總結(jié)是過去經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、未來工作重點(diǎn)的確定和對自身提升的反思，具有重要意義。在寫總結(jié)之前，我們應(yīng)該明確總結(jié)的目的和對象，從而確定寫作的重點(diǎn)和內(nèi)容。以下是一些權(quán)威專家的建議和指導(dǎo)，希望能夠幫助大家更好地解決問題。
主管的心得篇一
經(jīng)過一段時間的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為顧客服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的.問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為顧客服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓顧客感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知顧客貨物的重量，到貨時間，為顧客盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且顧客也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知顧客具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取顧客。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
主管的心得篇二
作為一名 PA（個人助理）主管，我在過去的工作中積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)，不僅獲得了工作上的成就，也能夠提供一些有用的心得體會，幫助其他 PA 主管更好地發(fā)展自己。在這篇文章中，我將分享五個方面的關(guān)鍵要素，希望對讀者有所啟發(fā)。
第一，職責(zé)清晰。作為 PA 主管，首先需要明確自己的職責(zé)范圍。這包括與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，明確期望和目標(biāo)，了解他們的喜好和需求，以便在工作中更好地滿足他們的要求。此外，作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，還要清晰規(guī)劃團(tuán)隊成員的職責(zé)和工作分配，使團(tuán)隊協(xié)調(diào)高效。
第二，管理團(tuán)隊。在 PA 主管的工作中，管理團(tuán)隊是至關(guān)重要的。建立良好的溝通渠道和合作關(guān)系，鼓勵團(tuán)隊成員的參與和創(chuàng)造力，提供指導(dǎo)和支持，以確保團(tuán)隊的順利運(yùn)作。同時，根據(jù)團(tuán)隊成員的特長和興趣，合理安排工作任務(wù)，激發(fā)他們的工作熱情和動力。
第三，時間管理。時間管理是 PA 主管必備的技能。面對日益繁忙的工作環(huán)境，合理規(guī)劃和安排時間是提高工作效率的關(guān)鍵。建議可以使用時間管理工具，如日程表和提醒事項，幫助管理和追蹤任務(wù)的進(jìn)度。此外，學(xué)會優(yōu)先級排序和靈活應(yīng)對變化，能夠更好地應(yīng)對緊急情況和工作壓力。
第四，問題解決。在工作中，我們難免會遇到各種問題。作為 PA 主管，解決問題的能力尤為重要。首先，要善于分析問題的本質(zhì)，確定解決方案的方向。然后，與團(tuán)隊成員積極合作，尋找解決方案，并考慮可能的風(fēng)險和影響。最后，及時跟進(jìn)和執(zhí)行，確保問題得到圓滿解決。
第五，終身學(xué)習(xí)。作為一名 PA 主管，不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的能力至關(guān)重要。與他人學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)、參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會、閱讀專業(yè)書籍和文章等，都是提升個人能力的有效途徑。通過不斷學(xué)習(xí)，保持自我更新和進(jìn)步的狀態(tài)，能夠更好地應(yīng)對職場挑戰(zhàn)和提高績效。
總之，作為一名 PA 主管，我們需要清晰明確自己的職責(zé)，良好地管理團(tuán)隊，合理安排時間，善于解決問題，并不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。這些關(guān)鍵要素相互影響、相輔相成，共同促進(jìn)個人和團(tuán)隊的發(fā)展和成長。希望這些建議能夠?qū)ζ渌?PA 主管在職場中取得更好的表現(xiàn)有所幫助。在未來的工作中，我也將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，為團(tuán)隊的成功貢獻(xiàn)力量。
主管的心得篇三
在臺灣，有這樣一所學(xué)校，他將自主管理做到了極致。這所學(xué)校沒有保潔工，沒有維修工，沒有保安，沒有公寓管理員，沒有食堂廚師，一切必要工種都由學(xué)生自己去做。學(xué)校沒有保潔工，但是校園窗明幾凈，綠意盎然;因?yàn)閷W(xué)生承包了校園每一個角落的衛(wèi)生保潔，人人都是保潔工。學(xué)校沒有維修工，如果走廊上有一個燈泡壞了，馬上就會有學(xué)生自覺掏錢，買個燈泡安裝上;窗戶玻璃破了，馬上就會有學(xué)生自愿掏錢買一塊玻璃換上。學(xué)校甚至連班主任都沒有，因?yàn)檫@所學(xué)校實(shí)行學(xué)長制，高三學(xué)生帶高一學(xué)生。這所學(xué)校是一個高度文明，高度自覺的道德社會，任何人在校園里亂扔垃圾，不關(guān)水龍頭，抄襲作業(yè)，都將被視為道德事故，就可能被學(xué)校以道德問題為由開除。這所學(xué)校從來不布置寒暑假作業(yè)，但是沒有一個學(xué)生考不上大學(xué)。由于這所學(xué)校學(xué)生素質(zhì)極高，畢業(yè)生幾乎沒有次品，以至于他的畢業(yè)生成為臺灣各大公司招聘時竟相爭搶的對象。有許多公司在報上登的招聘廣告甚至注明只招這個學(xué)校的畢業(yè)生。這個學(xué)校就是以自主管理名聞天下的臺灣忠信高級工商學(xué)校。
管理的最終目的是學(xué)習(xí)。自主管理是為了培養(yǎng)學(xué)生的自主能力，樹立自主學(xué)習(xí)的'意識，提高自我學(xué)習(xí)的能力，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
主管的心得篇四
我所在的部門是公司的技術(shù)部，平日里負(fù)責(zé)對下屬的工作進(jìn)行指定和審查。說起來我也是從公司里面的一名普通員工慢慢的爬到了如今的位置，這個過程用了幾年的時間，期間我經(jīng)歷了公司里面的人員、經(jīng)濟(jì)動蕩，但我一直都沒有離去，我相信公司一定能渡過任何難關(guān)的，最終我的確收到了的回報。但是，想當(dāng)好一名部門主管可不是這么容易的，先是在技術(shù)上要過關(guān)，而且在人情世故的處理上也不能差，這樣才能帶領(lǐng)好自己部門的員工取得成績，不然要是連周圍同事都不服自己，那么我們也沒法取得有意義的成果。所以，我一直都在提升自己的個人能力。
個人能力的提升包含了幾個方面，首先便是我花費(fèi)了不少的時間去學(xué)習(xí)了更多和公司業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，而且還多次參加了公司內(nèi)外組織的.培訓(xùn)和講座，這一年里還多次被公司安排到外地出差，這讓我的工作經(jīng)驗(yàn)和見識都得到了不小的增長，其次就是我一直都在學(xué)習(xí)管理這一方面的經(jīng)驗(yàn)，畢竟我已經(jīng)不再是一名只需要顧著自己工作的員工了，我需要帶領(lǐng)著自己手下這一號人去做出事情來，所以怎樣把這方面調(diào)解在一個相對平衡的位置是比較難的。好在經(jīng)過這幾年的工作后，我已經(jīng)慢慢地摸索出了一套較為合適的管理模式，雖然還有不少的瑕疵，但是我相信以后的日子一定是會越來越好的。
這一年里，咱們部門取得的工作成績是大家有目共睹的，按照領(lǐng)導(dǎo)們的要求，我們攻克下了一個又一個的項目，為了盡快趕上項目進(jìn)度，大家時常加班到晚上十點(diǎn)之后，這種精神著實(shí)令人動容啊，擁有這么盡心盡責(zé)的同事，何愁公司不能發(fā)展的更大更好呢?總之，我很信任咱們部門的每一位同事，雖然平日里大家可能嬉嬉鬧鬧的比較隨便，但是在工作的時候大家絕對不會隨意掉鏈子的。在20xx年里，我會繼續(xù)跟隨好領(lǐng)導(dǎo)的腳步，配合好其它部門的工作，讓咱們公司取得更好的業(yè)績!
主管的心得篇五
KTV作為一種流行的娛樂方式，已成為現(xiàn)代都市生活中不可缺少的一部分。但是，隨著競爭日益激烈，KTV每年也面臨著人員流失、利潤下降等問題。作為KTV主管，如何提升員工素質(zhì)，增加顧客黏性和提高利潤是刻不容緩的任務(wù)。我在多年的管理中，有些經(jīng)驗(yàn)和心得，愿意分享給大家。
第二段：倡導(dǎo)服務(wù)意識
作為一個KTV，最重要的是服務(wù)。在這個以人為本的行業(yè)中，服務(wù)意識至關(guān)重要。從貼身服務(wù)，到銷售，再到服務(wù)售后，都要做到全程服務(wù)。為此，我們要倡導(dǎo)服務(wù)意識，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，都要將服務(wù)放在心中，真正為顧客著想，經(jīng)常開會總結(jié)，分享服務(wù)心得，以便不斷提高服務(wù)水平。
第三段：培訓(xùn)員工技能
員工是KTV最重要的一環(huán)。員工的技能和服務(wù)態(tài)度將直接影響客戶的體驗(yàn)和對其的評價。因此，提高員工技能也是我們必須關(guān)注的問題。我們要設(shè)立各種培訓(xùn)計劃，讓員工學(xué)習(xí)各種技能，如業(yè)務(wù)技能、語言表達(dá)能力和服務(wù)態(tài)度等。在這個過程中，我們也要注意培養(yǎng)員工之間的合作意識，讓員工之間有成為一個團(tuán)隊的意識，為KTV的發(fā)展注入正能量。
第四段：創(chuàng)新服務(wù)方式
如何提高客戶的滿意度和黏性，是我們工作中需要著重考慮和解決的問題。在這里，我們要不斷嘗試各種不同的服務(wù)方式，以創(chuàng)新提高客戶滿意度和黏性。比如，我們增設(shè)觀賞表演，提供派對服務(wù)等，嘗試將更多的元素引入到KTV中來，從而吸引更多的客戶，并讓他們愿意反復(fù)光顧。
第五段：強(qiáng)化管理
作為一家KTV，管理也是非常重要的一環(huán)。如何合理管理資源，讓各項工作更有序、高效、穩(wěn)定是我們應(yīng)該思考的問題。同時，我們也要注意強(qiáng)化管理，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，提高各項工作的時間效率，從而更好的提升KTV的管理水平，為顧客帶來更優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn)，同時也讓員工更加專注于工作。
總結(jié)：
KTV作為一個有趣的娛樂方式，讓人們可以在忙碌的工作和生活之余得到適當(dāng)?shù)姆潘珊陀鋹偂Ｗ鳛镵TV主管，要保持開放心態(tài)，注重員工和服務(wù)，以滿足客戶的需求和要求，同時促進(jìn)該行業(yè)的發(fā)展。在這個過程中，我們要充分發(fā)揮自己的職業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神，努力工作，為KTV的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
主管的心得篇六
會計主管是一個公司的核心人物，他們不僅要確保公司的賬目準(zhǔn)確無誤，還要處理公司的復(fù)雜財務(wù)問題和策略性考慮。他們經(jīng)常面對著壓力巨大的財務(wù)問題，包括準(zhǔn)確計算稅務(wù)、銀行貸款、審計要求和財務(wù)分析。在這樣的情況下，會計主管必須具備出色的領(lǐng)導(dǎo)、溝通和戰(zhàn)略能力。
第二段：職責(zé)的重要性
作為會計主管，他們首要的任務(wù)是確保財務(wù)記錄的準(zhǔn)確性和完整性。還要制定起草財務(wù)管理和控制政策，以確保財務(wù)信息的保密性和準(zhǔn)確性。保持與審計機(jī)構(gòu)的交流聯(lián)系，確保審計經(jīng)驗(yàn)得到吸收并作為持續(xù)改進(jìn)的途徑的一部分進(jìn)行了評估也是主管們的任務(wù)之一。在財務(wù)方面，這些主管還需要領(lǐng)導(dǎo)或全面管理收益、開支、成本分析和成本控制方面的工作。
第三段：需要具備的核心能力
會計主管必須掌握財務(wù)知識的深度和廣度，并具備邏輯和分析的思維方式。必須能夠評估重要信息，并將其在財務(wù)領(lǐng)域中應(yīng)用，這需要他們參與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)現(xiàn)機(jī)會、分析潛在的風(fēng)險。會計主管還需要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，明確計劃并協(xié)調(diào)工作，以確保時間、人力資源和物質(zhì)利用的最佳效果。最終，這些重要的能力使他們能夠在一個快節(jié)奏的、高度聚焦、不斷變化的環(huán)境下管理管理公司的財務(wù)情況。
第四段：管轄者和負(fù)責(zé)的方向
無論是在公共部門還是在私營部門，敏銳的管理技巧對于會計主管來說都是必不可少的。這需要他們能夠加強(qiáng)溝通并與其他領(lǐng)導(dǎo)者合作，以確保公司的財務(wù)運(yùn)營能夠支持公司的核心目標(biāo)以及在如期批準(zhǔn)的預(yù)算中保持預(yù)算。他們必須完全了解公司的運(yùn)營、經(jīng)營模式和檢驗(yàn)企業(yè)核心指標(biāo)的潛力、成本和風(fēng)險以及其他質(zhì)量因素的管理和評估。此外，會計主管必須能夠管理風(fēng)險，以確保公司在不同的環(huán)境下經(jīng)受住考驗(yàn)。
第五段：結(jié)束說明
總之，作為一個會計主管，在領(lǐng)導(dǎo)和管理財務(wù)部門的角色中他們的職責(zé)不可或缺。過硬的財務(wù)知識、邏輯分析思維、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)管理技能、審計經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)略規(guī)劃能力都是他們必須具備的重要能力。毫無疑問，會計主管在公司管理的整個運(yùn)營中都扮演著非常關(guān)鍵的角色，他們的出色表現(xiàn)可以幫助公司實(shí)現(xiàn)財務(wù)穩(wěn)健、高效和可持續(xù)的結(jié)果。
主管的心得篇七
我自20xx年x月份進(jìn)入xxxxxxxx公司，到現(xiàn)在已有xx年的時間，主要負(fù)責(zé)商場賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓(xùn)，溝通關(guān)系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
1、以因地制宜，分清工作重點(diǎn)。在工作中，通過一年的培訓(xùn)及溝通，使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對于工作中，只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進(jìn)行批評。形成激勵機(jī)制，使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)，維護(hù)好公司形象。
4、親力親為，注重團(tuán)隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20xx的一年中具體有以下實(shí)例。例：從20xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用)，經(jīng)過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的.塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，我深感高興。
清潔知識還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實(shí)際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護(hù)清潔用品，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。
2、提升工作效率，保證工作質(zhì)量。在工作中，不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動，使工作時間得到合理利用，進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。不斷節(jié)能減材，嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、加強(qiáng)人文關(guān)懷，提高團(tuán)隊績效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，在公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。
主管的心得篇八
第一段：主管角色的重要性和挑戰(zhàn)（引言）
作為一個主管，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的角色意味著承擔(dān)管理團(tuán)隊的責(zé)任。這個職位不僅僅是一個頭銜，而是需要具備一系列的技能和素質(zhì)。成為主管是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，但在這個過程中，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段：建立和維護(hù)團(tuán)隊合作關(guān)系
作為一個主管，建立并維護(hù)團(tuán)隊合作關(guān)系是非常重要的。一個團(tuán)隊的成功與否在很大程度上取決于團(tuán)隊成員之間的合作。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，有效的溝通和積極的協(xié)作是成功的關(guān)鍵。我經(jīng)常與團(tuán)隊成員進(jìn)行互動，以確保彼此之間的理解和支持。
此外，我意識到贊揚(yáng)和鼓勵也是非常重要的。鼓勵和贊美團(tuán)隊成員的工作表現(xiàn)可以增強(qiáng)他們的自信心，并激發(fā)出更高的工作動力。作為主管，我的責(zé)任就是在適當(dāng)?shù)臅r候給予贊美和肯定，以激勵團(tuán)隊成員做出更好的工作。
第三段：培養(yǎng)員工的成長和發(fā)展
作為主管，我認(rèn)識到培養(yǎng)員工的成長和發(fā)展是非常重要的。一個好的主管不僅要幫助員工在現(xiàn)有崗位上取得成功，還要提供機(jī)會讓他們學(xué)習(xí)和發(fā)展。我會定期與員工進(jìn)行一對一的談話，了解他們的職業(yè)目標(biāo)和需求，并提供相關(guān)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。
在我的經(jīng)驗(yàn)中，對員工的培養(yǎng)和發(fā)展不僅有助于提高他們的工作能力，還可以增強(qiáng)他們對組織的忠誠度和工作滿意度。鑒于此，我將繼續(xù)關(guān)注員工的成長，并努力為他們提供更多的發(fā)展機(jī)會。
第四段：管理與處理團(tuán)隊的沖突
在任何一個組織中，團(tuán)隊沖突都是不可避免的。作為一個主管，我明白如何管理和處理這些沖突至關(guān)重要。我會采取積極的態(tài)度，及時解決沖突，以確保團(tuán)隊的和諧和效率。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首先我會了解沖突的根源，促進(jìn)各方坦誠地進(jìn)行溝通，并協(xié)助他們尋找共識。
另外，作為主管，我還會促使團(tuán)隊成員改善他們的溝通技巧，并提供實(shí)用的解決沖突的工具和方法。通過這些努力，我相信可以減少團(tuán)隊內(nèi)部的沖突，并促進(jìn)更好的合作。
第五段：總結(jié)主管心得
通過成為一個主管，我認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力是一項艱巨而重要的任務(wù)。作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。我明白了建立和維護(hù)團(tuán)隊合作的重要性，以及培養(yǎng)員工成長和發(fā)展的必要性。在管理和處理團(tuán)隊沖突方面，我也有了更好的技巧和方法。
雖然擔(dān)任主管角色困難重重，但我相信通過不斷學(xué)習(xí)和成長，我能夠成為一個更好的領(lǐng)導(dǎo)者。我將繼續(xù)努力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，并幫助團(tuán)隊取得更多的成功。
主管的心得篇九
20xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復(fù)雜形勢，運(yùn)價競爭非常惡劣、自身起點(diǎn)相對弱小的情況下，我司共完成銷售額520余萬元，新增專線一條—西北專線，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加澤國、橫峰、石粘等站點(diǎn)，吳岙物流基地建成投入使用，組建了適應(yīng)公司飛速發(fā)展需要的管理層，為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。如今，我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn)，全面落實(shí)董事長、總經(jīng)理的決策，向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。
1、銷售總額及利潤20xx年物流公司完成銷售總額530萬元，相比20xx年的457萬元，增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值，待財務(wù)正式報表)，相比20xx年的37.47萬元，增幅為—19.14%。
2、專線及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)20xx年物流公司陸續(xù)新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業(yè)站點(diǎn)，新開一條西北專線，截止12月31日，西北專線營業(yè)額為23000余元，業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市，即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、制度化方面，我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度，強(qiáng)化了物流公司的財務(wù)規(guī)范要求。
4、信息化方面，我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元)，建成了信息發(fā)布大廳，配置了相應(yīng)的軟、硬件，投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng)，正努力實(shí)現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門，初步理順了工作秩序?yàn)檫m應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求，在董事長、總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我司設(shè)立了市場營銷部、業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門，落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專業(yè)人員2名。
6、開展?fàn)I銷拓展月專題活動，強(qiáng)化客戶信息。根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求，我司開展了營銷拓展月活動，由主管副總帶隊，分區(qū)分片，層層落實(shí)商戶、廠家信息，為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、開展崗位培訓(xùn)，提升員工技能。
11月份，物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作，目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試，考試結(jié)果都合格。
20xx年物流公司取得的成績是顯著的，這些成績的取得取決于：
1、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下，正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握，才會有我們物流公司今天的變化，才會有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。
2、總公司辦公室的大力支持
20xx年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)上的拓展，吳岙基地的建設(shè)，各專線營運(yùn)方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
再次是我們的業(yè)務(wù)員，在沒有自己專線的情況下，拿到貨物承運(yùn)權(quán)的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有12萬多，這也是個了不起的成績。
最后是我們的調(diào)度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒有休息日，保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會有20xx年度的成績。
盡管20xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績，但不可否認(rèn)的是我們在實(shí)際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現(xiàn)在下述幾方面：
1、對董事長、總經(jīng)理的經(jīng)營決策理解不到位董事長、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時，不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加，忽略了利潤也要相應(yīng)增加的要求，導(dǎo)致20xx年的利潤下滑嚴(yán)重，業(yè)務(wù)量是正增長，利潤卻是負(fù)增長，更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長達(dá)到了—19%。
2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準(zhǔn)備為實(shí)現(xiàn)董事長、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運(yùn)物流建設(shè)成以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲、油運(yùn)聯(lián)動、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)，并初步建立以大運(yùn)物流為旗幟的`溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想，我司在20xx年內(nèi)的經(jīng)營、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化，各級員工存在著一定的認(rèn)識誤區(qū)，導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié)。
3、缺少分工負(fù)責(zé)制，導(dǎo)致責(zé)、權(quán)、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來越快，而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒有及時跟上，沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則，導(dǎo)致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生，極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理，效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒有明確的定位，也沒有為之展開相應(yīng)的探索工作，造成物流公司20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。
20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實(shí)的基礎(chǔ)，我們4個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用，總公司對信息化建設(shè)的投入，西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運(yùn)，在堅持董事長、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲、油運(yùn)聯(lián)動、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下，20xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作：
1、理順秩序，加快節(jié)奏
在20xx年分工合作的基礎(chǔ)上，推出崗位責(zé)任制，將每個員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤，努力提高各級員工的工作積極性，重點(diǎn)是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。
2、資源整合、物盡其用
二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地;
三是收集社會承運(yùn)車輛信息，建立自己的承運(yùn)車輛網(wǎng)絡(luò)。
3、擴(kuò)大專線、提高業(yè)績在20xx年2條專線的基礎(chǔ)上，20xx年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530萬銷售額的基礎(chǔ)上完成3000萬的定額，其中福建專線要突破1000萬，西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額，吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。
4、規(guī)范財務(wù)、保證利潤逐步規(guī)范公司的財務(wù)收支制度，努力降低營運(yùn)成本，加強(qiáng)收款，控制代付貨款風(fēng)險，控制各項費(fèi)用，保證20xx年度公司利潤率在10%上下。
面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù)，全面做好20xx年的工作，是形勢所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退，企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實(shí)工作，一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識;要深刻領(lǐng)會董事長、總經(jīng)理的發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時期，保證安全、提高服務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚(yáng)長避短、快馬加鞭，全面完成物流公司20xx年的各項任務(wù)，再創(chuàng)20xx年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
主管的心得篇十
第一段：介紹副主管的身份和作用（約200字）
作為一個組織或公司的副主管，擔(dān)負(fù)著重要的職責(zé)和角色。副主管是主管的得力助手，通常是他人們的擔(dān)任著重要事務(wù)的工作。副主管需要在主管的指導(dǎo)下管理團(tuán)隊，并確保團(tuán)隊的順利運(yùn)作。他們需要具備良好的組織和溝通能力，并能夠在緊張和快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持冷靜和靈活。作為一個副主管，我深深感受到了這個職位所帶來的挑戰(zhàn)和回報。
第二段：副主管的主要責(zé)任和挑戰(zhàn)（約300字）
副主管的主要責(zé)任之一是確保團(tuán)隊的高效運(yùn)作。這意味著要協(xié)調(diào)各個團(tuán)隊成員的工作安排，跟進(jìn)項目進(jìn)展情況，并及時解決出現(xiàn)的問題。此外，副主管還需要與其他部門或團(tuán)隊進(jìn)行有效的溝通和合作，以確保各項任務(wù)能夠順利完成。這需要我們具備良好的談判和解決沖突的能力，以處理各種意見和看法的不同。此外，由于副主管通常要擔(dān)任中間人的角色，因此我們必須了解主管和團(tuán)隊成員之間的需求和期望，并在兩者之間建立良好的溝通橋梁。
然而，副主管的職責(zé)不僅僅是管理和協(xié)調(diào)工作，還需要積極發(fā)現(xiàn)和解決問題。副主管需要具備良好的分析和決策能力，能夠?qū)F(tuán)隊目標(biāo)和項目需求進(jìn)行全面而準(zhǔn)確的評估。此外，副主管還需要能夠制定和實(shí)施有效的解決方案，并通過適當(dāng)?shù)拇胧﹣硗苿訄F(tuán)隊的發(fā)展和壯大。
第三段：副主管的經(jīng)驗(yàn)和成就（約300字）
作為一名副主管，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和取得了一些成績。在團(tuán)隊管理方面，我學(xué)會了如何合理分配工作和資源，以確保任務(wù)按時完成。通過與團(tuán)隊成員保持緊密的合作和溝通，我有效地解決了很多問題，并保持了團(tuán)隊的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，我還幫助團(tuán)隊制定了一些新的流程和策略，以提高工作效率和質(zhì)量。
在解決問題和決策方面，我學(xué)會了從不同角度思考，并權(quán)衡各種利弊。我采取了一些有力的措施來應(yīng)對團(tuán)隊面臨的挑戰(zhàn)，并確保團(tuán)隊取得了顯著的成果。此外，我還與其他團(tuán)隊密切合作，通過協(xié)商和談判解決了一些協(xié)作問題，為團(tuán)隊的合作深入根基打下了良好的基礎(chǔ)。
第四段：副主管的心得和體會（約200字）
擔(dān)任副主管的這段時間讓我收獲頗豐。我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊管理和協(xié)作的知識和技巧。通過與團(tuán)隊成員和其他部門的交流和合作，我不僅提高了自己的溝通能力，也深入了解了團(tuán)隊的需求和期望。同時，我也意識到作為一個副主管，我需要保持學(xué)習(xí)和成長的心態(tài)，不斷完善自己的能力和知識，以更好地應(yīng)對團(tuán)隊和項目的挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)副主管的職責(zé)和體會（約200字）
作為一名副主管，我深知這個職位的重要性和挑戰(zhàn)。副主管需要具備出色的管理和組織能力，以確保團(tuán)隊的高效運(yùn)行。他們還需要具備良好的溝通和解決問題的能力，以推動團(tuán)隊的發(fā)展和壯大。通過擔(dān)任副主管的角色，我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和取得了一定的成績，也意識到自己在團(tuán)隊和組織中的重要性和價值。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，以更好地履行副主管的責(zé)任，為團(tuán)隊的成功和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
主管的心得篇十一
作為一名主管，我有幸領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，管理員工，并承擔(dān)更大的責(zé)任。這段時間以來，我積累了一些關(guān)于當(dāng)主管的心得體會，我希望能夠與大家分享。
第一段：樹立正確的管理觀念
在擔(dān)任主管之前，我首先要樹立正確的管理觀念。管理不僅僅是指導(dǎo)下屬完成工作，更重要的是激發(fā)他們的工作潛力，幫助他們成長。管理不僅是權(quán)力的運(yùn)用，更要展現(xiàn)出關(guān)懷和尊重。只有正確認(rèn)識到這一點(diǎn)，才能夠真正發(fā)揮出主管的作用。
第二段：以身作則
作為主管，我要以身作則，成為團(tuán)隊中的榜樣。我時刻保持積極向上的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，并且與員工共同成長。在工作中，我始終保持與員工的良好溝通，關(guān)注員工的問題和需求，并及時提供幫助和支持。只有通過自己的努力和表現(xiàn)，我才能贏得員工的尊重和信任，并且給他們樹立正面的作風(fēng)和目標(biāo)。
第三段：建立團(tuán)隊文化
一個成功的團(tuán)隊需要有積極向上的氛圍，這是由主管來塑造的。我不僅要確保員工之間相互合作，互相幫助，還要倡導(dǎo)團(tuán)隊文化的建立。我引導(dǎo)員工形成正面的組織文化，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作和共同成長的意義。只有當(dāng)員工們都認(rèn)同并遵守團(tuán)隊文化，才能形成團(tuán)結(jié)一致的力量，共同面對挑戰(zhàn)。
第四段：有效的溝通與指導(dǎo)
作為主管，我需要與員工建立良好的溝通和指導(dǎo)。我注重與員工進(jìn)行雙向的溝通，了解他們的意見和想法，并根據(jù)他們的需求提供指導(dǎo)和支持。我鼓勵員工敢于提出問題和困惑，同時也不斷提供反饋和建議，幫助員工提高工作效率和解決問題。只有通過良好的溝通和指導(dǎo)，我們的團(tuán)隊才能更加高效和協(xié)調(diào)。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和成長
作為主管，我要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理水平。我關(guān)注管理學(xué)的最新理論和實(shí)踐，參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，與其他主管進(jìn)行交流和分享經(jīng)驗(yàn)。同時，我也在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和完善自己的管理方法。只有通過不斷學(xué)習(xí)和成長，我才能更好地應(yīng)對和解決管理中的各種挑戰(zhàn)。
總結(jié)：作為一名主管，我深知自己的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)樹立正確的管理觀念，以身作則，建立團(tuán)隊文化，與員工進(jìn)行有效的溝通和指導(dǎo)，并不斷學(xué)習(xí)和成長。我相信，只要我們共同努力，我的團(tuán)隊一定能取得更好的成績。
主管的心得篇十二
一、引言部分（200字）
作為一個主管，我有幸在過去的幾年中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位。這段時間讓我深深體會到了作為一個主管的責(zé)任和挑戰(zhàn)。通過與團(tuán)隊成員的合作和經(jīng)驗(yàn)的積累，我逐漸理解了作為主管應(yīng)該具備的素質(zhì)和方法。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，希望能對其他主管或有志于成為主管的人有所幫助。
二、領(lǐng)導(dǎo)力與人際關(guān)系的重要性（250字）
作為主管，領(lǐng)導(dǎo)力是至關(guān)重要的。一個優(yōu)秀的主管應(yīng)該能夠建立并保持一個高效的團(tuán)隊，而這需要良好的領(lǐng)導(dǎo)力。首先，我學(xué)會了設(shè)定明確的目標(biāo)和指導(dǎo)團(tuán)隊成員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。我傾聽團(tuán)隊成員的建議和意見，并鼓勵他們采取主動行動。其次，我也意識到了人際關(guān)系的重要性。建立一個互相尊重和支持的工作環(huán)境可以激發(fā)團(tuán)隊成員的工作動力，并提高團(tuán)隊的整體績效。
三、溝通與反饋的藝術(shù)（300字）
良好的溝通和及時的反饋是作為主管非常重要的技巧。作為主管，我應(yīng)該能夠清晰地傳達(dá)任務(wù)的重要性和期望的結(jié)果，以便團(tuán)隊成員不會迷失在任務(wù)的細(xì)節(jié)中。此外，我發(fā)現(xiàn)經(jīng)常性的溝通和及時的反饋可以建立起信任和承諾的關(guān)系，有助于激發(fā)團(tuán)隊成員的工作動力。在與團(tuán)隊成員的討論中，我也經(jīng)常從中學(xué)到很多東西，不斷地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
四、危機(jī)處理與團(tuán)隊管理（300字）
作為主管，我也遇到了很多挑戰(zhàn)和危機(jī)。在這些時候，團(tuán)隊管理和危機(jī)處理的能力顯得尤為重要。首先，我學(xué)會了保持冷靜和理性。面對問題和挑戰(zhàn)，冷靜的思考和合理的決策是非常重要的。其次，我也能夠充分利用團(tuán)隊的資源和經(jīng)驗(yàn)，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。團(tuán)隊合作和共同努力是解決問題的關(guān)鍵。
五、不斷學(xué)習(xí)與個人成長（250字）
作為一個主管，我意識到自我學(xué)習(xí)和不斷提高是非常重要的。通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)課程和與他人交流，我不斷豐富自己的知識和技能。此外，我也不斷反思和總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，找出自己的不足之處，并努力改進(jìn)。我相信個人成長是持續(xù)學(xué)習(xí)的結(jié)果，只有不斷學(xué)習(xí)才能更好地?fù)?dān)當(dāng)起主管的責(zé)任。
六、結(jié)語（200字）
作為主管，我從我的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。主管的角色是充滿挑戰(zhàn)的，但也是非常有意義的。通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己，我能夠更好地發(fā)揮自己的作用，帶領(lǐng)團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我希望將我的心得體會與其他主管分享，幫助他們成長和提高。
主管的心得篇十三
twi課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭，進(jìn)行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的第一個能力提高訓(xùn)練法——“操作指導(dǎo)技法”。后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場管理者培訓(xùn)課程。
何謂一課三訓(xùn)？
預(yù)訓(xùn)階段——也就是培訓(xùn)開始前一周，我們會給到學(xué)員一份學(xué)習(xí)資料，讓學(xué)員對培訓(xùn)有思想準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、待解決問題準(zhǔn)備，預(yù)訓(xùn)就是培訓(xùn)的開始。
正訓(xùn)階段——就是培訓(xùn)開展當(dāng)天，老師根據(jù)學(xué)員、客戶的反饋運(yùn)用理論講授、小組討論、視頻分享等方式給學(xué)員方法、工具、資料。
自訓(xùn)階段——一堂技能課程僅靠兩天的學(xué)習(xí)還不夠，為了幫助學(xué)員訓(xùn)后進(jìn)一步將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中，我們會給到學(xué)員一份自我學(xué)習(xí)詳細(xì)資料。
課程特色
實(shí)踐訓(xùn)練法，確保學(xué)員掌握技能，直接輸出結(jié)果，培訓(xùn)模式采用互動小組討論+游戲模擬方式，確保培訓(xùn)效果最大化。40%理論：通俗易懂的`、系統(tǒng)的闡述理念、工具、方法的理論體系；60%實(shí)踐：教授小組到工廠現(xiàn)場觀察流程、分析流程、找出問題和改進(jìn)機(jī)會；指導(dǎo)小組實(shí)際運(yùn)用工具、方法完成培訓(xùn)課題，培訓(xùn)結(jié)束產(chǎn)生收益。
主管的心得篇十四
第一段：引言（200字）
主管是一個重要的職位，要求他們在組織中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和管理的作用。作為一名主管，我有幸在過去的幾年中擔(dān)任過這個角色，并通過工作中的經(jīng)驗(yàn)不斷學(xué)習(xí)和成長。我發(fā)現(xiàn)，在這個角色中，我面臨了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在處理團(tuán)隊問題，與上級溝通，推動目標(biāo)實(shí)現(xiàn)等方面，我積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享這些經(jīng)驗(yàn)，并希望能對其他的主管和有意成為主管的人有所幫助。
第二段：與團(tuán)隊的合作（200字）
團(tuán)隊合作對于主管來說至關(guān)重要。一支團(tuán)隊的成功取決于團(tuán)隊成員的相互合作和協(xié)作程度。作為一名主管，我發(fā)現(xiàn)鼓勵團(tuán)隊成員之間的溝通和合作是至關(guān)重要的。通過定期的團(tuán)隊會議，我鼓勵團(tuán)隊成員分享意見和建議，并確保每個人都得到平等的機(jī)會發(fā)表觀點(diǎn)。此外，我也會推動團(tuán)隊成員之間的互相支持，確保他們的工作能夠相互補(bǔ)充和配合，從而更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。
第三段：與上級的合作（200字）
一個成功的主管需要與上級保持良好的合作關(guān)系。與上級的合作是一個相互的過程，需要建立信任和共同的目標(biāo)。作為一名主管，我學(xué)會了主動和上級溝通，分享工作進(jìn)展和困難，并尋求他們的建議和支持。同時，我也盡量理解上級的期望和要求，并保持及時高效的反饋。通過不斷地溝通和合作，我能夠更好地理解上級的意圖，從而更好地推動項目進(jìn)展和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第四段：推動目標(biāo)實(shí)現(xiàn)（200字）
作為一名主管，推動目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是我的責(zé)任之一。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我學(xué)會了制定明確的目標(biāo)，并與團(tuán)隊成員共享。我相信透明和明確的目標(biāo)可以激勵團(tuán)隊成員，并提高他們的工作動力。此外，我也會不斷跟進(jìn)進(jìn)展，確保項目按時完成。如果遇到困難和障礙，我會積極尋求解決方案，并與團(tuán)隊成員一起努力克服困難。通過持之以恒的努力和團(tuán)隊的合作，我們能夠取得了一系列令人驕傲的成就。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過擔(dān)任主管角色，我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我明白，作為一名主管，我需要不斷學(xué)習(xí)和成長，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。我還意識到，作為一名主管，自我反思和持續(xù)改進(jìn)是非常重要的，我將繼續(xù)推動自己和團(tuán)隊的成長，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望通過我分享的心得體會，其他主管和有意成為主管的人們能夠從中汲取靈感和啟示，取得更好的領(lǐng)導(dǎo)和管理效果。
主管的心得篇十五
一線管理者承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。尤其是人員管理工作，隨著80、90后員工的大量加入，這項工作也越來越受到現(xiàn)場管理人員的重視。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短、品種變化大、新品種不斷上線……現(xiàn)場管理者往往面臨很多困惑。作為現(xiàn)場管理者，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額：
員工很嬌氣，不好管，管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成
同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三教導(dǎo)也沒有用
工人流動性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場總是在救火
布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距
團(tuán)隊士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
團(tuán)隊凝聚力不強(qiáng)，缺乏有效溝通
自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……
如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”？
品牌課程《twi一線主管管理技能提升》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用的現(xiàn)場管理方法。
課堂引用案例全部來自于真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場，再配以錄像和動畫教學(xué)，寓教于樂，學(xué)以致用！
培訓(xùn)目標(biāo)：
明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的'重點(diǎn)方法
學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力
學(xué)習(xí)情境管理的精髓，針對性的解決員工“不愿意做”、“不開心”的問題
掌握溝通、表揚(yáng)、反饋及激勵下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊凝聚力
主管的心得篇十六
針對我們張老師講的關(guān)于90后新生代員工管理，我有以下兩點(diǎn)看法：第一點(diǎn)，也就是我們老師所說的我和“你”的方式不一樣，90后太任性，領(lǐng)導(dǎo)方式過時，現(xiàn)在我們的現(xiàn)狀是什么，大批90后不可逆轉(zhuǎn)的涌入銀行，構(gòu)成銀行發(fā)展的主力軍。管理者常遇到這些問題:苦口婆心卻沒有效果;給予關(guān)懷卻不被接納;指導(dǎo)發(fā)展卻不得門道;善意批評卻遭遇閃離;這批員工的管理者在頭痛，我們領(lǐng)導(dǎo)該如何適從?其實(shí)說實(shí)話，身邊有很多同學(xué)包括朋友都邁進(jìn)做小老板的行業(yè)，老師講的動機(jī)來源于需求。錢在現(xiàn)實(shí)生活里的確很重要，但是對于在銀行的我們，每個月開的工資可能還不夠還信用卡，領(lǐng)導(dǎo)們也都有孩子，因?yàn)槟銈兊呐⒆硬庞鞋F(xiàn)在衣食無憂的生活，90后也是同理，他們的父母讓他們什么都不缺，一雙鞋都要名牌3000元，所以他們才有現(xiàn)在大家嘴里說的狂妄自大，這是90后不得不承認(rèn)的缺點(diǎn)，也造成他們在工作中把這種自大的行為帶入了工作。但是，作為一名90后，在這里我想很負(fù)責(zé)任的和領(lǐng)導(dǎo)們說，其實(shí)90后并不是洪水猛獸。大膽、自信、有創(chuàng)意、有抱負(fù)是他們身上看到的優(yōu)點(diǎn)。只要引導(dǎo)得法，激勵有方，90后所發(fā)揮的作用絕對是不可估量的!比如說他們白話所說的護(hù)短，每次行與行之間的比拼，他們就利用自身條件，發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢和潛力，力爭第一，老話講愛拼才會贏，90后一定會給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答復(fù)!
他們?nèi)绾文芫邆鋵頌槠髽I(yè)擔(dān)當(dāng)挑大梁的能力。也就是我想說的`第二點(diǎn)：關(guān)注度!這是非常重要的一點(diǎn)，對于90后來說從初中、高中、大學(xué)基本都是以大團(tuán)體意識差、小團(tuán)體意識強(qiáng)這樣一種方式，愿意拉幫結(jié)伙，跟他這一幫好了就不能跟你這一幫好。什么是不習(xí)慣被忽略，你想從小到大都是這個核心的狀態(tài)，讓他被忽視了一下就受不了，唯一突破的辦法就是給予他們的關(guān)注度、鼓勵和認(rèn)可。這對我個人來講非常重用，我這次來參加培訓(xùn)就在想在座的都是領(lǐng)導(dǎo)我內(nèi)心特別害怕，但是“不行呀，領(lǐng)導(dǎo)讓我來我就必須要來，如果我不來，以后領(lǐng)導(dǎo)不會再找我辦事，我就失去了機(jī)會，所以我抓住了機(jī)會”。說我們的方式不一樣，其實(shí)也一樣，我相信所有人都想讓自己的人生有價值，所有人都想有一個被別人認(rèn)可的成就。在支行里我做的是會計主管，通過今天的學(xué)習(xí)我也有了新的體會，回到支行我要對配合我工作的柜員們分享體會和心得。因?yàn)樵趩挝晃夷昙o(jì)最小，所以平時工作里我基本都是商量，對待90后嘛，商量不行，把他當(dāng)朋友，但是真正犯錯誤的時候要讓他知道必須要勇于承認(rèn)錯誤然后加以改正，也是今天老師所講的，讓自己變成精神領(lǐng)袖，不要變成企業(yè)領(lǐng)袖。同樣，企業(yè)要成長，不可避免的就是培養(yǎng)90后，時代就是這樣，他在變我們就要動，誰停下腳步誰就先輸了。
主管的心得篇十七
在美迪的這份工作中，每個人每個時期都會有不同的感受，不同的收獲，不同的成長。這一段時間里我的收獲與成長主要來自于兩個方面： 一. 如何提高個人銷售能力與業(yè)績; 二. 如何做好一個合格的主管與留住員工。以下是我對如何達(dá)成這兩個方面的一些看法及自身感悟。
首先，對于如何提高個人銷售能力及業(yè)績，我這段時間也有了新的、更深入的理解。當(dāng)然這屬于我個人的一些看法及認(rèn)識。我覺得一個銷售人員要擁有好的銷售能力，要產(chǎn)生好的銷售業(yè)績，那么他必須具備以下五點(diǎn)基本特質(zhì)：自信，機(jī)智，執(zhí)著，臉皮厚，強(qiáng)的抗壓能力。
1. 自信。一個人要做好一份工作，要在人前活的有頭有臉，活出自我，那么自信是第一位的。我一直認(rèn)為“自信”是我們?nèi)松缆飞系睦械?，它會讓你走得更穩(wěn)、更快、更輕松。那么對于現(xiàn)在我們的這工作，自信更是必不可少的，今天只有自信了家長才會相信我們。試想一下，一個人唯唯諾諾地走上前去向陌生人去推銷產(chǎn)品，并且全身發(fā)抖的說我的產(chǎn)品很好，你買吧?大家想一下，如果是你，那么你敢買這樣的產(chǎn)品嗎?我想是沒有哪一個人敢去買。那么在今天我們的工作中，我們不僅要對我們的教學(xué)有百倍的自信，更要對我們自己有足夠的信心。相信我們就是最專業(yè)的，就是講得最好的，更要相信這份工作就是最適合我們的，唯有我們才能將其做到最好，最棒，最完美。
2. 機(jī)智。一個銷售高手是需要好多條件，但最不能缺少的就是敏捷的思維，機(jī)智的頭腦。當(dāng)然，這不是取決于你的iq的高低，而是你大腦的含金量，知識儲備量。只要我們心中有東西，就不怕擺在眼前的任何困難。因此，學(xué)習(xí)對于每個銷售人員來說也是顯得尤為重要。我們要學(xué)習(xí)更為專業(yè)的知識，學(xué)習(xí)別人工作的優(yōu)點(diǎn)，讓自己變得更加機(jī)智，讓自己真正成為一個專家，成為別人學(xué)習(xí)的榜樣?？傊?，唯有學(xué)習(xí)才能讓你機(jī)智，而唯有機(jī)智才能成就你的人生。
3. 執(zhí)著?！鞍肽暌娦б?，一年有所成，三年必有所成;十年磨一劍，一生成一事”做事況且如此，一份工作更是需要我們用一顆執(zhí)著的心去對待。我們一直在說：心在那里，收獲就在哪里。那么在這里我也強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，不是你的心今天在這里，明天在那里，你的收獲就會遍地開花，不可能。那么很簡單，今天對于我們每一天出去做的工作也是一樣，對待家長我們是需要百倍的耐心，用一顆堅持到底，誓死拿下的心去幫助每一位家長。當(dāng)然，今天在我堅持，執(zhí)著的同時，不是乞求家長，而是需要我們的智慧，需要我們想盡一切辦法，絞盡腦汁地去做。因此，唯有執(zhí)著才能伴你走向成功。
4. 臉皮厚。這里的臉皮厚，不是讓你我放棄尊嚴(yán)，而是要我們丟下不值錢的面子。就我們的工作而論，怎樣才算是真正做到臉皮厚，那就是某一次你和家長交流的時候忘記了周圍的一切，心中只有你們之間的話題，那么你就做到了這一點(diǎn)。也就真正具備溝通的必備條件。
5. 強(qiáng)的抗壓能力。我自身認(rèn)為這一點(diǎn)就兩個字——心態(tài)。今天我們做的是銷售，遇到挫折，打擊，困難，那是必然的，而遇到這些問題我們?nèi)绻麤]有一個好的心態(tài)去面對，那又是萬萬不行的。我常一直這樣對自己說，也許正因有了這些挫折與打擊，才能使得我快速成長，讓我更加看清自己，看清自己的不足之處，并加以改之，繼而我就成長了，進(jìn)步了。因此我一直奉行這么一句話：對于挫折，打擊之類，我熱烈歡迎，因?yàn)槲ㄓ兴鼈儾攀俏铱焖俪砷L的原動力!
其次，就是如何做好一個合格的主管及如何留住員工。我對“主管”二字并未有特殊的看法，等同于我的名字一般，是別人對自己的一個稱謂。一個主管真的體現(xiàn)在你的能力上，而不是稱謂上。我自己認(rèn)為今天我作為一個干部，帶著我的組員出去做業(yè)，那么我就應(yīng)該沖在最前;在學(xué)習(xí)上，那我就要做到最主動;在生活中，我又成了他們的親人，甚至是超級保姆，我就是他們的衣食父母，我要為他們的生計考慮。我不是圣人，但對這些我可以做到全力以赴。這些都是我所認(rèn)為一個主管必須要做到的，甚至還不夠。對于留員工，就如同余世維老師說的：帶人帶心，留人留心。怎樣才能讓一個新員工把心放在這里呢?我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：
一. 要讓你的組員在這里看到希望，看到他成功的起點(diǎn)，改變的起點(diǎn)，讓他看到這里就是為他所搭建的平臺，這里有他的發(fā)展。
二. 讓他學(xué)到并賺到。一個人在生計沒有保障的同時一切都是空談。
三. 就是讓組員覺得你這個主管值得我跟，就是要靠我們的個人魅力了。這點(diǎn)就有好多方面，你可以是一個如兄弟姐妹的人讓他感到家的溫暖，也可以讓他覺得你無事不通，無事不曉，他能跟你學(xué)到東西，得到成長。
當(dāng)然，今天不管是提高個人業(yè)績還是做一個好主管都離不開兩個字：認(rèn)真。凡事只怕認(rèn)真。努力做事只能把事情做對，而唯有認(rèn)真做事才能把事情做好。
我的理念：認(rèn)真做事，認(rèn)真做人。
主管的心得篇十八
會計主管是一個需要精細(xì)、耐心的職位。在這個職位上，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，也學(xué)到了很多東西。在這篇文章中，我將分享我在這個職位上的一些經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段：對于細(xì)節(jié)的重視
作為會計主管，我認(rèn)為細(xì)節(jié)是非常重要的。在日常工作中，一些看似小的錯誤也可能會導(dǎo)致非常大的問題。因此，我經(jīng)常檢查和核對記錄，以確保準(zhǔn)確性和一致性。同時，我也注重記錄的完整性和及時性，以幫助團(tuán)隊及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行解決，從而減少錯誤的可能性。
第三段：對于團(tuán)隊管理的重視
作為會計主管，我認(rèn)為團(tuán)隊管理是非常重要的。我與我的團(tuán)隊建立了良好的溝通和合作機(jī)制，鼓勵我的團(tuán)隊成員分享經(jīng)驗(yàn)和想法，并且盡可能地提供必要的技術(shù)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，以幫助他們提升能力和自信心。我也鼓勵團(tuán)隊成員彼此合作并相互支持，從而達(dá)到更好的效果。
第四段：對于領(lǐng)導(dǎo)決策的參與和支持
作為一個會計主管，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)決策的參與和支持是至關(guān)重要的。我會盡可能地了解公司的整體業(yè)務(wù)和目標(biāo)，了解公司的財務(wù)狀況，通過我們的財務(wù)報告提供領(lǐng)導(dǎo)層可操作的信息，并為未來的可持續(xù)發(fā)展制定計劃。
第五段：總結(jié)
作為一個會計主管，細(xì)節(jié)，團(tuán)隊管理，領(lǐng)導(dǎo)決策的參與和支持都很重要。在這個職位上，我學(xué)到了很多東西，包括如何不斷提高自己的技能，如何與團(tuán)隊合作，以及如何為公司的成功做出貢獻(xiàn)。如果你想在這一領(lǐng)域發(fā)展，我很建議你投入時間和精力，成為一個成功的會計主管。
主管的心得篇十九
在臺灣，有這樣一所學(xué)校，他將自主管理做到了極致。這所學(xué)校沒有保潔工，沒有維修工，沒有保安，沒有公寓管理員，沒有食堂廚師，一切必要工種都由學(xué)生自己去做。學(xué)校沒有保潔工，但是校園窗明幾凈，綠意盎然;因?yàn)閷W(xué)生承包了校園每一個角落的衛(wèi)生保潔，人人都是保潔工。學(xué)校沒有維修工，如果走廊上有一個燈泡壞了，馬上就會有學(xué)生自覺掏錢，買個燈泡安裝上;窗戶玻璃破了，馬上就會有學(xué)生自愿掏錢買一塊玻璃換上。學(xué)校甚至連班主任都沒有，因?yàn)檫@所學(xué)校實(shí)行學(xué)長制，高三學(xué)生帶高一學(xué)生。這所學(xué)校是一個高度文明，高度自覺的道德社會，任何人在校園里亂扔垃圾，不關(guān)水龍頭，抄襲作業(yè)，都將被視為道德事故，就可能被學(xué)校以道德問題為由開除。這所學(xué)校從來不布置寒暑假作業(yè)，但是沒有一個學(xué)生考不上大學(xué)。由于這所學(xué)校學(xué)生素質(zhì)極高，畢業(yè)生幾乎沒有次品，以至于他的畢業(yè)生成為臺灣各大公司招聘時竟相爭搶的對象。有許多公司在報上登的招聘廣告甚至注明只招這個學(xué)校的畢業(yè)生。這個學(xué)校就是以自主管理名聞天下的臺灣忠信高級工商學(xué)校。
管理的最終目的是學(xué)習(xí)。自主管理是為了培養(yǎng)學(xué)生的'自主能力，樹立自主學(xué)習(xí)的意識，提高自我學(xué)習(xí)的能力，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
主管的心得篇二十
近日，有幸參加了鳳凰機(jī)場第一期后備干部及新任主管培訓(xùn)班，楊老師以多樣的培訓(xùn)形式、幽默風(fēng)趣的語言、嚴(yán)謹(jǐn)，連貫，邏輯性強(qiáng)的課程及各位學(xué)員喜聞樂見的形式將一個管理者應(yīng)有的知識與技能傳遞給我們，參加了兩天培訓(xùn)，感受良多：
做為一個管理者，他的職責(zé)是多樣的，老師以列表的方式，讓我很清晰的認(rèn)識到一個管理者的職責(zé)需要以長期、短期和管理、理人方面進(jìn)行劃分：短期管事創(chuàng)造績效、短期理人激勵教導(dǎo)、長期管事變革創(chuàng)新、長期理人塑造文化。
一、動員宣傳，使企業(yè)員工認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性。首先，使員工對企業(yè)文化及其作用有共同的理解。可以通過講座、媒體、參觀的方式統(tǒng)一大家的認(rèn)識；其次，明確企業(yè)文化建設(shè)的目的。目的不同，企業(yè)文化建設(shè)的要求就不一樣；有的是塑造企業(yè)高品位形象；有的是改變企業(yè)現(xiàn)存的不良風(fēng)氣；還有的是為了打造一支具有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍。
二、梳理文化理念。由于企業(yè)文化的`核心是共有的價值觀，因此，在員工對企業(yè)文化大致有所了解以后，就可以著手企業(yè)文化理念的梳理。它包括：先聘請專家對高層進(jìn)行訪談，然后通過問卷或座談或訪談，討論或?qū)＜乙龑?dǎo)等形式縮小員工認(rèn)識上的差異，形成理念初稿，再圍繞基本理念，明確企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念、和公共關(guān)系理念。這個過程可能需要反復(fù)多次。
三、文化理念的宣傳貫徹和落實(shí)。短期宣傳可以通過召開企業(yè)文化宣傳專題會議、優(yōu)秀員工引導(dǎo)其他員工、板報、組織案例討論、樹榜樣等形式進(jìn)行；長期宣傳印刷企業(yè)文化宣傳手冊，達(dá)到人手一份，要求員工反復(fù)學(xué)習(xí)。企業(yè)文化不是企業(yè)門面的裝飾品，而是指導(dǎo)員工行動的指南。因此還必須要求付諸行動，使企業(yè)的行為與理念保持一致。
企業(yè)文化是存在于企業(yè)之中的共同的價值觀和以共同的價值觀為核心形成的準(zhǔn)則、企業(yè)形象的集合體。它是一個企業(yè)的靈魂和精神支柱，對企業(yè)發(fā)生凝聚作用、激勵、協(xié)調(diào)、約束和形象塑造作用。而塑造企業(yè)文化是一項長期、系統(tǒng)和艱巨的工作，必須把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)每時每刻的工作，確保在企業(yè)文化塑造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上不出現(xiàn)的偏差，否則就極有可能影響到整個企業(yè)文化系統(tǒng)，從而影響企業(yè)的管理和經(jīng)營。同時企業(yè)還要確立正確的思路，采取專業(yè)的方法。只有這樣，企業(yè)文化塑造才能落到實(shí)處，也才能對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生真正的長期貢獻(xiàn)。
主管的心得篇二十一
主管具有領(lǐng)導(dǎo)和管理的雙重身份，除了要負(fù)責(zé)團(tuán)隊的運(yùn)營和管理，還需要把握好團(tuán)隊成員的工作和情緒，以達(dá)到更高的工作效率和團(tuán)隊凝聚力。在這個過程中，主管需要具備深厚的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，同時也需要不斷總結(jié)自己在管理中的心得體會，以不斷提高自身的管理能力。
第二段：了解團(tuán)隊成員
要成為一位優(yōu)秀的主管，首先要了解團(tuán)隊成員的具體情況。通過與成員溝通和交流，主管可以了解成員的性格、工作熱情、工作效率以及對公司的認(rèn)可程度，以此為依據(jù)，更好地對團(tuán)隊成員進(jìn)行管理。
在了解成員的情況后，主管要運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒畛蓡T去實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。比如，針對某些缺乏自信的成員，可以通過提供更多的支持和幫助，幫助他們走出困境；對于具有潛力的成員，則需要及時地給予適當(dāng)?shù)臋C(jī)會和挑戰(zhàn)，以幫助他們維持高昂的工作熱情。
第三段：傾聽團(tuán)隊成員的聲音
一位優(yōu)秀的主管還需要時刻關(guān)注團(tuán)隊成員的情緒和心理狀況，隨時遵循溝通和交流的原則，保持與成員高度互動。要通過了解成員的意見，并根據(jù)情況采納有效建議，讓團(tuán)隊成員感到尊重和認(rèn)可。
在團(tuán)隊中，主管還需要理解團(tuán)隊成員的需求，并及時采取措施滿足他們的要求。例如，垃圾分類工作中，考慮到部分成員需要留意細(xì)節(jié)，主管就配備了分類標(biāo)準(zhǔn)，并每周召開一次會議對工作進(jìn)行評估，讓每個人有機(jī)會表達(dá)自己的看法，并較好地解決問題。
第四段：樹立正確的管理目標(biāo)
在管理過程中，主管還需要及時調(diào)整管理目標(biāo)，以適應(yīng)公司的實(shí)際需求。通過分析市場資訊、行業(yè)動態(tài)、公司發(fā)展趨勢等信息，主管可以及時調(diào)整管理目標(biāo)和方案。例如，隨著垃圾政策的不斷升級，主管就制定了新的工作計劃和目標(biāo)，及時調(diào)整了團(tuán)隊的管理方式，以更好地滿足領(lǐng)導(dǎo)層和團(tuán)隊成員的要求。
第五段：總結(jié)
通過學(xué)習(xí)、總結(jié)和反思，一個主管可以不斷提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。要不斷地調(diào)整自己的思維模式，及時調(diào)整管理方法和目標(biāo)，保持團(tuán)隊成員間的高度互動，多聽聽成員的意見和建議，以達(dá)到更好地團(tuán)隊合作和有效領(lǐng)導(dǎo)。一個優(yōu)秀的主管需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，與時俱進(jìn)，以適應(yīng)不同的管理環(huán)境，從而提高自我實(shí)現(xiàn)和團(tuán)隊的工作效率。
主管的心得篇二十二
作為一名新任主管，我面臨著許多新的角色和挑戰(zhàn)。從過去的員工轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韺?，我需要調(diào)整自己的思維方式和工作方式。首先，我需要學(xué)會如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，并通過合理的目標(biāo)設(shè)定和激勵機(jī)制來推動團(tuán)隊的工作效率。其次，我需要學(xué)習(xí)如何與各級員工有效溝通，以便更好地了解他們的需求和困難，并提供合適的支持和幫助。最后，我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，以應(yīng)對各種復(fù)雜的管理問題和挑戰(zhàn)。
第二段：溝通與團(tuán)隊建設(shè)
作為一名新主管，溝通是我最大的挑戰(zhàn)之一。我發(fā)現(xiàn)，溝通不僅僅是簡單地告訴員工要做什么，而是要建立起一個良好的溝通渠道，使員工感受到我的關(guān)心和支持，并能夠自由地表達(dá)自己的意見和想法。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我經(jīng)常與員工進(jìn)行面對面的交流，保持開放和透明的溝通風(fēng)格。我還推崇團(tuán)隊建設(shè)的重要性，通過定期的團(tuán)隊會議和活動，培養(yǎng)員工之間的合作精神和團(tuán)隊凝聚力，提高團(tuán)隊的整體績效。
第三段：目標(biāo)管理與激勵機(jī)制
目標(biāo)管理是一項至關(guān)重要的任務(wù)，對于完成公司的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)具有重要意義。作為新主管，我學(xué)會了設(shè)定清晰、明確的目標(biāo)，并與員工一起制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)計劃。然而，僅有目標(biāo)設(shè)定是不夠的，我還需要提供合適的激勵機(jī)制，以推動員工的積極性和工作動力。在激勵機(jī)制上，我嘗試使用獎勵和贊揚(yáng)的方式來鼓勵員工的努力和成就，并及時給予反饋，使員工能夠看到自己的進(jìn)步和價值。
第四段：自我管理與學(xué)習(xí)提升
作為新主管，自我管理和學(xué)習(xí)提升是我工作中不可或缺的一部分。我意識到，只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能更好地應(yīng)對復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。我通過閱讀管理類書籍、參加培訓(xùn)和研討會等方式，不斷學(xué)習(xí)和積累知識，加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)。此外，我還注重自我反思和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和改正自己的錯誤和不足，不斷優(yōu)化自己的管理方式和風(fēng)格。
第五段：持續(xù)改進(jìn)與成長
作為一名新主管，我明白管理是一個不斷改進(jìn)和成長的過程。隨著時間的推移，我逐漸意識到管理的復(fù)雜性和多樣性，也越來越深刻地理解到領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊需要不斷的努力和實(shí)踐。因此，我決心繼續(xù)努力修煉自己的管理技能，不斷改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為團(tuán)隊的發(fā)展和壯大做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
作為新主管，我在工作中不斷面對各種挑戰(zhàn)和困難，但是通過努力和實(shí)踐，我逐漸學(xué)會了如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，有效溝通，設(shè)定目標(biāo)和激勵員工。我還不斷地自我學(xué)習(xí)和提升，努力改進(jìn)自己的管理技能，實(shí)現(xiàn)個人的成長和團(tuán)隊的發(fā)展。盡管道路上充滿了曲折和艱辛，但我相信，只要保持積極的心態(tài)和努力的態(tài)度，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的主管，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
主管的心得篇二十三
第一段：引言（大約200字）
作為一個主管，將領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的責(zé)任交給你是一項重大挑戰(zhàn)。每個主管都有自己的風(fēng)格和方法，但在這個不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，尋找心得體會是非常關(guān)鍵的。在我的職業(yè)生涯中，我也經(jīng)歷了許多困難和挫折，但同時也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，下面將分享一些主管找心得體會。
第二段：制定清晰的目標(biāo)和計劃（大約200字）
作為主管，清晰的目標(biāo)和計劃是成功的關(guān)鍵。首先，需要明確自己的目標(biāo)，然后與團(tuán)隊溝通并確保他們理解并同意這些目標(biāo)。隨后，制定詳細(xì)的計劃，包括時間表和里程碑，并跟蹤進(jìn)度。此外，要靈活調(diào)整計劃，以適應(yīng)變化的環(huán)境。通過制定明確的目標(biāo)和計劃，并與團(tuán)隊密切合作，我能更好地管理我的團(tuán)隊，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
第三段：建立良好的溝通和合作關(guān)系（大約200字）
在擔(dān)任主管的過程中，建立良好的溝通和合作關(guān)系是非常重要的。主管應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起提供清晰指導(dǎo)和反饋的角色，而不僅僅是頒布指令。通過經(jīng)常溝通和定期會議，我能夠與我的團(tuán)隊建立起親密的合作關(guān)系，建立信任和相互尊重。另外，在面對困難和挑戰(zhàn)的時候，我會鼓勵團(tuán)隊成員之間的合作，以共同解決問題。通過建立良好的溝通和合作關(guān)系，我能夠更有效地領(lǐng)導(dǎo)我的團(tuán)隊，提高工作效率和滿意度。
第四段：發(fā)展和激勵團(tuán)隊成員（大約200字）
作為主管，發(fā)展和激勵團(tuán)隊成員是提高團(tuán)隊績效的關(guān)鍵要素。首先，我會了解每個成員的潛力和需求，然后制定培訓(xùn)計劃，以提供他們所需的技能和知識。此外，我也會積極提供反饋和贊賞，以激勵團(tuán)隊成員。通過根據(jù)個人需求制定發(fā)展計劃和提供持續(xù)支持，我能夠幫助我的團(tuán)隊成員實(shí)現(xiàn)個人和職業(yè)目標(biāo)，并進(jìn)一步增強(qiáng)整個團(tuán)隊的績效。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和成長（大約200字）
作為主管，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是非常重要的。商業(yè)環(huán)境和技術(shù)的快速發(fā)展要求主管不斷更新自己的知識和技能。我通過閱讀專業(yè)書籍、參加研討會和培訓(xùn)等方式來不斷學(xué)習(xí)。此外，我也利用與同事和行業(yè)專家的交流，來獲取新的見解和經(jīng)驗(yàn)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長，我能夠更好地適應(yīng)變化，并通過應(yīng)用新知識和技能提高自己和團(tuán)隊的績效。
結(jié)尾（大約100字）
總結(jié)來說，作為一個主管，找到心得體會是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程。制定清晰的目標(biāo)和計劃、建立良好的溝通和合作關(guān)系、發(fā)展和激勵團(tuán)隊成員，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長，這些都是主管找到心得體會的基本要素。希望我的經(jīng)驗(yàn)和見解能夠幫助到其他主管并推動他們及其團(tuán)隊的成功。
主管的心得篇一
經(jīng)過一段時間的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為顧客服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的.問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為顧客服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓顧客感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知顧客貨物的重量，到貨時間，為顧客盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且顧客也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知顧客具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取顧客。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
主管的心得篇二
作為一名 PA（個人助理）主管，我在過去的工作中積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)，不僅獲得了工作上的成就，也能夠提供一些有用的心得體會，幫助其他 PA 主管更好地發(fā)展自己。在這篇文章中，我將分享五個方面的關(guān)鍵要素，希望對讀者有所啟發(fā)。
第一，職責(zé)清晰。作為 PA 主管，首先需要明確自己的職責(zé)范圍。這包括與上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通，明確期望和目標(biāo)，了解他們的喜好和需求，以便在工作中更好地滿足他們的要求。此外，作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，還要清晰規(guī)劃團(tuán)隊成員的職責(zé)和工作分配，使團(tuán)隊協(xié)調(diào)高效。
第二，管理團(tuán)隊。在 PA 主管的工作中，管理團(tuán)隊是至關(guān)重要的。建立良好的溝通渠道和合作關(guān)系，鼓勵團(tuán)隊成員的參與和創(chuàng)造力，提供指導(dǎo)和支持，以確保團(tuán)隊的順利運(yùn)作。同時，根據(jù)團(tuán)隊成員的特長和興趣，合理安排工作任務(wù)，激發(fā)他們的工作熱情和動力。
第三，時間管理。時間管理是 PA 主管必備的技能。面對日益繁忙的工作環(huán)境，合理規(guī)劃和安排時間是提高工作效率的關(guān)鍵。建議可以使用時間管理工具，如日程表和提醒事項，幫助管理和追蹤任務(wù)的進(jìn)度。此外，學(xué)會優(yōu)先級排序和靈活應(yīng)對變化，能夠更好地應(yīng)對緊急情況和工作壓力。
第四，問題解決。在工作中，我們難免會遇到各種問題。作為 PA 主管，解決問題的能力尤為重要。首先，要善于分析問題的本質(zhì)，確定解決方案的方向。然后，與團(tuán)隊成員積極合作，尋找解決方案，并考慮可能的風(fēng)險和影響。最后，及時跟進(jìn)和執(zhí)行，確保問題得到圓滿解決。
第五，終身學(xué)習(xí)。作為一名 PA 主管，不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的能力至關(guān)重要。與他人學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)、參加相關(guān)培訓(xùn)和研討會、閱讀專業(yè)書籍和文章等，都是提升個人能力的有效途徑。通過不斷學(xué)習(xí)，保持自我更新和進(jìn)步的狀態(tài)，能夠更好地應(yīng)對職場挑戰(zhàn)和提高績效。
總之，作為一名 PA 主管，我們需要清晰明確自己的職責(zé)，良好地管理團(tuán)隊，合理安排時間，善于解決問題，并不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。這些關(guān)鍵要素相互影響、相輔相成，共同促進(jìn)個人和團(tuán)隊的發(fā)展和成長。希望這些建議能夠?qū)ζ渌?PA 主管在職場中取得更好的表現(xiàn)有所幫助。在未來的工作中，我也將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，為團(tuán)隊的成功貢獻(xiàn)力量。
主管的心得篇三
在臺灣，有這樣一所學(xué)校，他將自主管理做到了極致。這所學(xué)校沒有保潔工，沒有維修工，沒有保安，沒有公寓管理員，沒有食堂廚師，一切必要工種都由學(xué)生自己去做。學(xué)校沒有保潔工，但是校園窗明幾凈，綠意盎然;因?yàn)閷W(xué)生承包了校園每一個角落的衛(wèi)生保潔，人人都是保潔工。學(xué)校沒有維修工，如果走廊上有一個燈泡壞了，馬上就會有學(xué)生自覺掏錢，買個燈泡安裝上;窗戶玻璃破了，馬上就會有學(xué)生自愿掏錢買一塊玻璃換上。學(xué)校甚至連班主任都沒有，因?yàn)檫@所學(xué)校實(shí)行學(xué)長制，高三學(xué)生帶高一學(xué)生。這所學(xué)校是一個高度文明，高度自覺的道德社會，任何人在校園里亂扔垃圾，不關(guān)水龍頭，抄襲作業(yè)，都將被視為道德事故，就可能被學(xué)校以道德問題為由開除。這所學(xué)校從來不布置寒暑假作業(yè)，但是沒有一個學(xué)生考不上大學(xué)。由于這所學(xué)校學(xué)生素質(zhì)極高，畢業(yè)生幾乎沒有次品，以至于他的畢業(yè)生成為臺灣各大公司招聘時竟相爭搶的對象。有許多公司在報上登的招聘廣告甚至注明只招這個學(xué)校的畢業(yè)生。這個學(xué)校就是以自主管理名聞天下的臺灣忠信高級工商學(xué)校。
管理的最終目的是學(xué)習(xí)。自主管理是為了培養(yǎng)學(xué)生的自主能力，樹立自主學(xué)習(xí)的'意識，提高自我學(xué)習(xí)的能力，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
主管的心得篇四
我所在的部門是公司的技術(shù)部，平日里負(fù)責(zé)對下屬的工作進(jìn)行指定和審查。說起來我也是從公司里面的一名普通員工慢慢的爬到了如今的位置，這個過程用了幾年的時間，期間我經(jīng)歷了公司里面的人員、經(jīng)濟(jì)動蕩，但我一直都沒有離去，我相信公司一定能渡過任何難關(guān)的，最終我的確收到了的回報。但是，想當(dāng)好一名部門主管可不是這么容易的，先是在技術(shù)上要過關(guān)，而且在人情世故的處理上也不能差，這樣才能帶領(lǐng)好自己部門的員工取得成績，不然要是連周圍同事都不服自己，那么我們也沒法取得有意義的成果。所以，我一直都在提升自己的個人能力。
個人能力的提升包含了幾個方面，首先便是我花費(fèi)了不少的時間去學(xué)習(xí)了更多和公司業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，而且還多次參加了公司內(nèi)外組織的.培訓(xùn)和講座，這一年里還多次被公司安排到外地出差，這讓我的工作經(jīng)驗(yàn)和見識都得到了不小的增長，其次就是我一直都在學(xué)習(xí)管理這一方面的經(jīng)驗(yàn)，畢竟我已經(jīng)不再是一名只需要顧著自己工作的員工了，我需要帶領(lǐng)著自己手下這一號人去做出事情來，所以怎樣把這方面調(diào)解在一個相對平衡的位置是比較難的。好在經(jīng)過這幾年的工作后，我已經(jīng)慢慢地摸索出了一套較為合適的管理模式，雖然還有不少的瑕疵，但是我相信以后的日子一定是會越來越好的。
這一年里，咱們部門取得的工作成績是大家有目共睹的，按照領(lǐng)導(dǎo)們的要求，我們攻克下了一個又一個的項目，為了盡快趕上項目進(jìn)度，大家時常加班到晚上十點(diǎn)之后，這種精神著實(shí)令人動容啊，擁有這么盡心盡責(zé)的同事，何愁公司不能發(fā)展的更大更好呢?總之，我很信任咱們部門的每一位同事，雖然平日里大家可能嬉嬉鬧鬧的比較隨便，但是在工作的時候大家絕對不會隨意掉鏈子的。在20xx年里，我會繼續(xù)跟隨好領(lǐng)導(dǎo)的腳步，配合好其它部門的工作，讓咱們公司取得更好的業(yè)績!
主管的心得篇五
KTV作為一種流行的娛樂方式，已成為現(xiàn)代都市生活中不可缺少的一部分。但是，隨著競爭日益激烈，KTV每年也面臨著人員流失、利潤下降等問題。作為KTV主管，如何提升員工素質(zhì)，增加顧客黏性和提高利潤是刻不容緩的任務(wù)。我在多年的管理中，有些經(jīng)驗(yàn)和心得，愿意分享給大家。
第二段：倡導(dǎo)服務(wù)意識
作為一個KTV，最重要的是服務(wù)。在這個以人為本的行業(yè)中，服務(wù)意識至關(guān)重要。從貼身服務(wù)，到銷售，再到服務(wù)售后，都要做到全程服務(wù)。為此，我們要倡導(dǎo)服務(wù)意識，從領(lǐng)導(dǎo)到員工，都要將服務(wù)放在心中，真正為顧客著想，經(jīng)常開會總結(jié)，分享服務(wù)心得，以便不斷提高服務(wù)水平。
第三段：培訓(xùn)員工技能
員工是KTV最重要的一環(huán)。員工的技能和服務(wù)態(tài)度將直接影響客戶的體驗(yàn)和對其的評價。因此，提高員工技能也是我們必須關(guān)注的問題。我們要設(shè)立各種培訓(xùn)計劃，讓員工學(xué)習(xí)各種技能，如業(yè)務(wù)技能、語言表達(dá)能力和服務(wù)態(tài)度等。在這個過程中，我們也要注意培養(yǎng)員工之間的合作意識，讓員工之間有成為一個團(tuán)隊的意識，為KTV的發(fā)展注入正能量。
第四段：創(chuàng)新服務(wù)方式
如何提高客戶的滿意度和黏性，是我們工作中需要著重考慮和解決的問題。在這里，我們要不斷嘗試各種不同的服務(wù)方式，以創(chuàng)新提高客戶滿意度和黏性。比如，我們增設(shè)觀賞表演，提供派對服務(wù)等，嘗試將更多的元素引入到KTV中來，從而吸引更多的客戶，并讓他們愿意反復(fù)光顧。
第五段：強(qiáng)化管理
作為一家KTV，管理也是非常重要的一環(huán)。如何合理管理資源，讓各項工作更有序、高效、穩(wěn)定是我們應(yīng)該思考的問題。同時，我們也要注意強(qiáng)化管理，加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，提高各項工作的時間效率，從而更好的提升KTV的管理水平，為顧客帶來更優(yōu)秀的服務(wù)體驗(yàn)，同時也讓員工更加專注于工作。
總結(jié)：
KTV作為一個有趣的娛樂方式，讓人們可以在忙碌的工作和生活之余得到適當(dāng)?shù)姆潘珊陀鋹偂Ｗ鳛镵TV主管，要保持開放心態(tài)，注重員工和服務(wù)，以滿足客戶的需求和要求，同時促進(jìn)該行業(yè)的發(fā)展。在這個過程中，我們要充分發(fā)揮自己的職業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神，努力工作，為KTV的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
主管的心得篇六
會計主管是一個公司的核心人物，他們不僅要確保公司的賬目準(zhǔn)確無誤，還要處理公司的復(fù)雜財務(wù)問題和策略性考慮。他們經(jīng)常面對著壓力巨大的財務(wù)問題，包括準(zhǔn)確計算稅務(wù)、銀行貸款、審計要求和財務(wù)分析。在這樣的情況下，會計主管必須具備出色的領(lǐng)導(dǎo)、溝通和戰(zhàn)略能力。
第二段：職責(zé)的重要性
作為會計主管，他們首要的任務(wù)是確保財務(wù)記錄的準(zhǔn)確性和完整性。還要制定起草財務(wù)管理和控制政策，以確保財務(wù)信息的保密性和準(zhǔn)確性。保持與審計機(jī)構(gòu)的交流聯(lián)系，確保審計經(jīng)驗(yàn)得到吸收并作為持續(xù)改進(jìn)的途徑的一部分進(jìn)行了評估也是主管們的任務(wù)之一。在財務(wù)方面，這些主管還需要領(lǐng)導(dǎo)或全面管理收益、開支、成本分析和成本控制方面的工作。
第三段：需要具備的核心能力
會計主管必須掌握財務(wù)知識的深度和廣度，并具備邏輯和分析的思維方式。必須能夠評估重要信息，并將其在財務(wù)領(lǐng)域中應(yīng)用，這需要他們參與公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)現(xiàn)機(jī)會、分析潛在的風(fēng)險。會計主管還需要領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，明確計劃并協(xié)調(diào)工作，以確保時間、人力資源和物質(zhì)利用的最佳效果。最終，這些重要的能力使他們能夠在一個快節(jié)奏的、高度聚焦、不斷變化的環(huán)境下管理管理公司的財務(wù)情況。
第四段：管轄者和負(fù)責(zé)的方向
無論是在公共部門還是在私營部門，敏銳的管理技巧對于會計主管來說都是必不可少的。這需要他們能夠加強(qiáng)溝通并與其他領(lǐng)導(dǎo)者合作，以確保公司的財務(wù)運(yùn)營能夠支持公司的核心目標(biāo)以及在如期批準(zhǔn)的預(yù)算中保持預(yù)算。他們必須完全了解公司的運(yùn)營、經(jīng)營模式和檢驗(yàn)企業(yè)核心指標(biāo)的潛力、成本和風(fēng)險以及其他質(zhì)量因素的管理和評估。此外，會計主管必須能夠管理風(fēng)險，以確保公司在不同的環(huán)境下經(jīng)受住考驗(yàn)。
第五段：結(jié)束說明
總之，作為一個會計主管，在領(lǐng)導(dǎo)和管理財務(wù)部門的角色中他們的職責(zé)不可或缺。過硬的財務(wù)知識、邏輯分析思維、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)管理技能、審計經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)略規(guī)劃能力都是他們必須具備的重要能力。毫無疑問，會計主管在公司管理的整個運(yùn)營中都扮演著非常關(guān)鍵的角色，他們的出色表現(xiàn)可以幫助公司實(shí)現(xiàn)財務(wù)穩(wěn)健、高效和可持續(xù)的結(jié)果。
主管的心得篇七
我自20xx年x月份進(jìn)入xxxxxxxx公司，到現(xiàn)在已有xx年的時間，主要負(fù)責(zé)商場賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員，人才管理、培訓(xùn)，溝通關(guān)系等很多工作幾乎是從零開始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，兢兢業(yè)業(yè)，以“商場之家當(dāng)我家”的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作，在此對過去的一年做以工作心得總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
1、以因地制宜，分清工作重點(diǎn)。在工作中，通過一年的培訓(xùn)及溝通，使保潔員詳細(xì)了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無異味;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
2、恪盡職守，遵守規(guī)章制度。對于工作中，只要嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，就能保證工具使用的長期性。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進(jìn)行批評。形成激勵機(jī)制，使保潔工作形成良心循環(huán)。
3、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，注重協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修現(xiàn)象，我們做到了積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。使我們都有一種集體意識，積極為企業(yè)做貢獻(xiàn)，維護(hù)好公司形象。
4、親力親為，注重團(tuán)隊合作。要在工作中及生活中，要用自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，就能使使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，及時與他們做好溝通，做到生活上多關(guān)心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專心工作。
5、節(jié)能減材，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。對于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當(dāng)家的感覺，在工作中，本著節(jié)約從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，提高保潔工具的使用效率，保證清潔衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。在20xx的一年中具體有以下實(shí)例。例：從20xx年初購買了10個線拖把(主要賣場用)，經(jīng)過1年的使用，目前還有5個新的在倉庫中，塵推(主要清理地面用)其中包含塵推架、塵推套。對于已壞的.塵推架，在保持能焊就能用的情況下，自己主動找人焊接。矬子一年中一個沒賣，笤帚去年買11個，才用5個，壞的不斷用鐵絲加固使其耐用。扎水車頭經(jīng)常壞，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼，但能從小處入手，從細(xì)微中為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)，我深感高興。
清潔知識還需要不斷的學(xué)習(xí)。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還需要不斷的提高。因?yàn)楣芾斫?jīng)驗(yàn)不足，很多事情處理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問。節(jié)能減材還需要不段的創(chuàng)新。根據(jù)工作實(shí)際情況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的管理，做到精心維護(hù)清潔用品，盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時關(guān)燈，關(guān)水，從一點(diǎn)一滴的小事做起。
2、提升工作效率，保證工作質(zhì)量。在工作中，不斷把握“效率、質(zhì)量”雙輪驅(qū)動，使工作時間得到合理利用，進(jìn)一步提高保潔員的業(yè)務(wù)技能，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。不斷節(jié)能減材，嚴(yán)格管理物資。在保潔工具使用中，不斷闡述節(jié)約意識，能修理的必定修理，杜絕浪費(fèi)，為公司節(jié)約成本，提高效益。
3、加強(qiáng)人文關(guān)懷，提高團(tuán)隊績效。不斷學(xué)習(xí)人與人處事的技巧，正確處理好與員工的關(guān)系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需要改進(jìn)的地方，我要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，在公司的指導(dǎo)下，全身心地投入到工作當(dāng)中，在新一年里作出更大的努力。
主管的心得篇八
第一段：主管角色的重要性和挑戰(zhàn)（引言）
作為一個主管，擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的角色意味著承擔(dān)管理團(tuán)隊的責(zé)任。這個職位不僅僅是一個頭銜，而是需要具備一系列的技能和素質(zhì)。成為主管是一項充滿挑戰(zhàn)的工作，但在這個過程中，我從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段：建立和維護(hù)團(tuán)隊合作關(guān)系
作為一個主管，建立并維護(hù)團(tuán)隊合作關(guān)系是非常重要的。一個團(tuán)隊的成功與否在很大程度上取決于團(tuán)隊成員之間的合作。我的經(jīng)驗(yàn)告訴我，有效的溝通和積極的協(xié)作是成功的關(guān)鍵。我經(jīng)常與團(tuán)隊成員進(jìn)行互動，以確保彼此之間的理解和支持。
此外，我意識到贊揚(yáng)和鼓勵也是非常重要的。鼓勵和贊美團(tuán)隊成員的工作表現(xiàn)可以增強(qiáng)他們的自信心，并激發(fā)出更高的工作動力。作為主管，我的責(zé)任就是在適當(dāng)?shù)臅r候給予贊美和肯定，以激勵團(tuán)隊成員做出更好的工作。
第三段：培養(yǎng)員工的成長和發(fā)展
作為主管，我認(rèn)識到培養(yǎng)員工的成長和發(fā)展是非常重要的。一個好的主管不僅要幫助員工在現(xiàn)有崗位上取得成功，還要提供機(jī)會讓他們學(xué)習(xí)和發(fā)展。我會定期與員工進(jìn)行一對一的談話，了解他們的職業(yè)目標(biāo)和需求，并提供相關(guān)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。
在我的經(jīng)驗(yàn)中，對員工的培養(yǎng)和發(fā)展不僅有助于提高他們的工作能力，還可以增強(qiáng)他們對組織的忠誠度和工作滿意度。鑒于此，我將繼續(xù)關(guān)注員工的成長，并努力為他們提供更多的發(fā)展機(jī)會。
第四段：管理與處理團(tuán)隊的沖突
在任何一個組織中，團(tuán)隊沖突都是不可避免的。作為一個主管，我明白如何管理和處理這些沖突至關(guān)重要。我會采取積極的態(tài)度，及時解決沖突，以確保團(tuán)隊的和諧和效率。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，首先我會了解沖突的根源，促進(jìn)各方坦誠地進(jìn)行溝通，并協(xié)助他們尋找共識。
另外，作為主管，我還會促使團(tuán)隊成員改善他們的溝通技巧，并提供實(shí)用的解決沖突的工具和方法。通過這些努力，我相信可以減少團(tuán)隊內(nèi)部的沖突，并促進(jìn)更好的合作。
第五段：總結(jié)主管心得
通過成為一個主管，我認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)力是一項艱巨而重要的任務(wù)。作為團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。我明白了建立和維護(hù)團(tuán)隊合作的重要性，以及培養(yǎng)員工成長和發(fā)展的必要性。在管理和處理團(tuán)隊沖突方面，我也有了更好的技巧和方法。
雖然擔(dān)任主管角色困難重重，但我相信通過不斷學(xué)習(xí)和成長，我能夠成為一個更好的領(lǐng)導(dǎo)者。我將繼續(xù)努力提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，并幫助團(tuán)隊取得更多的成功。
主管的心得篇九
20xx年物流公司在溫嶺物流業(yè)散、亂、小的復(fù)雜形勢，運(yùn)價競爭非常惡劣、自身起點(diǎn)相對弱小的情況下，我司共完成銷售額520余萬元，新增專線一條—西北專線，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增加澤國、橫峰、石粘等站點(diǎn)，吳岙物流基地建成投入使用，組建了適應(yīng)公司飛速發(fā)展需要的管理層，為20xx年更高速的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。如今，我司全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn)，全面落實(shí)董事長、總經(jīng)理的決策，向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。
1、銷售總額及利潤20xx年物流公司完成銷售總額530萬元，相比20xx年的457萬元，增幅為15.97%。20xx年物流公司完成利潤30.3萬元(估算值，待財務(wù)正式報表)，相比20xx年的37.47萬元，增幅為—19.14%。
2、專線及網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)20xx年物流公司陸續(xù)新增了澤國、橫峰、石粘等3個營業(yè)站點(diǎn)，新開一條西北專線，截止12月31日，西北專線營業(yè)額為23000余元，業(yè)務(wù)覆蓋西北5省市，即甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏。
3、制度化方面，我們陸續(xù)推出了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理工作制度、物流公司規(guī)章制度、收、儲、發(fā)貨及損失賠償制度，強(qiáng)化了物流公司的財務(wù)規(guī)范要求。
4、信息化方面，我們在吳岙物流基地投入22萬元(其中移動公司投入16萬元)，建成了信息發(fā)布大廳，配置了相應(yīng)的軟、硬件，投入3萬余元減持了覆蓋基地的電腦監(jiān)控系統(tǒng)，正努力實(shí)現(xiàn)董事長、總經(jīng)理提出的信息現(xiàn)代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、組建了相應(yīng)的管理部門，初步理順了工作秩序?yàn)檫m應(yīng)物流公司發(fā)展壯大的要求，在董事長、總經(jīng)理的指導(dǎo)下，我司設(shè)立了市場營銷部、業(yè)務(wù)管理部、財務(wù)部、綜合管理部、信息部等五大基本管理部門，落實(shí)、引進(jìn)了相關(guān)專業(yè)人員2名。
6、開展?fàn)I銷拓展月專題活動，強(qiáng)化客戶信息。根據(jù)總經(jīng)理12月工作要求，我司開展了營銷拓展月活動，由主管副總帶隊，分區(qū)分片，層層落實(shí)商戶、廠家信息，為明年業(yè)務(wù)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
7、開展崗位培訓(xùn)，提升員工技能。
11月份，物流公司組織操作員、業(yè)務(wù)員開展了崗位培訓(xùn)工作，目的是提高各級員工的操作技能、業(yè)務(wù)談判技巧及能力，12月份物流辦公室組織了驗(yàn)收性考試，考試結(jié)果都合格。
20xx年物流公司取得的成績是顯著的，這些成績的取得取決于：
1、董事長、總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)在市場競爭如此激烈、市場變幻莫測的情況下，正是由于董事長、總經(jīng)理對物流市場正確的分析和把握，才會有我們物流公司今天的變化，才會有明年我們物流公司騰飛的基礎(chǔ)。
2、總公司辦公室的大力支持
20xx年物流公司在經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)上的拓展，吳岙基地的建設(shè)，各專線營運(yùn)方面得到了總公司辦公室全體同仁的全力支持，我們才會在各硬件上，特別是在廣告宣傳上取得如此明顯的成績。
再次是我們的業(yè)務(wù)員，在沒有自己專線的情況下，拿到貨物承運(yùn)權(quán)的難度非常大，但即便是這樣，僅僅11/12月份我們專線外的業(yè)務(wù)量就有12萬多，這也是個了不起的成績。
最后是我們的調(diào)度員，他們付出的辛苦我們常人很難想象，跟隨裝卸工工作到凌晨或者到廠家拉貨到凌晨，沒有休息日，保證業(yè)務(wù)員接到的貨物準(zhǔn)時、按量、安全送到客戶手上非常不容易。
正是由于全體員工在平常工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的堅持和努力，我們物流公司才會有20xx年度的成績。
盡管20xx年物流公司在各級員工的努力下取得了很大的成績，但不可否認(rèn)的是我們在實(shí)際工作總還存在一些與總公司的要求不符的地方，其主要表現(xiàn)在下述幾方面：
1、對董事長、總經(jīng)理的經(jīng)營決策理解不到位董事長、總經(jīng)理希望物流高速發(fā)展的同時，不能忽視利潤。而我們在平常的工作中片面的追求了貨量的增加，忽略了利潤也要相應(yīng)增加的要求，導(dǎo)致20xx年的利潤下滑嚴(yán)重，業(yè)務(wù)量是正增長，利潤卻是負(fù)增長，更為嚴(yán)重的是這種負(fù)增長達(dá)到了—19%。
2、各級員工對變革的陣痛沒有充分的思想準(zhǔn)備為實(shí)現(xiàn)董事長、總經(jīng)理在三年內(nèi)將大運(yùn)物流建設(shè)成以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲、油運(yùn)聯(lián)動、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)，并初步建立以大運(yùn)物流為旗幟的`溫嶺物流企業(yè)聯(lián)合體的指導(dǎo)思想，我司在20xx年內(nèi)的經(jīng)營、管理、制度、人事調(diào)整上的一些變化，各級員工存在著一定的認(rèn)識誤區(qū)，導(dǎo)致工作中有些混亂和脫節(jié)。
3、缺少分工負(fù)責(zé)制，導(dǎo)致責(zé)、權(quán)、利倒掛物流公司的發(fā)展速度越來越快，而我們相應(yīng)的分工負(fù)責(zé)制度沒有及時跟上，沒有真正體現(xiàn)多勞多得的分配原則，導(dǎo)致各級員工在工作中多多少少的存在著某些偷懶或不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生，極大的影響了各級員工的工作積極性。
4、資源配置不合理，效益沒有充分發(fā)揮出來我們新增的三個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用以及信息化的軟、硬件的投入，特別是吳岙物流基地的使用，物流公司沒有明確的定位，也沒有為之展開相應(yīng)的探索工作，造成物流公司20xx年的基礎(chǔ)設(shè)施的投入很大，產(chǎn)出卻不明顯的怪異現(xiàn)象。
20xx年我們的工作為20xx年物流公司的騰飛打下了很好的、堅實(shí)的基礎(chǔ)，我們4個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，吳岙物流基地的建成使用，總公司對信息化建設(shè)的投入，西北專線、昆明專線、山東專線、福建專線的營運(yùn)，在堅持董事長、總經(jīng)理提出的在三年內(nèi)將大運(yùn)物流發(fā)展成為以集團(tuán)物流總包為先、以服務(wù)為根、以信息化為本、以綜合盈利能力高為終的涵蓋公鐵聯(lián)運(yùn)、專線運(yùn)輸、冷藏倉儲、油運(yùn)聯(lián)動、車輛整合于一體，業(yè)務(wù)量超億元的現(xiàn)代化物流企業(yè)的發(fā)展設(shè)想的指導(dǎo)下，20xx年我們物流公司將繼續(xù)完善以下工作：
1、理順秩序，加快節(jié)奏
在20xx年分工合作的基礎(chǔ)上，推出崗位責(zé)任制，將每個員工的責(zé)、權(quán)、利掛鉤，努力提高各級員工的工作積極性，重點(diǎn)是各級管理人員、業(yè)務(wù)員、操作員的崗位責(zé)任制。
2、資源整合、物盡其用
二是聯(lián)合其它物流公司，借用他們的網(wǎng)絡(luò)將大運(yùn)的網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各地;
三是收集社會承運(yùn)車輛信息，建立自己的承運(yùn)車輛網(wǎng)絡(luò)。
3、擴(kuò)大專線、提高業(yè)績在20xx年2條專線的基礎(chǔ)上，20xx年我們要陸續(xù)建立昆明、山東兩條專線，業(yè)務(wù)要逐步覆蓋臨近的寧波、義務(wù)、永康、上海等地;吳岙基地要逐步建設(shè)成為物流總包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年530萬銷售額的基礎(chǔ)上完成3000萬的定額，其中福建專線要突破1000萬，西北專線、山東專線、昆明專線要完成各線500萬的定額，吳岙基地物流總包和分流配送要完成500萬的定額。
4、規(guī)范財務(wù)、保證利潤逐步規(guī)范公司的財務(wù)收支制度，努力降低營運(yùn)成本，加強(qiáng)收款，控制代付貨款風(fēng)險，控制各項費(fèi)用，保證20xx年度公司利潤率在10%上下。
面對當(dāng)前新形勢和新任務(wù)，全面做好20xx年的工作，是形勢所迫、責(zé)任所在。當(dāng)前由于溫嶺物流業(yè)群雄蜂起，業(yè)界新思路、新工具的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。逆水行舟、不進(jìn)則退，企業(yè)興衰、員工有責(zé)。我們一定要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念、振奮精神、扎實(shí)工作，一定要去掉滿足現(xiàn)狀、因循守舊、不思進(jìn)取的陳舊思想意識;要深刻領(lǐng)會董事長、總經(jīng)理的發(fā)展理念，實(shí)現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型的重要意義和深刻內(nèi)涵;更加注重在飛速發(fā)展的非常時期，保證安全、提高服務(wù)，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責(zé)任意識，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，揚(yáng)長避短、快馬加鞭，全面完成物流公司20xx年的各項任務(wù)，再創(chuàng)20xx年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
主管的心得篇十
第一段：介紹副主管的身份和作用（約200字）
作為一個組織或公司的副主管，擔(dān)負(fù)著重要的職責(zé)和角色。副主管是主管的得力助手，通常是他人們的擔(dān)任著重要事務(wù)的工作。副主管需要在主管的指導(dǎo)下管理團(tuán)隊，并確保團(tuán)隊的順利運(yùn)作。他們需要具備良好的組織和溝通能力，并能夠在緊張和快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持冷靜和靈活。作為一個副主管，我深深感受到了這個職位所帶來的挑戰(zhàn)和回報。
第二段：副主管的主要責(zé)任和挑戰(zhàn)（約300字）
副主管的主要責(zé)任之一是確保團(tuán)隊的高效運(yùn)作。這意味著要協(xié)調(diào)各個團(tuán)隊成員的工作安排，跟進(jìn)項目進(jìn)展情況，并及時解決出現(xiàn)的問題。此外，副主管還需要與其他部門或團(tuán)隊進(jìn)行有效的溝通和合作，以確保各項任務(wù)能夠順利完成。這需要我們具備良好的談判和解決沖突的能力，以處理各種意見和看法的不同。此外，由于副主管通常要擔(dān)任中間人的角色，因此我們必須了解主管和團(tuán)隊成員之間的需求和期望，并在兩者之間建立良好的溝通橋梁。
然而，副主管的職責(zé)不僅僅是管理和協(xié)調(diào)工作，還需要積極發(fā)現(xiàn)和解決問題。副主管需要具備良好的分析和決策能力，能夠?qū)F(tuán)隊目標(biāo)和項目需求進(jìn)行全面而準(zhǔn)確的評估。此外，副主管還需要能夠制定和實(shí)施有效的解決方案，并通過適當(dāng)?shù)拇胧﹣硗苿訄F(tuán)隊的發(fā)展和壯大。
第三段：副主管的經(jīng)驗(yàn)和成就（約300字）
作為一名副主管，我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和取得了一些成績。在團(tuán)隊管理方面，我學(xué)會了如何合理分配工作和資源，以確保任務(wù)按時完成。通過與團(tuán)隊成員保持緊密的合作和溝通，我有效地解決了很多問題，并保持了團(tuán)隊的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，我還幫助團(tuán)隊制定了一些新的流程和策略，以提高工作效率和質(zhì)量。
在解決問題和決策方面，我學(xué)會了從不同角度思考，并權(quán)衡各種利弊。我采取了一些有力的措施來應(yīng)對團(tuán)隊面臨的挑戰(zhàn)，并確保團(tuán)隊取得了顯著的成果。此外，我還與其他團(tuán)隊密切合作，通過協(xié)商和談判解決了一些協(xié)作問題，為團(tuán)隊的合作深入根基打下了良好的基礎(chǔ)。
第四段：副主管的心得和體會（約200字）
擔(dān)任副主管的這段時間讓我收獲頗豐。我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊管理和協(xié)作的知識和技巧。通過與團(tuán)隊成員和其他部門的交流和合作，我不僅提高了自己的溝通能力，也深入了解了團(tuán)隊的需求和期望。同時，我也意識到作為一個副主管，我需要保持學(xué)習(xí)和成長的心態(tài)，不斷完善自己的能力和知識，以更好地應(yīng)對團(tuán)隊和項目的挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)副主管的職責(zé)和體會（約200字）
作為一名副主管，我深知這個職位的重要性和挑戰(zhàn)。副主管需要具備出色的管理和組織能力，以確保團(tuán)隊的高效運(yùn)行。他們還需要具備良好的溝通和解決問題的能力，以推動團(tuán)隊的發(fā)展和壯大。通過擔(dān)任副主管的角色，我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和取得了一定的成績，也意識到自己在團(tuán)隊和組織中的重要性和價值。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，以更好地履行副主管的責(zé)任，為團(tuán)隊的成功和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
主管的心得篇十一
作為一名主管，我有幸領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，管理員工，并承擔(dān)更大的責(zé)任。這段時間以來，我積累了一些關(guān)于當(dāng)主管的心得體會，我希望能夠與大家分享。
第一段：樹立正確的管理觀念
在擔(dān)任主管之前，我首先要樹立正確的管理觀念。管理不僅僅是指導(dǎo)下屬完成工作，更重要的是激發(fā)他們的工作潛力，幫助他們成長。管理不僅是權(quán)力的運(yùn)用，更要展現(xiàn)出關(guān)懷和尊重。只有正確認(rèn)識到這一點(diǎn)，才能夠真正發(fā)揮出主管的作用。
第二段：以身作則
作為主管，我要以身作則，成為團(tuán)隊中的榜樣。我時刻保持積極向上的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，并且與員工共同成長。在工作中，我始終保持與員工的良好溝通，關(guān)注員工的問題和需求，并及時提供幫助和支持。只有通過自己的努力和表現(xiàn)，我才能贏得員工的尊重和信任，并且給他們樹立正面的作風(fēng)和目標(biāo)。
第三段：建立團(tuán)隊文化
一個成功的團(tuán)隊需要有積極向上的氛圍，這是由主管來塑造的。我不僅要確保員工之間相互合作，互相幫助，還要倡導(dǎo)團(tuán)隊文化的建立。我引導(dǎo)員工形成正面的組織文化，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作和共同成長的意義。只有當(dāng)員工們都認(rèn)同并遵守團(tuán)隊文化，才能形成團(tuán)結(jié)一致的力量，共同面對挑戰(zhàn)。
第四段：有效的溝通與指導(dǎo)
作為主管，我需要與員工建立良好的溝通和指導(dǎo)。我注重與員工進(jìn)行雙向的溝通，了解他們的意見和想法，并根據(jù)他們的需求提供指導(dǎo)和支持。我鼓勵員工敢于提出問題和困惑，同時也不斷提供反饋和建議，幫助員工提高工作效率和解決問題。只有通過良好的溝通和指導(dǎo)，我們的團(tuán)隊才能更加高效和協(xié)調(diào)。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和成長
作為主管，我要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理水平。我關(guān)注管理學(xué)的最新理論和實(shí)踐，參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，與其他主管進(jìn)行交流和分享經(jīng)驗(yàn)。同時，我也在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和完善自己的管理方法。只有通過不斷學(xué)習(xí)和成長，我才能更好地應(yīng)對和解決管理中的各種挑戰(zhàn)。
總結(jié)：作為一名主管，我深知自己的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)樹立正確的管理觀念，以身作則，建立團(tuán)隊文化，與員工進(jìn)行有效的溝通和指導(dǎo)，并不斷學(xué)習(xí)和成長。我相信，只要我們共同努力，我的團(tuán)隊一定能取得更好的成績。
主管的心得篇十二
一、引言部分（200字）
作為一個主管，我有幸在過去的幾年中擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位。這段時間讓我深深體會到了作為一個主管的責(zé)任和挑戰(zhàn)。通過與團(tuán)隊成員的合作和經(jīng)驗(yàn)的積累，我逐漸理解了作為主管應(yīng)該具備的素質(zhì)和方法。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，希望能對其他主管或有志于成為主管的人有所幫助。
二、領(lǐng)導(dǎo)力與人際關(guān)系的重要性（250字）
作為主管，領(lǐng)導(dǎo)力是至關(guān)重要的。一個優(yōu)秀的主管應(yīng)該能夠建立并保持一個高效的團(tuán)隊，而這需要良好的領(lǐng)導(dǎo)力。首先，我學(xué)會了設(shè)定明確的目標(biāo)和指導(dǎo)團(tuán)隊成員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。我傾聽團(tuán)隊成員的建議和意見，并鼓勵他們采取主動行動。其次，我也意識到了人際關(guān)系的重要性。建立一個互相尊重和支持的工作環(huán)境可以激發(fā)團(tuán)隊成員的工作動力，并提高團(tuán)隊的整體績效。
三、溝通與反饋的藝術(shù)（300字）
良好的溝通和及時的反饋是作為主管非常重要的技巧。作為主管，我應(yīng)該能夠清晰地傳達(dá)任務(wù)的重要性和期望的結(jié)果，以便團(tuán)隊成員不會迷失在任務(wù)的細(xì)節(jié)中。此外，我發(fā)現(xiàn)經(jīng)常性的溝通和及時的反饋可以建立起信任和承諾的關(guān)系，有助于激發(fā)團(tuán)隊成員的工作動力。在與團(tuán)隊成員的討論中，我也經(jīng)常從中學(xué)到很多東西，不斷地提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
四、危機(jī)處理與團(tuán)隊管理（300字）
作為主管，我也遇到了很多挑戰(zhàn)和危機(jī)。在這些時候，團(tuán)隊管理和危機(jī)處理的能力顯得尤為重要。首先，我學(xué)會了保持冷靜和理性。面對問題和挑戰(zhàn)，冷靜的思考和合理的決策是非常重要的。其次，我也能夠充分利用團(tuán)隊的資源和經(jīng)驗(yàn)，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。團(tuán)隊合作和共同努力是解決問題的關(guān)鍵。
五、不斷學(xué)習(xí)與個人成長（250字）
作為一個主管，我意識到自我學(xué)習(xí)和不斷提高是非常重要的。通過閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)課程和與他人交流，我不斷豐富自己的知識和技能。此外，我也不斷反思和總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，找出自己的不足之處，并努力改進(jìn)。我相信個人成長是持續(xù)學(xué)習(xí)的結(jié)果，只有不斷學(xué)習(xí)才能更好地?fù)?dān)當(dāng)起主管的責(zé)任。
六、結(jié)語（200字）
作為主管，我從我的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。主管的角色是充滿挑戰(zhàn)的，但也是非常有意義的。通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己，我能夠更好地發(fā)揮自己的作用，帶領(lǐng)團(tuán)隊實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我希望將我的心得體會與其他主管分享，幫助他們成長和提高。
主管的心得篇十三
twi課程產(chǎn)生于30年代的美國。當(dāng)時，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國動員了大量沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭，進(jìn)行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開發(fā)出了現(xiàn)場管理者的第一個能力提高訓(xùn)練法——“操作指導(dǎo)技法”。后來相繼開發(fā)出了“操作改善技法”，“人際關(guān)系技法”、“安全操作技法”。從而，形成了較完整的現(xiàn)場管理者培訓(xùn)課程。
何謂一課三訓(xùn)？
預(yù)訓(xùn)階段——也就是培訓(xùn)開始前一周，我們會給到學(xué)員一份學(xué)習(xí)資料，讓學(xué)員對培訓(xùn)有思想準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、待解決問題準(zhǔn)備，預(yù)訓(xùn)就是培訓(xùn)的開始。
正訓(xùn)階段——就是培訓(xùn)開展當(dāng)天，老師根據(jù)學(xué)員、客戶的反饋運(yùn)用理論講授、小組討論、視頻分享等方式給學(xué)員方法、工具、資料。
自訓(xùn)階段——一堂技能課程僅靠兩天的學(xué)習(xí)還不夠，為了幫助學(xué)員訓(xùn)后進(jìn)一步將所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中，我們會給到學(xué)員一份自我學(xué)習(xí)詳細(xì)資料。
課程特色
實(shí)踐訓(xùn)練法，確保學(xué)員掌握技能，直接輸出結(jié)果，培訓(xùn)模式采用互動小組討論+游戲模擬方式，確保培訓(xùn)效果最大化。40%理論：通俗易懂的`、系統(tǒng)的闡述理念、工具、方法的理論體系；60%實(shí)踐：教授小組到工廠現(xiàn)場觀察流程、分析流程、找出問題和改進(jìn)機(jī)會；指導(dǎo)小組實(shí)際運(yùn)用工具、方法完成培訓(xùn)課題，培訓(xùn)結(jié)束產(chǎn)生收益。
主管的心得篇十四
第一段：引言（200字）
主管是一個重要的職位，要求他們在組織中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和管理的作用。作為一名主管，我有幸在過去的幾年中擔(dān)任過這個角色，并通過工作中的經(jīng)驗(yàn)不斷學(xué)習(xí)和成長。我發(fā)現(xiàn)，在這個角色中，我面臨了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在處理團(tuán)隊問題，與上級溝通，推動目標(biāo)實(shí)現(xiàn)等方面，我積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享這些經(jīng)驗(yàn)，并希望能對其他的主管和有意成為主管的人有所幫助。
第二段：與團(tuán)隊的合作（200字）
團(tuán)隊合作對于主管來說至關(guān)重要。一支團(tuán)隊的成功取決于團(tuán)隊成員的相互合作和協(xié)作程度。作為一名主管，我發(fā)現(xiàn)鼓勵團(tuán)隊成員之間的溝通和合作是至關(guān)重要的。通過定期的團(tuán)隊會議，我鼓勵團(tuán)隊成員分享意見和建議，并確保每個人都得到平等的機(jī)會發(fā)表觀點(diǎn)。此外，我也會推動團(tuán)隊成員之間的互相支持，確保他們的工作能夠相互補(bǔ)充和配合，從而更好地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)。
第三段：與上級的合作（200字）
一個成功的主管需要與上級保持良好的合作關(guān)系。與上級的合作是一個相互的過程，需要建立信任和共同的目標(biāo)。作為一名主管，我學(xué)會了主動和上級溝通，分享工作進(jìn)展和困難，并尋求他們的建議和支持。同時，我也盡量理解上級的期望和要求，并保持及時高效的反饋。通過不斷地溝通和合作，我能夠更好地理解上級的意圖，從而更好地推動項目進(jìn)展和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
第四段：推動目標(biāo)實(shí)現(xiàn)（200字）
作為一名主管，推動目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是我的責(zé)任之一。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我學(xué)會了制定明確的目標(biāo)，并與團(tuán)隊成員共享。我相信透明和明確的目標(biāo)可以激勵團(tuán)隊成員，并提高他們的工作動力。此外，我也會不斷跟進(jìn)進(jìn)展，確保項目按時完成。如果遇到困難和障礙，我會積極尋求解決方案，并與團(tuán)隊成員一起努力克服困難。通過持之以恒的努力和團(tuán)隊的合作，我們能夠取得了一系列令人驕傲的成就。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過擔(dān)任主管角色，我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我明白，作為一名主管，我需要不斷學(xué)習(xí)和成長，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。我還意識到，作為一名主管，自我反思和持續(xù)改進(jìn)是非常重要的，我將繼續(xù)推動自己和團(tuán)隊的成長，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。希望通過我分享的心得體會，其他主管和有意成為主管的人們能夠從中汲取靈感和啟示，取得更好的領(lǐng)導(dǎo)和管理效果。
主管的心得篇十五
一線管理者承擔(dān)著現(xiàn)場管理和制造過程控制的重任，必須有效的管理現(xiàn)場的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員等要素，還要協(xié)同其他部門共同處理現(xiàn)場的各種問題。尤其是人員管理工作，隨著80、90后員工的大量加入，這項工作也越來越受到現(xiàn)場管理人員的重視。
然而，隨著訂單交貨期日益縮短、品種變化大、新品種不斷上線……現(xiàn)場管理者往往面臨很多困惑。作為現(xiàn)場管理者，您是否經(jīng)常被以下問題弄得焦頭爛額：
員工很嬌氣，不好管，管嚴(yán)了抱怨，管松了任務(wù)完不成
同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生，再三教導(dǎo)也沒有用
工人流動性大，剛成熟又離辭了，現(xiàn)場總是在救火
布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行，與自己的期望有差距
團(tuán)隊士氣不高，激發(fā)不起現(xiàn)場人員的工作熱情
團(tuán)隊凝聚力不強(qiáng)，缺乏有效溝通
自己忙得象“驢”一樣，仍然不斷有問題產(chǎn)生……
如何搭建起現(xiàn)場管理者的“黃金屋”？
品牌課程《twi一線主管管理技能提升》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用的現(xiàn)場管理方法。
課堂引用案例全部來自于真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場，再配以錄像和動畫教學(xué)，寓教于樂，學(xué)以致用！
培訓(xùn)目標(biāo)：
明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位，樹立正確的管理意識與心態(tài)觀念
了解現(xiàn)場一線管理的整體框架，掌握現(xiàn)場日常管理的'重點(diǎn)方法
學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力
學(xué)習(xí)情境管理的精髓，針對性的解決員工“不愿意做”、“不開心”的問題
掌握溝通、表揚(yáng)、反饋及激勵下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊凝聚力
主管的心得篇十六
針對我們張老師講的關(guān)于90后新生代員工管理，我有以下兩點(diǎn)看法：第一點(diǎn)，也就是我們老師所說的我和“你”的方式不一樣，90后太任性，領(lǐng)導(dǎo)方式過時，現(xiàn)在我們的現(xiàn)狀是什么，大批90后不可逆轉(zhuǎn)的涌入銀行，構(gòu)成銀行發(fā)展的主力軍。管理者常遇到這些問題:苦口婆心卻沒有效果;給予關(guān)懷卻不被接納;指導(dǎo)發(fā)展卻不得門道;善意批評卻遭遇閃離;這批員工的管理者在頭痛，我們領(lǐng)導(dǎo)該如何適從?其實(shí)說實(shí)話，身邊有很多同學(xué)包括朋友都邁進(jìn)做小老板的行業(yè)，老師講的動機(jī)來源于需求。錢在現(xiàn)實(shí)生活里的確很重要，但是對于在銀行的我們，每個月開的工資可能還不夠還信用卡，領(lǐng)導(dǎo)們也都有孩子，因?yàn)槟銈兊呐⒆硬庞鞋F(xiàn)在衣食無憂的生活，90后也是同理，他們的父母讓他們什么都不缺，一雙鞋都要名牌3000元，所以他們才有現(xiàn)在大家嘴里說的狂妄自大，這是90后不得不承認(rèn)的缺點(diǎn)，也造成他們在工作中把這種自大的行為帶入了工作。但是，作為一名90后，在這里我想很負(fù)責(zé)任的和領(lǐng)導(dǎo)們說，其實(shí)90后并不是洪水猛獸。大膽、自信、有創(chuàng)意、有抱負(fù)是他們身上看到的優(yōu)點(diǎn)。只要引導(dǎo)得法，激勵有方，90后所發(fā)揮的作用絕對是不可估量的!比如說他們白話所說的護(hù)短，每次行與行之間的比拼，他們就利用自身條件，發(fā)揮自己最大的優(yōu)勢和潛力，力爭第一，老話講愛拼才會贏，90后一定會給領(lǐng)導(dǎo)一份滿意的答復(fù)!
他們?nèi)绾文芫邆鋵頌槠髽I(yè)擔(dān)當(dāng)挑大梁的能力。也就是我想說的`第二點(diǎn)：關(guān)注度!這是非常重要的一點(diǎn)，對于90后來說從初中、高中、大學(xué)基本都是以大團(tuán)體意識差、小團(tuán)體意識強(qiáng)這樣一種方式，愿意拉幫結(jié)伙，跟他這一幫好了就不能跟你這一幫好。什么是不習(xí)慣被忽略，你想從小到大都是這個核心的狀態(tài)，讓他被忽視了一下就受不了，唯一突破的辦法就是給予他們的關(guān)注度、鼓勵和認(rèn)可。這對我個人來講非常重用，我這次來參加培訓(xùn)就在想在座的都是領(lǐng)導(dǎo)我內(nèi)心特別害怕，但是“不行呀，領(lǐng)導(dǎo)讓我來我就必須要來，如果我不來，以后領(lǐng)導(dǎo)不會再找我辦事，我就失去了機(jī)會，所以我抓住了機(jī)會”。說我們的方式不一樣，其實(shí)也一樣，我相信所有人都想讓自己的人生有價值，所有人都想有一個被別人認(rèn)可的成就。在支行里我做的是會計主管，通過今天的學(xué)習(xí)我也有了新的體會，回到支行我要對配合我工作的柜員們分享體會和心得。因?yàn)樵趩挝晃夷昙o(jì)最小，所以平時工作里我基本都是商量，對待90后嘛，商量不行，把他當(dāng)朋友，但是真正犯錯誤的時候要讓他知道必須要勇于承認(rèn)錯誤然后加以改正，也是今天老師所講的，讓自己變成精神領(lǐng)袖，不要變成企業(yè)領(lǐng)袖。同樣，企業(yè)要成長，不可避免的就是培養(yǎng)90后，時代就是這樣，他在變我們就要動，誰停下腳步誰就先輸了。
主管的心得篇十七
在美迪的這份工作中，每個人每個時期都會有不同的感受，不同的收獲，不同的成長。這一段時間里我的收獲與成長主要來自于兩個方面： 一. 如何提高個人銷售能力與業(yè)績; 二. 如何做好一個合格的主管與留住員工。以下是我對如何達(dá)成這兩個方面的一些看法及自身感悟。
首先，對于如何提高個人銷售能力及業(yè)績，我這段時間也有了新的、更深入的理解。當(dāng)然這屬于我個人的一些看法及認(rèn)識。我覺得一個銷售人員要擁有好的銷售能力，要產(chǎn)生好的銷售業(yè)績，那么他必須具備以下五點(diǎn)基本特質(zhì)：自信，機(jī)智，執(zhí)著，臉皮厚，強(qiáng)的抗壓能力。
1. 自信。一個人要做好一份工作，要在人前活的有頭有臉，活出自我，那么自信是第一位的。我一直認(rèn)為“自信”是我們?nèi)松缆飞系睦械?，它會讓你走得更穩(wěn)、更快、更輕松。那么對于現(xiàn)在我們的這工作，自信更是必不可少的，今天只有自信了家長才會相信我們。試想一下，一個人唯唯諾諾地走上前去向陌生人去推銷產(chǎn)品，并且全身發(fā)抖的說我的產(chǎn)品很好，你買吧?大家想一下，如果是你，那么你敢買這樣的產(chǎn)品嗎?我想是沒有哪一個人敢去買。那么在今天我們的工作中，我們不僅要對我們的教學(xué)有百倍的自信，更要對我們自己有足夠的信心。相信我們就是最專業(yè)的，就是講得最好的，更要相信這份工作就是最適合我們的，唯有我們才能將其做到最好，最棒，最完美。
2. 機(jī)智。一個銷售高手是需要好多條件，但最不能缺少的就是敏捷的思維，機(jī)智的頭腦。當(dāng)然，這不是取決于你的iq的高低，而是你大腦的含金量，知識儲備量。只要我們心中有東西，就不怕擺在眼前的任何困難。因此，學(xué)習(xí)對于每個銷售人員來說也是顯得尤為重要。我們要學(xué)習(xí)更為專業(yè)的知識，學(xué)習(xí)別人工作的優(yōu)點(diǎn)，讓自己變得更加機(jī)智，讓自己真正成為一個專家，成為別人學(xué)習(xí)的榜樣?？傊?，唯有學(xué)習(xí)才能讓你機(jī)智，而唯有機(jī)智才能成就你的人生。
3. 執(zhí)著?！鞍肽暌娦б?，一年有所成，三年必有所成;十年磨一劍，一生成一事”做事況且如此，一份工作更是需要我們用一顆執(zhí)著的心去對待。我們一直在說：心在那里，收獲就在哪里。那么在這里我也強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，不是你的心今天在這里，明天在那里，你的收獲就會遍地開花，不可能。那么很簡單，今天對于我們每一天出去做的工作也是一樣，對待家長我們是需要百倍的耐心，用一顆堅持到底，誓死拿下的心去幫助每一位家長。當(dāng)然，今天在我堅持，執(zhí)著的同時，不是乞求家長，而是需要我們的智慧，需要我們想盡一切辦法，絞盡腦汁地去做。因此，唯有執(zhí)著才能伴你走向成功。
4. 臉皮厚。這里的臉皮厚，不是讓你我放棄尊嚴(yán)，而是要我們丟下不值錢的面子。就我們的工作而論，怎樣才算是真正做到臉皮厚，那就是某一次你和家長交流的時候忘記了周圍的一切，心中只有你們之間的話題，那么你就做到了這一點(diǎn)。也就真正具備溝通的必備條件。
5. 強(qiáng)的抗壓能力。我自身認(rèn)為這一點(diǎn)就兩個字——心態(tài)。今天我們做的是銷售，遇到挫折，打擊，困難，那是必然的，而遇到這些問題我們?nèi)绻麤]有一個好的心態(tài)去面對，那又是萬萬不行的。我常一直這樣對自己說，也許正因有了這些挫折與打擊，才能使得我快速成長，讓我更加看清自己，看清自己的不足之處，并加以改之，繼而我就成長了，進(jìn)步了。因此我一直奉行這么一句話：對于挫折，打擊之類，我熱烈歡迎，因?yàn)槲ㄓ兴鼈儾攀俏铱焖俪砷L的原動力!
其次，就是如何做好一個合格的主管及如何留住員工。我對“主管”二字并未有特殊的看法，等同于我的名字一般，是別人對自己的一個稱謂。一個主管真的體現(xiàn)在你的能力上，而不是稱謂上。我自己認(rèn)為今天我作為一個干部，帶著我的組員出去做業(yè)，那么我就應(yīng)該沖在最前;在學(xué)習(xí)上，那我就要做到最主動;在生活中，我又成了他們的親人，甚至是超級保姆，我就是他們的衣食父母，我要為他們的生計考慮。我不是圣人，但對這些我可以做到全力以赴。這些都是我所認(rèn)為一個主管必須要做到的，甚至還不夠。對于留員工，就如同余世維老師說的：帶人帶心，留人留心。怎樣才能讓一個新員工把心放在這里呢?我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：
一. 要讓你的組員在這里看到希望，看到他成功的起點(diǎn)，改變的起點(diǎn)，讓他看到這里就是為他所搭建的平臺，這里有他的發(fā)展。
二. 讓他學(xué)到并賺到。一個人在生計沒有保障的同時一切都是空談。
三. 就是讓組員覺得你這個主管值得我跟，就是要靠我們的個人魅力了。這點(diǎn)就有好多方面，你可以是一個如兄弟姐妹的人讓他感到家的溫暖，也可以讓他覺得你無事不通，無事不曉，他能跟你學(xué)到東西，得到成長。
當(dāng)然，今天不管是提高個人業(yè)績還是做一個好主管都離不開兩個字：認(rèn)真。凡事只怕認(rèn)真。努力做事只能把事情做對，而唯有認(rèn)真做事才能把事情做好。
我的理念：認(rèn)真做事，認(rèn)真做人。
主管的心得篇十八
會計主管是一個需要精細(xì)、耐心的職位。在這個職位上，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)，也學(xué)到了很多東西。在這篇文章中，我將分享我在這個職位上的一些經(jīng)驗(yàn)和體會。
第二段：對于細(xì)節(jié)的重視
作為會計主管，我認(rèn)為細(xì)節(jié)是非常重要的。在日常工作中，一些看似小的錯誤也可能會導(dǎo)致非常大的問題。因此，我經(jīng)常檢查和核對記錄，以確保準(zhǔn)確性和一致性。同時，我也注重記錄的完整性和及時性，以幫助團(tuán)隊及時發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行解決，從而減少錯誤的可能性。
第三段：對于團(tuán)隊管理的重視
作為會計主管，我認(rèn)為團(tuán)隊管理是非常重要的。我與我的團(tuán)隊建立了良好的溝通和合作機(jī)制，鼓勵我的團(tuán)隊成員分享經(jīng)驗(yàn)和想法，并且盡可能地提供必要的技術(shù)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，以幫助他們提升能力和自信心。我也鼓勵團(tuán)隊成員彼此合作并相互支持，從而達(dá)到更好的效果。
第四段：對于領(lǐng)導(dǎo)決策的參與和支持
作為一個會計主管，我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)決策的參與和支持是至關(guān)重要的。我會盡可能地了解公司的整體業(yè)務(wù)和目標(biāo)，了解公司的財務(wù)狀況，通過我們的財務(wù)報告提供領(lǐng)導(dǎo)層可操作的信息，并為未來的可持續(xù)發(fā)展制定計劃。
第五段：總結(jié)
作為一個會計主管，細(xì)節(jié)，團(tuán)隊管理，領(lǐng)導(dǎo)決策的參與和支持都很重要。在這個職位上，我學(xué)到了很多東西，包括如何不斷提高自己的技能，如何與團(tuán)隊合作，以及如何為公司的成功做出貢獻(xiàn)。如果你想在這一領(lǐng)域發(fā)展，我很建議你投入時間和精力，成為一個成功的會計主管。
主管的心得篇十九
在臺灣，有這樣一所學(xué)校，他將自主管理做到了極致。這所學(xué)校沒有保潔工，沒有維修工，沒有保安，沒有公寓管理員，沒有食堂廚師，一切必要工種都由學(xué)生自己去做。學(xué)校沒有保潔工，但是校園窗明幾凈，綠意盎然;因?yàn)閷W(xué)生承包了校園每一個角落的衛(wèi)生保潔，人人都是保潔工。學(xué)校沒有維修工，如果走廊上有一個燈泡壞了，馬上就會有學(xué)生自覺掏錢，買個燈泡安裝上;窗戶玻璃破了，馬上就會有學(xué)生自愿掏錢買一塊玻璃換上。學(xué)校甚至連班主任都沒有，因?yàn)檫@所學(xué)校實(shí)行學(xué)長制，高三學(xué)生帶高一學(xué)生。這所學(xué)校是一個高度文明，高度自覺的道德社會，任何人在校園里亂扔垃圾，不關(guān)水龍頭，抄襲作業(yè)，都將被視為道德事故，就可能被學(xué)校以道德問題為由開除。這所學(xué)校從來不布置寒暑假作業(yè)，但是沒有一個學(xué)生考不上大學(xué)。由于這所學(xué)校學(xué)生素質(zhì)極高，畢業(yè)生幾乎沒有次品，以至于他的畢業(yè)生成為臺灣各大公司招聘時竟相爭搶的對象。有許多公司在報上登的招聘廣告甚至注明只招這個學(xué)校的畢業(yè)生。這個學(xué)校就是以自主管理名聞天下的臺灣忠信高級工商學(xué)校。
管理的最終目的是學(xué)習(xí)。自主管理是為了培養(yǎng)學(xué)生的'自主能力，樹立自主學(xué)習(xí)的意識，提高自我學(xué)習(xí)的能力，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
主管的心得篇二十
近日，有幸參加了鳳凰機(jī)場第一期后備干部及新任主管培訓(xùn)班，楊老師以多樣的培訓(xùn)形式、幽默風(fēng)趣的語言、嚴(yán)謹(jǐn)，連貫，邏輯性強(qiáng)的課程及各位學(xué)員喜聞樂見的形式將一個管理者應(yīng)有的知識與技能傳遞給我們，參加了兩天培訓(xùn)，感受良多：
做為一個管理者，他的職責(zé)是多樣的，老師以列表的方式，讓我很清晰的認(rèn)識到一個管理者的職責(zé)需要以長期、短期和管理、理人方面進(jìn)行劃分：短期管事創(chuàng)造績效、短期理人激勵教導(dǎo)、長期管事變革創(chuàng)新、長期理人塑造文化。
一、動員宣傳，使企業(yè)員工認(rèn)識到企業(yè)文化的重要性。首先，使員工對企業(yè)文化及其作用有共同的理解。可以通過講座、媒體、參觀的方式統(tǒng)一大家的認(rèn)識；其次，明確企業(yè)文化建設(shè)的目的。目的不同，企業(yè)文化建設(shè)的要求就不一樣；有的是塑造企業(yè)高品位形象；有的是改變企業(yè)現(xiàn)存的不良風(fēng)氣；還有的是為了打造一支具有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍。
二、梳理文化理念。由于企業(yè)文化的`核心是共有的價值觀，因此，在員工對企業(yè)文化大致有所了解以后，就可以著手企業(yè)文化理念的梳理。它包括：先聘請專家對高層進(jìn)行訪談，然后通過問卷或座談或訪談，討論或?qū)＜乙龑?dǎo)等形式縮小員工認(rèn)識上的差異，形成理念初稿，再圍繞基本理念，明確企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念、和公共關(guān)系理念。這個過程可能需要反復(fù)多次。
三、文化理念的宣傳貫徹和落實(shí)。短期宣傳可以通過召開企業(yè)文化宣傳專題會議、優(yōu)秀員工引導(dǎo)其他員工、板報、組織案例討論、樹榜樣等形式進(jìn)行；長期宣傳印刷企業(yè)文化宣傳手冊，達(dá)到人手一份，要求員工反復(fù)學(xué)習(xí)。企業(yè)文化不是企業(yè)門面的裝飾品，而是指導(dǎo)員工行動的指南。因此還必須要求付諸行動，使企業(yè)的行為與理念保持一致。
企業(yè)文化是存在于企業(yè)之中的共同的價值觀和以共同的價值觀為核心形成的準(zhǔn)則、企業(yè)形象的集合體。它是一個企業(yè)的靈魂和精神支柱，對企業(yè)發(fā)生凝聚作用、激勵、協(xié)調(diào)、約束和形象塑造作用。而塑造企業(yè)文化是一項長期、系統(tǒng)和艱巨的工作，必須把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)每時每刻的工作，確保在企業(yè)文化塑造的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上不出現(xiàn)的偏差，否則就極有可能影響到整個企業(yè)文化系統(tǒng)，從而影響企業(yè)的管理和經(jīng)營。同時企業(yè)還要確立正確的思路，采取專業(yè)的方法。只有這樣，企業(yè)文化塑造才能落到實(shí)處，也才能對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生真正的長期貢獻(xiàn)。
主管的心得篇二十一
主管具有領(lǐng)導(dǎo)和管理的雙重身份，除了要負(fù)責(zé)團(tuán)隊的運(yùn)營和管理，還需要把握好團(tuán)隊成員的工作和情緒，以達(dá)到更高的工作效率和團(tuán)隊凝聚力。在這個過程中，主管需要具備深厚的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，同時也需要不斷總結(jié)自己在管理中的心得體會，以不斷提高自身的管理能力。
第二段：了解團(tuán)隊成員
要成為一位優(yōu)秀的主管，首先要了解團(tuán)隊成員的具體情況。通過與成員溝通和交流，主管可以了解成員的性格、工作熱情、工作效率以及對公司的認(rèn)可程度，以此為依據(jù)，更好地對團(tuán)隊成員進(jìn)行管理。
在了解成員的情況后，主管要運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒畛蓡T去實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。比如，針對某些缺乏自信的成員，可以通過提供更多的支持和幫助，幫助他們走出困境；對于具有潛力的成員，則需要及時地給予適當(dāng)?shù)臋C(jī)會和挑戰(zhàn)，以幫助他們維持高昂的工作熱情。
第三段：傾聽團(tuán)隊成員的聲音
一位優(yōu)秀的主管還需要時刻關(guān)注團(tuán)隊成員的情緒和心理狀況，隨時遵循溝通和交流的原則，保持與成員高度互動。要通過了解成員的意見，并根據(jù)情況采納有效建議，讓團(tuán)隊成員感到尊重和認(rèn)可。
在團(tuán)隊中，主管還需要理解團(tuán)隊成員的需求，并及時采取措施滿足他們的要求。例如，垃圾分類工作中，考慮到部分成員需要留意細(xì)節(jié)，主管就配備了分類標(biāo)準(zhǔn)，并每周召開一次會議對工作進(jìn)行評估，讓每個人有機(jī)會表達(dá)自己的看法，并較好地解決問題。
第四段：樹立正確的管理目標(biāo)
在管理過程中，主管還需要及時調(diào)整管理目標(biāo)，以適應(yīng)公司的實(shí)際需求。通過分析市場資訊、行業(yè)動態(tài)、公司發(fā)展趨勢等信息，主管可以及時調(diào)整管理目標(biāo)和方案。例如，隨著垃圾政策的不斷升級，主管就制定了新的工作計劃和目標(biāo)，及時調(diào)整了團(tuán)隊的管理方式，以更好地滿足領(lǐng)導(dǎo)層和團(tuán)隊成員的要求。
第五段：總結(jié)
通過學(xué)習(xí)、總結(jié)和反思，一個主管可以不斷提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。要不斷地調(diào)整自己的思維模式，及時調(diào)整管理方法和目標(biāo)，保持團(tuán)隊成員間的高度互動，多聽聽成員的意見和建議，以達(dá)到更好地團(tuán)隊合作和有效領(lǐng)導(dǎo)。一個優(yōu)秀的主管需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，與時俱進(jìn)，以適應(yīng)不同的管理環(huán)境，從而提高自我實(shí)現(xiàn)和團(tuán)隊的工作效率。
主管的心得篇二十二
作為一名新任主管，我面臨著許多新的角色和挑戰(zhàn)。從過去的員工轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾韺?，我需要調(diào)整自己的思維方式和工作方式。首先，我需要學(xué)會如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，并通過合理的目標(biāo)設(shè)定和激勵機(jī)制來推動團(tuán)隊的工作效率。其次，我需要學(xué)習(xí)如何與各級員工有效溝通，以便更好地了解他們的需求和困難，并提供合適的支持和幫助。最后，我需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，以應(yīng)對各種復(fù)雜的管理問題和挑戰(zhàn)。
第二段：溝通與團(tuán)隊建設(shè)
作為一名新主管，溝通是我最大的挑戰(zhàn)之一。我發(fā)現(xiàn)，溝通不僅僅是簡單地告訴員工要做什么，而是要建立起一個良好的溝通渠道，使員工感受到我的關(guān)心和支持，并能夠自由地表達(dá)自己的意見和想法。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我經(jīng)常與員工進(jìn)行面對面的交流，保持開放和透明的溝通風(fēng)格。我還推崇團(tuán)隊建設(shè)的重要性，通過定期的團(tuán)隊會議和活動，培養(yǎng)員工之間的合作精神和團(tuán)隊凝聚力，提高團(tuán)隊的整體績效。
第三段：目標(biāo)管理與激勵機(jī)制
目標(biāo)管理是一項至關(guān)重要的任務(wù)，對于完成公司的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)具有重要意義。作為新主管，我學(xué)會了設(shè)定清晰、明確的目標(biāo)，并與員工一起制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)計劃。然而，僅有目標(biāo)設(shè)定是不夠的，我還需要提供合適的激勵機(jī)制，以推動員工的積極性和工作動力。在激勵機(jī)制上，我嘗試使用獎勵和贊揚(yáng)的方式來鼓勵員工的努力和成就，并及時給予反饋，使員工能夠看到自己的進(jìn)步和價值。
第四段：自我管理與學(xué)習(xí)提升
作為新主管，自我管理和學(xué)習(xí)提升是我工作中不可或缺的一部分。我意識到，只有不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能更好地應(yīng)對復(fù)雜的管理挑戰(zhàn)。我通過閱讀管理類書籍、參加培訓(xùn)和研討會等方式，不斷學(xué)習(xí)和積累知識，加強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng)。此外，我還注重自我反思和總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和改正自己的錯誤和不足，不斷優(yōu)化自己的管理方式和風(fēng)格。
第五段：持續(xù)改進(jìn)與成長
作為一名新主管，我明白管理是一個不斷改進(jìn)和成長的過程。隨著時間的推移，我逐漸意識到管理的復(fù)雜性和多樣性，也越來越深刻地理解到領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊需要不斷的努力和實(shí)踐。因此，我決心繼續(xù)努力修煉自己的管理技能，不斷改進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，為團(tuán)隊的發(fā)展和壯大做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
作為新主管，我在工作中不斷面對各種挑戰(zhàn)和困難，但是通過努力和實(shí)踐，我逐漸學(xué)會了如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，有效溝通，設(shè)定目標(biāo)和激勵員工。我還不斷地自我學(xué)習(xí)和提升，努力改進(jìn)自己的管理技能，實(shí)現(xiàn)個人的成長和團(tuán)隊的發(fā)展。盡管道路上充滿了曲折和艱辛，但我相信，只要保持積極的心態(tài)和努力的態(tài)度，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的主管，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
主管的心得篇二十三
第一段：引言（大約200字）
作為一個主管，將領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊的責(zé)任交給你是一項重大挑戰(zhàn)。每個主管都有自己的風(fēng)格和方法，但在這個不斷變化的商業(yè)環(huán)境中，尋找心得體會是非常關(guān)鍵的。在我的職業(yè)生涯中，我也經(jīng)歷了許多困難和挫折，但同時也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，下面將分享一些主管找心得體會。
第二段：制定清晰的目標(biāo)和計劃（大約200字）
作為主管，清晰的目標(biāo)和計劃是成功的關(guān)鍵。首先，需要明確自己的目標(biāo)，然后與團(tuán)隊溝通并確保他們理解并同意這些目標(biāo)。隨后，制定詳細(xì)的計劃，包括時間表和里程碑，并跟蹤進(jìn)度。此外，要靈活調(diào)整計劃，以適應(yīng)變化的環(huán)境。通過制定明確的目標(biāo)和計劃，并與團(tuán)隊密切合作，我能更好地管理我的團(tuán)隊，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
第三段：建立良好的溝通和合作關(guān)系（大約200字）
在擔(dān)任主管的過程中，建立良好的溝通和合作關(guān)系是非常重要的。主管應(yīng)該擔(dān)當(dāng)起提供清晰指導(dǎo)和反饋的角色，而不僅僅是頒布指令。通過經(jīng)常溝通和定期會議，我能夠與我的團(tuán)隊建立起親密的合作關(guān)系，建立信任和相互尊重。另外，在面對困難和挑戰(zhàn)的時候，我會鼓勵團(tuán)隊成員之間的合作，以共同解決問題。通過建立良好的溝通和合作關(guān)系，我能夠更有效地領(lǐng)導(dǎo)我的團(tuán)隊，提高工作效率和滿意度。
第四段：發(fā)展和激勵團(tuán)隊成員（大約200字）
作為主管，發(fā)展和激勵團(tuán)隊成員是提高團(tuán)隊績效的關(guān)鍵要素。首先，我會了解每個成員的潛力和需求，然后制定培訓(xùn)計劃，以提供他們所需的技能和知識。此外，我也會積極提供反饋和贊賞，以激勵團(tuán)隊成員。通過根據(jù)個人需求制定發(fā)展計劃和提供持續(xù)支持，我能夠幫助我的團(tuán)隊成員實(shí)現(xiàn)個人和職業(yè)目標(biāo)，并進(jìn)一步增強(qiáng)整個團(tuán)隊的績效。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和成長（大約200字）
作為主管，持續(xù)學(xué)習(xí)和成長是非常重要的。商業(yè)環(huán)境和技術(shù)的快速發(fā)展要求主管不斷更新自己的知識和技能。我通過閱讀專業(yè)書籍、參加研討會和培訓(xùn)等方式來不斷學(xué)習(xí)。此外，我也利用與同事和行業(yè)專家的交流，來獲取新的見解和經(jīng)驗(yàn)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和成長，我能夠更好地適應(yīng)變化，并通過應(yīng)用新知識和技能提高自己和團(tuán)隊的績效。
結(jié)尾（大約100字）
總結(jié)來說，作為一個主管，找到心得體會是一個不斷學(xué)習(xí)和提高的過程。制定清晰的目標(biāo)和計劃、建立良好的溝通和合作關(guān)系、發(fā)展和激勵團(tuán)隊成員，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和成長，這些都是主管找到心得體會的基本要素。希望我的經(jīng)驗(yàn)和見解能夠幫助到其他主管并推動他們及其團(tuán)隊的成功。