通過總結(jié)，我們可以反思和總結(jié)自己在某個領(lǐng)域中的收獲和經(jīng)驗。在寫總結(jié)之前，先把過去一段時間的經(jīng)歷進(jìn)行分類整理。以下是小編針對不同領(lǐng)域的總結(jié)范文，期待能夠為大家提供一些參考。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
近年來，**供電公司在縣委縣政府和市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終遵循“人民電業(yè)為人民，**電業(yè)為**”的服務(wù)宗旨，堅持以支持**改革開放和實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn)，以用戶滿足為標(biāo)準(zhǔn)，在全縣推行了“服務(wù)十項承諾”，并在嚴(yán)格實(shí)踐承諾的基礎(chǔ)上，先后開展了“心橋行動”、“社會看電力”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”等系列活動，啟動了供電“特服工程”、“青年志愿者便民服務(wù)工程”，進(jìn)一步提高了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)建設(shè)的新轉(zhuǎn)變，努力營造出一個群眾滿足、政府放心的供用電環(huán)境。
為切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我們一是扎實(shí)開展了以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”為主題的.“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，對軍烈屬、特困戶開展“紅馬甲”非凡服務(wù)。本著“以客為尊”的理念，按照新形勢發(fā)展的要求，組建了與縣110系統(tǒng)聯(lián)動的配電搶修服務(wù)隊，供電職工24小時隨時待命，為客戶處理用電故障，解決用電難題。二是制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案及優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法，全力運(yùn)作優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。實(shí)行了業(yè)務(wù)柜員“客戶代表”制，對大用戶、重點(diǎn)戶、非凡戶設(shè)立服務(wù)緊急通道。深入開展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦法。定期召開各層次客戶代表座談會，傾聽各層次客戶代表對供電企業(yè)各項服務(wù)的心聲。積極解決客戶反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題,對業(yè)務(wù)資源和流程進(jìn)行整合和優(yōu)化,開展了無周日低壓裝接便民業(yè)務(wù)，并結(jié)合實(shí)際推出了創(chuàng)新舉措，對95598服務(wù)前臺員工實(shí)行了定期輪崗、輪班制度，使95598客戶服務(wù)系統(tǒng)真正成為集咨詢、查詢、業(yè)務(wù)受理、故障報修、舉報投訴為一體化，24小時零距離服務(wù)不間斷，故障搶修時間不斷縮短。三是積極配合、提前介入地方政府招商引資活動。按照“超前服務(wù)、高效服務(wù)、貼身服務(wù)”的理念，及時確定供電方案，重大項目進(jìn)入服務(wù)緊急通道。如倍受徐州市和縣政府關(guān)注的25億招商引資鹽化工生產(chǎn)專用電力線路，由于及時啟用服務(wù)緊急通道，經(jīng)過我公司48小時的緊急架設(shè)，按客商要求準(zhǔn)時竣工，有力地保證了該項目順利落戶我縣。四是迎峰度夏期間,針對用電緊張的嚴(yán)重形勢，我們廣泛宣傳、及時編制6套錯峰方案，并制訂相應(yīng)實(shí)施流程，確保
安全
迎峰度夏，努力做到“缺電不缺服務(wù)，限電不限真情”。
多年來，**供電公司認(rèn)真堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，切實(shí)奉行“始于客戶需求，終于客戶滿足”的服務(wù)理念，將政府和人民群眾的滿足作為堅持不渝的目標(biāo)。通過不斷的開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)苦干，**供電公司必將為廣大電力客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加真誠的服務(wù)，必將為**經(jīng)濟(jì)和地方發(fā)展創(chuàng)造一個更加規(guī)范、更加高效的供電環(huán)境，為**各項事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇二
為深入貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆四中、五中全精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，進(jìn)一步提速工作過程，提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)人民群眾，根據(jù)縣委、縣政府的部署和全省深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)電視電話會議精神，今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)要開展以“提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本”為主要內(nèi)容的主題活動。為使“兩提高一降低”主題活動取得實(shí)效，切實(shí)改進(jìn)我局機(jī)關(guān)效能，努力創(chuàng)建服務(wù)型、效能型、節(jié)約型機(jī)關(guān)，結(jié)合我局實(shí)際，制定如下機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照縣委、縣政府繼續(xù)深入扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，以社會主義榮辱觀教育活動為契機(jī)，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為抓手，以建設(shè)資源節(jié)約型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，積極開展以“提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本”為主要內(nèi)容的主題活動，努力深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，為完成交通工作任務(wù)提供有力保證。
二、工作目標(biāo)、重點(diǎn)和要求
（一）認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，努力提高對深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性的認(rèn)識。開展“兩提高一降低”主題活動，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促進(jìn)我局機(jī)關(guān)工作人員勤政、廉政、優(yōu)政。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨章，促進(jìn)黨員干部模范遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。加強(qiáng)以社會主義榮辱觀為主要內(nèi)容的思想教育，弘揚(yáng)正氣，樹立新風(fēng)。力爭通過學(xué)習(xí)等活動，促進(jìn)干部職工忠于職守，依法辦事，廉潔奉公，教育黨員干部高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勤勉盡責(zé)工作、勤儉節(jié)約行政。
（二）緊緊圍繞交通的中心工作，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)深入扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，要緊緊圍繞交通的中心工作任務(wù)，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為我縣交通工作實(shí)施“十一五”規(guī)劃起好步、開好局提供堅強(qiáng)有力的保證。一是以實(shí)施交通基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工程進(jìn)度。云景高速公路爭取在8月底完成施工圖，爭取11月份開工。保質(zhì)保量實(shí)施好慶景青公路灘坑庫區(qū)淹沒段復(fù)建工程（xx段），完成形象工程50%。庫周公路爭取部分上馬。水運(yùn)碼頭完成前期準(zhǔn)備工作?？登f工程力爭在今年年底之前全面完成施工任務(wù)。鄉(xiāng)道砂石路面改造工程力爭在今年11月底之前保質(zhì)保量全面完成施工任務(wù)。二是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)依法行政。三是繼續(xù)深化政務(wù)公開，規(guī)范行政行為，提高行政效率。
（三）以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，切實(shí)降低行政成本。既是落實(shí)科學(xué)觀、建設(shè)資源節(jié)約型社會的必然要求，又是繼承和發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)的具體體現(xiàn)，也是加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)的重要內(nèi)容。一是進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)接待管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)控制接待經(jīng)費(fèi)。二是大力推進(jìn)辦公自動化，文件傳送、存貯、審閱等。三是加強(qiáng)車輛使用、維修等環(huán)節(jié)的管理。實(shí)行汽車定點(diǎn)保險、定點(diǎn)維修和“一車一卡”定點(diǎn)加油等制度，努力降低車輛運(yùn)行成本。四是嚴(yán)格控制計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的`墨粉、墨盒等耗材以及紙、筆等用品的管理。五是加強(qiáng)辦公大樓節(jié)電節(jié)水管理。提高節(jié)電節(jié)水意識，下班前切斷辦公室電源總開關(guān)，使用空調(diào)的時候，合理設(shè)置溫度，注意關(guān)閉門窗。節(jié)約用水，杜絕跑冒滴漏。
(四)認(rèn)真查辦效能投訴，強(qiáng)化責(zé)任追究。進(jìn)一步規(guī)范效能建設(shè)投訴工作，完善機(jī)制，加大投訴件的查辦力度，提高投訴件辦結(jié)率。要加大責(zé)任追究力度，對不作為、亂作為等影響機(jī)關(guān)效能的行為，嚴(yán)格責(zé)任追究。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確?！皟商岣咭唤档汀惫ぷ髀涞綄?shí)處。
各科室負(fù)責(zé)人要對本科室效能建設(shè)負(fù)責(zé)，具體管好科室工作及工作人員的效能建設(shè)，進(jìn)一步完善考勤檢查制度，真正負(fù)起責(zé)任。明確“兩提高一降低”的主要內(nèi)容，確保各項工作落到實(shí)處。在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)“兩提高一降低”主題活動中，把建立“兩提高一降低”長效機(jī)制與構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系有機(jī)結(jié)合起來，促進(jìn)交通機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?，不斷提高交通機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇三
單位：運(yùn)維一班 演講人：張振
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、大家好，現(xiàn)在我就運(yùn)維一班2014年工作情況及2015年工作打算進(jìn)行匯報：
2014年，運(yùn)維一班在公司及相關(guān)部門的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，以安全第一預(yù)防為主的方針，以提升變電運(yùn)行精細(xì)化管理水平為主線，強(qiáng)化管理，注重創(chuàng)新，克服人員少、管轄變電站多和任務(wù)重、倒閘操作多等困難，精心操作，認(rèn)真巡視，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作，圓滿完成了全年變電運(yùn)行各項工作任務(wù)。
站內(nèi)始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重。加強(qiáng)對變電各種規(guī)程的學(xué)習(xí)；及時學(xué)習(xí)安全簡報、吸取事故教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。以實(shí)事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)排查，找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。
一、2014年安全工作簡況：
1、一年來、本站未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故，沒有發(fā)生有人員責(zé)任的一般設(shè)備事故，沒有發(fā)生造成嚴(yán)重社會影響的停電事故，沒有發(fā)生火災(zāi)事故，沒有發(fā)生一般誤操作事故，全面完成了公司下達(dá)的各項安全生產(chǎn)必保目標(biāo)。
2、兩票完成情況：
一年來，我站嚴(yán)格執(zhí)行“操作票”和“工作票”制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩票”的相關(guān)制度及規(guī)定。堅決執(zhí)行“寫票操作，開票工作”的原則。“兩票”合格率達(dá)100%。對單項操作嚴(yán)格管理，2014年運(yùn)維一班，共執(zhí)行操作案799份、工作票294份，兩票合格率100%，共執(zhí)行操作15579臺次無差錯順利配合公司完成。春秋季檢修工作，共執(zhí)行設(shè)備正常巡視2200余次，閉燈檢查50余次，增加設(shè)備特巡30次，做到了認(rèn)真巡視、精心操作，圓滿完成春、秋檢停送電任務(wù)。我站在抓好“兩票”工作的同時，還確保在操作前實(shí)行模擬預(yù)演操作制度，努力實(shí)現(xiàn)誤操作“零”控制目標(biāo)，一年來均無誤操作事件發(fā)生，有力保證了公司電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
一年來本單位，在倒閘操作、事故處理、設(shè)備巡視、電網(wǎng)監(jiān)控等核心業(yè)務(wù)上下功夫、抓管理、上水平，確保了“三個不發(fā)生”。堅持“嚴(yán)是愛，寬是害”，加大到位監(jiān)督和查禁違章力度，以“零違章”確保“零事故”，使各類違章得到有效遏止，并且堅持定期召開專業(yè)分析會，排查梳理管理短板問題，及時制定針對性措施，改進(jìn)和提升管理水平。四是認(rèn)真落實(shí)各項反措要求，積極開展隱患排查治理、季節(jié)性安全檢查和“三查四防”大檢查等活動，堵塞安全漏洞，消除事故隱患。
3、工器具管理方面：
變電站配備足夠數(shù)量有效的安全工器具，各種安全工具具有適量的合格備品。各種安全工器具有明顯的編號，絕緣桿、驗電器等絕緣工器具必須有電壓等級、試驗日期的標(biāo)志，應(yīng)有防雨罩，應(yīng)有固定的存放處，存放在清潔干燥處，注意防潮、防結(jié)露。安全工具在交接班時和使用前應(yīng)認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)損壞者應(yīng)停止使用，并盡快補(bǔ)充。各種安全工具均應(yīng)按安全規(guī)程規(guī)定的周期進(jìn)行試驗，試驗合格后方可使用，不得超期使用配合檢修單位，抓好設(shè)備檢修和設(shè)備缺陷管理、堅持檢修貫標(biāo)，努力提設(shè)備運(yùn)行可靠性指標(biāo)。開展對操作人員進(jìn)行安全工器具使用培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄。班組成員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)定，正確使用安全工器具。
4、業(yè)績管理指標(biāo)的完成情況：
本班始終堅持認(rèn)真開展安全活動，組織學(xué)習(xí)各類事故通報、上級的安全文件精神，結(jié)合單位實(shí)際認(rèn)真分析，并制定防范措施，總結(jié)近期安全生產(chǎn)工作情況，剖析不安全的思想和工作行為及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，查出問題及時處理，并通過學(xué)習(xí)各種事故通報、規(guī)程，增強(qiáng)了職工的安全意識，杜絕了安全事故的發(fā)生。
認(rèn)真開展所轄變電站的春、秋檢工作。針對變電站操作任務(wù)重、時間長等特點(diǎn)，充分發(fā)掘每一位運(yùn)行人員的特長，合理調(diào)配操作人員組合及作息時間，以確保值班人員的精神飽滿：始終堅持在工作一線對操作人員的操作進(jìn)行全程監(jiān)護(hù)，以杜絕各類錯誤操作事故發(fā)生：對檢修過的設(shè)備組織人員進(jìn)行認(rèn)真驗收，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
二、2015年安全工作打算：
繼續(xù)把安全工作放在首位，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
1、認(rèn)真制定和實(shí)施保證安全的各項規(guī)定和措施，提高變電運(yùn)行管理水平。對公司指定的各項規(guī)定和細(xì)則進(jìn)行細(xì)化。加大考核力度，從嚴(yán)處罰違章行為，加強(qiáng)安全思想教育，提高運(yùn)維人員安全責(zé)任心。
2、運(yùn)行人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接關(guān)系安全生產(chǎn)。因此，必須將技術(shù)培訓(xùn)作為變電運(yùn)行工作的一個重點(diǎn)來抓，部分運(yùn)行人員自身業(yè)務(wù)能力不足，學(xué)習(xí)積極性不高。根據(jù)這一情況定期開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)講座、問答，不定期不定時地進(jìn)行現(xiàn)場考問，開展反事故演習(xí)和事故預(yù)想。調(diào)動運(yùn)行人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的積極性，提高運(yùn)行人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，使其熟練掌握處理各種事故的能力。
3、加強(qiáng)設(shè)備的巡視和維護(hù)工作，合理安排設(shè)備的正常巡視和特巡時間，對巡視中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真分析、正確匯報，對已存在的缺陷增加巡視次數(shù)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，要充分認(rèn)識執(zhí)行“兩票三制”的重要性，在安規(guī)和“兩票三制”的基礎(chǔ)上制定嚴(yán)格的規(guī)章制度約束人員的行為，杜絕誤操作等責(zé)任事故。
5、堅持開展安全活動，把反習(xí)慣性違章、公司的安全通報、會議精神、各種規(guī)章制度及安全措施作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，并對各變電站的運(yùn)行情況、存在的問題進(jìn)行分析，使活動具有針對性。
6、對管轄的變電站的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行定期打掃檢查，改善站容站貌，營造一個整潔有序的工作環(huán)境。
在2014年的工作中，通過運(yùn)行人員的共同努力取得了較好成績，保證了安全生產(chǎn)。在2015年工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，堅持安全第一預(yù)防為主的方針，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，落實(shí)各項安全措施，抓好各類事故的預(yù)防和控制，保證，各項工作安全穩(wěn)定進(jìn)行。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇四
小學(xué)常規(guī)教學(xué)展示現(xiàn)場會活動方案
鎮(zhèn)中心小學(xué)
妹冢聯(lián)校
在縣教育局的關(guān)心和指導(dǎo)下，中心小學(xué)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化課程改革，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，現(xiàn)在是“聊城市規(guī)范化學(xué)?！?、“聊城市教育教學(xué)示范學(xué)?！薄ⅰ傲某鞘行畔⒓夹g(shù)教育示范學(xué)?！薄?BR> 現(xiàn)有教職工28人，專任教師27人，本科學(xué)歷教師23人。教師業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，教科研水平高。每學(xué)期開展備課、公開課、家常課等教研活動，開展業(yè)務(wù)大培訓(xùn)活動，開展大練教學(xué)基本功活動。以寫字教學(xué)為重點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成；積極開展教學(xué)方法研究，注重“家常課”教學(xué)，進(jìn)行多項課題研究，探索師生管理與評價方式。20xx年成功舉辦了全縣小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理現(xiàn)場會。
以“規(guī)范辦學(xué)行為、優(yōu)化課堂教學(xué)、全面提高課堂教學(xué)效益”為主線，以“探究教學(xué)常規(guī)經(jīng)驗，實(shí)施教學(xué)常規(guī)精細(xì)化過程化管理”為主要途徑，重點(diǎn)通過強(qiáng)化備課，探究上課模式，進(jìn)行作業(yè)改革，反思教學(xué)，健全制度，完善管理，研究策略等過程，提升教師教學(xué)的能力和水平，打造出有特色、高效率的常規(guī)管理方式，推動校本教研活動深入開展，促進(jìn)課堂教學(xué)效益的提高和教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
（一）常規(guī)管理
優(yōu)化備課、上課、聽評課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)檢測、開展教研活動等若干活動環(huán)節(jié)，常規(guī)教學(xué)過程性管理。按照“嚴(yán)”、“精”、“細(xì)”、“實(shí)”、“活”、“效”六字要求，制度系統(tǒng)化、規(guī)范化，各種活動原始材料歸類存檔，形成教學(xué)管理的長效機(jī)制。
（二）集體備課
備課是上好課的首要環(huán)節(jié)，寫“教案”是教師順利而有效地開展教學(xué)活動的關(guān)鍵。轉(zhuǎn)變以往的“備課就是抄教案”的粗淺認(rèn)識，通過開展“現(xiàn)場備課”、“課堂教學(xué)開放周”等活動，杜絕不備課就上課，不寫教案就上課的現(xiàn)象。探究“學(xué)案”的應(yīng)用，提倡應(yīng)用活頁教案。
（三）上課創(chuàng)新
突出“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的作用。變“嚴(yán)肅、緊張、拘謹(jǐn)、枯燥”的課堂為師生互相尊重、情感交流、輕松愉快學(xué)習(xí)的課堂；變“教師講、學(xué)生聽”為“先學(xué)生按教師的提示自主學(xué)習(xí)，后教師重點(diǎn)講解”；變“教師問、學(xué)生答”為“先學(xué)生質(zhì)疑提問，討論研究，后教師點(diǎn)撥、引導(dǎo)，師生共同探討作答”；變“教師先講概念理論，后讓學(xué)生死記硬背”為“先學(xué)生觀察思考，探究討論，教師啟發(fā)引導(dǎo)后導(dǎo)出概念結(jié)論”；變“教師空洞說教”為“讓學(xué)生動手操作，從做中學(xué)，使學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)知識，總結(jié)規(guī)律”；變教師為主角的課堂教學(xué)，為學(xué)生為主角的課堂教學(xué)。
探究課堂教學(xué)模式，開展任課教師“上好每一節(jié)課”活動，要求每一位教師上好每一節(jié)課，努力提高課堂教學(xué)效果，使課堂教學(xué)效益最優(yōu)化。
（四）作業(yè)改革
無論是作業(yè)的布置，還是作業(yè)的批改，從作業(yè)面、作業(yè)量、作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)評比等方面進(jìn)行改革，提倡探究性、實(shí)踐性的作業(yè)。
（五）校本教研
結(jié)合實(shí)際，建立以“骨干引領(lǐng)、同伴互助、個人反思”為基本內(nèi)容的校本教研制度。通過案例分析、教學(xué)隨筆、課后反思等形式，引導(dǎo)教師養(yǎng)成反思自我教學(xué)行為的習(xí)慣；創(chuàng)新教學(xué)研究形式，以研促教、以賽促教、以評促教。
（六）教育科研
以常規(guī)教學(xué)課題研究為引領(lǐng)，以改革課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以教師專業(yè)化成長為目標(biāo)，使教育科研從“提高教學(xué)藝術(shù)”轉(zhuǎn)向“生成教育智慧”。完善教育科研制度，引導(dǎo)教師積極投身常規(guī)教科研之中，提升教師教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐能力。
（七）常態(tài)課、公開課、優(yōu)質(zhì)課示范課，同課異構(gòu)等活動
通過常態(tài)課了解真實(shí)的課堂，發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，促使教師進(jìn)行有效的課堂教學(xué)；開展優(yōu)質(zhì)課等提煉教學(xué)經(jīng)驗和方法，更好地服務(wù)教學(xué)。匯總各類材料，進(jìn)行展示。
（一）成果展示（特色活動、材料展示）
（二）觀摩課堂（語文、數(shù)學(xué)、英語、綜合四學(xué)科）
（三）師生才藝展（含學(xué)生讀書項目）
（四）領(lǐng)導(dǎo)講話
高度重視常規(guī)教學(xué)觀摩工作，充分認(rèn)識活動的重要性、必要性和迫切性，把它作為教學(xué)工作的重點(diǎn)。建立健全機(jī)制，完善制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，大膽實(shí)踐，全面提高我鎮(zhèn)小學(xué)常規(guī)教學(xué)水平和教學(xué)效益。
2、中心小學(xué)成立實(shí)施小組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施方案，開展日常教研工作。
3、抓實(shí)校本教研,務(wù)實(shí)開展常規(guī)教學(xué)研討活動。堅持“骨干先行,典型引路”的原則，充分發(fā)揮骨干教師的積極性，開展公開課、研討課、優(yōu)質(zhì)課等評比活動，分析、交流，總結(jié)經(jīng)驗。
4、以課教學(xué)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對教學(xué)反思研究。通過“發(fā)現(xiàn)問題―分析問題―策劃活動―實(shí)施活動―總結(jié)提升”的過程，改變課堂教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
5、加強(qiáng)常規(guī)管理的檢查力度，對教師的上課、教案、作業(yè)等進(jìn)行檢查量化評比。
6、提供經(jīng)費(fèi)保證。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇五
1月主題黨日活動時間確定為1月6日(星期一)統(tǒng)一開展。
學(xué)精神 送溫暖 解難題
(一)思想政治教育活動
1、學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記二〇二〇年新年賀詞。各黨支部要組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會貫徹好習(xí)近平總書記的二〇二〇年新年賀詞精神，聚焦總目標(biāo)、打好組合拳，以堅如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭、堅韌不拔的毅力，真抓實(shí)干、埋頭苦干，主動作為，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記的新年賀詞精神與貫徹黨中央決策部署緊密結(jié)合，奮力譜寫中華民族偉大復(fù)興中國夢。
2、學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在中共中央政治局專題民主生活會上的講話精神。各基層黨支部要組織廣大黨員學(xué)習(xí)講話精神，對標(biāo)中央政治局務(wù)實(shí)作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)守初心、擔(dān)使命的思想自覺和行動自覺，切實(shí)解決群眾最急最憂最盼問題，推動全縣改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作落到實(shí)處。
3、重溫習(xí)近平總書記“三篇光輝文獻(xiàn)”。各基層黨支部要把重溫“三篇光輝文獻(xiàn)”作為重要政治任務(wù)，與開展“
不忘初心
、牢記使命”主題教育結(jié)合起來，有重點(diǎn)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，悉心體悟，聯(lián)系實(shí)際深入思考、交流研討。黨支部書記要領(lǐng)讀、導(dǎo)讀，帶頭往深里走、往實(shí)里走、往心里走。要把集中學(xué)與長期學(xué)結(jié)合起來，形成長效機(jī)制，做到常學(xué)常新、常悟常進(jìn)。
4、繼續(xù)學(xué)習(xí)《新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)綱要》。各基層黨組織要組織黨員把學(xué)習(xí)《綱要》作為常抓不懈的必修課，在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫，引導(dǎo)黨員增進(jìn)政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、情感認(rèn)同，切實(shí)做到學(xué)、思、用貫通，知、信、行統(tǒng)一，進(jìn)一步提高運(yùn)用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指導(dǎo)實(shí)踐的能力。
(二)特色活動
5、開展“兩節(jié)”走訪慰問活動。各領(lǐng)域黨支部要因地制宜，結(jié)合2020年元旦春節(jié)期間有關(guān)走訪慰問的總體安排，以困難黨員、老黨員、老干部和困難群眾為重點(diǎn)，組織廣大黨員干部開展走訪慰問活動。要堅持問題導(dǎo)向，著力幫助解決好困難黨員、老黨員、老干部和困難群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難問題，真正把黨的溫暖送到困難黨員群眾家中。要通過扎實(shí)細(xì)致的走訪幫扶，排查梳理黨員群眾反映的問題和訴求，制定工作計劃，將之列入2020年黨支部工作的重要內(nèi)容。
6、運(yùn)用智慧黨建系統(tǒng)做好活動紀(jì)實(shí)。各智慧黨建示范點(diǎn)黨組織要利用設(shè)備軟件全程記錄此次支部主題黨日活動情況，為全縣全面鋪開智慧黨建工作積累經(jīng)驗。
(三)自選活動
7、為黨員過“政治生日”。各黨支部要為本月入黨的黨員過“政治生日”。主要內(nèi)容為“四個一”：黨員本人回顧入黨歷程作一次表態(tài)發(fā)言、參會黨員共同重溫一次入黨誓詞、上級黨組織與其進(jìn)行一次談心談話、黨員代表進(jìn)行一次民主點(diǎn)評。
(四)集中交納黨費(fèi)
8、每名黨員按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納當(dāng)月黨費(fèi)。
1、認(rèn)真部署安排。各黨委(黨組)要對所屬基層黨支部開展1月份“支部主題黨日”活動作出具體安排。各黨支部要圍繞本月主題，認(rèn)真制定“支部主題黨日”活動具體計劃，并提前通知所有黨員參加活動。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要親自指導(dǎo)所在支部按要求開展活動，并以普通黨員身份積極參加支部活動。黨支部書記要認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，對“支部主題黨日”活動認(rèn)真策劃，提前做好各項準(zhǔn)備工作。
3、及時總結(jié)上報。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門各單位要及時收集總結(jié)基層黨組織開展“支部主題黨日”活動的特色做法和典型經(jīng)驗，并形成專題報告，連同活動照片(需附簡要文字說明)于2020年1月13日前報縣委“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育協(xié)調(diào)小組辦公室同時，要充分運(yùn)用信息、網(wǎng)絡(luò)、微信等媒體廣泛宣傳開展“支部主題黨日”活動的重要意義、部署要求及取得的實(shí)效，營造良好氛圍，讓黨員養(yǎng)成經(jīng)常參加組織生活的習(xí)慣和自覺，增強(qiáng)對黨組織的歸屬感，使黨支部更有凝聚力、影響力。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇六
大家好，我是掘進(jìn)隊代表發(fā)言人aaa，我發(fā)言的題目是：單項工程保安全，整體工作上水平。我之所以起這個題目的原因就是我隊的特殊性，我隊在主要掘進(jìn)的過程中，還經(jīng)常性的施工一些單項工程，如消防材料硐室、變電硐室、風(fēng)橋、水倉以及矸硐和聯(lián)絡(luò)巷等等。所以我們的目標(biāo)就是：單項工程保安全，整體工作上水平。
根據(jù)我礦安排我隊從2011年9月14日開始分別施工六采區(qū)集中回風(fēng)巷和六采區(qū)集中運(yùn)輸巷，預(yù)計到年末將收尾。借著這次活動我就結(jié)合我隊當(dāng)前及今后的工作情況向大家做如下表態(tài):
我主要從兩個大方面講一下，第一就是操作環(huán)節(jié)方面，第二就是管理環(huán)節(jié)方面。
操作方面上我又分為五個環(huán)節(jié)：放炮環(huán)節(jié)、頂板支護(hù)環(huán)節(jié)、機(jī)械操作環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)和探放水環(huán)節(jié)。
不裝藥，炮泥未填不封口，風(fēng)量不足不爆破，無證爆破不允許，警戒距離不達(dá)標(biāo)不執(zhí)行。對與瞎管、瞎炮、啞炮不遺留、不放過、不置之不理，并追究責(zé)任，責(zé)任到人（一旦發(fā)現(xiàn)瞎管我們還要調(diào)查原因，分析未爆破情況總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)）。我們是掘進(jìn)隊，掘進(jìn)方式是爆破掘進(jìn)，所以爆破安全是關(guān)鍵，我們在爆破這塊是嚴(yán)把關(guān)、守死關(guān)，堅持執(zhí)行不達(dá)標(biāo)、不起爆的制度。
2.在頂板支護(hù)這塊我們強(qiáng)調(diào)一看二敲三臨時四永久。一看，看頂板是否有散巖、活巖、危巖，是否有活煤、片幫煤、掉渣煤，一旦發(fā)現(xiàn)立即處理。二敲就是敲頂板、敲煤幫，敲掉快要掉落的矸和煤，保證工作面無隱患。三臨時就是進(jìn)行臨時支護(hù)，打點(diǎn)柱上摩擦支柱，做好臨時支護(hù)，保證我們在打錨桿期間是安全的。四永久就是，打錨桿掛網(wǎng)。所有工序均由外向里依次進(jìn)行。所打錨桿成排成行，托板緊貼頂板，錨網(wǎng)展、平、勻。保證支護(hù)到位，按要求達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3.機(jī)械設(shè)備方面嚴(yán)格執(zhí)行：持證上崗（皮帶司機(jī)、溜子司機(jī)全部是持證上崗，也就是帶有一定技能的操作工專機(jī)專人）。工作面刮板輸送機(jī)機(jī)頭機(jī)尾壓柱必打，溜槽邊擋煤板必上，通信信號靈敏可靠，嚴(yán)禁喊話、搖燈表達(dá)信號。機(jī)械不允許帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)備在檢修期間掛牌提示。所有操作均按照作業(yè)規(guī)程進(jìn)行，保證人身安全，確保機(jī)械正常，完善施工流程。
4.運(yùn)輸方面我們堅持執(zhí)行：無保險繩不推車，無擋車器不運(yùn)輸，載重過多不開車，車輛較多不行車。乘車時執(zhí)行坐礦車不允許、無人車不升井的制度。
5.探放水方面。在今年上半年我隊引進(jìn)150m超長鉆探機(jī)。堅持執(zhí)行：預(yù)測預(yù)報、有疑必探、先探后掘、先治后采的方針。
上面就是我隊簡單的操作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)與安排。下來給大家簡紹一下管理方面的情況。我在管理上又分為工程質(zhì)量管理和人才機(jī)制管理兩個方面。
工程質(zhì)量管理這塊我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，按圖施工、放線掘進(jìn)。不偷工減料、不做爛尾工程、不做豆腐渣工程、不做形象工程。在人員管理方面我們講究：千斤重?fù)?dān)人人挑，個個頭上有指標(biāo)。打擊浮夸者，發(fā)揚(yáng)實(shí)干家，不弄虛作假，不許私舞弊，講究人才全面化、管理合理化、發(fā)揚(yáng)人性化。用人上我們推崇：有才有德破格使用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制錄用的原則。努力使我隊每個人都有安全感、榮譽(yù)感、集體感、成就感。上述所有的制度以及原則不僅是我隊一個時期和一個活動中的標(biāo)準(zhǔn)，而是我隊以前以及今后每一天施工的標(biāo)準(zhǔn)與原則。
由于時間的倉促，所講內(nèi)容不全、不精、不細(xì)，請大家諒解。我講話到此為止，謝謝大家。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
上午好！機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象和威信，關(guān)系到在社會上的聲譽(yù)和口碑，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是新時期黨對干部的要求，它既是群眾的迫切需要，也是我們做好各項工作的基礎(chǔ)。通過機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，我們要破除“官本位”思想，樹立真心為民的干部形象。為把這次機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動精神落到實(shí)處，在這次機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動中，我決心做好以下三個方面的工作：
學(xué)習(xí)是增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，也是做好各項工作的重要基礎(chǔ).首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論；認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論、胡錦濤同志關(guān)于黨的作風(fēng)建設(shè)的重要論述等，用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀；其次要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，提高做好各項工作的實(shí)踐能力和理論水平。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，我們才會正視自身的不足，增強(qiáng)憂患意識，從而更好的立足本職崗位，創(chuàng)造性的開展工作。
在做好本職工作和分工工作的同時，統(tǒng)籌兼顧，多深入
到社區(qū)，切實(shí)肩負(fù)起上傳下達(dá)的橋梁作用，多與社區(qū)的同志一起探討社區(qū)發(fā)展的新方法、新思路，更好的開展社區(qū)的各項工作；多深入到群眾中，開展調(diào)查研究，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所憂，幫群眾之所需；深入開展“三解三促”活動，真正做到“不浮于形式”認(rèn)真了解民情，化解民怨，切實(shí)關(guān)心困難群眾的冷暖疾苦。
清正廉潔、勤政為民，既是每個機(jī)關(guān)干部必備素質(zhì)，也是其安身立命的根本。要嚴(yán)于律己，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做；要嚴(yán)格自律，自覺抵制名利的誘惑，做到勤政、廉政、優(yōu)政；要時刻牢記紀(jì)律觀念，用xx主任講話中提出的“六不準(zhǔn)”和“六項紀(jì)律”要求自己的一言一行。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，總之，在今后的工作中，我將以這次的作風(fēng)建設(shè)活動為契機(jī)，認(rèn)真查找不足，分析存在問題，采取有效措施，扎實(shí)抓好整改，以嶄新的精神風(fēng)貌、全新的作風(fēng)形象、創(chuàng)新的思路舉措，努力做好各項工作任務(wù)！
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇八
關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
為主題”的醫(yī)院管理年活動方案
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，根據(jù)全國衛(wèi)生工作會議精神，衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定，在全國開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年（以下簡稱“醫(yī)院管理年”）活動，以推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等項管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、活動范圍
全國各級各類公立醫(yī)院按照屬地化管理原則，全部參加“醫(yī)院管理年”活動，同時，指導(dǎo)各類民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加“醫(yī)院管理年”活動。
三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求
（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
重點(diǎn)要求：
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗菌藥物分級使用，逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度。
5、加強(qiáng)急診科（室）能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、加強(qiáng)臨床實(shí)驗室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工作。
7、加強(qiáng)科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
9、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
重點(diǎn)要求：
10、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，布局合理并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間。
11、科室標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢臺、有候診椅，大中型醫(yī)院要有飲水設(shè)施、有輪椅、有電話等。
13、縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間。創(chuàng)造條件，開展預(yù)約掛號服務(wù)。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境。
（三）提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。
重點(diǎn)要求：
15、自覺維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
16、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言。
18、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴。
19、定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時改進(jìn)。
（四）加強(qiáng)財務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費(fèi)用。
重點(diǎn)要求：
20、醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財務(wù)收支活動必須納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁醫(yī)院的部門、科室設(shè)立賬外賬、“小金庫”。
21、建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動決策機(jī)制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批，分清級次，責(zé)任到人。
22、加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強(qiáng)管理、堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
23、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤，嚴(yán)禁科室承包。
（五）嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。
重點(diǎn)要求：
24、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項目，嚴(yán)禁分解項目、比照項目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
25、向社會公開收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。及時向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù)，及時處理患者對違規(guī)收費(fèi)的投訴。
26、主動接受社會和病人對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。
27、及時向社會公示醫(yī)療機(jī)構(gòu)的單病種費(fèi)用、單病種平均住院日。
（六）大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
重點(diǎn)要求：
28、樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務(wù)人員中開展評優(yōu)、學(xué)習(xí)活動。
29、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合。
30、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
31、嚴(yán)禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實(shí)行“開單提成”等辦法，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
32、嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用回扣、提成及其他不正當(dāng)手段從其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬病人。
33、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
對違反上述規(guī)定者，衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院要堅決追查嚴(yán)肅處理。
四、實(shí)施步驟
（一）動員部署階段（4月）
完成“醫(yī)院管理年”活動的準(zhǔn)備、動員和組織發(fā)動工作，主要開展以下工作：
1、下發(fā)本方案，對“醫(yī)院管理年”活動進(jìn)行全面部署；同時下發(fā)《醫(yī)院管理評價指南（試行）》和《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南（試行）》，作為衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門加強(qiáng)醫(yī)院管理和評價工作的依據(jù)。
2、召開全國醫(yī)院管理工作會議，對開展“醫(yī)院管理年”活動的背景、意義和總體要求進(jìn)行部署。
（二）組織實(shí)施階段（205月-12月）
1、醫(yī)院自查與改進(jìn)工作。醫(yī)院要以貫徹方案為重點(diǎn)，根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，進(jìn)行全面自查，同時推動《醫(yī)院管理評價指南（試行）》、《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南（試行）》的落實(shí)，要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，提出各項改進(jìn)措施，并狠抓落實(shí)。醫(yī)院在自查與改進(jìn)工作階段，要注重發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法和經(jīng)驗，通過自查和改進(jìn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動目標(biāo)。
2、省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門按照職能進(jìn)行指導(dǎo)、評價和監(jiān)督檢查。在醫(yī)院全面自查和改進(jìn)工作的基礎(chǔ)上，省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要對醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動進(jìn)行指導(dǎo)，對工作要求的落實(shí)情況進(jìn)行評價和監(jiān)督檢查。衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要注意收集和總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動中的好經(jīng)驗、好做法和好典型，及時推廣。各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要建立、完善信息公示制度，定期將社會關(guān)注的`醫(yī)院服務(wù)信息向社會公示。
各省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要將本省開展“醫(yī)院管理年”活動的進(jìn)展情況和檢查結(jié)果分別上報衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局。
3、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局組織抽查。在醫(yī)院自查和省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門指導(dǎo)、評價、監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局將圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求進(jìn)行抽查，并通報抽查結(jié)果。
（三）總結(jié)階段（1-3月）
召開全國醫(yī)院管理經(jīng)驗交流會議，交流各地開展“醫(yī)院管理年”活動，加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的經(jīng)驗。同時，總結(jié)和樹立一批管理好、服務(wù)好、社會反映好、效益好的先進(jìn)典型，進(jìn)行宣傳報導(dǎo)。同時，研究部署下一年推動醫(yī)院管理深入開展的有關(guān)工作。
五、工作要求
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展“醫(yī)院管理年”活動是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅持科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益的一項重大措施。各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門和各級各類醫(yī)院要高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要切實(shí)抓好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，明確院長為“醫(yī)院管理年”的第一責(zé)任人。要將“醫(yī)院管理年”活動與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅持先進(jìn)性教育和“醫(yī)院管理年”活動兩不誤，兩促進(jìn)。
（二）地方負(fù)責(zé)，分級指導(dǎo)。省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門在“醫(yī)院管理年”活動中要充分發(fā)揮對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的管理、指導(dǎo)與監(jiān)督作用，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。按照分級指導(dǎo)的原則，省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門重點(diǎn)負(fù)責(zé)三級醫(yī)院的“醫(yī)院管理年”活動，市、縣（區(qū)）級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門分別負(fù)責(zé)二級和一級醫(yī)院的“醫(yī)院管理年”活動。省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要加強(qiáng)對下級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，在“醫(yī)院管理年”活動中充分發(fā)揮中介組織作用。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局對全國“醫(yī)院管理年”活動進(jìn)行總體部署、指導(dǎo)并進(jìn)行必要的檢查。衛(wèi)生部部屬、部管醫(yī)院參加所在地省級衛(wèi)生行政部門組織的“醫(yī)院管理年”活動；國家中醫(yī)藥管理局局屬、局管醫(yī)院參加所在地省級中醫(yī)行政部門組織的“醫(yī)院管理年”活動。
（三）突出重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際。本方案提出的重點(diǎn)要求是對醫(yī)院在“醫(yī)院管理年”活動中的基本要求，各地、各醫(yī)院要結(jié)合實(shí)際確定本地、本醫(yī)院的具體要求和工作措施。工作中要以方案為重點(diǎn)，同時推動《醫(yī)院管理評價指南（試行）》和《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南（試行）》的落實(shí)，盡可能制訂一些操作性強(qiáng)的量化管理指標(biāo)。衛(wèi)生和中醫(yī)行政部門不僅要抓好對綜合醫(yī)院的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，還要加強(qiáng)對?？漆t(yī)院的檢查指導(dǎo)，促進(jìn)醫(yī)院管理水平的整體提高。
（四）深入宣傳，廣泛動員。要加強(qiáng)輿論宣傳，營造注重患者、注重管理、注重質(zhì)量、注重安全的輿論氛圍。健康報、中國中醫(yī)藥報、醫(yī)院報、《中國醫(yī)院》等媒體要開辟專欄或?qū)０娉浞謭蟮溃l(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局分別在各自網(wǎng)站開辟專欄，對“醫(yī)院管理年”活動進(jìn)行動態(tài)報導(dǎo)和評論。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局定期協(xié)調(diào)中央各主要媒體報導(dǎo)各地開展“醫(yī)院管理年”活動的動態(tài)信息，交流各地在“醫(yī)院管理年”活動中的做法和經(jīng)驗。
（五）發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)肅處理。各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門在“醫(yī)院管理年”活動中要加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理，對發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為，要及時嚴(yán)肅處理，并予以通報和曝光。
（六）總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果?！搬t(yī)院管理年”活動結(jié)束后，各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門和各級各類醫(yī)院要對全年工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，省級衛(wèi)生行政部門可組織開展醫(yī)院間的橫向交流，醫(yī)院要進(jìn)行自身改進(jìn)情況的總結(jié)，建立機(jī)制，健全制度，為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇九
我局積極按照xx公司《關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》和《關(guān)于開展“三個一”農(nóng)村用電安全活動的通知》要求，扎實(shí)開展了安全生產(chǎn)月活動，有效的普及了農(nóng)村地區(qū)的用電安全常識，進(jìn)一步提高了廣大農(nóng)村的安全用電意識和使用水平?，F(xiàn)將活動情況匯報如下：
一、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排
一是成立了以主管副局長為組長，副總工程師為副組長，農(nóng)電部主任、各電力局局長為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并在農(nóng)電工作部設(shè)活動辦公室，為活動的扎實(shí)開展奠定了堅實(shí)的組織保障。二是電力局成了以局長為組長、書記和副局長為副組長的“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，在安監(jiān)科設(shè)立了活動辦公室。三是我局和各電力局分別制定了內(nèi)容豐富、全面詳實(shí)的“安全生產(chǎn)月”活動方案，全面安排部署了安全生產(chǎn)月各項工作。
二、活動主要內(nèi)容
1、入校上一堂用電安全課。
各電力局分別組織人員進(jìn)學(xué)校普及安全用電常識，提高青少年安全用電意識，用幻燈片形式向該校師生講解了安全用電的重要意義和安全用電小常識，并向部分學(xué)生贈送了作業(yè)本、鉛筆、乒乓球拍、羽毛球拍等文體用品。同時還組織人員對部分學(xué)校用電線路及用電裝置進(jìn)行了檢查，拆除了教學(xué)樓內(nèi)陳舊電力線路，改善了該校安全用電環(huán)境，保障學(xué)校安全用電。塑造了電力企業(yè)的良好形象。
2、開展“電力安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒印?6月12日，三縣電力局分別在廣場開展了緊扣“安全責(zé)任、重在落實(shí)”這一主題，以安全生產(chǎn)理念、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全知識為宣傳重點(diǎn)的“電力安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒??；顒赢?dāng)天發(fā)放各類安全宣傳資料、宣傳掛圖、宣傳手冊等4600余份，受理群眾安全用電咨詢82余人。一方面開展了電力設(shè)施保護(hù)、防外力破壞的宣傳教育，一方面普及了安全用電知識、宣傳解釋電費(fèi)電價政策。
3、做好防汛度汛應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
要求運(yùn)行部門結(jié)合夏季氣候特點(diǎn)和轄區(qū)地理位置特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)防汛措施，繼續(xù)加強(qiáng)對防汛重點(diǎn)區(qū)域、滑坡地帶、河床地段等重點(diǎn)線路設(shè)備的檢查，完善各級防汛預(yù)案及人員撤離預(yù)案，樹立“寧信有備、防大汛、抗大洪”意識，提前做好主汛期到來之前的各項落實(shí)措施，對備品備件進(jìn)行了檢查并及時補(bǔ)充，做好了應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
4、開展臨時用電及家用電器的絕緣檢測示范活動。
各電力局組織人員進(jìn)行現(xiàn)場檢測、檢查和指導(dǎo)，特別是針對農(nóng)村常見的使用老化、龜裂導(dǎo)線、導(dǎo)線連接處不使用絕緣膠帶纏繞、私拉亂接用電設(shè)施、使用絕緣老化的家用電器、使用絕緣不良的農(nóng)用電器設(shè)備等用電安全隱患進(jìn)行檢查和指導(dǎo)安全用電。二是結(jié)合農(nóng)村生產(chǎn)生活用電中遇到的常見問題開展現(xiàn)場講解，對剩余電流動作保護(hù)器(漏電保護(hù)器)的使用方法所和起到的保護(hù)作用進(jìn)行講解、演示，重點(diǎn)講授農(nóng)用和家用電器絕緣損壞的主要特征及檢測方法(驗電筆檢測、漏電保護(hù)器頻繁跳閘等)。
5、開展好安全生產(chǎn)事故警示教育周活動。
通過對典型事故和身邊事故案例進(jìn)行剖析，分析原因、總結(jié)教訓(xùn)、探索規(guī)律，組織舉辦電力人身事故案例漫畫巡展、反思大討論、隱患排查治理、“我為安全進(jìn)一言”等活動，增強(qiáng)職工安全防范意識和自我保護(hù)能力，采取切實(shí)有效措施防止同類事故發(fā)生，堅決遏制重特大事故。觀看了“安全生產(chǎn)月”主題宣傳片《安全責(zé)任、重在落實(shí)》和系列安全生產(chǎn)事故警示教育片，提高了警示教育活動的針對性、實(shí)效性，增強(qiáng)警示教育活動的感染力、影響力和滲透力。
通過開展“安全月”活動，進(jìn)一步提高了我局安全管理水平，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)責(zé)任制，消除了安全隱患缺陷，提高了廣大職工整體素質(zhì)，達(dá)到了預(yù)期目的。我局將繼續(xù)加強(qiáng)“八寧可、八不可”安全管理理念，強(qiáng)化兩種精神、兩種意識，以安全風(fēng)險管控活動為主線，不斷加強(qiáng)安全管理，促進(jìn)各項工作取得實(shí)效。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十
2013年以來，在縣公司安委會的領(lǐng)導(dǎo)下，我們**公司保持良好的安全生產(chǎn)狀態(tài)，截止至11月底，未發(fā)生任何安全事故，為實(shí)現(xiàn)2013年全年安全生產(chǎn)目標(biāo)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在距離年終還有不到一個月的時間，在此，我代表**的全體干部職工向公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁鄭重表態(tài)，我們一定會堅守安全陣地，確保勝利完成安全任務(wù)！為此，我們公司將采取以下措施：
一、狠抓外包隊伍安全管理
公司對外包隊伍的安全管理不放任自流，杜絕“以包代管”，主動、積極投入，改變外包隊伍散兵游勇的生產(chǎn)狀態(tài)，要求外包隊伍設(shè)立安全員，并能夠切實(shí)負(fù)起責(zé)任，和公司互相配合，抓好現(xiàn)場的安全管理。綜合施工準(zhǔn)備、施工現(xiàn)場安全、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和工程資料等項目，對參與公司外包施工的十三家電氣隊伍和十三家土建施工隊伍的施工能力和安全管理能力進(jìn)行考評和分析，為明年的資質(zhì)審核工作提供依據(jù)和做好準(zhǔn)備，并通過考評強(qiáng)化外包隊伍的危機(jī)意識、管理意識和執(zhí)行力。
二、著重加強(qiáng)勘查、安全交底和施工準(zhǔn)備工作
根據(jù)勘查情況，組織召開安全技術(shù)交底會，向參加工作的全體人員交待工作內(nèi)容和安全要求，確保作業(yè)人員熟知現(xiàn)場安全組織措施和技術(shù)措施。在工作前一天，由公司安全管理部門配合工作負(fù)責(zé)人，核查安全工器具數(shù)量和試驗周期，核實(shí)安全圍欄設(shè)立地點(diǎn)，核對接地線掛設(shè)地點(diǎn)，確保安全工作準(zhǔn)備充分。
三、到崗到位，履職履責(zé)
嚴(yán)格履行《管理人員到崗到位制度》，一般工作現(xiàn)場，項目負(fù)責(zé)人要到崗到位，涉及到跨越、穿越線路，跨越公路、河流的線路架設(shè)工作、距離帶電設(shè)備較近的工作等，分管經(jīng)理、班組長和安監(jiān)班都要到崗到位。到崗到位人員要切實(shí)履行職責(zé)，特別是項目負(fù)責(zé)人，他們的態(tài)度直接關(guān)系到施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)。為此，公司制訂了《施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)考評表》，對項目經(jīng)理的安全管理行為進(jìn)行打分考評，考評分直接與獎金掛鉤，進(jìn)一步促進(jìn)了項目經(jīng)理做好安全措施的積極性和主動性。該項制度公司已于10月初開始試行，目前已經(jīng)初見成效，施工計劃上報準(zhǔn)確率有所提高，作業(yè)現(xiàn)場安全措施趨于規(guī)范。
四、做好危險點(diǎn)預(yù)判工作
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員、技術(shù)人員和分管領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合以前的同類工作，以臨近帶電部位、倒桿斷線、高空墜物、墜落、交通要道為重點(diǎn)，共同排查本次工作中可能出現(xiàn)的危險點(diǎn)，并針對性的列出防范措施，指定措施執(zhí)行的專責(zé)人員，確保危險點(diǎn)可控、在控、有人專控。
五、“緊盯死守”看住現(xiàn)場
確?，F(xiàn)場的安全生產(chǎn)，來不得半點(diǎn)花哨。為了切實(shí)做到“零傷害、零事故”，我們采取了“緊盯死守”的“笨方法”。要求從分管經(jīng)理、安全員、項目經(jīng)理以及各專責(zé)監(jiān)護(hù)人員面對現(xiàn)場的作業(yè)人員和生產(chǎn)環(huán)境，不能放松視線，必須有人時刻盯緊現(xiàn)場的安全生產(chǎn)，決不允許有人脫離安全管理的覆蓋范圍，無監(jiān)護(hù)工作、無計劃工作和無指揮工作。
六、監(jiān)督到位，處理到位
充分發(fā)揮安全督查隊的作用，加強(qiáng)對各類施工現(xiàn)場的安全督查，特別針對外包隊伍的農(nóng)配網(wǎng)變壓器安裝、低維改造施工的特點(diǎn)，加大監(jiān)督管理力度，強(qiáng)化安全工器具、勞動保護(hù)、施工機(jī)械的監(jiān)管，有效防范安全風(fēng)險，遏制人身傷亡事故的發(fā)生。繼續(xù)加大“反違章”力度，對待違章行為“零容忍”，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，批評教育、現(xiàn)場整改與經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合，多管齊下，務(wù)必使違章人和違章隊伍受到教育，感覺到“痛”，認(rèn)識到違章成本的巨大。
**公司加大安全管理力度，多項措施并舉，強(qiáng)化執(zhí)行力，3 / 4
有決心也有信心把安全生產(chǎn)工作做的更好，確保歲末交給領(lǐng)導(dǎo)一個放心答卷，交給各位同事一個圓滿的安全年！
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電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，大家好!
前不久，在福建某水電廠的一次安全知識競賽中，選手在答風(fēng)險題時，只是將=說成了，而其他的都和標(biāo)準(zhǔn)答案完全一致，大家都以為可以算是“基本正確”，而只是因為這個符號的差別，評委的評判卻是該代表隊一分未得，還扣去相應(yīng)的風(fēng)險題分?jǐn)?shù)。評委在競賽后的評論中說，盡管選手只是錯了一個符號，然而我們企業(yè)的安全工作沒有及格，只有滿分。雖然大家都為選手的失分而感到惋惜，但還是給評委的評判報以了熱烈的掌聲，因為大家都有切身的體會，安全工作對一個電力企業(yè)何等重要。安全，是我們電力工作者的生命，所謂“差之毫厘，謬以千里”，一個簡單的符號可能關(guān)系到多少人的生命。
××電力公司已經(jīng)組建××年了，回顧這過去的××年，有甜蜜、有輝煌，也有不少的傷痛：那就是一次次的安全生產(chǎn)事故?！扒笆虏煌?，后事之師”。當(dāng)我坐下來翻開這一期期的安全簡報，大紅的標(biāo)題多么的醒目，每一份都是血淋淋的教訓(xùn)，多么觸目驚心。在這些事故原因中，一次次映如我眼簾的不外乎以下一些內(nèi)容：某某安全意識淡漠，嚴(yán)重違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》;某某安全責(zé)任心不強(qiáng)，麻痹大意習(xí)慣性違章;某某現(xiàn)場設(shè)備不熟悉，安全措施不完善等等。
從我們每一個從業(yè)人員自踏入電力行業(yè)的大門，就開始接受安全教育?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”，我們牢記在心，我們是時時講、周周學(xué)，月月喊，安全工作規(guī)程翻破了一本又一本，安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚一大疊，那為什么一出事故進(jìn)行分析，結(jié)果就是“違章”。我想不會有人對安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀(jì)律章程有任何懷疑，這些都是鮮血教訓(xùn)的經(jīng)驗?zāi)Y(jié)，每個人都對這些耳熟能詳，它是每一個從業(yè)人員的三件法寶，但為什么最終卻不能落實(shí)到行動上?從業(yè)人員無所適從，究其原因就是抱著及格就行的思想，懷著僥幸心理，心里頭少了安全生產(chǎn)這根弦。
有資料顯示，在有認(rèn)為責(zé)任的事故中，90%以上的是責(zé)任人心存僥幸，安全措施未做到位而造成的。的確，在企業(yè)的安全生產(chǎn)實(shí)踐中正是一些人有了“及格就行”的思想，才導(dǎo)致了事故的發(fā)生，輕則設(shè)備受損，重則人身傷亡，如果每個安全責(zé)任人能夠樹立“只有滿分”的思想，100%嚴(yán)格按安規(guī)辦事;檢查到位，不漏過一個細(xì)節(jié);措施到位，不漏過一個疑點(diǎn)，許許多多的事故都是可以避免的。
安全工作只有滿分，沒有及格。比如說一個工程的十項措施我們做了八項，我們不能說安全工作及格了，往往剩下的兩項措施就有可能是我們安全工作的隱患，就是發(fā)生事故的原因?！耙粋€小小的錯誤、一點(diǎn)小小的疏忽對于我們電力從業(yè)人員來說都是致命的。也許有人會說安全生產(chǎn)只有滿分，沒有及格，那我們一年一度的安規(guī)考試恐怕沒有幾個人能得滿分。我想在安規(guī)考試時做錯一道題應(yīng)該不會出什么安全事故、造成人員傷亡或者國家財產(chǎn)的損失的。不錯，我們在考試中發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足，提高自身的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，在現(xiàn)實(shí)工作中才不會犯同樣的錯誤，才能拿到滿分。
安全生產(chǎn)百分百，要做到這一點(diǎn)不是一件容易的事，除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程，企業(yè)紀(jì)律章程這幾件法寶，還多有幾顆心：一、專心。學(xué)一行，專一行，愛一行?！凹磥碇?，則戰(zhàn)之;即戰(zhàn)之，勝之則”，不能“身在曹營心在汗”，工作的時候就應(yīng)該專心工作，不要想工作以外的事情。(就好象現(xiàn)在世界杯正進(jìn)行得如火如荼)。二是細(xì)心。不管是長年在干的，還是第一次接觸的工作都來不得半點(diǎn)馬虎，粗枝大意實(shí)在是安全生產(chǎn)的天敵。從小父母每到考試前都會再三叮囑“要拿雙百分，不要粗心大意”，三是虛心。“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，現(xiàn)場中相當(dāng)一部分安全事故就是因為一些冒險家膽子太大，一知半解，不懂裝懂，不計后果，想當(dāng)然，冒險蠻干。不是怕丟面子、羞于請教，就是自以為是，瞧不起別人。四是責(zé)任心。要樹立“局欣我榮，局衰我恥”的敬業(yè)精神。立足崗位，愛崗敬業(yè)，做到不違章違規(guī)，在安全生產(chǎn)工作中切實(shí)做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。除了這些，很重要的就是平時的功課要作好，鉆研業(yè)務(wù)，通過平時的實(shí)際工作要不斷提高自我的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，提高實(shí)際操作能力和處理事故的能力。只有這樣在每次工作中，才能作到次次都是一百分。
服從命令、遵守紀(jì)律是軍人的天職，同樣注重安全，安全生產(chǎn)是我們基本應(yīng)該具有的職業(yè)道德之一。紀(jì)律是軍人的生命，那對我們來說，安全生產(chǎn)就是我們的生命。我們應(yīng)該象愛護(hù)我們生命一樣重視安全生產(chǎn)。一點(diǎn)小小的病痛或許會對我們的健康帶來致命的危害，同樣一點(diǎn)小小的故障或許會對電力生產(chǎn)帶來巨大的損失。安全生產(chǎn)人人有責(zé)，安全生產(chǎn)沒有及格，只有滿分。
謝謝。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好，現(xiàn)在我就運(yùn)維一班20xx年工作情況及20xx年工作打算進(jìn)行匯報：
20xx年，運(yùn)維一班在公司及相關(guān)部門的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，以安全第一預(yù)防為主的方針，以提升變電運(yùn)行精細(xì)化管理水平為主線，強(qiáng)化管理，注重創(chuàng)新，克服人員少、管轄變電站多和任務(wù)重、倒閘操作多等困難，精心操作，認(rèn)真巡視，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作，圓滿完成了全年變電運(yùn)行各項工作任務(wù)。
站內(nèi)始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重。加強(qiáng)對變電各種規(guī)程的學(xué)習(xí);及時學(xué)習(xí)安全簡報、吸取事故教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。以實(shí)事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)排查，找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。
1、一年來、本站未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故，沒有發(fā)生有人員責(zé)任的一般設(shè)備事故，沒有發(fā)生造成嚴(yán)重社會影響的停電事故，沒有發(fā)生火災(zāi)事故，沒有發(fā)生一般誤操作事故，全面完成了公司下達(dá)的各項安全生產(chǎn)必保目標(biāo)。
2、兩票完成情況：
一年來，我站嚴(yán)格執(zhí)行“操作票”和“工作票”制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩票”的相關(guān)制度及規(guī)定。堅決執(zhí)行“寫票操作，開票工作”的原則?！皟善薄焙细衤蔬_(dá)100%。對單項操作嚴(yán)格管理，20xx年運(yùn)維一班，共執(zhí)行操作案799份、工作票294份，兩票合格率100%，共執(zhí)行操作15579臺次無差錯順利配合公司完成。春秋季檢修工作，共執(zhí)行設(shè)備正常巡視2200余次，閉燈檢查50余次，增加設(shè)備特巡30次，做到了認(rèn)真巡視、精心操作，圓滿完成春、秋檢停送電任務(wù)。我站在抓好“兩票”工作的同時，還確保在操作前實(shí)行模擬預(yù)演操作制度，努力實(shí)現(xiàn)誤操作“零”控制目標(biāo)，一年來均無誤操作事件發(fā)生，有力保證了公司電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
一年來本單位，在倒閘操作、事故處理、設(shè)備巡視、電網(wǎng)監(jiān)控等核心業(yè)務(wù)上下功夫、抓管理、上水平，確保了“三個不發(fā)生”。堅持“嚴(yán)是愛，寬是害”，加大到位監(jiān)督和查禁違章力度，以“零違章”確?！傲闶鹿省?，使各類違章得到有效遏止，并且堅持定期召開專業(yè)分析會，排查梳理管理短板問題，及時制定針對性措施，改進(jìn)和提升管理水平。四是認(rèn)真落實(shí)各項反措要求，積極開展隱患排查治理、季節(jié)性安全檢查和“三查四防”大檢查等活動，堵塞安全漏洞，消除事故隱患。
3、工器具管理方面：
變電站配備足夠數(shù)量有效的安全工器具，各種安全工具具有適量的合格備品。各種安全工器具有明顯的編號，絕緣桿、驗電器等絕緣工器具必須有電壓等級、試驗日期的標(biāo)志，應(yīng)有防雨罩，應(yīng)有固定的存放處，存放在清潔干燥處，注意防潮、防結(jié)露。安全工具在交接班時和使用前應(yīng)認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)損壞者應(yīng)停止使用，并盡快補(bǔ)充。各種安全工具均應(yīng)按安全規(guī)程規(guī)定的周期進(jìn)行試驗，試驗合格后方可使用，不得超期使用配合檢修單位，抓好設(shè)備檢修和設(shè)備缺陷管理、堅持檢修貫標(biāo)，努力提設(shè)備運(yùn)行可靠性指標(biāo)。開展對操作人員進(jìn)行安全工器具使用培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄。班組成員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)定，正確使用安全工器具。
4、業(yè)績管理指標(biāo)的完成情況：
和工作行為及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，查出問題及時處理，并通過學(xué)習(xí)各種事故通報、規(guī)程，增強(qiáng)了職工的安全意識，杜絕了安全事故的發(fā)生。
認(rèn)真開展所轄變電站的春、秋檢工作。針對變電站操作任務(wù)重、時間長等特點(diǎn)，充分發(fā)掘每一位運(yùn)行人員的特長，合理調(diào)配操作人員組合及作息時間，以確保值班人員的精神飽滿：始終堅持在工作一線對操作人員的操作進(jìn)行全程監(jiān)護(hù)，以杜絕各類錯誤操作事故發(fā)生：對檢修過的設(shè)備組織人員進(jìn)行認(rèn)真驗收，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
1、認(rèn)真制定和實(shí)施保證安全的各項規(guī)定和措施，提高變電運(yùn)行管理水平。對公司指定的各項規(guī)定和細(xì)則進(jìn)行細(xì)化。加大考核力度，從嚴(yán)處罰違章行為，加強(qiáng)安全思想教育，提高運(yùn)維人員安全責(zé)任心。
2、運(yùn)行人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接關(guān)系安全生產(chǎn)。因此，必須將技術(shù)培訓(xùn)作為變電運(yùn)行工作的一個重點(diǎn)來抓，部分運(yùn)行人員自身業(yè)務(wù)能力不足，學(xué)習(xí)積極性不高。根據(jù)這一情況定期開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)講座、問答，不定期不定時地進(jìn)行現(xiàn)場考問，開展反事故演習(xí)和事故預(yù)想。調(diào)動運(yùn)行人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的積極性，提高運(yùn)行人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，使其熟練掌握處理各種事故的能力。
3、加強(qiáng)設(shè)備的巡視和維護(hù)工作，合理安排設(shè)備的正常巡視和特巡時間，對巡視中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真分析、正確匯報，對已存在的缺陷增加巡視次數(shù)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，要充分認(rèn)識執(zhí)行“兩票三制”的重要性，在安規(guī)和“兩票三制”的基礎(chǔ)上制定嚴(yán)格的規(guī)章制度約束人員的行為，杜絕誤操作等責(zé)任事故。
5、堅持開展安全活動，把反習(xí)慣性違章、公司的安全通報、會議精神、各種規(guī)章制度及安全措施作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，并對各變電站的運(yùn)行情況、存在的問題進(jìn)行分析，使活動具有針對性。
6、對管轄的變電站的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行定期打掃檢查，改善站容站貌，營造一個整潔有序的工作環(huán)境。
在20xx年的工作中，通過運(yùn)行人員的共同努力取得了較好成績，保證了安全生產(chǎn)。在20xx年工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，堅持安全第一預(yù)防為主的方針，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，落實(shí)各項安全措施，抓好各類事故的預(yù)防和控制，保證，各項工作安全穩(wěn)定進(jìn)行。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
服務(wù)業(yè)是金融業(yè)的主體，也是信用社與其他銀行競爭的核心。我們?nèi)绾螢榭蛻艄┙o優(yōu)質(zhì)服務(wù)一家國內(nèi)股份制銀行用這樣的廣告語:服務(wù)源于真誠。
這句話告訴我們，服務(wù)始于心。在將近十個月的時間里，我在一家信用合作社做了收賬員、儲蓄員和會計。我逐漸意識到服務(wù)的內(nèi)涵:服務(wù)是心靈與心靈的交流。真誠的服務(wù)，必須發(fā)自內(nèi)心，愿意為客戶免費(fèi)付出。
成功的服務(wù)是用真誠贏得顧客心靈的振動和共鳴。我們永遠(yuǎn)感激我們的客戶，樂意為他們服務(wù)，給他們帶來歡樂。
我們越愛我們的客戶，他們就會給我們更多的回報，反之亦然?？蛻粝蛭覀儏R報，不是簡單的加減法，而是乘法和除法。
五峰信用“銀寶食品”個體工商戶，主要經(jīng)營肉制品。個體戶老板劉每一天都會收到破零錢去找信用社。殘留的油脂和肉的味道。前臺服務(wù)員韓云梅總是熱情接待客人，從不費(fèi)心。
經(jīng)過多年的基礎(chǔ)訓(xùn)練，她總是盡快清點(diǎn)碎硬幣并及時兌換。她每一天堅持，日復(fù)一日，付出的是真誠，換來的是客戶的信任和支持。
不要停留在小事上。我們每一個員工，尊重客戶的心，此刻和身體的每一個細(xì)節(jié)服務(wù)，一個關(guān)切的眼神，一線的親切微笑，甚至毛巾的夏天，一杯水，冬天的雨雪天警告“握手承諾，貼心服務(wù)”是信用社的服務(wù)理念。
在競爭激烈的日子里，我們僅有經(jīng)過貼心的服務(wù)才能進(jìn)入客戶的心中，建立長期穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)；僅有這種熱情周到、簡單勤奮的服務(wù)態(tài)度，才能最終獲得信用聯(lián)盟與客戶的雙贏。
在日常工作中，無論從事什么樣的工作，我們都需要一流的精神狀態(tài)、一流的態(tài)度和一流的職責(zé)感。
顧客是上帝，我們需要有一顆永遠(yuǎn)虔誠的心；顧客是我們的父母，我們需要一顆永遠(yuǎn)感恩的心；客戶是戀人，我們需要真誠的溝通和貼心的服務(wù)，讓我們從內(nèi)心做起！
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十四
根據(jù)電網(wǎng)公司監(jiān)察部組織安排，20xx年xx月xx日至xx日。有幸參加縣級供電企業(yè)黨政主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了三大新規(guī)定》電網(wǎng)工程建設(shè)規(guī)范管理》縣級供電企業(yè)職務(wù)犯罪的特點(diǎn)和防控對策》電網(wǎng)建設(shè)工程質(zhì)量管理》等內(nèi)容，并到遵義供電局考察電網(wǎng)建設(shè)項目和遵義會址接受革命傳統(tǒng)教育。通過5天的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，使我深刻領(lǐng)會了要從電網(wǎng)建設(shè)到防腐的思想認(rèn)識、職業(yè)素質(zhì)、精神、理念和方法。認(rèn)識到電網(wǎng)建設(shè)需要大家共融、共識、信任是確保任務(wù)完成執(zhí)行的關(guān)鍵。認(rèn)識到防腐中要認(rèn)識正確的世界觀、人生觀、價值觀，不能存在心理失衡、饒幸心理、放棄原則。尤其是參加這樣啟發(fā)式、體驗式為主的培訓(xùn)，進(jìn)一步培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新建設(shè)和現(xiàn)代管理意識，對我來說收獲不小，體會較深。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)授課教師采用了以電網(wǎng)建設(shè)工作實(shí)際互動式的模式進(jìn)行，這次培訓(xùn)時間安排緊湊。內(nèi)容豐富，形式新穎、多樣。面對電網(wǎng)建設(shè)工作實(shí)際是這次培訓(xùn)的特色課程，幾天的學(xué)習(xí)中，每個學(xué)員從不太相識、不太了解到融為一個團(tuán)隊，并在班長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作完成了老師安排的項目。參加這種啟發(fā)式、體驗式的學(xué)習(xí)模式，形式雖然簡單，但體會、反思其中，卻孕育著深刻的道理，使我學(xué)會在今后的工作中如何提高和把握各方面能力。通過這種培訓(xùn)，使我更進(jìn)一步認(rèn)識到組織的重要作用。作為一名剛提拔不到一年的行政一把手，感到貴州電網(wǎng)公司舉辦這樣的培訓(xùn)很有針對性。這種啟發(fā)式、體驗式的培訓(xùn)，能提高我對地位、權(quán)力、金錢的正確認(rèn)識，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，促進(jìn)互相的溝通、理解，增強(qiáng)榮譽(yù)感，這種培訓(xùn)效果是其他灌輸式教育無法達(dá)到。
完善知識結(jié)構(gòu)，舉辦此次培訓(xùn)班的目的為了進(jìn)一步提高黨政負(fù)責(zé)人的思想政治素質(zhì)。提高經(jīng)營管理、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、推動企業(yè)創(chuàng)新、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力和水平，以達(dá)到不斷提高其管理能力和管理水平的目標(biāo)。五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，幾位老師理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用大量的案例分析。通過聽課和分享、溝通交流等親身體驗的方法，有了很深的體悟，深刻領(lǐng)會到黨政負(fù)責(zé)人在一個企業(yè)中的地位與作用，對黨政負(fù)責(zé)人的本質(zhì)要求特征有了進(jìn)一步的體會認(rèn)識，學(xué)到很多在管理中工作中應(yīng)具備的素質(zhì)與要求和應(yīng)掌握的方式、管理藝術(shù)。
增強(qiáng)拒腐防變意識和能力，這次培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)我思想政治素質(zhì)。提高保持清正廉潔的自覺性，自覺遵守黨紀(jì)國法，思想上筑起黨風(fēng)廉政建設(shè)防線和思想道德防線。首先是廉潔意識的提高。面對形形色色的誘惑，心要清靜，然后手要干凈。其次是距離意識的加強(qiáng)。對眼前的名利財色保持“遠(yuǎn)距離”清清白白做事，堂堂正正做人;對身邊的人和事保持“等距離”處事公正，一視同仁;對真情實(shí)況保持“近距離”力戒漂浮，求真務(wù)實(shí);對服務(wù)的對象保持“零距離”排憂解難，情系職工。再次是行動意識的增強(qiáng)。面對大機(jī)遇、大變革，千載難逢;大挑戰(zhàn)、大跨越，千山萬水。每個熱血男兒都要干勁十足的行動起來，把聰明才智各盡其能的發(fā)揮出來，排除一切干擾，把自己推進(jìn)到跨越式大發(fā)展的戰(zhàn)線上來。
善于從各種大災(zāi)難的恢復(fù)重建中凝聚前行。一個優(yōu)秀的民族。
則善于從各種挫折的總結(jié)分析中提升發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)。
再結(jié)合我縣的實(shí)際，通過參加這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。更深深地感受到個人的突破靠認(rèn)真，團(tuán)隊的突破靠配合。工作中，必須不斷明確“目標(biāo)、崗位、責(zé)任”認(rèn)真對待每一件小事，重視平凡的工作積累。要把高度的敬業(yè)精神變成一種習(xí)慣，主動學(xué)習(xí)，提高工作能力，勇于擔(dān)起自己的責(zé)任。作為縣級供電企業(yè)的一名行政負(fù)責(zé)人，認(rèn)為自己更有責(zé)任和義務(wù)把這次培訓(xùn)學(xué)到知識運(yùn)用到管理工作中，實(shí)際工作中不斷總結(jié)好的管理經(jīng)驗和管理方法，運(yùn)用先進(jìn)的管理模式和管理手段提高工作水平和管理能力。工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路，推動全年各項目標(biāo)任務(wù)的完成。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好，我今日演講的標(biāo)題是《服務(wù)從心開始》。
作為一名銀行工作人員，要清醒的認(rèn)識到服務(wù)的重要性。尤其在當(dāng)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力，服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營必不可少的組成部分。一家銀行的服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。
服務(wù)是品牌，是形象，柜臺是向客戶帶給服務(wù)的第一平臺。我深知儲蓄柜員工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。而親切的服務(wù)就從微笑應(yīng)對客戶開始。其次，要做好服務(wù)。除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，保證客戶滿意，朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，都是很用心在為他服務(wù)。我們要善于觀察客戶，對客戶的言行要多揣摩，并且要持之以恒的做好每一個細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總是去挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里有需要改善。
經(jīng)過幾個月的工作，使我明白了有效的溝通要誠懇，從心開始，要用心和客戶交流，才能贏得客戶的心。態(tài)度決定一切。細(xì)節(jié)決定成敗。溝通從心開始，服務(wù)創(chuàng)造未來。
我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人滿意的服務(wù)態(tài)度，不是一種表面的東西，熱心的服務(wù)能夠成為我們每一位銀行員工所具備的習(xí)慣和品格，僅有這樣，我們才能從容地綻放發(fā)自內(nèi)心的微笑。
謝我的演講完畢，謝謝大家！
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
近年來，**供電公司在縣委縣政府和市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終遵循“人民電業(yè)為人民，**電業(yè)為**”的服務(wù)宗旨，堅持以支持**改革開放和實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn)，以用戶滿足為標(biāo)準(zhǔn)，在全縣推行了“服務(wù)十項承諾”，并在嚴(yán)格實(shí)踐承諾的基礎(chǔ)上，先后開展了“心橋行動”、“社會看電力”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”等系列活動，啟動了供電“特服工程”、“青年志愿者便民服務(wù)工程”，進(jìn)一步提高了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)建設(shè)的新轉(zhuǎn)變，努力營造出一個群眾滿足、政府放心的供用電環(huán)境。
為切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我們一是扎實(shí)開展了以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”為主題的.“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動，對軍烈屬、特困戶開展“紅馬甲”非凡服務(wù)。本著“以客為尊”的理念，按照新形勢發(fā)展的要求，組建了與縣110系統(tǒng)聯(lián)動的配電搶修服務(wù)隊，供電職工24小時隨時待命，為客戶處理用電故障，解決用電難題。二是制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案及優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法，全力運(yùn)作優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。實(shí)行了業(yè)務(wù)柜員“客戶代表”制，對大用戶、重點(diǎn)戶、非凡戶設(shè)立服務(wù)緊急通道。深入開展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦法。定期召開各層次客戶代表座談會，傾聽各層次客戶代表對供電企業(yè)各項服務(wù)的心聲。積極解決客戶反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題,對業(yè)務(wù)資源和流程進(jìn)行整合和優(yōu)化,開展了無周日低壓裝接便民業(yè)務(wù)，并結(jié)合實(shí)際推出了創(chuàng)新舉措，對95598服務(wù)前臺員工實(shí)行了定期輪崗、輪班制度，使95598客戶服務(wù)系統(tǒng)真正成為集咨詢、查詢、業(yè)務(wù)受理、故障報修、舉報投訴為一體化，24小時零距離服務(wù)不間斷，故障搶修時間不斷縮短。三是積極配合、提前介入地方政府招商引資活動。按照“超前服務(wù)、高效服務(wù)、貼身服務(wù)”的理念，及時確定供電方案，重大項目進(jìn)入服務(wù)緊急通道。如倍受徐州市和縣政府關(guān)注的25億招商引資鹽化工生產(chǎn)專用電力線路，由于及時啟用服務(wù)緊急通道，經(jīng)過我公司48小時的緊急架設(shè)，按客商要求準(zhǔn)時竣工，有力地保證了該項目順利落戶我縣。四是迎峰度夏期間,針對用電緊張的嚴(yán)重形勢，我們廣泛宣傳、及時編制6套錯峰方案，并制訂相應(yīng)實(shí)施流程，確保
安全
迎峰度夏，努力做到“缺電不缺服務(wù)，限電不限真情”。
多年來，**供電公司認(rèn)真堅持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，切實(shí)奉行“始于客戶需求，終于客戶滿足”的服務(wù)理念，將政府和人民群眾的滿足作為堅持不渝的目標(biāo)。通過不斷的開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)苦干，**供電公司必將為廣大電力客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加真誠的服務(wù)，必將為**經(jīng)濟(jì)和地方發(fā)展創(chuàng)造一個更加規(guī)范、更加高效的供電環(huán)境，為**各項事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇二
為深入貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆四中、五中全精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，進(jìn)一步提速工作過程，提高服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)人民群眾，根據(jù)縣委、縣政府的部署和全省深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)電視電話會議精神，今年機(jī)關(guān)效能建設(shè)要開展以“提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本”為主要內(nèi)容的主題活動。為使“兩提高一降低”主題活動取得實(shí)效，切實(shí)改進(jìn)我局機(jī)關(guān)效能，努力創(chuàng)建服務(wù)型、效能型、節(jié)約型機(jī)關(guān)，結(jié)合我局實(shí)際，制定如下機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案：
一、指導(dǎo)思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照縣委、縣政府繼續(xù)深入扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，以社會主義榮辱觀教育活動為契機(jī)，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”為抓手，以建設(shè)資源節(jié)約型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，積極開展以“提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量、降低行政成本”為主要內(nèi)容的主題活動，努力深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，為完成交通工作任務(wù)提供有力保證。
二、工作目標(biāo)、重點(diǎn)和要求
（一）認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，努力提高對深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)重要性的認(rèn)識。開展“兩提高一降低”主題活動，深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促進(jìn)我局機(jī)關(guān)工作人員勤政、廉政、優(yōu)政。組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨章，促進(jìn)黨員干部模范遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。加強(qiáng)以社會主義榮辱觀為主要內(nèi)容的思想教育，弘揚(yáng)正氣，樹立新風(fēng)。力爭通過學(xué)習(xí)等活動，促進(jìn)干部職工忠于職守，依法辦事，廉潔奉公，教育黨員干部高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)、勤勉盡責(zé)工作、勤儉節(jié)約行政。
（二）緊緊圍繞交通的中心工作，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)深入扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，要緊緊圍繞交通的中心工作任務(wù)，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為我縣交通工作實(shí)施“十一五”規(guī)劃起好步、開好局提供堅強(qiáng)有力的保證。一是以實(shí)施交通基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)工程進(jìn)度。云景高速公路爭取在8月底完成施工圖，爭取11月份開工。保質(zhì)保量實(shí)施好慶景青公路灘坑庫區(qū)淹沒段復(fù)建工程（xx段），完成形象工程50%。庫周公路爭取部分上馬。水運(yùn)碼頭完成前期準(zhǔn)備工作?？登f工程力爭在今年年底之前全面完成施工任務(wù)。鄉(xiāng)道砂石路面改造工程力爭在今年11月底之前保質(zhì)保量全面完成施工任務(wù)。二是以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進(jìn)一步推進(jìn)依法行政。三是繼續(xù)深化政務(wù)公開，規(guī)范行政行為，提高行政效率。
（三）以建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，切實(shí)降低行政成本。既是落實(shí)科學(xué)觀、建設(shè)資源節(jié)約型社會的必然要求，又是繼承和發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)的具體體現(xiàn)，也是加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)的重要內(nèi)容。一是進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)接待管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)，從嚴(yán)控制接待經(jīng)費(fèi)。二是大力推進(jìn)辦公自動化，文件傳送、存貯、審閱等。三是加強(qiáng)車輛使用、維修等環(huán)節(jié)的管理。實(shí)行汽車定點(diǎn)保險、定點(diǎn)維修和“一車一卡”定點(diǎn)加油等制度，努力降低車輛運(yùn)行成本。四是嚴(yán)格控制計算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的`墨粉、墨盒等耗材以及紙、筆等用品的管理。五是加強(qiáng)辦公大樓節(jié)電節(jié)水管理。提高節(jié)電節(jié)水意識，下班前切斷辦公室電源總開關(guān)，使用空調(diào)的時候，合理設(shè)置溫度，注意關(guān)閉門窗。節(jié)約用水，杜絕跑冒滴漏。
(四)認(rèn)真查辦效能投訴，強(qiáng)化責(zé)任追究。進(jìn)一步規(guī)范效能建設(shè)投訴工作，完善機(jī)制，加大投訴件的查辦力度，提高投訴件辦結(jié)率。要加大責(zé)任追究力度，對不作為、亂作為等影響機(jī)關(guān)效能的行為，嚴(yán)格責(zé)任追究。
三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確?！皟商岣咭唤档汀惫ぷ髀涞綄?shí)處。
各科室負(fù)責(zé)人要對本科室效能建設(shè)負(fù)責(zé)，具體管好科室工作及工作人員的效能建設(shè)，進(jìn)一步完善考勤檢查制度，真正負(fù)起責(zé)任。明確“兩提高一降低”的主要內(nèi)容，確保各項工作落到實(shí)處。在開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)“兩提高一降低”主題活動中，把建立“兩提高一降低”長效機(jī)制與構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系有機(jī)結(jié)合起來，促進(jìn)交通機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?，不斷提高交通機(jī)關(guān)工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇三
單位：運(yùn)維一班 演講人：張振
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、大家好，現(xiàn)在我就運(yùn)維一班2014年工作情況及2015年工作打算進(jìn)行匯報：
2014年，運(yùn)維一班在公司及相關(guān)部門的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，以安全第一預(yù)防為主的方針，以提升變電運(yùn)行精細(xì)化管理水平為主線，強(qiáng)化管理，注重創(chuàng)新，克服人員少、管轄變電站多和任務(wù)重、倒閘操作多等困難，精心操作，認(rèn)真巡視，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作，圓滿完成了全年變電運(yùn)行各項工作任務(wù)。
站內(nèi)始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重。加強(qiáng)對變電各種規(guī)程的學(xué)習(xí)；及時學(xué)習(xí)安全簡報、吸取事故教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。以實(shí)事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)排查，找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。
一、2014年安全工作簡況：
1、一年來、本站未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故，沒有發(fā)生有人員責(zé)任的一般設(shè)備事故，沒有發(fā)生造成嚴(yán)重社會影響的停電事故，沒有發(fā)生火災(zāi)事故，沒有發(fā)生一般誤操作事故，全面完成了公司下達(dá)的各項安全生產(chǎn)必保目標(biāo)。
2、兩票完成情況：
一年來，我站嚴(yán)格執(zhí)行“操作票”和“工作票”制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩票”的相關(guān)制度及規(guī)定。堅決執(zhí)行“寫票操作，開票工作”的原則。“兩票”合格率達(dá)100%。對單項操作嚴(yán)格管理，2014年運(yùn)維一班，共執(zhí)行操作案799份、工作票294份，兩票合格率100%，共執(zhí)行操作15579臺次無差錯順利配合公司完成。春秋季檢修工作，共執(zhí)行設(shè)備正常巡視2200余次，閉燈檢查50余次，增加設(shè)備特巡30次，做到了認(rèn)真巡視、精心操作，圓滿完成春、秋檢停送電任務(wù)。我站在抓好“兩票”工作的同時，還確保在操作前實(shí)行模擬預(yù)演操作制度，努力實(shí)現(xiàn)誤操作“零”控制目標(biāo)，一年來均無誤操作事件發(fā)生，有力保證了公司電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
一年來本單位，在倒閘操作、事故處理、設(shè)備巡視、電網(wǎng)監(jiān)控等核心業(yè)務(wù)上下功夫、抓管理、上水平，確保了“三個不發(fā)生”。堅持“嚴(yán)是愛，寬是害”，加大到位監(jiān)督和查禁違章力度，以“零違章”確保“零事故”，使各類違章得到有效遏止，并且堅持定期召開專業(yè)分析會，排查梳理管理短板問題，及時制定針對性措施，改進(jìn)和提升管理水平。四是認(rèn)真落實(shí)各項反措要求，積極開展隱患排查治理、季節(jié)性安全檢查和“三查四防”大檢查等活動，堵塞安全漏洞，消除事故隱患。
3、工器具管理方面：
變電站配備足夠數(shù)量有效的安全工器具，各種安全工具具有適量的合格備品。各種安全工器具有明顯的編號，絕緣桿、驗電器等絕緣工器具必須有電壓等級、試驗日期的標(biāo)志，應(yīng)有防雨罩，應(yīng)有固定的存放處，存放在清潔干燥處，注意防潮、防結(jié)露。安全工具在交接班時和使用前應(yīng)認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)損壞者應(yīng)停止使用，并盡快補(bǔ)充。各種安全工具均應(yīng)按安全規(guī)程規(guī)定的周期進(jìn)行試驗，試驗合格后方可使用，不得超期使用配合檢修單位，抓好設(shè)備檢修和設(shè)備缺陷管理、堅持檢修貫標(biāo)，努力提設(shè)備運(yùn)行可靠性指標(biāo)。開展對操作人員進(jìn)行安全工器具使用培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄。班組成員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)定，正確使用安全工器具。
4、業(yè)績管理指標(biāo)的完成情況：
本班始終堅持認(rèn)真開展安全活動，組織學(xué)習(xí)各類事故通報、上級的安全文件精神，結(jié)合單位實(shí)際認(rèn)真分析，并制定防范措施，總結(jié)近期安全生產(chǎn)工作情況，剖析不安全的思想和工作行為及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，查出問題及時處理，并通過學(xué)習(xí)各種事故通報、規(guī)程，增強(qiáng)了職工的安全意識，杜絕了安全事故的發(fā)生。
認(rèn)真開展所轄變電站的春、秋檢工作。針對變電站操作任務(wù)重、時間長等特點(diǎn)，充分發(fā)掘每一位運(yùn)行人員的特長，合理調(diào)配操作人員組合及作息時間，以確保值班人員的精神飽滿：始終堅持在工作一線對操作人員的操作進(jìn)行全程監(jiān)護(hù)，以杜絕各類錯誤操作事故發(fā)生：對檢修過的設(shè)備組織人員進(jìn)行認(rèn)真驗收，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
二、2015年安全工作打算：
繼續(xù)把安全工作放在首位，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
1、認(rèn)真制定和實(shí)施保證安全的各項規(guī)定和措施，提高變電運(yùn)行管理水平。對公司指定的各項規(guī)定和細(xì)則進(jìn)行細(xì)化。加大考核力度，從嚴(yán)處罰違章行為，加強(qiáng)安全思想教育，提高運(yùn)維人員安全責(zé)任心。
2、運(yùn)行人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接關(guān)系安全生產(chǎn)。因此，必須將技術(shù)培訓(xùn)作為變電運(yùn)行工作的一個重點(diǎn)來抓，部分運(yùn)行人員自身業(yè)務(wù)能力不足，學(xué)習(xí)積極性不高。根據(jù)這一情況定期開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)講座、問答，不定期不定時地進(jìn)行現(xiàn)場考問，開展反事故演習(xí)和事故預(yù)想。調(diào)動運(yùn)行人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的積極性，提高運(yùn)行人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，使其熟練掌握處理各種事故的能力。
3、加強(qiáng)設(shè)備的巡視和維護(hù)工作，合理安排設(shè)備的正常巡視和特巡時間，對巡視中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真分析、正確匯報，對已存在的缺陷增加巡視次數(shù)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，要充分認(rèn)識執(zhí)行“兩票三制”的重要性，在安規(guī)和“兩票三制”的基礎(chǔ)上制定嚴(yán)格的規(guī)章制度約束人員的行為，杜絕誤操作等責(zé)任事故。
5、堅持開展安全活動，把反習(xí)慣性違章、公司的安全通報、會議精神、各種規(guī)章制度及安全措施作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，并對各變電站的運(yùn)行情況、存在的問題進(jìn)行分析，使活動具有針對性。
6、對管轄的變電站的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行定期打掃檢查，改善站容站貌，營造一個整潔有序的工作環(huán)境。
在2014年的工作中，通過運(yùn)行人員的共同努力取得了較好成績，保證了安全生產(chǎn)。在2015年工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，堅持安全第一預(yù)防為主的方針，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，落實(shí)各項安全措施，抓好各類事故的預(yù)防和控制，保證，各項工作安全穩(wěn)定進(jìn)行。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇四
小學(xué)常規(guī)教學(xué)展示現(xiàn)場會活動方案
鎮(zhèn)中心小學(xué)
妹冢聯(lián)校
在縣教育局的關(guān)心和指導(dǎo)下，中心小學(xué)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化課程改革，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，現(xiàn)在是“聊城市規(guī)范化學(xué)?！?、“聊城市教育教學(xué)示范學(xué)?！薄ⅰ傲某鞘行畔⒓夹g(shù)教育示范學(xué)?！薄?BR> 現(xiàn)有教職工28人，專任教師27人，本科學(xué)歷教師23人。教師業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，教科研水平高。每學(xué)期開展備課、公開課、家常課等教研活動，開展業(yè)務(wù)大培訓(xùn)活動，開展大練教學(xué)基本功活動。以寫字教學(xué)為重點(diǎn)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成；積極開展教學(xué)方法研究，注重“家常課”教學(xué)，進(jìn)行多項課題研究，探索師生管理與評價方式。20xx年成功舉辦了全縣小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理現(xiàn)場會。
以“規(guī)范辦學(xué)行為、優(yōu)化課堂教學(xué)、全面提高課堂教學(xué)效益”為主線，以“探究教學(xué)常規(guī)經(jīng)驗，實(shí)施教學(xué)常規(guī)精細(xì)化過程化管理”為主要途徑，重點(diǎn)通過強(qiáng)化備課，探究上課模式，進(jìn)行作業(yè)改革，反思教學(xué)，健全制度，完善管理，研究策略等過程，提升教師教學(xué)的能力和水平，打造出有特色、高效率的常規(guī)管理方式，推動校本教研活動深入開展，促進(jìn)課堂教學(xué)效益的提高和教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
（一）常規(guī)管理
優(yōu)化備課、上課、聽評課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、復(fù)習(xí)檢測、開展教研活動等若干活動環(huán)節(jié)，常規(guī)教學(xué)過程性管理。按照“嚴(yán)”、“精”、“細(xì)”、“實(shí)”、“活”、“效”六字要求，制度系統(tǒng)化、規(guī)范化，各種活動原始材料歸類存檔，形成教學(xué)管理的長效機(jī)制。
（二）集體備課
備課是上好課的首要環(huán)節(jié)，寫“教案”是教師順利而有效地開展教學(xué)活動的關(guān)鍵。轉(zhuǎn)變以往的“備課就是抄教案”的粗淺認(rèn)識，通過開展“現(xiàn)場備課”、“課堂教學(xué)開放周”等活動，杜絕不備課就上課，不寫教案就上課的現(xiàn)象。探究“學(xué)案”的應(yīng)用，提倡應(yīng)用活頁教案。
（三）上課創(chuàng)新
突出“學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)”的作用。變“嚴(yán)肅、緊張、拘謹(jǐn)、枯燥”的課堂為師生互相尊重、情感交流、輕松愉快學(xué)習(xí)的課堂；變“教師講、學(xué)生聽”為“先學(xué)生按教師的提示自主學(xué)習(xí)，后教師重點(diǎn)講解”；變“教師問、學(xué)生答”為“先學(xué)生質(zhì)疑提問，討論研究，后教師點(diǎn)撥、引導(dǎo)，師生共同探討作答”；變“教師先講概念理論，后讓學(xué)生死記硬背”為“先學(xué)生觀察思考，探究討論，教師啟發(fā)引導(dǎo)后導(dǎo)出概念結(jié)論”；變“教師空洞說教”為“讓學(xué)生動手操作，從做中學(xué)，使學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)知識，總結(jié)規(guī)律”；變教師為主角的課堂教學(xué)，為學(xué)生為主角的課堂教學(xué)。
探究課堂教學(xué)模式，開展任課教師“上好每一節(jié)課”活動，要求每一位教師上好每一節(jié)課，努力提高課堂教學(xué)效果，使課堂教學(xué)效益最優(yōu)化。
（四）作業(yè)改革
無論是作業(yè)的布置，還是作業(yè)的批改，從作業(yè)面、作業(yè)量、作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)評比等方面進(jìn)行改革，提倡探究性、實(shí)踐性的作業(yè)。
（五）校本教研
結(jié)合實(shí)際，建立以“骨干引領(lǐng)、同伴互助、個人反思”為基本內(nèi)容的校本教研制度。通過案例分析、教學(xué)隨筆、課后反思等形式，引導(dǎo)教師養(yǎng)成反思自我教學(xué)行為的習(xí)慣；創(chuàng)新教學(xué)研究形式，以研促教、以賽促教、以評促教。
（六）教育科研
以常規(guī)教學(xué)課題研究為引領(lǐng)，以改革課堂教學(xué)為重點(diǎn)，以教師專業(yè)化成長為目標(biāo)，使教育科研從“提高教學(xué)藝術(shù)”轉(zhuǎn)向“生成教育智慧”。完善教育科研制度，引導(dǎo)教師積極投身常規(guī)教科研之中，提升教師教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐能力。
（七）常態(tài)課、公開課、優(yōu)質(zhì)課示范課，同課異構(gòu)等活動
通過常態(tài)課了解真實(shí)的課堂，發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗，促使教師進(jìn)行有效的課堂教學(xué)；開展優(yōu)質(zhì)課等提煉教學(xué)經(jīng)驗和方法，更好地服務(wù)教學(xué)。匯總各類材料，進(jìn)行展示。
（一）成果展示（特色活動、材料展示）
（二）觀摩課堂（語文、數(shù)學(xué)、英語、綜合四學(xué)科）
（三）師生才藝展（含學(xué)生讀書項目）
（四）領(lǐng)導(dǎo)講話
高度重視常規(guī)教學(xué)觀摩工作，充分認(rèn)識活動的重要性、必要性和迫切性，把它作為教學(xué)工作的重點(diǎn)。建立健全機(jī)制，完善制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，大膽實(shí)踐，全面提高我鎮(zhèn)小學(xué)常規(guī)教學(xué)水平和教學(xué)效益。
2、中心小學(xué)成立實(shí)施小組，負(fù)責(zé)具體實(shí)施方案，開展日常教研工作。
3、抓實(shí)校本教研,務(wù)實(shí)開展常規(guī)教學(xué)研討活動。堅持“骨干先行,典型引路”的原則，充分發(fā)揮骨干教師的積極性，開展公開課、研討課、優(yōu)質(zhì)課等評比活動，分析、交流，總結(jié)經(jīng)驗。
4、以課教學(xué)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對教學(xué)反思研究。通過“發(fā)現(xiàn)問題―分析問題―策劃活動―實(shí)施活動―總結(jié)提升”的過程，改變課堂教學(xué)行為，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
5、加強(qiáng)常規(guī)管理的檢查力度，對教師的上課、教案、作業(yè)等進(jìn)行檢查量化評比。
6、提供經(jīng)費(fèi)保證。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇五
1月主題黨日活動時間確定為1月6日(星期一)統(tǒng)一開展。
學(xué)精神 送溫暖 解難題
(一)思想政治教育活動
1、學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記二〇二〇年新年賀詞。各黨支部要組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會貫徹好習(xí)近平總書記的二〇二〇年新年賀詞精神，聚焦總目標(biāo)、打好組合拳，以堅如磐石的信心、只爭朝夕的勁頭、堅韌不拔的毅力，真抓實(shí)干、埋頭苦干，主動作為，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記的新年賀詞精神與貫徹黨中央決策部署緊密結(jié)合，奮力譜寫中華民族偉大復(fù)興中國夢。
2、學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在中共中央政治局專題民主生活會上的講話精神。各基層黨支部要組織廣大黨員學(xué)習(xí)講話精神，對標(biāo)中央政治局務(wù)實(shí)作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)守初心、擔(dān)使命的思想自覺和行動自覺，切實(shí)解決群眾最急最憂最盼問題，推動全縣改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作落到實(shí)處。
3、重溫習(xí)近平總書記“三篇光輝文獻(xiàn)”。各基層黨支部要把重溫“三篇光輝文獻(xiàn)”作為重要政治任務(wù)，與開展“
不忘初心
、牢記使命”主題教育結(jié)合起來，有重點(diǎn)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，悉心體悟，聯(lián)系實(shí)際深入思考、交流研討。黨支部書記要領(lǐng)讀、導(dǎo)讀，帶頭往深里走、往實(shí)里走、往心里走。要把集中學(xué)與長期學(xué)結(jié)合起來，形成長效機(jī)制，做到常學(xué)常新、常悟常進(jìn)。
4、繼續(xù)學(xué)習(xí)《新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)綱要》。各基層黨組織要組織黨員把學(xué)習(xí)《綱要》作為常抓不懈的必修課，在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫，引導(dǎo)黨員增進(jìn)政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、情感認(rèn)同，切實(shí)做到學(xué)、思、用貫通，知、信、行統(tǒng)一，進(jìn)一步提高運(yùn)用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想指導(dǎo)實(shí)踐的能力。
(二)特色活動
5、開展“兩節(jié)”走訪慰問活動。各領(lǐng)域黨支部要因地制宜，結(jié)合2020年元旦春節(jié)期間有關(guān)走訪慰問的總體安排，以困難黨員、老黨員、老干部和困難群眾為重點(diǎn)，組織廣大黨員干部開展走訪慰問活動。要堅持問題導(dǎo)向，著力幫助解決好困難黨員、老黨員、老干部和困難群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難問題，真正把黨的溫暖送到困難黨員群眾家中。要通過扎實(shí)細(xì)致的走訪幫扶，排查梳理黨員群眾反映的問題和訴求，制定工作計劃，將之列入2020年黨支部工作的重要內(nèi)容。
6、運(yùn)用智慧黨建系統(tǒng)做好活動紀(jì)實(shí)。各智慧黨建示范點(diǎn)黨組織要利用設(shè)備軟件全程記錄此次支部主題黨日活動情況，為全縣全面鋪開智慧黨建工作積累經(jīng)驗。
(三)自選活動
7、為黨員過“政治生日”。各黨支部要為本月入黨的黨員過“政治生日”。主要內(nèi)容為“四個一”：黨員本人回顧入黨歷程作一次表態(tài)發(fā)言、參會黨員共同重溫一次入黨誓詞、上級黨組織與其進(jìn)行一次談心談話、黨員代表進(jìn)行一次民主點(diǎn)評。
(四)集中交納黨費(fèi)
8、每名黨員按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納當(dāng)月黨費(fèi)。
1、認(rèn)真部署安排。各黨委(黨組)要對所屬基層黨支部開展1月份“支部主題黨日”活動作出具體安排。各黨支部要圍繞本月主題，認(rèn)真制定“支部主題黨日”活動具體計劃，并提前通知所有黨員參加活動。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要親自指導(dǎo)所在支部按要求開展活動，并以普通黨員身份積極參加支部活動。黨支部書記要認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，對“支部主題黨日”活動認(rèn)真策劃，提前做好各項準(zhǔn)備工作。
3、及時總結(jié)上報。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門各單位要及時收集總結(jié)基層黨組織開展“支部主題黨日”活動的特色做法和典型經(jīng)驗，并形成專題報告，連同活動照片(需附簡要文字說明)于2020年1月13日前報縣委“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育協(xié)調(diào)小組辦公室同時，要充分運(yùn)用信息、網(wǎng)絡(luò)、微信等媒體廣泛宣傳開展“支部主題黨日”活動的重要意義、部署要求及取得的實(shí)效，營造良好氛圍，讓黨員養(yǎng)成經(jīng)常參加組織生活的習(xí)慣和自覺，增強(qiáng)對黨組織的歸屬感，使黨支部更有凝聚力、影響力。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇六
大家好，我是掘進(jìn)隊代表發(fā)言人aaa，我發(fā)言的題目是：單項工程保安全，整體工作上水平。我之所以起這個題目的原因就是我隊的特殊性，我隊在主要掘進(jìn)的過程中，還經(jīng)常性的施工一些單項工程，如消防材料硐室、變電硐室、風(fēng)橋、水倉以及矸硐和聯(lián)絡(luò)巷等等。所以我們的目標(biāo)就是：單項工程保安全，整體工作上水平。
根據(jù)我礦安排我隊從2011年9月14日開始分別施工六采區(qū)集中回風(fēng)巷和六采區(qū)集中運(yùn)輸巷，預(yù)計到年末將收尾。借著這次活動我就結(jié)合我隊當(dāng)前及今后的工作情況向大家做如下表態(tài):
我主要從兩個大方面講一下，第一就是操作環(huán)節(jié)方面，第二就是管理環(huán)節(jié)方面。
操作方面上我又分為五個環(huán)節(jié)：放炮環(huán)節(jié)、頂板支護(hù)環(huán)節(jié)、機(jī)械操作環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)和探放水環(huán)節(jié)。
不裝藥，炮泥未填不封口，風(fēng)量不足不爆破，無證爆破不允許，警戒距離不達(dá)標(biāo)不執(zhí)行。對與瞎管、瞎炮、啞炮不遺留、不放過、不置之不理，并追究責(zé)任，責(zé)任到人（一旦發(fā)現(xiàn)瞎管我們還要調(diào)查原因，分析未爆破情況總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)）。我們是掘進(jìn)隊，掘進(jìn)方式是爆破掘進(jìn)，所以爆破安全是關(guān)鍵，我們在爆破這塊是嚴(yán)把關(guān)、守死關(guān)，堅持執(zhí)行不達(dá)標(biāo)、不起爆的制度。
2.在頂板支護(hù)這塊我們強(qiáng)調(diào)一看二敲三臨時四永久。一看，看頂板是否有散巖、活巖、危巖，是否有活煤、片幫煤、掉渣煤，一旦發(fā)現(xiàn)立即處理。二敲就是敲頂板、敲煤幫，敲掉快要掉落的矸和煤，保證工作面無隱患。三臨時就是進(jìn)行臨時支護(hù)，打點(diǎn)柱上摩擦支柱，做好臨時支護(hù)，保證我們在打錨桿期間是安全的。四永久就是，打錨桿掛網(wǎng)。所有工序均由外向里依次進(jìn)行。所打錨桿成排成行，托板緊貼頂板，錨網(wǎng)展、平、勻。保證支護(hù)到位，按要求達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3.機(jī)械設(shè)備方面嚴(yán)格執(zhí)行：持證上崗（皮帶司機(jī)、溜子司機(jī)全部是持證上崗，也就是帶有一定技能的操作工專機(jī)專人）。工作面刮板輸送機(jī)機(jī)頭機(jī)尾壓柱必打，溜槽邊擋煤板必上，通信信號靈敏可靠，嚴(yán)禁喊話、搖燈表達(dá)信號。機(jī)械不允許帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)備在檢修期間掛牌提示。所有操作均按照作業(yè)規(guī)程進(jìn)行，保證人身安全，確保機(jī)械正常，完善施工流程。
4.運(yùn)輸方面我們堅持執(zhí)行：無保險繩不推車，無擋車器不運(yùn)輸，載重過多不開車，車輛較多不行車。乘車時執(zhí)行坐礦車不允許、無人車不升井的制度。
5.探放水方面。在今年上半年我隊引進(jìn)150m超長鉆探機(jī)。堅持執(zhí)行：預(yù)測預(yù)報、有疑必探、先探后掘、先治后采的方針。
上面就是我隊簡單的操作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)與安排。下來給大家簡紹一下管理方面的情況。我在管理上又分為工程質(zhì)量管理和人才機(jī)制管理兩個方面。
工程質(zhì)量管理這塊我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，按圖施工、放線掘進(jìn)。不偷工減料、不做爛尾工程、不做豆腐渣工程、不做形象工程。在人員管理方面我們講究：千斤重?fù)?dān)人人挑，個個頭上有指標(biāo)。打擊浮夸者，發(fā)揚(yáng)實(shí)干家，不弄虛作假，不許私舞弊，講究人才全面化、管理合理化、發(fā)揚(yáng)人性化。用人上我們推崇：有才有德破格使用，有德無才培養(yǎng)使用，有才無德限制錄用的原則。努力使我隊每個人都有安全感、榮譽(yù)感、集體感、成就感。上述所有的制度以及原則不僅是我隊一個時期和一個活動中的標(biāo)準(zhǔn)，而是我隊以前以及今后每一天施工的標(biāo)準(zhǔn)與原則。
由于時間的倉促，所講內(nèi)容不全、不精、不細(xì)，請大家諒解。我講話到此為止，謝謝大家。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
上午好！機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象和威信，關(guān)系到在社會上的聲譽(yù)和口碑，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是新時期黨對干部的要求，它既是群眾的迫切需要，也是我們做好各項工作的基礎(chǔ)。通過機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，我們要破除“官本位”思想，樹立真心為民的干部形象。為把這次機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動精神落到實(shí)處，在這次機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動中，我決心做好以下三個方面的工作：
學(xué)習(xí)是增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑，也是做好各項工作的重要基礎(chǔ).首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論；認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論、胡錦濤同志關(guān)于黨的作風(fēng)建設(shè)的重要論述等，用科學(xué)的理論武裝自己的頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀；其次要認(rèn)真學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，提高做好各項工作的實(shí)踐能力和理論水平。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，我們才會正視自身的不足，增強(qiáng)憂患意識，從而更好的立足本職崗位，創(chuàng)造性的開展工作。
在做好本職工作和分工工作的同時，統(tǒng)籌兼顧，多深入
到社區(qū)，切實(shí)肩負(fù)起上傳下達(dá)的橋梁作用，多與社區(qū)的同志一起探討社區(qū)發(fā)展的新方法、新思路，更好的開展社區(qū)的各項工作；多深入到群眾中，開展調(diào)查研究，想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所憂，幫群眾之所需；深入開展“三解三促”活動，真正做到“不浮于形式”認(rèn)真了解民情，化解民怨，切實(shí)關(guān)心困難群眾的冷暖疾苦。
清正廉潔、勤政為民，既是每個機(jī)關(guān)干部必備素質(zhì)，也是其安身立命的根本。要嚴(yán)于律己，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做；要嚴(yán)格自律，自覺抵制名利的誘惑，做到勤政、廉政、優(yōu)政；要時刻牢記紀(jì)律觀念，用xx主任講話中提出的“六不準(zhǔn)”和“六項紀(jì)律”要求自己的一言一行。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志，總之，在今后的工作中，我將以這次的作風(fēng)建設(shè)活動為契機(jī)，認(rèn)真查找不足，分析存在問題，采取有效措施，扎實(shí)抓好整改，以嶄新的精神風(fēng)貌、全新的作風(fēng)形象、創(chuàng)新的思路舉措，努力做好各項工作任務(wù)！
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇八
關(guān)于開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
為主題”的醫(yī)院管理年活動方案
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神，堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，根據(jù)全國衛(wèi)生工作會議精神，衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局決定，在全國開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年（以下簡稱“醫(yī)院管理年”）活動，以推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅持把追求社會效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等項管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、活動范圍
全國各級各類公立醫(yī)院按照屬地化管理原則，全部參加“醫(yī)院管理年”活動，同時，指導(dǎo)各類民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加“醫(yī)院管理年”活動。
三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求
（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
重點(diǎn)要求：
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗菌藥物分級使用，逐步建立藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度。
5、加強(qiáng)急診科（室）能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務(wù)人員相對固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會診迅速到位，急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、加強(qiáng)臨床實(shí)驗室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評價工作。
7、加強(qiáng)科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
9、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
重點(diǎn)要求：
10、優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，布局合理并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時間。
11、科室標(biāo)識規(guī)范、清楚、醒目。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢臺、有候診椅，大中型醫(yī)院要有飲水設(shè)施、有輪椅、有電話等。
13、縮短各種等候和各項檢查預(yù)約、報告時間。創(chuàng)造條件，開展預(yù)約掛號服務(wù)。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境。
（三）提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。
重點(diǎn)要求：
15、自覺維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
16、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語言。
18、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，及時受理、處理病人投訴。
19、定期收集病人對醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時改進(jìn)。
（四）加強(qiáng)財務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費(fèi)用。
重點(diǎn)要求：
20、醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財務(wù)收支活動必須納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁醫(yī)院的部門、科室設(shè)立賬外賬、“小金庫”。
21、建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動決策機(jī)制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項目集體討論后按規(guī)定程序報批，分清級次，責(zé)任到人。
22、加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強(qiáng)管理、堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
23、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個人收入掛鉤，嚴(yán)禁科室承包。
（五）嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。
重點(diǎn)要求：
24、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項目，嚴(yán)禁分解項目、比照項目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
25、向社會公開收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。及時向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù)，及時處理患者對違規(guī)收費(fèi)的投訴。
26、主動接受社會和病人對醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。
27、及時向社會公示醫(yī)療機(jī)構(gòu)的單病種費(fèi)用、單病種平均住院日。
（六）大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
重點(diǎn)要求：
28、樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務(wù)人員中開展評優(yōu)、學(xué)習(xí)活動。
29、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合。
30、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
31、嚴(yán)禁對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實(shí)行“開單提成”等辦法，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
32、嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用回扣、提成及其他不正當(dāng)手段從其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬病人。
33、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
對違反上述規(guī)定者，衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院要堅決追查嚴(yán)肅處理。
四、實(shí)施步驟
（一）動員部署階段（4月）
完成“醫(yī)院管理年”活動的準(zhǔn)備、動員和組織發(fā)動工作，主要開展以下工作：
1、下發(fā)本方案，對“醫(yī)院管理年”活動進(jìn)行全面部署；同時下發(fā)《醫(yī)院管理評價指南（試行）》和《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南（試行）》，作為衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門加強(qiáng)醫(yī)院管理和評價工作的依據(jù)。
2、召開全國醫(yī)院管理工作會議，對開展“醫(yī)院管理年”活動的背景、意義和總體要求進(jìn)行部署。
（二）組織實(shí)施階段（205月-12月）
1、醫(yī)院自查與改進(jìn)工作。醫(yī)院要以貫徹方案為重點(diǎn)，根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，進(jìn)行全面自查，同時推動《醫(yī)院管理評價指南（試行）》、《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南（試行）》的落實(shí)，要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，提出各項改進(jìn)措施，并狠抓落實(shí)。醫(yī)院在自查與改進(jìn)工作階段，要注重發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法和經(jīng)驗，通過自查和改進(jìn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動目標(biāo)。
2、省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門按照職能進(jìn)行指導(dǎo)、評價和監(jiān)督檢查。在醫(yī)院全面自查和改進(jìn)工作的基礎(chǔ)上，省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要對醫(yī)院開展“醫(yī)院管理年”活動進(jìn)行指導(dǎo)，對工作要求的落實(shí)情況進(jìn)行評價和監(jiān)督檢查。衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要注意收集和總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動中的好經(jīng)驗、好做法和好典型，及時推廣。各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要建立、完善信息公示制度，定期將社會關(guān)注的`醫(yī)院服務(wù)信息向社會公示。
各省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要將本省開展“醫(yī)院管理年”活動的進(jìn)展情況和檢查結(jié)果分別上報衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局。
3、衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局組織抽查。在醫(yī)院自查和省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門指導(dǎo)、評價、監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局將圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求進(jìn)行抽查，并通報抽查結(jié)果。
（三）總結(jié)階段（1-3月）
召開全國醫(yī)院管理經(jīng)驗交流會議，交流各地開展“醫(yī)院管理年”活動，加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的經(jīng)驗。同時，總結(jié)和樹立一批管理好、服務(wù)好、社會反映好、效益好的先進(jìn)典型，進(jìn)行宣傳報導(dǎo)。同時，研究部署下一年推動醫(yī)院管理深入開展的有關(guān)工作。
五、工作要求
（一）提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開展“醫(yī)院管理年”活動是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅持科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益的一項重大措施。各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門和各級各類醫(yī)院要高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要切實(shí)抓好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，明確院長為“醫(yī)院管理年”的第一責(zé)任人。要將“醫(yī)院管理年”活動與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅持先進(jìn)性教育和“醫(yī)院管理年”活動兩不誤，兩促進(jìn)。
（二）地方負(fù)責(zé)，分級指導(dǎo)。省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門在“醫(yī)院管理年”活動中要充分發(fā)揮對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的管理、指導(dǎo)與監(jiān)督作用，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。按照分級指導(dǎo)的原則，省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門重點(diǎn)負(fù)責(zé)三級醫(yī)院的“醫(yī)院管理年”活動，市、縣（區(qū)）級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門分別負(fù)責(zé)二級和一級醫(yī)院的“醫(yī)院管理年”活動。省級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門要加強(qiáng)對下級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，在“醫(yī)院管理年”活動中充分發(fā)揮中介組織作用。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局對全國“醫(yī)院管理年”活動進(jìn)行總體部署、指導(dǎo)并進(jìn)行必要的檢查。衛(wèi)生部部屬、部管醫(yī)院參加所在地省級衛(wèi)生行政部門組織的“醫(yī)院管理年”活動；國家中醫(yī)藥管理局局屬、局管醫(yī)院參加所在地省級中醫(yī)行政部門組織的“醫(yī)院管理年”活動。
（三）突出重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際。本方案提出的重點(diǎn)要求是對醫(yī)院在“醫(yī)院管理年”活動中的基本要求，各地、各醫(yī)院要結(jié)合實(shí)際確定本地、本醫(yī)院的具體要求和工作措施。工作中要以方案為重點(diǎn)，同時推動《醫(yī)院管理評價指南（試行）》和《中醫(yī)醫(yī)院管理評價指南（試行）》的落實(shí)，盡可能制訂一些操作性強(qiáng)的量化管理指標(biāo)。衛(wèi)生和中醫(yī)行政部門不僅要抓好對綜合醫(yī)院的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，還要加強(qiáng)對?？漆t(yī)院的檢查指導(dǎo)，促進(jìn)醫(yī)院管理水平的整體提高。
（四）深入宣傳，廣泛動員。要加強(qiáng)輿論宣傳，營造注重患者、注重管理、注重質(zhì)量、注重安全的輿論氛圍。健康報、中國中醫(yī)藥報、醫(yī)院報、《中國醫(yī)院》等媒體要開辟專欄或?qū)０娉浞謭蟮溃l(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局分別在各自網(wǎng)站開辟專欄，對“醫(yī)院管理年”活動進(jìn)行動態(tài)報導(dǎo)和評論。衛(wèi)生部和國家中醫(yī)藥管理局定期協(xié)調(diào)中央各主要媒體報導(dǎo)各地開展“醫(yī)院管理年”活動的動態(tài)信息，交流各地在“醫(yī)院管理年”活動中的做法和經(jīng)驗。
（五）發(fā)現(xiàn)問題，嚴(yán)肅處理。各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門在“醫(yī)院管理年”活動中要加強(qiáng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理，對發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為，要及時嚴(yán)肅處理，并予以通報和曝光。
（六）總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果?！搬t(yī)院管理年”活動結(jié)束后，各級衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門和各級各類醫(yī)院要對全年工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，省級衛(wèi)生行政部門可組織開展醫(yī)院間的橫向交流，醫(yī)院要進(jìn)行自身改進(jìn)情況的總結(jié)，建立機(jī)制，健全制度，為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇九
我局積極按照xx公司《關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》和《關(guān)于開展“三個一”農(nóng)村用電安全活動的通知》要求，扎實(shí)開展了安全生產(chǎn)月活動，有效的普及了農(nóng)村地區(qū)的用電安全常識，進(jìn)一步提高了廣大農(nóng)村的安全用電意識和使用水平?，F(xiàn)將活動情況匯報如下：
一、 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌安排
一是成立了以主管副局長為組長，副總工程師為副組長，農(nóng)電部主任、各電力局局長為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并在農(nóng)電工作部設(shè)活動辦公室，為活動的扎實(shí)開展奠定了堅實(shí)的組織保障。二是電力局成了以局長為組長、書記和副局長為副組長的“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，在安監(jiān)科設(shè)立了活動辦公室。三是我局和各電力局分別制定了內(nèi)容豐富、全面詳實(shí)的“安全生產(chǎn)月”活動方案，全面安排部署了安全生產(chǎn)月各項工作。
二、活動主要內(nèi)容
1、入校上一堂用電安全課。
各電力局分別組織人員進(jìn)學(xué)校普及安全用電常識，提高青少年安全用電意識，用幻燈片形式向該校師生講解了安全用電的重要意義和安全用電小常識，并向部分學(xué)生贈送了作業(yè)本、鉛筆、乒乓球拍、羽毛球拍等文體用品。同時還組織人員對部分學(xué)校用電線路及用電裝置進(jìn)行了檢查，拆除了教學(xué)樓內(nèi)陳舊電力線路，改善了該校安全用電環(huán)境，保障學(xué)校安全用電。塑造了電力企業(yè)的良好形象。
2、開展“電力安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒印?6月12日，三縣電力局分別在廣場開展了緊扣“安全責(zé)任、重在落實(shí)”這一主題，以安全生產(chǎn)理念、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全知識為宣傳重點(diǎn)的“電力安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)铡被顒??；顒赢?dāng)天發(fā)放各類安全宣傳資料、宣傳掛圖、宣傳手冊等4600余份，受理群眾安全用電咨詢82余人。一方面開展了電力設(shè)施保護(hù)、防外力破壞的宣傳教育，一方面普及了安全用電知識、宣傳解釋電費(fèi)電價政策。
3、做好防汛度汛應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
要求運(yùn)行部門結(jié)合夏季氣候特點(diǎn)和轄區(qū)地理位置特點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)防汛措施，繼續(xù)加強(qiáng)對防汛重點(diǎn)區(qū)域、滑坡地帶、河床地段等重點(diǎn)線路設(shè)備的檢查，完善各級防汛預(yù)案及人員撤離預(yù)案，樹立“寧信有備、防大汛、抗大洪”意識，提前做好主汛期到來之前的各項落實(shí)措施，對備品備件進(jìn)行了檢查并及時補(bǔ)充，做好了應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
4、開展臨時用電及家用電器的絕緣檢測示范活動。
各電力局組織人員進(jìn)行現(xiàn)場檢測、檢查和指導(dǎo)，特別是針對農(nóng)村常見的使用老化、龜裂導(dǎo)線、導(dǎo)線連接處不使用絕緣膠帶纏繞、私拉亂接用電設(shè)施、使用絕緣老化的家用電器、使用絕緣不良的農(nóng)用電器設(shè)備等用電安全隱患進(jìn)行檢查和指導(dǎo)安全用電。二是結(jié)合農(nóng)村生產(chǎn)生活用電中遇到的常見問題開展現(xiàn)場講解，對剩余電流動作保護(hù)器(漏電保護(hù)器)的使用方法所和起到的保護(hù)作用進(jìn)行講解、演示，重點(diǎn)講授農(nóng)用和家用電器絕緣損壞的主要特征及檢測方法(驗電筆檢測、漏電保護(hù)器頻繁跳閘等)。
5、開展好安全生產(chǎn)事故警示教育周活動。
通過對典型事故和身邊事故案例進(jìn)行剖析，分析原因、總結(jié)教訓(xùn)、探索規(guī)律，組織舉辦電力人身事故案例漫畫巡展、反思大討論、隱患排查治理、“我為安全進(jìn)一言”等活動，增強(qiáng)職工安全防范意識和自我保護(hù)能力，采取切實(shí)有效措施防止同類事故發(fā)生，堅決遏制重特大事故。觀看了“安全生產(chǎn)月”主題宣傳片《安全責(zé)任、重在落實(shí)》和系列安全生產(chǎn)事故警示教育片，提高了警示教育活動的針對性、實(shí)效性，增強(qiáng)警示教育活動的感染力、影響力和滲透力。
通過開展“安全月”活動，進(jìn)一步提高了我局安全管理水平，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)責(zé)任制，消除了安全隱患缺陷，提高了廣大職工整體素質(zhì)，達(dá)到了預(yù)期目的。我局將繼續(xù)加強(qiáng)“八寧可、八不可”安全管理理念，強(qiáng)化兩種精神、兩種意識，以安全風(fēng)險管控活動為主線，不斷加強(qiáng)安全管理，促進(jìn)各項工作取得實(shí)效。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十
2013年以來，在縣公司安委會的領(lǐng)導(dǎo)下，我們**公司保持良好的安全生產(chǎn)狀態(tài)，截止至11月底，未發(fā)生任何安全事故，為實(shí)現(xiàn)2013年全年安全生產(chǎn)目標(biāo)打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在距離年終還有不到一個月的時間，在此，我代表**的全體干部職工向公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁鄭重表態(tài)，我們一定會堅守安全陣地，確保勝利完成安全任務(wù)！為此，我們公司將采取以下措施：
一、狠抓外包隊伍安全管理
公司對外包隊伍的安全管理不放任自流，杜絕“以包代管”，主動、積極投入，改變外包隊伍散兵游勇的生產(chǎn)狀態(tài)，要求外包隊伍設(shè)立安全員，并能夠切實(shí)負(fù)起責(zé)任，和公司互相配合，抓好現(xiàn)場的安全管理。綜合施工準(zhǔn)備、施工現(xiàn)場安全、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和工程資料等項目，對參與公司外包施工的十三家電氣隊伍和十三家土建施工隊伍的施工能力和安全管理能力進(jìn)行考評和分析，為明年的資質(zhì)審核工作提供依據(jù)和做好準(zhǔn)備，并通過考評強(qiáng)化外包隊伍的危機(jī)意識、管理意識和執(zhí)行力。
二、著重加強(qiáng)勘查、安全交底和施工準(zhǔn)備工作
根據(jù)勘查情況，組織召開安全技術(shù)交底會，向參加工作的全體人員交待工作內(nèi)容和安全要求，確保作業(yè)人員熟知現(xiàn)場安全組織措施和技術(shù)措施。在工作前一天，由公司安全管理部門配合工作負(fù)責(zé)人，核查安全工器具數(shù)量和試驗周期，核實(shí)安全圍欄設(shè)立地點(diǎn)，核對接地線掛設(shè)地點(diǎn)，確保安全工作準(zhǔn)備充分。
三、到崗到位，履職履責(zé)
嚴(yán)格履行《管理人員到崗到位制度》，一般工作現(xiàn)場，項目負(fù)責(zé)人要到崗到位，涉及到跨越、穿越線路，跨越公路、河流的線路架設(shè)工作、距離帶電設(shè)備較近的工作等，分管經(jīng)理、班組長和安監(jiān)班都要到崗到位。到崗到位人員要切實(shí)履行職責(zé)，特別是項目負(fù)責(zé)人，他們的態(tài)度直接關(guān)系到施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)。為此，公司制訂了《施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)考評表》，對項目經(jīng)理的安全管理行為進(jìn)行打分考評，考評分直接與獎金掛鉤，進(jìn)一步促進(jìn)了項目經(jīng)理做好安全措施的積極性和主動性。該項制度公司已于10月初開始試行，目前已經(jīng)初見成效，施工計劃上報準(zhǔn)確率有所提高，作業(yè)現(xiàn)場安全措施趨于規(guī)范。
四、做好危險點(diǎn)預(yù)判工作
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員、技術(shù)人員和分管領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合以前的同類工作，以臨近帶電部位、倒桿斷線、高空墜物、墜落、交通要道為重點(diǎn)，共同排查本次工作中可能出現(xiàn)的危險點(diǎn)，并針對性的列出防范措施，指定措施執(zhí)行的專責(zé)人員，確保危險點(diǎn)可控、在控、有人專控。
五、“緊盯死守”看住現(xiàn)場
確?，F(xiàn)場的安全生產(chǎn)，來不得半點(diǎn)花哨。為了切實(shí)做到“零傷害、零事故”，我們采取了“緊盯死守”的“笨方法”。要求從分管經(jīng)理、安全員、項目經(jīng)理以及各專責(zé)監(jiān)護(hù)人員面對現(xiàn)場的作業(yè)人員和生產(chǎn)環(huán)境，不能放松視線，必須有人時刻盯緊現(xiàn)場的安全生產(chǎn)，決不允許有人脫離安全管理的覆蓋范圍，無監(jiān)護(hù)工作、無計劃工作和無指揮工作。
六、監(jiān)督到位，處理到位
充分發(fā)揮安全督查隊的作用，加強(qiáng)對各類施工現(xiàn)場的安全督查，特別針對外包隊伍的農(nóng)配網(wǎng)變壓器安裝、低維改造施工的特點(diǎn)，加大監(jiān)督管理力度，強(qiáng)化安全工器具、勞動保護(hù)、施工機(jī)械的監(jiān)管，有效防范安全風(fēng)險，遏制人身傷亡事故的發(fā)生。繼續(xù)加大“反違章”力度，對待違章行為“零容忍”，發(fā)現(xiàn)一起處理一起，批評教育、現(xiàn)場整改與經(jīng)濟(jì)處罰相結(jié)合，多管齊下，務(wù)必使違章人和違章隊伍受到教育，感覺到“痛”，認(rèn)識到違章成本的巨大。
**公司加大安全管理力度，多項措施并舉，強(qiáng)化執(zhí)行力，3 / 4
有決心也有信心把安全生產(chǎn)工作做的更好，確保歲末交給領(lǐng)導(dǎo)一個放心答卷，交給各位同事一個圓滿的安全年！
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電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，大家好!
前不久，在福建某水電廠的一次安全知識競賽中，選手在答風(fēng)險題時，只是將=說成了，而其他的都和標(biāo)準(zhǔn)答案完全一致，大家都以為可以算是“基本正確”，而只是因為這個符號的差別，評委的評判卻是該代表隊一分未得，還扣去相應(yīng)的風(fēng)險題分?jǐn)?shù)。評委在競賽后的評論中說，盡管選手只是錯了一個符號，然而我們企業(yè)的安全工作沒有及格，只有滿分。雖然大家都為選手的失分而感到惋惜，但還是給評委的評判報以了熱烈的掌聲，因為大家都有切身的體會，安全工作對一個電力企業(yè)何等重要。安全，是我們電力工作者的生命，所謂“差之毫厘，謬以千里”，一個簡單的符號可能關(guān)系到多少人的生命。
××電力公司已經(jīng)組建××年了，回顧這過去的××年，有甜蜜、有輝煌，也有不少的傷痛：那就是一次次的安全生產(chǎn)事故?！扒笆虏煌?，后事之師”。當(dāng)我坐下來翻開這一期期的安全簡報，大紅的標(biāo)題多么的醒目，每一份都是血淋淋的教訓(xùn)，多么觸目驚心。在這些事故原因中，一次次映如我眼簾的不外乎以下一些內(nèi)容：某某安全意識淡漠，嚴(yán)重違反《電業(yè)安全工作規(guī)程》;某某安全責(zé)任心不強(qiáng)，麻痹大意習(xí)慣性違章;某某現(xiàn)場設(shè)備不熟悉，安全措施不完善等等。
從我們每一個從業(yè)人員自踏入電力行業(yè)的大門，就開始接受安全教育?！鞍踩谝?，預(yù)防為主”，我們牢記在心，我們是時時講、周周學(xué)，月月喊，安全工作規(guī)程翻破了一本又一本，安全學(xué)習(xí)記錄是厚厚一大疊，那為什么一出事故進(jìn)行分析，結(jié)果就是“違章”。我想不會有人對安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程、企業(yè)紀(jì)律章程有任何懷疑，這些都是鮮血教訓(xùn)的經(jīng)驗?zāi)Y(jié)，每個人都對這些耳熟能詳，它是每一個從業(yè)人員的三件法寶，但為什么最終卻不能落實(shí)到行動上?從業(yè)人員無所適從，究其原因就是抱著及格就行的思想，懷著僥幸心理，心里頭少了安全生產(chǎn)這根弦。
有資料顯示，在有認(rèn)為責(zé)任的事故中，90%以上的是責(zé)任人心存僥幸，安全措施未做到位而造成的。的確，在企業(yè)的安全生產(chǎn)實(shí)踐中正是一些人有了“及格就行”的思想，才導(dǎo)致了事故的發(fā)生，輕則設(shè)備受損，重則人身傷亡，如果每個安全責(zé)任人能夠樹立“只有滿分”的思想，100%嚴(yán)格按安規(guī)辦事;檢查到位，不漏過一個細(xì)節(jié);措施到位，不漏過一個疑點(diǎn)，許許多多的事故都是可以避免的。
安全工作只有滿分，沒有及格。比如說一個工程的十項措施我們做了八項，我們不能說安全工作及格了，往往剩下的兩項措施就有可能是我們安全工作的隱患，就是發(fā)生事故的原因?！耙粋€小小的錯誤、一點(diǎn)小小的疏忽對于我們電力從業(yè)人員來說都是致命的。也許有人會說安全生產(chǎn)只有滿分，沒有及格，那我們一年一度的安規(guī)考試恐怕沒有幾個人能得滿分。我想在安規(guī)考試時做錯一道題應(yīng)該不會出什么安全事故、造成人員傷亡或者國家財產(chǎn)的損失的。不錯，我們在考試中發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過學(xué)習(xí)彌補(bǔ)自己的不足，提高自身的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，在現(xiàn)實(shí)工作中才不會犯同樣的錯誤，才能拿到滿分。
安全生產(chǎn)百分百，要做到這一點(diǎn)不是一件容易的事，除了要掌握安全工作規(guī)程、技術(shù)操作規(guī)程，企業(yè)紀(jì)律章程這幾件法寶，還多有幾顆心：一、專心。學(xué)一行，專一行，愛一行?！凹磥碇?，則戰(zhàn)之;即戰(zhàn)之，勝之則”，不能“身在曹營心在汗”，工作的時候就應(yīng)該專心工作，不要想工作以外的事情。(就好象現(xiàn)在世界杯正進(jìn)行得如火如荼)。二是細(xì)心。不管是長年在干的，還是第一次接觸的工作都來不得半點(diǎn)馬虎，粗枝大意實(shí)在是安全生產(chǎn)的天敵。從小父母每到考試前都會再三叮囑“要拿雙百分，不要粗心大意”，三是虛心。“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”，現(xiàn)場中相當(dāng)一部分安全事故就是因為一些冒險家膽子太大，一知半解，不懂裝懂，不計后果，想當(dāng)然，冒險蠻干。不是怕丟面子、羞于請教，就是自以為是，瞧不起別人。四是責(zé)任心。要樹立“局欣我榮，局衰我恥”的敬業(yè)精神。立足崗位，愛崗敬業(yè)，做到不違章違規(guī)，在安全生產(chǎn)工作中切實(shí)做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”。除了這些，很重要的就是平時的功課要作好，鉆研業(yè)務(wù)，通過平時的實(shí)際工作要不斷提高自我的技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，提高實(shí)際操作能力和處理事故的能力。只有這樣在每次工作中，才能作到次次都是一百分。
服從命令、遵守紀(jì)律是軍人的天職，同樣注重安全，安全生產(chǎn)是我們基本應(yīng)該具有的職業(yè)道德之一。紀(jì)律是軍人的生命，那對我們來說，安全生產(chǎn)就是我們的生命。我們應(yīng)該象愛護(hù)我們生命一樣重視安全生產(chǎn)。一點(diǎn)小小的病痛或許會對我們的健康帶來致命的危害，同樣一點(diǎn)小小的故障或許會對電力生產(chǎn)帶來巨大的損失。安全生產(chǎn)人人有責(zé)，安全生產(chǎn)沒有及格，只有滿分。
謝謝。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好，現(xiàn)在我就運(yùn)維一班20xx年工作情況及20xx年工作打算進(jìn)行匯報：
20xx年，運(yùn)維一班在公司及相關(guān)部門的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，以安全第一預(yù)防為主的方針，以提升變電運(yùn)行精細(xì)化管理水平為主線，強(qiáng)化管理，注重創(chuàng)新，克服人員少、管轄變電站多和任務(wù)重、倒閘操作多等困難，精心操作，認(rèn)真巡視，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作，圓滿完成了全年變電運(yùn)行各項工作任務(wù)。
站內(nèi)始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重。加強(qiáng)對變電各種規(guī)程的學(xué)習(xí);及時學(xué)習(xí)安全簡報、吸取事故教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，積極參加日常安全活動和上級部署的各項專題安全活動。以實(shí)事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)排查，找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。
1、一年來、本站未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故，沒有發(fā)生有人員責(zé)任的一般設(shè)備事故，沒有發(fā)生造成嚴(yán)重社會影響的停電事故，沒有發(fā)生火災(zāi)事故，沒有發(fā)生一般誤操作事故，全面完成了公司下達(dá)的各項安全生產(chǎn)必保目標(biāo)。
2、兩票完成情況：
一年來，我站嚴(yán)格執(zhí)行“操作票”和“工作票”制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩票”的相關(guān)制度及規(guī)定。堅決執(zhí)行“寫票操作，開票工作”的原則?！皟善薄焙细衤蔬_(dá)100%。對單項操作嚴(yán)格管理，20xx年運(yùn)維一班，共執(zhí)行操作案799份、工作票294份，兩票合格率100%，共執(zhí)行操作15579臺次無差錯順利配合公司完成。春秋季檢修工作，共執(zhí)行設(shè)備正常巡視2200余次，閉燈檢查50余次，增加設(shè)備特巡30次，做到了認(rèn)真巡視、精心操作，圓滿完成春、秋檢停送電任務(wù)。我站在抓好“兩票”工作的同時，還確保在操作前實(shí)行模擬預(yù)演操作制度，努力實(shí)現(xiàn)誤操作“零”控制目標(biāo)，一年來均無誤操作事件發(fā)生，有力保證了公司電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
一年來本單位，在倒閘操作、事故處理、設(shè)備巡視、電網(wǎng)監(jiān)控等核心業(yè)務(wù)上下功夫、抓管理、上水平，確保了“三個不發(fā)生”。堅持“嚴(yán)是愛，寬是害”，加大到位監(jiān)督和查禁違章力度，以“零違章”確?！傲闶鹿省?，使各類違章得到有效遏止，并且堅持定期召開專業(yè)分析會，排查梳理管理短板問題，及時制定針對性措施，改進(jìn)和提升管理水平。四是認(rèn)真落實(shí)各項反措要求，積極開展隱患排查治理、季節(jié)性安全檢查和“三查四防”大檢查等活動，堵塞安全漏洞，消除事故隱患。
3、工器具管理方面：
變電站配備足夠數(shù)量有效的安全工器具，各種安全工具具有適量的合格備品。各種安全工器具有明顯的編號，絕緣桿、驗電器等絕緣工器具必須有電壓等級、試驗日期的標(biāo)志，應(yīng)有防雨罩，應(yīng)有固定的存放處，存放在清潔干燥處，注意防潮、防結(jié)露。安全工具在交接班時和使用前應(yīng)認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)損壞者應(yīng)停止使用，并盡快補(bǔ)充。各種安全工具均應(yīng)按安全規(guī)程規(guī)定的周期進(jìn)行試驗，試驗合格后方可使用，不得超期使用配合檢修單位，抓好設(shè)備檢修和設(shè)備缺陷管理、堅持檢修貫標(biāo)，努力提設(shè)備運(yùn)行可靠性指標(biāo)。開展對操作人員進(jìn)行安全工器具使用培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄。班組成員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)定，正確使用安全工器具。
4、業(yè)績管理指標(biāo)的完成情況：
和工作行為及時發(fā)現(xiàn)不安全因素，查出問題及時處理，并通過學(xué)習(xí)各種事故通報、規(guī)程，增強(qiáng)了職工的安全意識，杜絕了安全事故的發(fā)生。
認(rèn)真開展所轄變電站的春、秋檢工作。針對變電站操作任務(wù)重、時間長等特點(diǎn)，充分發(fā)掘每一位運(yùn)行人員的特長，合理調(diào)配操作人員組合及作息時間，以確保值班人員的精神飽滿：始終堅持在工作一線對操作人員的操作進(jìn)行全程監(jiān)護(hù)，以杜絕各類錯誤操作事故發(fā)生：對檢修過的設(shè)備組織人員進(jìn)行認(rèn)真驗收，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
1、認(rèn)真制定和實(shí)施保證安全的各項規(guī)定和措施，提高變電運(yùn)行管理水平。對公司指定的各項規(guī)定和細(xì)則進(jìn)行細(xì)化。加大考核力度，從嚴(yán)處罰違章行為，加強(qiáng)安全思想教育，提高運(yùn)維人員安全責(zé)任心。
2、運(yùn)行人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接關(guān)系安全生產(chǎn)。因此，必須將技術(shù)培訓(xùn)作為變電運(yùn)行工作的一個重點(diǎn)來抓，部分運(yùn)行人員自身業(yè)務(wù)能力不足，學(xué)習(xí)積極性不高。根據(jù)這一情況定期開展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)講座、問答，不定期不定時地進(jìn)行現(xiàn)場考問，開展反事故演習(xí)和事故預(yù)想。調(diào)動運(yùn)行人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的積極性，提高運(yùn)行人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，使其熟練掌握處理各種事故的能力。
3、加強(qiáng)設(shè)備的巡視和維護(hù)工作，合理安排設(shè)備的正常巡視和特巡時間，對巡視中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真分析、正確匯報，對已存在的缺陷增加巡視次數(shù)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，要充分認(rèn)識執(zhí)行“兩票三制”的重要性，在安規(guī)和“兩票三制”的基礎(chǔ)上制定嚴(yán)格的規(guī)章制度約束人員的行為，杜絕誤操作等責(zé)任事故。
5、堅持開展安全活動，把反習(xí)慣性違章、公司的安全通報、會議精神、各種規(guī)章制度及安全措施作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，并對各變電站的運(yùn)行情況、存在的問題進(jìn)行分析，使活動具有針對性。
6、對管轄的變電站的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行定期打掃檢查，改善站容站貌，營造一個整潔有序的工作環(huán)境。
在20xx年的工作中，通過運(yùn)行人員的共同努力取得了較好成績，保證了安全生產(chǎn)。在20xx年工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，堅持安全第一預(yù)防為主的方針，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，落實(shí)各項安全措施，抓好各類事故的預(yù)防和控制，保證，各項工作安全穩(wěn)定進(jìn)行。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
服務(wù)業(yè)是金融業(yè)的主體，也是信用社與其他銀行競爭的核心。我們?nèi)绾螢榭蛻艄┙o優(yōu)質(zhì)服務(wù)一家國內(nèi)股份制銀行用這樣的廣告語:服務(wù)源于真誠。
這句話告訴我們，服務(wù)始于心。在將近十個月的時間里，我在一家信用合作社做了收賬員、儲蓄員和會計。我逐漸意識到服務(wù)的內(nèi)涵:服務(wù)是心靈與心靈的交流。真誠的服務(wù)，必須發(fā)自內(nèi)心，愿意為客戶免費(fèi)付出。
成功的服務(wù)是用真誠贏得顧客心靈的振動和共鳴。我們永遠(yuǎn)感激我們的客戶，樂意為他們服務(wù)，給他們帶來歡樂。
我們越愛我們的客戶，他們就會給我們更多的回報，反之亦然?？蛻粝蛭覀儏R報，不是簡單的加減法，而是乘法和除法。
五峰信用“銀寶食品”個體工商戶，主要經(jīng)營肉制品。個體戶老板劉每一天都會收到破零錢去找信用社。殘留的油脂和肉的味道。前臺服務(wù)員韓云梅總是熱情接待客人，從不費(fèi)心。
經(jīng)過多年的基礎(chǔ)訓(xùn)練，她總是盡快清點(diǎn)碎硬幣并及時兌換。她每一天堅持，日復(fù)一日，付出的是真誠，換來的是客戶的信任和支持。
不要停留在小事上。我們每一個員工，尊重客戶的心，此刻和身體的每一個細(xì)節(jié)服務(wù)，一個關(guān)切的眼神，一線的親切微笑，甚至毛巾的夏天，一杯水，冬天的雨雪天警告“握手承諾，貼心服務(wù)”是信用社的服務(wù)理念。
在競爭激烈的日子里，我們僅有經(jīng)過貼心的服務(wù)才能進(jìn)入客戶的心中，建立長期穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)；僅有這種熱情周到、簡單勤奮的服務(wù)態(tài)度，才能最終獲得信用聯(lián)盟與客戶的雙贏。
在日常工作中，無論從事什么樣的工作，我們都需要一流的精神狀態(tài)、一流的態(tài)度和一流的職責(zé)感。
顧客是上帝，我們需要有一顆永遠(yuǎn)虔誠的心；顧客是我們的父母，我們需要一顆永遠(yuǎn)感恩的心；客戶是戀人，我們需要真誠的溝通和貼心的服務(wù)，讓我們從內(nèi)心做起！
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十四
根據(jù)電網(wǎng)公司監(jiān)察部組織安排，20xx年xx月xx日至xx日。有幸參加縣級供電企業(yè)黨政主要負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了三大新規(guī)定》電網(wǎng)工程建設(shè)規(guī)范管理》縣級供電企業(yè)職務(wù)犯罪的特點(diǎn)和防控對策》電網(wǎng)建設(shè)工程質(zhì)量管理》等內(nèi)容，并到遵義供電局考察電網(wǎng)建設(shè)項目和遵義會址接受革命傳統(tǒng)教育。通過5天的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，使我深刻領(lǐng)會了要從電網(wǎng)建設(shè)到防腐的思想認(rèn)識、職業(yè)素質(zhì)、精神、理念和方法。認(rèn)識到電網(wǎng)建設(shè)需要大家共融、共識、信任是確保任務(wù)完成執(zhí)行的關(guān)鍵。認(rèn)識到防腐中要認(rèn)識正確的世界觀、人生觀、價值觀，不能存在心理失衡、饒幸心理、放棄原則。尤其是參加這樣啟發(fā)式、體驗式為主的培訓(xùn)，進(jìn)一步培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新建設(shè)和現(xiàn)代管理意識，對我來說收獲不小，體會較深。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)授課教師采用了以電網(wǎng)建設(shè)工作實(shí)際互動式的模式進(jìn)行，這次培訓(xùn)時間安排緊湊。內(nèi)容豐富，形式新穎、多樣。面對電網(wǎng)建設(shè)工作實(shí)際是這次培訓(xùn)的特色課程，幾天的學(xué)習(xí)中，每個學(xué)員從不太相識、不太了解到融為一個團(tuán)隊，并在班長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作完成了老師安排的項目。參加這種啟發(fā)式、體驗式的學(xué)習(xí)模式，形式雖然簡單，但體會、反思其中，卻孕育著深刻的道理，使我學(xué)會在今后的工作中如何提高和把握各方面能力。通過這種培訓(xùn)，使我更進(jìn)一步認(rèn)識到組織的重要作用。作為一名剛提拔不到一年的行政一把手，感到貴州電網(wǎng)公司舉辦這樣的培訓(xùn)很有針對性。這種啟發(fā)式、體驗式的培訓(xùn)，能提高我對地位、權(quán)力、金錢的正確認(rèn)識，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，促進(jìn)互相的溝通、理解，增強(qiáng)榮譽(yù)感，這種培訓(xùn)效果是其他灌輸式教育無法達(dá)到。
完善知識結(jié)構(gòu)，舉辦此次培訓(xùn)班的目的為了進(jìn)一步提高黨政負(fù)責(zé)人的思想政治素質(zhì)。提高經(jīng)營管理、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)、推動企業(yè)創(chuàng)新、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力和水平，以達(dá)到不斷提高其管理能力和管理水平的目標(biāo)。五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，幾位老師理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用大量的案例分析。通過聽課和分享、溝通交流等親身體驗的方法，有了很深的體悟，深刻領(lǐng)會到黨政負(fù)責(zé)人在一個企業(yè)中的地位與作用，對黨政負(fù)責(zé)人的本質(zhì)要求特征有了進(jìn)一步的體會認(rèn)識，學(xué)到很多在管理中工作中應(yīng)具備的素質(zhì)與要求和應(yīng)掌握的方式、管理藝術(shù)。
增強(qiáng)拒腐防變意識和能力，這次培訓(xùn)進(jìn)一步增強(qiáng)我思想政治素質(zhì)。提高保持清正廉潔的自覺性，自覺遵守黨紀(jì)國法，思想上筑起黨風(fēng)廉政建設(shè)防線和思想道德防線。首先是廉潔意識的提高。面對形形色色的誘惑，心要清靜，然后手要干凈。其次是距離意識的加強(qiáng)。對眼前的名利財色保持“遠(yuǎn)距離”清清白白做事，堂堂正正做人;對身邊的人和事保持“等距離”處事公正，一視同仁;對真情實(shí)況保持“近距離”力戒漂浮，求真務(wù)實(shí);對服務(wù)的對象保持“零距離”排憂解難，情系職工。再次是行動意識的增強(qiáng)。面對大機(jī)遇、大變革，千載難逢;大挑戰(zhàn)、大跨越，千山萬水。每個熱血男兒都要干勁十足的行動起來，把聰明才智各盡其能的發(fā)揮出來，排除一切干擾，把自己推進(jìn)到跨越式大發(fā)展的戰(zhàn)線上來。
善于從各種大災(zāi)難的恢復(fù)重建中凝聚前行。一個優(yōu)秀的民族。
則善于從各種挫折的總結(jié)分析中提升發(fā)展。一個優(yōu)秀的企業(yè)。
再結(jié)合我縣的實(shí)際，通過參加這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)。更深深地感受到個人的突破靠認(rèn)真，團(tuán)隊的突破靠配合。工作中，必須不斷明確“目標(biāo)、崗位、責(zé)任”認(rèn)真對待每一件小事，重視平凡的工作積累。要把高度的敬業(yè)精神變成一種習(xí)慣，主動學(xué)習(xí)，提高工作能力，勇于擔(dān)起自己的責(zé)任。作為縣級供電企業(yè)的一名行政負(fù)責(zé)人，認(rèn)為自己更有責(zé)任和義務(wù)把這次培訓(xùn)學(xué)到知識運(yùn)用到管理工作中，實(shí)際工作中不斷總結(jié)好的管理經(jīng)驗和管理方法，運(yùn)用先進(jìn)的管理模式和管理手段提高工作水平和管理能力。工作中進(jìn)一步更新觀念、理清思路，推動全年各項目標(biāo)任務(wù)的完成。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好，我今日演講的標(biāo)題是《服務(wù)從心開始》。
作為一名銀行工作人員，要清醒的認(rèn)識到服務(wù)的重要性。尤其在當(dāng)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下，服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力，服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體，是銀行經(jīng)營必不可少的組成部分。一家銀行的服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。
服務(wù)是品牌，是形象，柜臺是向客戶帶給服務(wù)的第一平臺。我深知儲蓄柜員工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。而親切的服務(wù)就從微笑應(yīng)對客戶開始。其次，要做好服務(wù)。除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，保證客戶滿意，朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行，都是很用心在為他服務(wù)。我們要善于觀察客戶，對客戶的言行要多揣摩，并且要持之以恒的做好每一個細(xì)節(jié)。不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度，客戶對你的態(tài)度，實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子，不要總是去挑剔鏡子的不好，而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里有需要改善。
經(jīng)過幾個月的工作，使我明白了有效的溝通要誠懇，從心開始，要用心和客戶交流，才能贏得客戶的心。態(tài)度決定一切。細(xì)節(jié)決定成敗。溝通從心開始，服務(wù)創(chuàng)造未來。
我們提倡的令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人滿意的服務(wù)態(tài)度，不是一種表面的東西，熱心的服務(wù)能夠成為我們每一位銀行員工所具備的習(xí)慣和品格，僅有這樣，我們才能從容地綻放發(fā)自內(nèi)心的微笑。
謝我的演講完畢，謝謝大家！