做任何工作都應改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。什么樣的計劃才是有效的呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學習。
美發(fā)工作計劃匯編篇一
在美發(fā)工作的過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。
通過這一年的工作，并結(jié)合美發(fā)崗位工作的實際情況，認真學習的美發(fā)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
在美發(fā)崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在美發(fā)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發(fā)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)美發(fā)工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成美發(fā)崗位工作的任務。工作以來，我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。
從大學校門跨入到美發(fā)崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么。
這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)的價值。工作期間，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。
優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結(jié)果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對美發(fā)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
美發(fā)工作計劃匯編篇二
2
1、企業(yè)理念和企業(yè)特征 2
2、商機和戰(zhàn)略 2
3、企業(yè)目標市場和預測 2
4、企業(yè)競爭優(yōu)勢 3
5、企業(yè)經(jīng)濟性、盈利性和收獲能力 3
6、企業(yè)團隊 3
7、投資企業(yè)的回報 3
1、行業(yè)機會： 4
2、企業(yè)描述： 4
3、產(chǎn)品或服務： 4
4、企業(yè)競爭優(yōu)勢： 4
5、現(xiàn)狀與需求： 4
1、組織 5
2、主要管理人員： 5
3、管理報酬和所有權(quán) 6
4、雇傭協(xié)議與其他協(xié)議： 6
5、專業(yè)顧問和服務支持： 6
1、產(chǎn)業(yè)趨勢： 6
2、估計的市場份額和營業(yè)額： 6
3、企業(yè)目標市場： 6
4、市場評估： 6
5、競爭和競爭優(yōu)勢： 7
1、營業(yè)總戰(zhàn)略 7
2、定價： 7
3、營銷戰(zhàn)術(shù)： 7
4、進入戰(zhàn)略和成長戰(zhàn)略： 7
5、服務和保證原則： 7
6、廣告和營業(yè)公關： 7
1、營業(yè)周期： 8
2、地理位置： 8
3、設施改善和條件： 8
4、戰(zhàn)略和計劃： 8
5、規(guī)章和法律問題： 8
1、開發(fā)狀態(tài)和任務： 8
2、困難和風險： 8
3、機遇與挑戰(zhàn)： 8
4、設計改進和新品牌的推出： 8
5、成本(以月為統(tǒng)計期限)： 9
6、所有權(quán)問題： 9
1、企業(yè)的經(jīng)濟性 9
2、預計資產(chǎn)負債表(見附表) 10
3、預計利潤表(見附表) 10
4、預計現(xiàn)金流分析(見附表) 10
5、成本控制和盈虧平衡分析 10
1、企業(yè)行為準則： 10
2、報表： 10
1、企業(yè)理念和企業(yè)特征
為了豐富長橋地區(qū)居民的文化生活，提升長橋人民的文化素質(zhì)，目前在該地區(qū)巳建立了西南文化藝術(shù)中心及西南影城分院，投資人本著“立足實踐、大膽創(chuàng)新，與時俱進、勇于探索”的理念，設想將在該地區(qū)創(chuàng)立一家中高檔的美容美發(fā)有限公司，為在那里居住的市民提供優(yōu)質(zhì)、上等的服務，滿足各個層次消費者的需要。
2、商機和戰(zhàn)略
公司所在地區(qū)的環(huán)境“動靜相宜”，周邊屬于城郊結(jié)合部，目前居民樓眾多，正在向形成小型的文化、商業(yè)街邁進。然而只是偶爾能見到幾家不成規(guī)模的理發(fā)店，這似乎與該地區(qū)文化背景相差甚遠。為此，該美容美發(fā)公司的建立，將無疑給該地區(qū)的消費者帶來很大的便利，在此地區(qū)設立公司的前景一片光明，愛美之心人皆有知，只要不斷提高服務品牌，聘請著名的美容師加盟，那這里的居民一定不會舍近求遠了。同樣的消費、同樣的享受，消費者何樂而不為呢?通過一、二年的實踐，在取得成功經(jīng)驗的基礎上，再擴大經(jīng)營規(guī)模，定能創(chuàng)造出更多的利潤。
3、企業(yè)目標市場和預測
公司服務的對象主要是該地區(qū)的中青年人士，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務，只要定價合理，服務保證，一定會有一定數(shù)量的消費者，產(chǎn)生更大的規(guī)模經(jīng)濟，據(jù)保守的預測年營業(yè)額將會超過20萬元。
4、企業(yè)競爭優(yōu)勢
由于該地區(qū)尚未具有比較高檔的美容美發(fā)公司，而且隨著大批商業(yè)樓及居民的建成，公司的建立勢必會帶來一定的消費者，打敗一些不成氣候的小小理發(fā)室，使公司在競爭中處于不敗之地。
5、企業(yè)經(jīng)濟性、盈利性和收獲能力
經(jīng)濟效益預測：
年營業(yè)收入： 50萬元
年營業(yè)總成本： 40萬元
年利潤： 10萬元
所交所得稅： 2.7萬
稅后利潤： 7.3萬
提取盈余公積： 1.01萬
可分配利潤： 6.29萬
投資回收期： 3年
6、企業(yè)團隊
公司有員工8名，員工除投資方推薦委派人員外，其他人員向社會公開招聘。其中：法定代表人(兼總經(jīng)理)1名負責日常經(jīng)營管理;財務人員1人負責公司的帳務處理;監(jiān)事1人負責監(jiān)督公司的經(jīng)營狀況及財務監(jiān)管;員工5人負責公司的日常經(jīng)營及參與策劃各種公關活動，其中招聘深資質(zhì)的美容師1名，其余為招聘勞務工(不出資)。
7、投資企業(yè)的回報
總投資額為 20萬元人民幣
注冊資金為 20萬元人民幣
1)、出資情況：
法定代表人出資10.1萬元人民幣，占投資比例的55%;其余9.9萬元由3人平均投資，占投資比例的45%。
2)、出資方式：全部以貨幣資金投入。
3)、繳資期限：在工商營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)前一個月(即工商查名成功后)全部到位。
4)、經(jīng)營期限：5年
5)、資金的主要用途：
購買固定資產(chǎn)及低值易耗品(電吹風機、多功能轉(zhuǎn)椅、罩子、躺椅等)、開辦費、房屋租賃費、水電費、管理費、員工工資及各種稅收、不可預見費等。
6)企業(yè)回報：
企業(yè)預計將在3年即可收回投資成本，并且投資人可每年視經(jīng)營狀況追加部分固定資產(chǎn)外，再按出資比例分紅。
二、企業(yè)
1、行業(yè)機會：
屬消費行業(yè)，主要從事美容美發(fā)，目前該行業(yè)具有廣大的消費市場，有廣闊的發(fā)展前景，但是競爭相當激烈。為此在合理合法的經(jīng)營下，不斷打造服務品牌，以服務帶動人，以創(chuàng)新的理念，追求時尚，給企業(yè)帶來生機和潛力。
2、企業(yè)描述：
為了豐富長橋地區(qū)居民的文化生活，提升長橋人民的文化素質(zhì)，投資人本著“立足實踐、大膽創(chuàng)新，與時俱進、勇于探索”的理念，設想將在該地區(qū)創(chuàng)立一家中高檔的美容美發(fā)有限公司，為在那里居住的市民提供優(yōu)質(zhì)、上等的服務，滿足各個層次消費者的需要。公司服務的對象主要是該地區(qū)的中青年人士，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務。公司有員工8名，其中：法定代表人(兼總經(jīng)理)1名;財務人員1人;監(jiān)事1人;員工5人。
3、產(chǎn)品或服務：
公司狠抓服務質(zhì)量，不斷追求創(chuàng)新，在服務上做到“以人為本、誠信待客”，讓每一位消費者滿意而歸，不斷增加消費者的回頭率。
4、企業(yè)競爭優(yōu)勢：
由于該地區(qū)尚未具有比較高檔的美容美發(fā)公司，而且隨著大批商業(yè)樓及居民的建成，公司的建立勢必會帶來一定的消費者，打敗一些不成氣候的小小理發(fā)室，使公司在競爭中處于不敗之地。
5、現(xiàn)狀與需求：
公司所在地區(qū)的環(huán)境“動靜相宜”，周邊屬于城郊結(jié)合部，目前居民樓眾多，正在向形成小型的文化、商業(yè)街邁進。然而只是偶爾能見到幾家不成規(guī)模的理發(fā)店，這似乎與該地區(qū)文化背景相差甚遠。為此，該美容美發(fā)公司的建立，將無疑給該地區(qū)的消費者帶來很大的便利，在此地區(qū)設立公司的前景一片光明，愛美之心人皆有知，只要不斷提高服務品牌，聘請著名的美容師加盟，那這里的居民一定不會舍近求遠了。同樣的消費、同樣的享受，消費者何樂而不為呢?通過一、二年的實踐，在取得成功經(jīng)驗的基礎上，再擴大經(jīng)營規(guī)模，定能創(chuàng)造出更多的利潤。
三、管理團隊及組織結(jié)構(gòu)
1、組織
2、主要管理人員：
1)、總經(jīng)理的職權(quán)：
①負責召開股東會，并向股東報告工作;
②執(zhí)行股東會決議;
③決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;
④制定公司的年度財務方案，決算方案;
⑤制定公司的利潤分配方案及彌補虧損方案;
⑥制定公司增加或減少注冊資金方案;
⑦擬定公司的合并、分立、變更公司形式、解散方案;
⑧制定公司的基本管理制度;
⑨修改公司章程;
⑩股東會授予的其他職權(quán)。
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2)、監(jiān)事的職權(quán)：
① 對總經(jīng)理執(zhí)行公司職務時違反法律、法規(guī)或者章程的行為進行監(jiān)督;
②當總經(jīng)理的行為損害公司的利益時，要求其予以糾正;
③提議召開臨時股東會;
④檢查公司的財務報表，若發(fā)現(xiàn)有違法違紀的行為立即要求整改;
3)、股東會：
由于公司屬于小規(guī)模企業(yè)，不設董事會，只設股東會。
①決定公司的經(jīng)營方針和有關投資計劃;
②審議和批準公司的年度財務預算方案、決算方案;
③審議和批準公司的年度利潤分配方案和彌補虧損的方案;
④對公司增加或減少注冊資本做出決議。對股東向股東以外人員轉(zhuǎn)讓出資做出決議;
⑤對公司合并、分立、變更形式、解散和清算等事項做出決議。
⑥其他重要事項。
3、管理報酬和所有權(quán)
總經(jīng)理每月薪金支付3500元，監(jiān)事每月支付工付2500元，財務人員每月支付工資2000元，知名的美發(fā)師每月支付4000元，外聘勞務工每月支付底薪800元，再按業(yè)績提取獎勵。
4、雇傭協(xié)議與其他協(xié)議：
將與員工簽訂勞動合同，外來勞務人員與職介所訂立用工協(xié)議，員工在崗位盡職盡力，將根據(jù)業(yè)績提成一定比例的獎勵。
5、專業(yè)顧問和服務支持：
請“上海申大會計師事務所有限公司”進行驗資審計。
四、產(chǎn)業(yè)分析：
1、產(chǎn)業(yè)趨勢：
以長橋地區(qū)為主，梅隴地區(qū)為輔，向周邊地區(qū)擴展，在今后五年內(nèi)開設一至二家連鎖店。隨著該地區(qū)文化和商業(yè)街的建成與座落，將會有更多的顧客，企業(yè)將得到更大的商機。
2、估計的市場份額和營業(yè)額：
根據(jù)保守的預測日平均營業(yè)額在1400元左右。
3、企業(yè)目標市場：
公司服務的對象主要是該地區(qū)的中青年消費者，追求時尚、完美者，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務。
4、市場評估：
據(jù)預測公司的目前市場具有相當?shù)姆蓊~，隨著居民生活水平的不斷提高，人們將越來越注重自身的氣質(zhì)、外表、形象，做到內(nèi)在氣質(zhì)與外表形象的有機統(tǒng)一，公司的創(chuàng)立正適應她們這方面的追求。
5、競爭和競爭優(yōu)勢：
目前為止，該地區(qū)沒有中高檔的美容美發(fā)公司，隨著商業(yè)樓的建立，大量居民不斷涌入，給企業(yè)帶來了良機與挑戰(zhàn)，該公司的落成將會給消費者帶來更大的收益，只要價格合理，服務周到，她們怎能舍近就遠呢?讓消費者用錢容易，享受滿意。達到顧客與公司雙贏的目的。
五、營銷計劃
1、營業(yè)總戰(zhàn)略
公司宗旨：以人為本、服務至上、提供一流服務
公司經(jīng)營范圍：美容、美發(fā)
2、定價：
與市場上其他合法經(jīng)營者的價格保持本吻合，同時根據(jù)自創(chuàng)品牌服務，可適應提高價位，且建立相當廣泛的價格體系。
3、營銷戰(zhàn)術(shù)：
公司將采取不同的定價策略，建立不同的價格體系，門面的裝飾別俱一格，印制各種海報，招攬顧客;同時在店內(nèi)可以利用音響等輔助設備，播放高質(zhì)量高品位的音碟，以及將各種著名美發(fā)師的加盟情況進行公布，做到耳聞一新;讓消費者具有試理、試消費的感覺，快樂健康地享受該有的人生。
4、進入戰(zhàn)略和成長戰(zhàn)略：
公司打算先對市場進行預測，擬定合理的消費價位，并經(jīng)常了解顧客的需求;等公司初見成效后，再增加服務項目，提升服務競爭力，以絕對優(yōu)勢打敗其他經(jīng)營者，從而擴大影響面，視情況可開設連鎖店，使公司業(yè)績更加輝煌。
5、服務和保證原則：
公司“以人為本，服務至上”的服務理念，堅持優(yōu)質(zhì)服務，以服務取勝。保證消費者得到高品位享受的同時，外在形象與內(nèi)在氣質(zhì)得到更好的升華。
6、廣告和營業(yè)公關：
及時在門面里張貼著名理發(fā)師設計的，展現(xiàn)時代新形象的品牌，確保消費者耳目一新。同時借助于現(xiàn)代企業(yè)“6s”公共理念，開展具有自己特色的營業(yè)公關，從而不斷提升公司的形象。
六、運營計劃
1、營業(yè)周期：
每周一至七，每天早上9:00至晚上10:00止。
2、地理位置：
公司擬所在地是徐匯區(qū)長橋地區(qū)龍臨路，該地區(qū)的環(huán)境“動靜相宜”，鄰邊環(huán)境居民樓、商務樓較多，逐步建設成小型商業(yè)化、文化街。
3、設施改善和條件：
店鋪經(jīng)過裝修后，給人的感覺耳目一新，從外表看不俗又不失高雅，給人一種流連忘返的清醒，從而會產(chǎn)生一種消費的理念。
4、戰(zhàn)略和計劃：
公司會給消費者提供優(yōu)質(zhì)、舒適的消費環(huán)境，滿足中高檔層次的消費需求。
5、規(guī)章和法律問題：
公司驗資后，辦理銀行基本帳戶和專用帳戶，申請工商營業(yè)登記，以及到稅務部門辦理稅務登記，做到合法經(jīng)營，遵章辦事。
七、設計和開發(fā)計劃
1、開發(fā)狀態(tài)和任務：
為了使營業(yè)更好，將考慮在周圍地區(qū)條件合適，資金允許的條件下，開設一至二家理發(fā)網(wǎng)點。
2、困難和風險：
任何一個新公司的創(chuàng)立均會受到來自同行業(yè)及不法分子的競爭;同時如果大家都看好該地段、文化優(yōu)勢，紛紛建立類似公司，則會形成強強競爭，那會給公司帶來一定的沖擊，將會不可避免影響公司的效益。
3、機遇與挑戰(zhàn)：
其實如果該地區(qū)被看好，那么說明發(fā)展?jié)摿艽?，強強?lián)合，做強做大，不一定是壞事，可以通過公司兼并或收購等形式，重新創(chuàng)建公司，必定規(guī)?？涨笆⒋螅彩侵档猛顿Y者以后長遠考慮、規(guī)則的事宜。
4、設計改進和新品牌的推出：
公司必須了解合適的消費人群，分中檔、高檔，及時提供不同消費者的需求;同時也要不斷創(chuàng)新、與時俱進，讓自己的拳頭品牌生根、開花、結(jié)果。
5、成本(以月為統(tǒng)計期限)：
總成本： 3.3萬元
其中：
低值易耗品： 0.30萬元
水電費： 0.05萬元
營業(yè)稅： 0.2萬元
管理費：
其中：工資及各種附加 2.3萬元
辦公費： 0.05萬元
房租： 0.3萬元
不可預見費 0.1萬元
6、所有權(quán)問題：
公司章程、共同組建公司協(xié)議、房屋租賃合同、驗資報告、出資清單等。
八、財務計劃
1、企業(yè)的經(jīng)濟性
1)毛利和營業(yè)利潤
年利潤 10萬元
稅后利潤 7.3萬元
可分配利潤 6.29萬元
2)利潤的潛力和盈利持續(xù)時間
年利潤 10萬元
所得稅 2.7萬元
稅后利潤 7.3萬元
估計公司的盈利持續(xù)時間將在5——10年左右，因為目前市場的不斷擴大，有很大的發(fā)展空間。
3)固定成本、變動成本和混合成本
年總成本 40萬元
固定成本 25萬元
變動成本 10萬元
混合成本 5萬元
4)達到盈虧平衡的月數(shù) 40個月
5)達到現(xiàn)金流為正的月數(shù) 41個月
2、預計資產(chǎn)負債表(見附表)
3、預計利潤表(見附表)
4、預計現(xiàn)金流分析(見附表)
5、成本控制和盈虧平衡分析
九、關鍵風險因素
公司經(jīng)營業(yè)績來自同行業(yè)競爭的威脅之大，同時由于消費觀念尚未完成形成，在創(chuàng)業(yè)階段會虧損或盈利甚少，作為經(jīng)營者要作好比較充分的準備，“萬事開頭難”作為經(jīng)營的警鐘。
十、附錄
1、企業(yè)行為準則：
1)以人為本，微笑服務，將消費者的滿意度放在首位;
2)以消費者的需求為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務，讓消費者滿意而歸;
3)同事間相互理解、團結(jié)協(xié)作，使公司具有向心力、凝聚力;
4)積極參與社會各種公益活動;
5)遵章守紀，合法經(jīng)營。
2、報表：
1)、預計資產(chǎn)負債表;
2)、預計利潤表
3)、預計現(xiàn)金流量表。
美發(fā)工作計劃匯編篇三
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報，在店內(nèi)擺放、展示終端會獎品，并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌，整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函，憑邀請函參會贈送產(chǎn)品及服務項目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負擔，二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài)，有利于活動現(xiàn)場的促銷。
對客源不是很好的美容院，免費派送邀請函無疑更為實際和有效，可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客?？偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實際情況，無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合，都需要充分考慮后實施。
終端會前三天，應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客，調(diào)出檔案，充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費情況。對于新顧客，要注重引導，根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息：如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程，制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡和顧客的感情，答謝美容院的老顧客。在實際的操作中，美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū)：
1、目標不明確，不清楚真正要的是什么？
很多美容院在策劃答謝會的時候，既期望能夠讓顧客盡興，又想能夠促進美容院的銷售，還想著能夠擴大美容院的影響力，殊不知，如果什么都想好，其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題，或者是答謝顧客，或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標，才能有針對性的組織起一場成功的答謝會。
2、過分依賴講師，終端會不等于講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師，整場答謝會下來，除了聽講師講以外，就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會，并不能夠引起顧客的好感和興趣，參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細致，漏掉細節(jié)。
一場答謝會是要考慮到很多細節(jié)問題的，具體的流程、準備的物料、宣傳手段、會場安排等等，都是需要事先準備好的。做好細節(jié)，是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞？邀約顧客是否備檔？會議流程是否環(huán)環(huán)相扣？準備物品是否齊全充分？這些都需要美容院認真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。
4、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服，不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩，讓顧客反感。
好的演講稿，一開頭就應該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來，這樣，才能達到出奇制勝的效果。
演講稿的開頭，也叫開場白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位，具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說：“開場白有兩項任務：一是建立說者與聽者的同感；二是如義所釋，打開場面，引入正題?！焙玫难葜v稿，一開頭就應該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來，這樣，才能達到出奇制勝的效果。開場白的技術(shù)主要有：
1、楔子。用幾句誠懇的話同聽眾建立個人間的關系，獲得聽眾的好感和信任；
2、銜接。直接地反映出一種形勢，或是將要論及的問題，常用某一件小事，一個比喻，個人經(jīng)歷，軼事傳聞，出人意外的提問，將主要演講內(nèi)容銜接起來；
3、激發(fā)。可以提出一些激發(fā)聽眾思維的問題，把聽眾的注意力集中到演講中來；
4、觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國家領導人的演講都是這樣的。演講稿的開頭有多種方法，通常用的主要有：
1、開門見山，提示主題。這種開頭是一開講就進入正題，直接提示演講的中心。
2、介紹情況，說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離，使聽眾急于了解下文。
3、提出問題，引起關注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點和演講的內(nèi)容，提出一些激發(fā)聽眾思考的問題，以引起聽眾的注意。
除了以上三種方法，還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關式、抒情式等。
這是演講稿的主要部分。在行文的過程中，要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個問題。
結(jié)尾要簡潔有力，余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮，并促使聽眾不斷地思考和回味；而松散疲沓、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦，并隨著時過境遷而被遺忘。
怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢？美國作家約翰·沃爾夫說：“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束，未盡時嘎然而止?！边@是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時候，聽眾大腦皮層高度興奮，注意力和情緒都由此而達到最佳狀態(tài)，如果在這種狀態(tài)中突然收束演講，那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。
美發(fā)工作計劃匯編篇四
時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20__年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。作為一名美發(fā)師，以下是我明年的工
微笑服務可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。
具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，接受你的服務。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務。在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。
美發(fā)是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的頭發(fā)實際上是美發(fā)師進行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣，才能在美發(fā)服務中取得主動權(quán)。
美發(fā)師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務。同時，也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信。
學習專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度，讓顧客放心于你的服務。
作為一名合格的美發(fā)師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美發(fā)店來放松心情的時候，美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。
20__年即將結(jié)束，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望美發(fā)店能夠越做越好。
美發(fā)工作計劃匯編篇一
在美發(fā)工作的過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。
在這一年工作中給我的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。
通過這一年的工作，并結(jié)合美發(fā)崗位工作的實際情況，認真學習的美發(fā)崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
在美發(fā)崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經(jīng)驗不足和認識不夠，覺得在美發(fā)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。
為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對美發(fā)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)美發(fā)工作的實際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成美發(fā)崗位工作的任務。工作以來，我經(jīng)常得到了同事和客戶的好評和領導的贊許。
從大學校門跨入到美發(fā)崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么。
這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務工作。個人的能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)的價值。工作期間，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。
優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結(jié)果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對美發(fā)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
美發(fā)工作計劃匯編篇二
2
1、企業(yè)理念和企業(yè)特征 2
2、商機和戰(zhàn)略 2
3、企業(yè)目標市場和預測 2
4、企業(yè)競爭優(yōu)勢 3
5、企業(yè)經(jīng)濟性、盈利性和收獲能力 3
6、企業(yè)團隊 3
7、投資企業(yè)的回報 3
1、行業(yè)機會： 4
2、企業(yè)描述： 4
3、產(chǎn)品或服務： 4
4、企業(yè)競爭優(yōu)勢： 4
5、現(xiàn)狀與需求： 4
1、組織 5
2、主要管理人員： 5
3、管理報酬和所有權(quán) 6
4、雇傭協(xié)議與其他協(xié)議： 6
5、專業(yè)顧問和服務支持： 6
1、產(chǎn)業(yè)趨勢： 6
2、估計的市場份額和營業(yè)額： 6
3、企業(yè)目標市場： 6
4、市場評估： 6
5、競爭和競爭優(yōu)勢： 7
1、營業(yè)總戰(zhàn)略 7
2、定價： 7
3、營銷戰(zhàn)術(shù)： 7
4、進入戰(zhàn)略和成長戰(zhàn)略： 7
5、服務和保證原則： 7
6、廣告和營業(yè)公關： 7
1、營業(yè)周期： 8
2、地理位置： 8
3、設施改善和條件： 8
4、戰(zhàn)略和計劃： 8
5、規(guī)章和法律問題： 8
1、開發(fā)狀態(tài)和任務： 8
2、困難和風險： 8
3、機遇與挑戰(zhàn)： 8
4、設計改進和新品牌的推出： 8
5、成本(以月為統(tǒng)計期限)： 9
6、所有權(quán)問題： 9
1、企業(yè)的經(jīng)濟性 9
2、預計資產(chǎn)負債表(見附表) 10
3、預計利潤表(見附表) 10
4、預計現(xiàn)金流分析(見附表) 10
5、成本控制和盈虧平衡分析 10
1、企業(yè)行為準則： 10
2、報表： 10
1、企業(yè)理念和企業(yè)特征
為了豐富長橋地區(qū)居民的文化生活，提升長橋人民的文化素質(zhì)，目前在該地區(qū)巳建立了西南文化藝術(shù)中心及西南影城分院，投資人本著“立足實踐、大膽創(chuàng)新，與時俱進、勇于探索”的理念，設想將在該地區(qū)創(chuàng)立一家中高檔的美容美發(fā)有限公司，為在那里居住的市民提供優(yōu)質(zhì)、上等的服務，滿足各個層次消費者的需要。
2、商機和戰(zhàn)略
公司所在地區(qū)的環(huán)境“動靜相宜”，周邊屬于城郊結(jié)合部，目前居民樓眾多，正在向形成小型的文化、商業(yè)街邁進。然而只是偶爾能見到幾家不成規(guī)模的理發(fā)店，這似乎與該地區(qū)文化背景相差甚遠。為此，該美容美發(fā)公司的建立，將無疑給該地區(qū)的消費者帶來很大的便利，在此地區(qū)設立公司的前景一片光明，愛美之心人皆有知，只要不斷提高服務品牌，聘請著名的美容師加盟，那這里的居民一定不會舍近求遠了。同樣的消費、同樣的享受，消費者何樂而不為呢?通過一、二年的實踐，在取得成功經(jīng)驗的基礎上，再擴大經(jīng)營規(guī)模，定能創(chuàng)造出更多的利潤。
3、企業(yè)目標市場和預測
公司服務的對象主要是該地區(qū)的中青年人士，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務，只要定價合理，服務保證，一定會有一定數(shù)量的消費者，產(chǎn)生更大的規(guī)模經(jīng)濟，據(jù)保守的預測年營業(yè)額將會超過20萬元。
4、企業(yè)競爭優(yōu)勢
由于該地區(qū)尚未具有比較高檔的美容美發(fā)公司，而且隨著大批商業(yè)樓及居民的建成，公司的建立勢必會帶來一定的消費者，打敗一些不成氣候的小小理發(fā)室，使公司在競爭中處于不敗之地。
5、企業(yè)經(jīng)濟性、盈利性和收獲能力
經(jīng)濟效益預測：
年營業(yè)收入： 50萬元
年營業(yè)總成本： 40萬元
年利潤： 10萬元
所交所得稅： 2.7萬
稅后利潤： 7.3萬
提取盈余公積： 1.01萬
可分配利潤： 6.29萬
投資回收期： 3年
6、企業(yè)團隊
公司有員工8名，員工除投資方推薦委派人員外，其他人員向社會公開招聘。其中：法定代表人(兼總經(jīng)理)1名負責日常經(jīng)營管理;財務人員1人負責公司的帳務處理;監(jiān)事1人負責監(jiān)督公司的經(jīng)營狀況及財務監(jiān)管;員工5人負責公司的日常經(jīng)營及參與策劃各種公關活動，其中招聘深資質(zhì)的美容師1名，其余為招聘勞務工(不出資)。
7、投資企業(yè)的回報
總投資額為 20萬元人民幣
注冊資金為 20萬元人民幣
1)、出資情況：
法定代表人出資10.1萬元人民幣，占投資比例的55%;其余9.9萬元由3人平均投資，占投資比例的45%。
2)、出資方式：全部以貨幣資金投入。
3)、繳資期限：在工商營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)前一個月(即工商查名成功后)全部到位。
4)、經(jīng)營期限：5年
5)、資金的主要用途：
購買固定資產(chǎn)及低值易耗品(電吹風機、多功能轉(zhuǎn)椅、罩子、躺椅等)、開辦費、房屋租賃費、水電費、管理費、員工工資及各種稅收、不可預見費等。
6)企業(yè)回報：
企業(yè)預計將在3年即可收回投資成本，并且投資人可每年視經(jīng)營狀況追加部分固定資產(chǎn)外，再按出資比例分紅。
二、企業(yè)
1、行業(yè)機會：
屬消費行業(yè)，主要從事美容美發(fā)，目前該行業(yè)具有廣大的消費市場，有廣闊的發(fā)展前景，但是競爭相當激烈。為此在合理合法的經(jīng)營下，不斷打造服務品牌，以服務帶動人，以創(chuàng)新的理念，追求時尚，給企業(yè)帶來生機和潛力。
2、企業(yè)描述：
為了豐富長橋地區(qū)居民的文化生活，提升長橋人民的文化素質(zhì)，投資人本著“立足實踐、大膽創(chuàng)新，與時俱進、勇于探索”的理念，設想將在該地區(qū)創(chuàng)立一家中高檔的美容美發(fā)有限公司，為在那里居住的市民提供優(yōu)質(zhì)、上等的服務，滿足各個層次消費者的需要。公司服務的對象主要是該地區(qū)的中青年人士，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務。公司有員工8名，其中：法定代表人(兼總經(jīng)理)1名;財務人員1人;監(jiān)事1人;員工5人。
3、產(chǎn)品或服務：
公司狠抓服務質(zhì)量，不斷追求創(chuàng)新，在服務上做到“以人為本、誠信待客”，讓每一位消費者滿意而歸，不斷增加消費者的回頭率。
4、企業(yè)競爭優(yōu)勢：
由于該地區(qū)尚未具有比較高檔的美容美發(fā)公司，而且隨著大批商業(yè)樓及居民的建成，公司的建立勢必會帶來一定的消費者，打敗一些不成氣候的小小理發(fā)室，使公司在競爭中處于不敗之地。
5、現(xiàn)狀與需求：
公司所在地區(qū)的環(huán)境“動靜相宜”，周邊屬于城郊結(jié)合部，目前居民樓眾多，正在向形成小型的文化、商業(yè)街邁進。然而只是偶爾能見到幾家不成規(guī)模的理發(fā)店，這似乎與該地區(qū)文化背景相差甚遠。為此，該美容美發(fā)公司的建立，將無疑給該地區(qū)的消費者帶來很大的便利，在此地區(qū)設立公司的前景一片光明，愛美之心人皆有知，只要不斷提高服務品牌，聘請著名的美容師加盟，那這里的居民一定不會舍近求遠了。同樣的消費、同樣的享受，消費者何樂而不為呢?通過一、二年的實踐，在取得成功經(jīng)驗的基礎上，再擴大經(jīng)營規(guī)模，定能創(chuàng)造出更多的利潤。
三、管理團隊及組織結(jié)構(gòu)
1、組織
2、主要管理人員：
1)、總經(jīng)理的職權(quán)：
①負責召開股東會，并向股東報告工作;
②執(zhí)行股東會決議;
③決定公司的經(jīng)營計劃和投資方案;
④制定公司的年度財務方案，決算方案;
⑤制定公司的利潤分配方案及彌補虧損方案;
⑥制定公司增加或減少注冊資金方案;
⑦擬定公司的合并、分立、變更公司形式、解散方案;
⑧制定公司的基本管理制度;
⑨修改公司章程;
⑩股東會授予的其他職權(quán)。
[!----]
2)、監(jiān)事的職權(quán)：
① 對總經(jīng)理執(zhí)行公司職務時違反法律、法規(guī)或者章程的行為進行監(jiān)督;
②當總經(jīng)理的行為損害公司的利益時，要求其予以糾正;
③提議召開臨時股東會;
④檢查公司的財務報表，若發(fā)現(xiàn)有違法違紀的行為立即要求整改;
3)、股東會：
由于公司屬于小規(guī)模企業(yè)，不設董事會，只設股東會。
①決定公司的經(jīng)營方針和有關投資計劃;
②審議和批準公司的年度財務預算方案、決算方案;
③審議和批準公司的年度利潤分配方案和彌補虧損的方案;
④對公司增加或減少注冊資本做出決議。對股東向股東以外人員轉(zhuǎn)讓出資做出決議;
⑤對公司合并、分立、變更形式、解散和清算等事項做出決議。
⑥其他重要事項。
3、管理報酬和所有權(quán)
總經(jīng)理每月薪金支付3500元，監(jiān)事每月支付工付2500元，財務人員每月支付工資2000元，知名的美發(fā)師每月支付4000元，外聘勞務工每月支付底薪800元，再按業(yè)績提取獎勵。
4、雇傭協(xié)議與其他協(xié)議：
將與員工簽訂勞動合同，外來勞務人員與職介所訂立用工協(xié)議，員工在崗位盡職盡力，將根據(jù)業(yè)績提成一定比例的獎勵。
5、專業(yè)顧問和服務支持：
請“上海申大會計師事務所有限公司”進行驗資審計。
四、產(chǎn)業(yè)分析：
1、產(chǎn)業(yè)趨勢：
以長橋地區(qū)為主，梅隴地區(qū)為輔，向周邊地區(qū)擴展，在今后五年內(nèi)開設一至二家連鎖店。隨著該地區(qū)文化和商業(yè)街的建成與座落，將會有更多的顧客，企業(yè)將得到更大的商機。
2、估計的市場份額和營業(yè)額：
根據(jù)保守的預測日平均營業(yè)額在1400元左右。
3、企業(yè)目標市場：
公司服務的對象主要是該地區(qū)的中青年消費者，追求時尚、完美者，向他們提供優(yōu)質(zhì)的服務。
4、市場評估：
據(jù)預測公司的目前市場具有相當?shù)姆蓊~，隨著居民生活水平的不斷提高，人們將越來越注重自身的氣質(zhì)、外表、形象，做到內(nèi)在氣質(zhì)與外表形象的有機統(tǒng)一，公司的創(chuàng)立正適應她們這方面的追求。
5、競爭和競爭優(yōu)勢：
目前為止，該地區(qū)沒有中高檔的美容美發(fā)公司，隨著商業(yè)樓的建立，大量居民不斷涌入，給企業(yè)帶來了良機與挑戰(zhàn)，該公司的落成將會給消費者帶來更大的收益，只要價格合理，服務周到，她們怎能舍近就遠呢?讓消費者用錢容易，享受滿意。達到顧客與公司雙贏的目的。
五、營銷計劃
1、營業(yè)總戰(zhàn)略
公司宗旨：以人為本、服務至上、提供一流服務
公司經(jīng)營范圍：美容、美發(fā)
2、定價：
與市場上其他合法經(jīng)營者的價格保持本吻合，同時根據(jù)自創(chuàng)品牌服務，可適應提高價位，且建立相當廣泛的價格體系。
3、營銷戰(zhàn)術(shù)：
公司將采取不同的定價策略，建立不同的價格體系，門面的裝飾別俱一格，印制各種海報，招攬顧客;同時在店內(nèi)可以利用音響等輔助設備，播放高質(zhì)量高品位的音碟，以及將各種著名美發(fā)師的加盟情況進行公布，做到耳聞一新;讓消費者具有試理、試消費的感覺，快樂健康地享受該有的人生。
4、進入戰(zhàn)略和成長戰(zhàn)略：
公司打算先對市場進行預測，擬定合理的消費價位，并經(jīng)常了解顧客的需求;等公司初見成效后，再增加服務項目，提升服務競爭力，以絕對優(yōu)勢打敗其他經(jīng)營者，從而擴大影響面，視情況可開設連鎖店，使公司業(yè)績更加輝煌。
5、服務和保證原則：
公司“以人為本，服務至上”的服務理念，堅持優(yōu)質(zhì)服務，以服務取勝。保證消費者得到高品位享受的同時，外在形象與內(nèi)在氣質(zhì)得到更好的升華。
6、廣告和營業(yè)公關：
及時在門面里張貼著名理發(fā)師設計的，展現(xiàn)時代新形象的品牌，確保消費者耳目一新。同時借助于現(xiàn)代企業(yè)“6s”公共理念，開展具有自己特色的營業(yè)公關，從而不斷提升公司的形象。
六、運營計劃
1、營業(yè)周期：
每周一至七，每天早上9:00至晚上10:00止。
2、地理位置：
公司擬所在地是徐匯區(qū)長橋地區(qū)龍臨路，該地區(qū)的環(huán)境“動靜相宜”，鄰邊環(huán)境居民樓、商務樓較多，逐步建設成小型商業(yè)化、文化街。
3、設施改善和條件：
店鋪經(jīng)過裝修后，給人的感覺耳目一新，從外表看不俗又不失高雅，給人一種流連忘返的清醒，從而會產(chǎn)生一種消費的理念。
4、戰(zhàn)略和計劃：
公司會給消費者提供優(yōu)質(zhì)、舒適的消費環(huán)境，滿足中高檔層次的消費需求。
5、規(guī)章和法律問題：
公司驗資后，辦理銀行基本帳戶和專用帳戶，申請工商營業(yè)登記，以及到稅務部門辦理稅務登記，做到合法經(jīng)營，遵章辦事。
七、設計和開發(fā)計劃
1、開發(fā)狀態(tài)和任務：
為了使營業(yè)更好，將考慮在周圍地區(qū)條件合適，資金允許的條件下，開設一至二家理發(fā)網(wǎng)點。
2、困難和風險：
任何一個新公司的創(chuàng)立均會受到來自同行業(yè)及不法分子的競爭;同時如果大家都看好該地段、文化優(yōu)勢，紛紛建立類似公司，則會形成強強競爭，那會給公司帶來一定的沖擊，將會不可避免影響公司的效益。
3、機遇與挑戰(zhàn)：
其實如果該地區(qū)被看好，那么說明發(fā)展?jié)摿艽?，強強?lián)合，做強做大，不一定是壞事，可以通過公司兼并或收購等形式，重新創(chuàng)建公司，必定規(guī)?？涨笆⒋螅彩侵档猛顿Y者以后長遠考慮、規(guī)則的事宜。
4、設計改進和新品牌的推出：
公司必須了解合適的消費人群，分中檔、高檔，及時提供不同消費者的需求;同時也要不斷創(chuàng)新、與時俱進，讓自己的拳頭品牌生根、開花、結(jié)果。
5、成本(以月為統(tǒng)計期限)：
總成本： 3.3萬元
其中：
低值易耗品： 0.30萬元
水電費： 0.05萬元
營業(yè)稅： 0.2萬元
管理費：
其中：工資及各種附加 2.3萬元
辦公費： 0.05萬元
房租： 0.3萬元
不可預見費 0.1萬元
6、所有權(quán)問題：
公司章程、共同組建公司協(xié)議、房屋租賃合同、驗資報告、出資清單等。
八、財務計劃
1、企業(yè)的經(jīng)濟性
1)毛利和營業(yè)利潤
年利潤 10萬元
稅后利潤 7.3萬元
可分配利潤 6.29萬元
2)利潤的潛力和盈利持續(xù)時間
年利潤 10萬元
所得稅 2.7萬元
稅后利潤 7.3萬元
估計公司的盈利持續(xù)時間將在5——10年左右，因為目前市場的不斷擴大，有很大的發(fā)展空間。
3)固定成本、變動成本和混合成本
年總成本 40萬元
固定成本 25萬元
變動成本 10萬元
混合成本 5萬元
4)達到盈虧平衡的月數(shù) 40個月
5)達到現(xiàn)金流為正的月數(shù) 41個月
2、預計資產(chǎn)負債表(見附表)
3、預計利潤表(見附表)
4、預計現(xiàn)金流分析(見附表)
5、成本控制和盈虧平衡分析
九、關鍵風險因素
公司經(jīng)營業(yè)績來自同行業(yè)競爭的威脅之大，同時由于消費觀念尚未完成形成，在創(chuàng)業(yè)階段會虧損或盈利甚少，作為經(jīng)營者要作好比較充分的準備，“萬事開頭難”作為經(jīng)營的警鐘。
十、附錄
1、企業(yè)行為準則：
1)以人為本，微笑服務，將消費者的滿意度放在首位;
2)以消費者的需求為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務，讓消費者滿意而歸;
3)同事間相互理解、團結(jié)協(xié)作，使公司具有向心力、凝聚力;
4)積極參與社會各種公益活動;
5)遵章守紀，合法經(jīng)營。
2、報表：
1)、預計資產(chǎn)負債表;
2)、預計利潤表
3)、預計現(xiàn)金流量表。
美發(fā)工作計劃匯編篇三
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報，在店內(nèi)擺放、展示終端會獎品，并在產(chǎn)品展柜上突出做會品牌，整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函，憑邀請函參會贈送產(chǎn)品及服務項目。一來可以確定人數(shù)并減輕做會成本負擔，二來可以培養(yǎng)終端顧客先付出的心態(tài)，有利于活動現(xiàn)場的促銷。
對客源不是很好的美容院，免費派送邀請函無疑更為實際和有效，可以通過老顧客帶新顧客或者小區(qū)內(nèi)派單來邀約顧客?？偟膩碇v邀約顧客還要根據(jù)美容院的實際情況，無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結(jié)合，都需要充分考慮后實施。
終端會前三天，應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客，調(diào)出檔案，充分了解顧客現(xiàn)在在美容院的消費情況。對于新顧客，要注重引導，根據(jù)其回執(zhí)單反饋的信息：如年齡、職業(yè)等盡可能提前做好銷售規(guī)劃。根據(jù)信息總匯去考慮終端會的主講內(nèi)容及創(chuàng)意流程，制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯(lián)絡和顧客的感情，答謝美容院的老顧客。在實際的操作中，美容院年終答謝會常常會有這些誤區(qū)：
1、目標不明確，不清楚真正要的是什么？
很多美容院在策劃答謝會的時候，既期望能夠讓顧客盡興，又想能夠促進美容院的銷售，還想著能夠擴大美容院的影響力，殊不知，如果什么都想好，其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題，或者是答謝顧客，或者是美容項目的優(yōu)惠。有了明確的目標，才能有針對性的組織起一場成功的答謝會。
2、過分依賴講師，終端會不等于講座。
有些美容院的答謝會往往會過分依賴講師，整場答謝會下來，除了聽講師講以外，就沒有其他的內(nèi)容支持。這樣的答謝會，并不能夠引起顧客的好感和興趣，參與度也不夠。
3、規(guī)劃不細致，漏掉細節(jié)。
一場答謝會是要考慮到很多細節(jié)問題的，具體的流程、準備的物料、宣傳手段、會場安排等等，都是需要事先準備好的。做好細節(jié)，是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞？邀約顧客是否備檔？會議流程是否環(huán)環(huán)相扣？準備物品是否齊全充分？這些都需要美容院認真、全面的規(guī)劃和執(zhí)行每一個環(huán)節(jié)。
4、促單時間及力度不夠或商業(yè)色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服，不能顯露出太濃厚的商業(yè)色彩，讓顧客反感。
好的演講稿，一開頭就應該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來，這樣，才能達到出奇制勝的效果。
演講稿的開頭，也叫開場白。它在演講稿的結(jié)構(gòu)中處于顯要的地位，具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說：“開場白有兩項任務：一是建立說者與聽者的同感；二是如義所釋，打開場面，引入正題?！焙玫难葜v稿，一開頭就應該用最簡潔的語言、最經(jīng)濟的時間，把聽眾的注意力和興奮點吸引過來，這樣，才能達到出奇制勝的效果。開場白的技術(shù)主要有：
1、楔子。用幾句誠懇的話同聽眾建立個人間的關系，獲得聽眾的好感和信任；
2、銜接。直接地反映出一種形勢，或是將要論及的問題，常用某一件小事，一個比喻，個人經(jīng)歷，軼事傳聞，出人意外的提問，將主要演講內(nèi)容銜接起來；
3、激發(fā)。可以提出一些激發(fā)聽眾思維的問題，把聽眾的注意力集中到演講中來；
4、觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國家領導人的演講都是這樣的。演講稿的開頭有多種方法，通常用的主要有：
1、開門見山，提示主題。這種開頭是一開講就進入正題，直接提示演講的中心。
2、介紹情況，說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾的距離，使聽眾急于了解下文。
3、提出問題，引起關注。這種方法是根據(jù)聽眾的特點和演講的內(nèi)容，提出一些激發(fā)聽眾思考的問題，以引起聽眾的注意。
除了以上三種方法，還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關式、抒情式等。
這是演講稿的主要部分。在行文的過程中，要處理好層次、節(jié)奏和銜接等幾個問題。
結(jié)尾要簡潔有力，余音繞梁。結(jié)尾是演講內(nèi)容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結(jié)尾能夠使聽眾精神振奮，并促使聽眾不斷地思考和回味；而松散疲沓、枯燥無味的結(jié)尾則只能使聽眾感到厭倦，并隨著時過境遷而被遺忘。
怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢？美國作家約翰·沃爾夫說：“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束，未盡時嘎然而止?！边@是演講稿結(jié)尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時候，聽眾大腦皮層高度興奮，注意力和情緒都由此而達到最佳狀態(tài)，如果在這種狀態(tài)中突然收束演講，那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。
美發(fā)工作計劃匯編篇四
時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20__年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。作為一名美發(fā)師，以下是我明年的工
微笑服務可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。
具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產(chǎn)品，接受你的服務。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務。在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養(yǎng)學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。
美發(fā)是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的頭發(fā)實際上是美發(fā)師進行構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護理的技巧和數(shù)量準確的手法。這樣，才能在美發(fā)服務中取得主動權(quán)。
美發(fā)師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美發(fā)師帶給她的服務。同時，也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨有的女性美。處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信。
學習專業(yè)的待客禮儀對美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專業(yè)度，讓顧客放心于你的服務。
作為一名合格的美發(fā)師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當顧客到美發(fā)店來放松心情的時候，美發(fā)師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。
20__年即將結(jié)束，我們將迎來新的一年，希望下一年工作順利，財源滾滾，也同時希望美發(fā)店能夠越做越好。