心得體會是對學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的沉淀，它不僅讓我們更好地理解和把握所學(xué)，還能夠?qū)窈蟮膶W(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生積極的影響。寫心得體會時，可以運(yùn)用修辭手法提高表達(dá)的效果。以下是一些實用的心得體會，希望能對大家的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。
門診心得體會與收獲篇一
近年來，門診藥房成為患者就醫(yī)的選擇之一。作為醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分，門診藥房在為患者提供藥物服務(wù)的同時，也為其帶來了極大的便利。以下是我在門診藥房實習(xí)期間的心得體會與收獲。
首先，門診藥房給予了我對醫(yī)藥知識與技能的實踐機(jī)會，充實了我的專業(yè)背景。在實踐中，我學(xué)到了很多在課堂中沒有接觸到的知識和技能。我學(xué)會了如何正確地給患者發(fā)藥、解讀醫(yī)生開具的處方，以及如何有效地進(jìn)行藥物咨詢和指導(dǎo)等。這些實踐讓我感受到醫(yī)藥行業(yè)的真實面貌，使我對于自己所學(xué)專業(yè)有了更深刻的了解。
其次，門診藥房鍛煉了我的溝通能力和人際交往能力。在門診藥房，患者來來往往，每一位患者都需要我們的耐心和細(xì)心去傾聽他們的需求和疑問。通過與患者溝通，我學(xué)會了如何運(yùn)用語言和非語言的交流方式，使患者理解和接受我的建議。這其中既有需要安慰和鼓勵的患者，也有需要耐心解釋和引導(dǎo)的患者。這樣的交流經(jīng)驗不僅提升了我在人際交往方面的能力，也讓我更加理解患者的需求和關(guān)注點。
此外，門診藥房讓我體會到了醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和使命。在門診藥房，作為臨床藥師的我要嚴(yán)格遵循醫(yī)生的開具處方，確保患者的用藥安全和療效。我意識到，一個藥師的失誤可能會對患者的生命和健康造成嚴(yán)重的影響。因此，我在藥品發(fā)放過程中始終保持高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定和流程，確?；颊叩挠盟幇踩?BR> 此外，門診藥房也使我認(rèn)識到與醫(yī)護(hù)人員之間的協(xié)作與團(tuán)隊精神的重要性。在門診藥房，醫(yī)護(hù)人員們緊密合作，互相協(xié)作，共同為患者提供全面的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)生在開處方的同時，也有時會咨詢藥師的意見，以確?；颊叩挠盟幇踩童熜?。而作為藥師，我也會與其他藥師、護(hù)士等進(jìn)行密切的協(xié)作，及時交流患者的用藥情況和疑問。這種密切的團(tuán)隊合作和協(xié)作精神不僅提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量，也使我意識到集體的力量是強(qiáng)大的，必須互相信任和支持。
最后，在門診藥房的實習(xí)中，我也充分感受到患者們的關(guān)心和感激之情?；颊邆冊谀玫剿幤泛?，會對我表示感謝，并表達(dá)對我的信任與尊重。這讓我感受到了從事醫(yī)療工作的價值和意義。在這里，我看到了患者的希望和對醫(yī)療工作者的期望，這也使我更加堅定了自己從事醫(yī)療事業(yè)的決心。
總而言之，門診藥房是我在醫(yī)療領(lǐng)域?qū)嵺`的重要環(huán)節(jié)，通過在門診藥房的實習(xí)，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識和技能，提高了自己的溝通能力和人際交往能力，增強(qiáng)了責(zé)任心和使命感，認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性，并感受到了患者給予的關(guān)心與感激之情。這些心得體會和收獲將會對我今后的醫(yī)療專業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響和指導(dǎo)。
門診心得體會與收獲篇二
自從東院區(qū)成立以來，我一直從事心內(nèi)科門診工作。談?wù)勎业囊恍╅T診工作的心得，以供大家參考。
1、醫(yī)療態(tài)度要好
患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫，對患者要以誠相待，有耐心，盡可能傾聽，多鼓勵，讓患者信任，對疾病治療有信心，依從性強(qiáng)，積極配合大夫治療。在規(guī)定的時間按時出門診，讓患者按時復(fù)診，不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時向科室和門診部請假，必要時讓復(fù)診患者擇日復(fù)診。
2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高
臨床大夫要不斷學(xué)習(xí)，充實知識結(jié)構(gòu)。詳細(xì)地問診，仔細(xì)地查體，合理地檢查，盡快明確診斷，制定出效價比高的治療方案。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物，并根據(jù)患者病情，對處方劑量及類型及時調(diào)整，使治療方案有效且副作用小。對于病情重、復(fù)雜的患者及時收入院。
3、突出中醫(yī)藥特色
有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療，并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范，但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀，辨證論治開具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀，提高生活質(zhì)量。重視雙心治療，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補(bǔ)腎、安神等方法有效治療高血壓。
4、科室之間配合
要想門診工作做好，需要各個科室之間互通有無，互相配合，緊密合作，共同促進(jìn)提高，使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評價他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請?zhí)钋宄?，尤其檢查的目的，這樣醫(yī)技科室出具的報告有的放矢，盡快找到疾病所在。若檢驗指標(biāo)異常，檢驗科大夫及時聯(lián)系門診大夫，必要時門診大夫及時聯(lián)系患者，尤其低血鉀、血凝異常的患者，避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復(fù)雜的需要鑒別診斷，必要時多科室聯(lián)合診斷，以免誤診漏診。
【篇二】醫(yī)院門診工作心得體會與收獲
門診護(hù)理工作是門診工作的重要環(huán)節(jié)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，它的好壞直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門診的服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)就我院門診護(hù)理工作存在的問題及相關(guān)措施談點看法。
1、門診部作為醫(yī)院的一個重要組成部門和窗口單位，護(hù)士工作服穿戴要整潔，更不能打堆吹牛，而醫(yī)院門診個別護(hù)士有時沒有按醫(yī)院護(hù)理部要求規(guī)范著裝，尤其是冬天。
2、護(hù)理人員相關(guān)專業(yè)知識積累不夠。門診涉及眾多?？?導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)具備豐富的專業(yè)技能及專科知識，掌握常見病的臨床特點，有較強(qiáng)的分析問題和處理問題的能力，能為患者提供醫(yī)療知識咨詢服務(wù)。我院已改變了門診護(hù)士高齡、低學(xué)歷的服務(wù)陳舊觀念，但存在新來護(hù)士直接到門診導(dǎo)醫(yī)臺上班，對醫(yī)院沒有詳細(xì)了解，相關(guān)專業(yè)知識積累不夠，不能很好地為病人服務(wù)的問題。措施：崗前學(xué)習(xí)應(yīng)有人統(tǒng)一講課，對我院的分科情況及醫(yī)院規(guī)章制度進(jìn)行講解，使新入人員有深刻的印象;到門診導(dǎo)醫(yī)臺工作的護(hù)士應(yīng)有一定臨床經(jīng)驗。
3、學(xué)會換位思考，主動服務(wù)意識應(yīng)加強(qiáng)。由于就診的患者在性別、年齡、文化程度、病種、病情等方面各有不同，特別是農(nóng)村患者、老年患者等弱勢群體，他(她)們對醫(yī)院的環(huán)境感到非常陌生，很大一部分患者來到醫(yī)院不知應(yīng)該怎樣看病，在何處掛號，掛號后又找不到相應(yīng)診室，在加上現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，病人更是搞不清楚。護(hù)理人員就要學(xué)會換位思考，從患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，與護(hù)理對象進(jìn)行心靈通;作為掛號分診處工作人員就有職責(zé)主動幫助、正確指導(dǎo)患者就診。這一過程中護(hù)理工作人員一定要堅持首問負(fù)責(zé)制，仔細(xì)詢問病史，及時掌握患者的病情和需求。通過準(zhǔn)確的初步判斷，根據(jù)病情選擇專科醫(yī)生，指導(dǎo)病人掛號就診。
4、巡視觀察意識應(yīng)加強(qiáng)。掛號分診護(hù)士要對門診大廳前來就診的病人數(shù)量，危急、重癥，高齡(70歲)病人進(jìn)行有目的、有計劃地巡視觀察和病情評估，做到心中有數(shù)。尤其是現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，導(dǎo)醫(yī)要隨時巡視，叫排隊病人準(zhǔn)備好身份證，沒帶身份證的病人先到導(dǎo)醫(yī)臺填寫信息表，以提高病人滿意度。若發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)病情急重變化，護(hù)士還要有具有敏銳的應(yīng)變能力，隨時給予相應(yīng)應(yīng)急處理。
5、保護(hù)尊重患者隱私，維持良好的就診秩序。我院門診量大，患者就診時間集中，候診時間長。分診護(hù)士應(yīng)積極疏導(dǎo)患者，穩(wěn)定患者情緒。充分重視患者的隱私，做到一醫(yī)一患，保護(hù)患者隱私，保證患者有一個良好的就診環(huán)境。
6、利用候診時間，開展健康教育。適時的進(jìn)行針對性的健康教育、解釋和說明，可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒;為他(她)們介紹宣傳醫(yī)院的基本狀況、特色?？坪歪t(yī)療水平，以獲得患者及家屬對醫(yī)院的信任。
7、健全規(guī)章制度、落實崗位職責(zé)。在門診大廳入口明顯處設(shè)立掛號分診工作臺，嚴(yán)格制定掛號分診工作臺工作職責(zé)和工作流程，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。要求工作人員根據(jù)掛號分診工作臺工作特點和需要提前準(zhǔn)時到崗，掛號人多的時候維持好秩序，不間斷巡視觀察患者，語言親切，主動詢問病人是否需要幫助，耐心細(xì)致解答所有患者提出的問題和疑問，發(fā)現(xiàn)急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動不便的病人要主動安排人員護(hù)送到急診科、診斷室、或病房，使病人能夠及時得到就診及治療，適時的對前來咨詢者實施健康教育指導(dǎo)。
8、門診就醫(yī)的患者多伴有恐懼、煩躁心理，且在門診候診時間長時，往往缺乏耐心，容易激發(fā)醫(yī)療糾紛。隨著社會法治進(jìn)程的加快和醫(yī)療市場的推進(jìn)，病人維權(quán)意識增強(qiáng)，病人由原來的被動接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),護(hù)理服務(wù)如有不滿意,易產(chǎn)生護(hù)患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識及能力有待提高。因此，在門診護(hù)理中，加強(qiáng)護(hù)患溝通十分重要，這樣不但能緩解患者因候診時間長導(dǎo)致的急躁心情，而且拉近了與患者之間的距離，可以很好的避免醫(yī)療糾紛，消除醫(yī)療隱患。
9、以上所說都要護(hù)士去完成，但如護(hù)士沒有工作熱情，工作將是死氣沉沉的、被動的。工作需要熱情，需要一種積極主動的精神，每個人身上都蘊(yùn)藏著巨大的潛能，那么怎樣才能用熱情點燃工作激情開發(fā)潛能?那就需要對護(hù)士進(jìn)行分層管理，對新來的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，給他們講解護(hù)士的職業(yè)規(guī)劃，使她們明白護(hù)士也有發(fā)展前途，奮斗目標(biāo)。鼓勵她們通過大專、本科、碩士等學(xué)歷教育，不斷更新知識，形成一種專研業(yè)務(wù)的氣氛，更好地為病人服務(wù);讓她們明白通過執(zhí)業(yè)護(hù)士、護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師、副主任護(hù)師、主任護(hù)師、護(hù)理專家職稱這一途徑實現(xiàn)自身價值;還可通過執(zhí)業(yè)護(hù)士、護(hù)師、護(hù)理專業(yè)組長、病房護(hù)士長、科護(hù)士長、護(hù)理部干事、護(hù)理部主任、護(hù)理專家行政這一途徑實現(xiàn)自身價值，讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報。讓她們通過不斷的學(xué)習(xí)，取得不斷的進(jìn)步，點燃工作的激情。
10、隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大，我院門診護(hù)理工作也在不斷擴(kuò)大，現(xiàn)已涉及門診導(dǎo)醫(yī)、b超、口腔、胃鏡、放射科、婦產(chǎn)科、皮膚科等相關(guān)科室。通過了解她們工作也需要些幫助，需要有人協(xié)調(diào)溝通。醫(yī)院普遍存在對門診護(hù)理工作重視不夠，重病房輕門診，我院也如此。應(yīng)加強(qiáng)門診組織管理體系，大醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、分診、內(nèi)鏡室等科室設(shè)有護(hù)士長，上面還設(shè)有科護(hù)士長、護(hù)理部門診部主任，經(jīng)常組織管理人員外出學(xué)習(xí)，更新觀念、知識，加強(qiáng)管理。門診護(hù)士長也應(yīng)做到每日“五查房”并做好記錄，隨時巡視各診室、各科室，經(jīng)常與病人、醫(yī)生、護(hù)士溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。我院也有必要派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)門診護(hù)理工作，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
【篇三】醫(yī)院門診工作心得體會與收獲
隨著現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，護(hù)理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護(hù)理，對護(hù)士的要求也隨之提高。
1.要有高尚的道德素質(zhì)
道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎(chǔ)。主要要求護(hù)士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎(chǔ)上護(hù)士還要了解患者的義務(wù)，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫(yī)囑配合治療的義務(wù)、遵守醫(yī)院有關(guān)規(guī)章、維護(hù)醫(yī)院秩序的義務(wù)等。門診護(hù)士只有了解患者的醫(yī)療權(quán)利和義務(wù)，在接待患者、分流患者時才能做到說話有理論、溝通有依據(jù)，患者才能信服，才能配合好分診工作。
2.要有良好的心理素質(zhì)
門診護(hù)士的心理素質(zhì)是指從事護(hù)理工作的心理能力的綜合表現(xiàn)，包括護(hù)士的認(rèn)知能力、思維反應(yīng)能力、注意力、記憶力、應(yīng)變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門診護(hù)士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門診的各種性格患者的磨合，消除患者的煩躁與苦惱，同時要求護(hù)士不將生活里的不悅帶進(jìn)工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對待患者，拉近護(hù)患之間的感情距離。
3.要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)
門診分診的特點是科目多、病種多，不具有多學(xué)科的知識是難以勝任的。這就要求護(hù)士不斷的學(xué)習(xí)新知識，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識外，還必須學(xué)習(xí)心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、社會醫(yī)學(xué)等邊緣學(xué)科的知識。因為醫(yī)學(xué)模式已由生物醫(yī)學(xué)向生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識，才可以在分診工作中做好患者的心理護(hù)理和行為護(hù)理。
4.要正確掌握溝通技巧
門診護(hù)士應(yīng)該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除陌生感，增加對護(hù)士的信任。護(hù)士與患者交談時所使用的語言應(yīng)該是親切、柔和的，這樣會給患者帶來愉快感。針對不同的交談對象采用不同的語言表達(dá)方式，應(yīng)有針對性的告知患者他們所需要了解的知識，以此增加患者的信任感。
5.要有敏銳的觀察、應(yīng)變能力
在門診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護(hù)士應(yīng)具有敏銳的應(yīng)變能力，認(rèn)真觀察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語等，隨時發(fā)現(xiàn)病情變化，為患者贏得搶救時間。
6.保持良好穩(wěn)定的情緒
護(hù)士的情緒狀態(tài)，對患者有著直接的影響。一個具有良好情緒的護(hù)士，可以穩(wěn)定患者的情緒，取得患者的主動配合。門診護(hù)士應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)心理控制，培養(yǎng)自制力，做到工作中不讓不愉快的事情影響自己的情緒，做到急事不慌、糾纏不怒，始終保持良好的情緒狀態(tài)。總之，門診護(hù)士不再是單純的叫號護(hù)士，而是醫(yī)院護(hù)理的重要一環(huán)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。門診門診護(hù)士只有不斷完善自己，提高自身素質(zhì)，才能把本職工作做好。
門診心得體會與收獲篇三
作為一位實習(xí)生，在門診科室里接受了為期一個月的實習(xí)。時間雖然短暫，但我收獲頗豐。在這段時間里，我有機(jī)會深入了解了門診醫(yī)療工作的方方面面，更加深刻地認(rèn)識到了醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和使命。在這篇文章中，我想分享我的實習(xí)心得和體會，與大家一起探討。
第二段：能力與責(zé)任
在門診科室實習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)患者的初診和復(fù)診工作，將患者的病情和醫(yī)囑記錄在病歷中。這項工作需要細(xì)心、耐心和嚴(yán)謹(jǐn)。我必須仔細(xì)詢問患者的病史、癥狀和治療情況，以便選擇合適的治療方案。在這個過程中，我需要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的醫(yī)學(xué)知識水平和職業(yè)技能。同時，我也深刻地感受到了責(zé)任的重要性。患者和家屬把自己的健康和生命交在我們手中，作為醫(yī)護(hù)人員，我們必須認(rèn)真對待每一個病人的需求和訴求，保障他們的安全和健康。
第三段：與患者溝通
門診的工作場景每天都會面對大量的不同患者，每個患者有著不同的情況和需求，與患者的溝通成為了工作中必不可少的一部分。通過這次實習(xí)，我了解到了溝通的重要性。一方面，在詢問病情和給患者傳遞醫(yī)囑時，必須用簡單明了的方式表述，避免產(chǎn)生誤解，讓患者能夠理解。另一方面，面對一些來自不同文化和背景的患者，我也受益匪淺。除了語言障礙，不同文化和背景間的差異也必須注意，作為醫(yī)務(wù)人員必須調(diào)整語言和方法，避免文化誤解造成不必要的麻煩。
第四段：工作態(tài)度和職業(yè)精神
在實習(xí)期間，我更加深刻地認(rèn)識到了醫(yī)護(hù)人員的細(xì)致和認(rèn)真工作態(tài)度以及職業(yè)精神。每天工作時，醫(yī)護(hù)人員總是保持專注和耐心，努力整理和更新患者的病歷、醫(yī)囑和報告，甚至為患者解決最小的需求。我觀察到醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)精神在日常工作中的具體體現(xiàn)，深深地感受到了一種職業(yè)信仰和責(zé)任心的滿足感。
第五段：展望
在門診科室實習(xí)的這個月里，我學(xué)到了很多，更加明確了內(nèi)心的目標(biāo)和方向。我希望以后能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)療專業(yè)人員，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。這次實習(xí)為我打下了堅實的基礎(chǔ)，同時也讓我了解到了醫(yī)學(xué)道路上的自己仍需要不斷提升和學(xué)習(xí)。我會不斷努力，為自己的夢想而奮斗。
總結(jié)：
通過這一段時間的實習(xí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐了醫(yī)護(hù)工作中的各個環(huán)節(jié)，深度了解了患者需求與醫(yī)生責(zé)任。同時，這次實習(xí)也成為我職業(yè)生涯中的重要里程碑，讓我更加清晰地認(rèn)識到自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升的能力和技能。門診實習(xí)成為我生命中卓越的一筆財富，讓我感受到了成長和進(jìn)步的力量。
門診心得體會與收獲篇四
近年來，門診藥房作為患者就醫(yī)過程中不可或缺的一環(huán)，承擔(dān)著醫(yī)生開具處方、發(fā)放藥品等重要職責(zé)。作為一名在某醫(yī)院門診藥房實習(xí)的學(xué)生，我有幸親身參與了門診藥房的工作，不僅深刻體會到了門診藥房的忙碌和重要性，也有了一些心得體會與收獲。本文將從專業(yè)知識的掌握、溝通技巧的提升、整體工作能力的增強(qiáng)、人際關(guān)系的處理和診療安全的保障五個方面進(jìn)行闡述。
首先，門診藥房實習(xí)使我對專業(yè)知識的掌握有了更深入的理解。進(jìn)入實習(xí)前，雖然我通過課本學(xué)習(xí)了一些有關(guān)藥品的基礎(chǔ)知識，但在實際操作中，我才真正認(rèn)識到醫(yī)藥世界的龐大和復(fù)雜。從藥品的命名到功效分類、儲存條件以及禁用范圍，每一方面都需要我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng)。在這個過程中，我逐漸熟悉了藥品的管理規(guī)范，也明確了藥品的合理使用對患者康復(fù)的重要性。通過實際操作，我更加深入地了解了各種藥品的劑型、用法和劑量，提高了自己判斷患者合理用藥的能力，并能夠根據(jù)醫(yī)囑準(zhǔn)確配制藥品。
其次，門診藥房實習(xí)提高了我的溝通技巧和服務(wù)意識。由于門診藥房每天要應(yīng)對大量患者，藥品配發(fā)的效率和質(zhì)量對患者來說都至關(guān)重要。在與患者交流中，我學(xué)會了用溫和的表情和語氣與患者溝通，主動了解患者的需求和病情，并給予合理的滿足。當(dāng)患者對某種藥品存在疑問時，我能夠用專業(yè)知識耐心解答，并提供相應(yīng)的建議，為患者排除疑慮，提供更好的服務(wù)。同時，我也學(xué)會了與其他科室的醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行有效的溝通，為患者的處方和用藥提供參考意見，共同維護(hù)患者的診療安全。
第三，門診藥房實習(xí)提高了我的整體工作能力。門診藥房是一個需要高度細(xì)致和協(xié)調(diào)的工作環(huán)節(jié)，在不斷處理臨床處方和發(fā)藥的同時，我們還要做好藥品的儲存、分類和整理。在這個過程中，我的工作效率得到了提高，能夠更好地應(yīng)對高強(qiáng)度的工作壓力，也更加注重細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)藥品配發(fā)和病人編號的錯誤。通過不斷反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己的時間管理能力得到了很大提高，更加注重細(xì)致入微的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮髁鞒獭?BR> 第四，門診藥房實習(xí)教會了我如何處理人際關(guān)系。門診藥房是醫(yī)患交互的重要環(huán)節(jié)，每天都要面對不同需求的患者。在這個過程中，我學(xué)會了尊重患者的感受和權(quán)益，盡量通過合理的方式解決患者的問題，努力與患者建立信任和良好的溝通。與此同時，也要與其他藥房工作人員和醫(yī)護(hù)人員保持良好的合作關(guān)系，互相配合，共同完成工作任務(wù)。通過與團(tuán)隊成員的密切配合，我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性，以及通過團(tuán)隊協(xié)作所能創(chuàng)造的高效和協(xié)調(diào)的工作環(huán)境。
最后，門診藥房實習(xí)讓我更加意識到診療安全的保障是門診藥房工作的核心。藥物的安全使用是門診藥房的首要任務(wù)，我們需要保證每一位患者的用藥安全性。在實習(xí)期間，我更加重視臨床藥學(xué)知識的學(xué)習(xí)，并積極參與與醫(yī)護(hù)人員的交流和溝通，為患者提供準(zhǔn)確、安全和高質(zhì)量的用藥服務(wù)。同時，我也更加注意門診藥房工作流程的規(guī)范性和信息化建設(shè)的推動，力求減少人為失誤和疏漏，確保患者的用藥安全。
總之，門診藥房實習(xí)不僅讓我深入了解了醫(yī)藥行業(yè)的重要性，也提高了自己的整體工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。通過與患者和團(tuán)隊成員的交流與合作，我不斷提高自己的溝通和服務(wù)意識，從而更好地滿足患者的需求。最重要的是，在實習(xí)的過程中，我更加認(rèn)識到診療安全保障的重要性，深化了對醫(yī)患關(guān)系的理解和處理能力。這些經(jīng)歷和體會將對我未來的醫(yī)學(xué)職業(yè)道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，指導(dǎo)我更好地為患者服務(wù)。
門診心得體會與收獲篇五
隨著現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，護(hù)理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護(hù)理，對護(hù)士的要求也隨之提高。
1.要有高尚的道德素質(zhì)
道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎(chǔ)。主要要求護(hù)士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎(chǔ)上護(hù)士還要了解患者的義務(wù)，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫(yī)囑配合治療的義務(wù)、遵守醫(yī)院有關(guān)規(guī)章、維護(hù)醫(yī)院秩序的義務(wù)等。門診護(hù)士只有了解患者的醫(yī)療權(quán)利和義務(wù)，在接待患者、分流患者時才能做到說話有理論、溝通有依據(jù)，患者才能信服，才能配合好分診工作。
2.要有良好的心理素質(zhì)
門診護(hù)士的心理素質(zhì)是指從事護(hù)理工作的心理能力的綜合表現(xiàn)，包括護(hù)士的認(rèn)知能力、思維反應(yīng)能力、注意力、記憶力、應(yīng)變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門診護(hù)士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門診的各種性格患者的磨合，消除患者的煩躁與苦惱，同時要求護(hù)士不將生活里的不悅帶進(jìn)工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對待患者，拉近護(hù)患之間的感情距離。
3.要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)
門診分診的特點是科目多、病種多，不具有多學(xué)科的知識是難以勝任的。這就要求護(hù)士不斷的學(xué)習(xí)新知識，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識外，還必須學(xué)習(xí)心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、社會醫(yī)學(xué)等邊緣學(xué)科的知識。因為醫(yī)學(xué)模式已由生物醫(yī)學(xué)向生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識，才可以在分診工作中做好患者的心理護(hù)理和行為護(hù)理。
4.要正確掌握溝通技巧
門診護(hù)士應(yīng)該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除陌生感，增加對護(hù)士的信任。護(hù)士與患者交談時所使用的語言應(yīng)該是親切、柔和的，這樣會給患者帶來愉快感。針對不同的交談對象采用不同的語言表達(dá)方式，應(yīng)有針對性的告知患者他們所需要了解的知識，以此增加患者的信任感。
5.要有敏銳的觀察、應(yīng)變能力
在門診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護(hù)士應(yīng)具有敏銳的應(yīng)變能力，認(rèn)真觀察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語等，隨時發(fā)現(xiàn)病情變化，為患者贏得搶救時間。
6.保持良好穩(wěn)定的情緒
護(hù)士的情緒狀態(tài)，對患者有著直接的影響。一個具有良好情緒的護(hù)士，可以穩(wěn)定患者的情緒，取得患者的主動配合。門診護(hù)士應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)心理控制，培養(yǎng)自制力，做到工作中不讓不愉快的事情影響自己的情緒，做到急事不慌、糾纏不怒，始終保持良好的情緒狀態(tài)?？傊T診護(hù)士不再是單純的叫號護(hù)士，而是醫(yī)院護(hù)理的重要一環(huán)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。門診門診護(hù)士只有不斷完善自己，提高自身素質(zhì)，才能把本職工作做好。
門診心得體會與收獲篇六
第一段：引言（100字）
眼睛是人體最重要的感官之一，因此眼科門診的重要性不言而喻。最近，我有幸拜訪了一家當(dāng)?shù)氐难劭崎T診，這次經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過觀察和學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識到眼科門診的重要性和醫(yī)生們的辛勤努力。以下是我在眼科門診中的收獲和心得體會。
第二段： 提高健康意識（200字）
眼科門診是促進(jìn)人們健康視覺的重要場所。在門診的觀察中，我聽到了許多患者因眼部問題導(dǎo)致的困擾。有些患者是因為久坐在電腦前工作，使得眼睛疲勞和干澀；有些是因為近視或者弱視而喪失了正常的視力；還有些患者則是因為年齡增長，眼球逐漸產(chǎn)生黃斑變性等老年性疾病。這些問題的存在提醒我們要重視眼睛的健康。對于我個人來說，我意識到了保護(hù)眼睛的重要性。從此，我不再熬夜看電視或進(jìn)行長時間的電腦游戲，我還開始定期進(jìn)行眼部運(yùn)動，幫助眼睛放松和恢復(fù)?？傊?，參觀眼科門診讓我提高了自己的健康意識，并開始積極保護(hù)我的眼睛。
第三段：感受醫(yī)生的辛勤付出（300字）
觀察眼科門診的過程中，我深深感受到了醫(yī)生們的辛勤付出。他們在醫(yī)療設(shè)備和病人的檢查中投入了大量的時間和精力。每位醫(yī)生都耐心地為患者解答問題和指導(dǎo)治療，用專業(yè)的知識和技術(shù)幫助患者恢復(fù)視力。有一次，一位年老的患者來看病，患者的視力幾乎喪失完全。醫(yī)生用他的溫柔態(tài)度和專業(yè)知識為這位患者進(jìn)行治療，傾聽他的需求并提供有效建議。在此時，我深切地感受到了醫(yī)生的責(zé)任感和愛心，他們不僅僅是醫(yī)治疾病，更是關(guān)懷患者生活質(zhì)量的維護(hù)者。這讓我對醫(yī)療行業(yè)有了更深層次的理解和敬意。
第四段：倡導(dǎo)眼科健康知識普及（300字）
眼科門診的參觀不僅僅是學(xué)習(xí)，也是一個倡導(dǎo)健康的機(jī)會。在門診的過程中，我們注意到醫(yī)生們不僅致力于治療疾病，也非常重視健康教育和知識普及。他們每天都會給患者提供一些關(guān)于眼睛保健的小貼士，例如如何正確佩戴隱形眼鏡、如何預(yù)防近視等等。這些貼士不僅僅對已經(jīng)有眼部問題的患者有益，對所有的人都是有幫助的。通過聽醫(yī)生們講解眼科健康知識，我們都能更加了解眼睛的重要性，增強(qiáng)我們的健康意識，并應(yīng)用這些知識來保護(hù)我們的眼睛。
第五段：總結(jié)和收獲（200字）
參觀眼科門診給了我很多收獲和心得體會。我意識到眼睛是我們生活中必不可少的器官，所以保護(hù)眼睛健康是非常重要的。我深刻體會到醫(yī)生們的辛勤付出和對患者的關(guān)懷，他們不僅僅是醫(yī)治疾病，更是傳遞了關(guān)愛和溫暖。我倡導(dǎo)眼科健康知識的普及，希望更多的人能夠關(guān)注并保護(hù)自己的眼睛健康。通過我的努力，我相信我可以將這些知識和體會傳播給更多的人，讓更多的人理解并重視眼科門診的重要性。希望通過這篇文章，能夠引起更多人對眼科健康的重視，并將良好的保護(hù)眼睛習(xí)慣融入生活。
門診心得體會與收獲篇七
出門診是現(xiàn)代人日常生活中不可避免的一件事情，尤其是在醫(yī)療條件不斷改善的當(dāng)下，人們對于求醫(yī)問藥的需求日益增加。因此，對于如何更好地出門診，成為了一個備受關(guān)注的話題。通過自身的經(jīng)歷和體驗，我想就出門診求醫(yī)的流程、注意事項以及應(yīng)對措施這三個方面總結(jié)談一談自己的體會。
第二段：出門診流程
一般來說，出門診首先要做的是掛號。每個醫(yī)院都有自己的掛號流程，大體來說可以分為現(xiàn)場掛號和網(wǎng)絡(luò)掛號兩種。選擇哪一種方式取決于自己的具體情況和所在地點。接下來是醫(yī)生的診斷、檢查和開藥。在這一過程中，需要配合醫(yī)生完成相關(guān)操作，如聽從醫(yī)生安排、講述病情、參加必要的檢查等等。最后，需要領(lǐng)取開出的藥品，并按照醫(yī)囑服用。
第三段：注意事項
對于出門診來說，最重要的是保持冷靜，不要因為自己的病情過于緊張而影響正常的診療過程。同時，求醫(yī)時需要遵循醫(yī)生的問診、檢查和治療，不要隨意改變。而且，在看病之前，建議提前了解自己病情的基本信息和治療方法，這些都會有助于求醫(yī)時的順利進(jìn)行。此外，還需要提前了解醫(yī)院的具體地址和交通方式，以免迷路或時間不夠等問題。
第四段：應(yīng)對措施
在出門診過程中，有時難免會出現(xiàn)一些突發(fā)情況，如醫(yī)生不在、藥品缺貨等等。針對這些問題，我認(rèn)為應(yīng)該采取以下幾種應(yīng)對措施。首先，保持耐心和禮貌，與醫(yī)生、護(hù)士的溝通是非常重要的。其次，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向工作人員反映，并嘗試尋求其他解決辦法，如向其他醫(yī)院求助。如果遇到特殊情況或者病情較為嚴(yán)重，及時呼叫急救車或撥打120是最好的選擇。
第五段：總結(jié)
出門診是和醫(yī)院、醫(yī)生、護(hù)士等各種因素相關(guān)的復(fù)雜過程。既然已經(jīng)決定求醫(yī)治病，就必須要做好充分的準(zhǔn)備工作，從各個方面做好自己的配合和應(yīng)對，才能盡早恢復(fù)健康。通過本次體驗，我深深意識到出門診不僅僅是一件簡單的事情，而是需要付出自己的精力和耐心的。希望這些經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 門診心得體會與收獲篇八
出門診是指患者從醫(yī)院或診所門診排隊受診，接受醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的行為。出門診能夠方便患者隨時就醫(yī)，減少醫(yī)療資源的浪費(fèi)和負(fù)擔(dān)。在現(xiàn)代社會中，出門診已經(jīng)成為人們就醫(yī)的主要方式之一。
第二段：分享在出門診中的個人經(jīng)歷
最近我也有了一次出門診的經(jīng)歷。我感覺非常好。在我的朋友的推薦下，我去了市中心醫(yī)院門診部看醫(yī)生。整個過程十分快捷，我到醫(yī)院的時候，工作人員已經(jīng)為我排好隊了，我甚至沒有等待超過10分鐘就進(jìn)入醫(yī)生的診室。醫(yī)生非常耐心地詢問我的病情，檢查后進(jìn)行了診斷和治療。最后，我拿到了必要的處方，并在附近的藥店將藥品購買回家了。
第三段：總結(jié)出門診的優(yōu)勢
從我的出門診體驗中，我發(fā)現(xiàn)出門診有一些明顯的優(yōu)勢。首先，出門診的時間效率非常高。因為醫(yī)院會提前為患者協(xié)調(diào)好診室和醫(yī)生，這樣患者就可以直接進(jìn)入診室進(jìn)行診斷和治療，大大減少了等待的時間和不必要的煩惱。其次，出門診的治療成本相對較低，因為門診通常只是提供基礎(chǔ)的治療和藥品給患者，所以費(fèi)用較低。最后，出門診對于患者的自由度較高。通過出門診，患者可以選擇自己喜歡的醫(yī)院、專家和科室，方便自己的疾病治療。
第四段：探討出門診的不足之處
當(dāng)然，出門診還是有一些缺點。首先，如果醫(yī)療資源不能夠得到合理的分配，那么出門診可能會造成浪費(fèi)?；颊咴诔鲩T診時，需要去不同的醫(yī)院或診所查詢病情和治療方案。如果不合理分配醫(yī)療資源，患者花費(fèi)的時間和醫(yī)療費(fèi)用會更高。其次，出門診在一定程度上缺乏整合的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，難以達(dá)到預(yù)期的診療質(zhì)量保障。
第五段：結(jié)論
總的來說，出門診雖然存在一些缺點，但是對于患者來說，出門診的優(yōu)勢更加明顯。出門診不僅可以滿足患者治療的需求，還能夠提高醫(yī)療資源的利用效率和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。隨著醫(yī)療服務(wù)體系的不斷發(fā)展，我相信出門診的未來一定會更加廣闊和美好。
門診心得體會與收獲篇九
在醫(yī)患溝通的見習(xí)課上跟著門診醫(yī)生的過程中，就有很多病人，幾乎五分鐘一個，可見門診醫(yī)生每天要面對多少病人。病人，顧名思義就是身患疾病的人，做醫(yī)生的首先要設(shè)身處地的為病人著想，這才是第一要務(wù)，做好這一條，相信大部分的病人都不會對你有意見的。其實病人在醫(yī)院跑上跑下看醫(yī)生、拿單子去買藥或去拍片，也是很忙亂著急的，如果醫(yī)生的態(tài)度惡劣，不負(fù)責(zé)任，那誰都是受不了的`。
其次，應(yīng)該做的是聆聽，傾聽是一項基本的技巧，醫(yī)生必須盡可能耐心、專心和關(guān)心地傾聽病人的訴述，并有所反應(yīng)，如點頭作“嗯、嗯”聲。飽受各種痛苦折磨的病人，往往擔(dān)心醫(yī)生并沒專心聽他們的訴說。疑慮和抱怨多、說話傾向于重復(fù)的病人，尤其需要醫(yī)生有耐心。有時，病人扯得離題太遠(yuǎn)，醫(yī)生可以禮貌地提醒病人，請他回到主題上來?？傊t(yī)生不要干擾病人對身體癥狀和內(nèi)心痛苦的訴說，尤其不可唐突地打斷病人的談話。可以說，傾聽是發(fā)展醫(yī)患間良好關(guān)系最重要的一步。診斷的錯誤，病人對醫(yī)囑的不依從等，常常是醫(yī)生傾聽不夠所致。
再次，要鼓勵他們，藥去七分病，還有三分要靠人的力量才能好的，而醫(yī)生扮演的角色就很重要，醫(yī)生的一句鼓勵的話，勝過他們的親人說的幾百句，因為他們有信心了。見習(xí)課上就有一位80多歲的老太太，情緒焦慮，反復(fù)訴說哪里哪里都不舒服，醫(yī)生就安慰她在這個年紀(jì)她已經(jīng)算身體狀況很不錯了，要放寬心。我總是相信，人的力量是很大的，心理作用也是很強(qiáng)的。
門診心得體會與收獲篇十
門診人流室的護(hù)理工作是面對一些受孕后由于各種原因要求終止妊娠的孕婦，當(dāng)她們在妊娠早期來醫(yī)院門診就診時，護(hù)理人員配合婦產(chǎn)科醫(yī)師對她們進(jìn)行人流、無痛人流、藥物流產(chǎn)（以下簡稱藥流）、清宮等手術(shù)前、中、后的一項護(hù)理工作。上班忙、節(jié)奏快、責(zé)任重，常拖班，要求護(hù)理人員有良好的護(hù)理技術(shù)、心理素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)變能力及對患者離院前的交待細(xì)致。本人在門診人流室護(hù)理工作數(shù)年，體會如下：
對來醫(yī)院就診的每一位患者，首先要做到熱情微笑接待，舉止大方得體，眼神關(guān)心體貼，讓患者對你充分信任。若患者愿意向你訴說意外懷孕的情況，則要耐心傾聽、徇徇開導(dǎo)，不嘲笑、不歧視，讓患者心情盡量放松；若患者因個人隱私不愿告訴實情，則應(yīng)維持和保護(hù)患者的.私密性，只字不過問患者的私人生活，這樣更顯得人性化，更符合當(dāng)今社會患者對醫(yī)務(wù)人員的要求。
若患者是初到醫(yī)院，應(yīng)首先耐心介紹人流、無痛人流、藥流等各種手術(shù)方式的優(yōu)缺點，如：人流費(fèi)用低，但肉體上較痛苦，適用于經(jīng)產(chǎn)婦；無痛人流能解除患者心理上的恐懼和肉體上的痛苦，手術(shù)時間短，但費(fèi)用較高，需在全麻下進(jìn)行操作，手術(shù)風(fēng)險性偏大；藥流費(fèi)用低，對月份偏大者較理想，但耗時長，需要距離醫(yī)院較近。供患者自己選擇哪種術(shù)式，同時告之患者術(shù)前的知識、注意事項，手術(shù)過程以消除患者的緊張情緒。對于無痛人流患者要交待患者最好應(yīng)在次日上午空腹來醫(yī)院做手術(shù)，以避免手術(shù)時的嘔吐、誤吸現(xiàn)象。對于藥流患者要交待患者不要住在離醫(yī)院太遠(yuǎn)的地方、醫(yī)護(hù)人員的聯(lián)系電話、米非司酮與米索前列醇的服用方法、以及服藥后的反應(yīng)情況、觀察時點、特別是服藥第3天開始用便盆大小便以便細(xì)致觀察胚囊是否完全排出、什么情況下需要來院清宮等事項。
空調(diào)調(diào)節(jié)好人流室的溫度在24℃-28℃之間、準(zhǔn)備好氧氣、手術(shù)包及各種可能使用的器材，接好負(fù)壓吸引器及試檢查有無漏氣及吸引壓力、各種搶救藥物（如阿托品針、安定針、鹽酸腎上腺素針等），對無痛人流者要準(zhǔn)備好心電監(jiān)護(hù)儀。對于個別特殊的患者要預(yù)約通知好內(nèi)科醫(yī)師（我院內(nèi)科門診與門診人流室相隔僅10米）。給病人取舒適且便于手術(shù)操作的體位，并給患者靜滴平衡液500ml或5%葡萄糖氯化鈉注射液250ml，以補(bǔ)充熱卡及維持血壓并供遇特殊情況搶救時準(zhǔn)備的靜脈通道，同時密切觀察患者的反應(yīng)情況、生命體征，要求技術(shù)熟練、反應(yīng)敏捷，直至順利完成手術(shù)。
迅速幫助病人穿好衣褲，清理器械和衛(wèi)生，若是無痛人流者則繼續(xù)給氧至患者清醒，詢問患者有無不適、反應(yīng)情況以便及時處理，及時交待人流術(shù)后注意事項：術(shù)后遵醫(yī)囑服藥，休息2周，注意個人衛(wèi)生，禁盆浴、坐浴，禁止性生活1個月，術(shù)后2天內(nèi)不騎車、不開車，加強(qiáng)營養(yǎng)、促進(jìn)身體康復(fù)，有情況及時來醫(yī)院隨診，同時告訴患者反復(fù)人流的危害性，今后要自重自愛，盡量避免人流，注意節(jié)育，保護(hù)身體健康。做到交待不忘記、不遺漏。
綜上所述，門診人流室是一個護(hù)理技術(shù)要求較高的科室，護(hù)理人員平時要鉆研業(yè)務(wù)、提高技術(shù)、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，遇事不慌、反應(yīng)迅速。還要注意保護(hù)患者隱私、善于與患者交流、態(tài)度良好、耐心細(xì)致。
門診心得體會與收獲篇十一
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。
從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域：
一是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
門診心得體會與收獲篇十二
第一段：引入外門診的背景和意義（150字）
如今，醫(yī)療服務(wù)的不斷優(yōu)化和醫(yī)學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，使得外門診逐漸成為人們就醫(yī)的首選。外門診是指患者無需住院，直接到醫(yī)院門診部就診的一種形式。它有助于減輕醫(yī)院的負(fù)擔(dān)，提高醫(yī)療效率，并且方便患者，節(jié)省了時間和精力。個人在多次外門診就診的過程中，積累了許多寶貴經(jīng)驗和感悟，從中受益匪淺。
第二段：選擇合適的時間點（250字）
在外門診就診時，選擇合適的時間點是至關(guān)重要的。通常情況下，上午人流量較大，如果沒有事先預(yù)約，容易面臨長時間的排隊和等候。因此，前往外門診就診時最好選擇下午時間，避開上午的人群高峰。另外，遵循公眾假期就診的規(guī)則是一個明智的選擇，因為這時候醫(yī)院所能提供的醫(yī)生和設(shè)備將達(dá)到最佳狀態(tài)，而且患者通常不會很多。選擇合適的時間點，能夠保證我們得到更好的醫(yī)療服務(wù)和更高效的就診體驗。
第三段：合理安排自己的就診流程（300字）
為了最大程度地提高就診效率，我們也需要做好自己的準(zhǔn)備。首先，提前了解醫(yī)院的就診流程，并根據(jù)自身情況做好合理安排?？梢允孪茸稍冡t(yī)院相關(guān)部門或者通過官方網(wǎng)站查詢資訊，了解科室分布、專科醫(yī)生的出診時間等。其次，帶上與就診相關(guān)的證件和資料，因為醫(yī)生通常會要求病歷、化驗單等相關(guān)資料。最后，根據(jù)個人情況選擇是否辦理預(yù)約。預(yù)約可以免去等待的煩惱，提前安排好自己的就診時間。
第四段：與醫(yī)生進(jìn)行充分溝通（300字）
與醫(yī)生進(jìn)行充分溝通是獲得準(zhǔn)確診斷和有效治療的前提。在就診時，應(yīng)當(dāng)配合醫(yī)生詳細(xì)講述自己的癥狀和病史，千萬不要隱瞞或遺漏重要信息。同時，要認(rèn)真聽取醫(yī)生的建議和意見，并向醫(yī)生提出自己的疑問和需求。要承擔(dān)起主動了解和了解治療方案的責(zé)任，適時地向醫(yī)生提問，確保自己對病情和治療方案有全面的認(rèn)知。合理溝通能夠增進(jìn)醫(yī)患之間的信任，有助于醫(yī)生更好地指導(dǎo)我們的就醫(yī)和日常生活。
第五段：在外門診就診中的感悟和收獲（200字）
每一次外門診的經(jīng)歷，都是一次對生命的思考與感悟。外門診首先教會了我照顧自己的健康，為自己的合理用藥和科學(xué)生活方式負(fù)責(zé)。其次，外門診讓我了解到醫(yī)生的艱辛和責(zé)任。醫(yī)生們時刻以患者的健康為重，不辭勞苦地工作著，他們是社會的守護(hù)者，值得我們尊敬與感激。最后，外門診讓我明白健康是最大的幸福，沒有健康，一切都是空談。因此，我們應(yīng)該珍惜我們的健康，保護(hù)它，用良好的生活習(xí)慣來呵護(hù)它。
總結(jié)：
外門診的興起為患者和醫(yī)院都帶來了諸多便利與效益。通過選擇合適的時間點，合理安排就診流程，與醫(yī)生進(jìn)行充分溝通，外門診就診體驗將更加順暢和高效。而在門診就診中，我們也需要從中找到啟示，珍惜健康和醫(yī)生的努力。外門診心得體會是一個持久的學(xué)習(xí)與成長的過程，通過這個過程，我不僅學(xué)到了更多醫(yī)學(xué)知識和健康的重要性，也對人生有了更加深刻的思考。希望每一個走進(jìn)外門診的人都能從中得到學(xué)習(xí)和收獲，并在日常生活中更加關(guān)注自己的健康。
門診心得體會與收獲篇一
近年來，門診藥房成為患者就醫(yī)的選擇之一。作為醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分，門診藥房在為患者提供藥物服務(wù)的同時，也為其帶來了極大的便利。以下是我在門診藥房實習(xí)期間的心得體會與收獲。
首先，門診藥房給予了我對醫(yī)藥知識與技能的實踐機(jī)會，充實了我的專業(yè)背景。在實踐中，我學(xué)到了很多在課堂中沒有接觸到的知識和技能。我學(xué)會了如何正確地給患者發(fā)藥、解讀醫(yī)生開具的處方，以及如何有效地進(jìn)行藥物咨詢和指導(dǎo)等。這些實踐讓我感受到醫(yī)藥行業(yè)的真實面貌，使我對于自己所學(xué)專業(yè)有了更深刻的了解。
其次，門診藥房鍛煉了我的溝通能力和人際交往能力。在門診藥房，患者來來往往，每一位患者都需要我們的耐心和細(xì)心去傾聽他們的需求和疑問。通過與患者溝通，我學(xué)會了如何運(yùn)用語言和非語言的交流方式，使患者理解和接受我的建議。這其中既有需要安慰和鼓勵的患者，也有需要耐心解釋和引導(dǎo)的患者。這樣的交流經(jīng)驗不僅提升了我在人際交往方面的能力，也讓我更加理解患者的需求和關(guān)注點。
此外，門診藥房讓我體會到了醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和使命。在門診藥房，作為臨床藥師的我要嚴(yán)格遵循醫(yī)生的開具處方，確保患者的用藥安全和療效。我意識到，一個藥師的失誤可能會對患者的生命和健康造成嚴(yán)重的影響。因此，我在藥品發(fā)放過程中始終保持高度的責(zé)任心和專業(yè)素養(yǎng)，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)定和流程，確?；颊叩挠盟幇踩?BR> 此外，門診藥房也使我認(rèn)識到與醫(yī)護(hù)人員之間的協(xié)作與團(tuán)隊精神的重要性。在門診藥房，醫(yī)護(hù)人員們緊密合作，互相協(xié)作，共同為患者提供全面的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)生在開處方的同時，也有時會咨詢藥師的意見，以確?；颊叩挠盟幇踩童熜?。而作為藥師，我也會與其他藥師、護(hù)士等進(jìn)行密切的協(xié)作，及時交流患者的用藥情況和疑問。這種密切的團(tuán)隊合作和協(xié)作精神不僅提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量，也使我意識到集體的力量是強(qiáng)大的，必須互相信任和支持。
最后，在門診藥房的實習(xí)中，我也充分感受到患者們的關(guān)心和感激之情?；颊邆冊谀玫剿幤泛?，會對我表示感謝，并表達(dá)對我的信任與尊重。這讓我感受到了從事醫(yī)療工作的價值和意義。在這里，我看到了患者的希望和對醫(yī)療工作者的期望，這也使我更加堅定了自己從事醫(yī)療事業(yè)的決心。
總而言之，門診藥房是我在醫(yī)療領(lǐng)域?qū)嵺`的重要環(huán)節(jié)，通過在門診藥房的實習(xí)，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識和技能，提高了自己的溝通能力和人際交往能力，增強(qiáng)了責(zé)任心和使命感，認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性，并感受到了患者給予的關(guān)心與感激之情。這些心得體會和收獲將會對我今后的醫(yī)療專業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響和指導(dǎo)。
門診心得體會與收獲篇二
自從東院區(qū)成立以來，我一直從事心內(nèi)科門診工作。談?wù)勎业囊恍╅T診工作的心得，以供大家參考。
1、醫(yī)療態(tài)度要好
患者就診醫(yī)院后第一接觸大夫就是門診大夫，對患者要以誠相待，有耐心，盡可能傾聽，多鼓勵，讓患者信任，對疾病治療有信心，依從性強(qiáng)，積極配合大夫治療。在規(guī)定的時間按時出門診，讓患者按時復(fù)診，不管是檢查還是治療都是有序的。若有事情及時向科室和門診部請假，必要時讓復(fù)診患者擇日復(fù)診。
2、醫(yī)療技術(shù)要不斷提高
臨床大夫要不斷學(xué)習(xí)，充實知識結(jié)構(gòu)。詳細(xì)地問診，仔細(xì)地查體，合理地檢查，盡快明確診斷，制定出效價比高的治療方案。規(guī)范合理應(yīng)用心血管藥物，并根據(jù)患者病情，對處方劑量及類型及時調(diào)整，使治療方案有效且副作用小。對于病情重、復(fù)雜的患者及時收入院。
3、突出中醫(yī)藥特色
有些患者可能接受了西醫(yī)的支架、搭橋、射頻等手術(shù)治療，并且西醫(yī)藥物治療規(guī)范，但仍有胸悶、氣短、心慌、頭暈等癥狀，辨證論治開具中藥處方可有效改善患者臨床癥狀，提高生活質(zhì)量。重視雙心治療，采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦慮抑郁狀態(tài)。采用清肝、健脾、補(bǔ)腎、安神等方法有效治療高血壓。
4、科室之間配合
要想門診工作做好，需要各個科室之間互通有無，互相配合，緊密合作，共同促進(jìn)提高，使得患者就醫(yī)便利。不在患者面前隨意評價他人診療方案。門診大夫一定要把檢查申請?zhí)钋宄?，尤其檢查的目的，這樣醫(yī)技科室出具的報告有的放矢，盡快找到疾病所在。若檢驗指標(biāo)異常，檢驗科大夫及時聯(lián)系門診大夫，必要時門診大夫及時聯(lián)系患者，尤其低血鉀、血凝異常的患者，避免出現(xiàn)病情變化。門診上遇到病情復(fù)雜的需要鑒別診斷，必要時多科室聯(lián)合診斷，以免誤診漏診。
【篇二】醫(yī)院門診工作心得體會與收獲
門診護(hù)理工作是門診工作的重要環(huán)節(jié)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，它的好壞直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門診的服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)就我院門診護(hù)理工作存在的問題及相關(guān)措施談點看法。
1、門診部作為醫(yī)院的一個重要組成部門和窗口單位，護(hù)士工作服穿戴要整潔，更不能打堆吹牛，而醫(yī)院門診個別護(hù)士有時沒有按醫(yī)院護(hù)理部要求規(guī)范著裝，尤其是冬天。
2、護(hù)理人員相關(guān)專業(yè)知識積累不夠。門診涉及眾多?？?導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)具備豐富的專業(yè)技能及專科知識，掌握常見病的臨床特點，有較強(qiáng)的分析問題和處理問題的能力，能為患者提供醫(yī)療知識咨詢服務(wù)。我院已改變了門診護(hù)士高齡、低學(xué)歷的服務(wù)陳舊觀念，但存在新來護(hù)士直接到門診導(dǎo)醫(yī)臺上班，對醫(yī)院沒有詳細(xì)了解，相關(guān)專業(yè)知識積累不夠，不能很好地為病人服務(wù)的問題。措施：崗前學(xué)習(xí)應(yīng)有人統(tǒng)一講課，對我院的分科情況及醫(yī)院規(guī)章制度進(jìn)行講解，使新入人員有深刻的印象;到門診導(dǎo)醫(yī)臺工作的護(hù)士應(yīng)有一定臨床經(jīng)驗。
3、學(xué)會換位思考，主動服務(wù)意識應(yīng)加強(qiáng)。由于就診的患者在性別、年齡、文化程度、病種、病情等方面各有不同，特別是農(nóng)村患者、老年患者等弱勢群體，他(她)們對醫(yī)院的環(huán)境感到非常陌生，很大一部分患者來到醫(yī)院不知應(yīng)該怎樣看病，在何處掛號，掛號后又找不到相應(yīng)診室，在加上現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，病人更是搞不清楚。護(hù)理人員就要學(xué)會換位思考，從患者的角度去分析和思考，想患者之所想，急患者之所急，與護(hù)理對象進(jìn)行心靈通;作為掛號分診處工作人員就有職責(zé)主動幫助、正確指導(dǎo)患者就診。這一過程中護(hù)理工作人員一定要堅持首問負(fù)責(zé)制，仔細(xì)詢問病史，及時掌握患者的病情和需求。通過準(zhǔn)確的初步判斷，根據(jù)病情選擇專科醫(yī)生，指導(dǎo)病人掛號就診。
4、巡視觀察意識應(yīng)加強(qiáng)。掛號分診護(hù)士要對門診大廳前來就診的病人數(shù)量，危急、重癥，高齡(70歲)病人進(jìn)行有目的、有計劃地巡視觀察和病情評估，做到心中有數(shù)。尤其是現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，導(dǎo)醫(yī)要隨時巡視，叫排隊病人準(zhǔn)備好身份證，沒帶身份證的病人先到導(dǎo)醫(yī)臺填寫信息表，以提高病人滿意度。若發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)病情急重變化，護(hù)士還要有具有敏銳的應(yīng)變能力，隨時給予相應(yīng)應(yīng)急處理。
5、保護(hù)尊重患者隱私，維持良好的就診秩序。我院門診量大，患者就診時間集中，候診時間長。分診護(hù)士應(yīng)積極疏導(dǎo)患者，穩(wěn)定患者情緒。充分重視患者的隱私，做到一醫(yī)一患，保護(hù)患者隱私，保證患者有一個良好的就診環(huán)境。
6、利用候診時間，開展健康教育。適時的進(jìn)行針對性的健康教育、解釋和說明，可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒;為他(她)們介紹宣傳醫(yī)院的基本狀況、特色?？坪歪t(yī)療水平，以獲得患者及家屬對醫(yī)院的信任。
7、健全規(guī)章制度、落實崗位職責(zé)。在門診大廳入口明顯處設(shè)立掛號分診工作臺，嚴(yán)格制定掛號分診工作臺工作職責(zé)和工作流程，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。要求工作人員根據(jù)掛號分診工作臺工作特點和需要提前準(zhǔn)時到崗，掛號人多的時候維持好秩序，不間斷巡視觀察患者，語言親切，主動詢問病人是否需要幫助，耐心細(xì)致解答所有患者提出的問題和疑問，發(fā)現(xiàn)急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動不便的病人要主動安排人員護(hù)送到急診科、診斷室、或病房，使病人能夠及時得到就診及治療，適時的對前來咨詢者實施健康教育指導(dǎo)。
8、門診就醫(yī)的患者多伴有恐懼、煩躁心理，且在門診候診時間長時，往往缺乏耐心，容易激發(fā)醫(yī)療糾紛。隨著社會法治進(jìn)程的加快和醫(yī)療市場的推進(jìn)，病人維權(quán)意識增強(qiáng)，病人由原來的被動接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),護(hù)理服務(wù)如有不滿意,易產(chǎn)生護(hù)患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識及能力有待提高。因此，在門診護(hù)理中，加強(qiáng)護(hù)患溝通十分重要，這樣不但能緩解患者因候診時間長導(dǎo)致的急躁心情，而且拉近了與患者之間的距離，可以很好的避免醫(yī)療糾紛，消除醫(yī)療隱患。
9、以上所說都要護(hù)士去完成，但如護(hù)士沒有工作熱情，工作將是死氣沉沉的、被動的。工作需要熱情，需要一種積極主動的精神，每個人身上都蘊(yùn)藏著巨大的潛能，那么怎樣才能用熱情點燃工作激情開發(fā)潛能?那就需要對護(hù)士進(jìn)行分層管理，對新來的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，給他們講解護(hù)士的職業(yè)規(guī)劃，使她們明白護(hù)士也有發(fā)展前途，奮斗目標(biāo)。鼓勵她們通過大專、本科、碩士等學(xué)歷教育，不斷更新知識，形成一種專研業(yè)務(wù)的氣氛，更好地為病人服務(wù);讓她們明白通過執(zhí)業(yè)護(hù)士、護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師、副主任護(hù)師、主任護(hù)師、護(hù)理專家職稱這一途徑實現(xiàn)自身價值;還可通過執(zhí)業(yè)護(hù)士、護(hù)師、護(hù)理專業(yè)組長、病房護(hù)士長、科護(hù)士長、護(hù)理部干事、護(hù)理部主任、護(hù)理專家行政這一途徑實現(xiàn)自身價值，讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報。讓她們通過不斷的學(xué)習(xí)，取得不斷的進(jìn)步，點燃工作的激情。
10、隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大，我院門診護(hù)理工作也在不斷擴(kuò)大，現(xiàn)已涉及門診導(dǎo)醫(yī)、b超、口腔、胃鏡、放射科、婦產(chǎn)科、皮膚科等相關(guān)科室。通過了解她們工作也需要些幫助，需要有人協(xié)調(diào)溝通。醫(yī)院普遍存在對門診護(hù)理工作重視不夠，重病房輕門診，我院也如此。應(yīng)加強(qiáng)門診組織管理體系，大醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、分診、內(nèi)鏡室等科室設(shè)有護(hù)士長，上面還設(shè)有科護(hù)士長、護(hù)理部門診部主任，經(jīng)常組織管理人員外出學(xué)習(xí)，更新觀念、知識，加強(qiáng)管理。門診護(hù)士長也應(yīng)做到每日“五查房”并做好記錄，隨時巡視各診室、各科室，經(jīng)常與病人、醫(yī)生、護(hù)士溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。我院也有必要派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)門診護(hù)理工作，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
【篇三】醫(yī)院門診工作心得體會與收獲
隨著現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，護(hù)理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護(hù)理，對護(hù)士的要求也隨之提高。
1.要有高尚的道德素質(zhì)
道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎(chǔ)。主要要求護(hù)士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎(chǔ)上護(hù)士還要了解患者的義務(wù)，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫(yī)囑配合治療的義務(wù)、遵守醫(yī)院有關(guān)規(guī)章、維護(hù)醫(yī)院秩序的義務(wù)等。門診護(hù)士只有了解患者的醫(yī)療權(quán)利和義務(wù)，在接待患者、分流患者時才能做到說話有理論、溝通有依據(jù)，患者才能信服，才能配合好分診工作。
2.要有良好的心理素質(zhì)
門診護(hù)士的心理素質(zhì)是指從事護(hù)理工作的心理能力的綜合表現(xiàn)，包括護(hù)士的認(rèn)知能力、思維反應(yīng)能力、注意力、記憶力、應(yīng)變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門診護(hù)士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門診的各種性格患者的磨合，消除患者的煩躁與苦惱，同時要求護(hù)士不將生活里的不悅帶進(jìn)工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對待患者，拉近護(hù)患之間的感情距離。
3.要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)
門診分診的特點是科目多、病種多，不具有多學(xué)科的知識是難以勝任的。這就要求護(hù)士不斷的學(xué)習(xí)新知識，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識外，還必須學(xué)習(xí)心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、社會醫(yī)學(xué)等邊緣學(xué)科的知識。因為醫(yī)學(xué)模式已由生物醫(yī)學(xué)向生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識，才可以在分診工作中做好患者的心理護(hù)理和行為護(hù)理。
4.要正確掌握溝通技巧
門診護(hù)士應(yīng)該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除陌生感，增加對護(hù)士的信任。護(hù)士與患者交談時所使用的語言應(yīng)該是親切、柔和的，這樣會給患者帶來愉快感。針對不同的交談對象采用不同的語言表達(dá)方式，應(yīng)有針對性的告知患者他們所需要了解的知識，以此增加患者的信任感。
5.要有敏銳的觀察、應(yīng)變能力
在門診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護(hù)士應(yīng)具有敏銳的應(yīng)變能力，認(rèn)真觀察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語等，隨時發(fā)現(xiàn)病情變化，為患者贏得搶救時間。
6.保持良好穩(wěn)定的情緒
護(hù)士的情緒狀態(tài)，對患者有著直接的影響。一個具有良好情緒的護(hù)士，可以穩(wěn)定患者的情緒，取得患者的主動配合。門診護(hù)士應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)心理控制，培養(yǎng)自制力，做到工作中不讓不愉快的事情影響自己的情緒，做到急事不慌、糾纏不怒，始終保持良好的情緒狀態(tài)。總之，門診護(hù)士不再是單純的叫號護(hù)士，而是醫(yī)院護(hù)理的重要一環(huán)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。門診門診護(hù)士只有不斷完善自己，提高自身素質(zhì)，才能把本職工作做好。
門診心得體會與收獲篇三
作為一位實習(xí)生，在門診科室里接受了為期一個月的實習(xí)。時間雖然短暫，但我收獲頗豐。在這段時間里，我有機(jī)會深入了解了門診醫(yī)療工作的方方面面，更加深刻地認(rèn)識到了醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和使命。在這篇文章中，我想分享我的實習(xí)心得和體會，與大家一起探討。
第二段：能力與責(zé)任
在門診科室實習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)患者的初診和復(fù)診工作，將患者的病情和醫(yī)囑記錄在病歷中。這項工作需要細(xì)心、耐心和嚴(yán)謹(jǐn)。我必須仔細(xì)詢問患者的病史、癥狀和治療情況，以便選擇合適的治療方案。在這個過程中，我需要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的醫(yī)學(xué)知識水平和職業(yè)技能。同時，我也深刻地感受到了責(zé)任的重要性。患者和家屬把自己的健康和生命交在我們手中，作為醫(yī)護(hù)人員，我們必須認(rèn)真對待每一個病人的需求和訴求，保障他們的安全和健康。
第三段：與患者溝通
門診的工作場景每天都會面對大量的不同患者，每個患者有著不同的情況和需求，與患者的溝通成為了工作中必不可少的一部分。通過這次實習(xí)，我了解到了溝通的重要性。一方面，在詢問病情和給患者傳遞醫(yī)囑時，必須用簡單明了的方式表述，避免產(chǎn)生誤解，讓患者能夠理解。另一方面，面對一些來自不同文化和背景的患者，我也受益匪淺。除了語言障礙，不同文化和背景間的差異也必須注意，作為醫(yī)務(wù)人員必須調(diào)整語言和方法，避免文化誤解造成不必要的麻煩。
第四段：工作態(tài)度和職業(yè)精神
在實習(xí)期間，我更加深刻地認(rèn)識到了醫(yī)護(hù)人員的細(xì)致和認(rèn)真工作態(tài)度以及職業(yè)精神。每天工作時，醫(yī)護(hù)人員總是保持專注和耐心，努力整理和更新患者的病歷、醫(yī)囑和報告，甚至為患者解決最小的需求。我觀察到醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)精神在日常工作中的具體體現(xiàn)，深深地感受到了一種職業(yè)信仰和責(zé)任心的滿足感。
第五段：展望
在門診科室實習(xí)的這個月里，我學(xué)到了很多，更加明確了內(nèi)心的目標(biāo)和方向。我希望以后能夠成為一名優(yōu)秀的醫(yī)療專業(yè)人員，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。這次實習(xí)為我打下了堅實的基礎(chǔ)，同時也讓我了解到了醫(yī)學(xué)道路上的自己仍需要不斷提升和學(xué)習(xí)。我會不斷努力，為自己的夢想而奮斗。
總結(jié)：
通過這一段時間的實習(xí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐了醫(yī)護(hù)工作中的各個環(huán)節(jié)，深度了解了患者需求與醫(yī)生責(zé)任。同時，這次實習(xí)也成為我職業(yè)生涯中的重要里程碑，讓我更加清晰地認(rèn)識到自己需要不斷學(xué)習(xí)和提升的能力和技能。門診實習(xí)成為我生命中卓越的一筆財富，讓我感受到了成長和進(jìn)步的力量。
門診心得體會與收獲篇四
近年來，門診藥房作為患者就醫(yī)過程中不可或缺的一環(huán)，承擔(dān)著醫(yī)生開具處方、發(fā)放藥品等重要職責(zé)。作為一名在某醫(yī)院門診藥房實習(xí)的學(xué)生，我有幸親身參與了門診藥房的工作，不僅深刻體會到了門診藥房的忙碌和重要性，也有了一些心得體會與收獲。本文將從專業(yè)知識的掌握、溝通技巧的提升、整體工作能力的增強(qiáng)、人際關(guān)系的處理和診療安全的保障五個方面進(jìn)行闡述。
首先，門診藥房實習(xí)使我對專業(yè)知識的掌握有了更深入的理解。進(jìn)入實習(xí)前，雖然我通過課本學(xué)習(xí)了一些有關(guān)藥品的基礎(chǔ)知識，但在實際操作中，我才真正認(rèn)識到醫(yī)藥世界的龐大和復(fù)雜。從藥品的命名到功效分類、儲存條件以及禁用范圍，每一方面都需要我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng)。在這個過程中，我逐漸熟悉了藥品的管理規(guī)范，也明確了藥品的合理使用對患者康復(fù)的重要性。通過實際操作，我更加深入地了解了各種藥品的劑型、用法和劑量，提高了自己判斷患者合理用藥的能力，并能夠根據(jù)醫(yī)囑準(zhǔn)確配制藥品。
其次，門診藥房實習(xí)提高了我的溝通技巧和服務(wù)意識。由于門診藥房每天要應(yīng)對大量患者，藥品配發(fā)的效率和質(zhì)量對患者來說都至關(guān)重要。在與患者交流中，我學(xué)會了用溫和的表情和語氣與患者溝通，主動了解患者的需求和病情，并給予合理的滿足。當(dāng)患者對某種藥品存在疑問時，我能夠用專業(yè)知識耐心解答，并提供相應(yīng)的建議，為患者排除疑慮，提供更好的服務(wù)。同時，我也學(xué)會了與其他科室的醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行有效的溝通，為患者的處方和用藥提供參考意見，共同維護(hù)患者的診療安全。
第三，門診藥房實習(xí)提高了我的整體工作能力。門診藥房是一個需要高度細(xì)致和協(xié)調(diào)的工作環(huán)節(jié)，在不斷處理臨床處方和發(fā)藥的同時，我們還要做好藥品的儲存、分類和整理。在這個過程中，我的工作效率得到了提高，能夠更好地應(yīng)對高強(qiáng)度的工作壓力，也更加注重細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)藥品配發(fā)和病人編號的錯誤。通過不斷反思和總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)自己的時間管理能力得到了很大提高，更加注重細(xì)致入微的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟僮髁鞒獭?BR> 第四，門診藥房實習(xí)教會了我如何處理人際關(guān)系。門診藥房是醫(yī)患交互的重要環(huán)節(jié)，每天都要面對不同需求的患者。在這個過程中，我學(xué)會了尊重患者的感受和權(quán)益，盡量通過合理的方式解決患者的問題，努力與患者建立信任和良好的溝通。與此同時，也要與其他藥房工作人員和醫(yī)護(hù)人員保持良好的合作關(guān)系，互相配合，共同完成工作任務(wù)。通過與團(tuán)隊成員的密切配合，我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊合作的重要性，以及通過團(tuán)隊協(xié)作所能創(chuàng)造的高效和協(xié)調(diào)的工作環(huán)境。
最后，門診藥房實習(xí)讓我更加意識到診療安全的保障是門診藥房工作的核心。藥物的安全使用是門診藥房的首要任務(wù)，我們需要保證每一位患者的用藥安全性。在實習(xí)期間，我更加重視臨床藥學(xué)知識的學(xué)習(xí)，并積極參與與醫(yī)護(hù)人員的交流和溝通，為患者提供準(zhǔn)確、安全和高質(zhì)量的用藥服務(wù)。同時，我也更加注意門診藥房工作流程的規(guī)范性和信息化建設(shè)的推動，力求減少人為失誤和疏漏，確保患者的用藥安全。
總之，門診藥房實習(xí)不僅讓我深入了解了醫(yī)藥行業(yè)的重要性，也提高了自己的整體工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。通過與患者和團(tuán)隊成員的交流與合作，我不斷提高自己的溝通和服務(wù)意識，從而更好地滿足患者的需求。最重要的是，在實習(xí)的過程中，我更加認(rèn)識到診療安全保障的重要性，深化了對醫(yī)患關(guān)系的理解和處理能力。這些經(jīng)歷和體會將對我未來的醫(yī)學(xué)職業(yè)道路產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，指導(dǎo)我更好地為患者服務(wù)。
門診心得體會與收獲篇五
隨著現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，護(hù)理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護(hù)理，對護(hù)士的要求也隨之提高。
1.要有高尚的道德素質(zhì)
道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎(chǔ)。主要要求護(hù)士首先要理解患者、尊重患者。在此基礎(chǔ)上護(hù)士還要了解患者的義務(wù)，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫(yī)囑配合治療的義務(wù)、遵守醫(yī)院有關(guān)規(guī)章、維護(hù)醫(yī)院秩序的義務(wù)等。門診護(hù)士只有了解患者的醫(yī)療權(quán)利和義務(wù)，在接待患者、分流患者時才能做到說話有理論、溝通有依據(jù)，患者才能信服，才能配合好分診工作。
2.要有良好的心理素質(zhì)
門診護(hù)士的心理素質(zhì)是指從事護(hù)理工作的心理能力的綜合表現(xiàn)，包括護(hù)士的認(rèn)知能力、思維反應(yīng)能力、注意力、記憶力、應(yīng)變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門診護(hù)士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門診的各種性格患者的磨合，消除患者的煩躁與苦惱，同時要求護(hù)士不將生活里的不悅帶進(jìn)工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對待患者，拉近護(hù)患之間的感情距離。
3.要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)
門診分診的特點是科目多、病種多，不具有多學(xué)科的知識是難以勝任的。這就要求護(hù)士不斷的學(xué)習(xí)新知識，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識外，還必須學(xué)習(xí)心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、社會醫(yī)學(xué)等邊緣學(xué)科的知識。因為醫(yī)學(xué)模式已由生物醫(yī)學(xué)向生物—心理—社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識，才可以在分診工作中做好患者的心理護(hù)理和行為護(hù)理。
4.要正確掌握溝通技巧
門診護(hù)士應(yīng)該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除陌生感，增加對護(hù)士的信任。護(hù)士與患者交談時所使用的語言應(yīng)該是親切、柔和的，這樣會給患者帶來愉快感。針對不同的交談對象采用不同的語言表達(dá)方式，應(yīng)有針對性的告知患者他們所需要了解的知識，以此增加患者的信任感。
5.要有敏銳的觀察、應(yīng)變能力
在門診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護(hù)士應(yīng)具有敏銳的應(yīng)變能力，認(rèn)真觀察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語等，隨時發(fā)現(xiàn)病情變化，為患者贏得搶救時間。
6.保持良好穩(wěn)定的情緒
護(hù)士的情緒狀態(tài)，對患者有著直接的影響。一個具有良好情緒的護(hù)士，可以穩(wěn)定患者的情緒，取得患者的主動配合。門診護(hù)士應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)心理控制，培養(yǎng)自制力，做到工作中不讓不愉快的事情影響自己的情緒，做到急事不慌、糾纏不怒，始終保持良好的情緒狀態(tài)?？傊T診護(hù)士不再是單純的叫號護(hù)士，而是醫(yī)院護(hù)理的重要一環(huán)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口。門診門診護(hù)士只有不斷完善自己，提高自身素質(zhì)，才能把本職工作做好。
門診心得體會與收獲篇六
第一段：引言（100字）
眼睛是人體最重要的感官之一，因此眼科門診的重要性不言而喻。最近，我有幸拜訪了一家當(dāng)?shù)氐难劭崎T診，這次經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過觀察和學(xué)習(xí)，我深刻地認(rèn)識到眼科門診的重要性和醫(yī)生們的辛勤努力。以下是我在眼科門診中的收獲和心得體會。
第二段： 提高健康意識（200字）
眼科門診是促進(jìn)人們健康視覺的重要場所。在門診的觀察中，我聽到了許多患者因眼部問題導(dǎo)致的困擾。有些患者是因為久坐在電腦前工作，使得眼睛疲勞和干澀；有些是因為近視或者弱視而喪失了正常的視力；還有些患者則是因為年齡增長，眼球逐漸產(chǎn)生黃斑變性等老年性疾病。這些問題的存在提醒我們要重視眼睛的健康。對于我個人來說，我意識到了保護(hù)眼睛的重要性。從此，我不再熬夜看電視或進(jìn)行長時間的電腦游戲，我還開始定期進(jìn)行眼部運(yùn)動，幫助眼睛放松和恢復(fù)?？傊?，參觀眼科門診讓我提高了自己的健康意識，并開始積極保護(hù)我的眼睛。
第三段：感受醫(yī)生的辛勤付出（300字）
觀察眼科門診的過程中，我深深感受到了醫(yī)生們的辛勤付出。他們在醫(yī)療設(shè)備和病人的檢查中投入了大量的時間和精力。每位醫(yī)生都耐心地為患者解答問題和指導(dǎo)治療，用專業(yè)的知識和技術(shù)幫助患者恢復(fù)視力。有一次，一位年老的患者來看病，患者的視力幾乎喪失完全。醫(yī)生用他的溫柔態(tài)度和專業(yè)知識為這位患者進(jìn)行治療，傾聽他的需求并提供有效建議。在此時，我深切地感受到了醫(yī)生的責(zé)任感和愛心，他們不僅僅是醫(yī)治疾病，更是關(guān)懷患者生活質(zhì)量的維護(hù)者。這讓我對醫(yī)療行業(yè)有了更深層次的理解和敬意。
第四段：倡導(dǎo)眼科健康知識普及（300字）
眼科門診的參觀不僅僅是學(xué)習(xí)，也是一個倡導(dǎo)健康的機(jī)會。在門診的過程中，我們注意到醫(yī)生們不僅致力于治療疾病，也非常重視健康教育和知識普及。他們每天都會給患者提供一些關(guān)于眼睛保健的小貼士，例如如何正確佩戴隱形眼鏡、如何預(yù)防近視等等。這些貼士不僅僅對已經(jīng)有眼部問題的患者有益，對所有的人都是有幫助的。通過聽醫(yī)生們講解眼科健康知識，我們都能更加了解眼睛的重要性，增強(qiáng)我們的健康意識，并應(yīng)用這些知識來保護(hù)我們的眼睛。
第五段：總結(jié)和收獲（200字）
參觀眼科門診給了我很多收獲和心得體會。我意識到眼睛是我們生活中必不可少的器官，所以保護(hù)眼睛健康是非常重要的。我深刻體會到醫(yī)生們的辛勤付出和對患者的關(guān)懷，他們不僅僅是醫(yī)治疾病，更是傳遞了關(guān)愛和溫暖。我倡導(dǎo)眼科健康知識的普及，希望更多的人能夠關(guān)注并保護(hù)自己的眼睛健康。通過我的努力，我相信我可以將這些知識和體會傳播給更多的人，讓更多的人理解并重視眼科門診的重要性。希望通過這篇文章，能夠引起更多人對眼科健康的重視，并將良好的保護(hù)眼睛習(xí)慣融入生活。
門診心得體會與收獲篇七
出門診是現(xiàn)代人日常生活中不可避免的一件事情，尤其是在醫(yī)療條件不斷改善的當(dāng)下，人們對于求醫(yī)問藥的需求日益增加。因此，對于如何更好地出門診，成為了一個備受關(guān)注的話題。通過自身的經(jīng)歷和體驗，我想就出門診求醫(yī)的流程、注意事項以及應(yīng)對措施這三個方面總結(jié)談一談自己的體會。
第二段：出門診流程
一般來說，出門診首先要做的是掛號。每個醫(yī)院都有自己的掛號流程，大體來說可以分為現(xiàn)場掛號和網(wǎng)絡(luò)掛號兩種。選擇哪一種方式取決于自己的具體情況和所在地點。接下來是醫(yī)生的診斷、檢查和開藥。在這一過程中，需要配合醫(yī)生完成相關(guān)操作，如聽從醫(yī)生安排、講述病情、參加必要的檢查等等。最后，需要領(lǐng)取開出的藥品，并按照醫(yī)囑服用。
第三段：注意事項
對于出門診來說，最重要的是保持冷靜，不要因為自己的病情過于緊張而影響正常的診療過程。同時，求醫(yī)時需要遵循醫(yī)生的問診、檢查和治療，不要隨意改變。而且，在看病之前，建議提前了解自己病情的基本信息和治療方法，這些都會有助于求醫(yī)時的順利進(jìn)行。此外，還需要提前了解醫(yī)院的具體地址和交通方式，以免迷路或時間不夠等問題。
第四段：應(yīng)對措施
在出門診過程中，有時難免會出現(xiàn)一些突發(fā)情況，如醫(yī)生不在、藥品缺貨等等。針對這些問題，我認(rèn)為應(yīng)該采取以下幾種應(yīng)對措施。首先，保持耐心和禮貌，與醫(yī)生、護(hù)士的溝通是非常重要的。其次，發(fā)現(xiàn)異常情況及時向工作人員反映，并嘗試尋求其他解決辦法，如向其他醫(yī)院求助。如果遇到特殊情況或者病情較為嚴(yán)重，及時呼叫急救車或撥打120是最好的選擇。
第五段：總結(jié)
出門診是和醫(yī)院、醫(yī)生、護(hù)士等各種因素相關(guān)的復(fù)雜過程。既然已經(jīng)決定求醫(yī)治病，就必須要做好充分的準(zhǔn)備工作，從各個方面做好自己的配合和應(yīng)對，才能盡早恢復(fù)健康。通過本次體驗，我深深意識到出門診不僅僅是一件簡單的事情，而是需要付出自己的精力和耐心的。希望這些經(jīng)驗?zāi)軌驅(qū)Υ蠹矣兴鶐椭?BR> 門診心得體會與收獲篇八
出門診是指患者從醫(yī)院或診所門診排隊受診，接受醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的行為。出門診能夠方便患者隨時就醫(yī)，減少醫(yī)療資源的浪費(fèi)和負(fù)擔(dān)。在現(xiàn)代社會中，出門診已經(jīng)成為人們就醫(yī)的主要方式之一。
第二段：分享在出門診中的個人經(jīng)歷
最近我也有了一次出門診的經(jīng)歷。我感覺非常好。在我的朋友的推薦下，我去了市中心醫(yī)院門診部看醫(yī)生。整個過程十分快捷，我到醫(yī)院的時候，工作人員已經(jīng)為我排好隊了，我甚至沒有等待超過10分鐘就進(jìn)入醫(yī)生的診室。醫(yī)生非常耐心地詢問我的病情，檢查后進(jìn)行了診斷和治療。最后，我拿到了必要的處方，并在附近的藥店將藥品購買回家了。
第三段：總結(jié)出門診的優(yōu)勢
從我的出門診體驗中，我發(fā)現(xiàn)出門診有一些明顯的優(yōu)勢。首先，出門診的時間效率非常高。因為醫(yī)院會提前為患者協(xié)調(diào)好診室和醫(yī)生，這樣患者就可以直接進(jìn)入診室進(jìn)行診斷和治療，大大減少了等待的時間和不必要的煩惱。其次，出門診的治療成本相對較低，因為門診通常只是提供基礎(chǔ)的治療和藥品給患者，所以費(fèi)用較低。最后，出門診對于患者的自由度較高。通過出門診，患者可以選擇自己喜歡的醫(yī)院、專家和科室，方便自己的疾病治療。
第四段：探討出門診的不足之處
當(dāng)然，出門診還是有一些缺點。首先，如果醫(yī)療資源不能夠得到合理的分配，那么出門診可能會造成浪費(fèi)?；颊咴诔鲩T診時，需要去不同的醫(yī)院或診所查詢病情和治療方案。如果不合理分配醫(yī)療資源，患者花費(fèi)的時間和醫(yī)療費(fèi)用會更高。其次，出門診在一定程度上缺乏整合的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)，難以達(dá)到預(yù)期的診療質(zhì)量保障。
第五段：結(jié)論
總的來說，出門診雖然存在一些缺點，但是對于患者來說，出門診的優(yōu)勢更加明顯。出門診不僅可以滿足患者治療的需求，還能夠提高醫(yī)療資源的利用效率和醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。隨著醫(yī)療服務(wù)體系的不斷發(fā)展，我相信出門診的未來一定會更加廣闊和美好。
門診心得體會與收獲篇九
在醫(yī)患溝通的見習(xí)課上跟著門診醫(yī)生的過程中，就有很多病人，幾乎五分鐘一個，可見門診醫(yī)生每天要面對多少病人。病人，顧名思義就是身患疾病的人，做醫(yī)生的首先要設(shè)身處地的為病人著想，這才是第一要務(wù)，做好這一條，相信大部分的病人都不會對你有意見的。其實病人在醫(yī)院跑上跑下看醫(yī)生、拿單子去買藥或去拍片，也是很忙亂著急的，如果醫(yī)生的態(tài)度惡劣，不負(fù)責(zé)任，那誰都是受不了的`。
其次，應(yīng)該做的是聆聽，傾聽是一項基本的技巧，醫(yī)生必須盡可能耐心、專心和關(guān)心地傾聽病人的訴述，并有所反應(yīng)，如點頭作“嗯、嗯”聲。飽受各種痛苦折磨的病人，往往擔(dān)心醫(yī)生并沒專心聽他們的訴說。疑慮和抱怨多、說話傾向于重復(fù)的病人，尤其需要醫(yī)生有耐心。有時，病人扯得離題太遠(yuǎn)，醫(yī)生可以禮貌地提醒病人，請他回到主題上來?？傊t(yī)生不要干擾病人對身體癥狀和內(nèi)心痛苦的訴說，尤其不可唐突地打斷病人的談話。可以說，傾聽是發(fā)展醫(yī)患間良好關(guān)系最重要的一步。診斷的錯誤，病人對醫(yī)囑的不依從等，常常是醫(yī)生傾聽不夠所致。
再次，要鼓勵他們，藥去七分病，還有三分要靠人的力量才能好的，而醫(yī)生扮演的角色就很重要，醫(yī)生的一句鼓勵的話，勝過他們的親人說的幾百句，因為他們有信心了。見習(xí)課上就有一位80多歲的老太太，情緒焦慮，反復(fù)訴說哪里哪里都不舒服，醫(yī)生就安慰她在這個年紀(jì)她已經(jīng)算身體狀況很不錯了，要放寬心。我總是相信，人的力量是很大的，心理作用也是很強(qiáng)的。
門診心得體會與收獲篇十
門診人流室的護(hù)理工作是面對一些受孕后由于各種原因要求終止妊娠的孕婦，當(dāng)她們在妊娠早期來醫(yī)院門診就診時，護(hù)理人員配合婦產(chǎn)科醫(yī)師對她們進(jìn)行人流、無痛人流、藥物流產(chǎn)（以下簡稱藥流）、清宮等手術(shù)前、中、后的一項護(hù)理工作。上班忙、節(jié)奏快、責(zé)任重，常拖班，要求護(hù)理人員有良好的護(hù)理技術(shù)、心理素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)變能力及對患者離院前的交待細(xì)致。本人在門診人流室護(hù)理工作數(shù)年，體會如下：
對來醫(yī)院就診的每一位患者，首先要做到熱情微笑接待，舉止大方得體，眼神關(guān)心體貼，讓患者對你充分信任。若患者愿意向你訴說意外懷孕的情況，則要耐心傾聽、徇徇開導(dǎo)，不嘲笑、不歧視，讓患者心情盡量放松；若患者因個人隱私不愿告訴實情，則應(yīng)維持和保護(hù)患者的.私密性，只字不過問患者的私人生活，這樣更顯得人性化，更符合當(dāng)今社會患者對醫(yī)務(wù)人員的要求。
若患者是初到醫(yī)院，應(yīng)首先耐心介紹人流、無痛人流、藥流等各種手術(shù)方式的優(yōu)缺點，如：人流費(fèi)用低，但肉體上較痛苦，適用于經(jīng)產(chǎn)婦；無痛人流能解除患者心理上的恐懼和肉體上的痛苦，手術(shù)時間短，但費(fèi)用較高，需在全麻下進(jìn)行操作，手術(shù)風(fēng)險性偏大；藥流費(fèi)用低，對月份偏大者較理想，但耗時長，需要距離醫(yī)院較近。供患者自己選擇哪種術(shù)式，同時告之患者術(shù)前的知識、注意事項，手術(shù)過程以消除患者的緊張情緒。對于無痛人流患者要交待患者最好應(yīng)在次日上午空腹來醫(yī)院做手術(shù)，以避免手術(shù)時的嘔吐、誤吸現(xiàn)象。對于藥流患者要交待患者不要住在離醫(yī)院太遠(yuǎn)的地方、醫(yī)護(hù)人員的聯(lián)系電話、米非司酮與米索前列醇的服用方法、以及服藥后的反應(yīng)情況、觀察時點、特別是服藥第3天開始用便盆大小便以便細(xì)致觀察胚囊是否完全排出、什么情況下需要來院清宮等事項。
空調(diào)調(diào)節(jié)好人流室的溫度在24℃-28℃之間、準(zhǔn)備好氧氣、手術(shù)包及各種可能使用的器材，接好負(fù)壓吸引器及試檢查有無漏氣及吸引壓力、各種搶救藥物（如阿托品針、安定針、鹽酸腎上腺素針等），對無痛人流者要準(zhǔn)備好心電監(jiān)護(hù)儀。對于個別特殊的患者要預(yù)約通知好內(nèi)科醫(yī)師（我院內(nèi)科門診與門診人流室相隔僅10米）。給病人取舒適且便于手術(shù)操作的體位，并給患者靜滴平衡液500ml或5%葡萄糖氯化鈉注射液250ml，以補(bǔ)充熱卡及維持血壓并供遇特殊情況搶救時準(zhǔn)備的靜脈通道，同時密切觀察患者的反應(yīng)情況、生命體征，要求技術(shù)熟練、反應(yīng)敏捷，直至順利完成手術(shù)。
迅速幫助病人穿好衣褲，清理器械和衛(wèi)生，若是無痛人流者則繼續(xù)給氧至患者清醒，詢問患者有無不適、反應(yīng)情況以便及時處理，及時交待人流術(shù)后注意事項：術(shù)后遵醫(yī)囑服藥，休息2周，注意個人衛(wèi)生，禁盆浴、坐浴，禁止性生活1個月，術(shù)后2天內(nèi)不騎車、不開車，加強(qiáng)營養(yǎng)、促進(jìn)身體康復(fù)，有情況及時來醫(yī)院隨診，同時告訴患者反復(fù)人流的危害性，今后要自重自愛，盡量避免人流，注意節(jié)育，保護(hù)身體健康。做到交待不忘記、不遺漏。
綜上所述，門診人流室是一個護(hù)理技術(shù)要求較高的科室，護(hù)理人員平時要鉆研業(yè)務(wù)、提高技術(shù)、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，遇事不慌、反應(yīng)迅速。還要注意保護(hù)患者隱私、善于與患者交流、態(tài)度良好、耐心細(xì)致。
門診心得體會與收獲篇十一
轉(zhuǎn)眼間，20__年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。
在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn);他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提。
從2月開始進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)：進(jìn)入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進(jìn)。
在工作中，我雖有過虛度，有過浪費(fèi)上班時間，但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素質(zhì)。
自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準(zhǔn)備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。
總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，__年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點做好以下幾個方面的工作：
依據(jù)__年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點劃分區(qū)域：
一是對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二是在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三是要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
門診心得體會與收獲篇十二
第一段：引入外門診的背景和意義（150字）
如今，醫(yī)療服務(wù)的不斷優(yōu)化和醫(yī)學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，使得外門診逐漸成為人們就醫(yī)的首選。外門診是指患者無需住院，直接到醫(yī)院門診部就診的一種形式。它有助于減輕醫(yī)院的負(fù)擔(dān)，提高醫(yī)療效率，并且方便患者，節(jié)省了時間和精力。個人在多次外門診就診的過程中，積累了許多寶貴經(jīng)驗和感悟，從中受益匪淺。
第二段：選擇合適的時間點（250字）
在外門診就診時，選擇合適的時間點是至關(guān)重要的。通常情況下，上午人流量較大，如果沒有事先預(yù)約，容易面臨長時間的排隊和等候。因此，前往外門診就診時最好選擇下午時間，避開上午的人群高峰。另外，遵循公眾假期就診的規(guī)則是一個明智的選擇，因為這時候醫(yī)院所能提供的醫(yī)生和設(shè)備將達(dá)到最佳狀態(tài)，而且患者通常不會很多。選擇合適的時間點，能夠保證我們得到更好的醫(yī)療服務(wù)和更高效的就診體驗。
第三段：合理安排自己的就診流程（300字）
為了最大程度地提高就診效率，我們也需要做好自己的準(zhǔn)備。首先，提前了解醫(yī)院的就診流程，并根據(jù)自身情況做好合理安排?？梢允孪茸稍冡t(yī)院相關(guān)部門或者通過官方網(wǎng)站查詢資訊，了解科室分布、專科醫(yī)生的出診時間等。其次，帶上與就診相關(guān)的證件和資料，因為醫(yī)生通常會要求病歷、化驗單等相關(guān)資料。最后，根據(jù)個人情況選擇是否辦理預(yù)約。預(yù)約可以免去等待的煩惱，提前安排好自己的就診時間。
第四段：與醫(yī)生進(jìn)行充分溝通（300字）
與醫(yī)生進(jìn)行充分溝通是獲得準(zhǔn)確診斷和有效治療的前提。在就診時，應(yīng)當(dāng)配合醫(yī)生詳細(xì)講述自己的癥狀和病史，千萬不要隱瞞或遺漏重要信息。同時，要認(rèn)真聽取醫(yī)生的建議和意見，并向醫(yī)生提出自己的疑問和需求。要承擔(dān)起主動了解和了解治療方案的責(zé)任，適時地向醫(yī)生提問，確保自己對病情和治療方案有全面的認(rèn)知。合理溝通能夠增進(jìn)醫(yī)患之間的信任，有助于醫(yī)生更好地指導(dǎo)我們的就醫(yī)和日常生活。
第五段：在外門診就診中的感悟和收獲（200字）
每一次外門診的經(jīng)歷，都是一次對生命的思考與感悟。外門診首先教會了我照顧自己的健康，為自己的合理用藥和科學(xué)生活方式負(fù)責(zé)。其次，外門診讓我了解到醫(yī)生的艱辛和責(zé)任。醫(yī)生們時刻以患者的健康為重，不辭勞苦地工作著，他們是社會的守護(hù)者，值得我們尊敬與感激。最后，外門診讓我明白健康是最大的幸福，沒有健康，一切都是空談。因此，我們應(yīng)該珍惜我們的健康，保護(hù)它，用良好的生活習(xí)慣來呵護(hù)它。
總結(jié)：
外門診的興起為患者和醫(yī)院都帶來了諸多便利與效益。通過選擇合適的時間點，合理安排就診流程，與醫(yī)生進(jìn)行充分溝通，外門診就診體驗將更加順暢和高效。而在門診就診中，我們也需要從中找到啟示，珍惜健康和醫(yī)生的努力。外門診心得體會是一個持久的學(xué)習(xí)與成長的過程，通過這個過程，我不僅學(xué)到了更多醫(yī)學(xué)知識和健康的重要性，也對人生有了更加深刻的思考。希望每一個走進(jìn)外門診的人都能從中得到學(xué)習(xí)和收獲，并在日常生活中更加關(guān)注自己的健康。