǎn)品采集的生產(chǎn)單元。
3.5
內(nèi)部檢查員internalauditor
有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營單位內(nèi)部負責有機管理體系審核，并配合有機認證機構(gòu)進行檢查、認證的管理人員。
4要求
4.1基本要求
4.1.1有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營者應有合法的土地使用權(quán)和合法的經(jīng)營證明文件。
4.1.2有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營者應按gb/t19630.1～gb/t19630.3的要求建立和保持有機生產(chǎn)、加工、經(jīng)營管理體系，該管理體系應形成本部分4.2要求的系列文件，加以實施和保持。
4.2文件要求
4.2.1有機生產(chǎn)、加工、經(jīng)營管理體系的文件應包括：
（a）生產(chǎn)基地或加工、經(jīng)營等場所的位置圖；
（b）有機生產(chǎn)、加工、經(jīng)營的質(zhì)量管理手冊；
（c）有機生產(chǎn)、加工經(jīng)營的操作規(guī)程；
（d）有機生產(chǎn)、加工、經(jīng)營的系統(tǒng)記錄。
4.2.2生產(chǎn)基地或加工、經(jīng)營等場所的位置圖
應按比例繪制生產(chǎn)基地或加工、經(jīng)營等場所的位置圖。應及時更新圖件，以反映單位的變化情況。圖件中應相應標明但不限于以下的內(nèi)容：
（b）河流、水井和其它水源；
（c）相鄰土地及邊界土地的利用情況；
（4）畜禽檢疫隔離區(qū)域；
（5）加工、包裝車間；原料、成品倉庫及相關(guān)設備的分布；
（6）生產(chǎn)基地內(nèi)能夠表明該基地特征的主要標示物。
4.2.3有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營質(zhì)量管理手冊
（b）有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、經(jīng)營者的經(jīng)營方針和目標；
（c）管理組織機構(gòu)圖及其相關(guān)人員的責任和權(quán)限；
（d）有機生產(chǎn)、加工、經(jīng)營實施計劃；
（e）內(nèi)部檢查；
（f）跟蹤審查；
（g）記錄管理；
（h）客戶申、投訴的處理。
4.2.4生產(chǎn)、加工、經(jīng)營操作規(guī)程
應制定并實施生產(chǎn)、加工、經(jīng)營操作規(guī)程，操作規(guī)程中至少應包括：
(a)作物栽培、野生采集、畜禽、蜜蜂、水產(chǎn)養(yǎng)殖等有機生產(chǎn)、加工、經(jīng)營的操作規(guī)程；
（f）員工福利和勞動保護規(guī)程。
4.2.5文件的控制
有機生產(chǎn)、加工管理體系所要求的文件應是最新有效的，應確保在使用時可獲得適用文件的有效版本。
4.2.6記錄的控制
（b）種子、種苗、種畜禽等繁殖材料的種類、來源、數(shù)量等信息；
（c）施用堆肥的原材料來源、比例、類型、堆制方法和使用量；
（d）控制病、蟲、草害而施用的物質(zhì)的名稱、成分、來源、使用方法和使用量；（e）對畜禽養(yǎng)殖場(及養(yǎng)蜂場)要有完整的存欄登記表。其中包括所有進入該單元動物的詳細信息（品種、產(chǎn)地、數(shù)量、進入日期等），還應提供所有的出欄畜禽的詳細資料，年齡、屠宰時的'重量、標識及目的地等。
（j）原料和產(chǎn)品的出入庫記錄，所有購貨發(fā)票和銷售發(fā)票；
（k）標簽及批次號的管理。
4.3資源管理
有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工者不僅應具備與有機生產(chǎn)、加工規(guī)模和技術(shù)相適應的資源，而且應具備符合運作要求的人力資源并進行培訓和保持相關(guān)的記錄。
4.3.1應配備有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工的管理者并具備以下條件：
（a）本單位的主要負責人之一；
（b）了解國家相關(guān)的法律、法規(guī)及相關(guān)要求；
（c）了解gb/t19630.1~gb/t19630.4的要求；
（d）具備5年以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和(或)加工的技術(shù)知識或經(jīng)驗；
（e）熟悉本單位的有機生產(chǎn)、加工管理體系及生產(chǎn)和(或)加工過程。
4.3.2應配備內(nèi)部檢查員并具備以下條件：
(a)了解國家相關(guān)的法律、法規(guī)及相關(guān)要求；
（b）相對獨立于被檢查對象；
(c)熟悉并掌握gb/t19630.1~gb/t19630.4的要求；
(d)具備3年以上農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和(或)加工的技術(shù)知識或經(jīng)驗；
(e)熟悉本單位的有機生產(chǎn)、加工和經(jīng)營管理體系及生產(chǎn)和/或加工過程。
4.4內(nèi)部檢查
4.4.1應建立內(nèi)部檢查制度，以保證有機生產(chǎn)、加工管理體系及生產(chǎn)過程符合gb/t19630.1~gb/t19630.4的要求。
4.4.2內(nèi)部檢查應由內(nèi)部檢查員來承擔。
4.4.3內(nèi)部檢查員的職責是：
（a）配合認證機構(gòu)的檢查和認證；
（c）對本企業(yè)追蹤體系的全過程確認和簽字；
（d）向認證機構(gòu)提供內(nèi)部檢查報告。
4.5追蹤體系
為保證有機生產(chǎn)完整性,有機產(chǎn)品生產(chǎn)、加工者應建立完善的追蹤系統(tǒng)，保存能追溯實際生產(chǎn)全過程的詳細記錄（如地塊圖、農(nóng)事活動記錄、加工記錄、倉儲記錄、出入庫記錄、銷售記錄等）以及可跟蹤的生產(chǎn)批號系統(tǒng)。
4.6持續(xù)改進
應利用糾正和預防措施，持續(xù)改進其有機生產(chǎn)和加工管理體系的有效性，促進有機生產(chǎn)和加工的健康發(fā)展，以消除不符合或潛在不符合有機生產(chǎn)、加工的因素。有機生產(chǎn)和加工者應：
（a）確定不符合的原因；
（b）評價確保不符合不再發(fā)生的措施的需求；
（c）確定和實施所需的措施；
（d）記錄所采取措施的結(jié)果；
（e）評審所采取的糾正或預防措施。
能源管理體系心得體會篇十四
引 言
能源管理體系系列標準是一套用于規(guī)范組織能源管理，旨在降低組織能源消耗、提高能源利用效率的管理標準。建立和實施能源管理體系是組織最高管理者的一項戰(zhàn)略性決策。該標準的成功實施有賴于組織最高管理者的承諾和全員參與。通過能源管理體系標準的實施，組織可以：
——應用系統(tǒng)理論將組織的能源管理工作與法律法規(guī)、政策、標準及其他要求有機結(jié)合，使之相互協(xié)調(diào)、相互促進，規(guī)范合理地降低組織能源消耗、提高能源利用效率。
——利用過程方法對組織活動、產(chǎn)品和服務中的能源因素進行優(yōu)化和控制，實現(xiàn)對能源管理全過程的用能控制和持續(xù)改進。
——應用先進有效的節(jié)能技術(shù)和方法、挖掘和利用最佳的節(jié)能實踐與經(jīng)驗?！岣吣茉垂芾淼挠行?，并改進其整體績效。
——通過成功地實施本標準，使相關(guān)方確信其已經(jīng)建立了適宜的能源管理體系。
本標準規(guī)定了對能源管理體系的要求，旨在為組織確定有效的能源管理體系要素和過程，使組織能夠根據(jù)標準要求制定并實施能源方針和目標。本標準適用于任何類型與規(guī)模的組織。
本標準強調(diào)對能源管理的過程控制，標準規(guī)定的能源管理體系運行模式如圖1所示。組織為兌現(xiàn)管理承諾和實現(xiàn)能源方針應進行策劃－實施－檢查與糾正－持續(xù)改進（pdca）等過程。其中，——策劃：包括識別和確認組織的能源因素；識別有關(guān)的法律法規(guī)、政策、標準及其他要求；識別并采用適用的節(jié)能技術(shù)和最佳節(jié)能實踐；通過分析確定能源管理基準，可行時確定標桿；建立能源目標、指標和實施能源管理方案等。
——實施：包括提供所需的資源，明確作用、職責和權(quán)限；確定能力、培訓和意識的要求并進行培訓；建立信息交流機制；建立所需的文件和記錄；實施運行控制；實施能源管理方案并開展相關(guān)活動等。
——檢查與糾正：包括對能源管理活動和能源目標實現(xiàn)情況的監(jiān)測；進行合規(guī)性評價；識別和處理不符合；開展內(nèi)部審核等?！掷m(xù)改進：采取措施持續(xù)改進能源績效。
能源管理體系的詳細和復雜程度、體系文件的多少、所投入資源的多少等，取決于多方面因素，如體系覆蓋的范圍，組織的規(guī)模，其活動、產(chǎn)品和服務的性質(zhì)，能源消耗的類型及消費量要求等。
實施本標準能夠改進組織的能源績效，但能源管理體系的成功實施還需要相關(guān)技術(shù)和方法的支持。因此，組織應在適宜和經(jīng)濟條件許可時，考慮采用最佳可行的節(jié)能技術(shù)方法，同時充分考慮到采用這些節(jié)能技術(shù)和方法的成本效益。
本標準針對的是組織自身的能源消耗、能源利用效率的管理要求，而不對其所提供產(chǎn)品的能源消耗、能源利用效率提出要求，盡管我們提倡對產(chǎn)品生命周期的全面考慮。
本標準并未對能源績效提出具體指標值的要求，也不包含針對其他管理體系的要求，如質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全、財務或風險等管理體系要求。但可將本標準所規(guī)定的要素與其他管理體系的要素進行協(xié)調(diào)，或加以整合。
本標準規(guī)定了對能源管理體系的要求，使一個組織能夠根據(jù)法律法規(guī)、政策、標準和其他要求識別能源因素，建立并實施能源管理體系。本標準適用于組織確定其能夠控制的、或能夠施加影響的那些能源因素。本標準并未提出具體的能源績效要求。本標準適用于有下列需求的各種類型和規(guī)模的組織：
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標準，然而，鼓勵根據(jù)本標準達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標準。
gb/t19000 質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語（idt iso9000）gb/t19001 質(zhì)量管理體系 要求（idt iso9001）
由能源目標產(chǎn)生的，為實現(xiàn)能源目標(3.4)所需規(guī)定的具體要求。它們可適用于整個組織或其局部。3.6 能源管理體系 management system for energy（ems）
由一次能源經(jīng)過加工轉(zhuǎn)換成另一種形態(tài)的能源，如電力、焦炭、煤氣、蒸汽、熱水以及成品油、燃料油、液化石油等。在生產(chǎn)和服務過程中排出的余熱、余能，如高溫煙氣、可燃氣、蒸汽、熱水、排放的有壓流體等也屬于二次能源。
組織應按本標準的要求建立、實施、保持和持續(xù)改進能源管理體系，并形成文件，以確保降低能源消耗、提高能源利用效率。
最高管理者應對建立、實施、保持和持續(xù)改進能源管理體系作出承諾，并通過開展以下活動提供證據(jù)：
a)執(zhí)行適用的法律法規(guī)、政策、標準及其他要求并在組織內(nèi)貫徹實施；
d)確保配備能源管理體系所需的適宜資源。4.2.2 能源方針
最高管理者應制定本組織的能源方針并確保其：
c）包含對遵守與能源管理適用的法律法規(guī)、政策、標準及其他要求的承諾； d）為制定和評價能源目標、指標提供框架； e）形成文件，使全體員工能充分理解并實施； f）可為相關(guān)方所獲?。?4.2.3作用、職責和權(quán)限 管理者應對作用、職責和權(quán)限作出明確規(guī)定，形成文件，并進行溝通。
最高管理者應指定一名管理者代表，管理者代表在能源管理體系中的作用、職責和權(quán)限應能夠：
d）負責與能源管理體系有關(guān)的外部聯(lián)系。4.3 策劃 4.3.1 能源因素
組織應建立、實施并保持一個或多個程序，用來：
組織應建立、實施并保持一個或多個程序，用來：
a)建立及時獲取這些法律法規(guī)、政策、標準和其他要求的渠道； b)識別適用于能源管理的法律法規(guī)、政策、標準及其他要求。
組織在建立、實施和保持能源管理體系時，應確保遵守適用的法律法規(guī)、政策、標準及其他要求。
4.3.3能源管理基準與標桿
組織制定能源目標和指標時，應：
a）在其內(nèi)部有關(guān)職能和層次上，建立、實施和保持形成文件的能源目標和指標。目標和指標應是可測量的。
組織應針對能源目標、指標，制定并實施一個或多個能源管理方案。能源管理方案應包括：
a）有關(guān)職能和層次上的職責和權(quán)限； b）方法、技術(shù)和措施； c）時間表；
b)配備所需的節(jié)能產(chǎn)品/設備、設施及能源計量器具；
c）充分識別和利用最佳節(jié)能管理實踐和經(jīng)驗，以及有效的節(jié)能技術(shù)和方法； d）配套充分的資金。4.4.2 能力、培訓和意識組織應：
3)偏離規(guī)定運行程序的潛在后果。4.4.3 信息交流
組織應建立、實施并保持一個或多個程序，旨在就有關(guān)能源因素和能源管理體系的相關(guān)信息進行溝通：
a)內(nèi)部各層次和職能間的信息交流； b)外部相關(guān)方信息的接收、回應并形成文件；
能源管理體系文件應包括： a)本標準要求的文件和記錄；
b）組織為確保能源管理過程的有效策劃、運行和控制所需的文件和記錄； c)對能源管理體系主要要素及其相互作用的描述，以及相關(guān)文件的查詢途徑； 4.4.5 文件控制 組織應建立、實施并保持一個或多個程序，對能源管理體系所要求的文件（記錄是一種特殊性質(zhì)的文件，按4.4.6控制）進行控制，以便：
f)確保外來文件得到識別，并對其分發(fā)進行控制；
組織應根據(jù)需要建立并保持必要的記錄，用來證實符合能源管理體系的要求，以及所取得的能源績效。
組織應根據(jù)能源方針、目標、指標，對其活動、產(chǎn)品和服務中與能源因素有關(guān)的運行進行識別與策劃，以確保它們在規(guī)定的條件下進行。
b）必要時，在運行程序中規(guī)定運行準則和能源績效的評價方法
——必要時，進行重點用能設備、設施的認可和操作人員資格的鑒定。3)能源采購
組織應確保采購和配置適宜的一次能源和二次能源，達到降低能源消耗、提高能源利用效率的目的。適用時，組織應：
——根據(jù)滿足組織要求的能力來評價和選擇能源供應商；
——對采購的能源產(chǎn)品進行計量和（或）驗證； ——規(guī)定相關(guān)能源的貯存要求。4）生產(chǎn)和服務提供過程的控制 組織應確定和控制對能源消耗、能源利用效率有重要影響的過程，使這些過程在受控狀態(tài)下運行。適用時，可包括：
組織應建立、實施并保持一個或多個程序，用于識別可能對能源消耗、能源利用效率造成影響的潛在的緊急情況和事故，并制定應急預案。
組織應對發(fā)生的緊急情況和事故作出響應，并預防和（或）減少隨之產(chǎn)生的影響。組織應定期評審應急準備和響應程序，必要時對其進行修訂，特別是當事故和緊急情況發(fā)生后。
可行時，組織還應定期試驗上述程序。4.5 檢查與糾正
4.5.1 監(jiān)視、測量與評價
組織應建立、實施并保持一個或多個程序，用來處理實際或潛在的不符合，采取糾正、糾正措施和預防措施。程序中應規(guī)定以下要求：
a)識別和糾正不符合，并采取措施減少其造成的影響；
b)對不符合進行調(diào)查，確定其原因，采取糾正措施，并避免重復發(fā)生；
d)記錄采取糾正和預防措施的結(jié)果； e)評審所采取的糾正和預防措施的有效性； f)所采取的措施應與問題的嚴重性相適應。
組織應建立、實施并保持對能源管理體系進行內(nèi)部審核的程序，內(nèi)部審核程序應包括審核準則、范圍、頻率和方法，以及策劃和實施審核及報告審核結(jié)果、保存相關(guān)記錄的職責和要求，組織應按策劃的時間間隔開展能源管理體系內(nèi)部審核，以便： a)判定能源管理體系是否：
1)符合組織的需要和能源管理體系標準要求； 2)已經(jīng)得到有效的實施和保持。b)向管理者報告審核結(jié)果。
應根據(jù)對組織節(jié)能工作的影響和過去內(nèi)部審核的結(jié)果對內(nèi)部審核進行策劃并形成審核方案。審核員的選擇和審核的實施均應確保審核過程的客觀性和公正性。
管理評審的輸入應包括：
管理評審的輸出應包括：
a)能源管理體系和節(jié)能工作的持續(xù)改進措施；
b)能源管理基準和（或）標桿、方針、目標、指標變更的重大決策； c)資源需求。