心得體會是提升自我認(rèn)識和自我管理能力的重要方法,有助于我們更好地規(guī)劃和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。寫心得體會時要注意用事例、數(shù)據(jù)、引用等方式增加可信度和說服力。在下面,為大家推薦了一些寫心得體會的好范文,希望可以給大家?guī)硪恍椭徒梃b。
保險代理人心得體會篇一
第一段:引言(100字)
作為一名保險代理人員,我深知保險業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。為了提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力。在過去的一段時間里,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會,幫助我更好地服務(wù)客戶,實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)規(guī)劃。
第二段:專業(yè)知識的學(xué)習(xí)(300字)
保險業(yè)的核心是專業(yè)知識,掌握了才能為客戶提供更全面、準(zhǔn)確的服務(wù)。為此,我積極參加公司和行業(yè)組織組織的培訓(xùn)班和考試。通過學(xué)習(xí)保險相關(guān)的法律法規(guī)、產(chǎn)品知識和理賠流程等,我對保險業(yè)有了更深入的理解和把握。在學(xué)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)不僅要了解產(chǎn)品,還要善于與客戶溝通,將復(fù)雜的保險概念以簡單易懂的方式傳達(dá)給客戶,并為客戶提供合適的保險解決方案,這對于建立客戶信任和提高業(yè)績至關(guān)重要。
第三段:溝通技巧的培養(yǎng)(300字)
作為一名保險代理人員,良好的溝通技巧是必不可少的。通過與客戶進(jìn)行充分的溝通,我們可以了解客戶的需求和風(fēng)險承受能力,為其量身定制保險方案。在學(xué)習(xí)過程中,我逐漸意識到,溝通不僅僅是口頭表達(dá),還需要傾聽能力和觀察力。通過細(xì)心聆聽客戶的意見和反饋,我們能更好地把握客戶的真實(shí)需求,并及時調(diào)整和改進(jìn)我們的服務(wù)。此外,與同事的合作也需要良好的溝通,共同協(xié)作、相互配合,才能更好地完成工作任務(wù)。
第四段:學(xué)習(xí)心得與實(shí)踐(300字)
學(xué)習(xí)只有與實(shí)踐相結(jié)合才能更好地發(fā)揮作用。在學(xué)習(xí)中,我善于將理論應(yīng)用于實(shí)踐,通過實(shí)際操作提高自己的技能水平。例如,在學(xué)習(xí)銷售技巧的過程中,我會將學(xué)到的知識運(yùn)用到與客戶的談判中,通過使用合適的技巧和方法,提高簽單率和保單續(xù)保率。同時,我也會及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的工作方法和策略,以提高工作效率和滿足客戶需求。
第五段:未來規(guī)劃與總結(jié)(200字)
通過不斷學(xué)習(xí)和提高,我深刻意識到保險代理人員應(yīng)具備全方位的素質(zhì)和能力。未來,我計劃繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識學(xué)習(xí),追求更高層次的資格證書,不斷提升個人的職業(yè)素養(yǎng)和綜合實(shí)力。同時,我也希望通過與行業(yè)專家和同行的交流和合作,不斷拓寬思路和視野,深化對保險業(yè)的了解。通過不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐,我相信我能更好地服務(wù)客戶,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):保險代理人員學(xué)習(xí)心得體會(200字)
學(xué)習(xí)不僅是一種適應(yīng)環(huán)境和提升自己的方式,更是一種態(tài)度和追求。作為一名保險代理人員,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。通過學(xué)習(xí),我深入了解了保險業(yè)的專業(yè)知識和技能要求,培養(yǎng)了良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在將來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名更專業(yè)、更出色的保險代理人員。
保險代理人心得體會篇二
第一段:介紹保險代理人員學(xué)習(xí)的重要性和目的(200字)
保險代理人員是保險行業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán),他們負(fù)責(zé)銷售和推廣各種保險產(chǎn)品,以滿足客戶的需求。為了更好地完成這一工作,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識是必不可少的。只有通過學(xué)習(xí),保險代理人員才能更好地了解各種保險產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,并能夠更好地為客戶提供有力的保險解決方案。
第二段:學(xué)習(xí)心得體會1:專業(yè)知識的重要性(200字)
在保險行業(yè),專業(yè)知識是保險代理人員必備的基本素質(zhì)。了解各種保險產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用范圍,能夠準(zhǔn)確地為客戶提供合適的保險方案。通過學(xué)習(xí),我深刻體會到專業(yè)知識的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),了解最新的保險產(chǎn)品和市場動態(tài),才能更好地為客戶提供服務(wù)。因此,我定期參加培訓(xùn)課程,閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和文件,不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識,并將其靈活運(yùn)用在工作中。
第三段:學(xué)習(xí)心得體會2:溝通能力的提升(200字)
作為保險代理人員,良好的溝通能力是成功的關(guān)鍵之一。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到要與客戶建立良好的溝通,需要傾聽、理解和尊重。為了提升自己的溝通能力,我經(jīng)常參加各類溝通技巧培訓(xùn)和銷售技巧講座,學(xué)習(xí)如何與客戶有效地溝通。同時,我還嘗試運(yùn)用一些有效的溝通工具,例如借助圖表和案例分析,將復(fù)雜的保險概念簡化,并且通過生動的語言讓客戶更易理解。
第四段:學(xué)習(xí)心得體會3:自我管理的重要性(200字)
作為一名保險代理人員,自我管理是非常重要的。學(xué)習(xí)讓我意識到,保持良好的時間管理和適度的壓力控制十分關(guān)鍵。我設(shè)立了明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),并根據(jù)自己的時間和能力合理規(guī)劃學(xué)習(xí)進(jìn)度。同時,我也在學(xué)習(xí)中學(xué)會放松自己,通過合理安排時間,參加一些興趣愛好活動,來緩解工作壓力。只有保持良好的自我管理,我才能更好地應(yīng)對工作生活中的各種挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
通過不斷的學(xué)習(xí),我的專業(yè)知識得到了極大的拓展,溝通能力也得到了大幅提升,自我管理能力也有了明顯的提高。這些學(xué)習(xí)心得和體會不僅在我的工作中起到了積極的推動作用,也讓我在個人成長中有了更大的進(jìn)步。未來,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),以更好地為客戶提供服務(wù),為保險事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險代理人心得體會篇三
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險代理人心得體會篇四
第一段:引言(200字)
作為一名保險代理人,我有幸參與并見證了許多家庭在意外發(fā)生時得到及時幫助和保障的故事。在這個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)中,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。下面我將分享一些關(guān)于保險代理人員工作的心得體會。
第二段:職業(yè)特點(diǎn)與重要性(200字)
保險代理人是保險公司與客戶之間的重要紐帶,他們需要深入了解每個客戶的需求和家庭狀況,為他們提供最適合的保險方案。保險代理人不僅需要具備專業(yè)的保險知識,還需要具備良好的溝通能力和銷售技巧。他們的工作是推動保險行業(yè)的發(fā)展和為客戶提供最好的保障,因此他們的角色至關(guān)重要。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與自我提升(300字)
在與客戶溝通交流的過程中,我意識到了溝通技巧的重要性。每個人的需求和情況都不相同,所以我必須學(xué)會專注傾聽和提出準(zhǔn)確的問題,以便了解客戶的真正需求。此外,我還學(xué)會了如何在讓利益最大化的同時保持誠信和透明度。這種坦誠與客戶的溝通能夠建立起長久的信任關(guān)系,為我的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略(300字)
作為保險代理人,我時常面臨業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)和壓力??蛻艨赡軙ΡkU的重要性感到懷疑或不信任。此時,我會充分準(zhǔn)備并提供準(zhǔn)確和全面的保險知識,以便消除他們的疑慮并加強(qiáng)他們對保險的認(rèn)知。另外,客戶購買保險后還需要不斷進(jìn)行維護(hù)和咨詢,我會及時跟進(jìn)互動,提供專業(yè)的售后服務(wù),解答他們的問題和解決問題,以維持良好的關(guān)系。
第五段:結(jié)論與展望(200字)
總結(jié)來說,作為一名保險代理人,我學(xué)到了很多技巧和經(jīng)驗(yàn)。通過與客戶溝通、提供專業(yè)知識和及時跟蹤售后服務(wù)等方式,我能夠在保險行業(yè)中取得成功。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧,以滿足客戶對于保障的需求,并為他們提供最好的服務(wù)和保障。
總結(jié)(100字)
保險代理人的工作并不容易,他們需要具備專業(yè)的知識與溝通技巧,同時也面臨著客戶的懷疑和挑戰(zhàn)。然而,通過積極的努力與專業(yè)的服務(wù),保險代理人能夠?yàn)榭蛻籼峁┳詈玫谋U虾蛶椭?,不僅推動保險行業(yè)的發(fā)展,也成就了自己的事業(yè)。
保險代理人心得體會篇五
第一段:引言(150字)
保險代理人是一個具有挑戰(zhàn)性和專業(yè)性的職業(yè)。他們需要通過銷售保險產(chǎn)品來滿足客戶的需求,并幫助客戶保護(hù)其財產(chǎn)和風(fēng)險。在這個角色中,他們面對著各種挑戰(zhàn)和機(jī)會,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在本文中,我將分享我作為一名保險代理人的工作心得體會。
第二段:了解客戶需求(250字)
作為一名優(yōu)秀的保險代理人,了解客戶的需求是非常重要的。我通常會與客戶面對面交流,了解他們的家庭狀況、財產(chǎn)情況以及未來的規(guī)劃。通過深入了解他們的需求,我可以為他們量身定制最適合的保險方案。在與客戶交流時,我要善于傾聽,耐心理解他們的意見和疑慮,并給予專業(yè)的建議。只有根據(jù)客戶的需求提供個性化的解決方案,我們才能滿足客戶的期望,建立起長久的信任關(guān)系。
第三段:持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)知識更新(250字)
保險行業(yè)發(fā)展迅速,法規(guī)和產(chǎn)品也在不斷改變。作為保險代理人,持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)知識的更新是必不可少的。我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和研討會,不斷了解最新的保險產(chǎn)品和市場趨勢。通過不斷學(xué)習(xí),我不僅可以提高自己的專業(yè)水平,還可以更好地為客戶提供合適的保險解決方案。同時,通過不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識,我也能更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的保險情況,提供更好的服務(wù)。
第四段:建立良好的客戶關(guān)系(250字)
建立良好的客戶關(guān)系對于保險代理人來說至關(guān)重要。我始終堅持以客戶為中心的原則,以誠信和專業(yè)為基礎(chǔ),積極與客戶保持聯(lián)系。我經(jīng)常跟進(jìn)客戶的需求和保險理賠情況,并及時提供幫助和支持。與客戶建立起信任和友好的關(guān)系后,客戶會更愿意與我分享他們的需求和疑慮,選擇我作為他們的保險顧問。通過持續(xù)的溝通和關(guān)心,我能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫谋kU服務(wù),并建立起長期的合作關(guān)系。
第五段:總結(jié)和未來展望(300字)
作為一名保險代理人,我體會到這個職業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過深入了解客戶需求,不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識,建立良好的客戶關(guān)系,我可以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險解決方案。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,不斷學(xué)習(xí)和研究保險產(chǎn)品和市場趨勢。我希望能為更多的客戶提供更好的保險服務(wù),并成為他們信賴的保險顧問。同時,我也相信,在持續(xù)努力的過程中,我會不斷成長和進(jìn)步,取得更好的銷售業(yè)績和客戶滿意度。
結(jié)尾(中性段):通過以上幾點(diǎn)工作心得體會,作為一名保險代理人,我對該職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。了解客戶需求、持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)知識更新以及建立良好的客戶關(guān)系都是成為一名優(yōu)秀的保險代理人所必需的。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己,為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
保險代理人心得體會篇六
保險是一種保障,可以在我們遇到意外情況時幫助我們渡過難關(guān),許多人認(rèn)為保險不太重要,但是當(dāng)需要的時候,保險就能起到非常關(guān)鍵的作用。保險的種類繁多,無論是人壽保險、車險還是家財險,都可以為我們提供必要的保障。本文將分享關(guān)于保險的心得體會。
第二段:認(rèn)識保險的過程
我第一次認(rèn)識保險是在我家人購買的人壽保險。那時候我還不是很理解保險的作用和含義,只是簡單地聽從家人的安排購買了這份保險。直到有一天,我突然得知了一個令人震驚的消息,我的一位朋友因?yàn)榛剂税┌Y,在醫(yī)院里度過了漫長的三年。病情的治療需要巨額的醫(yī)藥費(fèi)用,而他的家人因?yàn)闆]有購買保險,所以承受了巨大的負(fù)擔(dān)。這讓我深刻意識到保險的重要性,并開始主動了解保險知識,以期能夠?yàn)樽约汉图胰颂峁└娴谋U稀?BR> 第三段:選擇適合自己的保險
對于很多人來說,選擇保險并不是一件容易的事情。不同的保險產(chǎn)品會有不同的保障新型、條款和保費(fèi)等方面的差異。在選擇保險時,我們需要認(rèn)真考慮自己的收入、支出和風(fēng)險承受能力,選擇適合自己的保險產(chǎn)品。比如,購買人壽保險可以為家人提供保障,同時也能獲得紅利收益;購買車險可以為車輛提供保障,保障車輛以及自己的安全等等。因此,在選擇適合自己的保險時,不僅需要考慮保險的種類,還要考慮保險保障的程度和保費(fèi)的負(fù)擔(dān)。
第四段:保險與投資
投資是許多人的選擇,但是在投資的同時,我們也需要考慮風(fēng)險的承受。在這方面,保險也提供了選擇,比如購買儲蓄型保險。儲蓄型保險結(jié)合了風(fēng)險保障和財產(chǎn)積累,能夠提供一定的經(jīng)濟(jì)支持,同時也能夠獲得投資收益。對于投資初學(xué)者來說,儲蓄型保險可以說是一次很好的選擇,不僅能夠保障自己的風(fēng)險,還能夠?yàn)槲磥淼耐顿Y積累一些資金。
第五段:總結(jié)感受,未來展望
保險是人生道路上的一個必須面對的問題,我們應(yīng)該認(rèn)真對待。通過了解保險知識,我們可以更好地選擇合適的保險產(chǎn)品,并提供更全面的風(fēng)險保障。同時,對于不同的人群來說,購買保險產(chǎn)品也可以成為一種投資方式,為自己的人生計劃提供保障。未來,我們期待更加智能化的保險產(chǎn)品可以更好地服務(wù)人們,在保障的同時也為我們帶來更多的便利和更高的收益。
保險代理人心得體會篇七
我來中國人壽有一段時間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績,本來不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對保險的一點(diǎn)體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的'工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費(fèi)時間和精力了!
這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒有就趕緊放棄,換個目標(biāo),這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進(jìn)其中20%有價值的客戶??偠灾兴鶄?cè)重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費(fèi)時間和精力!
還有就是,我個人主張做保險,最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo),頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險呢!想入保險就找我!除此以外,不要再多說一句話!因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N保險,人家是買還是不買?買吧,也許人家根本不想買;不買吧,你已經(jīng)開口了,沒準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買了,你很難判斷是人家真正想買,還是給你面子,這就對你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢因素,很有可能使本來單純簡單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
保險代理人心得體會篇八
地址:__________________
性質(zhì):__________________
性別:__________________
年齡:__________________
民族:__________________
文化程度:__________________
地址:__________________
籍貫:__________________
身份證號碼:__________________根據(jù)《全民所有制企業(yè)招用農(nóng)民合同制工人的規(guī)定》及省有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在乎等自愿的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
一、合同期限
本合同期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,合同期限為_________年。試用期自_________年_________月_________日起至_________年_________月 _________日止,期限為_________個月。
二、生產(chǎn)(工作)任務(wù)
甲方安排乙方在_________崗位,為_________工種。具體的工作任務(wù)為:__________________。
三、生產(chǎn)(工作)條件
甲方根據(jù)國家有關(guān)勞動安全衛(wèi)生的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),提供勞動保護(hù)設(shè)施,按照同工種城鎮(zhèn)合同制工人標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給乙方勞動保護(hù)用品。乙方離開企業(yè)時,應(yīng)將勞動保護(hù)用品歸還甲方,或由甲方作價賣給乙方。
四、勞動紀(jì)律
甲方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定制定各項(xiàng)規(guī)章、制度,乙方嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),以及廠規(guī)廠紀(jì),服從甲方管理,積極做好工作。
五、工作時間及勞動報酬
1.乙方每月工作_________天,每天工作_________小時。如雙方和工會同意延長工作時間的,按加班給予報酬,加班費(fèi)每小時_________元。
2.乙方在試用期內(nèi)的工資為_________元。試用期滿考核合格的按國家和省有關(guān)規(guī)定定級。工資標(biāo)準(zhǔn)為:__________________。
3.除國家另有特別規(guī)定外,乙方享受的獎金、補(bǔ)貼、津貼與本單位從城鎮(zhèn)招收的合同制工人相同,具體的標(biāo)準(zhǔn)為:__________________。
六、保險福利待遇
1.乙方享受的節(jié)假日、婚喪假、探親假、女職工產(chǎn)假,與甲方從城鎮(zhèn)招收的合同制工人相同。
2.乙方患病或非因工負(fù)傷,甲方給予乙方_________個月的停工醫(yī)療期。此期間的醫(yī)療待遇和病假工資,與甲方從城鎮(zhèn)招收的合同制工人相同。醫(yī)療期滿后因不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排的工作被解除合同的,甲方發(fā)給相當(dāng)于本人基本工資三至六個月的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
3.乙方因病或非因工死亡的,甲方發(fā)給喪葬費(fèi)_________元,一次性供養(yǎng)親屬救濟(jì)費(fèi)_________元。
(1)完全喪失勞動能力的`,每月發(fā)給_________元,直至乙方死亡;
(2)大部分喪失勞動能力的,按乙方原工資的70%發(fā)給,直至乙方死亡;
(3)部分喪失勞動能力的,一次性發(fā)給_________元。
5.乙方因工死亡的,甲方按有關(guān)規(guī)定發(fā)給乙方家屬喪葬補(bǔ)助費(fèi)_________元,供養(yǎng)直系親屬撫恤費(fèi)_________元。
6.甲方按規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)為乙方交納退休養(yǎng)老金。如乙方回鄉(xiāng)時未到退休年齡,甲方將養(yǎng)老保險金以回鄉(xiāng)補(bǔ)助金的形式一次發(fā)給乙方。如乙方轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)合同制工人,甲方將這筆款項(xiàng)轉(zhuǎn)入養(yǎng)老保險金專戶。
保險代理人心得體會篇九
總體來看,我國保險業(yè)仍處在發(fā)展的黃金時期。雖然國民經(jīng)濟(jì)的快速增長勢頭有所放緩,但由于我國的保險密度和保險深度和世界平均水平仍有較大的差距,中國保險市場的發(fā)展?jié)摿艽蟆6胰嗣裆钏降奶岣?、風(fēng)險保障意識的日益增強(qiáng),為保險業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。
中國保險業(yè)是我國金融業(yè)“開飯時間”最早、開放力度最大、發(fā)展步伐最快的行業(yè)。雖然我國的保險業(yè)在近幾年中發(fā)展迅速,取得了一定的成績,但是與國外發(fā)展水平相比,仍存在較大的差距,在目前國內(nèi)保險業(yè)發(fā)展中仍存在諸多問題。本文主要從中國保險業(yè)的發(fā)展歷史角度入手,闡述我國保險業(yè)的現(xiàn)狀并對其發(fā)展前景做出展望。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富化,合理化,從政策上講,銀保監(jiān)會批文讓保險姓保,加大對保險公司產(chǎn)品的核查力度、處罰,和監(jiān)管要求,使得保險公司目前極力在進(jìn)行轉(zhuǎn)型,從投保,到業(yè)務(wù)員入職,退保,后續(xù)服務(wù)以及產(chǎn)品都在進(jìn)行很大的改變,這個可以隨便查。從前的存款變保險,短險長做已經(jīng)逐漸退出歷史舞臺,因?yàn)檫@幾種營銷模式既不符合客戶需求也不利于保險公司作為商業(yè)公司的發(fā)展,以前在別的評論里說過,保險公司是以誠信為最大行為準(zhǔn)則行走在市場上,持續(xù)的投保續(xù)保才是保險公司盈利的關(guān)鍵所在,因?yàn)楸kU公司需要長線投資來獲取更高收益,從而實(shí)現(xiàn)公司的內(nèi)含價值,如果客戶不續(xù)保,則不僅支付現(xiàn)金價值,同時減少了投資資金,并且在前期支付高昂的人力成本。因此不合規(guī)的保險產(chǎn)品是沒有市場價值的,是讓保險公司虧損的。
保險公司專業(yè)度的提升,首先從入職學(xué)歷,你要你想來就能來,到現(xiàn)在要求本科以上學(xué)歷才可以入司。提現(xiàn)了公司對于客戶服務(wù),專業(yè)度有了更深的要求,一方面現(xiàn)在的客戶素質(zhì)越來越高,另一方面保險業(yè)較于銀行證券,現(xiàn)在正處在起步階段,大量的公司急需專業(yè)性人才,行業(yè)內(nèi)淘汰率越來越高,并且保險業(yè)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容真的很多,需要很多復(fù)合型人才。
國家的政策導(dǎo)向,中國老齡化的加重可以預(yù)見的是未來養(yǎng)老問題的`嚴(yán)重性無法忽視,簡單說,未來老的一批人在養(yǎng)老方面,商業(yè)養(yǎng)老保險必將是趨勢,養(yǎng)兒防老,以房養(yǎng)老,社保養(yǎng)老真的不一定有商業(yè)養(yǎng)老保險好,并且不少保險公司也建立了想當(dāng)完善豪華的養(yǎng)老社區(qū),且商業(yè)養(yǎng)老保險具有傳承作用,有的產(chǎn)品還可以撬動家族信托(目前針對大客戶)。最后,雖然保險不僅可以合理避稅,法律歸屬、也可以通過較小的資金撬動大額保障為健康、意外、養(yǎng)老保駕護(hù)航,但保險絕不等同于風(fēng)險,抵御風(fēng)險的方式有很多,保險只是更加專業(yè)的應(yīng)對風(fēng)險的一種選擇而已。
保險代理人心得體會篇十
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第一條根據(jù)甲方的愿望,乙方同意派遣中國工程師、技術(shù)工人、行政人員(翻譯、廚師)在_____________國工作。具體人數(shù)、工程、工齡和月工資見本合同附件(略)。該附件為本合同不可分割的組成部分。
第二條乙方人員出入中國國境和過境手續(xù),由乙方負(fù)責(zé)辦理,并負(fù)擔(dān)其費(fèi)用,乙方人員出入_____________國國境的簽證和在________________國境內(nèi)所需辦理的居留、勞動許可證手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)辦理并負(fù)擔(dān)其費(fèi)用。
第三條
1.乙方人員在_____________國工作期間,由甲方按本合同的規(guī)定向乙方人員支付每月的工資。
2.凡工作不滿一個月的乙方人員,按下列公式計算:_________________不滿一個月的工資=月工資/30天工作天數(shù)(包括周日和官方假日)。
3.上述工資應(yīng)以乙方人員到達(dá)_____________國之日起到離開_____________國之日止計算。
4.乙方于每月末將乙方人員該月的工資,包括加班費(fèi),列具清單提交甲方,甲方于清單開出之日起三天內(nèi)按清單所列金額的75%以美元支付,并按當(dāng)天牌價電匯給_____________銀行總行營業(yè)部中國_____________公司_____________賬戶,并按_____________國_____________銀行的規(guī)定負(fù)擔(dān)其手續(xù)費(fèi)。同時書面通知中國駐_____________國大使館經(jīng)濟(jì)參贊處。
5.甲方將乙方人員月工資和加班費(fèi)的25%以_____________國_____________貨幣支付并匯給中國駐_____________國大使館經(jīng)濟(jì)參贊處在________________銀行_____________賬戶。
第四條甲方負(fù)責(zé)乙方人員從_____________到_____________的旅費(fèi),并負(fù)責(zé)將此費(fèi)用匯到上述乙方賬戶。乙方人員從________________返回_____________,由甲方通過_____________航空公司向乙方人員提供機(jī)票。甲方負(fù)責(zé)乙方人員只限往或返單程的行李超重費(fèi),其重量為20公斤。
第五條
1.甲方負(fù)責(zé)乙方人員的住宿費(fèi)。在工作期間和加班時間提供從居住地到工地的交通工具。負(fù)責(zé)國營醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)。
2.乙方人員的工資和加班費(fèi)不交所得稅。
3.甲方為乙方人員在_____________國家保險公司投保生命保險。其保險費(fèi)每人為_____________(貨幣及數(shù)量)。
4.甲方向乙方人員提供工作服和工作所需的工具。
5.甲方提供的住房,包括水、電、空調(diào)和必要的家具、床和床上用品。
6.乙方人員的居住面積如下:_________________
(1)組長、工程師、技術(shù)員、行政人員為8-10平方米;
(2)其余人員為4-5平方米。
7.甲方向乙方提供廚房所用的炊具和旨在自己用飯所需的餐具。
第六條
1.乙方人員每周工作六天,每天工作八小時。
2.根據(jù)工程需要、甲方需要乙方人員加班時,加班工資按下列比例計算:_________________平時加班為日工資的150%;周假日加班為日工資的200%。
第七條
1.乙方人員享受周日假和_____________國官方規(guī)定的節(jié)假日為_____________天。
2.乙方人員每年享受帶薪休假三十天。如乙方不愿享受上述假期或享受部分天數(shù),甲方應(yīng)向乙方提供報酬,其工資按下列方法計算:_________________(月工資/30天)假期工作天數(shù)。
第八條
1.根據(jù)總利益的要求,甲方有權(quán)在任何時間內(nèi)終止本合同,在這種情況下乙方人員應(yīng)享受三個月或本合同所余期限的工資,但以最短的時間為準(zhǔn)。乙方人員將有權(quán)享受回_____________的機(jī)票。
2.在乙方愿望以外的原因而停工,如斷電、斷水、材料供應(yīng)不足等,在停工期間甲方照付乙方人員的工資。但根據(jù)工作需要,甲方有權(quán)使其在其它項(xiàng)目上工作。
第九條在緊急情況下,(乙方在國內(nèi)其家庭人員死亡)甲方在得到乙方書面通知后,對有事人員給予兩個月的緊急事假,并向其支付代替平時總假期的報酬。超過兩個月的期限沒有工資,對此乙方負(fù)責(zé)其旅費(fèi)。
緊急事假,超過兩個月的時間,乙方應(yīng)在兩個月結(jié)束后的一個月內(nèi)予以替換,并負(fù)責(zé)替換者的旅費(fèi)。
第十條
1.乙方人員因工作生病或傷殘,甲方在兩個月內(nèi)負(fù)責(zé)支付在_____________國內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)和全部工資。如在兩個月內(nèi)不能痊愈,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)替換,在此情況下的一個月內(nèi)甲方負(fù)責(zé)傷者回_____________的旅費(fèi)和替換者來_____________的旅費(fèi)。同樣,甲方將根據(jù)_____________國通行的規(guī)定對傷病者給予補(bǔ)償?shù)母鞣N措施。
2.在_____________期間,乙方人員如發(fā)生死亡,甲方應(yīng)辦理一切喪葬或遺體火化以及遺體和骨灰運(yùn)回_____________的一切善后費(fèi)用。還有行李及遺物運(yùn)回的費(fèi)用。
如因工作而死亡,按照_____________國保護(hù)法的規(guī)定向死者家屬支付撫恤金。
第十一條
1.乙方人員在_____________服務(wù)期間,應(yīng)遵守_____________國現(xiàn)行法律和規(guī)章制度,要保守機(jī)密,不泄密,在其執(zhí)行任務(wù)期間或合同結(jié)束以后不作有害甲方利益的事。
乙方人員應(yīng)尊重_____________當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。
2.甲方應(yīng)為乙方人員提供工作方便,不干涉其工作時間以外和住地內(nèi)的社會活動自由,尊重乙方人員的生活習(xí)慣以及對推動工作的良好建議。
第十二條
1.服務(wù)期為_____________年,從乙方人員到達(dá)_____________地算起,其間包括乙方人員在_____________國內(nèi)或國外所享受的假期。
2.本合同自簽字之日起生效,有效期_____________年。期滿后根據(jù)甲方要求,經(jīng)乙方同意可以延長。
3.當(dāng)本合同延期后,乙方人員在工作_____________年后,月工資增長15%。
第十三條
1.乙方人員在工作期間,甲方有權(quán)撤換其不稱職的任何人員,乙方要在甲方通知后的一個月內(nèi)予以替換,不給任何費(fèi)用。
2.在合同期內(nèi),乙方人員擅自放棄工作,將不給予機(jī)票待遇,但由于執(zhí)行工作而生病,且有醫(yī)療證明者除外。
3.在本合同簽字期間或簽字后,凡乙方已在_____________的人員,不享受從_____________到_____________的機(jī)票。但甲方按本合同規(guī)定在工作結(jié)束時,負(fù)責(zé)其從_____________至_____________的旅費(fèi)。
4.甲方不允許乙方人員在工作以外的時間干私活或任何方面的自行開業(yè)。
第十四條
1.自工作開始,甲方向乙方支付二個月的預(yù)付款,并在四個月內(nèi)償還。
2.乙方人員抵達(dá)_____________后,_____________國現(xiàn)行出差補(bǔ)貼規(guī)定適用于乙方人員。
第十五條由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其它不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力事故,致使直接影響合同的履行或者按約定的條件履行時,事故的一方應(yīng)在十五天內(nèi)電報通知另一方,并提交由當(dāng)?shù)毓C機(jī)關(guān)出具的有效證明,經(jīng)雙方協(xié)商決定后,可以免除或部分免除履行合同的責(zé)任,亦可商定補(bǔ)救辦法的補(bǔ)充協(xié)議,以付諸實(shí)施。
第十六條雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的各項(xiàng)條款,任何一方或雙方違約都必須承擔(dān)責(zé)任,負(fù)責(zé)賠償由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失。
第十七條為保證本合同及其附件的履行,雙方應(yīng)相互提供履約合同的銀行擔(dān)保書,或協(xié)商約定其它形式的擔(dān)保。
第十八條除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù),任何一方未經(jīng)另一方的書面同意,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。
第十九條雙方對合同的內(nèi)容及其實(shí)施負(fù)有保密責(zé)任。
第二十條雙方在發(fā)生重大情況變化時,可協(xié)商修改、補(bǔ)充乃至解除或終止本合同,但不影響當(dāng)事人對于損失賠償?shù)恼埱髾?quán)和合同關(guān)于解決爭議條款的效力。
第二十一條凡因執(zhí)行本合同或與本合同有關(guān)事項(xiàng)所發(fā)生的一切爭執(zhí),應(yīng)由雙方通過友好方式協(xié)商解決。如果不能取得協(xié)議時,則在被告國家根據(jù)被告國仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁程序規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁決定是終局的,對雙方具有同等約束力。仲裁費(fèi)用除非仲裁機(jī)構(gòu)另有決定外,均由敗訴一方負(fù)擔(dān)。
第二十二條甲方協(xié)助乙方在合同履行地聘請一名當(dāng)?shù)芈蓭煋?dān)任乙方的法律顧問,以協(xié)助和指導(dǎo)乙方履行合同和解決爭議,其費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。
第二十三條
本合同的適用法律選擇由雙方協(xié)商同意的第三國實(shí)體法,并參照有關(guān)的國際公約和國際慣例。
本合同用中文和_____________文寫成,兩種文字具有同等效力。合同正本兩份,雙方各執(zhí)一份;副本若干份。
本合同于_____________年_____________月_____________日由甲、乙雙方的授權(quán)代表在_____________國_____________市簽字。
甲方(蓋章):_________________
代表(簽字):_________________
職務(wù):________________
_____________年__________月__________日
簽訂地點(diǎn):_____________
乙方(蓋章):_________________
代表(簽字):_________________
職務(wù):________________
_____________年__________月__________日
簽訂地點(diǎn):_____________
見證人(簽字):_____________
_____________年___________月__________日
簽訂地點(diǎn):_____________
簽訂日期:_________________
保險代理人心得體會篇十一
雖然是短短的兩天課程,但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實(shí)例出發(fā),寫自己在工作中學(xué)到了什么,以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的收益,最后抒發(fā)對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程,我對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是短短的.兩天課程,但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中,我們將會不斷總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,通過這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。
保險代理人心得體會篇十二
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn):
(1),學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項(xiàng)好處。
(2),學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,(2是對產(chǎn)品沒信心,3是對我們不信任,4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待,合理運(yùn)用詞匯,爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
為期兩個月的保險實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí),令人難忘的時光,還學(xué)到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺得每個成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的'同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實(shí)習(xí)生而言,許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計,每項(xiàng)工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性,想法的先進(jìn)性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機(jī)會,獲得更多知識和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時間較短,沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
保險代理人心得體會篇十三
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé),制定并落實(shí)部門工作規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報分公司年度財務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃,根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)展掌握和治理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報集團(tuán)公司財務(wù)會計報表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財務(wù)會計核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的治理,按規(guī)定計提折舊費(fèi)。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、工程核算和本錢分析,降低工程本錢,降低費(fèi)用支出,并會同相關(guān)部門建立工程工程經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對工程經(jīng)理部實(shí)施審計監(jiān)視。負(fù)責(zé)分公司的財務(wù)電算化治理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績效體系”的財務(wù)科各種資料的預(yù)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報分公司年度財務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃,根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)展掌握和治理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。
12、負(fù)責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的治理和計算機(jī)檔案治理職責(zé),對會計軟件的運(yùn)行進(jìn)展日常維護(hù),保證計算機(jī)軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14、對工程經(jīng)理部經(jīng)營治理制度和內(nèi)部掌握制度是否健全,運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)展監(jiān)視。對工程經(jīng)理部實(shí)施財務(wù)審計、承包及兌現(xiàn)審計。
分公司與工程部及經(jīng)營實(shí)體,相互占用資金確實(shí)定額是:工程部及經(jīng)營實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的治理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計算。
1、工程部欠分公司的治理費(fèi)的計息方法:按月完成量計算的上交分公司治理費(fèi)累計總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉(zhuǎn)工程部并同時工程部記入財務(wù)費(fèi)用。計息時間是從收取治理費(fèi)的月份的第三個月末開頭計息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個月初開頭計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳工程部,工程部記入財務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與工程部的往來帳目中,假如分公司的往來帳余額(扣除工程部利潤虧損額)欠工程部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項(xiàng)不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)厲執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人全都,否則堅決拒付,實(shí)屬狀況特別,但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復(fù)印件并同時附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,假如是個人的必需有雙方當(dāng)事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避開經(jīng)濟(jì)糾紛。
依據(jù)國家財經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn),制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的治理方法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,工程經(jīng)理及付經(jīng)理,機(jī)關(guān)各科室正、付職,公用小車司機(jī),機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購員,具體人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額:
(2)、工程付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規(guī)定限額并準(zhǔn)時歸還“備用金”,嚴(yán)格掌握人員范圍,4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開頭扣工資,扣清為止。
會議打算:為了強(qiáng)化財務(wù)治理,標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程本錢潛虧因素存在,保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動安康持續(xù)的進(jìn)展,結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,作如下強(qiáng)調(diào)要求:
1、各級財務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時,核對賬面欠款狀況,堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預(yù)付款,但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,付款時并索要單位收款收據(jù)或個人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符全都。若不是同一人,必需辦理托付,否則財務(wù)拒絕付款。
2、財務(wù)部門對外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。假如對方不能提供或不能準(zhǔn)時提供發(fā)票,財務(wù)部門臨時根據(jù)總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视嬎愠鰬?yīng)交稅金額可以掛帳,等提供發(fā)票后根據(jù)相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領(lǐng)用工程部或分公司材料(依據(jù)財務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊(duì)機(jī)械臺班費(fèi)用(依據(jù)財務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計提稅金掛帳.
3、人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書,按計件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據(jù),按內(nèi)部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經(jīng)營實(shí)體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財務(wù)賬戶,由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外,財務(wù)統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票,嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實(shí)體,涉及經(jīng)營收入欄目,與分公司單獨(dú)定立賬戶,以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式消失,因涉及收入納稅問題,不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的治理費(fèi)開支,單獨(dú)建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用,單獨(dú)列支,隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)款待費(fèi)、市場開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批
準(zhǔn)簽字后財務(wù)部門方可報銷入帳。
1、建立完善專項(xiàng)基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)展帳齡分析,帳齡到達(dá)三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否準(zhǔn)時,債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預(yù)備金的預(yù)提方法,是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必需在財政局備案并批準(zhǔn)。(財務(wù)制度規(guī)定為會計科目“借方”金額的1%)。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺賬:
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、結(jié)算時間、結(jié)算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結(jié)算時間、報出結(jié)算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結(jié)算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能消失“借方”余額,如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任),要依據(jù)年底財務(wù)帳面金額分別以工程工程、暫估時間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價,編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未準(zhǔn)時沖銷的緣由。
6、各分包隊(duì)的付款方法:責(zé)任劃清楚確,付分包隊(duì)款時如財務(wù)帳面不欠款的超付款,必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反響。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除治理費(fèi)后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款(是以財務(wù)入帳為準(zhǔn))也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反響;有供貨合同商定予付款的,付款時在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財務(wù)帳面看已形成對包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供給商超付款的局部金額,到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要準(zhǔn)時清理,以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團(tuán)內(nèi)部往來”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財務(wù)往來帳年底必需無未達(dá)帳項(xiàng),如年底審計查出未達(dá)帳項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。
保險代理人心得體會篇十四
上周,我們財金院開展了一次保險學(xué)有關(guān)的講座,通過此次講座,對于保壽,我有了一個全面的認(rèn)識,而且了解了保險的基礎(chǔ)知識,對保險有了新的認(rèn)識!在這次學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓(xùn)體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險的給付及對財產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險就是一種對未來的風(fēng)險所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識到了,每一個人都需要一份保險,這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?!?。因?yàn)檎l也不能預(yù)見未來,所以不如提前防范,防患于未來!
現(xiàn)在的保險越來越普及,各家各戶也都慢慢備齊了保險,甚至連以前對保險有偏見的人,也開始慢慢接觸保險了。保險行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。
以前在我們國家,有很大一部分是非??咕鼙kU的。但是實(shí)際上他們并不是抗拒保險,而是不能接受保險業(yè)務(wù)員推銷保險的方式。時至今日,這種現(xiàn)象已經(jīng)是少之又少了,主要原因還是因?yàn)樾袠I(yè)規(guī)范越來越嚴(yán)格。
最開始的銀行理財產(chǎn)品總是會與保險掛鉤,就是因?yàn)殂y監(jiān)會和保監(jiān)會的分別監(jiān)管,導(dǎo)致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè),有著密不可分的聯(lián)系,業(yè)務(wù)交叉的地方也會比較多,就出來了一些混業(yè)經(jīng)營的情況。
比如說:我們?nèi)ャy行買理財產(chǎn)品,最后到手的卻是一本保險合同。找銀行理論,銀行說這就是保險產(chǎn)品啊,上面有保險公司的章啊。去找保險公司,他們又告訴你這是銀行銷售的`時候沒說清楚,我們也不知道啊。最后導(dǎo)致很多糾紛的產(chǎn)生。去投訴吧,又不知道到底去哪里投訴。因?yàn)殂y行和保險從屬的監(jiān)管機(jī)構(gòu)不同,就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶,使得很多不法分子有機(jī)可乘。
為了維護(hù)金融市場健康有序的發(fā)展,20xx年3月,第13屆人大會議批準(zhǔn)將銀監(jiān)會和保監(jiān)會的職責(zé)整合,組建銀保監(jiān)會(中國銀行保險監(jiān)督管理委員會),并作為國務(wù)院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會在20xx年4月8日上午正式掛牌成立,銀監(jiān)會和保監(jiān)會退出歷史舞臺。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會做到全覆蓋,無死角,讓金融行業(yè)更高效地支持國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以說整個保險行業(yè)未來也會發(fā)展得越來越好。
那要如何做好保險業(yè)呢?
很多人都說做保險是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒面子,講師告訴我們,最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強(qiáng)的個性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時實(shí)現(xiàn)財富保障的遞增,同時也給自己帶來收入,幫助了他人,快樂了自己,使自己有了成就感,既實(shí)現(xiàn)人生輝煌,也體現(xiàn)自己的人生價值。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,不僅是做保險,我們想做好每一份工作,除了學(xué)好專業(yè)知識,還要先學(xué)做人,先獻(xiàn)愛心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟(jì)天下蒼生。
做正確的事情,然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切,因?yàn)槲易约罕旧砭涂?,所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí),結(jié)果杯子剛剛裝了個底兒就回來了,但就這個淺顯的底兒,就讓我確定了一個短期目標(biāo),使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價值,就要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴做起,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。
保險代理人心得體會篇一
第一段:引言(100字)
作為一名保險代理人員,我深知保險業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè)。為了提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,我積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力。在過去的一段時間里,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會,幫助我更好地服務(wù)客戶,實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)規(guī)劃。
第二段:專業(yè)知識的學(xué)習(xí)(300字)
保險業(yè)的核心是專業(yè)知識,掌握了才能為客戶提供更全面、準(zhǔn)確的服務(wù)。為此,我積極參加公司和行業(yè)組織組織的培訓(xùn)班和考試。通過學(xué)習(xí)保險相關(guān)的法律法規(guī)、產(chǎn)品知識和理賠流程等,我對保險業(yè)有了更深入的理解和把握。在學(xué)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)不僅要了解產(chǎn)品,還要善于與客戶溝通,將復(fù)雜的保險概念以簡單易懂的方式傳達(dá)給客戶,并為客戶提供合適的保險解決方案,這對于建立客戶信任和提高業(yè)績至關(guān)重要。
第三段:溝通技巧的培養(yǎng)(300字)
作為一名保險代理人員,良好的溝通技巧是必不可少的。通過與客戶進(jìn)行充分的溝通,我們可以了解客戶的需求和風(fēng)險承受能力,為其量身定制保險方案。在學(xué)習(xí)過程中,我逐漸意識到,溝通不僅僅是口頭表達(dá),還需要傾聽能力和觀察力。通過細(xì)心聆聽客戶的意見和反饋,我們能更好地把握客戶的真實(shí)需求,并及時調(diào)整和改進(jìn)我們的服務(wù)。此外,與同事的合作也需要良好的溝通,共同協(xié)作、相互配合,才能更好地完成工作任務(wù)。
第四段:學(xué)習(xí)心得與實(shí)踐(300字)
學(xué)習(xí)只有與實(shí)踐相結(jié)合才能更好地發(fā)揮作用。在學(xué)習(xí)中,我善于將理論應(yīng)用于實(shí)踐,通過實(shí)際操作提高自己的技能水平。例如,在學(xué)習(xí)銷售技巧的過程中,我會將學(xué)到的知識運(yùn)用到與客戶的談判中,通過使用合適的技巧和方法,提高簽單率和保單續(xù)保率。同時,我也會及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改進(jìn)自己的工作方法和策略,以提高工作效率和滿足客戶需求。
第五段:未來規(guī)劃與總結(jié)(200字)
通過不斷學(xué)習(xí)和提高,我深刻意識到保險代理人員應(yīng)具備全方位的素質(zhì)和能力。未來,我計劃繼續(xù)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識學(xué)習(xí),追求更高層次的資格證書,不斷提升個人的職業(yè)素養(yǎng)和綜合實(shí)力。同時,我也希望通過與行業(yè)專家和同行的交流和合作,不斷拓寬思路和視野,深化對保險業(yè)的了解。通過不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐,我相信我能更好地服務(wù)客戶,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總結(jié):保險代理人員學(xué)習(xí)心得體會(200字)
學(xué)習(xí)不僅是一種適應(yīng)環(huán)境和提升自己的方式,更是一種態(tài)度和追求。作為一名保險代理人員,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。通過學(xué)習(xí),我深入了解了保險業(yè)的專業(yè)知識和技能要求,培養(yǎng)了良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在將來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名更專業(yè)、更出色的保險代理人員。
保險代理人心得體會篇二
第一段:介紹保險代理人員學(xué)習(xí)的重要性和目的(200字)
保險代理人員是保險行業(yè)中至關(guān)重要的一環(huán),他們負(fù)責(zé)銷售和推廣各種保險產(chǎn)品,以滿足客戶的需求。為了更好地完成這一工作,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識是必不可少的。只有通過學(xué)習(xí),保險代理人員才能更好地了解各種保險產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,并能夠更好地為客戶提供有力的保險解決方案。
第二段:學(xué)習(xí)心得體會1:專業(yè)知識的重要性(200字)
在保險行業(yè),專業(yè)知識是保險代理人員必備的基本素質(zhì)。了解各種保險產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用范圍,能夠準(zhǔn)確地為客戶提供合適的保險方案。通過學(xué)習(xí),我深刻體會到專業(yè)知識的重要性。只有不斷學(xué)習(xí),了解最新的保險產(chǎn)品和市場動態(tài),才能更好地為客戶提供服務(wù)。因此,我定期參加培訓(xùn)課程,閱讀相關(guān)專業(yè)書籍和文件,不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識,并將其靈活運(yùn)用在工作中。
第三段:學(xué)習(xí)心得體會2:溝通能力的提升(200字)
作為保險代理人員,良好的溝通能力是成功的關(guān)鍵之一。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識到要與客戶建立良好的溝通,需要傾聽、理解和尊重。為了提升自己的溝通能力,我經(jīng)常參加各類溝通技巧培訓(xùn)和銷售技巧講座,學(xué)習(xí)如何與客戶有效地溝通。同時,我還嘗試運(yùn)用一些有效的溝通工具,例如借助圖表和案例分析,將復(fù)雜的保險概念簡化,并且通過生動的語言讓客戶更易理解。
第四段:學(xué)習(xí)心得體會3:自我管理的重要性(200字)
作為一名保險代理人員,自我管理是非常重要的。學(xué)習(xí)讓我意識到,保持良好的時間管理和適度的壓力控制十分關(guān)鍵。我設(shè)立了明確的學(xué)習(xí)目標(biāo),并根據(jù)自己的時間和能力合理規(guī)劃學(xué)習(xí)進(jìn)度。同時,我也在學(xué)習(xí)中學(xué)會放松自己,通過合理安排時間,參加一些興趣愛好活動,來緩解工作壓力。只有保持良好的自我管理,我才能更好地應(yīng)對工作生活中的各種挑戰(zhàn)。
第五段:總結(jié)和展望(200字)
通過不斷的學(xué)習(xí),我的專業(yè)知識得到了極大的拓展,溝通能力也得到了大幅提升,自我管理能力也有了明顯的提高。這些學(xué)習(xí)心得和體會不僅在我的工作中起到了積極的推動作用,也讓我在個人成長中有了更大的進(jìn)步。未來,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),以更好地為客戶提供服務(wù),為保險事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
保險代理人心得體會篇三
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投入,我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語:一條是——壽險是人才的事業(yè),人才是教育的事業(yè),教育是培訓(xùn)的事業(yè);另一條是——我為壽險而來,我為成功而來,我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘,時刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計,一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時歸位,上課手機(jī)不能攜帶,就餐不得喧嘩,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講究,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好,紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入,整合舊知識,學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo),同時,我認(rèn)為,良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程,培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地,因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境,無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里,我的紀(jì)律是滿分,這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者,自身必須具備光輝與正面的形象,以身作則,用實(shí)際的行動來感召和影響伙伴,做語言和行動的雙巨人,這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成,要從大處著眼,小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的,因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界,但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險代理人心得體會篇四
第一段:引言(200字)
作為一名保險代理人,我有幸參與并見證了許多家庭在意外發(fā)生時得到及時幫助和保障的故事。在這個充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)中,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。下面我將分享一些關(guān)于保險代理人員工作的心得體會。
第二段:職業(yè)特點(diǎn)與重要性(200字)
保險代理人是保險公司與客戶之間的重要紐帶,他們需要深入了解每個客戶的需求和家庭狀況,為他們提供最適合的保險方案。保險代理人不僅需要具備專業(yè)的保險知識,還需要具備良好的溝通能力和銷售技巧。他們的工作是推動保險行業(yè)的發(fā)展和為客戶提供最好的保障,因此他們的角色至關(guān)重要。
第三段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與自我提升(300字)
在與客戶溝通交流的過程中,我意識到了溝通技巧的重要性。每個人的需求和情況都不相同,所以我必須學(xué)會專注傾聽和提出準(zhǔn)確的問題,以便了解客戶的真正需求。此外,我還學(xué)會了如何在讓利益最大化的同時保持誠信和透明度。這種坦誠與客戶的溝通能夠建立起長久的信任關(guān)系,為我的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第四段:挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略(300字)
作為保險代理人,我時常面臨業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)和壓力??蛻艨赡軙ΡkU的重要性感到懷疑或不信任。此時,我會充分準(zhǔn)備并提供準(zhǔn)確和全面的保險知識,以便消除他們的疑慮并加強(qiáng)他們對保險的認(rèn)知。另外,客戶購買保險后還需要不斷進(jìn)行維護(hù)和咨詢,我會及時跟進(jìn)互動,提供專業(yè)的售后服務(wù),解答他們的問題和解決問題,以維持良好的關(guān)系。
第五段:結(jié)論與展望(200字)
總結(jié)來說,作為一名保險代理人,我學(xué)到了很多技巧和經(jīng)驗(yàn)。通過與客戶溝通、提供專業(yè)知識和及時跟蹤售后服務(wù)等方式,我能夠在保險行業(yè)中取得成功。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧,以滿足客戶對于保障的需求,并為他們提供最好的服務(wù)和保障。
總結(jié)(100字)
保險代理人的工作并不容易,他們需要具備專業(yè)的知識與溝通技巧,同時也面臨著客戶的懷疑和挑戰(zhàn)。然而,通過積極的努力與專業(yè)的服務(wù),保險代理人能夠?yàn)榭蛻籼峁┳詈玫谋U虾蛶椭?,不僅推動保險行業(yè)的發(fā)展,也成就了自己的事業(yè)。
保險代理人心得體會篇五
第一段:引言(150字)
保險代理人是一個具有挑戰(zhàn)性和專業(yè)性的職業(yè)。他們需要通過銷售保險產(chǎn)品來滿足客戶的需求,并幫助客戶保護(hù)其財產(chǎn)和風(fēng)險。在這個角色中,他們面對著各種挑戰(zhàn)和機(jī)會,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。在本文中,我將分享我作為一名保險代理人的工作心得體會。
第二段:了解客戶需求(250字)
作為一名優(yōu)秀的保險代理人,了解客戶的需求是非常重要的。我通常會與客戶面對面交流,了解他們的家庭狀況、財產(chǎn)情況以及未來的規(guī)劃。通過深入了解他們的需求,我可以為他們量身定制最適合的保險方案。在與客戶交流時,我要善于傾聽,耐心理解他們的意見和疑慮,并給予專業(yè)的建議。只有根據(jù)客戶的需求提供個性化的解決方案,我們才能滿足客戶的期望,建立起長久的信任關(guān)系。
第三段:持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)知識更新(250字)
保險行業(yè)發(fā)展迅速,法規(guī)和產(chǎn)品也在不斷改變。作為保險代理人,持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)知識的更新是必不可少的。我經(jīng)常參加各種培訓(xùn)和研討會,不斷了解最新的保險產(chǎn)品和市場趨勢。通過不斷學(xué)習(xí),我不僅可以提高自己的專業(yè)水平,還可以更好地為客戶提供合適的保險解決方案。同時,通過不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識,我也能更好地應(yīng)對各種復(fù)雜的保險情況,提供更好的服務(wù)。
第四段:建立良好的客戶關(guān)系(250字)
建立良好的客戶關(guān)系對于保險代理人來說至關(guān)重要。我始終堅持以客戶為中心的原則,以誠信和專業(yè)為基礎(chǔ),積極與客戶保持聯(lián)系。我經(jīng)常跟進(jìn)客戶的需求和保險理賠情況,并及時提供幫助和支持。與客戶建立起信任和友好的關(guān)系后,客戶會更愿意與我分享他們的需求和疑慮,選擇我作為他們的保險顧問。通過持續(xù)的溝通和關(guān)心,我能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫谋kU服務(wù),并建立起長期的合作關(guān)系。
第五段:總結(jié)和未來展望(300字)
作為一名保險代理人,我體會到這個職業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過深入了解客戶需求,不斷學(xué)習(xí)和更新專業(yè)知識,建立良好的客戶關(guān)系,我可以更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險解決方案。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,不斷學(xué)習(xí)和研究保險產(chǎn)品和市場趨勢。我希望能為更多的客戶提供更好的保險服務(wù),并成為他們信賴的保險顧問。同時,我也相信,在持續(xù)努力的過程中,我會不斷成長和進(jìn)步,取得更好的銷售業(yè)績和客戶滿意度。
結(jié)尾(中性段):通過以上幾點(diǎn)工作心得體會,作為一名保險代理人,我對該職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識。了解客戶需求、持續(xù)學(xué)習(xí)和專業(yè)知識更新以及建立良好的客戶關(guān)系都是成為一名優(yōu)秀的保險代理人所必需的。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己,為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。
保險代理人心得體會篇六
保險是一種保障,可以在我們遇到意外情況時幫助我們渡過難關(guān),許多人認(rèn)為保險不太重要,但是當(dāng)需要的時候,保險就能起到非常關(guān)鍵的作用。保險的種類繁多,無論是人壽保險、車險還是家財險,都可以為我們提供必要的保障。本文將分享關(guān)于保險的心得體會。
第二段:認(rèn)識保險的過程
我第一次認(rèn)識保險是在我家人購買的人壽保險。那時候我還不是很理解保險的作用和含義,只是簡單地聽從家人的安排購買了這份保險。直到有一天,我突然得知了一個令人震驚的消息,我的一位朋友因?yàn)榛剂税┌Y,在醫(yī)院里度過了漫長的三年。病情的治療需要巨額的醫(yī)藥費(fèi)用,而他的家人因?yàn)闆]有購買保險,所以承受了巨大的負(fù)擔(dān)。這讓我深刻意識到保險的重要性,并開始主動了解保險知識,以期能夠?yàn)樽约汉图胰颂峁└娴谋U稀?BR> 第三段:選擇適合自己的保險
對于很多人來說,選擇保險并不是一件容易的事情。不同的保險產(chǎn)品會有不同的保障新型、條款和保費(fèi)等方面的差異。在選擇保險時,我們需要認(rèn)真考慮自己的收入、支出和風(fēng)險承受能力,選擇適合自己的保險產(chǎn)品。比如,購買人壽保險可以為家人提供保障,同時也能獲得紅利收益;購買車險可以為車輛提供保障,保障車輛以及自己的安全等等。因此,在選擇適合自己的保險時,不僅需要考慮保險的種類,還要考慮保險保障的程度和保費(fèi)的負(fù)擔(dān)。
第四段:保險與投資
投資是許多人的選擇,但是在投資的同時,我們也需要考慮風(fēng)險的承受。在這方面,保險也提供了選擇,比如購買儲蓄型保險。儲蓄型保險結(jié)合了風(fēng)險保障和財產(chǎn)積累,能夠提供一定的經(jīng)濟(jì)支持,同時也能夠獲得投資收益。對于投資初學(xué)者來說,儲蓄型保險可以說是一次很好的選擇,不僅能夠保障自己的風(fēng)險,還能夠?yàn)槲磥淼耐顿Y積累一些資金。
第五段:總結(jié)感受,未來展望
保險是人生道路上的一個必須面對的問題,我們應(yīng)該認(rèn)真對待。通過了解保險知識,我們可以更好地選擇合適的保險產(chǎn)品,并提供更全面的風(fēng)險保障。同時,對于不同的人群來說,購買保險產(chǎn)品也可以成為一種投資方式,為自己的人生計劃提供保障。未來,我們期待更加智能化的保險產(chǎn)品可以更好地服務(wù)人們,在保障的同時也為我們帶來更多的便利和更高的收益。
保險代理人心得體會篇七
我來中國人壽有一段時間了,有了一點(diǎn)微不足道的小成績,本來不值得贊揚(yáng),但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)談不上,我就聊聊我對保險的一點(diǎn)體會吧!這僅僅是我個人體會,僅供大家參考,不對的地方,希望大家諒解!
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的'工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費(fèi)時間和精力了!
這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進(jìn),如果沒有就趕緊放棄,換個目標(biāo),這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進(jìn)其中20%有價值的客戶??偠灾兴鶄?cè)重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費(fèi)時間和精力!
還有就是,我個人主張做保險,最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo),頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險呢!想入保險就找我!除此以外,不要再多說一句話!因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N保險,人家是買還是不買?買吧,也許人家根本不想買;不買吧,你已經(jīng)開口了,沒準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買了,你很難判斷是人家真正想買,還是給你面子,這就對你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢因素,很有可能使本來單純簡單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!
最后是我的一點(diǎn)忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強(qiáng)客戶對我們的信任,促進(jìn)最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經(jīng)不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
保險代理人心得體會篇八
地址:__________________
性質(zhì):__________________
性別:__________________
年齡:__________________
民族:__________________
文化程度:__________________
地址:__________________
籍貫:__________________
身份證號碼:__________________根據(jù)《全民所有制企業(yè)招用農(nóng)民合同制工人的規(guī)定》及省有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方在乎等自愿的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
一、合同期限
本合同期自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止,合同期限為_________年。試用期自_________年_________月_________日起至_________年_________月 _________日止,期限為_________個月。
二、生產(chǎn)(工作)任務(wù)
甲方安排乙方在_________崗位,為_________工種。具體的工作任務(wù)為:__________________。
三、生產(chǎn)(工作)條件
甲方根據(jù)國家有關(guān)勞動安全衛(wèi)生的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),提供勞動保護(hù)設(shè)施,按照同工種城鎮(zhèn)合同制工人標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給乙方勞動保護(hù)用品。乙方離開企業(yè)時,應(yīng)將勞動保護(hù)用品歸還甲方,或由甲方作價賣給乙方。
四、勞動紀(jì)律
甲方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定制定各項(xiàng)規(guī)章、制度,乙方嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),以及廠規(guī)廠紀(jì),服從甲方管理,積極做好工作。
五、工作時間及勞動報酬
1.乙方每月工作_________天,每天工作_________小時。如雙方和工會同意延長工作時間的,按加班給予報酬,加班費(fèi)每小時_________元。
2.乙方在試用期內(nèi)的工資為_________元。試用期滿考核合格的按國家和省有關(guān)規(guī)定定級。工資標(biāo)準(zhǔn)為:__________________。
3.除國家另有特別規(guī)定外,乙方享受的獎金、補(bǔ)貼、津貼與本單位從城鎮(zhèn)招收的合同制工人相同,具體的標(biāo)準(zhǔn)為:__________________。
六、保險福利待遇
1.乙方享受的節(jié)假日、婚喪假、探親假、女職工產(chǎn)假,與甲方從城鎮(zhèn)招收的合同制工人相同。
2.乙方患病或非因工負(fù)傷,甲方給予乙方_________個月的停工醫(yī)療期。此期間的醫(yī)療待遇和病假工資,與甲方從城鎮(zhèn)招收的合同制工人相同。醫(yī)療期滿后因不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排的工作被解除合同的,甲方發(fā)給相當(dāng)于本人基本工資三至六個月的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
3.乙方因病或非因工死亡的,甲方發(fā)給喪葬費(fèi)_________元,一次性供養(yǎng)親屬救濟(jì)費(fèi)_________元。
(1)完全喪失勞動能力的`,每月發(fā)給_________元,直至乙方死亡;
(2)大部分喪失勞動能力的,按乙方原工資的70%發(fā)給,直至乙方死亡;
(3)部分喪失勞動能力的,一次性發(fā)給_________元。
5.乙方因工死亡的,甲方按有關(guān)規(guī)定發(fā)給乙方家屬喪葬補(bǔ)助費(fèi)_________元,供養(yǎng)直系親屬撫恤費(fèi)_________元。
6.甲方按規(guī)定的時間和標(biāo)準(zhǔn)為乙方交納退休養(yǎng)老金。如乙方回鄉(xiāng)時未到退休年齡,甲方將養(yǎng)老保險金以回鄉(xiāng)補(bǔ)助金的形式一次發(fā)給乙方。如乙方轉(zhuǎn)為城鎮(zhèn)合同制工人,甲方將這筆款項(xiàng)轉(zhuǎn)入養(yǎng)老保險金專戶。
保險代理人心得體會篇九
總體來看,我國保險業(yè)仍處在發(fā)展的黃金時期。雖然國民經(jīng)濟(jì)的快速增長勢頭有所放緩,但由于我國的保險密度和保險深度和世界平均水平仍有較大的差距,中國保險市場的發(fā)展?jié)摿艽蟆6胰嗣裆钏降奶岣?、風(fēng)險保障意識的日益增強(qiáng),為保險業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。
中國保險業(yè)是我國金融業(yè)“開飯時間”最早、開放力度最大、發(fā)展步伐最快的行業(yè)。雖然我國的保險業(yè)在近幾年中發(fā)展迅速,取得了一定的成績,但是與國外發(fā)展水平相比,仍存在較大的差距,在目前國內(nèi)保險業(yè)發(fā)展中仍存在諸多問題。本文主要從中國保險業(yè)的發(fā)展歷史角度入手,闡述我國保險業(yè)的現(xiàn)狀并對其發(fā)展前景做出展望。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富化,合理化,從政策上講,銀保監(jiān)會批文讓保險姓保,加大對保險公司產(chǎn)品的核查力度、處罰,和監(jiān)管要求,使得保險公司目前極力在進(jìn)行轉(zhuǎn)型,從投保,到業(yè)務(wù)員入職,退保,后續(xù)服務(wù)以及產(chǎn)品都在進(jìn)行很大的改變,這個可以隨便查。從前的存款變保險,短險長做已經(jīng)逐漸退出歷史舞臺,因?yàn)檫@幾種營銷模式既不符合客戶需求也不利于保險公司作為商業(yè)公司的發(fā)展,以前在別的評論里說過,保險公司是以誠信為最大行為準(zhǔn)則行走在市場上,持續(xù)的投保續(xù)保才是保險公司盈利的關(guān)鍵所在,因?yàn)楸kU公司需要長線投資來獲取更高收益,從而實(shí)現(xiàn)公司的內(nèi)含價值,如果客戶不續(xù)保,則不僅支付現(xiàn)金價值,同時減少了投資資金,并且在前期支付高昂的人力成本。因此不合規(guī)的保險產(chǎn)品是沒有市場價值的,是讓保險公司虧損的。
保險公司專業(yè)度的提升,首先從入職學(xué)歷,你要你想來就能來,到現(xiàn)在要求本科以上學(xué)歷才可以入司。提現(xiàn)了公司對于客戶服務(wù),專業(yè)度有了更深的要求,一方面現(xiàn)在的客戶素質(zhì)越來越高,另一方面保險業(yè)較于銀行證券,現(xiàn)在正處在起步階段,大量的公司急需專業(yè)性人才,行業(yè)內(nèi)淘汰率越來越高,并且保險業(yè)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容真的很多,需要很多復(fù)合型人才。
國家的政策導(dǎo)向,中國老齡化的加重可以預(yù)見的是未來養(yǎng)老問題的`嚴(yán)重性無法忽視,簡單說,未來老的一批人在養(yǎng)老方面,商業(yè)養(yǎng)老保險必將是趨勢,養(yǎng)兒防老,以房養(yǎng)老,社保養(yǎng)老真的不一定有商業(yè)養(yǎng)老保險好,并且不少保險公司也建立了想當(dāng)完善豪華的養(yǎng)老社區(qū),且商業(yè)養(yǎng)老保險具有傳承作用,有的產(chǎn)品還可以撬動家族信托(目前針對大客戶)。最后,雖然保險不僅可以合理避稅,法律歸屬、也可以通過較小的資金撬動大額保障為健康、意外、養(yǎng)老保駕護(hù)航,但保險絕不等同于風(fēng)險,抵御風(fēng)險的方式有很多,保險只是更加專業(yè)的應(yīng)對風(fēng)險的一種選擇而已。
保險代理人心得體會篇十
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第一條根據(jù)甲方的愿望,乙方同意派遣中國工程師、技術(shù)工人、行政人員(翻譯、廚師)在_____________國工作。具體人數(shù)、工程、工齡和月工資見本合同附件(略)。該附件為本合同不可分割的組成部分。
第二條乙方人員出入中國國境和過境手續(xù),由乙方負(fù)責(zé)辦理,并負(fù)擔(dān)其費(fèi)用,乙方人員出入_____________國國境的簽證和在________________國境內(nèi)所需辦理的居留、勞動許可證手續(xù)由甲方負(fù)責(zé)辦理并負(fù)擔(dān)其費(fèi)用。
第三條
1.乙方人員在_____________國工作期間,由甲方按本合同的規(guī)定向乙方人員支付每月的工資。
2.凡工作不滿一個月的乙方人員,按下列公式計算:_________________不滿一個月的工資=月工資/30天工作天數(shù)(包括周日和官方假日)。
3.上述工資應(yīng)以乙方人員到達(dá)_____________國之日起到離開_____________國之日止計算。
4.乙方于每月末將乙方人員該月的工資,包括加班費(fèi),列具清單提交甲方,甲方于清單開出之日起三天內(nèi)按清單所列金額的75%以美元支付,并按當(dāng)天牌價電匯給_____________銀行總行營業(yè)部中國_____________公司_____________賬戶,并按_____________國_____________銀行的規(guī)定負(fù)擔(dān)其手續(xù)費(fèi)。同時書面通知中國駐_____________國大使館經(jīng)濟(jì)參贊處。
5.甲方將乙方人員月工資和加班費(fèi)的25%以_____________國_____________貨幣支付并匯給中國駐_____________國大使館經(jīng)濟(jì)參贊處在________________銀行_____________賬戶。
第四條甲方負(fù)責(zé)乙方人員從_____________到_____________的旅費(fèi),并負(fù)責(zé)將此費(fèi)用匯到上述乙方賬戶。乙方人員從________________返回_____________,由甲方通過_____________航空公司向乙方人員提供機(jī)票。甲方負(fù)責(zé)乙方人員只限往或返單程的行李超重費(fèi),其重量為20公斤。
第五條
1.甲方負(fù)責(zé)乙方人員的住宿費(fèi)。在工作期間和加班時間提供從居住地到工地的交通工具。負(fù)責(zé)國營醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)。
2.乙方人員的工資和加班費(fèi)不交所得稅。
3.甲方為乙方人員在_____________國家保險公司投保生命保險。其保險費(fèi)每人為_____________(貨幣及數(shù)量)。
4.甲方向乙方人員提供工作服和工作所需的工具。
5.甲方提供的住房,包括水、電、空調(diào)和必要的家具、床和床上用品。
6.乙方人員的居住面積如下:_________________
(1)組長、工程師、技術(shù)員、行政人員為8-10平方米;
(2)其余人員為4-5平方米。
7.甲方向乙方提供廚房所用的炊具和旨在自己用飯所需的餐具。
第六條
1.乙方人員每周工作六天,每天工作八小時。
2.根據(jù)工程需要、甲方需要乙方人員加班時,加班工資按下列比例計算:_________________平時加班為日工資的150%;周假日加班為日工資的200%。
第七條
1.乙方人員享受周日假和_____________國官方規(guī)定的節(jié)假日為_____________天。
2.乙方人員每年享受帶薪休假三十天。如乙方不愿享受上述假期或享受部分天數(shù),甲方應(yīng)向乙方提供報酬,其工資按下列方法計算:_________________(月工資/30天)假期工作天數(shù)。
第八條
1.根據(jù)總利益的要求,甲方有權(quán)在任何時間內(nèi)終止本合同,在這種情況下乙方人員應(yīng)享受三個月或本合同所余期限的工資,但以最短的時間為準(zhǔn)。乙方人員將有權(quán)享受回_____________的機(jī)票。
2.在乙方愿望以外的原因而停工,如斷電、斷水、材料供應(yīng)不足等,在停工期間甲方照付乙方人員的工資。但根據(jù)工作需要,甲方有權(quán)使其在其它項(xiàng)目上工作。
第九條在緊急情況下,(乙方在國內(nèi)其家庭人員死亡)甲方在得到乙方書面通知后,對有事人員給予兩個月的緊急事假,并向其支付代替平時總假期的報酬。超過兩個月的期限沒有工資,對此乙方負(fù)責(zé)其旅費(fèi)。
緊急事假,超過兩個月的時間,乙方應(yīng)在兩個月結(jié)束后的一個月內(nèi)予以替換,并負(fù)責(zé)替換者的旅費(fèi)。
第十條
1.乙方人員因工作生病或傷殘,甲方在兩個月內(nèi)負(fù)責(zé)支付在_____________國內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)和全部工資。如在兩個月內(nèi)不能痊愈,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)替換,在此情況下的一個月內(nèi)甲方負(fù)責(zé)傷者回_____________的旅費(fèi)和替換者來_____________的旅費(fèi)。同樣,甲方將根據(jù)_____________國通行的規(guī)定對傷病者給予補(bǔ)償?shù)母鞣N措施。
2.在_____________期間,乙方人員如發(fā)生死亡,甲方應(yīng)辦理一切喪葬或遺體火化以及遺體和骨灰運(yùn)回_____________的一切善后費(fèi)用。還有行李及遺物運(yùn)回的費(fèi)用。
如因工作而死亡,按照_____________國保護(hù)法的規(guī)定向死者家屬支付撫恤金。
第十一條
1.乙方人員在_____________服務(wù)期間,應(yīng)遵守_____________國現(xiàn)行法律和規(guī)章制度,要保守機(jī)密,不泄密,在其執(zhí)行任務(wù)期間或合同結(jié)束以后不作有害甲方利益的事。
乙方人員應(yīng)尊重_____________當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。
2.甲方應(yīng)為乙方人員提供工作方便,不干涉其工作時間以外和住地內(nèi)的社會活動自由,尊重乙方人員的生活習(xí)慣以及對推動工作的良好建議。
第十二條
1.服務(wù)期為_____________年,從乙方人員到達(dá)_____________地算起,其間包括乙方人員在_____________國內(nèi)或國外所享受的假期。
2.本合同自簽字之日起生效,有效期_____________年。期滿后根據(jù)甲方要求,經(jīng)乙方同意可以延長。
3.當(dāng)本合同延期后,乙方人員在工作_____________年后,月工資增長15%。
第十三條
1.乙方人員在工作期間,甲方有權(quán)撤換其不稱職的任何人員,乙方要在甲方通知后的一個月內(nèi)予以替換,不給任何費(fèi)用。
2.在合同期內(nèi),乙方人員擅自放棄工作,將不給予機(jī)票待遇,但由于執(zhí)行工作而生病,且有醫(yī)療證明者除外。
3.在本合同簽字期間或簽字后,凡乙方已在_____________的人員,不享受從_____________到_____________的機(jī)票。但甲方按本合同規(guī)定在工作結(jié)束時,負(fù)責(zé)其從_____________至_____________的旅費(fèi)。
4.甲方不允許乙方人員在工作以外的時間干私活或任何方面的自行開業(yè)。
第十四條
1.自工作開始,甲方向乙方支付二個月的預(yù)付款,并在四個月內(nèi)償還。
2.乙方人員抵達(dá)_____________后,_____________國現(xiàn)行出差補(bǔ)貼規(guī)定適用于乙方人員。
第十五條由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其它不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力事故,致使直接影響合同的履行或者按約定的條件履行時,事故的一方應(yīng)在十五天內(nèi)電報通知另一方,并提交由當(dāng)?shù)毓C機(jī)關(guān)出具的有效證明,經(jīng)雙方協(xié)商決定后,可以免除或部分免除履行合同的責(zé)任,亦可商定補(bǔ)救辦法的補(bǔ)充協(xié)議,以付諸實(shí)施。
第十六條雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的各項(xiàng)條款,任何一方或雙方違約都必須承擔(dān)責(zé)任,負(fù)責(zé)賠償由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)損失。
第十七條為保證本合同及其附件的履行,雙方應(yīng)相互提供履約合同的銀行擔(dān)保書,或協(xié)商約定其它形式的擔(dān)保。
第十八條除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外,本合同所規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù),任何一方未經(jīng)另一方的書面同意,不得轉(zhuǎn)讓給第三者。
第十九條雙方對合同的內(nèi)容及其實(shí)施負(fù)有保密責(zé)任。
第二十條雙方在發(fā)生重大情況變化時,可協(xié)商修改、補(bǔ)充乃至解除或終止本合同,但不影響當(dāng)事人對于損失賠償?shù)恼埱髾?quán)和合同關(guān)于解決爭議條款的效力。
第二十一條凡因執(zhí)行本合同或與本合同有關(guān)事項(xiàng)所發(fā)生的一切爭執(zhí),應(yīng)由雙方通過友好方式協(xié)商解決。如果不能取得協(xié)議時,則在被告國家根據(jù)被告國仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁程序規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁決定是終局的,對雙方具有同等約束力。仲裁費(fèi)用除非仲裁機(jī)構(gòu)另有決定外,均由敗訴一方負(fù)擔(dān)。
第二十二條甲方協(xié)助乙方在合同履行地聘請一名當(dāng)?shù)芈蓭煋?dān)任乙方的法律顧問,以協(xié)助和指導(dǎo)乙方履行合同和解決爭議,其費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)。
第二十三條
本合同的適用法律選擇由雙方協(xié)商同意的第三國實(shí)體法,并參照有關(guān)的國際公約和國際慣例。
本合同用中文和_____________文寫成,兩種文字具有同等效力。合同正本兩份,雙方各執(zhí)一份;副本若干份。
本合同于_____________年_____________月_____________日由甲、乙雙方的授權(quán)代表在_____________國_____________市簽字。
甲方(蓋章):_________________
代表(簽字):_________________
職務(wù):________________
_____________年__________月__________日
簽訂地點(diǎn):_____________
乙方(蓋章):_________________
代表(簽字):_________________
職務(wù):________________
_____________年__________月__________日
簽訂地點(diǎn):_____________
見證人(簽字):_____________
_____________年___________月__________日
簽訂地點(diǎn):_____________
簽訂日期:_________________
保險代理人心得體會篇十一
雖然是短短的兩天課程,但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
1、從工作中的實(shí)例出發(fā),寫自己在工作中學(xué)到了什么,以及這次新人培訓(xùn)給自己帶來的收益,最后抒發(fā)對未來工作的展望。
2、通過兩天的課程,我對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。
3、雖然是短短的.兩天課程,但是教師所教誨的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅決了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
在日常的工作中,我們將會不斷總結(jié)經(jīng)歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,通過這幾天的培訓(xùn)使我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍荛_掘潛在客戶購置保險。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。
保險代理人心得體會篇十二
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會,因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識,更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對人壽人保公司有了深入了解,對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識,這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識,這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識,更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn):
(1),學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險知識的匱乏,這時就需要讓他們了解到保險的各項(xiàng)好處。
(2),學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時,能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,(2是對產(chǎn)品沒信心,3是對我們不信任,4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待,合理運(yùn)用詞匯,爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
為期兩個月的保險實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí),令人難忘的時光,還學(xué)到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺得每個成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的'同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實(shí)習(xí)生而言,許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計,每項(xiàng)工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強(qiáng)調(diào)行動的積極性,想法的先進(jìn)性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機(jī)會,獲得更多知識和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時間較短,沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
保險代理人心得體會篇十三
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對本部門工作負(fù)責(zé),制定并落實(shí)部門工作規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報分公司年度財務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃,根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)展掌握和治理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報集團(tuán)公司財務(wù)會計報表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財務(wù)會計核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的治理,按規(guī)定計提折舊費(fèi)。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、工程核算和本錢分析,降低工程本錢,降低費(fèi)用支出,并會同相關(guān)部門建立工程工程經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對工程經(jīng)理部實(shí)施審計監(jiān)視。負(fù)責(zé)分公司的財務(wù)電算化治理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績效體系”的財務(wù)科各種資料的預(yù)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對分公司工作聯(lián)查財務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報分公司年度財務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃;編制并上報分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃,根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果,進(jìn)展掌握和治理。編制分公司年度財務(wù)收支報表。
12、負(fù)責(zé)核對清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的治理和計算機(jī)檔案治理職責(zé),對會計軟件的運(yùn)行進(jìn)展日常維護(hù),保證計算機(jī)軟件及硬件的財產(chǎn)安全。
14、對工程經(jīng)理部經(jīng)營治理制度和內(nèi)部掌握制度是否健全,運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)展監(jiān)視。對工程經(jīng)理部實(shí)施財務(wù)審計、承包及兌現(xiàn)審計。
分公司與工程部及經(jīng)營實(shí)體,相互占用資金確實(shí)定額是:工程部及經(jīng)營實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的治理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù),按同期一年貸款月利息0.66%計算。
1、工程部欠分公司的治理費(fèi)的計息方法:按月完成量計算的上交分公司治理費(fèi)累計總額的80%為基數(shù),乘以0.66%利率。每月計息一次,劃轉(zhuǎn)工程部并同時工程部記入財務(wù)費(fèi)用。計息時間是從收取治理費(fèi)的月份的第三個月末開頭計息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個月初開頭計息,每月以0.66%的利率計息。由分公司劃帳工程部,工程部記入財務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與工程部的往來帳目中,假如分公司的往來帳余額(扣除工程部利潤虧損額)欠工程部的,同樣以每月以0.66%的利率計息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預(yù)付款的可以預(yù)付,但預(yù)付款項(xiàng)不得超過合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)厲執(zhí)行,若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財務(wù)帳面、合同簽字人全都,否則堅決拒付,實(shí)屬狀況特別,但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復(fù)印件并同時附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效,假如是個人的必需有雙方當(dāng)事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避開經(jīng)濟(jì)糾紛。
依據(jù)國家財經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn),制定單位相關(guān)人員,因公暫借“備用金”的治理方法:
1、暫借“備用金”的人員范圍:分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理,工程經(jīng)理及付經(jīng)理,機(jī)關(guān)各科室正、付職,公用小車司機(jī),機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購員,具體人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額:
(2)、工程付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。
(3)、機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限:在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批,在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過程中,杜絕超過規(guī)定限額并準(zhǔn)時歸還“備用金”,嚴(yán)格掌握人員范圍,4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清,如不還清者在次年1月開頭扣工資,扣清為止。
會議打算:為了強(qiáng)化財務(wù)治理,標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為,杜絕工程本錢潛虧因素存在,保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動安康持續(xù)的進(jìn)展,結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,作如下強(qiáng)調(diào)要求:
1、各級財務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時,核對賬面欠款狀況,堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預(yù)付款,但付款不超過合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額,付款時并索要單位收款收據(jù)或個人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符全都。若不是同一人,必需辦理托付,否則財務(wù)拒絕付款。
2、財務(wù)部門對外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商(具有法人資格的企業(yè),可出示財務(wù)公章的收據(jù))的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。假如對方不能提供或不能準(zhǔn)時提供發(fā)票,財務(wù)部門臨時根據(jù)總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视嬎愠鰬?yīng)交稅金額可以掛帳,等提供發(fā)票后根據(jù)相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領(lǐng)用工程部或分公司材料(依據(jù)財務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊(duì)機(jī)械臺班費(fèi)用(依據(jù)財務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計提稅金掛帳.
3、人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書,按計件工資形式辦理,不需另辦理建筑市場開出的票據(jù),按內(nèi)部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經(jīng)營實(shí)體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財務(wù)賬戶,由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外,財務(wù)統(tǒng)一對外辦理收據(jù)發(fā)票,嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營實(shí)體,涉及經(jīng)營收入欄目,與分公司單獨(dú)定立賬戶,以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式消失,因涉及收入納稅問題,不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的治理費(fèi)開支,單獨(dú)建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用,單獨(dú)列支,隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對外發(fā)生的業(yè)務(wù)款待費(fèi)、市場開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批
準(zhǔn)簽字后財務(wù)部門方可報銷入帳。
1、建立完善專項(xiàng)基金臺賬:職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)展帳齡分析,帳齡到達(dá)三年以上為不良資產(chǎn),結(jié)算是否準(zhǔn)時,債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在,單位是否注銷,訴訟期限是否超過兩年,債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明,證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預(yù)備金的預(yù)提方法,是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取,同時也可以按單個分析計提,但是必需在財政局備案并批準(zhǔn)。(財務(wù)制度規(guī)定為會計科目“借方”金額的1%)。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺賬:
(1)、已竣工結(jié)算的工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、結(jié)算時間、結(jié)算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現(xiàn)拖欠款。
(2)、已竣工未結(jié)算工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結(jié)算時間、報出結(jié)算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結(jié)算與收款差。
(3)、在建工程的臺賬內(nèi)容:業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”:年底有余額的(本科目不能消失“借方”余額,如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任),要依據(jù)年底財務(wù)帳面金額分別以工程工程、暫估時間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價、總價,編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未準(zhǔn)時沖銷的緣由。
6、各分包隊(duì)的付款方法:責(zé)任劃清楚確,付分包隊(duì)款時如財務(wù)帳面不欠款的超付款,必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反響。所謂超付款是指:(1)超完成工程量超付款。(2)超業(yè)主所付款的工程款(扣除治理費(fèi)后的超付款)。(3)超結(jié)算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款(是以財務(wù)入帳為準(zhǔn))也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款,在“其他應(yīng)收款”科目反響;有供貨合同商定予付款的,付款時在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財務(wù)帳面看已形成對包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供給商超付款的局部金額,到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù),財務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長期掛帳業(yè)務(wù)要準(zhǔn)時清理,以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來”“集團(tuán)內(nèi)部往來”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財務(wù)往來帳年底必需無未達(dá)帳項(xiàng),如年底審計查出未達(dá)帳項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。
保險代理人心得體會篇十四
上周,我們財金院開展了一次保險學(xué)有關(guān)的講座,通過此次講座,對于保壽,我有了一個全面的認(rèn)識,而且了解了保險的基礎(chǔ)知識,對保險有了新的認(rèn)識!在這次學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識到了現(xiàn)在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。同時這次的培訓(xùn)體會到保險是一種對人的生存、死亡、致殘等風(fēng)險的給付及對財產(chǎn)的滅失、損壞等風(fēng)險的賠償?shù)呢?zé)任。說到底保險就是一種對未來的風(fēng)險所承擔(dān)的責(zé)任!而且也意識到了,每一個人都需要一份保險,這真正的體現(xiàn)了“一張保單一輩子的幸?!?。因?yàn)檎l也不能預(yù)見未來,所以不如提前防范,防患于未來!
現(xiàn)在的保險越來越普及,各家各戶也都慢慢備齊了保險,甚至連以前對保險有偏見的人,也開始慢慢接觸保險了。保險行業(yè)可以說是發(fā)展得越來越好了。
以前在我們國家,有很大一部分是非??咕鼙kU的。但是實(shí)際上他們并不是抗拒保險,而是不能接受保險業(yè)務(wù)員推銷保險的方式。時至今日,這種現(xiàn)象已經(jīng)是少之又少了,主要原因還是因?yàn)樾袠I(yè)規(guī)范越來越嚴(yán)格。
最開始的銀行理財產(chǎn)品總是會與保險掛鉤,就是因?yàn)殂y監(jiān)會和保監(jiān)會的分別監(jiān)管,導(dǎo)致出現(xiàn)了灰色地帶。由于保險業(yè)和銀行業(yè)二者都屬于金融行業(yè),有著密不可分的聯(lián)系,業(yè)務(wù)交叉的地方也會比較多,就出來了一些混業(yè)經(jīng)營的情況。
比如說:我們?nèi)ャy行買理財產(chǎn)品,最后到手的卻是一本保險合同。找銀行理論,銀行說這就是保險產(chǎn)品啊,上面有保險公司的章啊。去找保險公司,他們又告訴你這是銀行銷售的`時候沒說清楚,我們也不知道啊。最后導(dǎo)致很多糾紛的產(chǎn)生。去投訴吧,又不知道到底去哪里投訴。因?yàn)殂y行和保險從屬的監(jiān)管機(jī)構(gòu)不同,就出現(xiàn)了監(jiān)管的灰色地帶,使得很多不法分子有機(jī)可乘。
為了維護(hù)金融市場健康有序的發(fā)展,20xx年3月,第13屆人大會議批準(zhǔn)將銀監(jiān)會和保監(jiān)會的職責(zé)整合,組建銀保監(jiān)會(中國銀行保險監(jiān)督管理委員會),并作為國務(wù)院的直屬事業(yè)單位直接管控。
銀保監(jiān)會在20xx年4月8日上午正式掛牌成立,銀監(jiān)會和保監(jiān)會退出歷史舞臺。未來金融業(yè)的監(jiān)管將會做到全覆蓋,無死角,讓金融行業(yè)更高效地支持國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。所以說整個保險行業(yè)未來也會發(fā)展得越來越好。
那要如何做好保險業(yè)呢?
很多人都說做保險是靠關(guān)系,很難,不好做,要求人,沒面子,講師告訴我們,最重要的是自己的觀念,任何行業(yè)只要做的成功就有面子,保險是一種具有責(zé)任與愛心的事業(yè)。它富有挑戰(zhàn)性,能使人充滿激情,重塑自信自強(qiáng)的個性,在協(xié)助他人做出決定,幫助他人在實(shí)現(xiàn)生命和健康保障的同時實(shí)現(xiàn)財富保障的遞增,同時也給自己帶來收入,幫助了他人,快樂了自己,使自己有了成就感,既實(shí)現(xiàn)人生輝煌,也體現(xiàn)自己的人生價值。
還有自己的內(nèi)在形象也很重要,不僅是做保險,我們想做好每一份工作,除了學(xué)好專業(yè)知識,還要先學(xué)做人,先獻(xiàn)愛心,先交朋友,先做服務(wù),后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經(jīng):交天下朋友,結(jié)天下善緣;知天下人心,保天下太平;造天下大福,積天下大善;播天下仁愛,濟(jì)天下蒼生。
做正確的事情,然后正確地做事情。態(tài)度將決定一切,因?yàn)槲易约罕旧砭涂?,所以我是抱著雙倍的空杯心態(tài)去學(xué)習(xí),結(jié)果杯子剛剛裝了個底兒就回來了,但就這個淺顯的底兒,就讓我確定了一個短期目標(biāo),使我明白要實(shí)現(xiàn)自我價值,就要腳踏實(shí)地,從點(diǎn)滴做起,正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。