一個周密的計劃可以使我們更加有信心和動力去追求我們的目標。制定計劃時，我們要考慮不同的因素和可能的變數，從而制定出靈活適應的方案。以下范文僅供參考，希望大家能夠結合自己的實際情況進行靈活運用。
急診工作計劃和建議篇一
第一、在條件允許的情況下，增加會計人員1至2人，加強力量，增強院財務計劃執(zhí)行情況的控制分析力量，進一步加強院的財務、會計核算工作，將院的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理，加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供可靠的決策信息。
第三、進一步加強財務日常監(jiān)督工作，從全院的每筆收支入手，進一步嚴格執(zhí)行國家相關的財經策，保證院財務工作的真實、完整，維護我院的整體利益。
第四、進一步加強與銀行及其他相關單位的溝通、交往，在院領導的直接領導和關心、幫助下，力爭開辟新的資金來源渠道，保證我院資金需要。
第五、進一步加強與財、物價等相關主管部門的溝通、聯(lián)系，為院爭取的優(yōu)惠策，為院的發(fā)展爭取的資金，力爭我院利益化。
第六、堅持“財務收支兩條線”，力爭做到財務票據計算機管理，從源頭加強收入的管理，進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執(zhí)行年度財務收支計劃。按以收定支，先收后支，收支略有節(jié)余的原則控制、使用好有限的資金，使院的每一分資金都發(fā)揮的財務效益。
第七、進一步加強院內部門間的溝通、協(xié)調工作，嚴格按部門職責做好本部門的工作，發(fā)揮財務部門應有的作用，為領導分憂、解難。
第八、加強學習，提高財務人員素質，做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳，進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識，推動院整體財務工作再上新臺階。
第九、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算工作，努力做到不出差錯。做好與財、物價等有關部門的聯(lián)系、溝通工作。
第十、進一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財務事項，完成好領導交辦的其他相關工作。
急診工作計劃和建議篇二
1、加強培訓、注重管理能力、服務質量、提升急救水平，以醫(yī)院“爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院”目標為工作主線。
2、加強業(yè)務學習，特別是常見病的深層次學習，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例，要組織全科人員進行大討論，以提高科室診治水平。
3、加強政治學習，特別對與醫(yī)療安全有關的法律法規(guī)的學習，強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識;加強醫(yī)患溝通，促進和諧醫(yī)患關系。
4、切實抓好各項核心制度的'落實執(zhí)行工作，真正做到依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)，徹底杜絕醫(yī)療安全隱患。
5、抓好急診病人的就診服務，在“安全、有效、滿意”指導思想的精神下，全科室醫(yī)護人員持續(xù)改進“微笑服務”、“人性化服務”，深入持久開展“三好一滿意”的優(yōu)質療服務，才能更好的打造醫(yī)院一流服務窗口。
6、在條件允許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護士到上級醫(yī)院學習急診急救，回來給科室講課，以便帶動科室整體急救水平。
7、鼓勵科室人員加強業(yè)務學習，及時掌握前沿科技信息提高業(yè)務水平以促進業(yè)務發(fā)展。
8、加強與其它部門積極處置發(fā)生在醫(yī)院各個科室需要急診急救的患者，齊心合力保障全院的醫(yī)療安全。加強與120和icu的合作，構建暢通的急救體系。
9、積極向上級醫(yī)院學習討教，提高業(yè)務水平，增強急診急救的能力加強與同級和下級醫(yī)院的溝通，提高我院急診品牌，樹立良好形象。
10、加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
11、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
12、加強急診風險意識和整體意識。
13、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
14、針對像手足口病此類的傳染病做到，提早培訓，提早宣傳，提早預防，提早準備，最大限度地提高患者救治成功率。
急診工作計劃和建議篇三
1、加強護理安全監(jiān)控管理，每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議，對重點人物(如新入職員工)進行重點分析，吸取他人教訓，防范差錯。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生，質控員每周進行檢查，發(fā)現問題及時反饋。
3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進行安全性能的檢查，發(fā)現問題及時維修，確保完好率100%。
4、根據xx省急診護理安全管理目標，制定科室安全管理目標，并組織培訓落實。
5、苦練急救技術，確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。
1、?？萍寄艿呐嘤枺褐贫▽？浦R培訓考核計劃，實行閉卷考試，講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎。
2、技術操作培訓：每月安排一項技術操作培訓，按急救中心的考核要求，按時組織醫(yī)護人員的急救技術訓練，按時完成市級急救技能的考核，并確保人人過關。
3、強化相關知識的學習掌握，定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規(guī)定的學習。
規(guī)范服務行為，注重服務技巧，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾，定期分析、總結，強化安全措施。延伸服務范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時有護士觀察、陪伴、關心，出院時有護士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。
1、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)抓起，定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應等。
1、建立檢查、考評、反饋機制，經常聽取醫(yī)護人員的意見，及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責及質量標準，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
3、積極參加護理部組織的業(yè)務查房，學習護理工作經驗，提高護理水平。
1、增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓，提高院前急救水平及速度。
2、對長途醫(yī)療護送每次進行總結分析，聽取醫(yī)護人員意見，不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。
1、科室根據護理部的績效管理方案，結合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施。
2、以質量為重點，結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業(yè)務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。
總之，20xx年我科將面臨大部分護理人員更新，工作任務艱巨等諸多困難，我們將進一步凝聚大家的力量，團結一心，共同拼搏，在上級部門的支持下，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏。
急診工作計劃和建議篇四
20xx年急診科在院部的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。
全科醫(yī)護人員共20人：副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師3人，主管護師3人，護士9人，120司機4人。每天有3個醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外兩個醫(yī)師分別值主班和副班，有專人護士和副班醫(yī)師負責”120“出診，保證隨時都能出診救護。急診科共設有11張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能10個病人輸液，現我科設有清創(chuàng)室，能進行小清創(chuàng)、小縫合、換藥、拆線、小包塊切除術等，既方便群眾就診，又減輕了外科病房的壓力。
（一）業(yè)務工作開展情況：
1、現我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實行24小時值班。負責120接診、急診病人的診治工作，還配備三線人員。遇突發(fā)事件全科人員都參加。
2、保證出車速度，急救藥品物品齊全。
3、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到護理服務，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務，全天24小時都有護士值班，改變了以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護士的現象。
4、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有涼風，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨。5、“120”救護中心成立后，實行24小時值班，兩個司機分正、副班，還配三線待命，每天有固定的雙崗醫(yī)師、護士和司機負責出診，保證救護電話鈴響三聲有人接電話，90秒內醫(yī)師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現象。司機每天檢查車輛狀況，打掃車內外衛(wèi)生，讓救護車處于完好備用狀態(tài)。樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年共接診人數3500人次（平均每天就診人數5-10人次），留觀輸液20xx人次（平均每天留觀人數2-3人次），清創(chuàng)縫合（包括拆線、換藥）共568人次，“120”出診共膠原蛋白粉排行榜去皺按摩霜推薦去皺downloadfull毛孔薰衣草精油品牌隔離霜纖體霜減肥瘦腿什么牌子好推薦減肥產品哪種好瘦腿產品哪種好最好如何瘦腿最快最有效2100人次（平均每天出診5-6次）。我科的經濟效益和社會效益穩(wěn)步上升。
（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：
3、開通了急危重癥病綠色通道，并制定相關制度；
4、制定了“120”院前院內急危重癥搶救流程和制度；
（三）抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍。
全科人員在理論上認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
（四）加強業(yè)務技術培訓，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，因此科內組織定期的業(yè)務學習和加強各種急救技術的培訓。每周六組織業(yè)務學習。在科室形成良好的學習風氣，相互交流，能及時了解先進的急救技術，以便提高急救能力。
（五）加強管理，協(xié)助防保科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。
近年來，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務工作者都應該重視的，急診科首當其沖。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現、及時報告、及時隔離、及時治療，并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。肩負起發(fā)熱診室，排查甲流的'重任。
（六）改善服務態(tài)度，提高服務質量，提升社會效益。
我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務的準則，切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務，做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境（如廁所、安全通道、飲水機的位置等）、經環(huán)境改善和服務理念的轉變后，病人對急診科的服務比較滿意，現我們科每天來輸液的病人不斷增多，說明我們的服務得到人民的認可，才使急診科的社會效益不斷提高。
（七）規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
我們規(guī)范了轉診知情同意書和急診科病歷，做到轉病人前要有家屬簽轉診同意書，移交病人時，要有接病人的病房醫(yī)師簽字，病歷和轉診書都歸案保存。首診醫(yī)師要在門診病歷本上寫主要的癥狀、體征、主要輔查結果、考慮的診斷及處理意見，規(guī)范就診程序，增強自我保護意識及法制觀念，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議。
2、“120”車的管理不到位，車內衛(wèi)生不夠理想，加強對司機的管理，實行懲罰制度；
3、醫(yī)師對急診疾病治療用藥不規(guī)范，今后必須加強對常見病的規(guī)范治療，確保醫(yī)療安全；
4、醫(yī)師的處方書寫不規(guī)范和門診日記漏登；
5、搶救室沒有得到充分利用；
7、急診室護士太年輕化，急救經驗不足，難以完成緊急救護任務，今后一定分批分次去學習培訓，加強隊伍的業(yè)務訓練，提高整體搶救水平。
8，有懶惰思想情緒，整體意識和風險意識不強。
1、加強業(yè)務學習，特別是常見病的深層次學習，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例，要組織全科人員進行大討論，以提高科室診治水平。
2、加強政治學習，特別對與醫(yī)療安全有關的法律法規(guī)的學習，強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識；加強醫(yī)患溝通，促進和諧醫(yī)患關系。
3、抓好急診病人的就診服務，在“以病人為中心”指導思想的精神下，全科室醫(yī)護人員持續(xù)改進“微笑服務”、“深化”人性化服務，才能打造好醫(yī)院一流服務窗口。
4、在條件允許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護士到上級醫(yī)院學習急診急救，回來給科室上課，以便帶動科室整體急救水平。
5、鼓勵科室人員學習電腦，應用電腦信息促進業(yè)務發(fā)展。
6、繼續(xù)對“120”急救隊的管理，加強對急救技術的培訓，組織科室人員進行實體訓練，提高急救水平。
7、對“120”急救車內急救物質（藥品、儀器）的管理，保證急救物質處于完好備用狀態(tài)。
8、加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
9、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
10．加強急診風險意識和整體意識。10.制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
11.明年爭取科室業(yè)務收入比今年提高10%以上。
急診工作計劃和建議篇五
在醫(yī)院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。
人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃：
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的'發(fā)生。
急診工作計劃和建議篇六
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，20xx年是我們將全面落實科學發(fā)展觀，凝聚人心，認新思路，新觀念，新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫(yī)療服務質量，本年度，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務立題，現將急診科護理計劃擬定：
熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核;
2.熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監(jiān)護等搶救技術;
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等，強化護士的現代護理文化意識，提升自身素養(yǎng)。
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修，學習，提高護理水平。
2、嚴格執(zhí)行“三查，八對”制度，杜絕差錯事故發(fā)生;
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查，及時發(fā)現問題及時維修，保持搶救設備的完好率達100%。
加強院前急救知識和技能的培訓，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負責，定時檢查，定點放置，基數與實數相符，使用后及時補充記錄。
實行優(yōu)質服務工作，規(guī)范服務行為，注意服務技巧，落實醫(yī)患溝通，知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫(yī)療服務水平，做到“三好一落實”構建和諧醫(yī)患關系。
20xx年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務也十分艱巨，但是我相信只要我們全科人員共同努力，達“二甲”的目標一定會實現。
急診工作計劃和建議篇七
根據衛(wèi)生部關于“示范工程”的總體部署，在總結 20xx年優(yōu)質護理服務經驗的基礎上，根據衛(wèi)生部《關于推進優(yōu)質護理服務的工作方案 》的要求，以“落實責任制整體護理”為核心內容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質護理服務推進力度，充分調動護士積極性，探索建立優(yōu)質護理服務的長效機制、績效考核機制，為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質護理服務。制定本工作方案 。
1、醫(yī)院黨政領導高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調，加大宣傳力度，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質護理工作網”便于全院員工及時了解和關心護理工作的發(fā)展。
2、加強各個部門之間的組織協(xié)調,尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現全方位的將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質護理服務。
3、護理人員是推動優(yōu)質護理服務的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓，在去年二次全院交流的基礎上，年內進一步做好及時總結。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。
1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質護理病房數，力爭20xx年底全院優(yōu)質護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸，只要是護士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導門診護士的耐心與熱情服務;強調手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等，讓優(yōu)質護理服務遍及全院。
2、在試點病區(qū)成功的基礎上，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經驗向全院推廣：健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據，制定我院優(yōu)質護理病房評定標準：除常規(guī)質量考核外，應增加合理實施排班、臨床服務體現?？铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理項目的評估細則。
急診工作計劃和建議篇八
一、加強培訓、注重管理能力、服務質量、提升急救水平，以醫(yī)院“爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院”目標為工作主線。
二、加強業(yè)務學習，特別是常見病的深層次學習，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例，要組織全科人員進行大討論，以提高科室診治水平。
三、加強政治學習，特別對與醫(yī)療安全有關的法律法規(guī)的學習，強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識；加強醫(yī)患溝通，促進和諧醫(yī)患關系。
四、切實抓好各項核心制度的落實執(zhí)行工作，真正做到依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)，徹底杜絕醫(yī)療安全隱患。
五、抓好急診病人的就診服務，在“安全、有效、滿意”指導思想的精神下，全科室醫(yī)護人員持續(xù)改進“微笑服務”、“人性化服務”，深入持久開展“三好一滿意”的優(yōu)質療服務，才能更好的打造醫(yī)院一流服務窗口。
六、在條件允許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護士到上級醫(yī)院學習急診急救，回來給科室講課，以便帶動科室整體急救水平。
七、鼓勵科室人員加強業(yè)務學習，及時掌握前沿科技信息提高業(yè)務水平以促進業(yè)務發(fā)展。
八、加強與其它部門積極處置發(fā)生在醫(yī)院各個科室需要急診急救的`患者，齊心合力保障全院的醫(yī)療安全。加強與120和icu的合作，構建暢通的急救體系。
九、積極向上級醫(yī)院學習討教，提高業(yè)務水平，增強急診急救的能力加強與同級和下級醫(yī)院的溝通，提高我院急診品牌，樹立良好形象。
十、加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
十一、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
十二、加強急診風險意識和整體意識。
十三、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
十四、針對像手足口病此類的傳染病做到，提早培訓，提早宣傳，提早預防，提早準備，限度地提高患者救治成功率。
急診工作計劃和建議篇九
20xx年門急診護理組將在科主任領導，護理部主任的指導下，以提高護理質量為基準，確保護理安全為前提，緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針政策，認真履行職能，制訂如下計劃:
一、加強人力資源的管理，做到門急診護理人力資源的統(tǒng)籌安排，彈性排班，靈活調配，在確保護理安全的前提下，最大限度的節(jié)省人力資源。
1、低年資護士有計劃的定期輪崗
2、急診與輸液室每班護士層級搭配合理。
二、抓好護理隊伍的建設,努力提高護理隊伍的綜合與總體素質
1、護理人員按層級培訓與管理(具體內容見各層級護士培訓計劃)，力求人人達標。另外全科每月舉行4次業(yè)務學習(內容以新知識、新業(yè)務為主)，一次理論與技能考核，一次教學或個案查房，有針對性的對低年資護士進行晨會提問。
2、鼓勵護士參加護理自考和函授學習，提高學歷，打造一支以專科、本科為主，業(yè)務技能過硬、過強的護理團隊.
3、抓好護理人員的繼續(xù)教育，采取院內外結合模式，以管理知識、?？浦R進展為主題。
三、持續(xù)加強護理質量管理，努力提高護理質量。
1、重新修訂各片區(qū)的管理重點、崗位與各班職責，工作流程。
2、實行科室三級質控，救護車、急救車、搶救設備、藥品專人管理、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責任到人。每個護理單元的負責人以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，護士長每天早交班后進行一次行政查房，每周帶領各護理單元負責人或高責進行一次行政大查房，對存在的問題進行分析、整改。
3、護理單元實行目標管理，以護理部制定的質量標準為基準，通過目標管理來提高護理人員的主動服務意識、質量意識、安全意識，從而提高護理質量。
四、護理安全是護理管理的重點，護理安全工作應長抓不懈。我科將充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作。
1、不斷補充完善護理安全管理措施，抓好各層級護理人員崗前培訓工作。
2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程。
3、各崗位工作職責，明確要求，責任到人，向上級醫(yī)院學習，搶救室采取管床責任制。
4、物品及儀器定位設置和管理，做到三級維護，始終保持應急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達100%。
5、護士長及各護理單元負責人抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強監(jiān)督和管理。護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:有創(chuàng)操作是護理管理中監(jiān)控的重點。
6、每月進行一次護理安全防范、法律、法規(guī)培訓。定期排查安全隱患，及時杜絕不良事件的發(fā)生。對已發(fā)生的不良事件，及時上報護理部，同時召開科室會議，對不良事件進行分析，整改。
五、努力提高門急診護理服務質量
1、意識與人文素質的培養(yǎng):在門急診護理服務過程中，應一切以病人為中心，提供主動服務，認真接待每一位到門急診的患者，使門急診患者得到及時安全的護理。
2、對新入職的護士進行服務禮儀、行為規(guī)范、接診技巧的培訓，每季度對全科護士進行一次強化訓練。
3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術:嫻熟的急救技能和穿刺技術是取得患者和家屬信任，建立良好護患關系的重要環(huán)節(jié)。
4、每月發(fā)放90份病人滿意度調查表，對病人不滿意的地方進行分析、整改。
六、完成護理部制定的基礎護理與?？谱o理質量指標。
20xx年我們將一如既往，全力配合護理部的工作，努力提高急診急救技能，提升護理服務質量，確保護理安全，把門急診護理工作推向一個新的臺階。
急診工作計劃和建議篇十
一年工作結束了，在這一年的'工作里，我們醫(yī)院提出了新的工作思路，即發(fā)展優(yōu)質服務。這是我們所有人的目標，也是我們醫(yī)院該有的目標。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革，堅持以病人為中心，一切為病人服務。在我們院領導的帶領下，最終我們完成了我們的任務。下面是具體總結：
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務
1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
急診工作計劃和建議篇十一
醫(yī)院急診科是一個非常重要的科室，對于很多患者來說，進入急診科就是非常病重的情況。而身為急診科主治醫(yī)師的我，在2020年需要對科室的很多工作進行一些細致的安排，并且以新的思路和觀念進行教育和改革。為了加強我們急診科室的管理和規(guī)范整體醫(yī)生的治療行為，滿足患者對于治病的需求，加快我們急診科的發(fā)展步驟，我對于2020年的規(guī)劃作出如下的調整。
在未來的一年里，我會不斷的提升自身的業(yè)務能力和知識儲備，爭取在未來的一年里，不斷的提高自己，不斷的吸收經驗。尤其是在2020年爆發(fā)肺炎以后，國內的整體醫(yī)療環(huán)境肯定會發(fā)生改變，其中安全防護上的能力尤為突出。所以在急診科工作的.我，也會對科室內的醫(yī)生傳輸一些自我保護上的經驗，讓他們能夠有效的進行傳染病的預防和控制，爭取在自我保護上有個全新的認識。
在未來的一年中，我會不定期的組織科室的醫(yī)生進行手術上的培訓，尤其是新入職的人員，必須要讓他們更快的融入到團隊中。急救科是一個關乎人命的可是，需要對內部人員進行一些急診救治的技術傳播，尤其是在一些大病和抗生素上的用藥使用，必須要非常的專業(yè)和規(guī)范。只有經過不斷的淬煉和臨床經驗，才能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的急救科人才。
在未來我會制定出一套完整的急救知識和技能，在面對病危情況非常嚴重的病人，應該如何的進行有效的治療。并且完善急診室的入院和手術的綠色通道，要讓患者能夠在最短的時間內到達救治科室，并且做好緊急的預防工作。只有在和死神爭分奪秒的情況下，我們才能夠最大限度的保護病人的安全。
急診工作計劃和建議篇十二
為進一步加強急診管理，提高服務質量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。現將急診科護理工作主要計劃介紹如下：
一、嚴格按照急診科流程、布局要求，做好新科建設，完成年急診科搬遷工作。
二、做好搶救病人、輸液病人、留觀病人的管理。
1、完善輸液病人的相關管理制度，將輸液病人分為發(fā)熱區(qū)、腹瀉區(qū)等，實行分區(qū)管理。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、嚴格急救箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、完善相關制度，加強留觀病人的管理，并規(guī)范各項記錄。
三、嚴格執(zhí)行各項工作標準，抓好安全管理。
1、嚴格執(zhí)行"三查、八對"制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、做好各項環(huán)節(jié)質控，包括護士長一日五查，科內質控小組督查及自查等。
四、繼續(xù)完善并實行績效考核分配制度，提高護理人員工作積極性。
五、廣泛開展留置針的使用，減輕患者痛苦，提高經濟效益。
六、不斷加強急診護理隊伍的建設，提高護理人員的應急能力。
提高護理人員的急救意識和群體意識，每月組織一次科內業(yè)務學習及應急預案演練，熟練掌握常見危重病人的護理常規(guī)及應急處理，常見儀器設備的使用與保養(yǎng)等，定期考核，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
急診工作計劃和建議篇十三
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務,發(fā)展專科”的'工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量，急診科護士長工作計劃。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
1、強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量，工作計劃《急診科護士長工作計劃》。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
急診工作計劃和建議篇一
第一、在條件允許的情況下，增加會計人員1至2人，加強力量，增強院財務計劃執(zhí)行情況的控制分析力量，進一步加強院的財務、會計核算工作，將院的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理，加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領導決策提供可靠的決策信息。
第三、進一步加強財務日常監(jiān)督工作，從全院的每筆收支入手，進一步嚴格執(zhí)行國家相關的財經策，保證院財務工作的真實、完整，維護我院的整體利益。
第四、進一步加強與銀行及其他相關單位的溝通、交往，在院領導的直接領導和關心、幫助下，力爭開辟新的資金來源渠道，保證我院資金需要。
第五、進一步加強與財、物價等相關主管部門的溝通、聯(lián)系，為院爭取的優(yōu)惠策，為院的發(fā)展爭取的資金，力爭我院利益化。
第六、堅持“財務收支兩條線”，力爭做到財務票據計算機管理，從源頭加強收入的管理，進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執(zhí)行年度財務收支計劃。按以收定支，先收后支，收支略有節(jié)余的原則控制、使用好有限的資金，使院的每一分資金都發(fā)揮的財務效益。
第七、進一步加強院內部門間的溝通、協(xié)調工作，嚴格按部門職責做好本部門的工作，發(fā)揮財務部門應有的作用，為領導分憂、解難。
第八、加強學習，提高財務人員素質，做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳，進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識，推動院整體財務工作再上新臺階。
第九、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算工作，努力做到不出差錯。做好與財、物價等有關部門的聯(lián)系、溝通工作。
第十、進一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財務事項，完成好領導交辦的其他相關工作。
急診工作計劃和建議篇二
1、加強培訓、注重管理能力、服務質量、提升急救水平，以醫(yī)院“爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院”目標為工作主線。
2、加強業(yè)務學習，特別是常見病的深層次學習，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例，要組織全科人員進行大討論，以提高科室診治水平。
3、加強政治學習，特別對與醫(yī)療安全有關的法律法規(guī)的學習，強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識;加強醫(yī)患溝通，促進和諧醫(yī)患關系。
4、切實抓好各項核心制度的'落實執(zhí)行工作，真正做到依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)，徹底杜絕醫(yī)療安全隱患。
5、抓好急診病人的就診服務，在“安全、有效、滿意”指導思想的精神下，全科室醫(yī)護人員持續(xù)改進“微笑服務”、“人性化服務”，深入持久開展“三好一滿意”的優(yōu)質療服務，才能更好的打造醫(yī)院一流服務窗口。
6、在條件允許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護士到上級醫(yī)院學習急診急救，回來給科室講課，以便帶動科室整體急救水平。
7、鼓勵科室人員加強業(yè)務學習，及時掌握前沿科技信息提高業(yè)務水平以促進業(yè)務發(fā)展。
8、加強與其它部門積極處置發(fā)生在醫(yī)院各個科室需要急診急救的患者，齊心合力保障全院的醫(yī)療安全。加強與120和icu的合作，構建暢通的急救體系。
9、積極向上級醫(yī)院學習討教，提高業(yè)務水平，增強急診急救的能力加強與同級和下級醫(yī)院的溝通，提高我院急診品牌，樹立良好形象。
10、加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
11、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
12、加強急診風險意識和整體意識。
13、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
14、針對像手足口病此類的傳染病做到，提早培訓，提早宣傳，提早預防，提早準備，最大限度地提高患者救治成功率。
急診工作計劃和建議篇三
1、加強護理安全監(jiān)控管理，每月定期進行護理不良事件的分析、討論會議，對重點人物(如新入職員工)進行重點分析，吸取他人教訓，防范差錯。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕差錯事故的發(fā)生，質控員每周進行檢查，發(fā)現問題及時反饋。
3、每周對科室搶救藥品、器械進行常規(guī)檢查，確保其性能完好、并進行安全性能的檢查，發(fā)現問題及時維修，確保完好率100%。
4、根據xx省急診護理安全管理目標，制定科室安全管理目標，并組織培訓落實。
5、苦練急救技術，確保搶救病人在第一時間內得到有效的急救處理。
1、?？萍寄艿呐嘤枺褐贫▽？浦R培訓考核計劃，實行閉卷考試，講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)護士的專業(yè)能力打下扎實的基礎。
2、技術操作培訓：每月安排一項技術操作培訓，按急救中心的考核要求，按時組織醫(yī)護人員的急救技術訓練，按時完成市級急救技能的考核，并確保人人過關。
3、強化相關知識的學習掌握，定期組織各種應急預案、急救藥品的相關知識、搶救流程、綠色通道相關規(guī)定的學習。
規(guī)范服務行為，注重服務技巧，落實知情告知制度，及時妥善處理各類矛盾，定期分析、總結，強化安全措施。延伸服務范圍，如病人離院后的電話回訪等。急診病人做到：在院時有護士觀察、陪伴、關心，出院時有護士相送和交代、祝福，努力塑造窗口形象。
1、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)抓起，定期進行院前急救病歷、搶救記錄缺陷的分析與改進。
2、實行患者病情、用藥告知及侵入性操作告知，要求護士對洗胃、導尿等操作必須有告知和簽字，對特殊用藥按說明書做好相關內容的告知，如輸液滴速和常見的不良反應等。
1、建立檢查、考評、反饋機制，經常聽取醫(yī)護人員的意見，及時提出整改措施。
2、制定各班次工作職責及質量標準，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
3、積極參加護理部組織的業(yè)務查房，學習護理工作經驗，提高護理水平。
1、增加院前急救設施(如注射泵等)對院前急救知識和技能定期組織培訓，提高院前急救水平及速度。
2、對長途醫(yī)療護送每次進行總結分析，聽取醫(yī)護人員意見，不斷完善醫(yī)療護送的文書書寫、病情告知及相關工作內容。
1、科室根據護理部的績效管理方案，結合本科室的工作特點，制定出科室的績效考核方案，并組織實施。
2、以質量為重點，結合工作量、出勤、勞動紀律、服務投訴、業(yè)務技能及三基考試成績、職稱、繼教、本科室工作年限等展開對護士的績效管理。
總之，20xx年我科將面臨大部分護理人員更新，工作任務艱巨等諸多困難，我們將進一步凝聚大家的力量，團結一心，共同拼搏，在上級部門的支持下，使各項工作安全運行，確保兩個效益雙贏。
急診工作計劃和建議篇四
20xx年急診科在院部的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。
全科醫(yī)護人員共20人：副主任醫(yī)師1人，主治醫(yī)師3人，主管護師3人，護士9人，120司機4人。每天有3個醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外兩個醫(yī)師分別值主班和副班，有專人護士和副班醫(yī)師負責”120“出診，保證隨時都能出診救護。急診科共設有11張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能10個病人輸液，現我科設有清創(chuàng)室，能進行小清創(chuàng)、小縫合、換藥、拆線、小包塊切除術等，既方便群眾就診，又減輕了外科病房的壓力。
（一）業(yè)務工作開展情況：
1、現我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實行24小時值班。負責120接診、急診病人的診治工作，還配備三線人員。遇突發(fā)事件全科人員都參加。
2、保證出車速度，急救藥品物品齊全。
3、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到護理服務，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務，全天24小時都有護士值班，改變了以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護士的現象。
4、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有涼風，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨。5、“120”救護中心成立后，實行24小時值班，兩個司機分正、副班，還配三線待命，每天有固定的雙崗醫(yī)師、護士和司機負責出診，保證救護電話鈴響三聲有人接電話，90秒內醫(yī)師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現象。司機每天檢查車輛狀況，打掃車內外衛(wèi)生，讓救護車處于完好備用狀態(tài)。樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。
綜合以上因素，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年共接診人數3500人次（平均每天就診人數5-10人次），留觀輸液20xx人次（平均每天留觀人數2-3人次），清創(chuàng)縫合（包括拆線、換藥）共568人次，“120”出診共膠原蛋白粉排行榜去皺按摩霜推薦去皺downloadfull毛孔薰衣草精油品牌隔離霜纖體霜減肥瘦腿什么牌子好推薦減肥產品哪種好瘦腿產品哪種好最好如何瘦腿最快最有效2100人次（平均每天出診5-6次）。我科的經濟效益和社會效益穩(wěn)步上升。
（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：
3、開通了急危重癥病綠色通道，并制定相關制度；
4、制定了“120”院前院內急危重癥搶救流程和制度；
（三）抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍。
全科人員在理論上認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
（四）加強業(yè)務技術培訓，提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，因此科內組織定期的業(yè)務學習和加強各種急救技術的培訓。每周六組織業(yè)務學習。在科室形成良好的學習風氣，相互交流，能及時了解先進的急救技術，以便提高急救能力。
（五）加強管理，協(xié)助防保科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。
近年來，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務工作者都應該重視的，急診科首當其沖。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現、及時報告、及時隔離、及時治療，并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。肩負起發(fā)熱診室，排查甲流的'重任。
（六）改善服務態(tài)度，提高服務質量，提升社會效益。
我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務的準則，切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務，做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境（如廁所、安全通道、飲水機的位置等）、經環(huán)境改善和服務理念的轉變后，病人對急診科的服務比較滿意，現我們科每天來輸液的病人不斷增多，說明我們的服務得到人民的認可，才使急診科的社會效益不斷提高。
（七）規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
我們規(guī)范了轉診知情同意書和急診科病歷，做到轉病人前要有家屬簽轉診同意書，移交病人時，要有接病人的病房醫(yī)師簽字，病歷和轉診書都歸案保存。首診醫(yī)師要在門診病歷本上寫主要的癥狀、體征、主要輔查結果、考慮的診斷及處理意見，規(guī)范就診程序，增強自我保護意識及法制觀念，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議。
2、“120”車的管理不到位，車內衛(wèi)生不夠理想，加強對司機的管理，實行懲罰制度；
3、醫(yī)師對急診疾病治療用藥不規(guī)范，今后必須加強對常見病的規(guī)范治療，確保醫(yī)療安全；
4、醫(yī)師的處方書寫不規(guī)范和門診日記漏登；
5、搶救室沒有得到充分利用；
7、急診室護士太年輕化，急救經驗不足，難以完成緊急救護任務，今后一定分批分次去學習培訓，加強隊伍的業(yè)務訓練，提高整體搶救水平。
8，有懶惰思想情緒，整體意識和風險意識不強。
1、加強業(yè)務學習，特別是常見病的深層次學習，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例，要組織全科人員進行大討論，以提高科室診治水平。
2、加強政治學習，特別對與醫(yī)療安全有關的法律法規(guī)的學習，強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識；加強醫(yī)患溝通，促進和諧醫(yī)患關系。
3、抓好急診病人的就診服務，在“以病人為中心”指導思想的精神下，全科室醫(yī)護人員持續(xù)改進“微笑服務”、“深化”人性化服務，才能打造好醫(yī)院一流服務窗口。
4、在條件允許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護士到上級醫(yī)院學習急診急救，回來給科室上課，以便帶動科室整體急救水平。
5、鼓勵科室人員學習電腦，應用電腦信息促進業(yè)務發(fā)展。
6、繼續(xù)對“120”急救隊的管理，加強對急救技術的培訓，組織科室人員進行實體訓練，提高急救水平。
7、對“120”急救車內急救物質（藥品、儀器）的管理，保證急救物質處于完好備用狀態(tài)。
8、加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
9、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
10．加強急診風險意識和整體意識。10.制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
11.明年爭取科室業(yè)務收入比今年提高10%以上。
急診工作計劃和建議篇五
在醫(yī)院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院形象。
人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。在xx年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。
在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂xx年護理工作計劃：
1、強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。
2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的'發(fā)生。
急診工作計劃和建議篇六
在醫(yī)院“創(chuàng)二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，20xx年是我們將全面落實科學發(fā)展觀，凝聚人心，認新思路，新觀念，新舉措增強急診工作的生機與活力，加強急診管理，提高醫(yī)療服務質量，本年度，我們將以“以人為本，以病人為中心”的服務立題，現將急診科護理計劃擬定：
熟練掌握常見病得判斷及搶救流程及護理要點，實行定期考核;
2.熟練掌握心肺復蘇、除顫儀、洗胃術、心電監(jiān)護等搶救技術;
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
參加學習醫(yī)院、護理部舉辦的護理文化學習如禮儀、溝通等，強化護士的現代護理文化意識，提升自身素養(yǎng)。
科室有計劃的向醫(yī)院申請選送部分護士外出短期進修，學習，提高護理水平。
2、嚴格執(zhí)行“三查，八對”制度，杜絕差錯事故發(fā)生;
3、每周對科室的急救用品、儀器性能進行常規(guī)檢查，及時發(fā)現問題及時維修，保持搶救設備的完好率達100%。
加強院前急救知識和技能的培訓，全科人員均掌握各種儀器的使用與保養(yǎng)，搶救藥品專人負責，定時檢查，定點放置，基數與實數相符，使用后及時補充記錄。
實行優(yōu)質服務工作，規(guī)范服務行為，注意服務技巧，落實醫(yī)患溝通，知情告知制度，及時妥善處理各類糾紛，延伸服務范圍，保證服務質量，全面提高醫(yī)療服務水平，做到“三好一落實”構建和諧醫(yī)患關系。
20xx年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務也十分艱巨，但是我相信只要我們全科人員共同努力，達“二甲”的目標一定會實現。
急診工作計劃和建議篇七
根據衛(wèi)生部關于“示范工程”的總體部署，在總結 20xx年優(yōu)質護理服務經驗的基礎上，根據衛(wèi)生部《關于推進優(yōu)質護理服務的工作方案 》的要求，以“落實責任制整體護理”為核心內容，在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質護理服務推進力度，充分調動護士積極性，探索建立優(yōu)質護理服務的長效機制、績效考核機制，為更多患者提供安全、專業(yè)、全程的優(yōu)質護理服務。制定本工作方案 。
1、醫(yī)院黨政領導高度重視，擬通過醫(yī)院各級各類工作會議反復強調，加大宣傳力度，爭取一季度開通醫(yī)院“優(yōu)質護理工作網”便于全院員工及時了解和關心護理工作的發(fā)展。
2、加強各個部門之間的組織協(xié)調,尤其進一步加大醫(yī)院支持保障系統(tǒng)對護理的投入,如電子醫(yī)囑在年內全面鋪開、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進、供應中心包攬病區(qū)所有原代消毒物品的供給等，實現全方位的將護士還給病人，用全院之力共創(chuàng)優(yōu)質護理服務。
3、護理人員是推動優(yōu)質護理服務的主體。通過請進來、走出去、統(tǒng)一培訓，在去年二次全院交流的基礎上，年內進一步做好及時總結。繼續(xù)以全院交流形式發(fā)揮護士在推進責任制護理開展中的所想、所為，全面提高護理人員的工作積極性和主動參與意識。
1、有計劃、有步驟穩(wěn)妥地鋪開優(yōu)質護理病房數，力爭20xx年底全院優(yōu)質護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進優(yōu)質護理活動向門診、急診、手術室等其他科室延伸，只要是護士崗位、只要有患者的需求，我們的理念是“一切為了病人”如：倡導門診護士的耐心與熱情服務;強調手術過程患者安全第一;強化急診護士過硬的預檢、分診、急救與應急技能等，讓優(yōu)質護理服務遍及全院。
2、在試點病區(qū)成功的基礎上，逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經驗向全院推廣：健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
3、以衛(wèi)生部“優(yōu)質護理醫(yī)院/病區(qū)評價標準”為參考依據，制定我院優(yōu)質護理病房評定標準：除常規(guī)質量考核外，應增加合理實施排班、臨床服務體現?？铺厣巴怀鲎o士對患者了解的程度、護理措施的落實、護患溝通等實質性護理項目的評估細則。
急診工作計劃和建議篇八
一、加強培訓、注重管理能力、服務質量、提升急救水平，以醫(yī)院“爭創(chuàng)三級甲等醫(yī)院”目標為工作主線。
二、加強業(yè)務學習，特別是常見病的深層次學習，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或實驗性用藥。同時對一些疑難病例，要組織全科人員進行大討論，以提高科室診治水平。
三、加強政治學習，特別對與醫(yī)療安全有關的法律法規(guī)的學習，強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識；加強醫(yī)患溝通，促進和諧醫(yī)患關系。
四、切實抓好各項核心制度的落實執(zhí)行工作，真正做到依法行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)，徹底杜絕醫(yī)療安全隱患。
五、抓好急診病人的就診服務，在“安全、有效、滿意”指導思想的精神下，全科室醫(yī)護人員持續(xù)改進“微笑服務”、“人性化服務”，深入持久開展“三好一滿意”的優(yōu)質療服務，才能更好的打造醫(yī)院一流服務窗口。
六、在條件允許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護士到上級醫(yī)院學習急診急救，回來給科室講課，以便帶動科室整體急救水平。
七、鼓勵科室人員加強業(yè)務學習，及時掌握前沿科技信息提高業(yè)務水平以促進業(yè)務發(fā)展。
八、加強與其它部門積極處置發(fā)生在醫(yī)院各個科室需要急診急救的`患者，齊心合力保障全院的醫(yī)療安全。加強與120和icu的合作，構建暢通的急救體系。
九、積極向上級醫(yī)院學習討教，提高業(yè)務水平，增強急診急救的能力加強與同級和下級醫(yī)院的溝通，提高我院急診品牌，樹立良好形象。
十、加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
十一、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
十二、加強急診風險意識和整體意識。
十三、制訂常見急危重癥的接診搶救程序。
十四、針對像手足口病此類的傳染病做到，提早培訓，提早宣傳，提早預防，提早準備，限度地提高患者救治成功率。
急診工作計劃和建議篇九
20xx年門急診護理組將在科主任領導，護理部主任的指導下，以提高護理質量為基準，確保護理安全為前提，緊緊圍繞醫(yī)院的工作方針政策，認真履行職能，制訂如下計劃:
一、加強人力資源的管理，做到門急診護理人力資源的統(tǒng)籌安排，彈性排班，靈活調配，在確保護理安全的前提下，最大限度的節(jié)省人力資源。
1、低年資護士有計劃的定期輪崗
2、急診與輸液室每班護士層級搭配合理。
二、抓好護理隊伍的建設,努力提高護理隊伍的綜合與總體素質
1、護理人員按層級培訓與管理(具體內容見各層級護士培訓計劃)，力求人人達標。另外全科每月舉行4次業(yè)務學習(內容以新知識、新業(yè)務為主)，一次理論與技能考核，一次教學或個案查房，有針對性的對低年資護士進行晨會提問。
2、鼓勵護士參加護理自考和函授學習，提高學歷，打造一支以專科、本科為主，業(yè)務技能過硬、過強的護理團隊.
3、抓好護理人員的繼續(xù)教育，采取院內外結合模式，以管理知識、?？浦R進展為主題。
三、持續(xù)加強護理質量管理，努力提高護理質量。
1、重新修訂各片區(qū)的管理重點、崗位與各班職責，工作流程。
2、實行科室三級質控，救護車、急救車、搶救設備、藥品專人管理、各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生責任到人。每個護理單元的負責人以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，護士長每天早交班后進行一次行政查房，每周帶領各護理單元負責人或高責進行一次行政大查房，對存在的問題進行分析、整改。
3、護理單元實行目標管理，以護理部制定的質量標準為基準，通過目標管理來提高護理人員的主動服務意識、質量意識、安全意識，從而提高護理質量。
四、護理安全是護理管理的重點，護理安全工作應長抓不懈。我科將充分利用三級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作。
1、不斷補充完善護理安全管理措施，抓好各層級護理人員崗前培訓工作。
2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程。
3、各崗位工作職責，明確要求，責任到人，向上級醫(yī)院學習，搶救室采取管床責任制。
4、物品及儀器定位設置和管理，做到三級維護，始終保持應急狀態(tài)、保持搶救物品、藥品完好率達100%。
5、護士長及各護理單元負責人抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對低年資、新入職以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。
(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班均要加強監(jiān)督和管理。護士長進行不定時查房。
(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:有創(chuàng)操作是護理管理中監(jiān)控的重點。
6、每月進行一次護理安全防范、法律、法規(guī)培訓。定期排查安全隱患，及時杜絕不良事件的發(fā)生。對已發(fā)生的不良事件，及時上報護理部，同時召開科室會議，對不良事件進行分析，整改。
五、努力提高門急診護理服務質量
1、意識與人文素質的培養(yǎng):在門急診護理服務過程中，應一切以病人為中心，提供主動服務，認真接待每一位到門急診的患者，使門急診患者得到及時安全的護理。
2、對新入職的護士進行服務禮儀、行為規(guī)范、接診技巧的培訓，每季度對全科護士進行一次強化訓練。
3、不斷提高急診急救技能與穿刺技術:嫻熟的急救技能和穿刺技術是取得患者和家屬信任，建立良好護患關系的重要環(huán)節(jié)。
4、每月發(fā)放90份病人滿意度調查表，對病人不滿意的地方進行分析、整改。
六、完成護理部制定的基礎護理與?？谱o理質量指標。
20xx年我們將一如既往，全力配合護理部的工作，努力提高急診急救技能，提升護理服務質量，確保護理安全，把門急診護理工作推向一個新的臺階。
急診工作計劃和建議篇十
一年工作結束了，在這一年的'工作里，我們醫(yī)院提出了新的工作思路，即發(fā)展優(yōu)質服務。這是我們所有人的目標，也是我們醫(yī)院該有的目標。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革，堅持以病人為中心，一切為病人服務。在我們院領導的帶領下，最終我們完成了我們的任務。下面是具體總結：
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質服務
1、強化服務理念全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
急診工作計劃和建議篇十一
醫(yī)院急診科是一個非常重要的科室，對于很多患者來說，進入急診科就是非常病重的情況。而身為急診科主治醫(yī)師的我，在2020年需要對科室的很多工作進行一些細致的安排，并且以新的思路和觀念進行教育和改革。為了加強我們急診科室的管理和規(guī)范整體醫(yī)生的治療行為，滿足患者對于治病的需求，加快我們急診科的發(fā)展步驟，我對于2020年的規(guī)劃作出如下的調整。
在未來的一年里，我會不斷的提升自身的業(yè)務能力和知識儲備，爭取在未來的一年里，不斷的提高自己，不斷的吸收經驗。尤其是在2020年爆發(fā)肺炎以后，國內的整體醫(yī)療環(huán)境肯定會發(fā)生改變，其中安全防護上的能力尤為突出。所以在急診科工作的.我，也會對科室內的醫(yī)生傳輸一些自我保護上的經驗，讓他們能夠有效的進行傳染病的預防和控制，爭取在自我保護上有個全新的認識。
在未來的一年中，我會不定期的組織科室的醫(yī)生進行手術上的培訓，尤其是新入職的人員，必須要讓他們更快的融入到團隊中。急救科是一個關乎人命的可是，需要對內部人員進行一些急診救治的技術傳播，尤其是在一些大病和抗生素上的用藥使用，必須要非常的專業(yè)和規(guī)范。只有經過不斷的淬煉和臨床經驗，才能夠培養(yǎng)出優(yōu)秀的急救科人才。
在未來我會制定出一套完整的急救知識和技能，在面對病危情況非常嚴重的病人，應該如何的進行有效的治療。并且完善急診室的入院和手術的綠色通道，要讓患者能夠在最短的時間內到達救治科室，并且做好緊急的預防工作。只有在和死神爭分奪秒的情況下，我們才能夠最大限度的保護病人的安全。
急診工作計劃和建議篇十二
為進一步加強急診管理，提高服務質量，鞏固并壯大急診隊伍，使急診醫(yī)療體系更加規(guī)范化，加快我院急診發(fā)展。現將急診科護理工作主要計劃介紹如下：
一、嚴格按照急診科流程、布局要求，做好新科建設，完成年急診科搬遷工作。
二、做好搶救病人、輸液病人、留觀病人的管理。
1、完善輸液病人的相關管理制度，將輸液病人分為發(fā)熱區(qū)、腹瀉區(qū)等，實行分區(qū)管理。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、嚴格急救箱管理，保證院外急救的正常使用。
3、完善相關制度，加強留觀病人的管理，并規(guī)范各項記錄。
三、嚴格執(zhí)行各項工作標準，抓好安全管理。
1、嚴格執(zhí)行"三查、八對"制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。
2、做好各項環(huán)節(jié)質控，包括護士長一日五查，科內質控小組督查及自查等。
四、繼續(xù)完善并實行績效考核分配制度，提高護理人員工作積極性。
五、廣泛開展留置針的使用，減輕患者痛苦，提高經濟效益。
六、不斷加強急診護理隊伍的建設，提高護理人員的應急能力。
提高護理人員的急救意識和群體意識，每月組織一次科內業(yè)務學習及應急預案演練，熟練掌握常見危重病人的護理常規(guī)及應急處理，常見儀器設備的使用與保養(yǎng)等，定期考核，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護理人員。
急診工作計劃和建議篇十三
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質服務,發(fā)展專科”的'工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質服務、培養(yǎng)專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量，急診科護士長工作計劃。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術
例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
1、強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量，工作計劃《急診科護士長工作計劃》。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。
3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。
6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。
4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。
調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到icu進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。