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        銷售前臺的工作職責(6篇)

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            銷售前臺的工作職責篇一
            2、跟蹤訂單的生產(chǎn)進度,協(xié)調(diào)處理訂單異常及時與業(yè)務(wù)員進行反饋;
            3、制作交貨計劃,安排產(chǎn)品的發(fā)貨;
            4、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好客戶投訴處理事項。
            5、月底與客戶進行對帳并制作客戶收款計劃。
            6、客戶客訴及客供物品與工廠的協(xié)調(diào)等工作。
            7、每月初與快遞公司核對上月快遞費用。
            8、倉庫的管理(物品很少,較單一)
            9、接聽前臺電話。(每天打進來的電話2-3個,很少的工作量)
            10、負責客戶來訪的前期接待準備,及客戶來訪期間的茶水、水果等準備工作。
            11、領(lǐng)導安排的其他工作。
            銷售前臺的工作職責篇二
            1.嚴格遵守集團及物業(yè)公司各項規(guī)章制度;
            2.負責接待來電、來訪、報修工作;
            3.負責接待商戶、住戶投訴,需要轉(zhuǎn)給相關(guān)部門處理的事宜,進行傳遞,并督導處理過程及結(jié)果,做好相關(guān)記錄;
            4.負責公寓租戶門禁卡的售賣工作;
            5.負責公寓租戶暫住證辦理資料的收集、核對工作;
            6.負責商戶、住戶進、退場及強制退場的臺賬更新工作;
            7.負責空置房鑰匙管理工作;
            8.負責市場廣播管理工作;
            9.服從領(lǐng)導,完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作。
            銷售前臺的工作職責篇三
            1.按照服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作,包括預約、迎接、診斷、派工、交車等。
            2. 提升服務(wù)滿意度,負責服務(wù)滿意度改善和月度目標達成。
            3. 根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計劃開展銷售工作,完成銷售目標。
            4. 執(zhí)行主機廠的服務(wù)營銷政策,配合長安品牌組織的各類活動。
            5. 收集并向市場部提供競品的售后服務(wù)營銷等信息。
            6. 協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員做好預約準備工作。
            7. 收集反饋客戶異議,配合解決重大客戶投訴。
            8. 負責客戶一線原始單據(jù)的檔案整理。
            9. 負責并配合車間外出救援工作。
            銷售前臺的工作職責篇四
            每日檢查會議設(shè)備設(shè)施及環(huán)境衛(wèi)生。
            做好會議室日常管理工作。
            負責配合工程部技術(shù)人員做好設(shè)備設(shè)施調(diào)試及相關(guān)準備工作。
            負責會議期間的茶水、毛巾等服務(wù)。
            巡查相關(guān)會議設(shè)備,做好巡視記錄。
            負責接聽電話,記錄客戶訴求。
            接收各種雜志、報紙、快遞等物品資料并派發(fā)。
            負責客戶來訪的咨詢與接待工作。
            負責接聽客戶報修和投訴的記錄工作。
            負責報修統(tǒng)計工作及匯總工作。
            負責對大堂往來客戶進行接待及引導服務(wù)。
            銷售前臺的工作職責篇五
            1。遵守執(zhí)行公司的各項制度、規(guī)定,嚴格保守公司各項秘密
            2。負責電話的及時、準確接聽、轉(zhuǎn)達、登記
            3。負責辦公用品的采購、發(fā)放,以及倉庫的管理
            4。負責訪客、來賓的登記、接待和引見工作
            5。負責公司信件、報刊、包裹、傳真的收發(fā),并做好相關(guān)信息登記
            6。負責會務(wù)的茶水服務(wù)
            7。負責機票、火車票,及酒店預訂
            8。負責公共辦公設(shè)備設(shè)施的正常運行和維護
            9。協(xié)助公司員工打印、復印、掃描、傳真等工作
            10。負責日常文檔的保管和處理
            11。完成上級交辦的其他工作
            銷售前臺的工作職責篇六
            一、負責集團來訪接待、來電接轉(zhuǎn)、傳真、快遞、信件收發(fā)及登記;
            二、做好集團總部員工辦公用品的領(lǐng)用、登記,名片印制及辦公設(shè)備的維護;
            三、做好會議室使用登記、會議服務(wù)工作;
            四、協(xié)助做好各類接待及活動的服務(wù)保障;
            五、負責集團各部門報刊雜志的訂閱及分發(fā);
            六、做好集團部分文件、合同、票據(jù)的流轉(zhuǎn)、登記;
            七、協(xié)調(diào)落實集團日常值班安排,填寫值班調(diào)休單;
            八、完成部門領(lǐng)導交辦的其他工作。