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        最熱績(jī)效管理承諾書(shū)(案例18篇)

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            偶爾我們需要暫停一下并思考一下我們的方向。多讀名著是提升語(yǔ)文能力的有效途徑之一。總結(jié)范文中的思路和結(jié)構(gòu)可以為我們的寫(xiě)作提供參考和借鑒。
            績(jī)效管理承諾書(shū)篇一
            20xx年,公司要在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下,依托集團(tuán)的優(yōu)勢(shì),依靠自身地努力,審時(shí)度勢(shì),求真務(wù)實(shí),克服困難,改進(jìn)20xx年工作中存在的不足,抓好******一期住宅、***x項(xiàng)目的建設(shè)和交付工作;力促***x項(xiàng)目按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè);狠抓xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目、xx的銷(xiāo)售和資金回籠;在取得xx舊城改造項(xiàng)目和***舊城改造項(xiàng)目的前提下,踏踏實(shí)實(shí)做好項(xiàng)目建設(shè)的各項(xiàng)前期工作。在新的一年里,抓住機(jī)遇,完善管理,確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
            一、20xx年要完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
            1、工程施工面積萬(wàn)m2,******一期住宅、商鋪萬(wàn)m2,******萬(wàn)m2,***x項(xiàng)目萬(wàn)m2;其中新開(kāi)工面積萬(wàn)m2。
            2計(jì)劃完成投資額萬(wàn)元,其中xx項(xiàng)目工程完成投資萬(wàn)元,******完成投資萬(wàn)元,***x花園完成投資萬(wàn)元;***x項(xiàng)目完成投資萬(wàn)元;***舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2,***舊城改造項(xiàng)目完成投資萬(wàn)m2。
            4爭(zhēng)取新貸萬(wàn)元。
            5創(chuàng)利稅前萬(wàn)元,其中***花園萬(wàn)元,***x項(xiàng)目萬(wàn)元,******萬(wàn)元。
            二需要抓好的幾項(xiàng)主要工作
            1、以xx項(xiàng)目、***x項(xiàng)目尾盤(pán)銷(xiāo)售和******續(xù)盤(pán)銷(xiāo)售工作為重點(diǎn),保證公司發(fā)展的資金來(lái)源,爭(zhēng)取全年回籠資金萬(wàn)元。
            據(jù)分析,20xx年國(guó)家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強(qiáng)對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的合理引導(dǎo)和有效控制,未來(lái)一年,房產(chǎn)市場(chǎng)將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。全體銷(xiāo)售人員要堅(jiān)持以飽滿的精神,積極的姿態(tài),堅(jiān)定的信心來(lái)面對(duì)銷(xiāo)售工作,培養(yǎng)堅(jiān)忍不拔的意志,鍛煉高效專(zhuān)業(yè)的素質(zhì),全力以赴完成銷(xiāo)售任務(wù)。在xx項(xiàng)目和xx項(xiàng)目的尾盤(pán)銷(xiāo)售中要堅(jiān)持以下幾點(diǎn)方針:1要一如既往地提高銷(xiāo)售技能,做好售后服務(wù),讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上,更體現(xiàn)在銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上,把最好的服務(wù)帶給客戶,讓口碑營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展?fàn)I銷(xiāo)區(qū)域,重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購(gòu)買(mǎi)力,爭(zhēng)取最大的客源;3要多學(xué)習(xí)多借鑒,開(kāi)拓新穎有效的營(yíng)銷(xiāo)方法,加快銷(xiāo)售速度,努力實(shí)現(xiàn)xx項(xiàng)目全年回籠資金萬(wàn)元,xx項(xiàng)目萬(wàn)元。
            由于地域差異,******的銷(xiāo)售有其自身的特點(diǎn),明年的現(xiàn)房銷(xiāo)售是重頭戲,是******能否營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵。隨著前期開(kāi)發(fā)的12幢住宅的竣工交付,小區(qū)綠化和環(huán)境營(yíng)造的跟進(jìn),我們相信xx必將引來(lái)一個(gè)良好的銷(xiāo)售年。xx公司銷(xiāo)售部要注重磨礪內(nèi)功,打造一只過(guò)得硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,要抓住項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),加強(qiáng)廣告宣傳,深化客戶研究,找準(zhǔn)有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,實(shí)現(xiàn)全年銷(xiāo)售資金回籠萬(wàn)元的目標(biāo)。
            2、堅(jiān)持不懈,狠抓落實(shí),按時(shí)完成***x、******的續(xù)建任務(wù),確保xx一期12幢住宅按時(shí)交付使用。
            xx的可開(kāi)工期很短,三月氣溫轉(zhuǎn)暖后,xx公司要立刻投入緊張的工作,抓好續(xù)建項(xiàng)目的復(fù)工建設(shè)工作,抓好一期住宅室外網(wǎng)施工,抓好綠化環(huán)境工程,切實(shí)履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時(shí)要做好計(jì)劃新開(kāi)工7幢住宅、商鋪及主入口大門(mén)的建設(shè)工作,要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)溝通,抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計(jì)、招標(biāo)和施工工作。
            3、與xx各有關(guān)部門(mén)積極溝通協(xié)調(diào),努力解決
            環(huán)保問(wèn)題,確保***x項(xiàng)目按計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)。
            xx項(xiàng)目原計(jì)劃于20xx年底開(kāi)工,由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問(wèn)題的困擾,原定開(kāi)工計(jì)劃受到影響。xx公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)積極溝通,努力爭(zhēng)取,力爭(zhēng)在年初得到xx開(kāi)發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論,在此前提下,做好下一步工作。
            4、爭(zhēng)取新的項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
            發(fā)展是硬道理,除卻資金問(wèn)題外,土地儲(chǔ)備,項(xiàng)目?jī)?chǔ)備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的同時(shí),必須開(kāi)拓思路,抓住機(jī)遇,尋求突破,爭(zhēng)取公司的持續(xù)健康發(fā)展。
            年底前,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,公司已于***x物業(yè)集團(tuán)多次接觸,洽談合作事宜,希望通過(guò)合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),攜手共進(jìn),取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通過(guò)協(xié)商,我們已就xx舊城改造項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議,并于12月18日參與了該項(xiàng)目的掛牌競(jìng)投。在取得該項(xiàng)目開(kāi)發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上,明年的重點(diǎn)工作就是組建項(xiàng)目隊(duì)伍,扎實(shí)做好地塊拆遷、方案設(shè)計(jì)等前期準(zhǔn)備工作。此外,公司還將就xx集團(tuán)屬下xx建設(shè)開(kāi)發(fā)有限公司的***改造項(xiàng)目進(jìn)行前期合作談判,將按照集團(tuán)公司的指示,做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財(cái)務(wù)評(píng)估、法律文書(shū)簽訂等工作。公司要在新形勢(shì)下,結(jié)合實(shí)際,求變求通,謀求持續(xù)發(fā)展。
            5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì),調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,完善企業(yè)制度,規(guī)范工作流程,加強(qiáng)人才開(kāi)發(fā)和培養(yǎng),做好內(nèi)部管理工作。
            隨著企業(yè)的發(fā)展和變化,部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢(shì),公司要審慎分析,研究對(duì)策,理順機(jī)制,調(diào)整結(jié)構(gòu),以利于開(kāi)創(chuàng)新的局面。在未來(lái)的一年中,公司要進(jìn)一步完善制度建設(shè),規(guī)范工作流程,提升管理水平,要注重人才的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng),加強(qiáng)企業(yè)核心隊(duì)伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化,制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制,提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力,促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展,參與企業(yè)管理,發(fā)揮每一人的潛能,成就一支懂專(zhuān)業(yè),講紀(jì)律,具活力,勇創(chuàng)新的房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。
            雖然未來(lái)幾年住房需求速度將放緩,但居民的住房需求仍將保持較長(zhǎng)時(shí)期的上升,潛力巨大。我們堅(jiān)信在國(guó)家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效,市場(chǎng)逐步規(guī)范后,中國(guó)的房產(chǎn)還將有長(zhǎng)期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下,房產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整,房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合?,F(xiàn)階段是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的整合期,誰(shuí)在這個(gè)階段穩(wěn)固了自己,取得了生存的資本,誰(shuí)就將贏得未來(lái)。我們面前的道路即是光明的,也是無(wú)比嚴(yán)峻的,我們必須堅(jiān)定信心,穩(wěn)住腳步,努力學(xué)習(xí),奮力工作,注重品質(zhì),追求創(chuàng)新,才能在新的一年里開(kāi)創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!
            績(jī)效管理承諾書(shū)篇二
            績(jī)效管理是公司實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、貫徹落實(shí)公司核心價(jià)值,從而最終實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。為明確部門(mén)工作責(zé)任,提高部門(mén)工作效率與工作質(zhì)量,共同實(shí)現(xiàn)公司績(jī)效目標(biāo),通過(guò)與部門(mén)經(jīng)理簽訂績(jī)效合同,從而使公司層面的目標(biāo)分解、落實(shí)到每個(gè)部門(mén)。
            二、原則
            績(jī)效合同是績(jī)效管理的重要工具之一,經(jīng)考核人與被考核人溝通一致,簽訂本合同??己穗p方應(yīng)對(duì)績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行充分的設(shè)定溝通,并明確考核期內(nèi)被考核人實(shí)現(xiàn)崗位績(jī)效目標(biāo)的主要舉措及時(shí)間進(jìn)度安排。依據(jù)簽訂的績(jī)效合同,考核雙方進(jìn)行半年/一年的績(jī)效回顧,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的偏差并采取相應(yīng)舉措。通過(guò)每個(gè)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)保證公司層面目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
            三、依據(jù)
            1、根據(jù)公司20xx年確定的《公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)》所規(guī)定的績(jī)效指標(biāo)。
            2、被考核人部門(mén)的工作職責(zé)、崗位說(shuō)明書(shū)為本合同的當(dāng)然附件,將作為受約人半年、年度績(jī)效考核的依據(jù)。
            四、考核的范圍
            公司副總、總監(jiān)、經(jīng)理級(jí)人員。
            五、考核時(shí)間、周期:
            1、考核時(shí)間:從20xx年6月1日至20xx年12月31日
            2、考核周期
            2.1經(jīng)理級(jí)(含總監(jiān))考核每季度進(jìn)行一次;2.2副總每年進(jìn)行一次;
            2.3原則上在每年的七月、十月及下年的一月上旬進(jìn)行。
            六、考核關(guān)系
            七、雙方的責(zé)任與義務(wù)
            1、本合同書(shū)中的工作目標(biāo)和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)已經(jīng)雙方確認(rèn),將作為被考核人月度和年度績(jī)效考核的.依據(jù)。
            2、考核人依據(jù)雙方確認(rèn)的績(jī)效目標(biāo)及工作任務(wù)進(jìn)行考核,如有變化應(yīng)由雙方再次確認(rèn)。
            3、考核人應(yīng)提供被考核人需完成績(jī)效目標(biāo)及工作任務(wù)的必要合理?xiàng)l件含物質(zhì)的。
            4、被考核人確認(rèn),對(duì)所確定的績(jī)效結(jié)果無(wú)異議,并確認(rèn)公司在工資發(fā)放及其他勞動(dòng)關(guān)系方面均不存在未清事項(xiàng)。
            5、考核結(jié)果將作為績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利。
            6、如有其它需說(shuō)明的問(wèn)題。按照公司的有關(guān)管理規(guī)定實(shí)施。
            績(jī)效管理承諾書(shū)篇三
            公司自××××年開(kāi)始推行績(jī)效考核工作至今,在改善員工績(jī)效方面取得了一定的成績(jī),同時(shí)在具體操作中,也有許多地方急需改進(jìn)和完善。人力資源部將此項(xiàng)工作列為本年度的重要任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。
            人力資源部在上一年度推行績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,將著手進(jìn)行公司本年度績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并使之能夠更好地為公司發(fā)展服務(wù)。
            二、績(jī)效考核具體實(shí)施計(jì)劃
            1.××××年1月31日前完成對(duì)績(jī)效考核制度和配套考核方案的修訂與撰寫(xiě),提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)。
            2.自××××年2月1日開(kāi)始,按修訂完善后的績(jī)效考核制度在公司全面推行績(jī)效考核。
            3.具體設(shè)想
            (1)建議對(duì)現(xiàn)行基本制度進(jìn)行完善
            結(jié)合上一年度績(jī)效考核工作中存在的不足,對(duì)現(xiàn)行《績(jī)效考核細(xì)則》、《績(jī)效考核實(shí)施辦法》及相關(guān)使用表單進(jìn)行修改。建議大幅度修改考核的形式、項(xiàng)目、辦法、結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、結(jié)果運(yùn)用等方面,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行。
            (2)建議將目標(biāo)管理與績(jī)效考核分離并平行進(jìn)行
            目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績(jī)效考核的參考項(xiàng)目之一。
            (3)建議推行全員績(jī)效考核
            上一年度僅對(duì)部門(mén)經(jīng)理級(jí)以下員工進(jìn)行了績(jī)效考核,而忽視了對(duì)高層的績(jī)效考核,從而使考核效果大打折扣,本年度人力資源部在完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系之后,將對(duì)全體員工進(jìn)行績(jī)效考核。
            4.本年度績(jī)效考核工作的起止時(shí)間為××××年1月1日到××××年12月31日。人力資源部完成此項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)就是保證績(jī)效評(píng)價(jià)體系平穩(wěn)、有效運(yùn)行。
            三、績(jī)效考核實(shí)施計(jì)劃注意事項(xiàng)
            1.績(jī)效考核工作牽涉到各部門(mén)各員工的切身利益,因此人力資源部在保證績(jī)效考核結(jié)果能科學(xué)合理利用的基礎(chǔ)上,要做好各部門(mén)績(jī)效考核的宣傳與培訓(xùn)工作,從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作流程、提高工作績(jī)效的目的。
            2.績(jī)效評(píng)價(jià)體系對(duì)于公司來(lái)說(shuō)還是一件新生事物,由于經(jīng)驗(yàn)不足,難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問(wèn)題,人力資源部將在操作過(guò)程中著重聽(tīng)取各方面人員的意見(jiàn)和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
            3.績(jī)效考核工作本身既是一項(xiàng)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。人力資源部在操作過(guò)程中需注意縱向與橫向的溝通,確保績(jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
            四、需支持與配合的事項(xiàng)和部門(mén)
            1.修訂后的各項(xiàng)績(jī)效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門(mén)經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及董事會(huì)共同審議。
            績(jī)效管理承諾書(shū)篇四
            甲方:
            乙方:
            為了提高工作效益和服務(wù)水平,進(jìn)一步激發(fā)職工的工作積極性,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),本著公平、公正、激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)的`原則,制定本協(xié)議。乙方確認(rèn)并自愿同意本協(xié)議的相關(guān)規(guī)定。
            一.本協(xié)議適用范圍:就職于甲方工作的非參公人員。
            二.乙方固定工資為基本工資(不包含任何補(bǔ)助)和績(jī)效工資兩部分,績(jī)效工資為全部基本工資的%。
            三、乙方基本工資標(biāo)準(zhǔn)為每月元。
            四、乙方的績(jī)效工資為每月元。
            績(jī)效工資的考核內(nèi)容主要為以下幾項(xiàng):
            1、工作內(nèi)容:
            乙方須按規(guī)定完成如下工作:
            乙方如未按時(shí)、保質(zhì)、保量完成以上工作任務(wù),扣除相應(yīng)績(jī)
            效工資。
            2、工作作風(fēng):
            (1)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)考勤制度,出現(xiàn)遲到或早退的,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分。參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作例會(huì)遲到每次扣0.5分,缺席每次扣1分。
            (2)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守工作人員行為規(guī)范,服務(wù)態(tài)度熱情、舉止得體、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的,得10分。違反行為規(guī)范,出現(xiàn)不穿工作服,不佩戴胸牌,串崗聊天、玩電腦游戲、在大廳內(nèi)吸煙、嬉鬧、吃東西、服務(wù)用語(yǔ)及行為不文明等現(xiàn)象,每次扣1分。因工作人員態(tài)度不好,與服務(wù)對(duì)象爭(zhēng)吵的,每次扣3分;情節(jié)嚴(yán)重的,加扣2分。
            (3)乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷(xiāo)假制度,每請(qǐng)事假1天扣1分;每請(qǐng)病假1天的扣0.5分。(須出具相關(guān)的醫(yī)學(xué)證明)
            (4)乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行限時(shí)承諾制度,在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)各類(lèi)事項(xiàng)的,得10分。超過(guò)承諾時(shí)限的,每超一天每件(次)扣1分。
            乙方須按照甲方制定的崗位職責(zé)恪盡職守,認(rèn)真履行職責(zé),完成甲方分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。甲方將根據(jù)乙方每月的績(jī)效考核內(nèi)容和考核分?jǐn)?shù)作為重要依據(jù)。如未達(dá)到績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),扣除相應(yīng)績(jī)效工資。
            3、領(lǐng)導(dǎo)交辦工作:
            (1)乙方須按時(shí)完成股長(zhǎng)交辦的業(yè)務(wù)工作,未完成的每超過(guò)1天扣1分;
            (2)乙方須按時(shí)完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的業(yè)務(wù)工作,未完成的每超過(guò)1天扣1分。
            五、本協(xié)議一分兩分,雙方各持一份,蓋章或簽字之日起實(shí)行。
            甲方(公章):乙方(簽字):
            甲方負(fù)責(zé)人(簽字):
            協(xié)議日期:
            年月日
            績(jī)效管理承諾書(shū)篇五
            績(jī)效考核承諾書(shū)范文一:
            店長(zhǎng)(經(jīng)營(yíng)管理)業(yè)績(jī)考核承諾書(shū)
            承諾方:之和企業(yè)跳三跳田雞火鍋店;店長(zhǎng)(以下簡(jiǎn)稱xxx店)
            公 司:總經(jīng)理辦公室、云南片區(qū)經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱公司)
            一、經(jīng)過(guò)雙方共同研究決定協(xié)商,并根據(jù)2013年之和企業(yè)跳三跳的發(fā)展要求達(dá)成下列承諾條款 店(代表人:)承諾:
            上年工作時(shí)制定下年全年的營(yíng)業(yè)計(jì)劃,并細(xì)分每月的營(yíng)業(yè)目標(biāo)分配,每個(gè)月后根據(jù)完成情況對(duì)店面的所定單月計(jì)劃營(yíng)業(yè)額做適當(dāng)調(diào)整。因本月做贈(zèng)送促銷(xiāo)活動(dòng),產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額與實(shí)際現(xiàn)金收入差額的,差額部分的25%歸入本店的本月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)。
            成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;12月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。
            (此數(shù)據(jù)一經(jīng)核實(shí)和簽字不得有修改,此數(shù)據(jù)由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合店長(zhǎng)填寫(xiě),與述職報(bào)告一起上交)
            3、有關(guān)店面實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中的制度及細(xì)節(jié)必須遵守總部所制定的相關(guān)規(guī)定。
            4、店全年總利潤(rùn)率必須在成本良性控制下保證在 %;下降不超過(guò)5%年平均每月。
            5、店長(zhǎng)參與享受 店面當(dāng)月完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金分配;
            6、每月任務(wù)完成的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分配:店面員工分配單店完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的方案每月隨店長(zhǎng)的述職報(bào)告上交,通過(guò)審核后由本店出納錄入工資冊(cè)。店長(zhǎng)的月績(jī)效分配按照以下的相關(guān)條款制度執(zhí)行。
            7、店長(zhǎng)休息時(shí)間每月4天,不得安排在周五、周六、周日,如需要休息的應(yīng)提前1—2天短信向上級(jí)(片區(qū)經(jīng)理、辦公室主任)申請(qǐng)得到回復(fù)同意后方可休息。國(guó)家法定假日按照企業(yè)辦公室排班輪休,辦公室將在店長(zhǎng)休息期間派駐值班經(jīng)理管控。如違規(guī)并被查出和有員工舉報(bào)的一律按照《管理人員制度》相關(guān)規(guī)定處罰。
            8、管理績(jī)效:
            【底薪】3000(占總薪資的25%);
            地址:昆明市北京路985號(hào)時(shí)光俊園2棟1單元1705室
            承諾人:xxx
            時(shí)間:xxxx年xx月xx日
            績(jī)效考核承諾書(shū)范文二:業(yè) 績(jī) 承 諾 書(shū)
            本 人 身份證號(hào) 目前擔(dān)任 部 門(mén)
            為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司銷(xiāo)售目標(biāo)管理,提升公司對(duì)客服務(wù)效率,完成銷(xiāo)售目標(biāo),自愿達(dá)成以下責(zé)任協(xié)議,如不能完成崗位對(duì)應(yīng)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo),自愿接受該辦法規(guī)定的降級(jí)或辭退等處理方式。
            公司將根據(jù)發(fā)展需要,定期對(duì)該辦法的部分內(nèi)容進(jìn)行增加、刪除或變更 等,相關(guān)內(nèi)容的變更將予以統(tǒng)一公示。
            本人承諾將及時(shí)了解相關(guān)信息,并遵照?qǐng)?zhí)行;如因個(gè)人原因未及時(shí)了解最新政策的,也自愿接受相關(guān)考核。
            承諾人:xxx
            時(shí)間:xxxx年xx月xx日
            績(jī)效管理承諾書(shū)篇六
            1、20xx年年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)計(jì)劃:銷(xiāo)售計(jì)劃由 店完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)總額業(yè)績(jī)。平均每月完成x萬(wàn)元。平均每日營(yíng)業(yè)額為x萬(wàn)元。每年年初總結(jié)上年工作時(shí)制定下年全年的營(yíng)業(yè)計(jì)劃,并細(xì)分每月的營(yíng)業(yè)目標(biāo)分配,每個(gè)月后根據(jù)完成情況對(duì)店面的所定單月計(jì)劃營(yíng)業(yè)額做適當(dāng)調(diào)整。因本月做贈(zèng)送促銷(xiāo)活動(dòng),產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額與實(shí)際現(xiàn)金收入差額的,差額部分的25%歸入本店的本月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)。
            2、當(dāng)?shù)甑拿磕陠卧聵I(yè)績(jī)細(xì)分由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合當(dāng)?shù)甑觊L(zhǎng)根據(jù)火鍋的淡旺季、季節(jié)氣侯和該店上年相關(guān)財(cái)務(wù)分析報(bào)表制定 店 1 月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收; 2月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。 3月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收; 4月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。 5月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收; 6月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。 7月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收; 8月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。 9月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收; 10月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。 11月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;12月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。
            (此數(shù)據(jù)一經(jīng)核實(shí)和簽字不得有修改,此數(shù)據(jù)由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合店長(zhǎng)填寫(xiě), 與述職報(bào)告一起上交)
            3、有關(guān)店面實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中的制度及細(xì)節(jié)必須遵守總部所制定的相關(guān)規(guī)定。
            4、店全年總利潤(rùn)率必須在成本良性控制下保證在x%;下降不超過(guò)5%年平均每月。
            5、店長(zhǎng)參與享受 店面當(dāng)月完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金分配;
            6、每月任務(wù)完成的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分配:店面員工分配單店完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的方案每月隨店長(zhǎng)的述職報(bào)告上交,通過(guò)審核后由本店出納錄入工資冊(cè)。店長(zhǎng)的月績(jī)效分配按照以下的相關(guān)條款制度執(zhí)行。
            7、店長(zhǎng)休息時(shí)間每月4天,不得安排在周五、周六、周日,如需要休息的應(yīng)提前1—2天短信向上級(jí)(片區(qū)經(jīng)理、辦公室主任)申請(qǐng)得到回復(fù)同意后方可休息。國(guó)家法定假日按照企業(yè)辦公室排班輪休,辦公室將在店長(zhǎng)休息期間派駐值班經(jīng)理管控。如違規(guī)并被查出和有員工舉報(bào)的一律按照《管理人員制度》相關(guān)規(guī)定處罰。
            8、管理績(jī)效:
            【底薪】3000 (占總薪資的25%);
            地址:
            承諾人:xx
            時(shí)間:20xx年xx月xx日
            績(jī)效管理承諾書(shū)篇七
            店長(zhǎng)(以下簡(jiǎn)稱xxx店)
            公司:總經(jīng)理辦公室、云南片區(qū)經(jīng)理 (以下簡(jiǎn)稱公司)
            一、經(jīng)過(guò)雙方共同研究決定協(xié)商,并根據(jù)20xx年之和企業(yè)跳三跳的發(fā)展要求達(dá)成下列承諾條款店(代表人: )承諾:
            上年工作時(shí)制定下年全年的營(yíng)業(yè)計(jì)劃,并細(xì)分每月的營(yíng)業(yè)目標(biāo)分配,每個(gè)月后根據(jù)完成情況對(duì)店面的所定單月計(jì)劃營(yíng)業(yè)額做適當(dāng)調(diào)整。因本月做贈(zèng)送促銷(xiāo)活動(dòng),產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額與實(shí)際現(xiàn)金收入差額的,差額部分的25%歸入本店的本月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)。
            1 月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;
            2月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。
            3月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;
            4月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。
            5月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;
            6月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。
            7月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;
            8月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。
            9月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;
            10月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。
            11月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;
            12月必須完成 萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。
            (此數(shù)據(jù)一經(jīng)核實(shí)和簽字不得有修改,此數(shù)據(jù)由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合店長(zhǎng)填寫(xiě),與述職報(bào)告一起上交)
            3、有關(guān)店面實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中的制度及細(xì)節(jié)必須遵守總部所制定的相關(guān)規(guī)定。
            4、店全年總利潤(rùn)率必須在成本良性控制下保證在 %;下降不超過(guò)5%年平均每月。
            5、店長(zhǎng)參與享受店面當(dāng)月完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金分配;
            6、每月任務(wù)完成的`績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分配:店面員工分配單店完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的方案每月隨店長(zhǎng)的述職報(bào)告上交,通過(guò)審核后由本店出納錄入工資冊(cè)。店長(zhǎng)的月績(jī)效分配按照以下的相關(guān)條款制度執(zhí)行。
            7、店長(zhǎng)休息時(shí)間每月4天,不得安排在周五、周六、周日,如需要休息的應(yīng)提前1—2天短信向上級(jí)(片區(qū)經(jīng)理、辦公室主任)申請(qǐng)得到回復(fù)同意后方可休息。國(guó)家法定假日按照企業(yè)辦公室排班輪休,辦公室將在店長(zhǎng)休息期間派駐值班經(jīng)理管控。如違規(guī)并被查出和有員工舉報(bào)的一律按照《管理人員制度》相關(guān)規(guī)定處罰。
            8、管理績(jī)效:
            【底薪】3000(占總薪資的25%);
            地址:昆明市北京路985號(hào)時(shí)光俊園2棟1單元1705室
            承諾人:xxx
            時(shí)間:xxxx年xx月xx日
            績(jī)效管理承諾書(shū)篇八
            任何一種專(zhuān)業(yè)的管理都離不開(kāi)企業(yè)這個(gè)大的系統(tǒng),離開(kāi)了企業(yè)的大系統(tǒng)就管理就無(wú)從談起,企業(yè)有很多的職能管理,包括:戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、信息管理等等。每一種職能管理,都是一項(xiàng)管理活動(dòng)。美國(guó)管理學(xué)家孔茨認(rèn)為管理活動(dòng)有五項(xiàng)職能,即計(jì)劃、組織、用人、領(lǐng)導(dǎo)和控制。這五項(xiàng)職能形象的描述出了管理的過(guò)程。如果仔細(xì)的推敲,這個(gè)管理的過(guò)程就是企業(yè)非常熟悉的pdca這樣一個(gè)管理過(guò)程。戰(zhàn)略管理和績(jī)效管理也不例外。同時(shí)戰(zhàn)略管理和績(jī)效管理都是從整個(gè)企業(yè)的角度來(lái)全面地看待企業(yè),都是對(duì)企業(yè)的績(jī)效進(jìn)行管理。所以戰(zhàn)略管理和績(jī)效管理一定存在著可以融合的地方。
            企業(yè)管理是一個(gè)系統(tǒng)
            認(rèn)識(shí)企業(yè)一定要從全面的角度來(lái)看,不要把它割裂開(kāi)來(lái)。企業(yè)是一個(gè)系統(tǒng),企業(yè)管理也是一個(gè)系統(tǒng)。我們知道企業(yè)首先是存在于一個(gè)大的宏觀環(huán)境當(dāng)中,離不開(kāi)政治、經(jīng)濟(jì)等環(huán)境的影響,其次企業(yè)存在于一個(gè)行業(yè)當(dāng)中,離不開(kāi)組成一個(gè)行業(yè)的各種元素,比如供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者等等。為了很好的適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)要進(jìn)行戰(zhàn)略的管理。在企業(yè)的戰(zhàn)略指引下,我們來(lái)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,來(lái)設(shè)計(jì)我們的業(yè)務(wù)流程,來(lái)進(jìn)行績(jī)效管理。同時(shí)為了很好的完成我們的業(yè)務(wù)流程,企業(yè)需要信息系統(tǒng)的支持。在現(xiàn)今信息化的時(shí)代,企業(yè)離開(kāi)了信息系統(tǒng)似乎變得寸步難行。
            上面我們描繪了一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)的概貌。也表明了戰(zhàn)略在企業(yè)管理中處在一個(gè)重要的位置。同時(shí)我們也看到了,企業(yè)作為一個(gè)管理系統(tǒng),各項(xiàng)工作是圍繞著戰(zhàn)略有機(jī)的結(jié)合在一起的。而在企業(yè)管理實(shí)踐當(dāng)中,往往是割裂了企業(yè)管理這個(gè)系統(tǒng),形成了職能管理的壁壘,降低了企業(yè)管理系統(tǒng)的效率。
            在這樣一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,我們可能有這樣的經(jīng)歷。我們可能聽(tīng)過(guò)某一位企業(yè)文化大師或者是某一位學(xué)習(xí)性組織建設(shè)的專(zhuān)家的演講,在他們看來(lái)似乎企業(yè)只要做好企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)只要有了學(xué)習(xí)型組織這樣一種工具,企業(yè)就可以高枕無(wú)憂了。但割裂企業(yè)的管理系統(tǒng)談某一項(xiàng)管理對(duì)企業(yè)是無(wú)益的。管理的理論知識(shí)與管理的實(shí)踐之間是有很大的差距的。在理論界,為什么會(huì)有很多的戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理方面的專(zhuān)家呢?這是因?yàn)榇嬖谶@樣的知識(shí)領(lǐng)域。為了研究的方便,學(xué)者從不同的角度作為切入點(diǎn)來(lái)研究企業(yè),這是必須的。但在將這些理論的知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)的管理實(shí)踐過(guò)程中,企業(yè)按照學(xué)者們的研究割裂了企業(yè)的管理系統(tǒng),形成了各種職能管理。德魯克說(shuō)過(guò):管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。我這里這樣說(shuō)并不是說(shuō)企業(yè)不應(yīng)該存在職能的管理,只是說(shuō)企業(yè)不能把各種管理割裂開(kāi)來(lái)看待。比如戰(zhàn)略管理,績(jī)效管理,都應(yīng)該是貫穿在企業(yè)管理始終的,而不應(yīng)該作為一項(xiàng)單獨(dú)的職能管理來(lái)看待。如果企業(yè)這樣來(lái)看管理,那么就會(huì)形成職能管理上的壁壘,損害了企業(yè)的管理效率。
            戰(zhàn)略管理和績(jī)效管理絕對(duì)不是某一個(gè)部門(mén)的事情,是整個(gè)企業(yè)需要關(guān)注的事情。在《擋不住的趨勢(shì)》這本書(shū)里,趨勢(shì)科技的ceo張明正認(rèn)為,現(xiàn)代ceo的工作主要有三項(xiàng):一是找到一個(gè)能夠在特定商機(jī)下制勝的策略;二是找到對(duì)的、好的人才加入團(tuán)隊(duì);三是建立一些衡量績(jī)效的工具、方式讓每一個(gè)人知道自己的努力方向。也就是說(shuō)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、績(jī)效管理是ceo需要關(guān)注的。既然ceo關(guān)注的工作,當(dāng)然也是企業(yè)每一個(gè)職能部門(mén),每一個(gè)業(yè)務(wù)單元需要關(guān)注的工作。
            既然戰(zhàn)略是企業(yè)管理系統(tǒng)不可或缺的重要一環(huán),企業(yè)應(yīng)該對(duì)戰(zhàn)略的管理引起足夠的重視。企業(yè)可以請(qǐng)咨詢公司來(lái)做戰(zhàn)略管理的咨詢,但他們帶來(lái)的是方法和工具,試問(wèn)有誰(shuí)比企業(yè)的一把手更了解市場(chǎng)的變化、更了解企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作呢?把戰(zhàn)略管理交給別人去做是危險(xiǎn)的。這也是為什么很多企業(yè)請(qǐng)咨詢公司作了戰(zhàn)略,但做完之后戰(zhàn)略卻得不到執(zhí)行的原因之一。
            戰(zhàn)略管理
            談到戰(zhàn)略管理,大家都會(huì)想到虛無(wú)縹緲的戰(zhàn)略以及枯燥無(wú)味的宏觀環(huán)境分析、行業(yè)分析以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析??傉J(rèn)為企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造,離戰(zhàn)略還遠(yuǎn)呢。
            我們知道戰(zhàn)略管理包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估四個(gè)過(guò)程。但現(xiàn)在存在著一種誤解和偏見(jiàn)。一說(shuō)到戰(zhàn)略管理,很多企業(yè)都認(rèn)為就是戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定。為什么會(huì)有這樣的誤解呢?因?yàn)槠髽I(yè)存在這樣的疑惑,在企業(yè)制定了戰(zhàn)略之后,如何才能得到實(shí)施?這樣的疑惑總是難以解決,戰(zhàn)略管理也就很難融合到企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)中去。所以戰(zhàn)略創(chuàng)造的價(jià)值也就難以體現(xiàn)。
            績(jī)效管理
            談到績(jī)效管理,我們首先想到的是績(jī)效考核。談到考核當(dāng)然是要與薪酬掛鉤了。很多企業(yè)將績(jī)效管理等同于績(jī)效考核,失去了原來(lái)的意義。
            績(jī)效管理一般包括:績(jī)效計(jì)劃地制定、績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效考核等方面。這也是一個(gè)pdca的過(guò)程。
            績(jī)效管理的目的是為了提高和改善員工的績(jī)效,從而提高和改善組織的績(jī)效。績(jī)效管理的目的不是績(jī)效考核,績(jī)效考核只是績(jī)效管理的副產(chǎn)品,是為了促使績(jī)效更好的達(dá)成???jī)效考核是績(jī)效管理的一部分,是績(jī)效管理的手段而不是目的。
            中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)()進(jìn)行了“中國(guó)企業(yè)績(jī)效考核/管理現(xiàn)狀”調(diào)查。調(diào)查表明,從績(jī)效管理的目的來(lái)看,75.9%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“薪酬與績(jī)效結(jié)合起來(lái)”是薪酬管理的主要目的,也就是把績(jī)效考核作為績(jī)效管理的主要目的。這樣就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)最終為了“薪酬”而不是“績(jī)效”進(jìn)行績(jī)效管理,從而使績(jī)效管理誤入歧途,損害了績(jī)效管理的效果。
            平衡計(jì)分卡
            平衡計(jì)分卡作為一個(gè)管理工具已經(jīng)被廣泛的認(rèn)同和使用。被《哈佛商業(yè)評(píng)論》評(píng)為“過(guò)去75年來(lái)最為強(qiáng)大的管理工具”,的一項(xiàng)研究更表明了世界各地運(yùn)用平衡計(jì)分卡的組織比率:美國(guó)超過(guò)60%的組織運(yùn)用了平衡計(jì)分卡;歐洲50%以上的組織運(yùn)用了平衡計(jì)分卡;新加坡70%以上的組織運(yùn)用了平衡計(jì)分卡;澳大利亞有40%以上的組織運(yùn)用了平衡計(jì)分卡;我國(guó)只有少數(shù)的優(yōu)秀企業(yè)在探討平衡計(jì)分卡的使用。
            平衡計(jì)分卡的創(chuàng)始人開(kāi)普蘭和諾頓有三本經(jīng)典的著作,按照寫(xiě)作的順序依次是《綜合計(jì)分卡》、《戰(zhàn)略中心型組織》和戰(zhàn)略圖。從寫(xiě)作的順序我們不難發(fā)現(xiàn)兩位大師對(duì)平衡計(jì)分卡研究的不斷深入。一開(kāi)始平衡計(jì)分卡是作為績(jī)效管理的工具來(lái)使用的,但隨著研究的深入,兩位大師發(fā)現(xiàn),平衡計(jì)分卡是一個(gè)很好的戰(zhàn)略執(zhí)行的工具,他將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成具體的經(jīng)營(yíng)行為,使戰(zhàn)略變得可測(cè)量可管理。
            按照平衡計(jì)分卡的邏輯,兩位大師的三本書(shū)的順序應(yīng)該依次為:戰(zhàn)略圖、平衡計(jì)分卡、戰(zhàn)略中心型組織。戰(zhàn)略圖用來(lái)描述公司的戰(zhàn)略。它將戰(zhàn)略分成四個(gè)角度:財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程以及學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),并體現(xiàn)著四個(gè)角度戰(zhàn)略要素之間的邏輯關(guān)系。學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)是為了不斷的改善內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程,改善內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程是為了滿足客戶和財(cái)務(wù)的目標(biāo),滿足客戶的目標(biāo)是為了更好地實(shí)現(xiàn)公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)。平衡計(jì)分卡用來(lái)分解和衡量公司的戰(zhàn)略,將公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成具體的衡量指標(biāo),并且為衡量指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值,設(shè)定相應(yīng)的責(zé)任人,配置相應(yīng)的資源,并制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃作為完成目標(biāo)的支持。戰(zhàn)略中心型組織是為了來(lái)管理戰(zhàn)略和平衡計(jì)分卡。保證平衡計(jì)分卡用于企業(yè)的日常管理流程,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的評(píng)估和績(jī)效的考核。在一個(gè)戰(zhàn)略中心型的組織里,企業(yè)利用平衡計(jì)分卡作為個(gè)基礎(chǔ)的工具,設(shè)計(jì)相應(yīng)的模板,定期對(duì)平衡計(jì)分卡的完成情況進(jìn)行跟蹤回顧,對(duì)戰(zhàn)略的完成情況進(jìn)行評(píng)估,并且將評(píng)估的結(jié)果與浮動(dòng)薪酬掛鉤。
            使用平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理與績(jī)效管理的融合
            在對(duì)平衡計(jì)分卡是什么的討論中,各執(zhí)一詞,有的人認(rèn)為平衡計(jì)分卡是戰(zhàn)略執(zhí)行的工具、有的人認(rèn)為是績(jī)效管理的工具,有的人認(rèn)為是績(jī)效考核的工具。在一家平衡計(jì)分卡專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上的一項(xiàng)調(diào)查表明:18%的人認(rèn)為平衡計(jì)分卡是一個(gè)績(jī)效考核的工具;22%的人認(rèn)為平衡計(jì)分卡是一個(gè)績(jī)效管理的工具;31%的人認(rèn)為平衡計(jì)分卡是一個(gè)戰(zhàn)略管理的工具;29%的人認(rèn)為平衡計(jì)分卡是一個(gè)綜合管理的工具。
            那么平衡計(jì)分卡到底是一個(gè)什么樣的工具?
            要弄清楚這個(gè)問(wèn)題,先來(lái)回答兩個(gè)問(wèn)題:第一個(gè)問(wèn)題戰(zhàn)略管理管的是什么?在上文我們分別對(duì)戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理和平衡計(jì)分卡進(jìn)行了討論。通過(guò)討論我們知道,戰(zhàn)略管理管的是公司的戰(zhàn)略,實(shí)際上也就是管理企業(yè)的戰(zhàn)略性績(jī)效。第二個(gè)問(wèn)題績(jī)效管理的目的是什么?績(jī)效管理的目的是為了提高組織的績(jī)效水平,是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的。這兩個(gè)問(wèn)題說(shuō)明,戰(zhàn)略管理和績(jī)效管理應(yīng)該融合在一起。戰(zhàn)略管理和績(jī)效管理融合在一起就叫做戰(zhàn)略性績(jī)效管理,包括了戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定(戰(zhàn)略的梳理)、戰(zhàn)略性績(jī)效計(jì)劃地制定、戰(zhàn)略性績(jī)效的評(píng)估、戰(zhàn)略性績(jī)效考核。
            如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程呢?我們用平衡計(jì)分卡作為工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。所以,這里就回答了平衡計(jì)分卡是什么的問(wèn)題。平衡計(jì)分卡是一個(gè)戰(zhàn)略性績(jī)效管理的工具。我們用戰(zhàn)略圖來(lái)梳理公司的戰(zhàn)略,用平衡計(jì)分卡制定戰(zhàn)略性的績(jī)效計(jì)劃,設(shè)計(jì)跟蹤回顧的模板進(jìn)行戰(zhàn)略性績(jī)效評(píng)估,然后根據(jù)評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行與浮動(dòng)薪酬掛鉤,進(jìn)行績(jī)效的考核。
            另外我們知道績(jī)效管理包括組織的績(jī)效和個(gè)人的績(jī)效。平衡計(jì)分卡本身是一個(gè)層級(jí)的概念。首先制定出公司的戰(zhàn)略圖和平衡計(jì)分卡,然后根據(jù)上一級(jí)的平衡計(jì)分卡制定出下一級(jí)組織的戰(zhàn)略圖和平衡計(jì)分卡,直至制定出崗位和個(gè)人的平衡計(jì)分卡。實(shí)現(xiàn)了組織績(jī)效和個(gè)人績(jī)效的對(duì)接。也就是、保證了每一個(gè)人、每一級(jí)組織的工作都是為了實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
            企業(yè)通過(guò)實(shí)施平衡計(jì)分卡實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略管理與績(jī)效管理的融合。也就是實(shí)現(xiàn)了戰(zhàn)略與績(jī)效的對(duì)接。所以我們沒(méi)有必要再去爭(zhēng)論平衡計(jì)分卡是一個(gè)什么工具。還是讓我們回過(guò)頭來(lái)看看德魯克對(duì)管理的本質(zhì)的描述:管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。在深刻理解戰(zhàn)略管理、績(jī)效管理和平衡計(jì)分卡的基礎(chǔ)上,去進(jìn)行管理的實(shí)踐,真正重要的不是平衡計(jì)分本身的知識(shí)(什么是平衡計(jì)分卡),重要的是如何運(yùn)用平衡計(jì)分卡。
            最后平衡計(jì)分卡還回答了趨勢(shì)科技ceo張明正提出的ceo的三項(xiàng)工作。戰(zhàn)略圖用來(lái)梳理公司的戰(zhàn)略;平衡計(jì)分卡作為戰(zhàn)略性績(jī)效管理的工具,讓每一級(jí)的組織,每一位員工知道應(yīng)該做什么樣的事情;我們知道戰(zhàn)略圖分成了四個(gè)角度的內(nèi)容,財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。其中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)角度的人力資本回答了應(yīng)該找什么樣的人加入你的團(tuán)隊(duì),當(dāng)然是那些具有實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略能力的人。平衡計(jì)分卡很好地解決了ceo需要關(guān)注的重點(diǎn)工作,也就很好地將戰(zhàn)略管理與績(jī)效管理結(jié)合了起來(lái)。
            運(yùn)用平衡計(jì)分卡培育戰(zhàn)略中心型組織
            戰(zhàn)略中心型組織是開(kāi)普蘭提出的一個(gè)概念。不難理解,就是以戰(zhàn)略為中心的組織。通過(guò)制定公司的平衡計(jì)分卡,將公司的使命愿景戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成具體的經(jīng)營(yíng)行為,然后層層分解,將公司的戰(zhàn)略落實(shí)到每一級(jí)組織,每一位員工;通過(guò)平衡計(jì)分卡的實(shí)施實(shí)現(xiàn)組織的變革,實(shí)現(xiàn)橫向的協(xié)同,包括與外部供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)同;實(shí)現(xiàn)縱向的一致,聚焦組織資源;通過(guò)平衡計(jì)分卡的層層分解,使戰(zhàn)略成為每一個(gè)人的工作,并且與浮動(dòng)薪酬掛鉤,使每一個(gè)人享有與戰(zhàn)略相關(guān)的激勵(lì);通過(guò)平衡計(jì)分卡的制定,配置相應(yīng)的資源,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與預(yù)算的對(duì)接;通過(guò)設(shè)計(jì)跟蹤回顧系統(tǒng)和相應(yīng)的會(huì)議制度,使公司的管理會(huì)議圍繞著企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行,使管理層有更多的時(shí)間來(lái)討論戰(zhàn)略,并且對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整;最后公司將平衡計(jì)分卡的實(shí)施作為一個(gè)變革項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行,公司高管層要對(duì)這個(gè)變革項(xiàng)目進(jìn)行鼎力的支持保證項(xiàng)目的成功,從而可以增強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。
            還是德魯克的那句話:管理是實(shí)踐。重要的不是戰(zhàn)略中心型組織的含義,而是如何去做,去實(shí)踐。企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略中心型組織的建設(shè),會(huì)得到以下的利益:
            打造一個(gè)以戰(zhàn)略為中心的企業(yè)管理系統(tǒng),增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性。
            使公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成具體的經(jīng)營(yíng)行為,使戰(zhàn)略變得可執(zhí)行;戰(zhàn)略管理的過(guò)程變得可操作;戰(zhàn)略不再難以理解和溝通。
            形成戰(zhàn)略學(xué)習(xí)的氛圍,適時(shí)地對(duì)戰(zhàn)略執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估,適時(shí)地根據(jù)實(shí)際情況對(duì)戰(zhàn)略做出調(diào)整。
            使企業(yè)的績(jī)效管理與戰(zhàn)略相連接,真正的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性績(jī)效管理。
            提高了管理層的領(lǐng)導(dǎo)力,和員工的執(zhí)行力,有利于企業(yè)執(zhí)行文化的形成。(孫新平)
            來(lái)源:慧聰網(wǎng)
            績(jī)效管理承諾書(shū)篇九
            績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃就是采取一系列具體行動(dòng)來(lái)改進(jìn)下屬的績(jī)效,主要包括改進(jìn)什么、誰(shuí)來(lái)改進(jìn)、何時(shí)改進(jìn)等基本問(wèn)題。只有把績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃落到實(shí)處,不走過(guò)場(chǎng)、形式,才能充分激發(fā)員工的工作熱情,員工進(jìn)步了,公司才會(huì)有更大的發(fā)展,績(jī)效管理工作才會(huì)有成功的保障。
            一、在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃前,首先要找出績(jī)效的差距
            在具體的工作中,要求部門(mén)主管要有依據(jù)和事實(shí),對(duì)比制定的工作目標(biāo)和實(shí)際達(dá)到的效果差距。要讓員工心服口服,確實(shí)有愿望改進(jìn)。
            二、找出績(jī)效不好的原因
            原因有主觀的原因和客觀的原因,主觀原因就是對(duì)工作缺乏興趣和動(dòng)力。客觀的原因員工的知識(shí)和能力不足以及外部環(huán)境的影響等。具體從以下幾個(gè)方面分析:
            1、員工的態(tài)度:
            2、員工的技能:
            員工的工作方法、溝通技巧影響績(jī)效的產(chǎn)出。采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
            3、員工的知識(shí):
            員工的知識(shí)影響了績(jī)效的產(chǎn)出,是知識(shí)上的不足?采取什么樣的方法彌補(bǔ)?
            4、外部的問(wèn)題
            外部的問(wèn)題影響了績(jī)效的產(chǎn)出?如何改善?
            5部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行自查:
            是因?yàn)闇贤ú蛔?,還是沒(méi)有適當(dāng)授權(quán)、信任、激勵(lì)、幫助、支持員工。
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            績(jī)效管理承諾書(shū)篇十
            1、20xx年年度經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)計(jì)劃:銷(xiāo)售計(jì)劃由店完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)總額業(yè)績(jī)。平均每月完成x萬(wàn)元。平均每日營(yíng)業(yè)額為x萬(wàn)元。每年年初總結(jié)上年工作時(shí)制定下年全年的營(yíng)業(yè)計(jì)劃,并細(xì)分每月的營(yíng)業(yè)目標(biāo)分配,每個(gè)月后根據(jù)完成情況對(duì)店面的所定單月計(jì)劃營(yíng)業(yè)額做適當(dāng)調(diào)整。因本月做贈(zèng)送促銷(xiāo)活動(dòng),產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額與實(shí)際現(xiàn)金收入差額的,差額部分的`25%歸入本店的本月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)。
            2、當(dāng)?shù)甑拿磕陠卧聵I(yè)績(jī)細(xì)分由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合當(dāng)?shù)甑觊L(zhǎng)根據(jù)火鍋的淡旺季、季節(jié)氣侯和該店上年相關(guān)財(cái)務(wù)分析報(bào)表制定店1月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;2月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。3月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;4月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。5月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;6月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。7月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;8月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。9月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;10月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。11月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;12月必須完成x萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。
            (此數(shù)據(jù)一經(jīng)核實(shí)和簽字不得有修改,此數(shù)據(jù)由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合店長(zhǎng)填寫(xiě),與述職報(bào)告一起上交)
            3、有關(guān)店面實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中的制度及細(xì)節(jié)必須遵守總部所制定的相關(guān)規(guī)定。
            4、店全年總利潤(rùn)率必須在成本良性控制下保證在x%;下降不超過(guò)5%年平均每月。
            5、店長(zhǎng)參與享受店面當(dāng)月完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金分配;
            6、每月任務(wù)完成的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分配:店面員工分配單店完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的方案每月隨店長(zhǎng)的述職報(bào)告上交,通過(guò)審核后由本店出納錄入工資冊(cè)。店長(zhǎng)的月績(jī)效分配按照以下的相關(guān)條款制度執(zhí)行。
            7、店長(zhǎng)休息時(shí)間每月4天,不得安排在周五、周六、周日,如需要休息的應(yīng)提前1—2天短信向上級(jí)(片區(qū)經(jīng)理、辦公室主任)申請(qǐng)得到回復(fù)同意后方可休息。國(guó)家法定假日按照企業(yè)辦公室排班輪休,辦公室將在店長(zhǎng)休息期間派駐值班經(jīng)理管控。如違規(guī)并被查出和有員工舉報(bào)的一律按照《管理人員制度》相關(guān)規(guī)定處罰。
            8、管理績(jī)效:
            【底薪】3000(占總薪資的25%);
            地址:
            承諾人:xx
            時(shí)間:20xx年xx月xx日
            績(jī)效管理承諾書(shū)篇十一
            身份證號(hào)
            目前擔(dān)任
            部門(mén)
            為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司銷(xiāo)售目標(biāo)管理,提升公司對(duì)客服務(wù)效率,完成銷(xiāo)售目標(biāo),自愿達(dá)成以下責(zé)任協(xié)議,如不能完成崗位對(duì)應(yīng)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo),自愿接受該辦法規(guī)定的降級(jí)或辭退等處理方式。
            公司將根據(jù)發(fā)展需要,定期對(duì)該辦法的部分內(nèi)容進(jìn)行增加、刪除或變更等,相關(guān)內(nèi)容的'變更將予以統(tǒng)一公示。
            本人承諾將及時(shí)了解相關(guān)信息,并遵照?qǐng)?zhí)行;如因個(gè)人原因未及時(shí)了解最新政策的,也自愿接受相關(guān)考核。
            承諾人:xxx
            時(shí)間:xxxx年xx月xx日
            績(jī)效管理承諾書(shū)篇十二
            今年12月,石安處對(duì)我站進(jìn)行了20xx年下半年度績(jī)效考核。在迎接績(jī)效考核之前,全站干部職工上下一心,緊張有序地忙碌著。我作為辦公室人員,雖然做了較充分的準(zhǔn)備工作,但檢查前心里難免有些緊張,唯恐哪里做得不夠好。面對(duì)紛繁復(fù)雜的事務(wù),如何合理安排工作,既要保證各項(xiàng)工作的安全運(yùn)行,又要如期保質(zhì)保量做好檢查前準(zhǔn)備工作,這對(duì)我們每位員工而言都是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來(lái)壓力,也帶來(lái)動(dòng)力。通過(guò)這次檢查我感觸頗深。
            首先從這次迎接考核的準(zhǔn)備過(guò)程,我深深體會(huì)到“不積硅步,無(wú)以致千里”。其實(shí)我站相關(guān)制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程比較全面,近期辦公室還結(jié)合隱患排查情況再次對(duì)安全管理制度進(jìn)行了完善補(bǔ)充,增加了食堂、駕駛員日常安全檢查制度,完善了電工、門(mén)衛(wèi)日常安全巡查制度,確保每一個(gè)安全環(huán)節(jié)不出現(xiàn)絲毫疏漏,對(duì)每一項(xiàng)規(guī)定都按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去落實(shí),從小事做起,從點(diǎn)滴養(yǎng)成良好習(xí)慣,那么檢查出現(xiàn)的紕漏會(huì)大大降低。
            其次,“不積小流,無(wú)以成江?!?。成功的每一步,對(duì)于一個(gè)人來(lái)講,需要嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、耐心的去走;對(duì)于一個(gè)集體來(lái)講,還需要大家一片熱忱的責(zé)任感和主人翁的精神。眾人拾柴火焰高,個(gè)人的力量是有限的,所以要靠全體員工的相互配合來(lái)共同維護(hù)集體利益和榮譽(yù)。這次迎檢準(zhǔn)備中,我們?cè)谡绢I(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,大家從思想上統(tǒng)一,認(rèn)識(shí)到檢查都是為了進(jìn)一步提高收費(fèi)站管理水平,因此我們必須要以積極的、健康向上的心態(tài)來(lái)接受檢查。在檢查中我們充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,相互支持,相互溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作。大家反復(fù)學(xué)習(xí)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條,一遍一遍,毫不含糊,不達(dá)標(biāo)的堅(jiān)決整改,已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化。上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時(shí)間來(lái)彌補(bǔ),在大家心里只有一個(gè)愿望,充分準(zhǔn)備,保持自信,以最好的狀態(tài)迎接檢查。
            最后,結(jié)合上級(jí)部門(mén)每次的檢查報(bào)告,查找我們?nèi)粘9ぷ髦械牟蛔恪?duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)理清思路,明確工作目標(biāo),找到工作差距,從平時(shí)工作細(xì)節(jié)開(kāi)始,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)“內(nèi)省”和“外求”的方法來(lái)彌補(bǔ)自己的不足,使自身的工作得到提升。
            通過(guò)半年的努力準(zhǔn)備,20xx年績(jī)效考核順利檢查完了,現(xiàn)在大家工作更有目標(biāo)了,制度更健全了,管理更規(guī)范了。我們相信:邢臺(tái)站的明天也就是我們的未來(lái),通過(guò)我們大家的努力,用我們的雙手一定會(huì)創(chuàng)造更輝煌的明天。
            績(jī)效管理承諾書(shū)篇十三
            員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管的幫助下,由員工自己來(lái)制訂,并與主管共同討論,就員工當(dāng)前水平、工作成果和存在的問(wèn)題、工作改進(jìn)計(jì)劃、績(jī)效目標(biāo)要求和具體實(shí)施方法等內(nèi)容達(dá)成一致。員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃的核心是績(jī)效提高,所以員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般沒(méi)有持續(xù)性,即一個(gè)員工經(jīng)過(guò)兩或三個(gè)周期的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃仍沒(méi)有工作進(jìn)展或工作進(jìn)展無(wú)法滿足工作績(jī)效要求,則企業(yè)一般會(huì)考慮輪崗或更換員工。這也是主管幫助員工制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃和職業(yè)生涯兩項(xiàng)工作的不同。
            一、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一般按照以下程序:
            1.尋找績(jī)效差距
            績(jī)效差距的表象是員工績(jī)效水平無(wú)法達(dá)到企業(yè)的要求,其深層次的原因?yàn)?,存在著某種因素使得員工無(wú)法按要求完成績(jī)效。
            尋找績(jī)效差距可以根據(jù)工作要求和員工實(shí)際工作結(jié)果對(duì)比確定。例如:某員工工作要求為每月6號(hào)上交報(bào)表,實(shí)際績(jī)效為每月最早8日才可以上交報(bào)表???jī)效差距為:報(bào)表上交無(wú)法按時(shí)完成,延后時(shí)間大于2日。
            2.分析原因
            員工績(jī)效無(wú)法達(dá)到要求,應(yīng)該從員工、主管及環(huán)境三方面尋找原因。員工角度:可能存在能力無(wú)法達(dá)到任職要求、員工溝通能力欠缺、員工身體狀況等客觀因素,以及員工不愿按時(shí)完成等主觀因素兩方面;主管角度:可能存在督導(dǎo)不及時(shí),未及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并幫助員工改正等因素。環(huán)境角度:可能存在數(shù)據(jù)無(wú)法準(zhǔn)時(shí)提供、報(bào)表匯總周期過(guò)短、數(shù)據(jù)提供準(zhǔn)確性差引起校驗(yàn)期較長(zhǎng)等原因。
            可能引起員工績(jī)效差距的原因一般包括:
            員工方面:不知如何做;不知如何做好;不知什么最重要;不知做成什么樣;不想做;還有其它事情要做;做了也沒(méi)什么用等。
            主管方面:不知做了有什么用;不知如何幫助員工;是否幫助過(guò)員工;是否未肯定員工的成績(jī);是否未提醒員工的過(guò)失等。
            3.決定是否改進(jìn)
            并不是所有的績(jī)效差距都要納入員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中。一般來(lái)說(shuō),通過(guò)員工努力確定可以達(dá)到績(jī)效改進(jìn)的工作才會(huì)納入到績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃之中,也就是因?yàn)閱T工因素造成的或者雖不是員工造成,但通過(guò)員工改變工作方法可以改進(jìn)工作的內(nèi)容才會(huì)納入績(jī)效改進(jìn)。
            4.找出可能的方法
            績(jī)效改進(jìn)的方法應(yīng)該由主管和員工一同完成,可采用頭腦風(fēng)暴、或重新梳理流程等方法,提出若干可能的方法。
            5.制訂改進(jìn)計(jì)劃
            首先要確定改進(jìn)目標(biāo)。目標(biāo)的選取應(yīng)該由主管和員工共同完成,以員工為中心,主管要提出明確要求;其次,要對(duì)可能的方法進(jìn)行篩選,選取雙方認(rèn)可的方法,方法一旦確定,主管要確保給予員工足夠的資源支持;第三,要把改進(jìn)計(jì)劃分解為若干步驟,并明確每一步驟的時(shí)間和工作效果要求;最后,形成一份書(shū)面的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
            6.績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施、檢查和新的計(jì)劃
            績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃一旦制定,主管和員工應(yīng)該共同確保計(jì)劃的實(shí)施,員工應(yīng)該按計(jì)劃計(jì)真完成每項(xiàng)工作,并做好記錄,主管則應(yīng)給予員工適當(dāng)?shù)闹С?,并定時(shí)檢查計(jì)劃執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)與員工調(diào)整計(jì)劃。
            二、制訂和實(shí)施績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí)應(yīng)關(guān)注幾點(diǎn):
            1.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要有針對(duì)性,不能偏離主題。
            2.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要關(guān)注重點(diǎn)環(huán)節(jié),不可能面面俱到。
            3.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃要注明具體的時(shí)間。
            4.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)要盡可能量化和具體。
            5.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃需要雙方認(rèn)可,它是一個(gè)溝通過(guò)程,不是安排工作。
            6.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃不是一項(xiàng)員工福利,計(jì)劃失敗,員工和主管都應(yīng)面臨調(diào)整崗位的問(wèn)題。
            7.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃是主管的日常工作,應(yīng)保持足夠的關(guān)注。
            個(gè)人的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常是在主管人員的幫助下,由員工自己來(lái)制定,并與主管人員討論,達(dá)成一致意見(jiàn)的實(shí)施計(jì)劃。主管人員應(yīng)承諾提供員工實(shí)現(xiàn)計(jì)劃所需要的各種資源和幫助。績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃通常包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。
            1、有待發(fā)展的項(xiàng)目
            有待發(fā)展的項(xiàng)目通常是指在工作能力、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方。這些有待發(fā)展項(xiàng)目可能是現(xiàn)在水平不足的項(xiàng)目,也可能是現(xiàn)在水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目應(yīng)該是通過(guò)努力可以改進(jìn)和提高的。一般來(lái)說(shuō),在績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中應(yīng)選擇一個(gè)最為迫切需要提高的項(xiàng)目,因?yàn)橐粋€(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有很多,但不可能在短短的半年或一年時(shí)間內(nèi)完全得到改進(jìn),所以應(yīng)該有所選擇。而且,人的精力是有限的,也只能對(duì)有限的一些內(nèi)容進(jìn)行改進(jìn)和提高。
            2、發(fā)展這些項(xiàng)目的原因
            任何企業(yè)都不是隨便就把某些項(xiàng)目列入績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃中去的。通常這些被選項(xiàng)目是員工能力的薄弱點(diǎn),也是迫切需要改進(jìn)的地方。
            3、目前的水平和期望達(dá)到的水平
            績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)該有明確、清晰的目標(biāo),因此,在制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí),要指出需要是高的項(xiàng)目目前的表現(xiàn)水平以及期望達(dá)到的水平。
            4、發(fā)展這些項(xiàng)目的方式
            通??梢圆扇∨嘤?xùn)、自我學(xué)習(xí)、他人幫助等方式來(lái)改進(jìn)這些待發(fā)展的項(xiàng)目,使之從目茸的水平提高到期望的水平。當(dāng)然,對(duì)一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行發(fā)展并不是只能采取一種方式。也可,i同時(shí)采取多種方式。
            5、設(shè)定達(dá)到目標(biāo)的期限
            企業(yè)制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃時(shí),還應(yīng)該設(shè)定達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的時(shí)間界限,這樣可以一步步推進(jìn)員工的發(fā)展。
            三、制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的程序
            通常來(lái)說(shuō),制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃需要經(jīng)歷以下過(guò)程。
            1.員工與主管人員進(jìn)行績(jī)效考評(píng)溝通。在主管人員的幫助下,員工認(rèn)識(shí)到自己在工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不夠好,認(rèn)識(shí)到目前存在的差距。
            2.員工和主管人員共同就員工績(jī)效方面存在的差距分析原因,找出員工在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的方面。
            3.員工和主管人員根據(jù)未來(lái)的工作目標(biāo)的要求,選取員工目前存在的在工作能力、方法或工作習(xí)慣方面有待改進(jìn)的地方中比企鵝需要改進(jìn)的項(xiàng)目。
            4.雙方共同制定改進(jìn)這些工作能力、方法和習(xí)慣的具體行動(dòng)方案,確定個(gè)人發(fā)展項(xiàng)目的期望水平和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)期限以及改進(jìn)的方式,必要時(shí)確定過(guò)程中的檢核計(jì)劃,以便分步驟地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
            5.列出改進(jìn)個(gè)人績(jī)效所需的資源,并指出哪些資源需要主管人員提供幫助才可獲得。
            四、績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)例
            王xx是上海援匯機(jī)電設(shè)備公司的一名銷(xiāo)售代表,他到這家公司擔(dān)任銷(xiāo)售代表已經(jīng)有一年了。按規(guī)定其銷(xiāo)售業(yè)績(jī)是20萬(wàn),王xx已完成了這個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo),實(shí)際銷(xiāo)售額為21.9萬(wàn)元。但是,像他這樣的銷(xiāo)售代表,公司的平均銷(xiāo)售額卻是35萬(wàn)元,王xx與他們還有一定的差距。銷(xiāo)售電機(jī)設(shè)備,王xx也是剛剛開(kāi)始,對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)并不熟悉。但是,3年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)使他具備了基本的銷(xiāo)售技巧,工作態(tài)度端正,合作協(xié)調(diào)能力也還不錯(cuò)。為此,王xx的主管在進(jìn)一步了解情況的基礎(chǔ)上,幫助王xx制定了他下一個(gè)績(jī)效期的改進(jìn)計(jì)劃。
            績(jī)效管理承諾書(shū)篇十四
            店長(zhǎng)(以下簡(jiǎn)稱xxx店)
            公司:總經(jīng)理辦公室、云南片區(qū)經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱公司)
            一、經(jīng)過(guò)雙方共同研究決定協(xié)商,并根據(jù)20xx年之和企業(yè)跳三跳的發(fā)展要求達(dá)成下列承諾條款店(代表人:)承諾:
            上年工作時(shí)制定下年全年的營(yíng)業(yè)計(jì)劃,并細(xì)分每月的營(yíng)業(yè)目標(biāo)分配,每個(gè)月后根據(jù)完成情況對(duì)店面的所定單月計(jì)劃營(yíng)業(yè)額做適當(dāng)調(diào)整。因本月做贈(zèng)送促銷(xiāo)活動(dòng),產(chǎn)生營(yíng)業(yè)額與實(shí)際現(xiàn)金收入差額的,差額部分的25%歸入本店的本月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)。
            1月必須完成萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;
            2月必須完成萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。
            3月必須完成萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;
            4月必須完成萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。
            5月必須完成萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;
            6月必須完成萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。
            7月必須完成萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;
            8月必須完成萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。
            9月必須完成萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;
            10月必須完成萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。
            11月必須完成萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收;
            12月必須完成萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收。
            (此數(shù)據(jù)一經(jīng)核實(shí)和簽字不得有修改,此數(shù)據(jù)由片區(qū)經(jīng)理聯(lián)合店長(zhǎng)填寫(xiě),與述職報(bào)告一起上交)
            3、有關(guān)店面實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中的制度及細(xì)節(jié)必須遵守總部所制定的'相關(guān)規(guī)定。
            4、店全年總利潤(rùn)率必須在成本良性控制下保證在%;下降不超過(guò)5%年平均每月。
            5、店長(zhǎng)參與享受店面當(dāng)月完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金分配;
            6、每月任務(wù)完成的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)分配:店面員工分配單店完成業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)的方案每月隨店長(zhǎng)的述職報(bào)告上交,通過(guò)審核后由本店出納錄入工資冊(cè)。店長(zhǎng)的月績(jī)效分配按照以下的相關(guān)條款制度執(zhí)行。
            7、店長(zhǎng)休息時(shí)間每月4天,不得安排在周五、周六、周日,如需要休息的應(yīng)提前1—2天短信向上級(jí)(片區(qū)經(jīng)理、辦公室主任)申請(qǐng)得到回復(fù)同意后方可休息。國(guó)家法定假日按照企業(yè)辦公室排班輪休,辦公室將在店長(zhǎng)休息期間派駐值班經(jīng)理管控。如違規(guī)并被查出和有員工舉報(bào)的一律按照《管理人員制度》相關(guān)規(guī)定處罰。
            8、管理績(jī)效:
            【底薪】3000(占總薪資的25%);
            地址:昆明市北京路985號(hào)時(shí)光俊園2棟1單元1705室
            承諾人:xxx
            時(shí)間:xxxx年xx月xx日
            績(jī)效管理承諾書(shū)篇十五
            為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司銷(xiāo)售目標(biāo)管理,提升公司對(duì)客服務(wù)效率,完成銷(xiāo)售目標(biāo),自愿達(dá)成以下責(zé)任協(xié)議,如不能完成崗位對(duì)應(yīng)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo),自愿接受該辦法規(guī)定的`降級(jí)或辭退等處理方式。
            公司將根據(jù)發(fā)展需要,定期對(duì)該辦法的部分內(nèi)容進(jìn)行增加、刪除或變更 等,相關(guān)內(nèi)容的變更將予以統(tǒng)一公示。
            本人承諾將及時(shí)了解相關(guān)信息,并遵照?qǐng)?zhí)行;如因個(gè)人原因未及時(shí)了解最新政策的,也自愿接受相關(guān)考核。
            承諾人:xx
            時(shí)間:20xx年xx月xx日
            績(jī)效管理承諾書(shū)篇十六
            為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進(jìn),服務(wù)能力明顯增強(qiáng),辦事效率明顯提高,工作成效明顯提升,本人鄭重承諾:
            一是不斷強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高個(gè)人政治思想覺(jué)悟、綜合素質(zhì),并帶頭營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍,推動(dòng)全段人員整體素質(zhì)提升。
            二是自覺(jué)遵守工作紀(jì)律。模范遵守作風(fēng)轉(zhuǎn)變“十個(gè)嚴(yán)禁”,忠實(shí)履行崗位職責(zé),認(rèn)真貫徹公路養(yǎng)護(hù)管理的方針、政策和上級(jí)機(jī)關(guān)的指示、決定,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)段領(lǐng)導(dǎo)班子嚴(yán)格落實(shí)考評(píng)和公路養(yǎng)護(hù)質(zhì)量全面管理體系,推動(dòng)全段行政管理工作和公路養(yǎng)管建工作上臺(tái)階,樹(shù)立形象做表率。
            三是提高工作效率。堅(jiān)決做到黨務(wù)、政務(wù)(事務(wù))公開(kāi),執(zhí)行權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)文明建設(shè)步伐,提升服務(wù)效能,落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制、安全以及綜治工作倒查制,正確處理、認(rèn)真對(duì)待來(lái)電來(lái)信來(lái)訪,主動(dòng)熱情,不推諉,全力實(shí)現(xiàn)“六保”目標(biāo)。
            四是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作管理制度,做好“三個(gè)服務(wù)”,為職工和群眾提供熱情周到服務(wù);帶頭遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、不早退、不脫崗、上班時(shí)間不干與工作無(wú)關(guān)的事。
            五是堅(jiān)持廉潔自律。嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》,不利用職務(wù)之便吃、拿、卡、要,不收受各種禮金紅包,不收受貴重物品,不xx、假公濟(jì)私,不接受服務(wù)對(duì)象宴請(qǐng)、娛樂(lè)等活動(dòng)安排,自覺(jué)做到自重、自省、自律、自警。
            本人將自覺(jué)遵守以上承諾,接受全段干部職工和社會(huì)各界的監(jiān)督,若有違紀(jì)或違反作風(fēng)紀(jì)律承諾書(shū)相關(guān)內(nèi)容,自愿接受問(wèn)責(zé)。
            承諾人:石泉公路管理段黨支部書(shū)記段長(zhǎng):李斌
            二0xx年五月
            【【精華】個(gè)人承諾書(shū)模板七篇】
            績(jī)效管理承諾書(shū)篇十七
            為了進(jìn)一步強(qiáng)化公司銷(xiāo)售目標(biāo)管理,提升公司對(duì)客服務(wù)效率,完成銷(xiāo)售目標(biāo),自愿達(dá)成以下責(zé)任協(xié)議,如不能完成崗位對(duì)應(yīng)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo),自愿接受該辦法規(guī)定的降級(jí)或辭退等處理方式。
            公司將根據(jù)發(fā)展需要,定期對(duì)該辦法的部分內(nèi)容進(jìn)行增加、刪除或變更等,相關(guān)內(nèi)容的`變更將予以統(tǒng)一公示。
            本人承諾將及時(shí)了解相關(guān)信息,并遵照?qǐng)?zhí)行;如因個(gè)人原因未及時(shí)了解最新政策的,也自愿接受相關(guān)考核。
            承諾人:xx
            時(shí)間:20xx年xx月xx日
            績(jī)效管理承諾書(shū)篇十八
            (%)衡量標(biāo)準(zhǔn)配合人/
            部門(mén)完成情況自評(píng)
            得分部長(zhǎng)
            出初稿,提交部長(zhǎng);
            形成項(xiàng)目小組并分形成任務(wù)分配表;
            銷(xiāo)售類(lèi)方案與銷(xiāo)售部達(dá)成一致并報(bào)關(guān)總
            朱潔琳
            龍妮妮
            陳金進(jìn)未出整體初稿,只討論整體思路;
            和朱潔琳一起與銷(xiāo)售部陳總進(jìn)行了溝通,思路統(tǒng)一,并撰寫(xiě)了初稿18工作計(jì)劃10%方案通過(guò),并套進(jìn)新的薪酬體系黃紅梅未出完整方案,但已出晉升通道設(shè)計(jì)稿提交部長(zhǎng),因薪酬改革推后未套進(jìn);5崗位職責(zé)10%按領(lǐng)導(dǎo)要求儲(chǔ)備生產(chǎn)類(lèi)和研發(fā)類(lèi),并提供儲(chǔ)備名單;安排一輪面試(3人以上)黃、關(guān)未完成0崗位職責(zé)15%財(cái)務(wù)類(lèi)崗位和hr(總部和生產(chǎn))人員定人到崗劉利新財(cái)務(wù)類(lèi)崗位重新組織一輪研究生學(xué)歷面試,因其他原因未錄用;生產(chǎn)中心人力資源專(zhuān)員到崗10工作計(jì)劃10%方案通過(guò),組織實(shí)施朱潔琳方案通過(guò)審批,但老師時(shí)間調(diào)整,推后5工作計(jì)劃5%領(lǐng)導(dǎo)滿意度黃5月14日因陳興離職,開(kāi)始與陳興交接,并完成了如下工作:
            1、指導(dǎo)新入職績(jī)效專(zhuān)員徐坤鰲相關(guān)崗位職責(zé)熟悉與輔導(dǎo);
            2、完成了所有職能部門(mén)員工績(jī)效考核部門(mén)負(fù)責(zé)人與s、c、d級(jí)員工訪談;
            3、對(duì)經(jīng)營(yíng)單位和職能部門(mén)績(jī)效一季度和4月份績(jī)效反饋工作完成了10個(gè)單位數(shù)據(jù)提取與核對(duì)。5100%部長(zhǎng)審批:時(shí)間:20xx-4-3063部長(zhǎng)簽字:時(shí)間: