心得體會(huì)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì)。在寫心得體會(huì)時(shí),要注重突出自己的收獲和成果。小編整理了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)樣例,希望對(duì)大家的寫作有所幫助。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇一
__銀行前身是__商業(yè)銀行,是一家由__市政府下屬企業(yè)、區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)以及個(gè)人投資者出資發(fā)起設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的地方性股份制商業(yè)銀行,在__市內(nèi)有__個(gè)支行,異地分支行有x個(gè)。
__銀行是九點(diǎn)鐘開(kāi)始營(yíng)業(yè),在營(yíng)業(yè)前的半小時(shí)是晨會(huì)時(shí)間。開(kāi)晨會(huì)時(shí)都要對(duì)各種禮儀手勢(shì)和話語(yǔ)進(jìn)行一遍演示,周一的時(shí)候每一位員工都要對(duì)上一周的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié),特別的在晨會(huì)結(jié)束之前,要集體一起大聲地念口號(hào)“愛(ài)崗敬業(yè)禮貌服務(wù)尊重客戶”,然后所有員工一起唱歌,在我們支行里是唱《真心英雄》,別的支行是唱《感恩的心》。因?yàn)槌杩梢造畛缟系睦б?,同時(shí)《真心英雄》這首是特別勵(lì)志的,“一天之計(jì)在于晨”這使得每位員工都能振奮起來(lái),充滿活力的開(kāi)始一天的工作這是__銀行工作美好的開(kāi)始。
__銀行真真切切地奉行著他們所喊的口號(hào)。
__銀行對(duì)于員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求很高。支行會(huì)不時(shí)組織員工在下班的時(shí)候進(jìn)行一些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并且在下個(gè)星期進(jìn)行抽查,檢查上個(gè)星期學(xué)習(xí)的內(nèi)容是否過(guò)關(guān),總行里也會(huì)組織各支行進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的考試。同時(shí)員工也會(huì)積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的提高自己的工作技能。
在銀行里有時(shí)因?yàn)檗k理業(yè)務(wù)的人很多,難免會(huì)讓顧客等久一些,為此有些顧客因?yàn)榈却臅r(shí)間太長(zhǎng),而產(chǎn)生不良情緒,在行里大聲地發(fā)牢騷,表示不滿??墒遣还茴櫩驮鯓拥拇舐曍?zé)罵抱怨,大堂經(jīng)理都會(huì)微笑的禮貌的應(yīng)對(duì),盡量的安撫客戶,讓客戶能夠理解我們的工作。
有一天突然下大雨,有在行里辦理業(yè)務(wù)的客戶沒(méi)帶雨傘,但是又要趕著回家,不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二話不說(shuō)拿出一把傘,撐著傘送客戶到他的車旁,回來(lái)的時(shí)候保安大哥的衣服都已經(jīng)被淋濕了。還有一些來(lái)行里辦理業(yè)務(wù)的顧客身有殘疾或懷抱小孩,大堂經(jīng)理見(jiàn)到他們要進(jìn)到行里都會(huì)主動(dòng)上前去為顧客開(kāi)門。這些點(diǎn)滴的舉動(dòng)都充分的讓我感受到__銀行的服務(wù)是以人為本,顧客至上的。每個(gè)員工都盡心盡力的為顧客服務(wù),排憂解難,尊重每一位客戶。
總行對(duì)各支行的管理要求是很嚴(yán)格的,要求員工在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)都要做到“三聲兩站一雙手”——來(lái)有迎聲問(wèn)有答聲走又送聲迎站姿送站姿傳遞資料一雙手,同時(shí)每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行“漓水春風(fēng)”的評(píng)定。每個(gè)月不定時(shí)間的派一些人員偽裝成客戶到各支行進(jìn)行檢查,“神秘客戶”的檢查是非常嚴(yán)格的,他們都會(huì)悄悄地在行里觀察柜臺(tái)人員辦理業(yè)務(wù)的情況,大堂經(jīng)理在大堂里的服務(wù)情況和保安是否做好本職工作,同時(shí)還會(huì)對(duì)大堂和atm機(jī)附近的清潔衛(wèi)生進(jìn)行檢查,檢查完后進(jìn)行評(píng)分,在下個(gè)月對(duì)每個(gè)支行的評(píng)分進(jìn)行排名,并且指出存在的問(wèn)題,要求進(jìn)行更正。
是的,__銀行能夠茁壯的成長(zhǎng),取得輝煌的成績(jī),就是因?yàn)樗麄冇肋h(yuǎn)秉承著自己的理念,實(shí)行先進(jìn)、科學(xué)、高效的管理。我想在這樣的完整嚴(yán)明的公司制度下,__銀行會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好,取得更輝煌的成績(jī)!
學(xué)會(huì)主動(dòng)的學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)。在工作中沒(méi)有誰(shuí)會(huì)手把手叫你做事,唯有自己積極主動(dòng)學(xué)習(xí),多問(wèn)多思。剛進(jìn)行里工作的時(shí)候,大堂經(jīng)理只是簡(jiǎn)單的跟我講解工作技能,之后都是靠我自己去學(xué)習(xí)。剛開(kāi)始我還有些不好意思,后面發(fā)現(xiàn)如果我不問(wèn)就學(xué)不會(huì),因此在后來(lái)的工作中只要遇到不會(huì)的我都會(huì)向大堂經(jīng)理或保安,還有比我先進(jìn)行里的實(shí)習(xí)生詢問(wèn),有時(shí)間的時(shí)候我也會(huì)和另一個(gè)實(shí)習(xí)生交流,向他學(xué)習(xí),并且在下班回家后我都會(huì)把今天遇到的問(wèn)題和解決辦法整理好記錄下來(lái),這使我的工作技能在很短的時(shí)間里得到了很大提高。
剛開(kāi)始一星期對(duì)工作還會(huì)保持著新鮮感,可是日復(fù)一日,每天幾乎都在重復(fù)同樣的事情時(shí)候漸漸地就會(huì)感覺(jué)很枯燥。有幾天我就有不想干的沖動(dòng),可是后來(lái)我進(jìn)行了自我反思,覺(jué)得自己這樣的情緒是不對(duì)的,因?yàn)樯罹褪沁@樣,工作就是這樣,我不能因?yàn)楣ぷ骺菰锒艞墸@只是我的開(kāi)始,未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走,我應(yīng)該學(xué)會(huì)保持激情。因此我開(kāi)始在工作中尋找快樂(lè),積極主動(dòng)地做每一件事,不讓自己沉浸在不良情緒中,每天都保持著對(duì)工作的熱情。
在學(xué)校的時(shí)候有時(shí)會(huì)想以后工作了就不用再學(xué)習(xí),不用再面對(duì)考試的壓力,可是實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)并不是這樣,因?yàn)橄裨赺_銀行就經(jīng)常進(jìn)行各種考試和培訓(xùn),促使員工不斷學(xué)習(xí),這使我深深地感受到在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的年代里,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷地更新自己的知識(shí),使自己更具備競(jìng)爭(zhēng)力,這樣才不會(huì)被這個(gè)社會(huì)給淘汰,才能在這個(gè)社會(huì)立足!
銀行員工考勤心得體會(huì)篇二
隨著人們對(duì)工作效率的追求,每個(gè)行業(yè)都在努力提高自己的考勤管理水平。作為金融服務(wù)行業(yè)的代表之一,銀行員工考勤對(duì)于員工工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。本文將從考勤前的準(zhǔn)備、考勤期間的注意事項(xiàng)、考勤后的總結(jié)與反思、考勤管理與流程的改進(jìn)以及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享五個(gè)方面,闡述銀行員工的考勤心得體會(huì)。
考勤的準(zhǔn)備工作是確保員工在正式考勤期間能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。首先,員工應(yīng)提前了解考勤規(guī)定,熟悉考勤流程和操作規(guī)范。其次,應(yīng)合理安排作息時(shí)間,確保在考勤期間能有足夠的休息和娛樂(lè)。最后,員工還應(yīng)提前預(yù)估交通時(shí)間,確保能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)考勤地點(diǎn)。
在考勤期間,員工需要注意一些事項(xiàng),以確??记诘臏?zhǔn)確性和公正性。首先,員工應(yīng)認(rèn)真填寫考勤表或使用考勤系統(tǒng)進(jìn)行考勤,確保時(shí)間和地點(diǎn)的準(zhǔn)確記錄。其次,員工需要遵守公司的規(guī)定,如遲到、早退或者曠工,應(yīng)提前請(qǐng)假或及時(shí)補(bǔ)班。最后,員工還應(yīng)遵守工作紀(jì)律,不使用考勤之外的方式或工具進(jìn)行考勤打卡,以保證考勤數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
考勤后的總結(jié)與反思是提高員工自身考勤管理能力的重要環(huán)節(jié)。員工應(yīng)對(duì)自己的考勤情況進(jìn)行總結(jié),分析自己存在的問(wèn)題并找出解決方法。同時(shí),員工還應(yīng)反思自己是否對(duì)考勤工作持有正確的態(tài)度,是否有意識(shí)地遵守公司的規(guī)定,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。總結(jié)與反思能幫助員工發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題,提出改進(jìn)方案,從而提高個(gè)人的自律能力和責(zé)任意識(shí)。
考勤管理與流程的改進(jìn)是銀行員工考勤心得體會(huì)的重要內(nèi)容。銀行作為金融服務(wù)行業(yè),應(yīng)不斷完善考勤管理制度和流程,并利用科技手段提高考勤效率。例如,引入智能考勤系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)打卡和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步,減少人為操作的錯(cuò)誤和漏洞。此外,考勤管理部門應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工對(duì)考勤規(guī)定的理解和遵守意識(shí),確??记诠ぷ鞯墓院蜋?quán)威性。
個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的分享也是銀行員工考勤心得體會(huì)的重要部分。員工應(yīng)將自己的考勤經(jīng)驗(yàn)分享給同事和后來(lái)的新員工,以便大家都能從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自身的考勤管理能力。例如,員工可以分享自己在考勤前做好準(zhǔn)備工作的經(jīng)驗(yàn),或者分享如何避免遲到、早退等不良考勤記錄的方法。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn),員工之間的溝通和合作也能得到進(jìn)一步的提高。
總之,銀行員工考勤是保證員工工作質(zhì)量和效率的重要手段。通過(guò)考勤,能夠增強(qiáng)員工對(duì)工作的責(zé)任感和紀(jì)律性,提高個(gè)人的自律能力和效率。同時(shí),考勤管理也是銀行提高企業(yè)管理水平的一項(xiàng)重要工作。通過(guò)完善考勤管理制度和流程,提高考勤效率和公正性,能夠?yàn)閱T工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。希望本文所提供的關(guān)于銀行員工考勤心得體會(huì)能夠?qū)V大銀行員工提供一定的指導(dǎo)和啟示。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇三
考勤是一項(xiàng)重要的工作紀(jì)律,對(duì)于銀行員工來(lái)說(shuō)更是必不可少的一環(huán)。作為銀行員工,在長(zhǎng)期的工作生涯中,我深刻體會(huì)到了考勤的重要性。通過(guò)認(rèn)真對(duì)待考勤,我意識(shí)到了自己的成長(zhǎng)和提升,下面我將與大家分享我的心得體會(huì)。
第二段:重視考勤的重要性
在銀行這個(gè)高度規(guī)范化的工作環(huán)境中,良好的考勤表現(xiàn)不僅代表著工作態(tài)度的認(rèn)真負(fù)責(zé),更體現(xiàn)了對(duì)組織的尊重和自我管理的能力。銀行作為金融機(jī)構(gòu),工作的靈活性并不高,因此每天按時(shí)到崗是必要的。只有到崗,才能保證工作的正常進(jìn)行,同時(shí)也能為外界展示銀行的專業(yè)服務(wù)態(tài)度。
第三段:落實(shí)考勤管理制度
要想做好考勤工作,銀行員工首先需要明確考勤管理制度。了解自己負(fù)責(zé)的工作時(shí)間和考勤規(guī)定,根據(jù)實(shí)際情況制定出合理的考勤計(jì)劃,遵守規(guī)定的上下班時(shí)間,不遲到、不早退。在工作日的其他時(shí)間里,也要根據(jù)規(guī)定的休息時(shí)間合理安排自己的工作和生活,保證良好的工作狀態(tài)和體力。
第四段:提高自身的考勤效率
為了提高個(gè)人的考勤效率,我在工作中做了一些努力。首先,保持良好的作息規(guī)律。養(yǎng)成每晚按時(shí)睡覺(jué)和早起的習(xí)慣,讓自己在每天的工作中精神飽滿、狀態(tài)良好。其次,合理調(diào)整時(shí)間安排,避免過(guò)分壓抑和疲勞。盡量減少加班的情況,保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。最后,合理安排休假,利用好帶薪休假的機(jī)會(huì),使自己在工作間隔期恢復(fù)充足的精力和活力。
第五段:影響和啟示
良好的考勤表現(xiàn)不僅能夠帶來(lái)個(gè)人的成長(zhǎng)和提升,還能夠影響他人,促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。通過(guò)觀察和溝通,我發(fā)現(xiàn)那些對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、準(zhǔn)時(shí)到崗?fù)藣彽耐峦诠ぷ魃细映錾玫搅祟I(lǐng)導(dǎo)和同事的尊重和信任。而那些經(jīng)常遲到、早退的人,則經(jīng)常會(huì)陷入工作上的種種麻煩和糾紛。因此,良好的考勤習(xí)慣能夠提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,并為自己創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
總結(jié)段:
通過(guò)對(duì)考勤的實(shí)踐和體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到良好的考勤表現(xiàn)對(duì)于銀行員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)必不可少的素質(zhì)要求,并且對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。因此,作為銀行員工,我們應(yīng)該高度重視考勤工作,嚴(yán)明考勤紀(jì)律,提高自身的考勤效率,不僅為自己的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和蓬勃發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇四
第一段:引入員工考勤的重要性和挑戰(zhàn)(200字)
員工考勤是企業(yè)管理中的重要一環(huán),它直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)作效率和員工的工作積極性。然而,員工考勤常常面臨挑戰(zhàn),如員工遲到、早退以及缺勤等問(wèn)題。作為一名員工,我在日常工作中也深刻體會(huì)到了員工考勤的重要性和個(gè)人優(yōu)化考勤的必要性。
第二段:建立正確的考勤觀念(200字)
建立正確的考勤觀念是優(yōu)化員工考勤的第一步。我們應(yīng)該明白,員工考勤不僅僅是為了應(yīng)付考勤制度,更是對(duì)自己職業(yè)形象和責(zé)任感的體現(xiàn)。盡量早到和多工作幾分鐘,以便把工作交接到下一班次,對(duì)企業(yè)和同事都是一種尊重和支持。正確的考勤觀念也包括嚴(yán)格遵守公司的考勤規(guī)定,無(wú)論是簽到、簽退,還是請(qǐng)假流程。
第三段:自律與規(guī)劃相結(jié)合(300字)
個(gè)人優(yōu)化考勤需要自律和規(guī)劃相結(jié)合。首先,要對(duì)自己進(jìn)行規(guī)劃,制定合理的工作計(jì)劃,把握好工作進(jìn)度和時(shí)間安排,避免在關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)遲到或超時(shí)工作的情況。其次,要培養(yǎng)良好的自我管理能力,既要保證工作質(zhì)量,又要注意節(jié)省時(shí)間,從而避免無(wú)效的工作延誤考勤。對(duì)于急事或特殊情況,請(qǐng)?zhí)崆跋蝾I(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,以避免違反考勤規(guī)定。
第四段:主動(dòng)反饋與改進(jìn)(300字)
考勤管理是一個(gè)相互合作的過(guò)程,作為員工,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行反饋與溝通。及時(shí)匯報(bào)個(gè)人的工作情況和問(wèn)題,以及與考勤有關(guān)的困擾與建議,以便能夠及時(shí)得到改進(jìn)和支持。此外,我們還應(yīng)該注意總結(jié)自己工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思個(gè)人考勤不足的原因,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。只有通過(guò)不斷地反饋和改進(jìn),才能逐步提高個(gè)人的考勤質(zhì)量。
第五段:確立個(gè)人責(zé)任與價(jià)值(200字)
個(gè)人優(yōu)化考勤不僅關(guān)系到個(gè)人的職業(yè)形象和工作積極性,更關(guān)系到我們?cè)谄髽I(yè)中的責(zé)任與價(jià)值。準(zhǔn)時(shí)到崗、按時(shí)完成工作、無(wú)遲到早退和缺勤等問(wèn)題,都是我們作為員工應(yīng)履行的基本職責(zé)。通過(guò)良好的考勤記錄,我們更能夠展示自己的工作態(tài)度和能力,為個(gè)人職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié):?jiǎn)T工考勤不僅是企業(yè)的重要管理環(huán)節(jié),也是每個(gè)員工個(gè)人職業(yè)形象的體現(xiàn)。建立正確的考勤觀念、自律與規(guī)劃相結(jié)合、主動(dòng)反饋與改進(jìn),以及確立個(gè)人責(zé)任與價(jià)值,都是優(yōu)化員工考勤的重要方法和體會(huì)。只有通過(guò)不斷地自我反省和努力,我們才能夠逐步優(yōu)化個(gè)人的考勤習(xí)慣,提高工作效率,同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇五
作為一名銀行員工,我深知考勤對(duì)于工作的重要性。在工作中,我總結(jié)出了一些關(guān)于考勤的心得體會(huì)。通過(guò)嚴(yán)格遵守考勤規(guī)定,我能夠更好地管理工作時(shí)間,提高工作效率。在下面的文章中,我將分享這些心得體會(huì),并為大家提供一些建議。
第二段:遵守考勤規(guī)定的重要性
遵守考勤規(guī)定是銀行員工必須遵循的基本行為準(zhǔn)則。通過(guò)按時(shí)打卡、簽到等方式記錄自己的工作時(shí)間,不僅可以提供給上級(jí)有關(guān)自己工作的證據(jù),還可以建立信任關(guān)系。同時(shí),遵守考勤規(guī)定也有助于銀行的正常運(yùn)營(yíng)。如果員工頻繁遲到或早退,將不利于工作的協(xié)調(diào)與組織。因此,遵守考勤規(guī)定是每位銀行員工的責(zé)任與義務(wù)。
第三段:合理安排工作時(shí)間
銀行員工的工作強(qiáng)度較大,工作時(shí)間也較長(zhǎng)。因此,合理安排工作時(shí)間是提高工作效率的關(guān)鍵。根據(jù)自己的工作情況合理規(guī)劃每天的工作計(jì)劃,有助于提高工作效率。此外,還可以利用午休時(shí)間休息放松,調(diào)整心態(tài)和體力。良好的工作時(shí)間安排不僅可以提高自己的工作效率,還可以保持身心健康。
第四段:加強(qiáng)溝通與協(xié)作
良好的溝通與協(xié)作是順利完成工作的關(guān)鍵。在銀行工作中,不同崗位的員工需要相互配合,共同完成任務(wù)。因此,與同事之間的溝通與協(xié)作十分重要。打破部門間的壁壘,積極與同事交流合作,可以提高工作效率并改善工作氛圍。同時(shí),匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),有助于領(lǐng)導(dǎo)了解工作進(jìn)展并提出意見(jiàn)和改進(jìn)建議。
第五段:遵循紀(jì)律建立良好形象
銀行員工應(yīng)該始終遵守紀(jì)律,樹(shù)立良好的形象。這包括遵守上級(jí)安排的工作任務(wù)、遵循公司的行為準(zhǔn)則,并嚴(yán)守考勤紀(jì)律。只有有良好的職業(yè)道德和操守,才能在銀行工作中建立信任和聲譽(yù)。此外,員工還應(yīng)樹(shù)立自我約束意識(shí),保持良好的品行和行為,在與客戶交往時(shí)展現(xiàn)專業(yè)和有禮貌的態(tài)度。只有通過(guò)不懈的努力和嚴(yán)格的自律,才能夠在銀行工作中取得長(zhǎng)久的發(fā)展與成功。
總結(jié):
考勤是銀行員工工作中不可或缺的一環(huán),通過(guò)遵守考勤規(guī)定、合理安排工作時(shí)間、加強(qiáng)溝通與協(xié)作、遵循紀(jì)律建立良好形象等方式,可以保證工作的順利進(jìn)行,提高工作效率。作為一名銀行員工,我們應(yīng)該時(shí)刻保持警覺(jué),時(shí)刻關(guān)注自己的考勤記錄,并時(shí)刻提醒自己謹(jǐn)慎行事。只有通過(guò)嚴(yán)格遵守考勤規(guī)定,我們才能夠在銀行工作中取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展與成功。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇六
我省開(kāi)展學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”以來(lái),有幸參加了省聯(lián)黨委組織的“嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩”的專題培訓(xùn)班,聆聽(tīng)了***的輔導(dǎo)報(bào)告,充分認(rèn)識(shí)到了嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的極端重要性。反復(fù)學(xué)習(xí)、研讀**的輔導(dǎo)報(bào)告,我深受感染、深受教育、深受啟發(fā)。
一、深藏“誠(chéng)”字武裝的“中國(guó)心”
對(duì)黨忠誠(chéng)是共產(chǎn)黨員的政治本色。忠誠(chéng)是人生最可貴的精神、最高尚的品德,就是對(duì)原則矢志不渝、盡心竭力的思想覺(jué)悟和道德品格,表現(xiàn)為強(qiáng)烈的歸屬感、執(zhí)著的使命感和高度的責(zé)任感。在我們黨94年的奮斗歷程中,正是靠一代又一代共產(chǎn)黨員對(duì)黨的事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)和不懈追求,才取得了革命、建設(shè)、改革的巨大勝利;在20xx年省聯(lián)社成立以來(lái)的10年間,全省農(nóng)信社及****農(nóng)商行積極應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),努力克服前進(jìn)中的困難,改革發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化,碩果累累、催人奮進(jìn)。在嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩成為新常態(tài)的歷史條件下,面對(duì)各種困難、風(fēng)險(xiǎn)、誘惑和挑戰(zhàn),我們都不應(yīng)忘記入黨誓詞中對(duì)黨忠誠(chéng)的誓言。 劉理事長(zhǎng)在報(bào)告中提出了始終堅(jiān)持“四個(gè)服從”,自覺(jué)遵守“五個(gè)必須”和“五個(gè)決不允許”的要求,我認(rèn)為,我們要始終做到深藏一顆對(duì)黨忠誠(chéng)的“中國(guó)心”,自覺(jué)與省聯(lián)社黨委保持高度一致。作為肩負(fù)省聯(lián)社黨委重要使命的基層負(fù)責(zé)人,必須始終以一顆赤誠(chéng)之心對(duì)待組織,大到?jīng)Q策部署、“三重一大”,小到個(gè)人重大事項(xiàng)、家屬?gòu)臉I(yè)、在外出差等,都要坦誠(chéng)相告,做到襟懷坦白,心底無(wú)私,自覺(jué)接受組織監(jiān)督。
二、勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”
軟猬甲,是三國(guó)時(shí)期蠻族人的藤甲,用油浸滲加綱絲做成。金庸筆下的軟猬甲,是用金絲和千年滕枝混合紡織的護(hù)體神衣,穿上軟猬甲,刀槍不入并可防御內(nèi)家拳掌?,F(xiàn)在的“軟猬甲”即沖鋒衣,能防雨防寒,輕松應(yīng)對(duì)各種惡劣環(huán)境,保護(hù)自己不受傷害。
在銀行系統(tǒng)工作,尤其是我們這樣為官掌權(quán)的人,猶如奮戰(zhàn)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng),太多的“子彈”――美妙的名、珍奇的物,豐厚的利……無(wú)論被哪顆子彈射中要害,都會(huì)大傷元?dú)狻]p者,蒙人生污跡之羞;重者,受身敗名裂之辱,害人害己,悔之莫及。
劉理事長(zhǎng)在報(bào)告中諄諄教誨我們,要始終堅(jiān)定理想信念,自覺(jué)抵制各項(xiàng)名利誘惑;始終牢記黨員義務(wù),自覺(jué)守紀(jì)律懂規(guī)矩。這是要提醒我們,勤穿防身的“軟猬甲”來(lái)抵御各種侵蝕。清代名臣紀(jì)曉嵐曾告誡人們,“做人要記住一個(gè)怕字”。勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”是道德的籬笆,良心的門閂,尊嚴(yán)的衛(wèi)兵,它維系著自身的榮辱,家人的安寧,甚至寶貴的生命,可謂無(wú)價(jià)之寶。
三、伸出“嚴(yán)”字打造的“鐵腕手”
劉理事長(zhǎng)在報(bào)告中明確指出,要始終堅(jiān)持黨性至上,自覺(jué)做到令行禁止;要始終把管黨治黨放在首要位臵,自覺(jué)肩負(fù)起嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的黨委主體責(zé)任;要始終保持高壓態(tài)勢(shì)不放松,自覺(jué)擔(dān)負(fù)起維護(hù)政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任。向我們傳達(dá)了黨要管黨絲毫不能松懈,從嚴(yán)治黨一刻不能放松的強(qiáng)烈歷史責(zé)任感和深沉使命憂患感。
主體責(zé)任是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的“牛鼻子”??h市農(nóng)商行政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的嚴(yán)明程度,取決于行黨委領(lǐng)導(dǎo)班子,取決于主要負(fù)責(zé)人,黨委書(shū)記是第一責(zé)任人??h市農(nóng)商行董事長(zhǎng)必須是“既掛帥又出征”。一是要強(qiáng)擔(dān)當(dāng),真正把責(zé)任扛起,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動(dòng)者,切實(shí)做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé);二是真履責(zé),種好責(zé)任田,自覺(jué)發(fā)揮好黨委書(shū)記第一責(zé)任關(guān)鍵作用,扎緊織密制度的籠子,堅(jiān)持用制度管人管事管權(quán),決不在消極現(xiàn)象面前當(dāng)“老好人”,寧愿面對(duì)不理解、誤解、怨恨,也不讓轄內(nèi)出問(wèn)題時(shí)悔恨;三是抓落實(shí),層層傳導(dǎo)壓力,通過(guò)建立明確的責(zé)任清單,緊扣責(zé)任分解、責(zé)任考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),從人事、信貸、財(cái)務(wù)、基建、采購(gòu)等方面突出源頭防腐,采取嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)措施與嚴(yán)格的責(zé)任追究,落實(shí)好主體責(zé)任。
有效防止“七個(gè)有之”問(wèn)題的發(fā)生,縣市農(nóng)商行紀(jì)委必須重點(diǎn)做到“六個(gè)加強(qiáng)”。歸根結(jié)底,就是要“敢于得罪人”。要在“善、嚴(yán)、鐵、真”上下功夫。善,就是要善監(jiān)督,培養(yǎng)一支紀(jì)檢監(jiān)察的鐵軍;嚴(yán),就是要嚴(yán)處理,用更嚴(yán)的態(tài)度、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的舉措履行好監(jiān)督責(zé)任;鐵,就是要守鐵規(guī)章,要帶頭執(zhí)行省聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)守員工“六不準(zhǔn)”、信貸從業(yè)“八嚴(yán)禁”、領(lǐng)導(dǎo)干部“五嚴(yán)禁”及“六反六興”等。
四、錘煉“恩”字凝結(jié)的“四區(qū)情”
省聯(lián)社黨委高瞻遠(yuǎn)矚提出了“4+1”經(jīng)營(yíng)模式。能否深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社黨委的戰(zhàn)略部署,是檢驗(yàn)縣市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部政治紀(jì)律、政治規(guī)矩是否嚴(yán)明的“試金石”。縣市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部不講規(guī)矩,不守紀(jì)律造成的危害極大,對(duì)客戶、對(duì)股東、對(duì)員工感情的傷害極其嚴(yán)重,直接損害到客戶、股東、員工的切身利益,引起農(nóng)商行內(nèi)、外部的強(qiáng)烈不滿,也必將影響農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展??h市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部必須規(guī)范自己的言行舉止,嚴(yán)格按規(guī)矩辦事,以實(shí)實(shí)在在的工作成效取信于客戶、回報(bào)于股東、回饋于員工,始終堅(jiān)持以“感恩”之心,站在客戶、股東、員工的立場(chǎng)上,按規(guī)矩辦好事,依紀(jì)律做實(shí)事。
在我們的日常工作中,作為嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的實(shí)踐者,一是要積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),全力支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,著力打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”,切實(shí)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任;二是要重拾“挎包精神”,上門服務(wù),進(jìn)村入戶、進(jìn)園入企、掃樓掃街、服務(wù)社區(qū)夯實(shí)發(fā)展之基;三是大力塑造“四有”干部,著力加強(qiáng)“五小”民生建設(shè),興辦“十件”實(shí)事,著力培養(yǎng)敬業(yè)員工,進(jìn)一步激發(fā)全員內(nèi)生動(dòng)力與經(jīng)營(yíng)活力,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部員工充分發(fā)揚(yáng)“亮劍精神”,不畏強(qiáng)手,敢為人先,拼出實(shí)力,不斷擴(kuò)大農(nóng)商行的品牌效應(yīng),夯實(shí)效益之源。
五、匯聚“干”字筑就的“農(nóng)信夢(mèng)”
對(duì)于怎樣成長(zhǎng)為好干部,習(xí)近平總書(shū)記指出,一靠自身努力,二靠組織培養(yǎng),其中決定性因素還是個(gè)人努力。20xx年,正是****農(nóng)商行按照省聯(lián)社20xx-2020年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的筑基之年,對(duì)我個(gè)人及全行干部員工而言,貫徹落實(shí)劉理事長(zhǎng)嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的講話精神,只有一個(gè)字就是“干”。一是要想干,不是省聯(lián)社推著干、不是客戶、股東、員工推著干,而是充滿激情、充滿干勁;二是要能干,既腳踏實(shí)地、埋頭苦干,不眼高手低,也要善于開(kāi)拓創(chuàng)新,善于把握機(jī)遇,積小勝為大勝,一步一步把事做成;三是要敢干,于困境中找出路,于困難中找辦法,于可能中辦成事情,于無(wú)望中創(chuàng)造可能;四是要干正事,圍繞農(nóng)商行事業(yè)、客戶、股東、員工利益干,圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展、造福一方干,圍繞服務(wù)農(nóng)戶、服務(wù)居民、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)商戶,提高效能干。特別是作為“班長(zhǎng)”的我,要帶頭干,既要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn);又要打好“組合拳”,密切協(xié)作、配合聯(lián)動(dòng),為早日實(shí)現(xiàn)“湖北農(nóng)信夢(mèng)”,為開(kāi)創(chuàng)湖北農(nóng)信社事業(yè)新局面作出新的更大貢獻(xiàn)。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇七
考勤是每個(gè)公司都必須落實(shí)的一項(xiàng)管理制度,它對(duì)于企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和有效管理起著至關(guān)重要的作用。在我參加工作多年的經(jīng)歷中,我深刻體會(huì)到規(guī)范考勤制度的重要性。首先,考勤可以幫助企業(yè)做好人員資源的合理配置,根據(jù)員工的實(shí)際出勤情況,及時(shí)調(diào)整崗位安排,確保各個(gè)崗位都有足夠的人力。其次,考勤可以有效地約束員工的工作紀(jì)律,提高員工的責(zé)任感和工作效率。最后,考勤可以為企業(yè)提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),便于對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行科學(xué)管理和決策。
二、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地按時(shí)準(zhǔn)時(shí)打卡
作為一名員工,按時(shí)準(zhǔn)時(shí)打卡是我們應(yīng)盡的義務(wù)。我一直堅(jiān)持每天早晨第一件事就是打卡,從不拖延或者遲到。這個(gè)習(xí)慣能夠讓我準(zhǔn)確地掌握自己的工作時(shí)間,也能夠給我的上司留下一個(gè)好的印象。此外,我經(jīng)常會(huì)提前幾分鐘到達(dá)工作崗位,為工作做好準(zhǔn)備,這不僅能展現(xiàn)我的敬業(yè)精神,也能避免因?yàn)榭陀^原因而延誤工作時(shí)間。
三、科學(xué)合理地利用考勤記錄
考勤記錄是一種寶貴的管理工具,我們應(yīng)當(dāng)善于利用它,為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。我經(jīng)常會(huì)查看自己的考勤記錄,關(guān)注自己的出勤情況,并用心總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如,如果出現(xiàn)了連續(xù)多天的遲到現(xiàn)象,我會(huì)反省自己是否存在時(shí)間管理上的問(wèn)題,然后及時(shí)調(diào)整自己的作息習(xí)慣。考勤記錄還可以用來(lái)分析個(gè)人的工作效率,比如發(fā)現(xiàn)某個(gè)時(shí)間段平均加班時(shí)間過(guò)長(zhǎng),我會(huì)思考是不是有工作安排不合理的地方,然后向上級(jí)提出合理化建議,以便更好地提升工作效率。
四、互相理解與配合
在考勤制度的執(zhí)行過(guò)程中,不僅是單純的管理工具,更是一個(gè)可以展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神的體現(xiàn)。我深刻體會(huì)到員工之間的互相理解和配合的重要性。比如,如果我遇到一些特殊情況需要請(qǐng)假,我會(huì)提前告知同事,尋求他們的理解和支持,避免給他們工作帶來(lái)困擾。同樣的,我也會(huì)在同事請(qǐng)假時(shí)盡量配合,多擔(dān)負(fù)一些工作,減輕他們的負(fù)擔(dān)。這種互相理解和配合不僅能夠增強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力,也能夠提高整個(gè)企業(yè)的工作效率。
五、合理寬容與改善考勤制度
考勤制度的完善是一個(gè)長(zhǎng)期而不斷的過(guò)程,這需要企業(yè)和員工共同努力。在實(shí)際工作中,我們應(yīng)當(dāng)保持一種合理寬容的心態(tài),理解和包容員工個(gè)別情況下的考勤問(wèn)題。比如,一些特殊的情況下,員工可能會(huì)遲到或早退,但只要不影響整體的工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們可以適當(dāng)寬容。同時(shí),我們也應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋和改進(jìn)存在的問(wèn)題和不合理之處,為考勤制度的不斷完善提供有益的建設(shè)性意見(jiàn)。
總結(jié)起來(lái),在員工考勤過(guò)程中,我們需要重視規(guī)范考勤制度的重要性,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地按時(shí)準(zhǔn)時(shí)打卡,科學(xué)合理地利用考勤記錄,互相理解與配合,以及合理寬容與改善考勤制度。只有通過(guò)這些努力,我們才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,同時(shí)也能夠提升自我,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇八
第一段:介紹背景和目的(100字)
銀行作為金融機(jī)構(gòu)的重要組成部分,員工的考勤管理對(duì)于保證工作效率和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。在長(zhǎng)期從事銀行工作的過(guò)程中,我積累了一些關(guān)于銀行員工考勤的心得體會(huì),希望通過(guò)本文與大家分享,共同提高考勤管理水平,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第二段:合理安排考勤時(shí)間(250字)
銀行員工的工作時(shí)間特點(diǎn)是有規(guī)律性的,同時(shí)也具有一定的彈性。基于這一特點(diǎn),合理安排考勤時(shí)間顯得尤為重要。首先,通過(guò)調(diào)整員工上下班時(shí)間,最大限度地提高全員的到崗率。在考勤系統(tǒng)中設(shè)定合理的打卡時(shí)間段,確保員工在指定時(shí)間內(nèi)完成打卡。其次,針對(duì)員工在分行、網(wǎng)點(diǎn)之間頻繁調(diào)動(dòng)的情況,應(yīng)當(dāng)考慮統(tǒng)一員工的考勤時(shí)段,以便于考勤數(shù)據(jù)的搜集和統(tǒng)計(jì)分析。最后,定期進(jìn)行員工考勤時(shí)間的綜合評(píng)估,根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的調(diào)整,提高考勤管理的精確性和效率。
第三段:健全考勤制度(250字)
銀行員工考勤制度的健全性直接關(guān)系到員工的工作積極性和紀(jì)律性。首先,應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)完善的考勤制度,明確規(guī)定員工的上班時(shí)間、打卡要求以及考勤遲到、早退等情況的處理辦法。其次,制度的執(zhí)行應(yīng)得到嚴(yán)格監(jiān)督,確保員工按規(guī)定時(shí)段內(nèi)完成打卡工作,并能及時(shí)查看和調(diào)整自己的考勤數(shù)據(jù)。同時(shí),重要崗位的員工應(yīng)建立專門考勤管理小組,對(duì)員工的考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)和分析,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。此外,還應(yīng)完善考勤制度的違紀(jì)處理程序,對(duì)于遲到、早退等違規(guī)行為實(shí)行相應(yīng)的懲戒制度,以增強(qiáng)員工的考勤紀(jì)律性。
第四段:積極開(kāi)展考勤管理培訓(xùn)(300字)
銀行員工的考勤管理水平直接影響到銀行的服務(wù)質(zhì)量和形象。為了提高員工的考勤管理水平,銀行需要積極開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。首先,通過(guò)組織專門的培訓(xùn)課程,傳授相關(guān)知識(shí)和技術(shù)。在培訓(xùn)過(guò)程中,可以結(jié)合實(shí)際案例分析,讓員工更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。其次,利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段,開(kāi)展在線考勤管理培訓(xùn)。通過(guò)使用電子教學(xué)平臺(tái),將培訓(xùn)內(nèi)容以圖文并茂的方式呈現(xiàn),方便員工隨時(shí)學(xué)習(xí)和熟悉考勤管理流程。最后,通過(guò)定期組織考試,對(duì)員工的考勤管理水平進(jìn)行評(píng)估和考核,激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
第五段:加強(qiáng)員工關(guān)懷和激勵(lì)(300字)
良好的員工關(guān)懷和激勵(lì)機(jī)制可以提高員工對(duì)于考勤管理的認(rèn)可度和積極性。首先,建立健全的員工關(guān)懷體系,通過(guò)優(yōu)秀員工的事跡宣傳、員工活動(dòng)等形式,讓員工感受到銀行的關(guān)心和關(guān)愛(ài)。其次,制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,例如設(shè)立優(yōu)秀考勤員工獎(jiǎng)勵(lì)、定期評(píng)選優(yōu)秀考勤崗位等制度。通過(guò)這些激勵(lì)手段,可以激發(fā)員工對(duì)于考勤管理的興趣和積極性,提高員工的考勤管理水平。同時(shí),適當(dāng)借鑒外部先進(jìn)的考勤管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)員工的考勤管理工作。
結(jié)尾:對(duì)銀行員工考勤管理的重要性進(jìn)行強(qiáng)調(diào)(50字)
銀行員工考勤管理是一項(xiàng)重要的工作,直接關(guān)系到銀行的業(yè)務(wù)運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)合理安排考勤時(shí)間、健全考勤制度、培訓(xùn)員工、加強(qiáng)員工關(guān)懷和激勵(lì),可以提高員工對(duì)于考勤管理的重視程度和積極性,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇九
建設(shè)銀行新員工入職初體會(huì) 告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實(shí)習(xí)期,初入職場(chǎng)才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。因此,作為建行的一名新員工,如何在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時(shí)做好營(yíng)銷工作呢?那就是積極營(yíng)銷。但如何才能做到成功的營(yíng)銷呢,下面就我在實(shí)際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
首先,我們需要對(duì)所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個(gè)全方面的認(rèn)識(shí),從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對(duì)優(yōu)勢(shì)到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時(shí)候底氣十足。其次,要對(duì)市場(chǎng)要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)其市場(chǎng)發(fā)展方向,才能提高它的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,我們?cè)跔I(yíng)銷客戶之前一定要對(duì)這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi),也就是客戶除了可以用這張卡正常消費(fèi)使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡(jiǎn)便方式,因此這對(duì)于營(yíng)銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一個(gè)強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì)。除此之外,該卡還有附加的促銷活動(dòng),即“一元換購(gòu)價(jià)值350元的obu儀器”,也是我們?cè)跔I(yíng)銷客戶時(shí)的一大著重點(diǎn)。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)象。首先要樹(shù)立良好的營(yíng)銷服務(wù)意識(shí),讓營(yíng)銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠荩@樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點(diǎn),我們就要珍惜機(jī)會(huì),抓住每一位客戶,把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營(yíng)銷,就是我們?cè)跒榭蛻艮k理業(yè)務(wù)時(shí)“多嘴地”問(wèn)上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時(shí)間,省了金錢,多了方便,多了實(shí)惠,還有對(duì)我們的滿意。營(yíng)銷不能怕拒絕。在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中,難免會(huì)存在各種各樣的難題,也許客戶會(huì)拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時(shí)的了解客戶拒絕的理由,通過(guò)和客戶交談,及時(shí)的化解客戶心中的疑慮,從而及時(shí)地促使?fàn)I銷活動(dòng)的順利完成。除此之外,網(wǎng)點(diǎn)良好的營(yíng)銷氛圍是營(yíng)銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺(jué)的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認(rèn)可服務(wù),認(rèn)可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實(shí)的客戶,讓客戶與銀行共成長(zhǎng)。
結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會(huì)有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會(huì)更有激情?;叵肫鹱约涸谶@幾個(gè)月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營(yíng)銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢(shì)還未說(shuō)完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費(fèi),你們銀行就知道收費(fèi)。。。。。。”。先后柜員幾次向其營(yíng)銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個(gè)人都有敵意。遭拒后,我并未放棄。憑著對(duì)其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因?yàn)樗麤](méi)有更好的了解產(chǎn)品,沒(méi)有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。不要怕拒絕,我堅(jiān)信“付出總會(huì)有回報(bào)”,付出你的真誠(chéng)與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機(jī)會(huì),贏得客戶。于是,等下次這位客戶再來(lái)時(shí),我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說(shuō)明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢(shì)之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無(wú)比愉悅的心情,踏上了回家的路。我有著一種“快樂(lè)營(yíng)銷,營(yíng)銷快樂(lè)”的新體驗(yàn),新收獲。
我們面對(duì)的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過(guò)程當(dāng)中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來(lái)的收益等,注意營(yíng)銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶,這樣不僅會(huì)使客戶反感,也會(huì)降低客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。所以,在客戶進(jìn)門的時(shí)候,我們不能直來(lái)直去的營(yíng)銷,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營(yíng)造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實(shí)意圖,這樣就會(huì)拉近我們與客戶的距離,為營(yíng)銷做下一步鋪墊,進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對(duì)于年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)大力營(yíng)銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因?yàn)樗麄兇蠖嘞矏?ài)網(wǎng)上購(gòu)物和分期付款;對(duì)于經(jīng)常來(lái)存取錢的大爺大媽,我們可以積極營(yíng)銷定期存款、理財(cái)產(chǎn)品保險(xiǎn)產(chǎn)品,因?yàn)槭找娣€(wěn)定而且風(fēng)險(xiǎn)不大;對(duì)于來(lái)轉(zhuǎn)賬或者繳費(fèi)的客戶們,我們也可以多多營(yíng)銷電子銀行,因?yàn)椴僮魇址奖愣蚁硎苁掷m(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。
在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們應(yīng)該對(duì)客戶提示其所將要購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說(shuō)明,并揭示風(fēng)險(xiǎn)等,以提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),也在同時(shí)降低了我們自己的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
我相信營(yíng)銷并不是一門很高深的學(xué)問(wèn),我們只要用心去做,努力去做,認(rèn)真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會(huì)更快,我們職業(yè)生涯才會(huì)更好的美好。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇十
第一段:引言(100字)
銀行是現(xiàn)代社會(huì)金融行業(yè)的核心,而銀行員工是銀行運(yùn)行的重要支撐。良好的工作考勤,不僅能夠提高員工的工作效率,同時(shí)也能夠保證銀行的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)一段時(shí)間的考勤工作,我深感到良好考勤在保障銀行運(yùn)行中的重要性。在這個(gè)過(guò)程中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從中獲得了寶貴的心得體會(huì)。
第二段:考勤時(shí)刻如生活之戰(zhàn)役(300字)
考勤對(duì)于每個(gè)員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)切身相關(guān)的問(wèn)題,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到個(gè)人的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。每天早上起床,就意味著一場(chǎng)新的考勤戰(zhàn)役的開(kāi)始。良好的考勤意味著能夠準(zhǔn)時(shí)到崗,帶來(lái)高效的工作狀態(tài);而遲到、缺勤則會(huì)讓自己和他人的工作都受到影響。因此,我們需要時(shí)刻保持警惕,認(rèn)真對(duì)待每一次考勤。在實(shí)際操作中,我發(fā)現(xiàn)制定合理的作息計(jì)劃和培養(yǎng)良好的時(shí)間管理習(xí)慣,對(duì)于準(zhǔn)時(shí)上班是非常重要的。
第三段:嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守紀(jì)律(300字)
良好的員工考勤,需要員工自覺(jué)遵守公司相關(guān)規(guī)章制度、遵守紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己。我時(shí)刻牢記自己的職責(zé),將考勤視為自己的一項(xiàng)工作責(zé)任來(lái)對(duì)待。不僅要嚴(yán)格按照規(guī)定的考勤時(shí)間上班,還要主動(dòng)參與考勤記錄的相關(guān)工作,認(rèn)真填寫考勤表。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)及時(shí)溝通和與同事之間的合作非常重要。如果因?yàn)槟撤N原因要遲到或者缺勤,要提前向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)假說(shuō)明,并尋找有效的補(bǔ)救措施,以最大程度地減少工作上的影響。
第四段:良好的考勤對(duì)銀行運(yùn)行的重要性(300字)
良好的員工考勤不僅關(guān)系到個(gè)人的職業(yè)形象和職業(yè)發(fā)展,也是保證銀行運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。考勤的規(guī)范與良好,能夠保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流暢進(jìn)行,確保客戶得到及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)的金融服務(wù)。同時(shí),良好的考勤制度也有助于建立員工之間的信任關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),從而提高整個(gè)銀行團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。而惡意遲到、缺勤等不良行為,則會(huì)破壞工作秩序,影響內(nèi)部協(xié)作和外部形象。因此,每個(gè)銀行員工都應(yīng)該時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守紀(jì)律。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)
良好的員工考勤對(duì)于銀行的運(yùn)行和員工個(gè)人的發(fā)展都具有極重要的意義。通過(guò)認(rèn)真總結(jié)個(gè)人的考勤工作,我明白了良好考勤的重要性,也明確了如何有效管理自己的時(shí)間和如何做到規(guī)范的考勤。我相信,只要每個(gè)員工都能時(shí)刻保持警惕,高度重視良好的考勤習(xí)慣,必能提高銀行的效率和服務(wù)質(zhì)量,使銀行更好地為客戶服務(wù)。(1100字)
銀行員工考勤心得體會(huì)篇十一
在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈和客戶需求多元化的背景下,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為銀行獲客的決定性條件。我行服務(wù)“七加八”優(yōu)化為“七加九”流程,服務(wù)指標(biāo)考核增加排隊(duì)等候時(shí)長(zhǎng)及業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)等,都彰顯出服務(wù)過(guò)程中客戶體驗(yàn)感的重要性。通過(guò)幾年的工作積存,我深深體會(huì)到做好銀行服務(wù)就是要做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),嚴(yán)格按照建行制定的服務(wù)細(xì)則來(lái)標(biāo)準(zhǔn)自己。
首先,要有良好的員工形象。員工形象是銀行的第一門面,柜臺(tái)是銀行與客戶溝通的橋梁,是客戶認(rèn)識(shí)建行的開(kāi)始。整潔統(tǒng)一的服裝和大方熱情的問(wèn)候語(yǔ),會(huì)給客戶留下良好的第一印象。每個(gè)員工就是一個(gè)服務(wù)點(diǎn),許多的服務(wù)點(diǎn)形成了服務(wù)面,服務(wù)面能反映出建行良好的管理水平和精神面貌。
營(yíng)業(yè)期間要堅(jiān)守崗位,時(shí)刻注意客戶的需求,先外后內(nèi),切忌顧此失彼。工作中,營(yíng)業(yè)人員不能帶情緒上崗,要保持良好的心態(tài),做好微笑服務(wù)。只有發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)才能服務(wù)好每一位客戶。
再次,要有熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶要做到來(lái)有迎聲,去有送別。主動(dòng)招呼客戶,營(yíng)業(yè)人員常把禮貌用語(yǔ)掛嘴邊,以此拉近與客戶間的距離,這樣會(huì)給客戶一種親切感,更帶幾分人情味。
最后,要有專業(yè)的服務(wù)技能。辦理業(yè)務(wù)時(shí),嫻熟的.業(yè)務(wù)技能能給客戶提供準(zhǔn)確高效的服務(wù)效率。這樣既能增強(qiáng)客戶對(duì)建行的信賴感,更能反映建行員工隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng),打造優(yōu)秀的行業(yè)口碑和領(lǐng)先的行業(yè)地位,增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度和粘性,推動(dòng)建行業(yè)務(wù)更好更快的開(kāi)展。
銀行工作總是充滿著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我們的一言一行都代表著建行的企業(yè)形象,網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)永無(wú)止境,所以我們需要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中去,真正做到愛(ài)行如家,以客戶為中心,為建行銀行的美好明天添磚加瓦。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇十二
“用心服務(wù),真誠(chéng)奉獻(xiàn)”,這正是山東省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實(shí)寫照。5月13日,我參加了《全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡材料》報(bào)告會(huì),聽(tīng)取了袁磊麗等六位同志的先進(jìn)事跡,使我深受教育,被先進(jìn)典型的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的事跡所感動(dòng)。我們要學(xué)習(xí)他們對(duì)做就做好一項(xiàng)事業(yè)、干就干成一項(xiàng)事業(yè)的一腔熱情;學(xué)習(xí)他們對(duì)信用社事業(yè)、對(duì)法律的忠誠(chéng);學(xué)習(xí)他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學(xué)習(xí)他們踏實(shí)奮進(jìn),嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度;學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)的工作水平;學(xué)習(xí)他們不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀,對(duì)信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。對(duì)照他們檢查自己,在思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點(diǎn),這些都要通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,在今后的工作中不斷改進(jìn)自己,完善自己,使自己能夠成為一名合格的信用社員工。
袁磊麗、王春林、孫海瑩、賈云霞、韓瑞東、郭鵬,信用社平凡而又響亮地名字,令我為之震撼。他們來(lái)自不同的地方,不同的崗位,但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實(shí),他們無(wú)愧“全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員”的稱號(hào)。學(xué)習(xí)了他們的事跡,使我對(duì)信用社大家庭有了一個(gè)更加全面而又系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信是信用社職業(yè)道德的基本要求
銀行的職業(yè)有苦也有樂(lè),平凡中見(jiàn)偉大,只有誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè),才能積極的面對(duì)自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),才能自覺(jué)、不斷的完善自我,才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻(xiàn),而且同樣是在汲取,在更新,在升華。我們最大的樂(lè)趣就是服務(wù)了別人,卻充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵(lì)著千千萬(wàn)萬(wàn)的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻(xiàn)身。要成為合格的行員,就必須學(xué)樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念,不斷更新充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,努力提升自己的職業(yè)操守。
二、更新觀念、努力創(chuàng)新,才能帶來(lái)新的發(fā)展
從思想上真正了解服務(wù)的含義,服務(wù)應(yīng)從被動(dòng)的服務(wù)向主動(dòng)熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正站在客戶的角度上考慮問(wèn)題,做到讓客戶滿意,實(shí)現(xiàn)雙贏。對(duì)于上級(jí)的各項(xiàng)檢查,要從以“應(yīng)付檢查”為出發(fā)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂弦?guī)操作,減少操作風(fēng)險(xiǎn)”為出發(fā)點(diǎn)。
三、終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,信用社職業(yè)道德的升華
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和技術(shù)更新的速度越來(lái)越快,每個(gè)人都會(huì)面臨落伍的危險(xiǎn)。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下,如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài),人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和快就會(huì)落后于實(shí)踐的要求。所以,時(shí)代要求我們必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,確立“邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)”的觀念,緊跟當(dāng)代知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展步伐。
通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,使我受到了深刻的教育,靈魂得到凈化,思想得到升華。青年一代的我們,要學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能團(tuán)結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神,努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗,不斷順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。在學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡后,對(duì)照六名同志的先進(jìn)事跡,認(rèn)真查找思想上的差距,加強(qiáng)自我教育,促進(jìn)自我提高,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)水平,進(jìn)一步強(qiáng)化自己工作責(zé)任心,,做好本職工作,爭(zhēng)取做出成效。學(xué)習(xí)他們高度的政治覺(jué)悟,強(qiáng)烈的事業(yè)心,崇高的思想境界,優(yōu)秀的品質(zhì),勇敢的進(jìn)取精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),高尚的情操,干干凈凈做人,實(shí)實(shí)在在做事。以他們?yōu)榘駱?,提高自己的綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)世界觀改造,認(rèn)真做好本職工作,從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問(wèn)候中來(lái)致力于信用社的服務(wù)宗旨、價(jià)值觀念和文化道德的弘揚(yáng),我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬(wàn)里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇十三
近年來(lái),xx在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設(shè),通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展,“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與管理,按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到及時(shí)消除;防范風(fēng)險(xiǎn)的能力得到增強(qiáng),為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樵俸玫闹贫茸罱K要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本,堅(jiān)持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化,制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行。基于這種理念,xx支行召開(kāi)了各種形式的員工座談會(huì)、廣泛開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),樹(shù)立員工身邊看得見(jiàn)的模范,并出臺(tái)了“合規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃”,分別對(duì)信貸、會(huì)計(jì)、國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺(tái)了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個(gè)層面,實(shí)行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn),分別為:信貸規(guī)范化管理知識(shí)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營(yíng)銷知識(shí)講座,培訓(xùn)范圍廣,參加人數(shù)達(dá)300多人次。為了能使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說(shuō)我聽(tīng),照本宣科,課后考試的傳統(tǒng)模式,通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、角色扮演、互動(dòng)交流等“多元化”培訓(xùn)方式,把理論和實(shí)踐很好地整合在一起,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,通過(guò)思考、討論和反饋加深理解,使培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動(dòng)中開(kāi)展的各項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)效果,該行還將在5月中旬舉辦一場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽,各部門根據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì)了考試題庫(kù),內(nèi)容涉及到信貸、會(huì)計(jì)、中間業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等全面性的知識(shí),并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
今年以來(lái),該行通過(guò)對(duì)內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,并從合規(guī)管理入手,繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè),重點(diǎn)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺(tái)部門、后臺(tái)監(jiān)督等三個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部控制力度。歸納出了會(huì)計(jì)、信貸、電子銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個(gè)專業(yè)近百個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要集中在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實(shí)、賬務(wù)核對(duì),開(kāi)戶資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對(duì)普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案,通過(guò)合規(guī)培訓(xùn),為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問(wèn)題,剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,切實(shí)做到了“提示在前,預(yù)警在先”,使每一位員工對(duì)內(nèi)控管理中存在的問(wèn)題和形成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的原因有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強(qiáng),使之明白了自己在工作中“應(yīng)該做什么,怎么做、做到什么程度”,對(duì)違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點(diǎn),制定了各部門的檢查實(shí)施方案、考評(píng)方案、學(xué)習(xí)方案。在20xx年度縣級(jí)支行內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)后續(xù)跟蹤檢查中,xx支行是受罰款金額最少的單位。
可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風(fēng)喚不回”的詩(shī)句來(lái)形容xx支行夯實(shí)基礎(chǔ)管理,構(gòu)筑安全防線,推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)不夠了。過(guò)去,基層網(wǎng)點(diǎn)對(duì)制度要么被動(dòng)執(zhí)行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開(kāi)展基礎(chǔ)管理活動(dòng)以來(lái),這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場(chǎng)、效益觀念的強(qiáng)化,合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提高,使員工從過(guò)去的被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)和自覺(jué)執(zhí)行制度,并根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行及時(shí)制定更為行之有效的考評(píng)制度。從開(kāi)展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來(lái)看,帶來(lái)的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價(jià)值理念。
對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對(duì)檢查,過(guò)去有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雖然嘴上說(shuō)歡迎、配合,實(shí)際上心里是無(wú)奈和消極應(yīng)付,甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查,大部分態(tài)度是積極配合,對(duì)檢查的結(jié)果基本都能正確對(duì)待,認(rèn)真整改。這種變化,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對(duì)違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰下,基層網(wǎng)點(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛(ài)護(hù),是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、對(duì)員工負(fù)責(zé),早發(fā)現(xiàn)早糾正就會(huì)避免發(fā)生大問(wèn)題。
上述種種變化雖然剛剛開(kāi)始,但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來(lái)說(shuō),合規(guī)只是給大家提供了一個(gè)共同的規(guī)則,只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價(jià)值理念和行為取向,影響才能更加深遠(yuǎn)。從發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn)和員工身上這些變化,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于xx支行經(jīng)營(yíng)管理的全程。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇十四
用心服務(wù),真誠(chéng)奉獻(xiàn),這正是山東省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實(shí)寫照。5月13日,我參加了報(bào)告會(huì),聽(tīng)取了袁磊麗等六位同志的先進(jìn)事跡,使我深受教育,被先進(jìn)典型的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的事跡所感動(dòng)。我們要學(xué)習(xí)他們對(duì)做就做好一項(xiàng)事業(yè)、干就干成一項(xiàng)事業(yè)的一腔熱情;學(xué)習(xí)他們對(duì)信用社事業(yè)、對(duì)法律的忠誠(chéng);學(xué)習(xí)他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學(xué)習(xí)他們踏實(shí)奮進(jìn),嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度;學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)的工作水平;學(xué)習(xí)他們不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀,對(duì)信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。對(duì)照他們檢查自己,在思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點(diǎn),這些都要通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,在今后的工作中不斷改進(jìn)自己,完善自己,使自己能夠成為一名合格的信用社員工。
袁磊麗、王春林、孫?,?、賈云霞、韓瑞東、郭鵬,信用社平凡而又響亮地名字,令我為之震撼。他們來(lái)自不同的地方,不同的崗位,但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實(shí),他們無(wú)愧全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員的稱號(hào)。學(xué)習(xí)了他們的事跡,使我對(duì)信用社大家庭有了一個(gè)更加全面而又系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
銀行的職業(yè)有苦也有樂(lè),平凡中見(jiàn)偉大,只有誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè),才能積極的面對(duì)自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),才能自覺(jué)、不斷的完善自我,才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻(xiàn),而且同樣是在汲取,在更新,在升華。我們最大的樂(lè)趣就是服務(wù)了別人,卻充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵(lì)著千千萬(wàn)萬(wàn)的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻(xiàn)身。要成為合格的行員,就必須學(xué)樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念,不斷更新充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,努力提升自己的職業(yè)操守。
從思想上真正了解服務(wù)的含義,服務(wù)應(yīng)從被動(dòng)的服務(wù)向主動(dòng)熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正站在客戶的角度上考慮問(wèn)題,做到讓客戶滿意,實(shí)現(xiàn)雙贏。對(duì)于上級(jí)的各項(xiàng)檢查,要從以應(yīng)付檢查為出發(fā)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楹弦?guī)操作,減少操作風(fēng)險(xiǎn)為出發(fā)點(diǎn)。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和技術(shù)更新的速度越來(lái)越快,每個(gè)人都會(huì)面臨落伍的危險(xiǎn)。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下,如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài),人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和快就會(huì)落后于實(shí)踐的要求。所以,時(shí)代要求我們必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,確立邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)的觀念,緊跟當(dāng)代知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展步伐。
通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,使我受到了深刻的教育,靈魂得到凈化,思想得到升華。青年一代的我們,要學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能團(tuán)結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神,努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗,不斷順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。在學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡后,對(duì)照六名同志的先進(jìn)事跡,認(rèn)真查找思想上的差距,加強(qiáng)自我教育,促進(jìn)自我提高,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)水平,進(jìn)一步強(qiáng)化自己工作責(zé)任心,,做好本職工作,爭(zhēng)取做出成效。學(xué)習(xí)他們高度的政治覺(jué)悟,強(qiáng)烈的事業(yè)心,崇高的思想境界,優(yōu)秀的品質(zhì),勇敢的進(jìn)取精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),高尚的情操,干干凈凈做人,實(shí)實(shí)在在做事。以他們?yōu)榘駱?,提高自己的綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)世界觀改造,認(rèn)真做好本職工作,從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問(wèn)候中來(lái)致力于信用社的服務(wù)宗旨、價(jià)值觀念和文化道德的弘揚(yáng),我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬(wàn)里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇十五
通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解《守則》,更加自覺(jué)地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,做好各項(xiàng)工作,更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會(huì)到《守則》的核心和靈魂就是愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛(ài)崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn),責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求,是員工對(duì)農(nóng)行忠誠(chéng),專一最好體現(xiàn)?!耙孕袨榧遥覑?ài)我家”,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來(lái)辦,愛(ài)護(hù)農(nóng)行聲譽(yù),自覺(jué)維護(hù)的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。誠(chéng)實(shí)守信就是對(duì)組織要忠誠(chéng),對(duì)內(nèi)部要誠(chéng)實(shí),對(duì)客戶要講誠(chéng)信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營(yíng)規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。
通過(guò)這次對(duì)《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對(duì)做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺(jué)學(xué)習(xí)《守則》,認(rèn)真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們中行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是中行存在和發(fā)展的必需。中行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為中行人,為了中行的前途,為了中行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事中行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)中行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)中行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹(shù)立對(duì)中行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)中行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇十六
用心服務(wù),真誠(chéng)奉獻(xiàn),這正是山東省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實(shí)寫照。5月13日,我參加了報(bào)告會(huì),聽(tīng)取了袁磊麗等六位同志的先進(jìn)事跡,使我深受教育,被先進(jìn)典型的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的事跡所感動(dòng)。我們要學(xué)習(xí)他們對(duì)做就做好一項(xiàng)事業(yè)、干就干成一項(xiàng)事業(yè)的一腔熱情;學(xué)習(xí)他們對(duì)信用社事業(yè)、對(duì)法律的忠誠(chéng);學(xué)習(xí)他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學(xué)習(xí)他們踏實(shí)奮進(jìn),嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度;學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)的工作水平;學(xué)習(xí)他們不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀,對(duì)信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。對(duì)照他們檢查自己,在思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點(diǎn),這些都要通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,在今后的工作中不斷改進(jìn)自己,完善自己,使自己能夠成為一名合格的信用社員工。
袁磊麗、王春林、孫海瑩、賈云霞、韓瑞東、郭鵬,信用社平凡而又響亮地名字,令我為之震撼。他們來(lái)自不同的地方,不同的崗位,但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實(shí),他們無(wú)愧全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員的稱號(hào)。學(xué)習(xí)了他們的事跡,使我對(duì)信用社大家庭有了一個(gè)更加全面而又系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信是信用社職業(yè)道德的基本要求
銀行的職業(yè)有苦也有樂(lè),平凡中見(jiàn)偉大,只有誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè),才能積極的面對(duì)自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),才能自覺(jué)、不斷的完善自我,才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻(xiàn),而且同樣是在汲取,在更新,在升華。我們最大的樂(lè)趣就是服務(wù)了別人,卻充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵(lì)著千千萬(wàn)萬(wàn)的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻(xiàn)身。要成為合格的行員,就必須學(xué)樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念,不斷更新充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,努力提升自己的職業(yè)操守。
二、更新觀念、努力創(chuàng)新,才能帶來(lái)新的發(fā)展
從思想上真正了解服務(wù)的含義,服務(wù)應(yīng)從被動(dòng)的服務(wù)向主動(dòng)熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正站在客戶的角度上考慮問(wèn)題,做到讓客戶滿意,實(shí)現(xiàn)雙贏。對(duì)于上級(jí)的各項(xiàng)檢查,要從以應(yīng)付檢查為出發(fā)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楹弦?guī)操作,減少操作風(fēng)險(xiǎn)為出發(fā)點(diǎn)。
三、終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,信用社職業(yè)道德的升華
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和技術(shù)更新的速度越來(lái)越快,每個(gè)人都會(huì)面臨落伍的危險(xiǎn)。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下,如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài),人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和快就會(huì)落后于實(shí)踐的要求。所以,時(shí)代要求我們必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,確立邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)的觀念,緊跟當(dāng)代知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展步伐。
通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,使我受到了深刻的教育,靈魂得到凈化,思想得到升華。青年一代的我們,要學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能團(tuán)結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神,努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗,不斷順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。在學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡后,對(duì)照六名同志的先進(jìn)事跡,認(rèn)真查找思想上的差距,加強(qiáng)自我教育,促進(jìn)自我提高,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)水平,進(jìn)一步強(qiáng)化自己工作責(zé)任心,,做好本職工作,爭(zhēng)取做出成效。學(xué)習(xí)他們高度的政治覺(jué)悟,強(qiáng)烈的事業(yè)心,崇高的思想境界,優(yōu)秀的品質(zhì),勇敢的進(jìn)取精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),高尚的情操,干干凈凈做人,實(shí)實(shí)在在做事。以他們?yōu)榘駱樱岣咦约旱木C合素質(zhì),不斷加強(qiáng)世界觀改造,認(rèn)真做好本職工作,從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問(wèn)候中來(lái)致力于信用社的服務(wù)宗旨、價(jià)值觀念和文化道德的弘揚(yáng),我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬(wàn)里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
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銀行員工考勤心得體會(huì)篇一
__銀行前身是__商業(yè)銀行,是一家由__市政府下屬企業(yè)、區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)以及個(gè)人投資者出資發(fā)起設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的地方性股份制商業(yè)銀行,在__市內(nèi)有__個(gè)支行,異地分支行有x個(gè)。
__銀行是九點(diǎn)鐘開(kāi)始營(yíng)業(yè),在營(yíng)業(yè)前的半小時(shí)是晨會(huì)時(shí)間。開(kāi)晨會(huì)時(shí)都要對(duì)各種禮儀手勢(shì)和話語(yǔ)進(jìn)行一遍演示,周一的時(shí)候每一位員工都要對(duì)上一周的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié),特別的在晨會(huì)結(jié)束之前,要集體一起大聲地念口號(hào)“愛(ài)崗敬業(yè)禮貌服務(wù)尊重客戶”,然后所有員工一起唱歌,在我們支行里是唱《真心英雄》,別的支行是唱《感恩的心》。因?yàn)槌杩梢造畛缟系睦б?,同時(shí)《真心英雄》這首是特別勵(lì)志的,“一天之計(jì)在于晨”這使得每位員工都能振奮起來(lái),充滿活力的開(kāi)始一天的工作這是__銀行工作美好的開(kāi)始。
__銀行真真切切地奉行著他們所喊的口號(hào)。
__銀行對(duì)于員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求很高。支行會(huì)不時(shí)組織員工在下班的時(shí)候進(jìn)行一些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并且在下個(gè)星期進(jìn)行抽查,檢查上個(gè)星期學(xué)習(xí)的內(nèi)容是否過(guò)關(guān),總行里也會(huì)組織各支行進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的考試。同時(shí)員工也會(huì)積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的提高自己的工作技能。
在銀行里有時(shí)因?yàn)檗k理業(yè)務(wù)的人很多,難免會(huì)讓顧客等久一些,為此有些顧客因?yàn)榈却臅r(shí)間太長(zhǎng),而產(chǎn)生不良情緒,在行里大聲地發(fā)牢騷,表示不滿??墒遣还茴櫩驮鯓拥拇舐曍?zé)罵抱怨,大堂經(jīng)理都會(huì)微笑的禮貌的應(yīng)對(duì),盡量的安撫客戶,讓客戶能夠理解我們的工作。
有一天突然下大雨,有在行里辦理業(yè)務(wù)的客戶沒(méi)帶雨傘,但是又要趕著回家,不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二話不說(shuō)拿出一把傘,撐著傘送客戶到他的車旁,回來(lái)的時(shí)候保安大哥的衣服都已經(jīng)被淋濕了。還有一些來(lái)行里辦理業(yè)務(wù)的顧客身有殘疾或懷抱小孩,大堂經(jīng)理見(jiàn)到他們要進(jìn)到行里都會(huì)主動(dòng)上前去為顧客開(kāi)門。這些點(diǎn)滴的舉動(dòng)都充分的讓我感受到__銀行的服務(wù)是以人為本,顧客至上的。每個(gè)員工都盡心盡力的為顧客服務(wù),排憂解難,尊重每一位客戶。
總行對(duì)各支行的管理要求是很嚴(yán)格的,要求員工在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)都要做到“三聲兩站一雙手”——來(lái)有迎聲問(wèn)有答聲走又送聲迎站姿送站姿傳遞資料一雙手,同時(shí)每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行“漓水春風(fēng)”的評(píng)定。每個(gè)月不定時(shí)間的派一些人員偽裝成客戶到各支行進(jìn)行檢查,“神秘客戶”的檢查是非常嚴(yán)格的,他們都會(huì)悄悄地在行里觀察柜臺(tái)人員辦理業(yè)務(wù)的情況,大堂經(jīng)理在大堂里的服務(wù)情況和保安是否做好本職工作,同時(shí)還會(huì)對(duì)大堂和atm機(jī)附近的清潔衛(wèi)生進(jìn)行檢查,檢查完后進(jìn)行評(píng)分,在下個(gè)月對(duì)每個(gè)支行的評(píng)分進(jìn)行排名,并且指出存在的問(wèn)題,要求進(jìn)行更正。
是的,__銀行能夠茁壯的成長(zhǎng),取得輝煌的成績(jī),就是因?yàn)樗麄冇肋h(yuǎn)秉承著自己的理念,實(shí)行先進(jìn)、科學(xué)、高效的管理。我想在這樣的完整嚴(yán)明的公司制度下,__銀行會(huì)發(fā)展得越來(lái)越好,取得更輝煌的成績(jī)!
學(xué)會(huì)主動(dòng)的學(xué)習(xí),不懂就問(wèn)。在工作中沒(méi)有誰(shuí)會(huì)手把手叫你做事,唯有自己積極主動(dòng)學(xué)習(xí),多問(wèn)多思。剛進(jìn)行里工作的時(shí)候,大堂經(jīng)理只是簡(jiǎn)單的跟我講解工作技能,之后都是靠我自己去學(xué)習(xí)。剛開(kāi)始我還有些不好意思,后面發(fā)現(xiàn)如果我不問(wèn)就學(xué)不會(huì),因此在后來(lái)的工作中只要遇到不會(huì)的我都會(huì)向大堂經(jīng)理或保安,還有比我先進(jìn)行里的實(shí)習(xí)生詢問(wèn),有時(shí)間的時(shí)候我也會(huì)和另一個(gè)實(shí)習(xí)生交流,向他學(xué)習(xí),并且在下班回家后我都會(huì)把今天遇到的問(wèn)題和解決辦法整理好記錄下來(lái),這使我的工作技能在很短的時(shí)間里得到了很大提高。
剛開(kāi)始一星期對(duì)工作還會(huì)保持著新鮮感,可是日復(fù)一日,每天幾乎都在重復(fù)同樣的事情時(shí)候漸漸地就會(huì)感覺(jué)很枯燥。有幾天我就有不想干的沖動(dòng),可是后來(lái)我進(jìn)行了自我反思,覺(jué)得自己這樣的情緒是不對(duì)的,因?yàn)樯罹褪沁@樣,工作就是這樣,我不能因?yàn)楣ぷ骺菰锒艞墸@只是我的開(kāi)始,未來(lái)還有很長(zhǎng)的路要走,我應(yīng)該學(xué)會(huì)保持激情。因此我開(kāi)始在工作中尋找快樂(lè),積極主動(dòng)地做每一件事,不讓自己沉浸在不良情緒中,每天都保持著對(duì)工作的熱情。
在學(xué)校的時(shí)候有時(shí)會(huì)想以后工作了就不用再學(xué)習(xí),不用再面對(duì)考試的壓力,可是實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)并不是這樣,因?yàn)橄裨赺_銀行就經(jīng)常進(jìn)行各種考試和培訓(xùn),促使員工不斷學(xué)習(xí),這使我深深地感受到在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的年代里,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷地更新自己的知識(shí),使自己更具備競(jìng)爭(zhēng)力,這樣才不會(huì)被這個(gè)社會(huì)給淘汰,才能在這個(gè)社會(huì)立足!
銀行員工考勤心得體會(huì)篇二
隨著人們對(duì)工作效率的追求,每個(gè)行業(yè)都在努力提高自己的考勤管理水平。作為金融服務(wù)行業(yè)的代表之一,銀行員工考勤對(duì)于員工工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。本文將從考勤前的準(zhǔn)備、考勤期間的注意事項(xiàng)、考勤后的總結(jié)與反思、考勤管理與流程的改進(jìn)以及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)分享五個(gè)方面,闡述銀行員工的考勤心得體會(huì)。
考勤的準(zhǔn)備工作是確保員工在正式考勤期間能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。首先,員工應(yīng)提前了解考勤規(guī)定,熟悉考勤流程和操作規(guī)范。其次,應(yīng)合理安排作息時(shí)間,確保在考勤期間能有足夠的休息和娛樂(lè)。最后,員工還應(yīng)提前預(yù)估交通時(shí)間,確保能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)考勤地點(diǎn)。
在考勤期間,員工需要注意一些事項(xiàng),以確??记诘臏?zhǔn)確性和公正性。首先,員工應(yīng)認(rèn)真填寫考勤表或使用考勤系統(tǒng)進(jìn)行考勤,確保時(shí)間和地點(diǎn)的準(zhǔn)確記錄。其次,員工需要遵守公司的規(guī)定,如遲到、早退或者曠工,應(yīng)提前請(qǐng)假或及時(shí)補(bǔ)班。最后,員工還應(yīng)遵守工作紀(jì)律,不使用考勤之外的方式或工具進(jìn)行考勤打卡,以保證考勤數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
考勤后的總結(jié)與反思是提高員工自身考勤管理能力的重要環(huán)節(jié)。員工應(yīng)對(duì)自己的考勤情況進(jìn)行總結(jié),分析自己存在的問(wèn)題并找出解決方法。同時(shí),員工還應(yīng)反思自己是否對(duì)考勤工作持有正確的態(tài)度,是否有意識(shí)地遵守公司的規(guī)定,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。總結(jié)與反思能幫助員工發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題,提出改進(jìn)方案,從而提高個(gè)人的自律能力和責(zé)任意識(shí)。
考勤管理與流程的改進(jìn)是銀行員工考勤心得體會(huì)的重要內(nèi)容。銀行作為金融服務(wù)行業(yè),應(yīng)不斷完善考勤管理制度和流程,并利用科技手段提高考勤效率。例如,引入智能考勤系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)自動(dòng)打卡和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步,減少人為操作的錯(cuò)誤和漏洞。此外,考勤管理部門應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工對(duì)考勤規(guī)定的理解和遵守意識(shí),確??记诠ぷ鞯墓院蜋?quán)威性。
個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的分享也是銀行員工考勤心得體會(huì)的重要部分。員工應(yīng)將自己的考勤經(jīng)驗(yàn)分享給同事和后來(lái)的新員工,以便大家都能從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自身的考勤管理能力。例如,員工可以分享自己在考勤前做好準(zhǔn)備工作的經(jīng)驗(yàn),或者分享如何避免遲到、早退等不良考勤記錄的方法。通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn),員工之間的溝通和合作也能得到進(jìn)一步的提高。
總之,銀行員工考勤是保證員工工作質(zhì)量和效率的重要手段。通過(guò)考勤,能夠增強(qiáng)員工對(duì)工作的責(zé)任感和紀(jì)律性,提高個(gè)人的自律能力和效率。同時(shí),考勤管理也是銀行提高企業(yè)管理水平的一項(xiàng)重要工作。通過(guò)完善考勤管理制度和流程,提高考勤效率和公正性,能夠?yàn)閱T工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。希望本文所提供的關(guān)于銀行員工考勤心得體會(huì)能夠?qū)V大銀行員工提供一定的指導(dǎo)和啟示。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇三
考勤是一項(xiàng)重要的工作紀(jì)律,對(duì)于銀行員工來(lái)說(shuō)更是必不可少的一環(huán)。作為銀行員工,在長(zhǎng)期的工作生涯中,我深刻體會(huì)到了考勤的重要性。通過(guò)認(rèn)真對(duì)待考勤,我意識(shí)到了自己的成長(zhǎng)和提升,下面我將與大家分享我的心得體會(huì)。
第二段:重視考勤的重要性
在銀行這個(gè)高度規(guī)范化的工作環(huán)境中,良好的考勤表現(xiàn)不僅代表著工作態(tài)度的認(rèn)真負(fù)責(zé),更體現(xiàn)了對(duì)組織的尊重和自我管理的能力。銀行作為金融機(jī)構(gòu),工作的靈活性并不高,因此每天按時(shí)到崗是必要的。只有到崗,才能保證工作的正常進(jìn)行,同時(shí)也能為外界展示銀行的專業(yè)服務(wù)態(tài)度。
第三段:落實(shí)考勤管理制度
要想做好考勤工作,銀行員工首先需要明確考勤管理制度。了解自己負(fù)責(zé)的工作時(shí)間和考勤規(guī)定,根據(jù)實(shí)際情況制定出合理的考勤計(jì)劃,遵守規(guī)定的上下班時(shí)間,不遲到、不早退。在工作日的其他時(shí)間里,也要根據(jù)規(guī)定的休息時(shí)間合理安排自己的工作和生活,保證良好的工作狀態(tài)和體力。
第四段:提高自身的考勤效率
為了提高個(gè)人的考勤效率,我在工作中做了一些努力。首先,保持良好的作息規(guī)律。養(yǎng)成每晚按時(shí)睡覺(jué)和早起的習(xí)慣,讓自己在每天的工作中精神飽滿、狀態(tài)良好。其次,合理調(diào)整時(shí)間安排,避免過(guò)分壓抑和疲勞。盡量減少加班的情況,保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。最后,合理安排休假,利用好帶薪休假的機(jī)會(huì),使自己在工作間隔期恢復(fù)充足的精力和活力。
第五段:影響和啟示
良好的考勤表現(xiàn)不僅能夠帶來(lái)個(gè)人的成長(zhǎng)和提升,還能夠影響他人,促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展。通過(guò)觀察和溝通,我發(fā)現(xiàn)那些對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、準(zhǔn)時(shí)到崗?fù)藣彽耐峦诠ぷ魃细映錾玫搅祟I(lǐng)導(dǎo)和同事的尊重和信任。而那些經(jīng)常遲到、早退的人,則經(jīng)常會(huì)陷入工作上的種種麻煩和糾紛。因此,良好的考勤習(xí)慣能夠提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,并為自己創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
總結(jié)段:
通過(guò)對(duì)考勤的實(shí)踐和體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到良好的考勤表現(xiàn)對(duì)于銀行員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)必不可少的素質(zhì)要求,并且對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。因此,作為銀行員工,我們應(yīng)該高度重視考勤工作,嚴(yán)明考勤紀(jì)律,提高自身的考勤效率,不僅為自己的職業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和蓬勃發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇四
第一段:引入員工考勤的重要性和挑戰(zhàn)(200字)
員工考勤是企業(yè)管理中的重要一環(huán),它直接關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)作效率和員工的工作積極性。然而,員工考勤常常面臨挑戰(zhàn),如員工遲到、早退以及缺勤等問(wèn)題。作為一名員工,我在日常工作中也深刻體會(huì)到了員工考勤的重要性和個(gè)人優(yōu)化考勤的必要性。
第二段:建立正確的考勤觀念(200字)
建立正確的考勤觀念是優(yōu)化員工考勤的第一步。我們應(yīng)該明白,員工考勤不僅僅是為了應(yīng)付考勤制度,更是對(duì)自己職業(yè)形象和責(zé)任感的體現(xiàn)。盡量早到和多工作幾分鐘,以便把工作交接到下一班次,對(duì)企業(yè)和同事都是一種尊重和支持。正確的考勤觀念也包括嚴(yán)格遵守公司的考勤規(guī)定,無(wú)論是簽到、簽退,還是請(qǐng)假流程。
第三段:自律與規(guī)劃相結(jié)合(300字)
個(gè)人優(yōu)化考勤需要自律和規(guī)劃相結(jié)合。首先,要對(duì)自己進(jìn)行規(guī)劃,制定合理的工作計(jì)劃,把握好工作進(jìn)度和時(shí)間安排,避免在關(guān)鍵時(shí)刻出現(xiàn)遲到或超時(shí)工作的情況。其次,要培養(yǎng)良好的自我管理能力,既要保證工作質(zhì)量,又要注意節(jié)省時(shí)間,從而避免無(wú)效的工作延誤考勤。對(duì)于急事或特殊情況,請(qǐng)?zhí)崆跋蝾I(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,以避免違反考勤規(guī)定。
第四段:主動(dòng)反饋與改進(jìn)(300字)
考勤管理是一個(gè)相互合作的過(guò)程,作為員工,我們應(yīng)該積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行反饋與溝通。及時(shí)匯報(bào)個(gè)人的工作情況和問(wèn)題,以及與考勤有關(guān)的困擾與建議,以便能夠及時(shí)得到改進(jìn)和支持。此外,我們還應(yīng)該注意總結(jié)自己工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反思個(gè)人考勤不足的原因,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。只有通過(guò)不斷地反饋和改進(jìn),才能逐步提高個(gè)人的考勤質(zhì)量。
第五段:確立個(gè)人責(zé)任與價(jià)值(200字)
個(gè)人優(yōu)化考勤不僅關(guān)系到個(gè)人的職業(yè)形象和工作積極性,更關(guān)系到我們?cè)谄髽I(yè)中的責(zé)任與價(jià)值。準(zhǔn)時(shí)到崗、按時(shí)完成工作、無(wú)遲到早退和缺勤等問(wèn)題,都是我們作為員工應(yīng)履行的基本職責(zé)。通過(guò)良好的考勤記錄,我們更能夠展示自己的工作態(tài)度和能力,為個(gè)人職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié):?jiǎn)T工考勤不僅是企業(yè)的重要管理環(huán)節(jié),也是每個(gè)員工個(gè)人職業(yè)形象的體現(xiàn)。建立正確的考勤觀念、自律與規(guī)劃相結(jié)合、主動(dòng)反饋與改進(jìn),以及確立個(gè)人責(zé)任與價(jià)值,都是優(yōu)化員工考勤的重要方法和體會(huì)。只有通過(guò)不斷地自我反省和努力,我們才能夠逐步優(yōu)化個(gè)人的考勤習(xí)慣,提高工作效率,同時(shí)也為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇五
作為一名銀行員工,我深知考勤對(duì)于工作的重要性。在工作中,我總結(jié)出了一些關(guān)于考勤的心得體會(huì)。通過(guò)嚴(yán)格遵守考勤規(guī)定,我能夠更好地管理工作時(shí)間,提高工作效率。在下面的文章中,我將分享這些心得體會(huì),并為大家提供一些建議。
第二段:遵守考勤規(guī)定的重要性
遵守考勤規(guī)定是銀行員工必須遵循的基本行為準(zhǔn)則。通過(guò)按時(shí)打卡、簽到等方式記錄自己的工作時(shí)間,不僅可以提供給上級(jí)有關(guān)自己工作的證據(jù),還可以建立信任關(guān)系。同時(shí),遵守考勤規(guī)定也有助于銀行的正常運(yùn)營(yíng)。如果員工頻繁遲到或早退,將不利于工作的協(xié)調(diào)與組織。因此,遵守考勤規(guī)定是每位銀行員工的責(zé)任與義務(wù)。
第三段:合理安排工作時(shí)間
銀行員工的工作強(qiáng)度較大,工作時(shí)間也較長(zhǎng)。因此,合理安排工作時(shí)間是提高工作效率的關(guān)鍵。根據(jù)自己的工作情況合理規(guī)劃每天的工作計(jì)劃,有助于提高工作效率。此外,還可以利用午休時(shí)間休息放松,調(diào)整心態(tài)和體力。良好的工作時(shí)間安排不僅可以提高自己的工作效率,還可以保持身心健康。
第四段:加強(qiáng)溝通與協(xié)作
良好的溝通與協(xié)作是順利完成工作的關(guān)鍵。在銀行工作中,不同崗位的員工需要相互配合,共同完成任務(wù)。因此,與同事之間的溝通與協(xié)作十分重要。打破部門間的壁壘,積極與同事交流合作,可以提高工作效率并改善工作氛圍。同時(shí),匯報(bào)工作進(jìn)展和問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),有助于領(lǐng)導(dǎo)了解工作進(jìn)展并提出意見(jiàn)和改進(jìn)建議。
第五段:遵循紀(jì)律建立良好形象
銀行員工應(yīng)該始終遵守紀(jì)律,樹(shù)立良好的形象。這包括遵守上級(jí)安排的工作任務(wù)、遵循公司的行為準(zhǔn)則,并嚴(yán)守考勤紀(jì)律。只有有良好的職業(yè)道德和操守,才能在銀行工作中建立信任和聲譽(yù)。此外,員工還應(yīng)樹(shù)立自我約束意識(shí),保持良好的品行和行為,在與客戶交往時(shí)展現(xiàn)專業(yè)和有禮貌的態(tài)度。只有通過(guò)不懈的努力和嚴(yán)格的自律,才能夠在銀行工作中取得長(zhǎng)久的發(fā)展與成功。
總結(jié):
考勤是銀行員工工作中不可或缺的一環(huán),通過(guò)遵守考勤規(guī)定、合理安排工作時(shí)間、加強(qiáng)溝通與協(xié)作、遵循紀(jì)律建立良好形象等方式,可以保證工作的順利進(jìn)行,提高工作效率。作為一名銀行員工,我們應(yīng)該時(shí)刻保持警覺(jué),時(shí)刻關(guān)注自己的考勤記錄,并時(shí)刻提醒自己謹(jǐn)慎行事。只有通過(guò)嚴(yán)格遵守考勤規(guī)定,我們才能夠在銀行工作中取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展與成功。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇六
我省開(kāi)展學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”以來(lái),有幸參加了省聯(lián)黨委組織的“嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩”的專題培訓(xùn)班,聆聽(tīng)了***的輔導(dǎo)報(bào)告,充分認(rèn)識(shí)到了嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的極端重要性。反復(fù)學(xué)習(xí)、研讀**的輔導(dǎo)報(bào)告,我深受感染、深受教育、深受啟發(fā)。
一、深藏“誠(chéng)”字武裝的“中國(guó)心”
對(duì)黨忠誠(chéng)是共產(chǎn)黨員的政治本色。忠誠(chéng)是人生最可貴的精神、最高尚的品德,就是對(duì)原則矢志不渝、盡心竭力的思想覺(jué)悟和道德品格,表現(xiàn)為強(qiáng)烈的歸屬感、執(zhí)著的使命感和高度的責(zé)任感。在我們黨94年的奮斗歷程中,正是靠一代又一代共產(chǎn)黨員對(duì)黨的事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)和不懈追求,才取得了革命、建設(shè)、改革的巨大勝利;在20xx年省聯(lián)社成立以來(lái)的10年間,全省農(nóng)信社及****農(nóng)商行積極應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),努力克服前進(jìn)中的困難,改革發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化,碩果累累、催人奮進(jìn)。在嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩成為新常態(tài)的歷史條件下,面對(duì)各種困難、風(fēng)險(xiǎn)、誘惑和挑戰(zhàn),我們都不應(yīng)忘記入黨誓詞中對(duì)黨忠誠(chéng)的誓言。 劉理事長(zhǎng)在報(bào)告中提出了始終堅(jiān)持“四個(gè)服從”,自覺(jué)遵守“五個(gè)必須”和“五個(gè)決不允許”的要求,我認(rèn)為,我們要始終做到深藏一顆對(duì)黨忠誠(chéng)的“中國(guó)心”,自覺(jué)與省聯(lián)社黨委保持高度一致。作為肩負(fù)省聯(lián)社黨委重要使命的基層負(fù)責(zé)人,必須始終以一顆赤誠(chéng)之心對(duì)待組織,大到?jīng)Q策部署、“三重一大”,小到個(gè)人重大事項(xiàng)、家屬?gòu)臉I(yè)、在外出差等,都要坦誠(chéng)相告,做到襟懷坦白,心底無(wú)私,自覺(jué)接受組織監(jiān)督。
二、勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”
軟猬甲,是三國(guó)時(shí)期蠻族人的藤甲,用油浸滲加綱絲做成。金庸筆下的軟猬甲,是用金絲和千年滕枝混合紡織的護(hù)體神衣,穿上軟猬甲,刀槍不入并可防御內(nèi)家拳掌?,F(xiàn)在的“軟猬甲”即沖鋒衣,能防雨防寒,輕松應(yīng)對(duì)各種惡劣環(huán)境,保護(hù)自己不受傷害。
在銀行系統(tǒng)工作,尤其是我們這樣為官掌權(quán)的人,猶如奮戰(zhàn)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng),太多的“子彈”――美妙的名、珍奇的物,豐厚的利……無(wú)論被哪顆子彈射中要害,都會(huì)大傷元?dú)狻]p者,蒙人生污跡之羞;重者,受身敗名裂之辱,害人害己,悔之莫及。
劉理事長(zhǎng)在報(bào)告中諄諄教誨我們,要始終堅(jiān)定理想信念,自覺(jué)抵制各項(xiàng)名利誘惑;始終牢記黨員義務(wù),自覺(jué)守紀(jì)律懂規(guī)矩。這是要提醒我們,勤穿防身的“軟猬甲”來(lái)抵御各種侵蝕。清代名臣紀(jì)曉嵐曾告誡人們,“做人要記住一個(gè)怕字”。勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”是道德的籬笆,良心的門閂,尊嚴(yán)的衛(wèi)兵,它維系著自身的榮辱,家人的安寧,甚至寶貴的生命,可謂無(wú)價(jià)之寶。
三、伸出“嚴(yán)”字打造的“鐵腕手”
劉理事長(zhǎng)在報(bào)告中明確指出,要始終堅(jiān)持黨性至上,自覺(jué)做到令行禁止;要始終把管黨治黨放在首要位臵,自覺(jué)肩負(fù)起嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的黨委主體責(zé)任;要始終保持高壓態(tài)勢(shì)不放松,自覺(jué)擔(dān)負(fù)起維護(hù)政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任。向我們傳達(dá)了黨要管黨絲毫不能松懈,從嚴(yán)治黨一刻不能放松的強(qiáng)烈歷史責(zé)任感和深沉使命憂患感。
主體責(zé)任是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的“牛鼻子”??h市農(nóng)商行政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的嚴(yán)明程度,取決于行黨委領(lǐng)導(dǎo)班子,取決于主要負(fù)責(zé)人,黨委書(shū)記是第一責(zé)任人??h市農(nóng)商行董事長(zhǎng)必須是“既掛帥又出征”。一是要強(qiáng)擔(dān)當(dāng),真正把責(zé)任扛起,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動(dòng)者,切實(shí)做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé);二是真履責(zé),種好責(zé)任田,自覺(jué)發(fā)揮好黨委書(shū)記第一責(zé)任關(guān)鍵作用,扎緊織密制度的籠子,堅(jiān)持用制度管人管事管權(quán),決不在消極現(xiàn)象面前當(dāng)“老好人”,寧愿面對(duì)不理解、誤解、怨恨,也不讓轄內(nèi)出問(wèn)題時(shí)悔恨;三是抓落實(shí),層層傳導(dǎo)壓力,通過(guò)建立明確的責(zé)任清單,緊扣責(zé)任分解、責(zé)任考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),從人事、信貸、財(cái)務(wù)、基建、采購(gòu)等方面突出源頭防腐,采取嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)措施與嚴(yán)格的責(zé)任追究,落實(shí)好主體責(zé)任。
有效防止“七個(gè)有之”問(wèn)題的發(fā)生,縣市農(nóng)商行紀(jì)委必須重點(diǎn)做到“六個(gè)加強(qiáng)”。歸根結(jié)底,就是要“敢于得罪人”。要在“善、嚴(yán)、鐵、真”上下功夫。善,就是要善監(jiān)督,培養(yǎng)一支紀(jì)檢監(jiān)察的鐵軍;嚴(yán),就是要嚴(yán)處理,用更嚴(yán)的態(tài)度、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的舉措履行好監(jiān)督責(zé)任;鐵,就是要守鐵規(guī)章,要帶頭執(zhí)行省聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)守員工“六不準(zhǔn)”、信貸從業(yè)“八嚴(yán)禁”、領(lǐng)導(dǎo)干部“五嚴(yán)禁”及“六反六興”等。
四、錘煉“恩”字凝結(jié)的“四區(qū)情”
省聯(lián)社黨委高瞻遠(yuǎn)矚提出了“4+1”經(jīng)營(yíng)模式。能否深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社黨委的戰(zhàn)略部署,是檢驗(yàn)縣市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部政治紀(jì)律、政治規(guī)矩是否嚴(yán)明的“試金石”。縣市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部不講規(guī)矩,不守紀(jì)律造成的危害極大,對(duì)客戶、對(duì)股東、對(duì)員工感情的傷害極其嚴(yán)重,直接損害到客戶、股東、員工的切身利益,引起農(nóng)商行內(nèi)、外部的強(qiáng)烈不滿,也必將影響農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展??h市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部必須規(guī)范自己的言行舉止,嚴(yán)格按規(guī)矩辦事,以實(shí)實(shí)在在的工作成效取信于客戶、回報(bào)于股東、回饋于員工,始終堅(jiān)持以“感恩”之心,站在客戶、股東、員工的立場(chǎng)上,按規(guī)矩辦好事,依紀(jì)律做實(shí)事。
在我們的日常工作中,作為嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的實(shí)踐者,一是要積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),全力支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,著力打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”,切實(shí)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任;二是要重拾“挎包精神”,上門服務(wù),進(jìn)村入戶、進(jìn)園入企、掃樓掃街、服務(wù)社區(qū)夯實(shí)發(fā)展之基;三是大力塑造“四有”干部,著力加強(qiáng)“五小”民生建設(shè),興辦“十件”實(shí)事,著力培養(yǎng)敬業(yè)員工,進(jìn)一步激發(fā)全員內(nèi)生動(dòng)力與經(jīng)營(yíng)活力,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部員工充分發(fā)揚(yáng)“亮劍精神”,不畏強(qiáng)手,敢為人先,拼出實(shí)力,不斷擴(kuò)大農(nóng)商行的品牌效應(yīng),夯實(shí)效益之源。
五、匯聚“干”字筑就的“農(nóng)信夢(mèng)”
對(duì)于怎樣成長(zhǎng)為好干部,習(xí)近平總書(shū)記指出,一靠自身努力,二靠組織培養(yǎng),其中決定性因素還是個(gè)人努力。20xx年,正是****農(nóng)商行按照省聯(lián)社20xx-2020年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的筑基之年,對(duì)我個(gè)人及全行干部員工而言,貫徹落實(shí)劉理事長(zhǎng)嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的講話精神,只有一個(gè)字就是“干”。一是要想干,不是省聯(lián)社推著干、不是客戶、股東、員工推著干,而是充滿激情、充滿干勁;二是要能干,既腳踏實(shí)地、埋頭苦干,不眼高手低,也要善于開(kāi)拓創(chuàng)新,善于把握機(jī)遇,積小勝為大勝,一步一步把事做成;三是要敢干,于困境中找出路,于困難中找辦法,于可能中辦成事情,于無(wú)望中創(chuàng)造可能;四是要干正事,圍繞農(nóng)商行事業(yè)、客戶、股東、員工利益干,圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展、造福一方干,圍繞服務(wù)農(nóng)戶、服務(wù)居民、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)商戶,提高效能干。特別是作為“班長(zhǎng)”的我,要帶頭干,既要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn);又要打好“組合拳”,密切協(xié)作、配合聯(lián)動(dòng),為早日實(shí)現(xiàn)“湖北農(nóng)信夢(mèng)”,為開(kāi)創(chuàng)湖北農(nóng)信社事業(yè)新局面作出新的更大貢獻(xiàn)。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇七
考勤是每個(gè)公司都必須落實(shí)的一項(xiàng)管理制度,它對(duì)于企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和有效管理起著至關(guān)重要的作用。在我參加工作多年的經(jīng)歷中,我深刻體會(huì)到規(guī)范考勤制度的重要性。首先,考勤可以幫助企業(yè)做好人員資源的合理配置,根據(jù)員工的實(shí)際出勤情況,及時(shí)調(diào)整崗位安排,確保各個(gè)崗位都有足夠的人力。其次,考勤可以有效地約束員工的工作紀(jì)律,提高員工的責(zé)任感和工作效率。最后,考勤可以為企業(yè)提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),便于對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行科學(xué)管理和決策。
二、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地按時(shí)準(zhǔn)時(shí)打卡
作為一名員工,按時(shí)準(zhǔn)時(shí)打卡是我們應(yīng)盡的義務(wù)。我一直堅(jiān)持每天早晨第一件事就是打卡,從不拖延或者遲到。這個(gè)習(xí)慣能夠讓我準(zhǔn)確地掌握自己的工作時(shí)間,也能夠給我的上司留下一個(gè)好的印象。此外,我經(jīng)常會(huì)提前幾分鐘到達(dá)工作崗位,為工作做好準(zhǔn)備,這不僅能展現(xiàn)我的敬業(yè)精神,也能避免因?yàn)榭陀^原因而延誤工作時(shí)間。
三、科學(xué)合理地利用考勤記錄
考勤記錄是一種寶貴的管理工具,我們應(yīng)當(dāng)善于利用它,為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。我經(jīng)常會(huì)查看自己的考勤記錄,關(guān)注自己的出勤情況,并用心總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如,如果出現(xiàn)了連續(xù)多天的遲到現(xiàn)象,我會(huì)反省自己是否存在時(shí)間管理上的問(wèn)題,然后及時(shí)調(diào)整自己的作息習(xí)慣。考勤記錄還可以用來(lái)分析個(gè)人的工作效率,比如發(fā)現(xiàn)某個(gè)時(shí)間段平均加班時(shí)間過(guò)長(zhǎng),我會(huì)思考是不是有工作安排不合理的地方,然后向上級(jí)提出合理化建議,以便更好地提升工作效率。
四、互相理解與配合
在考勤制度的執(zhí)行過(guò)程中,不僅是單純的管理工具,更是一個(gè)可以展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神的體現(xiàn)。我深刻體會(huì)到員工之間的互相理解和配合的重要性。比如,如果我遇到一些特殊情況需要請(qǐng)假,我會(huì)提前告知同事,尋求他們的理解和支持,避免給他們工作帶來(lái)困擾。同樣的,我也會(huì)在同事請(qǐng)假時(shí)盡量配合,多擔(dān)負(fù)一些工作,減輕他們的負(fù)擔(dān)。這種互相理解和配合不僅能夠增強(qiáng)我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力,也能夠提高整個(gè)企業(yè)的工作效率。
五、合理寬容與改善考勤制度
考勤制度的完善是一個(gè)長(zhǎng)期而不斷的過(guò)程,這需要企業(yè)和員工共同努力。在實(shí)際工作中,我們應(yīng)當(dāng)保持一種合理寬容的心態(tài),理解和包容員工個(gè)別情況下的考勤問(wèn)題。比如,一些特殊的情況下,員工可能會(huì)遲到或早退,但只要不影響整體的工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作,我們可以適當(dāng)寬容。同時(shí),我們也應(yīng)當(dāng)及時(shí)反饋和改進(jìn)存在的問(wèn)題和不合理之處,為考勤制度的不斷完善提供有益的建設(shè)性意見(jiàn)。
總結(jié)起來(lái),在員工考勤過(guò)程中,我們需要重視規(guī)范考勤制度的重要性,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真地按時(shí)準(zhǔn)時(shí)打卡,科學(xué)合理地利用考勤記錄,互相理解與配合,以及合理寬容與改善考勤制度。只有通過(guò)這些努力,我們才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,同時(shí)也能夠提升自我,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇八
第一段:介紹背景和目的(100字)
銀行作為金融機(jī)構(gòu)的重要組成部分,員工的考勤管理對(duì)于保證工作效率和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。在長(zhǎng)期從事銀行工作的過(guò)程中,我積累了一些關(guān)于銀行員工考勤的心得體會(huì),希望通過(guò)本文與大家分享,共同提高考勤管理水平,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第二段:合理安排考勤時(shí)間(250字)
銀行員工的工作時(shí)間特點(diǎn)是有規(guī)律性的,同時(shí)也具有一定的彈性。基于這一特點(diǎn),合理安排考勤時(shí)間顯得尤為重要。首先,通過(guò)調(diào)整員工上下班時(shí)間,最大限度地提高全員的到崗率。在考勤系統(tǒng)中設(shè)定合理的打卡時(shí)間段,確保員工在指定時(shí)間內(nèi)完成打卡。其次,針對(duì)員工在分行、網(wǎng)點(diǎn)之間頻繁調(diào)動(dòng)的情況,應(yīng)當(dāng)考慮統(tǒng)一員工的考勤時(shí)段,以便于考勤數(shù)據(jù)的搜集和統(tǒng)計(jì)分析。最后,定期進(jìn)行員工考勤時(shí)間的綜合評(píng)估,根據(jù)實(shí)際情況作出相應(yīng)的調(diào)整,提高考勤管理的精確性和效率。
第三段:健全考勤制度(250字)
銀行員工考勤制度的健全性直接關(guān)系到員工的工作積極性和紀(jì)律性。首先,應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)完善的考勤制度,明確規(guī)定員工的上班時(shí)間、打卡要求以及考勤遲到、早退等情況的處理辦法。其次,制度的執(zhí)行應(yīng)得到嚴(yán)格監(jiān)督,確保員工按規(guī)定時(shí)段內(nèi)完成打卡工作,并能及時(shí)查看和調(diào)整自己的考勤數(shù)據(jù)。同時(shí),重要崗位的員工應(yīng)建立專門考勤管理小組,對(duì)員工的考勤數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)和分析,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。此外,還應(yīng)完善考勤制度的違紀(jì)處理程序,對(duì)于遲到、早退等違規(guī)行為實(shí)行相應(yīng)的懲戒制度,以增強(qiáng)員工的考勤紀(jì)律性。
第四段:積極開(kāi)展考勤管理培訓(xùn)(300字)
銀行員工的考勤管理水平直接影響到銀行的服務(wù)質(zhì)量和形象。為了提高員工的考勤管理水平,銀行需要積極開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。首先,通過(guò)組織專門的培訓(xùn)課程,傳授相關(guān)知識(shí)和技術(shù)。在培訓(xùn)過(guò)程中,可以結(jié)合實(shí)際案例分析,讓員工更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。其次,利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段,開(kāi)展在線考勤管理培訓(xùn)。通過(guò)使用電子教學(xué)平臺(tái),將培訓(xùn)內(nèi)容以圖文并茂的方式呈現(xiàn),方便員工隨時(shí)學(xué)習(xí)和熟悉考勤管理流程。最后,通過(guò)定期組織考試,對(duì)員工的考勤管理水平進(jìn)行評(píng)估和考核,激發(fā)員工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
第五段:加強(qiáng)員工關(guān)懷和激勵(lì)(300字)
良好的員工關(guān)懷和激勵(lì)機(jī)制可以提高員工對(duì)于考勤管理的認(rèn)可度和積極性。首先,建立健全的員工關(guān)懷體系,通過(guò)優(yōu)秀員工的事跡宣傳、員工活動(dòng)等形式,讓員工感受到銀行的關(guān)心和關(guān)愛(ài)。其次,制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,例如設(shè)立優(yōu)秀考勤員工獎(jiǎng)勵(lì)、定期評(píng)選優(yōu)秀考勤崗位等制度。通過(guò)這些激勵(lì)手段,可以激發(fā)員工對(duì)于考勤管理的興趣和積極性,提高員工的考勤管理水平。同時(shí),適當(dāng)借鑒外部先進(jìn)的考勤管理經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)員工的考勤管理工作。
結(jié)尾:對(duì)銀行員工考勤管理的重要性進(jìn)行強(qiáng)調(diào)(50字)
銀行員工考勤管理是一項(xiàng)重要的工作,直接關(guān)系到銀行的業(yè)務(wù)運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)合理安排考勤時(shí)間、健全考勤制度、培訓(xùn)員工、加強(qiáng)員工關(guān)懷和激勵(lì),可以提高員工對(duì)于考勤管理的重視程度和積極性,為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇九
建設(shè)銀行新員工入職初體會(huì) 告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖€未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進(jìn)了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。算上實(shí)習(xí)期,初入職場(chǎng)才半年不到的我就已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)。各家銀行都在不斷地推出自己的新產(chǎn)品,發(fā)掘新的銷售渠道。因此,作為建行的一名新員工,如何在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務(wù)的同時(shí)做好營(yíng)銷工作呢?那就是積極營(yíng)銷。但如何才能做到成功的營(yíng)銷呢,下面就我在實(shí)際工作當(dāng)中總結(jié)的一些技巧。
首先,我們需要對(duì)所發(fā)行的產(chǎn)品要有一個(gè)全方面的認(rèn)識(shí),從產(chǎn)品功能、產(chǎn)品的特點(diǎn)、相對(duì)優(yōu)勢(shì)到如何使用等,都要做到心中有數(shù),這樣才能在給客戶介紹的時(shí)候底氣十足。其次,要對(duì)市場(chǎng)要有一定的了解,銷售任何一款產(chǎn)品除了要掌握產(chǎn)品本身之外,我們還需要將其準(zhǔn)確定位,找準(zhǔn)其市場(chǎng)發(fā)展方向,才能提高它的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡ic信用卡,我們?cè)跔I(yíng)銷客戶之前一定要對(duì)這張卡有著充分的了解。比如這張卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行繳費(fèi),也就是客戶除了可以用這張卡正常消費(fèi)使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡(jiǎn)便方式,因此這對(duì)于營(yíng)銷經(jīng)常需要行駛于高速公路的客戶來(lái)說(shuō)絕對(duì)是一個(gè)強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì)。除此之外,該卡還有附加的促銷活動(dòng),即“一元換購(gòu)價(jià)值350元的obu儀器”,也是我們?cè)跔I(yíng)銷客戶時(shí)的一大著重點(diǎn)。
作為一名普通柜員兼大堂經(jīng)理,每一位客戶都是我們的業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)象。首先要樹(shù)立良好的營(yíng)銷服務(wù)意識(shí),讓營(yíng)銷成為我們?nèi)粘9ぷ鞯囊徊糠荩@樣業(yè)務(wù)才能發(fā)展得更好。清楚了這一點(diǎn),我們就要珍惜機(jī)會(huì),抓住每一位客戶,把最細(xì)致周到的服務(wù)、最新的產(chǎn)品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產(chǎn)品并且接受我們的產(chǎn)品。例如最基本的電子銀行營(yíng)銷,就是我們?cè)跒榭蛻艮k理業(yè)務(wù)時(shí)“多嘴地”問(wèn)上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時(shí)間,省了金錢,多了方便,多了實(shí)惠,還有對(duì)我們的滿意。營(yíng)銷不能怕拒絕。在實(shí)際營(yíng)銷過(guò)程中,難免會(huì)存在各種各樣的難題,也許客戶會(huì)拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時(shí)的了解客戶拒絕的理由,通過(guò)和客戶交談,及時(shí)的化解客戶心中的疑慮,從而及時(shí)地促使?fàn)I銷活動(dòng)的順利完成。除此之外,網(wǎng)點(diǎn)良好的營(yíng)銷氛圍是營(yíng)銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產(chǎn)品視覺(jué)的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經(jīng)理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認(rèn)可服務(wù),認(rèn)可產(chǎn)品。讓每名員工都有自己忠實(shí)的客戶,讓客戶與銀行共成長(zhǎng)。
結(jié),以便在今后的工作當(dāng)中再次遇到同樣的情況就會(huì)有更好的銷售方法。所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會(huì)更有激情?;叵肫鹱约涸谶@幾個(gè)月里的工作表現(xiàn),那難忘的一次次營(yíng)銷未果的經(jīng)歷,仍歷歷在目。有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結(jié)算卡,卡的優(yōu)勢(shì)還未說(shuō)完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費(fèi),你們銀行就知道收費(fèi)。。。。。。”。先后柜員幾次向其營(yíng)銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個(gè)人都有敵意。遭拒后,我并未放棄。憑著對(duì)其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因?yàn)樗麤](méi)有更好的了解產(chǎn)品,沒(méi)有真正的嘗試到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。不要怕拒絕,我堅(jiān)信“付出總會(huì)有回報(bào)”,付出你的真誠(chéng)與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機(jī)會(huì),贏得客戶。于是,等下次這位客戶再來(lái)時(shí),我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務(wù),逐漸緩解他的急躁情緒。在他完成業(yè)務(wù)之后再次向他仔細(xì)說(shuō)明單位結(jié)算卡的優(yōu)勢(shì)之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結(jié)算卡。這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無(wú)比愉悅的心情,踏上了回家的路。我有著一種“快樂(lè)營(yíng)銷,營(yíng)銷快樂(lè)”的新體驗(yàn),新收獲。
我們面對(duì)的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過(guò)程當(dāng)中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來(lái)的收益等,注意營(yíng)銷的技巧,把合適的產(chǎn)品推薦給合適的客戶。不能為了銷售而銷售硬把產(chǎn)品強(qiáng)塞給客戶,這樣不僅會(huì)使客戶反感,也會(huì)降低客戶對(duì)我行的忠誠(chéng)度。所以,在客戶進(jìn)門的時(shí)候,我們不能直來(lái)直去的營(yíng)銷,我們應(yīng)該察言觀色、投其所好,營(yíng)造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實(shí)意圖,這樣就會(huì)拉近我們與客戶的距離,為營(yíng)銷做下一步鋪墊,進(jìn)而一步步水到渠成的完成銷售。例如,對(duì)于年輕學(xué)生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)大力營(yíng)銷我們的電子銀行產(chǎn)品以及龍卡信用卡,因?yàn)樗麄兇蠖嘞矏?ài)網(wǎng)上購(gòu)物和分期付款;對(duì)于經(jīng)常來(lái)存取錢的大爺大媽,我們可以積極營(yíng)銷定期存款、理財(cái)產(chǎn)品保險(xiǎn)產(chǎn)品,因?yàn)槭找娣€(wěn)定而且風(fēng)險(xiǎn)不大;對(duì)于來(lái)轉(zhuǎn)賬或者繳費(fèi)的客戶們,我們也可以多多營(yíng)銷電子銀行,因?yàn)椴僮魇址奖愣蚁硎苁掷m(xù)費(fèi)等優(yōu)惠。
在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,我們應(yīng)該對(duì)客戶提示其所將要購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的說(shuō)明,并揭示風(fēng)險(xiǎn)等,以提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),也在同時(shí)降低了我們自己的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。
我相信營(yíng)銷并不是一門很高深的學(xué)問(wèn),我們只要用心去做,努力去做,認(rèn)真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才會(huì)更快,我們職業(yè)生涯才會(huì)更好的美好。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇十
第一段:引言(100字)
銀行是現(xiàn)代社會(huì)金融行業(yè)的核心,而銀行員工是銀行運(yùn)行的重要支撐。良好的工作考勤,不僅能夠提高員工的工作效率,同時(shí)也能夠保證銀行的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)一段時(shí)間的考勤工作,我深感到良好考勤在保障銀行運(yùn)行中的重要性。在這個(gè)過(guò)程中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從中獲得了寶貴的心得體會(huì)。
第二段:考勤時(shí)刻如生活之戰(zhàn)役(300字)
考勤對(duì)于每個(gè)員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)切身相關(guān)的問(wèn)題,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到個(gè)人的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。每天早上起床,就意味著一場(chǎng)新的考勤戰(zhàn)役的開(kāi)始。良好的考勤意味著能夠準(zhǔn)時(shí)到崗,帶來(lái)高效的工作狀態(tài);而遲到、缺勤則會(huì)讓自己和他人的工作都受到影響。因此,我們需要時(shí)刻保持警惕,認(rèn)真對(duì)待每一次考勤。在實(shí)際操作中,我發(fā)現(xiàn)制定合理的作息計(jì)劃和培養(yǎng)良好的時(shí)間管理習(xí)慣,對(duì)于準(zhǔn)時(shí)上班是非常重要的。
第三段:嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守紀(jì)律(300字)
良好的員工考勤,需要員工自覺(jué)遵守公司相關(guān)規(guī)章制度、遵守紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己。我時(shí)刻牢記自己的職責(zé),將考勤視為自己的一項(xiàng)工作責(zé)任來(lái)對(duì)待。不僅要嚴(yán)格按照規(guī)定的考勤時(shí)間上班,還要主動(dòng)參與考勤記錄的相關(guān)工作,認(rèn)真填寫考勤表。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)及時(shí)溝通和與同事之間的合作非常重要。如果因?yàn)槟撤N原因要遲到或者缺勤,要提前向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請(qǐng)假說(shuō)明,并尋找有效的補(bǔ)救措施,以最大程度地減少工作上的影響。
第四段:良好的考勤對(duì)銀行運(yùn)行的重要性(300字)
良好的員工考勤不僅關(guān)系到個(gè)人的職業(yè)形象和職業(yè)發(fā)展,也是保證銀行運(yùn)行的重要環(huán)節(jié)。考勤的規(guī)范與良好,能夠保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流暢進(jìn)行,確保客戶得到及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)的金融服務(wù)。同時(shí),良好的考勤制度也有助于建立員工之間的信任關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),從而提高整個(gè)銀行團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。而惡意遲到、缺勤等不良行為,則會(huì)破壞工作秩序,影響內(nèi)部協(xié)作和外部形象。因此,每個(gè)銀行員工都應(yīng)該時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)守紀(jì)律。
第五段:結(jié)語(yǔ)(200字)
良好的員工考勤對(duì)于銀行的運(yùn)行和員工個(gè)人的發(fā)展都具有極重要的意義。通過(guò)認(rèn)真總結(jié)個(gè)人的考勤工作,我明白了良好考勤的重要性,也明確了如何有效管理自己的時(shí)間和如何做到規(guī)范的考勤。我相信,只要每個(gè)員工都能時(shí)刻保持警惕,高度重視良好的考勤習(xí)慣,必能提高銀行的效率和服務(wù)質(zhì)量,使銀行更好地為客戶服務(wù)。(1100字)
銀行員工考勤心得體會(huì)篇十一
在金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈和客戶需求多元化的背景下,優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為銀行獲客的決定性條件。我行服務(wù)“七加八”優(yōu)化為“七加九”流程,服務(wù)指標(biāo)考核增加排隊(duì)等候時(shí)長(zhǎng)及業(yè)務(wù)處理時(shí)長(zhǎng)等,都彰顯出服務(wù)過(guò)程中客戶體驗(yàn)感的重要性。通過(guò)幾年的工作積存,我深深體會(huì)到做好銀行服務(wù)就是要做好工作中的每個(gè)細(xì)節(jié),嚴(yán)格按照建行制定的服務(wù)細(xì)則來(lái)標(biāo)準(zhǔn)自己。
首先,要有良好的員工形象。員工形象是銀行的第一門面,柜臺(tái)是銀行與客戶溝通的橋梁,是客戶認(rèn)識(shí)建行的開(kāi)始。整潔統(tǒng)一的服裝和大方熱情的問(wèn)候語(yǔ),會(huì)給客戶留下良好的第一印象。每個(gè)員工就是一個(gè)服務(wù)點(diǎn),許多的服務(wù)點(diǎn)形成了服務(wù)面,服務(wù)面能反映出建行良好的管理水平和精神面貌。
營(yíng)業(yè)期間要堅(jiān)守崗位,時(shí)刻注意客戶的需求,先外后內(nèi),切忌顧此失彼。工作中,營(yíng)業(yè)人員不能帶情緒上崗,要保持良好的心態(tài),做好微笑服務(wù)。只有發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)才能服務(wù)好每一位客戶。
再次,要有熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶要做到來(lái)有迎聲,去有送別。主動(dòng)招呼客戶,營(yíng)業(yè)人員常把禮貌用語(yǔ)掛嘴邊,以此拉近與客戶間的距離,這樣會(huì)給客戶一種親切感,更帶幾分人情味。
最后,要有專業(yè)的服務(wù)技能。辦理業(yè)務(wù)時(shí),嫻熟的.業(yè)務(wù)技能能給客戶提供準(zhǔn)確高效的服務(wù)效率。這樣既能增強(qiáng)客戶對(duì)建行的信賴感,更能反映建行員工隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng),打造優(yōu)秀的行業(yè)口碑和領(lǐng)先的行業(yè)地位,增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度和粘性,推動(dòng)建行業(yè)務(wù)更好更快的開(kāi)展。
銀行工作總是充滿著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我們的一言一行都代表著建行的企業(yè)形象,網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)永無(wú)止境,所以我們需要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中去,真正做到愛(ài)行如家,以客戶為中心,為建行銀行的美好明天添磚加瓦。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇十二
“用心服務(wù),真誠(chéng)奉獻(xiàn)”,這正是山東省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實(shí)寫照。5月13日,我參加了《全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡材料》報(bào)告會(huì),聽(tīng)取了袁磊麗等六位同志的先進(jìn)事跡,使我深受教育,被先進(jìn)典型的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的事跡所感動(dòng)。我們要學(xué)習(xí)他們對(duì)做就做好一項(xiàng)事業(yè)、干就干成一項(xiàng)事業(yè)的一腔熱情;學(xué)習(xí)他們對(duì)信用社事業(yè)、對(duì)法律的忠誠(chéng);學(xué)習(xí)他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學(xué)習(xí)他們踏實(shí)奮進(jìn),嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度;學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)的工作水平;學(xué)習(xí)他們不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀,對(duì)信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。對(duì)照他們檢查自己,在思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點(diǎn),這些都要通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,在今后的工作中不斷改進(jìn)自己,完善自己,使自己能夠成為一名合格的信用社員工。
袁磊麗、王春林、孫海瑩、賈云霞、韓瑞東、郭鵬,信用社平凡而又響亮地名字,令我為之震撼。他們來(lái)自不同的地方,不同的崗位,但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實(shí),他們無(wú)愧“全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員”的稱號(hào)。學(xué)習(xí)了他們的事跡,使我對(duì)信用社大家庭有了一個(gè)更加全面而又系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信是信用社職業(yè)道德的基本要求
銀行的職業(yè)有苦也有樂(lè),平凡中見(jiàn)偉大,只有誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè),才能積極的面對(duì)自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),才能自覺(jué)、不斷的完善自我,才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻(xiàn),而且同樣是在汲取,在更新,在升華。我們最大的樂(lè)趣就是服務(wù)了別人,卻充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵(lì)著千千萬(wàn)萬(wàn)的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻(xiàn)身。要成為合格的行員,就必須學(xué)樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念,不斷更新充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,努力提升自己的職業(yè)操守。
二、更新觀念、努力創(chuàng)新,才能帶來(lái)新的發(fā)展
從思想上真正了解服務(wù)的含義,服務(wù)應(yīng)從被動(dòng)的服務(wù)向主動(dòng)熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正站在客戶的角度上考慮問(wèn)題,做到讓客戶滿意,實(shí)現(xiàn)雙贏。對(duì)于上級(jí)的各項(xiàng)檢查,要從以“應(yīng)付檢查”為出發(fā)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂弦?guī)操作,減少操作風(fēng)險(xiǎn)”為出發(fā)點(diǎn)。
三、終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,信用社職業(yè)道德的升華
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和技術(shù)更新的速度越來(lái)越快,每個(gè)人都會(huì)面臨落伍的危險(xiǎn)。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下,如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài),人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和快就會(huì)落后于實(shí)踐的要求。所以,時(shí)代要求我們必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,確立“邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)”的觀念,緊跟當(dāng)代知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展步伐。
通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,使我受到了深刻的教育,靈魂得到凈化,思想得到升華。青年一代的我們,要學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能團(tuán)結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神,努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗,不斷順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。在學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡后,對(duì)照六名同志的先進(jìn)事跡,認(rèn)真查找思想上的差距,加強(qiáng)自我教育,促進(jìn)自我提高,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)水平,進(jìn)一步強(qiáng)化自己工作責(zé)任心,,做好本職工作,爭(zhēng)取做出成效。學(xué)習(xí)他們高度的政治覺(jué)悟,強(qiáng)烈的事業(yè)心,崇高的思想境界,優(yōu)秀的品質(zhì),勇敢的進(jìn)取精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),高尚的情操,干干凈凈做人,實(shí)實(shí)在在做事。以他們?yōu)榘駱?,提高自己的綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)世界觀改造,認(rèn)真做好本職工作,從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問(wèn)候中來(lái)致力于信用社的服務(wù)宗旨、價(jià)值觀念和文化道德的弘揚(yáng),我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬(wàn)里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇十三
近年來(lái),xx在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設(shè),通過(guò)強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開(kāi)展,“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營(yíng)與管理,按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到及時(shí)消除;防范風(fēng)險(xiǎn)的能力得到增強(qiáng),為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樵俸玫闹贫茸罱K要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本,堅(jiān)持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化,制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行。基于這種理念,xx支行召開(kāi)了各種形式的員工座談會(huì)、廣泛開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),樹(shù)立員工身邊看得見(jiàn)的模范,并出臺(tái)了“合規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃”,分別對(duì)信貸、會(huì)計(jì)、國(guó)際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺(tái)了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個(gè)層面,實(shí)行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn),分別為:信貸規(guī)范化管理知識(shí)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營(yíng)銷知識(shí)講座,培訓(xùn)范圍廣,參加人數(shù)達(dá)300多人次。為了能使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說(shuō)我聽(tīng),照本宣科,課后考試的傳統(tǒng)模式,通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、角色扮演、互動(dòng)交流等“多元化”培訓(xùn)方式,把理論和實(shí)踐很好地整合在一起,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,通過(guò)思考、討論和反饋加深理解,使培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動(dòng)中開(kāi)展的各項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)效果,該行還將在5月中旬舉辦一場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽,各部門根據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì)了考試題庫(kù),內(nèi)容涉及到信貸、會(huì)計(jì)、中間業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等全面性的知識(shí),并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
今年以來(lái),該行通過(guò)對(duì)內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析,并從合規(guī)管理入手,繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè),重點(diǎn)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺(tái)部門、后臺(tái)監(jiān)督等三個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部控制力度。歸納出了會(huì)計(jì)、信貸、電子銀行、國(guó)際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個(gè)專業(yè)近百個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要集中在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實(shí)、賬務(wù)核對(duì),開(kāi)戶資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對(duì)普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案,通過(guò)合規(guī)培訓(xùn),為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問(wèn)題,剖析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,切實(shí)做到了“提示在前,預(yù)警在先”,使每一位員工對(duì)內(nèi)控管理中存在的問(wèn)題和形成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的原因有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強(qiáng),使之明白了自己在工作中“應(yīng)該做什么,怎么做、做到什么程度”,對(duì)違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點(diǎn),制定了各部門的檢查實(shí)施方案、考評(píng)方案、學(xué)習(xí)方案。在20xx年度縣級(jí)支行內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)后續(xù)跟蹤檢查中,xx支行是受罰款金額最少的單位。
可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風(fēng)喚不回”的詩(shī)句來(lái)形容xx支行夯實(shí)基礎(chǔ)管理,構(gòu)筑安全防線,推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)不夠了。過(guò)去,基層網(wǎng)點(diǎn)對(duì)制度要么被動(dòng)執(zhí)行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開(kāi)展基礎(chǔ)管理活動(dòng)以來(lái),這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場(chǎng)、效益觀念的強(qiáng)化,合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)的提高,使員工從過(guò)去的被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)和自覺(jué)執(zhí)行制度,并根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行及時(shí)制定更為行之有效的考評(píng)制度。從開(kāi)展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來(lái)看,帶來(lái)的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價(jià)值理念。
對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō),接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對(duì)檢查,過(guò)去有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雖然嘴上說(shuō)歡迎、配合,實(shí)際上心里是無(wú)奈和消極應(yīng)付,甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查,大部分態(tài)度是積極配合,對(duì)檢查的結(jié)果基本都能正確對(duì)待,認(rèn)真整改。這種變化,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對(duì)違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰下,基層網(wǎng)點(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛(ài)護(hù),是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、對(duì)員工負(fù)責(zé),早發(fā)現(xiàn)早糾正就會(huì)避免發(fā)生大問(wèn)題。
上述種種變化雖然剛剛開(kāi)始,但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來(lái)說(shuō),合規(guī)只是給大家提供了一個(gè)共同的規(guī)則,只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價(jià)值理念和行為取向,影響才能更加深遠(yuǎn)。從發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn)和員工身上這些變化,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于xx支行經(jīng)營(yíng)管理的全程。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇十四
用心服務(wù),真誠(chéng)奉獻(xiàn),這正是山東省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實(shí)寫照。5月13日,我參加了報(bào)告會(huì),聽(tīng)取了袁磊麗等六位同志的先進(jìn)事跡,使我深受教育,被先進(jìn)典型的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的事跡所感動(dòng)。我們要學(xué)習(xí)他們對(duì)做就做好一項(xiàng)事業(yè)、干就干成一項(xiàng)事業(yè)的一腔熱情;學(xué)習(xí)他們對(duì)信用社事業(yè)、對(duì)法律的忠誠(chéng);學(xué)習(xí)他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學(xué)習(xí)他們踏實(shí)奮進(jìn),嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度;學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)的工作水平;學(xué)習(xí)他們不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀,對(duì)信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。對(duì)照他們檢查自己,在思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點(diǎn),這些都要通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,在今后的工作中不斷改進(jìn)自己,完善自己,使自己能夠成為一名合格的信用社員工。
袁磊麗、王春林、孫?,?、賈云霞、韓瑞東、郭鵬,信用社平凡而又響亮地名字,令我為之震撼。他們來(lái)自不同的地方,不同的崗位,但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實(shí),他們無(wú)愧全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員的稱號(hào)。學(xué)習(xí)了他們的事跡,使我對(duì)信用社大家庭有了一個(gè)更加全面而又系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
銀行的職業(yè)有苦也有樂(lè),平凡中見(jiàn)偉大,只有誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè),才能積極的面對(duì)自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),才能自覺(jué)、不斷的完善自我,才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻(xiàn),而且同樣是在汲取,在更新,在升華。我們最大的樂(lè)趣就是服務(wù)了別人,卻充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵(lì)著千千萬(wàn)萬(wàn)的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻(xiàn)身。要成為合格的行員,就必須學(xué)樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念,不斷更新充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,努力提升自己的職業(yè)操守。
從思想上真正了解服務(wù)的含義,服務(wù)應(yīng)從被動(dòng)的服務(wù)向主動(dòng)熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正站在客戶的角度上考慮問(wèn)題,做到讓客戶滿意,實(shí)現(xiàn)雙贏。對(duì)于上級(jí)的各項(xiàng)檢查,要從以應(yīng)付檢查為出發(fā)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楹弦?guī)操作,減少操作風(fēng)險(xiǎn)為出發(fā)點(diǎn)。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和技術(shù)更新的速度越來(lái)越快,每個(gè)人都會(huì)面臨落伍的危險(xiǎn)。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下,如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài),人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和快就會(huì)落后于實(shí)踐的要求。所以,時(shí)代要求我們必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,確立邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)的觀念,緊跟當(dāng)代知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展步伐。
通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,使我受到了深刻的教育,靈魂得到凈化,思想得到升華。青年一代的我們,要學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能團(tuán)結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神,努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗,不斷順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。在學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡后,對(duì)照六名同志的先進(jìn)事跡,認(rèn)真查找思想上的差距,加強(qiáng)自我教育,促進(jìn)自我提高,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)水平,進(jìn)一步強(qiáng)化自己工作責(zé)任心,,做好本職工作,爭(zhēng)取做出成效。學(xué)習(xí)他們高度的政治覺(jué)悟,強(qiáng)烈的事業(yè)心,崇高的思想境界,優(yōu)秀的品質(zhì),勇敢的進(jìn)取精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),高尚的情操,干干凈凈做人,實(shí)實(shí)在在做事。以他們?yōu)榘駱?,提高自己的綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)世界觀改造,認(rèn)真做好本職工作,從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問(wèn)候中來(lái)致力于信用社的服務(wù)宗旨、價(jià)值觀念和文化道德的弘揚(yáng),我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬(wàn)里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇十五
通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解《守則》,更加自覺(jué)地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,做好各項(xiàng)工作,更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會(huì)到《守則》的核心和靈魂就是愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛(ài)崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn),責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求,是員工對(duì)農(nóng)行忠誠(chéng),專一最好體現(xiàn)?!耙孕袨榧遥覑?ài)我家”,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來(lái)辦,愛(ài)護(hù)農(nóng)行聲譽(yù),自覺(jué)維護(hù)的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。誠(chéng)實(shí)守信就是對(duì)組織要忠誠(chéng),對(duì)內(nèi)部要誠(chéng)實(shí),對(duì)客戶要講誠(chéng)信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營(yíng)規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。
通過(guò)這次對(duì)《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對(duì)做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺(jué)學(xué)習(xí)《守則》,認(rèn)真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們中行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是中行存在和發(fā)展的必需。中行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為中行人,為了中行的前途,為了中行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事中行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)中行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)中行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)?!皼](méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹(shù)立對(duì)中行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)中行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行員工考勤心得體會(huì)篇十六
用心服務(wù),真誠(chéng)奉獻(xiàn),這正是山東省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實(shí)寫照。5月13日,我參加了報(bào)告會(huì),聽(tīng)取了袁磊麗等六位同志的先進(jìn)事跡,使我深受教育,被先進(jìn)典型的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的事跡所感動(dòng)。我們要學(xué)習(xí)他們對(duì)做就做好一項(xiàng)事業(yè)、干就干成一項(xiàng)事業(yè)的一腔熱情;學(xué)習(xí)他們對(duì)信用社事業(yè)、對(duì)法律的忠誠(chéng);學(xué)習(xí)他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學(xué)習(xí)他們踏實(shí)奮進(jìn),嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度;學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)的工作水平;學(xué)習(xí)他們不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀,對(duì)信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。對(duì)照他們檢查自己,在思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點(diǎn),這些都要通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,在今后的工作中不斷改進(jìn)自己,完善自己,使自己能夠成為一名合格的信用社員工。
袁磊麗、王春林、孫海瑩、賈云霞、韓瑞東、郭鵬,信用社平凡而又響亮地名字,令我為之震撼。他們來(lái)自不同的地方,不同的崗位,但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實(shí),他們無(wú)愧全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員的稱號(hào)。學(xué)習(xí)了他們的事跡,使我對(duì)信用社大家庭有了一個(gè)更加全面而又系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信是信用社職業(yè)道德的基本要求
銀行的職業(yè)有苦也有樂(lè),平凡中見(jiàn)偉大,只有誠(chéng)實(shí)守信,愛(ài)崗敬業(yè),才能積極的面對(duì)自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),才能自覺(jué)、不斷的完善自我,才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻(xiàn),而且同樣是在汲取,在更新,在升華。我們最大的樂(lè)趣就是服務(wù)了別人,卻充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵(lì)著千千萬(wàn)萬(wàn)的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻(xiàn)身。要成為合格的行員,就必須學(xué)樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念,不斷更新充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,努力提升自己的職業(yè)操守。
二、更新觀念、努力創(chuàng)新,才能帶來(lái)新的發(fā)展
從思想上真正了解服務(wù)的含義,服務(wù)應(yīng)從被動(dòng)的服務(wù)向主動(dòng)熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正站在客戶的角度上考慮問(wèn)題,做到讓客戶滿意,實(shí)現(xiàn)雙贏。對(duì)于上級(jí)的各項(xiàng)檢查,要從以應(yīng)付檢查為出發(fā)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楹弦?guī)操作,減少操作風(fēng)險(xiǎn)為出發(fā)點(diǎn)。
三、終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,信用社職業(yè)道德的升華
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和技術(shù)更新的速度越來(lái)越快,每個(gè)人都會(huì)面臨落伍的危險(xiǎn)。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下,如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài),人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和快就會(huì)落后于實(shí)踐的要求。所以,時(shí)代要求我們必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,確立邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)的觀念,緊跟當(dāng)代知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展步伐。
通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,使我受到了深刻的教育,靈魂得到凈化,思想得到升華。青年一代的我們,要學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,樹(shù)立遠(yuǎn)大理想,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能團(tuán)結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神,努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗,不斷順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。在學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡后,對(duì)照六名同志的先進(jìn)事跡,認(rèn)真查找思想上的差距,加強(qiáng)自我教育,促進(jìn)自我提高,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)水平,進(jìn)一步強(qiáng)化自己工作責(zé)任心,,做好本職工作,爭(zhēng)取做出成效。學(xué)習(xí)他們高度的政治覺(jué)悟,強(qiáng)烈的事業(yè)心,崇高的思想境界,優(yōu)秀的品質(zhì),勇敢的進(jìn)取精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),高尚的情操,干干凈凈做人,實(shí)實(shí)在在做事。以他們?yōu)榘駱樱岣咦约旱木C合素質(zhì),不斷加強(qiáng)世界觀改造,認(rèn)真做好本職工作,從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問(wèn)候中來(lái)致力于信用社的服務(wù)宗旨、價(jià)值觀念和文化道德的弘揚(yáng),我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬(wàn)里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
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