心得體會是一種自我反思和自我評價的方式，幫助人們發(fā)現(xiàn)自己潛在的能力和優(yōu)勢。寫總結(jié)的時候，要注意結(jié)構(gòu)合理，段落清晰，行文流暢。以下是一些精選的心得體會，供大家參考、學習和探討。
    銀行規(guī)范化管理心得體會篇一
    5月11日，項目全體人員在高明海天會議室進行了學習，培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲，會議期間項目經(jīng)理、項目總工傳達了標準化管理理念的會議精神，在培訓學習的過程中，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。項目領(lǐng)導生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
    一、對標準化的理解
    江門立交提出的“沉下身子，做好項目管理基礎(chǔ)工作;開動腦子，提升項目管理品質(zhì);邁開步子，昂首挺進市政工程領(lǐng)域”的三步走發(fā)展定位，項目以“真”“抓”“實”“干”的理念，把“首件制管理”的思想升華并運用到本項目管理的全過程，讓我們深刻認識到推行項目標準化管理已刻不容緩。
    二、大力推行“首件制”管理，“首件制”管理在人事工作中的運用。
    1、首件準備：建立、健全企業(yè)的管理規(guī)章制度。只要仔細觀察我們會發(fā)現(xiàn)，那些成功的用人制度管人，按制度辦事是這些的共同特點，建立健全科學化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施，也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的基石。，熟悉和了解工作要求和基本流程，本著“高起點、高標準、高要求”的目標。
    2、首件實施：堅決的執(zhí)行力。企業(yè)建立健全了相關(guān)合理規(guī)章制度，而且制度比較細化，也有很好的可操作性，開始實施的時候制度確實起到了相應的作用，但是一段時間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有監(jiān)督執(zhí)行了，最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的原因是企業(yè)沒有堅決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失，責任心是做好人事工作的前提和基礎(chǔ)，而不是拖延、應付，馬馬虎虎，得過且過;才會抱著集體進步的思想，自覺做好各項份內(nèi)工作，主動協(xié)助參與其他工作。二是以理服人，在政策執(zhí)行的過程中，對制度了解和理解的不一致，有時會導致在認識上存在分歧，盡快做好解釋工作。同時也會因強烈責任心而自我加壓，勤奮上進，加強學習，不斷增強能力、提高素質(zhì)，不僅僅是做工作，而是想著怎樣做好工作，將人事工作做到精細化、系統(tǒng)化、效能化。
    3、首件總結(jié)：做好總結(jié)工作，明確崗位責、權(quán)，形成崗位責任制。每天把要做的事情列個清單，分成幾大類，比如這個月人事有哪些事情， 12345的寫下來，然后每天做工作記錄(這個要隨時做，做完一件事情就記下來)，手頭不忙的時候，把兩者拿著一對比，做了的，在清單上做個記號，這樣的話，哪些工作做了哪些工作沒做，清清楚楚，一目了然，做到心中有數(shù)。
    我們在工作中發(fā)現(xiàn)，當某一件事在實施過程中出了問題，想找責任時，好像參與的人都有責任，又好像參與的每一個人都沒有責任，實際上是“集體負責=集體免費”的現(xiàn)象，企業(yè)如果沒有明確崗位責權(quán)，形成崗位責任制，這種現(xiàn)象就會時有發(fā)生，企業(yè)整體管理水平很難提高，增加了企業(yè)員工不作為的風險，因此，建議對企業(yè)的每一個工作崗位進行工作分析，作崗位描述，明確崗位責、權(quán)，形成崗位責任制。如沒有明確責任就無所謂負責，無所謂負責就沒有工作績效目標，也就沒有工作壓力，沒有工作動力，開展工作就更談不上效率了，工作常會發(fā)生重復、遺漏、推諉現(xiàn)象，也使員工容易產(chǎn)生挫折感。工作中遇到自身解決不了的問題，不論詢問的內(nèi)容與本人職責是否相關(guān)，都需要熱情接待、認真回答、熱情耐心地解答詢問。屬于首問責任人所在部門職責范圍內(nèi)的事情，要按有關(guān)規(guī)定及時辦理，不能當場辦理的要落實“一次性告知”制度，即向當事人解釋清楚有關(guān)辦理事項，需要如何辦理等。不屬于首問責任人所在部門之內(nèi)的事情，首問責任人要給予耐心說明，并負責指引承辦部門或部門負責人及經(jīng)辦人辦理。通過主動幫扶，大大提高工作辦事效率，實現(xiàn)了雙贏，我們要做到“人人在管理，處處有管理，事事見管理，時時都管理”的常態(tài)化管理。
    4、首件推行：嚴格按照規(guī)定來協(xié)調(diào)相應事項。實踐證明這是最有效的協(xié)調(diào)方式，嚴格按照流程圖執(zhí)行，始終把握工作的中心，做到主動思考、主動請示、主動匯報，使自己的工作既要有創(chuàng)造性和新穎性，又要及時請示和匯報而不擅做決定。
    三、企業(yè)文化建設(shè)—以“心”留人
    關(guān)于企業(yè)文化，通過觀察大量成功的企業(yè)我們會得到一個結(jié)論，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，內(nèi)聚人心，外樹形象，企業(yè)文化是一個多元素的問題，而在行政人事方面我則認為是：以人為本。
    我期望公司建立一個良好的企業(yè)文化平臺，將留心作為公司的人本追求，留人不是目的，留心才是根本，人在心離，離心離德，只空留一具軀殼，表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉，不是事不關(guān)己就是不聞不問，更有甚者損公肥私，人在心在，同心同德，能和企業(yè)共守一份心靈的契約，彼此信任，表現(xiàn)在工作上能真正自動自發(fā)的努力，能心懷感激的工作，能無怨無悔的投入，心在人離，心存感念，身在他處也能想念公司，關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人，通過留心來留人，公司以事業(yè)來留心。以待遇留心，以感情留心。以誠留心，以心留心。
    銀行規(guī)范化管理心得體會篇二
    通過學習《物管法》，使自已對物業(yè)管理方面有了新的認識，物管法結(jié)合本市實際情況制定本辦法，物業(yè)管理是指業(yè)主自行或者通過他人對物業(yè)構(gòu)筑物和配套的'設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理、維護環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動，監(jiān)督管理工作，供水、排水、供氣、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠地、停車管理、秩序維護、設(shè)備設(shè)施維護等專項服務。
    此物管法制定有五項重點：
    1、前期物業(yè)管理；
    2、業(yè)主、業(yè)主大會與業(yè)主委員會；
    3、物業(yè)服務；
    4、物業(yè)的使用與維護；
    5、法律責住。
    1、做為物業(yè)公司一名工程管理人員，總工辦一位電梯專業(yè)工程師一定要按公司要求執(zhí)行，認真學習物管法，把物管法運用在實際工作中，確保物業(yè)公司及業(yè)主權(quán)雙方權(quán)益。
    2、在工程前期物業(yè)接管時，定要物管法所規(guī)定執(zhí)行。電梯專業(yè)包括：資枓（各種合格證、報告、注冊表、各種安裝圖）設(shè)備設(shè)施（運行狀況、是否有缺損件、機房是否達標）顧問報告應存檔，對質(zhì)保期內(nèi)存在問題要存檔。
    3、為了確保各項目電梯正常運行，電梯專業(yè)定期給各項目工程部管理人員專業(yè)培訓，提高了工程部管理水平，加強對電梯維保監(jiān)管力度，減少業(yè)主投訴。
    4、去項目檢查發(fā)現(xiàn)問題，安全隱患及時與各方溝通解決，多次提出一些建議，針對出現(xiàn)問題發(fā)文提醒項目。
    5、技監(jiān)局年檢所提出整改問題，物業(yè)工程部電梯監(jiān)員一定要按時要求維保單位整改完成，各項目工程部電梯監(jiān)管員每年組織電梯維保單位定期做電梯困人應急救人演練并有詳細報告。
    6、要求各項工程部一定要按維保合同執(zhí)行。
    銀行規(guī)范化管理心得體會篇三
    時間過得真快，茫茫碌碌中以近年末，轉(zhuǎn)眼間我接管食堂已經(jīng)三個月了，作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活中不可缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為***更應多為職工的飲食著想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現(xiàn)我對這段時間的食堂工作作以如下總結(jié)：
    第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。
    第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現(xiàn)狀不足之處及時改進，如衛(wèi)生情況：由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領(lǐng)導對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導的印象，保持下去是關(guān)鍵。九月是忙碌的一個月，接待了中心主任一行來學習交流、中心來和全職工大會餐等，大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領(lǐng)導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。金秋十月是收獲得季節(jié)，也是秋菜上市的時節(jié)。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時，在領(lǐng)導的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖，有利地確保了冬儲菜的存放。
    第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴防食物重毒事件的發(fā)生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。另外，我也嚴格財務紀律，每次采購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?、不亂花亂支，五天一結(jié)帳、十天一報銷，抱著節(jié)約的原則做到物美價廉。由于本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。如：第一個月就虧損了505.8***x，第二個月又虧損了76.2***x。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學習等。同時，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。總之，食堂工作正在日漸步入正?；?、正規(guī)化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
    2.規(guī)范管理心得體會
    4.2016公司標準化管理學習心得
    5.財務科管理工作總結(jié)與計劃
    銀行規(guī)范化管理心得體會篇四
    3月21日上午，我校召開了全體教職工會議，學習了縣文教體局文件，并對我校20xx年的開展工作進行了全面謀劃。蘇校長的謀劃工作內(nèi)容全面﹑新穎﹑詳實，帶給我們耳目一新的感覺，使全體教職工精神百倍﹑干勁十足，對學校的發(fā)展前景充滿了希望。
    首先，使我感受最深的是規(guī)范學生的行為習慣。孩子是家庭的希望和未來，是社會將來的中流砥柱，學生是否能成人成才，關(guān)乎著家庭的幸福，民族的強盛，國家的興亡。要想讓學生長大成為對社會有用的人，就必須從小學抓起，從小事抓起，嚴格規(guī)范他們的一言一行，培養(yǎng)學生良好的行為習慣、學習習慣，塑造學生健全的人格，為學生的終身發(fā)展奠基。
    其次，我對學校規(guī)范教師的執(zhí)教行為深有感觸。國家的發(fā)展在教育，教育的發(fā)展在教師，擁有一支品德高尚、業(yè)務熟練的教師隊伍，是學校發(fā)展的有力保障。隨著教育改革的深入，新的教學理念層出不窮，這就需要教師終身學習，不斷更新充實自己的學識，不斷提高自己的業(yè)務水平，只有這樣，教師才能順應時代的潮流，更好地完成自己的教書育人任務。
    再次，加強領(lǐng)導班子和中層干部隊伍建設(shè)讓人拍手叫好。
    曾有這樣一個故事：一只羊帶著一群狼和一只狼帶著一群羊打仗，結(jié)果，一只羊掛帥的隊伍贏了。由此，領(lǐng)導的重要性可見一斑。學校領(lǐng)導班子作為一個集體形象，將直接影響著學校管理的效益，學校辦學水平的高低，因此，提高領(lǐng)導班子的隊伍素質(zhì)，就顯得尤為重要。
    通過這次會議的學習，我明確了工作目標，制定了工作計劃，我將會以飽滿的教學熱情，向更美好的明天邁進。
    在近一年的“規(guī)范年”活動中，通過學習、培訓、體驗、實踐等活動，一是掌握了規(guī)范化管理需要通過制度化、流程化、標準化、表單化、數(shù)據(jù)化等加以實現(xiàn)。二是體會到規(guī)范管理的實施需要我們從更高的思想層面來理解規(guī)范化管理的意義。如黃監(jiān)獄長所談到的，要站在為人民服務的高度，來勤奮工作，來運用科學的方法執(zhí)行規(guī)范管理。又如劉主任所談到的，要理解確定工作職責及各種工作制度的深遠意義。還如彭政委對三本冊子的深刻解讀，要熟練掌握規(guī)范的監(jiān)管工作以同時達到滿足上級要求、日常工作及保護民—警的作用。
    規(guī)范化管理可改變有法可依無章可循的局面，是降低各種風險的重要手段與途徑：
    一、降低監(jiān)管安全事故發(fā)生的風險；
    建立規(guī)范的監(jiān)管程序，集中了大家的智慧，一是對法律法規(guī)進行了研究；二是對客觀現(xiàn)狀進行了調(diào)查；三是對既往經(jīng)驗教訓進行了總結(jié)，通過這些科學規(guī)范的程序，使得目前建立的監(jiān)管程序能更方便、更有效地為監(jiān)管服務。在此基礎(chǔ)上，可大幅降低甚至杜絕監(jiān)管安全的風險。
    二、降低執(zhí)法錯誤風險；
    在監(jiān)管執(zhí)法過程中，往往會面對各級別各類別大量繁雜的法律法規(guī)知識，而目前監(jiān)獄執(zhí)法干警中有部分來自于一般的警校、部隊轉(zhuǎn)業(yè)，甚至地方非法律專業(yè)學校，平時也未得到專業(yè)的培訓，他們的司法知識有限，對法律法規(guī)的理解也有限。在遇到較特殊的執(zhí)法問題時，可能會難以處理或處理不當。在此現(xiàn)狀下，規(guī)范化管理中一些制度、流程、范例等內(nèi)容會給執(zhí)法干警指明正確、清晰的處理方案，有效地防止執(zhí)法過程中無意識的不公或錯誤現(xiàn)象，給執(zhí)法對象以公平，給執(zhí)法人以保護。
    三、降低生產(chǎn)安全事故發(fā)生的風險；
    被監(jiān)管人員在生產(chǎn)過程中，時常會帶著各種負面的情緒進行生產(chǎn)，稍不注意，就會導致嚴重的生產(chǎn)安全事故，給被監(jiān)管人、當班干警、當班領(lǐng)導及監(jiān)獄帶來嚴重的不良影響。對此，若沒有規(guī)范的安全生產(chǎn)管理流程作指導，對防止安全生產(chǎn)事故工作將是一項苦差事，需要監(jiān)管人員漫無目的的對生產(chǎn)過程監(jiān)視，包括操作人員、設(shè)備、操作方式、生產(chǎn)環(huán)境等，要做無一疏漏將會非常困難。而規(guī)范的安全生產(chǎn)管理流程，一是將易發(fā)生危險的重點部位、重點環(huán)節(jié)、重點人員進行了明確的標識，減少了監(jiān)管人員在監(jiān)管過程中的盲目性，二是將安全生產(chǎn)過程中的防護措施與技術(shù)進行了恰當?shù)陌才排c培訓，當安全事故一有發(fā)生的苗頭，就會得及時正確的處理，將安全事故消除在萌芽狀態(tài)。
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    銀行規(guī)范化管理心得體會篇五
    企業(yè)或組織中的規(guī)范化管理是一項重要的課題，它是為了保證企業(yè)的穩(wěn)健運營而制定的一套規(guī)范。規(guī)范化管理的實施可以讓企業(yè)的各項工作流程有跡可循，規(guī)范化系統(tǒng)能夠更好的規(guī)避運作中出現(xiàn)的各種潛在問題，從而提升企業(yè)的工作效率和運營質(zhì)量。本文將從個人角度出發(fā)，談一下在執(zhí)行規(guī)范化管理中的心得和體會。
    第二段：了解規(guī)范化管理體系
    在實施規(guī)范化管理之前，需要先了解規(guī)范化管理的具體內(nèi)容。規(guī)范化管理需要的工作流程、標準操作規(guī)程、上報流程等等，這些需要一一定制好，確保按照標準執(zhí)行。如此一來，企業(yè)才能得到預期的效果，達到企業(yè)穩(wěn)定持續(xù)運營的目標。
    第三段：執(zhí)行規(guī)范化管理的細節(jié)
    執(zhí)行規(guī)范化管理要注意幾點關(guān)鍵細節(jié)：
    （1）嚴格按照流程執(zhí)行，確保操作規(guī)程的合理性；
    （2）在流程中記錄重要數(shù)據(jù)、事項、人員等，便于日后數(shù)據(jù)追溯和質(zhì)量分析；
    （3）對錯誤操作及時糾正，記錄后歸納原因，快速排查問題；
    （4）建立有效的反饋機制，通過各種形式聽取員工和用戶的意見，促進企業(yè)的不斷優(yōu)化改進。
    第四段：執(zhí)行規(guī)范化管理的價值
    執(zhí)行規(guī)范化管理的重要性在于能夠增強企業(yè)的規(guī)?；\作能力，同時也能提升企業(yè)的服務質(zhì)量。規(guī)范化管理給企業(yè)帶來的價值主要有以下幾個方面：
    （1）明確各項流程、工作職責和標準，確保了業(yè)務可以高效穩(wěn)定的運營；
    （2）規(guī)范化管理能夠在一定程度上保障業(yè)務數(shù)據(jù)準確性、可靠性，從而降低業(yè)務風險；
    （3）規(guī)范化管理能夠有效節(jié)約公司的人員、時間、成本和資源，提升了企業(yè)效益和經(jīng)濟效益。
    第五段：總結(jié)
    規(guī)范化管理是企業(yè)穩(wěn)定運營的基石，執(zhí)行規(guī)范化管理也是企業(yè)發(fā)展進步的核心所在。通過對規(guī)范化管理的了解和心得體會的總結(jié)，我們可以認識到規(guī)范化管理對企業(yè)的積極影響，使我們對企業(yè)規(guī)劃、運營、管理等各個方面有了更深入的了解和認識。
    銀行規(guī)范化管理心得體會篇六
    通過近段時間對集團公司培訓視頻及講義的學習，使我領(lǐng)悟了一些工作學習的方法與技巧，理論水平得到了一定的提升。講座條理清晰、生動有序，還時常列舉一些事例，使道理深入淺出、滲透人心，對于以后的工作學習起到了指導作用，使人受益匪淺。
    對于一個企業(yè)而言，規(guī)范化的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策、規(guī)范化的營運流程、規(guī)范化的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范化的規(guī)章制度、規(guī)范化的資料信息體系以及規(guī)范化的管理控制至為重要。
    一、戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化
    在對于企業(yè)預期的發(fā)展充滿了不確定的情況下，就必須要有一個科學、規(guī)范、務實的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對于企業(yè)未來的發(fā)展機會、威脅、弱勢和優(yōu)勢進行有效的分析，確定企業(yè)的理念和文化，進行經(jīng)營定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場的定位，以此來明確公司戰(zhàn)略。 決策程序化，不僅意味著要在內(nèi)容體系完整的基礎(chǔ)上進行決策，而且要運用科學方法進行決策，并把決策活動約束在既定的程序中，避免企業(yè)決策受決策人的知識結(jié)構(gòu)、情緒波動、感情沖動、價值偏好的影響，使企業(yè)的任何決策，都是一種推動企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。
    二、運營流程的規(guī)范化
    一般企業(yè)在對某個部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法，但對于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權(quán)責，問題就越多。這時就需要對企業(yè)運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個結(jié)點，確定企業(yè)的各個流程，并對流程進行科學的規(guī)劃和設(shè)計，使企業(yè)運營達到效率最優(yōu)。
    三、組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化
    規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務之間的關(guān)系，使員工明確自己在公司中應有的權(quán)、責、利，以及工作形式、考核標準，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標實現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須依據(jù)企業(yè)的實際情況，為企業(yè)設(shè)計與其相匹配的組織結(jié)構(gòu)，達到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
    四、規(guī)章制度的規(guī)范化
    管理制度是規(guī)范化管理的有效工具，可以對各個部門、崗位和員工的運行準則進行很好的界定，它能夠使整個公司的管理體系更加規(guī)范，是每個員工的行為受到合理的約束與激勵，做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據(jù)、違規(guī)可糾、守規(guī)可獎”。其主要內(nèi)容包括：管理體系的規(guī)范化、行為準則界定的規(guī)范化、績效管理標準的規(guī)范化、違規(guī)行為處罰的規(guī)范化等。
    五、資料信息體系規(guī)范化
    從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負擔出發(fā)，根據(jù)新流程、新制度的要求，按照格式模板統(tǒng)一、填寫標準統(tǒng)一、資料共享及歸檔要求統(tǒng)一、檢查指導要求統(tǒng)一、評分考核要求統(tǒng)一、績效兌現(xiàn)要求統(tǒng)一的標準，完善臺賬、記錄、報表，完善內(nèi)部共享資料數(shù)據(jù)庫，推進基礎(chǔ)資料信息化管理，推進流程關(guān)鍵點的過程控制，為量化考核、追溯責任和績效考核提供依據(jù)。
    六、管理控制的規(guī)范化
    企業(yè)的規(guī)模越來越大，作為管理者對企業(yè)的管理難度就越大。這就需要企業(yè)有一套有效的管理控制系統(tǒng)，管理者可以通過這套規(guī)范化的系統(tǒng)，對企業(yè)的戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、財務、人力資源、技術(shù)開發(fā)、供應鏈、產(chǎn)品的品質(zhì)等模塊進行有效的管理和控制，來實現(xiàn)管理者的意圖。使企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、每一份資產(chǎn)、每一個時刻，都處于受控之中。 通過對企業(yè)這幾個方面進行的規(guī)范化，最終使得企業(yè)的決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權(quán)責明晰化、獎懲有據(jù)化、目標計劃化、業(yè)務流程化、措施具體化、行為標準化、控制過程化。
    “沒有規(guī)矩不成方圓”，依法治國、依法治企，己成為時代發(fā)展的要求。在社會主義市場經(jīng)濟逐步成熟的今天，在現(xiàn)代企業(yè)管理制度不斷完善的過程中，企業(yè)必須按照時代的要求、探索和制訂具有科學性、合理性和預見性的經(jīng)營管理方法，走上規(guī)范化管理的道路，把企業(yè)所擁有的各種資源統(tǒng)一起來形成合力，最大限度的發(fā)揮潛能，來實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的、良性的發(fā)展。只有這樣，才能在企業(yè)內(nèi)部形成管理者和員工“同呼吸共命運”的利益共同體，更好地發(fā)揮廣大員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
    銀行規(guī)范化管理心得體會篇七
    規(guī)范化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，為了更好的進行管理，要學習好規(guī)范化知識。下面是帶來的規(guī)范化管理心得體會，希望對大家有幫助。
    20__年是全國上下如火如荼開展基層基礎(chǔ)建設(shè)的一年，對于監(jiān)獄而言又是意義非凡的轉(zhuǎn)型發(fā)展之年。按照司法部、省局的部署和要求，元江監(jiān)獄以高度的政治責任感和使命感，緊緊圍繞監(jiān)獄系統(tǒng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃的總思路和轉(zhuǎn)型發(fā)展“三個轉(zhuǎn)移、兩個轉(zhuǎn)變”的新要求，把開展監(jiān)獄規(guī)范化管理作為深入推進社會管理創(chuàng)新、貫徹落實《云南監(jiān)獄工作手冊》、提高監(jiān)獄管理水平和執(zhí)法能力的“轉(zhuǎn)型發(fā)展、跨越發(fā)展”的重要載體來抓，精心組織，周密部署，扎實推進。作為系統(tǒng)內(nèi)規(guī)范化管理的試點單位，經(jīng)過半年多的努力，成功于20__年12月7日在元江承辦云南省監(jiān)獄規(guī)范化管理工作現(xiàn)場會，大會肯定了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作模式，獲得局黨委領(lǐng)導和兄弟單位的充分肯定和高度贊揚，確立了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理的標桿地位，號召各監(jiān)獄向元江監(jiān)獄模式學習，拉開了全系統(tǒng)開展規(guī)范化管理的帷幕。至此，元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了優(yōu)異的成績，成為系統(tǒng)內(nèi)的一面旗幟。作為一名基層監(jiān)獄警察，通過對監(jiān)獄下發(fā)規(guī)范化管理知識及其相關(guān)材料進行認真學習后，感觸良多。
    一是進一步加深對規(guī)范化管理工作范疇的理解、認識，提高了自身的規(guī)范化管理能力。監(jiān)獄規(guī)范化管理，是根據(jù)黨的監(jiān)獄工作方針、社會主義法治理念和監(jiān)獄工作發(fā)展需要，建立完善配套完整、嚴密科學的工作規(guī)范和工作標準，形成監(jiān)管改造、生產(chǎn)經(jīng)營、隊伍建設(shè)等各項工作按統(tǒng)一規(guī)則運行的模式，逐步實現(xiàn)監(jiān)獄警察的執(zhí)法工作規(guī)范、罪犯改造行為規(guī)范和罪犯改造環(huán)境規(guī)范，不斷強化人防、物防、技防和聯(lián)防能力，使監(jiān)獄的安全防控更加有力、管理更加規(guī)范、執(zhí)法更加公正、改造更加有效、形象更加良好。監(jiān)獄規(guī)范化管理的基本要求包括設(shè)施現(xiàn)代化、管理制度化、工作程序化、標準法制化和標志統(tǒng)一化五個方面。監(jiān)獄規(guī)范化管理的工作目標為，積極探索實踐通過進一步健全規(guī)章制度、完善裝備配備、夯實業(yè)務工作、強化教育訓練，規(guī)范執(zhí)法行為、嚴格監(jiān)督考評，建立起綜合配套、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的工作機制，努力實現(xiàn)監(jiān)獄內(nèi)部“硬件統(tǒng)一標準，管理統(tǒng)一制度，行為統(tǒng)一規(guī)范，警察統(tǒng)一風貌，環(huán)境統(tǒng)一標志。”監(jiān)獄規(guī)范化管理涵蓋監(jiān)區(qū)管理制度、外觀標志標準、辦公設(shè)備配備標準、監(jiān)區(qū)臺賬設(shè)置標準、現(xiàn)場規(guī)范管理和監(jiān)獄工作考核六個標準體系。
    二是便于系統(tǒng)性的認識、理解監(jiān)獄執(zhí)法工作，執(zhí)法水平得到提升。監(jiān)獄工作業(yè)務知識涉及獄政管理、刑罰執(zhí)行、獄內(nèi)偵查、教育改造、勞動現(xiàn)場、生活衛(wèi)生六塊，規(guī)范化管理工作將各塊涉及的工作流程及要求以ppt影像的形式播放出來，內(nèi)容簡潔明了、直觀準確，便于學習，更有利于進行系統(tǒng)性的理解和掌握。從參加監(jiān)獄工作至今，我負責過帶班、獄政、刑罰執(zhí)行、政工等崗位的工作，從獄政到生活衛(wèi)生所涉及的各個方面都有接觸過，在此次規(guī)范化管理知識的全面學習中，我認真對照各項工作流程及要求，進一步理清、理順了執(zhí)法工作的思路，準確、有效的在腦海中建立起一個系統(tǒng)的執(zhí)法知識框架，進一步提高了自身的業(yè)務知識水平。
    三是增強了自身對監(jiān)獄事業(yè)的認同感。自從20__年5月搬入中心監(jiān)管區(qū)以來，監(jiān)獄黨委高瞻遠矚，從學習培訓、制度建設(shè)、現(xiàn)場管理、執(zhí)法管理、警容風貌、執(zhí)法環(huán)境六個方面著手，從徹底改變元江監(jiān)獄的工作面貌著眼，由領(lǐng)導帶頭落實，全體警察、職工參與掀起了元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作浪潮。從機關(guān)到監(jiān)區(qū)，監(jiān)獄領(lǐng)導到一線警察，每一個角落都遍布元獄警察忙碌的身影，每一個夜晚都能聆聽監(jiān)獄領(lǐng)導的訓示，檢查、督察、整改成為了元獄人的家常便飯，功夫不負有心人，元獄警察不辱使命，圓滿完成了監(jiān)獄黨委下達的工作任務和目標，監(jiān)獄規(guī)范化管理工作取得了成效。警察規(guī)范化管理能力、執(zhí)法水平全面提高，規(guī)范化管理依據(jù)得到充實，現(xiàn)場管理水平提高，規(guī)范化管理基礎(chǔ)，警察形象得到提升，監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境得到良好改善，最終形成了以“人要精神、物要整潔、事要規(guī)范、形象良好”為精髓的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作理念。
    作為元獄警察中的一員，我深深懂得這些成績來之不易，是全體警察職工艱辛努力換來的，充分展現(xiàn)了元獄警察對黨和人民忠誠履職、無私奉獻、踏實苦干的高貴品質(zhì)和優(yōu)良作風。長期以來，由于監(jiān)獄事業(yè)的特殊性、保密性，社會人群對監(jiān)獄警察工作、生活缺乏應有的了解，影視、媒體文化的片面理解等諸多因素的影響，致監(jiān)獄警察的社會地位不高;監(jiān)獄工作在社會支持系統(tǒng)方面的殘缺，造成多數(shù)監(jiān)獄警察工作心理上的低價值、低成就感。通過規(guī)范化管理工作，我們向外界展示了良好的警容風紀及面貌、整潔規(guī)范的工作環(huán)境、高效的工作效率，彰顯了較高的精神素養(yǎng)，徹底的改變了元江監(jiān)獄的工作面貌，為社會人群重新認識監(jiān)獄警察邁出了關(guān)鍵而重要的一步。
    四是堅定了工作的方向，增強了工作的信心。元江監(jiān)獄在規(guī)范化管理工作中樹立起全省監(jiān)獄系統(tǒng)的“標桿”大旗，充分說明即使沒有好的福利待遇，沒有舒適的生活環(huán)境，在極端炎熱的氣候條件下，元獄人依然能做得好!旗幟樹立起來，是選擇繼續(xù)堅守還是選擇止步這兩個問題就擺在了我們面前，元江監(jiān)獄黨委再一次審時度勢，于12月11日召開中心組學習擴大會表明了絕決的態(tài)度，堅決指示全獄警察、職工為鞏固規(guī)范化管理工作取得的成果，為守住“標桿”這一面旗幟繼續(xù)努力奮斗!除此之外，自20__年10月份以來，通過對“物品定置管理”、“四化”管理等制度的認真貫徹落實，罪犯的不良惡習得到有效遏制，好的行為習慣在逐步養(yǎng)成，罪犯的服刑改造意識、遵守監(jiān)規(guī)紀律的意識增強，違紀率大幅下降，這充分說明規(guī)范化管理工作對罪犯的改造既能發(fā)揮矯治功能又能對不良心理產(chǎn)生強大的震懾作用，我更加堅信規(guī)范化管理工作對于監(jiān)管安全的重要。因此，作為一名基層警察、黨員，我有決心、也有信心按照監(jiān)獄日常督查、檢查工作制度要求做好職責范圍內(nèi)工作的同時，幫助其他同事一起做好，并通過規(guī)范化管理工作切實提高自身的綜合素質(zhì)，不斷將規(guī)范化管理內(nèi)容內(nèi)化為自己的行為準則。
    總之，凡事業(yè)所以可久者，不恃一時之苦干，而恃長遠之制度，不恃一二之驟發(fā)，而恃大眾之維持!在今后的工作中，我將用實際行動來表達元獄人共同的心聲——“向前!向前!為捍衛(wèi)規(guī)范化管理‘標桿’大旗”而努力工作。
    寄宿制學校的規(guī)范管理，對于學生在校的生活習慣以及身心健康的良性發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，是學生熱愛學校、熱愛生活、熱愛班級、關(guān)系同學、尊敬師長等優(yōu)良品質(zhì)形成的基石。就我校規(guī)范化管理有以下體會：
    一、對學生進行良好的思想教育。
    我們現(xiàn)在山區(qū)農(nóng)村的家庭生活條件大都不是很寬裕，大部分以種地為生，加上現(xiàn)在獨生子女比較多，在家嬌生慣養(yǎng)，不吃苦來不受累，衣來伸手，飯來張口，不良行為習慣在農(nóng)村孩子的心里形成烙印，并帶到了學校，因此對學生進行思想教育勢在必行。我們召開主題班會，讓每個學生講出自己不良的生活習慣，再對學生進行文明禮儀教育，親情感恩教育，團隊協(xié)作教育，生活常識教育，安全法制教育等，并結(jié)合《中小學日常行為規(guī)范》寫心得談感受，通過班會板報等形式，不斷表揚先進，激勵后進，這樣我校學生的思想有了很大轉(zhuǎn)變，意識有了很大提高，形成了一種積極向上，文明守紀的精神風貌。
    二、建立并完善了各種管理制度。
    規(guī)章制度的建立，是對學生進行行為規(guī)范的約束，除了《中學生日常行為規(guī)范.》和《中學生守則》外，根據(jù)我校實際情況，制定了以下制度：寄宿生在校生活制度、學校安全制度、學生在校十不準等，約束了學生的不良行為習慣，收到了較好的效果。對于值班領(lǐng)導和教師，負責學生一天的日常管理，不僅要管好學生的出勤、紀律，還要負責學生的學習輔導;生活老師負責學生就寢以后的安全工作以及處理有關(guān)特殊情況;班主任負責全面工作。這些制度的實施，使學校管理有章可循，有序開展，步入了良性化管理軌道。
    三、建立了良好的激勵機制。建立良好的激勵機制有利于學生相互監(jiān)督，向好的學生學習，改正缺點，為自己贏得榮譽，為集體爭得先進。我校通過板報表格形式，以班級為單位，以宿舍為單位，實行多內(nèi)容的量化考核機制，每周有總結(jié)，實行流動紅旗制，表揚先進，激勵后進，增強了學生的競爭意識，樹立了“奪紅旗，爭一流”的競爭理念，促進了良好風氣的形成。
    總之，寄宿制學校規(guī)范化管理是學校工作的重要組成部分，是良好校風校紀形成的主陣地，只有堅持不懈，從嚴管理，踏實工作，才能為寄宿制學校提供一個良好的管理平臺。
    12月20日在監(jiān)獄黨委的關(guān)懷下，我獄一行17人由監(jiān)獄長楊永平、副政委楊春仙親自帶隊赴云南省元江監(jiān)獄學習規(guī)范化管理工作，通過5天對元江、普洱、景洪3所監(jiān)獄的考察學習，我對規(guī)范化管理工作有了更深層次的領(lǐng)悟，進一步認識到了規(guī)范化管理工作在開展監(jiān)獄各項工作中的重要性。在這次學習元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作中，楊監(jiān)獄長對同志們提出了：“學習學習再學習、總結(jié)總結(jié)再總結(jié)、落實落實再落實”的學習和要求，要求大家要正確認識我獄在規(guī)范化管理工作存在的不足，虛心向兄弟單位學習、回去后要認真總結(jié)，取長補短要把好的經(jīng)驗行之有效的嚴格落實到各自監(jiān)區(qū)的各項管理工作中。現(xiàn)根據(jù)自己的所見所聞將此次學習體會總結(jié)如下：
    元江監(jiān)獄已經(jīng)走在全省監(jiān)獄系統(tǒng)的前列，而我們已經(jīng)滯后。在參觀學習中我感覺有些失落﹗因為元江監(jiān)獄有些規(guī)范化管理工作模式，我們麗江監(jiān)獄實際早在幾年前就已經(jīng)在推廣，甚至有些方面也是走在了全省監(jiān)獄系統(tǒng)前，疑惑的是由于全監(jiān)獄沒有形成統(tǒng)一的規(guī)范化管理模式，沒有一套完整的專門針對規(guī)范化管理工作的管理制度，各監(jiān)區(qū)各自為陣留于形式，沒有持之以恒執(zhí)行規(guī)范化管理工作。這說明什么?是監(jiān)獄黨委不重視?我認為我們麗江監(jiān)獄歷年來的黨委對這項工作都高度重視，以解放思想，爭創(chuàng)五個監(jiān)獄為目標，在開展規(guī)范化管理工作中想了很多的辦法舍得資金的投入。那是我獄的警察責任心不強?還是精、氣、神不足?我認為都不是，關(guān)鍵是沒有一整套行之有效長效機制的規(guī)范化管理工作管理制度。
    而作為元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作能開展落實得好，不僅僅是因為元江監(jiān)獄是一所新規(guī)劃建設(shè)的現(xiàn)代化監(jiān)獄，還因為監(jiān)獄黨委班子重視此項工作，更關(guān)鍵的是元江監(jiān)獄有一整套行之有效專門針對各項規(guī)范化管理工作的管理制度，用制度管理人，扎實開展規(guī)范化管理活動，以實際的管理工作來縮小軟硬件的差距。元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作在很多方面的確值得我們麗江監(jiān)獄全體警察學習，在實際工作中借鑒。
    一﹑抓學習培訓，提高警察規(guī)范化管理能力。
    1﹑元江監(jiān)獄組織全獄警察認真學習貫徹《云南監(jiān)獄工作手冊》組織了知識競賽和考試。
    2﹑元江監(jiān)獄在開展規(guī)范化管理初期就及時召開了全獄警察參加的動員大會，宣傳部署規(guī)范化管理工作。
    3﹑元江監(jiān)獄在開展規(guī)范化管理活動中還組織相關(guān)科室和人員學習參觀駐獄武警的規(guī)范化管理并請駐獄武警進行了內(nèi)務衛(wèi)生相關(guān)業(yè)務的指導。
    二﹑抓制度建設(shè)，提供規(guī)范化管理依據(jù)。
    俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，制度建設(shè)是任何一項工作順利開展，能持之以恒落實的保障。元江監(jiān)獄就制定了一整套行之有效的規(guī)范化管理制度，用制度管理人，使規(guī)范化管理得到了有力的保障。按照門類齊全，結(jié)構(gòu)科學，內(nèi)容協(xié)調(diào)，程序嚴密，加強制度建設(shè)，健全制度體系，明確管理職責，規(guī)范工作程序，實現(xiàn)了監(jiān)獄管理的制度化規(guī)范化程序化。
    1﹑明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項日常工作的崗位職責工作標準。
    2﹑修訂完善監(jiān)獄164項工作制度，規(guī)范工作標準86項。
    3﹑修訂完善監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個。
    4﹑制作27個執(zhí)法流程幻燈片。
    5﹑編印了監(jiān)區(qū)崗位職責與標準﹑監(jiān)獄制度匯編﹑監(jiān)獄基層執(zhí)法工作指南﹑監(jiān)獄現(xiàn)場管理辦法﹑公司制度匯編﹑警務管理手冊等5本書。
    三﹑抓現(xiàn)場管理，筑牢規(guī)范化管理基礎(chǔ)。
    解放思想，開拓創(chuàng)新。元江監(jiān)獄在日常管理工作中堅持做到九掛。日常工作流程化﹑標識標志統(tǒng)一化﹑常規(guī)制度版牌化﹑罪犯生活用品全塑化﹑內(nèi)務管理正規(guī)化﹑勞動現(xiàn)場管理定置化﹑勞動工具鏈式化﹑衛(wèi)生管理區(qū)域化﹑隱患排查常態(tài)化。勞動現(xiàn)場管理工作重點加強四個方面：
    1﹑健全完善現(xiàn)場管理制度。制定了監(jiān)獄三大現(xiàn)場管理辦法，使現(xiàn)場工作有章可循。
    2﹑加強物品定置，人員定位管，對罪犯生活柜﹑儲物柜﹑碗柜﹑床上用品及監(jiān)舍其它物件做到物品定量，外觀定樣，擺放統(tǒng)一，標識明確。對監(jiān)內(nèi)門衛(wèi)﹑夜崗﹑就餐﹑學習﹑出工﹑站隊實行定位管理。對警察警務室﹑備勤室﹑罪犯多功能室﹑活動室﹑預覽室﹑儲物室﹑洗漱室﹑淋浴室﹑曬衣房執(zhí)行規(guī)范管理。對罪犯的生活用品﹑床鋪等實行統(tǒng)一管理，被子﹑枕頭﹑牙刷﹑口杯﹑毛巾﹑香皂盒﹑臉盆﹑水壺﹑凳子﹑鞋子等擺放做到了十個一條線。3﹑勞動現(xiàn)場實施四化管理。崗位設(shè)置體系化。將勞動崗位進行分類，所有崗位都明確崗位職責﹑標準﹑程序及安全要素，做到責任明確，程序規(guī)范，現(xiàn)場管理模式化，推行生產(chǎn)現(xiàn)場7s，“白國周班組管理的管理模式”，將生產(chǎn)現(xiàn)場所有物流﹑人流及物品靜態(tài)擺放納入程序化規(guī)范化標準化軌道，運用編碼﹑定置﹑標識﹑扳牌實現(xiàn)人員材料工序現(xiàn)場管理的標準化，現(xiàn)場執(zhí)勤統(tǒng)一化，每個生產(chǎn)車間都按要求設(shè)置了位置合理，寬敞明亮，視線開闊，標志醒目的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點。定點定位區(qū)域，設(shè)置供水區(qū)域，統(tǒng)一打用開水。劃定吸煙區(qū)域，設(shè)置統(tǒng)一的點煙器。工作交接制度化，制定了詳細的交接班交清制度。
    四﹑抓執(zhí)法規(guī)范，為規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。
    按照精﹑準﹑細﹑嚴﹑實的要求，元江監(jiān)獄把管理制度落實到每個崗位，每個環(huán)節(jié)，每個人，堅決糾正管理不規(guī)范的行為，徹實提高管理能力和執(zhí)法水平。
    1﹑認真貫徹落實20__年司法部提出的規(guī)范化管理的77個要點，以及20__年加強基層基礎(chǔ)建設(shè)活動年的各項要求，確?！对颇媳O(jiān)獄工作手冊》的相關(guān)規(guī)定落實到位，細化監(jiān)獄刑法執(zhí)行﹑獄政管理﹑獄偵工作﹑教育改造﹑生活衛(wèi)生﹑勞動改造等各項工作的管理實物，進一步規(guī)范監(jiān)獄警察的執(zhí)法行為，由元江監(jiān)獄和玉溪中院共同出資在監(jiān)內(nèi)建立了玉溪中院第十九法庭，引起社會各類媒體報道，反響強烈。
    2﹑規(guī)范臺帳管理，通過精減合并現(xiàn)行臺帳，規(guī)范基礎(chǔ)業(yè)務臺帳的類型﹑項目﹑內(nèi)容﹑明確填報和管理要求，提升基層執(zhí)法工作效率。
    3﹑加強罪犯生活﹑勞動﹑學習三大現(xiàn)場管理，對罪犯的收押﹑管理﹑教育﹑考核﹑獎懲﹑釋放以及生活﹑勞動﹑學習三大現(xiàn)場的管理等均做出了詳細的規(guī)定，突出強調(diào)警察對罪犯的直接管理，特別要求警察做到“八親自﹑八到現(xiàn)場”，親自吹哨起床，親自開啟監(jiān)內(nèi)門，親自整頓帶隊，親自監(jiān)督開飯，親自組織學習，親自帶罪犯就診，親自查監(jiān)查鋪，親自組織考核。在罪犯整頓﹑出工﹑收工﹑開飯﹑學習﹑勞動﹑會見﹑出操訓練時必須到現(xiàn)場，從而使罪犯管理工作規(guī)范化制度化。
    4﹑加強重點管理，制定了《元江監(jiān)獄重點人員管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點物品管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點部位管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點時段管理辦法》，《元江監(jiān)獄重點環(huán)節(jié)管理辦法》。
    5﹑加強監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理，監(jiān)區(qū)是監(jiān)獄工作的基礎(chǔ)和前沿，監(jiān)區(qū)規(guī)范化是監(jiān)獄規(guī)范化的重點和歸屬。所以元江監(jiān)獄明確規(guī)定了基層監(jiān)區(qū)8類警察10種崗位53項日常工作的崗位職責工作標準;修訂完善了基層監(jiān)區(qū)執(zhí)法工作流程102個;制定了《云南省元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)標準化實施細則》，對八個方面145項監(jiān)區(qū)工作進行了規(guī)范;制定了《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)工作考核細則》﹑《元江監(jiān)獄監(jiān)區(qū)警察考核細則》，健全完善“目標統(tǒng)一﹑責任明確﹑指標具體﹑獎罰有據(jù)”的考核制度。
    五﹑抓警容風貌，提升規(guī)范化管理者的形象。
    1﹑加大對警察隊伍思想觀念，執(zhí)法規(guī)范，警務禮儀等方面的培訓教育力度，全獄警察統(tǒng)一掛牌上崗。
    2﹑制定了《元江監(jiān)獄警務管理手冊》，包含警容風紀規(guī)范﹑單警裝備使用規(guī)范﹑警務禮儀規(guī)范﹑警察執(zhí)勤規(guī)范﹑警務督查規(guī)范﹑警察執(zhí)法執(zhí)紀規(guī)范等6個方面的內(nèi)容。
    3﹑進一步強化警務督查工作，從狠抓警察紀律作風和履職情況入手，實行421督查工作制度，有力促進了各項監(jiān)管和防范措施的落實到位。
    六﹑抓執(zhí)法環(huán)境，改善規(guī)范化執(zhí)法環(huán)境。
    1﹑在監(jiān)獄設(shè)施現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上，把統(tǒng)一監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境，作為規(guī)范管理的重要內(nèi)容，努力實現(xiàn)監(jiān)獄各監(jiān)區(qū)形象統(tǒng)一，風貌規(guī)范，樹立監(jiān)獄執(zhí)法環(huán)境規(guī)范的良好形象。
    2、完善監(jiān)獄硬件設(shè)施，在勞動現(xiàn)場設(shè)置規(guī)范的執(zhí)勤室和執(zhí)勤點。完善監(jiān)獄大門武警執(zhí)勤設(shè)施，增加監(jiān)控通訊等設(shè)施，結(jié)合氣候?qū)嶋H，在三大現(xiàn)場合理設(shè)置了風扇，為每個監(jiān)區(qū)多功能室統(tǒng)一配備了液晶電視和相關(guān)音箱設(shè)備，做到統(tǒng)一懸掛統(tǒng)一收視管理。劃定吸煙區(qū)，配備統(tǒng)一的點煙器。在教學樓內(nèi)正在建設(shè)服刑人員心理矯治中心。
    3﹑統(tǒng)一監(jiān)獄外觀標志，從內(nèi)容和形式兩方面統(tǒng)一辦公區(qū)﹑監(jiān)管區(qū)備勤樓﹑公共區(qū)600余塊制度板牌并統(tǒng)一其它標志﹑標牌﹑工作桌牌﹑上崗掛牌﹑貴賓證﹑外來人員證﹑外協(xié)技師證等。
    4﹑確立六室一廊的功能格局。規(guī)范警察辦公環(huán)境，將警察工作場所劃分為辦公室﹑值班室﹑執(zhí)勤室﹑談話室﹑會議室﹑休息室和公共走廊7大功能區(qū)，統(tǒng)籌統(tǒng)發(fā)考慮，建設(shè)材質(zhì)色調(diào)、設(shè)施、設(shè)備配置，監(jiān)獄辦公樓所有辦公室統(tǒng)一配備辦公設(shè)備，辦公用品飲水機、辦公桌椅、文件柜、電腦統(tǒng)一編號擺放.
    5﹑各類辦公室、功能室、值班室、三大現(xiàn)場等定置擺放各類盆景。通過以上有效舉措，元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作取得了成效，警察規(guī)范化意識明顯增強，規(guī)章制度進一步健全，執(zhí)法規(guī)范化水平進一步提高，現(xiàn)場管理和警察直接管理更加到位，警容風貌進一步提升，監(jiān)獄的執(zhí)法環(huán)境和外觀形象得到了改善。
    通過此次對元江監(jiān)獄的規(guī)范化管理工作的學習，我明白了一個道理：“規(guī)范化管理是監(jiān)獄工作永恒的主題!”。所以在下一步的工作中，我將認真把此次所學到、看到的元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作成效及時向監(jiān)區(qū)全體警察傳達，和大家共同學習，學習元江監(jiān)獄規(guī)范化管理工作的好經(jīng)驗。共同總結(jié)，總結(jié)查找本監(jiān)區(qū)規(guī)范化管理工作的差距。共同落實，齊心協(xié)力按照監(jiān)獄黨委的要求，認真落實監(jiān)區(qū)各項規(guī)范化管理工作，努力達到監(jiān)獄黨委的期望要求，我們有決心和信心把七監(jiān)區(qū)的規(guī)范化管理工作做得更好。
    銀行規(guī)范化管理心得體會篇八
    幼兒園的一日活動主要包括：生活活動、教學活動、區(qū)域活動、戶外活動等多種多樣的活動。這都是些很多小的細節(jié)和工作，這些活動雖然微不足道，也不被大家所重視，但卻是幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣和幼兒園一日活動得以順利開展不可缺少的重要環(huán)節(jié)。因此認真做好班級的生活常規(guī)管理活動讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣就顯得尤為重要。如幼兒在午睡前自己整理衣物和鞋，午睡后整理被褥這些小事上，不僅可以鍛煉幼兒的自理能力還能夠讓幼兒養(yǎng)成自己的事情自己做的好的生活習慣。
    孩子的模仿性強，老師為人師表，言行舉止，行為習慣，都是孩子學習的榜樣，所以我們老師在日常生活中一定要處處規(guī)范自己的`言行舉止，行為習慣，時時刻刻都做好孩子的表率。
    《幼兒園一日活動指引》為幼兒園教師保育、教育工作的順利開展提供了依據(jù)，保證了幼兒良好的作息規(guī)律，有利于培養(yǎng)幼兒良好的生活習慣和時間感、秩序感。
    文件中指出：“適時組織幼兒進行交流分享，提升幼兒的活動經(jīng)驗，培養(yǎng)其解決問題的能力?！狈此家郧拔医M織的區(qū)域活動，活動結(jié)束時沒有組織幼兒交流分享過，通過此次學習我又習得了一個新經(jīng)驗。今后開展區(qū)域活動時，我會嘗試引導幼兒進行交流分享，相信這會是一個積極、有效的學習途徑，幼兒會在這個過程中主動進行建構(gòu)，其多方面的能力會逐漸提高。
    銀行規(guī)范化管理心得體會篇九
    當前，國內(nèi)商業(yè)銀行對操作風險的認識和管理依然停留在“案件防范”、“加強檢查監(jiān)督”的傳統(tǒng)的“自上而下”的管理模式，防控的范圍和重點依然定位于銀行內(nèi)外部的“欺詐性”違法行為和案件，對于來自銀行內(nèi)部的流程風險、系統(tǒng)風險、人員風險及銀行外部事件風險的關(guān)注還不充分。本文認為，商業(yè)銀行要做好操作風險管理，必須變傳統(tǒng)的“自上而下”模式為“自下而上”模式，直接向一線人員征集風險信息，主動追蹤、處理操作風險事件，借助科技之力，打造功能強大的操作風險管理平臺，實現(xiàn)商業(yè)銀行操作風險的動態(tài)管理與自我完善。
    商業(yè)銀行所面臨的風險主要可分為信用風險、市場風險、操作風險三類。巴塞爾監(jiān)管委員會在《巴塞爾新資本協(xié)議》中指出，操作風險是由不完善或有問題的內(nèi)部程序、人員及系統(tǒng)或外部事件所造成損失的風險。其中：流程因素引起的操作風險，主要是指業(yè)務運管過程中由于管理體制和制度的缺失、以及制度漏洞所造成的操作風險；人員因素引起的操作風險，泛指在商業(yè)銀行內(nèi)部所有由于人員方面的原因給業(yè)務操作帶來的風險。具體到業(yè)務運行工作當中，可以分為操作失誤風險、違法行為風險以及核心人員流失帶來的風險；系統(tǒng)因素引起的操作風險，主要是核心系統(tǒng)、周邊系統(tǒng)自身或系統(tǒng)之間，因設(shè)計缺陷或其他原因?qū)е碌闹苯踊蜷g接風險，分為系統(tǒng)漏洞風險和系統(tǒng)失靈風險這兩個方面；外部事件引起的操作風險，主要是指因外部欺詐、突發(fā)事件以及銀行經(jīng)營環(huán)境的不利變化等情況的沖擊，導致銀行發(fā)生直接或間接損失的風險。
    目前，國內(nèi)商業(yè)銀行對操作風險的認識和管理還停留在較為膚淺的層次，完整有效的操作風險管理體系框架尚未建立，即使是計劃實施新資本協(xié)議的商業(yè)銀行，其操作風險管理的思路亦不例外：識別（根據(jù)監(jiān)管分類列出操作風險事件類型）、評估（定期進行操作風險自我評估）、計量（損失數(shù)據(jù)收集）、控制（根據(jù)自我評估存在的問題并進行糾正）、監(jiān)測（審計部門持續(xù)監(jiān)測）。但是，按照上述思路進行操作風險管理，實際效果卻不盡理想，其主要原因在于：
    一是操作風險識別“以點概面”。操作風險點無所不在、數(shù)量龐大、層出不窮，現(xiàn)有的分類其實只是滄海一粟。理論上說，操作風險點當然是可以動態(tài)擴張的，但由于局部私利、信息不對稱、操作風險隱蔽性等原因，不可能全部列出。商業(yè)銀行要管理好操作風險，應做到“實時報告蟻穴狀況，確保有及時足夠的沙袋堵住漏洞”。
    二是操作風險控制“職責不清”、“執(zhí)行不力”。由于操作風險涉及面廣，風險類型復雜，專業(yè)能力要求較高，目前國內(nèi)商業(yè)銀行操作風險模式實際上多為各職能部門分散管理，有些銀行雖聲稱將操作風險納入全面風險管理統(tǒng)一管理，實際上全面風險管理部門僅是進行形式上的牽頭管理，實際管理職責仍落相關(guān)職能部門。涉及人員的操作風險主要由人力資源部管理，涉及系統(tǒng)的操作風險主要由科技部門管理，涉及外部事件的操作風險主要由安全保衛(wèi)、后勤服務等部門管理，涉及流程的操作風險由各所有業(yè)務及管理部門共同管理。各職能部門既是制度的制定者，又是制度的執(zhí)行者，導致政出多門、各自為政。
    是發(fā)生案件后，才開始突擊檢查、查找漏洞、處理有關(guān)責任人，風險監(jiān)測人員主動發(fā)現(xiàn)風險的能力不強，被動式、運動式、臨時性的監(jiān)測活動占據(jù)主流。此外，由于考核激勵機制的原因，部分銀行分支機構(gòu)對大量損失較小的操作風險采取“就地消化”的策略，對損失較大的操作風險采取“過濾加工”的策略，形成“隱瞞文化”，導致操作風險信息在銀行內(nèi)部不能真實、全面、及時上傳，風險監(jiān)測形同虛設(shè)。
    操作風險實際上是一種全流程風險，只要有業(yè)務、有行動，就會存在人員誤操作或流程設(shè)計不當或系統(tǒng)出錯等風險，而且，操作風險還會隨著業(yè)務的發(fā)展而實時變化。操作風險的這種特性，決定了商業(yè)銀行過去的那種“自上而下”的管理，天然是一種“低效管理”。因此，商業(yè)銀行要做好操作風險管理，必須變傳統(tǒng)的“自上而下”管理為“自下而上”管理。真實的風險信息，最權(quán)威、最及時、最有效的來源途徑，一定是直接接觸業(yè)務、直接接觸客戶的人員，商業(yè)銀行應將操作風險管理扁平化，直接向商業(yè)銀行所有個體員工采集操作風險信息，主動追蹤、處理操作風險事件。商業(yè)銀行操作風險管理系統(tǒng)各個組成模塊具體要求如下：
    （一）操作風險信息收集
    商業(yè)銀行應打造功能強大的操作風險管理平臺，對全行所有人員開放，允許任何與工作相關(guān)的不滿意見或完善建議，直接在意見建議中心提交。這些意見建議經(jīng)過后續(xù)的篩選、處理、反饋、固化流程，為商業(yè)銀行自我完善提供源源不斷的動力。提交信息人員可自由選擇實名或匿名兩種方式，系統(tǒng)應默認匿名方式，以保護信息提交人員的人身安全，防止打擊報復。提交信息人員應填寫基本信息，必填項包括：姓名、銀行卡號。其中：商業(yè)銀行應確?！靶彰表椪鎸?，以防止惡意人身攻擊、無中生有的舉報等，但是，商業(yè)銀行應確保操作風險信息系統(tǒng)中的個人資料絕對保密。
    （二）操作風險信息有效性判斷
    商業(yè)銀行應在總行風險管理部設(shè)置操作風險管理崗對風險信息進行有效性判斷，過濾掉與工作無關(guān)的、已處理過的風險信息，將有價值信息轉(zhuǎn)入處理流程。操作風險管理系統(tǒng)應內(nèi)置即時通訊工具，對信息提交者未表述明確的風險信息進行溝通明確?？傂酗L險管理部門設(shè)置操作風險崗應判斷風險信息職責所屬，交主辦部門或相關(guān)分支機構(gòu)處理，并應將風險信息進行分類，為后續(xù)統(tǒng)計分析、風險評估作準備。
    （三）操作風險事件處理
    接受交辦的機構(gòu)提出處理或整改意見，交具體經(jīng)辦處理；具體經(jīng)辦經(jīng)機構(gòu)負責人同意后及時填寫處理結(jié)果。系統(tǒng)設(shè)置辦理時間提醒，具體經(jīng)辦人員每隔4小時/8小時/24小時/48小時收到辦理時間提醒，超過48小時收到催辦提醒。若接受交辦的機構(gòu)對部門職責有異議，認為不應由其主辦的，應說明理由，并轉(zhuǎn)辦相關(guān)部門。若轉(zhuǎn)辦部門不明確或有爭議的，提交商業(yè)銀行機構(gòu)職責管理部門裁定，若仍不明確或有爭議的，提交行領(lǐng)導裁定。
    上述處理流程均應公開透明，借助公眾的監(jiān)督評價，可以切實提高相關(guān)處理人員及機構(gòu)的重視程度，確保處理的效率及質(zhì)量，杜絕敷衍了事、推諉拖沓的現(xiàn)象。
    （四）操作風險成果運用
    斷優(yōu)化、政策制度適時調(diào)整、操作規(guī)范簡明展現(xiàn)的目的。因此，操作風險管理平臺應設(shè)置“操作規(guī)范中心”，該中心包括“制度系統(tǒng)”及“操作系統(tǒng)”，根據(jù)改進建議形成良性映射，不斷循環(huán)優(yōu)化。
    操作規(guī)范中心應內(nèi)嵌“制度系統(tǒng)”，提供制度查詢、制度制定及制度修訂功能，主辦機構(gòu)對建議意見進行處理，形成處理方案后，需要以制度形式對管理要求進行固化的，可直接在制度系統(tǒng)中申請制度局部更替或是起草新的管理制度，經(jīng)有權(quán)人批準后，系統(tǒng)自動將新舊制度進行替換，確保制度查詢?nèi)藛T在系統(tǒng)中查詢到的是最新有效的制度及管理要求。
    “制度系統(tǒng)”應配合“操作系統(tǒng)”使用，將零散、分割的制度轉(zhuǎn)化為流程化、完整的管理要求，每個崗位的工作人員僅需輸入崗位名稱，系統(tǒng)就自動提示崗位職責、操作規(guī)范、風控要點。主辦機構(gòu)修訂或制定制度后，即應同步更新操作系統(tǒng)，確保系統(tǒng)展示的管理要求、操作規(guī)范實時有效。
    （五）操作風險事件后臺分析處理
    1.操作風險事件庫管理。操作風險種類繁多，為實現(xiàn)操作風險的針對性管理，商業(yè)銀行可參考巴塞爾協(xié)議損失事件類型，對操作風險進行三級細分，確保所有風險信息對應的風險問題得到準確分類。由于操作風險事件繁雜、操作風險分類需要統(tǒng)一標準，分類專業(yè)性要求較高，因此，該項分類工作應由總行操作風險管理崗負責。商業(yè)銀行進行操作風險分類后，將能夠直觀展現(xiàn)商業(yè)銀行操作風險薄弱環(huán)節(jié)，為商業(yè)銀行針對性加強相關(guān)領(lǐng)域操作風險管理，提供明確指向。
    2.操作風險評估。商業(yè)銀行應定期評估銀行操作風險情況，提交總行決策管理層審議，為管理層采取操作風險控制措施、配置操作風險管理資源提供決策依據(jù)。
    3.操作風險計量。商業(yè)銀行應根據(jù)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行操作風險監(jiān)管資本計量指引》，建立全行性的操作風險關(guān)鍵監(jiān)測指標，例如：“內(nèi)部欺詐事件數(shù)”、“外部違規(guī)事件發(fā)生率”、“操作風險損失率”和“綜合人均發(fā)案率”、“百萬元以上案件發(fā)案件數(shù)”，對操作風險事件進行分析跟蹤，一旦發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵風險指標異動，應立即采取針對性的措施，追查異動深層次原因，加強相關(guān)領(lǐng)域操作風險的關(guān)注及防控。
    雖然操作風險事件紛繁復雜，但管理并非沒有規(guī)律可循，關(guān)鍵是要從業(yè)務和管理實際出發(fā)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)。無論是業(yè)務差錯、產(chǎn)品缺陷，還是違規(guī)操作、貪污受賄，都是操作風險事件的表現(xiàn)形式，核心問題都是業(yè)務流程或制度的完善。由于業(yè)務流程及制度滲透到銀行的方方面面，要真正完善好業(yè)務流程及制度，商業(yè)銀行應該鼓勵操作風險問題的暴露和糾正。實際上，任何個體都不會獨立存在，任何行動也都會與他人產(chǎn)生聯(lián)系，操作風險事件一般都會或多或少地被他人員獲知。如果這些風險苗頭、風險信息能夠及時傳導到操作風險管理機構(gòu)，并在公眾的監(jiān)督下得到有效控制或整改，那么，勢必將消滅數(shù)量眾多的操作風險，大大減少商業(yè)銀行的操作風險損失。展望未來，若國內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)能夠打造高效實用的操作風險管理平臺，以“自下而上”思維管理操作風險，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)操作風險的動態(tài)管理，實現(xiàn)商業(yè)銀行操作風險的標本兼治。
    銀行規(guī)范化管理心得體會篇十
    暑假期間，我學習了“規(guī)范教學行為，實施素教育”。通過學習感受很多。實施素質(zhì)教育必須規(guī)范化管理，其是提高教育教學質(zhì)量的重要手段，工作中我們要以此為工作指導方針，認真落實在行動中，做到有的放矢，抓住重點。具體我從以下幾方面入手。
    一、認真學習教學規(guī)范管理
    教學規(guī)范管理的實質(zhì)就在于提高廣大師生的政治思想覺悟，充分認識到教育規(guī)范化管理對教育教學的重要意義，把廣大師生的積極性落實到教育教學工作中。我在工作中把學習的內(nèi)容落實在工作中，努力提高自己的工作能力。
    二、努力使自己成為落實“教學規(guī)范化管理”的主人
    三、規(guī)范化管理要長期堅持
    堅持規(guī)范化管理要取得實效是靠廣大的教師共同參與努力，所謂“滴水石穿”，只有長期不懈，頑強拼搏，才能取得更高的實效。
    銀行規(guī)范化管理心得體會篇十一
     作為服務行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品——服務，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)。
     做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。
     “以客戶為中心”，是一切服務工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務的宗旨;是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。
     做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。
     我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。
     我們經(jīng)常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
     之所以堅持銀行服務要“深入人心”，一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。
     現(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。
     “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。
     另外，服務要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責任型和服務型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。
     不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。
     我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務及增值服務問題。
     為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。
     要求服務要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成本高的服務必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。
     另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務，否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
     銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務“深入人心”，把服務與各項業(yè)務流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。
     我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
     通過前一階段的學習，我深刻的認識到，合規(guī)文化教育活動是在特定的歷史時期形成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式，是農(nóng)業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會的管理經(jīng)驗方式并付諸實踐的價值觀念，集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價值準則、經(jīng)營觀念、行為規(guī)范、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，是推動農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證。
     可以說，這次活動的開展，讓我進一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導務能力。
     下面，就這次學習的收獲，我談點我的見解。
     一、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。
     開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。
     一方面，要統(tǒng)一各級領(lǐng)導對加強合規(guī)文化教育的認識，使之成為企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的倡導者，策劃者、推動者。
     當今社會是一個知識經(jīng)濟社會，各種新事物不斷涌現(xiàn)，新業(yè)務、新知識更是層出不窮。
     形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習，全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。
     按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規(guī)等方方面面知識的學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場堅定、頭腦清醒。
     同時，要進一步端正經(jīng)營指導思想，增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。
     要在我行內(nèi)部大興求真務實之風，形成講實話，報實情，出實招，辦實事，務實效的經(jīng)營作風，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風險、經(jīng)營風險和管理風險，維護和提升農(nóng)行形象。
     一方面，要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識，全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐者和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀守法。
     從現(xiàn)實看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學的認識和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)。
     要集中時間、集中精力做好財會人員的培訓、考核，業(yè)務培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有會計出納人員人人熟知制度規(guī)定，個個爭當合格柜員，柜面成為營銷舞臺;要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓，針對不同崗位的實際情況，采取以會代訓、專題培訓等不同形式，力求使財會隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個等級。
     通過系列活動，使全體員工準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學內(nèi)涵，自覺地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去，增強內(nèi)控管理意識，狠抓基礎(chǔ)管理，促進依法合規(guī)經(jīng)營。
     二、加強合規(guī)文化教育，是建立長效發(fā)展機制的需要。
     企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。
     要合理確定發(fā)展目標，在一個時期內(nèi)要有一定的規(guī)劃目標，最終建立適應企業(yè)長遠發(fā)展的機制。
     從我行來看，他應該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內(nèi)容，形成有自已特色的文化經(jīng)營理念。
     首先要采取走出去、請進來等形式，通過學習、交流、研討使全體員工認識到農(nóng)業(yè)銀行應如何發(fā)展，員工在自已的崗位上應如何做好自已的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進;在新興支行這個大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對農(nóng)行的改革與發(fā)展有何建設(shè)性意見。
     要通過談認識，談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進而提高農(nóng)行的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
     正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則，影響公平競爭的不正當行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。
     要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。
     最后要結(jié)合工作實際，認真開展規(guī)范化服務，按照總行各項規(guī)章規(guī)定中的條款，對一些細節(jié)問題、難點問題要進行專項學習。
     對當前的業(yè)務經(jīng)營和柜臺服務形勢，認真總結(jié)和細分客戶群體和業(yè)務需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，不斷創(chuàng)新服務方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
     三、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟效益的需要。
     加強合規(guī)文化教育的主要目的，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降低金融風險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
     工作中，應該做到 “三要”。
     一要樹立正確指導思想。
     要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內(nèi)控機制建設(shè)的傾向。
     特別要防止企業(yè)炒銀行的思想。
     一個項目必然會引起多家銀行競爭，在競爭中企業(yè)肯定會提出一些不合理的條件讓銀行增加貸款風險，要很好權(quán)衡利弊，切忌為了芝麻而丟了西瓜。
     寧愿不發(fā)展，也不要盲目發(fā)展，而造成新的資金沉淀。
     二要建立健全各項規(guī)章制度。
     要始終把制度建設(shè)放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。
     為此，要結(jié)合工作實際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經(jīng)營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。
     要認真借鑒國際先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng)，要重視貸款風險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風險提示，重視早期預警，認真執(zhí)行重大違約情況登記和風險提示制度。
     要建立健全內(nèi)控制度，保證經(jīng)營的安全性、流動性、效益性，建立自我調(diào)整，自我約束、自我控制的制衡機制，要在追求自我經(jīng)濟利益的過程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度，加強操作風險防范。
     四要堅持思想教育。
     要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關(guān)規(guī)章制度的學習，有針對性地進行黨風廉政教育，不斷增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
    銀行規(guī)范化管理心得體會篇十二
    隨著現(xiàn)代戰(zhàn)爭形態(tài)和作戰(zhàn)方式的不斷變化，軍隊管理在逐步向規(guī)范化方向發(fā)展。規(guī)范化管理是實現(xiàn)軍隊現(xiàn)代化建設(shè)的重要保障，它不僅提高了部隊的整體素質(zhì)和作戰(zhàn)能力，更有助于加強軍隊的組織紀律和軍人的思想品德。通過親身參與軍隊規(guī)范化管理工作，我深深體會到了其中的重要性和意義。在此，我將分享我對部隊規(guī)范化管理的心得體會。
    首先，部隊規(guī)范化管理強調(diào)了紀律的重要性。紀律是軍隊的生命線，也是軍隊力量的源泉。部隊規(guī)范化管理使每位軍人都必須遵守一系列嚴格的規(guī)章制度，從服從命令到訓練紀律，再到作戰(zhàn)紀律，每個環(huán)節(jié)都要求軍人如一。這不僅提升了軍隊的整體素質(zhì)，更使部隊在執(zhí)行任務時能夠做到一盤棋的效果。在這個過程中，我意識到只有做到紀律嚴明，才能夠確保每個個體的行動目標與整體目標一致，達到最佳戰(zhàn)斗效果。
    其次，部隊規(guī)范化管理注重了練兵備戰(zhàn)的重要性。戰(zhàn)勝敵人不僅需要政治上的堅定，更需要強大的軍事實力。部隊規(guī)范化管理強調(diào)軍事素質(zhì)的提高和作戰(zhàn)能力的鍛煉，通過不斷的訓練演練，使每位軍人在戰(zhàn)斗時能夠迅速正確地完成任務。在我個人的體驗中，參與各類軍事訓練活動讓我不斷錘煉意志品質(zhì)、提高軍事技能，使我對軍隊的戰(zhàn)勝信心日益增強。
    第三，部隊規(guī)范化管理注重了干部隊伍建設(shè)。干部是軍隊的骨干力量，他們不僅要有卓越的理論水平和專業(yè)技能，更要有堅定的軍事信仰和高尚的道德品質(zhì)。規(guī)范化管理不僅僅是對普通士兵的要求，更是對干部的嚴格要求。領(lǐng)導干部要敢于擔當，善于管理，能帶領(lǐng)部隊完成各項任務。在我身邊的領(lǐng)導干部身上，我看到他們時刻關(guān)注自己的成長和進步，注重學習與實踐相結(jié)合，力求做到優(yōu)秀的軍事專家和合格的領(lǐng)導者。
    第四，部隊規(guī)范化管理注重了軍隊的形象塑造。軍隊作為國家的形象代表，它的形象直接關(guān)系著國家的國際形象。通過規(guī)范化管理，軍隊能夠保持良好的形象和作風，樹立軍人威望和形象，使國內(nèi)外廣大人民對軍隊的認同感和信任感進一步增強。我發(fā)現(xiàn)通過示范和引領(lǐng)，軍隊中的每位官兵都能夠養(yǎng)成良好的行為習慣和作風，表現(xiàn)出良好的軍人形象。
    最后，部隊規(guī)范化管理提高了組織效能。組織效能是軍隊完成各項任務的重要因素。規(guī)范化管理使部隊中的官兵時刻保持高度的組織紀律，對于完成任務能夠迅速配合，保障作戰(zhàn)行動的順利進行。在我參與的訓練中，通過按照規(guī)章制度的要求進行組織訓練，提高了部隊的整體戰(zhàn)斗力，更有效地發(fā)揮了團隊的戰(zhàn)斗力。整個組織的協(xié)作運作，讓我深刻體會到了規(guī)范化管理對于組織效能的重要促進作用。
    總之，部隊規(guī)范化管理是現(xiàn)代化軍隊建設(shè)的重要保障。通過紀律的規(guī)范、練兵備戰(zhàn)的實施、干部隊伍的建設(shè)、形象塑造的推動以及組織效能的提高，規(guī)范化管理不僅提高了軍隊的整體素質(zhì)和作戰(zhàn)能力，更加強了官兵的思想品德和遵紀守法的意識。深入?yún)⑴c部隊規(guī)范化管理的工作，使我更加深入地了解和體會到了這一管理方式的重要性。在未來的工作中，我將繼續(xù)嚴格按照規(guī)范化要求行事，做到守紀律、講規(guī)矩，為軍隊的發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)貢獻自己的力量。
    銀行規(guī)范化管理心得體會篇十三
    為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經(jīng)營管理意識，培育良好的合規(guī)文化，__年被確定為我行的“合規(guī)管理年”，當前正值郵儲體制改革的關(guān)鍵時期，開展合規(guī)建設(shè)推進年活動有著很強的現(xiàn)實性和必要性。郵政儲蓄事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設(shè)，必將為我行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證。
    通過參加市行組織的以“合規(guī)建設(shè)、規(guī)范流程、夯實基礎(chǔ)”為主題的“合規(guī)管理年”的學習，使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認識，合規(guī)管理工作的第一步是要在全行范圍內(nèi)確立全員合規(guī)、合規(guī)從高層做起、主動合規(guī)、合規(guī)創(chuàng)造價值等的合規(guī)文化氛圍，這次學習正是一個很好的機會。
    本次學習的主要內(nèi)容是：“合規(guī)管理年”活動的指導思想、組織領(lǐng)導成立情況、活動階段安排以及“合規(guī)管理年”的重點內(nèi)容，包括開展“四項評價”和發(fā)布實施“四個辦法等?！?BR>    通過學習使我進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性。依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則，也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證，更是金融企業(yè)自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此，在經(jīng)營管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我行各項工作健康快速發(fā)展。
    一、提高員工思想素質(zhì)，增強員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念
    加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對我行員工的風險防范教育，使大家都認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位。每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
    二、建立建全各項規(guī)章制度，加強內(nèi)控管理
    從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細，監(jiān)督不力，實屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓，都反應出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓，不斷健全完善各項規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當作風險防范的前提條件，要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定，促進內(nèi)部防范機制的強化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務的同時，加強規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。健全規(guī)章制度，嚴格內(nèi)部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設(shè)，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交互檢查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內(nèi)控與制約。此外，我行還要求收集、整理了一些基礎(chǔ)管理工作的臺帳內(nèi)容，我們主要負責整理了職工花名、考勤登記、獎金分配等臺帳，這是加強基礎(chǔ)管理的一個很好的方法。
    三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識
    銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
    近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調(diào)業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設(shè)，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關(guān)系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。
    四、銀行要建立正向激勵機制和相應的處罰機制
    正向激勵措施是保證各種規(guī)章制度得以執(zhí)行的必要措施，但是一定的處罰機制也是必不可少的。只有兩者相結(jié)合，才能成為規(guī)章制度有效執(zhí)行的保障。
    通過此次合規(guī)教育活動，使我找到了自我正確的價值取向與是非標準，找準了工作立足點，增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識，通過對相關(guān)制度的深入學習，對提高自己的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求，為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強能力，積極規(guī)范操作行為和消除風險隱患，樹立對郵政儲蓄銀行改革的信心，增強維護郵政儲蓄銀行利益的責任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助，真心希望此后還有更多這樣的學習機會。
    銀行規(guī)范化管理心得體會篇十四
    管理規(guī)范化、操作標準化 是企業(yè)管理水平的根本體現(xiàn)。下面是本站為大家?guī)淼墓芾硪?guī)范化
    心得體會
    ，希望可以幫助大家。
    為進一步抓好規(guī)范化管理年活動，我所于4月召開了規(guī)范化管理年活動研討會，提出了立足當前、著眼長遠，來全面推進規(guī)范化管理年活動。
    一、抓規(guī)范化管理年活動思想教育。正確的執(zhí)法思想是加強規(guī)范化管理年活動的重要保證，是做好執(zhí)法工作的前提。沒有正確的執(zhí)法理念，再好的制度也無法發(fā)揮其應有的作用。針對部分民警還存在著執(zhí)法不嚴格、不文明和不作為、亂作為等影響執(zhí)法公信力現(xiàn)象，執(zhí)法思想、執(zhí)法理念不正確是根本原因。新時期、新形勢下，必須深入開展學習實踐科學發(fā)展觀、深化社會主義法治理念教育等活動，通過深入開展社會主義法治理念教育，使每一個民警都要清楚 “權(quán)從何來”、“為誰執(zhí)法”、“如何規(guī)范”等問題，切實打牢執(zhí)法為民的思想根基，真正做到“嚴格執(zhí)法、熱情服務”，實現(xiàn)勞教工作規(guī)范化管理年活動的目標。
    二、抓規(guī)范化管理年活動主體建設(shè)。執(zhí)法主體合格是執(zhí)法規(guī)范化、職業(yè)化、專業(yè)化的保證，也是執(zhí)法隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)。
    1、是以規(guī)范化管理年活動年為契機，進一步規(guī)范我所民警管理。
    2、是進一步規(guī)范我所各項
    規(guī)章制度
    ，使我所規(guī)范化管理年活動有章可循。
    3、是應深入執(zhí)法，抓好民警培訓，切實做好民警執(zhí)法教育。
    三、抓執(zhí)法制度建設(shè)。勞教執(zhí)法工作納入程序化、規(guī)范化、制度化軌道，嚴格制定獎懲措施，才能確保嚴格、公正、文明、理性執(zhí)法，使廣大民警養(yǎng)成規(guī)范執(zhí)法的習慣。抓好執(zhí)法質(zhì)量考評工作，明確執(zhí)法質(zhì)量考評的標準、考評范圍、質(zhì)量界定、結(jié)果運用等問題，將日?？荚u與季考評、年考評結(jié)合，將實地檢查與往上考評相結(jié)合，將規(guī)范化管理同執(zhí)法民警自身利益的捆綁和統(tǒng)一。
    總之，自開展規(guī)范化管理年活動以來，我所始終把轉(zhuǎn)變民警作風、規(guī)范執(zhí)法行為、提高工作效能作為開展規(guī)范管理年活動的出發(fā)點和落腳點，完善措施抓落實，取得了顯著成效。
    通過近段時間對集團公司培訓視頻及講義的學習，使我領(lǐng)悟了一些工作學習的方法與技巧，理論水平得到了一定的提升。講座條理清晰、生動有序，還時常列舉一些事例，使道理深入淺出、滲透人心，對于以后的工作學習起到了指導作用，使人受益匪淺。
    對于一個企業(yè)而言，規(guī)范化的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策、規(guī)范化的營運流程、規(guī)范化的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范化的規(guī)章制度、規(guī)范化的資料信息體系以及規(guī)范化的管理控制至為重要。
    一、戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化
    在對于企業(yè)預期的發(fā)展充滿了不確定的情況下，就必須要有一個科學、規(guī)范、務實的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對于企業(yè)未來的發(fā)展機會、威脅、弱勢和優(yōu)勢進行有效的分析，確定企業(yè)的理念和文化，進行經(jīng)營定位、行業(yè)定位、產(chǎn)品定位和市場的定位，以此來明確公司戰(zhàn)略。 決策程序化，不僅意味著要在內(nèi)容體系完整的基礎(chǔ)上進行決策，而且要運用科學方法進行決策，并把決策活動約束在既定的程序中，避免企業(yè)決策受決策人的知識結(jié)構(gòu)、情緒波動、感情沖動、價值偏好的影響，使企業(yè)的任何決策，都是一種推動企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。
    二、運營流程的規(guī)范化
    一般企業(yè)在對某個部門內(nèi)部的管控體系都有一定的管理辦法，但對于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權(quán)責，問題就越多。這時就需要對企業(yè)運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個結(jié)點，確定企業(yè)的各個流程，并對流程進行科學的規(guī)劃和設(shè)計，使企業(yè)運營達到效率最優(yōu)。
    三、組織結(jié)構(gòu)的規(guī)范化
    規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)其目的在于協(xié)調(diào)好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務之間的關(guān)系，使員工明確自己在公司中應有的權(quán)、責、利，以及工作形式、考核標準，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標實現(xiàn)。組織結(jié)構(gòu)決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須依據(jù)企業(yè)的實際情況，為企業(yè)設(shè)計與其相匹配的組織結(jié)構(gòu)，達到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。
    四、規(guī)章制度的規(guī)范化
    管理制度是規(guī)范化管理的有效工具，可以對各個部門、崗位和員工的運行準則進行很好的界定，它能夠使整個公司的管理體系更加規(guī)范，是每個員工的行為受到合理的約束與激勵，做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據(jù)、違規(guī)可糾、守規(guī)可獎”。其主要內(nèi)容包括：管理體系的規(guī)范化、行為準則界定的規(guī)范化、績效管理標準的規(guī)范化、違規(guī)行為處罰的規(guī)范化等。
    五、資料信息體系規(guī)范化
    從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負擔出發(fā)，根據(jù)新流程、新制度的要求，按照格式模板統(tǒng)一、填寫標準統(tǒng)一、資料共享及歸檔要求統(tǒng)一、檢查指導要求統(tǒng)一、評分考核要求統(tǒng)一、績效兌現(xiàn)要求統(tǒng)一的標準，完善臺賬、記錄、報表，完善內(nèi)部共享資料數(shù)據(jù)庫，推進基礎(chǔ)資料信息化管理，推進流程關(guān)鍵點的過程控制，為量化考核、追溯責任和績效考核提供依據(jù)。
    六、管理控制的規(guī)范化
    企業(yè)的規(guī)模越來越大，作為管理者對企業(yè)的管理難度就越大。這就需要企業(yè)有一套有效的管理控制系統(tǒng)，管理者可以通過這套規(guī)范化的系統(tǒng)，對企業(yè)的戰(zhàn)略、營銷、生產(chǎn)、財務、人力資源、技術(shù)開發(fā)、供應鏈、產(chǎn)品的品質(zhì)等模塊進行有效的管理和控制，來實現(xiàn)管理者的意圖。使企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、每一份資產(chǎn)、每一個時刻，都處于受控之中。 通過對企業(yè)這幾個方面進行的規(guī)范化，最終使得企業(yè)的決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權(quán)責明晰化、獎懲有據(jù)化、目標計劃化、業(yè)務流程化、措施具體化、行為標準化、控制過程化。
    “沒有規(guī)矩不成方圓”，依法治國、依法治企，己成為時代發(fā)展的要求。在社會主義市場經(jīng)濟逐步成熟的今天，在現(xiàn)代企業(yè)管理制度不斷完善的過程中，企業(yè)必須按照時代的要求、探索和制訂具有科學性、合理性和預見性的經(jīng)營管理方法，走上規(guī)范化管理的道路，把企業(yè)所擁有的各種資源統(tǒng)一起來形成合力，最大限度的發(fā)揮潛能，來實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)的、良性的發(fā)展。只有這樣，才能在企業(yè)內(nèi)部形成管理者和員工“同呼吸共命運”的利益共同體，更好地發(fā)揮廣大員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
    5月11日，項目全體人員在高明海天會議室進行了學習，培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲，會議期間項目經(jīng)理、項目總工傳達了標準化管理理念的會議精神，在培訓學習的過程中，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。項目領(lǐng)導生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
    一、對標準化的理解
    江門立交提出的“沉下身子，做好項目管理基礎(chǔ)工作;開動腦子，提升項目管理品質(zhì);邁開步子，昂首挺進市政工程領(lǐng)域”的三步走發(fā)展定位，項目以“真”“抓”“實”“干”的理念，把“首件制管理”的思想升華并運用到本項目管理的全過程，讓我們深刻認識到推行項目標準化管理已刻不容緩。
    二、大力推行“首件制”管理，“首件制”管理在人事工作中的運用。
    1、首件準備：建立、健全企業(yè)的管理規(guī)章制度。只要仔細觀察我們會發(fā)現(xiàn)，那些成功的用人制度管人，按制度辦事是這些的共同特點，建立健全科學化、規(guī)范化且有很好可操作性的管理制度是企業(yè)必不可少的軟件設(shè)施，也是企業(yè)得以正常運轉(zhuǎn)的基石。，熟悉和了解工作要求和基本流程，本著“高起點、高標準、高要求”的目標。
    2、首件實施：堅決的執(zhí)行力。企業(yè)建立健全了相關(guān)合理規(guī)章制度，而且制度比較細化，也有很好的可操作性，開始實施的時候制度確實起到了相應的作用，但是一段時間后感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有監(jiān)督執(zhí)行了，最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的原因是企業(yè)沒有堅決的執(zhí)行力，缺少監(jiān)督、執(zhí)行的人，沒有人愿意去做惡人，執(zhí)行制度時一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失，責任心是做好人事工作的前提和基礎(chǔ)，而不是拖延、應付，馬馬虎虎，得過且過;才會抱著集體進步的思想，自覺做好各項份內(nèi)工作，主動協(xié)助參與其他工作。二是以理服人，在政策執(zhí)行的過程中，對制度了解和理解的不一致，有時會導致在認識上存在分歧，盡快做好解釋工作。同時也會因強烈責任心而自我加壓，勤奮上進，加強學習，不斷增強能力、提高素質(zhì)，不僅僅是做工作，而是想著怎樣做好工作，將人事工作做到精細化、系統(tǒng)化、效能化。
    3、首件總結(jié)：做好總結(jié)工作，明確崗位責、權(quán)，形成崗位責任制。每天把要做的事情列個清單，分成幾大類，比如這個月人事有哪些事情， 12345的寫下來，然后每天做工作記錄(這個要隨時做，做完一件事情就記下來)，手頭不忙的時候，把兩者拿著一對比，做了的，在清單上做個記號，這樣的話，哪些工作做了哪些工作沒做，清清楚楚，一目了然，做到心中有數(shù)。
    我們在工作中發(fā)現(xiàn)，當某一件事在實施過程中出了問題，想找責任時，好像參與的人都有責任，又好像參與的每一個人都沒有責任，實際上是“集體負責=集體免費”的現(xiàn)象，企業(yè)如果沒有明確崗位責權(quán)，形成崗位責任制，這種現(xiàn)象就會時有發(fā)生，企業(yè)整體管理水平很難提高，增加了企業(yè)員工不作為的風險，因此，建議對企業(yè)的每一個工作崗位進行工作分析，作崗位描述，明確崗位責、權(quán)，形成崗位責任制。如沒有明確責任就無所謂負責，無所謂負責就沒有工作績效目標，也就沒有工作壓力，沒有工作動力，開展工作就更談不上效率了，工作常會發(fā)生重復、遺漏、推諉現(xiàn)象，也使員工容易產(chǎn)生挫折感。工作中遇到自身解決不了的問題，不論詢問的內(nèi)容與本人職責是否相關(guān)，都需要熱情接待、認真回答、熱情耐心地解答詢問。屬于首問責任人所在部門職責范圍內(nèi)的事情，要按有關(guān)規(guī)定及時辦理，不能當場辦理的要落實“一次性告知”制度，即向當事人解釋清楚有關(guān)辦理事項，需要如何辦理等。不屬于首問責任人所在部門之內(nèi)的事情，首問責任人要給予耐心說明，并負責指引承辦部門或部門負責人及經(jīng)辦人辦理。通過主動幫扶，大大提高工作辦事效率，實現(xiàn)了雙贏，我們要做到“人人在管理，處處有管理，事事見管理，時時都管理”的常態(tài)化管理。
    4、首件推行：嚴格按照規(guī)定來協(xié)調(diào)相應事項。實踐證明這是最有效的協(xié)調(diào)方式，嚴格按照流程圖執(zhí)行，始終把握工作的中心，做到主動思考、主動請示、主動匯報，使自己的工作既要有創(chuàng)造性和新穎性，又要及時請示和匯報而不擅做決定。
    三、企業(yè)文化建設(shè)—以“心”留人
    關(guān)于企業(yè)文化，通過觀察大量成功的企業(yè)我們會得到一個結(jié)論，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，內(nèi)聚人心，外樹形象，企業(yè)文化是一個多元素的問題，而在行政人事方面我則認為是：以人為本。
    我期望公司建立一個良好的企業(yè)文化平臺，將留心作為公司的人本追求，留人不是目的，留心才是根本，人在心離，離心離德，只空留一具軀殼，表現(xiàn)在工作上不是得過且過就是心不在焉，不是事不關(guān)己就是不聞不問，更有甚者損公肥私，人在心在，同心同德，能和企業(yè)共守一份心靈的契約，彼此信任，表現(xiàn)在工作上能真正自動自發(fā)的努力，能心懷感激的工作，能無怨無悔的投入，心在人離，心存感念，身在他處也能想念公司，關(guān)注公司、支持公司、宣傳公司。公司留人，通過留心來留人，公司以事業(yè)來留心。以待遇留心，以感情留心。以誠留心，以心留心。
    銀行規(guī)范化管理心得體會篇十五
    從某件事情上得到收獲以后，可以尋思將其寫進心得體會中，這樣就可以通過不斷總結(jié) 。以下小編在這給大家整理了一些銀行管理心得體會，希望對大家有幫助！
    1.認真做好營業(yè)網(wǎng)點安全檢查工作
    為規(guī)范兩行合并后的安全保衛(wèi)工作，安全保衛(wèi)部迅速制定《營業(yè)網(wǎng)點安全管理規(guī)章制度》，進一步明確營業(yè)網(wǎng)點安全檢查制度及檢查內(nèi)容，切實貫徹“誰檢查、誰負責”的原則，督促營業(yè)網(wǎng)點負責人和安全員按照營業(yè)場所安全管理檢查內(nèi)容40條進行逐條對照檢查，并認真做好檢查記錄。同時，安全保衛(wèi)部指派專門的保衛(wèi)人員，加大對營業(yè)網(wǎng)點的夜間巡查力度，明確每周不低于兩次的夜間巡查，每月網(wǎng)點夜間巡查覆蓋面達100%。
    2.狠抓對存在問題的整改落實和積分管理工作
    安全檢查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通過安全檢查及時發(fā)現(xiàn)問題、消除隱患，其落腳點就是放在對存在問題的督促整改上，及時堵塞管理和操作中的漏洞，增強安全系數(shù)，杜絕案件的發(fā)生。截止三季度，安全保衛(wèi)部共發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為88起，發(fā)現(xiàn)整改安全隱患39起，下達違規(guī)行為整改通知單28份，同時對照《營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)違規(guī)積分標準》對9個營業(yè)網(wǎng)點及個人作出積分處理，從而從根本上扭轉(zhuǎn)了重查處、輕整改的工作傾向，也進一步提高了營業(yè)網(wǎng)點對安全防范及案件防控工作的重視程度，規(guī)范了員工的安全防范操作行為，收到了良好的效果。
    3.切實加強我行營業(yè)觀點技防設(shè)備的管理、維護工作
    安全保衛(wèi)部通過對營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控錄像的隨機回放檢查，一方面促進網(wǎng)點對技防設(shè)備的清潔、維護保養(yǎng)，一方面通過對監(jiān)控資料回放調(diào)閱，復制拷貝發(fā)現(xiàn)日常安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范行為，有針對性的加以指導、整改，防患于未然，杜絕操作風險的形成和案件的發(fā)生。
    4.整理制定____×建行安全保衛(wèi)突發(fā)事件應急處置預案
    為積極預防和妥善處置突發(fā)事件，加強案件防控力度，維護我行的正常經(jīng)營秩序，建立支行統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉(zhuǎn)高效、責任明確的應急管理組織和工作機制，使突發(fā)事件處置工作程序化、規(guī)范化和責任化，最大程度的減輕突發(fā)事件帶來的損害，安全保衛(wèi)部重新調(diào)整和制定了突發(fā)事件應急處置預案。從工作職責、組織架構(gòu)、人員分工、保障支持、處置流程等方面規(guī)范和細化預案內(nèi)容。從上半年營業(yè)網(wǎng)點預案演練的情況來看，我行各督促營業(yè)網(wǎng)點負責人和安全員按照營業(yè)場所安全管理檢查內(nèi)容40條進行逐條對照檢查，并認真做好檢查記錄。同時，安全保衛(wèi)部指派專門的保衛(wèi)人員，加大對營業(yè)網(wǎng)點的夜間巡查力度，明確每周不低于兩次的夜間巡查，每月網(wǎng)點夜間巡查覆蓋面達100%。
    5狠抓對存在問題的整改落實和積分管理工作
    安全檢查是做好安全防范、案件防控的重要手段。通過安全檢查及時發(fā)現(xiàn)問題、消除隱患，其落腳點就是放在對存在問題的督促整改上，及時堵塞管理和操作中的漏洞，增強安全系數(shù)，杜絕案件的發(fā)生。截止三季度，安全保衛(wèi)部共發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為88起，發(fā)現(xiàn)整改安全隱患39起，下達違規(guī)行為整改通知單28份，同時對照《營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)違規(guī)積分標準》對9個營業(yè)網(wǎng)點及個人作出積分處理，從而從根本上扭轉(zhuǎn)了重查處、輕整改的工作傾向，也進一步提高了營業(yè)網(wǎng)點對安全防范及案件防控工作的重視程度，規(guī)范了員工的安全防范操作行為，收到了良好的效果。
    6.切實加強我行營業(yè)觀點技防設(shè)備的管理、維護工作
    安全保衛(wèi)部通過對營業(yè)網(wǎng)點監(jiān)控錄像的隨機回放檢查，一方面促進網(wǎng)點對技防設(shè)備的清潔、維護保養(yǎng)，一方面通過對監(jiān)控資料回放調(diào)閱，復制拷貝發(fā)現(xiàn)日常安全管理工作的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范行為，有針對性的加以指導、整改，防患于未然，杜絕操作風險的形成和案件的發(fā)生。
    7.整理制定____×建行安全保衛(wèi)突發(fā)事件應急處置預案
    為積極預防和妥善處置突發(fā)事件，加強案件防控力度，維護我行的正常經(jīng)營秩序，建立支行統(tǒng)一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉(zhuǎn)高效、責任明確的應急管理組織和工作機制，使突發(fā)事件處置工作程序化、規(guī)范化和責任化，最大程度的減輕突發(fā)事件帶來的損害，安全保衛(wèi)部重新調(diào)整和制定了突發(fā)事件應急處置預案。從工作職責、組織架構(gòu)、人員分工、保障支持、處置流程等方面規(guī)范和細化預案內(nèi)容。
    近年來，我行始終將完善制度、從嚴治行作為固本之策，以把握政策、誠信待客、建章立制、規(guī)范操作作為著力點，不斷加強合規(guī)建設(shè)和風險管理，通過學習教育使我們深刻認識到：只有把風險扼殺在搖籃中，才能最大程度地維護我行利益，最終使每一位員工受益，因為稠州行的發(fā)展與繁榮關(guān)乎我們每一位員工的利益。
    合規(guī)是我行內(nèi)部的一項核心風險管理活動，合規(guī)操作是企業(yè)合規(guī)文化的重要構(gòu)成要素。“合規(guī)”包含著兩個層次的涵義：一是有一個“合格”的“規(guī)”;二是大家都去“符合”這個“合格的規(guī)”。在我行的內(nèi)部控制檢查中，曾發(fā)現(xiàn)了不少問題，例如授權(quán)流于形式，疏于審核相關(guān)信息;重控管理存在漏洞;查庫管理不夠規(guī)范;對賬管理不夠到位等等，從中揭示出我們?nèi)粘９ぷ髦械挠姓虏谎?，制度?zhí)行不嚴的現(xiàn)象，這些檢查都給我們敲響了警鐘，合規(guī)就像一個警示牌，時刻提醒著我們要嚴格遵守法律法規(guī)和各項規(guī)章制度。風險防范有時就在一念之間，有責任心的人就能把風險拒之千里，沒有責任心的人是害已又害人，我們不能憑感情辦事，違規(guī)操作，最終自食其果。
    當然，制度和規(guī)定有時和客戶需求會產(chǎn)生矛盾，客戶需求往往受到制度和規(guī)定的制約，作為員工的我們要把握政策，規(guī)范操作，控制風險，絕對不能以習慣代替制度，以人情代替紀律，以信任代替管理，不搞違規(guī)操作，堅持以誠相待，以高效率和高質(zhì)量取得客戶的信任。
    恪守誠信，合規(guī)為本，讓我們嚴守行規(guī)，從我做起，從現(xiàn)在做起。我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對工作的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務做出更好的成績。
    根據(jù)省行開展“人人遵章、全行整改”的主題教育活動的精神，在分行相關(guān)部門的宣傳、組織和動員下，我認真、深入地參加了這次全行開展的“遵章、整改”學習活動。通過這次主題教育活動，進一步提高了我的風險防范意識，強化了合規(guī)操作的觀念，并且明晰了崗位的責任以及這次主題教育活動的意義和重要性。
    本人認真學習《關(guān)于在全行開展依法合規(guī)專題教育活動和落實省行案件防范工作整改方案的通知》文件，通過學習進一步認識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性，深刻認識到違規(guī)經(jīng)營，案件高發(fā)的危害性。南?！肮馊A”案件，順德支行賬外經(jīng)營案件和省行去年通報的案件再一次向我們敲響警鐘，今年分行對案情的通報，使我更加認析到當前內(nèi)控管理工作面臨的嚴峻形勢。作為一名管理人員，我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則，也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證，更是金融企自我發(fā)展自我保護及防范金融風險的根本所在。因此，在經(jīng)營管理工作中，必須做好以下幾項工作，才能確保我處各項工作健康快速發(fā)展。
    一、提高員工思想素質(zhì)，增強員工依法合規(guī)經(jīng)營的理念
    加強員工的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習，加強思想教育，這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。加強對銀行員工的風險防范教育，使大家都認識到社會的復雜性和銀行經(jīng)營風險的.普遍性，認識到銀行本身就是高風險行業(yè)，必須把風險防范放在第一位，每天從自己的崗位做起，自覺遵守各項規(guī)章制度，自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為，要根除以信任代替管理，以習慣代替制度，以情面代替紀律，珍惜自己的職業(yè)生涯，視制度如生命，糾違章如排雷，增強風險防范意識和自我保護意識，提高規(guī)范操作，從源頭上預防案件的發(fā)生。
    二、建立建全各項規(guī)章制度，加強內(nèi)控管理
    從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看，“十個案件九違章”有章不循，違規(guī)操作，檢查不細，監(jiān)督不力，實屬重要根源，無數(shù)案件、事故、教訓，都反應出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善，才導致一些人有機會鉆空子，從而給國家資金造成損失。我們應該吸取教訓，不斷健全完善各項規(guī)章制度，并將內(nèi)控管理當作風險防范的前提條件，要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定，促進內(nèi)部防范機制的強化與完善，努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務，在發(fā)展業(yè)務的同時，加強規(guī)范管理，以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內(nèi)進行。
    為期二十多天的崗前操練就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，嚴重而又充沛，影響而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氣氛，初步了自己的職場日子。這次操練，讓我們對自己的作業(yè)崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的知道和了解，從而能更快的習慣自己的作業(yè)崗位，充沛發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職作業(yè)的一起，充沛展示青年職工的精神風貌，進步工行的全體形象，在作業(yè)中發(fā)揮更大的效果。
    在操練的日子里，我們首要承受了幾個方面的職前操練，內(nèi)容包含銀行的服務標準理念、安全防備，個人金融事務、世界事務，銀行卡、電子銀行、和銀行運轉(zhuǎn)辦理事務常識;以及許多的模仿柜面操作操練。內(nèi)容和形式都很豐厚多樣，包含講座，實踐，和模仿銀行操作等各個方面。獲益頗深，為往后更好的作業(yè)打下了一個好的初步和根底。
    作為剛走出校門的我來說，銀行事務還有很大一部分的盲點和短缺，而事務操練關(guān)于進步我的事務素質(zhì)是很有協(xié)助的。事務操練首要包含儲蓄職工事務，管帳事務和根本技術(shù)操練幾項內(nèi)容。
    儲蓄關(guān)于銀行的開展很重要，儲蓄事務天然也是我們操練的第一項事務內(nèi)容，首要講了儲蓄的規(guī)章制度，事務根本常識，崗位設(shè)置及作業(yè)流程等，還包含一些操作技巧和流程，內(nèi)容許多很細;其次是管帳事務的教學，要點關(guān)于定、活期一本通事務、存單事務、經(jīng)營前預備和日間日中軋帳事務、單位存款事務、結(jié)算事務及電子銀行和銀行卡的有關(guān)事務，講的非常詳細，詳細的操作我們也在模仿銀行中許多操練，我們還應在往后的作業(yè)中加強學習，安定強化事務常識;還有關(guān)于兩大技術(shù)的操練，點鈔及傳票錄入，單一的作業(yè)非常簡單煩，但只能一遍又一遍的吃苦操練才干進步。操練完畢時的查核是個進步質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成果，我們都充溢熱情的盡力操練，為往后的事務嫻熟打下了夯實的根底。
    事務操練是我們往后作業(yè)的鑰匙，是干好其它作業(yè)的條件和根底，并且這項操練還必須在往后的實踐中不斷學習和充沛，才干跟得上工行的事務需求。
    操練內(nèi)容在我往后的作業(yè)中會有更好的使用和開展，學以致用，用才是意圖，操練這種手法正是為了用這個意圖。操練中滲入了往后作業(yè)的方方面面，從理論到實踐都有所表現(xiàn)，秉承這些東西，操練的功夫才算沒有白搭。
    在操練中，教師們還給我們滲透了法制安全的常識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明晰的，所以我們承受有關(guān)工行法紀方面的操練。主講師首要向我們通報了有關(guān)金融業(yè)違法的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬粢獾囊恍﹩栴}，特別強調(diào)了銀行作業(yè)人員易違法的防備;法令常識講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法令常識的濃縮和提煉，其間讓我們關(guān)于民法及經(jīng)濟法等相關(guān)法令極為注重一下，別的還針對信貸及危險安居樂業(yè)等方面一切法令常識以事例方法向我們要點介紹。
    法紀方面的操練是我步入工行承受的非常重要內(nèi)容，用防備針還描述非常的恰當和形象。法紀操練讓我理解了在金融失業(yè)從事作業(yè)的根本留意事項，關(guān)于往后的作業(yè)及個人出路都非常有意義。
    這次操練是對我們新入行職工的注重和希望，省分行投入了許多的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行事務常識的解說和禮儀輔導，一起又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐厚的領(lǐng)導以及優(yōu)異職工為我們介紹根底常識和作業(yè)經(jīng)驗，讓我們獲益匪淺。短短的二十天，把我們凝集在一起，了解了銀行的根本情況，融入了工商銀行這個大集體中。操練對我的教育會永久輔導我的職場生計。
    時間短的操練快完畢了，我們就要回到不同區(qū)域的崗位上初步作業(yè)，這期間我們培養(yǎng)了深沉的愛情，一起的閱歷會是我們終身的財富。在工商銀行操練校園這樣優(yōu)異的渠道上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)異團隊，而我們則會成為愈加超卓的工行職工。千里之行，始于足下。我們會在往后的作業(yè)中結(jié)壯勤奮，把學到的常識運用到作業(yè)中，做一個有責任心，充溢自傲的工行新人!
    為進一步強化全面風險管理意識，加快全面風險管理機制建設(shè)，促進經(jīng)營管理健康平穩(wěn)發(fā)展，榆次農(nóng)商銀行于近日組織了風險管理系統(tǒng)專題培訓，各支行行長、信貸人員、客戶經(jīng)理共計80余人參加。
    此次培訓特別邀請山西指北針科技有限公司白佳永研究員針對風險管理系統(tǒng)進行全面講解，該系統(tǒng)包含表外貸款管理、表內(nèi)不良貸款管理、訴訟管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計查詢、日常管理等五大功能模塊，培訓內(nèi)容側(cè)重于系統(tǒng)功能、業(yè)務流程的詳細介紹，重點對票據(jù)置換、股東購買、抵債資產(chǎn)管理等后臺操作流程進行圖解演示，使培訓人員更直觀地了解掌握操作方法。
    培訓期間，大家認真聽講，做好筆記，提問交流，用最快的速度熟悉了系統(tǒng)的功能特點和運行要求，掌握了系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務操作流程，為風險管理系統(tǒng)正式上線奠定良好基礎(chǔ)，培訓取得實效。
    懷著期待與好奇，終于迎來了中國銀行新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少場培訓多少次考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是絕無僅有的，它作為我們?nèi)松闹匾臉蛄?，讓我們從學習走向?qū)嵺`。我們收獲遠比預想還要豐富。
    參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了地區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工，短短的5天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學習了銀行的?；厩闆r，融入了中國銀行這個大集體中。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而中國銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與中國銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與中國銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
    人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。首先給我們講解了銀行工作者所必須的服務禮儀，接著了解到了在銀行工作所需要遵守的規(guī)章制度，然后學習了銀行的增值金融客戶服務。在最后，我們了解到了銀行的一些業(yè)務：負債和借記卡業(yè)務，儲蓄存款的工作重點，外匯的一些知識，銀行的中間業(yè)務，個人網(wǎng)銀業(yè)務，信用卡的分類和一些實用情況，中國銀行現(xiàn)金出納業(yè)務的管理方法。
    緊張而充滿挑戰(zhàn)的培訓結(jié)束后，我們學到了很多。作為一名中國銀行的一份子，如果不了解中國銀行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解中國銀行，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。面對其他國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，中國銀行需要提高服務質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領(lǐng)進了中國銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀中行人的風采。
    短暫的培訓結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，五天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。五天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。當今銀行業(yè)競爭日益白熾化、專業(yè)化，中國銀行能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大，歸功于這一大集體對中行的著力落實與施行，著重于客戶對中國銀行的滿意度與歸屬感。同時在中行員工中樹立憂患意識，就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距，還有許多不足之處，萬不可滿足現(xiàn)狀，不思進取。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與中國銀行共同發(fā)展。
    20__年6月在招商銀行進行的拓展訓練之旅非常好，既鍛煉了個人素質(zhì)與意志，又增強了團隊意識和集體榮譽感，在競技和娛樂之余，同事與同事之間都發(fā)現(xiàn)了在平時工作中沒有注意到的優(yōu)點：勇氣、自信、敢于承擔責任等。此次拓展培訓我怕受益良多，我要將這份激情無線保持在工作生活中。
    1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境，不是別人，而是“自己”，因此，只有正視自己，清晰認識自己，勇于戰(zhàn)勝和克服自己的人性弱點，才能在人生的路上走得更遠。
    2、記得梁啟超曾經(jīng)說過：“凡是我受過他人好處的人，我對他便有了責任”。公司是一個團結(jié)互助的集體，我是其中之一，公司興我榮，公司衰我辱，這是我們對責任的理解。責任就是份內(nèi)應做的事情，承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。
    3、一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標。只有設(shè)定明確的目標才能使一個團隊產(chǎn)生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
    4、馬云講過：“如果你想要成功，一定要保持激情，這份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老。”不管什么時候你都必須保持激情，這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項小事情中，從而使你獲取更多的收獲。
    在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，隊員對團隊的關(guān)注已遠遠超過了其自身！團隊合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
    20__年7月30日至20__年8月2日，本人有幸參加了由省聯(lián)社河源辦事處在河源市委黨校組織舉辦的河源市農(nóng)村合作金融機構(gòu)第二期中層干部培訓班，與來自一行五社的中層干部共190人一起聆聽了上海明鴻中小銀行培訓中心的資深教授和專家的授課。不僅使我增長了知識，開闊了眼界，而且還讓我從中領(lǐng)悟到了不少生活中的真理。
    開班儀式上，市辦事處殷國輝主任助理代表省聯(lián)社河源辦事處作了重要講話。他強調(diào)，目前轄內(nèi)農(nóng)合機構(gòu)人員的整體素質(zhì)偏低，特別是中層干部的素質(zhì)，作為機構(gòu)中間力量，和其他金融機構(gòu)相比總體感覺偏低，這也將導致在開展實際工作中進展緩慢，效果不理想的局面。此次組織中層干部培訓班，目的就是為了樹立大家的危機感和憂患意識，端正態(tài)度，自覺加強學習，全面提高自身的綜合素質(zhì)，積極提高管理的能力，進一步推動轄內(nèi)農(nóng)合機構(gòu)改革發(fā)展的中間力量，通過增強機構(gòu)中層干部的勵志能力，有效解決推進重點工作過程中遇到的瓶頸性的困難和問題。
    通過學習培訓，進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
    21世紀是知識經(jīng)濟社會，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是不斷學習，不斷進步，不斷創(chuàng)新。只有通過加強學習，才能了解和掌握更多先進的知識和理念，取長補短;只有不斷學習，增加知識儲備，才能增強自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力;只有不斷學習，才能更好地勝任本職工作，為走向自己職業(yè)生涯的最高點打好根基。
    通過學習培訓，進一步增強了對創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的認識。
    在經(jīng)濟全球化的時代，電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化、信息化的速度加快，到處充滿了競爭和挑戰(zhàn)。只有持續(xù)創(chuàng)新才能在日趨復雜、激烈的市場經(jīng)濟競爭中生存和發(fā)展。創(chuàng)新是一種意識，一種思維，是一個不斷否定自我、超越自我的過程。外國人之所以如此成功，正是因為他們敢于想象，大膽創(chuàng)造的能力。培訓課上，汪老師給我們講到了外國人為什么要用人類的大腦作為牛仔褲的標志?原來是因為它們之間都有一個共同點，那就是大腦越用越好，而牛仔褲則越穿越舒服，越穿越光亮。這就是外國人不一樣的創(chuàng)新思維，但如果是在中國卻是根本不太可能的事情。
    然而，經(jīng)濟的繁榮和發(fā)展離不開金融業(yè)的發(fā)展。面對當前競爭激烈的金融環(huán)境，農(nóng)村合作金融機構(gòu)尤其是在偏落后的地區(qū)，要想生存和發(fā)展就必須要創(chuàng)新。這就要求我們在實際工作中要跳出固定的思維模式，要看清自己的劣勢，要使每位員工清晰意識到目前取得的成績與要求還有差距?！暗?、靠、要”是沒有出路的，只有創(chuàng)新求生存才是硬道理，只有秉持“一切為了客戶”的宗旨，不斷創(chuàng)新業(yè)務和服務，增加客戶的滿意度和認同感，才能讓我們農(nóng)合機構(gòu)在金融市場競爭中立于不敗之地。
    通過學習培訓，進一步增強了“合規(guī)文化，合規(guī)經(jīng)營”的意識。
    正如汪老師所說，合規(guī)風險管理是一項長期的重要的工作，只有牢固樹立合規(guī)風險防范意識，倡導主動合規(guī)，合規(guī)經(jīng)營，打破中國人傳統(tǒng)的“差不多，過得去”的思維習慣，才能構(gòu)筑起合規(guī)風險管理長效機制，深入開展合規(guī)文化建設(shè)，切實防范各類風險。
    通過學習培訓，使我深刻體會到只有不斷加強自身管理能力的培養(yǎng)和鍛煉，才能確保各項工作的有序開展。
    一是要有自省精神。作為一名中層干部，要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，遵守各項規(guī)章制度，防微杜漸。不斷進行自我反思，自批評。對于自己的缺點和錯誤，敢于承認并改正;對于別人的批評意見，做到有則改之，無則加勉，切忌推過攬功。二是要有大局意識。要樹立大局意識，強化“一盤棋”思想。任何一個局部都不能脫離大局而孤立存在，否則就會成為無源之水、無本之木。因此，我們在處理具體問題時，一定要堅持局部服從整體，小局服從大局的原則，要善于從大局著眼，保證具體工作和全局工作方向一致、運行同步、協(xié)調(diào)發(fā)展。三是要有綜合協(xié)調(diào)能力。作為中層干部，良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要學會溝通與協(xié)調(diào)，因為各項工作的開展在很大程度上是通過從上到下的層層溝通進行的;善于團結(jié)各種人，培養(yǎng)團隊精神，為共同的目標團結(jié)奮斗，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力。四是要樹立奉獻精神。作為農(nóng)合機構(gòu)的中層干部就必須要有犧牲和奉獻精神，凡事不要斤斤計較，要能吃苦，不怕吃苦，嚴格要求自己，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事。
    通過學習培訓，不斷提升自身的領(lǐng)導能力和綜合素質(zhì)。
    在最后一天的培訓中，蔣老師給我們具體闡述了如何成為一名出色的領(lǐng)導者。通過蔣老師的生動講解與分析，使我對領(lǐng)導和領(lǐng)導力有了更為全面的認識和理解，讓我深刻明白，作為一名領(lǐng)導者，不僅要有寬闊的胸襟，要言而有信，而且還應具有洞察一切事物的能力和敢于承擔責任的勇氣等。這些都將是我們在今后開展實際工作中所需要的能力和素質(zhì)。
    通過四天的學習培訓，不僅使我增長了知識，轉(zhuǎn)變了觀念，而且還讓我深刻領(lǐng)悟了不少生活中的真理。在今后的學習工作中，我將加強政治理論和業(yè)務技能的學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，實事求是，真抓實干，盡心盡力做好本職工作。
    總結(jié)是培訓的終點，也是學習的起點。這段難得的學習經(jīng)歷，必將成為我一生中享用不盡的財富，時刻激勵自己與河源農(nóng)合機構(gòu)一起揚帆起航。
    銀行規(guī)范化管理心得體會篇十六
    懷著期待與好奇，終于迎來了中國銀行新入行員工培訓。從小到大，我們學習了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少場培訓多少次考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是絕無僅有的，它作為我們?nèi)松闹匾臉蛄?，讓我們從學習走向?qū)嵺`。我們收獲遠比預想還要豐富。
    參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導，同時又請到了地區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工，短短的5天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學習了銀行的?；厩闆r，融入了中國銀行這個大集體中。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而中國銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與中國銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與中國銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
    人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。首先給我們講解了銀行工作者所必須的服務禮儀，接著了解到了在銀行工作所需要遵守的規(guī)章制度，然后學習了銀行的增值金融客戶服務。在最后，我們了解到了銀行的一些業(yè)務：負債和借記卡業(yè)務，儲蓄存款的工作重點，外匯的一些知識，銀行的中間業(yè)務，個人網(wǎng)銀業(yè)務，信用卡的分類和一些實用情況，中國銀行現(xiàn)金出納業(yè)務的管理方法。
    緊張而充滿挑戰(zhàn)的培訓結(jié)束后，我們學到了很多。作為一名中國銀行的一份子，如果不了解中國銀行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解中國銀行，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們應該學習法律知識，加強風險防范。面對其他國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，中國銀行需要提高服務質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓課上，我們花了大量的時間來學習柜面業(yè)務操作流程，包括對公業(yè)務和對私業(yè)務，這是我們大部分人入職后要從事的工作。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業(yè)務知識，把我們領(lǐng)進了中國銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀中行人的風采。
    短暫的培訓結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，五天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。五天雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的大學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。當今銀行業(yè)競爭日益白熾化、專業(yè)化，中國銀行能夠在其間穩(wěn)步前行并不斷發(fā)展壯大，歸功于這一大集體對中行的著力落實與施行，著重于客戶對中國銀行的滿意度與歸屬感。同時在中行員工中樹立憂患意識，就是要使自己意識到目前自己取得的成績與要求還有差距，還有許多不足之處，萬不可滿足現(xiàn)狀，不思進取。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與中國銀行共同發(fā)展。
    20xx年6月在招商銀行進行的拓展訓練之旅非常好，既鍛煉了個人素質(zhì)與意志，又增強了團隊意識和集體榮譽感，在競技和娛樂之余，同事與同事之間都發(fā)現(xiàn)了在平時工作中沒有注意到的優(yōu)點：勇氣、自信、敢于承擔責任等。此次拓展培訓我怕受益良多，我要將這份激情無線保持在工作生活中。
    1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境，不是別人，而是“自己”，因此，只有正視自己，清晰認識自己，勇于戰(zhàn)勝和克服自己的人性弱點，才能在人生的路上走得更遠。
    2、記得梁啟超曾經(jīng)說過：“凡是我受過他人好處的人，我對他便有了責任”。公司是一個團結(jié)互助的集體，我是其中之一，公司興我榮，公司衰我辱，這是我們對責任的理解。責任就是份內(nèi)應做的事情，承擔應當承擔的任務，完成應當完成的使命，做好應當做好的工作。
    3、一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標。只有設(shè)定明確的目標才能使一個團隊產(chǎn)生共同的行動方向和行動力，這一點無論是個人或團隊在工作中必須要確立的。
    4、馬云講過：“如果你想要成功，一定要保持激情，這份激情不是一天，也不是一年而是需要一直保持到老?！辈还苁裁磿r候你都必須保持激情，這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項小事情中，從而使你獲取更多的收獲。
    在本次拓展的過程中，每個隊的隊員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是只要自己做好了就可以了，隊員對團隊的關(guān)注已遠遠超過了其自身！團隊合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。