通過制定計(jì)劃,我們可以更好地把握機(jī)會(huì),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。分解大目標(biāo)為具體的每日、每周或每月任務(wù),使計(jì)劃更加具體可行。通過學(xué)習(xí)他人的計(jì)劃經(jīng)驗(yàn),我們可以更好地改進(jìn)和完善自己的計(jì)劃。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇一
意識,精心檢查維修排水設(shè)施,根據(jù)第二季度工作重點(diǎn)特制定工作計(jì)劃如下:
1.按照《河南省電力公司20xx年春季農(nóng)電安全生產(chǎn)檢查方案》,組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),根據(jù)檢查重點(diǎn)逐項(xiàng)對照,查找安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改處理,提高安全工作管理水平。
2.預(yù)試期間全站人員到站,設(shè)備停電時(shí)做好設(shè)備除塵和銘牌數(shù)據(jù)抄錄工作。操作人員要嚴(yán)格執(zhí)行操作五制,提前做好事故預(yù)想工作,全力確保預(yù)試期間人身、設(shè)備和電網(wǎng)安全。
3.制定 《“五一”國際勞動(dòng)節(jié)保電預(yù)案》、《中招保電方案》、《迎峰度夏預(yù)案》、《防汛預(yù)案》。
維修排洪設(shè)施。檢查站內(nèi)設(shè)備接地情況及避雷器計(jì)數(shù)器動(dòng)作情況。做好站內(nèi)設(shè)備的通風(fēng)降溫及房屋防漏工作。
5.中招前,按照電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行情況,提前分析制訂節(jié)假日期間的反事故措施、中招保電方案和設(shè)備事故應(yīng)急操作預(yù)案,合理投切電容、調(diào)整電壓,提高電能質(zhì)量,保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
6.成立防洪防汛小組 ,指定負(fù)責(zé)人(防汛專責(zé):羅帥) .完善防洪防澇工具 , 并指定維護(hù)人 .密切關(guān)注天氣變化 , 時(shí)刻做好準(zhǔn)備工作 .密切聯(lián)系調(diào)度 , 如有情況及時(shí)匯報(bào) .定期檢查電纜溝有無堵塞 , 下水道是否暢通 ,及時(shí)疏通 。陰雨天氣注意觀察水位變化 ,超出警戒水位時(shí),及時(shí)匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo) 。
7.堅(jiān)持按照規(guī)定次數(shù)召開班組安全活動(dòng),學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的事故通報(bào)及有關(guān)的安全文件,從中汲取事故教訓(xùn),并從自身查找不足,制定防范措施,杜絕類似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面提高人員的安全工作水平。
8.組織三次反事故演習(xí),每班進(jìn)行兩次事故預(yù)想,提高人員的工作能力及處理突發(fā)事件的能力。
9.在春季預(yù)防性試驗(yàn)工作中,認(rèn)真查找缺陷,統(tǒng)計(jì)設(shè)備參數(shù),作好記錄。
表現(xiàn),查找工作中自身存在的違章現(xiàn)象,人員之間相互監(jiān)督,相互考核,杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象出現(xiàn)在工作中。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇二
緊緊圍繞著學(xué)校的中心工作,以“為學(xué)生的終生發(fā)展負(fù)責(zé)”為己任,認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,以“教研促教改”,滲透“一切為了孩子”“為了一切的孩子”的指導(dǎo)思想,本著為孩子的全面發(fā)展和終身負(fù)責(zé)的原則。一切從孩子的角度出發(fā),切實(shí)有效的完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。根據(jù)本年級學(xué)生的生理特點(diǎn)和心理特點(diǎn),開展生動(dòng)活潑的,集知識性和趣味性為一體的活動(dòng),豐富孩子們的學(xué)習(xí)生活。
二、工作目標(biāo):
在校黨支部、校長室和教務(wù)處的指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)本組教師,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,力爭使本組各項(xiàng)工作位于學(xué)校各年級組前列,爭創(chuàng)“優(yōu)秀年級組”。
1、加強(qiáng)年級組的團(tuán)隊(duì)意識,培養(yǎng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神,充分發(fā)揮年級組的管理作用,強(qiáng)化年級組長負(fù)責(zé)制,完善管理制度,營造求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)向上的組風(fēng)組貌,努力使全組教師形成一個(gè)相互支持、相互理解、相互信任、團(tuán)結(jié)愉快、群策群力的集體。
2、把對學(xué)生的行為習(xí)慣教育、安全教育作為年級組德育工作的重點(diǎn)。組織帶領(lǐng)班主認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)生自我發(fā)展模式的理論,共同研究“自我管理、自我評價(jià)”的具體措施。提高班主任的工作方法,通過引導(dǎo)、教育、內(nèi)化,使孩子們從小養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,逐步具備自我教育、自我管理的能力。
3、在素質(zhì)教育的前提下,堅(jiān)持“一切為了學(xué)生的發(fā)展”和“對學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)”的工作理念,堅(jiān)持“輕負(fù)荷、高質(zhì)量”教學(xué)指導(dǎo)思想,以“教研促教改”,明確知識解決問題的能力。把注重閱讀積累、豐富學(xué)生語言內(nèi)涵和提升應(yīng)用知識解決實(shí)際問題的能力作為教學(xué)重點(diǎn)。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)考核,借助學(xué)校的校本研訓(xùn)工作,營造濃厚的教研氛圍。
4、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校各職能部門安排的工作,認(rèn)真及時(shí)地完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,努力做到精益求精。及時(shí)協(xié)調(diào)學(xué)校與老師,老師與學(xué)生,家長與老師之間的關(guān)系。
三、工作思路
1、形成穩(wěn)定高效的隊(duì)伍,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真落實(shí)做好學(xué)校學(xué)校各職能部門布置的常規(guī)工作。
2、形成學(xué)科老師集體備課,鉆研教法,依照教學(xué)規(guī)律不斷改進(jìn)教法,取得好的教學(xué)效果。
3、關(guān)心每一個(gè)孩子的身心發(fā)展,開展好陽光體藝和詩詞建設(shè)活動(dòng)。讓校園充滿著誦讀生聲、歌樂聲、歡笑聲。
4、認(rèn)真籌備并組織好學(xué)期的各項(xiàng)活動(dòng),滲透德育特色,有趣味性,有意義:如“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。有計(jì)劃地開展好慶110周年校慶“、“教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)”等節(jié)日,讓學(xué)生“走出教室、走出校門,走進(jìn)生活、走進(jìn)社會(huì),探究社會(huì)、探究人生”,讓孩子在了解更多的節(jié)日文化的過程,培養(yǎng)樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
四、具體措施:
1、認(rèn)真做好學(xué)校學(xué)校各職能部門布置的常規(guī)工作,按時(shí),保質(zhì)保量地完成。
2、以教師職業(yè)道德來規(guī)范和約束自己的行為,為人師表。
3、盡快幫助新班主任熟悉和掌握班級情況,早些讓工作上手,并帶出自己的特色。形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
4、和本組班主任、各科老師認(rèn)真做好本職工作,提高大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,群策群力,學(xué)科之間加強(qiáng)集體備課,本學(xué)期教材變動(dòng)較大,強(qiáng)調(diào)了人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)要求》,挖掘教材內(nèi)涵和要求,吃透教材,教學(xué)中注重課堂效果和質(zhì)量。體現(xiàn)學(xué)校“輕負(fù)荷,高質(zhì)量”的原則,不加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),崇尚愉快教學(xué)。周末各科作業(yè)年級統(tǒng)一,作業(yè)體現(xiàn)有針對性、鞏固性、拓展性、思維開發(fā)性。不搞重復(fù)性訓(xùn)練,題海戰(zhàn)術(shù)。把周末給學(xué)生。
5、及時(shí)反饋家長、班主任和各任科老師意見建議,并及時(shí)上報(bào)到有關(guān)部門,便以學(xué)校逐層解決,注意協(xié)調(diào)學(xué)校、老師、家長之間的關(guān)系。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇三
一、因您而變,讓服務(wù)細(xì)分深化。
走進(jìn)xx分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對的,客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個(gè)性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
二、感恩上帝,是服務(wù)理念升華。
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí),也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。
文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。
活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識,養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過長時(shí)間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
三、客戶滿意,成服務(wù)價(jià)值取向。
xxx分行營業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務(wù)的價(jià)值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。
真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對的,客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作:
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價(jià)都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)——使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn),為服務(wù)衍生增值。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班,讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì),真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。
招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn),并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué),即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),編制員工崗前培訓(xùn)教程,使崗前培訓(xùn)工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn),影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核,以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵,定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽,要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn),使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能,熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程,讓服務(wù)常抓不懈。
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。
招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),各網(wǎng)點(diǎn)對通報(bào)的問題及時(shí)整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。營業(yè)場所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場,不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境,使服務(wù)尊貴高雅。
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布,方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),在銀行同質(zhì)化競爭的今天,人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。
銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。因此,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng),我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我行實(shí)際,很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇四
為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行潛力,明確年度重點(diǎn)工作方向,并據(jù)此構(gòu)成年度績效考核的相關(guān)資料,特編制此文件。
本部門是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心,它透過規(guī)范化、親情化、個(gè)性化的服務(wù),提升客戶滿意度和品牌忠誠度,促進(jìn)公司市場占有率與公司競爭力的提高。
20xx年重點(diǎn)工作資料
(工作資料、時(shí)光、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)
20xx年業(yè)績指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善
在工作中要不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單,不斷優(yōu)化工作流程,到達(dá)提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)
每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊》,發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善,提升公司各部門專業(yè)潛力。
客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體,開展社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系,提高客戶滿意度。
(1)每日跟進(jìn)檢查長春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇,透過和長春搜房網(wǎng)論壇主管合作,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時(shí)回復(fù)處理,投訴資料涉及相關(guān)部門,需要相關(guān)部門給出合理解釋說明,到達(dá)維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。
(2)每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇,維護(hù)公司品牌形象
(3)每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴資料,對相關(guān)資料及時(shí)投訴處理。
根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》,2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計(jì)劃》,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計(jì)劃的實(shí)施。(管理錄guanlilu。)
3月底完成《09年老客戶關(guān)懷方案編制》,并實(shí)施,對老客戶帶給超值和增值服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理,使投訴能得到及時(shí)有效的解決,對于一、二級投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn);每一天進(jìn)行,保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后,由現(xiàn)場客服中心進(jìn)行電話或上門回訪,目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋,并針對具有普遍性和典型性的問題按季度構(gòu)成回訪報(bào)告。(全年)
各月進(jìn)行,做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0
用圖表數(shù)據(jù),完成每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》,對業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時(shí)準(zhǔn)確向公司匯報(bào)。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關(guān)改善推薦,并回饋到相關(guān)部門,以每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》的形式向相關(guān)部門通報(bào)。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報(bào)告,每月至少一份,全季至少三份。
每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系,建立售后客戶檔案,并對客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔,根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)信息,對某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸檔,每日進(jìn)行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業(yè)主咨詢、投訴和報(bào)修的接待和處理工作,及時(shí)錄入客戶報(bào)修數(shù)據(jù),投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
全程配合策劃營銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對于重大客戶(涉及補(bǔ)償客戶)進(jìn)行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,最大限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問題造成的賠付,督促施工單位承擔(dān)賠償職責(zé),每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計(jì)表。
每月隨《客戶服務(wù)工作報(bào)告》通報(bào)重大客戶投訴處理狀況。
工程維修及工程質(zhì)保金管理
嚴(yán)格按照工程保修協(xié)議對施工單位進(jìn)行日常管理,完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發(fā)送至相關(guān)部門。
在項(xiàng)目施工階段,客服中心用心參與相關(guān)檢查工作,并提出合理推薦,代表客戶對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。
根據(jù)各施工單位實(shí)際保修工作狀況,結(jié)合物業(yè)公司意見和反饋,審核各施工單位質(zhì)保金付款申請,進(jìn)行質(zhì)保金支付工作,對于施工單位不及時(shí)履行維保工作的,根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》,按照該工作指引進(jìn)行質(zhì)保金扣款工作,維護(hù)公司利益。
透過建立公司各項(xiàng)目質(zhì)保金臺(tái)帳,隨時(shí)更新相關(guān)信息,收集相關(guān)驗(yàn)收單等資料,對公司各項(xiàng)目質(zhì)保金進(jìn)行統(tǒng)一管理,到達(dá)維護(hù)公司和客戶的利益,每日專人即時(shí)更新質(zhì)保金臺(tái)帳,每月集中整理一次臺(tái)帳。
根據(jù)已完成的客服中心培訓(xùn)大綱,對本部門員工進(jìn)行客戶理念培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、解決問題潛力的培訓(xùn)、相關(guān)法律知識培訓(xùn)。透過制定客戶服務(wù)中心的全年培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,培養(yǎng)合格的客戶服務(wù)人員,到達(dá)提高本部門客服中心工作效率的目的,打造高效的客戶團(tuán)隊(duì),塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶服務(wù)形象。
初步構(gòu)成客服中心投訴處理案例庫。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇五
1、作為一名優(yōu)秀的珠寶銷售組長,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點(diǎn)就是喜歡聽好聽的,所以你要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)的贊美顧客及陪同者。
2、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強(qiáng)的觀察能力,和很好的溝通能力,能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去夸獎(jiǎng)?lì)櫩?,主?dòng)找話題來建立與顧客溝通的橋梁。
3、銷售組長最忌諱的就是把話說的很堅(jiān)定,要始終給自己留條后路,如顧客在挑選飾品時(shí),讓你做參考,就要詳細(xì)的將兩件飾品的優(yōu)點(diǎn)都說出來,引導(dǎo)顧客自己選擇。
4、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的首飾價(jià)格、產(chǎn)地、特點(diǎn)、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就可以給顧客互動(dòng)。
5、在遇到大單顧客時(shí),導(dǎo)購員會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興,因?yàn)橛胁簧偬岢?,甚至有?dǎo)購員會(huì)在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會(huì)導(dǎo)致跑單。(實(shí)例:有位顧客來到一家眼鏡店,與銷售組長溝通的很好,購買了一款15000的太陽鏡,當(dāng)顧客走出門后,回頭看了一眼,發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,結(jié)果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時(shí),兩人接待就好,有些員工會(huì)好奇的看一眼,或者去說上幾句話再走,這都是要避免的。
6、遇到不懂的問題要去問同事,如果找不到答案,的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,綜合后分享給家人。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇六
這是我來到我們公司工作的第三年了,在部門的日子過的非??欤鳛槲覀冊?jīng)銷售組的一名得力干將,我收獲到了很多的贊揚(yáng)和肯定。這次我依舊是得到了很大的鼓勵(lì),成功的成為了我們銷售小組的組長。
作為銷售行業(yè)的一員,我知道競爭力是非常大的,大到外界的競爭,小到我們公司內(nèi)部每一個(gè)小組的競爭以及每一個(gè)同事之間業(yè)績的追逐。所以真的很榮幸,這次領(lǐng)導(dǎo)們愿意給我這一次機(jī)會(huì),讓我在組長這個(gè)崗位上繼續(xù)奮斗,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己優(yōu)秀的那一面。
對于接下來的工作,我固然是有一個(gè)新的計(jì)劃的。站在一個(gè)新的崗位上,首先要有一個(gè)新的心態(tài)。所以接下來的第一步,我就是要去調(diào)整好自己的心態(tài),把握好自己平時(shí)在工作上的一個(gè)平衡。
有了進(jìn)步不能得意忘形,反而是應(yīng)該更加低調(diào)的前進(jìn),保持好一個(gè)學(xué)習(xí)向上的心態(tài),低調(diào)且認(rèn)真的做好每一天的工作,以及用最好的態(tài)度去管理好自己的小團(tuán)隊(duì),這才是最為重要的。我知道很多人一旦有了一些突破,整個(gè)人就開始得意忘形起來了,但是我相信自己絕對不會(huì)做這樣的事情,我會(huì)和以往一樣,把自己放在一個(gè)平常的位置上,繼續(xù)鼓舞自己,持續(xù)前行。
第二部分就是要去提升自己處理事情的能力,很多時(shí)候我們在工作上出現(xiàn)問題,都是因?yàn)榍捌跍?zhǔn)備不夠,或者說是后期沒有仔細(xì)認(rèn)真的去盤查,還有一個(gè)就是因?yàn)樽约旱哪芰€比較缺乏。來到公司三年了,我覺得自己在很多方面發(fā)展的也算是比較完善了的,這次我想認(rèn)真改變一下的就是自己的應(yīng)變能力和應(yīng)對事情的能力。
我認(rèn)為一個(gè)人在不斷的前行當(dāng)中,固然有一些東西是比較缺乏的,所以這一次,我會(huì)仔細(xì)去挖掘自己優(yōu)秀的一部分,也把自己不擅長的那一部分揪出來,認(rèn)真的去改變和提升。
第三個(gè)方面就是要提升自己對這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理能力。我剛剛成為一名小小的管理員,在這一方面是非常缺乏的。以前我只顧著自己如何去提升業(yè)績,沒有任何對于管理上的一些學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在我能夠在這樣的一個(gè)職位上工作,是必定要去做一些突破和提升的。所以我會(huì)努力的從各個(gè)方面上學(xué)習(xí)管理知識,希望能夠給自己帶來一些突破性的改變。未來時(shí)光依舊可期,我也會(huì)用自己畢生的力量去完成這一次事業(yè)使命的!
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇七
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校教育工作的精神,我校語文教研工作更新觀念、真抓實(shí)干,緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期工作目標(biāo),即“培養(yǎng)秀外慧中的陽光兒童”這一培養(yǎng)目標(biāo),以課程改革為中心,以課堂教學(xué)為重點(diǎn),深入開展教學(xué)研究,樹立以“學(xué)生發(fā)展為本”的教育思想。緊緊抓住教學(xué)主渠道,以學(xué)生為本、以質(zhì)量為魂、以優(yōu)化語文課堂教學(xué)為中心,著力研究語文課堂教學(xué)中存在的具體問題,以校本研究為主要方式,繼續(xù)落實(shí)教學(xué)常規(guī)、規(guī)范,落實(shí)、優(yōu)化教學(xué)過程,扎扎實(shí)實(shí)地提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)結(jié)合語文教研組全體教師的教研實(shí)際,為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺(tái),全面提高課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力,為全體學(xué)生的健康發(fā)展服務(wù)。
二、工作目標(biāo):
1、創(chuàng)建目標(biāo):
創(chuàng)建吳江市先進(jìn)教研組。
2、競賽成績有突破:
3、教學(xué)質(zhì)量大提升。
4、細(xì)化、優(yōu)化各項(xiàng)常規(guī)工作,發(fā)揮教研組每位教師的主觀能動(dòng)性,有序、有效、積極的開展各項(xiàng)語文教學(xué)活動(dòng)。
三、工作措施:
(一)強(qiáng)化本教研組建設(shè),積極發(fā)揮教研組的團(tuán)隊(duì)合作力量。
本學(xué)期我們將以教研組為單位進(jìn)行語文教學(xué)研究,把本教研組作為一個(gè)有力的團(tuán)體,打團(tuán)隊(duì)仗,讓每一位教師在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的潛能,凝聚智慧,創(chuàng)造智慧。
1、教研組要認(rèn)真做好創(chuàng)建工作。針對吳江市先進(jìn)教研組的考評要求,積極開展各項(xiàng)活動(dòng),精心準(zhǔn)備迎檢資料,力爭成為吳江市先進(jìn)教研組。
2、教研組本學(xué)期開展二次綜合性學(xué)科活動(dòng)。
2月經(jīng)典誦讀3月作文節(jié)
3、組織語文的出卷工作。
語文學(xué)科的單元練習(xí)卷由備課組長分工、把關(guān),在第一、二周內(nèi)出好全部的單元試卷。要求知識點(diǎn)覆蓋全面、難度適宜、題型豐富。而后由科教處統(tǒng)一建立學(xué)校題庫。
4、做好六認(rèn)真工作。教研組每一位教師要認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真上課,科學(xué)合理布置作業(yè),認(rèn)真批改作業(yè)。開學(xué)第一周將進(jìn)行寒假備課情況的檢查,一個(gè)月后將對語文學(xué)科的所有備課進(jìn)行檢查。
5、組織學(xué)科類校級比賽活動(dòng)。
教研組本學(xué)期將組織兩次學(xué)科類競賽活動(dòng),語文的誦讀論語,講論語故事比賽、現(xiàn)場作文比賽。競賽結(jié)果與教師期終考評掛鉤。(與學(xué)科節(jié)活動(dòng)結(jié)合起來。)
6、教研組將全力組織市局組織的學(xué)生學(xué)科競賽活動(dòng),如:整班寫字比賽、學(xué)生現(xiàn)場作文比賽等,安排專人輔導(dǎo),責(zé)任到人,爭取滿意的成績。
7、組織教學(xué)研討活動(dòng)。
本學(xué)期將開展賽課活動(dòng),40周歲以下教師參加校級賽課。評比出09年校級的a級課。
本學(xué)期將繼續(xù)結(jié)合學(xué)校的對外活動(dòng),組織老師們按年級進(jìn)行集體備課,組織公開的教研活動(dòng),組內(nèi)老師之間互相進(jìn)行聽課、評課活動(dòng)。
每月利用雙休日時(shí)間組織一次教研組主題研究學(xué)習(xí)活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。全面落實(shí)課程計(jì)劃,嚴(yán)格按課表上課,按教學(xué)進(jìn)度,備課內(nèi)容上課,提前進(jìn)課堂,準(zhǔn)時(shí)下課,每天按時(shí)處理學(xué)生的作業(yè),不體罰和變相體罰學(xué)生。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間,按時(shí)清校。
教師備課分兩次檢查,第一周檢查寒假備課情況,一月后檢查全部的備課。每月檢查學(xué)生作業(yè)一次。
2、做好教學(xué)質(zhì)量檢測。
每一位教師都要樹立質(zhì)量為主的思想,繼續(xù)做好培優(yōu)輔差工作,并在效率上下苦功夫,花巧功夫。每個(gè)班級力爭及格率達(dá)100℅、畢業(yè)考試及任何的市級抽測調(diào)研及格率達(dá)全市前三名。
本學(xué)期,語文將進(jìn)行不同形式的月考,分年級的單科調(diào)研,有后進(jìn)生跟蹤調(diào)研,有閱讀能力,現(xiàn)場作文比賽等。在調(diào)研后要認(rèn)真做好質(zhì)量分析。
學(xué)校在期中和期末也對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行統(tǒng)一的檢測,并對檢測的情況進(jìn)行全面的總結(jié),我們要切實(shí)做好這項(xiàng)工作,及時(shí)分析教學(xué)中存在的問題,提出今后改進(jìn)的措施。
根據(jù)語文學(xué)科平時(shí)考查、期末考試及市抽測的班級合格率、優(yōu)秀率在年級組的名次進(jìn)行考核。
3、繼續(xù)進(jìn)行讀寫算工程。四年級繼續(xù)推行全年級的整班軟筆書法課程,外聘專業(yè)書法老師,統(tǒng)一規(guī)劃課程內(nèi)容,進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)與訓(xùn)練。教研組結(jié)合語文學(xué)科的特點(diǎn)通過競賽的方式來帶動(dòng)學(xué)生發(fā)展,如經(jīng)典誦讀、整班寫字、現(xiàn)場作文等,以活動(dòng)提高學(xué)生的基本能力,扎實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)知識,養(yǎng)成學(xué)生基本習(xí)慣。
4、重視培養(yǎng)特長生,重視成績。
語文教研組設(shè)立寫作、朗讀、書法等興趣小組,每位輔導(dǎo)老師自主地創(chuàng)造性地實(shí)施自己的輔導(dǎo)計(jì)劃,并把輔導(dǎo)計(jì)劃及輔導(dǎo)內(nèi)容形成文字材料,作為所輔導(dǎo)學(xué)科的課程,把興趣組活動(dòng)逐步走向課程化,規(guī)范化。每個(gè)興趣組有切實(shí)輔導(dǎo)成績,成為學(xué)校學(xué)生參加學(xué)科競賽的生力軍。
5、《論語》誦讀充實(shí)學(xué)生閱讀書庫。把論語作文按年段進(jìn)入課程,把人人會(huì)背論語作為盛澤實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)生的標(biāo)志,讓學(xué)生裝著一本論語走出校門,真正培養(yǎng)秀外慧中的少年兒童。
(三)在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷提高教師的隊(duì)伍素質(zhì)。
教師的發(fā)展才能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,學(xué)校的發(fā)展。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)工作,繼續(xù)實(shí)施“青藍(lán)工程”、“名師工程”,有目標(biāo),有層次,有措施地加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇八
小組長的職能就是溝通的橋梁作用,做好師生的溝通工作并能給團(tuán)隊(duì)以帶動(dòng)性和凝聚力,帶領(lǐng)本組同學(xué)共同完成實(shí)習(xí)學(xué)校和駐縣老師布置的各項(xiàng)任務(wù),并積極協(xié)助配合駐縣老師做好本小組的日常管理工作,因?yàn)橛行〗M長才使得組員和駐縣老師之間有了緊密的關(guān)聯(lián),他的作用的大小就反映了我們這個(gè)大家庭之間的緊密關(guān)系。所以作為小組長我們就是要做好這個(gè)橋梁的作用,并主動(dòng)與實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系與溝通,保障本組的頂崗實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行。因此,小組長所要做的第一件事就是建立并逐漸培養(yǎng)一個(gè)良好的人際關(guān)系網(wǎng),小組長要和駐縣老師搞好關(guān)系,更重要的是要和自己的組員搞好關(guān)系。
作為小組長來說組員的安全是首要問題,是所有工作的前提條件,只有擁有一個(gè)健康的身體,才能精力充沛的投入工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,學(xué)習(xí)到我們所需要的東西,所以作為小組長要時(shí)常提醒組員所要注意的安全問題,24小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài),并準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜,及時(shí)報(bào)警,并在第一時(shí)間向駐縣老師匯報(bào),不包庇、不瞞報(bào)。當(dāng)同學(xué)們出現(xiàn)問題時(shí),組長和其他同學(xué)要相互幫助,相互扶持,共同解決困難。
總的來說,具體的工作就是以下內(nèi)容:
首先,制定各種相關(guān)的表格,以便清楚和有效的記錄各種情況,包括每天的工作、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、請銷假、安全、出勤、衛(wèi)生等情況,并及時(shí)向老師匯報(bào)。比如:課程表,以利于巡回指導(dǎo)專家、帶隊(duì)教師和小組成員聽課;通訊聯(lián)絡(luò)表,以利于實(shí)習(xí)生與有關(guān)人員及部門及時(shí)聯(lián)系;值日表,以利于做到分工明確,責(zé)任到人。每周工作簡表,記錄校內(nèi)出勤情況、離校請假情況、私自離校情況,記錄在 “每周小組會(huì)議記錄”中,每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計(jì)算每名學(xué)生一學(xué)期平均每周授課(聽課)時(shí)數(shù)、輔導(dǎo)自習(xí)課時(shí)數(shù)、班主任工作量、其他工作量。
討論共同制定出下一個(gè)月的工作計(jì)劃
再次,組長要善于溝通,定期組織本實(shí)習(xí)點(diǎn)實(shí)習(xí)生集體備課、教學(xué)研討及其他有意義的活動(dòng),組織實(shí)習(xí)點(diǎn)同學(xué)及時(shí)交流思想、總結(jié)工作,讓同學(xué)們之間進(jìn)行交流和討論,幫助實(shí)習(xí)生提高教育、教學(xué)水平。當(dāng)組員出現(xiàn)情緒波動(dòng)或遇到某些困難的時(shí)候要予以及時(shí)幫助;問題嚴(yán)重的,要及時(shí)向駐縣老師反映,并及時(shí)疏導(dǎo)。
最后,組長要帶領(lǐng)全組,搞好科技創(chuàng)新、教育調(diào)研、服務(wù)當(dāng)?shù)氐壬鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng);實(shí)習(xí)開始和結(jié)束時(shí),小組長要代表實(shí)習(xí)小組成員妥善做好相關(guān)工作,如見面會(huì)、告別會(huì)等。團(tuán)結(jié)全組、帶領(lǐng)全組成員爭創(chuàng)優(yōu)秀實(shí)習(xí)小分隊(duì)。
總的來說,組長要嚴(yán)格按照《第十四期頂崗實(shí)習(xí)饒陽衡中分隊(duì)小組長的工作職責(zé)》規(guī)定的來執(zhí)行自己的職責(zé)。
饒陽二中
宋慧霞
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇九
· 了解和掌握班組長等生產(chǎn)管理人員的角色認(rèn)知和定位,更好的為公司生產(chǎn)實(shí)際服務(wù)。 · 提升班組長的職業(yè)道德水平,明確對所有參加培訓(xùn)人員的要求和期望。 · 了解和掌握現(xiàn)場管理的技能 提升和改善班組長的綜合現(xiàn)場管理能力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
本次參加培訓(xùn)人員共約54人(生產(chǎn)系統(tǒng)班組長及主管),分三批培訓(xùn),每批培訓(xùn)期兩個(gè)星期,為全脫產(chǎn)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容分三部分進(jìn)行:
第一部分是理論知識學(xué)習(xí),為期一周,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括“班組長角色認(rèn)知與自我發(fā)展”,介紹了班組長應(yīng)具備的基礎(chǔ)管理知識,角色分析,職業(yè)道德建設(shè);“班組長的管理技能開發(fā)”,闡明了班組長的領(lǐng)導(dǎo)能力、激勵(lì)能力、人際能力的提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的內(nèi)容; “班組長的現(xiàn)場管理技巧”,從具體的操作層面闡述了有關(guān)現(xiàn)場管理的技巧,主要涉及班組長的作業(yè)管理、物料管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、6s管理、安全管理等現(xiàn)場管理的基本知識和方法。
第二部分是實(shí)踐學(xué)習(xí)及拓展訓(xùn)練,時(shí)間為一周,主要將參培人員外派到上游產(chǎn)品制造以及相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)部門內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐和學(xué)習(xí),更全面的了解和公司產(chǎn)品相關(guān)的知識。在實(shí)踐階段的后期將組織開展一次戶外拓展訓(xùn)練,使學(xué)員之間增進(jìn)了解,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),相互學(xué)習(xí),相互鼓勵(lì),激發(fā)學(xué)習(xí)、工作的熱情,增進(jìn)學(xué)員之間融洽和諧的關(guān)系,增加相互合作的團(tuán)隊(duì)精神。
第三部分為總結(jié)階段,主要是學(xué)員通過以上1周的理論知識學(xué)習(xí)及1周的實(shí)踐活動(dòng),所
第一部分:理論知識學(xué)習(xí)
第二部分:實(shí)踐學(xué)習(xí)及拓展訓(xùn)練
1、聘請南京行遠(yuǎn)管理顧問有限公司專業(yè)拓展訓(xùn)練師開展一次戶外拓展訓(xùn)練。快速增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員信任與合作,挑戰(zhàn)自我、開發(fā)潛能,幫助企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
在一周的理論學(xué)習(xí)與一周的實(shí)踐過程結(jié)束之后的一周內(nèi),每位學(xué)員按照要求上交書面總結(jié)報(bào)告,報(bào)告的內(nèi)容分為二個(gè)部分:
1、通過1周的理論知識學(xué)習(xí)及1周的實(shí)踐活動(dòng)、拓展訓(xùn)練等,每位學(xué)員所獲得的體會(huì)和啟發(fā),結(jié)合自己實(shí)際工作,認(rèn)真撰寫《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》。
2、找出自己所管理的班組中存在的問題,針對問題提出改善措施、實(shí)施的時(shí)間,步驟、完成時(shí)間以及值得借鑒的管理上的經(jīng)驗(yàn)、方法等。詳見《班組管理改善措施表》。
四、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
單位:元
人力資源部 20xx年6月10日
班組管理改善措施表
部門:班組: 責(zé)任人:
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十
以學(xué)校重點(diǎn)工作為依托,以全面提高教育
教學(xué)
質(zhì)量為核心,突出抓好“質(zhì)量”這一核心理念,組長工作計(jì)劃。強(qiáng)化管理,轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)新育人方法,為創(chuàng)辦省級標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校而努力。
二、重點(diǎn)工作
1、德育工作
本學(xué)期本組以德育為首,重點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行德育教育。包括集體主義教育,愛國主義教育,習(xí)慣養(yǎng)成教育,遵紀(jì)守法教育等等。以班主任為核心,任課教師為輔助,積極營造一個(gè)良好的育人環(huán)境,形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、文明、守紀(jì)的一個(gè)學(xué)年組,工作計(jì)劃《組長工作計(jì)劃》。
2、教學(xué)工作
“質(zhì)量”是根本,遵循學(xué)校的重點(diǎn)工作,突出抓好本年組的教學(xué)質(zhì)量。號召本組教師努力學(xué)習(xí)與研究新課改,新的教育理論,努力提高自身素質(zhì)。同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)課堂教學(xué)上的方式方法的改革,積極尋求適合自己本學(xué)科的方法,號召百花齊放,互相學(xué)習(xí),互通有無。加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的方法。針對不同學(xué)科,運(yùn)用不同的學(xué)習(xí)方法。改變以往的教學(xué)。適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行結(jié)對活動(dòng),重點(diǎn)學(xué)生重點(diǎn)培養(yǎng)。最終全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3、班主任工作
班主任工作的好壞直接關(guān)系到本年組工作的好壞。因此班主任工作是本年組的重點(diǎn)工作,本學(xué)期加強(qiáng)班主任的管理力度,嚴(yán)格要求。按照學(xué)校的要求,積極配合班主任把班級工作開展起來,加強(qiáng)班級管理和對學(xué)生的思想、文化教育及行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。共同把班級工作做好,提高育人成果。
4、安全、衛(wèi)生工作
樹立安全重于一切的理念。按學(xué)校要求去做,建立完善各項(xiàng)安全防范制度,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理。在日常工作中加強(qiáng)安全教育,讓本年組的教師與學(xué)生無論從思想上還是行為上都要重視安全。尤其班主任對學(xué)生的安全教育更為重要,應(yīng)天天講,時(shí)時(shí)講,天天查,時(shí)時(shí)查,把安全隱患消滅在萌芽之中。爭取一個(gè)和諧平安的學(xué)年組。
對于衛(wèi)生就是時(shí)時(shí)處處干干凈凈,達(dá)到學(xué)校的要求,加強(qiáng)日常的檢查與評比。把此項(xiàng)工作重視起來,為建和諧、文明的校園環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。
5、常規(guī)管理工作
加強(qiáng)組內(nèi)教師日常的教學(xué)管理工作和一些常規(guī)性工作,嚴(yán)格要求班主任加強(qiáng)學(xué)生的常規(guī)性管理工作,加強(qiáng)檢查與評比,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。同時(shí),開展豐富多彩的文體活動(dòng),要求教師與學(xué)生積極參加,在活動(dòng)中得到鍛煉和提高。
以上是本年組這學(xué)期的重點(diǎn)工作內(nèi)容,本學(xué)期將發(fā)揮每一位教師,每一位學(xué)生的力量,把這些工作落到實(shí)處,爭取出色地完成各項(xiàng)工作,交上一份讓各位滿意的答卷。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十一
1、以五大領(lǐng)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)抓住教學(xué)目標(biāo),認(rèn)真做好每日教育教學(xué)工作。
2、以行為習(xí)慣的養(yǎng)成與安全教育為主要的工作重點(diǎn)抓好一日常規(guī)工作。
3、做好班級,教室的衛(wèi)生消毒工作。
1、孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣與生活習(xí)慣的養(yǎng)成。
2、做好孩子的安撫工作,讓孩子盡快熟悉適應(yīng)新環(huán)境
3、籌備預(yù)備班本學(xué)年第一次家長會(huì)。
4、每周進(jìn)行組內(nèi)教案,聽課本,作業(yè)大檢查。
5、本月戶內(nèi)戶活動(dòng)有:美術(shù)游戲活動(dòng),戶外活動(dòng):陽光出行——萬綠園。
6、從第二周開始區(qū)角活動(dòng),體育游戲活動(dòng)正常進(jìn)行。
7、第五周開展組內(nèi)教研活動(dòng),組內(nèi)老師配合并做好同課異構(gòu)教研活動(dòng)。
1、從第一周開始每位老師按照課表進(jìn)教室,注重孩子課堂習(xí)慣的養(yǎng)成。
2、課堂上做到有教具進(jìn)入課堂,本學(xué)期強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
3、從第三開始,按照教學(xué)進(jìn)度表進(jìn)行上課,老師們認(rèn)真?zhèn)浜谜n,按照授課內(nèi)容布置相關(guān)作業(yè)并及時(shí)批改,要求要有激勵(lì)性評語。
4.第五周開展數(shù)學(xué)教研活動(dòng),相關(guān)的老師做好充分的準(zhǔn)備。要求兩備兩上兩評。
1、副班老師做好開學(xué)初孩子用餐,午休等行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
2、主班老師做好課堂習(xí)慣,班級風(fēng)貌,學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
3、教室,宿舍要求每周消毒。
1、組內(nèi)老師互相聽課,并進(jìn)行交流。
2、按照組長的安排,9月份,黃川瓊,何葉老師,謝哲老師,黃蘭惠老師做好組內(nèi)集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)。
3、每位老師認(rèn)真閱讀組內(nèi)老師必讀兩本書籍,并多多交流。
1.開學(xué)初,老師盡快熟悉本班家長,并建立班級微信群,做好孩子的溝通交流工作。
2.利用相機(jī)管理的方式,向家長傳達(dá)孩子在校的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十二
辭舊迎新,新年伊始,測量隊(duì)20xx工作計(jì)劃如下:20xx年我們將進(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,保質(zhì)保量的完成好各項(xiàng)測量任務(wù),不出現(xiàn)影響工程質(zhì)量和進(jìn)度的事,不在關(guān)鍵時(shí)候掉鏈子。
為了加強(qiáng)項(xiàng)目部工程測量管理,使工程測量能夠滿足現(xiàn)場施工要求,根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度需要,近期工作特做出以下安排:
1、橋梁構(gòu)筑物測量放樣控制人員:王亞昕、韓常亮、段凱;
2、路基平面及橋涵測量放樣控制人員:王亞昕、裴昌偉、王偉權(quán);
3、段凱負(fù)責(zé)測量內(nèi)業(yè)資料,王亞昕負(fù)責(zé)坐標(biāo)計(jì)算及重點(diǎn)橋梁控制,全線測量工作復(fù)核;
20xx年度工作規(guī)劃:
1、依據(jù)建設(shè)工程的分部、分項(xiàng)劃分,按測量組制定的
工作檢測標(biāo)準(zhǔn),完成相關(guān)的分部、分項(xiàng)測量工作檢測、驗(yàn)收內(nèi)容。
2、大橋、特大橋作為測量工作重點(diǎn),配合施工情況,做好測量監(jiān)理控制。
在施工前須對導(dǎo)線樁進(jìn)行復(fù)核,確認(rèn)無誤之后才進(jìn)行施工測量,防止導(dǎo)線樁松動(dòng)和用錯(cuò)導(dǎo)線樁而出現(xiàn)測量錯(cuò)誤。測量儀器必須檢定合格后才能用于施工測量,施工過程中如發(fā)現(xiàn)有較大的偏差也應(yīng)進(jìn)行校核檢定。
施工測量外業(yè)工作如:控制測量、定位測量和重要的放樣測量必須堅(jiān)持采用兩種不同方法(或不同儀器)或換人進(jìn)行復(fù)核測量。放樣數(shù)據(jù)必須由兩人利用不同的方法求得,結(jié)果一致后,還應(yīng)交換算法進(jìn)行反算,并進(jìn)行自查和互查(換手復(fù)核),保證放樣數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,放樣數(shù)據(jù)與檢算資料一起,按測量資料由專人統(tǒng)一保管。利用已知點(diǎn)(包括平面控制點(diǎn)、方向點(diǎn)、高程點(diǎn))進(jìn)行引測、加點(diǎn)和施工放樣前,必須堅(jiān)持“先檢測后利用”的原則。
裝時(shí)使用。通過復(fù)核無誤的三角控制網(wǎng)對每個(gè)墩臺(tái)中心進(jìn)行定位放樣同一墩臺(tái)中心必須置鏡在兩個(gè)或兩個(gè)以上的控制點(diǎn)進(jìn)行定位測量,每個(gè)置鏡點(diǎn)測角測回不小于2個(gè)測回,精度符合規(guī)范要求。墩位放樣要從一端往另一端放樣,墩臺(tái)定位后,必須進(jìn)行橋軸線穿線,各墩臺(tái)中心誤差必須符合規(guī)范要求。
測定橋梁中線,丈量跨距;墩臺(tái)個(gè)部竣工尺寸應(yīng)在施工過程中注意收集,并作好記錄;墩心坐標(biāo)、外形尺寸、垂直度;外形尺寸、墊石及支座中心坐標(biāo)、頂面高程;現(xiàn)澆梁施工竣工測量:外形尺寸、頂面高程。
測量工作應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行測量雙檢制,對工程項(xiàng)目的關(guān)鍵測量如樁位、墩臺(tái)位等必須實(shí)行徹底換手測量,一般測量科目應(yīng)實(shí)行同級換手測量。徹底換測量和計(jì)算人員。定期對我區(qū)段內(nèi)的控制導(dǎo)線點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核測量,嚴(yán)格要求,精度滿足。
測量原始記錄、資料、計(jì)算書、圖表必須真實(shí)完整,不得涂改。測量記錄與資料必須簽字齊全,分類整理、妥善保管,作為竣工文件的組成部分歸檔。測量儀器按計(jì)量法規(guī)的要求定期進(jìn)行檢定,準(zhǔn)確記載檢定、維修情況,并應(yīng)做好日常保養(yǎng)工作,保證狀態(tài)良好。
測量組將通過以下幾點(diǎn)來開展今年的工作:
1、要提高測量隊(duì)的整體素質(zhì),要牢固樹立服務(wù)一線,顧全大局的意識,加強(qiáng)測量有關(guān)方面知識的學(xué)習(xí),把理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合好。誠誠懇懇做人,扎扎實(shí)實(shí)做工作,鍛煉出一支能吃苦,善思考,勤學(xué)習(xí)的測量隊(duì)伍。
2、繼續(xù)完善測量內(nèi)業(yè)資料,做到不拖欠資料,少出錯(cuò),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)理無從下手。
3、根據(jù)年度工作計(jì)劃合理安排測量隊(duì)工作,合理安排現(xiàn)場放樣工作,保證只要現(xiàn)場需要,我們隨叫隨到。
測量隊(duì)隊(duì)員將努力為中南通道項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行做好基礎(chǔ)保障,確保20xx年施工目標(biāo)任務(wù)順利完成。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十三
1、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
2、重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
3、建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計(jì)劃,實(shí)施質(zhì)量管理體系。
4、協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。
5、定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進(jìn)的需求,以事實(shí)為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使之與客戶要求相適應(yīng)。
1、制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).
2、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.
3、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會(huì)議.
4、全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
5、擔(dān)任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.
6、指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.
7、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展.
1、審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃.
2、負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.
3、協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
4、協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.
5、評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的`檢測能力.
6、協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力.
7、協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
8、協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力.
9、審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
1、在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作,設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評審、設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。
2、為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
3、協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
4、協(xié)助營銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動(dòng)向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。
5、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
6、協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。
2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批,負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。
4.協(xié)助行政部對實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識及可追溯性控制。
6.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
1.負(fù)責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
2.負(fù)責(zé)對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
3.負(fù)責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
1.負(fù)責(zé)對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
2.協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對不合格品采取糾正措施。
1.協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
2.指導(dǎo)品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.
1.負(fù)責(zé)對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
2.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
3.協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十四
高二英語備課組有三名成員:組長:覃凌鳳;組員:馮琴、盧彥君。全組成員團(tuán)結(jié)一心,群策群力,互幫互學(xué),努力提高年級整體英語教學(xué)水平。
的能力,側(cè)重培養(yǎng)閱讀能力,并使學(xué)生獲得一定的自學(xué)能力,為繼續(xù)學(xué)習(xí)英語打好基礎(chǔ)。高二應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)寫作能力和閱讀能力,加強(qiáng)聽力和口語練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生用英語進(jìn)行交際的能力,并滲透思想教育于課堂之中。
新教材突出模塊教學(xué),強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體,模塊整體性強(qiáng),目的明確,有明顯的課時(shí)安排。每單元的教學(xué)大約需10課時(shí),當(dāng)然我們可以根據(jù)學(xué)生的基本情況自己做調(diào)整。教材中提供了培養(yǎng)聽、說、讀、寫技能和學(xué)習(xí)語法結(jié)構(gòu)功能和詞匯的材料。課本設(shè)計(jì)切合實(shí)際生活,題材設(shè)計(jì)廣泛。
模塊七側(cè)重社會(huì)科技發(fā)展對人們生活帶來的影響。模塊八側(cè)重對學(xué)生文化藝術(shù)水平的提高。語法涉及到介詞,分詞,省略,倒裝,強(qiáng)調(diào)等,學(xué)生在習(xí)得語言技能,獲取知識的同時(shí)也要提高文化藝術(shù)修養(yǎng)。
1、堅(jiān)持常規(guī)教學(xué)和加強(qiáng)集體備課,教學(xué)中堅(jiān)持“五步教學(xué)法”。
2、充分利用直觀教具和現(xiàn)代電化教學(xué)手段,使教學(xué)形象生動(dòng)、直觀易懂、容量大、質(zhì)量高。
3、課堂教學(xué)面向全體學(xué)生,注重因材施教,激勵(lì)后進(jìn)學(xué)生奮發(fā)向上。
4、每周的早讀,晚自習(xí)和聽力輔導(dǎo)要按時(shí)到位。
5、做好優(yōu)生的“培尖”工作,盡力培養(yǎng)“名學(xué)生”。
6、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,加強(qiáng)對后進(jìn)生的輔導(dǎo),對他們多付出一點(diǎn)愛,使他們順利通過高中畢業(yè)會(huì)考。
7、做好邊緣生的輔導(dǎo)工作。
8、加強(qiáng)對音、體、美特長生的輔導(dǎo)。
1、更新教學(xué)理念,真正突出學(xué)生在課堂中的主體作用。
2、采用“整體教學(xué)”模式,循序漸進(jìn)。
3、“任務(wù)式教學(xué)”貫穿每堂課始終。
4、精講精練,還時(shí)間給學(xué)生,全方位啟發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生勤思妙學(xué)。
5、教學(xué)要瞄準(zhǔn)高考。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十五
高中《體育與健康課程》實(shí)施中的必修與選修教學(xué),圍繞有效、高效教學(xué)目標(biāo)展開新一輪教育教學(xué),激發(fā)了絕多數(shù)學(xué)生自主、合作與探究學(xué)習(xí)的課堂學(xué)習(xí)與課余練習(xí)的興趣。由于學(xué)生對體育的認(rèn)知、身體機(jī)能、健康水平的發(fā)展不平衡,特別是女生的一般耐力素質(zhì)呈下降趨勢,部分學(xué)生由于對體育學(xué)習(xí)的興趣不濃,缺少主動(dòng)學(xué)習(xí)與自主練習(xí)的意識,造成部分學(xué)生選項(xiàng)練習(xí)的教學(xué)效果和身體素質(zhì)的提高不明顯。教學(xué)中除加強(qiáng)選項(xiàng)的技術(shù)教學(xué)外,還需要加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育,行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,提高學(xué)生的綜合身體素質(zhì)是教學(xué)的重點(diǎn)之一。高一年級新生的行為素質(zhì)與體育素養(yǎng)以及課堂常規(guī)未能形成規(guī)范要求,因此,加強(qiáng)高一年級全體學(xué)生體育常規(guī)教育,加強(qiáng)必修內(nèi)容技能與基礎(chǔ)教學(xué),形成良好習(xí)慣行為、激發(fā)特長意識是高一年級教學(xué)的重點(diǎn)。高二年級著力加強(qiáng)選項(xiàng)教學(xué),讓學(xué)生的基本素質(zhì)與技能在選項(xiàng)教學(xué)中逐步提高,初步形成了集中教學(xué)與自主學(xué)練的良好習(xí)慣,目前,需要進(jìn)一步加教學(xué)的管理力度,強(qiáng)化基礎(chǔ)教學(xué)和技能教學(xué),讓學(xué)生形成選項(xiàng)能力與自我鍛煉的習(xí)慣。高三年級面臨著高考全面復(fù)習(xí)的壓力,學(xué)習(xí)氛圍比較緊張,加強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)的訓(xùn)練。在常規(guī)教學(xué)與學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生自我鍛煉良好習(xí)慣,養(yǎng)成終身體育意識至關(guān)重要。
為了面積增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),搞好課間活動(dòng),做好武術(shù)操教學(xué)與后期質(zhì)量管理是本學(xué)期重點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容之一,在教學(xué)中力求動(dòng)作的規(guī)范與準(zhǔn)確,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想認(rèn)識,組織廣播體操的教學(xué)比賽。
課外活動(dòng)出席的班級、人數(shù)、活動(dòng)的質(zhì)量及管理都存在一定問題,為了確保學(xué)生在校每天一小時(shí)體育鍛煉時(shí)間,需要學(xué)校、班級、體育組共同關(guān)心,為落實(shí)國務(wù)院關(guān)于全國中小學(xué)生每天確保一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間的規(guī)定,制定課外活動(dòng)計(jì)劃和課外競賽計(jì)劃,明確活動(dòng)與競賽的項(xiàng)目、時(shí)間、組織方法與過程。運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練一直是我校的難題,近年來對外競賽成績與重點(diǎn)中學(xué)的地位不相稱,應(yīng)該引起學(xué)校的重視和體育教研組思考。加強(qiáng)課外活動(dòng)與課外競賽組織管理,加強(qiáng)訓(xùn)練工作,用足用滿訓(xùn)練時(shí)間,保證訓(xùn)練質(zhì)量與效果,爭創(chuàng)好成績。
教師要努力增強(qiáng)教育教學(xué)的責(zé)任感,認(rèn)真學(xué)習(xí)“讓學(xué)引思”六認(rèn)真,進(jìn)一步提升對學(xué)校體育工作認(rèn)知能力,追求有效、高效的教學(xué)效果,注重體育教學(xué)方法探討,提高學(xué)校體育常規(guī)工作的管理能力與實(shí)踐能力,不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素質(zhì),讓學(xué)校體育事業(yè)成為學(xué)校素質(zhì)教育的窗口。
在課堂教學(xué)中努力增強(qiáng)學(xué)生對各選項(xiàng)學(xué)習(xí)的認(rèn)知與實(shí)踐能力,提高各選項(xiàng)的技、戰(zhàn)術(shù)水平和實(shí)踐中的運(yùn)用能力,在教學(xué)中通過競爭與對抗能力的組織與實(shí)施,逐步形成自身的特長能力,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的身心健康。培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)配合意識,在自主與相互學(xué)習(xí)中讓選項(xiàng)成為學(xué)生終身受益與人際交往的階梯。
力求通過高中學(xué)段每個(gè)學(xué)生的'選項(xiàng)技能和自主活動(dòng)能力均有不同程度的提高,身體素質(zhì)有不同程度的增強(qiáng),主動(dòng)發(fā)展同學(xué)間交往與合作學(xué)習(xí)的能力,面對全體學(xué)生的全面發(fā)展對選項(xiàng)課進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué),注重學(xué)生的個(gè)體差異實(shí)施分層教學(xué)。
1、教研組學(xué)科建設(shè):全面提升全組教師職業(yè)道德素質(zhì)。每學(xué)期組織1—2次專題講座,3—4人外出學(xué)習(xí),組織全組教師參加教育教學(xué)科研活動(dòng),每學(xué)期體育教研組力爭在各類雜志或各級各類評獎(jiǎng)中發(fā)表3—5篇教育教學(xué)論文。積極組織中青年教師參加?xùn)|臺(tái)市中小學(xué)教學(xué)基本功比賽,力爭綜合能力全市。
2、每周組織一次集體備課,2—3周進(jìn)行一次組內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),正常開展相互聽課與評課活動(dòng),每學(xué)期定期進(jìn)行教育教學(xué)工作檢查。在選項(xiàng)教學(xué)中針對實(shí)施新課程中出現(xiàn)的問題展開研究與討論,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題,加強(qiáng)教研組各項(xiàng)資料建設(shè)和教學(xué)資源整合。加強(qiáng)年輕教師教學(xué)能力與水平的提高與督查,提高新教師教育教學(xué)能力,組織好學(xué)校舉行的新一輪“紅燭杯”會(huì)教活動(dòng)和對外公開教學(xué)。
3、課余訓(xùn)練與競賽:加強(qiáng)課余訓(xùn)練,組織高三年級高考體育專業(yè)訓(xùn)練,組織考生參加體育專業(yè)考試,力爭全部雙達(dá)省專業(yè)分?jǐn)?shù)線,為提高全校高考人數(shù)增加新的增長點(diǎn)。扎實(shí)組織學(xué)?;@球男女代表隊(duì)的課余訓(xùn)練工作,力爭男子代表隊(duì)獲東臺(tái)市中學(xué)生“12”籃球比賽前二名,女子隊(duì)獲前三名的好成績。
4、課外活動(dòng)與競賽:努力組織好學(xué)校秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。加強(qiáng)高一、高二年級每周二次課外體育活動(dòng)的組織與管理,高一、高二年級本學(xué)期各組織二項(xiàng)課外競賽,體育組按照分工專人負(fù)責(zé)。高三年級每天下午二節(jié)課后跑操20分鐘。
5、廣播體操:按年級分工組織學(xué)生整隊(duì)進(jìn)、退場,做操管理等。九月下旬組織高一年級、高二年級全國中小學(xué)生系列武術(shù)健身操《英雄少年》比賽,十月份一年一度的學(xué)校秋季田徑運(yùn)動(dòng),十一月下旬舉行高一、高二年己球賽。
6、做好學(xué)生體質(zhì)健康測工作,按班級組織測試,按年級統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)及管理工作,確定專人負(fù)責(zé),及時(shí)上報(bào)。注:選項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃見各年級備課組計(jì)劃。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十六
20xx年,班組年度安全工作計(jì)劃書是為加強(qiáng)安全管理,完成安全管理目標(biāo),強(qiáng)化安全意識,有效控制各類傷亡和其它重大安全事故,預(yù)防或減少一般安全事故,服從上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,確保班組安全高效運(yùn)行。
20xx年班組的安全管理工作重心:安全第一,預(yù)防為主,綜合治理;安全生產(chǎn)方針:全員、全過程、全方位;安全管理原則:健全和落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理制度,做到有章可循,違章必究,獎(jiǎng)罰分明,杜絕違章、違紀(jì)現(xiàn)象,確保安全生產(chǎn),以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
1、無人員重大傷亡和礦井安全生產(chǎn)事故。
1)、無因工死亡事故;
2)、無重大瓦斯事故;
3)、無重大火災(zāi)或爆炸事故;
4)、無重大機(jī)電失爆事故;
5)、無重大運(yùn)輸安全事故;
6)、無重大頂板事故;
7)、無重大水害事故
2、直接經(jīng)濟(jì)損失上萬元事故為零。
3、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過2%。
4、做好職業(yè)健康監(jiān)護(hù),職業(yè)健康體檢100%,無職業(yè)病事故發(fā)生。
1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任和意識,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制;
2、扎實(shí)做好安全基礎(chǔ)工作
3、繼續(xù)抓好安全工作四個(gè)關(guān)鍵
4、全方位推行安全日志、執(zhí)行班前安全會(huì)制度
5、認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,采取各項(xiàng)措施,加強(qiáng)安全檢查和治理隱患的力度
6、深化過程控制,有效推進(jìn)安全管理體系。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理規(guī)定?完善班組安全生產(chǎn)責(zé)任制。2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各種安全生產(chǎn)會(huì)議文件精神,班組長、安全員要及時(shí)將公司有關(guān)安全會(huì)議精神貫徹落實(shí)到班組,傳達(dá)到每一位職工,增強(qiáng)班組職工安全生產(chǎn)意識。
3、健全班組安全生產(chǎn)責(zé)任制,班組長、負(fù)責(zé)工序流程,在生產(chǎn)工作時(shí)要負(fù)責(zé)相應(yīng)的安全問題。職工在自已的崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。
傳達(dá)安全生產(chǎn)方面的文件,布置有關(guān)安全工作,安全員每周及時(shí)通報(bào)安全檢查情況。?
1、每月在完成生產(chǎn)任務(wù)后?利用生產(chǎn)空閑時(shí)間對職工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識培訓(xùn)熟悉、使職工掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護(hù)知識,并經(jīng)考核合格后方可上崗?fù)瑫r(shí)做好職工安全培訓(xùn)記錄。
2、對換崗、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員,班組內(nèi)部要組織安全技能和崗位操作技能的培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè),并且建立相應(yīng)的安全培訓(xùn)記錄。
3、積極配合有關(guān)職能部門對特種作業(yè)人員按國家規(guī)定開展專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)工作,已持有相關(guān)資格證書的職工要定期進(jìn)行復(fù)審,做到持證上崗。
4、正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品,預(yù)防生產(chǎn)作業(yè)中的危害。
5、加強(qiáng)安全用電知識,做好電器設(shè)備檢查工作,防范觸電事故。
6、加強(qiáng)事故處理防范培訓(xùn),在突發(fā)事故中能正確熟練地采取自救和互救措施。
7、通過各種警示牌、宣傳板、廣播等形式對職工進(jìn)行安全教育,使職工明白崗位中存在的危害因素及預(yù)防措施,明白在危害發(fā)生時(shí)的救護(hù)措施。
1、建立健全班組生產(chǎn)設(shè)備臺(tái)帳、安全設(shè)施臺(tái)帳及工具臺(tái)帳,定期檢修保養(yǎng)、定期檢測。
2、各種設(shè)備物料設(shè)立醒目的分級存放標(biāo)志,確保安全生產(chǎn)現(xiàn)場整潔無雜物。
3、作業(yè)區(qū)域的設(shè)備設(shè)施要及時(shí)保養(yǎng)維護(hù),做好保養(yǎng)維護(hù)記錄。
4、班組每周進(jìn)行一次安全自查,并建立安全隱患臺(tái)帳,及時(shí)制定整改措施,本班組無能力整改的要立即向上級部門報(bào)告研究、制定、落實(shí)整改措施。
20xx年班組安全生產(chǎn)工作要進(jìn)入一個(gè)新間斷,在抓生產(chǎn)、促效益的.同時(shí)還要繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,確保職工生命財(cái)產(chǎn)安全,實(shí)現(xiàn)“20xx年度班組安全零事故”目標(biāo)。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十七
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對單位、對自己,對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,提高隊(duì)員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試,存在問題及時(shí)維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時(shí)修復(fù)。
3、在消防、安保設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)人防管理,盡可能的`保障大廈各方面安全。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十八
陳潔 本屆學(xué)生試行課程改革一年,在這一年語文教學(xué)探索中,努力營造輕松民主的學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)生能積極參與、理解,大膽發(fā)表見解,大膽質(zhì)疑,具有一定的自學(xué)能力,基本學(xué)會(huì)同學(xué)間的討論,養(yǎng)成讀課外名著的習(xí)慣,采用寫隨筆和作文相結(jié)合的方法,學(xué)生把生活作為寫作的源,絕大多數(shù)作文內(nèi)容真實(shí),感情真切,養(yǎng)成了良好的寫作習(xí)慣,提高了寫作能力。一年課程實(shí)驗(yàn)改革,取得了一些可喜的變化和成績,但也發(fā)現(xiàn)了諸多缺漏,需在本學(xué)年中,探索新方法,采取新措施,逐步快捷提高教學(xué)效果,真正讓學(xué)生打好語文基礎(chǔ),提高語文能力和語文素養(yǎng)。
存在問題如下:
1.注重了對學(xué)生思維的激發(fā),問題探討、口頭交流。忽視基礎(chǔ)知識掌握、詞匯的積累、書面表達(dá)。語文能力重要標(biāo)志:除了有靈活的思維外,一要有豐富的生活積累,二要有豐富詞匯積累。
2.對課文閱讀理解不透,有囫圇吞棗現(xiàn)象。以本文為載體提高學(xué)生的閱讀、理解,多角度分析總結(jié)概括上欠缺較多。
3.部分學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣不濃,主動(dòng)性不強(qiáng),俗語說,興趣是最好的老師。調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性、積極性是關(guān)鍵。
4.讀課外書對豐富學(xué)生知識有幫助,但效果不明確。
針對以上情況和英才樹立四種意識,高起點(diǎn)、高定位的目標(biāo),具體采取如下措施。
1.采用靈活多樣的方法,積累豐富的詞匯,并結(jié)合具體實(shí)際運(yùn)用,采用競賽、多媒體等,形象、直觀、大容量,扎扎實(shí)實(shí)把該積累的詞匯作為學(xué)生語文的積淀,實(shí)現(xiàn)每學(xué)期積累詞匯的目標(biāo)。
2.挖掘豐富的課程資源,利用多媒體教學(xué),將語文學(xué)習(xí)與學(xué)生經(jīng)驗(yàn),生活世界和社會(huì)、科學(xué)世界緊密聯(lián)系。比如學(xué)習(xí)《巴東三峽》搜集三峽的電視軟件資料,直觀現(xiàn)象展示給學(xué)生并與課本結(jié)合。學(xué)習(xí)《生命之舟》將電視劇《驚濤駭浪》等現(xiàn)代化的真實(shí)情景,再現(xiàn)給學(xué)生,讓他們有身臨其境之感,將學(xué)習(xí)語文富有時(shí)代生活氣息,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果。
3.不斷吸納先進(jìn)的語文教學(xué)理論和方法,深入挖掘文本,借助資料分析教材,駕馭教材,對文章把握有自己獨(dú)到見解,給學(xué)生理智的挑戰(zhàn),認(rèn)知上的沖實(shí),內(nèi)心的震撼和無言的感動(dòng),帶給學(xué)生充實(shí)的精神生活,從而提高學(xué)生閱讀、理解、分析、歸納概括的能力,提升求異思維和感悟能力。
4.作文采用全批、抽批、面批,學(xué)生互批等方法,快捷、及時(shí)反饋給學(xué)生,及時(shí)指導(dǎo)、評價(jià)、交流,激發(fā)寫作動(dòng)力,同時(shí)結(jié)合每周兩篇隨筆指導(dǎo)、交流,用最貼近學(xué)生生活和學(xué)生最容易接受,最容易受感染的學(xué)生作品啟發(fā),激勵(lì)學(xué)生寫作,把作文教學(xué)落到實(shí)處。
5.指導(dǎo)學(xué)生讀書和寫好讀書筆記,每周一節(jié)交流隨筆和讀書筆記課,形成豐富、生動(dòng)的語文學(xué)習(xí)過程,避免死讀課本和讀死書現(xiàn)象。
6.大多數(shù)學(xué)生已有自學(xué)課文的能力和習(xí)慣,加強(qiáng)指導(dǎo)自學(xué)的方法,提高自學(xué)的效果,督促學(xué)生按時(shí)及時(shí)自學(xué)并能提出問題,質(zhì)疑、探討。
7.做好每月的月考和考試總結(jié),分析每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)情況,做到心中有數(shù),有的放矢,及時(shí)鼓勵(lì)、表揚(yáng),及時(shí)對一部分較差學(xué)生指導(dǎo),幫助,使其盡快趕上來。
總之,要對每一位學(xué)生做深入了解,做他們的知心朋友,做學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴,真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、參與者、合作者、幫助者?!白寣W(xué)生感受到人性之美、人倫之美、人道之美,感受到理性之美、智慧之美,感受到人類心靈的博大與深邃,感受到人類所創(chuàng)造的文化的燦爛與輝煌,而且能呼喚學(xué)生對于生活的熱愛與柔情,讓學(xué)生對未來充滿熱切的憧憬和樂觀、光明、正直的期待,使他們能以新的眼光審視生活”。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十九
為進(jìn)一步鞏固班組建設(shè)工作成效,著力打造特色班組文化,推動(dòng)品牌班組建設(shè),在努力完善和健全各班組基礎(chǔ)工作上,帶動(dòng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高?,F(xiàn)制訂20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃,各基層工會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真貫徹實(shí)施。
2、著力建設(shè)品牌班組;
3、進(jìn)一步突顯各類班組建設(shè)工作的特色與活力,穩(wěn)步推進(jìn)建立和發(fā)展公司特色班組文化。
20xx年班組建設(shè)的主題:夯實(shí)基礎(chǔ)、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
1、四月份制訂20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃和修改完善20xx年公司“”班組評比考核標(biāo)準(zhǔn);建立和完善全年班組建設(shè)工作的年度目標(biāo)要求及工作任務(wù)。
2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓(xùn)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓(xùn),推進(jìn)班組文化建設(shè)。
3、六月份組織開展一次“班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”;營造公司班組建設(shè)工作濃厚氛圍,形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng),推動(dòng)班組建設(shè)以點(diǎn)帶面工作格局,促進(jìn)公司各班組建設(shè)工作的交流,推進(jìn)班組管理水平提升。
4、全年組織開展一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng);各單位(各基層工會(huì))結(jié)合工作實(shí)際,以推動(dòng)安全、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標(biāo),以推進(jìn)“六好六型”班組建設(shè)工作,提升班組管理水平為特點(diǎn),組織開展好一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng)。
5、十一月份組織開展班組建設(shè)“”評比申報(bào)工作;根據(jù)公司班組建設(shè)“”考核達(dá)標(biāo)要求開展自評,組織開展好“六好六型”班組的“”申報(bào)工作。
6、十二月份組織開展班組建設(shè)“”評定工作;根據(jù)班組建設(shè)“”考核達(dá)標(biāo)要求,組織開展好“六好六型”班組的“”評定工作。
為切實(shí)做好20xx年的“六好六型”班組建設(shè)的“”評定工作,進(jìn)一步深化班組建設(shè)工作。公司設(shè)立“六好六型”班組建設(shè)考評組(4個(gè)部門),由工會(huì)、組織宣傳部(黨辦)、運(yùn)輸生產(chǎn)管理部、市場營銷管理部等部門組成,20xx年底開展班組建設(shè)綜合考評工作。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇二十
1、協(xié)調(diào)好軟件測試工程師與測試員之間的工作關(guān)系
2、對不同的項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先評級,合理分配人力資源。
更好的協(xié)助軟件測試工程師,按時(shí)甚至?xí)r提前完成測試項(xiàng)目。
一、協(xié)助測試員的導(dǎo)師,幫助剛?cè)肼毜臏y試員進(jìn)行工作環(huán)境和工作內(nèi)容,工作規(guī)范,規(guī)章制度的熟悉。
二、幫助剛?cè)肼毜臏y試員把測試時(shí)必須用的耳機(jī), usb線,下載線,t卡,充電器,sim卡,備齊。
三、分配測試項(xiàng)目
1、測試員分配測試項(xiàng)目的原則
(1)按照項(xiàng)目的優(yōu)先等級進(jìn)行分配
(2)按照測試能力進(jìn)行分配
(3)按照對不同平臺(tái)的熟悉程度進(jìn)行分配
2、測試工程師提交協(xié)助測試項(xiàng)目的原則
(1)以書面形式,提前一天,特殊情況可提前半天,提交協(xié)助測試申請。內(nèi)容包括:現(xiàn)在正在負(fù)責(zé)測試項(xiàng)目的個(gè)數(shù),協(xié)助測試項(xiàng)目的進(jìn)度安排,預(yù)計(jì)占用測試員的天數(shù)。
(2)以口頭或者是書面的形式,告知測試項(xiàng)目的修改內(nèi)容和測試重點(diǎn)。
(3)原則上測試員手上都有項(xiàng)目的話,將不在接手新項(xiàng)目,重點(diǎn)緊急項(xiàng)目可例外。
1、與測試員進(jìn)行交流與溝通,對工作中遇到的問題與困難能幫助解決的盡量幫助解決,自己不能解決的請教他人與于幫助解決。
2、監(jiān)督測試員的日常工作,對工作中的錯(cuò)誤與于指正。
3、每周提交周工作總結(jié)表(見附件),每月提交月工作總結(jié)表。
原則上:周工作總結(jié)表,每周五五點(diǎn)半開始填寫,六點(diǎn)之前上交。
月工作總結(jié)表以前三周工作總結(jié)表為基礎(chǔ)填寫,每月第四周,周五五點(diǎn)半開始填寫,六點(diǎn)之前上交。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇二十一
為促進(jìn)教學(xué)護(hù)理質(zhì)量的提高,真正落實(shí)以人為本的幼兒教育理念,我校把教研活動(dòng)作為加強(qiáng)教學(xué)護(hù)理日常管理的有效措施,是提高教師素質(zhì)的重要途徑,是努力提高教學(xué)護(hù)理質(zhì)量的常規(guī)手段。加大教學(xué)研究和科學(xué)研究力度,深入開展教學(xué)研究活動(dòng),已成為我園的立園之本、興園之路。工作計(jì)劃如下:
根據(jù)上級教育部門學(xué)前教育工作精神和我校實(shí)際情況,完善教師工作制度,做好新教師教學(xué)培訓(xùn)工作,建立自訓(xùn)與互訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)模式,促進(jìn)教師專業(yè)水平的發(fā)展和提高。我們將努力學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,通過各種教研活動(dòng),積極推動(dòng)學(xué)前教育的發(fā)展,培養(yǎng)一支具有較強(qiáng)教研意識和能力的教師隊(duì)伍,把保護(hù)教育質(zhì)量提高到一個(gè)新的水平。
1.重點(diǎn)討論實(shí)踐教育教學(xué)活動(dòng),優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)組織,合理安排日常作息,優(yōu)化區(qū)域游戲活動(dòng)開展。
2.完善教師自訓(xùn)互訓(xùn)模式,做好新教師培訓(xùn)工作,開展教學(xué)、評價(jià)、交流、研討等多層次、多形式的活動(dòng)。促進(jìn)教師專業(yè)水平的提高。
3.鼓勵(lì)教師參與學(xué)歷教育,加強(qiáng)幼兒園教師隊(duì)伍建設(shè),建設(shè)一支穩(wěn)定的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4.開展扎實(shí)有效的常規(guī)教研活動(dòng),提高幼兒園教育質(zhì)量。
1.建立科學(xué)的日常活動(dòng)常規(guī),細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)的管理,從入園、晨會(huì)活動(dòng)、小組教學(xué)、游戲活動(dòng)、起床、出園。每個(gè)環(huán)節(jié)都有具體要求,制定日檢周評細(xì)則,堅(jiān)持日檢,嚴(yán)格操作,每周公布檢查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
2.加強(qiáng)對后勤工作的指導(dǎo),使后勤工作更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
1.做好安全工作。
2.做好疾病預(yù)防工作,確保幼兒健康發(fā)育和生命安全。
3.做好教育和防病工作。
1.配合老師組織各種教育活動(dòng)。
2.培養(yǎng)孩子的自理能力、自制力和創(chuàng)造力,以及各種興趣和能力。
3.加強(qiáng)孩子的安全教育和自我保護(hù)意識。
4.做好與家長的溝通。5.做好幼兒的銜接工作。
總之,我園將盡力做好工作,確保為孩子們創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全、衛(wèi)生的生活環(huán)境,讓孩子們健康快樂地成長。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇二十二
身體健康是每個(gè)人的追求和目標(biāo),體育教育是培養(yǎng)學(xué)生身體素質(zhì)、加強(qiáng)體育鍛煉和提高自我價(jià)值的重要途徑。作為體育年級組長,我深知責(zé)任和使命,將會(huì)在新學(xué)期中繼續(xù)為學(xué)生們提供更加豐富的課程和體育活動(dòng),更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展體育教育工作。
課程是體育教育的基礎(chǔ),也是實(shí)現(xiàn)體育教育目標(biāo)的有效途徑。作為體育年級組長,我將加強(qiáng)體育課程的建設(shè),開展適合學(xué)生年齡、興趣和身體狀況的體育課程,讓每一次體育課都能成為學(xué)生快樂、健康、進(jìn)步的時(shí)光。同時(shí),我也將定期評估課程效果,及時(shí)反饋和改進(jìn),確保每個(gè)學(xué)生都有充分的體育鍛煉和健康成長。
學(xué)生生活中除了體育課以外還有很多的時(shí)間需要填充,體育活動(dòng)的開展能夠讓學(xué)生更好地運(yùn)動(dòng)、交流和成長。因此,我將組織學(xué)校與社區(qū)合作,開展不同形式的體育活動(dòng),如籃球比賽、足球比賽、慢跑、爬山等,讓學(xué)生們在不同的場合中體驗(yàn)和提高自己的運(yùn)動(dòng)能力和競技水平。同時(shí),我也將組織個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練,提高學(xué)生的體育技能和合作意識,使得學(xué)生在體育活動(dòng)中既能得到鍛煉,又能增加友誼和自信心。
體質(zhì)測試是評估學(xué)生身體狀況和鍛煉效果的重要方式,也是指導(dǎo)體育課程和活動(dòng)開展的重要基礎(chǔ)。因此,我將加強(qiáng)體質(zhì)測試工作,選取科學(xué)、全面、可操作的測試方案,定期對學(xué)生進(jìn)行體質(zhì)測試,并根據(jù)測試結(jié)果及時(shí)提供個(gè)體化指導(dǎo),幫助學(xué)生合理制定體育鍛煉計(jì)劃和達(dá)到更好的體育效果。同時(shí),我也將組織學(xué)生參加區(qū)、市、省級的體育比賽和選拔活動(dòng),展示學(xué)生的體育精神和實(shí)力,為學(xué)校和區(qū)域爭取更多的`榮譽(yù)和貢獻(xiàn)。
身體健康是人生的基礎(chǔ),健康的體魄能夠帶來堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心和積極的行動(dòng)力。因此,我將通過個(gè)人的言傳身教和教育課程的引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的身體健康觀念和健康生活習(xí)慣,讓學(xué)生形成自覺鍛煉、自律生活的良好精神風(fēng)貌和價(jià)值追求。同時(shí),我也將聯(lián)系家長,協(xié)同家校共育,促進(jìn)學(xué)生的身體健康和成長,讓每個(gè)學(xué)生都能夠得到全面而有效的體育教育。
以上是我作為體育年級組長的工作計(jì)劃,也是我對學(xué)生體育教育的責(zé)任和使命。我將用實(shí)際行動(dòng)和努力,為學(xué)生們帶來更加優(yōu)質(zhì)、全面的體育教育,并讓每個(gè)學(xué)生都能夠在體育中得到快樂、健康和進(jìn)步。讓我們一起為健康的未來而加油!
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇一
意識,精心檢查維修排水設(shè)施,根據(jù)第二季度工作重點(diǎn)特制定工作計(jì)劃如下:
1.按照《河南省電力公司20xx年春季農(nóng)電安全生產(chǎn)檢查方案》,組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),根據(jù)檢查重點(diǎn)逐項(xiàng)對照,查找安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行整改處理,提高安全工作管理水平。
2.預(yù)試期間全站人員到站,設(shè)備停電時(shí)做好設(shè)備除塵和銘牌數(shù)據(jù)抄錄工作。操作人員要嚴(yán)格執(zhí)行操作五制,提前做好事故預(yù)想工作,全力確保預(yù)試期間人身、設(shè)備和電網(wǎng)安全。
3.制定 《“五一”國際勞動(dòng)節(jié)保電預(yù)案》、《中招保電方案》、《迎峰度夏預(yù)案》、《防汛預(yù)案》。
維修排洪設(shè)施。檢查站內(nèi)設(shè)備接地情況及避雷器計(jì)數(shù)器動(dòng)作情況。做好站內(nèi)設(shè)備的通風(fēng)降溫及房屋防漏工作。
5.中招前,按照電網(wǎng)設(shè)備運(yùn)行情況,提前分析制訂節(jié)假日期間的反事故措施、中招保電方案和設(shè)備事故應(yīng)急操作預(yù)案,合理投切電容、調(diào)整電壓,提高電能質(zhì)量,保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
6.成立防洪防汛小組 ,指定負(fù)責(zé)人(防汛專責(zé):羅帥) .完善防洪防澇工具 , 并指定維護(hù)人 .密切關(guān)注天氣變化 , 時(shí)刻做好準(zhǔn)備工作 .密切聯(lián)系調(diào)度 , 如有情況及時(shí)匯報(bào) .定期檢查電纜溝有無堵塞 , 下水道是否暢通 ,及時(shí)疏通 。陰雨天氣注意觀察水位變化 ,超出警戒水位時(shí),及時(shí)匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo) 。
7.堅(jiān)持按照規(guī)定次數(shù)召開班組安全活動(dòng),學(xué)習(xí)上級轉(zhuǎn)發(fā)的事故通報(bào)及有關(guān)的安全文件,從中汲取事故教訓(xùn),并從自身查找不足,制定防范措施,杜絕類似事故在我們身邊發(fā)生。牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主”的方針,全面提高人員的安全工作水平。
8.組織三次反事故演習(xí),每班進(jìn)行兩次事故預(yù)想,提高人員的工作能力及處理突發(fā)事件的能力。
9.在春季預(yù)防性試驗(yàn)工作中,認(rèn)真查找缺陷,統(tǒng)計(jì)設(shè)備參數(shù),作好記錄。
表現(xiàn),查找工作中自身存在的違章現(xiàn)象,人員之間相互監(jiān)督,相互考核,杜絕習(xí)慣性違章現(xiàn)象出現(xiàn)在工作中。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇二
緊緊圍繞著學(xué)校的中心工作,以“為學(xué)生的終生發(fā)展負(fù)責(zé)”為己任,認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,以“教研促教改”,滲透“一切為了孩子”“為了一切的孩子”的指導(dǎo)思想,本著為孩子的全面發(fā)展和終身負(fù)責(zé)的原則。一切從孩子的角度出發(fā),切實(shí)有效的完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作。根據(jù)本年級學(xué)生的生理特點(diǎn)和心理特點(diǎn),開展生動(dòng)活潑的,集知識性和趣味性為一體的活動(dòng),豐富孩子們的學(xué)習(xí)生活。
二、工作目標(biāo):
在校黨支部、校長室和教務(wù)處的指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)本組教師,勤奮工作,開拓創(chuàng)新,力爭使本組各項(xiàng)工作位于學(xué)校各年級組前列,爭創(chuàng)“優(yōu)秀年級組”。
1、加強(qiáng)年級組的團(tuán)隊(duì)意識,培養(yǎng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)精神,充分發(fā)揮年級組的管理作用,強(qiáng)化年級組長負(fù)責(zé)制,完善管理制度,營造求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)向上的組風(fēng)組貌,努力使全組教師形成一個(gè)相互支持、相互理解、相互信任、團(tuán)結(jié)愉快、群策群力的集體。
2、把對學(xué)生的行為習(xí)慣教育、安全教育作為年級組德育工作的重點(diǎn)。組織帶領(lǐng)班主認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)生自我發(fā)展模式的理論,共同研究“自我管理、自我評價(jià)”的具體措施。提高班主任的工作方法,通過引導(dǎo)、教育、內(nèi)化,使孩子們從小養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,逐步具備自我教育、自我管理的能力。
3、在素質(zhì)教育的前提下,堅(jiān)持“一切為了學(xué)生的發(fā)展”和“對學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)”的工作理念,堅(jiān)持“輕負(fù)荷、高質(zhì)量”教學(xué)指導(dǎo)思想,以“教研促教改”,明確知識解決問題的能力。把注重閱讀積累、豐富學(xué)生語言內(nèi)涵和提升應(yīng)用知識解決實(shí)際問題的能力作為教學(xué)重點(diǎn)。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)考核,借助學(xué)校的校本研訓(xùn)工作,營造濃厚的教研氛圍。
4、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校各職能部門安排的工作,認(rèn)真及時(shí)地完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,努力做到精益求精。及時(shí)協(xié)調(diào)學(xué)校與老師,老師與學(xué)生,家長與老師之間的關(guān)系。
三、工作思路
1、形成穩(wěn)定高效的隊(duì)伍,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真落實(shí)做好學(xué)校學(xué)校各職能部門布置的常規(guī)工作。
2、形成學(xué)科老師集體備課,鉆研教法,依照教學(xué)規(guī)律不斷改進(jìn)教法,取得好的教學(xué)效果。
3、關(guān)心每一個(gè)孩子的身心發(fā)展,開展好陽光體藝和詩詞建設(shè)活動(dòng)。讓校園充滿著誦讀生聲、歌樂聲、歡笑聲。
4、認(rèn)真籌備并組織好學(xué)期的各項(xiàng)活動(dòng),滲透德育特色,有趣味性,有意義:如“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。有計(jì)劃地開展好慶110周年校慶“、“教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)”等節(jié)日,讓學(xué)生“走出教室、走出校門,走進(jìn)生活、走進(jìn)社會(huì),探究社會(huì)、探究人生”,讓孩子在了解更多的節(jié)日文化的過程,培養(yǎng)樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
四、具體措施:
1、認(rèn)真做好學(xué)校學(xué)校各職能部門布置的常規(guī)工作,按時(shí),保質(zhì)保量地完成。
2、以教師職業(yè)道德來規(guī)范和約束自己的行為,為人師表。
3、盡快幫助新班主任熟悉和掌握班級情況,早些讓工作上手,并帶出自己的特色。形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
4、和本組班主任、各科老師認(rèn)真做好本職工作,提高大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,群策群力,學(xué)科之間加強(qiáng)集體備課,本學(xué)期教材變動(dòng)較大,強(qiáng)調(diào)了人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)。學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)要求》,挖掘教材內(nèi)涵和要求,吃透教材,教學(xué)中注重課堂效果和質(zhì)量。體現(xiàn)學(xué)校“輕負(fù)荷,高質(zhì)量”的原則,不加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān),崇尚愉快教學(xué)。周末各科作業(yè)年級統(tǒng)一,作業(yè)體現(xiàn)有針對性、鞏固性、拓展性、思維開發(fā)性。不搞重復(fù)性訓(xùn)練,題海戰(zhàn)術(shù)。把周末給學(xué)生。
5、及時(shí)反饋家長、班主任和各任科老師意見建議,并及時(shí)上報(bào)到有關(guān)部門,便以學(xué)校逐層解決,注意協(xié)調(diào)學(xué)校、老師、家長之間的關(guān)系。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇三
一、因您而變,讓服務(wù)細(xì)分深化。
走進(jìn)xx分行,非常感嘆他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對的,客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞,在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新,競爭愈演愈烈的形勢下,要想贏得市場,就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí),重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上,而是更加重視客戶個(gè)性化需求,通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣、心理狀況等信息,從更深層面上了解和滿足客戶,維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心,以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個(gè)性化服務(wù)為手段,滿足不同顧客多層次的需要,這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動(dòng)力。
二、感恩上帝,是服務(wù)理念升華。
每一個(gè)銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì),感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會(huì),使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會(huì);同時(shí),也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺(tái)。
只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài),才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,才能真正做到用心為客戶服務(wù),才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。
文化建設(shè)不是一蹴而就的事情,要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動(dòng),促使員工通過參加這些活動(dòng)建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。
活動(dòng)的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動(dòng)等。這些活動(dòng)既建樹了服務(wù)理念,又使員工身體力行其中,培養(yǎng)了服務(wù)意識,養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺,把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度,把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣,把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格,讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心,同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法,經(jīng)過長時(shí)間的錘煉,使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動(dòng)。
三、客戶滿意,成服務(wù)價(jià)值取向。
xxx分行營業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范,使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念,更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務(wù)的價(jià)值取向。
在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變,“把方便留給客戶”。
真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話:客戶是上帝,上帝錯(cuò)了也是對的,客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作:
無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價(jià)都無不考慮方便客戶,都凝聚著他們對客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼,無不享受尊重和高貴,無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心,以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向,才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)——使他們的業(yè)務(wù)增增日上,利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn),為服務(wù)衍生增值。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會(huì)話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶,這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班,讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會(huì),真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
重視員工崗前培訓(xùn)。
招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個(gè)月的崗前培訓(xùn),并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué),即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng),編制員工崗前培訓(xùn)教程,使崗前培訓(xùn)工作更加完善,避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn),影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核,以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵,定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽,要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn),使員工學(xué)會(huì)業(yè)務(wù)操作的技能,熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程,讓服務(wù)常抓不懈。
加大監(jiān)督的力度和廣度,形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈,才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡,不動(dòng)搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。
招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外,還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查,并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),各網(wǎng)點(diǎn)對通報(bào)的問題及時(shí)整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。營業(yè)場所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù),客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù),只有通過明查暗訪才能知道真相,因此,明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場,不擺花架子的一個(gè)好辦法。以普通客戶的身份,通過看、聽、查、問等方式,經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪,并廣泛征求客戶意見和建議,解決服務(wù)工作中存在的問題,確保規(guī)范化服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境,使服務(wù)尊貴高雅。
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布,方圓幾百平方米就會(huì)分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn),在銀行同質(zhì)化競爭的今天,人們自然而然的會(huì)把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。
銀行裝飾得亮麗雅致會(huì)帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。因此,營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化,在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格,以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)理念滲透到每一個(gè)部門和每一位員工心中,感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動(dòng),我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織者的“良苦用心”。在今后的工作中,我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我行實(shí)際,很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去,使我行的服務(wù)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇四
為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行潛力,明確年度重點(diǎn)工作方向,并據(jù)此構(gòu)成年度績效考核的相關(guān)資料,特編制此文件。
本部門是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心,它透過規(guī)范化、親情化、個(gè)性化的服務(wù),提升客戶滿意度和品牌忠誠度,促進(jìn)公司市場占有率與公司競爭力的提高。
20xx年重點(diǎn)工作資料
(工作資料、時(shí)光、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求)
20xx年業(yè)績指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善
在工作中要不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單,不斷優(yōu)化工作流程,到達(dá)提高本部門工作效率的目的。(客戶投訴、工程維修)
每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊》,發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善,提升公司各部門專業(yè)潛力。
客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體,開展社區(qū)文化活動(dòng),促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系,提高客戶滿意度。
(1)每日跟進(jìn)檢查長春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇,透過和長春搜房網(wǎng)論壇主管合作,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時(shí)回復(fù)處理,投訴資料涉及相關(guān)部門,需要相關(guān)部門給出合理解釋說明,到達(dá)維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。
(2)每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇,維護(hù)公司品牌形象
(3)每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴資料,對相關(guān)資料及時(shí)投訴處理。
根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》,2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計(jì)劃》,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計(jì)劃的實(shí)施。(管理錄guanlilu。)
3月底完成《09年老客戶關(guān)懷方案編制》,并實(shí)施,對老客戶帶給超值和增值服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。
客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理,使投訴能得到及時(shí)有效的解決,對于一、二級投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn);每一天進(jìn)行,保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。
工程維修完成后,由現(xiàn)場客服中心進(jìn)行電話或上門回訪,目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋,并針對具有普遍性和典型性的問題按季度構(gòu)成回訪報(bào)告。(全年)
各月進(jìn)行,做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0
用圖表數(shù)據(jù),完成每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》,對業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時(shí)準(zhǔn)確向公司匯報(bào)。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況,提出相關(guān)改善推薦,并回饋到相關(guān)部門,以每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》的形式向相關(guān)部門通報(bào)。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月報(bào)告,每月至少一份,全季至少三份。
每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料,為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系,建立售后客戶檔案,并對客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔,根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)信息,對某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸檔,每日進(jìn)行,每月25日集中整理紙版檔案一次。
完成業(yè)主咨詢、投訴和報(bào)修的接待和處理工作,及時(shí)錄入客戶報(bào)修數(shù)據(jù),投訴信息錄入率100%,電子版每日錄入更新,檔案每周整理一次。
全程配合策劃營銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
對于重大客戶(涉及補(bǔ)償客戶)進(jìn)行談判和溝通,兼顧客戶和公司利益,最大限度提高客戶滿意度,辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問題造成的賠付,督促施工單位承擔(dān)賠償職責(zé),每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計(jì)表。
每月隨《客戶服務(wù)工作報(bào)告》通報(bào)重大客戶投訴處理狀況。
工程維修及工程質(zhì)保金管理
嚴(yán)格按照工程保修協(xié)議對施工單位進(jìn)行日常管理,完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發(fā)送至相關(guān)部門。
在項(xiàng)目施工階段,客服中心用心參與相關(guān)檢查工作,并提出合理推薦,代表客戶對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。
根據(jù)各施工單位實(shí)際保修工作狀況,結(jié)合物業(yè)公司意見和反饋,審核各施工單位質(zhì)保金付款申請,進(jìn)行質(zhì)保金支付工作,對于施工單位不及時(shí)履行維保工作的,根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》,按照該工作指引進(jìn)行質(zhì)保金扣款工作,維護(hù)公司利益。
透過建立公司各項(xiàng)目質(zhì)保金臺(tái)帳,隨時(shí)更新相關(guān)信息,收集相關(guān)驗(yàn)收單等資料,對公司各項(xiàng)目質(zhì)保金進(jìn)行統(tǒng)一管理,到達(dá)維護(hù)公司和客戶的利益,每日專人即時(shí)更新質(zhì)保金臺(tái)帳,每月集中整理一次臺(tái)帳。
根據(jù)已完成的客服中心培訓(xùn)大綱,對本部門員工進(jìn)行客戶理念培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、解決問題潛力的培訓(xùn)、相關(guān)法律知識培訓(xùn)。透過制定客戶服務(wù)中心的全年培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施,培養(yǎng)合格的客戶服務(wù)人員,到達(dá)提高本部門客服中心工作效率的目的,打造高效的客戶團(tuán)隊(duì),塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶服務(wù)形象。
初步構(gòu)成客服中心投訴處理案例庫。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇五
1、作為一名優(yōu)秀的珠寶銷售組長,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點(diǎn)就是喜歡聽好聽的,所以你要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)的贊美顧客及陪同者。
2、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強(qiáng)的觀察能力,和很好的溝通能力,能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去夸獎(jiǎng)?lì)櫩?,主?dòng)找話題來建立與顧客溝通的橋梁。
3、銷售組長最忌諱的就是把話說的很堅(jiān)定,要始終給自己留條后路,如顧客在挑選飾品時(shí),讓你做參考,就要詳細(xì)的將兩件飾品的優(yōu)點(diǎn)都說出來,引導(dǎo)顧客自己選擇。
4、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的首飾價(jià)格、產(chǎn)地、特點(diǎn)、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就可以給顧客互動(dòng)。
5、在遇到大單顧客時(shí),導(dǎo)購員會(huì)發(fā)自內(nèi)心的高興,因?yàn)橛胁簧偬岢?,甚至有?dǎo)購員會(huì)在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會(huì)導(dǎo)致跑單。(實(shí)例:有位顧客來到一家眼鏡店,與銷售組長溝通的很好,購買了一款15000的太陽鏡,當(dāng)顧客走出門后,回頭看了一眼,發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,結(jié)果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時(shí),兩人接待就好,有些員工會(huì)好奇的看一眼,或者去說上幾句話再走,這都是要避免的。
6、遇到不懂的問題要去問同事,如果找不到答案,的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,綜合后分享給家人。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇六
這是我來到我們公司工作的第三年了,在部門的日子過的非??欤鳛槲覀冊?jīng)銷售組的一名得力干將,我收獲到了很多的贊揚(yáng)和肯定。這次我依舊是得到了很大的鼓勵(lì),成功的成為了我們銷售小組的組長。
作為銷售行業(yè)的一員,我知道競爭力是非常大的,大到外界的競爭,小到我們公司內(nèi)部每一個(gè)小組的競爭以及每一個(gè)同事之間業(yè)績的追逐。所以真的很榮幸,這次領(lǐng)導(dǎo)們愿意給我這一次機(jī)會(huì),讓我在組長這個(gè)崗位上繼續(xù)奮斗,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自己優(yōu)秀的那一面。
對于接下來的工作,我固然是有一個(gè)新的計(jì)劃的。站在一個(gè)新的崗位上,首先要有一個(gè)新的心態(tài)。所以接下來的第一步,我就是要去調(diào)整好自己的心態(tài),把握好自己平時(shí)在工作上的一個(gè)平衡。
有了進(jìn)步不能得意忘形,反而是應(yīng)該更加低調(diào)的前進(jìn),保持好一個(gè)學(xué)習(xí)向上的心態(tài),低調(diào)且認(rèn)真的做好每一天的工作,以及用最好的態(tài)度去管理好自己的小團(tuán)隊(duì),這才是最為重要的。我知道很多人一旦有了一些突破,整個(gè)人就開始得意忘形起來了,但是我相信自己絕對不會(huì)做這樣的事情,我會(huì)和以往一樣,把自己放在一個(gè)平常的位置上,繼續(xù)鼓舞自己,持續(xù)前行。
第二部分就是要去提升自己處理事情的能力,很多時(shí)候我們在工作上出現(xiàn)問題,都是因?yàn)榍捌跍?zhǔn)備不夠,或者說是后期沒有仔細(xì)認(rèn)真的去盤查,還有一個(gè)就是因?yàn)樽约旱哪芰€比較缺乏。來到公司三年了,我覺得自己在很多方面發(fā)展的也算是比較完善了的,這次我想認(rèn)真改變一下的就是自己的應(yīng)變能力和應(yīng)對事情的能力。
我認(rèn)為一個(gè)人在不斷的前行當(dāng)中,固然有一些東西是比較缺乏的,所以這一次,我會(huì)仔細(xì)去挖掘自己優(yōu)秀的一部分,也把自己不擅長的那一部分揪出來,認(rèn)真的去改變和提升。
第三個(gè)方面就是要提升自己對這個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理能力。我剛剛成為一名小小的管理員,在這一方面是非常缺乏的。以前我只顧著自己如何去提升業(yè)績,沒有任何對于管理上的一些學(xué)習(xí)。
現(xiàn)在我能夠在這樣的一個(gè)職位上工作,是必定要去做一些突破和提升的。所以我會(huì)努力的從各個(gè)方面上學(xué)習(xí)管理知識,希望能夠給自己帶來一些突破性的改變。未來時(shí)光依舊可期,我也會(huì)用自己畢生的力量去完成這一次事業(yè)使命的!
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇七
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校教育工作的精神,我校語文教研工作更新觀念、真抓實(shí)干,緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期工作目標(biāo),即“培養(yǎng)秀外慧中的陽光兒童”這一培養(yǎng)目標(biāo),以課程改革為中心,以課堂教學(xué)為重點(diǎn),深入開展教學(xué)研究,樹立以“學(xué)生發(fā)展為本”的教育思想。緊緊抓住教學(xué)主渠道,以學(xué)生為本、以質(zhì)量為魂、以優(yōu)化語文課堂教學(xué)為中心,著力研究語文課堂教學(xué)中存在的具體問題,以校本研究為主要方式,繼續(xù)落實(shí)教學(xué)常規(guī)、規(guī)范,落實(shí)、優(yōu)化教學(xué)過程,扎扎實(shí)實(shí)地提高教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)結(jié)合語文教研組全體教師的教研實(shí)際,為教師營造良好的教研氛圍和展示舞臺(tái),全面提高課堂教學(xué)水平及業(yè)務(wù)能力,為全體學(xué)生的健康發(fā)展服務(wù)。
二、工作目標(biāo):
1、創(chuàng)建目標(biāo):
創(chuàng)建吳江市先進(jìn)教研組。
2、競賽成績有突破:
3、教學(xué)質(zhì)量大提升。
4、細(xì)化、優(yōu)化各項(xiàng)常規(guī)工作,發(fā)揮教研組每位教師的主觀能動(dòng)性,有序、有效、積極的開展各項(xiàng)語文教學(xué)活動(dòng)。
三、工作措施:
(一)強(qiáng)化本教研組建設(shè),積極發(fā)揮教研組的團(tuán)隊(duì)合作力量。
本學(xué)期我們將以教研組為單位進(jìn)行語文教學(xué)研究,把本教研組作為一個(gè)有力的團(tuán)體,打團(tuán)隊(duì)仗,讓每一位教師在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的潛能,凝聚智慧,創(chuàng)造智慧。
1、教研組要認(rèn)真做好創(chuàng)建工作。針對吳江市先進(jìn)教研組的考評要求,積極開展各項(xiàng)活動(dòng),精心準(zhǔn)備迎檢資料,力爭成為吳江市先進(jìn)教研組。
2、教研組本學(xué)期開展二次綜合性學(xué)科活動(dòng)。
2月經(jīng)典誦讀3月作文節(jié)
3、組織語文的出卷工作。
語文學(xué)科的單元練習(xí)卷由備課組長分工、把關(guān),在第一、二周內(nèi)出好全部的單元試卷。要求知識點(diǎn)覆蓋全面、難度適宜、題型豐富。而后由科教處統(tǒng)一建立學(xué)校題庫。
4、做好六認(rèn)真工作。教研組每一位教師要認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真上課,科學(xué)合理布置作業(yè),認(rèn)真批改作業(yè)。開學(xué)第一周將進(jìn)行寒假備課情況的檢查,一個(gè)月后將對語文學(xué)科的所有備課進(jìn)行檢查。
5、組織學(xué)科類校級比賽活動(dòng)。
教研組本學(xué)期將組織兩次學(xué)科類競賽活動(dòng),語文的誦讀論語,講論語故事比賽、現(xiàn)場作文比賽。競賽結(jié)果與教師期終考評掛鉤。(與學(xué)科節(jié)活動(dòng)結(jié)合起來。)
6、教研組將全力組織市局組織的學(xué)生學(xué)科競賽活動(dòng),如:整班寫字比賽、學(xué)生現(xiàn)場作文比賽等,安排專人輔導(dǎo),責(zé)任到人,爭取滿意的成績。
7、組織教學(xué)研討活動(dòng)。
本學(xué)期將開展賽課活動(dòng),40周歲以下教師參加校級賽課。評比出09年校級的a級課。
本學(xué)期將繼續(xù)結(jié)合學(xué)校的對外活動(dòng),組織老師們按年級進(jìn)行集體備課,組織公開的教研活動(dòng),組內(nèi)老師之間互相進(jìn)行聽課、評課活動(dòng)。
每月利用雙休日時(shí)間組織一次教研組主題研究學(xué)習(xí)活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。全面落實(shí)課程計(jì)劃,嚴(yán)格按課表上課,按教學(xué)進(jìn)度,備課內(nèi)容上課,提前進(jìn)課堂,準(zhǔn)時(shí)下課,每天按時(shí)處理學(xué)生的作業(yè),不體罰和變相體罰學(xué)生。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間,按時(shí)清校。
教師備課分兩次檢查,第一周檢查寒假備課情況,一月后檢查全部的備課。每月檢查學(xué)生作業(yè)一次。
2、做好教學(xué)質(zhì)量檢測。
每一位教師都要樹立質(zhì)量為主的思想,繼續(xù)做好培優(yōu)輔差工作,并在效率上下苦功夫,花巧功夫。每個(gè)班級力爭及格率達(dá)100℅、畢業(yè)考試及任何的市級抽測調(diào)研及格率達(dá)全市前三名。
本學(xué)期,語文將進(jìn)行不同形式的月考,分年級的單科調(diào)研,有后進(jìn)生跟蹤調(diào)研,有閱讀能力,現(xiàn)場作文比賽等。在調(diào)研后要認(rèn)真做好質(zhì)量分析。
學(xué)校在期中和期末也對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行統(tǒng)一的檢測,并對檢測的情況進(jìn)行全面的總結(jié),我們要切實(shí)做好這項(xiàng)工作,及時(shí)分析教學(xué)中存在的問題,提出今后改進(jìn)的措施。
根據(jù)語文學(xué)科平時(shí)考查、期末考試及市抽測的班級合格率、優(yōu)秀率在年級組的名次進(jìn)行考核。
3、繼續(xù)進(jìn)行讀寫算工程。四年級繼續(xù)推行全年級的整班軟筆書法課程,外聘專業(yè)書法老師,統(tǒng)一規(guī)劃課程內(nèi)容,進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)與訓(xùn)練。教研組結(jié)合語文學(xué)科的特點(diǎn)通過競賽的方式來帶動(dòng)學(xué)生發(fā)展,如經(jīng)典誦讀、整班寫字、現(xiàn)場作文等,以活動(dòng)提高學(xué)生的基本能力,扎實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)知識,養(yǎng)成學(xué)生基本習(xí)慣。
4、重視培養(yǎng)特長生,重視成績。
語文教研組設(shè)立寫作、朗讀、書法等興趣小組,每位輔導(dǎo)老師自主地創(chuàng)造性地實(shí)施自己的輔導(dǎo)計(jì)劃,并把輔導(dǎo)計(jì)劃及輔導(dǎo)內(nèi)容形成文字材料,作為所輔導(dǎo)學(xué)科的課程,把興趣組活動(dòng)逐步走向課程化,規(guī)范化。每個(gè)興趣組有切實(shí)輔導(dǎo)成績,成為學(xué)校學(xué)生參加學(xué)科競賽的生力軍。
5、《論語》誦讀充實(shí)學(xué)生閱讀書庫。把論語作文按年段進(jìn)入課程,把人人會(huì)背論語作為盛澤實(shí)驗(yàn)小學(xué)學(xué)生的標(biāo)志,讓學(xué)生裝著一本論語走出校門,真正培養(yǎng)秀外慧中的少年兒童。
(三)在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷提高教師的隊(duì)伍素質(zhì)。
教師的發(fā)展才能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,學(xué)校的發(fā)展。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)青年教師培養(yǎng)工作,繼續(xù)實(shí)施“青藍(lán)工程”、“名師工程”,有目標(biāo),有層次,有措施地加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇八
小組長的職能就是溝通的橋梁作用,做好師生的溝通工作并能給團(tuán)隊(duì)以帶動(dòng)性和凝聚力,帶領(lǐng)本組同學(xué)共同完成實(shí)習(xí)學(xué)校和駐縣老師布置的各項(xiàng)任務(wù),并積極協(xié)助配合駐縣老師做好本小組的日常管理工作,因?yàn)橛行〗M長才使得組員和駐縣老師之間有了緊密的關(guān)聯(lián),他的作用的大小就反映了我們這個(gè)大家庭之間的緊密關(guān)系。所以作為小組長我們就是要做好這個(gè)橋梁的作用,并主動(dòng)與實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系與溝通,保障本組的頂崗實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行。因此,小組長所要做的第一件事就是建立并逐漸培養(yǎng)一個(gè)良好的人際關(guān)系網(wǎng),小組長要和駐縣老師搞好關(guān)系,更重要的是要和自己的組員搞好關(guān)系。
作為小組長來說組員的安全是首要問題,是所有工作的前提條件,只有擁有一個(gè)健康的身體,才能精力充沛的投入工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,學(xué)習(xí)到我們所需要的東西,所以作為小組長要時(shí)常提醒組員所要注意的安全問題,24小時(shí)保持開機(jī)狀態(tài),并準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜,及時(shí)報(bào)警,并在第一時(shí)間向駐縣老師匯報(bào),不包庇、不瞞報(bào)。當(dāng)同學(xué)們出現(xiàn)問題時(shí),組長和其他同學(xué)要相互幫助,相互扶持,共同解決困難。
總的來說,具體的工作就是以下內(nèi)容:
首先,制定各種相關(guān)的表格,以便清楚和有效的記錄各種情況,包括每天的工作、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、請銷假、安全、出勤、衛(wèi)生等情況,并及時(shí)向老師匯報(bào)。比如:課程表,以利于巡回指導(dǎo)專家、帶隊(duì)教師和小組成員聽課;通訊聯(lián)絡(luò)表,以利于實(shí)習(xí)生與有關(guān)人員及部門及時(shí)聯(lián)系;值日表,以利于做到分工明確,責(zé)任到人。每周工作簡表,記錄校內(nèi)出勤情況、離校請假情況、私自離校情況,記錄在 “每周小組會(huì)議記錄”中,每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計(jì)算每名學(xué)生一學(xué)期平均每周授課(聽課)時(shí)數(shù)、輔導(dǎo)自習(xí)課時(shí)數(shù)、班主任工作量、其他工作量。
討論共同制定出下一個(gè)月的工作計(jì)劃
再次,組長要善于溝通,定期組織本實(shí)習(xí)點(diǎn)實(shí)習(xí)生集體備課、教學(xué)研討及其他有意義的活動(dòng),組織實(shí)習(xí)點(diǎn)同學(xué)及時(shí)交流思想、總結(jié)工作,讓同學(xué)們之間進(jìn)行交流和討論,幫助實(shí)習(xí)生提高教育、教學(xué)水平。當(dāng)組員出現(xiàn)情緒波動(dòng)或遇到某些困難的時(shí)候要予以及時(shí)幫助;問題嚴(yán)重的,要及時(shí)向駐縣老師反映,并及時(shí)疏導(dǎo)。
最后,組長要帶領(lǐng)全組,搞好科技創(chuàng)新、教育調(diào)研、服務(wù)當(dāng)?shù)氐壬鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng);實(shí)習(xí)開始和結(jié)束時(shí),小組長要代表實(shí)習(xí)小組成員妥善做好相關(guān)工作,如見面會(huì)、告別會(huì)等。團(tuán)結(jié)全組、帶領(lǐng)全組成員爭創(chuàng)優(yōu)秀實(shí)習(xí)小分隊(duì)。
總的來說,組長要嚴(yán)格按照《第十四期頂崗實(shí)習(xí)饒陽衡中分隊(duì)小組長的工作職責(zé)》規(guī)定的來執(zhí)行自己的職責(zé)。
饒陽二中
宋慧霞
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇九
· 了解和掌握班組長等生產(chǎn)管理人員的角色認(rèn)知和定位,更好的為公司生產(chǎn)實(shí)際服務(wù)。 · 提升班組長的職業(yè)道德水平,明確對所有參加培訓(xùn)人員的要求和期望。 · 了解和掌握現(xiàn)場管理的技能 提升和改善班組長的綜合現(xiàn)場管理能力。
二、培訓(xùn)內(nèi)容:
本次參加培訓(xùn)人員共約54人(生產(chǎn)系統(tǒng)班組長及主管),分三批培訓(xùn),每批培訓(xùn)期兩個(gè)星期,為全脫產(chǎn)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容分三部分進(jìn)行:
第一部分是理論知識學(xué)習(xí),為期一周,主要學(xué)習(xí)內(nèi)容包括“班組長角色認(rèn)知與自我發(fā)展”,介紹了班組長應(yīng)具備的基礎(chǔ)管理知識,角色分析,職業(yè)道德建設(shè);“班組長的管理技能開發(fā)”,闡明了班組長的領(lǐng)導(dǎo)能力、激勵(lì)能力、人際能力的提升和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的內(nèi)容; “班組長的現(xiàn)場管理技巧”,從具體的操作層面闡述了有關(guān)現(xiàn)場管理的技巧,主要涉及班組長的作業(yè)管理、物料管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、6s管理、安全管理等現(xiàn)場管理的基本知識和方法。
第二部分是實(shí)踐學(xué)習(xí)及拓展訓(xùn)練,時(shí)間為一周,主要將參培人員外派到上游產(chǎn)品制造以及相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)部門內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐和學(xué)習(xí),更全面的了解和公司產(chǎn)品相關(guān)的知識。在實(shí)踐階段的后期將組織開展一次戶外拓展訓(xùn)練,使學(xué)員之間增進(jìn)了解,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),相互學(xué)習(xí),相互鼓勵(lì),激發(fā)學(xué)習(xí)、工作的熱情,增進(jìn)學(xué)員之間融洽和諧的關(guān)系,增加相互合作的團(tuán)隊(duì)精神。
第三部分為總結(jié)階段,主要是學(xué)員通過以上1周的理論知識學(xué)習(xí)及1周的實(shí)踐活動(dòng),所
第一部分:理論知識學(xué)習(xí)
第二部分:實(shí)踐學(xué)習(xí)及拓展訓(xùn)練
1、聘請南京行遠(yuǎn)管理顧問有限公司專業(yè)拓展訓(xùn)練師開展一次戶外拓展訓(xùn)練。快速增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員信任與合作,挑戰(zhàn)自我、開發(fā)潛能,幫助企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。
在一周的理論學(xué)習(xí)與一周的實(shí)踐過程結(jié)束之后的一周內(nèi),每位學(xué)員按照要求上交書面總結(jié)報(bào)告,報(bào)告的內(nèi)容分為二個(gè)部分:
1、通過1周的理論知識學(xué)習(xí)及1周的實(shí)踐活動(dòng)、拓展訓(xùn)練等,每位學(xué)員所獲得的體會(huì)和啟發(fā),結(jié)合自己實(shí)際工作,認(rèn)真撰寫《培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》。
2、找出自己所管理的班組中存在的問題,針對問題提出改善措施、實(shí)施的時(shí)間,步驟、完成時(shí)間以及值得借鑒的管理上的經(jīng)驗(yàn)、方法等。詳見《班組管理改善措施表》。
四、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
單位:元
人力資源部 20xx年6月10日
班組管理改善措施表
部門:班組: 責(zé)任人:
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十
以學(xué)校重點(diǎn)工作為依托,以全面提高教育
教學(xué)
質(zhì)量為核心,突出抓好“質(zhì)量”這一核心理念,組長工作計(jì)劃。強(qiáng)化管理,轉(zhuǎn)變思想,創(chuàng)新育人方法,為創(chuàng)辦省級標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校而努力。
二、重點(diǎn)工作
1、德育工作
本學(xué)期本組以德育為首,重點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行德育教育。包括集體主義教育,愛國主義教育,習(xí)慣養(yǎng)成教育,遵紀(jì)守法教育等等。以班主任為核心,任課教師為輔助,積極營造一個(gè)良好的育人環(huán)境,形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、文明、守紀(jì)的一個(gè)學(xué)年組,工作計(jì)劃《組長工作計(jì)劃》。
2、教學(xué)工作
“質(zhì)量”是根本,遵循學(xué)校的重點(diǎn)工作,突出抓好本年組的教學(xué)質(zhì)量。號召本組教師努力學(xué)習(xí)與研究新課改,新的教育理論,努力提高自身素質(zhì)。同時(shí),重點(diǎn)加強(qiáng)課堂教學(xué)上的方式方法的改革,積極尋求適合自己本學(xué)科的方法,號召百花齊放,互相學(xué)習(xí),互通有無。加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的方法。針對不同學(xué)科,運(yùn)用不同的學(xué)習(xí)方法。改變以往的教學(xué)。適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行結(jié)對活動(dòng),重點(diǎn)學(xué)生重點(diǎn)培養(yǎng)。最終全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3、班主任工作
班主任工作的好壞直接關(guān)系到本年組工作的好壞。因此班主任工作是本年組的重點(diǎn)工作,本學(xué)期加強(qiáng)班主任的管理力度,嚴(yán)格要求。按照學(xué)校的要求,積極配合班主任把班級工作開展起來,加強(qiáng)班級管理和對學(xué)生的思想、文化教育及行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。共同把班級工作做好,提高育人成果。
4、安全、衛(wèi)生工作
樹立安全重于一切的理念。按學(xué)校要求去做,建立完善各項(xiàng)安全防范制度,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理。在日常工作中加強(qiáng)安全教育,讓本年組的教師與學(xué)生無論從思想上還是行為上都要重視安全。尤其班主任對學(xué)生的安全教育更為重要,應(yīng)天天講,時(shí)時(shí)講,天天查,時(shí)時(shí)查,把安全隱患消滅在萌芽之中。爭取一個(gè)和諧平安的學(xué)年組。
對于衛(wèi)生就是時(shí)時(shí)處處干干凈凈,達(dá)到學(xué)校的要求,加強(qiáng)日常的檢查與評比。把此項(xiàng)工作重視起來,為建和諧、文明的校園環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。
5、常規(guī)管理工作
加強(qiáng)組內(nèi)教師日常的教學(xué)管理工作和一些常規(guī)性工作,嚴(yán)格要求班主任加強(qiáng)學(xué)生的常規(guī)性管理工作,加強(qiáng)檢查與評比,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。同時(shí),開展豐富多彩的文體活動(dòng),要求教師與學(xué)生積極參加,在活動(dòng)中得到鍛煉和提高。
以上是本年組這學(xué)期的重點(diǎn)工作內(nèi)容,本學(xué)期將發(fā)揮每一位教師,每一位學(xué)生的力量,把這些工作落到實(shí)處,爭取出色地完成各項(xiàng)工作,交上一份讓各位滿意的答卷。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十一
1、以五大領(lǐng)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)抓住教學(xué)目標(biāo),認(rèn)真做好每日教育教學(xué)工作。
2、以行為習(xí)慣的養(yǎng)成與安全教育為主要的工作重點(diǎn)抓好一日常規(guī)工作。
3、做好班級,教室的衛(wèi)生消毒工作。
1、孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣與生活習(xí)慣的養(yǎng)成。
2、做好孩子的安撫工作,讓孩子盡快熟悉適應(yīng)新環(huán)境
3、籌備預(yù)備班本學(xué)年第一次家長會(huì)。
4、每周進(jìn)行組內(nèi)教案,聽課本,作業(yè)大檢查。
5、本月戶內(nèi)戶活動(dòng)有:美術(shù)游戲活動(dòng),戶外活動(dòng):陽光出行——萬綠園。
6、從第二周開始區(qū)角活動(dòng),體育游戲活動(dòng)正常進(jìn)行。
7、第五周開展組內(nèi)教研活動(dòng),組內(nèi)老師配合并做好同課異構(gòu)教研活動(dòng)。
1、從第一周開始每位老師按照課表進(jìn)教室,注重孩子課堂習(xí)慣的養(yǎng)成。
2、課堂上做到有教具進(jìn)入課堂,本學(xué)期強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
3、從第三開始,按照教學(xué)進(jìn)度表進(jìn)行上課,老師們認(rèn)真?zhèn)浜谜n,按照授課內(nèi)容布置相關(guān)作業(yè)并及時(shí)批改,要求要有激勵(lì)性評語。
4.第五周開展數(shù)學(xué)教研活動(dòng),相關(guān)的老師做好充分的準(zhǔn)備。要求兩備兩上兩評。
1、副班老師做好開學(xué)初孩子用餐,午休等行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
2、主班老師做好課堂習(xí)慣,班級風(fēng)貌,學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
3、教室,宿舍要求每周消毒。
1、組內(nèi)老師互相聽課,并進(jìn)行交流。
2、按照組長的安排,9月份,黃川瓊,何葉老師,謝哲老師,黃蘭惠老師做好組內(nèi)集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)。
3、每位老師認(rèn)真閱讀組內(nèi)老師必讀兩本書籍,并多多交流。
1.開學(xué)初,老師盡快熟悉本班家長,并建立班級微信群,做好孩子的溝通交流工作。
2.利用相機(jī)管理的方式,向家長傳達(dá)孩子在校的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十二
辭舊迎新,新年伊始,測量隊(duì)20xx工作計(jì)劃如下:20xx年我們將進(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,保質(zhì)保量的完成好各項(xiàng)測量任務(wù),不出現(xiàn)影響工程質(zhì)量和進(jìn)度的事,不在關(guān)鍵時(shí)候掉鏈子。
為了加強(qiáng)項(xiàng)目部工程測量管理,使工程測量能夠滿足現(xiàn)場施工要求,根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度需要,近期工作特做出以下安排:
1、橋梁構(gòu)筑物測量放樣控制人員:王亞昕、韓常亮、段凱;
2、路基平面及橋涵測量放樣控制人員:王亞昕、裴昌偉、王偉權(quán);
3、段凱負(fù)責(zé)測量內(nèi)業(yè)資料,王亞昕負(fù)責(zé)坐標(biāo)計(jì)算及重點(diǎn)橋梁控制,全線測量工作復(fù)核;
20xx年度工作規(guī)劃:
1、依據(jù)建設(shè)工程的分部、分項(xiàng)劃分,按測量組制定的
工作檢測標(biāo)準(zhǔn),完成相關(guān)的分部、分項(xiàng)測量工作檢測、驗(yàn)收內(nèi)容。
2、大橋、特大橋作為測量工作重點(diǎn),配合施工情況,做好測量監(jiān)理控制。
在施工前須對導(dǎo)線樁進(jìn)行復(fù)核,確認(rèn)無誤之后才進(jìn)行施工測量,防止導(dǎo)線樁松動(dòng)和用錯(cuò)導(dǎo)線樁而出現(xiàn)測量錯(cuò)誤。測量儀器必須檢定合格后才能用于施工測量,施工過程中如發(fā)現(xiàn)有較大的偏差也應(yīng)進(jìn)行校核檢定。
施工測量外業(yè)工作如:控制測量、定位測量和重要的放樣測量必須堅(jiān)持采用兩種不同方法(或不同儀器)或換人進(jìn)行復(fù)核測量。放樣數(shù)據(jù)必須由兩人利用不同的方法求得,結(jié)果一致后,還應(yīng)交換算法進(jìn)行反算,并進(jìn)行自查和互查(換手復(fù)核),保證放樣數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤,放樣數(shù)據(jù)與檢算資料一起,按測量資料由專人統(tǒng)一保管。利用已知點(diǎn)(包括平面控制點(diǎn)、方向點(diǎn)、高程點(diǎn))進(jìn)行引測、加點(diǎn)和施工放樣前,必須堅(jiān)持“先檢測后利用”的原則。
裝時(shí)使用。通過復(fù)核無誤的三角控制網(wǎng)對每個(gè)墩臺(tái)中心進(jìn)行定位放樣同一墩臺(tái)中心必須置鏡在兩個(gè)或兩個(gè)以上的控制點(diǎn)進(jìn)行定位測量,每個(gè)置鏡點(diǎn)測角測回不小于2個(gè)測回,精度符合規(guī)范要求。墩位放樣要從一端往另一端放樣,墩臺(tái)定位后,必須進(jìn)行橋軸線穿線,各墩臺(tái)中心誤差必須符合規(guī)范要求。
測定橋梁中線,丈量跨距;墩臺(tái)個(gè)部竣工尺寸應(yīng)在施工過程中注意收集,并作好記錄;墩心坐標(biāo)、外形尺寸、垂直度;外形尺寸、墊石及支座中心坐標(biāo)、頂面高程;現(xiàn)澆梁施工竣工測量:外形尺寸、頂面高程。
測量工作應(yīng)嚴(yán)格實(shí)行測量雙檢制,對工程項(xiàng)目的關(guān)鍵測量如樁位、墩臺(tái)位等必須實(shí)行徹底換手測量,一般測量科目應(yīng)實(shí)行同級換手測量。徹底換測量和計(jì)算人員。定期對我區(qū)段內(nèi)的控制導(dǎo)線點(diǎn)、水準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核測量,嚴(yán)格要求,精度滿足。
測量原始記錄、資料、計(jì)算書、圖表必須真實(shí)完整,不得涂改。測量記錄與資料必須簽字齊全,分類整理、妥善保管,作為竣工文件的組成部分歸檔。測量儀器按計(jì)量法規(guī)的要求定期進(jìn)行檢定,準(zhǔn)確記載檢定、維修情況,并應(yīng)做好日常保養(yǎng)工作,保證狀態(tài)良好。
測量組將通過以下幾點(diǎn)來開展今年的工作:
1、要提高測量隊(duì)的整體素質(zhì),要牢固樹立服務(wù)一線,顧全大局的意識,加強(qiáng)測量有關(guān)方面知識的學(xué)習(xí),把理論和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合好。誠誠懇懇做人,扎扎實(shí)實(shí)做工作,鍛煉出一支能吃苦,善思考,勤學(xué)習(xí)的測量隊(duì)伍。
2、繼續(xù)完善測量內(nèi)業(yè)資料,做到不拖欠資料,少出錯(cuò),讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)理無從下手。
3、根據(jù)年度工作計(jì)劃合理安排測量隊(duì)工作,合理安排現(xiàn)場放樣工作,保證只要現(xiàn)場需要,我們隨叫隨到。
測量隊(duì)隊(duì)員將努力為中南通道項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行做好基礎(chǔ)保障,確保20xx年施工目標(biāo)任務(wù)順利完成。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十三
1、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
2、重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
3、建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計(jì)劃,實(shí)施質(zhì)量管理體系。
4、協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。
5、定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績,包括改進(jìn)的需求,以事實(shí)為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使之與客戶要求相適應(yīng)。
1、制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).
2、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.
3、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會(huì)議.
4、全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
5、擔(dān)任審核組長并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.
6、指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.
7、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開展.
1、審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃.
2、負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.
3、協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
4、協(xié)助營銷部,識別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.
5、評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的`檢測能力.
6、協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力.
7、協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
8、協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力.
9、審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
1、在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作,設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評審、設(shè)計(jì)和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。
2、為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
3、協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
4、協(xié)助營銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場信息及新產(chǎn)品動(dòng)向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。
5、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
6、協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。
2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批,負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。
4.協(xié)助行政部對實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識及可追溯性控制。
6.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
1.負(fù)責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
2.負(fù)責(zé)對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
3.負(fù)責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
1.負(fù)責(zé)對不合格品的識別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
2.協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對不合格品采取糾正措施。
1.協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
2.指導(dǎo)品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.
1.負(fù)責(zé)對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
2.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
3.協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十四
高二英語備課組有三名成員:組長:覃凌鳳;組員:馮琴、盧彥君。全組成員團(tuán)結(jié)一心,群策群力,互幫互學(xué),努力提高年級整體英語教學(xué)水平。
的能力,側(cè)重培養(yǎng)閱讀能力,并使學(xué)生獲得一定的自學(xué)能力,為繼續(xù)學(xué)習(xí)英語打好基礎(chǔ)。高二應(yīng)側(cè)重培養(yǎng)寫作能力和閱讀能力,加強(qiáng)聽力和口語練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生用英語進(jìn)行交際的能力,并滲透思想教育于課堂之中。
新教材突出模塊教學(xué),強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體,模塊整體性強(qiáng),目的明確,有明顯的課時(shí)安排。每單元的教學(xué)大約需10課時(shí),當(dāng)然我們可以根據(jù)學(xué)生的基本情況自己做調(diào)整。教材中提供了培養(yǎng)聽、說、讀、寫技能和學(xué)習(xí)語法結(jié)構(gòu)功能和詞匯的材料。課本設(shè)計(jì)切合實(shí)際生活,題材設(shè)計(jì)廣泛。
模塊七側(cè)重社會(huì)科技發(fā)展對人們生活帶來的影響。模塊八側(cè)重對學(xué)生文化藝術(shù)水平的提高。語法涉及到介詞,分詞,省略,倒裝,強(qiáng)調(diào)等,學(xué)生在習(xí)得語言技能,獲取知識的同時(shí)也要提高文化藝術(shù)修養(yǎng)。
1、堅(jiān)持常規(guī)教學(xué)和加強(qiáng)集體備課,教學(xué)中堅(jiān)持“五步教學(xué)法”。
2、充分利用直觀教具和現(xiàn)代電化教學(xué)手段,使教學(xué)形象生動(dòng)、直觀易懂、容量大、質(zhì)量高。
3、課堂教學(xué)面向全體學(xué)生,注重因材施教,激勵(lì)后進(jìn)學(xué)生奮發(fā)向上。
4、每周的早讀,晚自習(xí)和聽力輔導(dǎo)要按時(shí)到位。
5、做好優(yōu)生的“培尖”工作,盡力培養(yǎng)“名學(xué)生”。
6、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,加強(qiáng)對后進(jìn)生的輔導(dǎo),對他們多付出一點(diǎn)愛,使他們順利通過高中畢業(yè)會(huì)考。
7、做好邊緣生的輔導(dǎo)工作。
8、加強(qiáng)對音、體、美特長生的輔導(dǎo)。
1、更新教學(xué)理念,真正突出學(xué)生在課堂中的主體作用。
2、采用“整體教學(xué)”模式,循序漸進(jìn)。
3、“任務(wù)式教學(xué)”貫穿每堂課始終。
4、精講精練,還時(shí)間給學(xué)生,全方位啟發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生勤思妙學(xué)。
5、教學(xué)要瞄準(zhǔn)高考。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十五
高中《體育與健康課程》實(shí)施中的必修與選修教學(xué),圍繞有效、高效教學(xué)目標(biāo)展開新一輪教育教學(xué),激發(fā)了絕多數(shù)學(xué)生自主、合作與探究學(xué)習(xí)的課堂學(xué)習(xí)與課余練習(xí)的興趣。由于學(xué)生對體育的認(rèn)知、身體機(jī)能、健康水平的發(fā)展不平衡,特別是女生的一般耐力素質(zhì)呈下降趨勢,部分學(xué)生由于對體育學(xué)習(xí)的興趣不濃,缺少主動(dòng)學(xué)習(xí)與自主練習(xí)的意識,造成部分學(xué)生選項(xiàng)練習(xí)的教學(xué)效果和身體素質(zhì)的提高不明顯。教學(xué)中除加強(qiáng)選項(xiàng)的技術(shù)教學(xué)外,還需要加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育,行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,提高學(xué)生的綜合身體素質(zhì)是教學(xué)的重點(diǎn)之一。高一年級新生的行為素質(zhì)與體育素養(yǎng)以及課堂常規(guī)未能形成規(guī)范要求,因此,加強(qiáng)高一年級全體學(xué)生體育常規(guī)教育,加強(qiáng)必修內(nèi)容技能與基礎(chǔ)教學(xué),形成良好習(xí)慣行為、激發(fā)特長意識是高一年級教學(xué)的重點(diǎn)。高二年級著力加強(qiáng)選項(xiàng)教學(xué),讓學(xué)生的基本素質(zhì)與技能在選項(xiàng)教學(xué)中逐步提高,初步形成了集中教學(xué)與自主學(xué)練的良好習(xí)慣,目前,需要進(jìn)一步加教學(xué)的管理力度,強(qiáng)化基礎(chǔ)教學(xué)和技能教學(xué),讓學(xué)生形成選項(xiàng)能力與自我鍛煉的習(xí)慣。高三年級面臨著高考全面復(fù)習(xí)的壓力,學(xué)習(xí)氛圍比較緊張,加強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)的訓(xùn)練。在常規(guī)教學(xué)與學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)學(xué)生自我鍛煉良好習(xí)慣,養(yǎng)成終身體育意識至關(guān)重要。
為了面積增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì),搞好課間活動(dòng),做好武術(shù)操教學(xué)與后期質(zhì)量管理是本學(xué)期重點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容之一,在教學(xué)中力求動(dòng)作的規(guī)范與準(zhǔn)確,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想認(rèn)識,組織廣播體操的教學(xué)比賽。
課外活動(dòng)出席的班級、人數(shù)、活動(dòng)的質(zhì)量及管理都存在一定問題,為了確保學(xué)生在校每天一小時(shí)體育鍛煉時(shí)間,需要學(xué)校、班級、體育組共同關(guān)心,為落實(shí)國務(wù)院關(guān)于全國中小學(xué)生每天確保一小時(shí)體育活動(dòng)時(shí)間的規(guī)定,制定課外活動(dòng)計(jì)劃和課外競賽計(jì)劃,明確活動(dòng)與競賽的項(xiàng)目、時(shí)間、組織方法與過程。運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練一直是我校的難題,近年來對外競賽成績與重點(diǎn)中學(xué)的地位不相稱,應(yīng)該引起學(xué)校的重視和體育教研組思考。加強(qiáng)課外活動(dòng)與課外競賽組織管理,加強(qiáng)訓(xùn)練工作,用足用滿訓(xùn)練時(shí)間,保證訓(xùn)練質(zhì)量與效果,爭創(chuàng)好成績。
教師要努力增強(qiáng)教育教學(xué)的責(zé)任感,認(rèn)真學(xué)習(xí)“讓學(xué)引思”六認(rèn)真,進(jìn)一步提升對學(xué)校體育工作認(rèn)知能力,追求有效、高效的教學(xué)效果,注重體育教學(xué)方法探討,提高學(xué)校體育常規(guī)工作的管理能力與實(shí)踐能力,不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素質(zhì),讓學(xué)校體育事業(yè)成為學(xué)校素質(zhì)教育的窗口。
在課堂教學(xué)中努力增強(qiáng)學(xué)生對各選項(xiàng)學(xué)習(xí)的認(rèn)知與實(shí)踐能力,提高各選項(xiàng)的技、戰(zhàn)術(shù)水平和實(shí)踐中的運(yùn)用能力,在教學(xué)中通過競爭與對抗能力的組織與實(shí)施,逐步形成自身的特長能力,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的身心健康。培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)配合意識,在自主與相互學(xué)習(xí)中讓選項(xiàng)成為學(xué)生終身受益與人際交往的階梯。
力求通過高中學(xué)段每個(gè)學(xué)生的'選項(xiàng)技能和自主活動(dòng)能力均有不同程度的提高,身體素質(zhì)有不同程度的增強(qiáng),主動(dòng)發(fā)展同學(xué)間交往與合作學(xué)習(xí)的能力,面對全體學(xué)生的全面發(fā)展對選項(xiàng)課進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué),注重學(xué)生的個(gè)體差異實(shí)施分層教學(xué)。
1、教研組學(xué)科建設(shè):全面提升全組教師職業(yè)道德素質(zhì)。每學(xué)期組織1—2次專題講座,3—4人外出學(xué)習(xí),組織全組教師參加教育教學(xué)科研活動(dòng),每學(xué)期體育教研組力爭在各類雜志或各級各類評獎(jiǎng)中發(fā)表3—5篇教育教學(xué)論文。積極組織中青年教師參加?xùn)|臺(tái)市中小學(xué)教學(xué)基本功比賽,力爭綜合能力全市。
2、每周組織一次集體備課,2—3周進(jìn)行一次組內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),正常開展相互聽課與評課活動(dòng),每學(xué)期定期進(jìn)行教育教學(xué)工作檢查。在選項(xiàng)教學(xué)中針對實(shí)施新課程中出現(xiàn)的問題展開研究與討論,解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題,加強(qiáng)教研組各項(xiàng)資料建設(shè)和教學(xué)資源整合。加強(qiáng)年輕教師教學(xué)能力與水平的提高與督查,提高新教師教育教學(xué)能力,組織好學(xué)校舉行的新一輪“紅燭杯”會(huì)教活動(dòng)和對外公開教學(xué)。
3、課余訓(xùn)練與競賽:加強(qiáng)課余訓(xùn)練,組織高三年級高考體育專業(yè)訓(xùn)練,組織考生參加體育專業(yè)考試,力爭全部雙達(dá)省專業(yè)分?jǐn)?shù)線,為提高全校高考人數(shù)增加新的增長點(diǎn)。扎實(shí)組織學(xué)?;@球男女代表隊(duì)的課余訓(xùn)練工作,力爭男子代表隊(duì)獲東臺(tái)市中學(xué)生“12”籃球比賽前二名,女子隊(duì)獲前三名的好成績。
4、課外活動(dòng)與競賽:努力組織好學(xué)校秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)。加強(qiáng)高一、高二年級每周二次課外體育活動(dòng)的組織與管理,高一、高二年級本學(xué)期各組織二項(xiàng)課外競賽,體育組按照分工專人負(fù)責(zé)。高三年級每天下午二節(jié)課后跑操20分鐘。
5、廣播體操:按年級分工組織學(xué)生整隊(duì)進(jìn)、退場,做操管理等。九月下旬組織高一年級、高二年級全國中小學(xué)生系列武術(shù)健身操《英雄少年》比賽,十月份一年一度的學(xué)校秋季田徑運(yùn)動(dòng),十一月下旬舉行高一、高二年己球賽。
6、做好學(xué)生體質(zhì)健康測工作,按班級組織測試,按年級統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)及管理工作,確定專人負(fù)責(zé),及時(shí)上報(bào)。注:選項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃見各年級備課組計(jì)劃。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十六
20xx年,班組年度安全工作計(jì)劃書是為加強(qiáng)安全管理,完成安全管理目標(biāo),強(qiáng)化安全意識,有效控制各類傷亡和其它重大安全事故,預(yù)防或減少一般安全事故,服從上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定,強(qiáng)化監(jiān)管,深化整治,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制,確保班組安全高效運(yùn)行。
20xx年班組的安全管理工作重心:安全第一,預(yù)防為主,綜合治理;安全生產(chǎn)方針:全員、全過程、全方位;安全管理原則:健全和落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理制度,做到有章可循,違章必究,獎(jiǎng)罰分明,杜絕違章、違紀(jì)現(xiàn)象,確保安全生產(chǎn),以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
1、無人員重大傷亡和礦井安全生產(chǎn)事故。
1)、無因工死亡事故;
2)、無重大瓦斯事故;
3)、無重大火災(zāi)或爆炸事故;
4)、無重大機(jī)電失爆事故;
5)、無重大運(yùn)輸安全事故;
6)、無重大頂板事故;
7)、無重大水害事故
2、直接經(jīng)濟(jì)損失上萬元事故為零。
3、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過2%。
4、做好職業(yè)健康監(jiān)護(hù),職業(yè)健康體檢100%,無職業(yè)病事故發(fā)生。
1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任和意識,建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制;
2、扎實(shí)做好安全基礎(chǔ)工作
3、繼續(xù)抓好安全工作四個(gè)關(guān)鍵
4、全方位推行安全日志、執(zhí)行班前安全會(huì)制度
5、認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,采取各項(xiàng)措施,加強(qiáng)安全檢查和治理隱患的力度
6、深化過程控制,有效推進(jìn)安全管理體系。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理規(guī)定?完善班組安全生產(chǎn)責(zé)任制。2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各種安全生產(chǎn)會(huì)議文件精神,班組長、安全員要及時(shí)將公司有關(guān)安全會(huì)議精神貫徹落實(shí)到班組,傳達(dá)到每一位職工,增強(qiáng)班組職工安全生產(chǎn)意識。
3、健全班組安全生產(chǎn)責(zé)任制,班組長、負(fù)責(zé)工序流程,在生產(chǎn)工作時(shí)要負(fù)責(zé)相應(yīng)的安全問題。職工在自已的崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。
傳達(dá)安全生產(chǎn)方面的文件,布置有關(guān)安全工作,安全員每周及時(shí)通報(bào)安全檢查情況。?
1、每月在完成生產(chǎn)任務(wù)后?利用生產(chǎn)空閑時(shí)間對職工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識培訓(xùn)熟悉、使職工掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護(hù)知識,并經(jīng)考核合格后方可上崗?fù)瑫r(shí)做好職工安全培訓(xùn)記錄。
2、對換崗、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員,班組內(nèi)部要組織安全技能和崗位操作技能的培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè),并且建立相應(yīng)的安全培訓(xùn)記錄。
3、積極配合有關(guān)職能部門對特種作業(yè)人員按國家規(guī)定開展專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)工作,已持有相關(guān)資格證書的職工要定期進(jìn)行復(fù)審,做到持證上崗。
4、正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品,預(yù)防生產(chǎn)作業(yè)中的危害。
5、加強(qiáng)安全用電知識,做好電器設(shè)備檢查工作,防范觸電事故。
6、加強(qiáng)事故處理防范培訓(xùn),在突發(fā)事故中能正確熟練地采取自救和互救措施。
7、通過各種警示牌、宣傳板、廣播等形式對職工進(jìn)行安全教育,使職工明白崗位中存在的危害因素及預(yù)防措施,明白在危害發(fā)生時(shí)的救護(hù)措施。
1、建立健全班組生產(chǎn)設(shè)備臺(tái)帳、安全設(shè)施臺(tái)帳及工具臺(tái)帳,定期檢修保養(yǎng)、定期檢測。
2、各種設(shè)備物料設(shè)立醒目的分級存放標(biāo)志,確保安全生產(chǎn)現(xiàn)場整潔無雜物。
3、作業(yè)區(qū)域的設(shè)備設(shè)施要及時(shí)保養(yǎng)維護(hù),做好保養(yǎng)維護(hù)記錄。
4、班組每周進(jìn)行一次安全自查,并建立安全隱患臺(tái)帳,及時(shí)制定整改措施,本班組無能力整改的要立即向上級部門報(bào)告研究、制定、落實(shí)整改措施。
20xx年班組安全生產(chǎn)工作要進(jìn)入一個(gè)新間斷,在抓生產(chǎn)、促效益的.同時(shí)還要繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作,確保職工生命財(cái)產(chǎn)安全,實(shí)現(xiàn)“20xx年度班組安全零事故”目標(biāo)。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十七
1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育,教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式,珍惜來之不易的工作機(jī)會(huì),報(bào)著對單位、對自己,對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機(jī)會(huì)是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機(jī)會(huì)很多,提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活,幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題,提高隊(duì)員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活,引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書、體育運(yùn)動(dòng)等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下,適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊(duì)員文化生活,活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度,對于新入職隊(duì)員,加強(qiáng)二級培訓(xùn),使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督,通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面,注重培訓(xùn)形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合,使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
3、注重隊(duì)員思想政治教育,加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn),積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識,強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
4、鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),追求進(jìn)步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員,加強(qiáng)關(guān)注,引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試,存在問題及時(shí)維保單位處理,如無法解決的由維保方出具報(bào)告,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問題及時(shí)修復(fù)。
3、在消防、安保設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下,加強(qiáng)人防管理,盡可能的`保障大廈各方面安全。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十八
陳潔 本屆學(xué)生試行課程改革一年,在這一年語文教學(xué)探索中,努力營造輕松民主的學(xué)習(xí)氛圍,學(xué)生能積極參與、理解,大膽發(fā)表見解,大膽質(zhì)疑,具有一定的自學(xué)能力,基本學(xué)會(huì)同學(xué)間的討論,養(yǎng)成讀課外名著的習(xí)慣,采用寫隨筆和作文相結(jié)合的方法,學(xué)生把生活作為寫作的源,絕大多數(shù)作文內(nèi)容真實(shí),感情真切,養(yǎng)成了良好的寫作習(xí)慣,提高了寫作能力。一年課程實(shí)驗(yàn)改革,取得了一些可喜的變化和成績,但也發(fā)現(xiàn)了諸多缺漏,需在本學(xué)年中,探索新方法,采取新措施,逐步快捷提高教學(xué)效果,真正讓學(xué)生打好語文基礎(chǔ),提高語文能力和語文素養(yǎng)。
存在問題如下:
1.注重了對學(xué)生思維的激發(fā),問題探討、口頭交流。忽視基礎(chǔ)知識掌握、詞匯的積累、書面表達(dá)。語文能力重要標(biāo)志:除了有靈活的思維外,一要有豐富的生活積累,二要有豐富詞匯積累。
2.對課文閱讀理解不透,有囫圇吞棗現(xiàn)象。以本文為載體提高學(xué)生的閱讀、理解,多角度分析總結(jié)概括上欠缺較多。
3.部分學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣不濃,主動(dòng)性不強(qiáng),俗語說,興趣是最好的老師。調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性、積極性是關(guān)鍵。
4.讀課外書對豐富學(xué)生知識有幫助,但效果不明確。
針對以上情況和英才樹立四種意識,高起點(diǎn)、高定位的目標(biāo),具體采取如下措施。
1.采用靈活多樣的方法,積累豐富的詞匯,并結(jié)合具體實(shí)際運(yùn)用,采用競賽、多媒體等,形象、直觀、大容量,扎扎實(shí)實(shí)把該積累的詞匯作為學(xué)生語文的積淀,實(shí)現(xiàn)每學(xué)期積累詞匯的目標(biāo)。
2.挖掘豐富的課程資源,利用多媒體教學(xué),將語文學(xué)習(xí)與學(xué)生經(jīng)驗(yàn),生活世界和社會(huì)、科學(xué)世界緊密聯(lián)系。比如學(xué)習(xí)《巴東三峽》搜集三峽的電視軟件資料,直觀現(xiàn)象展示給學(xué)生并與課本結(jié)合。學(xué)習(xí)《生命之舟》將電視劇《驚濤駭浪》等現(xiàn)代化的真實(shí)情景,再現(xiàn)給學(xué)生,讓他們有身臨其境之感,將學(xué)習(xí)語文富有時(shí)代生活氣息,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果。
3.不斷吸納先進(jìn)的語文教學(xué)理論和方法,深入挖掘文本,借助資料分析教材,駕馭教材,對文章把握有自己獨(dú)到見解,給學(xué)生理智的挑戰(zhàn),認(rèn)知上的沖實(shí),內(nèi)心的震撼和無言的感動(dòng),帶給學(xué)生充實(shí)的精神生活,從而提高學(xué)生閱讀、理解、分析、歸納概括的能力,提升求異思維和感悟能力。
4.作文采用全批、抽批、面批,學(xué)生互批等方法,快捷、及時(shí)反饋給學(xué)生,及時(shí)指導(dǎo)、評價(jià)、交流,激發(fā)寫作動(dòng)力,同時(shí)結(jié)合每周兩篇隨筆指導(dǎo)、交流,用最貼近學(xué)生生活和學(xué)生最容易接受,最容易受感染的學(xué)生作品啟發(fā),激勵(lì)學(xué)生寫作,把作文教學(xué)落到實(shí)處。
5.指導(dǎo)學(xué)生讀書和寫好讀書筆記,每周一節(jié)交流隨筆和讀書筆記課,形成豐富、生動(dòng)的語文學(xué)習(xí)過程,避免死讀課本和讀死書現(xiàn)象。
6.大多數(shù)學(xué)生已有自學(xué)課文的能力和習(xí)慣,加強(qiáng)指導(dǎo)自學(xué)的方法,提高自學(xué)的效果,督促學(xué)生按時(shí)及時(shí)自學(xué)并能提出問題,質(zhì)疑、探討。
7.做好每月的月考和考試總結(jié),分析每一個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)情況,做到心中有數(shù),有的放矢,及時(shí)鼓勵(lì)、表揚(yáng),及時(shí)對一部分較差學(xué)生指導(dǎo),幫助,使其盡快趕上來。
總之,要對每一位學(xué)生做深入了解,做他們的知心朋友,做學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴,真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、參與者、合作者、幫助者?!白寣W(xué)生感受到人性之美、人倫之美、人道之美,感受到理性之美、智慧之美,感受到人類心靈的博大與深邃,感受到人類所創(chuàng)造的文化的燦爛與輝煌,而且能呼喚學(xué)生對于生活的熱愛與柔情,讓學(xué)生對未來充滿熱切的憧憬和樂觀、光明、正直的期待,使他們能以新的眼光審視生活”。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十九
為進(jìn)一步鞏固班組建設(shè)工作成效,著力打造特色班組文化,推動(dòng)品牌班組建設(shè),在努力完善和健全各班組基礎(chǔ)工作上,帶動(dòng)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高?,F(xiàn)制訂20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃,各基層工會(huì)按照有關(guān)要求認(rèn)真貫徹實(shí)施。
2、著力建設(shè)品牌班組;
3、進(jìn)一步突顯各類班組建設(shè)工作的特色與活力,穩(wěn)步推進(jìn)建立和發(fā)展公司特色班組文化。
20xx年班組建設(shè)的主題:夯實(shí)基礎(chǔ)、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
1、四月份制訂20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃和修改完善20xx年公司“”班組評比考核標(biāo)準(zhǔn);建立和完善全年班組建設(shè)工作的年度目標(biāo)要求及工作任務(wù)。
2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓(xùn)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓(xùn),推進(jìn)班組文化建設(shè)。
3、六月份組織開展一次“班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”;營造公司班組建設(shè)工作濃厚氛圍,形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng),推動(dòng)班組建設(shè)以點(diǎn)帶面工作格局,促進(jìn)公司各班組建設(shè)工作的交流,推進(jìn)班組管理水平提升。
4、全年組織開展一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng);各單位(各基層工會(huì))結(jié)合工作實(shí)際,以推動(dòng)安全、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標(biāo),以推進(jìn)“六好六型”班組建設(shè)工作,提升班組管理水平為特點(diǎn),組織開展好一次班組建設(shè)特色主題活動(dòng)。
5、十一月份組織開展班組建設(shè)“”評比申報(bào)工作;根據(jù)公司班組建設(shè)“”考核達(dá)標(biāo)要求開展自評,組織開展好“六好六型”班組的“”申報(bào)工作。
6、十二月份組織開展班組建設(shè)“”評定工作;根據(jù)班組建設(shè)“”考核達(dá)標(biāo)要求,組織開展好“六好六型”班組的“”評定工作。
為切實(shí)做好20xx年的“六好六型”班組建設(shè)的“”評定工作,進(jìn)一步深化班組建設(shè)工作。公司設(shè)立“六好六型”班組建設(shè)考評組(4個(gè)部門),由工會(huì)、組織宣傳部(黨辦)、運(yùn)輸生產(chǎn)管理部、市場營銷管理部等部門組成,20xx年底開展班組建設(shè)綜合考評工作。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇二十
1、協(xié)調(diào)好軟件測試工程師與測試員之間的工作關(guān)系
2、對不同的項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先評級,合理分配人力資源。
更好的協(xié)助軟件測試工程師,按時(shí)甚至?xí)r提前完成測試項(xiàng)目。
一、協(xié)助測試員的導(dǎo)師,幫助剛?cè)肼毜臏y試員進(jìn)行工作環(huán)境和工作內(nèi)容,工作規(guī)范,規(guī)章制度的熟悉。
二、幫助剛?cè)肼毜臏y試員把測試時(shí)必須用的耳機(jī), usb線,下載線,t卡,充電器,sim卡,備齊。
三、分配測試項(xiàng)目
1、測試員分配測試項(xiàng)目的原則
(1)按照項(xiàng)目的優(yōu)先等級進(jìn)行分配
(2)按照測試能力進(jìn)行分配
(3)按照對不同平臺(tái)的熟悉程度進(jìn)行分配
2、測試工程師提交協(xié)助測試項(xiàng)目的原則
(1)以書面形式,提前一天,特殊情況可提前半天,提交協(xié)助測試申請。內(nèi)容包括:現(xiàn)在正在負(fù)責(zé)測試項(xiàng)目的個(gè)數(shù),協(xié)助測試項(xiàng)目的進(jìn)度安排,預(yù)計(jì)占用測試員的天數(shù)。
(2)以口頭或者是書面的形式,告知測試項(xiàng)目的修改內(nèi)容和測試重點(diǎn)。
(3)原則上測試員手上都有項(xiàng)目的話,將不在接手新項(xiàng)目,重點(diǎn)緊急項(xiàng)目可例外。
1、與測試員進(jìn)行交流與溝通,對工作中遇到的問題與困難能幫助解決的盡量幫助解決,自己不能解決的請教他人與于幫助解決。
2、監(jiān)督測試員的日常工作,對工作中的錯(cuò)誤與于指正。
3、每周提交周工作總結(jié)表(見附件),每月提交月工作總結(jié)表。
原則上:周工作總結(jié)表,每周五五點(diǎn)半開始填寫,六點(diǎn)之前上交。
月工作總結(jié)表以前三周工作總結(jié)表為基礎(chǔ)填寫,每月第四周,周五五點(diǎn)半開始填寫,六點(diǎn)之前上交。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇二十一
為促進(jìn)教學(xué)護(hù)理質(zhì)量的提高,真正落實(shí)以人為本的幼兒教育理念,我校把教研活動(dòng)作為加強(qiáng)教學(xué)護(hù)理日常管理的有效措施,是提高教師素質(zhì)的重要途徑,是努力提高教學(xué)護(hù)理質(zhì)量的常規(guī)手段。加大教學(xué)研究和科學(xué)研究力度,深入開展教學(xué)研究活動(dòng),已成為我園的立園之本、興園之路。工作計(jì)劃如下:
根據(jù)上級教育部門學(xué)前教育工作精神和我校實(shí)際情況,完善教師工作制度,做好新教師教學(xué)培訓(xùn)工作,建立自訓(xùn)與互訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)模式,促進(jìn)教師專業(yè)水平的發(fā)展和提高。我們將努力學(xué)習(xí),開拓創(chuàng)新,通過各種教研活動(dòng),積極推動(dòng)學(xué)前教育的發(fā)展,培養(yǎng)一支具有較強(qiáng)教研意識和能力的教師隊(duì)伍,把保護(hù)教育質(zhì)量提高到一個(gè)新的水平。
1.重點(diǎn)討論實(shí)踐教育教學(xué)活動(dòng),優(yōu)化教學(xué)活動(dòng)組織,合理安排日常作息,優(yōu)化區(qū)域游戲活動(dòng)開展。
2.完善教師自訓(xùn)互訓(xùn)模式,做好新教師培訓(xùn)工作,開展教學(xué)、評價(jià)、交流、研討等多層次、多形式的活動(dòng)。促進(jìn)教師專業(yè)水平的提高。
3.鼓勵(lì)教師參與學(xué)歷教育,加強(qiáng)幼兒園教師隊(duì)伍建設(shè),建設(shè)一支穩(wěn)定的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4.開展扎實(shí)有效的常規(guī)教研活動(dòng),提高幼兒園教育質(zhì)量。
1.建立科學(xué)的日常活動(dòng)常規(guī),細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié)的管理,從入園、晨會(huì)活動(dòng)、小組教學(xué)、游戲活動(dòng)、起床、出園。每個(gè)環(huán)節(jié)都有具體要求,制定日檢周評細(xì)則,堅(jiān)持日檢,嚴(yán)格操作,每周公布檢查情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
2.加強(qiáng)對后勤工作的指導(dǎo),使后勤工作更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
1.做好安全工作。
2.做好疾病預(yù)防工作,確保幼兒健康發(fā)育和生命安全。
3.做好教育和防病工作。
1.配合老師組織各種教育活動(dòng)。
2.培養(yǎng)孩子的自理能力、自制力和創(chuàng)造力,以及各種興趣和能力。
3.加強(qiáng)孩子的安全教育和自我保護(hù)意識。
4.做好與家長的溝通。5.做好幼兒的銜接工作。
總之,我園將盡力做好工作,確保為孩子們創(chuàng)造一個(gè)舒適、安全、衛(wèi)生的生活環(huán)境,讓孩子們健康快樂地成長。
學(xué)科組長工作計(jì)劃篇二十二
身體健康是每個(gè)人的追求和目標(biāo),體育教育是培養(yǎng)學(xué)生身體素質(zhì)、加強(qiáng)體育鍛煉和提高自我價(jià)值的重要途徑。作為體育年級組長,我深知責(zé)任和使命,將會(huì)在新學(xué)期中繼續(xù)為學(xué)生們提供更加豐富的課程和體育活動(dòng),更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展體育教育工作。
課程是體育教育的基礎(chǔ),也是實(shí)現(xiàn)體育教育目標(biāo)的有效途徑。作為體育年級組長,我將加強(qiáng)體育課程的建設(shè),開展適合學(xué)生年齡、興趣和身體狀況的體育課程,讓每一次體育課都能成為學(xué)生快樂、健康、進(jìn)步的時(shí)光。同時(shí),我也將定期評估課程效果,及時(shí)反饋和改進(jìn),確保每個(gè)學(xué)生都有充分的體育鍛煉和健康成長。
學(xué)生生活中除了體育課以外還有很多的時(shí)間需要填充,體育活動(dòng)的開展能夠讓學(xué)生更好地運(yùn)動(dòng)、交流和成長。因此,我將組織學(xué)校與社區(qū)合作,開展不同形式的體育活動(dòng),如籃球比賽、足球比賽、慢跑、爬山等,讓學(xué)生們在不同的場合中體驗(yàn)和提高自己的運(yùn)動(dòng)能力和競技水平。同時(shí),我也將組織個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練,提高學(xué)生的體育技能和合作意識,使得學(xué)生在體育活動(dòng)中既能得到鍛煉,又能增加友誼和自信心。
體質(zhì)測試是評估學(xué)生身體狀況和鍛煉效果的重要方式,也是指導(dǎo)體育課程和活動(dòng)開展的重要基礎(chǔ)。因此,我將加強(qiáng)體質(zhì)測試工作,選取科學(xué)、全面、可操作的測試方案,定期對學(xué)生進(jìn)行體質(zhì)測試,并根據(jù)測試結(jié)果及時(shí)提供個(gè)體化指導(dǎo),幫助學(xué)生合理制定體育鍛煉計(jì)劃和達(dá)到更好的體育效果。同時(shí),我也將組織學(xué)生參加區(qū)、市、省級的體育比賽和選拔活動(dòng),展示學(xué)生的體育精神和實(shí)力,為學(xué)校和區(qū)域爭取更多的`榮譽(yù)和貢獻(xiàn)。
身體健康是人生的基礎(chǔ),健康的體魄能夠帶來堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心和積極的行動(dòng)力。因此,我將通過個(gè)人的言傳身教和教育課程的引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生的身體健康觀念和健康生活習(xí)慣,讓學(xué)生形成自覺鍛煉、自律生活的良好精神風(fēng)貌和價(jià)值追求。同時(shí),我也將聯(lián)系家長,協(xié)同家校共育,促進(jìn)學(xué)生的身體健康和成長,讓每個(gè)學(xué)生都能夠得到全面而有效的體育教育。
以上是我作為體育年級組長的工作計(jì)劃,也是我對學(xué)生體育教育的責(zé)任和使命。我將用實(shí)際行動(dòng)和努力,為學(xué)生們帶來更加優(yōu)質(zhì)、全面的體育教育,并讓每個(gè)學(xué)生都能夠在體育中得到快樂、健康和進(jìn)步。讓我們一起為健康的未來而加油!