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新員工培訓(xùn)考核管理方案篇一
新入職員工培訓(xùn)管理辦法
第一章考核總則
第一條? 本公司各部門新進(jìn)員工及各一線專賣店新進(jìn)員工入職培訓(xùn)均適用此辦法;
第二條?公司新進(jìn)員工入職培訓(xùn)力求公平、公正、公開,對(duì)公司及新進(jìn)員工負(fù)責(zé);
第三條?新員工入職培訓(xùn)以為公司發(fā)掘最佳職位人選為準(zhǔn)繩,以崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù);
第四條?新員工入職培訓(xùn)是公司的一項(xiàng)考評(píng)方式,也是公司給新員工提供的學(xué)習(xí)平臺(tái),任何新進(jìn)員工都不得無(wú)故缺席,如有特殊情況,需跟部門經(jīng)理申請(qǐng)并報(bào)備培訓(xùn)部。
第二章考核目的
第六條?新進(jìn)員工培訓(xùn)考核結(jié)果作為人力資源對(duì)員工試用期綜合考評(píng)的依據(jù)之一;
第七條?對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核是為了為公司挑選最佳職位人選。
第三章考核內(nèi)容
第十一條一線店鋪新員工入職培訓(xùn)包括店鋪實(shí)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn);
第四章考核方式
第十六條? 一線店鋪新員工專業(yè)技能培訓(xùn)采用一錄用即培訓(xùn)的方式進(jìn)行。
第五章考核時(shí)間
第二十條? 培訓(xùn)部將基礎(chǔ)培訓(xùn)、店鋪實(shí)習(xí)考核和崗位技能考核結(jié)果匯總后,交由人力資源部進(jìn)行綜合考評(píng)。
第二十一條? 一線新員工店鋪實(shí)習(xí)考核時(shí)間為實(shí)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi),專業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)間由培訓(xùn)部根據(jù)人數(shù)情況具體另定,一般應(yīng)在一個(gè)月試用期內(nèi)。
第六章培訓(xùn)結(jié)果
第二十四條? 若新員工在上述三項(xiàng)培訓(xùn)中有兩項(xiàng)或全部不合格,則培訓(xùn)部給予實(shí)習(xí)期不合格之說(shuō)明,交由人事行政部,建議不錄用,由經(jīng)理最終審核決定。
第二十五條? 一線新員工考核不通過(guò),建議不錄用,由經(jīng)理最終審核決定。
1目的 ?
將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中,消除對(duì)新環(huán)境的陌生感,使其盡快進(jìn)入工作角色。
2適用范圍:本制度適用于總部及各駐外辦事處新員工入職管理。
3 內(nèi)容
3.1入職:
3.1.1總部、各辦事處招聘負(fù)責(zé)人辦理事項(xiàng):
將《新員工報(bào)到通知單》發(fā)給報(bào)到部門、被錄用人員、管理部人事手續(xù)辦理人;
3.2報(bào)到
3.2.1入職手續(xù)辦理:
3.2.1.1由管理部負(fù)責(zé)全公司入職人員手續(xù)辦理:
3.2.1.2管理部人事手續(xù)辦理人員依據(jù)辦理情況填寫《新員工報(bào)到手續(xù)辦理清單》;
3.2.1.3新員工辦理事項(xiàng):
b、報(bào)到當(dāng)天如實(shí)填寫《履歷表》、緊急聯(lián)系人與其聯(lián)系方式;
c、報(bào)到當(dāng)天新員工提交身份證原件備查、身份證復(fù)印件2份;
d、報(bào)到當(dāng)天提交學(xué)歷證書原件、復(fù)印件2份;
e、報(bào)到當(dāng)天提交職稱證書原件、復(fù)印件2份;
f、報(bào)到當(dāng)天提交彩色一寸照片4張;
g、報(bào)到當(dāng)天提交個(gè)人電子簡(jiǎn)歷;
h、報(bào)到當(dāng)天填寫《入職承諾書》;
i、 報(bào)到三天進(jìn)行指??记谟涗涗浫?;
j、7天工作日后安排工作證制作;
k、21天后向財(cái)務(wù)部出納上交用于發(fā)放工資的工商銀行借記卡賬號(hào);
3.2.2部門報(bào)到
3.2.2.1管理部人事手續(xù)辦理人需辦理事項(xiàng):
a、介紹公司基本情況(包括所在位置、管理層、公司發(fā)展史);
b、引領(lǐng)新員工到部門報(bào)到,并將其介紹給部門負(fù)責(zé)人;
c、為新員工送上總經(jīng)理簽名的歡迎信。
3.2.2.2到崗部門需辦理事項(xiàng):
c、由新員工直接上級(jí)向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說(shuō)明;
d、部門負(fù)責(zé)人在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。
3.3入職后待辦事項(xiàng)
3.3.1職責(zé)分工:
3.3.1.1管理部人事手續(xù)辦理人:
a、檢查新入職員工資料是否符合公司入職要求;
b、準(zhǔn)確并及時(shí)的將新員工的存檔資料收集起來(lái),僅對(duì)通過(guò)崗前考核的員工建立個(gè)人檔案;
3.3.1.2各駐外辦事處負(fù)責(zé)人需辦理事項(xiàng):
a、準(zhǔn)確并及時(shí)的將新入職員工的存檔資料收集起來(lái);
3.3.2新員工崗前培訓(xùn):
由管理部以及用人部門分別組織新員工進(jìn)行崗前的入職和技能培訓(xùn)兩類,培訓(xùn)內(nèi)容包括:行業(yè)介紹、公司介紹、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)以及崗位必備技能。
3.3.2.1.入職培訓(xùn)
3.3.2.2 技能培訓(xùn)
由各部門負(fù)責(zé)人安排對(duì)新員工進(jìn)行崗前技能培訓(xùn),在新員工入職1到3周內(nèi)必須進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),由直接上級(jí)進(jìn)行的傳、幫、帶。在崗前培訓(xùn)期內(nèi)通過(guò)考核的員工必須提交考核書面試卷,考核結(jié)果分為“通過(guò)”以及“不通過(guò)”,由部門負(fù)責(zé)人簽署意見,“不通過(guò)”者給予勸退,憑此辦理員工上崗證以及工作證。
3.3.3入職滿月跟進(jìn):
按公司規(guī)定,新員工入職后要通過(guò)公司三個(gè)月的試用期,試用期內(nèi)需做以下工作:
3.3.3.2對(duì)無(wú)故不填報(bào)《新員工試用月度報(bào)告表》的新員工,管理部不予辦理轉(zhuǎn)正。(轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理具體見員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定)
3.3.3.3試用期內(nèi)進(jìn)行一次“新員工入職期情況調(diào)查”,由管理部進(jìn)行意見收集,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通,跟進(jìn)結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇二
一、概要(項(xiàng)目簡(jiǎn)介)
本次人力資源部開發(fā)的新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目,主要受眾是公司各部門新入職員工。目的是使公司新入職員工能夠在入職后迅速有效的開展工作,完成新角色轉(zhuǎn)換。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)課程為“新員工入職培訓(xùn)”,課程主要內(nèi)容為:企業(yè)發(fā)展歷程 公司管理機(jī)制、軟件使用、企業(yè)文化知識(shí)。課程目標(biāo)為全員筆試考核通過(guò)。(附件1為課程安排)
二、評(píng)估目的了解新員工入職培訓(xùn)是否有效,重點(diǎn)針對(duì)培訓(xùn)課程的有效性進(jìn)行評(píng)估。
三、評(píng)估方式
本次培訓(xùn)評(píng)估采用柯氏4級(jí)評(píng)估。
1、培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估:相關(guān)性和滿意度
由參訓(xùn)人員評(píng)估課程內(nèi)容與實(shí)際工作相關(guān)度,評(píng)價(jià)學(xué)員自身對(duì)新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度。共5個(gè)分值,最高5分,最低1分。(附件2為具體評(píng)估問(wèn)卷)
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)評(píng)估
為了解學(xué)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后知識(shí)、技能的掌握程度。為期2天的培訓(xùn)課程結(jié)束后,人力資源部擬定試卷,統(tǒng)一安排筆試考核。了解學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)成果。滿分100分,80分合格。(附件3為筆試試卷)對(duì)于筆試考核80分以下未合格的學(xué)員,應(yīng)幫助解決學(xué)習(xí)難點(diǎn),安排補(bǔ)考。
3、培訓(xùn)行為評(píng)估
為了評(píng)估參訓(xùn)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后是否將知識(shí)轉(zhuǎn)化成行為。在培訓(xùn)課程結(jié)束3個(gè)月后,隨機(jī)抽取30%的參訓(xùn)人員組成焦點(diǎn)小組,進(jìn)行跟蹤訪談。訪談對(duì)象為參訓(xùn)人員的直屬上級(jí)和參訓(xùn)人員本人。了解參訓(xùn)人員所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際工作中是否應(yīng)用。(附件4為訪談提綱)
4、培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估
為了評(píng)估參訓(xùn)人員在參加新員工入職培訓(xùn)后所具體獲得的業(yè)務(wù)結(jié)果。在培訓(xùn)課程結(jié)束6個(gè)月后,針對(duì)焦點(diǎn)小組進(jìn)行跟蹤問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷填寫對(duì)象為參訓(xùn)人員的直屬上級(jí)。主要從(1)團(tuán)隊(duì)工作(2)公司管理機(jī)制執(zhí)行情況(3)平均績(jī)效考核分?jǐn)?shù)3個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)參訓(xùn)人員業(yè)務(wù)結(jié)果。(附件5為訪談提綱)
四、評(píng)估結(jié)果反饋及應(yīng)用
本次培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果由培訓(xùn)部整理匯編后上報(bào)人力資源總監(jiān),并抄送給培訓(xùn)課程相關(guān)講師。培訓(xùn)部依據(jù)各層次評(píng)估結(jié)果改進(jìn)完善培訓(xùn)課程內(nèi)容。
對(duì)于學(xué)習(xí)評(píng)估后筆試補(bǔ)考未通過(guò)的員工,培訓(xùn)部3天內(nèi)與其部門負(fù)責(zé)人溝通。被證明工作態(tài)度、能力素質(zhì)與企業(yè)要求不符的員工,按照試用期未通過(guò)考核處理,公司依法與其結(jié)束勞動(dòng)合同。
五、附件(評(píng)估相關(guān)表格及問(wèn)卷)
附件1:
新員工入職培訓(xùn)課程安排
附件2:
培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷
你的反饋意見會(huì)幫助我們不斷提高和改進(jìn)我們的培訓(xùn)內(nèi)容和服務(wù)。
輔助作用123453、本次培訓(xùn)對(duì)一名新入職的員工來(lái)說(shuō)是否能起
到指導(dǎo)作用123454、總體來(lái)說(shuō),你對(duì)此次培訓(xùn)的滿意度是多少1234
5附件3:學(xué)習(xí)評(píng)估筆試試卷(略)
附件4:
行為評(píng)估訪談提綱
(針對(duì)受訓(xùn)者及其直屬上級(jí))
2、在參加培訓(xùn)課程后,你(參訓(xùn)者)是否能運(yùn)用oa軟件處理日常事務(wù)文件傳遞與審批?
附件5:
結(jié)果評(píng)估訪談問(wèn)卷
1、參訓(xùn)人員入職半年來(lái)是否能融入團(tuán)隊(duì),積極配合團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作?
2、參訓(xùn)人員在履行公司制度流程方面做的如何?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
3、參訓(xùn)人員入職6各月以來(lái)月績(jī)效考核的平均分?jǐn)?shù)是多少?其績(jī)效被扣分的原因大多是因?yàn)槭裁??(重點(diǎn)關(guān)注管理制度執(zhí)行情況)
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇三
一、控制流失率
任何藥店都會(huì)面臨營(yíng)業(yè)員流失的問(wèn)題,營(yíng)業(yè)員流失率過(guò)高會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生很大影響。從業(yè)人員的工作性質(zhì)以及對(duì)年齡的一些限制,是營(yíng)業(yè)員流失的客觀現(xiàn)實(shí)。作為一個(gè)藥店管理者,要從根本上提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)并改善其工作心態(tài),向其傳達(dá)藥店的企業(yè)文化,使其對(duì)藥店產(chǎn)生信心和信任,真正感覺(jué)自己是藥店的一員,從而保證營(yíng)業(yè)員的穩(wěn)定性。
二、因人定崗
藥店的經(jīng)營(yíng)性調(diào)整不可避免,這時(shí)人員也會(huì)適當(dāng)變動(dòng),調(diào)整時(shí)要穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員的心態(tài),避免營(yíng)業(yè)員有后顧之憂。在安置的同時(shí)進(jìn)行有效的人員組合,使一個(gè)專柜在管理和銷售上都能合理配備人員。
三、實(shí)行人性化管理
藥店對(duì)營(yíng)業(yè)員制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的,原則問(wèn)題上堅(jiān)持嚴(yán)肅、嚴(yán)格,如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的'提交、現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對(duì)該處罰的不可手軟,這樣才能使整個(gè)隊(duì)伍有序規(guī)范。另一方面,營(yíng)業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,要對(duì)其思想動(dòng)態(tài)加以關(guān)注,幫助和關(guān)心生活中有困難的營(yíng)業(yè)員,體現(xiàn)管理人性化。
四、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制
在一個(gè)藥店中,店長(zhǎng)的作用是不容忽視的,他是連接藥店與店員的紐帶,也是藥店的核心。他要對(duì)藥店的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售負(fù)責(zé)。因此,想要管理好藥店,先要管理好店長(zhǎng)。定期召開店長(zhǎng)會(huì),可探討管理銷售方面的問(wèn)題,也可進(jìn)行專題培訓(xùn)。
五、劃定銷售任務(wù)
在以上的所有管理活動(dòng)中,最核心的目標(biāo)是銷售。藥店管理的方式可以因人、因地制宜,靈活運(yùn)用,但對(duì)營(yíng)業(yè)員的銷售業(yè)績(jī)考核不能有任何放松。制定合理的銷售任務(wù),以月、日細(xì)分。一個(gè)店員站得再規(guī)范、笑得再甜美、紀(jì)律遵守得再好,不創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)也是沒(méi)有意義的。
六、組織集體活動(dòng)
藥店可以適當(dāng)組織集體活動(dòng),比如運(yùn)動(dòng)會(huì)、節(jié)日聯(lián)歡、文藝匯演等,可以激發(fā)年輕人的熱情,緩解其工作壓力,增加凝聚力。
七、評(píng)選優(yōu)秀員工
有些激勵(lì)是不能單單放在口頭上的,藥店也要評(píng)選優(yōu)秀店員,樹立典型,使其他人有可學(xué)習(xí)的榜樣。
十三、加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平能力;新員工應(yīng)拜老員工為師,以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務(wù)。應(yīng)對(duì)藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù);盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店;努力提高營(yíng)業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇四
為使管理制度與人事考核制度有機(jī)的結(jié)合起來(lái),特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn): ?
4、衣著要求 ?
a、個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí)、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素大方,并保持頭發(fā)清潔。 ?
b、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。 ?
5、員工購(gòu)物/包裝 ?
公司鼓勵(lì)所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會(huì)員,并享受購(gòu)物樂(lè)趣,故有如下規(guī)定: ?
a、員工只可在非工作時(shí)間購(gòu)物,也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購(gòu)。 ?
b、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場(chǎng)時(shí)間均接受檢查(購(gòu)物需在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行)。 ?
c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購(gòu)買損壞的商品。 ?
d、當(dāng)快訊商品緊缺時(shí),所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷商品
1、?超市計(jì)劃任務(wù)制定辦法
(1)超市年基本運(yùn)行費(fèi)用
a.房租費(fèi)
b.水費(fèi)
c.電費(fèi)
d.包裝費(fèi)
e.固定資產(chǎn)折舊費(fèi)
f.人員工資及福利
g.其它費(fèi)用
(2)上交利潤(rùn)
(3)超市月基本任務(wù)制定辦法
月基本任務(wù)=月營(yíng)業(yè)任務(wù)+月非營(yíng)業(yè)任務(wù)
營(yíng)業(yè)任務(wù):
非營(yíng)業(yè)任務(wù):
月運(yùn)行基本費(fèi)用按比例在各部門分配,部門經(jīng)理根據(jù)以上公式制定月基本營(yíng)業(yè)任務(wù),并向下分派到主管,主管下發(fā)到技工,由主管監(jiān)督實(shí)施。
說(shuō)明:
(1)營(yíng)業(yè)任務(wù)中月基本運(yùn)行費(fèi)用,為超市年基本運(yùn)行費(fèi)用的單月體現(xiàn),由財(cái)務(wù)等部門合理制定;上交利潤(rùn)由財(cái)務(wù)等部門結(jié)和有關(guān)數(shù)據(jù)合理制定。
(2)營(yíng)業(yè)任務(wù)中15%為各部門綜合平均毛利率。
(3)非營(yíng)業(yè)任務(wù)主要指促消費(fèi)、臺(tái)面費(fèi)、新品費(fèi)等項(xiàng)目。
2、?超市薪資管理辦法
(1)超市各級(jí)員工薪資構(gòu)成
經(jīng)理、主管(生鮮、雜貨)薪資=基本工資+年節(jié)績(jī)效獎(jiǎng)+員工福利
經(jīng)理(收貨、前臺(tái))=基本工資+年終獎(jiǎng)+員工福利+
技工薪資=基本工資+年節(jié)績(jī)效獎(jiǎng)+員工福利
領(lǐng)班薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎(jiǎng)
指導(dǎo)工薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎(jiǎng)
員工工資(包括一二級(jí)員工)=基本工資+年節(jié)獎(jiǎng)
(2)超市員工基本工資為固定生活費(fèi),每月按時(shí)發(fā)放。
(3)年節(jié)績(jī)效獎(jiǎng)實(shí)行積分制,內(nèi)容包括績(jī)效系數(shù)(含:營(yíng)業(yè)績(jī)效系數(shù)k1、非營(yíng)業(yè)績(jī)效系數(shù)k2)、損耗控制(損耗系數(shù)k3)、庫(kù)存管理(庫(kù)存系數(shù)k4)、考勤等部分,其中績(jī)效系數(shù)占總比重的60%,損耗、庫(kù)存各占15%,其余項(xiàng)目占10%。具體見績(jī)效工資計(jì)算辦法。
(4)年節(jié)獎(jiǎng)只適用于領(lǐng)班、員工級(jí),也實(shí)行積分制,按節(jié)假日發(fā)放(五一、十一、元旦、春節(jié)),本季度內(nèi)員工考核積分累計(jì),既是本季度獎(jiǎng)金積分(具體標(biāo)準(zhǔn)見員工考核積分表)。
(5)年終獎(jiǎng)只用于前臺(tái)、收貨經(jīng)理,年底按當(dāng)年實(shí)際完成營(yíng)業(yè)額發(fā)放。發(fā)放比例由公司確定。
(6)福利部分包括經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、技工、指導(dǎo)工。
3、?績(jī)效工資計(jì)算辦法
績(jī)效工資部分包括營(yíng)業(yè)績(jī)效系數(shù)k1,非營(yíng)業(yè)績(jī)效系數(shù)k2,損耗系數(shù)k3,庫(kù)存系數(shù)k4
(1)營(yíng)業(yè)績(jī)效系數(shù)k1
部門內(nèi)部技工、主管、經(jīng)理三級(jí)每周上報(bào)預(yù)計(jì)銷售額,月底將實(shí)際銷售額和月基本營(yíng)業(yè)任務(wù)進(jìn)行比較,定出營(yíng)業(yè)績(jī)效系數(shù)k1,計(jì)算方法如下:
k1=(月實(shí)際銷售額-月基本營(yíng)業(yè)任務(wù))/月基本營(yíng)業(yè)任務(wù)
(2)非營(yíng)業(yè)績(jī)效系數(shù)k2
部門內(nèi)主管、經(jīng)理每月上報(bào)預(yù)計(jì)非營(yíng)業(yè)收入,月底將實(shí)際非營(yíng)業(yè)額和預(yù)計(jì)非營(yíng)業(yè)收入(應(yīng)高于月基本非營(yíng)業(yè)任務(wù))進(jìn)行比較,定出非營(yíng)業(yè)績(jī)效系數(shù)k2,計(jì)算方法如下:
k2=(月實(shí)際非營(yíng)業(yè)額-預(yù)計(jì)非營(yíng)業(yè)收入)/預(yù)計(jì)非營(yíng)業(yè)收入
(3)損耗系數(shù)k3
每月底,防損部門根據(jù)當(dāng)月各部門損耗紀(jì)錄,考核技工、主管、經(jīng)理,并計(jì)入績(jī)效工資。
生鮮損耗系數(shù):2%<k3<5%(包括:魚肉、蔬菜)
熟食損耗系數(shù):2%<k3<3%(包括:面點(diǎn)、熟食)
雜貨損耗系數(shù):k3<0.5%
(4)庫(kù)存系數(shù)k4
在技工、主管、經(jīng)理每周上報(bào)預(yù)計(jì)銷售額后,由財(cái)務(wù)對(duì)其進(jìn)行分解(計(jì)劃庫(kù)存、損耗),月底庫(kù)管部將當(dāng)月部門實(shí)際庫(kù)存情況匯報(bào)財(cái)務(wù);每月底考核時(shí),財(cái)務(wù)部門根據(jù)當(dāng)月部門實(shí)際庫(kù)存情況,結(jié)合分解的計(jì)劃庫(kù)存考核技工、主管、經(jīng)理,并計(jì)入績(jī)效工資。
生鮮部:按當(dāng)月盤點(diǎn)情況考核績(jī)效。
k4=當(dāng)月部門實(shí)際庫(kù)存/部門上報(bào)計(jì)劃庫(kù)存
雜貨部:按商品定位法控制,一般商品按7天進(jìn)行周轉(zhuǎn),有特殊情況及時(shí)上報(bào)。
k4=當(dāng)月部門實(shí)際庫(kù)存/部門上報(bào)計(jì)劃庫(kù)存
(5)執(zhí)行績(jī)效工資的.人員,每月根據(jù)績(jī)效系數(shù)的計(jì)算公式,自己計(jì)算當(dāng)月績(jī)效工資(具體折算辦法見績(jī)效積分表),并于公布月銷售額后3日內(nèi)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),最后匯總到財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)部會(huì)同人事部一同核查。合理的予以批準(zhǔn),不合理的退回部門。執(zhí)行少報(bào)不補(bǔ)、多報(bào)不批原則。
(6)年節(jié)績(jī)效獎(jiǎng)的發(fā)放,按節(jié)假日發(fā)放(五一、十一、元旦、春節(jié))。本季度內(nèi)各月績(jī)效積分累計(jì),既是本季績(jī)效積分。
說(shuō)明:
(1)生鮮、雜貨經(jīng)理的考績(jī)積分,由所轄各部組綜合指標(biāo)構(gòu)成,四項(xiàng)績(jī)效系數(shù)(k1\k2\k3\k4)按部門月底實(shí)際完成情況計(jì)算考績(jī)。
(2)部組主管的考績(jī)按部組內(nèi)四項(xiàng)績(jī)效系數(shù)(k1\k2\k3\k4)實(shí)際完成情況考核。
(3)部門內(nèi)技工考績(jī)按損耗系數(shù)k3、庫(kù)存系數(shù)k4、產(chǎn)成率、產(chǎn)品質(zhì)量考績(jī)。
4、?超市人員管理辦法
執(zhí)行超市員工競(jìng)爭(zhēng)上崗原則
(1)普通員工級(jí):分一級(jí)員工和二級(jí)員工,每三月進(jìn)行一次考察,實(shí)行優(yōu)上劣下。優(yōu)秀的二級(jí)員工上升為一級(jí)員工,不合格的一級(jí)員工降為二級(jí)員工;每半年進(jìn)行一次員工更新,實(shí)行末尾淘汰,對(duì)不合格的一級(jí)員工及二級(jí)員工予以辭退,并招收新員工更新血液。
考察標(biāo)準(zhǔn)按員工考核積分表進(jìn)行,對(duì)低于規(guī)定積分標(biāo)準(zhǔn)的員工予以辭退。優(yōu)秀員工可晉升為指導(dǎo)工。
(2)指導(dǎo)工:每半年進(jìn)行一次考核,合格的指導(dǎo)工可晉升為領(lǐng)班,不合格指導(dǎo)工降為普通員工。
(3)技工:按績(jī)效積分進(jìn)行考核,對(duì)積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)員工予以辭退。
(4)領(lǐng)班級(jí):每半年進(jìn)行一次考核,考察標(biāo)準(zhǔn)按考核積分表進(jìn)行,對(duì)積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)班予以降級(jí)。
(5)干部級(jí)(包括主管和經(jīng)理):每半年進(jìn)行全面考察,考察標(biāo)準(zhǔn)按績(jī)效積分表進(jìn)行,實(shí)行考績(jī)積分綜合評(píng)定,對(duì)積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或連續(xù)三個(gè)月完不成基本營(yíng)業(yè)任務(wù)的干部予以辭退。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇五
××醫(yī)院?jiǎn)T工溝通管理方案
為調(diào)動(dòng)醫(yī)院?jiǎn)T工的工作積極性,增強(qiáng)責(zé)任感,塑造公平和-諧的醫(yī)院文化氛圍,特制定本規(guī)定。
本規(guī)定的適用范圍為醫(yī)院全體員工。
一、合理化建議
1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工從各個(gè)角度通過(guò)各種形式為醫(yī)院的發(fā)展提供建議和意見,制定實(shí)施《×××人民醫(yī)院合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》。
2、提議人將擬提供的建議或意見以書面形式提交院辦公室,或由院辦公室根據(jù)提議人的口頭闡述或電話整理成書面建議或意見。
3、院辦公室收到建議或意見后,應(yīng)于次日下班前整理登記好并遞交分管院長(zhǎng)。
4、分管院長(zhǎng)應(yīng)于1個(gè)工作日內(nèi)審閱完畢并簽署處理辦法,院長(zhǎng)應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi)審閱完畢并簽署意見。
5、院辦公室接到醫(yī)院分管院長(zhǎng)批示后應(yīng)于當(dāng)日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理并跟蹤辦理情況。
6、院辦公室應(yīng)在建議或意見呈交4個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給提議人。
7、院辦公室如果收到不愿署名的建議或意見后,應(yīng)立即作有關(guān)調(diào)查并參照署名建議程序及時(shí)處理。處理結(jié)果以適當(dāng)方式公布。
8、對(duì)有效采納的建議由院辦公室提請(qǐng)將依據(jù)《×××人民醫(yī)院?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲條例》、《×××人民醫(yī)院合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》給提議人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
9、對(duì)于搬弄是非、惡意誣告、陷害他人者,一經(jīng)查實(shí),醫(yī)院將依據(jù)《×××人民醫(yī)院?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲條例》給予處理,造成嚴(yán)重后果的,將依法追究其法律責(zé)任。
10、 院辦公室負(fù)責(zé)對(duì)員工所提意見或建議及處理結(jié)果登記并存檔,未經(jīng)許可,任何人不得查閱。
二、個(gè)人待遇申訴
1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工對(duì)認(rèn)為管理人員處理個(gè)案的方式方法不公正或個(gè)人利益無(wú)故受損或其他員工認(rèn)為不公平,不合理事件進(jìn)行申訴。
2、院辦公室負(fù)責(zé)員工申訴的受理、調(diào)查并擬定處理意見,被申訴對(duì)象的分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極配合,協(xié)助院辦公室向院辦公室提出申訴。這些申訴包括:
1)員工對(duì)懲處有異議或考核結(jié)果顯失公平的;
2)管理人員強(qiáng)迫員工從事有害員工身心健康或違法、違規(guī)活動(dòng)的;
3)員工待遇及其他個(gè)人問(wèn)題。
4)員工受到直接領(lǐng)導(dǎo)不公正處理。
5)員工認(rèn)為應(yīng)該申訴的。
3、院辦公室接到員工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)員工,決定是否受理申訴并說(shuō)明理由。
4、受理申訴案件,應(yīng)首先由院辦公室調(diào)查,對(duì)申訴事件進(jìn)行客觀、全面調(diào)查,然后與科室進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通;協(xié)調(diào)不成的,由院辦公室將調(diào)查報(bào)告交院分管院長(zhǎng)處理。
5、受理申訴案件后,院辦公室應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果明確答復(fù)申訴人,并由申訴人簽字確認(rèn)處理結(jié)果。
三、上下級(jí)溝通制度
1、定期由上級(jí)與下級(jí)溝通。科室主任(護(hù)士長(zhǎng))每季度與本科室全體員工溝通一次,并填寫《員工溝通表》。
2、分管院領(lǐng)導(dǎo)每周至少與管轄區(qū)域科室員工溝通3人,并填寫《員工溝通表》。
3、上級(jí)與下級(jí)溝通內(nèi)容,主要為個(gè)人學(xué)習(xí)方面、科室工作建議、個(gè)人生活方面、職業(yè)發(fā)展方面等。
4、對(duì)溝通中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,屬于科室內(nèi)部能解決的,要立即答復(fù)解決;屬于需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決的,自上報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)(以科室工作日志簽字為準(zhǔn))24小時(shí)給予答復(fù);院領(lǐng)導(dǎo)需要提交集體討論的重大問(wèn)題,可在一周內(nèi)給予答復(fù)。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行
辦公室負(fù)責(zé)每月對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行考核,并按績(jī)效考核制度納入kpi考核中。
五、本規(guī)定解釋權(quán)、修改權(quán)歸院辦公室。
六、本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施。
1.?目的
1.1?確保公司各部門之間、各部門內(nèi)部、各層次成員之間,就所存在的問(wèn)題經(jīng)過(guò)充分有效地溝通而達(dá)成一致共識(shí),以提升個(gè)人與部門及公司的績(jī)效。
1.2?創(chuàng)建溝通管理平臺(tái)?,?整合信息資源?.?為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、部門績(jī)效管理目標(biāo)而提供保障。
1.3?確保溝通管理程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化。
2.?范圍
2.1?本辦法適用于珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司前山工廠和高欄工廠的所有部門與人員。
3.?職責(zé)
3.1?人力資源部?負(fù)責(zé)制定、修訂、解釋本溝通管理辦法?,?經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。
3.2?公司?各部門遵照本管理辦法執(zhí)行,有權(quán)對(duì)本管理辦法提出修改意見和建議。
4?.?溝通的原則:以解決問(wèn)題為前提,并本著準(zhǔn)確、逐級(jí)、及時(shí)的原則。
4.1?所有溝通的目的都是為了解決問(wèn)題。
4.2?準(zhǔn)確是基本的原則和要求,在溝通中,應(yīng)當(dāng)使用能被對(duì)方理解的方式和語(yǔ)言,并確保在層級(jí)傳遞中的準(zhǔn)確性。
4.3?逐級(jí)上報(bào)或逐級(jí)下傳是最基本的工作流程。
4.4?信息只有得到及時(shí)反饋才有價(jià)值,以便各方能迅速了解事態(tài)的發(fā)展,及時(shí)做出反應(yīng)。并且可以使彼此容易理解和支持。
5.?內(nèi)容
5.1?溝通的渠道
5.1.1?書面渠道:如通知、通告、報(bào)告、公函、海報(bào)、行政命令、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等。
5.1.2?通訊渠道:如電話、傳真、手機(jī)、電子郵件、?qq?等。
5.1.3?行政渠道:如行政例會(huì)、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等。
5.1.4?其它渠道:意見箱、意見調(diào)查等。
5.2?溝通的方式
5.2.1?正式溝通:依據(jù)公司或部門組織結(jié)構(gòu),有目的有計(jì)劃地通過(guò)相關(guān)渠道和方式所進(jìn)行的溝通。
5.2.1?.1?上行溝通:下級(jí)對(duì)上級(jí)所進(jìn)行的信息傳遞過(guò)程,主要方式:報(bào)告、匯報(bào)等,上行溝通一般為逐級(jí)報(bào)告、匯報(bào)。
5.2.1?.2?下行溝通:上級(jí)對(duì)下級(jí)所進(jìn)行的信息傳遞過(guò)程,主要方式:命令、規(guī)定、通知、公函、手冊(cè)、正式會(huì)議等,下行溝通一般為逐級(jí)下傳。
5.2.1?.3?平級(jí)溝通:各職能部門或人員之間相互進(jìn)行的信息傳遞過(guò)程,主要方式:會(huì)議、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等。
5.2.2?非正式溝通
5.2.2?.1?為補(bǔ)充正式溝通的不足,各職能部門或人員之間可進(jìn)行非正式溝通,非正式溝通的方式有:座談會(huì)、小組活動(dòng)、工作交流、主題談話等。公司引導(dǎo)非正式溝通向著有益于個(gè)人和公司的方向發(fā)展,鼓勵(lì)積極有益的交往活動(dòng),遏制勾心斗角,損害他人和公司利益的各種活動(dòng)或個(gè)人行為。
5.3?溝通的內(nèi)容
5.3.1?各部門之間進(jìn)行工作配合需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題,通過(guò)溝通以明確責(zé)任人、相關(guān)責(zé)任、時(shí)限、期望效果等,達(dá)成一致共識(shí)。
5.3.2?各部門內(nèi)部就生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)管理、制度管理、組織管理、安全管理、目標(biāo)管理、職能管理、人員管理、激勵(lì)管理、日常工作管理等一系列管理活動(dòng)中存在于部門或公司、個(gè)人和程序上的問(wèn)題通過(guò)相關(guān)溝通渠道使有關(guān)問(wèn)題得以界定并明確解決之方法、期限、效果、責(zé)任等。
5.3.3?其它需要溝通的內(nèi)容。
5.4?溝通的形式
5.4.1?公司管理例會(huì)
5.4.1?.1?公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議等。
5.4.1?.2?公司政策宣導(dǎo),工作任務(wù)布置,部門間工作協(xié)調(diào)與支持等。
5.4.1?.3?總結(jié)上月的質(zhì)量情況,分析處理產(chǎn)品及工作質(zhì)量問(wèn)題、分析處理客戶投訴等。
5.4.1?.4?公司各項(xiàng)管理活動(dòng)所存在的問(wèn)題提出意見和建議,并尋求解決辦法。
5.4.1?.5?促進(jìn)管理的新觀念、新思想的分享。
5.4.2?各部門工作例會(huì)
5.4.2?.1?工作總結(jié)、工作報(bào)告、工作計(jì)劃、工作安排、資源支持等。
5.4.3?相關(guān)?專題會(huì)議
針對(duì)諸如優(yōu)化流程、解決重大管理上的漏洞、為重要工作確定標(biāo)準(zhǔn)等而召開的專門性會(huì)議等。
5.4.4?員工座談會(huì)
5.4.4?.1?公司為每一成員提供溝通平臺(tái),加強(qiáng)公司與員工之間的相互了解,充分傾聽來(lái)自基層的`聲音?,?為公司各個(gè)環(huán)節(jié)精細(xì)化管理、全面質(zhì)量管理提供必要的信息資源。
5.4.4?.2?每季度最后一周,由人力資源部組織各部門推薦的員工代表參加座談會(huì)?(?地點(diǎn)、確切時(shí)間詳見座談會(huì)通知?)?。
5.4.4?.3?人力資源部?對(duì)員工代表所提出的意見或建議會(huì)后整理歸類,并與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通協(xié)商,然后出具?《?員工意見整改答復(fù)?》?并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)情況。
5.4.4?.4?人力資源部?對(duì)上季度員工意見整改、跟蹤、督導(dǎo)、落實(shí)等情況于本季度的第一個(gè)月內(nèi)向全體同事予以通報(bào),并對(duì)持有疑問(wèn)的同事做出解釋或答復(fù)。
5.4.4?.5?員工代表由各部門通過(guò)推舉產(chǎn)生。
5.4.5?員工滿意度調(diào)查
5.4.5?.1?為激發(fā)廣大員工的工作熱情和積極性,由人力資源部不定期通過(guò)問(wèn)卷等形式組織員工滿意度調(diào)查活動(dòng),并將相關(guān)信息整理歸類后與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通協(xié)商,然后向全體員工予以書面答復(fù)。
5.4.6?意見箱(合理化建議與投訴書等)
5.4.6?.1?創(chuàng)造全員參與管理渠道,在全公司范圍內(nèi)建立有獎(jiǎng)?wù)骷侠砘ㄗh的制度,全體員工可以通過(guò)意見箱向公司提供合理化建議或投訴等內(nèi)容。
5.4.6?.2?人力資源部?將定期收集合理化建議及投訴并進(jìn)行整理評(píng)審,對(duì)于有建設(shè)性的、具有創(chuàng)新意識(shí)的提議設(shè)定一定的獎(jiǎng)金?(?具體見《公司員工合理化建議管理辦法》?)?。
5.4.6?.4?對(duì)于意見投訴,人力資源部將對(duì)當(dāng)事人予以絕對(duì)保密。由人力資源部對(duì)當(dāng)事人所投訴的內(nèi)容進(jìn)行查證核實(shí)并以安全合理方式予以迅速處理。
5.4.7?公文
5.4.7?.1?通知、公告。
5.4.7?.2?內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單?(?對(duì)于比較重要不宜電話聯(lián)絡(luò)的事宜,可以用“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單”進(jìn)行聯(lián)絡(luò)?)?。
5.4.8?會(huì)議記錄
5.4.8?.1?各類會(huì)議由主持人指定人員做《會(huì)議記錄》。
5.4.8?.2?對(duì)會(huì)議決議涉及具體工作安排,須確認(rèn)追蹤結(jié)果,由會(huì)議記錄者形成《決議事項(xiàng)追蹤表》,經(jīng)主持人指定專人進(jìn)行追蹤、確認(rèn)。
5.4.8?.4?重要會(huì)議的《會(huì)議記錄》,經(jīng)主持人簽名確認(rèn)后,由會(huì)議記錄者復(fù)印分發(fā)或傳閱與會(huì)人員或相關(guān)人員。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇六
1、由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)公司廚房管理。
2、由集團(tuán)行政部——后勤專員負(fù)責(zé)管理廚房物料購(gòu)買、衛(wèi)生、就餐人數(shù)、菜單管理。
3、后勤專員負(fù)責(zé)提供午餐時(shí)回來(lái)就餐人數(shù),并安排好晚回公司人員的午餐。
4、廚房廚師為廚房工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)公司午餐及晚餐的烹制、衛(wèi)生打掃。公用餐具的清洗及消毒。
5、廚師要按照公司提供的菜單烹制午餐。
6、廚房烹制物料不足時(shí),由廚師填寫《采購(gòu)申請(qǐng)單》提交后勤專員,由后勤專員核實(shí)后并報(bào)集團(tuán)行政總監(jiān)審批后,安排購(gòu)買。
1、負(fù)責(zé)午餐伙食物料(肉類、蔬菜等非主食原料)的購(gòu)買。調(diào)味品、主食原料及清潔用品等短缺時(shí),提前向后勤專員申請(qǐng)補(bǔ)足。
2、保證食物原料的新鮮,清潔衛(wèi)生,無(wú)毒無(wú)害,保證公司員工的身體健康。
3、按后勤專員提供的就餐人數(shù)烹制午餐,只可多不可少。(注:份量或份數(shù),以節(jié)約、合理為原則)。
4、飯后打掃廚房,保證廚房的的干凈衛(wèi)生,做到餐具、廚具洗刷干凈,擺放整齊,地面拖洗干凈,關(guān)閉各電器電源,將抹布洗干凈掛起,垃圾倒送,保證水池、下水管道通暢,如有異常,及時(shí)反映。
5、公用物品(筷子、碗)每2天用開水煮沸10分鐘。
6、廚房冰箱不得存放私人物品,每周清理一次,保證冰箱清潔無(wú)異物、無(wú)異味。
7、負(fù)責(zé)保管廚房餐具,員工個(gè)人餐具由自己保管,放在指定位置并符合廚房管理規(guī)定。
8、保證午餐葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)合理,按時(shí)開飯。
9、每天剩余食物用保鮮膜封好,收藏。第二天及時(shí)食用,第二天仍未吃完,必須倒掉。
10、愛(ài)護(hù)和節(jié)約糧食、副食品和易耗品,節(jié)約用水、用電、用氣。
11、如第二天休息,要預(yù)留第二天要用的基本伙食物料,并將當(dāng)天的各種餐具清洗干凈,以備第二天用。
12、請(qǐng)假需提前1天以上時(shí)間,告知行政專員,以便行政專員安排工作。
1、每天廚師到公司后,進(jìn)行稱菜,(每天必稱)然后進(jìn)行登記。每周報(bào)銷一次。
2、每日早會(huì)后人力資源部將公司到勤人數(shù)告知廚師。
3、午餐前將晚回公司就餐的人員名單告知廚房,進(jìn)行留飯菜,保證每位晚回員工回來(lái)能夠就餐。
4、每日午餐后,在下午上班前檢查廚房衛(wèi)生,廚具擺放整齊,洗刷干凈,垃圾倒掉,水池干凈。地面無(wú)污漬污水、抹布全部洗干凈晾開、剩飯、菜盛起放好、斷開所有電源及煤氣開關(guān)。
5、監(jiān)督員工用餐浪費(fèi)、可對(duì)浪費(fèi)嚴(yán)重者警告、處罰。
6、對(duì)于由于公事晚回員工,廚房工作者未能清理廚具時(shí),有責(zé)任清理。廚房工作者請(qǐng)假或其它原因?qū)е滦枰才判l(wèi)生值日時(shí),按內(nèi)勤值日表順序進(jìn)行。
7、集團(tuán)行政部對(duì)誤餐人員、餐數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并做報(bào)表,于每月1—3日跟考勤表一起遞交部門主管審核后交財(cái)務(wù)。
8、安排晚餐,下班前告知留守公司人員晚餐燒制情況。
9、廚房伙食物料的`購(gòu)買,先申請(qǐng),后經(jīng)主管安排后購(gòu)買。
1、員工就餐時(shí),由廚師打菜、自己打飯。打飯時(shí)注意自己吃多少打多少,做到不浪費(fèi)、倒飯,經(jīng)發(fā)現(xiàn)者,且無(wú)正當(dāng)理由者,給予警告一次,第二次罰款10元,3次以上將對(duì)此人重新考核。由公司全體員工監(jiān)督,集團(tuán)行政部執(zhí)行。
2、公司食物、物品、餐具未經(jīng)允許,任何員工私自打包或帶走,特殊情況必須申報(bào)集團(tuán)行政部。
3、飯后洗碗前,將碗內(nèi)剩余飯菜倒干凈再洗,防止堵塞下水道,違者,第一次警告,以后按50元/次罰款。
4、飯后將洗干凈的碗筷按要求放置在規(guī)定位置,不可亂放,否則發(fā)生丟失、混用公司概不負(fù)責(zé)。
5、對(duì)廚房飯菜有意見或好的建議可向行政專員反映,不得互相議論或指責(zé)廚師。
6、以上幾項(xiàng)有屢教不改者,公司將予以辭退。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇七
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3、加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
4、提升各層次人員的文化技能水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范管理。
5、構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)的平臺(tái),打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之輪,使企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、原則與要求
堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)中層管理干部
第一階段
1、培養(yǎng)目標(biāo):轉(zhuǎn)變思維觀念、管理模式,打造執(zhí)行文化,培養(yǎng)
積極高效的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)培訓(xùn)把握管理者
清晰的角色認(rèn)知,掌握部門管理技能,提高管理
效能。
2、培訓(xùn)方式:執(zhí)行總監(jiān)主講(ppt)
3、培訓(xùn)時(shí)間:
4、培訓(xùn)內(nèi)容:如何成為優(yōu)秀的中層管理人員
5、結(jié)合實(shí)際需要,講授法、演示法、研計(jì)法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結(jié)合,激發(fā)大家的參與性,加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
6、培訓(xùn)總結(jié):
第二階段
1、培養(yǎng)目標(biāo):分享彼此的心得,相互借鑒,調(diào)整工作心態(tài)、增
強(qiáng)責(zé)任意識(shí),激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì),使自己
的能力升級(jí)到優(yōu)秀或卓越。
2、培訓(xùn)方式:中層管理人員輪流主講(形式不限)
3、培訓(xùn)時(shí)間:每周 ,每次時(shí)長(zhǎng)半小時(shí)~一小時(shí)
4、培訓(xùn)內(nèi)容:可以是本月工作中積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),可以和大家
分享學(xué)習(xí)的知識(shí)心得,也可以是工作中問(wèn)題的思
考及自我反思。
5、結(jié)合實(shí)際需要,開展互動(dòng)式、研討式培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)分享,合理運(yùn)用案例教學(xué),激發(fā)大家的參與性,加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
6、培訓(xùn)總結(jié):每月組織培訓(xùn)小結(jié)會(huì),由執(zhí)行總監(jiān)對(duì)本月的夢(mèng)想
課堂做出總結(jié),如有可能,可讓參訓(xùn)人員在課后
反饋他們將如何運(yùn)用所學(xué)到他們的工作中去。
(二)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新入職員工培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):使新入職員工能夠很快適應(yīng)公司工作環(huán)境,熟悉
工作內(nèi)容。增強(qiáng)在本公司工作的自信心,穩(wěn)定心
態(tài)、打消顧慮。加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),增強(qiáng)
嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管
理。
培訓(xùn)方式:行政人力部門為新入職員工培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間:新員工入職的第一、二天上午
培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)
章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。
培訓(xùn)材料:電腦(網(wǎng)上的相關(guān)網(wǎng)站和電子版的資料)、員工
情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊(cè)及產(chǎn)品、
公司簡(jiǎn)介、公司資質(zhì)證書、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、
工作中用到的各類表格和模板
2、員工日常培訓(xùn)(周總結(jié))
培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)本部門本周工作進(jìn)行總結(jié),彼此分享工作經(jīng)驗(yàn),
對(duì)工作中遇到的.問(wèn)題集中進(jìn)行解決。
3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)
鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企
業(yè)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
第一章 總 則
第一條 為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
第二條 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條 自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。
第二章 培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條 培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式:聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例研究、會(huì)議、上崗實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練等。 企業(yè)文化培訓(xùn)包括:
二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍;
三、公司的各項(xiàng)管理制度;
四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
管理理念培訓(xùn)包括:
一、現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理念;
二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
三、當(dāng)今國(guó)內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。
品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括:
一、禮儀知識(shí)(服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問(wèn)題的能力);
三、品德素質(zhì)(責(zé)任感、工作態(tài)度)。
業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)包括:
一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí);
二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測(cè);
三、當(dāng)今國(guó)內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;
四、專業(yè)技能。
第五條 培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。
第六條 崗前培訓(xùn)
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);
二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)兩部分。
第七條 在崗培訓(xùn)
公司根據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。 公司還將根據(jù)工作需要對(duì)部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
第八條 公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平。
第三章 培訓(xùn)和考核
第九條 每年年初,各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十條 參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。
第十一條 員工的考核成績(jī)將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績(jī)效考核的內(nèi)容之一。
第四章 培訓(xùn)效果評(píng)估
第十二條 培訓(xùn)效果評(píng)估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行,有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來(lái)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
第十三條 評(píng)估方法:采取匯報(bào)、問(wèn)卷調(diào)查及績(jī)效評(píng)估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的新知識(shí)、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
第五章 員工培訓(xùn)合同
第十四條 經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。
第十五條 公司支付過(guò)培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,沒(méi)有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過(guò)多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后,按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。
第六章 附 則
第十六條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇八
一)嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,服從組織安排,遇事要請(qǐng)(銷假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。
二)樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食品足稱,平等待人。
三)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。員工就餐一律收(繳)飯菜票,禁止收取現(xiàn)金。炊事人員按規(guī)定每月交繳就餐費(fèi),嚴(yán)格登記手續(xù)。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。不得擅自向外出售已進(jìn)庫(kù)的物品。
四)堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,搞好成本核算。做到日清月結(jié),帳物相符。每月盤點(diǎn)一次,每月上旬定期公布帳目,接受員工的監(jiān)督。
五)愛(ài)護(hù)公物。食堂的一切設(shè)備、餐具有登記,有帳目,不貪小便宜,對(duì)放置在公共場(chǎng)所內(nèi)的任何物件(公家或個(gè)人),不得隨便搬動(dòng)或拿作它用。對(duì)無(wú)故損壞各類設(shè)備、餐具者,要照價(jià)賠償。
六)做好炊事人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無(wú)健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。
七)計(jì)劃采購(gòu),嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。
八)安排好員工就餐排隊(duì)問(wèn)題,縮短排隊(duì)時(shí)間,按時(shí)開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐,可事前有預(yù)約和通知。
九)做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。
十)加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇九
甲方: 乙 方:
地址: 身份證:
為了俱樂(lè)部新員工能快速適應(yīng)工作環(huán)境,掌握必要的崗位工作技能,特對(duì)俱樂(lè)部新員工進(jìn)行內(nèi)部定向培養(yǎng),經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,雙方自愿達(dá)成如下共識(shí),特訂立本協(xié)議,以資恪守。
一、培訓(xùn)時(shí)間: 2019 年 4月15日至 2019年5月31日。
二、培訓(xùn)地點(diǎn):由甲方指定,具體地點(diǎn)另行通知。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:(按課程設(shè)置明確每課的培訓(xùn)主題)職業(yè)道德、基本技能、教學(xué)指
導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)技能實(shí)踐培訓(xùn)(游泳知識(shí)、基本業(yè)務(wù)、銷售方法、銷售
技巧、銷售禮儀、禮儀規(guī)范),甲方管理規(guī)章制度。
四、培訓(xùn)費(fèi)用:合計(jì) 360元/人;
1、指定教師費(fèi): ,按參加培訓(xùn)人員分?jǐn)偨坦儋M(fèi),3天合計(jì)
2、食宿費(fèi):3天合計(jì)
3、產(chǎn)品知識(shí)書籍費(fèi)、資料費(fèi)合計(jì):
5、銷售禮儀、禮儀規(guī)范培訓(xùn)講師費(fèi):合計(jì) 元/人;
6、工作實(shí)踐費(fèi):3個(gè)月,合計(jì)
7、工作實(shí)踐商場(chǎng)收取的人員管理費(fèi):3個(gè)月,合計(jì)人;
年7月1日至2019年7月1日,服務(wù)期滿,如乙方自愿離職并辦完相關(guān)離職手續(xù)后,所扣的培訓(xùn)費(fèi)用甲方一次性返還給乙方。
六、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、負(fù)責(zé)提供教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施,教材資料,實(shí)踐場(chǎng)地。
2、對(duì)乙方進(jìn)行技能、教學(xué)、業(yè)務(wù)等內(nèi)容的培訓(xùn),根據(jù)公司的建設(shè)和發(fā)展需求設(shè)置科目、安排學(xué)時(shí)(詳見“教學(xué)計(jì)劃”)。
3、負(fù)責(zé)教學(xué)管理,如發(fā)現(xiàn)乙方有違紀(jì)違規(guī)行為,將按照有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理,情節(jié)嚴(yán)重者給與開除處分。
4、培訓(xùn)期間定期或不定期進(jìn)行考試考核,通過(guò)45天的學(xué)習(xí)后,根據(jù)乙方考試成績(jī)和崗位技能掌握情況,分崗至公司各個(gè)對(duì)應(yīng)部門,安排至相應(yīng)的工作崗位工作。
5、乙方在培訓(xùn)期內(nèi),如考核不合格,將被辭退,已扣乙方的培訓(xùn)費(fèi)用甲方不予退回;如能按時(shí)完成甲方下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并考核合格,則簽訂正式合同,工資待遇按照甲方工資方案執(zhí)行。
6、乙方在勞動(dòng)合同服務(wù)期內(nèi)辭職,已扣乙方的培訓(xùn)費(fèi)用甲方不予退回。
七、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方必須自覺(jué)接受甲方的教育和管理,努力學(xué)習(xí)遵紀(jì)守法,不遲到不早退,積極參與甲方安排的各種課程設(shè)置內(nèi)容;乙方如有違規(guī)違紀(jì)行為,要自覺(jué)接受甲方處理。
2、乙方在培訓(xùn)期間,如私自外出,造成人身意外或其他嚴(yán)重后果,責(zé)任全部由乙方承擔(dān)。
3、乙方在培訓(xùn)期間享有對(duì)甲方的培訓(xùn)管理人員友好地提出意見和建議的權(quán)利。
4、享受相關(guān)的素質(zhì)培訓(xùn)服務(wù),如開發(fā)技能,工作能力提升指引服務(wù)的權(quán)利。
八、附則:
1、乙方如因自身原因中途退學(xué),甲方不退還乙方被扣除培訓(xùn)費(fèi)用;如因甲方的原因,
使乙方不能正常培訓(xùn)學(xué)習(xí),甲方退還全部費(fèi)用。
2、因甲方的原因,不能安排乙方上崗,甲方在扣除工本費(fèi)(指服裝、書籍、食宿等
成本)后,退還全部剩余培訓(xùn)費(fèi)用;乙方在培訓(xùn)期內(nèi),不接受、不服從甲方工
作安排或擅自離崗或外出就職,乙方已繳納的培訓(xùn)費(fèi)不予退還。另還應(yīng)向甲方
賠償違約金500元,拒不支付者,甲方申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。
3、本協(xié)議的附件及教學(xué)計(jì)劃、管理制度等作為本協(xié)議的補(bǔ)充材料,具有同等法律效
4、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各一份;培訓(xùn)開始此協(xié)議即刻生效。
5、未盡事宜,甲、乙雙方共同協(xié)商解決。
甲方: 乙方:
代表: 身份證: 簽約時(shí)間: 簽約時(shí)間:
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十
1.0 本公司為倡導(dǎo)參與管理,并激勵(lì)員工就其平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)或研究心得,對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理及技術(shù),提供建設(shè)性的改善意見,借以提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效,特訂定本條例。
2.0 本公司各級(jí)員工對(duì)本公司的經(jīng)營(yíng),不論在技術(shù)上或管理上,如有改進(jìn)或革新意見,均可向人事部索取提案建議書,將擬提案建議事項(xiàng)內(nèi)容詳予填列。如建議人缺乏良好的文字表達(dá)能力,可請(qǐng)人事部經(jīng)理或單位主管協(xié)助填列。
3.0 提案書內(nèi)應(yīng)列的主要項(xiàng)目如下:
3.1 建議事由:簡(jiǎn)要說(shuō)明提案改進(jìn)的具體事項(xiàng)。
3.2 原有缺失:詳細(xì)說(shuō)明在提案未提出前,原有情形的未盡妥善處以及應(yīng)予革新意見。
3.3 改進(jìn)意見或辦法:詳細(xì)說(shuō)明提案改善的具體辦法,包括方法、程序及步驟等項(xiàng)。
3.4 預(yù)期效果:應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明該提案經(jīng)采納后,可能獲致的成效,包括提高效率、簡(jiǎn)化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤(rùn)或節(jié)省開支等項(xiàng)目。
4.0 提案書填妥后,應(yīng)以郵寄或面遞方式,送交人事部經(jīng)理親收。
5.0 提案內(nèi)容如偏于批評(píng),或無(wú)具體的改進(jìn)或革新實(shí)施辦法,或不具真實(shí)姓名者,人事部經(jīng)理可以內(nèi)容不全為由,不予交付審議,其有真實(shí)姓名者,并應(yīng)由人事部經(jīng)理?yè)?jù)實(shí)委婉簽注理由,將原件密授原建議人。
6.0 本公司為審議員工提案建議,設(shè)置員工提案審議委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱審委會(huì))由各幕僚單位主管為審議委員,經(jīng)營(yíng)會(huì)議經(jīng)理為如集人,必要時(shí),人事部經(jīng)理需與召集人洽商后邀請(qǐng)與提案內(nèi)容有關(guān)的主辦單位主管出席。
7.0 審委會(huì)的職責(zé)如下:
7.1 關(guān)于員工提案的審議事項(xiàng)。
7.2 關(guān)于員工提案評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的研訂事項(xiàng)。
7.3 關(guān)于提案獎(jiǎng)金金額的研議事項(xiàng)。
7.4 關(guān)于提案實(shí)施成果的檢討事項(xiàng)。
7.5 其他有關(guān)提案制度的研究改進(jìn)事項(xiàng)。
8.0 人事部收受提案建議書后,認(rèn)為完全者,應(yīng)即于收件3日內(nèi)編號(hào)密封送交審委會(huì)如召集人,提交審委會(huì)審議。如因案情特殊,需由審委會(huì)另行洽請(qǐng)與該建議案內(nèi)容有關(guān)的人員先行評(píng)核,提供審委會(huì)作為審議參加。
前項(xiàng)審委會(huì)的審議除因案件特殊者可延長(zhǎng)至30天外,應(yīng)于審委會(huì)召集人收件日起15天內(nèi)完成審議工作。
9.0 本公司員工所提案建議,具有下列情形之一者,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì):
9.1 對(duì)于公司融資提出可行性方案,降低融資風(fēng)險(xiǎn),提高公司投資效益者。
9.2 對(duì)于公司組織研提調(diào)整意見,能收精簡(jiǎn)或強(qiáng)化組織功能效果者。
9.3 對(duì)于公司商品銷售或售后服務(wù),研提具體改進(jìn)方案具有重大價(jià)值或增進(jìn)受益者。
9.4 對(duì)于商品修護(hù)的技術(shù),提出改進(jìn)方法,值得實(shí)行的。
9.5 對(duì)于公司各項(xiàng)規(guī)章、制度、辦法提供具體改善意見,有助于經(jīng)營(yíng)效能提高者。
9.6 對(duì)于公司房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,提供改善意見,具有降低開發(fā)成本,簡(jiǎn)化作業(yè),提高開發(fā)經(jīng)營(yíng)效率的功效者。
9.7 對(duì)于公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)的研究發(fā)展等事項(xiàng),提出研究報(bào)告,具有采納價(jià)值或效果者。
10.0 前條獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn),由審委會(huì)各委員依員工提案評(píng)核表各個(gè)評(píng)核項(xiàng)目分別逐項(xiàng)研討并評(píng)定分?jǐn)?shù)后,以總平均分?jǐn)?shù)依下表擬定等級(jí)及其獎(jiǎng)金金額。
11.0 本條例自公布之日起執(zhí)行。
一、?總則
為調(diào)動(dòng)員工參與公司管理的積極性,鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)思考,發(fā)掘廣大員工的聰明才智,增強(qiáng)員工的.在企業(yè)價(jià)值觀和榮譽(yù)感,在公司內(nèi)部開展合理化建議活動(dòng)。為了建成立長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制,以使公司的合理化建議活動(dòng)健康、有序、持久地發(fā)展下去,成為公司在生產(chǎn)、管理、科技、后勤等領(lǐng)域持續(xù)改理的強(qiáng)大動(dòng)力。為了鼓勵(lì)員工積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),推動(dòng)公司的全面發(fā)展和建設(shè),規(guī)范員工全理化建議管理行為,制定本辦法。
二、?范圍
1.?適用范圍:公司全體員工。
2.?管理范圍:合理化建議和技術(shù)改進(jìn)的內(nèi)容是相對(duì)于公司目前技術(shù)水平、經(jīng)營(yíng)管理水平、精神文明建設(shè)有所提高和改進(jìn)而言,所提意見和建議具有超前性、可行性和效益性,均屬于本范圍。管理人員在完成本職工作的前提下,善于總結(jié)本單位的成功經(jīng)驗(yàn),提出的合理化建議與本身職責(zé)雖有直接聯(lián)系,但在公司內(nèi)部值得全面推廣,富有創(chuàng)新性,采用后能帶來(lái)其它單位管理和技術(shù)水平的提升,也屬于本范圍。意見是指僅提出存在的問(wèn)題,建議則包括了解決問(wèn)題的思路。
3.?以下范圍的建議不予受理:
(?1?)夸夸其談而無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容的
(?2?)與事實(shí)或正在改善的內(nèi)容相同
(?3?)已被采用或前已有的重復(fù)建議
(?4?)在正常工作程序中被指令執(zhí)行的
(?5?)針對(duì)個(gè)人及私生活的?
(6)?對(duì)事務(wù)的懷疑和猜測(cè)而無(wú)依據(jù)的
三、管理職責(zé)
1.?人力資源部是合理化建議的管理部門,負(fù)責(zé)建議和意見的收集、呈報(bào)、初審、組織評(píng)議、跟蹤、反饋、總結(jié)、存檔等,并對(duì)已采納的合理化建議的實(shí)施情況進(jìn)行記錄及獎(jiǎng)勵(lì)的組織工作。
2.?公司設(shè)立“合理化建議審核評(píng)議委員會(huì)?”?(以下稱審委會(huì)),對(duì)合理化建議進(jìn)行正確評(píng)估、合理授獎(jiǎng)。其成員由公司副總經(jīng)理和各部門部長(zhǎng)組成,其工作職責(zé)如下:
(1)?提出和修訂公司合理化建議活動(dòng)的方針和規(guī)劃;
(?2?)對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)議,決定是否采納;
(?3?)對(duì)已采納的建議實(shí)施過(guò)程跟蹤,以防決策失誤,并及時(shí)予以調(diào)整;
(?4?)對(duì)實(shí)施后的合理化建議理行效益評(píng)估;
(?5?)制定獎(jiǎng)勵(lì)政策,審核各項(xiàng)建議的獎(jiǎng)勵(lì)。
3.?各部門(車間)主管均負(fù)責(zé)動(dòng)員本部門(車間)員工積極參與公司的合理化建議活動(dòng),并做好各項(xiàng)建議的傳遞審報(bào)工作。
四、管理程序
(一)?.?合理化建議的申報(bào)
1.?所有合理化建議均采用書面的形式提出,填寫公司統(tǒng)一的《合理化建議申報(bào)表》
2.?員工提出合理化建議可直接交人事部,也可投放公司“意見箱“,也可交與部門主管后再轉(zhuǎn)交人事部。
3.?各部門主管可以直接收集員工的合理化建議,然后統(tǒng)一用書面形式交人事部。
4.?公司可以結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理的中心工作,公布一些重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目,通過(guò)各種形式征集措施、方案和合理化建議。
5.?各部門(車間)可以采用各種形式,組織各種活動(dòng)小組來(lái)參與活動(dòng)。
(二)人事部受理與初審
1.?人事部在接到書面建議書后,首先要進(jìn)行初步審查把關(guān),對(duì)沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義的意見和建議,對(duì)提出者一個(gè)書面的答復(fù);對(duì)有意義但內(nèi)容不完整或表達(dá)不清,要找提出者進(jìn)一步完善。
2.?收到的建議書內(nèi)容偏于批評(píng),或不簽具真實(shí)姓名,或無(wú)改進(jìn)內(nèi)容,不作為合理化建議進(jìn)行處理,作為其它情形處理。
3.?人事部收到建議書后,認(rèn)為內(nèi)容完全,建議提案明顯合理,不存在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),投入成本較低的方案,將填寫了初步處理意見的建議書及相關(guān)資料,發(fā)至建議書內(nèi)容所屬部門的主管領(lǐng)導(dǎo),征求并填寫意見,然后報(bào)請(qǐng)副總審批后實(shí)施。
4.?建議提案涉及內(nèi)容復(fù)雜,或方案重大,或投入時(shí)間長(zhǎng),或?qū)I(yè)性強(qiáng)很難識(shí)別,應(yīng)報(bào)公司審委會(huì)審定。
5.?人事部每周對(duì)收到的建議書進(jìn)行登記、編號(hào)、匯總,并在次周的部長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
6.?人事部要根據(jù)收到建議書的情況,組織和安排審委會(huì)召開會(huì)議評(píng)審。
(三)審委會(huì)評(píng)議
1.?如果評(píng)議認(rèn)為該提案的設(shè)計(jì)不科學(xué),采納價(jià)值不在,或不具備實(shí)施條件,投入風(fēng)險(xiǎn)太大,則應(yīng)給予否決,但給提議人要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
2.?如果建議的提案很好,從評(píng)議上總體上給予了肯定,只是某些方面不完善,需要做調(diào)整修改,可由建議人按審委會(huì)意見去完善,或直接由審委會(huì)組織討論定稿后去實(shí)施。
3.?在對(duì)建議評(píng)議時(shí)認(rèn)為構(gòu)思很好,但建議人缺乏可靠的論證,又無(wú)條件和能力調(diào)研,可由公司進(jìn)行這項(xiàng)工作,待論證結(jié)果出來(lái)后再?zèng)Q定是否采納。
4.?提案依其重要性分為四級(jí):
a?級(jí),重要的,多為創(chuàng)新性的;?
b?級(jí),較重要的,多為改良性的;
c?級(jí),一般性的;
d?級(jí),反映在個(gè)別問(wèn)題點(diǎn)上的。
5.?每項(xiàng)建議實(shí)施完畢后,實(shí)施部門寫出總結(jié)報(bào)告,審委會(huì)根據(jù)該建議產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效果評(píng)定獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí),報(bào)總經(jīng)理審批后給予建議人獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)實(shí)施過(guò)程管理
1.?經(jīng)審委會(huì)評(píng)議通過(guò)、總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施的提案,各部門要認(rèn)真組織實(shí)施,禁止不執(zhí)行或行事拖拉,否則公司對(duì)主要負(fù)責(zé)人嚴(yán)懲。
2.?實(shí)施部門在接到批準(zhǔn)生的提案后,須與提議人進(jìn)行溝通,共同商量實(shí)施的具體方法和步驟。
3.?方案的實(shí)施要結(jié)合本部門的實(shí)際和資源狀況,要做出詳細(xì),合理的安排,并應(yīng)列出實(shí)施進(jìn)度表。
4.?人事部必須對(duì)合理化建議的實(shí)施過(guò)程和效果進(jìn)行跟蹤,及時(shí)將信息反饋給審委會(huì)和總經(jīng)理。
5.?建議在實(shí)施過(guò)程中,若出現(xiàn)不佳狀況應(yīng)及時(shí)加以分析,是工作中的問(wèn)題,要加強(qiáng)管理的力度,若是建議本身缺陷,要及時(shí)停止,避免發(fā)生更大的損失。
6.?合理化建議是進(jìn)行創(chuàng)新的活動(dòng),萬(wàn)一出現(xiàn)實(shí)施失敗,不應(yīng)對(duì)提議人進(jìn)行處罰,而應(yīng)當(dāng)從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),特別要從審議的管理工作中找出不足。
7.?人事部應(yīng)做好合理化建議的統(tǒng)計(jì)記錄及資料歸檔工作。
五、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
獎(jiǎng)勵(lì)分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以獎(jiǎng)金發(fā)放,分為鼓勵(lì)獎(jiǎng)和貢獻(xiàn)獎(jiǎng);精神獎(jiǎng)勵(lì)為定期進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和年底評(píng)比授予光榮稱號(hào)。
1.?建議按審委會(huì)評(píng)定的級(jí)別在實(shí)施前進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì).
6.?有下列情形之一的,不得申請(qǐng)獎(jiǎng)金:
(?1?)各級(jí)主管人員對(duì)其本身職責(zé)范圍內(nèi)所做的建議。
(?2?)為本職工作方法改進(jìn)而提高工作效率的方案。
(?3?)為公司任職為研究工作,而提出與該工作有關(guān)的建議方案。
(?4?)由總經(jīng)理或部門主管指定對(duì)業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)或工作方法、程序等方面抽做的改進(jìn)方案。
(?5?)在其它方面已經(jīng)給予過(guò)獎(jiǎng)勵(lì),在合理化建議中不在進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十一
1. 好事一起享受不如分開享受 ?
2. 壞事分開忍受不如一起忍受 ?
3. 好事晚說(shuō)不如早說(shuō) ?
7. 公開的不如不公開的 ?
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和全民物質(zhì)生活水平的不斷提升,特別是中央“堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”科學(xué)發(fā)展觀的提出,幸福理論越來(lái)越受到社會(huì)的高度關(guān)注。作為國(guó)有供電企業(yè),開展提高員工幸福指數(shù)調(diào)研,采取有效措施,不斷增強(qiáng)員工的幸福感,對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,推動(dòng)企業(yè)健康和-諧發(fā)展具有重要意義。
一、幸福感理論的提出
“幸福感”理論最早由美國(guó)學(xué)者羅伯特-萊恩提出。萊恩對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、民-主制度與幸福的關(guān)系進(jìn)行了深入研究。特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、國(guó)民收入水平提高與幸福之間的關(guān)系的研究,引發(fā)了人們深入的思考,使人們重新思考人的價(jià)值、人生的`目的、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與社會(huì)進(jìn)步的關(guān)系等重大問(wèn)題。萊恩之后,隨著人們對(duì)“幸福感”問(wèn)題的進(jìn)一步研究,不但印證了萊恩的觀點(diǎn),而且把“國(guó)民幸??傊怠边@個(gè)新概念推到重要的地位??v觀我國(guó)改革開放30多年的發(fā)展歷程,偏重于gdp增長(zhǎng)速度的發(fā)展模式已經(jīng)顯現(xiàn)出嚴(yán)重的弊端。我們需要加快發(fā)展,但著眼未來(lái),我們更需要理性的、明智的發(fā)展,以人為中心的發(fā)展。國(guó)富是為了民樂(lè),是為了“創(chuàng)造我們的幸福生活”。正是在此背景下,中央及時(shí)提出“堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀。“生產(chǎn)總值”體現(xiàn)的是物質(zhì)為本、生產(chǎn)為本,“幸??傊怠斌w現(xiàn)的是以人為本。堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,就應(yīng)該拋棄單純追求gdp增長(zhǎng)速度的發(fā)展模式,真正把“增加國(guó)民幸??傊怠弊鳛槲覀兊陌l(fā)展目標(biāo)。“幸福感”理論對(duì)于我們樹立科學(xué)的發(fā)展觀很有啟發(fā)意義。
二、充分認(rèn)識(shí)提高員工幸福感的重要意義
“幸福感”理論與企業(yè)管理同樣具有密切關(guān)系。按照企業(yè)文化理論,企業(yè)管理最重要的是對(duì)人的管理,即以人為中心的管理。管理文化的核心是使員工關(guān)心企業(yè)。提高員工“幸福感”對(duì)確保企業(yè)的和-諧發(fā)展和提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)具有十分重要的意義。
一是提高員工幸福感是引導(dǎo)員工“快樂(lè)工作、幸福生活”的重要渠道。幸福感是相對(duì)的,不是絕對(duì)的。不同的人,不同的年齡,不同的時(shí)間場(chǎng)合,不同的工作生活經(jīng)歷,大家所感受的幸福都是不同的。因此,要通過(guò)綜合調(diào)研,搜集、掌握、分析大量的第一手資料,真正了解員工在公司內(nèi)、外的幸福程度,發(fā)現(xiàn)和消除降低幸福感的原因,積極引導(dǎo)大家熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)生活、關(guān)愛(ài)家人、奉獻(xiàn)社會(huì),從而在更高的層次上、境界上獲得幸福。員工在充分體驗(yàn)職業(yè)幸福感后,就會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,并感覺(jué)工作是一種快樂(lè),把工作當(dāng)成一種責(zé)任,從而帶著愉快的心情,積極投入到日常工作中。
二是提高員工幸福感對(duì)于培育企業(yè)和-諧文化理念,進(jìn)一步推進(jìn)和-諧企業(yè)建設(shè)具有重要作用。提高員工“幸福指數(shù)”的過(guò)程,就是傳播企業(yè)和-諧文化理念的過(guò)程,就是推進(jìn)和-諧企業(yè)建設(shè)的過(guò)程,對(duì)培育“簡(jiǎn)單和-諧的人際關(guān)系,忠誠(chéng)感恩的為人準(zhǔn)則,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取的人生態(tài)度,齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)精神”起著十分重要的作用。
三是提高員工幸福感對(duì)提高企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)公司凝聚力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我們一方面要加強(qiáng)安全管理,確保企業(yè)、員工平安;另一方面要從人才培養(yǎng)的角度,打造員工發(fā)展的通道;同時(shí)還要加強(qiáng)和完善激勵(lì)機(jī)制建設(shè),有效提升員工的成就感,這三個(gè)方面對(duì)于引導(dǎo)員工“快樂(lè)工作”至關(guān)重要。企業(yè)通過(guò)增強(qiáng)員工的職業(yè)幸福感,可以形成良好的輿-論,樹立良好的企業(yè)形象,從而留住人才、吸引人才。
三、充分了解影響員工幸福感的主要因素
員工幸福感主要受到物質(zhì)因素和非物質(zhì)因素兩個(gè)方面的影響。物質(zhì)因素主要是福利薪酬。萊恩調(diào)查指出,收入水平與幸福之間并不是直線關(guān)系,而是曲線關(guān)系。在收入水平達(dá)到一定高度前,收入提高會(huì)增加幸福;當(dāng)收入水平超過(guò)一定高度時(shí),它的進(jìn)一步提高未必會(huì)增加幸福。因此,在基本需求得到滿足以前,收入每提高一點(diǎn),都會(huì)使人感到更幸福一些。也就是說(shuō),員工幸福感必須建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上。
非物質(zhì)因素影響主要有以下幾個(gè)方面:一是社會(huì)文化價(jià)值導(dǎo)向。歷史文化、社會(huì)輿-論、職業(yè)認(rèn)同感等方方面面導(dǎo)向的共同作用,影響著員工的生活信念、生活態(tài)度以及生活方式,并最終影響到員工職業(yè)幸福感的獲取。二是企業(yè)穩(wěn)定、合理的制度和公平公正的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。穩(wěn)定、合理的制度影響著員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的預(yù)期和規(guī)劃,只有制度相對(duì)穩(wěn)定、合理才能使員工產(chǎn)生職業(yè)安全感,而安全感正是員工獲得幸福感的基礎(chǔ)和保證。同時(shí),當(dāng)員工的行為符合企業(yè)要求,并得到公正的正面考核評(píng)價(jià)時(shí),才能產(chǎn)生成就感和幸福感。三是員工合理的自我預(yù)期和定位。如果員工的自我預(yù)期和定位過(guò)高,與其實(shí)際得到的評(píng)價(jià)相差較大,員工就會(huì)感覺(jué)自我價(jià)值無(wú)法實(shí)現(xiàn),職業(yè)幸福感自然也就無(wú)法獲取。四是工作環(huán)境。工作環(huán)境是外在條件,舒適、安全、健康的工作環(huán)境也是員工獲取職業(yè)幸福感的重要方面。五是發(fā)展前途。職業(yè)發(fā)展前景的良好規(guī)劃、晉升通道的順暢等等,可使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)和進(jìn)步,從而增強(qiáng)員工的職業(yè)幸福感。另外,非物質(zhì)因素的影響還有其他許多方面的內(nèi)容,如員工獲得尊重、關(guān)心、理解和信任;員工的合法權(quán)益受到保障;員工對(duì)企業(yè)民-主管理、廠務(wù)公開的滿意度;管理者管理行為的公正和公平等等。都與“幸福感”有直接關(guān)系,也是員工獲得幸福感的重要因素。
四、提高員工幸福感的方法和途徑
作為企業(yè),要高度重視提升員工幸福感對(duì)推進(jìn)企業(yè)和-諧健康發(fā)展的重要意義,將其作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,不斷加強(qiáng)對(duì)員工幸福指數(shù)的調(diào)研,卓有成效地開展好這項(xiàng)工作,進(jìn)一步激發(fā)員工工作的積極性。
1、加強(qiáng)思想教育,奠定培養(yǎng)員工幸福感的思想基礎(chǔ)。要通過(guò)多種形式加強(qiáng)員工思想教育,引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹立正確的思想觀念,培養(yǎng)良好的道德風(fēng)尚。通過(guò)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、認(rèn)知水平,有效地處理存在的問(wèn)題,化解矛盾;通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),保持陽(yáng)光心態(tài)、健康心態(tài),培養(yǎng)知足、感恩心態(tài),正確對(duì)待成績(jī)、榮譽(yù)、困難、失敗、挫折,始終保持自尊自信、理性平和、樂(lè)觀豁達(dá)、積極向上的和-諧心態(tài),從而培養(yǎng)幸福感的養(yǎng)成。
2、建立和-諧友善的人際關(guān)系,營(yíng)造增強(qiáng)員工幸福感的氛圍。和-諧的干群關(guān)系、和-諧的同事關(guān)系、和-諧的工作環(huán)境等都能讓員工感受到幸福。領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工要和睦相處,真誠(chéng)相見,友善相待,促進(jìn)溝通協(xié)作,形成團(tuán)隊(duì)合力,建立和-諧友善的人際關(guān)系,建立關(guān)愛(ài)他人、幫助他人等于幫助自己的理念。領(lǐng)導(dǎo)者要更新管理理念,營(yíng)造平等的氛圍,有意識(shí)淡化領(lǐng)導(dǎo)角色,引導(dǎo)員工敢想、敢說(shuō)、敢做,敢于創(chuàng)新,樂(lè)于創(chuàng)新。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),為提升員工幸福感提供保障。要實(shí)現(xiàn)科學(xué)激勵(lì),剛?cè)嵯酀?jì),提升績(jī)效管理水平。要加強(qiáng)人文關(guān)懷,對(duì)優(yōu)秀員工,不僅要物質(zhì)激勵(lì),也要精神表彰;對(duì)落后的員工,要尊重其人格,挖掘自身的發(fā)展?jié)撛谝蛩?。在?jī)效考核中,運(yùn)用多-維的綜合評(píng)價(jià)和申訴、面談等方式,使考核內(nèi)容更為客觀,考核方式更為全面,考核結(jié)果更為公正。變考核為評(píng)價(jià)、溝通、促進(jìn),提升員工的滿意度、幸福感和工作積極性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進(jìn)步。要將員工業(yè)績(jī)、責(zé)任、職級(jí)、技能等予以量化,建立暢通的職務(wù)晉升和員工級(jí)別晉升通道,使員工的培養(yǎng)、培訓(xùn)、選拔、晉升形成一個(gè)完整的體系,激勵(lì)員工不斷提升業(yè)績(jī),勇于承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)員工的努力得到最大的薪酬回報(bào)時(shí),他們才會(huì)覺(jué)得幸福。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),助推員工幸福感的提升。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,必須樹立全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀,明確在價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、職業(yè)道德,讓員工看到努力的方向,才能使員工產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力,激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)上進(jìn)的工作熱情,使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性最大限度得以發(fā)揮,在快樂(lè)工作的同時(shí)產(chǎn)生幸福感。要根據(jù)形勢(shì)任務(wù)的變化和企業(yè)文化建設(shè)的需要,有計(jì)劃有步驟地組織開展各種形式的主題教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使員工在參與中得到潛移默化的教育,不斷提高思想修養(yǎng),陶冶道德情操,塑造美好心靈。要抓住重大節(jié)日、重要紀(jì)念日等契機(jī),有針對(duì)性地組織開展時(shí)代感強(qiáng)、內(nèi)容豐富、形式多樣的慶祝和紀(jì)念活動(dòng),達(dá)到教育、激勵(lì)廣大員工的目的。
5、提高民-主管理水平,增強(qiáng)提升員工幸福感的溝通渠道。承認(rèn)、尊重、關(guān)心員工的權(quán)益保障需求,也是提高員工幸福感的一個(gè)重要方面。要健全民-主管理制度,善于傾聽員工的意見和心聲,暢通意愿表達(dá)的渠道,建立管理層與員工的日常溝通機(jī)制,使員工可以暢所欲言,管理層可以釋疑解惑,共同探討企業(yè)發(fā)展問(wèn)題、日常管理問(wèn)題及員工個(gè)人發(fā)展問(wèn)題、生活學(xué)習(xí)問(wèn)題,對(duì)員工提出的意見與建議,及時(shí)研究解決,從而從心理上產(chǎn)生一種受到尊重的幸福感。要深入細(xì)致地做好企業(yè)改革過(guò)程中的思想政治工作,正確處理和兼顧各方面利益,引導(dǎo)員工以合法、理性的形式表達(dá)利益需求。要多地了解員工的所想、所需,并積極地創(chuàng)造條件幫助員工解決工作中的難題,化解生活中的困難,使員工時(shí)時(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,真正感受到企業(yè)就是一個(gè)大家庭,從而更積極地參與、融入企業(yè)管理,提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、忠誠(chéng)度,增強(qiáng)職業(yè)幸福感。
總之,企業(yè)的幸福管理是一個(gè)新課題,我們要把“幸福感” 理念引入企業(yè)管理,切實(shí)從良好工作環(huán)境的營(yíng)造、個(gè)人發(fā)展愿望的滿足、人性化的關(guān)懷等方面,積極探索有效途徑,切實(shí)增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感,促進(jìn)企業(yè)和-諧健康發(fā)展。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十二
一、更新服裝及保安隊(duì)員服裝使用年限為:
(一)冬季服裝,每套使用年限為四年,大衣使用四年,大沿帽,使用四年。
(二)春秋服裝及大沿帽使用三年。
(三)夏季制服及大沿帽使用三年。
二、保安隊(duì)員自動(dòng)辭職或解除合同離隊(duì),無(wú)論服裝是否到使用年限,均應(yīng)交齊服裝和標(biāo)志,否則按規(guī)定付款。
三、服裝丟失或人為損壞,照原價(jià)按下列比例收取服裝費(fèi):
(一)新服裝未穿滿半年者,按原價(jià)的95%-90%收費(fèi),半年以上至一年者按原價(jià)的80%收費(fèi),一年以上至二年者,按原價(jià)的60%收費(fèi),二年至三年者按原價(jià)的40%,冬裝和大衣三年以上至四年,按原價(jià)的20%收費(fèi)。
(二)半新服裝,按收回時(shí)作價(jià)和使用年限起算,仍按上述比例收費(fèi),凡穿滿年限的制服、大衣交回時(shí)丟失,均按原價(jià)的20%收費(fèi)。
(三)凡因公(如搶險(xiǎn)救災(zāi),制止打架斗毆,追捕罪犯等)損壞服裝,經(jīng)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí),確認(rèn)可免除賠償。
四、服裝的使用和保管
(一)服裝使用者應(yīng)愛(ài)惜所發(fā)服裝,平時(shí)應(yīng)保持服裝整潔,無(wú)論舊裝還是半新舊服裝上交時(shí)均應(yīng)洗凈。未洗凈的服裝每套收10元洗滌費(fèi),大衣20元洗滌費(fèi)。
(二)服裝換季,由保安隊(duì)負(fù)責(zé)人確定時(shí)間,統(tǒng)一換發(fā),換下的服裝,為避免丟失,由保安隊(duì)集中統(tǒng)一保管。
(三)服裝由管理處保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)發(fā)放和保管;
(四)由保安隊(duì)對(duì)各管理處班長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,按照誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)落實(shí)的原則進(jìn)行管理;
(五)有損壞服裝的由各管理處負(fù)責(zé)收取賠償費(fèi)用,交保安隊(duì)統(tǒng)一管理;
(六)新購(gòu)買的制服所發(fā)生的費(fèi)用由公司和使用者各自承擔(dān)一半;
(七)保安隊(duì)員辭職或被辭退,公司收回其中一套制服,另一套歸使用者所有。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十三
一、規(guī)定
1、當(dāng)班班組在交-班前將smt生產(chǎn)線地面的垃圾清掃干凈,將機(jī)器設(shè)備上的灰塵擦拭干凈,將工作臺(tái)上的物品清理并擺放整齊,將工作臺(tái)擦洗干凈。
2、接-班班組員工上班前將smt生產(chǎn)線地面用拖把擦洗干凈,以減少地面的灰塵和清除污垢。
3、從物流部領(lǐng)取的材料必須裝入周轉(zhuǎn)箱內(nèi),pcb板板面較大的可以采用原包裝,但必須放置在貨架上。
4、材料領(lǐng)取后按照客戶、機(jī)種、型號(hào)、類型分別存放于貨架上,不同的客戶不得混放。
5、生產(chǎn)中使用和待用的鋼網(wǎng),按照鋼網(wǎng)大小、客戶、機(jī)種存放在鋼網(wǎng)專用架上,不得隨意亂放。
6、飛達(dá)應(yīng)按照型號(hào)、大小、規(guī)格存放在飛達(dá)車上,不良飛達(dá)應(yīng)做好標(biāo)識(shí);飛達(dá)上料后應(yīng)安裝在機(jī)器站位上,換料時(shí)飛達(dá)可以暫存放在工作臺(tái)上,但必須擺放整齊。
7、進(jìn)入smt生產(chǎn)線的員工必須隨手關(guān)門,非smt生產(chǎn)線的一線員工不得隨意進(jìn)入。
8、生產(chǎn)中流動(dòng)的pcb板必須用周轉(zhuǎn)車、pcb專用卡板、pcb專用卡箱存放,不得將pcb板隨意亂放。
9、烙鐵是焊接的專用工具,使用前必須在烙鐵頭上加錫,將烙鐵頭清潔干凈,并保持烙鐵架托盤內(nèi)海棉的濕潤(rùn)。
10、烙鐵停止使用時(shí),在烙鐵頭上加錫防止氧化,邊將電源線收齊扎緊。
11、錫膏和焊錫絲為生產(chǎn)耗材,必須妥善保管,不得將錫膏和焊錫絲隨意亂丟,將焊錫絲剪斷亂放。
12、在焊接生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢錫堆,不得倒入垃圾箱,應(yīng)放入指定的廢錫存放點(diǎn)。
二、處罰
1、不按上述條款或違反上述條款,違反一次對(duì)當(dāng)事人罰款30元;關(guān)聯(lián)當(dāng)事人組長(zhǎng)罰款10元。
2、不按上述條款或違反上述條款,連續(xù)或累計(jì)兩次違反,對(duì)當(dāng)事人罰款100元;對(duì)關(guān)聯(lián)當(dāng)事人組長(zhǎng)罰款50元。
3、不按上述條款或違反上述條款,連續(xù)或累計(jì)三次違反,對(duì)當(dāng)事人罰款200元、并給予辭退的處理;對(duì)關(guān)聯(lián)當(dāng)事人組長(zhǎng)罰款100元、并給予免去組長(zhǎng)職務(wù)的處理。
本規(guī)定由生產(chǎn)部監(jiān)督執(zhí)行!
第一條?為合理利用公司人力、物力、財(cái)力資源,進(jìn)一步規(guī)范公司管理,使公司生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展,不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,特制定本制度。
第二條?生產(chǎn)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要途徑。生產(chǎn)管理包括物流管理、生產(chǎn)過(guò)程管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全管理以及生產(chǎn)資源管理等。
第三條?本制度是公司生產(chǎn)管理的依據(jù),是生產(chǎn)管理的最高準(zhǔn)則。
第四條?本制度適用于公司全體生產(chǎn)人員、生產(chǎn)管-理-員和與生產(chǎn)相關(guān)的其他人員。
第五條?本制度由總經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)督。
第六條?本制度經(jīng)總經(jīng)理簽署后,自公布之日生效。
物流管理
第七條?物流控制是生產(chǎn)管理的先決條件,合理的物流控制是產(chǎn)生高效率、高利用率的生產(chǎn)前提。物流控制的是否合理,直接關(guān)系到生產(chǎn)是否順暢、物料浪費(fèi)嚴(yán)重與否、生產(chǎn)成本的高低。
第八條?物流機(jī)構(gòu)包含各車間成品倉(cāng)庫(kù)、材料倉(cāng)庫(kù)、工具倉(cāng)庫(kù)以及公司車隊(duì)。成品倉(cāng)庫(kù)是成品的儲(chǔ)存機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)成品的收發(fā)、儲(chǔ)存;材料倉(cāng)庫(kù)是原材料的儲(chǔ)存機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)原材料的收發(fā)、儲(chǔ)存;工具倉(cāng)庫(kù)是工具、模具儲(chǔ)存機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)工具、模具的收發(fā)、儲(chǔ)存、保養(yǎng);車隊(duì)是公司的運(yùn)輸機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司所有運(yùn)輸事務(wù)。
第九條?生產(chǎn)部門在接到有物料入庫(kù)通知后,即通知物料檢驗(yàn)人對(duì)物料進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的物料,由物料檢驗(yàn)人簽名開具物資入庫(kù)單,然后入庫(kù)。檢驗(yàn)不合格的物料,由物料檢驗(yàn)人開具退貨通知單,并通知外協(xié)人員或公司采購(gòu)人員將不合格物料運(yùn)回原單位。
第十條?倉(cāng)庫(kù)憑物料檢驗(yàn)人開具的物資入庫(kù)單辦理入庫(kù)手續(xù)。倉(cāng)管員要做好物資入庫(kù)帳,并將入庫(kù)物資放到倉(cāng)庫(kù)相應(yīng)的位置,擺放整齊。
第十一條?倉(cāng)管員在新進(jìn)物資入庫(kù)后要及時(shí)做好標(biāo)示,同時(shí)做好物資的維護(hù)保養(yǎng)工作;倉(cāng)庫(kù)的物資要和帳目相符,每月進(jìn)行一次盤點(diǎn),并將結(jié)果上報(bào)主管會(huì)計(jì)。生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人不定期對(duì)物資盤點(diǎn)抽查,抽查結(jié)果作為倉(cāng)管員的考核依據(jù)。
第十二條?車間或其他人員領(lǐng)取物資必須出具領(lǐng)料單。領(lǐng)料單各欄要填寫清楚,領(lǐng)取生產(chǎn)材料由車間開單;領(lǐng)取工具、模具以及辦公用品等均需由部門負(fù)責(zé)人審核簽署意見后方可領(lǐng)取。
第十三條?倉(cāng)管員接到領(lǐng)料單核實(shí)后,庫(kù)存充足的立即發(fā)放并做好物資出庫(kù)帳;庫(kù)存不足的將倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有物資全額發(fā)放,并通知領(lǐng)料人重開領(lǐng)料單,按實(shí)際發(fā)放數(shù)量填寫。
第十四條?車間或其他人員將物料領(lǐng)回后應(yīng)即做好物料標(biāo)示,放置在指定區(qū)域并擺放整齊。
第十五條?成品經(jīng)檢驗(yàn)合格,包裝人員方可按照指定的包裝規(guī)格包裝產(chǎn)品,包裝人員執(zhí)成品檢驗(yàn)員出具的成品入庫(kù)單將成品送到成品倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)。
第十六條?成品倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員在入庫(kù)人員出具成品入庫(kù)單后方可接收產(chǎn)品入庫(kù),同時(shí)做好產(chǎn)品入庫(kù)帳。有特殊情況需要緊急放行的產(chǎn)品,在總經(jīng)理許可下方可接收無(wú)成品入庫(kù)單的產(chǎn)品。
第十七條?產(chǎn)品出貨要開具產(chǎn)品出庫(kù)單,一聯(lián)存根,二聯(lián)交客戶或業(yè)務(wù)主辦人;三聯(lián)交會(huì)計(jì),并做好產(chǎn)品出庫(kù)帳。
第十八條?短途運(yùn)輸?shù)目梢园才殴拒囮?duì)送貨,需要長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)陌才磐羞\(yùn),將產(chǎn)品運(yùn)至客戶規(guī)定交貨地點(diǎn)交貨。
第十九條?車隊(duì)將產(chǎn)品送到客戶指定交貨地點(diǎn)后,將產(chǎn)品出庫(kù)單交客戶驗(yàn)貨。等客戶驗(yàn)貨人員驗(yàn)定無(wú)誤后請(qǐng)收貨人員出具產(chǎn)品驗(yàn)收入庫(kù)單??蛻舫鼍叩漠a(chǎn)品驗(yàn)收入庫(kù)單要及時(shí)送交公司財(cái)務(wù)部。
生產(chǎn)過(guò)程管理
第二十條?生產(chǎn)過(guò)程管理是生產(chǎn)控制的重點(diǎn),是保證生產(chǎn)受控的重要手段,是降低資源損耗的必要措施。生產(chǎn)過(guò)程管理是利用科學(xué)的管理手法進(jìn)行生產(chǎn)管理,合理利用生產(chǎn)資源,合理調(diào)配生產(chǎn)人員,保證及時(shí)生產(chǎn)的先進(jìn)管理辦法。
第二十一條?生產(chǎn)過(guò)程管理是公司各級(jí)管-理-員、一線作業(yè)人員都必須遵守的管理制度。公司各級(jí)管-理-員、操作員必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)過(guò)程管理工作,時(shí)刻樹立效率意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。
第二十二條?生產(chǎn)過(guò)程管理要求公司各級(jí)管-理-員時(shí)刻樹立持續(xù)改進(jìn)意識(shí),以思促管,防止管而不化;要求公司所有作業(yè)人員樹立節(jié)能高效意識(shí)。
第二十三條?生產(chǎn)管理人員在接到客戶訂單后要仔細(xì)分析訂單,看清客戶的每一點(diǎn)要求,防止盲目生產(chǎn)。
第二十四條?生產(chǎn)管理人員明確客戶要求后,應(yīng)立即通知準(zhǔn)備生產(chǎn)資源(包括材料、工具、模具等),并編排生產(chǎn)計(jì)劃。
第二十五條?生產(chǎn)部門根據(jù)客戶交期的急緩程度安排領(lǐng)料,暫時(shí)不急的產(chǎn)品先不領(lǐng)料,保證生產(chǎn)車間物流流暢,避免生產(chǎn)資源積壓在車間影響車間生產(chǎn),交期急迫的要馬上組織人員立即投入生產(chǎn)。
第二十六條?車間主管每天必須如實(shí)編寫《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》,記錄當(dāng)天實(shí)際完成的生產(chǎn)任務(wù),以書面形式向廠長(zhǎng)匯報(bào)。
第二十七條?產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后要及時(shí)送入倉(cāng)庫(kù),以便及時(shí)組織發(fā)貨。
第二十八條?車間管-理-員要及時(shí)關(guān)注車間物流狀況(物料標(biāo)示狀況、物料供應(yīng)狀況、通道是否順暢)、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)狀況(機(jī)器或模具運(yùn)轉(zhuǎn)效率)、員工工作狀況(員工精神狀態(tài)、工作熟練程度),隨時(shí)指導(dǎo)員工解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的.問(wèn)題,對(duì)于本人不能解決的問(wèn)題要及時(shí)向廠長(zhǎng)反映。
第二十九條?生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題可能影響交期的都要及時(shí)向廠長(zhǎng)反映,并采取緊急措施予以處理。
第三十條?生產(chǎn)部門應(yīng)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行技能訓(xùn)練,保證員工隨時(shí)高效作業(yè);經(jīng)常和員工交流思想,掌握員工思想動(dòng)態(tài);組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)制度,促進(jìn)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
第三十一條?公司所有生產(chǎn)員工必須無(wú)條件服從生產(chǎn)部門生產(chǎn)安排,有爭(zhēng)議的必須按照?“?先執(zhí)行后申議?”的原則。
第三十二條?鼓勵(lì)公司所有員工做生產(chǎn)工藝改進(jìn)。如果發(fā)明的新生產(chǎn)工藝確實(shí)對(duì)節(jié)能降耗有較大改善或能大幅提高生產(chǎn)效率的,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
品質(zhì)管理
第三十三條?品質(zhì)管理是公司所有管理活動(dòng)的重點(diǎn),是企業(yè)發(fā)展的根本,品質(zhì)就是企業(yè)的生命力,品質(zhì)管理需要公司全體員工參與、控制、全面實(shí)施。
第三十四條?公司品質(zhì)管理制度是公司全體員工都必須遵守的基本制度,生產(chǎn)品質(zhì)管理適用于公司全體生產(chǎn)員工以及與生產(chǎn)相關(guān)的其他員工。
第三十五條?生產(chǎn)品質(zhì)管理的關(guān)鍵在于做好質(zhì)量變異預(yù)防,防止偶發(fā)性質(zhì)量變異,逐步改善常發(fā)性質(zhì)量變異。
第三十六條?產(chǎn)品生產(chǎn)前生產(chǎn)管-理-員必須對(duì)物料進(jìn)行抽查,杜絕材料不合格。
第三十七條?產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)管-理-員要加強(qiáng)品質(zhì)巡查,排除員工操作方法不當(dāng)、機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不良、物流紊亂等因素影響品質(zhì)變異。
第三十八條?生產(chǎn)過(guò)程中如果產(chǎn)生品質(zhì)變異,生產(chǎn)管-理-員要及時(shí)通知品質(zhì)管理人員,如果可能影響到產(chǎn)品交期的,要及時(shí)通知廠長(zhǎng)。
第三十九條?生產(chǎn)員工要做好?“?品質(zhì)三員?”?,即本工序的生產(chǎn)員、上工序的檢驗(yàn)員、下工序的服務(wù)員。時(shí)時(shí)刻刻注意,對(duì)任何一點(diǎn)小事都不馬虎,搞好本工序的生產(chǎn),監(jiān)督上工序的生產(chǎn),服務(wù)下工序的生產(chǎn),保證從自己手中流出的產(chǎn)品無(wú)品質(zhì)缺陷。
第四十條?生產(chǎn)作業(yè)人員必須嚴(yán)格按照作業(yè)要求進(jìn)行作業(yè),嚴(yán)格遵守相關(guān)機(jī)器、模具等的操作規(guī)程。
第四十一條?生產(chǎn)車間必須嚴(yán)格按照合同質(zhì)量要求生產(chǎn),生產(chǎn)過(guò)程中品質(zhì)管-理-員發(fā)現(xiàn)有任何品質(zhì)異常必須停產(chǎn)的,生產(chǎn)車間必須馬上停產(chǎn),待品質(zhì)管-理-員通知可以恢復(fù)生產(chǎn)后方可生產(chǎn)。
第四十二條?生產(chǎn)車間成品入庫(kù)必須憑成品檢驗(yàn)人員出具的產(chǎn)品入庫(kù)單方可辦理,無(wú)產(chǎn)品入庫(kù)單的產(chǎn)品堅(jiān)決不能入庫(kù)。
生產(chǎn)資源管理
第四十三條?生產(chǎn)資源管理是合理分配、利用公司生產(chǎn)資源的保證,是公司每個(gè)員工的責(zé)任。
第四十四條?生產(chǎn)資源管理遵循誰(shuí)使用誰(shuí)保養(yǎng)、誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)幕驹瓌t,生產(chǎn)管-理-員要合理調(diào)配生產(chǎn)資源,使公司資源產(chǎn)生最大效益。
第四十五條?生產(chǎn)資源利用情況生產(chǎn)部門要定期考察,對(duì)于不合理的資源分配予以及時(shí)糾正。
第四十六條?在使用的資源屬自然消耗或到使用壽命周期的,使用人員可以向車間管-理-員申請(qǐng)自然報(bào)廢或自然報(bào)損,由車間管-理-員領(lǐng)取新資源交原使用人員使用;在使用的資源屬非自然消耗或人為損壞的,使用人員按照規(guī)定予以賠償,然后由車間管-理-員領(lǐng)取新資源交原使用人員使用。
第四十七條?在使用資源由使用人員負(fù)責(zé)保養(yǎng),機(jī)器、模具的保養(yǎng)由專人負(fù)責(zé)并及時(shí)填寫設(shè)備保養(yǎng)記錄。
第四十八條?機(jī)器、模具、檢驗(yàn)檢測(cè)儀器等設(shè)備生產(chǎn)部門要建立設(shè)備臺(tái)帳。設(shè)備臺(tái)帳應(yīng)包括機(jī)器、模具、檢驗(yàn)檢測(cè)儀器的制造商、設(shè)備功率、精度等級(jí)、制造日期、投入使用日期、設(shè)備狀態(tài)、設(shè)備保養(yǎng)資料等基本內(nèi)容。
第四十九條?暫不使用的生產(chǎn)資源由車間管-理-員組織負(fù)責(zé)退回倉(cāng)庫(kù),由倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一管理維護(hù),退回倉(cāng)庫(kù)的資源要開具退料單,不能使用的資源也要及時(shí)退回倉(cāng)庫(kù)。
附則
第五十條?當(dāng)公司發(fā)展后,本制度不再適用時(shí)可以修改本制度,本制度的修改由生產(chǎn)部門提請(qǐng),修正案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布施行,修正版公布時(shí)本制度自動(dòng)失效。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十四
為了進(jìn)一步落實(shí)“以人為本”的精神,顯現(xiàn)企業(yè)文化的作用,提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,使廣大員工真正地融入集體大家庭,以企為家,現(xiàn)公司決定每月為員工舉辦生日party,具體內(nèi)容如下:
一、?生日員工享受福利:
1、?生日會(huì)上可獲得精美賀卡一張。
2、?生日會(huì)上可獲得公司為你們準(zhǔn)備的生日蛋糕一個(gè)。
3、?生日會(huì)上可獲得公司為你們準(zhǔn)備的精美禮物一份。
4、?可參加公司為你們組織的生日會(huì)上的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。(人人有機(jī)會(huì)!)
二、?生日會(huì)活動(dòng)內(nèi)容
1、?活動(dòng)主題:博碩——你我的家
2、?活動(dòng)時(shí)間:未定(具體時(shí)間請(qǐng)留意員工生日欄)
3、?活動(dòng)形式:聯(lián)歡(唱歌、跳舞、游戲、抽獎(jiǎng))
4、?活動(dòng)地點(diǎn):?jiǎn)T工俱樂(lè)部
5、?參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)月生日員工、企業(yè)文化小組(負(fù)責(zé)生日會(huì)上的一切事宜)
7、?活動(dòng)具體事宜:、
(1)等待各位進(jìn)場(chǎng)(生日幻燈片,背景音樂(lè)“祝你生日快樂(lè)”)
(2)主持人開場(chǎng)白:暫定(胡文蓉、潘朝波)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),博碩親愛(ài)的伙伴們,大家晚上好!在這歡聚的時(shí)刻,迎來(lái)我們公司4月份的員工生日。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表博碩江西有限公司的全體員工對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎和忠心的感謝,同時(shí)要對(duì)4月份的壽星們表示深深的祝福。
(3)下面有請(qǐng)我介紹今天到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓。(請(qǐng)某某領(lǐng)導(dǎo)給我們今天的壽星們送上最真摯的祝?!獑T工代表說(shuō)話(可以提前為她擬好稿件會(huì)上直接念)
(4)就讓我們一起來(lái)分享生日甜蜜和快樂(lè),分享生命綻放的美麗!祝愿壽星們?cè)谑聵I(yè)和生活上一帆風(fēng)順,前景美好,好運(yùn)連連!讓我們點(diǎn)燃生日的蠟燭,唱起生日的贊歌(幻燈片圖片出來(lái),音樂(lè)響起,燈光暗下,壽星許愿!一起吹蠟燭?。?BR> (4)聯(lián)歡節(jié)目:可設(shè)置2-3個(gè)節(jié)目,有獎(jiǎng)競(jìng)猜、3個(gè)游戲,游戲中設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng),獲勝者可得精美小禮品,節(jié)目和游戲可穿插。
a、節(jié)目待定
b、有獎(jiǎng)競(jìng)猜題目暫定有:(可加公司制度類問(wèn)題)
1、您的入職日期是哪一天?(?)
2、博碩江西有限公司經(jīng)理全名是?(熊)
3、公司是誰(shuí)旗下的誰(shuí)的子公司?(是全球領(lǐng)先的3c解決方案提供商華碩旗下和碩集團(tuán)子公司)
4、在博碩公司,讓你最感動(dòng)的一件事情是什么?(?)
5、如果有一天您要辭職,最主要的原因是什么?(?)
6、博碩江西有限公司一期奠基日期是什么時(shí)候?(?)
7、博碩江西有限公司二期什么時(shí)候投產(chǎn)?(2015年7月1日)
8、聽主持人唱歌中的前一句,請(qǐng)接下面3句。(例:今天是你的生日,我的中國(guó),清晨我放飛一群白鴿……………………?。?BR> 9、員工俱樂(lè)部開放時(shí)間?開放項(xiàng)目說(shuō)5個(gè)以上?(周一至周日19:30——21:30,有乒乓球、籃球、羽毛球、臺(tái)球、健身操、ktv?等)
10、你選擇加入博碩的原因是什么?(?)
11、員工生日的福利有哪些?(長(zhǎng)壽面、生日蛋糕、一支花、一。張賀卡、參加生日會(huì)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì))
12、請(qǐng)說(shuō)出您部門5位同事的姓名?(?)
13、女職工產(chǎn)假可多少天?是否帶薪?(女性從業(yè)人員分娩前后應(yīng)給予90天帶薪產(chǎn)假)
14、婚假幾天?需提供什么證件?(從業(yè)人員結(jié)婚者可請(qǐng)婚假五日,工資照給。需提供結(jié)婚復(fù)印件,交驗(yàn)原件)
15、工資發(fā)放日為哪一天?(每月15日)
16、8點(diǎn)上班后多少分鐘之內(nèi)算遲到?(3——15分鐘)
17、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),有具體事跡者有什么獎(jiǎng)勵(lì)(嘉獎(jiǎng)一次或獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì))
18、公司地址是什么?(江西省吉安市吉安縣工業(yè)園西區(qū)曙光路)
19、這一次參加生日會(huì)的壽星一共有多少人?(?)
(生日員工以舉手搶答主持人提出的問(wèn)題,答對(duì)均有獎(jiǎng),答錯(cuò)夾耳朵)
c、進(jìn)入晚會(huì)高-潮:(抽獎(jiǎng)活動(dòng))(提前做好入場(chǎng)券或打印好每個(gè)人的人名在進(jìn)場(chǎng)時(shí)就扔進(jìn)抽獎(jiǎng)箱中公平、公開、公正!)
三個(gè)壽星紀(jì)念獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品待定)
二個(gè)快樂(lè)壽星獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品待定)
一個(gè)幸運(yùn)壽星獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品待定)(放禮花、帶花環(huán))
三、活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用:
1、場(chǎng)地布置費(fèi)用(俱樂(lè)部門口氣球拱門、投影這邊橫幅(博碩公司第二屆4月員工生日會(huì))、鏡子那邊背景(大塊彩布,布上有漂亮圖片及祝你生日快樂(lè)彩字等等)、彩噴、禮炮、花環(huán)等)
3、定做生日賀卡?張(上面有公司簡(jiǎn)介、生日祝福語(yǔ)、領(lǐng)導(dǎo)簽名)
4、每人一份小禮物
6、三個(gè)壽星紀(jì)念獎(jiǎng)、二個(gè)快樂(lè)壽星獎(jiǎng)、一個(gè)超級(jí)幸運(yùn)壽星獎(jiǎng) ? ?.
第一條 ?納入生日管理的員工范圍?
第二條 ?不納入生日管理范圍?
第三條 ?員工生日管理部門?
第四條 ?員工生日的統(tǒng)計(jì)和存檔?
第五條 ?員工生日休假辦法?
第六條 ?生日休假考勤辦法?
第七條 ?生日禮品派送?
第九條 本辦法自正式發(fā)文之日起實(shí)行,由人力部負(fù)責(zé)解釋。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十五
企業(yè)穩(wěn)定員工策略
員工是企業(yè)的命脈,是企業(yè)發(fā)展的重要保障。企業(yè)要想穩(wěn)定員工,讓他們?cè)谄髽I(yè)好好地工作,為企業(yè)創(chuàng)造出有效的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。企業(yè)只有不斷地完善人才管理工作,在留人方面大費(fèi)功夫。影響員工離職原因有很多,企業(yè)沒(méi)有辦法完全杜絕員工的流失,只有通過(guò)策略有效地降低員工的流失率。要穩(wěn)定企業(yè)的員工可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一、對(duì)企業(yè)員工的針對(duì)性培訓(xùn)
1、企業(yè)文化及相關(guān)管理制度培訓(xùn)
在新員工的崗前培訓(xùn)中,企業(yè)文化及相關(guān)管理制度培訓(xùn)必不可少,這是保證新員工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展最為基本的條件。其中企業(yè)文化主要包括企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)行為規(guī)范等,管理制度培訓(xùn)內(nèi)容包括行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、不同部門的管理制度以及工作流程等,通過(guò)這些方面的企業(yè)培訓(xùn),使新員工能夠按照企業(yè)的要求規(guī)范工作和自身行為,防止由于不了解相關(guān)規(guī)定,在后續(xù)的工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤,從而影響新員工的工作信心,增加新員工離職的心理因素。
2、新員工知識(shí)及技能培訓(xùn)
在企業(yè)崗位的招聘中,由于各種原因,企業(yè)并不一定招聘到熟練的崗位人才,同時(shí),不同企業(yè)的崗位要求可能有所不同,需要掌握某種技能或新的知識(shí),因此,為保證新員工能夠快速勝任工作,必須對(duì)其進(jìn)行知識(shí)和技能上的培訓(xùn),否則,會(huì)出現(xiàn)新員工難以勝任目前的工作的現(xiàn)象,新員工不能勝任工作,就會(huì)產(chǎn)生過(guò)大的心理壓力,產(chǎn)生離職想法。企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位的不同,采取有效的培訓(xùn)方式,如企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),外聘講師培訓(xùn),老員工帶新員工等,讓這些新員工盡快掌握上崗所需具備的基本知識(shí)和技能,在工作中體現(xiàn)自身的價(jià)值。
3、心態(tài)培訓(xùn),端正新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)
剛剛進(jìn)入企業(yè)的新員工,在沒(méi)有完全融入新的企業(yè)之前,往往心態(tài)比較浮躁,喜歡拿以往的企業(yè)跟現(xiàn)在的企業(yè)比較,拿入職前的心理期望與企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀進(jìn)行比較,若不能達(dá)到其期望值或企業(yè)在某些方面不如以前所在企業(yè),便會(huì)產(chǎn)生失望或不滿的心理感覺(jué),成為影響新員工離職的火種。同時(shí)新員工在剛進(jìn)入公司時(shí),都會(huì)不同程度地存在心理、情感和人際上的障礙,他們會(huì)常??紤]:我能學(xué)到什么?公司會(huì)認(rèn)可我嗎?我能得到別人的關(guān)心和支持嗎?新員工帶著這些問(wèn)題,小心翼翼地、生怕得罪老員工的心態(tài)來(lái)開展工作。而這些問(wèn)題和障礙在沒(méi)有融入新公司后是難以得到解決和克服的。而新員工又不能理解這些,從而加重了不滿的情緒,形成離職的心理傾向。因此對(duì)新員工開展入職心態(tài)方面的培訓(xùn),有助于幫助新員工正確地認(rèn)識(shí)自我,樹立正確的工作理念,消除企業(yè)與員工在認(rèn)識(shí)上的隔閡,促使新員工以較快速度融入企業(yè),防止新員工在認(rèn)識(shí)及心態(tài)上的不正確傾向,導(dǎo)致最終的流失。
第二、增強(qiáng)員工的企業(yè)滿意度,為其創(chuàng)造良好的工作條件和氛圍
以人為本的企業(yè)文化是留住人才的根本,員工是企業(yè)未來(lái)價(jià)值的創(chuàng)造者,關(guān)心、尊重員工,信任員工是留住員工一個(gè)最為基本的條件,企業(yè)要努力創(chuàng)造以人為本的企業(yè)文化,給員工充分授權(quán),給員工自主完成工作的機(jī)會(huì)。這一點(diǎn),不僅僅體現(xiàn)在人力資源部門的工作管理上,更主要體現(xiàn)在員工所在部門及主管領(lǐng)導(dǎo)的管理工作上。當(dāng)員工抱著美好的愿望和憧憬踏進(jìn)新的企業(yè)時(shí),往往希望能受到企業(yè)管理層和部門同時(shí)的歡迎、關(guān)心和重視,希望能得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,企業(yè)若忽視員工的預(yù)期想法,對(duì)員工的到來(lái)若無(wú)其事,就會(huì)直接導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的滿意度降低,企業(yè)因此也就可能失去失去一個(gè)優(yōu)秀的員工。
第三、建立職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助員工成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值
一般來(lái)說(shuō),新員工進(jìn)入企業(yè),最初的動(dòng)機(jī)大多是獲得短期內(nèi)穩(wěn)定的.工作,但工作穩(wěn)定后,就會(huì)考慮個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)和前途問(wèn)題。每個(gè)人都自覺(jué)或不自覺(jué)地有自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,如薪金職位的提升,工作知識(shí)及專業(yè)技能的提高,自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等。作為企業(yè)員工,其職業(yè)發(fā)展的途徑,通常是從低級(jí)的崗位或職務(wù)向高級(jí)和崗位或職務(wù)升遷,從簡(jiǎn)單工作向復(fù)雜工作過(guò)渡,或從不喜愛(ài)的工作崗位到喜愛(ài)的崗位等。如果員工發(fā)現(xiàn)在企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)其職業(yè)計(jì)劃目標(biāo),他就可能跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。因此,建立職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助新員工成長(zhǎng),是穩(wěn)定優(yōu)秀員工的重要手段。
1、通過(guò)針對(duì)性的企業(yè)培訓(xùn)?,不斷提高新員工知識(shí)技能
進(jìn)入企業(yè)的新員工,幾乎都希望能在企業(yè)得到很好的成長(zhǎng),相關(guān)知識(shí)和技能的掌握程度是員工成長(zhǎng)的一個(gè)重要因素。知識(shí)技能培訓(xùn)是企業(yè)給予員工最好的獎(jiǎng)勵(lì),也是員工的一種福利。同時(shí),培訓(xùn)也是員工獲得晉升與自我發(fā)展的重要前提,在現(xiàn)代社會(huì),科技日新月異,知識(shí)和技能的更新速度非??欤瑔T工在一個(gè)企業(yè)工作,不僅希望獲得物質(zhì)的回報(bào),更希望自己可以得到可持續(xù)的更好的發(fā)展。一個(gè)不能提高員工的技能和能力,不能給員工提供可持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)的企業(yè)是很難長(zhǎng)久的留住優(yōu)秀員工的。
2、建立新員工晉升制度,不斷提高企業(yè)和員工效益
企業(yè)不僅要致力于提升整體效益,也要提高員工的個(gè)人待遇,改善員工的工作和生活條件,從而提高員工整體的工作效率。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),也許并不太關(guān)注當(dāng)前的薪金水平,但往往很在乎其后期的薪金提升空間。如果未來(lái)薪金提升的空間很小,會(huì)導(dǎo)致員工失去希望,喪失工作熱情,最后導(dǎo)致離職的產(chǎn)生。同時(shí),企業(yè)要為員工創(chuàng)造完善的職位晉升制度,讓新員工明確在本企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),從而激發(fā)新員工的工作熱情,促使新員工與企業(yè)長(zhǎng)期共同發(fā)展。
3、幫助員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的自我價(jià)值
員工要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,必須把自身發(fā)展置于企業(yè)發(fā)展之中,同時(shí),企業(yè)也要為員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。新員工雖然剛剛進(jìn)入企業(yè),但都不同程度對(duì)自我的價(jià)值目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃,因此,新員工將自己的目標(biāo)、利益與企業(yè)的目標(biāo)、利益統(tǒng)一起來(lái),與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要統(tǒng)一起來(lái),通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、不斷地改善服務(wù)水平,運(yùn)用自身的知識(shí)和能力,在為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。能夠幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的企業(yè),一定也是新員工心目中理想的選擇企業(yè)。
總之,企業(yè)只要不斷地下功夫完善人才管理工作,在留人的理念、方法、制度上與時(shí)俱進(jìn),不斷地變革、調(diào)整,留住企業(yè)的“明星”,留住骨干員工,企業(yè)的人才流失現(xiàn)象就會(huì)得到預(yù)防,人才就會(huì)在有效的流動(dòng)中得到有效的留住。
衢州市建沃精工機(jī)械有限公司屬于勞動(dòng)密集型的企業(yè),員工離職和其他企業(yè)一樣都將面臨的問(wèn)題,建沃精工公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到,公司員工保持正常的流動(dòng)之下對(duì)企業(yè)是有益的,比如可以減少冗員,提高效率,為其他員工留出更多的發(fā)展空間,并且還能注入新鮮血液,增強(qiáng)企業(yè)活力。但是員工離職率一旦超過(guò)警戒限度,特別是企業(yè)非自愿離職情況增加時(shí),則會(huì)對(duì)公司帶來(lái)不利影響。骨干員工的流失或者普通員工短期內(nèi)大量離職,不僅會(huì)對(duì)公司目前工作的開展造成損失,同時(shí)也可能影響到整個(gè)公司的工作氣氛,產(chǎn)生諸多消極影響。 人力資源是公司的第一資源,也是公司健康平衡發(fā)展的根本保障。長(zhǎng)期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工對(duì)推進(jìn)公司的成長(zhǎng)和發(fā)展,持續(xù)提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力起著不可替代的作用。正因?yàn)槿绱耍瑑?yōu)秀員工的流失,會(huì)對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成重大的影響,帶來(lái)不可估量的損失。為了能夠更好的留住人才,防范優(yōu)秀員工的流失,特制定本預(yù)案。預(yù)案共分為三部分:核心人員范圍、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議簽訂、防范優(yōu)秀員工流失、企業(yè)文化建設(shè)方面等各項(xiàng)具體工作措施。
核心人員范圍
對(duì)于公司而言,核心人員應(yīng)當(dāng)是具有較高專業(yè)素質(zhì),掌握較高技能,能夠?yàn)楣編?lái)較高經(jīng)濟(jì)效益,在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)進(jìn)步中發(fā)揮重要作用的人。從這個(gè)角度出發(fā),目前建沃精工的核心人員可分為四類:1、中高層管理人員:包括公司的經(jīng)營(yíng)班子成員、各團(tuán)隊(duì)主管、各部門領(lǐng)導(dǎo)。2、專業(yè)技術(shù)人員:包括公司各部門工程師及各部門高級(jí)技術(shù)研發(fā)人員。3、高級(jí)技能操作人員:有高級(jí)工、技師、及高級(jí)技師職業(yè)資格認(rèn)證的技術(shù)操作人員。4、特殊人才:企業(yè)外聘的行業(yè)內(nèi)專家、學(xué)科帶頭人和領(lǐng)軍人物。
競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的簽訂
1、改善員工福利,提高員工收入:公司將嘗試引入勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位機(jī)制,力爭(zhēng)用開闊的視野,長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,從人才競(jìng)爭(zhēng)的角度,來(lái)正確認(rèn)識(shí)公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域性、社會(huì)性和國(guó)際性,靈活多樣的調(diào)整公司的收入分配策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,增強(qiáng)優(yōu)秀員工的歸屬感和成就感,解決他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上的后顧之憂,讓他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ髦腥?,為公司?chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
2、在績(jī)效管理上加大工作力度,提升管理水平。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)凝聚力。
4、建立健全員工職業(yè)發(fā)展通道,為員工的發(fā)展提供更大、更廣闊的平臺(tái)。
5、完善員工激勵(lì)管理辦法,對(duì)核心骨干員工進(jìn)行多方面的激勵(lì)。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)與骨干員工的溝通,建立上層主管與骨干員工的定期聯(lián)系機(jī)制,定期召開座談會(huì),積極聽取他們的建議和意見。
7、充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)的作用,關(guān)愛(ài)員工,切實(shí)解決員工實(shí)際生活中的困難。
企業(yè)文化建設(shè)方面
建沃精工在企業(yè)文化上下了不少功夫,為豐富員工的業(yè)余生活,積極創(chuàng)辦籃球場(chǎng)、乒乓球臺(tái)、旅游、文藝晚會(huì)等活動(dòng);晉升制度上采取了績(jī)效考核,擇優(yōu)提拔領(lǐng)導(dǎo)崗位;激勵(lì)體制上采取金錢激勵(lì)、感情激勵(lì)、物資激勵(lì)、崗位激勵(lì)、利益分配激勵(lì)、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)激勵(lì)等,在勞動(dòng)保障方面,公司成立了工會(huì)組織,按期兌現(xiàn)工資承諾,提供舒適的現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境及住宿環(huán)境、醫(yī)療保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會(huì)福利,在企業(yè)發(fā)展方面:建沃精工注重人員老、中、青年齡結(jié)構(gòu)的比例,建立了校企聯(lián)合戰(zhàn)略,打通了企業(yè)文化與學(xué)校文化的有機(jī)結(jié)合,帶動(dòng)了企業(yè)的活力。
總之,防止核心員工流失是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要公司各部門密切配合形成合力。更需要公司對(duì)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深刻認(rèn)識(shí)和把握。留住核心員工,是企業(yè)發(fā)展壯大的核心動(dòng)力,公司將以人為本,在制定、實(shí)施各項(xiàng)措施時(shí),處處留心,處處用心,用真心和真情來(lái)留住人才。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十六
一、目的
為了充分調(diào)動(dòng)上海倉(cāng)儲(chǔ)員工的工作積極性,吸引和保留倉(cāng)庫(kù)骨干員工,激發(fā)各崗位員工的工作激情,發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)員工的智慧和才能,提高員工的滿意度與忠誠(chéng)度,建設(shè)高效率、高目標(biāo)、適應(yīng)公司快速發(fā)展的優(yōu)秀倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì),提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,特制定本方案。
二、適應(yīng)范圍
適用于上海倉(cāng)儲(chǔ)(包括金勺倉(cāng)、徐涇倉(cāng)、金勺倉(cāng)調(diào)配吳江倉(cāng))除倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理/副經(jīng)理以下職位且2015.06.01-06.30期間在職的員工以及在倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)的管培生。
三、權(quán)責(zé)
1、人力資源部:策劃、組織、實(shí)施激勵(lì)工作。
2、上海倉(cāng)儲(chǔ)各倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理/副經(jīng)理:負(fù)責(zé)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)員工對(duì)他們進(jìn)行a、b、c、d四
個(gè)等級(jí)的評(píng)定,并將評(píng)定結(jié)果于2015年7月3日17:00之前匯總給人力資源部。(具體激勵(lì)對(duì)象名單由華東運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人于2015年7月3日17:00之前提供給人力資源部。)
四、激勵(lì)項(xiàng)目
1、保留激勵(lì):用于金勺倉(cāng)調(diào)配吳江倉(cāng)員工的一次性獎(jiǎng)勵(lì),金勺倉(cāng)員工在吳江倉(cāng)
新建前期協(xié)助其倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等且在吳江工作滿一個(gè)
月(6月份)即可享受該獎(jiǎng)勵(lì)。
2、搬倉(cāng)激勵(lì):用于金勺倉(cāng)參與搬倉(cāng)員工的一次性獎(jiǎng)勵(lì),由于近期吳江新建倉(cāng)庫(kù)
以及公司倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部調(diào)整,金勺倉(cāng)客戶陸續(xù)搬遷至徐涇倉(cāng)以及吳江
倉(cāng),金勺倉(cāng)部分員工參與客戶貨物以及倉(cāng)庫(kù)貨架、設(shè)備等的整理、
裝卸等工作,金勺倉(cāng)員工參與客戶搬倉(cāng)事宜的員工即可享受該激
勵(lì)。
3、大促激勵(lì):用于徐涇倉(cāng)員工工作的一次性獎(jiǎng)勵(lì),由于近期金勺倉(cāng)部分客戶搬
遷至徐涇倉(cāng),加上即將到來(lái)的年中大促,徐涇倉(cāng)員工工作量比較
大,員工比較辛苦,徐涇倉(cāng)所有6月在職員工都可享受該激勵(lì)。
五、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)評(píng)定、分配、發(fā)放方式
1、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):按300元/人的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、等級(jí)評(píng)定:所有參與獎(jiǎng)勵(lì)員工以倉(cāng)庫(kù)為單位分為a、b、c、d四個(gè)等級(jí),具體
比例與獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)見下表
3、獎(jiǎng)勵(lì)分配方式:根據(jù)員工入職時(shí)間、6月份工作天數(shù)以及評(píng)定的等級(jí)進(jìn)行分
配獎(jiǎng)勵(lì)。比如員工6.15入職,評(píng)定等級(jí)為a級(jí),則該員工的
獎(jiǎng)勵(lì)金額=300*15/30*1.2=180元,以此類推。
4、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方式:具體分配到每個(gè)員工的獎(jiǎng)勵(lì)隨6月份工資一起發(fā)放。
六、該方案由人力資源部制定,經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)行。修改時(shí)亦同。
人力資源部
二o一四年五月二十九日
主題詞:上海倉(cāng)儲(chǔ) 6月份 激勵(lì)方案
主送:華東運(yùn)營(yíng)中心倉(cāng)儲(chǔ)部 運(yùn)營(yíng)中心分管領(lǐng)導(dǎo)
報(bào)送:公司總經(jīng)辦
第一章 總則
第一條 為充分調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)性,樹立其長(zhǎng)期為公司服務(wù)的意識(shí),增強(qiáng)公司凝聚力,以及對(duì)優(yōu)秀人員的吸引力,特?cái)M定本方案。
第二條 公司員工激勵(lì)計(jì)劃包括:年終獎(jiǎng)、銷售提成、晉升(級(jí))、績(jī)效獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、出國(guó)旅游獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目完成獎(jiǎng)、免費(fèi)進(jìn)修計(jì)劃等。
第三條 本方案為指導(dǎo)性方案,具體實(shí)施依據(jù)具體的單項(xiàng)管理辦法,但須在本方案原則下執(zhí)行。
第四條 本方案的制訂、修改以及單項(xiàng)管理辦法的制訂均由人力資源部進(jìn)行。
第五條 本方案及單項(xiàng)管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
第二章 激勵(lì)考核
第六條 績(jī)效獎(jiǎng):具體見《績(jī)效考核管理辦法》
第七條 銷售提成:僅針對(duì)業(yè)務(wù)部,具體見文件《關(guān)于營(yíng)銷部銷售提成比例的回復(fù)》
第八條 晉升(級(jí)):具體見《員工異動(dòng)管理辦法》
第九條 年終獎(jiǎng):公司其他員工在完成年度目標(biāo)的情況下,公司根據(jù)當(dāng)年效益發(fā)放獎(jiǎng)金,但當(dāng)年12月1日前離職的人員公司不發(fā)放該項(xiàng)獎(jiǎng)金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。
第十條 優(yōu)秀員工獎(jiǎng):公司鼓勵(lì)并表彰員工為公司服務(wù)盡責(zé)盡力的行為,每年十二月底按一定比例評(píng)選公司優(yōu)秀員工,并頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金,員工參選優(yōu)秀員工須同時(shí)具備以下條件:
1) 必須在當(dāng)年元月一日前進(jìn)入公司,即服務(wù)年限滿一年。
2) 績(jī)效考核有十個(gè)月以上為評(píng)為a等。
3) 當(dāng)年功過(guò)抵消。
第三章 如何有效激勵(lì)員工
管理工作中十分重要的一部分是對(duì)人的管理,人力資源管理主要是通過(guò)激勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。所謂激勵(lì),就是管理者遵循人的行為規(guī)律,運(yùn)用多種有效的方法和手段,最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由此可見,激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用得好壞是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素,如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。
一、影響激勵(lì)的主要因素
首先,員工是否相信他們的努力可以反映到績(jī)效評(píng)估中去。對(duì)于有些員工來(lái)說(shuō),答案是否定的。原因可能是他們?nèi)鄙俦匾募寄?,這意味著不管他們多么努力,績(jī)效也不可能很高。或者評(píng)估系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)是非績(jī)效因素,如忠誠(chéng)度等,那么努力再多也不一定能得到更高的評(píng)價(jià)。還有一種可能是員工認(rèn)為經(jīng)理不喜歡自己,因此,他覺(jué)得不管自己的努力程度如何,在績(jī)效評(píng)價(jià)上都不會(huì)得到高分。這些現(xiàn)象表明,員工激勵(lì)程度低的一種原因就是員工認(rèn)為自己的努力不會(huì)得到回報(bào)。
其次,員工是否相信高績(jī)效評(píng)估能帶來(lái)高報(bào)酬。許多員工認(rèn)為,績(jī)效與報(bào)酬之間沒(méi)有太大關(guān)系,原因是公司的報(bào)酬不是以績(jī)效為依據(jù)。例如,如果薪酬是按資歷計(jì)算或者對(duì)經(jīng)理的獻(xiàn)媚程度,員工就可能認(rèn)為績(jī)效和報(bào)酬之間沒(méi)有多大關(guān)系,因而很難受到激勵(lì)。因此,公司需要建立科學(xué)的、公正的績(jī)效評(píng)估制度和體系,并進(jìn)行宣傳貫徹,讓全體員工了解。
最后,員工得到的報(bào)酬是否是他們希望得到的。一個(gè)員工努力工作,希望得到晉升,結(jié)果得到的是加薪;或者一個(gè)員工希望能做更有樂(lè)趣和挑戰(zhàn)性的工作,卻只得到了幾句表?yè)P(yáng)的話語(yǔ)。在這兩種情況下,員工的激勵(lì)都只能達(dá)到局部最優(yōu)化。這些例子說(shuō)明,將報(bào)酬個(gè)別化以適應(yīng)不同員工的需要是非常重要的。但是,很多管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為,所有的員工有著相同的需求,因而忽視了差異化報(bào)酬手段的激勵(lì)性效果。因此,公司對(duì)不同需求的員工,需要采取個(gè)性化的激勵(lì)手段。
很多員工在工作中沒(méi)有受到激勵(lì),是因?yàn)樗麄兛床坏脚εc績(jī)效的關(guān)系、績(jī)效與報(bào)酬的關(guān)系,以及他們得到的報(bào)酬與實(shí)際想要的報(bào)酬之間的關(guān)系。如果想要激勵(lì)員工,就必須強(qiáng)化這三者之間的關(guān)系。
二、員工激勵(lì)應(yīng)注意的問(wèn)題
1. 激勵(lì)不等于獎(jiǎng)勵(lì)
很多管理者簡(jiǎn)單地認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì),因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí),往往只片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。從完整意義上說(shuō),激勵(lì)應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義,獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是對(duì)立統(tǒng)一的。激勵(lì)并不全是鼓勵(lì),它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施,如罰款、降職、淘汰激勵(lì)等。 在每個(gè)企業(yè)中,員工都有各種各樣的行為方式,但其中有部分行為并不是企業(yè)所希望的。對(duì)希望出現(xiàn)的行為,公司可以采用獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行強(qiáng)化;對(duì)不希望出現(xiàn)的行為,按照激勵(lì)中的強(qiáng)化理論,可采用約束措施和懲罰措施,即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù),如批評(píng)、罰款、淘汰等,來(lái)創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件,將員工行為引導(dǎo)到特定的方向上。
2.精神激勵(lì)不容忽視
提到員工激勵(lì),人們往往想到的就是物質(zhì)激勵(lì)。許多管理者認(rèn)為:?jiǎn)T工上班就是為了掙錢,因此金錢是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的最有效工具。有些管理者一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)員工的積極性。但在實(shí)踐中,不少企業(yè)在使用物質(zhì)激勵(lì)的過(guò)程中,耗費(fèi)不少,而預(yù)期的目的并未達(dá)到,員工的積極性不高,反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。美國(guó)管理學(xué)家皮特指出:“重賞會(huì)帶來(lái)副作用,因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息,影響工作的正常開展,整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正?!?BR> 有激勵(lì)中最重要的。但不幸的是,在這項(xiàng)研究中,58%的員工說(shuō)管理者一般不會(huì)給予這樣的表?yè)P(yáng)。可見企業(yè)不能僅用物質(zhì)來(lái)激勵(lì)員工,精神激勵(lì)有著不可替代的作用。
3.平均分配等于無(wú)激勵(lì)
有的企業(yè)在建立起激勵(lì)制度后,員工不但沒(méi)有受到激勵(lì),努力水平反而下降了。原因是沒(méi)有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),最終導(dǎo)致實(shí)施過(guò)程中的“平均主義”,例如評(píng)優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”等等,打擊了貢獻(xiàn)大的員工的積極性。獎(jiǎng)金本來(lái)是激勵(lì)因素,可在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了偏差,使員工產(chǎn)生不滿意感,反而抑制和消減了員工的努力水平。
一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制不是孤立的,應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中,評(píng)估體系是激勵(lì)的基礎(chǔ),有了準(zhǔn)確的評(píng)估才能有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。在激勵(lì)實(shí)施的過(guò)程中,一定要注意公平原則,讓每個(gè)人都感到自己受到了公平對(duì)待,必須反對(duì)平均主義,否則激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。
三、建立有效的.激勵(lì)機(jī)制
1.建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等,這些因素對(duì)于不同文化的企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同。在制定激勵(lì)制度時(shí)要體現(xiàn)科學(xué)性,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求。
激勵(lì)必須公正,激勵(lì)制度一定要體現(xiàn)公正的原則。一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對(duì)值,而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較,通過(guò)比較,判斷自己是否受到了公平對(duì)待,從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。因此,企業(yè)要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度,并且把這個(gè)制度公布出來(lái),在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
2.精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重
對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,我們完全可以采用精神激勵(lì)的方法,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如,管理者可以向干得好的員工表示祝賀,最簡(jiǎn)單的方式是說(shuō)一句“干得不錯(cuò)”;或者寫一張手寫的條子或一封電子郵件稱贊員工的行為,對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工,管理者可以公開對(duì)他們的成績(jī)表示認(rèn)可,滿足他們的成就感。也可以設(shè)計(jì)一定的級(jí)別和頭銜并創(chuàng)造出足夠的層次,以便讓員工一次又一次地提升。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和激勵(lì),管理者還可以召開會(huì)議來(lái)表?yè)P(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。
3.綜合運(yùn)用工作激勵(lì)和參與激勵(lì)
工作本身具有激勵(lì)力量,沒(méi)有人喜歡平庸,尤其對(duì)于那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來(lái)說(shuō),富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感,比實(shí)際拿多少薪水更有激勵(lì)作用。企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)靈活運(yùn)用工作激勵(lì)。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”,使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化,并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。此外,還可通過(guò)員工與崗位的雙向選擇,使員工對(duì)自己的工作有一定的選擇權(quán)。盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。
4.對(duì)員工分層次進(jìn)行激勵(lì)
從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工,創(chuàng)造的價(jià)值較低,人力市場(chǎng)供應(yīng)充足,對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的,采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。相反,高層次的技術(shù)人員和管理人員,來(lái)自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者,公司希望將他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外,還要注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì),如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作來(lái)滿足這些人的需要。
5.了解員工需求,實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)
在管理實(shí)踐中,如何對(duì)企業(yè)中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì),首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)的。要想激勵(lì)員工,必須了解其動(dòng)機(jī)或需求。管理者首先要明確兩點(diǎn):一是沒(méi)有相同的員工;二是在不同的階段,員工有不同的需求。對(duì)于不同的員工應(yīng)當(dāng)考慮個(gè)體差異,具體分析,找到激勵(lì)他們的因素,采取不同的激勵(lì)方法,有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。
例如,年輕員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
不同的員工有不同的需求,一個(gè)特定的員工在不同的時(shí)期、環(huán)境也是有不同需求的。這些需求主要是受自身的愿望變化、自身工作與生活環(huán)境的變化、社會(huì)時(shí)尚的變遷、家庭的直接或間接需求等因素影響的。由于影響員工需求的因素很多,而且既可以獨(dú)立變化,又可以交叉影響變化,所以我們一定要抓住員工的主導(dǎo)需求,才能進(jìn)行有效的激勵(lì)。
6.獎(jiǎng)懲并用,引入末位淘汰機(jī)制
激勵(lì)之有效,原因在于人們?cè)谑玛P(guān)自己切身利益的時(shí)候,就會(huì)對(duì)事情的成敗分外關(guān)注,而趨利避害的本能會(huì)使面臨危機(jī)的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力??梢韵胂?,人們?cè)诮档褪杖?、失去工作等威脅面前,定會(huì)發(fā)奮工作。末位淘汰制是為提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)科學(xué)的評(píng)價(jià)手段,對(duì)員工進(jìn)行合理排序,對(duì)排名在后的員工,按一定的比例或數(shù)量進(jìn)行調(diào)崗、降職或辭退。其目的是通過(guò)對(duì)末位的強(qiáng)行淘汰來(lái)增強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感,提高員工的工作質(zhì)量和工作效率,以達(dá)到推動(dòng)組織的整體進(jìn)步。
第四章 激勵(lì)員工的方法
第一部分 激勵(lì)個(gè)人
鼓舞士氣
授權(quán)
一對(duì)一溝通
征求建議
激發(fā)創(chuàng)造力
進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)
讓工作變得趣味盎然、富于挑戰(zhàn)性 第二部分 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
目的清晰,目標(biāo)明確
團(tuán)隊(duì)精神
高效會(huì)議
團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性
團(tuán)隊(duì)建議
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力
自我管理的工作團(tuán)隊(duì)
第三部分 激勵(lì)公司
簡(jiǎn)化政策和規(guī)定
培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí) 提供靈活的工作機(jī)制
與員工充分溝通
傾聽員工的建議
制訂員工發(fā)展計(jì)劃
改善工作環(huán)境和員工福利
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇一
新入職員工培訓(xùn)管理辦法
第一章考核總則
第一條? 本公司各部門新進(jìn)員工及各一線專賣店新進(jìn)員工入職培訓(xùn)均適用此辦法;
第二條?公司新進(jìn)員工入職培訓(xùn)力求公平、公正、公開,對(duì)公司及新進(jìn)員工負(fù)責(zé);
第三條?新員工入職培訓(xùn)以為公司發(fā)掘最佳職位人選為準(zhǔn)繩,以崗位工作標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù);
第四條?新員工入職培訓(xùn)是公司的一項(xiàng)考評(píng)方式,也是公司給新員工提供的學(xué)習(xí)平臺(tái),任何新進(jìn)員工都不得無(wú)故缺席,如有特殊情況,需跟部門經(jīng)理申請(qǐng)并報(bào)備培訓(xùn)部。
第二章考核目的
第六條?新進(jìn)員工培訓(xùn)考核結(jié)果作為人力資源對(duì)員工試用期綜合考評(píng)的依據(jù)之一;
第七條?對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核是為了為公司挑選最佳職位人選。
第三章考核內(nèi)容
第十一條一線店鋪新員工入職培訓(xùn)包括店鋪實(shí)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn);
第四章考核方式
第十六條? 一線店鋪新員工專業(yè)技能培訓(xùn)采用一錄用即培訓(xùn)的方式進(jìn)行。
第五章考核時(shí)間
第二十條? 培訓(xùn)部將基礎(chǔ)培訓(xùn)、店鋪實(shí)習(xí)考核和崗位技能考核結(jié)果匯總后,交由人力資源部進(jìn)行綜合考評(píng)。
第二十一條? 一線新員工店鋪實(shí)習(xí)考核時(shí)間為實(shí)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi),專業(yè)技能培訓(xùn)時(shí)間由培訓(xùn)部根據(jù)人數(shù)情況具體另定,一般應(yīng)在一個(gè)月試用期內(nèi)。
第六章培訓(xùn)結(jié)果
第二十四條? 若新員工在上述三項(xiàng)培訓(xùn)中有兩項(xiàng)或全部不合格,則培訓(xùn)部給予實(shí)習(xí)期不合格之說(shuō)明,交由人事行政部,建議不錄用,由經(jīng)理最終審核決定。
第二十五條? 一線新員工考核不通過(guò),建議不錄用,由經(jīng)理最終審核決定。
1目的 ?
將新員工順利導(dǎo)入現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和公司文化氛圍之中,消除對(duì)新環(huán)境的陌生感,使其盡快進(jìn)入工作角色。
2適用范圍:本制度適用于總部及各駐外辦事處新員工入職管理。
3 內(nèi)容
3.1入職:
3.1.1總部、各辦事處招聘負(fù)責(zé)人辦理事項(xiàng):
將《新員工報(bào)到通知單》發(fā)給報(bào)到部門、被錄用人員、管理部人事手續(xù)辦理人;
3.2報(bào)到
3.2.1入職手續(xù)辦理:
3.2.1.1由管理部負(fù)責(zé)全公司入職人員手續(xù)辦理:
3.2.1.2管理部人事手續(xù)辦理人員依據(jù)辦理情況填寫《新員工報(bào)到手續(xù)辦理清單》;
3.2.1.3新員工辦理事項(xiàng):
b、報(bào)到當(dāng)天如實(shí)填寫《履歷表》、緊急聯(lián)系人與其聯(lián)系方式;
c、報(bào)到當(dāng)天新員工提交身份證原件備查、身份證復(fù)印件2份;
d、報(bào)到當(dāng)天提交學(xué)歷證書原件、復(fù)印件2份;
e、報(bào)到當(dāng)天提交職稱證書原件、復(fù)印件2份;
f、報(bào)到當(dāng)天提交彩色一寸照片4張;
g、報(bào)到當(dāng)天提交個(gè)人電子簡(jiǎn)歷;
h、報(bào)到當(dāng)天填寫《入職承諾書》;
i、 報(bào)到三天進(jìn)行指??记谟涗涗浫?;
j、7天工作日后安排工作證制作;
k、21天后向財(cái)務(wù)部出納上交用于發(fā)放工資的工商銀行借記卡賬號(hào);
3.2.2部門報(bào)到
3.2.2.1管理部人事手續(xù)辦理人需辦理事項(xiàng):
a、介紹公司基本情況(包括所在位置、管理層、公司發(fā)展史);
b、引領(lǐng)新員工到部門報(bào)到,并將其介紹給部門負(fù)責(zé)人;
c、為新員工送上總經(jīng)理簽名的歡迎信。
3.2.2.2到崗部門需辦理事項(xiàng):
c、由新員工直接上級(jí)向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說(shuō)明;
d、部門負(fù)責(zé)人在例會(huì)上向大家介紹新員工并表示歡迎。
3.3入職后待辦事項(xiàng)
3.3.1職責(zé)分工:
3.3.1.1管理部人事手續(xù)辦理人:
a、檢查新入職員工資料是否符合公司入職要求;
b、準(zhǔn)確并及時(shí)的將新員工的存檔資料收集起來(lái),僅對(duì)通過(guò)崗前考核的員工建立個(gè)人檔案;
3.3.1.2各駐外辦事處負(fù)責(zé)人需辦理事項(xiàng):
a、準(zhǔn)確并及時(shí)的將新入職員工的存檔資料收集起來(lái);
3.3.2新員工崗前培訓(xùn):
由管理部以及用人部門分別組織新員工進(jìn)行崗前的入職和技能培訓(xùn)兩類,培訓(xùn)內(nèi)容包括:行業(yè)介紹、公司介紹、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)禮儀、崗位職責(zé)以及崗位必備技能。
3.3.2.1.入職培訓(xùn)
3.3.2.2 技能培訓(xùn)
由各部門負(fù)責(zé)人安排對(duì)新員工進(jìn)行崗前技能培訓(xùn),在新員工入職1到3周內(nèi)必須進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),由直接上級(jí)進(jìn)行的傳、幫、帶。在崗前培訓(xùn)期內(nèi)通過(guò)考核的員工必須提交考核書面試卷,考核結(jié)果分為“通過(guò)”以及“不通過(guò)”,由部門負(fù)責(zé)人簽署意見,“不通過(guò)”者給予勸退,憑此辦理員工上崗證以及工作證。
3.3.3入職滿月跟進(jìn):
按公司規(guī)定,新員工入職后要通過(guò)公司三個(gè)月的試用期,試用期內(nèi)需做以下工作:
3.3.3.2對(duì)無(wú)故不填報(bào)《新員工試用月度報(bào)告表》的新員工,管理部不予辦理轉(zhuǎn)正。(轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理具體見員工轉(zhuǎn)正管理規(guī)定)
3.3.3.3試用期內(nèi)進(jìn)行一次“新員工入職期情況調(diào)查”,由管理部進(jìn)行意見收集,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通,跟進(jìn)結(jié)果呈報(bào)總經(jīng)理。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇二
一、概要(項(xiàng)目簡(jiǎn)介)
本次人力資源部開發(fā)的新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目,主要受眾是公司各部門新入職員工。目的是使公司新入職員工能夠在入職后迅速有效的開展工作,完成新角色轉(zhuǎn)換。
本次項(xiàng)目培訓(xùn)課程為“新員工入職培訓(xùn)”,課程主要內(nèi)容為:企業(yè)發(fā)展歷程 公司管理機(jī)制、軟件使用、企業(yè)文化知識(shí)。課程目標(biāo)為全員筆試考核通過(guò)。(附件1為課程安排)
二、評(píng)估目的了解新員工入職培訓(xùn)是否有效,重點(diǎn)針對(duì)培訓(xùn)課程的有效性進(jìn)行評(píng)估。
三、評(píng)估方式
本次培訓(xùn)評(píng)估采用柯氏4級(jí)評(píng)估。
1、培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估:相關(guān)性和滿意度
由參訓(xùn)人員評(píng)估課程內(nèi)容與實(shí)際工作相關(guān)度,評(píng)價(jià)學(xué)員自身對(duì)新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度。共5個(gè)分值,最高5分,最低1分。(附件2為具體評(píng)估問(wèn)卷)
2、培訓(xùn)學(xué)習(xí)評(píng)估
為了解學(xué)員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后知識(shí)、技能的掌握程度。為期2天的培訓(xùn)課程結(jié)束后,人力資源部擬定試卷,統(tǒng)一安排筆試考核。了解學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)成果。滿分100分,80分合格。(附件3為筆試試卷)對(duì)于筆試考核80分以下未合格的學(xué)員,應(yīng)幫助解決學(xué)習(xí)難點(diǎn),安排補(bǔ)考。
3、培訓(xùn)行為評(píng)估
為了評(píng)估參訓(xùn)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后是否將知識(shí)轉(zhuǎn)化成行為。在培訓(xùn)課程結(jié)束3個(gè)月后,隨機(jī)抽取30%的參訓(xùn)人員組成焦點(diǎn)小組,進(jìn)行跟蹤訪談。訪談對(duì)象為參訓(xùn)人員的直屬上級(jí)和參訓(xùn)人員本人。了解參訓(xùn)人員所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際工作中是否應(yīng)用。(附件4為訪談提綱)
4、培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估
為了評(píng)估參訓(xùn)人員在參加新員工入職培訓(xùn)后所具體獲得的業(yè)務(wù)結(jié)果。在培訓(xùn)課程結(jié)束6個(gè)月后,針對(duì)焦點(diǎn)小組進(jìn)行跟蹤問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷填寫對(duì)象為參訓(xùn)人員的直屬上級(jí)。主要從(1)團(tuán)隊(duì)工作(2)公司管理機(jī)制執(zhí)行情況(3)平均績(jī)效考核分?jǐn)?shù)3個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)參訓(xùn)人員業(yè)務(wù)結(jié)果。(附件5為訪談提綱)
四、評(píng)估結(jié)果反饋及應(yīng)用
本次培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果由培訓(xùn)部整理匯編后上報(bào)人力資源總監(jiān),并抄送給培訓(xùn)課程相關(guān)講師。培訓(xùn)部依據(jù)各層次評(píng)估結(jié)果改進(jìn)完善培訓(xùn)課程內(nèi)容。
對(duì)于學(xué)習(xí)評(píng)估后筆試補(bǔ)考未通過(guò)的員工,培訓(xùn)部3天內(nèi)與其部門負(fù)責(zé)人溝通。被證明工作態(tài)度、能力素質(zhì)與企業(yè)要求不符的員工,按照試用期未通過(guò)考核處理,公司依法與其結(jié)束勞動(dòng)合同。
五、附件(評(píng)估相關(guān)表格及問(wèn)卷)
附件1:
新員工入職培訓(xùn)課程安排
附件2:
培訓(xùn)反應(yīng)評(píng)估調(diào)查問(wèn)卷
你的反饋意見會(huì)幫助我們不斷提高和改進(jìn)我們的培訓(xùn)內(nèi)容和服務(wù)。
輔助作用123453、本次培訓(xùn)對(duì)一名新入職的員工來(lái)說(shuō)是否能起
到指導(dǎo)作用123454、總體來(lái)說(shuō),你對(duì)此次培訓(xùn)的滿意度是多少1234
5附件3:學(xué)習(xí)評(píng)估筆試試卷(略)
附件4:
行為評(píng)估訪談提綱
(針對(duì)受訓(xùn)者及其直屬上級(jí))
2、在參加培訓(xùn)課程后,你(參訓(xùn)者)是否能運(yùn)用oa軟件處理日常事務(wù)文件傳遞與審批?
附件5:
結(jié)果評(píng)估訪談問(wèn)卷
1、參訓(xùn)人員入職半年來(lái)是否能融入團(tuán)隊(duì),積極配合團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作?
2、參訓(xùn)人員在履行公司制度流程方面做的如何?請(qǐng)舉例說(shuō)明。
3、參訓(xùn)人員入職6各月以來(lái)月績(jī)效考核的平均分?jǐn)?shù)是多少?其績(jī)效被扣分的原因大多是因?yàn)槭裁??(重點(diǎn)關(guān)注管理制度執(zhí)行情況)
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇三
一、控制流失率
任何藥店都會(huì)面臨營(yíng)業(yè)員流失的問(wèn)題,營(yíng)業(yè)員流失率過(guò)高會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生很大影響。從業(yè)人員的工作性質(zhì)以及對(duì)年齡的一些限制,是營(yíng)業(yè)員流失的客觀現(xiàn)實(shí)。作為一個(gè)藥店管理者,要從根本上提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)并改善其工作心態(tài),向其傳達(dá)藥店的企業(yè)文化,使其對(duì)藥店產(chǎn)生信心和信任,真正感覺(jué)自己是藥店的一員,從而保證營(yíng)業(yè)員的穩(wěn)定性。
二、因人定崗
藥店的經(jīng)營(yíng)性調(diào)整不可避免,這時(shí)人員也會(huì)適當(dāng)變動(dòng),調(diào)整時(shí)要穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員的心態(tài),避免營(yíng)業(yè)員有后顧之憂。在安置的同時(shí)進(jìn)行有效的人員組合,使一個(gè)專柜在管理和銷售上都能合理配備人員。
三、實(shí)行人性化管理
藥店對(duì)營(yíng)業(yè)員制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的,原則問(wèn)題上堅(jiān)持嚴(yán)肅、嚴(yán)格,如日常的考勤、各項(xiàng)報(bào)表的'提交、現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對(duì)該處罰的不可手軟,這樣才能使整個(gè)隊(duì)伍有序規(guī)范。另一方面,營(yíng)業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,要對(duì)其思想動(dòng)態(tài)加以關(guān)注,幫助和關(guān)心生活中有困難的營(yíng)業(yè)員,體現(xiàn)管理人性化。
四、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制
在一個(gè)藥店中,店長(zhǎng)的作用是不容忽視的,他是連接藥店與店員的紐帶,也是藥店的核心。他要對(duì)藥店的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售負(fù)責(zé)。因此,想要管理好藥店,先要管理好店長(zhǎng)。定期召開店長(zhǎng)會(huì),可探討管理銷售方面的問(wèn)題,也可進(jìn)行專題培訓(xùn)。
五、劃定銷售任務(wù)
在以上的所有管理活動(dòng)中,最核心的目標(biāo)是銷售。藥店管理的方式可以因人、因地制宜,靈活運(yùn)用,但對(duì)營(yíng)業(yè)員的銷售業(yè)績(jī)考核不能有任何放松。制定合理的銷售任務(wù),以月、日細(xì)分。一個(gè)店員站得再規(guī)范、笑得再甜美、紀(jì)律遵守得再好,不創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)也是沒(méi)有意義的。
六、組織集體活動(dòng)
藥店可以適當(dāng)組織集體活動(dòng),比如運(yùn)動(dòng)會(huì)、節(jié)日聯(lián)歡、文藝匯演等,可以激發(fā)年輕人的熱情,緩解其工作壓力,增加凝聚力。
七、評(píng)選優(yōu)秀員工
有些激勵(lì)是不能單單放在口頭上的,藥店也要評(píng)選優(yōu)秀店員,樹立典型,使其他人有可學(xué)習(xí)的榜樣。
十三、加強(qiáng)員工自身素質(zhì)修養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平能力;新員工應(yīng)拜老員工為師,以最大努力快速掌握、熟練業(yè)務(wù)。應(yīng)對(duì)藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數(shù);盡量做到進(jìn)店顧客不空手出店;努力提高營(yíng)業(yè)額及自己的經(jīng)濟(jì)收入。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇四
為使管理制度與人事考核制度有機(jī)的結(jié)合起來(lái),特制定如下的行為標(biāo)準(zhǔn): ?
4、衣著要求 ?
a、個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí)、干凈、整潔,發(fā)式要求樸素大方,并保持頭發(fā)清潔。 ?
b、制服:公司為所有員工統(tǒng)一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。 ?
5、員工購(gòu)物/包裝 ?
公司鼓勵(lì)所有員工成為風(fēng)采超市有限公司的會(huì)員,并享受購(gòu)物樂(lè)趣,故有如下規(guī)定: ?
a、員工只可在非工作時(shí)間購(gòu)物,也不可在用餐時(shí)間內(nèi)選購(gòu)。 ?
b、所有員工的包袋在進(jìn)入和離開賣場(chǎng)時(shí)間均接受檢查(購(gòu)物需在營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行)。 ?
c、所有員工在未經(jīng)許可的情況下不得購(gòu)買損壞的商品。 ?
d、當(dāng)快訊商品緊缺時(shí),所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多占緊銷商品
1、?超市計(jì)劃任務(wù)制定辦法
(1)超市年基本運(yùn)行費(fèi)用
a.房租費(fèi)
b.水費(fèi)
c.電費(fèi)
d.包裝費(fèi)
e.固定資產(chǎn)折舊費(fèi)
f.人員工資及福利
g.其它費(fèi)用
(2)上交利潤(rùn)
(3)超市月基本任務(wù)制定辦法
月基本任務(wù)=月營(yíng)業(yè)任務(wù)+月非營(yíng)業(yè)任務(wù)
營(yíng)業(yè)任務(wù):
非營(yíng)業(yè)任務(wù):
月運(yùn)行基本費(fèi)用按比例在各部門分配,部門經(jīng)理根據(jù)以上公式制定月基本營(yíng)業(yè)任務(wù),并向下分派到主管,主管下發(fā)到技工,由主管監(jiān)督實(shí)施。
說(shuō)明:
(1)營(yíng)業(yè)任務(wù)中月基本運(yùn)行費(fèi)用,為超市年基本運(yùn)行費(fèi)用的單月體現(xiàn),由財(cái)務(wù)等部門合理制定;上交利潤(rùn)由財(cái)務(wù)等部門結(jié)和有關(guān)數(shù)據(jù)合理制定。
(2)營(yíng)業(yè)任務(wù)中15%為各部門綜合平均毛利率。
(3)非營(yíng)業(yè)任務(wù)主要指促消費(fèi)、臺(tái)面費(fèi)、新品費(fèi)等項(xiàng)目。
2、?超市薪資管理辦法
(1)超市各級(jí)員工薪資構(gòu)成
經(jīng)理、主管(生鮮、雜貨)薪資=基本工資+年節(jié)績(jī)效獎(jiǎng)+員工福利
經(jīng)理(收貨、前臺(tái))=基本工資+年終獎(jiǎng)+員工福利+
技工薪資=基本工資+年節(jié)績(jī)效獎(jiǎng)+員工福利
領(lǐng)班薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎(jiǎng)
指導(dǎo)工薪資=基本工資+員工福利+年節(jié)獎(jiǎng)
員工工資(包括一二級(jí)員工)=基本工資+年節(jié)獎(jiǎng)
(2)超市員工基本工資為固定生活費(fèi),每月按時(shí)發(fā)放。
(3)年節(jié)績(jī)效獎(jiǎng)實(shí)行積分制,內(nèi)容包括績(jī)效系數(shù)(含:營(yíng)業(yè)績(jī)效系數(shù)k1、非營(yíng)業(yè)績(jī)效系數(shù)k2)、損耗控制(損耗系數(shù)k3)、庫(kù)存管理(庫(kù)存系數(shù)k4)、考勤等部分,其中績(jī)效系數(shù)占總比重的60%,損耗、庫(kù)存各占15%,其余項(xiàng)目占10%。具體見績(jī)效工資計(jì)算辦法。
(4)年節(jié)獎(jiǎng)只適用于領(lǐng)班、員工級(jí),也實(shí)行積分制,按節(jié)假日發(fā)放(五一、十一、元旦、春節(jié)),本季度內(nèi)員工考核積分累計(jì),既是本季度獎(jiǎng)金積分(具體標(biāo)準(zhǔn)見員工考核積分表)。
(5)年終獎(jiǎng)只用于前臺(tái)、收貨經(jīng)理,年底按當(dāng)年實(shí)際完成營(yíng)業(yè)額發(fā)放。發(fā)放比例由公司確定。
(6)福利部分包括經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、技工、指導(dǎo)工。
3、?績(jī)效工資計(jì)算辦法
績(jī)效工資部分包括營(yíng)業(yè)績(jī)效系數(shù)k1,非營(yíng)業(yè)績(jī)效系數(shù)k2,損耗系數(shù)k3,庫(kù)存系數(shù)k4
(1)營(yíng)業(yè)績(jī)效系數(shù)k1
部門內(nèi)部技工、主管、經(jīng)理三級(jí)每周上報(bào)預(yù)計(jì)銷售額,月底將實(shí)際銷售額和月基本營(yíng)業(yè)任務(wù)進(jìn)行比較,定出營(yíng)業(yè)績(jī)效系數(shù)k1,計(jì)算方法如下:
k1=(月實(shí)際銷售額-月基本營(yíng)業(yè)任務(wù))/月基本營(yíng)業(yè)任務(wù)
(2)非營(yíng)業(yè)績(jī)效系數(shù)k2
部門內(nèi)主管、經(jīng)理每月上報(bào)預(yù)計(jì)非營(yíng)業(yè)收入,月底將實(shí)際非營(yíng)業(yè)額和預(yù)計(jì)非營(yíng)業(yè)收入(應(yīng)高于月基本非營(yíng)業(yè)任務(wù))進(jìn)行比較,定出非營(yíng)業(yè)績(jī)效系數(shù)k2,計(jì)算方法如下:
k2=(月實(shí)際非營(yíng)業(yè)額-預(yù)計(jì)非營(yíng)業(yè)收入)/預(yù)計(jì)非營(yíng)業(yè)收入
(3)損耗系數(shù)k3
每月底,防損部門根據(jù)當(dāng)月各部門損耗紀(jì)錄,考核技工、主管、經(jīng)理,并計(jì)入績(jī)效工資。
生鮮損耗系數(shù):2%<k3<5%(包括:魚肉、蔬菜)
熟食損耗系數(shù):2%<k3<3%(包括:面點(diǎn)、熟食)
雜貨損耗系數(shù):k3<0.5%
(4)庫(kù)存系數(shù)k4
在技工、主管、經(jīng)理每周上報(bào)預(yù)計(jì)銷售額后,由財(cái)務(wù)對(duì)其進(jìn)行分解(計(jì)劃庫(kù)存、損耗),月底庫(kù)管部將當(dāng)月部門實(shí)際庫(kù)存情況匯報(bào)財(cái)務(wù);每月底考核時(shí),財(cái)務(wù)部門根據(jù)當(dāng)月部門實(shí)際庫(kù)存情況,結(jié)合分解的計(jì)劃庫(kù)存考核技工、主管、經(jīng)理,并計(jì)入績(jī)效工資。
生鮮部:按當(dāng)月盤點(diǎn)情況考核績(jī)效。
k4=當(dāng)月部門實(shí)際庫(kù)存/部門上報(bào)計(jì)劃庫(kù)存
雜貨部:按商品定位法控制,一般商品按7天進(jìn)行周轉(zhuǎn),有特殊情況及時(shí)上報(bào)。
k4=當(dāng)月部門實(shí)際庫(kù)存/部門上報(bào)計(jì)劃庫(kù)存
(5)執(zhí)行績(jī)效工資的.人員,每月根據(jù)績(jī)效系數(shù)的計(jì)算公式,自己計(jì)算當(dāng)月績(jī)效工資(具體折算辦法見績(jī)效積分表),并于公布月銷售額后3日內(nèi)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo),最后匯總到財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)部會(huì)同人事部一同核查。合理的予以批準(zhǔn),不合理的退回部門。執(zhí)行少報(bào)不補(bǔ)、多報(bào)不批原則。
(6)年節(jié)績(jī)效獎(jiǎng)的發(fā)放,按節(jié)假日發(fā)放(五一、十一、元旦、春節(jié))。本季度內(nèi)各月績(jī)效積分累計(jì),既是本季績(jī)效積分。
說(shuō)明:
(1)生鮮、雜貨經(jīng)理的考績(jī)積分,由所轄各部組綜合指標(biāo)構(gòu)成,四項(xiàng)績(jī)效系數(shù)(k1\k2\k3\k4)按部門月底實(shí)際完成情況計(jì)算考績(jī)。
(2)部組主管的考績(jī)按部組內(nèi)四項(xiàng)績(jī)效系數(shù)(k1\k2\k3\k4)實(shí)際完成情況考核。
(3)部門內(nèi)技工考績(jī)按損耗系數(shù)k3、庫(kù)存系數(shù)k4、產(chǎn)成率、產(chǎn)品質(zhì)量考績(jī)。
4、?超市人員管理辦法
執(zhí)行超市員工競(jìng)爭(zhēng)上崗原則
(1)普通員工級(jí):分一級(jí)員工和二級(jí)員工,每三月進(jìn)行一次考察,實(shí)行優(yōu)上劣下。優(yōu)秀的二級(jí)員工上升為一級(jí)員工,不合格的一級(jí)員工降為二級(jí)員工;每半年進(jìn)行一次員工更新,實(shí)行末尾淘汰,對(duì)不合格的一級(jí)員工及二級(jí)員工予以辭退,并招收新員工更新血液。
考察標(biāo)準(zhǔn)按員工考核積分表進(jìn)行,對(duì)低于規(guī)定積分標(biāo)準(zhǔn)的員工予以辭退。優(yōu)秀員工可晉升為指導(dǎo)工。
(2)指導(dǎo)工:每半年進(jìn)行一次考核,合格的指導(dǎo)工可晉升為領(lǐng)班,不合格指導(dǎo)工降為普通員工。
(3)技工:按績(jī)效積分進(jìn)行考核,對(duì)積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)員工予以辭退。
(4)領(lǐng)班級(jí):每半年進(jìn)行一次考核,考察標(biāo)準(zhǔn)按考核積分表進(jìn)行,對(duì)積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的領(lǐng)班予以降級(jí)。
(5)干部級(jí)(包括主管和經(jīng)理):每半年進(jìn)行全面考察,考察標(biāo)準(zhǔn)按績(jī)效積分表進(jìn)行,實(shí)行考績(jī)積分綜合評(píng)定,對(duì)積分低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或連續(xù)三個(gè)月完不成基本營(yíng)業(yè)任務(wù)的干部予以辭退。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇五
××醫(yī)院?jiǎn)T工溝通管理方案
為調(diào)動(dòng)醫(yī)院?jiǎn)T工的工作積極性,增強(qiáng)責(zé)任感,塑造公平和-諧的醫(yī)院文化氛圍,特制定本規(guī)定。
本規(guī)定的適用范圍為醫(yī)院全體員工。
一、合理化建議
1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工從各個(gè)角度通過(guò)各種形式為醫(yī)院的發(fā)展提供建議和意見,制定實(shí)施《×××人民醫(yī)院合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》。
2、提議人將擬提供的建議或意見以書面形式提交院辦公室,或由院辦公室根據(jù)提議人的口頭闡述或電話整理成書面建議或意見。
3、院辦公室收到建議或意見后,應(yīng)于次日下班前整理登記好并遞交分管院長(zhǎng)。
4、分管院長(zhǎng)應(yīng)于1個(gè)工作日內(nèi)審閱完畢并簽署處理辦法,院長(zhǎng)應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi)審閱完畢并簽署意見。
5、院辦公室接到醫(yī)院分管院長(zhǎng)批示后應(yīng)于當(dāng)日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理并跟蹤辦理情況。
6、院辦公室應(yīng)在建議或意見呈交4個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給提議人。
7、院辦公室如果收到不愿署名的建議或意見后,應(yīng)立即作有關(guān)調(diào)查并參照署名建議程序及時(shí)處理。處理結(jié)果以適當(dāng)方式公布。
8、對(duì)有效采納的建議由院辦公室提請(qǐng)將依據(jù)《×××人民醫(yī)院?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲條例》、《×××人民醫(yī)院合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》給提議人予以獎(jiǎng)勵(lì)。
9、對(duì)于搬弄是非、惡意誣告、陷害他人者,一經(jīng)查實(shí),醫(yī)院將依據(jù)《×××人民醫(yī)院?jiǎn)T工獎(jiǎng)懲條例》給予處理,造成嚴(yán)重后果的,將依法追究其法律責(zé)任。
10、 院辦公室負(fù)責(zé)對(duì)員工所提意見或建議及處理結(jié)果登記并存檔,未經(jīng)許可,任何人不得查閱。
二、個(gè)人待遇申訴
1、醫(yī)院鼓勵(lì)員工對(duì)認(rèn)為管理人員處理個(gè)案的方式方法不公正或個(gè)人利益無(wú)故受損或其他員工認(rèn)為不公平,不合理事件進(jìn)行申訴。
2、院辦公室負(fù)責(zé)員工申訴的受理、調(diào)查并擬定處理意見,被申訴對(duì)象的分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極配合,協(xié)助院辦公室向院辦公室提出申訴。這些申訴包括:
1)員工對(duì)懲處有異議或考核結(jié)果顯失公平的;
2)管理人員強(qiáng)迫員工從事有害員工身心健康或違法、違規(guī)活動(dòng)的;
3)員工待遇及其他個(gè)人問(wèn)題。
4)員工受到直接領(lǐng)導(dǎo)不公正處理。
5)員工認(rèn)為應(yīng)該申訴的。
3、院辦公室接到員工申訴后,應(yīng)在三個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)員工,決定是否受理申訴并說(shuō)明理由。
4、受理申訴案件,應(yīng)首先由院辦公室調(diào)查,對(duì)申訴事件進(jìn)行客觀、全面調(diào)查,然后與科室進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通;協(xié)調(diào)不成的,由院辦公室將調(diào)查報(bào)告交院分管院長(zhǎng)處理。
5、受理申訴案件后,院辦公室應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果明確答復(fù)申訴人,并由申訴人簽字確認(rèn)處理結(jié)果。
三、上下級(jí)溝通制度
1、定期由上級(jí)與下級(jí)溝通。科室主任(護(hù)士長(zhǎng))每季度與本科室全體員工溝通一次,并填寫《員工溝通表》。
2、分管院領(lǐng)導(dǎo)每周至少與管轄區(qū)域科室員工溝通3人,并填寫《員工溝通表》。
3、上級(jí)與下級(jí)溝通內(nèi)容,主要為個(gè)人學(xué)習(xí)方面、科室工作建議、個(gè)人生活方面、職業(yè)發(fā)展方面等。
4、對(duì)溝通中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,屬于科室內(nèi)部能解決的,要立即答復(fù)解決;屬于需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決的,自上報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)(以科室工作日志簽字為準(zhǔn))24小時(shí)給予答復(fù);院領(lǐng)導(dǎo)需要提交集體討論的重大問(wèn)題,可在一周內(nèi)給予答復(fù)。
四、制度的監(jiān)督執(zhí)行
辦公室負(fù)責(zé)每月對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行考核,并按績(jī)效考核制度納入kpi考核中。
五、本規(guī)定解釋權(quán)、修改權(quán)歸院辦公室。
六、本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施。
1.?目的
1.1?確保公司各部門之間、各部門內(nèi)部、各層次成員之間,就所存在的問(wèn)題經(jīng)過(guò)充分有效地溝通而達(dá)成一致共識(shí),以提升個(gè)人與部門及公司的績(jī)效。
1.2?創(chuàng)建溝通管理平臺(tái)?,?整合信息資源?.?為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、部門績(jī)效管理目標(biāo)而提供保障。
1.3?確保溝通管理程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化。
2.?范圍
2.1?本辦法適用于珠海紅塔仁恒紙業(yè)有限公司前山工廠和高欄工廠的所有部門與人員。
3.?職責(zé)
3.1?人力資源部?負(fù)責(zé)制定、修訂、解釋本溝通管理辦法?,?經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行。
3.2?公司?各部門遵照本管理辦法執(zhí)行,有權(quán)對(duì)本管理辦法提出修改意見和建議。
4?.?溝通的原則:以解決問(wèn)題為前提,并本著準(zhǔn)確、逐級(jí)、及時(shí)的原則。
4.1?所有溝通的目的都是為了解決問(wèn)題。
4.2?準(zhǔn)確是基本的原則和要求,在溝通中,應(yīng)當(dāng)使用能被對(duì)方理解的方式和語(yǔ)言,并確保在層級(jí)傳遞中的準(zhǔn)確性。
4.3?逐級(jí)上報(bào)或逐級(jí)下傳是最基本的工作流程。
4.4?信息只有得到及時(shí)反饋才有價(jià)值,以便各方能迅速了解事態(tài)的發(fā)展,及時(shí)做出反應(yīng)。并且可以使彼此容易理解和支持。
5.?內(nèi)容
5.1?溝通的渠道
5.1.1?書面渠道:如通知、通告、報(bào)告、公函、海報(bào)、行政命令、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等。
5.1.2?通訊渠道:如電話、傳真、手機(jī)、電子郵件、?qq?等。
5.1.3?行政渠道:如行政例會(huì)、座談會(huì)、報(bào)告會(huì)等。
5.1.4?其它渠道:意見箱、意見調(diào)查等。
5.2?溝通的方式
5.2.1?正式溝通:依據(jù)公司或部門組織結(jié)構(gòu),有目的有計(jì)劃地通過(guò)相關(guān)渠道和方式所進(jìn)行的溝通。
5.2.1?.1?上行溝通:下級(jí)對(duì)上級(jí)所進(jìn)行的信息傳遞過(guò)程,主要方式:報(bào)告、匯報(bào)等,上行溝通一般為逐級(jí)報(bào)告、匯報(bào)。
5.2.1?.2?下行溝通:上級(jí)對(duì)下級(jí)所進(jìn)行的信息傳遞過(guò)程,主要方式:命令、規(guī)定、通知、公函、手冊(cè)、正式會(huì)議等,下行溝通一般為逐級(jí)下傳。
5.2.1?.3?平級(jí)溝通:各職能部門或人員之間相互進(jìn)行的信息傳遞過(guò)程,主要方式:會(huì)議、內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等。
5.2.2?非正式溝通
5.2.2?.1?為補(bǔ)充正式溝通的不足,各職能部門或人員之間可進(jìn)行非正式溝通,非正式溝通的方式有:座談會(huì)、小組活動(dòng)、工作交流、主題談話等。公司引導(dǎo)非正式溝通向著有益于個(gè)人和公司的方向發(fā)展,鼓勵(lì)積極有益的交往活動(dòng),遏制勾心斗角,損害他人和公司利益的各種活動(dòng)或個(gè)人行為。
5.3?溝通的內(nèi)容
5.3.1?各部門之間進(jìn)行工作配合需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題,通過(guò)溝通以明確責(zé)任人、相關(guān)責(zé)任、時(shí)限、期望效果等,達(dá)成一致共識(shí)。
5.3.2?各部門內(nèi)部就生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)管理、制度管理、組織管理、安全管理、目標(biāo)管理、職能管理、人員管理、激勵(lì)管理、日常工作管理等一系列管理活動(dòng)中存在于部門或公司、個(gè)人和程序上的問(wèn)題通過(guò)相關(guān)溝通渠道使有關(guān)問(wèn)題得以界定并明確解決之方法、期限、效果、責(zé)任等。
5.3.3?其它需要溝通的內(nèi)容。
5.4?溝通的形式
5.4.1?公司管理例會(huì)
5.4.1?.1?公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議等。
5.4.1?.2?公司政策宣導(dǎo),工作任務(wù)布置,部門間工作協(xié)調(diào)與支持等。
5.4.1?.3?總結(jié)上月的質(zhì)量情況,分析處理產(chǎn)品及工作質(zhì)量問(wèn)題、分析處理客戶投訴等。
5.4.1?.4?公司各項(xiàng)管理活動(dòng)所存在的問(wèn)題提出意見和建議,并尋求解決辦法。
5.4.1?.5?促進(jìn)管理的新觀念、新思想的分享。
5.4.2?各部門工作例會(huì)
5.4.2?.1?工作總結(jié)、工作報(bào)告、工作計(jì)劃、工作安排、資源支持等。
5.4.3?相關(guān)?專題會(huì)議
針對(duì)諸如優(yōu)化流程、解決重大管理上的漏洞、為重要工作確定標(biāo)準(zhǔn)等而召開的專門性會(huì)議等。
5.4.4?員工座談會(huì)
5.4.4?.1?公司為每一成員提供溝通平臺(tái),加強(qiáng)公司與員工之間的相互了解,充分傾聽來(lái)自基層的`聲音?,?為公司各個(gè)環(huán)節(jié)精細(xì)化管理、全面質(zhì)量管理提供必要的信息資源。
5.4.4?.2?每季度最后一周,由人力資源部組織各部門推薦的員工代表參加座談會(huì)?(?地點(diǎn)、確切時(shí)間詳見座談會(huì)通知?)?。
5.4.4?.3?人力資源部?對(duì)員工代表所提出的意見或建議會(huì)后整理歸類,并與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通協(xié)商,然后出具?《?員工意見整改答復(fù)?》?并負(fù)責(zé)跟蹤落實(shí)情況。
5.4.4?.4?人力資源部?對(duì)上季度員工意見整改、跟蹤、督導(dǎo)、落實(shí)等情況于本季度的第一個(gè)月內(nèi)向全體同事予以通報(bào),并對(duì)持有疑問(wèn)的同事做出解釋或答復(fù)。
5.4.4?.5?員工代表由各部門通過(guò)推舉產(chǎn)生。
5.4.5?員工滿意度調(diào)查
5.4.5?.1?為激發(fā)廣大員工的工作熱情和積極性,由人力資源部不定期通過(guò)問(wèn)卷等形式組織員工滿意度調(diào)查活動(dòng),并將相關(guān)信息整理歸類后與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通協(xié)商,然后向全體員工予以書面答復(fù)。
5.4.6?意見箱(合理化建議與投訴書等)
5.4.6?.1?創(chuàng)造全員參與管理渠道,在全公司范圍內(nèi)建立有獎(jiǎng)?wù)骷侠砘ㄗh的制度,全體員工可以通過(guò)意見箱向公司提供合理化建議或投訴等內(nèi)容。
5.4.6?.2?人力資源部?將定期收集合理化建議及投訴并進(jìn)行整理評(píng)審,對(duì)于有建設(shè)性的、具有創(chuàng)新意識(shí)的提議設(shè)定一定的獎(jiǎng)金?(?具體見《公司員工合理化建議管理辦法》?)?。
5.4.6?.4?對(duì)于意見投訴,人力資源部將對(duì)當(dāng)事人予以絕對(duì)保密。由人力資源部對(duì)當(dāng)事人所投訴的內(nèi)容進(jìn)行查證核實(shí)并以安全合理方式予以迅速處理。
5.4.7?公文
5.4.7?.1?通知、公告。
5.4.7?.2?內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單?(?對(duì)于比較重要不宜電話聯(lián)絡(luò)的事宜,可以用“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單”進(jìn)行聯(lián)絡(luò)?)?。
5.4.8?會(huì)議記錄
5.4.8?.1?各類會(huì)議由主持人指定人員做《會(huì)議記錄》。
5.4.8?.2?對(duì)會(huì)議決議涉及具體工作安排,須確認(rèn)追蹤結(jié)果,由會(huì)議記錄者形成《決議事項(xiàng)追蹤表》,經(jīng)主持人指定專人進(jìn)行追蹤、確認(rèn)。
5.4.8?.4?重要會(huì)議的《會(huì)議記錄》,經(jīng)主持人簽名確認(rèn)后,由會(huì)議記錄者復(fù)印分發(fā)或傳閱與會(huì)人員或相關(guān)人員。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇六
1、由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)公司廚房管理。
2、由集團(tuán)行政部——后勤專員負(fù)責(zé)管理廚房物料購(gòu)買、衛(wèi)生、就餐人數(shù)、菜單管理。
3、后勤專員負(fù)責(zé)提供午餐時(shí)回來(lái)就餐人數(shù),并安排好晚回公司人員的午餐。
4、廚房廚師為廚房工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)公司午餐及晚餐的烹制、衛(wèi)生打掃。公用餐具的清洗及消毒。
5、廚師要按照公司提供的菜單烹制午餐。
6、廚房烹制物料不足時(shí),由廚師填寫《采購(gòu)申請(qǐng)單》提交后勤專員,由后勤專員核實(shí)后并報(bào)集團(tuán)行政總監(jiān)審批后,安排購(gòu)買。
1、負(fù)責(zé)午餐伙食物料(肉類、蔬菜等非主食原料)的購(gòu)買。調(diào)味品、主食原料及清潔用品等短缺時(shí),提前向后勤專員申請(qǐng)補(bǔ)足。
2、保證食物原料的新鮮,清潔衛(wèi)生,無(wú)毒無(wú)害,保證公司員工的身體健康。
3、按后勤專員提供的就餐人數(shù)烹制午餐,只可多不可少。(注:份量或份數(shù),以節(jié)約、合理為原則)。
4、飯后打掃廚房,保證廚房的的干凈衛(wèi)生,做到餐具、廚具洗刷干凈,擺放整齊,地面拖洗干凈,關(guān)閉各電器電源,將抹布洗干凈掛起,垃圾倒送,保證水池、下水管道通暢,如有異常,及時(shí)反映。
5、公用物品(筷子、碗)每2天用開水煮沸10分鐘。
6、廚房冰箱不得存放私人物品,每周清理一次,保證冰箱清潔無(wú)異物、無(wú)異味。
7、負(fù)責(zé)保管廚房餐具,員工個(gè)人餐具由自己保管,放在指定位置并符合廚房管理規(guī)定。
8、保證午餐葷素搭配、營(yíng)養(yǎng)合理,按時(shí)開飯。
9、每天剩余食物用保鮮膜封好,收藏。第二天及時(shí)食用,第二天仍未吃完,必須倒掉。
10、愛(ài)護(hù)和節(jié)約糧食、副食品和易耗品,節(jié)約用水、用電、用氣。
11、如第二天休息,要預(yù)留第二天要用的基本伙食物料,并將當(dāng)天的各種餐具清洗干凈,以備第二天用。
12、請(qǐng)假需提前1天以上時(shí)間,告知行政專員,以便行政專員安排工作。
1、每天廚師到公司后,進(jìn)行稱菜,(每天必稱)然后進(jìn)行登記。每周報(bào)銷一次。
2、每日早會(huì)后人力資源部將公司到勤人數(shù)告知廚師。
3、午餐前將晚回公司就餐的人員名單告知廚房,進(jìn)行留飯菜,保證每位晚回員工回來(lái)能夠就餐。
4、每日午餐后,在下午上班前檢查廚房衛(wèi)生,廚具擺放整齊,洗刷干凈,垃圾倒掉,水池干凈。地面無(wú)污漬污水、抹布全部洗干凈晾開、剩飯、菜盛起放好、斷開所有電源及煤氣開關(guān)。
5、監(jiān)督員工用餐浪費(fèi)、可對(duì)浪費(fèi)嚴(yán)重者警告、處罰。
6、對(duì)于由于公事晚回員工,廚房工作者未能清理廚具時(shí),有責(zé)任清理。廚房工作者請(qǐng)假或其它原因?qū)е滦枰才判l(wèi)生值日時(shí),按內(nèi)勤值日表順序進(jìn)行。
7、集團(tuán)行政部對(duì)誤餐人員、餐數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并做報(bào)表,于每月1—3日跟考勤表一起遞交部門主管審核后交財(cái)務(wù)。
8、安排晚餐,下班前告知留守公司人員晚餐燒制情況。
9、廚房伙食物料的`購(gòu)買,先申請(qǐng),后經(jīng)主管安排后購(gòu)買。
1、員工就餐時(shí),由廚師打菜、自己打飯。打飯時(shí)注意自己吃多少打多少,做到不浪費(fèi)、倒飯,經(jīng)發(fā)現(xiàn)者,且無(wú)正當(dāng)理由者,給予警告一次,第二次罰款10元,3次以上將對(duì)此人重新考核。由公司全體員工監(jiān)督,集團(tuán)行政部執(zhí)行。
2、公司食物、物品、餐具未經(jīng)允許,任何員工私自打包或帶走,特殊情況必須申報(bào)集團(tuán)行政部。
3、飯后洗碗前,將碗內(nèi)剩余飯菜倒干凈再洗,防止堵塞下水道,違者,第一次警告,以后按50元/次罰款。
4、飯后將洗干凈的碗筷按要求放置在規(guī)定位置,不可亂放,否則發(fā)生丟失、混用公司概不負(fù)責(zé)。
5、對(duì)廚房飯菜有意見或好的建議可向行政專員反映,不得互相議論或指責(zé)廚師。
6、以上幾項(xiàng)有屢教不改者,公司將予以辭退。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇七
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
2、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
3、加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
4、提升各層次人員的文化技能水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),進(jìn)一步規(guī)范管理。
5、構(gòu)建完善的、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)的平臺(tái),打造團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)之輪,使企業(yè)成長(zhǎng)為學(xué)習(xí)型組織,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、原則與要求
堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)中層管理干部
第一階段
1、培養(yǎng)目標(biāo):轉(zhuǎn)變思維觀念、管理模式,打造執(zhí)行文化,培養(yǎng)
積極高效的團(tuán)隊(duì)合作精神。通過(guò)培訓(xùn)把握管理者
清晰的角色認(rèn)知,掌握部門管理技能,提高管理
效能。
2、培訓(xùn)方式:執(zhí)行總監(jiān)主講(ppt)
3、培訓(xùn)時(shí)間:
4、培訓(xùn)內(nèi)容:如何成為優(yōu)秀的中層管理人員
5、結(jié)合實(shí)際需要,講授法、演示法、研計(jì)法、視聽法、角色扮演法、案例研究法、模擬法等相結(jié)合,激發(fā)大家的參與性,加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
6、培訓(xùn)總結(jié):
第二階段
1、培養(yǎng)目標(biāo):分享彼此的心得,相互借鑒,調(diào)整工作心態(tài)、增
強(qiáng)責(zé)任意識(shí),激發(fā)抗壓抗挫的精神品質(zhì),使自己
的能力升級(jí)到優(yōu)秀或卓越。
2、培訓(xùn)方式:中層管理人員輪流主講(形式不限)
3、培訓(xùn)時(shí)間:每周 ,每次時(shí)長(zhǎng)半小時(shí)~一小時(shí)
4、培訓(xùn)內(nèi)容:可以是本月工作中積累的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),可以和大家
分享學(xué)習(xí)的知識(shí)心得,也可以是工作中問(wèn)題的思
考及自我反思。
5、結(jié)合實(shí)際需要,開展互動(dòng)式、研討式培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)分享,合理運(yùn)用案例教學(xué),激發(fā)大家的參與性,加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。
6、培訓(xùn)總結(jié):每月組織培訓(xùn)小結(jié)會(huì),由執(zhí)行總監(jiān)對(duì)本月的夢(mèng)想
課堂做出總結(jié),如有可能,可讓參訓(xùn)人員在課后
反饋他們將如何運(yùn)用所學(xué)到他們的工作中去。
(二)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新入職員工培訓(xùn)
培訓(xùn)目標(biāo):使新入職員工能夠很快適應(yīng)公司工作環(huán)境,熟悉
工作內(nèi)容。增強(qiáng)在本公司工作的自信心,穩(wěn)定心
態(tài)、打消顧慮。加強(qiáng)公司員工的基礎(chǔ)培訓(xùn),增強(qiáng)
嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管
理。
培訓(xùn)方式:行政人力部門為新入職員工培訓(xùn)
培訓(xùn)時(shí)間:新員工入職的第一、二天上午
培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)
章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)。
培訓(xùn)材料:電腦(網(wǎng)上的相關(guān)網(wǎng)站和電子版的資料)、員工
情況登記表、員工通訊錄、公司宣傳冊(cè)及產(chǎn)品、
公司簡(jiǎn)介、公司資質(zhì)證書、員工手冊(cè)、規(guī)章制度、
工作中用到的各類表格和模板
2、員工日常培訓(xùn)(周總結(jié))
培訓(xùn)內(nèi)容:對(duì)本部門本周工作進(jìn)行總結(jié),彼此分享工作經(jīng)驗(yàn),
對(duì)工作中遇到的.問(wèn)題集中進(jìn)行解決。
3、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)
鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企
業(yè)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
第一章 總 則
第一條 為滿足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特制定本制度。
第二條 培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。
第三條 自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)與考核相結(jié)合,因地制宜,注重效果。
第二章 培訓(xùn)內(nèi)容和形式
第四條 培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式:聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀、案例研究、會(huì)議、上崗實(shí)習(xí)、拓展訓(xùn)練等。 企業(yè)文化培訓(xùn)包括:
二、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍;
三、公司的各項(xiàng)管理制度;
四、公司的各項(xiàng)行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。
管理理念培訓(xùn)包括:
一、現(xiàn)代管理知識(shí)和管理理念;
二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
三、當(dāng)今國(guó)內(nèi)外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。
品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括:
一、禮儀知識(shí)(服飾、形體、待人接物);
二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀察、判斷、解決問(wèn)題的能力);
三、品德素質(zhì)(責(zé)任感、工作態(tài)度)。
業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)包括:
一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)知識(shí);
二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測(cè);
三、當(dāng)今國(guó)內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;
四、專業(yè)技能。
第五條 培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。
第六條 崗前培訓(xùn)
一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn);
二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)兩部分。
第七條 在崗培訓(xùn)
公司根據(jù)工作需要對(duì)在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。 公司還將根據(jù)工作需要對(duì)部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)。
第八條 公司鼓勵(lì)員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn),以提高員工的工作技能和水平。
第三章 培訓(xùn)和考核
第九條 每年年初,各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計(jì)劃報(bào)公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
第十條 參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。
第十一條 員工的考核成績(jī)將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績(jī)效考核的內(nèi)容之一。
第四章 培訓(xùn)效果評(píng)估
第十二條 培訓(xùn)效果評(píng)估要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行,有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度,效益性是指培訓(xùn)給公司帶來(lái)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
第十三條 評(píng)估方法:采取匯報(bào)、問(wèn)卷調(diào)查及績(jī)效評(píng)估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的新知識(shí)、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對(duì)培訓(xùn)工作的意見或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓(xùn)工作。
第五章 員工培訓(xùn)合同
第十四條 經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工,培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。
第十五條 公司支付過(guò)培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,沒(méi)有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限,應(yīng)按合同要求向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。公司支付過(guò)多次培訓(xùn)費(fèi)用的員工,由于本人原因,解除勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)分別計(jì)算每次培訓(xùn)所需補(bǔ)償?shù)馁M(fèi)用后,按累計(jì)補(bǔ)償費(fèi)用額度向公司支付補(bǔ)償費(fèi)。
第六章 附 則
第十六條 本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇八
一)嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,服從組織安排,遇事要請(qǐng)(銷假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。
二)樹立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香,味美可口,飯菜定量,食品足稱,平等待人。
三)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。員工就餐一律收(繳)飯菜票,禁止收取現(xiàn)金。炊事人員按規(guī)定每月交繳就餐費(fèi),嚴(yán)格登記手續(xù)。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。不得擅自向外出售已進(jìn)庫(kù)的物品。
四)堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,搞好成本核算。做到日清月結(jié),帳物相符。每月盤點(diǎn)一次,每月上旬定期公布帳目,接受員工的監(jiān)督。
五)愛(ài)護(hù)公物。食堂的一切設(shè)備、餐具有登記,有帳目,不貪小便宜,對(duì)放置在公共場(chǎng)所內(nèi)的任何物件(公家或個(gè)人),不得隨便搬動(dòng)或拿作它用。對(duì)無(wú)故損壞各類設(shè)備、餐具者,要照價(jià)賠償。
六)做好炊事人員的個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無(wú)健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。
七)計(jì)劃采購(gòu),嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒。
八)安排好員工就餐排隊(duì)問(wèn)題,縮短排隊(duì)時(shí)間,按時(shí)開膳。每天制定一次食譜、早、午、晚餐品種要多式樣,提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。對(duì)因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐,可事前有預(yù)約和通知。
九)做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;嚴(yán)禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。管理員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。
十)加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行各類規(guī)章制度,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇九
甲方: 乙 方:
地址: 身份證:
為了俱樂(lè)部新員工能快速適應(yīng)工作環(huán)境,掌握必要的崗位工作技能,特對(duì)俱樂(lè)部新員工進(jìn)行內(nèi)部定向培養(yǎng),經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致,雙方自愿達(dá)成如下共識(shí),特訂立本協(xié)議,以資恪守。
一、培訓(xùn)時(shí)間: 2019 年 4月15日至 2019年5月31日。
二、培訓(xùn)地點(diǎn):由甲方指定,具體地點(diǎn)另行通知。
三、培訓(xùn)內(nèi)容:(按課程設(shè)置明確每課的培訓(xùn)主題)職業(yè)道德、基本技能、教學(xué)指
導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)技能實(shí)踐培訓(xùn)(游泳知識(shí)、基本業(yè)務(wù)、銷售方法、銷售
技巧、銷售禮儀、禮儀規(guī)范),甲方管理規(guī)章制度。
四、培訓(xùn)費(fèi)用:合計(jì) 360元/人;
1、指定教師費(fèi): ,按參加培訓(xùn)人員分?jǐn)偨坦儋M(fèi),3天合計(jì)
2、食宿費(fèi):3天合計(jì)
3、產(chǎn)品知識(shí)書籍費(fèi)、資料費(fèi)合計(jì):
5、銷售禮儀、禮儀規(guī)范培訓(xùn)講師費(fèi):合計(jì) 元/人;
6、工作實(shí)踐費(fèi):3個(gè)月,合計(jì)
7、工作實(shí)踐商場(chǎng)收取的人員管理費(fèi):3個(gè)月,合計(jì)人;
年7月1日至2019年7月1日,服務(wù)期滿,如乙方自愿離職并辦完相關(guān)離職手續(xù)后,所扣的培訓(xùn)費(fèi)用甲方一次性返還給乙方。
六、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、負(fù)責(zé)提供教學(xué)場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施,教材資料,實(shí)踐場(chǎng)地。
2、對(duì)乙方進(jìn)行技能、教學(xué)、業(yè)務(wù)等內(nèi)容的培訓(xùn),根據(jù)公司的建設(shè)和發(fā)展需求設(shè)置科目、安排學(xué)時(shí)(詳見“教學(xué)計(jì)劃”)。
3、負(fù)責(zé)教學(xué)管理,如發(fā)現(xiàn)乙方有違紀(jì)違規(guī)行為,將按照有關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行處理,情節(jié)嚴(yán)重者給與開除處分。
4、培訓(xùn)期間定期或不定期進(jìn)行考試考核,通過(guò)45天的學(xué)習(xí)后,根據(jù)乙方考試成績(jī)和崗位技能掌握情況,分崗至公司各個(gè)對(duì)應(yīng)部門,安排至相應(yīng)的工作崗位工作。
5、乙方在培訓(xùn)期內(nèi),如考核不合格,將被辭退,已扣乙方的培訓(xùn)費(fèi)用甲方不予退回;如能按時(shí)完成甲方下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),并考核合格,則簽訂正式合同,工資待遇按照甲方工資方案執(zhí)行。
6、乙方在勞動(dòng)合同服務(wù)期內(nèi)辭職,已扣乙方的培訓(xùn)費(fèi)用甲方不予退回。
七、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、乙方必須自覺(jué)接受甲方的教育和管理,努力學(xué)習(xí)遵紀(jì)守法,不遲到不早退,積極參與甲方安排的各種課程設(shè)置內(nèi)容;乙方如有違規(guī)違紀(jì)行為,要自覺(jué)接受甲方處理。
2、乙方在培訓(xùn)期間,如私自外出,造成人身意外或其他嚴(yán)重后果,責(zé)任全部由乙方承擔(dān)。
3、乙方在培訓(xùn)期間享有對(duì)甲方的培訓(xùn)管理人員友好地提出意見和建議的權(quán)利。
4、享受相關(guān)的素質(zhì)培訓(xùn)服務(wù),如開發(fā)技能,工作能力提升指引服務(wù)的權(quán)利。
八、附則:
1、乙方如因自身原因中途退學(xué),甲方不退還乙方被扣除培訓(xùn)費(fèi)用;如因甲方的原因,
使乙方不能正常培訓(xùn)學(xué)習(xí),甲方退還全部費(fèi)用。
2、因甲方的原因,不能安排乙方上崗,甲方在扣除工本費(fèi)(指服裝、書籍、食宿等
成本)后,退還全部剩余培訓(xùn)費(fèi)用;乙方在培訓(xùn)期內(nèi),不接受、不服從甲方工
作安排或擅自離崗或外出就職,乙方已繳納的培訓(xùn)費(fèi)不予退還。另還應(yīng)向甲方
賠償違約金500元,拒不支付者,甲方申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。
3、本協(xié)議的附件及教學(xué)計(jì)劃、管理制度等作為本協(xié)議的補(bǔ)充材料,具有同等法律效
4、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各一份;培訓(xùn)開始此協(xié)議即刻生效。
5、未盡事宜,甲、乙雙方共同協(xié)商解決。
甲方: 乙方:
代表: 身份證: 簽約時(shí)間: 簽約時(shí)間:
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十
1.0 本公司為倡導(dǎo)參與管理,并激勵(lì)員工就其平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)或研究心得,對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理及技術(shù),提供建設(shè)性的改善意見,借以提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效,特訂定本條例。
2.0 本公司各級(jí)員工對(duì)本公司的經(jīng)營(yíng),不論在技術(shù)上或管理上,如有改進(jìn)或革新意見,均可向人事部索取提案建議書,將擬提案建議事項(xiàng)內(nèi)容詳予填列。如建議人缺乏良好的文字表達(dá)能力,可請(qǐng)人事部經(jīng)理或單位主管協(xié)助填列。
3.0 提案書內(nèi)應(yīng)列的主要項(xiàng)目如下:
3.1 建議事由:簡(jiǎn)要說(shuō)明提案改進(jìn)的具體事項(xiàng)。
3.2 原有缺失:詳細(xì)說(shuō)明在提案未提出前,原有情形的未盡妥善處以及應(yīng)予革新意見。
3.3 改進(jìn)意見或辦法:詳細(xì)說(shuō)明提案改善的具體辦法,包括方法、程序及步驟等項(xiàng)。
3.4 預(yù)期效果:應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明該提案經(jīng)采納后,可能獲致的成效,包括提高效率、簡(jiǎn)化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤(rùn)或節(jié)省開支等項(xiàng)目。
4.0 提案書填妥后,應(yīng)以郵寄或面遞方式,送交人事部經(jīng)理親收。
5.0 提案內(nèi)容如偏于批評(píng),或無(wú)具體的改進(jìn)或革新實(shí)施辦法,或不具真實(shí)姓名者,人事部經(jīng)理可以內(nèi)容不全為由,不予交付審議,其有真實(shí)姓名者,并應(yīng)由人事部經(jīng)理?yè)?jù)實(shí)委婉簽注理由,將原件密授原建議人。
6.0 本公司為審議員工提案建議,設(shè)置員工提案審議委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱審委會(huì))由各幕僚單位主管為審議委員,經(jīng)營(yíng)會(huì)議經(jīng)理為如集人,必要時(shí),人事部經(jīng)理需與召集人洽商后邀請(qǐng)與提案內(nèi)容有關(guān)的主辦單位主管出席。
7.0 審委會(huì)的職責(zé)如下:
7.1 關(guān)于員工提案的審議事項(xiàng)。
7.2 關(guān)于員工提案評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的研訂事項(xiàng)。
7.3 關(guān)于提案獎(jiǎng)金金額的研議事項(xiàng)。
7.4 關(guān)于提案實(shí)施成果的檢討事項(xiàng)。
7.5 其他有關(guān)提案制度的研究改進(jìn)事項(xiàng)。
8.0 人事部收受提案建議書后,認(rèn)為完全者,應(yīng)即于收件3日內(nèi)編號(hào)密封送交審委會(huì)如召集人,提交審委會(huì)審議。如因案情特殊,需由審委會(huì)另行洽請(qǐng)與該建議案內(nèi)容有關(guān)的人員先行評(píng)核,提供審委會(huì)作為審議參加。
前項(xiàng)審委會(huì)的審議除因案件特殊者可延長(zhǎng)至30天外,應(yīng)于審委會(huì)召集人收件日起15天內(nèi)完成審議工作。
9.0 本公司員工所提案建議,具有下列情形之一者,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì):
9.1 對(duì)于公司融資提出可行性方案,降低融資風(fēng)險(xiǎn),提高公司投資效益者。
9.2 對(duì)于公司組織研提調(diào)整意見,能收精簡(jiǎn)或強(qiáng)化組織功能效果者。
9.3 對(duì)于公司商品銷售或售后服務(wù),研提具體改進(jìn)方案具有重大價(jià)值或增進(jìn)受益者。
9.4 對(duì)于商品修護(hù)的技術(shù),提出改進(jìn)方法,值得實(shí)行的。
9.5 對(duì)于公司各項(xiàng)規(guī)章、制度、辦法提供具體改善意見,有助于經(jīng)營(yíng)效能提高者。
9.6 對(duì)于公司房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目,提供改善意見,具有降低開發(fā)成本,簡(jiǎn)化作業(yè),提高開發(fā)經(jīng)營(yíng)效率的功效者。
9.7 對(duì)于公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)的研究發(fā)展等事項(xiàng),提出研究報(bào)告,具有采納價(jià)值或效果者。
10.0 前條獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn),由審委會(huì)各委員依員工提案評(píng)核表各個(gè)評(píng)核項(xiàng)目分別逐項(xiàng)研討并評(píng)定分?jǐn)?shù)后,以總平均分?jǐn)?shù)依下表擬定等級(jí)及其獎(jiǎng)金金額。
11.0 本條例自公布之日起執(zhí)行。
一、?總則
為調(diào)動(dòng)員工參與公司管理的積極性,鼓勵(lì)員工根據(jù)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)思考,發(fā)掘廣大員工的聰明才智,增強(qiáng)員工的.在企業(yè)價(jià)值觀和榮譽(yù)感,在公司內(nèi)部開展合理化建議活動(dòng)。為了建成立長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制,以使公司的合理化建議活動(dòng)健康、有序、持久地發(fā)展下去,成為公司在生產(chǎn)、管理、科技、后勤等領(lǐng)域持續(xù)改理的強(qiáng)大動(dòng)力。為了鼓勵(lì)員工積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),推動(dòng)公司的全面發(fā)展和建設(shè),規(guī)范員工全理化建議管理行為,制定本辦法。
二、?范圍
1.?適用范圍:公司全體員工。
2.?管理范圍:合理化建議和技術(shù)改進(jìn)的內(nèi)容是相對(duì)于公司目前技術(shù)水平、經(jīng)營(yíng)管理水平、精神文明建設(shè)有所提高和改進(jìn)而言,所提意見和建議具有超前性、可行性和效益性,均屬于本范圍。管理人員在完成本職工作的前提下,善于總結(jié)本單位的成功經(jīng)驗(yàn),提出的合理化建議與本身職責(zé)雖有直接聯(lián)系,但在公司內(nèi)部值得全面推廣,富有創(chuàng)新性,采用后能帶來(lái)其它單位管理和技術(shù)水平的提升,也屬于本范圍。意見是指僅提出存在的問(wèn)題,建議則包括了解決問(wèn)題的思路。
3.?以下范圍的建議不予受理:
(?1?)夸夸其談而無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容的
(?2?)與事實(shí)或正在改善的內(nèi)容相同
(?3?)已被采用或前已有的重復(fù)建議
(?4?)在正常工作程序中被指令執(zhí)行的
(?5?)針對(duì)個(gè)人及私生活的?
(6)?對(duì)事務(wù)的懷疑和猜測(cè)而無(wú)依據(jù)的
三、管理職責(zé)
1.?人力資源部是合理化建議的管理部門,負(fù)責(zé)建議和意見的收集、呈報(bào)、初審、組織評(píng)議、跟蹤、反饋、總結(jié)、存檔等,并對(duì)已采納的合理化建議的實(shí)施情況進(jìn)行記錄及獎(jiǎng)勵(lì)的組織工作。
2.?公司設(shè)立“合理化建議審核評(píng)議委員會(huì)?”?(以下稱審委會(huì)),對(duì)合理化建議進(jìn)行正確評(píng)估、合理授獎(jiǎng)。其成員由公司副總經(jīng)理和各部門部長(zhǎng)組成,其工作職責(zé)如下:
(1)?提出和修訂公司合理化建議活動(dòng)的方針和規(guī)劃;
(?2?)對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)議,決定是否采納;
(?3?)對(duì)已采納的建議實(shí)施過(guò)程跟蹤,以防決策失誤,并及時(shí)予以調(diào)整;
(?4?)對(duì)實(shí)施后的合理化建議理行效益評(píng)估;
(?5?)制定獎(jiǎng)勵(lì)政策,審核各項(xiàng)建議的獎(jiǎng)勵(lì)。
3.?各部門(車間)主管均負(fù)責(zé)動(dòng)員本部門(車間)員工積極參與公司的合理化建議活動(dòng),并做好各項(xiàng)建議的傳遞審報(bào)工作。
四、管理程序
(一)?.?合理化建議的申報(bào)
1.?所有合理化建議均采用書面的形式提出,填寫公司統(tǒng)一的《合理化建議申報(bào)表》
2.?員工提出合理化建議可直接交人事部,也可投放公司“意見箱“,也可交與部門主管后再轉(zhuǎn)交人事部。
3.?各部門主管可以直接收集員工的合理化建議,然后統(tǒng)一用書面形式交人事部。
4.?公司可以結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理的中心工作,公布一些重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目,通過(guò)各種形式征集措施、方案和合理化建議。
5.?各部門(車間)可以采用各種形式,組織各種活動(dòng)小組來(lái)參與活動(dòng)。
(二)人事部受理與初審
1.?人事部在接到書面建議書后,首先要進(jìn)行初步審查把關(guān),對(duì)沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義的意見和建議,對(duì)提出者一個(gè)書面的答復(fù);對(duì)有意義但內(nèi)容不完整或表達(dá)不清,要找提出者進(jìn)一步完善。
2.?收到的建議書內(nèi)容偏于批評(píng),或不簽具真實(shí)姓名,或無(wú)改進(jìn)內(nèi)容,不作為合理化建議進(jìn)行處理,作為其它情形處理。
3.?人事部收到建議書后,認(rèn)為內(nèi)容完全,建議提案明顯合理,不存在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn),投入成本較低的方案,將填寫了初步處理意見的建議書及相關(guān)資料,發(fā)至建議書內(nèi)容所屬部門的主管領(lǐng)導(dǎo),征求并填寫意見,然后報(bào)請(qǐng)副總審批后實(shí)施。
4.?建議提案涉及內(nèi)容復(fù)雜,或方案重大,或投入時(shí)間長(zhǎng),或?qū)I(yè)性強(qiáng)很難識(shí)別,應(yīng)報(bào)公司審委會(huì)審定。
5.?人事部每周對(duì)收到的建議書進(jìn)行登記、編號(hào)、匯總,并在次周的部長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)。
6.?人事部要根據(jù)收到建議書的情況,組織和安排審委會(huì)召開會(huì)議評(píng)審。
(三)審委會(huì)評(píng)議
1.?如果評(píng)議認(rèn)為該提案的設(shè)計(jì)不科學(xué),采納價(jià)值不在,或不具備實(shí)施條件,投入風(fēng)險(xiǎn)太大,則應(yīng)給予否決,但給提議人要有一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
2.?如果建議的提案很好,從評(píng)議上總體上給予了肯定,只是某些方面不完善,需要做調(diào)整修改,可由建議人按審委會(huì)意見去完善,或直接由審委會(huì)組織討論定稿后去實(shí)施。
3.?在對(duì)建議評(píng)議時(shí)認(rèn)為構(gòu)思很好,但建議人缺乏可靠的論證,又無(wú)條件和能力調(diào)研,可由公司進(jìn)行這項(xiàng)工作,待論證結(jié)果出來(lái)后再?zèng)Q定是否采納。
4.?提案依其重要性分為四級(jí):
a?級(jí),重要的,多為創(chuàng)新性的;?
b?級(jí),較重要的,多為改良性的;
c?級(jí),一般性的;
d?級(jí),反映在個(gè)別問(wèn)題點(diǎn)上的。
5.?每項(xiàng)建議實(shí)施完畢后,實(shí)施部門寫出總結(jié)報(bào)告,審委會(huì)根據(jù)該建議產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效果評(píng)定獎(jiǎng)勵(lì)等級(jí),報(bào)總經(jīng)理審批后給予建議人獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)實(shí)施過(guò)程管理
1.?經(jīng)審委會(huì)評(píng)議通過(guò)、總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施的提案,各部門要認(rèn)真組織實(shí)施,禁止不執(zhí)行或行事拖拉,否則公司對(duì)主要負(fù)責(zé)人嚴(yán)懲。
2.?實(shí)施部門在接到批準(zhǔn)生的提案后,須與提議人進(jìn)行溝通,共同商量實(shí)施的具體方法和步驟。
3.?方案的實(shí)施要結(jié)合本部門的實(shí)際和資源狀況,要做出詳細(xì),合理的安排,并應(yīng)列出實(shí)施進(jìn)度表。
4.?人事部必須對(duì)合理化建議的實(shí)施過(guò)程和效果進(jìn)行跟蹤,及時(shí)將信息反饋給審委會(huì)和總經(jīng)理。
5.?建議在實(shí)施過(guò)程中,若出現(xiàn)不佳狀況應(yīng)及時(shí)加以分析,是工作中的問(wèn)題,要加強(qiáng)管理的力度,若是建議本身缺陷,要及時(shí)停止,避免發(fā)生更大的損失。
6.?合理化建議是進(jìn)行創(chuàng)新的活動(dòng),萬(wàn)一出現(xiàn)實(shí)施失敗,不應(yīng)對(duì)提議人進(jìn)行處罰,而應(yīng)當(dāng)從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),特別要從審議的管理工作中找出不足。
7.?人事部應(yīng)做好合理化建議的統(tǒng)計(jì)記錄及資料歸檔工作。
五、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
獎(jiǎng)勵(lì)分為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)以獎(jiǎng)金發(fā)放,分為鼓勵(lì)獎(jiǎng)和貢獻(xiàn)獎(jiǎng);精神獎(jiǎng)勵(lì)為定期進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和年底評(píng)比授予光榮稱號(hào)。
1.?建議按審委會(huì)評(píng)定的級(jí)別在實(shí)施前進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì).
6.?有下列情形之一的,不得申請(qǐng)獎(jiǎng)金:
(?1?)各級(jí)主管人員對(duì)其本身職責(zé)范圍內(nèi)所做的建議。
(?2?)為本職工作方法改進(jìn)而提高工作效率的方案。
(?3?)為公司任職為研究工作,而提出與該工作有關(guān)的建議方案。
(?4?)由總經(jīng)理或部門主管指定對(duì)業(yè)務(wù)、管理、技術(shù)或工作方法、程序等方面抽做的改進(jìn)方案。
(?5?)在其它方面已經(jīng)給予過(guò)獎(jiǎng)勵(lì),在合理化建議中不在進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十一
1. 好事一起享受不如分開享受 ?
2. 壞事分開忍受不如一起忍受 ?
3. 好事晚說(shuō)不如早說(shuō) ?
7. 公開的不如不公開的 ?
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和全民物質(zhì)生活水平的不斷提升,特別是中央“堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展”科學(xué)發(fā)展觀的提出,幸福理論越來(lái)越受到社會(huì)的高度關(guān)注。作為國(guó)有供電企業(yè),開展提高員工幸福指數(shù)調(diào)研,采取有效措施,不斷增強(qiáng)員工的幸福感,對(duì)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,推動(dòng)企業(yè)健康和-諧發(fā)展具有重要意義。
一、幸福感理論的提出
“幸福感”理論最早由美國(guó)學(xué)者羅伯特-萊恩提出。萊恩對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、民-主制度與幸福的關(guān)系進(jìn)行了深入研究。特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、國(guó)民收入水平提高與幸福之間的關(guān)系的研究,引發(fā)了人們深入的思考,使人們重新思考人的價(jià)值、人生的`目的、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)與社會(huì)進(jìn)步的關(guān)系等重大問(wèn)題。萊恩之后,隨著人們對(duì)“幸福感”問(wèn)題的進(jìn)一步研究,不但印證了萊恩的觀點(diǎn),而且把“國(guó)民幸??傊怠边@個(gè)新概念推到重要的地位??v觀我國(guó)改革開放30多年的發(fā)展歷程,偏重于gdp增長(zhǎng)速度的發(fā)展模式已經(jīng)顯現(xiàn)出嚴(yán)重的弊端。我們需要加快發(fā)展,但著眼未來(lái),我們更需要理性的、明智的發(fā)展,以人為中心的發(fā)展。國(guó)富是為了民樂(lè),是為了“創(chuàng)造我們的幸福生活”。正是在此背景下,中央及時(shí)提出“堅(jiān)持以人為本,實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀。“生產(chǎn)總值”體現(xiàn)的是物質(zhì)為本、生產(chǎn)為本,“幸??傊怠斌w現(xiàn)的是以人為本。堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,就應(yīng)該拋棄單純追求gdp增長(zhǎng)速度的發(fā)展模式,真正把“增加國(guó)民幸??傊怠弊鳛槲覀兊陌l(fā)展目標(biāo)。“幸福感”理論對(duì)于我們樹立科學(xué)的發(fā)展觀很有啟發(fā)意義。
二、充分認(rèn)識(shí)提高員工幸福感的重要意義
“幸福感”理論與企業(yè)管理同樣具有密切關(guān)系。按照企業(yè)文化理論,企業(yè)管理最重要的是對(duì)人的管理,即以人為中心的管理。管理文化的核心是使員工關(guān)心企業(yè)。提高員工“幸福感”對(duì)確保企業(yè)的和-諧發(fā)展和提升員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)具有十分重要的意義。
一是提高員工幸福感是引導(dǎo)員工“快樂(lè)工作、幸福生活”的重要渠道。幸福感是相對(duì)的,不是絕對(duì)的。不同的人,不同的年齡,不同的時(shí)間場(chǎng)合,不同的工作生活經(jīng)歷,大家所感受的幸福都是不同的。因此,要通過(guò)綜合調(diào)研,搜集、掌握、分析大量的第一手資料,真正了解員工在公司內(nèi)、外的幸福程度,發(fā)現(xiàn)和消除降低幸福感的原因,積極引導(dǎo)大家熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)生活、關(guān)愛(ài)家人、奉獻(xiàn)社會(huì),從而在更高的層次上、境界上獲得幸福。員工在充分體驗(yàn)職業(yè)幸福感后,就會(huì)產(chǎn)生一種對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,并感覺(jué)工作是一種快樂(lè),把工作當(dāng)成一種責(zé)任,從而帶著愉快的心情,積極投入到日常工作中。
二是提高員工幸福感對(duì)于培育企業(yè)和-諧文化理念,進(jìn)一步推進(jìn)和-諧企業(yè)建設(shè)具有重要作用。提高員工“幸福指數(shù)”的過(guò)程,就是傳播企業(yè)和-諧文化理念的過(guò)程,就是推進(jìn)和-諧企業(yè)建設(shè)的過(guò)程,對(duì)培育“簡(jiǎn)單和-諧的人際關(guān)系,忠誠(chéng)感恩的為人準(zhǔn)則,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)取的人生態(tài)度,齊心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)精神”起著十分重要的作用。
三是提高員工幸福感對(duì)提高企業(yè)整體素質(zhì),增強(qiáng)公司凝聚力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。我們一方面要加強(qiáng)安全管理,確保企業(yè)、員工平安;另一方面要從人才培養(yǎng)的角度,打造員工發(fā)展的通道;同時(shí)還要加強(qiáng)和完善激勵(lì)機(jī)制建設(shè),有效提升員工的成就感,這三個(gè)方面對(duì)于引導(dǎo)員工“快樂(lè)工作”至關(guān)重要。企業(yè)通過(guò)增強(qiáng)員工的職業(yè)幸福感,可以形成良好的輿-論,樹立良好的企業(yè)形象,從而留住人才、吸引人才。
三、充分了解影響員工幸福感的主要因素
員工幸福感主要受到物質(zhì)因素和非物質(zhì)因素兩個(gè)方面的影響。物質(zhì)因素主要是福利薪酬。萊恩調(diào)查指出,收入水平與幸福之間并不是直線關(guān)系,而是曲線關(guān)系。在收入水平達(dá)到一定高度前,收入提高會(huì)增加幸福;當(dāng)收入水平超過(guò)一定高度時(shí),它的進(jìn)一步提高未必會(huì)增加幸福。因此,在基本需求得到滿足以前,收入每提高一點(diǎn),都會(huì)使人感到更幸福一些。也就是說(shuō),員工幸福感必須建立在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)之上。
非物質(zhì)因素影響主要有以下幾個(gè)方面:一是社會(huì)文化價(jià)值導(dǎo)向。歷史文化、社會(huì)輿-論、職業(yè)認(rèn)同感等方方面面導(dǎo)向的共同作用,影響著員工的生活信念、生活態(tài)度以及生活方式,并最終影響到員工職業(yè)幸福感的獲取。二是企業(yè)穩(wěn)定、合理的制度和公平公正的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。穩(wěn)定、合理的制度影響著員工對(duì)職業(yè)發(fā)展的預(yù)期和規(guī)劃,只有制度相對(duì)穩(wěn)定、合理才能使員工產(chǎn)生職業(yè)安全感,而安全感正是員工獲得幸福感的基礎(chǔ)和保證。同時(shí),當(dāng)員工的行為符合企業(yè)要求,并得到公正的正面考核評(píng)價(jià)時(shí),才能產(chǎn)生成就感和幸福感。三是員工合理的自我預(yù)期和定位。如果員工的自我預(yù)期和定位過(guò)高,與其實(shí)際得到的評(píng)價(jià)相差較大,員工就會(huì)感覺(jué)自我價(jià)值無(wú)法實(shí)現(xiàn),職業(yè)幸福感自然也就無(wú)法獲取。四是工作環(huán)境。工作環(huán)境是外在條件,舒適、安全、健康的工作環(huán)境也是員工獲取職業(yè)幸福感的重要方面。五是發(fā)展前途。職業(yè)發(fā)展前景的良好規(guī)劃、晉升通道的順暢等等,可使員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)和進(jìn)步,從而增強(qiáng)員工的職業(yè)幸福感。另外,非物質(zhì)因素的影響還有其他許多方面的內(nèi)容,如員工獲得尊重、關(guān)心、理解和信任;員工的合法權(quán)益受到保障;員工對(duì)企業(yè)民-主管理、廠務(wù)公開的滿意度;管理者管理行為的公正和公平等等。都與“幸福感”有直接關(guān)系,也是員工獲得幸福感的重要因素。
四、提高員工幸福感的方法和途徑
作為企業(yè),要高度重視提升員工幸福感對(duì)推進(jìn)企業(yè)和-諧健康發(fā)展的重要意義,將其作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,不斷加強(qiáng)對(duì)員工幸福指數(shù)的調(diào)研,卓有成效地開展好這項(xiàng)工作,進(jìn)一步激發(fā)員工工作的積極性。
1、加強(qiáng)思想教育,奠定培養(yǎng)員工幸福感的思想基礎(chǔ)。要通過(guò)多種形式加強(qiáng)員工思想教育,引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,樹立正確的思想觀念,培養(yǎng)良好的道德風(fēng)尚。通過(guò)學(xué)習(xí),提高思想覺(jué)悟、認(rèn)知水平,有效地處理存在的問(wèn)題,化解矛盾;通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自我修養(yǎng),保持陽(yáng)光心態(tài)、健康心態(tài),培養(yǎng)知足、感恩心態(tài),正確對(duì)待成績(jī)、榮譽(yù)、困難、失敗、挫折,始終保持自尊自信、理性平和、樂(lè)觀豁達(dá)、積極向上的和-諧心態(tài),從而培養(yǎng)幸福感的養(yǎng)成。
2、建立和-諧友善的人際關(guān)系,營(yíng)造增強(qiáng)員工幸福感的氛圍。和-諧的干群關(guān)系、和-諧的同事關(guān)系、和-諧的工作環(huán)境等都能讓員工感受到幸福。領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工要和睦相處,真誠(chéng)相見,友善相待,促進(jìn)溝通協(xié)作,形成團(tuán)隊(duì)合力,建立和-諧友善的人際關(guān)系,建立關(guān)愛(ài)他人、幫助他人等于幫助自己的理念。領(lǐng)導(dǎo)者要更新管理理念,營(yíng)造平等的氛圍,有意識(shí)淡化領(lǐng)導(dǎo)角色,引導(dǎo)員工敢想、敢說(shuō)、敢做,敢于創(chuàng)新,樂(lè)于創(chuàng)新。
3、加強(qiáng)制度建設(shè),為提升員工幸福感提供保障。要實(shí)現(xiàn)科學(xué)激勵(lì),剛?cè)嵯酀?jì),提升績(jī)效管理水平。要加強(qiáng)人文關(guān)懷,對(duì)優(yōu)秀員工,不僅要物質(zhì)激勵(lì),也要精神表彰;對(duì)落后的員工,要尊重其人格,挖掘自身的發(fā)展?jié)撛谝蛩?。在?jī)效考核中,運(yùn)用多-維的綜合評(píng)價(jià)和申訴、面談等方式,使考核內(nèi)容更為客觀,考核方式更為全面,考核結(jié)果更為公正。變考核為評(píng)價(jià)、溝通、促進(jìn),提升員工的滿意度、幸福感和工作積極性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同進(jìn)步。要將員工業(yè)績(jī)、責(zé)任、職級(jí)、技能等予以量化,建立暢通的職務(wù)晉升和員工級(jí)別晉升通道,使員工的培養(yǎng)、培訓(xùn)、選拔、晉升形成一個(gè)完整的體系,激勵(lì)員工不斷提升業(yè)績(jī),勇于承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)員工的努力得到最大的薪酬回報(bào)時(shí),他們才會(huì)覺(jué)得幸福。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),助推員工幸福感的提升。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,必須樹立全體員工認(rèn)同的價(jià)值觀,明確在價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)精神、職業(yè)道德,讓員工看到努力的方向,才能使員工產(chǎn)生歸屬感、使命感、凝聚力、向心力,激發(fā)員工愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)上進(jìn)的工作熱情,使員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性最大限度得以發(fā)揮,在快樂(lè)工作的同時(shí)產(chǎn)生幸福感。要根據(jù)形勢(shì)任務(wù)的變化和企業(yè)文化建設(shè)的需要,有計(jì)劃有步驟地組織開展各種形式的主題教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使員工在參與中得到潛移默化的教育,不斷提高思想修養(yǎng),陶冶道德情操,塑造美好心靈。要抓住重大節(jié)日、重要紀(jì)念日等契機(jī),有針對(duì)性地組織開展時(shí)代感強(qiáng)、內(nèi)容豐富、形式多樣的慶祝和紀(jì)念活動(dòng),達(dá)到教育、激勵(lì)廣大員工的目的。
5、提高民-主管理水平,增強(qiáng)提升員工幸福感的溝通渠道。承認(rèn)、尊重、關(guān)心員工的權(quán)益保障需求,也是提高員工幸福感的一個(gè)重要方面。要健全民-主管理制度,善于傾聽員工的意見和心聲,暢通意愿表達(dá)的渠道,建立管理層與員工的日常溝通機(jī)制,使員工可以暢所欲言,管理層可以釋疑解惑,共同探討企業(yè)發(fā)展問(wèn)題、日常管理問(wèn)題及員工個(gè)人發(fā)展問(wèn)題、生活學(xué)習(xí)問(wèn)題,對(duì)員工提出的意見與建議,及時(shí)研究解決,從而從心理上產(chǎn)生一種受到尊重的幸福感。要深入細(xì)致地做好企業(yè)改革過(guò)程中的思想政治工作,正確處理和兼顧各方面利益,引導(dǎo)員工以合法、理性的形式表達(dá)利益需求。要多地了解員工的所想、所需,并積極地創(chuàng)造條件幫助員工解決工作中的難題,化解生活中的困難,使員工時(shí)時(shí)感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,真正感受到企業(yè)就是一個(gè)大家庭,從而更積極地參與、融入企業(yè)管理,提高對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、忠誠(chéng)度,增強(qiáng)職業(yè)幸福感。
總之,企業(yè)的幸福管理是一個(gè)新課題,我們要把“幸福感” 理念引入企業(yè)管理,切實(shí)從良好工作環(huán)境的營(yíng)造、個(gè)人發(fā)展愿望的滿足、人性化的關(guān)懷等方面,積極探索有效途徑,切實(shí)增強(qiáng)員工職業(yè)幸福感,促進(jìn)企業(yè)和-諧健康發(fā)展。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十二
一、更新服裝及保安隊(duì)員服裝使用年限為:
(一)冬季服裝,每套使用年限為四年,大衣使用四年,大沿帽,使用四年。
(二)春秋服裝及大沿帽使用三年。
(三)夏季制服及大沿帽使用三年。
二、保安隊(duì)員自動(dòng)辭職或解除合同離隊(duì),無(wú)論服裝是否到使用年限,均應(yīng)交齊服裝和標(biāo)志,否則按規(guī)定付款。
三、服裝丟失或人為損壞,照原價(jià)按下列比例收取服裝費(fèi):
(一)新服裝未穿滿半年者,按原價(jià)的95%-90%收費(fèi),半年以上至一年者按原價(jià)的80%收費(fèi),一年以上至二年者,按原價(jià)的60%收費(fèi),二年至三年者按原價(jià)的40%,冬裝和大衣三年以上至四年,按原價(jià)的20%收費(fèi)。
(二)半新服裝,按收回時(shí)作價(jià)和使用年限起算,仍按上述比例收費(fèi),凡穿滿年限的制服、大衣交回時(shí)丟失,均按原價(jià)的20%收費(fèi)。
(三)凡因公(如搶險(xiǎn)救災(zāi),制止打架斗毆,追捕罪犯等)損壞服裝,經(jīng)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)核實(shí),確認(rèn)可免除賠償。
四、服裝的使用和保管
(一)服裝使用者應(yīng)愛(ài)惜所發(fā)服裝,平時(shí)應(yīng)保持服裝整潔,無(wú)論舊裝還是半新舊服裝上交時(shí)均應(yīng)洗凈。未洗凈的服裝每套收10元洗滌費(fèi),大衣20元洗滌費(fèi)。
(二)服裝換季,由保安隊(duì)負(fù)責(zé)人確定時(shí)間,統(tǒng)一換發(fā),換下的服裝,為避免丟失,由保安隊(duì)集中統(tǒng)一保管。
(三)服裝由管理處保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)發(fā)放和保管;
(四)由保安隊(duì)對(duì)各管理處班長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查,按照誰(shuí)負(fù)責(zé)誰(shuí)落實(shí)的原則進(jìn)行管理;
(五)有損壞服裝的由各管理處負(fù)責(zé)收取賠償費(fèi)用,交保安隊(duì)統(tǒng)一管理;
(六)新購(gòu)買的制服所發(fā)生的費(fèi)用由公司和使用者各自承擔(dān)一半;
(七)保安隊(duì)員辭職或被辭退,公司收回其中一套制服,另一套歸使用者所有。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十三
一、規(guī)定
1、當(dāng)班班組在交-班前將smt生產(chǎn)線地面的垃圾清掃干凈,將機(jī)器設(shè)備上的灰塵擦拭干凈,將工作臺(tái)上的物品清理并擺放整齊,將工作臺(tái)擦洗干凈。
2、接-班班組員工上班前將smt生產(chǎn)線地面用拖把擦洗干凈,以減少地面的灰塵和清除污垢。
3、從物流部領(lǐng)取的材料必須裝入周轉(zhuǎn)箱內(nèi),pcb板板面較大的可以采用原包裝,但必須放置在貨架上。
4、材料領(lǐng)取后按照客戶、機(jī)種、型號(hào)、類型分別存放于貨架上,不同的客戶不得混放。
5、生產(chǎn)中使用和待用的鋼網(wǎng),按照鋼網(wǎng)大小、客戶、機(jī)種存放在鋼網(wǎng)專用架上,不得隨意亂放。
6、飛達(dá)應(yīng)按照型號(hào)、大小、規(guī)格存放在飛達(dá)車上,不良飛達(dá)應(yīng)做好標(biāo)識(shí);飛達(dá)上料后應(yīng)安裝在機(jī)器站位上,換料時(shí)飛達(dá)可以暫存放在工作臺(tái)上,但必須擺放整齊。
7、進(jìn)入smt生產(chǎn)線的員工必須隨手關(guān)門,非smt生產(chǎn)線的一線員工不得隨意進(jìn)入。
8、生產(chǎn)中流動(dòng)的pcb板必須用周轉(zhuǎn)車、pcb專用卡板、pcb專用卡箱存放,不得將pcb板隨意亂放。
9、烙鐵是焊接的專用工具,使用前必須在烙鐵頭上加錫,將烙鐵頭清潔干凈,并保持烙鐵架托盤內(nèi)海棉的濕潤(rùn)。
10、烙鐵停止使用時(shí),在烙鐵頭上加錫防止氧化,邊將電源線收齊扎緊。
11、錫膏和焊錫絲為生產(chǎn)耗材,必須妥善保管,不得將錫膏和焊錫絲隨意亂丟,將焊錫絲剪斷亂放。
12、在焊接生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的廢錫堆,不得倒入垃圾箱,應(yīng)放入指定的廢錫存放點(diǎn)。
二、處罰
1、不按上述條款或違反上述條款,違反一次對(duì)當(dāng)事人罰款30元;關(guān)聯(lián)當(dāng)事人組長(zhǎng)罰款10元。
2、不按上述條款或違反上述條款,連續(xù)或累計(jì)兩次違反,對(duì)當(dāng)事人罰款100元;對(duì)關(guān)聯(lián)當(dāng)事人組長(zhǎng)罰款50元。
3、不按上述條款或違反上述條款,連續(xù)或累計(jì)三次違反,對(duì)當(dāng)事人罰款200元、并給予辭退的處理;對(duì)關(guān)聯(lián)當(dāng)事人組長(zhǎng)罰款100元、并給予免去組長(zhǎng)職務(wù)的處理。
本規(guī)定由生產(chǎn)部監(jiān)督執(zhí)行!
第一條?為合理利用公司人力、物力、財(cái)力資源,進(jìn)一步規(guī)范公司管理,使公司生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展,不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,特制定本制度。
第二條?生產(chǎn)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理重點(diǎn),是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要途徑。生產(chǎn)管理包括物流管理、生產(chǎn)過(guò)程管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全管理以及生產(chǎn)資源管理等。
第三條?本制度是公司生產(chǎn)管理的依據(jù),是生產(chǎn)管理的最高準(zhǔn)則。
第四條?本制度適用于公司全體生產(chǎn)人員、生產(chǎn)管-理-員和與生產(chǎn)相關(guān)的其他人員。
第五條?本制度由總經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施監(jiān)督。
第六條?本制度經(jīng)總經(jīng)理簽署后,自公布之日生效。
物流管理
第七條?物流控制是生產(chǎn)管理的先決條件,合理的物流控制是產(chǎn)生高效率、高利用率的生產(chǎn)前提。物流控制的是否合理,直接關(guān)系到生產(chǎn)是否順暢、物料浪費(fèi)嚴(yán)重與否、生產(chǎn)成本的高低。
第八條?物流機(jī)構(gòu)包含各車間成品倉(cāng)庫(kù)、材料倉(cāng)庫(kù)、工具倉(cāng)庫(kù)以及公司車隊(duì)。成品倉(cāng)庫(kù)是成品的儲(chǔ)存機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)成品的收發(fā)、儲(chǔ)存;材料倉(cāng)庫(kù)是原材料的儲(chǔ)存機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)原材料的收發(fā)、儲(chǔ)存;工具倉(cāng)庫(kù)是工具、模具儲(chǔ)存機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)工具、模具的收發(fā)、儲(chǔ)存、保養(yǎng);車隊(duì)是公司的運(yùn)輸機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司所有運(yùn)輸事務(wù)。
第九條?生產(chǎn)部門在接到有物料入庫(kù)通知后,即通知物料檢驗(yàn)人對(duì)物料進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格的物料,由物料檢驗(yàn)人簽名開具物資入庫(kù)單,然后入庫(kù)。檢驗(yàn)不合格的物料,由物料檢驗(yàn)人開具退貨通知單,并通知外協(xié)人員或公司采購(gòu)人員將不合格物料運(yùn)回原單位。
第十條?倉(cāng)庫(kù)憑物料檢驗(yàn)人開具的物資入庫(kù)單辦理入庫(kù)手續(xù)。倉(cāng)管員要做好物資入庫(kù)帳,并將入庫(kù)物資放到倉(cāng)庫(kù)相應(yīng)的位置,擺放整齊。
第十一條?倉(cāng)管員在新進(jìn)物資入庫(kù)后要及時(shí)做好標(biāo)示,同時(shí)做好物資的維護(hù)保養(yǎng)工作;倉(cāng)庫(kù)的物資要和帳目相符,每月進(jìn)行一次盤點(diǎn),并將結(jié)果上報(bào)主管會(huì)計(jì)。生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)人不定期對(duì)物資盤點(diǎn)抽查,抽查結(jié)果作為倉(cāng)管員的考核依據(jù)。
第十二條?車間或其他人員領(lǐng)取物資必須出具領(lǐng)料單。領(lǐng)料單各欄要填寫清楚,領(lǐng)取生產(chǎn)材料由車間開單;領(lǐng)取工具、模具以及辦公用品等均需由部門負(fù)責(zé)人審核簽署意見后方可領(lǐng)取。
第十三條?倉(cāng)管員接到領(lǐng)料單核實(shí)后,庫(kù)存充足的立即發(fā)放并做好物資出庫(kù)帳;庫(kù)存不足的將倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有物資全額發(fā)放,并通知領(lǐng)料人重開領(lǐng)料單,按實(shí)際發(fā)放數(shù)量填寫。
第十四條?車間或其他人員將物料領(lǐng)回后應(yīng)即做好物料標(biāo)示,放置在指定區(qū)域并擺放整齊。
第十五條?成品經(jīng)檢驗(yàn)合格,包裝人員方可按照指定的包裝規(guī)格包裝產(chǎn)品,包裝人員執(zhí)成品檢驗(yàn)員出具的成品入庫(kù)單將成品送到成品倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)。
第十六條?成品倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管員在入庫(kù)人員出具成品入庫(kù)單后方可接收產(chǎn)品入庫(kù),同時(shí)做好產(chǎn)品入庫(kù)帳。有特殊情況需要緊急放行的產(chǎn)品,在總經(jīng)理許可下方可接收無(wú)成品入庫(kù)單的產(chǎn)品。
第十七條?產(chǎn)品出貨要開具產(chǎn)品出庫(kù)單,一聯(lián)存根,二聯(lián)交客戶或業(yè)務(wù)主辦人;三聯(lián)交會(huì)計(jì),并做好產(chǎn)品出庫(kù)帳。
第十八條?短途運(yùn)輸?shù)目梢园才殴拒囮?duì)送貨,需要長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)陌才磐羞\(yùn),將產(chǎn)品運(yùn)至客戶規(guī)定交貨地點(diǎn)交貨。
第十九條?車隊(duì)將產(chǎn)品送到客戶指定交貨地點(diǎn)后,將產(chǎn)品出庫(kù)單交客戶驗(yàn)貨。等客戶驗(yàn)貨人員驗(yàn)定無(wú)誤后請(qǐng)收貨人員出具產(chǎn)品驗(yàn)收入庫(kù)單??蛻舫鼍叩漠a(chǎn)品驗(yàn)收入庫(kù)單要及時(shí)送交公司財(cái)務(wù)部。
生產(chǎn)過(guò)程管理
第二十條?生產(chǎn)過(guò)程管理是生產(chǎn)控制的重點(diǎn),是保證生產(chǎn)受控的重要手段,是降低資源損耗的必要措施。生產(chǎn)過(guò)程管理是利用科學(xué)的管理手法進(jìn)行生產(chǎn)管理,合理利用生產(chǎn)資源,合理調(diào)配生產(chǎn)人員,保證及時(shí)生產(chǎn)的先進(jìn)管理辦法。
第二十一條?生產(chǎn)過(guò)程管理是公司各級(jí)管-理-員、一線作業(yè)人員都必須遵守的管理制度。公司各級(jí)管-理-員、操作員必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)過(guò)程管理工作,時(shí)刻樹立效率意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。
第二十二條?生產(chǎn)過(guò)程管理要求公司各級(jí)管-理-員時(shí)刻樹立持續(xù)改進(jìn)意識(shí),以思促管,防止管而不化;要求公司所有作業(yè)人員樹立節(jié)能高效意識(shí)。
第二十三條?生產(chǎn)管理人員在接到客戶訂單后要仔細(xì)分析訂單,看清客戶的每一點(diǎn)要求,防止盲目生產(chǎn)。
第二十四條?生產(chǎn)管理人員明確客戶要求后,應(yīng)立即通知準(zhǔn)備生產(chǎn)資源(包括材料、工具、模具等),并編排生產(chǎn)計(jì)劃。
第二十五條?生產(chǎn)部門根據(jù)客戶交期的急緩程度安排領(lǐng)料,暫時(shí)不急的產(chǎn)品先不領(lǐng)料,保證生產(chǎn)車間物流流暢,避免生產(chǎn)資源積壓在車間影響車間生產(chǎn),交期急迫的要馬上組織人員立即投入生產(chǎn)。
第二十六條?車間主管每天必須如實(shí)編寫《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》,記錄當(dāng)天實(shí)際完成的生產(chǎn)任務(wù),以書面形式向廠長(zhǎng)匯報(bào)。
第二十七條?產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)合格后要及時(shí)送入倉(cāng)庫(kù),以便及時(shí)組織發(fā)貨。
第二十八條?車間管-理-員要及時(shí)關(guān)注車間物流狀況(物料標(biāo)示狀況、物料供應(yīng)狀況、通道是否順暢)、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)狀況(機(jī)器或模具運(yùn)轉(zhuǎn)效率)、員工工作狀況(員工精神狀態(tài)、工作熟練程度),隨時(shí)指導(dǎo)員工解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的.問(wèn)題,對(duì)于本人不能解決的問(wèn)題要及時(shí)向廠長(zhǎng)反映。
第二十九條?生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題可能影響交期的都要及時(shí)向廠長(zhǎng)反映,并采取緊急措施予以處理。
第三十條?生產(chǎn)部門應(yīng)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行技能訓(xùn)練,保證員工隨時(shí)高效作業(yè);經(jīng)常和員工交流思想,掌握員工思想動(dòng)態(tài);組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)制度,促進(jìn)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
第三十一條?公司所有生產(chǎn)員工必須無(wú)條件服從生產(chǎn)部門生產(chǎn)安排,有爭(zhēng)議的必須按照?“?先執(zhí)行后申議?”的原則。
第三十二條?鼓勵(lì)公司所有員工做生產(chǎn)工藝改進(jìn)。如果發(fā)明的新生產(chǎn)工藝確實(shí)對(duì)節(jié)能降耗有較大改善或能大幅提高生產(chǎn)效率的,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
品質(zhì)管理
第三十三條?品質(zhì)管理是公司所有管理活動(dòng)的重點(diǎn),是企業(yè)發(fā)展的根本,品質(zhì)就是企業(yè)的生命力,品質(zhì)管理需要公司全體員工參與、控制、全面實(shí)施。
第三十四條?公司品質(zhì)管理制度是公司全體員工都必須遵守的基本制度,生產(chǎn)品質(zhì)管理適用于公司全體生產(chǎn)員工以及與生產(chǎn)相關(guān)的其他員工。
第三十五條?生產(chǎn)品質(zhì)管理的關(guān)鍵在于做好質(zhì)量變異預(yù)防,防止偶發(fā)性質(zhì)量變異,逐步改善常發(fā)性質(zhì)量變異。
第三十六條?產(chǎn)品生產(chǎn)前生產(chǎn)管-理-員必須對(duì)物料進(jìn)行抽查,杜絕材料不合格。
第三十七條?產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)管-理-員要加強(qiáng)品質(zhì)巡查,排除員工操作方法不當(dāng)、機(jī)器設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)不良、物流紊亂等因素影響品質(zhì)變異。
第三十八條?生產(chǎn)過(guò)程中如果產(chǎn)生品質(zhì)變異,生產(chǎn)管-理-員要及時(shí)通知品質(zhì)管理人員,如果可能影響到產(chǎn)品交期的,要及時(shí)通知廠長(zhǎng)。
第三十九條?生產(chǎn)員工要做好?“?品質(zhì)三員?”?,即本工序的生產(chǎn)員、上工序的檢驗(yàn)員、下工序的服務(wù)員。時(shí)時(shí)刻刻注意,對(duì)任何一點(diǎn)小事都不馬虎,搞好本工序的生產(chǎn),監(jiān)督上工序的生產(chǎn),服務(wù)下工序的生產(chǎn),保證從自己手中流出的產(chǎn)品無(wú)品質(zhì)缺陷。
第四十條?生產(chǎn)作業(yè)人員必須嚴(yán)格按照作業(yè)要求進(jìn)行作業(yè),嚴(yán)格遵守相關(guān)機(jī)器、模具等的操作規(guī)程。
第四十一條?生產(chǎn)車間必須嚴(yán)格按照合同質(zhì)量要求生產(chǎn),生產(chǎn)過(guò)程中品質(zhì)管-理-員發(fā)現(xiàn)有任何品質(zhì)異常必須停產(chǎn)的,生產(chǎn)車間必須馬上停產(chǎn),待品質(zhì)管-理-員通知可以恢復(fù)生產(chǎn)后方可生產(chǎn)。
第四十二條?生產(chǎn)車間成品入庫(kù)必須憑成品檢驗(yàn)人員出具的產(chǎn)品入庫(kù)單方可辦理,無(wú)產(chǎn)品入庫(kù)單的產(chǎn)品堅(jiān)決不能入庫(kù)。
生產(chǎn)資源管理
第四十三條?生產(chǎn)資源管理是合理分配、利用公司生產(chǎn)資源的保證,是公司每個(gè)員工的責(zé)任。
第四十四條?生產(chǎn)資源管理遵循誰(shuí)使用誰(shuí)保養(yǎng)、誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)幕驹瓌t,生產(chǎn)管-理-員要合理調(diào)配生產(chǎn)資源,使公司資源產(chǎn)生最大效益。
第四十五條?生產(chǎn)資源利用情況生產(chǎn)部門要定期考察,對(duì)于不合理的資源分配予以及時(shí)糾正。
第四十六條?在使用的資源屬自然消耗或到使用壽命周期的,使用人員可以向車間管-理-員申請(qǐng)自然報(bào)廢或自然報(bào)損,由車間管-理-員領(lǐng)取新資源交原使用人員使用;在使用的資源屬非自然消耗或人為損壞的,使用人員按照規(guī)定予以賠償,然后由車間管-理-員領(lǐng)取新資源交原使用人員使用。
第四十七條?在使用資源由使用人員負(fù)責(zé)保養(yǎng),機(jī)器、模具的保養(yǎng)由專人負(fù)責(zé)并及時(shí)填寫設(shè)備保養(yǎng)記錄。
第四十八條?機(jī)器、模具、檢驗(yàn)檢測(cè)儀器等設(shè)備生產(chǎn)部門要建立設(shè)備臺(tái)帳。設(shè)備臺(tái)帳應(yīng)包括機(jī)器、模具、檢驗(yàn)檢測(cè)儀器的制造商、設(shè)備功率、精度等級(jí)、制造日期、投入使用日期、設(shè)備狀態(tài)、設(shè)備保養(yǎng)資料等基本內(nèi)容。
第四十九條?暫不使用的生產(chǎn)資源由車間管-理-員組織負(fù)責(zé)退回倉(cāng)庫(kù),由倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一管理維護(hù),退回倉(cāng)庫(kù)的資源要開具退料單,不能使用的資源也要及時(shí)退回倉(cāng)庫(kù)。
附則
第五十條?當(dāng)公司發(fā)展后,本制度不再適用時(shí)可以修改本制度,本制度的修改由生產(chǎn)部門提請(qǐng),修正案經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布施行,修正版公布時(shí)本制度自動(dòng)失效。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十四
為了進(jìn)一步落實(shí)“以人為本”的精神,顯現(xiàn)企業(yè)文化的作用,提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,使廣大員工真正地融入集體大家庭,以企為家,現(xiàn)公司決定每月為員工舉辦生日party,具體內(nèi)容如下:
一、?生日員工享受福利:
1、?生日會(huì)上可獲得精美賀卡一張。
2、?生日會(huì)上可獲得公司為你們準(zhǔn)備的生日蛋糕一個(gè)。
3、?生日會(huì)上可獲得公司為你們準(zhǔn)備的精美禮物一份。
4、?可參加公司為你們組織的生日會(huì)上的抽獎(jiǎng)活動(dòng)。(人人有機(jī)會(huì)!)
二、?生日會(huì)活動(dòng)內(nèi)容
1、?活動(dòng)主題:博碩——你我的家
2、?活動(dòng)時(shí)間:未定(具體時(shí)間請(qǐng)留意員工生日欄)
3、?活動(dòng)形式:聯(lián)歡(唱歌、跳舞、游戲、抽獎(jiǎng))
4、?活動(dòng)地點(diǎn):?jiǎn)T工俱樂(lè)部
5、?參加人員:公司領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)月生日員工、企業(yè)文化小組(負(fù)責(zé)生日會(huì)上的一切事宜)
7、?活動(dòng)具體事宜:、
(1)等待各位進(jìn)場(chǎng)(生日幻燈片,背景音樂(lè)“祝你生日快樂(lè)”)
(2)主持人開場(chǎng)白:暫定(胡文蓉、潘朝波)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),博碩親愛(ài)的伙伴們,大家晚上好!在這歡聚的時(shí)刻,迎來(lái)我們公司4月份的員工生日。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表博碩江西有限公司的全體員工對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎和忠心的感謝,同時(shí)要對(duì)4月份的壽星們表示深深的祝福。
(3)下面有請(qǐng)我介紹今天到場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓。(請(qǐng)某某領(lǐng)導(dǎo)給我們今天的壽星們送上最真摯的祝?!獑T工代表說(shuō)話(可以提前為她擬好稿件會(huì)上直接念)
(4)就讓我們一起來(lái)分享生日甜蜜和快樂(lè),分享生命綻放的美麗!祝愿壽星們?cè)谑聵I(yè)和生活上一帆風(fēng)順,前景美好,好運(yùn)連連!讓我們點(diǎn)燃生日的蠟燭,唱起生日的贊歌(幻燈片圖片出來(lái),音樂(lè)響起,燈光暗下,壽星許愿!一起吹蠟燭?。?BR> (4)聯(lián)歡節(jié)目:可設(shè)置2-3個(gè)節(jié)目,有獎(jiǎng)競(jìng)猜、3個(gè)游戲,游戲中設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng),獲勝者可得精美小禮品,節(jié)目和游戲可穿插。
a、節(jié)目待定
b、有獎(jiǎng)競(jìng)猜題目暫定有:(可加公司制度類問(wèn)題)
1、您的入職日期是哪一天?(?)
2、博碩江西有限公司經(jīng)理全名是?(熊)
3、公司是誰(shuí)旗下的誰(shuí)的子公司?(是全球領(lǐng)先的3c解決方案提供商華碩旗下和碩集團(tuán)子公司)
4、在博碩公司,讓你最感動(dòng)的一件事情是什么?(?)
5、如果有一天您要辭職,最主要的原因是什么?(?)
6、博碩江西有限公司一期奠基日期是什么時(shí)候?(?)
7、博碩江西有限公司二期什么時(shí)候投產(chǎn)?(2015年7月1日)
8、聽主持人唱歌中的前一句,請(qǐng)接下面3句。(例:今天是你的生日,我的中國(guó),清晨我放飛一群白鴿……………………?。?BR> 9、員工俱樂(lè)部開放時(shí)間?開放項(xiàng)目說(shuō)5個(gè)以上?(周一至周日19:30——21:30,有乒乓球、籃球、羽毛球、臺(tái)球、健身操、ktv?等)
10、你選擇加入博碩的原因是什么?(?)
11、員工生日的福利有哪些?(長(zhǎng)壽面、生日蛋糕、一支花、一。張賀卡、參加生日會(huì)抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì))
12、請(qǐng)說(shuō)出您部門5位同事的姓名?(?)
13、女職工產(chǎn)假可多少天?是否帶薪?(女性從業(yè)人員分娩前后應(yīng)給予90天帶薪產(chǎn)假)
14、婚假幾天?需提供什么證件?(從業(yè)人員結(jié)婚者可請(qǐng)婚假五日,工資照給。需提供結(jié)婚復(fù)印件,交驗(yàn)原件)
15、工資發(fā)放日為哪一天?(每月15日)
16、8點(diǎn)上班后多少分鐘之內(nèi)算遲到?(3——15分鐘)
17、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù),有具體事跡者有什么獎(jiǎng)勵(lì)(嘉獎(jiǎng)一次或獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì))
18、公司地址是什么?(江西省吉安市吉安縣工業(yè)園西區(qū)曙光路)
19、這一次參加生日會(huì)的壽星一共有多少人?(?)
(生日員工以舉手搶答主持人提出的問(wèn)題,答對(duì)均有獎(jiǎng),答錯(cuò)夾耳朵)
c、進(jìn)入晚會(huì)高-潮:(抽獎(jiǎng)活動(dòng))(提前做好入場(chǎng)券或打印好每個(gè)人的人名在進(jìn)場(chǎng)時(shí)就扔進(jìn)抽獎(jiǎng)箱中公平、公開、公正!)
三個(gè)壽星紀(jì)念獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品待定)
二個(gè)快樂(lè)壽星獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品待定)
一個(gè)幸運(yùn)壽星獎(jiǎng)(獎(jiǎng)品待定)(放禮花、帶花環(huán))
三、活動(dòng)預(yù)算費(fèi)用:
1、場(chǎng)地布置費(fèi)用(俱樂(lè)部門口氣球拱門、投影這邊橫幅(博碩公司第二屆4月員工生日會(huì))、鏡子那邊背景(大塊彩布,布上有漂亮圖片及祝你生日快樂(lè)彩字等等)、彩噴、禮炮、花環(huán)等)
3、定做生日賀卡?張(上面有公司簡(jiǎn)介、生日祝福語(yǔ)、領(lǐng)導(dǎo)簽名)
4、每人一份小禮物
6、三個(gè)壽星紀(jì)念獎(jiǎng)、二個(gè)快樂(lè)壽星獎(jiǎng)、一個(gè)超級(jí)幸運(yùn)壽星獎(jiǎng) ? ?.
第一條 ?納入生日管理的員工范圍?
第二條 ?不納入生日管理范圍?
第三條 ?員工生日管理部門?
第四條 ?員工生日的統(tǒng)計(jì)和存檔?
第五條 ?員工生日休假辦法?
第六條 ?生日休假考勤辦法?
第七條 ?生日禮品派送?
第九條 本辦法自正式發(fā)文之日起實(shí)行,由人力部負(fù)責(zé)解釋。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十五
企業(yè)穩(wěn)定員工策略
員工是企業(yè)的命脈,是企業(yè)發(fā)展的重要保障。企業(yè)要想穩(wěn)定員工,讓他們?cè)谄髽I(yè)好好地工作,為企業(yè)創(chuàng)造出有效的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。企業(yè)只有不斷地完善人才管理工作,在留人方面大費(fèi)功夫。影響員工離職原因有很多,企業(yè)沒(méi)有辦法完全杜絕員工的流失,只有通過(guò)策略有效地降低員工的流失率。要穩(wěn)定企業(yè)的員工可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一、對(duì)企業(yè)員工的針對(duì)性培訓(xùn)
1、企業(yè)文化及相關(guān)管理制度培訓(xùn)
在新員工的崗前培訓(xùn)中,企業(yè)文化及相關(guān)管理制度培訓(xùn)必不可少,這是保證新員工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展最為基本的條件。其中企業(yè)文化主要包括企業(yè)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)行為規(guī)范等,管理制度培訓(xùn)內(nèi)容包括行政管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、不同部門的管理制度以及工作流程等,通過(guò)這些方面的企業(yè)培訓(xùn),使新員工能夠按照企業(yè)的要求規(guī)范工作和自身行為,防止由于不了解相關(guān)規(guī)定,在后續(xù)的工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤,從而影響新員工的工作信心,增加新員工離職的心理因素。
2、新員工知識(shí)及技能培訓(xùn)
在企業(yè)崗位的招聘中,由于各種原因,企業(yè)并不一定招聘到熟練的崗位人才,同時(shí),不同企業(yè)的崗位要求可能有所不同,需要掌握某種技能或新的知識(shí),因此,為保證新員工能夠快速勝任工作,必須對(duì)其進(jìn)行知識(shí)和技能上的培訓(xùn),否則,會(huì)出現(xiàn)新員工難以勝任目前的工作的現(xiàn)象,新員工不能勝任工作,就會(huì)產(chǎn)生過(guò)大的心理壓力,產(chǎn)生離職想法。企業(yè)應(yīng)根據(jù)崗位的不同,采取有效的培訓(xùn)方式,如企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn),外聘講師培訓(xùn),老員工帶新員工等,讓這些新員工盡快掌握上崗所需具備的基本知識(shí)和技能,在工作中體現(xiàn)自身的價(jià)值。
3、心態(tài)培訓(xùn),端正新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)
剛剛進(jìn)入企業(yè)的新員工,在沒(méi)有完全融入新的企業(yè)之前,往往心態(tài)比較浮躁,喜歡拿以往的企業(yè)跟現(xiàn)在的企業(yè)比較,拿入職前的心理期望與企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀進(jìn)行比較,若不能達(dá)到其期望值或企業(yè)在某些方面不如以前所在企業(yè),便會(huì)產(chǎn)生失望或不滿的心理感覺(jué),成為影響新員工離職的火種。同時(shí)新員工在剛進(jìn)入公司時(shí),都會(huì)不同程度地存在心理、情感和人際上的障礙,他們會(huì)常??紤]:我能學(xué)到什么?公司會(huì)認(rèn)可我嗎?我能得到別人的關(guān)心和支持嗎?新員工帶著這些問(wèn)題,小心翼翼地、生怕得罪老員工的心態(tài)來(lái)開展工作。而這些問(wèn)題和障礙在沒(méi)有融入新公司后是難以得到解決和克服的。而新員工又不能理解這些,從而加重了不滿的情緒,形成離職的心理傾向。因此對(duì)新員工開展入職心態(tài)方面的培訓(xùn),有助于幫助新員工正確地認(rèn)識(shí)自我,樹立正確的工作理念,消除企業(yè)與員工在認(rèn)識(shí)上的隔閡,促使新員工以較快速度融入企業(yè),防止新員工在認(rèn)識(shí)及心態(tài)上的不正確傾向,導(dǎo)致最終的流失。
第二、增強(qiáng)員工的企業(yè)滿意度,為其創(chuàng)造良好的工作條件和氛圍
以人為本的企業(yè)文化是留住人才的根本,員工是企業(yè)未來(lái)價(jià)值的創(chuàng)造者,關(guān)心、尊重員工,信任員工是留住員工一個(gè)最為基本的條件,企業(yè)要努力創(chuàng)造以人為本的企業(yè)文化,給員工充分授權(quán),給員工自主完成工作的機(jī)會(huì)。這一點(diǎn),不僅僅體現(xiàn)在人力資源部門的工作管理上,更主要體現(xiàn)在員工所在部門及主管領(lǐng)導(dǎo)的管理工作上。當(dāng)員工抱著美好的愿望和憧憬踏進(jìn)新的企業(yè)時(shí),往往希望能受到企業(yè)管理層和部門同時(shí)的歡迎、關(guān)心和重視,希望能得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任,企業(yè)若忽視員工的預(yù)期想法,對(duì)員工的到來(lái)若無(wú)其事,就會(huì)直接導(dǎo)致員工對(duì)企業(yè)的滿意度降低,企業(yè)因此也就可能失去失去一個(gè)優(yōu)秀的員工。
第三、建立職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助員工成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值
一般來(lái)說(shuō),新員工進(jìn)入企業(yè),最初的動(dòng)機(jī)大多是獲得短期內(nèi)穩(wěn)定的.工作,但工作穩(wěn)定后,就會(huì)考慮個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)和前途問(wèn)題。每個(gè)人都自覺(jué)或不自覺(jué)地有自己的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃,如薪金職位的提升,工作知識(shí)及專業(yè)技能的提高,自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等。作為企業(yè)員工,其職業(yè)發(fā)展的途徑,通常是從低級(jí)的崗位或職務(wù)向高級(jí)和崗位或職務(wù)升遷,從簡(jiǎn)單工作向復(fù)雜工作過(guò)渡,或從不喜愛(ài)的工作崗位到喜愛(ài)的崗位等。如果員工發(fā)現(xiàn)在企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)其職業(yè)計(jì)劃目標(biāo),他就可能跳槽到更適合自己發(fā)展的其他單位去。因此,建立職業(yè)生涯規(guī)劃,幫助新員工成長(zhǎng),是穩(wěn)定優(yōu)秀員工的重要手段。
1、通過(guò)針對(duì)性的企業(yè)培訓(xùn)?,不斷提高新員工知識(shí)技能
進(jìn)入企業(yè)的新員工,幾乎都希望能在企業(yè)得到很好的成長(zhǎng),相關(guān)知識(shí)和技能的掌握程度是員工成長(zhǎng)的一個(gè)重要因素。知識(shí)技能培訓(xùn)是企業(yè)給予員工最好的獎(jiǎng)勵(lì),也是員工的一種福利。同時(shí),培訓(xùn)也是員工獲得晉升與自我發(fā)展的重要前提,在現(xiàn)代社會(huì),科技日新月異,知識(shí)和技能的更新速度非??欤瑔T工在一個(gè)企業(yè)工作,不僅希望獲得物質(zhì)的回報(bào),更希望自己可以得到可持續(xù)的更好的發(fā)展。一個(gè)不能提高員工的技能和能力,不能給員工提供可持續(xù)發(fā)展機(jī)會(huì)的企業(yè)是很難長(zhǎng)久的留住優(yōu)秀員工的。
2、建立新員工晉升制度,不斷提高企業(yè)和員工效益
企業(yè)不僅要致力于提升整體效益,也要提高員工的個(gè)人待遇,改善員工的工作和生活條件,從而提高員工整體的工作效率。對(duì)于新員工來(lái)說(shuō),也許并不太關(guān)注當(dāng)前的薪金水平,但往往很在乎其后期的薪金提升空間。如果未來(lái)薪金提升的空間很小,會(huì)導(dǎo)致員工失去希望,喪失工作熱情,最后導(dǎo)致離職的產(chǎn)生。同時(shí),企業(yè)要為員工創(chuàng)造完善的職位晉升制度,讓新員工明確在本企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),從而激發(fā)新員工的工作熱情,促使新員工與企業(yè)長(zhǎng)期共同發(fā)展。
3、幫助員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)的自我價(jià)值
員工要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,必須把自身發(fā)展置于企業(yè)發(fā)展之中,同時(shí),企業(yè)也要為員工提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺(tái)。新員工雖然剛剛進(jìn)入企業(yè),但都不同程度對(duì)自我的價(jià)值目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃,因此,新員工將自己的目標(biāo)、利益與企業(yè)的目標(biāo)、利益統(tǒng)一起來(lái),與實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要統(tǒng)一起來(lái),通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)、不斷地改善服務(wù)水平,運(yùn)用自身的知識(shí)和能力,在為企業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。能夠幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的企業(yè),一定也是新員工心目中理想的選擇企業(yè)。
總之,企業(yè)只要不斷地下功夫完善人才管理工作,在留人的理念、方法、制度上與時(shí)俱進(jìn),不斷地變革、調(diào)整,留住企業(yè)的“明星”,留住骨干員工,企業(yè)的人才流失現(xiàn)象就會(huì)得到預(yù)防,人才就會(huì)在有效的流動(dòng)中得到有效的留住。
衢州市建沃精工機(jī)械有限公司屬于勞動(dòng)密集型的企業(yè),員工離職和其他企業(yè)一樣都將面臨的問(wèn)題,建沃精工公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到,公司員工保持正常的流動(dòng)之下對(duì)企業(yè)是有益的,比如可以減少冗員,提高效率,為其他員工留出更多的發(fā)展空間,并且還能注入新鮮血液,增強(qiáng)企業(yè)活力。但是員工離職率一旦超過(guò)警戒限度,特別是企業(yè)非自愿離職情況增加時(shí),則會(huì)對(duì)公司帶來(lái)不利影響。骨干員工的流失或者普通員工短期內(nèi)大量離職,不僅會(huì)對(duì)公司目前工作的開展造成損失,同時(shí)也可能影響到整個(gè)公司的工作氣氛,產(chǎn)生諸多消極影響。 人力資源是公司的第一資源,也是公司健康平衡發(fā)展的根本保障。長(zhǎng)期穩(wěn)定的優(yōu)秀員工對(duì)推進(jìn)公司的成長(zhǎng)和發(fā)展,持續(xù)提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力起著不可替代的作用。正因?yàn)槿绱耍瑑?yōu)秀員工的流失,會(huì)對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展造成重大的影響,帶來(lái)不可估量的損失。為了能夠更好的留住人才,防范優(yōu)秀員工的流失,特制定本預(yù)案。預(yù)案共分為三部分:核心人員范圍、競(jìng)業(yè)限制協(xié)議簽訂、防范優(yōu)秀員工流失、企業(yè)文化建設(shè)方面等各項(xiàng)具體工作措施。
核心人員范圍
對(duì)于公司而言,核心人員應(yīng)當(dāng)是具有較高專業(yè)素質(zhì),掌握較高技能,能夠?yàn)楣編?lái)較高經(jīng)濟(jì)效益,在公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和技術(shù)進(jìn)步中發(fā)揮重要作用的人。從這個(gè)角度出發(fā),目前建沃精工的核心人員可分為四類:1、中高層管理人員:包括公司的經(jīng)營(yíng)班子成員、各團(tuán)隊(duì)主管、各部門領(lǐng)導(dǎo)。2、專業(yè)技術(shù)人員:包括公司各部門工程師及各部門高級(jí)技術(shù)研發(fā)人員。3、高級(jí)技能操作人員:有高級(jí)工、技師、及高級(jí)技師職業(yè)資格認(rèn)證的技術(shù)操作人員。4、特殊人才:企業(yè)外聘的行業(yè)內(nèi)專家、學(xué)科帶頭人和領(lǐng)軍人物。
競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的簽訂
1、改善員工福利,提高員工收入:公司將嘗試引入勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位機(jī)制,力爭(zhēng)用開闊的視野,長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,從人才競(jìng)爭(zhēng)的角度,來(lái)正確認(rèn)識(shí)公司面臨的競(jìng)爭(zhēng)的區(qū)域性、社會(huì)性和國(guó)際性,靈活多樣的調(diào)整公司的收入分配策略,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,增強(qiáng)優(yōu)秀員工的歸屬感和成就感,解決他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上的后顧之憂,讓他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ髦腥?,為公司?chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
2、在績(jī)效管理上加大工作力度,提升管理水平。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)凝聚力。
4、建立健全員工職業(yè)發(fā)展通道,為員工的發(fā)展提供更大、更廣闊的平臺(tái)。
5、完善員工激勵(lì)管理辦法,對(duì)核心骨干員工進(jìn)行多方面的激勵(lì)。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)與骨干員工的溝通,建立上層主管與骨干員工的定期聯(lián)系機(jī)制,定期召開座談會(huì),積極聽取他們的建議和意見。
7、充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)的作用,關(guān)愛(ài)員工,切實(shí)解決員工實(shí)際生活中的困難。
企業(yè)文化建設(shè)方面
建沃精工在企業(yè)文化上下了不少功夫,為豐富員工的業(yè)余生活,積極創(chuàng)辦籃球場(chǎng)、乒乓球臺(tái)、旅游、文藝晚會(huì)等活動(dòng);晉升制度上采取了績(jī)效考核,擇優(yōu)提拔領(lǐng)導(dǎo)崗位;激勵(lì)體制上采取金錢激勵(lì)、感情激勵(lì)、物資激勵(lì)、崗位激勵(lì)、利益分配激勵(lì)、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)激勵(lì)等,在勞動(dòng)保障方面,公司成立了工會(huì)組織,按期兌現(xiàn)工資承諾,提供舒適的現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境及住宿環(huán)境、醫(yī)療保險(xiǎn)等各項(xiàng)社會(huì)福利,在企業(yè)發(fā)展方面:建沃精工注重人員老、中、青年齡結(jié)構(gòu)的比例,建立了校企聯(lián)合戰(zhàn)略,打通了企業(yè)文化與學(xué)校文化的有機(jī)結(jié)合,帶動(dòng)了企業(yè)的活力。
總之,防止核心員工流失是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要公司各部門密切配合形成合力。更需要公司對(duì)未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的深刻認(rèn)識(shí)和把握。留住核心員工,是企業(yè)發(fā)展壯大的核心動(dòng)力,公司將以人為本,在制定、實(shí)施各項(xiàng)措施時(shí),處處留心,處處用心,用真心和真情來(lái)留住人才。
新員工培訓(xùn)考核管理方案篇十六
一、目的
為了充分調(diào)動(dòng)上海倉(cāng)儲(chǔ)員工的工作積極性,吸引和保留倉(cāng)庫(kù)骨干員工,激發(fā)各崗位員工的工作激情,發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)員工的智慧和才能,提高員工的滿意度與忠誠(chéng)度,建設(shè)高效率、高目標(biāo)、適應(yīng)公司快速發(fā)展的優(yōu)秀倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì),提高公司可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力,特制定本方案。
二、適應(yīng)范圍
適用于上海倉(cāng)儲(chǔ)(包括金勺倉(cāng)、徐涇倉(cāng)、金勺倉(cāng)調(diào)配吳江倉(cāng))除倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理/副經(jīng)理以下職位且2015.06.01-06.30期間在職的員工以及在倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)的管培生。
三、權(quán)責(zé)
1、人力資源部:策劃、組織、實(shí)施激勵(lì)工作。
2、上海倉(cāng)儲(chǔ)各倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理/副經(jīng)理:負(fù)責(zé)根據(jù)倉(cāng)庫(kù)員工對(duì)他們進(jìn)行a、b、c、d四
個(gè)等級(jí)的評(píng)定,并將評(píng)定結(jié)果于2015年7月3日17:00之前匯總給人力資源部。(具體激勵(lì)對(duì)象名單由華東運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)人于2015年7月3日17:00之前提供給人力資源部。)
四、激勵(lì)項(xiàng)目
1、保留激勵(lì):用于金勺倉(cāng)調(diào)配吳江倉(cāng)員工的一次性獎(jiǎng)勵(lì),金勺倉(cāng)員工在吳江倉(cāng)
新建前期協(xié)助其倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等且在吳江工作滿一個(gè)
月(6月份)即可享受該獎(jiǎng)勵(lì)。
2、搬倉(cāng)激勵(lì):用于金勺倉(cāng)參與搬倉(cāng)員工的一次性獎(jiǎng)勵(lì),由于近期吳江新建倉(cāng)庫(kù)
以及公司倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部調(diào)整,金勺倉(cāng)客戶陸續(xù)搬遷至徐涇倉(cāng)以及吳江
倉(cāng),金勺倉(cāng)部分員工參與客戶貨物以及倉(cāng)庫(kù)貨架、設(shè)備等的整理、
裝卸等工作,金勺倉(cāng)員工參與客戶搬倉(cāng)事宜的員工即可享受該激
勵(lì)。
3、大促激勵(lì):用于徐涇倉(cāng)員工工作的一次性獎(jiǎng)勵(lì),由于近期金勺倉(cāng)部分客戶搬
遷至徐涇倉(cāng),加上即將到來(lái)的年中大促,徐涇倉(cāng)員工工作量比較
大,員工比較辛苦,徐涇倉(cāng)所有6月在職員工都可享受該激勵(lì)。
五、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、等級(jí)評(píng)定、分配、發(fā)放方式
1、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):按300元/人的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次性獎(jiǎng)勵(lì)。
2、等級(jí)評(píng)定:所有參與獎(jiǎng)勵(lì)員工以倉(cāng)庫(kù)為單位分為a、b、c、d四個(gè)等級(jí),具體
比例與獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)見下表
3、獎(jiǎng)勵(lì)分配方式:根據(jù)員工入職時(shí)間、6月份工作天數(shù)以及評(píng)定的等級(jí)進(jìn)行分
配獎(jiǎng)勵(lì)。比如員工6.15入職,評(píng)定等級(jí)為a級(jí),則該員工的
獎(jiǎng)勵(lì)金額=300*15/30*1.2=180元,以此類推。
4、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方式:具體分配到每個(gè)員工的獎(jiǎng)勵(lì)隨6月份工資一起發(fā)放。
六、該方案由人力資源部制定,經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)行。修改時(shí)亦同。
人力資源部
二o一四年五月二十九日
主題詞:上海倉(cāng)儲(chǔ) 6月份 激勵(lì)方案
主送:華東運(yùn)營(yíng)中心倉(cāng)儲(chǔ)部 運(yùn)營(yíng)中心分管領(lǐng)導(dǎo)
報(bào)送:公司總經(jīng)辦
第一章 總則
第一條 為充分調(diào)動(dòng)員工積極主動(dòng)性,樹立其長(zhǎng)期為公司服務(wù)的意識(shí),增強(qiáng)公司凝聚力,以及對(duì)優(yōu)秀人員的吸引力,特?cái)M定本方案。
第二條 公司員工激勵(lì)計(jì)劃包括:年終獎(jiǎng)、銷售提成、晉升(級(jí))、績(jī)效獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、出國(guó)旅游獎(jiǎng)勵(lì)、項(xiàng)目完成獎(jiǎng)、免費(fèi)進(jìn)修計(jì)劃等。
第三條 本方案為指導(dǎo)性方案,具體實(shí)施依據(jù)具體的單項(xiàng)管理辦法,但須在本方案原則下執(zhí)行。
第四條 本方案的制訂、修改以及單項(xiàng)管理辦法的制訂均由人力資源部進(jìn)行。
第五條 本方案及單項(xiàng)管理辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
第二章 激勵(lì)考核
第六條 績(jī)效獎(jiǎng):具體見《績(jī)效考核管理辦法》
第七條 銷售提成:僅針對(duì)業(yè)務(wù)部,具體見文件《關(guān)于營(yíng)銷部銷售提成比例的回復(fù)》
第八條 晉升(級(jí)):具體見《員工異動(dòng)管理辦法》
第九條 年終獎(jiǎng):公司其他員工在完成年度目標(biāo)的情況下,公司根據(jù)當(dāng)年效益發(fā)放獎(jiǎng)金,但當(dāng)年12月1日前離職的人員公司不發(fā)放該項(xiàng)獎(jiǎng)金。具體辦法由人力資源部于每年十二月中旬制訂。
第十條 優(yōu)秀員工獎(jiǎng):公司鼓勵(lì)并表彰員工為公司服務(wù)盡責(zé)盡力的行為,每年十二月底按一定比例評(píng)選公司優(yōu)秀員工,并頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)金,員工參選優(yōu)秀員工須同時(shí)具備以下條件:
1) 必須在當(dāng)年元月一日前進(jìn)入公司,即服務(wù)年限滿一年。
2) 績(jī)效考核有十個(gè)月以上為評(píng)為a等。
3) 當(dāng)年功過(guò)抵消。
第三章 如何有效激勵(lì)員工
管理工作中十分重要的一部分是對(duì)人的管理,人力資源管理主要是通過(guò)激勵(lì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。所謂激勵(lì),就是管理者遵循人的行為規(guī)律,運(yùn)用多種有效的方法和手段,最大限度地激發(fā)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由此可見,激勵(lì)機(jī)制運(yùn)用得好壞是決定企業(yè)興衰的一個(gè)重要因素,如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。
一、影響激勵(lì)的主要因素
首先,員工是否相信他們的努力可以反映到績(jī)效評(píng)估中去。對(duì)于有些員工來(lái)說(shuō),答案是否定的。原因可能是他們?nèi)鄙俦匾募寄?,這意味著不管他們多么努力,績(jī)效也不可能很高。或者評(píng)估系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)是非績(jī)效因素,如忠誠(chéng)度等,那么努力再多也不一定能得到更高的評(píng)價(jià)。還有一種可能是員工認(rèn)為經(jīng)理不喜歡自己,因此,他覺(jué)得不管自己的努力程度如何,在績(jī)效評(píng)價(jià)上都不會(huì)得到高分。這些現(xiàn)象表明,員工激勵(lì)程度低的一種原因就是員工認(rèn)為自己的努力不會(huì)得到回報(bào)。
其次,員工是否相信高績(jī)效評(píng)估能帶來(lái)高報(bào)酬。許多員工認(rèn)為,績(jī)效與報(bào)酬之間沒(méi)有太大關(guān)系,原因是公司的報(bào)酬不是以績(jī)效為依據(jù)。例如,如果薪酬是按資歷計(jì)算或者對(duì)經(jīng)理的獻(xiàn)媚程度,員工就可能認(rèn)為績(jī)效和報(bào)酬之間沒(méi)有多大關(guān)系,因而很難受到激勵(lì)。因此,公司需要建立科學(xué)的、公正的績(jī)效評(píng)估制度和體系,并進(jìn)行宣傳貫徹,讓全體員工了解。
最后,員工得到的報(bào)酬是否是他們希望得到的。一個(gè)員工努力工作,希望得到晉升,結(jié)果得到的是加薪;或者一個(gè)員工希望能做更有樂(lè)趣和挑戰(zhàn)性的工作,卻只得到了幾句表?yè)P(yáng)的話語(yǔ)。在這兩種情況下,員工的激勵(lì)都只能達(dá)到局部最優(yōu)化。這些例子說(shuō)明,將報(bào)酬個(gè)別化以適應(yīng)不同員工的需要是非常重要的。但是,很多管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為,所有的員工有著相同的需求,因而忽視了差異化報(bào)酬手段的激勵(lì)性效果。因此,公司對(duì)不同需求的員工,需要采取個(gè)性化的激勵(lì)手段。
很多員工在工作中沒(méi)有受到激勵(lì),是因?yàn)樗麄兛床坏脚εc績(jī)效的關(guān)系、績(jī)效與報(bào)酬的關(guān)系,以及他們得到的報(bào)酬與實(shí)際想要的報(bào)酬之間的關(guān)系。如果想要激勵(lì)員工,就必須強(qiáng)化這三者之間的關(guān)系。
二、員工激勵(lì)應(yīng)注意的問(wèn)題
1. 激勵(lì)不等于獎(jiǎng)勵(lì)
很多管理者簡(jiǎn)單地認(rèn)為激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì),因此在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí),往往只片面地考慮正面的獎(jiǎng)勵(lì)措施,而輕視或不考慮約束和懲罰措施。從完整意義上說(shuō),激勵(lì)應(yīng)包括激發(fā)和約束兩層含義,獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是對(duì)立統(tǒng)一的。激勵(lì)并不全是鼓勵(lì),它也包括許多負(fù)激勵(lì)措施,如罰款、降職、淘汰激勵(lì)等。 在每個(gè)企業(yè)中,員工都有各種各樣的行為方式,但其中有部分行為并不是企業(yè)所希望的。對(duì)希望出現(xiàn)的行為,公司可以采用獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)行強(qiáng)化;對(duì)不希望出現(xiàn)的行為,按照激勵(lì)中的強(qiáng)化理論,可采用約束措施和懲罰措施,即利用帶有強(qiáng)制性、威脅性的控制技術(shù),如批評(píng)、罰款、淘汰等,來(lái)創(chuàng)造一種令人不快或帶有壓力的條件,將員工行為引導(dǎo)到特定的方向上。
2.精神激勵(lì)不容忽視
提到員工激勵(lì),人們往往想到的就是物質(zhì)激勵(lì)。許多管理者認(rèn)為:?jiǎn)T工上班就是為了掙錢,因此金錢是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)的最有效工具。有些管理者一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)員工的積極性。但在實(shí)踐中,不少企業(yè)在使用物質(zhì)激勵(lì)的過(guò)程中,耗費(fèi)不少,而預(yù)期的目的并未達(dá)到,員工的積極性不高,反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。美國(guó)管理學(xué)家皮特指出:“重賞會(huì)帶來(lái)副作用,因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息,影響工作的正常開展,整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正?!?BR> 有激勵(lì)中最重要的。但不幸的是,在這項(xiàng)研究中,58%的員工說(shuō)管理者一般不會(huì)給予這樣的表?yè)P(yáng)。可見企業(yè)不能僅用物質(zhì)來(lái)激勵(lì)員工,精神激勵(lì)有著不可替代的作用。
3.平均分配等于無(wú)激勵(lì)
有的企業(yè)在建立起激勵(lì)制度后,員工不但沒(méi)有受到激勵(lì),努力水平反而下降了。原因是沒(méi)有輔以系統(tǒng)科學(xué)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),最終導(dǎo)致實(shí)施過(guò)程中的“平均主義”,例如評(píng)優(yōu)中的“輪莊法”、“抓閹法”等等,打擊了貢獻(xiàn)大的員工的積極性。獎(jiǎng)金本來(lái)是激勵(lì)因素,可在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)了偏差,使員工產(chǎn)生不滿意感,反而抑制和消減了員工的努力水平。
一套科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制不是孤立的,應(yīng)當(dāng)與企業(yè)的一系列相關(guān)體制相配合才能發(fā)揮作用。其中,評(píng)估體系是激勵(lì)的基礎(chǔ),有了準(zhǔn)確的評(píng)估才能有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。在激勵(lì)實(shí)施的過(guò)程中,一定要注意公平原則,讓每個(gè)人都感到自己受到了公平對(duì)待,必須反對(duì)平均主義,否則激勵(lì)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。
三、建立有效的.激勵(lì)機(jī)制
1.建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)的目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等,這些因素對(duì)于不同文化的企業(yè)所產(chǎn)生的影響也不同。在制定激勵(lì)制度時(shí)要體現(xiàn)科學(xué)性,企業(yè)必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求。
激勵(lì)必須公正,激勵(lì)制度一定要體現(xiàn)公正的原則。一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不是只看其絕對(duì)值,而要進(jìn)行社會(huì)比較或歷史比較,通過(guò)比較,判斷自己是否受到了公平對(duì)待,從而影響自己的情緒和工作態(tài)度。因此,企業(yè)要在廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度,并且把這個(gè)制度公布出來(lái),在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
2.精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重
對(duì)于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,我們完全可以采用精神激勵(lì)的方法,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如,管理者可以向干得好的員工表示祝賀,最簡(jiǎn)單的方式是說(shuō)一句“干得不錯(cuò)”;或者寫一張手寫的條子或一封電子郵件稱贊員工的行為,對(duì)他們的工作表示認(rèn)可。對(duì)于渴望社會(huì)贊同的員工,管理者可以公開對(duì)他們的成績(jī)表示認(rèn)可,滿足他們的成就感。也可以設(shè)計(jì)一定的級(jí)別和頭銜并創(chuàng)造出足夠的層次,以便讓員工一次又一次地提升。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和激勵(lì),管理者還可以召開會(huì)議來(lái)表?yè)P(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。
3.綜合運(yùn)用工作激勵(lì)和參與激勵(lì)
工作本身具有激勵(lì)力量,沒(méi)有人喜歡平庸,尤其對(duì)于那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來(lái)說(shuō),富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感,比實(shí)際拿多少薪水更有激勵(lì)作用。企業(yè)可以根據(jù)自身的特點(diǎn)靈活運(yùn)用工作激勵(lì)。為了更好地發(fā)揮員工工作積極性,管理者要進(jìn)行“工作設(shè)計(jì)”,使工作內(nèi)容豐富化和擴(kuò)大化,并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。此外,還可通過(guò)員工與崗位的雙向選擇,使員工對(duì)自己的工作有一定的選擇權(quán)。盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性。
4.對(duì)員工分層次進(jìn)行激勵(lì)
從事簡(jiǎn)單勞動(dòng)的員工,創(chuàng)造的價(jià)值較低,人力市場(chǎng)供應(yīng)充足,對(duì)于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的,采用物質(zhì)激勵(lì)會(huì)更有效。相反,高層次的技術(shù)人員和管理人員,來(lái)自于內(nèi)在精神方面對(duì)成就的需要更多些,而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者,公司希望將他們留住。因此公司除盡量提供優(yōu)厚的物質(zhì)待遇外,還要注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì),如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作來(lái)滿足這些人的需要。
5.了解員工需求,實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)
在管理實(shí)踐中,如何對(duì)企業(yè)中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì),首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)的。要想激勵(lì)員工,必須了解其動(dòng)機(jī)或需求。管理者首先要明確兩點(diǎn):一是沒(méi)有相同的員工;二是在不同的階段,員工有不同的需求。對(duì)于不同的員工應(yīng)當(dāng)考慮個(gè)體差異,具體分析,找到激勵(lì)他們的因素,采取不同的激勵(lì)方法,有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。
例如,年輕員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對(duì)而言對(duì)報(bào)酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,這樣才能收到最大的激勵(lì)效力。
不同的員工有不同的需求,一個(gè)特定的員工在不同的時(shí)期、環(huán)境也是有不同需求的。這些需求主要是受自身的愿望變化、自身工作與生活環(huán)境的變化、社會(huì)時(shí)尚的變遷、家庭的直接或間接需求等因素影響的。由于影響員工需求的因素很多,而且既可以獨(dú)立變化,又可以交叉影響變化,所以我們一定要抓住員工的主導(dǎo)需求,才能進(jìn)行有效的激勵(lì)。
6.獎(jiǎng)懲并用,引入末位淘汰機(jī)制
激勵(lì)之有效,原因在于人們?cè)谑玛P(guān)自己切身利益的時(shí)候,就會(huì)對(duì)事情的成敗分外關(guān)注,而趨利避害的本能會(huì)使面臨危機(jī)的壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力??梢韵胂?,人們?cè)诮档褪杖?、失去工作等威脅面前,定會(huì)發(fā)奮工作。末位淘汰制是為提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)科學(xué)的評(píng)價(jià)手段,對(duì)員工進(jìn)行合理排序,對(duì)排名在后的員工,按一定的比例或數(shù)量進(jìn)行調(diào)崗、降職或辭退。其目的是通過(guò)對(duì)末位的強(qiáng)行淘汰來(lái)增強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感,提高員工的工作質(zhì)量和工作效率,以達(dá)到推動(dòng)組織的整體進(jìn)步。
第四章 激勵(lì)員工的方法
第一部分 激勵(lì)個(gè)人
鼓舞士氣
授權(quán)
一對(duì)一溝通
征求建議
激發(fā)創(chuàng)造力
進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)
讓工作變得趣味盎然、富于挑戰(zhàn)性 第二部分 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
目的清晰,目標(biāo)明確
團(tuán)隊(duì)精神
高效會(huì)議
團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性
團(tuán)隊(duì)建議
團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力
自我管理的工作團(tuán)隊(duì)
第三部分 激勵(lì)公司
簡(jiǎn)化政策和規(guī)定
培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí) 提供靈活的工作機(jī)制
與員工充分溝通
傾聽員工的建議
制訂員工發(fā)展計(jì)劃
改善工作環(huán)境和員工福利

