總結(jié)是我們成長(zhǎng)道路上的必修課，讓我們更好地了解自己。如何處理人際關(guān)系、建立和諧社會(huì)是我們每個(gè)人都需要面對(duì)的挑戰(zhàn)?？偨Y(jié)范文可以幫助我們拓寬思路，避免陷入思維定勢(shì)。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇一
1月主題黨日活動(dòng)時(shí)間確定為1月6日(星期一)統(tǒng)一開(kāi)展。
學(xué)精神 送溫暖 解難題
(一)思想政治教育活動(dòng)
1、學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記二〇二〇年新年賀詞。各黨支部要組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)貫徹好習(xí)近平總書(shū)記的二〇二〇年新年賀詞精神，聚焦總目標(biāo)、打好組合拳，以堅(jiān)如磐石的信心、只爭(zhēng)朝夕的勁頭、堅(jiān)韌不拔的毅力，真抓實(shí)干、埋頭苦干，主動(dòng)作為，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記的新年賀詞精神與貫徹黨中央決策部署緊密結(jié)合，奮力譜寫(xiě)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)。
2、學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記在中共中央政治局專題民主生活會(huì)上的講話精神。各基層黨支部要組織廣大黨員學(xué)習(xí)講話精神，對(duì)標(biāo)中央政治局務(wù)實(shí)作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)守初心、擔(dān)使命的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，切實(shí)解決群眾最急最憂最盼問(wèn)題，推動(dòng)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
3、重溫習(xí)近平總書(shū)記“三篇光輝文獻(xiàn)”。各基層黨支部要把重溫“三篇光輝文獻(xiàn)”作為重要政治任務(wù)，與開(kāi)展“
不忘初心
、牢記使命”主題教育結(jié)合起來(lái)，有重點(diǎn)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，悉心體悟，聯(lián)系實(shí)際深入思考、交流研討。黨支部書(shū)記要領(lǐng)讀、導(dǎo)讀，帶頭往深里走、往實(shí)里走、往心里走。要把集中學(xué)與長(zhǎng)期學(xué)結(jié)合起來(lái)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，做到常學(xué)常新、常悟常進(jìn)。
4、繼續(xù)學(xué)習(xí)《新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》。各基層黨組織要組織黨員把學(xué)習(xí)《綱要》作為常抓不懈的必修課，在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫，引導(dǎo)黨員增進(jìn)政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、情感認(rèn)同，切實(shí)做到學(xué)、思、用貫通，知、信、行統(tǒng)一，進(jìn)一步提高運(yùn)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)實(shí)踐的能力。
(二)特色活動(dòng)
5、開(kāi)展“兩節(jié)”走訪慰問(wèn)活動(dòng)。各領(lǐng)域黨支部要因地制宜，結(jié)合2020年元旦春節(jié)期間有關(guān)走訪慰問(wèn)的總體安排，以困難黨員、老黨員、老干部和困難群眾為重點(diǎn)，組織廣大黨員干部開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，著力幫助解決好困難黨員、老黨員、老干部和困難群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難問(wèn)題，真正把黨的溫暖送到困難黨員群眾家中。要通過(guò)扎實(shí)細(xì)致的走訪幫扶，排查梳理黨員群眾反映的問(wèn)題和訴求，制定工作計(jì)劃，將之列入2020年黨支部工作的重要內(nèi)容。
6、運(yùn)用智慧黨建系統(tǒng)做好活動(dòng)紀(jì)實(shí)。各智慧黨建示范點(diǎn)黨組織要利用設(shè)備軟件全程記錄此次支部主題黨日活動(dòng)情況，為全縣全面鋪開(kāi)智慧黨建工作積累經(jīng)驗(yàn)。
(三)自選活動(dòng)
7、為黨員過(guò)“政治生日”。各黨支部要為本月入黨的黨員過(guò)“政治生日”。主要內(nèi)容為“四個(gè)一”：黨員本人回顧入黨歷程作一次表態(tài)發(fā)言、參會(huì)黨員共同重溫一次入黨誓詞、上級(jí)黨組織與其進(jìn)行一次談心談話、黨員代表進(jìn)行一次民主點(diǎn)評(píng)。
(四)集中交納黨費(fèi)
8、每名黨員按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納當(dāng)月黨費(fèi)。
1、認(rèn)真部署安排。各黨委(黨組)要對(duì)所屬基層黨支部開(kāi)展1月份“支部主題黨日”活動(dòng)作出具體安排。各黨支部要圍繞本月主題，認(rèn)真制定“支部主題黨日”活動(dòng)具體計(jì)劃，并提前通知所有黨員參加活動(dòng)。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要親自指導(dǎo)所在支部按要求開(kāi)展活動(dòng)，并以普通黨員身份積極參加支部活動(dòng)。黨支部書(shū)記要認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，對(duì)“支部主題黨日”活動(dòng)認(rèn)真策劃，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、及時(shí)總結(jié)上報(bào)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)各單位要及時(shí)收集總結(jié)基層黨組織開(kāi)展“支部主題黨日”活動(dòng)的特色做法和典型經(jīng)驗(yàn)，并形成專題報(bào)告，連同活動(dòng)照片(需附簡(jiǎn)要文字說(shuō)明)于2020年1月13日前報(bào)縣委“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育協(xié)調(diào)小組辦公室同時(shí)，要充分運(yùn)用信息、網(wǎng)絡(luò)、微信等媒體廣泛宣傳開(kāi)展“支部主題黨日”活動(dòng)的重要意義、部署要求及取得的實(shí)效，營(yíng)造良好氛圍，讓黨員養(yǎng)成經(jīng)常參加組織生活的習(xí)慣和自覺(jué)，增強(qiáng)對(duì)黨組織的歸屬感，使黨支部更有凝聚力、影響力。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
近年來(lái)，**供電公司在縣委縣政府和市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終遵循“人民電業(yè)為人民，**電業(yè)為**”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以支持**改革開(kāi)放和實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn)，以用戶滿足為標(biāo)準(zhǔn)，在全縣推行了“服務(wù)十項(xiàng)承諾”，并在嚴(yán)格實(shí)踐承諾的基礎(chǔ)上，先后開(kāi)展了“心橋行動(dòng)”、“社會(huì)看電力”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”等系列活動(dòng)，啟動(dòng)了供電“特服工程”、“青年志愿者便民服務(wù)工程”，進(jìn)一步提高了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)建設(shè)的新轉(zhuǎn)變，努力營(yíng)造出一個(gè)群眾滿足、政府放心的供用電環(huán)境。
為切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我們一是扎實(shí)開(kāi)展了以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為主題的.“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，對(duì)軍烈屬、特困戶開(kāi)展“紅馬甲”非凡服務(wù)。本著“以客為尊”的理念，按照新形勢(shì)發(fā)展的要求，組建了與縣110系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的配電搶修服務(wù)隊(duì)，供電職工24小時(shí)隨時(shí)待命，為客戶處理用電故障，解決用電難題。二是制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案及優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法，全力運(yùn)作優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。實(shí)行了業(yè)務(wù)柜員“客戶代表”制，對(duì)大用戶、重點(diǎn)戶、非凡戶設(shè)立服務(wù)緊急通道。深入開(kāi)展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦法。定期召開(kāi)各層次客戶代表座談會(huì)，傾聽(tīng)各層次客戶代表對(duì)供電企業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的心聲。積極解決客戶反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題,對(duì)業(yè)務(wù)資源和流程進(jìn)行整合和優(yōu)化,開(kāi)展了無(wú)周日低壓裝接便民業(yè)務(wù)，并結(jié)合實(shí)際推出了創(chuàng)新舉措，對(duì)95598服務(wù)前臺(tái)員工實(shí)行了定期輪崗、輪班制度，使95598客戶服務(wù)系統(tǒng)真正成為集咨詢、查詢、業(yè)務(wù)受理、故障報(bào)修、舉報(bào)投訴為一體化，24小時(shí)零距離服務(wù)不間斷，故障搶修時(shí)間不斷縮短。三是積極配合、提前介入地方政府招商引資活動(dòng)。按照“超前服務(wù)、高效服務(wù)、貼身服務(wù)”的理念，及時(shí)確定供電方案，重大項(xiàng)目進(jìn)入服務(wù)緊急通道。如倍受徐州市和縣政府關(guān)注的25億招商引資鹽化工生產(chǎn)專用電力線路，由于及時(shí)啟用服務(wù)緊急通道，經(jīng)過(guò)我公司48小時(shí)的緊急架設(shè)，按客商要求準(zhǔn)時(shí)竣工，有力地保證了該項(xiàng)目順利落戶我縣。四是迎峰度夏期間,針對(duì)用電緊張的嚴(yán)重形勢(shì)，我們廣泛宣傳、及時(shí)編制6套錯(cuò)峰方案，并制訂相應(yīng)實(shí)施流程，確保
安全
迎峰度夏，努力做到“缺電不缺服務(wù)，限電不限真情”。
多年來(lái)，**供電公司認(rèn)真堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，切實(shí)奉行“始于客戶需求，終于客戶滿足”的服務(wù)理念，將政府和人民群眾的滿足作為堅(jiān)持不渝的目標(biāo)。通過(guò)不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)苦干，**供電公司必將為廣大電力客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加真誠(chéng)的服務(wù)，必將為**經(jīng)濟(jì)和地方發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)更加規(guī)范、更加高效的供電環(huán)境，為**各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇三
關(guān)于開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)方案
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，根據(jù)全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局決定，在全國(guó)開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年（以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)院管理年”）活動(dòng)，以推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等項(xiàng)管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、活動(dòng)范圍
全國(guó)各級(jí)各類公立醫(yī)院按照屬地化管理原則，全部參加“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，同時(shí)，指導(dǎo)各類民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。
三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求
（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
重點(diǎn)要求：
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度。
5、加強(qiáng)急診科（室）能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。
7、加強(qiáng)科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
9、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
重點(diǎn)要求：
10、優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，布局合理并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間。
11、科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、有候診椅，大中型醫(yī)院要有飲水設(shè)施、有輪椅、有電話等。
13、縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間。創(chuàng)造條件，開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境。
（三）提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。
重點(diǎn)要求：
15、自覺(jué)維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
16、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語(yǔ)言。
18、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴。
19、定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)。
（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費(fèi)用。
重點(diǎn)要求：
20、醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁醫(yī)院的部門(mén)、科室設(shè)立賬外賬、“小金庫(kù)”。
21、建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策機(jī)制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批，分清級(jí)次，責(zé)任到人。
22、加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強(qiáng)管理、堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
23、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過(guò)分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤，嚴(yán)禁科室承包。
（五）嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。
重點(diǎn)要求：
24、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
25、向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。及時(shí)向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù)，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。
26、主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。
27、及時(shí)向社會(huì)公示醫(yī)療機(jī)構(gòu)的單病種費(fèi)用、單病種平均住院日。
（六）大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
重點(diǎn)要求：
28、樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展評(píng)優(yōu)、學(xué)習(xí)活動(dòng)。
29、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)再次注冊(cè)相結(jié)合。
30、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
31、嚴(yán)禁對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開(kāi)單提成”等辦法，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
32、嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用回扣、提成及其他不正當(dāng)手段從其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬病人。
33、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
對(duì)違反上述規(guī)定者，衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)院要堅(jiān)決追查嚴(yán)肅處理。
四、實(shí)施步驟
（一）動(dòng)員部署階段（4月）
完成“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的準(zhǔn)備、動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作，主要開(kāi)展以下工作：
1、下發(fā)本方案，對(duì)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行全面部署；同時(shí)下發(fā)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》和《中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》，作為衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)加強(qiáng)醫(yī)院管理和評(píng)價(jià)工作的依據(jù)。
2、召開(kāi)全國(guó)醫(yī)院管理工作會(huì)議，對(duì)開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的背景、意義和總體要求進(jìn)行部署。
（二）組織實(shí)施階段（205月-12月）
1、醫(yī)院自查與改進(jìn)工作。醫(yī)院要以貫徹方案為重點(diǎn)，根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，進(jìn)行全面自查，同時(shí)推動(dòng)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》、《中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的落實(shí)，要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，提出各項(xiàng)改進(jìn)措施，并狠抓落實(shí)。醫(yī)院在自查與改進(jìn)工作階段，要注重發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自查和改進(jìn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)目標(biāo)。
2、省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)按照職能進(jìn)行指導(dǎo)、評(píng)價(jià)和監(jiān)督檢查。在醫(yī)院全面自查和改進(jìn)工作的基礎(chǔ)上，省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)要對(duì)醫(yī)院開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)工作要求的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督檢查。衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)要注意收集和總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，及時(shí)推廣。各級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)要建立、完善信息公示制度，定期將社會(huì)關(guān)注的`醫(yī)院服務(wù)信息向社會(huì)公示。
各省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)要將本省開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的進(jìn)展情況和檢查結(jié)果分別上報(bào)衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局。
3、衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局組織抽查。在醫(yī)院自查和省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局將圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求進(jìn)行抽查，并通報(bào)抽查結(jié)果。
（三）總結(jié)階段（1-3月）
召開(kāi)全國(guó)醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議，交流各地開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，總結(jié)和樹(shù)立一批管理好、服務(wù)好、社會(huì)反映好、效益好的先進(jìn)典型，進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)。同時(shí)，研究部署下一年推動(dòng)醫(yī)院管理深入開(kāi)展的有關(guān)工作。
五、工作要求
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益的一項(xiàng)重大措施。各級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)和各級(jí)各類醫(yī)院要高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要切實(shí)抓好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，明確院長(zhǎng)為“醫(yī)院管理年”的第一責(zé)任人。要將“醫(yī)院管理年”活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持先進(jìn)性教育和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)兩不誤，兩促進(jìn)。
（二）地方負(fù)責(zé)，分級(jí)指導(dǎo)。省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中要充分發(fā)揮對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的管理、指導(dǎo)與監(jiān)督作用，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。按照分級(jí)指導(dǎo)的原則，省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)重點(diǎn)負(fù)責(zé)三級(jí)醫(yī)院的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，市、縣（區(qū)）級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)分別負(fù)責(zé)二級(jí)和一級(jí)醫(yī)院的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)下級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中充分發(fā)揮中介組織作用。衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局對(duì)全國(guó)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行總體部署、指導(dǎo)并進(jìn)行必要的檢查。衛(wèi)生部部屬、部管醫(yī)院參加所在地省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)組織的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)；國(guó)家中醫(yī)藥管理局局屬、局管醫(yī)院參加所在地省級(jí)中醫(yī)行政部門(mén)組織的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。
（三）突出重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際。本方案提出的重點(diǎn)要求是對(duì)醫(yī)院在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中的基本要求，各地、各醫(yī)院要結(jié)合實(shí)際確定本地、本醫(yī)院的具體要求和工作措施。工作中要以方案為重點(diǎn)，同時(shí)推動(dòng)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》和《中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的落實(shí)，盡可能制訂一些操作性強(qiáng)的量化管理指標(biāo)。衛(wèi)生和中醫(yī)行政部門(mén)不僅要抓好對(duì)綜合醫(yī)院的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，還要加強(qiáng)對(duì)?？漆t(yī)院的檢查指導(dǎo)，促進(jìn)醫(yī)院管理水平的整體提高。
（四）深入宣傳，廣泛動(dòng)員。要加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造注重患者、注重管理、注重質(zhì)量、注重安全的輿論氛圍。健康報(bào)、中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)、醫(yī)院報(bào)、《中國(guó)醫(yī)院》等媒體要開(kāi)辟專欄或?qū)０娉浞謭?bào)道，衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局分別在各自網(wǎng)站開(kāi)辟專欄，對(duì)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)報(bào)導(dǎo)和評(píng)論。衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局定期協(xié)調(diào)中央各主要媒體報(bào)導(dǎo)各地開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息，交流各地在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中的做法和經(jīng)驗(yàn)。
（五）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)肅處理。各級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為，要及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。
（六）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果。“醫(yī)院管理年”活動(dòng)結(jié)束后，各級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)和各級(jí)各類醫(yī)院要對(duì)全年工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)可組織開(kāi)展醫(yī)院間的橫向交流，醫(yī)院要進(jìn)行自身改進(jìn)情況的總結(jié)，建立機(jī)制，健全制度，為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇四
單位：運(yùn)維一班 演講人：張振
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、大家好，現(xiàn)在我就運(yùn)維一班2014年工作情況及2015年工作打算進(jìn)行匯報(bào)：
2014年，運(yùn)維一班在公司及相關(guān)部門(mén)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，以安全第一預(yù)防為主的方針，以提升變電運(yùn)行精細(xì)化管理水平為主線，強(qiáng)化管理，注重創(chuàng)新，克服人員少、管轄變電站多和任務(wù)重、倒閘操作多等困難，精心操作，認(rèn)真巡視，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，圓滿完成了全年變電運(yùn)行各項(xiàng)工作任務(wù)。
站內(nèi)始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重。加強(qiáng)對(duì)變電各種規(guī)程的學(xué)習(xí)；及時(shí)學(xué)習(xí)安全簡(jiǎn)報(bào)、吸取事故教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，積極參加日常安全活動(dòng)和上級(jí)部署的各項(xiàng)專題安全活動(dòng)。以實(shí)事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)排查，找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。
一、2014年安全工作簡(jiǎn)況：
1、一年來(lái)、本站未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故，沒(méi)有發(fā)生有人員責(zé)任的一般設(shè)備事故，沒(méi)有發(fā)生造成嚴(yán)重社會(huì)影響的停電事故，沒(méi)有發(fā)生火災(zāi)事故，沒(méi)有發(fā)生一般誤操作事故，全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)必保目標(biāo)。
2、兩票完成情況：
一年來(lái)，我站嚴(yán)格執(zhí)行“操作票”和“工作票”制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩票”的相關(guān)制度及規(guī)定。堅(jiān)決執(zhí)行“寫(xiě)票操作，開(kāi)票工作”的原則?！皟善薄焙细衤蔬_(dá)100%。對(duì)單項(xiàng)操作嚴(yán)格管理，2014年運(yùn)維一班，共執(zhí)行操作案799份、工作票294份，兩票合格率100%，共執(zhí)行操作15579臺(tái)次無(wú)差錯(cuò)順利配合公司完成。春秋季檢修工作，共執(zhí)行設(shè)備正常巡視2200余次，閉燈檢查50余次，增加設(shè)備特巡30次，做到了認(rèn)真巡視、精心操作，圓滿完成春、秋檢停送電任務(wù)。我站在抓好“兩票”工作的同時(shí)，還確保在操作前實(shí)行模擬預(yù)演操作制度，努力實(shí)現(xiàn)誤操作“零”控制目標(biāo)，一年來(lái)均無(wú)誤操作事件發(fā)生，有力保證了公司電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
一年來(lái)本單位，在倒閘操作、事故處理、設(shè)備巡視、電網(wǎng)監(jiān)控等核心業(yè)務(wù)上下功夫、抓管理、上水平，確保了“三個(gè)不發(fā)生”。堅(jiān)持“嚴(yán)是愛(ài)，寬是害”，加大到位監(jiān)督和查禁違章力度，以“零違章”確?！傲闶鹿省?，使各類違章得到有效遏止，并且堅(jiān)持定期召開(kāi)專業(yè)分析會(huì)，排查梳理管理短板問(wèn)題，及時(shí)制定針對(duì)性措施，改進(jìn)和提升管理水平。四是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)反措要求，積極開(kāi)展隱患排查治理、季節(jié)性安全檢查和“三查四防”大檢查等活動(dòng)，堵塞安全漏洞，消除事故隱患。
3、工器具管理方面：
變電站配備足夠數(shù)量有效的安全工器具，各種安全工具具有適量的合格備品。各種安全工器具有明顯的編號(hào)，絕緣桿、驗(yàn)電器等絕緣工器具必須有電壓等級(jí)、試驗(yàn)日期的標(biāo)志，應(yīng)有防雨罩，應(yīng)有固定的存放處，存放在清潔干燥處，注意防潮、防結(jié)露。安全工具在交接班時(shí)和使用前應(yīng)認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)損壞者應(yīng)停止使用，并盡快補(bǔ)充。各種安全工具均應(yīng)按安全規(guī)程規(guī)定的周期進(jìn)行試驗(yàn)，試驗(yàn)合格后方可使用，不得超期使用配合檢修單位，抓好設(shè)備檢修和設(shè)備缺陷管理、堅(jiān)持檢修貫標(biāo)，努力提設(shè)備運(yùn)行可靠性指標(biāo)。開(kāi)展對(duì)操作人員進(jìn)行安全工器具使用培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄。班組成員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)定，正確使用安全工器具。
4、業(yè)績(jī)管理指標(biāo)的完成情況：
本班始終堅(jiān)持認(rèn)真開(kāi)展安全活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)各類事故通報(bào)、上級(jí)的安全文件精神，結(jié)合單位實(shí)際認(rèn)真分析，并制定防范措施，總結(jié)近期安全生產(chǎn)工作情況，剖析不安全的思想和工作行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，查出問(wèn)題及時(shí)處理，并通過(guò)學(xué)習(xí)各種事故通報(bào)、規(guī)程，增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)，杜絕了安全事故的發(fā)生。
認(rèn)真開(kāi)展所轄變電站的春、秋檢工作。針對(duì)變電站操作任務(wù)重、時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)，充分發(fā)掘每一位運(yùn)行人員的特長(zhǎng)，合理調(diào)配操作人員組合及作息時(shí)間，以確保值班人員的精神飽滿：始終堅(jiān)持在工作一線對(duì)操作人員的操作進(jìn)行全程監(jiān)護(hù)，以杜絕各類錯(cuò)誤操作事故發(fā)生：對(duì)檢修過(guò)的設(shè)備組織人員進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)收，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
二、2015年安全工作打算：
繼續(xù)把安全工作放在首位，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
1、認(rèn)真制定和實(shí)施保證安全的各項(xiàng)規(guī)定和措施，提高變電運(yùn)行管理水平。對(duì)公司指定的各項(xiàng)規(guī)定和細(xì)則進(jìn)行細(xì)化。加大考核力度，從嚴(yán)處罰違章行為，加強(qiáng)安全思想教育，提高運(yùn)維人員安全責(zé)任心。
2、運(yùn)行人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接關(guān)系安全生產(chǎn)。因此，必須將技術(shù)培訓(xùn)作為變電運(yùn)行工作的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓，部分運(yùn)行人員自身業(yè)務(wù)能力不足，學(xué)習(xí)積極性不高。根據(jù)這一情況定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)講座、問(wèn)答，不定期不定時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)，開(kāi)展反事故演習(xí)和事故預(yù)想。調(diào)動(dòng)運(yùn)行人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的積極性，提高運(yùn)行人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，使其熟練掌握處理各種事故的能力。
3、加強(qiáng)設(shè)備的巡視和維護(hù)工作，合理安排設(shè)備的正常巡視和特巡時(shí)間，對(duì)巡視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析、正確匯報(bào)，對(duì)已存在的缺陷增加巡視次數(shù)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，要充分認(rèn)識(shí)執(zhí)行“兩票三制”的重要性，在安規(guī)和“兩票三制”的基礎(chǔ)上制定嚴(yán)格的規(guī)章制度約束人員的行為，杜絕誤操作等責(zé)任事故。
5、堅(jiān)持開(kāi)展安全活動(dòng)，把反習(xí)慣性違章、公司的安全通報(bào)、會(huì)議精神、各種規(guī)章制度及安全措施作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，并對(duì)各變電站的運(yùn)行情況、存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，使活動(dòng)具有針對(duì)性。
6、對(duì)管轄的變電站的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行定期打掃檢查，改善站容站貌，營(yíng)造一個(gè)整潔有序的工作環(huán)境。
在2014年的工作中，通過(guò)運(yùn)行人員的共同努力取得了較好成績(jī)，保證了安全生產(chǎn)。在2015年工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持安全第一預(yù)防為主的方針，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，抓好各類事故的預(yù)防和控制，保證，各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定進(jìn)行。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇五
黨的十七大在關(guān)于黨的建設(shè)的部署中，曾明確提出在黨的基層組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。在“十二五”開(kāi)局之際，胡總書(shū)記用“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾”三句話為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“定調(diào)”，提出“深入一線、深入實(shí)際”的新要求。那么，我們一定會(huì)問(wèn)，為什么要開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)呢?這項(xiàng)活動(dòng)是抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)的需要，是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的需要，是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的需要，是進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大黨員積極性、創(chuàng)造性的需要。
“平時(shí)看得出、關(guān)鍵時(shí)刻站得出、危難關(guān)頭豁得出”，在群眾中起到模范帶頭作用，成為群眾眼中的“標(biāo)桿”。
要爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀******員，就必須做到“五帶頭”：
第一，帶頭學(xué)習(xí)提高。就拿我們自身來(lái)說(shuō)吧，首先要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)以及黨的基本知識(shí)，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀。在日常學(xué)習(xí)生活中，我們應(yīng)明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)計(jì)劃，積極參加黨組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，做到勤記錄、勤思考，將老師傳授的知識(shí)轉(zhuǎn)變成自己的學(xué)習(xí)成果，在這個(gè)過(guò)程中不斷提升思想道德素質(zhì)。
第二，帶頭愛(ài)崗敬業(yè)。作為班里的學(xué)生干部，努力做好自己的本職工作，要有責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)。如對(duì)學(xué)校布置的任務(wù)盡心盡力地完成，對(duì)同學(xué)們有用的建議積極吸取采納，勇于開(kāi)辟新的道路，對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤不消極回避，而是通過(guò)反省之后加以改正。不求達(dá)到最好，但求做到更好，令領(lǐng)導(dǎo)及群眾滿意。
第三，帶頭踐行宗旨。我們都知道，“全心全意為人民服務(wù)”是黨的根本宗旨，在《黨章》第一章中對(duì)黨員的義務(wù)有明確規(guī)定：“堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，個(gè)人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)?！笨梢?jiàn)，群眾才是黨的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。如今，雖然人民的生活水平在不斷提高，但依舊存在著太多貧困的或需要幫助的家庭，失學(xué)兒童、空巢老人、殘疾人也都不在少數(shù)，在公益事業(yè)上我們都該伸出自己的一雙援手，如學(xué)校里經(jīng)常開(kāi)展的志愿者活動(dòng)、愛(ài)心義賣、大手拉小手活動(dòng)等，讓他們感受到社會(huì)大家庭的溫暖。
第四，帶頭遵紀(jì)守法。我認(rèn)為，這一點(diǎn)是最基本的。首先，黨員和廣大人民群眾一樣，要遵守國(guó)家法規(guī)，切不可逾越雷區(qū)，特別是在面對(duì)誘惑的時(shí)候，更要以高度的自覺(jué)性警醒和約束自己。其次，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，嚴(yán)格《黨章》的各項(xiàng)要求，履行好自己的職責(zé)與義務(wù)。平時(shí)我們應(yīng)嚴(yán)于律己，樹(shù)立良好的作風(fēng)，若發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)行為應(yīng)積極舉報(bào)，為維護(hù)社會(huì)治安盡一份力。
第五，帶頭弘揚(yáng)正氣?！袄卒h精神”一直以來(lái)為黨組織所推崇，今年也舉辦了“紀(jì)念雷鋒同志逝世50周年”的活動(dòng)，雷鋒是每個(gè)******員的楷模，學(xué)習(xí)雷鋒精神何曾不是弘揚(yáng)正氣的一種方式呢?當(dāng)我在讀初中時(shí)，胡**就提出了社會(huì)主義榮辱觀，即“八榮八恥”，這也是一名黨員應(yīng)樹(shù)立與發(fā)揚(yáng)光大的。弘揚(yáng)正氣是黨員黨性修養(yǎng)的體現(xiàn)，對(duì)于社會(huì)上各種不良風(fēng)氣，我們要堅(jiān)決杜絕，并勇于站出來(lái)將其掃除。作為黨員或者即將成為黨員的群體，就該帶頭大力弘揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，以形成社會(huì)和諧的風(fēng)氣。
這“五帶頭”是按照黨章規(guī)定，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)、征求基層意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)踐的新要求提出來(lái)的，是對(duì)全體黨員的普遍要求，是******員先進(jìn)性的具體體現(xiàn)。因此我認(rèn)為，“五帶頭”是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中最基本也是最重要的。黨組織是一個(gè)不可分割的整體，而黨員是構(gòu)成這個(gè)整體的基本元素，只有一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的因子才能組成一個(gè)無(wú)懈可擊的整體。因此，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)關(guān)鍵在于每位黨員從我出發(fā)，從實(shí)際出發(fā)，見(jiàn)賢思齊，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，勇于創(chuàng)新，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
小學(xué)生《名人傳》讀后感：與命運(yùn)抗?fàn)幍挠率糠段?BR> 爸爸給我買了《名人傳》，我一打開(kāi)，立刻被吸引了，如饑似渴地看了起來(lái)?！敦惗喾覀鳌酚绕涫刮覑?ài)不釋手。我從貝多芬身上看到了許多崇高的精神。人生對(duì)貝多芬來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)悲慘而殘酷的斗爭(zhēng)，父親的暴力、喪母的痛苦、失聰?shù)慕^望、病體的折磨、失戀的打擊……但無(wú)論多么困難，他從未放棄過(guò)音樂(lè)，這需要多大的毅力呀!貝多芬的種種經(jīng)歷告訴人們深刻的真理。生命的沸騰掀起了音樂(lè)的終曲，貝多芬不肯相信他面臨的是無(wú)可救藥的災(zāi)難;他渴望痊愈，渴望幸福，他對(duì)未來(lái)充滿著希望!那么想想我們這么豐衣足食的生活，為何心里不裝滿陽(yáng)光，非要悲觀行事呢?也許現(xiàn)在你的成績(jī)是很差，但那不代表今后的歲月中你依然是“蠢材”。要相信自己的實(shí)力，這一點(diǎn)貝多芬比我們做的好很多。
貝多芬與命運(yùn)抗?fàn)幾罱K成為名人，那么我們也該努力學(xué)習(xí)，做個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。貝多芬在寫(xiě)給弟弟們的信中曾說(shuō)過(guò)：患難中支持我的是道德，使我不曾**的，除了藝術(shù)之外也是道德。道德，對(duì)人們來(lái)說(shuō)是多么重要，它可以挽救一條活生生的生命，當(dāng)然也可以教育我們助人為樂(lè)。
除了這一點(diǎn)外，本書(shū)的作者羅曼·羅蘭也想告訴我們一些道理：悲慘的命運(yùn)和痛苦的考驗(yàn)不僅降臨在普通人的身上，同樣也降臨在偉人的身上。當(dāng)我們?cè)馐艽煺鄣臅r(shí)候，應(yīng)該想到這些忍受并戰(zhàn)勝痛苦的榜樣，不再怨天尤人，要堅(jiān)定自己的信仰，因?yàn)槿祟愔凶顑?yōu)秀的分子與我們同行。
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大家中午好!
我懷著萬(wàn)分激動(dòng)的心情站在這里，真的很榮幸能夠作為黨員代表在這里發(fā)言，作為一名正在被考察的黨員我深感責(zé)任和壓力重大，當(dāng)然有壓力才會(huì)有動(dòng)力，一直以來(lái)我時(shí)刻以一名黨員的身份來(lái)激勵(lì)自己不斷向前邁進(jìn)。從一名普通的學(xué)生到一名入黨積極分子，從一名入黨積極分子到一名預(yù)備黨員。這兩年來(lái)我時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。下面我將從以下三個(gè)方面分別向大家概括一下。
首先在學(xué)習(xí)方面，作為一名黨員理應(yīng)起到先鋒模范的帶頭作用，學(xué)習(xí)要認(rèn)真、刻苦、積極，做到不遲到、不曠課、不早退，上課認(rèn)真聽(tīng)講，考試誠(chéng)信應(yīng)考，考試成績(jī)不掛科這是最起碼的要求。同時(shí)要利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)一些課外知識(shí)來(lái)豐富我們的閱歷，增長(zhǎng)我們的才干，身為一名黨員要學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知識(shí)，要時(shí)刻保持自身的先進(jìn)性和純潔性，要時(shí)刻保持與黨中央一致。才能向一名優(yōu)秀黨員邁進(jìn)。
在工作方面，作為一名黨員在各項(xiàng)工作中理應(yīng)起到先鋒模范帶頭作用，積極參加班級(jí)、院系各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)要積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的組織各種形式的班級(jí)、院系活動(dòng)，為班級(jí)、院系的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)于工作，我們要積極認(rèn)真負(fù)責(zé)地去面對(duì)，決不能逃避推卸責(zé)任，要做到我主動(dòng)去承擔(dān)，我愿意去承擔(dān)，我想去承擔(dān)。只有這樣主動(dòng)的`去承擔(dān)一些相應(yīng)的責(zé)任，我們各方面的能力才會(huì)有所提高。與此同時(shí)我們還要時(shí)刻進(jìn)行自我反省，多開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，勇于發(fā)現(xiàn)指出自己的缺點(diǎn)和不足，并及時(shí)地改正，不斷的完善自己，這樣我們才能夠更好地前進(jìn)。
我及時(shí)的提醒和糾正。
最后，感謝黨組織的細(xì)心栽培，感謝各位老師、同學(xué)的辛勤培養(yǎng)以及每一位老黨員同志們的熱切關(guān)懷。
同志們!春華秋實(shí)，光陰似箭。前方的路依舊很長(zhǎng)，就讓我們一起努力為黨和國(guó)家的事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力吧!
我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇六
大家好，我是掘進(jìn)隊(duì)代表發(fā)言人aaa，我發(fā)言的題目是：?jiǎn)雾?xiàng)工程保安全，整體工作上水平。我之所以起這個(gè)題目的原因就是我隊(duì)的特殊性，我隊(duì)在主要掘進(jìn)的過(guò)程中，還經(jīng)常性的施工一些單項(xiàng)工程，如消防材料硐室、變電硐室、風(fēng)橋、水倉(cāng)以及矸硐和聯(lián)絡(luò)巷等等。所以我們的目標(biāo)就是：?jiǎn)雾?xiàng)工程保安全，整體工作上水平。
根據(jù)我礦安排我隊(duì)從2011年9月14日開(kāi)始分別施工六采區(qū)集中回風(fēng)巷和六采區(qū)集中運(yùn)輸巷，預(yù)計(jì)到年末將收尾。借著這次活動(dòng)我就結(jié)合我隊(duì)當(dāng)前及今后的工作情況向大家做如下表態(tài):
我主要從兩個(gè)大方面講一下，第一就是操作環(huán)節(jié)方面，第二就是管理環(huán)節(jié)方面。
操作方面上我又分為五個(gè)環(huán)節(jié)：放炮環(huán)節(jié)、頂板支護(hù)環(huán)節(jié)、機(jī)械操作環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)和探放水環(huán)節(jié)。
不裝藥，炮泥未填不封口，風(fēng)量不足不爆破，無(wú)證爆破不允許，警戒距離不達(dá)標(biāo)不執(zhí)行。對(duì)與瞎管、瞎炮、啞炮不遺留、不放過(guò)、不置之不理，并追究責(zé)任，責(zé)任到人（一旦發(fā)現(xiàn)瞎管我們還要調(diào)查原因，分析未爆破情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)）。我們是掘進(jìn)隊(duì)，掘進(jìn)方式是爆破掘進(jìn)，所以爆破安全是關(guān)鍵，我們?cè)诒七@塊是嚴(yán)把關(guān)、守死關(guān)，堅(jiān)持執(zhí)行不達(dá)標(biāo)、不起爆的制度。
2.在頂板支護(hù)這塊我們強(qiáng)調(diào)一看二敲三臨時(shí)四永久。一看，看頂板是否有散巖、活巖、危巖，是否有活煤、片幫煤、掉渣煤，一旦發(fā)現(xiàn)立即處理。二敲就是敲頂板、敲煤幫，敲掉快要掉落的矸和煤，保證工作面無(wú)隱患。三臨時(shí)就是進(jìn)行臨時(shí)支護(hù)，打點(diǎn)柱上摩擦支柱，做好臨時(shí)支護(hù)，保證我們?cè)诖蝈^桿期間是安全的。四永久就是，打錨桿掛網(wǎng)。所有工序均由外向里依次進(jìn)行。所打錨桿成排成行，托板緊貼頂板，錨網(wǎng)展、平、勻。保證支護(hù)到位，按要求達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3.機(jī)械設(shè)備方面嚴(yán)格執(zhí)行：持證上崗（皮帶司機(jī)、溜子司機(jī)全部是持證上崗，也就是帶有一定技能的操作工專機(jī)專人）。工作面刮板輸送機(jī)機(jī)頭機(jī)尾壓柱必打，溜槽邊擋煤板必上，通信信號(hào)靈敏可靠，嚴(yán)禁喊話、搖燈表達(dá)信號(hào)。機(jī)械不允許帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)備在檢修期間掛牌提示。所有操作均按照作業(yè)規(guī)程進(jìn)行，保證人身安全，確保機(jī)械正常，完善施工流程。
4.運(yùn)輸方面我們堅(jiān)持執(zhí)行：無(wú)保險(xiǎn)繩不推車，無(wú)擋車器不運(yùn)輸，載重過(guò)多不開(kāi)車，車輛較多不行車。乘車時(shí)執(zhí)行坐礦車不允許、無(wú)人車不升井的制度。
5.探放水方面。在今年上半年我隊(duì)引進(jìn)150m超長(zhǎng)鉆探機(jī)。堅(jiān)持執(zhí)行：預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、有疑必探、先探后掘、先治后采的方針。
上面就是我隊(duì)簡(jiǎn)單的操作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)與安排。下來(lái)給大家簡(jiǎn)紹一下管理方面的情況。我在管理上又分為工程質(zhì)量管理和人才機(jī)制管理兩個(gè)方面。
工程質(zhì)量管理這塊我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，按圖施工、放線掘進(jìn)。不偷工減料、不做爛尾工程、不做豆腐渣工程、不做形象工程。在人員管理方面我們講究：千斤重?fù)?dān)人人挑，個(gè)個(gè)頭上有指標(biāo)。打擊浮夸者，發(fā)揚(yáng)實(shí)干家，不弄虛作假，不許私舞弊，講究人才全面化、管理合理化、發(fā)揚(yáng)人性化。用人上我們推崇：有才有德破格使用，有德無(wú)才培養(yǎng)使用，有才無(wú)德限制錄用的原則。努力使我隊(duì)每個(gè)人都有安全感、榮譽(yù)感、集體感、成就感。上述所有的制度以及原則不僅是我隊(duì)一個(gè)時(shí)期和一個(gè)活動(dòng)中的標(biāo)準(zhǔn)，而是我隊(duì)以前以及今后每一天施工的標(biāo)準(zhǔn)與原則。
由于時(shí)間的倉(cāng)促，所講內(nèi)容不全、不精、不細(xì)，請(qǐng)大家諒解。我講話到此為止，謝謝大家。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇七
萊蕪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)“幸福養(yǎng)老工程”
工作匯報(bào)
萊蕪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)轄張家洼街道辦事處40個(gè)行政村（居），農(nóng)村常住人口3.67萬(wàn)人，其中60歲以上老年人6023人，占16.4%。
今年以來(lái)，我們按照市委市政府關(guān)于“幸福養(yǎng)老”工程的工作部署，以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，把保障和改善民生作為群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)，按照“黨政主導(dǎo)、社會(huì)參與、全民關(guān)懷”的工作方針，創(chuàng)新工作機(jī)制，全力推進(jìn)幸福養(yǎng)老工程建設(shè)，力爭(zhēng)為全區(qū)老年人營(yíng)造最美的夕陽(yáng)紅。
一、加大投入扶持力度，促進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè) 自開(kāi)發(fā)區(qū)成立以來(lái)，一直把養(yǎng)老服務(wù)作為民生保障工作的重點(diǎn)，作為重要的德政工程、民心工程重點(diǎn)圍繞建立健全社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系，加大投入扶持力度。一是將“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”納入各級(jí)財(cái)政預(yù)算。去年開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政一次性拿出100萬(wàn)元專項(xiàng)資金，對(duì)全區(qū)4203名65歲以上老年人每人發(fā)放200元-300元不等的生活補(bǔ)貼。街道辦、各村（居）累計(jì)拿出120多萬(wàn)元，用于老年人的節(jié)日走訪慰問(wèn)和日常生活補(bǔ)貼，醫(yī)療養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了對(duì)老年人的全覆蓋。二是投資60萬(wàn)元對(duì)辦事處敬老院進(jìn)行了全面升級(jí)改造。主要對(duì)敬老院的鍋爐、暖氣片等取暖設(shè)施進(jìn)行更換，對(duì)陽(yáng)臺(tái)全部進(jìn)行了封閉，新建床位50張，極大的改善了老年人養(yǎng)老環(huán)境。三是加大各村老年公寓建設(shè)力度。通過(guò)政策扶持新建和改造了小洛莊、柳家店等8個(gè)村居老年公寓，建設(shè)了柳家店農(nóng)村幸福院，截至目前，集中供養(yǎng)老人達(dá)300余人。徐家河社區(qū)建設(shè)了高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)老年人日間照料中心，為五保老人和鰥寡孤獨(dú)老年人提供了強(qiáng)有力的養(yǎng)老保障。四是扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。積極幫助康壽苑、松鶴老年關(guān)懷服務(wù)中心向市老齡辦爭(zhēng)取扶持資金40萬(wàn)元，用于改善服務(wù)設(shè)施，形成康壽苑總建筑面積2200平方米、擁有床位120張、入住老人67人的服務(wù)規(guī)模；松鶴老年關(guān)懷服務(wù)中心建筑面積2000平方米、現(xiàn)有床位60張、入住老人49人的規(guī)模，為推進(jìn)社會(huì)化養(yǎng)老起到了良好的示范效應(yīng)。五是加大老年人文體活動(dòng)設(shè)施投入。累計(jì)投入120多萬(wàn)元為35個(gè)村居建成農(nóng)村文化大院和農(nóng)家書(shū)屋、文體活動(dòng)室，10個(gè)村建成了較高標(biāo)準(zhǔn)的文化廣場(chǎng)，80%以上的村級(jí)基本實(shí)現(xiàn)體育健身器材全覆蓋。定期組織文藝隊(duì)為老年人開(kāi)展各類豐富多彩的慰問(wèn)活動(dòng)，受到廣泛好評(píng)。
二、全力推進(jìn)“幸福養(yǎng)老工程”建設(shè)，切實(shí)提高為老服務(wù)水平
2014年，我區(qū)嚴(yán)格按照市委、市政府的部署要求，全面完成“幸福養(yǎng)老工程”任務(wù)，強(qiáng)力推進(jìn)“幸福養(yǎng)老工程”建設(shè)，加快建立以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。“幸福養(yǎng)老工程”是全市為民辦的十件實(shí)事之一，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)高度重視，將其列入2014年重點(diǎn)工作，成立了以管委會(huì)主任為組長(zhǎng)，一名班子成員為副組長(zhǎng)，辦事處民政、財(cái)政、城建等部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的“幸福養(yǎng)老工程”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。將今年承擔(dān)的各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)對(duì)照市里的任務(wù)分解表，層層分解落實(shí)責(zé)任，確保每項(xiàng)工作都有人抓、有人管、有人負(fù)責(zé)。
（二）扎實(shí)推進(jìn)“幸福養(yǎng)老工程”建設(shè)。2014年我們將嚴(yán)格按照《“幸福養(yǎng)老工程”實(shí)施方案》的要求，按照時(shí)間節(jié)奏推進(jìn)工程進(jìn)度，計(jì)劃投資1220萬(wàn)元新建2處城市社區(qū)日間照料中心和3處農(nóng)村幸福院，使我區(qū)幸福院和日間照料中心達(dá)到14處。馮家坡社區(qū)日間照料中心主體分部工程建設(shè)已完成，柳家店社區(qū)日間照料中心室內(nèi)外裝修已完成，規(guī)章制度逐步完善。李梁坡村幸福院現(xiàn)已全部改造完成并投入使用，入住老人15名。賈家莊村、小洛莊村幸福院主體分部工程建設(shè)已完成，正在改善廚房、餐廳等內(nèi)部設(shè)施。康壽苑老年公寓投資150萬(wàn)元改造120張床位，正在進(jìn)行室內(nèi)裝修，刷墻。
（二）加大對(duì)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的政策扶持力度，促其擴(kuò)規(guī)模、提檔次、優(yōu)服務(wù)、創(chuàng)品牌，完成改造民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)120張床位。
（三）全面落實(shí)惠老助老優(yōu)待政策。今年我們繼續(xù)從財(cái)政列支專項(xiàng)資金130余萬(wàn)元，對(duì)65歲以上的農(nóng)村老年人發(fā)放生活補(bǔ)貼。不折不扣的落實(shí)好上級(jí)對(duì)全區(qū)60歲以上農(nóng)村老人發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金，為低保老人發(fā)放高齡津貼，為城市三無(wú)老人購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)，為60志80歲老人辦理意外傷害保險(xiǎn)等優(yōu)待政策。在保障基本生活、提供日常照料的基礎(chǔ)上，積極提供醫(yī)療康復(fù)、長(zhǎng)期護(hù)理、精神慰藉、心理疏導(dǎo)等個(gè)性化、人性化、精細(xì)化服務(wù)，為加快“幸福萊蕪”建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好！
2010上半年，城關(guān)供電所在公司領(lǐng)導(dǎo)下，完成了預(yù)期的安全生產(chǎn)目標(biāo)，在各項(xiàng)工作中未出現(xiàn)重大的人身傷亡、設(shè)備損壞及車輛交通事故。圓滿的完成了上半年年的安全生產(chǎn)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了安全與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
回顧過(guò)去、展望未來(lái)、我們既有對(duì)成績(jī)的欣喜，又有對(duì)存在問(wèn)題的排除，我們城關(guān)供電所將繼續(xù)按照灤南縣電力公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開(kāi)展安全工作。
一、上半年，針對(duì)工作中的安全隱患進(jìn)行整改。
（1）我所原有農(nóng)電職工29人，由于各種原因現(xiàn)在只有21人，安排系統(tǒng)職工對(duì)部分臺(tái)區(qū)用戶抄、核、收及維護(hù)，從而消除了農(nóng)電工因工作量增加的不安全因素。
（2）隨著人民生活水平不斷提高，其一用電負(fù)荷急劇上升，有很多臺(tái)區(qū)的設(shè)備不能正常供電，其二造成電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)興建建筑物對(duì)電力線路及人身安全造成嚴(yán)重威脅，結(jié)合有關(guān)科室、政府部門(mén)對(duì)其隱患進(jìn)行了整改；（3）對(duì)表箱、表箱接地銹蝕進(jìn)行了更換。
（4）加大宣傳力度，增加巡視次數(shù)且重要地段增加警示標(biāo)志，防止供電網(wǎng)絡(luò)外力損毀現(xiàn)象。
（5）對(duì)拆違、拆遷涉及到的電力設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管，防止用戶人身與設(shè)備的安全。（6）施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理方面、突出風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，積極組織對(duì)要害部位應(yīng)急予案定期演練，提高公司整體對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)急反映能力、加強(qiáng)安監(jiān)人員的監(jiān)護(hù)力度、重點(diǎn)部位設(shè)專人監(jiān)護(hù)，各施工點(diǎn)設(shè)專人加強(qiáng)巡視、發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理、作好安全防范措施后方準(zhǔn)施工，管理上嚴(yán)格把關(guān)，緊抓經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)保障安全生產(chǎn)。
（7）在安全技術(shù)、勞動(dòng)保護(hù)、設(shè)備設(shè)施方面加強(qiáng)監(jiān)管力度，安全工器具、電氣工器具、起重工器具等報(bào)驗(yàn)率達(dá)到100%，堅(jiān)決報(bào)廢不合格工具、設(shè)備設(shè)施、隨時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)抽查、嚴(yán)禁使用不合格工器具、針對(duì)公司的各種施工設(shè)備設(shè)施及車輛如電焊機(jī)、吊車、四輪拖拉機(jī)等超期使用情況、我們將嚴(yán)格按照安全性評(píng)價(jià)要求進(jìn)行嚴(yán)密細(xì)致的檢修、不合格的堅(jiān)決不予使用、全所安全培訓(xùn)合格率達(dá)到100%，堅(jiān)決杜絕安全素質(zhì)不合格人員進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)工作，堵住事故的源頭，對(duì)于安規(guī)考試不合格者，以全面提高全所員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品穿戴，按規(guī)定使用，確保施工中人身安全。
總之，進(jìn)一步修訂和完善各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚，同時(shí)細(xì)化各崗位、各部門(mén)的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，真正做到依法治企、科學(xué)管理。
二、在今后的安全管理工作中一定做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)“，抓管理，重獎(jiǎng)懲，勞動(dòng)紀(jì)律實(shí)行重獎(jiǎng)重罰、實(shí)施有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制激發(fā)員工的工作熱情、制定詳細(xì)的安全工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)好二十五項(xiàng)反措等各種防范措施，保證年度安全工作的有序進(jìn)行。 三、進(jìn)一步加強(qiáng)班組安全管理工作，規(guī)范作業(yè)、設(shè)施的管理，把落實(shí)“安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”作為安全工作的重要內(nèi)容，以反“三違”為重點(diǎn)，著重提高職工按程序、標(biāo)準(zhǔn)及安全防范措施工作的意識(shí)。堅(jiān)決抓好現(xiàn)有各級(jí)人員培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一支素質(zhì)高，工作能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍，為下半年安全施工做好準(zhǔn)備。
四、明確思想，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，安全工作及細(xì)化管理。年初根據(jù)公司2010安全工作會(huì)議精神，組織全所職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，部署了全年安全工作任務(wù)，安全生產(chǎn)工作按月季年分別制定計(jì)劃。在工作中每月按計(jì)劃完成檢修任務(wù)，中間有檢查，完成有總結(jié)。每周一次安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)，組織安規(guī)考試，達(dá)到了以學(xué)促管。
五、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，施工實(shí)行過(guò)程控制。電網(wǎng)建設(shè)是電力公司永恒的主題，我所在縣公司的指導(dǎo)下，通過(guò)全所員工的努力。為供工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和日常生活用電提供了保證。在每次施工之前，都認(rèn)真組織班前會(huì)，交代工作任務(wù)與注意事項(xiàng)、施工現(xiàn)場(chǎng)安全，班后總結(jié)工作過(guò)程，提出不足及改進(jìn)方向，確保施工環(huán)節(jié)不失控。
雖然我所在安全方面取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在一定的不足之處，有待下一步改進(jìn)：1、安全生產(chǎn)工作中個(gè)別員工安全意識(shí)不強(qiáng)，存在事不關(guān)己的態(tài)度，再是安全文化建設(shè)有待加強(qiáng)，職工年青化造成施工中經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)別存在習(xí)慣性違章行為2、臺(tái)區(qū)設(shè)備運(yùn)行不正常3、電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)度不夠，部分線路老舊，對(duì)客戶安全用電造成一定的影響。
我們堅(jiān)信，同時(shí)我們也有信心，在新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，做好所的安全生產(chǎn)工作，并以“零傷亡、零傷害、零事故”作為我們?nèi)甑墓ぷ髂繕?biāo)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)管理手段完善各種管理方法，提高管理水平，切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全的管理和監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行，為灤南縣電力公司公司的更快更好發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，謝謝大家。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我認(rèn)為我們總臺(tái)工作就是我們賓館的招牌和門(mén)面，是能展示“xx”精神面貌的窗口，酒店關(guān)于服務(wù)的演講稿是顧客第一印象構(gòu)成的地方，那里是顧客進(jìn)來(lái)第一個(gè)接觸的地方，也是顧客離去時(shí)最終一個(gè)交代的地方。那里服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在那里的全部心境和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣，同時(shí)也感覺(jué)到自我的職責(zé)和壓力。在每次上班之前，我們不僅僅要注重自我的儀表、注重自我的語(yǔ)言，酒店更重要的是還要注重自我的心境和心態(tài)，把自我的家庭、自我的生活、自我的不愉快和煩惱、自我身體上的疲憊都忘記，也就是要對(duì)自我的心靈進(jìn)行一次洗禮，讓自我全心全意地投入到工作中去。
僅有這樣你才會(huì)全心全意為顧客服務(wù)，才會(huì)全心全意為企業(yè)著想。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。酒店關(guān)于服務(wù)的演講稿要把自我的工作做好并不是一容易的事，我們每一天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不一樣性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點(diǎn)的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自我的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，也有自我的個(gè)性和情緒變化，而無(wú)論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自我心態(tài)的強(qiáng)大本事，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認(rèn)為顧客的事情無(wú)小事，自我的事情無(wú)大事，所以這些年來(lái)，沒(méi)有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M意，作為一個(gè)“xx人”我心里踏實(shí)，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
一個(gè)賓館經(jīng)營(yíng)的好壞，就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時(shí)也需要好的軟件與以配套，我們的設(shè)備就是硬件我們的服務(wù)就是軟件，我們的硬件不必須能隨時(shí)滿足顧客的要求，可是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來(lái)，我們用真誠(chéng)換真情，我們用誠(chéng)信換誠(chéng)意，給顧客留下了很深刻的印象，同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客，這給企業(yè)留下的是無(wú)形的財(cái)富。
我國(guó)古代有這樣一幅對(duì)聯(lián)：墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空，是來(lái)形容那些沒(méi)有知識(shí)、做事不認(rèn)真的人，在當(dāng)今社會(huì)里，這也可是對(duì)我們服務(wù)人員的一個(gè)警示，如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，沒(méi)有了誠(chéng)信，這個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗(yàn)，很快將沒(méi)有生命力而枯萎。我作為一個(gè)總臺(tái)工作人員，也要不斷地學(xué)習(xí)和再充電，豐富自我的知識(shí)，提高自我應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的本事，我不期望自我成為那山間的竹筍，不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，僅有樸實(shí)無(wú)華的言行；沒(méi)有光輝的事跡，僅有平凡普通的工作；沒(méi)有英雄的形象，僅有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。我期望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠(chéng)信，把那里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
xx總經(jīng)理在此次動(dòng)員會(huì)上做了重要講話，明確了20xx年的目標(biāo)和要求，為了把這次活動(dòng)精神落到實(shí)處，我代表生產(chǎn)服務(wù)中心作表態(tài)性發(fā)言。20xx年生產(chǎn)服務(wù)中心要完成36撤36安，為了不辜負(fù)公司對(duì)我們的期望，確保公司實(shí)現(xiàn)1200萬(wàn)噸原煤增量的奮斗目標(biāo)，達(dá)到23次搬家不停產(chǎn)的要求，我們將做好如下工作：
第一、充分認(rèn)識(shí)到綜采搬家倒面在公司中的重要意義。能否實(shí)現(xiàn)綜采搬家倒面“安全、優(yōu)質(zhì)、快速、低耗”八字方針，關(guān)系到公司產(chǎn)量的增長(zhǎng)。我們要把全體員工的思想行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策上來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本次會(huì)議精神，按照王總動(dòng)員報(bào)告中提出的各項(xiàng)工作要求，扎實(shí)工作，通過(guò)組織好每一次搬家倒面實(shí)現(xiàn)公司的增產(chǎn)。
第二、堅(jiān)定信念，矢志不渝堅(jiān)持正確的安全觀、生產(chǎn)觀、質(zhì)量觀，以人為本，科學(xué)發(fā)展，是當(dāng)今社會(huì)的最強(qiáng)音。
通過(guò)綜合一體化體系、nosa的運(yùn)行，使我們確定了安全第一、質(zhì)量第一、生產(chǎn)第二的生產(chǎn)管理理念。體系的有效運(yùn)行，大大提高了中心的管理水平，降低了風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范了作業(yè)，在此我鄭重承諾，在今后的生產(chǎn)工作中，不發(fā)生輕傷以上人身事故。
三、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，打造出一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作作風(fēng)硬的專業(yè)化隊(duì)伍。抓住一切可利用的時(shí)間進(jìn)行職工素質(zhì)整體提高的教育培養(yǎng)工作，并且根據(jù)生產(chǎn)的需要，合理安排培訓(xùn)的內(nèi)容及崗位設(shè)置，實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化。
四、通過(guò)提升管理水平，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高。規(guī)范各項(xiàng)管理流程與作業(yè)程序，不斷探索搬家倒面新工藝。加強(qiáng)特種車輛的運(yùn)行與檢修，做好車輛保障工作。繼續(xù)發(fā)揮“科學(xué)組織、合理安排人員和車輛”的優(yōu)勢(shì)，挖掘生產(chǎn)組織的潛力，確保度過(guò)搬家倒面高峰期。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，神圣的使命，光榮的任務(wù)將是我們永遠(yuǎn)的動(dòng)力，只要我們認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)指示精神，科學(xué)管理，科學(xué)組織生產(chǎn)，相信員工，依靠員工，我們一定能夠完成公司交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
謝謝！
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
公司第*屆*次職代會(huì)、第*屆*次工代會(huì)在此召開(kāi)，使今天成為了一個(gè)喜慶的日子。本人參加過(guò)多屆職代會(huì)，從沒(méi)上臺(tái)發(fā)表言論，雖說(shuō)這與我本人無(wú)多大關(guān)聯(lián)，但卻與我任職的所在部門(mén)大有出入。
安全教育、培訓(xùn)員工操作技能是我們根本的任務(wù)；落實(shí)安全責(zé)任制、加大考核力度是我們強(qiáng)硬的手段。
達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，抓好現(xiàn)場(chǎng)安全防范工作，加大反違章稽查力度，讓安全隱患消失在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無(wú)”目標(biāo)；實(shí)實(shí)在在地使企業(yè)的美譽(yù)度和個(gè)人的信譽(yù)度融為一體、使企業(yè)的效益和個(gè)人的收益掛鉤、使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的命運(yùn)相連，讓我們?cè)诨⒛耆擞兴鶠椤⑹掠兴福盎⒕猃埍P(pán)今勝昔，天翻地覆慨而慷”，不負(fù)上級(jí)組織對(duì)我們的期望。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體智慧的正確指引下、全體員工的共同努力下，定能夠讓本工區(qū)的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展，穩(wěn)步上升。
最后允許我代表公司線路工區(qū)用三個(gè)祝愿結(jié)束今天的表態(tài)發(fā)言：
祝愿我們的電力事業(yè)隨著臨港工業(yè)的不斷發(fā)展大有可為。 祝愿我們的電力企業(yè)如日中天。
祝愿我們的員工家庭如冬日暖陽(yáng)充滿溫馨、暖意。
謝謝大家！
公司線路工區(qū)：***
**** 年*月*日
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們，大家好!
我演講的題目是《安全管理與執(zhí)行力》。
在中國(guó)古典名著《三國(guó)演義》中，有兩個(gè)故事家喻戶曉。故事之一是著名的赤壁大戰(zhàn)關(guān)羽華容道放曹操，故事之二是失街亭諸葛亮揮淚斬馬謖。兩個(gè)故事引人入勝，讓人回味無(wú)窮。在這兩個(gè)事件中，既有同工之妙，又有不同的處理結(jié)果。兩個(gè)故事的主人公關(guān)羽和馬謖，均在請(qǐng)戰(zhàn)前向軍師諸葛亮立了軍令狀，但事后諸葛亮卻采取了不同的處理方式，一個(gè)嚴(yán)格執(zhí)行軍令，一個(gè)礙于人情置軍令于一旁，放關(guān)羽一馬。我們無(wú)從考證以聰明智慧著稱的孔明先生在對(duì)待軍令為何處理態(tài)度截然不同，是他看在主公劉皇叔的情面法外開(kāi)恩、網(wǎng)開(kāi)一面，還是因?yàn)樵趯?duì)待處理關(guān)羽的前車之鑒后嚴(yán)格執(zhí)法、亡羊補(bǔ)牢。但有一點(diǎn)結(jié)論可以得出，那就是諸葛亮對(duì)軍令狀的處理執(zhí)行力存在問(wèn)題。作為帶兵作戰(zhàn)的將領(lǐng)，如果在執(zhí)行力上存在偏袒，那將影響主帥的威信，影響命令的執(zhí)行，影響全軍的斗志，以至于造成無(wú)法彌補(bǔ)的后果，結(jié)局是關(guān)羽被東吳所擒，劉備被東吳火燒連營(yíng)就是一個(gè)最終教訓(xùn)。
“以人為本，安全第一”是電力企業(yè)必須堅(jiān)持的方針和信守的規(guī)則。如果在“以人為本，安全第一”這張軍令狀執(zhí)行力上存在偏袒，那將會(huì)給員工、企業(yè)和社會(huì)造成巨大的傷害，最終必會(huì)釀成嚴(yán)重苦果。借古論今，電力企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，除了要具備安全生產(chǎn)條件，創(chuàng)建安全生產(chǎn)環(huán)境外，其活動(dòng)過(guò)程中的執(zhí)行力猶為重要。今年全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的主題是：“以人為本，安全第一”。以人為本，就是維護(hù)職工群眾的根本利益，要把保護(hù)職工群眾的生命和健康作為安全管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。安全第一，就是要把保護(hù)職工群眾的生命、健康放在第一位。不管從客觀上看，還是主觀上來(lái)說(shuō)，安全管理涉及的主要因素是人。安全管理制度規(guī)定制定是人，安全違章操作是人，安全監(jiān)督管理是人，安全管理活動(dòng)本身就是人的活動(dòng)。企業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵在于改善人的行為方式，為最大限度的減少人的不安全行為，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境秩序。因此，作為活動(dòng)主體的人，在對(duì)待安全管理的執(zhí)行力的好壞將直接影響其活動(dòng)結(jié)果和成效。
安全管理是電力企業(yè)管理規(guī)范中一個(gè)必不可少的內(nèi)容。如何根據(jù)人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)，作業(yè)環(huán)境的不安全因素進(jìn)行相應(yīng)的安全控制，是安全決策層、管理層和執(zhí)行層都必須思考的問(wèn)題。但不管是決策層、管理層、還是執(zhí)行層，在對(duì)待安全規(guī)程規(guī)定上采取的執(zhí)行力度將直接影響安全工作的順利開(kāi)展。我認(rèn)為，安全管理工作要做到萬(wàn)無(wú)一失、有效控制，求真務(wù)實(shí)尤為重要，求真務(wù)實(shí)十分迫切，而安全生產(chǎn)工作的求真務(wù)實(shí)具體體現(xiàn)是在各級(jí)組織及人員對(duì)待安全工作的執(zhí)行力上。執(zhí)行力的人性化管理只有表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，才能真正體現(xiàn)以人為本的宗旨。
一是誠(chéng)信管理。安全管理需要誠(chéng)信。何為誠(chéng)信?許慎在《說(shuō)文》中說(shuō)：“誠(chéng)，信也”，“信，誠(chéng)也”，二者在本意上是相通的。誠(chéng)的基本含義就是誠(chéng)實(shí)不欺，即不自欺，也不欺人，包含著真誠(chéng)于自己和誠(chéng)實(shí)地對(duì)待他人的雙重規(guī)定。而信的基本含義是信守諾言，說(shuō)到做到。誠(chéng)信，既是一種個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)，又是主客體互動(dòng)關(guān)系中的行為規(guī)范。中華民族素來(lái)守信重諾，上至王者的“君無(wú)戲言”，下至黎民百姓的“言必信，行必果”。安全管理貴在誠(chéng)信。這包含兩個(gè)方面的意思。一方面要誠(chéng)信待民，安全管理不能弄虛作假，欺上瞞下，大事化小，小事化了，表里不一，應(yīng)付上級(jí)，應(yīng)付檢查。另一方面要科學(xué)管理，實(shí)事求是，規(guī)范安全控制，構(gòu)建安全屏障，營(yíng)造安全氛圍，提高隊(duì)伍的組織觀念、紀(jì)律素質(zhì)和誠(chéng)信素質(zhì)。
二是責(zé)任管理。勇于承擔(dān)責(zé)任無(wú)論在我們企業(yè)還是整個(gè)社會(huì)都是一種稀缺的品格資源，因?yàn)橄∪?，所以格外有價(jià)值。然而在評(píng)論、譏諷、戲說(shuō)、調(diào)侃各類成敗弊病時(shí)，似乎全然沒(méi)有自己的責(zé)任，這是一種悲哀。社會(huì)需要勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)袖和民眾，用戶需要勇于承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)，企業(yè)需要勇于承擔(dān)責(zé)任的員工。近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)公司出臺(tái)并頒布實(shí)施了一系列的規(guī)程、規(guī)定，對(duì)系統(tǒng)安全工作的職權(quán)、責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)范。進(jìn)一步要求各級(jí)決策層、管理層和執(zhí)行層都要勇于承擔(dān)各自的安全責(zé)任，認(rèn)清各自肩負(fù)的安全重任。
蟻穴。安全管理必須從小處著手，安全管理的執(zhí)行力應(yīng)覆蓋到生產(chǎn)的全過(guò)程。每一條規(guī)程、規(guī)定要不折不扣的執(zhí)行，要作到細(xì)實(shí)管理，小題大做，從預(yù)防異常和未遂抓起，常抓不懈，才能抓出實(shí)效。安全源于精細(xì)，事故出自隨意。安全管理，嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。實(shí)踐表明，安全管理，一嚴(yán)百實(shí)，一松百空。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同事：
大家上午好！我是來(lái)自龍華車隊(duì)的乘務(wù)員xx。
我很榮幸能夠作為龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員的代表發(fā)言。
在大多數(shù)人的眼里，乘務(wù)員的工作只是簡(jiǎn)單的收錢(qián)賣票。但是，通過(guò)五年的乘務(wù)員工作，我深切地感受到，乘務(wù)員的工作其實(shí)是為乘客提供一種安全、舒適到達(dá)終點(diǎn)的車廂服務(wù)。每天，只有當(dāng)最后一位乘客滿意地離開(kāi)我的車廂時(shí)，我才會(huì)自豪地說(shuō)：我完成了今天的使命。我深知：在行駛的公交車上，我們不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，我們代表著整個(gè)龍崗公汽的服務(wù)形象，代表著整個(gè)巴士集團(tuán)的服務(wù)形象，代表著深圳整個(gè)公交行業(yè)的服務(wù)形象！
經(jīng)過(guò)公司的選拔和培訓(xùn)，我有幸成為一名優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員，這使我感到非常自豪。感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，使我們能夠充分展現(xiàn)龍崗公汽乘務(wù)員的風(fēng)采。我們之所以能成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員，不僅因?yàn)槲覀兪炀氄莆樟嘶镜臉I(yè)務(wù)技能，還因?yàn)槲覀兡車?yán)格遵守公交職業(yè)道德規(guī)范，更因?yàn)槲覀冇幸活w為乘客真誠(chéng)服務(wù)的心！
這樣的榮譽(yù)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，既是一種激勵(lì)，更是一種鞭策。它代表著對(duì)我們過(guò)去工作的認(rèn)可，也意味著對(duì)我們將來(lái)的工作提出更高的要求，發(fā)言。因此，在以后的工作中，我們要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)地做好本職工作，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀乘務(wù)員。同時(shí)，我們還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳播者，要用實(shí)際行動(dòng)感染和帶動(dòng)身邊的乘務(wù)員姐妹們，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)邁進(jìn)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)在深圳整個(gè)公交行業(yè)遍地開(kāi)花！
乘務(wù)員的工作雖然是平凡的，但是請(qǐng)相信：我們會(huì)通過(guò)自己堅(jiān)持不懈的努力，在這平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè);我們會(huì)用我們真誠(chéng)、微笑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)乘客和社會(huì)，讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到：一路同行、滿意相伴的優(yōu)質(zhì)服務(wù);我們會(huì)為打造龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
服務(wù)業(yè)是金融業(yè)的主體，也是信用社與其他銀行競(jìng)爭(zhēng)的核心。我們?nèi)绾螢榭蛻艄┙o優(yōu)質(zhì)服務(wù)一家國(guó)內(nèi)股份制銀行用這樣的廣告語(yǔ):服務(wù)源于真誠(chéng)。
這句話告訴我們，服務(wù)始于心。在將近十個(gè)月的時(shí)間里，我在一家信用合作社做了收賬員、儲(chǔ)蓄員和會(huì)計(jì)。我逐漸意識(shí)到服務(wù)的內(nèi)涵:服務(wù)是心靈與心靈的交流。真誠(chéng)的服務(wù)，必須發(fā)自內(nèi)心，愿意為客戶免費(fèi)付出。
成功的服務(wù)是用真誠(chéng)贏得顧客心靈的振動(dòng)和共鳴。我們永遠(yuǎn)感激我們的客戶，樂(lè)意為他們服務(wù)，給他們帶來(lái)歡樂(lè)。
我們?cè)綈?ài)我們的客戶，他們就會(huì)給我們更多的回報(bào)，反之亦然。客戶向我們匯報(bào)，不是簡(jiǎn)單的加減法，而是乘法和除法。
五峰信用“銀寶食品”個(gè)體工商戶，主要經(jīng)營(yíng)肉制品。個(gè)體戶老板劉每一天都會(huì)收到破零錢(qián)去找信用社。殘留的油脂和肉的味道。前臺(tái)服務(wù)員韓云梅總是熱情接待客人，從不費(fèi)心。
經(jīng)過(guò)多年的基礎(chǔ)訓(xùn)練，她總是盡快清點(diǎn)碎硬幣并及時(shí)兌換。她每一天堅(jiān)持，日復(fù)一日，付出的是真誠(chéng)，換來(lái)的是客戶的信任和支持。
不要停留在小事上。我們每一個(gè)員工，尊重客戶的心，此刻和身體的每一個(gè)細(xì)節(jié)服務(wù)，一個(gè)關(guān)切的眼神，一線的親切微笑，甚至毛巾的夏天，一杯水，冬天的雨雪天警告“握手承諾，貼心服務(wù)”是信用社的服務(wù)理念。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的日子里，我們僅有經(jīng)過(guò)貼心的服務(wù)才能進(jìn)入客戶的心中，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)；僅有這種熱情周到、簡(jiǎn)單勤奮的服務(wù)態(tài)度，才能最終獲得信用聯(lián)盟與客戶的雙贏。
在日常工作中，無(wú)論從事什么樣的工作，我們都需要一流的精神狀態(tài)、一流的態(tài)度和一流的職責(zé)感。
顧客是上帝，我們需要有一顆永遠(yuǎn)虔誠(chéng)的心；顧客是我們的父母，我們需要一顆永遠(yuǎn)感恩的心；客戶是戀人，我們需要真誠(chéng)的溝通和貼心的服務(wù)，讓我們從內(nèi)心做起！
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十五
初到電力檢修隊(duì)感到很不適應(yīng)，師傅們高聲的談?wù)摚世实男β?，不加修飾的語(yǔ)言，直言不諱的性格，有時(shí)讓我不知所措。幾年過(guò)去了，在與他們共同生活、學(xué)習(xí)、工作中，我對(duì)他們有了新的認(rèn)識(shí)。
電力 檢修隊(duì)負(fù)責(zé)供電處所管轄變配電站50佘所，管轄設(shè)備跨內(nèi)蒙、陜西、山西三個(gè)地區(qū)，可謂點(diǎn)多面廣，負(fù)荷增加快，新舊設(shè)備交錯(cuò)，故障發(fā)生的次數(shù)也較多。隊(duì)內(nèi)只有19人，在2006年星級(jí)班組評(píng)星中，被神東分公司評(píng)為“明星級(jí)班組”。
電力檢修隊(duì)在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)和班組成員的共同努力下，擰成一股繩，盡心盡力地做好本職工作，自覺(jué)服從工作安排，干一行，愛(ài)一行，鉆一行，在平凡的崗位上發(fā)熱、閃光。隊(duì)內(nèi)的工作態(tài)度是：“不放過(guò)一個(gè)缺陷，不留下任何隱患，把工作的失誤降到最低點(diǎn)”。具有“一人辛苦，萬(wàn)人幸福”的奉獻(xiàn)精神。嚴(yán)冬酷暑，刮風(fēng)下雨，供電處所屬的50佘座變電站，都留下了師傅們深深的足跡。
2006年12月18日夜里，前石畔至哈拉溝35kv站的線路電纜被燒壞。為了及時(shí)的搶修，隊(duì)員們不顧冬天的異常寒冷，在荒郊野外，無(wú)任何遮擋的冰天雪地中工作，其難度相當(dāng)大。電纜必須從20米的電桿上往下拆，由于電纜被燒，從心接頭就不夠長(zhǎng)，只好用鍬挖埋電纜的彎曲處。找到佘留的電纜。由天冬天地面也凍了，挖土的時(shí)候凍得隊(duì)員們直跺腳，而站在20多米高的桿上拆電纜，風(fēng)力與寒冷程度更是可想而知。員工的手腳凍得像貓咬似的疼，臉被寒風(fēng)吹得像蠟人一樣紅，而我們的員工站在桿塔上一絲不茍地工作。
隊(duì)內(nèi)工作的隨機(jī)性很大，經(jīng)常因線路特巡、夜巡、事故巡線、保電或其他工作加班加點(diǎn)顧不上回家。設(shè)備出現(xiàn)故障，大家雷厲風(fēng)行，隨叫隨到。在吃飯的時(shí)候，在與朋友聚會(huì)的時(shí)候，在與家人團(tuán)聚的時(shí)候，或正在熟睡……出工的電話就是命令。大家不叫苦，不喊累，不分晝夜，直至查到故障點(diǎn)，疲倦的臉上才露出滿意的笑容。
作者：賈永偉
二00七年六月二十一日
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇一
1月主題黨日活動(dòng)時(shí)間確定為1月6日(星期一)統(tǒng)一開(kāi)展。
學(xué)精神 送溫暖 解難題
(一)思想政治教育活動(dòng)
1、學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記二〇二〇年新年賀詞。各黨支部要組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)貫徹好習(xí)近平總書(shū)記的二〇二〇年新年賀詞精神，聚焦總目標(biāo)、打好組合拳，以堅(jiān)如磐石的信心、只爭(zhēng)朝夕的勁頭、堅(jiān)韌不拔的毅力，真抓實(shí)干、埋頭苦干，主動(dòng)作為，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記的新年賀詞精神與貫徹黨中央決策部署緊密結(jié)合，奮力譜寫(xiě)中華民族偉大復(fù)興中國(guó)夢(mèng)。
2、學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記在中共中央政治局專題民主生活會(huì)上的講話精神。各基層黨支部要組織廣大黨員學(xué)習(xí)講話精神，對(duì)標(biāo)中央政治局務(wù)實(shí)作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)守初心、擔(dān)使命的思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，切實(shí)解決群眾最急最憂最盼問(wèn)題，推動(dòng)全縣改革發(fā)展穩(wěn)定各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
3、重溫習(xí)近平總書(shū)記“三篇光輝文獻(xiàn)”。各基層黨支部要把重溫“三篇光輝文獻(xiàn)”作為重要政治任務(wù)，與開(kāi)展“
不忘初心
、牢記使命”主題教育結(jié)合起來(lái)，有重點(diǎn)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，悉心體悟，聯(lián)系實(shí)際深入思考、交流研討。黨支部書(shū)記要領(lǐng)讀、導(dǎo)讀，帶頭往深里走、往實(shí)里走、往心里走。要把集中學(xué)與長(zhǎng)期學(xué)結(jié)合起來(lái)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，做到常學(xué)常新、常悟常進(jìn)。
4、繼續(xù)學(xué)習(xí)《新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》。各基層黨組織要組織黨員把學(xué)習(xí)《綱要》作為常抓不懈的必修課，在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫，引導(dǎo)黨員增進(jìn)政治認(rèn)同、思想認(rèn)同、情感認(rèn)同，切實(shí)做到學(xué)、思、用貫通，知、信、行統(tǒng)一，進(jìn)一步提高運(yùn)用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想指導(dǎo)實(shí)踐的能力。
(二)特色活動(dòng)
5、開(kāi)展“兩節(jié)”走訪慰問(wèn)活動(dòng)。各領(lǐng)域黨支部要因地制宜，結(jié)合2020年元旦春節(jié)期間有關(guān)走訪慰問(wèn)的總體安排，以困難黨員、老黨員、老干部和困難群眾為重點(diǎn)，組織廣大黨員干部開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，著力幫助解決好困難黨員、老黨員、老干部和困難群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難問(wèn)題，真正把黨的溫暖送到困難黨員群眾家中。要通過(guò)扎實(shí)細(xì)致的走訪幫扶，排查梳理黨員群眾反映的問(wèn)題和訴求，制定工作計(jì)劃，將之列入2020年黨支部工作的重要內(nèi)容。
6、運(yùn)用智慧黨建系統(tǒng)做好活動(dòng)紀(jì)實(shí)。各智慧黨建示范點(diǎn)黨組織要利用設(shè)備軟件全程記錄此次支部主題黨日活動(dòng)情況，為全縣全面鋪開(kāi)智慧黨建工作積累經(jīng)驗(yàn)。
(三)自選活動(dòng)
7、為黨員過(guò)“政治生日”。各黨支部要為本月入黨的黨員過(guò)“政治生日”。主要內(nèi)容為“四個(gè)一”：黨員本人回顧入黨歷程作一次表態(tài)發(fā)言、參會(huì)黨員共同重溫一次入黨誓詞、上級(jí)黨組織與其進(jìn)行一次談心談話、黨員代表進(jìn)行一次民主點(diǎn)評(píng)。
(四)集中交納黨費(fèi)
8、每名黨員按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)交納當(dāng)月黨費(fèi)。
1、認(rèn)真部署安排。各黨委(黨組)要對(duì)所屬基層黨支部開(kāi)展1月份“支部主題黨日”活動(dòng)作出具體安排。各黨支部要圍繞本月主題，認(rèn)真制定“支部主題黨日”活動(dòng)具體計(jì)劃，并提前通知所有黨員參加活動(dòng)。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要親自指導(dǎo)所在支部按要求開(kāi)展活動(dòng)，并以普通黨員身份積極參加支部活動(dòng)。黨支部書(shū)記要認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，對(duì)“支部主題黨日”活動(dòng)認(rèn)真策劃，提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、及時(shí)總結(jié)上報(bào)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門(mén)各單位要及時(shí)收集總結(jié)基層黨組織開(kāi)展“支部主題黨日”活動(dòng)的特色做法和典型經(jīng)驗(yàn)，并形成專題報(bào)告，連同活動(dòng)照片(需附簡(jiǎn)要文字說(shuō)明)于2020年1月13日前報(bào)縣委“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育協(xié)調(diào)小組辦公室同時(shí)，要充分運(yùn)用信息、網(wǎng)絡(luò)、微信等媒體廣泛宣傳開(kāi)展“支部主題黨日”活動(dòng)的重要意義、部署要求及取得的實(shí)效，營(yíng)造良好氛圍，讓黨員養(yǎng)成經(jīng)常參加組織生活的習(xí)慣和自覺(jué)，增強(qiáng)對(duì)黨組織的歸屬感，使黨支部更有凝聚力、影響力。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
近年來(lái)，**供電公司在縣委縣政府和市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終遵循“人民電業(yè)為人民，**電業(yè)為**”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持以支持**改革開(kāi)放和實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展目標(biāo)為重點(diǎn)，以用戶滿足為標(biāo)準(zhǔn)，在全縣推行了“服務(wù)十項(xiàng)承諾”，并在嚴(yán)格實(shí)踐承諾的基礎(chǔ)上，先后開(kāi)展了“心橋行動(dòng)”、“社會(huì)看電力”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”等系列活動(dòng)，啟動(dòng)了供電“特服工程”、“青年志愿者便民服務(wù)工程”，進(jìn)一步提高了供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)了行風(fēng)建設(shè)的新轉(zhuǎn)變，努力營(yíng)造出一個(gè)群眾滿足、政府放心的供用電環(huán)境。
為切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，我們一是扎實(shí)開(kāi)展了以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為主題的.“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，對(duì)軍烈屬、特困戶開(kāi)展“紅馬甲”非凡服務(wù)。本著“以客為尊”的理念，按照新形勢(shì)發(fā)展的要求，組建了與縣110系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的配電搶修服務(wù)隊(duì)，供電職工24小時(shí)隨時(shí)待命，為客戶處理用電故障，解決用電難題。二是制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)實(shí)施方案及優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法，全力運(yùn)作優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。實(shí)行了業(yè)務(wù)柜員“客戶代表”制，對(duì)大用戶、重點(diǎn)戶、非凡戶設(shè)立服務(wù)緊急通道。深入開(kāi)展了大客戶定期走訪、新客戶回訪等個(gè)性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦法。定期召開(kāi)各層次客戶代表座談會(huì)，傾聽(tīng)各層次客戶代表對(duì)供電企業(yè)各項(xiàng)服務(wù)的心聲。積極解決客戶反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問(wèn)題,對(duì)業(yè)務(wù)資源和流程進(jìn)行整合和優(yōu)化,開(kāi)展了無(wú)周日低壓裝接便民業(yè)務(wù)，并結(jié)合實(shí)際推出了創(chuàng)新舉措，對(duì)95598服務(wù)前臺(tái)員工實(shí)行了定期輪崗、輪班制度，使95598客戶服務(wù)系統(tǒng)真正成為集咨詢、查詢、業(yè)務(wù)受理、故障報(bào)修、舉報(bào)投訴為一體化，24小時(shí)零距離服務(wù)不間斷，故障搶修時(shí)間不斷縮短。三是積極配合、提前介入地方政府招商引資活動(dòng)。按照“超前服務(wù)、高效服務(wù)、貼身服務(wù)”的理念，及時(shí)確定供電方案，重大項(xiàng)目進(jìn)入服務(wù)緊急通道。如倍受徐州市和縣政府關(guān)注的25億招商引資鹽化工生產(chǎn)專用電力線路，由于及時(shí)啟用服務(wù)緊急通道，經(jīng)過(guò)我公司48小時(shí)的緊急架設(shè)，按客商要求準(zhǔn)時(shí)竣工，有力地保證了該項(xiàng)目順利落戶我縣。四是迎峰度夏期間,針對(duì)用電緊張的嚴(yán)重形勢(shì)，我們廣泛宣傳、及時(shí)編制6套錯(cuò)峰方案，并制訂相應(yīng)實(shí)施流程，確保
安全
迎峰度夏，努力做到“缺電不缺服務(wù)，限電不限真情”。
多年來(lái)，**供電公司認(rèn)真堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，切實(shí)奉行“始于客戶需求，終于客戶滿足”的服務(wù)理念，將政府和人民群眾的滿足作為堅(jiān)持不渝的目標(biāo)。通過(guò)不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)苦干，**供電公司必將為廣大電力客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、更加真誠(chéng)的服務(wù)，必將為**經(jīng)濟(jì)和地方發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)更加規(guī)范、更加高效的供電環(huán)境，為**各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇三
關(guān)于開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)方案
為貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向，牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，根據(jù)全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神，衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局決定，在全國(guó)開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年（以下簡(jiǎn)稱“醫(yī)院管理年”）活動(dòng)，以推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等項(xiàng)管理制度，探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近群眾，貼近社會(huì)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求。
二、活動(dòng)范圍
全國(guó)各級(jí)各類公立醫(yī)院按照屬地化管理原則，全部參加“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，同時(shí)，指導(dǎo)各類民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)參加“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。
三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求
（一）提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
重點(diǎn)要求：
1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范。
2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度等。
3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，逐步建立藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)及超常預(yù)警制度。
5、加強(qiáng)急診科（室）能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診科（室）醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，急診科（室）、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。
6、加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制和室間質(zhì)量評(píng)價(jià)工作。
7、加強(qiáng)科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。
8、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。
9、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。
（二）改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)。
重點(diǎn)要求：
10、優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化環(huán)節(jié)，布局合理并增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間。
11、科室標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目。
12、為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診咨詢臺(tái)、有候診椅，大中型醫(yī)院要有飲水設(shè)施、有輪椅、有電話等。
13、縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間。創(chuàng)造條件，開(kāi)展預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。
14、提供私密性良好的診療環(huán)境。
（三）提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注重誠(chéng)信服務(wù)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，為病人提供溫馨、細(xì)心、愛(ài)心、耐心的服務(wù)。
重點(diǎn)要求：
15、自覺(jué)維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。
16、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
17、建立、完善醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的交流，耐心向病人交待或解釋病情，并使用通俗易懂的語(yǔ)言。
18、建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號(hào)碼，及時(shí)受理、處理病人投訴。
19、定期收集病人對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)。
（四）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、依法規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，完善經(jīng)濟(jì)核算與分配辦法，提高經(jīng)濟(jì)管理水平，控制醫(yī)療成本，降低醫(yī)藥費(fèi)用。
重點(diǎn)要求：
20、醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)部門(mén)統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁醫(yī)院的部門(mén)、科室設(shè)立賬外賬、“小金庫(kù)”。
21、建立規(guī)范的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策機(jī)制和程序，實(shí)行重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制，重大項(xiàng)目集體討論后按規(guī)定程序報(bào)批，分清級(jí)次，責(zé)任到人。
22、加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資的管理，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)院內(nèi)部成本核算制度，加強(qiáng)管理、堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。
23、完善收入分配辦法，既要打破平均主義，又要防止收入過(guò)分懸殊。嚴(yán)禁將醫(yī)療服務(wù)收入直接與個(gè)人收入掛鉤，嚴(yán)禁科室承包。
（五）嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)。
重點(diǎn)要求：
24、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國(guó)家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。
25、向社會(huì)公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。及時(shí)向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù)，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。
26、主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。
27、及時(shí)向社會(huì)公示醫(yī)療機(jī)構(gòu)的單病種費(fèi)用、單病種平均住院日。
（六）大力弘揚(yáng)白求恩精神，加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，發(fā)揚(yáng)救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。
重點(diǎn)要求：
28、樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神，并在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展評(píng)優(yōu)、學(xué)習(xí)活動(dòng)。
29、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，樹(shù)立忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書(shū)再次注冊(cè)相結(jié)合。
30、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng)；嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。
31、嚴(yán)禁對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行“開(kāi)單提成”等辦法，嚴(yán)禁醫(yī)院向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。
32、嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用回扣、提成及其他不正當(dāng)手段從其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)招攬病人。
33、嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。
對(duì)違反上述規(guī)定者，衛(wèi)生行政部門(mén)和醫(yī)院要堅(jiān)決追查嚴(yán)肅處理。
四、實(shí)施步驟
（一）動(dòng)員部署階段（4月）
完成“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的準(zhǔn)備、動(dòng)員和組織發(fā)動(dòng)工作，主要開(kāi)展以下工作：
1、下發(fā)本方案，對(duì)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行全面部署；同時(shí)下發(fā)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》和《中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》，作為衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)加強(qiáng)醫(yī)院管理和評(píng)價(jià)工作的依據(jù)。
2、召開(kāi)全國(guó)醫(yī)院管理工作會(huì)議，對(duì)開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的背景、意義和總體要求進(jìn)行部署。
（二）組織實(shí)施階段（205月-12月）
1、醫(yī)院自查與改進(jìn)工作。醫(yī)院要以貫徹方案為重點(diǎn)，根據(jù)“醫(yī)院管理年”工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求，進(jìn)行全面自查，同時(shí)推動(dòng)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》、《中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的落實(shí)，要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，提出各項(xiàng)改進(jìn)措施，并狠抓落實(shí)。醫(yī)院在自查與改進(jìn)工作階段，要注重發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自查和改進(jìn)工作，逐步實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)目標(biāo)。
2、省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)按照職能進(jìn)行指導(dǎo)、評(píng)價(jià)和監(jiān)督檢查。在醫(yī)院全面自查和改進(jìn)工作的基礎(chǔ)上，省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)要對(duì)醫(yī)院開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)工作要求的落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督檢查。衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)要注意收集和總結(jié)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法和好典型，及時(shí)推廣。各級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)要建立、完善信息公示制度，定期將社會(huì)關(guān)注的`醫(yī)院服務(wù)信息向社會(huì)公示。
各省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)要將本省開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的進(jìn)展情況和檢查結(jié)果分別上報(bào)衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局。
3、衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局組織抽查。在醫(yī)院自查和省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、監(jiān)督檢查的基礎(chǔ)上，衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局將圍繞“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求進(jìn)行抽查，并通報(bào)抽查結(jié)果。
（三）總結(jié)階段（1-3月）
召開(kāi)全國(guó)醫(yī)院管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議，交流各地開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，加強(qiáng)醫(yī)院制度建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，總結(jié)和樹(shù)立一批管理好、服務(wù)好、社會(huì)反映好、效益好的先進(jìn)典型，進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)。同時(shí)，研究部署下一年推動(dòng)醫(yī)院管理深入開(kāi)展的有關(guān)工作。
五、工作要求
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹“以人為本”，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益的一項(xiàng)重大措施。各級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)和各級(jí)各類醫(yī)院要高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要切實(shí)抓好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，明確院長(zhǎng)為“醫(yī)院管理年”的第一責(zé)任人。要將“醫(yī)院管理年”活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持先進(jìn)性教育和“醫(yī)院管理年”活動(dòng)兩不誤，兩促進(jìn)。
（二）地方負(fù)責(zé)，分級(jí)指導(dǎo)。省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中要充分發(fā)揮對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的管理、指導(dǎo)與監(jiān)督作用，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。按照分級(jí)指導(dǎo)的原則，省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)重點(diǎn)負(fù)責(zé)三級(jí)醫(yī)院的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，市、縣（區(qū)）級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)分別負(fù)責(zé)二級(jí)和一級(jí)醫(yī)院的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。省級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)下級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)工作的指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中充分發(fā)揮中介組織作用。衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局對(duì)全國(guó)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行總體部署、指導(dǎo)并進(jìn)行必要的檢查。衛(wèi)生部部屬、部管醫(yī)院參加所在地省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)組織的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)；國(guó)家中醫(yī)藥管理局局屬、局管醫(yī)院參加所在地省級(jí)中醫(yī)行政部門(mén)組織的“醫(yī)院管理年”活動(dòng)。
（三）突出重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際。本方案提出的重點(diǎn)要求是對(duì)醫(yī)院在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中的基本要求，各地、各醫(yī)院要結(jié)合實(shí)際確定本地、本醫(yī)院的具體要求和工作措施。工作中要以方案為重點(diǎn)，同時(shí)推動(dòng)《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》和《中醫(yī)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的落實(shí)，盡可能制訂一些操作性強(qiáng)的量化管理指標(biāo)。衛(wèi)生和中醫(yī)行政部門(mén)不僅要抓好對(duì)綜合醫(yī)院的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，還要加強(qiáng)對(duì)?？漆t(yī)院的檢查指導(dǎo)，促進(jìn)醫(yī)院管理水平的整體提高。
（四）深入宣傳，廣泛動(dòng)員。要加強(qiáng)輿論宣傳，營(yíng)造注重患者、注重管理、注重質(zhì)量、注重安全的輿論氛圍。健康報(bào)、中國(guó)中醫(yī)藥報(bào)、醫(yī)院報(bào)、《中國(guó)醫(yī)院》等媒體要開(kāi)辟專欄或?qū)０娉浞謭?bào)道，衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局分別在各自網(wǎng)站開(kāi)辟專欄，對(duì)“醫(yī)院管理年”活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)報(bào)導(dǎo)和評(píng)論。衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局定期協(xié)調(diào)中央各主要媒體報(bào)導(dǎo)各地開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的動(dòng)態(tài)信息，交流各地在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中的做法和經(jīng)驗(yàn)。
（五）發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)肅處理。各級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)行為，要及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。
（六）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成果。“醫(yī)院管理年”活動(dòng)結(jié)束后，各級(jí)衛(wèi)生、中醫(yī)行政部門(mén)和各級(jí)各類醫(yī)院要對(duì)全年工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)可組織開(kāi)展醫(yī)院間的橫向交流，醫(yī)院要進(jìn)行自身改進(jìn)情況的總結(jié)，建立機(jī)制，健全制度，為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院管理奠定基礎(chǔ)。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇四
單位：運(yùn)維一班 演講人：張振
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、大家好，現(xiàn)在我就運(yùn)維一班2014年工作情況及2015年工作打算進(jìn)行匯報(bào)：
2014年，運(yùn)維一班在公司及相關(guān)部門(mén)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，以安全第一預(yù)防為主的方針，以提升變電運(yùn)行精細(xì)化管理水平為主線，強(qiáng)化管理，注重創(chuàng)新，克服人員少、管轄變電站多和任務(wù)重、倒閘操作多等困難，精心操作，認(rèn)真巡視，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，圓滿完成了全年變電運(yùn)行各項(xiàng)工作任務(wù)。
站內(nèi)始終把安全工作放在第一位，放在工作的重中之重。加強(qiáng)對(duì)變電各種規(guī)程的學(xué)習(xí)；及時(shí)學(xué)習(xí)安全簡(jiǎn)報(bào)、吸取事故教訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，規(guī)范操作，杜絕習(xí)慣性違章，積極參加日常安全活動(dòng)和上級(jí)部署的各項(xiàng)專題安全活動(dòng)。以實(shí)事求是的工作態(tài)度進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)排查，找出安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和設(shè)備缺陷。
一、2014年安全工作簡(jiǎn)況：
1、一年來(lái)、本站未發(fā)生電力生產(chǎn)人身重傷及以上事故，沒(méi)有發(fā)生有人員責(zé)任的一般設(shè)備事故，沒(méi)有發(fā)生造成嚴(yán)重社會(huì)影響的停電事故，沒(méi)有發(fā)生火災(zāi)事故，沒(méi)有發(fā)生一般誤操作事故，全面完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)必保目標(biāo)。
2、兩票完成情況：
一年來(lái)，我站嚴(yán)格執(zhí)行“操作票”和“工作票”制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩票”的相關(guān)制度及規(guī)定。堅(jiān)決執(zhí)行“寫(xiě)票操作，開(kāi)票工作”的原則?！皟善薄焙细衤蔬_(dá)100%。對(duì)單項(xiàng)操作嚴(yán)格管理，2014年運(yùn)維一班，共執(zhí)行操作案799份、工作票294份，兩票合格率100%，共執(zhí)行操作15579臺(tái)次無(wú)差錯(cuò)順利配合公司完成。春秋季檢修工作，共執(zhí)行設(shè)備正常巡視2200余次，閉燈檢查50余次，增加設(shè)備特巡30次，做到了認(rèn)真巡視、精心操作，圓滿完成春、秋檢停送電任務(wù)。我站在抓好“兩票”工作的同時(shí)，還確保在操作前實(shí)行模擬預(yù)演操作制度，努力實(shí)現(xiàn)誤操作“零”控制目標(biāo)，一年來(lái)均無(wú)誤操作事件發(fā)生，有力保證了公司電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
一年來(lái)本單位，在倒閘操作、事故處理、設(shè)備巡視、電網(wǎng)監(jiān)控等核心業(yè)務(wù)上下功夫、抓管理、上水平，確保了“三個(gè)不發(fā)生”。堅(jiān)持“嚴(yán)是愛(ài)，寬是害”，加大到位監(jiān)督和查禁違章力度，以“零違章”確?！傲闶鹿省?，使各類違章得到有效遏止，并且堅(jiān)持定期召開(kāi)專業(yè)分析會(huì)，排查梳理管理短板問(wèn)題，及時(shí)制定針對(duì)性措施，改進(jìn)和提升管理水平。四是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)反措要求，積極開(kāi)展隱患排查治理、季節(jié)性安全檢查和“三查四防”大檢查等活動(dòng)，堵塞安全漏洞，消除事故隱患。
3、工器具管理方面：
變電站配備足夠數(shù)量有效的安全工器具，各種安全工具具有適量的合格備品。各種安全工器具有明顯的編號(hào)，絕緣桿、驗(yàn)電器等絕緣工器具必須有電壓等級(jí)、試驗(yàn)日期的標(biāo)志，應(yīng)有防雨罩，應(yīng)有固定的存放處，存放在清潔干燥處，注意防潮、防結(jié)露。安全工具在交接班時(shí)和使用前應(yīng)認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)損壞者應(yīng)停止使用，并盡快補(bǔ)充。各種安全工具均應(yīng)按安全規(guī)程規(guī)定的周期進(jìn)行試驗(yàn)，試驗(yàn)合格后方可使用，不得超期使用配合檢修單位，抓好設(shè)備檢修和設(shè)備缺陷管理、堅(jiān)持檢修貫標(biāo)，努力提設(shè)備運(yùn)行可靠性指標(biāo)。開(kāi)展對(duì)操作人員進(jìn)行安全工器具使用培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄。班組成員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)定，正確使用安全工器具。
4、業(yè)績(jī)管理指標(biāo)的完成情況：
本班始終堅(jiān)持認(rèn)真開(kāi)展安全活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)各類事故通報(bào)、上級(jí)的安全文件精神，結(jié)合單位實(shí)際認(rèn)真分析，并制定防范措施，總結(jié)近期安全生產(chǎn)工作情況，剖析不安全的思想和工作行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全因素，查出問(wèn)題及時(shí)處理，并通過(guò)學(xué)習(xí)各種事故通報(bào)、規(guī)程，增強(qiáng)了職工的安全意識(shí)，杜絕了安全事故的發(fā)生。
認(rèn)真開(kāi)展所轄變電站的春、秋檢工作。針對(duì)變電站操作任務(wù)重、時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)，充分發(fā)掘每一位運(yùn)行人員的特長(zhǎng)，合理調(diào)配操作人員組合及作息時(shí)間，以確保值班人員的精神飽滿：始終堅(jiān)持在工作一線對(duì)操作人員的操作進(jìn)行全程監(jiān)護(hù)，以杜絕各類錯(cuò)誤操作事故發(fā)生：對(duì)檢修過(guò)的設(shè)備組織人員進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)收，確保設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
二、2015年安全工作打算：
繼續(xù)把安全工作放在首位，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
1、認(rèn)真制定和實(shí)施保證安全的各項(xiàng)規(guī)定和措施，提高變電運(yùn)行管理水平。對(duì)公司指定的各項(xiàng)規(guī)定和細(xì)則進(jìn)行細(xì)化。加大考核力度，從嚴(yán)處罰違章行為，加強(qiáng)安全思想教育，提高運(yùn)維人員安全責(zé)任心。
2、運(yùn)行人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低，直接關(guān)系安全生產(chǎn)。因此，必須將技術(shù)培訓(xùn)作為變電運(yùn)行工作的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓，部分運(yùn)行人員自身業(yè)務(wù)能力不足，學(xué)習(xí)積極性不高。根據(jù)這一情況定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)講座、問(wèn)答，不定期不定時(shí)地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考問(wèn)，開(kāi)展反事故演習(xí)和事故預(yù)想。調(diào)動(dòng)運(yùn)行人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的積極性，提高運(yùn)行人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，使其熟練掌握處理各種事故的能力。
3、加強(qiáng)設(shè)備的巡視和維護(hù)工作，合理安排設(shè)備的正常巡視和特巡時(shí)間，對(duì)巡視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析、正確匯報(bào)，對(duì)已存在的缺陷增加巡視次數(shù)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，要充分認(rèn)識(shí)執(zhí)行“兩票三制”的重要性，在安規(guī)和“兩票三制”的基礎(chǔ)上制定嚴(yán)格的規(guī)章制度約束人員的行為，杜絕誤操作等責(zé)任事故。
5、堅(jiān)持開(kāi)展安全活動(dòng)，把反習(xí)慣性違章、公司的安全通報(bào)、會(huì)議精神、各種規(guī)章制度及安全措施作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，并對(duì)各變電站的運(yùn)行情況、存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，使活動(dòng)具有針對(duì)性。
6、對(duì)管轄的變電站的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行定期打掃檢查，改善站容站貌，營(yíng)造一個(gè)整潔有序的工作環(huán)境。
在2014年的工作中，通過(guò)運(yùn)行人員的共同努力取得了較好成績(jī)，保證了安全生產(chǎn)。在2015年工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，堅(jiān)持安全第一預(yù)防為主的方針，進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，抓好各類事故的預(yù)防和控制，保證，各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定進(jìn)行。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇五
黨的十七大在關(guān)于黨的建設(shè)的部署中，曾明確提出在黨的基層組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。在“十二五”開(kāi)局之際，胡總書(shū)記用“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、服務(wù)人民群眾”三句話為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“定調(diào)”，提出“深入一線、深入實(shí)際”的新要求。那么，我們一定會(huì)問(wèn)，為什么要開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)呢?這項(xiàng)活動(dòng)是抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)的需要，是推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的需要，是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的需要，是進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大黨員積極性、創(chuàng)造性的需要。
“平時(shí)看得出、關(guān)鍵時(shí)刻站得出、危難關(guān)頭豁得出”，在群眾中起到模范帶頭作用，成為群眾眼中的“標(biāo)桿”。
要爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀******員，就必須做到“五帶頭”：
第一，帶頭學(xué)習(xí)提高。就拿我們自身來(lái)說(shuō)吧，首先要認(rèn)真學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)以及黨的基本知識(shí)，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀。在日常學(xué)習(xí)生活中，我們應(yīng)明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)計(jì)劃，積極參加黨組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，做到勤記錄、勤思考，將老師傳授的知識(shí)轉(zhuǎn)變成自己的學(xué)習(xí)成果，在這個(gè)過(guò)程中不斷提升思想道德素質(zhì)。
第二，帶頭愛(ài)崗敬業(yè)。作為班里的學(xué)生干部，努力做好自己的本職工作，要有責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)。如對(duì)學(xué)校布置的任務(wù)盡心盡力地完成，對(duì)同學(xué)們有用的建議積極吸取采納，勇于開(kāi)辟新的道路，對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤不消極回避，而是通過(guò)反省之后加以改正。不求達(dá)到最好，但求做到更好，令領(lǐng)導(dǎo)及群眾滿意。
第三，帶頭踐行宗旨。我們都知道，“全心全意為人民服務(wù)”是黨的根本宗旨，在《黨章》第一章中對(duì)黨員的義務(wù)有明確規(guī)定：“堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，個(gè)人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)?！笨梢?jiàn)，群眾才是黨的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。如今，雖然人民的生活水平在不斷提高，但依舊存在著太多貧困的或需要幫助的家庭，失學(xué)兒童、空巢老人、殘疾人也都不在少數(shù)，在公益事業(yè)上我們都該伸出自己的一雙援手，如學(xué)校里經(jīng)常開(kāi)展的志愿者活動(dòng)、愛(ài)心義賣、大手拉小手活動(dòng)等，讓他們感受到社會(huì)大家庭的溫暖。
第四，帶頭遵紀(jì)守法。我認(rèn)為，這一點(diǎn)是最基本的。首先，黨員和廣大人民群眾一樣，要遵守國(guó)家法規(guī)，切不可逾越雷區(qū)，特別是在面對(duì)誘惑的時(shí)候，更要以高度的自覺(jué)性警醒和約束自己。其次，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，嚴(yán)格《黨章》的各項(xiàng)要求，履行好自己的職責(zé)與義務(wù)。平時(shí)我們應(yīng)嚴(yán)于律己，樹(shù)立良好的作風(fēng)，若發(fā)現(xiàn)違法違紀(jì)行為應(yīng)積極舉報(bào)，為維護(hù)社會(huì)治安盡一份力。
第五，帶頭弘揚(yáng)正氣?！袄卒h精神”一直以來(lái)為黨組織所推崇，今年也舉辦了“紀(jì)念雷鋒同志逝世50周年”的活動(dòng)，雷鋒是每個(gè)******員的楷模，學(xué)習(xí)雷鋒精神何曾不是弘揚(yáng)正氣的一種方式呢?當(dāng)我在讀初中時(shí)，胡**就提出了社會(huì)主義榮辱觀，即“八榮八恥”，這也是一名黨員應(yīng)樹(shù)立與發(fā)揚(yáng)光大的。弘揚(yáng)正氣是黨員黨性修養(yǎng)的體現(xiàn)，對(duì)于社會(huì)上各種不良風(fēng)氣，我們要堅(jiān)決杜絕，并勇于站出來(lái)將其掃除。作為黨員或者即將成為黨員的群體，就該帶頭大力弘揚(yáng)黨的優(yōu)良作風(fēng)，以形成社會(huì)和諧的風(fēng)氣。
這“五帶頭”是按照黨章規(guī)定，在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)、征求基層意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)踐的新要求提出來(lái)的，是對(duì)全體黨員的普遍要求，是******員先進(jìn)性的具體體現(xiàn)。因此我認(rèn)為，“五帶頭”是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中最基本也是最重要的。黨組織是一個(gè)不可分割的整體，而黨員是構(gòu)成這個(gè)整體的基本元素，只有一個(gè)個(gè)優(yōu)秀的因子才能組成一個(gè)無(wú)懈可擊的整體。因此，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)關(guān)鍵在于每位黨員從我出發(fā)，從實(shí)際出發(fā)，見(jiàn)賢思齊，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，勇于創(chuàng)新，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
小學(xué)生《名人傳》讀后感：與命運(yùn)抗?fàn)幍挠率糠段?BR> 爸爸給我買了《名人傳》，我一打開(kāi)，立刻被吸引了，如饑似渴地看了起來(lái)?！敦惗喾覀鳌酚绕涫刮覑?ài)不釋手。我從貝多芬身上看到了許多崇高的精神。人生對(duì)貝多芬來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)悲慘而殘酷的斗爭(zhēng)，父親的暴力、喪母的痛苦、失聰?shù)慕^望、病體的折磨、失戀的打擊……但無(wú)論多么困難，他從未放棄過(guò)音樂(lè)，這需要多大的毅力呀!貝多芬的種種經(jīng)歷告訴人們深刻的真理。生命的沸騰掀起了音樂(lè)的終曲，貝多芬不肯相信他面臨的是無(wú)可救藥的災(zāi)難;他渴望痊愈，渴望幸福，他對(duì)未來(lái)充滿著希望!那么想想我們這么豐衣足食的生活，為何心里不裝滿陽(yáng)光，非要悲觀行事呢?也許現(xiàn)在你的成績(jī)是很差，但那不代表今后的歲月中你依然是“蠢材”。要相信自己的實(shí)力，這一點(diǎn)貝多芬比我們做的好很多。
貝多芬與命運(yùn)抗?fàn)幾罱K成為名人，那么我們也該努力學(xué)習(xí)，做個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。貝多芬在寫(xiě)給弟弟們的信中曾說(shuō)過(guò)：患難中支持我的是道德，使我不曾**的，除了藝術(shù)之外也是道德。道德，對(duì)人們來(lái)說(shuō)是多么重要，它可以挽救一條活生生的生命，當(dāng)然也可以教育我們助人為樂(lè)。
除了這一點(diǎn)外，本書(shū)的作者羅曼·羅蘭也想告訴我們一些道理：悲慘的命運(yùn)和痛苦的考驗(yàn)不僅降臨在普通人的身上，同樣也降臨在偉人的身上。當(dāng)我們?cè)馐艽煺鄣臅r(shí)候，應(yīng)該想到這些忍受并戰(zhàn)勝痛苦的榜樣，不再怨天尤人，要堅(jiān)定自己的信仰，因?yàn)槿祟愔凶顑?yōu)秀的分子與我們同行。
推薦閱讀：春華秋實(shí)，光陰似箭。前方的路依舊很長(zhǎng)，就讓我們一起努力為黨和國(guó)家的事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力吧!尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同學(xué)們：
大家中午好!
我懷著萬(wàn)分激動(dòng)的心情站在這里，真的很榮幸能夠作為黨員代表在這里發(fā)言，作為一名正在被考察的黨員我深感責(zé)任和壓力重大，當(dāng)然有壓力才會(huì)有動(dòng)力，一直以來(lái)我時(shí)刻以一名黨員的身份來(lái)激勵(lì)自己不斷向前邁進(jìn)。從一名普通的學(xué)生到一名入黨積極分子，從一名入黨積極分子到一名預(yù)備黨員。這兩年來(lái)我時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。下面我將從以下三個(gè)方面分別向大家概括一下。
首先在學(xué)習(xí)方面，作為一名黨員理應(yīng)起到先鋒模范的帶頭作用，學(xué)習(xí)要認(rèn)真、刻苦、積極，做到不遲到、不曠課、不早退，上課認(rèn)真聽(tīng)講，考試誠(chéng)信應(yīng)考，考試成績(jī)不掛科這是最起碼的要求。同時(shí)要利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)一些課外知識(shí)來(lái)豐富我們的閱歷，增長(zhǎng)我們的才干，身為一名黨員要學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知識(shí)，要時(shí)刻保持自身的先進(jìn)性和純潔性，要時(shí)刻保持與黨中央一致。才能向一名優(yōu)秀黨員邁進(jìn)。
在工作方面，作為一名黨員在各項(xiàng)工作中理應(yīng)起到先鋒模范帶頭作用，積極參加班級(jí)、院系各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)要積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的組織各種形式的班級(jí)、院系活動(dòng)，為班級(jí)、院系的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對(duì)于工作，我們要積極認(rèn)真負(fù)責(zé)地去面對(duì)，決不能逃避推卸責(zé)任，要做到我主動(dòng)去承擔(dān)，我愿意去承擔(dān)，我想去承擔(dān)。只有這樣主動(dòng)的`去承擔(dān)一些相應(yīng)的責(zé)任，我們各方面的能力才會(huì)有所提高。與此同時(shí)我們還要時(shí)刻進(jìn)行自我反省，多開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，勇于發(fā)現(xiàn)指出自己的缺點(diǎn)和不足，并及時(shí)地改正，不斷的完善自己，這樣我們才能夠更好地前進(jìn)。
我及時(shí)的提醒和糾正。
最后，感謝黨組織的細(xì)心栽培，感謝各位老師、同學(xué)的辛勤培養(yǎng)以及每一位老黨員同志們的熱切關(guān)懷。
同志們!春華秋實(shí)，光陰似箭。前方的路依舊很長(zhǎng)，就讓我們一起努力為黨和國(guó)家的事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力吧!
我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇六
大家好，我是掘進(jìn)隊(duì)代表發(fā)言人aaa，我發(fā)言的題目是：?jiǎn)雾?xiàng)工程保安全，整體工作上水平。我之所以起這個(gè)題目的原因就是我隊(duì)的特殊性，我隊(duì)在主要掘進(jìn)的過(guò)程中，還經(jīng)常性的施工一些單項(xiàng)工程，如消防材料硐室、變電硐室、風(fēng)橋、水倉(cāng)以及矸硐和聯(lián)絡(luò)巷等等。所以我們的目標(biāo)就是：?jiǎn)雾?xiàng)工程保安全，整體工作上水平。
根據(jù)我礦安排我隊(duì)從2011年9月14日開(kāi)始分別施工六采區(qū)集中回風(fēng)巷和六采區(qū)集中運(yùn)輸巷，預(yù)計(jì)到年末將收尾。借著這次活動(dòng)我就結(jié)合我隊(duì)當(dāng)前及今后的工作情況向大家做如下表態(tài):
我主要從兩個(gè)大方面講一下，第一就是操作環(huán)節(jié)方面，第二就是管理環(huán)節(jié)方面。
操作方面上我又分為五個(gè)環(huán)節(jié)：放炮環(huán)節(jié)、頂板支護(hù)環(huán)節(jié)、機(jī)械操作環(huán)節(jié)、運(yùn)輸環(huán)節(jié)和探放水環(huán)節(jié)。
不裝藥，炮泥未填不封口，風(fēng)量不足不爆破，無(wú)證爆破不允許，警戒距離不達(dá)標(biāo)不執(zhí)行。對(duì)與瞎管、瞎炮、啞炮不遺留、不放過(guò)、不置之不理，并追究責(zé)任，責(zé)任到人（一旦發(fā)現(xiàn)瞎管我們還要調(diào)查原因，分析未爆破情況總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)）。我們是掘進(jìn)隊(duì)，掘進(jìn)方式是爆破掘進(jìn)，所以爆破安全是關(guān)鍵，我們?cè)诒七@塊是嚴(yán)把關(guān)、守死關(guān)，堅(jiān)持執(zhí)行不達(dá)標(biāo)、不起爆的制度。
2.在頂板支護(hù)這塊我們強(qiáng)調(diào)一看二敲三臨時(shí)四永久。一看，看頂板是否有散巖、活巖、危巖，是否有活煤、片幫煤、掉渣煤，一旦發(fā)現(xiàn)立即處理。二敲就是敲頂板、敲煤幫，敲掉快要掉落的矸和煤，保證工作面無(wú)隱患。三臨時(shí)就是進(jìn)行臨時(shí)支護(hù)，打點(diǎn)柱上摩擦支柱，做好臨時(shí)支護(hù)，保證我們?cè)诖蝈^桿期間是安全的。四永久就是，打錨桿掛網(wǎng)。所有工序均由外向里依次進(jìn)行。所打錨桿成排成行，托板緊貼頂板，錨網(wǎng)展、平、勻。保證支護(hù)到位，按要求達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3.機(jī)械設(shè)備方面嚴(yán)格執(zhí)行：持證上崗（皮帶司機(jī)、溜子司機(jī)全部是持證上崗，也就是帶有一定技能的操作工專機(jī)專人）。工作面刮板輸送機(jī)機(jī)頭機(jī)尾壓柱必打，溜槽邊擋煤板必上，通信信號(hào)靈敏可靠，嚴(yán)禁喊話、搖燈表達(dá)信號(hào)。機(jī)械不允許帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，設(shè)備在檢修期間掛牌提示。所有操作均按照作業(yè)規(guī)程進(jìn)行，保證人身安全，確保機(jī)械正常，完善施工流程。
4.運(yùn)輸方面我們堅(jiān)持執(zhí)行：無(wú)保險(xiǎn)繩不推車，無(wú)擋車器不運(yùn)輸，載重過(guò)多不開(kāi)車，車輛較多不行車。乘車時(shí)執(zhí)行坐礦車不允許、無(wú)人車不升井的制度。
5.探放水方面。在今年上半年我隊(duì)引進(jìn)150m超長(zhǎng)鉆探機(jī)。堅(jiān)持執(zhí)行：預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、有疑必探、先探后掘、先治后采的方針。
上面就是我隊(duì)簡(jiǎn)單的操作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)與安排。下來(lái)給大家簡(jiǎn)紹一下管理方面的情況。我在管理上又分為工程質(zhì)量管理和人才機(jī)制管理兩個(gè)方面。
工程質(zhì)量管理這塊我們嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，按圖施工、放線掘進(jìn)。不偷工減料、不做爛尾工程、不做豆腐渣工程、不做形象工程。在人員管理方面我們講究：千斤重?fù)?dān)人人挑，個(gè)個(gè)頭上有指標(biāo)。打擊浮夸者，發(fā)揚(yáng)實(shí)干家，不弄虛作假，不許私舞弊，講究人才全面化、管理合理化、發(fā)揚(yáng)人性化。用人上我們推崇：有才有德破格使用，有德無(wú)才培養(yǎng)使用，有才無(wú)德限制錄用的原則。努力使我隊(duì)每個(gè)人都有安全感、榮譽(yù)感、集體感、成就感。上述所有的制度以及原則不僅是我隊(duì)一個(gè)時(shí)期和一個(gè)活動(dòng)中的標(biāo)準(zhǔn)，而是我隊(duì)以前以及今后每一天施工的標(biāo)準(zhǔn)與原則。
由于時(shí)間的倉(cāng)促，所講內(nèi)容不全、不精、不細(xì)，請(qǐng)大家諒解。我講話到此為止，謝謝大家。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇七
萊蕪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)“幸福養(yǎng)老工程”
工作匯報(bào)
萊蕪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)轄張家洼街道辦事處40個(gè)行政村（居），農(nóng)村常住人口3.67萬(wàn)人，其中60歲以上老年人6023人，占16.4%。
今年以來(lái)，我們按照市委市政府關(guān)于“幸福養(yǎng)老”工程的工作部署，以開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，把保障和改善民生作為群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的切入點(diǎn)，按照“黨政主導(dǎo)、社會(huì)參與、全民關(guān)懷”的工作方針，創(chuàng)新工作機(jī)制，全力推進(jìn)幸福養(yǎng)老工程建設(shè)，力爭(zhēng)為全區(qū)老年人營(yíng)造最美的夕陽(yáng)紅。
一、加大投入扶持力度，促進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè) 自開(kāi)發(fā)區(qū)成立以來(lái)，一直把養(yǎng)老服務(wù)作為民生保障工作的重點(diǎn)，作為重要的德政工程、民心工程重點(diǎn)圍繞建立健全社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系，加大投入扶持力度。一是將“關(guān)愛(ài)行動(dòng)”納入各級(jí)財(cái)政預(yù)算。去年開(kāi)發(fā)區(qū)財(cái)政一次性拿出100萬(wàn)元專項(xiàng)資金，對(duì)全區(qū)4203名65歲以上老年人每人發(fā)放200元-300元不等的生活補(bǔ)貼。街道辦、各村（居）累計(jì)拿出120多萬(wàn)元，用于老年人的節(jié)日走訪慰問(wèn)和日常生活補(bǔ)貼，醫(yī)療養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了對(duì)老年人的全覆蓋。二是投資60萬(wàn)元對(duì)辦事處敬老院進(jìn)行了全面升級(jí)改造。主要對(duì)敬老院的鍋爐、暖氣片等取暖設(shè)施進(jìn)行更換，對(duì)陽(yáng)臺(tái)全部進(jìn)行了封閉，新建床位50張，極大的改善了老年人養(yǎng)老環(huán)境。三是加大各村老年公寓建設(shè)力度。通過(guò)政策扶持新建和改造了小洛莊、柳家店等8個(gè)村居老年公寓，建設(shè)了柳家店農(nóng)村幸福院，截至目前，集中供養(yǎng)老人達(dá)300余人。徐家河社區(qū)建設(shè)了高標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)老年人日間照料中心，為五保老人和鰥寡孤獨(dú)老年人提供了強(qiáng)有力的養(yǎng)老保障。四是扶持發(fā)展民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。積極幫助康壽苑、松鶴老年關(guān)懷服務(wù)中心向市老齡辦爭(zhēng)取扶持資金40萬(wàn)元，用于改善服務(wù)設(shè)施，形成康壽苑總建筑面積2200平方米、擁有床位120張、入住老人67人的服務(wù)規(guī)模；松鶴老年關(guān)懷服務(wù)中心建筑面積2000平方米、現(xiàn)有床位60張、入住老人49人的規(guī)模，為推進(jìn)社會(huì)化養(yǎng)老起到了良好的示范效應(yīng)。五是加大老年人文體活動(dòng)設(shè)施投入。累計(jì)投入120多萬(wàn)元為35個(gè)村居建成農(nóng)村文化大院和農(nóng)家書(shū)屋、文體活動(dòng)室，10個(gè)村建成了較高標(biāo)準(zhǔn)的文化廣場(chǎng)，80%以上的村級(jí)基本實(shí)現(xiàn)體育健身器材全覆蓋。定期組織文藝隊(duì)為老年人開(kāi)展各類豐富多彩的慰問(wèn)活動(dòng)，受到廣泛好評(píng)。
二、全力推進(jìn)“幸福養(yǎng)老工程”建設(shè)，切實(shí)提高為老服務(wù)水平
2014年，我區(qū)嚴(yán)格按照市委、市政府的部署要求，全面完成“幸福養(yǎng)老工程”任務(wù)，強(qiáng)力推進(jìn)“幸福養(yǎng)老工程”建設(shè)，加快建立以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為支撐的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。“幸福養(yǎng)老工程”是全市為民辦的十件實(shí)事之一，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)高度重視，將其列入2014年重點(diǎn)工作，成立了以管委會(huì)主任為組長(zhǎng)，一名班子成員為副組長(zhǎng)，辦事處民政、財(cái)政、城建等部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的“幸福養(yǎng)老工程”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。將今年承擔(dān)的各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)對(duì)照市里的任務(wù)分解表，層層分解落實(shí)責(zé)任，確保每項(xiàng)工作都有人抓、有人管、有人負(fù)責(zé)。
（二）扎實(shí)推進(jìn)“幸福養(yǎng)老工程”建設(shè)。2014年我們將嚴(yán)格按照《“幸福養(yǎng)老工程”實(shí)施方案》的要求，按照時(shí)間節(jié)奏推進(jìn)工程進(jìn)度，計(jì)劃投資1220萬(wàn)元新建2處城市社區(qū)日間照料中心和3處農(nóng)村幸福院，使我區(qū)幸福院和日間照料中心達(dá)到14處。馮家坡社區(qū)日間照料中心主體分部工程建設(shè)已完成，柳家店社區(qū)日間照料中心室內(nèi)外裝修已完成，規(guī)章制度逐步完善。李梁坡村幸福院現(xiàn)已全部改造完成并投入使用，入住老人15名。賈家莊村、小洛莊村幸福院主體分部工程建設(shè)已完成，正在改善廚房、餐廳等內(nèi)部設(shè)施。康壽苑老年公寓投資150萬(wàn)元改造120張床位，正在進(jìn)行室內(nèi)裝修，刷墻。
（二）加大對(duì)民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的政策扶持力度，促其擴(kuò)規(guī)模、提檔次、優(yōu)服務(wù)、創(chuàng)品牌，完成改造民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)120張床位。
（三）全面落實(shí)惠老助老優(yōu)待政策。今年我們繼續(xù)從財(cái)政列支專項(xiàng)資金130余萬(wàn)元，對(duì)65歲以上的農(nóng)村老年人發(fā)放生活補(bǔ)貼。不折不扣的落實(shí)好上級(jí)對(duì)全區(qū)60歲以上農(nóng)村老人發(fā)放基礎(chǔ)養(yǎng)老金，為低保老人發(fā)放高齡津貼，為城市三無(wú)老人購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)，為60志80歲老人辦理意外傷害保險(xiǎn)等優(yōu)待政策。在保障基本生活、提供日常照料的基礎(chǔ)上，積極提供醫(yī)療康復(fù)、長(zhǎng)期護(hù)理、精神慰藉、心理疏導(dǎo)等個(gè)性化、人性化、精細(xì)化服務(wù)，為加快“幸福萊蕪”建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好！
2010上半年，城關(guān)供電所在公司領(lǐng)導(dǎo)下，完成了預(yù)期的安全生產(chǎn)目標(biāo)，在各項(xiàng)工作中未出現(xiàn)重大的人身傷亡、設(shè)備損壞及車輛交通事故。圓滿的完成了上半年年的安全生產(chǎn)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了安全與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
回顧過(guò)去、展望未來(lái)、我們既有對(duì)成績(jī)的欣喜，又有對(duì)存在問(wèn)題的排除，我們城關(guān)供電所將繼續(xù)按照灤南縣電力公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開(kāi)展安全工作。
一、上半年，針對(duì)工作中的安全隱患進(jìn)行整改。
（1）我所原有農(nóng)電職工29人，由于各種原因現(xiàn)在只有21人，安排系統(tǒng)職工對(duì)部分臺(tái)區(qū)用戶抄、核、收及維護(hù)，從而消除了農(nóng)電工因工作量增加的不安全因素。
（2）隨著人民生活水平不斷提高，其一用電負(fù)荷急劇上升，有很多臺(tái)區(qū)的設(shè)備不能正常供電，其二造成電力設(shè)施保護(hù)區(qū)內(nèi)興建建筑物對(duì)電力線路及人身安全造成嚴(yán)重威脅，結(jié)合有關(guān)科室、政府部門(mén)對(duì)其隱患進(jìn)行了整改；（3）對(duì)表箱、表箱接地銹蝕進(jìn)行了更換。
（4）加大宣傳力度，增加巡視次數(shù)且重要地段增加警示標(biāo)志，防止供電網(wǎng)絡(luò)外力損毀現(xiàn)象。
（5）對(duì)拆違、拆遷涉及到的電力設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管，防止用戶人身與設(shè)備的安全。（6）施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理方面、突出風(fēng)險(xiǎn)的動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防范措施，積極組織對(duì)要害部位應(yīng)急予案定期演練，提高公司整體對(duì)各類突發(fā)事件的應(yīng)急反映能力、加強(qiáng)安監(jiān)人員的監(jiān)護(hù)力度、重點(diǎn)部位設(shè)專人監(jiān)護(hù)，各施工點(diǎn)設(shè)專人加強(qiáng)巡視、發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理、作好安全防范措施后方準(zhǔn)施工，管理上嚴(yán)格把關(guān)，緊抓經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)保障安全生產(chǎn)。
（7）在安全技術(shù)、勞動(dòng)保護(hù)、設(shè)備設(shè)施方面加強(qiáng)監(jiān)管力度，安全工器具、電氣工器具、起重工器具等報(bào)驗(yàn)率達(dá)到100%，堅(jiān)決報(bào)廢不合格工具、設(shè)備設(shè)施、隨時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)抽查、嚴(yán)禁使用不合格工器具、針對(duì)公司的各種施工設(shè)備設(shè)施及車輛如電焊機(jī)、吊車、四輪拖拉機(jī)等超期使用情況、我們將嚴(yán)格按照安全性評(píng)價(jià)要求進(jìn)行嚴(yán)密細(xì)致的檢修、不合格的堅(jiān)決不予使用、全所安全培訓(xùn)合格率達(dá)到100%，堅(jiān)決杜絕安全素質(zhì)不合格人員進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)工作，堵住事故的源頭，對(duì)于安規(guī)考試不合格者，以全面提高全所員工的整體素質(zhì)，加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品穿戴，按規(guī)定使用，確保施工中人身安全。
總之，進(jìn)一步修訂和完善各種安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚，同時(shí)細(xì)化各崗位、各部門(mén)的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，真正做到依法治企、科學(xué)管理。
二、在今后的安全管理工作中一定做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)“，抓管理，重獎(jiǎng)懲，勞動(dòng)紀(jì)律實(shí)行重獎(jiǎng)重罰、實(shí)施有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制激發(fā)員工的工作熱情、制定詳細(xì)的安全工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)好二十五項(xiàng)反措等各種防范措施，保證年度安全工作的有序進(jìn)行。 三、進(jìn)一步加強(qiáng)班組安全管理工作，規(guī)范作業(yè)、設(shè)施的管理，把落實(shí)“安全性評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”作為安全工作的重要內(nèi)容，以反“三違”為重點(diǎn)，著重提高職工按程序、標(biāo)準(zhǔn)及安全防范措施工作的意識(shí)。堅(jiān)決抓好現(xiàn)有各級(jí)人員培訓(xùn)工作，培養(yǎng)一支素質(zhì)高，工作能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍，為下半年安全施工做好準(zhǔn)備。
四、明確思想，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，安全工作及細(xì)化管理。年初根據(jù)公司2010安全工作會(huì)議精神，組織全所職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，部署了全年安全工作任務(wù)，安全生產(chǎn)工作按月季年分別制定計(jì)劃。在工作中每月按計(jì)劃完成檢修任務(wù)，中間有檢查，完成有總結(jié)。每周一次安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)簡(jiǎn)報(bào)，組織安規(guī)考試，達(dá)到了以學(xué)促管。
五、加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，施工實(shí)行過(guò)程控制。電網(wǎng)建設(shè)是電力公司永恒的主題，我所在縣公司的指導(dǎo)下，通過(guò)全所員工的努力。為供工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和日常生活用電提供了保證。在每次施工之前，都認(rèn)真組織班前會(huì)，交代工作任務(wù)與注意事項(xiàng)、施工現(xiàn)場(chǎng)安全，班后總結(jié)工作過(guò)程，提出不足及改進(jìn)方向，確保施工環(huán)節(jié)不失控。
雖然我所在安全方面取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也存在一定的不足之處，有待下一步改進(jìn)：1、安全生產(chǎn)工作中個(gè)別員工安全意識(shí)不強(qiáng)，存在事不關(guān)己的態(tài)度，再是安全文化建設(shè)有待加強(qiáng)，職工年青化造成施工中經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)別存在習(xí)慣性違章行為2、臺(tái)區(qū)設(shè)備運(yùn)行不正常3、電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)度不夠，部分線路老舊，對(duì)客戶安全用電造成一定的影響。
我們堅(jiān)信，同時(shí)我們也有信心，在新的一年里，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，做好所的安全生產(chǎn)工作，并以“零傷亡、零傷害、零事故”作為我們?nèi)甑墓ぷ髂繕?biāo)，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)管理手段完善各種管理方法，提高管理水平，切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全的管理和監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)公司生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行，為灤南縣電力公司公司的更快更好發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，謝謝大家。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我認(rèn)為我們總臺(tái)工作就是我們賓館的招牌和門(mén)面，是能展示“xx”精神面貌的窗口，酒店關(guān)于服務(wù)的演講稿是顧客第一印象構(gòu)成的地方，那里是顧客進(jìn)來(lái)第一個(gè)接觸的地方，也是顧客離去時(shí)最終一個(gè)交代的地方。那里服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在那里的全部心境和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴(yán)和神圣，同時(shí)也感覺(jué)到自我的職責(zé)和壓力。在每次上班之前，我們不僅僅要注重自我的儀表、注重自我的語(yǔ)言，酒店更重要的是還要注重自我的心境和心態(tài)，把自我的家庭、自我的生活、自我的不愉快和煩惱、自我身體上的疲憊都忘記，也就是要對(duì)自我的心靈進(jìn)行一次洗禮，讓自我全心全意地投入到工作中去。
僅有這樣你才會(huì)全心全意為顧客服務(wù)，才會(huì)全心全意為企業(yè)著想。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。酒店關(guān)于服務(wù)的演講稿要把自我的工作做好并不是一容易的事，我們每一天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不一樣性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質(zhì)好的，有素質(zhì)差一點(diǎn)的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自我的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人，也有自我的個(gè)性和情緒變化，而無(wú)論怎樣，我們都具有調(diào)節(jié)自我心態(tài)的強(qiáng)大本事，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認(rèn)為顧客的事情無(wú)小事，自我的事情無(wú)大事，所以這些年來(lái)，沒(méi)有因?yàn)槲业墓ぷ鞑坏轿欢岊櫩筒粷M意，作為一個(gè)“xx人”我心里踏實(shí)，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。
一個(gè)賓館經(jīng)營(yíng)的好壞，就好象一臺(tái)電腦的運(yùn)行，它不僅僅需要優(yōu)質(zhì)的硬件保障，同時(shí)也需要好的軟件與以配套，我們的設(shè)備就是硬件我們的服務(wù)就是軟件，我們的硬件不必須能隨時(shí)滿足顧客的要求，可是我們的軟件會(huì)在不損壞行業(yè)利益和我們?nèi)烁竦那疤嵯卤M量滿足客人。這些年來(lái)，我們用真誠(chéng)換真情，我們用誠(chéng)信換誠(chéng)意，給顧客留下了很深刻的印象，同時(shí)也引來(lái)了不少的回頭客，這給企業(yè)留下的是無(wú)形的財(cái)富。
我國(guó)古代有這樣一幅對(duì)聯(lián)：墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空，是來(lái)形容那些沒(méi)有知識(shí)、做事不認(rèn)真的人，在當(dāng)今社會(huì)里，這也可是對(duì)我們服務(wù)人員的一個(gè)警示，如果沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，沒(méi)有了誠(chéng)信，這個(gè)企業(yè)將經(jīng)不起風(fēng)雨和時(shí)間的檢驗(yàn)，很快將沒(méi)有生命力而枯萎。我作為一個(gè)總臺(tái)工作人員，也要不斷地學(xué)習(xí)和再充電，豐富自我的知識(shí)，提高自我應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的本事，我不期望自我成為那山間的竹筍，不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。
我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，僅有樸實(shí)無(wú)華的言行；沒(méi)有光輝的事跡，僅有平凡普通的工作；沒(méi)有英雄的形象，僅有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中，充分說(shuō)明了我們對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠(chéng)。我期望用我們的努力，用我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用我們的誠(chéng)信，把那里打造成顧客的家園，顧客避風(fēng)的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
xx總經(jīng)理在此次動(dòng)員會(huì)上做了重要講話，明確了20xx年的目標(biāo)和要求，為了把這次活動(dòng)精神落到實(shí)處，我代表生產(chǎn)服務(wù)中心作表態(tài)性發(fā)言。20xx年生產(chǎn)服務(wù)中心要完成36撤36安，為了不辜負(fù)公司對(duì)我們的期望，確保公司實(shí)現(xiàn)1200萬(wàn)噸原煤增量的奮斗目標(biāo)，達(dá)到23次搬家不停產(chǎn)的要求，我們將做好如下工作：
第一、充分認(rèn)識(shí)到綜采搬家倒面在公司中的重要意義。能否實(shí)現(xiàn)綜采搬家倒面“安全、優(yōu)質(zhì)、快速、低耗”八字方針，關(guān)系到公司產(chǎn)量的增長(zhǎng)。我們要把全體員工的思想行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策上來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本次會(huì)議精神，按照王總動(dòng)員報(bào)告中提出的各項(xiàng)工作要求，扎實(shí)工作，通過(guò)組織好每一次搬家倒面實(shí)現(xiàn)公司的增產(chǎn)。
第二、堅(jiān)定信念，矢志不渝堅(jiān)持正確的安全觀、生產(chǎn)觀、質(zhì)量觀，以人為本，科學(xué)發(fā)展，是當(dāng)今社會(huì)的最強(qiáng)音。
通過(guò)綜合一體化體系、nosa的運(yùn)行，使我們確定了安全第一、質(zhì)量第一、生產(chǎn)第二的生產(chǎn)管理理念。體系的有效運(yùn)行，大大提高了中心的管理水平，降低了風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范了作業(yè)，在此我鄭重承諾，在今后的生產(chǎn)工作中，不發(fā)生輕傷以上人身事故。
三、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，打造出一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、工作作風(fēng)硬的專業(yè)化隊(duì)伍。抓住一切可利用的時(shí)間進(jìn)行職工素質(zhì)整體提高的教育培養(yǎng)工作，并且根據(jù)生產(chǎn)的需要，合理安排培訓(xùn)的內(nèi)容及崗位設(shè)置，實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)化。
四、通過(guò)提升管理水平，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高。規(guī)范各項(xiàng)管理流程與作業(yè)程序，不斷探索搬家倒面新工藝。加強(qiáng)特種車輛的運(yùn)行與檢修，做好車輛保障工作。繼續(xù)發(fā)揮“科學(xué)組織、合理安排人員和車輛”的優(yōu)勢(shì)，挖掘生產(chǎn)組織的潛力，確保度過(guò)搬家倒面高峰期。
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，神圣的使命，光榮的任務(wù)將是我們永遠(yuǎn)的動(dòng)力，只要我們認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)指示精神，科學(xué)管理，科學(xué)組織生產(chǎn)，相信員工，依靠員工，我們一定能夠完成公司交給的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
謝謝！
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：
公司第*屆*次職代會(huì)、第*屆*次工代會(huì)在此召開(kāi)，使今天成為了一個(gè)喜慶的日子。本人參加過(guò)多屆職代會(huì)，從沒(méi)上臺(tái)發(fā)表言論，雖說(shuō)這與我本人無(wú)多大關(guān)聯(lián)，但卻與我任職的所在部門(mén)大有出入。
安全教育、培訓(xùn)員工操作技能是我們根本的任務(wù)；落實(shí)安全責(zé)任制、加大考核力度是我們強(qiáng)硬的手段。
達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，抓好現(xiàn)場(chǎng)安全防范工作，加大反違章稽查力度，讓安全隱患消失在萌芽狀態(tài)，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“七無(wú)”目標(biāo)；實(shí)實(shí)在在地使企業(yè)的美譽(yù)度和個(gè)人的信譽(yù)度融為一體、使企業(yè)的效益和個(gè)人的收益掛鉤、使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的命運(yùn)相連，讓我們?cè)诨⒛耆擞兴鶠椤⑹掠兴福盎⒕猃埍P(pán)今勝昔，天翻地覆慨而慷”，不負(fù)上級(jí)組織對(duì)我們的期望。堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)班子集體智慧的正確指引下、全體員工的共同努力下，定能夠讓本工區(qū)的各項(xiàng)工作穩(wěn)定開(kāi)展，穩(wěn)步上升。
最后允許我代表公司線路工區(qū)用三個(gè)祝愿結(jié)束今天的表態(tài)發(fā)言：
祝愿我們的電力事業(yè)隨著臨港工業(yè)的不斷發(fā)展大有可為。 祝愿我們的電力企業(yè)如日中天。
祝愿我們的員工家庭如冬日暖陽(yáng)充滿溫馨、暖意。
謝謝大家！
公司線路工區(qū)：***
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電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同志們，大家好!
我演講的題目是《安全管理與執(zhí)行力》。
在中國(guó)古典名著《三國(guó)演義》中，有兩個(gè)故事家喻戶曉。故事之一是著名的赤壁大戰(zhàn)關(guān)羽華容道放曹操，故事之二是失街亭諸葛亮揮淚斬馬謖。兩個(gè)故事引人入勝，讓人回味無(wú)窮。在這兩個(gè)事件中，既有同工之妙，又有不同的處理結(jié)果。兩個(gè)故事的主人公關(guān)羽和馬謖，均在請(qǐng)戰(zhàn)前向軍師諸葛亮立了軍令狀，但事后諸葛亮卻采取了不同的處理方式，一個(gè)嚴(yán)格執(zhí)行軍令，一個(gè)礙于人情置軍令于一旁，放關(guān)羽一馬。我們無(wú)從考證以聰明智慧著稱的孔明先生在對(duì)待軍令為何處理態(tài)度截然不同，是他看在主公劉皇叔的情面法外開(kāi)恩、網(wǎng)開(kāi)一面，還是因?yàn)樵趯?duì)待處理關(guān)羽的前車之鑒后嚴(yán)格執(zhí)法、亡羊補(bǔ)牢。但有一點(diǎn)結(jié)論可以得出，那就是諸葛亮對(duì)軍令狀的處理執(zhí)行力存在問(wèn)題。作為帶兵作戰(zhàn)的將領(lǐng)，如果在執(zhí)行力上存在偏袒，那將影響主帥的威信，影響命令的執(zhí)行，影響全軍的斗志，以至于造成無(wú)法彌補(bǔ)的后果，結(jié)局是關(guān)羽被東吳所擒，劉備被東吳火燒連營(yíng)就是一個(gè)最終教訓(xùn)。
“以人為本，安全第一”是電力企業(yè)必須堅(jiān)持的方針和信守的規(guī)則。如果在“以人為本，安全第一”這張軍令狀執(zhí)行力上存在偏袒，那將會(huì)給員工、企業(yè)和社會(huì)造成巨大的傷害，最終必會(huì)釀成嚴(yán)重苦果。借古論今，電力企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，除了要具備安全生產(chǎn)條件，創(chuàng)建安全生產(chǎn)環(huán)境外，其活動(dòng)過(guò)程中的執(zhí)行力猶為重要。今年全國(guó)安全生產(chǎn)月活動(dòng)的主題是：“以人為本，安全第一”。以人為本，就是維護(hù)職工群眾的根本利益，要把保護(hù)職工群眾的生命和健康作為安全管理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。安全第一，就是要把保護(hù)職工群眾的生命、健康放在第一位。不管從客觀上看，還是主觀上來(lái)說(shuō)，安全管理涉及的主要因素是人。安全管理制度規(guī)定制定是人，安全違章操作是人，安全監(jiān)督管理是人，安全管理活動(dòng)本身就是人的活動(dòng)。企業(yè)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵在于改善人的行為方式，為最大限度的減少人的不安全行為，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境秩序。因此，作為活動(dòng)主體的人，在對(duì)待安全管理的執(zhí)行力的好壞將直接影響其活動(dòng)結(jié)果和成效。
安全管理是電力企業(yè)管理規(guī)范中一個(gè)必不可少的內(nèi)容。如何根據(jù)人的不安全行為，物的不安全狀態(tài)，作業(yè)環(huán)境的不安全因素進(jìn)行相應(yīng)的安全控制，是安全決策層、管理層和執(zhí)行層都必須思考的問(wèn)題。但不管是決策層、管理層、還是執(zhí)行層，在對(duì)待安全規(guī)程規(guī)定上采取的執(zhí)行力度將直接影響安全工作的順利開(kāi)展。我認(rèn)為，安全管理工作要做到萬(wàn)無(wú)一失、有效控制，求真務(wù)實(shí)尤為重要，求真務(wù)實(shí)十分迫切，而安全生產(chǎn)工作的求真務(wù)實(shí)具體體現(xiàn)是在各級(jí)組織及人員對(duì)待安全工作的執(zhí)行力上。執(zhí)行力的人性化管理只有表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，才能真正體現(xiàn)以人為本的宗旨。
一是誠(chéng)信管理。安全管理需要誠(chéng)信。何為誠(chéng)信?許慎在《說(shuō)文》中說(shuō)：“誠(chéng)，信也”，“信，誠(chéng)也”，二者在本意上是相通的。誠(chéng)的基本含義就是誠(chéng)實(shí)不欺，即不自欺，也不欺人，包含著真誠(chéng)于自己和誠(chéng)實(shí)地對(duì)待他人的雙重規(guī)定。而信的基本含義是信守諾言，說(shuō)到做到。誠(chéng)信，既是一種個(gè)人的內(nèi)在品質(zhì)，又是主客體互動(dòng)關(guān)系中的行為規(guī)范。中華民族素來(lái)守信重諾，上至王者的“君無(wú)戲言”，下至黎民百姓的“言必信，行必果”。安全管理貴在誠(chéng)信。這包含兩個(gè)方面的意思。一方面要誠(chéng)信待民，安全管理不能弄虛作假，欺上瞞下，大事化小，小事化了，表里不一，應(yīng)付上級(jí)，應(yīng)付檢查。另一方面要科學(xué)管理，實(shí)事求是，規(guī)范安全控制，構(gòu)建安全屏障，營(yíng)造安全氛圍，提高隊(duì)伍的組織觀念、紀(jì)律素質(zhì)和誠(chéng)信素質(zhì)。
二是責(zé)任管理。勇于承擔(dān)責(zé)任無(wú)論在我們企業(yè)還是整個(gè)社會(huì)都是一種稀缺的品格資源，因?yàn)橄∪?，所以格外有價(jià)值。然而在評(píng)論、譏諷、戲說(shuō)、調(diào)侃各類成敗弊病時(shí)，似乎全然沒(méi)有自己的責(zé)任，這是一種悲哀。社會(huì)需要勇于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)袖和民眾，用戶需要勇于承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)，企業(yè)需要勇于承擔(dān)責(zé)任的員工。近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)公司出臺(tái)并頒布實(shí)施了一系列的規(guī)程、規(guī)定，對(duì)系統(tǒng)安全工作的職權(quán)、責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)范。進(jìn)一步要求各級(jí)決策層、管理層和執(zhí)行層都要勇于承擔(dān)各自的安全責(zé)任，認(rèn)清各自肩負(fù)的安全重任。
蟻穴。安全管理必須從小處著手，安全管理的執(zhí)行力應(yīng)覆蓋到生產(chǎn)的全過(guò)程。每一條規(guī)程、規(guī)定要不折不扣的執(zhí)行，要作到細(xì)實(shí)管理，小題大做，從預(yù)防異常和未遂抓起，常抓不懈，才能抓出實(shí)效。安全源于精細(xì)，事故出自隨意。安全管理，嚴(yán)字當(dāng)頭，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。實(shí)踐表明，安全管理，一嚴(yán)百實(shí)，一松百空。
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同事：
大家上午好！我是來(lái)自龍華車隊(duì)的乘務(wù)員xx。
我很榮幸能夠作為龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員的代表發(fā)言。
在大多數(shù)人的眼里，乘務(wù)員的工作只是簡(jiǎn)單的收錢(qián)賣票。但是，通過(guò)五年的乘務(wù)員工作，我深切地感受到，乘務(wù)員的工作其實(shí)是為乘客提供一種安全、舒適到達(dá)終點(diǎn)的車廂服務(wù)。每天，只有當(dāng)最后一位乘客滿意地離開(kāi)我的車廂時(shí)，我才會(huì)自豪地說(shuō)：我完成了今天的使命。我深知：在行駛的公交車上，我們不是一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，我們代表著整個(gè)龍崗公汽的服務(wù)形象，代表著整個(gè)巴士集團(tuán)的服務(wù)形象，代表著深圳整個(gè)公交行業(yè)的服務(wù)形象！
經(jīng)過(guò)公司的選拔和培訓(xùn)，我有幸成為一名優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員，這使我感到非常自豪。感謝公司為我們提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái)，使我們能夠充分展現(xiàn)龍崗公汽乘務(wù)員的風(fēng)采。我們之所以能成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員，不僅因?yàn)槲覀兪炀氄莆樟嘶镜臉I(yè)務(wù)技能，還因?yàn)槲覀兡車?yán)格遵守公交職業(yè)道德規(guī)范，更因?yàn)槲覀冇幸活w為乘客真誠(chéng)服務(wù)的心！
這樣的榮譽(yù)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，既是一種激勵(lì)，更是一種鞭策。它代表著對(duì)我們過(guò)去工作的認(rèn)可，也意味著對(duì)我們將來(lái)的工作提出更高的要求，發(fā)言。因此，在以后的工作中，我們要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)種子隊(duì)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)地做好本職工作，爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀乘務(wù)員。同時(shí)，我們還是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳播者，要用實(shí)際行動(dòng)感染和帶動(dòng)身邊的乘務(wù)員姐妹們，向優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目標(biāo)邁進(jìn)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的種子在龍崗公汽這片沃土上生根發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)在深圳整個(gè)公交行業(yè)遍地開(kāi)花！
乘務(wù)員的工作雖然是平凡的，但是請(qǐng)相信：我們會(huì)通過(guò)自己堅(jiān)持不懈的努力，在這平凡的崗位上做出不平凡的事業(yè);我們會(huì)用我們真誠(chéng)、微笑的優(yōu)質(zhì)服務(wù)回報(bào)乘客和社會(huì)，讓每一位乘坐我們龍崗公汽大巴的乘客真切感受到：一路同行、滿意相伴的優(yōu)質(zhì)服務(wù);我們會(huì)為打造龍崗公汽優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、提升全行業(yè)服務(wù)質(zhì)量做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
服務(wù)業(yè)是金融業(yè)的主體，也是信用社與其他銀行競(jìng)爭(zhēng)的核心。我們?nèi)绾螢榭蛻艄┙o優(yōu)質(zhì)服務(wù)一家國(guó)內(nèi)股份制銀行用這樣的廣告語(yǔ):服務(wù)源于真誠(chéng)。
這句話告訴我們，服務(wù)始于心。在將近十個(gè)月的時(shí)間里，我在一家信用合作社做了收賬員、儲(chǔ)蓄員和會(huì)計(jì)。我逐漸意識(shí)到服務(wù)的內(nèi)涵:服務(wù)是心靈與心靈的交流。真誠(chéng)的服務(wù)，必須發(fā)自內(nèi)心，愿意為客戶免費(fèi)付出。
成功的服務(wù)是用真誠(chéng)贏得顧客心靈的振動(dòng)和共鳴。我們永遠(yuǎn)感激我們的客戶，樂(lè)意為他們服務(wù)，給他們帶來(lái)歡樂(lè)。
我們?cè)綈?ài)我們的客戶，他們就會(huì)給我們更多的回報(bào)，反之亦然。客戶向我們匯報(bào)，不是簡(jiǎn)單的加減法，而是乘法和除法。
五峰信用“銀寶食品”個(gè)體工商戶，主要經(jīng)營(yíng)肉制品。個(gè)體戶老板劉每一天都會(huì)收到破零錢(qián)去找信用社。殘留的油脂和肉的味道。前臺(tái)服務(wù)員韓云梅總是熱情接待客人，從不費(fèi)心。
經(jīng)過(guò)多年的基礎(chǔ)訓(xùn)練，她總是盡快清點(diǎn)碎硬幣并及時(shí)兌換。她每一天堅(jiān)持，日復(fù)一日，付出的是真誠(chéng)，換來(lái)的是客戶的信任和支持。
不要停留在小事上。我們每一個(gè)員工，尊重客戶的心，此刻和身體的每一個(gè)細(xì)節(jié)服務(wù)，一個(gè)關(guān)切的眼神，一線的親切微笑，甚至毛巾的夏天，一杯水，冬天的雨雪天警告“握手承諾，貼心服務(wù)”是信用社的服務(wù)理念。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的日子里，我們僅有經(jīng)過(guò)貼心的服務(wù)才能進(jìn)入客戶的心中，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)；僅有這種熱情周到、簡(jiǎn)單勤奮的服務(wù)態(tài)度，才能最終獲得信用聯(lián)盟與客戶的雙贏。
在日常工作中，無(wú)論從事什么樣的工作，我們都需要一流的精神狀態(tài)、一流的態(tài)度和一流的職責(zé)感。
顧客是上帝，我們需要有一顆永遠(yuǎn)虔誠(chéng)的心；顧客是我們的父母，我們需要一顆永遠(yuǎn)感恩的心；客戶是戀人，我們需要真誠(chéng)的溝通和貼心的服務(wù)，讓我們從內(nèi)心做起！
電力服務(wù)表態(tài)發(fā)言篇十五
初到電力檢修隊(duì)感到很不適應(yīng)，師傅們高聲的談?wù)摚世实男β?，不加修飾的語(yǔ)言，直言不諱的性格，有時(shí)讓我不知所措。幾年過(guò)去了，在與他們共同生活、學(xué)習(xí)、工作中，我對(duì)他們有了新的認(rèn)識(shí)。
電力 檢修隊(duì)負(fù)責(zé)供電處所管轄變配電站50佘所，管轄設(shè)備跨內(nèi)蒙、陜西、山西三個(gè)地區(qū)，可謂點(diǎn)多面廣，負(fù)荷增加快，新舊設(shè)備交錯(cuò)，故障發(fā)生的次數(shù)也較多。隊(duì)內(nèi)只有19人，在2006年星級(jí)班組評(píng)星中，被神東分公司評(píng)為“明星級(jí)班組”。
電力檢修隊(duì)在處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)和班組成員的共同努力下，擰成一股繩，盡心盡力地做好本職工作，自覺(jué)服從工作安排，干一行，愛(ài)一行，鉆一行，在平凡的崗位上發(fā)熱、閃光。隊(duì)內(nèi)的工作態(tài)度是：“不放過(guò)一個(gè)缺陷，不留下任何隱患，把工作的失誤降到最低點(diǎn)”。具有“一人辛苦，萬(wàn)人幸福”的奉獻(xiàn)精神。嚴(yán)冬酷暑，刮風(fēng)下雨，供電處所屬的50佘座變電站，都留下了師傅們深深的足跡。
2006年12月18日夜里，前石畔至哈拉溝35kv站的線路電纜被燒壞。為了及時(shí)的搶修，隊(duì)員們不顧冬天的異常寒冷，在荒郊野外，無(wú)任何遮擋的冰天雪地中工作，其難度相當(dāng)大。電纜必須從20米的電桿上往下拆，由于電纜被燒，從心接頭就不夠長(zhǎng)，只好用鍬挖埋電纜的彎曲處。找到佘留的電纜。由天冬天地面也凍了，挖土的時(shí)候凍得隊(duì)員們直跺腳，而站在20多米高的桿上拆電纜，風(fēng)力與寒冷程度更是可想而知。員工的手腳凍得像貓咬似的疼，臉被寒風(fēng)吹得像蠟人一樣紅，而我們的員工站在桿塔上一絲不茍地工作。
隊(duì)內(nèi)工作的隨機(jī)性很大，經(jīng)常因線路特巡、夜巡、事故巡線、保電或其他工作加班加點(diǎn)顧不上回家。設(shè)備出現(xiàn)故障，大家雷厲風(fēng)行，隨叫隨到。在吃飯的時(shí)候，在與朋友聚會(huì)的時(shí)候，在與家人團(tuán)聚的時(shí)候，或正在熟睡……出工的電話就是命令。大家不叫苦，不喊累，不分晝夜，直至查到故障點(diǎn)，疲倦的臉上才露出滿意的笑容。
作者：賈永偉
二00七年六月二十一日