總結(jié)是一種有效地整理和概括信息的方式,可以使我們更好地理解和消化所學(xué)知識(shí)??萍嫉陌l(fā)展給我們的生活帶來了很多便利,但也帶來了一些問題和挑戰(zhàn),如何解決?以下是一些相關(guān)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)結(jié)果,可以為您做出決策提供依據(jù)。
qc工作心得篇一
第一段:引言(150字)
作為一名質(zhì)量控制(QC)工作人員,我有幸參與了許多產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作。在這個(gè)過程中,我積累了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享一些關(guān)于QC品質(zhì)工作的心得體會(huì)。
第二段:為什么QC品質(zhì)工作重要(200字)
在今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)取得成功的重要關(guān)鍵。QC品質(zhì)工作是確保產(chǎn)品達(dá)到高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的過程。通過QC控制,我們能夠在生產(chǎn)過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題,確保產(chǎn)品符合客戶的期望和要求。同時(shí),QC品質(zhì)工作還可以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理的掌控,提高生產(chǎn)效率和降低成本,在市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第三段:QC品質(zhì)工作的基本原則(300字)
在QC品質(zhì)工作中,有幾個(gè)基本原則是我深以為然的。首先,預(yù)防勝于治療。通過合理的計(jì)劃和操作規(guī)范,我們可以在產(chǎn)品生產(chǎn)前預(yù)先發(fā)現(xiàn)潛在問題,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行預(yù)防。其次,持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量是一個(gè)不斷追求的過程,我們應(yīng)該不斷思考和探索更好的方法來提高產(chǎn)品質(zhì)量。再者,全員參與。QC品質(zhì)工作是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,每個(gè)員工都應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)起責(zé)任,積極參與質(zhì)量管理過程。最后,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。我們應(yīng)該通過數(shù)據(jù)分析和評(píng)估來制定決策,而不是憑借主觀判斷。
第四段:QC品質(zhì)工作中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)(300字)
在QC品質(zhì)工作中,我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)。其中之一是時(shí)間壓力。有時(shí)候,為了滿足市場(chǎng)需求,生產(chǎn)周期會(huì)變得非常緊張。在這種情況下,我們必須高效地進(jìn)行QC管理,確保不會(huì)因時(shí)間緊迫而忽視質(zhì)量要求。另一個(gè)挑戰(zhàn)是多方利益相關(guān)者的需求差異。不同的利益相關(guān)者可能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有不同的理解和要求,我們需要協(xié)調(diào)各方之間的矛盾和沖突,找到一個(gè)平衡點(diǎn)。此外,技術(shù)發(fā)展也是一個(gè)挑戰(zhàn)。新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用給QC品質(zhì)工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)、方法和工具。
第五段:QC品質(zhì)工作的未來展望(250字)
隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高,QC品質(zhì)工作將在未來變得更加重要。未來,QC品質(zhì)工作將更加注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策和智能化管理。我們將借助先進(jìn)的技術(shù)和工具,如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等來提高質(zhì)量管理的效率和準(zhǔn)確性。同時(shí),QC品質(zhì)工作也將更注重可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)。我們將積極采用綠色制造和可持續(xù)生產(chǎn)的理念,為客戶提供節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品。
總結(jié)(100字):
QC品質(zhì)工作是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。通過合理的原則和方法,我們可以更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),并不斷提高質(zhì)量管理水平。未來,隨著技術(shù)的發(fā)展和要求的提升,QC品質(zhì)工作也將不斷演進(jìn)和創(chuàng)新,以滿足市場(chǎng)和客戶對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。
qc工作心得篇二
QC品質(zhì)工作是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)重要工作,對(duì)于保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高工作效率和滿足客戶需求至關(guān)重要。通過多年的實(shí)踐和總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到QC品質(zhì)工作的重要性,并積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在QC品質(zhì)工作中的體會(huì)和心得,希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
在QC品質(zhì)工作中,質(zhì)量管理是關(guān)鍵一環(huán)。我發(fā)現(xiàn),要想保證產(chǎn)品質(zhì)量,首先需要建立完善的質(zhì)量管理體系。這包括制定清晰的質(zhì)量目標(biāo),制定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并建立一套科學(xué)、系統(tǒng)的質(zhì)量評(píng)估體系。此外,制定出適合自身企業(yè)特點(diǎn)的質(zhì)量管理流程,合理分工,形成互相配合的工作機(jī)制,也極為重要。
流程控制是為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率的重要環(huán)節(jié)。我在QC品質(zhì)工作中,深刻認(rèn)識(shí)到了流程控制的關(guān)鍵。通過對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃和控制,可以有效地降低產(chǎn)品缺陷率,并提高整體生產(chǎn)效率。同時(shí),通過制定一套科學(xué)、簡(jiǎn)潔的流程管理方案,并監(jiān)控實(shí)施過程,可以及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化流程,從而確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
員工培訓(xùn)是QC品質(zhì)工作的核心之一。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),只有通過培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技能,才能夠在各個(gè)環(huán)節(jié)中保證產(chǎn)品質(zhì)量。因此,在QC品質(zhì)工作中,我非常注重員工培訓(xùn)。通過定期的培訓(xùn)課程,向員工傳授質(zhì)量工作的基本知識(shí)和技能,并安排培訓(xùn)考核,將培訓(xùn)成效轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的表現(xiàn),以進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的提升和QC品質(zhì)工作的有效展開。
在QC品質(zhì)工作中,溝通協(xié)作是非常重要的一環(huán)。通過與其他部門的密切溝通和高效協(xié)作,可以更好地達(dá)成共識(shí),解決問題,提升產(chǎn)品質(zhì)量。我發(fā)現(xiàn),及時(shí)溝通可以減少誤解和不必要的爭(zhēng)論,加快問題解決的速度。尤其在QC品質(zhì)工作中,與生產(chǎn)、采購、研發(fā)等部門的協(xié)作非常重要,需要建立良好的溝通渠道和合作機(jī)制,共同推動(dòng)企業(yè)的QC品質(zhì)工作。
結(jié)尾(大致100字)
通過多年的實(shí)踐和總結(jié),我認(rèn)識(shí)到了QC品質(zhì)工作的核心重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理的規(guī)范、流程控制的有序、員工培訓(xùn)的持續(xù)、溝通協(xié)作的高效,都是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要方式。我希望通過分享我的體會(huì)和心得,能夠引起大家的關(guān)注和思考,共同努力提升QC品質(zhì)工作水平,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
qc工作心得篇三
第一段:介紹QC工作的背景和重要性(200字)
QC(質(zhì)量控制)是指通過檢驗(yàn)、測(cè)試和分析等一系列方法,確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)代企業(yè)中,QC是非常重要的一環(huán),它直接影響公司的聲譽(yù)和盈利能力。作為一名QC人員,我有幸參與了多個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)控工作,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:深入探討QC工作中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略(300字)
QC工作經(jīng)常面臨著一些挑戰(zhàn),如時(shí)間緊迫、工作量巨大、信息不對(duì)稱等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃時(shí)間、合理分配工作量和主動(dòng)與相關(guān)部門溝通。通過與團(tuán)隊(duì)協(xié)作和密切配合,我能夠高效地完成工作,確保質(zhì)量。
第三段:分享在QC工作中的技巧和方法(300字)
在QC工作中,技巧和方法的應(yīng)用是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)制定清晰的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,將大大提高工作效率和質(zhì)量。此外,我還學(xué)會(huì)了運(yùn)用各種工具和儀器進(jìn)行測(cè)試和分析。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不斷提高自己的技能和專業(yè)知識(shí)。
第四段:強(qiáng)調(diào)QC工作中的態(tài)度和與他人的協(xié)作(200字)
在QC工作中,個(gè)人的態(tài)度和與他人的協(xié)作至關(guān)重要。我深知質(zhì)量問題的嚴(yán)重性和影響,所以始終保持著高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。同時(shí),我也注重與他人的密切合作,與相關(guān)部門建立良好的合作關(guān)系。通過與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)商,我能夠更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題,使質(zhì)量得到有效的控制。
第五段:總結(jié)并展望(200字)
總結(jié)個(gè)人工作心得,我認(rèn)為QC工作需要綜合的技能和知識(shí),同時(shí)也需要一定的專注力和細(xì)心程度。通過不斷學(xué)習(xí)和謙虛進(jìn)取,我相信自己能夠在QC領(lǐng)域不斷成長(zhǎng)并取得更好的成績(jī)。未來,我將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,不斷提升自己的能力,為企業(yè)的質(zhì)量控制和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過以上五段式的文章,我對(duì)QC個(gè)人工作心得體會(huì)進(jìn)行了簡(jiǎn)潔但連貫的闡述。從背景介紹開始,到挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略的探討,再到技巧和方法的分享,以及態(tài)度和協(xié)作的強(qiáng)調(diào),最后總結(jié)并展望。這篇文章充分展示了我在QC工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),同時(shí)也對(duì)未來的發(fā)展提出了期望和計(jì)劃。
qc工作心得篇四
企業(yè)的qc工作,據(jù)說起源于小日本,
服裝qc工作總結(jié)。要我說呀,外國(guó)的啥先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)傳到了國(guó)內(nèi),一經(jīng)染上“中國(guó)特色”,幾乎都會(huì)變味。
咱們鐵路上,各種規(guī)章制度制訂得非常詳細(xì)。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西,到了路局,處室,站段,又層層加碼予以細(xì)化補(bǔ)充。
咱們鐵路工作的終極目標(biāo)就是“安全正點(diǎn)”,作為一個(gè)維修企業(yè),一個(gè)運(yùn)輸企業(yè),實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的手段無非就是“遵章守紀(jì)”四個(gè)字而已。君不見,一旦出了事故,如果排除了天災(zāi)和恐怖襲擊,那么必定是有人違章了,事故原因也正在于此。
在這種情況下,硬要班組搞所謂的qc攻關(guān),簡(jiǎn)直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位,不是科研所,你要做的就是老老實(shí)實(shí)照章辦事,保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問題,上面就給你一條,違章違紀(jì),保證讓你吃不了兜著走。
所以,我對(duì)我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂此不疲地長(zhǎng)年搞qc是非常有看法的。我對(duì)qc活動(dòng)的態(tài)度向來是不熱心的,這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國(guó)家,是咱們這種特大型國(guó)有天然壟斷企業(yè)種種華而不實(shí)的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過是為了完成任務(wù),為了創(chuàng)造所謂政績(jī)而逼得基層班組胡編亂造出來的。
有了這種認(rèn)知,去年年底我剛接手qc工作的時(shí)候,就是抱著可有可無的態(tài)度,隨便應(yīng)付了事。因此去年的成績(jī)極不理想,只混了兩個(gè)三等獎(jiǎng)而已。
但是,我覺得qc活動(dòng)是瞎扯蛋,但領(lǐng)導(dǎo)們卻不這么認(rèn)為,他們處處都要爭(zhēng)面子,就連qc這種微不足道的東西也要爭(zhēng)強(qiáng)好勝。
好吧,既然領(lǐng)導(dǎo)非要面子,那我就稍微用了點(diǎn)心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表,我選送了五個(gè)qc成果去發(fā)表,在全單位十九個(gè)qc成果中一舉囊括了前四名,成績(jī)最差的一個(gè)也拿到了第七名。最后,從這五個(gè)里面挑出一個(gè)代表單位參加了路局qc成果發(fā)表,又技?jí)喝盒郏聤Z第一。接下來在江西省總工會(huì)搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎(jiǎng)。
這一下,領(lǐng)導(dǎo)們的面子是足了,可亂七八糟的煩心事也跟著來了。
細(xì)說起來,我的qc工作心得有以下幾個(gè)方面:
首先,得提早作好準(zhǔn)備工作。
咱們這種單位,平時(shí)工作極繁忙,都知道qc活動(dòng)實(shí)際上就是忽悠,因此平時(shí)根本沒人把這事放在心上。等到上級(jí)發(fā)通知,某月某日要qc成果發(fā)表了,各部門這才臨時(shí)抱佛腳突擊忽悠一下。我這個(gè)人做事喜歡做在前面,既然領(lǐng)導(dǎo)對(duì)去年的qc成績(jī)不滿意,那么今年咱們就得提早做好準(zhǔn)備。因?yàn)檎麄€(gè)qc過程中,選人,選題,寫論文,做幻燈片,演講,雖然是忽悠,但也都是要花費(fèi)時(shí)間和精力的,及早準(zhǔn)備,以有備對(duì)無備,自然最后成績(jī)會(huì)好很多。
其次,qc活動(dòng)要選對(duì)人。
大家都明白,qc就是瞎忽悠,所謂的班組qc活動(dòng)到了最后,其實(shí)就落在班組里某個(gè)人頭上,由他全權(quán)包辦代替。因此,選擇班組qc活動(dòng)的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問題。
我的經(jīng)驗(yàn)是,這個(gè)人首先要有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),沒有工作經(jīng)驗(yàn),就是讓他編,他都編不出來。其次,這個(gè)人的文化水平要相對(duì)較高。你技術(shù)再好,光會(huì)做也不行,得能寫得出來,還寫得象個(gè)樣子,電腦技術(shù)得有相當(dāng)水平,否則誰幫你做幻燈片?第三,這個(gè)人得有一定的口才,最后發(fā)表時(shí),現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)可占了大頭,寫得再好,到時(shí)候卻怯場(chǎng)的話,那之前的努力全部都付之東流了。第四,這個(gè)人得年輕,工作時(shí)間不長(zhǎng),不能是個(gè)老油條。年輕好呀,有朝氣,有奔頭,有闖勁,要是混成了象我這樣看透世情的老油條,啥也不在乎,那你讓他搞qc,他是不會(huì)上心的。第五,這個(gè)人最好還能有所期盼。因?yàn)榇蠡飪憾贾溃@qc活動(dòng)費(fèi)神費(fèi)力,要讓搞這個(gè)的人上心,就得讓人家有點(diǎn)想頭。比如說他現(xiàn)在正在要求進(jìn)步呀,比如說他想提職呀,你可以借助領(lǐng)導(dǎo)的力量,或明或暗地給他們暗示,這些東西搞好了,對(duì)你將來絕對(duì)是有好處的。
以上五點(diǎn),是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果,我挑出來的人以近些年畢業(yè)的中專生mm為主。除去以上因素,我覺得在同等條件下應(yīng)該選男不選女,因?yàn)榕⒆悠毡阋饶泻⒆痈?xì)心,有耐心,注重細(xì)節(jié),制作幻燈片時(shí)更多地傾向于考慮整體美感,這對(duì)提高qc成果最后的發(fā)表成績(jī)是極有幫助的。
第三,qc活動(dòng)開始時(shí),得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。
還有一個(gè)上不了臺(tái)面的原因,那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來的,我要是這回靠他們打翻身仗,那算不得咱的本事,對(duì)不對(duì)?當(dāng)然,這也是步險(xiǎn)棋,這層意思不能明著說。
打消了這層顧慮,你得給她們上一上qc基礎(chǔ)知識(shí)課。有關(guān)qc的書厚厚一本,其實(shí)我總結(jié)一下,無非就是發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,采取相應(yīng)對(duì)策,解決問題,形成一個(gè)閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們,就按這個(gè)套路來寫。
上完課還不行,她們都是生手,對(duì)qc并沒有感性認(rèn)識(shí)。這時(shí)候我就給她們找來了一份樣板,那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們,別緊張,別覺得有多么高深,看看吧,這就是拿到了全鐵道部第三名的成果,仔細(xì)看看,其實(shí)也不過如此而已。
第四、選準(zhǔn)qc課題至關(guān)重要
因此,要想得到高分,選題上必須選一些冷門,選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對(duì)于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂,那么他絕對(duì)不會(huì)在發(fā)布會(huì)上提你的問,找你的茬,因?yàn)椴欢?,所以一開口搞不好就要露怯,又有誰愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢?你寫的東西大家都不懂,都不提問,那么打起來分來肯定不會(huì)低,因?yàn)樗欢?,所以心里虛著呢?BR> 去年動(dòng)車所的qc成果之所以包攬了前二名,原因就在于此。試問,25kv的電弓,單位上有誰懂呀?其實(shí)就是動(dòng)車所的人自己也不懂,他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時(shí),我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng),25t型車的集便器,下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實(shí)證明效果如我之前預(yù)料的一樣。
第五,編寫qc論文時(shí)要充分考慮技術(shù)之外的因素
這論文本身沒有啥說的,套路在那里,該怎么樣寫就怎么樣寫。我要強(qiáng)調(diào)的是指論文開頭,qc小組組成人員名單。要知道,許多領(lǐng)導(dǎo)都有著這樣那樣的想法,但基本上都不好意思明著說出口。領(lǐng)導(dǎo)不好明說,但咱們下面的人可得知情識(shí)趣,qc小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)職稱,總結(jié)政績(jī)時(shí)派上用場(chǎng),另一方面,要搞qc活動(dòng)得占用一定的時(shí)間和精力,咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字,再給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,領(lǐng)導(dǎo)大喜之余,要抽人就抽人,要給時(shí)間就給時(shí)間,為qc活動(dòng)提供方便那是不遺余力的。
當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動(dòng)提出來,但咱們這些做具體事的人可得懂事,得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)謙虛幾下,說什么其實(shí)我沒出什么力,還是不要掛我的名字好了。這時(shí)你可千萬別傻乎乎地當(dāng)真,這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢,你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,咱們的一切活動(dòng)都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下,一切成績(jī)都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)之類的話。
這一次,領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個(gè)名字,我堅(jiān)決拒絕了。
為什么呢?首先,我覺得qc活動(dòng)說白了就是瞎忽悠,這么做好沒意思。第二,基層的職工利用業(yè)余時(shí)間忽悠出一份qc成果挺不容易的,咱能幫一下就是一下,但要是伸手摘桃子,這種事我做不出來。第三,同時(shí)也是最為重要的一點(diǎn),那就是我要一碗水端平,不能讓人說閑話。為什么這么說呢?這一次,我總共準(zhǔn)備了7個(gè)qc課題,不可能一次性全部都拿出去參加評(píng)比,內(nèi)部總還要篩選一次的,就算是拿去參評(píng)了,這以后在出場(chǎng)順序,賽前輔導(dǎo),場(chǎng)外工作方面還有許多工作要做,如果把自己的名字也掛在某個(gè)課題組里,那么,有人就會(huì)指責(zé)我偏心,一碗水端不平。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),如果這回又玩砸了,成績(jī)不理想,那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓,說我不上心。但如果這回成績(jī)好,但好的里面還有名次之分呀,只怕到時(shí)候內(nèi)部又會(huì)產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人,我追求的是部門整體成績(jī)優(yōu)異,誰拿第一,誰拿第二,其實(shí)對(duì)我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個(gè)人想的太多,這都是這么多年來社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
事后證明,我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時(shí)咱們部門的成果當(dāng)場(chǎng)宣布分?jǐn)?shù)時(shí)都排在前列,但單位上得統(tǒng)籌全局呀,都讓你一家獨(dú)占了,別的部門還混不混呀?別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒有按名次來,結(jié)果自然是在我的部下們,甚至部門領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預(yù)想周到,否則的話,旁人總歸得懷疑我因?yàn)樽陨砝娴脑蚨又凶隽耸帜_?,F(xiàn)在好了,我沒沾鍋,清清白白,讓人無話可說,沒人能找到我麻煩,槍口全對(duì)著上面呢。
第六,做幻燈片時(shí)整體效果最為重要
十年前我自己搞qc的時(shí)候,只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫出來,掛在墻上供評(píng)委品評(píng)。現(xiàn)在隨著科技的進(jìn)步,qc成果全得制成幻燈片,拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片,就得用powerpoint,這個(gè)軟件是office套件里的一種,但不同版本的功能差別相當(dāng)大。我建議最少得使用2003版的,版本再低的話功能就太少了,整體效果出不來。
做這個(gè)幻燈片,我的經(jīng)驗(yàn)是整體效果要力求清爽,直觀,要多用圖表,餅狀圖,柱形圖,讓人一看就感覺非常直觀醒目。另外,如果你不全是忽悠,而是真的有什么小改小革,記著一定要把大幅照片弄上去,而且最好是改進(jìn)前和改進(jìn)后的照片放一塊,對(duì)比鮮明,給評(píng)委的感覺就是你的確是做過一些小改小革,并不是憑空閉門造車造出來的,這樣的話,你的起評(píng)分就比別人高了。
制作幻燈片,畫面不能太過呆板,太過素凈,適當(dāng)?shù)乜梢圆逡恍┞?,圖標(biāo)什么的,但也絕對(duì)不能搞得太花哨,讓人看了眼花,暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn),打印出來的qc小樣和在投影儀上放出來的效果,有時(shí)候完全兩樣。這就要注意了,當(dāng)然是要以投影儀上的效果為標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樵u(píng)委們看的就是這個(gè),至于打印出來的小樣,只是存檔用的,評(píng)分時(shí)幫不上忙。
第七,模擬演練必不可少
我這回找來的基本上全是新手,我擔(dān)心她們怯場(chǎng),于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的,一是提前鍛煉一下她們的膽量,二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處,及時(shí)給她們指出來。三來也當(dāng)作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時(shí)間,因?yàn)檎桨l(fā)表時(shí)限時(shí)15分鐘,超時(shí)要扣分的。
模擬演練時(shí),我盡量多找了些人到現(xiàn)場(chǎng),而且邀請(qǐng)了領(lǐng)導(dǎo)也來現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
關(guān)于邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),我有三點(diǎn)考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯(cuò),并不怕我,光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng),恐怕模擬不了正式發(fā)表時(shí)的那種緊張氣氛。二來領(lǐng)導(dǎo)們見多識(shí)廣,大家集思廣益,眾人拾柴火焰高,總比我一個(gè)人閉門造車強(qiáng)。這第三嘛,也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準(zhǔn)備工作,我已經(jīng)盡心盡力了,萬一這回又砸了,希望能取得諒解。
第一回演練時(shí),我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行,這種方式根本無臺(tái)風(fēng)可言。于是我要求她們,事先熟讀稿件。上臺(tái)后首先要對(duì)大家做開場(chǎng)白,這個(gè)開場(chǎng)白,我覺得這么說比較好:“各位評(píng)委,各位同事,大家下午好,我是某某部門某某班組的某某某,今天我為大家?guī)淼膓c課題是。。。。。。。”。等到發(fā)表完畢,得加上一句:“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果,請(qǐng)各位評(píng)委指正,謝謝大家”。
在發(fā)表成果時(shí),不能一直低頭看稿件,你得時(shí)不時(shí)地抬起頭來,用目光和臺(tái)下的評(píng)委們,觀眾們進(jìn)行一定的交流。這目光得要平和,自信,如果你心里實(shí)在發(fā)慌,你完全可以把目光放空,視線聚焦在他們身后無限遠(yuǎn)處,這樣你就不會(huì)害怕了。
發(fā)言時(shí),語速不可過快,聲音要響亮,但音調(diào)要柔和,讓人聽得舒服。至于內(nèi)容,最好是不要完全照著稿子念,有些書面的東西完全可以省略,還可以額外加一些小插曲什么的??刹灰∏七@個(gè),有些時(shí)候就是這點(diǎn)不起眼的小節(jié),就會(huì)影響評(píng)委的印象。
其實(shí),發(fā)表qc成果時(shí),兩個(gè)人共同發(fā)表的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一個(gè)人發(fā)表。如果有兩個(gè)人,就可以一個(gè)人在電腦上翻頁,另一個(gè)始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個(gè)人又要發(fā)表,又要翻頁,又要時(shí)不時(shí)地抬頭和大家交流的局促。不過如果要兩個(gè)人配合發(fā)表,這兩個(gè)人都必須對(duì)稿件非常熟悉,彼此之間要十分的默契,這非得通過事先多次演練方才能達(dá)到這種效果。否則的話,一個(gè)人講完了這一頁,另一個(gè)傻乎乎地還沒翻頁,冷了場(chǎng),或者當(dāng)著評(píng)委的面彼此手忙腳亂地交流,那就砸鍋了。
第八,必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個(gè)班組,準(zhǔn)備了七個(gè)qc課題。之所以選這么多,因?yàn)槲覍?duì)成果質(zhì)量心里沒底,想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個(gè)成果全拿去發(fā)表,一來時(shí)間、精力不允許,二來還得給下一次的成果發(fā)表留點(diǎn)種子。
但內(nèi)部篩選,選誰不選誰,那可得慎重。首先,這七個(gè)qc成果里水平有高有低,咱們得盡力保證水平高的,如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的,為了保證水平高的,水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
對(duì)于選拔,除了考慮水平因素,撞車因素外,領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多,面廣,副職多,都管著一大攤呢,客觀上形成了各自的勢(shì)力范圍。在可能的情況下,得考慮到一個(gè)平衡問題,各方面都得照顧到,不能讓某一攤子太過突出,讓另一攤子顆粒無收。
對(duì)于這回暫不發(fā)表的課題,我一來要求他們回去以后繼續(xù)修改,充實(shí)、提高,另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會(huì),作為一個(gè)旁觀者,感受一下現(xiàn)場(chǎng)氣氛,總結(jié)一下別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。
第九,出場(chǎng)順序要慎重
在正式發(fā)表前,各部門的qc活動(dòng)召集人要開預(yù)備會(huì)議。這會(huì)上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時(shí)的出場(chǎng)順序,一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個(gè)qc成果,占全單位十九個(gè)成果的四分之一強(qiáng),因此讓別的部門先抓,剩下五個(gè)全是我的。
這五個(gè)鬮里有前有后,究竟如何分配呢?
所以,排在前面的,一般都得犧牲,排在太后面的,一般也好不到哪里去。因?yàn)樵u(píng)委已經(jīng)不耐煩了,除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了,我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料,技?jí)喝珗?chǎng),以無可爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì)勇奪第一)
所以,鬮我拿到了,如何分配出場(chǎng)順序就得考慮一下了。事先我在心里對(duì)自己選派的這五個(gè)成果排了排隊(duì),不但要考慮實(shí)際水平,還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素,將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負(fù)責(zé)人,我這么做是為了從全局出發(fā),以部門的整體成績(jī)?yōu)橹?。但是,有些話是說不出口的,是放不上臺(tái)面的,是會(huì)得罪人的。因此,為了避免不必要的麻煩,雖然出場(chǎng)順序?qū)嶋H上是我一手安排的,但對(duì)外一口咬定,完全是抓鬮抓出來的,沒有人為因素在里面。
第十,對(duì)發(fā)表人要充分關(guān)照
都是鐵路是半軍事化部門,但咱們職工都有拖沓的毛病,你讓他下午三點(diǎn)來,他三點(diǎn)二十能到就不錯(cuò)了。掌握了這種情況,在通知時(shí)我一律要求他們二點(diǎn)半一上班就得到場(chǎng),這樣就留下了余量。你晚一點(diǎn)也不會(huì)耽誤事兒。
我要求他們?cè)琰c(diǎn)來,除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場(chǎng)發(fā)表外,還要求他們靜心靜氣,仔細(xì)聽聽別人的發(fā)表,從中吸收別人的優(yōu)點(diǎn),接受別人的教訓(xùn),輪到自己上場(chǎng)時(shí)好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則,她們畢竟是第一回來,雖然事先演練過多次,但緊張還是難免的。這時(shí)候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶,讓她們靜靜心,告訴她們,你看,別人寫的不如你,發(fā)表也不如你,你一定會(huì)取得好成績(jī)的,不要緊張,正常發(fā)揮就行了,我對(duì)你有信心之類的。
到了這種時(shí)候,氣可鼓而不可泄。
第十一,場(chǎng)外工作該做也得做
這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評(píng)委名單。然后篩選一下,咱和哪個(gè)評(píng)委熟一點(diǎn),哪個(gè)關(guān)系好說話一點(diǎn),哪個(gè)評(píng)委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)關(guān)系更好一點(diǎn)。
這打招呼切忌有第三個(gè)人在場(chǎng),而且你說話得藝術(shù)一點(diǎn)。我是這么打招呼的:某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了,他費(fèi)了不少心血,對(duì)該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人,一點(diǎn)就透,強(qiáng)鼓不用重錘。他要真是面破鼓,你再使勁錘也沒用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓,五個(gè)成果,沒有重點(diǎn),要人家都照顧的話,那到頭來反而一個(gè)也照顧不了。不但如此,人家心里還會(huì)怪你太貪,結(jié)果適得其反。所以,你只能和某人提一、兩個(gè),提多了肯定不行。
至于咱們那些qc成果發(fā)表人,對(duì)自己的成績(jī)有所期盼,因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡,不制止,樂觀其成。黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓。做為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人,我追求的是整體成績(jī),追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù),給領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)臉。但要我公開提倡,公開動(dòng)員,那我才不干呢。人多口雜,影響不好。有許多事是可以做而不可以說的。
以上就是本人的qc工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我一向膩煩寫黨八股,因此這個(gè)工作總結(jié)完全是實(shí)話實(shí)說。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間所謂的“20xx”就這樣過去了,算起來,從三月份實(shí)習(xí)到今天為止,在這里工作剛好整整十個(gè)月了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變?;厥走^去的十個(gè)月里雖說談不上感慨萬千,卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回!
想到當(dāng)初自己獨(dú)自拉著行李來到這個(gè)陌生城市時(shí),面對(duì)前方未知的一切,對(duì)于剛出學(xué)校的我有的或許更多的就是迷茫了,找到一份工作對(duì)于當(dāng)時(shí)的自己來說顯得那么急切,懷著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話,未接通之前無數(shù)次糾結(jié)與幻想,幻想著各種委婉拒絕,可是心里又多想聽到的是肯定的話語,當(dāng)聽到對(duì)方的聲音時(shí),之前的緊張害怕瞬間被她溫柔的話語所打消,再到后來面試時(shí)的種種以及報(bào)到那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯,正是這些有形的無形的聲音一直引導(dǎo)我走到今天,感謝他們,陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷。
寒暄了這么多,還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個(gè)月里,公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時(shí)間的機(jī)會(huì),增加了自己的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這讓自己有了更大的信心和動(dòng)力去工作,每天自己都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)工作崗位,提前為自己一天的工作做準(zhǔn)備。雖說每天接觸的東西在學(xué)?;径家娺^,但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同,每天重復(fù)性的事情對(duì)于剛工作的我來說也算是樂此不疲,不知不覺中自己也進(jìn)步了不少,每天都感覺時(shí)間過得好快,過得很充實(shí)。經(jīng)過這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí),自己已經(jīng)可以獨(dú)立完成每天的日常工作了。
對(duì)于自己每天的工作,總結(jié)起來就是通過基本的實(shí)驗(yàn)操作來檢測(cè)醋粉、醋液中水分、總酸、無機(jī)酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會(huì)檢測(cè)魚膠原蛋粉精中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及時(shí)做好相關(guān)記錄。空閑之余還會(huì)幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問題還是知之甚少。但是我會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做到最好。
回顧檢查自身存在的問題,雖能自己能做到敬崗愛業(yè),積極主動(dòng)開展工作,但自己仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡(jiǎn)單;看待問題比較片面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,甚至有時(shí)不能準(zhǔn)確的去發(fā)現(xiàn)問題。生活中雖說能和同事和睦相處,或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各自己項(xiàng)檢驗(yàn)技能,工作生活兩不誤。
在新的一年里,我決心更加認(rèn)真工作,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握成熟技術(shù);第二,拓寬專業(yè)知識(shí)面,參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《iso質(zhì)量控制體系》以及《haccp體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四,對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的,但是我會(huì)努力,相信沒有最好,只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運(yùn)相伴。
qc工作心得篇五
第一段:引言(簡(jiǎn)要介紹qc工作的背景,概括qc工作的意義)
Qc(品質(zhì)控制)是一項(xiàng)關(guān)鍵的工作,它是確保產(chǎn)品品質(zhì)和客戶滿意度的保障。作為qc人員,我們的工作是在整個(gè)生產(chǎn)過程中進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和管理。在這個(gè)過程中,我經(jīng)歷了很多,也有了許多心得體會(huì)和感悟。
第二段:對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注和追求卓越(細(xì)節(jié)決定成?。?BR> 在qc的工作中,我學(xué)會(huì)了對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和追求卓越。很多時(shí)候,品質(zhì)問題的根源就在于一些微小的瑕疵和細(xì)節(jié)。因此,我們要時(shí)刻保持警覺,不放過任何一個(gè)潛在的問題。有一次,我注意到了一個(gè)微小的問題,及時(shí)采取了措施,避免了一個(gè)潛在的生產(chǎn)事故,這使我深刻意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性。只有通過不斷地追求卓越,我們才能真正做到品質(zhì)無可挑剔。
第三段:溝通與協(xié)作的重要性(團(tuán)隊(duì)合作取得最佳結(jié)果)
在qc的工作中,與其他部門的溝通與協(xié)作是至關(guān)重要的。我們負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理產(chǎn)品質(zhì)量,但往往不能直接進(jìn)行生產(chǎn)操作,這就需要我們與生產(chǎn)部門密切合作。通過與生產(chǎn)人員的溝通與協(xié)作,我們能夠更好地了解生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題,并及時(shí)采取措施解決。我曾經(jīng)遇到過一個(gè)問題,通過與生產(chǎn)部門的配合,我們才得以迅速解決,并避免了后續(xù)的質(zhì)量問題。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白,只有通過良好的溝通與協(xié)作,我們才能取得最佳的工作結(jié)果。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性(不斷進(jìn)步成長(zhǎng))
作為qc人員,我們要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),不斷提高自己的能力。因?yàn)楫a(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)在不斷的發(fā)展變化,我們必須跟上時(shí)代的步伐。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識(shí),我不僅提高了自己的專業(yè)水平,也增加了自信心。在某次產(chǎn)品升級(jí)換代時(shí),我能夠迅速掌握新的測(cè)試方法,并指導(dǎo)生產(chǎn)人員進(jìn)行測(cè)試工作。這讓我明白了只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我們才能不斷成長(zhǎng),并在工作中有所建樹。
第五段:回顧與總結(jié)(對(duì)qc工作的體會(huì)感悟的總結(jié))
通過這些年的qc工作,我深刻體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,溝通與協(xié)作的必要性以及學(xué)習(xí)的重要性。這些體會(huì)使我更加成熟和專業(yè)。我學(xué)會(huì)了在工作中注重細(xì)節(jié),追求卓越;我學(xué)會(huì)了與他人良好溝通與協(xié)作,取得最佳結(jié)果;我學(xué)會(huì)了時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心態(tài),不斷提高自己。這些體會(huì)不僅僅是對(duì)qc工作的感悟,也是人生的感悟。無論在哪個(gè)領(lǐng)域,只有堅(jiān)持這些原則,我們才能取得更好的成績(jī)。
總結(jié):qc工作的體會(huì)感悟是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的過程。只有通過注重細(xì)節(jié),與他人良好溝通與協(xié)作以及持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步,我們才能在qc工作中取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。這些體會(huì)感悟不僅適用于qc工作,也適用于我們的生活和事業(yè)。作為一個(gè)qc人員,我將持續(xù)堅(jiān)守這些原則,并進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
qc工作心得篇六
近年來,服裝行業(yè)迅猛發(fā)展,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求翻倍,這也促使著很多服裝企業(yè)在技術(shù)和質(zhì)量上進(jìn)行升級(jí),其中關(guān)鍵的就是服裝質(zhì)量控制。作為服裝QC人員,我們是整個(gè)質(zhì)量控制體系中最直接、最實(shí)際的執(zhí)行者,因此我們的工作能否完成到位直接影響到企業(yè)生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
第二段:工作內(nèi)容
作為服裝QC人員,主要負(fù)責(zé)對(duì)服裝產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)把關(guān),涉及的內(nèi)容非常廣泛。具體包括:跟蹤各生產(chǎn)環(huán)節(jié),如生產(chǎn)計(jì)劃、面料檢驗(yàn)、裁剪、樣衣制作等工藝過程;調(diào)查產(chǎn)品使用情況,收集客戶反饋,及時(shí)反饋進(jìn)行改進(jìn);掌握產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。
第三段:工作經(jīng)驗(yàn)
在服裝QC工作中,我逐漸積累了一些經(jīng)驗(yàn)。首先,讓我們不斷地學(xué)習(xí)和研究新的技術(shù)和質(zhì)量控制方法,以提高自己的專業(yè)知識(shí)和能力。其次,要嚴(yán)格控制整個(gè)生產(chǎn)過程,防范質(zhì)量隱患。在生產(chǎn)過程中,時(shí)刻關(guān)注細(xì)節(jié),確保生產(chǎn)要求精益求精。最后,要時(shí)刻提醒自己,質(zhì)量是產(chǎn)品生命線,細(xì)節(jié)決定成敗。即使在忙碌的工作環(huán)節(jié)中,也要切記這一點(diǎn),不允許任何瑕瑜疵的產(chǎn)品通過質(zhì)量關(guān)。
第四段:工作體會(huì)
在工作中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”的道理。在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)中,一定要提前積極防范潛在問題和風(fēng)險(xiǎn),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、樣版、面料等環(huán)節(jié)中,都要留意細(xì)節(jié),做好質(zhì)量控制。只有這么做,我們的產(chǎn)品才能贏得更多客戶的信賴和支持。當(dāng)我們不斷提高個(gè)人工作的積極性、責(zé)任感和專業(yè)水準(zhǔn)時(shí),才能更好地服務(wù)于企業(yè),創(chuàng)造出更高的價(jià)值。
第五段:總結(jié)
服裝質(zhì)量控制是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作,同時(shí)也非常具有挑戰(zhàn)性和意義。我一直認(rèn)為,細(xì)節(jié)決定成敗。不斷磨練自己,在工作中不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能,才能更好地服務(wù)于企業(yè)。當(dāng)我們不斷提高個(gè)人工作的積極性、責(zé)任感和專業(yè)水準(zhǔn)時(shí),才能更好地服務(wù)于企業(yè),創(chuàng)造出更高的價(jià)值。希望我的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)可以對(duì)新入行的QC人員有所幫助。
qc工作心得篇七
近年來,質(zhì)量控制(QC)工作在企業(yè)中變得越來越重要,其目的是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的需求。在我的工作中,我通過參與QC團(tuán)隊(duì)并積極學(xué)習(xí),取得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我從QC工作中獲得的五個(gè)方面的心得體會(huì)。
首先,我意識(shí)到QC工作強(qiáng)調(diào)預(yù)防勝于治療。在過去,我們?cè)跈z測(cè)到問題或質(zhì)量缺陷后采取措施進(jìn)行修復(fù)。然而,這種方式很耗時(shí)且成本較高。通過QC工作,我學(xué)到了預(yù)防是最好的策略。通過制定和實(shí)施一系列預(yù)防措施,我們可以減少問題的發(fā)生,并確保產(chǎn)品在出廠前達(dá)到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)體會(huì)讓我明白,事前防范遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于事后糾正。
其次,QC工作需要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定了質(zhì)量的好壞,因此我們不能忽視任何一個(gè)環(huán)節(jié)。在QC工作中,仔細(xì)閱讀工藝流程和生產(chǎn)指南,嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行實(shí)施,是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。我學(xué)到了細(xì)心和耐心是QC工作中必不可少的品質(zhì),只有將每一個(gè)細(xì)節(jié)都視為重要并認(rèn)真對(duì)待,才能達(dá)到最佳的質(zhì)量結(jié)果。
第三,QC工作要求良好的溝通和合作能力。質(zhì)量控制不僅是一個(gè)人的工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力。在QC團(tuán)隊(duì)中,交流和協(xié)作是至關(guān)重要的。及時(shí)溝通問題,分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),與同事合作解決問題,這些都是推動(dòng)QC工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在我參與團(tuán)隊(duì)合作的過程中,我學(xué)到了如何善于溝通和協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的工作結(jié)果。
第四,QC工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力。質(zhì)量控制是一個(gè)不斷發(fā)展和改進(jìn)的領(lǐng)域。為了跟上變化的需求和新的技術(shù),我們必須保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)。在我的QC工作中,我積極參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加我的知識(shí)和技能。這些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓我更了解QC的最新發(fā)展和趨勢(shì),并且提高了我的分析和判斷能力。通過不斷學(xué)習(xí)和自我完善,我能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的QC工作環(huán)境。
最后,QC工作要求嚴(yán)格遵守道德和職業(yè)操守。作為一個(gè)QC從業(yè)者,我們必須始終保持誠(chéng)實(shí)和透明的態(tài)度。保護(hù)和維護(hù)客戶的利益,堅(jiān)守道德規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是我們的職責(zé)。通過QC工作,我學(xué)到了在困難和誘惑面前保持正直和堅(jiān)定的重要性,并且建立了我作為一個(gè)質(zhì)量專業(yè)人員的信譽(yù)和口碑。
通過參與QC工作,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我明白了預(yù)防是提高質(zhì)量的最佳方法,學(xué)會(huì)了注重細(xì)節(jié)和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力,同時(shí)也不忘記了保持高度的道德和職業(yè)操守。這些成果將繼續(xù)指引我在QC工作中追求卓越,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
qc工作心得篇八
在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的支持和幫助下,通過自身努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本人工作情況匯報(bào)如下:
(一)思想政治方面
嚴(yán)格尊守國(guó)家的法律法令及各項(xiàng)規(guī)章制度,依法行醫(yī),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定,自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),始終堅(jiān)持不以醫(yī)謀私,不以權(quán)謀私,做到在醫(yī)療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
(二)、醫(yī)療管理工作
1、不斷完善和落實(shí)醫(yī)療工作制度
修證完善了我院醫(yī)療工作制度已匯編冊(cè),待校對(duì)后即可發(fā)致本院醫(yī)務(wù)人員,本制度涵蓋了各項(xiàng)關(guān)鍵性醫(yī)療制度及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預(yù)案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案以及本院抗感染藥物應(yīng)用實(shí)施細(xì)則等。同時(shí),對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理,把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結(jié)合,統(tǒng)一了全院關(guān)鍵性醫(yī)療制度落實(shí)過程中八個(gè)登記本,規(guī)范了記錄的要求,使醫(yī)院的各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向規(guī)范化方面進(jìn)行,并取得了一定的成效。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理,提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)
全面提升全院醫(yī)務(wù)人員的“三基”水平是強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一,今年則重抓了學(xué)習(xí),抓學(xué)習(xí)首先要抓學(xué)風(fēng),與學(xué)習(xí)制度的落實(shí),尤其要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高;第二是抓學(xué)習(xí)制度的落實(shí),規(guī)定每周二為醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日;第三是抓學(xué)習(xí)的內(nèi)容,包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展;第四是抓學(xué)習(xí)的方法,包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠(yuǎn)程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng),選送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修及短期培訓(xùn),在人員緊缺的情況下克服困難,選派了數(shù)十名醫(yī)務(wù)人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修與短期培訓(xùn),針對(duì)我院的現(xiàn)狀,尤其側(cè)重了高級(jí)職稱人員的繼續(xù)再教育問題;第五是以考促學(xué),注重考試的實(shí)用性,以及考試的深度與廣度。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,對(duì)全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員舉行三基考試2次,參考人數(shù)達(dá)268人,在參考人員中隨機(jī)抽考83人再次考試,兩次成績(jī)均達(dá)良好。
3、抓病歷處方質(zhì)量的提高。
上半年召開病案管理委員會(huì)議3次,就如何提高我院病歷書寫質(zhì)量進(jìn)行討論,同時(shí)對(duì)各科的歸檔病歷、處方質(zhì)量評(píng)審結(jié)果進(jìn)行展評(píng),及時(shí)總結(jié)梳理,剖析存在問題,及時(shí)反饋,要求各科室限期整改,并組織復(fù)查整改情況。除了院內(nèi)每月組織對(duì)病歷、處方進(jìn)行自查外,上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎(chǔ)上,送到__人民醫(yī)院評(píng)審。在共計(jì)315份送審病歷中,甲級(jí)病歷284份,乙級(jí)病歷28份,未定級(jí)病歷1份,丙級(jí)病歷2份,甲級(jí)率達(dá)90%。對(duì)丙級(jí)病歷的個(gè)人給予了嚴(yán)肅處理:
1、待崗兩個(gè)月處分;
2、扣發(fā)人民幣1000元;
3、全院通報(bào)批評(píng)。同時(shí),當(dāng)事人所在科室扣季度績(jī)效考核分5分。
對(duì)質(zhì)量差的病歷和處方以《醫(yī)療通報(bào)》等形式在院內(nèi)公開曝光,起到了一定的警示和促進(jìn)作用。
qc工作心得篇九
通過1天的學(xué)習(xí),初步了解了質(zhì)量管理小組的基本知識(shí),同時(shí)深受啟發(fā)。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。qc小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式,是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。目前我們公司不是真的缺人,而是缺有技術(shù)的人。在這種情況下開展技術(shù)攻關(guān)型qc小組將能有效緩解公司當(dāng)前的矛盾。在開展之前我們應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),同時(shí)公司出臺(tái)相關(guān)配套政策提高大家參與的積極性。有助于解決公司發(fā)展中現(xiàn)階段的不足,不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量和工藝水平,使公司快速地發(fā)展。
在當(dāng)今以質(zhì)量取勝已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展、增強(qiáng)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。qc小組活動(dòng)作為全面質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要工作,越來越受到大家的重視,目前已成為很多企業(yè)質(zhì)量工作的一個(gè)重要部分,越來越多的企業(yè)引入這一活動(dòng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,質(zhì)量含義不斷延伸,企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)不斷提高,qc小組活動(dòng)正在質(zhì)量管理工作中發(fā)揮著巨大的作用。
一、qc小組活動(dòng)有利于提高人的素質(zhì),發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。
現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心的管理,管理的基本對(duì)象是人,實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo)要依靠全體人員的積極性、創(chuàng)造性。qc小組是吸引廣大群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式,具有廣泛的群眾性,有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理。在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)均蘊(yùn)藏著無限的人力資源,為企業(yè)、為社會(huì)做貢獻(xiàn)這種人力資源是辦好企業(yè)的根本保證。通過qc小組活動(dòng),職工群眾互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同提高。qc小組活動(dòng)使每一個(gè)職工都關(guān)心自己的工作和周圍的環(huán)境,努力把工作做好,并不斷改善周圍環(huán)境。qc小組活動(dòng)還可以克服職工由于從事簡(jiǎn)單重復(fù)工作而產(chǎn)生的單調(diào)乏味情緒,增加工作的樂趣,進(jìn)行富有創(chuàng)造性的勞動(dòng)。小組成員自找問題,與同伴一起進(jìn)行研究分析,解決問題,因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義,體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足,有助于提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力,產(chǎn)生更高的工作熱情,激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身潛在智力與能力得到更大限度的發(fā)揮。通過開展小組活動(dòng),小組成員在工作中共同探討,團(tuán)結(jié)協(xié)作,還能在工作中改善人與人之間的關(guān)系,有利于增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
二、qc小組活動(dòng)有利于改善和加強(qiáng)管理工作,提高管理水平。
qc小組活動(dòng)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng),使管理工作具有嚴(yán)密的科學(xué)性及規(guī)范性。小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序,步步深入地分析問題、解決問題,在活動(dòng)中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說話,用科學(xué)的方法解決問題,通過小組活動(dòng)不斷進(jìn)行管理工具及管理方法的改進(jìn),使管理水平不斷得到提高。通過不斷改進(jìn)和提高各環(huán)節(jié)管理工作質(zhì)量,使管理水平得到全方位的提高,有效促進(jìn)企業(yè)各方面管理工作的改進(jìn),從而改善企業(yè)管理,提高企業(yè)素質(zhì)。
三、qc小組活動(dòng)有利于改進(jìn)質(zhì)量,降低消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。
解決本企業(yè)或本單位存在的問題,不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)是qc小組活動(dòng)的基本特征。qc小組活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)全過程質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)的重要手段。qc小組活動(dòng)遵循pdca循環(huán)理論,運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)方法,如排列圖、因果圖、直方圖、調(diào)查表、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖等質(zhì)量控制及質(zhì)量改進(jìn)工具,對(duì)存在的質(zhì)量問題進(jìn)行分析,制定對(duì)策,以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn),預(yù)防質(zhì)量問題。
qc小組活動(dòng)的目標(biāo)之一就是提高質(zhì)量,降低消耗。減低消耗,既包括物資資源的消耗,也包括人力資源的消耗。它是降低成本的主要途徑,也是提高經(jīng)濟(jì)效益的最大潛力所在。通過開展qc小組活動(dòng),不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約物資消耗,提高物資資源的利用率,不僅帶來直接降低消耗的效果,而且能增強(qiáng)人們的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí),提高人們愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、qc小組活動(dòng)有利于提高顧客滿意程度。
質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是顧客滿意。而提高質(zhì)量是顧客滿意的保證。質(zhì)量管理是通過使顧客滿意來實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期成功的管理方式,企業(yè)通過持續(xù)地滿足顧客可以獲得長(zhǎng)期的發(fā)展。為了確保顧客滿意,企業(yè)需要對(duì)整個(gè)管理系統(tǒng)進(jìn)行多方面的調(diào)整,分析整個(gè)質(zhì)量管理體系,通過不斷改進(jìn)系統(tǒng)、完善流程來持續(xù)達(dá)到這一目標(biāo)。而開展qc小組活動(dòng)是其有效手段之一。通過小組活動(dòng),不斷完善管理系統(tǒng),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,持續(xù)滿足顧客需求,確保輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品,讓顧客滿意。
五、qc小組活動(dòng)有利于開發(fā)新產(chǎn)品,創(chuàng)造新工藝,開拓新領(lǐng)域。
qc小組對(duì)涉及新產(chǎn)品、新工藝、新領(lǐng)域的課題,組織技術(shù)攻關(guān)型、創(chuàng)新型qc小組,遵循pdca循環(huán)原理,首先從當(dāng)前迫切需要出發(fā),提出方向性的技術(shù)攻關(guān)或創(chuàng)新課題,制定規(guī)劃和計(jì)劃,組織技術(shù)攻關(guān)及創(chuàng)新,運(yùn)用新的思維方式,創(chuàng)新方法,制定對(duì)策及實(shí)施,并及時(shí)做好技術(shù)創(chuàng)新成果的鞏固,形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化加以鞏固和提高,并推廣到生產(chǎn)中加以應(yīng)用。目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),越來越依賴技術(shù)的進(jìn)步,而qc小組活動(dòng)本身就是對(duì)現(xiàn)有技術(shù)不斷進(jìn)行探索、改進(jìn)和更新的過程,其采用循環(huán)原理,并可進(jìn)行多次循環(huán),從而不斷探索新領(lǐng)域,并使技術(shù)水平得到持續(xù)改進(jìn)、更新。
六、qc小組活動(dòng)有利于促進(jìn)交流,促進(jìn)各企業(yè)、各小組相互學(xué)習(xí)、共同提高。
現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布是qc小組活動(dòng)的重要形式,也是一個(gè)相互交流、學(xué)習(xí)和提高的過程。成果發(fā)布,既是對(duì)活動(dòng)成果的總結(jié)匯報(bào),也是現(xiàn)場(chǎng)交流的重要形式。在現(xiàn)場(chǎng)聽成果發(fā)布,學(xué)別人的經(jīng)驗(yàn),找自己的差距,達(dá)到相互交流、相互啟發(fā)、共同探討、取長(zhǎng)補(bǔ)短、集思廣益、共同提高的目的。通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布,既展示了qc小組活動(dòng)成果,又進(jìn)一步提高了小組成員總結(jié)、表達(dá)能力,對(duì)推動(dòng)和引導(dǎo)qc小組活動(dòng)健康發(fā)展具有不可替代的作用。
總之,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,提高質(zhì)量是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的根本保證。qc小組活動(dòng)作為全面質(zhì)量管理的重要工作、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量改進(jìn)與提高的有效手段,將在今后的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮越來越大的作用,我們應(yīng)在今后的工作中將這項(xiàng)工作地開展下去并持續(xù)深入。
概念:qc小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗,提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的的組織起來,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。qc小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種的有效組織形式,是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。
qc小組特點(diǎn):
1、明顯的自主性
qc小組以職工自愿參加為基礎(chǔ),實(shí)行自主管理,自我教育,互相啟發(fā),共同提高,充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。
2、廣泛的群眾性
qc小組是吸引廣大職工群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式,不但包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員、而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的操作人員參加。廣大職工群眾在qc小組活動(dòng)中學(xué)技術(shù),學(xué)管理,群策群力分析問題,解決問題。
3、高度的民主性
qc小組的組長(zhǎng)可以民主推選,qc小組成員可以輪流擔(dān)任課題小組長(zhǎng),人人都有發(fā)揮才智和鍛煉成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。內(nèi)部討論問題、解決問題時(shí),小組成員不分職位與技術(shù)高低,各抒己見,互相啟發(fā),集思廣益,高度發(fā)揚(yáng)民主,以保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、嚴(yán)密的科學(xué)性
qc小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序,步步深入的分析問題,解決問題。在活動(dòng)中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說明事實(shí),用科學(xué)的.方法來分析與解決問題,而不是憑“想當(dāng)然”或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。
qc小組活動(dòng)的宗旨:
1、提高職工素質(zhì),激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。
2、改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。
3、建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。
qc小組活動(dòng)作用:
1、有利于開發(fā)智力資源,發(fā)揮人的潛能,提高人的素質(zhì)。
2、有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量。
3、有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理。
4、有利于改善人與人之間的關(guān)系,增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
5、有利于改善和加強(qiáng)管理工作,提高管理水平。
6、有助于提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力,從而使職工崗位成才。
7、有利于提高顧客的滿意程度。
qc小組活動(dòng)的基本步驟
1、課題的選定
2、課題選定說明(選定理由)
3、現(xiàn)狀的把握
4、目標(biāo)的設(shè)定
5、要因的解析
6、活動(dòng)計(jì)劃(活動(dòng)安排或人員分工)
7、要因調(diào)查與對(duì)策(針對(duì)解析出的要因進(jìn)行對(duì)策,區(qū)分真因與非真因)
8、效果確認(rèn)
9、再發(fā)防止
10、今后推進(jìn)方向(今后發(fā)展方向,效果衡展)
11、活動(dòng)記錄(活動(dòng)總結(jié))
12、qc完成效果審核(小組能力評(píng)價(jià),確認(rèn)實(shí)施效果)
qc小組組建以后,從選擇課題開始,開展活動(dòng)?;顒?dòng)的具體程序如下:
(1)選題。qc小組活動(dòng)課題選擇,一般應(yīng):根據(jù)企業(yè)方針目標(biāo)和中心工作。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)用戶(包括下道工序)的需要。從廣義的質(zhì)量概念出發(fā),qc小組的選題范圍涉及到企業(yè)各個(gè)方面工作。因此,選題的范圍是廣泛的,概括有10大方面:提高質(zhì)量。降低成本。設(shè)備管理。提高出勤率、工時(shí)利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率,加強(qiáng)定額管理。開發(fā)新品,開設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目。安全生產(chǎn)。治理“三廢”,改善環(huán)境。提高顧客(用戶)滿意率。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。加強(qiáng)思想政治工作,提高職工素質(zhì)。
(2)確定目標(biāo)值。課題選定以后,應(yīng)確定合理的目標(biāo)值。目標(biāo)值的確定要:注重目標(biāo)值的定量化,使小組成員有一個(gè)明確的努力方向,便于檢查,活動(dòng)成果便于評(píng)價(jià)。注重實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值的可能性,既要防止目標(biāo)值定得太低,小組活動(dòng)缺乏意義,又要防止目標(biāo)值定得太高,久攻不克,使小組成員失去信心。
(3)調(diào)查現(xiàn)狀。為了解課題的目前狀況,必須認(rèn)真做好現(xiàn)狀調(diào)查。在進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查時(shí),應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,應(yīng)用不同的qc工具(如調(diào)查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖、管理圖、餅分圖等),進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集整理。
(4)分析原因。對(duì)調(diào)查后掌握到的現(xiàn)狀,要發(fā)動(dòng)全體組員動(dòng)腦筋,想辦法,依靠掌握的數(shù)據(jù),通過開“諸葛亮”會(huì),集思廣益,選用適當(dāng)?shù)膓c工具(如因果圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、相關(guān)圖、排列圖等),進(jìn)行分析,找出問題的原因。
(5)找出主要原因。經(jīng)過原因分析以后,將多種原因,根據(jù)關(guān)鍵、少數(shù)和次要多數(shù)的原理,進(jìn)行排列,從中找出主要原因。在尋找主要原因時(shí),可根據(jù)實(shí)際需要應(yīng)用排列圖、關(guān)聯(lián)圖、相關(guān)圖、矩陣分析、分層法等不同分析方法。
(6)制定措施。主要原因確定后,制定相應(yīng)的措施計(jì)劃,明確各項(xiàng)問題的具體措施,要達(dá)到的目的,誰來做,何時(shí)完成以及檢查人。
(7)實(shí)施措施。按措施計(jì)劃分工實(shí)施。小組長(zhǎng)要組織成員,定期或不定期地研究實(shí)施情況,隨時(shí)了解課題進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)新問題要及時(shí)研究、調(diào)查措施計(jì)劃,以達(dá)到活動(dòng)目標(biāo)。
(8)檢查效果。措施實(shí)施后,應(yīng)進(jìn)行效果檢查。效果檢查是把措施實(shí)施前后的情況進(jìn)行對(duì)比,看其實(shí)施后的效果,是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。如果達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo),小組就可以進(jìn)入下一步工作。如果沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo),就應(yīng)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況及其可行性進(jìn)行分析,找出原因,在第二次循環(huán)中加以改進(jìn)。
(9)制定鞏固措施。達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)值,說明該課題已經(jīng)完成。但為了保證成果得到鞏固,小組必須將一些行之有效的措施或方法納入工作標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程或管理標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)有關(guān)部門審定后納入企業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或文件。如果課題的內(nèi)容只涉及本班組,那就可以通過班組守則、崗位責(zé)任制等形式加以鞏固。
(10)分析遺留問題。小組通過活動(dòng)取得了一定的成果,也就是經(jīng)過了一個(gè)pdca循環(huán)。這時(shí)候,應(yīng)對(duì)遺留問題進(jìn)行分析,并將其作為下一次活動(dòng)的課題,進(jìn)入新的pdca循環(huán)。
qc工作心得篇十
QC(Quality Control)是指對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制和管理的過程。作為一名QC人員,我在工作中積累了一些心得體會(huì)。以下是我對(duì)QC工作的個(gè)人見解和體會(huì)。
首先,QC工作需要細(xì)致入微的觀察力和分析能力。在日常工作中,我經(jīng)常需要仔細(xì)觀察和分析產(chǎn)品或過程中的細(xì)節(jié),以確保其符合質(zhì)量要求。例如,在檢查產(chǎn)品時(shí),我會(huì)仔細(xì)觀察每個(gè)零件的尺寸、外觀和材料,以確保其質(zhì)量合格。同時(shí),我也會(huì)對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行分析,找出可能存在的質(zhì)量問題,并制定改進(jìn)措施。通過細(xì)致入微的觀察和分析,我可以在產(chǎn)品或過程的早期階段發(fā)現(xiàn)和解決問題,避免后續(xù)的質(zhì)量問題。
其次,QC工作需要有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。質(zhì)量控制是一個(gè)涉及多個(gè)部門和人員的過程,需要各方的密切合作。作為QC人員,我需要與研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我經(jīng)常參與產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)的討論,與相關(guān)人員共同制定和實(shí)施質(zhì)量控制方案。在解決質(zhì)量問題時(shí),我也需要與相關(guān)人員緊密配合,共同分析問題的原因,并采取相應(yīng)的糾正措施。通過團(tuán)隊(duì)合作,我可以更好地發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì),提高質(zhì)量控制的效率和質(zhì)量。
第三,QC工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)的態(tài)度。質(zhì)量控制是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,新的技術(shù)和方法不斷涌現(xiàn)。作為QC人員,我需要保持對(duì)最新質(zhì)量管理理論和方法的學(xué)習(xí)和了解。我經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,學(xué)習(xí)關(guān)于質(zhì)量控制的新知識(shí)和技能。同時(shí),我也積極參與相關(guān)會(huì)議和討論,與同行交流經(jīng)驗(yàn)和分享實(shí)踐。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),我可以不斷提高自己的專業(yè)水平和質(zhì)量控制能力。
第四,QC工作需要具備高度的責(zé)任心和執(zhí)行力。作為QC人員,我們的職責(zé)是保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,對(duì)質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。在日常工作中,我時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按照質(zhì)量控制流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),我會(huì)及時(shí)報(bào)告,并采取相應(yīng)的糾正措施。在質(zhì)量問題的處理過程中,我堅(jiān)持追求解決問題的效果和效率,確保質(zhì)量問題能夠得到及時(shí)解決和改善。通過高度的責(zé)任心和執(zhí)行力,我可以為企業(yè)提供穩(wěn)定的產(chǎn)品和可靠的服務(wù),樹立良好的質(zhì)量形象。
最后,QC工作需要具備積極的溝通和協(xié)調(diào)能力。在質(zhì)量控制過程中,我們需要與各個(gè)部門和人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在與同事的交流中,我注重傾聽、理解和尊重對(duì)方的意見和建議。在與客戶的溝通中,我細(xì)心傾聽客戶的需求和意見,并積極回應(yīng)和解決問題。通過積極的溝通和協(xié)調(diào),我可以與各方建立良好的合作關(guān)系,促進(jìn)質(zhì)量控制的順利進(jìn)行。
總而言之,QC工作是一個(gè)要求觀察力、分析能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力的綜合性工作。在這個(gè)過程中,我深深體會(huì)到了質(zhì)量控制的重要性和挑戰(zhàn),也鍛煉了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高,為企業(yè)的質(zhì)量控制工作做出更大的貢獻(xiàn)。
qc工作心得篇十一
qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。20xx年3月6日,我有幸參加了南昌供電公司qc小組培訓(xùn)班,省質(zhì)量協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)姜曉菲為我們授課,在這一天的學(xué)習(xí)中,經(jīng)過學(xué)習(xí),我對(duì)qc活動(dòng)有深刻的體會(huì):
qc小組活動(dòng)是一種讓員工吸收新知識(shí)、靈活運(yùn)用老知識(shí)、發(fā)揮創(chuàng)造力和潛能的活動(dòng)。qc小組活動(dòng)的主要目的.是運(yùn)用全面質(zhì)量管理的理論和方法,科學(xué)地解決實(shí)際問題。要解決生產(chǎn)和服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題,一方面需要專業(yè)技術(shù),即要解決的問題所屬行業(yè)范圍、專業(yè)領(lǐng)域所用的技術(shù);另一方面需要管理方法,即改進(jìn)過程中所運(yùn)用的程序、工具等。只有二者結(jié)合起來才能更加有效地解決問題。
qc知識(shí)、方法。(1)重點(diǎn)講解了直方圖、過程能力、控制圖、排列圖、pdpc法等qc活動(dòng)中常用的工具和方法,特別是過程能力、控制圖、正交試驗(yàn),我們?cè)趒c活動(dòng)中困難較多,使用還不成熟,在今后的工作中,還需要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。(2)姜老師用大量生動(dòng)的事例,各個(gè)步驟容易出現(xiàn)的問題。并重點(diǎn)針對(duì)指令性課題的目標(biāo)設(shè)定、可行性論證的特殊要求進(jìn)行了講解。然后,教師根據(jù)多年指導(dǎo)、評(píng)審qc成果的經(jīng)驗(yàn),特別分析了諸如“要因確認(rèn)”的方法等qc活動(dòng)中普遍存在的問題,使在座的同學(xué)茅塞頓開,更上一層樓。(3)針對(duì)創(chuàng)新型課題存在的不足,專門分析了創(chuàng)新型qc類型的歷史、由來,今年的發(fā)展進(jìn)步以及普遍存在的問題。重申了創(chuàng)新型qc活動(dòng)的規(guī)范步驟和要求,并參照歷年來的正反兩方面的材料進(jìn)行講解,并開展了一些討論,加深了大家對(duì)創(chuàng)新型課題的掌握和了解。
我們小組對(duì)qc的認(rèn)識(shí)以及方法運(yùn)用有著很大差距,在今后的活動(dòng)中必須圍繞科技生產(chǎn)中的難點(diǎn),選擇課題開展活動(dòng)。特別是對(duì)一些像我們單位來說,這樣做更是必需的。實(shí)際生產(chǎn)中的難題相對(duì)比較多。針對(duì)這些特點(diǎn),就應(yīng)以科技為先導(dǎo)、以質(zhì)量為主線,把qc小組課題與生產(chǎn)中的難題相結(jié)合,組織攻關(guān)活動(dòng)。這樣就可以把質(zhì)量管理的科學(xué)方法運(yùn)用到技術(shù)攻關(guān)中去,使兩者有機(jī)地結(jié)合在一起,進(jìn)而提高小組成員的質(zhì)量意識(shí)、技術(shù)水平和工作能力。
qc工作心得篇十二
Qc是一種流行于現(xiàn)代的管理方法,主要是通過對(duì)業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化和管理,來提高整體生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。我近期在這方面有一些新的感悟和想法,目前我將就此和大家分享我的心得體會(huì)。
第一段:公正客觀的態(tài)度是qc的首要條件
在實(shí)施qc管理時(shí),一個(gè)非常重要的因素就是公正并客觀的態(tài)度。我們?cè)趯?shí)施qc管理時(shí),需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行客觀把握,并提出合理的建議。過于主觀的思考或意見只會(huì)導(dǎo)致政策失誤或誤判。因此,在這方面,必須要有實(shí)事求是的精神,并始終保持公正的態(tài)度。
第二段:qc可以有效提高生產(chǎn)效率
qc 是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理方式,通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來提升生產(chǎn)效率。有效的 qc 可以消除不必要的過程,因此減少了時(shí)間浪費(fèi)和不必要的資金支出。例如,通過對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化,可以降低產(chǎn)品的制造成本,并縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期,這將直接提高生產(chǎn)效率。
第三段:qc有利于產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)
qc能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的問題,進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)。在實(shí)踐中,我們可以通過不斷調(diào)整工藝流程和質(zhì)量控制的方法,去測(cè)試不同參數(shù)下的產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù),并根據(jù)測(cè)試結(jié)果對(duì)產(chǎn)品的制造方法確立最佳的管理策略。這一創(chuàng)新的 qc 方法能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量,增加用戶的滿意度,提升公司口碑。
第四段:qc能夠有效監(jiān)控流程變化和改變
qc涉及到對(duì)流程變化的監(jiān)控和改變。在 qc 方法中,我們需要對(duì)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,以確保流程變化能夠確保質(zhì)量和安全性的最佳平衡。如果存在出現(xiàn)錯(cuò)誤或連續(xù)的不合理變化,我們需要及時(shí)采取措施來解決和發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題。
第五段:基于數(shù)據(jù)分析和多維度的評(píng)估
QC 的深入和有效實(shí)施,需要基于數(shù)據(jù)分析,并采用多維度的評(píng)估方法。我們一般采用 6σ 等數(shù)據(jù)分析技術(shù),能夠幫助我們更好的發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)化產(chǎn)線,同時(shí)利用質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的方法來對(duì)流程和產(chǎn)品進(jìn)行多維度的評(píng)價(jià),找出問題的根源并加以解決。在QC實(shí)施過程中,這些方法和工具是必不可少的。
總之,QC 在現(xiàn)代管理中是非常重要的工具和管理方法,它既能提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,也能監(jiān)控和改變流程變化以保障實(shí)施統(tǒng)一和數(shù)據(jù)化管控的效果。無論在工作和生活中,我們都可以學(xué)習(xí)和采用有效的 QC 方法,以提高我們自身的效率和質(zhì)量。
qc工作心得篇十三
第一段:引入
近年來,隨著社會(huì)的快速發(fā)展,質(zhì)量控制(Quality Control,簡(jiǎn)稱QC)在各行各業(yè)中的重要性日益凸顯。我有幸參加了一次關(guān)于QC的培訓(xùn),這個(gè)過程給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn),我不僅了解了QC的基本概念和原則,還深刻體會(huì)到了QC對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的重要意義。
第二段:對(duì)QC的理解和認(rèn)識(shí)
QC是一種通過系統(tǒng)和各項(xiàng)技術(shù)手段來控制并保障產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的一種管理方法。培訓(xùn)中,我們學(xué)到了各種檢測(cè)和分析工具,如流程圖、因果圖、直方圖等,以及如何運(yùn)用它們來分析和解決質(zhì)量問題。通過這些工具和方法,我們能夠更加深入地了解產(chǎn)品質(zhì)量的核心原因,并采取相應(yīng)的對(duì)策和改進(jìn)措施。此外,QC還注重對(duì)員工個(gè)人的教育和培訓(xùn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力直接決定了QC的成效和價(jià)值。
第三段:QC對(duì)企業(yè)的重要意義
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。QC可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的質(zhì)量,并保證產(chǎn)品的一致性。通過QC的實(shí)施,企業(yè)可以降低產(chǎn)品不合格率,提高出貨率,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。QC還能夠減少因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的各種成本和損失,包括客戶投訴處理成本、退貨成本和品牌聲譽(yù)損失等。因此,對(duì)企業(yè)來說,QC不僅是一種管理方法,更是一種戰(zhàn)略選擇,是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。
第四段:QC對(duì)個(gè)人的重要意義
在這次培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了QC對(duì)個(gè)人的重要意義。首先,QC可以提高我們的分析和解決問題的能力。通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用QC的工具和方法,我們可以更加理性地看待問題,并制定出更科學(xué)的解決方案。其次,QC能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。在QC團(tuán)隊(duì)中,我們需要相互協(xié)作,有效地傳遞信息和溝通想法,這樣才能夠更好地解決問題和取得成果。最后,QC能夠提高我們的責(zé)任心和自我要求。在QC的要求下,我們需要不斷地改進(jìn)自己的工作方式,提高自己的工作效率和質(zhì)量,不斷追求卓越。
第五段:我對(duì)QC的展望和行動(dòng)計(jì)劃
通過這次培訓(xùn),我對(duì)QC的認(rèn)識(shí)有了更深入的了解,并且意識(shí)到了個(gè)人在QC中的重要作用。因此,我將在今后的工作中積極應(yīng)用QC的工具和方法,努力提高自己的質(zhì)量管理水平。我將不斷提升自己的知識(shí)和技能,不斷培養(yǎng)自己的分析和解決問題的能力。同時(shí),我還將積極與團(tuán)隊(duì)合作,互相學(xué)習(xí)和交流,共同進(jìn)步。我相信,通過我的不懈努力和堅(jiān)持,我一定能夠在QC方面取得更大的成就,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
在這次關(guān)于QC的培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了QC對(duì)企業(yè)和個(gè)人的重要意義。QC不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,還可以培養(yǎng)個(gè)人的能力和素質(zhì)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我能夠在QC的道路上不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
qc工作心得篇十四
在工作中,常常會(huì)聽到QC這個(gè)詞,它是質(zhì)量控制的縮寫。作為一名品質(zhì)人員,我不僅要熟悉QC的理論知識(shí),更需要深刻體會(huì)它的實(shí)際應(yīng)用,把它融入到我的工作中。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我有了一些心得體會(huì),今天就和大家分享一下。
第二段:QC與工作
在工作中,QC是一個(gè)重要的工具。通過QC,我們可以在產(chǎn)品的每個(gè)環(huán)節(jié)上發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題,及時(shí)解決,從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí),QC也可以幫助我們優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率。在我所在的公司,我們經(jīng)常使用QC七大工具來幫助我們進(jìn)行質(zhì)量控制。這七大工具分別是:流程圖、直方圖、Pareto 圖、因果圖、散點(diǎn)圖、控制圖和時(shí)序圖。通過運(yùn)用這些工具來控制質(zhì)量,我們可以避免返工、拒收等情況的發(fā)生,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
第三段:QC與思維方式
QC不僅是一種工具,更是一種思維方式。只有換種思維方式,我們才能真正領(lǐng)會(huì)QC的魅力。QC要求我們要從問題中學(xué)習(xí),要善于分析問題的本質(zhì),發(fā)現(xiàn)問題的原因。我們需要養(yǎng)成清晰的頭腦、邏輯嚴(yán)密的思考方式和細(xì)致的判斷能力,不斷完善自己。通過這種思維方式的培養(yǎng),我發(fā)現(xiàn)我的能力得到了極大的提升,工作效率明顯提高,出現(xiàn)問題的次數(shù)也大大減少。
第四段:QC與團(tuán)隊(duì)
QC是一項(xiàng)集體工作,需要所有人的配合和參與?!百|(zhì)量是所有人的責(zé)任”是我們公司的質(zhì)量方針,每位員工都要時(shí)刻關(guān)注自己的工作,時(shí)刻保持質(zhì)量意識(shí)。我們每周都會(huì)組織一次QC小組會(huì)議,來分析產(chǎn)生的問題,找到問題的根本原因,并采取措施解決問題。在這個(gè)過程中,所有成員都可以提出自己的看法和建議,在討論中不斷學(xué)習(xí)和完善自己。在一起工作的這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于提高QC的效果有著重要的作用。
第五段:QC與成長(zhǎng)
QC不僅是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注,更是一種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過QC,我們不僅可以提高自己的技能,更可以了解到自己的不足之處,進(jìn)一步完善自己。在QC的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)只有不斷地學(xué)習(xí)和思考,才能不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善QC工作。同時(shí),要保持一顆謙虛的心,不斷改進(jìn)自己的工作,才能更好的適應(yīng)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的壓力。
總結(jié):
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深深感受到QC在工作中的重要性。QC不僅是控制質(zhì)量的工具,更是一種思考方式、一種團(tuán)隊(duì)精神和一種成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。對(duì)于我來說,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐QC已經(jīng)成為一種習(xí)慣,也幫助我在工作中得到了很大的提升。我相信,在今后的工作中,我會(huì)一直堅(jiān)持QC的精神和理念,成為一名更加出色的品質(zhì)人員。
qc工作心得篇十五
QC,全稱為質(zhì)量控制(Quality Control),是一種通過檢驗(yàn)、測(cè)試和其他手段,以確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的管理活動(dòng)。近年來,隨著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,QC 在各個(gè)行業(yè)都得到了廣泛應(yīng)用。以下是我在參與 QC 工作過程中的一些心得體會(huì)。
首先,要有質(zhì)量意識(shí)。在 QC 工作中,質(zhì)量意識(shí)是最基本、最核心的要求。只有樹立起質(zhì)量意識(shí),才能認(rèn)識(shí)到質(zhì)量對(duì)企業(yè)的重要性,并將質(zhì)量放在首位。質(zhì)量意識(shí)還包括對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。在日常工作中,我們要仔細(xì)研究產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),了解每一個(gè)細(xì)節(jié)要求,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。只有這樣,才能保證產(chǎn)品過程中不會(huì)出現(xiàn)問題。
其次,要建立可靠的檢測(cè)系統(tǒng)。在 QC 工作中,檢測(cè)系統(tǒng)是最關(guān)鍵的一環(huán)。只有建立了可靠的檢測(cè)系統(tǒng),才能準(zhǔn)確地判斷產(chǎn)品是否合格。在建立檢測(cè)系統(tǒng)時(shí),我們要根據(jù)產(chǎn)品的具體特點(diǎn)確定相應(yīng)的檢測(cè)方法,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏y(cè)試。除此之外,我們還要加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù),確保設(shè)備在正常工作狀態(tài)下進(jìn)行檢測(cè)。只有這樣,才能提高檢測(cè)的準(zhǔn)確性和可靠性。
第三,要進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。在 QC 工作中,持續(xù)改進(jìn)是必不可少的環(huán)節(jié)。只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,才能提高產(chǎn)品的質(zhì)量。在進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)時(shí),我們要積極借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù)和工藝。此外,我們還要與同事們保持良好的溝通合作,共同探討并解決存在的問題。持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)持久的過程,只有堅(jiān)持下去,才能不斷提高質(zhì)量水平。
第四,要進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。QC 工作需要專業(yè)的技能和知識(shí)作為基礎(chǔ)支持,而這些都需要在培訓(xùn)中獲取。在培訓(xùn)中,我們要了解相關(guān)的質(zhì)量管理知識(shí)和方法,并學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外,我們還要通過培訓(xùn)提高自身的素質(zhì)和能力,如溝通、分析和解決問題的能力等。通過培訓(xùn),我們能夠更好地理解和掌握 QC 工作的精髓,提升自身的綜合素質(zhì)。
最后,要重視 QC 工作的宣傳和推廣。在企業(yè)中,宣傳和推廣質(zhì)量控制的意義至關(guān)重要。只有全體員工明確了 QC 的重要性,才能更加有效地執(zhí)行 QC 工作。在宣傳中,我們要講清 QC 的目標(biāo)和意義,以及如何有效執(zhí)行 QC 工作。此外,我們還要及時(shí)公布 QC 工作的成果,激勵(lì)員工提高對(duì)質(zhì)量的重視程度。通過正確的宣傳和推廣,能夠營(yíng)造良好的質(zhì)量氛圍,提高整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量水平。
綜上所述,QC 工作不僅是企業(yè)提高質(zhì)量的基礎(chǔ),也是保證顧客滿意度的重要手段。通過建立質(zhì)量意識(shí)、可靠的檢測(cè)系統(tǒng)、持續(xù)改進(jìn)和培訓(xùn),以及宣傳和推廣 QC 工作,我們能夠不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。只有每個(gè)員工都積極參與 QC 工作,才能共同創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
qc工作心得篇十六
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn),才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題,通過qc小組活動(dòng),不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問題;另外,開展qc小組活動(dòng),不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí),最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
高低,高度發(fā)揚(yáng)民主,各抒己見,通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),集思廣益;而不是靠行政命令,小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺,讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資,從而在其以后開展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中,產(chǎn)生共同的興趣愛好,通過長(zhǎng)時(shí)間的交往,增進(jìn)人與人之間的交流和了解,塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向,提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作,提高管理水平
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干,通過活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高,熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子,有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學(xué)一步,多學(xué)一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法,將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干,通過qc小組活動(dòng)的開展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運(yùn)用,從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開展的,而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開展活動(dòng),最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
題都是為了解決客戶不滿意的問題;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,通過解決顧客不滿意的問題,就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。對(duì)傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識(shí):
5、檢查表(checklist,又叫檢查清單)根據(jù)它的用途來看有兩個(gè)作用,一類檢查表用于設(shè)備的(清)點(diǎn)檢(查),通常稱為點(diǎn)檢表,如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等,另一類用于記錄數(shù)據(jù),方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用,這時(shí)類似于記錄清單。
下面著重對(duì)qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€(gè)人理解,有不對(duì)之處請(qǐng)務(wù)必指出。一、控制圖(controlchart)
控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布,即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對(duì)應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù),二項(xiàng)分布和泊松分布對(duì)應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)(后二者統(tǒng)稱為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù))。
1、為什么要這么定義呢?可以這樣理解:
2、基于上述原因,計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖(或它的變種,如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖);計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖,計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
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qc工作心得篇十七
通過這次培訓(xùn),我從中學(xué)到了很多,不僅拓寬了我的視野,還豐富了我qc小組的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更讓我的思想得到了升華,使我對(duì)qc小組有了全新的認(rèn)識(shí),qc小組的積極性也提高不少。今后,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)和工作,多參與公司的培訓(xùn)和活動(dòng),使自己更快地成長(zhǎng),為公司為車間貢獻(xiàn)自己的一份力量來感謝公司和車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我地栽培!
整炮車間李義華20xx年4月24日
qc工作心得篇十八
近期參加了一次質(zhì)量控制(Quality Control, 簡(jiǎn)稱QC)的培訓(xùn),收獲頗豐。從培訓(xùn)中獲得的體會(huì)和心得,讓我對(duì)QC的重要性有了更深刻的理解,也對(duì)如何進(jìn)行有效的質(zhì)量控制有了更清晰的認(rèn)識(shí)。以下,我將從QC的定義、重要性、實(shí)施方法、挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)方面,分享我對(duì)QC的體會(huì)。
首先,什么是QC?QC是一種系統(tǒng)的方法,旨在監(jiān)督和保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了QC的定義和基本原則,明確了QC的目標(biāo)和意義。QC的核心是減少質(zhì)量問題的發(fā)生,提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。通過持續(xù)的QC活動(dòng),可以對(duì)生產(chǎn)、制造和服務(wù)過程進(jìn)行不斷改進(jìn),確保產(chǎn)品或服務(wù)符合顧客需求和預(yù)期,增加顧客滿意度,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,為什么QC如此重要?首先,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。顧客對(duì)質(zhì)量的要求越來越高,只有提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù),才能樹立良好的企業(yè)形象,獲得顧客的認(rèn)可和信賴。其次,QC可以幫助企業(yè)降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。通過持續(xù)改進(jìn)和問題解決,可以減少不良品數(shù)量,提高生產(chǎn)效率,降低不必要的成本開支。同時(shí),QC可以發(fā)現(xiàn)和解決潛在的質(zhì)量問題,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,減少企業(yè)的法律和道德風(fēng)險(xiǎn)。
接下來,如何實(shí)施QC?在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一系列的QC工具和方法。比如,流程圖可以幫助分析工作流程,找出潛在問題的環(huán)節(jié);檢查表可以幫助記錄和評(píng)估問題的出現(xiàn)頻率和嚴(yán)重程度;直方圖可以幫助分析數(shù)據(jù)的分布和變化趨勢(shì)。通過這些工具和方法的使用,可以更好地了解質(zhì)量問題的根本原因,找出解決的方向,并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。此外,QC還強(qiáng)調(diào)全員參與和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,通過培訓(xùn)和教育,提高員工的QC意識(shí)和技能。
然而,實(shí)施QC并非一帆風(fēng)順。在培訓(xùn)中,我們也了解到了QC的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)之策。首先,缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)和組織支持是QC實(shí)施的主要挑戰(zhàn)之一。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該明確QC的重要性,為QC提供必要的資源和支持,激勵(lì)員工的積極參與。其次,人力和時(shí)間的壓力是QC實(shí)施的常見障礙。在實(shí)際工作中,為了追求效率和利潤(rùn)最大化,往往會(huì)忽視質(zhì)量控制的重要,放棄了一些QC活動(dòng)。因此,企業(yè)應(yīng)該重視QC的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,并為QC活動(dòng)提供足夠的時(shí)間和人力支持。最后,缺乏持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)和行動(dòng)是QC實(shí)施的另一個(gè)挑戰(zhàn)。QC不是一次性的活動(dòng),而是需要持久耐心和不斷創(chuàng)新的過程。企業(yè)需鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議,并及時(shí)跟進(jìn)和落實(shí)。
通過這次QC培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到QC對(duì)企業(yè)和顧客的重要性。QC是一個(gè)全員參與的過程,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持和員工的努力。同時(shí),QC也需要更加科學(xué)和系統(tǒng)的工具和方法,以解決質(zhì)量問題和持續(xù)改進(jìn)的需要。我將把所學(xué)所思應(yīng)用到實(shí)際工作中,幫助企業(yè)提高質(zhì)量水平,滿足顧客的需求和期望。
qc工作心得篇十九
第一段:引入背景
質(zhì)量控制(Quality Control,簡(jiǎn)稱QC)是企業(yè)為了保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量,并通過不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求的一系列活動(dòng)。在我參加企業(yè)質(zhì)量控制培訓(xùn)后,我深深體會(huì)到了QC的重要性和對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極影響。
第二段:發(fā)展思路
參加培訓(xùn)后,我對(duì)QC的了解不再局限于傳統(tǒng)的質(zhì)量檢測(cè)和品控,而是從整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的視角來思考質(zhì)量問題。QC不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的控制,還包括過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的控制。我學(xué)到了如何建立有效的質(zhì)量控制體系,檢測(cè)和糾正質(zhì)量問題,提高企業(yè)整體質(zhì)量水平。
第三段:QC的意義
QC對(duì)于企業(yè)來說,意義重大。首先,QC可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,提升用戶體驗(yàn),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其次,QC有助于減少產(chǎn)品問題和服務(wù)糾紛,降低企業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。最后,QC可以建立和維護(hù)企業(yè)的良好聲譽(yù),增強(qiáng)品牌形象,為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第四段:學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些重要的經(jīng)驗(yàn)與方法,能夠幫助企業(yè)實(shí)施QC。首先,要建立質(zhì)量意識(shí),做好質(zhì)量文化建設(shè)。每個(gè)員工都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己的工作和質(zhì)量的關(guān)系,從而提高工作質(zhì)量。其次,要制定明確的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),為質(zhì)量工作提供明確的指導(dǎo)。再次,要建立完善的質(zhì)量控制體系,包括內(nèi)部和外部的檢測(cè)控制措施,確保質(zhì)量問題得到及時(shí)識(shí)別和糾正。最后,要進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),通過反饋機(jī)制和數(shù)據(jù)分析,找出問題的根源,制定改進(jìn)措施,并進(jìn)行跟蹤和評(píng)估,以推動(dòng)質(zhì)量不斷提升。
第五段:總結(jié)
通過參加QC培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量控制對(duì)企業(yè)的重要性和意義。QC能夠幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,降低成本和風(fēng)險(xiǎn),樹立良好的品牌形象。在實(shí)施QC過程中,建議企業(yè)重視質(zhì)量意識(shí)和文化建設(shè),制定明確的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),建立完善的質(zhì)量控制體系,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。相信通過QC的努力,企業(yè)的發(fā)展將迎來更加美好的未來。
qc工作心得篇二十
20xx年2月24日-20xx年7月
東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口村東莞盤碩復(fù)合材料科技有限公司
qc
1、開始接觸工作的過程
大學(xué)三年的生涯即將結(jié)束,在大學(xué)生涯的最后階段,末期階段。每個(gè)畢業(yè)生都要經(jīng)歷一個(gè)必不可少的過程,也就是實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是人們離開學(xué)校步入社會(huì)的一個(gè)必要過渡階段,一個(gè)從學(xué)校大門走進(jìn)社會(huì)大門的第一步。實(shí)習(xí),就是讓我們開始接觸工作以及去適應(yīng)工作。一個(gè)較為偶然的機(jī)會(huì),我和一個(gè)畢業(yè)生伙伴準(zhǔn)備去尋找一份能夠鍛煉自己的工作,一個(gè)鍛煉自己并且增強(qiáng)自己各方面能力的工作。我們?cè)?0xx年2月24日在東莞找到一家復(fù)合材料檢驗(yàn)公司,在東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口地區(qū)。這是一家制作出口登山自行車的公司,這些產(chǎn)品都是賣到國(guó)外,賣到歐美地區(qū)競(jìng)賽專用的。雖然專業(yè)與我所學(xué)的專業(yè)不對(duì)口,但是,主要是為了鍛煉自己。剛進(jìn)公司,需要面試,只有通過面試才能進(jìn)入這家公司工作,其實(shí)到哪里,面試都是進(jìn)入工作的第一步。面對(duì)考官的問題,我都如實(shí)回答,我跟面試官說,我是臨近畢業(yè)的實(shí)習(xí)生,我來這家公司的意愿主要是實(shí)習(xí),工作,并且沒有工作經(jīng)驗(yàn),也是第一次出來工作以及實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)之前,我有對(duì)這家公司進(jìn)行調(diào)查,也有對(duì)這家公司的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上的學(xué)習(xí)以及了解。最后,面試官讓我通過了面試,面試之后,就讓我開始接觸工作,公司把我分配到了品保部門,崗位是qc。qc就是質(zhì)量檢驗(yàn)員,保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品的合格率。第一天的公司,我的主管主要是讓我學(xué)習(xí)以及閱讀一些有關(guān)公司產(chǎn)品的各種資料,并沒有讓我直接接觸工作,他讓我看資料圖,qc的標(biāo)準(zhǔn)書。并安排組長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行培訓(xùn)和教育訓(xùn)練。
剛來到這家公司的前兩個(gè)星期,我?guī)缀趺刻於荚陂喿x公司里的資料和標(biāo)準(zhǔn)書,需要去認(rèn)識(shí)各種產(chǎn)品以及配件,還有產(chǎn)品的款式等等。每天都要牢記各種零件的性質(zhì),性能以及標(biāo)準(zhǔn)。比如說,一個(gè)配件的長(zhǎng)度為多少,轉(zhuǎn)軸的內(nèi)寬為多少,還有車架頭管的內(nèi)徑為多少,車架中管內(nèi)徑深度等等。這些都有一個(gè)明確的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn),都為我日后做檢驗(yàn)員作為一個(gè)依據(jù),品保員必須按照這些標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)產(chǎn)品。也只有通過這些標(biāo)準(zhǔn),才能檢驗(yàn)出合格的產(chǎn)品,控制產(chǎn)品的合格率。
這就是我剛開始接觸工作的主要工程以及流程。
2、實(shí)習(xí)之中的總過程
結(jié)束開始接觸工作的過程,通過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)以及組長(zhǎng)和主管對(duì)我的培訓(xùn),我對(duì)公司的產(chǎn)品以及各種資料已經(jīng)有了初步的,并且較為深入的了解,主要集中在理論上,先學(xué)習(xí)理論,然后再實(shí)踐,也是公司對(duì)新人的主要計(jì)劃,結(jié)束了理論的培訓(xùn)。組長(zhǎng)把我分配到了補(bǔ)磨和膠合的qc檢驗(yàn)站,所謂膠合就是把粗胚產(chǎn)品通過膠粘合在一起,這些膠都是非常強(qiáng)硬的,一旦膠合,非常堅(jiān)固。補(bǔ)磨,就是把膠合出來的產(chǎn)品通過磨沙,細(xì)補(bǔ),然后制作中一個(gè)較為完整的零件。在qc檢驗(yàn)站,組長(zhǎng)還分配了一個(gè)搭檔給我,這個(gè)搭檔是公司的老員工,負(fù)責(zé)帶我一起檢驗(yàn)產(chǎn)品,并且在檢驗(yàn)過程中,起一個(gè)導(dǎo)師的作用,不懂的,就要問這為資歷深的老員工,也負(fù)責(zé)協(xié)助他的主要工作,并漸漸讓自己成熟,成為他的一個(gè)好伙伴,一起把工作做好。在qc檢驗(yàn)站的第一天,我的搭檔就讓我檢驗(yàn)一些比較小的配件和零件,這些零件,由生產(chǎn)部門送來,然后給qc檢驗(yàn)。檢驗(yàn)這些產(chǎn)品,主要通過檢具來實(shí)現(xiàn),我先是用檢具去檢驗(yàn)這些產(chǎn)品,然后把合格的以及不合格的產(chǎn)品記錄下來,然后要做一份報(bào)表,交給主管,剛開始,還不太熟悉這些檢具,手法不熟練,檢驗(yàn)出來的產(chǎn)品有誤差,我的搭檔就一步一步的糾正我的錯(cuò)誤,然后示范他自己的手法,讓我先按照他的手法來完成,通過每天的不斷的訓(xùn)練以及鍛煉,自己的手法漸漸熟練,每天能較為準(zhǔn)確的把所有產(chǎn)品中的良品以及不良品檢驗(yàn)出來,然后計(jì)算出產(chǎn)品的合格率。保證把合格品挑出來,不讓不合格品外流,這些不合格品一旦大量的外流,將會(huì)遭到客戶的退貨,對(duì)公司造成很大的影響,所以,質(zhì)量控制員,品保員的責(zé)任極為重要,無形之中增加了壓力。每天在工作之中,仔細(xì),細(xì)心的去檢驗(yàn),才不會(huì)造成這些后果。通過10多天的檢驗(yàn),和每天不斷通過檢具的實(shí)現(xiàn),自己對(duì)這些小配件,零件已經(jīng)有了較為深入的了解,這些小零件出現(xiàn)的問題很多,例如規(guī)格方面有許多地方做得不合格以及不完善,端口外徑過大,內(nèi)徑過大,等等。
通過每天這樣不段的練習(xí)以及不斷的努力檢驗(yàn),我檢驗(yàn)這些小零件以及小配件已經(jīng)有了較為好的成果,能夠基本上保證不合格的零件被放行以及外流,成績(jī)也慢慢得到了組長(zhǎng)以及主管還有我那個(gè)老員工搭檔的肯定,然后,我的搭檔就讓我開始去檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)一些膠合出來的東西以及車架,大的車架,也就是登山自行車的前三角,后三角以及前叉。這些膠合出來的產(chǎn)品,需要去檢驗(yàn)很多個(gè)部位,也就是剛開始接觸工作時(shí)候所學(xué)到的理論知識(shí)現(xiàn)在在實(shí)踐之中用上了,每一個(gè)部位都有一個(gè)檢具以及檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn),開始檢驗(yàn)這些產(chǎn)品時(shí),也需要把資料翻出來,一個(gè)個(gè)部位對(duì)著來檢驗(yàn)。這些膠合出來的產(chǎn)品,還未真正成型,所發(fā)生的問題很多很多,都是需要每一個(gè)qc員每天不斷細(xì)心的摸索,尋找,去發(fā)現(xiàn)問題。例如,膠合出來的產(chǎn)品,有很多地方缺膠,殘膠,這些都是不允許的,缺膠可能導(dǎo)致產(chǎn)品的不穩(wěn)固,殘膠過多,可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的配件很難裝入,影響配置。還有就是各個(gè)部位的規(guī)格,剛開始去檢驗(yàn)這些車架也和我剛開始檢驗(yàn)?zāi)切┬×慵∨浼粯?,開始對(duì)產(chǎn)品及其不熟悉,檢驗(yàn)較為緩慢,并且檢驗(yàn)出來的產(chǎn)品,有非常大的誤差以及有時(shí)候檢具用錯(cuò),標(biāo)準(zhǔn)用錯(cuò)等問題,還有時(shí)候缺膠的地方或者是殘膠的地方漏看。有時(shí)候也是讓老員工還有組長(zhǎng)非常頭疼的事情,因?yàn)椋@樣會(huì)影響工作的進(jìn)展,降低工作的效率,也會(huì)使不合格的產(chǎn)品被放行。不過,和我一起搭檔的那位老員工非常耐心的教導(dǎo)以及培訓(xùn)我,不斷的指出我的錯(cuò)誤,以及一步步的通過他的經(jīng)驗(yàn)來糾正我所發(fā)生的問題。我自己也是盡自己的能力去接收,去吸收他們的經(jīng)驗(yàn)和方法,還有每天不斷的吸取自己的教訓(xùn),把容易發(fā)生的問題還有自己容易犯下的錯(cuò)誤記下來,一步步的去改正自己,改變自己,并且改變自己以前那種做事較為緩慢的習(xí)慣,只有改變這些習(xí)慣才能去適應(yīng)這些節(jié)奏快的工作。功夫不負(fù)有心人,每天的慢慢吸收一點(diǎn)東西,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)果然是有道理的,這也體現(xiàn)出一個(gè)哲學(xué)的道理,就是量變達(dá)到一定的數(shù)量的時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變。通過自己大概20天左右的不斷努力,我對(duì)膠合這方面的產(chǎn)品有了很大的進(jìn)步,并且能夠自己去發(fā)現(xiàn)一些資料之內(nèi)沒有的問題,因?yàn)槲覀兪侨?,我們不是單純的資料書,我們要通過自己的頭腦去發(fā)現(xiàn)新的問題,這是老員工告訴我的道理。缺膠,殘膠方面的問題已經(jīng)基本上能被發(fā)現(xiàn),并且,qc員每天能夠發(fā)現(xiàn)這些問題,那些生產(chǎn)線的人也會(huì)跟著不斷的改進(jìn)自己的工作,這些問題也會(huì)一天比一天的減少,以至達(dá)到比較理想的效果。還有,車架還存在許多漏打孔,漏打排氣孔,漏打水壺孔,中管未剖溝,未裝小導(dǎo)軌,止栓。這些細(xì)微的問題,都要通過自己每天仔細(xì)認(rèn)真的工作,才能夠去發(fā)現(xiàn)他,不然,會(huì)造成很大的漏檢問題。
每天手法不斷的熟練,不斷的自己去發(fā)現(xiàn)新的問題,也讓自己在工作之中得到了較為大的樂趣,我的工作也讓組長(zhǎng)和老員工的態(tài)度一天天的改變,組長(zhǎng)已經(jīng)不像剛開始那樣頭疼了,他們的表情以及語氣的態(tài)度能夠告訴我,我慢慢的能夠成為他們一個(gè)很好的幫手,一個(gè)和他們一樣的搭檔,一個(gè)能夠相互配合,相互幫助的搭檔,而不是僅僅的像剛開始那樣,還是新兵蛋子,還是學(xué)生。我已經(jīng)有了較為大的進(jìn)步,也慢慢的適應(yīng)了各方面的工作還有各方面的難題。他們的肯定也讓我自己感到欣慰,每天的,就這樣和他們一起配合,不斷的去檢驗(yàn),膠合出來的產(chǎn)品也有了很大的改善,不合格的產(chǎn)品也慢慢的減少。不過,這也許還是剛開始,我后面要學(xué)習(xí)以及要去適應(yīng)的難題將會(huì)越來越多,越來越繁雜。
一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)過膠合后,送到qc檢驗(yàn)員手里檢驗(yàn)出來的好的產(chǎn)品,就要送到補(bǔ)磨那里去進(jìn)行研磨,細(xì)補(bǔ),噴砂等等。一個(gè)產(chǎn)品,膠合過去之后,通過補(bǔ)磨出來的東西,自然也是需要檢驗(yàn)的。這也就是要讓我,以及每個(gè)qc員去了解補(bǔ)磨各方面所有的知識(shí)還有標(biāo)準(zhǔn),去看看生產(chǎn)線人員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還有作業(yè)的總流程,通過最后補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品,用過qc員檢驗(yàn)是否合格。通過之前不斷的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn),也對(duì)本公司的產(chǎn)品有了較為深入的了解。還有一定的基礎(chǔ),也就是扎實(shí)的基本功。有了這些基礎(chǔ),我那位搭檔教導(dǎo)我已經(jīng)沒有以前那么費(fèi)勁了,他對(duì)我的要求也是要求我點(diǎn)到即可,我也實(shí)習(xí)這么久了,許多問題是需要通過自己的獨(dú)立完成以及獨(dú)立學(xué)習(xí)的。效果和他猜想的一致,我對(duì)補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品檢驗(yàn)已經(jīng)對(duì)補(bǔ)磨各方面的知識(shí),學(xué)的進(jìn)展也是很快,吸收已經(jīng)比以往要理想,并且也能夠自己獨(dú)立的去完成檢驗(yàn),自己獨(dú)立的去發(fā)現(xiàn)問題。補(bǔ)土也就是補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品發(fā)生的問題也是挺多的,碧如作業(yè)員補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品還有車架有非常多的超磨還有缺磨的現(xiàn)象,超磨就是磨的力度過大,或者磨過了,把一個(gè)產(chǎn)品磨壞以及磨破底,這些都是補(bǔ)磨之中不允許出現(xiàn)的問題,一旦出現(xiàn)這些問題,必須返修。這就是每個(gè)qc員必須要發(fā)現(xiàn)的問題以及把握這些問題的責(zé)任,缺磨的意義就是和超磨意義反之。就是磨的效果不夠,未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),也是不可的。還有產(chǎn)品磨出的噴砂問題,噴砂噴壞產(chǎn)品,噴壞牙紋,或者噴沙不夠到位,這些都是很嚴(yán)重的問題,這將會(huì)使產(chǎn)品的質(zhì)量大打折扣。因?yàn)檫@些產(chǎn)品是競(jìng)賽專用,所以每一部分要求的及其的嚴(yán)格,??偠灾?,膠合還有補(bǔ)磨的總過程大概就是不斷的檢驗(yàn)產(chǎn)品的規(guī)格還有檢查出這些發(fā)生的問題,并把這些問題記錄,反饋,退給生產(chǎn)線的工作員返修,或者是產(chǎn)品無法返修的做報(bào)廢處理。路漫漫,膠合和補(bǔ)磨的實(shí)習(xí)讓我又度過了一個(gè)多月的時(shí)間,這一個(gè)多月里,所學(xué)到的知識(shí)挺多,發(fā)現(xiàn)的問題挺多,發(fā)生的錯(cuò)誤也挺多。但總而言之,每天不斷的進(jìn)步,不斷的得到老員工的認(rèn)可,也不斷的使自己的實(shí)習(xí)效果,還有實(shí)習(xí)成績(jī)不斷的得到進(jìn)步以及改善。不斷的為公司付出自己的成績(jī),為實(shí)習(xí)公司做個(gè)貢獻(xiàn),為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些工作。慢慢提高產(chǎn)品生產(chǎn)的進(jìn)度。
在補(bǔ)磨和膠合qc檢驗(yàn)站實(shí)習(xí)了一段較為長(zhǎng)的時(shí)間,也對(duì)這些知識(shí)有了很大的了解熟悉。組長(zhǎng)根據(jù)我學(xué)習(xí)的進(jìn)度把我安排到了iqc實(shí)習(xí)了半個(gè)月,所謂iqc也是質(zhì)量控制,一樣的,qc檢驗(yàn)員。但是iqc和qc的區(qū)別就是iqc主要是檢驗(yàn)倉庫和進(jìn)料的產(chǎn)品。對(duì)采購進(jìn)來的原材料、部件或產(chǎn)品做品質(zhì)確認(rèn)和查核,即在供應(yīng)商送原材料或部件時(shí)通過抽樣或者全檢的方式對(duì)品質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn),并最后做出判斷該批產(chǎn)品是接收還是退換。首先我在iqc花了幾天時(shí)間去閱讀一些關(guān)于iqc配件的資料,公司也對(duì)我進(jìn)行了略微的培訓(xùn)。去了解供應(yīng)商的產(chǎn)品以及各種需求的穩(wěn)定性,把自己所發(fā)現(xiàn)的問題和記錄反饋給單位。在iqc實(shí)習(xí)的進(jìn)展也是較為快和理想的,這次主要是獨(dú)立的實(shí)習(xí)和完成自己的工作,因?yàn)閕qc倉庫員為一名,我那個(gè)搭檔也是讓我自己去獨(dú)立的學(xué)習(xí),他也有自己的工作,并且,自己已經(jīng)日益成熟,能夠自己去學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)各種問題了。在iqc實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我每天都對(duì)公司里的進(jìn)料產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的檢驗(yàn),對(duì)所有供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估,并且自己也要和供應(yīng)商協(xié)商,交談,告訴他們的產(chǎn)品發(fā)生的問題點(diǎn),發(fā)生的問題主要集中在哪些方面上,主要集中在哪些產(chǎn)品上,并協(xié)商,讓他們把產(chǎn)品進(jìn)行改善和管控,否則,將會(huì)進(jìn)行退換。在iqc實(shí)習(xí)這半個(gè)月,學(xué)到的東西也是蠻多,主要還是檢驗(yàn)另外加上自己需要去協(xié)商,交談。所有的車架產(chǎn)品都是從iqc進(jìn)料開始。主管和組長(zhǎng)讓我學(xué)習(xí)iqc也是為了讓我成為一個(gè)較為完整的qc員,一個(gè)qc員必須對(duì)整個(gè)產(chǎn)品和公司的流程各方面的知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),才能夠成為一個(gè)合格的qc員,一個(gè)合格的老員工。這是我在iqc這里實(shí)習(xí)的主要過程以及流程,受益匪淺。
結(jié)束了在iqc實(shí)習(xí)的半個(gè)月,這半個(gè)月讓我知道和了解什么叫iqc,iqc的職能,iqc的檢驗(yàn)。iqc需要應(yīng)對(duì)的問題還有iqc的重要性,結(jié)束了iqc的實(shí)習(xí)之后,我們的組長(zhǎng)把我安排到了涂裝檢驗(yàn)站進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),涂裝檢驗(yàn),顧名思義,涂裝就是把產(chǎn)品進(jìn)行“包裝”,讓一個(gè)產(chǎn)品成為完成品,不像是補(bǔ)磨和膠合一樣未完成品了。涂裝的檢驗(yàn)也是檢驗(yàn)流程之中最為重要的,最為嚴(yán)格的,因?yàn)?,涂裝是產(chǎn)品檢驗(yàn)的最后一關(guān)。最后一關(guān)必須進(jìn)行全面的把控,涂裝的把控過后?;旧暇褪钱a(chǎn)品的出貨問題了,如若涂裝檢驗(yàn)不到位,不合格的產(chǎn)品外流到出貨,出到國(guó)外,必然會(huì)引起客訴以及大量的退貨。這對(duì)公司的打擊將會(huì)是嚴(yán)重性的。所以,這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)以及把控,對(duì)我的挑戰(zhàn)也是比之前更為大,自己所承擔(dān)的責(zé)任也是越來大。并且,在涂裝檢驗(yàn)必須要有iqc的基礎(chǔ),以及膠合以及補(bǔ)磨檢驗(yàn)的基礎(chǔ)。所以,公司對(duì)我的培訓(xùn)的順序和步驟也是較為系統(tǒng)的,較為全面的。進(jìn)展上也是按照較為快的來培訓(xùn)。首先,在涂裝檢驗(yàn)站,我大概花了一個(gè)多星期去學(xué)習(xí)涂裝的總流程,其實(shí)涂裝的產(chǎn)品就是從補(bǔ)磨的產(chǎn)品上去的,補(bǔ)磨出來的合格品,已經(jīng)較為成熟,就會(huì)送到涂裝。學(xué)習(xí)涂裝的噴漆,打油,貼水標(biāo),貼標(biāo)。色漆,消光的種種知識(shí)。在涂裝檢驗(yàn)站里,組長(zhǎng)又安排了另外一個(gè)老員工負(fù)責(zé)帶我學(xué)習(xí)以及檢驗(yàn),這位老員工在涂裝檢驗(yàn)行業(yè)也有5.6資深的經(jīng)歷。所以,教導(dǎo)我來,方法也是很系統(tǒng),全面的,他基本上能夠把握所有會(huì)遇到的問題,所有遇到需要通過自己非一般仔細(xì)才能檢查出來的問題。雖然我在這公司已經(jīng)實(shí)習(xí)了一段較為長(zhǎng)的時(shí)間,公司對(duì)我的培訓(xùn)也有了很久的時(shí)間,我也不再像剛來那樣一竅不通。但是真正去學(xué)起涂裝的知識(shí),一開始也是比較費(fèi)勁的,因?yàn)橥垦b檢驗(yàn)過為嚴(yán)格。比如,檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)手法必須要到位,檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)必須輕拿輕放,一旦不留神,不小心,就會(huì)造成產(chǎn)品的破壞以及損壞。并且,貼標(biāo)的位置也是非常嚴(yán)格和精確的,例如水標(biāo)貼歪了,水標(biāo)貼偏幾個(gè)毫米,或者水標(biāo)貼反,水標(biāo)貼的錯(cuò)位了。都是不允許的。這些都是嚴(yán)重性的客訴問題。這些問題需要自己每天仔細(xì)的去發(fā)覺,去檢驗(yàn)。這個(gè)公司也發(fā)生過許許多多這樣的qc員漏檢,問題,也是頻繁的遭到客訴和退貨。避免這些問題,需要自己仔細(xì)的用心,用肉眼去看,并且認(rèn)真的閱讀資料,涂裝的資料,把所有標(biāo)準(zhǔn)牢記心中。剛開始在涂裝用過學(xué)習(xí)和閱讀方面也是花了很長(zhǎng)的時(shí)間,因?yàn)檫^為嚴(yán)格的對(duì)自己造成了很大的挑戰(zhàn)我所幸的是,遇到的老員工都是非常有耐心的,非常有耐心的去教導(dǎo)新人,并且鼓勵(lì)我說:“不要去怕,只要自己努力細(xì)心,問心無愧的去做,問題自然得到解決”。好,船到橋頭自然直,不進(jìn)則退。主要時(shí)間充足,一定能夠?qū)W會(huì),也能夠自己去檢驗(yàn)出合格的產(chǎn)品。每天的,就這樣進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。我在涂裝這里實(shí)習(xí)的時(shí)間是最久的,因?yàn)檫@里是最嚴(yán)格,最需要把控的。漸漸的,涂裝這方面的問題也讓我有了很大的進(jìn)步,每天不斷的自己仔細(xì)的去檢查問題,就能夠自己的獨(dú)立的發(fā)現(xiàn)出許多涂裝水標(biāo)貼反,水標(biāo)錯(cuò)位,水標(biāo)缺失等問題,這些問題的根源,跟作業(yè)員有關(guān)。因?yàn)槟切┥a(chǎn)線的人員,有許多也是新手,他們?cè)诠ぷ髦泄ぷ鞯牟粚P?,?duì)工作的不了解,或者是急躁的工作,在工作之中不用心去保護(hù)產(chǎn)品都會(huì)造成這些問題。他們?cè)斐蛇@些問題,必然不能夠逃過我的眼睛,我要把他們不合格的產(chǎn)品挑選出來,讓他們進(jìn)行返修,并且把每天發(fā)生這樣的問題記錄下來。每天容易發(fā)生的問題點(diǎn),集中發(fā)生的問題點(diǎn)記錄下來,反饋給公司。不一樣的崗位,一樣的道理,量變引起質(zhì)變。一天又一天一天又一天的進(jìn)步讓我慢慢的也能夠像老員工那樣把握這些難題,雖然經(jīng)驗(yàn)不及他們豐富,但是,至少慢慢的能夠成為他們的左右手。涂裝的規(guī)格檢驗(yàn)讓自己的手法也更加的熟練,更加的到位。自己的雙手已經(jīng)慢慢的鍛煉出了靈活性,自己的10指,也比以前更加的靈活。在涂裝檢驗(yàn)站每天不斷的檢驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問題,以及每天不斷的進(jìn)步,涂裝的檢驗(yàn)也是一天比一天的完美。在涂裝的檢驗(yàn)實(shí)習(xí)又到了即將結(jié)束的階段。
涂裝是產(chǎn)品檢驗(yàn)的最后一關(guān),其實(shí)qc檢驗(yàn)員檢驗(yàn)的職責(zé)最后一關(guān)并不是涂裝的檢驗(yàn),涂裝檢驗(yàn)出來的產(chǎn)品,檢驗(yàn)出來的合格品,常人都能想到,不是就這么簡(jiǎn)單的出貨,還需要對(duì)這些良好的完成品,這些外觀完美,規(guī)格良好的產(chǎn)品進(jìn)行包裝,包裝過后就是直接出貨的問題了,有海運(yùn)和空運(yùn)。qc員還需要對(duì)包裝這一塊進(jìn)行把控和檢驗(yàn),需要去檢查包裝有無包錯(cuò)的境況。例如,海運(yùn)的包裝包到空運(yùn)那里,包裝紙箱的用錯(cuò),還有包裝之中也會(huì)有破壞產(chǎn)品的現(xiàn)象,這些都是不允許的。他們包裝好的東西,也需要qc員進(jìn)行檢查以及把控。以保證順利出貨。在包裝的實(shí)習(xí)中比起之前來說,稍微輕松了一些。畢竟自己已經(jīng)努力了這么久,實(shí)習(xí)了這么久,估計(jì)已經(jīng)習(xí)慣了,所以感覺比起之前較為輕松。在包裝部門實(shí)習(xí)也有一個(gè)星期左右的時(shí)間,又讓我學(xué)會(huì)到了包裝的各種知識(shí)。qc員的總流程的實(shí)習(xí)還有總過程,總的流程基本上已經(jīng)實(shí)習(xí)完畢。結(jié)束了包裝的實(shí)習(xí),漸漸的,我已成為了公司里一個(gè)成型的,擁有公司里各方面qc知識(shí)以及各方面知識(shí)的一個(gè)較為成熟的,剛剛成型的及格的qc員工。時(shí)光眨眼一過,實(shí)習(xí)階段,實(shí)習(xí)的'過程慢慢的走到了末期。
3、實(shí)習(xí)的最后階段
我在公司里完成了iqc,涂裝檢驗(yàn),補(bǔ)磨以及膠合的校驗(yàn)實(shí)習(xí),同過幾個(gè)月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)已經(jīng)到了最后的階段。組長(zhǎng)以及老員工把我培訓(xùn)成了一個(gè)剛剛成型的合格qc員工,但是,真正的要在這里長(zhǎng)期的做下去,真正的要在這崗位干的長(zhǎng)久,做出精華,成為像我們組長(zhǎng),像我們主管那樣的人才,路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)。還需要很長(zhǎng)的時(shí)間去造就,還需要幾年,甚至10幾年的鍛煉才能成為這職業(yè)精英中的精英。這些,或許就是實(shí)習(xí)之后的打算和計(jì)劃了吧。在實(shí)習(xí)的最后階段,公司已經(jīng)把我培訓(xùn)的基本成熟之后,就安排我自己去做各方面的工作。公司最后安排了我7天的時(shí)間出差,既外出驗(yàn)貨!外出驗(yàn)貨,就是在其他公司,其他和這家公司合作的公司進(jìn)行各種驗(yàn)貨,因?yàn)槲覀冇性S多產(chǎn)品是外發(fā)廠做的,外發(fā)廠已我們公司合作制作產(chǎn)品。這就是需要我們公司派qc員出差驗(yàn)貨,去監(jiān)督外發(fā)廠的貨,控制他們的合格率。我們公司在每次需要驗(yàn)貨的時(shí)候都需要派一個(gè)qc員出差驗(yàn)貨,只是這次選擇了我,選擇了我這個(gè)剛剛成型的員工。在出差的這些時(shí)段里,我也了解到已我們合作的公司所做產(chǎn)品的情況,他們所做的產(chǎn)品也會(huì)出現(xiàn)的問題,并且與我們公司進(jìn)行比較以之對(duì)比。然后再把自己出差的成果反饋給實(shí)習(xí)單位,公司。在外出驗(yàn)貨這時(shí)段里,我也發(fā)現(xiàn)我們之中有很多不足,他們?cè)谟行┊a(chǎn)品各方面做得比我們好,他們生產(chǎn)線在某個(gè)方面要優(yōu)于我們。比如說,他們的生產(chǎn)線員工老員工比我們多,我們公司建立時(shí)間短,新工較多,經(jīng)驗(yàn)方面存在著差距,所以他們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品合格率較高,問題在某些方面出的較少,產(chǎn)品較為穩(wěn)定。這也是我在外出這段時(shí)間的過程以及一些收獲,但是我們公司也有優(yōu)于他們的地方,就是我們公司雖然在經(jīng)驗(yàn)方面有些差距,但是我們年輕人占多數(shù),我們擁有的是一支年輕的隊(duì)伍。精力旺盛,或許后期進(jìn)展會(huì)較快。這些問題都是一個(gè)qc員需要去掌握以及了解的,并不是單純的自己在驗(yàn)產(chǎn)品能力上的優(yōu)秀,還需要去了解,去交談,去比較,自己去發(fā)現(xiàn)問題,改善問題。如何想方設(shè)法把自己公司的產(chǎn)品合格率控制在最高,把不合格率控制在合理范圍之內(nèi),甚至把他們控制在最小的范圍。這就是qc員,一個(gè)優(yōu)秀的品檢員。在這階段的過程,也是受益較為匪淺的。
1、實(shí)習(xí)的心得和體會(huì)
時(shí)光飛逝,經(jīng)歷了幾個(gè)月的實(shí)習(xí)終于宣告結(jié)束了。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我體會(huì)到了很多,體會(huì)到了許多在學(xué)校里體會(huì)不到的東西,實(shí)習(xí)就是自己從學(xué)校里,從學(xué)堂里步入社會(huì)的一個(gè)過渡階段,也是一個(gè)重要的階段,一個(gè)使自己慢慢從學(xué)生職位轉(zhuǎn)變到社會(huì)的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這實(shí)習(xí)過程之中,有太多太多的苦澀,有抱怨,有淚水,但也有歡樂和喜悅,最終在自己較為滿意的心態(tài)下結(jié)束了實(shí)習(xí),告別的實(shí)習(xí)。在這幾個(gè)月的時(shí)光,我深刻的體會(huì)到,出來實(shí)習(xí)和工作和在學(xué)校里完全是不一樣的,這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到工作的復(fù)雜,社會(huì)的復(fù)雜和單純的學(xué)校純?cè)诘木薮蟮牟顒e。讀書和工作真的是不一樣的,會(huì)讀書不一定會(huì)做事,工作需要運(yùn)用自己各方面的能力,各方面的交流,而不是僅僅是書本上的知識(shí)。還記得剛開始工作那段時(shí)間里,心里感到很悲涼,心里感到特別的累,因?yàn)閷?shí)習(xí)不必在家里,甚至是在學(xué)校里那樣,在家里父母寵愛著自己,愛護(hù)著自己,在學(xué)校,老師也是寵著學(xué)生,每天以好的語氣和心態(tài),來教育學(xué)生。在剛開始工作的那些時(shí)間里,面對(duì)的是老板與實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)罵,面對(duì)的是同事之間的冷淡,還有工作之中各自為戰(zhàn)的冷淡,還有各部門人員之間互相的鉤心斗角。例如就拿我的工作來說,生產(chǎn)線人員和qc人員之間的鉤心斗角。面對(duì)的是自己身處他鄉(xiāng),身處外面,孤立的奮斗那種悲涼之感。剛開始的那段時(shí)間里,有想離開的打算,任性的自己想著退出實(shí)習(xí)。但是通過了父母和朋友,還有老師,兄弟哥們之間在電話之中的鼓勵(lì)和鼓舞,我還是堅(jiān)持了下來,還是自己去忍受這些,還是需要自己去面對(duì),去應(yīng)付這些問題。父母和老師對(duì)自己的教導(dǎo)是沒錯(cuò)的,在工作之中一定要積極,靈活的的應(yīng)付工作,一定要每時(shí)每刻不斷的通過自己的能力,去發(fā)掘,去發(fā)現(xiàn)問題的根源,凡是自己想辦法,沒有過不去的坎坷。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我也體會(huì)到了做人的道理,一定要和自己的團(tuán)隊(duì),自己的伙伴形成一種非常好的合作關(guān)系,一定要自己主動(dòng)的,友好的對(duì)待別人。因?yàn)槿思仁枪铝⒌挠质遣还铝⒌?,人必須要學(xué)會(huì)與他們合作,建立一個(gè)很好的團(tuán)體,才能夠使工作進(jìn)展的更好,才能夠更好的升華自己。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里,體會(huì)蠻多。有著各種以前在學(xué)校里無法體會(huì),需要自己親身體會(huì)才能體會(huì)到的東西,這是需要人通過每天不斷的實(shí)踐才能得出的效果,總之,這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),有苦澀,有喜悅,有收獲。明白了許許多多做人處事的道理,明白了“讀萬卷書不如行萬里路”“千里之行,始于足下”
2、實(shí)習(xí)的主要收獲
經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間終于將這篇論文寫完,在論文的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙,都在同學(xué)和老師的幫助下度過了。尤其要強(qiáng)烈感謝我的論文指導(dǎo)老師-楊威老師,她對(duì)我進(jìn)行了無私的指導(dǎo)和幫助,不厭其煩的幫助進(jìn)行論文的修改和改進(jìn)。還有感覺大學(xué)教導(dǎo)我們?nèi)甑妮o導(dǎo)員-譚小龍老師!譚小龍老師這么多年對(duì)我無私的教導(dǎo)和幫助,教我的許多人生道理。同時(shí)也感謝跟我一起工作的羅組長(zhǎng)還有主管,他們對(duì)我的論文也有了重要的幫助。在此向幫助和指導(dǎo)過我的各位老師和輔導(dǎo)員表示最中心的感謝!感謝我的同學(xué)和朋友以及大學(xué)的宿友,在我寫論文的過程中給予我了很多好的素材,還在論文的撰寫和排版燈過程中提供熱情的幫助。由于我的學(xué)術(shù)水平有限,所寫論文難免有不足之處,懇請(qǐng)各位老師和學(xué)友批評(píng)和指正!
qc工作心得篇二十一
經(jīng)過周末2113連續(xù)兩天的奮戰(zhàn),qc七個(gè)5261工具的培訓(xùn)終于結(jié)束了,哇,真是長(zhǎng)出4102一口氣啊,1653我今年的第一個(gè)項(xiàng)目總算做完了。昨天冷靜下來思考一下,總結(jié)以下幾點(diǎn):
培訓(xùn)前的人員確定。雖然各子公司的人力資源部門提出了這次的培訓(xùn)需求,可是對(duì)于參加人員方面理解卻有偏差,甚至有一個(gè)公司派了個(gè)搞研發(fā)的博士來。這是我的工作失誤---沒有進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)是適合一線主管學(xué)習(xí)的課程,也充分說明了我在與人溝通上還有很多誤區(qū),。另外,為了操作方便,我簡(jiǎn)單的按照子公司來劃分參加人員批次,忽略了學(xué)員中本科/??茖?dǎo)致的知識(shí)背景差異,而出現(xiàn)了一批人說很簡(jiǎn)單另外一部分人卻覺得聽不太明白、時(shí)間太短的不良效果??紤]不周!
培訓(xùn)前行政事項(xiàng)沒有確認(rèn):
作為收費(fèi)培訓(xùn),首先就涉及到一個(gè)是按照?qǐng)?bào)名人數(shù)收費(fèi)還是實(shí)際參加人數(shù)收費(fèi)的問題。有兩種情況,一種是報(bào)的少,臨時(shí)想?yún)⒓拥降膮s很多,導(dǎo)致課堂人數(shù)太多,影響效果;另一種是報(bào)名人數(shù)多,課堂參加少,然后要求按照參加人數(shù)交錢。下一次培訓(xùn)是不是要求預(yù)付費(fèi)?人數(shù)也要求不可發(fā)生變更?嘻嘻,下次試試,用培訓(xùn)效果來影響一下大家的情緒試試看。
行政專員忘記給我訂飯了。555,周六中午那么熱,俺急匆匆從公司跑到萬客隆,從萬客隆跑到千禧,又從千禧跑到仙鼎,才終于找到了飯桌啊!以后千千萬萬在培訓(xùn)前一天把這些事情都確認(rèn)一遍!這個(gè)經(jīng)驗(yàn)俺肯定永生不忘啊!
培訓(xùn)后的總結(jié)。以后要總結(jié)的不僅僅是學(xué)員的反應(yīng),還應(yīng)該有自己學(xué)習(xí)到的東西和對(duì)這個(gè)課程的理解,以及要內(nèi)化的進(jìn)度、重點(diǎn)和難點(diǎn),最后還有對(duì)這個(gè)課程后續(xù)工作的計(jì)劃。
現(xiàn)在說說后續(xù)工作,第一步,準(zhǔn)備在這周末給大家發(fā)考卷,嘿嘿,考一把,讓他們回想一下內(nèi)容;第二步,跟各培訓(xùn)主管商量怎么樣組建質(zhì)量管理小組;第三步,下半年做qcc。
qc工作心得篇二十二
QC (Quality Control,質(zhì)量控制) 是一種對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和改進(jìn)的方法,它致力于提高用戶滿意度和降低成本。在過去的一段時(shí)間里,我參與了一項(xiàng)關(guān)于 QC 方法的培訓(xùn)課程,并在實(shí)踐中應(yīng)用了這些方法。通過這次經(jīng)歷,我對(duì) QC 方法有了更深入的了解,并從中收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)識(shí)到 QC 方法是提高團(tuán)隊(duì)工作效率的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何通過設(shè)定目標(biāo)、分析數(shù)據(jù)、提出改善措施以及跟蹤執(zhí)行情況等方法來提高工作效率。這些方法使我們能夠更加有序地進(jìn)行工作,將更多的時(shí)間和精力投入到真正重要的事情上。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)通過使用 QC 方法,我們團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力得到了顯著提升,工作效率提高了許多。
其次,我深刻體會(huì)到 QC 方法能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)和解決問題。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何使用不同的 QC 工具和技術(shù)來分析和解決問題。這些方法涵蓋了從根本原因分析到?jīng)Q策制定的各個(gè)環(huán)節(jié),使我們能夠全面而系統(tǒng)地分析和解決問題。在實(shí)踐中,我們團(tuán)隊(duì)遇到了一個(gè)質(zhì)量問題,通過運(yùn)用 QC 方法,我們快速定位了問題的根本原因,并采取了相應(yīng)的改進(jìn)措施,最終問題得到了解決。這讓我深信 QC 方法是解決問題的一把利器。
第三,我認(rèn)識(shí)到 QC 方法能夠幫助我們建立和改善工作流程。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何通過流程圖、班組化管理和標(biāo)準(zhǔn)化操作等方法來規(guī)范和優(yōu)化工作流程。這些方法使我們能夠明確工作流程各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和要求,從而減少工作中的混亂和錯(cuò)誤,提高工作質(zhì)量和效率。在實(shí)踐中,我們通過應(yīng)用 QC 方法重新設(shè)計(jì)了一個(gè)工序的工作流程,結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作效率提高了,錯(cuò)誤減少了,工作質(zhì)量得到了明顯的提升。
此外,我還意識(shí)到 QC 方法能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的提高。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何通過小組討論和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來共同解決問題。這些共同的努力使得我們團(tuán)隊(duì)的相互合作和溝通能力得到了提高。在實(shí)踐中,每個(gè)人都能夠積極參與并貢獻(xiàn)自己的觀點(diǎn)和想法,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果得到了顯著提升。
最后,我認(rèn)識(shí)到 QC 方法的應(yīng)用不僅能夠在工作中發(fā)揮重要作用,而且可以在個(gè)人生活中得到運(yùn)用。通過學(xué)習(xí) QC 方法,我不僅學(xué)會(huì)了如何優(yōu)化和改進(jìn)工作流程,還學(xué)會(huì)了如何高效地解決問題和提高自己的個(gè)人能力。這些方法和技巧可以幫助我在生活中更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難,提升自己的綜合素質(zhì)。
總之,通過參與 QC 培訓(xùn)課程和實(shí)踐應(yīng)用,我對(duì) QC 方法有了深刻的理解和體會(huì)。我深刻認(rèn)識(shí)到 QC 方法對(duì)提高工作效率、解決問題、建立工作流程、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和提高自己的綜合素質(zhì)有著重要的作用。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)在工作和生活中更好地應(yīng)用 QC 方法,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的持續(xù)進(jìn)步。
qc工作心得篇一
第一段:引言(150字)
作為一名質(zhì)量控制(QC)工作人員,我有幸參與了許多產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作。在這個(gè)過程中,我積累了很多經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享一些關(guān)于QC品質(zhì)工作的心得體會(huì)。
第二段:為什么QC品質(zhì)工作重要(200字)
在今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)取得成功的重要關(guān)鍵。QC品質(zhì)工作是確保產(chǎn)品達(dá)到高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的過程。通過QC控制,我們能夠在生產(chǎn)過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題,確保產(chǎn)品符合客戶的期望和要求。同時(shí),QC品質(zhì)工作還可以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理的掌控,提高生產(chǎn)效率和降低成本,在市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第三段:QC品質(zhì)工作的基本原則(300字)
在QC品質(zhì)工作中,有幾個(gè)基本原則是我深以為然的。首先,預(yù)防勝于治療。通過合理的計(jì)劃和操作規(guī)范,我們可以在產(chǎn)品生產(chǎn)前預(yù)先發(fā)現(xiàn)潛在問題,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行預(yù)防。其次,持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量是一個(gè)不斷追求的過程,我們應(yīng)該不斷思考和探索更好的方法來提高產(chǎn)品質(zhì)量。再者,全員參與。QC品質(zhì)工作是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,每個(gè)員工都應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)起責(zé)任,積極參與質(zhì)量管理過程。最后,數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。我們應(yīng)該通過數(shù)據(jù)分析和評(píng)估來制定決策,而不是憑借主觀判斷。
第四段:QC品質(zhì)工作中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)(300字)
在QC品質(zhì)工作中,我們經(jīng)常面臨各種挑戰(zhàn)。其中之一是時(shí)間壓力。有時(shí)候,為了滿足市場(chǎng)需求,生產(chǎn)周期會(huì)變得非常緊張。在這種情況下,我們必須高效地進(jìn)行QC管理,確保不會(huì)因時(shí)間緊迫而忽視質(zhì)量要求。另一個(gè)挑戰(zhàn)是多方利益相關(guān)者的需求差異。不同的利益相關(guān)者可能對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有不同的理解和要求,我們需要協(xié)調(diào)各方之間的矛盾和沖突,找到一個(gè)平衡點(diǎn)。此外,技術(shù)發(fā)展也是一個(gè)挑戰(zhàn)。新技術(shù)的出現(xiàn)和應(yīng)用給QC品質(zhì)工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)、方法和工具。
第五段:QC品質(zhì)工作的未來展望(250字)
隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的提高,QC品質(zhì)工作將在未來變得更加重要。未來,QC品質(zhì)工作將更加注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策和智能化管理。我們將借助先進(jìn)的技術(shù)和工具,如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等來提高質(zhì)量管理的效率和準(zhǔn)確性。同時(shí),QC品質(zhì)工作也將更注重可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)。我們將積極采用綠色制造和可持續(xù)生產(chǎn)的理念,為客戶提供節(jié)能環(huán)保的產(chǎn)品。
總結(jié)(100字):
QC品質(zhì)工作是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。通過合理的原則和方法,我們可以更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn),并不斷提高質(zhì)量管理水平。未來,隨著技術(shù)的發(fā)展和要求的提升,QC品質(zhì)工作也將不斷演進(jìn)和創(chuàng)新,以滿足市場(chǎng)和客戶對(duì)高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。
qc工作心得篇二
QC品質(zhì)工作是現(xiàn)代企業(yè)不可或缺的一項(xiàng)重要工作,對(duì)于保證產(chǎn)品質(zhì)量、提高工作效率和滿足客戶需求至關(guān)重要。通過多年的實(shí)踐和總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到QC品質(zhì)工作的重要性,并積累了一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我在QC品質(zhì)工作中的體會(huì)和心得,希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
在QC品質(zhì)工作中,質(zhì)量管理是關(guān)鍵一環(huán)。我發(fā)現(xiàn),要想保證產(chǎn)品質(zhì)量,首先需要建立完善的質(zhì)量管理體系。這包括制定清晰的質(zhì)量目標(biāo),制定相應(yīng)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并建立一套科學(xué)、系統(tǒng)的質(zhì)量評(píng)估體系。此外,制定出適合自身企業(yè)特點(diǎn)的質(zhì)量管理流程,合理分工,形成互相配合的工作機(jī)制,也極為重要。
流程控制是為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率的重要環(huán)節(jié)。我在QC品質(zhì)工作中,深刻認(rèn)識(shí)到了流程控制的關(guān)鍵。通過對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃和控制,可以有效地降低產(chǎn)品缺陷率,并提高整體生產(chǎn)效率。同時(shí),通過制定一套科學(xué)、簡(jiǎn)潔的流程管理方案,并監(jiān)控實(shí)施過程,可以及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化流程,從而確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。
員工培訓(xùn)是QC品質(zhì)工作的核心之一。我在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),只有通過培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技能,才能夠在各個(gè)環(huán)節(jié)中保證產(chǎn)品質(zhì)量。因此,在QC品質(zhì)工作中,我非常注重員工培訓(xùn)。通過定期的培訓(xùn)課程,向員工傳授質(zhì)量工作的基本知識(shí)和技能,并安排培訓(xùn)考核,將培訓(xùn)成效轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的表現(xiàn),以進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的提升和QC品質(zhì)工作的有效展開。
在QC品質(zhì)工作中,溝通協(xié)作是非常重要的一環(huán)。通過與其他部門的密切溝通和高效協(xié)作,可以更好地達(dá)成共識(shí),解決問題,提升產(chǎn)品質(zhì)量。我發(fā)現(xiàn),及時(shí)溝通可以減少誤解和不必要的爭(zhēng)論,加快問題解決的速度。尤其在QC品質(zhì)工作中,與生產(chǎn)、采購、研發(fā)等部門的協(xié)作非常重要,需要建立良好的溝通渠道和合作機(jī)制,共同推動(dòng)企業(yè)的QC品質(zhì)工作。
結(jié)尾(大致100字)
通過多年的實(shí)踐和總結(jié),我認(rèn)識(shí)到了QC品質(zhì)工作的核心重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理的規(guī)范、流程控制的有序、員工培訓(xùn)的持續(xù)、溝通協(xié)作的高效,都是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要方式。我希望通過分享我的體會(huì)和心得,能夠引起大家的關(guān)注和思考,共同努力提升QC品質(zhì)工作水平,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
qc工作心得篇三
第一段:介紹QC工作的背景和重要性(200字)
QC(質(zhì)量控制)是指通過檢驗(yàn)、測(cè)試和分析等一系列方法,確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)代企業(yè)中,QC是非常重要的一環(huán),它直接影響公司的聲譽(yù)和盈利能力。作為一名QC人員,我有幸參與了多個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)控工作,并積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段:深入探討QC工作中的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略(300字)
QC工作經(jīng)常面臨著一些挑戰(zhàn),如時(shí)間緊迫、工作量巨大、信息不對(duì)稱等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),我學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃時(shí)間、合理分配工作量和主動(dòng)與相關(guān)部門溝通。通過與團(tuán)隊(duì)協(xié)作和密切配合,我能夠高效地完成工作,確保質(zhì)量。
第三段:分享在QC工作中的技巧和方法(300字)
在QC工作中,技巧和方法的應(yīng)用是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)制定清晰的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,將大大提高工作效率和質(zhì)量。此外,我還學(xué)會(huì)了運(yùn)用各種工具和儀器進(jìn)行測(cè)試和分析。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不斷提高自己的技能和專業(yè)知識(shí)。
第四段:強(qiáng)調(diào)QC工作中的態(tài)度和與他人的協(xié)作(200字)
在QC工作中,個(gè)人的態(tài)度和與他人的協(xié)作至關(guān)重要。我深知質(zhì)量問題的嚴(yán)重性和影響,所以始終保持著高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神。同時(shí),我也注重與他人的密切合作,與相關(guān)部門建立良好的合作關(guān)系。通過與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和協(xié)商,我能夠更好地發(fā)現(xiàn)和解決問題,使質(zhì)量得到有效的控制。
第五段:總結(jié)并展望(200字)
總結(jié)個(gè)人工作心得,我認(rèn)為QC工作需要綜合的技能和知識(shí),同時(shí)也需要一定的專注力和細(xì)心程度。通過不斷學(xué)習(xí)和謙虛進(jìn)取,我相信自己能夠在QC領(lǐng)域不斷成長(zhǎng)并取得更好的成績(jī)。未來,我將繼續(xù)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,不斷提升自己的能力,為企業(yè)的質(zhì)量控制和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過以上五段式的文章,我對(duì)QC個(gè)人工作心得體會(huì)進(jìn)行了簡(jiǎn)潔但連貫的闡述。從背景介紹開始,到挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略的探討,再到技巧和方法的分享,以及態(tài)度和協(xié)作的強(qiáng)調(diào),最后總結(jié)并展望。這篇文章充分展示了我在QC工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),同時(shí)也對(duì)未來的發(fā)展提出了期望和計(jì)劃。
qc工作心得篇四
企業(yè)的qc工作,據(jù)說起源于小日本,
服裝qc工作總結(jié)。要我說呀,外國(guó)的啥先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)傳到了國(guó)內(nèi),一經(jīng)染上“中國(guó)特色”,幾乎都會(huì)變味。
咱們鐵路上,各種規(guī)章制度制訂得非常詳細(xì)。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西,到了路局,處室,站段,又層層加碼予以細(xì)化補(bǔ)充。
咱們鐵路工作的終極目標(biāo)就是“安全正點(diǎn)”,作為一個(gè)維修企業(yè),一個(gè)運(yùn)輸企業(yè),實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的手段無非就是“遵章守紀(jì)”四個(gè)字而已。君不見,一旦出了事故,如果排除了天災(zāi)和恐怖襲擊,那么必定是有人違章了,事故原因也正在于此。
在這種情況下,硬要班組搞所謂的qc攻關(guān),簡(jiǎn)直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位,不是科研所,你要做的就是老老實(shí)實(shí)照章辦事,保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問題,上面就給你一條,違章違紀(jì),保證讓你吃不了兜著走。
所以,我對(duì)我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂此不疲地長(zhǎng)年搞qc是非常有看法的。我對(duì)qc活動(dòng)的態(tài)度向來是不熱心的,這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國(guó)家,是咱們這種特大型國(guó)有天然壟斷企業(yè)種種華而不實(shí)的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過是為了完成任務(wù),為了創(chuàng)造所謂政績(jī)而逼得基層班組胡編亂造出來的。
有了這種認(rèn)知,去年年底我剛接手qc工作的時(shí)候,就是抱著可有可無的態(tài)度,隨便應(yīng)付了事。因此去年的成績(jī)極不理想,只混了兩個(gè)三等獎(jiǎng)而已。
但是,我覺得qc活動(dòng)是瞎扯蛋,但領(lǐng)導(dǎo)們卻不這么認(rèn)為,他們處處都要爭(zhēng)面子,就連qc這種微不足道的東西也要爭(zhēng)強(qiáng)好勝。
好吧,既然領(lǐng)導(dǎo)非要面子,那我就稍微用了點(diǎn)心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表,我選送了五個(gè)qc成果去發(fā)表,在全單位十九個(gè)qc成果中一舉囊括了前四名,成績(jī)最差的一個(gè)也拿到了第七名。最后,從這五個(gè)里面挑出一個(gè)代表單位參加了路局qc成果發(fā)表,又技?jí)喝盒郏聤Z第一。接下來在江西省總工會(huì)搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎(jiǎng)。
這一下,領(lǐng)導(dǎo)們的面子是足了,可亂七八糟的煩心事也跟著來了。
細(xì)說起來,我的qc工作心得有以下幾個(gè)方面:
首先,得提早作好準(zhǔn)備工作。
咱們這種單位,平時(shí)工作極繁忙,都知道qc活動(dòng)實(shí)際上就是忽悠,因此平時(shí)根本沒人把這事放在心上。等到上級(jí)發(fā)通知,某月某日要qc成果發(fā)表了,各部門這才臨時(shí)抱佛腳突擊忽悠一下。我這個(gè)人做事喜歡做在前面,既然領(lǐng)導(dǎo)對(duì)去年的qc成績(jī)不滿意,那么今年咱們就得提早做好準(zhǔn)備。因?yàn)檎麄€(gè)qc過程中,選人,選題,寫論文,做幻燈片,演講,雖然是忽悠,但也都是要花費(fèi)時(shí)間和精力的,及早準(zhǔn)備,以有備對(duì)無備,自然最后成績(jī)會(huì)好很多。
其次,qc活動(dòng)要選對(duì)人。
大家都明白,qc就是瞎忽悠,所謂的班組qc活動(dòng)到了最后,其實(shí)就落在班組里某個(gè)人頭上,由他全權(quán)包辦代替。因此,選擇班組qc活動(dòng)的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問題。
我的經(jīng)驗(yàn)是,這個(gè)人首先要有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),沒有工作經(jīng)驗(yàn),就是讓他編,他都編不出來。其次,這個(gè)人的文化水平要相對(duì)較高。你技術(shù)再好,光會(huì)做也不行,得能寫得出來,還寫得象個(gè)樣子,電腦技術(shù)得有相當(dāng)水平,否則誰幫你做幻燈片?第三,這個(gè)人得有一定的口才,最后發(fā)表時(shí),現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)可占了大頭,寫得再好,到時(shí)候卻怯場(chǎng)的話,那之前的努力全部都付之東流了。第四,這個(gè)人得年輕,工作時(shí)間不長(zhǎng),不能是個(gè)老油條。年輕好呀,有朝氣,有奔頭,有闖勁,要是混成了象我這樣看透世情的老油條,啥也不在乎,那你讓他搞qc,他是不會(huì)上心的。第五,這個(gè)人最好還能有所期盼。因?yàn)榇蠡飪憾贾溃@qc活動(dòng)費(fèi)神費(fèi)力,要讓搞這個(gè)的人上心,就得讓人家有點(diǎn)想頭。比如說他現(xiàn)在正在要求進(jìn)步呀,比如說他想提職呀,你可以借助領(lǐng)導(dǎo)的力量,或明或暗地給他們暗示,這些東西搞好了,對(duì)你將來絕對(duì)是有好處的。
以上五點(diǎn),是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果,我挑出來的人以近些年畢業(yè)的中專生mm為主。除去以上因素,我覺得在同等條件下應(yīng)該選男不選女,因?yàn)榕⒆悠毡阋饶泻⒆痈?xì)心,有耐心,注重細(xì)節(jié),制作幻燈片時(shí)更多地傾向于考慮整體美感,這對(duì)提高qc成果最后的發(fā)表成績(jī)是極有幫助的。
第三,qc活動(dòng)開始時(shí),得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。
還有一個(gè)上不了臺(tái)面的原因,那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來的,我要是這回靠他們打翻身仗,那算不得咱的本事,對(duì)不對(duì)?當(dāng)然,這也是步險(xiǎn)棋,這層意思不能明著說。
打消了這層顧慮,你得給她們上一上qc基礎(chǔ)知識(shí)課。有關(guān)qc的書厚厚一本,其實(shí)我總結(jié)一下,無非就是發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,采取相應(yīng)對(duì)策,解決問題,形成一個(gè)閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們,就按這個(gè)套路來寫。
上完課還不行,她們都是生手,對(duì)qc并沒有感性認(rèn)識(shí)。這時(shí)候我就給她們找來了一份樣板,那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們,別緊張,別覺得有多么高深,看看吧,這就是拿到了全鐵道部第三名的成果,仔細(xì)看看,其實(shí)也不過如此而已。
第四、選準(zhǔn)qc課題至關(guān)重要
因此,要想得到高分,選題上必須選一些冷門,選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對(duì)于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂,那么他絕對(duì)不會(huì)在發(fā)布會(huì)上提你的問,找你的茬,因?yàn)椴欢?,所以一開口搞不好就要露怯,又有誰愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢?你寫的東西大家都不懂,都不提問,那么打起來分來肯定不會(huì)低,因?yàn)樗欢?,所以心里虛著呢?BR> 去年動(dòng)車所的qc成果之所以包攬了前二名,原因就在于此。試問,25kv的電弓,單位上有誰懂呀?其實(shí)就是動(dòng)車所的人自己也不懂,他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時(shí),我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng),25t型車的集便器,下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實(shí)證明效果如我之前預(yù)料的一樣。
第五,編寫qc論文時(shí)要充分考慮技術(shù)之外的因素
這論文本身沒有啥說的,套路在那里,該怎么樣寫就怎么樣寫。我要強(qiáng)調(diào)的是指論文開頭,qc小組組成人員名單。要知道,許多領(lǐng)導(dǎo)都有著這樣那樣的想法,但基本上都不好意思明著說出口。領(lǐng)導(dǎo)不好明說,但咱們下面的人可得知情識(shí)趣,qc小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)職稱,總結(jié)政績(jī)時(shí)派上用場(chǎng),另一方面,要搞qc活動(dòng)得占用一定的時(shí)間和精力,咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字,再給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,領(lǐng)導(dǎo)大喜之余,要抽人就抽人,要給時(shí)間就給時(shí)間,為qc活動(dòng)提供方便那是不遺余力的。
當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動(dòng)提出來,但咱們這些做具體事的人可得懂事,得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)謙虛幾下,說什么其實(shí)我沒出什么力,還是不要掛我的名字好了。這時(shí)你可千萬別傻乎乎地當(dāng)真,這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢,你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,咱們的一切活動(dòng)都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下,一切成績(jī)都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)之類的話。
這一次,領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個(gè)名字,我堅(jiān)決拒絕了。
為什么呢?首先,我覺得qc活動(dòng)說白了就是瞎忽悠,這么做好沒意思。第二,基層的職工利用業(yè)余時(shí)間忽悠出一份qc成果挺不容易的,咱能幫一下就是一下,但要是伸手摘桃子,這種事我做不出來。第三,同時(shí)也是最為重要的一點(diǎn),那就是我要一碗水端平,不能讓人說閑話。為什么這么說呢?這一次,我總共準(zhǔn)備了7個(gè)qc課題,不可能一次性全部都拿出去參加評(píng)比,內(nèi)部總還要篩選一次的,就算是拿去參評(píng)了,這以后在出場(chǎng)順序,賽前輔導(dǎo),場(chǎng)外工作方面還有許多工作要做,如果把自己的名字也掛在某個(gè)課題組里,那么,有人就會(huì)指責(zé)我偏心,一碗水端不平。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),如果這回又玩砸了,成績(jī)不理想,那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓,說我不上心。但如果這回成績(jī)好,但好的里面還有名次之分呀,只怕到時(shí)候內(nèi)部又會(huì)產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人,我追求的是部門整體成績(jī)優(yōu)異,誰拿第一,誰拿第二,其實(shí)對(duì)我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個(gè)人想的太多,這都是這么多年來社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
事后證明,我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時(shí)咱們部門的成果當(dāng)場(chǎng)宣布分?jǐn)?shù)時(shí)都排在前列,但單位上得統(tǒng)籌全局呀,都讓你一家獨(dú)占了,別的部門還混不混呀?別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒有按名次來,結(jié)果自然是在我的部下們,甚至部門領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預(yù)想周到,否則的話,旁人總歸得懷疑我因?yàn)樽陨砝娴脑蚨又凶隽耸帜_?,F(xiàn)在好了,我沒沾鍋,清清白白,讓人無話可說,沒人能找到我麻煩,槍口全對(duì)著上面呢。
第六,做幻燈片時(shí)整體效果最為重要
十年前我自己搞qc的時(shí)候,只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫出來,掛在墻上供評(píng)委品評(píng)。現(xiàn)在隨著科技的進(jìn)步,qc成果全得制成幻燈片,拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片,就得用powerpoint,這個(gè)軟件是office套件里的一種,但不同版本的功能差別相當(dāng)大。我建議最少得使用2003版的,版本再低的話功能就太少了,整體效果出不來。
做這個(gè)幻燈片,我的經(jīng)驗(yàn)是整體效果要力求清爽,直觀,要多用圖表,餅狀圖,柱形圖,讓人一看就感覺非常直觀醒目。另外,如果你不全是忽悠,而是真的有什么小改小革,記著一定要把大幅照片弄上去,而且最好是改進(jìn)前和改進(jìn)后的照片放一塊,對(duì)比鮮明,給評(píng)委的感覺就是你的確是做過一些小改小革,并不是憑空閉門造車造出來的,這樣的話,你的起評(píng)分就比別人高了。
制作幻燈片,畫面不能太過呆板,太過素凈,適當(dāng)?shù)乜梢圆逡恍┞?,圖標(biāo)什么的,但也絕對(duì)不能搞得太花哨,讓人看了眼花,暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn),打印出來的qc小樣和在投影儀上放出來的效果,有時(shí)候完全兩樣。這就要注意了,當(dāng)然是要以投影儀上的效果為標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)樵u(píng)委們看的就是這個(gè),至于打印出來的小樣,只是存檔用的,評(píng)分時(shí)幫不上忙。
第七,模擬演練必不可少
我這回找來的基本上全是新手,我擔(dān)心她們怯場(chǎng),于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的,一是提前鍛煉一下她們的膽量,二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處,及時(shí)給她們指出來。三來也當(dāng)作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時(shí)間,因?yàn)檎桨l(fā)表時(shí)限時(shí)15分鐘,超時(shí)要扣分的。
模擬演練時(shí),我盡量多找了些人到現(xiàn)場(chǎng),而且邀請(qǐng)了領(lǐng)導(dǎo)也來現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
關(guān)于邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),我有三點(diǎn)考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯(cuò),并不怕我,光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng),恐怕模擬不了正式發(fā)表時(shí)的那種緊張氣氛。二來領(lǐng)導(dǎo)們見多識(shí)廣,大家集思廣益,眾人拾柴火焰高,總比我一個(gè)人閉門造車強(qiáng)。這第三嘛,也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準(zhǔn)備工作,我已經(jīng)盡心盡力了,萬一這回又砸了,希望能取得諒解。
第一回演練時(shí),我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行,這種方式根本無臺(tái)風(fēng)可言。于是我要求她們,事先熟讀稿件。上臺(tái)后首先要對(duì)大家做開場(chǎng)白,這個(gè)開場(chǎng)白,我覺得這么說比較好:“各位評(píng)委,各位同事,大家下午好,我是某某部門某某班組的某某某,今天我為大家?guī)淼膓c課題是。。。。。。。”。等到發(fā)表完畢,得加上一句:“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果,請(qǐng)各位評(píng)委指正,謝謝大家”。
在發(fā)表成果時(shí),不能一直低頭看稿件,你得時(shí)不時(shí)地抬起頭來,用目光和臺(tái)下的評(píng)委們,觀眾們進(jìn)行一定的交流。這目光得要平和,自信,如果你心里實(shí)在發(fā)慌,你完全可以把目光放空,視線聚焦在他們身后無限遠(yuǎn)處,這樣你就不會(huì)害怕了。
發(fā)言時(shí),語速不可過快,聲音要響亮,但音調(diào)要柔和,讓人聽得舒服。至于內(nèi)容,最好是不要完全照著稿子念,有些書面的東西完全可以省略,還可以額外加一些小插曲什么的??刹灰∏七@個(gè),有些時(shí)候就是這點(diǎn)不起眼的小節(jié),就會(huì)影響評(píng)委的印象。
其實(shí),發(fā)表qc成果時(shí),兩個(gè)人共同發(fā)表的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一個(gè)人發(fā)表。如果有兩個(gè)人,就可以一個(gè)人在電腦上翻頁,另一個(gè)始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個(gè)人又要發(fā)表,又要翻頁,又要時(shí)不時(shí)地抬頭和大家交流的局促。不過如果要兩個(gè)人配合發(fā)表,這兩個(gè)人都必須對(duì)稿件非常熟悉,彼此之間要十分的默契,這非得通過事先多次演練方才能達(dá)到這種效果。否則的話,一個(gè)人講完了這一頁,另一個(gè)傻乎乎地還沒翻頁,冷了場(chǎng),或者當(dāng)著評(píng)委的面彼此手忙腳亂地交流,那就砸鍋了。
第八,必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個(gè)班組,準(zhǔn)備了七個(gè)qc課題。之所以選這么多,因?yàn)槲覍?duì)成果質(zhì)量心里沒底,想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個(gè)成果全拿去發(fā)表,一來時(shí)間、精力不允許,二來還得給下一次的成果發(fā)表留點(diǎn)種子。
但內(nèi)部篩選,選誰不選誰,那可得慎重。首先,這七個(gè)qc成果里水平有高有低,咱們得盡力保證水平高的,如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的,為了保證水平高的,水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
對(duì)于選拔,除了考慮水平因素,撞車因素外,領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多,面廣,副職多,都管著一大攤呢,客觀上形成了各自的勢(shì)力范圍。在可能的情況下,得考慮到一個(gè)平衡問題,各方面都得照顧到,不能讓某一攤子太過突出,讓另一攤子顆粒無收。
對(duì)于這回暫不發(fā)表的課題,我一來要求他們回去以后繼續(xù)修改,充實(shí)、提高,另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會(huì),作為一個(gè)旁觀者,感受一下現(xiàn)場(chǎng)氣氛,總結(jié)一下別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。
第九,出場(chǎng)順序要慎重
在正式發(fā)表前,各部門的qc活動(dòng)召集人要開預(yù)備會(huì)議。這會(huì)上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時(shí)的出場(chǎng)順序,一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個(gè)qc成果,占全單位十九個(gè)成果的四分之一強(qiáng),因此讓別的部門先抓,剩下五個(gè)全是我的。
這五個(gè)鬮里有前有后,究竟如何分配呢?
所以,排在前面的,一般都得犧牲,排在太后面的,一般也好不到哪里去。因?yàn)樵u(píng)委已經(jīng)不耐煩了,除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了,我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料,技?jí)喝珗?chǎng),以無可爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì)勇奪第一)
所以,鬮我拿到了,如何分配出場(chǎng)順序就得考慮一下了。事先我在心里對(duì)自己選派的這五個(gè)成果排了排隊(duì),不但要考慮實(shí)際水平,還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素,將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負(fù)責(zé)人,我這么做是為了從全局出發(fā),以部門的整體成績(jī)?yōu)橹?。但是,有些話是說不出口的,是放不上臺(tái)面的,是會(huì)得罪人的。因此,為了避免不必要的麻煩,雖然出場(chǎng)順序?qū)嶋H上是我一手安排的,但對(duì)外一口咬定,完全是抓鬮抓出來的,沒有人為因素在里面。
第十,對(duì)發(fā)表人要充分關(guān)照
都是鐵路是半軍事化部門,但咱們職工都有拖沓的毛病,你讓他下午三點(diǎn)來,他三點(diǎn)二十能到就不錯(cuò)了。掌握了這種情況,在通知時(shí)我一律要求他們二點(diǎn)半一上班就得到場(chǎng),這樣就留下了余量。你晚一點(diǎn)也不會(huì)耽誤事兒。
我要求他們?cè)琰c(diǎn)來,除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場(chǎng)發(fā)表外,還要求他們靜心靜氣,仔細(xì)聽聽別人的發(fā)表,從中吸收別人的優(yōu)點(diǎn),接受別人的教訓(xùn),輪到自己上場(chǎng)時(shí)好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則,她們畢竟是第一回來,雖然事先演練過多次,但緊張還是難免的。這時(shí)候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶,讓她們靜靜心,告訴她們,你看,別人寫的不如你,發(fā)表也不如你,你一定會(huì)取得好成績(jī)的,不要緊張,正常發(fā)揮就行了,我對(duì)你有信心之類的。
到了這種時(shí)候,氣可鼓而不可泄。
第十一,場(chǎng)外工作該做也得做
這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評(píng)委名單。然后篩選一下,咱和哪個(gè)評(píng)委熟一點(diǎn),哪個(gè)關(guān)系好說話一點(diǎn),哪個(gè)評(píng)委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)關(guān)系更好一點(diǎn)。
這打招呼切忌有第三個(gè)人在場(chǎng),而且你說話得藝術(shù)一點(diǎn)。我是這么打招呼的:某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了,他費(fèi)了不少心血,對(duì)該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人,一點(diǎn)就透,強(qiáng)鼓不用重錘。他要真是面破鼓,你再使勁錘也沒用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓,五個(gè)成果,沒有重點(diǎn),要人家都照顧的話,那到頭來反而一個(gè)也照顧不了。不但如此,人家心里還會(huì)怪你太貪,結(jié)果適得其反。所以,你只能和某人提一、兩個(gè),提多了肯定不行。
至于咱們那些qc成果發(fā)表人,對(duì)自己的成績(jī)有所期盼,因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡,不制止,樂觀其成。黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓。做為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人,我追求的是整體成績(jī),追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù),給領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)臉。但要我公開提倡,公開動(dòng)員,那我才不干呢。人多口雜,影響不好。有許多事是可以做而不可以說的。
以上就是本人的qc工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我一向膩煩寫黨八股,因此這個(gè)工作總結(jié)完全是實(shí)話實(shí)說。
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間所謂的“20xx”就這樣過去了,算起來,從三月份實(shí)習(xí)到今天為止,在這里工作剛好整整十個(gè)月了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變?;厥走^去的十個(gè)月里雖說談不上感慨萬千,卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回!
想到當(dāng)初自己獨(dú)自拉著行李來到這個(gè)陌生城市時(shí),面對(duì)前方未知的一切,對(duì)于剛出學(xué)校的我有的或許更多的就是迷茫了,找到一份工作對(duì)于當(dāng)時(shí)的自己來說顯得那么急切,懷著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話,未接通之前無數(shù)次糾結(jié)與幻想,幻想著各種委婉拒絕,可是心里又多想聽到的是肯定的話語,當(dāng)聽到對(duì)方的聲音時(shí),之前的緊張害怕瞬間被她溫柔的話語所打消,再到后來面試時(shí)的種種以及報(bào)到那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯,正是這些有形的無形的聲音一直引導(dǎo)我走到今天,感謝他們,陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷。
寒暄了這么多,還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個(gè)月里,公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時(shí)間的機(jī)會(huì),增加了自己的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這讓自己有了更大的信心和動(dòng)力去工作,每天自己都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)工作崗位,提前為自己一天的工作做準(zhǔn)備。雖說每天接觸的東西在學(xué)?;径家娺^,但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同,每天重復(fù)性的事情對(duì)于剛工作的我來說也算是樂此不疲,不知不覺中自己也進(jìn)步了不少,每天都感覺時(shí)間過得好快,過得很充實(shí)。經(jīng)過這段時(shí)間的不斷學(xué)習(xí),自己已經(jīng)可以獨(dú)立完成每天的日常工作了。
對(duì)于自己每天的工作,總結(jié)起來就是通過基本的實(shí)驗(yàn)操作來檢測(cè)醋粉、醋液中水分、總酸、無機(jī)酸、苯甲酸、鹽分、氨基態(tài)氮、菌群總數(shù)等相關(guān)物質(zhì)的含量。偶爾會(huì)檢測(cè)魚膠原蛋粉精中水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等相關(guān)物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等,并及時(shí)做好相關(guān)記錄。空閑之余還會(huì)幫助其他同事做些力所能及的事情。作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問題還是知之甚少。但是我會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取做到最好。
回顧檢查自身存在的問題,雖能自己能做到敬崗愛業(yè),積極主動(dòng)開展工作,但自己仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少,經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡(jiǎn)單;看待問題比較片面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜,甚至有時(shí)不能準(zhǔn)確的去發(fā)現(xiàn)問題。生活中雖說能和同事和睦相處,或許還缺少了些與工作之外其他人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各自己項(xiàng)檢驗(yàn)技能,工作生活兩不誤。
在新的一年里,我決心更加認(rèn)真工作,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中,我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論知識(shí),擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍,不斷提高自身的素質(zhì)和水平,使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到:第一,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握成熟技術(shù);第二,拓寬專業(yè)知識(shí)面,參加各類檢驗(yàn)員資格培訓(xùn)和考試,盡快使自己成為一名合格的質(zhì)檢員;第三,認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《iso質(zhì)量控制體系》以及《haccp體系》,工作任勞任怨,接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù),并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四,對(duì)檢驗(yàn)儀器要正確操作,做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記,做好日常維護(hù)工作;第五,熱愛本職工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。
總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!雖然自己不是最好的,但是我會(huì)努力,相信沒有最好,只有更好!在此祝愿公司再創(chuàng)輝煌!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們前程似錦好運(yùn)相伴。
qc工作心得篇五
第一段:引言(簡(jiǎn)要介紹qc工作的背景,概括qc工作的意義)
Qc(品質(zhì)控制)是一項(xiàng)關(guān)鍵的工作,它是確保產(chǎn)品品質(zhì)和客戶滿意度的保障。作為qc人員,我們的工作是在整個(gè)生產(chǎn)過程中進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督和管理。在這個(gè)過程中,我經(jīng)歷了很多,也有了許多心得體會(huì)和感悟。
第二段:對(duì)于細(xì)節(jié)的關(guān)注和追求卓越(細(xì)節(jié)決定成?。?BR> 在qc的工作中,我學(xué)會(huì)了對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和追求卓越。很多時(shí)候,品質(zhì)問題的根源就在于一些微小的瑕疵和細(xì)節(jié)。因此,我們要時(shí)刻保持警覺,不放過任何一個(gè)潛在的問題。有一次,我注意到了一個(gè)微小的問題,及時(shí)采取了措施,避免了一個(gè)潛在的生產(chǎn)事故,這使我深刻意識(shí)到細(xì)節(jié)的重要性。只有通過不斷地追求卓越,我們才能真正做到品質(zhì)無可挑剔。
第三段:溝通與協(xié)作的重要性(團(tuán)隊(duì)合作取得最佳結(jié)果)
在qc的工作中,與其他部門的溝通與協(xié)作是至關(guān)重要的。我們負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理產(chǎn)品質(zhì)量,但往往不能直接進(jìn)行生產(chǎn)操作,這就需要我們與生產(chǎn)部門密切合作。通過與生產(chǎn)人員的溝通與協(xié)作,我們能夠更好地了解生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的問題,并及時(shí)采取措施解決。我曾經(jīng)遇到過一個(gè)問題,通過與生產(chǎn)部門的配合,我們才得以迅速解決,并避免了后續(xù)的質(zhì)量問題。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白,只有通過良好的溝通與協(xié)作,我們才能取得最佳的工作結(jié)果。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性(不斷進(jìn)步成長(zhǎng))
作為qc人員,我們要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),不斷提高自己的能力。因?yàn)楫a(chǎn)品和生產(chǎn)技術(shù)在不斷的發(fā)展變化,我們必須跟上時(shí)代的步伐。通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識(shí),我不僅提高了自己的專業(yè)水平,也增加了自信心。在某次產(chǎn)品升級(jí)換代時(shí),我能夠迅速掌握新的測(cè)試方法,并指導(dǎo)生產(chǎn)人員進(jìn)行測(cè)試工作。這讓我明白了只有通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我們才能不斷成長(zhǎng),并在工作中有所建樹。
第五段:回顧與總結(jié)(對(duì)qc工作的體會(huì)感悟的總結(jié))
通過這些年的qc工作,我深刻體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,溝通與協(xié)作的必要性以及學(xué)習(xí)的重要性。這些體會(huì)使我更加成熟和專業(yè)。我學(xué)會(huì)了在工作中注重細(xì)節(jié),追求卓越;我學(xué)會(huì)了與他人良好溝通與協(xié)作,取得最佳結(jié)果;我學(xué)會(huì)了時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心態(tài),不斷提高自己。這些體會(huì)不僅僅是對(duì)qc工作的感悟,也是人生的感悟。無論在哪個(gè)領(lǐng)域,只有堅(jiān)持這些原則,我們才能取得更好的成績(jī)。
總結(jié):qc工作的體會(huì)感悟是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的過程。只有通過注重細(xì)節(jié),與他人良好溝通與協(xié)作以及持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)步,我們才能在qc工作中取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。這些體會(huì)感悟不僅適用于qc工作,也適用于我們的生活和事業(yè)。作為一個(gè)qc人員,我將持續(xù)堅(jiān)守這些原則,并進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
qc工作心得篇六
近年來,服裝行業(yè)迅猛發(fā)展,國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求翻倍,這也促使著很多服裝企業(yè)在技術(shù)和質(zhì)量上進(jìn)行升級(jí),其中關(guān)鍵的就是服裝質(zhì)量控制。作為服裝QC人員,我們是整個(gè)質(zhì)量控制體系中最直接、最實(shí)際的執(zhí)行者,因此我們的工作能否完成到位直接影響到企業(yè)生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
第二段:工作內(nèi)容
作為服裝QC人員,主要負(fù)責(zé)對(duì)服裝產(chǎn)品進(jìn)行品質(zhì)把關(guān),涉及的內(nèi)容非常廣泛。具體包括:跟蹤各生產(chǎn)環(huán)節(jié),如生產(chǎn)計(jì)劃、面料檢驗(yàn)、裁剪、樣衣制作等工藝過程;調(diào)查產(chǎn)品使用情況,收集客戶反饋,及時(shí)反饋進(jìn)行改進(jìn);掌握產(chǎn)品生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵因素,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。
第三段:工作經(jīng)驗(yàn)
在服裝QC工作中,我逐漸積累了一些經(jīng)驗(yàn)。首先,讓我們不斷地學(xué)習(xí)和研究新的技術(shù)和質(zhì)量控制方法,以提高自己的專業(yè)知識(shí)和能力。其次,要嚴(yán)格控制整個(gè)生產(chǎn)過程,防范質(zhì)量隱患。在生產(chǎn)過程中,時(shí)刻關(guān)注細(xì)節(jié),確保生產(chǎn)要求精益求精。最后,要時(shí)刻提醒自己,質(zhì)量是產(chǎn)品生命線,細(xì)節(jié)決定成敗。即使在忙碌的工作環(huán)節(jié)中,也要切記這一點(diǎn),不允許任何瑕瑜疵的產(chǎn)品通過質(zhì)量關(guān)。
第四段:工作體會(huì)
在工作中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”的道理。在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)環(huán)節(jié)中,一定要提前積極防范潛在問題和風(fēng)險(xiǎn),在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、樣版、面料等環(huán)節(jié)中,都要留意細(xì)節(jié),做好質(zhì)量控制。只有這么做,我們的產(chǎn)品才能贏得更多客戶的信賴和支持。當(dāng)我們不斷提高個(gè)人工作的積極性、責(zé)任感和專業(yè)水準(zhǔn)時(shí),才能更好地服務(wù)于企業(yè),創(chuàng)造出更高的價(jià)值。
第五段:總結(jié)
服裝質(zhì)量控制是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作,同時(shí)也非常具有挑戰(zhàn)性和意義。我一直認(rèn)為,細(xì)節(jié)決定成敗。不斷磨練自己,在工作中不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能,才能更好地服務(wù)于企業(yè)。當(dāng)我們不斷提高個(gè)人工作的積極性、責(zé)任感和專業(yè)水準(zhǔn)時(shí),才能更好地服務(wù)于企業(yè),創(chuàng)造出更高的價(jià)值。希望我的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)可以對(duì)新入行的QC人員有所幫助。
qc工作心得篇七
近年來,質(zhì)量控制(QC)工作在企業(yè)中變得越來越重要,其目的是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的需求。在我的工作中,我通過參與QC團(tuán)隊(duì)并積極學(xué)習(xí),取得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我從QC工作中獲得的五個(gè)方面的心得體會(huì)。
首先,我意識(shí)到QC工作強(qiáng)調(diào)預(yù)防勝于治療。在過去,我們?cè)跈z測(cè)到問題或質(zhì)量缺陷后采取措施進(jìn)行修復(fù)。然而,這種方式很耗時(shí)且成本較高。通過QC工作,我學(xué)到了預(yù)防是最好的策略。通過制定和實(shí)施一系列預(yù)防措施,我們可以減少問題的發(fā)生,并確保產(chǎn)品在出廠前達(dá)到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)體會(huì)讓我明白,事前防范遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于事后糾正。
其次,QC工作需要注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定了質(zhì)量的好壞,因此我們不能忽視任何一個(gè)環(huán)節(jié)。在QC工作中,仔細(xì)閱讀工藝流程和生產(chǎn)指南,嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行實(shí)施,是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。我學(xué)到了細(xì)心和耐心是QC工作中必不可少的品質(zhì),只有將每一個(gè)細(xì)節(jié)都視為重要并認(rèn)真對(duì)待,才能達(dá)到最佳的質(zhì)量結(jié)果。
第三,QC工作要求良好的溝通和合作能力。質(zhì)量控制不僅是一個(gè)人的工作,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力。在QC團(tuán)隊(duì)中,交流和協(xié)作是至關(guān)重要的。及時(shí)溝通問題,分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),與同事合作解決問題,這些都是推動(dòng)QC工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。在我參與團(tuán)隊(duì)合作的過程中,我學(xué)到了如何善于溝通和協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的工作結(jié)果。
第四,QC工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力。質(zhì)量控制是一個(gè)不斷發(fā)展和改進(jìn)的領(lǐng)域。為了跟上變化的需求和新的技術(shù),我們必須保持學(xué)習(xí)的姿態(tài)。在我的QC工作中,我積極參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),增加我的知識(shí)和技能。這些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)讓我更了解QC的最新發(fā)展和趨勢(shì),并且提高了我的分析和判斷能力。通過不斷學(xué)習(xí)和自我完善,我能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)不斷變化的QC工作環(huán)境。
最后,QC工作要求嚴(yán)格遵守道德和職業(yè)操守。作為一個(gè)QC從業(yè)者,我們必須始終保持誠(chéng)實(shí)和透明的態(tài)度。保護(hù)和維護(hù)客戶的利益,堅(jiān)守道德規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是我們的職責(zé)。通過QC工作,我學(xué)到了在困難和誘惑面前保持正直和堅(jiān)定的重要性,并且建立了我作為一個(gè)質(zhì)量專業(yè)人員的信譽(yù)和口碑。
通過參與QC工作,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。我明白了預(yù)防是提高質(zhì)量的最佳方法,學(xué)會(huì)了注重細(xì)節(jié)和持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性,培養(yǎng)了良好的溝通和合作能力,同時(shí)也不忘記了保持高度的道德和職業(yè)操守。這些成果將繼續(xù)指引我在QC工作中追求卓越,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
qc工作心得篇八
在醫(yī)院黨委、醫(yī)院院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的支持和幫助下,通過自身努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本人工作情況匯報(bào)如下:
(一)思想政治方面
嚴(yán)格尊守國(guó)家的法律法令及各項(xiàng)規(guī)章制度,依法行醫(yī),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定,自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng),始終堅(jiān)持不以醫(yī)謀私,不以權(quán)謀私,做到在醫(yī)療器械和藥品采購中不收取任何回扣和紅包。
(二)、醫(yī)療管理工作
1、不斷完善和落實(shí)醫(yī)療工作制度
修證完善了我院醫(yī)療工作制度已匯編冊(cè),待校對(duì)后即可發(fā)致本院醫(yī)務(wù)人員,本制度涵蓋了各項(xiàng)關(guān)鍵性醫(yī)療制度及常用醫(yī)療工作制度、醫(yī)療事故、糾紛防范和處理預(yù)案、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)處理預(yù)案以及本院抗感染藥物應(yīng)用實(shí)施細(xì)則等。同時(shí),對(duì)關(guān)鍵性醫(yī)療制度強(qiáng)化了環(huán)節(jié)管理,把每周一次的定期檢查與不定期檢查相結(jié)合,統(tǒng)一了全院關(guān)鍵性醫(yī)療制度落實(shí)過程中八個(gè)登記本,規(guī)范了記錄的要求,使醫(yī)院的各項(xiàng)制度的落實(shí)正在向規(guī)范化方面進(jìn)行,并取得了一定的成效。
2、強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量管理,提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)
全面提升全院醫(yī)務(wù)人員的“三基”水平是強(qiáng)化基礎(chǔ)質(zhì)量的關(guān)鍵之一,今年則重抓了學(xué)習(xí),抓學(xué)習(xí)首先要抓學(xué)風(fēng),與學(xué)習(xí)制度的落實(shí),尤其要側(cè)重醫(yī)務(wù)人員實(shí)際工作水平的提高與應(yīng)急能力的綜合素質(zhì)的提高;第二是抓學(xué)習(xí)制度的落實(shí),規(guī)定每周二為醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日;第三是抓學(xué)習(xí)的內(nèi)容,包括相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關(guān)的專業(yè)理論及醫(yī)學(xué)進(jìn)展;第四是抓學(xué)習(xí)的方法,包括全院性及科室業(yè)務(wù)講座、病例討論、遠(yuǎn)程教育、外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng),選送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修及短期培訓(xùn),在人員緊缺的情況下克服困難,選派了數(shù)十名醫(yī)務(wù)人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修與短期培訓(xùn),針對(duì)我院的現(xiàn)狀,尤其側(cè)重了高級(jí)職稱人員的繼續(xù)再教育問題;第五是以考促學(xué),注重考試的實(shí)用性,以及考試的深度與廣度。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,對(duì)全院45周歲以下在職在編的醫(yī)技人員舉行三基考試2次,參考人數(shù)達(dá)268人,在參考人員中隨機(jī)抽考83人再次考試,兩次成績(jī)均達(dá)良好。
3、抓病歷處方質(zhì)量的提高。
上半年召開病案管理委員會(huì)議3次,就如何提高我院病歷書寫質(zhì)量進(jìn)行討論,同時(shí)對(duì)各科的歸檔病歷、處方質(zhì)量評(píng)審結(jié)果進(jìn)行展評(píng),及時(shí)總結(jié)梳理,剖析存在問題,及時(shí)反饋,要求各科室限期整改,并組織復(fù)查整改情況。除了院內(nèi)每月組織對(duì)病歷、處方進(jìn)行自查外,上半年共抽取315份歸檔病歷在自查的基礎(chǔ)上,送到__人民醫(yī)院評(píng)審。在共計(jì)315份送審病歷中,甲級(jí)病歷284份,乙級(jí)病歷28份,未定級(jí)病歷1份,丙級(jí)病歷2份,甲級(jí)率達(dá)90%。對(duì)丙級(jí)病歷的個(gè)人給予了嚴(yán)肅處理:
1、待崗兩個(gè)月處分;
2、扣發(fā)人民幣1000元;
3、全院通報(bào)批評(píng)。同時(shí),當(dāng)事人所在科室扣季度績(jī)效考核分5分。
對(duì)質(zhì)量差的病歷和處方以《醫(yī)療通報(bào)》等形式在院內(nèi)公開曝光,起到了一定的警示和促進(jìn)作用。
qc工作心得篇九
通過1天的學(xué)習(xí),初步了解了質(zhì)量管理小組的基本知識(shí),同時(shí)深受啟發(fā)。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。qc小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種有效的組織形式,是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。目前我們公司不是真的缺人,而是缺有技術(shù)的人。在這種情況下開展技術(shù)攻關(guān)型qc小組將能有效緩解公司當(dāng)前的矛盾。在開展之前我們應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),同時(shí)公司出臺(tái)相關(guān)配套政策提高大家參與的積極性。有助于解決公司發(fā)展中現(xiàn)階段的不足,不斷地提高產(chǎn)品質(zhì)量和工藝水平,使公司快速地發(fā)展。
在當(dāng)今以質(zhì)量取勝已經(jīng)成為企業(yè)生存發(fā)展、增強(qiáng)綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。qc小組活動(dòng)作為全面質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要工作,越來越受到大家的重視,目前已成為很多企業(yè)質(zhì)量工作的一個(gè)重要部分,越來越多的企業(yè)引入這一活動(dòng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,質(zhì)量含義不斷延伸,企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)不斷提高,qc小組活動(dòng)正在質(zhì)量管理工作中發(fā)揮著巨大的作用。
一、qc小組活動(dòng)有利于提高人的素質(zhì),發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。
現(xiàn)代企業(yè)管理是以人為中心的管理,管理的基本對(duì)象是人,實(shí)現(xiàn)企業(yè)方針目標(biāo)要依靠全體人員的積極性、創(chuàng)造性。qc小組是吸引廣大群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式,具有廣泛的群眾性,有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理。在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)均蘊(yùn)藏著無限的人力資源,為企業(yè)、為社會(huì)做貢獻(xiàn)這種人力資源是辦好企業(yè)的根本保證。通過qc小組活動(dòng),職工群眾互相學(xué)習(xí),互相幫助,共同提高。qc小組活動(dòng)使每一個(gè)職工都關(guān)心自己的工作和周圍的環(huán)境,努力把工作做好,并不斷改善周圍環(huán)境。qc小組活動(dòng)還可以克服職工由于從事簡(jiǎn)單重復(fù)工作而產(chǎn)生的單調(diào)乏味情緒,增加工作的樂趣,進(jìn)行富有創(chuàng)造性的勞動(dòng)。小組成員自找問題,與同伴一起進(jìn)行研究分析,解決問題,因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境,從中獲得成功的樂趣,體會(huì)到自身價(jià)值和工作的意義,體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足,有助于提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力,產(chǎn)生更高的工作熱情,激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性,自身潛在智力與能力得到更大限度的發(fā)揮。通過開展小組活動(dòng),小組成員在工作中共同探討,團(tuán)結(jié)協(xié)作,還能在工作中改善人與人之間的關(guān)系,有利于增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
二、qc小組活動(dòng)有利于改善和加強(qiáng)管理工作,提高管理水平。
qc小組活動(dòng)強(qiáng)調(diào)運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng),使管理工作具有嚴(yán)密的科學(xué)性及規(guī)范性。小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序,步步深入地分析問題、解決問題,在活動(dòng)中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說話,用科學(xué)的方法解決問題,通過小組活動(dòng)不斷進(jìn)行管理工具及管理方法的改進(jìn),使管理水平不斷得到提高。通過不斷改進(jìn)和提高各環(huán)節(jié)管理工作質(zhì)量,使管理水平得到全方位的提高,有效促進(jìn)企業(yè)各方面管理工作的改進(jìn),從而改善企業(yè)管理,提高企業(yè)素質(zhì)。
三、qc小組活動(dòng)有利于改進(jìn)質(zhì)量,降低消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。
解決本企業(yè)或本單位存在的問題,不斷進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)是qc小組活動(dòng)的基本特征。qc小組活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)全過程質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn)的重要手段。qc小組活動(dòng)遵循pdca循環(huán)理論,運(yùn)用各種統(tǒng)計(jì)方法,如排列圖、因果圖、直方圖、調(diào)查表、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖等質(zhì)量控制及質(zhì)量改進(jìn)工具,對(duì)存在的質(zhì)量問題進(jìn)行分析,制定對(duì)策,以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量改進(jìn),預(yù)防質(zhì)量問題。
qc小組活動(dòng)的目標(biāo)之一就是提高質(zhì)量,降低消耗。減低消耗,既包括物資資源的消耗,也包括人力資源的消耗。它是降低成本的主要途徑,也是提高經(jīng)濟(jì)效益的最大潛力所在。通過開展qc小組活動(dòng),不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約物資消耗,提高物資資源的利用率,不僅帶來直接降低消耗的效果,而且能增強(qiáng)人們的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí),提高人們愛惜資源、節(jié)約資源消耗的自覺性,從而提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、qc小組活動(dòng)有利于提高顧客滿意程度。
質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是顧客滿意。而提高質(zhì)量是顧客滿意的保證。質(zhì)量管理是通過使顧客滿意來實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期成功的管理方式,企業(yè)通過持續(xù)地滿足顧客可以獲得長(zhǎng)期的發(fā)展。為了確保顧客滿意,企業(yè)需要對(duì)整個(gè)管理系統(tǒng)進(jìn)行多方面的調(diào)整,分析整個(gè)質(zhì)量管理體系,通過不斷改進(jìn)系統(tǒng)、完善流程來持續(xù)達(dá)到這一目標(biāo)。而開展qc小組活動(dòng)是其有效手段之一。通過小組活動(dòng),不斷完善管理系統(tǒng),不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,持續(xù)滿足顧客需求,確保輸出高質(zhì)量的產(chǎn)品,讓顧客滿意。
五、qc小組活動(dòng)有利于開發(fā)新產(chǎn)品,創(chuàng)造新工藝,開拓新領(lǐng)域。
qc小組對(duì)涉及新產(chǎn)品、新工藝、新領(lǐng)域的課題,組織技術(shù)攻關(guān)型、創(chuàng)新型qc小組,遵循pdca循環(huán)原理,首先從當(dāng)前迫切需要出發(fā),提出方向性的技術(shù)攻關(guān)或創(chuàng)新課題,制定規(guī)劃和計(jì)劃,組織技術(shù)攻關(guān)及創(chuàng)新,運(yùn)用新的思維方式,創(chuàng)新方法,制定對(duì)策及實(shí)施,并及時(shí)做好技術(shù)創(chuàng)新成果的鞏固,形成制度化、標(biāo)準(zhǔn)化加以鞏固和提高,并推廣到生產(chǎn)中加以應(yīng)用。目前市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),越來越依賴技術(shù)的進(jìn)步,而qc小組活動(dòng)本身就是對(duì)現(xiàn)有技術(shù)不斷進(jìn)行探索、改進(jìn)和更新的過程,其采用循環(huán)原理,并可進(jìn)行多次循環(huán),從而不斷探索新領(lǐng)域,并使技術(shù)水平得到持續(xù)改進(jìn)、更新。
六、qc小組活動(dòng)有利于促進(jìn)交流,促進(jìn)各企業(yè)、各小組相互學(xué)習(xí)、共同提高。
現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布是qc小組活動(dòng)的重要形式,也是一個(gè)相互交流、學(xué)習(xí)和提高的過程。成果發(fā)布,既是對(duì)活動(dòng)成果的總結(jié)匯報(bào),也是現(xiàn)場(chǎng)交流的重要形式。在現(xiàn)場(chǎng)聽成果發(fā)布,學(xué)別人的經(jīng)驗(yàn),找自己的差距,達(dá)到相互交流、相互啟發(fā)、共同探討、取長(zhǎng)補(bǔ)短、集思廣益、共同提高的目的。通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布,既展示了qc小組活動(dòng)成果,又進(jìn)一步提高了小組成員總結(jié)、表達(dá)能力,對(duì)推動(dòng)和引導(dǎo)qc小組活動(dòng)健康發(fā)展具有不可替代的作用。
總之,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,提高質(zhì)量是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的根本保證。qc小組活動(dòng)作為全面質(zhì)量管理的重要工作、技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量改進(jìn)與提高的有效手段,將在今后的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮越來越大的作用,我們應(yīng)在今后的工作中將這項(xiàng)工作地開展下去并持續(xù)深入。
概念:qc小組是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的職工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗,提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的的組織起來,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。qc小組是企業(yè)中群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)的一種的有效組織形式,是職工參加企業(yè)民主管理的經(jīng)驗(yàn)同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。
qc小組特點(diǎn):
1、明顯的自主性
qc小組以職工自愿參加為基礎(chǔ),實(shí)行自主管理,自我教育,互相啟發(fā),共同提高,充分發(fā)揮小組成員的聰明才智和積極性、創(chuàng)造性。
2、廣泛的群眾性
qc小組是吸引廣大職工群眾積極參與質(zhì)量管理的有效形式,不但包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員、而且更注重吸引在生產(chǎn)、服務(wù)工作第一線的操作人員參加。廣大職工群眾在qc小組活動(dòng)中學(xué)技術(shù),學(xué)管理,群策群力分析問題,解決問題。
3、高度的民主性
qc小組的組長(zhǎng)可以民主推選,qc小組成員可以輪流擔(dān)任課題小組長(zhǎng),人人都有發(fā)揮才智和鍛煉成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。內(nèi)部討論問題、解決問題時(shí),小組成員不分職位與技術(shù)高低,各抒己見,互相啟發(fā),集思廣益,高度發(fā)揚(yáng)民主,以保證既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、嚴(yán)密的科學(xué)性
qc小組在活動(dòng)中遵循科學(xué)的工作程序,步步深入的分析問題,解決問題。在活動(dòng)中堅(jiān)持用數(shù)據(jù)說明事實(shí),用科學(xué)的.方法來分析與解決問題,而不是憑“想當(dāng)然”或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。
qc小組活動(dòng)的宗旨:
1、提高職工素質(zhì),激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性。
2、改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗,提高經(jīng)濟(jì)效益。
3、建立文明的、心情舒暢的生產(chǎn)、服務(wù)、工作現(xiàn)場(chǎng)。
qc小組活動(dòng)作用:
1、有利于開發(fā)智力資源,發(fā)揮人的潛能,提高人的素質(zhì)。
2、有利于預(yù)防質(zhì)量問題和改進(jìn)質(zhì)量。
3、有利于實(shí)現(xiàn)全員參加管理。
4、有利于改善人與人之間的關(guān)系,增強(qiáng)人的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
5、有利于改善和加強(qiáng)管理工作,提高管理水平。
6、有助于提高職工的科學(xué)思維能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析與解決問題的能力,從而使職工崗位成才。
7、有利于提高顧客的滿意程度。
qc小組活動(dòng)的基本步驟
1、課題的選定
2、課題選定說明(選定理由)
3、現(xiàn)狀的把握
4、目標(biāo)的設(shè)定
5、要因的解析
6、活動(dòng)計(jì)劃(活動(dòng)安排或人員分工)
7、要因調(diào)查與對(duì)策(針對(duì)解析出的要因進(jìn)行對(duì)策,區(qū)分真因與非真因)
8、效果確認(rèn)
9、再發(fā)防止
10、今后推進(jìn)方向(今后發(fā)展方向,效果衡展)
11、活動(dòng)記錄(活動(dòng)總結(jié))
12、qc完成效果審核(小組能力評(píng)價(jià),確認(rèn)實(shí)施效果)
qc小組組建以后,從選擇課題開始,開展活動(dòng)?;顒?dòng)的具體程序如下:
(1)選題。qc小組活動(dòng)課題選擇,一般應(yīng):根據(jù)企業(yè)方針目標(biāo)和中心工作。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)用戶(包括下道工序)的需要。從廣義的質(zhì)量概念出發(fā),qc小組的選題范圍涉及到企業(yè)各個(gè)方面工作。因此,選題的范圍是廣泛的,概括有10大方面:提高質(zhì)量。降低成本。設(shè)備管理。提高出勤率、工時(shí)利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率,加強(qiáng)定額管理。開發(fā)新品,開設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目。安全生產(chǎn)。治理“三廢”,改善環(huán)境。提高顧客(用戶)滿意率。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理。加強(qiáng)思想政治工作,提高職工素質(zhì)。
(2)確定目標(biāo)值。課題選定以后,應(yīng)確定合理的目標(biāo)值。目標(biāo)值的確定要:注重目標(biāo)值的定量化,使小組成員有一個(gè)明確的努力方向,便于檢查,活動(dòng)成果便于評(píng)價(jià)。注重實(shí)現(xiàn)目標(biāo)值的可能性,既要防止目標(biāo)值定得太低,小組活動(dòng)缺乏意義,又要防止目標(biāo)值定得太高,久攻不克,使小組成員失去信心。
(3)調(diào)查現(xiàn)狀。為了解課題的目前狀況,必須認(rèn)真做好現(xiàn)狀調(diào)查。在進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查時(shí),應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,應(yīng)用不同的qc工具(如調(diào)查表、排列圖、折線圖、柱狀圖、直方圖、管理圖、餅分圖等),進(jìn)行數(shù)據(jù)的搜集整理。
(4)分析原因。對(duì)調(diào)查后掌握到的現(xiàn)狀,要發(fā)動(dòng)全體組員動(dòng)腦筋,想辦法,依靠掌握的數(shù)據(jù),通過開“諸葛亮”會(huì),集思廣益,選用適當(dāng)?shù)膓c工具(如因果圖、關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、相關(guān)圖、排列圖等),進(jìn)行分析,找出問題的原因。
(5)找出主要原因。經(jīng)過原因分析以后,將多種原因,根據(jù)關(guān)鍵、少數(shù)和次要多數(shù)的原理,進(jìn)行排列,從中找出主要原因。在尋找主要原因時(shí),可根據(jù)實(shí)際需要應(yīng)用排列圖、關(guān)聯(lián)圖、相關(guān)圖、矩陣分析、分層法等不同分析方法。
(6)制定措施。主要原因確定后,制定相應(yīng)的措施計(jì)劃,明確各項(xiàng)問題的具體措施,要達(dá)到的目的,誰來做,何時(shí)完成以及檢查人。
(7)實(shí)施措施。按措施計(jì)劃分工實(shí)施。小組長(zhǎng)要組織成員,定期或不定期地研究實(shí)施情況,隨時(shí)了解課題進(jìn)展,發(fā)現(xiàn)新問題要及時(shí)研究、調(diào)查措施計(jì)劃,以達(dá)到活動(dòng)目標(biāo)。
(8)檢查效果。措施實(shí)施后,應(yīng)進(jìn)行效果檢查。效果檢查是把措施實(shí)施前后的情況進(jìn)行對(duì)比,看其實(shí)施后的效果,是否達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。如果達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo),小組就可以進(jìn)入下一步工作。如果沒有達(dá)到預(yù)定目標(biāo),就應(yīng)對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況及其可行性進(jìn)行分析,找出原因,在第二次循環(huán)中加以改進(jìn)。
(9)制定鞏固措施。達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)值,說明該課題已經(jīng)完成。但為了保證成果得到鞏固,小組必須將一些行之有效的措施或方法納入工作標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程或管理標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)有關(guān)部門審定后納入企業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或文件。如果課題的內(nèi)容只涉及本班組,那就可以通過班組守則、崗位責(zé)任制等形式加以鞏固。
(10)分析遺留問題。小組通過活動(dòng)取得了一定的成果,也就是經(jīng)過了一個(gè)pdca循環(huán)。這時(shí)候,應(yīng)對(duì)遺留問題進(jìn)行分析,并將其作為下一次活動(dòng)的課題,進(jìn)入新的pdca循環(huán)。
qc工作心得篇十
QC(Quality Control)是指對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制和管理的過程。作為一名QC人員,我在工作中積累了一些心得體會(huì)。以下是我對(duì)QC工作的個(gè)人見解和體會(huì)。
首先,QC工作需要細(xì)致入微的觀察力和分析能力。在日常工作中,我經(jīng)常需要仔細(xì)觀察和分析產(chǎn)品或過程中的細(xì)節(jié),以確保其符合質(zhì)量要求。例如,在檢查產(chǎn)品時(shí),我會(huì)仔細(xì)觀察每個(gè)零件的尺寸、外觀和材料,以確保其質(zhì)量合格。同時(shí),我也會(huì)對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行分析,找出可能存在的質(zhì)量問題,并制定改進(jìn)措施。通過細(xì)致入微的觀察和分析,我可以在產(chǎn)品或過程的早期階段發(fā)現(xiàn)和解決問題,避免后續(xù)的質(zhì)量問題。
其次,QC工作需要有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力。質(zhì)量控制是一個(gè)涉及多個(gè)部門和人員的過程,需要各方的密切合作。作為QC人員,我需要與研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等部門進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我經(jīng)常參與產(chǎn)品開發(fā)和改進(jìn)的討論,與相關(guān)人員共同制定和實(shí)施質(zhì)量控制方案。在解決質(zhì)量問題時(shí),我也需要與相關(guān)人員緊密配合,共同分析問題的原因,并采取相應(yīng)的糾正措施。通過團(tuán)隊(duì)合作,我可以更好地發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì),提高質(zhì)量控制的效率和質(zhì)量。
第三,QC工作需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)的態(tài)度。質(zhì)量控制是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的領(lǐng)域,新的技術(shù)和方法不斷涌現(xiàn)。作為QC人員,我需要保持對(duì)最新質(zhì)量管理理論和方法的學(xué)習(xí)和了解。我經(jīng)常參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,學(xué)習(xí)關(guān)于質(zhì)量控制的新知識(shí)和技能。同時(shí),我也積極參與相關(guān)會(huì)議和討論,與同行交流經(jīng)驗(yàn)和分享實(shí)踐。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),我可以不斷提高自己的專業(yè)水平和質(zhì)量控制能力。
第四,QC工作需要具備高度的責(zé)任心和執(zhí)行力。作為QC人員,我們的職責(zé)是保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,對(duì)質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。在日常工作中,我時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格按照質(zhì)量控制流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),我會(huì)及時(shí)報(bào)告,并采取相應(yīng)的糾正措施。在質(zhì)量問題的處理過程中,我堅(jiān)持追求解決問題的效果和效率,確保質(zhì)量問題能夠得到及時(shí)解決和改善。通過高度的責(zé)任心和執(zhí)行力,我可以為企業(yè)提供穩(wěn)定的產(chǎn)品和可靠的服務(wù),樹立良好的質(zhì)量形象。
最后,QC工作需要具備積極的溝通和協(xié)調(diào)能力。在質(zhì)量控制過程中,我們需要與各個(gè)部門和人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。在與同事的交流中,我注重傾聽、理解和尊重對(duì)方的意見和建議。在與客戶的溝通中,我細(xì)心傾聽客戶的需求和意見,并積極回應(yīng)和解決問題。通過積極的溝通和協(xié)調(diào),我可以與各方建立良好的合作關(guān)系,促進(jìn)質(zhì)量控制的順利進(jìn)行。
總而言之,QC工作是一個(gè)要求觀察力、分析能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、執(zhí)行力和溝通協(xié)調(diào)能力的綜合性工作。在這個(gè)過程中,我深深體會(huì)到了質(zhì)量控制的重要性和挑戰(zhàn),也鍛煉了自己的專業(yè)能力和素質(zhì)。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高,為企業(yè)的質(zhì)量控制工作做出更大的貢獻(xiàn)。
qc工作心得篇十一
qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動(dòng)的員工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來,運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組。20xx年3月6日,我有幸參加了南昌供電公司qc小組培訓(xùn)班,省質(zhì)量協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)姜曉菲為我們授課,在這一天的學(xué)習(xí)中,經(jīng)過學(xué)習(xí),我對(duì)qc活動(dòng)有深刻的體會(huì):
qc小組活動(dòng)是一種讓員工吸收新知識(shí)、靈活運(yùn)用老知識(shí)、發(fā)揮創(chuàng)造力和潛能的活動(dòng)。qc小組活動(dòng)的主要目的.是運(yùn)用全面質(zhì)量管理的理論和方法,科學(xué)地解決實(shí)際問題。要解決生產(chǎn)和服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)存在的問題,一方面需要專業(yè)技術(shù),即要解決的問題所屬行業(yè)范圍、專業(yè)領(lǐng)域所用的技術(shù);另一方面需要管理方法,即改進(jìn)過程中所運(yùn)用的程序、工具等。只有二者結(jié)合起來才能更加有效地解決問題。
qc知識(shí)、方法。(1)重點(diǎn)講解了直方圖、過程能力、控制圖、排列圖、pdpc法等qc活動(dòng)中常用的工具和方法,特別是過程能力、控制圖、正交試驗(yàn),我們?cè)趒c活動(dòng)中困難較多,使用還不成熟,在今后的工作中,還需要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)。(2)姜老師用大量生動(dòng)的事例,各個(gè)步驟容易出現(xiàn)的問題。并重點(diǎn)針對(duì)指令性課題的目標(biāo)設(shè)定、可行性論證的特殊要求進(jìn)行了講解。然后,教師根據(jù)多年指導(dǎo)、評(píng)審qc成果的經(jīng)驗(yàn),特別分析了諸如“要因確認(rèn)”的方法等qc活動(dòng)中普遍存在的問題,使在座的同學(xué)茅塞頓開,更上一層樓。(3)針對(duì)創(chuàng)新型課題存在的不足,專門分析了創(chuàng)新型qc類型的歷史、由來,今年的發(fā)展進(jìn)步以及普遍存在的問題。重申了創(chuàng)新型qc活動(dòng)的規(guī)范步驟和要求,并參照歷年來的正反兩方面的材料進(jìn)行講解,并開展了一些討論,加深了大家對(duì)創(chuàng)新型課題的掌握和了解。
我們小組對(duì)qc的認(rèn)識(shí)以及方法運(yùn)用有著很大差距,在今后的活動(dòng)中必須圍繞科技生產(chǎn)中的難點(diǎn),選擇課題開展活動(dòng)。特別是對(duì)一些像我們單位來說,這樣做更是必需的。實(shí)際生產(chǎn)中的難題相對(duì)比較多。針對(duì)這些特點(diǎn),就應(yīng)以科技為先導(dǎo)、以質(zhì)量為主線,把qc小組課題與生產(chǎn)中的難題相結(jié)合,組織攻關(guān)活動(dòng)。這樣就可以把質(zhì)量管理的科學(xué)方法運(yùn)用到技術(shù)攻關(guān)中去,使兩者有機(jī)地結(jié)合在一起,進(jìn)而提高小組成員的質(zhì)量意識(shí)、技術(shù)水平和工作能力。
qc工作心得篇十二
Qc是一種流行于現(xiàn)代的管理方法,主要是通過對(duì)業(yè)務(wù)流程的不斷優(yōu)化和管理,來提高整體生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。我近期在這方面有一些新的感悟和想法,目前我將就此和大家分享我的心得體會(huì)。
第一段:公正客觀的態(tài)度是qc的首要條件
在實(shí)施qc管理時(shí),一個(gè)非常重要的因素就是公正并客觀的態(tài)度。我們?cè)趯?shí)施qc管理時(shí),需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行客觀把握,并提出合理的建議。過于主觀的思考或意見只會(huì)導(dǎo)致政策失誤或誤判。因此,在這方面,必須要有實(shí)事求是的精神,并始終保持公正的態(tài)度。
第二段:qc可以有效提高生產(chǎn)效率
qc 是一種以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的管理方式,通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來提升生產(chǎn)效率。有效的 qc 可以消除不必要的過程,因此減少了時(shí)間浪費(fèi)和不必要的資金支出。例如,通過對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行優(yōu)化,可以降低產(chǎn)品的制造成本,并縮短產(chǎn)品的研發(fā)周期,這將直接提高生產(chǎn)效率。
第三段:qc有利于產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)
qc能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的問題,進(jìn)而改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)。在實(shí)踐中,我們可以通過不斷調(diào)整工藝流程和質(zhì)量控制的方法,去測(cè)試不同參數(shù)下的產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù),并根據(jù)測(cè)試結(jié)果對(duì)產(chǎn)品的制造方法確立最佳的管理策略。這一創(chuàng)新的 qc 方法能夠提高產(chǎn)品的質(zhì)量,增加用戶的滿意度,提升公司口碑。
第四段:qc能夠有效監(jiān)控流程變化和改變
qc涉及到對(duì)流程變化的監(jiān)控和改變。在 qc 方法中,我們需要對(duì)流程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,以確保流程變化能夠確保質(zhì)量和安全性的最佳平衡。如果存在出現(xiàn)錯(cuò)誤或連續(xù)的不合理變化,我們需要及時(shí)采取措施來解決和發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題。
第五段:基于數(shù)據(jù)分析和多維度的評(píng)估
QC 的深入和有效實(shí)施,需要基于數(shù)據(jù)分析,并采用多維度的評(píng)估方法。我們一般采用 6σ 等數(shù)據(jù)分析技術(shù),能夠幫助我們更好的發(fā)現(xiàn)問題和優(yōu)化產(chǎn)線,同時(shí)利用質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的方法來對(duì)流程和產(chǎn)品進(jìn)行多維度的評(píng)價(jià),找出問題的根源并加以解決。在QC實(shí)施過程中,這些方法和工具是必不可少的。
總之,QC 在現(xiàn)代管理中是非常重要的工具和管理方法,它既能提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,也能監(jiān)控和改變流程變化以保障實(shí)施統(tǒng)一和數(shù)據(jù)化管控的效果。無論在工作和生活中,我們都可以學(xué)習(xí)和采用有效的 QC 方法,以提高我們自身的效率和質(zhì)量。
qc工作心得篇十三
第一段:引入
近年來,隨著社會(huì)的快速發(fā)展,質(zhì)量控制(Quality Control,簡(jiǎn)稱QC)在各行各業(yè)中的重要性日益凸顯。我有幸參加了一次關(guān)于QC的培訓(xùn),這個(gè)過程給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn),我不僅了解了QC的基本概念和原則,還深刻體會(huì)到了QC對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的重要意義。
第二段:對(duì)QC的理解和認(rèn)識(shí)
QC是一種通過系統(tǒng)和各項(xiàng)技術(shù)手段來控制并保障產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的一種管理方法。培訓(xùn)中,我們學(xué)到了各種檢測(cè)和分析工具,如流程圖、因果圖、直方圖等,以及如何運(yùn)用它們來分析和解決質(zhì)量問題。通過這些工具和方法,我們能夠更加深入地了解產(chǎn)品質(zhì)量的核心原因,并采取相應(yīng)的對(duì)策和改進(jìn)措施。此外,QC還注重對(duì)員工個(gè)人的教育和培訓(xùn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和能力直接決定了QC的成效和價(jià)值。
第三段:QC對(duì)企業(yè)的重要意義
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。QC可以幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的質(zhì)量,并保證產(chǎn)品的一致性。通過QC的實(shí)施,企業(yè)可以降低產(chǎn)品不合格率,提高出貨率,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。QC還能夠減少因質(zhì)量問題而產(chǎn)生的各種成本和損失,包括客戶投訴處理成本、退貨成本和品牌聲譽(yù)損失等。因此,對(duì)企業(yè)來說,QC不僅是一種管理方法,更是一種戰(zhàn)略選擇,是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。
第四段:QC對(duì)個(gè)人的重要意義
在這次培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了QC對(duì)個(gè)人的重要意義。首先,QC可以提高我們的分析和解決問題的能力。通過學(xué)習(xí)和運(yùn)用QC的工具和方法,我們可以更加理性地看待問題,并制定出更科學(xué)的解決方案。其次,QC能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。在QC團(tuán)隊(duì)中,我們需要相互協(xié)作,有效地傳遞信息和溝通想法,這樣才能夠更好地解決問題和取得成果。最后,QC能夠提高我們的責(zé)任心和自我要求。在QC的要求下,我們需要不斷地改進(jìn)自己的工作方式,提高自己的工作效率和質(zhì)量,不斷追求卓越。
第五段:我對(duì)QC的展望和行動(dòng)計(jì)劃
通過這次培訓(xùn),我對(duì)QC的認(rèn)識(shí)有了更深入的了解,并且意識(shí)到了個(gè)人在QC中的重要作用。因此,我將在今后的工作中積極應(yīng)用QC的工具和方法,努力提高自己的質(zhì)量管理水平。我將不斷提升自己的知識(shí)和技能,不斷培養(yǎng)自己的分析和解決問題的能力。同時(shí),我還將積極與團(tuán)隊(duì)合作,互相學(xué)習(xí)和交流,共同進(jìn)步。我相信,通過我的不懈努力和堅(jiān)持,我一定能夠在QC方面取得更大的成就,并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
在這次關(guān)于QC的培訓(xùn)中,我深刻體會(huì)到了QC對(duì)企業(yè)和個(gè)人的重要意義。QC不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,還可以培養(yǎng)個(gè)人的能力和素質(zhì)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我能夠在QC的道路上不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
qc工作心得篇十四
在工作中,常常會(huì)聽到QC這個(gè)詞,它是質(zhì)量控制的縮寫。作為一名品質(zhì)人員,我不僅要熟悉QC的理論知識(shí),更需要深刻體會(huì)它的實(shí)際應(yīng)用,把它融入到我的工作中。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我有了一些心得體會(huì),今天就和大家分享一下。
第二段:QC與工作
在工作中,QC是一個(gè)重要的工具。通過QC,我們可以在產(chǎn)品的每個(gè)環(huán)節(jié)上發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題,及時(shí)解決,從而提高產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí),QC也可以幫助我們優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率。在我所在的公司,我們經(jīng)常使用QC七大工具來幫助我們進(jìn)行質(zhì)量控制。這七大工具分別是:流程圖、直方圖、Pareto 圖、因果圖、散點(diǎn)圖、控制圖和時(shí)序圖。通過運(yùn)用這些工具來控制質(zhì)量,我們可以避免返工、拒收等情況的發(fā)生,保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
第三段:QC與思維方式
QC不僅是一種工具,更是一種思維方式。只有換種思維方式,我們才能真正領(lǐng)會(huì)QC的魅力。QC要求我們要從問題中學(xué)習(xí),要善于分析問題的本質(zhì),發(fā)現(xiàn)問題的原因。我們需要養(yǎng)成清晰的頭腦、邏輯嚴(yán)密的思考方式和細(xì)致的判斷能力,不斷完善自己。通過這種思維方式的培養(yǎng),我發(fā)現(xiàn)我的能力得到了極大的提升,工作效率明顯提高,出現(xiàn)問題的次數(shù)也大大減少。
第四段:QC與團(tuán)隊(duì)
QC是一項(xiàng)集體工作,需要所有人的配合和參與?!百|(zhì)量是所有人的責(zé)任”是我們公司的質(zhì)量方針,每位員工都要時(shí)刻關(guān)注自己的工作,時(shí)刻保持質(zhì)量意識(shí)。我們每周都會(huì)組織一次QC小組會(huì)議,來分析產(chǎn)生的問題,找到問題的根本原因,并采取措施解決問題。在這個(gè)過程中,所有成員都可以提出自己的看法和建議,在討論中不斷學(xué)習(xí)和完善自己。在一起工作的這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于提高QC的效果有著重要的作用。
第五段:QC與成長(zhǎng)
QC不僅是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)注,更是一種成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過QC,我們不僅可以提高自己的技能,更可以了解到自己的不足之處,進(jìn)一步完善自己。在QC的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)只有不斷地學(xué)習(xí)和思考,才能不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步完善QC工作。同時(shí),要保持一顆謙虛的心,不斷改進(jìn)自己的工作,才能更好的適應(yīng)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的壓力。
總結(jié):
通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我深深感受到QC在工作中的重要性。QC不僅是控制質(zhì)量的工具,更是一種思考方式、一種團(tuán)隊(duì)精神和一種成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。對(duì)于我來說,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐QC已經(jīng)成為一種習(xí)慣,也幫助我在工作中得到了很大的提升。我相信,在今后的工作中,我會(huì)一直堅(jiān)持QC的精神和理念,成為一名更加出色的品質(zhì)人員。
qc工作心得篇十五
QC,全稱為質(zhì)量控制(Quality Control),是一種通過檢驗(yàn)、測(cè)試和其他手段,以確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的管理活動(dòng)。近年來,隨著質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高,QC 在各個(gè)行業(yè)都得到了廣泛應(yīng)用。以下是我在參與 QC 工作過程中的一些心得體會(huì)。
首先,要有質(zhì)量意識(shí)。在 QC 工作中,質(zhì)量意識(shí)是最基本、最核心的要求。只有樹立起質(zhì)量意識(shí),才能認(rèn)識(shí)到質(zhì)量對(duì)企業(yè)的重要性,并將質(zhì)量放在首位。質(zhì)量意識(shí)還包括對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。在日常工作中,我們要仔細(xì)研究產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),了解每一個(gè)細(xì)節(jié)要求,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。只有這樣,才能保證產(chǎn)品過程中不會(huì)出現(xiàn)問題。
其次,要建立可靠的檢測(cè)系統(tǒng)。在 QC 工作中,檢測(cè)系統(tǒng)是最關(guān)鍵的一環(huán)。只有建立了可靠的檢測(cè)系統(tǒng),才能準(zhǔn)確地判斷產(chǎn)品是否合格。在建立檢測(cè)系統(tǒng)時(shí),我們要根據(jù)產(chǎn)品的具體特點(diǎn)確定相應(yīng)的檢測(cè)方法,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏y(cè)試。除此之外,我們還要加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù),確保設(shè)備在正常工作狀態(tài)下進(jìn)行檢測(cè)。只有這樣,才能提高檢測(cè)的準(zhǔn)確性和可靠性。
第三,要進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。在 QC 工作中,持續(xù)改進(jìn)是必不可少的環(huán)節(jié)。只有不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,才能提高產(chǎn)品的質(zhì)量。在進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)時(shí),我們要積極借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù)和工藝。此外,我們還要與同事們保持良好的溝通合作,共同探討并解決存在的問題。持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)持久的過程,只有堅(jiān)持下去,才能不斷提高質(zhì)量水平。
第四,要進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。QC 工作需要專業(yè)的技能和知識(shí)作為基礎(chǔ)支持,而這些都需要在培訓(xùn)中獲取。在培訓(xùn)中,我們要了解相關(guān)的質(zhì)量管理知識(shí)和方法,并學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。此外,我們還要通過培訓(xùn)提高自身的素質(zhì)和能力,如溝通、分析和解決問題的能力等。通過培訓(xùn),我們能夠更好地理解和掌握 QC 工作的精髓,提升自身的綜合素質(zhì)。
最后,要重視 QC 工作的宣傳和推廣。在企業(yè)中,宣傳和推廣質(zhì)量控制的意義至關(guān)重要。只有全體員工明確了 QC 的重要性,才能更加有效地執(zhí)行 QC 工作。在宣傳中,我們要講清 QC 的目標(biāo)和意義,以及如何有效執(zhí)行 QC 工作。此外,我們還要及時(shí)公布 QC 工作的成果,激勵(lì)員工提高對(duì)質(zhì)量的重視程度。通過正確的宣傳和推廣,能夠營(yíng)造良好的質(zhì)量氛圍,提高整個(gè)企業(yè)的質(zhì)量水平。
綜上所述,QC 工作不僅是企業(yè)提高質(zhì)量的基礎(chǔ),也是保證顧客滿意度的重要手段。通過建立質(zhì)量意識(shí)、可靠的檢測(cè)系統(tǒng)、持續(xù)改進(jìn)和培訓(xùn),以及宣傳和推廣 QC 工作,我們能夠不斷提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)而贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。只有每個(gè)員工都積極參與 QC 工作,才能共同創(chuàng)造高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
qc工作心得篇十六
一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何,關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位,甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰,“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”就要求企業(yè)必須向顧客長(zhǎng)期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)只有持續(xù)不斷地實(shí)施質(zhì)量改進(jìn),才可能實(shí)現(xiàn)這一基本的要求。任何一個(gè)企業(yè),在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題,通過qc小組活動(dòng),不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等,采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施,以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長(zhǎng)期存在的問題;另外,開展qc小組活動(dòng),不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率,節(jié)約點(diǎn)滴物資消耗,提高物資資源的利用率,通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗,增強(qiáng)職工的效率意識(shí)與節(jié)約意識(shí),最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
三、改善人與人之間的關(guān)系,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
高低,高度發(fā)揚(yáng)民主,各抒己見,通過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā),集思廣益;而不是靠行政命令,小組成員就不會(huì)有“被迫”的感覺,讓成員有興趣去完成該項(xiàng)工資,從而在其以后開展活動(dòng)中充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,創(chuàng)造條件自主的開展活動(dòng)。在小組活動(dòng)中,產(chǎn)生共同的興趣愛好,通過長(zhǎng)時(shí)間的交往,增進(jìn)人與人之間的交流和了解,塑造良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,整合企業(yè)全體員工的價(jià)值取向,提升團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。
四、改善和加強(qiáng)管理工作,提高管理水平
qc小組活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動(dòng)的骨干,通過活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識(shí)較高,熱心于不斷改進(jìn)質(zhì)量的積極分子,有意識(shí)地對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)教育,使他們比別人先學(xué)一步,多學(xué)一些,既掌握質(zhì)量管理理論,又會(huì)運(yùn)用qc小組活動(dòng)的有關(guān)知識(shí)和方法,將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干,通過qc小組活動(dòng)的開展,掌握各種管理工具和方法,并能加以熟練的運(yùn)用,從而提高他們的管理水平。qc活動(dòng)不是靠行政命令開展的,而是靠骨干組員對(duì)qc小組活動(dòng)的高度熱情、積極奉獻(xiàn)、言傳身教以及模范帶頭的行動(dòng)團(tuán)結(jié)全體組員、激勵(lì)全體組員與自己一起主動(dòng)地開展活動(dòng),最終帶動(dòng)全體組員的共同提高。
五、提高客戶滿意度
題都是為了解決客戶不滿意的問題;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事,提高客戶滿意度是每個(gè)服務(wù)性企業(yè)的一項(xiàng)重要工作,通過解決顧客不滿意的問題,就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。對(duì)傳統(tǒng)qc七大手法的淺表認(rèn)識(shí):
5、檢查表(checklist,又叫檢查清單)根據(jù)它的用途來看有兩個(gè)作用,一類檢查表用于設(shè)備的(清)點(diǎn)檢(查),通常稱為點(diǎn)檢表,如設(shè)備的點(diǎn)檢表、老師上課的點(diǎn)名表等等,另一類用于記錄數(shù)據(jù),方便后續(xù)的統(tǒng)計(jì)分析用,這時(shí)類似于記錄清單。
下面著重對(duì)qc七大工具中的關(guān)鍵內(nèi)容談?wù)勛约旱膫€(gè)人理解,有不對(duì)之處請(qǐng)務(wù)必指出。一、控制圖(controlchart)
控制圖基于統(tǒng)計(jì)學(xué)上的三個(gè)分布,即正態(tài)分布、二項(xiàng)分布和泊松分布。正態(tài)分布對(duì)應(yīng)于連續(xù)變化的計(jì)“量”型數(shù)據(jù),二項(xiàng)分布和泊松分布對(duì)應(yīng)于計(jì)“件”型數(shù)據(jù)和記“點(diǎn)”型數(shù)據(jù)(后二者統(tǒng)稱為計(jì)“數(shù)”型數(shù)據(jù))。
1、為什么要這么定義呢?可以這樣理解:
2、基于上述原因,計(jì)量型數(shù)據(jù)一般用均值/極差控制圖(或它的變種,如均值/標(biāo)準(zhǔn)差、中位數(shù)/極差、單值/移動(dòng)極差圖);計(jì)件值數(shù)據(jù)一般用不合格品數(shù)/不合格品率控制圖,計(jì)點(diǎn)型數(shù)據(jù)用缺陷數(shù)/單位缺陷數(shù)控制圖。
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qc工作心得篇十七
通過這次培訓(xùn),我從中學(xué)到了很多,不僅拓寬了我的視野,還豐富了我qc小組的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更讓我的思想得到了升華,使我對(duì)qc小組有了全新的認(rèn)識(shí),qc小組的積極性也提高不少。今后,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)和工作,多參與公司的培訓(xùn)和活動(dòng),使自己更快地成長(zhǎng),為公司為車間貢獻(xiàn)自己的一份力量來感謝公司和車間領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我地栽培!
整炮車間李義華20xx年4月24日
qc工作心得篇十八
近期參加了一次質(zhì)量控制(Quality Control, 簡(jiǎn)稱QC)的培訓(xùn),收獲頗豐。從培訓(xùn)中獲得的體會(huì)和心得,讓我對(duì)QC的重要性有了更深刻的理解,也對(duì)如何進(jìn)行有效的質(zhì)量控制有了更清晰的認(rèn)識(shí)。以下,我將從QC的定義、重要性、實(shí)施方法、挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)方面,分享我對(duì)QC的體會(huì)。
首先,什么是QC?QC是一種系統(tǒng)的方法,旨在監(jiān)督和保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了QC的定義和基本原則,明確了QC的目標(biāo)和意義。QC的核心是減少質(zhì)量問題的發(fā)生,提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。通過持續(xù)的QC活動(dòng),可以對(duì)生產(chǎn)、制造和服務(wù)過程進(jìn)行不斷改進(jìn),確保產(chǎn)品或服務(wù)符合顧客需求和預(yù)期,增加顧客滿意度,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,為什么QC如此重要?首先,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)是企業(yè)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。顧客對(duì)質(zhì)量的要求越來越高,只有提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù),才能樹立良好的企業(yè)形象,獲得顧客的認(rèn)可和信賴。其次,QC可以幫助企業(yè)降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。通過持續(xù)改進(jìn)和問題解決,可以減少不良品數(shù)量,提高生產(chǎn)效率,降低不必要的成本開支。同時(shí),QC可以發(fā)現(xiàn)和解決潛在的質(zhì)量問題,預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生,減少企業(yè)的法律和道德風(fēng)險(xiǎn)。
接下來,如何實(shí)施QC?在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一系列的QC工具和方法。比如,流程圖可以幫助分析工作流程,找出潛在問題的環(huán)節(jié);檢查表可以幫助記錄和評(píng)估問題的出現(xiàn)頻率和嚴(yán)重程度;直方圖可以幫助分析數(shù)據(jù)的分布和變化趨勢(shì)。通過這些工具和方法的使用,可以更好地了解質(zhì)量問題的根本原因,找出解決的方向,并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。此外,QC還強(qiáng)調(diào)全員參與和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,通過培訓(xùn)和教育,提高員工的QC意識(shí)和技能。
然而,實(shí)施QC并非一帆風(fēng)順。在培訓(xùn)中,我們也了解到了QC的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)之策。首先,缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)和組織支持是QC實(shí)施的主要挑戰(zhàn)之一。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該明確QC的重要性,為QC提供必要的資源和支持,激勵(lì)員工的積極參與。其次,人力和時(shí)間的壓力是QC實(shí)施的常見障礙。在實(shí)際工作中,為了追求效率和利潤(rùn)最大化,往往會(huì)忽視質(zhì)量控制的重要,放棄了一些QC活動(dòng)。因此,企業(yè)應(yīng)該重視QC的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,并為QC活動(dòng)提供足夠的時(shí)間和人力支持。最后,缺乏持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)和行動(dòng)是QC實(shí)施的另一個(gè)挑戰(zhàn)。QC不是一次性的活動(dòng),而是需要持久耐心和不斷創(chuàng)新的過程。企業(yè)需鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)建議,并及時(shí)跟進(jìn)和落實(shí)。
通過這次QC培訓(xùn),我深刻地認(rèn)識(shí)到QC對(duì)企業(yè)和顧客的重要性。QC是一個(gè)全員參與的過程,需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的支持和員工的努力。同時(shí),QC也需要更加科學(xué)和系統(tǒng)的工具和方法,以解決質(zhì)量問題和持續(xù)改進(jìn)的需要。我將把所學(xué)所思應(yīng)用到實(shí)際工作中,幫助企業(yè)提高質(zhì)量水平,滿足顧客的需求和期望。
qc工作心得篇十九
第一段:引入背景
質(zhì)量控制(Quality Control,簡(jiǎn)稱QC)是企業(yè)為了保證生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量,并通過不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶需求的一系列活動(dòng)。在我參加企業(yè)質(zhì)量控制培訓(xùn)后,我深深體會(huì)到了QC的重要性和對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極影響。
第二段:發(fā)展思路
參加培訓(xùn)后,我對(duì)QC的了解不再局限于傳統(tǒng)的質(zhì)量檢測(cè)和品控,而是從整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的視角來思考質(zhì)量問題。QC不僅僅是產(chǎn)品質(zhì)量的控制,還包括過程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的控制。我學(xué)到了如何建立有效的質(zhì)量控制體系,檢測(cè)和糾正質(zhì)量問題,提高企業(yè)整體質(zhì)量水平。
第三段:QC的意義
QC對(duì)于企業(yè)來說,意義重大。首先,QC可以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,提升用戶體驗(yàn),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。其次,QC有助于減少產(chǎn)品問題和服務(wù)糾紛,降低企業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。最后,QC可以建立和維護(hù)企業(yè)的良好聲譽(yù),增強(qiáng)品牌形象,為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第四段:學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些重要的經(jīng)驗(yàn)與方法,能夠幫助企業(yè)實(shí)施QC。首先,要建立質(zhì)量意識(shí),做好質(zhì)量文化建設(shè)。每個(gè)員工都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己的工作和質(zhì)量的關(guān)系,從而提高工作質(zhì)量。其次,要制定明確的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),為質(zhì)量工作提供明確的指導(dǎo)。再次,要建立完善的質(zhì)量控制體系,包括內(nèi)部和外部的檢測(cè)控制措施,確保質(zhì)量問題得到及時(shí)識(shí)別和糾正。最后,要進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),通過反饋機(jī)制和數(shù)據(jù)分析,找出問題的根源,制定改進(jìn)措施,并進(jìn)行跟蹤和評(píng)估,以推動(dòng)質(zhì)量不斷提升。
第五段:總結(jié)
通過參加QC培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到質(zhì)量控制對(duì)企業(yè)的重要性和意義。QC能夠幫助企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,降低成本和風(fēng)險(xiǎn),樹立良好的品牌形象。在實(shí)施QC過程中,建議企業(yè)重視質(zhì)量意識(shí)和文化建設(shè),制定明確的質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),建立完善的質(zhì)量控制體系,進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。相信通過QC的努力,企業(yè)的發(fā)展將迎來更加美好的未來。
qc工作心得篇二十
20xx年2月24日-20xx年7月
東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口村東莞盤碩復(fù)合材料科技有限公司
qc
1、開始接觸工作的過程
大學(xué)三年的生涯即將結(jié)束,在大學(xué)生涯的最后階段,末期階段。每個(gè)畢業(yè)生都要經(jīng)歷一個(gè)必不可少的過程,也就是實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是人們離開學(xué)校步入社會(huì)的一個(gè)必要過渡階段,一個(gè)從學(xué)校大門走進(jìn)社會(huì)大門的第一步。實(shí)習(xí),就是讓我們開始接觸工作以及去適應(yīng)工作。一個(gè)較為偶然的機(jī)會(huì),我和一個(gè)畢業(yè)生伙伴準(zhǔn)備去尋找一份能夠鍛煉自己的工作,一個(gè)鍛煉自己并且增強(qiáng)自己各方面能力的工作。我們?cè)?0xx年2月24日在東莞找到一家復(fù)合材料檢驗(yàn)公司,在東莞市常平鎮(zhèn)沙湖口地區(qū)。這是一家制作出口登山自行車的公司,這些產(chǎn)品都是賣到國(guó)外,賣到歐美地區(qū)競(jìng)賽專用的。雖然專業(yè)與我所學(xué)的專業(yè)不對(duì)口,但是,主要是為了鍛煉自己。剛進(jìn)公司,需要面試,只有通過面試才能進(jìn)入這家公司工作,其實(shí)到哪里,面試都是進(jìn)入工作的第一步。面對(duì)考官的問題,我都如實(shí)回答,我跟面試官說,我是臨近畢業(yè)的實(shí)習(xí)生,我來這家公司的意愿主要是實(shí)習(xí),工作,并且沒有工作經(jīng)驗(yàn),也是第一次出來工作以及實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)之前,我有對(duì)這家公司進(jìn)行調(diào)查,也有對(duì)這家公司的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上的學(xué)習(xí)以及了解。最后,面試官讓我通過了面試,面試之后,就讓我開始接觸工作,公司把我分配到了品保部門,崗位是qc。qc就是質(zhì)量檢驗(yàn)員,保證產(chǎn)品的質(zhì)量以及產(chǎn)品的合格率。第一天的公司,我的主管主要是讓我學(xué)習(xí)以及閱讀一些有關(guān)公司產(chǎn)品的各種資料,并沒有讓我直接接觸工作,他讓我看資料圖,qc的標(biāo)準(zhǔn)書。并安排組長(zhǎng)對(duì)我進(jìn)行培訓(xùn)和教育訓(xùn)練。
剛來到這家公司的前兩個(gè)星期,我?guī)缀趺刻於荚陂喿x公司里的資料和標(biāo)準(zhǔn)書,需要去認(rèn)識(shí)各種產(chǎn)品以及配件,還有產(chǎn)品的款式等等。每天都要牢記各種零件的性質(zhì),性能以及標(biāo)準(zhǔn)。比如說,一個(gè)配件的長(zhǎng)度為多少,轉(zhuǎn)軸的內(nèi)寬為多少,還有車架頭管的內(nèi)徑為多少,車架中管內(nèi)徑深度等等。這些都有一個(gè)明確的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn),都為我日后做檢驗(yàn)員作為一個(gè)依據(jù),品保員必須按照這些標(biāo)準(zhǔn)來檢驗(yàn)產(chǎn)品。也只有通過這些標(biāo)準(zhǔn),才能檢驗(yàn)出合格的產(chǎn)品,控制產(chǎn)品的合格率。
這就是我剛開始接觸工作的主要工程以及流程。
2、實(shí)習(xí)之中的總過程
結(jié)束開始接觸工作的過程,通過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí)以及組長(zhǎng)和主管對(duì)我的培訓(xùn),我對(duì)公司的產(chǎn)品以及各種資料已經(jīng)有了初步的,并且較為深入的了解,主要集中在理論上,先學(xué)習(xí)理論,然后再實(shí)踐,也是公司對(duì)新人的主要計(jì)劃,結(jié)束了理論的培訓(xùn)。組長(zhǎng)把我分配到了補(bǔ)磨和膠合的qc檢驗(yàn)站,所謂膠合就是把粗胚產(chǎn)品通過膠粘合在一起,這些膠都是非常強(qiáng)硬的,一旦膠合,非常堅(jiān)固。補(bǔ)磨,就是把膠合出來的產(chǎn)品通過磨沙,細(xì)補(bǔ),然后制作中一個(gè)較為完整的零件。在qc檢驗(yàn)站,組長(zhǎng)還分配了一個(gè)搭檔給我,這個(gè)搭檔是公司的老員工,負(fù)責(zé)帶我一起檢驗(yàn)產(chǎn)品,并且在檢驗(yàn)過程中,起一個(gè)導(dǎo)師的作用,不懂的,就要問這為資歷深的老員工,也負(fù)責(zé)協(xié)助他的主要工作,并漸漸讓自己成熟,成為他的一個(gè)好伙伴,一起把工作做好。在qc檢驗(yàn)站的第一天,我的搭檔就讓我檢驗(yàn)一些比較小的配件和零件,這些零件,由生產(chǎn)部門送來,然后給qc檢驗(yàn)。檢驗(yàn)這些產(chǎn)品,主要通過檢具來實(shí)現(xiàn),我先是用檢具去檢驗(yàn)這些產(chǎn)品,然后把合格的以及不合格的產(chǎn)品記錄下來,然后要做一份報(bào)表,交給主管,剛開始,還不太熟悉這些檢具,手法不熟練,檢驗(yàn)出來的產(chǎn)品有誤差,我的搭檔就一步一步的糾正我的錯(cuò)誤,然后示范他自己的手法,讓我先按照他的手法來完成,通過每天的不斷的訓(xùn)練以及鍛煉,自己的手法漸漸熟練,每天能較為準(zhǔn)確的把所有產(chǎn)品中的良品以及不良品檢驗(yàn)出來,然后計(jì)算出產(chǎn)品的合格率。保證把合格品挑出來,不讓不合格品外流,這些不合格品一旦大量的外流,將會(huì)遭到客戶的退貨,對(duì)公司造成很大的影響,所以,質(zhì)量控制員,品保員的責(zé)任極為重要,無形之中增加了壓力。每天在工作之中,仔細(xì),細(xì)心的去檢驗(yàn),才不會(huì)造成這些后果。通過10多天的檢驗(yàn),和每天不斷通過檢具的實(shí)現(xiàn),自己對(duì)這些小配件,零件已經(jīng)有了較為深入的了解,這些小零件出現(xiàn)的問題很多,例如規(guī)格方面有許多地方做得不合格以及不完善,端口外徑過大,內(nèi)徑過大,等等。
通過每天這樣不段的練習(xí)以及不斷的努力檢驗(yàn),我檢驗(yàn)這些小零件以及小配件已經(jīng)有了較為好的成果,能夠基本上保證不合格的零件被放行以及外流,成績(jī)也慢慢得到了組長(zhǎng)以及主管還有我那個(gè)老員工搭檔的肯定,然后,我的搭檔就讓我開始去檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)一些膠合出來的東西以及車架,大的車架,也就是登山自行車的前三角,后三角以及前叉。這些膠合出來的產(chǎn)品,需要去檢驗(yàn)很多個(gè)部位,也就是剛開始接觸工作時(shí)候所學(xué)到的理論知識(shí)現(xiàn)在在實(shí)踐之中用上了,每一個(gè)部位都有一個(gè)檢具以及檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn),開始檢驗(yàn)這些產(chǎn)品時(shí),也需要把資料翻出來,一個(gè)個(gè)部位對(duì)著來檢驗(yàn)。這些膠合出來的產(chǎn)品,還未真正成型,所發(fā)生的問題很多很多,都是需要每一個(gè)qc員每天不斷細(xì)心的摸索,尋找,去發(fā)現(xiàn)問題。例如,膠合出來的產(chǎn)品,有很多地方缺膠,殘膠,這些都是不允許的,缺膠可能導(dǎo)致產(chǎn)品的不穩(wěn)固,殘膠過多,可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的配件很難裝入,影響配置。還有就是各個(gè)部位的規(guī)格,剛開始去檢驗(yàn)這些車架也和我剛開始檢驗(yàn)?zāi)切┬×慵∨浼粯?,開始對(duì)產(chǎn)品及其不熟悉,檢驗(yàn)較為緩慢,并且檢驗(yàn)出來的產(chǎn)品,有非常大的誤差以及有時(shí)候檢具用錯(cuò),標(biāo)準(zhǔn)用錯(cuò)等問題,還有時(shí)候缺膠的地方或者是殘膠的地方漏看。有時(shí)候也是讓老員工還有組長(zhǎng)非常頭疼的事情,因?yàn)椋@樣會(huì)影響工作的進(jìn)展,降低工作的效率,也會(huì)使不合格的產(chǎn)品被放行。不過,和我一起搭檔的那位老員工非常耐心的教導(dǎo)以及培訓(xùn)我,不斷的指出我的錯(cuò)誤,以及一步步的通過他的經(jīng)驗(yàn)來糾正我所發(fā)生的問題。我自己也是盡自己的能力去接收,去吸收他們的經(jīng)驗(yàn)和方法,還有每天不斷的吸取自己的教訓(xùn),把容易發(fā)生的問題還有自己容易犯下的錯(cuò)誤記下來,一步步的去改正自己,改變自己,并且改變自己以前那種做事較為緩慢的習(xí)慣,只有改變這些習(xí)慣才能去適應(yīng)這些節(jié)奏快的工作。功夫不負(fù)有心人,每天的慢慢吸收一點(diǎn)東西,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)果然是有道理的,這也體現(xiàn)出一個(gè)哲學(xué)的道理,就是量變達(dá)到一定的數(shù)量的時(shí)候就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變。通過自己大概20天左右的不斷努力,我對(duì)膠合這方面的產(chǎn)品有了很大的進(jìn)步,并且能夠自己去發(fā)現(xiàn)一些資料之內(nèi)沒有的問題,因?yàn)槲覀兪侨?,我們不是單純的資料書,我們要通過自己的頭腦去發(fā)現(xiàn)新的問題,這是老員工告訴我的道理。缺膠,殘膠方面的問題已經(jīng)基本上能被發(fā)現(xiàn),并且,qc員每天能夠發(fā)現(xiàn)這些問題,那些生產(chǎn)線的人也會(huì)跟著不斷的改進(jìn)自己的工作,這些問題也會(huì)一天比一天的減少,以至達(dá)到比較理想的效果。還有,車架還存在許多漏打孔,漏打排氣孔,漏打水壺孔,中管未剖溝,未裝小導(dǎo)軌,止栓。這些細(xì)微的問題,都要通過自己每天仔細(xì)認(rèn)真的工作,才能夠去發(fā)現(xiàn)他,不然,會(huì)造成很大的漏檢問題。
每天手法不斷的熟練,不斷的自己去發(fā)現(xiàn)新的問題,也讓自己在工作之中得到了較為大的樂趣,我的工作也讓組長(zhǎng)和老員工的態(tài)度一天天的改變,組長(zhǎng)已經(jīng)不像剛開始那樣頭疼了,他們的表情以及語氣的態(tài)度能夠告訴我,我慢慢的能夠成為他們一個(gè)很好的幫手,一個(gè)和他們一樣的搭檔,一個(gè)能夠相互配合,相互幫助的搭檔,而不是僅僅的像剛開始那樣,還是新兵蛋子,還是學(xué)生。我已經(jīng)有了較為大的進(jìn)步,也慢慢的適應(yīng)了各方面的工作還有各方面的難題。他們的肯定也讓我自己感到欣慰,每天的,就這樣和他們一起配合,不斷的去檢驗(yàn),膠合出來的產(chǎn)品也有了很大的改善,不合格的產(chǎn)品也慢慢的減少。不過,這也許還是剛開始,我后面要學(xué)習(xí)以及要去適應(yīng)的難題將會(huì)越來越多,越來越繁雜。
一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)過膠合后,送到qc檢驗(yàn)員手里檢驗(yàn)出來的好的產(chǎn)品,就要送到補(bǔ)磨那里去進(jìn)行研磨,細(xì)補(bǔ),噴砂等等。一個(gè)產(chǎn)品,膠合過去之后,通過補(bǔ)磨出來的東西,自然也是需要檢驗(yàn)的。這也就是要讓我,以及每個(gè)qc員去了解補(bǔ)磨各方面所有的知識(shí)還有標(biāo)準(zhǔn),去看看生產(chǎn)線人員的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還有作業(yè)的總流程,通過最后補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品,用過qc員檢驗(yàn)是否合格。通過之前不斷的學(xué)習(xí)以及培訓(xùn),也對(duì)本公司的產(chǎn)品有了較為深入的了解。還有一定的基礎(chǔ),也就是扎實(shí)的基本功。有了這些基礎(chǔ),我那位搭檔教導(dǎo)我已經(jīng)沒有以前那么費(fèi)勁了,他對(duì)我的要求也是要求我點(diǎn)到即可,我也實(shí)習(xí)這么久了,許多問題是需要通過自己的獨(dú)立完成以及獨(dú)立學(xué)習(xí)的。效果和他猜想的一致,我對(duì)補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品檢驗(yàn)已經(jīng)對(duì)補(bǔ)磨各方面的知識(shí),學(xué)的進(jìn)展也是很快,吸收已經(jīng)比以往要理想,并且也能夠自己獨(dú)立的去完成檢驗(yàn),自己獨(dú)立的去發(fā)現(xiàn)問題。補(bǔ)土也就是補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品發(fā)生的問題也是挺多的,碧如作業(yè)員補(bǔ)磨出來的產(chǎn)品還有車架有非常多的超磨還有缺磨的現(xiàn)象,超磨就是磨的力度過大,或者磨過了,把一個(gè)產(chǎn)品磨壞以及磨破底,這些都是補(bǔ)磨之中不允許出現(xiàn)的問題,一旦出現(xiàn)這些問題,必須返修。這就是每個(gè)qc員必須要發(fā)現(xiàn)的問題以及把握這些問題的責(zé)任,缺磨的意義就是和超磨意義反之。就是磨的效果不夠,未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),也是不可的。還有產(chǎn)品磨出的噴砂問題,噴砂噴壞產(chǎn)品,噴壞牙紋,或者噴沙不夠到位,這些都是很嚴(yán)重的問題,這將會(huì)使產(chǎn)品的質(zhì)量大打折扣。因?yàn)檫@些產(chǎn)品是競(jìng)賽專用,所以每一部分要求的及其的嚴(yán)格,??偠灾?,膠合還有補(bǔ)磨的總過程大概就是不斷的檢驗(yàn)產(chǎn)品的規(guī)格還有檢查出這些發(fā)生的問題,并把這些問題記錄,反饋,退給生產(chǎn)線的工作員返修,或者是產(chǎn)品無法返修的做報(bào)廢處理。路漫漫,膠合和補(bǔ)磨的實(shí)習(xí)讓我又度過了一個(gè)多月的時(shí)間,這一個(gè)多月里,所學(xué)到的知識(shí)挺多,發(fā)現(xiàn)的問題挺多,發(fā)生的錯(cuò)誤也挺多。但總而言之,每天不斷的進(jìn)步,不斷的得到老員工的認(rèn)可,也不斷的使自己的實(shí)習(xí)效果,還有實(shí)習(xí)成績(jī)不斷的得到進(jìn)步以及改善。不斷的為公司付出自己的成績(jī),為實(shí)習(xí)公司做個(gè)貢獻(xiàn),為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些工作。慢慢提高產(chǎn)品生產(chǎn)的進(jìn)度。
在補(bǔ)磨和膠合qc檢驗(yàn)站實(shí)習(xí)了一段較為長(zhǎng)的時(shí)間,也對(duì)這些知識(shí)有了很大的了解熟悉。組長(zhǎng)根據(jù)我學(xué)習(xí)的進(jìn)度把我安排到了iqc實(shí)習(xí)了半個(gè)月,所謂iqc也是質(zhì)量控制,一樣的,qc檢驗(yàn)員。但是iqc和qc的區(qū)別就是iqc主要是檢驗(yàn)倉庫和進(jìn)料的產(chǎn)品。對(duì)采購進(jìn)來的原材料、部件或產(chǎn)品做品質(zhì)確認(rèn)和查核,即在供應(yīng)商送原材料或部件時(shí)通過抽樣或者全檢的方式對(duì)品質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn),并最后做出判斷該批產(chǎn)品是接收還是退換。首先我在iqc花了幾天時(shí)間去閱讀一些關(guān)于iqc配件的資料,公司也對(duì)我進(jìn)行了略微的培訓(xùn)。去了解供應(yīng)商的產(chǎn)品以及各種需求的穩(wěn)定性,把自己所發(fā)現(xiàn)的問題和記錄反饋給單位。在iqc實(shí)習(xí)的進(jìn)展也是較為快和理想的,這次主要是獨(dú)立的實(shí)習(xí)和完成自己的工作,因?yàn)閕qc倉庫員為一名,我那個(gè)搭檔也是讓我自己去獨(dú)立的學(xué)習(xí),他也有自己的工作,并且,自己已經(jīng)日益成熟,能夠自己去學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)各種問題了。在iqc實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我每天都對(duì)公司里的進(jìn)料產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)的檢驗(yàn),對(duì)所有供應(yīng)商的產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估,并且自己也要和供應(yīng)商協(xié)商,交談,告訴他們的產(chǎn)品發(fā)生的問題點(diǎn),發(fā)生的問題主要集中在哪些方面上,主要集中在哪些產(chǎn)品上,并協(xié)商,讓他們把產(chǎn)品進(jìn)行改善和管控,否則,將會(huì)進(jìn)行退換。在iqc實(shí)習(xí)這半個(gè)月,學(xué)到的東西也是蠻多,主要還是檢驗(yàn)另外加上自己需要去協(xié)商,交談。所有的車架產(chǎn)品都是從iqc進(jìn)料開始。主管和組長(zhǎng)讓我學(xué)習(xí)iqc也是為了讓我成為一個(gè)較為完整的qc員,一個(gè)qc員必須對(duì)整個(gè)產(chǎn)品和公司的流程各方面的知識(shí)進(jìn)行了解和學(xué)習(xí),才能夠成為一個(gè)合格的qc員,一個(gè)合格的老員工。這是我在iqc這里實(shí)習(xí)的主要過程以及流程,受益匪淺。
結(jié)束了在iqc實(shí)習(xí)的半個(gè)月,這半個(gè)月讓我知道和了解什么叫iqc,iqc的職能,iqc的檢驗(yàn)。iqc需要應(yīng)對(duì)的問題還有iqc的重要性,結(jié)束了iqc的實(shí)習(xí)之后,我們的組長(zhǎng)把我安排到了涂裝檢驗(yàn)站進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí),涂裝檢驗(yàn),顧名思義,涂裝就是把產(chǎn)品進(jìn)行“包裝”,讓一個(gè)產(chǎn)品成為完成品,不像是補(bǔ)磨和膠合一樣未完成品了。涂裝的檢驗(yàn)也是檢驗(yàn)流程之中最為重要的,最為嚴(yán)格的,因?yàn)?,涂裝是產(chǎn)品檢驗(yàn)的最后一關(guān)。最后一關(guān)必須進(jìn)行全面的把控,涂裝的把控過后?;旧暇褪钱a(chǎn)品的出貨問題了,如若涂裝檢驗(yàn)不到位,不合格的產(chǎn)品外流到出貨,出到國(guó)外,必然會(huì)引起客訴以及大量的退貨。這對(duì)公司的打擊將會(huì)是嚴(yán)重性的。所以,這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)以及把控,對(duì)我的挑戰(zhàn)也是比之前更為大,自己所承擔(dān)的責(zé)任也是越來大。并且,在涂裝檢驗(yàn)必須要有iqc的基礎(chǔ),以及膠合以及補(bǔ)磨檢驗(yàn)的基礎(chǔ)。所以,公司對(duì)我的培訓(xùn)的順序和步驟也是較為系統(tǒng)的,較為全面的。進(jìn)展上也是按照較為快的來培訓(xùn)。首先,在涂裝檢驗(yàn)站,我大概花了一個(gè)多星期去學(xué)習(xí)涂裝的總流程,其實(shí)涂裝的產(chǎn)品就是從補(bǔ)磨的產(chǎn)品上去的,補(bǔ)磨出來的合格品,已經(jīng)較為成熟,就會(huì)送到涂裝。學(xué)習(xí)涂裝的噴漆,打油,貼水標(biāo),貼標(biāo)。色漆,消光的種種知識(shí)。在涂裝檢驗(yàn)站里,組長(zhǎng)又安排了另外一個(gè)老員工負(fù)責(zé)帶我學(xué)習(xí)以及檢驗(yàn),這位老員工在涂裝檢驗(yàn)行業(yè)也有5.6資深的經(jīng)歷。所以,教導(dǎo)我來,方法也是很系統(tǒng),全面的,他基本上能夠把握所有會(huì)遇到的問題,所有遇到需要通過自己非一般仔細(xì)才能檢查出來的問題。雖然我在這公司已經(jīng)實(shí)習(xí)了一段較為長(zhǎng)的時(shí)間,公司對(duì)我的培訓(xùn)也有了很久的時(shí)間,我也不再像剛來那樣一竅不通。但是真正去學(xué)起涂裝的知識(shí),一開始也是比較費(fèi)勁的,因?yàn)橥垦b檢驗(yàn)過為嚴(yán)格。比如,檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)手法必須要到位,檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)必須輕拿輕放,一旦不留神,不小心,就會(huì)造成產(chǎn)品的破壞以及損壞。并且,貼標(biāo)的位置也是非常嚴(yán)格和精確的,例如水標(biāo)貼歪了,水標(biāo)貼偏幾個(gè)毫米,或者水標(biāo)貼反,水標(biāo)貼的錯(cuò)位了。都是不允許的。這些都是嚴(yán)重性的客訴問題。這些問題需要自己每天仔細(xì)的去發(fā)覺,去檢驗(yàn)。這個(gè)公司也發(fā)生過許許多多這樣的qc員漏檢,問題,也是頻繁的遭到客訴和退貨。避免這些問題,需要自己仔細(xì)的用心,用肉眼去看,并且認(rèn)真的閱讀資料,涂裝的資料,把所有標(biāo)準(zhǔn)牢記心中。剛開始在涂裝用過學(xué)習(xí)和閱讀方面也是花了很長(zhǎng)的時(shí)間,因?yàn)檫^為嚴(yán)格的對(duì)自己造成了很大的挑戰(zhàn)我所幸的是,遇到的老員工都是非常有耐心的,非常有耐心的去教導(dǎo)新人,并且鼓勵(lì)我說:“不要去怕,只要自己努力細(xì)心,問心無愧的去做,問題自然得到解決”。好,船到橋頭自然直,不進(jìn)則退。主要時(shí)間充足,一定能夠?qū)W會(huì),也能夠自己去檢驗(yàn)出合格的產(chǎn)品。每天的,就這樣進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。我在涂裝這里實(shí)習(xí)的時(shí)間是最久的,因?yàn)檫@里是最嚴(yán)格,最需要把控的。漸漸的,涂裝這方面的問題也讓我有了很大的進(jìn)步,每天不斷的自己仔細(xì)的去檢查問題,就能夠自己的獨(dú)立的發(fā)現(xiàn)出許多涂裝水標(biāo)貼反,水標(biāo)錯(cuò)位,水標(biāo)缺失等問題,這些問題的根源,跟作業(yè)員有關(guān)。因?yàn)槟切┥a(chǎn)線的人員,有許多也是新手,他們?cè)诠ぷ髦泄ぷ鞯牟粚P?,?duì)工作的不了解,或者是急躁的工作,在工作之中不用心去保護(hù)產(chǎn)品都會(huì)造成這些問題。他們?cè)斐蛇@些問題,必然不能夠逃過我的眼睛,我要把他們不合格的產(chǎn)品挑選出來,讓他們進(jìn)行返修,并且把每天發(fā)生這樣的問題記錄下來。每天容易發(fā)生的問題點(diǎn),集中發(fā)生的問題點(diǎn)記錄下來,反饋給公司。不一樣的崗位,一樣的道理,量變引起質(zhì)變。一天又一天一天又一天的進(jìn)步讓我慢慢的也能夠像老員工那樣把握這些難題,雖然經(jīng)驗(yàn)不及他們豐富,但是,至少慢慢的能夠成為他們的左右手。涂裝的規(guī)格檢驗(yàn)讓自己的手法也更加的熟練,更加的到位。自己的雙手已經(jīng)慢慢的鍛煉出了靈活性,自己的10指,也比以前更加的靈活。在涂裝檢驗(yàn)站每天不斷的檢驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)問題,以及每天不斷的進(jìn)步,涂裝的檢驗(yàn)也是一天比一天的完美。在涂裝的檢驗(yàn)實(shí)習(xí)又到了即將結(jié)束的階段。
涂裝是產(chǎn)品檢驗(yàn)的最后一關(guān),其實(shí)qc檢驗(yàn)員檢驗(yàn)的職責(zé)最后一關(guān)并不是涂裝的檢驗(yàn),涂裝檢驗(yàn)出來的產(chǎn)品,檢驗(yàn)出來的合格品,常人都能想到,不是就這么簡(jiǎn)單的出貨,還需要對(duì)這些良好的完成品,這些外觀完美,規(guī)格良好的產(chǎn)品進(jìn)行包裝,包裝過后就是直接出貨的問題了,有海運(yùn)和空運(yùn)。qc員還需要對(duì)包裝這一塊進(jìn)行把控和檢驗(yàn),需要去檢查包裝有無包錯(cuò)的境況。例如,海運(yùn)的包裝包到空運(yùn)那里,包裝紙箱的用錯(cuò),還有包裝之中也會(huì)有破壞產(chǎn)品的現(xiàn)象,這些都是不允許的。他們包裝好的東西,也需要qc員進(jìn)行檢查以及把控。以保證順利出貨。在包裝的實(shí)習(xí)中比起之前來說,稍微輕松了一些。畢竟自己已經(jīng)努力了這么久,實(shí)習(xí)了這么久,估計(jì)已經(jīng)習(xí)慣了,所以感覺比起之前較為輕松。在包裝部門實(shí)習(xí)也有一個(gè)星期左右的時(shí)間,又讓我學(xué)會(huì)到了包裝的各種知識(shí)。qc員的總流程的實(shí)習(xí)還有總過程,總的流程基本上已經(jīng)實(shí)習(xí)完畢。結(jié)束了包裝的實(shí)習(xí),漸漸的,我已成為了公司里一個(gè)成型的,擁有公司里各方面qc知識(shí)以及各方面知識(shí)的一個(gè)較為成熟的,剛剛成型的及格的qc員工。時(shí)光眨眼一過,實(shí)習(xí)階段,實(shí)習(xí)的'過程慢慢的走到了末期。
3、實(shí)習(xí)的最后階段
我在公司里完成了iqc,涂裝檢驗(yàn),補(bǔ)磨以及膠合的校驗(yàn)實(shí)習(xí),同過幾個(gè)月的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)已經(jīng)到了最后的階段。組長(zhǎng)以及老員工把我培訓(xùn)成了一個(gè)剛剛成型的合格qc員工,但是,真正的要在這里長(zhǎng)期的做下去,真正的要在這崗位干的長(zhǎng)久,做出精華,成為像我們組長(zhǎng),像我們主管那樣的人才,路還很長(zhǎng)很長(zhǎng)。還需要很長(zhǎng)的時(shí)間去造就,還需要幾年,甚至10幾年的鍛煉才能成為這職業(yè)精英中的精英。這些,或許就是實(shí)習(xí)之后的打算和計(jì)劃了吧。在實(shí)習(xí)的最后階段,公司已經(jīng)把我培訓(xùn)的基本成熟之后,就安排我自己去做各方面的工作。公司最后安排了我7天的時(shí)間出差,既外出驗(yàn)貨!外出驗(yàn)貨,就是在其他公司,其他和這家公司合作的公司進(jìn)行各種驗(yàn)貨,因?yàn)槲覀冇性S多產(chǎn)品是外發(fā)廠做的,外發(fā)廠已我們公司合作制作產(chǎn)品。這就是需要我們公司派qc員出差驗(yàn)貨,去監(jiān)督外發(fā)廠的貨,控制他們的合格率。我們公司在每次需要驗(yàn)貨的時(shí)候都需要派一個(gè)qc員出差驗(yàn)貨,只是這次選擇了我,選擇了我這個(gè)剛剛成型的員工。在出差的這些時(shí)段里,我也了解到已我們合作的公司所做產(chǎn)品的情況,他們所做的產(chǎn)品也會(huì)出現(xiàn)的問題,并且與我們公司進(jìn)行比較以之對(duì)比。然后再把自己出差的成果反饋給實(shí)習(xí)單位,公司。在外出驗(yàn)貨這時(shí)段里,我也發(fā)現(xiàn)我們之中有很多不足,他們?cè)谟行┊a(chǎn)品各方面做得比我們好,他們生產(chǎn)線在某個(gè)方面要優(yōu)于我們。比如說,他們的生產(chǎn)線員工老員工比我們多,我們公司建立時(shí)間短,新工較多,經(jīng)驗(yàn)方面存在著差距,所以他們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品合格率較高,問題在某些方面出的較少,產(chǎn)品較為穩(wěn)定。這也是我在外出這段時(shí)間的過程以及一些收獲,但是我們公司也有優(yōu)于他們的地方,就是我們公司雖然在經(jīng)驗(yàn)方面有些差距,但是我們年輕人占多數(shù),我們擁有的是一支年輕的隊(duì)伍。精力旺盛,或許后期進(jìn)展會(huì)較快。這些問題都是一個(gè)qc員需要去掌握以及了解的,并不是單純的自己在驗(yàn)產(chǎn)品能力上的優(yōu)秀,還需要去了解,去交談,去比較,自己去發(fā)現(xiàn)問題,改善問題。如何想方設(shè)法把自己公司的產(chǎn)品合格率控制在最高,把不合格率控制在合理范圍之內(nèi),甚至把他們控制在最小的范圍。這就是qc員,一個(gè)優(yōu)秀的品檢員。在這階段的過程,也是受益較為匪淺的。
1、實(shí)習(xí)的心得和體會(huì)
時(shí)光飛逝,經(jīng)歷了幾個(gè)月的實(shí)習(xí)終于宣告結(jié)束了。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,我體會(huì)到了很多,體會(huì)到了許多在學(xué)校里體會(huì)不到的東西,實(shí)習(xí)就是自己從學(xué)校里,從學(xué)堂里步入社會(huì)的一個(gè)過渡階段,也是一個(gè)重要的階段,一個(gè)使自己慢慢從學(xué)生職位轉(zhuǎn)變到社會(huì)的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在這實(shí)習(xí)過程之中,有太多太多的苦澀,有抱怨,有淚水,但也有歡樂和喜悅,最終在自己較為滿意的心態(tài)下結(jié)束了實(shí)習(xí),告別的實(shí)習(xí)。在這幾個(gè)月的時(shí)光,我深刻的體會(huì)到,出來實(shí)習(xí)和工作和在學(xué)校里完全是不一樣的,這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到工作的復(fù)雜,社會(huì)的復(fù)雜和單純的學(xué)校純?cè)诘木薮蟮牟顒e。讀書和工作真的是不一樣的,會(huì)讀書不一定會(huì)做事,工作需要運(yùn)用自己各方面的能力,各方面的交流,而不是僅僅是書本上的知識(shí)。還記得剛開始工作那段時(shí)間里,心里感到很悲涼,心里感到特別的累,因?yàn)閷?shí)習(xí)不必在家里,甚至是在學(xué)校里那樣,在家里父母寵愛著自己,愛護(hù)著自己,在學(xué)校,老師也是寵著學(xué)生,每天以好的語氣和心態(tài),來教育學(xué)生。在剛開始工作的那些時(shí)間里,面對(duì)的是老板與實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)罵,面對(duì)的是同事之間的冷淡,還有工作之中各自為戰(zhàn)的冷淡,還有各部門人員之間互相的鉤心斗角。例如就拿我的工作來說,生產(chǎn)線人員和qc人員之間的鉤心斗角。面對(duì)的是自己身處他鄉(xiāng),身處外面,孤立的奮斗那種悲涼之感。剛開始的那段時(shí)間里,有想離開的打算,任性的自己想著退出實(shí)習(xí)。但是通過了父母和朋友,還有老師,兄弟哥們之間在電話之中的鼓勵(lì)和鼓舞,我還是堅(jiān)持了下來,還是自己去忍受這些,還是需要自己去面對(duì),去應(yīng)付這些問題。父母和老師對(duì)自己的教導(dǎo)是沒錯(cuò)的,在工作之中一定要積極,靈活的的應(yīng)付工作,一定要每時(shí)每刻不斷的通過自己的能力,去發(fā)掘,去發(fā)現(xiàn)問題的根源,凡是自己想辦法,沒有過不去的坎坷。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我也體會(huì)到了做人的道理,一定要和自己的團(tuán)隊(duì),自己的伙伴形成一種非常好的合作關(guān)系,一定要自己主動(dòng)的,友好的對(duì)待別人。因?yàn)槿思仁枪铝⒌挠质遣还铝⒌?,人必須要學(xué)會(huì)與他們合作,建立一個(gè)很好的團(tuán)體,才能夠使工作進(jìn)展的更好,才能夠更好的升華自己。在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)里,體會(huì)蠻多。有著各種以前在學(xué)校里無法體會(huì),需要自己親身體會(huì)才能體會(huì)到的東西,這是需要人通過每天不斷的實(shí)踐才能得出的效果,總之,這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),有苦澀,有喜悅,有收獲。明白了許許多多做人處事的道理,明白了“讀萬卷書不如行萬里路”“千里之行,始于足下”
2、實(shí)習(xí)的主要收獲
經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間終于將這篇論文寫完,在論文的寫作過程中遇到了無數(shù)的困難和障礙,都在同學(xué)和老師的幫助下度過了。尤其要強(qiáng)烈感謝我的論文指導(dǎo)老師-楊威老師,她對(duì)我進(jìn)行了無私的指導(dǎo)和幫助,不厭其煩的幫助進(jìn)行論文的修改和改進(jìn)。還有感覺大學(xué)教導(dǎo)我們?nèi)甑妮o導(dǎo)員-譚小龍老師!譚小龍老師這么多年對(duì)我無私的教導(dǎo)和幫助,教我的許多人生道理。同時(shí)也感謝跟我一起工作的羅組長(zhǎng)還有主管,他們對(duì)我的論文也有了重要的幫助。在此向幫助和指導(dǎo)過我的各位老師和輔導(dǎo)員表示最中心的感謝!感謝我的同學(xué)和朋友以及大學(xué)的宿友,在我寫論文的過程中給予我了很多好的素材,還在論文的撰寫和排版燈過程中提供熱情的幫助。由于我的學(xué)術(shù)水平有限,所寫論文難免有不足之處,懇請(qǐng)各位老師和學(xué)友批評(píng)和指正!
qc工作心得篇二十一
經(jīng)過周末2113連續(xù)兩天的奮戰(zhàn),qc七個(gè)5261工具的培訓(xùn)終于結(jié)束了,哇,真是長(zhǎng)出4102一口氣啊,1653我今年的第一個(gè)項(xiàng)目總算做完了。昨天冷靜下來思考一下,總結(jié)以下幾點(diǎn):
培訓(xùn)前的人員確定。雖然各子公司的人力資源部門提出了這次的培訓(xùn)需求,可是對(duì)于參加人員方面理解卻有偏差,甚至有一個(gè)公司派了個(gè)搞研發(fā)的博士來。這是我的工作失誤---沒有進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)是適合一線主管學(xué)習(xí)的課程,也充分說明了我在與人溝通上還有很多誤區(qū),。另外,為了操作方便,我簡(jiǎn)單的按照子公司來劃分參加人員批次,忽略了學(xué)員中本科/??茖?dǎo)致的知識(shí)背景差異,而出現(xiàn)了一批人說很簡(jiǎn)單另外一部分人卻覺得聽不太明白、時(shí)間太短的不良效果??紤]不周!
培訓(xùn)前行政事項(xiàng)沒有確認(rèn):
作為收費(fèi)培訓(xùn),首先就涉及到一個(gè)是按照?qǐng)?bào)名人數(shù)收費(fèi)還是實(shí)際參加人數(shù)收費(fèi)的問題。有兩種情況,一種是報(bào)的少,臨時(shí)想?yún)⒓拥降膮s很多,導(dǎo)致課堂人數(shù)太多,影響效果;另一種是報(bào)名人數(shù)多,課堂參加少,然后要求按照參加人數(shù)交錢。下一次培訓(xùn)是不是要求預(yù)付費(fèi)?人數(shù)也要求不可發(fā)生變更?嘻嘻,下次試試,用培訓(xùn)效果來影響一下大家的情緒試試看。
行政專員忘記給我訂飯了。555,周六中午那么熱,俺急匆匆從公司跑到萬客隆,從萬客隆跑到千禧,又從千禧跑到仙鼎,才終于找到了飯桌啊!以后千千萬萬在培訓(xùn)前一天把這些事情都確認(rèn)一遍!這個(gè)經(jīng)驗(yàn)俺肯定永生不忘啊!
培訓(xùn)后的總結(jié)。以后要總結(jié)的不僅僅是學(xué)員的反應(yīng),還應(yīng)該有自己學(xué)習(xí)到的東西和對(duì)這個(gè)課程的理解,以及要內(nèi)化的進(jìn)度、重點(diǎn)和難點(diǎn),最后還有對(duì)這個(gè)課程后續(xù)工作的計(jì)劃。
現(xiàn)在說說后續(xù)工作,第一步,準(zhǔn)備在這周末給大家發(fā)考卷,嘿嘿,考一把,讓他們回想一下內(nèi)容;第二步,跟各培訓(xùn)主管商量怎么樣組建質(zhì)量管理小組;第三步,下半年做qcc。
qc工作心得篇二十二
QC (Quality Control,質(zhì)量控制) 是一種對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和改進(jìn)的方法,它致力于提高用戶滿意度和降低成本。在過去的一段時(shí)間里,我參與了一項(xiàng)關(guān)于 QC 方法的培訓(xùn)課程,并在實(shí)踐中應(yīng)用了這些方法。通過這次經(jīng)歷,我對(duì) QC 方法有了更深入的了解,并從中收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)識(shí)到 QC 方法是提高團(tuán)隊(duì)工作效率的關(guān)鍵。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何通過設(shè)定目標(biāo)、分析數(shù)據(jù)、提出改善措施以及跟蹤執(zhí)行情況等方法來提高工作效率。這些方法使我們能夠更加有序地進(jìn)行工作,將更多的時(shí)間和精力投入到真正重要的事情上。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)通過使用 QC 方法,我們團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力得到了顯著提升,工作效率提高了許多。
其次,我深刻體會(huì)到 QC 方法能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)和解決問題。在課程中,我們學(xué)習(xí)了如何使用不同的 QC 工具和技術(shù)來分析和解決問題。這些方法涵蓋了從根本原因分析到?jīng)Q策制定的各個(gè)環(huán)節(jié),使我們能夠全面而系統(tǒng)地分析和解決問題。在實(shí)踐中,我們團(tuán)隊(duì)遇到了一個(gè)質(zhì)量問題,通過運(yùn)用 QC 方法,我們快速定位了問題的根本原因,并采取了相應(yīng)的改進(jìn)措施,最終問題得到了解決。這讓我深信 QC 方法是解決問題的一把利器。
第三,我認(rèn)識(shí)到 QC 方法能夠幫助我們建立和改善工作流程。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何通過流程圖、班組化管理和標(biāo)準(zhǔn)化操作等方法來規(guī)范和優(yōu)化工作流程。這些方法使我們能夠明確工作流程各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和要求,從而減少工作中的混亂和錯(cuò)誤,提高工作質(zhì)量和效率。在實(shí)踐中,我們通過應(yīng)用 QC 方法重新設(shè)計(jì)了一個(gè)工序的工作流程,結(jié)果發(fā)現(xiàn)工作效率提高了,錯(cuò)誤減少了,工作質(zhì)量得到了明顯的提升。
此外,我還意識(shí)到 QC 方法能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的提高。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何通過小組討論和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來共同解決問題。這些共同的努力使得我們團(tuán)隊(duì)的相互合作和溝通能力得到了提高。在實(shí)踐中,每個(gè)人都能夠積極參與并貢獻(xiàn)自己的觀點(diǎn)和想法,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效果得到了顯著提升。
最后,我認(rèn)識(shí)到 QC 方法的應(yīng)用不僅能夠在工作中發(fā)揮重要作用,而且可以在個(gè)人生活中得到運(yùn)用。通過學(xué)習(xí) QC 方法,我不僅學(xué)會(huì)了如何優(yōu)化和改進(jìn)工作流程,還學(xué)會(huì)了如何高效地解決問題和提高自己的個(gè)人能力。這些方法和技巧可以幫助我在生活中更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難,提升自己的綜合素質(zhì)。
總之,通過參與 QC 培訓(xùn)課程和實(shí)踐應(yīng)用,我對(duì) QC 方法有了深刻的理解和體會(huì)。我深刻認(rèn)識(shí)到 QC 方法對(duì)提高工作效率、解決問題、建立工作流程、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和提高自己的綜合素質(zhì)有著重要的作用。我相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)在工作和生活中更好地應(yīng)用 QC 方法,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的持續(xù)進(jìn)步。