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農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇一
我縣切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,扎實開展了食品安全專項整治工作,形成了"政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)配合、企業(yè)各負(fù)其責(zé)、社會廣泛參與"的食品安全工作格局,全縣食品安全工作取得明顯成效,實現(xiàn)了"六個加強(qiáng)、六個到位、六大創(chuàng)新":
1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視。縣委、縣政府多次召開專題會議,研究部署全縣食品安全工作??h四大家主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)先后多次帶領(lǐng)縣級相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和執(zhí)法人員深入農(nóng)貿(mào)市場、食品超市、學(xué)校食堂、賓館等食品生產(chǎn)經(jīng)營場所檢查指導(dǎo)工作。
2.組織機(jī)構(gòu)健全。成立了由縣政府分管副縣長為主任的縣食品安全委員會,食安委下設(shè)辦公室在縣衛(wèi)生局,縣級有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府均成立了食品安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實了分管領(lǐng)導(dǎo)和專兼職工作人員,專司其職抓食品安全工作。
3.職責(zé)任務(wù)明確。縣政府分別印發(fā)《關(guān)于成立縣食品安全委員會的通知》、《關(guān)于機(jī)構(gòu)改革中食品安全監(jiān)管職能調(diào)整有關(guān)問題的通知》、《進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作的意見》等文件,明確規(guī)定了縣政府、縣食品安全委員會、縣級食品安全監(jiān)管部門以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職責(zé),責(zé)任落實到位。
4.綜合協(xié)調(diào)進(jìn)一步加強(qiáng)??h食安委充分發(fā)揮"六城同創(chuàng)"載體作用,創(chuàng)新城市食品安全綜合執(zhí)法新模式。一是開展聯(lián)合執(zhí)法大檢查。由縣《六城同創(chuàng)》辦公室牽頭組織各食品安全監(jiān)管部門負(fù)責(zé)人和執(zhí)法人員對城區(qū)小餐飲店、小副食店、小旅社、小理發(fā)店、小攤點等"五小店"每周開展一次聯(lián)合執(zhí)法大檢查。二是建立考評機(jī)制。實行一周一督查、一月一考評、半年一小結(jié)、年終一總評的'考評制度。三是建立部門聯(lián)系會議制度。每月召開一次有關(guān)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)人會,定期通報聯(lián)合執(zhí)法檢查情況、交流執(zhí)法檢查經(jīng)驗和移交案件資料。
5.工作經(jīng)費(fèi)保障有力。食品安全工作經(jīng)費(fèi)列入年度財政預(yù)算,今年食品安全綜合協(xié)調(diào)專項工作經(jīng)費(fèi)落實到位10萬元,食品安全綜合整治專項經(jīng)費(fèi)落實到位33萬元。投資180萬元,用于城區(qū)菜市場標(biāo)準(zhǔn)化改造,縣食藥監(jiān)局撥付縣疾控中心食品采樣抽檢經(jīng)費(fèi)7萬元。
6.嚴(yán)格考核評價??h政府與縣級有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,分解目標(biāo)任務(wù),年終進(jìn)行目標(biāo)考核,并將考核結(jié)果納入經(jīng)濟(jì)社會和平安xx考核的重要內(nèi)容。
1.建立健全工作制度。縣政府印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作的意見》等文件,明確規(guī)定有關(guān)部門的職責(zé),并建立了食品安全工作協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)員、有獎舉報、督查檢查、信息共享、食品安全事故報告和責(zé)任追究等工作制度。
2.完善應(yīng)急處置機(jī)制??h政府印發(fā)《xx縣食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》,組建了由領(lǐng)導(dǎo)、專家和工作人員共100多人組成的食品安全事故應(yīng)急處置專業(yè)隊伍,開展了食品安全事故應(yīng)急處置演練活動,提高了我縣食物中毒事件應(yīng)急處置能力,食品安全事故應(yīng)急處置機(jī)制不斷完善。
3.建立行政執(zhí)法和刑事打擊相銜接機(jī)制。由縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)每季度召開一次聯(lián)席會議,縣政法委負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)司法方面工作,縣衛(wèi)生局統(tǒng)一協(xié)調(diào)行政執(zhí)法方面的工作,加大行政執(zhí)法案件向司法機(jī)關(guān)移交的力度。
4.創(chuàng)新農(nóng)村食品安全監(jiān)督指導(dǎo)新模式。全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了衛(wèi)生監(jiān)督工作站,聘任了120名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督員和368名村級衛(wèi)生監(jiān)督信息員,受縣衛(wèi)生局委托開展農(nóng)村食品安全調(diào)查摸底、監(jiān)督檢查及行政執(zhí)法等工作,加強(qiáng)了對農(nóng)村食品安全的監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和信息聯(lián)絡(luò)等工作力度。
1.加強(qiáng)食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。開展了"瘦肉精"、生鮮乳、水產(chǎn)品藥物殘留、農(nóng)藥獸藥飼料生產(chǎn)經(jīng)營等專項整治活動;開展了臍橙、蔬菜等14種產(chǎn)品、4個產(chǎn)地獲證農(nóng)產(chǎn)品、蔬菜生產(chǎn)禁用農(nóng)藥等專項檢查。
2.加強(qiáng)生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)安全監(jiān)管,建立食品生產(chǎn)企業(yè)約談機(jī)制。一是建立和完善食品全程追溯體系。二是開展了飲料、調(diào)味品、食用油等重點食品整治。三是對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)采取分類約談,針對不同企業(yè)提出產(chǎn)品質(zhì)量整改意見或建議,完善約談記錄、指導(dǎo)意見書、約談承諾書和監(jiān)督檢查記錄等資料,并跟蹤企業(yè)落實整改情況,加強(qiáng)食品質(zhì)量與安全監(jiān)管。
3.加強(qiáng)食品流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。一是全縣食品經(jīng)營戶建立了食品準(zhǔn)入的11項制度。二是全面實行市場巡查制度。首次將gps衛(wèi)星定位等高科技手段運(yùn)用于食品流通領(lǐng)域巡查之中。三是全面實行食品進(jìn)銷貨記錄"一單通"制度。四是深入開展了食品經(jīng)營主體資格專項執(zhí)法檢查、食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販戶數(shù)的清查、農(nóng)村食品市場專項整治等流通環(huán)節(jié)食品安全整頓工作。五是有計劃地組織開展流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)測工作。
4.加強(qiáng)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。一是組織開展農(nóng)村食品安全"三網(wǎng)"監(jiān)管機(jī)制建設(shè),嚴(yán)格餐飲服務(wù)許可。二是扎實開展食堂、餐館、餐廚垃圾、廢棄食用油脂、一次性使用塑料餐盒和筷子、保健食品、餐飲具消毒企業(yè)執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)等食品安全專項整治工作。三是與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了食品藥品安全行政執(zhí)法委托協(xié)議書,并對全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的食品藥品安全監(jiān)管員予以培訓(xùn)。
5.加強(qiáng)畜禽屠宰和酒類食品安全監(jiān)管工作。一是對城區(qū)8個菜市場進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造,確保城市居民購菜方便和飲食安全。二是成立xx縣菜籃子市場綜合執(zhí)法大隊,加強(qiáng)整頓和規(guī)范菜籃子市場經(jīng)營秩序。三是扎實開展畜禽屠宰整頓工作,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。四是貫徹《酒類流通管理辦法》,對酒類經(jīng)營戶全部實行了《酒類流通隨附單》。
6.加強(qiáng)學(xué)校食品安全管理工作。多次專題召開全縣學(xué)校食品安全專題培訓(xùn)會議,印發(fā)了《xx縣學(xué)校食品安全管理手冊》等文件。加強(qiáng)學(xué)校食堂建設(shè)和改造力度,投資1.24億元,新建49所中小學(xué)食堂,改擴(kuò)造52所中小學(xué)食堂,對95所中小學(xué)食堂新添了設(shè)施設(shè)置,改造205所村小。組成四個聯(lián)合檢查組,對全縣所有中小學(xué)和幼兒園學(xué)校食堂等食品安全開展聯(lián)合大檢查、大指導(dǎo)、大執(zhí)法活動,確保全縣廣大師生的飲食安全和生命健康。
縣政府組織開展《食品安全法》"五進(jìn)"活動。各職能部門組織執(zhí)法人員和有關(guān)專家"進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村"開展食品安全法律法規(guī)和有關(guān)知識宣傳培訓(xùn)活動。通過發(fā)放資料、現(xiàn)場咨詢、受理投訴、專題講座和專業(yè)培訓(xùn)等形式,向廣大群眾管理者和從業(yè)人員宣傳食品安全法律、法規(guī)及有關(guān)食品安全安全知識,切實提高了廣大市民的食品安全意識、科學(xué)消費(fèi)意識和社會監(jiān)督意識,營造了全社會關(guān)注食品安全的良好氛圍。
1.積極開展食品安全的投訴、舉報案件的受理和查處工作。縣級有關(guān)部門公開設(shè)立了消費(fèi)者有關(guān)食品安全的申訴、舉報受理電話和登記簿。全年共有申訴、舉報案件共59件,受理和處理率達(dá)100%。其中,縣公安局立案23起,破案22起,抓獲犯罪嫌疑人28人,涉案總價值337.5萬元,挽回經(jīng)濟(jì)損失54.4萬元,打掉違法批發(fā)銷售食品團(tuán)伙1個,刑拘3人,打擊刑事犯罪5人(其中逮捕3人、直訴2人)??h法院已對柯學(xué)爭非法制售假白酒、醬油和醋一案進(jìn)行從重從快判決,判處柯學(xué)爭有期徒刑一年六個月,并處罰金人民幣六萬元。
2.建立了食品藥品安全行政執(zhí)法和刑事打擊相銜接的工作機(jī)制,創(chuàng)新行政執(zhí)法部門與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合辦案新機(jī)制。為嚴(yán)厲打擊食品安全方面的刑事犯罪活動,縣公安局、檢察院、法院等司法機(jī)關(guān)提前介入和參與行政執(zhí)法部門監(jiān)督檢查企業(yè)食品生產(chǎn)經(jīng)營情況,并提出行政監(jiān)管和案件移交指導(dǎo)意見。行政執(zhí)法部門主動向公安機(jī)關(guān)移交在行政執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的食品安全方面的犯罪案件,并積極配合公安機(jī)關(guān)偵破案件。
1.建立和完善會議制度。堅持每年召開一次全縣食品安全工作大會,一次縣長專題調(diào)研會,每季度召開一次縣食品安全委員會例會或聯(lián)席會,每個月召開一次縣食安委辦公室成員單位負(fù)責(zé)人聯(lián)席會,不定期召開食品安全監(jiān)管主要職能部門信息員工作經(jīng)驗交流和信息溝通會。
2.召開現(xiàn)場經(jīng)驗交流會??h衛(wèi)生局、農(nóng)委、質(zhì)監(jiān)局、工商局、食藥監(jiān)局等部門不定期的輪流主持召開部門食品安全執(zhí)法現(xiàn)場交流會,達(dá)到了溝通、交流、合作的良好局面。
3.縣食安辦建立食品安全信息平臺,做到互通信息,資源共享。規(guī)定食品安全監(jiān)管部門每月至少向縣食安辦提供一份食品安全工作開展情況信息簡報,并報送各項專項整治工作方案及總結(jié)、半年總結(jié)和年終總結(jié)。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇二
總結(jié)寫作不能只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
時間飛逝,如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。在這段時間里跟經(jīng)理一起拜訪了很多客戶,遇到的每一個客戶都有著不一樣的性格.愛好。如果說自己從到公司來就一直以火一般的熱忱投入工作,那絕對是虛偽的假話。和經(jīng)理在拜訪客戶的過程中主要就是聽、觀察、理解,聽經(jīng)理和客戶如何溝通,客戶需要問什么,通過觀察了解客戶在乎的是什么,看重的是哪一方面,第一時間抓住客戶心理的想法及性格特征,我們應(yīng)該怎么樣回答才是最好的。遇到很多不能理解的問題,想不通的難題,在過后都會和經(jīng)理一起討論,慢慢在經(jīng)理的幫助和自己的努力下了解到要不斷的調(diào)整好心態(tài),才能使自己變得成熟穩(wěn)重起來。要把工作做完或完成是一件很簡單的事情,要想把工作做得出色.有創(chuàng)造性就必須調(diào)整好自己的心態(tài),必須用心去做,才有增長知識的機(jī)會,擁有積極良好的心態(tài),就擁有邁向成功的基礎(chǔ)!
一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,一步一個腳印的走好每一步,不斷吸取新的知識,更新理念,提高自己的水平,以適應(yīng)公司的發(fā)展要求。
二、格盡職守,認(rèn)真完成本職工作
在工作中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干、充分發(fā)揮、一不怕苦、二不怕累,不畏困難,任勞任怨,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深深感覺到在現(xiàn)代社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為客戶服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我要抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,在工作實踐中虛心求教,不斷總結(jié)完善,反復(fù)思考,創(chuàng)新思路。
四、樹立工作目標(biāo),
心系客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,客戶滿意是我們工作追求的目標(biāo),盡自己的所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細(xì)心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
在以后的日子里,我一定要把銷售工作做得更出色,把每一位客戶都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為客戶服務(wù),勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌,盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,我自己要不斷的朝著更高、更強(qiáng)的方向邁進(jìn)與突破。
我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù),更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用excel的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀,一目了然。
其次,針對以上事實(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果),總結(jié)分析其形成原因,對不足之處進(jìn)行深刻的剖析,從市場因素、競爭、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié),找出是何因所致,并用文字詳細(xì)記錄,以備后戒。同時,若是成功的經(jīng)驗,對公司其他門店有指導(dǎo)借鑒意義的,需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗,并廣泛推廣。
總之,做總結(jié)就象下完一盤棋,棋手都要復(fù)一下盤,對棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思,為自己的技能、經(jīng)驗和心態(tài)做一個積累和調(diào)整,然后在下一盤棋中贏回來。
在__家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首__,展望__!祝__家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
銷售員工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,__市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的__購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對__酒的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
__市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
1.轉(zhuǎn)眼間,20__年就過去,到__公司實習(xí)的時間也將近x個月了,回想起在__工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思,是對未來工作的開拓和進(jìn)展。20__年即將過去,20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機(jī)會和公司安排的各項工作,揚(yáng)長避短。
2.一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)。
3.在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
4.不知不覺中,20__已接近尾聲,加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
5.回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況作工作總結(jié)如下。
在當(dāng)今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開始,我進(jìn)入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在__公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。
電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是__產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等__產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)__產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個免費(fèi)的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會員。
在學(xué)習(xí)了,電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通,當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候,你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去,而且還會問你很多的問題,才會相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實客戶,并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì),一個人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾。那么,我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方,我知道在市場競爭日趨激烈的今天,學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué),深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后,如何做好客戶思想工作,努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品,我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認(rèn)識。
充分準(zhǔn)備,事半功倍
在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵,所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備,對營銷一定要有信心,要有這樣的信念:“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”。
簡單明了,語意清楚
通話過程中要注意做到簡單明了,盡量用最短的時間,將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚,引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清,很容易讓通話對象感到不耐煩。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇三
從年開辦至年都超額完成了州局下達(dá)的指標(biāo)計劃,其中農(nóng)藥累計銷售額10萬余元、肥料累計銷售200余噸、累計銷售金額60萬余元、建立網(wǎng)點10個、代理網(wǎng)點累計創(chuàng)收約10萬余元,我局累計完成收入5萬余元,超額完成了收入計劃。
一、年3月州局召開全州農(nóng)資分銷工作現(xiàn)場會后、我局高度重視此項業(yè)務(wù)、并多次召開了專題會就如何來開展農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)進(jìn)行分行、隨后廣泛深入宣傳并制定了提高代理商積極性的激勵政策,主要包括以下方面:
1、找內(nèi)部職工及親屬建網(wǎng)點、以點帶面。
2、免費(fèi)做中國郵政服務(wù)三農(nóng)網(wǎng)點店面招牌。
3、先期鋪貨、送貨上門、售貨付款。
4、保證一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個店、城鄉(xiāng)一個價格。
根據(jù)這一激勵政策激發(fā)了各代理商的積極性、從而打開了新局面,到年12月在全局廣大職工的共同努力下建立了分銷網(wǎng)點10個、超額完成了銷售計劃,因此產(chǎn)品效果在親戚朋友甚至在社會也得到認(rèn)可,農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)在縣農(nóng)資市場占有了一席之地,然而在工作中出現(xiàn)了管理人員不足、配送車輛跟不上等很多售后服務(wù)問題。
二、為了盡量減少諸多后續(xù)問題、局上決定在城區(qū)內(nèi)找一家代理商、我局以批發(fā)的形式供貨、保證不得以任何方式發(fā)貨給他人,但條件是必須服從局上的管理和接受州局下達(dá)的計劃任務(wù)、并且先期投資15萬元以上。于是年8月份和網(wǎng)點的經(jīng)銷商簽訂了為期五年總代理合同,為了更好地開展農(nóng)資分銷業(yè)務(wù),我局嚴(yán)格按照州局的安排和部暑、在局領(lǐng)導(dǎo)支持下,依靠當(dāng)?shù)卣闹С郑?0月在農(nóng)科局的支持下、召集了各網(wǎng)點人員通過培訓(xùn)考試取得了農(nóng)藥和種子的經(jīng)營許可證。面對市場激勵的竟?fàn)?、物流管理員扎實工作、找準(zhǔn)切入點、不斷開拓市場,年我局重點對退耕還林市場進(jìn)行項目營銷,大陸槽全鄉(xiāng)購買了40噸新都化工的硫酸鉀型肥料施退耕還林、效果非常明顯,但由于受5。12地震的影響新進(jìn)貨70噸保得生物有機(jī)肥未趕上退耕還林施肥時節(jié)、積壓至今。
1、繼續(xù)建立和維護(hù)加盟店及分銷網(wǎng)點。
2、下達(dá)分銷計劃到各支局所及班組。
3、發(fā)動各委代辦和投遞人員積極參與農(nóng)資分銷。
4、找準(zhǔn)目標(biāo)大客戶進(jìn)行公關(guān)營銷;特別是退耕還林、蠶桑等。
5、加強(qiáng)職工農(nóng)技知識培訓(xùn)和宣傳力度。
三、存在和面臨的問題
1、資金不足使網(wǎng)點供貨跟不上。
2、沒有車輛運(yùn)輸使貨源跟不上。
3、業(yè)務(wù)人員不足使管理、庫管、財務(wù)管理等跟不上。
4、管理人員及網(wǎng)點經(jīng)銷商都半路出家、缺少農(nóng)技知識、無證經(jīng)營。
目前在全局職工的共同努力下銷售了70余噸、雖然距完成我們的目標(biāo)任務(wù)還遠(yuǎn)、但我局堅信能夠完成任務(wù),在今后的工作中我們將不唯計劃只唯市場、認(rèn)真學(xué)習(xí)各兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗、在工作中進(jìn)一步探索和發(fā)展、力求把這一項業(yè)務(wù)開展得更好。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇四
某縣工商局以“打假、護(hù)農(nóng)、增收”為目的,圍繞愛農(nóng)、護(hù)農(nóng)、幫農(nóng)行動,發(fā)揮12315“一會兩站”申訴舉報網(wǎng)絡(luò)作用,嚴(yán)查一切坑農(nóng)、害農(nóng)、損農(nóng)等不法行為,進(jìn)一步推動了“紅盾護(hù)農(nóng)”工程的開展。
是由縣局監(jiān)管股牽頭,建立全縣農(nóng)資企業(yè)臺帳,統(tǒng)攬全縣農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)信息,在此基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)指揮全縣農(nóng)資市場監(jiān)管執(zhí)法。二是成立由經(jīng)檢對、消保股、12315指揮中心組成的大案組專事農(nóng)資大要案的查處,同時全盤掌握全縣的種子、化肥生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)銷售合同,把住市場流通環(huán)節(jié)源頭。三是建立工商所轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶“經(jīng)濟(jì)戶口”臺帳,以村為單位,結(jié)合日常巡查,保證轄區(qū)全面巡查和重點監(jiān)管到位。
今年以來,我局通過開展紅盾護(hù)農(nóng)專項行動,及時制止和查處經(jīng)銷假劣農(nóng)資及侵犯農(nóng)民消費(fèi)者權(quán)益的行為,強(qiáng)力打擊坑農(nóng)、害農(nóng)、損農(nóng)事件,以整頓種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)機(jī)具為重點,全方位履行工商職責(zé),堅持“五個結(jié)合”,全年重點開展了“打假冒保春耕、打假冒保三夏、和秋季農(nóng)資市場整治”等多項專項執(zhí)法行動。加大了對農(nóng)資市場監(jiān)管力度,圍繞重點品種、重點市場、重點季節(jié)和大要案查處,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具及零配件等四大類農(nóng)資產(chǎn)品的違法違章行為。
截止目前,全局共立案21件,罰沒款達(dá)12.225萬元,沒收假劣種子952公斤、化肥20xx公斤、有效地遏止了各類銷售假冒偽劣摻雜使假商品坑農(nóng)害農(nóng)行為地發(fā)生。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇五
。病例數(shù)量不足依然是最普遍的事情。整個片區(qū)一個月拍不到五十個病例。這是多么嚴(yán)重的事情!做媒體營銷靠的是廣告,現(xiàn)在都沒有人愿意做廣告,何來的銷量提升?沒有充足的病例,何來優(yōu)秀病例,優(yōu)秀專題?病例是基礎(chǔ),基礎(chǔ)都不牢固上層建筑的質(zhì)量怎么會好?為了督促市場部盡快落實病例,我們兩天一小催,三天一大催。有些時候市場部經(jīng)理都說:我現(xiàn)在都害怕接你的電話,不是要求病例就是要求宣傳畫??删瓦@樣病例數(shù)量還是得不到很好的解決。其次就是病例本的記錄與回訪。大部分市場的病例記錄還是比較規(guī)范的。個部市場的病例記錄仍然不夠規(guī)范(如王崗市場)。病例回訪工作跟進(jìn)的也比較及時。個別市場(如紅星市場)由于前期工作滯后太多,導(dǎo)致現(xiàn)階段工作開展起來相當(dāng)麻煩。最后就是終端包裝。做營銷行業(yè),終端工作開展質(zhì)量的優(yōu)劣也是至關(guān)重要的。本月中阜陽片區(qū)的終端工作進(jìn)展還算可以。只有部分市場因為天氣原因沒能跟進(jìn)病例回訪工作跟進(jìn)的也比較及時。但這項工作目前仍在進(jìn)行中。
。本月專題的拍攝是在《企劃方案》指導(dǎo)下進(jìn)行的。盡管病例不是太多,但我們爭取把每一個病例拍好。力求讓患者談出“四年來,為什么購買本產(chǎn)品?”以及在夏季使用本產(chǎn)品的.好處。但是,對于《企劃方案》要求的氛圍專題,典型身份專題等沒能很好的落實。
。
1、引導(dǎo)病例沒有目的性。拍攝前沒有充分了解患者信息,引導(dǎo)話語單調(diào),空洞。語言吸引力不強(qiáng)。對市場存在的問題沒有很好的把握,導(dǎo)致引導(dǎo)出的話語有時不能適應(yīng)市場的發(fā)展。
2、不了解市場。對于一個企劃不了解市場永遠(yuǎn)不是一名合格的企劃。對于我來說更是如此。
3、缺乏溝通。
。人員心態(tài)發(fā)生了很大的變化,整個片區(qū)彌漫著一股消極的氣息。在公司會議上我們信心滿懷,斗志昂揚(yáng)。可一下到市場就變味了,執(zhí)行各項制度是相當(dāng)?shù)睦щy。消極情緒是可以傳染的,當(dāng)和他們聊天時,總會有這樣那樣的困難,這樣那樣的不滿。對于病例更沒有幾個的全身心的投入?!澳闳绻慌模揖筒慌??!薄澳阗u的比我好,你拍三個。我賣的不好,拍兩個就夠了?!奔由鲜袌鐾獠凯h(huán)境的惡劣,更加導(dǎo)致了市場人員情緒的低落。
1、基礎(chǔ)工作不牢固。突出表現(xiàn)在基礎(chǔ)病例,終端包裝。
2、市場人員工作滯后。
3、專題質(zhì)量不能夠適應(yīng)市場發(fā)展。
4、另外還有一個很重要的原因就是媒體停播或不能夠正常播放。
問題是在過程中出現(xiàn)的,要想解決問題也必須在過程中。不去深入市場,了解市場。想解決市場中存在的問題是何其的艱難。接下來的八月份是更加艱難的一個月,更是承上啟下的一個月。全年的工作都會因這一個月而發(fā)生轉(zhuǎn)折。我們需要做的就是扎實工作,認(rèn)真分析總結(jié)自身的不足,努力縮短差距。為片區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇六
堅信人生尚有夢,勤學(xué)日不輟。臨床如履冰,求索無冷暑?!皫锥蕊L(fēng)雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實地做好醫(yī)療服務(wù)工作。在取得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認(rèn)可,較好的完成了工作任務(wù)。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼我已來院進(jìn)三年,在這三年內(nèi)我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),踏實工作、恪守敬業(yè),現(xiàn)述職如下:
二
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向,堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務(wù)上有待于提高,因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級醫(yī)師請教,在病房中認(rèn)真管理床位病人,及時觀察,及時調(diào)整用藥等,學(xué)會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試,按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,保持知識的持久更新。
初入單位時,我曾在醫(yī)院辦公室協(xié)助管理醫(yī)院被服的發(fā)放工作,圓滿完成上級安排的籌建工作,去年在手足口病暴發(fā)時,我主動要求到手足口一線病房工作,并圓滿完成任務(wù)。今年入冬以來,兒科病人急劇增多,在工作量繁重情況下,我加班加點,帶病工作,使更多患兒康復(fù)出院。在平時工作中,我同時兼任科室秘書工作,積極配合主任工作,及時完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。作為一名年輕醫(yī)師,將來的道路還非常漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。
當(dāng)然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護(hù)士來說,上崗之前有非常多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會。6月13號開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間非常短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理?!蹲o(hù)士與法》使我們增強(qiáng)了法制觀念,強(qiáng)化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn),我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了非常大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索……護(hù)理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。懷著激動與自豪的心情,我非常榮幸地成為邢臺市人民醫(yī)院隊伍中的一員。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有非常多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期14天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中,我對邢臺市人民有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機(jī)會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機(jī)會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓(xùn)中,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學(xué)老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好非常難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的`操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習(xí),有利于我們進(jìn)一步提高操作通過為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張,要當(dāng)好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學(xué)會保護(hù)自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識,謹(jǐn)慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。同時我們還培訓(xùn)了臨床基本四大穿刺,院前急救,對我們來說是必須的,也是我們必須掌握最基本的臨床操作和急救技能,老師為我們親自演示,使我們受益匪淺,但它又是絕對不足夠的,我們還要不斷地練習(xí),不斷地學(xué)習(xí)更高級的急救技能,這樣我們才能救到更多的患者。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以人民醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己!
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇七
病例數(shù)量不足依然是最普遍的事情。整個片區(qū)一個月拍不到五十個病例。這是多么嚴(yán)重的事情!做媒體營銷靠的是廣告,現(xiàn)在都沒有人愿意做廣告,何來的銷量提升?沒有充足的病例,何來優(yōu)秀病例,優(yōu)秀專題?病例是基礎(chǔ),基礎(chǔ)都不牢固上層建筑的質(zhì)量怎么會好?為了督促市場部盡快落實病例,我們兩天一小催,三天一大催。
有些時候市場部經(jīng)理都說:我現(xiàn)在都害怕接你的電話,不是要求病例就是要求宣傳畫??删瓦@樣病例數(shù)量還是得不到很好的解決。其次就是病例本的記錄與回訪。大部分市場的病例記錄還是比較規(guī)范的。
個部市場的病例記錄仍然不夠規(guī)范(如王崗市場)。病例回訪工作跟進(jìn)的也比較及時。個別市場(如紅星市場)由于前期工作滯后太多,導(dǎo)致現(xiàn)階段工作開展起來相當(dāng)麻煩。最后就是終端包裝。做營銷行業(yè),終端工作開展質(zhì)量的優(yōu)劣也是至關(guān)重要的。本月中阜陽片區(qū)的終端工作進(jìn)展還算可以。只有部分市場因為天氣原因沒能跟進(jìn)病例回訪工作跟進(jìn)的也比較及時。但這項工作目前仍在進(jìn)行中。
本月專題的拍攝是在《企劃方案》指導(dǎo)下進(jìn)行的。盡管病例不是太多,但我們爭取把每一個病例拍好。力求讓患者談出“四年來,為什么購買本產(chǎn)品?”以及在夏季使用本產(chǎn)品的好處。但是,對于《企劃方案》要求的氛圍專題,典型身份專題等沒能很好的落實。
1、引導(dǎo)病例沒有目的性。拍攝前沒有充分了解患者信息,引導(dǎo)話語單調(diào),空洞。語言吸引力不強(qiáng)。對市場存在的問題沒有很好的把握,導(dǎo)致引導(dǎo)出的話語有時不能適應(yīng)市場的發(fā)展。
2、不了解市場。對于一個企劃不了解市場永遠(yuǎn)不是一名合格的企劃。對于我來說更是如此。
3、缺乏溝通。
人員心態(tài)發(fā)生了很大的變化,整個片區(qū)彌漫著一股消極的氣息。在公司會議上我們信心滿懷,斗志昂揚(yáng)??梢幌碌绞袌鼍妥兾读耍瑘?zhí)行各項制度是相當(dāng)?shù)睦щy。消極情緒是可以傳染的,當(dāng)和他們聊天時,總會有這樣那樣的困難,這樣那樣的不滿。對于病例更沒有幾個的全身心的投入?!澳闳绻慌?,我就不拍?!薄澳阗u的比我好,你拍三個。我賣的不好,拍兩個就夠了?!奔由鲜袌鐾獠凯h(huán)境的惡劣,更加導(dǎo)致了市場人員情緒的低落。
1、基礎(chǔ)工作不牢固。突出表現(xiàn)在基礎(chǔ)病例,終端包裝。
2、市場人員工作滯后。
3、專題質(zhì)量不能夠適應(yīng)市場發(fā)展。
4、另外還有一個很重要的原因就是媒體停播或不能夠正常播放。
問題是在過程中出現(xiàn)的,要想解決問題也必須在過程中。不去深入市場,了解市場。想解決市場中存在的問題是何其的艱難。接下來的八月份是更加艱難的一個月,更是承上啟下的一個月。全年的工作都會因這一個月而發(fā)生轉(zhuǎn)折。我們需要做的就是扎實工作,認(rèn)真分析總結(jié)自身的不足,努力縮短差距。為片區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇八
xx年,農(nóng)資打假部際協(xié)調(diào)小組各成員單位、各地有關(guān)部門認(rèn)真貫徹落實全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組會議、全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序電視電話會議精神,進(jìn)一步加大工作力度,準(zhǔn)備早,行動快,重點突出,成效顯著,全國農(nóng)資打假呈現(xiàn)出一個嶄新的局面,在幾個方面實現(xiàn)了重點突破:一是開通了農(nóng)資案件的投訴舉報渠道,使廣大農(nóng)民擺脫了求助無門的困境,建立了問題發(fā)現(xiàn)機(jī)制;二是完善了農(nóng)資案件處理體系,各地農(nóng)業(yè)部門都把農(nóng)資打假當(dāng)作一項常規(guī)工作,明確由一個部門負(fù)責(zé),形成了案件處理制度,建立了問題解決機(jī)制;三是開始在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)樹立起農(nóng)資監(jiān)管意識,把依法監(jiān)管作為農(nóng)資打假和整頓規(guī)范農(nóng)資市場經(jīng)濟(jì)秩序的一項治本措施全面實施,建立了從源頭上減少問題的長效機(jī)制。根據(jù)各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)農(nóng)資打假協(xié)調(diào)小組辦公室上報的資料不完全統(tǒng)計,今年,全國農(nóng)資打假共出動檢查人員110多萬人次,發(fā)放各類農(nóng)資打假資料1372萬余份,檢查各類農(nóng)資市場8.8萬個,檢查農(nóng)資生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)45萬多家,搗毀農(nóng)資制售假窩點3000多個,查處制售假冒偽劣農(nóng)資違法違規(guī)案件近10多萬件,涉案貨值11億多元,其中,立案查處案7萬多件,標(biāo)值(貨值或損失)5萬元以上的大案241件,移交司法機(jī)關(guān)的案件162起,涉嫌犯罪人員184人。查獲主要假冒偽劣農(nóng)資:農(nóng)藥(制劑)1113萬公斤,種子2040萬公斤,肥料1.5億多公斤,獸藥60多萬件(瓶),飼料500萬公斤,農(nóng)機(jī)及零配件(包括漁機(jī)漁具)60多萬臺(件),為農(nóng)民直接挽回經(jīng)濟(jì)損失12億多元。從調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果看,今年農(nóng)戶和經(jīng)營戶對農(nóng)資打假工作在總體上是基本肯定的,滿意程度達(dá)到了70%。
(一)周密部署,狠抓落實。3月22日由農(nóng)業(yè)部、公安部、工商總局、質(zhì)檢總局和供銷總社等五部門聯(lián)合行文下發(fā)了《xx年全國農(nóng)資打假專項斗爭工作方案》,明確提出xx年農(nóng)資打假工作重點是“保春耕、端窩點和查處大要案件”,各部門、各地根據(jù)這一總體要求,結(jié)合本系統(tǒng)和當(dāng)?shù)貙嶋H,對農(nóng)資打假工作進(jìn)行了更為詳盡的工作部署。全國供銷總社分別于2月和7月下發(fā)了《關(guān)于做好xx年供銷合作社系統(tǒng)整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作的通知》、《關(guān)于把整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作引向深入的通知》。同時,通過大力發(fā)展現(xiàn)代流通方式、建立信用制度等標(biāo)本兼治,凈化市場。
為了把農(nóng)資打假工作的各項部署落到實處,今年農(nóng)資打假部際協(xié)調(diào)小組各成員單位采取不同形式,加強(qiáng)了對各地工作的督促、檢查和指導(dǎo)。農(nóng)業(yè)部對農(nóng)資產(chǎn)品專項檢查進(jìn)行了具體安排,并于4月15日-21日組成四個調(diào)查組,深入湖南、山東、遼寧和江西等省進(jìn)行了調(diào)研,為推動農(nóng)資打假深入開展提供了第一手資料。9月份由農(nóng)資打假部際協(xié)調(diào)小組成員單位組成7個聯(lián)合督查組,赴部分省對農(nóng)資打假工作進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo),并采取問卷調(diào)查等形式對當(dāng)?shù)毓ぷ骺冃нM(jìn)行了評估。農(nóng)資打假專項斗爭部際協(xié)調(diào)小組召開了三次成員會議,分階段對農(nóng)資打假工作進(jìn)行了具體指導(dǎo)和部署。
各地先后加強(qiáng)了對農(nóng)資打假工作的領(lǐng)導(dǎo),健全了農(nóng)資打假工作機(jī)構(gòu),充實了執(zhí)法人員,農(nóng)資打假工作由臨時性工作向常規(guī)性工作轉(zhuǎn)變。各地、各有關(guān)部門相互配合,積極工作,都以不同形式開展了春季農(nóng)資打假行動和重點農(nóng)資品種的專項治理行動,有力地促進(jìn)了各項農(nóng)資打假措施的落實。
(二)發(fā)現(xiàn)問題,跟蹤整改。對于檢查出的問題,堅持追根溯源,加強(qiáng)整改監(jiān)督工作。今年年初,農(nóng)業(yè)部召集在去年農(nóng)藥市場抽查中有問題的156家農(nóng)藥企業(yè)通報了抽查結(jié)果,要求其限期整改。通報會后,銷毀了不合格農(nóng)藥標(biāo)簽4421萬張,從市場上回收不合格農(nóng)藥產(chǎn)品共5914噸,重新印制合格標(biāo)簽共1億余張。一些地方也根據(jù)本地農(nóng)資生產(chǎn)應(yīng)用特點,對重點農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行了跟蹤監(jiān)控。對于各種農(nóng)資投訴案件,都認(rèn)真按照有關(guān)法規(guī)和程序移交和分工處理,今年以來農(nóng)業(yè)部農(nóng)資監(jiān)管直接受理來電來信投訴2563件,根據(jù)核查情況,直接由有關(guān)司局和移交地方處理的農(nóng)資案件901起,并對處理情況進(jìn)行跟蹤檢查和督辦。從反饋的處理結(jié)果表明,基本得到了妥善處理,部分受損失的農(nóng)民的到了補(bǔ)償。
(三)加強(qiáng)抽檢,強(qiáng)化監(jiān)管。全國已建成并授權(quán)對外開展工作的農(nóng)資部級質(zhì)檢中心58個,國家級質(zhì)檢中心9個,以這些中心為龍頭的農(nóng)資質(zhì)檢網(wǎng)絡(luò)正在形成,農(nóng)資市場監(jiān)管機(jī)制不斷完善,對一些重點農(nóng)資的監(jiān)控力度在不斷加大。在去年全國農(nóng)藥市場抽查的基礎(chǔ)上,今年農(nóng)業(yè)部又組織開展了全國農(nóng)藥市場大檢查行動,出重拳整頓農(nóng)藥市場秩序;在3月、7月和11月分別安排了飼料及飼料添加劑抽檢,并發(fā)布檢測結(jié)果;針對年初歐盟禁止從中國進(jìn)口動物源產(chǎn)品的決定,已于4月份下達(dá)了20660批動物源性食品中獸藥殘留檢測任務(wù),并將檢測計劃提交歐盟。國家工商總局和各地工商行政管理機(jī)關(guān)共對2400余家經(jīng)銷單位的19種農(nóng)資商品進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督抽查,查處違法違規(guī)經(jīng)銷單位1372家,罰沒款320.5萬元。
同時,農(nóng)業(yè)部全面加強(qiáng)了農(nóng)資監(jiān)管工作,先后發(fā)布了《食用動物禁用的獸藥及其化合物清單》、《禁止在飼料和動物飲用水中使用的藥物品種目錄》和禁用限用的高毒、劇毒農(nóng)藥品種清單,頒布了禁用限用漁藥的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并將組織對這些禁用限用農(nóng)藥、獸藥、漁藥進(jìn)行專項檢查。
(四)完善制度,查處大要案。農(nóng)資打假部際協(xié)調(diào)小組各成員單位、各地都加強(qiáng)了工作制度建設(shè)。農(nóng)業(yè)部今年6月24日發(fā)布了《農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料打假舉報獎勵辦法(試行)》,同時公布了農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料打假舉報電話。
由于各部門措施得力,通力協(xié)作,今年查處大要案件的力度明顯增強(qiáng),去年查出的案件,今年已基本結(jié)案。據(jù)各地上報統(tǒng)計,今年新立案查處標(biāo)值5萬元以上的大要案件241件。據(jù)公安部不完全統(tǒng)計,1-11月底,全國公安機(jī)關(guān)破獲各類農(nóng)資案件366起,處理涉案人員361人,搗毀農(nóng)資制假售假窩點59個。農(nóng)業(yè)部會同公安部在春節(jié)前后重點圍繞打擊“瘦肉精”,查處了一批大要案件,浙江、廣東、江蘇三起制售和使用“瘦肉精”的違法企業(yè)和個人受到了刑事追究。公安部公布第三批重點督辦案件中,涉及農(nóng)資的有4起,對農(nóng)藥、種子、飼料等重點農(nóng)資案件進(jìn)行了督查督辦,有力地打擊了嚴(yán)重擾亂農(nóng)資市場經(jīng)濟(jì)秩序和坑農(nóng)害農(nóng)的.違法違規(guī)行為。督促處理了湖南、廣東培矮64s雜交水稻種子事件;督查了貴州農(nóng)業(yè)廳發(fā)現(xiàn)的山西屯玉種業(yè)有限公司涉嫌銷售未經(jīng)審定的3萬多公斤玉米種子案件;湖南省朱千柱等人非法生產(chǎn)銷售偽劣飼料案件等。10月下旬,農(nóng)業(yè)部、公安部派員赴貴州省督辦國務(wù)院點名案件貴州科新畜禽飼料廠“瘦肉精”案,犯罪嫌疑人已抓獲,案件進(jìn)入司法程序。工商行政管理機(jī)關(guān)結(jié)合集貿(mào)市場專項整治工作,加強(qiáng)了對“送貨下鄉(xiāng)”以及在農(nóng)村舉辦的各種商品展銷會的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣農(nóng)藥、種子、化肥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)民日用消費(fèi)品等坑農(nóng)害農(nóng)行為,1-11月份共查處假冒偽劣農(nóng)資案件1.4萬件,查獲假冒偽劣化肥4.89萬噸、種子3788噸、農(nóng)藥3674噸等。
(五)打假與扶優(yōu)相結(jié)合,提高農(nóng)民識假防假能力。各地在打假的同時,根據(jù)有關(guān)政策、法規(guī),積極扶持和宣傳經(jīng)認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品,將假冒偽劣農(nóng)資擠出農(nóng)業(yè)生產(chǎn)應(yīng)用領(lǐng)域。農(nóng)業(yè)部推薦了一批高效低毒經(jīng)濟(jì)安全農(nóng)藥;已結(jié)合“大豆振興計劃”,推薦了一批高油、高產(chǎn)大豆新品種;公布了水稻聯(lián)合收割機(jī)質(zhì)量跟蹤調(diào)查結(jié)果,并推薦了機(jī)型的名單;開通了名優(yōu)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品網(wǎng)頁。還在全國開展了以“讓農(nóng)民明明白白買農(nóng)機(jī)”為主題的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴“3·15”統(tǒng)一大行動,發(fā)放各種宣傳品240余萬份,接受咨詢和投訴21萬人次,現(xiàn)場為農(nóng)民修理機(jī)具1.78萬臺(件)。質(zhì)檢總局部署了“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”活動,把打假深入到田間地頭,許多案件當(dāng)即得到了處理。河北、寧夏、天津等?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)根據(jù)經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定和生產(chǎn)實踐檢驗的結(jié)果,向農(nóng)民推薦了一批優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品,并對生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)給予扶持。
(六)各部門相互配合,聯(lián)合打假。農(nóng)資打假工作在中央涉及九個部門,在農(nóng)業(yè)部內(nèi)涉及7個司局,在地方也相應(yīng)由多個部門承擔(dān)。經(jīng)過一年多的磨合,各部門在工作配合上更加默契了,真正形成了農(nóng)資打假的合力。在8月底召開的農(nóng)資打假和監(jiān)管工作研討會上,各部門、各司局、各地充分肯定了一年多來的農(nóng)資打假工作成績,代表們懷著對農(nóng)資打假工作的高度責(zé)任感,滿懷信心地深入研討了工作中存在的問題及對策措施,對于加強(qiáng)各部門在工作中的協(xié)調(diào)、配合,對于推動農(nóng)資打假工作向縱深發(fā)展,必將起到積極作用。
(七)加強(qiáng)宣傳,保持高壓態(tài)勢。8月20日,農(nóng)業(yè)部首次會同工商、質(zhì)檢、公安等九個農(nóng)資打假成員單位召開了新聞發(fā)布會,向全社會發(fā)布了各省、自治區(qū)、直轄市農(nóng)資打假投訴舉報電話。同時在中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上設(shè)立了“全國農(nóng)資打假專項斗爭”專欄,在農(nóng)民日報開設(shè)了“農(nóng)資打假”專欄,交流工作,溝通信息。共編發(fā)《市場質(zhì)量信息簡報-農(nóng)資打假???00期。以各種方式向社會敞開投訴大門,鼓勵廣大人民群眾檢舉、揭發(fā)各種制售假冒偽劣農(nóng)資行為,形成對制售假冒偽劣農(nóng)資的行為“人人喊打”的社會氛圍和強(qiáng)大壓力。
但是,由于我國市場經(jīng)濟(jì)體制還很不完善,制假售假現(xiàn)象仍較突出。目前農(nóng)資打假存在一些問題:一是有些地方對其重要性、艱巨性和長期性認(rèn)識不足,存在臨時應(yīng)付思想。二是一些地方和部門從本地或小團(tuán)體利益出發(fā),地方和部門保護(hù)主義嚴(yán)重。三是還沒有完全形成先進(jìn)高效的管理體制。四是手段落后,人員素質(zhì)不高。為此,我們必須有針對性地采取措施,逐步解決上述問題。
明年和今后一個時期農(nóng)資打假工作的總體思路是,全面貫徹落實黨的十六大精神,堅持依法打假,把打假工作的著眼點從農(nóng)資經(jīng)營者和使用者拓展到農(nóng)資生產(chǎn)領(lǐng)域,把農(nóng)資質(zhì)量抽檢作為打假的一項常規(guī)性工作不斷加強(qiáng),努力規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營主體、渠道和經(jīng)營行為,切實實行政事、政企分開,加強(qiáng)綜合執(zhí)法,增加農(nóng)資打假投入,全面加強(qiáng)農(nóng)資監(jiān)管;通過積極發(fā)展連鎖配送等新型流通業(yè)態(tài),提高優(yōu)質(zhì)農(nóng)資的市場占有率,從整體上推進(jìn)農(nóng)資打假工作向縱深發(fā)展,努力建立良好的農(nóng)資市場經(jīng)濟(jì)秩序。
擬采取以下主要措施:一是要求全國農(nóng)業(yè)系統(tǒng)把農(nóng)資監(jiān)管作為一項常規(guī)性工作列入工作日程加以推動;二是加強(qiáng)農(nóng)資質(zhì)量抽檢,注重從源頭上加大打擊力度,對不合格的農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和單位進(jìn)行及時曝光;三是通過名牌評定等形式把打假與扶優(yōu)相結(jié)合;四是結(jié)合“金農(nóng)工程”,推動農(nóng)資有關(guān)證照信息的電子化,推動信息共享,提高工作效率和透明度;五是通過現(xiàn)場會等形式推動農(nóng)資打假全面工作。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇九
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作計劃,完成了20xx年護(hù)理計劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對12次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,醫(yī)'學(xué)教育網(wǎng)搜集整理(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問12次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。
1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
我知道,自己要做的工作還有很多,要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)工作。
在過去的一年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實工作,不斷提高自身素質(zhì),在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負(fù)組織上對我的培養(yǎng)和期望。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇十
根據(jù)xx街道創(chuàng)建最安全生產(chǎn)活動的精神,我們xx社區(qū)認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,堅決貫徹“群眾利益無小事”的工作方針,深入開展社區(qū)安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)安全、防火和食品安全及交通安全等知識宣傳防范力度。
根據(jù)我社區(qū)的實際情況特總結(jié)如下:
隨著政府工作重心下移,社區(qū)居委會工作事宜日益增加。雖然社區(qū)日常工作繁雜,但我社區(qū)一直將安全工作放到最重要的位置,社區(qū)明確社區(qū)居委會一把手對安全生產(chǎn)總負(fù)責(zé),由社區(qū)主任專門負(fù)責(zé)這項工作,一級抓一級,層層落實,做到明確分工、責(zé)任到人。社區(qū)安全生產(chǎn)工作按照年初制定的工作目標(biāo)和工作計劃逐步開展,使安全生產(chǎn)工作有條不紊地得到開展。同時還簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,將責(zé)任落實到各樓道小組長,在組織網(wǎng)絡(luò)上實行了從上到下一條龍的管理體制,使安全生產(chǎn)工作“有人抓、有人問、有人管”。
搞好社區(qū)安全生產(chǎn),創(chuàng)建安全社區(qū),必須讓廣大居民群眾積極參與。我社區(qū)充分利用各種會議組織居民群眾學(xué)習(xí)宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)及防火知識,增強(qiáng)居民自我管理、自我防范的知識。同時利用黑板報、宣傳畫廊、橫幅、標(biāo)語等宣傳道路交通安全和食品安全等相關(guān)居民生活的安全常識。對社區(qū)內(nèi)5122戶居民我們還發(fā)放安全常識小冊子和食品安全知識宣傳冊,今年我們共出安全方面的專題欄4期、張貼宣傳畫展24張、橫幅3條、標(biāo)語16次。
我社區(qū)在安全生產(chǎn)工作中,在做好日常工作的同時落實各種制度,強(qiáng)化管理。平時我們社區(qū)居委會干部經(jīng)常查看社區(qū)安全情況,對社區(qū)出租房和重點戶進(jìn)行專項安全隱患檢查,對租住戶進(jìn)行安全知識的宣傳和教育,并向他們提出了安全隱患的整改意見書,簽訂安全生產(chǎn)承諾書。對重點部位浴室、送煤氣戶定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題堅決按照“三不放過”的原則進(jìn)行整改解決。對食品安全工作,居委按照上級要求,對轄區(qū)內(nèi)的食品、藥品安全進(jìn)行調(diào)查摸底,重點是飲食行業(yè)、小飯店進(jìn)行登記摸底,做好宣傳工作,大力宣傳食品安全工作的重要性。交通安全根據(jù)交警隊的意見,做好宣傳等工作,并積極參加上級組織的多種培訓(xùn)和其它活動。
社區(qū)在安全消防、食品安全、交通安全等工作上,居委干部齊心協(xié)力、居民群眾全力參與,社區(qū)上下對安全生產(chǎn)工作水平有很大的提高,社區(qū)安全生產(chǎn)管理制度更為完善,安全防火管理人員力量進(jìn)一步得到加強(qiáng),居民的安全生產(chǎn)意識得到明顯增強(qiáng)。在安全防火、食品安全、交通安全取得了一定的成績,無發(fā)生事故。在今后的工作中,我社區(qū)將一如既往地開展好社區(qū)安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格按照建設(shè)最安全社區(qū),創(chuàng)建最安全社區(qū)的目標(biāo),扎扎實實地開展社區(qū)安全生產(chǎn)工作,為居民創(chuàng)造一個安全、文明、祥和的社區(qū)環(huán)境,同時為創(chuàng)建國家一流度假區(qū)添磚加瓦。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇十一
20年即將過去,這一年給予我很多的收獲,同時給予我更多的思考。這一年,我將從工作成果、工作收獲,思考,未來工作計劃做總結(jié)。
(一)、工作成果
(1)工作內(nèi)容,首先從引流方面找突破口,線上添加一些潛在的客戶,添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈,發(fā)圈的好處,影響你的潛在客戶,休眠客戶,還有增加客戶的黏性,讓客戶了解的最新動態(tài)。因為內(nèi)容可以帶給她們價值感,所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流,寫一些客戶們很關(guān)心的文章,與她們同屏共振,才能獲得對方的信任與認(rèn)可。逛論壇,頂帖吧,玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺;線下引流就是參加展會,獲取一些新的人脈信息,與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感,默契感。
(2)客戶管理信息匯總,甄別客戶質(zhì)量,與增加客戶的黏性,及時記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶,比挖掘新客戶要節(jié)省時間,節(jié)省成本;累計客戶的名單的同時,刪除一些一般客戶信息。
(3)成交客戶后,準(zhǔn)備客戶需求的記錄,反饋給總部,跟蹤貨物何時發(fā)貨,把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記,貨物到達(dá)后,第一時間把信息反饋給客戶。
(4)做好售后服務(wù),增加客戶對你的信任度,目的'是讓客戶介紹她的朋友給我們,形成一個正循環(huán)。不要輕易去得罪一個客戶,否則你將會失去她背后的那一群人。國著名的推銷員說過過:“你只要趕走一個客戶,就等于趕走了潛在的個顧客?!彼栽谌魏吻闆r下都不要得罪哪怕是一個客戶。
(5)培訓(xùn)工作,一個是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識,一個是培訓(xùn)我的客戶分享一些專業(yè)性的知識,例如沙棘方面、銷售心得、消費(fèi)心理學(xué)方面等。讓客戶復(fù)制黏貼后,增加銷售量。
(二)工作價值
首先談一下業(yè)務(wù)價值,20年銷售業(yè)績占的比重比較大的就原料油,其次是200ml籽油,50ml籽油,50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現(xiàn)),這一年,我將工作重點放在原料油上,其他規(guī)格的產(chǎn)品相對來說比較弱一些,應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進(jìn);第二是服務(wù)價值,讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶,讓客戶增加黏性。大到知識共享,小到心得共享,這就必須輸出倒逼輸入,經(jīng)常提供一些有價值的知識,讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用。第三改進(jìn)價值,因為支持的客戶有限,沒有形成團(tuán)隊,目前需要建立一個團(tuán)隊。
收獲:
(1)收獲了心聲,客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn),及孩子的食物、衣物、禮物給我,而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章,同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處。
(2)收獲了業(yè)績,與20年相比,業(yè)績翻了好幾番,讓我更有勇氣去與一些高人交談。
(3)收獲了自信力,讓我知道,做任何事情都有一種敢于接受的心里,這就是一份自信力。
(4)啟發(fā),做銷售與做其它事情是一個道理,首先銷售方面在與時俱進(jìn)的同時,還得結(jié)合現(xiàn)在社會氣息,用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維,比如讀書筆記、工作總結(jié),一定要學(xué)會利用思維導(dǎo)圖這要比較方便;深度思維,要透過現(xiàn)象,抓住原因的能力;有機(jī)思維,世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系,一個貌似不合理的安排,背后總會有一個合理的解釋;通用思維,就是結(jié)合自己的經(jīng)驗,把不同專業(yè)的知識,變得為我所用。還有懂的人脈的重要性,結(jié)實好人脈,也是成就事業(yè)最佳方法之一。
思考:
(1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐,一定要數(shù)據(jù)活化,做到心中有數(shù)。利用有效的活化數(shù)據(jù),做好記錄,給生活和工作帶來了便利,最終重要的就是節(jié)省了時間成本。
(2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績中的“頭羊”,讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶,形成有序的循環(huán)。
(3)嫁接團(tuán)隊,攜手共進(jìn),a企業(yè)平臺,結(jié)合企業(yè)提供的平臺,結(jié)實好一些人脈,才可以擴(kuò)張人脈,更好的促進(jìn)銷售。b產(chǎn)品規(guī)模,10個凝膠糖果,1健字號,九款植物油等。c利用好已有的圈子,去銷售自己,再去銷售產(chǎn)品。
(1)開拓新品渠道,結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時,還要與時俱進(jìn),進(jìn)行渠道拓寬。
(2)進(jìn)一步的引流,數(shù)據(jù)活化,及時跟蹤客戶,與客戶對接。最主要的是建立一個健全的數(shù)據(jù)庫,做好備忘錄,做好客情描述,以及客戶分類。根據(jù)客戶分類,選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細(xì)節(jié)工作。
(3)建設(shè)自己的銷售隊伍。前期一定要學(xué)習(xí)輔助銷售的書籍,這就需要自己下功夫了,經(jīng)常性的與自己的客戶進(jìn)行分析,輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學(xué)習(xí),建立自己的高人磁場,做一名有知識涵養(yǎng)的新時代銷售;建立與時俱進(jìn)的思維模式,多學(xué)習(xí),多思考工作中,生活中的得與失。
以上三點就是我20年的工作總結(jié),希望每一次的總結(jié),對自己多一份促進(jìn)。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個平臺,感恩朝夕相伴的同事們,感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,感恩生命中所有人的遇見!
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇十二
進(jìn)入20xx年以來,農(nóng)資公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下,大家同心同德,齊心協(xié)力,一手抓生產(chǎn)經(jīng)營,一手抓網(wǎng)絡(luò)服務(wù),主要做了以下幾個方面的工作。
20xx年度依據(jù)“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一價格”的“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),建成了郭里集、周營、陰平等3家農(nóng)資直營門店。門店規(guī)范統(tǒng)一使用“中國供銷合作社”標(biāo)識,由集團(tuán)公司統(tǒng)一核算,貴誠農(nóng)資公司對配送、質(zhì)量、價格統(tǒng)一管理。直營店營業(yè)用房面積達(dá)100-200平米。店內(nèi)農(nóng)資商品分類整齊擺放,明碼標(biāo)價,并建立了銷售檔案;對農(nóng)戶推廣會員卡制度,跟蹤服務(wù),今年元旦公司定做了一批掛歷,對持有公司會員卡的農(nóng)戶進(jìn)行掛歷親情宣傳,把農(nóng)戶迅速培養(yǎng)成貴誠的忠實客戶。**年建設(shè)加盟店42家,其中鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級加盟店6家,村級36家;鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級加盟店最小面積100平方米,最大達(dá)300平米;村級家門店最小60平方米,最大200平方米。
**年,公司充分發(fā)揮貴誠農(nóng)化中心的為農(nóng)服務(wù)的職能,廣泛開展側(cè)土配方。中心測土面積在20xx年的基礎(chǔ)上,又?jǐn)U展了榴園、金寺、稅郭三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),326家農(nóng)戶,擴(kuò)大側(cè)土配方施肥面積2700畝。測土配方品種由小麥、玉米擴(kuò)大到果樹、蔬菜。
為了更好地實施測土配方施肥工作,公司投資50余萬元,建成了摻混肥生產(chǎn)廠,購買符合國標(biāo)的篩分機(jī)、電子自動配料系統(tǒng)、摻拌機(jī)、電子計重封包機(jī)等設(shè)備,并實現(xiàn)了當(dāng)年立項、當(dāng)年籌建、當(dāng)年驗收、當(dāng)年投產(chǎn)。在此基礎(chǔ)上,配備測土配方施肥專用車輛,使用檢定合格的計量器具,配備與連鎖經(jīng)營相適應(yīng)的農(nóng)化服務(wù)設(shè)施等,隨著“農(nóng)資現(xiàn)代經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的完善,以農(nóng)化服務(wù)為核心的新型農(nóng)資經(jīng)營與服務(wù)體系大大降低農(nóng)資銷售成本,改變了傳統(tǒng)落后的“一買一賣”的經(jīng)營模式,農(nóng)民從中得益。從而增強(qiáng)了農(nóng)民的信任感,培養(yǎng)了一批忠誠客戶,提高了貴誠公司的市場占有率。
為使農(nóng)資供應(yīng)有一個堅強(qiáng)的后盾,實現(xiàn)公司農(nóng)資物流配送規(guī)模的不斷提升,新建了嶧城、臺兒莊農(nóng)資物流配送中心建設(shè),每個中心建有中轉(zhuǎn)庫房超出2300平方米,并配備相應(yīng)的裝運(yùn)設(shè)備。貴誠公司經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)在區(qū)域范圍內(nèi)的'鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到了60%,直營店配送率為100%,加盟店配送率為40%,主要商品經(jīng)營占當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~的10%,發(fā)展空間很大。
**年底公司在“棗莊貴誠農(nóng)資有限公司臺兒莊分公司”的基礎(chǔ)上,改組籌建“棗莊貴誠臺兒莊農(nóng)資有限公司”,其股本結(jié)構(gòu)為:棗莊貴誠農(nóng)資有限公司占52% , 臺兒莊區(qū)供銷社占20%,泥溝、馬蘭、邳莊三家基層供銷社占18%(各占6%),經(jīng)營者占10%。
20xx年,公司在市社、集團(tuán)公司的重視支持下,先后完成了供銷社改革發(fā)展資金項目、服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金項目、農(nóng)資經(jīng)營服務(wù)體系建設(shè)項目、農(nóng)資經(jīng)營與服務(wù)體系建設(shè)項目和農(nóng)化服務(wù)中心項目等五個項目的實施和資金申請。目前已到位資金70萬元。
**年,公司還主動應(yīng)對金融風(fēng)暴帶給我們的不利影響,對貴化公司違反合約造成損失的案件進(jìn)行了訴訟,并配合法院等部門及時凍結(jié)了該公司300余萬元的賬面存款。現(xiàn)在一審勝訴,已進(jìn)入二審程序。
20xx年公司雖然取得了一定的成績,但還存在很多不足。表現(xiàn)為由于受國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊,價格大幅度的下滑,公司出現(xiàn)了虧損。其次,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)產(chǎn)品浸透力不夠,許多加盟店仍停留在掛牌子上,合作方式松散。因此20xx年我司要重點做好一下工作。
1、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),搶占發(fā)展先機(jī)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的橫深發(fā)展,各行各業(yè)利潤趨于平均化,現(xiàn)代物流、信息流加速了利潤平均化的進(jìn)程。競爭的結(jié)果,誰擁有了終端客戶,誰就擁有了市場,擁有了利潤。因此,我們要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),搶占發(fā)展先機(jī)。把“貴誠農(nóng)資”的門店辦成農(nóng)民購買農(nóng)資商品的放心店,首選店,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的后勤保障店。
(1)20xx年初,全面完成“棗莊市臺兒莊區(qū)貴誠農(nóng)資有限公司”組建和開業(yè)工作,并以此為依托組建直營店,加盟店。積極配合*團(tuán)公司組建大型農(nóng)資物流中心。
(2)棗莊市南四區(qū)原有54個(現(xiàn)有33個)鄉(xiāng)鎮(zhèn),1386個自然村。除街道外,可建20家直營店,22家(鄉(xiāng)鎮(zhèn)級駐點直銷)加盟店,500家村級加盟店。
(3)對現(xiàn)有的陰平、周營、郭里集三家直營門店進(jìn)行提升改造。嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),把“貴誠農(nóng)資”門店建設(shè)成農(nóng)資產(chǎn)品“4s”店。從門頭設(shè)計、店面裝修,店容店貌,店員衣著與精神面貌,店內(nèi)商品種類、商品陳列等方面都有一個質(zhì)的飛躍。同時,通過三家直營門店發(fā)展“會員農(nóng)戶”1000家。
(4)對加盟店采取品牌滲透,駐點直銷的管理模式,變松散型為緊密型,徹底扭轉(zhuǎn)只掛牌子,不供貨的形式主義。
2、強(qiáng)化品牌意識,鑄造企業(yè)形象。品牌是企業(yè)生存與發(fā)展的支柱。在企業(yè)品牌建設(shè)上,我們從企業(yè)文化、企業(yè)管理制度、公司總部、農(nóng)化中心、農(nóng)資物流配送中心、門店形象、員工精神面貌等方面入手,全面推進(jìn)提升,爭做一流。在產(chǎn)品品牌建設(shè)上,把“貴在真誠”的企業(yè)經(jīng)營理念貫穿到所有生產(chǎn)、經(jīng)營的農(nóng)資商品中去,讓“貴誠農(nóng)資,假一賠十”的承諾,家喻戶曉,深入民心。努力打造優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的“貴誠”牌摻混肥料產(chǎn)品品牌,讓農(nóng)民買的放心,用的實惠,為服務(wù)三農(nóng)作出新的貢獻(xiàn)。
3、以服務(wù)為核心,帶動企業(yè)發(fā)展。公司的定位是“為農(nóng)業(yè)服務(wù),幫農(nóng)民增收,促企業(yè)發(fā)展”?!胺?wù)出效益”是我們公司的長期發(fā)展策略。完善服務(wù)功能,改進(jìn)服務(wù)措施,強(qiáng)化服務(wù)體系是我們公司創(chuàng)新發(fā)展的核心環(huán)節(jié)。因此,在服務(wù)方面,新的一年公司要做好以下三方面工作。
(1)以公司bb肥生產(chǎn)為主線,全面做好測土配肥、肥料檢驗、農(nóng)技培訓(xùn)、信息發(fā)布、基地示范、農(nóng)超對接“六項服務(wù)”。
(2)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)服務(wù)方面,規(guī)劃在嶧城、臺兒莊、薛城區(qū)三個區(qū)四個鎮(zhèn)選取1000畝大田,由公司租賃生產(chǎn)經(jīng)營,聘請種植能手開展噸糧田與有機(jī)綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范;同時,選取200畝石榴園、200畝土豆,100畝西瓜,100畝蔬菜,聘請種植專家開展有機(jī)綠色水果、蔬菜種植示范,實施農(nóng)超對接,加速農(nóng)產(chǎn)品商品化進(jìn)程。
(3)引導(dǎo)幫助條件成熟的村或片點組建農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織。使這些組織與貴誠農(nóng)資公司形成穩(wěn)固的合作伙伴或利益聯(lián)合體,從而鞏固供銷社的農(nóng)資主渠道地位。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇十三
為期六個月的頂崗實習(xí)結(jié)束了。在這短短的六個月里,我學(xué)到了很多東西,不管是對自己專業(yè)知識還是適應(yīng)社會的能力都有了進(jìn)一步的提升。讓自己思想也不斷成熟起來?,F(xiàn)將本學(xué)期實習(xí)內(nèi)容及心得總結(jié)如下:
(一)實習(xí)時間:20xx年12月2日到20xx年4月2日
(二)實習(xí)單位:黑龍江億美生物肥料有限公司
(三)實習(xí)崗位:銷售助理
(四)實習(xí)性質(zhì):頂崗實習(xí)
黑龍江省億美生物肥料有限公司成立于20xx年,是美國斯特爾公司在中國大陸的全資子公司。公司近年來一直專注于水稻苗床及高檔水溶肥料的研究和生產(chǎn),我們擁有自己的研發(fā)隊伍,自公司成立以來,這幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)過無數(shù)次的試驗,總結(jié),終于篩選出適合中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的優(yōu)秀配方,為中國農(nóng)業(yè)提供完美服務(wù)。美國公司總部得到有利保證。黑龍江省億美生物肥料有限公司為您分裝,質(zhì)量更放心,服務(wù)更滿意。
我們的核心價值觀是我們永不動搖的承諾,滲透在我們所有的行動中。這些核心價值觀是我們傳統(tǒng)的一部分,將繼續(xù)指導(dǎo)我們今后的決定和行動??沙掷m(xù)發(fā)展意味著在繼續(xù)繁榮經(jīng)濟(jì)的同時減少污染和更少使用自然資源,使人類生活得更加美好,更加舒適。可持續(xù)發(fā)展的全球尺度是在為消費(fèi)者不斷提供更多價值的同時減少環(huán)境污染的痕跡。我們還將可持續(xù)發(fā)展定義為在提供現(xiàn)有的和新產(chǎn)品及服務(wù)的功能時,要從根本上減少能源和原材料的用量,在生產(chǎn)中或在產(chǎn)品使用壽命結(jié)束后,只有少量的或者沒有廢物產(chǎn)生。
(一)可持續(xù)發(fā)展
億美生物肥料有限公司的使命是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;在增加股東和社會價值的同時,減少經(jīng)營活動給環(huán)境留下的“印跡”。我們的的愿景是成為農(nóng)資界上具活力的公司,致力于創(chuàng)造可持續(xù)的解決方案,讓全國各地的人們生活得更美好、更安全和更健康。
(二)加大在高增長市場的力度
我們將“加大在高增長市場中的力度”定義為我們的增長策略之一的時候,我們有兩個目標(biāo)市場--地理意義上的新興市場和需求尚未被滿足的市場空間。這些市場空間為常隆正華的.產(chǎn)品和創(chuàng)新提供了獨特的機(jī)遇。
(三)發(fā)揮億美生物肥料有限公司整體實力
億美生物肥料有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營分為五大平臺,每個平臺下轄不同的業(yè)務(wù)團(tuán)隊。各個職能部門,包括運(yùn)營、人力資源、采購等部門為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。為了更好地實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),公司鼓勵員工充分發(fā)揮公司在市場進(jìn)入、科學(xué)能力、顧客關(guān)系和職能素質(zhì)方面的作用。協(xié)作將在提高生產(chǎn)率的同時,為整個公司創(chuàng)造更大的機(jī)遇。
提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。常隆正華通過對農(nóng)資市場供應(yīng)鏈和各職能部門的不斷優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化,提高了企業(yè)效率,從而節(jié)約了成本和流動資金。通過在上述領(lǐng)域的不斷改進(jìn),公司將在每次保證質(zhì)量地向顧客準(zhǔn)時交付產(chǎn)品和服務(wù)的同時,強(qiáng)化我們端到端的供應(yīng)鏈能力——即億美生物整體實力的證明。
億美生物農(nóng)化一貫堅持“誠信為本,以質(zhì)取勝”的企業(yè)精神和經(jīng)營理念,以其優(yōu)質(zhì)農(nóng)化產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)為我國農(nóng)村廣大農(nóng)戶提供豐收的保證。 “給我信任,還您豐收”已深入農(nóng)民心中。億美生物農(nóng)化將繼續(xù)引進(jìn)更多高效、安全農(nóng)藥產(chǎn)品及其它方面的業(yè)務(wù),一如既往地全力為中國農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銷售代表工作職責(zé)是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。其工作是滿足客戶特定的需求,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益的崗位。
(一)工作過程與內(nèi)容
(1)20xx年12月2日,在億美生物肥料有限公司開始進(jìn)行為期三個月的銷售實習(xí)。
(2)20xx年12月14日,和本公司參加了第二十七屆黑龍江植保信息交流暨農(nóng)藥(械)交易會。
(3)20xx年12月17日,去齊齊哈爾市拜訪客戶,銷售本公司產(chǎn)品及介紹億美生物肥料有限公司產(chǎn)品的銷售計劃,及獎勵制度。
(4)20xx年1月2日,從齊齊哈爾市回到哈爾濱公司,進(jìn)行開會,反饋這次出差遇到的問題及相應(yīng)的收獲。
(5)20xx年1月7日,再次去齊齊哈爾市下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)向經(jīng)銷商了解本公司產(chǎn)品去年賣的效果,整頓管理市場,拜訪發(fā)展新的客戶,了解競爭對手及產(chǎn)品的動態(tài),進(jìn)行市場規(guī)劃。宣傳公司產(chǎn)品及轉(zhuǎn)換農(nóng)民的思想觀念用藥水平。
(6)20xx年1月17日,離開了齊齊哈爾市,開始在大慶市進(jìn)行宣傳與銷售。
(7)20xx年1月28日,離開大慶市,回到哈爾濱公司進(jìn)行開會,設(shè)計宣傳資料、宣傳品,做新老產(chǎn)品實驗。根據(jù)上推下拉政策,通過在上面調(diào)動起經(jīng)銷商的積極性,在下面通過開農(nóng)民培訓(xùn)會、宣傳車、電視廣告等的宣傳拉動起農(nóng)民用藥的積極性,從而使銷量上升。
(8)20xx年2月1日,臨近過年,公司集體帶薪休假15天。
(9)20xx年2月16日,正式上班。
(10)20xx年2月23日,經(jīng)公司決定,我的市場由齊齊哈爾和大慶市改變?yōu)榻椈袌觥?BR> (二)完成的任務(wù)
作為一名優(yōu)秀的農(nóng)資銷售代表:始終要保持的一種狀態(tài)是激情;始終要堅持的價值觀是做人正直,做事正氣,思維正向;始終要堅守的一種職業(yè)素養(yǎng)是敬業(yè)、專注;始終要處理好的一種關(guān)系是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;始終要學(xué)習(xí)的一種技巧是溝通的技巧;始終要保持的一種習(xí)慣是勤奮。只有積極正向的做人,才能在工作上有良好的業(yè)績,才能讓營銷走向良性循環(huán)。
(一)田間指導(dǎo)
1.在蘭西縣給農(nóng)民學(xué)習(xí)講解果樹、番茄、黃瓜、甜瓜當(dāng)前的主要病蟲害及田間管理知識。
2.蘭西縣在蔬菜大棚里針對作物當(dāng)前的早、晚疫,灰霉,、霜霉、斑點、軟腐、葉霉、細(xì)菌性潰瘍等病害和虱、菜青蟲、地下害蟲等蟲害問題,給農(nóng)民在大棚里現(xiàn)場講解指導(dǎo)及農(nóng)民會培訓(xùn)。
如:番茄早疫病病原為茄鏈格孢,屬于真菌中的半知菌類,一年四季均可發(fā)病,主要危害幼苗/成株的葉片/莖稈/花和果實。堅持預(yù)防為主,定期噴藥保護(hù)的原則,從定植開始每隔7~10天選擇優(yōu)秀保護(hù)劑。常用的保護(hù)劑有:代森錳鋅1000倍,61.4%百菌清錳鋅500倍,發(fā)病初72%硫磺錳鋅600倍。病害發(fā)生嚴(yán)重時,正華·甲托(彩托)加52.5%抑快凈1500倍。特別要強(qiáng)調(diào)的是,在發(fā)病后用治療劑時,一定要混入保護(hù)劑,以保護(hù)未發(fā)病的植株并殺滅病菌孢子,對控制病害流行非常必要。
3.蔬菜綜合管理防治病蟲害(大棚番茄)
(1)溫度:白天維持在25~28℃左右,夜溫維持在13~17℃,午前25~28℃,午后充分換氣通氣下降到20~25℃,傍晚前后停止通換氣,前半夜要求溫度14~17℃,后半夜要求12~13℃,夜溫17℃時間較長,會導(dǎo)致頂端停長,溫度高于30℃以上易瘋長,低于5℃易凍害。
(2)濕度:覆膜栽培,小水勤澆。
(3)肥水:底肥追肥(npk中微量);微生物+有機(jī)質(zhì)。
(4)整枝:連續(xù)生長:只留主桿連續(xù)生長,每穗3~4個果實換頭栽培:主桿六七穗果實后,再留側(cè)枝生長適時打岔:地上第一岔芽20厘米長打去,有利于促次生根,以后宜早。
(二)農(nóng)民培訓(xùn)會
1.在齊齊哈爾市泰來縣,公司聘請的專家老師給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民帶來一些作物上的一些技術(shù)要點和致富信息,根據(jù)當(dāng)?shù)孛磕甏蟀l(fā)生的病蟲害,讓農(nóng)民提前做好防治工作和針對手段。
2.在大慶市蘋果種植地通過當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民要求,陪同專家老師一起下鄉(xiāng)給農(nóng)民講解果樹修剪、病蟲害防治、平時果園管理的知識等。
3.在其他各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些蔬菜區(qū)域和部分果區(qū),自己給農(nóng)民開一些小型的農(nóng)民培訓(xùn)會,講解當(dāng)前作物的一些病蟲害知識及如何用藥。
(三)整頓保護(hù)網(wǎng)絡(luò),管理市場
1.通過在下面的了解首先找每個地方威望最高、信譽(yù)度最好、有推廣能力的客戶作為我們第一個考慮的發(fā)展對象,然后幫助他建立億美生物網(wǎng)絡(luò),鋪貨宣傳。
2.自己在宣傳產(chǎn)品的同時也不斷提醒農(nóng)民怎么去辨別假貨,不定期的查處市場保護(hù)整頓網(wǎng)絡(luò),開客戶會議進(jìn)行培訓(xùn)和管理市場。
經(jīng)過為期半年的實習(xí)生活,讓我從做過的點點滴滴中,為人處事中,接觸行行色色的人中,各種突發(fā)事件的處理中等等。卓見走向成熟,走向社會,慢慢正真地步入了工作的行列中。在這段時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對我們而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。其次,我介紹一下我實習(xí)所做的工作。再次,我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。
自主學(xué)習(xí)工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的。作為億美生物肥料有限公司的一名銷售代表人員,我所做的工作重要是管理市場、發(fā)展新客戶、開農(nóng)民培訓(xùn)會、田間指導(dǎo)、做產(chǎn)品試驗等。首先能進(jìn)入億美生物肥料有限公司我感到自己很榮幸,公司的理念深深的熏陶著我這個剛走出校門步入社會的新人。他給了我一個展示自我的平臺,給我提供了各種有利的資源,雖然工作中有許多地方不懂,接觸了許許多多的人,碰了很多在學(xué)校沒有見過的事遇到了許多難題,但是我覺得只有這樣才能鍛煉、才叫鍛煉、才能使自己盡快成熟,經(jīng)過了一次,下次做起來就得心應(yīng)手。
走進(jìn)億美生物肥料讓我從中學(xué)到了做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,懂得了做人從容進(jìn)取的寬厚,看到了工作不懈努力的成績,明白了謙虛謹(jǐn)慎的重要,感受了團(tuán)結(jié)互助的力量,體會了真情奉獻(xiàn)的偉大。走在億美生物之路上心酸與汗水一路伴著我們,但卻讓我們碩果累累。在以后的人生之路上我們也將不斷總結(jié)自我、完善自我、超越自我。我們也將以此鞭策自己,努力學(xué)習(xí),努力邁向人生新的階段。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇十四
20xxx 年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié):
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊精神。
作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
配合各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇一
我縣切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,扎實開展了食品安全專項整治工作,形成了"政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)配合、企業(yè)各負(fù)其責(zé)、社會廣泛參與"的食品安全工作格局,全縣食品安全工作取得明顯成效,實現(xiàn)了"六個加強(qiáng)、六個到位、六大創(chuàng)新":
1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視。縣委、縣政府多次召開專題會議,研究部署全縣食品安全工作??h四大家主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)先后多次帶領(lǐng)縣級相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和執(zhí)法人員深入農(nóng)貿(mào)市場、食品超市、學(xué)校食堂、賓館等食品生產(chǎn)經(jīng)營場所檢查指導(dǎo)工作。
2.組織機(jī)構(gòu)健全。成立了由縣政府分管副縣長為主任的縣食品安全委員會,食安委下設(shè)辦公室在縣衛(wèi)生局,縣級有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府均成立了食品安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實了分管領(lǐng)導(dǎo)和專兼職工作人員,專司其職抓食品安全工作。
3.職責(zé)任務(wù)明確。縣政府分別印發(fā)《關(guān)于成立縣食品安全委員會的通知》、《關(guān)于機(jī)構(gòu)改革中食品安全監(jiān)管職能調(diào)整有關(guān)問題的通知》、《進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作的意見》等文件,明確規(guī)定了縣政府、縣食品安全委員會、縣級食品安全監(jiān)管部門以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職責(zé),責(zé)任落實到位。
4.綜合協(xié)調(diào)進(jìn)一步加強(qiáng)??h食安委充分發(fā)揮"六城同創(chuàng)"載體作用,創(chuàng)新城市食品安全綜合執(zhí)法新模式。一是開展聯(lián)合執(zhí)法大檢查。由縣《六城同創(chuàng)》辦公室牽頭組織各食品安全監(jiān)管部門負(fù)責(zé)人和執(zhí)法人員對城區(qū)小餐飲店、小副食店、小旅社、小理發(fā)店、小攤點等"五小店"每周開展一次聯(lián)合執(zhí)法大檢查。二是建立考評機(jī)制。實行一周一督查、一月一考評、半年一小結(jié)、年終一總評的'考評制度。三是建立部門聯(lián)系會議制度。每月召開一次有關(guān)監(jiān)管部門負(fù)責(zé)人會,定期通報聯(lián)合執(zhí)法檢查情況、交流執(zhí)法檢查經(jīng)驗和移交案件資料。
5.工作經(jīng)費(fèi)保障有力。食品安全工作經(jīng)費(fèi)列入年度財政預(yù)算,今年食品安全綜合協(xié)調(diào)專項工作經(jīng)費(fèi)落實到位10萬元,食品安全綜合整治專項經(jīng)費(fèi)落實到位33萬元。投資180萬元,用于城區(qū)菜市場標(biāo)準(zhǔn)化改造,縣食藥監(jiān)局撥付縣疾控中心食品采樣抽檢經(jīng)費(fèi)7萬元。
6.嚴(yán)格考核評價??h政府與縣級有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,分解目標(biāo)任務(wù),年終進(jìn)行目標(biāo)考核,并將考核結(jié)果納入經(jīng)濟(jì)社會和平安xx考核的重要內(nèi)容。
1.建立健全工作制度。縣政府印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作的意見》等文件,明確規(guī)定有關(guān)部門的職責(zé),并建立了食品安全工作協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)員、有獎舉報、督查檢查、信息共享、食品安全事故報告和責(zé)任追究等工作制度。
2.完善應(yīng)急處置機(jī)制??h政府印發(fā)《xx縣食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》,組建了由領(lǐng)導(dǎo)、專家和工作人員共100多人組成的食品安全事故應(yīng)急處置專業(yè)隊伍,開展了食品安全事故應(yīng)急處置演練活動,提高了我縣食物中毒事件應(yīng)急處置能力,食品安全事故應(yīng)急處置機(jī)制不斷完善。
3.建立行政執(zhí)法和刑事打擊相銜接機(jī)制。由縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)每季度召開一次聯(lián)席會議,縣政法委負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)司法方面工作,縣衛(wèi)生局統(tǒng)一協(xié)調(diào)行政執(zhí)法方面的工作,加大行政執(zhí)法案件向司法機(jī)關(guān)移交的力度。
4.創(chuàng)新農(nóng)村食品安全監(jiān)督指導(dǎo)新模式。全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了衛(wèi)生監(jiān)督工作站,聘任了120名鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生監(jiān)督員和368名村級衛(wèi)生監(jiān)督信息員,受縣衛(wèi)生局委托開展農(nóng)村食品安全調(diào)查摸底、監(jiān)督檢查及行政執(zhí)法等工作,加強(qiáng)了對農(nóng)村食品安全的監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和信息聯(lián)絡(luò)等工作力度。
1.加強(qiáng)食用農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。開展了"瘦肉精"、生鮮乳、水產(chǎn)品藥物殘留、農(nóng)藥獸藥飼料生產(chǎn)經(jīng)營等專項整治活動;開展了臍橙、蔬菜等14種產(chǎn)品、4個產(chǎn)地獲證農(nóng)產(chǎn)品、蔬菜生產(chǎn)禁用農(nóng)藥等專項檢查。
2.加強(qiáng)生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)安全監(jiān)管,建立食品生產(chǎn)企業(yè)約談機(jī)制。一是建立和完善食品全程追溯體系。二是開展了飲料、調(diào)味品、食用油等重點食品整治。三是對轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)采取分類約談,針對不同企業(yè)提出產(chǎn)品質(zhì)量整改意見或建議,完善約談記錄、指導(dǎo)意見書、約談承諾書和監(jiān)督檢查記錄等資料,并跟蹤企業(yè)落實整改情況,加強(qiáng)食品質(zhì)量與安全監(jiān)管。
3.加強(qiáng)食品流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。一是全縣食品經(jīng)營戶建立了食品準(zhǔn)入的11項制度。二是全面實行市場巡查制度。首次將gps衛(wèi)星定位等高科技手段運(yùn)用于食品流通領(lǐng)域巡查之中。三是全面實行食品進(jìn)銷貨記錄"一單通"制度。四是深入開展了食品經(jīng)營主體資格專項執(zhí)法檢查、食品生產(chǎn)加工小作坊和食品攤販戶數(shù)的清查、農(nóng)村食品市場專項整治等流通環(huán)節(jié)食品安全整頓工作。五是有計劃地組織開展流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)測工作。
4.加強(qiáng)餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管。一是組織開展農(nóng)村食品安全"三網(wǎng)"監(jiān)管機(jī)制建設(shè),嚴(yán)格餐飲服務(wù)許可。二是扎實開展食堂、餐館、餐廚垃圾、廢棄食用油脂、一次性使用塑料餐盒和筷子、保健食品、餐飲具消毒企業(yè)執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)等食品安全專項整治工作。三是與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了食品藥品安全行政執(zhí)法委托協(xié)議書,并對全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的食品藥品安全監(jiān)管員予以培訓(xùn)。
5.加強(qiáng)畜禽屠宰和酒類食品安全監(jiān)管工作。一是對城區(qū)8個菜市場進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化改造,確保城市居民購菜方便和飲食安全。二是成立xx縣菜籃子市場綜合執(zhí)法大隊,加強(qiáng)整頓和規(guī)范菜籃子市場經(jīng)營秩序。三是扎實開展畜禽屠宰整頓工作,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)。四是貫徹《酒類流通管理辦法》,對酒類經(jīng)營戶全部實行了《酒類流通隨附單》。
6.加強(qiáng)學(xué)校食品安全管理工作。多次專題召開全縣學(xué)校食品安全專題培訓(xùn)會議,印發(fā)了《xx縣學(xué)校食品安全管理手冊》等文件。加強(qiáng)學(xué)校食堂建設(shè)和改造力度,投資1.24億元,新建49所中小學(xué)食堂,改擴(kuò)造52所中小學(xué)食堂,對95所中小學(xué)食堂新添了設(shè)施設(shè)置,改造205所村小。組成四個聯(lián)合檢查組,對全縣所有中小學(xué)和幼兒園學(xué)校食堂等食品安全開展聯(lián)合大檢查、大指導(dǎo)、大執(zhí)法活動,確保全縣廣大師生的飲食安全和生命健康。
縣政府組織開展《食品安全法》"五進(jìn)"活動。各職能部門組織執(zhí)法人員和有關(guān)專家"進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村"開展食品安全法律法規(guī)和有關(guān)知識宣傳培訓(xùn)活動。通過發(fā)放資料、現(xiàn)場咨詢、受理投訴、專題講座和專業(yè)培訓(xùn)等形式,向廣大群眾管理者和從業(yè)人員宣傳食品安全法律、法規(guī)及有關(guān)食品安全安全知識,切實提高了廣大市民的食品安全意識、科學(xué)消費(fèi)意識和社會監(jiān)督意識,營造了全社會關(guān)注食品安全的良好氛圍。
1.積極開展食品安全的投訴、舉報案件的受理和查處工作。縣級有關(guān)部門公開設(shè)立了消費(fèi)者有關(guān)食品安全的申訴、舉報受理電話和登記簿。全年共有申訴、舉報案件共59件,受理和處理率達(dá)100%。其中,縣公安局立案23起,破案22起,抓獲犯罪嫌疑人28人,涉案總價值337.5萬元,挽回經(jīng)濟(jì)損失54.4萬元,打掉違法批發(fā)銷售食品團(tuán)伙1個,刑拘3人,打擊刑事犯罪5人(其中逮捕3人、直訴2人)??h法院已對柯學(xué)爭非法制售假白酒、醬油和醋一案進(jìn)行從重從快判決,判處柯學(xué)爭有期徒刑一年六個月,并處罰金人民幣六萬元。
2.建立了食品藥品安全行政執(zhí)法和刑事打擊相銜接的工作機(jī)制,創(chuàng)新行政執(zhí)法部門與公安機(jī)關(guān)聯(lián)合辦案新機(jī)制。為嚴(yán)厲打擊食品安全方面的刑事犯罪活動,縣公安局、檢察院、法院等司法機(jī)關(guān)提前介入和參與行政執(zhí)法部門監(jiān)督檢查企業(yè)食品生產(chǎn)經(jīng)營情況,并提出行政監(jiān)管和案件移交指導(dǎo)意見。行政執(zhí)法部門主動向公安機(jī)關(guān)移交在行政執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)的食品安全方面的犯罪案件,并積極配合公安機(jī)關(guān)偵破案件。
1.建立和完善會議制度。堅持每年召開一次全縣食品安全工作大會,一次縣長專題調(diào)研會,每季度召開一次縣食品安全委員會例會或聯(lián)席會,每個月召開一次縣食安委辦公室成員單位負(fù)責(zé)人聯(lián)席會,不定期召開食品安全監(jiān)管主要職能部門信息員工作經(jīng)驗交流和信息溝通會。
2.召開現(xiàn)場經(jīng)驗交流會??h衛(wèi)生局、農(nóng)委、質(zhì)監(jiān)局、工商局、食藥監(jiān)局等部門不定期的輪流主持召開部門食品安全執(zhí)法現(xiàn)場交流會,達(dá)到了溝通、交流、合作的良好局面。
3.縣食安辦建立食品安全信息平臺,做到互通信息,資源共享。規(guī)定食品安全監(jiān)管部門每月至少向縣食安辦提供一份食品安全工作開展情況信息簡報,并報送各項專項整治工作方案及總結(jié)、半年總結(jié)和年終總結(jié)。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇二
總結(jié)寫作不能只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù),不需報細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報表。怎樣寫銷售工作總結(jié)?下面小編給大家?guī)?銷售工作總結(jié),僅供參考,希望大家喜歡!
時間飛逝,如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。在這段時間里跟經(jīng)理一起拜訪了很多客戶,遇到的每一個客戶都有著不一樣的性格.愛好。如果說自己從到公司來就一直以火一般的熱忱投入工作,那絕對是虛偽的假話。和經(jīng)理在拜訪客戶的過程中主要就是聽、觀察、理解,聽經(jīng)理和客戶如何溝通,客戶需要問什么,通過觀察了解客戶在乎的是什么,看重的是哪一方面,第一時間抓住客戶心理的想法及性格特征,我們應(yīng)該怎么樣回答才是最好的。遇到很多不能理解的問題,想不通的難題,在過后都會和經(jīng)理一起討論,慢慢在經(jīng)理的幫助和自己的努力下了解到要不斷的調(diào)整好心態(tài),才能使自己變得成熟穩(wěn)重起來。要把工作做完或完成是一件很簡單的事情,要想把工作做得出色.有創(chuàng)造性就必須調(diào)整好自己的心態(tài),必須用心去做,才有增長知識的機(jī)會,擁有積極良好的心態(tài),就擁有邁向成功的基礎(chǔ)!
一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容,一步一個腳印的走好每一步,不斷吸取新的知識,更新理念,提高自己的水平,以適應(yīng)公司的發(fā)展要求。
二、格盡職守,認(rèn)真完成本職工作
在工作中,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干、充分發(fā)揮、一不怕苦、二不怕累,不畏困難,任勞任怨,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
三、努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平
我深深感覺到在現(xiàn)代社會發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為客戶服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我要抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,在工作實踐中虛心求教,不斷總結(jié)完善,反復(fù)思考,創(chuàng)新思路。
四、樹立工作目標(biāo),
心系客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,客戶滿意是我們工作追求的目標(biāo),盡自己的所能為客戶排憂解難,主動熱情,迅速辦理,及時回復(fù),用誠心、細(xì)心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。
在以后的日子里,我一定要把銷售工作做得更出色,把每一位客戶都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為客戶服務(wù),勇于面對各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌,盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,我自己要不斷的朝著更高、更強(qiáng)的方向邁進(jìn)與突破。
我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù),更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具,如果你能熟練使用excel的自選圖形,就足夠了,那里有好多不錯的工具圖樣,能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢圖、曲線圖、餅狀圖等),用圖表做出來,可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀,一目了然。
其次,針對以上事實(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果),總結(jié)分析其形成原因,對不足之處進(jìn)行深刻的剖析,從市場因素、競爭、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié),找出是何因所致,并用文字詳細(xì)記錄,以備后戒。同時,若是成功的經(jīng)驗,對公司其他門店有指導(dǎo)借鑒意義的,需要生動的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗,并廣泛推廣。
總之,做總結(jié)就象下完一盤棋,棋手都要復(fù)一下盤,對棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思,為自己的技能、經(jīng)驗和心態(tài)做一個積累和調(diào)整,然后在下一盤棋中贏回來。
在__家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首__,展望__!祝__家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
銷售員工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼20__年上半年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
一、上半年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況
上半年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,__市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護(hù)
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的__購物廣場,所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是__大酒店和__大酒店,其中__大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年,__大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費(fèi)者對__酒的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20__年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下半年工作打算
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務(wù)的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道
__市場的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
1.轉(zhuǎn)眼間,20__年就過去,到__公司實習(xí)的時間也將近x個月了,回想起在__工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思,是對未來工作的開拓和進(jìn)展。20__年即將過去,20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成學(xué)校給我們的這個實習(xí)機(jī)會和公司安排的各項工作,揚(yáng)長避短。
2.一年的工作已接近尾聲,在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對照,逐條檢查,客觀的評價自己的每一項工作和現(xiàn)實表現(xiàn),在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點和幫助下,正視工作中的缺點和不足,積極發(fā)揮工作中的各項成績,努力做到克服不足,保持成績,基本能夠獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)。
3.在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
4.不知不覺中,20__已接近尾聲,加入__房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
5.回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況作工作總結(jié)如下。
在當(dāng)今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及?,F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。
當(dāng)我走出學(xué)校大門步入社會的那一刻起,我的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,我知道從現(xiàn)在開始,我進(jìn)入了獨立自主,追求夢想的時候了,我面前的路很長,我知道從踏上這條路開始,我奮斗的人生也正式拉開了序幕,前面的路有許多我不知道的情況,激動、求知、恐懼、迷茫,這些心情占距著我的心,但是我堅信自己會走好這條路的,哪怕前期會摔倒,我也會毫不畏懼。而我畢業(yè)后的第一份工作就是在__公司做的電話銷售工作,這是我人生中賺的第一桶金,我不會忘記這個過程的。
電話銷售工作介紹
我所在的公司主要做的是__產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,這家公司規(guī)模比較大,有一百多人,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組成,電話營銷部:大約有一百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:主要做信息服務(wù),如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們的主要工作是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費(fèi)用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等__產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)__產(chǎn)品企業(yè),撥打電話聯(lián)系負(fù)責(zé)人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個免費(fèi)的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進(jìn)行合作,他出錢辦理會員。
在學(xué)習(xí)了,電話營銷的過程中我才發(fā)覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通,當(dāng)你拿起電話想要打電話給客戶的時候,你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續(xù)說下去,而且還會問你很多的問題,才會相信你從而永遠(yuǎn)變成你的忠實客戶,并且是依賴性的客戶。
在打電話中最能看的出一個人的品質(zhì),一個人內(nèi)心的世界,在打電話中你可以表露的明明白白,無論你平時怎樣掩飾。那么,我們所撥打的每一通電話當(dāng)中,是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢,或者是親切的友好,你的良好的形象和公司的形象都會在電話當(dāng)中傳達(dá)給對方,我知道在市場競爭日趨激烈的今天,學(xué)習(xí)電話營銷的同學(xué),深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后,如何做好客戶思想工作,努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品,我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺認(rèn)識。
充分準(zhǔn)備,事半功倍
在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是營銷成功的關(guān)鍵,所以在營銷前要準(zhǔn)備相應(yīng)的營銷腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備,對營銷一定要有信心,要有這樣的信念:“我打電話可以達(dá)成我想要的結(jié)果!”。
簡單明了,語意清楚
通話過程中要注意做到簡單明了,盡量用最短的時間,將營銷的業(yè)務(wù)清晰的表達(dá)清楚,引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時含含糊糊、口齒不清,很容易讓通話對象感到不耐煩。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇三
從年開辦至年都超額完成了州局下達(dá)的指標(biāo)計劃,其中農(nóng)藥累計銷售額10萬余元、肥料累計銷售200余噸、累計銷售金額60萬余元、建立網(wǎng)點10個、代理網(wǎng)點累計創(chuàng)收約10萬余元,我局累計完成收入5萬余元,超額完成了收入計劃。
一、年3月州局召開全州農(nóng)資分銷工作現(xiàn)場會后、我局高度重視此項業(yè)務(wù)、并多次召開了專題會就如何來開展農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)進(jìn)行分行、隨后廣泛深入宣傳并制定了提高代理商積極性的激勵政策,主要包括以下方面:
1、找內(nèi)部職工及親屬建網(wǎng)點、以點帶面。
2、免費(fèi)做中國郵政服務(wù)三農(nóng)網(wǎng)點店面招牌。
3、先期鋪貨、送貨上門、售貨付款。
4、保證一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個店、城鄉(xiāng)一個價格。
根據(jù)這一激勵政策激發(fā)了各代理商的積極性、從而打開了新局面,到年12月在全局廣大職工的共同努力下建立了分銷網(wǎng)點10個、超額完成了銷售計劃,因此產(chǎn)品效果在親戚朋友甚至在社會也得到認(rèn)可,農(nóng)資分銷業(yè)務(wù)在縣農(nóng)資市場占有了一席之地,然而在工作中出現(xiàn)了管理人員不足、配送車輛跟不上等很多售后服務(wù)問題。
二、為了盡量減少諸多后續(xù)問題、局上決定在城區(qū)內(nèi)找一家代理商、我局以批發(fā)的形式供貨、保證不得以任何方式發(fā)貨給他人,但條件是必須服從局上的管理和接受州局下達(dá)的計劃任務(wù)、并且先期投資15萬元以上。于是年8月份和網(wǎng)點的經(jīng)銷商簽訂了為期五年總代理合同,為了更好地開展農(nóng)資分銷業(yè)務(wù),我局嚴(yán)格按照州局的安排和部暑、在局領(lǐng)導(dǎo)支持下,依靠當(dāng)?shù)卣闹С郑?0月在農(nóng)科局的支持下、召集了各網(wǎng)點人員通過培訓(xùn)考試取得了農(nóng)藥和種子的經(jīng)營許可證。面對市場激勵的竟?fàn)?、物流管理員扎實工作、找準(zhǔn)切入點、不斷開拓市場,年我局重點對退耕還林市場進(jìn)行項目營銷,大陸槽全鄉(xiāng)購買了40噸新都化工的硫酸鉀型肥料施退耕還林、效果非常明顯,但由于受5。12地震的影響新進(jìn)貨70噸保得生物有機(jī)肥未趕上退耕還林施肥時節(jié)、積壓至今。
1、繼續(xù)建立和維護(hù)加盟店及分銷網(wǎng)點。
2、下達(dá)分銷計劃到各支局所及班組。
3、發(fā)動各委代辦和投遞人員積極參與農(nóng)資分銷。
4、找準(zhǔn)目標(biāo)大客戶進(jìn)行公關(guān)營銷;特別是退耕還林、蠶桑等。
5、加強(qiáng)職工農(nóng)技知識培訓(xùn)和宣傳力度。
三、存在和面臨的問題
1、資金不足使網(wǎng)點供貨跟不上。
2、沒有車輛運(yùn)輸使貨源跟不上。
3、業(yè)務(wù)人員不足使管理、庫管、財務(wù)管理等跟不上。
4、管理人員及網(wǎng)點經(jīng)銷商都半路出家、缺少農(nóng)技知識、無證經(jīng)營。
目前在全局職工的共同努力下銷售了70余噸、雖然距完成我們的目標(biāo)任務(wù)還遠(yuǎn)、但我局堅信能夠完成任務(wù),在今后的工作中我們將不唯計劃只唯市場、認(rèn)真學(xué)習(xí)各兄弟縣市的先進(jìn)經(jīng)驗、在工作中進(jìn)一步探索和發(fā)展、力求把這一項業(yè)務(wù)開展得更好。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇四
某縣工商局以“打假、護(hù)農(nóng)、增收”為目的,圍繞愛農(nóng)、護(hù)農(nóng)、幫農(nóng)行動,發(fā)揮12315“一會兩站”申訴舉報網(wǎng)絡(luò)作用,嚴(yán)查一切坑農(nóng)、害農(nóng)、損農(nóng)等不法行為,進(jìn)一步推動了“紅盾護(hù)農(nóng)”工程的開展。
是由縣局監(jiān)管股牽頭,建立全縣農(nóng)資企業(yè)臺帳,統(tǒng)攬全縣農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)信息,在此基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)指揮全縣農(nóng)資市場監(jiān)管執(zhí)法。二是成立由經(jīng)檢對、消保股、12315指揮中心組成的大案組專事農(nóng)資大要案的查處,同時全盤掌握全縣的種子、化肥生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)銷售合同,把住市場流通環(huán)節(jié)源頭。三是建立工商所轄區(qū)農(nóng)資經(jīng)營戶“經(jīng)濟(jì)戶口”臺帳,以村為單位,結(jié)合日常巡查,保證轄區(qū)全面巡查和重點監(jiān)管到位。
今年以來,我局通過開展紅盾護(hù)農(nóng)專項行動,及時制止和查處經(jīng)銷假劣農(nóng)資及侵犯農(nóng)民消費(fèi)者權(quán)益的行為,強(qiáng)力打擊坑農(nóng)、害農(nóng)、損農(nóng)事件,以整頓種子、農(nóng)藥、化肥、農(nóng)機(jī)具為重點,全方位履行工商職責(zé),堅持“五個結(jié)合”,全年重點開展了“打假冒保春耕、打假冒保三夏、和秋季農(nóng)資市場整治”等多項專項執(zhí)法行動。加大了對農(nóng)資市場監(jiān)管力度,圍繞重點品種、重點市場、重點季節(jié)和大要案查處,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具及零配件等四大類農(nóng)資產(chǎn)品的違法違章行為。
截止目前,全局共立案21件,罰沒款達(dá)12.225萬元,沒收假劣種子952公斤、化肥20xx公斤、有效地遏止了各類銷售假冒偽劣摻雜使假商品坑農(nóng)害農(nóng)行為地發(fā)生。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇五
。病例數(shù)量不足依然是最普遍的事情。整個片區(qū)一個月拍不到五十個病例。這是多么嚴(yán)重的事情!做媒體營銷靠的是廣告,現(xiàn)在都沒有人愿意做廣告,何來的銷量提升?沒有充足的病例,何來優(yōu)秀病例,優(yōu)秀專題?病例是基礎(chǔ),基礎(chǔ)都不牢固上層建筑的質(zhì)量怎么會好?為了督促市場部盡快落實病例,我們兩天一小催,三天一大催。有些時候市場部經(jīng)理都說:我現(xiàn)在都害怕接你的電話,不是要求病例就是要求宣傳畫??删瓦@樣病例數(shù)量還是得不到很好的解決。其次就是病例本的記錄與回訪。大部分市場的病例記錄還是比較規(guī)范的。個部市場的病例記錄仍然不夠規(guī)范(如王崗市場)。病例回訪工作跟進(jìn)的也比較及時。個別市場(如紅星市場)由于前期工作滯后太多,導(dǎo)致現(xiàn)階段工作開展起來相當(dāng)麻煩。最后就是終端包裝。做營銷行業(yè),終端工作開展質(zhì)量的優(yōu)劣也是至關(guān)重要的。本月中阜陽片區(qū)的終端工作進(jìn)展還算可以。只有部分市場因為天氣原因沒能跟進(jìn)病例回訪工作跟進(jìn)的也比較及時。但這項工作目前仍在進(jìn)行中。
。本月專題的拍攝是在《企劃方案》指導(dǎo)下進(jìn)行的。盡管病例不是太多,但我們爭取把每一個病例拍好。力求讓患者談出“四年來,為什么購買本產(chǎn)品?”以及在夏季使用本產(chǎn)品的.好處。但是,對于《企劃方案》要求的氛圍專題,典型身份專題等沒能很好的落實。
。
1、引導(dǎo)病例沒有目的性。拍攝前沒有充分了解患者信息,引導(dǎo)話語單調(diào),空洞。語言吸引力不強(qiáng)。對市場存在的問題沒有很好的把握,導(dǎo)致引導(dǎo)出的話語有時不能適應(yīng)市場的發(fā)展。
2、不了解市場。對于一個企劃不了解市場永遠(yuǎn)不是一名合格的企劃。對于我來說更是如此。
3、缺乏溝通。
。人員心態(tài)發(fā)生了很大的變化,整個片區(qū)彌漫著一股消極的氣息。在公司會議上我們信心滿懷,斗志昂揚(yáng)。可一下到市場就變味了,執(zhí)行各項制度是相當(dāng)?shù)睦щy。消極情緒是可以傳染的,當(dāng)和他們聊天時,總會有這樣那樣的困難,這樣那樣的不滿。對于病例更沒有幾個的全身心的投入?!澳闳绻慌模揖筒慌??!薄澳阗u的比我好,你拍三個。我賣的不好,拍兩個就夠了?!奔由鲜袌鐾獠凯h(huán)境的惡劣,更加導(dǎo)致了市場人員情緒的低落。
1、基礎(chǔ)工作不牢固。突出表現(xiàn)在基礎(chǔ)病例,終端包裝。
2、市場人員工作滯后。
3、專題質(zhì)量不能夠適應(yīng)市場發(fā)展。
4、另外還有一個很重要的原因就是媒體停播或不能夠正常播放。
問題是在過程中出現(xiàn)的,要想解決問題也必須在過程中。不去深入市場,了解市場。想解決市場中存在的問題是何其的艱難。接下來的八月份是更加艱難的一個月,更是承上啟下的一個月。全年的工作都會因這一個月而發(fā)生轉(zhuǎn)折。我們需要做的就是扎實工作,認(rèn)真分析總結(jié)自身的不足,努力縮短差距。為片區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇六
堅信人生尚有夢,勤學(xué)日不輟。臨床如履冰,求索無冷暑?!皫锥蕊L(fēng)雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實地做好醫(yī)療服務(wù)工作。在取得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認(rèn)可,較好的完成了工作任務(wù)。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼我已來院進(jìn)三年,在這三年內(nèi)我認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),踏實工作、恪守敬業(yè),現(xiàn)述職如下:
二
本人作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。堅定正確的政治方向,堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),遵守醫(yī)院規(guī)章制度。
作為年輕的醫(yī)師,業(yè)務(wù)上有待于提高,因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級醫(yī)師請教,在病房中認(rèn)真管理床位病人,及時觀察,及時調(diào)整用藥等,學(xué)會在實踐中提高自己。注重平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試,按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,保持知識的持久更新。
初入單位時,我曾在醫(yī)院辦公室協(xié)助管理醫(yī)院被服的發(fā)放工作,圓滿完成上級安排的籌建工作,去年在手足口病暴發(fā)時,我主動要求到手足口一線病房工作,并圓滿完成任務(wù)。今年入冬以來,兒科病人急劇增多,在工作量繁重情況下,我加班加點,帶病工作,使更多患兒康復(fù)出院。在平時工作中,我同時兼任科室秘書工作,積極配合主任工作,及時完成主任及領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)。作為一名年輕醫(yī)師,將來的道路還非常漫長,我將在自己的崗位上對待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守,努力做好一名合格的兒科醫(yī)師。
當(dāng)然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規(guī)范化護(hù)士來說,上崗之前有非常多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會。6月13號開始我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行的為期一周的護(hù)士規(guī)范化崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間非常短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理?!蹲o(hù)士與法》使我們增強(qiáng)了法制觀念,強(qiáng)化法律意識,為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。通過護(hù)士長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn),我還認(rèn)識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了非常大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索……護(hù)理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。懷著激動與自豪的心情,我非常榮幸地成為邢臺市人民醫(yī)院隊伍中的一員。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有非常多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會。我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期14天的新員工崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這次崗前培訓(xùn)中,我對邢臺市人民有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認(rèn)識。同時我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。今天的規(guī)模是幾代醫(yī)人的努力,今天我們能有機(jī)會在這樣的醫(yī)院工作是一個難得的機(jī)會,需要釋放激情與創(chuàng)新,堅持走救死扶傷的道路。我們作為新職工加入,力爭起添磚加瓦的作用,為醫(yī)院發(fā)展作更大的努力。
在培訓(xùn)中,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信、對待自己要自信。剖析得非常透徹,發(fā)人深醒,不由地想起大學(xué)老師對我說的:作為醫(yī)生,一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤,要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心,這樣才能提高自己的水平,更好得服務(wù)于病人。做任何事要做得最好非常難,但我們要力求做得更好。在今后的從醫(yī)路上,我們要以優(yōu)秀員工,的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,多為三院盡一份力,成為一位當(dāng)之無愧的醫(yī)務(wù)人員。沒有規(guī)矩,不成方圓,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹,讓我們了解了工作中各部門的`操作程序,為以后的相關(guān)工作提供了執(zhí)行依據(jù),為臨床工作帶來便利。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容與責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好各自的本職工作,臨床工作中各項基本操作要求的學(xué)習(xí),有利于我們進(jìn)一步提高操作通過為次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
另外,目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張,要當(dāng)好醫(yī)生,在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中,首先要學(xué)會保護(hù)自己,醫(yī)患關(guān)系課的培訓(xùn)為我們提高防范意識,謹(jǐn)慎規(guī)范,依法行醫(yī)作了提醒,醫(yī)患關(guān)系處理程序的學(xué)習(xí)為我們以后發(fā)生醫(yī)療糾紛提供處理方式,為正確處理發(fā)生的醫(yī)療糾紛作出鋪墊。同時我們還培訓(xùn)了臨床基本四大穿刺,院前急救,對我們來說是必須的,也是我們必須掌握最基本的臨床操作和急救技能,老師為我們親自演示,使我們受益匪淺,但它又是絕對不足夠的,我們還要不斷地練習(xí),不斷地學(xué)習(xí)更高級的急救技能,這樣我們才能救到更多的患者。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時間內(nèi)了解到了醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的丌始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個不斷的長期學(xué)習(xí)過程。我將以人民醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己!
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇七
病例數(shù)量不足依然是最普遍的事情。整個片區(qū)一個月拍不到五十個病例。這是多么嚴(yán)重的事情!做媒體營銷靠的是廣告,現(xiàn)在都沒有人愿意做廣告,何來的銷量提升?沒有充足的病例,何來優(yōu)秀病例,優(yōu)秀專題?病例是基礎(chǔ),基礎(chǔ)都不牢固上層建筑的質(zhì)量怎么會好?為了督促市場部盡快落實病例,我們兩天一小催,三天一大催。
有些時候市場部經(jīng)理都說:我現(xiàn)在都害怕接你的電話,不是要求病例就是要求宣傳畫??删瓦@樣病例數(shù)量還是得不到很好的解決。其次就是病例本的記錄與回訪。大部分市場的病例記錄還是比較規(guī)范的。
個部市場的病例記錄仍然不夠規(guī)范(如王崗市場)。病例回訪工作跟進(jìn)的也比較及時。個別市場(如紅星市場)由于前期工作滯后太多,導(dǎo)致現(xiàn)階段工作開展起來相當(dāng)麻煩。最后就是終端包裝。做營銷行業(yè),終端工作開展質(zhì)量的優(yōu)劣也是至關(guān)重要的。本月中阜陽片區(qū)的終端工作進(jìn)展還算可以。只有部分市場因為天氣原因沒能跟進(jìn)病例回訪工作跟進(jìn)的也比較及時。但這項工作目前仍在進(jìn)行中。
本月專題的拍攝是在《企劃方案》指導(dǎo)下進(jìn)行的。盡管病例不是太多,但我們爭取把每一個病例拍好。力求讓患者談出“四年來,為什么購買本產(chǎn)品?”以及在夏季使用本產(chǎn)品的好處。但是,對于《企劃方案》要求的氛圍專題,典型身份專題等沒能很好的落實。
1、引導(dǎo)病例沒有目的性。拍攝前沒有充分了解患者信息,引導(dǎo)話語單調(diào),空洞。語言吸引力不強(qiáng)。對市場存在的問題沒有很好的把握,導(dǎo)致引導(dǎo)出的話語有時不能適應(yīng)市場的發(fā)展。
2、不了解市場。對于一個企劃不了解市場永遠(yuǎn)不是一名合格的企劃。對于我來說更是如此。
3、缺乏溝通。
人員心態(tài)發(fā)生了很大的變化,整個片區(qū)彌漫著一股消極的氣息。在公司會議上我們信心滿懷,斗志昂揚(yáng)??梢幌碌绞袌鼍妥兾读耍瑘?zhí)行各項制度是相當(dāng)?shù)睦щy。消極情緒是可以傳染的,當(dāng)和他們聊天時,總會有這樣那樣的困難,這樣那樣的不滿。對于病例更沒有幾個的全身心的投入?!澳闳绻慌?,我就不拍?!薄澳阗u的比我好,你拍三個。我賣的不好,拍兩個就夠了?!奔由鲜袌鐾獠凯h(huán)境的惡劣,更加導(dǎo)致了市場人員情緒的低落。
1、基礎(chǔ)工作不牢固。突出表現(xiàn)在基礎(chǔ)病例,終端包裝。
2、市場人員工作滯后。
3、專題質(zhì)量不能夠適應(yīng)市場發(fā)展。
4、另外還有一個很重要的原因就是媒體停播或不能夠正常播放。
問題是在過程中出現(xiàn)的,要想解決問題也必須在過程中。不去深入市場,了解市場。想解決市場中存在的問題是何其的艱難。接下來的八月份是更加艱難的一個月,更是承上啟下的一個月。全年的工作都會因這一個月而發(fā)生轉(zhuǎn)折。我們需要做的就是扎實工作,認(rèn)真分析總結(jié)自身的不足,努力縮短差距。為片區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇八
xx年,農(nóng)資打假部際協(xié)調(diào)小組各成員單位、各地有關(guān)部門認(rèn)真貫徹落實全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序領(lǐng)導(dǎo)小組會議、全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序電視電話會議精神,進(jìn)一步加大工作力度,準(zhǔn)備早,行動快,重點突出,成效顯著,全國農(nóng)資打假呈現(xiàn)出一個嶄新的局面,在幾個方面實現(xiàn)了重點突破:一是開通了農(nóng)資案件的投訴舉報渠道,使廣大農(nóng)民擺脫了求助無門的困境,建立了問題發(fā)現(xiàn)機(jī)制;二是完善了農(nóng)資案件處理體系,各地農(nóng)業(yè)部門都把農(nóng)資打假當(dāng)作一項常規(guī)工作,明確由一個部門負(fù)責(zé),形成了案件處理制度,建立了問題解決機(jī)制;三是開始在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)樹立起農(nóng)資監(jiān)管意識,把依法監(jiān)管作為農(nóng)資打假和整頓規(guī)范農(nóng)資市場經(jīng)濟(jì)秩序的一項治本措施全面實施,建立了從源頭上減少問題的長效機(jī)制。根據(jù)各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)農(nóng)資打假協(xié)調(diào)小組辦公室上報的資料不完全統(tǒng)計,今年,全國農(nóng)資打假共出動檢查人員110多萬人次,發(fā)放各類農(nóng)資打假資料1372萬余份,檢查各類農(nóng)資市場8.8萬個,檢查農(nóng)資生產(chǎn)和經(jīng)營企業(yè)45萬多家,搗毀農(nóng)資制售假窩點3000多個,查處制售假冒偽劣農(nóng)資違法違規(guī)案件近10多萬件,涉案貨值11億多元,其中,立案查處案7萬多件,標(biāo)值(貨值或損失)5萬元以上的大案241件,移交司法機(jī)關(guān)的案件162起,涉嫌犯罪人員184人。查獲主要假冒偽劣農(nóng)資:農(nóng)藥(制劑)1113萬公斤,種子2040萬公斤,肥料1.5億多公斤,獸藥60多萬件(瓶),飼料500萬公斤,農(nóng)機(jī)及零配件(包括漁機(jī)漁具)60多萬臺(件),為農(nóng)民直接挽回經(jīng)濟(jì)損失12億多元。從調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果看,今年農(nóng)戶和經(jīng)營戶對農(nóng)資打假工作在總體上是基本肯定的,滿意程度達(dá)到了70%。
(一)周密部署,狠抓落實。3月22日由農(nóng)業(yè)部、公安部、工商總局、質(zhì)檢總局和供銷總社等五部門聯(lián)合行文下發(fā)了《xx年全國農(nóng)資打假專項斗爭工作方案》,明確提出xx年農(nóng)資打假工作重點是“保春耕、端窩點和查處大要案件”,各部門、各地根據(jù)這一總體要求,結(jié)合本系統(tǒng)和當(dāng)?shù)貙嶋H,對農(nóng)資打假工作進(jìn)行了更為詳盡的工作部署。全國供銷總社分別于2月和7月下發(fā)了《關(guān)于做好xx年供銷合作社系統(tǒng)整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作的通知》、《關(guān)于把整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作引向深入的通知》。同時,通過大力發(fā)展現(xiàn)代流通方式、建立信用制度等標(biāo)本兼治,凈化市場。
為了把農(nóng)資打假工作的各項部署落到實處,今年農(nóng)資打假部際協(xié)調(diào)小組各成員單位采取不同形式,加強(qiáng)了對各地工作的督促、檢查和指導(dǎo)。農(nóng)業(yè)部對農(nóng)資產(chǎn)品專項檢查進(jìn)行了具體安排,并于4月15日-21日組成四個調(diào)查組,深入湖南、山東、遼寧和江西等省進(jìn)行了調(diào)研,為推動農(nóng)資打假深入開展提供了第一手資料。9月份由農(nóng)資打假部際協(xié)調(diào)小組成員單位組成7個聯(lián)合督查組,赴部分省對農(nóng)資打假工作進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo),并采取問卷調(diào)查等形式對當(dāng)?shù)毓ぷ骺冃нM(jìn)行了評估。農(nóng)資打假專項斗爭部際協(xié)調(diào)小組召開了三次成員會議,分階段對農(nóng)資打假工作進(jìn)行了具體指導(dǎo)和部署。
各地先后加強(qiáng)了對農(nóng)資打假工作的領(lǐng)導(dǎo),健全了農(nóng)資打假工作機(jī)構(gòu),充實了執(zhí)法人員,農(nóng)資打假工作由臨時性工作向常規(guī)性工作轉(zhuǎn)變。各地、各有關(guān)部門相互配合,積極工作,都以不同形式開展了春季農(nóng)資打假行動和重點農(nóng)資品種的專項治理行動,有力地促進(jìn)了各項農(nóng)資打假措施的落實。
(二)發(fā)現(xiàn)問題,跟蹤整改。對于檢查出的問題,堅持追根溯源,加強(qiáng)整改監(jiān)督工作。今年年初,農(nóng)業(yè)部召集在去年農(nóng)藥市場抽查中有問題的156家農(nóng)藥企業(yè)通報了抽查結(jié)果,要求其限期整改。通報會后,銷毀了不合格農(nóng)藥標(biāo)簽4421萬張,從市場上回收不合格農(nóng)藥產(chǎn)品共5914噸,重新印制合格標(biāo)簽共1億余張。一些地方也根據(jù)本地農(nóng)資生產(chǎn)應(yīng)用特點,對重點農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行了跟蹤監(jiān)控。對于各種農(nóng)資投訴案件,都認(rèn)真按照有關(guān)法規(guī)和程序移交和分工處理,今年以來農(nóng)業(yè)部農(nóng)資監(jiān)管直接受理來電來信投訴2563件,根據(jù)核查情況,直接由有關(guān)司局和移交地方處理的農(nóng)資案件901起,并對處理情況進(jìn)行跟蹤檢查和督辦。從反饋的處理結(jié)果表明,基本得到了妥善處理,部分受損失的農(nóng)民的到了補(bǔ)償。
(三)加強(qiáng)抽檢,強(qiáng)化監(jiān)管。全國已建成并授權(quán)對外開展工作的農(nóng)資部級質(zhì)檢中心58個,國家級質(zhì)檢中心9個,以這些中心為龍頭的農(nóng)資質(zhì)檢網(wǎng)絡(luò)正在形成,農(nóng)資市場監(jiān)管機(jī)制不斷完善,對一些重點農(nóng)資的監(jiān)控力度在不斷加大。在去年全國農(nóng)藥市場抽查的基礎(chǔ)上,今年農(nóng)業(yè)部又組織開展了全國農(nóng)藥市場大檢查行動,出重拳整頓農(nóng)藥市場秩序;在3月、7月和11月分別安排了飼料及飼料添加劑抽檢,并發(fā)布檢測結(jié)果;針對年初歐盟禁止從中國進(jìn)口動物源產(chǎn)品的決定,已于4月份下達(dá)了20660批動物源性食品中獸藥殘留檢測任務(wù),并將檢測計劃提交歐盟。國家工商總局和各地工商行政管理機(jī)關(guān)共對2400余家經(jīng)銷單位的19種農(nóng)資商品進(jìn)行了質(zhì)量監(jiān)督抽查,查處違法違規(guī)經(jīng)銷單位1372家,罰沒款320.5萬元。
同時,農(nóng)業(yè)部全面加強(qiáng)了農(nóng)資監(jiān)管工作,先后發(fā)布了《食用動物禁用的獸藥及其化合物清單》、《禁止在飼料和動物飲用水中使用的藥物品種目錄》和禁用限用的高毒、劇毒農(nóng)藥品種清單,頒布了禁用限用漁藥的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并將組織對這些禁用限用農(nóng)藥、獸藥、漁藥進(jìn)行專項檢查。
(四)完善制度,查處大要案。農(nóng)資打假部際協(xié)調(diào)小組各成員單位、各地都加強(qiáng)了工作制度建設(shè)。農(nóng)業(yè)部今年6月24日發(fā)布了《農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料打假舉報獎勵辦法(試行)》,同時公布了農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料打假舉報電話。
由于各部門措施得力,通力協(xié)作,今年查處大要案件的力度明顯增強(qiáng),去年查出的案件,今年已基本結(jié)案。據(jù)各地上報統(tǒng)計,今年新立案查處標(biāo)值5萬元以上的大要案件241件。據(jù)公安部不完全統(tǒng)計,1-11月底,全國公安機(jī)關(guān)破獲各類農(nóng)資案件366起,處理涉案人員361人,搗毀農(nóng)資制假售假窩點59個。農(nóng)業(yè)部會同公安部在春節(jié)前后重點圍繞打擊“瘦肉精”,查處了一批大要案件,浙江、廣東、江蘇三起制售和使用“瘦肉精”的違法企業(yè)和個人受到了刑事追究。公安部公布第三批重點督辦案件中,涉及農(nóng)資的有4起,對農(nóng)藥、種子、飼料等重點農(nóng)資案件進(jìn)行了督查督辦,有力地打擊了嚴(yán)重擾亂農(nóng)資市場經(jīng)濟(jì)秩序和坑農(nóng)害農(nóng)的.違法違規(guī)行為。督促處理了湖南、廣東培矮64s雜交水稻種子事件;督查了貴州農(nóng)業(yè)廳發(fā)現(xiàn)的山西屯玉種業(yè)有限公司涉嫌銷售未經(jīng)審定的3萬多公斤玉米種子案件;湖南省朱千柱等人非法生產(chǎn)銷售偽劣飼料案件等。10月下旬,農(nóng)業(yè)部、公安部派員赴貴州省督辦國務(wù)院點名案件貴州科新畜禽飼料廠“瘦肉精”案,犯罪嫌疑人已抓獲,案件進(jìn)入司法程序。工商行政管理機(jī)關(guān)結(jié)合集貿(mào)市場專項整治工作,加強(qiáng)了對“送貨下鄉(xiāng)”以及在農(nóng)村舉辦的各種商品展銷會的監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣農(nóng)藥、種子、化肥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)民日用消費(fèi)品等坑農(nóng)害農(nóng)行為,1-11月份共查處假冒偽劣農(nóng)資案件1.4萬件,查獲假冒偽劣化肥4.89萬噸、種子3788噸、農(nóng)藥3674噸等。
(五)打假與扶優(yōu)相結(jié)合,提高農(nóng)民識假防假能力。各地在打假的同時,根據(jù)有關(guān)政策、法規(guī),積極扶持和宣傳經(jīng)認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品,將假冒偽劣農(nóng)資擠出農(nóng)業(yè)生產(chǎn)應(yīng)用領(lǐng)域。農(nóng)業(yè)部推薦了一批高效低毒經(jīng)濟(jì)安全農(nóng)藥;已結(jié)合“大豆振興計劃”,推薦了一批高油、高產(chǎn)大豆新品種;公布了水稻聯(lián)合收割機(jī)質(zhì)量跟蹤調(diào)查結(jié)果,并推薦了機(jī)型的名單;開通了名優(yōu)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品網(wǎng)頁。還在全國開展了以“讓農(nóng)民明明白白買農(nóng)機(jī)”為主題的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴“3·15”統(tǒng)一大行動,發(fā)放各種宣傳品240余萬份,接受咨詢和投訴21萬人次,現(xiàn)場為農(nóng)民修理機(jī)具1.78萬臺(件)。質(zhì)檢總局部署了“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”活動,把打假深入到田間地頭,許多案件當(dāng)即得到了處理。河北、寧夏、天津等?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)根據(jù)經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定和生產(chǎn)實踐檢驗的結(jié)果,向農(nóng)民推薦了一批優(yōu)質(zhì)農(nóng)資產(chǎn)品,并對生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)給予扶持。
(六)各部門相互配合,聯(lián)合打假。農(nóng)資打假工作在中央涉及九個部門,在農(nóng)業(yè)部內(nèi)涉及7個司局,在地方也相應(yīng)由多個部門承擔(dān)。經(jīng)過一年多的磨合,各部門在工作配合上更加默契了,真正形成了農(nóng)資打假的合力。在8月底召開的農(nóng)資打假和監(jiān)管工作研討會上,各部門、各司局、各地充分肯定了一年多來的農(nóng)資打假工作成績,代表們懷著對農(nóng)資打假工作的高度責(zé)任感,滿懷信心地深入研討了工作中存在的問題及對策措施,對于加強(qiáng)各部門在工作中的協(xié)調(diào)、配合,對于推動農(nóng)資打假工作向縱深發(fā)展,必將起到積極作用。
(七)加強(qiáng)宣傳,保持高壓態(tài)勢。8月20日,農(nóng)業(yè)部首次會同工商、質(zhì)檢、公安等九個農(nóng)資打假成員單位召開了新聞發(fā)布會,向全社會發(fā)布了各省、自治區(qū)、直轄市農(nóng)資打假投訴舉報電話。同時在中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上設(shè)立了“全國農(nóng)資打假專項斗爭”專欄,在農(nóng)民日報開設(shè)了“農(nóng)資打假”專欄,交流工作,溝通信息。共編發(fā)《市場質(zhì)量信息簡報-農(nóng)資打假???00期。以各種方式向社會敞開投訴大門,鼓勵廣大人民群眾檢舉、揭發(fā)各種制售假冒偽劣農(nóng)資行為,形成對制售假冒偽劣農(nóng)資的行為“人人喊打”的社會氛圍和強(qiáng)大壓力。
但是,由于我國市場經(jīng)濟(jì)體制還很不完善,制假售假現(xiàn)象仍較突出。目前農(nóng)資打假存在一些問題:一是有些地方對其重要性、艱巨性和長期性認(rèn)識不足,存在臨時應(yīng)付思想。二是一些地方和部門從本地或小團(tuán)體利益出發(fā),地方和部門保護(hù)主義嚴(yán)重。三是還沒有完全形成先進(jìn)高效的管理體制。四是手段落后,人員素質(zhì)不高。為此,我們必須有針對性地采取措施,逐步解決上述問題。
明年和今后一個時期農(nóng)資打假工作的總體思路是,全面貫徹落實黨的十六大精神,堅持依法打假,把打假工作的著眼點從農(nóng)資經(jīng)營者和使用者拓展到農(nóng)資生產(chǎn)領(lǐng)域,把農(nóng)資質(zhì)量抽檢作為打假的一項常規(guī)性工作不斷加強(qiáng),努力規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營主體、渠道和經(jīng)營行為,切實實行政事、政企分開,加強(qiáng)綜合執(zhí)法,增加農(nóng)資打假投入,全面加強(qiáng)農(nóng)資監(jiān)管;通過積極發(fā)展連鎖配送等新型流通業(yè)態(tài),提高優(yōu)質(zhì)農(nóng)資的市場占有率,從整體上推進(jìn)農(nóng)資打假工作向縱深發(fā)展,努力建立良好的農(nóng)資市場經(jīng)濟(jì)秩序。
擬采取以下主要措施:一是要求全國農(nóng)業(yè)系統(tǒng)把農(nóng)資監(jiān)管作為一項常規(guī)性工作列入工作日程加以推動;二是加強(qiáng)農(nóng)資質(zhì)量抽檢,注重從源頭上加大打擊力度,對不合格的農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和單位進(jìn)行及時曝光;三是通過名牌評定等形式把打假與扶優(yōu)相結(jié)合;四是結(jié)合“金農(nóng)工程”,推動農(nóng)資有關(guān)證照信息的電子化,推動信息共享,提高工作效率和透明度;五是通過現(xiàn)場會等形式推動農(nóng)資打假全面工作。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇九
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作計劃,完成了20xx年護(hù)理計劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對12次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。
3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,醫(yī)'學(xué)教育網(wǎng)搜集整理(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進(jìn)行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗,擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問12次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)測。
1、個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
我知道,自己要做的工作還有很多,要學(xué)習(xí)的東西也有很多。我從來沒有任務(wù)自己的目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會秉承一個護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的本質(zhì)工作。
在過去的一年里,我取得了一定的成績,但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實工作,不斷提高自身素質(zhì),在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做好本職工作,不辜負(fù)組織上對我的培養(yǎng)和期望。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇十
根據(jù)xx街道創(chuàng)建最安全生產(chǎn)活動的精神,我們xx社區(qū)認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,堅決貫徹“群眾利益無小事”的工作方針,深入開展社區(qū)安全生產(chǎn)工作,加強(qiáng)安全、防火和食品安全及交通安全等知識宣傳防范力度。
根據(jù)我社區(qū)的實際情況特總結(jié)如下:
隨著政府工作重心下移,社區(qū)居委會工作事宜日益增加。雖然社區(qū)日常工作繁雜,但我社區(qū)一直將安全工作放到最重要的位置,社區(qū)明確社區(qū)居委會一把手對安全生產(chǎn)總負(fù)責(zé),由社區(qū)主任專門負(fù)責(zé)這項工作,一級抓一級,層層落實,做到明確分工、責(zé)任到人。社區(qū)安全生產(chǎn)工作按照年初制定的工作目標(biāo)和工作計劃逐步開展,使安全生產(chǎn)工作有條不紊地得到開展。同時還簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,將責(zé)任落實到各樓道小組長,在組織網(wǎng)絡(luò)上實行了從上到下一條龍的管理體制,使安全生產(chǎn)工作“有人抓、有人問、有人管”。
搞好社區(qū)安全生產(chǎn),創(chuàng)建安全社區(qū),必須讓廣大居民群眾積極參與。我社區(qū)充分利用各種會議組織居民群眾學(xué)習(xí)宣傳有關(guān)安全生產(chǎn)及防火知識,增強(qiáng)居民自我管理、自我防范的知識。同時利用黑板報、宣傳畫廊、橫幅、標(biāo)語等宣傳道路交通安全和食品安全等相關(guān)居民生活的安全常識。對社區(qū)內(nèi)5122戶居民我們還發(fā)放安全常識小冊子和食品安全知識宣傳冊,今年我們共出安全方面的專題欄4期、張貼宣傳畫展24張、橫幅3條、標(biāo)語16次。
我社區(qū)在安全生產(chǎn)工作中,在做好日常工作的同時落實各種制度,強(qiáng)化管理。平時我們社區(qū)居委會干部經(jīng)常查看社區(qū)安全情況,對社區(qū)出租房和重點戶進(jìn)行專項安全隱患檢查,對租住戶進(jìn)行安全知識的宣傳和教育,并向他們提出了安全隱患的整改意見書,簽訂安全生產(chǎn)承諾書。對重點部位浴室、送煤氣戶定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題堅決按照“三不放過”的原則進(jìn)行整改解決。對食品安全工作,居委按照上級要求,對轄區(qū)內(nèi)的食品、藥品安全進(jìn)行調(diào)查摸底,重點是飲食行業(yè)、小飯店進(jìn)行登記摸底,做好宣傳工作,大力宣傳食品安全工作的重要性。交通安全根據(jù)交警隊的意見,做好宣傳等工作,并積極參加上級組織的多種培訓(xùn)和其它活動。
社區(qū)在安全消防、食品安全、交通安全等工作上,居委干部齊心協(xié)力、居民群眾全力參與,社區(qū)上下對安全生產(chǎn)工作水平有很大的提高,社區(qū)安全生產(chǎn)管理制度更為完善,安全防火管理人員力量進(jìn)一步得到加強(qiáng),居民的安全生產(chǎn)意識得到明顯增強(qiáng)。在安全防火、食品安全、交通安全取得了一定的成績,無發(fā)生事故。在今后的工作中,我社區(qū)將一如既往地開展好社區(qū)安全生產(chǎn)工作,嚴(yán)格按照建設(shè)最安全社區(qū),創(chuàng)建最安全社區(qū)的目標(biāo),扎扎實實地開展社區(qū)安全生產(chǎn)工作,為居民創(chuàng)造一個安全、文明、祥和的社區(qū)環(huán)境,同時為創(chuàng)建國家一流度假區(qū)添磚加瓦。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇十一
20年即將過去,這一年給予我很多的收獲,同時給予我更多的思考。這一年,我將從工作成果、工作收獲,思考,未來工作計劃做總結(jié)。
(一)、工作成果
(1)工作內(nèi)容,首先從引流方面找突破口,線上添加一些潛在的客戶,添加她們的微信。其次是發(fā)優(yōu)質(zhì)的朋友圈,發(fā)圈的好處,影響你的潛在客戶,休眠客戶,還有增加客戶的黏性,讓客戶了解的最新動態(tài)。因為內(nèi)容可以帶給她們價值感,所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流,寫一些客戶們很關(guān)心的文章,與她們同屏共振,才能獲得對方的信任與認(rèn)可。逛論壇,頂帖吧,玩抖音活躍z在不同的自媒體平臺;線下引流就是參加展會,獲取一些新的人脈信息,與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感,默契感。
(2)客戶管理信息匯總,甄別客戶質(zhì)量,與增加客戶的黏性,及時記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶,比挖掘新客戶要節(jié)省時間,節(jié)省成本;累計客戶的名單的同時,刪除一些一般客戶信息。
(3)成交客戶后,準(zhǔn)備客戶需求的記錄,反饋給總部,跟蹤貨物何時發(fā)貨,把第一信息反饋給客戶。做好跟蹤貨物的筆記,貨物到達(dá)后,第一時間把信息反饋給客戶。
(4)做好售后服務(wù),增加客戶對你的信任度,目的'是讓客戶介紹她的朋友給我們,形成一個正循環(huán)。不要輕易去得罪一個客戶,否則你將會失去她背后的那一群人。國著名的推銷員說過過:“你只要趕走一個客戶,就等于趕走了潛在的個顧客?!彼栽谌魏吻闆r下都不要得罪哪怕是一個客戶。
(5)培訓(xùn)工作,一個是配合電商培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)電商知識,一個是培訓(xùn)我的客戶分享一些專業(yè)性的知識,例如沙棘方面、銷售心得、消費(fèi)心理學(xué)方面等。讓客戶復(fù)制黏貼后,增加銷售量。
(二)工作價值
首先談一下業(yè)務(wù)價值,20年銷售業(yè)績占的比重比較大的就原料油,其次是200ml籽油,50ml籽油,50ml籽油貼牌客戶貼了10000瓶(此處做表格呈現(xiàn)),這一年,我將工作重點放在原料油上,其他規(guī)格的產(chǎn)品相對來說比較弱一些,應(yīng)該是所有產(chǎn)品齊頭并進(jìn);第二是服務(wù)價值,讓客戶倍增的不二法則就是扶持客戶,讓客戶增加黏性。大到知識共享,小到心得共享,這就必須輸出倒逼輸入,經(jīng)常提供一些有價值的知識,讓客戶得心應(yīng)手的應(yīng)用。第三改進(jìn)價值,因為支持的客戶有限,沒有形成團(tuán)隊,目前需要建立一個團(tuán)隊。
收獲:
(1)收獲了心聲,客戶經(jīng)常郵寄一些家鄉(xiāng)特產(chǎn),及孩子的食物、衣物、禮物給我,而且還幫我轉(zhuǎn)發(fā)自媒體上寫做的文章,同時幫助我宣傳沙棘對人體的益處。
(2)收獲了業(yè)績,與20年相比,業(yè)績翻了好幾番,讓我更有勇氣去與一些高人交談。
(3)收獲了自信力,讓我知道,做任何事情都有一種敢于接受的心里,這就是一份自信力。
(4)啟發(fā),做銷售與做其它事情是一個道理,首先銷售方面在與時俱進(jìn)的同時,還得結(jié)合現(xiàn)在社會氣息,用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維,比如讀書筆記、工作總結(jié),一定要學(xué)會利用思維導(dǎo)圖這要比較方便;深度思維,要透過現(xiàn)象,抓住原因的能力;有機(jī)思維,世間萬物都有千絲萬縷的聯(lián)系,一個貌似不合理的安排,背后總會有一個合理的解釋;通用思維,就是結(jié)合自己的經(jīng)驗,把不同專業(yè)的知識,變得為我所用。還有懂的人脈的重要性,結(jié)實好人脈,也是成就事業(yè)最佳方法之一。
思考:
(1)增加有效的活數(shù)據(jù)支撐,一定要數(shù)據(jù)活化,做到心中有數(shù)。利用有效的活化數(shù)據(jù),做好記錄,給生活和工作帶來了便利,最終重要的就是節(jié)省了時間成本。
(2)繼續(xù)找好銷售業(yè)績中的“頭羊”,讓頭羊幫助后我們銷售和介紹客戶,形成有序的循環(huán)。
(3)嫁接團(tuán)隊,攜手共進(jìn),a企業(yè)平臺,結(jié)合企業(yè)提供的平臺,結(jié)實好一些人脈,才可以擴(kuò)張人脈,更好的促進(jìn)銷售。b產(chǎn)品規(guī)模,10個凝膠糖果,1健字號,九款植物油等。c利用好已有的圈子,去銷售自己,再去銷售產(chǎn)品。
(1)開拓新品渠道,結(jié)合產(chǎn)品的特性與老客戶聯(lián)系的同時,還要與時俱進(jìn),進(jìn)行渠道拓寬。
(2)進(jìn)一步的引流,數(shù)據(jù)活化,及時跟蹤客戶,與客戶對接。最主要的是建立一個健全的數(shù)據(jù)庫,做好備忘錄,做好客情描述,以及客戶分類。根據(jù)客戶分類,選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細(xì)節(jié)工作。
(3)建設(shè)自己的銷售隊伍。前期一定要學(xué)習(xí)輔助銷售的書籍,這就需要自己下功夫了,經(jīng)常性的與自己的客戶進(jìn)行分析,輸出倒逼輸入是最有效的方式;多與高人學(xué)習(xí),建立自己的高人磁場,做一名有知識涵養(yǎng)的新時代銷售;建立與時俱進(jìn)的思維模式,多學(xué)習(xí),多思考工作中,生活中的得與失。
以上三點就是我20年的工作總結(jié),希望每一次的總結(jié),對自己多一份促進(jìn)。感恩領(lǐng)導(dǎo)給予我們這個平臺,感恩朝夕相伴的同事們,感恩基地的每一位辛勤付出的同仁們,感恩生命中所有人的遇見!
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇十二
進(jìn)入20xx年以來,農(nóng)資公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下,大家同心同德,齊心協(xié)力,一手抓生產(chǎn)經(jīng)營,一手抓網(wǎng)絡(luò)服務(wù),主要做了以下幾個方面的工作。
20xx年度依據(jù)“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一質(zhì)量、統(tǒng)一價格”的“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),建成了郭里集、周營、陰平等3家農(nóng)資直營門店。門店規(guī)范統(tǒng)一使用“中國供銷合作社”標(biāo)識,由集團(tuán)公司統(tǒng)一核算,貴誠農(nóng)資公司對配送、質(zhì)量、價格統(tǒng)一管理。直營店營業(yè)用房面積達(dá)100-200平米。店內(nèi)農(nóng)資商品分類整齊擺放,明碼標(biāo)價,并建立了銷售檔案;對農(nóng)戶推廣會員卡制度,跟蹤服務(wù),今年元旦公司定做了一批掛歷,對持有公司會員卡的農(nóng)戶進(jìn)行掛歷親情宣傳,把農(nóng)戶迅速培養(yǎng)成貴誠的忠實客戶。**年建設(shè)加盟店42家,其中鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級加盟店6家,村級36家;鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級加盟店最小面積100平方米,最大達(dá)300平米;村級家門店最小60平方米,最大200平方米。
**年,公司充分發(fā)揮貴誠農(nóng)化中心的為農(nóng)服務(wù)的職能,廣泛開展側(cè)土配方。中心測土面積在20xx年的基礎(chǔ)上,又?jǐn)U展了榴園、金寺、稅郭三個鄉(xiāng)鎮(zhèn),326家農(nóng)戶,擴(kuò)大側(cè)土配方施肥面積2700畝。測土配方品種由小麥、玉米擴(kuò)大到果樹、蔬菜。
為了更好地實施測土配方施肥工作,公司投資50余萬元,建成了摻混肥生產(chǎn)廠,購買符合國標(biāo)的篩分機(jī)、電子自動配料系統(tǒng)、摻拌機(jī)、電子計重封包機(jī)等設(shè)備,并實現(xiàn)了當(dāng)年立項、當(dāng)年籌建、當(dāng)年驗收、當(dāng)年投產(chǎn)。在此基礎(chǔ)上,配備測土配方施肥專用車輛,使用檢定合格的計量器具,配備與連鎖經(jīng)營相適應(yīng)的農(nóng)化服務(wù)設(shè)施等,隨著“農(nóng)資現(xiàn)代經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”的完善,以農(nóng)化服務(wù)為核心的新型農(nóng)資經(jīng)營與服務(wù)體系大大降低農(nóng)資銷售成本,改變了傳統(tǒng)落后的“一買一賣”的經(jīng)營模式,農(nóng)民從中得益。從而增強(qiáng)了農(nóng)民的信任感,培養(yǎng)了一批忠誠客戶,提高了貴誠公司的市場占有率。
為使農(nóng)資供應(yīng)有一個堅強(qiáng)的后盾,實現(xiàn)公司農(nóng)資物流配送規(guī)模的不斷提升,新建了嶧城、臺兒莊農(nóng)資物流配送中心建設(shè),每個中心建有中轉(zhuǎn)庫房超出2300平方米,并配備相應(yīng)的裝運(yùn)設(shè)備。貴誠公司經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)在區(qū)域范圍內(nèi)的'鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá)到了60%,直營店配送率為100%,加盟店配送率為40%,主要商品經(jīng)營占當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~的10%,發(fā)展空間很大。
**年底公司在“棗莊貴誠農(nóng)資有限公司臺兒莊分公司”的基礎(chǔ)上,改組籌建“棗莊貴誠臺兒莊農(nóng)資有限公司”,其股本結(jié)構(gòu)為:棗莊貴誠農(nóng)資有限公司占52% , 臺兒莊區(qū)供銷社占20%,泥溝、馬蘭、邳莊三家基層供銷社占18%(各占6%),經(jīng)營者占10%。
20xx年,公司在市社、集團(tuán)公司的重視支持下,先后完成了供銷社改革發(fā)展資金項目、服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金項目、農(nóng)資經(jīng)營服務(wù)體系建設(shè)項目、農(nóng)資經(jīng)營與服務(wù)體系建設(shè)項目和農(nóng)化服務(wù)中心項目等五個項目的實施和資金申請。目前已到位資金70萬元。
**年,公司還主動應(yīng)對金融風(fēng)暴帶給我們的不利影響,對貴化公司違反合約造成損失的案件進(jìn)行了訴訟,并配合法院等部門及時凍結(jié)了該公司300余萬元的賬面存款。現(xiàn)在一審勝訴,已進(jìn)入二審程序。
20xx年公司雖然取得了一定的成績,但還存在很多不足。表現(xiàn)為由于受國際經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊,價格大幅度的下滑,公司出現(xiàn)了虧損。其次,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)產(chǎn)品浸透力不夠,許多加盟店仍停留在掛牌子上,合作方式松散。因此20xx年我司要重點做好一下工作。
1、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),搶占發(fā)展先機(jī)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的橫深發(fā)展,各行各業(yè)利潤趨于平均化,現(xiàn)代物流、信息流加速了利潤平均化的進(jìn)程。競爭的結(jié)果,誰擁有了終端客戶,誰就擁有了市場,擁有了利潤。因此,我們要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè),搶占發(fā)展先機(jī)。把“貴誠農(nóng)資”的門店辦成農(nóng)民購買農(nóng)資商品的放心店,首選店,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的后勤保障店。
(1)20xx年初,全面完成“棗莊市臺兒莊區(qū)貴誠農(nóng)資有限公司”組建和開業(yè)工作,并以此為依托組建直營店,加盟店。積極配合*團(tuán)公司組建大型農(nóng)資物流中心。
(2)棗莊市南四區(qū)原有54個(現(xiàn)有33個)鄉(xiāng)鎮(zhèn),1386個自然村。除街道外,可建20家直營店,22家(鄉(xiāng)鎮(zhèn)級駐點直銷)加盟店,500家村級加盟店。
(3)對現(xiàn)有的陰平、周營、郭里集三家直營門店進(jìn)行提升改造。嚴(yán)格按照“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn),把“貴誠農(nóng)資”門店建設(shè)成農(nóng)資產(chǎn)品“4s”店。從門頭設(shè)計、店面裝修,店容店貌,店員衣著與精神面貌,店內(nèi)商品種類、商品陳列等方面都有一個質(zhì)的飛躍。同時,通過三家直營門店發(fā)展“會員農(nóng)戶”1000家。
(4)對加盟店采取品牌滲透,駐點直銷的管理模式,變松散型為緊密型,徹底扭轉(zhuǎn)只掛牌子,不供貨的形式主義。
2、強(qiáng)化品牌意識,鑄造企業(yè)形象。品牌是企業(yè)生存與發(fā)展的支柱。在企業(yè)品牌建設(shè)上,我們從企業(yè)文化、企業(yè)管理制度、公司總部、農(nóng)化中心、農(nóng)資物流配送中心、門店形象、員工精神面貌等方面入手,全面推進(jìn)提升,爭做一流。在產(chǎn)品品牌建設(shè)上,把“貴在真誠”的企業(yè)經(jīng)營理念貫穿到所有生產(chǎn)、經(jīng)營的農(nóng)資商品中去,讓“貴誠農(nóng)資,假一賠十”的承諾,家喻戶曉,深入民心。努力打造優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的“貴誠”牌摻混肥料產(chǎn)品品牌,讓農(nóng)民買的放心,用的實惠,為服務(wù)三農(nóng)作出新的貢獻(xiàn)。
3、以服務(wù)為核心,帶動企業(yè)發(fā)展。公司的定位是“為農(nóng)業(yè)服務(wù),幫農(nóng)民增收,促企業(yè)發(fā)展”?!胺?wù)出效益”是我們公司的長期發(fā)展策略。完善服務(wù)功能,改進(jìn)服務(wù)措施,強(qiáng)化服務(wù)體系是我們公司創(chuàng)新發(fā)展的核心環(huán)節(jié)。因此,在服務(wù)方面,新的一年公司要做好以下三方面工作。
(1)以公司bb肥生產(chǎn)為主線,全面做好測土配肥、肥料檢驗、農(nóng)技培訓(xùn)、信息發(fā)布、基地示范、農(nóng)超對接“六項服務(wù)”。
(2)在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)服務(wù)方面,規(guī)劃在嶧城、臺兒莊、薛城區(qū)三個區(qū)四個鎮(zhèn)選取1000畝大田,由公司租賃生產(chǎn)經(jīng)營,聘請種植能手開展噸糧田與有機(jī)綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范;同時,選取200畝石榴園、200畝土豆,100畝西瓜,100畝蔬菜,聘請種植專家開展有機(jī)綠色水果、蔬菜種植示范,實施農(nóng)超對接,加速農(nóng)產(chǎn)品商品化進(jìn)程。
(3)引導(dǎo)幫助條件成熟的村或片點組建農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織。使這些組織與貴誠農(nóng)資公司形成穩(wěn)固的合作伙伴或利益聯(lián)合體,從而鞏固供銷社的農(nóng)資主渠道地位。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇十三
為期六個月的頂崗實習(xí)結(jié)束了。在這短短的六個月里,我學(xué)到了很多東西,不管是對自己專業(yè)知識還是適應(yīng)社會的能力都有了進(jìn)一步的提升。讓自己思想也不斷成熟起來?,F(xiàn)將本學(xué)期實習(xí)內(nèi)容及心得總結(jié)如下:
(一)實習(xí)時間:20xx年12月2日到20xx年4月2日
(二)實習(xí)單位:黑龍江億美生物肥料有限公司
(三)實習(xí)崗位:銷售助理
(四)實習(xí)性質(zhì):頂崗實習(xí)
黑龍江省億美生物肥料有限公司成立于20xx年,是美國斯特爾公司在中國大陸的全資子公司。公司近年來一直專注于水稻苗床及高檔水溶肥料的研究和生產(chǎn),我們擁有自己的研發(fā)隊伍,自公司成立以來,這幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)過無數(shù)次的試驗,總結(jié),終于篩選出適合中國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的優(yōu)秀配方,為中國農(nóng)業(yè)提供完美服務(wù)。美國公司總部得到有利保證。黑龍江省億美生物肥料有限公司為您分裝,質(zhì)量更放心,服務(wù)更滿意。
我們的核心價值觀是我們永不動搖的承諾,滲透在我們所有的行動中。這些核心價值觀是我們傳統(tǒng)的一部分,將繼續(xù)指導(dǎo)我們今后的決定和行動??沙掷m(xù)發(fā)展意味著在繼續(xù)繁榮經(jīng)濟(jì)的同時減少污染和更少使用自然資源,使人類生活得更加美好,更加舒適。可持續(xù)發(fā)展的全球尺度是在為消費(fèi)者不斷提供更多價值的同時減少環(huán)境污染的痕跡。我們還將可持續(xù)發(fā)展定義為在提供現(xiàn)有的和新產(chǎn)品及服務(wù)的功能時,要從根本上減少能源和原材料的用量,在生產(chǎn)中或在產(chǎn)品使用壽命結(jié)束后,只有少量的或者沒有廢物產(chǎn)生。
(一)可持續(xù)發(fā)展
億美生物肥料有限公司的使命是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;在增加股東和社會價值的同時,減少經(jīng)營活動給環(huán)境留下的“印跡”。我們的的愿景是成為農(nóng)資界上具活力的公司,致力于創(chuàng)造可持續(xù)的解決方案,讓全國各地的人們生活得更美好、更安全和更健康。
(二)加大在高增長市場的力度
我們將“加大在高增長市場中的力度”定義為我們的增長策略之一的時候,我們有兩個目標(biāo)市場--地理意義上的新興市場和需求尚未被滿足的市場空間。這些市場空間為常隆正華的.產(chǎn)品和創(chuàng)新提供了獨特的機(jī)遇。
(三)發(fā)揮億美生物肥料有限公司整體實力
億美生物肥料有限公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營分為五大平臺,每個平臺下轄不同的業(yè)務(wù)團(tuán)隊。各個職能部門,包括運(yùn)營、人力資源、采購等部門為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供支持。為了更好地實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),公司鼓勵員工充分發(fā)揮公司在市場進(jìn)入、科學(xué)能力、顧客關(guān)系和職能素質(zhì)方面的作用。協(xié)作將在提高生產(chǎn)率的同時,為整個公司創(chuàng)造更大的機(jī)遇。
提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。常隆正華通過對農(nóng)資市場供應(yīng)鏈和各職能部門的不斷優(yōu)化和標(biāo)準(zhǔn)化,提高了企業(yè)效率,從而節(jié)約了成本和流動資金。通過在上述領(lǐng)域的不斷改進(jìn),公司將在每次保證質(zhì)量地向顧客準(zhǔn)時交付產(chǎn)品和服務(wù)的同時,強(qiáng)化我們端到端的供應(yīng)鏈能力——即億美生物整體實力的證明。
億美生物農(nóng)化一貫堅持“誠信為本,以質(zhì)取勝”的企業(yè)精神和經(jīng)營理念,以其優(yōu)質(zhì)農(nóng)化產(chǎn)品和優(yōu)良服務(wù)為我國農(nóng)村廣大農(nóng)戶提供豐收的保證。 “給我信任,還您豐收”已深入農(nóng)民心中。億美生物農(nóng)化將繼續(xù)引進(jìn)更多高效、安全農(nóng)藥產(chǎn)品及其它方面的業(yè)務(wù),一如既往地全力為中國農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銷售代表工作職責(zé)是創(chuàng)造、溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。其工作是滿足客戶特定的需求,或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種特定需求的,唯有靠商品提供的特別利益的崗位。
(一)工作過程與內(nèi)容
(1)20xx年12月2日,在億美生物肥料有限公司開始進(jìn)行為期三個月的銷售實習(xí)。
(2)20xx年12月14日,和本公司參加了第二十七屆黑龍江植保信息交流暨農(nóng)藥(械)交易會。
(3)20xx年12月17日,去齊齊哈爾市拜訪客戶,銷售本公司產(chǎn)品及介紹億美生物肥料有限公司產(chǎn)品的銷售計劃,及獎勵制度。
(4)20xx年1月2日,從齊齊哈爾市回到哈爾濱公司,進(jìn)行開會,反饋這次出差遇到的問題及相應(yīng)的收獲。
(5)20xx年1月7日,再次去齊齊哈爾市下屬的鄉(xiāng)鎮(zhèn)向經(jīng)銷商了解本公司產(chǎn)品去年賣的效果,整頓管理市場,拜訪發(fā)展新的客戶,了解競爭對手及產(chǎn)品的動態(tài),進(jìn)行市場規(guī)劃。宣傳公司產(chǎn)品及轉(zhuǎn)換農(nóng)民的思想觀念用藥水平。
(6)20xx年1月17日,離開了齊齊哈爾市,開始在大慶市進(jìn)行宣傳與銷售。
(7)20xx年1月28日,離開大慶市,回到哈爾濱公司進(jìn)行開會,設(shè)計宣傳資料、宣傳品,做新老產(chǎn)品實驗。根據(jù)上推下拉政策,通過在上面調(diào)動起經(jīng)銷商的積極性,在下面通過開農(nóng)民培訓(xùn)會、宣傳車、電視廣告等的宣傳拉動起農(nóng)民用藥的積極性,從而使銷量上升。
(8)20xx年2月1日,臨近過年,公司集體帶薪休假15天。
(9)20xx年2月16日,正式上班。
(10)20xx年2月23日,經(jīng)公司決定,我的市場由齊齊哈爾和大慶市改變?yōu)榻椈袌觥?BR> (二)完成的任務(wù)
作為一名優(yōu)秀的農(nóng)資銷售代表:始終要保持的一種狀態(tài)是激情;始終要堅持的價值觀是做人正直,做事正氣,思維正向;始終要堅守的一種職業(yè)素養(yǎng)是敬業(yè)、專注;始終要處理好的一種關(guān)系是與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;始終要學(xué)習(xí)的一種技巧是溝通的技巧;始終要保持的一種習(xí)慣是勤奮。只有積極正向的做人,才能在工作上有良好的業(yè)績,才能讓營銷走向良性循環(huán)。
(一)田間指導(dǎo)
1.在蘭西縣給農(nóng)民學(xué)習(xí)講解果樹、番茄、黃瓜、甜瓜當(dāng)前的主要病蟲害及田間管理知識。
2.蘭西縣在蔬菜大棚里針對作物當(dāng)前的早、晚疫,灰霉,、霜霉、斑點、軟腐、葉霉、細(xì)菌性潰瘍等病害和虱、菜青蟲、地下害蟲等蟲害問題,給農(nóng)民在大棚里現(xiàn)場講解指導(dǎo)及農(nóng)民會培訓(xùn)。
如:番茄早疫病病原為茄鏈格孢,屬于真菌中的半知菌類,一年四季均可發(fā)病,主要危害幼苗/成株的葉片/莖稈/花和果實。堅持預(yù)防為主,定期噴藥保護(hù)的原則,從定植開始每隔7~10天選擇優(yōu)秀保護(hù)劑。常用的保護(hù)劑有:代森錳鋅1000倍,61.4%百菌清錳鋅500倍,發(fā)病初72%硫磺錳鋅600倍。病害發(fā)生嚴(yán)重時,正華·甲托(彩托)加52.5%抑快凈1500倍。特別要強(qiáng)調(diào)的是,在發(fā)病后用治療劑時,一定要混入保護(hù)劑,以保護(hù)未發(fā)病的植株并殺滅病菌孢子,對控制病害流行非常必要。
3.蔬菜綜合管理防治病蟲害(大棚番茄)
(1)溫度:白天維持在25~28℃左右,夜溫維持在13~17℃,午前25~28℃,午后充分換氣通氣下降到20~25℃,傍晚前后停止通換氣,前半夜要求溫度14~17℃,后半夜要求12~13℃,夜溫17℃時間較長,會導(dǎo)致頂端停長,溫度高于30℃以上易瘋長,低于5℃易凍害。
(2)濕度:覆膜栽培,小水勤澆。
(3)肥水:底肥追肥(npk中微量);微生物+有機(jī)質(zhì)。
(4)整枝:連續(xù)生長:只留主桿連續(xù)生長,每穗3~4個果實換頭栽培:主桿六七穗果實后,再留側(cè)枝生長適時打岔:地上第一岔芽20厘米長打去,有利于促次生根,以后宜早。
(二)農(nóng)民培訓(xùn)會
1.在齊齊哈爾市泰來縣,公司聘請的專家老師給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民帶來一些作物上的一些技術(shù)要點和致富信息,根據(jù)當(dāng)?shù)孛磕甏蟀l(fā)生的病蟲害,讓農(nóng)民提前做好防治工作和針對手段。
2.在大慶市蘋果種植地通過當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)民要求,陪同專家老師一起下鄉(xiāng)給農(nóng)民講解果樹修剪、病蟲害防治、平時果園管理的知識等。
3.在其他各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一些蔬菜區(qū)域和部分果區(qū),自己給農(nóng)民開一些小型的農(nóng)民培訓(xùn)會,講解當(dāng)前作物的一些病蟲害知識及如何用藥。
(三)整頓保護(hù)網(wǎng)絡(luò),管理市場
1.通過在下面的了解首先找每個地方威望最高、信譽(yù)度最好、有推廣能力的客戶作為我們第一個考慮的發(fā)展對象,然后幫助他建立億美生物網(wǎng)絡(luò),鋪貨宣傳。
2.自己在宣傳產(chǎn)品的同時也不斷提醒農(nóng)民怎么去辨別假貨,不定期的查處市場保護(hù)整頓網(wǎng)絡(luò),開客戶會議進(jìn)行培訓(xùn)和管理市場。
經(jīng)過為期半年的實習(xí)生活,讓我從做過的點點滴滴中,為人處事中,接觸行行色色的人中,各種突發(fā)事件的處理中等等。卓見走向成熟,走向社會,慢慢正真地步入了工作的行列中。在這段時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識到了自己很多的不足感覺收益非淺,以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會。
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,可以讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才,亦可以作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對我們而言,實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。其次,我介紹一下我實習(xí)所做的工作。再次,我要總結(jié)一下自己在實習(xí)期間的體會。
自主學(xué)習(xí)工作后不再像在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的。作為億美生物肥料有限公司的一名銷售代表人員,我所做的工作重要是管理市場、發(fā)展新客戶、開農(nóng)民培訓(xùn)會、田間指導(dǎo)、做產(chǎn)品試驗等。首先能進(jìn)入億美生物肥料有限公司我感到自己很榮幸,公司的理念深深的熏陶著我這個剛走出校門步入社會的新人。他給了我一個展示自我的平臺,給我提供了各種有利的資源,雖然工作中有許多地方不懂,接觸了許許多多的人,碰了很多在學(xué)校沒有見過的事遇到了許多難題,但是我覺得只有這樣才能鍛煉、才叫鍛煉、才能使自己盡快成熟,經(jīng)過了一次,下次做起來就得心應(yīng)手。
走進(jìn)億美生物肥料讓我從中學(xué)到了做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,懂得了做人從容進(jìn)取的寬厚,看到了工作不懈努力的成績,明白了謙虛謹(jǐn)慎的重要,感受了團(tuán)結(jié)互助的力量,體會了真情奉獻(xiàn)的偉大。走在億美生物之路上心酸與汗水一路伴著我們,但卻讓我們碩果累累。在以后的人生之路上我們也將不斷總結(jié)自我、完善自我、超越自我。我們也將以此鞭策自己,努力學(xué)習(xí),努力邁向人生新的階段。
農(nóng)資銷售的工作總結(jié)篇十四
20xxx 年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié):
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊精神。
作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
配合各科室做好搶救工作,工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。參加工作一年來,我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。

