心得體會是對我們所經(jīng)歷的事情的一種思考和總結，它能夠幫助我們更好地認識自己。寫心得體會時，可以參考他人的經(jīng)驗和觀點，借鑒他們的思路和寫作方法。盡管每個人的心得體會都各不相同，但是通過交流和借鑒，我們可以提高自己的寫作水平。
保安巡邏崗位職責心得體會篇一
門崗保安崗位職責
1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴整、精神飽滿，時刻保持氣勢威武的形象。
2、執(zhí)勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動作；
5、禁止在崗抽煙、吃零食，閑聊做與工作無關的事情；嚴禁當班時 睡崗及瞌睡；
及主管處理。如對方不聽勸阻，無理取鬧，甚至態(tài)度蠻橫，動手打人，應通知領導，將肇事者送交公安機關處理。
11、門崗保安應按規(guī)定對外來車輛和訪客進行詢查、登記。對帶入、帶出的物品進行檢查、并對來訪人員發(fā)放和收回“來賓證”和“來訪接待通知單”。
12、對未經(jīng)允許沖入園區(qū)的人員或車輛，記下其車牌號碼及人員特點，并用對講機第一時間通知其它崗位的保安人員和主管，及時處理。
13、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛等，嚴禁駛入住宅區(qū)內(nèi)。特殊情況需經(jīng)公司領導書面批準方可放行。14、對駛出的車輛一律停車并打開車箱進行檢查，如發(fā)現(xiàn)可疑物品應立即上報當班隊長或主管領導進行處理。
16、門崗保安值班過程中須隨時打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。 17、熟練使用各種消防器材，掌握使用要領。
18、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
巡邏崗保安崗位職責
1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴整、精神飽滿，時刻保持氣勢威武的形象。
3、禁止在崗抽煙、吃零食，閑聊做與工作無關的事情；嚴禁當班時 睡崗及瞌睡；
4、嚴格對園區(qū)內(nèi)各區(qū)域進行巡視，包括主要通道、主要進出口，并做好巡查記錄；
9、巡邏執(zhí)勤中，遇見賓客應主動禮貌問候，禮讓賓客先行，并對影響園區(qū)形象及滋擾園區(qū)正常安全的行為或時間，應予以及時制止，在處理突發(fā)事件中應盡量避免使用武力。
10、負責巡查園區(qū)內(nèi)車輛行駛及停車情況，進入園區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位，如占用行車通道、消防通道等違規(guī)停車，須及時通知車主予以消除。 11、巡邏崗保安應按規(guī)定的時間間隔巡邏并打卡，夜班巡邏崗保安必須手持強光燈進行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強光燈進行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。
12、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應高度警惕，并通知錄像監(jiān)控室進行監(jiān)視。如果當時不能使用監(jiān)控設備或不在可監(jiān)控區(qū)域，保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。
13、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工發(fā)怒、緊急情況時應保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進一步惡化。
14、巡邏崗保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班時發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
15、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。
16、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的 損失，當班保安人員應該做出賠償，情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
附表：
巡邏時間安排表：
商場巡邏保安員崗位職責
直接上級：保安隊長，副隊長
直接下級：
職責：
1、熟悉商場地形及消防設備的分布和使用知識；
4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，立即進行查詢，對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務的現(xiàn)象，要進行制止； 5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
16、負責滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范；
17、夜場保安每一小時巡場一次，并做好夜間巡場記錄。
保安巡邏崗位職責
第四條 巡邏時要檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍各出口處安全狀況，設施狀況；
第十條 保持值班室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，交接班前應對值班室內(nèi)外進行整理打掃，以保證工作環(huán)境清潔整齊。
保安巡邏崗位職責心得體會篇二
1、維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調和指揮車輛停放在指定的.車位。
2、提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。
3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車常勸阻超高、超長車輛進入車常嚴禁車輛亂停亂放。
4。車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
5、認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
6、認真、如實作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。
(一)依法開展保安服務活動，維護本社區(qū)的治安秩序，預防和制止違法犯罪活動;
(二)管理保安人員，維護保安人員合法權益;
(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。
保安巡邏崗位職責心得體會篇三
保安巡邏是保障社會治安的重要一環(huán)，作為一名保安人員，我從事巡邏工作多年，積累了一定的經(jīng)驗和體會。以下將從巡邏的重要性、巡邏中的困難與挑戰(zhàn)、巡邏中的應對策略、巡邏中的有效溝通和巡邏帶給我的成就感五個方面來闡述我的心得體會。
首先，巡邏是保障社會治安的重要環(huán)節(jié)。巡邏可以讓保安人員更好地了解所負責區(qū)域的環(huán)境和居民情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理治安問題，減少不法分子的犯罪行為。巡邏的存在可以給居民帶來一種安全感，增強社區(qū)對治安的信心。巡邏也是預防犯罪的有效手段，通過保安人員的巡查防范，很多潛在的危險都可以被消除，給社會帶來更多的安寧與穩(wěn)定。
其次，巡邏中的困難與挑戰(zhàn)。巡邏工作需要保安人員在各種環(huán)境下執(zhí)行任務，無論是酷熱的夏天還是寒冷的冬天，保安人員都需要堅守崗位。同時，巡邏過程中可能會遇到治安狀況緊急、不法分子暴力抵抗等復雜情況，保安人員需要冷靜應對，面對變態(tài)的威脅和壓力，保持積極的心態(tài)和高度的警惕性。巡邏還需要展現(xiàn)出堅強的意志力和毅力，不能因疲勞而放棄工作。
然后，巡邏中的應對策略。對于巡邏中可能遇到的各種治安問題，保安人員需要具備一定的應急處理能力。在遇到突發(fā)事件時，首先要及時報警并與相關部門保持溝通。其次，要根據(jù)具體情況采取必要的措施，如疏散群眾、分散不法分子等。在處理糾紛時，要保持冷靜，疏導雙方情緒，尋求和解之道。巡邏時，要善于發(fā)現(xiàn)異常跡象，判斷事態(tài)的發(fā)展趨勢，及時采取措施阻止事態(tài)惡化。保安人員的應對策略需要結合實際情況和經(jīng)驗總結，不斷提高應對問題的效率和準確性。
此外，巡邏中的有效溝通也非常重要。保安人員需要與居民和其他相關人員建立良好的溝通與合作關系。與居民建立信任關系，及時了解居民的反饋和需求，可以幫助提高巡邏的效果。與相關部門的溝通也至關重要，及時的信息共享和合作配合可以增強巡邏的力量，并提升處置犯罪的能力。溝通需要保安人員具備良好的口頭和書面表達能力，善于傾聽和理解他人的需求，通過有效溝通建立更緊密的合作關系。
最后，巡邏給我?guī)砹顺删透小Ｗ鳛橐幻０踩藛T，能夠參與維護社會治安的工作是一種榮幸和自豪。在我長期的巡邏崗位上，我親眼目睹了不少治安問題的解決和改善，看到社區(qū)居民生活的安寧與幸福。這種成就感來源于對社會治安貢獻的認同與價值的實現(xiàn)，這也激勵著我在工作中更加努力，繼續(xù)為保障社會安全做出貢獻。
總之，保安巡邏崗位是一項重要的工作，需要保安人員具備堅韌的意志和良好的應對能力。通過實踐與總結，我深刻體會到巡邏的重要性，巡邏中的各種困難與挑戰(zhàn)，應對策略的重要性，有效溝通的必要性以及工作中的成就感。我相信，在不斷的實踐中，每個保安人員都會有自己獨特的心得體會，并將其運用于巡邏工作中，為社會的安寧與發(fā)展做出更大的貢獻。
保安巡邏崗位職責心得體會篇四
第一段：巡邏是保安工作中的基本任務，保安巡邏的目的是確保所負責區(qū)域的安全和秩序。在經(jīng)過一段時間的巡邏工作后，我深刻地體會到保安巡邏工作的重要性和必要性。保安巡邏不僅是一種職責，更是一種使命和責任，為了提高巡邏工作的效果和質量，我總結了一些心得體會。
第二段：保安巡邏需要保持高度的警覺性，保安人員應該時刻保持頭腦清醒、注意觀察周圍環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。在巡邏過程中，我注意到了一些容易被忽視的細節(jié)，比如安全設備是否齊全、監(jiān)控攝像頭是否正常運轉等。通過仔細觀察和及時處理，我能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應的措施進行處理，提高了巡邏工作的效果。
第三段：保安巡邏需要加強與業(yè)主和員工的溝通，保安人員不僅需要掌握一定的專業(yè)技能，還需要善于溝通和處理各類矛盾。在與業(yè)主和員工的溝通過程中，我發(fā)現(xiàn)有些人對于保安工作存在誤解或者不理解，對保安人員的工作態(tài)度和能力存在質疑。針對這種情況，我主動與他們進行溝通，解釋保安工作的重要性和具體內(nèi)容，使他們對我和我們整個保安團隊的工作有了更加全面的認識和了解。
第四段：保安巡邏需要不斷的學習和提升自己的能力，保安人員應該不斷學習新知識和技能，提高自身的綜合素質。在巡邏過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己在防范技能和自我保護方面的不足。為了提高這些方面的能力，我主動參加了相關培訓和學習，提升了自己在應對突發(fā)情況和處理緊急事件方面的能力，為提高巡邏工作的質量和效果打下了堅實的基礎。
第五段：保安巡邏需要保持良好的心態(tài)和態(tài)度，保安人員應該保持積極向上的心態(tài)和良好的工作態(tài)度。在巡邏過程中，我遇到了各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，但我始終保持樂觀積極的心態(tài)和專業(yè)負責的工作態(tài)度。我相信只有通過不斷努力和付出，才能夠更好地完成自己的巡邏任務，保障人民的安全和利益。
總結：保安巡邏是一項非常重要的工作，它直接關系到人民的生命財產(chǎn)安全和社會的穩(wěn)定和諧。通過巡邏工作，我更深刻地認識到了保安工作的重要性和必要性，也積累了一定的經(jīng)驗和心得。在以后的巡邏工作中，我將不斷總結經(jīng)驗，不斷提高自己的能力，為保障人民安全和社會穩(wěn)定作出更大的貢獻。
保安巡邏崗位職責心得體會篇五
直接上級：保安隊長，副隊長
直接下級：
職責：
1、熟悉商場地形及消防設備的分布和使用知識；
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
9、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員；
10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象；
11、查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異?，F(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)及時報告；
13、對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理；
14、作好巡視記錄，按規(guī)定程序進行交接班。
15、負責開啟各層電子顯示屏；
16、負責滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范；
17、夜場保安每一小時巡場一次，并做好夜間巡場記錄。
保安巡邏崗位職責心得體會篇六
保安是為了維護社會治安，保障人民生命財產(chǎn)安全而存在的一支重要力量。作為保安行業(yè)的從業(yè)人員，保安巡邏是日常工作中的重要一環(huán)。通過巡邏工作，我深刻體會到了保安工作的重要性和艱辛，同時也積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將結合自身的實踐經(jīng)驗，探討保安巡邏的心得和體會。
首先，保安巡邏要注重技巧和方法。巡邏并非簡單地在一個區(qū)域內(nèi)走一圈，而是要有一定的技巧和方法。比如，巡邏時要注意觀察周圍的環(huán)境和人員，判斷是否存在安全隱患；要熟悉巡邏區(qū)域的地形和布局，掌握可能發(fā)生問題的地點和時間；要掌握一些基本的自衛(wèi)技巧和應急處理方法，以保證自身的安全。
其次，保安巡邏要具備良好的溝通能力。巡邏過程中，我們不僅要與同事間進行有效的溝通，還要與周圍的居民、商家建立良好的關系。通過與他們的交流，我們可以獲得更多的信息和線索，提高巡邏的效果。同時，我們還要能夠與不同背景的人進行溝通，保持冷靜和沉著，有效地解決糾紛和矛盾。
再次，保安巡邏要有耐心和細心。巡邏工作往往需要長時間的持續(xù)性，有時候會有很多重復性的工作，這需要我們有足夠的耐心和毅力堅守崗位。此外，巡邏過程中還需要細心觀察周圍的細節(jié)，捕捉到最小的異常情況。只有耐心細心，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然。
最后，保安巡邏要具備團隊合作精神。作為一個保安，我們需要與同事緊密合作，相互配合。巡邏是有多個環(huán)節(jié)組成的，需要各個環(huán)節(jié)的人員有序地協(xié)同工作。只有團隊合作，才能保證巡邏的順利進行。在實際的工作中，我發(fā)現(xiàn)團隊合作可以減少工作中的困難和風險，提高工作效率。
綜上所述，保安巡邏是一項具有重要意義和艱巨任務的工作。通過長時間的巡邏工作，我深刻體會到了保安工作的重要性和艱辛。為了提高巡邏效果，我們需要注意技巧和方法，具備良好的溝通能力，耐心細心地履行職責，同時注重團隊合作。只有這樣，我們才能更好地履行自己的職責，保障社會治安，維護人民生命財產(chǎn)的安全。
保安巡邏崗位職責心得體會篇七
一、非公莫入，嚴格檢查登記。做好出入碼頭人員登記驗證，嚴控閑雜人員進入作業(yè)現(xiàn)場。禁止車輛計入碼頭前沿作業(yè)區(qū)域。
二、值崗人員必須穿戴好勞保用品，保持好個人形象遵守公司文明禮儀準則。
三、對進入碼頭區(qū)域人員必須佩戴好安全帽，扣好帽帶，禁止穿拖鞋及帶釘鞋。
四、為船舶提供物料、生活食品的車輛和人員，必須讓其出示公安局核發(fā)的`相關證件，經(jīng)安監(jiān)部登記批準后，方可進入碼頭區(qū)域。
五、在碼頭區(qū)域內(nèi)和管線周圍施工、維修設備的，需檢查其相關施工許可證并向調度匯報。
六、在碼頭發(fā)生險情時負責疏通道路，引領消防、救援車輛進入。
七、做好本班次安全巡查并做好相關記錄。
八、值崗人員嚴格執(zhí)行隊內(nèi)勞動紀律，不準脫崗、睡崗、串崗及與工作無關的事情。
保安巡邏崗位職責心得體會篇八
三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進入商場;
四、嚴格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的.工具、材料進入商場;
五、對搬遷的業(yè)主/租戶，按照有關規(guī)定認真核準有關證件后放行;
六、保護植物及裝飾品完好，嚴防破壞;
七、檢查保護公共場所的設施，各層、各單位門窗不受破壞，不被盜竊;
八、檢查各層消防器材情況，如有丟失，破損及時上報;
十、檢查所管轄各層的治安情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或問題及時報告、處理;
十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;
十二、勸阻、制止兒童在商場內(nèi)追逐、玩鬧;
十三、禁止在商場公共場所就座睡覺進行飲食或不雅行為，指定區(qū)域除外;
十四、檢查各層衛(wèi)生間、電梯廳、走火通道的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報;
十五、留意對講機呼叫情況，與其他崗位保持聯(lián)系，防止各種治安、消防事故發(fā)生;
十六、服務熱情周到，文明執(zhí)勤，有求必應，有問必答，切不可推搪或答不知道;
十七、保護良好形象和精神狀態(tài)，注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌;
保安巡邏崗位職責心得體會篇九
近年來，隨著社會治安的不確定性增加，保安行業(yè)逐漸興起，保安巡邏崗的工作也日益重要。作為一名從事保安工作多年的保安員，我深感在保安巡邏崗位上的工作體會十分豐富。下面我將以五段式文章的形式，分享我在保安巡邏崗位上的心得體會。
第一段：工作使命感的培養(yǎng)
作為保安員，從一開始就必須樹立起自己的工作使命感。保安巡邏崗位是維護社會治安的第一道防線，是為人民服務的一項重要工作，因此，每個保安員都應該明確自己的工作職責，時刻保持高度的責任感。只有當保安員明確自己的使命，并將之內(nèi)化為自己工作的動力時，才能更好地投身于保安巡邏工作，做到全身心地履行自己的職責。
第二段：嚴格的自律要求
保安巡邏崗位上的工作環(huán)境復雜且具有一定的危險性，因此保安員必須時刻保持高度的自律性。首先，保安員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，如準時上崗、穿戴整齊等。其次，保安員在執(zhí)行巡邏任務時，要嚴格按照程序和要求進行操作，遵循規(guī)定的巡邏路線和時間，不得擅自離開崗位。只有通過自律，保安員才能更好地掌控自己，確保工作的順利進行。
第三段：靈活應變能力的鍛煉
保安巡邏崗位是一個動態(tài)的工作崗位，保安員需要時刻保持高度的警惕性，并具備靈活應變的能力。在巡邏中，保安員可能面臨各種突發(fā)情況，如竊賊、糾紛等。面對這些情況，保安員必須迅速反應，果斷處理，并保持冷靜和沉穩(wěn)，以保證自己和他人的安全。這種靈活應變的能力需要長期的實踐和鍛煉，只有通過不斷的工作積累，保安員才能夠做到從容應對各種場景。
第四段：良好的溝通能力
保安巡邏崗的工作不僅僅是與自然環(huán)境和現(xiàn)場情況打交道，更重要的是與人打交道。因此，保安員需要具備良好的溝通能力。保安員在巡邏中需要與居民、業(yè)主、員工等各個群體進行有效的溝通，例如提醒他們注意安全、向他們解答相關問題等。良好的溝通能力既能增加工作的順利進行，也能增加保安員與社會的良好互動。
第五段：心態(tài)調整與工作經(jīng)驗的不斷積累
保安巡邏崗工作需要保安員時刻保持警覺，但過分緊張會消耗保安員的精力。因此，保安員需要學會合理調整自己的心態(tài)。在工作中，有些情況可能發(fā)生，但并不一定每次都會發(fā)生，所以保安員需要學會通過工作經(jīng)驗對各種情況做出判斷。只有在長期的工作積累中，保安員才能夠更好地調整自己的心態(tài)，使自己能夠在保持警覺的同時保持更好的工作狀態(tài)。
總結：在保安巡邏崗位上工作需要保安員具備工作使命感、嚴格的自律要求、靈活應變能力、良好的溝通能力以及心態(tài)的調整與工作經(jīng)驗的不斷積累。只有通過不斷地實踐與鍛煉，保安員才能不斷提升自己的工作能力，更好地履行自己的職責。通過對這些方面的不斷總結與思考，我相信我能夠在保安巡邏崗位上更好地為社會服務，為人民的平安貢獻自己的力量。
保安巡邏崗位職責心得體會篇十
一、提高工作責任心，消除麻弊思想，加強防范意識，確保油庫的安全和財產(chǎn)不受損失。
二、夜間巡邏時間為當日下午6點起至次日早上8點止。每一次巡查必須將平房辦公區(qū)域及油庫周邊全面進行巡邏，巡查工作必須認真細仔，尤其是做好對油庫各閥門等重要部位的檢查。
三、每次巡查后必須認真做好巡查記錄，每天下班后將值班記錄交值班室門衛(wèi)保管。值班期間發(fā)現(xiàn)辦公室的門、窗、電器未關或有其它情況須及時記錄，能自行處理的可采取處理措施，不能自行處理的通知值班人員。晚上卸完油以后，遇到院內(nèi)的任何司機及押運員，都必須有記錄，遇陌生人予以扣留。
四、堅守崗位，保持高度的警惕性，上班時間不得喝酒、不打瞌睡，不搞娛樂活動，不回宿舍。
五、負責處理夜間緊急意外情況，重大情況及時向值班領導或報警。
六、上班時間著裝得體，帶好電筒及橡膠棒，加強自身安全防范意識。愛護公物，管好、用好巡邏設備。
保安巡邏崗位職責心得體會篇十一
1、保安巡邏室一種流動式保安，遇事及時報告，保安巡邏、酒店保安室維護酒店的正常運作、營業(yè)和秩序，防止各類事故的發(fā)生的主要組成部分。
2、巡邏期間要按照保安隊工作流程運作，不得偷懶。
3、首先應了解酒店內(nèi)的環(huán)境及各種設施，熟悉酒店內(nèi)各種
水、電、消防器材的放置地點，切實作好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)問題立即查明情況并消除各種隱患。
4、防范檢查：注意觀察四周環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員和實物，要進行詢問、盤查，防止各種案件的事故發(fā)生。
5、巡邏人員要聽從隊長的指揮，不定時到各崗位簽名頂
位。不定時到各崗位檢查值班保安有無違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正并報隊長處理。
6、檢查公共區(qū)域內(nèi)的纜線路及報警設備有無損壞現(xiàn)象。
7、巡邏時要隨身攜帶對講機，保持通訊聯(lián)絡。
8、每日將巡邏查崗情況作詳細記錄，次日交主管審查。
9、巡邏時發(fā)現(xiàn)有客人在三樓或四樓通道吸煙時，及時提醒
其客人去樓層大廳吸煙區(qū)吸煙。
10、隨時配合前臺接待員所需要的工作幫助。
大堂保安職責
1、大堂門口是客人出入之重要通道，是體現(xiàn)酒店形象的重要窗口
之一，必須做到以下工作規(guī)定，早班保安07:50之前準時接班；中班保安15：50之前準時接班；夜班23:50之前準時接班。（站崗）
2、保安人員要著裝整齊，精神飽滿，工作中做到文明用語，舉止
端莊。注意禮節(jié)禮貌，站姿大方得體，靈活地處理各種事件，樹立酒店保安良好形象，杜絕與客人發(fā)生沖突。
3、保持大堂門口周圍暢通，對不熟悉酒店的外來車輛要指引酒店
后面的停車場位置及路線。
4、對聚集在酒店門口的車輛，一些無關閑聊叫賣等人要耐心文明
地勸其離開，對無理取鬧、神經(jīng)失常、行蹤可疑的人員要及時撥打報警電話110并將其具體情況向保安隊長級部門主管匯報。
5、酒店門口范圍禁止停放一切車輛，對來宿車輛指引停放酒店停
車場，對其借放車輛勸其停放到酒店門口以外的場所。
6、每時每刻留意酒店大堂及門口的衛(wèi)生情況并及時通知清潔工清
潔打掃。
7、如有客人須叫的士的，值班保安員應幫忙攔截并幫客人提行李。
8、對酒后的來宿客人，要耐心，有禮協(xié)助辦理入住手續(xù)，并通知
巡邏保安員到客人房間。
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停車場保安職責
1、車輛屬客人財產(chǎn)，車主須對車輛進行上鎖等防盜措施，值班
保安要負責保管并督促其上好防盜鎖。
2、發(fā)現(xiàn)未上鎖的摩托車和電動車，將用鐵鏈鎖住，等待客人退
房后的認領；發(fā)現(xiàn)未上鎖的小汽車，將立即告知前臺，讓前
臺通知車主。
車。
4、值班保安堅持每天認真指導客人按酒店規(guī)定整齊停放車輛。
5、值班保安要有高度負責的態(tài)度，嚴格視查停車場的情況，認
真觀察四周環(huán)境有無可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時查出并匯報。
6、發(fā)現(xiàn)可疑車輛逗留停車場，立即進行果斷處理。
7、對住宿客人的車輛進行詳細的記錄。（車牌號、顏色、有無
損壞過）并對客人車輛的離開時間作好記錄。
8、認真做好交接班，對停車場的車輛總數(shù)及停車場的停放狀況
做好交接，經(jīng)接班保安確認后方可離開。
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保安員守則
一、儀容儀表
1、必須每天保持個人清潔衛(wèi)生。
a、頭發(fā)干凈、整齊、不染夸張的色彩（自然就好）、不準留長頭發(fā)。
b、不準留胡子、必須每天清理。
2、必須衣冠整潔、穿戴整齊。
a、穿戴保安制服，上衣束腰。
b、黑色皮鞋，淺色襪子。
3、站姿
a、雙腳立正，挺胸收腹，雙手置于雙腳兩側。
b、雙腳平行分開25cm，挺胸收腹，雙手自然交叉放于身后（左手握住右）
成跨立姿勢。
4、行禮、保持良好的精神狀態(tài)。
a、客人及主管進出酒店時，要問好，以示歡迎、尊敬。
b、右手行軍禮、左手置于大腿側、動作規(guī)范、莊重。
c、接待來客時有禮貌，與客人交談時要面帶微笑。
二、崗位職責
1、忠于職守、辦事公正，不可擅自離開崗位，盡心盡責。
a、忠于職守、周密做好傳達與引導工作。
b、辦事公正、有始有終，待人誠懇、親切熱情；不得有侮辱、傲慢、草率之行為；不得讓員工在工作時間進行非工作性會客（突發(fā)事件除外）；員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為，保安人員應及時勸阻，制止事態(tài)發(fā)展并立即報告保安隊長前往處理。
c、不可擅自離開崗位、不得上班睡覺、不得與無關人員閑談，切實做好酒店內(nèi)的治安防范工作，不斷巡視酒店里外、檢查門窗、水電源等一切情況，遭遇災情、盜竊、暴力等危害酒店安全的行為，值班保安應迅速與保安隊長及其他保安人員聯(lián)絡，前往協(xié)助處理并立即報警（110）。
2、工作指導
a、所有值班保安必須站立值班。
b、前門崗哨地點大門口右邊的1米前后處，接班后馬上到崗，每逢雙鐘的30分鐘開始上樓層巡邏簽到，例如：（8:30-10:30）簽到后須在20分鐘后返回崗位。
c、后門崗哨地點停車場入口，大門前后1.5米處，如下雨天可以再酒店后門處，并隨時為客人準備雨具。當大門口崗哨上樓層巡邏時，后門崗哨應兼顧酒店大堂，巡邏同事回來后，返回自己的工作崗位。
d、各崗位保安作號交接班記錄，并保管好交接班本。
3、對講機的使用與交接
a、不能隨時調頻和亂按對講機按鍵。
b、對講機音量不能過大，聽到即可，上樓巡邏時必須戴耳塞。
c、下班時把對講機交到前臺，并提示前臺同事充好電。
d、中班夜班下班時，把手電筒交往前臺并叫前臺同事幫忙充好電。
三、保安的權限
對發(fā)生在酒店內(nèi)的各種事件、案件所有的權利：
1、對殺人、防火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行犯罪分子，有
權抓獲并扭送 公安機關，但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權利。
2、對發(fā)生在酒店的刑事案件，有權保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護秩序及提供情況但無勘察現(xiàn)場的權利。
3、在執(zhí)行保安服務工作中，遇到犯罪分子不服制止、甚至
行兇、報復的可采取正當防衛(wèi)。
4、對違反治安管理條例行為的人，有權勸阻、制止、和批
評教育，但沒有處罰的權力。
5、對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可監(jiān)視、檢舉報告，但
無偵查、扣押、搜查等權力。
四、保安工作守則
總體定義：
1、須堅決服從上級領導的工作安排和調動，不得無故頂
撞、無理拖延、拒絕和停止工作。
2、堅持“安全第一、優(yōu)質服務、賓客之上”的宗旨，文
明執(zhí)勤、以禮待人、以德服人。
3、尊重領導、團結同事、部散布對同事、酒店及客人不
利的言論
4、遵守“六不準”。即：不準假公濟私和包庇壞人；不準
隱瞞和虛報情報；不準誣陷他人；不準利用工作之便謀取不正當收入、收受禮物接受請吃喝；不準罵人、打人和體罰；不準侵用公安職權，嚴守保安員員工職責。
5、堅守崗位、盡職盡責；嚴禁脫崗、睡崗、空崗。
6、不斷提高業(yè)務素質，樹立從事保安工作的榮譽感、責
任感和事業(yè)心，發(fā)揚艱苦奮斗，作一名有理想、有道德、守紀律的保安員。
7、貫徹“預防為主，防消結合”的方針，增強防火意識。
發(fā)生火災時迅速報警，及時補救，并維護好災情現(xiàn)場秩序。
8、堅持文明服務，上班時著裝整齊、精神飽滿、儀表端
莊、愛護公務及隨身裝備。
9、不得擅自離職、因事離開崗位時必須有人頂班
10、值班保安員嚴禁在崗位看小說、雜志或在崗位上酗酒、抽煙、閑聊、寫私人信件。
11、上班時間嚴禁私房、會客，若有特殊情況需上級主管
同意，但會客時間不得超過三十分鐘。
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保安巡邏崗位職責心得體會篇十二
1.掌握各類突發(fā)事件應急處理流程，遇突發(fā)事故能沉著應對，反應靈敏，操作正確得當，避免事態(tài)惡化，保護所在項目點工作人員人身財產(chǎn)安全。 2.具有良好服務意識和服務精神，著裝整潔，佩帶齊全，保持良好精神狀態(tài)，行走起跑保持正確軍事姿態(tài)。
3.上班不準擅自離崗、不準睡崗，不酗酒上崗，不準嬉笑打鬧、看報、吃東西、抽煙，不準聽收音機等與值班無關的事。特殊事情如需離崗位要報當班班隊長同意，安排人員頂崗后方可離開。
4.按規(guī)定路線及時間巡視區(qū)域范圍內(nèi)及樓層檢查情況，包括安全情況、公共設施、清潔衛(wèi)生，做好記錄登記，對于無法及時處理的問題報告班隊長予以處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員應加以盤問檢查，必要時勸離。
7.協(xié)助其它崗位共同搞好所在項目管理以及其它方面的工作并完成上級交待的其他任務。
簽名（手印）： 日 期：
保安巡邏崗位職責心得體會篇十三
商場巡邏保安員崗位職責
直接上級：保安隊長，副隊長
直接下級：
職責：
1、熟悉商場地形及消防設備的分布和使用知識；
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
16、負責滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范；
17、夜場保安每一小時巡場一次，并做好夜間巡場記錄。
門崗保安崗位職責 1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴整、精神飽滿，時刻保持氣勢威武的形象。
2、執(zhí)勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動作；
5、禁止在崗抽煙、吃零食，閑聊做與工作無關的事情；嚴禁當班時 睡崗及瞌睡；
及主管處理。如對方不聽勸阻，無理取鬧，甚至態(tài)度蠻橫，動手打人，應通知領導，將肇事者送交公安機關處理。
11、門崗保安應按規(guī)定對外來車輛和訪客進行詢查、登記。對帶入、帶出的物品進行檢查、并對來訪人員發(fā)放和收回“來賓證”和“來訪接待通知單”。
12、對未經(jīng)允許沖入園區(qū)的人員或車輛，記下其車牌號碼及人員特點，并用對講機第一時間通知其它崗位的保安人員和主管，及時處理。
13、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛等，嚴禁駛入住宅區(qū)內(nèi)。特殊情況需經(jīng)公司領導書面批準方可放行。
14、對駛出的車輛一律停車并打開車箱進行檢查，如發(fā)現(xiàn)可疑物品應立即上報當班隊長或主管領導進行處理。
15、門崗保安應與巡邏保安、警犬巡邏保安、監(jiān)控室保安等緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。 16、門崗保安值班過程中須隨時打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。17、熟練使用各種消防器材，掌握使用要領。
18、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
巡邏崗保安崗位職責
1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴整、精神飽滿，時刻保持氣勢威武的形象。
3、禁止在崗抽煙、吃零食，閑聊做與工作無關的事情；嚴禁當班時 睡崗及瞌睡；
4、嚴格對園區(qū)內(nèi)各區(qū)域進行巡視，包括主要通道、主要進出口，并做好巡查記錄；
9、巡邏執(zhí)勤中，遇見賓客應主動禮貌問候，禮讓賓客先行，并對影響園區(qū)形象及滋擾園區(qū)正常安全的行為或時間，應予以及時制止，在處理突發(fā)事件中應盡量避免使用武力。
10、負責巡查園區(qū)內(nèi)車輛行駛及停車情況，進入園區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位，如占用行車通道、消防通道等違規(guī)停車，須及時通知車主予以消除。
11、巡邏崗保安應按規(guī)定的時間間隔巡邏并打卡，夜班巡邏崗保安必須手持強光燈進行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強光燈進行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。 12、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應高度警惕，并通知錄像監(jiān)控室進行監(jiān)視。如果當時不能使用監(jiān)控設備或不在可監(jiān)控區(qū)域，保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。
13、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工發(fā)怒、緊急情況時應保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進一步惡化。
14、巡邏崗保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班時發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
15、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。
16、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的 損失，當班保安人員應該做出賠償，情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
附表：
巡邏時間安排表：
保安巡邏崗位職責
6.巡邏時拾到貴重物品，應及時交到當班領導處，由領導聯(lián)系相關部門妥善處理；
7.巡邏時要準時準點（除處理特殊情況外），必須穿著公司規(guī)定的制服、衣冠整潔、儀容嚴整、精神飽滿； 8.巡查停放車輛，是否按管理規(guī)定停放，注意停放車輛有無特別變化情況，防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。
保安形象崗崗位職責
1． 注意崗位形象，禁止在崗上說話、身體晃動，保持良好的軍姿
及良好的精神狀態(tài)。
2． 任何人不得以任何理由脫離形象崗臺，出接待客戶及公司領導
車輛
駐場班長職責
1.每周3次對全體隊員進行各方面的培訓
4.每天對銷售中心及周邊區(qū)域巡查并及時糾正不足的地方
8.團結本班人員，堅持做好經(jīng)常性的思想工作，熟練的掌握全體隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
第4篇：巡邏保安員崗位職責1.認真履行自己的職責，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時要及時排除，確保安全。2.加強對重要區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應視情處理或及時向上級報告。3.在樓層巡邏時要檢查客房安全管理情況，是否有不安全因素，樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。4.對違反酒店規(guī)定，在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設施者，要對其進行勸阻或將其帶到保安部酌情處理。5.樓層若發(fā)生事故，如火災、盜失竊、兇殺、爆炸等等，要迅速組織客人疏散并保護好現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大。6.保安員不得借工作之便使用客房設施，如到客房睡覺、看電視、聽音樂和打私人電話等。7.保護酒店花圃里的花草樹木、園林建筑完好，對踐踏草坪、采花折樹者要立即勸阻，并妥善處理。
保安巡邏崗位職責心得體會篇十四
6.巡邏時拾到貴重物品，應及時交到當班領導處，由領導聯(lián)系相關部門妥善處理；
8.巡查停放車輛，是否按管理規(guī)定停放，注意停放車輛有無特別變化情況，防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。
保安形象崗崗位職責
1． 注意崗位形象，禁止在崗上說話、身體晃動，保持良好的軍姿及良好的精神狀態(tài)。
2． 任何人不得以任何理由脫離形象崗臺，出接待客戶及公司領導車輛
駐場班長職責
1.每周3次對全體隊員進行各方面的培訓
8.團結本班人員，堅持做好經(jīng)常性的思想工作，熟練的掌握全體隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
保安巡邏崗位職責心得體會篇十五
1.巡視各單元/單位通道、主要進出口,進行安全督導,清除通道的阻塞,防止破壞活動及對小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動,并做好巡查記錄。
2.巡邏時,按規(guī)定打巡邏鐘卡,并做好巡邏鐘的交接工作。
3.巡邏時發(fā)現(xiàn)工程缺陷、清潔等問題,應及時報告有關部門處理。
4.檢查小區(qū)內(nèi)各施工人員工作證及施工現(xiàn)場,制止不符合規(guī)定的行動。
5.及時發(fā)現(xiàn)、查明可疑人員及事項。對突發(fā)事件、事故進行報警,并保護現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令,要沉著冷靜迅速趕赴現(xiàn)場進行撲救,事后及時查明情況向監(jiān)控中心報告。
6.對所有消防器材及消防通道、標記進行檢查,確保設施齊整、安全;
7.督促各崗位員工做好防火、::防盜的安全防范工作。
8.發(fā)揮工作主動性,積極參加培訓,搞好員工之間團結合作,完成上級交辦的其它任務。
二.外圍巡邏
1.按時上崗,負責小區(qū)外圍的安全秩序。
2.負責疏導大堂門前車道的機動車輛,使之停放有序,防止堵塞通道。
3.制止非停車區(qū)域內(nèi)停放車輛,制止不應停放的車輛亂停、亂
放。如有需要時做出車輛扣押,交有關部門處理。
4.認真做好值勤記錄及發(fā)生各種事件的記錄并上報。
5.對外圍無因停留人員進行清理。
6.小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)不準有閑人入內(nèi)。
7.隨時準備按管理要求經(jīng)辦任何事宜。
三.車場巡邏車管員崗位職責
1.認真履行車場管理規(guī)定,不得玩忽職守。
2.加強車場巡回檢查,制止閑散無關人員進入停車場,發(fā)現(xiàn)問題及時報告領班,做好安全防范。
3.指揮車輛要規(guī)范,停放要整齊,禁止在停車場內(nèi)維修車輛及動火,特殊情況須經(jīng)保安部門主任批準并準備相應的滅火器材。
4.對進入車場的人員要注意觀察,閑雜人員應勸其離開。
5.對進入停車場車輛有損壞部位登記清楚,交接班說明,工作時間不斷巡查車輛停放情況,夜間八點以后出場的車輛車管員要提高警惕,觀查車輛起動是否正常,如有可疑情況,應及時報告出口處值班人員和當值領班。
6.對進入停車場停放的車輛,要引導車主停放在相應的車位上,保障停車場暢通無阻,發(fā)現(xiàn)有停放不整情況,及時和車主取聯(lián)系。
7.嚴格執(zhí)行停車場車管員服務用語。
保安巡邏崗位職責心得體會篇十六
1. 巡邏崗為24小時流動崗值班制，白班每2小時巡視一次，夜班每1小時巡視一次。
2. 巡邏崗工作性質為巡邏，負責維護巡邏區(qū)域的秩序，防火防盜防破壞，做好禁煙工作。發(fā)現(xiàn)各種可疑情況，排除各種不安全因素。巡視、檢查場所內(nèi)的安全設施，確保運轉正常。同時，做好院區(qū)的其他服務性工作。巡邏保安要按照規(guī)定的巡邏路線進行巡邏，在執(zhí)勤中要嚴格遵守各項管理標準、服務標準。
3. 白班巡視重點：
a. 消防通道；消防器材；
b. 各樓層公共區(qū)域擺放的電器電源；懸掛物；
c. 認真觀察，善于發(fā)現(xiàn)潛在的危險狀況；
d. 每天17點時，將各樓層的出入口的門鎖好；關閉無人區(qū)域的電源；
4. 夜班巡視重點：
a. 消防通道；消防器材；
b. 各樓層公共區(qū)域擺放的電器電源；懸掛物；
c. 各區(qū)域的.水管有無水滴聲；
d. 各樓層的出入口是否鎖好；節(jié)能降耗，每天20點關閉所有無人區(qū)域的電源；
5. 認真完成巡邏任務，做好各項工作記錄，如：巡視簽到表、崗位工作記錄等。
6. 做好物理防范，每天下午17點將公共區(qū)域通道的門上鎖，早上7點打開。配合需要上鎖的部門做好鎖門工作。
7. 做好院區(qū)內(nèi)其他服務性工作，如：更換飲用水，搬運桌椅，叫出租車，其他臨時性工作等。
8. 更換飲用水時，進入房間要先敲門，換水后貼好保質期標簽，將空桶拿到水房并碼放整齊。水房飲用水數(shù)量較少時，通知中控室訂水。接收水站送來的飲用水，數(shù)清水站送來水的數(shù)量，拿走空桶的數(shù)量，報中控室并做好記錄。
9. 在確保崗位安全無事故的情況下，協(xié)助其他崗位的工作，完成工程部交辦的其他任務。
6. 巡邏時拾到貴重物品，應及時交到當班領導處，由領導聯(lián)系相關部門妥善處理；
8. 巡查停放車輛，是否按管理規(guī)定停放，注意停放車輛有無特別變化情況，防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。
保安巡邏崗位職責心得體會篇十七
巡邏崗保安崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛和車場的安全管理，維持工地道路秩序，保持消防通道的暢通。
2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)停放在廣場內(nèi)的車輛有損傷或擦痕時，請立即上報當班班長和工地主管。
3、進入工地區(qū)停放的車輛，必須停放在指定的區(qū)域，行車通道、消防通道、人行道、綠化帶及非停車位禁止停車。
4、巡邏崗保安應按保安部門規(guī)定的時間間隔巡邏（10：30-12：30保證一人在工地內(nèi)巡邏，17:00—次日6:00每小時巡邏一次并做好記錄），夜班巡邏崗保安必須手持強光手電筒進行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強光手電筒進行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。
5、巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場，以確保其按規(guī)范安全施工，即可燃氣體的使用、危險化學用品、施工現(xiàn)場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應記錄下來并上報工地主管和上級領導。
6、巡邏崗保安應調查并登記所有可疑的行為。
7、巡邏崗保安應與門衛(wèi)保安、售樓處保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
8、巡邏崗保安在遇到異常事件時應立即報告保安隊長、物業(yè)領導及工地主管。
9、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應高度警惕，應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為止。
10、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時應保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進一步惡化。
11、巡邏崗保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班時發(fā)生的重要事件、交接物品如警棍、手電筒等。
12、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。
巡邏崗保安員職責
1．負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。2．負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向管理處主任匯報。
4．負責巡查轄區(qū)內(nèi)設備房、電梯機房及公共設備設施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務中心。
5．負責頂替需要短時離開崗位的保安員。6．負責巡查停車場治安、消防情況。7．完成上級交辦的其它工作。
停車場保安員職責
1．維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調和指揮車輛停放在指定的車位。
2．提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。
3．嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。4．車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
5．認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。6．認真、如實作好值班記錄表。7．完成上級交辦的其它工作。
紀律規(guī)定
第一條 服從命令，聽眾指揮，接到上級命令應立即行動。
第二條 遵紀守法，文明辦事。
第三條 嚴禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人。
第四條 不準擅自處理他人物品。
第五條 不準貪贓枉法，不準私放違法犯罪嫌疑人。
第六條 接受監(jiān)督，不準 敲詐勒索。
第七條 不能行使公安人員職權，但在轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員可查驗物證。
第八條 辦事公道，不準公報私仇，誣告陷害他人。
第九條 機智勇敢、團結戰(zhàn)斗，決不怕苦怕累，貪生怕死。
第十條 堅守崗位，盡職盡責，決不放松警惕、泄露機密、玩忽職守。
第十一條 不允許在轄區(qū)范圍以外查物驗證（發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人或贓物除外）。第十二條 執(zhí)勤時必須穿統(tǒng)一的制服（特殊情況例外）、配帶裝備、著裝整齊。非工作時間，禁止穿制服。
第十三條 執(zhí)勤時禁止喝酒、吃零食、抽煙、不準會客、看書、看 報、不準抄手、或將手放在口袋里，不準閑聊、嬉戲和做與執(zhí)勤無關的事。
第十四條 值勤時禁止攜帶私人通信器材（手機、bb機等）。第十五條 必須遵守先禮后言的程序處理事情，與住戶打交道時盡量使用禮貌用語，不罵人、不打人、不罰款。
第十六條 講究個人衛(wèi)生、嚴禁隨地吐痰、亂扔垃圾。
第十七條 上班不準遲到、早退，有事必須履行請銷假手續(xù)，隊員必須按級別請假，按時銷假。第十八條保安員值班時間分為三班，具體時間為：早班（早上6：30—12：30，18：30—21：30）、中班（12：30—18：30，21：30—0：30）、晚班（0：30—6：30），上班必須提前十五分鐘交接班。
第十九條 嚴格遵守作息時間，按規(guī)定起床、休息。由隊長負責以班為單位制定具體作息時間。
第二十條 無特殊原因，外來人員一律不準在保安宿舍內(nèi)留宿，如有特殊原因需留宿者（限男性），必須經(jīng)保安隊長簽字批準。未經(jīng)領導批準，保安隊長和隊員均必須在指定的所轄小區(qū)宿舍內(nèi)住宿。
第二十三條應遵守公司其它有關規(guī)章制度。
儀容儀表規(guī)定
第一條 保安隊全體人員要具備良好的精神風貌，精神抖擻；要有站如松、座如鐘、動如風的氣勢；要善于動腦筋，沉著機智地處理各類突發(fā)事件。
第二條 保安隊在集體活動時要穿統(tǒng)一制服，整隊集合，要求動作整齊、迅速；集合完畢，隊長要檢查隊容儀表情況，下達整理服裝及檢查裝備口令。
第三條;保安員在崗值勤時，即進入工作狀態(tài)，應隨時準備同違法犯罪行為作斗爭，要始終保持高度的警惕、清醒頭腦、飽滿精神、晏揚的斗志；流動值勤要二人成行，三人成列。
第四條 保安員上崗值勤前，必須對鏡整容，檢查衣、帽、領帶、鞋帶、襪子、武裝帶及裝備是否穿戴齊備、規(guī)范和統(tǒng)一，必須佩戴管理處工作證，凡不齊備者，不準上崗值勤。領班應在場檢查糾正，并要求全體隊員養(yǎng)成習慣、形成規(guī)律。第五條 不準留長發(fā)、胡子、長指甲；要勤于換洗衣服，勤擦皮鞋，保持帽子平整干凈，養(yǎng)成干凈衛(wèi)生的好習慣。
第六條 對業(yè)主（住戶）及同事要友善、和氣、禮貌、熱誠，面帶微笑，首長和領導前來檢查工作，要立即立正迎接，不能無動于衷；要堅守各自崗位，不得擅自離崗。
請銷假規(guī)定
第一條 保安員上班時間請假，按公司請假手續(xù)辦理。
第二條 非上班時間要請假，須按時請假、按時銷假。值勤時無特殊情況嚴禁請假。請假外出必須先寫好請假單，向隊長提出請假，并在批準的時間內(nèi)返回，及時履行銷假手續(xù)。
第三條 非當班人員請假外出，人數(shù)不得超過總人數(shù)的20%，個人請假每月不得超過4次。請假必須注明所需時間和到達地點，嚴禁不請假外出。
第四條 新隊員半年內(nèi)不能請假，半年后一次請假不能超過四天。
培訓規(guī)定
第一條 保安隊必須以軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的標準嚴格要求，保安隊員的招聘必須按以下條件擇優(yōu)錄用。
1．復員軍人中優(yōu)先武警復員軍人。2．黨員和團員中優(yōu)先黨員。3．班長和士兵中優(yōu)先班長。4．文化層次上優(yōu)先高中以上。
第二條 保安隊員必須經(jīng)常接受培訓：
1．新招聘保安員除接受公司新員工培訓外，還上崗前必須接受十五天強化培訓。做到五個不：思想不純不錄、軍事動作不熟不錄、業(yè)務不熟不上崗、認識不統(tǒng)一不上崗、一般情況不會處理不上崗。
2．保安員要按培訓計劃進行定期輪訓。
3．保安員每周必須開展不少于三次的日常培訓（包括學習和訓練），由保安隊長負責組織并實施。
第三條 培訓內(nèi)容：
1．政治思想教育：提高政治素質。
2．文化知識學習：提高個人修養(yǎng)及文化素質。
3．物業(yè)管理知識：懂得物業(yè)管理基礎知識，掌握協(xié)助物業(yè)管理的基礎技能。
4．學習法規(guī)：治安管理條例、物業(yè)管理法規(guī)、消防管理法規(guī)、心理學、職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會話能力。
5． 學習業(yè)務：擒拿格斗、軍體
獎懲規(guī)定。
7． 學習技術：利用業(yè)余時間組織學習水電維修與安裝。
學習目標是要達到一人多藝、一專多能。既適應物業(yè)管理的需要，又培養(yǎng)了技術人員，同時使保安員安心工作，把保安隊伍培養(yǎng)成公正、廉潔、高效的值勤隊伍。
獎懲規(guī)定
第一條 本獎懲條例如與人事獎懲制度有沖突，以此獎懲規(guī)定為準。本條例適用于全體保安員、領班、隊長。
第二條 a級處罰規(guī)定細則（嚴重）
1．對待客戶態(tài)度粗暴、言行舉止差，引起業(yè)主（住戶）有效投訴，情節(jié)嚴重者一律給予除名。2．未經(jīng)領導書面批準，擅自帶外人在宿舍留宿的，第一次罰款100員，并警告處分，第二次給予除名。
3．未經(jīng)領導書面批準，擅自不在所轄區(qū)內(nèi)宿舍內(nèi)住宿的，第一次罰款100元，第二次給予除名。
4．發(fā)現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有參與賭博者，一律給予除名。
7．責任區(qū)內(nèi)發(fā)案一宗，當班保安員視情節(jié)輕重罰款100元—300元，情節(jié)特別嚴重者將予以除名。
8．當班時間睡覺或脫崗，造成嚴重后果者，一律予以除名。
9．毆打、體罰或虐待違反犯罪嫌疑人者罰款200元，并承擔受害人一切醫(yī)療費用，情節(jié)嚴重者移送司法機關處理。
10． 以查物驗證或其它借口為由敲詐勒索的，或私放嫌疑人的，予以除名，情節(jié)特別嚴重者予以開除并移送司法機關依法處理。私自處理押扣物品者，一次罰款300元。情節(jié)特別嚴重者予以開除并移送司法機關依法處理。
11．在協(xié)助拘捕違法犯罪嫌疑人時，退縮不前，貪生怕死，致使嫌疑人傷害到群眾、治安員或其它人員，或致使嫌疑人脫逃者，罰款200元，并視情節(jié)輕重給予紀律處分或開除。12．未堅持履行保安隊長、保安領班、保安隊員職責，或因工作疏忽造成損失，視情節(jié)輕重罰款100—300元，情節(jié)特別嚴重者將予以除名。
13．收費員未按章收費，貪污、挪用公款、涂改和偽造發(fā)票、收費不給發(fā)票或不按票額開發(fā)票者按貪污論處，一律除名，并處其面值10倍的罰款。
14．利用職務之便拉關系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車輛、搞非法活動，視情節(jié)輕重給予罰款、紀律處分或開除出隊。
第三條 b級處罰規(guī)定細則（一般）
1． 發(fā)現(xiàn)不良情況不及時報告、反映情況不準確、有意向上級說謊，或處理問題不及，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月有三次予以除名。
2． 當班時間睡覺、脫崗、串崗或在崗時做與工作無關的事（如會客、閑談、打盹、抽煙、看報紙、吃東西等），或執(zhí)勤時有抄手、手插口袋、半蹲等情況，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
3． 凡違反“隊容儀表規(guī)定”第一、第二、第三、第四條規(guī)定者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
4． 凡違反“內(nèi)務規(guī)定”第二、第三、第四、第五條規(guī)定者，第一次罰款50元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
5． 有事未按規(guī)定程序履行請銷假手續(xù)，上崗遲到早退，第一次罰款50元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
6． 無故曠工不上崗，按《人事獎懲制度》執(zhí)行。
7． 在規(guī)定的睡覺時間（早班23：30、中班2：30）未回宿舍者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
8． 有下列行為者：在宿舍內(nèi)吵鬧、或開展娛樂活動影響他人休息、不按時睡覺，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
9． 不按先禮后言的程序處理事情，有打人、罵人、罰款等行為，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
10． 不服從組織安排，消極怠工、故意推諉，敷衍塞責，對當事人第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
11． 非工作時間，穿制服私自外出行動者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
12． 損壞公物照價賠償，并視情節(jié)予以罰款或其他處分。
第四條 c級處罰規(guī)定細則（輕微）
1． 不按規(guī)定范圍巡邏，不按規(guī)定程序規(guī)定記錄，第一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元。
2． 對不講究公共衛(wèi)生，隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象的任何一項一次罰款20元。3． 不熟悉責任區(qū)內(nèi)情況者、不熟悉個人崗位職責者或公司相關規(guī)定者，一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元。
注：每月超過兩次罰款予以除名
第五條 獎勵辦法：
1．公司對保安員處罰所收的罰款一律作為全體保安員的獎勵基金，由公司統(tǒng)一支配。各管理處對保安員處罰所收的罰款一律作為各管理處保安隊員的獎勵基金，由管理處統(tǒng)一支配。獎勵基金主要用于獎勵保安隊值勤或非值勤時間的好人好事，抓獲或協(xié)抓疑犯，及時制止治安事件或補救搶險等工作突出人員。
保安巡邏職責
1、保安巡邏室一種流動式保安，遇事及時報告，保安巡邏、酒店保安室維護酒店的正常運作、營業(yè)和秩序，防止各類事故的發(fā)生的主要組成部分。
2、巡邏期間要按照保安隊工作流程運作，不得偷懶。
3、首先應了解酒店內(nèi)的環(huán)境及各種設施，熟悉酒店內(nèi)各種
水、電、消防器材的放置地點，切實作好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)問題立即查明情況并消除各種隱患。
4、防范檢查：注意觀察四周環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員和實物，要進行詢問、盤查，防止各種案件的事故發(fā)生。
5、巡邏人員要聽從隊長的指揮，不定時到各崗位簽名頂
位。不定時到各崗位檢查值班保安有無違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正并報隊長處理。
6、檢查公共區(qū)域內(nèi)的纜線路及報警設備有無損壞現(xiàn)象。
7、巡邏時要隨身攜帶對講機，保持通訊聯(lián)絡。
8、每日將巡邏查崗情況作詳細記錄，次日交主管審查。
9、巡邏時發(fā)現(xiàn)有客人在三樓或四樓通道吸煙時，及時提醒
其客人去樓層大廳吸煙區(qū)吸煙。
10、隨時配合前臺接待員所需要的工作幫助。
大堂保安職責
1、大堂門口是客人出入之重要通道，是體現(xiàn)酒店形象的重要窗口
之一，必須做到以下工作規(guī)定，早班保安07:50之前準時接班；中班保安15：50之前準時接班；夜班23:50之前準時接班。（站崗）
2、保安人員要著裝整齊，精神飽滿，工作中做到文明用語，舉止
端莊。注意禮節(jié)禮貌，站姿大方得體，靈活地處理各種事件，樹立酒店保安良好形象，杜絕與客人發(fā)生沖突。
3、保持大堂門口周圍暢通，對不熟悉酒店的外來車輛要指引酒店
后面的停車場位置及路線。
4、對聚集在酒店門口的車輛，一些無關閑聊叫賣等人要耐心文明
地勸其離開，對無理取鬧、神經(jīng)失常、行蹤可疑的人員要及時撥打報警電話110并將其具體情況向保安隊長級部門主管匯報。
5、酒店門口范圍禁止停放一切車輛，對來宿車輛指引停放酒店停
車場，對其借放車輛勸其停放到酒店門口以外的場所。
6、每時每刻留意酒店大堂及門口的衛(wèi)生情況并及時通知清潔工清
潔打掃。
7、如有客人須叫的士的，值班保安員應幫忙攔截并幫客人提行李。
8、對酒后的來宿客人，要耐心，有禮協(xié)助辦理入住手續(xù)，并通知
巡邏保安員到客人房間。
已閱讀者簽名： 停車場保安職責
1、車輛屬客人財產(chǎn)，車主須對車輛進行上鎖等防盜措施，值班
保安要負責保管并督促其上好防盜鎖。
2、發(fā)現(xiàn)未上鎖的摩托車和電動車，將用鐵鏈鎖住，等待客人退
房后的認領；發(fā)現(xiàn)未上鎖的小汽車，將立即告知前臺，讓前
臺通知車主。
車。
4、值班保安堅持每天認真指導客人按酒店規(guī)定整齊停放車輛。
5、值班保安要有高度負責的態(tài)度，嚴格視查停車場的情況，認
真觀察四周環(huán)境有無可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時查出并匯報。
6、發(fā)現(xiàn)可疑車輛逗留停車場，立即進行果斷處理。
7、對住宿客人的車輛進行詳細的記錄。（車牌號、顏色、有無
損壞過）并對客人車輛的離開時間作好記錄。
8、認真做好交接班，對停車場的車輛總數(shù)及停車場的停放狀況
做好交接，經(jīng)接班保安確認后方可離開。
已閱讀者簽名：
保安員守則
一、儀容儀表
1、必須每天保持個人清潔衛(wèi)生。
a、頭發(fā)干凈、整齊、不染夸張的色彩（自然就好）、不準留長頭發(fā)。b、不準留胡子、必須每天清理。
2、必須衣冠整潔、穿戴整齊。 a、穿戴保安制服，上衣束腰。b、黑色皮鞋，淺色襪子。
3、站姿
a、雙腳立正，挺胸收腹，雙手置于雙腳兩側。
b、雙腳平行分開25cm，挺胸收腹，雙手自然交叉放于身后（左手握住右）
成跨立姿勢。
4、行禮、保持良好的精神狀態(tài)。 a、客人及主管進出酒店時，要問好，以示歡迎、尊敬。b、右手行軍禮、左手置于大腿側、動作規(guī)范、莊重。c、接待來客時有禮貌，與客人交談時要面帶微笑。
二、崗位職責
1、忠于職守、辦事公正，不可擅自離開崗位，盡心盡責。 a、忠于職守、周密做好傳達與引導工作。
b、辦事公正、有始有終，待人誠懇、親切熱情；不得有侮辱、傲慢、草率之行為；不得讓員工在工作時間進行非工作性會客（突發(fā)事件除外）；員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為，保安人員應及時勸阻，制止事態(tài)發(fā)展并立即報告保安隊長前往處理。
c、不可擅自離開崗位、不得上班睡覺、不得與無關人員閑談，切實做好酒店內(nèi)的治安防范工作，不斷巡視酒店里外、檢查門窗、水電源等一切情況，遭遇災情、盜竊、暴力等危害酒店安全的行為，值班保安應迅速與保安隊長及其他保安人員聯(lián)絡，前往協(xié)助處理并立即報警（110）。
2、工作指導
a、所有值班保安必須站立值班。
b、前門崗哨地點大門口右邊的1米前后處，接班后馬上到崗，每逢雙鐘的30分鐘開始上樓層巡邏簽到，例如：（8:30-10:30）簽到后須在20分鐘后返回崗位。
c、后門崗哨地點停車場入口，大門前后1.5米處，如下雨天可以再酒店后門處，并隨時為客人準備雨具。當大門口崗哨上樓層巡邏時，后門崗哨應兼顧酒店大堂，巡邏同事回來后，返回自己的工作崗位。
d、各崗位保安作號交接班記錄，并保管好交接班本。
3、對講機的使用與交接
a、不能隨時調頻和亂按對講機按鍵。
b、對講機音量不能過大，聽到即可，上樓巡邏時必須戴耳塞。c、下班時把對講機交到前臺，并提示前臺同事充好電。
d、中班夜班下班時，把手電筒交往前臺并叫前臺同事幫忙充好電。
三、保安的權限
對發(fā)生在酒店內(nèi)的各種事件、案件所有的權利：
1、對殺人、防火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行犯罪分子，有
權抓獲并扭送 公安機關，但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權利。
2、對發(fā)生在酒店的刑事案件，有權保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護秩序及提供情況但無勘察現(xiàn)場的權利。
3、在執(zhí)行保安服務工作中，遇到犯罪分子不服制止、甚至
行兇、報復的可采取正當防衛(wèi)。
4、對違反治安管理條例行為的人，有權勸阻、制止、和批
評教育，但沒有處罰的權力。
5、對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可監(jiān)視、檢舉報告，但
無偵查、扣押、搜查等權力。
四、保安工作守則
總體定義：
1、須堅決服從上級領導的工作安排和調動，不得無故頂
撞、無理拖延、拒絕和停止工作。
2、堅持“安全第一、優(yōu)質服務、賓客之上”的宗旨，文
明執(zhí)勤、以禮待人、以德服人。
3、尊重領導、團結同事、部散布對同事、酒店及客人不
利的言論
4、遵守“六不準”。
保安巡邏崗位職責心得體會篇十八
一、由安防班長負責帶隊執(zhí)行巡邏任務；
二、安防隊夜間巡邏路線： 1至32
地下室商務樓天臺
三、每兩小時巡邏一次，巡邏期間遇到可疑情況和突發(fā)事件立即向保安隊長、管理處報
告，并做好相應記錄；
四、白天保安隊執(zhí)行巡邏任務要求：
五、為防止巡邏時間形成規(guī)律性而被不法人員掌握、利用，巡邏始發(fā)時間由保安班長掌
握，隨時可以進行伸縮調整；
育，夜間發(fā)現(xiàn)此情況一律按違法侵入，當場扣留并迅速報告保安隊長、管理處；
九、執(zhí)行巡邏任務時，一并檢公共設施、設備、消防器材有無損壞或跑、冒、滴、漏等
異?，F(xiàn)象；
十、執(zhí)行巡邏任務時，要求姿態(tài)端正、著裝整潔，糾正、制止違章、違規(guī)和違反社會公
德的行為，并負責查處安防員內(nèi)部違紀行為。
巡邏崗崗位職責 1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛情況，維護管理區(qū)域內(nèi)秩序，防止發(fā)生事故。
2、巡查、登記公共部位設施、設備完好情況。 3、對管區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進行盤問和檢查。4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。
5、制止并勸離管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
6、按電子巡更系統(tǒng)路線及規(guī)定時間對小區(qū)進行巡邏，每班對小區(qū)內(nèi)每棟各單元巡樓不少于一至兩次，并在《值班記錄表》上登記。對小區(qū)內(nèi)的閑雜人員進行盤問或驅趕，對業(yè)主（住戶）違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進行勸阻和制止。
7、檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的車輛，防止丟失和損壞。
8、指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證消防通道暢通，防止發(fā)生交通事故。
9、負責火警、匪警的驗證和處置。
10、掌握服務技巧，用藝術語言處理各類問題，回答訪客的咨詢，必要時為其導向。
11、負責記錄業(yè)主反映的各種信息，并及時報告。 12、巡查保安各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題。13、負責監(jiān)督管區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生及垃圾清運管理檢查。
14、認真做好執(zhí)勤記錄，嚴格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責任明確。接班人員未上崗前，不準下崗。
15、服從領導的安排，認真完成上級領導交辦的其他工作。
巡邏崗保安崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛和車場的安全管理，維持工地道路秩序，保持消防通道的暢通。
2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)停放在廣場內(nèi)的車輛有損傷或擦痕時，請立即上報當班班長和工地主管。
3、進入工地區(qū)停放的車輛，必須停放在指定的區(qū)域，行車通道、消防通道、人行道、綠化帶及非停車位禁止停車。
4、巡邏崗保安應按保安部門規(guī)定的時間間隔巡邏（10：30-12：30保證一人在工地內(nèi)巡邏，17:00—次日6:00每小時巡邏一次并做好記錄），夜班巡邏崗保安必須手持強光手電筒進行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強光手電筒進行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。 5、巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場，以確保其按規(guī)范安全施工，即可燃氣體的使用、危險化學用品、施工現(xiàn)場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應記錄下來并上報工地主管和上級領導。6、巡邏崗保安應調查并登記所有可疑的行為。
7、巡邏崗保安應與門衛(wèi)保安、售樓處保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
8、巡邏崗保安在遇到異常事件時應立即報告保安隊長、物業(yè)領導及工地主管。
9、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應高度警惕，應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為止。
10、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時應保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進一步惡化。
11、巡邏崗保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班時發(fā)生的重要事件、交接物品如警棍、手電筒等。
12、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。
13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
上海**物業(yè)管理有限公司 2011年7月1日
保安巡邏崗位職責心得體會篇十九
重慶東正物業(yè)管理有限公司崗位說明書
保安員崗位說明書
商場保安部崗位職責
1、負責制定公司的治安、消防年度、季度工作計劃，做好保安部年度預算報告。
2、負責維持公司內(nèi)部秩序，預防和查處治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理賓客有關安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品，努力改造良好的治安環(huán)境，讓賓客具有安全感。
4、“四防”（防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）為中心的安全教育和法制教育，定期檢查“四防”設施，增強全員的安全意識和法制觀念。
5、主動督促檢查公司各重點部位的“七合格”工作；協(xié)調各有關部門嚴格落實“七合格”要求，確保重點部位的安全。
6、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤干部、員工逐項落實。確保公司夜間財產(chǎn)、人身安全。
7、負責完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和報告。
8、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
9、適時完善、健全公司的安全應急措施，并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
10、定期檢查各項保安措施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。
11、及時督促檢查各部門對“誰主管，誰負責”責任制的執(zhí)行情況，并協(xié)助各級責任人做到管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保安全工作落實。
12、組織好本部門的分工協(xié)作，每日召開部門當值保安干部、領班例會。 13、負責對保安部干部、員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
14、做好本部門員工的思想工作，關心員工生活，提高業(yè)務水平。 15、參加行政部召開的部門經(jīng)理會議，定期向總經(jīng)理和領導匯報工作。
16、完成上級交辦的其他任務。
保安部領班職責
直屬上級：保安部主管 直屬下級：保安員
職務概述
協(xié)助保安部主管做好公司安全保衛(wèi)工作，督促檢查各部門安全責任制度、規(guī)章貫徹實施情況、分析存在的問題，及時提出改進的建議，并向保安部主管匯報。
職責：
1.負責主持本班日常工作，帶領和督導全班人員依據(jù)崗位職責，認真做好商場安全保衛(wèi)工作。
2.負責主持召開班務會，及時傳達上級指示和領班例會精神，研究 提出意見并具體組織本班保安員認真貫徹落實。
3.負責本班人員的考勤，如實記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要迅速上報安全主管。
4.負責協(xié)調本班與其它班之間的工作關系和本班人員的關系。
5.熟悉保安員各崗位職責，掌握公司管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及重點。
6.對管理不利而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大事故，或本班人員違法違紀的情況負責。
7.負責對本班保安員的業(yè)務技能、思想進行培訓教育。
8.有權對本班人員上崗執(zhí)勤情況進行檢查、督導，有權對本班人員進行表揚和批評。
9.有權根據(jù)工作需要指揮調動本班人員。
10.對本班執(zhí)勤中遇到的一般問題有處置權。
11.嚴格遵守各項規(guī)章制度，沉著、機智、嚴明、公正地處理各類事務，并完成好領導交辦的其它事宜。
警衛(wèi)員崗位職責
1、熟悉商場房屋、建筑物及其它財產(chǎn)物資的分布和人員構成、住址、所在部門等重點部位基本情況，設立各種登記簿，嚴格人員及物資的出入記錄。 2、嚴格傳達安全檢查制度，提高警惕，認真負責，堅守工作崗位，善于觀察，對非本商場人員未經(jīng)允許，不準進入院內(nèi)；出入人員攜帶物品，必要時進行仔細檢查，大宗物品，要經(jīng)有關部門證明才能放行。
3、負責商場的報紙、雜志、文件、信件收發(fā)保管工作，及時分投放到各科室中，做到不積壓、不丟失。
4、晚間閉店后，如發(fā)現(xiàn)室單位有不關燈和水、電、暖、下水道跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，要及時處理好并做好記錄，如處理不好，及時向領導匯報，晚上鎖大門前，要進行巡視檢查，鎖門后無特殊情況不開門。
5、及時完善，增設各種安全標示、安全器材及設施，保質保量地按時完成各種隱患的整改工作，把事故隱患消滅在萌芽之中。
6、積極配合商場的其他安全工作，使商場的安全工作得以順利進行。
巡邏崗崗位職責
1.對外來的人員要耐心詢問，查清來訪的單位及個人，并送至單位確認。對離開的訪客注意是否帶有物品出來，如有，告訴他出門需要單位的出門證明，方可放行。
2.發(fā)現(xiàn)閑雜人員及時送出園區(qū)，并告之園區(qū)內(nèi)不準閑雜人員逗留，下次不要進來。
3.引導外來的車輛停留，不得堵塞廠門或通道。影響他人的正常通行。如發(fā)現(xiàn)有堵塞的及時疏通。
4.夜間巡邏巡查,重點排查園區(qū)盲區(qū)、死角地帶，觀察各建筑物及配套設施設備有無異常，有無水、電及消防安全隱患，有無異味、異響等異常的人和物。
5.晚班巡邏的隊員需配帶高強電筒，保證對講機通暢。
6.晚班巡邏的時間從20:00到次日6:00一個半小時一次與大門崗交換進行。
保安巡邏崗位職責心得體會篇二十
一、早上7時至晚上6時巡邏時間不定，至少對本部轄區(qū)內(nèi)巡邏四次 二、晚上6時至隔日早晨7時，在監(jiān)控未啟動紅外線報警系統(tǒng)時，加強對13樓、11樓12樓、餐廳，中心機房、檔案室等重點區(qū)域安全巡視。
三、
高度的責任感，對公司設備房（如：配電房、水泵房、煤氣房等）等門鎖是否完好，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并做好記錄。
四、在巡邏中發(fā)現(xiàn)如：精神病、推銷者、拾荒者立即勸離大樓，并通知物業(yè)配合。
五、巡邏中保持高度的警惕性和責任感，以一聽二看三聞的方式逐一進行，發(fā)現(xiàn)能夠進入本部的門、窗、通道及外圍等地方，存在不安全隱患要及時報告并做好臨時安全措施。
六、巡邏中發(fā)生突發(fā)事件、事故應及時上報，并負責保護現(xiàn)場；發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令，要沉著冷靜，迅速趕赴現(xiàn)場確認并進行撲救，同時上報值班室。
七、保證本部各樓層所有通道暢通，禁止任何人在消防通道處堆放任何物品。
八、巡查時應查看各樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。 九、發(fā)現(xiàn)垃圾應及時請保潔人員打掃，隨時保證公司環(huán)境的潔凈。十、本部非辦公時段內(nèi)，發(fā)現(xiàn)單元門未鎖好，應立即通知公司總值班到場處理，確認是人為疏忽或遭人盜竊，絕對不可單獨一人進入單元查看。十一、在巡查中發(fā)現(xiàn)可疑人員，前往盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品，屬三無人員或推銷人員，聯(lián)系大廈物業(yè)公司帶離本部。
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保安巡邏崗位職責心得體會篇一
門崗保安崗位職責
1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴整、精神飽滿，時刻保持氣勢威武的形象。
2、執(zhí)勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動作；
5、禁止在崗抽煙、吃零食，閑聊做與工作無關的事情；嚴禁當班時 睡崗及瞌睡；
及主管處理。如對方不聽勸阻，無理取鬧，甚至態(tài)度蠻橫，動手打人，應通知領導，將肇事者送交公安機關處理。
11、門崗保安應按規(guī)定對外來車輛和訪客進行詢查、登記。對帶入、帶出的物品進行檢查、并對來訪人員發(fā)放和收回“來賓證”和“來訪接待通知單”。
12、對未經(jīng)允許沖入園區(qū)的人員或車輛，記下其車牌號碼及人員特點，并用對講機第一時間通知其它崗位的保安人員和主管，及時處理。
13、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛等，嚴禁駛入住宅區(qū)內(nèi)。特殊情況需經(jīng)公司領導書面批準方可放行。14、對駛出的車輛一律停車并打開車箱進行檢查，如發(fā)現(xiàn)可疑物品應立即上報當班隊長或主管領導進行處理。
16、門崗保安值班過程中須隨時打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。 17、熟練使用各種消防器材，掌握使用要領。
18、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
巡邏崗保安崗位職責
1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴整、精神飽滿，時刻保持氣勢威武的形象。
3、禁止在崗抽煙、吃零食，閑聊做與工作無關的事情；嚴禁當班時 睡崗及瞌睡；
4、嚴格對園區(qū)內(nèi)各區(qū)域進行巡視，包括主要通道、主要進出口，并做好巡查記錄；
9、巡邏執(zhí)勤中，遇見賓客應主動禮貌問候，禮讓賓客先行，并對影響園區(qū)形象及滋擾園區(qū)正常安全的行為或時間，應予以及時制止，在處理突發(fā)事件中應盡量避免使用武力。
10、負責巡查園區(qū)內(nèi)車輛行駛及停車情況，進入園區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位，如占用行車通道、消防通道等違規(guī)停車，須及時通知車主予以消除。 11、巡邏崗保安應按規(guī)定的時間間隔巡邏并打卡，夜班巡邏崗保安必須手持強光燈進行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強光燈進行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。
12、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應高度警惕，并通知錄像監(jiān)控室進行監(jiān)視。如果當時不能使用監(jiān)控設備或不在可監(jiān)控區(qū)域，保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。
13、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工發(fā)怒、緊急情況時應保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進一步惡化。
14、巡邏崗保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班時發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
15、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。
16、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的 損失，當班保安人員應該做出賠償，情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
附表：
巡邏時間安排表：
商場巡邏保安員崗位職責
直接上級：保安隊長，副隊長
直接下級：
職責：
1、熟悉商場地形及消防設備的分布和使用知識；
4、在巡邏中發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，立即進行查詢，對發(fā)現(xiàn)推銷人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務的現(xiàn)象，要進行制止； 5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
16、負責滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范；
17、夜場保安每一小時巡場一次，并做好夜間巡場記錄。
保安巡邏崗位職責
第四條 巡邏時要檢查生產(chǎn)操作區(qū)外圍各出口處安全狀況，設施狀況；
第十條 保持值班室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，交接班前應對值班室內(nèi)外進行整理打掃，以保證工作環(huán)境清潔整齊。
保安巡邏崗位職責心得體會篇二
1、維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調和指揮車輛停放在指定的.車位。
2、提醒業(yè)主(住戶)或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。
3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車常勸阻超高、超長車輛進入車常嚴禁車輛亂停亂放。
4。車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
5、認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。
6、認真、如實作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。
(一)依法開展保安服務活動，維護本社區(qū)的治安秩序，預防和制止違法犯罪活動;
(二)管理保安人員，維護保安人員合法權益;
(三)法律、法規(guī)規(guī)定的其他職責。
保安巡邏崗位職責心得體會篇三
保安巡邏是保障社會治安的重要一環(huán)，作為一名保安人員，我從事巡邏工作多年，積累了一定的經(jīng)驗和體會。以下將從巡邏的重要性、巡邏中的困難與挑戰(zhàn)、巡邏中的應對策略、巡邏中的有效溝通和巡邏帶給我的成就感五個方面來闡述我的心得體會。
首先，巡邏是保障社會治安的重要環(huán)節(jié)。巡邏可以讓保安人員更好地了解所負責區(qū)域的環(huán)境和居民情況，及時發(fā)現(xiàn)和處理治安問題，減少不法分子的犯罪行為。巡邏的存在可以給居民帶來一種安全感，增強社區(qū)對治安的信心。巡邏也是預防犯罪的有效手段，通過保安人員的巡查防范，很多潛在的危險都可以被消除，給社會帶來更多的安寧與穩(wěn)定。
其次，巡邏中的困難與挑戰(zhàn)。巡邏工作需要保安人員在各種環(huán)境下執(zhí)行任務，無論是酷熱的夏天還是寒冷的冬天，保安人員都需要堅守崗位。同時，巡邏過程中可能會遇到治安狀況緊急、不法分子暴力抵抗等復雜情況，保安人員需要冷靜應對，面對變態(tài)的威脅和壓力，保持積極的心態(tài)和高度的警惕性。巡邏還需要展現(xiàn)出堅強的意志力和毅力，不能因疲勞而放棄工作。
然后，巡邏中的應對策略。對于巡邏中可能遇到的各種治安問題，保安人員需要具備一定的應急處理能力。在遇到突發(fā)事件時，首先要及時報警并與相關部門保持溝通。其次，要根據(jù)具體情況采取必要的措施，如疏散群眾、分散不法分子等。在處理糾紛時，要保持冷靜，疏導雙方情緒，尋求和解之道。巡邏時，要善于發(fā)現(xiàn)異常跡象，判斷事態(tài)的發(fā)展趨勢，及時采取措施阻止事態(tài)惡化。保安人員的應對策略需要結合實際情況和經(jīng)驗總結，不斷提高應對問題的效率和準確性。
此外，巡邏中的有效溝通也非常重要。保安人員需要與居民和其他相關人員建立良好的溝通與合作關系。與居民建立信任關系，及時了解居民的反饋和需求，可以幫助提高巡邏的效果。與相關部門的溝通也至關重要，及時的信息共享和合作配合可以增強巡邏的力量，并提升處置犯罪的能力。溝通需要保安人員具備良好的口頭和書面表達能力，善于傾聽和理解他人的需求，通過有效溝通建立更緊密的合作關系。
最后，巡邏給我?guī)砹顺删透小Ｗ鳛橐幻０踩藛T，能夠參與維護社會治安的工作是一種榮幸和自豪。在我長期的巡邏崗位上，我親眼目睹了不少治安問題的解決和改善，看到社區(qū)居民生活的安寧與幸福。這種成就感來源于對社會治安貢獻的認同與價值的實現(xiàn)，這也激勵著我在工作中更加努力，繼續(xù)為保障社會安全做出貢獻。
總之，保安巡邏崗位是一項重要的工作，需要保安人員具備堅韌的意志和良好的應對能力。通過實踐與總結，我深刻體會到巡邏的重要性，巡邏中的各種困難與挑戰(zhàn)，應對策略的重要性，有效溝通的必要性以及工作中的成就感。我相信，在不斷的實踐中，每個保安人員都會有自己獨特的心得體會，并將其運用于巡邏工作中，為社會的安寧與發(fā)展做出更大的貢獻。
保安巡邏崗位職責心得體會篇四
第一段：巡邏是保安工作中的基本任務，保安巡邏的目的是確保所負責區(qū)域的安全和秩序。在經(jīng)過一段時間的巡邏工作后，我深刻地體會到保安巡邏工作的重要性和必要性。保安巡邏不僅是一種職責，更是一種使命和責任，為了提高巡邏工作的效果和質量，我總結了一些心得體會。
第二段：保安巡邏需要保持高度的警覺性，保安人員應該時刻保持頭腦清醒、注意觀察周圍環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患。在巡邏過程中，我注意到了一些容易被忽視的細節(jié)，比如安全設備是否齊全、監(jiān)控攝像頭是否正常運轉等。通過仔細觀察和及時處理，我能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應的措施進行處理，提高了巡邏工作的效果。
第三段：保安巡邏需要加強與業(yè)主和員工的溝通，保安人員不僅需要掌握一定的專業(yè)技能，還需要善于溝通和處理各類矛盾。在與業(yè)主和員工的溝通過程中，我發(fā)現(xiàn)有些人對于保安工作存在誤解或者不理解，對保安人員的工作態(tài)度和能力存在質疑。針對這種情況，我主動與他們進行溝通，解釋保安工作的重要性和具體內(nèi)容，使他們對我和我們整個保安團隊的工作有了更加全面的認識和了解。
第四段：保安巡邏需要不斷的學習和提升自己的能力，保安人員應該不斷學習新知識和技能，提高自身的綜合素質。在巡邏過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己在防范技能和自我保護方面的不足。為了提高這些方面的能力，我主動參加了相關培訓和學習，提升了自己在應對突發(fā)情況和處理緊急事件方面的能力，為提高巡邏工作的質量和效果打下了堅實的基礎。
第五段：保安巡邏需要保持良好的心態(tài)和態(tài)度，保安人員應該保持積極向上的心態(tài)和良好的工作態(tài)度。在巡邏過程中，我遇到了各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，但我始終保持樂觀積極的心態(tài)和專業(yè)負責的工作態(tài)度。我相信只有通過不斷努力和付出，才能夠更好地完成自己的巡邏任務，保障人民的安全和利益。
總結：保安巡邏是一項非常重要的工作，它直接關系到人民的生命財產(chǎn)安全和社會的穩(wěn)定和諧。通過巡邏工作，我更深刻地認識到了保安工作的重要性和必要性，也積累了一定的經(jīng)驗和心得。在以后的巡邏工作中，我將不斷總結經(jīng)驗，不斷提高自己的能力，為保障人民安全和社會穩(wěn)定作出更大的貢獻。
保安巡邏崗位職責心得體會篇五
直接上級：保安隊長，副隊長
直接下級：
職責：
1、熟悉商場地形及消防設備的分布和使用知識；
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
9、提高警惕防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員；
10、查看有無物品或雜物阻礙或占用公共場所的現(xiàn)象；
11、查看商場內(nèi)有無煙火、水侵等異?，F(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)及時報告；
13、對商場非法拍照、攝像行為及時進行制約和管理；
14、作好巡視記錄，按規(guī)定程序進行交接班。
15、負責開啟各層電子顯示屏；
16、負責滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范；
17、夜場保安每一小時巡場一次，并做好夜間巡場記錄。
保安巡邏崗位職責心得體會篇六
保安是為了維護社會治安，保障人民生命財產(chǎn)安全而存在的一支重要力量。作為保安行業(yè)的從業(yè)人員，保安巡邏是日常工作中的重要一環(huán)。通過巡邏工作，我深刻體會到了保安工作的重要性和艱辛，同時也積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將結合自身的實踐經(jīng)驗，探討保安巡邏的心得和體會。
首先，保安巡邏要注重技巧和方法。巡邏并非簡單地在一個區(qū)域內(nèi)走一圈，而是要有一定的技巧和方法。比如，巡邏時要注意觀察周圍的環(huán)境和人員，判斷是否存在安全隱患；要熟悉巡邏區(qū)域的地形和布局，掌握可能發(fā)生問題的地點和時間；要掌握一些基本的自衛(wèi)技巧和應急處理方法，以保證自身的安全。
其次，保安巡邏要具備良好的溝通能力。巡邏過程中，我們不僅要與同事間進行有效的溝通，還要與周圍的居民、商家建立良好的關系。通過與他們的交流，我們可以獲得更多的信息和線索，提高巡邏的效果。同時，我們還要能夠與不同背景的人進行溝通，保持冷靜和沉著，有效地解決糾紛和矛盾。
再次，保安巡邏要有耐心和細心。巡邏工作往往需要長時間的持續(xù)性，有時候會有很多重復性的工作，這需要我們有足夠的耐心和毅力堅守崗位。此外，巡邏過程中還需要細心觀察周圍的細節(jié)，捕捉到最小的異常情況。只有耐心細心，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然。
最后，保安巡邏要具備團隊合作精神。作為一個保安，我們需要與同事緊密合作，相互配合。巡邏是有多個環(huán)節(jié)組成的，需要各個環(huán)節(jié)的人員有序地協(xié)同工作。只有團隊合作，才能保證巡邏的順利進行。在實際的工作中，我發(fā)現(xiàn)團隊合作可以減少工作中的困難和風險，提高工作效率。
綜上所述，保安巡邏是一項具有重要意義和艱巨任務的工作。通過長時間的巡邏工作，我深刻體會到了保安工作的重要性和艱辛。為了提高巡邏效果，我們需要注意技巧和方法，具備良好的溝通能力，耐心細心地履行職責，同時注重團隊合作。只有這樣，我們才能更好地履行自己的職責，保障社會治安，維護人民生命財產(chǎn)的安全。
保安巡邏崗位職責心得體會篇七
一、非公莫入，嚴格檢查登記。做好出入碼頭人員登記驗證，嚴控閑雜人員進入作業(yè)現(xiàn)場。禁止車輛計入碼頭前沿作業(yè)區(qū)域。
二、值崗人員必須穿戴好勞保用品，保持好個人形象遵守公司文明禮儀準則。
三、對進入碼頭區(qū)域人員必須佩戴好安全帽，扣好帽帶，禁止穿拖鞋及帶釘鞋。
四、為船舶提供物料、生活食品的車輛和人員，必須讓其出示公安局核發(fā)的`相關證件，經(jīng)安監(jiān)部登記批準后，方可進入碼頭區(qū)域。
五、在碼頭區(qū)域內(nèi)和管線周圍施工、維修設備的，需檢查其相關施工許可證并向調度匯報。
六、在碼頭發(fā)生險情時負責疏通道路，引領消防、救援車輛進入。
七、做好本班次安全巡查并做好相關記錄。
八、值崗人員嚴格執(zhí)行隊內(nèi)勞動紀律，不準脫崗、睡崗、串崗及與工作無關的事情。
保安巡邏崗位職責心得體會篇八
三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進入商場;
四、嚴格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的.工具、材料進入商場;
五、對搬遷的業(yè)主/租戶，按照有關規(guī)定認真核準有關證件后放行;
六、保護植物及裝飾品完好，嚴防破壞;
七、檢查保護公共場所的設施，各層、各單位門窗不受破壞，不被盜竊;
八、檢查各層消防器材情況，如有丟失，破損及時上報;
十、檢查所管轄各層的治安情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或問題及時報告、處理;
十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;
十二、勸阻、制止兒童在商場內(nèi)追逐、玩鬧;
十三、禁止在商場公共場所就座睡覺進行飲食或不雅行為，指定區(qū)域除外;
十四、檢查各層衛(wèi)生間、電梯廳、走火通道的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報;
十五、留意對講機呼叫情況，與其他崗位保持聯(lián)系，防止各種治安、消防事故發(fā)生;
十六、服務熱情周到，文明執(zhí)勤，有求必應，有問必答，切不可推搪或答不知道;
十七、保護良好形象和精神狀態(tài)，注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌;
保安巡邏崗位職責心得體會篇九
近年來，隨著社會治安的不確定性增加，保安行業(yè)逐漸興起，保安巡邏崗的工作也日益重要。作為一名從事保安工作多年的保安員，我深感在保安巡邏崗位上的工作體會十分豐富。下面我將以五段式文章的形式，分享我在保安巡邏崗位上的心得體會。
第一段：工作使命感的培養(yǎng)
作為保安員，從一開始就必須樹立起自己的工作使命感。保安巡邏崗位是維護社會治安的第一道防線，是為人民服務的一項重要工作，因此，每個保安員都應該明確自己的工作職責，時刻保持高度的責任感。只有當保安員明確自己的使命，并將之內(nèi)化為自己工作的動力時，才能更好地投身于保安巡邏工作，做到全身心地履行自己的職責。
第二段：嚴格的自律要求
保安巡邏崗位上的工作環(huán)境復雜且具有一定的危險性，因此保安員必須時刻保持高度的自律性。首先，保安員必須嚴格遵守各項規(guī)章制度，如準時上崗、穿戴整齊等。其次，保安員在執(zhí)行巡邏任務時，要嚴格按照程序和要求進行操作，遵循規(guī)定的巡邏路線和時間，不得擅自離開崗位。只有通過自律，保安員才能更好地掌控自己，確保工作的順利進行。
第三段：靈活應變能力的鍛煉
保安巡邏崗位是一個動態(tài)的工作崗位，保安員需要時刻保持高度的警惕性，并具備靈活應變的能力。在巡邏中，保安員可能面臨各種突發(fā)情況，如竊賊、糾紛等。面對這些情況，保安員必須迅速反應，果斷處理，并保持冷靜和沉穩(wěn)，以保證自己和他人的安全。這種靈活應變的能力需要長期的實踐和鍛煉，只有通過不斷的工作積累，保安員才能夠做到從容應對各種場景。
第四段：良好的溝通能力
保安巡邏崗的工作不僅僅是與自然環(huán)境和現(xiàn)場情況打交道，更重要的是與人打交道。因此，保安員需要具備良好的溝通能力。保安員在巡邏中需要與居民、業(yè)主、員工等各個群體進行有效的溝通，例如提醒他們注意安全、向他們解答相關問題等。良好的溝通能力既能增加工作的順利進行，也能增加保安員與社會的良好互動。
第五段：心態(tài)調整與工作經(jīng)驗的不斷積累
保安巡邏崗工作需要保安員時刻保持警覺，但過分緊張會消耗保安員的精力。因此，保安員需要學會合理調整自己的心態(tài)。在工作中，有些情況可能發(fā)生，但并不一定每次都會發(fā)生，所以保安員需要學會通過工作經(jīng)驗對各種情況做出判斷。只有在長期的工作積累中，保安員才能夠更好地調整自己的心態(tài)，使自己能夠在保持警覺的同時保持更好的工作狀態(tài)。
總結：在保安巡邏崗位上工作需要保安員具備工作使命感、嚴格的自律要求、靈活應變能力、良好的溝通能力以及心態(tài)的調整與工作經(jīng)驗的不斷積累。只有通過不斷地實踐與鍛煉，保安員才能不斷提升自己的工作能力，更好地履行自己的職責。通過對這些方面的不斷總結與思考，我相信我能夠在保安巡邏崗位上更好地為社會服務，為人民的平安貢獻自己的力量。
保安巡邏崗位職責心得體會篇十
一、提高工作責任心，消除麻弊思想，加強防范意識，確保油庫的安全和財產(chǎn)不受損失。
二、夜間巡邏時間為當日下午6點起至次日早上8點止。每一次巡查必須將平房辦公區(qū)域及油庫周邊全面進行巡邏，巡查工作必須認真細仔，尤其是做好對油庫各閥門等重要部位的檢查。
三、每次巡查后必須認真做好巡查記錄，每天下班后將值班記錄交值班室門衛(wèi)保管。值班期間發(fā)現(xiàn)辦公室的門、窗、電器未關或有其它情況須及時記錄，能自行處理的可采取處理措施，不能自行處理的通知值班人員。晚上卸完油以后，遇到院內(nèi)的任何司機及押運員，都必須有記錄，遇陌生人予以扣留。
四、堅守崗位，保持高度的警惕性，上班時間不得喝酒、不打瞌睡，不搞娛樂活動，不回宿舍。
五、負責處理夜間緊急意外情況，重大情況及時向值班領導或報警。
六、上班時間著裝得體，帶好電筒及橡膠棒，加強自身安全防范意識。愛護公物，管好、用好巡邏設備。
保安巡邏崗位職責心得體會篇十一
1、保安巡邏室一種流動式保安，遇事及時報告，保安巡邏、酒店保安室維護酒店的正常運作、營業(yè)和秩序，防止各類事故的發(fā)生的主要組成部分。
2、巡邏期間要按照保安隊工作流程運作，不得偷懶。
3、首先應了解酒店內(nèi)的環(huán)境及各種設施，熟悉酒店內(nèi)各種
水、電、消防器材的放置地點，切實作好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)問題立即查明情況并消除各種隱患。
4、防范檢查：注意觀察四周環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員和實物，要進行詢問、盤查，防止各種案件的事故發(fā)生。
5、巡邏人員要聽從隊長的指揮，不定時到各崗位簽名頂
位。不定時到各崗位檢查值班保安有無違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正并報隊長處理。
6、檢查公共區(qū)域內(nèi)的纜線路及報警設備有無損壞現(xiàn)象。
7、巡邏時要隨身攜帶對講機，保持通訊聯(lián)絡。
8、每日將巡邏查崗情況作詳細記錄，次日交主管審查。
9、巡邏時發(fā)現(xiàn)有客人在三樓或四樓通道吸煙時，及時提醒
其客人去樓層大廳吸煙區(qū)吸煙。
10、隨時配合前臺接待員所需要的工作幫助。
大堂保安職責
1、大堂門口是客人出入之重要通道，是體現(xiàn)酒店形象的重要窗口
之一，必須做到以下工作規(guī)定，早班保安07:50之前準時接班；中班保安15：50之前準時接班；夜班23:50之前準時接班。（站崗）
2、保安人員要著裝整齊，精神飽滿，工作中做到文明用語，舉止
端莊。注意禮節(jié)禮貌，站姿大方得體，靈活地處理各種事件，樹立酒店保安良好形象，杜絕與客人發(fā)生沖突。
3、保持大堂門口周圍暢通，對不熟悉酒店的外來車輛要指引酒店
后面的停車場位置及路線。
4、對聚集在酒店門口的車輛，一些無關閑聊叫賣等人要耐心文明
地勸其離開，對無理取鬧、神經(jīng)失常、行蹤可疑的人員要及時撥打報警電話110并將其具體情況向保安隊長級部門主管匯報。
5、酒店門口范圍禁止停放一切車輛，對來宿車輛指引停放酒店停
車場，對其借放車輛勸其停放到酒店門口以外的場所。
6、每時每刻留意酒店大堂及門口的衛(wèi)生情況并及時通知清潔工清
潔打掃。
7、如有客人須叫的士的，值班保安員應幫忙攔截并幫客人提行李。
8、對酒后的來宿客人，要耐心，有禮協(xié)助辦理入住手續(xù)，并通知
巡邏保安員到客人房間。
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停車場保安職責
1、車輛屬客人財產(chǎn)，車主須對車輛進行上鎖等防盜措施，值班
保安要負責保管并督促其上好防盜鎖。
2、發(fā)現(xiàn)未上鎖的摩托車和電動車，將用鐵鏈鎖住，等待客人退
房后的認領；發(fā)現(xiàn)未上鎖的小汽車，將立即告知前臺，讓前
臺通知車主。
車。
4、值班保安堅持每天認真指導客人按酒店規(guī)定整齊停放車輛。
5、值班保安要有高度負責的態(tài)度，嚴格視查停車場的情況，認
真觀察四周環(huán)境有無可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時查出并匯報。
6、發(fā)現(xiàn)可疑車輛逗留停車場，立即進行果斷處理。
7、對住宿客人的車輛進行詳細的記錄。（車牌號、顏色、有無
損壞過）并對客人車輛的離開時間作好記錄。
8、認真做好交接班，對停車場的車輛總數(shù)及停車場的停放狀況
做好交接，經(jīng)接班保安確認后方可離開。
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保安員守則
一、儀容儀表
1、必須每天保持個人清潔衛(wèi)生。
a、頭發(fā)干凈、整齊、不染夸張的色彩（自然就好）、不準留長頭發(fā)。
b、不準留胡子、必須每天清理。
2、必須衣冠整潔、穿戴整齊。
a、穿戴保安制服，上衣束腰。
b、黑色皮鞋，淺色襪子。
3、站姿
a、雙腳立正，挺胸收腹，雙手置于雙腳兩側。
b、雙腳平行分開25cm，挺胸收腹，雙手自然交叉放于身后（左手握住右）
成跨立姿勢。
4、行禮、保持良好的精神狀態(tài)。
a、客人及主管進出酒店時，要問好，以示歡迎、尊敬。
b、右手行軍禮、左手置于大腿側、動作規(guī)范、莊重。
c、接待來客時有禮貌，與客人交談時要面帶微笑。
二、崗位職責
1、忠于職守、辦事公正，不可擅自離開崗位，盡心盡責。
a、忠于職守、周密做好傳達與引導工作。
b、辦事公正、有始有終，待人誠懇、親切熱情；不得有侮辱、傲慢、草率之行為；不得讓員工在工作時間進行非工作性會客（突發(fā)事件除外）；員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為，保安人員應及時勸阻，制止事態(tài)發(fā)展并立即報告保安隊長前往處理。
c、不可擅自離開崗位、不得上班睡覺、不得與無關人員閑談，切實做好酒店內(nèi)的治安防范工作，不斷巡視酒店里外、檢查門窗、水電源等一切情況，遭遇災情、盜竊、暴力等危害酒店安全的行為，值班保安應迅速與保安隊長及其他保安人員聯(lián)絡，前往協(xié)助處理并立即報警（110）。
2、工作指導
a、所有值班保安必須站立值班。
b、前門崗哨地點大門口右邊的1米前后處，接班后馬上到崗，每逢雙鐘的30分鐘開始上樓層巡邏簽到，例如：（8:30-10:30）簽到后須在20分鐘后返回崗位。
c、后門崗哨地點停車場入口，大門前后1.5米處，如下雨天可以再酒店后門處，并隨時為客人準備雨具。當大門口崗哨上樓層巡邏時，后門崗哨應兼顧酒店大堂，巡邏同事回來后，返回自己的工作崗位。
d、各崗位保安作號交接班記錄，并保管好交接班本。
3、對講機的使用與交接
a、不能隨時調頻和亂按對講機按鍵。
b、對講機音量不能過大，聽到即可，上樓巡邏時必須戴耳塞。
c、下班時把對講機交到前臺，并提示前臺同事充好電。
d、中班夜班下班時，把手電筒交往前臺并叫前臺同事幫忙充好電。
三、保安的權限
對發(fā)生在酒店內(nèi)的各種事件、案件所有的權利：
1、對殺人、防火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行犯罪分子，有
權抓獲并扭送 公安機關，但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權利。
2、對發(fā)生在酒店的刑事案件，有權保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護秩序及提供情況但無勘察現(xiàn)場的權利。
3、在執(zhí)行保安服務工作中，遇到犯罪分子不服制止、甚至
行兇、報復的可采取正當防衛(wèi)。
4、對違反治安管理條例行為的人，有權勸阻、制止、和批
評教育，但沒有處罰的權力。
5、對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可監(jiān)視、檢舉報告，但
無偵查、扣押、搜查等權力。
四、保安工作守則
總體定義：
1、須堅決服從上級領導的工作安排和調動，不得無故頂
撞、無理拖延、拒絕和停止工作。
2、堅持“安全第一、優(yōu)質服務、賓客之上”的宗旨，文
明執(zhí)勤、以禮待人、以德服人。
3、尊重領導、團結同事、部散布對同事、酒店及客人不
利的言論
4、遵守“六不準”。即：不準假公濟私和包庇壞人；不準
隱瞞和虛報情報；不準誣陷他人；不準利用工作之便謀取不正當收入、收受禮物接受請吃喝；不準罵人、打人和體罰；不準侵用公安職權，嚴守保安員員工職責。
5、堅守崗位、盡職盡責；嚴禁脫崗、睡崗、空崗。
6、不斷提高業(yè)務素質，樹立從事保安工作的榮譽感、責
任感和事業(yè)心，發(fā)揚艱苦奮斗，作一名有理想、有道德、守紀律的保安員。
7、貫徹“預防為主，防消結合”的方針，增強防火意識。
發(fā)生火災時迅速報警，及時補救，并維護好災情現(xiàn)場秩序。
8、堅持文明服務，上班時著裝整齊、精神飽滿、儀表端
莊、愛護公務及隨身裝備。
9、不得擅自離職、因事離開崗位時必須有人頂班
10、值班保安員嚴禁在崗位看小說、雜志或在崗位上酗酒、抽煙、閑聊、寫私人信件。
11、上班時間嚴禁私房、會客，若有特殊情況需上級主管
同意，但會客時間不得超過三十分鐘。
已閱讀者簽名：
保安巡邏崗位職責心得體會篇十二
1.掌握各類突發(fā)事件應急處理流程，遇突發(fā)事故能沉著應對，反應靈敏，操作正確得當，避免事態(tài)惡化，保護所在項目點工作人員人身財產(chǎn)安全。 2.具有良好服務意識和服務精神，著裝整潔，佩帶齊全，保持良好精神狀態(tài)，行走起跑保持正確軍事姿態(tài)。
3.上班不準擅自離崗、不準睡崗，不酗酒上崗，不準嬉笑打鬧、看報、吃東西、抽煙，不準聽收音機等與值班無關的事。特殊事情如需離崗位要報當班班隊長同意，安排人員頂崗后方可離開。
4.按規(guī)定路線及時間巡視區(qū)域范圍內(nèi)及樓層檢查情況，包括安全情況、公共設施、清潔衛(wèi)生，做好記錄登記，對于無法及時處理的問題報告班隊長予以處理，發(fā)現(xiàn)可疑人員應加以盤問檢查，必要時勸離。
7.協(xié)助其它崗位共同搞好所在項目管理以及其它方面的工作并完成上級交待的其他任務。
簽名（手印）： 日 期：
保安巡邏崗位職責心得體會篇十三
商場巡邏保安員崗位職責
直接上級：保安隊長，副隊長
直接下級：
職責：
1、熟悉商場地形及消防設備的分布和使用知識；
5、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作，特別注意：大廳、走廊、機房控制室、衛(wèi)生間均為禁火區(qū)。
16、負責滾梯、觀光梯的人流控制和安全防范；
17、夜場保安每一小時巡場一次，并做好夜間巡場記錄。
門崗保安崗位職責 1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴整、精神飽滿，時刻保持氣勢威武的形象。
2、執(zhí)勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動作；
5、禁止在崗抽煙、吃零食，閑聊做與工作無關的事情；嚴禁當班時 睡崗及瞌睡；
及主管處理。如對方不聽勸阻，無理取鬧，甚至態(tài)度蠻橫，動手打人，應通知領導，將肇事者送交公安機關處理。
11、門崗保安應按規(guī)定對外來車輛和訪客進行詢查、登記。對帶入、帶出的物品進行檢查、并對來訪人員發(fā)放和收回“來賓證”和“來訪接待通知單”。
12、對未經(jīng)允許沖入園區(qū)的人員或車輛，記下其車牌號碼及人員特點，并用對講機第一時間通知其它崗位的保安人員和主管，及時處理。
13、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛等，嚴禁駛入住宅區(qū)內(nèi)。特殊情況需經(jīng)公司領導書面批準方可放行。
14、對駛出的車輛一律停車并打開車箱進行檢查，如發(fā)現(xiàn)可疑物品應立即上報當班隊長或主管領導進行處理。
15、門崗保安應與巡邏保安、警犬巡邏保安、監(jiān)控室保安等緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。 16、門崗保安值班過程中須隨時打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。17、熟練使用各種消防器材，掌握使用要領。
18、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
巡邏崗保安崗位職責
1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴整、精神飽滿，時刻保持氣勢威武的形象。
3、禁止在崗抽煙、吃零食，閑聊做與工作無關的事情；嚴禁當班時 睡崗及瞌睡；
4、嚴格對園區(qū)內(nèi)各區(qū)域進行巡視，包括主要通道、主要進出口，并做好巡查記錄；
9、巡邏執(zhí)勤中，遇見賓客應主動禮貌問候，禮讓賓客先行，并對影響園區(qū)形象及滋擾園區(qū)正常安全的行為或時間，應予以及時制止，在處理突發(fā)事件中應盡量避免使用武力。
10、負責巡查園區(qū)內(nèi)車輛行駛及停車情況，進入園區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位，如占用行車通道、消防通道等違規(guī)停車，須及時通知車主予以消除。
11、巡邏崗保安應按規(guī)定的時間間隔巡邏并打卡，夜班巡邏崗保安必須手持強光燈進行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強光燈進行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。 12、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應高度警惕，并通知錄像監(jiān)控室進行監(jiān)視。如果當時不能使用監(jiān)控設備或不在可監(jiān)控區(qū)域，保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。
13、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工發(fā)怒、緊急情況時應保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進一步惡化。
14、巡邏崗保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班時發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
15、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。
16、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的 損失，當班保安人員應該做出賠償，情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
附表：
巡邏時間安排表：
保安巡邏崗位職責
6.巡邏時拾到貴重物品，應及時交到當班領導處，由領導聯(lián)系相關部門妥善處理；
7.巡邏時要準時準點（除處理特殊情況外），必須穿著公司規(guī)定的制服、衣冠整潔、儀容嚴整、精神飽滿； 8.巡查停放車輛，是否按管理規(guī)定停放，注意停放車輛有無特別變化情況，防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。
保安形象崗崗位職責
1． 注意崗位形象，禁止在崗上說話、身體晃動，保持良好的軍姿
及良好的精神狀態(tài)。
2． 任何人不得以任何理由脫離形象崗臺，出接待客戶及公司領導
車輛
駐場班長職責
1.每周3次對全體隊員進行各方面的培訓
4.每天對銷售中心及周邊區(qū)域巡查并及時糾正不足的地方
8.團結本班人員，堅持做好經(jīng)常性的思想工作，熟練的掌握全體隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
第4篇：巡邏保安員崗位職責1.認真履行自己的職責，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時要及時排除，確保安全。2.加強對重要區(qū)域的巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，應視情處理或及時向上級報告。3.在樓層巡邏時要檢查客房安全管理情況，是否有不安全因素，樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。4.對違反酒店規(guī)定，在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設施者，要對其進行勸阻或將其帶到保安部酌情處理。5.樓層若發(fā)生事故，如火災、盜失竊、兇殺、爆炸等等，要迅速組織客人疏散并保護好現(xiàn)場，防止事態(tài)擴大。6.保安員不得借工作之便使用客房設施，如到客房睡覺、看電視、聽音樂和打私人電話等。7.保護酒店花圃里的花草樹木、園林建筑完好，對踐踏草坪、采花折樹者要立即勸阻，并妥善處理。
保安巡邏崗位職責心得體會篇十四
6.巡邏時拾到貴重物品，應及時交到當班領導處，由領導聯(lián)系相關部門妥善處理；
8.巡查停放車輛，是否按管理規(guī)定停放，注意停放車輛有無特別變化情況，防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。
保安形象崗崗位職責
1． 注意崗位形象，禁止在崗上說話、身體晃動，保持良好的軍姿及良好的精神狀態(tài)。
2． 任何人不得以任何理由脫離形象崗臺，出接待客戶及公司領導車輛
駐場班長職責
1.每周3次對全體隊員進行各方面的培訓
8.團結本班人員，堅持做好經(jīng)常性的思想工作，熟練的掌握全體隊員的思想動態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。
保安巡邏崗位職責心得體會篇十五
1.巡視各單元/單位通道、主要進出口,進行安全督導,清除通道的阻塞,防止破壞活動及對小區(qū)內(nèi)部有干擾的行動,并做好巡查記錄。
2.巡邏時,按規(guī)定打巡邏鐘卡,并做好巡邏鐘的交接工作。
3.巡邏時發(fā)現(xiàn)工程缺陷、清潔等問題,應及時報告有關部門處理。
4.檢查小區(qū)內(nèi)各施工人員工作證及施工現(xiàn)場,制止不符合規(guī)定的行動。
5.及時發(fā)現(xiàn)、查明可疑人員及事項。對突發(fā)事件、事故進行報警,并保護現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令,要沉著冷靜迅速趕赴現(xiàn)場進行撲救,事后及時查明情況向監(jiān)控中心報告。
6.對所有消防器材及消防通道、標記進行檢查,確保設施齊整、安全;
7.督促各崗位員工做好防火、::防盜的安全防范工作。
8.發(fā)揮工作主動性,積極參加培訓,搞好員工之間團結合作,完成上級交辦的其它任務。
二.外圍巡邏
1.按時上崗,負責小區(qū)外圍的安全秩序。
2.負責疏導大堂門前車道的機動車輛,使之停放有序,防止堵塞通道。
3.制止非停車區(qū)域內(nèi)停放車輛,制止不應停放的車輛亂停、亂
放。如有需要時做出車輛扣押,交有關部門處理。
4.認真做好值勤記錄及發(fā)生各種事件的記錄并上報。
5.對外圍無因停留人員進行清理。
6.小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)不準有閑人入內(nèi)。
7.隨時準備按管理要求經(jīng)辦任何事宜。
三.車場巡邏車管員崗位職責
1.認真履行車場管理規(guī)定,不得玩忽職守。
2.加強車場巡回檢查,制止閑散無關人員進入停車場,發(fā)現(xiàn)問題及時報告領班,做好安全防范。
3.指揮車輛要規(guī)范,停放要整齊,禁止在停車場內(nèi)維修車輛及動火,特殊情況須經(jīng)保安部門主任批準并準備相應的滅火器材。
4.對進入車場的人員要注意觀察,閑雜人員應勸其離開。
5.對進入停車場車輛有損壞部位登記清楚,交接班說明,工作時間不斷巡查車輛停放情況,夜間八點以后出場的車輛車管員要提高警惕,觀查車輛起動是否正常,如有可疑情況,應及時報告出口處值班人員和當值領班。
6.對進入停車場停放的車輛,要引導車主停放在相應的車位上,保障停車場暢通無阻,發(fā)現(xiàn)有停放不整情況,及時和車主取聯(lián)系。
7.嚴格執(zhí)行停車場車管員服務用語。
保安巡邏崗位職責心得體會篇十六
1. 巡邏崗為24小時流動崗值班制，白班每2小時巡視一次，夜班每1小時巡視一次。
2. 巡邏崗工作性質為巡邏，負責維護巡邏區(qū)域的秩序，防火防盜防破壞，做好禁煙工作。發(fā)現(xiàn)各種可疑情況，排除各種不安全因素。巡視、檢查場所內(nèi)的安全設施，確保運轉正常。同時，做好院區(qū)的其他服務性工作。巡邏保安要按照規(guī)定的巡邏路線進行巡邏，在執(zhí)勤中要嚴格遵守各項管理標準、服務標準。
3. 白班巡視重點：
a. 消防通道；消防器材；
b. 各樓層公共區(qū)域擺放的電器電源；懸掛物；
c. 認真觀察，善于發(fā)現(xiàn)潛在的危險狀況；
d. 每天17點時，將各樓層的出入口的門鎖好；關閉無人區(qū)域的電源；
4. 夜班巡視重點：
a. 消防通道；消防器材；
b. 各樓層公共區(qū)域擺放的電器電源；懸掛物；
c. 各區(qū)域的.水管有無水滴聲；
d. 各樓層的出入口是否鎖好；節(jié)能降耗，每天20點關閉所有無人區(qū)域的電源；
5. 認真完成巡邏任務，做好各項工作記錄，如：巡視簽到表、崗位工作記錄等。
6. 做好物理防范，每天下午17點將公共區(qū)域通道的門上鎖，早上7點打開。配合需要上鎖的部門做好鎖門工作。
7. 做好院區(qū)內(nèi)其他服務性工作，如：更換飲用水，搬運桌椅，叫出租車，其他臨時性工作等。
8. 更換飲用水時，進入房間要先敲門，換水后貼好保質期標簽，將空桶拿到水房并碼放整齊。水房飲用水數(shù)量較少時，通知中控室訂水。接收水站送來的飲用水，數(shù)清水站送來水的數(shù)量，拿走空桶的數(shù)量，報中控室并做好記錄。
9. 在確保崗位安全無事故的情況下，協(xié)助其他崗位的工作，完成工程部交辦的其他任務。
6. 巡邏時拾到貴重物品，應及時交到當班領導處，由領導聯(lián)系相關部門妥善處理；
8. 巡查停放車輛，是否按管理規(guī)定停放，注意停放車輛有無特別變化情況，防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。
保安巡邏崗位職責心得體會篇十七
巡邏崗保安崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛和車場的安全管理，維持工地道路秩序，保持消防通道的暢通。
2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)停放在廣場內(nèi)的車輛有損傷或擦痕時，請立即上報當班班長和工地主管。
3、進入工地區(qū)停放的車輛，必須停放在指定的區(qū)域，行車通道、消防通道、人行道、綠化帶及非停車位禁止停車。
4、巡邏崗保安應按保安部門規(guī)定的時間間隔巡邏（10：30-12：30保證一人在工地內(nèi)巡邏，17:00—次日6:00每小時巡邏一次并做好記錄），夜班巡邏崗保安必須手持強光手電筒進行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強光手電筒進行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。
5、巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場，以確保其按規(guī)范安全施工，即可燃氣體的使用、危險化學用品、施工現(xiàn)場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應記錄下來并上報工地主管和上級領導。
6、巡邏崗保安應調查并登記所有可疑的行為。
7、巡邏崗保安應與門衛(wèi)保安、售樓處保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
8、巡邏崗保安在遇到異常事件時應立即報告保安隊長、物業(yè)領導及工地主管。
9、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應高度警惕，應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為止。
10、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時應保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進一步惡化。
11、巡邏崗保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班時發(fā)生的重要事件、交接物品如警棍、手電筒等。
12、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。
巡邏崗保安員職責
1．負責按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。2．負責查詢可疑人員，及時將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)。
3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場的治安消防情況，及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向管理處主任匯報。
4．負責巡查轄區(qū)內(nèi)設備房、電梯機房及公共設備設施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時通知服務中心。
5．負責頂替需要短時離開崗位的保安員。6．負責巡查停車場治安、消防情況。7．完成上級交辦的其它工作。
停車場保安員職責
1．維護停車場的治安交通秩序，疏導車場的流量，保證交通暢順，協(xié)調和指揮車輛停放在指定的車位。
2．提醒業(yè)主（住戶）或客人離車前關好門窗，帶走車上貴重物品，作好巡檢工作，保證車輛安全。
3．嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。4．車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
5．認真按規(guī)定巡查車場車輛、消防設施及衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上一級匯報。6．認真、如實作好值班記錄表。7．完成上級交辦的其它工作。
紀律規(guī)定
第一條 服從命令，聽眾指揮，接到上級命令應立即行動。
第二條 遵紀守法，文明辦事。
第三條 嚴禁打罵、體罰、虐待違法犯罪嫌疑人。
第四條 不準擅自處理他人物品。
第五條 不準貪贓枉法，不準私放違法犯罪嫌疑人。
第六條 接受監(jiān)督，不準 敲詐勒索。
第七條 不能行使公安人員職權，但在轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員可查驗物證。
第八條 辦事公道，不準公報私仇，誣告陷害他人。
第九條 機智勇敢、團結戰(zhàn)斗，決不怕苦怕累，貪生怕死。
第十條 堅守崗位，盡職盡責，決不放松警惕、泄露機密、玩忽職守。
第十一條 不允許在轄區(qū)范圍以外查物驗證（發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人或贓物除外）。第十二條 執(zhí)勤時必須穿統(tǒng)一的制服（特殊情況例外）、配帶裝備、著裝整齊。非工作時間，禁止穿制服。
第十三條 執(zhí)勤時禁止喝酒、吃零食、抽煙、不準會客、看書、看 報、不準抄手、或將手放在口袋里，不準閑聊、嬉戲和做與執(zhí)勤無關的事。
第十四條 值勤時禁止攜帶私人通信器材（手機、bb機等）。第十五條 必須遵守先禮后言的程序處理事情，與住戶打交道時盡量使用禮貌用語，不罵人、不打人、不罰款。
第十六條 講究個人衛(wèi)生、嚴禁隨地吐痰、亂扔垃圾。
第十七條 上班不準遲到、早退，有事必須履行請銷假手續(xù)，隊員必須按級別請假，按時銷假。第十八條保安員值班時間分為三班，具體時間為：早班（早上6：30—12：30，18：30—21：30）、中班（12：30—18：30，21：30—0：30）、晚班（0：30—6：30），上班必須提前十五分鐘交接班。
第十九條 嚴格遵守作息時間，按規(guī)定起床、休息。由隊長負責以班為單位制定具體作息時間。
第二十條 無特殊原因，外來人員一律不準在保安宿舍內(nèi)留宿，如有特殊原因需留宿者（限男性），必須經(jīng)保安隊長簽字批準。未經(jīng)領導批準，保安隊長和隊員均必須在指定的所轄小區(qū)宿舍內(nèi)住宿。
第二十三條應遵守公司其它有關規(guī)章制度。
儀容儀表規(guī)定
第一條 保安隊全體人員要具備良好的精神風貌，精神抖擻；要有站如松、座如鐘、動如風的氣勢；要善于動腦筋，沉著機智地處理各類突發(fā)事件。
第二條 保安隊在集體活動時要穿統(tǒng)一制服，整隊集合，要求動作整齊、迅速；集合完畢，隊長要檢查隊容儀表情況，下達整理服裝及檢查裝備口令。
第三條;保安員在崗值勤時，即進入工作狀態(tài)，應隨時準備同違法犯罪行為作斗爭，要始終保持高度的警惕、清醒頭腦、飽滿精神、晏揚的斗志；流動值勤要二人成行，三人成列。
第四條 保安員上崗值勤前，必須對鏡整容，檢查衣、帽、領帶、鞋帶、襪子、武裝帶及裝備是否穿戴齊備、規(guī)范和統(tǒng)一，必須佩戴管理處工作證，凡不齊備者，不準上崗值勤。領班應在場檢查糾正，并要求全體隊員養(yǎng)成習慣、形成規(guī)律。第五條 不準留長發(fā)、胡子、長指甲；要勤于換洗衣服，勤擦皮鞋，保持帽子平整干凈，養(yǎng)成干凈衛(wèi)生的好習慣。
第六條 對業(yè)主（住戶）及同事要友善、和氣、禮貌、熱誠，面帶微笑，首長和領導前來檢查工作，要立即立正迎接，不能無動于衷；要堅守各自崗位，不得擅自離崗。
請銷假規(guī)定
第一條 保安員上班時間請假，按公司請假手續(xù)辦理。
第二條 非上班時間要請假，須按時請假、按時銷假。值勤時無特殊情況嚴禁請假。請假外出必須先寫好請假單，向隊長提出請假，并在批準的時間內(nèi)返回，及時履行銷假手續(xù)。
第三條 非當班人員請假外出，人數(shù)不得超過總人數(shù)的20%，個人請假每月不得超過4次。請假必須注明所需時間和到達地點，嚴禁不請假外出。
第四條 新隊員半年內(nèi)不能請假，半年后一次請假不能超過四天。
培訓規(guī)定
第一條 保安隊必須以軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的標準嚴格要求，保安隊員的招聘必須按以下條件擇優(yōu)錄用。
1．復員軍人中優(yōu)先武警復員軍人。2．黨員和團員中優(yōu)先黨員。3．班長和士兵中優(yōu)先班長。4．文化層次上優(yōu)先高中以上。
第二條 保安隊員必須經(jīng)常接受培訓：
1．新招聘保安員除接受公司新員工培訓外，還上崗前必須接受十五天強化培訓。做到五個不：思想不純不錄、軍事動作不熟不錄、業(yè)務不熟不上崗、認識不統(tǒng)一不上崗、一般情況不會處理不上崗。
2．保安員要按培訓計劃進行定期輪訓。
3．保安員每周必須開展不少于三次的日常培訓（包括學習和訓練），由保安隊長負責組織并實施。
第三條 培訓內(nèi)容：
1．政治思想教育：提高政治素質。
2．文化知識學習：提高個人修養(yǎng)及文化素質。
3．物業(yè)管理知識：懂得物業(yè)管理基礎知識，掌握協(xié)助物業(yè)管理的基礎技能。
4．學習法規(guī)：治安管理條例、物業(yè)管理法規(guī)、消防管理法規(guī)、心理學、職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會話能力。
5． 學習業(yè)務：擒拿格斗、軍體
獎懲規(guī)定。
7． 學習技術：利用業(yè)余時間組織學習水電維修與安裝。
學習目標是要達到一人多藝、一專多能。既適應物業(yè)管理的需要，又培養(yǎng)了技術人員，同時使保安員安心工作，把保安隊伍培養(yǎng)成公正、廉潔、高效的值勤隊伍。
獎懲規(guī)定
第一條 本獎懲條例如與人事獎懲制度有沖突，以此獎懲規(guī)定為準。本條例適用于全體保安員、領班、隊長。
第二條 a級處罰規(guī)定細則（嚴重）
1．對待客戶態(tài)度粗暴、言行舉止差，引起業(yè)主（住戶）有效投訴，情節(jié)嚴重者一律給予除名。2．未經(jīng)領導書面批準，擅自帶外人在宿舍留宿的，第一次罰款100員，并警告處分，第二次給予除名。
3．未經(jīng)領導書面批準，擅自不在所轄區(qū)內(nèi)宿舍內(nèi)住宿的，第一次罰款100元，第二次給予除名。
4．發(fā)現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有參與賭博者，一律給予除名。
7．責任區(qū)內(nèi)發(fā)案一宗，當班保安員視情節(jié)輕重罰款100元—300元，情節(jié)特別嚴重者將予以除名。
8．當班時間睡覺或脫崗，造成嚴重后果者，一律予以除名。
9．毆打、體罰或虐待違反犯罪嫌疑人者罰款200元，并承擔受害人一切醫(yī)療費用，情節(jié)嚴重者移送司法機關處理。
10． 以查物驗證或其它借口為由敲詐勒索的，或私放嫌疑人的，予以除名，情節(jié)特別嚴重者予以開除并移送司法機關依法處理。私自處理押扣物品者，一次罰款300元。情節(jié)特別嚴重者予以開除并移送司法機關依法處理。
11．在協(xié)助拘捕違法犯罪嫌疑人時，退縮不前，貪生怕死，致使嫌疑人傷害到群眾、治安員或其它人員，或致使嫌疑人脫逃者，罰款200元，并視情節(jié)輕重給予紀律處分或開除。12．未堅持履行保安隊長、保安領班、保安隊員職責，或因工作疏忽造成損失，視情節(jié)輕重罰款100—300元，情節(jié)特別嚴重者將予以除名。
13．收費員未按章收費，貪污、挪用公款、涂改和偽造發(fā)票、收費不給發(fā)票或不按票額開發(fā)票者按貪污論處，一律除名，并處其面值10倍的罰款。
14．利用職務之便拉關系、收受賄賂、玩弄及損壞或丟失車輛、搞非法活動，視情節(jié)輕重給予罰款、紀律處分或開除出隊。
第三條 b級處罰規(guī)定細則（一般）
1． 發(fā)現(xiàn)不良情況不及時報告、反映情況不準確、有意向上級說謊，或處理問題不及，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月有三次予以除名。
2． 當班時間睡覺、脫崗、串崗或在崗時做與工作無關的事（如會客、閑談、打盹、抽煙、看報紙、吃東西等），或執(zhí)勤時有抄手、手插口袋、半蹲等情況，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
3． 凡違反“隊容儀表規(guī)定”第一、第二、第三、第四條規(guī)定者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
4． 凡違反“內(nèi)務規(guī)定”第二、第三、第四、第五條規(guī)定者，第一次罰款50元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
5． 有事未按規(guī)定程序履行請銷假手續(xù)，上崗遲到早退，第一次罰款50元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
6． 無故曠工不上崗，按《人事獎懲制度》執(zhí)行。
7． 在規(guī)定的睡覺時間（早班23：30、中班2：30）未回宿舍者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
8． 有下列行為者：在宿舍內(nèi)吵鬧、或開展娛樂活動影響他人休息、不按時睡覺，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
9． 不按先禮后言的程序處理事情，有打人、罵人、罰款等行為，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
10． 不服從組織安排，消極怠工、故意推諉，敷衍塞責，對當事人第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
11． 非工作時間，穿制服私自外出行動者，第一次罰款30元，第二次罰款100元，一個月內(nèi)有三次予以除名。
12． 損壞公物照價賠償，并視情節(jié)予以罰款或其他處分。
第四條 c級處罰規(guī)定細則（輕微）
1． 不按規(guī)定范圍巡邏，不按規(guī)定程序規(guī)定記錄，第一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元。
2． 對不講究公共衛(wèi)生，隨地吐痰、亂扔垃圾等不良現(xiàn)象的任何一項一次罰款20元。3． 不熟悉責任區(qū)內(nèi)情況者、不熟悉個人崗位職責者或公司相關規(guī)定者，一次罰款30元，第二次罰款50元，第三次罰款100元。
注：每月超過兩次罰款予以除名
第五條 獎勵辦法：
1．公司對保安員處罰所收的罰款一律作為全體保安員的獎勵基金，由公司統(tǒng)一支配。各管理處對保安員處罰所收的罰款一律作為各管理處保安隊員的獎勵基金，由管理處統(tǒng)一支配。獎勵基金主要用于獎勵保安隊值勤或非值勤時間的好人好事，抓獲或協(xié)抓疑犯，及時制止治安事件或補救搶險等工作突出人員。
保安巡邏職責
1、保安巡邏室一種流動式保安，遇事及時報告，保安巡邏、酒店保安室維護酒店的正常運作、營業(yè)和秩序，防止各類事故的發(fā)生的主要組成部分。
2、巡邏期間要按照保安隊工作流程運作，不得偷懶。
3、首先應了解酒店內(nèi)的環(huán)境及各種設施，熟悉酒店內(nèi)各種
水、電、消防器材的放置地點，切實作好安全防范工作，發(fā)現(xiàn)問題立即查明情況并消除各種隱患。
4、防范檢查：注意觀察四周環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員和實物，要進行詢問、盤查，防止各種案件的事故發(fā)生。
5、巡邏人員要聽從隊長的指揮，不定時到各崗位簽名頂
位。不定時到各崗位檢查值班保安有無違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正并報隊長處理。
6、檢查公共區(qū)域內(nèi)的纜線路及報警設備有無損壞現(xiàn)象。
7、巡邏時要隨身攜帶對講機，保持通訊聯(lián)絡。
8、每日將巡邏查崗情況作詳細記錄，次日交主管審查。
9、巡邏時發(fā)現(xiàn)有客人在三樓或四樓通道吸煙時，及時提醒
其客人去樓層大廳吸煙區(qū)吸煙。
10、隨時配合前臺接待員所需要的工作幫助。
大堂保安職責
1、大堂門口是客人出入之重要通道，是體現(xiàn)酒店形象的重要窗口
之一，必須做到以下工作規(guī)定，早班保安07:50之前準時接班；中班保安15：50之前準時接班；夜班23:50之前準時接班。（站崗）
2、保安人員要著裝整齊，精神飽滿，工作中做到文明用語，舉止
端莊。注意禮節(jié)禮貌，站姿大方得體，靈活地處理各種事件，樹立酒店保安良好形象，杜絕與客人發(fā)生沖突。
3、保持大堂門口周圍暢通，對不熟悉酒店的外來車輛要指引酒店
后面的停車場位置及路線。
4、對聚集在酒店門口的車輛，一些無關閑聊叫賣等人要耐心文明
地勸其離開，對無理取鬧、神經(jīng)失常、行蹤可疑的人員要及時撥打報警電話110并將其具體情況向保安隊長級部門主管匯報。
5、酒店門口范圍禁止停放一切車輛，對來宿車輛指引停放酒店停
車場，對其借放車輛勸其停放到酒店門口以外的場所。
6、每時每刻留意酒店大堂及門口的衛(wèi)生情況并及時通知清潔工清
潔打掃。
7、如有客人須叫的士的，值班保安員應幫忙攔截并幫客人提行李。
8、對酒后的來宿客人，要耐心，有禮協(xié)助辦理入住手續(xù)，并通知
巡邏保安員到客人房間。
已閱讀者簽名： 停車場保安職責
1、車輛屬客人財產(chǎn)，車主須對車輛進行上鎖等防盜措施，值班
保安要負責保管并督促其上好防盜鎖。
2、發(fā)現(xiàn)未上鎖的摩托車和電動車，將用鐵鏈鎖住，等待客人退
房后的認領；發(fā)現(xiàn)未上鎖的小汽車，將立即告知前臺，讓前
臺通知車主。
車。
4、值班保安堅持每天認真指導客人按酒店規(guī)定整齊停放車輛。
5、值班保安要有高度負責的態(tài)度，嚴格視查停車場的情況，認
真觀察四周環(huán)境有無可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時查出并匯報。
6、發(fā)現(xiàn)可疑車輛逗留停車場，立即進行果斷處理。
7、對住宿客人的車輛進行詳細的記錄。（車牌號、顏色、有無
損壞過）并對客人車輛的離開時間作好記錄。
8、認真做好交接班，對停車場的車輛總數(shù)及停車場的停放狀況
做好交接，經(jīng)接班保安確認后方可離開。
已閱讀者簽名：
保安員守則
一、儀容儀表
1、必須每天保持個人清潔衛(wèi)生。
a、頭發(fā)干凈、整齊、不染夸張的色彩（自然就好）、不準留長頭發(fā)。b、不準留胡子、必須每天清理。
2、必須衣冠整潔、穿戴整齊。 a、穿戴保安制服，上衣束腰。b、黑色皮鞋，淺色襪子。
3、站姿
a、雙腳立正，挺胸收腹，雙手置于雙腳兩側。
b、雙腳平行分開25cm，挺胸收腹，雙手自然交叉放于身后（左手握住右）
成跨立姿勢。
4、行禮、保持良好的精神狀態(tài)。 a、客人及主管進出酒店時，要問好，以示歡迎、尊敬。b、右手行軍禮、左手置于大腿側、動作規(guī)范、莊重。c、接待來客時有禮貌，與客人交談時要面帶微笑。
二、崗位職責
1、忠于職守、辦事公正，不可擅自離開崗位，盡心盡責。 a、忠于職守、周密做好傳達與引導工作。
b、辦事公正、有始有終，待人誠懇、親切熱情；不得有侮辱、傲慢、草率之行為；不得讓員工在工作時間進行非工作性會客（突發(fā)事件除外）；員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為，保安人員應及時勸阻，制止事態(tài)發(fā)展并立即報告保安隊長前往處理。
c、不可擅自離開崗位、不得上班睡覺、不得與無關人員閑談，切實做好酒店內(nèi)的治安防范工作，不斷巡視酒店里外、檢查門窗、水電源等一切情況，遭遇災情、盜竊、暴力等危害酒店安全的行為，值班保安應迅速與保安隊長及其他保安人員聯(lián)絡，前往協(xié)助處理并立即報警（110）。
2、工作指導
a、所有值班保安必須站立值班。
b、前門崗哨地點大門口右邊的1米前后處，接班后馬上到崗，每逢雙鐘的30分鐘開始上樓層巡邏簽到，例如：（8:30-10:30）簽到后須在20分鐘后返回崗位。
c、后門崗哨地點停車場入口，大門前后1.5米處，如下雨天可以再酒店后門處，并隨時為客人準備雨具。當大門口崗哨上樓層巡邏時，后門崗哨應兼顧酒店大堂，巡邏同事回來后，返回自己的工作崗位。
d、各崗位保安作號交接班記錄，并保管好交接班本。
3、對講機的使用與交接
a、不能隨時調頻和亂按對講機按鍵。
b、對講機音量不能過大，聽到即可，上樓巡邏時必須戴耳塞。c、下班時把對講機交到前臺，并提示前臺同事充好電。
d、中班夜班下班時，把手電筒交往前臺并叫前臺同事幫忙充好電。
三、保安的權限
對發(fā)生在酒店內(nèi)的各種事件、案件所有的權利：
1、對殺人、防火、搶劫、盜竊、強奸等現(xiàn)行犯罪分子，有
權抓獲并扭送 公安機關，但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產(chǎn)及罰款的權利。
2、對發(fā)生在酒店的刑事案件，有權保護現(xiàn)場、保護證據(jù)、維護秩序及提供情況但無勘察現(xiàn)場的權利。
3、在執(zhí)行保安服務工作中，遇到犯罪分子不服制止、甚至
行兇、報復的可采取正當防衛(wèi)。
4、對違反治安管理條例行為的人，有權勸阻、制止、和批
評教育，但沒有處罰的權力。
5、對有違法犯罪行為的嫌疑分子，可監(jiān)視、檢舉報告，但
無偵查、扣押、搜查等權力。
四、保安工作守則
總體定義：
1、須堅決服從上級領導的工作安排和調動，不得無故頂
撞、無理拖延、拒絕和停止工作。
2、堅持“安全第一、優(yōu)質服務、賓客之上”的宗旨，文
明執(zhí)勤、以禮待人、以德服人。
3、尊重領導、團結同事、部散布對同事、酒店及客人不
利的言論
4、遵守“六不準”。
保安巡邏崗位職責心得體會篇十八
一、由安防班長負責帶隊執(zhí)行巡邏任務；
二、安防隊夜間巡邏路線： 1至32
地下室商務樓天臺
三、每兩小時巡邏一次，巡邏期間遇到可疑情況和突發(fā)事件立即向保安隊長、管理處報
告，并做好相應記錄；
四、白天保安隊執(zhí)行巡邏任務要求：
五、為防止巡邏時間形成規(guī)律性而被不法人員掌握、利用，巡邏始發(fā)時間由保安班長掌
握，隨時可以進行伸縮調整；
育，夜間發(fā)現(xiàn)此情況一律按違法侵入，當場扣留并迅速報告保安隊長、管理處；
九、執(zhí)行巡邏任務時，一并檢公共設施、設備、消防器材有無損壞或跑、冒、滴、漏等
異?，F(xiàn)象；
十、執(zhí)行巡邏任務時，要求姿態(tài)端正、著裝整潔，糾正、制止違章、違規(guī)和違反社會公
德的行為，并負責查處安防員內(nèi)部違紀行為。
巡邏崗崗位職責 1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛情況，維護管理區(qū)域內(nèi)秩序，防止發(fā)生事故。
2、巡查、登記公共部位設施、設備完好情況。 3、對管區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進行盤問和檢查。4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件。
5、制止并勸離管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員。
6、按電子巡更系統(tǒng)路線及規(guī)定時間對小區(qū)進行巡邏，每班對小區(qū)內(nèi)每棟各單元巡樓不少于一至兩次，并在《值班記錄表》上登記。對小區(qū)內(nèi)的閑雜人員進行盤問或驅趕，對業(yè)主（住戶）違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進行勸阻和制止。
7、檢查、看管好停放在管區(qū)內(nèi)的車輛，防止丟失和損壞。
8、指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊，保證消防通道暢通，防止發(fā)生交通事故。
9、負責火警、匪警的驗證和處置。
10、掌握服務技巧，用藝術語言處理各類問題，回答訪客的咨詢，必要時為其導向。
11、負責記錄業(yè)主反映的各種信息，并及時報告。 12、巡查保安各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題。13、負責監(jiān)督管區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生及垃圾清運管理檢查。
14、認真做好執(zhí)勤記錄，嚴格執(zhí)行交接班制度，做到交接清楚，責任明確。接班人員未上崗前，不準下崗。
15、服從領導的安排，認真完成上級領導交辦的其他工作。
巡邏崗保安崗位職責
1、負責指揮引導進出車輛和車場的安全管理，維持工地道路秩序，保持消防通道的暢通。
2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)停放在廣場內(nèi)的車輛有損傷或擦痕時，請立即上報當班班長和工地主管。
3、進入工地區(qū)停放的車輛，必須停放在指定的區(qū)域，行車通道、消防通道、人行道、綠化帶及非停車位禁止停車。
4、巡邏崗保安應按保安部門規(guī)定的時間間隔巡邏（10：30-12：30保證一人在工地內(nèi)巡邏，17:00—次日6:00每小時巡邏一次并做好記錄），夜班巡邏崗保安必須手持強光手電筒進行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強光手電筒進行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。 5、巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場，以確保其按規(guī)范安全施工，即可燃氣體的使用、危險化學用品、施工現(xiàn)場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應記錄下來并上報工地主管和上級領導。6、巡邏崗保安應調查并登記所有可疑的行為。
7、巡邏崗保安應與門衛(wèi)保安、售樓處保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財產(chǎn)安全。
8、巡邏崗保安在遇到異常事件時應立即報告保安隊長、物業(yè)領導及工地主管。
9、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應高度警惕，應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為止。
10、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時應保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進一步惡化。
11、巡邏崗保安應打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當班時發(fā)生的重要事件、交接物品如警棍、手電筒等。
12、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。
13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節(jié)嚴重者公司追究其法律責任。
上海**物業(yè)管理有限公司 2011年7月1日
保安巡邏崗位職責心得體會篇十九
重慶東正物業(yè)管理有限公司崗位說明書
保安員崗位說明書
商場保安部崗位職責
1、負責制定公司的治安、消防年度、季度工作計劃，做好保安部年度預算報告。
2、負責維持公司內(nèi)部秩序，預防和查處治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件。
3、妥善處理賓客有關安全方面的各種投訴。幫助客人尋找在公司丟失的物品，努力改造良好的治安環(huán)境，讓賓客具有安全感。
4、“四防”（防火、防盜、防破壞、防治安災害事故）為中心的安全教育和法制教育，定期檢查“四防”設施，增強全員的安全意識和法制觀念。
5、主動督促檢查公司各重點部位的“七合格”工作；協(xié)調各有關部門嚴格落實“七合格”要求，確保重點部位的安全。
6、負責制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求，組織夜勤干部、員工逐項落實。確保公司夜間財產(chǎn)、人身安全。
7、負責完善、制定公司晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定，定期檢查執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和報告。
8、負責制定保安監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保公司監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全。
9、適時完善、健全公司的安全應急措施，并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實。
10、定期檢查各項保安措施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好，以備查考。
11、及時督促檢查各部門對“誰主管，誰負責”責任制的執(zhí)行情況，并協(xié)助各級責任人做到管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事，確保安全工作落實。
12、組織好本部門的分工協(xié)作，每日召開部門當值保安干部、領班例會。 13、負責對保安部干部、員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦。
14、做好本部門員工的思想工作，關心員工生活，提高業(yè)務水平。 15、參加行政部召開的部門經(jīng)理會議，定期向總經(jīng)理和領導匯報工作。
16、完成上級交辦的其他任務。
保安部領班職責
直屬上級：保安部主管 直屬下級：保安員
職務概述
協(xié)助保安部主管做好公司安全保衛(wèi)工作，督促檢查各部門安全責任制度、規(guī)章貫徹實施情況、分析存在的問題，及時提出改進的建議，并向保安部主管匯報。
職責：
1.負責主持本班日常工作，帶領和督導全班人員依據(jù)崗位職責，認真做好商場安全保衛(wèi)工作。
2.負責主持召開班務會，及時傳達上級指示和領班例會精神，研究 提出意見并具體組織本班保安員認真貫徹落實。
3.負責本班人員的考勤，如實記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要迅速上報安全主管。
4.負責協(xié)調本班與其它班之間的工作關系和本班人員的關系。
5.熟悉保安員各崗位職責，掌握公司管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)工作的規(guī)律及重點。
6.對管理不利而造成本班在執(zhí)勤中發(fā)生的重大事故，或本班人員違法違紀的情況負責。
7.負責對本班保安員的業(yè)務技能、思想進行培訓教育。
8.有權對本班人員上崗執(zhí)勤情況進行檢查、督導，有權對本班人員進行表揚和批評。
9.有權根據(jù)工作需要指揮調動本班人員。
10.對本班執(zhí)勤中遇到的一般問題有處置權。
11.嚴格遵守各項規(guī)章制度，沉著、機智、嚴明、公正地處理各類事務，并完成好領導交辦的其它事宜。
警衛(wèi)員崗位職責
1、熟悉商場房屋、建筑物及其它財產(chǎn)物資的分布和人員構成、住址、所在部門等重點部位基本情況，設立各種登記簿，嚴格人員及物資的出入記錄。 2、嚴格傳達安全檢查制度，提高警惕，認真負責，堅守工作崗位，善于觀察，對非本商場人員未經(jīng)允許，不準進入院內(nèi)；出入人員攜帶物品，必要時進行仔細檢查，大宗物品，要經(jīng)有關部門證明才能放行。
3、負責商場的報紙、雜志、文件、信件收發(fā)保管工作，及時分投放到各科室中，做到不積壓、不丟失。
4、晚間閉店后，如發(fā)現(xiàn)室單位有不關燈和水、電、暖、下水道跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，要及時處理好并做好記錄，如處理不好，及時向領導匯報，晚上鎖大門前，要進行巡視檢查，鎖門后無特殊情況不開門。
5、及時完善，增設各種安全標示、安全器材及設施，保質保量地按時完成各種隱患的整改工作，把事故隱患消滅在萌芽之中。
6、積極配合商場的其他安全工作，使商場的安全工作得以順利進行。
巡邏崗崗位職責
1.對外來的人員要耐心詢問，查清來訪的單位及個人，并送至單位確認。對離開的訪客注意是否帶有物品出來，如有，告訴他出門需要單位的出門證明，方可放行。
2.發(fā)現(xiàn)閑雜人員及時送出園區(qū)，并告之園區(qū)內(nèi)不準閑雜人員逗留，下次不要進來。
3.引導外來的車輛停留，不得堵塞廠門或通道。影響他人的正常通行。如發(fā)現(xiàn)有堵塞的及時疏通。
4.夜間巡邏巡查,重點排查園區(qū)盲區(qū)、死角地帶，觀察各建筑物及配套設施設備有無異常，有無水、電及消防安全隱患，有無異味、異響等異常的人和物。
5.晚班巡邏的隊員需配帶高強電筒，保證對講機通暢。
6.晚班巡邏的時間從20:00到次日6:00一個半小時一次與大門崗交換進行。
保安巡邏崗位職責心得體會篇二十
一、早上7時至晚上6時巡邏時間不定，至少對本部轄區(qū)內(nèi)巡邏四次 二、晚上6時至隔日早晨7時，在監(jiān)控未啟動紅外線報警系統(tǒng)時，加強對13樓、11樓12樓、餐廳，中心機房、檔案室等重點區(qū)域安全巡視。
三、
高度的責任感，對公司設備房（如：配電房、水泵房、煤氣房等）等門鎖是否完好，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并做好記錄。
四、在巡邏中發(fā)現(xiàn)如：精神病、推銷者、拾荒者立即勸離大樓，并通知物業(yè)配合。
五、巡邏中保持高度的警惕性和責任感，以一聽二看三聞的方式逐一進行，發(fā)現(xiàn)能夠進入本部的門、窗、通道及外圍等地方，存在不安全隱患要及時報告并做好臨時安全措施。
六、巡邏中發(fā)生突發(fā)事件、事故應及時上報，并負責保護現(xiàn)場；發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令，要沉著冷靜，迅速趕赴現(xiàn)場確認并進行撲救，同時上報值班室。
七、保證本部各樓層所有通道暢通，禁止任何人在消防通道處堆放任何物品。
八、巡查時應查看各樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。 九、發(fā)現(xiàn)垃圾應及時請保潔人員打掃，隨時保證公司環(huán)境的潔凈。十、本部非辦公時段內(nèi)，發(fā)現(xiàn)單元門未鎖好，應立即通知公司總值班到場處理，確認是人為疏忽或遭人盜竊，絕對不可單獨一人進入單元查看。十一、在巡查中發(fā)現(xiàn)可疑人員，前往盤問，檢查證件，必要時檢查其所帶物品，屬三無人員或推銷人員，聯(lián)系大廈物業(yè)公司帶離本部。
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