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        最新計量工作總結和工作計劃(五篇)

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            計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。我們該怎么擬定計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
            計量工作總結和工作計劃篇一
            作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
            作為xx銀行xx中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這一年以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務知識,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。
            1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性;
            2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
            在2021年的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用最好的服務來解決客戶的困難,讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
            1、效完成外呼任務。在進行每天的xxx,學會總結各地方的特點,善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行xx地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于xx的客戶我們要多進行預約回撥;再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質量、效率三者結合。
            2、加強自身學習,提高業(yè)務水平。熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業(yè)務知識,做到準確完整的答復客戶的問題;
            3、增強主動服務意識,保持良好心態(tài);
            4、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
            計量工作總結和工作計劃篇二
            時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的2020年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對2020年的工作做一個總結。
            2020年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達x人次左右。
            1.外部會議接待
            參與接待了xx全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
            2.內部會議管理
            按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議x次以上。
            3.視訊會議管理
            在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
            在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入x系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)x余份。合同錄入x余份。
            2020年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、xx之窗、行政庫管理等工作。
            至x月底,共接待公安查詢x次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息x篇,采編x期。
            對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
            在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在xxx誠信演講活動中獲得第一名;xxx誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備2021年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
            在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
            1.加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。
            2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
            3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
            4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
            2020年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的2021年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
            計量工作總結和工作計劃篇三
            2020年轉瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困難和挫折時的惆悵,也有碩果累累的喜悅。在公司領導的正確帶領下,在同事們的大力幫助下,個人較好的完成了各項工作任務,現(xiàn)將本年度具體工作完成情況總結如下:
            (一)強化,提高素養(yǎng)
            隨著社會的快速發(fā)展,要適應現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的快速發(fā)展,必須要不斷的提高自我的素養(yǎng),這樣才能跟得上時代發(fā)展的需求,本年度,本人重點通過多種形式,不斷提高自我的思想素養(yǎng),一方面,通過多形式,多渠道,不斷提升自我的理論修養(yǎng),品質修養(yǎng),另一方面,積極學習現(xiàn)代畜牧養(yǎng)殖業(yè)業(yè)務知識,通過學習,了解現(xiàn)代養(yǎng)殖業(yè)的各種新知識,新技術,為未來工作更好的開展夯實了基礎。此外,還重點學習了銷售學等新的專業(yè)知識,通過各種有效的學習活動,極大的提高了自我的知識儲備,提升了自我的綜合素養(yǎng)。
            (二)遵章守紀,團結同事
            今年來,在工作中,我嚴格遵守各項工作制度,做到不遲到不早退;在工作,凡是同事遇到的困難,我都能夠積極的去幫助他人,不計較個人得失,如:下半年,公司司機辭職后,新司機招聘未果,根據(jù)領導工作安排,我積極完成好原本由司機承擔的送貨任務,確保能夠把公司的各種飼料獸藥按時送到各豬場等客戶手中,從不計較,自己工作的得失多少。
            (三)做好銷售,熱心服務
            為圓滿本年度的銷售目標任務,我積極主動的做好公司各種新產品的推廣工作,通過各種形式渠道,加強與豬場等客戶群體的交流溝通,真實了解他們的消費需求,積極宣傳我司新推產品,為全年銷售任務的順利完成夯實了基礎;此外,除去做好新產品的推廣外,我還積極做好各項服務工作,當新產品第一次被客戶采納使用時,為了了解產品效力,解答實際使用過程中的各種難題,我甚至一天連續(xù)跑同一客戶家?guī)状?,為的就是真實掌握情況,了解實情,通過我的熱心服務,真心服務,客戶的滿意度極大的得到了提高,全年無任何投訴。
            (一)加大學習力度,不斷提高自我掌握新知識的水平,儲備新知識,迎接新挑戰(zhàn)。
            (二)圍繞著年度銷售任務計劃,做好計劃安排,確保銷售任務圓滿順利完成。
            (三)進一步強化服務意識,用真誠的服務,耐心的服務,鞏固老客戶,力爭通過老客戶的口碑開辟更多新的客戶,同時,自己我積極主動,通過多形式不斷開辟更多的新客戶。
            時光飛逝,充滿希望的2021年就伴隨著新年伊始即將臨近,在新的一年里,個人將立足本職,扎實做好各項銷售工作,為公司科學發(fā)展貢獻出自我更大的力量。
            計量工作總結和工作計劃篇四
            時光似箭,歲月如梭,轉眼進入公司已經有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在xx年度取得了不小的進步。
            1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度。
            我于2020年x月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
            2、熟悉了解工作流程
            作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
            2020年已經隨風逝去,回想自己在公司將近大半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
            1、缺乏溝通,不能充分利用資源
            在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
            2、缺乏計劃性
            在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
            3、專業(yè)面狹窄
            作為一個現(xiàn)代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
            1.加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結合實際更好的開展考勤工作。
            2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
            3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
            末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。
            真誠的感謝。也真摯的希望我們在2021年越走越好。
            計量工作總結和工作計劃篇五
            時光荏苒、歲月如梭。一年的工作轉瞬又將成為歷史,回首這一年來的財務工作,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗與磨礪。2020年是我結束崗位實習,正式從事會計工作的第一年。在領導的指導和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學習相關財務實務知識,時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提高,順利地完成了領導賦予的各項工作任務,這一年來,我主要負責集團本級資金結算中心的相關工作,現(xiàn)我將這一年的思想、工作情況匯報如下:
            在思想方面,我深入學習了中鐵物資集團的企業(yè)理念,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。
            1、資金預算及臺賬
            2020年,集團資金流日漸緊張,這要求我們資金中心更加及時準確的匯總所屬子公司資金預算數(shù)據(jù)。
            每旬旬末,我都按時提醒所屬的12家子公司上報旬資金預算,月初上報資金臺賬,在收到資金預算后按照資金中心的規(guī)定進行撥款并及時作好記錄,在收到臺賬后及時分析匯總銀行賬戶統(tǒng)計表、銀行授信統(tǒng)計表、銀承及保函統(tǒng)計表等相關表格,努力確保集團賬戶管理的有效性,授信情況的準確性。
            2、協(xié)助領導完成銀行授信及擔保工作
            今年,我主要協(xié)助了x部長完成了集團本級……的銀行授信工作,同時的為子公司的核保提供相關資料及服務,盡量保證不耽誤各子公司對授信額度的使用。
            3、浪潮資金管理系統(tǒng)的錄入與維護
            今年上半年,股份公司資金中心正式啟動了浪潮資金管理系統(tǒng),這對資金中心票據(jù)和保函的管理提出了新的要求。
            由于浪潮資金管理系統(tǒng)是一套動態(tài)的局域網(wǎng)式管理系統(tǒng),原有的管理方式已經不再適用,為了避免信息的滯后性,領導要求我負責集團本級票據(jù)和保函的錄入和維護,同時要求我按時督促各所屬成員單位專門的負責人員實時的將票據(jù)及保函情況錄入浪潮資金管理系統(tǒng),并從系統(tǒng)終端對各成員單位的銀承保函信息進行實時掌握,對錄入進度進行實時監(jiān)督。
            4、erp軟件上線及資金中心資金費用模塊的應用
            2020年初,經過集團公司財務部全體員工的努力,神州數(shù)碼erp財務業(yè)務一體化軟件正式上線。對于erp軟件的應用,我主要負責子公司及部門資金占用費核算的相關工作。在培訓和實施過程當中,我認真學習新軟件的規(guī)范操作流程,錄入開賬數(shù)據(jù),核對賬目數(shù)據(jù)的正確性。為完成領導交給的任務,我們加班加點,結合我單位的實際業(yè)務情況,提出各種需求,不斷完善該軟件對我單位的實用性,提高財務業(yè)務工作之效率。由于新軟件剛開始實施,很多報表取數(shù)不是很穩(wěn)定,這就需要實時關注報表數(shù)據(jù)的正確性,及時核對,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。另外,在處理集團本級業(yè)務的同時,我也協(xié)助子公司同事了解erp各個模塊的操作,對大家提出的需求和問題匯總,及時協(xié)助予以解決。
            5、其它日常工作
            (1)、票據(jù)通的錄入
            每日錄入票據(jù)通的銀行日記賬,保證及時記賬并及時核對各銀行余額是否與賬面金額一致。同時,我定期向銀行索要銀行對賬單,資金中心日記賬要與xx網(wǎng)銀對賬系統(tǒng)和x行、xx、x行等銀行的對賬單核對余額。
            (2)、日常資料的歸檔及整理
            每日工作結束后,我能及時對保管留存的資料進行重新整理,分門別類,裝訂成冊,擺放整齊,便于查找。在完成本職工作的基礎上,我也積極配合協(xié)助其他同事的工作,努力讓我們財務的工作做到更好。
            (3)、誠合保險的日常工作
            年底,股份公司的保險資源集中管理工作進入了實質性操作階段,協(xié)助領導完成誠合保險的日常工作也成為了我日常的一項主要工作。在工作中,我及時聯(lián)系12家子公司的相關負責人員,將股份公司及集團公司的相關精神進行傳達,對各子公司的機動車輛保險信息進行匯總更新。同時,對于本部的保險管理,我主要負責協(xié)助領導完成人身意外傷害保險及機動車輛統(tǒng)一保險的上險、繳款通知書的報送等工作。
            2021年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著集團公司的快速發(fā)展,業(yè)務量不斷加大,新業(yè)務也不斷發(fā)生。我發(fā)現(xiàn)僅僅了解資金中心的相關工作是肯定不夠的。明年,我在完成好資金中心的工作的基礎上,也希望能學習和熟悉其它科室的日常工作,了解財務進銷存的核算管理及財務報表的相關知識是我下一步的努力方向,這需要我在新的一年里更加努力地去摸索、學習和實踐。
            總之,我將繼續(xù)保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,同時不斷提高對自己的要求,努力為2021年的財務工作獻出自己的一份力量。