總結(jié)可以幫助我們更好地理清自己的思路,提高自己的決策能力和解決問題的能力。如何撰寫一篇干貨滿滿、有啟示的心得體會(huì)?接下來是一些我總結(jié)的心得體會(huì),歡迎大家參考借鑒。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇一
通過觀看這次視頻講課,本人有如下的體會(huì):
觀念決定一切,理念可以制勝。觀念錯(cuò)了,什么都錯(cuò);觀念落后了,什么都落后。一個(gè)地方窮,首先窮在這個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)人和老百姓的觀念上;一個(gè)地方富,首先富在這個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)人和老百姓的觀念上;一個(gè)醫(yī)院的快速發(fā)展源自全體醫(yī)務(wù)人員和核心領(lǐng)導(dǎo)的正確觀念,一個(gè)醫(yī)院陷入生存和發(fā)展的困境,也是觀念在作怪,觀念是我們最大的敵人。不管做什么事情都是先有觀念,然后產(chǎn)生相應(yīng)的心態(tài),再采取相應(yīng)的態(tài)度,再采取相應(yīng)的行為,一定的行為決定了結(jié)果,所以,觀念決定一切。
醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念:把患者看成親人、朋友、衣食父母,主動(dòng)服務(wù)、全面服務(wù)、全員服務(wù)、全程服務(wù)、負(fù)責(zé)到底;通過協(xié)作提供個(gè)性化、人性化、精品化、親情化的服務(wù),站在患者的立場(chǎng)思考問題,從患者的需求和愿望出發(fā),幫助患者解決健康問題,全面滿足患者的需求,對(duì)患者的需求做出快速反應(yīng),盡快解決患者在就醫(yī)過程中遇到的問題,而不是找借口。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心理念是:用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng);朋友式醫(yī)患關(guān)系,親人般全面關(guān)懷。做別人不做的,做出特色;做別人想不到的,做出意外;做別人做不好的.,做成精品;做別人不在乎的,做出感動(dòng);做別人不想做的,做出奇跡。
一個(gè)人的成功20%決定于智商,80%決定于情商?,F(xiàn)代人出現(xiàn)四大“心毒”:對(duì)人不知感恩,對(duì)事不知盡力,對(duì)物不知珍惜,對(duì)己不知克制。
要培育積極的心態(tài):感恩心態(tài)、自信心態(tài)、平和心態(tài)、進(jìn)取心態(tài)、謙讓心態(tài)、包容心態(tài)、快樂心態(tài)。
要積極進(jìn)行情商訓(xùn)練:要控制自己的消極情緒、建立積極的心境、用積極的心態(tài)建立良好的人際關(guān)系、用積極的心態(tài)控制事態(tài)的發(fā)展。要做事情,先調(diào)節(jié)心情。失敗者總是在找借口、理由和問題,成功者總是在找解決問題的方法。
服務(wù)細(xì)節(jié)最容易造成差異,差異可以形成品牌,品牌可以鑄就核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)在的大部分醫(yī)院都采用了粗放型服務(wù)和管理,如果我們能采用精品化服務(wù)和管理的策略,就可以迅速增加醫(yī)療市場(chǎng)份額。不關(guān)注細(xì)節(jié)就難以保證質(zhì)量,就難以增加附加價(jià)值,就無法讓病人感動(dòng),細(xì)微之處顯真情。精品就是把細(xì)節(jié)做到極致,絕招就是把簡(jiǎn)單的招式練到極致。
醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量是無形的,既不能像有形產(chǎn)品的質(zhì)量那樣預(yù)先檢測(cè),也不能通過控制生產(chǎn)過程和原料質(zhì)量來達(dá)到控制服務(wù)質(zhì)量的目的。醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量主要決定于醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),不提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),就無法從根本上保證服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)與他們的觀念、態(tài)度、知識(shí)量、知識(shí)面、技能、成功激勵(lì)、技術(shù)水平等密切相關(guān)。在解決了觀念問題之后,重點(diǎn)要解決技能的問題,然后再進(jìn)行成功激勵(lì)。
現(xiàn)在是技術(shù)過度濫用而服務(wù)嚴(yán)重不足的時(shí)代,很少有醫(yī)院注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),很少有人真正理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)策略,現(xiàn)在的老百姓對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望值不高,因此,優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷應(yīng)該是醫(yī)院營銷的首要戰(zhàn)略。優(yōu)質(zhì)服務(wù)有十大要求:優(yōu)質(zhì)的環(huán)境;優(yōu)質(zhì)的流程;優(yōu)質(zhì)的觀念、儀表和態(tài)度;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神和溝通技巧;優(yōu)質(zhì)的醫(yī)患關(guān)系;安全的服務(wù)質(zhì)量;能滿足患者的需求和愿望;較高的附加價(jià)值,不打價(jià)格戰(zhàn),要打價(jià)值戰(zhàn),提供物有所值、物超所值的服務(wù);關(guān)注患者的滿意度,讓患者感動(dòng)。
人際關(guān)系是第一資源。建設(shè)和諧的工作環(huán)境,需要良好的溝通技巧;建立良好的醫(yī)患關(guān)系,更需要嫻熟的醫(yī)患溝通技巧。溝通技巧:關(guān)注自己的儀表,培養(yǎng)自己獨(dú)特的魅力;重視交往禮儀,使自己彬彬有禮;學(xué)會(huì)贊美別人;用心觀察,用眼睛去溝通;用心傾聽;修煉行為魅力(走、站、坐);微笑服務(wù);醫(yī)務(wù)人員要學(xué)會(huì)接診的一些技巧。
醫(yī)院的成功等于所有醫(yī)務(wù)人員成功地整合,醫(yī)務(wù)工作是一種需要終身學(xué)習(xí)的工作,醫(yī)務(wù)人員必須掌握自我學(xué)習(xí)與進(jìn)步的技巧。所有的成功者都是閱讀者,要學(xué)會(huì)讀書、大量閱讀,讀書有精讀和泛讀兩種方法,然后,建立自己的“圖書館”或資料庫,向?qū)<覍W(xué)習(xí),從患者身上或在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。每位醫(yī)務(wù)人員要做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。成功就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),或每天進(jìn)步1%。失敗一定有原因,成功一定有方法。
20xx年1月17日
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇二
通過觀看這次視頻講課,本人有如下的體會(huì):一、觀念決定一切
觀念決定一切,理念可以制勝。觀念錯(cuò)了,什么都錯(cuò);觀念落后了,什么都落后。一個(gè)地方窮,首先窮在這個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)人和老百姓的觀念上;一個(gè)地方富,首先富在這個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)人和老百姓的觀念上;一個(gè)醫(yī)院的快速發(fā)展源自全體醫(yī)務(wù)人員和核心領(lǐng)導(dǎo)的正確觀念,一個(gè)醫(yī)院陷入生存和發(fā)展的困境,也是觀念在作怪,觀念是我們最大的敵人。不管做什么事情都是先有觀念,然后產(chǎn)生相應(yīng)的心態(tài),再采取相應(yīng)的態(tài)度,再采取相應(yīng)的行為,一定的行為決定了結(jié)果,所以,觀念決定一切。
醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念:把患者看成親人、朋友、衣食父母,主動(dòng)服務(wù)、全面服務(wù)、全員服務(wù)、全程服務(wù)、負(fù)責(zé)到底;通過協(xié)作提供個(gè)性化、人性化、精品化、親情化的服務(wù),站在患者的立場(chǎng)思考問題,從患者的需求和愿望出發(fā),幫助患者解決健康問題,全面滿足患者的需求,對(duì)患者的需求做出快速反應(yīng),盡快解決患者在就醫(yī)過程中遇到的問題,而不是找借口。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心理念是:用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng);朋友式醫(yī)患關(guān)系,親人般全面關(guān)懷。做別人不做的,做出特色;做別人想不到的,做出意外;做別人做不好的,做成精品;做別人不在乎的,做出感動(dòng);做別人不想做的,做出奇跡。
二、心態(tài)決定命運(yùn)
一個(gè)人的成功20%決定于智商,80%決定于情商?,F(xiàn)代人出現(xiàn)四大“心毒”:對(duì)人不知感恩,對(duì)事不知盡力,對(duì)物不知珍惜,對(duì)己不知克制。
要培育積極的心態(tài):感恩心態(tài)、自信心態(tài)、平和心態(tài)、進(jìn)取心態(tài)、謙讓心態(tài)、包容心態(tài)、快樂心態(tài)。
要積極進(jìn)行情商訓(xùn)練:要控制自己的消極情緒、建立積極的心境、用積極的心態(tài)建立良好的人際關(guān)系、用積極的心態(tài)控制事態(tài)的發(fā)展。要做事情,先調(diào)節(jié)心情。失敗者總是在找借口、理由和問題,成功者總是在找解決問題的方法。
三、細(xì)節(jié)決定成敗
服務(wù)細(xì)節(jié)最容易造成差異,差異可以形成品牌,品牌可以鑄就核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在的大部分醫(yī)院都采用了粗放型服務(wù)和管理,如果我們能采用精品化服務(wù)和管理的策略,就可以迅速增加醫(yī)療市場(chǎng)份額。不關(guān)注細(xì)節(jié)就難以保證質(zhì)量,就難以增加附加價(jià)值,就無法讓病人感動(dòng),細(xì)微之處顯真情。精品就是把細(xì)節(jié)做到極致,絕招就是把簡(jiǎn)單的招式練到極致。
四、素質(zhì)決定質(zhì)量
醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量是無形的,既不能像有形產(chǎn)品的質(zhì)量那樣預(yù)先檢測(cè),也不能通過控制生產(chǎn)過程和原料質(zhì)量來達(dá)到控制服務(wù)質(zhì)量的目的。醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量主要決定于醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),不提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),就無法從根本上保證服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)與他們的觀念、態(tài)度、知識(shí)量、知識(shí)面、技能、成功激勵(lì)、技術(shù)水平等密切相關(guān)。在解決了觀念問題之后,重點(diǎn)要解決技能的問題,然后再進(jìn)行成功激勵(lì)。
五、服務(wù)決定效益
現(xiàn)在是技術(shù)過度濫用而服務(wù)嚴(yán)重不足的時(shí)代,很少有醫(yī)院注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),很少有人真正理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)策略,現(xiàn)在的老百姓對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望值不高,因此,優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷應(yīng)該是醫(yī)院營銷的首要戰(zhàn)略。優(yōu)質(zhì)服務(wù)有十大要求:優(yōu)質(zhì)的環(huán)境;優(yōu)質(zhì)的流程;優(yōu)質(zhì)的觀念、儀表和態(tài)度;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神和溝通技巧;優(yōu)質(zhì)的醫(yī)患關(guān)系;安全的服務(wù)質(zhì)量;能滿足患者的需求和愿望;較高的附加價(jià)值,不打價(jià)格戰(zhàn),要打價(jià)值戰(zhàn),提供物有所值、物超所值的服務(wù);關(guān)注患者的滿意度,讓患者感動(dòng)。
六、溝通決定關(guān)系
用眼睛去溝通;用心傾聽;修煉行為魅力(走、站、坐);微笑服務(wù);醫(yī)務(wù)人員要學(xué)會(huì)接診的一些技巧。
七、學(xué)習(xí)成就未來
醫(yī)院的成功等于所有醫(yī)務(wù)人員成功地整合,醫(yī)務(wù)工作是一種需要終身學(xué)習(xí)的工作,醫(yī)務(wù)人員必須掌握自我學(xué)習(xí)與進(jìn)步的技巧。所有的成功者都是閱讀者,要學(xué)會(huì)讀書、大量閱讀,讀書有精讀和泛讀兩種方法,然后,建立自己的“圖書館”或資料庫,向?qū)<覍W(xué)習(xí),從患者身上或在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。每位醫(yī)務(wù)人員要做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。成功就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),或每天進(jìn)步1%。失敗一定有原因,成功一定有方法。
1月17日
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇三
通過這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題顯明、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、主動(dòng)主動(dòng)、健康向上的學(xué)習(xí),本人如醍醐灌頂,受益匪淺,思想得到了重大的轉(zhuǎn)變,心靈受到了前所未有的洗滌,人格得到了極大的提升和優(yōu)化。通過這次深刻的素養(yǎng)教化學(xué)習(xí),本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn):
首先,素養(yǎng)教化在任何時(shí)候都是必不行少的。假如我們每一個(gè)人都能將自我素養(yǎng)提高到新的層次,統(tǒng)一思想,凝合力氣,堅(jiān)決信念,激昂精神,那么這個(gè)集體肯定強(qiáng)而有勢(shì),堅(jiān)而不摧,生氣勃勃,蒸蒸日上,與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì),以病人為中心的服務(wù)模式,是醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主題,是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此,為了提高我們醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)水平和生存實(shí)力,我們必需轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高自我素養(yǎng);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念,做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
其次,專心服務(wù),以病人為中心。為病人供應(yīng)主動(dòng)服務(wù),全員服務(wù),全面服務(wù),如父母親人般無微不至的服務(wù),女兒式的服務(wù)。堅(jiān)持做到分工是相對(duì)的,服務(wù)是肯定的,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。學(xué)會(huì)專心溝通,專心傾聽,專心工作,學(xué)會(huì)了解病人,理解病人,敬重病人。仔細(xì)貫徹以病人為中心的服務(wù)觀念,就是要把病人的滿足和不滿足作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持從病人最不滿足的地方干起,從病人最關(guān)切的事情做起,從病人最須要的事情做起。始終堅(jiān)持病人至上。為病人服務(wù)是沒有條件可講的,沒有理由可推的。
第三,學(xué)會(huì)微笑,真誠合作。微笑是走向勝利的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗,但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗,而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以暖和,讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝合,微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì)包涵和寬恕,學(xué)會(huì)忍耐和接受,學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá),學(xué)會(huì)退一步海闊天空,學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。第四,自我勉勵(lì),不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,持之以恒。
我們無法變更風(fēng)向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法變更環(huán)境,卻可以調(diào)整自我。信任勝利,但勝利不是最終目標(biāo),因?yàn)閯倮?人終歸是少數(shù)。無論在世俗的眼光還是在自我評(píng)價(jià)中,絕大多數(shù)人都必定是不那么勝利的。但是,我們要知道,勝利并不必定同華蜜相聯(lián)系,所謂的不勝利也未必等于不華蜜。因此,我們不僅要樹立自己的雄心,更必需界定自己的勝利。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己。這也是一種勝利吧!學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次21世紀(jì)素養(yǎng)教化大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇四
通過這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題鮮亮、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、積極主動(dòng)、向上的學(xué)習(xí),本人如醍醐灌頂,獲益匪淺,思想得到了重大的轉(zhuǎn)變,心靈受到了前所未有的洗滌,人格得到了極大的提升和優(yōu)化。通過這次深刻的素養(yǎng)教育學(xué)習(xí),本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn):
首先,素養(yǎng)教育在任何時(shí)候都是必不行少的。假設(shè)我們每一個(gè)人都能將自我素養(yǎng)提高到新的層次,統(tǒng)一思想,分散力氣,堅(jiān)決信念,興奮精神,那么這個(gè)集體肯定強(qiáng)而有勢(shì),堅(jiān)而不摧,生氣勃勃,蒸蒸日上,與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì),以病人為中心的效勞模式,是醫(yī)療效勞競(jìng)爭(zhēng)的主題,是醫(yī)院進(jìn)展的核心戰(zhàn)略。因此,為了提高我們醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)水平和生存力量,我們必需轉(zhuǎn)變效勞觀念,提高自我素養(yǎng);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念,做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用進(jìn)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
其次,專心效勞,以病人為中心。為病人供應(yīng)主動(dòng)效勞,全員效勞,全面效勞,如父母親人般無微不至的效勞,女兒式的效勞。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的,效勞是肯定的”,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)專心溝通,專心傾聽,專心工作,學(xué)會(huì)了解病人,理解病人,敬重病人。仔細(xì)貫徹“以病人為中心”的效勞觀念,就是要把病人的'滿足和不滿足作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持從病人最不滿足的地方干起,從病人最關(guān)懷的事情做起,從病人最需要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人效勞是沒有條件可講的,沒有理由可推的。
第三,學(xué)會(huì)微笑,真誠合作。微笑是走向勝利的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗,但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗,而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以暖和,讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加分散,微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的效勞更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì)包涵和寬恕,學(xué)會(huì)忍耐和承受,學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá),學(xué)會(huì)退一步海闊天空,學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。第四,自我鼓勵(lì),不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,持之以恒。
我們無法轉(zhuǎn)變風(fēng)向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法轉(zhuǎn)變環(huán)境,卻可以調(diào)整自我。信任勝利,但勝利不是最終目標(biāo),由于勝利的人究竟是少數(shù)。無論在世俗的眼光還是在自我評(píng)價(jià)中,絕大多數(shù)人都必定是不那么勝利的。但是,我們要知道,勝利并不必定同幸福相聯(lián)系,所謂的不勝利也未必等于不幸福。因此,我們不僅要樹立自己的雄心,更必需界定自己的勝利。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己。這也是一種勝利吧!學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次21世紀(jì)素養(yǎng)教育大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇五
中小學(xué)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分,是提高全體中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑,也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵,通過不斷地學(xué)習(xí),使我在理論上對(duì)教育、教學(xué)有了更深層次的體會(huì)?,F(xiàn)做一個(gè)小結(jié)。
一、充分認(rèn)識(shí)了教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的意義。
加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)上崗的迫切需要,在人口出生率不斷下降、中小學(xué)生逐步減少的情況下,中小學(xué)教師的需求量也在逐步減少,必然給教師的上崗帶來嚴(yán)重的危機(jī)。在實(shí)行教師聘任制的今天,每個(gè)教師都應(yīng)做好“能者上、庸者下”的思想準(zhǔn)備。一個(gè)教師要在教師工作崗位上占有一席之地,在競(jìng)爭(zhēng)上崗中處于優(yōu)勢(shì)地位,就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。
加強(qiáng)教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)學(xué)生思想日趨活躍復(fù)雜的客觀要求,為了避免學(xué)生誤入歧途,促使學(xué)生樹立正確的道德觀念,教師必須及時(shí)了解各方面的信息(包括錯(cuò)誤的),準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),善于運(yùn)用先進(jìn)的德育方法,消除學(xué)生受到的不良影響,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
二、不斷虛心學(xué)習(xí)、調(diào)整、充實(shí)、完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
完善教學(xué)能力,明確認(rèn)識(shí)到教育不僅僅是技術(shù),更是藝術(shù),教學(xué)是教師有目的、有計(jì)劃、有組織的對(duì)學(xué)生傳道、授業(yè)解惑的行為,教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術(shù),是根據(jù)在教學(xué)實(shí)踐中積累起來的有關(guān)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),知識(shí)而形成的一整套操作技巧,我們只有善于設(shè)計(jì)教學(xué),善于研究教材,選擇合理的教法,學(xué)法,靈活地運(yùn)用講解、提問、練習(xí)、復(fù)習(xí)、談話,編制試卷等技術(shù),運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)才能表現(xiàn)出高水平的教學(xué)行為和教學(xué)技術(shù),而且這種教學(xué)技術(shù)與行為的發(fā)展組合,便會(huì)產(chǎn)生一種寓于創(chuàng)造性的教學(xué)方式和方法,甚至學(xué)術(shù)能達(dá)到正確、鮮明、生動(dòng)的境界。使學(xué)生不僅生動(dòng)的理解了學(xué)習(xí)內(nèi)容,而且給人以藝術(shù)的享受。
三、轉(zhuǎn)變教育理念,相信我的學(xué)生一定能成才。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,是發(fā)展的主體,教師面對(duì)的是學(xué)生的未來,而不是個(gè)人眼前的榮譽(yù)和利益,應(yīng)立足于學(xué)生的成長(zhǎng),教師的教育觀念是其從事教育工作的心理背景,這種期望不僅是教師自身工作的理念,更是學(xué)生發(fā)展的重要因素。是實(shí)現(xiàn)“人人成才”的一個(gè)重要基礎(chǔ),不要忘了教育家陶行知的名言:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生?!?BR> 醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇六
21世紀(jì)的中國醫(yī)院將面臨國際化發(fā)展、衛(wèi)生體制改革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和醫(yī)療服務(wù)需求多樣化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時(shí),又擁有各種極佳的發(fā)展機(jī)遇。為了幫助醫(yī)院管理者認(rèn)清形勢(shì),解決擁有發(fā)展過程中遇到的一些難題,提高員工的素質(zhì)和服務(wù)技能,以及響應(yīng)衛(wèi)生部提出全國開展“以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),特此,我們醫(yī)院組織全體醫(yī)務(wù)人員觀看了“吳春容”主講的《醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育》專題講座。
通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí),使我們得到了許多心得體會(huì),作為在基層醫(yī)院工作5年多的我,覺得要“滿足病人的需求、促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展及提高自身的素質(zhì)”,我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):首先,服務(wù)態(tài)度要好。在病人有病去醫(yī)院看病時(shí),他們首先選擇的是服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)院,同樣,他們選擇醫(yī)生時(shí)也是喜歡選擇服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)生,因?yàn)椴∪藖砜床r(shí),本來就是一個(gè)弱勢(shì)群體,深受疾病的痛苦煎熬,他們急需消除身體的痛苦的同時(shí),也需解除內(nèi)心的、精神上的痛苦,然而,只靠藥物的作用是永遠(yuǎn)不夠的,他們?cè)谥委煹倪^程中更需要他人的關(guān)心、幫助和照顧;需要他人的尊重、同情和呵護(hù);需要像親人、朋友一樣的親切、熱情和周到的服務(wù),如果醫(yī)生的態(tài)度不好,首先給患者內(nèi)心帶來一種不可信任的感覺,然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好,所以我們對(duì)每一位來就診的患者都要給予熱情、周到和真誠的服務(wù)態(tài)度,使他相信你,依賴你,從而使他們更快得到身體和內(nèi)心的康復(fù)。第二,治療顯效要快,效果要好。來就診的每一位患者都希望一針就能起效,一次就能看好,因?yàn)榧膊∽屗麄儚匾闺y眠,茶飯不思,痛苦不堪,即吃不香,睡不好,玩不樂,做無力。如一天沒有為他們解決問題,他們就一天不得安寧,此時(shí),他們就說你不行,他們就說這藥物沒有用,他們要的是速度和效果。所以我們?cè)\斷要迅速,治療要準(zhǔn)確,讓患者更快、更好地恢復(fù)健康。第三,費(fèi)用要適當(dāng)。如果在病人還沒有見到一顆藥丸,你卻讓他花了大筆的錢去做這個(gè)檢查,那個(gè)檢查的話,那他會(huì)很不情愿,很不高興。他們希望的是,我們不通過任何檢查就能夠斷出他們得的是什么病,就能把他們的病治療好,他們希望錢越少越好。鄉(xiāng)下來看病的農(nóng)民更是想要便宜而又想要把他們的病盡快治好,很多人都不是很愿意做檢查的,而且他們普遍都認(rèn)為看病太貴,醫(yī)院藥費(fèi)太高。
所以作為我們這些基層的工作者,要抓住病人的心理,盡量滿足他們的要求,在盡可能不檢查的就不做檢查,或者說,他不愿意做檢查我們就先給他們治療一天后,看病人的反應(yīng),如好了就算了,如果效果不明顯則再叫他們?nèi)プ鰴z查,到那時(shí)他們可能就愿意去做了,但病情復(fù)雜的,我們還是要解釋清楚,盡量勸他們先做一些相關(guān)檢查,以便診斷和治療。同時(shí),在用藥上我們平時(shí)也要了解一些常用藥物的大概價(jià)格,在給病人開完處方后,我們要對(duì)這張?zhí)幏降馁M(fèi)用有一個(gè)大概的了解,如果價(jià)格太貴了,我們就要預(yù)先告訴病人,說這次藥費(fèi)可能貴了一點(diǎn),但治療效果會(huì)更快、更好,病人在預(yù)知的情況下,可能就不會(huì)在交錢的時(shí)候感到驚訝,而說藥費(fèi)太貴了,當(dāng)然,我們平時(shí)還是要盡量用簡(jiǎn)單、價(jià)格一般的藥物,使病人能夠接受,能夠承受的起,這樣他們的病好了,錢也花的不多,病人自然就滿意了。第四,多與病人交流、溝通。我們要堅(jiān)持“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,對(duì)待病人,像自己對(duì)待家里的親戚、朋友一樣,來者就是客,我們對(duì)每一位來珍的病人都要主動(dòng)、熱情地向他們打招呼,這樣病人就能體會(huì)到一種溫暖的感覺,一種家的感覺,一種親人、朋友的感覺,他就愿意把他的一些難以啟齒或是個(gè)人隱私的問題等一切告訴你,你尊重他,他就尊重你、信任你,這樣的交流就自然、輕松而真誠,同時(shí)我們還要認(rèn)真、耐心地傾聽他們的訴述,當(dāng)然,如果患者話題說的太遠(yuǎn)、太偏,我們就要委婉地提醒他而言歸正傳,抓住重點(diǎn)。這樣我們就更容易了解他們的病情,更有利于我們對(duì)他們的病情做出診斷和治療。
另外,我們要把病情告訴他們,讓他們知道這次主要患的是什么病,病情嚴(yán)不嚴(yán)重,用藥后有什么可能發(fā)生的不良反應(yīng),大概需要多少時(shí)間才能恢復(fù),今后有沒有什么后遺癥,以后會(huì)不會(huì)復(fù)發(fā)等,同時(shí)我們還要告訴他們要注意什么飲食及其他方面,要不要復(fù)診等等,你跟他們說清楚了,讓他們明白了,知曉了,他就心中有數(shù),腦海里有底,就是萬一這次好不了,他們下次也會(huì)再來找你的,就是有點(diǎn)貴他們也愿意接受,就是有什么不舒服他們也不會(huì)緊張,這就是與病人交流、溝通的必要性和重要性。第五,理論聯(lián)系實(shí)踐,善于總結(jié),努力學(xué)習(xí).我們要不斷地為自己充電,不斷地提升自己.這就要求我們?cè)趯?shí)踐的過程中重新回到課本,復(fù)習(xí)基本理論知識(shí),鞏固基礎(chǔ),靈活應(yīng)用.理論和實(shí)踐相結(jié)合,不斷地提高我們的理論水平和實(shí)踐能力,使我們治療疾病有理可據(jù),有基可參.在實(shí)踐中我們還要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn).我們?cè)试S犯錯(cuò)誤,但要盡量少犯錯(cuò)誤,不要重復(fù)犯錯(cuò)誤,盡量不犯大錯(cuò)誤,絕對(duì)不能知錯(cuò)而做,一錯(cuò)再錯(cuò),錯(cuò)而不改,從而導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò),醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛.我們要努力學(xué)習(xí),自我勉勵(lì),不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,持之以恒,精益求精.我們無法改變方向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法改變環(huán)境,卻可以調(diào)整自己;我們無法改變別人,卻可以提升自己.活到老就要學(xué)到老,學(xué)醫(yī)之路本無止境.第六,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.常言說:“家和貧不久,家不和富不長(zhǎng)?!奔液腿f事興!一個(gè)家是這樣,一個(gè)社會(huì),一個(gè)國家,一個(gè)集體也是這樣。一方面,我們要尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的教誨,采納領(lǐng)導(dǎo)的意見,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,讓我們有一個(gè)安靜、穩(wěn)定、舒適的工作、生活場(chǎng)所,讓病人有一個(gè)清潔、衛(wèi)生、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
另一方面,我們還要正確處理同事之間的關(guān)系,互相尊重 ,互相幫助,互相學(xué)習(xí),共同合作,共同探討,共同進(jìn)步,時(shí)時(shí)刻刻為病人著想,一心一意為病人服務(wù),讓病人早日康復(fù),讓醫(yī)院迅速發(fā)展。讓他人幸福,自己也快樂。
今后,我們要在工作、生活中學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣做人,學(xué)會(huì)怎樣工作,學(xué)會(huì)怎樣生活。不斷地提高自己的科學(xué)、教育、文化素質(zhì),不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì),不斷地提高自己的思想、道德、身體素質(zhì),做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,全心全意為病人服務(wù)。我們要為醫(yī)院的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,祖國的繁榮獻(xiàn)上一份力量。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇七
21世紀(jì)的中國醫(yī)院將面臨國際化發(fā)展、衛(wèi)生體制改革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和醫(yī)療服務(wù)需求多樣化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時(shí),又擁有各種極佳的發(fā)展機(jī)遇。為了幫助醫(yī)院管理者認(rèn)清形勢(shì),解決擁有發(fā)展過程中遇到的一些難題,提高員工的素質(zhì)和服務(wù)技能,以及響應(yīng)衛(wèi)生部提出全國開展“以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),特此,我們醫(yī)院組織全體醫(yī)務(wù)人員觀看了“吳春容”主講的《醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育》專題講座。
通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí),使我們得到了許多心得體會(huì),作為在基層醫(yī)院工作5年多的我,覺得要“滿足病人的需求、促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展及提高自身的素質(zhì)”,我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):首先,服務(wù)態(tài)度要好。在病人有病去醫(yī)院看病時(shí),他們首先選擇的是服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)院,同樣,他們選擇醫(yī)生時(shí)也是喜歡選擇服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)生,因?yàn)椴∪藖砜床r(shí),本來就是一個(gè)弱勢(shì)群體,深受疾病的痛苦煎熬,他們急需消除身體的痛苦的同時(shí),也需解除內(nèi)心的、精神上的痛苦,然而,只靠藥物的作用是永遠(yuǎn)不夠的,他們?cè)谥委煹倪^程中更需要他人的關(guān)心、幫助和照顧;需要他人的尊重、同情和呵護(hù);需要像親人、朋友一樣的親切、熱情和周到的服務(wù),如果醫(yī)生的態(tài)度不好,首先給患者內(nèi)心帶來一種不可信任的感覺,然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好,所以我們對(duì)每一位來就診的患者都要給予熱情、周到和真誠的服務(wù)態(tài)度,使他相信你,依賴你,從而使他們更快得到身體和內(nèi)心的康復(fù)。第二,治療顯效要快,效果要好。來就診的每一位患者都希望一針就能起效,一次就能看好,因?yàn)榧膊∽屗麄儚匾闺y眠,茶飯不思,痛苦不堪,即吃不香,睡不好,玩不樂,做無力。如一天沒有為他們解決問題,他們就一天不得安寧,此時(shí),他們就說你不行,他們就說這藥物沒有用,他們要的是速度和效果。所以我們?cè)\斷要迅速,治療要準(zhǔn)確,讓患者更快、更好地恢復(fù)健康。第三,費(fèi)用要適當(dāng)。如果在病人還沒有見到一顆藥丸,你卻讓他花了大筆的錢去做這個(gè)檢查,那個(gè)檢查的話,那他會(huì)很不情愿,很不高興。他們希望的是,我們不通過任何檢查就能夠斷出他們得的是什么病,就能把他們的病治療好,他們希望錢越少越好。鄉(xiāng)下來看病的農(nóng)民更是想要便宜而又想要把他們的病盡快治好,很多人都不是很愿意做檢查的,而且他們普遍都認(rèn)為看病太貴,醫(yī)院藥費(fèi)太高。
所以作為我們這些基層的工作者,要抓住病人的心理,盡量滿足他們的要求,在盡可能不檢查的就不做檢查,或者說,他不愿意做檢查我們就先給他們治療一天后,看病人的反應(yīng),如好了就算了,如果效果不明顯則再叫他們?nèi)プ鰴z查,到那時(shí)他們可能就愿意去做了,但病情復(fù)雜的`,我們還是要解釋清楚,盡量勸他們先做一些相關(guān)檢查,以便診斷和治療。同時(shí),在用藥上我們平時(shí)也要了解一些常用藥物的大概價(jià)格,在給病人開完處方后,我們要對(duì)這張?zhí)幏降馁M(fèi)用有一個(gè)大概的了解,如果價(jià)格太貴了,我們就要預(yù)先告訴病人,說這次藥費(fèi)可能貴了一點(diǎn),但治療效果會(huì)更快、更好,病人在預(yù)知的情況下,可能就不會(huì)在交錢的時(shí)候感到驚訝,而說藥費(fèi)太貴了,當(dāng)然,我們平時(shí)還是要盡量用簡(jiǎn)單、價(jià)格一般的藥物,使病人能夠接受,能夠承受的起,這樣他們的病好了,錢也花的不多,病人自然就滿意了。第四,多與病人交流、溝通。我們要堅(jiān)持“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,對(duì)待病人,像自己對(duì)待家里的親戚、朋友一樣,來者就是客,我們對(duì)每一位來珍的病人都要主動(dòng)、熱情地向他們打招呼,這樣病人就能體會(huì)到一種溫暖的感覺,一種家的感覺,一種親人、朋友的感覺,他就愿意把他的一些難以啟齒或是個(gè)人隱私的問題等一切告訴你,你尊重他,他就尊重你、信任你,這樣的交流就自然、輕松而真誠,同時(shí)我們還要認(rèn)真、耐心地傾聽他們的訴述,當(dāng)然,如果患者話題說的太遠(yuǎn)、太偏,我們就要委婉地提醒他而言歸正傳,抓住重點(diǎn)。這樣我們就更容易了解他們的病情,更有利于我們對(duì)他們的病情做出診斷和治療。
另外,我們要把病情告訴他們,讓他們知道這次主要患的是什么病,病情嚴(yán)不嚴(yán)重,用藥后有什么可能發(fā)生的不良反應(yīng),大概需要多少時(shí)間才能恢復(fù),今后有沒有什么后遺癥,以后會(huì)不會(huì)復(fù)發(fā)等,同時(shí)我們還要告訴他們要注意什么飲食及其他方面,要不要復(fù)診等等,你跟他們說清楚了,讓他們明白了,知曉了,他就心中有數(shù),腦海里有底,就是萬一這次好不了,他們下次也會(huì)再來找你的,就是有點(diǎn)貴他們也愿意接受,就是有什么不舒服他們也不會(huì)緊張,這就是與病人交流、溝通的必要性和重要性。第五,理論聯(lián)系實(shí)踐,善于總結(jié),努力學(xué)習(xí).我們要不斷地為自己充電,不斷地提升自己.這就要求我們?cè)趯?shí)踐的過程中重新回到課本,復(fù)習(xí)基本理論知識(shí),鞏固基礎(chǔ),靈活應(yīng)用.理論和實(shí)踐相結(jié)合,不斷地提高我們的理論水平和實(shí)踐能力,使我們治療疾病有理可據(jù),有基可參.在實(shí)踐中我們還要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn).我們?cè)试S犯錯(cuò)誤,但要盡量少犯錯(cuò)誤,不要重復(fù)犯錯(cuò)誤,盡量不犯大錯(cuò)誤,絕對(duì)不能知錯(cuò)而做,一錯(cuò)再錯(cuò),錯(cuò)而不改,從而導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò),醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛.我們要努力學(xué)習(xí),自我勉勵(lì),不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,持之以恒,精益求精.我們無法改變方向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法改變環(huán)境,卻可以調(diào)整自己;我們無法改變別人,卻可以提升自己.活到老就要學(xué)到老,學(xué)醫(yī)之路本無止境.第六,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.常言說:“家和貧不久,家不和富不長(zhǎng)。”家和萬事興!一個(gè)家是這樣,一個(gè)社會(huì),一個(gè)國家,一個(gè)集體也是這樣。一方面,我們要尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的教誨,采納領(lǐng)導(dǎo)的意見,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,讓我們有一個(gè)安靜、穩(wěn)定、舒適的工作、生活場(chǎng)所,讓病人有一個(gè)清潔、衛(wèi)生、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
另一方面,我們還要正確處理同事之間的關(guān)系,互相尊重,互相幫助,互相學(xué)習(xí),共同合作,共同探討,共同進(jìn)步,時(shí)時(shí)刻刻為病人著想,一心一意為病人服務(wù),讓病人早日康復(fù),讓醫(yī)院迅速發(fā)展。讓他人幸福,自己也快樂。
今后,我們要在工作、生活中學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣做人,學(xué)會(huì)怎樣工作,學(xué)會(huì)怎樣生活。不斷地提高自己的科學(xué)、教育、文化素質(zhì),不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì),不斷地提高自己的思想、道德、身體素質(zhì),做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,全心全意為病人服務(wù)。我們要為醫(yī)院的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,祖國的繁榮獻(xiàn)上一份力量。
通過這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題鮮明、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、積極主動(dòng)、健康向上的學(xué)習(xí),本人如醍醐灌頂,獲益匪淺,思想得到了重大的轉(zhuǎn)變,心靈受到了前所未有的洗滌,人格得到了極大的提升和優(yōu)化。通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí),本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn):
首先,素質(zhì)教育在任何時(shí)候都是必不可少的。假如我們每一個(gè)人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次,統(tǒng)一思想,凝聚力量,堅(jiān)定信心,振奮精神,那么這個(gè)集體一定強(qiáng)而有勢(shì),堅(jiān)而不摧,生機(jī)勃勃,蒸蒸日上,與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì),以病人為中心的服務(wù)模式,是醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主題,是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此,為了提高我們醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)水平和生存能力,我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高自我素質(zhì);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念,做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
第二,用心服務(wù),以病人為中心。為病人提供主動(dòng)服務(wù),全員服務(wù),全面服務(wù),如父母親人般無微不至的服務(wù),女兒式的服務(wù)。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的,服務(wù)是絕對(duì)的”,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)用心溝通,用心聆聽,用心工作,學(xué)會(huì)了解病人,理解病人,尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念,就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持從病人最不滿意的地方干起,從病人最關(guān)心的事情做起,從病人最需要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒有條件可講的,沒有理由可推的。
第三,學(xué)會(huì)微笑,真誠合作。微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗,但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗,而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以溫暖,讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝聚,微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì)包容和寬恕,學(xué)會(huì)忍耐和接受,學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá),學(xué)會(huì)退一步海闊天空,學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。第四,自我勉勵(lì),不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,持之以恒。
我們無法改變風(fēng)向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法改變環(huán)境,卻可以調(diào)整自我。相信成功,但成功不是最終目標(biāo),因?yàn)槌晒Φ娜水吘故巧贁?shù)。無論在世俗的眼光還是在自我評(píng)價(jià)中,絕大多數(shù)人都必定是不那么成功的。但是,我們要知道,成功并不必定同幸福相聯(lián)系,所謂的不成功也未必等于不幸福。因此,我們不僅要樹立自己的雄心,更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己。這也是一種成功吧!學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次21世紀(jì)素質(zhì)教育大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇八
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)指出,開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求,是保持黨的先進(jìn)性和純潔性,鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求,是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的必然要求。中國共產(chǎn)黨是廣大人民群眾根本利益的忠實(shí)代表,我們黨的各項(xiàng)工作都是以“三個(gè)有利于”作為出發(fā)點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。黨的路線、方針、政策是為人民利益而奮斗的,是要讓人民得到真正的實(shí)惠。通過學(xué)習(xí)我們黨清晰地認(rèn)識(shí)到新時(shí)期“四風(fēng)”的危害,“四風(fēng)”現(xiàn)象雖然只發(fā)生在少數(shù)黨員干部身上,但影響極壞,侵犯了群眾利益,很容易使人民群眾失去對(duì)黨的信任和支持,影響到黨的執(zhí)政地位和執(zhí)政績(jī)效,關(guān)系到黨的生死存亡。我們黨居安思危、防微杜漸,關(guān)鍵時(shí)刻開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。我是一名普通的醫(yī)務(wù)工作者,從事的醫(yī)療衛(wèi)生工作,是最貼近群眾的行業(yè),我們的工作任務(wù)就是維護(hù)廣大人民群眾的身體健康和生命安全,滿足廣大人民群眾不同層次、多樣化的防病治病需求的“健康夢(mèng)”。我們努力的方向就是要走群眾路線,深入基層、深入群眾,聽取真實(shí)聲音,真心實(shí)意找問題,扎扎實(shí)實(shí)地解決,在本職崗位上為群眾服好務(wù)。依照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,以此認(rèn)真查找自身存在的問題和不足,主要有以下幾點(diǎn):
一是服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。還沒有自覺地把患者對(duì)我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),有些工作做的還不是那么令人滿意,小成即滿,今后還要繼續(xù)把工作做深做細(xì),因?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生工作是永無止境的,對(duì)我們的要求將會(huì)越來越高,不進(jìn)一步提高診療水平就有可能達(dá)不到最根本要求。
二是精神狀態(tài)還不能很好的適應(yīng)形勢(shì)的要求。工作熱情還有待提高,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,有時(shí)還不能以平和的心態(tài)做循循善誘的工作,拒絕態(tài)度生硬。
三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠自覺。在理論學(xué)習(xí)上還不夠用心,與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn),與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵。
針對(duì)自身的問題和不足,在以后的學(xué)習(xí)、工作中,在院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我一定做到以下幾點(diǎn):
首先,全面準(zhǔn)確把握中央關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深刻內(nèi)涵和基本要求,要不斷學(xué)習(xí)政治理論,樹立先進(jìn)的教育思想,因時(shí)、因人、因勢(shì)利導(dǎo),要注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,加強(qiáng)自身的思想道德教育。努力提高自己的護(hù)理管理水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握本學(xué)科最前沿的研究成果,增強(qiáng)科研意識(shí)和改革意識(shí),在實(shí)踐中提高自己的工作能力。要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
我們做人才會(huì)有充足的“底氣”,做事才硬氣。
總而言之,通過學(xué)習(xí),要進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義的信念,明確努力學(xué)習(xí)提高的方向,感受到時(shí)代和社會(huì)賦予我們的重任。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)弱勢(shì)群體的本領(lǐng)。要充分認(rèn)識(shí)我們的服務(wù)對(duì)象是飽受疾病折磨的患者,他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠,通過學(xué)習(xí),樹立熱情服務(wù)的宗旨,用我們的專業(yè)知識(shí)為他們解除疾苦。提高創(chuàng)新能力,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)在性,隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,給我們帶來便利的同時(shí),醫(yī)療工作面臨的新情況、新問題將會(huì)越來越多,要使我們的醫(yī)療工作再上新臺(tái)階,充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢(shì),為我所用,善于利用新的診療設(shè)備、診療技術(shù),不斷提高疾病診療水平。提高自律能力,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療工作者的形象。以優(yōu)質(zhì)滿意醫(yī)療服務(wù)為宗旨,工作更加精益求精,豐富專業(yè)知識(shí),提高醫(yī)療技能,切實(shí)做到讓人民滿意,讓患者滿意!
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇九
近年來,醫(yī)療事業(yè)蓬勃發(fā)展,醫(yī)務(wù)人員的數(shù)量和質(zhì)量也得到不斷提升,而醫(yī)務(wù)人員崗前教育作為醫(yī)學(xué)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)于提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)和能力具有重要意義。在我參加醫(yī)務(wù)人員崗前教育的過程中,我深深體會(huì)到了崗前教育的重要性,本文將從培養(yǎng)醫(yī)療人員的責(zé)任意識(shí)、提高專業(yè)知識(shí)水平、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、提高危急時(shí)刻的應(yīng)對(duì)能力五個(gè)方面,總結(jié)醫(yī)務(wù)人員崗前教育的心得體會(huì)。
首先,醫(yī)務(wù)人員崗前教育能夠培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)?!吧辽稀笔轻t(yī)務(wù)人員的使命,而崗前教育正是通過各種講座和實(shí)踐操作,讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的責(zé)任重大。我曾參與了模擬救護(hù)場(chǎng)景的訓(xùn)練,親身感受到救援時(shí)刻的緊迫感和責(zé)任感。通過這些實(shí)踐活動(dòng),我們學(xué)會(huì)了如何正確評(píng)估病人的病情,判斷應(yīng)采取的治療方法,并在緊急情況下做出正確的決策。這些訓(xùn)練不僅增強(qiáng)了我的責(zé)任意識(shí),也提高了我處理突發(fā)狀況的能力。
其次,醫(yī)務(wù)人員崗前教育能夠提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)水平。醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜而龐大的學(xué)科,需要掌握大量的知識(shí)和技能。通過崗前教育,我們接受了系統(tǒng)、全面的理論培訓(xùn),了解了常見疾病的病因、病理和治療方法,并進(jìn)行了實(shí)際操作的訓(xùn)練。這些培訓(xùn)讓我們熟悉了各種醫(yī)療設(shè)備的使用方法,提高了我們的操作技能。在實(shí)踐過程中,我們也學(xué)會(huì)了如何與患者進(jìn)行有效的溝通,如何面對(duì)復(fù)雜的問題作出正確的判斷。這些專業(yè)知識(shí)的掌握為我們將來的醫(yī)療服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,醫(yī)務(wù)人員崗前教育能夠加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在醫(yī)療領(lǐng)域,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。在崗前教育中,我們接受了嚴(yán)格的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,通過模擬真實(shí)的醫(yī)療場(chǎng)景,體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在訓(xùn)練中,我們互相協(xié)作,分工明確,每個(gè)人都承擔(dān)著自己的角色和責(zé)任。只有團(tuán)隊(duì)成員之間的緊密配合,才能最大限度地提高醫(yī)療效果。通過這些訓(xùn)練,我們不僅加強(qiáng)了與同事之間的默契,也培養(yǎng)了快速適應(yīng)團(tuán)隊(duì)、融入團(tuán)隊(duì)的能力。
第四,醫(yī)務(wù)人員崗前教育能夠培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。作為醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)是必不可少的。崗前教育通過嚴(yán)格的道德倫理講座和教育培訓(xùn),加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療倫理和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),讓我們明確了為人民的健康負(fù)責(zé)任的重要性。我們學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該具備的職業(yè)道德規(guī)范,理解了誠信、敬業(yè)、患者至上等價(jià)值觀。通過這些教育,我們深刻認(rèn)識(shí)到,作為醫(yī)務(wù)人員,我們要時(shí)刻保持良好的品行和道德,用真心和善心對(duì)待每位患者。
最后,醫(yī)務(wù)人員崗前教育能夠提高危急時(shí)刻的應(yīng)對(duì)能力。在醫(yī)療事故和突發(fā)事件中,醫(yī)務(wù)人員往往需要在極短的時(shí)間內(nèi)做出正確的判斷和決策,承擔(dān)起挽救生命的重任。崗前教育通過模擬真實(shí)的危急時(shí)刻場(chǎng)景,讓我們接受了高強(qiáng)度的培訓(xùn),訓(xùn)練了我們處理緊急情況的能力。通過不斷的訓(xùn)練,我們不僅逐漸掌握了處理各種緊急情況的技巧和方法,更從實(shí)踐中增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)危機(jī)的信心。
綜上所述,醫(yī)務(wù)人員崗前教育對(duì)于培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)、提高專業(yè)知識(shí)水平、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、提高危急時(shí)刻的應(yīng)對(duì)能力具有重要意義。在我參與崗前教育的過程中,通過各種理論和實(shí)踐的培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了這些方面的重要性。崗前教育不僅為我們提供了必要的知識(shí)和技能,更培養(yǎng)了我們面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。希望在未來的實(shí)踐中,我能夠?qū)⑦@些理念和技能付諸于實(shí)踐,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十
第一段:引言(200字)
醫(yī)務(wù)人員是社會(huì)中最寶貴的資源,他們的工作涉及生死,是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)和高度壓力的職業(yè)。為了提高醫(yī)務(wù)人員的心理素質(zhì)和抗壓能力,我所在的醫(yī)院開展了一系列的精神教育活動(dòng)。參與其中,我深受啟發(fā),收獲頗豐。
第二段:精神教育的必要性(200字)
醫(yī)務(wù)工作的特殊性決定了精神教育的必要性。長(zhǎng)期面對(duì)生命和疾病,醫(yī)務(wù)人員容易受到巨大的心理壓力。舉例來說,無論是手術(shù)失誤、不可避免的死亡,還是患者家屬的情緒宣泄,都會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生不同程度的沖擊。精神教育的目的就是培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的自我調(diào)節(jié)和心理抗壓能力,幫助他們保持良好的心態(tài)和工作狀態(tài)。
第三段:精神教育的活動(dòng)形式(200字)
醫(yī)院開展的精神教育活動(dòng)形式多樣。首先,定期組織專家講座和心理咨詢,讓醫(yī)務(wù)人員了解心理學(xué)知識(shí)和技巧,提升自我意識(shí)和情緒管理能力。其次,開通心理輔導(dǎo)熱線和微信群,為醫(yī)務(wù)人員提供24小時(shí)的心理支持和咨詢服務(wù)。再次,推行互助小組制度,以集體互助的方式共同應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困惑。這些活動(dòng)既能夠幫助醫(yī)務(wù)人員解決實(shí)際問題,也能夠促進(jìn)他們之間的交流和共鳴。
第四段:精神教育的實(shí)際效果(300字)
這些精神教育活動(dòng)取得了顯著的實(shí)效。首先,醫(yī)務(wù)人員的心理健康意識(shí)得到了提高。他們對(duì)自己的情緒變化和心理狀態(tài)有了更為敏銳的觀察和感知,能夠積極主動(dòng)地尋求幫助。其次,醫(yī)務(wù)人員的心理抗壓能力明顯增強(qiáng)。他們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的困難和挑戰(zhàn),減少了因工作壓力而引發(fā)的身體不適。再次,醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和專業(yè)精神得到了增強(qiáng)。他們更加關(guān)注患者的需求,更加注重團(tuán)隊(duì)合作,提高了自身的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。
第五段:總結(jié)(300字)
通過參與醫(yī)院的精神教育活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到精神健康對(duì)醫(yī)務(wù)人員的重要性。良好的心理狀態(tài)不僅對(duì)醫(yī)務(wù)人員個(gè)人的身心健康有益,也能夠提高工作效能和患者的治療效果。因此,我將積極投入到精神教育的實(shí)踐中,不斷提高自身的心理素質(zhì)和抗壓能力。同時(shí),我也將把所學(xué)所得傳播給身邊的同事,共同構(gòu)建一個(gè)健康的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),為患者提供更好的服務(wù)。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十一
工作繁忙之余,感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)。通過這次培訓(xùn),讓我明白了護(hù)士這一職業(yè)艱難的使命感。
在今后的工作中,我們更應(yīng)時(shí)刻牢記醫(yī)院的進(jìn)展宗旨,以最專業(yè)的職業(yè)道德效勞廣闊人民群眾,一切以病人診療、康復(fù)為中心;對(duì)孩子負(fù)責(zé),讓媽媽放心的思想為核心。技術(shù)是硬道理,專業(yè)的技術(shù)才是進(jìn)展的根本。只有不斷地從工作中學(xué)習(xí),進(jìn)步本身的人際交往力量,才能更有效地與病人及其家屬進(jìn)展高效的溝通,從而能在最短的時(shí)間里獲得最正確的病情及信息,讓病人早日康復(fù)。
所以,專業(yè)的技能培訓(xùn)是效勞的條件根底。想要把自己最專業(yè)的'職業(yè)技能發(fā)揮的淋淋盡致。我們必需具有一個(gè)良好的職業(yè)心態(tài)。一個(gè)真誠的微笑、一句親切的問候。讓病人在這和諧的氣氛里感遭到我們最專業(yè)、最敬業(yè)的一面!由于熱愛,所以專注;由于專注,所以更加專業(yè)。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十二
古話有云:“七鴨浮塘,數(shù)數(shù)數(shù)三雙一只,有關(guān)誠信的心得體會(huì)。尺魚躍水,量量量九寸十分”。人亦是如此!
隨著社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展我們的生活正發(fā)生著日異的變化,隨之而改變的便市我們的文化與理念,尤其我們今天所面對(duì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,為適應(yīng)并取得發(fā)展,必須選擇與之相適應(yīng)的文化和理念。特別是一個(gè)企業(yè),并與之相對(duì)的企業(yè)文化和企業(yè)理念。
作為新世的`一員,通過七月三十一日由公司舉辦的“誠信做人,激情做事,融入團(tuán)隊(duì),發(fā)展自我”特訓(xùn)會(huì),更加懂得對(duì)于知曉與理解企業(yè)文化和企業(yè)理念在我們今后的發(fā)展是多么的重要,當(dāng)聽了臨江招商局洪劍梁局長(zhǎng)一席高談闊論之后,感覺此次收獲頗豐,深深的感悟到作為一位剛踏入社會(huì)的新人來說我們應(yīng)該塌實(shí)做事,誠實(shí)做人,但不可拘與原地,要有思想,卻也不能隨波逐流,我們需要保持一顆純真的心,去創(chuàng)新我們的未來。
學(xué)習(xí),總是學(xué)習(xí)。俗話說活到老,學(xué)到老。年輕不懂世事時(shí)對(duì)此話還沒有多少理解。進(jìn)入社會(huì)后,才發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性,社會(huì)發(fā)展太快,更新速度太快,保持一種學(xué)習(xí)進(jìn)取的狀態(tài),對(duì)于個(gè)人來說也是很充實(shí)的一件事情。在工作單位,努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,能得到工作的進(jìn)步,進(jìn)而得到工作的提升,由此而帶來心情的愉悅,進(jìn)入一種良性循環(huán)。當(dāng)然,有選擇性地學(xué)習(xí),在單位學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù),不是說對(duì)領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承溜須拍馬,而是學(xué)習(xí)別人成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我提升。
富有責(zé)任感。這對(duì)于對(duì)于我來講就是在我們以后做事的過程中應(yīng)該用專業(yè)去做我們所專注的事情,事實(shí)上責(zé)任感不只是在工作崗位上需要,哪怕作為一個(gè)普通人,也必須具有責(zé)任感。一個(gè)有責(zé)任感的人,具備一般的工作能力,也比有優(yōu)秀的工作能力而沒責(zé)任感的人更能得單位歡心。有責(zé)任感就能得到信任,對(duì)于單位來說,這些人如雞肋,還得時(shí)時(shí)提防他們什么時(shí)候出大的紕漏,盡管他們從未出過大問題,但因?yàn)闆]有責(zé)任感而帶來的信任危機(jī),已經(jīng)在單位領(lǐng)導(dǎo)心中形成一種思維定勢(shì)。對(duì)于個(gè)人來說,也會(huì)減少很多新的工作機(jī)會(huì),別人是拓寬工作空間,對(duì)于沒有責(zé)任感的人來說,要拓寬一個(gè)空間,實(shí)在頗有難度。如此下去,在工作上也就永遠(yuǎn)停滯不前,心情自然不會(huì)很好,對(duì)待工作也就如同對(duì)待一個(gè)強(qiáng)加的任務(wù),真正地在朝九晚五里做一天和尚撞一天鐘。
事實(shí)而言,盡管很多人不喜歡工作,但是工作的好壞一直影響著人的心情。工作好,是自己的一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾,工作不好,即便在工作之余,也總是多煩擾。人是社會(huì)中的人,別人的贊賞,社會(huì)的肯定,是一個(gè)人生活的動(dòng)力。由此而言,做一個(gè)好員工,以健康積極的心態(tài)對(duì)待我們與生俱來的使命,是一個(gè)人成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十三
當(dāng)今社會(huì),隨著科學(xué)技術(shù)、物質(zhì)條件不斷進(jìn)步,人類的自身道德和職業(yè)道德都在經(jīng)歷著前所未有的考驗(yàn),各行各業(yè)都在提倡“誠信”,“誠信”已經(jīng)不僅僅是一種“行規(guī)”,它成為全社會(huì)、全人類都在呼喚的一種道德的回歸,一種生存的法則,一種對(duì)人的品質(zhì)的基本要求。教育更是如此,誠信教育已深入學(xué)生成長(zhǎng)的各個(gè)方面、各個(gè)階段。
教師職業(yè)的特殊性要求教師必須以自己模范的行為去影響學(xué)生,以自己高尚的道德情操去熏陶學(xué)生,以自己完美的人格力量去感化學(xué)生。一個(gè)人從幼兒長(zhǎng)大成人,教師對(duì)其的影響力是最重要的,教師的氣質(zhì)性格、行為習(xí)慣、處世方法、人生態(tài)度、精神追求等等都或多或少對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。從幼兒園的兒童到大學(xué)生,都有模仿教師的行為傾向,這就是學(xué)生的“向師性”。要使“對(duì)自己誠信、對(duì)他人誠信、對(duì)家庭誠信、對(duì)社會(huì)誠信、對(duì)國家誠信”成為學(xué)生的內(nèi)在要求,樹立教師的誠信形象變得刻不容緩。
當(dāng)今社會(huì)在各種利益驅(qū)動(dòng)下的道德缺失問題越來越引起社會(huì)的關(guān)注,而道德缺失主要表現(xiàn)為誠信的缺失。受此影響,教育行為中也或多或少存在誠信缺失的現(xiàn)象。因此,我們更應(yīng)講究“誠信”。
做一名誠信的教師,一是對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)誠信,在師生的教與學(xué)的交往和活動(dòng)中認(rèn)真負(fù)責(zé),在與家長(zhǎng)積極主動(dòng)的溝通交流中共同完成對(duì)孩子的教育和培養(yǎng);二是對(duì)職業(yè)誠信,既然我們已經(jīng)選擇了這一職業(yè),而且也沒有打算或者沒有能力去改變,那與其每天在抱怨郁悶中度過,不如換一個(gè)角度重新去審視我們的工作。認(rèn)真履行一名教師應(yīng)該履行的職責(zé),熱愛學(xué)生,熱愛教育事業(yè),以高度的事業(yè)心、責(zé)任感真正肩負(fù)起培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的下一代的神圣使命,將其自覺體現(xiàn)和落實(shí)到自己每一天的教育教學(xué)工作中去。同時(shí)作為學(xué)校的一份子,不管出于什么原因,我們都希望學(xué)校的發(fā)展越來越好,因此我想每個(gè)人都應(yīng)該積極維護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)管理制度,參與學(xué)校的教育改革活動(dòng),為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策,不管在什么地方,小到一言一行,我想我們都應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到我是北小的一名老師。其實(shí)愛我們的學(xué)校也就是愛自己,一個(gè)連自己都不愛的人,我們還能奢望他會(huì)做些什么呢?我說這些并不是想表明自己有多么崇高,而是我覺得這是一個(gè)人做人的根本、做人的底線。誠信構(gòu)成了教師個(gè)體道德的新內(nèi)涵,而教師之間的合作精神對(duì)于教師隊(duì)伍的群體道德也極為重要。教師的合作文化不僅包括教師相互之間的合作,還包括教師與學(xué)生的合作、教師與家長(zhǎng)的合作、教師與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和管理者的合作等等,這些因素從不同的方面影響著教師教育教學(xué)工作的質(zhì)量和效果。
教師的師德規(guī)范要求作為一種職業(yè)道德要求,明顯地具有外在的約束力,但是,停留在他律階段的師德規(guī)范,畢竟是一種外在于主體的要求,只有在教育行為中內(nèi)化為教師的觀念和行為,實(shí)現(xiàn)由他律向自律的轉(zhuǎn)化時(shí),這種規(guī)范對(duì)于教師主體才有價(jià)值,才能成為教師的內(nèi)在追求,真正指導(dǎo)教師的整個(gè)職業(yè)生涯。
也許大家會(huì)說,我都做這么多年老師了,都成慣性了,早就知道應(yīng)該怎么做了,但當(dāng)我們靜下心來認(rèn)真地想想,我們真的用心做了嗎?或者說我們對(duì)待我們的工作真的很真誠嗎?還是僅僅為了工作而工作?我們真的是在享受工作,享受生命嗎?我知道做到這些很難,因?yàn)樾W(xué)教師這一工作的繁瑣與乏味會(huì)消耗掉我們僅有的熱情與沖勁,但為了讓我們的人生不會(huì)有遺憾,當(dāng)我們老的時(shí)候還會(huì)有回憶的資源,我們應(yīng)該去嘗試著再努力一些,再試著去改變一些,加強(qiáng)自我改造、自我鍛煉、自我陶冶、自我培養(yǎng)的積極性,并在自我學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、對(duì)照、檢查、反省的過程中不斷加深對(duì)“教師”這一職業(yè)的認(rèn)識(shí)。做一個(gè)真正的麥田里的守衛(wèi)者,這個(gè)世界的守望者,人類心靈的守護(hù)神。讓我們共同努力!讓平庸的生命,因?yàn)榕Χ剩?BR> 醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十四
傳承中華文明,享譽(yù)四海內(nèi)外——誠信,是中華民族巍然矗立世界民族之林的堅(jiān)實(shí)支柱。泱泱大國,無時(shí)不在以“無塵而不達(dá),無心則不立“的準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)自己。我說誠信,如同高空明月,潔人魂、凈其身、空其心、亮其志!
誠信是驛站,給勞頓的身心以補(bǔ)給。有誠信相隨,花兒更紅,草兒更綠,蒼穹更明朗。古往,“商鞅立木樹信”“曾子殺豬教子”的誠信故事家喻戶曉,令人深省,經(jīng)過千百年的沉淀,在炎黃子孫心中,熠熠生輝,傳神悅耳。今來,社會(huì)呼喚誠信的呼聲此起彼伏,誠信,卻是做為一種快流失的美德。究其緣由,在物欲橫流的物質(zhì)世界中,金錢是多數(shù)人追求的東西,而始終陪伴著的誠信,以向隅而泣了。歷史也在吟唱貝格!歷史不僅僅述說悅耳的故事,而且會(huì)聲淚俱下的控訴!周有望“烽火戲諸侯”為搏妃一笑,此舉招來千古罵名。失誠信終失己!
經(jīng)過誠信四月,讓我收獲了很多。誠信之于人、之于事,猶如陽光雨露之于山川、之于萬物。人與人之間需要以誠相待、以信相遇,若把人生比作樹,誠信就是其賴以生存的根,滋潤(rùn)和庇護(hù)著它。失去這根,它就無以立足,淪為一根沒有靈魂、腐朽墮落的木頭,活在世人鄙夷的目光中。
商場(chǎng)里的爾虞我詐早已是誠信埋沒,殊不知,作為被無視的美德,無知人的做法無疑于買櫝還珠,擁有誠意,只會(huì)使利潤(rùn)滾滾而來。
召喚誠信,熱忱的口號(hào)喊出來卻有點(diǎn)冷冷冰冰、蒼白無力。
曾看到這么一句話,讓我讀后深深地感動(dòng):有時(shí)候可以這么想,在爸爸為我蓋嚴(yán)被子的時(shí)候,老鼠爸爸也在為他的孩子蓋嚴(yán)被子,用一塊舊而粗糙紙片。我們可以這么理解誠信:我們可以和家人以誠相待、以禮相遇,家人是我們信任的,讓我們依靠的。普及開來,每個(gè)人都不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,在我們做每件事,行每步路的時(shí)候,家人都會(huì)悄悄地站在身邊,或攙或扶,直到旅程的終點(diǎn)。原來一家嗬,五湖四海皆兄弟、皆姐妹,誠信,使我們信守的準(zhǔn)則,只有共同堅(jiān)守這份如金般的情意,誠信,才會(huì)得以連續(xù)。其實(shí)我們的感情都裝備著堅(jiān)硬外殼,不愿說明,唯一能使它消融的就是信任,也為誠信。
或許你只是路旁一株一般的小草,無法如鮮花般絢爛迷人;或許你只是山洞一條不為人質(zhì)的清泉,無法入大海般浩瀚奔騰……你可以如此一般,尋常,但決不要丟掉誠信這做人之本、立事之根。要讓誠信與我們通行!
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十五
傳承中華文明,享譽(yù)四?!\信,是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅(jiān)實(shí)支柱。泱泱大國,無時(shí)不在以“無塵而不達(dá),無心則不立”的準(zhǔn)則規(guī)范自己。我說誠信,猶如高空明月,潔人魂、凈其身、空其心、亮其志!誠信是驛站,給勞頓的身心以補(bǔ)給。古往,“商鞅立木樹信”“曾子殺豬教子”的誠信故事家喻戶曉,令人深省,經(jīng)過千百年的沉淀,在炎黃子孫心中,熠熠生輝,傳神動(dòng)聽。誠信是最寶貴的美德,是我們?nèi)⌒庞谌说母?,沒有比信任危機(jī)更可怕的了。信任危機(jī)是社會(huì)的毒素,是我們蔑視誠信所付出的代價(jià),它無聲無息卻充滿負(fù)面的能量,足以銷蝕人的勇氣和良善,更會(huì)使一個(gè)國家,民族喪失最后的團(tuán)結(jié)精神。
也許你只是路旁一株普通的小草,無法如鮮花般燦爛迷人;也許你只是山洞一條不為人質(zhì)的清泉,無法入大海般浩瀚奔騰……你可以如此普通,平常,但決不要丟掉誠信這做人之本、立事之根。要讓誠信與我們通行!
誠信,讓世界充滿陽光。參天大樹挺拔聳立,靠的是深扎大地的根的支撐;凌云高樓氣勢(shì)撼人,來自厚重基石無語的支撐。那么,人,又是靠什么來支撐起漫長(zhǎng)的人生呢?那就是—誠信。
所謂誠信,就是誠實(shí),守信用。誠信是人的基本品質(zhì),是人的內(nèi)在修養(yǎng)。是一種令人敬仰的道德素質(zhì)。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德。自古以來,中國人就以守信義,講信用而聞名于世??鬃釉?jīng)說過:“人而無信,不知其可”。這一古訓(xùn)作為中國人的哲學(xué),流傳了千年,激勵(lì)著一代又一代人為培養(yǎng)誠實(shí)守信的良好人格而努力。
誠信不只是簡(jiǎn)單的道德問題,而是一個(gè)人,一個(gè)企業(yè),一個(gè)社會(huì)的重要資源,它影響著一個(gè)人的可信度,一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)社會(huì)的和諧性,有了這種資源,一個(gè)人可以廣結(jié)善友,一個(gè)企業(yè)可以財(cái)源滾滾,一個(gè)社會(huì)可以溫暖美好,失去了這種資源,一個(gè)人會(huì)眾叛親離,一個(gè)企業(yè)會(huì)舉步維艱,一個(gè)社會(huì)會(huì)動(dòng)亂不安。誠信為人,心胸坦蕩天地寬,必能取信于人,立信于人,收到的也是友誼和關(guān)愛;誠信做事,必能韌如江流,萬事如意,取得的是功成名就。
縱觀歷史足跡,失信者無不付出承重的代價(jià)。周幽王烽火戲諸侯,終致國破家亡;拿破侖違背諾言,攻擊盟國,淪為階下囚。我國98年春節(jié)假酒案給當(dāng)?shù)卦炀茦I(yè)帶來承重?fù)p失,連當(dāng)?shù)孛啤靶踊ù濉币搽y逃此劫;南京冠生園因“陳餡事件”悠悠70年的老字號(hào)企業(yè)頃刻間瓦解破產(chǎn);相反,《水滸傳》里許多忠肝義膽的英雄豪杰成了人們敬仰的對(duì)象,我國聯(lián)想,海爾等一批企業(yè)集團(tuán)因重質(zhì)量講信譽(yù)備受顧客厚愛。小到一個(gè)人,大到一個(gè)國家,都要講誠信。日本現(xiàn)在熱衷于入常,為何遭到世界上許多國家尤其是亞洲國家的反對(duì)?這樣一個(gè)篡改歷史教科書歪曲歷史,不承認(rèn)自己侵略歷史的無信無義之國,何以擔(dān)當(dāng)起維護(hù)世界和平的重任?這樣一個(gè)不守信義的國家如若繼續(xù)一意孤行,得到的只是亞洲人民更大的仇恨,其國際地位休想得到提高。
我們的國家?guī)资暌郧熬吞岢隽恕昂推焦蔡幬屙?xiàng)原則”,多年以來,我們一直恪守這個(gè)原則,不僅為自己贏得了良好的信譽(yù),創(chuàng)造了安定的國際環(huán)境,而且吸引了一大批國際企業(yè)來華投資,促進(jìn)了自己的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高了自己的國際地位。
人無信不立,商無信不通,國無信不穩(wěn)。誠信不是一個(gè)人的事,要靠我們大家共同來身體力行,從生活中每一件事情做起。誠信需要一步步的積累,要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。
多一份誠信,就會(huì)少一份丑惡,多一份美好,多一份誠信,就會(huì)少一份低劣,多一份和諧;多一份誠信,就會(huì)少一份黑暗,多一份陽光。
誠信者,恰如方鼎,時(shí)雨侵濁,鼎立不倒,受人敬仰,被人贊譽(yù)。古語有云:“一言九鼎”,”海岳尚可傾,口諾終不移”,不誠實(shí)無不動(dòng)者,修身則身正,治事則事理,更有太多的古人把誠信當(dāng)作自己為人處世的準(zhǔn)則。
作為大學(xué)生,應(yīng)懂得國家培育我們的目的是為了造就高等人才,而高等人才最重要的不是技術(shù),不是文化,而是誠信。民無信不立,誠信才是硬道理。
從現(xiàn)在做起,從身邊做起,做一個(gè)有誠信的人,把誠信作為為人之本,不斷追求,不斷努力,當(dāng)我們向別人提起我們,當(dāng)別人向別人提起我們的時(shí)候,我們可以讓自己?jiǎn)栃臒o愧,讓別人心悅誠服的豎起大拇指:我是一個(gè)有誠信的人!
若干年以后,也許誠信者早已不再,但其誠信定會(huì)如鼎,穩(wěn)穩(wěn)站立!誠信,不敢說它是什么,但我敢說它像什么。
誠信,像來自遠(yuǎn)方的小溪,它清澈見底,可以洗滌萬物。它潺潺不息,可以滋潤(rùn)每個(gè)人的心靈,就像它能洗滌萬物一樣奔流不息。誠信像山峰,它直刺蒼穹,它不會(huì)退卻不會(huì)畏懼,它可以撐起茫茫天宇,它是大地的甘霖,可能阻擋一切邪惡,可能給干涸的生命以生動(dòng)的色彩。誠信像大海擁有廣闊的胸懷,容納五湖四海的朋友。
誠信是一篇散文,形散而神不散。生活中的誠信是變化的高手,公平買賣,童叟無欺是商人的誠信;清正廉明,奉公執(zhí)法是公仆的誠信;誠實(shí)守信,遵守諾言是朋友的誠信。
誠信是一篇議論文,嚴(yán)謹(jǐn)而準(zhǔn)確。誠信就像一面鏡子,可以照出你的善惡美丑,而且毫不包庇,毫不徇私。幽王烽火戲諸候,終致國家滅亡;華盛頓砍斷小樹,主動(dòng)承認(rèn),終于功成名就;拿破侖違背諾言,攻擊盟國,淪為階下囚。在誠信面前是非分明,絕對(duì)沒有折中的態(tài)度。我們要誠信就要一諾千金,決不食言,這樣才能成功。倘若失去了誠信,就如失去了時(shí)間,再也找不回。
人生路上,誠信最可貴!誠信就是誠實(shí),信用。始終用善感的心靈去認(rèn)真對(duì)待生命中的每一個(gè)細(xì)節(jié)!我們需要誠信,我們呼喚誠信,誠信是美麗的,因?yàn)樗o世界帶來了溫暖的陽光;誠信是微小的,它只需要占據(jù)心靈中一個(gè)很小的角落,就溫暖了人們整個(gè)人生;誠信是脆弱的,只要一場(chǎng)暴雨,就足可使它香消玉殞。讓我們用一方沃土種植我們堅(jiān)定的`信念,用一陣春雨洗凈我們執(zhí)著的追求,用一束陽光鑄就我們意志,我們可以超越一切庸俗。
對(duì)于誠信,社會(huì)上有太多的爭(zhēng)議,我認(rèn)為不是不要誠信,而且誠信是中國社會(huì)的稀缺資源,猶如萬古沙漠,早該綠化了。問題是在一個(gè)有著幾千年下信上不信,卑信尊不信,賤信貴不信歷史傳統(tǒng)的社會(huì)里,道學(xué)家式的空洞的誠信說教即使是沒有愚民之嫌,也必然流于形式。真誠的誠信教育,就不應(yīng)該把起點(diǎn)放在要不要誠信,而應(yīng)該放在怎樣建立誠信,使社會(huì)多點(diǎn)誠信。因此對(duì)于誠信的建立不僅是每一個(gè)家庭,學(xué)校的責(zé)任,更是全社會(huì)全人類的責(zé)任。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十六
隨著醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展和人民健康意識(shí)的提高,醫(yī)務(wù)人員的重要性越來越凸顯。醫(yī)務(wù)人員崗前教育是為了提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)和專業(yè)能力,使他們更好地投身于醫(yī)療事業(yè)。在我參加醫(yī)務(wù)人員崗前教育的過程中,我深深感受到了其重要性,并且也有了一些心得體會(huì)。
首先,醫(yī)務(wù)人員崗前教育的內(nèi)容要全面,涵蓋各個(gè)方面的知識(shí)和技能。在教育的過程中,我們接觸到了診斷、治療、護(hù)理等各個(gè)環(huán)節(jié)。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),使我對(duì)醫(yī)療事業(yè)的整體運(yùn)作有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在實(shí)踐中,我們還學(xué)習(xí)了急救的方法和技巧,這對(duì)于醫(yī)療工作中的緊急情況非常重要。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員是直接面對(duì)患者的,他們需要掌握豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí),做好職業(yè)規(guī)范和道德要求。
其次,在醫(yī)務(wù)人員崗前教育中,我們也學(xué)到了溝通和協(xié)作的重要性。醫(yī)療工作需要團(tuán)隊(duì)合作,醫(yī)生、護(hù)士、技師等各個(gè)崗位之間的協(xié)作是醫(yī)療工作能夠順利進(jìn)行的重要保障。在實(shí)踐中,我們多次參與到模擬病例的處理中,通過與其他同學(xué)的合作,我們更加明白了溝通和協(xié)作的重要性。只有通過良好的溝通和協(xié)作,才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
此外,醫(yī)務(wù)人員崗前教育還注重對(duì)職業(yè)道德和職業(yè)操守的培養(yǎng)。醫(yī)務(wù)人員的工作具有一定的特殊性,他們需要時(shí)刻保持職業(yè)道德和職業(yè)操守。在教育中,我們多次強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和事業(yè)心,提醒我們時(shí)刻保持良好的職業(yè)操守。醫(yī)務(wù)人員需要高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,他們需要以患者為中心,為患者的健康負(fù)責(zé),時(shí)刻把握醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)底線。
最后,醫(yī)務(wù)人員崗前教育還強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐和實(shí)習(xí)的重要性。在教育過程中,我們不僅學(xué)到了理論知識(shí),還通過實(shí)踐和實(shí)習(xí)來鞏固這些知識(shí)和技能。在實(shí)踐中,我們親身參與到真實(shí)的醫(yī)療工作中,通過與真實(shí)患者的接觸,我們更加深刻地體會(huì)到了醫(yī)療工作的重要性和意義。實(shí)踐和實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié),不僅讓我們更好地掌握了專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了我們面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)變能力和解決問題的能力。
總之,醫(yī)務(wù)人員崗前教育是為了提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)和專業(yè)能力,使他們更好地投身于醫(yī)療事業(yè)。在我參加醫(yī)務(wù)人員崗前教育的過程中,我深深體會(huì)到了其重要性,并且學(xué)到了很多知識(shí)和技能。通過全面的教育內(nèi)容、溝通和協(xié)作的培養(yǎng)、職業(yè)道德和職業(yè)操守的強(qiáng)化以及實(shí)踐和實(shí)習(xí)的實(shí)踐,我相信我已經(jīng)成長(zhǎng)為一名合格的醫(yī)務(wù)人員,我會(huì)以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,為患者的健康負(fù)責(zé),并且繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇一
通過觀看這次視頻講課,本人有如下的體會(huì):
觀念決定一切,理念可以制勝。觀念錯(cuò)了,什么都錯(cuò);觀念落后了,什么都落后。一個(gè)地方窮,首先窮在這個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)人和老百姓的觀念上;一個(gè)地方富,首先富在這個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)人和老百姓的觀念上;一個(gè)醫(yī)院的快速發(fā)展源自全體醫(yī)務(wù)人員和核心領(lǐng)導(dǎo)的正確觀念,一個(gè)醫(yī)院陷入生存和發(fā)展的困境,也是觀念在作怪,觀念是我們最大的敵人。不管做什么事情都是先有觀念,然后產(chǎn)生相應(yīng)的心態(tài),再采取相應(yīng)的態(tài)度,再采取相應(yīng)的行為,一定的行為決定了結(jié)果,所以,觀念決定一切。
醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念:把患者看成親人、朋友、衣食父母,主動(dòng)服務(wù)、全面服務(wù)、全員服務(wù)、全程服務(wù)、負(fù)責(zé)到底;通過協(xié)作提供個(gè)性化、人性化、精品化、親情化的服務(wù),站在患者的立場(chǎng)思考問題,從患者的需求和愿望出發(fā),幫助患者解決健康問題,全面滿足患者的需求,對(duì)患者的需求做出快速反應(yīng),盡快解決患者在就醫(yī)過程中遇到的問題,而不是找借口。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心理念是:用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng);朋友式醫(yī)患關(guān)系,親人般全面關(guān)懷。做別人不做的,做出特色;做別人想不到的,做出意外;做別人做不好的.,做成精品;做別人不在乎的,做出感動(dòng);做別人不想做的,做出奇跡。
一個(gè)人的成功20%決定于智商,80%決定于情商?,F(xiàn)代人出現(xiàn)四大“心毒”:對(duì)人不知感恩,對(duì)事不知盡力,對(duì)物不知珍惜,對(duì)己不知克制。
要培育積極的心態(tài):感恩心態(tài)、自信心態(tài)、平和心態(tài)、進(jìn)取心態(tài)、謙讓心態(tài)、包容心態(tài)、快樂心態(tài)。
要積極進(jìn)行情商訓(xùn)練:要控制自己的消極情緒、建立積極的心境、用積極的心態(tài)建立良好的人際關(guān)系、用積極的心態(tài)控制事態(tài)的發(fā)展。要做事情,先調(diào)節(jié)心情。失敗者總是在找借口、理由和問題,成功者總是在找解決問題的方法。
服務(wù)細(xì)節(jié)最容易造成差異,差異可以形成品牌,品牌可以鑄就核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)在的大部分醫(yī)院都采用了粗放型服務(wù)和管理,如果我們能采用精品化服務(wù)和管理的策略,就可以迅速增加醫(yī)療市場(chǎng)份額。不關(guān)注細(xì)節(jié)就難以保證質(zhì)量,就難以增加附加價(jià)值,就無法讓病人感動(dòng),細(xì)微之處顯真情。精品就是把細(xì)節(jié)做到極致,絕招就是把簡(jiǎn)單的招式練到極致。
醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量是無形的,既不能像有形產(chǎn)品的質(zhì)量那樣預(yù)先檢測(cè),也不能通過控制生產(chǎn)過程和原料質(zhì)量來達(dá)到控制服務(wù)質(zhì)量的目的。醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量主要決定于醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),不提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),就無法從根本上保證服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)與他們的觀念、態(tài)度、知識(shí)量、知識(shí)面、技能、成功激勵(lì)、技術(shù)水平等密切相關(guān)。在解決了觀念問題之后,重點(diǎn)要解決技能的問題,然后再進(jìn)行成功激勵(lì)。
現(xiàn)在是技術(shù)過度濫用而服務(wù)嚴(yán)重不足的時(shí)代,很少有醫(yī)院注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),很少有人真正理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)策略,現(xiàn)在的老百姓對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望值不高,因此,優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷應(yīng)該是醫(yī)院營銷的首要戰(zhàn)略。優(yōu)質(zhì)服務(wù)有十大要求:優(yōu)質(zhì)的環(huán)境;優(yōu)質(zhì)的流程;優(yōu)質(zhì)的觀念、儀表和態(tài)度;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神和溝通技巧;優(yōu)質(zhì)的醫(yī)患關(guān)系;安全的服務(wù)質(zhì)量;能滿足患者的需求和愿望;較高的附加價(jià)值,不打價(jià)格戰(zhàn),要打價(jià)值戰(zhàn),提供物有所值、物超所值的服務(wù);關(guān)注患者的滿意度,讓患者感動(dòng)。
人際關(guān)系是第一資源。建設(shè)和諧的工作環(huán)境,需要良好的溝通技巧;建立良好的醫(yī)患關(guān)系,更需要嫻熟的醫(yī)患溝通技巧。溝通技巧:關(guān)注自己的儀表,培養(yǎng)自己獨(dú)特的魅力;重視交往禮儀,使自己彬彬有禮;學(xué)會(huì)贊美別人;用心觀察,用眼睛去溝通;用心傾聽;修煉行為魅力(走、站、坐);微笑服務(wù);醫(yī)務(wù)人員要學(xué)會(huì)接診的一些技巧。
醫(yī)院的成功等于所有醫(yī)務(wù)人員成功地整合,醫(yī)務(wù)工作是一種需要終身學(xué)習(xí)的工作,醫(yī)務(wù)人員必須掌握自我學(xué)習(xí)與進(jìn)步的技巧。所有的成功者都是閱讀者,要學(xué)會(huì)讀書、大量閱讀,讀書有精讀和泛讀兩種方法,然后,建立自己的“圖書館”或資料庫,向?qū)<覍W(xué)習(xí),從患者身上或在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。每位醫(yī)務(wù)人員要做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。成功就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),或每天進(jìn)步1%。失敗一定有原因,成功一定有方法。
20xx年1月17日
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇二
通過觀看這次視頻講課,本人有如下的體會(huì):一、觀念決定一切
觀念決定一切,理念可以制勝。觀念錯(cuò)了,什么都錯(cuò);觀念落后了,什么都落后。一個(gè)地方窮,首先窮在這個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)人和老百姓的觀念上;一個(gè)地方富,首先富在這個(gè)地方的領(lǐng)導(dǎo)人和老百姓的觀念上;一個(gè)醫(yī)院的快速發(fā)展源自全體醫(yī)務(wù)人員和核心領(lǐng)導(dǎo)的正確觀念,一個(gè)醫(yī)院陷入生存和發(fā)展的困境,也是觀念在作怪,觀念是我們最大的敵人。不管做什么事情都是先有觀念,然后產(chǎn)生相應(yīng)的心態(tài),再采取相應(yīng)的態(tài)度,再采取相應(yīng)的行為,一定的行為決定了結(jié)果,所以,觀念決定一切。
醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念:把患者看成親人、朋友、衣食父母,主動(dòng)服務(wù)、全面服務(wù)、全員服務(wù)、全程服務(wù)、負(fù)責(zé)到底;通過協(xié)作提供個(gè)性化、人性化、精品化、親情化的服務(wù),站在患者的立場(chǎng)思考問題,從患者的需求和愿望出發(fā),幫助患者解決健康問題,全面滿足患者的需求,對(duì)患者的需求做出快速反應(yīng),盡快解決患者在就醫(yī)過程中遇到的問題,而不是找借口。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心理念是:用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng);朋友式醫(yī)患關(guān)系,親人般全面關(guān)懷。做別人不做的,做出特色;做別人想不到的,做出意外;做別人做不好的,做成精品;做別人不在乎的,做出感動(dòng);做別人不想做的,做出奇跡。
二、心態(tài)決定命運(yùn)
一個(gè)人的成功20%決定于智商,80%決定于情商?,F(xiàn)代人出現(xiàn)四大“心毒”:對(duì)人不知感恩,對(duì)事不知盡力,對(duì)物不知珍惜,對(duì)己不知克制。
要培育積極的心態(tài):感恩心態(tài)、自信心態(tài)、平和心態(tài)、進(jìn)取心態(tài)、謙讓心態(tài)、包容心態(tài)、快樂心態(tài)。
要積極進(jìn)行情商訓(xùn)練:要控制自己的消極情緒、建立積極的心境、用積極的心態(tài)建立良好的人際關(guān)系、用積極的心態(tài)控制事態(tài)的發(fā)展。要做事情,先調(diào)節(jié)心情。失敗者總是在找借口、理由和問題,成功者總是在找解決問題的方法。
三、細(xì)節(jié)決定成敗
服務(wù)細(xì)節(jié)最容易造成差異,差異可以形成品牌,品牌可以鑄就核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)在的大部分醫(yī)院都采用了粗放型服務(wù)和管理,如果我們能采用精品化服務(wù)和管理的策略,就可以迅速增加醫(yī)療市場(chǎng)份額。不關(guān)注細(xì)節(jié)就難以保證質(zhì)量,就難以增加附加價(jià)值,就無法讓病人感動(dòng),細(xì)微之處顯真情。精品就是把細(xì)節(jié)做到極致,絕招就是把簡(jiǎn)單的招式練到極致。
四、素質(zhì)決定質(zhì)量
醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量是無形的,既不能像有形產(chǎn)品的質(zhì)量那樣預(yù)先檢測(cè),也不能通過控制生產(chǎn)過程和原料質(zhì)量來達(dá)到控制服務(wù)質(zhì)量的目的。醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量主要決定于醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),不提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),就無法從根本上保證服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)與他們的觀念、態(tài)度、知識(shí)量、知識(shí)面、技能、成功激勵(lì)、技術(shù)水平等密切相關(guān)。在解決了觀念問題之后,重點(diǎn)要解決技能的問題,然后再進(jìn)行成功激勵(lì)。
五、服務(wù)決定效益
現(xiàn)在是技術(shù)過度濫用而服務(wù)嚴(yán)重不足的時(shí)代,很少有醫(yī)院注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),很少有人真正理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)策略,現(xiàn)在的老百姓對(duì)醫(yī)療服務(wù)的期望值不高,因此,優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷應(yīng)該是醫(yī)院營銷的首要戰(zhàn)略。優(yōu)質(zhì)服務(wù)有十大要求:優(yōu)質(zhì)的環(huán)境;優(yōu)質(zhì)的流程;優(yōu)質(zhì)的觀念、儀表和態(tài)度;優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神和溝通技巧;優(yōu)質(zhì)的醫(yī)患關(guān)系;安全的服務(wù)質(zhì)量;能滿足患者的需求和愿望;較高的附加價(jià)值,不打價(jià)格戰(zhàn),要打價(jià)值戰(zhàn),提供物有所值、物超所值的服務(wù);關(guān)注患者的滿意度,讓患者感動(dòng)。
六、溝通決定關(guān)系
用眼睛去溝通;用心傾聽;修煉行為魅力(走、站、坐);微笑服務(wù);醫(yī)務(wù)人員要學(xué)會(huì)接診的一些技巧。
七、學(xué)習(xí)成就未來
醫(yī)院的成功等于所有醫(yī)務(wù)人員成功地整合,醫(yī)務(wù)工作是一種需要終身學(xué)習(xí)的工作,醫(yī)務(wù)人員必須掌握自我學(xué)習(xí)與進(jìn)步的技巧。所有的成功者都是閱讀者,要學(xué)會(huì)讀書、大量閱讀,讀書有精讀和泛讀兩種方法,然后,建立自己的“圖書館”或資料庫,向?qū)<覍W(xué)習(xí),從患者身上或在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。每位醫(yī)務(wù)人員要做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。成功就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),或每天進(jìn)步1%。失敗一定有原因,成功一定有方法。
1月17日
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇三
通過這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題顯明、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、主動(dòng)主動(dòng)、健康向上的學(xué)習(xí),本人如醍醐灌頂,受益匪淺,思想得到了重大的轉(zhuǎn)變,心靈受到了前所未有的洗滌,人格得到了極大的提升和優(yōu)化。通過這次深刻的素養(yǎng)教化學(xué)習(xí),本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn):
首先,素養(yǎng)教化在任何時(shí)候都是必不行少的。假如我們每一個(gè)人都能將自我素養(yǎng)提高到新的層次,統(tǒng)一思想,凝合力氣,堅(jiān)決信念,激昂精神,那么這個(gè)集體肯定強(qiáng)而有勢(shì),堅(jiān)而不摧,生氣勃勃,蒸蒸日上,與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì),以病人為中心的服務(wù)模式,是醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主題,是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此,為了提高我們醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)水平和生存實(shí)力,我們必需轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高自我素養(yǎng);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念,做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
其次,專心服務(wù),以病人為中心。為病人供應(yīng)主動(dòng)服務(wù),全員服務(wù),全面服務(wù),如父母親人般無微不至的服務(wù),女兒式的服務(wù)。堅(jiān)持做到分工是相對(duì)的,服務(wù)是肯定的,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。學(xué)會(huì)專心溝通,專心傾聽,專心工作,學(xué)會(huì)了解病人,理解病人,敬重病人。仔細(xì)貫徹以病人為中心的服務(wù)觀念,就是要把病人的滿足和不滿足作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持從病人最不滿足的地方干起,從病人最關(guān)切的事情做起,從病人最須要的事情做起。始終堅(jiān)持病人至上。為病人服務(wù)是沒有條件可講的,沒有理由可推的。
第三,學(xué)會(huì)微笑,真誠合作。微笑是走向勝利的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗,但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗,而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以暖和,讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝合,微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì)包涵和寬恕,學(xué)會(huì)忍耐和接受,學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá),學(xué)會(huì)退一步海闊天空,學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。第四,自我勉勵(lì),不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,持之以恒。
我們無法變更風(fēng)向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法變更環(huán)境,卻可以調(diào)整自我。信任勝利,但勝利不是最終目標(biāo),因?yàn)閯倮?人終歸是少數(shù)。無論在世俗的眼光還是在自我評(píng)價(jià)中,絕大多數(shù)人都必定是不那么勝利的。但是,我們要知道,勝利并不必定同華蜜相聯(lián)系,所謂的不勝利也未必等于不華蜜。因此,我們不僅要樹立自己的雄心,更必需界定自己的勝利。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己。這也是一種勝利吧!學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次21世紀(jì)素養(yǎng)教化大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇四
通過這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題鮮亮、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、積極主動(dòng)、向上的學(xué)習(xí),本人如醍醐灌頂,獲益匪淺,思想得到了重大的轉(zhuǎn)變,心靈受到了前所未有的洗滌,人格得到了極大的提升和優(yōu)化。通過這次深刻的素養(yǎng)教育學(xué)習(xí),本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn):
首先,素養(yǎng)教育在任何時(shí)候都是必不行少的。假設(shè)我們每一個(gè)人都能將自我素養(yǎng)提高到新的層次,統(tǒng)一思想,分散力氣,堅(jiān)決信念,興奮精神,那么這個(gè)集體肯定強(qiáng)而有勢(shì),堅(jiān)而不摧,生氣勃勃,蒸蒸日上,與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì),以病人為中心的效勞模式,是醫(yī)療效勞競(jìng)爭(zhēng)的主題,是醫(yī)院進(jìn)展的核心戰(zhàn)略。因此,為了提高我們醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)水平和生存力量,我們必需轉(zhuǎn)變效勞觀念,提高自我素養(yǎng);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念,做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用進(jìn)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
其次,專心效勞,以病人為中心。為病人供應(yīng)主動(dòng)效勞,全員效勞,全面效勞,如父母親人般無微不至的效勞,女兒式的效勞。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的,效勞是肯定的”,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)專心溝通,專心傾聽,專心工作,學(xué)會(huì)了解病人,理解病人,敬重病人。仔細(xì)貫徹“以病人為中心”的效勞觀念,就是要把病人的'滿足和不滿足作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持從病人最不滿足的地方干起,從病人最關(guān)懷的事情做起,從病人最需要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人效勞是沒有條件可講的,沒有理由可推的。
第三,學(xué)會(huì)微笑,真誠合作。微笑是走向勝利的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗,但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗,而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以暖和,讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加分散,微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的效勞更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì)包涵和寬恕,學(xué)會(huì)忍耐和承受,學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá),學(xué)會(huì)退一步海闊天空,學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。第四,自我鼓勵(lì),不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,持之以恒。
我們無法轉(zhuǎn)變風(fēng)向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法轉(zhuǎn)變環(huán)境,卻可以調(diào)整自我。信任勝利,但勝利不是最終目標(biāo),由于勝利的人究竟是少數(shù)。無論在世俗的眼光還是在自我評(píng)價(jià)中,絕大多數(shù)人都必定是不那么勝利的。但是,我們要知道,勝利并不必定同幸福相聯(lián)系,所謂的不勝利也未必等于不幸福。因此,我們不僅要樹立自己的雄心,更必需界定自己的勝利。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己。這也是一種勝利吧!學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次21世紀(jì)素養(yǎng)教育大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇五
中小學(xué)教師繼續(xù)教育是教師教育的重要組成部分,是提高全體中小學(xué)教師整體素質(zhì)和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑,也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵,通過不斷地學(xué)習(xí),使我在理論上對(duì)教育、教學(xué)有了更深層次的體會(huì)?,F(xiàn)做一個(gè)小結(jié)。
一、充分認(rèn)識(shí)了教師繼續(xù)教育培訓(xùn)的意義。
加強(qiáng)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)上崗的迫切需要,在人口出生率不斷下降、中小學(xué)生逐步減少的情況下,中小學(xué)教師的需求量也在逐步減少,必然給教師的上崗帶來嚴(yán)重的危機(jī)。在實(shí)行教師聘任制的今天,每個(gè)教師都應(yīng)做好“能者上、庸者下”的思想準(zhǔn)備。一個(gè)教師要在教師工作崗位上占有一席之地,在競(jìng)爭(zhēng)上崗中處于優(yōu)勢(shì)地位,就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),使自己的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平再上一個(gè)新的臺(tái)階。
加強(qiáng)教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)是教師適應(yīng)學(xué)生思想日趨活躍復(fù)雜的客觀要求,為了避免學(xué)生誤入歧途,促使學(xué)生樹立正確的道德觀念,教師必須及時(shí)了解各方面的信息(包括錯(cuò)誤的),準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),善于運(yùn)用先進(jìn)的德育方法,消除學(xué)生受到的不良影響,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)。
二、不斷虛心學(xué)習(xí)、調(diào)整、充實(shí)、完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
完善教學(xué)能力,明確認(rèn)識(shí)到教育不僅僅是技術(shù),更是藝術(shù),教學(xué)是教師有目的、有計(jì)劃、有組織的對(duì)學(xué)生傳道、授業(yè)解惑的行為,教育行為是在教師自我臨近下的一種有選擇的技術(shù),是根據(jù)在教學(xué)實(shí)踐中積累起來的有關(guān)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),知識(shí)而形成的一整套操作技巧,我們只有善于設(shè)計(jì)教學(xué),善于研究教材,選擇合理的教法,學(xué)法,靈活地運(yùn)用講解、提問、練習(xí)、復(fù)習(xí)、談話,編制試卷等技術(shù),運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)才能表現(xiàn)出高水平的教學(xué)行為和教學(xué)技術(shù),而且這種教學(xué)技術(shù)與行為的發(fā)展組合,便會(huì)產(chǎn)生一種寓于創(chuàng)造性的教學(xué)方式和方法,甚至學(xué)術(shù)能達(dá)到正確、鮮明、生動(dòng)的境界。使學(xué)生不僅生動(dòng)的理解了學(xué)習(xí)內(nèi)容,而且給人以藝術(shù)的享受。
三、轉(zhuǎn)變教育理念,相信我的學(xué)生一定能成才。
學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,是發(fā)展的主體,教師面對(duì)的是學(xué)生的未來,而不是個(gè)人眼前的榮譽(yù)和利益,應(yīng)立足于學(xué)生的成長(zhǎng),教師的教育觀念是其從事教育工作的心理背景,這種期望不僅是教師自身工作的理念,更是學(xué)生發(fā)展的重要因素。是實(shí)現(xiàn)“人人成才”的一個(gè)重要基礎(chǔ),不要忘了教育家陶行知的名言:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的譏笑中有愛迪生?!?BR> 醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇六
21世紀(jì)的中國醫(yī)院將面臨國際化發(fā)展、衛(wèi)生體制改革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和醫(yī)療服務(wù)需求多樣化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時(shí),又擁有各種極佳的發(fā)展機(jī)遇。為了幫助醫(yī)院管理者認(rèn)清形勢(shì),解決擁有發(fā)展過程中遇到的一些難題,提高員工的素質(zhì)和服務(wù)技能,以及響應(yīng)衛(wèi)生部提出全國開展“以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),特此,我們醫(yī)院組織全體醫(yī)務(wù)人員觀看了“吳春容”主講的《醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育》專題講座。
通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí),使我們得到了許多心得體會(huì),作為在基層醫(yī)院工作5年多的我,覺得要“滿足病人的需求、促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展及提高自身的素質(zhì)”,我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):首先,服務(wù)態(tài)度要好。在病人有病去醫(yī)院看病時(shí),他們首先選擇的是服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)院,同樣,他們選擇醫(yī)生時(shí)也是喜歡選擇服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)生,因?yàn)椴∪藖砜床r(shí),本來就是一個(gè)弱勢(shì)群體,深受疾病的痛苦煎熬,他們急需消除身體的痛苦的同時(shí),也需解除內(nèi)心的、精神上的痛苦,然而,只靠藥物的作用是永遠(yuǎn)不夠的,他們?cè)谥委煹倪^程中更需要他人的關(guān)心、幫助和照顧;需要他人的尊重、同情和呵護(hù);需要像親人、朋友一樣的親切、熱情和周到的服務(wù),如果醫(yī)生的態(tài)度不好,首先給患者內(nèi)心帶來一種不可信任的感覺,然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好,所以我們對(duì)每一位來就診的患者都要給予熱情、周到和真誠的服務(wù)態(tài)度,使他相信你,依賴你,從而使他們更快得到身體和內(nèi)心的康復(fù)。第二,治療顯效要快,效果要好。來就診的每一位患者都希望一針就能起效,一次就能看好,因?yàn)榧膊∽屗麄儚匾闺y眠,茶飯不思,痛苦不堪,即吃不香,睡不好,玩不樂,做無力。如一天沒有為他們解決問題,他們就一天不得安寧,此時(shí),他們就說你不行,他們就說這藥物沒有用,他們要的是速度和效果。所以我們?cè)\斷要迅速,治療要準(zhǔn)確,讓患者更快、更好地恢復(fù)健康。第三,費(fèi)用要適當(dāng)。如果在病人還沒有見到一顆藥丸,你卻讓他花了大筆的錢去做這個(gè)檢查,那個(gè)檢查的話,那他會(huì)很不情愿,很不高興。他們希望的是,我們不通過任何檢查就能夠斷出他們得的是什么病,就能把他們的病治療好,他們希望錢越少越好。鄉(xiāng)下來看病的農(nóng)民更是想要便宜而又想要把他們的病盡快治好,很多人都不是很愿意做檢查的,而且他們普遍都認(rèn)為看病太貴,醫(yī)院藥費(fèi)太高。
所以作為我們這些基層的工作者,要抓住病人的心理,盡量滿足他們的要求,在盡可能不檢查的就不做檢查,或者說,他不愿意做檢查我們就先給他們治療一天后,看病人的反應(yīng),如好了就算了,如果效果不明顯則再叫他們?nèi)プ鰴z查,到那時(shí)他們可能就愿意去做了,但病情復(fù)雜的,我們還是要解釋清楚,盡量勸他們先做一些相關(guān)檢查,以便診斷和治療。同時(shí),在用藥上我們平時(shí)也要了解一些常用藥物的大概價(jià)格,在給病人開完處方后,我們要對(duì)這張?zhí)幏降馁M(fèi)用有一個(gè)大概的了解,如果價(jià)格太貴了,我們就要預(yù)先告訴病人,說這次藥費(fèi)可能貴了一點(diǎn),但治療效果會(huì)更快、更好,病人在預(yù)知的情況下,可能就不會(huì)在交錢的時(shí)候感到驚訝,而說藥費(fèi)太貴了,當(dāng)然,我們平時(shí)還是要盡量用簡(jiǎn)單、價(jià)格一般的藥物,使病人能夠接受,能夠承受的起,這樣他們的病好了,錢也花的不多,病人自然就滿意了。第四,多與病人交流、溝通。我們要堅(jiān)持“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,對(duì)待病人,像自己對(duì)待家里的親戚、朋友一樣,來者就是客,我們對(duì)每一位來珍的病人都要主動(dòng)、熱情地向他們打招呼,這樣病人就能體會(huì)到一種溫暖的感覺,一種家的感覺,一種親人、朋友的感覺,他就愿意把他的一些難以啟齒或是個(gè)人隱私的問題等一切告訴你,你尊重他,他就尊重你、信任你,這樣的交流就自然、輕松而真誠,同時(shí)我們還要認(rèn)真、耐心地傾聽他們的訴述,當(dāng)然,如果患者話題說的太遠(yuǎn)、太偏,我們就要委婉地提醒他而言歸正傳,抓住重點(diǎn)。這樣我們就更容易了解他們的病情,更有利于我們對(duì)他們的病情做出診斷和治療。
另外,我們要把病情告訴他們,讓他們知道這次主要患的是什么病,病情嚴(yán)不嚴(yán)重,用藥后有什么可能發(fā)生的不良反應(yīng),大概需要多少時(shí)間才能恢復(fù),今后有沒有什么后遺癥,以后會(huì)不會(huì)復(fù)發(fā)等,同時(shí)我們還要告訴他們要注意什么飲食及其他方面,要不要復(fù)診等等,你跟他們說清楚了,讓他們明白了,知曉了,他就心中有數(shù),腦海里有底,就是萬一這次好不了,他們下次也會(huì)再來找你的,就是有點(diǎn)貴他們也愿意接受,就是有什么不舒服他們也不會(huì)緊張,這就是與病人交流、溝通的必要性和重要性。第五,理論聯(lián)系實(shí)踐,善于總結(jié),努力學(xué)習(xí).我們要不斷地為自己充電,不斷地提升自己.這就要求我們?cè)趯?shí)踐的過程中重新回到課本,復(fù)習(xí)基本理論知識(shí),鞏固基礎(chǔ),靈活應(yīng)用.理論和實(shí)踐相結(jié)合,不斷地提高我們的理論水平和實(shí)踐能力,使我們治療疾病有理可據(jù),有基可參.在實(shí)踐中我們還要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn).我們?cè)试S犯錯(cuò)誤,但要盡量少犯錯(cuò)誤,不要重復(fù)犯錯(cuò)誤,盡量不犯大錯(cuò)誤,絕對(duì)不能知錯(cuò)而做,一錯(cuò)再錯(cuò),錯(cuò)而不改,從而導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò),醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛.我們要努力學(xué)習(xí),自我勉勵(lì),不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,持之以恒,精益求精.我們無法改變方向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法改變環(huán)境,卻可以調(diào)整自己;我們無法改變別人,卻可以提升自己.活到老就要學(xué)到老,學(xué)醫(yī)之路本無止境.第六,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.常言說:“家和貧不久,家不和富不長(zhǎng)?!奔液腿f事興!一個(gè)家是這樣,一個(gè)社會(huì),一個(gè)國家,一個(gè)集體也是這樣。一方面,我們要尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的教誨,采納領(lǐng)導(dǎo)的意見,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,讓我們有一個(gè)安靜、穩(wěn)定、舒適的工作、生活場(chǎng)所,讓病人有一個(gè)清潔、衛(wèi)生、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
另一方面,我們還要正確處理同事之間的關(guān)系,互相尊重 ,互相幫助,互相學(xué)習(xí),共同合作,共同探討,共同進(jìn)步,時(shí)時(shí)刻刻為病人著想,一心一意為病人服務(wù),讓病人早日康復(fù),讓醫(yī)院迅速發(fā)展。讓他人幸福,自己也快樂。
今后,我們要在工作、生活中學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣做人,學(xué)會(huì)怎樣工作,學(xué)會(huì)怎樣生活。不斷地提高自己的科學(xué)、教育、文化素質(zhì),不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì),不斷地提高自己的思想、道德、身體素質(zhì),做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,全心全意為病人服務(wù)。我們要為醫(yī)院的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,祖國的繁榮獻(xiàn)上一份力量。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇七
21世紀(jì)的中國醫(yī)院將面臨國際化發(fā)展、衛(wèi)生體制改革、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和醫(yī)療服務(wù)需求多樣化的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時(shí),又擁有各種極佳的發(fā)展機(jī)遇。為了幫助醫(yī)院管理者認(rèn)清形勢(shì),解決擁有發(fā)展過程中遇到的一些難題,提高員工的素質(zhì)和服務(wù)技能,以及響應(yīng)衛(wèi)生部提出全國開展“以病人為中心,以提高服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),特此,我們醫(yī)院組織全體醫(yī)務(wù)人員觀看了“吳春容”主講的《醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育》專題講座。
通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí),使我們得到了許多心得體會(huì),作為在基層醫(yī)院工作5年多的我,覺得要“滿足病人的需求、促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展及提高自身的素質(zhì)”,我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):首先,服務(wù)態(tài)度要好。在病人有病去醫(yī)院看病時(shí),他們首先選擇的是服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)院,同樣,他們選擇醫(yī)生時(shí)也是喜歡選擇服務(wù)態(tài)度好的醫(yī)生,因?yàn)椴∪藖砜床r(shí),本來就是一個(gè)弱勢(shì)群體,深受疾病的痛苦煎熬,他們急需消除身體的痛苦的同時(shí),也需解除內(nèi)心的、精神上的痛苦,然而,只靠藥物的作用是永遠(yuǎn)不夠的,他們?cè)谥委煹倪^程中更需要他人的關(guān)心、幫助和照顧;需要他人的尊重、同情和呵護(hù);需要像親人、朋友一樣的親切、熱情和周到的服務(wù),如果醫(yī)生的態(tài)度不好,首先給患者內(nèi)心帶來一種不可信任的感覺,然后你用再好的藥物可能也難以把他們的疾病治好,所以我們對(duì)每一位來就診的患者都要給予熱情、周到和真誠的服務(wù)態(tài)度,使他相信你,依賴你,從而使他們更快得到身體和內(nèi)心的康復(fù)。第二,治療顯效要快,效果要好。來就診的每一位患者都希望一針就能起效,一次就能看好,因?yàn)榧膊∽屗麄儚匾闺y眠,茶飯不思,痛苦不堪,即吃不香,睡不好,玩不樂,做無力。如一天沒有為他們解決問題,他們就一天不得安寧,此時(shí),他們就說你不行,他們就說這藥物沒有用,他們要的是速度和效果。所以我們?cè)\斷要迅速,治療要準(zhǔn)確,讓患者更快、更好地恢復(fù)健康。第三,費(fèi)用要適當(dāng)。如果在病人還沒有見到一顆藥丸,你卻讓他花了大筆的錢去做這個(gè)檢查,那個(gè)檢查的話,那他會(huì)很不情愿,很不高興。他們希望的是,我們不通過任何檢查就能夠斷出他們得的是什么病,就能把他們的病治療好,他們希望錢越少越好。鄉(xiāng)下來看病的農(nóng)民更是想要便宜而又想要把他們的病盡快治好,很多人都不是很愿意做檢查的,而且他們普遍都認(rèn)為看病太貴,醫(yī)院藥費(fèi)太高。
所以作為我們這些基層的工作者,要抓住病人的心理,盡量滿足他們的要求,在盡可能不檢查的就不做檢查,或者說,他不愿意做檢查我們就先給他們治療一天后,看病人的反應(yīng),如好了就算了,如果效果不明顯則再叫他們?nèi)プ鰴z查,到那時(shí)他們可能就愿意去做了,但病情復(fù)雜的`,我們還是要解釋清楚,盡量勸他們先做一些相關(guān)檢查,以便診斷和治療。同時(shí),在用藥上我們平時(shí)也要了解一些常用藥物的大概價(jià)格,在給病人開完處方后,我們要對(duì)這張?zhí)幏降馁M(fèi)用有一個(gè)大概的了解,如果價(jià)格太貴了,我們就要預(yù)先告訴病人,說這次藥費(fèi)可能貴了一點(diǎn),但治療效果會(huì)更快、更好,病人在預(yù)知的情況下,可能就不會(huì)在交錢的時(shí)候感到驚訝,而說藥費(fèi)太貴了,當(dāng)然,我們平時(shí)還是要盡量用簡(jiǎn)單、價(jià)格一般的藥物,使病人能夠接受,能夠承受的起,這樣他們的病好了,錢也花的不多,病人自然就滿意了。第四,多與病人交流、溝通。我們要堅(jiān)持“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,對(duì)待病人,像自己對(duì)待家里的親戚、朋友一樣,來者就是客,我們對(duì)每一位來珍的病人都要主動(dòng)、熱情地向他們打招呼,這樣病人就能體會(huì)到一種溫暖的感覺,一種家的感覺,一種親人、朋友的感覺,他就愿意把他的一些難以啟齒或是個(gè)人隱私的問題等一切告訴你,你尊重他,他就尊重你、信任你,這樣的交流就自然、輕松而真誠,同時(shí)我們還要認(rèn)真、耐心地傾聽他們的訴述,當(dāng)然,如果患者話題說的太遠(yuǎn)、太偏,我們就要委婉地提醒他而言歸正傳,抓住重點(diǎn)。這樣我們就更容易了解他們的病情,更有利于我們對(duì)他們的病情做出診斷和治療。
另外,我們要把病情告訴他們,讓他們知道這次主要患的是什么病,病情嚴(yán)不嚴(yán)重,用藥后有什么可能發(fā)生的不良反應(yīng),大概需要多少時(shí)間才能恢復(fù),今后有沒有什么后遺癥,以后會(huì)不會(huì)復(fù)發(fā)等,同時(shí)我們還要告訴他們要注意什么飲食及其他方面,要不要復(fù)診等等,你跟他們說清楚了,讓他們明白了,知曉了,他就心中有數(shù),腦海里有底,就是萬一這次好不了,他們下次也會(huì)再來找你的,就是有點(diǎn)貴他們也愿意接受,就是有什么不舒服他們也不會(huì)緊張,這就是與病人交流、溝通的必要性和重要性。第五,理論聯(lián)系實(shí)踐,善于總結(jié),努力學(xué)習(xí).我們要不斷地為自己充電,不斷地提升自己.這就要求我們?cè)趯?shí)踐的過程中重新回到課本,復(fù)習(xí)基本理論知識(shí),鞏固基礎(chǔ),靈活應(yīng)用.理論和實(shí)踐相結(jié)合,不斷地提高我們的理論水平和實(shí)踐能力,使我們治療疾病有理可據(jù),有基可參.在實(shí)踐中我們還要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn).我們?cè)试S犯錯(cuò)誤,但要盡量少犯錯(cuò)誤,不要重復(fù)犯錯(cuò)誤,盡量不犯大錯(cuò)誤,絕對(duì)不能知錯(cuò)而做,一錯(cuò)再錯(cuò),錯(cuò)而不改,從而導(dǎo)致醫(yī)療差錯(cuò),醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛.我們要努力學(xué)習(xí),自我勉勵(lì),不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,持之以恒,精益求精.我們無法改變方向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法改變環(huán)境,卻可以調(diào)整自己;我們無法改變別人,卻可以提升自己.活到老就要學(xué)到老,學(xué)醫(yī)之路本無止境.第六,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事.常言說:“家和貧不久,家不和富不長(zhǎng)。”家和萬事興!一個(gè)家是這樣,一個(gè)社會(huì),一個(gè)國家,一個(gè)集體也是這樣。一方面,我們要尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽從領(lǐng)導(dǎo)的教誨,采納領(lǐng)導(dǎo)的意見,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好工作,促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展,讓我們有一個(gè)安靜、穩(wěn)定、舒適的工作、生活場(chǎng)所,讓病人有一個(gè)清潔、衛(wèi)生、和諧的醫(yī)療環(huán)境。
另一方面,我們還要正確處理同事之間的關(guān)系,互相尊重,互相幫助,互相學(xué)習(xí),共同合作,共同探討,共同進(jìn)步,時(shí)時(shí)刻刻為病人著想,一心一意為病人服務(wù),讓病人早日康復(fù),讓醫(yī)院迅速發(fā)展。讓他人幸福,自己也快樂。
今后,我們要在工作、生活中學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)怎樣做人,學(xué)會(huì)怎樣工作,學(xué)會(huì)怎樣生活。不斷地提高自己的科學(xué)、教育、文化素質(zhì),不斷地提高自己的專業(yè)素質(zhì),不斷地提高自己的思想、道德、身體素質(zhì),做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)工作者,全心全意為病人服務(wù)。我們要為醫(yī)院的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,祖國的繁榮獻(xiàn)上一份力量。
通過這次有特色、有亮點(diǎn)、有創(chuàng)新、主題鮮明、基調(diào)平穩(wěn)、貼近實(shí)際、導(dǎo)向正確、積極主動(dòng)、健康向上的學(xué)習(xí),本人如醍醐灌頂,獲益匪淺,思想得到了重大的轉(zhuǎn)變,心靈受到了前所未有的洗滌,人格得到了極大的提升和優(yōu)化。通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí),本人體會(huì)較深的主要有如下幾點(diǎn):
首先,素質(zhì)教育在任何時(shí)候都是必不可少的。假如我們每一個(gè)人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次,統(tǒng)一思想,凝聚力量,堅(jiān)定信心,振奮精神,那么這個(gè)集體一定強(qiáng)而有勢(shì),堅(jiān)而不摧,生機(jī)勃勃,蒸蒸日上,與時(shí)俱進(jìn)。21世紀(jì),以病人為中心的服務(wù)模式,是醫(yī)療服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的主題,是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此,為了提高我們醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)水平和生存能力,我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高自我素質(zhì);把我們的思想從不合時(shí)宜的觀念,做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實(shí)踐。
第二,用心服務(wù),以病人為中心。為病人提供主動(dòng)服務(wù),全員服務(wù),全面服務(wù),如父母親人般無微不至的服務(wù),女兒式的服務(wù)。堅(jiān)持做到“分工是相對(duì)的,服務(wù)是絕對(duì)的”,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。學(xué)會(huì)用心溝通,用心聆聽,用心工作,學(xué)會(huì)了解病人,理解病人,尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念,就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持從病人最不滿意的地方干起,從病人最關(guān)心的事情做起,從病人最需要的事情做起。始終堅(jiān)持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒有條件可講的,沒有理由可推的。
第三,學(xué)會(huì)微笑,真誠合作。微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗,但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗,而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以溫暖,讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團(tuán)隊(duì)合作精神更加凝聚,微笑讓我們團(tuán)隊(duì)的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會(huì)包容和寬恕,學(xué)會(huì)忍耐和接受,學(xué)會(huì)樂觀豁達(dá),學(xué)會(huì)退一步海闊天空,學(xué)會(huì)舍小我而成大業(yè)。第四,自我勉勵(lì),不斷成長(zhǎng),不斷進(jìn)步,持之以恒。
我們無法改變風(fēng)向,卻可以調(diào)整風(fēng)帆;我們無法改變環(huán)境,卻可以調(diào)整自我。相信成功,但成功不是最終目標(biāo),因?yàn)槌晒Φ娜水吘故巧贁?shù)。無論在世俗的眼光還是在自我評(píng)價(jià)中,絕大多數(shù)人都必定是不那么成功的。但是,我們要知道,成功并不必定同幸福相聯(lián)系,所謂的不成功也未必等于不幸福。因此,我們不僅要樹立自己的雄心,更必須界定自己的成功。盡最大的努力堅(jiān)持成為最好的自己。這也是一種成功吧!學(xué)無止境,持者達(dá)之!通過這次21世紀(jì)素質(zhì)教育大課堂的學(xué)習(xí),我們學(xué)到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅(jiān)持不懈地付之實(shí)踐行動(dòng),不斷在工作生活中,努力做到最好。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇八
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)指出,開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),是實(shí)現(xiàn)黨的十八大確定的奮斗目標(biāo)的必然要求,是保持黨的先進(jìn)性和純潔性,鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位的必然要求,是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的必然要求。中國共產(chǎn)黨是廣大人民群眾根本利益的忠實(shí)代表,我們黨的各項(xiàng)工作都是以“三個(gè)有利于”作為出發(fā)點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。黨的路線、方針、政策是為人民利益而奮斗的,是要讓人民得到真正的實(shí)惠。通過學(xué)習(xí)我們黨清晰地認(rèn)識(shí)到新時(shí)期“四風(fēng)”的危害,“四風(fēng)”現(xiàn)象雖然只發(fā)生在少數(shù)黨員干部身上,但影響極壞,侵犯了群眾利益,很容易使人民群眾失去對(duì)黨的信任和支持,影響到黨的執(zhí)政地位和執(zhí)政績(jī)效,關(guān)系到黨的生死存亡。我們黨居安思危、防微杜漸,關(guān)鍵時(shí)刻開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。我是一名普通的醫(yī)務(wù)工作者,從事的醫(yī)療衛(wèi)生工作,是最貼近群眾的行業(yè),我們的工作任務(wù)就是維護(hù)廣大人民群眾的身體健康和生命安全,滿足廣大人民群眾不同層次、多樣化的防病治病需求的“健康夢(mèng)”。我們努力的方向就是要走群眾路線,深入基層、深入群眾,聽取真實(shí)聲音,真心實(shí)意找問題,扎扎實(shí)實(shí)地解決,在本職崗位上為群眾服好務(wù)。依照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,以此認(rèn)真查找自身存在的問題和不足,主要有以下幾點(diǎn):
一是服務(wù)意識(shí)還有待于進(jìn)一步增強(qiáng)。還沒有自覺地把患者對(duì)我們的滿意程度作為檢驗(yàn)工作成效的最高標(biāo)準(zhǔn),有些工作做的還不是那么令人滿意,小成即滿,今后還要繼續(xù)把工作做深做細(xì),因?yàn)獒t(yī)療衛(wèi)生工作是永無止境的,對(duì)我們的要求將會(huì)越來越高,不進(jìn)一步提高診療水平就有可能達(dá)不到最根本要求。
二是精神狀態(tài)還不能很好的適應(yīng)形勢(shì)的要求。工作熱情還有待提高,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,有時(shí)還不能以平和的心態(tài)做循循善誘的工作,拒絕態(tài)度生硬。
三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)還不夠自覺。在理論學(xué)習(xí)上還不夠用心,與本職業(yè)務(wù)有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn),與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵。
針對(duì)自身的問題和不足,在以后的學(xué)習(xí)、工作中,在院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我一定做到以下幾點(diǎn):
首先,全面準(zhǔn)確把握中央關(guān)于黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深刻內(nèi)涵和基本要求,要不斷學(xué)習(xí)政治理論,樹立先進(jìn)的教育思想,因時(shí)、因人、因勢(shì)利導(dǎo),要注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵,加強(qiáng)自身的思想道德教育。努力提高自己的護(hù)理管理水平,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握本學(xué)科最前沿的研究成果,增強(qiáng)科研意識(shí)和改革意識(shí),在實(shí)踐中提高自己的工作能力。要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。
我們做人才會(huì)有充足的“底氣”,做事才硬氣。
總而言之,通過學(xué)習(xí),要進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義的信念,明確努力學(xué)習(xí)提高的方向,感受到時(shí)代和社會(huì)賦予我們的重任。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)弱勢(shì)群體的本領(lǐng)。要充分認(rèn)識(shí)我們的服務(wù)對(duì)象是飽受疾病折磨的患者,他們需要我們給予更多的關(guān)懷和熱誠,通過學(xué)習(xí),樹立熱情服務(wù)的宗旨,用我們的專業(yè)知識(shí)為他們解除疾苦。提高創(chuàng)新能力,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)在性,隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展,給我們帶來便利的同時(shí),醫(yī)療工作面臨的新情況、新問題將會(huì)越來越多,要使我們的醫(yī)療工作再上新臺(tái)階,充分發(fā)揮現(xiàn)代科技優(yōu)勢(shì),為我所用,善于利用新的診療設(shè)備、診療技術(shù),不斷提高疾病診療水平。提高自律能力,進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)療工作者的形象。以優(yōu)質(zhì)滿意醫(yī)療服務(wù)為宗旨,工作更加精益求精,豐富專業(yè)知識(shí),提高醫(yī)療技能,切實(shí)做到讓人民滿意,讓患者滿意!
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇九
近年來,醫(yī)療事業(yè)蓬勃發(fā)展,醫(yī)務(wù)人員的數(shù)量和質(zhì)量也得到不斷提升,而醫(yī)務(wù)人員崗前教育作為醫(yī)學(xué)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)于提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)和能力具有重要意義。在我參加醫(yī)務(wù)人員崗前教育的過程中,我深深體會(huì)到了崗前教育的重要性,本文將從培養(yǎng)醫(yī)療人員的責(zé)任意識(shí)、提高專業(yè)知識(shí)水平、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、提高危急時(shí)刻的應(yīng)對(duì)能力五個(gè)方面,總結(jié)醫(yī)務(wù)人員崗前教育的心得體會(huì)。
首先,醫(yī)務(wù)人員崗前教育能夠培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)?!吧辽稀笔轻t(yī)務(wù)人員的使命,而崗前教育正是通過各種講座和實(shí)踐操作,讓學(xué)員認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的責(zé)任重大。我曾參與了模擬救護(hù)場(chǎng)景的訓(xùn)練,親身感受到救援時(shí)刻的緊迫感和責(zé)任感。通過這些實(shí)踐活動(dòng),我們學(xué)會(huì)了如何正確評(píng)估病人的病情,判斷應(yīng)采取的治療方法,并在緊急情況下做出正確的決策。這些訓(xùn)練不僅增強(qiáng)了我的責(zé)任意識(shí),也提高了我處理突發(fā)狀況的能力。
其次,醫(yī)務(wù)人員崗前教育能夠提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)知識(shí)水平。醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜而龐大的學(xué)科,需要掌握大量的知識(shí)和技能。通過崗前教育,我們接受了系統(tǒng)、全面的理論培訓(xùn),了解了常見疾病的病因、病理和治療方法,并進(jìn)行了實(shí)際操作的訓(xùn)練。這些培訓(xùn)讓我們熟悉了各種醫(yī)療設(shè)備的使用方法,提高了我們的操作技能。在實(shí)踐過程中,我們也學(xué)會(huì)了如何與患者進(jìn)行有效的溝通,如何面對(duì)復(fù)雜的問題作出正確的判斷。這些專業(yè)知識(shí)的掌握為我們將來的醫(yī)療服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,醫(yī)務(wù)人員崗前教育能夠加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在醫(yī)療領(lǐng)域,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。在崗前教育中,我們接受了嚴(yán)格的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,通過模擬真實(shí)的醫(yī)療場(chǎng)景,體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在訓(xùn)練中,我們互相協(xié)作,分工明確,每個(gè)人都承擔(dān)著自己的角色和責(zé)任。只有團(tuán)隊(duì)成員之間的緊密配合,才能最大限度地提高醫(yī)療效果。通過這些訓(xùn)練,我們不僅加強(qiáng)了與同事之間的默契,也培養(yǎng)了快速適應(yīng)團(tuán)隊(duì)、融入團(tuán)隊(duì)的能力。
第四,醫(yī)務(wù)人員崗前教育能夠培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。作為醫(yī)務(wù)人員,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)是必不可少的。崗前教育通過嚴(yán)格的道德倫理講座和教育培訓(xùn),加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)療倫理和職業(yè)道德的學(xué)習(xí),讓我們明確了為人民的健康負(fù)責(zé)任的重要性。我們學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該具備的職業(yè)道德規(guī)范,理解了誠信、敬業(yè)、患者至上等價(jià)值觀。通過這些教育,我們深刻認(rèn)識(shí)到,作為醫(yī)務(wù)人員,我們要時(shí)刻保持良好的品行和道德,用真心和善心對(duì)待每位患者。
最后,醫(yī)務(wù)人員崗前教育能夠提高危急時(shí)刻的應(yīng)對(duì)能力。在醫(yī)療事故和突發(fā)事件中,醫(yī)務(wù)人員往往需要在極短的時(shí)間內(nèi)做出正確的判斷和決策,承擔(dān)起挽救生命的重任。崗前教育通過模擬真實(shí)的危急時(shí)刻場(chǎng)景,讓我們接受了高強(qiáng)度的培訓(xùn),訓(xùn)練了我們處理緊急情況的能力。通過不斷的訓(xùn)練,我們不僅逐漸掌握了處理各種緊急情況的技巧和方法,更從實(shí)踐中增強(qiáng)了應(yīng)對(duì)危機(jī)的信心。
綜上所述,醫(yī)務(wù)人員崗前教育對(duì)于培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任意識(shí)、提高專業(yè)知識(shí)水平、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、提高危急時(shí)刻的應(yīng)對(duì)能力具有重要意義。在我參與崗前教育的過程中,通過各種理論和實(shí)踐的培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了這些方面的重要性。崗前教育不僅為我們提供了必要的知識(shí)和技能,更培養(yǎng)了我們面對(duì)挑戰(zhàn)和困難時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。希望在未來的實(shí)踐中,我能夠?qū)⑦@些理念和技能付諸于實(shí)踐,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十
第一段:引言(200字)
醫(yī)務(wù)人員是社會(huì)中最寶貴的資源,他們的工作涉及生死,是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)和高度壓力的職業(yè)。為了提高醫(yī)務(wù)人員的心理素質(zhì)和抗壓能力,我所在的醫(yī)院開展了一系列的精神教育活動(dòng)。參與其中,我深受啟發(fā),收獲頗豐。
第二段:精神教育的必要性(200字)
醫(yī)務(wù)工作的特殊性決定了精神教育的必要性。長(zhǎng)期面對(duì)生命和疾病,醫(yī)務(wù)人員容易受到巨大的心理壓力。舉例來說,無論是手術(shù)失誤、不可避免的死亡,還是患者家屬的情緒宣泄,都會(huì)對(duì)醫(yī)務(wù)人員產(chǎn)生不同程度的沖擊。精神教育的目的就是培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的自我調(diào)節(jié)和心理抗壓能力,幫助他們保持良好的心態(tài)和工作狀態(tài)。
第三段:精神教育的活動(dòng)形式(200字)
醫(yī)院開展的精神教育活動(dòng)形式多樣。首先,定期組織專家講座和心理咨詢,讓醫(yī)務(wù)人員了解心理學(xué)知識(shí)和技巧,提升自我意識(shí)和情緒管理能力。其次,開通心理輔導(dǎo)熱線和微信群,為醫(yī)務(wù)人員提供24小時(shí)的心理支持和咨詢服務(wù)。再次,推行互助小組制度,以集體互助的方式共同應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困惑。這些活動(dòng)既能夠幫助醫(yī)務(wù)人員解決實(shí)際問題,也能夠促進(jìn)他們之間的交流和共鳴。
第四段:精神教育的實(shí)際效果(300字)
這些精神教育活動(dòng)取得了顯著的實(shí)效。首先,醫(yī)務(wù)人員的心理健康意識(shí)得到了提高。他們對(duì)自己的情緒變化和心理狀態(tài)有了更為敏銳的觀察和感知,能夠積極主動(dòng)地尋求幫助。其次,醫(yī)務(wù)人員的心理抗壓能力明顯增強(qiáng)。他們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的困難和挑戰(zhàn),減少了因工作壓力而引發(fā)的身體不適。再次,醫(yī)務(wù)人員的工作積極性和專業(yè)精神得到了增強(qiáng)。他們更加關(guān)注患者的需求,更加注重團(tuán)隊(duì)合作,提高了自身的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。
第五段:總結(jié)(300字)
通過參與醫(yī)院的精神教育活動(dòng),我深刻認(rèn)識(shí)到精神健康對(duì)醫(yī)務(wù)人員的重要性。良好的心理狀態(tài)不僅對(duì)醫(yī)務(wù)人員個(gè)人的身心健康有益,也能夠提高工作效能和患者的治療效果。因此,我將積極投入到精神教育的實(shí)踐中,不斷提高自身的心理素質(zhì)和抗壓能力。同時(shí),我也將把所學(xué)所得傳播給身邊的同事,共同構(gòu)建一個(gè)健康的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),為患者提供更好的服務(wù)。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十一
工作繁忙之余,感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī)。通過這次培訓(xùn),讓我明白了護(hù)士這一職業(yè)艱難的使命感。
在今后的工作中,我們更應(yīng)時(shí)刻牢記醫(yī)院的進(jìn)展宗旨,以最專業(yè)的職業(yè)道德效勞廣闊人民群眾,一切以病人診療、康復(fù)為中心;對(duì)孩子負(fù)責(zé),讓媽媽放心的思想為核心。技術(shù)是硬道理,專業(yè)的技術(shù)才是進(jìn)展的根本。只有不斷地從工作中學(xué)習(xí),進(jìn)步本身的人際交往力量,才能更有效地與病人及其家屬進(jìn)展高效的溝通,從而能在最短的時(shí)間里獲得最正確的病情及信息,讓病人早日康復(fù)。
所以,專業(yè)的技能培訓(xùn)是效勞的條件根底。想要把自己最專業(yè)的'職業(yè)技能發(fā)揮的淋淋盡致。我們必需具有一個(gè)良好的職業(yè)心態(tài)。一個(gè)真誠的微笑、一句親切的問候。讓病人在這和諧的氣氛里感遭到我們最專業(yè)、最敬業(yè)的一面!由于熱愛,所以專注;由于專注,所以更加專業(yè)。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十二
古話有云:“七鴨浮塘,數(shù)數(shù)數(shù)三雙一只,有關(guān)誠信的心得體會(huì)。尺魚躍水,量量量九寸十分”。人亦是如此!
隨著社會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)的發(fā)展而發(fā)展我們的生活正發(fā)生著日異的變化,隨之而改變的便市我們的文化與理念,尤其我們今天所面對(duì)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,為適應(yīng)并取得發(fā)展,必須選擇與之相適應(yīng)的文化和理念。特別是一個(gè)企業(yè),并與之相對(duì)的企業(yè)文化和企業(yè)理念。
作為新世的`一員,通過七月三十一日由公司舉辦的“誠信做人,激情做事,融入團(tuán)隊(duì),發(fā)展自我”特訓(xùn)會(huì),更加懂得對(duì)于知曉與理解企業(yè)文化和企業(yè)理念在我們今后的發(fā)展是多么的重要,當(dāng)聽了臨江招商局洪劍梁局長(zhǎng)一席高談闊論之后,感覺此次收獲頗豐,深深的感悟到作為一位剛踏入社會(huì)的新人來說我們應(yīng)該塌實(shí)做事,誠實(shí)做人,但不可拘與原地,要有思想,卻也不能隨波逐流,我們需要保持一顆純真的心,去創(chuàng)新我們的未來。
學(xué)習(xí),總是學(xué)習(xí)。俗話說活到老,學(xué)到老。年輕不懂世事時(shí)對(duì)此話還沒有多少理解。進(jìn)入社會(huì)后,才發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性,社會(huì)發(fā)展太快,更新速度太快,保持一種學(xué)習(xí)進(jìn)取的狀態(tài),對(duì)于個(gè)人來說也是很充實(shí)的一件事情。在工作單位,努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力,能得到工作的進(jìn)步,進(jìn)而得到工作的提升,由此而帶來心情的愉悅,進(jìn)入一種良性循環(huán)。當(dāng)然,有選擇性地學(xué)習(xí),在單位學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù),不是說對(duì)領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承溜須拍馬,而是學(xué)習(xí)別人成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自我提升。
富有責(zé)任感。這對(duì)于對(duì)于我來講就是在我們以后做事的過程中應(yīng)該用專業(yè)去做我們所專注的事情,事實(shí)上責(zé)任感不只是在工作崗位上需要,哪怕作為一個(gè)普通人,也必須具有責(zé)任感。一個(gè)有責(zé)任感的人,具備一般的工作能力,也比有優(yōu)秀的工作能力而沒責(zé)任感的人更能得單位歡心。有責(zé)任感就能得到信任,對(duì)于單位來說,這些人如雞肋,還得時(shí)時(shí)提防他們什么時(shí)候出大的紕漏,盡管他們從未出過大問題,但因?yàn)闆]有責(zé)任感而帶來的信任危機(jī),已經(jīng)在單位領(lǐng)導(dǎo)心中形成一種思維定勢(shì)。對(duì)于個(gè)人來說,也會(huì)減少很多新的工作機(jī)會(huì),別人是拓寬工作空間,對(duì)于沒有責(zé)任感的人來說,要拓寬一個(gè)空間,實(shí)在頗有難度。如此下去,在工作上也就永遠(yuǎn)停滯不前,心情自然不會(huì)很好,對(duì)待工作也就如同對(duì)待一個(gè)強(qiáng)加的任務(wù),真正地在朝九晚五里做一天和尚撞一天鐘。
事實(shí)而言,盡管很多人不喜歡工作,但是工作的好壞一直影響著人的心情。工作好,是自己的一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)后盾,工作不好,即便在工作之余,也總是多煩擾。人是社會(huì)中的人,別人的贊賞,社會(huì)的肯定,是一個(gè)人生活的動(dòng)力。由此而言,做一個(gè)好員工,以健康積極的心態(tài)對(duì)待我們與生俱來的使命,是一個(gè)人成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十三
當(dāng)今社會(huì),隨著科學(xué)技術(shù)、物質(zhì)條件不斷進(jìn)步,人類的自身道德和職業(yè)道德都在經(jīng)歷著前所未有的考驗(yàn),各行各業(yè)都在提倡“誠信”,“誠信”已經(jīng)不僅僅是一種“行規(guī)”,它成為全社會(huì)、全人類都在呼喚的一種道德的回歸,一種生存的法則,一種對(duì)人的品質(zhì)的基本要求。教育更是如此,誠信教育已深入學(xué)生成長(zhǎng)的各個(gè)方面、各個(gè)階段。
教師職業(yè)的特殊性要求教師必須以自己模范的行為去影響學(xué)生,以自己高尚的道德情操去熏陶學(xué)生,以自己完美的人格力量去感化學(xué)生。一個(gè)人從幼兒長(zhǎng)大成人,教師對(duì)其的影響力是最重要的,教師的氣質(zhì)性格、行為習(xí)慣、處世方法、人生態(tài)度、精神追求等等都或多或少對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。從幼兒園的兒童到大學(xué)生,都有模仿教師的行為傾向,這就是學(xué)生的“向師性”。要使“對(duì)自己誠信、對(duì)他人誠信、對(duì)家庭誠信、對(duì)社會(huì)誠信、對(duì)國家誠信”成為學(xué)生的內(nèi)在要求,樹立教師的誠信形象變得刻不容緩。
當(dāng)今社會(huì)在各種利益驅(qū)動(dòng)下的道德缺失問題越來越引起社會(huì)的關(guān)注,而道德缺失主要表現(xiàn)為誠信的缺失。受此影響,教育行為中也或多或少存在誠信缺失的現(xiàn)象。因此,我們更應(yīng)講究“誠信”。
做一名誠信的教師,一是對(duì)學(xué)生和家長(zhǎng)誠信,在師生的教與學(xué)的交往和活動(dòng)中認(rèn)真負(fù)責(zé),在與家長(zhǎng)積極主動(dòng)的溝通交流中共同完成對(duì)孩子的教育和培養(yǎng);二是對(duì)職業(yè)誠信,既然我們已經(jīng)選擇了這一職業(yè),而且也沒有打算或者沒有能力去改變,那與其每天在抱怨郁悶中度過,不如換一個(gè)角度重新去審視我們的工作。認(rèn)真履行一名教師應(yīng)該履行的職責(zé),熱愛學(xué)生,熱愛教育事業(yè),以高度的事業(yè)心、責(zé)任感真正肩負(fù)起培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的下一代的神圣使命,將其自覺體現(xiàn)和落實(shí)到自己每一天的教育教學(xué)工作中去。同時(shí)作為學(xué)校的一份子,不管出于什么原因,我們都希望學(xué)校的發(fā)展越來越好,因此我想每個(gè)人都應(yīng)該積極維護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)管理制度,參與學(xué)校的教育改革活動(dòng),為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策,不管在什么地方,小到一言一行,我想我們都應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到我是北小的一名老師。其實(shí)愛我們的學(xué)校也就是愛自己,一個(gè)連自己都不愛的人,我們還能奢望他會(huì)做些什么呢?我說這些并不是想表明自己有多么崇高,而是我覺得這是一個(gè)人做人的根本、做人的底線。誠信構(gòu)成了教師個(gè)體道德的新內(nèi)涵,而教師之間的合作精神對(duì)于教師隊(duì)伍的群體道德也極為重要。教師的合作文化不僅包括教師相互之間的合作,還包括教師與學(xué)生的合作、教師與家長(zhǎng)的合作、教師與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和管理者的合作等等,這些因素從不同的方面影響著教師教育教學(xué)工作的質(zhì)量和效果。
教師的師德規(guī)范要求作為一種職業(yè)道德要求,明顯地具有外在的約束力,但是,停留在他律階段的師德規(guī)范,畢竟是一種外在于主體的要求,只有在教育行為中內(nèi)化為教師的觀念和行為,實(shí)現(xiàn)由他律向自律的轉(zhuǎn)化時(shí),這種規(guī)范對(duì)于教師主體才有價(jià)值,才能成為教師的內(nèi)在追求,真正指導(dǎo)教師的整個(gè)職業(yè)生涯。
也許大家會(huì)說,我都做這么多年老師了,都成慣性了,早就知道應(yīng)該怎么做了,但當(dāng)我們靜下心來認(rèn)真地想想,我們真的用心做了嗎?或者說我們對(duì)待我們的工作真的很真誠嗎?還是僅僅為了工作而工作?我們真的是在享受工作,享受生命嗎?我知道做到這些很難,因?yàn)樾W(xué)教師這一工作的繁瑣與乏味會(huì)消耗掉我們僅有的熱情與沖勁,但為了讓我們的人生不會(huì)有遺憾,當(dāng)我們老的時(shí)候還會(huì)有回憶的資源,我們應(yīng)該去嘗試著再努力一些,再試著去改變一些,加強(qiáng)自我改造、自我鍛煉、自我陶冶、自我培養(yǎng)的積極性,并在自我學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、對(duì)照、檢查、反省的過程中不斷加深對(duì)“教師”這一職業(yè)的認(rèn)識(shí)。做一個(gè)真正的麥田里的守衛(wèi)者,這個(gè)世界的守望者,人類心靈的守護(hù)神。讓我們共同努力!讓平庸的生命,因?yàn)榕Χ剩?BR> 醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十四
傳承中華文明,享譽(yù)四海內(nèi)外——誠信,是中華民族巍然矗立世界民族之林的堅(jiān)實(shí)支柱。泱泱大國,無時(shí)不在以“無塵而不達(dá),無心則不立“的準(zhǔn)則標(biāo)準(zhǔn)自己。我說誠信,如同高空明月,潔人魂、凈其身、空其心、亮其志!
誠信是驛站,給勞頓的身心以補(bǔ)給。有誠信相隨,花兒更紅,草兒更綠,蒼穹更明朗。古往,“商鞅立木樹信”“曾子殺豬教子”的誠信故事家喻戶曉,令人深省,經(jīng)過千百年的沉淀,在炎黃子孫心中,熠熠生輝,傳神悅耳。今來,社會(huì)呼喚誠信的呼聲此起彼伏,誠信,卻是做為一種快流失的美德。究其緣由,在物欲橫流的物質(zhì)世界中,金錢是多數(shù)人追求的東西,而始終陪伴著的誠信,以向隅而泣了。歷史也在吟唱貝格!歷史不僅僅述說悅耳的故事,而且會(huì)聲淚俱下的控訴!周有望“烽火戲諸侯”為搏妃一笑,此舉招來千古罵名。失誠信終失己!
經(jīng)過誠信四月,讓我收獲了很多。誠信之于人、之于事,猶如陽光雨露之于山川、之于萬物。人與人之間需要以誠相待、以信相遇,若把人生比作樹,誠信就是其賴以生存的根,滋潤(rùn)和庇護(hù)著它。失去這根,它就無以立足,淪為一根沒有靈魂、腐朽墮落的木頭,活在世人鄙夷的目光中。
商場(chǎng)里的爾虞我詐早已是誠信埋沒,殊不知,作為被無視的美德,無知人的做法無疑于買櫝還珠,擁有誠意,只會(huì)使利潤(rùn)滾滾而來。
召喚誠信,熱忱的口號(hào)喊出來卻有點(diǎn)冷冷冰冰、蒼白無力。
曾看到這么一句話,讓我讀后深深地感動(dòng):有時(shí)候可以這么想,在爸爸為我蓋嚴(yán)被子的時(shí)候,老鼠爸爸也在為他的孩子蓋嚴(yán)被子,用一塊舊而粗糙紙片。我們可以這么理解誠信:我們可以和家人以誠相待、以禮相遇,家人是我們信任的,讓我們依靠的。普及開來,每個(gè)人都不是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,在我們做每件事,行每步路的時(shí)候,家人都會(huì)悄悄地站在身邊,或攙或扶,直到旅程的終點(diǎn)。原來一家嗬,五湖四海皆兄弟、皆姐妹,誠信,使我們信守的準(zhǔn)則,只有共同堅(jiān)守這份如金般的情意,誠信,才會(huì)得以連續(xù)。其實(shí)我們的感情都裝備著堅(jiān)硬外殼,不愿說明,唯一能使它消融的就是信任,也為誠信。
或許你只是路旁一株一般的小草,無法如鮮花般絢爛迷人;或許你只是山洞一條不為人質(zhì)的清泉,無法入大海般浩瀚奔騰……你可以如此一般,尋常,但決不要丟掉誠信這做人之本、立事之根。要讓誠信與我們通行!
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十五
傳承中華文明,享譽(yù)四?!\信,是中華民族巍然屹立世界民族之林的堅(jiān)實(shí)支柱。泱泱大國,無時(shí)不在以“無塵而不達(dá),無心則不立”的準(zhǔn)則規(guī)范自己。我說誠信,猶如高空明月,潔人魂、凈其身、空其心、亮其志!誠信是驛站,給勞頓的身心以補(bǔ)給。古往,“商鞅立木樹信”“曾子殺豬教子”的誠信故事家喻戶曉,令人深省,經(jīng)過千百年的沉淀,在炎黃子孫心中,熠熠生輝,傳神動(dòng)聽。誠信是最寶貴的美德,是我們?nèi)⌒庞谌说母?,沒有比信任危機(jī)更可怕的了。信任危機(jī)是社會(huì)的毒素,是我們蔑視誠信所付出的代價(jià),它無聲無息卻充滿負(fù)面的能量,足以銷蝕人的勇氣和良善,更會(huì)使一個(gè)國家,民族喪失最后的團(tuán)結(jié)精神。
也許你只是路旁一株普通的小草,無法如鮮花般燦爛迷人;也許你只是山洞一條不為人質(zhì)的清泉,無法入大海般浩瀚奔騰……你可以如此普通,平常,但決不要丟掉誠信這做人之本、立事之根。要讓誠信與我們通行!
誠信,讓世界充滿陽光。參天大樹挺拔聳立,靠的是深扎大地的根的支撐;凌云高樓氣勢(shì)撼人,來自厚重基石無語的支撐。那么,人,又是靠什么來支撐起漫長(zhǎng)的人生呢?那就是—誠信。
所謂誠信,就是誠實(shí),守信用。誠信是人的基本品質(zhì),是人的內(nèi)在修養(yǎng)。是一種令人敬仰的道德素質(zhì)。誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德。自古以來,中國人就以守信義,講信用而聞名于世??鬃釉?jīng)說過:“人而無信,不知其可”。這一古訓(xùn)作為中國人的哲學(xué),流傳了千年,激勵(lì)著一代又一代人為培養(yǎng)誠實(shí)守信的良好人格而努力。
誠信不只是簡(jiǎn)單的道德問題,而是一個(gè)人,一個(gè)企業(yè),一個(gè)社會(huì)的重要資源,它影響著一個(gè)人的可信度,一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)社會(huì)的和諧性,有了這種資源,一個(gè)人可以廣結(jié)善友,一個(gè)企業(yè)可以財(cái)源滾滾,一個(gè)社會(huì)可以溫暖美好,失去了這種資源,一個(gè)人會(huì)眾叛親離,一個(gè)企業(yè)會(huì)舉步維艱,一個(gè)社會(huì)會(huì)動(dòng)亂不安。誠信為人,心胸坦蕩天地寬,必能取信于人,立信于人,收到的也是友誼和關(guān)愛;誠信做事,必能韌如江流,萬事如意,取得的是功成名就。
縱觀歷史足跡,失信者無不付出承重的代價(jià)。周幽王烽火戲諸侯,終致國破家亡;拿破侖違背諾言,攻擊盟國,淪為階下囚。我國98年春節(jié)假酒案給當(dāng)?shù)卦炀茦I(yè)帶來承重?fù)p失,連當(dāng)?shù)孛啤靶踊ù濉币搽y逃此劫;南京冠生園因“陳餡事件”悠悠70年的老字號(hào)企業(yè)頃刻間瓦解破產(chǎn);相反,《水滸傳》里許多忠肝義膽的英雄豪杰成了人們敬仰的對(duì)象,我國聯(lián)想,海爾等一批企業(yè)集團(tuán)因重質(zhì)量講信譽(yù)備受顧客厚愛。小到一個(gè)人,大到一個(gè)國家,都要講誠信。日本現(xiàn)在熱衷于入常,為何遭到世界上許多國家尤其是亞洲國家的反對(duì)?這樣一個(gè)篡改歷史教科書歪曲歷史,不承認(rèn)自己侵略歷史的無信無義之國,何以擔(dān)當(dāng)起維護(hù)世界和平的重任?這樣一個(gè)不守信義的國家如若繼續(xù)一意孤行,得到的只是亞洲人民更大的仇恨,其國際地位休想得到提高。
我們的國家?guī)资暌郧熬吞岢隽恕昂推焦蔡幬屙?xiàng)原則”,多年以來,我們一直恪守這個(gè)原則,不僅為自己贏得了良好的信譽(yù),創(chuàng)造了安定的國際環(huán)境,而且吸引了一大批國際企業(yè)來華投資,促進(jìn)了自己的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提高了自己的國際地位。
人無信不立,商無信不通,國無信不穩(wěn)。誠信不是一個(gè)人的事,要靠我們大家共同來身體力行,從生活中每一件事情做起。誠信需要一步步的積累,要經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。
多一份誠信,就會(huì)少一份丑惡,多一份美好,多一份誠信,就會(huì)少一份低劣,多一份和諧;多一份誠信,就會(huì)少一份黑暗,多一份陽光。
誠信者,恰如方鼎,時(shí)雨侵濁,鼎立不倒,受人敬仰,被人贊譽(yù)。古語有云:“一言九鼎”,”海岳尚可傾,口諾終不移”,不誠實(shí)無不動(dòng)者,修身則身正,治事則事理,更有太多的古人把誠信當(dāng)作自己為人處世的準(zhǔn)則。
作為大學(xué)生,應(yīng)懂得國家培育我們的目的是為了造就高等人才,而高等人才最重要的不是技術(shù),不是文化,而是誠信。民無信不立,誠信才是硬道理。
從現(xiàn)在做起,從身邊做起,做一個(gè)有誠信的人,把誠信作為為人之本,不斷追求,不斷努力,當(dāng)我們向別人提起我們,當(dāng)別人向別人提起我們的時(shí)候,我們可以讓自己?jiǎn)栃臒o愧,讓別人心悅誠服的豎起大拇指:我是一個(gè)有誠信的人!
若干年以后,也許誠信者早已不再,但其誠信定會(huì)如鼎,穩(wěn)穩(wěn)站立!誠信,不敢說它是什么,但我敢說它像什么。
誠信,像來自遠(yuǎn)方的小溪,它清澈見底,可以洗滌萬物。它潺潺不息,可以滋潤(rùn)每個(gè)人的心靈,就像它能洗滌萬物一樣奔流不息。誠信像山峰,它直刺蒼穹,它不會(huì)退卻不會(huì)畏懼,它可以撐起茫茫天宇,它是大地的甘霖,可能阻擋一切邪惡,可能給干涸的生命以生動(dòng)的色彩。誠信像大海擁有廣闊的胸懷,容納五湖四海的朋友。
誠信是一篇散文,形散而神不散。生活中的誠信是變化的高手,公平買賣,童叟無欺是商人的誠信;清正廉明,奉公執(zhí)法是公仆的誠信;誠實(shí)守信,遵守諾言是朋友的誠信。
誠信是一篇議論文,嚴(yán)謹(jǐn)而準(zhǔn)確。誠信就像一面鏡子,可以照出你的善惡美丑,而且毫不包庇,毫不徇私。幽王烽火戲諸候,終致國家滅亡;華盛頓砍斷小樹,主動(dòng)承認(rèn),終于功成名就;拿破侖違背諾言,攻擊盟國,淪為階下囚。在誠信面前是非分明,絕對(duì)沒有折中的態(tài)度。我們要誠信就要一諾千金,決不食言,這樣才能成功。倘若失去了誠信,就如失去了時(shí)間,再也找不回。
人生路上,誠信最可貴!誠信就是誠實(shí),信用。始終用善感的心靈去認(rèn)真對(duì)待生命中的每一個(gè)細(xì)節(jié)!我們需要誠信,我們呼喚誠信,誠信是美麗的,因?yàn)樗o世界帶來了溫暖的陽光;誠信是微小的,它只需要占據(jù)心靈中一個(gè)很小的角落,就溫暖了人們整個(gè)人生;誠信是脆弱的,只要一場(chǎng)暴雨,就足可使它香消玉殞。讓我們用一方沃土種植我們堅(jiān)定的`信念,用一陣春雨洗凈我們執(zhí)著的追求,用一束陽光鑄就我們意志,我們可以超越一切庸俗。
對(duì)于誠信,社會(huì)上有太多的爭(zhēng)議,我認(rèn)為不是不要誠信,而且誠信是中國社會(huì)的稀缺資源,猶如萬古沙漠,早該綠化了。問題是在一個(gè)有著幾千年下信上不信,卑信尊不信,賤信貴不信歷史傳統(tǒng)的社會(huì)里,道學(xué)家式的空洞的誠信說教即使是沒有愚民之嫌,也必然流于形式。真誠的誠信教育,就不應(yīng)該把起點(diǎn)放在要不要誠信,而應(yīng)該放在怎樣建立誠信,使社會(huì)多點(diǎn)誠信。因此對(duì)于誠信的建立不僅是每一個(gè)家庭,學(xué)校的責(zé)任,更是全社會(huì)全人類的責(zé)任。
醫(yī)務(wù)人員誠信教育心得體會(huì)篇十六
隨著醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展和人民健康意識(shí)的提高,醫(yī)務(wù)人員的重要性越來越凸顯。醫(yī)務(wù)人員崗前教育是為了提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)和專業(yè)能力,使他們更好地投身于醫(yī)療事業(yè)。在我參加醫(yī)務(wù)人員崗前教育的過程中,我深深感受到了其重要性,并且也有了一些心得體會(huì)。
首先,醫(yī)務(wù)人員崗前教育的內(nèi)容要全面,涵蓋各個(gè)方面的知識(shí)和技能。在教育的過程中,我們接觸到了診斷、治療、護(hù)理等各個(gè)環(huán)節(jié)。這些知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),使我對(duì)醫(yī)療事業(yè)的整體運(yùn)作有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在實(shí)踐中,我們還學(xué)習(xí)了急救的方法和技巧,這對(duì)于醫(yī)療工作中的緊急情況非常重要。因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員是直接面對(duì)患者的,他們需要掌握豐富的醫(yī)學(xué)知識(shí),做好職業(yè)規(guī)范和道德要求。
其次,在醫(yī)務(wù)人員崗前教育中,我們也學(xué)到了溝通和協(xié)作的重要性。醫(yī)療工作需要團(tuán)隊(duì)合作,醫(yī)生、護(hù)士、技師等各個(gè)崗位之間的協(xié)作是醫(yī)療工作能夠順利進(jìn)行的重要保障。在實(shí)踐中,我們多次參與到模擬病例的處理中,通過與其他同學(xué)的合作,我們更加明白了溝通和協(xié)作的重要性。只有通過良好的溝通和協(xié)作,才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
此外,醫(yī)務(wù)人員崗前教育還注重對(duì)職業(yè)道德和職業(yè)操守的培養(yǎng)。醫(yī)務(wù)人員的工作具有一定的特殊性,他們需要時(shí)刻保持職業(yè)道德和職業(yè)操守。在教育中,我們多次強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任感和事業(yè)心,提醒我們時(shí)刻保持良好的職業(yè)操守。醫(yī)務(wù)人員需要高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,他們需要以患者為中心,為患者的健康負(fù)責(zé),時(shí)刻把握醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)底線。
最后,醫(yī)務(wù)人員崗前教育還強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐和實(shí)習(xí)的重要性。在教育過程中,我們不僅學(xué)到了理論知識(shí),還通過實(shí)踐和實(shí)習(xí)來鞏固這些知識(shí)和技能。在實(shí)踐中,我們親身參與到真實(shí)的醫(yī)療工作中,通過與真實(shí)患者的接觸,我們更加深刻地體會(huì)到了醫(yī)療工作的重要性和意義。實(shí)踐和實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié),不僅讓我們更好地掌握了專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了我們面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)變能力和解決問題的能力。
總之,醫(yī)務(wù)人員崗前教育是為了提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)和專業(yè)能力,使他們更好地投身于醫(yī)療事業(yè)。在我參加醫(yī)務(wù)人員崗前教育的過程中,我深深體會(huì)到了其重要性,并且學(xué)到了很多知識(shí)和技能。通過全面的教育內(nèi)容、溝通和協(xié)作的培養(yǎng)、職業(yè)道德和職業(yè)操守的強(qiáng)化以及實(shí)踐和實(shí)習(xí)的實(shí)踐,我相信我已經(jīng)成長(zhǎng)為一名合格的醫(yī)務(wù)人員,我會(huì)以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,為患者的健康負(fù)責(zé),并且繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。