心得體會(huì)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為以后的工作和學(xué)習(xí)調(diào)整方向。- 寫心得體會(huì)時(shí)可以用一些具體的例子和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)來(lái)支撐觀點(diǎn)。通過(guò)閱讀以下這些心得體會(huì)范文,我相信您會(huì)對(duì)寫作心得體會(huì)有更深入的理解和認(rèn)識(shí)。
公交文明心得體會(huì)篇一
近年來(lái),城市公交成為人們出行的首選,因其方便快捷的特點(diǎn)受到大眾的青睞。然而,一些公交乘客的不文明行為卻給整個(gè)乘車環(huán)境帶來(lái)了困擾。為了改善公交出行環(huán)境,讓每一位乘客都能享受到文明出行的樂(lè)趣,我總結(jié)了一些公交文明心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)為文明出行的關(guān)鍵是要有良好的素質(zhì)和一顆寬容的心。在公交車上,我們總是會(huì)遇到很多與我們性格不同的人,有時(shí)候會(huì)忍不住對(duì)其態(tài)度產(chǎn)生不滿。但是,如果我們能換位思考,理解對(duì)方的一些行為,給予理解和寬容,相信整個(gè)乘車環(huán)境一定會(huì)更加和諧。所以,我們需要自覺(jué)遵守公交禮儀,禮讓他人,不隨地吐痰、吸煙、大聲喧嘩,以及不要占用他人的座位和擠占公交車門口。
其次,公交車上尤其是高峰期,人們由于擁擠和急于趕時(shí)間,容易產(chǎn)生一種焦慮情緒,在脾氣上涌現(xiàn)出來(lái)。這時(shí)候,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的情緒,盡量保持冷靜和耐心。不管是乘車途中還是在上下車時(shí),都要尊重他人,不要將自己的情緒轉(zhuǎn)嫁給別人。只有保持良好的心態(tài),我們才能更好地欣賞車窗外的風(fēng)景,更好地享受乘車帶來(lái)的便利和舒適。
再次,有時(shí)候我們不能僅僅抱怨他人的不文明行為,而應(yīng)該主動(dòng)引導(dǎo)他人從自己身上做起。如果有乘客在公交車上吃東西或者在車站左右隨地吐痰,我們可以適當(dāng)?shù)靥嵝阉麄兪匾?guī)矩。當(dāng)然,要注意言辭和方式,既不能太過(guò)咄咄逼人,又不能軟弱無(wú)力。同時(shí),也需要在自己的行為中做出表率,遠(yuǎn)離不文明行為,樹立良好的公民形象,為整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、文明的乘車環(huán)境。
最后,文明乘車還需要從改善公交車輛和設(shè)施方面入手。有些公交車輛在設(shè)備方面并不完善,導(dǎo)致一些乘客乘車不便,不得不采取一些不文明的行為。所以,我們應(yīng)該積極提出合理的建議和意見(jiàn),鼓勵(lì)有關(guān)部門改善公交車輛和設(shè)施。只有公交車輛和設(shè)施完善,才能更好地保障乘客的出行質(zhì)量,降低因設(shè)施問(wèn)題導(dǎo)致的不文明行為發(fā)生。
總之,公交文明是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要我們每一個(gè)乘客共同參與。每一個(gè)人的文明出行都會(huì)對(duì)整個(gè)公交環(huán)境產(chǎn)生一定的積極影響。通過(guò)學(xué)會(huì)控制情緒、遵守公交禮儀、引導(dǎo)他人和改善車輛設(shè)施,我們可以構(gòu)建一個(gè)更加和諧、文明的公交環(huán)境,為自己和他人創(chuàng)造更好的出行體驗(yàn)。讓我們攜手共同努力,共同營(yíng)造良好的公交文明風(fēng)尚!
公交文明心得體會(huì)篇二
公交車是城市中不可或缺的交通工具之一,擁有數(shù)量龐大的乘客,公交車服務(wù)的優(yōu)劣也直接影響著市民的出行體驗(yàn)。文明公交則是在公交車服務(wù)的過(guò)程中,為了提升乘客出行的舒適度和安全感而積極倡導(dǎo)和實(shí)踐的服務(wù)理念。通過(guò)乘坐文明公交,不僅僅能夠享受更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù),更重要的是能夠感受到社會(huì)文明進(jìn)步和道德意識(shí)的提高。在這里,我想分享下自己乘坐文明公交的心得體會(huì)。
第二段:文明乘車的實(shí)踐
上一次乘坐文明公交,我就被其服務(wù)質(zhì)量所震撼。我的目的地是在市區(qū)內(nèi),沿途車內(nèi)環(huán)境干凈整潔、座位排列整齊、乘客們都自覺(jué)嗓門低調(diào)且井然有序,每個(gè)乘客上車都是文明刷卡,下車時(shí)會(huì)主動(dòng)站在門口等候,不會(huì)過(guò)分?jǐn)D壓。在車站上,乘客也不會(huì)擁擠排隊(duì),具有一定的文明素養(yǎng)和秩序意識(shí)。
第三段:文明公交的意義
文明公交不僅是為了保持現(xiàn)代城市的良好形象,也是在提醒市民的文明素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感的同時(shí),提高市民的出行品質(zhì)。文明公交不僅解決了出行困難問(wèn)題,也為社會(huì)建設(shè)和諧、整潔、文明的社會(huì)環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。文明公交是提升城市居住品質(zhì)的有力保障,也是改善人們生活環(huán)境的決定力量。
第四段:乘客對(duì)文明公交的倡導(dǎo)
在現(xiàn)代社會(huì)中,文明公交已經(jīng)成為了一種無(wú)可替代的公共交通體系。乘客應(yīng)積極參與文明公交的建設(shè)以及自身的優(yōu)異品質(zhì)的維護(hù),從身邊的行動(dòng)開始,讓更多的人懂得文明公交的重要性,并愿意和自己一起去實(shí)踐。在日常的生活中,乘客應(yīng)遵守良好的乘車規(guī)則和秩序,如搶占座位,站在非指定點(diǎn)位等行為,都是不應(yīng)該存在的。只有通過(guò)乘客自治和文明素養(yǎng)的提升,才能實(shí)現(xiàn)文明公交的真正價(jià)值。
第五段:文明公交的未來(lái)
文明公交的實(shí)踐存在改善的空間,必須從制度、管理等方面不斷的完善、優(yōu)化服務(wù),讓更多的公民主動(dòng)選擇文明公交,讓乘客更加滿意,而且為了引導(dǎo)更多乘客對(duì)文明公交的行動(dòng),需要加強(qiáng)宣傳鼓勵(lì),以讓更多人了解文明公交的意義和價(jià)值,并真正愿意去實(shí)踐。
結(jié)語(yǔ):
總之,文明公交是城市發(fā)展的重要方向,文明公交的發(fā)展也需要市民自覺(jué)積極參與,共同維護(hù)良好的交通環(huán)境,并打造一個(gè)和諧、整潔、安全、文明的城市。作為公共交通的重要組成部分,文明公交的意義不可小覷,我們每個(gè)人都需要從自身做起,培養(yǎng)好的文明公交素質(zhì),建設(shè)和維護(hù)更加美好的城市人文環(huán)境。
公交文明心得體會(huì)篇三
作為城市交通系統(tǒng)的一員,公交車司機(jī)不僅要具備深厚的駕駛技術(shù),更需要有高度的責(zé)任感與素質(zhì)修養(yǎng)。近年來(lái),越來(lái)越多的城市開始倡導(dǎo)“創(chuàng)文明公交車司機(jī)”的理念,提倡公交司機(jī)以身作則,尊重乘客,遵守交通規(guī)則。作為一名公交車司機(jī),我深有感觸地體會(huì)到創(chuàng)文明公交的重要性,并堅(jiān)信只有不斷努力,才能為乘客和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二段:推動(dòng)文明,習(xí)慣在車
在我的工作中,我一直秉持著“安全第一”的原則,時(shí)刻將乘客的安全和舒適放在第一位。在早晨高峰時(shí)段,我會(huì)提前準(zhǔn)備好車輛,保證準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各個(gè)公交站點(diǎn),讓乘客不再惱火等待。在車內(nèi),我會(huì)積極引導(dǎo)乘客按照次序上車,并提醒他們要牢牢抓好扶手,確保行車期間的安全。我還將隨手關(guān)好車門、不隨意剎車等習(xí)慣堅(jiān)持貫徹,以保障乘客的出行安全。
第三段:以禮待人,情深意真
作為公車司機(jī)的我,每天面對(duì)不同的乘客,學(xué)會(huì)用微笑面對(duì)和感激他們的支持。我會(huì)主動(dòng)與乘客交流,了解他們的需求,并耐心地解答他們的問(wèn)題。在冬天的寒冷天氣,我會(huì)提前開啟車輛暖氣,讓乘客感到溫暖與舒適。在車內(nèi),我會(huì)牢記每一位乘客的站點(diǎn),及時(shí)提醒他們下車,避免錯(cuò)過(guò)目的地。我還會(huì)發(fā)放公車系統(tǒng)相關(guān)的物品,如時(shí)刻表、地圖等,為乘客提供便利。
第四段:降聲下氣,公正處理
作為一名公交車司機(jī),面對(duì)各種不同的乘客也必然會(huì)遇到各種問(wèn)題和糾紛。我始終保持冷靜理智的狀態(tài),在面對(duì)爭(zhēng)執(zhí)和紛爭(zhēng)時(shí),能夠以平和的心態(tài)耐心傾聽(tīng),公正地處理。我相信只有用公正的態(tài)度面對(duì)每一位乘客,才能讓他們感受到公車服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)值。同時(shí),我也會(huì)時(shí)刻檢討自己的言行,不以身作則,力求真誠(chéng)和善待每一位乘客。
第五段:不斷創(chuàng)新,服務(wù)臻精
作為公交車司機(jī),我時(shí)刻不忘提升自己的服務(wù)質(zhì)量和技能。我積極參加相關(guān)培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)先進(jìn)的交通理論與技術(shù),并加強(qiáng)對(duì)新型交通工具與系統(tǒng)的了解。在車內(nèi),我會(huì)播放有益的公益廣告、文明宣傳片等,讓乘客在愉悅的氛圍下獲得知識(shí)與啟示。我還會(huì)積極參與社區(qū)公益活動(dòng),為社會(huì)做出貢獻(xiàn),將文明公交理念推廣到更廣泛的范圍。
總結(jié):作為一名公交車司機(jī),開創(chuàng)文明公交是我義不容辭的使命與責(zé)任。我愿意以身作則,用真誠(chéng)的服務(wù)和良好的行為,為乘客提供舒適、安全的出行環(huán)境,為社會(huì)傳遞文明與和諧的力量。我相信,只有通過(guò)我們每一個(gè)公交車司機(jī)的共同努力,才能實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)文明公交”的目標(biāo),為城市交通事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
公交文明心得體會(huì)篇四
公交是城市中不可或缺的交通工具,為市民出行提供了重要的便利。而公交能否順利運(yùn)營(yíng)、能否得到市民的認(rèn)可,則與公交車內(nèi)部的文明素質(zhì)有很大的關(guān)系。而在我所居住的城市,文明公交成為了一個(gè)不斷被強(qiáng)化、推廣和建設(shè)的內(nèi)容。今天,我想要分享的是我對(duì)于文明公交的滿意和心得體會(huì)。
第二段:文明公交創(chuàng)建的背景
首先,我想對(duì)于文明公交的創(chuàng)建背景背景進(jìn)行介紹。在不久之前,我所在的城市公交車上存在有些乘客會(huì)因?yàn)闆](méi)有座位可坐,而會(huì)對(duì)其他乘客做出不文明或者不禮貌的行為。這些行為不僅給他們自己和其他乘客帶來(lái)了困擾,也會(huì)因?yàn)榧づ緳C(jī),可能導(dǎo)致公交車無(wú)法正常行駛。因此,為了緩解這些問(wèn)題,我所在的城市逐漸開始推動(dòng)文明公交的建設(shè)。
第三段:文明公交的實(shí)質(zhì)意義
其次,我想來(lái)介紹文明公交的實(shí)質(zhì)意義。文明公交強(qiáng)調(diào)的不僅是文明道德素質(zhì),更注重乘客之間的友善互助。在文明公交上,我們需要自覺(jué)保持良好的行為習(xí)慣:不大聲喧嘩,不隨地吐痰、亂扔垃圾,有座位時(shí)讓座給需要的人等等。在公共場(chǎng)合,文明禮貌不僅能讓他人感受到我們的友善,也會(huì)為社會(huì)增添一份和諧美好。
第四段:文明公交在生活中的體現(xiàn)
接下來(lái),我想說(shuō)說(shuō)文明公交在生活中的體現(xiàn)。文明公交惠及了我們的生活方方面面,讓我們擁有了更加和諧的交通文化。因此,在文明公交上,很多乘客會(huì)遵守秩序,讓座,尊重他人的權(quán)利,尊重公共設(shè)施,避免無(wú)意義的言語(yǔ)沖突和爭(zhēng)吵等等,這樣的態(tài)度真正地提升了我們的生活質(zhì)量。
第五段:總結(jié)
綜上所述,文明公交在我們的城市生活中具有非常重要的意義。在我所在的城市,隨著文明公交工程的不斷推進(jìn)和各種措施的不斷完善,很多乘客越來(lái)越意識(shí)到自身的責(zé)任和義務(wù),養(yǎng)成了在公共場(chǎng)合文明、禮貌的良好習(xí)慣,讓整個(gè)城市的交通文化更加健康有序。如此看來(lái),文明公交的建設(shè)不僅是城市文明建設(shè)的一個(gè)重要組成部分,也是城市一道亮麗的風(fēng)景線。此次體驗(yàn)也讓我更加明白了個(gè)人道德和社會(huì)文明的重要性,同時(shí)也更加重視文明公交所帶來(lái)的美好。
公交文明心得體會(huì)篇五
公交車是現(xiàn)代都市交通的重要組成部分,隨著城市化進(jìn)程的加快,公交車的日常使用率不斷提高。而文明行車是保障公共交通順利進(jìn)行的前提,不僅可以提高公共交通的舒適度,還能體現(xiàn)出一個(gè)國(guó)家、一個(gè)城市的文明程度。故此,本文將分享筆者在公交車文明行車方面的心得體會(huì)。
第二段:文明乘車
文明乘車是公交車文明行車的基本要求。作為乘客,我們應(yīng)該先進(jìn)去后出來(lái),不要大聲喧嘩或者大聲說(shuō)話,不要在車廂內(nèi)吃東西或者喝飲料,更不能在車廂內(nèi)吐痰、吸煙等,這些都是不文明的行為,會(huì)對(duì)其他乘客造成不必要的干擾和影響,也是不守規(guī)矩的表現(xiàn)。
第三段:關(guān)注安全
安全是文明行車的重要因素。在使用公交車時(shí),請(qǐng)勿攜帶危險(xiǎn)物品如刀具、易燃易爆物品等,避免因個(gè)人行為造成安全隱患;在公交車上,請(qǐng)注意站穩(wěn)扶好,不要大聲嚷嚷、打鬧和離座行走,以免造成意外事故。
第四段:尊重他人
在公交車上,我們需要尊重別人的文明,不要大聲喧嘩,更不要在車上打電話,如果必須打電話,盡量降低音量,并盡量縮短通話時(shí)間;在座位上睡覺(jué)應(yīng)該保持身體直立,不要靠在他人身上;患有傳染性疾病的乘客應(yīng)該佩戴口罩,確保不會(huì)影響到他人的健康。
第五段:共建文明
文明行車的最終目的是希望構(gòu)建一個(gè)和諧、寧?kù)o的環(huán)境。公共交通是每一個(gè)人都需要的,我們應(yīng)該從自身做起,將文明乘車、安全意識(shí)、尊重他人體現(xiàn)在自身的行為當(dāng)中,并引導(dǎo)他人共同參與其中,從而共建文明、安全、和諧的社會(huì)環(huán)境。
結(jié)語(yǔ)
在公共交通中,文明行車不僅能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任,更能創(chuàng)造出一個(gè)和諧美好的社會(huì)環(huán)境。讓我們從個(gè)人做起,用自己的行動(dòng)詮釋文明,用自己的微笑和謙遜贏得更多的關(guān)注,成為一個(gè)溫暖、文明、安全乘車的行為模范。
公交文明心得體會(huì)篇六
公交司機(jī)是城市中常見(jiàn)的職業(yè),他們肩負(fù)著將市民從一個(gè)地方安全送往另一個(gè)地方的重要任務(wù)。然而,不可否認(rèn)的是,一些公交司機(jī)的不文明行為給乘客帶來(lái)了許多不便和困擾。作為一名有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的公交司機(jī),我深感責(zé)任重大,也從自身經(jīng)歷中認(rèn)識(shí)到了做好服務(wù)的重要性。在此,我將分享一些我對(duì)于“不文明公交司機(jī)”的體會(huì)和心得。
首先,作為一名公交司機(jī),應(yīng)該始終保持微笑和友善的態(tài)度。在車輛擁擠、路況復(fù)雜等情況下,許多乘客可能會(huì)情緒激動(dòng)或者有些不耐煩。這時(shí),作為公交司機(jī)的我們應(yīng)該冷靜地對(duì)待,并時(shí)刻保持微笑和友善的態(tài)度。通過(guò)友好的溝通和態(tài)度,我們能夠有效地緩解乘客的不滿情緒,為他們提供舒適的乘車環(huán)境。
其次,要做到守時(shí)守信。準(zhǔn)時(shí)上下班對(duì)于公交司機(jī)來(lái)說(shuō)非常重要。遲到不僅會(huì)給乘客帶來(lái)困擾,也會(huì)影響整個(gè)交通系統(tǒng)的運(yùn)行。作為公交司機(jī),我們應(yīng)該提前合理地安排時(shí)間,確保能夠按時(shí)上下班,不給乘客和同事帶來(lái)不便。
再次,切勿攜帶不良習(xí)氣和情緒上車。作為一名公交司機(jī),我們應(yīng)該時(shí)刻保持良好的職業(yè)道德和作風(fēng)。嚴(yán)禁在駕駛公交車期間攜帶不良習(xí)氣或情緒上車,如吸煙、大聲喧嘩、爭(zhēng)吵等。這不僅會(huì)給乘客帶來(lái)不適,也給自己的形象和工作帶來(lái)負(fù)面影響。公交司機(jī)應(yīng)該時(shí)刻保持良好的心態(tài),以專注和耐心服務(wù)好每一位乘客。
此外,安全駕駛是公交司機(jī)的首要任務(wù)。公交司機(jī)責(zé)任重大,必須時(shí)刻保持專注,確保乘客的安全。我們應(yīng)該密切關(guān)注交通狀況、遵守交通規(guī)則,并注意車輛的保養(yǎng)和安全設(shè)備的使用。只有做好了安全工作,才能保證乘客的安全和舒適。
最后,公交司機(jī)應(yīng)該主動(dòng)幫助有需要的乘客。許多乘客可能會(huì)遇到諸如迷路、攜帶重物等問(wèn)題,作為公交司機(jī),我們應(yīng)該主動(dòng)提供幫助。我們可以給予他們指引,提供幫助上下車,幫助有需要的乘客搬運(yùn)重物等。這些舉動(dòng)不僅能提高乘客的出行便利性,也是對(duì)他人的尊重和關(guān)愛(ài)的表達(dá)。
綜上所述,作為一名公交司機(jī),要時(shí)刻保持微笑和友善的態(tài)度,守時(shí)守信,切勿攜帶不良習(xí)氣和情緒上車,注重安全駕駛,主動(dòng)幫助有需要的乘客。只有做到這些,才能真正提升乘客的滿意度,為城市的交通運(yùn)輸做出貢獻(xiàn)。我希望每一位公交司機(jī)都能以這些體會(huì)和心得為指導(dǎo),共同努力打造一個(gè)文明、有序的公共交通環(huán)境。
公交文明心得體會(huì)篇七
近年來(lái),公交出行成為現(xiàn)代都市人生活中不可或缺的一部分。然而,乘坐公交車時(shí),不少乘客會(huì)遇到一些不文明的公交司機(jī),例如態(tài)度冷漠、駕駛粗魯?shù)取W鳛橐幻?jīng)的不文明公交司機(jī),我深感愧疚,反思自己的行為,并找到了一些心得體會(huì),希望能夠與大家分享。
段落一:重視態(tài)度的重要性
作為公交司機(jī),我們與乘客接觸的時(shí)間較短,但也要注重對(duì)待每一位乘客的態(tài)度。曾經(jīng),我總是感到疲憊和壓抑,這導(dǎo)致了我對(duì)乘客的冷漠和無(wú)禮。然而,我漸漸明白,態(tài)度的好壞會(huì)直接影響到乘客的出行體驗(yàn)和對(duì)公交公司的評(píng)價(jià)。我們應(yīng)該始終保持微笑,用溫暖的目光與每個(gè)乘客打招呼,耐心解答乘客的問(wèn)題和需求。一個(gè)友善熱情的態(tài)度將會(huì)讓乘客感受到溫暖和尊重,從而更加體驗(yàn)乘坐公交的舒適感。
段落二:提升駕駛素質(zhì)的必要性
公交司機(jī)的駕駛素質(zhì)直接關(guān)系到乘客的安全和出行體驗(yàn)。曾經(jīng)的我經(jīng)常駕駛粗魯,頻繁變線和剎車突然,容易讓乘客感到不安和身體不適。通過(guò)聽(tīng)取乘客的建議和反饋,我了解到提升駕駛素質(zhì)的迫切性。我們應(yīng)該始終遵守交通規(guī)則,平穩(wěn)駕駛,合理使用剎車和轉(zhuǎn)向器,避免急剎車和急轉(zhuǎn)彎。同時(shí),駕駛過(guò)程中適應(yīng)車流情況,減少變線次數(shù),保持行駛的穩(wěn)定性,讓乘客感受到安全和舒適。
段落三:維護(hù)公交車內(nèi)秩序的重要性
在公交車內(nèi),乘客們期望有一個(gè)文明有序的環(huán)境。然而,曾經(jīng)的我并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),對(duì)于不文明的乘客行為往往視而不見(jiàn)。通過(guò)與乘客的互動(dòng),我明白了維護(hù)公交車內(nèi)秩序的重要性。作為公交司機(jī),我們應(yīng)該積極勸阻乘客的不文明行為,例如吸煙、亂丟垃圾等。對(duì)于有需求的乘客,我們應(yīng)該提供幫助和關(guān)心。只有共同維護(hù)好公交車內(nèi)的環(huán)境,才能給乘客們提供一個(gè)舒適、有序的出行環(huán)境。
段落四:傾聽(tīng)乘客意見(jiàn)的必要性
公交司機(jī)需要不斷進(jìn)步和改善,而乘客的意見(jiàn)和建議是我們的寶貴財(cái)富。曾經(jīng)的我沒(méi)有重視乘客的反饋,這導(dǎo)致一些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決,使得乘客對(duì)公交司機(jī)的滿意度下降。現(xiàn)在,我積極主動(dòng)地傾聽(tīng)乘客的意見(jiàn)和建議,了解他們的需求,并根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)定期開展乘客滿意度調(diào)查和意見(jiàn)征集,我不斷優(yōu)化服務(wù),提高乘客的滿意度和體驗(yàn)感。
結(jié)尾段:致力于提供文明出行服務(wù)
作為一名曾經(jīng)的不文明公交司機(jī),我深感愧疚,也非常慶幸有機(jī)會(huì)改正錯(cuò)誤。通過(guò)重視態(tài)度、提升駕駛素質(zhì)、維護(hù)公交車內(nèi)秩序和傾聽(tīng)乘客意見(jiàn)等方面的努力,我逐漸成長(zhǎng)為一名文明的公交司機(jī)。我將繼續(xù)努力,致力于提供更好的文明出行服務(wù),為乘客帶來(lái)舒適和滿意的出行體驗(yàn)。作為公交司機(jī),我們的責(zé)任不僅僅是駕駛車輛,更是為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)文明和諧的出行環(huán)境。
公交文明心得體會(huì)篇八
近年來(lái),不文明行為逐漸成為社會(huì)問(wèn)題的焦點(diǎn)。在公共場(chǎng)所,不文明行為更是讓人深感困擾。公交作為城市常見(jiàn)的交通工具,司機(jī)素質(zhì)與服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系到市民乘坐體驗(yàn)。然而,有些公交司機(jī)不文明的行為卻時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響交通秩序和市民出行心情。本文將探討不文明公交司機(jī)的心得體會(huì),希望能引起更多司機(jī)的重視和改變。
首先,作為公交司機(jī),要明確自己的職責(zé)和責(zé)任。公交作為城市交通的重要組成部分,承擔(dān)著運(yùn)送市民安全快捷到達(dá)目的地的職責(zé)。作為公交員工,司機(jī)應(yīng)該明確自己的職責(zé)是保證乘客安全、提供方便、維護(hù)秩序。而不少司機(jī)卻忽視了這樣的職責(zé),以自我為中心,對(duì)乘客態(tài)度冷漠甚至粗暴。這不僅是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任,更是對(duì)乘客的不尊重。
其次,提高公交司機(jī)的服務(wù)意識(shí)至關(guān)重要。公交司機(jī)是乘客接觸到的第一道門檻,他們的服務(wù)態(tài)度直接影響到乘客對(duì)公交公司的整體印象。因此,公交公司有義務(wù)通過(guò)培訓(xùn)和督促,提高司機(jī)的服務(wù)意識(shí)。司機(jī)要具備耐心和良好的溝通能力,主動(dòng)向乘客提供幫助,尊重每一位乘客,積極解決問(wèn)題。司機(jī)要意識(shí)到,他們的服務(wù)不僅僅是運(yùn)送乘客,更是提供一種溫暖和舒適的乘坐體驗(yàn)。
再次,公交公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理和監(jiān)督。提高司機(jī)的素質(zhì)和服務(wù)水平需要公司的支持和指導(dǎo)。公司應(yīng)該建立完善的監(jiān)督機(jī)制,對(duì)司機(jī)的工作進(jìn)行評(píng)估和考核。對(duì)于不文明行為嚴(yán)重的司機(jī),應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行處理和教育,甚至進(jìn)行停職處理,以警示其他司機(jī)。此外,公交公司還應(yīng)該積極引入科技手段,通過(guò)安裝監(jiān)控設(shè)備和接收乘客舉報(bào),實(shí)現(xiàn)對(duì)司機(jī)工作過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和糾錯(cuò)。
最后,公交司機(jī)要樹立良好的職業(yè)形象,積極投入到工作中。公交司機(jī)作為城市的服務(wù)人員,應(yīng)該以守時(shí)守紀(jì)、熱情服務(wù)為原則,做到規(guī)范駕駛,禮貌待人。對(duì)于一些司機(jī)常見(jiàn)的不文明行為,如吸煙、打電話等,司機(jī)們要自覺(jué)遵守規(guī)定,起到示范作用。同時(shí),司機(jī)們還應(yīng)該加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升,通過(guò)學(xué)習(xí)與交流,不斷提高自己的駕駛技術(shù)和服務(wù)水平,為乘客提供更好的服務(wù)。
總之,不文明公交司機(jī)的行為嚴(yán)重影響了公交形象和市民的出行心情。解決這一問(wèn)題需要公交公司、社會(huì)以及司機(jī)自身的共同努力。公交公司要加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理和培訓(xùn),鼓勵(lì)他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。社會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)不文明行為的批評(píng)和監(jiān)督,共同營(yíng)造文明、和諧的公共交通環(huán)境。而公交司機(jī)本人,要明確自己的職責(zé),提高服務(wù)意識(shí),良好的職業(yè)形象,為市民提供更好的出行體驗(yàn)。只有這樣,我們才能共同打造一個(gè)更加文明的城市。
公交文明心得體會(huì)篇九
第一段:引言(約200字)
如今,城市交通擁堵、行為不文明問(wèn)題逐漸凸顯,為了建設(shè)文明城市,各地紛紛開展“創(chuàng)文明公交車司機(jī)”活動(dòng)。作為城市道路交通的主要參與者,公交車司機(jī)在日常工作中飽受壓力與挑戰(zhàn)。然而,通過(guò)堅(jiān)守崗位、改變行為習(xí)慣,我領(lǐng)悟到了許多人生道理和發(fā)現(xiàn),獲得了一種內(nèi)心的滿足。
第二段:良好服務(wù)(約300字)
作為一名公交車司機(jī),良好服務(wù)是我的首要職責(zé)。我發(fā)現(xiàn),只有真正與乘客溝通、關(guān)心乘客需求,我們才能夠提供更好的服務(wù)。因此,我常常主動(dòng)詢問(wèn)乘客的目的地,并主動(dòng)提供路線建議。我也會(huì)在乘客辭別時(shí)禮貌致謝,讓乘客感受到我們真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度。我相信,良好服務(wù)不僅可以讓乘客感到愉快,還能提高整體的乘坐體驗(yàn),助推公共交通的發(fā)展。
第三段:交通安全(約300字)
道路安全是公交車司機(jī)工作中最重要的一環(huán)。長(zhǎng)期以來(lái),我深感交通安全的緊迫性和責(zé)任感。在路上,我時(shí)刻保持警覺(jué),嚴(yán)守交通規(guī)則。不論天氣狀況如何,我都會(huì)減速慢行,確保乘客的安全。同時(shí),我也會(huì)積極向后座的乘客提醒系好安全帶,并主動(dòng)與乘客合作,共同維護(hù)車內(nèi)的安全與穩(wěn)定。盡管我在路上遇到了各種各樣的挑戰(zhàn),但我相信,只有將交通安全放在首位,我們才能夠構(gòu)建一個(gè)安全、順暢的城市交通環(huán)境。
第四段:文明禮貌(約300字)
“文明行車,從我做起?!弊鳛橐幻麆?chuàng)文明公交車司機(jī),我始終堅(jiān)守著文明禮貌的底線。在路上,我主動(dòng)禮讓行人,不使用危險(xiǎn)的導(dǎo)向行為,盡量保持車輛平穩(wěn)行駛,從而減少乘客的不必要的晃動(dòng)。同時(shí),我也始終堅(jiān)持文明用語(yǔ),盡量與乘客保持良好的溝通,并向乘客傳遞正能量,希望每一位乘客都能帶著愉快的心情下車。通過(guò)自己的行為影響他人,我相信,我們可以共同營(yíng)造一個(gè)文明、和諧的社會(huì)環(huán)境。
第五段:心靈成長(zhǎng)(約300字)
通過(guò)參與“創(chuàng)文明公交車司機(jī)”活動(dòng),我得到了很多的心靈成長(zhǎng)。在與乘客的互動(dòng)中,我學(xué)會(huì)了如何正確管理情緒,處理突發(fā)事件,培養(yǎng)耐心與細(xì)心。公交車司機(jī)這個(gè)職業(yè)不僅考驗(yàn)技術(shù),更考驗(yàn)對(duì)人的理解與關(guān)懷。在與各類乘客的接觸中,我結(jié)識(shí)了許多各行各業(yè)的人,他們有的忍受著病痛,有的帶著辛勞的汗水,有的承擔(dān)著家庭的重任。他們的生活和故事啟示著我,讓我從工作中領(lǐng)悟到生活的真諦。在這個(gè)過(guò)程中,我在逆境中成長(zhǎng),找到了屬于自己的幸福。
結(jié)束語(yǔ)(約100字)
作為一名公交車司機(jī),我相信,只有每一個(gè)人從自己的崗位做起,才能共同創(chuàng)造一個(gè)更加美好的社會(huì)。我將秉持著良好服務(wù)、交通安全、文明禮貌的原則,堅(jiān)守在工作崗位上,為建設(shè)文明城市貢獻(xiàn)自己的力量。
公交文明心得體會(huì)篇十
公交是城市中最重要的交通工具之一,它能夠在城市中的各個(gè)角落為人們提供便捷的交通服務(wù)。公交車站遍布各個(gè)區(qū)域,不論是商業(yè)中心、居住區(qū)還是市區(qū)邊緣,都能夠找到公交車站。而且,公交車的乘坐費(fèi)用也相對(duì)較低,對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件一般的人來(lái)說(shuō),選擇公交出行是非常明智的選擇。
第二段:公交的環(huán)保特點(diǎn)和節(jié)能效益
隨著環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng),公交的環(huán)保特點(diǎn)和節(jié)能效益也受到了更多的重視。與私家車相比,公交車可以容納更多的乘客,減少了單獨(dú)駕車帶來(lái)的碳排放。而且,公交車輛往往由專業(yè)公司運(yùn)營(yíng),擁有更先進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)和廢氣處理設(shè)施,控制排放污染物的能力更強(qiáng)。由于公交車輛載客量大,相較于私家車,公交的燃料消耗也相對(duì)較低,從而進(jìn)一步減少了對(duì)能源的需求。
第三段:公交的社交功能和交通擁堵緩解
公交車在城市中不僅僅是一種交通工具,還具有一定的社交功能。在乘坐公交車的過(guò)程中,乘客可以和陌生人交流、交換意見(jiàn),增進(jìn)了社會(huì)的交流和互動(dòng)。另外,公交車在城市交通擁堵的緩解中起到了重要作用。與私家車相比,公交車能夠一次性運(yùn)輸更多的人,減少了道路上的交通量。在高峰時(shí)段,如果更多的人選擇乘坐公交車,道路上的交通擁堵?tīng)顩r將得到明顯改善。
第四段:公交的不足之處和問(wèn)題
雖然公交的好處不容忽視,但是也存在一些不足之處和問(wèn)題。首先是公交車輛的擁擠問(wèn)題,特別是在高峰時(shí)段,乘坐公交車往往需要擠擠挨挨,給乘客帶來(lái)不便。其次是公交的時(shí)間不確定性,由于交通狀況的波動(dòng),公交車的到站時(shí)間不如私家車穩(wěn)定,可能會(huì)造成乘客的等待和耽誤。此外,公交車站的整體設(shè)施和服務(wù)水平也存在差異,有些車站缺乏舒適的候車環(huán)境和提供便利服務(wù)的設(shè)施。
第五段:個(gè)人對(duì)公交的體會(huì)和建議
我個(gè)人對(duì)公交車的體會(huì)是,公交車雖然存在一些不足之處,但是其便捷性和環(huán)保特點(diǎn)使其成為城市出行的理想選擇。在乘坐公交車時(shí),我會(huì)盡量避開高峰時(shí)段,以免遇到擁擠的情況。另外,我覺(jué)得公交車站的設(shè)施和服務(wù)水平可以進(jìn)一步提高,例如增加座椅、加裝遮陽(yáng)棚等,為乘客提供更加舒適的候車環(huán)境。同時(shí),公交公司也應(yīng)該與相關(guān)部門合作,優(yōu)化公交線路和時(shí)間表,改善公交車的準(zhǔn)時(shí)率。只有通過(guò)共同努力,公交才能更好地為城市的居民提供出行便利服務(wù)。
在現(xiàn)代城市中,公交的地位和作用不可忽視。它為城市居民提供了便捷的交通選擇,并發(fā)揮了環(huán)保、節(jié)能和社交等多重功能。雖然公交還存在一些問(wèn)題,但是通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化,我相信公交將會(huì)成為城市出行的精品服務(wù)。
公交文明心得體會(huì)篇十一
公交實(shí)心是指在公共交通領(lǐng)域中,為了提高服務(wù)質(zhì)量和保護(hù)乘客利益而推出的一項(xiàng)制度。它要求公交車公司要做到車輛安全可靠,駕駛員素質(zhì)高,服務(wù)態(tài)度好,以及保障乘客的基本權(quán)益,從而深度挖掘公交的服務(wù)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)公共交通的高效、快速與安全。在這篇文章中,將從我個(gè)人的實(shí)際乘坐公交實(shí)心的體驗(yàn)出發(fā),分享我的得體會(huì),以期能夠引起更多人對(duì)公交實(shí)心的認(rèn)識(shí)和關(guān)注。
第一段:公交實(shí)心的特征
公交實(shí)心,作為公交公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,提升服務(wù)質(zhì)量和保障乘客利益的先行者,在城市公共交通領(lǐng)域中占據(jù)著非常重要的地位。它主要通過(guò)要求公交車輛要具備相關(guān)的防火、防撞、SCP等裝置,并經(jīng)過(guò)多項(xiàng)檢測(cè)和檢驗(yàn),以確保車輛的安全可靠性;要求駕駛員具備駕駛技能及道德素質(zhì),嚴(yán)于自律,做到安全守則周周過(guò)等,以確保駕駛員的優(yōu)質(zhì)服務(wù);要求服務(wù)詳細(xì)規(guī)范,例如對(duì)于服務(wù)的時(shí)間、在線細(xì)節(jié)等要求做到科學(xué)規(guī)范與全面信息化,讓乘客能在乘車過(guò)程中體驗(yàn)到便捷、高效和安全。
第二段:公交實(shí)心的嘗試
在我所居住的城市,公交實(shí)心的推廣較早,并得到了許多市民的認(rèn)可。在使用公交實(shí)心之前,我并沒(méi)有很強(qiáng)的期望值,但直到體驗(yàn)后,才發(fā)現(xiàn)實(shí)在是讓我感到驚喜的。無(wú)論是車輛乘坐的安全性還是駕駛員服務(wù)質(zhì)量,都得到了很好的體現(xiàn)。在這里,特別是提一下駕駛員的素質(zhì)。不論是發(fā)車前的開車檢查,還是車輛換班時(shí)的交給下一個(gè)駕駛員的工作總結(jié),都很詳實(shí)且科學(xué),充分保證了換班之后的乘客安全出行。
第三段:公交實(shí)心的收獲
乘坐公交實(shí)心之后,我漸漸認(rèn)識(shí)到整個(gè)城市公交環(huán)境的優(yōu)越性,同時(shí),也明白了公交實(shí)心所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。一方面,它提高了人們對(duì)公共交通的安全性與信任度,促進(jìn)了公共交通事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;另一方面,它推動(dòng)了公交服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范了公交市場(chǎng),建立了市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻,有力促進(jìn)了公共交通品牌的提升,吸引并留住了更多的乘客。
第四段:公交實(shí)心的挑戰(zhàn)
雖然公交實(shí)心在公交領(lǐng)域中起到了積極的推動(dòng)作用,但要想取得長(zhǎng)足發(fā)展,還需面臨一些挑戰(zhàn)。例如,公交車公司要做好車輛的保養(yǎng)維修工作,保證車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和乘客安全;駕駛員的培訓(xùn)和管理也需要繼續(xù)加強(qiáng),確保其技能和道德水平,為乘客提供更高效、高質(zhì)量的服務(wù);同時(shí),對(duì)于公共交通的市場(chǎng)化問(wèn)題,也需要進(jìn)行深入探討,加強(qiáng)宣傳推廣,讓公眾進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到公交實(shí)心的重要性和必要性,進(jìn)一步推動(dòng)公共交通事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
第五段:總結(jié)與建議
從我的個(gè)人經(jīng)歷來(lái)看,公交實(shí)心確實(shí)是提高公共交通服務(wù)水平、保障乘客利益的重要措施之一。它被廣為推廣,也成功地實(shí)現(xiàn)了許多預(yù)期的效果。然而,整個(gè)行業(yè)仍面臨著一些本質(zhì)性的挑戰(zhàn)和問(wèn)題,需要我們共同來(lái)探討解決。因此,我建議在以后的推廣過(guò)程中,加強(qiáng)管理、提高服務(wù)品質(zhì),兼顧乘客和企業(yè)的利益,讓公交實(shí)心成為城市公共交通服務(wù)的代表,帶領(lǐng)公共交通事業(yè)走向更加輝煌的未來(lái)。
公交文明心得體會(huì)篇十二
記得我國(guó)清末廣東有一個(gè)總督,看到英國(guó)軍艦在海上能準(zhǔn)確的發(fā)炮打擊我國(guó)的小船,這位總督認(rèn)為有鬼神在作怪,他跑到軍艦前靜坐拜神,一個(gè)星期不吃不喝不動(dòng),結(jié)果餓死。造成悲劇的原因是因?yàn)樗臒o(wú)知。他只看到了軍艦的表現(xiàn),確不知道是由于軍艦內(nèi)部的精密技術(shù)。在這次調(diào)查在,我感受到,公交讓座問(wèn)題,我們不能只責(zé)怪大學(xué)生道德問(wèn)題這個(gè)表現(xiàn),更要看到背后的'原因。
從這次調(diào)查活動(dòng)中,我學(xué)到了看問(wèn)題的方法,我們不僅要看表象,也要看背后的本質(zhì)原因。
公交文明心得體會(huì)篇十三
近年來(lái),越來(lái)越多的城市開始實(shí)行公交實(shí)心化,即通過(guò)優(yōu)化路線、增加班次、提升服務(wù)質(zhì)量等措施,使得公交更加快捷高效,方便市民出行。公交實(shí)心化的意義在于,可以緩解城市交通擁堵,提高出行效率,減少私家車使用量,降低空氣污染,同時(shí)也能為市民帶來(lái)更加舒適、便捷的出行體驗(yàn)。
第二段:公交實(shí)心化對(duì)出行效率的提升
公交實(shí)心化的最大優(yōu)勢(shì)在于提高了出行效率。在實(shí)心化之前,許多公交線路班次較少,運(yùn)營(yíng)時(shí)間短,無(wú)法滿足市民的出行需求。但實(shí)心化之后,例如在繁忙的交通時(shí)段增加班次、優(yōu)化路線等,公交的出行時(shí)間和效率都得到了很大的提升。因此,許多市民在選擇出行方式時(shí)更愿意選擇公交,這也進(jìn)一步緩解了城市擁堵的問(wèn)題。
第三段:公交實(shí)心化對(duì)環(huán)境保護(hù)的促進(jìn)
公交實(shí)心化不僅可以提高出行效率,而且對(duì)環(huán)境保護(hù)也有積極的促進(jìn)作用。在交通中,排放的尾氣會(huì)對(duì)空氣產(chǎn)生嚴(yán)重的污染,而隨著公交實(shí)心化的推進(jìn),市民選擇乘坐公交的比例明顯增加,這意味著私家車的使用量也減少了很多,對(duì)減少城市的空氣污染非常有幫助。
第四段:公交實(shí)心化對(duì)市民出行體驗(yàn)的改善
作為一項(xiàng)為市民服務(wù)的公共服務(wù),在提高出行效率和環(huán)境保護(hù)的同時(shí),公交實(shí)心化還能夠進(jìn)一步提高市民的出行體驗(yàn)。對(duì)于出行時(shí)間固定的市民來(lái)說(shuō),班次密集、及時(shí)的公交服務(wù)可以讓他們更加方便、準(zhǔn)時(shí)地到達(dá)目的地,因此在工作和生活方面更加自如。此外,通過(guò)增加公交車輛數(shù)量、完善公交服務(wù)設(shè)施等方式,如候車亭、公交卡等,也能夠提高市民的使用體驗(yàn)。
第五段:總結(jié)
通過(guò)上述內(nèi)容,我們可以看出,公交實(shí)心化不僅可以提高城市的交通效率,同時(shí)對(duì)環(huán)境保護(hù)和市民出行體驗(yàn)也產(chǎn)生重要影響。在今后的城市交通規(guī)劃和管理中,我們還需要繼續(xù)推進(jìn)公交實(shí)心化,并注重提高出行體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量,為市民創(chuàng)造更好的出行環(huán)境。
公交文明心得體會(huì)篇十四
今年是不平凡的一年,對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這一年意義深刻。剛剛過(guò)去的一年里,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)?;仡櫰饋?lái),主要做好了以下幾方面的工作:
一、潛心學(xué)習(xí),自覺(jué)錘煉。
工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí),使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐,加深了對(duì)黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確熟悉,從思想上,行動(dòng)上,與黨中心保持一致。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,堅(jiān)持廉潔自律、秉公辦事,堅(jiān)持黨的原則,時(shí)刻以科學(xué)的理論、高尚的精神去武裝、引導(dǎo)和塑造自己,堅(jiān)持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。非凡是在今年的先進(jìn)性教育中,對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和黨支部安排的各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)能做到主動(dòng)參與。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,加深了對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性的熟悉,政治信仰更加堅(jiān)定、自己的政治理論水平得到一定提高。堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志,或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,熟識(shí)汽車的各種性能熟,把握汽車故障排除技巧,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。
二、無(wú)私奉獻(xiàn),熱情服務(wù)。
自己是一名受黨沐浴多年的老黨員,工作中堅(jiān)持時(shí)時(shí)處處講風(fēng)格,做表率,以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,寬厚待人,愛(ài)崗敬業(yè),做到利益面前不伸手,困難面前不低頭,工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志,幫助別人,從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較。曾兩次在年終評(píng)優(yōu)中將榮譽(yù)讓給別人。在每次赴外測(cè)繪中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作。
三、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
多年在局機(jī)關(guān)工作,目睹了我市××工作蒸蒸日上,布滿活力,空前繁榮的局面,更加堅(jiān)定了我為××搞好服務(wù),為××的有序治理做貢獻(xiàn)的信心。做司機(jī)非常辛勞,做個(gè)好司機(jī)就更為不易?!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到我市××工作發(fā)展的累累碩果時(shí),又享受到開車之甜。我始終做到愛(ài)崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn),不分班上班下,沒(méi)有星期天和節(jié)假日,節(jié)假日處車從不計(jì)補(bǔ)助和報(bào)酬。始終做到出車時(shí)隨叫隨到,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,上車有迎言,下車有送語(yǔ)。即使在今年的兩次生病輸液中,也堅(jiān)持輕傷不下火線,一聽(tīng)說(shuō)有出車任務(wù),便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。四、勤于修檢,保障安全。
作為一名司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè),將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練把握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。我希望在20xx這新的一年,新的開始,新的氣象,好好工作,努力工作,不斷工作為公司做貢獻(xiàn)。xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,在這半年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂(lè),我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的機(jī)修事業(yè)上。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
在上半年,作為一員機(jī)修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個(gè)小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加,如:公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流,安排今年度的救護(hù)演習(xí)主力救護(hù)者。上半年來(lái),我能圓滿的完成班組中安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。二、維修工作。
在維修工作方面,上半年任務(wù)都非常重,有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班,每月超過(guò)半月天數(shù),每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。不能說(shuō)的上是每次都參加,本人也是超過(guò)百分之80的參加率。但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,也是會(huì)偶爾還在網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料學(xué)習(xí)。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修點(diǎn)的機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn),平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。上半年工作結(jié)束了,下半年的工作也是緊張的開始。后面還有九號(hào)支架的大托架更換,十一黃金周節(jié)前的檢查維護(hù),全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等,這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、制度方面。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。如:上班帶工號(hào)牌,上班按要求統(tǒng)一工裝,嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來(lái)不和同事紅臉。下半年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。四、安全工作 安全是重點(diǎn),不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。上半年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過(guò)程,安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在下半年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項(xiàng),注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無(wú)設(shè)備安全事故,無(wú)人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有很多不足之處,在下半年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的完成xx年的全年工作。
xx年即將過(guò)去,在這一年里,我不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅(jiān),成了站里的技術(shù)“大拿”,為企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值達(dá)150多萬(wàn)元,在普通的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評(píng),為企業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。刻苦鉆研,爭(zhēng)做技術(shù)尖兵。書山有路,技海無(wú)涯。到維修站以后,只有初中文化的我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。為了購(gòu)買一些有用的技術(shù)書籍,我常從自己的生活費(fèi)中擠出一些零錢,置書研技。先后自學(xué)了《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專業(yè)技能。有時(shí),為了弄清楚某一個(gè)配件的來(lái)龍去脈,對(duì)照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時(shí),在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。工夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)刻苦鉆研,達(dá)到了業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的技術(shù)競(jìng)賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績(jī)面前,我沒(méi)有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個(gè)真正施展才華的平臺(tái),在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。
勇于攻堅(jiān),破解修理難題。我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān),成為讓大家信賴的“技術(shù)能手”。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會(huì)迎刃而解。
今年四月份,調(diào)度通知我有一臺(tái)帕薩特2。0車,強(qiáng)制降檔,走了幾家修理廠都沒(méi)有修好,要到我站來(lái)修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進(jìn)行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),時(shí)速到100碼時(shí),四檔自動(dòng)降為三檔,發(fā)動(dòng)機(jī)嘈聲嚴(yán)重。車主說(shuō):毛病已在三個(gè)月前出現(xiàn)了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺(jué)得費(fèi)用太高,所以來(lái)我站檢修一下再做決定。我判斷:“發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足,引起強(qiáng)制降檔”故障的原因,極可能是三無(wú)催化堵塞引起的,車主說(shuō)已經(jīng)在二站用短路法檢查過(guò),沒(méi)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題。試車回來(lái),我再次詳細(xì)檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個(gè)毛病,可不收任何費(fèi)用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經(jīng)達(dá)到85以上,更換后,故障順利排除,不但解除了用戶煩惱,也為其節(jié)省了大筆費(fèi)用。用戶滿意地說(shuō):“困擾我三個(gè)月的故障,不到三個(gè)小時(shí)就搞定,你們維修站技術(shù)就是過(guò)硬?!?BR> 愛(ài)崗敬業(yè),滿足用戶所需?!坝脩艟褪巧系?,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時(shí)何地,只要用戶一個(gè)電話,我是隨叫隨到。去年國(guó)慶節(jié),久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過(guò)節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長(zhǎng)的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經(jīng)放假,修理人員不足。強(qiáng)烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動(dòng)身去現(xiàn)場(chǎng)。妻子勸說(shuō)“做完再去吧?”我說(shuō):“不行,用戶求援就是無(wú)聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪”。當(dāng)客戶看到我這個(gè)樣子來(lái)救急時(shí),感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經(jīng)晚上七點(diǎn)多了,用戶堅(jiān)持要請(qǐng)我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說(shuō):“你們站不僅技術(shù)一流,而且服務(wù)到家,”。我就是這樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實(shí)際行動(dòng),贏得了用戶的好評(píng)。
傳業(yè)授技,為師帶徒育人?!耙换ㄩ_放不是春,百花盛開春滿園”。xxx不僅自己技術(shù)過(guò)硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過(guò)30多名徒弟,并在實(shí)踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,即對(duì)技能學(xué)習(xí)要專心、用心;實(shí)際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對(duì)自己所帶的每個(gè)徒弟都堅(jiān)持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
xxx年,我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶,用精良的技術(shù)贏得了客戶,用忠誠(chéng)的態(tài)度貢獻(xiàn)于企業(yè),在平凡的崗位譜寫著動(dòng)人的青春之歌。
公交文明心得體會(huì)篇十五
公交車是現(xiàn)代城市交通的重要組成部分,它聯(lián)系著城市的方方面面,也承載著著百姓的出行期待。作為一名職業(yè)女性,我每天的上下班路上都要經(jīng)過(guò)擁擠的公交車站,坐上擁擠的公交車,感受著一天忙碌工作后的疲憊和壓力。通過(guò)這些年的經(jīng)驗(yàn)積累,我對(duì)路公交有了一些深刻的體會(huì)和心得。既是一種交通工具,又是一面社會(huì)鏡子,它教會(huì)了我如何保持耐心、關(guān)心他人、珍愛(ài)環(huán)境,讓我懂得了在喧囂的城市中尋找一絲寧?kù)o。
首先,公交車教會(huì)了我保持耐心。隨著城市的發(fā)展,公交車的工作量逐年增加,車內(nèi)車外的擁擠人群也越來(lái)越多。每天早晨,我站在擁擠的公交車站等待車輛的到來(lái),總是感到焦灼不安。車輛終于到來(lái)時(shí),車內(nèi)已然披上了一層混亂的氣息,乘客們擠在小小的空間里,不時(shí)發(fā)出嘆息和怨言。在這種情況下,我往往選擇放慢節(jié)奏,保持冷靜和耐心。像我一樣,其他乘客也在默默忍受,無(wú)論是一句客套話或是一種微笑,都可以讓這個(gè)短暫的等待變得稍微輕松些。我學(xué)會(huì)不再焦躁,明白了短暫的等待是我們?nèi)粘I钪胁豢杀苊獾囊徊糠?,只有保持好心情,不急躁才能讓一切更加順利?BR> 其次,公交車教會(huì)了我關(guān)心他人。在公交車上,我經(jīng)常會(huì)看到一些行動(dòng)不便的老人和殘疾人需要他人的幫助。我曾經(jīng)目睹過(guò)一位老人摔倒在車廂內(nèi),其他乘客紛紛伸出援助之手。這一幕深深觸動(dòng)了我,讓我領(lǐng)悟到人與人之間的情感紐帶是如此緊密。自那以后,我每每在公交車上遇到有需要幫助的人,都會(huì)主動(dòng)迎上前去,伸出援手?;蚴菫橐晃蛔谖疫吷系睦先俗屪蚴菐椭粋€(gè)失物的乘客找回物品。這些小小的舉動(dòng)也讓我感覺(jué)自己的存在有了價(jià)值,讓這個(gè)城市充滿了溫暖與愛(ài)心。
再次,公交車教會(huì)了我珍愛(ài)環(huán)境。公交車作為一種環(huán)保的交通工具,減少了其他車輛的排放量,保護(hù)了城市的大氣環(huán)境。我常常為乘坐公交車而感到自豪,因?yàn)檫@是為環(huán)保做出的小小貢獻(xiàn)。與此同時(shí),公交車站和車廂內(nèi)的衛(wèi)生情況也時(shí)常讓我感到困惑,有時(shí)甚至讓我發(fā)出感慨。車廂內(nèi)的吃東西和吐痰行為讓車廂變得臟亂不堪;車站周圍的垃圾和煙蒂讓人感到無(wú)奈。在每次乘坐公交車的過(guò)程中,我努力保持自己的行為和言談,積極參與到車輛清潔和環(huán)境保護(hù)中。我相信未來(lái)的城市只有在每個(gè)人的努力下,才能變得更加美好。
最后,公交車讓我懂得了在喧囂的城市中尋找一絲寧?kù)o。每天下班后,我總是選擇乘坐公交車回家,它帶給我一種獨(dú)特的感受。當(dāng)我閉上眼睛,感受到車廂內(nèi)的微弱光線,感受到別人的呼吸聲和車輛的轟鳴聲,我突然明白了平凡的日常生活是多么的美妙。我學(xué)會(huì)了在這片喧囂的城市中放慢步伐,聽(tīng)一曲輕音樂(lè),看一本書,或是與朋友交流。這樣的一刻是如此的安寧,讓我忘卻工作上的壓力和生活中的喧囂。
路公交心得體會(huì),讓我從一個(gè)匆忙而疲憊的上下班族,變成了一個(gè)悠閑而從容的城市觀察者。我感受到了等待的美好,體會(huì)到了他人的關(guān)懷,珍視每一個(gè)環(huán)保的舉動(dòng)。公交車不僅僅是一個(gè)交通工具,更是一個(gè)學(xué)校,教會(huì)了我如何保持耐心、關(guān)心他人、珍愛(ài)環(huán)境,讓我懂得了在喧囂的城市中尋找一絲寧?kù)o。擁有這樣的心得體會(huì),我對(duì)未來(lái)的生活充滿了希望和期待。
公交文明心得體會(huì)篇一
近年來(lái),城市公交成為人們出行的首選,因其方便快捷的特點(diǎn)受到大眾的青睞。然而,一些公交乘客的不文明行為卻給整個(gè)乘車環(huán)境帶來(lái)了困擾。為了改善公交出行環(huán)境,讓每一位乘客都能享受到文明出行的樂(lè)趣,我總結(jié)了一些公交文明心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)為文明出行的關(guān)鍵是要有良好的素質(zhì)和一顆寬容的心。在公交車上,我們總是會(huì)遇到很多與我們性格不同的人,有時(shí)候會(huì)忍不住對(duì)其態(tài)度產(chǎn)生不滿。但是,如果我們能換位思考,理解對(duì)方的一些行為,給予理解和寬容,相信整個(gè)乘車環(huán)境一定會(huì)更加和諧。所以,我們需要自覺(jué)遵守公交禮儀,禮讓他人,不隨地吐痰、吸煙、大聲喧嘩,以及不要占用他人的座位和擠占公交車門口。
其次,公交車上尤其是高峰期,人們由于擁擠和急于趕時(shí)間,容易產(chǎn)生一種焦慮情緒,在脾氣上涌現(xiàn)出來(lái)。這時(shí)候,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的情緒,盡量保持冷靜和耐心。不管是乘車途中還是在上下車時(shí),都要尊重他人,不要將自己的情緒轉(zhuǎn)嫁給別人。只有保持良好的心態(tài),我們才能更好地欣賞車窗外的風(fēng)景,更好地享受乘車帶來(lái)的便利和舒適。
再次,有時(shí)候我們不能僅僅抱怨他人的不文明行為,而應(yīng)該主動(dòng)引導(dǎo)他人從自己身上做起。如果有乘客在公交車上吃東西或者在車站左右隨地吐痰,我們可以適當(dāng)?shù)靥嵝阉麄兪匾?guī)矩。當(dāng)然,要注意言辭和方式,既不能太過(guò)咄咄逼人,又不能軟弱無(wú)力。同時(shí),也需要在自己的行為中做出表率,遠(yuǎn)離不文明行為,樹立良好的公民形象,為整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)更加和諧、文明的乘車環(huán)境。
最后,文明乘車還需要從改善公交車輛和設(shè)施方面入手。有些公交車輛在設(shè)備方面并不完善,導(dǎo)致一些乘客乘車不便,不得不采取一些不文明的行為。所以,我們應(yīng)該積極提出合理的建議和意見(jiàn),鼓勵(lì)有關(guān)部門改善公交車輛和設(shè)施。只有公交車輛和設(shè)施完善,才能更好地保障乘客的出行質(zhì)量,降低因設(shè)施問(wèn)題導(dǎo)致的不文明行為發(fā)生。
總之,公交文明是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要我們每一個(gè)乘客共同參與。每一個(gè)人的文明出行都會(huì)對(duì)整個(gè)公交環(huán)境產(chǎn)生一定的積極影響。通過(guò)學(xué)會(huì)控制情緒、遵守公交禮儀、引導(dǎo)他人和改善車輛設(shè)施,我們可以構(gòu)建一個(gè)更加和諧、文明的公交環(huán)境,為自己和他人創(chuàng)造更好的出行體驗(yàn)。讓我們攜手共同努力,共同營(yíng)造良好的公交文明風(fēng)尚!
公交文明心得體會(huì)篇二
公交車是城市中不可或缺的交通工具之一,擁有數(shù)量龐大的乘客,公交車服務(wù)的優(yōu)劣也直接影響著市民的出行體驗(yàn)。文明公交則是在公交車服務(wù)的過(guò)程中,為了提升乘客出行的舒適度和安全感而積極倡導(dǎo)和實(shí)踐的服務(wù)理念。通過(guò)乘坐文明公交,不僅僅能夠享受更優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù),更重要的是能夠感受到社會(huì)文明進(jìn)步和道德意識(shí)的提高。在這里,我想分享下自己乘坐文明公交的心得體會(huì)。
第二段:文明乘車的實(shí)踐
上一次乘坐文明公交,我就被其服務(wù)質(zhì)量所震撼。我的目的地是在市區(qū)內(nèi),沿途車內(nèi)環(huán)境干凈整潔、座位排列整齊、乘客們都自覺(jué)嗓門低調(diào)且井然有序,每個(gè)乘客上車都是文明刷卡,下車時(shí)會(huì)主動(dòng)站在門口等候,不會(huì)過(guò)分?jǐn)D壓。在車站上,乘客也不會(huì)擁擠排隊(duì),具有一定的文明素養(yǎng)和秩序意識(shí)。
第三段:文明公交的意義
文明公交不僅是為了保持現(xiàn)代城市的良好形象,也是在提醒市民的文明素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感的同時(shí),提高市民的出行品質(zhì)。文明公交不僅解決了出行困難問(wèn)題,也為社會(huì)建設(shè)和諧、整潔、文明的社會(huì)環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。文明公交是提升城市居住品質(zhì)的有力保障,也是改善人們生活環(huán)境的決定力量。
第四段:乘客對(duì)文明公交的倡導(dǎo)
在現(xiàn)代社會(huì)中,文明公交已經(jīng)成為了一種無(wú)可替代的公共交通體系。乘客應(yīng)積極參與文明公交的建設(shè)以及自身的優(yōu)異品質(zhì)的維護(hù),從身邊的行動(dòng)開始,讓更多的人懂得文明公交的重要性,并愿意和自己一起去實(shí)踐。在日常的生活中,乘客應(yīng)遵守良好的乘車規(guī)則和秩序,如搶占座位,站在非指定點(diǎn)位等行為,都是不應(yīng)該存在的。只有通過(guò)乘客自治和文明素養(yǎng)的提升,才能實(shí)現(xiàn)文明公交的真正價(jià)值。
第五段:文明公交的未來(lái)
文明公交的實(shí)踐存在改善的空間,必須從制度、管理等方面不斷的完善、優(yōu)化服務(wù),讓更多的公民主動(dòng)選擇文明公交,讓乘客更加滿意,而且為了引導(dǎo)更多乘客對(duì)文明公交的行動(dòng),需要加強(qiáng)宣傳鼓勵(lì),以讓更多人了解文明公交的意義和價(jià)值,并真正愿意去實(shí)踐。
結(jié)語(yǔ):
總之,文明公交是城市發(fā)展的重要方向,文明公交的發(fā)展也需要市民自覺(jué)積極參與,共同維護(hù)良好的交通環(huán)境,并打造一個(gè)和諧、整潔、安全、文明的城市。作為公共交通的重要組成部分,文明公交的意義不可小覷,我們每個(gè)人都需要從自身做起,培養(yǎng)好的文明公交素質(zhì),建設(shè)和維護(hù)更加美好的城市人文環(huán)境。
公交文明心得體會(huì)篇三
作為城市交通系統(tǒng)的一員,公交車司機(jī)不僅要具備深厚的駕駛技術(shù),更需要有高度的責(zé)任感與素質(zhì)修養(yǎng)。近年來(lái),越來(lái)越多的城市開始倡導(dǎo)“創(chuàng)文明公交車司機(jī)”的理念,提倡公交司機(jī)以身作則,尊重乘客,遵守交通規(guī)則。作為一名公交車司機(jī),我深有感觸地體會(huì)到創(chuàng)文明公交的重要性,并堅(jiān)信只有不斷努力,才能為乘客和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二段:推動(dòng)文明,習(xí)慣在車
在我的工作中,我一直秉持著“安全第一”的原則,時(shí)刻將乘客的安全和舒適放在第一位。在早晨高峰時(shí)段,我會(huì)提前準(zhǔn)備好車輛,保證準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各個(gè)公交站點(diǎn),讓乘客不再惱火等待。在車內(nèi),我會(huì)積極引導(dǎo)乘客按照次序上車,并提醒他們要牢牢抓好扶手,確保行車期間的安全。我還將隨手關(guān)好車門、不隨意剎車等習(xí)慣堅(jiān)持貫徹,以保障乘客的出行安全。
第三段:以禮待人,情深意真
作為公車司機(jī)的我,每天面對(duì)不同的乘客,學(xué)會(huì)用微笑面對(duì)和感激他們的支持。我會(huì)主動(dòng)與乘客交流,了解他們的需求,并耐心地解答他們的問(wèn)題。在冬天的寒冷天氣,我會(huì)提前開啟車輛暖氣,讓乘客感到溫暖與舒適。在車內(nèi),我會(huì)牢記每一位乘客的站點(diǎn),及時(shí)提醒他們下車,避免錯(cuò)過(guò)目的地。我還會(huì)發(fā)放公車系統(tǒng)相關(guān)的物品,如時(shí)刻表、地圖等,為乘客提供便利。
第四段:降聲下氣,公正處理
作為一名公交車司機(jī),面對(duì)各種不同的乘客也必然會(huì)遇到各種問(wèn)題和糾紛。我始終保持冷靜理智的狀態(tài),在面對(duì)爭(zhēng)執(zhí)和紛爭(zhēng)時(shí),能夠以平和的心態(tài)耐心傾聽(tīng),公正地處理。我相信只有用公正的態(tài)度面對(duì)每一位乘客,才能讓他們感受到公車服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)值。同時(shí),我也會(huì)時(shí)刻檢討自己的言行,不以身作則,力求真誠(chéng)和善待每一位乘客。
第五段:不斷創(chuàng)新,服務(wù)臻精
作為公交車司機(jī),我時(shí)刻不忘提升自己的服務(wù)質(zhì)量和技能。我積極參加相關(guān)培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)先進(jìn)的交通理論與技術(shù),并加強(qiáng)對(duì)新型交通工具與系統(tǒng)的了解。在車內(nèi),我會(huì)播放有益的公益廣告、文明宣傳片等,讓乘客在愉悅的氛圍下獲得知識(shí)與啟示。我還會(huì)積極參與社區(qū)公益活動(dòng),為社會(huì)做出貢獻(xiàn),將文明公交理念推廣到更廣泛的范圍。
總結(jié):作為一名公交車司機(jī),開創(chuàng)文明公交是我義不容辭的使命與責(zé)任。我愿意以身作則,用真誠(chéng)的服務(wù)和良好的行為,為乘客提供舒適、安全的出行環(huán)境,為社會(huì)傳遞文明與和諧的力量。我相信,只有通過(guò)我們每一個(gè)公交車司機(jī)的共同努力,才能實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)文明公交”的目標(biāo),為城市交通事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
公交文明心得體會(huì)篇四
公交是城市中不可或缺的交通工具,為市民出行提供了重要的便利。而公交能否順利運(yùn)營(yíng)、能否得到市民的認(rèn)可,則與公交車內(nèi)部的文明素質(zhì)有很大的關(guān)系。而在我所居住的城市,文明公交成為了一個(gè)不斷被強(qiáng)化、推廣和建設(shè)的內(nèi)容。今天,我想要分享的是我對(duì)于文明公交的滿意和心得體會(huì)。
第二段:文明公交創(chuàng)建的背景
首先,我想對(duì)于文明公交的創(chuàng)建背景背景進(jìn)行介紹。在不久之前,我所在的城市公交車上存在有些乘客會(huì)因?yàn)闆](méi)有座位可坐,而會(huì)對(duì)其他乘客做出不文明或者不禮貌的行為。這些行為不僅給他們自己和其他乘客帶來(lái)了困擾,也會(huì)因?yàn)榧づ緳C(jī),可能導(dǎo)致公交車無(wú)法正常行駛。因此,為了緩解這些問(wèn)題,我所在的城市逐漸開始推動(dòng)文明公交的建設(shè)。
第三段:文明公交的實(shí)質(zhì)意義
其次,我想來(lái)介紹文明公交的實(shí)質(zhì)意義。文明公交強(qiáng)調(diào)的不僅是文明道德素質(zhì),更注重乘客之間的友善互助。在文明公交上,我們需要自覺(jué)保持良好的行為習(xí)慣:不大聲喧嘩,不隨地吐痰、亂扔垃圾,有座位時(shí)讓座給需要的人等等。在公共場(chǎng)合,文明禮貌不僅能讓他人感受到我們的友善,也會(huì)為社會(huì)增添一份和諧美好。
第四段:文明公交在生活中的體現(xiàn)
接下來(lái),我想說(shuō)說(shuō)文明公交在生活中的體現(xiàn)。文明公交惠及了我們的生活方方面面,讓我們擁有了更加和諧的交通文化。因此,在文明公交上,很多乘客會(huì)遵守秩序,讓座,尊重他人的權(quán)利,尊重公共設(shè)施,避免無(wú)意義的言語(yǔ)沖突和爭(zhēng)吵等等,這樣的態(tài)度真正地提升了我們的生活質(zhì)量。
第五段:總結(jié)
綜上所述,文明公交在我們的城市生活中具有非常重要的意義。在我所在的城市,隨著文明公交工程的不斷推進(jìn)和各種措施的不斷完善,很多乘客越來(lái)越意識(shí)到自身的責(zé)任和義務(wù),養(yǎng)成了在公共場(chǎng)合文明、禮貌的良好習(xí)慣,讓整個(gè)城市的交通文化更加健康有序。如此看來(lái),文明公交的建設(shè)不僅是城市文明建設(shè)的一個(gè)重要組成部分,也是城市一道亮麗的風(fēng)景線。此次體驗(yàn)也讓我更加明白了個(gè)人道德和社會(huì)文明的重要性,同時(shí)也更加重視文明公交所帶來(lái)的美好。
公交文明心得體會(huì)篇五
公交車是現(xiàn)代都市交通的重要組成部分,隨著城市化進(jìn)程的加快,公交車的日常使用率不斷提高。而文明行車是保障公共交通順利進(jìn)行的前提,不僅可以提高公共交通的舒適度,還能體現(xiàn)出一個(gè)國(guó)家、一個(gè)城市的文明程度。故此,本文將分享筆者在公交車文明行車方面的心得體會(huì)。
第二段:文明乘車
文明乘車是公交車文明行車的基本要求。作為乘客,我們應(yīng)該先進(jìn)去后出來(lái),不要大聲喧嘩或者大聲說(shuō)話,不要在車廂內(nèi)吃東西或者喝飲料,更不能在車廂內(nèi)吐痰、吸煙等,這些都是不文明的行為,會(huì)對(duì)其他乘客造成不必要的干擾和影響,也是不守規(guī)矩的表現(xiàn)。
第三段:關(guān)注安全
安全是文明行車的重要因素。在使用公交車時(shí),請(qǐng)勿攜帶危險(xiǎn)物品如刀具、易燃易爆物品等,避免因個(gè)人行為造成安全隱患;在公交車上,請(qǐng)注意站穩(wěn)扶好,不要大聲嚷嚷、打鬧和離座行走,以免造成意外事故。
第四段:尊重他人
在公交車上,我們需要尊重別人的文明,不要大聲喧嘩,更不要在車上打電話,如果必須打電話,盡量降低音量,并盡量縮短通話時(shí)間;在座位上睡覺(jué)應(yīng)該保持身體直立,不要靠在他人身上;患有傳染性疾病的乘客應(yīng)該佩戴口罩,確保不會(huì)影響到他人的健康。
第五段:共建文明
文明行車的最終目的是希望構(gòu)建一個(gè)和諧、寧?kù)o的環(huán)境。公共交通是每一個(gè)人都需要的,我們應(yīng)該從自身做起,將文明乘車、安全意識(shí)、尊重他人體現(xiàn)在自身的行為當(dāng)中,并引導(dǎo)他人共同參與其中,從而共建文明、安全、和諧的社會(huì)環(huán)境。
結(jié)語(yǔ)
在公共交通中,文明行車不僅能體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任,更能創(chuàng)造出一個(gè)和諧美好的社會(huì)環(huán)境。讓我們從個(gè)人做起,用自己的行動(dòng)詮釋文明,用自己的微笑和謙遜贏得更多的關(guān)注,成為一個(gè)溫暖、文明、安全乘車的行為模范。
公交文明心得體會(huì)篇六
公交司機(jī)是城市中常見(jiàn)的職業(yè),他們肩負(fù)著將市民從一個(gè)地方安全送往另一個(gè)地方的重要任務(wù)。然而,不可否認(rèn)的是,一些公交司機(jī)的不文明行為給乘客帶來(lái)了許多不便和困擾。作為一名有著多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的公交司機(jī),我深感責(zé)任重大,也從自身經(jīng)歷中認(rèn)識(shí)到了做好服務(wù)的重要性。在此,我將分享一些我對(duì)于“不文明公交司機(jī)”的體會(huì)和心得。
首先,作為一名公交司機(jī),應(yīng)該始終保持微笑和友善的態(tài)度。在車輛擁擠、路況復(fù)雜等情況下,許多乘客可能會(huì)情緒激動(dòng)或者有些不耐煩。這時(shí),作為公交司機(jī)的我們應(yīng)該冷靜地對(duì)待,并時(shí)刻保持微笑和友善的態(tài)度。通過(guò)友好的溝通和態(tài)度,我們能夠有效地緩解乘客的不滿情緒,為他們提供舒適的乘車環(huán)境。
其次,要做到守時(shí)守信。準(zhǔn)時(shí)上下班對(duì)于公交司機(jī)來(lái)說(shuō)非常重要。遲到不僅會(huì)給乘客帶來(lái)困擾,也會(huì)影響整個(gè)交通系統(tǒng)的運(yùn)行。作為公交司機(jī),我們應(yīng)該提前合理地安排時(shí)間,確保能夠按時(shí)上下班,不給乘客和同事帶來(lái)不便。
再次,切勿攜帶不良習(xí)氣和情緒上車。作為一名公交司機(jī),我們應(yīng)該時(shí)刻保持良好的職業(yè)道德和作風(fēng)。嚴(yán)禁在駕駛公交車期間攜帶不良習(xí)氣或情緒上車,如吸煙、大聲喧嘩、爭(zhēng)吵等。這不僅會(huì)給乘客帶來(lái)不適,也給自己的形象和工作帶來(lái)負(fù)面影響。公交司機(jī)應(yīng)該時(shí)刻保持良好的心態(tài),以專注和耐心服務(wù)好每一位乘客。
此外,安全駕駛是公交司機(jī)的首要任務(wù)。公交司機(jī)責(zé)任重大,必須時(shí)刻保持專注,確保乘客的安全。我們應(yīng)該密切關(guān)注交通狀況、遵守交通規(guī)則,并注意車輛的保養(yǎng)和安全設(shè)備的使用。只有做好了安全工作,才能保證乘客的安全和舒適。
最后,公交司機(jī)應(yīng)該主動(dòng)幫助有需要的乘客。許多乘客可能會(huì)遇到諸如迷路、攜帶重物等問(wèn)題,作為公交司機(jī),我們應(yīng)該主動(dòng)提供幫助。我們可以給予他們指引,提供幫助上下車,幫助有需要的乘客搬運(yùn)重物等。這些舉動(dòng)不僅能提高乘客的出行便利性,也是對(duì)他人的尊重和關(guān)愛(ài)的表達(dá)。
綜上所述,作為一名公交司機(jī),要時(shí)刻保持微笑和友善的態(tài)度,守時(shí)守信,切勿攜帶不良習(xí)氣和情緒上車,注重安全駕駛,主動(dòng)幫助有需要的乘客。只有做到這些,才能真正提升乘客的滿意度,為城市的交通運(yùn)輸做出貢獻(xiàn)。我希望每一位公交司機(jī)都能以這些體會(huì)和心得為指導(dǎo),共同努力打造一個(gè)文明、有序的公共交通環(huán)境。
公交文明心得體會(huì)篇七
近年來(lái),公交出行成為現(xiàn)代都市人生活中不可或缺的一部分。然而,乘坐公交車時(shí),不少乘客會(huì)遇到一些不文明的公交司機(jī),例如態(tài)度冷漠、駕駛粗魯?shù)取W鳛橐幻?jīng)的不文明公交司機(jī),我深感愧疚,反思自己的行為,并找到了一些心得體會(huì),希望能夠與大家分享。
段落一:重視態(tài)度的重要性
作為公交司機(jī),我們與乘客接觸的時(shí)間較短,但也要注重對(duì)待每一位乘客的態(tài)度。曾經(jīng),我總是感到疲憊和壓抑,這導(dǎo)致了我對(duì)乘客的冷漠和無(wú)禮。然而,我漸漸明白,態(tài)度的好壞會(huì)直接影響到乘客的出行體驗(yàn)和對(duì)公交公司的評(píng)價(jià)。我們應(yīng)該始終保持微笑,用溫暖的目光與每個(gè)乘客打招呼,耐心解答乘客的問(wèn)題和需求。一個(gè)友善熱情的態(tài)度將會(huì)讓乘客感受到溫暖和尊重,從而更加體驗(yàn)乘坐公交的舒適感。
段落二:提升駕駛素質(zhì)的必要性
公交司機(jī)的駕駛素質(zhì)直接關(guān)系到乘客的安全和出行體驗(yàn)。曾經(jīng)的我經(jīng)常駕駛粗魯,頻繁變線和剎車突然,容易讓乘客感到不安和身體不適。通過(guò)聽(tīng)取乘客的建議和反饋,我了解到提升駕駛素質(zhì)的迫切性。我們應(yīng)該始終遵守交通規(guī)則,平穩(wěn)駕駛,合理使用剎車和轉(zhuǎn)向器,避免急剎車和急轉(zhuǎn)彎。同時(shí),駕駛過(guò)程中適應(yīng)車流情況,減少變線次數(shù),保持行駛的穩(wěn)定性,讓乘客感受到安全和舒適。
段落三:維護(hù)公交車內(nèi)秩序的重要性
在公交車內(nèi),乘客們期望有一個(gè)文明有序的環(huán)境。然而,曾經(jīng)的我并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),對(duì)于不文明的乘客行為往往視而不見(jiàn)。通過(guò)與乘客的互動(dòng),我明白了維護(hù)公交車內(nèi)秩序的重要性。作為公交司機(jī),我們應(yīng)該積極勸阻乘客的不文明行為,例如吸煙、亂丟垃圾等。對(duì)于有需求的乘客,我們應(yīng)該提供幫助和關(guān)心。只有共同維護(hù)好公交車內(nèi)的環(huán)境,才能給乘客們提供一個(gè)舒適、有序的出行環(huán)境。
段落四:傾聽(tīng)乘客意見(jiàn)的必要性
公交司機(jī)需要不斷進(jìn)步和改善,而乘客的意見(jiàn)和建議是我們的寶貴財(cái)富。曾經(jīng)的我沒(méi)有重視乘客的反饋,這導(dǎo)致一些問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決,使得乘客對(duì)公交司機(jī)的滿意度下降。現(xiàn)在,我積極主動(dòng)地傾聽(tīng)乘客的意見(jiàn)和建議,了解他們的需求,并根據(jù)反饋進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)定期開展乘客滿意度調(diào)查和意見(jiàn)征集,我不斷優(yōu)化服務(wù),提高乘客的滿意度和體驗(yàn)感。
結(jié)尾段:致力于提供文明出行服務(wù)
作為一名曾經(jīng)的不文明公交司機(jī),我深感愧疚,也非常慶幸有機(jī)會(huì)改正錯(cuò)誤。通過(guò)重視態(tài)度、提升駕駛素質(zhì)、維護(hù)公交車內(nèi)秩序和傾聽(tīng)乘客意見(jiàn)等方面的努力,我逐漸成長(zhǎng)為一名文明的公交司機(jī)。我將繼續(xù)努力,致力于提供更好的文明出行服務(wù),為乘客帶來(lái)舒適和滿意的出行體驗(yàn)。作為公交司機(jī),我們的責(zé)任不僅僅是駕駛車輛,更是為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)文明和諧的出行環(huán)境。
公交文明心得體會(huì)篇八
近年來(lái),不文明行為逐漸成為社會(huì)問(wèn)題的焦點(diǎn)。在公共場(chǎng)所,不文明行為更是讓人深感困擾。公交作為城市常見(jiàn)的交通工具,司機(jī)素質(zhì)與服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系到市民乘坐體驗(yàn)。然而,有些公交司機(jī)不文明的行為卻時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響交通秩序和市民出行心情。本文將探討不文明公交司機(jī)的心得體會(huì),希望能引起更多司機(jī)的重視和改變。
首先,作為公交司機(jī),要明確自己的職責(zé)和責(zé)任。公交作為城市交通的重要組成部分,承擔(dān)著運(yùn)送市民安全快捷到達(dá)目的地的職責(zé)。作為公交員工,司機(jī)應(yīng)該明確自己的職責(zé)是保證乘客安全、提供方便、維護(hù)秩序。而不少司機(jī)卻忽視了這樣的職責(zé),以自我為中心,對(duì)乘客態(tài)度冷漠甚至粗暴。這不僅是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任,更是對(duì)乘客的不尊重。
其次,提高公交司機(jī)的服務(wù)意識(shí)至關(guān)重要。公交司機(jī)是乘客接觸到的第一道門檻,他們的服務(wù)態(tài)度直接影響到乘客對(duì)公交公司的整體印象。因此,公交公司有義務(wù)通過(guò)培訓(xùn)和督促,提高司機(jī)的服務(wù)意識(shí)。司機(jī)要具備耐心和良好的溝通能力,主動(dòng)向乘客提供幫助,尊重每一位乘客,積極解決問(wèn)題。司機(jī)要意識(shí)到,他們的服務(wù)不僅僅是運(yùn)送乘客,更是提供一種溫暖和舒適的乘坐體驗(yàn)。
再次,公交公司應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理和監(jiān)督。提高司機(jī)的素質(zhì)和服務(wù)水平需要公司的支持和指導(dǎo)。公司應(yīng)該建立完善的監(jiān)督機(jī)制,對(duì)司機(jī)的工作進(jìn)行評(píng)估和考核。對(duì)于不文明行為嚴(yán)重的司機(jī),應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行處理和教育,甚至進(jìn)行停職處理,以警示其他司機(jī)。此外,公交公司還應(yīng)該積極引入科技手段,通過(guò)安裝監(jiān)控設(shè)備和接收乘客舉報(bào),實(shí)現(xiàn)對(duì)司機(jī)工作過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和糾錯(cuò)。
最后,公交司機(jī)要樹立良好的職業(yè)形象,積極投入到工作中。公交司機(jī)作為城市的服務(wù)人員,應(yīng)該以守時(shí)守紀(jì)、熱情服務(wù)為原則,做到規(guī)范駕駛,禮貌待人。對(duì)于一些司機(jī)常見(jiàn)的不文明行為,如吸煙、打電話等,司機(jī)們要自覺(jué)遵守規(guī)定,起到示范作用。同時(shí),司機(jī)們還應(yīng)該加強(qiáng)自身素質(zhì)的提升,通過(guò)學(xué)習(xí)與交流,不斷提高自己的駕駛技術(shù)和服務(wù)水平,為乘客提供更好的服務(wù)。
總之,不文明公交司機(jī)的行為嚴(yán)重影響了公交形象和市民的出行心情。解決這一問(wèn)題需要公交公司、社會(huì)以及司機(jī)自身的共同努力。公交公司要加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理和培訓(xùn),鼓勵(lì)他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。社會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)不文明行為的批評(píng)和監(jiān)督,共同營(yíng)造文明、和諧的公共交通環(huán)境。而公交司機(jī)本人,要明確自己的職責(zé),提高服務(wù)意識(shí),良好的職業(yè)形象,為市民提供更好的出行體驗(yàn)。只有這樣,我們才能共同打造一個(gè)更加文明的城市。
公交文明心得體會(huì)篇九
第一段:引言(約200字)
如今,城市交通擁堵、行為不文明問(wèn)題逐漸凸顯,為了建設(shè)文明城市,各地紛紛開展“創(chuàng)文明公交車司機(jī)”活動(dòng)。作為城市道路交通的主要參與者,公交車司機(jī)在日常工作中飽受壓力與挑戰(zhàn)。然而,通過(guò)堅(jiān)守崗位、改變行為習(xí)慣,我領(lǐng)悟到了許多人生道理和發(fā)現(xiàn),獲得了一種內(nèi)心的滿足。
第二段:良好服務(wù)(約300字)
作為一名公交車司機(jī),良好服務(wù)是我的首要職責(zé)。我發(fā)現(xiàn),只有真正與乘客溝通、關(guān)心乘客需求,我們才能夠提供更好的服務(wù)。因此,我常常主動(dòng)詢問(wèn)乘客的目的地,并主動(dòng)提供路線建議。我也會(huì)在乘客辭別時(shí)禮貌致謝,讓乘客感受到我們真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度。我相信,良好服務(wù)不僅可以讓乘客感到愉快,還能提高整體的乘坐體驗(yàn),助推公共交通的發(fā)展。
第三段:交通安全(約300字)
道路安全是公交車司機(jī)工作中最重要的一環(huán)。長(zhǎng)期以來(lái),我深感交通安全的緊迫性和責(zé)任感。在路上,我時(shí)刻保持警覺(jué),嚴(yán)守交通規(guī)則。不論天氣狀況如何,我都會(huì)減速慢行,確保乘客的安全。同時(shí),我也會(huì)積極向后座的乘客提醒系好安全帶,并主動(dòng)與乘客合作,共同維護(hù)車內(nèi)的安全與穩(wěn)定。盡管我在路上遇到了各種各樣的挑戰(zhàn),但我相信,只有將交通安全放在首位,我們才能夠構(gòu)建一個(gè)安全、順暢的城市交通環(huán)境。
第四段:文明禮貌(約300字)
“文明行車,從我做起?!弊鳛橐幻麆?chuàng)文明公交車司機(jī),我始終堅(jiān)守著文明禮貌的底線。在路上,我主動(dòng)禮讓行人,不使用危險(xiǎn)的導(dǎo)向行為,盡量保持車輛平穩(wěn)行駛,從而減少乘客的不必要的晃動(dòng)。同時(shí),我也始終堅(jiān)持文明用語(yǔ),盡量與乘客保持良好的溝通,并向乘客傳遞正能量,希望每一位乘客都能帶著愉快的心情下車。通過(guò)自己的行為影響他人,我相信,我們可以共同營(yíng)造一個(gè)文明、和諧的社會(huì)環(huán)境。
第五段:心靈成長(zhǎng)(約300字)
通過(guò)參與“創(chuàng)文明公交車司機(jī)”活動(dòng),我得到了很多的心靈成長(zhǎng)。在與乘客的互動(dòng)中,我學(xué)會(huì)了如何正確管理情緒,處理突發(fā)事件,培養(yǎng)耐心與細(xì)心。公交車司機(jī)這個(gè)職業(yè)不僅考驗(yàn)技術(shù),更考驗(yàn)對(duì)人的理解與關(guān)懷。在與各類乘客的接觸中,我結(jié)識(shí)了許多各行各業(yè)的人,他們有的忍受著病痛,有的帶著辛勞的汗水,有的承擔(dān)著家庭的重任。他們的生活和故事啟示著我,讓我從工作中領(lǐng)悟到生活的真諦。在這個(gè)過(guò)程中,我在逆境中成長(zhǎng),找到了屬于自己的幸福。
結(jié)束語(yǔ)(約100字)
作為一名公交車司機(jī),我相信,只有每一個(gè)人從自己的崗位做起,才能共同創(chuàng)造一個(gè)更加美好的社會(huì)。我將秉持著良好服務(wù)、交通安全、文明禮貌的原則,堅(jiān)守在工作崗位上,為建設(shè)文明城市貢獻(xiàn)自己的力量。
公交文明心得體會(huì)篇十
公交是城市中最重要的交通工具之一,它能夠在城市中的各個(gè)角落為人們提供便捷的交通服務(wù)。公交車站遍布各個(gè)區(qū)域,不論是商業(yè)中心、居住區(qū)還是市區(qū)邊緣,都能夠找到公交車站。而且,公交車的乘坐費(fèi)用也相對(duì)較低,對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件一般的人來(lái)說(shuō),選擇公交出行是非常明智的選擇。
第二段:公交的環(huán)保特點(diǎn)和節(jié)能效益
隨著環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng),公交的環(huán)保特點(diǎn)和節(jié)能效益也受到了更多的重視。與私家車相比,公交車可以容納更多的乘客,減少了單獨(dú)駕車帶來(lái)的碳排放。而且,公交車輛往往由專業(yè)公司運(yùn)營(yíng),擁有更先進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)和廢氣處理設(shè)施,控制排放污染物的能力更強(qiáng)。由于公交車輛載客量大,相較于私家車,公交的燃料消耗也相對(duì)較低,從而進(jìn)一步減少了對(duì)能源的需求。
第三段:公交的社交功能和交通擁堵緩解
公交車在城市中不僅僅是一種交通工具,還具有一定的社交功能。在乘坐公交車的過(guò)程中,乘客可以和陌生人交流、交換意見(jiàn),增進(jìn)了社會(huì)的交流和互動(dòng)。另外,公交車在城市交通擁堵的緩解中起到了重要作用。與私家車相比,公交車能夠一次性運(yùn)輸更多的人,減少了道路上的交通量。在高峰時(shí)段,如果更多的人選擇乘坐公交車,道路上的交通擁堵?tīng)顩r將得到明顯改善。
第四段:公交的不足之處和問(wèn)題
雖然公交的好處不容忽視,但是也存在一些不足之處和問(wèn)題。首先是公交車輛的擁擠問(wèn)題,特別是在高峰時(shí)段,乘坐公交車往往需要擠擠挨挨,給乘客帶來(lái)不便。其次是公交的時(shí)間不確定性,由于交通狀況的波動(dòng),公交車的到站時(shí)間不如私家車穩(wěn)定,可能會(huì)造成乘客的等待和耽誤。此外,公交車站的整體設(shè)施和服務(wù)水平也存在差異,有些車站缺乏舒適的候車環(huán)境和提供便利服務(wù)的設(shè)施。
第五段:個(gè)人對(duì)公交的體會(huì)和建議
我個(gè)人對(duì)公交車的體會(huì)是,公交車雖然存在一些不足之處,但是其便捷性和環(huán)保特點(diǎn)使其成為城市出行的理想選擇。在乘坐公交車時(shí),我會(huì)盡量避開高峰時(shí)段,以免遇到擁擠的情況。另外,我覺(jué)得公交車站的設(shè)施和服務(wù)水平可以進(jìn)一步提高,例如增加座椅、加裝遮陽(yáng)棚等,為乘客提供更加舒適的候車環(huán)境。同時(shí),公交公司也應(yīng)該與相關(guān)部門合作,優(yōu)化公交線路和時(shí)間表,改善公交車的準(zhǔn)時(shí)率。只有通過(guò)共同努力,公交才能更好地為城市的居民提供出行便利服務(wù)。
在現(xiàn)代城市中,公交的地位和作用不可忽視。它為城市居民提供了便捷的交通選擇,并發(fā)揮了環(huán)保、節(jié)能和社交等多重功能。雖然公交還存在一些問(wèn)題,但是通過(guò)持續(xù)的改進(jìn)和優(yōu)化,我相信公交將會(huì)成為城市出行的精品服務(wù)。
公交文明心得體會(huì)篇十一
公交實(shí)心是指在公共交通領(lǐng)域中,為了提高服務(wù)質(zhì)量和保護(hù)乘客利益而推出的一項(xiàng)制度。它要求公交車公司要做到車輛安全可靠,駕駛員素質(zhì)高,服務(wù)態(tài)度好,以及保障乘客的基本權(quán)益,從而深度挖掘公交的服務(wù)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)公共交通的高效、快速與安全。在這篇文章中,將從我個(gè)人的實(shí)際乘坐公交實(shí)心的體驗(yàn)出發(fā),分享我的得體會(huì),以期能夠引起更多人對(duì)公交實(shí)心的認(rèn)識(shí)和關(guān)注。
第一段:公交實(shí)心的特征
公交實(shí)心,作為公交公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理,提升服務(wù)質(zhì)量和保障乘客利益的先行者,在城市公共交通領(lǐng)域中占據(jù)著非常重要的地位。它主要通過(guò)要求公交車輛要具備相關(guān)的防火、防撞、SCP等裝置,并經(jīng)過(guò)多項(xiàng)檢測(cè)和檢驗(yàn),以確保車輛的安全可靠性;要求駕駛員具備駕駛技能及道德素質(zhì),嚴(yán)于自律,做到安全守則周周過(guò)等,以確保駕駛員的優(yōu)質(zhì)服務(wù);要求服務(wù)詳細(xì)規(guī)范,例如對(duì)于服務(wù)的時(shí)間、在線細(xì)節(jié)等要求做到科學(xué)規(guī)范與全面信息化,讓乘客能在乘車過(guò)程中體驗(yàn)到便捷、高效和安全。
第二段:公交實(shí)心的嘗試
在我所居住的城市,公交實(shí)心的推廣較早,并得到了許多市民的認(rèn)可。在使用公交實(shí)心之前,我并沒(méi)有很強(qiáng)的期望值,但直到體驗(yàn)后,才發(fā)現(xiàn)實(shí)在是讓我感到驚喜的。無(wú)論是車輛乘坐的安全性還是駕駛員服務(wù)質(zhì)量,都得到了很好的體現(xiàn)。在這里,特別是提一下駕駛員的素質(zhì)。不論是發(fā)車前的開車檢查,還是車輛換班時(shí)的交給下一個(gè)駕駛員的工作總結(jié),都很詳實(shí)且科學(xué),充分保證了換班之后的乘客安全出行。
第三段:公交實(shí)心的收獲
乘坐公交實(shí)心之后,我漸漸認(rèn)識(shí)到整個(gè)城市公交環(huán)境的優(yōu)越性,同時(shí),也明白了公交實(shí)心所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。一方面,它提高了人們對(duì)公共交通的安全性與信任度,促進(jìn)了公共交通事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;另一方面,它推動(dòng)了公交服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范了公交市場(chǎng),建立了市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻,有力促進(jìn)了公共交通品牌的提升,吸引并留住了更多的乘客。
第四段:公交實(shí)心的挑戰(zhàn)
雖然公交實(shí)心在公交領(lǐng)域中起到了積極的推動(dòng)作用,但要想取得長(zhǎng)足發(fā)展,還需面臨一些挑戰(zhàn)。例如,公交車公司要做好車輛的保養(yǎng)維修工作,保證車輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和乘客安全;駕駛員的培訓(xùn)和管理也需要繼續(xù)加強(qiáng),確保其技能和道德水平,為乘客提供更高效、高質(zhì)量的服務(wù);同時(shí),對(duì)于公共交通的市場(chǎng)化問(wèn)題,也需要進(jìn)行深入探討,加強(qiáng)宣傳推廣,讓公眾進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到公交實(shí)心的重要性和必要性,進(jìn)一步推動(dòng)公共交通事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
第五段:總結(jié)與建議
從我的個(gè)人經(jīng)歷來(lái)看,公交實(shí)心確實(shí)是提高公共交通服務(wù)水平、保障乘客利益的重要措施之一。它被廣為推廣,也成功地實(shí)現(xiàn)了許多預(yù)期的效果。然而,整個(gè)行業(yè)仍面臨著一些本質(zhì)性的挑戰(zhàn)和問(wèn)題,需要我們共同來(lái)探討解決。因此,我建議在以后的推廣過(guò)程中,加強(qiáng)管理、提高服務(wù)品質(zhì),兼顧乘客和企業(yè)的利益,讓公交實(shí)心成為城市公共交通服務(wù)的代表,帶領(lǐng)公共交通事業(yè)走向更加輝煌的未來(lái)。
公交文明心得體會(huì)篇十二
記得我國(guó)清末廣東有一個(gè)總督,看到英國(guó)軍艦在海上能準(zhǔn)確的發(fā)炮打擊我國(guó)的小船,這位總督認(rèn)為有鬼神在作怪,他跑到軍艦前靜坐拜神,一個(gè)星期不吃不喝不動(dòng),結(jié)果餓死。造成悲劇的原因是因?yàn)樗臒o(wú)知。他只看到了軍艦的表現(xiàn),確不知道是由于軍艦內(nèi)部的精密技術(shù)。在這次調(diào)查在,我感受到,公交讓座問(wèn)題,我們不能只責(zé)怪大學(xué)生道德問(wèn)題這個(gè)表現(xiàn),更要看到背后的'原因。
從這次調(diào)查活動(dòng)中,我學(xué)到了看問(wèn)題的方法,我們不僅要看表象,也要看背后的本質(zhì)原因。
公交文明心得體會(huì)篇十三
近年來(lái),越來(lái)越多的城市開始實(shí)行公交實(shí)心化,即通過(guò)優(yōu)化路線、增加班次、提升服務(wù)質(zhì)量等措施,使得公交更加快捷高效,方便市民出行。公交實(shí)心化的意義在于,可以緩解城市交通擁堵,提高出行效率,減少私家車使用量,降低空氣污染,同時(shí)也能為市民帶來(lái)更加舒適、便捷的出行體驗(yàn)。
第二段:公交實(shí)心化對(duì)出行效率的提升
公交實(shí)心化的最大優(yōu)勢(shì)在于提高了出行效率。在實(shí)心化之前,許多公交線路班次較少,運(yùn)營(yíng)時(shí)間短,無(wú)法滿足市民的出行需求。但實(shí)心化之后,例如在繁忙的交通時(shí)段增加班次、優(yōu)化路線等,公交的出行時(shí)間和效率都得到了很大的提升。因此,許多市民在選擇出行方式時(shí)更愿意選擇公交,這也進(jìn)一步緩解了城市擁堵的問(wèn)題。
第三段:公交實(shí)心化對(duì)環(huán)境保護(hù)的促進(jìn)
公交實(shí)心化不僅可以提高出行效率,而且對(duì)環(huán)境保護(hù)也有積極的促進(jìn)作用。在交通中,排放的尾氣會(huì)對(duì)空氣產(chǎn)生嚴(yán)重的污染,而隨著公交實(shí)心化的推進(jìn),市民選擇乘坐公交的比例明顯增加,這意味著私家車的使用量也減少了很多,對(duì)減少城市的空氣污染非常有幫助。
第四段:公交實(shí)心化對(duì)市民出行體驗(yàn)的改善
作為一項(xiàng)為市民服務(wù)的公共服務(wù),在提高出行效率和環(huán)境保護(hù)的同時(shí),公交實(shí)心化還能夠進(jìn)一步提高市民的出行體驗(yàn)。對(duì)于出行時(shí)間固定的市民來(lái)說(shuō),班次密集、及時(shí)的公交服務(wù)可以讓他們更加方便、準(zhǔn)時(shí)地到達(dá)目的地,因此在工作和生活方面更加自如。此外,通過(guò)增加公交車輛數(shù)量、完善公交服務(wù)設(shè)施等方式,如候車亭、公交卡等,也能夠提高市民的使用體驗(yàn)。
第五段:總結(jié)
通過(guò)上述內(nèi)容,我們可以看出,公交實(shí)心化不僅可以提高城市的交通效率,同時(shí)對(duì)環(huán)境保護(hù)和市民出行體驗(yàn)也產(chǎn)生重要影響。在今后的城市交通規(guī)劃和管理中,我們還需要繼續(xù)推進(jìn)公交實(shí)心化,并注重提高出行體驗(yàn)、服務(wù)質(zhì)量,為市民創(chuàng)造更好的出行環(huán)境。
公交文明心得體會(huì)篇十四
今年是不平凡的一年,對(duì)我個(gè)人來(lái)講,這一年意義深刻。剛剛過(guò)去的一年里,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他同志的配合下,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人工作能力得到很大的提高,同時(shí)也取得了一定的工作成績(jī)?;仡櫰饋?lái),主要做好了以下幾方面的工作:
一、潛心學(xué)習(xí),自覺(jué)錘煉。
工作中,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識(shí),使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐,加深了對(duì)黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確熟悉,從思想上,行動(dòng)上,與黨中心保持一致。嚴(yán)格規(guī)范自己的言行,堅(jiān)持廉潔自律、秉公辦事,堅(jiān)持黨的原則,時(shí)刻以科學(xué)的理論、高尚的精神去武裝、引導(dǎo)和塑造自己,堅(jiān)持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。非凡是在今年的先進(jìn)性教育中,對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和黨支部安排的各項(xiàng)主題實(shí)踐活動(dòng)能做到主動(dòng)參與。通過(guò)學(xué)習(xí)和討論,加深了對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的重要性和必要性的熟悉,政治信仰更加堅(jiān)定、自己的政治理論水平得到一定提高。堅(jiān)持訂閱并認(rèn)真研讀《汽車之友》等雜志,或閱覽有關(guān)網(wǎng)站,熟識(shí)汽車的各種性能熟,把握汽車故障排除技巧,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能。
二、無(wú)私奉獻(xiàn),熱情服務(wù)。
自己是一名受黨沐浴多年的老黨員,工作中堅(jiān)持時(shí)時(shí)處處講風(fēng)格,做表率,以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,寬厚待人,愛(ài)崗敬業(yè),做到利益面前不伸手,困難面前不低頭,工作面前不退縮。團(tuán)結(jié)同志,幫助別人,從不為個(gè)人利益而斤斤計(jì)較。曾兩次在年終評(píng)優(yōu)中將榮譽(yù)讓給別人。在每次赴外測(cè)繪中,把同志們安全送抵目的地后,便不顧旅途勞累,立即和同志們一起搬東西,拿器械,跑前跑后,主動(dòng)熱情的搞好服務(wù)工作。
三、愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
多年在局機(jī)關(guān)工作,目睹了我市××工作蒸蒸日上,布滿活力,空前繁榮的局面,更加堅(jiān)定了我為××搞好服務(wù),為××的有序治理做貢獻(xiàn)的信心。做司機(jī)非常辛勞,做個(gè)好司機(jī)就更為不易?!白鼍妥龊谩笔俏易鋈说脑瓌t。當(dāng)開車?yán)鄣难岜惩瓷钜够丶視r(shí),深感開車之苦;當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們的贊許,看到我市××工作發(fā)展的累累碩果時(shí),又享受到開車之甜。我始終做到愛(ài)崗敬業(yè),以單位為家,盡職盡責(zé)做好本職工作。經(jīng)常加班加點(diǎn),不分班上班下,沒(méi)有星期天和節(jié)假日,節(jié)假日處車從不計(jì)補(bǔ)助和報(bào)酬。始終做到出車時(shí)隨叫隨到,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是同志用車,上車有迎言,下車有送語(yǔ)。即使在今年的兩次生病輸液中,也堅(jiān)持輕傷不下火線,一聽(tīng)說(shuō)有出車任務(wù),便顧不得休息,立即全身心投入到工作中。四、勤于修檢,保障安全。
作為一名司機(jī),時(shí)刻牢記自己肩負(fù)的重任,以確保領(lǐng)導(dǎo)和同志們乘車安全為己任,在駕駛中保持高度集中,并嚴(yán)格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則,做到萬(wàn)無(wú)一失。稍有空閑,便潛心學(xué)習(xí)各種交通法規(guī),做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊(cè),將各種交通路線熟記在心,行車中少走彎路,少走壞路,節(jié)時(shí)省油。在車輛維修和保養(yǎng)中,當(dāng)好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色,對(duì)車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練把握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
在20xx年的工作中,雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問(wèn)題也不容忽視,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,我將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。我希望在20xx這新的一年,新的開始,新的氣象,好好工作,努力工作,不斷工作為公司做貢獻(xiàn)。xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,在這半年里我深刻體會(huì)到了個(gè)工作的汗水與快樂(lè),我把自己的青春傾注于我所鐘愛(ài)的機(jī)修事業(yè)上。上半年的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對(duì)上半年稍微寫一下,為下半年的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想認(rèn)識(shí)。
在上半年,作為一員機(jī)修工,我在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),自己要求嚴(yán)格,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上在領(lǐng)導(dǎo)和同事心目中都認(rèn)為,這個(gè)小伙子能吃苦,不嫌臟不嫌累,工作認(rèn)真,干起活來(lái)從來(lái)不拖泥帶水。在公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)中能夠積極主動(dòng)的去參加,如:公司組織的去其他單位學(xué)習(xí)交流,安排今年度的救護(hù)演習(xí)主力救護(hù)者。上半年來(lái),我能圓滿的完成班組中安排的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。下半年,我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。二、維修工作。
在維修工作方面,上半年任務(wù)都非常重,有好幾個(gè)黃金周。為了索道設(shè)備的正常運(yùn)行公司安排了大量的加班,每月超過(guò)半月天數(shù),每次少則一二個(gè)小時(shí)多則四五個(gè)小時(shí)不等的加班時(shí)。不能說(shuō)的上是每次都參加,本人也是超過(guò)百分之80的參加率。但不管怎樣,為了把自己的維修水平提高,我堅(jiān)持,我信念,是工作的越多,相信我的維修技術(shù)也在不段的提高。除了上班工作加班維修除外,也是會(huì)偶爾還在網(wǎng)上找一些機(jī)械維修資料學(xué)習(xí)。平時(shí)工作中也是爭(zhēng)取每個(gè)維修點(diǎn)的機(jī)會(huì)在請(qǐng)教老同志的維修經(jīng)驗(yàn),平時(shí)也多和老同志聊天學(xué)習(xí)。上半年工作結(jié)束了,下半年的工作也是緊張的開始。后面還有九號(hào)支架的大托架更換,十一黃金周節(jié)前的檢查維護(hù),全年的年度檢修一系列的大型加班任務(wù)等,這些多是需要認(rèn)真做好的工作,在工作中學(xué)習(xí),領(lǐng)會(huì)積累每次的工作經(jīng)驗(yàn)。
三、制度方面。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。如:上班帶工號(hào)牌,上班按要求統(tǒng)一工裝,嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系,于同事的人際關(guān)系,做到重來(lái)不和同事紅臉。下半年,我將更加勤懇,為更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)新的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。四、安全工作 安全是重點(diǎn),不管是工作也好還是生活也好,人生安全機(jī)械安全,多需要我們?nèi)r(shí)時(shí)刻刻高度重視。上半年在工作中也有出現(xiàn)個(gè)別安全事件,一些輕微的手腳磕磕碰碰,出現(xiàn)這一些列小的問(wèn)題證明還是存在有些疏忽粗心大意,不夠注意小節(jié)過(guò)程,安全意識(shí)還是不夠全面的考慮到小節(jié)。在以后工作中要彌補(bǔ)考慮不夠周到不夠全面細(xì)節(jié)安全隱患。在下半年,要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全條例,安全生產(chǎn),安全注意事項(xiàng),注重安全,為了更好圓滿完成索道維修工,做到無(wú)設(shè)備安全事故,無(wú)人生安全事故,排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個(gè)人安全。
綜合以上幾點(diǎn),其中還有很多不足之處,在下半年的工作加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的完成xx年的全年工作。
xx年即將過(guò)去,在這一年里,我不懈努力,刻苦鉆研,勇于攻堅(jiān),成了站里的技術(shù)“大拿”,為企業(yè)創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值達(dá)150多萬(wàn)元,在普通的修理崗位上,以忘我的工作精神和嫻熟的修理技藝,贏得了大家的尊敬和用戶的好評(píng),為企業(yè)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。刻苦鉆研,爭(zhēng)做技術(shù)尖兵。書山有路,技海無(wú)涯。到維修站以后,只有初中文化的我深知:作為一名技術(shù)工人,若看不懂圖紙資料,搞不清設(shè)備原理,鉆不透車輛構(gòu)造,不但十分尷尬難堪,而且不是合格工人。我克服文化程度偏低的不利因素,以一股不達(dá)目的不罷休的“牛勁”,努力為自己“加油充電”。為了購(gòu)買一些有用的技術(shù)書籍,我常從自己的生活費(fèi)中擠出一些零錢,置書研技。先后自學(xué)了《車輛構(gòu)造》、《機(jī)械基礎(chǔ)》等技術(shù)理論,并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)際中,不斷提高專業(yè)技能。有時(shí),為了弄清楚某一個(gè)配件的來(lái)龍去脈,對(duì)照技術(shù)資料,徹夜琢磨研究,不搞明白,決不撒手;有時(shí),在車間里做不完的事,就拿回家里弄,久而久之,我的家成了我的“研究所”。工夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)刻苦鉆研,達(dá)到了業(yè)專技精,在幾次參加市或公司的技術(shù)競(jìng)賽中,次次小露鋒芒,回回榜上有名。在成績(jī)面前,我沒(méi)有絲毫的自滿,我深知,自己雖是一名外聘員工,但維修站卻給了我一個(gè)真正施展才華的平臺(tái),在鉆研專業(yè)技術(shù)的道路上,容不得半點(diǎn)虛假和懈怠,要用自己的不懈努力,為企業(yè)不斷做出新貢獻(xiàn)。
勇于攻堅(jiān),破解修理難題。我用自己聰明才干和所學(xué)到的專業(yè)技能,為用戶解決了一道道難題,攻克了一個(gè)個(gè)難關(guān),成為讓大家信賴的“技術(shù)能手”。如今,凡是車間里一些技術(shù)難題,只要有趙師傅上手,都會(huì)迎刃而解。
今年四月份,調(diào)度通知我有一臺(tái)帕薩特2。0車,強(qiáng)制降檔,走了幾家修理廠都沒(méi)有修好,要到我站來(lái)修。待修車一到,我馬上帶上儀器與車主進(jìn)行試車,行駛中發(fā)現(xiàn),時(shí)速到100碼時(shí),四檔自動(dòng)降為三檔,發(fā)動(dòng)機(jī)嘈聲嚴(yán)重。車主說(shuō):毛病已在三個(gè)月前出現(xiàn)了,找了多家修理廠,就是找不到毛病,在維修二站修了三次,建議換變速箱,覺(jué)得費(fèi)用太高,所以來(lái)我站檢修一下再做決定。我判斷:“發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不足,引起強(qiáng)制降檔”故障的原因,極可能是三無(wú)催化堵塞引起的,車主說(shuō)已經(jīng)在二站用短路法檢查過(guò),沒(méi)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題。試車回來(lái),我再次詳細(xì)檢查,還是確定為三元催化堵塞。車主半信半疑,我向車主承諾,如果解決不好這個(gè)毛病,可不收任何費(fèi)用。拆解三元催化裝置后,發(fā)現(xiàn)堵塞面積已經(jīng)達(dá)到85以上,更換后,故障順利排除,不但解除了用戶煩惱,也為其節(jié)省了大筆費(fèi)用。用戶滿意地說(shuō):“困擾我三個(gè)月的故障,不到三個(gè)小時(shí)就搞定,你們維修站技術(shù)就是過(guò)硬?!?BR> 愛(ài)崗敬業(yè),滿足用戶所需?!坝脩艟褪巧系?,必須讓我滿意”,這是我的工作信條,不論何時(shí)何地,只要用戶一個(gè)電話,我是隨叫隨到。去年國(guó)慶節(jié),久未回家的我打算利用假期和妻子、孩子回老家陪父母過(guò)節(jié)。那天,我正和妻子在發(fā)廊理頭染發(fā),剛把油膏上了一半,就接到修理站長(zhǎng)的電話:采油工藝研究所的一輛車在哈大公路上拋錨,急需救援。我心里清楚,單位已經(jīng)放假,修理人員不足。強(qiáng)烈的責(zé)任心使我顧不得染了一半的頭發(fā),趕緊讓理發(fā)員用一塊塑料膜把頭包上,立刻動(dòng)身去現(xiàn)場(chǎng)。妻子勸說(shuō)“做完再去吧?”我說(shuō):“不行,用戶求援就是無(wú)聲的命令,車壞在公路上,人家不知道怎么著急哪”。當(dāng)客戶看到我這個(gè)樣子來(lái)救急時(shí),感激之情,溢于言表。把車輛故障排除后回到單位,已經(jīng)晚上七點(diǎn)多了,用戶堅(jiān)持要請(qǐng)我吃飯,被我婉言謝絕了,用戶說(shuō):“你們站不僅技術(shù)一流,而且服務(wù)到家,”。我就是這樣,想用戶之所想,急用戶之所急,幫用戶之所需,一次次用自己的滿腔熱情和實(shí)際行動(dòng),贏得了用戶的好評(píng)。
傳業(yè)授技,為師帶徒育人?!耙换ㄩ_放不是春,百花盛開春滿園”。xxx不僅自己技術(shù)過(guò)硬,還熱心帶徒,傾心育才,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,發(fā)揮自己的光和熱。我先后帶過(guò)30多名徒弟,并在實(shí)踐中總結(jié)了一套“兩心”、“三勤”的“學(xué)徒心法”,即對(duì)技能學(xué)習(xí)要專心、用心;實(shí)際操作要“嘴勤”、“手勤”和“腿勤”。對(duì)自己所帶的每個(gè)徒弟都堅(jiān)持做到:循循善誘,言傳身教,既教業(yè)務(wù)技術(shù),又帶做人品格。我所帶的徒弟中,有的已經(jīng)走上單位技術(shù)管理崗位,有的已成為單位的生產(chǎn)骨干。歲歲桃李芬芳,年年后浪逐前浪,我用心血和汗水,為企業(yè)蓄積了人才和力量。
xxx年,我將繼續(xù)用用滿腔的熱忱服務(wù)于用戶,用精良的技術(shù)贏得了客戶,用忠誠(chéng)的態(tài)度貢獻(xiàn)于企業(yè),在平凡的崗位譜寫著動(dòng)人的青春之歌。
公交文明心得體會(huì)篇十五
公交車是現(xiàn)代城市交通的重要組成部分,它聯(lián)系著城市的方方面面,也承載著著百姓的出行期待。作為一名職業(yè)女性,我每天的上下班路上都要經(jīng)過(guò)擁擠的公交車站,坐上擁擠的公交車,感受著一天忙碌工作后的疲憊和壓力。通過(guò)這些年的經(jīng)驗(yàn)積累,我對(duì)路公交有了一些深刻的體會(huì)和心得。既是一種交通工具,又是一面社會(huì)鏡子,它教會(huì)了我如何保持耐心、關(guān)心他人、珍愛(ài)環(huán)境,讓我懂得了在喧囂的城市中尋找一絲寧?kù)o。
首先,公交車教會(huì)了我保持耐心。隨著城市的發(fā)展,公交車的工作量逐年增加,車內(nèi)車外的擁擠人群也越來(lái)越多。每天早晨,我站在擁擠的公交車站等待車輛的到來(lái),總是感到焦灼不安。車輛終于到來(lái)時(shí),車內(nèi)已然披上了一層混亂的氣息,乘客們擠在小小的空間里,不時(shí)發(fā)出嘆息和怨言。在這種情況下,我往往選擇放慢節(jié)奏,保持冷靜和耐心。像我一樣,其他乘客也在默默忍受,無(wú)論是一句客套話或是一種微笑,都可以讓這個(gè)短暫的等待變得稍微輕松些。我學(xué)會(huì)不再焦躁,明白了短暫的等待是我們?nèi)粘I钪胁豢杀苊獾囊徊糠?,只有保持好心情,不急躁才能讓一切更加順利?BR> 其次,公交車教會(huì)了我關(guān)心他人。在公交車上,我經(jīng)常會(huì)看到一些行動(dòng)不便的老人和殘疾人需要他人的幫助。我曾經(jīng)目睹過(guò)一位老人摔倒在車廂內(nèi),其他乘客紛紛伸出援助之手。這一幕深深觸動(dòng)了我,讓我領(lǐng)悟到人與人之間的情感紐帶是如此緊密。自那以后,我每每在公交車上遇到有需要幫助的人,都會(huì)主動(dòng)迎上前去,伸出援手?;蚴菫橐晃蛔谖疫吷系睦先俗屪蚴菐椭粋€(gè)失物的乘客找回物品。這些小小的舉動(dòng)也讓我感覺(jué)自己的存在有了價(jià)值,讓這個(gè)城市充滿了溫暖與愛(ài)心。
再次,公交車教會(huì)了我珍愛(ài)環(huán)境。公交車作為一種環(huán)保的交通工具,減少了其他車輛的排放量,保護(hù)了城市的大氣環(huán)境。我常常為乘坐公交車而感到自豪,因?yàn)檫@是為環(huán)保做出的小小貢獻(xiàn)。與此同時(shí),公交車站和車廂內(nèi)的衛(wèi)生情況也時(shí)常讓我感到困惑,有時(shí)甚至讓我發(fā)出感慨。車廂內(nèi)的吃東西和吐痰行為讓車廂變得臟亂不堪;車站周圍的垃圾和煙蒂讓人感到無(wú)奈。在每次乘坐公交車的過(guò)程中,我努力保持自己的行為和言談,積極參與到車輛清潔和環(huán)境保護(hù)中。我相信未來(lái)的城市只有在每個(gè)人的努力下,才能變得更加美好。
最后,公交車讓我懂得了在喧囂的城市中尋找一絲寧?kù)o。每天下班后,我總是選擇乘坐公交車回家,它帶給我一種獨(dú)特的感受。當(dāng)我閉上眼睛,感受到車廂內(nèi)的微弱光線,感受到別人的呼吸聲和車輛的轟鳴聲,我突然明白了平凡的日常生活是多么的美妙。我學(xué)會(huì)了在這片喧囂的城市中放慢步伐,聽(tīng)一曲輕音樂(lè),看一本書,或是與朋友交流。這樣的一刻是如此的安寧,讓我忘卻工作上的壓力和生活中的喧囂。
路公交心得體會(huì),讓我從一個(gè)匆忙而疲憊的上下班族,變成了一個(gè)悠閑而從容的城市觀察者。我感受到了等待的美好,體會(huì)到了他人的關(guān)懷,珍視每一個(gè)環(huán)保的舉動(dòng)。公交車不僅僅是一個(gè)交通工具,更是一個(gè)學(xué)校,教會(huì)了我如何保持耐心、關(guān)心他人、珍愛(ài)環(huán)境,讓我懂得了在喧囂的城市中尋找一絲寧?kù)o。擁有這樣的心得體會(huì),我對(duì)未來(lái)的生活充滿了希望和期待。