心得體會是我們對自己進行自我評價和成長規(guī)劃的重要工具。寫一篇完美的心得體會,首先要明確自己的學習和工作目標,有的放矢地進行總結。心得體會的多樣性使得我們可以從不同的角度和視角來認識和理解同一個問題。
資本市場培訓心得體會篇一
今天是星期五,是我來的第二天,今天的狀態(tài)明顯比第一天好,因為第一天來的時候有點茫然不知所措,對于領導和同事們說的事情也是半知半解,雖然還是顯得有點手忙腳亂。但是我相信會一天比一天好的!
回顧一下領導上午的授課,首先領導的問題還是像第一天一樣,今天你想得到什么?我的回答很朦朧很概括,領導不是特別滿意。不是我有意敷衍。因為我確實不知道想要得到什么!不是不努力而是想要學想要懂的學問太多!一時間無從說起!盡管如此上午還是學到了不少的東西。
首先,我明白了,在像別人提要求的時候一定不要讓對方有過多的選擇,如果那樣對方會猜測你到底要什么東西。對方也會感到你是在敷衍他,對他不尊重。于是乎,對方對你敷衍了事!接下來領導提出了今天學習的兩個任務,第一個就是勵志掙足夠的錢!但是光勵志無濟于事,我們要做的是掌握掙錢的方法。我們可以每天拿回很少甚至拿不回錢,但是一定要拿回掙錢的方法。
第二個任務,學會贊美。正如領導所說,以前社會贊美別人會看作是拍馬屁,但是當今社會恰當和準確的贊美,會使人心情逾越!確定了目標后,接下來看看稱呼在第一印象中起到了很大作用!你對對方的稱乎決定了相處的位置,那么好決定了對方的稱呼以后,接下來如何與對方溝通,怎么溝通使對方聽了以后會對你產生好感,首先,我認為個人的音色和語速很重要,領導在昨天上課中提到聲音的溫度以及今天提到的語速的快慢決定了對方會不會適應你的談話節(jié)奏。您說什么不重要,對方聽清什么最重要。在交談的過程中會有很多的意外事情發(fā)生比如對方對你的話語產生質疑,這個時候一定要控制自己的情緒,切記在您情緒失控的時候,您那時候是最危險的!如果有異議要及時排除異議,異議無非是根本的利益沖突,可以和對方培養(yǎng)感情,交換條件,最終達成一致。
最后領導講到的是好習慣,領導說好運氣不如好習慣,確實是這樣,一個人不會天天擁有好運氣但是好的習慣可以伴隨他一生。我個人的理解是擁有好習慣成功很容易!
在上午結束的時候,我領到了任務,就是我的聲音和形體的練習,下午我通過下載感恩的心的視頻的觀看模仿,跟的作了三十次,現在我可以熟練的作出動作和唱出歌曲,而發(fā)音練習經過六十次的練習由上不來氣發(fā)不準音到可以流利完整的讀下來!對于今天的表現很滿意。
明天我的目標是加強鞏固我的聲音和形體,將練習量加到八十次!希望明天收獲在聲音上可以順暢的發(fā)音吸氣,形體上可以將動作的細節(jié)作的更規(guī)范!
最后是我每天的贊美,首先贊美的是xx姐,她的工作很認真,效率也是一流,對人對事負責且熱心。算是新時期的知識女性的代表!
資本市場培訓心得體會篇二
市場培訓是現代企業(yè)中非常重要的一環(huán),它幫助培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的市場人才。參加了市場培訓的我,通過這段時間的學習和實踐,深深感受到了市場培訓的重要性和價值。以下是我對市場培訓的一些心得體會。
第一段:對市場培訓的認識和重視
市場是企業(yè)的命脈,良好的市場運作是企業(yè)成功的關鍵因素。在這個競爭激烈的時代,僅僅依靠產品本身的優(yōu)勢是不夠的,更需要用市場的手段來推廣宣傳。市場培訓的主要目的就是培養(yǎng)市場人員的專業(yè)能力,提高他們的市場思維和策略意識,使他們具備市場分析、市場規(guī)劃和市場開拓等方面的能力。因此,對市場培訓的認識和重視是至關重要的。
第二段:市場培訓帶給我的知識和技能
在這段市場培訓中,我學到了很多有關市場的知識和技能。首先是市場調研和分析的方法和技巧,通過對市場調研數據的分析,我能更好地了解市場需求和消費者心理,從而為企業(yè)提供更準確的市場定位和產品定價策略。其次是銷售和營銷的技巧,通過市場培訓,我掌握了各種銷售技巧和銷售策略,學會了如何與客戶有效溝通和協商,提高了銷售業(yè)績和客戶滿意度。此外,還學會了如何進行市場創(chuàng)新,如何根據市場變化及時調整營銷策略等。這些知識和技能的掌握對我的職業(yè)發(fā)展有著巨大的幫助。
第三段:市場培訓的實踐和應用
市場培訓并不僅僅停留在理論學習,更注重實踐與應用。通過市場培訓的實踐環(huán)節(jié),我親身參與了市場調研和策劃活動,鍛煉了自己的市場操作能力。在實踐中,我遇到了很多問題,但通過團隊的協作和老師的指導,最終成功完成了任務。這些實踐經驗讓我更加深刻地理解了市場理論,也增強了我的實際操作能力。
第四段:市場培訓的價值和意義
市場培訓的價值和意義不僅僅體現在個人職業(yè)發(fā)展上,還體現在企業(yè)的成功和發(fā)展上。一個具備市場培訓背景的員工不僅具備了豐富的市場知識和技能,還具備了市場思維和市場意識,能夠更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值和利潤。另外,在市場培訓中培養(yǎng)出的市場人才,也為企業(yè)培育了各級市場管理和營銷崗位的人才儲備,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的支持。
第五段:我未來的發(fā)展規(guī)劃
通過市場培訓,我已經掌握了很多市場的知識和技能,也積累了豐富的實踐經驗。未來,我將在市場方面繼續(xù)深耕,努力成為一名卓越的市場人才。我會不斷學習和研究市場動態(tài)和趨勢,保持市場敏感性和創(chuàng)新意識,不斷提升自己的專業(yè)能力和競爭力。同時,我也會積極參與企業(yè)的市場規(guī)劃和市場決策,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
綜上所述,市場培訓的心得體會讓我深感到市場培訓的重要性和價值。通過市場培訓,我不僅掌握了豐富的市場知識和技能,還積累了實踐經驗,提高了自己的市場競爭力。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,市場培訓所帶給我的啟示和收獲將成為我發(fā)展的動力和支持。
資本市場培訓心得體會篇三
我們在11年繼續(xù)堅持“學習無止境”的精神,牢固樹立培訓是長期投入的思想,推動公司員工向更高的目標看齊,下面介紹一下今年的工作情況:
一、培訓工作情況
20xx年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
20xx年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過iso9002:xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10025、gb/t19035-xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
四、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的.發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
資本市場培訓心得體會篇四
在工作中雖然有過市場方面的知識,但對專業(yè)的市場營銷還是知之甚少,非常感謝公司組織的這次培訓,給了我們此次學習的機會,讓我對市場有了更深層次的了解與學習。也非常感謝蘇磊與安燕玲老師毫無保留的傾囊相授。
通過培訓,我學習到了一些新的營銷及如何銷售自己的產品,懂得了在一個企業(yè)中沒有好的營銷方式好的營銷團隊公司是沒有好的發(fā)展的。營銷就是如何讓客戶知道我們的產品,了解我們的產品,進而購買的我們的產品的一個過程??蛻羰俏覀兊哪繕?,所以對客戶我們要很多技巧。記得蘇老師講到客戶的分類我印象很深?,F在我們把客戶按照三國式分類:
第一類型是諸葛亮型;這一類人聰明認真,對任何事物總是喜歡自己去深究。面對這樣的客戶我們最好用簡單的介紹方式來應對,因為這種類型的人都會在事先很好的研究了這類產品,只需要你簡單的進行介紹就行。第二種類型是曹操型,這種人的性格比較暴躁,對這樣的人要冷靜處理,他們往往會很有信心的表達自己的`想法無論對錯,所以對這樣類型的人我們要才去迎合式銷售方法,這樣的客戶往往最容易把握。第三種類型是劉備型:這樣的人眼光都很睿智,他們往往對這類產品已經很了解,看的主要是人,面對這樣的人要多注意細節(jié),往往能夠把握住這類人。再有周瑜型:這樣的很是自以為是,他們總是在表達自己的觀點,面對這類型的人最好要淡定,找準他漏洞在發(fā)表自己的意見。在這次培訓的主題是就是高效銷售的技巧。銷售就是要面對客戶,把握好客戶的心里是最重要的,這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了,產品的了解,產品的推廣,推廣后期的客戶信息整合與跟進,最終確認有效客戶。整個過程中有產品之間的較量感覺就像一場場戰(zhàn)爭。有戰(zhàn)勝對手的那種榮譽感。也有失敗時的沮喪。還有與客戶的整個交流過程就像談一場戀愛一樣,有談成的那一刻的興奮,也有沒成時的失落。總之在銷售的過程中我們自己的要面對的是最多的。
最為一名銷售人員我們要從全方面的發(fā)展自己,提高自己的專業(yè)性,只有不斷的完善自己,在不斷實際銷售過程中磨礪自己,多張嘴,多跑腿,全面考慮,事事最細,提前準備。。。。只有這樣我們才能成為一名成功的銷售人員。
資本市場培訓心得體會篇五
20xx年7月14日,湖南生物機電職業(yè)技術學院組織我們學員到湖南聯龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術有限公司實地考察計算機應用人才的市場供需情況,收獲頗多。
本次調研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實需求和對人才的評價,在受訪企業(yè)中,具有中職、中專學歷的人才主要集中從事銷售和技術服務方面的工作,而在技術開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔任。而在銷售和技術服務崗位上,企業(yè)對人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分,包括:服務態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視,這就需要我們加強德育課和職業(yè)指導的力度。
在專業(yè)建設上,很多企業(yè)提出少而精的問題,很多學校開始的課程很多,而學生卻根本不能掌握。要根據不同專業(yè)方向,加大核心課程的教學力度,確保學生在該專業(yè)上的核心能力能夠達標,并且也要注重專業(yè)的延伸性,現在企業(yè)需求的人才又是復合型的,能夠了解多方面的知識,加強動手能力的培育。譬如計算機平面設計專業(yè)不能讓學生僅學會一些圖形圖像軟件的操作技能,而且還要讓學生了解和電腦美術設計相關的美術基礎知識,否則只能是一個操作工,作為企業(yè)并不需要會操作,不會創(chuàng)意的員工。
本次調研最讓我們深思的是學校的培養(yǎng)方式,現在大多數中職學校辦學條件不健全,還是傳統的辦學模式,只顧教,而忽略了實踐能力的.培養(yǎng),就算一些學校加強了所謂的實踐能力教學,但還是效果微少,只停留表面,沒有做到實處。
現在的中職學生普遍素質不高,又不想讀書,很多是為了完成任務而不得不去學習的,可想而知他們的態(tài)度如何?所以學校現在的任何不僅讓他們有所學,更重要的要讓他們學會做人、學會處事,德育教育就顯得很重要,教會學生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
就本人個人之見,提出以下幾個建議:
1、專業(yè)開設緊隨市場。
讓學生真正了解市場所需,讓學生明白技能以外知識的重要性,端正好態(tài)度,明確好專業(yè)方向。
2、與市場加強溝通,暢通就業(yè)渠道。
了解市場對人才的需求,針對性的教學,做到培養(yǎng)出來的學生能夠與市場無縫對接,真正做到學有所用、技有所長。可以加強校企聯合辦學、定向班的辦學模式;加強學生的實踐能力培養(yǎng),多派學生走出去實地考察以及實習等方法,讓學生在學校就能夠與市場對接。學校領導要開闊思路,做到多且精的就業(yè)渠道。
3、加強技能訓練,增強競爭能力。
影響教育最重要的是質量,而質量最重要的是教師和實訓條件。以我們學校來講,這幾年改進很大,加大了專業(yè)教師的培訓力度,加強了學生技能大賽比武的重視力度,努力構建“雙師型”教師隊伍,實施了專業(yè)貢獻的獎勵力度,現在慢慢地發(fā)生了化學反應,我覺得這樣做非常好。老師好起來了,學生也就可能好起來。及時更新學校設備,在學生之間多開展技能比武,讓學生有競爭意識。平時要真正重視學生的實訓,要建立嚴格的考核制度,配套相應的獎懲制度。
4、加強學生德育教育,加強學生管理。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要,學生在校期間,要重點培養(yǎng)學生的吃苦耐勞精神、團隊精神、包容之心、感恩之心以及學生的正確人生定位。
總之,中職教育任務艱巨,責任重大,要做的事情太多太多,要改進的地方太多太多,作為中職教育的老師,深感肩上擔子重,要不斷地學習充電。相信在國家大環(huán)境的影響下,中職教育的明天一定更美好!
資本市場培訓心得體會篇六
省工商局組織的這次培訓會對于基層工商領導來說是一場及時雨。本次培訓活動,組織嚴密,培訓內容針對性強,非常實用,對于指導基層工商干部全面貫徹落實四個全面以及習近平總書記對我省提出的“五個扎實”的深入推進有著積極的現實意義,我作為一個基層工商局的領導有幸參加培訓,受益匪淺,通過培訓讓我對今年的工作思路更開闊,干勁更充足,信心更堅定。
一、堅定信念,努力干好本職工作。
目前,基層工商體制正在變革之中,工商職能也隨之發(fā)生了很多變化,商事登記制度已經今非昔比,面對林林種種的變革,基層工商干部人心惶惶,加上我們的隊伍嚴重老化,知識結構單一,創(chuàng)新思維不強,有些干部對待工作低迷,甚至混日子,隊伍中出現了一些消極現象,但這些個別的消極因素往往給工作帶來了很大的負面影響,面對這些情況,我也曾和班子成員多次商討,如何提振基層工商干部的士氣、提高干部的戰(zhàn)斗力,雖然也采取了一些激勵措施,但收效仍然不公明顯。
通過這次培訓,讓我對工商部門光榮歷史再重溫,讓我對基層工商體制變革充滿信心,讓我對所有改革可能帶來的問題有了充分的思想準備。尤其是聽了王吉德局長做的題為《全面深化改革背景下的工商行政管理》報告,內容全面系統,從工商行政管理的產生與發(fā)展講到全面深化改革對工商行政管理的新要求,從省局黨組順應改革發(fā)展采取的有力措施到當前和今后一個時期工商和市場監(jiān)管工作的內在要求,他從八個方面就如何努力提升服務大局和防范風險的能力水平,他干工商短短的三年時間,經對工商工作掌握的如此全面透徹,這對一個在基層干了多年工商的我來說非常慚愧。對于省局田中智副局長講的《轉變觀念,把握政策,推進商事制度改革》,讓我感到自己平時對工商業(yè)務學習的不夠,只知其一不知其二。
二、強化執(zhí)法辦案,樹立工商權威。
不管工商職能如何轉變,我們都要立足工商職能。省局副局長余智德做的題為《順應改革新形勢貫徹監(jiān)管新思路推進執(zhí)法辦案工作上臺階》的報告,充分凸顯了執(zhí)法辦案作為嚴管和事中事后監(jiān)管的重要手段在市場監(jiān)管工作中的重要地位。要求我們執(zhí)法辦案工作要貫徹監(jiān)管新思路,只有貫徹監(jiān)管新思路,我們才能發(fā)揮好工商職能,找準執(zhí)法辦案工作的切入點,才能通過執(zhí)法樹權威。
國家法律法規(guī)規(guī)定的涉及工商的法律有105部,法規(guī)有204部;地方法規(guī)有459部,以工商為主的法律有20部,法規(guī)26部,也就是說我們有著很強大的法律法規(guī)支撐。但作為基層執(zhí)法人員,真正掌握了多少,能熟練執(zhí)法的干部有多少,這就是決定我們執(zhí)法辦案工作的關鍵。我們的干部常常為找不到案源發(fā)愁,原因何在,就是對這些法律法規(guī)知之甚少,掌握的不夠透徹,不會使用手中的武器,根本談不上用這些“武器”維護市場秩序,在具體行政執(zhí)法中往往置自己于被動地位。這次學習,讓我找到了困擾基層辦案工作的問題所在。要抓大可難,才能提升辦案效能。寬進嚴管如何落實,我認為就是要加大執(zhí)法辦案力度,我們嚴管的主要手段就是強化辦案,只有把各種違法違章行為依法查處,才能讓群眾滿意,讓政府放心,才能提升工商形象,樹立工商權威。
三、加強隊伍建設是永恒不變的主題。
我們無論是服務發(fā)展,還是市場監(jiān)管,無論是消費維權還是執(zhí)法辦案,都是要靠一支高素質的工商干部隊伍來完成。三十多年的改革發(fā)展,無論哪個階段,隊伍建設抓不好,我們的工作就無從談起。當前的體制改革、機構整合給干部的思想帶來了很大的波動,年輕人感到無望,年長的混退休,嚴重地影響了基層工商干部的干事積極性和創(chuàng)造性。我們要針對這種現象,加強思想教育,解除干部思想上的疙瘩,讓他們認清形勢,放下包袱。要樹立有為才有位,千萬不要自暴自棄。通過這次培訓,讓干部對工商事業(yè)充滿信心,要開展系列教育活動,尤其是要結合當前“兩學一做”學習活動,主動適應經濟發(fā)展新常態(tài),認真貫徹落實五大發(fā)展理念和全面從嚴關黨治黨,既要在干部教育上用真招,又要在依法履職上見實效。只要干部的思想問題解決好了,其他問題也就迎刃而解,教育干部越是改革,越要自信,面對改革,積極主動,切莫消極。省局王局長的報告以及其他領導的報告給我們基層干部指明了方向,我們應放眼工商行政管理職能,解放思想,提振士氣,充滿信心,主動適應改革,支持改革,只有這樣,才能為工商部門贏得一席之地。
資本市場培訓心得體會篇七
市場培訓是一種重要的培訓方式,它致力于提高員工在銷售和市場推廣方面的技能和知識。在參加市場培訓過程中,我深入了解了市場營銷的理論和實踐,獲取了寶貴的經驗和技巧。通過這次培訓,我體會到了市場培訓的重要性和價值,今天我將分享我對市場培訓的心得體會。
第二段:培訓內容的分析和評價
市場培訓的內容非常豐富,包括市場調研、競爭分析、產品定位、銷售技巧等等。培訓期間,我學會了如何進行市場調研,以及如何根據調研結果制定營銷策略。這使我能夠更好地了解客戶需求和市場變化,更好地制定銷售計劃和推廣方案。另外,我也學到了許多與客戶溝通和銷售技巧相關的知識,這對提高自己的銷售能力起到了很大的幫助。
第三段:培訓的價值和意義
市場培訓的價值和意義不僅僅在于提高個人的銷售技能,更重要的是能夠提升整個團隊的市場競爭力。在團隊中,每個成員都擁有了共同的技能和知識基礎,能夠更好地協作和合作,達到更好的銷售績效。此外,市場培訓還能夠幫助企業(yè)提升品牌形象和市場地位,增加市場份額和收入。因此,市場培訓對于企業(yè)來說,不僅是提高員工技能的重要途徑,也是提升企業(yè)競爭力的有效手段。
第四段:培訓后的實踐和應用
培訓結束后的實踐和應用是檢驗培訓效果的重要環(huán)節(jié)。在日常工作中,我發(fā)現我能夠更加靈活地應對市場變化,更好地把握銷售機會。通過對市場調研的學習,我也能更好地了解客戶需求,提出更有針對性的銷售方案。在與客戶的溝通中,我的銷售技巧也得到了很大的提升,能夠更好地滿足客戶的需求,提高銷售效果。這些實踐和應用的經驗進一步鞏固了我在市場培訓中所學到的知識和技能。
第五段:個人成長和發(fā)展
通過參加市場培訓,我不僅在銷售和市場推廣方面獲得了專業(yè)知識和技能,還得到了個人成長和發(fā)展的機會。在培訓中,我學會了自我激勵和團隊協作,意識到了自己的潛力和發(fā)展空間。市場培訓為我開啟了一個全新的門戶,使我在職業(yè)道路上更有信心和實力。同時,我也認識到學習和進步是一個不斷進行的過程,市場培訓只是我職業(yè)生涯中的起點,我還需要不斷學習和提升自己的能力。
總結:
市場培訓通過豐富的內容和實踐操作,給予了我寶貴的市場營銷知識和技巧。它不僅提高了我的銷售能力,還對團隊的協作和企業(yè)的競爭力起到了積極的促進作用。在培訓后的實踐中,我能夠更好地應對市場變化和滿足客戶需求,并且意識到了自身的成長和發(fā)展?jié)摿?。市場培訓不僅為我個人帶來了職業(yè)的機遇,也為企業(yè)帶來了更好的市場競爭力。因此,我會繼續(xù)努力學習和提升自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
資本市場培訓心得體會篇八
這次通過市場培訓老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場的,始終與終端客戶打交道,保持好積極的心態(tài)固然重要的心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的市場
培訓心得體會
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市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學習我了解了這一社會過程。
其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發(fā)自己的新產品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向,然而卻有數據和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產品已經出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發(fā)新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發(fā)現,宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發(fā)展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產品是帶有一定技術含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用internet遨游網絡,學會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內容,逐一將內容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發(fā)掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間,我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容,因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構思—排版—制作,步步堅實的,最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調,代表我們倡導“生命在于運動”的傳統理念。以銀色為核心,代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合,體現出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時,在制作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產品品牌策略的結合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業(yè)行當有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現的理念之一。在產品策略中,我們對產品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略:為使產品盡快進入市場,產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略:當產品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關贊助、競技、聯合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產品成熟期的策略:產品步入成熟期,企業(yè)經營策略重心應努力使產品生命周期出現再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷游戲等。同質性高的產品促銷策略:同質性高的產品應注重品牌形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當的銷售促進增加消費者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費習性,使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略:市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。
消費者是商品的歸宿,新產品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環(huán)境,滿足消費者的需求。隨著我國經濟建設的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初,物質匱乏,任何一種新上市的產品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質量問題,此時,主要采取傳統產品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產品質量的合格率上升,生產同類產品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產品及大量涌現,消費者選擇多元化,質量優(yōu)良的產品才可能成為優(yōu)勝者。此時,已經產生競爭市場的萌芽,但大多數企業(yè)還是以產品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長,全面的質量管理己滲透到生產的各個環(huán)節(jié),消費者也越來越追求產品內含的服務價值。
到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數,營銷計劃應根據企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標,結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產品立足于現在,成就于未來。
為期一周的市場營銷實訓圓滿的結束了,我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷的4p制定市場營銷計劃基本能力,以及專業(yè)商務英語的提高。當然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓中,團隊協作能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工—合作—完工。每一步都腳踏實地,直到答辯的完成,我們一個個才算真正松了口氣,然而現在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會,現在的辛苦真值!
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、
合同
紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬·吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現,那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
通過這次培訓,收獲很大,無論從工作技巧上還是心態(tài)上,在理論上有了很大的提高,現介紹一下我的體會:
這次通過培訓老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場的,始終與終端客戶打交道,保持好積極的心態(tài)固然重要,但是一個企業(yè)要想更好的發(fā)展,更好的前進,必須建立好自己的企業(yè)品牌,重要的是把“做銷售”把它發(fā)展為“做思想”。人的思想是最難控制的,如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化,去影響他們,去改變他們,從思想上征服他們,那么我們的健康事業(yè)就會做的更強、更大,競爭對手就會不擊而敗,最終的銷售目的就會很容易達到,因為“思想”是一個人的精神靈魂所在,影響他的購買決定。
就我們的工作而言,我認為與終端交流,不僅僅是督促他們進貨,給他們掛金,給他們好處,而應該是:第一,作為一個業(yè)務人員,要學好企業(yè)文化,提煉企業(yè)的精神所在,把企業(yè)的思想灌輸于終端,讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現在的偉大,理解企業(yè)的內涵。第二,是我們市場業(yè)務人員,與客戶交流,不要把目的性的表現太明顯,要讓他們感覺不到你是在推銷,是在與他們交朋友,灌輸企業(yè)思想理念。交流時要誠心,讓終端客戶去了解你,信任你,欣賞你,然后,交流時把醞釀以久的企業(yè)精神,向他傳遞,感染他們。作為市場銷售者,使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關系,是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當你能成功做到這兩點后,他感覺到你的魅力,感受到企業(yè)精神,感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力,他會不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓中,老師還講到的營銷的4p理論、4c理論,這是市場的基本規(guī)律的東西。要學會在工作實踐上加以運用,更要做好扎實的、基礎性的工作。我感受到最有用的就是:“從思想上著手,把思想銷售出去”。
還有是關于激情的培訓。我認為激情不是用嘴喊出來的,而是用心,用情,用思想去感染的,要把一種自發(fā)性,改變成為自覺性的東西。如果要調動人的激情,我們就要創(chuàng)造一種環(huán)境氣氛,一種有激情的氛圍,先用環(huán)境的情調去感染之,在用自己的行動去影響他,人的情調,是一個人對事對物的看法,是一個人的積極向上心態(tài)的外在表現,對于一個銷售人員,具備這些是非常重要的,我覺得我們公司領導一直強調的心態(tài)是很必要的,是工作很好開展的根本,如:當一位富有激情、有活力的業(yè)務人員,與終端交流時,會感染終端客戶,使他們覺得你的魅力,公司的活力與美好前景,從而對我們企業(yè)的信賴!營造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
體會到企業(yè)成長過程中的艱難歷程,公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我,企業(yè)發(fā)展的歷程就是企業(yè)的精神的形成的根源,企業(yè)成長中的困難是對我們這個團體的考驗,是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地,是我們每一個特豐人認真學習的地方,我們學習了企業(yè)的發(fā)展歷程,那些勇于拼搏的精神,會影響著我們新員工,激勵著我們前進,“她”是我們企業(yè)的精髓所在。
通過培訓,讓我領悟了很多。我會把理論用于實踐,認真總結自己的不足,及時改正,學習他人的長處,來彌補自己的短處,踏踏實實工作,向我的目標前進,在工作中,我仍有很多不足,如果自己發(fā)現了,會及時改正,如果沒有及時發(fā)現,也歡迎同仁們給于指正。
資本市場培訓心得體會篇九
市場營銷培訓心得體會范文我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的`前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
資本市場培訓心得體會篇十
近日參加了揚帆市場培訓,這是一次豐富而有意義的經歷。在這次培訓中,我不僅學到了許多實用的市場銷售技巧,而且認識了許多志同道合的朋友。下面我將從培訓的組織、內容、實踐、成果及心得體會五個方面進行綜合介紹。
首先是對于培訓的組織方面。整個培訓過程非常有序而且專業(yè)。在人員管理方面,工作人員有條不紊地對參訓人員進行安排,為我們提供了一個舒適的學習環(huán)境。在時間安排方面,培訓分為理論學習和實踐操作兩個部分,并合理分配了時間比例。此外,培訓還提供了專業(yè)的講師,并配備了先進的教學設備,讓我們在學習過程中能夠充分利用資源。
其次是培訓的內容安排方面。培訓內容既注重理論學習,又注重實踐操作,將知識運用發(fā)揮到了極致。在理論學習部分,講師系統地講解了市場銷售的基本理論,如銷售技巧、銷售心理學等,使我們對市場銷售有了更深入的了解。在實踐操作部分,我們通過分組演練、模擬銷售等方式來鍛煉自己的銷售能力,真實地感受到了市場銷售的挑戰(zhàn)與樂趣。
再次是對于實踐操作的重視。培訓不僅注重理論學習,更在實踐操作方面給予了足夠的機會。這為我們提供了一個鍛煉的平臺,使我們能夠將學到的知識應用到實際工作中。在實踐操作中,我們不僅可以鞏固和提高自己的銷售技能,還能與其他參訓人員進行交流與互動,相互學習,相互進步。實踐操作不僅讓我們更加深入地了解市場銷售的現實情況,還讓我們對自己的能力有了更準確的評估。
培訓所取得的成果是顯而易見的。經過這次培訓,我的市場銷售能力得到了明顯的提升。以前,在面對客戶提出的各種問題時,我總是束手無策,不知道如何回答。但在培訓中,我學會了與客戶進行有效溝通,了解客戶的需求,從而有針對性地推銷產品。同時,在團隊合作方面,我也有了很大的提高。在實踐操作時,我與團隊成員緊密合作,互相支持,取得了很好的效果。
最后,我從這次培訓中得到了很多心得體會。首先,培訓是取得成功的基礎,只有不斷學習與成長才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。其次,團隊合作是取得成功的關鍵,只有團結合作,共同努力,才能取得最終的勝利。最后,實踐操作是知識運用的最佳方式,只有將理論知識轉化為實踐經驗,才能更好地應對各種挑戰(zhàn)。
總之,參加揚帆市場培訓是一次充實而有意義的經歷。通過這次培訓,我不僅對市場銷售知識有了更深入的了解,并且在實踐操作中鍛煉了自己的能力。我相信,通過這次培訓,我會成為一名更優(yōu)秀、更專業(yè)的市場銷售人員,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也期待與其他參訓人員保持聯系,共同學習,共同進步。
資本市場培訓心得體會篇十一
通過一年多的集中學習和強化訓練,激發(fā)了我學習經濟管理學科的濃厚興趣,初步邁入了經濟和管理的學術殿堂。我對宏觀調控、微觀經濟、貨幣政策、國際貿易等知識有了初步了解,對西方管理理論、現代企業(yè)管理有了系統的認識。尤其是去年,通過對《市場營銷學》的學習,接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略,對市場營銷學的理論體系、基本框架有了更清晰的認知,我不但明白了市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理學基礎上應用科學,而且對市場營銷學的具體工作方法有了進一步的拓展。在這之前,我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié),沒有想到市場營銷學是建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。毫無疑問的,學習《市場營銷學》這門課程著實讓我受益良多。在這里,我想從以下幾個方面談談學完市場營銷學的心得體會。
一、通過學習,確立了全新的市場營銷意識和觀念
通過學習,我知道了市場營銷學是市場經濟高度發(fā)展的產物,是市場激烈競爭的產物。改革開放以前,在計劃經濟體制下,市場營銷在國內的發(fā)展非常滯后。近年來,隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現代化的推進,技術水平飛速發(fā)展,專業(yè)化程度日益提高,個人收入上升,日益擴大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發(fā)展平臺。
通過學習,我明白了市場營銷是藝術和科學的共同體,是一門藝術性很強的應用學科,因時因地,因人而異,具有不可復制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷,市場營銷是基于需求導向的競爭戰(zhàn)略,是適銷對路產品的開發(fā)、生產與銷售。市場營銷要立于謀,成于策,要以理論做為指導,按規(guī)則行動,有理論做為指導,做工作才能高瞻遠矚,胸有成竹,事半功倍。
通過學習,我明白了市場銷營使企業(yè)產品使用價值和服務價值得以實現,是聯結社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié),是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念,要樹立“市場第一,顧客第一”的觀念,顧客就是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,有這樣的認識和定位,我們做起工作來更加得心應手,做人也就會更加彬彬有禮,做事會更加精于細節(jié)。另外,市場銷營不只是銷營部門的事,而是涉及企業(yè)技術、安全、質量、服務等各部門的事,只有各個環(huán)節(jié)齊頭并進,“使推銷成為多余的目的”才能實現。通過學習,我明白了市場銷營理論上講的與實際做的有一定差距。在實踐中,往往是“運用之妙,存乎一心”。比如,回扣、傭金等有一定的生存空間,是商業(yè)交往的潤滑劑,屢禁不止,因而,反腐倡廉,依規(guī)辦事任重道遠。但從另一個角度思考,存在的便是合理的,這些問題的解決涉及社會制度、產權制度和法律法規(guī)等各個方面,非一人之力可為也。
通過學習,我發(fā)現自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變,自己的思路也不在想以前的狹隘,會注意到問題的本質,在解決某些問題時,更會抓重點、抓關鍵,喜歡用數據說話,用事實說話。
二、通過學習,確立了市場營銷的理論體系和框架
作為在職研究生學習,科目較多,學習量較大,一定要綱舉目張,對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,這樣學習效果才能更加顯著?!妒袌鰻I銷學》既然是一門實踐性很強的應用科學,我們就一定要把握好教材的內在邏輯聯系,達到良好的學習效果。 首先,對市場營銷的概念、性質、對象和發(fā)展過程要有全面的了解,對市場營銷的作用、對象有了全面的認識,尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學科的前沿,從歷史發(fā)展的高度進行學習。
其次,對市場營銷原理、營銷實務、營銷管理及營銷新領域等進行了深入學習。尤其是對營銷管理中的營銷戰(zhàn)略有了新的理解。戰(zhàn)略就是做正確的事,戰(zhàn)略就是旗幟、是方向,沒有方向,就無從制定辦法,目標也就不可能實現?!安恢搅?、險阻、沼澤之形者,不能行軍?!笨铺乩照J為,市場營銷必須從戰(zhàn)略管理入手,不論投資人還是企業(yè),戰(zhàn)略的制定,都必須注意人口環(huán)境、社會與文化環(huán)境、經濟環(huán)境、技術環(huán)境和社會環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展狀況。就拿我們建筑施工單位而言,市場營銷,即工程任務的承攬是永恒的主題,經營戰(zhàn)略的制定,必須與國家宏觀政策、產業(yè)結構調整、企業(yè)資源現狀、技術研發(fā)水平等相結合,這樣才能揚長避短,在夾縫中求得生存。在當前的市場形勢下,我們一定要在堅持以建筑業(yè)為核心業(yè)務的同時,強力推動結構調整。力爭通過2~3年努力,真正形成工程承包主業(yè)基礎地位穩(wěn)固,海外經營、資本運營(含房地產)、工業(yè)制造、物流貿易、鐵路運輸、產品加工、礦山和能源開發(fā)等板塊協同發(fā)展的產業(yè)布局,實現產業(yè)結構的優(yōu)化升級。這是因為建筑施工是我們最熟悉的領域,也是我們生存和發(fā)展的根本。可以預見,在未來十年,無論是交通運輸、水利水電、城市地鐵,還是海外工程,都具備較好的生存和發(fā)展空間,我們必須立足主業(yè),優(yōu)勢塊板率先發(fā)展,努力做大做強。要依托在建,進一步深度開發(fā)鐵路市場;要努力發(fā)揮多年來在路外市場積累的施工業(yè)績和品牌優(yōu)勢,鞏固既有市場;要結合國家“”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè),開拓新興市場。
第三,要掌握營銷實務有了深刻的認識。市場營銷實務主要包括目標市場策略、產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略,就是選擇各種各樣的最佳路徑,通過最佳路徑更快的到到目地的,核心是有效性和效率問題。企業(yè)在實際營銷過程,必須先根據市場特點和自身的優(yōu)勢,確定目標市場。比如,受國際金融危機和國內宏觀調控影響,我國鐵路建設市場“急剎車”,進入“寒冬”季節(jié),面對日益萎縮的鐵路建筑市場,我們“中國鐵建”適時調整產品策略,注重加強市場形勢研判,適時調整工作思路和經營布局,實現了“從鐵路到路外的轉移”“從東部到西部的轉移”、“、從地上到地下的轉移”、“從國內到海外的轉移”、“多單一經營到多元經營的轉移”,抓好重點行業(yè)、重點項目、重點區(qū)域和重點客戶的經營承攬,繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場,保持優(yōu)勢;重點抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點領域的承攬,積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境保護等新興市場,提高市場份額。
對《市場營銷學》理論體系和框架的掌握,更我進一步提高了學習效率,為其他學科的學習打下了堅實的基礎。
三、通過學習,知道了市場營銷人員應具備哪些職業(yè)素養(yǎng)和工作技能
經營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內容,是企業(yè)生存的基礎,經營人員的素質、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我認為,經營人員應該具備以下素質,具備優(yōu)秀的工作技能。
資本市場培訓心得體會篇十二
市場評估是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán),它能夠幫助企業(yè)了解市場的需求和競爭情況,為企業(yè)制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略提供依據。為了提升個人的市場評估能力,我參加了一次市場評估培訓。在這次培訓中,我學到了許多有關市場評估的知識和技能,也收獲了一些心得體會。
首先,在培訓中,我學到了市場評估的基本知識和技能。這個培訓從市場評估的定義和目的入手,詳細介紹了市場評估的步驟和方法。我了解到市場評估需要收集大量的市場數據,包括市場規(guī)模、目標客戶、競爭對手等,以便分析市場情況和潛在機會。同時,還學到了如何有效地設計問卷調查和進行市場調研,以獲取更準確和全面的市場信息。這些基本的知識和技能為我進行市場評估提供了必要的指導和方法。
其次,培訓中強調了市場評估的重要性和價值。市場評估是企業(yè)決策的重要依據,只有在了解市場的基礎上,才能制定出更具針對性和可行性的發(fā)展計劃。通過市場評估,企業(yè)可以了解市場需求和競爭情況,預測市場趨勢和變化,為企業(yè)的產品創(chuàng)新和市場擴展提供有力支持。同時,市場評估還可以幫助企業(yè)避免風險和陷阱,降低發(fā)展風險,提高市場競爭力。明確了市場評估的重要性和價值,我更加認識到市場評估對企業(yè)發(fā)展的重要作用。
第三,培訓中注重實踐操作,提升了市場評估的實戰(zhàn)能力。在培訓中,我們進行了一系列的實踐操作,包括市場調研設計、問卷調查實施等。通過實踐操作,我學會了如何根據實際情況設計市場調研方案,如何通過問卷調查獲取準確和有效的市場信息。在實踐中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn),但通過與同事和導師的討論和交流,我找到了解決的方法和技巧。這些實踐操作提升了我的市場評估能力和實戰(zhàn)經驗,讓我更加熟練地應對市場評估的實際工作。
第四,在培訓中,我還學到了如何分析和利用市場評估結果。市場評估只有通過分析和利用,才能真正發(fā)揮作用。通過培訓,我學會了如何利用市場評估結果,進行市場定位和目標客戶的確定,制定合理的產品定價和銷售策略,優(yōu)化企業(yè)的營銷渠道和推廣活動。同時,我也學會了如何根據市場評估結果進行預測和預警,對市場的變化和趨勢進行合理的預判和預案制定。這些分析和利用市場評估結果的能力將在未來的工作中給予我很大幫助。
最后,這次市場評估培訓讓我意識到市場評估是一個不斷學習和提升的過程。市場環(huán)境不斷變化,市場評估的內容和方法也需要不斷更新和改進。作為一名市場評估人員,我應當不斷學習和掌握最新的市場評估技術和知識,保持敏銳的市場洞察力和專業(yè)能力。同時,也要不斷反思和總結實踐中的經驗和教訓,提高市場評估的效果和價值。只有不斷學習和提升,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
通過這次市場評估培訓,我對市場評估有了更深入的了解,并獲得了一些實踐操作的技能和經驗。這次培訓讓我認識到市場評估對企業(yè)發(fā)展的重要性和價值,也讓我明白了市場評估是一個不斷學習和提升的過程。我相信,在今后的工作中,我會不斷運用和提升這些知識和技能,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
資本市場培訓心得體會篇十三
市場培訓是現代企業(yè)中非常重要的一環(huán),對于提升員工的銷售能力、制定營銷策略以及把握市場趨勢都起到至關重要的作用。通過參加市場培訓,我深刻地體會到了市場營銷的重要性,同時也積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在市場培訓中所學到的一些經驗,并對其進行總結和探討。
首先,在市場培訓中最重要的一點就是善于與人溝通。在市場中,無論是與客戶還是與同事、合作伙伴的溝通都是至關重要的。通過與他們的有效溝通,我們可以更好地了解他們的需求和意見,并根據這些信息制定相應的銷售計劃和營銷策略。而在市場培訓中,我們有許多機會鍛煉自己的溝通能力,例如模擬銷售和角色扮演。通過這些練習,我逐漸學會了如何與不同類型的人進行有效的溝通,更好地表達自己,并尊重他人的觀點。這對于我今后的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
其次,市場培訓也教會了我如何分析市場和制定營銷策略。市場變化莫測,只有通過深入了解市場的發(fā)展趨勢和競爭環(huán)境,才能制定出針對性的營銷策略。在市場培訓中,我們學習了市場調研的方法和技巧,學會了分析競爭對手的策略,并根據這些信息制定自己的銷售計劃。我發(fā)現,通過細致地市場調研和分析,我們可以更準確地了解市場需求和消費者喜好,從而更好地滿足他們的需求,增強市場競爭力。這種市場分析與策略制定的能力對于我們職業(yè)發(fā)展至關重要。
此外,市場培訓還強調了團隊合作的重要性。在市場團隊中,每個人都要分擔責任,共同努力,才能取得好的成績。在市場培訓中,我們分組合作完成各種任務,例如制定營銷計劃、解決銷售問題等等。通過團隊合作,我學會了傾聽他人的意見,與他人互動,在不同的角色下相互支持和協作,共同完成任務。而團隊合作的能力也是企業(yè)中非常重要的一項素質,通過市場培訓的鍛煉,我相信我在未來的工作中能更好地與團隊合作,共同實現目標。
在市場培訓中,我也意識到自我激勵和持續(xù)學習的重要性。市場競爭激烈,沒有定期的自我激勵和不斷學習的動力,很難在市場中立足。在市場培訓中,我們被鼓勵積極主動地提高個人能力,參加各種培訓課程和學習機會,不斷更新市場知識和銷售技巧。通過這些學習,我認識到只有不斷提升自己,才能適應市場變化,應對各種挑戰(zhàn)。因此,我將保持學習的熱情,持續(xù)提高自己的專業(yè)技能和市場洞察力,以便在職業(yè)道路上取得更好的發(fā)展。
總結起來,市場培訓是一次非常有意義的經歷,通過參加市場培訓,我學到了很多有價值的知識和技能,同時也積累了寶貴的心得體會。在市場培訓中,我意識到與人溝通、市場分析、團隊合作、自我激勵和持續(xù)學習是取得市場成功的關鍵要素。這些經驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。我相信通過不斷的實踐和學習,我會在市場中不斷成長和進步。
資本市場培訓心得體會篇一
今天是星期五,是我來的第二天,今天的狀態(tài)明顯比第一天好,因為第一天來的時候有點茫然不知所措,對于領導和同事們說的事情也是半知半解,雖然還是顯得有點手忙腳亂。但是我相信會一天比一天好的!
回顧一下領導上午的授課,首先領導的問題還是像第一天一樣,今天你想得到什么?我的回答很朦朧很概括,領導不是特別滿意。不是我有意敷衍。因為我確實不知道想要得到什么!不是不努力而是想要學想要懂的學問太多!一時間無從說起!盡管如此上午還是學到了不少的東西。
首先,我明白了,在像別人提要求的時候一定不要讓對方有過多的選擇,如果那樣對方會猜測你到底要什么東西。對方也會感到你是在敷衍他,對他不尊重。于是乎,對方對你敷衍了事!接下來領導提出了今天學習的兩個任務,第一個就是勵志掙足夠的錢!但是光勵志無濟于事,我們要做的是掌握掙錢的方法。我們可以每天拿回很少甚至拿不回錢,但是一定要拿回掙錢的方法。
第二個任務,學會贊美。正如領導所說,以前社會贊美別人會看作是拍馬屁,但是當今社會恰當和準確的贊美,會使人心情逾越!確定了目標后,接下來看看稱呼在第一印象中起到了很大作用!你對對方的稱乎決定了相處的位置,那么好決定了對方的稱呼以后,接下來如何與對方溝通,怎么溝通使對方聽了以后會對你產生好感,首先,我認為個人的音色和語速很重要,領導在昨天上課中提到聲音的溫度以及今天提到的語速的快慢決定了對方會不會適應你的談話節(jié)奏。您說什么不重要,對方聽清什么最重要。在交談的過程中會有很多的意外事情發(fā)生比如對方對你的話語產生質疑,這個時候一定要控制自己的情緒,切記在您情緒失控的時候,您那時候是最危險的!如果有異議要及時排除異議,異議無非是根本的利益沖突,可以和對方培養(yǎng)感情,交換條件,最終達成一致。
最后領導講到的是好習慣,領導說好運氣不如好習慣,確實是這樣,一個人不會天天擁有好運氣但是好的習慣可以伴隨他一生。我個人的理解是擁有好習慣成功很容易!
在上午結束的時候,我領到了任務,就是我的聲音和形體的練習,下午我通過下載感恩的心的視頻的觀看模仿,跟的作了三十次,現在我可以熟練的作出動作和唱出歌曲,而發(fā)音練習經過六十次的練習由上不來氣發(fā)不準音到可以流利完整的讀下來!對于今天的表現很滿意。
明天我的目標是加強鞏固我的聲音和形體,將練習量加到八十次!希望明天收獲在聲音上可以順暢的發(fā)音吸氣,形體上可以將動作的細節(jié)作的更規(guī)范!
最后是我每天的贊美,首先贊美的是xx姐,她的工作很認真,效率也是一流,對人對事負責且熱心。算是新時期的知識女性的代表!
資本市場培訓心得體會篇二
市場培訓是現代企業(yè)中非常重要的一環(huán),它幫助培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的市場人才。參加了市場培訓的我,通過這段時間的學習和實踐,深深感受到了市場培訓的重要性和價值。以下是我對市場培訓的一些心得體會。
第一段:對市場培訓的認識和重視
市場是企業(yè)的命脈,良好的市場運作是企業(yè)成功的關鍵因素。在這個競爭激烈的時代,僅僅依靠產品本身的優(yōu)勢是不夠的,更需要用市場的手段來推廣宣傳。市場培訓的主要目的就是培養(yǎng)市場人員的專業(yè)能力,提高他們的市場思維和策略意識,使他們具備市場分析、市場規(guī)劃和市場開拓等方面的能力。因此,對市場培訓的認識和重視是至關重要的。
第二段:市場培訓帶給我的知識和技能
在這段市場培訓中,我學到了很多有關市場的知識和技能。首先是市場調研和分析的方法和技巧,通過對市場調研數據的分析,我能更好地了解市場需求和消費者心理,從而為企業(yè)提供更準確的市場定位和產品定價策略。其次是銷售和營銷的技巧,通過市場培訓,我掌握了各種銷售技巧和銷售策略,學會了如何與客戶有效溝通和協商,提高了銷售業(yè)績和客戶滿意度。此外,還學會了如何進行市場創(chuàng)新,如何根據市場變化及時調整營銷策略等。這些知識和技能的掌握對我的職業(yè)發(fā)展有著巨大的幫助。
第三段:市場培訓的實踐和應用
市場培訓并不僅僅停留在理論學習,更注重實踐與應用。通過市場培訓的實踐環(huán)節(jié),我親身參與了市場調研和策劃活動,鍛煉了自己的市場操作能力。在實踐中,我遇到了很多問題,但通過團隊的協作和老師的指導,最終成功完成了任務。這些實踐經驗讓我更加深刻地理解了市場理論,也增強了我的實際操作能力。
第四段:市場培訓的價值和意義
市場培訓的價值和意義不僅僅體現在個人職業(yè)發(fā)展上,還體現在企業(yè)的成功和發(fā)展上。一個具備市場培訓背景的員工不僅具備了豐富的市場知識和技能,還具備了市場思維和市場意識,能夠更好地為企業(yè)創(chuàng)造價值和利潤。另外,在市場培訓中培養(yǎng)出的市場人才,也為企業(yè)培育了各級市場管理和營銷崗位的人才儲備,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的支持。
第五段:我未來的發(fā)展規(guī)劃
通過市場培訓,我已經掌握了很多市場的知識和技能,也積累了豐富的實踐經驗。未來,我將在市場方面繼續(xù)深耕,努力成為一名卓越的市場人才。我會不斷學習和研究市場動態(tài)和趨勢,保持市場敏感性和創(chuàng)新意識,不斷提升自己的專業(yè)能力和競爭力。同時,我也會積極參與企業(yè)的市場規(guī)劃和市場決策,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
綜上所述,市場培訓的心得體會讓我深感到市場培訓的重要性和價值。通過市場培訓,我不僅掌握了豐富的市場知識和技能,還積累了實踐經驗,提高了自己的市場競爭力。我相信,在未來的職業(yè)生涯中,市場培訓所帶給我的啟示和收獲將成為我發(fā)展的動力和支持。
資本市場培訓心得體會篇三
我們在11年繼續(xù)堅持“學習無止境”的精神,牢固樹立培訓是長期投入的思想,推動公司員工向更高的目標看齊,下面介紹一下今年的工作情況:
一、培訓工作情況
20xx年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業(yè)技能培訓占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
20xx年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通過iso9002:xx標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10025、gb/t19035-xx和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。
內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
四、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構、人員做完調整后,改制企業(yè)員工的綜合素質和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程序文件》的.發(fā)布,公司教育培訓體系正在初步建立,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。
2、建立培訓資源網絡,進一步豐富企業(yè)培訓資源。
資本市場培訓心得體會篇四
在工作中雖然有過市場方面的知識,但對專業(yè)的市場營銷還是知之甚少,非常感謝公司組織的這次培訓,給了我們此次學習的機會,讓我對市場有了更深層次的了解與學習。也非常感謝蘇磊與安燕玲老師毫無保留的傾囊相授。
通過培訓,我學習到了一些新的營銷及如何銷售自己的產品,懂得了在一個企業(yè)中沒有好的營銷方式好的營銷團隊公司是沒有好的發(fā)展的。營銷就是如何讓客戶知道我們的產品,了解我們的產品,進而購買的我們的產品的一個過程??蛻羰俏覀兊哪繕?,所以對客戶我們要很多技巧。記得蘇老師講到客戶的分類我印象很深?,F在我們把客戶按照三國式分類:
第一類型是諸葛亮型;這一類人聰明認真,對任何事物總是喜歡自己去深究。面對這樣的客戶我們最好用簡單的介紹方式來應對,因為這種類型的人都會在事先很好的研究了這類產品,只需要你簡單的進行介紹就行。第二種類型是曹操型,這種人的性格比較暴躁,對這樣的人要冷靜處理,他們往往會很有信心的表達自己的`想法無論對錯,所以對這樣類型的人我們要才去迎合式銷售方法,這樣的客戶往往最容易把握。第三種類型是劉備型:這樣的人眼光都很睿智,他們往往對這類產品已經很了解,看的主要是人,面對這樣的人要多注意細節(jié),往往能夠把握住這類人。再有周瑜型:這樣的很是自以為是,他們總是在表達自己的觀點,面對這類型的人最好要淡定,找準他漏洞在發(fā)表自己的意見。在這次培訓的主題是就是高效銷售的技巧。銷售就是要面對客戶,把握好客戶的心里是最重要的,這就需要種種的技巧融合在里面。而在這些技巧的背后我們要做的就更多了,產品的了解,產品的推廣,推廣后期的客戶信息整合與跟進,最終確認有效客戶。整個過程中有產品之間的較量感覺就像一場場戰(zhàn)爭。有戰(zhàn)勝對手的那種榮譽感。也有失敗時的沮喪。還有與客戶的整個交流過程就像談一場戀愛一樣,有談成的那一刻的興奮,也有沒成時的失落。總之在銷售的過程中我們自己的要面對的是最多的。
最為一名銷售人員我們要從全方面的發(fā)展自己,提高自己的專業(yè)性,只有不斷的完善自己,在不斷實際銷售過程中磨礪自己,多張嘴,多跑腿,全面考慮,事事最細,提前準備。。。。只有這樣我們才能成為一名成功的銷售人員。
資本市場培訓心得體會篇五
20xx年7月14日,湖南生物機電職業(yè)技術學院組織我們學員到湖南聯龍投資有限公司、湖南嘉杰信息技術有限公司實地考察計算機應用人才的市場供需情況,收獲頗多。
本次調研感受最深刻的是了解了企業(yè)對人才的真實需求和對人才的評價,在受訪企業(yè)中,具有中職、中專學歷的人才主要集中從事銷售和技術服務方面的工作,而在技術開發(fā)、企業(yè)管理崗位基本由具有大專以上人才擔任。而在銷售和技術服務崗位上,企業(yè)對人才的要求更多的是專業(yè)技能以外的部分,包括:服務態(tài)度、商業(yè)禮儀、敬業(yè)精神、團隊合作、包容心、感恩之心等。很多企業(yè)在這方面很重視,這就需要我們加強德育課和職業(yè)指導的力度。
在專業(yè)建設上,很多企業(yè)提出少而精的問題,很多學校開始的課程很多,而學生卻根本不能掌握。要根據不同專業(yè)方向,加大核心課程的教學力度,確保學生在該專業(yè)上的核心能力能夠達標,并且也要注重專業(yè)的延伸性,現在企業(yè)需求的人才又是復合型的,能夠了解多方面的知識,加強動手能力的培育。譬如計算機平面設計專業(yè)不能讓學生僅學會一些圖形圖像軟件的操作技能,而且還要讓學生了解和電腦美術設計相關的美術基礎知識,否則只能是一個操作工,作為企業(yè)并不需要會操作,不會創(chuàng)意的員工。
本次調研最讓我們深思的是學校的培養(yǎng)方式,現在大多數中職學校辦學條件不健全,還是傳統的辦學模式,只顧教,而忽略了實踐能力的.培養(yǎng),就算一些學校加強了所謂的實踐能力教學,但還是效果微少,只停留表面,沒有做到實處。
現在的中職學生普遍素質不高,又不想讀書,很多是為了完成任務而不得不去學習的,可想而知他們的態(tài)度如何?所以學校現在的任何不僅讓他們有所學,更重要的要讓他們學會做人、學會處事,德育教育就顯得很重要,教會學生能夠吃苦耐勞、正確的人生定位、具有一顆感恩的心、包容之心。
就本人個人之見,提出以下幾個建議:
1、專業(yè)開設緊隨市場。
讓學生真正了解市場所需,讓學生明白技能以外知識的重要性,端正好態(tài)度,明確好專業(yè)方向。
2、與市場加強溝通,暢通就業(yè)渠道。
了解市場對人才的需求,針對性的教學,做到培養(yǎng)出來的學生能夠與市場無縫對接,真正做到學有所用、技有所長。可以加強校企聯合辦學、定向班的辦學模式;加強學生的實踐能力培養(yǎng),多派學生走出去實地考察以及實習等方法,讓學生在學校就能夠與市場對接。學校領導要開闊思路,做到多且精的就業(yè)渠道。
3、加強技能訓練,增強競爭能力。
影響教育最重要的是質量,而質量最重要的是教師和實訓條件。以我們學校來講,這幾年改進很大,加大了專業(yè)教師的培訓力度,加強了學生技能大賽比武的重視力度,努力構建“雙師型”教師隊伍,實施了專業(yè)貢獻的獎勵力度,現在慢慢地發(fā)生了化學反應,我覺得這樣做非常好。老師好起來了,學生也就可能好起來。及時更新學校設備,在學生之間多開展技能比武,讓學生有競爭意識。平時要真正重視學生的實訓,要建立嚴格的考核制度,配套相應的獎懲制度。
4、加強學生德育教育,加強學生管理。
德育教育在企業(yè)顯得如同技能一樣重要,學生在校期間,要重點培養(yǎng)學生的吃苦耐勞精神、團隊精神、包容之心、感恩之心以及學生的正確人生定位。
總之,中職教育任務艱巨,責任重大,要做的事情太多太多,要改進的地方太多太多,作為中職教育的老師,深感肩上擔子重,要不斷地學習充電。相信在國家大環(huán)境的影響下,中職教育的明天一定更美好!
資本市場培訓心得體會篇六
省工商局組織的這次培訓會對于基層工商領導來說是一場及時雨。本次培訓活動,組織嚴密,培訓內容針對性強,非常實用,對于指導基層工商干部全面貫徹落實四個全面以及習近平總書記對我省提出的“五個扎實”的深入推進有著積極的現實意義,我作為一個基層工商局的領導有幸參加培訓,受益匪淺,通過培訓讓我對今年的工作思路更開闊,干勁更充足,信心更堅定。
一、堅定信念,努力干好本職工作。
目前,基層工商體制正在變革之中,工商職能也隨之發(fā)生了很多變化,商事登記制度已經今非昔比,面對林林種種的變革,基層工商干部人心惶惶,加上我們的隊伍嚴重老化,知識結構單一,創(chuàng)新思維不強,有些干部對待工作低迷,甚至混日子,隊伍中出現了一些消極現象,但這些個別的消極因素往往給工作帶來了很大的負面影響,面對這些情況,我也曾和班子成員多次商討,如何提振基層工商干部的士氣、提高干部的戰(zhàn)斗力,雖然也采取了一些激勵措施,但收效仍然不公明顯。
通過這次培訓,讓我對工商部門光榮歷史再重溫,讓我對基層工商體制變革充滿信心,讓我對所有改革可能帶來的問題有了充分的思想準備。尤其是聽了王吉德局長做的題為《全面深化改革背景下的工商行政管理》報告,內容全面系統,從工商行政管理的產生與發(fā)展講到全面深化改革對工商行政管理的新要求,從省局黨組順應改革發(fā)展采取的有力措施到當前和今后一個時期工商和市場監(jiān)管工作的內在要求,他從八個方面就如何努力提升服務大局和防范風險的能力水平,他干工商短短的三年時間,經對工商工作掌握的如此全面透徹,這對一個在基層干了多年工商的我來說非常慚愧。對于省局田中智副局長講的《轉變觀念,把握政策,推進商事制度改革》,讓我感到自己平時對工商業(yè)務學習的不夠,只知其一不知其二。
二、強化執(zhí)法辦案,樹立工商權威。
不管工商職能如何轉變,我們都要立足工商職能。省局副局長余智德做的題為《順應改革新形勢貫徹監(jiān)管新思路推進執(zhí)法辦案工作上臺階》的報告,充分凸顯了執(zhí)法辦案作為嚴管和事中事后監(jiān)管的重要手段在市場監(jiān)管工作中的重要地位。要求我們執(zhí)法辦案工作要貫徹監(jiān)管新思路,只有貫徹監(jiān)管新思路,我們才能發(fā)揮好工商職能,找準執(zhí)法辦案工作的切入點,才能通過執(zhí)法樹權威。
國家法律法規(guī)規(guī)定的涉及工商的法律有105部,法規(guī)有204部;地方法規(guī)有459部,以工商為主的法律有20部,法規(guī)26部,也就是說我們有著很強大的法律法規(guī)支撐。但作為基層執(zhí)法人員,真正掌握了多少,能熟練執(zhí)法的干部有多少,這就是決定我們執(zhí)法辦案工作的關鍵。我們的干部常常為找不到案源發(fā)愁,原因何在,就是對這些法律法規(guī)知之甚少,掌握的不夠透徹,不會使用手中的武器,根本談不上用這些“武器”維護市場秩序,在具體行政執(zhí)法中往往置自己于被動地位。這次學習,讓我找到了困擾基層辦案工作的問題所在。要抓大可難,才能提升辦案效能。寬進嚴管如何落實,我認為就是要加大執(zhí)法辦案力度,我們嚴管的主要手段就是強化辦案,只有把各種違法違章行為依法查處,才能讓群眾滿意,讓政府放心,才能提升工商形象,樹立工商權威。
三、加強隊伍建設是永恒不變的主題。
我們無論是服務發(fā)展,還是市場監(jiān)管,無論是消費維權還是執(zhí)法辦案,都是要靠一支高素質的工商干部隊伍來完成。三十多年的改革發(fā)展,無論哪個階段,隊伍建設抓不好,我們的工作就無從談起。當前的體制改革、機構整合給干部的思想帶來了很大的波動,年輕人感到無望,年長的混退休,嚴重地影響了基層工商干部的干事積極性和創(chuàng)造性。我們要針對這種現象,加強思想教育,解除干部思想上的疙瘩,讓他們認清形勢,放下包袱。要樹立有為才有位,千萬不要自暴自棄。通過這次培訓,讓干部對工商事業(yè)充滿信心,要開展系列教育活動,尤其是要結合當前“兩學一做”學習活動,主動適應經濟發(fā)展新常態(tài),認真貫徹落實五大發(fā)展理念和全面從嚴關黨治黨,既要在干部教育上用真招,又要在依法履職上見實效。只要干部的思想問題解決好了,其他問題也就迎刃而解,教育干部越是改革,越要自信,面對改革,積極主動,切莫消極。省局王局長的報告以及其他領導的報告給我們基層干部指明了方向,我們應放眼工商行政管理職能,解放思想,提振士氣,充滿信心,主動適應改革,支持改革,只有這樣,才能為工商部門贏得一席之地。
資本市場培訓心得體會篇七
市場培訓是一種重要的培訓方式,它致力于提高員工在銷售和市場推廣方面的技能和知識。在參加市場培訓過程中,我深入了解了市場營銷的理論和實踐,獲取了寶貴的經驗和技巧。通過這次培訓,我體會到了市場培訓的重要性和價值,今天我將分享我對市場培訓的心得體會。
第二段:培訓內容的分析和評價
市場培訓的內容非常豐富,包括市場調研、競爭分析、產品定位、銷售技巧等等。培訓期間,我學會了如何進行市場調研,以及如何根據調研結果制定營銷策略。這使我能夠更好地了解客戶需求和市場變化,更好地制定銷售計劃和推廣方案。另外,我也學到了許多與客戶溝通和銷售技巧相關的知識,這對提高自己的銷售能力起到了很大的幫助。
第三段:培訓的價值和意義
市場培訓的價值和意義不僅僅在于提高個人的銷售技能,更重要的是能夠提升整個團隊的市場競爭力。在團隊中,每個成員都擁有了共同的技能和知識基礎,能夠更好地協作和合作,達到更好的銷售績效。此外,市場培訓還能夠幫助企業(yè)提升品牌形象和市場地位,增加市場份額和收入。因此,市場培訓對于企業(yè)來說,不僅是提高員工技能的重要途徑,也是提升企業(yè)競爭力的有效手段。
第四段:培訓后的實踐和應用
培訓結束后的實踐和應用是檢驗培訓效果的重要環(huán)節(jié)。在日常工作中,我發(fā)現我能夠更加靈活地應對市場變化,更好地把握銷售機會。通過對市場調研的學習,我也能更好地了解客戶需求,提出更有針對性的銷售方案。在與客戶的溝通中,我的銷售技巧也得到了很大的提升,能夠更好地滿足客戶的需求,提高銷售效果。這些實踐和應用的經驗進一步鞏固了我在市場培訓中所學到的知識和技能。
第五段:個人成長和發(fā)展
通過參加市場培訓,我不僅在銷售和市場推廣方面獲得了專業(yè)知識和技能,還得到了個人成長和發(fā)展的機會。在培訓中,我學會了自我激勵和團隊協作,意識到了自己的潛力和發(fā)展空間。市場培訓為我開啟了一個全新的門戶,使我在職業(yè)道路上更有信心和實力。同時,我也認識到學習和進步是一個不斷進行的過程,市場培訓只是我職業(yè)生涯中的起點,我還需要不斷學習和提升自己的能力。
總結:
市場培訓通過豐富的內容和實踐操作,給予了我寶貴的市場營銷知識和技巧。它不僅提高了我的銷售能力,還對團隊的協作和企業(yè)的競爭力起到了積極的促進作用。在培訓后的實踐中,我能夠更好地應對市場變化和滿足客戶需求,并且意識到了自身的成長和發(fā)展?jié)摿?。市場培訓不僅為我個人帶來了職業(yè)的機遇,也為企業(yè)帶來了更好的市場競爭力。因此,我會繼續(xù)努力學習和提升自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
資本市場培訓心得體會篇八
這次通過市場培訓老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場的,始終與終端客戶打交道,保持好積極的心態(tài)固然重要的心得體會。下面是本站小編為大家收集整理的市場
培訓心得體會
,歡迎大家閱讀。
市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學習我了解了這一社會過程。
其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發(fā)自己的新產品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向,然而卻有數據和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產品已經出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發(fā)新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發(fā)現,宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發(fā)展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發(fā)展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產品是帶有一定技術含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用internet遨游網絡,學會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內容,逐一將內容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發(fā)掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間,我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容,因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構思—排版—制作,步步堅實的,最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調,代表我們倡導“生命在于運動”的傳統理念。以銀色為核心,代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合,體現出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時,在制作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產品品牌策略的結合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業(yè)行當有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現的理念之一。在產品策略中,我們對產品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導入期策略:為使產品盡快進入市場,產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略:當產品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關贊助、競技、聯合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產品成熟期的策略:產品步入成熟期,企業(yè)經營策略重心應努力使產品生命周期出現再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷游戲等。同質性高的產品促銷策略:同質性高的產品應注重品牌形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當的銷售促進增加消費者的購買量、頻次,培養(yǎng)消費習性,使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有:憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略:市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。
消費者是商品的歸宿,新產品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環(huán)境,滿足消費者的需求。隨著我國經濟建設的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初,物質匱乏,任何一種新上市的產品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質量問題,此時,主要采取傳統產品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產品質量的合格率上升,生產同類產品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產品及大量涌現,消費者選擇多元化,質量優(yōu)良的產品才可能成為優(yōu)勝者。此時,已經產生競爭市場的萌芽,但大多數企業(yè)還是以產品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期,很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長,全面的質量管理己滲透到生產的各個環(huán)節(jié),消費者也越來越追求產品內含的服務價值。
到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數,營銷計劃應根據企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標,結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用,使產品立足于現在,成就于未來。
為期一周的市場營銷實訓圓滿的結束了,我們的辛勤換來運用stp對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷的4p制定市場營銷計劃基本能力,以及專業(yè)商務英語的提高。當然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓中,團隊協作能力發(fā)揮的淋漓盡致,分工—合作—完工。每一步都腳踏實地,直到答辯的完成,我們一個個才算真正松了口氣,然而現在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會,現在的辛苦真值!
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、
合同
紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。
對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關價格、信用條件、產品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬·吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時刻調查市場動向,具備狼一樣堅忍不拔的意志始終追逐目標不放松,具備狼一樣機敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)現許多反映客戶內心活動的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應具有很強的創(chuàng)造能力,才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統思路,善于采用新方法走新路子,這樣我們的銷售活動才能引起未來客戶的注意,俗話說“處處留心皆學問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機”,銷售人員要能突出問題的重點,抓住問題的本質,看問題有步驟,主次分明,同時注意多積累知識和技能,知識經驗越豐富越熟練,對事物的洞察性也就越強。
三、建立起與客戶溝通的信息網絡平臺
每個人都有兩個彼此不同的人際網絡,一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網絡包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網絡。
1、可以利用一些時間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動,借此機會,還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯絡感情,引進貴賓服務的項目,客戶受到特殊禮遇,就會產生感恩回報的心理,從而更忠實于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他的失落,同時也有他的高興,這時都應與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預約,這樣將又會有新的客戶出現,那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長久的關系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢,同時也不掩飾自己的弱點,讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產生信任,推進銷售進程,才會在日后長久保持這份信任和默契,保持長久的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤?!边@句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發(fā),才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
通過這次培訓,收獲很大,無論從工作技巧上還是心態(tài)上,在理論上有了很大的提高,現介紹一下我的體會:
這次通過培訓老師演說的銷售工作技巧的理論與方法。深刻理解我們做市場的,始終與終端客戶打交道,保持好積極的心態(tài)固然重要,但是一個企業(yè)要想更好的發(fā)展,更好的前進,必須建立好自己的企業(yè)品牌,重要的是把“做銷售”把它發(fā)展為“做思想”。人的思想是最難控制的,如果說我們不斷的去給客戶灌輸一種企業(yè)文化,去影響他們,去改變他們,從思想上征服他們,那么我們的健康事業(yè)就會做的更強、更大,競爭對手就會不擊而敗,最終的銷售目的就會很容易達到,因為“思想”是一個人的精神靈魂所在,影響他的購買決定。
就我們的工作而言,我認為與終端交流,不僅僅是督促他們進貨,給他們掛金,給他們好處,而應該是:第一,作為一個業(yè)務人員,要學好企業(yè)文化,提煉企業(yè)的精神所在,把企業(yè)的思想灌輸于終端,讓他們了解我們企業(yè)之所以能夠發(fā)展的現在的偉大,理解企業(yè)的內涵。第二,是我們市場業(yè)務人員,與客戶交流,不要把目的性的表現太明顯,要讓他們感覺不到你是在推銷,是在與他們交朋友,灌輸企業(yè)思想理念。交流時要誠心,讓終端客戶去了解你,信任你,欣賞你,然后,交流時把醞釀以久的企業(yè)精神,向他傳遞,感染他們。作為市場銷售者,使客戶在與你交往中感覺不到赤裸的利益關系,是朋友、是親人、甚至是他們的偶像。當你能成功做到這兩點后,他感覺到你的魅力,感受到企業(yè)精神,感受到我們都在為這企業(yè)的光榮使命而努力,他會不為共同的事業(yè)與理想而一塊努力嗎?培訓中,老師還講到的營銷的4p理論、4c理論,這是市場的基本規(guī)律的東西。要學會在工作實踐上加以運用,更要做好扎實的、基礎性的工作。我感受到最有用的就是:“從思想上著手,把思想銷售出去”。
還有是關于激情的培訓。我認為激情不是用嘴喊出來的,而是用心,用情,用思想去感染的,要把一種自發(fā)性,改變成為自覺性的東西。如果要調動人的激情,我們就要創(chuàng)造一種環(huán)境氣氛,一種有激情的氛圍,先用環(huán)境的情調去感染之,在用自己的行動去影響他,人的情調,是一個人對事對物的看法,是一個人的積極向上心態(tài)的外在表現,對于一個銷售人員,具備這些是非常重要的,我覺得我們公司領導一直強調的心態(tài)是很必要的,是工作很好開展的根本,如:當一位富有激情、有活力的業(yè)務人員,與終端交流時,會感染終端客戶,使他們覺得你的魅力,公司的活力與美好前景,從而對我們企業(yè)的信賴!營造這種有激情、有活力的氛圍是十分重要的。
體會到企業(yè)成長過程中的艱難歷程,公司的老前輩們的付出與拼搏深深地感染了我,企業(yè)發(fā)展的歷程就是企業(yè)的精神的形成的根源,企業(yè)成長中的困難是對我們這個團體的考驗,是培養(yǎng)出我們特豐優(yōu)秀文化的陣地,是我們每一個特豐人認真學習的地方,我們學習了企業(yè)的發(fā)展歷程,那些勇于拼搏的精神,會影響著我們新員工,激勵著我們前進,“她”是我們企業(yè)的精髓所在。
通過培訓,讓我領悟了很多。我會把理論用于實踐,認真總結自己的不足,及時改正,學習他人的長處,來彌補自己的短處,踏踏實實工作,向我的目標前進,在工作中,我仍有很多不足,如果自己發(fā)現了,會及時改正,如果沒有及時發(fā)現,也歡迎同仁們給于指正。
資本市場培訓心得體會篇九
市場營銷培訓心得體會范文我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領導給我們提供了培訓學習的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓,學習到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學與技術科學領域,可以采取“拿來主義”把國際上最先進成果拿來“為我所用”,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到“洋為中用”才能奏效。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也?!?《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團“市場營銷”培訓班學習后,結合自己的工作實際和一些思考,談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學習和交流。
一、策劃合理,準備充分,把握商機,不打無準備之仗
記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準備之仗,“凡事預則立,不預則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準備。
準備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質方面的準備,首先是銷售人員自己的儀表氣質,以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質準備應當認真仔細,不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。
2、增強自信,對于銷售人員取得成功至關重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿然訪問客戶,往往因為情況不明、底數不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產品,當然更不會接受。因此,充分的`前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產、經營、規(guī)模等情況以及自己負責的產品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司,他就應該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經營目標、經營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務的敏捷度。需采用運送方式送到客戶手中的產品,客戶對公司的服務的敏捷度要求就非常高,客戶所希望的不僅是送貨及時,而且要準確無誤,如果送貨有差錯,就可能影響公司的形象,甚至使客戶憤然離開,使銷售工作無法進行下去。
同,產品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟知這些知識,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認定他是我的客戶”,我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠,以提高市場占有率作為定價的目標,以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產品的準備。
銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜?,有一股勇于進取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。
資本市場培訓心得體會篇十
近日參加了揚帆市場培訓,這是一次豐富而有意義的經歷。在這次培訓中,我不僅學到了許多實用的市場銷售技巧,而且認識了許多志同道合的朋友。下面我將從培訓的組織、內容、實踐、成果及心得體會五個方面進行綜合介紹。
首先是對于培訓的組織方面。整個培訓過程非常有序而且專業(yè)。在人員管理方面,工作人員有條不紊地對參訓人員進行安排,為我們提供了一個舒適的學習環(huán)境。在時間安排方面,培訓分為理論學習和實踐操作兩個部分,并合理分配了時間比例。此外,培訓還提供了專業(yè)的講師,并配備了先進的教學設備,讓我們在學習過程中能夠充分利用資源。
其次是培訓的內容安排方面。培訓內容既注重理論學習,又注重實踐操作,將知識運用發(fā)揮到了極致。在理論學習部分,講師系統地講解了市場銷售的基本理論,如銷售技巧、銷售心理學等,使我們對市場銷售有了更深入的了解。在實踐操作部分,我們通過分組演練、模擬銷售等方式來鍛煉自己的銷售能力,真實地感受到了市場銷售的挑戰(zhàn)與樂趣。
再次是對于實踐操作的重視。培訓不僅注重理論學習,更在實踐操作方面給予了足夠的機會。這為我們提供了一個鍛煉的平臺,使我們能夠將學到的知識應用到實際工作中。在實踐操作中,我們不僅可以鞏固和提高自己的銷售技能,還能與其他參訓人員進行交流與互動,相互學習,相互進步。實踐操作不僅讓我們更加深入地了解市場銷售的現實情況,還讓我們對自己的能力有了更準確的評估。
培訓所取得的成果是顯而易見的。經過這次培訓,我的市場銷售能力得到了明顯的提升。以前,在面對客戶提出的各種問題時,我總是束手無策,不知道如何回答。但在培訓中,我學會了與客戶進行有效溝通,了解客戶的需求,從而有針對性地推銷產品。同時,在團隊合作方面,我也有了很大的提高。在實踐操作時,我與團隊成員緊密合作,互相支持,取得了很好的效果。
最后,我從這次培訓中得到了很多心得體會。首先,培訓是取得成功的基礎,只有不斷學習與成長才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。其次,團隊合作是取得成功的關鍵,只有團結合作,共同努力,才能取得最終的勝利。最后,實踐操作是知識運用的最佳方式,只有將理論知識轉化為實踐經驗,才能更好地應對各種挑戰(zhàn)。
總之,參加揚帆市場培訓是一次充實而有意義的經歷。通過這次培訓,我不僅對市場銷售知識有了更深入的了解,并且在實踐操作中鍛煉了自己的能力。我相信,通過這次培訓,我會成為一名更優(yōu)秀、更專業(yè)的市場銷售人員,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也期待與其他參訓人員保持聯系,共同學習,共同進步。
資本市場培訓心得體會篇十一
通過一年多的集中學習和強化訓練,激發(fā)了我學習經濟管理學科的濃厚興趣,初步邁入了經濟和管理的學術殿堂。我對宏觀調控、微觀經濟、貨幣政策、國際貿易等知識有了初步了解,對西方管理理論、現代企業(yè)管理有了系統的認識。尤其是去年,通過對《市場營銷學》的學習,接觸到了全新的市場營銷理念、營銷戰(zhàn)略、營銷策略,對市場營銷學的理論體系、基本框架有了更清晰的認知,我不但明白了市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理學基礎上應用科學,而且對市場營銷學的具體工作方法有了進一步的拓展。在這之前,我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的環(huán)節(jié),沒有想到市場營銷學是建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。毫無疑問的,學習《市場營銷學》這門課程著實讓我受益良多。在這里,我想從以下幾個方面談談學完市場營銷學的心得體會。
一、通過學習,確立了全新的市場營銷意識和觀念
通過學習,我知道了市場營銷學是市場經濟高度發(fā)展的產物,是市場激烈競爭的產物。改革開放以前,在計劃經濟體制下,市場營銷在國內的發(fā)展非常滯后。近年來,隨著我國工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和現代化的推進,技術水平飛速發(fā)展,專業(yè)化程度日益提高,個人收入上升,日益擴大和完善的市場為市場營銷理論和實踐提供了良好的發(fā)展平臺。
通過學習,我明白了市場營銷是藝術和科學的共同體,是一門藝術性很強的應用學科,因時因地,因人而異,具有不可復制性功能。市場營銷更不是促銷、拉銷、推銷,市場營銷是基于需求導向的競爭戰(zhàn)略,是適銷對路產品的開發(fā)、生產與銷售。市場營銷要立于謀,成于策,要以理論做為指導,按規(guī)則行動,有理論做為指導,做工作才能高瞻遠矚,胸有成竹,事半功倍。
通過學習,我明白了市場銷營使企業(yè)產品使用價值和服務價值得以實現,是聯結社會需要與企業(yè)的中間環(huán)節(jié),是涉及全員、全過程。市場營銷要有市場的意識和競爭觀念,要樹立“市場第一,顧客第一”的觀念,顧客就是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,有這樣的認識和定位,我們做起工作來更加得心應手,做人也就會更加彬彬有禮,做事會更加精于細節(jié)。另外,市場銷營不只是銷營部門的事,而是涉及企業(yè)技術、安全、質量、服務等各部門的事,只有各個環(huán)節(jié)齊頭并進,“使推銷成為多余的目的”才能實現。通過學習,我明白了市場銷營理論上講的與實際做的有一定差距。在實踐中,往往是“運用之妙,存乎一心”。比如,回扣、傭金等有一定的生存空間,是商業(yè)交往的潤滑劑,屢禁不止,因而,反腐倡廉,依規(guī)辦事任重道遠。但從另一個角度思考,存在的便是合理的,這些問題的解決涉及社會制度、產權制度和法律法規(guī)等各個方面,非一人之力可為也。
通過學習,我發(fā)現自己在看待問題、思考問題及解決問題等方面都有了改變,自己的思路也不在想以前的狹隘,會注意到問題的本質,在解決某些問題時,更會抓重點、抓關鍵,喜歡用數據說話,用事實說話。
二、通過學習,確立了市場營銷的理論體系和框架
作為在職研究生學習,科目較多,學習量較大,一定要綱舉目張,對課程的理論體系、基本框架和邏輯線索要有深入的理解,這樣學習效果才能更加顯著?!妒袌鰻I銷學》既然是一門實踐性很強的應用科學,我們就一定要把握好教材的內在邏輯聯系,達到良好的學習效果。 首先,對市場營銷的概念、性質、對象和發(fā)展過程要有全面的了解,對市場營銷的作用、對象有了全面的認識,尤其是對市場及市場營銷的概念、市場營銷理論的新發(fā)展有了更深刻的理解這樣就可以站在時代和學科的前沿,從歷史發(fā)展的高度進行學習。
其次,對市場營銷原理、營銷實務、營銷管理及營銷新領域等進行了深入學習。尤其是對營銷管理中的營銷戰(zhàn)略有了新的理解。戰(zhàn)略就是做正確的事,戰(zhàn)略就是旗幟、是方向,沒有方向,就無從制定辦法,目標也就不可能實現?!安恢搅?、險阻、沼澤之形者,不能行軍?!笨铺乩照J為,市場營銷必須從戰(zhàn)略管理入手,不論投資人還是企業(yè),戰(zhàn)略的制定,都必須注意人口環(huán)境、社會與文化環(huán)境、經濟環(huán)境、技術環(huán)境和社會環(huán)境等宏觀環(huán)境要素及其發(fā)展狀況。就拿我們建筑施工單位而言,市場營銷,即工程任務的承攬是永恒的主題,經營戰(zhàn)略的制定,必須與國家宏觀政策、產業(yè)結構調整、企業(yè)資源現狀、技術研發(fā)水平等相結合,這樣才能揚長避短,在夾縫中求得生存。在當前的市場形勢下,我們一定要在堅持以建筑業(yè)為核心業(yè)務的同時,強力推動結構調整。力爭通過2~3年努力,真正形成工程承包主業(yè)基礎地位穩(wěn)固,海外經營、資本運營(含房地產)、工業(yè)制造、物流貿易、鐵路運輸、產品加工、礦山和能源開發(fā)等板塊協同發(fā)展的產業(yè)布局,實現產業(yè)結構的優(yōu)化升級。這是因為建筑施工是我們最熟悉的領域,也是我們生存和發(fā)展的根本。可以預見,在未來十年,無論是交通運輸、水利水電、城市地鐵,還是海外工程,都具備較好的生存和發(fā)展空間,我們必須立足主業(yè),優(yōu)勢塊板率先發(fā)展,努力做大做強。要依托在建,進一步深度開發(fā)鐵路市場;要努力發(fā)揮多年來在路外市場積累的施工業(yè)績和品牌優(yōu)勢,鞏固既有市場;要結合國家“”規(guī)劃中頒布振興的行業(yè),開拓新興市場。
第三,要掌握營銷實務有了深刻的認識。市場營銷實務主要包括目標市場策略、產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略等。所謂策略,就是選擇各種各樣的最佳路徑,通過最佳路徑更快的到到目地的,核心是有效性和效率問題。企業(yè)在實際營銷過程,必須先根據市場特點和自身的優(yōu)勢,確定目標市場。比如,受國際金融危機和國內宏觀調控影響,我國鐵路建設市場“急剎車”,進入“寒冬”季節(jié),面對日益萎縮的鐵路建筑市場,我們“中國鐵建”適時調整產品策略,注重加強市場形勢研判,適時調整工作思路和經營布局,實現了“從鐵路到路外的轉移”“從東部到西部的轉移”、“、從地上到地下的轉移”、“從國內到海外的轉移”、“多單一經營到多元經營的轉移”,抓好重點行業(yè)、重點項目、重點區(qū)域和重點客戶的經營承攬,繼續(xù)緊跟鐵路、公路市場,保持優(yōu)勢;重點抓好房建、市政、水利電力和城市軌道交通等投資熱點領域的承攬,積極拓展能源礦業(yè)、疏浚填海、環(huán)境保護等新興市場,提高市場份額。
對《市場營銷學》理論體系和框架的掌握,更我進一步提高了學習效率,為其他學科的學習打下了堅實的基礎。
三、通過學習,知道了市場營銷人員應具備哪些職業(yè)素養(yǎng)和工作技能
經營承攬是施工企業(yè)市場營銷的最主要內容,是企業(yè)生存的基礎,經營人員的素質、工作能力決定企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。我認為,經營人員應該具備以下素質,具備優(yōu)秀的工作技能。
資本市場培訓心得體會篇十二
市場評估是企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán),它能夠幫助企業(yè)了解市場的需求和競爭情況,為企業(yè)制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略提供依據。為了提升個人的市場評估能力,我參加了一次市場評估培訓。在這次培訓中,我學到了許多有關市場評估的知識和技能,也收獲了一些心得體會。
首先,在培訓中,我學到了市場評估的基本知識和技能。這個培訓從市場評估的定義和目的入手,詳細介紹了市場評估的步驟和方法。我了解到市場評估需要收集大量的市場數據,包括市場規(guī)模、目標客戶、競爭對手等,以便分析市場情況和潛在機會。同時,還學到了如何有效地設計問卷調查和進行市場調研,以獲取更準確和全面的市場信息。這些基本的知識和技能為我進行市場評估提供了必要的指導和方法。
其次,培訓中強調了市場評估的重要性和價值。市場評估是企業(yè)決策的重要依據,只有在了解市場的基礎上,才能制定出更具針對性和可行性的發(fā)展計劃。通過市場評估,企業(yè)可以了解市場需求和競爭情況,預測市場趨勢和變化,為企業(yè)的產品創(chuàng)新和市場擴展提供有力支持。同時,市場評估還可以幫助企業(yè)避免風險和陷阱,降低發(fā)展風險,提高市場競爭力。明確了市場評估的重要性和價值,我更加認識到市場評估對企業(yè)發(fā)展的重要作用。
第三,培訓中注重實踐操作,提升了市場評估的實戰(zhàn)能力。在培訓中,我們進行了一系列的實踐操作,包括市場調研設計、問卷調查實施等。通過實踐操作,我學會了如何根據實際情況設計市場調研方案,如何通過問卷調查獲取準確和有效的市場信息。在實踐中,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn),但通過與同事和導師的討論和交流,我找到了解決的方法和技巧。這些實踐操作提升了我的市場評估能力和實戰(zhàn)經驗,讓我更加熟練地應對市場評估的實際工作。
第四,在培訓中,我還學到了如何分析和利用市場評估結果。市場評估只有通過分析和利用,才能真正發(fā)揮作用。通過培訓,我學會了如何利用市場評估結果,進行市場定位和目標客戶的確定,制定合理的產品定價和銷售策略,優(yōu)化企業(yè)的營銷渠道和推廣活動。同時,我也學會了如何根據市場評估結果進行預測和預警,對市場的變化和趨勢進行合理的預判和預案制定。這些分析和利用市場評估結果的能力將在未來的工作中給予我很大幫助。
最后,這次市場評估培訓讓我意識到市場評估是一個不斷學習和提升的過程。市場環(huán)境不斷變化,市場評估的內容和方法也需要不斷更新和改進。作為一名市場評估人員,我應當不斷學習和掌握最新的市場評估技術和知識,保持敏銳的市場洞察力和專業(yè)能力。同時,也要不斷反思和總結實踐中的經驗和教訓,提高市場評估的效果和價值。只有不斷學習和提升,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
通過這次市場評估培訓,我對市場評估有了更深入的了解,并獲得了一些實踐操作的技能和經驗。這次培訓讓我認識到市場評估對企業(yè)發(fā)展的重要性和價值,也讓我明白了市場評估是一個不斷學習和提升的過程。我相信,在今后的工作中,我會不斷運用和提升這些知識和技能,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
資本市場培訓心得體會篇十三
市場培訓是現代企業(yè)中非常重要的一環(huán),對于提升員工的銷售能力、制定營銷策略以及把握市場趨勢都起到至關重要的作用。通過參加市場培訓,我深刻地體會到了市場營銷的重要性,同時也積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在市場培訓中所學到的一些經驗,并對其進行總結和探討。
首先,在市場培訓中最重要的一點就是善于與人溝通。在市場中,無論是與客戶還是與同事、合作伙伴的溝通都是至關重要的。通過與他們的有效溝通,我們可以更好地了解他們的需求和意見,并根據這些信息制定相應的銷售計劃和營銷策略。而在市場培訓中,我們有許多機會鍛煉自己的溝通能力,例如模擬銷售和角色扮演。通過這些練習,我逐漸學會了如何與不同類型的人進行有效的溝通,更好地表達自己,并尊重他人的觀點。這對于我今后的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
其次,市場培訓也教會了我如何分析市場和制定營銷策略。市場變化莫測,只有通過深入了解市場的發(fā)展趨勢和競爭環(huán)境,才能制定出針對性的營銷策略。在市場培訓中,我們學習了市場調研的方法和技巧,學會了分析競爭對手的策略,并根據這些信息制定自己的銷售計劃。我發(fā)現,通過細致地市場調研和分析,我們可以更準確地了解市場需求和消費者喜好,從而更好地滿足他們的需求,增強市場競爭力。這種市場分析與策略制定的能力對于我們職業(yè)發(fā)展至關重要。
此外,市場培訓還強調了團隊合作的重要性。在市場團隊中,每個人都要分擔責任,共同努力,才能取得好的成績。在市場培訓中,我們分組合作完成各種任務,例如制定營銷計劃、解決銷售問題等等。通過團隊合作,我學會了傾聽他人的意見,與他人互動,在不同的角色下相互支持和協作,共同完成任務。而團隊合作的能力也是企業(yè)中非常重要的一項素質,通過市場培訓的鍛煉,我相信我在未來的工作中能更好地與團隊合作,共同實現目標。
在市場培訓中,我也意識到自我激勵和持續(xù)學習的重要性。市場競爭激烈,沒有定期的自我激勵和不斷學習的動力,很難在市場中立足。在市場培訓中,我們被鼓勵積極主動地提高個人能力,參加各種培訓課程和學習機會,不斷更新市場知識和銷售技巧。通過這些學習,我認識到只有不斷提升自己,才能適應市場變化,應對各種挑戰(zhàn)。因此,我將保持學習的熱情,持續(xù)提高自己的專業(yè)技能和市場洞察力,以便在職業(yè)道路上取得更好的發(fā)展。
總結起來,市場培訓是一次非常有意義的經歷,通過參加市場培訓,我學到了很多有價值的知識和技能,同時也積累了寶貴的心得體會。在市場培訓中,我意識到與人溝通、市場分析、團隊合作、自我激勵和持續(xù)學習是取得市場成功的關鍵要素。這些經驗將對我未來的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動作用。我相信通過不斷的實踐和學習,我會在市場中不斷成長和進步。