有一個明確的計(jì)劃可以增強(qiáng)我們的自律和執(zhí)行力。制定計(jì)劃首先需要明確自己的目標(biāo)，只有明確了目標(biāo)我們才能為之鼓舞，為之奮斗。在我們?nèi)粘９ぷ骱蜕钪校?jì)劃是不可或缺的，下面是一份關(guān)于計(jì)劃的范文，為大家提供一些建議和指導(dǎo)。
    學(xué)科組長工作計(jì)劃篇一
    1、以五大領(lǐng)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)抓住教學(xué)目標(biāo)，認(rèn)真做好每日教育教學(xué)工作。
    2、以行為習(xí)慣的養(yǎng)成與安全教育為主要的工作重點(diǎn)抓好一日常規(guī)工作。
    3、做好班級，教室的衛(wèi)生消毒工作。
    1、孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣與生活習(xí)慣的養(yǎng)成。
    2、做好孩子的安撫工作，讓孩子盡快熟悉適應(yīng)新環(huán)境
    3、籌備預(yù)備班本學(xué)年第一次家長會。
    4、每周進(jìn)行組內(nèi)教案，聽課本，作業(yè)大檢查。
    5、本月戶內(nèi)戶活動有：美術(shù)游戲活動，戶外活動：陽光出行——萬綠園。
    6、從第二周開始區(qū)角活動，體育游戲活動正常進(jìn)行。
    7、第五周開展組內(nèi)教研活動，組內(nèi)老師配合并做好同課異構(gòu)教研活動。
    1、從第一周開始每位老師按照課表進(jìn)教室，注重孩子課堂習(xí)慣的養(yǎng)成。
    2、課堂上做到有教具進(jìn)入課堂，本學(xué)期強(qiáng)調(diào)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
    3、從第三開始，按照教學(xué)進(jìn)度表進(jìn)行上課，老師們認(rèn)真?zhèn)浜谜n，按照授課內(nèi)容布置相關(guān)作業(yè)并及時批改，要求要有激勵性評語。
    4.第五周開展數(shù)學(xué)教研活動，相關(guān)的老師做好充分的準(zhǔn)備。要求兩備兩上兩評。
    1、副班老師做好開學(xué)初孩子用餐，午休等行為習(xí)慣的培養(yǎng)。
    2、主班老師做好課堂習(xí)慣，班級風(fēng)貌，學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。
    3、教室，宿舍要求每周消毒。
    1、組內(nèi)老師互相聽課，并進(jìn)行交流。
    2、按照組長的安排，9月份，黃川瓊，何葉老師，謝哲老師，黃蘭惠老師做好組內(nèi)集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流培訓(xùn)。
    3、每位老師認(rèn)真閱讀組內(nèi)老師必讀兩本書籍，并多多交流。
    1.開學(xué)初，老師盡快熟悉本班家長，并建立班級微信群，做好孩子的溝通交流工作。
    2.利用相機(jī)管理的方式，向家長傳達(dá)孩子在校的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣。
    學(xué)科組長工作計(jì)劃篇二
    一、因您而變，讓服務(wù)細(xì)分深化。
    走進(jìn)xx分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
    銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
    二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華。
    每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會;同時，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。
    只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。
    文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。
    招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。
    活動的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長時間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
    三、客戶滿意，成服務(wù)價值取向。
    xxx分行營業(yè)部由于實(shí)行了比較完善的服務(wù)制度、機(jī)制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服 務(wù)的價值取向。
    在日常工作中真正做到了“因您而變”因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。
    真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作：
    無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
    四、長效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值。
    員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時接受再教育的機(jī)會，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
    重視員工崗前培訓(xùn)。
    招商銀行一般堅(jiān)持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓(xùn)，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學(xué)，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。
    培訓(xùn)部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓(xùn)教程，使崗前培訓(xùn)工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點(diǎn)后在崗培訓(xùn)，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
    強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
    招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
    五、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈。
    加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。
    招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，各網(wǎng)點(diǎn)對通報(bào)的問題及時整改。
    優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
    六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅。
    積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。
    銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感;同時讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。因此，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
    招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動，我明白了xx分行成為xx地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次海南省銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我行實(shí)際，很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。
    學(xué)科組長工作計(jì)劃篇三
    1、作為一名優(yōu)秀的珠寶銷售組長，要了解市場上眾多的珠寶品牌，做到眼尖嘴甜，人的弱點(diǎn)就是喜歡聽好聽的，所以你要主動發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點(diǎn)，及時的贊美顧客及陪同者。
    2、要了解自己所銷售的是奢侈品，而不是一般的損耗品，所以要有很強(qiáng)的觀察能力，和很好的溝通能力，能在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)去夸獎顧客，主動找話題來建立與顧客溝通的橋梁。
    3、銷售組長最忌諱的就是把話說的很堅(jiān)定，要始終給自己留條后路，如顧客在挑選飾品時，讓你做參考，就要詳細(xì)的將兩件飾品的優(yōu)點(diǎn)都說出來，引導(dǎo)顧客自己選擇。
    4、要開闊自己的視野，要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產(chǎn)地、特點(diǎn)、種類等，如：佛家七寶：硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類：白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶，各色幽靈等等;只有知道了這些，遇到佩戴這類飾品的顧客，你就可以給顧客互動。
    5、在遇到大單顧客時，導(dǎo)購員會發(fā)自內(nèi)心的高興，因?yàn)橛胁簧偬岢?，甚至有?dǎo)購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢，這就有可能會導(dǎo)致跑單。(實(shí)例：有位顧客來到一家眼鏡店，與銷售組長溝通的很好，購買了一款15000的太陽鏡，當(dāng)顧客走出門后，回頭看了一眼，發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑，結(jié)果可想而知，眼鏡退了。)接待大單時，兩人接待就好，有些員工會好奇的看一眼，或者去說上幾句話再走，這都是要避免的。
    6、遇到不懂的問題要去問同事，如果找不到答案，的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家，綜合后分享給家人。
    學(xué)科組長工作計(jì)劃篇四
    小組長的職能就是溝通的橋梁作用，做好師生的溝通工作并能給團(tuán)隊(duì)以帶動性和凝聚力，帶領(lǐng)本組同學(xué)共同完成實(shí)習(xí)學(xué)校和駐縣老師布置的各項(xiàng)任務(wù)，并積極協(xié)助配合駐縣老師做好本小組的日常管理工作，因?yàn)橛行〗M長才使得組員和駐縣老師之間有了緊密的關(guān)聯(lián)，他的作用的大小就反映了我們這個大家庭之間的緊密關(guān)系。所以作為小組長我們就是要做好這個橋梁的作用，并主動與實(shí)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聯(lián)系與溝通，保障本組的頂崗實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行。因此，小組長所要做的第一件事就是建立并逐漸培養(yǎng)一個良好的人際關(guān)系網(wǎng)，小組長要和駐縣老師搞好關(guān)系，更重要的是要和自己的組員搞好關(guān)系。
    作為小組長來說組員的安全是首要問題，是所有工作的前提條件，只有擁有一個健康的身體，才能精力充沛的投入工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中，學(xué)習(xí)到我們所需要的東西，所以作為小組長要時常提醒組員所要注意的安全問題，24小時保持開機(jī)狀態(tài)，并準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)的把小組成員的情況反映給駐縣老師。遇到突發(fā)事件要沉著冷靜，及時報(bào)警，并在第一時間向駐縣老師匯報(bào)，不包庇、不瞞報(bào)。當(dāng)同學(xué)們出現(xiàn)問題時，組長和其他同學(xué)要相互幫助，相互扶持，共同解決困難。
    總的來說，具體的工作就是以下內(nèi)容：
    首先，制定各種相關(guān)的表格，以便清楚和有效的記錄各種情況，包括每天的工作、學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、請銷假、安全、出勤、衛(wèi)生等情況，并及時向老師匯報(bào)。比如：課程表，以利于巡回指導(dǎo)專家、帶隊(duì)教師和小組成員聽課；通訊聯(lián)絡(luò)表，以利于實(shí)習(xí)生與有關(guān)人員及部門及時聯(lián)系；值日表，以利于做到分工明確，責(zé)任到人。每周工作簡表，記錄校內(nèi)出勤情況、離校請假情況、私自離校情況，記錄在 “每周小組會議記錄”中，每月月底一次性上交駐縣教師。以便最后計(jì)算每名學(xué)生一學(xué)期平均每周授課（聽課）時數(shù)、輔導(dǎo)自習(xí)課時數(shù)、班主任工作量、其他工作量。
    討論共同制定出下一個月的工作計(jì)劃
    再次，組長要善于溝通，定期組織本實(shí)習(xí)點(diǎn)實(shí)習(xí)生集體備課、教學(xué)研討及其他有意義的活動，組織實(shí)習(xí)點(diǎn)同學(xué)及時交流思想、總結(jié)工作，讓同學(xué)們之間進(jìn)行交流和討論，幫助實(shí)習(xí)生提高教育、教學(xué)水平。當(dāng)組員出現(xiàn)情緒波動或遇到某些困難的時候要予以及時幫助；問題嚴(yán)重的，要及時向駐縣老師反映，并及時疏導(dǎo)。
    最后，組長要帶領(lǐng)全組，搞好科技創(chuàng)新、教育調(diào)研、服務(wù)當(dāng)?shù)氐壬鐣?shí)踐活動；實(shí)習(xí)開始和結(jié)束時，小組長要代表實(shí)習(xí)小組成員妥善做好相關(guān)工作，如見面會、告別會等。團(tuán)結(jié)全組、帶領(lǐng)全組成員爭創(chuàng)優(yōu)秀實(shí)習(xí)小分隊(duì)。
    總的來說，組長要嚴(yán)格按照《第十四期頂崗實(shí)習(xí)饒陽衡中分隊(duì)小組長的工作職責(zé)》規(guī)定的來執(zhí)行自己的職責(zé)。
    饒陽二中
    宋慧霞
    學(xué)科組長工作計(jì)劃篇五
    為保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年度公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，強(qiáng)化公司和各部門戰(zhàn)略及計(jì)劃執(zhí)行潛力，明確年度重點(diǎn)工作方向，并據(jù)此構(gòu)成年度績效考核的相關(guān)資料，特編制此文件。
    本部門是公司的客戶服務(wù)與客戶資源開發(fā)中心，它透過規(guī)范化、親情化、個性化的服務(wù)，提升客戶滿意度和品牌忠誠度，促進(jìn)公司市場占有率與公司競爭力的提高。
    20xx年重點(diǎn)工作資料
    （工作資料、時光、預(yù)期工作成果、資源要求/協(xié)作要求）
    20xx年業(yè)績指標(biāo):客戶服務(wù)體系建設(shè)和完善
    在工作中要不斷實(shí)踐新管理體系中客戶服務(wù)中心的工作流程、工作指引、相關(guān)表單，不斷優(yōu)化工作流程，到達(dá)提高本部門工作效率的目的。（客戶投訴、工程維修）
    每季度末編制《20xx年度產(chǎn)品缺陷與預(yù)防手冊》，發(fā)送相關(guān)部門做后續(xù)改善，提升公司各部門專業(yè)潛力。
    客戶服務(wù)中心和物業(yè)公司協(xié)同組建社區(qū)文化團(tuán)體，開展社區(qū)文化活動，促進(jìn)與客戶之間的溝通及聯(lián)系，提高客戶滿意度。
    （1）每日跟進(jìn)檢查長春搜房網(wǎng)某地產(chǎn)康景、格林春天、弗朗明歌業(yè)主論壇，透過和長春搜房網(wǎng)論壇主管合作，發(fā)現(xiàn)不當(dāng)言論及時回復(fù)處理，投訴資料涉及相關(guān)部門，需要相關(guān)部門給出合理解釋說明，到達(dá)維護(hù)某地產(chǎn)品牌形象的目的。
    （2）每周關(guān)注、回復(fù)、處理網(wǎng)絡(luò)上其他網(wǎng)站建立的某地產(chǎn)業(yè)主論壇，維護(hù)公司品牌形象
    （3）每周關(guān)注某地產(chǎn)集團(tuán)等相關(guān)公司網(wǎng)站客戶服務(wù)留言板和論壇的客戶投訴資料，對相關(guān)資料及時投訴處理。
    根據(jù)《20xx年客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》，2月底制定《20xx年客戶滿意度提升計(jì)劃》，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)和監(jiān)督客戶滿意度提升計(jì)劃的實(shí)施。(管理錄guanlilu。)
    3月底完成《09年老客戶關(guān)懷方案編制》，并實(shí)施，對老客戶帶給超值和增值服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。
    客戶投訴依照《客戶投訴處理流程》進(jìn)行分類處理，使投訴能得到及時有效的解決，對于一、二級投訴每日重點(diǎn)跟進(jìn)；每一天進(jìn)行，保證不發(fā)生一齊因處理不到位而引起業(yè)主群眾投訴或媒體曝光事件。
    工程維修完成后，由現(xiàn)場客服中心進(jìn)行電話或上門回訪，目的在于跟進(jìn)返修結(jié)果、客戶服務(wù)效果和業(yè)主的相關(guān)反饋，并針對具有普遍性和典型性的問題按季度構(gòu)成回訪報(bào)告。（全年）
    各月進(jìn)行，做到因客戶服務(wù)不到位而引起的投訴為0
    用圖表數(shù)據(jù)，完成每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》，對業(yè)主入伙、質(zhì)量返修、客戶服務(wù)等工作及時準(zhǔn)確向公司匯報(bào)。記錄、整理、分析客戶投訴處理狀況，提出相關(guān)改善推薦，并回饋到相關(guān)部門，以每月《客戶服務(wù)工作報(bào)告》的形式向相關(guān)部門通報(bào)。（次月7日前完成）
    次月7日前完成上月報(bào)告，每月至少一份，全季至少三份。
    每月從策劃營銷部接收客戶原始購房檔案資料，為了維護(hù)良好的售后客戶關(guān)系，建立售后客戶檔案，并對客戶投訴的資料進(jìn)行分類存檔，根據(jù)實(shí)際發(fā)生及時補(bǔ)充相關(guān)信息，對某地產(chǎn)康景一期、二期已入伙客戶檔案資料按照《檔案管理辦法》進(jìn)行接收、整理、歸檔，每日進(jìn)行，每月25日集中整理紙版檔案一次。
    完成業(yè)主咨詢、投訴和報(bào)修的接待和處理工作，及時錄入客戶報(bào)修數(shù)據(jù)，投訴信息錄入率100%，電子版每日錄入更新，檔案每周整理一次。
    全程配合策劃營銷部組織進(jìn)行某地產(chǎn)康景、弗朗明歌一期的業(yè)主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
    對于重大客戶（涉及補(bǔ)償客戶）進(jìn)行談判和溝通，兼顧客戶和公司利益，最大限度提高客戶滿意度，辦理客戶的索賠事宜和因施工質(zhì)量問題造成的賠付，督促施工單位承擔(dān)賠償職責(zé)，每月向公司高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送一次補(bǔ)償客戶統(tǒng)計(jì)表。
    每月隨《客戶服務(wù)工作報(bào)告》通報(bào)重大客戶投訴處理狀況。
    工程維修及工程質(zhì)保金管理
    嚴(yán)格按照工程保修協(xié)議對施工單位進(jìn)行日常管理，完成每月《工程質(zhì)量保修記錄表》和季度《供方履約評估表》并發(fā)送至相關(guān)部門。
    在項(xiàng)目施工階段，客服中心用心參與相關(guān)檢查工作，并提出合理推薦，代表客戶對工程質(zhì)量進(jìn)行檢查。
    根據(jù)各施工單位實(shí)際保修工作狀況，結(jié)合物業(yè)公司意見和反饋，審核各施工單位質(zhì)保金付款申請，進(jìn)行質(zhì)保金支付工作，對于施工單位不及時履行維保工作的，根據(jù)《工程質(zhì)保金扣款工作指引》，按照該工作指引進(jìn)行質(zhì)保金扣款工作，維護(hù)公司利益。
    透過建立公司各項(xiàng)目質(zhì)保金臺帳，隨時更新相關(guān)信息，收集相關(guān)驗(yàn)收單等資料，對公司各項(xiàng)目質(zhì)保金進(jìn)行統(tǒng)一管理，到達(dá)維護(hù)公司和客戶的利益，每日專人即時更新質(zhì)保金臺帳，每月集中整理一次臺帳。
    根據(jù)已完成的客服中心培訓(xùn)大綱，對本部門員工進(jìn)行客戶理念培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、溝通技巧培訓(xùn)、解決問題潛力的培訓(xùn)、相關(guān)法律知識培訓(xùn)。透過制定客戶服務(wù)中心的全年培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施，培養(yǎng)合格的客戶服務(wù)人員，到達(dá)提高本部門客服中心工作效率的目的，打造高效的客戶團(tuán)隊(duì)，塑造職業(yè)的房地產(chǎn)客戶服務(wù)形象。
    初步構(gòu)成客服中心投訴處理案例庫。
    學(xué)科組長工作計(jì)劃篇六
    2. 建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
    3. 重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
    4. 建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系。
    5. 協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。
    6. 定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng)。
    1 制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).
    2 擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.
    3 協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
    4 全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
    5 擔(dān)任審核組長并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.
    6 指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.
    7 組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.
    １.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃.
    ２.負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.
    ３.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
    4. 協(xié)助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.
    5. 評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
    6. 協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力.
    7. 協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
    8. 協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力.
    9. 審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
    3. 在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評審、設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。
    4. 為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
    5. 協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
    6. 協(xié)助營銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。
    7. 負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
    8. 協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
    9. 收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    １.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。
    ２.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
    ３.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。
    ４.協(xié)助行政部對實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
    ５.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識及可追溯性控制。
    ６.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
    １.負(fù)責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn)；根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
    ２.負(fù)責(zé)對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
    ３.負(fù)責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
    １.負(fù)責(zé)對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。 ２.協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。
    ３.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對不合格品采取糾正措施。
    １.協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
    ２.指導(dǎo)品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
    ３.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.
    １.負(fù)責(zé)對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
    ２.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
    ３.協(xié)調(diào)各部門實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
    ４.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
    ５.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
    用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
    學(xué)科組長工作計(jì)劃篇七
    以學(xué)校重點(diǎn)工作為依托，以全面提高教育
    教學(xué)
    質(zhì)量為核心，突出抓好“質(zhì)量”這一核心理念，組長工作計(jì)劃。強(qiáng)化管理，轉(zhuǎn)變思想，創(chuàng)新育人方法，為創(chuàng)辦省級標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校而努力。
    二、重點(diǎn)工作
    1、德育工作
    本學(xué)期本組以德育為首，重點(diǎn)對學(xué)生進(jìn)行德育教育。包括集體主義教育，愛國主義教育，習(xí)慣養(yǎng)成教育，遵紀(jì)守法教育等等。以班主任為核心，任課教師為輔助，積極營造一個良好的育人環(huán)境，形成一個團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、文明、守紀(jì)的一個學(xué)年組，工作計(jì)劃《組長工作計(jì)劃》。
    2、教學(xué)工作
    “質(zhì)量”是根本，遵循學(xué)校的重點(diǎn)工作，突出抓好本年組的教學(xué)質(zhì)量。號召本組教師努力學(xué)習(xí)與研究新課改，新的教育理論，努力提高自身素質(zhì)。同時，重點(diǎn)加強(qiáng)課堂教學(xué)上的方式方法的改革，積極尋求適合自己本學(xué)科的方法，號召百花齊放，互相學(xué)習(xí)，互通有無。加強(qiáng)學(xué)習(xí)指導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)的方法。針對不同學(xué)科，運(yùn)用不同的學(xué)習(xí)方法。改變以往的教學(xué)。適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行結(jié)對活動，重點(diǎn)學(xué)生重點(diǎn)培養(yǎng)。最終全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
    3、班主任工作
    班主任工作的好壞直接關(guān)系到本年組工作的好壞。因此班主任工作是本年組的重點(diǎn)工作，本學(xué)期加強(qiáng)班主任的管理力度，嚴(yán)格要求。按照學(xué)校的要求，積極配合班主任把班級工作開展起來，加強(qiáng)班級管理和對學(xué)生的思想、文化教育及行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。共同把班級工作做好，提高育人成果。
    4、安全、衛(wèi)生工作
    樹立安全重于一切的理念。按學(xué)校要求去做，建立完善各項(xiàng)安全防范制度，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。在日常工作中加強(qiáng)安全教育，讓本年組的教師與學(xué)生無論從思想上還是行為上都要重視安全。尤其班主任對學(xué)生的安全教育更為重要，應(yīng)天天講，時時講，天天查，時時查，把安全隱患消滅在萌芽之中。爭取一個和諧平安的學(xué)年組。
    對于衛(wèi)生就是時時處處干干凈凈，達(dá)到學(xué)校的要求，加強(qiáng)日常的檢查與評比。把此項(xiàng)工作重視起來，為建和諧、文明的校園環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。
    5、常規(guī)管理工作
    加強(qiáng)組內(nèi)教師日常的教學(xué)管理工作和一些常規(guī)性工作，嚴(yán)格要求班主任加強(qiáng)學(xué)生的常規(guī)性管理工作，加強(qiáng)檢查與評比，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。同時，開展豐富多彩的文體活動，要求教師與學(xué)生積極參加，在活動中得到鍛煉和提高。
    以上是本年組這學(xué)期的重點(diǎn)工作內(nèi)容，本學(xué)期將發(fā)揮每一位教師，每一位學(xué)生的力量，把這些工作落到實(shí)處，爭取出色地完成各項(xiàng)工作，交上一份讓各位滿意的答卷。
    學(xué)科組長工作計(jì)劃篇八
    為進(jìn)一步鞏固班組建設(shè)工作成效，著力打造特色班組文化，推動品牌班組建設(shè)，在努力完善和健全各班組基礎(chǔ)工作上，帶動職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。現(xiàn)制訂20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃，各基層工會按照有關(guān)要求認(rèn)真貫徹實(shí)施。
    2、著力建設(shè)品牌班組;
    3、進(jìn)一步突顯各類班組建設(shè)工作的特色與活力，穩(wěn)步推進(jìn)建立和發(fā)展公司特色班組文化。
    20xx年班組建設(shè)的主題：夯實(shí)基礎(chǔ)、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
    1、四月份制訂20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃和修改完善20xx年公司“”班組評比考核標(biāo)準(zhǔn);建立和完善全年班組建設(shè)工作的年度目標(biāo)要求及工作任務(wù)。
    2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓(xùn)工作;進(jìn)一步加強(qiáng)對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓(xùn)，推進(jìn)班組文化建設(shè)。
    3、六月份組織開展一次“班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會”;營造公司班組建設(shè)工作濃厚氛圍，形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng)，推動班組建設(shè)以點(diǎn)帶面工作格局，促進(jìn)公司各班組建設(shè)工作的交流，推進(jìn)班組管理水平提升。
    4、全年組織開展一次班組建設(shè)特色主題活動;各單位(各基層工會)結(jié)合工作實(shí)際，以推動安全、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標(biāo)，以推進(jìn)“六好六型”班組建設(shè)工作，提升班組管理水平為特點(diǎn)，組織開展好一次班組建設(shè)特色主題活動。
    5、十一月份組織開展班組建設(shè)“”評比申報(bào)工作;根據(jù)公司班組建設(shè)“”考核達(dá)標(biāo)要求開展自評，組織開展好“六好六型”班組的“”申報(bào)工作。
    6、十二月份組織開展班組建設(shè)“”評定工作;根據(jù)班組建設(shè)“”考核達(dá)標(biāo)要求，組織開展好“六好六型”班組的“”評定工作。
    為切實(shí)做好20xx年的“六好六型”班組建設(shè)的“”評定工作，進(jìn)一步深化班組建設(shè)工作。公司設(shè)立“六好六型”班組建設(shè)考評組(4個部門)，由工會、組織宣傳部(黨辦)、運(yùn)輸生產(chǎn)管理部、市場營銷管理部等部門組成，20xx年底開展班組建設(shè)綜合考評工作。
    學(xué)科組長工作計(jì)劃篇九
    身體健康是每個人的追求和目標(biāo)，體育教育是培養(yǎng)學(xué)生身體素質(zhì)、加強(qiáng)體育鍛煉和提高自我價值的重要途徑。作為體育年級組長，我深知責(zé)任和使命，將會在新學(xué)期中繼續(xù)為學(xué)生們提供更加豐富的課程和體育活動，更加認(rèn)真負(fù)責(zé)地開展體育教育工作。
    課程是體育教育的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)體育教育目標(biāo)的有效途徑。作為體育年級組長，我將加強(qiáng)體育課程的建設(shè)，開展適合學(xué)生年齡、興趣和身體狀況的體育課程，讓每一次體育課都能成為學(xué)生快樂、健康、進(jìn)步的時光。同時，我也將定期評估課程效果，及時反饋和改進(jìn)，確保每個學(xué)生都有充分的體育鍛煉和健康成長。
    學(xué)生生活中除了體育課以外還有很多的時間需要填充，體育活動的開展能夠讓學(xué)生更好地運(yùn)動、交流和成長。因此，我將組織學(xué)校與社區(qū)合作，開展不同形式的體育活動，如籃球比賽、足球比賽、慢跑、爬山等，讓學(xué)生們在不同的場合中體驗(yàn)和提高自己的運(yùn)動能力和競技水平。同時，我也將組織個人和團(tuán)隊(duì)的訓(xùn)練，提高學(xué)生的體育技能和合作意識，使得學(xué)生在體育活動中既能得到鍛煉，又能增加友誼和自信心。
    體質(zhì)測試是評估學(xué)生身體狀況和鍛煉效果的重要方式，也是指導(dǎo)體育課程和活動開展的重要基礎(chǔ)。因此，我將加強(qiáng)體質(zhì)測試工作，選取科學(xué)、全面、可操作的測試方案，定期對學(xué)生進(jìn)行體質(zhì)測試，并根據(jù)測試結(jié)果及時提供個體化指導(dǎo)，幫助學(xué)生合理制定體育鍛煉計(jì)劃和達(dá)到更好的體育效果。同時，我也將組織學(xué)生參加區(qū)、市、省級的體育比賽和選拔活動，展示學(xué)生的體育精神和實(shí)力，為學(xué)校和區(qū)域爭取更多的`榮譽(yù)和貢獻(xiàn)。
    身體健康是人生的基礎(chǔ)，健康的體魄能夠帶來堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心和積極的行動力。因此，我將通過個人的言傳身教和教育課程的引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的身體健康觀念和健康生活習(xí)慣，讓學(xué)生形成自覺鍛煉、自律生活的良好精神風(fēng)貌和價值追求。同時，我也將聯(lián)系家長，協(xié)同家校共育，促進(jìn)學(xué)生的身體健康和成長，讓每個學(xué)生都能夠得到全面而有效的體育教育。
    以上是我作為體育年級組長的工作計(jì)劃，也是我對學(xué)生體育教育的責(zé)任和使命。我將用實(shí)際行動和努力，為學(xué)生們帶來更加優(yōu)質(zhì)、全面的體育教育，并讓每個學(xué)生都能夠在體育中得到快樂、健康和進(jìn)步。讓我們一起為健康的未來而加油！
    學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十
    20xx年，班組年度安全工作計(jì)劃書是為加強(qiáng)安全管理，完成安全管理目標(biāo)，強(qiáng)化安全意識，有效控制各類傷亡和其它重大安全事故，預(yù)防或減少一般安全事故，服從上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定，強(qiáng)化監(jiān)管，深化整治，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系，不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，確保班組安全高效運(yùn)行。
    20xx年班組的安全管理工作重心：安全第一，預(yù)防為主，綜合治理；安全生產(chǎn)方針：全員、全過程、全方位；安全管理原則：健全和落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理制度，做到有章可循，違章必究，獎罰分明，杜絕違章、違紀(jì)現(xiàn)象，確保安全生產(chǎn)，以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
    1、無人員重大傷亡和礦井安全生產(chǎn)事故。
    1）、無因工死亡事故；
    2）、無重大瓦斯事故；
    3）、無重大火災(zāi)或爆炸事故；
    4）、無重大機(jī)電失爆事故；
    5）、無重大運(yùn)輸安全事故；
    6）、無重大頂板事故；
    7）、無重大水害事故
    2、直接經(jīng)濟(jì)損失上萬元事故為零。
    3、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過2%。
    4、做好職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，職業(yè)健康體檢100%，無職業(yè)病事故發(fā)生。
    1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任和意識，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制；
    2、扎實(shí)做好安全基礎(chǔ)工作
    3、繼續(xù)抓好安全工作四個關(guān)鍵
    4、全方位推行安全日志、執(zhí)行班前安全會制度
    5、認(rèn)真開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，采取各項(xiàng)措施，加強(qiáng)安全檢查和治理隱患的力度
    6、深化過程控制，有效推進(jìn)安全管理體系。
    1、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理規(guī)定？完善班組安全生產(chǎn)責(zé)任制。2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各種安全生產(chǎn)會議文件精神，班組長、安全員要及時將公司有關(guān)安全會議精神貫徹落實(shí)到班組，傳達(dá)到每一位職工，增強(qiáng)班組職工安全生產(chǎn)意識。
    3、健全班組安全生產(chǎn)責(zé)任制，班組長、負(fù)責(zé)工序流程，在生產(chǎn)工作時要負(fù)責(zé)相應(yīng)的安全問題。職工在自已的崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。
    傳達(dá)安全生產(chǎn)方面的文件，布置有關(guān)安全工作，安全員每周及時通報(bào)安全檢查情況。？
    1、每月在完成生產(chǎn)任務(wù)后？利用生產(chǎn)空閑時間對職工進(jìn)行相應(yīng)的安全知識培訓(xùn)熟悉、使職工掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護(hù)知識，并經(jīng)考核合格后方可上崗?fù)瑫r做好職工安全培訓(xùn)記錄。
    2、對換崗、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員，班組內(nèi)部要組織安全技能和崗位操作技能的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)，并且建立相應(yīng)的安全培訓(xùn)記錄。
    3、積極配合有關(guān)職能部門對特種作業(yè)人員按國家規(guī)定開展專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn)工作，已持有相關(guān)資格證書的職工要定期進(jìn)行復(fù)審，做到持證上崗。
    4、正確使用勞動防護(hù)用品，預(yù)防生產(chǎn)作業(yè)中的危害。
    5、加強(qiáng)安全用電知識，做好電器設(shè)備檢查工作，防范觸電事故。
    6、加強(qiáng)事故處理防范培訓(xùn)，在突發(fā)事故中能正確熟練地采取自救和互救措施。
    7、通過各種警示牌、宣傳板、廣播等形式對職工進(jìn)行安全教育，使職工明白崗位中存在的危害因素及預(yù)防措施，明白在危害發(fā)生時的救護(hù)措施。
    1、建立健全班組生產(chǎn)設(shè)備臺帳、安全設(shè)施臺帳及工具臺帳，定期檢修保養(yǎng)、定期檢測。
    2、各種設(shè)備物料設(shè)立醒目的分級存放標(biāo)志，確保安全生產(chǎn)現(xiàn)場整潔無雜物。
    3、作業(yè)區(qū)域的設(shè)備設(shè)施要及時保養(yǎng)維護(hù)，做好保養(yǎng)維護(hù)記錄。
    4、班組每周進(jìn)行一次安全自查，并建立安全隱患臺帳，及時制定整改措施，本班組無能力整改的要立即向上級部門報(bào)告研究、制定、落實(shí)整改措施。
    20xx年班組安全生產(chǎn)工作要進(jìn)入一個新間斷，在抓生產(chǎn)、促效益的.同時還要繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，確保職工生命財(cái)產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)“20xx年度班組安全零事故”目標(biāo)。
    學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十一
    為持續(xù)提高班組長的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、安全素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，推動企業(yè)整體素質(zhì)的提高，增強(qiáng)企業(yè)的.競爭力，為企業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)有力的基礎(chǔ)，礦決定加強(qiáng)班組長培訓(xùn)工作，特制定銅角灣礦20xx年班組長培訓(xùn)計(jì)劃。
    礦成立班組長培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，礦長李永軍、黨總支書記鄧建平任組長，曹志華、侯茂根、劉秋炎、劉忠誠、陳紅林、胡桂生、雷英義任副組長，兩辦、安監(jiān)站、勞資員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由勞資員、總支干事負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施等具體工作。
    20xx年礦里將舉辦兩期培訓(xùn)班，上半年和下半年各組織一次。
    1．班組管理：主要講授班組勞動組織管理、班組安全現(xiàn)場管理、班組安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理、班組安全文化建設(shè)以及任職資格必須的其他內(nèi)容。
    2．專業(yè)技術(shù)：講授采、掘、機(jī)、運(yùn)、通、安等專業(yè)技術(shù)的常識和操作等。
    3．安全技術(shù)：講授安全生產(chǎn)方針，安全法律法規(guī)，上級安全指示，安全措施，安全技能，安全典型案例等方面的內(nèi)容。
    4．思想道德：講授黨的路線方針政策，湘永公司精神文明建設(shè)規(guī)劃、文化建設(shè)規(guī)劃，上級重要會議精神，社會主義榮辱觀、職業(yè)道德、家庭美德等方面的內(nèi)容。
    1．參加公司組織的班組長培訓(xùn)進(jìn)行脫產(chǎn)集中學(xué)習(xí)，參加礦里舉辦的培訓(xùn)班利用業(yè)余時間集中學(xué)習(xí)。
    2．各分管領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃要求和安全生產(chǎn)實(shí)際情況，認(rèn)真?zhèn)湔n，有針對性地開展培訓(xùn)工作，講究實(shí)效，突出實(shí)用性。
    1．各位班組長必須認(rèn)真參加每一期培訓(xùn)班，并遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得隨意遲到、早退。否則，對不參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的班組長取消班組長津貼。
    2．培訓(xùn)完成后進(jìn)行考試，考試不合格取消班組津貼，并且進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考再不及格，取消班組長資格。
    3．所有新提拔的班組長必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格，并取得“班組長上崗證”，方可聘為班組長，并且參與班組長競賽、四型班組、明星班組長等班組建設(shè)評選資格，否則，不能聘為班組長，不能參加班組長競賽、四型班組、明星班組長等班組建設(shè)評選的資格。
    學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十二
    作為一個檢驗(yàn)組的組長，我深刻地意識到自己的責(zé)任與使命，因此我有一個詳細(xì)的個人工作計(jì)劃來保證檢驗(yàn)組的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和工作質(zhì)量。下面，我將分享我的個人工作計(jì)劃，并解釋每個步驟的具體細(xì)節(jié)。
    首先，我將建立一個全面的工作流程，包括如何接收樣品和如何記錄結(jié)果。只有確立了一個良好的工作流程，我們才可以保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。具體而言，我們將會對每個樣品建立一個詳細(xì)的記錄，包括樣品來源、采樣時間、樣品性質(zhì)以及接收時間。我們還將在樣品處理的每個階段進(jìn)行標(biāo)記和記錄，并確保我們保持正確的樣品認(rèn)證文件和質(zhì)量控制文件。
    其次，我將對每個檢測項(xiàng)目建立一個詳細(xì)的指南，說明檢驗(yàn)的方法、步驟和責(zé)任。這將確保每位成員都熟悉他們的角色，并且了解哪些工作他們需要完成。同時，這將確保我們的檢查結(jié)果的一致性，因?yàn)樗谐蓡T都將遵循相同的檢查程序和標(biāo)準(zhǔn)。
    除了建立詳細(xì)的工作流程和檢查指南外，我還會保證每個成員都接受過全面的培訓(xùn)，并定期更新培訓(xùn)內(nèi)容。這將幫助他們理解新技術(shù)、新產(chǎn)品和新方法，并促進(jìn)知識和信息的分享，從而確保我們的成員始終處于最前沿的技術(shù)和信息領(lǐng)域。
    最后，我將采用定期會議的方式，建立一個開放和透明的溝通機(jī)制。這將幫助我們及時了解工作中遇到的問題和障礙，及時進(jìn)行解決。我們將會定期討論我們的工作，分享經(jīng)驗(yàn)，糾正錯誤，并確保我們的工作一致性和協(xié)調(diào)性。
    總之，通過建立全面的.工作流程，詳細(xì)的檢查指南，全面的培訓(xùn)和透明的溝通機(jī)制，我相信我的個人工作計(jì)劃將為我的檢驗(yàn)組提供高效的工作環(huán)境，確保我們的檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。我將繼續(xù)努力，致力于保證檢驗(yàn)組運(yùn)作順暢，促進(jìn)我們的團(tuán)隊(duì)的業(yè)績和發(fā)展。
    學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十三
    為進(jìn)一步鞏固班組建設(shè)工作成效，著力打造特色班組文化，推動品牌班組建設(shè)，在努力完善和健全各班組基礎(chǔ)工作上，帶動職工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。現(xiàn)制訂20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃，各基層工會按照有關(guān)要求認(rèn)真貫徹實(shí)施。
    1、鞏固與夯實(shí)“六好六型”班組建設(shè)工作模式基礎(chǔ)，深化班組建設(shè)發(fā)展，豐富班組建設(shè)內(nèi)容。
    2、著力建設(shè)品牌班組。
    3、進(jìn)一步突顯各類班組建設(shè)工作的特色與活力，穩(wěn)步推進(jìn)建立和發(fā)展公司特色班組文化。
    20xx年班組建設(shè)的主題：夯實(shí)基礎(chǔ)、提升水平、深化發(fā)展、創(chuàng)立品牌。
    1、四月份制訂20xx年班組建設(shè)工作計(jì)劃和修改完善20xx年公司“星級”班組評比考核標(biāo)準(zhǔn)；建立和完善全年班組建設(shè)工作的年度目標(biāo)要求及工作任務(wù)。
    2、五月份在全司組織開展一次班組長專題培訓(xùn)工作；進(jìn)一步加強(qiáng)對班組長的班組管理意識和管理水平的教育培訓(xùn)，推進(jìn)班組文化建設(shè)。
    3、六月份組織開展一次“班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會”；營造公司班組建設(shè)工作濃厚氛圍，形成班組建設(shè)的品牌示范效應(yīng)，推動班組建設(shè)以點(diǎn)帶面工作格局，促進(jìn)公司各班組建設(shè)工作的交流，推進(jìn)班組管理水平提升。
    4、全年組織開展一次班組建設(shè)特色主題活動；各單位（各基層工會）結(jié)合工作實(shí)際，以推動安全、質(zhì)量、效益、節(jié)能減排等工作為目標(biāo)，以推進(jìn)“六好六型”班組建設(shè)工作，提升班組管理水平為特點(diǎn)，組織開展好一次班組建設(shè)特色主題活動。
    5、十一月份組織開展班組建設(shè)“星級”評比申報(bào)工作；根據(jù)公司班組建設(shè)“星級”考核達(dá)標(biāo)要求開展自評，組織開展好“六好六型”班組的“星級”申報(bào)工作。
    6、十二月份組織開展班組建設(shè)“星級”評定工作；根據(jù)班組建設(shè)“星級”考核達(dá)標(biāo)要求，組織開展好“六好六型”班組的“星級”評定工作。
    7、年底組織開展班組建設(shè)表彰工作。根據(jù)“六好六型”班組的“星級”評定工作結(jié)果，組織做好公司“優(yōu)秀班組”的評比表彰工作。
    為切實(shí)做好20xx年的“六好六型”班組建設(shè)的“星級”評定工作，進(jìn)一步深化班組建設(shè)工作。公司設(shè)立“六好六型”班組建設(shè)考評組（4個部門），由工會、組織宣傳部（黨辦）、運(yùn)輸生產(chǎn)管理部、市場營銷管理部等部門組成，20xx年底開展班組建設(shè)綜合考評工作。
    學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十四
    陳潔 本屆學(xué)生試行課程改革一年，在這一年語文教學(xué)探索中，努力營造輕松民主的學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)生能積極參與、理解，大膽發(fā)表見解，大膽質(zhì)疑，具有一定的自學(xué)能力，基本學(xué)會同學(xué)間的討論，養(yǎng)成讀課外名著的習(xí)慣，采用寫隨筆和作文相結(jié)合的方法，學(xué)生把生活作為寫作的源，絕大多數(shù)作文內(nèi)容真實(shí)，感情真切，養(yǎng)成了良好的寫作習(xí)慣，提高了寫作能力。一年課程實(shí)驗(yàn)改革，取得了一些可喜的變化和成績，但也發(fā)現(xiàn)了諸多缺漏，需在本學(xué)年中，探索新方法，采取新措施，逐步快捷提高教學(xué)效果，真正讓學(xué)生打好語文基礎(chǔ)，提高語文能力和語文素養(yǎng)。
    存在問題如下：
    1.注重了對學(xué)生思維的激發(fā)，問題探討、口頭交流。忽視基礎(chǔ)知識掌握、詞匯的積累、書面表達(dá)。語文能力重要標(biāo)志：除了有靈活的思維外，一要有豐富的生活積累，二要有豐富詞匯積累。
    2.對課文閱讀理解不透，有囫圇吞棗現(xiàn)象。以本文為載體提高學(xué)生的閱讀、理解，多角度分析總結(jié)概括上欠缺較多。
    3.部分學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣不濃，主動性不強(qiáng)，俗語說，興趣是最好的老師。調(diào)動其主動性、積極性是關(guān)鍵。
    4.讀課外書對豐富學(xué)生知識有幫助，但效果不明確。
    針對以上情況和英才樹立四種意識，高起點(diǎn)、高定位的目標(biāo)，具體采取如下措施。
    1.采用靈活多樣的方法，積累豐富的詞匯，并結(jié)合具體實(shí)際運(yùn)用，采用競賽、多媒體等，形象、直觀、大容量，扎扎實(shí)實(shí)把該積累的詞匯作為學(xué)生語文的積淀，實(shí)現(xiàn)每學(xué)期積累詞匯的目標(biāo)。
    2.挖掘豐富的課程資源，利用多媒體教學(xué)，將語文學(xué)習(xí)與學(xué)生經(jīng)驗(yàn)，生活世界和社會、科學(xué)世界緊密聯(lián)系。比如學(xué)習(xí)《巴東三峽》搜集三峽的電視軟件資料，直觀現(xiàn)象展示給學(xué)生并與課本結(jié)合。學(xué)習(xí)《生命之舟》將電視劇《驚濤駭浪》等現(xiàn)代化的真實(shí)情景，再現(xiàn)給學(xué)生，讓他們有身臨其境之感，將學(xué)習(xí)語文富有時代生活氣息，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)效果。
    3.不斷吸納先進(jìn)的語文教學(xué)理論和方法，深入挖掘文本，借助資料分析教材，駕馭教材，對文章把握有自己獨(dú)到見解，給學(xué)生理智的挑戰(zhàn)，認(rèn)知上的沖實(shí)，內(nèi)心的震撼和無言的感動，帶給學(xué)生充實(shí)的精神生活，從而提高學(xué)生閱讀、理解、分析、歸納概括的能力，提升求異思維和感悟能力。
    4.作文采用全批、抽批、面批，學(xué)生互批等方法，快捷、及時反饋給學(xué)生，及時指導(dǎo)、評價、交流，激發(fā)寫作動力，同時結(jié)合每周兩篇隨筆指導(dǎo)、交流，用最貼近學(xué)生生活和學(xué)生最容易接受，最容易受感染的學(xué)生作品啟發(fā)，激勵學(xué)生寫作，把作文教學(xué)落到實(shí)處。
    5.指導(dǎo)學(xué)生讀書和寫好讀書筆記，每周一節(jié)交流隨筆和讀書筆記課，形成豐富、生動的語文學(xué)習(xí)過程，避免死讀課本和讀死書現(xiàn)象。
    6.大多數(shù)學(xué)生已有自學(xué)課文的能力和習(xí)慣，加強(qiáng)指導(dǎo)自學(xué)的方法，提高自學(xué)的效果，督促學(xué)生按時及時自學(xué)并能提出問題，質(zhì)疑、探討。
    7.做好每月的月考和考試總結(jié)，分析每一個學(xué)生學(xué)習(xí)情況，做到心中有數(shù)，有的放矢，及時鼓勵、表揚(yáng)，及時對一部分較差學(xué)生指導(dǎo)，幫助，使其盡快趕上來。
    總之，要對每一位學(xué)生做深入了解，做他們的知心朋友，做學(xué)生學(xué)習(xí)的伙伴，真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、參與者、合作者、幫助者?！白寣W(xué)生感受到人性之美、人倫之美、人道之美，感受到理性之美、智慧之美，感受到人類心靈的博大與深邃，感受到人類所創(chuàng)造的文化的燦爛與輝煌，而且能呼喚學(xué)生對于生活的熱愛與柔情，讓學(xué)生對未來充滿熱切的憧憬和樂觀、光明、正直的期待，使他們能以新的眼光審視生活”。
    學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十五
    1、加強(qiáng)隊(duì)員思想政治教育，教育隊(duì)員認(rèn)清現(xiàn)階段就業(yè)形式，珍惜來之不易的工作機(jī)會，報(bào)著對單位、對自己，對家人負(fù)責(zé)的態(tài)度，端正工作態(tài)度，積極做好本職工作。
    2、加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通交流，指明工作發(fā)展方向，指出機(jī)會是靠自己爭取的，公司發(fā)展較快，機(jī)會很多，提高隊(duì)員工作積極性與工作責(zé)任心;關(guān)心隊(duì)員日常生活，幫助隊(duì)員解決一些實(shí)際問題，提高隊(duì)員對保安職業(yè)、公司集體的認(rèn)同感。
    3、關(guān)心隊(duì)員業(yè)余生活，引導(dǎo)隊(duì)員參與健康有益的業(yè)余活動，如讀書、體育運(yùn)動等;部門在人力、財(cái)力能安排的前提下，適當(dāng)組織一些健康有益的文體活動，豐富隊(duì)員文化生活，活躍隊(duì)員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等，凝聚人心，提高隊(duì)員團(tuán)隊(duì)意思。
    1、嚴(yán)格落實(shí)公司規(guī)章制度，對于新入職隊(duì)員，加強(qiáng)二級培訓(xùn)，使保安隊(duì)員盡快適應(yīng)國際大廈管理;注重隊(duì)員在崗狀態(tài)的監(jiān)督，通過保安班長來嚴(yán)格落實(shí)平常工作，提高管理的有效性。
    2、加強(qiáng)隊(duì)員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、消防培訓(xùn)、禮節(jié)禮貌、車輛管理、物品管理、法律法規(guī)等方面，注重培訓(xùn)形式的多樣化，采用集中講授和崗位指導(dǎo)相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合，使保安隊(duì)員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)國際大廈安全工作需要。
    3、注重隊(duì)員思想政治教育，加強(qiáng)法律法規(guī)的培訓(xùn)，積極培訓(xùn)隊(duì)員遵守《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國交通安全法》、《刑法》等。引導(dǎo)隊(duì)員提高思想認(rèn)識，強(qiáng)化政治覺悟。預(yù)防隊(duì)員出現(xiàn)違法亂紀(jì)的事件。
    4、鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，對于工作積極，有一定管理能力，具備管理人員基本素質(zhì)的隊(duì)員，加強(qiáng)關(guān)注，引導(dǎo)其向更高層次發(fā)展。
    1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設(shè)施、設(shè)備(消防主機(jī)、消防廣播、煙溫感、噴淋系統(tǒng)、防火卷簾門、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區(qū)域等)進(jìn)行檢查與測試，存在問題及時維保單位處理，如無法解決的由維保方出具報(bào)告，交管理處及大廈業(yè)主方審核。
    2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(tǒng)(監(jiān)視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測試，存在問題及時修復(fù)。
    3、在消防、安保設(shè)施、設(shè)備部分存在故障的前提下，加強(qiáng)人防管理，盡可能的`保障大廈各方面安全。
    學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十六
    高中《體育與健康課程》實(shí)施中的必修與選修教學(xué)，圍繞有效、高效教學(xué)目標(biāo)展開新一輪教育教學(xué)，激發(fā)了絕多數(shù)學(xué)生自主、合作與探究學(xué)習(xí)的課堂學(xué)習(xí)與課余練習(xí)的興趣。由于學(xué)生對體育的認(rèn)知、身體機(jī)能、健康水平的發(fā)展不平衡，特別是女生的一般耐力素質(zhì)呈下降趨勢，部分學(xué)生由于對體育學(xué)習(xí)的興趣不濃，缺少主動學(xué)習(xí)與自主練習(xí)的意識，造成部分學(xué)生選項(xiàng)練習(xí)的教學(xué)效果和身體素質(zhì)的提高不明顯。教學(xué)中除加強(qiáng)選項(xiàng)的技術(shù)教學(xué)外，還需要加強(qiáng)學(xué)生思想品德教育，行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，提高學(xué)生的綜合身體素質(zhì)是教學(xué)的重點(diǎn)之一。高一年級新生的行為素質(zhì)與體育素養(yǎng)以及課堂常規(guī)未能形成規(guī)范要求，因此，加強(qiáng)高一年級全體學(xué)生體育常規(guī)教育，加強(qiáng)必修內(nèi)容技能與基礎(chǔ)教學(xué)，形成良好習(xí)慣行為、激發(fā)特長意識是高一年級教學(xué)的重點(diǎn)。高二年級著力加強(qiáng)選項(xiàng)教學(xué)，讓學(xué)生的基本素質(zhì)與技能在選項(xiàng)教學(xué)中逐步提高，初步形成了集中教學(xué)與自主學(xué)練的良好習(xí)慣，目前，需要進(jìn)一步加教學(xué)的管理力度，強(qiáng)化基礎(chǔ)教學(xué)和技能教學(xué)，讓學(xué)生形成選項(xiàng)能力與自我鍛煉的習(xí)慣。高三年級面臨著高考全面復(fù)習(xí)的壓力，學(xué)習(xí)氛圍比較緊張，加強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)的訓(xùn)練。在常規(guī)教學(xué)與學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生自我鍛煉良好習(xí)慣，養(yǎng)成終身體育意識至關(guān)重要。
    為了面積增強(qiáng)學(xué)生的體質(zhì)，搞好課間活動，做好武術(shù)操教學(xué)與后期質(zhì)量管理是本學(xué)期重點(diǎn)活動內(nèi)容之一，在教學(xué)中力求動作的規(guī)范與準(zhǔn)確，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想認(rèn)識，組織廣播體操的教學(xué)比賽。
    課外活動出席的班級、人數(shù)、活動的質(zhì)量及管理都存在一定問題，為了確保學(xué)生在校每天一小時體育鍛煉時間，需要學(xué)校、班級、體育組共同關(guān)心，為落實(shí)國務(wù)院關(guān)于全國中小學(xué)生每天確保一小時體育活動時間的規(guī)定，制定課外活動計(jì)劃和課外競賽計(jì)劃，明確活動與競賽的項(xiàng)目、時間、組織方法與過程。運(yùn)動隊(duì)訓(xùn)練一直是我校的難題，近年來對外競賽成績與重點(diǎn)中學(xué)的地位不相稱，應(yīng)該引起學(xué)校的重視和體育教研組思考。加強(qiáng)課外活動與課外競賽組織管理，加強(qiáng)訓(xùn)練工作，用足用滿訓(xùn)練時間，保證訓(xùn)練質(zhì)量與效果，爭創(chuàng)好成績。
    教師要努力增強(qiáng)教育教學(xué)的責(zé)任感，認(rèn)真學(xué)習(xí)“讓學(xué)引思”六認(rèn)真，進(jìn)一步提升對學(xué)校體育工作認(rèn)知能力，追求有效、高效的教學(xué)效果，注重體育教學(xué)方法探討，提高學(xué)校體育常規(guī)工作的管理能力與實(shí)踐能力，不斷強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，讓學(xué)校體育事業(yè)成為學(xué)校素質(zhì)教育的窗口。
    在課堂教學(xué)中努力增強(qiáng)學(xué)生對各選項(xiàng)學(xué)習(xí)的認(rèn)知與實(shí)踐能力，提高各選項(xiàng)的技、戰(zhàn)術(shù)水平和實(shí)踐中的運(yùn)用能力，在教學(xué)中通過競爭與對抗能力的組織與實(shí)施，逐步形成自身的特長能力，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生的身心健康。培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作與團(tuán)隊(duì)配合意識，在自主與相互學(xué)習(xí)中讓選項(xiàng)成為學(xué)生終身受益與人際交往的階梯。
    力求通過高中學(xué)段每個學(xué)生的'選項(xiàng)技能和自主活動能力均有不同程度的提高，身體素質(zhì)有不同程度的增強(qiáng)，主動發(fā)展同學(xué)間交往與合作學(xué)習(xí)的能力，面對全體學(xué)生的全面發(fā)展對選項(xiàng)課進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)，注重學(xué)生的個體差異實(shí)施分層教學(xué)。
    1、教研組學(xué)科建設(shè)：全面提升全組教師職業(yè)道德素質(zhì)。每學(xué)期組織1—2次專題講座，3—4人外出學(xué)習(xí)，組織全組教師參加教育教學(xué)科研活動，每學(xué)期體育教研組力爭在各類雜志或各級各類評獎中發(fā)表3—5篇教育教學(xué)論文。積極組織中青年教師參加?xùn)|臺市中小學(xué)教學(xué)基本功比賽，力爭綜合能力全市。
    2、每周組織一次集體備課，2—3周進(jìn)行一次組內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，正常開展相互聽課與評課活動，每學(xué)期定期進(jìn)行教育教學(xué)工作檢查。在選項(xiàng)教學(xué)中針對實(shí)施新課程中出現(xiàn)的問題展開研究與討論，解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，加強(qiáng)教研組各項(xiàng)資料建設(shè)和教學(xué)資源整合。加強(qiáng)年輕教師教學(xué)能力與水平的提高與督查，提高新教師教育教學(xué)能力，組織好學(xué)校舉行的新一輪“紅燭杯”會教活動和對外公開教學(xué)。
    3、課余訓(xùn)練與競賽：加強(qiáng)課余訓(xùn)練，組織高三年級高考體育專業(yè)訓(xùn)練，組織考生參加體育專業(yè)考試，力爭全部雙達(dá)省專業(yè)分?jǐn)?shù)線，為提高全校高考人數(shù)增加新的增長點(diǎn)。扎實(shí)組織學(xué)?；@球男女代表隊(duì)的課余訓(xùn)練工作，力爭男子代表隊(duì)獲東臺市中學(xué)生“12”籃球比賽前二名，女子隊(duì)獲前三名的好成績。
    4、課外活動與競賽：努力組織好學(xué)校秋季田徑運(yùn)動會。加強(qiáng)高一、高二年級每周二次課外體育活動的組織與管理，高一、高二年級本學(xué)期各組織二項(xiàng)課外競賽，體育組按照分工專人負(fù)責(zé)。高三年級每天下午二節(jié)課后跑操20分鐘。
    5、廣播體操：按年級分工組織學(xué)生整隊(duì)進(jìn)、退場，做操管理等。九月下旬組織高一年級、高二年級全國中小學(xué)生系列武術(shù)健身操《英雄少年》比賽，十月份一年一度的學(xué)校秋季田徑運(yùn)動，十一月下旬舉行高一、高二年己球賽。
    6、做好學(xué)生體質(zhì)健康測工作，按班級組織測試，按年級統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)及管理工作，確定專人負(fù)責(zé)，及時上報(bào)。注：選項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃見各年級備課組計(jì)劃。
    學(xué)科組長工作計(jì)劃篇十七
    1、協(xié)調(diào)好軟件測試工程師與測試員之間的工作關(guān)系
    2、對不同的項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先評級，合理分配人力資源。
    更好的協(xié)助軟件測試工程師，按時甚至?xí)r提前完成測試項(xiàng)目。
    一、協(xié)助測試員的導(dǎo)師，幫助剛?cè)肼毜臏y試員進(jìn)行工作環(huán)境和工作內(nèi)容，工作規(guī)范，規(guī)章制度的熟悉。
    二、幫助剛?cè)肼毜臏y試員把測試時必須用的耳機(jī)， usb線，下載線，t卡，充電器，sim卡，備齊。
    三、分配測試項(xiàng)目
    1、測試員分配測試項(xiàng)目的原則
    （1）按照項(xiàng)目的優(yōu)先等級進(jìn)行分配
    （2）按照測試能力進(jìn)行分配
    （3）按照對不同平臺的熟悉程度進(jìn)行分配
    2、測試工程師提交協(xié)助測試項(xiàng)目的原則
    （1）以書面形式，提前一天，特殊情況可提前半天，提交協(xié)助測試申請。內(nèi)容包括：現(xiàn)在正在負(fù)責(zé)測試項(xiàng)目的個數(shù)，協(xié)助測試項(xiàng)目的進(jìn)度安排，預(yù)計(jì)占用測試員的天數(shù)。
    （2）以口頭或者是書面的形式，告知測試項(xiàng)目的修改內(nèi)容和測試重點(diǎn)。
    （3）原則上測試員手上都有項(xiàng)目的話，將不在接手新項(xiàng)目，重點(diǎn)緊急項(xiàng)目可例外。
    1、與測試員進(jìn)行交流與溝通，對工作中遇到的問題與困難能幫助解決的盡量幫助解決，自己不能解決的請教他人與于幫助解決。
    2、監(jiān)督測試員的日常工作，對工作中的錯誤與于指正。
    3、每周提交周工作總結(jié)表（見附件），每月提交月工作總結(jié)表。
    原則上：周工作總結(jié)表，每周五五點(diǎn)半開始填寫，六點(diǎn)之前上交。
    月工作總結(jié)表以前三周工作總結(jié)表為基礎(chǔ)填寫，每月第四周，周五五點(diǎn)半開始填寫，六點(diǎn)之前上交。