心得體會是對自身經驗和感悟的總結，它能夠幫助我們更有條理地整理思緒。寫心得體會時，可以適度展示個人情感和情緒，以增加讀者的共鳴和感受。這些總結范文從不同的角度出發(fā)，對問題進行了深入的分析與思考。
待人禮儀心得體會篇一
在日常生活當中，禮儀扮演著非常重要的角色。有一句話說“禮儀之邦，不僅文明而且強大”，這也正是禮儀重要性的一個縮影。通過多年的社會實踐和個人體會，我深切認識到了禮儀的重要性，并從中獲得了一些心得體會。今天，我想與大家分享一下我對禮儀的深層次認識和個人體會。
首先，禮儀是人們相互交往的基礎。無論是在學校、家庭還是社會中，禮儀都是人們相互接觸、交流的前提。例如，在與朋友交往過程中，我們需要尊重對方的感受，注重言談舉止，避免冒犯對方。這種尊重和關注不僅能增進友誼，還能使人們的交往更加融洽和愉快。此外，在家庭中，正確的禮儀規(guī)范也是家庭和諧的基石。通過遵循家庭中的禮儀，我們可以體現(xiàn)出對長輩的尊重和孝順，增進親情，維系家庭的和睦。
其次，禮儀不僅是對別人的尊重，也是對自己的尊重。一個有禮儀的人在言談舉止中能夠展現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和內涵。對他人微笑、說一聲“謝謝”、文明就座等都是展現(xiàn)自己禮儀修養(yǎng)的表現(xiàn)。在公共場合和社交場合，有良好的禮儀能夠使他人對我們有更加積極的印象，進而為我們贏得更多的機會和尊重。此外，良好的禮儀也是展現(xiàn)自己個人形象和修養(yǎng)的重要方式。只有通過禮儀，我們才能向他人展示出自己是一個有素質有教養(yǎng)的人。
再次，禮儀也是社會秩序的維護者。大家都知道，現(xiàn)代社會是一個復雜的交往網(wǎng)絡，每一方都有自己的權益和需求。如果每個人都不遵守基本的禮儀規(guī)范，社會秩序將被破壞，造成混亂和不公。例如，排隊就是一種很好的社會禮儀表現(xiàn)。在大家都按順序排隊等候的情況下，每個人都能夠有序地獲得自己應有的權益，不會因為他人的插隊而造成不公和紛爭。只有遵守禮儀規(guī)范，社會才能有序運轉，人們的利益才能得到尊重和保護。
最后，禮儀還能使生活更加美好。當我們遵循著禮儀規(guī)范時，我們會發(fā)現(xiàn)生活變得更加和諧、平穩(wěn)。因為禮儀能夠提醒我們如何與他人相處，如何處理社交場合中的各種問題，使我們在人際交往中更加得心應手。通過禮儀，我們可以化解矛盾，緩解緊張，在人際關系中保持良好的互動。同時，禮儀也能使我們的思維更加開放，激發(fā)我們對待世界的好奇心和探索精神，使生活更加多姿多彩。
總而言之，禮儀作為一種積極向上的行為準則，不僅是我們與他人交往的前提，更是一種展示自己內涵和修養(yǎng)的方式，是社會秩序的維護者，也能使生活更加美好。希望我們每個人都認識到禮儀的重要性，注重培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng)，以更加自信、優(yōu)雅的姿態(tài)走向社會。讓我們一起倡導禮儀文化，營造和諧、文明的社會氛圍。
待人禮儀心得體會篇二
中華民族族在發(fā)明文明中構成的極具生命力的傳統(tǒng)文明明,蘊涵著高貴的民族精神、民族氣節(jié)和優(yōu)良品德;尤其其是愛國主義,她是在恒久歷歷史發(fā)展過程中構成的熱愛祖祖國、忠于人民的思想舉動和和情感,表現(xiàn)為對自己祖國和和人民的深情和眷戀、為國家家貢獻力量的責任感和為民族族命運不惜捐軀一切的獻身精精神。
上一星期我們學校開展了文明禮儀周的活動。這次活動過后，對我有很多啟發(fā)，也讓我對文明禮儀的做法有了很大的了解。老師在班會課上給我們說在校園內不得三人并行，要說文明話，做文明人，行文明禮。
有人曾經說過：如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來。
如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。
如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關系。它的主要作用，一是追求個人道德完善，一是維護公眾利益、公共秩序。
實際上的我人都能做到文明，我們作為一名中小學聲就更應該做好文明人。我們在學習上應該多多幫助他人，不說臟話，或不好聽的話。我們在路上見到老師和校長要問好，在樓道里見了同學要說同學好。
待人禮儀心得體會篇三
"禮”，在字典上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的，大家共同遵守的禮節(jié)?！岸Y”是指人的容貌，舉止?！岸Y儀"指的就是”人類社會交往中應有的禮節(jié)儀式?！?BR> 中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，號稱“禮儀之邦”。孔夫子曾說過“不學禮，無以立。"就是說一個人要有所成就，就必須從學禮開始?？梢?，禮儀教育對培養(yǎng)文明有禮，道德高尚的高素質人才有十分重要的意義。
在當今的青少年學生中，不少人對應有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導致思想品德滑坡。
一些人在學校里，不會尊重他人，不會禮讓，不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩，唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱，會不會斷送在當今青少年手中?？梢娗嗌倌陮W生中，深入開展禮儀教育，重塑中華民族“文明禮儀”的新形象，培養(yǎng)文明有禮的新一代，是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁，為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻。但每次外出視察工作，離開當?shù)貢r總是親自和服務員，廚師，警衛(wèi)員和醫(yī)務人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范，是我們青少年學習的的榜樣。
作為祖國的新一代，我們應該要發(fā)揚祖國的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛，越來越偉大啊!
待人禮儀心得體會篇四
在我們與人交往的過程中，待人禮儀的重要性不言而喻。禮儀規(guī)定了人與人之間的行為準則，旨在讓人們彼此之間更加和諧、尊重與理解。通過學習和實踐待人禮儀，我深深感受到這些行為舉止對日常生活和職場交往的積極影響。以下是我個人對待人禮儀的心得體會。
首先，待人禮儀的重要性體現(xiàn)在積極維護人際關系方面。在與他人交往時，禮儀是一種清晰明確的指南。通過遵守禮儀，我們表現(xiàn)出對他人的尊重和關心。每當我在工作場合參加會議或與同事合作時，我發(fā)現(xiàn)自己的禮貌和友善態(tài)度能夠輕松打開與他人的溝通，并建立良好的人際關系。這種積極的交往使得工作過程更加順暢，激勵團隊成員更積極地投身于合作項目。
其次，待人禮儀在塑造個人形象和形成良好印象方面具有重要作用。我們的外在行為舉止對他人的評價和對我們的觀感產生深遠影響。我發(fā)現(xiàn)，保持良好的待人禮儀能夠提升自己在社會中的形象。例如，通過注意和維護良好的言辭舉止，我建立了在工作場合和社交活動中的良好口碑。這種良好印象對日后的職業(yè)和人生發(fā)展產生了積極的影響，拓寬了我的人際關系和發(fā)展機會。
此外，待人禮儀還培養(yǎng)了我對人他人的耐心和理解。通過學習禮儀，我明白了對他人態(tài)度和行為的包容和理解是建立良好人際關系的重要因素。在與別人交往中，我們常常面臨與不同性格、價值觀和文化背景不同的人打交道。如果我們能夠以禮待人，了解并尊重他人的差異，我們就能夠建立起更加和諧的關系，避免產生沖突和誤解。這一點在我個人生活中得以驗證，我所遇到的種種困難和挫折，都通過待人禮儀的理念加以化解。
最后，待人禮儀幫助我樹立了自身的價值觀和品德觀。在禮儀的指導下，我學會了如何正確行事，對他人給予關心、幫助和支持。例如，我會主動關心他人的需求，盡力幫助他人解決問題，以此樹立充滿愛心和善意的形象。通過實踐這些美德和價值觀，我自我養(yǎng)成了忍耐、寬容、樂于助人、懂得尊重他人的品德。在日常生活中，這些優(yōu)秀的品質使我成為周圍人的角色典范，樹立了良好的榜樣。
總之，待人禮儀對于個人生活和職場交往起到了重要的作用。通過遵循待人禮儀，我們能夠積極維護人際關系，塑造個人形象，培養(yǎng)理解和寬容，并建立良好的品德觀和價值觀。只有通過遵循待人禮儀的準則，我們才能夠在當前競爭激烈的社會中取得成功，成為一個真正有修養(yǎng)和品德高尚的人。因此，我會一直努力踐行待人禮儀，并將其作為我的人生信條。
待人禮儀心得體會篇五
文明禮儀是人與人溝通的工具; 文明禮儀是一個人內在的美麗; 禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個人的修養(yǎng)與學識,希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習慣。
我得到了”文明標兵”這稱號,讓我很榮幸.當然得到這稱號多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個獎,不代表是十全十美的。我會在今后的學習生活中,再接再厲做到最好，繼續(xù)發(fā)揚我國我校的文明禮儀之風。謝謝!
在進步的二十一世紀,文明禮儀是人際交往的一座橋梁，更何況,禮儀也是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個稱號,很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會我怎樣講禮儀。在今后的學習中,我也會時刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚中華禮儀，謝謝!
這一次我被評為文明禮儀標兵,我很榮幸。我明白了：做個有道德文明的好學生，要從身邊的點滴小事做起。我相信，每個人提高一小步，社會將前進一大步!只要人人講究文明禮儀，我們會感覺空氣清新甜美、天空湛藍。我們要在今后的學習生活中，繼續(xù)發(fā)揚文明禮儀之風，讓我們在它的陪伴下快樂學習，快樂生活，快樂成長!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的?？梢?禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認識.禮儀是我們無形的標志,標志著人人的品德,內涵.禮儀代表著一個人的修養(yǎng),誰不想和一個有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標志著一個人的思想,誰不愿和一個有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍，我非常高興，感謝幫助我的老師、同學以及所有支持我的人，是他們在背后默默支持我，給了我很多的幫助。
待人禮儀心得體會篇六
我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學，我們老師更要學!因此今天我們全園教師認真學習了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學，我們老師更要學!因此今天我們全園教師認真學習了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
通過學習，我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當我們走進幼兒園的時候，當我們登上講臺的時候，我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應該進一步學習。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。
所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠記住：“好孩子是夸出來的”!還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子，我們更要發(fā)自內心的微笑，那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們，請對我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對他教育的權威性!
從中還講了關于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學到了很多知識，對我們的教學工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀是一個騰飛的時代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來的主人一起，以高貴的氣質、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!
待人禮儀心得體會篇七
近年來，隨著社會的發(fā)展和進步，人們的生活水平提高了，人們對待人的禮儀也越來越重視。在我日常的交際中，我深感大家對待人的禮儀舉止和修養(yǎng)的重要性。以下是我的一些待人禮儀心得和體會。
首先，待人要尊重他人。尊重是一種基本的社交禮儀，也是一個人品德修養(yǎng)的體現(xiàn)。每個人都有自己的獨特性和個性，我們應該尊重每個人的差異，包容和接納他們。在與他人交往的時候，我會用平和的心態(tài)對待他們，不論對方的社會地位高低，年齡大小，我都會給予相同的尊重和關心。雖然有時候對方的觀點和意見與自己不同，但我會學會傾聽和理解對方的立場，并且尊重他人的選擇，不妄加評論。
其次，待人要真誠待人。在與他人交往的過程中，我始終保持著真誠的態(tài)度。虛偽和敷衍是待人處事的大忌，只有真誠待人才能建立起真實的友誼和信任。我發(fā)現(xiàn)，當我以真誠的態(tài)度對待他人時，他人也會以同樣的方式回應我。一個真誠待人的人，不僅能獲得他人的信任和支持，也會得到更多的幫助和合作。
另外，待人要友善親近。友善是待人的基本原則之一。一個友善待人的人，能夠給他人帶來溫暖和快樂。當我看到別人在困難的時候，我會主動伸出援助之手，給予他們幫助和支持。當我和他人交談時，我也會盡量表達自己的友善和關切，給予他們鼓勵和贊賞。通過友善的交往，我在生活中結交了很多朋友，并且建立起了許多深厚的人際關系。
此外，待人要注意言行舉止。在與他人交往的時候，一個人的言行舉止會直接反映出他對于禮儀的重視程度。在與他人交談時，我會注意用語，避免使用粗言穢語或傷人的話語，以免傷害對方的感情。在共進餐時，我會注意餐桌禮儀，不隨意說笑大聲，尊重他人的進餐習慣。除此之外，我還會注意自己的儀態(tài)端莊，避免衣冠不整或姿態(tài)不端正。只有舉止得體，才能給他人留下良好的印象，產生良好的影響。
最后，待人要有互助精神。在社會交往中，互助精神是必不可少的。當我需要幫助時，我會毫不猶豫地向身邊的人尋求援助，而在他人需要幫助時，我也會主動伸出援助之手。我相信只有互相幫助，才能共同進步。在與他人的交往中，我們應當始終心存感恩之心，對待他人的幫助要有真誠的感激之情，并回報他們的關心和愛護。
綜上所述，待人禮儀不僅是社交交往的基本準則，也是一個人品德修養(yǎng)的體現(xiàn)。在我的人生旅程中，我深刻認識到待人禮儀的重要性，并不斷總結和修正我的待人之道。我相信只有以誠待人、以友善與人，才能夠建立起真實的友誼和信任，取得成功并快樂地生活著。
待人禮儀心得體會篇八
第一段：引入待人禮儀的重要性（200字）
待人禮儀是日常生活中必不可缺的一部分。一個人無論在何處何時，都離不開與他人的交往。待人有禮儀不僅能體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質，還能有效地增進人際關系。因此，我們應該注重培養(yǎng)良好的待人禮儀，以提升自己的個人形象和社交能力。
第二段：分享待人禮儀的具體實踐（300字）
我認為，待人有禮儀首先要注重在細節(jié)處表現(xiàn)。無論是與他人進行交往還是自己處于公共場合，都應該注重自己的舉止、言辭和態(tài)度。例如，當我們與他人交流時，應該注意我們的說話方式和語氣，不使用冒犯性的言辭和粗魯?shù)恼Z氣；在公共場合，我們應該盡量保持良好的儀態(tài)，避免做出不雅的舉止。此外，待人有禮儀還需要注重行為與謙和。待人有禮儀不僅僅是口頭上的客套話，更要用行動來展現(xiàn)。在與他人相處時，我們應該傾聽對方的意見，并尊重他人的權益和意見。只有這樣，我們才能真正做到待人以誠、待人以和、待人以寬。
第三段：講述維護待人禮儀的必要性（300字）
保持良好的待人禮儀不僅僅是為了面子和形象，更重要的是為了維護人際關系。當我們待人有禮并且與他人和睦相處時，會得到他人的尊重和喜愛。同時，我們也會成為社交圈中的佼佼者，更容易獲得合作和發(fā)展的機會。此外，一個有良好待人禮儀的人還能贏得他人的信任，建立起長久的友誼。而相反，如果我們不注重待人禮儀，時刻保持著粗暴的態(tài)度和言語，不僅會招致他人的不滿，還會失去許多寶貴的機會和朋友。
第四段：分析待人禮儀的難點和挑戰(zhàn)（200字）
盡管待人禮儀在理論上很容易理解，但實踐起來卻并非易事。這是因為要保持良好的待人禮儀需要持久的努力和不懈的追求。首先，人的天性在一定程度上影響了我們的待人禮儀，有時候我們很難擺脫自身的自私和極端的情緒。其次，現(xiàn)代社會給人們帶來了巨大的壓力，人們很容易失去耐心和友善，對他人的態(tài)度也變得冷淡。因此，要保持良好的待人禮儀，我們需要時刻提醒自己，不斷修正自己的行為，并且理解和包容他人的不足。
第五段：總結待人禮儀的價值和意義（200字）
待人有禮儀是一個終身的修行過程，其中蘊含著廣闊的內涵和價值。它不僅能加深人際關系，提升個人形象和社交能力，還能使自己以謙和的心態(tài)面對他人和社會，讓我們更好地適應并融入社會。因此，在日常生活中，我們應該切實注意自己的待人禮儀，通過修身養(yǎng)性的努力，將待人有禮儀轉化為我們的一種自覺行為和生活習慣。只有這樣，我們才能真正做到待人以禮、待人以誠、待人以和、待人以寬。
待人禮儀心得體會篇九
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。
任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼，進而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生，即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會，社交禮儀無所不在，因為其對我們真的是很重要，是每個人都應該學習的。
待人禮儀心得體會篇十
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國華夏五千年文明，而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W禮儀那。金正昆講了幾個原因。
第一，內強素質。禮儀是一個人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個人是否經歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn)，如果一個人講禮儀已成為了習慣，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個中國人，買對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關系會越來越好，而且人脈也會越來越發(fā)達，現(xiàn)代社會中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術，在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務禮儀，政治禮儀，服務禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學習的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因為它是表現(xiàn)一個人的素養(yǎng)，以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時候，就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學習禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應該注意的三個方面，第一是尊重為本，第二是善于表達，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應該學習和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無時不在，做一個有素養(yǎng)的人才會贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實是這樣的，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習慣。相信在以后的學習生活和人際交往中我會做得比現(xiàn)在更加出色。
待人禮儀心得體會篇十一
為了進一步深化我局文明創(chuàng)立工作，切實提高財政干部職工文明禮儀素養(yǎng)，提升財政文明形象，經局黨委研究決定，舉辦財政干部文明禮儀培訓班，為切實抓好此次培訓及實施工作，確保禮儀培訓收到實效，現(xiàn)制定如下工作方案：
通過開展文明禮儀培訓，使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的根本知識，增強文明禮儀意識，努力打造一支作風優(yōu)良的財政干部隊伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關心、專業(yè)周到的服務、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀標準，較好地展現(xiàn)財政干部講文明、重禮儀、團結友善、熱情服務的良好形象。
1、儀容儀表標準。儀容儀表標準主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標準進行學習。
2、根本禮儀標準。根本禮儀標準主要從舉止禮儀標準、根本語言標準、辦公室禮儀標準、號碼禮儀標準、會議禮儀標準、乘車禮儀標準、電梯禮儀標準、用餐禮儀標準等方面進行學習。
3、窗口服務標準。窗口服務標準主要以工作標準（提前到崗、崗前預備，接待服務標準、窗口服務的“三個主動”、“五個一樣”）;與人溝通（耐心聽取意見，虛心接受批判，誠懇感謝建議，自身失誤馬上抱歉，受了委屈冷靜處理，拿不準的問題不躲避，不否認，不急于下結論）;服務異議的處理（異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧）等方面進行學習。
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓（10月份）。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓專家和市文明委領導分別以公共服務禮儀、文明服務公約和職業(yè)道德建設為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓。
2、各單位文明禮儀全員培訓（11月份）。各單位制定培訓計劃，以市局培訓教材為讀本，結合本單位工作實際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進行培訓，在全體干部職工中掀起學禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓考核演練（12月份）。按照市局安排，進行分層次的.考試考核工作，開展文明服務和崗位技能展示演練活動，通過形式多樣的活動，推動培訓工作并檢驗培訓成果。
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓班，精心組織好本單位的培訓工作，提供必需的人力、財力保障，確保培訓工作落到實處。
2、參加集中培訓人員，要提高認識，端正態(tài)度，珍惜此次培訓時機，在保證自己學好的同時，協(xié)助單位領導抓好本單位的培訓工作。
3、干部職工文明禮儀培訓考核情況與年終評先、評優(yōu)掛鉤，各單位培訓情況與評選文明單位、先進單位掛鉤。
待人禮儀心得體會篇十二
重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀能夠說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，能夠大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀資料都是相互交融的，大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的.主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
經過學習，能夠從中得到很多樂趣，能夠提高個人修養(yǎng)，提升個人素質，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅僅規(guī)范了自我的行為，使舉止得體，言語文雅，并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時教師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我能夠從容鎮(zhèn)定，落落大方的應對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不一樣的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，活力澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
待人禮儀心得體會篇十三
聽了福建省教育學院黃家驊副院長做《教師禮儀 》專題講座，使我感到學習禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質風度，比學業(yè)的進修也許更有意義。因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流、交往的工作。
中國自古以來便是禮儀之邦。古人云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！睂τ凇叭祟愳`魂工程師”的教師來說，不僅要遵循普通人的禮儀規(guī)范，還要在職業(yè)道德的范疇內按照 “禮”的標準嚴格要求自己。所謂教師禮儀，是指教師在從事教育教學活動時所必須遵守的禮儀規(guī)范。與其它禮儀相比，教師禮儀具有鮮明的強制性。只要你選擇這個職業(yè)就必須遵守，不能隨心所欲。良好的禮儀素質由許多小的犧牲組成的，“成人不自在，自在不成人”，教師禮儀就更是如此，需要教師有更多的自我克制、自我犧牲。同時，教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量，以至帶來更大的收獲。我相信，這也是古代教師被推崇為“一日為師，終身為父”的原因。
教師是學校工作的主體，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質。教師的禮儀包括兩個方面，一是內在的道德修養(yǎng)，二是外在的行為表現(xiàn)。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學生以外，還必須自覺地、高標準地要求自己的言行，一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈。因此，教師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
儀表，不僅僅是一個人的外在形象，還是一個人內在涵養(yǎng)的外顯。作為一名教師，如果只是注重自己的外在形象是遠遠不夠的。腹有詩書氣自華，教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的。一個優(yōu)秀教師的語言使一本教材所有優(yōu)點得以充分展示，優(yōu)美的語言能產生愛屋及烏的效果。抑揚頓挫是教師語言的節(jié)奏美，詼諧幽默是教師語言的機智美，聲情并茂是教師語言的情感美，邏輯嚴密是教師語言的理性美。優(yōu)美的語言是給學生最美的教育享受。語言是有對象性、情景性的。我覺得，教師的語言還是應少一點如雷貫耳、面目可憎，多一步優(yōu)美動聽和顏悅色;少一點平淡無奇、平鋪直敘，多一點蕩氣回腸、激情洋溢;少一點南腔北調的方言，多一點標準規(guī)范的普通話。
教師除了用語言去啟蒙，用語言去激勵，用語言去感悟，用語言督促，去引導學生質疑解惑，更甚者是用德性去育人。教師德性之本是善良與愛。對教師而言，善良是一種品格，善良是一種修養(yǎng)，善良是一種德性。善良中包含著仁愛與大度，善良中蘊涵著理解與尊重，教師對待學生的善良，是以愛心為基礎的，愛心不僅僅影響著學生的學習活動，更重要的是，它還直接影響著學生一生的情感態(tài)度、思維方式、價值觀及至個性品質。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人。”說的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
教師的理想形象，具有一定的專業(yè)知識，有廣博的知識，有良知，愛護學生，有正義感和使命感。我們要不斷學習，用知識充實自己，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。教師的禮不是套在新世紀、新時期教師頭上的枷鎖，也不是在和諧社會給教師所立的“牌坊”，教師的禮當發(fā)自內心，當時刻自檢。
待人禮儀心得體會篇十四
暑假中，我學習了《教師禮儀》，回想自己在講臺上為的儀容，收獲頗豐。小結如下：
教師，為人師表，既要給學生傳授知識，一言一行又都是學生的楷模。教師要言傳身教，除了待人接物，為人處事之外，儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)風險問題，另一方面是社會的要求。我們作為一個教師要重視儀表，感觀就是為了給學生寫下良好的印象，做到表里如一，而令學生容易接受我們。
那么，什么是教職員工的儀表呢?儀表者，外觀也。一個人的儀表實際上就是站在那兒，坐在那兒，走在那兒，給人的整體的外形的感受。
教師駕駛臺不僅有必要規(guī)范，而且必須規(guī)范。因為教師在課堂上用的和藹可親形象得體與否，既則表示著學校管理得是否嚴格，也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng)，又展現(xiàn)了你對教育對象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表，教育時，學生才能更好地、更主動地、更非常積極地接受知識。
教師要做到儀表規(guī)范，應注意如下表所示幾個方面：
教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀
對教師而言，儀表的規(guī)范，首先要干凈。身上要無異味、無異物。例如和學生近距離接觸時，不能吃刺激氣味的東西，比如喝酒，吸煙，學生如果捂著嘴唇的話呢，顯得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。
其次就要整潔，要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上，扣子系錯了不行。穿西裝的話，站起來是要系上的，當然坐下來后應該解開，要不然，坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實際上是對自己，對生活，對他人，對自由民主的態(tài)度問題。
再次要文雅。顯得有教養(yǎng)，有藝術的品味。比如你化妝，不會化就不要化或者學會化。在工作禮節(jié)濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識的人長，有文化的人，必須要文雅。
最后要講美觀，要好看、賞心悅目，要符合常規(guī)的品味標準。常規(guī)的審美標準就是和諧社會而得體，自然而樸實，教師不能夠太奢華，不能夠太夸張。
講到儀表禮儀，美發(fā)是非常重要的。因為我們打量別人是從頭開始的。所謂美發(fā)，實際上就是調色頭發(fā)。一般來講，因為教師的崗位的`其要求，要注重三點：
1、頭發(fā)的長度要留心。男人頭發(fā)不能過長，女孩子頭發(fā)不能過短。男女有別在服飾方面有明顯體現(xiàn)，其實美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額，側不掩耳，后不及領。女教師的頭發(fā)無法太短，如果太長可以挽起或束起。
3、發(fā)型。不能太老土，不能不加修飾，隨意而為。但是也要注意不要過分不想的時尚和前衛(wèi)。所以作為一個教師，因為崗位的規(guī)范要求，美發(fā)要注意分寸。
在教師群體中，女教師占了大部分。對于一個女教師，適當?shù)幕瘖y是可以提倡的?？梢愿鶕?jù)自身的特點在化妝時注意幾個化妝的基本規(guī)則。
1、自然。教師在工作場合的化妝，稱工作妝，要畫淡妝。自然為本，要讓人家覺得你天然若此，清水出芙蓉。
2、美化。你的化妝，你的修飾要符合常規(guī)的審美標準，不能標新立異。
3、避人。一個有教養(yǎng)的教師修飾潛意識形象，是絕不能在大庭廣眾之前表演的，包括不在辦公室里化妝，不在社交場合美甲，更不能在學生面前化妝和補妝。
教師在課堂上，是用聲音或者用語言來廣泛傳播嗓音知識的，除此以外，表情以及動作也給學生傳遞著一種。所以，教師要有親和，讓學生容易接受體育老師，喜歡老師。
一個有對個人魅力的教師，他的表情要注意幾點：
1、要自然放松。自然其實是一種自信，是一種見多識廣的自信。這樣即可才能顯示出你是一個真正有教養(yǎng)的人，一個處變不驚、臨陣不慌，泰然自若的人。換而言之，教師在工作崗位上，和學生，和家長，和外人建立關系的時候，表情不要太夸張，你過分的夸張給人一種淺薄華而不實的感覺。當然，我們也還要反復無常避免另外一個極端，不能沒有表情，沒有表情詭譎，也有拒人千里除此之外的感覺。
2、互動。作為教職員要和交往的對象，尤其是學生互動，學生高興，你不要不高興，學生不高興，你不要高興。比如學生摔了個高友，學生不開心，你在邊上竊笑，不合適。但如果學生要高興時，你在這兒悵然若失，非常遺憾的狀態(tài)，也不好。所以表情除了純凈以外，也要互動。
3、表情要友善。一個受過上佳教育的教師，一個真正具有愛心，關心學生的教師，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能夠對別人漠然視之。親和效應非常強調和藹可親，當然這個友善不是你裝出來的，它實際上來自一種對學生的真正的愛，真正的關心，真正的平等相待，視若家人。
作為教師，在工作崗位上，我們強調要注意自己的舉止，禮儀上有關規(guī)定這幾種：
1、舉止動作要標準，要正確。一個受過良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能對學生冷嘲熱諷，指手畫腳的。如果單以食指指著別人食指就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌，必要的話要指物。指人的話，應該是手指并攏，掌心向上，“這位同學請你發(fā)表意見”。
2、提倡舉止動作少而精。課堂教學中，指示、輔導、實習等，可以輔之形體動作，但是不提倡太多。動作多了，手舞足蹈，指手畫腳，讓人眼花繚亂，也不好看，所以動作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動作、肢體語言的時候要檢點，不好看的舉止動作不做。一個學生如果當著學生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒站相，坐沒坐相，好看嗎?所以舉止動作其要求檢點，為人師表，舉止檢點實際上是一種示范效應，容易給學生家長一個楷模，容易對學生形成一種榜樣。
待人禮儀心得體會篇十五
在這培訓上，確確實實學到了很多東西，以前范式對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂和藹可親，經過羅老師的課可以說繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的奧波切茨講究，不過想來也是，中國本來就是一個原來禮儀大國，發(fā)展至今，已經蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐啊。不經老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人因相處，從一個人的放蕩習慣怎樣看出是怎么一個人，這畢竟是一門學問，有些人如是還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是八九不離十?？磥砦艺媸菓摵煤脩斷妇毩?對于說話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學習的，平時的時候也知道自己和別人時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有說坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說話視覺藝術上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質是所存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，大多的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠的贊嘆，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調色板手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會宴席或會談桌上可以不能起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢一點一點發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠流長的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20xx年xx月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明較好意識的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場條件，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話此后再與其他人說話，在身邊應經常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要撥打不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內結束通話。更要特別注意的就是不要在會上短信頻發(fā)短信，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不會上司尊重的行為。求救時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的最佳時機呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。進一步增強也許我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步明晰自己，爭取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質的服務，個人與集體共同成長。
待人禮儀心得體會篇十六
微笑服務是從事高速道路等服務行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務者是有所表示的或點頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂，收費人員親切有加，這自然是一種最理想的互動狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費人員與司乘之間，收費人員與收費人員之間的微笑。
有的收費人員發(fā)自內心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎，有了做好服務的首要條件，但如何讓對方再遞過來呢，有幾個問題要解決，一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠微笑”，這一點常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務要跟進。有的收費員很會微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務意識不強，服務水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應，久而久之，司乘甚至會產生出一個不好的看法，這個收費員只會傻笑，其它什么也不會，回應也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進站，當班收費人員除微笑服務外，其它收費人員應呼應當班收費人員的服務，以形成整個區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對路線不諳習，特別是本路段路標不清楚，有時個別司乘人員會報以詰責埋怨，甚至發(fā)脾氣，時或收款過程中，當班收費員不便利立刻回應時，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路，一個微笑，一個示意，充分顯示一個團隊的整體服務風貌，司乘人員也會有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭持和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費窗口，可我們的微笑是不收費的，在酷熱的夏天，一個真誠的，發(fā)自內心的微笑能給來往的司乘。
待人禮儀心得體會篇十七
陽光明媚的早上，我剛從家里出來，看到一個白色的的.紙片在半空中快樂的飛舞著。真討厭!心里想著：抓住它，把它扔回到垃圾桶。我便飛沖過去，一把抓起紙片，就走向垃圾桶。
剛走到垃圾桶旁邊，我就聞到一股臭味。我捂著鼻子，伸手去掀開蓋子。頓時，從垃圾桶里冒出了一堆蒼蠅，嗡嗡的叫著。一股臭氣迎面撲來。我隨手一扔，就跑了。這時從對面走來一位老爺爺，他看看我，又看看地上，滿臉的怒氣。我上下瞧了瞧自己，沒什么埃再回頭瞧瞧，只見我剛剛扔的那垃圾，正端端正正地躺在路的中間，對我笑。陽光下是那么的刺眼。
老爺爺就站在路的對面，一直地看著我。我看著地上的紙片仿佛在嘲笑我。我走過去，再次撿起紙片，強忍著臭氣，把它放進了垃圾桶?，F(xiàn)在它正躺在垃圾桶里面。老爺爺看到后，露出了笑臉。
內心活動描寫細膩。用詞不錯。
待人禮儀心得體會篇一
在日常生活當中，禮儀扮演著非常重要的角色。有一句話說“禮儀之邦，不僅文明而且強大”，這也正是禮儀重要性的一個縮影。通過多年的社會實踐和個人體會，我深切認識到了禮儀的重要性，并從中獲得了一些心得體會。今天，我想與大家分享一下我對禮儀的深層次認識和個人體會。
首先，禮儀是人們相互交往的基礎。無論是在學校、家庭還是社會中，禮儀都是人們相互接觸、交流的前提。例如，在與朋友交往過程中，我們需要尊重對方的感受，注重言談舉止，避免冒犯對方。這種尊重和關注不僅能增進友誼，還能使人們的交往更加融洽和愉快。此外，在家庭中，正確的禮儀規(guī)范也是家庭和諧的基石。通過遵循家庭中的禮儀，我們可以體現(xiàn)出對長輩的尊重和孝順，增進親情，維系家庭的和睦。
其次，禮儀不僅是對別人的尊重，也是對自己的尊重。一個有禮儀的人在言談舉止中能夠展現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和內涵。對他人微笑、說一聲“謝謝”、文明就座等都是展現(xiàn)自己禮儀修養(yǎng)的表現(xiàn)。在公共場合和社交場合，有良好的禮儀能夠使他人對我們有更加積極的印象，進而為我們贏得更多的機會和尊重。此外，良好的禮儀也是展現(xiàn)自己個人形象和修養(yǎng)的重要方式。只有通過禮儀，我們才能向他人展示出自己是一個有素質有教養(yǎng)的人。
再次，禮儀也是社會秩序的維護者。大家都知道，現(xiàn)代社會是一個復雜的交往網(wǎng)絡，每一方都有自己的權益和需求。如果每個人都不遵守基本的禮儀規(guī)范，社會秩序將被破壞，造成混亂和不公。例如，排隊就是一種很好的社會禮儀表現(xiàn)。在大家都按順序排隊等候的情況下，每個人都能夠有序地獲得自己應有的權益，不會因為他人的插隊而造成不公和紛爭。只有遵守禮儀規(guī)范，社會才能有序運轉，人們的利益才能得到尊重和保護。
最后，禮儀還能使生活更加美好。當我們遵循著禮儀規(guī)范時，我們會發(fā)現(xiàn)生活變得更加和諧、平穩(wěn)。因為禮儀能夠提醒我們如何與他人相處，如何處理社交場合中的各種問題，使我們在人際交往中更加得心應手。通過禮儀，我們可以化解矛盾，緩解緊張，在人際關系中保持良好的互動。同時，禮儀也能使我們的思維更加開放，激發(fā)我們對待世界的好奇心和探索精神，使生活更加多姿多彩。
總而言之，禮儀作為一種積極向上的行為準則，不僅是我們與他人交往的前提，更是一種展示自己內涵和修養(yǎng)的方式，是社會秩序的維護者，也能使生活更加美好。希望我們每個人都認識到禮儀的重要性，注重培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng)，以更加自信、優(yōu)雅的姿態(tài)走向社會。讓我們一起倡導禮儀文化，營造和諧、文明的社會氛圍。
待人禮儀心得體會篇二
中華民族族在發(fā)明文明中構成的極具生命力的傳統(tǒng)文明明,蘊涵著高貴的民族精神、民族氣節(jié)和優(yōu)良品德;尤其其是愛國主義,她是在恒久歷歷史發(fā)展過程中構成的熱愛祖祖國、忠于人民的思想舉動和和情感,表現(xiàn)為對自己祖國和和人民的深情和眷戀、為國家家貢獻力量的責任感和為民族族命運不惜捐軀一切的獻身精精神。
上一星期我們學校開展了文明禮儀周的活動。這次活動過后，對我有很多啟發(fā)，也讓我對文明禮儀的做法有了很大的了解。老師在班會課上給我們說在校園內不得三人并行，要說文明話，做文明人，行文明禮。
有人曾經說過：如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來。
如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋。
如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經失去了做人的真諦。
文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關系。它的主要作用，一是追求個人道德完善，一是維護公眾利益、公共秩序。
實際上的我人都能做到文明，我們作為一名中小學聲就更應該做好文明人。我們在學習上應該多多幫助他人，不說臟話，或不好聽的話。我們在路上見到老師和校長要問好，在樓道里見了同學要說同學好。
待人禮儀心得體會篇三
"禮”，在字典上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的，大家共同遵守的禮節(jié)?！岸Y”是指人的容貌，舉止?！岸Y儀"指的就是”人類社會交往中應有的禮節(jié)儀式?！?BR> 中華民族自古以來就非常崇尚禮儀，號稱“禮儀之邦”。孔夫子曾說過“不學禮，無以立。"就是說一個人要有所成就，就必須從學禮開始?？梢?，禮儀教育對培養(yǎng)文明有禮，道德高尚的高素質人才有十分重要的意義。
在當今的青少年學生中，不少人對應有的禮儀不重視，禮儀觀念淡薄，導致思想品德滑坡。
一些人在學校里，不會尊重他人，不會禮讓，不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人，甚至隨心所欲，滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩，唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱，會不會斷送在當今青少年手中?？梢娗嗌倌陮W生中，深入開展禮儀教育，重塑中華民族“文明禮儀”的新形象，培養(yǎng)文明有禮的新一代，是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁，為了黨和人民的事業(yè)做出了許多貢獻。但每次外出視察工作，離開當?shù)貢r總是親自和服務員，廚師，警衛(wèi)員和醫(yī)務人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范，是我們青少年學習的的榜樣。
作為祖國的新一代，我們應該要發(fā)揚祖國的傳統(tǒng)和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛，越來越偉大啊!
待人禮儀心得體會篇四
在我們與人交往的過程中，待人禮儀的重要性不言而喻。禮儀規(guī)定了人與人之間的行為準則，旨在讓人們彼此之間更加和諧、尊重與理解。通過學習和實踐待人禮儀，我深深感受到這些行為舉止對日常生活和職場交往的積極影響。以下是我個人對待人禮儀的心得體會。
首先，待人禮儀的重要性體現(xiàn)在積極維護人際關系方面。在與他人交往時，禮儀是一種清晰明確的指南。通過遵守禮儀，我們表現(xiàn)出對他人的尊重和關心。每當我在工作場合參加會議或與同事合作時，我發(fā)現(xiàn)自己的禮貌和友善態(tài)度能夠輕松打開與他人的溝通，并建立良好的人際關系。這種積極的交往使得工作過程更加順暢，激勵團隊成員更積極地投身于合作項目。
其次，待人禮儀在塑造個人形象和形成良好印象方面具有重要作用。我們的外在行為舉止對他人的評價和對我們的觀感產生深遠影響。我發(fā)現(xiàn)，保持良好的待人禮儀能夠提升自己在社會中的形象。例如，通過注意和維護良好的言辭舉止，我建立了在工作場合和社交活動中的良好口碑。這種良好印象對日后的職業(yè)和人生發(fā)展產生了積極的影響，拓寬了我的人際關系和發(fā)展機會。
此外，待人禮儀還培養(yǎng)了我對人他人的耐心和理解。通過學習禮儀，我明白了對他人態(tài)度和行為的包容和理解是建立良好人際關系的重要因素。在與別人交往中，我們常常面臨與不同性格、價值觀和文化背景不同的人打交道。如果我們能夠以禮待人，了解并尊重他人的差異，我們就能夠建立起更加和諧的關系，避免產生沖突和誤解。這一點在我個人生活中得以驗證，我所遇到的種種困難和挫折，都通過待人禮儀的理念加以化解。
最后，待人禮儀幫助我樹立了自身的價值觀和品德觀。在禮儀的指導下，我學會了如何正確行事，對他人給予關心、幫助和支持。例如，我會主動關心他人的需求，盡力幫助他人解決問題，以此樹立充滿愛心和善意的形象。通過實踐這些美德和價值觀，我自我養(yǎng)成了忍耐、寬容、樂于助人、懂得尊重他人的品德。在日常生活中，這些優(yōu)秀的品質使我成為周圍人的角色典范，樹立了良好的榜樣。
總之，待人禮儀對于個人生活和職場交往起到了重要的作用。通過遵循待人禮儀，我們能夠積極維護人際關系，塑造個人形象，培養(yǎng)理解和寬容，并建立良好的品德觀和價值觀。只有通過遵循待人禮儀的準則，我們才能夠在當前競爭激烈的社會中取得成功，成為一個真正有修養(yǎng)和品德高尚的人。因此，我會一直努力踐行待人禮儀，并將其作為我的人生信條。
待人禮儀心得體會篇五
文明禮儀是人與人溝通的工具; 文明禮儀是一個人內在的美麗; 禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個人的修養(yǎng)與學識,希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習慣。
我得到了”文明標兵”這稱號,讓我很榮幸.當然得到這稱號多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個獎,不代表是十全十美的。我會在今后的學習生活中,再接再厲做到最好，繼續(xù)發(fā)揚我國我校的文明禮儀之風。謝謝!
在進步的二十一世紀,文明禮儀是人際交往的一座橋梁，更何況,禮儀也是一個人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個稱號,很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會我怎樣講禮儀。在今后的學習中,我也會時刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚中華禮儀，謝謝!
這一次我被評為文明禮儀標兵,我很榮幸。我明白了：做個有道德文明的好學生，要從身邊的點滴小事做起。我相信，每個人提高一小步，社會將前進一大步!只要人人講究文明禮儀，我們會感覺空氣清新甜美、天空湛藍。我們要在今后的學習生活中，繼續(xù)發(fā)揚文明禮儀之風，讓我們在它的陪伴下快樂學習，快樂生活，快樂成長!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的?？梢?禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認識.禮儀是我們無形的標志,標志著人人的品德,內涵.禮儀代表著一個人的修養(yǎng),誰不想和一個有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標志著一個人的思想,誰不愿和一個有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍，我非常高興，感謝幫助我的老師、同學以及所有支持我的人，是他們在背后默默支持我，給了我很多的幫助。
待人禮儀心得體會篇六
我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學，我們老師更要學!因此今天我們全園教師認真學習了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
我們要求孩子們從小就要學會各方面的禮節(jié)，就在園的禮儀包括：上下課、生活衛(wèi)生習慣、待人接物、站、立、走的正確姿勢等各個方面的禮儀。孩子要學，我們老師更要學!因此今天我們全園教師認真學習了“教師禮儀”，我覺得受益匪淺。
通過學習，我進一步了解到作為一名幼兒教師的“著裝”、“化妝”的重要性。因為在家中，我們沒有固定的觀眾，盡可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮?？墒?，當我們走進幼兒園的時候，當我們登上講臺的時候，我們扮演的是一個“授業(yè)、傳道、解惑”的尊長角色。我們需要作孩子們的榜樣。我們的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板、是美麗而不是妖艷、是高雅而不是富貴、是大方而不是怪異。所以在“著裝”、“化妝”上我還應該進一步學習。另外幾句話給我的印象也很深，他說：“贊美”是人際交往中的一種利器。中國民間有一句俗語：“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，說明好聽的話，也可以理解為贊美的話在交往中的重要作用。特別是對于我們幼兒園的孩子來說，贊美和激勵永遠是促他上進的最佳手段。
所以讓我們對孩子們多說幾句贊美的話語吧!讓我們永遠記住：“好孩子是夸出來的”!還有一句話是：“微笑”是人際交往中的另一把利器!特別是對于孩子，我們更要發(fā)自內心的微笑，那樣我們才會真正得到孩子們的心!老師們，請對我們的孩子保持微笑吧，那不僅僅保持了教師的良好形象，更保證了你對他教育的權威性!
從中還講了關于教師體態(tài)、社交場合等方面的一些基本禮儀，使我們從中學到了很多知識，對我們的教學工作和為人處事都很有幫助。
新的世紀是一個騰飛的時代，我想和所有的教師一起，和我們的孩子--未來的主人一起，以高貴的氣質、良好的儀表、優(yōu)雅的語言、規(guī)范的禮儀來面對未來開放的世界、開放的社會!
待人禮儀心得體會篇七
近年來，隨著社會的發(fā)展和進步，人們的生活水平提高了，人們對待人的禮儀也越來越重視。在我日常的交際中，我深感大家對待人的禮儀舉止和修養(yǎng)的重要性。以下是我的一些待人禮儀心得和體會。
首先，待人要尊重他人。尊重是一種基本的社交禮儀，也是一個人品德修養(yǎng)的體現(xiàn)。每個人都有自己的獨特性和個性，我們應該尊重每個人的差異，包容和接納他們。在與他人交往的時候，我會用平和的心態(tài)對待他們，不論對方的社會地位高低，年齡大小，我都會給予相同的尊重和關心。雖然有時候對方的觀點和意見與自己不同，但我會學會傾聽和理解對方的立場，并且尊重他人的選擇，不妄加評論。
其次，待人要真誠待人。在與他人交往的過程中，我始終保持著真誠的態(tài)度。虛偽和敷衍是待人處事的大忌，只有真誠待人才能建立起真實的友誼和信任。我發(fā)現(xiàn)，當我以真誠的態(tài)度對待他人時，他人也會以同樣的方式回應我。一個真誠待人的人，不僅能獲得他人的信任和支持，也會得到更多的幫助和合作。
另外，待人要友善親近。友善是待人的基本原則之一。一個友善待人的人，能夠給他人帶來溫暖和快樂。當我看到別人在困難的時候，我會主動伸出援助之手，給予他們幫助和支持。當我和他人交談時，我也會盡量表達自己的友善和關切，給予他們鼓勵和贊賞。通過友善的交往，我在生活中結交了很多朋友，并且建立起了許多深厚的人際關系。
此外，待人要注意言行舉止。在與他人交往的時候，一個人的言行舉止會直接反映出他對于禮儀的重視程度。在與他人交談時，我會注意用語，避免使用粗言穢語或傷人的話語，以免傷害對方的感情。在共進餐時，我會注意餐桌禮儀，不隨意說笑大聲，尊重他人的進餐習慣。除此之外，我還會注意自己的儀態(tài)端莊，避免衣冠不整或姿態(tài)不端正。只有舉止得體，才能給他人留下良好的印象，產生良好的影響。
最后，待人要有互助精神。在社會交往中，互助精神是必不可少的。當我需要幫助時，我會毫不猶豫地向身邊的人尋求援助，而在他人需要幫助時，我也會主動伸出援助之手。我相信只有互相幫助，才能共同進步。在與他人的交往中，我們應當始終心存感恩之心，對待他人的幫助要有真誠的感激之情，并回報他們的關心和愛護。
綜上所述，待人禮儀不僅是社交交往的基本準則，也是一個人品德修養(yǎng)的體現(xiàn)。在我的人生旅程中，我深刻認識到待人禮儀的重要性，并不斷總結和修正我的待人之道。我相信只有以誠待人、以友善與人，才能夠建立起真實的友誼和信任，取得成功并快樂地生活著。
待人禮儀心得體會篇八
第一段：引入待人禮儀的重要性（200字）
待人禮儀是日常生活中必不可缺的一部分。一個人無論在何處何時，都離不開與他人的交往。待人有禮儀不僅能體現(xiàn)一個人的修養(yǎng)和素質，還能有效地增進人際關系。因此，我們應該注重培養(yǎng)良好的待人禮儀，以提升自己的個人形象和社交能力。
第二段：分享待人禮儀的具體實踐（300字）
我認為，待人有禮儀首先要注重在細節(jié)處表現(xiàn)。無論是與他人進行交往還是自己處于公共場合，都應該注重自己的舉止、言辭和態(tài)度。例如，當我們與他人交流時，應該注意我們的說話方式和語氣，不使用冒犯性的言辭和粗魯?shù)恼Z氣；在公共場合，我們應該盡量保持良好的儀態(tài)，避免做出不雅的舉止。此外，待人有禮儀還需要注重行為與謙和。待人有禮儀不僅僅是口頭上的客套話，更要用行動來展現(xiàn)。在與他人相處時，我們應該傾聽對方的意見，并尊重他人的權益和意見。只有這樣，我們才能真正做到待人以誠、待人以和、待人以寬。
第三段：講述維護待人禮儀的必要性（300字）
保持良好的待人禮儀不僅僅是為了面子和形象，更重要的是為了維護人際關系。當我們待人有禮并且與他人和睦相處時，會得到他人的尊重和喜愛。同時，我們也會成為社交圈中的佼佼者，更容易獲得合作和發(fā)展的機會。此外，一個有良好待人禮儀的人還能贏得他人的信任，建立起長久的友誼。而相反，如果我們不注重待人禮儀，時刻保持著粗暴的態(tài)度和言語，不僅會招致他人的不滿，還會失去許多寶貴的機會和朋友。
第四段：分析待人禮儀的難點和挑戰(zhàn)（200字）
盡管待人禮儀在理論上很容易理解，但實踐起來卻并非易事。這是因為要保持良好的待人禮儀需要持久的努力和不懈的追求。首先，人的天性在一定程度上影響了我們的待人禮儀，有時候我們很難擺脫自身的自私和極端的情緒。其次，現(xiàn)代社會給人們帶來了巨大的壓力，人們很容易失去耐心和友善，對他人的態(tài)度也變得冷淡。因此，要保持良好的待人禮儀，我們需要時刻提醒自己，不斷修正自己的行為，并且理解和包容他人的不足。
第五段：總結待人禮儀的價值和意義（200字）
待人有禮儀是一個終身的修行過程，其中蘊含著廣闊的內涵和價值。它不僅能加深人際關系，提升個人形象和社交能力，還能使自己以謙和的心態(tài)面對他人和社會，讓我們更好地適應并融入社會。因此，在日常生活中，我們應該切實注意自己的待人禮儀，通過修身養(yǎng)性的努力，將待人有禮儀轉化為我們的一種自覺行為和生活習慣。只有這樣，我們才能真正做到待人以禮、待人以誠、待人以和、待人以寬。
待人禮儀心得體會篇九
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應該學習社交禮儀。
任何社會交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識有了新的發(fā)展，每個人都非常渴望獲得真正的友誼，進而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學生都遠離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動，并在交往中獲得友誼，是適應大學生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨立"的人的需要，也是我們成功走上社會的需要。事實上，在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識，幫助我掌握交際技巧，積累交流經驗，在交往過程中學會遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明，在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生，即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時，我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范，去順利地開啟交際活動的大門，讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣，不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對我自己來說，也具有極其重要的心理保健功能。
總之，學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內容，同時也是與其他企業(yè)合作成功的關鍵，所以學習社交禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會，社交禮儀無所不在，因為其對我們真的是很重要，是每個人都應該學習的。
待人禮儀心得體會篇十
觀看了金正昆教授的禮儀講座。受益非淺。
國華夏五千年文明，而禮儀之邦這個頭銜更是名副其實！那么我們身邊又有什么禮儀呢？是的，禮儀就在我們身邊。我們?yōu)槭裁匆獙W禮儀那。金正昆講了幾個原因。
第一，內強素質。禮儀是一個人是否有修養(yǎng)的表現(xiàn)，是一個人是否經歷了正規(guī)或高級教育的體現(xiàn)，如果一個人講禮儀已成為了習慣，那么他絕對是一個值得人們尊敬的人。
第二，外塑形象。最為一個中國人，買對世界市場，講禮儀所帶來的不是一個人的榮譽，而是一個國家的榮譽。人們會說中國人是講禮儀的，這就是涉外禮儀的重要性！
第三，可以增進交往，所謂禮尚往來，我國自古就有這樣的歷史，儒家更是尊重以禮相待的待人之道！
人人都愿意去和有禮貌的人去交往，這樣的人人際關系會越來越好，而且人脈也會越來越發(fā)達，現(xiàn)代社會中合作是最最重要的，而你的人脈就注定了你合作的人群及對象。因此講究禮儀是必不可少的！而綜合這三條就是禮儀可以使問題最小化，消除雙方間的隔閡。而這樣的交往又有誰不愿意去進行呢？是的，禮儀真的很重要。禮儀上交往的藝術，在我們身邊不能沒有禮儀。無論是在生活中還是工作中，都是很重要的。有商務禮儀，政治禮儀，服務禮儀，社交禮儀等等。很多，而這些禮儀正是我們要熟知和學習的。在社交和生活中，我們必須重視禮儀。因為它是表現(xiàn)一個人的素養(yǎng)，以及別人對自己的印象。尤其是面試找工作的時候，就更加重要了。面試官對你的第一印象就是你的素養(yǎng)表現(xiàn)。一些細小的東西都可以決定一切的。所以不要輕視這些細小的東西。它可能決定自己的一生。所以我們要注意的自己的言行舉止，好好學習禮儀文化。
最后金教授又給我們禮儀應該注意的三個方面，第一是尊重為本，第二是善于表達，第三是形式規(guī)范，這三條我們是應該學習和注意的地方，受用一生，在日常生活中與人交談無時不在，做一個有素養(yǎng)的人才會贏得別人的尊重，才能給人留下好印象。確實是這樣的，所以，不管是在語言還是在舉止上都要多加注意讓好的方面成為自己的一種習慣。相信在以后的學習生活和人際交往中我會做得比現(xiàn)在更加出色。
待人禮儀心得體會篇十一
為了進一步深化我局文明創(chuàng)立工作，切實提高財政干部職工文明禮儀素養(yǎng)，提升財政文明形象，經局黨委研究決定，舉辦財政干部文明禮儀培訓班，為切實抓好此次培訓及實施工作，確保禮儀培訓收到實效，現(xiàn)制定如下工作方案：
通過開展文明禮儀培訓，使財政干部職工熟悉和了解文明禮儀的根本知識，增強文明禮儀意識，努力打造一支作風優(yōu)良的財政干部隊伍，使其擁有審慎的思想、真誠熱情的關心、專業(yè)周到的服務、親切優(yōu)雅的行為，能夠在實際工作中身體力行地去踐行文明禮儀標準，較好地展現(xiàn)財政干部講文明、重禮儀、團結友善、熱情服務的良好形象。
1、儀容儀表標準。儀容儀表標準主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標準進行學習。
2、根本禮儀標準。根本禮儀標準主要從舉止禮儀標準、根本語言標準、辦公室禮儀標準、號碼禮儀標準、會議禮儀標準、乘車禮儀標準、電梯禮儀標準、用餐禮儀標準等方面進行學習。
3、窗口服務標準。窗口服務標準主要以工作標準（提前到崗、崗前預備，接待服務標準、窗口服務的“三個主動”、“五個一樣”）;與人溝通（耐心聽取意見，虛心接受批判，誠懇感謝建議，自身失誤馬上抱歉，受了委屈冷靜處理，拿不準的問題不躲避，不否認，不急于下結論）;服務異議的處理（異議情況處理原則，傾聽的技巧，溝通的技巧）等方面進行學習。
1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓（10月份）。局人事教育科、函授站組織，邀請禮儀培訓專家和市文明委領導分別以公共服務禮儀、文明服務公約和職業(yè)道德建設為主題舉辦講座，從各單位選派文明禮儀小教員開展集中培訓。
2、各單位文明禮儀全員培訓（11月份）。各單位制定培訓計劃，以市局培訓教材為讀本，結合本單位工作實際，采取由小教員授課、看禮儀光盤、開座談會、舉辦知識競賽等多種形式進行培訓，在全體干部職工中掀起學禮儀、講文明的熱潮。
3、培訓考核演練（12月份）。按照市局安排，進行分層次的.考試考核工作，開展文明服務和崗位技能展示演練活動，通過形式多樣的活動，推動培訓工作并檢驗培訓成果。
1、各單位要高度重視文明禮儀培訓工作，選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓班，精心組織好本單位的培訓工作，提供必需的人力、財力保障，確保培訓工作落到實處。
2、參加集中培訓人員，要提高認識，端正態(tài)度，珍惜此次培訓時機，在保證自己學好的同時，協(xié)助單位領導抓好本單位的培訓工作。
3、干部職工文明禮儀培訓考核情況與年終評先、評優(yōu)掛鉤，各單位培訓情況與評選文明單位、先進單位掛鉤。
待人禮儀心得體會篇十二
重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀能夠說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，能夠大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學科，所以又是相對而言。各分支禮儀資料都是相互交融的，大部分禮儀資料都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng)；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關系；還有助于凈化社會風氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料，是企業(yè)形象的.主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要資料，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
經過學習，能夠從中得到很多樂趣，能夠提高個人修養(yǎng)，提升個人素質，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學習現(xiàn)代禮儀，不僅僅規(guī)范了自我的行為，使舉止得體，言語文雅，并且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習慣。
二、在職場禮儀方面，也學到了很多，尤其是平時教師舉的典例，實訓室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我能夠從容鎮(zhèn)定，落落大方的應對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不一樣的風俗習慣，多姿多彩的課堂模擬，同學們的踴躍參與，爭相表演各國風俗，形象生動，活力澎湃，再談吐言語中學到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當代大學生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
待人禮儀心得體會篇十三
聽了福建省教育學院黃家驊副院長做《教師禮儀 》專題講座，使我感到學習禮儀規(guī)范、提高自己的修養(yǎng)、培養(yǎng)自己良好的氣質風度，比學業(yè)的進修也許更有意義。因為我們的工作實際上就是一項不斷與人交流、交往的工作。
中國自古以來便是禮儀之邦。古人云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！睂τ凇叭祟愳`魂工程師”的教師來說，不僅要遵循普通人的禮儀規(guī)范，還要在職業(yè)道德的范疇內按照 “禮”的標準嚴格要求自己。所謂教師禮儀，是指教師在從事教育教學活動時所必須遵守的禮儀規(guī)范。與其它禮儀相比，教師禮儀具有鮮明的強制性。只要你選擇這個職業(yè)就必須遵守，不能隨心所欲。良好的禮儀素質由許多小的犧牲組成的，“成人不自在，自在不成人”，教師禮儀就更是如此，需要教師有更多的自我克制、自我犧牲。同時，教師的禮儀素養(yǎng)也將使教師更有魅力、更有力量，以至帶來更大的收獲。我相信，這也是古代教師被推崇為“一日為師，終身為父”的原因。
教師是學校工作的主體，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質。教師的禮儀包括兩個方面，一是內在的道德修養(yǎng)，二是外在的行為表現(xiàn)。一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對待事業(yè)、對待學生以外，還必須自覺地、高標準地要求自己的言行，一言一行才能感染你的孩子，美化他們的心靈。因此，教師要十分注意自己給學生留下的印象，要使自己從各方面成為一個優(yōu)秀的、學生能夠仿效的榜樣。
儀表，不僅僅是一個人的外在形象，還是一個人內在涵養(yǎng)的外顯。作為一名教師，如果只是注重自己的外在形象是遠遠不夠的。腹有詩書氣自華，教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的。一個優(yōu)秀教師的語言使一本教材所有優(yōu)點得以充分展示，優(yōu)美的語言能產生愛屋及烏的效果。抑揚頓挫是教師語言的節(jié)奏美，詼諧幽默是教師語言的機智美，聲情并茂是教師語言的情感美，邏輯嚴密是教師語言的理性美。優(yōu)美的語言是給學生最美的教育享受。語言是有對象性、情景性的。我覺得，教師的語言還是應少一點如雷貫耳、面目可憎，多一步優(yōu)美動聽和顏悅色;少一點平淡無奇、平鋪直敘，多一點蕩氣回腸、激情洋溢;少一點南腔北調的方言，多一點標準規(guī)范的普通話。
教師除了用語言去啟蒙，用語言去激勵，用語言去感悟，用語言督促，去引導學生質疑解惑，更甚者是用德性去育人。教師德性之本是善良與愛。對教師而言，善良是一種品格，善良是一種修養(yǎng)，善良是一種德性。善良中包含著仁愛與大度，善良中蘊涵著理解與尊重，教師對待學生的善良，是以愛心為基礎的，愛心不僅僅影響著學生的學習活動，更重要的是，它還直接影響著學生一生的情感態(tài)度、思維方式、價值觀及至個性品質。我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人。”說的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
教師的理想形象，具有一定的專業(yè)知識，有廣博的知識，有良知，愛護學生，有正義感和使命感。我們要不斷學習，用知識充實自己，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。教師的禮不是套在新世紀、新時期教師頭上的枷鎖，也不是在和諧社會給教師所立的“牌坊”，教師的禮當發(fā)自內心，當時刻自檢。
待人禮儀心得體會篇十四
暑假中，我學習了《教師禮儀》，回想自己在講臺上為的儀容，收獲頗豐。小結如下：
教師，為人師表，既要給學生傳授知識，一言一行又都是學生的楷模。教師要言傳身教，除了待人接物，為人處事之外，儀表也很重要。教師為什么在工作崗位上和課堂上要重視儀表呢?一方面是自己的修養(yǎng)風險問題，另一方面是社會的要求。我們作為一個教師要重視儀表，感觀就是為了給學生寫下良好的印象，做到表里如一，而令學生容易接受我們。
那么，什么是教職員工的儀表呢?儀表者，外觀也。一個人的儀表實際上就是站在那兒，坐在那兒，走在那兒，給人的整體的外形的感受。
教師駕駛臺不僅有必要規(guī)范，而且必須規(guī)范。因為教師在課堂上用的和藹可親形象得體與否，既則表示著學校管理得是否嚴格，也體現(xiàn)著自身的修養(yǎng)，又展現(xiàn)了你對教育對象的尊重與否。有了規(guī)范的儀表，教育時，學生才能更好地、更主動地、更非常積極地接受知識。
教師要做到儀表規(guī)范，應注意如下表所示幾個方面：
教師儀表規(guī)范的基本要求是——干凈、整潔、文雅、美觀
對教師而言，儀表的規(guī)范，首先要干凈。身上要無異味、無異物。例如和學生近距離接觸時，不能吃刺激氣味的東西，比如喝酒，吸煙，學生如果捂著嘴唇的話呢，顯得不尊重你，如果不捂鼻子呢，又被你熏到。
其次就要整潔，要整整齊齊。比如該扣的扣子要扣上，扣子系錯了不行。穿西裝的話，站起來是要系上的，當然坐下來后應該解開，要不然，坐著還系上衣服變形不好看。整齊不整齊實際上是對自己，對生活，對他人，對自由民主的態(tài)度問題。
再次要文雅。顯得有教養(yǎng)，有藝術的品味。比如你化妝，不會化就不要化或者學會化。在工作禮節(jié)濃妝艷抹就不得體。我們是傳播知識的人長，有文化的人，必須要文雅。
最后要講美觀，要好看、賞心悅目，要符合常規(guī)的品味標準。常規(guī)的審美標準就是和諧社會而得體，自然而樸實，教師不能夠太奢華，不能夠太夸張。
講到儀表禮儀，美發(fā)是非常重要的。因為我們打量別人是從頭開始的。所謂美發(fā)，實際上就是調色頭發(fā)。一般來講，因為教師的崗位的`其要求，要注重三點：
1、頭發(fā)的長度要留心。男人頭發(fā)不能過長，女孩子頭發(fā)不能過短。男女有別在服飾方面有明顯體現(xiàn)，其實美發(fā)也是這樣。一般要求男教師的頭發(fā)前不覆額，側不掩耳，后不及領。女教師的頭發(fā)無法太短，如果太長可以挽起或束起。
3、發(fā)型。不能太老土，不能不加修飾，隨意而為。但是也要注意不要過分不想的時尚和前衛(wèi)。所以作為一個教師，因為崗位的規(guī)范要求，美發(fā)要注意分寸。
在教師群體中，女教師占了大部分。對于一個女教師，適當?shù)幕瘖y是可以提倡的?？梢愿鶕?jù)自身的特點在化妝時注意幾個化妝的基本規(guī)則。
1、自然。教師在工作場合的化妝，稱工作妝，要畫淡妝。自然為本，要讓人家覺得你天然若此，清水出芙蓉。
2、美化。你的化妝，你的修飾要符合常規(guī)的審美標準，不能標新立異。
3、避人。一個有教養(yǎng)的教師修飾潛意識形象，是絕不能在大庭廣眾之前表演的，包括不在辦公室里化妝，不在社交場合美甲，更不能在學生面前化妝和補妝。
教師在課堂上，是用聲音或者用語言來廣泛傳播嗓音知識的，除此以外，表情以及動作也給學生傳遞著一種。所以，教師要有親和，讓學生容易接受體育老師，喜歡老師。
一個有對個人魅力的教師，他的表情要注意幾點：
1、要自然放松。自然其實是一種自信，是一種見多識廣的自信。這樣即可才能顯示出你是一個真正有教養(yǎng)的人，一個處變不驚、臨陣不慌，泰然自若的人。換而言之，教師在工作崗位上，和學生，和家長，和外人建立關系的時候，表情不要太夸張，你過分的夸張給人一種淺薄華而不實的感覺。當然，我們也還要反復無常避免另外一個極端，不能沒有表情，沒有表情詭譎，也有拒人千里除此之外的感覺。
2、互動。作為教職員要和交往的對象，尤其是學生互動，學生高興，你不要不高興，學生不高興，你不要高興。比如學生摔了個高友，學生不開心，你在邊上竊笑，不合適。但如果學生要高興時，你在這兒悵然若失，非常遺憾的狀態(tài)，也不好。所以表情除了純凈以外，也要互動。
3、表情要友善。一個受過上佳教育的教師，一個真正具有愛心，關心學生的教師，表情是友善的。不能高高在上，不能冷若冰霜，不能夠對別人漠然視之。親和效應非常強調和藹可親，當然這個友善不是你裝出來的，它實際上來自一種對學生的真正的愛，真正的關心，真正的平等相待，視若家人。
作為教師，在工作崗位上，我們強調要注意自己的舉止，禮儀上有關規(guī)定這幾種：
1、舉止動作要標準，要正確。一個受過良好教育的人是懂得尊重他人人格的人，是不可能對學生冷嘲熱諷，指手畫腳的。如果單以食指指著別人食指就有排斥、挖苦、諷刺、數(shù)落之嫌，必要的話要指物。指人的話，應該是手指并攏，掌心向上，“這位同學請你發(fā)表意見”。
2、提倡舉止動作少而精。課堂教學中，指示、輔導、實習等，可以輔之形體動作，但是不提倡太多。動作多了，手舞足蹈，指手畫腳，讓人眼花繚亂，也不好看，所以動作提倡要少而精。
3、教師在使用舉止動作、肢體語言的時候要檢點，不好看的舉止動作不做。一個學生如果當著學生面摳鼻孔、腿腳哆嗦、站沒站相，坐沒坐相，好看嗎?所以舉止動作其要求檢點，為人師表，舉止檢點實際上是一種示范效應，容易給學生家長一個楷模，容易對學生形成一種榜樣。
待人禮儀心得體會篇十五
在這培訓上，確確實實學到了很多東西，以前范式對于禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂和藹可親，經過羅老師的課可以說繪聲繪色的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那么多的奧波切茨講究，不過想來也是，中國本來就是一個原來禮儀大國，發(fā)展至今，已經蘊涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐啊。不經老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那么重要，而且不止工作實用平時在生活中也同樣重要。
輕松靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為不但人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們如何與人因相處，從一個人的放蕩習慣怎樣看出是怎么一個人，這畢竟是一門學問，有些人如是還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不說絕對，也應該是八九不離十?？磥砦艺媸菓摵煤脩斷妇毩?對于說話各方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得一提學習的，平時的時候也知道自己和別人時要感同身受，老師所說遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有說坦么好處，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在說話視覺藝術上學會怎樣去贊美別人，就象禮儀本質是所存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，大多的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學了些瑙脂，但我相信只要是贊美出于真誠的贊嘆，有誠意，一定可以獲得預期的效果。
在課中羅老師老師從我們的裝扮、衣著、裝容、配飾到商務儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、調色板手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司目前同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會宴席或會談桌上可以不能起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。
上完這門課，就想想自己戒心突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什么樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢一點一點發(fā)展下去，真正融入我的生活之中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的傳統(tǒng)頂尖傳統(tǒng)，源遠流長的.禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，通過20xx年xx月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都著重的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是古今定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明較好意識的現(xiàn)代人，禮是自帶的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”
良好理智的禮儀可以贏得陌生人的寬容，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素養(yǎng)的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的倫理指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生市場條件，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有都市生活中留意的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，貌似我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話此后再與其他人說話，在身邊應經常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要撥打不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內結束通話。更要特別注意的就是不要在會上短信頻發(fā)短信，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不會上司尊重的行為。求救時不要吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹，這可是可遇不可求的最佳時機呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不必議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不要抱怨等等。進一步增強也許我們對禮儀的認知面還有待加強。所以，我們要趁閑暇時間應多多來禮儀這方面的學習，因為我們代表的不僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象面對外界，并且還要做到發(fā)奮。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以能夠幫助我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重。”所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得幸福人生的重要條件。而精通禮儀的只是目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步明晰自己，爭取盡力為我們客戶提供最優(yōu)質的服務，個人與集體共同成長。
待人禮儀心得體會篇十六
微笑服務是從事高速道路等服務行業(yè)最起碼的職業(yè)要求，一般情況下，絕大多數(shù)被服務者是有所表示的或點頭示意或回以相同的微笑，雙方都處在一種充足的心情中，司乘人員身心歡樂，收費人員親切有加，這自然是一種最理想的互動狀態(tài)，是司乘人員心中所要求的，也是我們所努力探求的，而它最核心內容就是微笑傳遞，微笑傳遞包含收費人員與司乘之間，收費人員與收費人員之間的微笑。
有的收費人員發(fā)自內心的微笑，即微笑傳遞中的“傳”，就有了基礎，有了做好服務的首要條件，但如何讓對方再遞過來呢，有幾個問題要解決，一是看收費員的微笑是否從心底發(fā)出的，即“真誠微笑”，這一點常在高速道路走的司乘人員一眼便能洞察到，二是與微笑配套的服務要跟進。有的收費員很會微笑，讓人看上去很甜美，很受司乘人員的稱贊，但服務意識不強，服務水平不高，這也難以得到司乘人員持續(xù)的回應，久而久之，司乘甚至會產生出一個不好的看法，這個收費員只會傻笑，其它什么也不會，回應也就漸漸由淡漠減至消失。
有車輛進站，當班收費人員除微笑服務外，其它收費人員應呼應當班收費人員的服務，以形成整個區(qū)域的`微笑氛圍。有司乘人員對路線不諳習，特別是本路段路標不清楚，有時個別司乘人員會報以詰責埋怨，甚至發(fā)脾氣，時或收款過程中，當班收費員不便利立刻回應時，用一種親切得體的語言和微笑通知其它收費員為其指路，一個微笑，一個示意，充分顯示一個團隊的整體服務風貌，司乘人員也會有所理解，至少氣氛可以得到很大程度的緩和，不再有不必需的爭持和磨擦。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費窗口，可我們的微笑是不收費的，在酷熱的夏天，一個真誠的，發(fā)自內心的微笑能給來往的司乘。
待人禮儀心得體會篇十七
陽光明媚的早上，我剛從家里出來，看到一個白色的的.紙片在半空中快樂的飛舞著。真討厭!心里想著：抓住它，把它扔回到垃圾桶。我便飛沖過去，一把抓起紙片，就走向垃圾桶。
剛走到垃圾桶旁邊，我就聞到一股臭味。我捂著鼻子，伸手去掀開蓋子。頓時，從垃圾桶里冒出了一堆蒼蠅，嗡嗡的叫著。一股臭氣迎面撲來。我隨手一扔，就跑了。這時從對面走來一位老爺爺，他看看我，又看看地上，滿臉的怒氣。我上下瞧了瞧自己，沒什么埃再回頭瞧瞧，只見我剛剛扔的那垃圾，正端端正正地躺在路的中間，對我笑。陽光下是那么的刺眼。
老爺爺就站在路的對面，一直地看著我。我看著地上的紙片仿佛在嘲笑我。我走過去，再次撿起紙片，強忍著臭氣，把它放進了垃圾桶?，F(xiàn)在它正躺在垃圾桶里面。老爺爺看到后，露出了笑臉。
內心活動描寫細膩。用詞不錯。