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        最新大學(xué)生寒假假期實(shí)踐體會(huì)心得(3篇)

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            每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。范文怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,歡迎大家分享閱讀。
            大學(xué)生寒假假期實(shí)踐體會(huì)心得篇一
            在xx酒店學(xué)習(xí)的東西有很多,和老員工的相處也就是從師傅、徒弟這樣稱呼調(diào)節(jié)和融洽起來的,在每天的跟班學(xué)習(xí)中都可以了解不少的服務(wù)技能,回過頭看看當(dāng)初的生疏和膽怯現(xiàn)在都消減了不少,如何和陌生的客人溝通、如何站在客人的角度為他們著想,如何在不影響酒店正規(guī)制度的情況下,做到客人和領(lǐng)導(dǎo)都滿意。在實(shí)習(xí)期間我應(yīng)用所學(xué)的酒店管理知識(shí),做到理論與實(shí)踐結(jié)合,了解并掌握酒店的有關(guān)服務(wù)流程與技能。同時(shí),提升自身素質(zhì),完善自己的知識(shí)體系,達(dá)到鍛煉能力的目的。
            在正式實(shí)習(xí)之前。我們經(jīng)過了一周的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容有:酒店的產(chǎn)品知識(shí)與服務(wù)技能,單位的規(guī)章制度等等。在后面的實(shí)習(xí)期間,我熟悉掌握了酒店的各項(xiàng)流程與技巧,并很好的實(shí)施于我的工作當(dāng)中,同時(shí),自我的服務(wù)意識(shí)與技巧在不斷的得以提升,給顧客最為滿意的服務(wù)。
            磨刀不誤砍財(cái)工,之前的鍛煉也就是為迎接上崗所準(zhǔn)備。初嘗當(dāng)班是提著心吊著膽的,可是當(dāng)你站在工作臺(tái)邊看見客人對(duì)你謙和的微笑的時(shí)候那就是一種滿足、一種很莫名的成就感。以下就是我實(shí)習(xí)的心得。
            1、你必須具有非常好的溝通能力。
            2、你心思縝密,具有很好的處理突發(fā)事件的能力。在工作之中我們必須掌握服務(wù)意識(shí)與技巧。
            服務(wù)意識(shí)是指酒店全體員工在與一切酒店利益相關(guān)的人或組織的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。而且它所提供的服務(wù)不涵蓋個(gè)人職位大小,都要以竭誠服務(wù)態(tài)度去面對(duì)每一個(gè)顧客,使他們感受到真正的賓至如歸。
            服務(wù)技巧是指酒店的全體員工在酒店經(jīng)營時(shí)間內(nèi),對(duì)于任何損害酒店利益或遭到顧客投訴,都要有機(jī)敏的工作方式予以服務(wù)的周到,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題亦或是突發(fā)事件,都得到及時(shí)糾正,做到上情下達(dá),互相合作,使得在不損害顧客利益的情況下把酒店利益最大化。
            禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,對(duì)于酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。始終如一堅(jiān)持"客人永遠(yuǎn)是對(duì)的"的方針??腿耸蔷频陿I(yè)的靈魂,沒客人那么酒店就不會(huì)存在了。
            大學(xué)生寒假假期實(shí)踐體會(huì)心得篇二
            一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風(fēng)發(fā),我們年少輕狂,經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),我們能否不辜負(fù)他人的期望,為自己書寫一份滿意的答卷……
            在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí),實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。
            大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)于社會(huì),投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍,挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力,堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情,服務(wù)社會(huì)相結(jié)合,為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
            這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐,而是在一個(gè)親戚開的電腦配件柜臺(tái)幫忙賣貨,過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對(duì)自己一直十分想了解的電腦知識(shí)有了更進(jìn)一步的深入。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
            這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
            經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
            自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
            開始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?BR>    知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
            以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
            大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
            大學(xué)生寒假假期實(shí)踐體會(huì)心得篇三
            孟德斯鳩說:“我們接受三種教育,一種來自父母,一種來自教師,另一種來自社會(huì)?!比说囊簧粌H要接受家庭的教育,更要接受社會(huì)的考驗(yàn)。今年寒假,我們參加了重慶市委市政府組織的大學(xué)生帶薪頂崗實(shí)習(xí)——作為xx市的在校大學(xué)生,我們是幸運(yùn)的,帶薪頂崗實(shí)習(xí)是xx市針對(duì)xx各所高校在校大學(xué)生實(shí)行的一項(xiàng)切實(shí)有效的政策,通過這種實(shí)習(xí)方式,讓我們這些長(zhǎng)期待在學(xué)校這座象牙塔的孩子們更早的認(rèn)識(shí)社會(huì)、更快的了解社會(huì),為我們大學(xué)生未來就業(yè)提供了一個(gè)良好的平臺(tái)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
            我們很榮幸地被分配到了xx市xx縣政府辦公室。20xx年1月21日,帶隊(duì)負(fù)責(zé)人武老師把我們帶到了政府辦公室報(bào)到。因?yàn)槭钦诵男姓块T,所以我們不免有些緊張,但更多的是好奇和期待。這是一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),我們?cè)谶@里可以從各方面提高自己,接觸社會(huì),了解政府機(jī)關(guān)運(yùn)作,積累經(jīng)驗(yàn)。
            政府辦公室的領(lǐng)導(dǎo)并沒有我們想象中的那樣嚴(yán)肅,他們非常熱忱的接待了我們,并將我們安排到了文書室實(shí)習(xí),辦公室的哥哥姐姐對(duì)我們也很照顧,當(dāng)遇到不懂的問題他們會(huì)耐心的給我們講解,做錯(cuò)了事情也會(huì)認(rèn)真的給我們指正。在他們的幫助下,一個(gè)月的時(shí)間里,我們慢慢熟悉和掌握了辦公室的工作流程和職能。每天都會(huì)有很多文件需要整理、呈送給領(lǐng)導(dǎo)批閱,并傳送到相應(yīng)部門,這些工作,不僅使我們了解到政府辦公室的職能,也提高了我們對(duì)政府各個(gè)職能部門的認(rèn)識(shí)。就連平時(shí)看似簡(jiǎn)單枯燥的辦公室電話接打,也讓我們學(xué)到不少正式的禮貌用語。
            實(shí)習(xí)期間,我們還很有幸地參與了三次政府工作大會(huì)的舉辦,《20xx年“五個(gè)主題”年建設(shè)動(dòng)員大會(huì)》,《全縣城市經(jīng)濟(jì)工作大會(huì)》以及《全縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、計(jì)劃生育暨社會(huì)事業(yè)工作大會(huì)》。大家在辦公室蘭主任的帶領(lǐng)下負(fù)責(zé)布置會(huì)場(chǎng),安排和分發(fā)座次表。在大家齊心協(xié)力,用一個(gè)星期的時(shí)間精心布置下,三個(gè)大會(huì)最終圓滿結(jié)束。會(huì)后,我們還得到了蔣縣長(zhǎng)的高度認(rèn)可和表揚(yáng)。
            “大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力?!痹趯W(xué)校時(shí),老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,參加實(shí)習(xí)后我們才深刻體會(huì)到老師的良苦用心。除了語言文字和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用的很少,工作中的問題更多的需要我們勤思考、善分析、多動(dòng)手。
            作為實(shí)習(xí)生,我們總是積極主動(dòng),整理文件、打掃辦公室、整理會(huì)場(chǎng),并主動(dòng)與辦公室的同事交流學(xué)習(xí)。我們也常常翻閱文件,了解時(shí)事動(dòng)態(tài)和最新政策,了解政府在哪些方面、通過哪種途徑為人民服務(wù),給人民謀福利,落實(shí)社會(huì)保障工作的。有時(shí)候還會(huì)有前來上訪的群眾,真的只有身處政府機(jī)關(guān)才知道民眾的糾紛難事多,有很多事情都需要政府來解決,而我們作為辦公室的標(biāo)桿,形象,應(yīng)該耐心地與民眾溝通,了解情況,通過正確程序與渠道幫他們解決問題。
            辦公室的前輩們說:“辦公室工作會(huì)經(jīng)常加班加到很晚,特別是在召開重大會(huì)議之前,需要做很多準(zhǔn)備工作,加班很正常。領(lǐng)導(dǎo)們更是經(jīng)常辦公到深夜,白天他們有很多牽頭工作,年底慰問也多,但只要有顆奉獻(xiàn)的心和熱忱的態(tài)度,工作就一定會(huì)做好。”聽后更能體會(huì)到政府工作的辛苦和意義所在。
            從實(shí)習(xí)中,我們感悟頗深。很多事情需要親自去體驗(yàn)。很多東西書本上是學(xué)不來的,知識(shí)是死的,人是活的。我們要運(yùn)用靈活的思維與頭腦去穩(wěn)重處理事情,完成應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù),用心觀察,用心學(xué)習(xí)。作為辦公室的文秘人員,言行舉止,態(tài)度都關(guān)系著整個(gè)辦公室的形象。見微知著,一個(gè)小小的舉動(dòng)可以看出一個(gè)人的品行修養(yǎng)。辦任何事情都要耐心,細(xì)心,用心。(就拿我們?cè)谡眍I(lǐng)導(dǎo)講話的錄音材料來說,一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的差錯(cuò)就可能會(huì)錯(cuò)誤表達(dá)一個(gè)句子的感情色彩。)就辦公室文秘人員這一崗位來說,服務(wù),奉獻(xiàn),創(chuàng)新也很重要。而從這一崗位放大到整個(gè)學(xué)習(xí)生活,我們更應(yīng)該勤學(xué)習(xí),善思考,常修身,敢創(chuàng)新。
            此次實(shí)習(xí)我們不僅增長(zhǎng)了見識(shí),得到了鍛煉,培養(yǎng)了能力,更領(lǐng)悟到了做人做事的原則和態(tài)度。“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!庇H身實(shí)踐,結(jié)合自身所學(xué),方能提高自己。