寫一份總結，讓我們的努力和付出更有價值，更有意義。寫總結之前，我們可以先進行一些調研和資料查閱，以豐富自己的總結內(nèi)容。希望通過這些范文的閱讀，大家能夠了解到總結的不同風格和表達方式，提升自己的寫作水平。
班組長年終總結存在的不足篇一
光陰似箭，日月如梭，醫(yī)院護理年終工作總結。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
班組長年終總結存在的不足篇二
今年以來，舊城鎮(zhèn)黨委、政府在堅持以經(jīng)濟建設為中心的同時，始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，以創(chuàng)建省級文明鎮(zhèn)為龍頭，帶動全鎮(zhèn)開展文明村創(chuàng)建活動，創(chuàng)建工作取得顯著成效?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作開展情況匯報如下：
一、創(chuàng)建工作開展情況
（一）抓全民教育，努力提高全民素質
我鎮(zhèn)把提高全民素質作為一個根本任務，貫穿精神文明工作始終，做到常抓不懈。
1、加強理論學習。堅持黨委中心組和鎮(zhèn)機關干部職工分別每月學習一次的制度；認真組織干部群眾學習鄧小平理論、黨的十八大精神、農(nóng)村法律法規(guī)、市場經(jīng)濟知識和先進人物事跡，進一步提高我鎮(zhèn)干部職工的政治素質和理論水平。
2、加強道德教育。抓好《公民道德建設實施綱要》的宣傳教育，組織開展公民道德宣傳教育月活動，印發(fā)宣傳品1000余份。充分利用革命傳統(tǒng)教育基地，對干部、學生進行革命傳統(tǒng)教育，利用清明節(jié)、“七一”等節(jié)日，組織全鎮(zhèn)中小學生、黨員干部祭掃革命烈士紀念碑，進行革命歷史教育。大力加強社會公德、職業(yè)道德和家族美德教育，在群眾中廣泛宣傳計劃生育、殯葬改革、移風易俗等內(nèi)容。
3、普及推廣科學文化、法律和實用技術。組織干部群眾開展“崇尚科學文明，反對封建愚昧”的科普宣傳；開展“五五”普法教育，普及憲法和法律基本常識；抓好農(nóng)業(yè)實用技術培訓和推廣。
（二）抓文化建設，營造文明向上的精神氛圍
1、發(fā)揮文化基地作用和加強農(nóng)村文化基礎設施建設。加強艱苦奮斗革命教育基地建設，健全鎮(zhèn)文化活動中心、健身路徑；建設一批鎮(zhèn)農(nóng)村文化室、思想道德教育宣傳櫥窗和科普宣傳畫廊等，擴大基層精神文明的宣傳陣地。
2、以重大節(jié)日和重大活動為載體，開展生動、活潑、參與面廣的群眾性活動。先后協(xié)助市文廣新局在小堤柳莊和舊城村開展了經(jīng)典劇目進鄉(xiāng)村活動，協(xié)助省心連心藝術團在大堤莊成功舉辦“中國夢。趕考行”惠民演出活動。
3、實施文化古鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略。邀請省文物保護項目專家對舊城文物遺址進行了考察，聘請湖北古建規(guī)劃設計院對我鎮(zhèn)的古文化資源進行了總體規(guī)劃，對舊城古城墻和周邊景觀改造進行了規(guī)劃設計，古槐景點正在施工。
（三）抓環(huán)境建設，全力打造良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌
1、小城鎮(zhèn)建設不斷推進。在20xx年鎮(zhèn)區(qū)面貌整治的基礎上，實施了經(jīng)五街、府前街等改造施工，實施柏油路罩面840米，新修排水980米，鋪設路肩面包磚3900平方米，安裝路燈49盞，對街道、線路、沿街牌匾和墻面進行了集中整治和統(tǒng)一粉刷，完成78條小巷的清理和硬化。完成了老區(qū)中心道路兩側的垃圾柴草清理500噸，成立由4人組成的專職鎮(zhèn)區(qū)保潔小組和7人的205國道保潔隊伍，鎮(zhèn)區(qū)設置標準化垃圾箱，在全市創(chuàng)新開展鎮(zhèn)村垃圾處理企業(yè)運營模式。
2、新區(qū)建設成效顯著。新修總長3、5公里的濱河景觀大道，同步完成兩側水泥彩磚便道和景觀綠化帶。投資160萬元實施丁北排干景觀河鎮(zhèn)區(qū)段清淤美化，清淤10000方，護坡5500平方米、安裝景觀路燈23盞。新建鎮(zhèn)區(qū)西游園，游園中心雕塑成為舊城標志性建筑。建成全長40米的糧站橋，成為連接新老區(qū)紐帶?？偨ㄖ娣e3260平米的舊城衛(wèi)生院開工建設，成為全市第一個開工的鎮(zhèn)級衛(wèi)生院。景觀河北占地38、6畝的商住小區(qū)和步行商業(yè)街正在進行手續(xù)審批。
（四）抓文明創(chuàng)建，提高村民良好的道德風尚
今年以來，我們瞄準新目標，采取新措施，廣泛開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。
1、開展文明村創(chuàng)建活動，深入開展“創(chuàng)十星，評十戶”活動，樹立中堡村、俞邦村精品村典型，并利用典型輻射，帶動各村開展“星級文明村”創(chuàng)評活動，全鎮(zhèn)40個村創(chuàng)評覆蓋面達100%，群眾參評率達90%以上，深化文明村創(chuàng)建活動，有力地促進了村風民風的好轉。
2、開展“五好家庭”創(chuàng)評活動。積極弘揚尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家的家庭美德，在開展創(chuàng)評中，表彰了一批“五好家庭”。
（五）抓和諧發(fā)展，促進各項社會事業(yè)全面開展
我鎮(zhèn)以建設和諧舊城為目標，以文明創(chuàng)建促進全鎮(zhèn)各項事業(yè)的全面發(fā)展。
4、基層組織建設進一步加強，確保新農(nóng)村建設各項工作有效落實。
二、下階段工作打算
一方面，以美麗鄉(xiāng)村建設和農(nóng)村面貌改造提升為契機，繼續(xù)做好全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。
另一方面，進一步加強文明創(chuàng)建工作，將業(yè)務工作融入精神文明創(chuàng)建之中，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會的全面協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
班組長年終總結存在的不足篇三
xx鎮(zhèn)轄區(qū)43個村，人口達6萬人，地處偏僻，交通不便，農(nóng)村經(jīng)濟相對落后。境內(nèi)只有一條xx公路部分路段硬化外，其他道路都是“晴天一把刀，雨天一團糟”的土路，給人民群眾出入帶來嚴重不便，也制約了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。20xx年，我鎮(zhèn)緊緊抓住國家實施通暢通達工程、建設社會主義新農(nóng)村的歷史機遇，把加快通村公路建設，作為為民辦實事的重要任務來抓，取得了很好的成效。去年全鎮(zhèn)硬化通村公路的村達35%，超額完成年度通村任務，通村公路硬化32公里，完成通達公路3、5公里、xx公路硬化8、7公里，其中xxx等15個村完成硬化工程，xxx等村完成通達工程，極大地改善了我鎮(zhèn)落后的交通狀況。
一、大力發(fā)動，形成共識
搞好通村公路建設，群眾支持是基礎，我們把加強領導與發(fā)動群眾有機結合起來，形成了上下聯(lián)動的良好局面。鎮(zhèn)黨委、政府通過層層召開會議，要求各村書寫永久性宣傳標語，向全鎮(zhèn)人民發(fā)放《致全鎮(zhèn)人民的一封公開信》、在鎮(zhèn)村主干道上樹立宣傳牌、懸掛宣傳橫幅，以及聯(lián)村鎮(zhèn)干深入村組上門談心等，多形式開展宣傳發(fā)動，向群眾講清了國家有關通村公路的政策和要求，使群眾了解自己應盡的職責和義務，營造了大修致富路，建設新農(nóng)村的良好氛圍，充分調動了群眾的修路積極性，堅定了“要想富，先修路”的信心和決心，讓全鎮(zhèn)人民群眾認識到機不可失的硬道路。xx公路8、7公里硬化任務，通過層層宣傳發(fā)動，形成共識，舉全鎮(zhèn)之力，僅用二個月就順利竣工通車。
二、加強領導，精心組織
加快通村公路建設，組織領導是保障。鎮(zhèn)黨委、政府將公路建設作為經(jīng)濟建設為民辦實事的主要內(nèi)容列入重要議事日程。一是成立了以書記、鎮(zhèn)長負總責，分管領導親自抓，相關職能部門積極參與的通村公路建設指揮部，專抓通村公路硬化工作。同時各村也成立了相應的領導小組，具體負責各村的通村公路建設工作。二是完善財務制度。由鎮(zhèn)財政所和經(jīng)管站協(xié)同對建設資金進行全程監(jiān)管、審計，確保廉潔修路，讓群眾放心。三是注重利益引導。我們把建設立項向群眾積極性高、資金籌集快的村傾斜，工作落實快的準予開工。對工作落實慢的，爭取項目后又不能及時開工的，予以調整計劃，增加了各村的壓力和動力。四是注重典型引導。適時組織村兩委干部、群眾代表到先進村學習，激發(fā)了干部群眾建設通村公路的熱情。五是嚴格考核機制。我們對通村公路建設的村，任務落實到人，按照“分工負責，團結協(xié)作”的原則，建立鎮(zhèn)、片、村、組聯(lián)動機制，層層抓落實，并列入年終目標管理考核，將干部獎懲與路改實效相結合。
三、廣辟渠道，多方籌資
加快農(nóng)村公路建設，資金是關鍵。為了確保項目順利實施，我們早宣傳、早發(fā)動、早部署，精心組織，積極打造多元化籌資平臺。一是干部職工踴躍捐資。全鎮(zhèn)干部職工、部門捐資達20萬元。二是動員在外工作人員為家鄉(xiāng)建設作貢獻。xx等村積極爭取家鄉(xiāng)領導重視，爭取資金達150萬元。三是爭取社會各界知名人士捐資。xx村在外歌唱演員xx一次性捐款5萬元。四是引導人民群眾自力更生。我們在國家補助資金的基礎上，引導群眾自愿捐資，解決配套資金不足的問題，樹立大家修路大家湊，出多出少都光榮的觀念。通過全鎮(zhèn)發(fā)動，組織鎮(zhèn)村兩級干部、群眾千方百計利用鄉(xiāng)情、友情、親情，努力打破了資金“瓶頸”制約，確保了通村公路建設順利進行。
四、嚴格把關，確保質量
建設通村公路，質量是生命。我們嚴把通村公路的規(guī)劃、招投標和施工“三關”，實現(xiàn)了通村公路的持續(xù)健康發(fā)展。
一是嚴把工程設計關。鎮(zhèn)內(nèi)每一條通村公路，其總體方案、規(guī)劃布局及實施步驟，在施工前，鎮(zhèn)村同群眾一道反復論證推敲，并請縣里專家定案，力求布局合理，設計科學，群眾滿意。二是嚴把招投標關。堅持陽光操作，公開透明。三是嚴把施工質量關。村里成立了質量監(jiān)督組，全程全天候進行質量監(jiān)督，確保工程質量過關。去年，全鎮(zhèn)實施村所有施工路段沒有出現(xiàn)一處明顯的質量隱患，沒有出現(xiàn)一例因路網(wǎng)建設導致的違紀違法案件。
20xx年，由于我鎮(zhèn)狠抓了通村公路改造，不僅極大地改善了鎮(zhèn)內(nèi)的交通狀況，融洽了干群關系，而且有效地提高了招商引資實力，極大地促進了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。20xx年，我鎮(zhèn)公路建設總思路是：搞好車栗公路柏油路段硬化改造外，全力推進通村路，全鎮(zhèn)要求70%的`村完成通村公路硬化建設。
班組長年終總結存在的不足篇四
隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理，保障了護理安全;加大了護理質量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F(xiàn)將護理部工作總結如下:
一、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100%。
二、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
三、加強了質量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。3、加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。4、各項護理質量指標完成情況：1)、基礎護理全年合格率達100%2)、特、一級護理全年合格率達100%。3)、急救物品完好率達100%。4)、護理文件書寫平均分99.57，合格率達100%。5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
班組長年終總結存在的不足篇五
五年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名**銀行的普通員工，從那天起，在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平，以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量，從中我領略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：嚴格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務面，親切快捷地為每一位顧客提供服務，成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締，理解了服務的內(nèi)涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識，才能熟練掌握服務的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務和服務水平，從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
一、微笑是文明優(yōu)質服務的引言。
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。
有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠的`來我行辦理業(yè)務，成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務水平的基礎。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務水平的基礎，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
班組長年終總結存在的不足篇六
按照中央“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展，加快推進城鄉(xiāng)一體化”重大戰(zhàn)略部署和實施“村村通”發(fā)展戰(zhàn)略的總體要求，為進一步加快全鎮(zhèn)交通建設步伐，夯實發(fā)展基礎，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展和社會全面進步，切實抓好散雜居民村委會村民小組村村通道路建設，鎮(zhèn)黨委政府近年來高度重視鄉(xiāng)村道路建設?，F(xiàn)將鎮(zhèn)村村通道路建設情況匯報如下：
一、鄉(xiāng)村道路建設的基本情況
鎮(zhèn)轄檳榔、紅土、長街、法塊、務龍、石洞、足法、額則、路撒9個村委會，64個村民小組，有9351戶41581人。其中農(nóng)業(yè)人口38897人，非農(nóng)業(yè)人口2684人，占總人口的6、45%；少數(shù)民族2712人，占總人口的6、78%，其中，路撒村委會及檳榔村委會佐舍村、大乃邑村，石洞村委會小石洞村，足法村委會白泥塘村，額則村委會路雄村、柒村均為少數(shù)民族村。全鎮(zhèn)境內(nèi)有砂石路面的縣道公路兩條計47公里，其中溫窯線上29公里，連著足法、石洞、紅土、檳榔、長街、路撒6個村委會；尚師線上18公里，連著石洞、額則、務龍、法塊4個村委會。有砂石路面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路7條計38公里；有在冊的砂石路面的村道12條計18公里，不在冊的通村公路20余公里，全鎮(zhèn)累計有農(nóng)村公路120余公里，鎮(zhèn)的農(nóng)村公路“四通八達”，但由于養(yǎng)護資金嚴重不足，許多鄉(xiāng)村道路年久失修，路況較差，存在晴通雨阻現(xiàn)象，路面等級較低，至今120余條公路的農(nóng)村公路還全部是砂石路面或土路，交通現(xiàn)狀明顯滯后。
二、少數(shù)民族雜居村的交通情況
1、路撒得樂坡經(jīng)小路撒至所依格公路全長6、8公里，路況一般。
2、路撒得樂坡至居者樂公路長2公里，路況一般。
3、大路撒和法宜村在溫窯線上，路況較好。
4、檳榔至大乃邑公路3、6公里，路況較差。
5、長房子經(jīng)新民村（二分廠），王家莊（小乃邑）至佐舍公路全長5、6公里，至王家莊路況較好，王家莊至佐舍路況較差。
6、大石洞至小石洞公路長0、75公里，路況一般。
7、經(jīng)老紫薇至羊格公路長3公里，路況較差。
8、師彌線至大色土、大以則公路長5公里，路況較差。
9、溫窯線經(jīng)足法至白泥塘公路長3、2公里，路況一般。
10、額則經(jīng)路雄至柒村公路全長8、3公里，至路雄路況較好，路雄至柒村路況較差。
三、主要措施
1、精心組織，相互配合，把村村通公路作為“愛民工程”實施。在公路建設過程中，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，精心組織，成立了全鎮(zhèn)道路建設指揮部，加強工程建設的領導和指導，各站所和村委會也相應成立了村村通公路建設工作機構具體負責。
一是重調研，強規(guī)劃。為保證村村通道路建設的順利開展，我鎮(zhèn)及時組織人員深入到各村開展調查研究，廣泛聽取黨員群眾和社會各界人士的意見和建議，制定了鎮(zhèn)少數(shù)民族村道路建設的實施方案和初步規(guī)劃，各村委會也初步制定了各村的具體詳規(guī)，提出了具體的建設任務、工作思路和措施辦法。規(guī)劃上既注重地方特色，又體現(xiàn)區(qū)域特點，既考慮各村的現(xiàn)實基礎，又注重村村通道路建設的基本要求。
二是重宣傳，強輿論引導。群眾是村村通道路建設的直接受益者，也是建設的主要參與者。結合陽光政府活動的啟動，鎮(zhèn)黨委、政府及各村委會充分利用廣播、群眾會、標語、專欄、廣場電影、印發(fā)倡儀書等多種形式，廣泛深入地宣傳村村通道路建設的意義和目標任務。目前，全鎮(zhèn)共召開群眾會20余場（次），制作永久性宣傳標語10條，廣播宣傳200余次，印發(fā)倡儀書4萬余份。通過強有力的宣傳發(fā)動，廣大農(nóng)村黨員干部帶頭宣傳、帶頭建設、帶頭捐資捐物，使村村通道路建設要求成為當?shù)厝罕姷淖杂X行動，增強了群眾的主體意識，激發(fā)了黨員干部的工作激情，營造出了全黨動手、全民參與的良好氛圍，在全鎮(zhèn)上下形成了講、盼、干的工作格局。
三是重示范建設，強典型引路。按照“先易后難，分步實施，整體推進”的原則，我們選擇了基礎條件相對薄弱、少數(shù)民族群眾相對最集中的路撒村委會作為示范村建設。為抓好重點村建設，鎮(zhèn)黨委政府專門組織路撒的村組干部和黨員、群眾代表到外地先進村小組實地學習參觀，統(tǒng)一了全村干部群眾思想認識，激發(fā)了大家的筑路熱情。
2、多法籌資，政策配套，把村村通公路作為“親民工程”落實。在通鄉(xiāng)公路建設中，鎮(zhèn)黨委政府果斷決策，采取“城市支援農(nóng)村，機關支援基層，干部支持農(nóng)民”的方式?？h直部門通過支援農(nóng)村小康建設紛紛向駐點村伸出援助之手，緩解了通村公路建設資金矛盾。于此同時，全鎮(zhèn)各站所和村委會積極貫徹優(yōu)惠政策，做好了涉及道路建設的征地、拆遷和施工環(huán)境保護工作。
3、精心施工，保證質量，把村村通公路作為“示范程”建設。一是大力推行“五個一”的工作方法，即實行一條通村村路一名聯(lián)村領導或一名班子成員、一個工作專班、一名專業(yè)監(jiān)理人員，做到建一條通村公路，在人民群眾中樹一座豐碑。二是加強道路質量監(jiān)督管理。抽調工程技術人員派駐各施工段，對工程所用的材料，各工藝流程現(xiàn)場監(jiān)督檢查，及時糾正工程質量問題，同時鎮(zhèn)交管所主要負責人和分管領導，經(jīng)常到施工現(xiàn)場巡回檢查，發(fā)現(xiàn)質量隱患，限期整改，不留后患。三是加強村村通公路建設的財務管理。為保證村村通公路建設資金的安全、合理、有效使用，提高投資效益，實行單獨建帳，專人管理，單獨核算，同時積極爭取地方配套資金的到位。
4、建管結合，大膽嘗試，把村村通公路作為“長效工程”管理。一是采取“誰受益，誰養(yǎng)護”。鄉(xiāng)村公路的主要服務對象是地方，所以鄉(xiāng)道由鄉(xiāng)政府負責，村道由村委會負責，通過突擊養(yǎng)護、日常養(yǎng)護、抓示范路等多種方法，充分調動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組和廣大農(nóng)戶養(yǎng)護的積極性。二是大力推行“農(nóng)村公路民養(yǎng)化”。對農(nóng)村公路實行分段招標，分村組、分戶承包，以委托養(yǎng)護形式，確保減少養(yǎng)護成本，增大社會效益。
四、主要困難和問題
1、鎮(zhèn)農(nóng)村公路路線長，等級低，路況較差，對公路建設、管理及養(yǎng)護存在較大困難。
2、鎮(zhèn)總體地勢平坦，公路沿線村子、農(nóng)田、道口較多，大多數(shù)公路雨天排水不暢，沿線亂堆亂放較為突出，對公路的水毀和損毀較為嚴重。
3、公路養(yǎng)護資金嚴重不足，養(yǎng)護成本逐年大幅增長，對公路養(yǎng)護質量的提升造成較大困難。
4、交通管理所人員少，沒有工作經(jīng)費，也沒有交通工具，難以正常開展工作。難以進行突擊維修、保養(yǎng)及養(yǎng)護。
5、農(nóng)村公路管理、養(yǎng)護機制不夠健全，配套資金嚴重不足。
五、下步工作打算
1、確保質量，加快進度。加強鄉(xiāng)村道路建設質量管理，全面落實工程質量責任制，堅持以鎮(zhèn)政府監(jiān)督、村小組管理、群眾監(jiān)理的質量保證體系，按照“暢、潔、綠、美、安”的要求，確保建一條，成一條，受益一條，做到建成一條公路，美化一片鄉(xiāng)村，帶動一方經(jīng)濟。鎮(zhèn)村村通道路建設領導小組辦公室也將適時召開研究會，落實解決加快全鎮(zhèn)少數(shù)民族村小組鄉(xiāng)村道路建設中的普遍問題，為加快全鎮(zhèn)道路基礎設施建設提供有力的技術支撐。
2、在國家法律法規(guī)和政策許可范圍內(nèi)，在不新增債務包袱的前提下，通過以下辦法籌集通村村通道路建設資金。一是交通部門爭取一點；二是財政部門補助一點；三是村委會、村小組自籌一點：在群眾自愿的原則下，用好用活一事一議政策，用民主方法籌集資金；四是社會捐資一點；五是部門幫扶一點：利用縣直扶貧對口單位、市直聯(lián)系單位、新農(nóng)村指導員駐點單位幫扶修建通村公路，解決部分通村公路建設資金。
3、建議相關部門配合支持，給村村通公路建設創(chuàng)造一個好的環(huán)境。充分利用上級交通公路部門人才資源，通過對農(nóng)民的幫傳帶教，提高農(nóng)村公路養(yǎng)護技術含量。
4、逐步建立健全村莊道路養(yǎng)護、基礎設施建設管理長效機制，確保村村通道路建設一項，發(fā)揮效益一項。對公路沿線亂堆亂放和對公路的水毀和損毀的現(xiàn)象進行徹底的清查和治理。
班組長年終總結存在的不足篇七
xx鎮(zhèn)xxx村位于xxx鎮(zhèn)東部，全村總面積可達到14300畝，其中耕地面積3500畝，農(nóng)戶256戶，人口960人。為搞好文明生態(tài)建設，xxx村把綠化工作擺在主體工作位置，取得了顯著成績，被省委、省政府評為“省級文明村”。我們主要做了以下幾個方面工作。
一、科學規(guī)劃，戶戶綠樹掩映
為美化農(nóng)村的人居環(huán)境，增加農(nóng)民的收入，村黨支部、村委會按照全鎮(zhèn)村屯綠化規(guī)劃，抓好村屯綠化。建設四個亮點：一是以建設景觀帶為主，創(chuàng)建園林式村屯；二是以栽植綠化樹種，美化香化為主，創(chuàng)建美化型村屯；三是以栽植楊、柳樹，提高林木覆蓋率為主，創(chuàng)建綠化型村屯，四是以栽植果樹，提高農(nóng)民收入為主，創(chuàng)建果香型村屯。
截止目前，造林4300畝，其中村屯綠化510畝，森林覆蓋率達到51%，溝栽防護林15條，計20xx畝，用材林800畝，果樹1500畝，無論從管理還是長勢上都是一流的，實現(xiàn)了路渠林帶化，農(nóng)田林網(wǎng)化，農(nóng)林復合化，果樹規(guī)模化的目標。
二、合理布局，因地制宜，戶戶鳥語花香
為了確保綠化質量，我村將村屯綠化工程列為全村一項重要工程來抓，統(tǒng)一制定了村屯綠化施工設計文本，組織專業(yè)技術人員實測，編報表格、繪制施工圖。到目前，共建環(huán)村林帶2條，栽樹7000株，綠化街道4條，花圃，鋪草坪，栽植花草8000株，風景樹3000株。利用宜果荒坡荒山建設果園，實現(xiàn)果樹栽植規(guī)?；?，實現(xiàn)經(jīng)濟建設、環(huán)境美化、群眾致富協(xié)調發(fā)展。村屯外，實施路、河渠全面綠化，我村組織人力物力，對村路進行維修，修黑色路面2500延長米，解決了群眾出行難題，并在兩側栽植了綠化樹木，同時對河道進行了綜合治理，修筑河堤2100延長米，并計劃在河堤上栽樹5萬株，現(xiàn)已栽植1萬株，余下計劃今秋全面栽完，村屯內(nèi)，利用房前屋后空隙地、閑散地、荒坡地，見縫插綠，做到喬、灌、花、草結合，庭院、街道、景點綠化相融合。在樹種選擇品種配置上，做到隨形就勢，不拘一格，形式式樣。形成村在林中，家在綠里，戶在花內(nèi)的新農(nóng)村。
三、分類施策，強化管理，家家果實累累
針對不同區(qū)域、不同類型的綠化，采取不同的政策措施。對路、河、渠林帶及環(huán)村林帶，規(guī)劃出建設用地，制定施工作業(yè)設計，采取招投標的方式，由中標者營造，實行承包經(jīng)營；對主要街道、校園、廣場等綠化，由專業(yè)技術人員設計，村委會統(tǒng)一組織，村民出工營造；駐村單位綠化，由單位投資建設；農(nóng)民房前屋后空隙地，由林業(yè)部門免費提供苗木，群眾自覺栽植，為栽植果木農(nóng)民無償提供技術服務。積極開展技術培訓、科技成果推廣普及等活動，確保苗木成活率達到100%，大大地提高了綠化科技含量。
四、完善措施，鞏固成果，人人責無旁貸
林業(yè)是“三分造七分管”。為防范樹林被人畜危害，村委會制定了管護責任制、村規(guī)民約、護林公約，并建立獎懲制度，對承包營造的林木，明晰所有權，放活經(jīng)營權，核發(fā)林權證，保障收益權；對集體所有的環(huán)村綠化林帶，實行管護承包，受益分析；對主要街道栽植的樹木，實行門前管護責任制，與村民福利和上級優(yōu)惠政策兌現(xiàn)掛鉤，獎優(yōu)罰劣；對農(nóng)民房前屋后空隙地栽植的樹木，落實“誰造誰有誰受益”的政策。充分調動個人管護積極性。目前，全村已形成了專職人員與群眾相結合的養(yǎng)護管理網(wǎng)絡，保證了林木的正常生長。
今后，xxx村在建設社會主義新農(nóng)村的道路上任重而道遠，我們一定同心協(xié)力，把xxx村建設成為繁榮、富裕、文明、和諧的社會主義新農(nóng)村。
班組長年終總結存在的不足篇八
時光荏苒，20___年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年里，我做為一名責任護士，在護士長的正確領導下，在科室同事們的關心幫助下，切實堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應社會發(fā)展的新形勢，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。回顧一年來的總體工作，有心酸、有委屈、也有成就：
一、深入學習、提升素質，扎實練好基本功
加強自身職業(yè)觀道德觀的培育。在工作中我時時刻刻告訴自己要堅持“潔身自律、高度負責、熱情服務”的方針，切實做到病人在與不在一個樣，領導在與不在一個樣，本著為病人高度負責的心態(tài)，加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮做為一名責任護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，培養(yǎng)自己的道德品質。
二、注重護士職業(yè)形象，加強自身業(yè)務水平
工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。業(yè)務知識方面，平時堅持學習、注重學習業(yè)務基礎知識和本科室相關專業(yè)知識，如《護士三基三嚴》、《護理基礎知識》等，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。一年來，在護士長耐心細致的指導和支持幫助下，本人在很多方面都有了長足的進步和提高，為明年護師的專業(yè)技術資格考試打下了良好的基礎。
三、耐心細致、熱情服務，做到以患者為中心
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，以“熱心、細心、耐心”為工作準則，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了20___年的本職工作。
認真做好實習護生的帶教工作，教育他們工作中需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關的專業(yè)知識。我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學弄懂弄通為止，獲得同學們的好評。
“熱心、細心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責任護士，剛進科室時該患者因為喪失了對自己病情的希望，因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療，我每天都堅持給她按摩、洗腳，用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為患者服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
回顧20___年，取得了一些成績，同時也存在不足，比如作風有些急燥等。在新的一年，我將會以嶄新的姿態(tài)，再接再勵地完成自己的本職工作以及科室領導和護士長所交付的其它工作，認真學習，嚴格要求，使自己成為一名優(yōu)秀的護士而不懈努力。
班組長年終總結存在的不足篇九
回首即將過去的20xx年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款xx多萬增加到現(xiàn)在的xx多萬，凈增xx多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結：
一、加強學習，提升自身素質
一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
20xx年，我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
班組長年終總結存在的不足篇十
1、自覺加強管理、技術知識學習，努力適應新的工作環(huán)境為了盡快適應新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務水平
管理出效益、團結出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃，強化管理人員自身素質及業(yè)務培訓的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題
物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關投訴內(nèi)容并反饋給相關的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關整改情況的進展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務水平。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務意識較差。
部門管理人員業(yè)務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題，已經(jīng)在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強對部門管理人員的培訓。2013年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓，以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強。
從20**年度發(fā)生幾起服務投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進行在梳理，總結一些好的方法和經(jīng)驗，通過實踐進行應用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經(jīng)驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出在物資。
使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，最大化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理。
工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統(tǒng)一客服人員服務標準，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務，了解業(yè)主真正所求，提高服務質量，夯實服務基礎，以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
對于保安工作，加強理論培訓與實際操作相結合，在理論培訓上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務的工作，在實際操作中掌握突發(fā)事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責，提高整體安保服務，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、盡職盡責，做好本職工作
作為公司副經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，完善考核辦法。
自擔任管理部主任以來，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務大比武”等評比活動，在此活動中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式，在全公司廣泛掀起“學典型，爭先進，比貢獻”活動，通過這項活動，有效提升了物業(yè)公司的服務水平。
抓好考核的同時也得在節(jié)約電、水、燃氣上作文章，要求規(guī)范管理流程，落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。
管理部堅持月月下發(fā)考核通報，如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。為了加大考核力度，實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況，大大提高了考核效率。
班組長年終總結存在的不足篇十一
一、個人工作中存在的不足：
1、存在懶惰思想，心浮氣躁，不善開動腦筋。
2、執(zhí)行公司安排照抄照搬，不會舉一反三。
3、匯報，處理問題，未能做到舉一反三的解決問題，有時未能從根本上解決問題。
4、工作不認真，老是走神，開小差。
5、工作上有拖拉現(xiàn)象，有時候以思考不周為由導致部分事情實施和執(zhí)行時間推后和延遲。
6、工作形式化，太過于片面。有時只是為了應付而準備。
7、工作上自我滿足，缺乏開拓和主動精神，創(chuàng)新不足；處理問題有時考慮得還不夠周到，想得多，行動中實踐得少。
8、工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
9、不愛溝通，遇到問題很少主動去和同事或領導溝通。
10、沖勁有余，堅持不足。
11、對公司的規(guī)章制度沒有嚴格遵守，放松了對自己的要求和標準。
二、改進措施：
1、從思想上清除懶的根源，強化自己的責任意識，改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。杜絕“當一天和尚，撞一天鐘”的思想。
2、不斷學習，不斷開拓工作思路，敢于打破舊模式，改變一些習以為常的東西，不僅自己要做，且要帶動公司的每個人不斷創(chuàng)新，善于開動腦筋，把每項工作，活動落到實處。
3、工作中，積極主動的向領導請教遇到的問題，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
4、日常工作中認真做好工作計劃，思考周全，并嚴格按計劃執(zhí)行，養(yǎng)成及時行動的習慣，提高工作效率和質量。
班組長年終總結存在的不足篇十二
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的20xx年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛xx年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款xx萬增加到現(xiàn)在的xx多萬，凈增xx多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結：
一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年，我的業(yè)績目標是個人存款到達xx個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
班組長年終總結存在的不足篇十三
20xx年即將過去，回顧這一年來我科在院領導的正確領導下，我科全體醫(yī)務人員努力學習，鉆研業(yè)務，使各級人員的自身素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。全科人員同心同德圓滿完成醫(yī)院下達的各項工作任務，現(xiàn)將本年度的工作總結如下：
一、加強科室管理
2、科室各種資料管理有條有序。資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
二、努力鉆研業(yè)務
2、堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前給病人發(fā)診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結協(xié)作，全年無一人收紅包。
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班組長年終總結存在的不足篇十四
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有xx個多月的時間了，在這xx個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。
從這幾月的工作中總結出以下幾點：
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
記得xx主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了xx就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行客服中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。
班組長年終總結存在的不足篇十五
我的家庭成員有父親和母親。父母都是工人，而且父親是一名入黨多年的老黨員，他們靠一雙勤勞的手把我培養(yǎng)成人。從小時候起，母親謙虛嚴謹，父親勤勞樸實、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風就深深地教育著我。從小時候就從他們的言談中知道了有這樣一個偉大的組織——中國共產(chǎn)黨，是他們帶領中國人民走向富強，是他們給人民帶來了幸福的生活。而且在那時我就知道，我是沐浴著黨的陽光、伴隨著祖國的改革開放而成長起來的，今天的幸福生活是來之不易的，是由無數(shù)革命烈士的鮮血和生命換來的，是黨帶領全國人民共同努力創(chuàng)造的。這讓我從小就對黨產(chǎn)生了一種由衷的敬愛之情，也對成為一名黨員有了一種朦朧的向往。
xx年x月，我進入了太x小學，在這里開始了我的求學生涯。在學習上,我認真刻苦，嚴格要求自己，德智體全面發(fā)展;在生活中，尊敬老師，團結同學;在班級工作中，以身作則，盡職盡責;在各種活動中踴躍參加、努力表現(xiàn)，不怕苦、不怕累。由于我在學校里的積極表現(xiàn)，學習成績優(yōu)秀，在一年級的時候就作為第一批學生，光榮地加入了少先隊。我知道，鮮艷的紅領巾是革命先輩們的鮮血染紅的，是少年先鋒隊的標志，少先隊員是共產(chǎn)主義的接班人。我撫摸著胸前的紅領巾暗暗下定決心，一定要更加進步，更加努力，做好共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人了，將來為國家多作貢獻。在小學階段，我曾擔任過班長、大隊委，被評為校級三好學生，優(yōu)秀學生，xx市三好學生。
xx年，我小學畢業(yè)，考入了xx中學。初中的生活相對小學的生活來說是既緊張又豐富。在初一時由于成績優(yōu)異，作為班干部班級工作出色，并且隨著年齡的增長，知識的積累，在學校團委的培養(yǎng)教育下，我在思想上懂得了加入團組織對青少年政治進步的重要性，主動向團遞交了入團申請書，并于xx年x月，團組織正式批準我加入了中國共產(chǎn)主義青年團，成為了一名光榮的共青團員。中國共產(chǎn)主義青年團是廣大青年在實踐中學習共產(chǎn)主義的學校，我告誡自己要做一個黨的好孩子，并且時刻督促著我自己要戒驕戒躁，繼續(xù)努力，按照一個共青團員的標準來要求自己，將來向黨組織靠攏。共青團員是青年學生中的先進分子，我要為周圍的人樹立一個榜樣，用自己的行動來證明先進性，同時還要盡力幫助同學，共同進步。初中三年，我對黨的知識和國家知識有了初步的了解。學習和工作方面，我連續(xù)三年擔任班委，連續(xù)三年被評為優(yōu)秀學生，學習成績在全校名列前茅。經(jīng)過我的不斷努力，我的表現(xiàn)也得到了同學們和老師的認可。
xx年x月，我以優(yōu)異的成績考入省重點高中，xx中學。十六歲的我是一個充滿青春朝氣、奮發(fā)向上的我，對未來有著各種各樣的憧憬和希望，永遠不知疲倦、事事爭先。也正是在這三年的學習生活中，隨著年齡的增長，我的思想也漸漸地成熟起來。我深刻感受了共產(chǎn)黨的正直偉大、不屈不撓、頑強拼搏的精神，漸漸地對馬列主義、毛澤東思想有了初步的認識，并逐漸確立起了正確地世界觀和人生觀。我在心里告訴自己一定要加倍努力，為以后繼續(xù)完成祖國的改革開放事業(yè)做準備，并為了建設中國特色的社會主義和實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。在整個高中階段，在政治學習上，我的思想上一直要求自己保持先進。在學業(yè)上，我的成績一直名列前茅，屢次被評為優(yōu)秀學生。
xx年x月，我被xx大學xx學院專業(yè)錄取，開始了我的大學生活，翻開了我人生征程嶄新的一頁，我對著新的目標開始了新的奮斗和跋涉。入學不久，在輔導員和老師的幫助下，我很快適應了大學生活，思想也逐漸成熟。xx年x月，我懷著十分激動的心情向黨組織遞交了入黨申請書，從此抱著為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心，時時處處用黨員的標準嚴格要求自己。我沒有辜負老師和同學的希望，踏踏實實工作學習，經(jīng)常為同學做一些力所能及的事，在各方面起到表率作用。并于xx年x月正式推薦確定為入黨積極分子。此后，我以更高的標準要求自己。在思想上積極進取,努力向黨組織靠攏，對黨的認識逐漸清晰。同時我也知道，我需要不斷學習與鍛煉來提高自己。xx年，我參加了黨校的培訓學習。
通過認真學習黨的章程、黨的xx大精神等諸多有關黨的理論知識，我對黨的性質、宗旨、指導思想等都有了較深刻的了解，政治理論水平得到進一步的鞏固，對黨的認識又有進一步提高，思想有了很大的轉變，進一步拉近了我和黨的距離，更對我的入黨動機端正有了很大的幫助。第二學期，我以優(yōu)異的成績順利結業(yè)。從此以后，我定期向黨組織匯報自己的思想，對黨組織更加向往，對加入中國共產(chǎn)黨的渴望愈加強烈，無時無刻都用黨員的標準要求自己，磨礪自己。在過去的一年中，我都始終貫穿著自己是入黨積極分子的思想。通過我的努力，我的成績名列全班第一。我在班中擔任紀檢委員，并且參加了各種社團活動，在學校社團聯(lián)合會擔任部長級職務，認真履行自己的職責，注入了很大的熱情。在集體活動中，我積極參與，和大家積極配合完成集體任務。并在假期積極參加兼職打工、三下鄉(xiāng)等社會實踐，積累了大量社會經(jīng)驗。我在這一學年獲得了學校一等獎學金和優(yōu)秀團員等榮譽稱號，正以正確的態(tài)度和真誠的努力爭取早日成為一名名副其實的共產(chǎn)黨員。
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。中國共產(chǎn)黨領導中國人民進行了長期英勇卓絕的斗爭，她的誕生本身就意味著民族的復興，展現(xiàn)民族的力量，帶領人民走向光明走向進步。我們黨自建黨以來，經(jīng)歷了革命戰(zhàn)爭年代、建國初期的社會主義改造和建設年代以及三十年來的改革開放年代，在馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的指導下經(jīng)歷了九十年的風風雨雨，在一次次挫折中吸取教訓，在一次次勝利中不斷成長，發(fā)展到現(xiàn)在成為一個擁有七千多萬黨員的執(zhí)政黨，并引領全國各族人民根本上改變了中國人民的地位和中國社會的面貌，形成了中國特色社會主義理論體系，并在建設有中國特色社會主義道路上不斷的前進。因此，我對黨的前途更加充滿信心，更加堅定了我加人中國共產(chǎn)黨的信念和為之奮斗終身的決心。
我國正處于并將長期處于社會主義初級階段。這是在經(jīng)濟文化落后的中國建設社會主義現(xiàn)代化不可逾越的歷史階段，需要上百年的時間。21世紀是中華民族全面振興的世紀。中國共產(chǎn)黨在社會主義初級階段的基本路線是：領導和團結全國各族人民，以經(jīng)濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國建設成為富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家而奮斗。最近三十年，我國經(jīng)濟社會發(fā)展帶來了前所未有的巨大成就，極大地提高了我國的經(jīng)濟實力、綜合國力、人民生活水平。我國人民民主政權不斷鞏固，決策的科學化、民主化不斷加強，中國特色社會主義政治發(fā)展道路越走越寬。中國的面貌發(fā)生了歷史性變化，中國同世界的關系發(fā)生了歷史性變化。
但與此同時，我們也應清醒地看到，我國仍然是世界上最大的發(fā)展中國家，實現(xiàn)現(xiàn)代化還有很長的路要走。在此形勢下，我國的社會主義建設，必須從我國的國情出發(fā)，走中國特色社會主義道路。中國共產(chǎn)黨對中華民族的命運擔負著崇高的歷史責任。中國共產(chǎn)黨一定會把握重要的歷史機遇，繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，解決思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，勇敢面對挑戰(zhàn)，銳意進取，扎實工作，奮力把改革開放和現(xiàn)代化建設推向前進，中國必定能贏得寶貴的發(fā)展時間，全面建設小康社會宏偉藍圖必將變?yōu)楝F(xiàn)實。
想成為一名優(yōu)秀黨員的我性格樂觀熱情，熱愛生活，學習優(yōu)秀，黨性意識強，思想端正，責任心強，工作認真，關心集體，在各方面嚴格要求自己，時刻起優(yōu)秀帶頭作用。但是我還存在著許多缺陷：首先我對黨各方面的學習還有待進一步加深。此外在學習和生活中缺乏一定的工作方法，出現(xiàn)問題的時候我并沒有及時地開展批評自我批評。作為一個入黨積極分子，我一定會繼續(xù)努力學習，切實地進行自我批評，勇于承擔和糾正工作中的缺點、錯誤。今后，我會時刻提醒自己，以更好地提高自身素質為廣大同學服務。我會從實際行動開始，用一個黨員的標準來嚴格要求自己，盡量縮小與黨員標準之間的差距，能夠盡早成為一名光榮的共產(chǎn)黨員，能夠為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身!
面對社會主義事業(yè)的艱巨任務，我要用科學文化知識和黨的理論知識武裝自己，并付諸實踐，積極參加改革開放和現(xiàn)代化建設的偉大實踐，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，把自己鍛煉成為具有堅強黨性的共產(chǎn)黨員。我將從現(xiàn)在開始以實際行動開始努力，不斷學習，不斷提高，不斷實踐，不斷收獲，以一個黨員的標準，嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏，正取早日入黨。
班組長年終總結存在的不足篇十六
本年度的重點工作是全面完成《市集中整治村屯(社區(qū))環(huán)境實施方案》的工作任務。積極創(chuàng)建先進社區(qū)、達標社區(qū)和標兵社區(qū)，大力加強衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度，推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責任制，努力改善街區(qū)環(huán)境，確保居民生活環(huán)境質量得到提升?，F(xiàn)將工作開展情況總結如下：
一、加強衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度，推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責任制
按照環(huán)境整治工作方案要求，4月1日，在工商局會議室召開了由各社區(qū)、各駐街單位、居民代表參加的全轄區(qū)《集中整治全轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生暨第二十四個愛國衛(wèi)生月動員大會》，成立了街道環(huán)境整治領導機構，確定了衛(wèi)生監(jiān)管崗位責任制，執(zhí)行網(wǎng)格化管理的衛(wèi)生監(jiān)管工作長效機制和衛(wèi)生工作周報制，每個網(wǎng)格人員負責330戶的衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管。并與社區(qū)代表簽訂了環(huán)境整治責任書。同時號召全街區(qū)積極營造州慶60周年及紀念愛國衛(wèi)生運動60周年為契機，積極組織轄區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生整治，組織各社區(qū)進行居民區(qū)巷道的積雪清理，清理越冬垃圾10車，清挖排水溝4條共1500余米。
截止目前清理無主建筑垃圾30車;清理551棟樓2171個單元的樓道小廣告和樓體廣告，在每單元一樓安設便民廣告欄2171個;清理亂堆亂放256處。拆除違章建筑5處;清除雜草2萬平方。愛國衛(wèi)生月投放鼠藥100公斤，9月7日又統(tǒng)一投放鼠藥100公斤，全年共投放鼠藥150公斤。同時對我轄區(qū)供熱計量、墻體脫落、地溝上下排水、綠地損毀(僅5月份對綠地損壞情況排查，需恢復綠地面積2500平方米，并上報市園林辦。同時通知種菜戶不準種菜。)社區(qū)科普情況調查表等進行了排查統(tǒng)計。維修房蓋、下排水、地溝14棟，清掏馬葫蘆205個。
二、積極開展全民養(yǎng)成健康生活方式活動
年初按要求開展《全民養(yǎng)成健康生活方式活動》。印制發(fā)放全民養(yǎng)成健康生活方式活動和養(yǎng)成健康生活習慣倡議書各1萬份，《健康教育宣傳手冊》2000冊。評選出720戶健康家庭和24戶健康家庭標兵戶和友好社區(qū)等三個健康社區(qū)、一個健康單位(地稅局)。健康家庭標兵戶得到了由社區(qū)衛(wèi)生服務中心提供的家庭成員200元的健康體檢。結合控油限鹽宣傳活動，發(fā)放控油限鹽器皿4500件?？朔N種困難用近兩個月完成出血熱疫苗免費接種3800支。6600余人次，下半年第三針的加強針又接種700支。在州慶來臨之際制作美觀大方的健康教育宣傳欄24個，張貼在各社區(qū)顯著位置，營造州慶節(jié)日氛圍，宣傳全民養(yǎng)成健康的生活方式。
三、積極開展健康教育學校活動和科普益民工作
街健康學校開展健康教育講座30堂。講座內(nèi)容走進百姓生活，常見病、慢性病、疾病預防、規(guī)范用藥、中國公民基本素養(yǎng)和技能等等，做到了健康教育講座有教材、有材料、有場所、有講師、有內(nèi)容、有效果評價。其中組織科普教育大講堂12節(jié)，包括地震、抗災救災、自救、食品、藥品衛(wèi)生安全等內(nèi)容;和錫和診所共同組織婦科、老年病健康講座6堂，效果很好。積極組織參加市、州科普益民工作的科普周啟動儀式和科普益民活動現(xiàn)場會。積極申報省級科普示范社區(qū)，街道榮獲市科普工作先進集體和先進個人兩個。參加食品藥品部門的座談會，有14名社區(qū)工作者被食品藥品監(jiān)督局聘請為義務監(jiān)督員，為老百姓的餐桌和藥品安全服好務。對全轄區(qū)的文盲進行了摸底排查，共有525人是文盲，其中15周歲到24周歲文盲7名，25到50周歲周歲文盲62名。
四、做實事、解難事
解決各社區(qū)群眾到街道投訴62起。解決房蓋、下排水、地溝、供熱設施、綠地被毀、墻體脫落大難題50起，全街區(qū)共解百件難事217件，處理市長熱線問題4件。處理私搭亂建130多起。解決疑難問題2件。清除551棟樓2171個單元的樓道小廣告和墻體廣告，在單元的一樓設置了便民廣告欄。民安社區(qū)灶王府馬葫蘆外溢，影響居民出行一事，積極到該處調查、尋訪、5次，牽頭協(xié)調環(huán)衛(wèi)、城管、市政、物業(yè)辦、信訪、規(guī)劃等6部門最終解決了近4年的大難題。友好社區(qū)安居小區(qū)與大唐社區(qū)30棟中間有近千平方的荒草地，開發(fā)商棄管綠地，三不管地帶，從春至秋，電廠退休老職工80多歲，一直反映因綠地荒草無人管理，到處都是黑色飛蟲，一樓住戶開不開窗戶。物業(yè)、社區(qū)都不管，最后，有友好社區(qū)組織社區(qū)人員對該草地進行了義務割草，老人很滿意。同時繼續(xù)與物業(yè)聯(lián)系對該草地的維護問題。協(xié)調解決原市糧食局招待所等8家商住戶、原市一百貨后院住宅三樓廁所返水的地溝下排水堵塞。得到業(yè)主的贊譽。
規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理。5月16日成立了八一小區(qū)業(yè)主委員會。是繼東方綠洲業(yè)主委員會后的又一個由業(yè)主自治組織。
下大力氣清除樓道小廣告。此次活動是利用三個月的時間，共清除551棟樓2171個單元的樓道小廣告和墻體廣告。并對非法張貼者進行舉報和教育取得良好成效，并在每個單元的一樓設置了便民廣告欄，不僅方便了居民生活，又使樓道的環(huán)境整潔一新，有效的治理多年困擾的小廣告問題，是一次打擊樓道小廣告的一次成功戰(zhàn)役和治理樓道臟亂差的一個創(chuàng)舉。
五、存在問題
一、各社區(qū)解決居民生活設施問題(房屋漏雨、暖房改造、綠地維護、上下排水疏通、供熱社區(qū)老化、物業(yè)管理、遺留問題等)的能力需要加強。在工作中有很多難題得不到妥善解決，影響我們社區(qū)工作者的信譽度，尤其是城管部門執(zhí)法力度受制約。因此大聲呼吁各部門之間應執(zhí)行首問負責制，本著對工作負責對百姓負責的態(tài)度去工作，別讓老百姓傷心。
二、社區(qū)衛(wèi)生主任沒有電腦，都是在其他人員不用電腦或早晚時間進行報送，嚴重影響往有部門上報材料時限。
三、各社區(qū)衛(wèi)生工作人力明顯不足。衛(wèi)生工作涉及范圍廣，直接面對老百姓的生活，很多工作需要面對面的溝通和做思想工作，解決糾紛情況多，一個人開展工作不但效果不好也很不嚴肅，向主管領導建議增設衛(wèi)生工作協(xié)理員。(另外，衛(wèi)生主任還有兼職現(xiàn)象)
四、個別社區(qū)在開展衛(wèi)生工作時執(zhí)行網(wǎng)格化管理力度不夠，影響衛(wèi)生工作質量。
五、有百分之三的舊居民樓沒有物業(yè)維修基金，致使居民樓生活設設施維修滯后和得不到維修。
班組長年終總結存在的不足篇一
光陰似箭，日月如梭，醫(yī)院護理年終工作總結。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
班組長年終總結存在的不足篇二
今年以來，舊城鎮(zhèn)黨委、政府在堅持以經(jīng)濟建設為中心的同時，始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，以創(chuàng)建省級文明鎮(zhèn)為龍頭，帶動全鎮(zhèn)開展文明村創(chuàng)建活動，創(chuàng)建工作取得顯著成效?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作開展情況匯報如下：
一、創(chuàng)建工作開展情況
（一）抓全民教育，努力提高全民素質
我鎮(zhèn)把提高全民素質作為一個根本任務，貫穿精神文明工作始終，做到常抓不懈。
1、加強理論學習。堅持黨委中心組和鎮(zhèn)機關干部職工分別每月學習一次的制度；認真組織干部群眾學習鄧小平理論、黨的十八大精神、農(nóng)村法律法規(guī)、市場經(jīng)濟知識和先進人物事跡，進一步提高我鎮(zhèn)干部職工的政治素質和理論水平。
2、加強道德教育。抓好《公民道德建設實施綱要》的宣傳教育，組織開展公民道德宣傳教育月活動，印發(fā)宣傳品1000余份。充分利用革命傳統(tǒng)教育基地，對干部、學生進行革命傳統(tǒng)教育，利用清明節(jié)、“七一”等節(jié)日，組織全鎮(zhèn)中小學生、黨員干部祭掃革命烈士紀念碑，進行革命歷史教育。大力加強社會公德、職業(yè)道德和家族美德教育，在群眾中廣泛宣傳計劃生育、殯葬改革、移風易俗等內(nèi)容。
3、普及推廣科學文化、法律和實用技術。組織干部群眾開展“崇尚科學文明，反對封建愚昧”的科普宣傳；開展“五五”普法教育，普及憲法和法律基本常識；抓好農(nóng)業(yè)實用技術培訓和推廣。
（二）抓文化建設，營造文明向上的精神氛圍
1、發(fā)揮文化基地作用和加強農(nóng)村文化基礎設施建設。加強艱苦奮斗革命教育基地建設，健全鎮(zhèn)文化活動中心、健身路徑；建設一批鎮(zhèn)農(nóng)村文化室、思想道德教育宣傳櫥窗和科普宣傳畫廊等，擴大基層精神文明的宣傳陣地。
2、以重大節(jié)日和重大活動為載體，開展生動、活潑、參與面廣的群眾性活動。先后協(xié)助市文廣新局在小堤柳莊和舊城村開展了經(jīng)典劇目進鄉(xiāng)村活動，協(xié)助省心連心藝術團在大堤莊成功舉辦“中國夢。趕考行”惠民演出活動。
3、實施文化古鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略。邀請省文物保護項目專家對舊城文物遺址進行了考察，聘請湖北古建規(guī)劃設計院對我鎮(zhèn)的古文化資源進行了總體規(guī)劃，對舊城古城墻和周邊景觀改造進行了規(guī)劃設計，古槐景點正在施工。
（三）抓環(huán)境建設，全力打造良好的鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌
1、小城鎮(zhèn)建設不斷推進。在20xx年鎮(zhèn)區(qū)面貌整治的基礎上，實施了經(jīng)五街、府前街等改造施工，實施柏油路罩面840米，新修排水980米，鋪設路肩面包磚3900平方米，安裝路燈49盞，對街道、線路、沿街牌匾和墻面進行了集中整治和統(tǒng)一粉刷，完成78條小巷的清理和硬化。完成了老區(qū)中心道路兩側的垃圾柴草清理500噸，成立由4人組成的專職鎮(zhèn)區(qū)保潔小組和7人的205國道保潔隊伍，鎮(zhèn)區(qū)設置標準化垃圾箱，在全市創(chuàng)新開展鎮(zhèn)村垃圾處理企業(yè)運營模式。
2、新區(qū)建設成效顯著。新修總長3、5公里的濱河景觀大道，同步完成兩側水泥彩磚便道和景觀綠化帶。投資160萬元實施丁北排干景觀河鎮(zhèn)區(qū)段清淤美化，清淤10000方，護坡5500平方米、安裝景觀路燈23盞。新建鎮(zhèn)區(qū)西游園，游園中心雕塑成為舊城標志性建筑。建成全長40米的糧站橋，成為連接新老區(qū)紐帶?？偨ㄖ娣e3260平米的舊城衛(wèi)生院開工建設，成為全市第一個開工的鎮(zhèn)級衛(wèi)生院。景觀河北占地38、6畝的商住小區(qū)和步行商業(yè)街正在進行手續(xù)審批。
（四）抓文明創(chuàng)建，提高村民良好的道德風尚
今年以來，我們瞄準新目標，采取新措施，廣泛開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動。
1、開展文明村創(chuàng)建活動，深入開展“創(chuàng)十星，評十戶”活動，樹立中堡村、俞邦村精品村典型，并利用典型輻射，帶動各村開展“星級文明村”創(chuàng)評活動，全鎮(zhèn)40個村創(chuàng)評覆蓋面達100%，群眾參評率達90%以上，深化文明村創(chuàng)建活動，有力地促進了村風民風的好轉。
2、開展“五好家庭”創(chuàng)評活動。積極弘揚尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家的家庭美德，在開展創(chuàng)評中，表彰了一批“五好家庭”。
（五）抓和諧發(fā)展，促進各項社會事業(yè)全面開展
我鎮(zhèn)以建設和諧舊城為目標，以文明創(chuàng)建促進全鎮(zhèn)各項事業(yè)的全面發(fā)展。
4、基層組織建設進一步加強，確保新農(nóng)村建設各項工作有效落實。
二、下階段工作打算
一方面，以美麗鄉(xiāng)村建設和農(nóng)村面貌改造提升為契機，繼續(xù)做好全鎮(zhèn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建工作。
另一方面，進一步加強文明創(chuàng)建工作，將業(yè)務工作融入精神文明創(chuàng)建之中，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟、社會的全面協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
班組長年終總結存在的不足篇三
xx鎮(zhèn)轄區(qū)43個村，人口達6萬人，地處偏僻，交通不便，農(nóng)村經(jīng)濟相對落后。境內(nèi)只有一條xx公路部分路段硬化外，其他道路都是“晴天一把刀，雨天一團糟”的土路，給人民群眾出入帶來嚴重不便，也制約了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。20xx年，我鎮(zhèn)緊緊抓住國家實施通暢通達工程、建設社會主義新農(nóng)村的歷史機遇，把加快通村公路建設，作為為民辦實事的重要任務來抓，取得了很好的成效。去年全鎮(zhèn)硬化通村公路的村達35%，超額完成年度通村任務，通村公路硬化32公里，完成通達公路3、5公里、xx公路硬化8、7公里，其中xxx等15個村完成硬化工程，xxx等村完成通達工程，極大地改善了我鎮(zhèn)落后的交通狀況。
一、大力發(fā)動，形成共識
搞好通村公路建設，群眾支持是基礎，我們把加強領導與發(fā)動群眾有機結合起來，形成了上下聯(lián)動的良好局面。鎮(zhèn)黨委、政府通過層層召開會議，要求各村書寫永久性宣傳標語，向全鎮(zhèn)人民發(fā)放《致全鎮(zhèn)人民的一封公開信》、在鎮(zhèn)村主干道上樹立宣傳牌、懸掛宣傳橫幅，以及聯(lián)村鎮(zhèn)干深入村組上門談心等，多形式開展宣傳發(fā)動，向群眾講清了國家有關通村公路的政策和要求，使群眾了解自己應盡的職責和義務，營造了大修致富路，建設新農(nóng)村的良好氛圍，充分調動了群眾的修路積極性，堅定了“要想富，先修路”的信心和決心，讓全鎮(zhèn)人民群眾認識到機不可失的硬道路。xx公路8、7公里硬化任務，通過層層宣傳發(fā)動，形成共識，舉全鎮(zhèn)之力，僅用二個月就順利竣工通車。
二、加強領導，精心組織
加快通村公路建設，組織領導是保障。鎮(zhèn)黨委、政府將公路建設作為經(jīng)濟建設為民辦實事的主要內(nèi)容列入重要議事日程。一是成立了以書記、鎮(zhèn)長負總責，分管領導親自抓，相關職能部門積極參與的通村公路建設指揮部，專抓通村公路硬化工作。同時各村也成立了相應的領導小組，具體負責各村的通村公路建設工作。二是完善財務制度。由鎮(zhèn)財政所和經(jīng)管站協(xié)同對建設資金進行全程監(jiān)管、審計，確保廉潔修路，讓群眾放心。三是注重利益引導。我們把建設立項向群眾積極性高、資金籌集快的村傾斜，工作落實快的準予開工。對工作落實慢的，爭取項目后又不能及時開工的，予以調整計劃，增加了各村的壓力和動力。四是注重典型引導。適時組織村兩委干部、群眾代表到先進村學習，激發(fā)了干部群眾建設通村公路的熱情。五是嚴格考核機制。我們對通村公路建設的村，任務落實到人，按照“分工負責，團結協(xié)作”的原則，建立鎮(zhèn)、片、村、組聯(lián)動機制，層層抓落實，并列入年終目標管理考核，將干部獎懲與路改實效相結合。
三、廣辟渠道，多方籌資
加快農(nóng)村公路建設，資金是關鍵。為了確保項目順利實施，我們早宣傳、早發(fā)動、早部署，精心組織，積極打造多元化籌資平臺。一是干部職工踴躍捐資。全鎮(zhèn)干部職工、部門捐資達20萬元。二是動員在外工作人員為家鄉(xiāng)建設作貢獻。xx等村積極爭取家鄉(xiāng)領導重視，爭取資金達150萬元。三是爭取社會各界知名人士捐資。xx村在外歌唱演員xx一次性捐款5萬元。四是引導人民群眾自力更生。我們在國家補助資金的基礎上，引導群眾自愿捐資，解決配套資金不足的問題，樹立大家修路大家湊，出多出少都光榮的觀念。通過全鎮(zhèn)發(fā)動，組織鎮(zhèn)村兩級干部、群眾千方百計利用鄉(xiāng)情、友情、親情，努力打破了資金“瓶頸”制約，確保了通村公路建設順利進行。
四、嚴格把關，確保質量
建設通村公路，質量是生命。我們嚴把通村公路的規(guī)劃、招投標和施工“三關”，實現(xiàn)了通村公路的持續(xù)健康發(fā)展。
一是嚴把工程設計關。鎮(zhèn)內(nèi)每一條通村公路，其總體方案、規(guī)劃布局及實施步驟，在施工前，鎮(zhèn)村同群眾一道反復論證推敲，并請縣里專家定案，力求布局合理，設計科學，群眾滿意。二是嚴把招投標關。堅持陽光操作，公開透明。三是嚴把施工質量關。村里成立了質量監(jiān)督組，全程全天候進行質量監(jiān)督，確保工程質量過關。去年，全鎮(zhèn)實施村所有施工路段沒有出現(xiàn)一處明顯的質量隱患，沒有出現(xiàn)一例因路網(wǎng)建設導致的違紀違法案件。
20xx年，由于我鎮(zhèn)狠抓了通村公路改造，不僅極大地改善了鎮(zhèn)內(nèi)的交通狀況，融洽了干群關系，而且有效地提高了招商引資實力，極大地促進了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。20xx年，我鎮(zhèn)公路建設總思路是：搞好車栗公路柏油路段硬化改造外，全力推進通村路，全鎮(zhèn)要求70%的`村完成通村公路硬化建設。
班組長年終總結存在的不足篇四
隨著人事制度改革的進一步深化，護理部在醫(yī)院領導的帶領和支持下，重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念;加強監(jiān)督管理，保障了護理安全;加大了護理質量監(jiān)控力度;重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質量。全院護理服務質量穩(wěn)中有升，病人滿意度高?，F(xiàn)將護理部工作總結如下:
一、規(guī)范護理文件書寫，強化護理法制意識
隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規(guī)范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量;為護理科研積累了寶貴的資料，促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄，為舉證提供了法律依據(jù)，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。為了強化護理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求，組織了全院護理人員進行理論考試，成績合格率為100%。
二、加強監(jiān)督管理保障護理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環(huán)節(jié)質量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。4、組織了新聘用護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
三、加強了質量管理監(jiān)控力度
1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫(yī)療護理安全。3、加強了醫(yī)院感染控制管理，織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對策、醫(yī)院感染管理規(guī)范，其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試，無菌技術操作等納入平時護理操作考試，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執(zhí)行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒監(jiān)測的管理和考核。4、各項護理質量指標完成情況：1)、基礎護理全年合格率達100%2)、特、一級護理全年合格率達100%。3)、急救物品完好率達100%。4)、護理文件書寫平均分99.57，合格率達100%。5)、護理人員“三基”考核合格率達100%。6)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。7)、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%。8)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。9)、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。
班組長年終總結存在的不足篇五
五年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名**銀行的普通員工，從那天起，在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平，以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結互助、平和謙遜的姿態(tài)與領導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量，從中我領略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：嚴格要求自己，不斷努力提高自己的專業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務面，親切快捷地為每一位顧客提供服務，成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締，理解了服務的內(nèi)涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識，才能熟練掌握服務的技能規(guī)程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務和服務水平，從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
一、微笑是文明優(yōu)質服務的引言。
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。
有一位客戶來我行辦理了幾次業(yè)務后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業(yè)務，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現(xiàn)在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠的`來我行辦理業(yè)務，成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶對我的態(tài)度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養(yǎng)成微笑的習慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務水平的基礎。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務水平的基礎，只有掌握熟練的業(yè)務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
班組長年終總結存在的不足篇六
按照中央“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展，加快推進城鄉(xiāng)一體化”重大戰(zhàn)略部署和實施“村村通”發(fā)展戰(zhàn)略的總體要求，為進一步加快全鎮(zhèn)交通建設步伐，夯實發(fā)展基礎，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進全鎮(zhèn)經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展和社會全面進步，切實抓好散雜居民村委會村民小組村村通道路建設，鎮(zhèn)黨委政府近年來高度重視鄉(xiāng)村道路建設?，F(xiàn)將鎮(zhèn)村村通道路建設情況匯報如下：
一、鄉(xiāng)村道路建設的基本情況
鎮(zhèn)轄檳榔、紅土、長街、法塊、務龍、石洞、足法、額則、路撒9個村委會，64個村民小組，有9351戶41581人。其中農(nóng)業(yè)人口38897人，非農(nóng)業(yè)人口2684人，占總人口的6、45%；少數(shù)民族2712人，占總人口的6、78%，其中，路撒村委會及檳榔村委會佐舍村、大乃邑村，石洞村委會小石洞村，足法村委會白泥塘村，額則村委會路雄村、柒村均為少數(shù)民族村。全鎮(zhèn)境內(nèi)有砂石路面的縣道公路兩條計47公里，其中溫窯線上29公里，連著足法、石洞、紅土、檳榔、長街、路撒6個村委會；尚師線上18公里，連著石洞、額則、務龍、法塊4個村委會。有砂石路面的鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路7條計38公里；有在冊的砂石路面的村道12條計18公里，不在冊的通村公路20余公里，全鎮(zhèn)累計有農(nóng)村公路120余公里，鎮(zhèn)的農(nóng)村公路“四通八達”，但由于養(yǎng)護資金嚴重不足，許多鄉(xiāng)村道路年久失修，路況較差，存在晴通雨阻現(xiàn)象，路面等級較低，至今120余條公路的農(nóng)村公路還全部是砂石路面或土路，交通現(xiàn)狀明顯滯后。
二、少數(shù)民族雜居村的交通情況
1、路撒得樂坡經(jīng)小路撒至所依格公路全長6、8公里，路況一般。
2、路撒得樂坡至居者樂公路長2公里，路況一般。
3、大路撒和法宜村在溫窯線上，路況較好。
4、檳榔至大乃邑公路3、6公里，路況較差。
5、長房子經(jīng)新民村（二分廠），王家莊（小乃邑）至佐舍公路全長5、6公里，至王家莊路況較好，王家莊至佐舍路況較差。
6、大石洞至小石洞公路長0、75公里，路況一般。
7、經(jīng)老紫薇至羊格公路長3公里，路況較差。
8、師彌線至大色土、大以則公路長5公里，路況較差。
9、溫窯線經(jīng)足法至白泥塘公路長3、2公里，路況一般。
10、額則經(jīng)路雄至柒村公路全長8、3公里，至路雄路況較好，路雄至柒村路況較差。
三、主要措施
1、精心組織，相互配合，把村村通公路作為“愛民工程”實施。在公路建設過程中，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，精心組織，成立了全鎮(zhèn)道路建設指揮部，加強工程建設的領導和指導，各站所和村委會也相應成立了村村通公路建設工作機構具體負責。
一是重調研，強規(guī)劃。為保證村村通道路建設的順利開展，我鎮(zhèn)及時組織人員深入到各村開展調查研究，廣泛聽取黨員群眾和社會各界人士的意見和建議，制定了鎮(zhèn)少數(shù)民族村道路建設的實施方案和初步規(guī)劃，各村委會也初步制定了各村的具體詳規(guī)，提出了具體的建設任務、工作思路和措施辦法。規(guī)劃上既注重地方特色，又體現(xiàn)區(qū)域特點，既考慮各村的現(xiàn)實基礎，又注重村村通道路建設的基本要求。
二是重宣傳，強輿論引導。群眾是村村通道路建設的直接受益者，也是建設的主要參與者。結合陽光政府活動的啟動，鎮(zhèn)黨委、政府及各村委會充分利用廣播、群眾會、標語、專欄、廣場電影、印發(fā)倡儀書等多種形式，廣泛深入地宣傳村村通道路建設的意義和目標任務。目前，全鎮(zhèn)共召開群眾會20余場（次），制作永久性宣傳標語10條，廣播宣傳200余次，印發(fā)倡儀書4萬余份。通過強有力的宣傳發(fā)動，廣大農(nóng)村黨員干部帶頭宣傳、帶頭建設、帶頭捐資捐物，使村村通道路建設要求成為當?shù)厝罕姷淖杂X行動，增強了群眾的主體意識，激發(fā)了黨員干部的工作激情，營造出了全黨動手、全民參與的良好氛圍，在全鎮(zhèn)上下形成了講、盼、干的工作格局。
三是重示范建設，強典型引路。按照“先易后難，分步實施，整體推進”的原則，我們選擇了基礎條件相對薄弱、少數(shù)民族群眾相對最集中的路撒村委會作為示范村建設。為抓好重點村建設，鎮(zhèn)黨委政府專門組織路撒的村組干部和黨員、群眾代表到外地先進村小組實地學習參觀，統(tǒng)一了全村干部群眾思想認識，激發(fā)了大家的筑路熱情。
2、多法籌資，政策配套，把村村通公路作為“親民工程”落實。在通鄉(xiāng)公路建設中，鎮(zhèn)黨委政府果斷決策，采取“城市支援農(nóng)村，機關支援基層，干部支持農(nóng)民”的方式?？h直部門通過支援農(nóng)村小康建設紛紛向駐點村伸出援助之手，緩解了通村公路建設資金矛盾。于此同時，全鎮(zhèn)各站所和村委會積極貫徹優(yōu)惠政策，做好了涉及道路建設的征地、拆遷和施工環(huán)境保護工作。
3、精心施工，保證質量，把村村通公路作為“示范程”建設。一是大力推行“五個一”的工作方法，即實行一條通村村路一名聯(lián)村領導或一名班子成員、一個工作專班、一名專業(yè)監(jiān)理人員，做到建一條通村公路，在人民群眾中樹一座豐碑。二是加強道路質量監(jiān)督管理。抽調工程技術人員派駐各施工段，對工程所用的材料，各工藝流程現(xiàn)場監(jiān)督檢查，及時糾正工程質量問題，同時鎮(zhèn)交管所主要負責人和分管領導，經(jīng)常到施工現(xiàn)場巡回檢查，發(fā)現(xiàn)質量隱患，限期整改，不留后患。三是加強村村通公路建設的財務管理。為保證村村通公路建設資金的安全、合理、有效使用，提高投資效益，實行單獨建帳，專人管理，單獨核算，同時積極爭取地方配套資金的到位。
4、建管結合，大膽嘗試，把村村通公路作為“長效工程”管理。一是采取“誰受益，誰養(yǎng)護”。鄉(xiāng)村公路的主要服務對象是地方，所以鄉(xiāng)道由鄉(xiāng)政府負責，村道由村委會負責，通過突擊養(yǎng)護、日常養(yǎng)護、抓示范路等多種方法，充分調動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組和廣大農(nóng)戶養(yǎng)護的積極性。二是大力推行“農(nóng)村公路民養(yǎng)化”。對農(nóng)村公路實行分段招標，分村組、分戶承包，以委托養(yǎng)護形式，確保減少養(yǎng)護成本，增大社會效益。
四、主要困難和問題
1、鎮(zhèn)農(nóng)村公路路線長，等級低，路況較差，對公路建設、管理及養(yǎng)護存在較大困難。
2、鎮(zhèn)總體地勢平坦，公路沿線村子、農(nóng)田、道口較多，大多數(shù)公路雨天排水不暢，沿線亂堆亂放較為突出，對公路的水毀和損毀較為嚴重。
3、公路養(yǎng)護資金嚴重不足，養(yǎng)護成本逐年大幅增長，對公路養(yǎng)護質量的提升造成較大困難。
4、交通管理所人員少，沒有工作經(jīng)費，也沒有交通工具，難以正常開展工作。難以進行突擊維修、保養(yǎng)及養(yǎng)護。
5、農(nóng)村公路管理、養(yǎng)護機制不夠健全，配套資金嚴重不足。
五、下步工作打算
1、確保質量，加快進度。加強鄉(xiāng)村道路建設質量管理，全面落實工程質量責任制，堅持以鎮(zhèn)政府監(jiān)督、村小組管理、群眾監(jiān)理的質量保證體系，按照“暢、潔、綠、美、安”的要求，確保建一條，成一條，受益一條，做到建成一條公路，美化一片鄉(xiāng)村，帶動一方經(jīng)濟。鎮(zhèn)村村通道路建設領導小組辦公室也將適時召開研究會，落實解決加快全鎮(zhèn)少數(shù)民族村小組鄉(xiāng)村道路建設中的普遍問題，為加快全鎮(zhèn)道路基礎設施建設提供有力的技術支撐。
2、在國家法律法規(guī)和政策許可范圍內(nèi)，在不新增債務包袱的前提下，通過以下辦法籌集通村村通道路建設資金。一是交通部門爭取一點；二是財政部門補助一點；三是村委會、村小組自籌一點：在群眾自愿的原則下，用好用活一事一議政策，用民主方法籌集資金；四是社會捐資一點；五是部門幫扶一點：利用縣直扶貧對口單位、市直聯(lián)系單位、新農(nóng)村指導員駐點單位幫扶修建通村公路，解決部分通村公路建設資金。
3、建議相關部門配合支持，給村村通公路建設創(chuàng)造一個好的環(huán)境。充分利用上級交通公路部門人才資源，通過對農(nóng)民的幫傳帶教，提高農(nóng)村公路養(yǎng)護技術含量。
4、逐步建立健全村莊道路養(yǎng)護、基礎設施建設管理長效機制，確保村村通道路建設一項，發(fā)揮效益一項。對公路沿線亂堆亂放和對公路的水毀和損毀的現(xiàn)象進行徹底的清查和治理。
班組長年終總結存在的不足篇七
xx鎮(zhèn)xxx村位于xxx鎮(zhèn)東部，全村總面積可達到14300畝，其中耕地面積3500畝，農(nóng)戶256戶，人口960人。為搞好文明生態(tài)建設，xxx村把綠化工作擺在主體工作位置，取得了顯著成績，被省委、省政府評為“省級文明村”。我們主要做了以下幾個方面工作。
一、科學規(guī)劃，戶戶綠樹掩映
為美化農(nóng)村的人居環(huán)境，增加農(nóng)民的收入，村黨支部、村委會按照全鎮(zhèn)村屯綠化規(guī)劃，抓好村屯綠化。建設四個亮點：一是以建設景觀帶為主，創(chuàng)建園林式村屯；二是以栽植綠化樹種，美化香化為主，創(chuàng)建美化型村屯；三是以栽植楊、柳樹，提高林木覆蓋率為主，創(chuàng)建綠化型村屯，四是以栽植果樹，提高農(nóng)民收入為主，創(chuàng)建果香型村屯。
截止目前，造林4300畝，其中村屯綠化510畝，森林覆蓋率達到51%，溝栽防護林15條，計20xx畝，用材林800畝，果樹1500畝，無論從管理還是長勢上都是一流的，實現(xiàn)了路渠林帶化，農(nóng)田林網(wǎng)化，農(nóng)林復合化，果樹規(guī)模化的目標。
二、合理布局，因地制宜，戶戶鳥語花香
為了確保綠化質量，我村將村屯綠化工程列為全村一項重要工程來抓，統(tǒng)一制定了村屯綠化施工設計文本，組織專業(yè)技術人員實測，編報表格、繪制施工圖。到目前，共建環(huán)村林帶2條，栽樹7000株，綠化街道4條，花圃，鋪草坪，栽植花草8000株，風景樹3000株。利用宜果荒坡荒山建設果園，實現(xiàn)果樹栽植規(guī)?；?，實現(xiàn)經(jīng)濟建設、環(huán)境美化、群眾致富協(xié)調發(fā)展。村屯外，實施路、河渠全面綠化，我村組織人力物力，對村路進行維修，修黑色路面2500延長米，解決了群眾出行難題，并在兩側栽植了綠化樹木，同時對河道進行了綜合治理，修筑河堤2100延長米，并計劃在河堤上栽樹5萬株，現(xiàn)已栽植1萬株，余下計劃今秋全面栽完，村屯內(nèi)，利用房前屋后空隙地、閑散地、荒坡地，見縫插綠，做到喬、灌、花、草結合，庭院、街道、景點綠化相融合。在樹種選擇品種配置上，做到隨形就勢，不拘一格，形式式樣。形成村在林中，家在綠里，戶在花內(nèi)的新農(nóng)村。
三、分類施策，強化管理，家家果實累累
針對不同區(qū)域、不同類型的綠化，采取不同的政策措施。對路、河、渠林帶及環(huán)村林帶，規(guī)劃出建設用地，制定施工作業(yè)設計，采取招投標的方式，由中標者營造，實行承包經(jīng)營；對主要街道、校園、廣場等綠化，由專業(yè)技術人員設計，村委會統(tǒng)一組織，村民出工營造；駐村單位綠化，由單位投資建設；農(nóng)民房前屋后空隙地，由林業(yè)部門免費提供苗木，群眾自覺栽植，為栽植果木農(nóng)民無償提供技術服務。積極開展技術培訓、科技成果推廣普及等活動，確保苗木成活率達到100%，大大地提高了綠化科技含量。
四、完善措施，鞏固成果，人人責無旁貸
林業(yè)是“三分造七分管”。為防范樹林被人畜危害，村委會制定了管護責任制、村規(guī)民約、護林公約，并建立獎懲制度，對承包營造的林木，明晰所有權，放活經(jīng)營權，核發(fā)林權證，保障收益權；對集體所有的環(huán)村綠化林帶，實行管護承包，受益分析；對主要街道栽植的樹木，實行門前管護責任制，與村民福利和上級優(yōu)惠政策兌現(xiàn)掛鉤，獎優(yōu)罰劣；對農(nóng)民房前屋后空隙地栽植的樹木，落實“誰造誰有誰受益”的政策。充分調動個人管護積極性。目前，全村已形成了專職人員與群眾相結合的養(yǎng)護管理網(wǎng)絡，保證了林木的正常生長。
今后，xxx村在建設社會主義新農(nóng)村的道路上任重而道遠，我們一定同心協(xié)力，把xxx村建設成為繁榮、富裕、文明、和諧的社會主義新農(nóng)村。
班組長年終總結存在的不足篇八
時光荏苒，20___年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年里，我做為一名責任護士，在護士長的正確領導下，在科室同事們的關心幫助下，切實堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應社會發(fā)展的新形勢，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。回顧一年來的總體工作，有心酸、有委屈、也有成就：
一、深入學習、提升素質，扎實練好基本功
加強自身職業(yè)觀道德觀的培育。在工作中我時時刻刻告訴自己要堅持“潔身自律、高度負責、熱情服務”的方針，切實做到病人在與不在一個樣，領導在與不在一個樣，本著為病人高度負責的心態(tài)，加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮做為一名責任護士的主動精神，在自己內(nèi)心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己，培養(yǎng)自己的道德品質。
二、注重護士職業(yè)形象，加強自身業(yè)務水平
工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。業(yè)務知識方面，平時堅持學習、注重學習業(yè)務基礎知識和本科室相關專業(yè)知識，如《護士三基三嚴》、《護理基礎知識》等，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。一年來，在護士長耐心細致的指導和支持幫助下，本人在很多方面都有了長足的進步和提高，為明年護師的專業(yè)技術資格考試打下了良好的基礎。
三、耐心細致、熱情服務，做到以患者為中心
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，以“熱心、細心、耐心”為工作準則，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了20___年的本職工作。
認真做好實習護生的帶教工作，教育他們工作中需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰以及科室相關的專業(yè)知識。我做到放手不放眼，親自示范操作，直到同學弄懂弄通為止，獲得同學們的好評。
“熱心、細心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的責任護士，剛進科室時該患者因為喪失了對自己病情的希望，因而拒絕治療。為了能夠讓她配合治療，我每天都堅持給她按摩、洗腳，用真摯的感情去對待患者。在工作中能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為患者服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
回顧20___年，取得了一些成績，同時也存在不足，比如作風有些急燥等。在新的一年，我將會以嶄新的姿態(tài)，再接再勵地完成自己的本職工作以及科室領導和護士長所交付的其它工作，認真學習，嚴格要求，使自己成為一名優(yōu)秀的護士而不懈努力。
班組長年終總結存在的不足篇九
回首即將過去的20xx年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款xx多萬增加到現(xiàn)在的xx多萬，凈增xx多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名?，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結：
一、加強學習，提升自身素質
一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
三、忠誠執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
20xx年，我的業(yè)績目標是個人存款到達1個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
班組長年終總結存在的不足篇十
1、自覺加強管理、技術知識學習，努力適應新的工作環(huán)境為了盡快適應新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象
物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務水平
管理出效益、團結出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想，引導員工轉變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃，強化管理人員自身素質及業(yè)務培訓的不斷提高。
在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承“和心物業(yè)”的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題
物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關投訴內(nèi)容并反饋給相關的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關整改情況的進展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務水平。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務意識較差。
部門管理人員業(yè)務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題，已經(jīng)在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項目部加強對部門管理人員的培訓。2013年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓，以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強。
從20**年度發(fā)生幾起服務投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應新的要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進行在梳理，總結一些好的方法和經(jīng)驗，通過實踐進行應用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經(jīng)驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出在物資。
使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，最大化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理。
工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統(tǒng)一客服人員服務標準，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務，了解業(yè)主真正所求，提高服務質量，夯實服務基礎，以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
對于保安工作，加強理論培訓與實際操作相結合，在理論培訓上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務的工作，在實際操作中掌握突發(fā)事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責，提高整體安保服務，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
三、盡職盡責，做好本職工作
作為公司副經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，完善考核辦法。
自擔任管理部主任以來，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務大比武”等評比活動，在此活動中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式，在全公司廣泛掀起“學典型，爭先進，比貢獻”活動，通過這項活動，有效提升了物業(yè)公司的服務水平。
抓好考核的同時也得在節(jié)約電、水、燃氣上作文章，要求規(guī)范管理流程，落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。
管理部堅持月月下發(fā)考核通報，如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。為了加大考核力度，實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況，大大提高了考核效率。
班組長年終總結存在的不足篇十一
一、個人工作中存在的不足：
1、存在懶惰思想，心浮氣躁，不善開動腦筋。
2、執(zhí)行公司安排照抄照搬，不會舉一反三。
3、匯報，處理問題，未能做到舉一反三的解決問題，有時未能從根本上解決問題。
4、工作不認真，老是走神，開小差。
5、工作上有拖拉現(xiàn)象，有時候以思考不周為由導致部分事情實施和執(zhí)行時間推后和延遲。
6、工作形式化，太過于片面。有時只是為了應付而準備。
7、工作上自我滿足，缺乏開拓和主動精神，創(chuàng)新不足；處理問題有時考慮得還不夠周到，想得多，行動中實踐得少。
8、工作中總習慣從壞處著想，缺乏敢于打破常規(guī)、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力。
9、不愛溝通，遇到問題很少主動去和同事或領導溝通。
10、沖勁有余，堅持不足。
11、對公司的規(guī)章制度沒有嚴格遵守，放松了對自己的要求和標準。
二、改進措施：
1、從思想上清除懶的根源，強化自己的責任意識，改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。杜絕“當一天和尚，撞一天鐘”的思想。
2、不斷學習，不斷開拓工作思路，敢于打破舊模式，改變一些習以為常的東西，不僅自己要做，且要帶動公司的每個人不斷創(chuàng)新，善于開動腦筋，把每項工作，活動落到實處。
3、工作中，積極主動的向領導請教遇到的問題，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。
4、日常工作中認真做好工作計劃，思考周全，并嚴格按計劃執(zhí)行，養(yǎng)成及時行動的習慣，提高工作效率和質量。
班組長年終總結存在的不足篇十二
時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回首即將過去的20xx年，有領導的關心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛xx年的輔助員工，但是經(jīng)過努力，我今年的業(yè)績從年初的個人存款xx萬增加到現(xiàn)在的xx多萬，凈增xx多萬，已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結：
一年來，我能夠認真學習銀行方面的業(yè)務知識，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務能力。在學習的過程中，我逐漸總結出了符合自身特點的學習方法，即比較學習。跟其他同事比，我個人欠缺的就是我需要學習的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。我利用個人的社會關系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過拆遷公司，我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。
銀行是我學生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學習、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔憂，他們甚至為我找了他們認為更好的出路。是堅持自己的理想，還是體諒家人的感受，說實話我徘徊過、矛盾過。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當初的暢想，也打消家人的顧慮。
新的一年里，我為自己制定了新的目標，為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個方面鍛煉自己、提升自己。
一、業(yè)務方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務;既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務的能力;既要學習自己職責范圍內(nèi)的專業(yè)知識，也要主動了解銀行的貸款、存款、結算等其他領域的相關知識。
二、素質方面。養(yǎng)成強烈的責任意識和服務意識，認真對待每一位顧客。嚴格要求自己，作風正派，潔身自愛，自覺維護銀行工作人員的良好形象。
三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標。
明年，我的業(yè)績目標是個人存款到達xx個億。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
班組長年終總結存在的不足篇十三
20xx年即將過去，回顧這一年來我科在院領導的正確領導下，我科全體醫(yī)務人員努力學習，鉆研業(yè)務，使各級人員的自身素質和業(yè)務水平都上了一個臺階。全科人員同心同德圓滿完成醫(yī)院下達的各項工作任務，現(xiàn)將本年度的工作總結如下：
一、加強科室管理
2、科室各種資料管理有條有序。資料完整。各項設備儀器均有專人負責保養(yǎng)并定期檢查。
二、努力鉆研業(yè)務
2、堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
三、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風建設，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前給病人發(fā)診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認真負責，積極主動，互學互尊，團結協(xié)作，全年無一人收紅包。
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班組長年終總結存在的不足篇十四
從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有xx個多月的時間了，在這xx個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為xx銀行電話銀行客服中心的一員。
從這幾月的工作中總結出以下幾點：
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
記得xx主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了xx就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行客服中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。
班組長年終總結存在的不足篇十五
我的家庭成員有父親和母親。父母都是工人，而且父親是一名入黨多年的老黨員，他們靠一雙勤勞的手把我培養(yǎng)成人。從小時候起，母親謙虛嚴謹，父親勤勞樸實、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風就深深地教育著我。從小時候就從他們的言談中知道了有這樣一個偉大的組織——中國共產(chǎn)黨，是他們帶領中國人民走向富強，是他們給人民帶來了幸福的生活。而且在那時我就知道，我是沐浴著黨的陽光、伴隨著祖國的改革開放而成長起來的，今天的幸福生活是來之不易的，是由無數(shù)革命烈士的鮮血和生命換來的，是黨帶領全國人民共同努力創(chuàng)造的。這讓我從小就對黨產(chǎn)生了一種由衷的敬愛之情，也對成為一名黨員有了一種朦朧的向往。
xx年x月，我進入了太x小學，在這里開始了我的求學生涯。在學習上,我認真刻苦，嚴格要求自己，德智體全面發(fā)展;在生活中，尊敬老師，團結同學;在班級工作中，以身作則，盡職盡責;在各種活動中踴躍參加、努力表現(xiàn)，不怕苦、不怕累。由于我在學校里的積極表現(xiàn)，學習成績優(yōu)秀，在一年級的時候就作為第一批學生，光榮地加入了少先隊。我知道，鮮艷的紅領巾是革命先輩們的鮮血染紅的，是少年先鋒隊的標志，少先隊員是共產(chǎn)主義的接班人。我撫摸著胸前的紅領巾暗暗下定決心，一定要更加進步，更加努力，做好共產(chǎn)主義事業(yè)的接班人了，將來為國家多作貢獻。在小學階段，我曾擔任過班長、大隊委，被評為校級三好學生，優(yōu)秀學生，xx市三好學生。
xx年，我小學畢業(yè)，考入了xx中學。初中的生活相對小學的生活來說是既緊張又豐富。在初一時由于成績優(yōu)異，作為班干部班級工作出色，并且隨著年齡的增長，知識的積累，在學校團委的培養(yǎng)教育下，我在思想上懂得了加入團組織對青少年政治進步的重要性，主動向團遞交了入團申請書，并于xx年x月，團組織正式批準我加入了中國共產(chǎn)主義青年團，成為了一名光榮的共青團員。中國共產(chǎn)主義青年團是廣大青年在實踐中學習共產(chǎn)主義的學校，我告誡自己要做一個黨的好孩子，并且時刻督促著我自己要戒驕戒躁，繼續(xù)努力，按照一個共青團員的標準來要求自己，將來向黨組織靠攏。共青團員是青年學生中的先進分子，我要為周圍的人樹立一個榜樣，用自己的行動來證明先進性，同時還要盡力幫助同學，共同進步。初中三年，我對黨的知識和國家知識有了初步的了解。學習和工作方面，我連續(xù)三年擔任班委，連續(xù)三年被評為優(yōu)秀學生，學習成績在全校名列前茅。經(jīng)過我的不斷努力，我的表現(xiàn)也得到了同學們和老師的認可。
xx年x月，我以優(yōu)異的成績考入省重點高中，xx中學。十六歲的我是一個充滿青春朝氣、奮發(fā)向上的我，對未來有著各種各樣的憧憬和希望，永遠不知疲倦、事事爭先。也正是在這三年的學習生活中，隨著年齡的增長，我的思想也漸漸地成熟起來。我深刻感受了共產(chǎn)黨的正直偉大、不屈不撓、頑強拼搏的精神，漸漸地對馬列主義、毛澤東思想有了初步的認識，并逐漸確立起了正確地世界觀和人生觀。我在心里告訴自己一定要加倍努力，為以后繼續(xù)完成祖國的改革開放事業(yè)做準備，并為了建設中國特色的社會主義和實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身。在整個高中階段，在政治學習上，我的思想上一直要求自己保持先進。在學業(yè)上，我的成績一直名列前茅，屢次被評為優(yōu)秀學生。
xx年x月，我被xx大學xx學院專業(yè)錄取，開始了我的大學生活，翻開了我人生征程嶄新的一頁，我對著新的目標開始了新的奮斗和跋涉。入學不久，在輔導員和老師的幫助下，我很快適應了大學生活，思想也逐漸成熟。xx年x月，我懷著十分激動的心情向黨組織遞交了入黨申請書，從此抱著為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心，時時處處用黨員的標準嚴格要求自己。我沒有辜負老師和同學的希望，踏踏實實工作學習，經(jīng)常為同學做一些力所能及的事，在各方面起到表率作用。并于xx年x月正式推薦確定為入黨積極分子。此后，我以更高的標準要求自己。在思想上積極進取,努力向黨組織靠攏，對黨的認識逐漸清晰。同時我也知道，我需要不斷學習與鍛煉來提高自己。xx年，我參加了黨校的培訓學習。
通過認真學習黨的章程、黨的xx大精神等諸多有關黨的理論知識，我對黨的性質、宗旨、指導思想等都有了較深刻的了解，政治理論水平得到進一步的鞏固，對黨的認識又有進一步提高，思想有了很大的轉變，進一步拉近了我和黨的距離，更對我的入黨動機端正有了很大的幫助。第二學期，我以優(yōu)異的成績順利結業(yè)。從此以后，我定期向黨組織匯報自己的思想，對黨組織更加向往，對加入中國共產(chǎn)黨的渴望愈加強烈，無時無刻都用黨員的標準要求自己，磨礪自己。在過去的一年中，我都始終貫穿著自己是入黨積極分子的思想。通過我的努力，我的成績名列全班第一。我在班中擔任紀檢委員，并且參加了各種社團活動，在學校社團聯(lián)合會擔任部長級職務，認真履行自己的職責，注入了很大的熱情。在集體活動中，我積極參與，和大家積極配合完成集體任務。并在假期積極參加兼職打工、三下鄉(xiāng)等社會實踐，積累了大量社會經(jīng)驗。我在這一學年獲得了學校一等獎學金和優(yōu)秀團員等榮譽稱號，正以正確的態(tài)度和真誠的努力爭取早日成為一名名副其實的共產(chǎn)黨員。
中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊，同時是中國人民和中華民族的先鋒隊，是中國特色社會主義事業(yè)的領導核心，代表中國先進生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進文化的前進方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標是實現(xiàn)共產(chǎn)主義。中國共產(chǎn)黨領導中國人民進行了長期英勇卓絕的斗爭，她的誕生本身就意味著民族的復興，展現(xiàn)民族的力量，帶領人民走向光明走向進步。我們黨自建黨以來，經(jīng)歷了革命戰(zhàn)爭年代、建國初期的社會主義改造和建設年代以及三十年來的改革開放年代，在馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀的指導下經(jīng)歷了九十年的風風雨雨，在一次次挫折中吸取教訓，在一次次勝利中不斷成長，發(fā)展到現(xiàn)在成為一個擁有七千多萬黨員的執(zhí)政黨，并引領全國各族人民根本上改變了中國人民的地位和中國社會的面貌，形成了中國特色社會主義理論體系，并在建設有中國特色社會主義道路上不斷的前進。因此，我對黨的前途更加充滿信心，更加堅定了我加人中國共產(chǎn)黨的信念和為之奮斗終身的決心。
我國正處于并將長期處于社會主義初級階段。這是在經(jīng)濟文化落后的中國建設社會主義現(xiàn)代化不可逾越的歷史階段，需要上百年的時間。21世紀是中華民族全面振興的世紀。中國共產(chǎn)黨在社會主義初級階段的基本路線是：領導和團結全國各族人民，以經(jīng)濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國建設成為富強民主文明和諧的社會主義現(xiàn)代化國家而奮斗。最近三十年，我國經(jīng)濟社會發(fā)展帶來了前所未有的巨大成就，極大地提高了我國的經(jīng)濟實力、綜合國力、人民生活水平。我國人民民主政權不斷鞏固，決策的科學化、民主化不斷加強，中國特色社會主義政治發(fā)展道路越走越寬。中國的面貌發(fā)生了歷史性變化，中國同世界的關系發(fā)生了歷史性變化。
但與此同時，我們也應清醒地看到，我國仍然是世界上最大的發(fā)展中國家，實現(xiàn)現(xiàn)代化還有很長的路要走。在此形勢下，我國的社會主義建設，必須從我國的國情出發(fā)，走中國特色社會主義道路。中國共產(chǎn)黨對中華民族的命運擔負著崇高的歷史責任。中國共產(chǎn)黨一定會把握重要的歷史機遇，繼承和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)，解決思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，勇敢面對挑戰(zhàn)，銳意進取，扎實工作，奮力把改革開放和現(xiàn)代化建設推向前進，中國必定能贏得寶貴的發(fā)展時間，全面建設小康社會宏偉藍圖必將變?yōu)楝F(xiàn)實。
想成為一名優(yōu)秀黨員的我性格樂觀熱情，熱愛生活，學習優(yōu)秀，黨性意識強，思想端正，責任心強，工作認真，關心集體，在各方面嚴格要求自己，時刻起優(yōu)秀帶頭作用。但是我還存在著許多缺陷：首先我對黨各方面的學習還有待進一步加深。此外在學習和生活中缺乏一定的工作方法，出現(xiàn)問題的時候我并沒有及時地開展批評自我批評。作為一個入黨積極分子，我一定會繼續(xù)努力學習，切實地進行自我批評，勇于承擔和糾正工作中的缺點、錯誤。今后，我會時刻提醒自己，以更好地提高自身素質為廣大同學服務。我會從實際行動開始，用一個黨員的標準來嚴格要求自己，盡量縮小與黨員標準之間的差距，能夠盡早成為一名光榮的共產(chǎn)黨員，能夠為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身!
面對社會主義事業(yè)的艱巨任務，我要用科學文化知識和黨的理論知識武裝自己，并付諸實踐，積極參加改革開放和現(xiàn)代化建設的偉大實踐，在改造客觀世界的同時改造主觀世界，把自己鍛煉成為具有堅強黨性的共產(chǎn)黨員。我將從現(xiàn)在開始以實際行動開始努力，不斷學習，不斷提高，不斷實踐，不斷收獲，以一個黨員的標準，嚴格要求自己，積極向黨組織靠攏，正取早日入黨。
班組長年終總結存在的不足篇十六
本年度的重點工作是全面完成《市集中整治村屯(社區(qū))環(huán)境實施方案》的工作任務。積極創(chuàng)建先進社區(qū)、達標社區(qū)和標兵社區(qū)，大力加強衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度，推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責任制，努力改善街區(qū)環(huán)境，確保居民生活環(huán)境質量得到提升?，F(xiàn)將工作開展情況總結如下：
一、加強衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管力度，推行衛(wèi)生監(jiān)管崗位責任制
按照環(huán)境整治工作方案要求，4月1日，在工商局會議室召開了由各社區(qū)、各駐街單位、居民代表參加的全轄區(qū)《集中整治全轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生暨第二十四個愛國衛(wèi)生月動員大會》，成立了街道環(huán)境整治領導機構，確定了衛(wèi)生監(jiān)管崗位責任制，執(zhí)行網(wǎng)格化管理的衛(wèi)生監(jiān)管工作長效機制和衛(wèi)生工作周報制，每個網(wǎng)格人員負責330戶的衛(wèi)生環(huán)境監(jiān)管。并與社區(qū)代表簽訂了環(huán)境整治責任書。同時號召全街區(qū)積極營造州慶60周年及紀念愛國衛(wèi)生運動60周年為契機，積極組織轄區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生整治，組織各社區(qū)進行居民區(qū)巷道的積雪清理，清理越冬垃圾10車，清挖排水溝4條共1500余米。
截止目前清理無主建筑垃圾30車;清理551棟樓2171個單元的樓道小廣告和樓體廣告，在每單元一樓安設便民廣告欄2171個;清理亂堆亂放256處。拆除違章建筑5處;清除雜草2萬平方。愛國衛(wèi)生月投放鼠藥100公斤，9月7日又統(tǒng)一投放鼠藥100公斤，全年共投放鼠藥150公斤。同時對我轄區(qū)供熱計量、墻體脫落、地溝上下排水、綠地損毀(僅5月份對綠地損壞情況排查，需恢復綠地面積2500平方米，并上報市園林辦。同時通知種菜戶不準種菜。)社區(qū)科普情況調查表等進行了排查統(tǒng)計。維修房蓋、下排水、地溝14棟，清掏馬葫蘆205個。
二、積極開展全民養(yǎng)成健康生活方式活動
年初按要求開展《全民養(yǎng)成健康生活方式活動》。印制發(fā)放全民養(yǎng)成健康生活方式活動和養(yǎng)成健康生活習慣倡議書各1萬份，《健康教育宣傳手冊》2000冊。評選出720戶健康家庭和24戶健康家庭標兵戶和友好社區(qū)等三個健康社區(qū)、一個健康單位(地稅局)。健康家庭標兵戶得到了由社區(qū)衛(wèi)生服務中心提供的家庭成員200元的健康體檢。結合控油限鹽宣傳活動，發(fā)放控油限鹽器皿4500件?？朔N種困難用近兩個月完成出血熱疫苗免費接種3800支。6600余人次，下半年第三針的加強針又接種700支。在州慶來臨之際制作美觀大方的健康教育宣傳欄24個，張貼在各社區(qū)顯著位置，營造州慶節(jié)日氛圍，宣傳全民養(yǎng)成健康的生活方式。
三、積極開展健康教育學校活動和科普益民工作
街健康學校開展健康教育講座30堂。講座內(nèi)容走進百姓生活，常見病、慢性病、疾病預防、規(guī)范用藥、中國公民基本素養(yǎng)和技能等等，做到了健康教育講座有教材、有材料、有場所、有講師、有內(nèi)容、有效果評價。其中組織科普教育大講堂12節(jié)，包括地震、抗災救災、自救、食品、藥品衛(wèi)生安全等內(nèi)容;和錫和診所共同組織婦科、老年病健康講座6堂，效果很好。積極組織參加市、州科普益民工作的科普周啟動儀式和科普益民活動現(xiàn)場會。積極申報省級科普示范社區(qū)，街道榮獲市科普工作先進集體和先進個人兩個。參加食品藥品部門的座談會，有14名社區(qū)工作者被食品藥品監(jiān)督局聘請為義務監(jiān)督員，為老百姓的餐桌和藥品安全服好務。對全轄區(qū)的文盲進行了摸底排查，共有525人是文盲，其中15周歲到24周歲文盲7名，25到50周歲周歲文盲62名。
四、做實事、解難事
解決各社區(qū)群眾到街道投訴62起。解決房蓋、下排水、地溝、供熱設施、綠地被毀、墻體脫落大難題50起，全街區(qū)共解百件難事217件，處理市長熱線問題4件。處理私搭亂建130多起。解決疑難問題2件。清除551棟樓2171個單元的樓道小廣告和墻體廣告，在單元的一樓設置了便民廣告欄。民安社區(qū)灶王府馬葫蘆外溢，影響居民出行一事，積極到該處調查、尋訪、5次，牽頭協(xié)調環(huán)衛(wèi)、城管、市政、物業(yè)辦、信訪、規(guī)劃等6部門最終解決了近4年的大難題。友好社區(qū)安居小區(qū)與大唐社區(qū)30棟中間有近千平方的荒草地，開發(fā)商棄管綠地，三不管地帶，從春至秋，電廠退休老職工80多歲，一直反映因綠地荒草無人管理，到處都是黑色飛蟲，一樓住戶開不開窗戶。物業(yè)、社區(qū)都不管，最后，有友好社區(qū)組織社區(qū)人員對該草地進行了義務割草，老人很滿意。同時繼續(xù)與物業(yè)聯(lián)系對該草地的維護問題。協(xié)調解決原市糧食局招待所等8家商住戶、原市一百貨后院住宅三樓廁所返水的地溝下排水堵塞。得到業(yè)主的贊譽。
規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理。5月16日成立了八一小區(qū)業(yè)主委員會。是繼東方綠洲業(yè)主委員會后的又一個由業(yè)主自治組織。
下大力氣清除樓道小廣告。此次活動是利用三個月的時間，共清除551棟樓2171個單元的樓道小廣告和墻體廣告。并對非法張貼者進行舉報和教育取得良好成效，并在每個單元的一樓設置了便民廣告欄，不僅方便了居民生活，又使樓道的環(huán)境整潔一新，有效的治理多年困擾的小廣告問題，是一次打擊樓道小廣告的一次成功戰(zhàn)役和治理樓道臟亂差的一個創(chuàng)舉。
五、存在問題
一、各社區(qū)解決居民生活設施問題(房屋漏雨、暖房改造、綠地維護、上下排水疏通、供熱社區(qū)老化、物業(yè)管理、遺留問題等)的能力需要加強。在工作中有很多難題得不到妥善解決，影響我們社區(qū)工作者的信譽度，尤其是城管部門執(zhí)法力度受制約。因此大聲呼吁各部門之間應執(zhí)行首問負責制，本著對工作負責對百姓負責的態(tài)度去工作，別讓老百姓傷心。
二、社區(qū)衛(wèi)生主任沒有電腦，都是在其他人員不用電腦或早晚時間進行報送，嚴重影響往有部門上報材料時限。
三、各社區(qū)衛(wèi)生工作人力明顯不足。衛(wèi)生工作涉及范圍廣，直接面對老百姓的生活，很多工作需要面對面的溝通和做思想工作，解決糾紛情況多，一個人開展工作不但效果不好也很不嚴肅，向主管領導建議增設衛(wèi)生工作協(xié)理員。(另外，衛(wèi)生主任還有兼職現(xiàn)象)
四、個別社區(qū)在開展衛(wèi)生工作時執(zhí)行網(wǎng)格化管理力度不夠，影響衛(wèi)生工作質量。
五、有百分之三的舊居民樓沒有物業(yè)維修基金，致使居民樓生活設設施維修滯后和得不到維修。