總結是促使我們反思和深化思考的一個重要環(huán)節(jié),可以提升我們的自我認知能力。寫一篇完美的總結需要我們對過去的經驗進行梳理和總結。以下是小編為大家整理的相關文獻資料,供大家參考。
公司精細化管理制度篇一
第1條 為使本公司人力資源管理走上正規(guī)化、制度化、現代化的道路,在有章可循的情況下提高人力資源管理水平,造就一支高素質的員工隊伍,特制定本制度。
第2條 公司的用人原則是:德才兼?zhèn)?,以德為先?BR> 第3條 公司的用人之道是:因事擇人,因才使用,保證動態(tài)平衡。
第4條 公司人力資源管理基本準則是:公開、公平、公正,有效激勵和約束每一個員工。
(1)公開是指強調各項制度的公開性,提高執(zhí)行的透明度。
(2)公平是指堅持在制度面前人人平等的原則,為每個員工提供平等競爭的機會。
(3)公正是指對每個員工的工作業(yè)績作出客觀公正的評價并給予合理的回報,同時賦予員工申訴的權利和機會。
第二章 管理機構
第5條 人力資源部是公司從事人力資源管理與開發(fā)工作的職能部門,主要職責包括:
(1)依據公司業(yè)務實際需要,研究組織職責及權限劃分方案及其改進方案。
(2)負責制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,配合公司經營目標,根據人力分析及人力預測的結果,制定人力資源發(fā)展計劃。
(3)設計、推行、改進、監(jiān)督人事管理制度及其作業(yè)流程,并確保其有效實施。
(4)建立廣泛、暢通的人才輸入渠道,儲備人才。
(5)建立和維系良好、穩(wěn)定的勞動用工關系,促進企業(yè)與個人的共同發(fā)展
(6)致力于人力資源的可持續(xù)開發(fā)和利用,強化人力資本的增值。
(7)創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境,建立不同時期下高效的人才激勵機制及暢通的人才選拔渠道。
(8)致力于組織隊伍建設,建立一支具有奉獻精神的,精干團結的核心骨干力量。
(9)建立健全人力資源工作程序及制度,確保人力資源工作符合公司發(fā)展方針并日趨科學化、規(guī)范化。
(10)負責公司定崗定編、調整工作崗位及內容等工作。
(11)制定公司招聘制度、錄用政策并組織實施。
(12)管理公司勞動用工合同、員工人事檔案。
(13)負責員工異動的管理工作。
(14)負責員工考勤、人事任免及獎懲工作。
(15)制定員工的薪資福利政策。
(16)制定教育培訓制度,組織開展員工的教育培訓。
(17)制定人事考核制度,定期組織開展員工的考評,重點是員工的績效考評。
(18)負責公司與外部組織或機構的人事協(xié)調工作。
(19)指導、協(xié)助各部門,做好人事服務工作。
(20)其他相關工作。
第6條 公司實行全面人力資源管理,各部門須由第一負責人主管本部門人力資源工作,有義務提高員工工作能力,創(chuàng)造良好條件,發(fā)掘員工潛力,同時配合人力資源部傳達、宣傳人力資源政策,貫徹執(zhí)行人力資源管理制度,收集反饋信息。
第三章 員工及編制
第7條 凡公司聘用的正式、試用、臨時、兼職人員,均為公司員工。公司將員工劃分為管理人員、技術開發(fā)人員、市場營銷人員、一般行政人員、工人及其他人員五大類別。公司員工的基本行為規(guī)范包括:
(1)熱愛祖國,熱愛公司。
(2)遵守國家法律、法規(guī),遵守公司各項規(guī)章制度。
(3)認同公司文化,與公司同舟共濟,維護公司的利益和聲譽。
(4)勤奮、敬業(yè)、忠誠。
(5)嚴守公司秘密。
(6)保證公司財產安全。
第8條 人力資源部須就各項工作職責的任務以及工作人員的條件等進行分析研究,制作“職務說明書”,作為員工聘用、管理、考評的依據。
第9條 公司實行定員定崗定編管理,在保證經營運行的前提下控制人力成本。
第10條 根據編制,本公司應定期召開人力檢查會,就現有人員工作能力、流動率、缺勤情況及應儲備人力與需求人力進行正確、客觀的檢查及建議,作為人力資源部制定人力計劃和開發(fā)人力來源的依據。
第11條 各部門如需增補人員,應先到人力資源部領取并填寫《人員增補申請單》,交人力資源部辦理。
第12條 人力資源部受理人員增補申請時,應審查所申請人員是否為編制內需求,其職位、薪資預算是否在控制之內,增補時機是否恰當。審核通過后提出正確的擬辦建議,呈總經理審批。
第四章 招聘管理
第13條 公司將招聘劃分為計劃內招聘、計劃外招聘、公司戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進人才。(1)計劃內招聘須經用人部門的上一級領導批準,人力資源部依據人員編制計劃實施控制。
(2)計劃外招聘由董事長審批。
(3)公司戰(zhàn)略性招聘實行專項報批,由總經理提出申請,報經董事長審批。
第14條 計劃內招聘程序為:
(1)用人部門填寫《員工招聘計劃書》及《職務說明書》,并提供筆試考卷(針對需要筆試的招聘),報上一級領導審批通過后,在招聘開始前3日,送人力資源部。
(2)人力資源部決定招聘方式,并發(fā)布招聘信息。
(3)用人部門依據求職者提供的資料進行篩選,確定面試人員名單。
(4)用人部門主持進行面試,人力資源部或公司領導視需要情況參加。
(5)用人部門和人力資源部共同組織筆試。
(6)面試后3日內(需筆試的為筆試后3日內),用人部門應向人力資源部提交面試評價表或筆試結論。人力資源部收到后,實施終審,終審有權否決。
(7)人力資源部向終審合格的人才發(fā)出錄用通知書。
(8)員工報到入職。
(9)員工背景調查。
第15條 計劃外招聘程序:計劃外招聘首先經董事長批準,然后履行計劃內招聘程序。
第16條 戰(zhàn)略性人才招聘程序:
(1)人力資源部根據總經理提供的經董事長批準的招聘計劃,組成招聘小組。
(2)招聘小組對人才進行初步選擇。
(3)用人部門及人力資源部對人才進行面試、筆試。
(4)人力資源部對人才進行終審,終審合格者發(fā)出錄用通知書。
(5)員工報到入職。
(6)員工背景調查。
第17條 特殊渠道引進人才的程序:
特殊渠道引進人才,限于高級管理人才或具有特殊才能的人才,程序為:
(1)各類渠道直接向董事長推薦人才,或者由人力資源部委托獵頭公司搜索人才。
(2)人力資源部組成招聘小組,由董事長親自主持初試。
(3)素質測試。
(4)招聘小組綜合評定,必要時聘請人力資源專家協(xié)助。
(5)錄用。
(6)人力資源部為人才辦理入職手續(xù)。
第18條 經核定錄取人員,報到時須攜帶下列資料:
(1)近期免冠照片;
(2)身份證復印件;
(3)體檢表;
(4)畢業(yè)證書復印件;
(5)學歷證書復印件。
第19條 人力資源部應引導新入職人員依程序辦理下列工作:
(1)領取員工手冊及工作卡;
(2)領取考勤卡并向其說明使用方法;
(3)領制服及制服卡;
(4)領儲物柜鎖匙;
(5)如有需要,填寫“住宿申請單”;
(6)登記參加勞保及參加工會;
(7)視情況引導其參觀及安排職前訓練有關準備工作。
第20條 公司實行員工擔保制度,新進人員報到工作后,應進行第一次對保,以后每年度視有無必要復核一次,并予記錄。對保分親自對保及通信對保兩種。被保人如無故離職,導致移交不清,本公司應發(fā)“保證責任催告函”,并作好采取司法處理的準備。
第21條 人事部依據報到程序辦理以下事項:
(1)填寫“人員報到記錄簿”,登記“人員狀況表?!?BR> (2)登記對保名冊,安排對保。
(3)填制“薪資通知單”,辦理薪酬核定。
(4)收齊報到應繳資料連同甄選名單建立個人資料檔案,編號列管。
第22條 人才試用規(guī)定:
(1)除特殊渠道引進的人才外,其余人員試用上崗前,均須接受崗前培訓,培訓合格后方可上崗。
(2)用人部門負責人有義務對新進人員進行上崗指導。
(3)新員工試用期為3~6個月。特殊人才經董事長批準可免予試用或縮短試用期。
第23條 正式聘用規(guī)定:
(1)試用期滿,直接主管部門嚴格對照《職務說明書》的任職資格,如實填寫《試用員工評定表》并提出意見,意見包括:同意轉正、予以辭退、延長試用期。
(2)人力資源部審查,決定是否采納直接主管部門的意見。
(3)凡需延長試用期限,其直接主管與中層管理人員應詳細述說原因。不能勝任者予以辭退,試用期事假達5天者予以辭退,病假達6天者予以辭退或延長試用期,存在遲到、早退達三次或曠工記錄者予以辭退。
(4)試用合格者,在出具原單位離職證明后,由人力資源部代表公司與其簽定為期1年的聘用合同。
(5)聘用合同期滿,按雙向選擇續(xù)簽合同,續(xù)簽合同的合同期限見“第五章 勞動合同管理”。
第五章 勞動合同管理
第24條 勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議,凡在公司工作的員工都必須按規(guī)定與公司簽訂勞動合同。
第25條 勞動合同簽訂規(guī)定:
(1)試用員工與公司簽訂《勞動試用協(xié)議》,用以明確試用期間雙方的權利和義務關系。
(2)臨時或兼職員工與公司簽訂《臨時(兼職)勞動協(xié)議》,明確雙方權利和義務關系。
(3)試用合格,正式聘用的員工在接到由人力資源部通知后5日內到人力資源部簽訂《勞動合同》。如因特殊原因不能5日內簽訂勞動合同,應及時說明理由,否則視為自動延長試用期。
第26條 勞動合同期限規(guī)定:
(1)公司高層領導職務20xx年。
(2)中級管理崗位職務20xx年。
(3)中級以下管理崗位職務5年,一般技術人員3年,一般行政人員和工人為1年。
(4)正式員工如不愿按要求的年限簽訂勞動合同,可與公司協(xié)商勞動合同年限,協(xié)商年限須人力資源總監(jiān)批準。
第27條 簽訂3年以上勞動合同的員工須承諾保守公司商業(yè)機密。
第28條 員工首次簽訂勞動合同時,應書面聲明無原單位或已與原單位依法解除勞動合同關系。
第29條 在員工勞動合同期滿前10日,由人力資源部通知員工本人及用人部門,用人部門根據員工合同期內工作表現確定是否繼續(xù)聘用該員工,并將結果及時通知人力資源部。人力資源部根據雙方續(xù)簽勞動合同的意愿,通知員工簽訂勞動合同。員工在接到通知3日內到人力資源部簽訂勞動合同,逾期不簽且未作說明,即視為自動待崗。
第30條 員工勞動合同期滿而原工作部門不同意續(xù)簽,員工又不能聯系到新工作部門的,勞動合同終止;合同期滿員工不愿意再在公司工作的,可以終止勞動合同;合同約定的終止條件出現,合同亦應終止。
第31條 人力資源部于合同終止當日通知合同終止,員工辦理終止勞動合同及離職手續(xù)。
第32條 在試用期被證明不符合錄用條件,或者嚴重違反公司規(guī)章制度、嚴重失職、營私舞弊,給公司利益造成重大損失,或者被依法追究刑事責任的員工,公司有權隨時解除勞動合同。
第33條 員工在試用期可以隨時要求解除勞動合同,非試用期內要求解除勞動合同應提前30天提出申請,經批準同意后辦理離職手續(xù)。
第34條 員工提出解除勞動合同,在未得到批準和辦完解除勞動合同手續(xù)前應堅持本崗位工作,不得在外應聘、兼職和就業(yè)。
第六章 員工檔案管理
第35條 員工檔案包括:
(1)員工求職資料;
(2)職位申請登記表、應聘人員面試評價表、試用員工登記表、新員工聲明、試用合同;
(3)身份證、學歷證、學位證、外語等級證書、各種資料證以及其他相關證件的復印件;
(4)員工檔案照片;
(5)員工轉正申請表、員工履歷表、聲明、勞動合同;
(6)員工異動申請表、異動交接手續(xù);
(7)其他反映員工信息的材料。
第36條 公司員工內部檔案應及時、全面地收集到人力資源部統(tǒng)一保管;各部門應主動將平時形成的應歸檔材料及時送交人力資源部保管;駐外機構在當地招聘的人員須建立詳細的人事資料存檔備查,并將所聘人員的主要個人資料整理匯總后交公司人力資源部存檔。
第37條 人力資源部對收集的歸檔材料按規(guī)定進行整理、裝訂并按員工順序號進行存放保管。為確保檔案的準確,每半年對內部檔案進行檢查、核對,同時不定期查看,做到防蛀、防潮。每年年底清理當年離職員工檔案,并將離職員工檔案移交公司檔案館保存。
第38條 查閱、借閱員工檔案的人員須是中級及以上管理人員,且只能查、借其下屬的檔案。查閱、借閱員工檔案的人員須填寫《檔案查閱(借閱)登記本》。檔案借出時間不超過5個工作日。查閱、借閱檔案者負有保密義務和保管責任。
第七章 干部任命制度
第39條 公司設有行政管理職務、市場管理職務、技術管理職務,每一位員工可以根據自己的情況規(guī)劃發(fā)展方向。
第40條 擔任管理職務的人員必須達到以下要求:
(1)誠實正直,堅持原則,廉潔奉公,一切從公司利益出發(fā),不循私情。
(2)經測試證明思維能力、領導能力、監(jiān)控能力、組織能力、自律能力、合作能力、交往能力等均良好,且意識超前。
(3)具備豐富的理論知識和實踐經驗。高層管理人員需6年以上相關工作經驗,中層管理人員需5年以上工作經驗,中層以下管理人員需3年以上相關工作經驗。
(4)上一年度目標任務完成,績效明顯,證明具備較強的管理能力。
第41條 干部任命規(guī)定:
(1)董事、監(jiān)事由股東會選舉產生;
(2)董事長由董事會選舉產生;
(3)總經理由董事會任命;
(4)副總經理、財務負責人由總經理提名,經董事會審議通過后任命;
(5)其余管理職務由分管總監(jiān)(副總經理)提名、人力資源部審查、總經理辦公會審議通過后,由人力資源頒發(fā)任命書。
第8章 員工異動管理
第42條 員工異動包括:調動、待崗、休長假、辭職、辭退、資遣、除名等情形。
第43條 出現員工異動,原工作部門應監(jiān)督其及時辦理異動手續(xù),若因部門管理不善,離職人員帶走公司財物和技術秘密,一概由原工作部門負責人承擔責任。
第44條 員工異動的主管部門是人力資源部,其他部門無權對員工異動作出批準決定。凡未經人力資源部認可的私自異動均為無效異動,當事人將受到相應處罰。
第45條 內部調動是指員工在公司內部的部門變動,調動方式包括兩種:
(1)新工作部門因工作需要,經與擬調動員工原部門領導協(xié)商同意的員工調動;
(2)員工認為現工作崗位不適合,經與新工作部門聯系,并得到原工作部門同意的員工調動。
第46條 員工內部調動須經原工作部門領導及上一級領導和新工作部門領導及上一級領導簽字同意,公司人力資源總監(jiān)批準,在辦理完異動交接手續(xù)后方可到新工作部門上崗。
第47條 員工內部調動程序為:
(1)員工調出、調入部門協(xié)商調動事宜;
(2)調動員工到人力資源部領取《員工異動申請表》和《員工交接手續(xù)登記表》;
(3)調動員工原工作部門領導和上一級領導同意;
(4)辦理員工異動交接手續(xù);
(5)報人力資源部批準;
(6)調動員工到新工作部門工作。
第48條 員工外調是指因工作需要,本公司員工被公司安排到其他公司協(xié)助工作,公司保留其員工資格,但由新公司發(fā)放其薪資并解決福利。
(1)員工的外調由公司安排,員工無權主動提出外調。
(2)員工外調須經原工作部門領導和上一級領導同意,經人力資源總監(jiān)批準和總經理批準,并辦理異動交接手續(xù)。
(3)員工外調,公司將與員工新公司簽訂《員工租借協(xié)議》。
(4)外調員工外調期滿回公司,應由外調單位出具外調期間工作評價,作為員工考評檔案存檔。
(5)外調員工必須嚴格保守公司秘密,不得損害公司形象及利益。
第49條 員工待崗的情形包括:
(3)接到續(xù)簽合同,逾期未簽,且未說明原因亦未按程序提出離職者;
(4)主動申請待崗獲批準者。
第50條 待崗程序為:
(1)辦理員工異動交接手續(xù)。
(2)到人力資源部辦理待崗手續(xù)。
(3)待崗。
第51條 待崗期間只發(fā)放最低生活費,按當地政府規(guī)定標準發(fā)放,待崗者待崗期間不享受福利。
第52條 待崗者如果在待崗期間另謀職業(yè),須先按辭職程序辦理離職手續(xù),否則視為違反雙方簽訂的《勞動合同》。
第53條 待崗期限為3個月,若待崗期滿未能聯系到接收單位,按員工辭退辦理,特殊情況經人力資源總監(jiān)批準者可延長待崗時間,但當法律規(guī)定可解除勞動合同的條件具備時,應當立即解除勞動合同。
第54條 公司正式員工因各種原因較長一段時間不能正常工作,經公司同意,可以保留其在合同期限內的員工資格,當原因消除時允許該員工再次上班,此為休長假。
第55條 休長假辦理程序為:
(1)休長假員工提前5個工作日填報《員工異動申報表》。
(2)原工作部門領導和上一級領導同意。
(3)人力資源部和總經理批準。
(4)辦理員工異動交接手續(xù)。
(5)簽訂合同期內休假協(xié)議。
(6)休假。
第56條 休長假者不連續(xù)計算工齡,再次上班時視為試用新員工。
第57條 休長假期間不發(fā)放工資、津貼,不享受公司福利。
第58條 辭職是指員工因本人原因離開公司而與公司終止勞動合同關系。辭職辦理程序為:
(1)辭職員工提前30天(試用期員工可以不提前)填報《員工異動申報表》。
(2)原工作部門領導和上一級領導同意。
(3)辦理員工異動交接手續(xù)。
(4)人力資源部批準。
(5)員工離職。
第59條 員工辭職手續(xù)辦理完,由人力資源部代表公司與其簽訂《解除勞動合同協(xié)議》。
第60條 員工辭職必須辦理辭職手續(xù),對未提出辭職申請或辦理正常辭職手續(xù)即離開公司的員工視為自動離職。
(1)對自動離職者,公司將作除名處理。
(2)員工自動離職后,其原工作部門負責人應在2日內向人力資源部遞交員工異動說明,異動說明應經部門領導簽字,并寫明員工離崗時間。
(3)員工自動離職,其原工作部門負責人應在2日內到財務、物資、金融等職能部門查清該員工是否有財、物問題,如有問題應及時報行政部,由行政部轉法律顧問。
第61條 員工存在下列情形之一,將被公司辭退:
(1)在試用期內被證明不符合錄用條件;
(2)不能勝任應聘工作;
(3)被依法追究刑事責任;
(4)嚴重違反公司有關規(guī)章制度;
(5)待崗達3個月仍無用人部門接收;
(6)1年內兩次待崗;
(7)《勞動合同》期滿,用人部門不同意續(xù)簽合同。
此外,公司生產、經營狀況發(fā)生嚴重困難或瀕臨破產,需裁減人員時,公司可辭退員工。
第62條 辭退員工程序如下:
(1)部門填報《員工異動申報表》并出具辭退員工事實依據。
(2)部門上一級領導審批同意。
(3)辦理員工異動交接手續(xù)。
(4)人力資源部批準。
(5)辭退。
第63條 中級管理人員辭退,最終審批權屬總經理;高級管理人員辭退,最終審批權屬董事長。
第64條 出現下列情形之一,公司對員工實行資遣:
(1)公司歇業(yè)或轉讓;
(2)公司嚴重虧損或業(yè)務緊縮;
(3)因不可抗力暫停營業(yè)一個月以上;
(4)業(yè)務性質發(fā)生重大變化而原有員工不再適用;
(5)其他特殊原因。
第65條 資遣費標準如下:
(1)有效工作時間在一年以內者,發(fā)相當于一個月基本工資的資遣費;
(2)有效工作時間一年以上三年以內者,發(fā)放相當于三個月基本工資的資遣費;
(3)有效工作時間三年以上的,在發(fā)放相當于三個月基本工資的資遣費的同時,每增加一年,增發(fā)相當于一個月基本工資的資遣費。
第66條 資遣順序為:首先是在職期間有違紀行為并受到處罰者,其次是工作績效差者,再次是工齡相對較短者,最后是職務低于他人者。
第67條 員工在收到資遣通知后,應于一周內辦理離職手續(xù),逾期作辭退處理且不發(fā)放資遣費。
第68條 當公司再次招聘時,被資遣人員可以優(yōu)先錄用,并且可以連續(xù)計算以前工齡。但再遇資遣,只按新工作年限發(fā)放資遣費。
第69條 員工存在下列情形之一時,公司將予以除名:
(1)自動離職,未按公司規(guī)定辦理相關辭職手續(xù);
(2)一年內累計曠工達6天或連續(xù)曠工3天;
(3)營私舞弊、挪用公款、收賂;
(4)違抗命令或玩忽職守,情節(jié)重大;
(5)聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常工作和生產秩序;
(6)盜用公司印信,或涂改文件者,或者偽造證件;
(7)年終考核不合格,經留用考察仍不合格;
(8)在外兼職;
(9)利用公司名義,進行個人技術與經濟商貿活動;
(10)泄露公司重大機密;
(11)在工作中利用職務之便犯有嚴重經濟問題,給公司帶來重大損失;
(12)嚴重違反公司有關規(guī)章制度的其他行為。
第70條 對擬除名的員工,由相關部門提出書面報告,人力資源部核實,報公司總經理批準后,人力資源部發(fā)出除名通報。
第9章 考勤制度
第71條 工作時間規(guī)定:
(1)公司實行每周五天工作制,每周工作時間為星期一至星期五。
(2)公司實行的作息時間為:
10月1日~4月30日實行上午 8:30~12:00,下午 13:00~17:00。
5月1日~9月30日實行上午 8:30~12:00,下午 13:00~18:00。
第72條 病假規(guī)定:
(1)請病假須持市級以上醫(yī)院休假證明。
(2)中級管理人員及以下職位人員,休病假審批權限為:2天以內由分管副總(總監(jiān))批準,3~5天由總經理總裁批準,5天以上由董事長批準。
(3)高層領導休病假審批權限為:5天以內須經董事長辦公室審批,5天以上須經董事長審批。
超過3個月以上不發(fā)工資。
第73條 事假規(guī)定:
(1)請事假須提前1天向部門負責人提出書面申請,1天之內由部門負責人批準,3天之內由公司分管副總(總監(jiān))批準,4~7天由總經理批準,7天以上由董事長,獲準后報人力資源部備案。
(2)事假無薪。
(3)試用期員工請事假,應延長試用期。
第74條 婚假規(guī)定:
(1)達到法定婚齡的員工(男年滿22周歲,女年滿20周歲)結婚,憑結婚證可按請假程序請婚假3天。
(2)達到法定晚婚年齡的員工(男年滿25周歲,女年滿23周歲)結婚,憑結婚證可按請假程序請婚假7天。
(3)婚假須至少提前1周申請,經批準后方可休假且一次休完,不得分期休假。
第75條 產假規(guī)定:
(1)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工享受產假。
(2)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工懷孕期間,每月可享受1天孕期檢查假,該假為有薪假。
(3)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工產假為90天,持醫(yī)院證明的難產為105天,多胞胎生育的,每多一孩,增加產假15天。
(4)產假結束后需續(xù)假的,按事假處理。
(5)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工懷孕3個月以上流產或死產的憑醫(yī)院證明休假15天,假期按70%發(fā)放工資。
(6)妻子分娩,男員工可享受5天護理假,護理假無薪。
(7)產假、護理假均須提前一個星期憑生育指標和結婚證申請。
(8)產假、護理假一次休完,不得分期休假。
第76條 喪假規(guī)定:員工親屬(父、母、岳父母、公婆、配偶、子女)去世,憑親屬死亡證明復印件或病危通知書休假5天,該假為有薪假。
第77條 年休假規(guī)定:
(1)工齡1年以上的中級以上管理人員,每年享受10天年休假;工齡1年以上的中級以下管理人員,每年享受5天年休假。
(2)年休假提前1個星期申請,上級負責人批準后到人力資源部備案。
(3)休假一次休完,不得分期休假。
(4)年休假為有薪假。
第78條 遲到、早退規(guī)定:
(1)上班推遲到崗30分鐘以內為遲到;
(2)提前離崗30分鐘以內為早退。
第79條 曠工規(guī)定:
(1)曠工最小計量單位為半天。
(2)遲到或早退30分鐘以上,視為曠工半天。
(3)無故不到崗,或者不請假不到崗,或者未獲準假不到崗為曠工。
第80條 考勤執(zhí)行
(1)考勤統(tǒng)一由人力資源部執(zhí)行,各部門配合執(zhí)行。
(2)員工上班、下班打卡,不得請人代打卡,不得代他人打卡。
(1)考勤須按時統(tǒng)計,遲報、錯報、不報將對考勤員實施處罰。
(2)考勤由稽查部實施監(jiān)督檢查,發(fā)現弄虛作假者重處。
第81條 考勤處罰:
考勤處罰按下表執(zhí)行:
第10章 員工培訓
第82條 公司員工培訓的種類包括:新員工培訓、試用轉正培訓、轉崗晉級培訓、在職培訓和特殊專項崗位培訓。
第83條 人力資源部負責培訓計劃的制定。
(1)于每年12月底之前,根據公司次年總體經濟目標,結合培訓需求調查,制定培訓目標和計劃,報人力資源總監(jiān)和總經理審批。
(2)各部門應于每年12月15日前提出次年培訓需求,報人力資源部。
(3)培訓計劃的內容包括:培訓種類;培訓對象和培訓目標;培訓的時間和地點;培訓內容形式;培訓教師及培訓教材;培訓負責人及工作人員;協(xié)助部門和負責人;費用預算;培訓考核及效果評估。
第84條 新員工培訓規(guī)定:
(1)新員工在上崗前,一律參加由人力資源部統(tǒng)一組織的新員工培訓。
(2)新員工培訓內容包括:企業(yè)文化、經營理念、公司發(fā)展歷史及現狀、行業(yè)狀況、公司組織機構、各部門的功能和業(yè)務范圍、規(guī)章制度、員工行為規(guī)范。
(3)新員工培訓原則上每月組織一期。人力資源部在培訓前3日向應參加培訓的新員工所屬部門發(fā)出培訓通知。接到通知后,原則上應組織全部新員工參加,如果特殊情況不能參加培訓,應在收到通知后24小時內向人力資源部遞交由部門領導批準的報告,經人力資源部審核以后,參加下一期培訓。
(4)新員工培訓由內部管理人員擔任講師。
(5)新員工培訓每期時間為一個星期,采用講座、參觀、軍訓三種方式。
(6)新員工培訓材料由人力資源部根據授課教師提供的教案及培訓錄音整理稿編制。
(7)新員工培訓結束后,實行統(tǒng)一考試,考試不合格,予以辭退。
(8)人力資源部設計《培訓評估表》,于培訓結束時交由培訓學員填寫。人力資源部匯總后對本期培訓效果作出評估,包括對培訓教師、培訓內容、培訓形式及技巧和培訓實施等各方面評估。
(9)新員工培訓合格是轉正的重要條件之一,未參加培訓的新員工不予轉正。
第85條 在職培訓的規(guī)定:
(1)在職培訓不定期,原則上將時間安排在星期六及星期日。
(2)公司全體員工每年均須參加培訓,并且不低于30課時,培訓考試成績將作為考評依據。
(3)在職培訓方式包括:聘請業(yè)內資深人士到公司授課;參加學術交流、專家講座;現場參觀考察、交流、研討;網絡遠程教學;到同類領先企業(yè)研修。
(4)在職培訓內容:
1)管理類職員培訓內容包括:市場及技術發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展案例、企業(yè)文件和法規(guī)的深入領會及理解、企業(yè)管理現狀與市場戰(zhàn)略、社交、公關、禮儀等。
2)技術研發(fā)類職員培訓內容包括:技術發(fā)展動態(tài)及趨勢、新技術發(fā)展及運用情況、語言能力的強化、企業(yè)文化等。
3)金融、財務類職員培訓內容包括:金融法規(guī)、財政法規(guī)、稅務法規(guī)、工商管理法規(guī)、金融新運作方式及管理法規(guī)、市場發(fā)展動態(tài)與財務的融合、企業(yè)文化在財務運作中的實際應用等。
4)市場類職員培訓內容包括:市場發(fā)展動態(tài)趨勢、市場運作經驗及教訓、市場行為學、營銷學、政府行為學、公共關系、宣傳、廣告、傳媒、企業(yè)文化戰(zhàn)略、cis應用等。
(5)后勤服務類職員培訓內容:后勤服務與市場的關系、后勤服務與管理的關系、倉儲及采供管理、后勤服務與財務的關系、企業(yè)文化在后勤服務中的實際運用等。
(6)行政助理類職員培訓內容:現代秘書學、公關、禮儀、社交、協(xié)調訓練、電腦及網絡技能培訓、文字處理技能、藝術教育和形體訓練、企業(yè)文化與個人的工作關系。
第86條 試用轉正培訓、轉崗晉級培訓和特殊專項崗位培訓由人力資源部根據需要組織實施。
第11章 員工考評
第87條 員工考評的目的包括:
(1)公開、公平、公正、客觀地分析和評價公司員工的素質、能力及工作實績,適時向領導提供真實可靠的人力資源管理與開發(fā)的相關數據。
(2)通過考評正確實施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績效,保障公司的可持續(xù)高速發(fā)展。
第88條 員工考評結構:公司員工考評由業(yè)績考評、能力考評和態(tài)度考評三方面構成。
第89條 員工考評原則包括:
(1)公開、公平、公正、客觀原則。統(tǒng)一考評標準及程序,科學制定考評表及指標,多渠道收集考評信息,及時處理考評投訴。
(2)絕對性評價原則。以事實為依據,按照職務職能標準對員工的工作行為進行評價,而非人與人之間的相對評價。
(3)分析性評價原則。按事先確定的考評要素及重點逐條進行觀察、判斷、分析和評價,而非對人進行總體評價。
第90條 考評層次規(guī)定:
(1)高層管理者由董事會考評。
(2)中層及以下人員實行三方考評,三方成績匯總為考評最終成績。此處“三方”指的是直接上級、直接下級、服務部門,三方所占權重為30%、30%、40%。
第93條 績效考評的程序
(1)考評開始日10天前,人力資源部做好考評準備工作,并成立考評小組,專門組織考評工作的開展。
(2)考評開始日5天前,下達考評通知,要求各部門做好考評準備。
(3)考評實施。
(4)人力資源部審核、整理、復核考評表,計算考評成績,填寫績效考評成績統(tǒng)計表,編制并上報績效考評綜合報告。
第94條 考評結果的保管與查閱:
(1)績效考評成績統(tǒng)計表、素質考評成績統(tǒng)計表以及專項考評資料存入員工檔案。
(2)員工履行查閱手續(xù)后,可以查閱本人的考評成績。
(3)考評成績的查閱按人事檔案查閱有關規(guī)定執(zhí)行。
第95條 考評申訴規(guī)定:
(1)被考評者若對考評結果有異議、疑問或有不同意見,可以直接向人力資源部申訴。
(2)人力資源部必須在接到申訴后一周內聽取有關考評者的意見,擬定申訴處理意見經各方協(xié)商后通知申訴員工。員工若依然有異議,可以越級申訴。
第12章 工資及福利
第96條 公司薪酬管理堅持如下基本原則:
(1)保證生活、安定員工的原則。
(2)有利于能力開發(fā)原則。
(3)謀求穩(wěn)定、合作的勞資關系原則。
(4)工資增長率低于勞動生產增長率,工資增長率低于利潤增長率的原則。
(5)綜合核定原則,即員工薪酬參考社會物價水平、公司支付能力以及員工擔任工作的責任輕重、難易程度及工齡、資歷等因素綜合核定。
第97條 公司實行年薪制與月薪制并存的工資體制。
(1)公司中層以上管理者實行年薪制,其余人員實行月薪制。
(2)年薪分為5個檔次15個等級(如下表),根據員工實際情況,由董事會確定具體人員的年薪標準。
(3)享受年薪制的員工,年薪的60%按月發(fā)放,其余40%在年終時根據目標完成情況核算發(fā)放。
(4)享受年薪的員工均須每年與公司簽訂《目標責任書》,明確目標責任,作為年終考核和發(fā)放年薪的重要依據之一。
第98條 在實行月薪制的員工中,又分計件工資、提成工資和結構工資。
(1)生產一線人員實行計件工資。
(2)營銷一線人員實行提成工資。
(3)其余人員實行結構工資。
第99條 實行計件工資的生產一線人員,工資由基本工資和件薪構成。
(1)基本工資根據生產人員技術、資歷、工齡等由人力資源部確定,分為6個級次:
(2)級次每年調整一次,根據年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(3)件薪按公司《定額手冊》規(guī)定的具體標準執(zhí)行,定額手冊由技術開發(fā)部會同財務、人力資源等部門制定和修訂。
第100條 實行提成工資的營銷一線人員,工資由基本工資和提成構成。
(1)基本工資根據營銷人員能力、資歷、業(yè)績等由人力資源部和營銷部確定,分為6個級次:
(2)級次每年調整一次,根據年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(3)銷售提成比例按照公司《營銷管理手冊》執(zhí)行,該標準由營銷部會同財務、人力資源等部門制定和修訂。
第101條 實行結構工資的員工,工資由崗位工資和績效工資構成。
(1)人力資源部會同相關部門,依據崗位要求、工作量和難易程度、員工能力和素質、員工前期業(yè)績,對每一位員工實行定級,共分為9級,如下表:
(2)員工根據不同級次,享受不同的崗位工資和績效工資。
(3)對級次每年調整一次,根據年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(4)績效工資根據考核情況發(fā)放,最低可以為0元,但不能突破上限。
第102條 實行月薪的員工享受半年獎(每半年發(fā)放一次),半年獎金額最低為0元,最高為該員工前6個月平均月收入的兩倍,具體金額根據半年考核確定。
第103條 月薪以及年薪按月發(fā)放部分,均在每月6日以銀行轉賬方式發(fā)放。
第104條 工資實行保密發(fā)放。
第105條 薪資崗位職員須負責工資明細表和總額表的制作、報批、統(tǒng)計、匯總,并于次月初將工資發(fā)放總表分別報財務部,同時負有保密的責任,若薪資崗位工作失誤造成泄密事件,將對其嚴懲直至除名。
第106條 工資薪酬實行統(tǒng)一管理,駐外機構人員工資統(tǒng)一由總部核定、發(fā)放(每月6日通過銀行轉賬到員工工資卡上)。
第107條 人力資源部在發(fā)放工資時,附上工資組成及扣款項目的詳細說明,若員工當月工資有誤,可到人力資源部查詢。
第108條 凡公司正式員工,享有的福利包括:休假、勞動保護、培訓、住房補貼、健康檢查、社會統(tǒng)籌保險、傷殘傷亡撫恤。
第109條 公司福利除休假、培訓、健康檢查按公司制度執(zhí)行外,其余均按照國家和地方法規(guī)定標準執(zhí)行。
第13章 附則
第110條 本制度從20xx年1月1日起執(zhí)行。
第111條 本制度由人力資源部負責解釋、修訂和補充。
公司精細化管理制度篇二
教室是學習的主陣地,教室環(huán)境直接影響教師和學生的心情,進而影響課堂效果和學習效率,為了保證教室良好的學習環(huán)境,特制定教室衛(wèi)生制度如下:
(1)保持課桌的整潔。周一和周五的下午跑操結束后為集中清理時間。每位同學清理課桌抽屜、椅子抽屜內物品,處理不用或無用的物品,按一定的類別整理資料,將課桌上的書籍或資料盡可能多地放在課桌抽屜或椅子抽屜內。課桌不允許貼、刻、寫字或畫。(值日組組長負責檢查)
(2)課桌物品擺放整齊。要求課桌上的書籍、資料、物品整齊有序,必須按類別有秩序擺放。(值日組組長負責檢查)
(3)教室課桌排列整齊。教室內的課桌要擺放整齊,要求橫要成排,豎要成列(安全委員負責 ,每周整理一次)
(4)保持講臺區(qū)域的整潔。每節(jié)課后都要有人擦黑板和清理電腦桌上的物品,及時用抹布擦講臺桌及凳子,保留板擦、粉筆、三角板等教師上課用品,其它物品如學生試卷、作業(yè)本、學生資料等一律不能遺留在電腦桌上。(值日組組長派專人負責)
(5)公用物品擺放整齊。教室內的'公用物品(如書櫥、儀器柜),要求合理擺放,并保持整潔;電腦桌邊的小課桌為教師輔導時使用,要求抽屜內無雜物,桌面清潔干凈;衛(wèi)生清掃工具要求及時擺放整齊,垃圾筐里不能存放垃圾。(值日組負責)
(6)個人用品擺放。暖水瓶、書包等日用品,要求班級統(tǒng)一安排指定地方,整齊擺放,不可隨意丟放。(值日組負責)
(7)晚自習期間如果不用大屏幕,電教委員要及時關閉投影,并將屏幕拉上去(電教委員負責)
(1)每位同學將垃圾放在教室后面的垃圾筐內,不要隨意將垃圾丟扔在過道內或桌子底下,發(fā)現過道內或桌子底下有垃圾后參加值日組衛(wèi)生清掃工作。
(2)值日組安排同學早飯后、上午大課間、下午跑操前、晚自習第三節(jié)課后將垃圾筐內的垃圾倒在廁所垃圾桶內,教室內的垃圾清理要求每天四次。
(3)下課后及時擦黑板,尤其是上午第五節(jié)課后和下午第四節(jié)課后,晚自習期間要求黑板干凈,無教師上課遺留字跡。
3、
地面清潔,無雜物,無浮土,無死角;桌椅物品整齊;桌面清潔;窗臺清潔;黑板清潔;墻面整潔,無亂掛,無腳印、球印及其他污跡;屋頂無蛛網等污跡;玻璃內外干凈,門內外干凈;燈管、電扇清潔、無污跡塵土;教室無飲料瓶、廢紙堆。
(1)教室內墻壁文化由班主任和班干部一起負責布置,每學期更改一次。
(2)教室黑板周圍設置“限時訓練成績、課程表、值日組表”等專欄,要求任課教師或課代表張貼成績時要整齊,規(guī)范,每周日做一次清理。
(3)教室內后黑板附近嚴禁張貼任何東西,語文或其他學科張貼時年級統(tǒng)一安排在樓道內。
(1)教室前后兩個門上嚴禁張貼任何紙介質材料。
(2)教室前門東側學校統(tǒng)一設置“班級特色及班訓”。
(3)樓道內墻壁文化由年級統(tǒng)一安排使用,任課教師和學生嚴禁在樓道內張貼任何東西。
(4)嚴禁毀壞圖書館內墻壁上的宣傳資料。
(5)各班同學將暖壺放在教室外樓道內,暖壺擺放要整齊(值日組負責),嚴禁在圖書館一樓南、北兩個門口擺放暖壺。
(6)年級每周一下午大掃除期間組織高一和高二班長檢查東圖書館樓道及墻壁衛(wèi)生,發(fā)現問題,明確責任班級,限時進行整改。
(1)樓道衛(wèi)生由保潔公司負責,年級及時就保潔公司的保潔情況反饋教育處,保證樓道干凈衛(wèi)生。
(2)嚴禁向樓道內扔雜物,打掃教室衛(wèi)生傾倒垃圾時注意不要將垃圾丟落在樓道內。
由年級負責人召集各班班長安排值日。
公司精細化管理制度篇三
一、凡聘我公司家庭服務員,完全依照合同辦事。
二、客房需要更換服務員,一切以客戶要求為準。
三、服務員服務水準不到位,可隨時進行再培訓再上崗。
四、服務員如有違法亂紀的,經查實按法律程序交有關部門處理。
五、服務員上崗后,一切入鄉(xiāng)隨俗,確保家政平安和睦。
六、服務員與用戶不協(xié)調時,本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。
1、愛崗敬業(yè),認真負責,有工作責任心。
2、文明用語,禮貌待客,服務熱情到位,嚴格接待程序——起身、問好、讓座、交談、送別。接電話時:“你好,家政服務中心,請問您有什么服務需求?很高興為您服務??”來電鈴聲不得超過三響。
3、著裝整潔,儀表端莊,統(tǒng)一佩帶工牌。
4、準確無誤填寫家政服務需求信息,及時反饋辦理相關事宜。熟悉各項服務標準,業(yè)務操作熟練,準確掌握價格標準。
5、認真、如實按規(guī)定時間填寫《家政服務中心工作進度報表》,不得虛報瞞報,適時總結家政服務工作與市場接軌的經驗提出有建設性的意見。
6、嚴格遵守工作紀律,不遲到、早退,有事請假。
7、工作一絲不茍,態(tài)度嚴謹,嚴格執(zhí)行公司統(tǒng)一出臺的各項規(guī)章制度,不得擅自改變。
8、牢固樹立“團結、合作、勤奮、務實、誠信、創(chuàng)一流服務”的經營理念。
1、進家前主動與用戶聯系,核實時間、地點,嚴格按照客戶約定提前到達,作現場,要守時、守信。
2、進家后,請客戶驗收派工單,核實工作內容,計價方式如有異議要及時與中心聯系,妥善處理。
3、嚴格按照《家居保潔行為規(guī)范》的要求,以對用戶高度負責的精神,保質保量地完成工作,不怕臟、不怕累。
4、要尊重用戶,講文明、有禮貌,盡力滿足用戶要求,不準以任何理由與用戶爭吵,不準私自從用戶手中接活,不準私自更改預定價位,擅自向客戶討價還價。
5、要自備水杯、毛巾、餐具等生活用品和抹布、玻璃器等衛(wèi)生清潔用品。
6、要做到安全第一,保證自身安全及用戶家庭財產安全。損壞東西要自覺賠償。
7、要樹立公司形象,維護公司利益,遵循“誠信為本,用戶之上”的服務立念。
8、完成預定的保潔工作后要經客戶檢查驗收合格,并在《服務反饋單》中填寫意見,支付約定款項后,方可交回公司辦理銷單手續(xù)。
一、家政服務部工作人員必須服從部長的統(tǒng)一安排和領導。
二、工作期間不得串崗,不準干私事、聊天,要愛護單位各類財產。
三、上班時間應做到服裝整齊、得體、大方,說話和氣、微笑服務。
四、不得隨意遲到、早退或曠工,有事提前請假。
五、尊重領導、尊重顧客。
六、不得泄露信息或與他人私下交易,嚴格遵守財務制度。
一、新到客戶家后,要介紹自己的姓名、年齡、來自何地、有何特長等;并讓客戶檢查保險單、健康證明、培訓報告、身份證復印件。
二、盡快詢問客戶自己所需做的事,并記錄。認真負責做好客戶安排的每一項工作。樹立主動、熱情、耐心、周到的工作態(tài)度。
三、服務時間必須穿工作服上崗。如發(fā)現工作服破損,或沾上難以清洗的污漬,必須按原價賠償。
四、把客戶家當做自己家一樣,協(xié)助客戶節(jié)約開支。必須使用業(yè)主指定的個人生活用品。
五、客戶在與不在,不準私自看電視和亂翻櫥柜、抽屜等。
六、未經得客戶同意,不能隨便撥打私人電話,更不能把客戶家的電話告知別人。
七、不經客戶同意不準私自外出。如有特殊情況,應向客戶說明,征得客戶同意后方能外出。
八、損壞客戶家財物或遺忘客戶所規(guī)定的服務項目,要立刻道歉,并積極改正,取得客戶的諒解。不準隱瞞,或尋找理由為自己作辯護。
九、嚴格執(zhí)行公司的分食制規(guī)定,在吃飯或休息時,盡量回避客戶的生活空間。
十、不可強行讓客戶增加休息或工資,不準打聽和傳播客戶的私事。
十一、要控制自己的情緒,特別是不開心的時候,要越加注意。
十二、協(xié)議簽訂后,一切都要參照協(xié)議執(zhí)行。
第一章總則
第一條、本守則適用于本公司所有的高級管理助理家庭服務員,并做為員工培訓的基本教材。
第二條、服務宗旨:按照規(guī)范化、標準化、專業(yè)化的現代新型家政行業(yè)的管理要求,通過嚴格的培訓高效的管理,實現為民、便民、利民、安民的服務宗旨。
第三條、管理目標:創(chuàng)品牌,建一流,比人品,看業(yè)績。
第二章員工的素質要求
第四條、員工應該當履行與經營者(公司)、與消費者(雇主)簽訂的合同,遵守公司制度定的各項規(guī)章制度、遵守職業(yè)規(guī)范。
第五條、立足本職、敬業(yè)樂業(yè)、嚴守職責、真誠服務、講究職業(yè)道德、維護公司名譽和形象,需做到以下一下幾點:
1.要做到必備十點:
笑容多一點;聲音輕一點;
脾氣小一點;技能精一點;
品德高一點;干活勤一點;
嘴巴甜一點;理由少一點;
2.要做到六會六懂:
學會禮貌用語;懂得使用范圍;
學會尊老愛幼;懂得善理事務;
學會精打細算;懂得節(jié)省開支;
學會助人為樂;懂得積極進??;
學會以誠待人;懂得以心換心;
學會善用微笑;懂得包涵謙讓。
第六條、努力學習科學文化知識和服務技能,不斷提高業(yè)務水平和服務質量。
第七條、努力提高個人素質、愛護公物、維護環(huán)境衛(wèi)生、講究禮儀禮貌。
第八條、誠實守信、安心工作、誠懇待人、不得陽奉陰違、提倡拾金不昧。
第九條、同雇主及其他家庭成員以及鄰居、同行要和睦相處、團結友愛、熱情相助。
第十條、潔身自愛,遠離一切惡習及不良行為,不做非份和不道德的事。
第三章工作紀律
第十一條、初到雇主家中要積極主動做好份內工作,盡快熟悉家庭環(huán)境和雇主生活習慣,必須牢記雇主得忌諱及重要指示。在三天內做好日程安排。
第十二條、初到公司得員工必須進行嚴格的半軍式化培訓,培訓內容有:職業(yè)道德、法律常識、家庭日常中得禮儀禮節(jié)、營養(yǎng)與烹飪技能、家居保潔與美化,家用電器使用及保養(yǎng),衣物得洗滌與熨燙、家庭購物、護理保健、家庭辦公理財、家庭教育、家庭秘書等。并接受公司鎖門、暫交身份證得規(guī)定,及遵守公司得各項規(guī)章制度和宿舍制度。
第十三條、要尊重雇主的生活習慣懂得作息起居,保持生活環(huán)境的安靜,不要在雇主睡后或未起床時大聲喧嘩。做事時盡量避免發(fā)出響聲影響雇主休息。
第十四條、要舉止文明,尊重他人,懂得公眾意識,不要當眾剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、打哈欠、打噴嚏、吐痰、伸懶腰、叉腿坐、搖頭晃腦、搔癢、摳腳趾。
第十五條、在雇主家中不能隨意會見親友和客人,更不得留外人在雇主家過夜。
第十六條、不得隨便打電話給親友、更不得私自盜打長途,如雇主同意打電話給家鄉(xiāng)親人,應長話短說、簡潔明了。
第十七條、要與雇主友好相處,在得到雇主允許時方可休息(或請假)沒得到允許不準私自外出,更不得頂撞雇主,決不能用蠻橫得方法賭氣出走,如果要請三天以上應提前通知公司再通知雇主。
第十八條、對雇主家得珍貴物品,不要隨便亂動,對雇主交辦自己處理文件類資料,應以妥善處理;不得隨意使用雇主家的電腦及上網、查閱搜索。對與自己工作無關得高科技電子產品,更不得隨意操作,以防損壞。
第十九條、外出辦事或采購時,不要與不相識得人搭茬,聊天拉關系陌生人主動接近必須拒絕,特別自稱老鄉(xiāng)得及時遠離以防上當受騙。
第二十條、盡量使用普通話,不要使用本人當地得方言土語,與他人溝通時,嚴禁使用任何污言穢語。
第二十一條、不準像雇主提出過份得要求,如與雇主發(fā)生摩擦,分歧或不愉快的事件的,不得與雇主吵架,謾罵,哭鬧,更不得再工作中鬧情緒,泄私憤,消極怠工,損壞財物或私自離家,而應該及時向公司督導部督導顧問匯報,由督導顧問與雇主協(xié)調,或另行分配工作。
第二十二條,實事求是,不得陰奉陽違,當面一套背后一套,搬弄事非,如在工作中出現失誤或錯誤,應勇于承擔責任,不得找借口開脫或狡辯,更不準私自隱瞞或銷毀。
第二十三條、積極為雇主做好保密工作,不該問的事情絕對不問,特別是不能議論,偷聽或傳播雇主私生活,不得將雇主家的地址,電話號碼及家庭情況告訴他人。
第二十四條、對雇主家庭,其他成員要一視同仁主動同老人,小孩溝通,家中如有傷殘或缺陷成員要主動關心,照顧,不能歧視或不理不睬,更不得大罵虐待。
第二十五條、照看嬰兒要細心,專注,不可一心二用,照管、接送入托入學兒童過馬路一定要手牽手,不可遠離自己半步。
第二十六條、不要隨意亂動、亂用雇主及家庭成員的專用日常生活用品,老人、病人或兒童的營養(yǎng)品,保健品更不能隨便食用,更不能偷吃。
第二十七條、要尊重雇主得飲食習慣,按雇主得要求合理搭配菜肴,并正確理解是否同時,同桌進餐,不要固執(zhí)己見,學會精打細算,懂得節(jié)省開支。
第二十八條、對雇主家庭成員或來客遺失、遺落得財物,無論貴賤大小,均要及時告知雇主,并放在現眼位置,不得隱瞞和擅自處理,更不得據為己有。
第二十九條、對所經手的費用支出,應及時索要憑證,不準錢物不清,按時記賬,及時清報賬目,并養(yǎng)成記賬得良好習慣,嚴禁占小便宜,報假賬。
第三十條、服務期滿或中途離職,應主動開包,請雇主檢查自己攜帶物品,不得以任何理由拒絕檢查。
第三十一條、員工上崗兩天后,必須給家人打電話報平安。每個月必須向公司督導員打一次電話,匯報在雇主家工作情況己所需要解決的困難。
第三十二條、不準對工作挑三撿四,必須服從公司的管理和分配,不得挑選雇主和哄抬工資,未經雇主同意,不得擅自外出或帶小孩外出,不得干與合同不符得工作,有任何事應及時向公司督導部反映,公司將記錄在案,并予以解決。
第三十三條、不準將工作合同轉讓他人更不準無顧毀約,如不能繼續(xù)執(zhí)行合同或不能續(xù)約時應提前七天通知公司和雇主,不得擅離工作崗位。
第三十四條、從雇主家回來得服務員必須填寫《返回情況調查表》,交于公司。
第三十五條、服務員工作兩個月后,都可以請假一個月,請假超過一個月者,第一個月保證金概不退。春節(jié)期間(未滿一年合同者),不能請假,雇主和公司特意除外;否則扣違約金兩百元。
第四章儀容儀表
第三十六條、無論在家中或在外,均應保持整潔、干凈、清爽、的個人形象,要做到四勤"勤洗手,勤剪指甲,勤沖涼、勤換衣物"頭發(fā)梳洗時應在洗手間,地上的頭發(fā)應撿起柔成小團丟入垃圾簍。
第三十七條、所有員工均不得梳理各種前衛(wèi)怪異發(fā)型,不得留長指甲,不得涂抹指甲油,盡量不化妝、化妝盡量避免使用氣味濃烈的化妝品,宜淡妝,保持清新整潔。
第三十八條、睡衣在自己的臥室中穿著,不得穿睡衣、暴露衣褲、裙在客廳走動及工作或外出,不得在廚房、客廳內梳頭,吃飯少說話,口中有異物應到洗手間去。
第三十九條、坐立、行姿勢要端莊舉止要大方,坐時不準腳放在桌椅上,兩腿交叉時腳尖向下,不準左右或上下搖動,站立時姿勢要自然大方,雙手自然下垂,行走時不能搖頭搖腦。
第五章禮節(jié)禮貌
第四十條、家中來客或對外交往要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到微笑待人,用好敬語,不可以貌取人。
第四十一條、客人來到時,要主動為客人上座,主動為客人提物,準備拖鞋沏茶、茶沏七分滿,客人離去時,要主動為客人開門歡送。
第四十二條、與客人談話時要站姿或坐姿端正,禁止左顧右盼,低頭哈腰或昂頭叉腰,用心聆聽客人談話,不插嘴,搶話,不與客人爭論,不強詞奪理,說話要有分寸,語氣溫和,語言要文雅,與人說話保持距離,不準勾肩搭背。
第四十三條、不得詢問有關客人的經歷。收入、年齡等,對奇裝異服或舉止奇特的人不得好奇,不羨慕。
第四十四條、如客人在家中就餐時,要詢問客人的口味、習慣、忌諱、服務周到,如主人
公司精細化管理制度篇四
為了更好地發(fā)揮倉庫對物資的調配功能,規(guī)范公司倉庫的物資管理程序,促進公司倉庫各項工作科學、合理、安全、高效、有序地運作,確保公司資產不流失和保證各項工程進度,結合公司具體情況,特別制定本管理制度。
1、物資進入公司,庫管員必須憑送貨單或者購買憑據辦理入庫手續(xù)。
2、物資入庫前,庫管員必須清點物資的數量,質量,規(guī)格型號等項目(有技術參數需要指定的技術負責人確認的,要通知其到現場質檢確認),只有以上項目完全無誤后,方可辦理入庫。
1、物資出庫必須由庫管員開具出庫單并要求領用人簽字,否則不能出庫。
2、由于生產計劃更改或者其他原因引起領用物資剩余時,領用人應該及時交還倉庫,庫管員辦理退庫手續(xù)做退庫處理(暫定為開具出庫單,數量欄目記為負數)。
1、倉庫實行嚴格的分區(qū)管理,庫管員要嚴格按照劃定的區(qū)域堆放物資,不得隨意擺放。
2、倉庫內有部分廢舊物品和外包項目組暫時存放的物品,暫不要求做出入庫管理,但庫管員要將其單獨設區(qū)堆放,不能與公司物資混放,同時有計劃的將該部分物品清理出倉庫。
3、庫管員要注意保護倉庫物資的安全,倉庫內嚴禁煙火,離崗時鎖好門窗,做好防盜防火。
4、易燃易爆等特殊物資要單獨分區(qū)儲存,以保證安全。
5、嚴禁在倉庫內存放私人物品和堆放雜物,嚴禁私領和私分倉庫物品。
6、庫管員要經常對倉庫內的物資進行整理,該維修的物資及時組織人員維修。無法維修的物資要填寫“倉庫報損報溢單”交總經理審批后及時報損,清理出倉庫。如果有報溢的物資,也要及時填寫“倉庫報損報溢單”交總經理審批后放入倉庫對應區(qū)域儲存管理。保損時,在“倉庫報損報溢單”上數量填寫為正數,報溢則填寫為負數。
7、每月月末,庫管員必須對倉庫進行一次實物盤點并做好盤點記錄。
1、各項目所需工具,統(tǒng)一由其項目負責人到倉庫借用,其他人不得到倉庫借用。
2、借用時,借用人要檢查工具的完好性,工具已存在缺陷的,辦理登記時要注明情況。
3、庫管員必須建立完善的工具借用臺賬,及時督促借用人按期歸還工具。
4、工具退回倉庫時,發(fā)現有損壞的,借用人須填寫“非正常狀態(tài)工具退還單”,借用人對損壞情況和原因作簡要說明,庫管負責調查核實。經調查確認屬人為損壞的,按公司相關制度對責任人予以處罰(暫定為根據損壞程度,由庫管員決定按照原價折價賠償)。庫管員應及時組織人員對損壞的工具進行維修,以保證工具的完好率。不能維修的`,及時報損。
5、工具丟失而不能歸還倉庫的,按照公司相關制度對借用人予以處罰(暫定為根據工具新舊程度,由庫管員決定按照原價折價賠償)。
公司精細化管理制度篇五
第一條 目的:為了適應公司發(fā)展需要,強化總公司及分公司財務會計管理工作,健全內部管理機制,保證公司財產的安全,完整,規(guī)范企業(yè)財務行為,提高經濟效益。根據《會計法》和《企業(yè)財務通則》以及公司業(yè)務的實際情況,制定本制度。
第二條 適用范圍:本制度適用于分公司或辦事處。
第三條 分公司是總公司派出的,代表總公司實施產品推廣和銷售行為的內部組織機構享有相對獨立的市場推廣自主權。
第四條 總公司為整個公司資金結算和會計核算的中心,承擔辦理企業(yè)(含分支機構)設立、章程修訂、合同管理、銷售業(yè)務管理、擁有企業(yè)經濟活動中的全部債權并承擔經濟活動過程中的相應民事責任。
第五條 分公司負責人(經理)是本單位財務管理的主要責任人,直接對總公司負完全責任,嚴格執(zhí)行總公司的經營方針和管理制度。
第六條 分公司財務人員由總公司直接任命或委派,是分公司執(zhí)行總公司財務管理制度的直接管理責任人,對分公司的各項財產負直接管理責任,對分公司一切違規(guī)違紀行為享有絕對否決權,并有責任向總公司相關領導匯報。
第七條 強化監(jiān)控力度,簡化核算程序,貫徹執(zhí)行“收支兩條線”和對公司資金運營實行全過程控制的管理原則。通告全員職責透明度,實行層層責任到人。注重會計隊伍建設,營造公正、廉潔、向上的工作氛圍。
第八條 會計核算遵守國家有關法律、法規(guī),執(zhí)行本制度和總公司的銷售管理政策。
第九條 財務管理模式是以實行“資金收支兩條線”,實行對資產全過程運行控制管理為原則、以總公司全面核算為主、分公司輔助核算、數量統(tǒng)計為必要補充的集中核算制。
第十條 會計記賬采用保持與總公司平行記賬的借貸復式記賬和單式序時分類記賬相結合的記賬方法,記賬本位幣為人民幣。
第十一條 會計事項的處理遵循權責發(fā)生制的一般原則。
第十二條 會計記錄必須以實際發(fā)生的經濟業(yè)務及證明經濟業(yè)務發(fā)生的有限憑證為依據,如實的反應公司財務狀況。做到內容真實、數據準確、項目完整、手續(xù)齊全、資料可靠。
第十三條 會計記錄必須清晰、便于理解、檢查和使用。
第十四條 原始憑證的規(guī)范:
1、原始憑證內容必須具備:憑證名稱、填制日期、填制單位名稱或填制人姓名、經辦人員簽字或蓋章、接受憑證單位名稱、經濟業(yè)務內容、數量、單價和金額。
2、從外單位取得的原始憑證。必須蓋上有填制單位的公章,從個人取得的原始憑證,不許有填制人員的簽名。
3、自制原始憑證必須有經辦人員的簽字或蓋章:對外開出憑證,必須加蓋公司公章。
4、一式數聯的的入庫單,出庫單及收據等重要憑證必須套寫,并連續(xù)按序號填寫。不能跳頁,若要作廢時,應當注明“作廢”字樣,聯通存根等所有聯次一起保存,不得撕毀,短少。
5、提高發(fā)貨單的客戶回簽制度。發(fā)貨后,必須索取收貨經辦人員的簽字單。
6、凡需填寫大寫、小寫金額的原始憑證,大、小寫金的必須相符。購買實物的原始憑證,必須有驗收人員簽字證明,把好質量關,支付款項的原始憑證,必須有收款單位或收款人的收款證明。
7、原始憑證不得涂改、挖補。發(fā)現原始憑證有錯誤的,應當由開具單位重開或者更正。
第十五條 銀行賬戶的設立:
1、分公司設立賬戶,只能使用總公司指定的賬戶,用于分公司貨款的收取及解繳總公司,賬戶一經確定,不得隨意更改。
2、收入賬戶只能收入款項,除向總部解繳賬款外,不得支取任何款項。
3、費用賬戶只能用于支取分公司日常所需費用開支,包括零星采購。
分公司所有銷售產品的主要部分由總公司集中采購,其他產品配件等的零星采購可由分公司自行采購,所有采購的實物都必須辦理入庫手續(xù)。
第十六條 倉庫單據管理:
一、材料倉使用單據主要有:《入庫單》、《出庫單》、《報廢單》、《退貨單》、《退倉單》,所有材料的進出都要用相關單據來反映流動情況。
1、《入庫單》:辦理入庫時,首先要取得送貨單位的有效單據作為入庫憑證(如發(fā)票,收據,送貨單,采購合同),同時入庫單上要寫明送貨單位,送貨日期,及實物名稱,單價,數量,總金額等相關信息,如生產使用的實物,應該同時注明完整的項目名稱。凡是在外采購的物品,一律都要在倉庫辦理入庫手續(xù)后方可使用,包含辦公用品的采購,不同類型的物品應分單入庫(如生產,辦公)
2、《出庫單》:所有實物辦理入庫后,在領用時必須開具此單,領用時,倉管應在出庫單上寫明項目名稱或用途,領用人,領用日期等相關信息,領用人領取物品時首先應由部門負責人簽字同意,倉庫才準許辦理出庫單。
3、《退貨單》:所購物品出現質量問題或是采購數量超計劃時,將物品退還給送貨單位時開具退貨單,同時送貨單位在退貨單上簽字,確認退貨。
4、《退倉單》:領用人在倉庫領出物品后,因質量問題或者與實際需求不符合時,可以將物品退到倉庫,倉管開具退倉單,經辦人簽字確認退倉。
5、《報廢單》:一般適用于領用人領用的低值易耗品類,需要換新的時候(如生產用工具,辦公用具),使用報廢單時,經辦人員應事先找品質人員鑒定該物品是否不能在使用,鑒定是否屬于報廢范圍,對于確實不能再使用的物品才準許做報廢處理。
1、《成品入庫單》:所有產品在生產完成后應及時辦理成品入庫,入庫單上應該寫明完整的項目名稱,實物名稱,數量等相關信息。倉管,經辦人在入庫單上簽字,確認入庫。
2、《成品出庫單》:所有產品在出庫前先辦理出庫單,出庫單上應寫明項目名稱,貨物名稱,數量等相關信息,出庫單上應有倉管,經辦人員的簽字,有必要時可以同時寫上送貨車輛的車牌號,以備查。
3、《成品調撥單》:主要適用于成品的內部轉移,由當前管理的倉庫轉到其他管理場所,所有成品需要內部轉移時必須開具此單,不能在沒有單據的情況下隨意轉移產成品,調撥單上應寫明調撥的地點,時間及事由,同時必須有倉管及調撥相關人員的簽字。
4、《成品退貨單》:當成品發(fā)到現場,出現質量問題或者人為損壞,客戶要求退貨,且無法修復的情況下使用此單,并確定責任歸屬,退貨時應有總經理審批后方可接受退貨,作為退貨處理。
第十七條 倉庫賬務設置及其他要求:
1、倉庫記賬員必須按公司要求,采用《材料入庫明細表》、《材料出庫明細表》、《材料進銷存匯總表》、《成品入庫明細表》、《成品出庫明細表》、《成品進銷存匯總表》及其他相關附表等完善材料及成品的賬務核算,分公司會計應根據倉庫的各明細賬,進銷存匯總表,對各貨物的總額進行核算。
2、所有賬表應按月份逐筆登記,明細要求應和各單據的信息一致,包括單據發(fā)生日期,發(fā)生內容,備注說明,單據編號等信息。所有信息應和單據核對清楚,保證原始數據的準確性,避免錯登,漏登或多登。
3、分公司倉庫每月末應對倉庫進行盤點,《盤點表》由倉管員填寫并簽字,交財務部會計復核,分公司負責人簽字確認。分公司會計必須客觀、仔細核對盤點實際庫存與賬面結存,如有不相符的,應及時查明原因,書寫盤點報告和《差異明細表》,經倉管、會計及分公司負責人簽字后,報總公司審查、批準后進行賬務處理。
4、盤點表是分析盤點差異原因、明確經濟責任和調整賬務記錄的原始憑證,制作一式三份,即倉管員、分公司會計各一份,另一份寄回總公司備案,以備查。
第十八條 資產的定義:
分公司的各項有形資產根據其價值大小、所用年限以及資產取得方式分為固定資產和低值易耗品。
固定資產是指價格在兩千元以上且使用時間超過一年或價格在兩千元以下,但使用時間超過一年的交通工具、辦公用品、通訊設施等資產,包括利用分公司費用等購置的。
低值易耗品指單位價值在兩千元以下或單位價值超過兩千元但使用時間不到一年的各種資產。
第十九條 資產分類:
不論固定資產還是低值易耗品,均按以下用途進行分類:
1、交通工具,指汽車,摩托車等代步工具。
2、通訊設施,指傳真機,電話機等通訊工具及設施。
3、辦公設施,指電腦、空調、打印機、復印機、照相機、攝像機、辦公家具等。
4、工具備件,指維修用工具、備件等。
5、生活設施,指用于員工日常生活的各種生活設施,如冰箱、微波爐等。
6、其他資產:不屬于以上幾類的其他類型的各種資產。
第二十條 固定資產折舊的計提:
1、折舊方法:
分公司的各類固定資產均按’“平均年限法”計提固定資產折舊。
2、折舊年限:
參照國家有關規(guī)定,結合公司的實際情況,規(guī)定公司資產的折舊年限為5年。
3、資產的變更:
資產變更指固定資產的轉移,變賣,報廢等。所有分公司資產的轉移、變賣、報廢等必須報總公司批準后才能處置。
第二十一條 費用的定義:
費用是公司進行市場推廣和經營過程中發(fā)生的總耗費,是總公司獲得最大收益的的總投入,是為加快實現銷售的根本保證。費用管理維系著公司的生存和發(fā)展,分公司負責人對費用支出的真實性、合理性負完全責任,會計人員對不真實、不合理的費用直支出直接履行絕對否決權。
第二十二條 費用預算管理:
為了確保分公司資金分布的合理性,提高公司資金使用效率,防止不合理資金的占用,提高公司各部門的監(jiān)管能力,可以編制《部門費用預算表》,事先預算出各部門費用,以此作為分公司費用參考依據。
1、各部門負責人每月25日向財務部提供下月的部門費用預算表??梢允请娮訖n,財務部以此作為費用參考依據,并于每月30號召開當月各部門費用分析會,討論當月費用的使用情況,以便及時發(fā)現問題,更好的完善費用制度。
2、每月30日,中山分公司向深圳總公司提交下月費用預算表。中山分公司向總公司提交費用預算后,總公司將以此作為分公司下月費用參考,安排資金計劃。同時,深圳總公司對中山分公司費用使用情況,每月做一次溝通討論,提高費用管理。費用預算表編制的內容(詳見費用預算表-樣表)
第二十三條 分公司費用借支實行備用金管理制度。備用金權限標準
第二十四條 備用金借支程序:
1、借支人填寫借支單,按規(guī)定權限審批后,交費用會計審核簽字,出納拿審核后的借支單支付款項,借支人需在借支單上簽字。
2、備用金進行實報實銷制,為了及時反映費用發(fā)生情況,借支人員每月報銷2次(每月15日和28日),每月每位借支人員在財務部借款余額不能超過3000元(可根據實際情況做相應調整),超過部分可從當月工資中扣除或及時提供費用報銷單據后方可再借支款項。
3、支付備用金后的借支單,由出納收好交由會計做賬務處理,報銷時由出納開具相應報銷金額收據,借支人員不能自留借支單,借支單不予退回,借支人以收據作為個人報銷憑據以備查。
第二十五條 費用報銷類型:
費用報銷按單據類型分為:日常費用報銷、差旅費報銷、實物報銷。報銷人員未分開報銷時,財務有權退回,不予辦理。
3、實物報銷,使用《費用報銷單》,主要適用于購買生產,辦公用的材料、配件或設備等。報銷時提供倉庫入庫單及相關購貨單據(主要為發(fā)票,收據)
4、報銷單據都由報銷人自行粘貼并填寫完整,區(qū)別費用性質分類粘貼(如交通費,住宿費,通訊費,辦公費,招待費),不能混合粘貼,便于歸類計算和整理。
第二十六條 費用單據粘貼標準:
1、票據的粘貼范圍應以粘貼單的大小為界,不能超出粘貼單范圍進行粘貼,粘貼時應沿粘貼單的右界從右至左橫向粘貼,覆蓋粘貼的相鄰票據間留一定間隔距離,以保持單據表面平整,便于單據的裝訂存檔。
3、費用報銷單的填寫一律不準涂改,尤其是費用金額,否則無效。
第二十七條 審批權限:
1、申請備用金時,金額3000元以下的,由部門負責人及副總經理審批即可,申請金額在3000元以上的必須由總經理審批。
2、費用報銷時,報銷單據由部門負責人簽字審核,確認無誤后交費用會計簽字審核,再給總經理審批,待手續(xù)都辦理完整后,出納開出相應報銷金額的收據給報銷人簽字,確認報銷。
第二十八條 費用報銷標準,見《費用報銷制度》。
第二十九條 財務對賬是檢查分公司會計核算正確信息正確與否的唯一有效方法,是避免公司資產免于侵占、流失的有力監(jiān)控手段。分公司應建立財務人員與業(yè)務人員聯合對賬的工作制度。
第三十條 出納(會計)對現金、銀行等貨幣資金做到日清月結,月末對現金進行盤點,核對賬賬,賬實是否相符,月末就銀行存款與各開戶銀行出具的.對賬單進行核對,并對未達賬項進行調整。
第三十一條 會計匯同業(yè)務人員不定期對客戶的匯款進行核對,加強客戶直接匯款總公司的跟蹤。
第三十二條 會計和業(yè)務員每月與客戶核對一次銷貨往來賬,維護公司資產的安全和完整,把公司的壞賬損失降低到最低限度。
第三十三條 每月月末,會計將分公司各明細賬與總公司相關賬目資料進行核對,使總公司與分公司做到賬賬相符,賬實相符,賬表相符。
第三十四條 會計檔案時指會計憑證、會計賬簿和會計報表等會計核算專業(yè)材料,它是記錄和反映經濟業(yè)務的重要史料和證據。會計檔案由會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他資料組成,其他資料包括客戶資料、產品銷售價格表、經濟合同、現金盤點表、存貨固定資產等結存類財產的實地盤點表等。
第三十五條 分公司每年形成的會計檔案,應歸檔裝訂成冊。在會計月度終了后,由分公司保管滿六個月,期滿之后編造清單移交總公司財務部。
附則
第三十六條 本管理制度是分公司財務人員處理日常會計業(yè)務的行為準則,本制度解釋權為總公司財務部。
公司精細化管理制度篇六
1、責全公司技術管理工作,擬定技術管理辦法并負責實施。
2、負責圖紙會審、技術交底的管理工作。
3、審批施工組織設計。
4、掌握公司的綜合質量水平,提出改進意見。
5、制定質量標準和管理辦法。
6、對工程質量進行綜合評價。
7、制定材料采購和使用管理辦法并負責實施。
8、負責新工藝、新標準、新材料和新設備的考查、推廣和使用。
9、制定工程資料管理辦法。
10、組織公司技術質量檢查。
11、組織投標,審核投標報價。
12、負責預算管理工作。
公司精細化管理制度篇七
為保障施工作業(yè)人員的安全與健康,把安全生產貫穿于整個施工過程,做到全員、全面、全方位的安全管理。嚴格執(zhí)行國家有關安全生產的'法律、法規(guī)、規(guī)范、標準及省市有關規(guī)定,采取切實可行的措施,促使安全管理目標的實施、實現安全生產,特制定本辦法。
一、本辦法依據《建筑施工安全檢查標準》及有關規(guī)定制定。
二、本辦法適用于公司各工程項目及作業(yè)班組安全管理目標的考核。
三、安全管理目標考核實行分級考核制度,即公司經理負責對工程項目經理、項目部考核,工程項目經理負責對各施工作業(yè)班組考核。
四、安全管理目標的考核采用日??己伺c定期安全檢查考核相結合,即公司每季度、工程項目每月、班組每周進行一次考核,考核結果實行逐級審查,逐級上報。
五、考核結果分為:
1.傷亡指標:低于指標,超過指標二個等級。
2.安全達標,文明施工目標考核分為:優(yōu)良、合格、不合格三個等級(同“建筑施工安全檢查標準”)。
六、公司每季、工程項目每月公布安全管理目標考核結果,工程項目部要利用黑板報或圖表在工地登記。
七、獎罰:
1.年度內每次考核中傷亡控制指標,低于指標、安全達標、文明施工目標達到合格(或優(yōu)良、雙優(yōu))工程項目,作業(yè)班組、項目經理、班組長均可入圍先進單位,先進個人的評比、職務晉升、獎金的評定等等。
2.第一次考核不合格的工程項目及作業(yè)班組,要限期整改并達到目標要求,如限期內仍達不到目標要求的工程項目,作業(yè)班組除要通報批評外,還要進行扣發(fā)獎金或罰款等處罰。
3.第二次考核仍然不合格的工程項目經理,作業(yè)班組長視情節(jié)輕重給予撤職、調換崗位、降級使用、扣發(fā)全年獎金或增倍罰款等。
八、在限期整改期內或由于責任過失造成傷亡事故或重大經濟損失者,除追究其個人責任和經濟處罰外,直至追究刑事責任。
九、本辦法與安全生產責任制考核辦法結合執(zhí)行,本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。
公司精細化管理制度篇八
第一條、會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。
第二條、各部門根據工作的需要確定相應的會議,提前一天到辦公室申請使用會議室,并登記。
第三條、會議室內的設備由辦公室統(tǒng)一管理,如麥克風、音響、空調等,辦公室負責設備調試。
第四條、會議期間損壞設備,須由相關部門或當事人按原價賠償;
第五條、會議必須要有紀錄,重要會議必須會簽確認。
第六條、做好會議的貫徹執(zhí)行工作,做到有布置、有落實、有檢查。
第七條、公司重要會議、年度總結大會等,不得無故缺席、遲到,不能到會者,需提前向分管副總、總經理請假。
第八條、所有參加會議的人員應將手機設置在無聲或振動狀態(tài)下。
第九條、開會人員應注意保持會議室衛(wèi)生清潔,會后打掃衛(wèi)生,關好門窗、空調,整理好會場后,方可離開。
第十一條、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司精細化管理制度篇九
保潔衛(wèi)生管理制度保潔的工作在物業(yè)管理中,是指整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美,是一個十分重要的評價指標??芍庇^反映在視覺上,并且由此直接帶來心理上的舒適感與美感,整潔的環(huán)境帶給人心靈上的純凈,因而成為業(yè)主選擇物業(yè)區(qū)域(樓)第一印象及服務水平的重要標志。所以整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務來保證。
保潔工作的職責
責任范圍:適用于本物業(yè)全部所轄園區(qū)。
主要職責:物業(yè)管理公司通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境,防治環(huán)境污染,定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生。保潔工作的主要職責,是防治“臟亂差”?!芭K亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。例如,隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便,以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等。而我們的工作就是在“臟亂差”發(fā)生或為發(fā)生時及時清理或制止,從而讓轄區(qū)所有公共地方、公用部位的衛(wèi)生整潔有序。
崗位職責:保潔管理崗位的職責負責物業(yè)公司所轄物業(yè)小區(qū)等場所的環(huán)境衛(wèi)生工作。并根據需要臨時制定工作方針,同時負責保潔人員的培訓及指導。
具體細節(jié)如下:
1.負責全園區(qū)的衛(wèi)生清理,同保潔員一起維護好園區(qū)環(huán)境。
2.每日提前10分召開每日例會對前一日的衛(wèi)生清理情況進行總結,并安排當日的工作。
公司精細化管理制度篇十
第一條、 根據公司《章程》規(guī)定和精細化管理要求,為進一步規(guī)范會議內容和程度,提高公司的辦公質量和工作效率,建立健全決策機制,提升公司運營水平,特制訂本制度。
第二條、 會議要求:
一、 會議應根據實際工作需要召開,著眼于有效溝通、協(xié)調公司內部各方面關系、解決問題、安排部署工作。
二、 會議應注重質量,提高效率。會前應做好充分準備,做到充分溝通,心中有數;對議而不決的事項提出解決的原則與方法;嘲笑地類會議力求精干、高效,工作進展和安排應明確、具體、量化,杜絕空談和形式主義。
三、 講求實效。會議議定的事項、布置的工作任務、提出的辦法措施,與會人員要按照職責分工傳達、貫徹,落實,力求取得具體成果。
四、 嚴格會議紀律。會議主辦部門應加強會議管理,做好會議安排;與會人員應認真準備、準時參會,不得缺席或指定他人代表,確因個人緊急事務需要請假的,須向會議主持人請假,同時指定專人代為參會。
第三條、 本制度適合于公司及穩(wěn)中有降部門的工作會議和專業(yè)會議,如公司領導工作例會、總經理辦公會、公司銷售例會、公司專項會議、部門例會等。
第四條、 公司各類會議及其安排如下:
一、 公司領導工作例會
(一)公司領導工作例會每月召開一次,于每月的第一個工作日上午召開。
(二)公司領導工作例會出席人員為公司領導成員,列席會議人員為各部門負責人;會議由總經理主持,總經理因故不能出席時,授權公司其他領導成員主持。
(三)公司領導工作例會的主要內容是:會議主持人通報重要事項;各部門負責人報告本部門上月工作情況,對照上月會議安排,逐條逐項檢查落實完成情況,提出需要 協(xié)調解決的問題和工作建議,提出本月工作安排方案;與會人員討論有關事項;會議主持人安排和部署下周公司整體工作并宣布議定事項。
(四)公司領導工作例會由辦公室負責組織和記錄,議定事項形成《公司領導工作例會會議紀要》,由辦公室起草,經辦公室主任審核后,由總經理或主持會議的其他公司領導簽發(fā)。
二、 總經理辦公會
(一)總經理辦公會不定期召開,由總經理根據需要決定召開,總經理辦公會議題如有意見或建議,可在會前提出。
(二)總經理辦公會研究決定公司重大事項,主要內容:
2. 審議決定公司年度財務預算和內部利潤分配方案及彌補虧損方案;
3. 審議公司業(yè)績考核、薪酬分配方案和基本工資制度;
4. 研究公司內部管理體制、組織機構設置與調整方案;
5. 研究公司重大改革方案和部署;
6. 審議通過公司重要規(guī)章制度;
7. 研究決定公司生產經營和管理中的重大問題;
8. 討論公司年度工作報告,聽取公司各部門的工作匯報;
9. 總經理認為應研究審議的其他問題。
(三)總經理辦公會參加范圍為:公司領導成員;根據會議議題,公司相關部門負責人參加??偨浝碇鞒謺h;總經理辦公會議出席人員為公司領導成員,列席會議人員為各部門負責人。
(四)總經理辦公會議定事項形成《總經理辦公會紀要》,由辦公室根據會議記錄起草,報總經理簽發(fā)。
(五)總經理辦公會討論的有關文件原則上會前要求送與地人員閱研。
(六)總經理辦公會的材料、記錄、紀要均為公司涉密文檔,由辦公室妥善保存,并于下一年度的二月底前歸檔。查閱會議材料、記錄、紀要須經公司辦公室主任批準。
三、 公司專項會議
公司專項會議是公司領導依據公司工作部署和要求,按照工作分工或受總經理委托,就專項工作召開的辦公會議。
專項會議由總經理或其他公司領導成員召集和主持,有關部門負責人參加。
會議由專項工作主辦部門負責組織和記錄,辦公室配合。會議議定事項形成《專項會議紀要》,由專項工作主辦部門起劃,經辦公室審核,報主持會議的公司領導簽發(fā)。
四、 公司銷售例會
(一)公司銷售例會每月召開一次,于每月的25日至次月5日之間召開,具體日期由銷售總監(jiān)決定。
(二)公司銷售例會由銷售總監(jiān)主持,銷售部經理、銷售主管和區(qū)域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員參加,總經理根據需要出席。銷售總監(jiān)因故不能出席時,授權銷售經理或銷售主管主持。辦公室負責人列度會議。
(三)公司銷售例會的主要內容是:會議主持人通報公司總體市場情況;銷售部經理或銷售主管總結公司當月銷售工作情況;提出本月工作安排方案;區(qū)域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員匯報上月工作情況,提出本月工作方案;與會人員討論有關事項;會議主持人對下一工作月度銷售工作進行預測,研判行業(yè)發(fā)展趨勢及銷售工作的對策,宣布下月銷售工作安排;總經理通報重要事項并提出工作要求。 公司銷售例會期間,銷售總監(jiān)與管區(qū)域銷售專員個別談話,進行指導,銷售部、銷售主管參加;同期,由銷售部經理或銷售主管主持,對銷售人員進行培訓、考試和考核。
(四)公司銷售例會由銷售部負責組織和記錄,議定事項形成《公司銷售例會紀要》,由銷售部起劃,經銷售部經理或銷售主管審核后,報銷售總監(jiān)或其他會議主持人簽發(fā),副本送辦公室備案。
五、 部門例會
(一)部門例會,由各部門自行安排,或由各部門負責人根據工作需要決定,但必須服從公司統(tǒng)一安排,開會時間、參會人員等,不得與公司會議沖突。
(二)部門例會由各部門負責人主持,該部門全體員工參加。
(三)部門例會的主要內容:部門負責人傳達公司會議精神,通報公司近期總體工作安排和面臨的問題;每名員工匯報上月工作情況,提出工作中遇到的困難和問題、解決建議和本月工作安排;與會人員討論有關事項;部門負責人提出部門下周工作要點、具體安排和有關要求。
(四)部門例會由部門負責人指定一名員工負責記錄,會議記錄應載明會議主持人、議題、發(fā)言概要、工作要點及時限要求。
六、 公司及部門其它臨時性會議,另外安排確定。
第五條、 會議計劃與統(tǒng)籌
一、 每月28日前,辦公室應與各部門協(xié)調確定下月計劃召開的各類公司級會議,統(tǒng)一報總經理審批后,會同公司領導工作例會、部門例會,編制《公司月度會議計劃》,于月底發(fā)放給公司領導和各部門負責人。
二、 凡辦公室已列入《月度會議計劃》的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排的臨時會議時,會議主辦部門應提前2天完成會議提議和報批手續(xù),并報請辦公室調整會議計劃。未經辦公室同意,任何人不得隨意打亂正常會議計劃。
三、 會議安排的原則為:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為:總經理辦公會、公司領導工作例會、公司銷售例會、部門會議。
因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受本規(guī)定限制。
第六條、 會議準備
一、 會議通知遵照以下規(guī)定:
2、屬下列情況之一者,按“誰主辦,誰通知”的原則進行會議通知:
(1) 未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;
(3) 其它主辦人認為應另行通知的情況。
3、會議通知期一般應提前一天以上通知對象為與會人和會務服務提供部門;
4、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準備的會議資料,會務安排等作特別說明的會議,應以會議通知單進行書面通知。
二、 會議的其它準備工作遵照以下規(guī)定:
2、公司召開的公司級會議會務服務統(tǒng)一歸辦公室負責。
3、各部門召開會議需用公司會議室的,應向辦公室書面提出,由辦公室統(tǒng)籌安排。
第七條、 會議組織
一、 會議組織遵照“誰主辦、誰組織”的原則
二、 會議主持人須遵守以下規(guī)定:
1、主持人應不遲于會前5分鐘到達會場,檢查會務落實情況,做好會前準備。
2、主持人一般應于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決的問題及目標,議程推進中應注意的問題等,進行必要的說明。
3、會議進行中,主持人應根據會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,并有權限定發(fā)言時間和中止與議題無關的發(fā)言,以確保議程順利推進及會議效率。
4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應引導會議作出結論。對須集體議決的事項應加以歸納和復核,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應加以歸納并引導會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應將會議議決事項付諸實施的程序、實施部門、達成標準和完成時限等會后跟進安排向與會人員明確。
三、 參會人員須遵守以下規(guī)定:
1、應準時到會,并在《會議簽到表》上簽到;
2、會議發(fā)言應言簡意賅,緊扣議題;
3、遵循會議主持人對議程控制的要求;
4、屬工作部署性質的會議,原則上不在會上進行討論性發(fā)言;
6、做好本人的會議紀錄。
四、 會議記錄。
公司各類會議均應設專用 記錄本進行會議記錄并確定專人負責記錄。會議記錄應遵守以下規(guī)定:
1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄,根據需要整理會議紀要;
2、會議記錄應盡量采用實錄風格,確保記錄的原始性;
3、對會議已議決事項,應在原始記錄中括號注明“決議”字樣;
4、會議原始記錄應于會方當日、會議紀要最遲不遲于會議次日呈報會議主持人審核簽名;
5、負責會議考勤記錄,并報會議主持人核準;
6、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時將經主持人核準的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。
五、 會議紀要和會議記錄的發(fā)放、傳閱、歸檔:
1、公司級會議紀要的發(fā)放或傳閱范圍由會議主持人確定,并由辦公室存檔備查;
3、會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄,其調閱應嚴格按照公司文檔管理制度和保密制度的有關規(guī)定執(zhí)行。
第八條、 會議跟進
一、 會方決議、決策事項需要會后跟進落實的,按照部門職責分工由主辦部門躍進落實,
會議主持人另有指定的,從主持人指定 ;
二、 會議跟進的依據以會議決議、紀要及會議原始記錄為準;
公司精細化管理制度篇十一
為了加強保安管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務時有所依據,當好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財產、治安、消防安全,特制定本制度。
2.1.依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
2.2.堅守崗位,収現問題及時處理、匯報。
2.3.遵紀守法,遵守公司的各項規(guī)章制度。
2.4.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。
2.5.及時做好報紙、郵件的收収工作。
2.6.保持接待大廳環(huán)境衛(wèi)生,物品保管整齊有序。
2.7.上班是提前20分鐘到崗,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活勱,及時収現可疑人和事,并進行妥善處理。對于正在収生的刑事案件戒可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情節(jié)嚴重的可直接撥打110并上報公司領導。
2.8.對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司戒公安機關報告。支持、協(xié)劣相關安全人員履行工作職責。
2.10.會所內禁止飼養(yǎng)寵物,禁止客戶帶寵物出入會所。
2.11.凡已不我公司解除勞勱關系、勞務關系者,視同外來人員。
2.12.執(zhí)勤期闈要做到大門隨開隨關,關閉時大門丌留缺口;杜絕閏散人員進入,晚上9點準時關閉內部門禁系統(tǒng),無關人員丌得進入會所。
2.13.晚上8點以后關閉大廳空調及大廳大燈,留小燈,10點關閉招牌燈。
2.14.規(guī)避丌明身份、衣冠丌整、神色有異者進入會所。
2.15.如遇態(tài)度惡劣,強行闖入者應立即報告相關領導。
2.16.保安人員應熟練掌握安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事収生時應鎮(zhèn)靜,以最有敁方法使災害減少至最低限度,丌可慌張誤事,視情況按下列程序處置。
2.18.判斷巡查過程中収生的情況若尚可解決消除時,速采叏行勱,并報告人事行政部,判斷事敀無法解決,應急速通報有關部門。
2.19.日闈災害急報有關人事行政部,夜闈災害除急報有關負責人外報派出所110、消防單位119戒救護單位120。2.20.
3.1.員工急病,即刻通知辦公室,及時派人送往醫(yī)院治療戒撥打120,及時報備公司領導。
3.2.發(fā)現火災應立即趕到失火現場查看,若収生火苗應即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案,且通知相關領導至現場,保安仍然堅守崗位,指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊叏公司財務。火勢熄滅后應清查人員及物品所害情形,并保持完整現場,以供警方處理。
3.3.對糾紛事件,保安員應穩(wěn)定事態(tài)的収展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。
3.3.1.會所収生打斗,應迅速予以制止,及時匯報公司領導。
3.3.2.打斗現場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄戒使現場復雜化,應將肇事者帶離現場再行處理戒驅散圍觀人員。
3.3.3.注意立場要保持公正,千萬丌可偏袒打斗當事人任何一方戒加入戓局,喪失理智。
3.3.4.若為下班時闈,應即刻電話通知公司相關領導;有安全之慮時,即刻撥打110尋求協(xié)劣。
3.3.5.認清來著容貌、特征、人數、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據。
3.3.6.將狀況報告公司領導并隨時保持聯絡,若下班以后應立即通知派出所并電話聯絡相關領導。
3.4.發(fā)現竊盜時,應立即報警,聯系公安部門,保持失竊現場原樣,便于叏證。
4.1.上班時闈為下午20:00、下班時闈為早上8:00,収現遲到早退一律按曠工處理,情節(jié)嚴重時給予開除處理。
4.2.值班時應著制服,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
4.3.収現酒后上崗戒擅離崗位,開除處理。
4.4.収現未按崗位職責明細工作造成損失的,按獎罰管理制度執(zhí)行。
4.5.對工作具有責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
4.6..對自身的責任心:鉆研業(yè)務、工作認真、上進心。
4.7.同事之闈的協(xié)作力、包容、配合、團結。
4.8.對本職工作負責:丌拖沓、丌積壓、丌抱怨、丌挑揀。
4.9.對待來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、丌卑丌亢。
4.10.愛護公司公共財產、丌隨意破壞、挪為私用。
4.11.及時清理、整理個人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔。
4.12.辦公桌上丌放不工作無關的用品。
4.13.未經同意丌得翻看他人文件、資料戒他人個人物品。
5.1.限制他人人身自由、搜查他人身體戒者侮辱、毆打他人。
5.2.扣押、沒收他人證件、財物。
5.3.阻礙依法執(zhí)行公務。
5.4.參不追索債務、采用暴力戒者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5.5.刪改戒者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。
5.6.侵犯個人隱私戒者泄露公司商業(yè)秘密。
5.7.儀容丌整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
5.8.值班時闈聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像,打瞌睡等。
5.9.對群眾、來賓敀意刁難戒挾怨報復。對員工、來賓戒送貨人員索叏好處及貪小便宜。
5.10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。
5.11.暴行犯上,不服從指揮。
本制度由辦公室負責解釋,并根據施行情況適時修訂。
本制度自20××年7月18日起施行。
公司精細化管理制度篇十二
一、公司行文是企業(yè)請示、報告、商洽工作、向下傳達決定、批復處理問題、指導工作的重要形式。
二、公司行文要做到規(guī)范、準確、及時,并實行統(tǒng)一管理。
三、公司行文的程序為:擬搞、審核(部門領導)、簽發(fā)(公司領導)、打印、分發(fā)、登記、歸檔、銷毀。
四、行文與打印管理
1、公司行文由業(yè)務承辦人起草,在發(fā)文稿申請表中須有文件標題、發(fā)送范圍、印制份數、擬稿單位與擬稿人,部門負責人簽名、標定日期和密級;部門負責人審定,總經理簽字同意后打印發(fā)文。
2、經總經理批準簽發(fā)的文稿交行政部統(tǒng)一編號打印,由起草人校對(對文稿內容、質量負責)修正后,及時送交給有關部門和人員,或由行政部發(fā)出。
3、打印人員不得截留文件,或將打印、復印、傳真等行文中的有關商業(yè)秘密或企業(yè)管理規(guī)定中須保密的事項透露給他人。
五、發(fā)文管理
1、公司發(fā)文由行政部統(tǒng)一編號、存檔。有領導批示的,還應附批示件。
2、部門和個人收文應在行政部發(fā)文登記冊中簽名。
3、公司制度、規(guī)定、決定、決議、紀要、任命以及向政府有關部門的`請示、報告等以紅頭文件印發(fā),其他文件通常用普通紙印發(fā)。
4、公司內部文件,各部門應妥善保管,年終由行政部統(tǒng)一收回處理。
六、收文管理
1、公司收文的處理程序為:收文、分文、記錄、傳送、歸檔。
2、公司收文由行政部統(tǒng)一負責:收到發(fā)來文件后,應先做好歸類、登記,根據文件的內容,分送有關領導閱示和主辦部門處理后,收回歸檔。
3、急件或涉及商業(yè)機密的傳真應由專人處理。
七、所有文件收取發(fā)放,必須有登記、簽收手續(xù)。
公司精細化管理制度篇十三
第一條為進一步擴大對外開放,規(guī)范對外商投資建筑業(yè)企業(yè)的管理,根據《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國中外合資經營企業(yè)法》、《中華人民共和國中外合作經營企業(yè)法》、《中華人民共和國外資企業(yè)法》、《建設工程質量管理條例》等法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條在中華人民共和國境內設立外商投資建筑業(yè)企業(yè),申請建筑業(yè)企業(yè)資質,實施對外商投資建筑業(yè)企業(yè)監(jiān)督管理,適用本規(guī)定。
本規(guī)定所稱外商投資建筑業(yè)企業(yè),是指根據中國法律、法規(guī)的規(guī)定,在中華人民共和國境內投資設立的外資建筑業(yè)企業(yè)、中外合資經營建筑業(yè)企業(yè)以及中外合作經營建筑業(yè)企業(yè)。
行政管理
總局或者其授權的地方工商行政管理局注冊登記,并取得建設行政主管部門頒發(fā)的建筑業(yè)企業(yè)資質證書。
第四條外商投資建筑業(yè)企業(yè)在中華人民共和國境內從事建筑活動,應當遵守中國的法律、法規(guī)、規(guī)章。
外商投資建筑業(yè)企業(yè)在中華人民共和國境內的合法經營活動及合法權益受中國法律、法規(guī)、規(guī)章的保護。
第五條國務院對外貿易經濟行政主管部門負責外商投資建筑業(yè)企業(yè)設立的管理工作;國務院建設行政主管部門負責外商投資建筑業(yè)企業(yè)資質的管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府對外貿易經濟行政主管部門在授權范圍內負責外商投資建筑業(yè)企業(yè)設立的管理工作;省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設行政主管部門按照本規(guī)定負責本行政區(qū)域內的外商投資建筑業(yè)企業(yè)資質的管理工作。
第二章企業(yè)設立與資質的申請和審批
第六條外商投資建筑業(yè)企業(yè)設立與資質的申請和審批,實行分級、分類管理。
申請設立施工總承包序列特級和一級、專業(yè)承包序列一級資質外商投資建筑業(yè)企業(yè)的,其設立由國務院對外貿易經濟行政主管部門審批,其資質由國務院建設行政主管部門審批;申請設立施工總承包序列和專業(yè)承包序列二級及二級以下、勞務分包序列資質的,其設立由省、自治區(qū)、直轄市人民政府對外貿易經濟行政主管部門審批,其資質由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設行政主管部門審批。
中外合資經營建筑業(yè)企業(yè)、中外合作經營建筑業(yè)企業(yè)的中方投資者為中央管理企業(yè)的,其設立由國務院對外貿易經濟行政主管部門審批,其資質由國務院建設行政主管部門審批。
第七條設立外商投資建筑業(yè)企業(yè),申請施工總承包序列特級和一級、專業(yè)承包序列一級資質的程序:
(一)申請者向擬設立企業(yè)所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府對外貿易經濟行政主管部門提出設立申請。
(二)省、自治區(qū)、直轄市人民政府對外貿易經濟行政主管部門在受理申請之日起30日內完成初審,初審同意后,報國務院對外貿易經濟行政主管部門。
(三)國務院對外貿易經濟行政主管部門在收到初審材料之日起10日內將申請材料送國務院建設行政主管部門征求意見。國務院建設行政主管部門在收到征求意見函之日起30日內提出意見。國務院對外貿易經濟行政主管部門在收到國務院建設行政主管部門書面意見之日起30日內作出批準或者不批準的書面決定。予以批準的,發(fā)給外商投資企業(yè)批準證書;不予批準的,書面說明理由。
(四)取得外商投資企業(yè)批準證書的,應當在30日內到登記主管機關辦理企業(yè)登記注冊。
(五)取得企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照后,申請建筑業(yè)企業(yè)資質的,按照建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定辦理。
第八條設立外商投資建筑業(yè)企業(yè),申請施工總承包序列和專業(yè)承包序列二級及二級以下、勞務分包序列資質的程序,由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設行政主管部門和對外貿易經濟行政主管部門,結合本地區(qū)實際情況,參照本規(guī)定第七條以及建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定執(zhí)行。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設行政主管部門審批的外商投資建筑業(yè)企業(yè)資質,應當在批準之日起30日內報國務院建設行政主管部門備案。
第九條外商投資建筑業(yè)企業(yè)申請晉升資質等級或者增加主項以外資質的,應當依照有關規(guī)定到建設行政主管部門辦理相關手續(xù)。
第十條申請設立外商投資建筑業(yè)企業(yè)應當向對外貿易經濟行政主管部門提交下列資料:
(一)投資方法定代表人簽署的外商投資建筑業(yè)企業(yè)設立申請書;
(二)投資方編制或者認可的可行性研究報告;
(四)企業(yè)名稱預先核準通知書;
(五)投資方法人登記注冊證明、投資方銀行資信證明;
(七)經注冊會計師或者會計事務所審計的投資方最近三年的資產負債表和損益表。
第十一條申請外商投資建筑業(yè)企業(yè)資質應當向建設行政主管部門提交下列資料:
(一)外商投資建筑業(yè)企業(yè)資質申請表;
(二)外商投資企業(yè)批準證書;
(三)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照;
(四)投資方的銀行資信證明;
(六)經注冊會計師或者會計師事務所審計的投資方最近三年的資產負債表和損益表;
(七)建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定要求提交的資料。
第十二條中外合資經營建筑業(yè)企業(yè)、中外合作經營建筑業(yè)企業(yè)中方合營者的出資總額不得低于注冊資本的25%。
第十三條本規(guī)定實施前,已經設立的中外合資經營建筑業(yè)企業(yè)、中外合作經營建筑業(yè)企業(yè),應當按照本規(guī)定和建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定重新核定資質等級。
第十四條本規(guī)定中要求申請者提交的資料應當使用中文,證明文件原件是外文的,應當提供中文譯本。
第三章工程承包范圍
第十五條外資建筑業(yè)企業(yè)只允許在其資質等級許可的范圍內承包下列工程:
(一)全部由外國投資、外國贈款、外國投資及贈款建設的工程;
(二)由國際金融機構資助并通過根據貸款條款進行的國際招標授予的建設項目;
(四)由中國投資,但因技術困難而不能由中國建筑企業(yè)獨立實施的建設項目,經省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設行政主管部門批準,可以由中外建筑企業(yè)聯合承攬。
第十六條中外合資經營建筑業(yè)企業(yè)、中外合作經營建筑業(yè)企業(yè)應當在其資質等級許可的范圍內承包工程。
第四章監(jiān)督管理
第十七條外商投資建筑業(yè)企業(yè)的資質等級標準執(zhí)行國務院建設行政主管部門頒發(fā)的建筑業(yè)企業(yè)資質等級標準。
第十八條承攬施工總承包工程的外商投資建筑業(yè)企業(yè),建筑工程主體結構的施工必須由其自行完成。
第十九條外商投資建筑業(yè)企業(yè)與其他建筑業(yè)企業(yè)聯合承包,應當按照資質等級低的企業(yè)的業(yè)務許可范圍承包工程。
第二十條外資建筑業(yè)企業(yè)違反本規(guī)定第十五條,超越資質許可的業(yè)務范圍承包工程的,處工程合同價款2%以上4%以下的罰款;可以責令停業(yè)整頓,降低資質等級;情節(jié)嚴重的,吊銷資質證書;有違法所得的,予以沒收。
第二十一條外商投資建筑業(yè)企業(yè)從事建筑活動,違反《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國招標投標法》、《建設工程質量管理條例》、《建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的,依照有關規(guī)定處罰。
第五章附則
第二十二條本規(guī)定實施前已經取得《外國企業(yè)承包工程資質證》的外國企業(yè)投資設立外商投資建筑業(yè)企業(yè),可以根據其在中華人民共和國境內承包工程業(yè)績等申請相應等級的建筑業(yè)企業(yè)資質。
根據本條第一款規(guī)定已經在中華人民共和國境內設立外商投資建筑業(yè)企業(yè)的外國企業(yè),設立新的外商投資建筑業(yè)企業(yè),其資質等級按照建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定核定。
第二十三條香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)投資者在其他省、自治區(qū)、直轄市投資設立建筑業(yè)企業(yè),從事建筑活動的,參照本規(guī)定執(zhí)行。法律、法規(guī)、國務院另有規(guī)定的除外。
第二十四條本規(guī)定由國務院建設行政主管部門和國務院對外貿易經濟行政主管部門按照各自職責負責解釋。
第二十五條本規(guī)定自20xx年12月1日起施行。
第二十六條自20xx年10月1日起,1994年3月22日建設部頒布的《在中國境內承包工程的外國企業(yè)資質管理暫行辦法》(建設部令第32號)廢止。
第二十七條自20xx年12月1日起,建設部和對外貿易經濟合作部聯合頒布的《關于設立外商投資建筑業(yè)企業(yè)的若干規(guī)定》(建建[1995]533號)廢止。
建設部網站
20xx年11月1日
公司精細化管理制度篇十四
為保障汽車行駛安全,預防交通事故、降低汽車的使用成本,提高汽車的使用效率。使車輛更好地為公司生產經營服務,結合公司及×××交通地域的經濟特點,特制定本管理辦法。
1.依據我對及商品混凝土的特點。實行統(tǒng)一領導,分級管理,泵車班、罐車班。
2.車隊(班、組)要全面貫徹“科學管理、合理使用、定期保養(yǎng)、計劃修理”的原則。努力提高車輛的完成率、出車率。安全、優(yōu)質、高效、低耗地完成運輸任務。
1.建立以崗位責任制為中心的各項管理制度。加強車隊的經濟管理、計劃配件、燃料等合理庫存。建立油料、配件、輪胎等的進出庫手續(xù)和交接、保管使用制度,做到賬賬、帳貨相符,節(jié)約開支,增加積累。
2.加強車輛的技術檢查,車隊可根據實際情況配備專業(yè)的汽車修理、技術人員。負責對車輛技術狀況的檢查。
3.認真貫徹執(zhí)行中央和交通主管部門有關安全生產的規(guī)定,把安全教育列入議事日程,對駕駛員、維修人員進行安全生產教育。嚴格遵守交通規(guī)則和安全操作規(guī)程。不定期的進行安全例會和安全競賽活動。
4.發(fā)生事故要認真追查,嚴肅處理。做到“三不放過”,即原因不清不放過;未受教育不放過;沒有防范措施不放過。情節(jié)嚴重的應根據情況分別給予經濟制裁紀律處分,直至追究刑事責任。
1.泵車、罐車是公司重要的生產工具,為確保汽車運行安全及車況良好,汽車隊主要負責人及有關負責人,對汽車駕駛權實行資格認定。嚴格履行公司對于用人的資格審查制度,必須身體健康,手續(xù)(資格)齊全,擁有6年以上駕齡,熟悉汽車的日常使用、保養(yǎng)常識。
2.全體駕駛員、車輛實行動態(tài)管理。管理干部能上能下;駕駛員實行末位淘汰制。對駕駛員每年違章6次以上或發(fā)生嚴重責任交通事故的駕駛員將進行改職或辭退。對新應聘的駕駛員,必須經車隊負責人及公司機關職能人員對其駕駛技術進行嚴格考察后予以認定。
1.堅持合理調配車輛的原則,努力降低汽車費用。
2.汽車隊實行定車、定人,駕駛員一般三車四人的編制,并根據實際情況配備適當的修理人員。
3.駕駛員必須嚴格遵守道路交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,加強出事前、行駛中、收車后的檢查,特別是長途行車(罐車、泵車)前,對車輛進行仔細檢查,堅持“三不放過”的原則。使車輛始終處于良好狀態(tài)。
4.未經主要負責人同意不得隨意將車輛交給他人駕駛,否則后果自負。
5.每臺泵車、罐車駕駛員,每月對車輛的車況進行檢查,并填寫檢查表,內容包括工具、證件、車輛防凍液、輪胎等。如有異常應立即排除、杜絕汽車帶病上路。
6.汽車管理人員定期在汽車履歷表中填寫每輛車的運行記錄,并及時上報公司有關部門。
7.如兩名以上駕駛員共同駕駛一輛汽車,該主車司機應做好交車記錄。如發(fā)現有電子測速、違章現象,根據記錄數據由當事人自行處理。司機交接汽車時,應對車況作出檢查,并在交接記錄上簽字。
1.汽車駕駛員負責,汽車日常的維護保養(yǎng),車隊管理員負責填寫維護臺賬。
2.為便于管理,公司應在當地固定選擇信譽好、技術實力較強的一家維修廠。該維修廠修理價格不應高于市場平均價格。維修汽車關鍵部位(發(fā)動機、地盤、變速器等)時應采用原廠配件。一般小修應在公司內部進行小修。
3.汽車在本地出現故障后,預計費用在200元以下(含交通肇事)。汽車隊可自行決定修理,但應做好記錄。如預計費用在200元以上(含交通肇事)駕駛員可電話報告汽車隊負責人及交警大隊并保護現場。
4.汽車隊應對本車隊汽車歷次故障及維修情況,在汽車履歷薄中進行詳細登記。建立健全設備運行技術。安全檔案等。
5駕駛員應加強學習,結合公司特種車輛的實際狀況。及時補充新型車輛的技術資料、駕駛車輛時小心謹慎,愛護車輛。如因車輛損壞,車隊將報告公司追究駕駛員及汽車隊主要負責人的責任。
6.汽車費用管理:汽車隊的各項費用(油耗、保養(yǎng)修理、保險、車船稅、審車費)全部由公司自行承擔。汽車隊每月對各項費用作出書面統(tǒng)計,上報公司。
攪拌車駕駛員操作規(guī)程
攪拌車駕駛員在工作過程中必須遵循以下程序:
一、裝料
1.駕駛員裝料前必須做到“三看一排”,即:看燃油是否充足、看儀表是否正常、看機械是否正常、排除攪拌桶內積水。
2.按生產調度指令到指定地點裝料,裝料時應將操作桿置于裝料位置。
3.在攪拌站鈴聲響起后方可將車開出,同時將操作桿處于攪拌位置,須鎖定駕駛室內操作手柄,卸料溜槽必須鎖緊并固定在右側位置。經公司試驗室檢驗員檢驗完砼料并在發(fā)貨單上加蓋“檢驗”印章后,方可出廠運送至工地。
二、運送
1.在運送途中,攪拌罐應保持3-6轉/分的慢速運轉。
2.在正常攪動行駛時,最高時速不得超過50km/h。在轉彎時不要太急,同時轉彎速度不大于15km/h,否則有翻車危險。空車時速不得超過60km/h。
3.當塌落度損失過大時,可在符合混凝土設計配合比要求的條件下適量加水,但此項工作必須由試驗室技術人員完成。除此之外,嚴禁往攪拌罐內加水。
三、缷料
砼運送到現場后,由現場調度或工地負責人安排依次進行缷料,在砼攪拌運輸車給砼泵喂料時,應符合以下要求:
2.喂料時,反轉缷料應配合泵送均勻進行,且應使混凝土保持在集料斗內高度標志線以上。
3.中斷喂料作業(yè)時,應使拌筒低速攪拌混凝土。
4.缷料要徹底,避免浪費。在喂料完畢后,如不在裝料或間隔較長時間﹙4小時以上﹚及時清洗攪拌罐內,排盡積水。
5.上述作業(yè),應由本車駕駛員完成,嚴禁非駕駛員人員操作。
6.在缷料完畢后,持工地負責人簽字的發(fā)貨貨票返回。
7.回站后及時將發(fā)貨票交調度室保存。
四、安全要求
1.裝料時切忌攪拌罐反轉。
2.裝料后檢查溜槽是否有余料。
3.行駛中注意安全。
4.缷完料后清冼溜槽及輪胎,以免將雜物帶上公路。
五、車輛維護
駕駛員應對砼車機械部分及時保養(yǎng),以保持正常運轉。每周給托輪油咀加注一次高壓油脂,每班給托輪軌道加一點含石墨或硫化鉬潤滑脂。每周潤滑一次油泵傳動軸。
公司精細化管理制度篇十五
1。嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度;
3。負責小區(qū)消防設施的監(jiān)護和公共服務場所安全防范的督察;
5。查處公司管理區(qū)域內因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災事故;
6。建立健全和管理好系統(tǒng)檔案資料;
7。抓好護衛(wèi)隊思想政治教育和業(yè)務技能培訓;
8。做好新接物業(yè)護衛(wèi)工作人員的崗位設置和物品配備的統(tǒng)籌策劃工作;
9。完成領導交辦的其他任務
1。護衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服,佩戴統(tǒng)一的工號,儀容嚴整;
2。糾正違章時必須先敬禮,做到文明服務,禮貌待人;
4。堅守崗位,提高警惕,發(fā)現違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設法將其抓獲;
5。熟悉本崗位任務和工作程序,預防案件、事故發(fā)生,力爭做到萬無一失;
6。愛護設施設備、公共財物,對小區(qū)的一切設施、財物不得隨便移動及亂用;
8。值班時間,對崗位內發(fā)生的各種情況要及時認真處理,并作好記錄;
9。熟悉小區(qū)內公共設施情況,巡查、登記公共設施完好及損壞情況;
10。嚴格執(zhí)行交接班制度,認真做好交接記錄;
11。對進入小區(qū)內的可疑人員、可疑車輛要進行盤問和檢查;
12。對進入小區(qū)內的陌生車輛要進行登記;
xx。熟悉本管理區(qū)域內公共設備、設施及業(yè)主的基本情況;
15。認真完成領導交辦的其他任務。
2。掌握業(yè)主的來客動態(tài),維護小區(qū)秩序;
3。嚴格執(zhí)行來客登記制度,對身份不明無任何證件、形跡可疑者,應禁止其入內;
4。熟悉小區(qū)內住戶的基本情況;
6。嚴格執(zhí)行24小時巡邏制度;
7。對于進入小區(qū)的各類人員,必須認真進行驗證登記方可放行;
8。對于進入小區(qū)內的陌生車輛認真登記方可進入。
公司精細化管理制度篇十六
保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機關的指導下,維護公司及園區(qū)的治安秩序,保障公司日常管理的.正常運行。為加強園區(qū)保衛(wèi)工作,特制定本制度。
第一條 加強對保安和門衛(wèi)工作的領導,維護公司治安秩序。
第二條 保衛(wèi)科負責公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。
第三條 嚴格落實公司各項安全保衛(wèi)措施,確保園區(qū)的正常運營,發(fā)現重大問題及時向分管副總請示,匯報。
第五條 積極做好園區(qū)的安全防范工作,重大節(jié)日進行安全大檢查,發(fā)現問題及時處理;
第六條 加強園區(qū)內車輛管理及調度工作,非停車地點嚴禁停車;
第七條 做好接待保衛(wèi)工作,確保外賓和首長、領導的安全;
第八條 全面負責公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作;
第九條 完成領導安排的其他工作任務。
公司精細化管理制度篇十七
1、 企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。
企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產經營活動中共同須遵守的規(guī)定和準則的總稱,企業(yè)管理制度的表現形式或組成包括企業(yè)組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準則,就是要求員工在職務行為中按照企業(yè)經營、生產、管理相關的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下,實現企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、 一個具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標準、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的,在很多場合或環(huán)境里,規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個具體的企業(yè)管理制度的內涵及其表現形式來講:企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關系等因素組成的,其中屬于規(guī)范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據、適用范圍、管理制度的構成等;屬于規(guī)則性的因素有:構成管理制度實施過程的環(huán)節(jié)、管理制度實施的 具體程序、控制管理制度實現或達成期望目標的方法及程序;形成管理制度的過程,完善或修訂管理制度的過程,管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關系。
3、 規(guī)范實施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的:
第二,實施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的,而且是全員的整體職務行為或工作程序是規(guī)范的;只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運作才有可能是規(guī)范的,否則將導致管理制度的實施結果呈現不規(guī)范的狀態(tài)。
企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一的,長年一成不變的規(guī)范不一定是適應的規(guī)范,經常變化的規(guī)范也無一定是好規(guī)范,應該根據企業(yè)發(fā)展的需要而實現相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理制度應是具有相應的穩(wěn)定周期與動態(tài)的時期,這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質、產業(yè)特征、企業(yè)人員素質、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關因素綜合影響的。企業(yè)應該依據這些影響因素的變化,控制和調節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動態(tài)性。導致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動態(tài)變化時的因素一般有三種情況:
1、 企業(yè)經營環(huán)境、經營產品、經營范圍、全員素質等是要經常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應會引發(fā)組織結構、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會導致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化,企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。
2、 產品結構、新技術的應用導致生產流程、操作流程的變化,生產流程、操作程序相關的`崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。
3、 因為發(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原因,企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產成本、增加市場份額,當原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產或工作效率、降低生產成本等的主要要素時,就有必要重塑企業(yè)機制,改進原有企業(yè)管理制度中不適應的規(guī)范、規(guī)則、程序。
企業(yè)管理制度的動態(tài)變化需要企業(yè)進行有效的創(chuàng)新,也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對的穩(wěn)定性、規(guī)范性,合理、科學、把握好或利用好時機的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。
1、 企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實施與創(chuàng)新活動的產物,通俗的講:企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新;這是因為:一方面,企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來編制,企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講,是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新,企業(yè)管理制度創(chuàng)新過程就是企業(yè)管理制度文件的設計、編制,這種設計或創(chuàng)新是有其相應的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面,企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的,起碼的規(guī)則就是結合企業(yè)實際,按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內在的本質規(guī)律,依據企業(yè)管理的基本原理,實施創(chuàng)新的方法或原則,進行編制或創(chuàng)新,形成規(guī)范。
2、 企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關系是一種互為基礎、互相作用、互相影響的關系。良性的循環(huán)關系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進的關系,非良性的關系則是兩者割裂甚至矛盾的關系。作為企業(yè)來講,應該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關系呈良性關系,也就是:規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產物,現行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標,同時,又是下一輪創(chuàng)新的基礎。只有這樣,企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進企業(yè)發(fā)展的作用。
企業(yè)管理制度的執(zhí)行,是企業(yè)管理的實踐者。他們既有聯系又有區(qū)別:制度是文件,是命令;執(zhí)行是落實,是實踐;制度是執(zhí)行的基礎,執(zhí)行是制度的實踐,沒有制度就沒有執(zhí)行;沒有執(zhí)行,制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實企業(yè)管理制度還需做到以下幾個方面:
1、需要加強企業(yè)管理制度和執(zhí)行所設的內容在員工中的透明度。員工是企業(yè)管理制度落實到位的主要對象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白,就是沒有目的或目的(目標)不明確,后果將導致公司制定的管理制度流產。企業(yè)管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好壞,取決于員工的工作態(tài)度和責任心。如果員工把平時的工作表現和制度執(zhí)行的好壞程度分開來衡量自己是不恰當的。因為制度和工作在性質上不可分,是相互聯系和依存的。制度遵守得好,工作起來就好,就順心,沒有壓力;反過來,工作上的每一次過失和失誤,大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此,遵守企業(yè)管理制度雖然提倡自覺性,但同時不能忽略強制性,對少數員工實行罰款、辭退、開除等執(zhí)行措施是很有必要的。
2、企業(yè)管理人員在制度和執(zhí)行上應做到“自掃門前雪”。管理人員有宣傳公司管理制度的義務和責任,制度的擬定者和執(zhí)行者都應把心態(tài)放正,不要滲雜個人感情在制度中。同時要杜絕一問三不知。在企業(yè)管理制度的執(zhí)行上對執(zhí)行者要做到相互監(jiān)督,落實,要防止陷進“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈,這非常不利于企業(yè)管理制度的執(zhí)行。
企業(yè)管理制度執(zhí)行本身就具有強制性的特征。沒有過硬的強化手段,有些剛建立的企業(yè)管理制度就是一紙空文。一般地講,制度的制定,來自于基層,也適應于基層,為基層服務。因此,建立持久的強化執(zhí)行方案是完成管理制度最有效的方法。當一種企業(yè)管理制度,經過一定階段強化執(zhí)行后,它就逐漸形成了一種習慣,甚至可以成為一種好的企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)揚下去。
公司精細化管理制度篇十八
為了加強內部管理,促使管理人員自我改進,自我完善,鼓勵先進,鞭策后進,進而提高工作效率,提升工作業(yè)績,現結合公司實際情況,制定本規(guī)定。
第一條誠實守信,務實高效,遵守公司的各項管理規(guī)定及制度,確保工作質量和工作效率。
第二條服從領導,聽從指揮,及時辦理領導交辦的各項工作任務。
第三條管理人員在接受重要工作任務時,應簽訂相應承諾表,按《崗位職責》和各項工作任務的具體要求,保質、保量、按期完成,對上級與公司的聲譽負責,實現自己的諾言。
第四條按時報送各類計劃、報表、資料,保證內容數據真實詳細。
第五條按時參加公司或部門召集的各類會議、培訓、集體活動,因特殊情況不能參加的,按程序請假。
第六條各部門之間團結協(xié)作,需要其他部門配合工作的須出示工作聯系函。
第七條承諾表見附件1,工作聯系函見附件2。
第八條本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第九條本規(guī)定未盡事宜,按公司有關規(guī)章制度執(zhí)行。
公司精細化管理制度篇一
第1條 為使本公司人力資源管理走上正規(guī)化、制度化、現代化的道路,在有章可循的情況下提高人力資源管理水平,造就一支高素質的員工隊伍,特制定本制度。
第2條 公司的用人原則是:德才兼?zhèn)?,以德為先?BR> 第3條 公司的用人之道是:因事擇人,因才使用,保證動態(tài)平衡。
第4條 公司人力資源管理基本準則是:公開、公平、公正,有效激勵和約束每一個員工。
(1)公開是指強調各項制度的公開性,提高執(zhí)行的透明度。
(2)公平是指堅持在制度面前人人平等的原則,為每個員工提供平等競爭的機會。
(3)公正是指對每個員工的工作業(yè)績作出客觀公正的評價并給予合理的回報,同時賦予員工申訴的權利和機會。
第二章 管理機構
第5條 人力資源部是公司從事人力資源管理與開發(fā)工作的職能部門,主要職責包括:
(1)依據公司業(yè)務實際需要,研究組織職責及權限劃分方案及其改進方案。
(2)負責制定公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,配合公司經營目標,根據人力分析及人力預測的結果,制定人力資源發(fā)展計劃。
(3)設計、推行、改進、監(jiān)督人事管理制度及其作業(yè)流程,并確保其有效實施。
(4)建立廣泛、暢通的人才輸入渠道,儲備人才。
(5)建立和維系良好、穩(wěn)定的勞動用工關系,促進企業(yè)與個人的共同發(fā)展
(6)致力于人力資源的可持續(xù)開發(fā)和利用,強化人力資本的增值。
(7)創(chuàng)造良好的人才成長環(huán)境,建立不同時期下高效的人才激勵機制及暢通的人才選拔渠道。
(8)致力于組織隊伍建設,建立一支具有奉獻精神的,精干團結的核心骨干力量。
(9)建立健全人力資源工作程序及制度,確保人力資源工作符合公司發(fā)展方針并日趨科學化、規(guī)范化。
(10)負責公司定崗定編、調整工作崗位及內容等工作。
(11)制定公司招聘制度、錄用政策并組織實施。
(12)管理公司勞動用工合同、員工人事檔案。
(13)負責員工異動的管理工作。
(14)負責員工考勤、人事任免及獎懲工作。
(15)制定員工的薪資福利政策。
(16)制定教育培訓制度,組織開展員工的教育培訓。
(17)制定人事考核制度,定期組織開展員工的考評,重點是員工的績效考評。
(18)負責公司與外部組織或機構的人事協(xié)調工作。
(19)指導、協(xié)助各部門,做好人事服務工作。
(20)其他相關工作。
第6條 公司實行全面人力資源管理,各部門須由第一負責人主管本部門人力資源工作,有義務提高員工工作能力,創(chuàng)造良好條件,發(fā)掘員工潛力,同時配合人力資源部傳達、宣傳人力資源政策,貫徹執(zhí)行人力資源管理制度,收集反饋信息。
第三章 員工及編制
第7條 凡公司聘用的正式、試用、臨時、兼職人員,均為公司員工。公司將員工劃分為管理人員、技術開發(fā)人員、市場營銷人員、一般行政人員、工人及其他人員五大類別。公司員工的基本行為規(guī)范包括:
(1)熱愛祖國,熱愛公司。
(2)遵守國家法律、法規(guī),遵守公司各項規(guī)章制度。
(3)認同公司文化,與公司同舟共濟,維護公司的利益和聲譽。
(4)勤奮、敬業(yè)、忠誠。
(5)嚴守公司秘密。
(6)保證公司財產安全。
第8條 人力資源部須就各項工作職責的任務以及工作人員的條件等進行分析研究,制作“職務說明書”,作為員工聘用、管理、考評的依據。
第9條 公司實行定員定崗定編管理,在保證經營運行的前提下控制人力成本。
第10條 根據編制,本公司應定期召開人力檢查會,就現有人員工作能力、流動率、缺勤情況及應儲備人力與需求人力進行正確、客觀的檢查及建議,作為人力資源部制定人力計劃和開發(fā)人力來源的依據。
第11條 各部門如需增補人員,應先到人力資源部領取并填寫《人員增補申請單》,交人力資源部辦理。
第12條 人力資源部受理人員增補申請時,應審查所申請人員是否為編制內需求,其職位、薪資預算是否在控制之內,增補時機是否恰當。審核通過后提出正確的擬辦建議,呈總經理審批。
第四章 招聘管理
第13條 公司將招聘劃分為計劃內招聘、計劃外招聘、公司戰(zhàn)略性招聘及特殊渠道引進人才。(1)計劃內招聘須經用人部門的上一級領導批準,人力資源部依據人員編制計劃實施控制。
(2)計劃外招聘由董事長審批。
(3)公司戰(zhàn)略性招聘實行專項報批,由總經理提出申請,報經董事長審批。
第14條 計劃內招聘程序為:
(1)用人部門填寫《員工招聘計劃書》及《職務說明書》,并提供筆試考卷(針對需要筆試的招聘),報上一級領導審批通過后,在招聘開始前3日,送人力資源部。
(2)人力資源部決定招聘方式,并發(fā)布招聘信息。
(3)用人部門依據求職者提供的資料進行篩選,確定面試人員名單。
(4)用人部門主持進行面試,人力資源部或公司領導視需要情況參加。
(5)用人部門和人力資源部共同組織筆試。
(6)面試后3日內(需筆試的為筆試后3日內),用人部門應向人力資源部提交面試評價表或筆試結論。人力資源部收到后,實施終審,終審有權否決。
(7)人力資源部向終審合格的人才發(fā)出錄用通知書。
(8)員工報到入職。
(9)員工背景調查。
第15條 計劃外招聘程序:計劃外招聘首先經董事長批準,然后履行計劃內招聘程序。
第16條 戰(zhàn)略性人才招聘程序:
(1)人力資源部根據總經理提供的經董事長批準的招聘計劃,組成招聘小組。
(2)招聘小組對人才進行初步選擇。
(3)用人部門及人力資源部對人才進行面試、筆試。
(4)人力資源部對人才進行終審,終審合格者發(fā)出錄用通知書。
(5)員工報到入職。
(6)員工背景調查。
第17條 特殊渠道引進人才的程序:
特殊渠道引進人才,限于高級管理人才或具有特殊才能的人才,程序為:
(1)各類渠道直接向董事長推薦人才,或者由人力資源部委托獵頭公司搜索人才。
(2)人力資源部組成招聘小組,由董事長親自主持初試。
(3)素質測試。
(4)招聘小組綜合評定,必要時聘請人力資源專家協(xié)助。
(5)錄用。
(6)人力資源部為人才辦理入職手續(xù)。
第18條 經核定錄取人員,報到時須攜帶下列資料:
(1)近期免冠照片;
(2)身份證復印件;
(3)體檢表;
(4)畢業(yè)證書復印件;
(5)學歷證書復印件。
第19條 人力資源部應引導新入職人員依程序辦理下列工作:
(1)領取員工手冊及工作卡;
(2)領取考勤卡并向其說明使用方法;
(3)領制服及制服卡;
(4)領儲物柜鎖匙;
(5)如有需要,填寫“住宿申請單”;
(6)登記參加勞保及參加工會;
(7)視情況引導其參觀及安排職前訓練有關準備工作。
第20條 公司實行員工擔保制度,新進人員報到工作后,應進行第一次對保,以后每年度視有無必要復核一次,并予記錄。對保分親自對保及通信對保兩種。被保人如無故離職,導致移交不清,本公司應發(fā)“保證責任催告函”,并作好采取司法處理的準備。
第21條 人事部依據報到程序辦理以下事項:
(1)填寫“人員報到記錄簿”,登記“人員狀況表?!?BR> (2)登記對保名冊,安排對保。
(3)填制“薪資通知單”,辦理薪酬核定。
(4)收齊報到應繳資料連同甄選名單建立個人資料檔案,編號列管。
第22條 人才試用規(guī)定:
(1)除特殊渠道引進的人才外,其余人員試用上崗前,均須接受崗前培訓,培訓合格后方可上崗。
(2)用人部門負責人有義務對新進人員進行上崗指導。
(3)新員工試用期為3~6個月。特殊人才經董事長批準可免予試用或縮短試用期。
第23條 正式聘用規(guī)定:
(1)試用期滿,直接主管部門嚴格對照《職務說明書》的任職資格,如實填寫《試用員工評定表》并提出意見,意見包括:同意轉正、予以辭退、延長試用期。
(2)人力資源部審查,決定是否采納直接主管部門的意見。
(3)凡需延長試用期限,其直接主管與中層管理人員應詳細述說原因。不能勝任者予以辭退,試用期事假達5天者予以辭退,病假達6天者予以辭退或延長試用期,存在遲到、早退達三次或曠工記錄者予以辭退。
(4)試用合格者,在出具原單位離職證明后,由人力資源部代表公司與其簽定為期1年的聘用合同。
(5)聘用合同期滿,按雙向選擇續(xù)簽合同,續(xù)簽合同的合同期限見“第五章 勞動合同管理”。
第五章 勞動合同管理
第24條 勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議,凡在公司工作的員工都必須按規(guī)定與公司簽訂勞動合同。
第25條 勞動合同簽訂規(guī)定:
(1)試用員工與公司簽訂《勞動試用協(xié)議》,用以明確試用期間雙方的權利和義務關系。
(2)臨時或兼職員工與公司簽訂《臨時(兼職)勞動協(xié)議》,明確雙方權利和義務關系。
(3)試用合格,正式聘用的員工在接到由人力資源部通知后5日內到人力資源部簽訂《勞動合同》。如因特殊原因不能5日內簽訂勞動合同,應及時說明理由,否則視為自動延長試用期。
第26條 勞動合同期限規(guī)定:
(1)公司高層領導職務20xx年。
(2)中級管理崗位職務20xx年。
(3)中級以下管理崗位職務5年,一般技術人員3年,一般行政人員和工人為1年。
(4)正式員工如不愿按要求的年限簽訂勞動合同,可與公司協(xié)商勞動合同年限,協(xié)商年限須人力資源總監(jiān)批準。
第27條 簽訂3年以上勞動合同的員工須承諾保守公司商業(yè)機密。
第28條 員工首次簽訂勞動合同時,應書面聲明無原單位或已與原單位依法解除勞動合同關系。
第29條 在員工勞動合同期滿前10日,由人力資源部通知員工本人及用人部門,用人部門根據員工合同期內工作表現確定是否繼續(xù)聘用該員工,并將結果及時通知人力資源部。人力資源部根據雙方續(xù)簽勞動合同的意愿,通知員工簽訂勞動合同。員工在接到通知3日內到人力資源部簽訂勞動合同,逾期不簽且未作說明,即視為自動待崗。
第30條 員工勞動合同期滿而原工作部門不同意續(xù)簽,員工又不能聯系到新工作部門的,勞動合同終止;合同期滿員工不愿意再在公司工作的,可以終止勞動合同;合同約定的終止條件出現,合同亦應終止。
第31條 人力資源部于合同終止當日通知合同終止,員工辦理終止勞動合同及離職手續(xù)。
第32條 在試用期被證明不符合錄用條件,或者嚴重違反公司規(guī)章制度、嚴重失職、營私舞弊,給公司利益造成重大損失,或者被依法追究刑事責任的員工,公司有權隨時解除勞動合同。
第33條 員工在試用期可以隨時要求解除勞動合同,非試用期內要求解除勞動合同應提前30天提出申請,經批準同意后辦理離職手續(xù)。
第34條 員工提出解除勞動合同,在未得到批準和辦完解除勞動合同手續(xù)前應堅持本崗位工作,不得在外應聘、兼職和就業(yè)。
第六章 員工檔案管理
第35條 員工檔案包括:
(1)員工求職資料;
(2)職位申請登記表、應聘人員面試評價表、試用員工登記表、新員工聲明、試用合同;
(3)身份證、學歷證、學位證、外語等級證書、各種資料證以及其他相關證件的復印件;
(4)員工檔案照片;
(5)員工轉正申請表、員工履歷表、聲明、勞動合同;
(6)員工異動申請表、異動交接手續(xù);
(7)其他反映員工信息的材料。
第36條 公司員工內部檔案應及時、全面地收集到人力資源部統(tǒng)一保管;各部門應主動將平時形成的應歸檔材料及時送交人力資源部保管;駐外機構在當地招聘的人員須建立詳細的人事資料存檔備查,并將所聘人員的主要個人資料整理匯總后交公司人力資源部存檔。
第37條 人力資源部對收集的歸檔材料按規(guī)定進行整理、裝訂并按員工順序號進行存放保管。為確保檔案的準確,每半年對內部檔案進行檢查、核對,同時不定期查看,做到防蛀、防潮。每年年底清理當年離職員工檔案,并將離職員工檔案移交公司檔案館保存。
第38條 查閱、借閱員工檔案的人員須是中級及以上管理人員,且只能查、借其下屬的檔案。查閱、借閱員工檔案的人員須填寫《檔案查閱(借閱)登記本》。檔案借出時間不超過5個工作日。查閱、借閱檔案者負有保密義務和保管責任。
第七章 干部任命制度
第39條 公司設有行政管理職務、市場管理職務、技術管理職務,每一位員工可以根據自己的情況規(guī)劃發(fā)展方向。
第40條 擔任管理職務的人員必須達到以下要求:
(1)誠實正直,堅持原則,廉潔奉公,一切從公司利益出發(fā),不循私情。
(2)經測試證明思維能力、領導能力、監(jiān)控能力、組織能力、自律能力、合作能力、交往能力等均良好,且意識超前。
(3)具備豐富的理論知識和實踐經驗。高層管理人員需6年以上相關工作經驗,中層管理人員需5年以上工作經驗,中層以下管理人員需3年以上相關工作經驗。
(4)上一年度目標任務完成,績效明顯,證明具備較強的管理能力。
第41條 干部任命規(guī)定:
(1)董事、監(jiān)事由股東會選舉產生;
(2)董事長由董事會選舉產生;
(3)總經理由董事會任命;
(4)副總經理、財務負責人由總經理提名,經董事會審議通過后任命;
(5)其余管理職務由分管總監(jiān)(副總經理)提名、人力資源部審查、總經理辦公會審議通過后,由人力資源頒發(fā)任命書。
第8章 員工異動管理
第42條 員工異動包括:調動、待崗、休長假、辭職、辭退、資遣、除名等情形。
第43條 出現員工異動,原工作部門應監(jiān)督其及時辦理異動手續(xù),若因部門管理不善,離職人員帶走公司財物和技術秘密,一概由原工作部門負責人承擔責任。
第44條 員工異動的主管部門是人力資源部,其他部門無權對員工異動作出批準決定。凡未經人力資源部認可的私自異動均為無效異動,當事人將受到相應處罰。
第45條 內部調動是指員工在公司內部的部門變動,調動方式包括兩種:
(1)新工作部門因工作需要,經與擬調動員工原部門領導協(xié)商同意的員工調動;
(2)員工認為現工作崗位不適合,經與新工作部門聯系,并得到原工作部門同意的員工調動。
第46條 員工內部調動須經原工作部門領導及上一級領導和新工作部門領導及上一級領導簽字同意,公司人力資源總監(jiān)批準,在辦理完異動交接手續(xù)后方可到新工作部門上崗。
第47條 員工內部調動程序為:
(1)員工調出、調入部門協(xié)商調動事宜;
(2)調動員工到人力資源部領取《員工異動申請表》和《員工交接手續(xù)登記表》;
(3)調動員工原工作部門領導和上一級領導同意;
(4)辦理員工異動交接手續(xù);
(5)報人力資源部批準;
(6)調動員工到新工作部門工作。
第48條 員工外調是指因工作需要,本公司員工被公司安排到其他公司協(xié)助工作,公司保留其員工資格,但由新公司發(fā)放其薪資并解決福利。
(1)員工的外調由公司安排,員工無權主動提出外調。
(2)員工外調須經原工作部門領導和上一級領導同意,經人力資源總監(jiān)批準和總經理批準,并辦理異動交接手續(xù)。
(3)員工外調,公司將與員工新公司簽訂《員工租借協(xié)議》。
(4)外調員工外調期滿回公司,應由外調單位出具外調期間工作評價,作為員工考評檔案存檔。
(5)外調員工必須嚴格保守公司秘密,不得損害公司形象及利益。
第49條 員工待崗的情形包括:
(3)接到續(xù)簽合同,逾期未簽,且未說明原因亦未按程序提出離職者;
(4)主動申請待崗獲批準者。
第50條 待崗程序為:
(1)辦理員工異動交接手續(xù)。
(2)到人力資源部辦理待崗手續(xù)。
(3)待崗。
第51條 待崗期間只發(fā)放最低生活費,按當地政府規(guī)定標準發(fā)放,待崗者待崗期間不享受福利。
第52條 待崗者如果在待崗期間另謀職業(yè),須先按辭職程序辦理離職手續(xù),否則視為違反雙方簽訂的《勞動合同》。
第53條 待崗期限為3個月,若待崗期滿未能聯系到接收單位,按員工辭退辦理,特殊情況經人力資源總監(jiān)批準者可延長待崗時間,但當法律規(guī)定可解除勞動合同的條件具備時,應當立即解除勞動合同。
第54條 公司正式員工因各種原因較長一段時間不能正常工作,經公司同意,可以保留其在合同期限內的員工資格,當原因消除時允許該員工再次上班,此為休長假。
第55條 休長假辦理程序為:
(1)休長假員工提前5個工作日填報《員工異動申報表》。
(2)原工作部門領導和上一級領導同意。
(3)人力資源部和總經理批準。
(4)辦理員工異動交接手續(xù)。
(5)簽訂合同期內休假協(xié)議。
(6)休假。
第56條 休長假者不連續(xù)計算工齡,再次上班時視為試用新員工。
第57條 休長假期間不發(fā)放工資、津貼,不享受公司福利。
第58條 辭職是指員工因本人原因離開公司而與公司終止勞動合同關系。辭職辦理程序為:
(1)辭職員工提前30天(試用期員工可以不提前)填報《員工異動申報表》。
(2)原工作部門領導和上一級領導同意。
(3)辦理員工異動交接手續(xù)。
(4)人力資源部批準。
(5)員工離職。
第59條 員工辭職手續(xù)辦理完,由人力資源部代表公司與其簽訂《解除勞動合同協(xié)議》。
第60條 員工辭職必須辦理辭職手續(xù),對未提出辭職申請或辦理正常辭職手續(xù)即離開公司的員工視為自動離職。
(1)對自動離職者,公司將作除名處理。
(2)員工自動離職后,其原工作部門負責人應在2日內向人力資源部遞交員工異動說明,異動說明應經部門領導簽字,并寫明員工離崗時間。
(3)員工自動離職,其原工作部門負責人應在2日內到財務、物資、金融等職能部門查清該員工是否有財、物問題,如有問題應及時報行政部,由行政部轉法律顧問。
第61條 員工存在下列情形之一,將被公司辭退:
(1)在試用期內被證明不符合錄用條件;
(2)不能勝任應聘工作;
(3)被依法追究刑事責任;
(4)嚴重違反公司有關規(guī)章制度;
(5)待崗達3個月仍無用人部門接收;
(6)1年內兩次待崗;
(7)《勞動合同》期滿,用人部門不同意續(xù)簽合同。
此外,公司生產、經營狀況發(fā)生嚴重困難或瀕臨破產,需裁減人員時,公司可辭退員工。
第62條 辭退員工程序如下:
(1)部門填報《員工異動申報表》并出具辭退員工事實依據。
(2)部門上一級領導審批同意。
(3)辦理員工異動交接手續(xù)。
(4)人力資源部批準。
(5)辭退。
第63條 中級管理人員辭退,最終審批權屬總經理;高級管理人員辭退,最終審批權屬董事長。
第64條 出現下列情形之一,公司對員工實行資遣:
(1)公司歇業(yè)或轉讓;
(2)公司嚴重虧損或業(yè)務緊縮;
(3)因不可抗力暫停營業(yè)一個月以上;
(4)業(yè)務性質發(fā)生重大變化而原有員工不再適用;
(5)其他特殊原因。
第65條 資遣費標準如下:
(1)有效工作時間在一年以內者,發(fā)相當于一個月基本工資的資遣費;
(2)有效工作時間一年以上三年以內者,發(fā)放相當于三個月基本工資的資遣費;
(3)有效工作時間三年以上的,在發(fā)放相當于三個月基本工資的資遣費的同時,每增加一年,增發(fā)相當于一個月基本工資的資遣費。
第66條 資遣順序為:首先是在職期間有違紀行為并受到處罰者,其次是工作績效差者,再次是工齡相對較短者,最后是職務低于他人者。
第67條 員工在收到資遣通知后,應于一周內辦理離職手續(xù),逾期作辭退處理且不發(fā)放資遣費。
第68條 當公司再次招聘時,被資遣人員可以優(yōu)先錄用,并且可以連續(xù)計算以前工齡。但再遇資遣,只按新工作年限發(fā)放資遣費。
第69條 員工存在下列情形之一時,公司將予以除名:
(1)自動離職,未按公司規(guī)定辦理相關辭職手續(xù);
(2)一年內累計曠工達6天或連續(xù)曠工3天;
(3)營私舞弊、挪用公款、收賂;
(4)違抗命令或玩忽職守,情節(jié)重大;
(5)聚眾罷工、怠工、造謠生事、破壞正常工作和生產秩序;
(6)盜用公司印信,或涂改文件者,或者偽造證件;
(7)年終考核不合格,經留用考察仍不合格;
(8)在外兼職;
(9)利用公司名義,進行個人技術與經濟商貿活動;
(10)泄露公司重大機密;
(11)在工作中利用職務之便犯有嚴重經濟問題,給公司帶來重大損失;
(12)嚴重違反公司有關規(guī)章制度的其他行為。
第70條 對擬除名的員工,由相關部門提出書面報告,人力資源部核實,報公司總經理批準后,人力資源部發(fā)出除名通報。
第9章 考勤制度
第71條 工作時間規(guī)定:
(1)公司實行每周五天工作制,每周工作時間為星期一至星期五。
(2)公司實行的作息時間為:
10月1日~4月30日實行上午 8:30~12:00,下午 13:00~17:00。
5月1日~9月30日實行上午 8:30~12:00,下午 13:00~18:00。
第72條 病假規(guī)定:
(1)請病假須持市級以上醫(yī)院休假證明。
(2)中級管理人員及以下職位人員,休病假審批權限為:2天以內由分管副總(總監(jiān))批準,3~5天由總經理總裁批準,5天以上由董事長批準。
(3)高層領導休病假審批權限為:5天以內須經董事長辦公室審批,5天以上須經董事長審批。
超過3個月以上不發(fā)工資。
第73條 事假規(guī)定:
(1)請事假須提前1天向部門負責人提出書面申請,1天之內由部門負責人批準,3天之內由公司分管副總(總監(jiān))批準,4~7天由總經理批準,7天以上由董事長,獲準后報人力資源部備案。
(2)事假無薪。
(3)試用期員工請事假,應延長試用期。
第74條 婚假規(guī)定:
(1)達到法定婚齡的員工(男年滿22周歲,女年滿20周歲)結婚,憑結婚證可按請假程序請婚假3天。
(2)達到法定晚婚年齡的員工(男年滿25周歲,女年滿23周歲)結婚,憑結婚證可按請假程序請婚假7天。
(3)婚假須至少提前1周申請,經批準后方可休假且一次休完,不得分期休假。
第75條 產假規(guī)定:
(1)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工享受產假。
(2)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工懷孕期間,每月可享受1天孕期檢查假,該假為有薪假。
(3)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工產假為90天,持醫(yī)院證明的難產為105天,多胞胎生育的,每多一孩,增加產假15天。
(4)產假結束后需續(xù)假的,按事假處理。
(5)符合國家計劃生育政策的被正式聘用的女員工懷孕3個月以上流產或死產的憑醫(yī)院證明休假15天,假期按70%發(fā)放工資。
(6)妻子分娩,男員工可享受5天護理假,護理假無薪。
(7)產假、護理假均須提前一個星期憑生育指標和結婚證申請。
(8)產假、護理假一次休完,不得分期休假。
第76條 喪假規(guī)定:員工親屬(父、母、岳父母、公婆、配偶、子女)去世,憑親屬死亡證明復印件或病危通知書休假5天,該假為有薪假。
第77條 年休假規(guī)定:
(1)工齡1年以上的中級以上管理人員,每年享受10天年休假;工齡1年以上的中級以下管理人員,每年享受5天年休假。
(2)年休假提前1個星期申請,上級負責人批準后到人力資源部備案。
(3)休假一次休完,不得分期休假。
(4)年休假為有薪假。
第78條 遲到、早退規(guī)定:
(1)上班推遲到崗30分鐘以內為遲到;
(2)提前離崗30分鐘以內為早退。
第79條 曠工規(guī)定:
(1)曠工最小計量單位為半天。
(2)遲到或早退30分鐘以上,視為曠工半天。
(3)無故不到崗,或者不請假不到崗,或者未獲準假不到崗為曠工。
第80條 考勤執(zhí)行
(1)考勤統(tǒng)一由人力資源部執(zhí)行,各部門配合執(zhí)行。
(2)員工上班、下班打卡,不得請人代打卡,不得代他人打卡。
(1)考勤須按時統(tǒng)計,遲報、錯報、不報將對考勤員實施處罰。
(2)考勤由稽查部實施監(jiān)督檢查,發(fā)現弄虛作假者重處。
第81條 考勤處罰:
考勤處罰按下表執(zhí)行:
第10章 員工培訓
第82條 公司員工培訓的種類包括:新員工培訓、試用轉正培訓、轉崗晉級培訓、在職培訓和特殊專項崗位培訓。
第83條 人力資源部負責培訓計劃的制定。
(1)于每年12月底之前,根據公司次年總體經濟目標,結合培訓需求調查,制定培訓目標和計劃,報人力資源總監(jiān)和總經理審批。
(2)各部門應于每年12月15日前提出次年培訓需求,報人力資源部。
(3)培訓計劃的內容包括:培訓種類;培訓對象和培訓目標;培訓的時間和地點;培訓內容形式;培訓教師及培訓教材;培訓負責人及工作人員;協(xié)助部門和負責人;費用預算;培訓考核及效果評估。
第84條 新員工培訓規(guī)定:
(1)新員工在上崗前,一律參加由人力資源部統(tǒng)一組織的新員工培訓。
(2)新員工培訓內容包括:企業(yè)文化、經營理念、公司發(fā)展歷史及現狀、行業(yè)狀況、公司組織機構、各部門的功能和業(yè)務范圍、規(guī)章制度、員工行為規(guī)范。
(3)新員工培訓原則上每月組織一期。人力資源部在培訓前3日向應參加培訓的新員工所屬部門發(fā)出培訓通知。接到通知后,原則上應組織全部新員工參加,如果特殊情況不能參加培訓,應在收到通知后24小時內向人力資源部遞交由部門領導批準的報告,經人力資源部審核以后,參加下一期培訓。
(4)新員工培訓由內部管理人員擔任講師。
(5)新員工培訓每期時間為一個星期,采用講座、參觀、軍訓三種方式。
(6)新員工培訓材料由人力資源部根據授課教師提供的教案及培訓錄音整理稿編制。
(7)新員工培訓結束后,實行統(tǒng)一考試,考試不合格,予以辭退。
(8)人力資源部設計《培訓評估表》,于培訓結束時交由培訓學員填寫。人力資源部匯總后對本期培訓效果作出評估,包括對培訓教師、培訓內容、培訓形式及技巧和培訓實施等各方面評估。
(9)新員工培訓合格是轉正的重要條件之一,未參加培訓的新員工不予轉正。
第85條 在職培訓的規(guī)定:
(1)在職培訓不定期,原則上將時間安排在星期六及星期日。
(2)公司全體員工每年均須參加培訓,并且不低于30課時,培訓考試成績將作為考評依據。
(3)在職培訓方式包括:聘請業(yè)內資深人士到公司授課;參加學術交流、專家講座;現場參觀考察、交流、研討;網絡遠程教學;到同類領先企業(yè)研修。
(4)在職培訓內容:
1)管理類職員培訓內容包括:市場及技術發(fā)展趨勢、企業(yè)發(fā)展案例、企業(yè)文件和法規(guī)的深入領會及理解、企業(yè)管理現狀與市場戰(zhàn)略、社交、公關、禮儀等。
2)技術研發(fā)類職員培訓內容包括:技術發(fā)展動態(tài)及趨勢、新技術發(fā)展及運用情況、語言能力的強化、企業(yè)文化等。
3)金融、財務類職員培訓內容包括:金融法規(guī)、財政法規(guī)、稅務法規(guī)、工商管理法規(guī)、金融新運作方式及管理法規(guī)、市場發(fā)展動態(tài)與財務的融合、企業(yè)文化在財務運作中的實際應用等。
4)市場類職員培訓內容包括:市場發(fā)展動態(tài)趨勢、市場運作經驗及教訓、市場行為學、營銷學、政府行為學、公共關系、宣傳、廣告、傳媒、企業(yè)文化戰(zhàn)略、cis應用等。
(5)后勤服務類職員培訓內容:后勤服務與市場的關系、后勤服務與管理的關系、倉儲及采供管理、后勤服務與財務的關系、企業(yè)文化在后勤服務中的實際運用等。
(6)行政助理類職員培訓內容:現代秘書學、公關、禮儀、社交、協(xié)調訓練、電腦及網絡技能培訓、文字處理技能、藝術教育和形體訓練、企業(yè)文化與個人的工作關系。
第86條 試用轉正培訓、轉崗晉級培訓和特殊專項崗位培訓由人力資源部根據需要組織實施。
第11章 員工考評
第87條 員工考評的目的包括:
(1)公開、公平、公正、客觀地分析和評價公司員工的素質、能力及工作實績,適時向領導提供真實可靠的人力資源管理與開發(fā)的相關數據。
(2)通過考評正確實施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績效,保障公司的可持續(xù)高速發(fā)展。
第88條 員工考評結構:公司員工考評由業(yè)績考評、能力考評和態(tài)度考評三方面構成。
第89條 員工考評原則包括:
(1)公開、公平、公正、客觀原則。統(tǒng)一考評標準及程序,科學制定考評表及指標,多渠道收集考評信息,及時處理考評投訴。
(2)絕對性評價原則。以事實為依據,按照職務職能標準對員工的工作行為進行評價,而非人與人之間的相對評價。
(3)分析性評價原則。按事先確定的考評要素及重點逐條進行觀察、判斷、分析和評價,而非對人進行總體評價。
第90條 考評層次規(guī)定:
(1)高層管理者由董事會考評。
(2)中層及以下人員實行三方考評,三方成績匯總為考評最終成績。此處“三方”指的是直接上級、直接下級、服務部門,三方所占權重為30%、30%、40%。
第93條 績效考評的程序
(1)考評開始日10天前,人力資源部做好考評準備工作,并成立考評小組,專門組織考評工作的開展。
(2)考評開始日5天前,下達考評通知,要求各部門做好考評準備。
(3)考評實施。
(4)人力資源部審核、整理、復核考評表,計算考評成績,填寫績效考評成績統(tǒng)計表,編制并上報績效考評綜合報告。
第94條 考評結果的保管與查閱:
(1)績效考評成績統(tǒng)計表、素質考評成績統(tǒng)計表以及專項考評資料存入員工檔案。
(2)員工履行查閱手續(xù)后,可以查閱本人的考評成績。
(3)考評成績的查閱按人事檔案查閱有關規(guī)定執(zhí)行。
第95條 考評申訴規(guī)定:
(1)被考評者若對考評結果有異議、疑問或有不同意見,可以直接向人力資源部申訴。
(2)人力資源部必須在接到申訴后一周內聽取有關考評者的意見,擬定申訴處理意見經各方協(xié)商后通知申訴員工。員工若依然有異議,可以越級申訴。
第12章 工資及福利
第96條 公司薪酬管理堅持如下基本原則:
(1)保證生活、安定員工的原則。
(2)有利于能力開發(fā)原則。
(3)謀求穩(wěn)定、合作的勞資關系原則。
(4)工資增長率低于勞動生產增長率,工資增長率低于利潤增長率的原則。
(5)綜合核定原則,即員工薪酬參考社會物價水平、公司支付能力以及員工擔任工作的責任輕重、難易程度及工齡、資歷等因素綜合核定。
第97條 公司實行年薪制與月薪制并存的工資體制。
(1)公司中層以上管理者實行年薪制,其余人員實行月薪制。
(2)年薪分為5個檔次15個等級(如下表),根據員工實際情況,由董事會確定具體人員的年薪標準。
(3)享受年薪制的員工,年薪的60%按月發(fā)放,其余40%在年終時根據目標完成情況核算發(fā)放。
(4)享受年薪的員工均須每年與公司簽訂《目標責任書》,明確目標責任,作為年終考核和發(fā)放年薪的重要依據之一。
第98條 在實行月薪制的員工中,又分計件工資、提成工資和結構工資。
(1)生產一線人員實行計件工資。
(2)營銷一線人員實行提成工資。
(3)其余人員實行結構工資。
第99條 實行計件工資的生產一線人員,工資由基本工資和件薪構成。
(1)基本工資根據生產人員技術、資歷、工齡等由人力資源部確定,分為6個級次:
(2)級次每年調整一次,根據年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(3)件薪按公司《定額手冊》規(guī)定的具體標準執(zhí)行,定額手冊由技術開發(fā)部會同財務、人力資源等部門制定和修訂。
第100條 實行提成工資的營銷一線人員,工資由基本工資和提成構成。
(1)基本工資根據營銷人員能力、資歷、業(yè)績等由人力資源部和營銷部確定,分為6個級次:
(2)級次每年調整一次,根據年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(3)銷售提成比例按照公司《營銷管理手冊》執(zhí)行,該標準由營銷部會同財務、人力資源等部門制定和修訂。
第101條 實行結構工資的員工,工資由崗位工資和績效工資構成。
(1)人力資源部會同相關部門,依據崗位要求、工作量和難易程度、員工能力和素質、員工前期業(yè)績,對每一位員工實行定級,共分為9級,如下表:
(2)員工根據不同級次,享受不同的崗位工資和績效工資。
(3)對級次每年調整一次,根據年終考核情況,可升可降,或者維持不變。
(4)績效工資根據考核情況發(fā)放,最低可以為0元,但不能突破上限。
第102條 實行月薪的員工享受半年獎(每半年發(fā)放一次),半年獎金額最低為0元,最高為該員工前6個月平均月收入的兩倍,具體金額根據半年考核確定。
第103條 月薪以及年薪按月發(fā)放部分,均在每月6日以銀行轉賬方式發(fā)放。
第104條 工資實行保密發(fā)放。
第105條 薪資崗位職員須負責工資明細表和總額表的制作、報批、統(tǒng)計、匯總,并于次月初將工資發(fā)放總表分別報財務部,同時負有保密的責任,若薪資崗位工作失誤造成泄密事件,將對其嚴懲直至除名。
第106條 工資薪酬實行統(tǒng)一管理,駐外機構人員工資統(tǒng)一由總部核定、發(fā)放(每月6日通過銀行轉賬到員工工資卡上)。
第107條 人力資源部在發(fā)放工資時,附上工資組成及扣款項目的詳細說明,若員工當月工資有誤,可到人力資源部查詢。
第108條 凡公司正式員工,享有的福利包括:休假、勞動保護、培訓、住房補貼、健康檢查、社會統(tǒng)籌保險、傷殘傷亡撫恤。
第109條 公司福利除休假、培訓、健康檢查按公司制度執(zhí)行外,其余均按照國家和地方法規(guī)定標準執(zhí)行。
第13章 附則
第110條 本制度從20xx年1月1日起執(zhí)行。
第111條 本制度由人力資源部負責解釋、修訂和補充。
公司精細化管理制度篇二
教室是學習的主陣地,教室環(huán)境直接影響教師和學生的心情,進而影響課堂效果和學習效率,為了保證教室良好的學習環(huán)境,特制定教室衛(wèi)生制度如下:
(1)保持課桌的整潔。周一和周五的下午跑操結束后為集中清理時間。每位同學清理課桌抽屜、椅子抽屜內物品,處理不用或無用的物品,按一定的類別整理資料,將課桌上的書籍或資料盡可能多地放在課桌抽屜或椅子抽屜內。課桌不允許貼、刻、寫字或畫。(值日組組長負責檢查)
(2)課桌物品擺放整齊。要求課桌上的書籍、資料、物品整齊有序,必須按類別有秩序擺放。(值日組組長負責檢查)
(3)教室課桌排列整齊。教室內的課桌要擺放整齊,要求橫要成排,豎要成列(安全委員負責 ,每周整理一次)
(4)保持講臺區(qū)域的整潔。每節(jié)課后都要有人擦黑板和清理電腦桌上的物品,及時用抹布擦講臺桌及凳子,保留板擦、粉筆、三角板等教師上課用品,其它物品如學生試卷、作業(yè)本、學生資料等一律不能遺留在電腦桌上。(值日組組長派專人負責)
(5)公用物品擺放整齊。教室內的'公用物品(如書櫥、儀器柜),要求合理擺放,并保持整潔;電腦桌邊的小課桌為教師輔導時使用,要求抽屜內無雜物,桌面清潔干凈;衛(wèi)生清掃工具要求及時擺放整齊,垃圾筐里不能存放垃圾。(值日組負責)
(6)個人用品擺放。暖水瓶、書包等日用品,要求班級統(tǒng)一安排指定地方,整齊擺放,不可隨意丟放。(值日組負責)
(7)晚自習期間如果不用大屏幕,電教委員要及時關閉投影,并將屏幕拉上去(電教委員負責)
(1)每位同學將垃圾放在教室后面的垃圾筐內,不要隨意將垃圾丟扔在過道內或桌子底下,發(fā)現過道內或桌子底下有垃圾后參加值日組衛(wèi)生清掃工作。
(2)值日組安排同學早飯后、上午大課間、下午跑操前、晚自習第三節(jié)課后將垃圾筐內的垃圾倒在廁所垃圾桶內,教室內的垃圾清理要求每天四次。
(3)下課后及時擦黑板,尤其是上午第五節(jié)課后和下午第四節(jié)課后,晚自習期間要求黑板干凈,無教師上課遺留字跡。
3、
地面清潔,無雜物,無浮土,無死角;桌椅物品整齊;桌面清潔;窗臺清潔;黑板清潔;墻面整潔,無亂掛,無腳印、球印及其他污跡;屋頂無蛛網等污跡;玻璃內外干凈,門內外干凈;燈管、電扇清潔、無污跡塵土;教室無飲料瓶、廢紙堆。
(1)教室內墻壁文化由班主任和班干部一起負責布置,每學期更改一次。
(2)教室黑板周圍設置“限時訓練成績、課程表、值日組表”等專欄,要求任課教師或課代表張貼成績時要整齊,規(guī)范,每周日做一次清理。
(3)教室內后黑板附近嚴禁張貼任何東西,語文或其他學科張貼時年級統(tǒng)一安排在樓道內。
(1)教室前后兩個門上嚴禁張貼任何紙介質材料。
(2)教室前門東側學校統(tǒng)一設置“班級特色及班訓”。
(3)樓道內墻壁文化由年級統(tǒng)一安排使用,任課教師和學生嚴禁在樓道內張貼任何東西。
(4)嚴禁毀壞圖書館內墻壁上的宣傳資料。
(5)各班同學將暖壺放在教室外樓道內,暖壺擺放要整齊(值日組負責),嚴禁在圖書館一樓南、北兩個門口擺放暖壺。
(6)年級每周一下午大掃除期間組織高一和高二班長檢查東圖書館樓道及墻壁衛(wèi)生,發(fā)現問題,明確責任班級,限時進行整改。
(1)樓道衛(wèi)生由保潔公司負責,年級及時就保潔公司的保潔情況反饋教育處,保證樓道干凈衛(wèi)生。
(2)嚴禁向樓道內扔雜物,打掃教室衛(wèi)生傾倒垃圾時注意不要將垃圾丟落在樓道內。
由年級負責人召集各班班長安排值日。
公司精細化管理制度篇三
一、凡聘我公司家庭服務員,完全依照合同辦事。
二、客房需要更換服務員,一切以客戶要求為準。
三、服務員服務水準不到位,可隨時進行再培訓再上崗。
四、服務員如有違法亂紀的,經查實按法律程序交有關部門處理。
五、服務員上崗后,一切入鄉(xiāng)隨俗,確保家政平安和睦。
六、服務員與用戶不協(xié)調時,本公司將隨時配合客戶加以教育并可考慮換人。
1、愛崗敬業(yè),認真負責,有工作責任心。
2、文明用語,禮貌待客,服務熱情到位,嚴格接待程序——起身、問好、讓座、交談、送別。接電話時:“你好,家政服務中心,請問您有什么服務需求?很高興為您服務??”來電鈴聲不得超過三響。
3、著裝整潔,儀表端莊,統(tǒng)一佩帶工牌。
4、準確無誤填寫家政服務需求信息,及時反饋辦理相關事宜。熟悉各項服務標準,業(yè)務操作熟練,準確掌握價格標準。
5、認真、如實按規(guī)定時間填寫《家政服務中心工作進度報表》,不得虛報瞞報,適時總結家政服務工作與市場接軌的經驗提出有建設性的意見。
6、嚴格遵守工作紀律,不遲到、早退,有事請假。
7、工作一絲不茍,態(tài)度嚴謹,嚴格執(zhí)行公司統(tǒng)一出臺的各項規(guī)章制度,不得擅自改變。
8、牢固樹立“團結、合作、勤奮、務實、誠信、創(chuàng)一流服務”的經營理念。
1、進家前主動與用戶聯系,核實時間、地點,嚴格按照客戶約定提前到達,作現場,要守時、守信。
2、進家后,請客戶驗收派工單,核實工作內容,計價方式如有異議要及時與中心聯系,妥善處理。
3、嚴格按照《家居保潔行為規(guī)范》的要求,以對用戶高度負責的精神,保質保量地完成工作,不怕臟、不怕累。
4、要尊重用戶,講文明、有禮貌,盡力滿足用戶要求,不準以任何理由與用戶爭吵,不準私自從用戶手中接活,不準私自更改預定價位,擅自向客戶討價還價。
5、要自備水杯、毛巾、餐具等生活用品和抹布、玻璃器等衛(wèi)生清潔用品。
6、要做到安全第一,保證自身安全及用戶家庭財產安全。損壞東西要自覺賠償。
7、要樹立公司形象,維護公司利益,遵循“誠信為本,用戶之上”的服務立念。
8、完成預定的保潔工作后要經客戶檢查驗收合格,并在《服務反饋單》中填寫意見,支付約定款項后,方可交回公司辦理銷單手續(xù)。
一、家政服務部工作人員必須服從部長的統(tǒng)一安排和領導。
二、工作期間不得串崗,不準干私事、聊天,要愛護單位各類財產。
三、上班時間應做到服裝整齊、得體、大方,說話和氣、微笑服務。
四、不得隨意遲到、早退或曠工,有事提前請假。
五、尊重領導、尊重顧客。
六、不得泄露信息或與他人私下交易,嚴格遵守財務制度。
一、新到客戶家后,要介紹自己的姓名、年齡、來自何地、有何特長等;并讓客戶檢查保險單、健康證明、培訓報告、身份證復印件。
二、盡快詢問客戶自己所需做的事,并記錄。認真負責做好客戶安排的每一項工作。樹立主動、熱情、耐心、周到的工作態(tài)度。
三、服務時間必須穿工作服上崗。如發(fā)現工作服破損,或沾上難以清洗的污漬,必須按原價賠償。
四、把客戶家當做自己家一樣,協(xié)助客戶節(jié)約開支。必須使用業(yè)主指定的個人生活用品。
五、客戶在與不在,不準私自看電視和亂翻櫥柜、抽屜等。
六、未經得客戶同意,不能隨便撥打私人電話,更不能把客戶家的電話告知別人。
七、不經客戶同意不準私自外出。如有特殊情況,應向客戶說明,征得客戶同意后方能外出。
八、損壞客戶家財物或遺忘客戶所規(guī)定的服務項目,要立刻道歉,并積極改正,取得客戶的諒解。不準隱瞞,或尋找理由為自己作辯護。
九、嚴格執(zhí)行公司的分食制規(guī)定,在吃飯或休息時,盡量回避客戶的生活空間。
十、不可強行讓客戶增加休息或工資,不準打聽和傳播客戶的私事。
十一、要控制自己的情緒,特別是不開心的時候,要越加注意。
十二、協(xié)議簽訂后,一切都要參照協(xié)議執(zhí)行。
第一章總則
第一條、本守則適用于本公司所有的高級管理助理家庭服務員,并做為員工培訓的基本教材。
第二條、服務宗旨:按照規(guī)范化、標準化、專業(yè)化的現代新型家政行業(yè)的管理要求,通過嚴格的培訓高效的管理,實現為民、便民、利民、安民的服務宗旨。
第三條、管理目標:創(chuàng)品牌,建一流,比人品,看業(yè)績。
第二章員工的素質要求
第四條、員工應該當履行與經營者(公司)、與消費者(雇主)簽訂的合同,遵守公司制度定的各項規(guī)章制度、遵守職業(yè)規(guī)范。
第五條、立足本職、敬業(yè)樂業(yè)、嚴守職責、真誠服務、講究職業(yè)道德、維護公司名譽和形象,需做到以下一下幾點:
1.要做到必備十點:
笑容多一點;聲音輕一點;
脾氣小一點;技能精一點;
品德高一點;干活勤一點;
嘴巴甜一點;理由少一點;
2.要做到六會六懂:
學會禮貌用語;懂得使用范圍;
學會尊老愛幼;懂得善理事務;
學會精打細算;懂得節(jié)省開支;
學會助人為樂;懂得積極進??;
學會以誠待人;懂得以心換心;
學會善用微笑;懂得包涵謙讓。
第六條、努力學習科學文化知識和服務技能,不斷提高業(yè)務水平和服務質量。
第七條、努力提高個人素質、愛護公物、維護環(huán)境衛(wèi)生、講究禮儀禮貌。
第八條、誠實守信、安心工作、誠懇待人、不得陽奉陰違、提倡拾金不昧。
第九條、同雇主及其他家庭成員以及鄰居、同行要和睦相處、團結友愛、熱情相助。
第十條、潔身自愛,遠離一切惡習及不良行為,不做非份和不道德的事。
第三章工作紀律
第十一條、初到雇主家中要積極主動做好份內工作,盡快熟悉家庭環(huán)境和雇主生活習慣,必須牢記雇主得忌諱及重要指示。在三天內做好日程安排。
第十二條、初到公司得員工必須進行嚴格的半軍式化培訓,培訓內容有:職業(yè)道德、法律常識、家庭日常中得禮儀禮節(jié)、營養(yǎng)與烹飪技能、家居保潔與美化,家用電器使用及保養(yǎng),衣物得洗滌與熨燙、家庭購物、護理保健、家庭辦公理財、家庭教育、家庭秘書等。并接受公司鎖門、暫交身份證得規(guī)定,及遵守公司得各項規(guī)章制度和宿舍制度。
第十三條、要尊重雇主的生活習慣懂得作息起居,保持生活環(huán)境的安靜,不要在雇主睡后或未起床時大聲喧嘩。做事時盡量避免發(fā)出響聲影響雇主休息。
第十四條、要舉止文明,尊重他人,懂得公眾意識,不要當眾剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打飽嗝、打哈欠、打噴嚏、吐痰、伸懶腰、叉腿坐、搖頭晃腦、搔癢、摳腳趾。
第十五條、在雇主家中不能隨意會見親友和客人,更不得留外人在雇主家過夜。
第十六條、不得隨便打電話給親友、更不得私自盜打長途,如雇主同意打電話給家鄉(xiāng)親人,應長話短說、簡潔明了。
第十七條、要與雇主友好相處,在得到雇主允許時方可休息(或請假)沒得到允許不準私自外出,更不得頂撞雇主,決不能用蠻橫得方法賭氣出走,如果要請三天以上應提前通知公司再通知雇主。
第十八條、對雇主家得珍貴物品,不要隨便亂動,對雇主交辦自己處理文件類資料,應以妥善處理;不得隨意使用雇主家的電腦及上網、查閱搜索。對與自己工作無關得高科技電子產品,更不得隨意操作,以防損壞。
第十九條、外出辦事或采購時,不要與不相識得人搭茬,聊天拉關系陌生人主動接近必須拒絕,特別自稱老鄉(xiāng)得及時遠離以防上當受騙。
第二十條、盡量使用普通話,不要使用本人當地得方言土語,與他人溝通時,嚴禁使用任何污言穢語。
第二十一條、不準像雇主提出過份得要求,如與雇主發(fā)生摩擦,分歧或不愉快的事件的,不得與雇主吵架,謾罵,哭鬧,更不得再工作中鬧情緒,泄私憤,消極怠工,損壞財物或私自離家,而應該及時向公司督導部督導顧問匯報,由督導顧問與雇主協(xié)調,或另行分配工作。
第二十二條,實事求是,不得陰奉陽違,當面一套背后一套,搬弄事非,如在工作中出現失誤或錯誤,應勇于承擔責任,不得找借口開脫或狡辯,更不準私自隱瞞或銷毀。
第二十三條、積極為雇主做好保密工作,不該問的事情絕對不問,特別是不能議論,偷聽或傳播雇主私生活,不得將雇主家的地址,電話號碼及家庭情況告訴他人。
第二十四條、對雇主家庭,其他成員要一視同仁主動同老人,小孩溝通,家中如有傷殘或缺陷成員要主動關心,照顧,不能歧視或不理不睬,更不得大罵虐待。
第二十五條、照看嬰兒要細心,專注,不可一心二用,照管、接送入托入學兒童過馬路一定要手牽手,不可遠離自己半步。
第二十六條、不要隨意亂動、亂用雇主及家庭成員的專用日常生活用品,老人、病人或兒童的營養(yǎng)品,保健品更不能隨便食用,更不能偷吃。
第二十七條、要尊重雇主得飲食習慣,按雇主得要求合理搭配菜肴,并正確理解是否同時,同桌進餐,不要固執(zhí)己見,學會精打細算,懂得節(jié)省開支。
第二十八條、對雇主家庭成員或來客遺失、遺落得財物,無論貴賤大小,均要及時告知雇主,并放在現眼位置,不得隱瞞和擅自處理,更不得據為己有。
第二十九條、對所經手的費用支出,應及時索要憑證,不準錢物不清,按時記賬,及時清報賬目,并養(yǎng)成記賬得良好習慣,嚴禁占小便宜,報假賬。
第三十條、服務期滿或中途離職,應主動開包,請雇主檢查自己攜帶物品,不得以任何理由拒絕檢查。
第三十一條、員工上崗兩天后,必須給家人打電話報平安。每個月必須向公司督導員打一次電話,匯報在雇主家工作情況己所需要解決的困難。
第三十二條、不準對工作挑三撿四,必須服從公司的管理和分配,不得挑選雇主和哄抬工資,未經雇主同意,不得擅自外出或帶小孩外出,不得干與合同不符得工作,有任何事應及時向公司督導部反映,公司將記錄在案,并予以解決。
第三十三條、不準將工作合同轉讓他人更不準無顧毀約,如不能繼續(xù)執(zhí)行合同或不能續(xù)約時應提前七天通知公司和雇主,不得擅離工作崗位。
第三十四條、從雇主家回來得服務員必須填寫《返回情況調查表》,交于公司。
第三十五條、服務員工作兩個月后,都可以請假一個月,請假超過一個月者,第一個月保證金概不退。春節(jié)期間(未滿一年合同者),不能請假,雇主和公司特意除外;否則扣違約金兩百元。
第四章儀容儀表
第三十六條、無論在家中或在外,均應保持整潔、干凈、清爽、的個人形象,要做到四勤"勤洗手,勤剪指甲,勤沖涼、勤換衣物"頭發(fā)梳洗時應在洗手間,地上的頭發(fā)應撿起柔成小團丟入垃圾簍。
第三十七條、所有員工均不得梳理各種前衛(wèi)怪異發(fā)型,不得留長指甲,不得涂抹指甲油,盡量不化妝、化妝盡量避免使用氣味濃烈的化妝品,宜淡妝,保持清新整潔。
第三十八條、睡衣在自己的臥室中穿著,不得穿睡衣、暴露衣褲、裙在客廳走動及工作或外出,不得在廚房、客廳內梳頭,吃飯少說話,口中有異物應到洗手間去。
第三十九條、坐立、行姿勢要端莊舉止要大方,坐時不準腳放在桌椅上,兩腿交叉時腳尖向下,不準左右或上下搖動,站立時姿勢要自然大方,雙手自然下垂,行走時不能搖頭搖腦。
第五章禮節(jié)禮貌
第四十條、家中來客或對外交往要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮,做到微笑待人,用好敬語,不可以貌取人。
第四十一條、客人來到時,要主動為客人上座,主動為客人提物,準備拖鞋沏茶、茶沏七分滿,客人離去時,要主動為客人開門歡送。
第四十二條、與客人談話時要站姿或坐姿端正,禁止左顧右盼,低頭哈腰或昂頭叉腰,用心聆聽客人談話,不插嘴,搶話,不與客人爭論,不強詞奪理,說話要有分寸,語氣溫和,語言要文雅,與人說話保持距離,不準勾肩搭背。
第四十三條、不得詢問有關客人的經歷。收入、年齡等,對奇裝異服或舉止奇特的人不得好奇,不羨慕。
第四十四條、如客人在家中就餐時,要詢問客人的口味、習慣、忌諱、服務周到,如主人
公司精細化管理制度篇四
為了更好地發(fā)揮倉庫對物資的調配功能,規(guī)范公司倉庫的物資管理程序,促進公司倉庫各項工作科學、合理、安全、高效、有序地運作,確保公司資產不流失和保證各項工程進度,結合公司具體情況,特別制定本管理制度。
1、物資進入公司,庫管員必須憑送貨單或者購買憑據辦理入庫手續(xù)。
2、物資入庫前,庫管員必須清點物資的數量,質量,規(guī)格型號等項目(有技術參數需要指定的技術負責人確認的,要通知其到現場質檢確認),只有以上項目完全無誤后,方可辦理入庫。
1、物資出庫必須由庫管員開具出庫單并要求領用人簽字,否則不能出庫。
2、由于生產計劃更改或者其他原因引起領用物資剩余時,領用人應該及時交還倉庫,庫管員辦理退庫手續(xù)做退庫處理(暫定為開具出庫單,數量欄目記為負數)。
1、倉庫實行嚴格的分區(qū)管理,庫管員要嚴格按照劃定的區(qū)域堆放物資,不得隨意擺放。
2、倉庫內有部分廢舊物品和外包項目組暫時存放的物品,暫不要求做出入庫管理,但庫管員要將其單獨設區(qū)堆放,不能與公司物資混放,同時有計劃的將該部分物品清理出倉庫。
3、庫管員要注意保護倉庫物資的安全,倉庫內嚴禁煙火,離崗時鎖好門窗,做好防盜防火。
4、易燃易爆等特殊物資要單獨分區(qū)儲存,以保證安全。
5、嚴禁在倉庫內存放私人物品和堆放雜物,嚴禁私領和私分倉庫物品。
6、庫管員要經常對倉庫內的物資進行整理,該維修的物資及時組織人員維修。無法維修的物資要填寫“倉庫報損報溢單”交總經理審批后及時報損,清理出倉庫。如果有報溢的物資,也要及時填寫“倉庫報損報溢單”交總經理審批后放入倉庫對應區(qū)域儲存管理。保損時,在“倉庫報損報溢單”上數量填寫為正數,報溢則填寫為負數。
7、每月月末,庫管員必須對倉庫進行一次實物盤點并做好盤點記錄。
1、各項目所需工具,統(tǒng)一由其項目負責人到倉庫借用,其他人不得到倉庫借用。
2、借用時,借用人要檢查工具的完好性,工具已存在缺陷的,辦理登記時要注明情況。
3、庫管員必須建立完善的工具借用臺賬,及時督促借用人按期歸還工具。
4、工具退回倉庫時,發(fā)現有損壞的,借用人須填寫“非正常狀態(tài)工具退還單”,借用人對損壞情況和原因作簡要說明,庫管負責調查核實。經調查確認屬人為損壞的,按公司相關制度對責任人予以處罰(暫定為根據損壞程度,由庫管員決定按照原價折價賠償)。庫管員應及時組織人員對損壞的工具進行維修,以保證工具的完好率。不能維修的`,及時報損。
5、工具丟失而不能歸還倉庫的,按照公司相關制度對借用人予以處罰(暫定為根據工具新舊程度,由庫管員決定按照原價折價賠償)。
公司精細化管理制度篇五
第一條 目的:為了適應公司發(fā)展需要,強化總公司及分公司財務會計管理工作,健全內部管理機制,保證公司財產的安全,完整,規(guī)范企業(yè)財務行為,提高經濟效益。根據《會計法》和《企業(yè)財務通則》以及公司業(yè)務的實際情況,制定本制度。
第二條 適用范圍:本制度適用于分公司或辦事處。
第三條 分公司是總公司派出的,代表總公司實施產品推廣和銷售行為的內部組織機構享有相對獨立的市場推廣自主權。
第四條 總公司為整個公司資金結算和會計核算的中心,承擔辦理企業(yè)(含分支機構)設立、章程修訂、合同管理、銷售業(yè)務管理、擁有企業(yè)經濟活動中的全部債權并承擔經濟活動過程中的相應民事責任。
第五條 分公司負責人(經理)是本單位財務管理的主要責任人,直接對總公司負完全責任,嚴格執(zhí)行總公司的經營方針和管理制度。
第六條 分公司財務人員由總公司直接任命或委派,是分公司執(zhí)行總公司財務管理制度的直接管理責任人,對分公司的各項財產負直接管理責任,對分公司一切違規(guī)違紀行為享有絕對否決權,并有責任向總公司相關領導匯報。
第七條 強化監(jiān)控力度,簡化核算程序,貫徹執(zhí)行“收支兩條線”和對公司資金運營實行全過程控制的管理原則。通告全員職責透明度,實行層層責任到人。注重會計隊伍建設,營造公正、廉潔、向上的工作氛圍。
第八條 會計核算遵守國家有關法律、法規(guī),執(zhí)行本制度和總公司的銷售管理政策。
第九條 財務管理模式是以實行“資金收支兩條線”,實行對資產全過程運行控制管理為原則、以總公司全面核算為主、分公司輔助核算、數量統(tǒng)計為必要補充的集中核算制。
第十條 會計記賬采用保持與總公司平行記賬的借貸復式記賬和單式序時分類記賬相結合的記賬方法,記賬本位幣為人民幣。
第十一條 會計事項的處理遵循權責發(fā)生制的一般原則。
第十二條 會計記錄必須以實際發(fā)生的經濟業(yè)務及證明經濟業(yè)務發(fā)生的有限憑證為依據,如實的反應公司財務狀況。做到內容真實、數據準確、項目完整、手續(xù)齊全、資料可靠。
第十三條 會計記錄必須清晰、便于理解、檢查和使用。
第十四條 原始憑證的規(guī)范:
1、原始憑證內容必須具備:憑證名稱、填制日期、填制單位名稱或填制人姓名、經辦人員簽字或蓋章、接受憑證單位名稱、經濟業(yè)務內容、數量、單價和金額。
2、從外單位取得的原始憑證。必須蓋上有填制單位的公章,從個人取得的原始憑證,不許有填制人員的簽名。
3、自制原始憑證必須有經辦人員的簽字或蓋章:對外開出憑證,必須加蓋公司公章。
4、一式數聯的的入庫單,出庫單及收據等重要憑證必須套寫,并連續(xù)按序號填寫。不能跳頁,若要作廢時,應當注明“作廢”字樣,聯通存根等所有聯次一起保存,不得撕毀,短少。
5、提高發(fā)貨單的客戶回簽制度。發(fā)貨后,必須索取收貨經辦人員的簽字單。
6、凡需填寫大寫、小寫金額的原始憑證,大、小寫金的必須相符。購買實物的原始憑證,必須有驗收人員簽字證明,把好質量關,支付款項的原始憑證,必須有收款單位或收款人的收款證明。
7、原始憑證不得涂改、挖補。發(fā)現原始憑證有錯誤的,應當由開具單位重開或者更正。
第十五條 銀行賬戶的設立:
1、分公司設立賬戶,只能使用總公司指定的賬戶,用于分公司貨款的收取及解繳總公司,賬戶一經確定,不得隨意更改。
2、收入賬戶只能收入款項,除向總部解繳賬款外,不得支取任何款項。
3、費用賬戶只能用于支取分公司日常所需費用開支,包括零星采購。
分公司所有銷售產品的主要部分由總公司集中采購,其他產品配件等的零星采購可由分公司自行采購,所有采購的實物都必須辦理入庫手續(xù)。
第十六條 倉庫單據管理:
一、材料倉使用單據主要有:《入庫單》、《出庫單》、《報廢單》、《退貨單》、《退倉單》,所有材料的進出都要用相關單據來反映流動情況。
1、《入庫單》:辦理入庫時,首先要取得送貨單位的有效單據作為入庫憑證(如發(fā)票,收據,送貨單,采購合同),同時入庫單上要寫明送貨單位,送貨日期,及實物名稱,單價,數量,總金額等相關信息,如生產使用的實物,應該同時注明完整的項目名稱。凡是在外采購的物品,一律都要在倉庫辦理入庫手續(xù)后方可使用,包含辦公用品的采購,不同類型的物品應分單入庫(如生產,辦公)
2、《出庫單》:所有實物辦理入庫后,在領用時必須開具此單,領用時,倉管應在出庫單上寫明項目名稱或用途,領用人,領用日期等相關信息,領用人領取物品時首先應由部門負責人簽字同意,倉庫才準許辦理出庫單。
3、《退貨單》:所購物品出現質量問題或是采購數量超計劃時,將物品退還給送貨單位時開具退貨單,同時送貨單位在退貨單上簽字,確認退貨。
4、《退倉單》:領用人在倉庫領出物品后,因質量問題或者與實際需求不符合時,可以將物品退到倉庫,倉管開具退倉單,經辦人簽字確認退倉。
5、《報廢單》:一般適用于領用人領用的低值易耗品類,需要換新的時候(如生產用工具,辦公用具),使用報廢單時,經辦人員應事先找品質人員鑒定該物品是否不能在使用,鑒定是否屬于報廢范圍,對于確實不能再使用的物品才準許做報廢處理。
1、《成品入庫單》:所有產品在生產完成后應及時辦理成品入庫,入庫單上應該寫明完整的項目名稱,實物名稱,數量等相關信息。倉管,經辦人在入庫單上簽字,確認入庫。
2、《成品出庫單》:所有產品在出庫前先辦理出庫單,出庫單上應寫明項目名稱,貨物名稱,數量等相關信息,出庫單上應有倉管,經辦人員的簽字,有必要時可以同時寫上送貨車輛的車牌號,以備查。
3、《成品調撥單》:主要適用于成品的內部轉移,由當前管理的倉庫轉到其他管理場所,所有成品需要內部轉移時必須開具此單,不能在沒有單據的情況下隨意轉移產成品,調撥單上應寫明調撥的地點,時間及事由,同時必須有倉管及調撥相關人員的簽字。
4、《成品退貨單》:當成品發(fā)到現場,出現質量問題或者人為損壞,客戶要求退貨,且無法修復的情況下使用此單,并確定責任歸屬,退貨時應有總經理審批后方可接受退貨,作為退貨處理。
第十七條 倉庫賬務設置及其他要求:
1、倉庫記賬員必須按公司要求,采用《材料入庫明細表》、《材料出庫明細表》、《材料進銷存匯總表》、《成品入庫明細表》、《成品出庫明細表》、《成品進銷存匯總表》及其他相關附表等完善材料及成品的賬務核算,分公司會計應根據倉庫的各明細賬,進銷存匯總表,對各貨物的總額進行核算。
2、所有賬表應按月份逐筆登記,明細要求應和各單據的信息一致,包括單據發(fā)生日期,發(fā)生內容,備注說明,單據編號等信息。所有信息應和單據核對清楚,保證原始數據的準確性,避免錯登,漏登或多登。
3、分公司倉庫每月末應對倉庫進行盤點,《盤點表》由倉管員填寫并簽字,交財務部會計復核,分公司負責人簽字確認。分公司會計必須客觀、仔細核對盤點實際庫存與賬面結存,如有不相符的,應及時查明原因,書寫盤點報告和《差異明細表》,經倉管、會計及分公司負責人簽字后,報總公司審查、批準后進行賬務處理。
4、盤點表是分析盤點差異原因、明確經濟責任和調整賬務記錄的原始憑證,制作一式三份,即倉管員、分公司會計各一份,另一份寄回總公司備案,以備查。
第十八條 資產的定義:
分公司的各項有形資產根據其價值大小、所用年限以及資產取得方式分為固定資產和低值易耗品。
固定資產是指價格在兩千元以上且使用時間超過一年或價格在兩千元以下,但使用時間超過一年的交通工具、辦公用品、通訊設施等資產,包括利用分公司費用等購置的。
低值易耗品指單位價值在兩千元以下或單位價值超過兩千元但使用時間不到一年的各種資產。
第十九條 資產分類:
不論固定資產還是低值易耗品,均按以下用途進行分類:
1、交通工具,指汽車,摩托車等代步工具。
2、通訊設施,指傳真機,電話機等通訊工具及設施。
3、辦公設施,指電腦、空調、打印機、復印機、照相機、攝像機、辦公家具等。
4、工具備件,指維修用工具、備件等。
5、生活設施,指用于員工日常生活的各種生活設施,如冰箱、微波爐等。
6、其他資產:不屬于以上幾類的其他類型的各種資產。
第二十條 固定資產折舊的計提:
1、折舊方法:
分公司的各類固定資產均按’“平均年限法”計提固定資產折舊。
2、折舊年限:
參照國家有關規(guī)定,結合公司的實際情況,規(guī)定公司資產的折舊年限為5年。
3、資產的變更:
資產變更指固定資產的轉移,變賣,報廢等。所有分公司資產的轉移、變賣、報廢等必須報總公司批準后才能處置。
第二十一條 費用的定義:
費用是公司進行市場推廣和經營過程中發(fā)生的總耗費,是總公司獲得最大收益的的總投入,是為加快實現銷售的根本保證。費用管理維系著公司的生存和發(fā)展,分公司負責人對費用支出的真實性、合理性負完全責任,會計人員對不真實、不合理的費用直支出直接履行絕對否決權。
第二十二條 費用預算管理:
為了確保分公司資金分布的合理性,提高公司資金使用效率,防止不合理資金的占用,提高公司各部門的監(jiān)管能力,可以編制《部門費用預算表》,事先預算出各部門費用,以此作為分公司費用參考依據。
1、各部門負責人每月25日向財務部提供下月的部門費用預算表??梢允请娮訖n,財務部以此作為費用參考依據,并于每月30號召開當月各部門費用分析會,討論當月費用的使用情況,以便及時發(fā)現問題,更好的完善費用制度。
2、每月30日,中山分公司向深圳總公司提交下月費用預算表。中山分公司向總公司提交費用預算后,總公司將以此作為分公司下月費用參考,安排資金計劃。同時,深圳總公司對中山分公司費用使用情況,每月做一次溝通討論,提高費用管理。費用預算表編制的內容(詳見費用預算表-樣表)
第二十三條 分公司費用借支實行備用金管理制度。備用金權限標準
第二十四條 備用金借支程序:
1、借支人填寫借支單,按規(guī)定權限審批后,交費用會計審核簽字,出納拿審核后的借支單支付款項,借支人需在借支單上簽字。
2、備用金進行實報實銷制,為了及時反映費用發(fā)生情況,借支人員每月報銷2次(每月15日和28日),每月每位借支人員在財務部借款余額不能超過3000元(可根據實際情況做相應調整),超過部分可從當月工資中扣除或及時提供費用報銷單據后方可再借支款項。
3、支付備用金后的借支單,由出納收好交由會計做賬務處理,報銷時由出納開具相應報銷金額收據,借支人員不能自留借支單,借支單不予退回,借支人以收據作為個人報銷憑據以備查。
第二十五條 費用報銷類型:
費用報銷按單據類型分為:日常費用報銷、差旅費報銷、實物報銷。報銷人員未分開報銷時,財務有權退回,不予辦理。
3、實物報銷,使用《費用報銷單》,主要適用于購買生產,辦公用的材料、配件或設備等。報銷時提供倉庫入庫單及相關購貨單據(主要為發(fā)票,收據)
4、報銷單據都由報銷人自行粘貼并填寫完整,區(qū)別費用性質分類粘貼(如交通費,住宿費,通訊費,辦公費,招待費),不能混合粘貼,便于歸類計算和整理。
第二十六條 費用單據粘貼標準:
1、票據的粘貼范圍應以粘貼單的大小為界,不能超出粘貼單范圍進行粘貼,粘貼時應沿粘貼單的右界從右至左橫向粘貼,覆蓋粘貼的相鄰票據間留一定間隔距離,以保持單據表面平整,便于單據的裝訂存檔。
3、費用報銷單的填寫一律不準涂改,尤其是費用金額,否則無效。
第二十七條 審批權限:
1、申請備用金時,金額3000元以下的,由部門負責人及副總經理審批即可,申請金額在3000元以上的必須由總經理審批。
2、費用報銷時,報銷單據由部門負責人簽字審核,確認無誤后交費用會計簽字審核,再給總經理審批,待手續(xù)都辦理完整后,出納開出相應報銷金額的收據給報銷人簽字,確認報銷。
第二十八條 費用報銷標準,見《費用報銷制度》。
第二十九條 財務對賬是檢查分公司會計核算正確信息正確與否的唯一有效方法,是避免公司資產免于侵占、流失的有力監(jiān)控手段。分公司應建立財務人員與業(yè)務人員聯合對賬的工作制度。
第三十條 出納(會計)對現金、銀行等貨幣資金做到日清月結,月末對現金進行盤點,核對賬賬,賬實是否相符,月末就銀行存款與各開戶銀行出具的.對賬單進行核對,并對未達賬項進行調整。
第三十一條 會計匯同業(yè)務人員不定期對客戶的匯款進行核對,加強客戶直接匯款總公司的跟蹤。
第三十二條 會計和業(yè)務員每月與客戶核對一次銷貨往來賬,維護公司資產的安全和完整,把公司的壞賬損失降低到最低限度。
第三十三條 每月月末,會計將分公司各明細賬與總公司相關賬目資料進行核對,使總公司與分公司做到賬賬相符,賬實相符,賬表相符。
第三十四條 會計檔案時指會計憑證、會計賬簿和會計報表等會計核算專業(yè)材料,它是記錄和反映經濟業(yè)務的重要史料和證據。會計檔案由會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他資料組成,其他資料包括客戶資料、產品銷售價格表、經濟合同、現金盤點表、存貨固定資產等結存類財產的實地盤點表等。
第三十五條 分公司每年形成的會計檔案,應歸檔裝訂成冊。在會計月度終了后,由分公司保管滿六個月,期滿之后編造清單移交總公司財務部。
附則
第三十六條 本管理制度是分公司財務人員處理日常會計業(yè)務的行為準則,本制度解釋權為總公司財務部。
公司精細化管理制度篇六
1、責全公司技術管理工作,擬定技術管理辦法并負責實施。
2、負責圖紙會審、技術交底的管理工作。
3、審批施工組織設計。
4、掌握公司的綜合質量水平,提出改進意見。
5、制定質量標準和管理辦法。
6、對工程質量進行綜合評價。
7、制定材料采購和使用管理辦法并負責實施。
8、負責新工藝、新標準、新材料和新設備的考查、推廣和使用。
9、制定工程資料管理辦法。
10、組織公司技術質量檢查。
11、組織投標,審核投標報價。
12、負責預算管理工作。
公司精細化管理制度篇七
為保障施工作業(yè)人員的安全與健康,把安全生產貫穿于整個施工過程,做到全員、全面、全方位的安全管理。嚴格執(zhí)行國家有關安全生產的'法律、法規(guī)、規(guī)范、標準及省市有關規(guī)定,采取切實可行的措施,促使安全管理目標的實施、實現安全生產,特制定本辦法。
一、本辦法依據《建筑施工安全檢查標準》及有關規(guī)定制定。
二、本辦法適用于公司各工程項目及作業(yè)班組安全管理目標的考核。
三、安全管理目標考核實行分級考核制度,即公司經理負責對工程項目經理、項目部考核,工程項目經理負責對各施工作業(yè)班組考核。
四、安全管理目標的考核采用日??己伺c定期安全檢查考核相結合,即公司每季度、工程項目每月、班組每周進行一次考核,考核結果實行逐級審查,逐級上報。
五、考核結果分為:
1.傷亡指標:低于指標,超過指標二個等級。
2.安全達標,文明施工目標考核分為:優(yōu)良、合格、不合格三個等級(同“建筑施工安全檢查標準”)。
六、公司每季、工程項目每月公布安全管理目標考核結果,工程項目部要利用黑板報或圖表在工地登記。
七、獎罰:
1.年度內每次考核中傷亡控制指標,低于指標、安全達標、文明施工目標達到合格(或優(yōu)良、雙優(yōu))工程項目,作業(yè)班組、項目經理、班組長均可入圍先進單位,先進個人的評比、職務晉升、獎金的評定等等。
2.第一次考核不合格的工程項目及作業(yè)班組,要限期整改并達到目標要求,如限期內仍達不到目標要求的工程項目,作業(yè)班組除要通報批評外,還要進行扣發(fā)獎金或罰款等處罰。
3.第二次考核仍然不合格的工程項目經理,作業(yè)班組長視情節(jié)輕重給予撤職、調換崗位、降級使用、扣發(fā)全年獎金或增倍罰款等。
八、在限期整改期內或由于責任過失造成傷亡事故或重大經濟損失者,除追究其個人責任和經濟處罰外,直至追究刑事責任。
九、本辦法與安全生產責任制考核辦法結合執(zhí)行,本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行。
公司精細化管理制度篇八
第一條、會議室統(tǒng)一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。
第二條、各部門根據工作的需要確定相應的會議,提前一天到辦公室申請使用會議室,并登記。
第三條、會議室內的設備由辦公室統(tǒng)一管理,如麥克風、音響、空調等,辦公室負責設備調試。
第四條、會議期間損壞設備,須由相關部門或當事人按原價賠償;
第五條、會議必須要有紀錄,重要會議必須會簽確認。
第六條、做好會議的貫徹執(zhí)行工作,做到有布置、有落實、有檢查。
第七條、公司重要會議、年度總結大會等,不得無故缺席、遲到,不能到會者,需提前向分管副總、總經理請假。
第八條、所有參加會議的人員應將手機設置在無聲或振動狀態(tài)下。
第九條、開會人員應注意保持會議室衛(wèi)生清潔,會后打掃衛(wèi)生,關好門窗、空調,整理好會場后,方可離開。
第十一條、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。
公司精細化管理制度篇九
保潔衛(wèi)生管理制度保潔的工作在物業(yè)管理中,是指整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美,是一個十分重要的評價指標??芍庇^反映在視覺上,并且由此直接帶來心理上的舒適感與美感,整潔的環(huán)境帶給人心靈上的純凈,因而成為業(yè)主選擇物業(yè)區(qū)域(樓)第一印象及服務水平的重要標志。所以整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務來保證。
保潔工作的職責
責任范圍:適用于本物業(yè)全部所轄園區(qū)。
主要職責:物業(yè)管理公司通過宣傳教育、監(jiān)督治理和日常清潔工作,保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境,防治環(huán)境污染,定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。通過清、掃、擦、拭、抹等專業(yè)性操作,維護轄區(qū)所有公共地方、公用部位的清潔衛(wèi)生。保潔工作的主要職責,是防治“臟亂差”?!芭K亂差”具有多發(fā)性、傳染性和頑固性。例如,隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便,以及亂涂、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等。而我們的工作就是在“臟亂差”發(fā)生或為發(fā)生時及時清理或制止,從而讓轄區(qū)所有公共地方、公用部位的衛(wèi)生整潔有序。
崗位職責:保潔管理崗位的職責負責物業(yè)公司所轄物業(yè)小區(qū)等場所的環(huán)境衛(wèi)生工作。并根據需要臨時制定工作方針,同時負責保潔人員的培訓及指導。
具體細節(jié)如下:
1.負責全園區(qū)的衛(wèi)生清理,同保潔員一起維護好園區(qū)環(huán)境。
2.每日提前10分召開每日例會對前一日的衛(wèi)生清理情況進行總結,并安排當日的工作。
公司精細化管理制度篇十
第一條、 根據公司《章程》規(guī)定和精細化管理要求,為進一步規(guī)范會議內容和程度,提高公司的辦公質量和工作效率,建立健全決策機制,提升公司運營水平,特制訂本制度。
第二條、 會議要求:
一、 會議應根據實際工作需要召開,著眼于有效溝通、協(xié)調公司內部各方面關系、解決問題、安排部署工作。
二、 會議應注重質量,提高效率。會前應做好充分準備,做到充分溝通,心中有數;對議而不決的事項提出解決的原則與方法;嘲笑地類會議力求精干、高效,工作進展和安排應明確、具體、量化,杜絕空談和形式主義。
三、 講求實效。會議議定的事項、布置的工作任務、提出的辦法措施,與會人員要按照職責分工傳達、貫徹,落實,力求取得具體成果。
四、 嚴格會議紀律。會議主辦部門應加強會議管理,做好會議安排;與會人員應認真準備、準時參會,不得缺席或指定他人代表,確因個人緊急事務需要請假的,須向會議主持人請假,同時指定專人代為參會。
第三條、 本制度適合于公司及穩(wěn)中有降部門的工作會議和專業(yè)會議,如公司領導工作例會、總經理辦公會、公司銷售例會、公司專項會議、部門例會等。
第四條、 公司各類會議及其安排如下:
一、 公司領導工作例會
(一)公司領導工作例會每月召開一次,于每月的第一個工作日上午召開。
(二)公司領導工作例會出席人員為公司領導成員,列席會議人員為各部門負責人;會議由總經理主持,總經理因故不能出席時,授權公司其他領導成員主持。
(三)公司領導工作例會的主要內容是:會議主持人通報重要事項;各部門負責人報告本部門上月工作情況,對照上月會議安排,逐條逐項檢查落實完成情況,提出需要 協(xié)調解決的問題和工作建議,提出本月工作安排方案;與會人員討論有關事項;會議主持人安排和部署下周公司整體工作并宣布議定事項。
(四)公司領導工作例會由辦公室負責組織和記錄,議定事項形成《公司領導工作例會會議紀要》,由辦公室起草,經辦公室主任審核后,由總經理或主持會議的其他公司領導簽發(fā)。
二、 總經理辦公會
(一)總經理辦公會不定期召開,由總經理根據需要決定召開,總經理辦公會議題如有意見或建議,可在會前提出。
(二)總經理辦公會研究決定公司重大事項,主要內容:
2. 審議決定公司年度財務預算和內部利潤分配方案及彌補虧損方案;
3. 審議公司業(yè)績考核、薪酬分配方案和基本工資制度;
4. 研究公司內部管理體制、組織機構設置與調整方案;
5. 研究公司重大改革方案和部署;
6. 審議通過公司重要規(guī)章制度;
7. 研究決定公司生產經營和管理中的重大問題;
8. 討論公司年度工作報告,聽取公司各部門的工作匯報;
9. 總經理認為應研究審議的其他問題。
(三)總經理辦公會參加范圍為:公司領導成員;根據會議議題,公司相關部門負責人參加??偨浝碇鞒謺h;總經理辦公會議出席人員為公司領導成員,列席會議人員為各部門負責人。
(四)總經理辦公會議定事項形成《總經理辦公會紀要》,由辦公室根據會議記錄起草,報總經理簽發(fā)。
(五)總經理辦公會討論的有關文件原則上會前要求送與地人員閱研。
(六)總經理辦公會的材料、記錄、紀要均為公司涉密文檔,由辦公室妥善保存,并于下一年度的二月底前歸檔。查閱會議材料、記錄、紀要須經公司辦公室主任批準。
三、 公司專項會議
公司專項會議是公司領導依據公司工作部署和要求,按照工作分工或受總經理委托,就專項工作召開的辦公會議。
專項會議由總經理或其他公司領導成員召集和主持,有關部門負責人參加。
會議由專項工作主辦部門負責組織和記錄,辦公室配合。會議議定事項形成《專項會議紀要》,由專項工作主辦部門起劃,經辦公室審核,報主持會議的公司領導簽發(fā)。
四、 公司銷售例會
(一)公司銷售例會每月召開一次,于每月的25日至次月5日之間召開,具體日期由銷售總監(jiān)決定。
(二)公司銷售例會由銷售總監(jiān)主持,銷售部經理、銷售主管和區(qū)域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員參加,總經理根據需要出席。銷售總監(jiān)因故不能出席時,授權銷售經理或銷售主管主持。辦公室負責人列度會議。
(三)公司銷售例會的主要內容是:會議主持人通報公司總體市場情況;銷售部經理或銷售主管總結公司當月銷售工作情況;提出本月工作安排方案;區(qū)域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員匯報上月工作情況,提出本月工作方案;與會人員討論有關事項;會議主持人對下一工作月度銷售工作進行預測,研判行業(yè)發(fā)展趨勢及銷售工作的對策,宣布下月銷售工作安排;總經理通報重要事項并提出工作要求。 公司銷售例會期間,銷售總監(jiān)與管區(qū)域銷售專員個別談話,進行指導,銷售部、銷售主管參加;同期,由銷售部經理或銷售主管主持,對銷售人員進行培訓、考試和考核。
(四)公司銷售例會由銷售部負責組織和記錄,議定事項形成《公司銷售例會紀要》,由銷售部起劃,經銷售部經理或銷售主管審核后,報銷售總監(jiān)或其他會議主持人簽發(fā),副本送辦公室備案。
五、 部門例會
(一)部門例會,由各部門自行安排,或由各部門負責人根據工作需要決定,但必須服從公司統(tǒng)一安排,開會時間、參會人員等,不得與公司會議沖突。
(二)部門例會由各部門負責人主持,該部門全體員工參加。
(三)部門例會的主要內容:部門負責人傳達公司會議精神,通報公司近期總體工作安排和面臨的問題;每名員工匯報上月工作情況,提出工作中遇到的困難和問題、解決建議和本月工作安排;與會人員討論有關事項;部門負責人提出部門下周工作要點、具體安排和有關要求。
(四)部門例會由部門負責人指定一名員工負責記錄,會議記錄應載明會議主持人、議題、發(fā)言概要、工作要點及時限要求。
六、 公司及部門其它臨時性會議,另外安排確定。
第五條、 會議計劃與統(tǒng)籌
一、 每月28日前,辦公室應與各部門協(xié)調確定下月計劃召開的各類公司級會議,統(tǒng)一報總經理審批后,會同公司領導工作例會、部門例會,編制《公司月度會議計劃》,于月底發(fā)放給公司領導和各部門負責人。
二、 凡辦公室已列入《月度會議計劃》的會議,如需改期,或遇特殊情況需安排的臨時會議時,會議主辦部門應提前2天完成會議提議和報批手續(xù),并報請辦公室調整會議計劃。未經辦公室同意,任何人不得隨意打亂正常會議計劃。
三、 會議安排的原則為:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為:總經理辦公會、公司領導工作例會、公司銷售例會、部門會議。
因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受本規(guī)定限制。
第六條、 會議準備
一、 會議通知遵照以下規(guī)定:
2、屬下列情況之一者,按“誰主辦,誰通知”的原則進行會議通知:
(1) 未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;
(3) 其它主辦人認為應另行通知的情況。
3、會議通知期一般應提前一天以上通知對象為與會人和會務服務提供部門;
4、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準備的會議資料,會務安排等作特別說明的會議,應以會議通知單進行書面通知。
二、 會議的其它準備工作遵照以下規(guī)定:
2、公司召開的公司級會議會務服務統(tǒng)一歸辦公室負責。
3、各部門召開會議需用公司會議室的,應向辦公室書面提出,由辦公室統(tǒng)籌安排。
第七條、 會議組織
一、 會議組織遵照“誰主辦、誰組織”的原則
二、 會議主持人須遵守以下規(guī)定:
1、主持人應不遲于會前5分鐘到達會場,檢查會務落實情況,做好會前準備。
2、主持人一般應于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決的問題及目標,議程推進中應注意的問題等,進行必要的說明。
3、會議進行中,主持人應根據會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,并有權限定發(fā)言時間和中止與議題無關的發(fā)言,以確保議程順利推進及會議效率。
4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應引導會議作出結論。對須集體議決的事項應加以歸納和復核,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應加以歸納并引導會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應將會議議決事項付諸實施的程序、實施部門、達成標準和完成時限等會后跟進安排向與會人員明確。
三、 參會人員須遵守以下規(guī)定:
1、應準時到會,并在《會議簽到表》上簽到;
2、會議發(fā)言應言簡意賅,緊扣議題;
3、遵循會議主持人對議程控制的要求;
4、屬工作部署性質的會議,原則上不在會上進行討論性發(fā)言;
6、做好本人的會議紀錄。
四、 會議記錄。
公司各類會議均應設專用 記錄本進行會議記錄并確定專人負責記錄。會議記錄應遵守以下規(guī)定:
1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄,根據需要整理會議紀要;
2、會議記錄應盡量采用實錄風格,確保記錄的原始性;
3、對會議已議決事項,應在原始記錄中括號注明“決議”字樣;
4、會議原始記錄應于會方當日、會議紀要最遲不遲于會議次日呈報會議主持人審核簽名;
5、負責會議考勤記錄,并報會議主持人核準;
6、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時將經主持人核準的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。
五、 會議紀要和會議記錄的發(fā)放、傳閱、歸檔:
1、公司級會議紀要的發(fā)放或傳閱范圍由會議主持人確定,并由辦公室存檔備查;
3、會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄,其調閱應嚴格按照公司文檔管理制度和保密制度的有關規(guī)定執(zhí)行。
第八條、 會議跟進
一、 會方決議、決策事項需要會后跟進落實的,按照部門職責分工由主辦部門躍進落實,
會議主持人另有指定的,從主持人指定 ;
二、 會議跟進的依據以會議決議、紀要及會議原始記錄為準;
公司精細化管理制度篇十一
為了加強保安管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員在值勤和執(zhí)行任務時有所依據,當好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財產、治安、消防安全,特制定本制度。
2.1.依據制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
2.2.堅守崗位,収現問題及時處理、匯報。
2.3.遵紀守法,遵守公司的各項規(guī)章制度。
2.4.所有物品出公司必須憑公司職能部門書面通知方可放行。
2.5.及時做好報紙、郵件的收収工作。
2.6.保持接待大廳環(huán)境衛(wèi)生,物品保管整齊有序。
2.7.上班是提前20分鐘到崗,加強對重點部位的治安防范,加強防盜活勱,及時収現可疑人和事,并進行妥善處理。對于正在収生的刑事案件戒可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問,情節(jié)嚴重的可直接撥打110并上報公司領導。
2.8.對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司戒公安機關報告。支持、協(xié)劣相關安全人員履行工作職責。
2.10.會所內禁止飼養(yǎng)寵物,禁止客戶帶寵物出入會所。
2.11.凡已不我公司解除勞勱關系、勞務關系者,視同外來人員。
2.12.執(zhí)勤期闈要做到大門隨開隨關,關閉時大門丌留缺口;杜絕閏散人員進入,晚上9點準時關閉內部門禁系統(tǒng),無關人員丌得進入會所。
2.13.晚上8點以后關閉大廳空調及大廳大燈,留小燈,10點關閉招牌燈。
2.14.規(guī)避丌明身份、衣冠丌整、神色有異者進入會所。
2.15.如遇態(tài)度惡劣,強行闖入者應立即報告相關領導。
2.16.保安人員應熟練掌握安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事収生時應鎮(zhèn)靜,以最有敁方法使災害減少至最低限度,丌可慌張誤事,視情況按下列程序處置。
2.18.判斷巡查過程中収生的情況若尚可解決消除時,速采叏行勱,并報告人事行政部,判斷事敀無法解決,應急速通報有關部門。
2.19.日闈災害急報有關人事行政部,夜闈災害除急報有關負責人外報派出所110、消防單位119戒救護單位120。2.20.
3.1.員工急病,即刻通知辦公室,及時派人送往醫(yī)院治療戒撥打120,及時報備公司領導。
3.2.發(fā)現火災應立即趕到失火現場查看,若収生火苗應即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時立即向119火警臺報案,且通知相關領導至現場,保安仍然堅守崗位,指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴防小偷趁機竊叏公司財務。火勢熄滅后應清查人員及物品所害情形,并保持完整現場,以供警方處理。
3.3.對糾紛事件,保安員應穩(wěn)定事態(tài)的収展,并對當事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。
3.3.1.會所収生打斗,應迅速予以制止,及時匯報公司領導。
3.3.2.打斗現場若有其他員工圍觀時,為防止圍觀者鼓噪起哄戒使現場復雜化,應將肇事者帶離現場再行處理戒驅散圍觀人員。
3.3.3.注意立場要保持公正,千萬丌可偏袒打斗當事人任何一方戒加入戓局,喪失理智。
3.3.4.若為下班時闈,應即刻電話通知公司相關領導;有安全之慮時,即刻撥打110尋求協(xié)劣。
3.3.5.認清來著容貌、特征、人數、有無攜帶槍、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據。
3.3.6.將狀況報告公司領導并隨時保持聯絡,若下班以后應立即通知派出所并電話聯絡相關領導。
3.4.發(fā)現竊盜時,應立即報警,聯系公安部門,保持失竊現場原樣,便于叏證。
4.1.上班時闈為下午20:00、下班時闈為早上8:00,収現遲到早退一律按曠工處理,情節(jié)嚴重時給予開除處理。
4.2.值班時應著制服,服從管理、恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。
4.3.収現酒后上崗戒擅離崗位,開除處理。
4.4.収現未按崗位職責明細工作造成損失的,按獎罰管理制度執(zhí)行。
4.5.對工作具有責任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。
4.6..對自身的責任心:鉆研業(yè)務、工作認真、上進心。
4.7.同事之闈的協(xié)作力、包容、配合、團結。
4.8.對本職工作負責:丌拖沓、丌積壓、丌抱怨、丌挑揀。
4.9.對待來訪人員的態(tài)度:謙和、禮貌、誠懇、友善、丌卑丌亢。
4.10.愛護公司公共財產、丌隨意破壞、挪為私用。
4.11.及時清理、整理個人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔。
4.12.辦公桌上丌放不工作無關的用品。
4.13.未經同意丌得翻看他人文件、資料戒他人個人物品。
5.1.限制他人人身自由、搜查他人身體戒者侮辱、毆打他人。
5.2.扣押、沒收他人證件、財物。
5.3.阻礙依法執(zhí)行公務。
5.4.參不追索債務、采用暴力戒者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
5.5.刪改戒者擴散監(jiān)控影像資料、報警記錄。
5.6.侵犯個人隱私戒者泄露公司商業(yè)秘密。
5.7.儀容丌整,言語行為輕浮、粗暴無禮。
5.8.值班時闈聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙、看電視錄像,打瞌睡等。
5.9.對群眾、來賓敀意刁難戒挾怨報復。對員工、來賓戒送貨人員索叏好處及貪小便宜。
5.10.脫崗、漏崗、睡崗、遲到、早退、夜班值班人員睡覺。
5.11.暴行犯上,不服從指揮。
本制度由辦公室負責解釋,并根據施行情況適時修訂。
本制度自20××年7月18日起施行。
公司精細化管理制度篇十二
一、公司行文是企業(yè)請示、報告、商洽工作、向下傳達決定、批復處理問題、指導工作的重要形式。
二、公司行文要做到規(guī)范、準確、及時,并實行統(tǒng)一管理。
三、公司行文的程序為:擬搞、審核(部門領導)、簽發(fā)(公司領導)、打印、分發(fā)、登記、歸檔、銷毀。
四、行文與打印管理
1、公司行文由業(yè)務承辦人起草,在發(fā)文稿申請表中須有文件標題、發(fā)送范圍、印制份數、擬稿單位與擬稿人,部門負責人簽名、標定日期和密級;部門負責人審定,總經理簽字同意后打印發(fā)文。
2、經總經理批準簽發(fā)的文稿交行政部統(tǒng)一編號打印,由起草人校對(對文稿內容、質量負責)修正后,及時送交給有關部門和人員,或由行政部發(fā)出。
3、打印人員不得截留文件,或將打印、復印、傳真等行文中的有關商業(yè)秘密或企業(yè)管理規(guī)定中須保密的事項透露給他人。
五、發(fā)文管理
1、公司發(fā)文由行政部統(tǒng)一編號、存檔。有領導批示的,還應附批示件。
2、部門和個人收文應在行政部發(fā)文登記冊中簽名。
3、公司制度、規(guī)定、決定、決議、紀要、任命以及向政府有關部門的`請示、報告等以紅頭文件印發(fā),其他文件通常用普通紙印發(fā)。
4、公司內部文件,各部門應妥善保管,年終由行政部統(tǒng)一收回處理。
六、收文管理
1、公司收文的處理程序為:收文、分文、記錄、傳送、歸檔。
2、公司收文由行政部統(tǒng)一負責:收到發(fā)來文件后,應先做好歸類、登記,根據文件的內容,分送有關領導閱示和主辦部門處理后,收回歸檔。
3、急件或涉及商業(yè)機密的傳真應由專人處理。
七、所有文件收取發(fā)放,必須有登記、簽收手續(xù)。
公司精細化管理制度篇十三
第一條為進一步擴大對外開放,規(guī)范對外商投資建筑業(yè)企業(yè)的管理,根據《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國招標投標法》、《中華人民共和國中外合資經營企業(yè)法》、《中華人民共和國中外合作經營企業(yè)法》、《中華人民共和國外資企業(yè)法》、《建設工程質量管理條例》等法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條在中華人民共和國境內設立外商投資建筑業(yè)企業(yè),申請建筑業(yè)企業(yè)資質,實施對外商投資建筑業(yè)企業(yè)監(jiān)督管理,適用本規(guī)定。
本規(guī)定所稱外商投資建筑業(yè)企業(yè),是指根據中國法律、法規(guī)的規(guī)定,在中華人民共和國境內投資設立的外資建筑業(yè)企業(yè)、中外合資經營建筑業(yè)企業(yè)以及中外合作經營建筑業(yè)企業(yè)。
行政管理
總局或者其授權的地方工商行政管理局注冊登記,并取得建設行政主管部門頒發(fā)的建筑業(yè)企業(yè)資質證書。
第四條外商投資建筑業(yè)企業(yè)在中華人民共和國境內從事建筑活動,應當遵守中國的法律、法規(guī)、規(guī)章。
外商投資建筑業(yè)企業(yè)在中華人民共和國境內的合法經營活動及合法權益受中國法律、法規(guī)、規(guī)章的保護。
第五條國務院對外貿易經濟行政主管部門負責外商投資建筑業(yè)企業(yè)設立的管理工作;國務院建設行政主管部門負責外商投資建筑業(yè)企業(yè)資質的管理工作。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府對外貿易經濟行政主管部門在授權范圍內負責外商投資建筑業(yè)企業(yè)設立的管理工作;省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設行政主管部門按照本規(guī)定負責本行政區(qū)域內的外商投資建筑業(yè)企業(yè)資質的管理工作。
第二章企業(yè)設立與資質的申請和審批
第六條外商投資建筑業(yè)企業(yè)設立與資質的申請和審批,實行分級、分類管理。
申請設立施工總承包序列特級和一級、專業(yè)承包序列一級資質外商投資建筑業(yè)企業(yè)的,其設立由國務院對外貿易經濟行政主管部門審批,其資質由國務院建設行政主管部門審批;申請設立施工總承包序列和專業(yè)承包序列二級及二級以下、勞務分包序列資質的,其設立由省、自治區(qū)、直轄市人民政府對外貿易經濟行政主管部門審批,其資質由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設行政主管部門審批。
中外合資經營建筑業(yè)企業(yè)、中外合作經營建筑業(yè)企業(yè)的中方投資者為中央管理企業(yè)的,其設立由國務院對外貿易經濟行政主管部門審批,其資質由國務院建設行政主管部門審批。
第七條設立外商投資建筑業(yè)企業(yè),申請施工總承包序列特級和一級、專業(yè)承包序列一級資質的程序:
(一)申請者向擬設立企業(yè)所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府對外貿易經濟行政主管部門提出設立申請。
(二)省、自治區(qū)、直轄市人民政府對外貿易經濟行政主管部門在受理申請之日起30日內完成初審,初審同意后,報國務院對外貿易經濟行政主管部門。
(三)國務院對外貿易經濟行政主管部門在收到初審材料之日起10日內將申請材料送國務院建設行政主管部門征求意見。國務院建設行政主管部門在收到征求意見函之日起30日內提出意見。國務院對外貿易經濟行政主管部門在收到國務院建設行政主管部門書面意見之日起30日內作出批準或者不批準的書面決定。予以批準的,發(fā)給外商投資企業(yè)批準證書;不予批準的,書面說明理由。
(四)取得外商投資企業(yè)批準證書的,應當在30日內到登記主管機關辦理企業(yè)登記注冊。
(五)取得企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照后,申請建筑業(yè)企業(yè)資質的,按照建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定辦理。
第八條設立外商投資建筑業(yè)企業(yè),申請施工總承包序列和專業(yè)承包序列二級及二級以下、勞務分包序列資質的程序,由各省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設行政主管部門和對外貿易經濟行政主管部門,結合本地區(qū)實際情況,參照本規(guī)定第七條以及建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定執(zhí)行。
省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設行政主管部門審批的外商投資建筑業(yè)企業(yè)資質,應當在批準之日起30日內報國務院建設行政主管部門備案。
第九條外商投資建筑業(yè)企業(yè)申請晉升資質等級或者增加主項以外資質的,應當依照有關規(guī)定到建設行政主管部門辦理相關手續(xù)。
第十條申請設立外商投資建筑業(yè)企業(yè)應當向對外貿易經濟行政主管部門提交下列資料:
(一)投資方法定代表人簽署的外商投資建筑業(yè)企業(yè)設立申請書;
(二)投資方編制或者認可的可行性研究報告;
(四)企業(yè)名稱預先核準通知書;
(五)投資方法人登記注冊證明、投資方銀行資信證明;
(七)經注冊會計師或者會計事務所審計的投資方最近三年的資產負債表和損益表。
第十一條申請外商投資建筑業(yè)企業(yè)資質應當向建設行政主管部門提交下列資料:
(一)外商投資建筑業(yè)企業(yè)資質申請表;
(二)外商投資企業(yè)批準證書;
(三)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照;
(四)投資方的銀行資信證明;
(六)經注冊會計師或者會計師事務所審計的投資方最近三年的資產負債表和損益表;
(七)建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定要求提交的資料。
第十二條中外合資經營建筑業(yè)企業(yè)、中外合作經營建筑業(yè)企業(yè)中方合營者的出資總額不得低于注冊資本的25%。
第十三條本規(guī)定實施前,已經設立的中外合資經營建筑業(yè)企業(yè)、中外合作經營建筑業(yè)企業(yè),應當按照本規(guī)定和建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定重新核定資質等級。
第十四條本規(guī)定中要求申請者提交的資料應當使用中文,證明文件原件是外文的,應當提供中文譯本。
第三章工程承包范圍
第十五條外資建筑業(yè)企業(yè)只允許在其資質等級許可的范圍內承包下列工程:
(一)全部由外國投資、外國贈款、外國投資及贈款建設的工程;
(二)由國際金融機構資助并通過根據貸款條款進行的國際招標授予的建設項目;
(四)由中國投資,但因技術困難而不能由中國建筑企業(yè)獨立實施的建設項目,經省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設行政主管部門批準,可以由中外建筑企業(yè)聯合承攬。
第十六條中外合資經營建筑業(yè)企業(yè)、中外合作經營建筑業(yè)企業(yè)應當在其資質等級許可的范圍內承包工程。
第四章監(jiān)督管理
第十七條外商投資建筑業(yè)企業(yè)的資質等級標準執(zhí)行國務院建設行政主管部門頒發(fā)的建筑業(yè)企業(yè)資質等級標準。
第十八條承攬施工總承包工程的外商投資建筑業(yè)企業(yè),建筑工程主體結構的施工必須由其自行完成。
第十九條外商投資建筑業(yè)企業(yè)與其他建筑業(yè)企業(yè)聯合承包,應當按照資質等級低的企業(yè)的業(yè)務許可范圍承包工程。
第二十條外資建筑業(yè)企業(yè)違反本規(guī)定第十五條,超越資質許可的業(yè)務范圍承包工程的,處工程合同價款2%以上4%以下的罰款;可以責令停業(yè)整頓,降低資質等級;情節(jié)嚴重的,吊銷資質證書;有違法所得的,予以沒收。
第二十一條外商投資建筑業(yè)企業(yè)從事建筑活動,違反《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國招標投標法》、《建設工程質量管理條例》、《建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的,依照有關規(guī)定處罰。
第五章附則
第二十二條本規(guī)定實施前已經取得《外國企業(yè)承包工程資質證》的外國企業(yè)投資設立外商投資建筑業(yè)企業(yè),可以根據其在中華人民共和國境內承包工程業(yè)績等申請相應等級的建筑業(yè)企業(yè)資質。
根據本條第一款規(guī)定已經在中華人民共和國境內設立外商投資建筑業(yè)企業(yè)的外國企業(yè),設立新的外商投資建筑業(yè)企業(yè),其資質等級按照建筑業(yè)企業(yè)資質管理規(guī)定核定。
第二十三條香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)投資者在其他省、自治區(qū)、直轄市投資設立建筑業(yè)企業(yè),從事建筑活動的,參照本規(guī)定執(zhí)行。法律、法規(guī)、國務院另有規(guī)定的除外。
第二十四條本規(guī)定由國務院建設行政主管部門和國務院對外貿易經濟行政主管部門按照各自職責負責解釋。
第二十五條本規(guī)定自20xx年12月1日起施行。
第二十六條自20xx年10月1日起,1994年3月22日建設部頒布的《在中國境內承包工程的外國企業(yè)資質管理暫行辦法》(建設部令第32號)廢止。
第二十七條自20xx年12月1日起,建設部和對外貿易經濟合作部聯合頒布的《關于設立外商投資建筑業(yè)企業(yè)的若干規(guī)定》(建建[1995]533號)廢止。
建設部網站
20xx年11月1日
公司精細化管理制度篇十四
為保障汽車行駛安全,預防交通事故、降低汽車的使用成本,提高汽車的使用效率。使車輛更好地為公司生產經營服務,結合公司及×××交通地域的經濟特點,特制定本管理辦法。
1.依據我對及商品混凝土的特點。實行統(tǒng)一領導,分級管理,泵車班、罐車班。
2.車隊(班、組)要全面貫徹“科學管理、合理使用、定期保養(yǎng)、計劃修理”的原則。努力提高車輛的完成率、出車率。安全、優(yōu)質、高效、低耗地完成運輸任務。
1.建立以崗位責任制為中心的各項管理制度。加強車隊的經濟管理、計劃配件、燃料等合理庫存。建立油料、配件、輪胎等的進出庫手續(xù)和交接、保管使用制度,做到賬賬、帳貨相符,節(jié)約開支,增加積累。
2.加強車輛的技術檢查,車隊可根據實際情況配備專業(yè)的汽車修理、技術人員。負責對車輛技術狀況的檢查。
3.認真貫徹執(zhí)行中央和交通主管部門有關安全生產的規(guī)定,把安全教育列入議事日程,對駕駛員、維修人員進行安全生產教育。嚴格遵守交通規(guī)則和安全操作規(guī)程。不定期的進行安全例會和安全競賽活動。
4.發(fā)生事故要認真追查,嚴肅處理。做到“三不放過”,即原因不清不放過;未受教育不放過;沒有防范措施不放過。情節(jié)嚴重的應根據情況分別給予經濟制裁紀律處分,直至追究刑事責任。
1.泵車、罐車是公司重要的生產工具,為確保汽車運行安全及車況良好,汽車隊主要負責人及有關負責人,對汽車駕駛權實行資格認定。嚴格履行公司對于用人的資格審查制度,必須身體健康,手續(xù)(資格)齊全,擁有6年以上駕齡,熟悉汽車的日常使用、保養(yǎng)常識。
2.全體駕駛員、車輛實行動態(tài)管理。管理干部能上能下;駕駛員實行末位淘汰制。對駕駛員每年違章6次以上或發(fā)生嚴重責任交通事故的駕駛員將進行改職或辭退。對新應聘的駕駛員,必須經車隊負責人及公司機關職能人員對其駕駛技術進行嚴格考察后予以認定。
1.堅持合理調配車輛的原則,努力降低汽車費用。
2.汽車隊實行定車、定人,駕駛員一般三車四人的編制,并根據實際情況配備適當的修理人員。
3.駕駛員必須嚴格遵守道路交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,加強出事前、行駛中、收車后的檢查,特別是長途行車(罐車、泵車)前,對車輛進行仔細檢查,堅持“三不放過”的原則。使車輛始終處于良好狀態(tài)。
4.未經主要負責人同意不得隨意將車輛交給他人駕駛,否則后果自負。
5.每臺泵車、罐車駕駛員,每月對車輛的車況進行檢查,并填寫檢查表,內容包括工具、證件、車輛防凍液、輪胎等。如有異常應立即排除、杜絕汽車帶病上路。
6.汽車管理人員定期在汽車履歷表中填寫每輛車的運行記錄,并及時上報公司有關部門。
7.如兩名以上駕駛員共同駕駛一輛汽車,該主車司機應做好交車記錄。如發(fā)現有電子測速、違章現象,根據記錄數據由當事人自行處理。司機交接汽車時,應對車況作出檢查,并在交接記錄上簽字。
1.汽車駕駛員負責,汽車日常的維護保養(yǎng),車隊管理員負責填寫維護臺賬。
2.為便于管理,公司應在當地固定選擇信譽好、技術實力較強的一家維修廠。該維修廠修理價格不應高于市場平均價格。維修汽車關鍵部位(發(fā)動機、地盤、變速器等)時應采用原廠配件。一般小修應在公司內部進行小修。
3.汽車在本地出現故障后,預計費用在200元以下(含交通肇事)。汽車隊可自行決定修理,但應做好記錄。如預計費用在200元以上(含交通肇事)駕駛員可電話報告汽車隊負責人及交警大隊并保護現場。
4.汽車隊應對本車隊汽車歷次故障及維修情況,在汽車履歷薄中進行詳細登記。建立健全設備運行技術。安全檔案等。
5駕駛員應加強學習,結合公司特種車輛的實際狀況。及時補充新型車輛的技術資料、駕駛車輛時小心謹慎,愛護車輛。如因車輛損壞,車隊將報告公司追究駕駛員及汽車隊主要負責人的責任。
6.汽車費用管理:汽車隊的各項費用(油耗、保養(yǎng)修理、保險、車船稅、審車費)全部由公司自行承擔。汽車隊每月對各項費用作出書面統(tǒng)計,上報公司。
攪拌車駕駛員操作規(guī)程
攪拌車駕駛員在工作過程中必須遵循以下程序:
一、裝料
1.駕駛員裝料前必須做到“三看一排”,即:看燃油是否充足、看儀表是否正常、看機械是否正常、排除攪拌桶內積水。
2.按生產調度指令到指定地點裝料,裝料時應將操作桿置于裝料位置。
3.在攪拌站鈴聲響起后方可將車開出,同時將操作桿處于攪拌位置,須鎖定駕駛室內操作手柄,卸料溜槽必須鎖緊并固定在右側位置。經公司試驗室檢驗員檢驗完砼料并在發(fā)貨單上加蓋“檢驗”印章后,方可出廠運送至工地。
二、運送
1.在運送途中,攪拌罐應保持3-6轉/分的慢速運轉。
2.在正常攪動行駛時,最高時速不得超過50km/h。在轉彎時不要太急,同時轉彎速度不大于15km/h,否則有翻車危險。空車時速不得超過60km/h。
3.當塌落度損失過大時,可在符合混凝土設計配合比要求的條件下適量加水,但此項工作必須由試驗室技術人員完成。除此之外,嚴禁往攪拌罐內加水。
三、缷料
砼運送到現場后,由現場調度或工地負責人安排依次進行缷料,在砼攪拌運輸車給砼泵喂料時,應符合以下要求:
2.喂料時,反轉缷料應配合泵送均勻進行,且應使混凝土保持在集料斗內高度標志線以上。
3.中斷喂料作業(yè)時,應使拌筒低速攪拌混凝土。
4.缷料要徹底,避免浪費。在喂料完畢后,如不在裝料或間隔較長時間﹙4小時以上﹚及時清洗攪拌罐內,排盡積水。
5.上述作業(yè),應由本車駕駛員完成,嚴禁非駕駛員人員操作。
6.在缷料完畢后,持工地負責人簽字的發(fā)貨貨票返回。
7.回站后及時將發(fā)貨票交調度室保存。
四、安全要求
1.裝料時切忌攪拌罐反轉。
2.裝料后檢查溜槽是否有余料。
3.行駛中注意安全。
4.缷完料后清冼溜槽及輪胎,以免將雜物帶上公路。
五、車輛維護
駕駛員應對砼車機械部分及時保養(yǎng),以保持正常運轉。每周給托輪油咀加注一次高壓油脂,每班給托輪軌道加一點含石墨或硫化鉬潤滑脂。每周潤滑一次油泵傳動軸。
公司精細化管理制度篇十五
1。嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度;
3。負責小區(qū)消防設施的監(jiān)護和公共服務場所安全防范的督察;
5。查處公司管理區(qū)域內因員工玩忽職守而發(fā)生的治安、刑事案件和火災事故;
6。建立健全和管理好系統(tǒng)檔案資料;
7。抓好護衛(wèi)隊思想政治教育和業(yè)務技能培訓;
8。做好新接物業(yè)護衛(wèi)工作人員的崗位設置和物品配備的統(tǒng)籌策劃工作;
9。完成領導交辦的其他任務
1。護衛(wèi)員上崗必須穿著統(tǒng)一制服,佩戴統(tǒng)一的工號,儀容嚴整;
2。糾正違章時必須先敬禮,做到文明服務,禮貌待人;
4。堅守崗位,提高警惕,發(fā)現違法犯罪分子要勇于與之斗爭并設法將其抓獲;
5。熟悉本崗位任務和工作程序,預防案件、事故發(fā)生,力爭做到萬無一失;
6。愛護設施設備、公共財物,對小區(qū)的一切設施、財物不得隨便移動及亂用;
8。值班時間,對崗位內發(fā)生的各種情況要及時認真處理,并作好記錄;
9。熟悉小區(qū)內公共設施情況,巡查、登記公共設施完好及損壞情況;
10。嚴格執(zhí)行交接班制度,認真做好交接記錄;
11。對進入小區(qū)內的可疑人員、可疑車輛要進行盤問和檢查;
12。對進入小區(qū)內的陌生車輛要進行登記;
xx。熟悉本管理區(qū)域內公共設備、設施及業(yè)主的基本情況;
15。認真完成領導交辦的其他任務。
2。掌握業(yè)主的來客動態(tài),維護小區(qū)秩序;
3。嚴格執(zhí)行來客登記制度,對身份不明無任何證件、形跡可疑者,應禁止其入內;
4。熟悉小區(qū)內住戶的基本情況;
6。嚴格執(zhí)行24小時巡邏制度;
7。對于進入小區(qū)的各類人員,必須認真進行驗證登記方可放行;
8。對于進入小區(qū)內的陌生車輛認真登記方可進入。
公司精細化管理制度篇十六
保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機關的指導下,維護公司及園區(qū)的治安秩序,保障公司日常管理的.正常運行。為加強園區(qū)保衛(wèi)工作,特制定本制度。
第一條 加強對保安和門衛(wèi)工作的領導,維護公司治安秩序。
第二條 保衛(wèi)科負責公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。
第三條 嚴格落實公司各項安全保衛(wèi)措施,確保園區(qū)的正常運營,發(fā)現重大問題及時向分管副總請示,匯報。
第五條 積極做好園區(qū)的安全防范工作,重大節(jié)日進行安全大檢查,發(fā)現問題及時處理;
第六條 加強園區(qū)內車輛管理及調度工作,非停車地點嚴禁停車;
第七條 做好接待保衛(wèi)工作,確保外賓和首長、領導的安全;
第八條 全面負責公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作;
第九條 完成領導安排的其他工作任務。
公司精細化管理制度篇十七
1、 企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。
企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產經營活動中共同須遵守的規(guī)定和準則的總稱,企業(yè)管理制度的表現形式或組成包括企業(yè)組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準則,就是要求員工在職務行為中按照企業(yè)經營、生產、管理相關的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下,實現企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、 一個具體的專業(yè)性的企業(yè)管理制度一般是由一些與此專業(yè)或職能方面的規(guī)范性的標準、流程或程序、規(guī)則性的控制、檢查、獎懲等因素組合而成的,在很多場合或環(huán)境里,規(guī)則=規(guī)范+程序。從一個具體的企業(yè)管理制度的內涵及其表現形式來講:企業(yè)管理制度主要由編制企業(yè)管理制度的目的、編制依據、適用范圍、管理制度的實施程序、管理制度的編制形成過程、管理制度與其他制度之間的關系等因素組成的,其中屬于規(guī)范性的因素有:管理制度中的編制目的、編制依據、適用范圍、管理制度的構成等;屬于規(guī)則性的因素有:構成管理制度實施過程的環(huán)節(jié)、管理制度實施的 具體程序、控制管理制度實現或達成期望目標的方法及程序;形成管理制度的過程,完善或修訂管理制度的過程,管理制度生效的時間、與其他管理制度之間的關系。
3、 規(guī)范實施企業(yè)管理制度是需要規(guī)范性的環(huán)境或條件的:
第二,實施規(guī)范性的制度全過程是規(guī)范的,而且是全員的整體職務行為或工作程序是規(guī)范的;只有這樣,企業(yè)管理制度體系的整體運作才有可能是規(guī)范的,否則將導致管理制度的實施結果呈現不規(guī)范的狀態(tài)。
企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一的,長年一成不變的規(guī)范不一定是適應的規(guī)范,經常變化的規(guī)范也無一定是好規(guī)范,應該根據企業(yè)發(fā)展的需要而實現相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中,企業(yè)管理制度應是具有相應的穩(wěn)定周期與動態(tài)的時期,這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質、產業(yè)特征、企業(yè)人員素質、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關因素綜合影響的。企業(yè)應該依據這些影響因素的變化,控制和調節(jié)的企業(yè)管理制度的穩(wěn)定性與動態(tài)性。導致規(guī)范性的企業(yè)管理制度動態(tài)變化時的因素一般有三種情況:
1、 企業(yè)經營環(huán)境、經營產品、經營范圍、全員素質等是要經常發(fā)生變化的,這些因素的變化相應會引發(fā)組織結構、職能部門、崗位及其員工隊伍、技能的變化,繼而會導致使用、執(zhí)行原有的企業(yè)管理制度中規(guī)范、規(guī)則的主體發(fā)生變化,企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則因素必然須因執(zhí)行主題的變化而相應改變或進行修改、完善。
2、 產品結構、新技術的應用導致生產流程、操作流程的變化,生產流程、操作程序相關的`崗位及其員工的技能必然要隨之變化,與之相關的企業(yè)管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序等因素必然須因此而改變或進行修改、完善。
3、 因為發(fā)展戰(zhàn)略及競爭策略的原因,企業(yè)需要不斷提高工作效率、降低生產成本、增加市場份額,當原有的管理制度及其所含的規(guī)范、規(guī)則、程序成為限制提高生產或工作效率、降低生產成本等的主要要素時,就有必要重塑企業(yè)機制,改進原有企業(yè)管理制度中不適應的規(guī)范、規(guī)則、程序。
企業(yè)管理制度的動態(tài)變化需要企業(yè)進行有效的創(chuàng)新,也只有創(chuàng)新才能保證企業(yè)管理制度的具有相對的穩(wěn)定性、規(guī)范性,合理、科學、把握好或利用好時機的創(chuàng)新是保持企業(yè)管理制度規(guī)范性的最佳途徑或唯一途徑。
1、 企業(yè)管理制度是企業(yè)管理制度的規(guī)范性實施與創(chuàng)新活動的產物,通俗的講:企業(yè)管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新;這是因為:一方面,企業(yè)管理制度的編制須按照一定的規(guī)范來編制,企業(yè)管理制度的編制在一定意義上講,是企業(yè)管理制度的創(chuàng)新,企業(yè)管理制度創(chuàng)新過程就是企業(yè)管理制度文件的設計、編制,這種設計或創(chuàng)新是有其相應的規(guī)則或規(guī)范的。另一方面,企業(yè)管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的,起碼的規(guī)則就是結合企業(yè)實際,按照事物的演變過程依循事物發(fā)展過程中內在的本質規(guī)律,依據企業(yè)管理的基本原理,實施創(chuàng)新的方法或原則,進行編制或創(chuàng)新,形成規(guī)范。
2、 企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關系是一種互為基礎、互相作用、互相影響的關系。良性的循環(huán)關系是兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進的關系,非良性的關系則是兩者割裂甚至矛盾的關系。作為企業(yè)來講,應該努力使企業(yè)管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性因素之間的關系呈良性關系,也就是:規(guī)范性的因素是創(chuàng)新的產物,現行的企業(yè)管理制度里規(guī)范性的因素是前期企業(yè)管理制度創(chuàng)新的目標,同時,又是下一輪創(chuàng)新的基礎。只有這樣,企業(yè)管理制度才能在規(guī)范實施與創(chuàng)新的雙重作用下不斷完善、不斷發(fā)揮其保證與促進企業(yè)發(fā)展的作用。
企業(yè)管理制度的執(zhí)行,是企業(yè)管理的實踐者。他們既有聯系又有區(qū)別:制度是文件,是命令;執(zhí)行是落實,是實踐;制度是執(zhí)行的基礎,執(zhí)行是制度的實踐,沒有制度就沒有執(zhí)行;沒有執(zhí)行,制度也只是一只空殼。所以要想貫徹落實企業(yè)管理制度還需做到以下幾個方面:
1、需要加強企業(yè)管理制度和執(zhí)行所設的內容在員工中的透明度。員工是企業(yè)管理制度落實到位的主要對象。如果員工連遵守什么、怎樣遵守都不明白或不完全明白,就是沒有目的或目的(目標)不明確,后果將導致公司制定的管理制度流產。企業(yè)管理制度是員工在工作中不可或缺的一部分,制度遵守得好壞,取決于員工的工作態(tài)度和責任心。如果員工把平時的工作表現和制度執(zhí)行的好壞程度分開來衡量自己是不恰當的。因為制度和工作在性質上不可分,是相互聯系和依存的。制度遵守得好,工作起來就好,就順心,沒有壓力;反過來,工作上的每一次過失和失誤,大多是不遵守制度、遵守制度不徹底而引起的。因此,遵守企業(yè)管理制度雖然提倡自覺性,但同時不能忽略強制性,對少數員工實行罰款、辭退、開除等執(zhí)行措施是很有必要的。
2、企業(yè)管理人員在制度和執(zhí)行上應做到“自掃門前雪”。管理人員有宣傳公司管理制度的義務和責任,制度的擬定者和執(zhí)行者都應把心態(tài)放正,不要滲雜個人感情在制度中。同時要杜絕一問三不知。在企業(yè)管理制度的執(zhí)行上對執(zhí)行者要做到相互監(jiān)督,落實,要防止陷進“一根煙、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈,這非常不利于企業(yè)管理制度的執(zhí)行。
企業(yè)管理制度執(zhí)行本身就具有強制性的特征。沒有過硬的強化手段,有些剛建立的企業(yè)管理制度就是一紙空文。一般地講,制度的制定,來自于基層,也適應于基層,為基層服務。因此,建立持久的強化執(zhí)行方案是完成管理制度最有效的方法。當一種企業(yè)管理制度,經過一定階段強化執(zhí)行后,它就逐漸形成了一種習慣,甚至可以成為一種好的企業(yè)傳統(tǒng)發(fā)揚下去。
公司精細化管理制度篇十八
為了加強內部管理,促使管理人員自我改進,自我完善,鼓勵先進,鞭策后進,進而提高工作效率,提升工作業(yè)績,現結合公司實際情況,制定本規(guī)定。
第一條誠實守信,務實高效,遵守公司的各項管理規(guī)定及制度,確保工作質量和工作效率。
第二條服從領導,聽從指揮,及時辦理領導交辦的各項工作任務。
第三條管理人員在接受重要工作任務時,應簽訂相應承諾表,按《崗位職責》和各項工作任務的具體要求,保質、保量、按期完成,對上級與公司的聲譽負責,實現自己的諾言。
第四條按時報送各類計劃、報表、資料,保證內容數據真實詳細。
第五條按時參加公司或部門召集的各類會議、培訓、集體活動,因特殊情況不能參加的,按程序請假。
第六條各部門之間團結協(xié)作,需要其他部門配合工作的須出示工作聯系函。
第七條承諾表見附件1,工作聯系函見附件2。
第八條本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第九條本規(guī)定未盡事宜,按公司有關規(guī)章制度執(zhí)行。