一個(gè)成功的方案需要團(tuán)隊(duì)的合作和努力，每個(gè)人都需要明確自己的職責(zé)和任務(wù)，以確保方案的順利實(shí)施。編寫方案時(shí)應(yīng)注意結(jié)構(gòu)和邏輯的合理性，以便他人能夠容易地理解和執(zhí)行。以下是一些制定方案的成功經(jīng)驗(yàn)分享，希望能對(duì)大家有所啟發(fā)。
    小區(qū)垃圾分類管理方案篇一
    為做好我縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類和資源化利用示范建設(shè)工作，加快體系、制度建設(shè)，提高分類成效，按照《自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳、中共中央宣傳部辦公廳等8部委關(guān)于在醫(yī)療機(jī)構(gòu)推進(jìn)生活垃圾分類管理的通知的通知》、《銀川市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)銀川市生活垃圾分類實(shí)施方案的通知》文件精神，實(shí)現(xiàn)生活垃圾處理減量化、資源化、無(wú)害化的總目標(biāo)。結(jié)合我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，特制定本方案。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，以“加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，普遍推行垃圾分類制度”為指導(dǎo)，按照生態(tài)文明建設(shè)的理念和要求，牢固樹(shù)立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展理念，全面推進(jìn)我縣生活垃圾分類示范縣建設(shè)，通過(guò)廣泛宣傳動(dòng)員和政策引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員自覺(jué)參與生活垃圾分類，同時(shí)引導(dǎo)居民和社會(huì)各界自覺(jué)參與生活垃圾分類，減少環(huán)境污染，促進(jìn)資源回收利用和垃圾無(wú)害化處理，打造一個(gè)核心功能彰顯、體制機(jī)制優(yōu)越、環(huán)境整潔優(yōu)美的永寧。
    以可回收資源垃圾、餐廚垃圾、有害垃圾、一般垃圾作為生活垃圾分類基本類別，到20xx年底，實(shí)現(xiàn)全縣所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)生活垃圾分類全覆蓋，對(duì)產(chǎn)生的生活垃圾實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確分類、投放、暫存并與各類垃圾回收單位按分類進(jìn)行有效銜接，分類運(yùn)輸、分類處理。
    全縣公立醫(yī)院和民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室及私人診所應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)施生活垃圾分類工作，按照屬地要求積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)生活垃圾分類工作。
    為推進(jìn)我縣生活垃圾分類建設(shè)工作，成立永寧縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)生活垃圾分類工作小組，辦公室設(shè)在衛(wèi)計(jì)局，負(fù)責(zé)組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用電子屏、宣傳板、培訓(xùn)講座等形式，加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，從醫(yī)療衛(wèi)生、專業(yè)水平角度認(rèn)真做好醫(yī)療垃圾處置。同時(shí)，向職工、患者、陪診家屬等社會(huì)群眾宣傳生活垃圾分類知識(shí)，指導(dǎo)患者及家屬處理好剩余藥物和過(guò)期藥物的處置方式，做好生活垃圾分類宣傳、實(shí)施工作。并及時(shí)向永寧縣生活垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作開(kāi)展情況。
    組長(zhǎng)：楊新斌縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局局長(zhǎng)
    副組長(zhǎng)：孫興平縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局副局長(zhǎng)
    宋志學(xué)縣衛(wèi)生監(jiān)督所所長(zhǎng)
    成員：謝煒縣人民醫(yī)院副院長(zhǎng)
    吳自平縣中醫(yī)醫(yī)院院長(zhǎng)
    婁繼賢縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心主任
    王洪縣疾病預(yù)防控制中心主任
    馬軍望遠(yuǎn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)
    黃吉龍勝利鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)
    李斌楊和鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)
    王立華望洪鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)
    沈建華李俊鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)
    張國(guó)俊閩寧鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)
    沈建華玉泉營(yíng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)(兼)
    王維軍黃羊?yàn)┬l(wèi)生院院長(zhǎng)
    李艷麗縣衛(wèi)生和計(jì)劃生育局業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)
    (一)明確分類類別。將醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部產(chǎn)生的生活垃圾分為有害垃圾、廚余(餐廚)垃圾、資源垃圾和一般垃圾四類。
    1.有害垃圾。主要包括廢電池(鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等)，廢燈管(日光燈管、節(jié)能燈等)，廢溫度計(jì)，廢血壓計(jì)，廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。
    2.廚余(餐廚)垃圾。一是餐廚垃圾。主要包括食堂、辦公樓等區(qū)域產(chǎn)生的食物殘余、食品加工廢料和廢棄食用油脂;二是尾菜。主要包括食堂、辦公樓等區(qū)域產(chǎn)生的菜幫菜葉、瓜果皮核、花卉等易腐性垃圾。
    3.資源垃圾。主要包括辦公區(qū)域產(chǎn)生的紙類、塑料、金屬、玻璃、織物以及病房區(qū)域內(nèi)未經(jīng)患者血液、體液、排泄物等污染的輸液瓶(袋)，塑料類包裝袋、包裝盒、包裝箱，紙質(zhì)外包裝物，廢棄電器電子產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)擦拭或熏蒸方式消毒處理后廢棄的病床、輪椅、輸液架等。
    4.一般垃圾。主要包括廢棄衛(wèi)生紙、餐巾紙、煙頭、一次性廢棄餐具等不可回收的垃圾。
    (二)分類投放。全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)生活垃圾分類指導(dǎo)手冊(cè)及分類標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置垃圾分類回收箱，箱體分類按顏色標(biāo)示明顯，選放合適位置，按分類要求投放。
    (三)分類收集。按照“誰(shuí)生產(chǎn)、誰(shuí)管理”的原則，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)等均由各單位負(fù)責(zé)。在責(zé)任范圍內(nèi)指導(dǎo)、監(jiān)督單位和個(gè)人進(jìn)行生活垃圾分類，并對(duì)分類垃圾進(jìn)行分類收集。
    (四)分類運(yùn)輸。建立完整的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)體系。按照四個(gè)分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)資源垃圾、有害垃圾、廚余垃圾、一般垃圾實(shí)行分類運(yùn)輸，運(yùn)輸單位配備符合要求的收集設(shè)備以及人員，收集車輛有明顯的垃圾分類標(biāo)識(shí)。建立收集管理臺(tái)賬，記錄分類生活垃圾來(lái)源、種類、數(shù)量、去向。
    (五)分類處置。資源垃圾一部分由具有資源再生利用資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行處置。廚余垃圾由銀川市保綠特生物技術(shù)有限公司集中收集處理。有害垃圾集中存放定期交由具有相關(guān)處理資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行無(wú)害化處理。一般垃圾由縣城管局統(tǒng)一收集轉(zhuǎn)運(yùn)至永寧縣生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)度中心，經(jīng)過(guò)統(tǒng)一壓縮后轉(zhuǎn)運(yùn)銀川中科環(huán)保電力有限公司進(jìn)行焚燒發(fā)電，做無(wú)害化無(wú)害化處置。
    (一)考核機(jī)制。根據(jù)《永寧縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類和資源化利用工作管理考核辦法》，生活垃圾分類辦公室將不定期對(duì)縣城醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作開(kāi)展情況進(jìn)行抽查，對(duì)各垃圾分類責(zé)任管理部門、個(gè)人履行責(zé)任情況進(jìn)行通報(bào)。
    (二)獎(jiǎng)罰機(jī)制。采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，縣政府設(shè)立生活垃圾分類專項(xiàng)考核經(jīng)費(fèi)，根據(jù)縣生活垃圾分類辦公室季度考核分值，年度匯總后對(duì)分類效果較好的醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    (一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。生活垃圾分類是城市生態(tài)文明建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的需要，是一項(xiàng)民生工程。各相關(guān)單位要認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于推進(jìn)生活垃圾分類工作的相關(guān)要求，將生活垃圾分類列入年度重點(diǎn)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，盡快成立相關(guān)機(jī)構(gòu)，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
    (二)突出宣傳引導(dǎo)，確保取得實(shí)效。加大生活垃圾分類宣傳力度，通過(guò)采取宣傳欄、海報(bào)、機(jī)構(gòu)內(nèi)宣教顯示屏、宣教節(jié)目和新媒體等宣傳手段，普及生活垃圾分類知識(shí)，建立垃圾分類督導(dǎo)員及志愿者隊(duì)伍，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員及就醫(yī)群眾自覺(jué)分類投放生活垃圾。
    (三)配置分類設(shè)施。全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)，按照《銀川市城市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》要求，配備標(biāo)識(shí)規(guī)范、顏色統(tǒng)一的四分類收集容器，建立生活垃圾四分類體系和分類減量臺(tái)賬。
    (四)縣衛(wèi)生計(jì)生局聯(lián)合衛(wèi)生監(jiān)督所要加大對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的生活垃圾分類監(jiān)督管理工作，在管理過(guò)程中必須杜絕將醫(yī)療廢物混入生活垃圾箱等違法違規(guī)現(xiàn)象。
    (五)明確分類處置要求?？h級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)當(dāng)與有資質(zhì)的'生活垃圾處理單位和危險(xiǎn)廢物處置單位簽訂合同，根據(jù)有害垃圾的品種和產(chǎn)生數(shù)量合理確定或約定收運(yùn)頻率。
    小區(qū)垃圾分類管理方案篇二
    由于幼兒垃圾分類意識(shí)薄弱，亂扔垃圾現(xiàn)象頻出，為樹(shù)立幼兒的環(huán)保意識(shí)，以保護(hù)環(huán)境為目的，培養(yǎng)“垃圾分類，從我做起”的意識(shí)，根據(jù)本園實(shí)際情況，特制訂垃圾分類實(shí)施方案。
    本實(shí)踐活動(dòng)通過(guò)幼兒親身去參與到垃圾分類活動(dòng)中，培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣，通過(guò)宣傳垃圾分類的意義提升幼兒們對(duì)垃圾分類這一實(shí)際問(wèn)題的重視；宣傳分類垃圾的具體做法，引導(dǎo)幼兒們正確地進(jìn)行垃圾分類，保護(hù)環(huán)境；最后以標(biāo)記垃圾桶等方式提醒幼兒們時(shí)刻注意垃圾分類回收問(wèn)題。從而熱愛(ài)周圍環(huán)境，進(jìn)而達(dá)到熱愛(ài)大自然的目的。
    學(xué)會(huì)垃圾分類，爭(zhēng)做環(huán)保衛(wèi)士
    20xx年7月30-8月3日；校園內(nèi)
    xxxx幼兒園全體幼兒
    （一)準(zhǔn)備階段(7月30日-8月1日）
    1、幼兒園制定“保護(hù)地球，從垃圾分類做起”宣傳手冊(cè)下發(fā)給幼兒，通過(guò)宣傳垃圾分類喚起幼兒們對(duì)垃圾分類這一實(shí)際問(wèn)題的重視。
    （1）幼兒園印發(fā)垃圾分類宣傳手冊(cè)。
    （2）各班下發(fā)垃圾分類宣傳手冊(cè)。
    （3）幼兒研讀手冊(cè)，了解垃圾分類的要點(diǎn)。
    （4）對(duì)垃圾分類有了一定的了解之后，組織各班班主任進(jìn)行主題班會(huì)。
    2、班主任開(kāi)展“垃圾分類小能手”主題班會(huì)，并播放垃圾分類視頻，讓幼兒們知道垃圾分類的重要性。
    （1）班主任播放視頻，幼兒觀看，了解垃圾的產(chǎn)生及危害。
    （2）幼兒討論:常見(jiàn)的垃圾有哪些？垃圾的種類有哪些？如何進(jìn)行分類？
    （3）幼兒對(duì)垃圾分類有了進(jìn)一步的了解之后，進(jìn)行知識(shí)儲(chǔ)備，為演講比賽做準(zhǔn)備。
    （二)實(shí)施階段(8月2日-8月3日）
    1、全園范圍內(nèi)進(jìn)行“垃圾分類我最棒”演講，使幼兒們了解生活中有哪些垃圾，知道垃圾分類的意義和標(biāo)準(zhǔn)。
    （1）各班在本班內(nèi)抽簽決定演講順序。
    （2）各班在班級(jí)內(nèi)角逐出演講比賽前5名，進(jìn)入全園演講比賽。
    （3）德育主任講話闡述進(jìn)行垃圾分類的意義。
    （4）比賽選手賽前抽簽。
    （5）主持人講話進(jìn)行選手介紹。
    （6）后勤老師負(fù)責(zé)播放音樂(lè)。
    （7）評(píng)委打分，比賽結(jié)束。
    （8）主持人進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)。
    2、幼兒園發(fā)動(dòng)全體幼兒進(jìn)行“清潔小行家”實(shí)踐活動(dòng)，檢驗(yàn)準(zhǔn)備活動(dòng)階段的效果，通過(guò)對(duì)校園內(nèi)的垃圾回收和分類，并在日常生活中讓垃圾分類逐漸成為一種習(xí)慣。
    （1）班主任帶領(lǐng)本班幼兒進(jìn)行本班擔(dān)當(dāng)區(qū)的垃圾回收。
    （2）各班幼兒將自己撿到的垃圾進(jìn)行分類。
    （3）班主任帶領(lǐng)全班幼兒進(jìn)行“分類小專家”經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，請(qǐng)各小組派代表輪流上講臺(tái)匯報(bào)各自小組的垃圾分類方法，在討論中鞏固垃圾分類的知識(shí)。
    （4）班主任總結(jié)垃圾分類的重要性。
    （5）各班下發(fā)垃圾分類活動(dòng)宣誓書。
    小區(qū)垃圾分類管理方案篇三
    為堅(jiān)決打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，保障全縣人民群眾生命安全和身體健康，經(jīng)縣應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組決定，制定如下工作方案：
    由住建局會(huì)同奇克鎮(zhèn)對(duì)全縣所有小區(qū)進(jìn)行摸底排查，詳細(xì)梳理出全縣小區(qū)總數(shù)、物業(yè)公司及工作人員總數(shù)、有無(wú)物業(yè)小區(qū)數(shù)量、各小區(qū)單元樓數(shù)量等基本情況。（全縣共有165個(gè)小區(qū)，266棟住宅樓，其中有物業(yè)公司管理小區(qū)118個(gè)，棄管小區(qū)33個(gè)，自管小區(qū)14個(gè)；165個(gè)小區(qū)中有建設(shè)主體單位的34個(gè)。擬參與小區(qū)管控人員為縣撲火大隊(duì)隊(duì)員300人，運(yùn)兵車70臺(tái)。）
    由縣住建局負(fù)責(zé)對(duì)全縣各小區(qū)進(jìn)行圍擋，無(wú)特殊情況每個(gè)小區(qū)只保留一個(gè)進(jìn)出口。同時(shí)，圍擋工作要秉持高效、簡(jiǎn)潔、節(jié)約的原則。
    1.包保社區(qū)地毯式排查工作的縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)負(fù)責(zé)包抓本社區(qū)封閉管理工作。奇克鎮(zhèn)對(duì)下轄5個(gè)社區(qū)的封閉管理工作承擔(dān)主體責(zé)任，并安排一名科級(jí)干部具體包抓社區(qū)封閉管理工作。
    2.以社區(qū)為單位，每個(gè)社區(qū)具體安排本轄區(qū)內(nèi)小區(qū)的封閉管理、人員調(diào)度、登記指導(dǎo)等相關(guān)工作。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，做好本轄區(qū)內(nèi)小區(qū)封閉管理工作。
    3.縣住建局要配合奇克鎮(zhèn)各社區(qū)做好全縣物業(yè)公司的協(xié)調(diào)、管理工作，負(fù)責(zé)各小區(qū)封閉管理的.后期維護(hù)。同時(shí)，負(fù)責(zé)全縣棄管小區(qū)的消毒工作。
    4.有建設(shè)主體單位的小區(qū)，建設(shè)主體單位要負(fù)主體責(zé)任，做好相應(yīng)的管控工作，如法院、檢察院、公安局、稅務(wù)局、藍(lán)天熱力公司等單位或企業(yè)。
    5.除有建設(shè)主體單位外的小區(qū)均安排撲火隊(duì)員做好封閉管理工作。有物業(yè)公司管理的小區(qū)和自管小區(qū)，要和撲火隊(duì)員共同落實(shí)好本小區(qū)封閉管理責(zé)任。棄管小區(qū)封閉管理工作由撲火隊(duì)員負(fù)責(zé)，撲火隊(duì)員具體分組安排由社區(qū)和林業(yè)局協(xié)商分配。
    6.縣公安局負(fù)責(zé)安排警力在縣城內(nèi)開(kāi)展巡邏，發(fā)現(xiàn)強(qiáng)行“闖崗、沖卡”等不配合封閉管理的人員，將依法嚴(yán)肅處理。
    各小區(qū)每天封閉管理時(shí)間為7時(shí)至21時(shí)，進(jìn)出小區(qū)的人員和車輛要實(shí)行雙向?qū)徍说怯?。一是進(jìn)出人員審核登記內(nèi)容包括：核對(duì)登記身份證、手機(jī)號(hào)碼、外出地點(diǎn)及事由、居住樓號(hào)、單元門號(hào)；二是進(jìn)出車輛審核登記內(nèi)容包括：核對(duì)登記車輛行駛證、司機(jī)駕駛證，以及車內(nèi)所有人員身份證、手機(jī)號(hào)碼、外出地點(diǎn)及事由、居住樓號(hào)、單元門號(hào)。不帶口罩的居民一律不得進(jìn)出小區(qū)，車輛內(nèi)有不帶口罩者一律不得進(jìn)出。社區(qū)、物業(yè)公司、撲火大隊(duì)和包保單位要嚴(yán)格管控小區(qū)人員流動(dòng)，杜絕出現(xiàn)工作人員空崗現(xiàn)象。各社區(qū)負(fù)責(zé)每天本轄區(qū)的小區(qū)封閉管理信息匯總工作，并由奇克鎮(zhèn)綜合各社區(qū)情況后，上報(bào)綜合協(xié)調(diào)組；由綜合協(xié)調(diào)組上報(bào)指揮部。
    小區(qū)垃圾分類管理方案篇四
    為構(gòu)建垃圾分類示范小區(qū)“分類投放、分類收集、分類運(yùn)輸、分類處理”的垃圾處理體系，結(jié)合x(chóng)x小區(qū)實(shí)際，建立基于廚余垃圾、其他垃圾、可回收垃圾和有害垃圾四分類垃圾積分兌換體系；其中，以廚余垃圾和有害垃圾為主要考核指標(biāo)；以積分兌換的方式進(jìn)一步激勵(lì)小區(qū)居民主動(dòng)參與垃圾分類，特制定實(shí)施方案如下：
    （一）網(wǎng)上積分
    建立xx小區(qū)一戶一檔資料（在入戶宣傳時(shí)建立，房屋租賃戶以一戶為單位），本小區(qū)居民在簽訂《垃圾分類承諾書》之后，可主動(dòng)以xx小區(qū)x棟x樓x號(hào)xxx（姓名）的資料申請(qǐng)加入xx小區(qū)垃圾分類積分兌換wx群，進(jìn)群后修改群名片為a（b）棟x樓x號(hào),每天在群里曬出正確進(jìn)行垃圾分類、投放的照片，并達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)，便可實(shí)現(xiàn)積分：
    垃圾分類方面，無(wú)明顯的四分類錯(cuò)誤，特別是廚余垃圾、有害垃圾、可回收垃圾不與其他垃圾混裝的情況。垃圾投放方面，投放前對(duì)投放的垃圾袋內(nèi)的垃圾進(jìn)行拍照，投放時(shí)對(duì)投放的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照（內(nèi)容包括人物、垃圾和垃圾桶）照片清晰可見(jiàn)，發(fā)原圖，不小于2m。積分類別一：僅滿足第一條或第二條，計(jì)1積分。
    積分類別二：同時(shí)滿足第一條和第二條，計(jì)2積分。
    積分類別三：同時(shí)滿足第一、二、三條，計(jì)4積分。
    積分類別四：將垃圾分類、投放的照片分享（轉(zhuǎn)發(fā)）到自己的xx圈并截圖，計(jì)1積分。
    特別強(qiáng)調(diào)：每戶每日積分不超過(guò)5積分。
    （二）現(xiàn)場(chǎng)積分
    在每日垃圾分類集中投放時(shí)間段（早上7:00至9:00，下午18:30至20:30），居民可到小區(qū)分類垃圾集中投放點(diǎn)進(jìn)行垃圾投放，并達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)，便可實(shí)現(xiàn)積分：
    使用社區(qū)發(fā)放的分類垃圾袋。垃圾分類正確率至少在60%以上。支持并配合垃圾分類志愿者的引導(dǎo)工作。垃圾分類正確率在60%以上，計(jì)1積分；垃圾分類正確率在70%以上，計(jì)2積分；垃圾分類正確率在80%以上，計(jì)3積分。
    若在投放時(shí)，居民并未進(jìn)行分類，垃圾分類志愿者將進(jìn)行引導(dǎo)，居民在配合志愿者工作并在現(xiàn)場(chǎng)重新將垃圾分類，計(jì)2積分。
    特別強(qiáng)調(diào)：每戶每日積分不超過(guò)2積分。
    網(wǎng)上積分與現(xiàn)場(chǎng)積分均適用該規(guī)則！
    每戶每日最多積累5積分，同一天多次曬圖不重復(fù)積分。不同日期用同一張照片曬圖，視作無(wú)效，不做積分。若網(wǎng)上曬圖與現(xiàn)場(chǎng)投放的.情況不相符，經(jīng)志愿者和網(wǎng)格員核實(shí)后，將收回當(dāng)天網(wǎng)上積分?jǐn)?shù)。每月25日上午，xx社區(qū)將在xx小區(qū)車庫(kù)旁的垃圾分類文化長(zhǎng)廊旁開(kāi)展垃圾分類宣傳活動(dòng)，參加活動(dòng)的居民均可獲得額外積分5分。垃圾分類先鋒榜，以月為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，會(huì)將前20名垃圾分類積分最高的棟戶進(jìn)行公示，1-3名，單獨(dú)獲200積分；4-10名單獨(dú)獲100積分，10-20名單獨(dú)獲50積分。
    累積50積分，可兌換xx等。累積100積分，可兌換xx等。累積200積分，可兌換xx等。累積300積分，可兌換xx等。連續(xù)30日垃圾分類正確率在60%以上，且每日在樓棟xx群曬圖的居民，可獲贈(zèng)價(jià)值50元以上的食用油一份，且不扣除積分。每戶居民僅一次獲贈(zèng)機(jī)會(huì)！兌換禮品的居民，在xx群或xx圈里曬禮品照片，可單獨(dú)獲5積分。
    1.每月xx日，xx社區(qū)居委會(huì)將在垃圾分類宣傳活動(dòng)開(kāi)展的同時(shí)，一并在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展積分兌換活動(dòng)，居民憑x信帳號(hào)和身份證便可領(lǐng)取，同時(shí)扣除相應(yīng)積分。
    2.若當(dāng)日未到現(xiàn)場(chǎng)兌換禮品的，積分將繼續(xù)保留至兌換為止，超過(guò)300積分仍未兌換的，由社區(qū)工作人員通知前往兌換。
    3.每戶積分情況將在xx小區(qū)垃圾分類xx群中進(jìn)行及時(shí)公布，如有錯(cuò)誤，可及時(shí)反映，及時(shí)糾正。
    以上積分規(guī)則，其具體內(nèi)容的解釋由xx社區(qū)負(fù)責(zé)解釋！以上積分規(guī)則，僅限于活動(dòng)開(kāi)展期間執(zhí)行！如有停止，將提前公布！
    小區(qū)垃圾分類管理方案篇五
    在改革開(kāi)放政策的指導(dǎo)下，我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，國(guó)民生活水平不斷提高，但是，人們的環(huán)保意識(shí)卻是比較滯后的，就以垃圾分類為例，國(guó)內(nèi)的狀況就顯得不容樂(lè)觀，不僅是垃圾分類的實(shí)施不足，而且對(duì)于垃圾分類設(shè)施的合理化研究也不足。
    垃圾分類收集帶來(lái)的好處是顯而易見(jiàn)的，但是操作起來(lái)卻困難重重，目前，有近半數(shù)的人不能清楚地說(shuō)出哪些垃圾屬于可回收垃圾，哪些是不可回收的，許多人在回收過(guò)程中，對(duì)于垃圾分類的意義也依舊比較模糊。我校要通過(guò)廣泛、深入、持久地開(kāi)展城市生活垃圾分類收集處理宣傳工作，達(dá)到全體教職工對(duì)生活垃圾分類收集處理工作的重要意義知曉率100%、城市生活垃圾分類處理的主要方式知曉率100%、垃圾分類處理行為形成率100%。
    為了生態(tài)更美好，垃圾分類齊動(dòng)手。
    全校師生、學(xué)生家長(zhǎng)。
    （一）校領(lǐng)導(dǎo)與教師高度重視，爭(zhēng)作表率，引領(lǐng)推普教育
    1、召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，學(xué)習(xí)上級(jí)文件，進(jìn)一步明確活動(dòng)時(shí)間、意義，明確學(xué)校本次活動(dòng)中各自的職責(zé)任務(wù)。
    2、校領(lǐng)導(dǎo)在升旗儀式上作以“為了生態(tài)更美好，垃圾分類齊動(dòng)手”為主題的發(fā)言。
    3、集中組織全校教職工學(xué)習(xí)《垃圾分類方法》。
    4、組織全體教職工積極開(kāi)展相關(guān)的垃圾分類宣傳活動(dòng)。
    （二）布置校園環(huán)境，營(yíng)造宣傳氛圍
    1、懸掛宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)及宣傳版面。
    2、通過(guò)校園廣播，增加本次推普周宣傳的內(nèi)容。
    3、在校園內(nèi)醒目處開(kāi)辟三個(gè)固定的宣傳板塊，定期更新，大力宣傳《垃圾分類方法》和有關(guān)知識(shí)。
    （三）家校溝通，以學(xué)生為紐帶，向家長(zhǎng)宣傳
    1、通過(guò)《致家長(zhǎng)的一封信》請(qǐng)家長(zhǎng)教育學(xué)生，以身作則。
    2、開(kāi)展愛(ài)我家園征文比賽。
    通過(guò)本次旨在促進(jìn)有效實(shí)施垃圾分類的'系列環(huán)?；顒?dòng)，以學(xué)生為宣傳紐帶，通過(guò)學(xué)生自身的實(shí)踐與宣傳，加強(qiáng)社會(huì)市民垃圾分類意識(shí)，加大宣傳垃圾分類的意義，真正做到垃圾分類齊動(dòng)手，共同保護(hù)我們的.生態(tài)環(huán)境。
    小區(qū)垃圾分類管理方案篇六
    為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)的指導(dǎo)思想和生活垃圾分類工作的系列重要指示精神，全面推進(jìn)城區(qū)生活垃圾分類工作，根據(jù)省、市、縣有關(guān)文件精神，結(jié)合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
    20xx年全面推行生活垃圾分類工作，縣城范圍內(nèi)局機(jī)關(guān)、綜合執(zhí)法大隊(duì)、質(zhì)檢所及甘蔗市場(chǎng)監(jiān)督管理所全面落實(shí)生活垃圾工作“三端四定”、“五分類”，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)監(jiān)督管理所參照當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)“四分類”。組織、指導(dǎo)、督促各轄區(qū)范圍內(nèi)沿街店面開(kāi)展生活垃圾分類工作，建立監(jiān)督考評(píng)工作機(jī)制，組織在各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行分類宣傳，倡導(dǎo)“文明餐桌”、“光盤行動(dòng)”，促進(jìn)源頭減量。
    （一）生活垃圾分類類型
    1.五分類（甘蔗街道）
    （1）廚余垃圾(綠色垃圾桶)：是指從事餐飲服務(wù)、集體供餐、食品加工等活動(dòng)產(chǎn)生的餐廚垃圾，居民家庭產(chǎn)生的廚余垃圾，集貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)生鮮超市產(chǎn)生的廢棄蔬菜、瓜果等有機(jī)、容易腐爛的物質(zhì)。
    （2）可回收物(藍(lán)色垃圾桶)：是指適宜回收和可循環(huán)再利用的廢棄紙類塑料、金屬、紡織物、電子電器、玻璃、木料等廢舊物質(zhì)。
    （3）有害垃圾(紅色垃圾桶)：是指對(duì)人體健康、自然環(huán)境造成直接或者潛在危害的廢電池(充電、紐扣電池)、熒光燈管、溫度計(jì)、血壓計(jì)、藥品、油漆、溶劑、化學(xué)農(nóng)藥、消毒劑、膠片和相紙等物質(zhì)。
    （4）其他垃圾(橘黃色垃圾桶)：是指除可回收物、有害垃圾、廚余垃圾以外的其它生活廢棄物，包括衛(wèi)生紙、紙巾、煙頭、海鮮貝殼類等廢棄物。
    （5）大件垃圾：是指整體性強(qiáng)、需要拆解處理，重量超過(guò)5千克或體積超過(guò)0.2立方米或長(zhǎng)度超過(guò)1米的固體廢棄物大件廢棄物，臨時(shí)堆放點(diǎn)暫存。
    2.四分類（其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)）
    除大件垃圾外，其他同上所述。
    （二）生活垃圾分類“四定”
    1.定點(diǎn)收集
    局機(jī)關(guān)建成一個(gè)垃圾分類屋，同時(shí)各辦公樓合理布局不少于一處垃圾分類收集點(diǎn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）市場(chǎng)監(jiān)督管理所至少設(shè)置一處垃圾分類收集點(diǎn)，并根據(jù)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾分類屋（亭）設(shè)置情況就近投放生活垃圾。
    以上垃圾分類收集屋（亭）應(yīng)設(shè)置四類桶（廚余垃圾、可回收物、其他垃圾、有害垃圾）。
    局機(jī)關(guān)需配置一處垃圾桶清洗點(diǎn)，清洗點(diǎn)排水接入市政污水管，確保清洗點(diǎn)無(wú)坑洼現(xiàn)象，垃圾桶清洗工作由分類督導(dǎo)員負(fù)責(zé)督導(dǎo)。
    2.定人管理
    局機(jī)關(guān)及各基層市場(chǎng)所各設(shè)1名垃圾分類管理責(zé)任人，局機(jī)關(guān)垃圾分類管理責(zé)任人由辦公室龔怡文擔(dān)任，各基層市場(chǎng)所垃圾分類管理責(zé)任人由基層所指導(dǎo)員（無(wú)指導(dǎo)員的基層所由所長(zhǎng)）擔(dān)任。
    垃圾分類管理責(zé)任人職責(zé)如下：
    （1）負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)生活垃圾分類屋（亭）選址（僅局機(jī)關(guān)）；
    （2）指導(dǎo)督促管理區(qū)域內(nèi)人員開(kāi)展生活垃圾分類投放；
    （3）局機(jī)關(guān)管理責(zé)任人負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織安排在各經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所開(kāi)展大型垃圾分類宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)“文明餐桌”、“光盤行動(dòng)”，促進(jìn)源頭減量；各市場(chǎng)監(jiān)督管理所管理責(zé)任人負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、督促各轄區(qū)范圍內(nèi)沿街店面開(kāi)展生活垃圾分類工作及開(kāi)展本轄區(qū)垃圾分類宣傳工作。
    局機(jī)關(guān)、各基層市場(chǎng)所由本單位垃圾分類管理責(zé)任人按照1:1配比負(fù)責(zé)指派分類督導(dǎo)員。
    分類督導(dǎo)員職責(zé)：定點(diǎn)桶邊破袋檢查，引導(dǎo)、督導(dǎo)、指導(dǎo)單位干部職工正確分類投放，不接收未實(shí)施分類或分類不到位的垃圾，及時(shí)舉報(bào)拒不改正的干部職工，配合相關(guān)執(zhí)法部門查處垃圾分類違規(guī)行為，同時(shí)做好收集點(diǎn)每日垃圾收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
    分類督導(dǎo)員考核：督導(dǎo)員的日?？己斯芾碛赊k公室牽頭，通過(guò)分類督導(dǎo)員在崗工作情況、工作成效、服務(wù)對(duì)象綜合化評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行考核評(píng)分。
    3.定位監(jiān)控
    局機(jī)關(guān)垃圾分類收集屋（亭）的監(jiān)控探頭對(duì)接甘蔗街道接入“智慧閩侯”監(jiān)控平臺(tái)。
    4.定時(shí)投放
    各單位垃圾分類管理責(zé)任人以“給干部職工的一封信”、“垃圾分類倡議書”、集中宣傳等方式告知全體干部職工所對(duì)應(yīng)的投放點(diǎn)位，指導(dǎo)干部職工垃圾分類后送到分類收集屋（亭）進(jìn)行投放。
    （三）分類投放“獎(jiǎng)懲”制度
    1.鼓勵(lì)通過(guò)積分兌換和獎(jiǎng)勵(lì)垃圾袋（桶）等多種方式，促進(jìn)單位和個(gè)人形成生活垃圾分類投放的良好習(xí)慣。后期將根據(jù)市場(chǎng)回收行情和有害垃圾對(duì)環(huán)境危害程度由縣生活垃圾分類辦分別制定的可回收物圾和有害垃圾準(zhǔn)確投放的積分獎(jiǎng)勵(lì)方案。
    2.為保障垃分類工作順利開(kāi)展，由縣住建局負(fù)責(zé)落實(shí)垃圾分類投放執(zhí)法，參照《福州市生活垃圾分類管理辦法》(福州市人民政府令20xx年第75號(hào))對(duì)未按規(guī)定投放的，對(duì)個(gè)人處50元以上200元以下的罰款，對(duì)單位處5000元以上50000元以下的罰款，對(duì)分類管理責(zé)任人未按規(guī)定履行義務(wù)的，責(zé)令改正，逾期未改正的，處5000元以上10000元以下的罰款。對(duì)部分單位和個(gè)人在分類工作沒(méi)有履行義務(wù)，產(chǎn)生抵觸，影響較壞的將在“閩侯新聞”、“遇見(jiàn)閩侯”等媒體和主要街區(qū)節(jié)點(diǎn)的led屏幕上作為典型予以曝光。
    垃圾分類投放處罰流程:城市管理執(zhí)法人員對(duì)違法投放單位和個(gè)人立案處理并開(kāi)具違法行為通知單。由城市管理執(zhí)法案件評(píng)議小組對(duì)處罰結(jié)果予以認(rèn)定，由金融系統(tǒng)(四大銀行)代繳處罰金至縣財(cái)政。對(duì)不接受處罰，不繳納處罰金的單位法人和個(gè)人列入“失信人員”名單，并予以曝光。
    （一）健全管理體制機(jī)制
    成立閩侯縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局生活垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)陳世增任組長(zhǎng)，局黨組副書記、副局長(zhǎng)張明銀任常務(wù)副組長(zhǎng)，其他班子成員為副組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室，由負(fù)責(zé)牽頭開(kāi)展生活垃圾分類相關(guān)工作，辦公室掛靠在局辦公室。
    以上人員如有崗位變動(dòng)，相關(guān)工作由繼任者自然接替。
    （二）宣傳活動(dòng)
    在縣委宣傳部、文明辦及縣生活垃圾分類辦的指導(dǎo)下開(kāi)展宣傳工作，由局人教科牽頭，各基層市場(chǎng)所配合，充分發(fā)揮局志愿者服務(wù)隊(duì)作用，積極開(kāi)展垃圾分類志愿服務(wù)活動(dòng)，大力普及垃圾分類知識(shí)，廣泛宣傳先進(jìn)典型，做到家喻戶曉，深入人心，營(yíng)造垃圾分類“人人有責(zé)、全民參與”的濃厚氛圍。
    （三）考核制度
    由局辦公室、人教科負(fù)責(zé)組織對(duì)各市場(chǎng)監(jiān)督管理所垃圾分類收集點(diǎn)設(shè)立、垃圾分類日常投放、工作臺(tái)賬、宣傳教育及巡查督促沿街店面執(zhí)行垃圾分類等工作開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)考核，自20xx年1月起，各市場(chǎng)監(jiān)督管理所應(yīng)于每月25日前將本轄區(qū)商品零售場(chǎng)所垃圾分類工作情況及臺(tái)賬通過(guò)oa報(bào)局垃圾分類辦，同時(shí)對(duì)接并抄報(bào)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）垃圾分類辦。
    為提高垃圾分類工作成效，將垃圾分類工作開(kāi)展情況納入單位與個(gè)人年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的考核內(nèi)容。
    根據(jù)《中共閩侯縣委辦公室閩侯縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)閩侯縣生活垃圾分類工作實(shí)施方案（試行版）的通知》文件精神，落實(shí)我局開(kāi)展生活垃圾分類經(jīng)費(fèi)保障。
    1.根據(jù)實(shí)際建設(shè)成本，我局機(jī)關(guān)垃圾分類收集屋（亭）經(jīng)驗(yàn)收合格的，由縣財(cái)政給予全額補(bǔ)助。由局財(cái)務(wù)裝備科負(fù)責(zé)，對(duì)接縣財(cái)政做好協(xié)調(diào)溝通工作。
    2.局機(jī)關(guān)大樓各樓層及各基層市場(chǎng)所垃圾分類收集點(diǎn)（四類垃圾桶設(shè)置）和垃圾分類宣傳工作經(jīng)費(fèi)由局經(jīng)費(fèi)列支。
    小區(qū)垃圾分類管理方案篇七
    為貫徹落實(shí)黨的十九大精神，習(xí)近平總書記視察上海重要講話精神和普遍推行垃圾分類制度的重要指示，進(jìn)一步提升真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量工作實(shí)效，根據(jù)《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》、《普陀區(qū)關(guān)于貫徹〈上海市生活垃圾管理?xiàng)l例〉推進(jìn)全程分類體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》等文件的相關(guān)要求，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，制定《20xx年真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量工作實(shí)施方案》，具體方案情況如下：
    以堅(jiān)持生活垃圾“減量化、資源化、無(wú)害化”為目標(biāo)，提高源頭分類覆蓋面，通過(guò)“機(jī)關(guān)先行、黨員帶頭”、“星”時(shí)尚空間垃圾生態(tài)循環(huán)工作站作為切入點(diǎn)、以櫻花苑、芝川路81弄兩小區(qū)為示范，全面推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)91個(gè)居民區(qū)的垃圾分類模式。
    為進(jìn)一步增強(qiáng)全民環(huán)保意識(shí)，著力形成垃圾分類長(zhǎng)效機(jī)制，有效鞏固生態(tài)環(huán)境綜合治理成果，真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量工作將依托“1+3+x”社區(qū)治理機(jī)制（“1”是指居民區(qū)黨組織，“3”是指居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司，“x”是片區(qū)各類執(zhí)法力量、各職能部門、區(qū)域化單位和社會(huì)組織）來(lái)完成20xx年工作目標(biāo)：
    一是生活垃圾分類全面覆蓋。全街道實(shí)現(xiàn)居住區(qū)、單位、公共場(chǎng)所生活垃圾分類全覆蓋，90%以上居住區(qū)實(shí)現(xiàn)垃圾分類實(shí)效達(dá)標(biāo)，真如鎮(zhèn)街道積極爭(zhēng)創(chuàng)“生活垃圾分類達(dá)標(biāo)、示范街鎮(zhèn)”。二是生活垃圾分類體系基本建成。建成78個(gè)“兩網(wǎng)融合”服務(wù)點(diǎn)。全街道濕垃圾分類量日均高于33噸，可回收物回收量日均高于24噸。三是因地制宜探索濕垃圾就地粉碎處置工作模式。在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化菜場(chǎng)建設(shè)濕垃圾就地粉碎處理設(shè)施。四是《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》貫徹實(shí)施社會(huì)氛圍基本形成。20xx年，舉辦垃圾分類及《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》普法為主題的系列活動(dòng)，組建1支宣講隊(duì)伍，每個(gè)小區(qū)成立1支志愿者隊(duì)伍，機(jī)關(guān)科室成立專門負(fù)責(zé)垃圾分類管理推進(jìn)工作的專業(yè)管理隊(duì)伍——真如鎮(zhèn)街道推進(jìn)垃圾分類減量新時(shí)尚工作領(lǐng)導(dǎo)小組，覆蓋36個(gè)居（村）委，人人知曉、普遍參與垃圾分類的社會(huì)氛圍基本形成。
    （一）推進(jìn)生活垃圾分類“一對(duì)標(biāo)”
    真如鎮(zhèn)街道共有91個(gè)小區(qū)，按計(jì)劃分批推進(jìn)居民區(qū)垃圾分類工作，按照區(qū)減量辦下發(fā)要求，今年要自我加壓，爭(zhēng)取90%達(dá)標(biāo)，即有82個(gè)小區(qū)需達(dá)標(biāo)，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)《普陀區(qū)關(guān)于貫徹〈上海市生活垃圾管理?xiàng)l例〉推進(jìn)全程分類體系建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，真如鎮(zhèn)街道努力爭(zhēng)創(chuàng)生活垃圾分類達(dá)標(biāo)、示范街鎮(zhèn)。
    （二）完善生活垃圾分類“二覆蓋”
    1、實(shí)現(xiàn)區(qū)域全覆蓋。至20xx年7月底，完成轄區(qū)內(nèi)剩余1.6萬(wàn)戶（全街道共計(jì)6.9萬(wàn)戶）家庭生活垃圾全面分類，并實(shí)現(xiàn)綠色賬戶正向激勵(lì)機(jī)制的同步推進(jìn)。
    2、參與動(dòng)員全覆蓋。通過(guò)《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》培訓(xùn)、每月有主題的“生活垃圾分類主題宣傳日”等形式多樣的主題宣傳，發(fā)動(dòng)工作、生活在真如鎮(zhèn)街道的市民積極投身垃圾分類活動(dòng)。
    （三）生活垃圾分類體系“三體現(xiàn)”
    1、體現(xiàn)黨建黨員的示范引領(lǐng)。機(jī)關(guān)發(fā)揚(yáng)“機(jī)關(guān)先行、黨員帶頭”、首創(chuàng)“星”時(shí)尚空間垃圾生態(tài)循環(huán)工作站，真如鎮(zhèn)街道推進(jìn)垃圾分類減量新時(shí)尚工作辦公室（設(shè)于管理辦）牽頭落實(shí)日常屬地管理，督促轄區(qū)單位分類落實(shí)分類投放容器配置，并實(shí)施分類投放。
    2、體現(xiàn)“走四百”及“大調(diào)研”的工作務(wù)實(shí)。通過(guò)居委的“走四百”工作和相關(guān)部門的“大調(diào)研”，了解居民區(qū)的實(shí)際需求，更新改造居住區(qū)的152座垃圾廂房。對(duì)照分類小區(qū)達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)內(nèi)“3+8+x”標(biāo)準(zhǔn)（即：外觀美化做到“三個(gè)有”，內(nèi)部配置“八件套”，可選配兩網(wǎng)融合點(diǎn)、雨棚、自助掃描等便民設(shè)施），最大限度利用原垃圾廂房因地制宜實(shí)施改造，做到分類投放容器設(shè)置規(guī)范、方便投放、標(biāo)識(shí)清晰、便于管理，“定時(shí)定點(diǎn)投放”公示清晰明了。若居委認(rèn)為有需要，可在合適的地方由居民區(qū)“三駕馬車”決定增設(shè)干濕垃圾桶；對(duì)轄區(qū)內(nèi)138輛人力駁運(yùn)車進(jìn)行更換為電瓶驅(qū)動(dòng)，由全區(qū)統(tǒng)一款式和涂裝、標(biāo)識(shí)。
    3、體現(xiàn)小區(qū)綜合改造的長(zhǎng)效融合。在今年小區(qū)綜合改造的基礎(chǔ)上，注重工作融合，與舊住房成套改造、樓組樓道達(dá)標(biāo)示范、車庫(kù)改造、文明小區(qū)創(chuàng)建、菜場(chǎng)達(dá)標(biāo)建設(shè)等工作有機(jī)融合，以更好地鞏固維護(hù)好小區(qū)的綜合改造效果。
    （四）深入垃圾分類“四探索”
    1、繼續(xù)探索“二次分類、就地減量”工作模式。在區(qū)綠化市容局的支持下，在有條件的小區(qū)增設(shè)濕垃圾就地粉碎機(jī)或濕垃圾生化處理機(jī)，以“星”時(shí)尚空間為模板探索濕垃圾集中就地處置模式，抓緊進(jìn)行設(shè)備改造和調(diào)試使用。
    2、探索在小區(qū)推廣分類箱房鐘控自助掃描設(shè)施的改造，克服掃描員在崗率低的困難，減輕分揀粉碎員的兼職負(fù)擔(dān)，使其專職于濕垃圾分揀粉碎，提高濕垃圾粉碎量。
    3、探索引入城投“藍(lán)鯨”、“山鷹”、“拾尚包”等回收投放箱，引導(dǎo)居民主動(dòng)投放可回收物，增加可回收物分類回收渠道，提高可回收物分出量，在有條件的位置建設(shè)“兩網(wǎng)融合”服務(wù)點(diǎn)78個(gè)。
    4、探索機(jī)關(guān)大樓先行，逐步向駐區(qū)域行業(yè)單位及居民區(qū)推廣的垃圾分類發(fā)展新模式。真如鎮(zhèn)街道計(jì)劃于4月15日由機(jī)關(guān)大樓正式實(shí)施垃圾分類，在實(shí)施過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，逐步將機(jī)關(guān)模式向駐區(qū)域行業(yè)單位與居民區(qū)全面推進(jìn)。
    按照城市精細(xì)化管理要求，真如鎮(zhèn)街道致力于成為生活垃圾分類達(dá)標(biāo)、示范街鎮(zhèn)，計(jì)劃分三步走：第一步導(dǎo)入期——志愿者招募、前期調(diào)研、志愿者宣講工作、機(jī)關(guān)推進(jìn)大會(huì)、城管專項(xiàng)行動(dòng)；第二步執(zhí)行期——方案、垃圾廂房、駁運(yùn)車三方面入手；第三步維持期——全面完成指標(biāo)、長(zhǎng)效常態(tài)化運(yùn)作保證垃圾分類工作的有序進(jìn)行，簡(jiǎn)稱三期十步法。
    （一）導(dǎo)入期（2月-3月）
    1、成立垃圾分類工作指導(dǎo)小組及志愿者小組。垃圾分類“只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束”，需要長(zhǎng)期持續(xù)地開(kāi)展宣傳教育。要依靠社區(qū)力量，進(jìn)行宣傳動(dòng)員，要以居委會(huì)、物業(yè)、業(yè)委會(huì)為抓手，發(fā)動(dòng)和帶領(lǐng)志愿者積極參與垃圾分類。
    2、前期調(diào)研及意見(jiàn)征詢。為了了解轄區(qū)內(nèi)人員對(duì)垃圾分類的認(rèn)識(shí)和意愿、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、居民區(qū)垃圾量、居民投放時(shí)間習(xí)慣等信息，在成立指導(dǎo)小組后，對(duì)轄區(qū)內(nèi)情況進(jìn)行摸底排查。一般采用問(wèn)卷調(diào)查、稱重、觀察等方法。
    3、 開(kāi)展志愿宣講團(tuán)宣講工作。由程勝環(huán)保組織多輪次的宣傳工作，目前綠色賬戶已宣傳覆蓋了63個(gè)小區(qū)、覆蓋戶數(shù)達(dá)51677戶，兩網(wǎng)融合布點(diǎn)13個(gè)服務(wù)社區(qū)。新增22個(gè)綠色賬戶小區(qū)，新增綠色賬戶計(jì)劃新增16000戶，目前已完成開(kāi)卡9880戶。舉辦了18場(chǎng)垃圾分類宣傳培訓(xùn)活動(dòng)、18場(chǎng)綠色賬戶宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀2場(chǎng)，130人次參與。單位強(qiáng)制分類2場(chǎng)230人次參與，綠色賬戶掃描員培訓(xùn)11場(chǎng)，30人次參與。5場(chǎng)綠色賬戶積分兌換活動(dòng)，1136人次參與積分兌換，積分兌換活動(dòng)消納積分2345300分，激發(fā)廣大居民和社區(qū)單位積極參與垃圾分類行動(dòng)。
    4、召開(kāi)20xx年真如鎮(zhèn)街道生活垃圾源頭分類減量工作推進(jìn)大會(huì)。真如鎮(zhèn)街道生活垃圾源頭分類減量推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員、街道全體機(jī)關(guān)干部、居民區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人、居委會(huì)主任、小區(qū)物業(yè)、業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)人等參加，明確部門工作職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，層層壓實(shí)，確保責(zé)任到崗，工作到人。
    5、開(kāi)展城管執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)。城管對(duì)轄區(qū)內(nèi)商業(yè)樓宇、大型賣場(chǎng)、沿街店鋪及醫(yī)院、學(xué)校等重點(diǎn)單位針對(duì)垃圾分類工作開(kāi)展情況進(jìn)行指導(dǎo)、普法專項(xiàng)行動(dòng)，為即將實(shí)施的《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》做好教育宣傳、貫徹和引導(dǎo)，為實(shí)施垃圾分類工作營(yíng)造良好的法治氛圍。
    （二）執(zhí)行期（4月-6月）
    6、關(guān)于“方案”。
    （1）4月25日前根據(jù)居住區(qū)的實(shí)際情況，成立居民區(qū)工作小組，完成各自的“一小區(qū)一方案”，同時(shí)各小區(qū)積極主動(dòng)上報(bào)完成生活垃圾分類達(dá)標(biāo)居住區(qū)的時(shí)間計(jì)劃，各片區(qū)對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)的居委上報(bào)情況進(jìn)行梳理排摸后上報(bào)真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量推進(jìn)工作辦公室，街道結(jié)合計(jì)劃于4月30日前排定生活垃圾分類達(dá)標(biāo)居住區(qū)和達(dá)標(biāo)單位創(chuàng)建的時(shí)間表，填寫達(dá)標(biāo)申報(bào)表，總體進(jìn)度安排：5月30日前，完成30%創(chuàng)建任務(wù)（即28個(gè)小區(qū)），6月30日前，完成60%創(chuàng)建任務(wù)（即55個(gè)小區(qū)），8月30日前，完成90%創(chuàng)建任務(wù)（即82個(gè)小區(qū)）。
    （2）街道成立真如鎮(zhèn)街道推進(jìn)垃圾分類減量新時(shí)尚工作領(lǐng)導(dǎo)小組，所有成員需在4月30日前完成與真如鎮(zhèn)街道簽訂《20xx年真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量工作目標(biāo)責(zé)任書》工作。
    （3）4月30前在居民區(qū)“一小區(qū)一方案”基礎(chǔ)上，形成真如鎮(zhèn)街道實(shí)施方案。
    （4）根據(jù)區(qū)地區(qū)辦、區(qū)委宣傳部思路，自治辦、黨群辦負(fù)責(zé)組織居民區(qū)每月5日的垃圾分類宣傳工作，組織居民區(qū)、居委干部、小區(qū)物業(yè)經(jīng)理、片區(qū)工作人員、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等大口條線單位開(kāi)展生活垃圾分類知識(shí)和要求的宣講，1、6萬(wàn)戶未開(kāi)展綠色賬戶的由綠化市容所攜程勝環(huán)保開(kāi)展培訓(xùn)工作，同時(shí)管理辦、房管辦跟進(jìn)指導(dǎo)，已開(kāi)卡的居民區(qū)由居委、物業(yè)進(jìn)行日常宣傳引導(dǎo)，自治辦、黨群辦、房管辦跟進(jìn)指導(dǎo)。
    （5）5月30日前將曹楊花苑81弄、櫻花苑打造成有亮點(diǎn)、有特色的垃圾分類定時(shí)定點(diǎn)投放居住區(qū)。
    （6）組建一支真如鎮(zhèn)街道機(jī)關(guān)垃圾分類督導(dǎo)員隊(duì)伍，4月15日由機(jī)關(guān)首先實(shí)行垃圾分類工作，在機(jī)關(guān)大樓和社保中心兩處垃圾分類定時(shí)定點(diǎn)投放點(diǎn)（11:30-12；00、16:45-17:15）由保潔人員、程勝環(huán)保、單位部門志愿者進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督。配備稱重器，每天由第三方記錄各科室干、濕垃圾投放量及分類情況評(píng)價(jià)，每周五下班前匯總至綠化市容所進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，用于周一的晨會(huì)通報(bào)展示。
    （7）根據(jù)區(qū)推進(jìn)垃圾分類減量新時(shí)尚工作領(lǐng)導(dǎo)小組思路，街道在經(jīng)費(fèi)籌措上，總體采用“統(tǒng)籌加以獎(jiǎng)代補(bǔ)”的模式。
    7、關(guān)于“房”。
    （1）機(jī)關(guān)大樓的硬件改造需于4月13日前完成。
    （2）物業(yè)、管理辦、綠化市容所通力協(xié)作于5月30日前完成9個(gè)示范小區(qū)的硬件改造及撤桶并點(diǎn)工作（芝川路138弄、真光四、清二、時(shí)代新苑、海普苑、櫻花苑、綠洲公寓、真西一小區(qū)、芝川路81弄），其他小區(qū)計(jì)劃在6月20日前完成小區(qū)生活垃圾定時(shí)定點(diǎn)分類點(diǎn)的建設(shè)任務(wù)，并按規(guī)定規(guī)范配置四分類垃圾桶。小區(qū)內(nèi)原有垃圾廂房的根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選擇性改造，使其具有鮮明、居民易識(shí)別的標(biāo)識(shí)，逐漸撤去非廂房式的投放點(diǎn)，小區(qū)原沒(méi)有垃圾廂房的參照真如鎮(zhèn)街道辦事處機(jī)關(guān)大樓標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造。真如鎮(zhèn)街道各居民區(qū)的垃圾廂房設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)富有美感，努力多建造具有真如特色的垃圾廂房。
    （3）由第三方協(xié)調(diào)小區(qū)居委工作人員于每周五下班前將各居委的分類情況統(tǒng)計(jì)匯總至綠化市容所，用于周一的晨會(huì)通報(bào)展示。
    8、 關(guān)于“車”。
    （1）真如鎮(zhèn)街道綠化市容所協(xié)調(diào)區(qū)綠化市容局于4月30日前完成干垃圾小型電動(dòng)駁運(yùn)車車型選定、外觀涂裝設(shè)計(jì)和相關(guān)采購(gòu)流程。
    （2）5月30日前綠化市容所、房管辦會(huì)同西部集團(tuán)、亞大物業(yè)完成50%小區(qū)干垃圾駁運(yùn)車的更換工作，重點(diǎn)淘汰車容車貌差、車況不良、非不銹鋼材質(zhì)的“黃魚車”，其余50%于6月20日前全面完成淘汰，到6月底，全街道基本實(shí)現(xiàn)無(wú)干垃圾人力駁運(yùn)的情況，更好地滿足道路交通安全管理的需要。
    （三）維持期（7月-長(zhǎng)期）
    9、 7月1日起全街道正式實(shí)施《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》，全面完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。通過(guò)全民參與和硬件改造，完成91個(gè)居住小區(qū)垃圾分類及綠色賬戶的全覆蓋，90%以上初步創(chuàng)建達(dá)標(biāo)小區(qū)。建成兩網(wǎng)融合服務(wù)點(diǎn)78處，完成152處垃圾投放點(diǎn)的改造，新創(chuàng)成達(dá)標(biāo)居住區(qū)37個(gè)，濕垃圾分類量日均高于33噸，可回收物回收量日均高于24噸。
    10、優(yōu)秀工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)提煉。分析總結(jié)垃圾分類推進(jìn)過(guò)程中好的經(jīng)驗(yàn)做法和存在的問(wèn)題，進(jìn)一步完善強(qiáng)化相關(guān)工作機(jī)制，形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)做法，落實(shí)垃圾分類工作常態(tài)長(zhǎng)效。
    （一）切實(shí)提高垃圾分類工作重要性的認(rèn)識(shí)，建立健全協(xié)調(diào)機(jī)制，成立真如鎮(zhèn)街道生活垃圾分類減量推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
    1、街道領(lǐng)導(dǎo)組織
    組長(zhǎng)：
    常務(wù)副組長(zhǎng)：
    副組長(zhǎng)：
    組員：
    2、居民區(qū)工作小組
    組 長(zhǎng)：居民區(qū)黨組織書記
    副組長(zhǎng)：居委會(huì)主任、物業(yè)經(jīng)理、業(yè)委會(huì)主任
    （二）嚴(yán)格把握垃圾分類工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法機(jī)制
    1、專業(yè)力量。一是由市場(chǎng)所、城管等執(zhí)法部門過(guò)程監(jiān)督。建立垃圾管理信息系統(tǒng)，并將垃圾分類收集、運(yùn)輸活動(dòng)納入到城市網(wǎng)格化管理。二是由市容所、房管辦對(duì)物業(yè)責(zé)任落實(shí)情況全面督查。對(duì)物業(yè)垃圾分類工作予以指導(dǎo)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并監(jiān)督其落實(shí)整改，按月通報(bào)。
    2、第三方力量。由程勝環(huán)保每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民區(qū)、各類單位進(jìn)行巡查，對(duì)其垃圾分類工作的各類臺(tái)賬，報(bào)表和記錄進(jìn)行抽查，并通報(bào)和公示；街道將對(duì)其進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，確保垃圾分類工作做實(shí)。
    3、建設(shè)智能監(jiān)控體系。充分整合現(xiàn)有智能監(jiān)控裝置和網(wǎng)格化監(jiān)控資源等，結(jié)合垃圾廂房和定時(shí)定點(diǎn)投放點(diǎn)改建，監(jiān)督管理垃圾分類工作，數(shù)據(jù)信息給城管作為執(zhí)法憑證。
    4、群眾力量。人大紀(jì)工委、黨群辦組織市民巡訪團(tuán)在轄區(qū)內(nèi)不定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，注重常態(tài)長(zhǎng)效、巡訪紀(jì)律、工作實(shí)效。
    （三）多種形式開(kāi)展宣傳引導(dǎo)，形成垃圾分類共識(shí)機(jī)制
    1、要進(jìn)一步做實(shí)“綠色賬戶”積分兌換活動(dòng)，嚴(yán)格規(guī)范綠色賬戶管理，把分類積分和居民分類投放行為緊密結(jié)合，防止“人情分”、“亂積分”等行為，強(qiáng)化綠色賬戶“正向激勵(lì)”的時(shí)效性。
    2、加大垃圾分類公益宣傳力度。一是增加公共場(chǎng)所垃圾分類公益廣告位，營(yíng)造更濃厚的宣傳氛圍，黨群辦結(jié)合文明城區(qū)創(chuàng)建工作，開(kāi)展垃圾分類主體宣傳，垃圾分類減量工作納入文明創(chuàng)建內(nèi)容。二是廣泛推進(jìn)垃圾分類知識(shí)“進(jìn)校園”，由相關(guān)部門配合教育部門深入開(kāi)展中小學(xué)及幼兒園的垃圾分類教育，普及分類知識(shí)，并加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)學(xué)校的聯(lián)動(dòng)，組織開(kāi)展學(xué)校宣傳活動(dòng)。三是由綠化市容所會(huì)同成員單位，分別落實(shí)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院、菜場(chǎng)、國(guó)有企業(yè)等分類宣傳指導(dǎo)工作。
    3、加強(qiáng)對(duì)居民的`分類引導(dǎo)。一是推行干濕分類，引導(dǎo)居民“干濕帶下來(lái)，投濕并破袋，單獨(dú)放有害，能賣拿去賣”。二是加強(qiáng)入戶宣傳，由綠化市容所、婦聯(lián)、房管辦、黨群辦等深入社區(qū)指導(dǎo)居民或樓組長(zhǎng)、志愿者完成上門發(fā)放垃圾分類宣傳品及入戶宣傳指導(dǎo)，提高居民的積極性和垃圾分類意識(shí)。三是立足社區(qū)陣地，科學(xué)規(guī)劃、因地制宜、因時(shí)制宜、循序漸進(jìn)，普遍實(shí)行撤桶并點(diǎn)，開(kāi)展宣傳工作，充分發(fā)揮好居委會(huì)的核心引導(dǎo)作用，利用社區(qū)廣播、社區(qū)led屏、黑板報(bào)、橫幅等宣傳形式，大力開(kāi)展分類宣傳，社區(qū)前期做好大量的宣傳垃圾分類和撤桶并點(diǎn)的意義，獲取群眾的理解與支持，之后在每個(gè)樓道門口張貼公告、在小區(qū)內(nèi)設(shè)置溫馨告示牌引導(dǎo)居民正確投放，積極營(yíng)造垃圾分類的良好氛圍。
    （四）層層推進(jìn)，嚴(yán)抓六大片區(qū)聯(lián)絡(luò)包干機(jī)制
    1、街道層面。結(jié)合機(jī)關(guān)片區(qū)情況，了解、督促居民區(qū)垃圾分類工作開(kāi)展情況，遇到的問(wèn)題情況，及時(shí)幫助居委協(xié)調(diào)解決垃圾分類推動(dòng)工作中遇到的問(wèn)題、難點(diǎn)，指導(dǎo)對(duì)應(yīng)居民區(qū)入戶宣傳、方案制定、機(jī)制落實(shí)和分類實(shí)效。
    2、片區(qū)層面。片區(qū)作為街道與居民區(qū)的中間橋梁力量，除了做到上傳下達(dá)，還要對(duì)真如鎮(zhèn)街道轄區(qū)內(nèi)沿街單位垃圾分類工作負(fù)責(zé)。由管理辦前期對(duì)各責(zé)任區(qū)單位進(jìn)行宣傳，將垃圾分類工作納入門責(zé)制管轄范圍；由片區(qū)力量進(jìn)行日常巡查、引導(dǎo)、督促與檢查，由片區(qū)里執(zhí)法部門開(kāi)展相應(yīng)的監(jiān)督執(zhí)法工作；最后由綠化市容所與環(huán)衛(wèi)做好溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)清運(yùn)與收置，確保轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所、沿街區(qū)域也能做到垃圾分類合理運(yùn)作。
    3、居民區(qū)層面。結(jié)合居委會(huì)干部的塊長(zhǎng)制度，充分發(fā)動(dòng)黨員、樓組長(zhǎng)、社區(qū)民警、上海市普陀區(qū)城市管理行政執(zhí)法局執(zhí)法大隊(duì)真如鎮(zhèn)街道中隊(duì)聯(lián)絡(luò)員、居民積極分子等，把居民區(qū)垃圾分類工作落實(shí)到人，責(zé)任到崗。明確每個(gè)樓棟、每層樓面、每戶居民的責(zé)任人，落實(shí)每戶居民、每個(gè)樓面、每個(gè)樓棟的宣傳動(dòng)員、源頭分類、精準(zhǔn)投放的實(shí)效。同時(shí)，居民區(qū)內(nèi)應(yīng)當(dāng)對(duì)居民公共活動(dòng)場(chǎng)所如中央花園、老年活動(dòng)室等區(qū)域安排人員輪班值守，確保轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類全覆蓋。
    （五）獎(jiǎng)懲考核機(jī)制
    1、小區(qū)。開(kāi)展垃圾分類優(yōu)秀志愿者、樓組樓道達(dá)標(biāo)示范建設(shè)、垃圾分類小區(qū)排行榜、垃圾分類示范小區(qū)評(píng)選等活動(dòng)。
    2、物業(yè)。將垃圾分類工作與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的年度考核進(jìn)行掛鉤，對(duì)于在垃圾分類工作中存在嚴(yán)重問(wèn)題，且不整改的企業(yè)實(shí)行一票否決制。
    3、居委會(huì)。鼓勵(lì)各居委會(huì)結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，個(gè)性化制作發(fā)放入戶宣傳品，開(kāi)展形式多樣的優(yōu)秀樓組長(zhǎng)、優(yōu)秀志愿者評(píng)比表彰。街道將居委會(huì)轄內(nèi)各小區(qū)的垃圾分類工作情況納入到居民區(qū)年終考績(jī)效考核。結(jié)合年度優(yōu)秀居委會(huì)、優(yōu)秀社區(qū)工作者評(píng)選活動(dòng)，大力表彰宣傳。
    1、黨政辦。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門落實(shí)方案要求，對(duì)開(kāi)展情況進(jìn)行督查督辦，組織機(jī)關(guān)生活垃圾源頭分類減量工作的具體實(shí)施。
    2、黨建辦。督促各黨總（支）部做好垃圾分類發(fā)動(dòng)、引導(dǎo)黨員干部帶頭參與垃圾分類投放；針對(duì)轄區(qū)內(nèi)各機(jī)關(guān)、單位等區(qū)域重點(diǎn)宣傳，確保垃圾分類工作順利開(kāi)展；依托區(qū)域化黨建平臺(tái)，積極協(xié)調(diào)區(qū)域化黨建成員單位和“兩新”組織落實(shí)垃圾分類工作；將社區(qū)在職黨員參與垃圾分類納入“雙報(bào)到”“雙報(bào)告”機(jī)制；將垃圾分類工作納入黨（總）支工作例會(huì)的重要內(nèi)容。
    3、黨群辦。運(yùn)用微信公眾號(hào)宣傳平臺(tái)開(kāi)展垃圾分類宣傳工作。結(jié)合文明城區(qū)、文明社區(qū)、文明小區(qū)、文明單位等精神文明創(chuàng)建工作中垃圾分類考核指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)部門、單位的檢查指導(dǎo)；抓好每月5日垃圾分類宣傳活動(dòng)日的組織發(fā)動(dòng)；設(shè)計(jì)一批垃圾分類宣傳品，分步推進(jìn)沿街和居民區(qū)垃圾分類宣傳氛圍營(yíng)造。
    4、管理辦。負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)垃圾分類工作的具體落實(shí)，包括完成垃圾分類整體區(qū)域推進(jìn)、分類達(dá)標(biāo)、示范居住小區(qū)創(chuàng)建、綠色帳戶推進(jìn)等工作；負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)垃圾分類的監(jiān)督落實(shí)，提升源頭分類實(shí)效；開(kāi)展“一小區(qū)一方案”制定，指導(dǎo)居民區(qū)生活垃圾“定時(shí)定點(diǎn)”投放，規(guī)范建筑垃圾及大件垃圾的日常管理和處置；推進(jìn)轄區(qū)單位生活垃圾強(qiáng)制分類，落實(shí)單位生活垃圾、沿街商戶餐廚垃圾的規(guī)范申報(bào)；完成轄區(qū)152處垃圾集中投放點(diǎn)的改造工程；完成“兩網(wǎng)融合”回收體系中轉(zhuǎn)站及社區(qū)回收服務(wù)站點(diǎn)位置設(shè)置，落實(shí)服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)和日常監(jiān)管。
    5、自治辦。將垃圾分類加入“走四百”工作中，引導(dǎo)業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等共同關(guān)注、參與垃圾分類工作，鼓勵(lì)激發(fā)“三駕馬車”高效協(xié)同運(yùn)行。切實(shí)做好“三組聯(lián)動(dòng)”垃圾分類相關(guān)項(xiàng)目的全程指導(dǎo)與項(xiàng)目提升，嘗試形成一套居委會(huì)、志愿者、社會(huì)組織齊參與的垃圾分類社區(qū)自治模式。
    6、發(fā)展辦。運(yùn)用各類宣傳平臺(tái)在社區(qū)開(kāi)展垃圾分類宣傳工作。結(jié)合文明城區(qū)、文明社區(qū)、文明小區(qū)、文明單位等精神文明創(chuàng)建工作中垃圾分類考核指標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)部門、單位的檢查指導(dǎo)。針對(duì)轄區(qū)內(nèi)樓宇、商場(chǎng)、學(xué)校、菜場(chǎng)、機(jī)關(guān)單位等區(qū)域重點(diǎn)宣傳生活垃圾分類。
    7、工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)委。組織真如地區(qū)開(kāi)展家庭、社區(qū)、團(tuán)委、“兩新”、企業(yè)等垃圾分類宣傳培訓(xùn)，引導(dǎo)居民規(guī)范投放垃圾，提高公民垃圾分類的參與和責(zé)任意識(shí)；群團(tuán)組織中廣泛發(fā)動(dòng)環(huán)保垃圾分類專項(xiàng)活動(dòng)。
    8、真如城管中隊(duì)。嚴(yán)格執(zhí)行《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》，全面開(kāi)展執(zhí)法檢查，依法對(duì)各類違反條例的行為實(shí)施行政處罰，加大對(duì)建筑垃圾、商業(yè)垃圾偷倒等社會(huì)影響惡劣行為的處罰力度；積極參與垃圾廂房整治（占廂房堆物等）行動(dòng)。
    9、綠化市容所。協(xié)助管理辦，組織《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》宣講培訓(xùn)和具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作；督促物業(yè)積極主動(dòng)推進(jìn)垃圾分類工作；組織安排第三方社會(huì)組織對(duì)垃圾分類工作的巡查督導(dǎo)，加強(qiáng)與區(qū)綠化市容局的溝通協(xié)調(diào)；監(jiān)督協(xié)調(diào)普環(huán)和第三方清運(yùn)公司做好日常垃圾清運(yùn)、處置工作；保障垃圾分類硬件設(shè)施的有效運(yùn)轉(zhuǎn)；做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集、整理、報(bào)送工作，做好掛圖作戰(zhàn)及評(píng)分工作。
    10、房管辦。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)公司推進(jìn)垃圾分類工作，指導(dǎo)物業(yè)公司根據(jù)《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》對(duì)本小區(qū)垃圾分類規(guī)章制度的制定；把垃圾分類列入對(duì)物業(yè)的考核項(xiàng)目，與物業(yè)管理星級(jí)評(píng)定及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制掛鉤。
    11、網(wǎng)格化綜合管理中心：負(fù)責(zé)將垃圾分類工作納入網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò)，建立面向公眾的垃圾分類監(jiān)督、投訴平臺(tái)，暢通居民參與垃圾分類監(jiān)督的渠道。
    12、六大片區(qū)：加強(qiáng)巡查公示。建立“片區(qū)、居委會(huì)、市容所或第三方”三級(jí)巡查機(jī)制，通過(guò)日常巡查，對(duì)居住小區(qū)垃圾分類推進(jìn)工作進(jìn)度、分類點(diǎn)位日常管理情況、分類收集-收運(yùn)體系等重點(diǎn)工作和重要環(huán)節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、督促整改及驗(yàn)收評(píng)估；嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)法，發(fā)揮網(wǎng)格管理力量與城管執(zhí)法的聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)線索，嚴(yán)法紀(jì)、抓典型、樹(shù)權(quán)威。
    13、居民區(qū)：鼓勵(lì)發(fā)動(dòng)“三個(gè)一”行動(dòng)，即一封信、一個(gè)倡議、一個(gè)承諾的形式，以基層黨組織為核心，通過(guò)與居民面對(duì)面倡議的活動(dòng)，宣傳垃圾分類和綠色環(huán)保理念；積極落實(shí)分類指導(dǎo)員隊(duì)伍的組織動(dòng)員和人員落實(shí)；加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的日常巡查工作；鼓勵(lì)各居委會(huì)設(shè)立垃圾分類實(shí)施情況的三級(jí)榜單，即：樓道樓組“公示榜”在本樓組張貼、居民參與“榮譽(yù)榜”在本小區(qū)中宣傳、轄內(nèi)小區(qū)“紅黑榜”在社區(qū)中排名；居委會(huì)將生活垃圾分類要求納入社區(qū)居民公約。
    14、物業(yè)：根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制定“一小區(qū)一方案”，積極牽頭和業(yè)委會(huì)溝通并達(dá)成一致，居委配合做好指導(dǎo)工作；根據(jù)制定的方案，完善生活垃圾分類收集庫(kù)房設(shè)置和收集容器的配置，配足與垃圾分類形成實(shí)效相應(yīng)的保潔人員；加強(qiáng)垃圾廂房的日常管理，杜絕挪作他用、亂堆亂放現(xiàn)象，保持整潔有序；嚴(yán)格按照四分類標(biāo)識(shí)和四色收集容器的對(duì)應(yīng)擺放；加強(qiáng)對(duì)保潔人員的培訓(xùn)，嚴(yán)厲杜絕生活垃圾混裝混運(yùn)現(xiàn)象。
    15、普環(huán)二、三公司、程勝環(huán)保、山鷹。合理安排車輛每日定時(shí)對(duì)各小區(qū)干、濕垃圾進(jìn)行分類收運(yùn)。對(duì)小區(qū)及單位垃圾集中收集點(diǎn)分類質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)，確保濕垃圾符合環(huán)衛(wèi)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。每周上報(bào)各小區(qū)垃圾分類投放數(shù)據(jù)，對(duì)于小區(qū)及單位應(yīng)分類而未分類的，嚴(yán)格執(zhí)行“不分類、不清運(yùn)”。
    小區(qū)垃圾分類管理方案篇八
    為切實(shí)推動(dòng)我局生活垃圾強(qiáng)制分類工作，特制定本方案。
    成立局機(jī)關(guān)垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由價(jià)格綜合科科長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，xx擔(dān)任組員，落實(shí)工作責(zé)任，共同推進(jìn)機(jī)關(guān)單位生活垃圾分類實(shí)施工作。
    1、樓層內(nèi)：每層樓梯間各設(shè)置1個(gè)其它垃圾桶和1個(gè)可回收垃圾桶。
    2、局機(jī)關(guān)大院：在值班室后面內(nèi)空地設(shè)置集中投放點(diǎn)，集中放置易腐垃圾桶、有害垃圾桶、可回收物收集桶及其他垃圾桶一套。
    3、各辦公室：設(shè)置1個(gè)其它垃圾桶和1個(gè)可回收垃圾桶。
    4、可回收物集中堆置點(diǎn)：設(shè)置回收紙張書架、回收電池箱、電子類產(chǎn)品回收箱各1個(gè)。
    （一）有害垃圾
    廢電池（鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等），廢熒光燈管（日光燈管、節(jié)能燈等），廢溫度計(jì)，廢血壓計(jì)，廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物，廢殺蟲(chóng)劑、消毒劑及其包裝物，廢膠片及廢相紙等物品統(tǒng)一投放在一樓值班室后的有害垃圾桶。之后由具備資質(zhì)的有害垃圾回收機(jī)構(gòu)統(tǒng)一回收。安排專人與回收機(jī)構(gòu)聯(lián)系，根據(jù)有害垃圾的品種和產(chǎn)生數(shù)量，合理約定收運(yùn)頻率。
    （二）可回收垃圾
    1、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、投影儀、電視機(jī)、空調(diào)機(jī)等廢棄電器電子類產(chǎn)品，按照廢棄電器電子類資產(chǎn)管理，建立臺(tái)賬制度，記錄電器電子類資產(chǎn)數(shù)量、去向。電器電子類產(chǎn)品超過(guò)規(guī)定使用年限或經(jīng)專業(yè)技術(shù)部門鑒定無(wú)法修復(fù)的，履行資產(chǎn)處置程序后，通過(guò)報(bào)廢資產(chǎn)處置平臺(tái)，統(tǒng)一委托具備資質(zhì)的再生資源回收企業(yè)進(jìn)行環(huán)?；厥仗幚?，其中涉密載體按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    2、公開(kāi)發(fā)行的廢舊報(bào)刊圖書、廢棄打印紙等其他可回收垃圾，由各自辦公室臨時(shí)整齊堆放，定時(shí)委托已簽訂合同具備資質(zhì)的處理企業(yè)上門回收。
    （三）其他垃圾
    廢棄食品袋（盒）、保鮮膜（袋）、衛(wèi)生紙、餐巾紙、果皮果殼、灰土等不可回收垃圾，投放在每層辦公樓樓梯間的可回收或不可回收垃圾桶。
    （一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
    各科、分局、中心、辦要高度重視，要充分認(rèn)識(shí)到垃圾分類工作的意義，把生活垃圾強(qiáng)制分類工作作為推進(jìn)綠色發(fā)展、建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)的重要抓手，推動(dòng)生活垃圾強(qiáng)制分類工作有序開(kāi)展。
    （二）加強(qiáng)工作認(rèn)識(shí)。
    全體干部職工要嚴(yán)格按照方案要求進(jìn)行垃圾分類，自覺(jué)在工作、生活中養(yǎng)成垃圾分類投放的'良好習(xí)慣，將生活垃圾分類融入機(jī)關(guān)日常管理之中，作為日常行為規(guī)范。
    小區(qū)垃圾分類管理方案篇九
    為做好我縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類和資源化利用示范建設(shè)工作，加快體系、制度建設(shè)，提高分類成效，按照《自治區(qū)衛(wèi)計(jì)委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳、中共中央宣傳部辦公廳等8部委關(guān)于在醫(yī)療機(jī)構(gòu)推進(jìn)生活垃圾分類管理的通知的通知》（寧衛(wèi)計(jì)發(fā)〔20xx〕323號(hào)）、《銀川市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)銀川市生活垃圾分類實(shí)施方案的通知》（〔20xx〕113號(hào)）文件精神，實(shí)現(xiàn)生活垃圾處理減量化、資源化、無(wú)害化的總目標(biāo)。結(jié)合我縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，特制定本方案。
    認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，以“加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，普遍推行垃圾分類制度”為指導(dǎo)，按照生態(tài)文明建設(shè)的理念和要求，牢固樹(shù)立“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”的發(fā)展理念，全面推進(jìn)我縣生活垃圾分類示范縣建設(shè)，通過(guò)廣泛宣傳動(dòng)員和政策引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員自覺(jué)參與生活垃圾分類，同時(shí)引導(dǎo)居民和社會(huì)各界自覺(jué)參與生活垃圾分類，減少環(huán)境污染，促進(jìn)資源回收利用和垃圾無(wú)害化處理，打造一個(gè)核心功能彰顯、體制機(jī)制優(yōu)越、環(huán)境整潔優(yōu)美的永寧。
    以可回收資源垃圾、餐廚垃圾、有害垃圾、一般垃圾作為生活垃圾分類基本類別，到20xx年底，實(shí)現(xiàn)全縣所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)生活垃圾分類全覆蓋，對(duì)產(chǎn)生的生活垃圾實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確分類、投放、暫存并與各類垃圾回收單位按分類進(jìn)行有效銜接，分類運(yùn)輸、分類處理。
    全縣公立醫(yī)院和民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、村衛(wèi)生室及私人診所應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)施生活垃圾分類工作，按照屬地要求積極推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)生活垃圾分類工作。
    為推進(jìn)我縣生活垃圾分類建設(shè)工作，成立永寧縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)生活垃圾分類工作小組，辦公室設(shè)在衛(wèi)計(jì)局，負(fù)責(zé)組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用電子屏、宣傳板、培訓(xùn)講座等形式，加大對(duì)醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，從醫(yī)療衛(wèi)生、專業(yè)水平角度認(rèn)真做好醫(yī)療垃圾處置。同時(shí)，向職工、患者、陪診家屬等社會(huì)群眾宣傳生活垃圾分類知識(shí)，指導(dǎo)患者及家屬處理好剩余藥物和過(guò)期藥物的處置方式，做好生活垃圾分類宣傳、實(shí)施工作。并及時(shí)向永寧縣生活垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作開(kāi)展情況。
    組長(zhǎng)：
    副組長(zhǎng)：
    成員：
    （一)明確分類類別。將醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部產(chǎn)生的生活垃圾分為有害垃圾、廚余(餐廚）垃圾、資源垃圾和一般垃圾四類。
    1、有害垃圾。主要包括廢電池（鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛蓄電池等），廢燈管（日光燈管、節(jié)能燈等），廢溫度計(jì)，廢血壓計(jì)，廢藥品及其包裝物，廢油漆、溶劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。
    2、廚余（餐廚）垃圾。一是餐廚垃圾。主要包括食堂、辦公樓等區(qū)域產(chǎn)生的食物殘余、食品加工廢料和廢棄食用油脂；二是尾菜。主要包括食堂、辦公樓等區(qū)域產(chǎn)生的菜幫菜葉、瓜果皮核、花卉等易腐性垃圾。
    3、資源垃圾。主要包括辦公區(qū)域產(chǎn)生的紙類、塑料、金屬、玻璃、織物以及病房區(qū)域內(nèi)未經(jīng)患者血液、體液、排泄物等污染的輸液瓶(袋)，塑料類包裝袋、包裝盒、包裝箱，紙質(zhì)外包裝物，廢棄電器電子產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)擦拭或熏蒸方式消毒處理后廢棄的病床、輪椅、輸液架等。
    4、一般垃圾。主要包括廢棄衛(wèi)生紙、餐巾紙、煙頭、一次性廢棄餐具等不可回收的垃圾。
    （二）分類投放。全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)生活垃圾分類指導(dǎo)手冊(cè)及分類標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置垃圾分類回收箱，箱體分類按顏色標(biāo)示明顯，選放合適位置，按分類要求投放。
    （三）分類收集。按照“誰(shuí)生產(chǎn)、誰(shuí)管理”的原則，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)等均由各單位負(fù)責(zé)。在責(zé)任范圍內(nèi)指導(dǎo)、監(jiān)督單位和個(gè)人進(jìn)行生活垃圾分類，并對(duì)分類垃圾進(jìn)行分類收集。
    （四）分類運(yùn)輸。建立完整的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)體系。按照四個(gè)分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)資源垃圾、有害垃圾、廚余垃圾、一般垃圾實(shí)行分類運(yùn)輸，運(yùn)輸單位配備符合要求的收集設(shè)備以及人員，收集車輛有明顯的垃圾分類標(biāo)識(shí)。建立收集管理臺(tái)賬，記錄分類生活垃圾來(lái)源、種類、數(shù)量、去向。
    （五）分類處置。資源垃圾一部分由具有資源再生利用資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行處置。廚余垃圾由銀川市保綠特生物技術(shù)有限公司集中收集處理。有害垃圾集中存放定期交由具有相關(guān)處理資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行無(wú)害化處理。一般垃圾由縣城管局統(tǒng)一收集轉(zhuǎn)運(yùn)至永寧縣生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)度中心，經(jīng)過(guò)統(tǒng)一壓縮后轉(zhuǎn)運(yùn)銀川中科環(huán)保電力有限公司進(jìn)行焚燒發(fā)電，做無(wú)害化無(wú)害化處置。
    （一）考核機(jī)制。根據(jù)《永寧縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類和資源化利用工作管理考核辦法》，生活垃圾分類辦公室將不定期對(duì)縣城醫(yī)院、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作開(kāi)展情況進(jìn)行抽查，對(duì)各垃圾分類責(zé)任管理部門、個(gè)人履行責(zé)任情況進(jìn)行通報(bào)。
    （二）獎(jiǎng)罰機(jī)制。采取以獎(jiǎng)代補(bǔ)的形式，縣政府設(shè)立生活垃圾分類專項(xiàng)考核經(jīng)費(fèi)，根據(jù)縣生活垃圾分類辦公室季度考核分值，年度匯總后對(duì)分類效果較好的醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
    （一）高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。生活垃圾分類是城市生態(tài)文明建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的需要，是一項(xiàng)民生工程。各相關(guān)單位要認(rèn)真落實(shí)縣委、縣政府關(guān)于推進(jìn)生活垃圾分類工作的相關(guān)要求，將生活垃圾分類列入年度重點(diǎn)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)，盡快成立相關(guān)機(jī)構(gòu)，確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。
    （二）突出宣傳引導(dǎo)，確保取得實(shí)效。加大生活垃圾分類宣傳力度，通過(guò)采取宣傳欄、海報(bào)、機(jī)構(gòu)內(nèi)宣教顯示屏、宣教節(jié)目和新媒體等宣傳手段，普及生活垃圾分類知識(shí)，建立垃圾分類督導(dǎo)員及志愿者隊(duì)伍，嚴(yán)格執(zhí)行管理制度，引導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員及就醫(yī)群眾自覺(jué)分類投放生活垃圾。
    （三）配置分類設(shè)施。全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)，按照《銀川市城市生活垃圾分類管理?xiàng)l例》要求，配備標(biāo)識(shí)規(guī)范、顏色統(tǒng)一的四分類收集容器，建立生活垃圾四分類體系和分類減量臺(tái)賬。
    （四）縣衛(wèi)生計(jì)生局聯(lián)合衛(wèi)生監(jiān)督所要加大對(duì)各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的生活垃圾分類監(jiān)督管理工作，在管理過(guò)程中必須杜絕將醫(yī)療廢物混入生活垃圾箱等違法違規(guī)現(xiàn)象。
    （五）明確分類處置要求?？h級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)當(dāng)與有資質(zhì)的生活垃圾處理單位和危險(xiǎn)廢物處置單位簽訂合同，根據(jù)有害垃圾的品種和產(chǎn)生數(shù)量合理確定或約定收運(yùn)頻率。
    小區(qū)垃圾分類管理方案篇十
    深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持以“環(huán)境改善、服務(wù)提升、機(jī)制建立、群眾滿意”為目標(biāo)，結(jié)合市“五面紅旗”示范創(chuàng)建專項(xiàng)行動(dòng)、社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建、“固體強(qiáng)基”等工作，因地制宜推進(jìn)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作，確保xx年底無(wú)物業(yè)住宅小區(qū)實(shí)現(xiàn)“有組織機(jī)構(gòu)、有清掃保潔、有物業(yè)維修保養(yǎng)、有綠化養(yǎng)護(hù)、有安全防范、有停車管理”的基本物業(yè)服務(wù)目標(biāo)。
    根據(jù)無(wú)物業(yè)管理小區(qū)實(shí)際情況，通過(guò)物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管、業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）自管、社區(qū)托管等不同方式，解決住宅小區(qū)無(wú)物業(yè)管理問(wèn)題，改善居民生活環(huán)境，提升城市管理水平和城市軟實(shí)力，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感和安全感。
    （一）推進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管。結(jié)合城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，對(duì)具備市場(chǎng)化運(yùn)作條件的無(wú)物業(yè)小區(qū)（含單位自管小區(qū)），在街道辦事處、社區(qū)指導(dǎo)下，充分征求業(yè)主意見(jiàn)，選擇優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管或引進(jìn)國(guó)有物業(yè)服務(wù)企業(yè)，實(shí)施專業(yè)化物業(yè)管理。
    （二）推行業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）自管。不具備市場(chǎng)化運(yùn)作條件的住宅小區(qū)，由所在街道辦事處、社區(qū)指導(dǎo)組建業(yè)委會(huì)（物管會(huì)），以自管形式，做好保潔、安保、公共設(shè)施設(shè)備維保等物業(yè)管理工作。
    （三）實(shí)行社區(qū)兜底托管。街道辦事處指導(dǎo)社區(qū)成立“社區(qū)物業(yè)服務(wù)自管會(huì)”，對(duì)零散樓棟、院落實(shí)施托管。社區(qū)物業(yè)服務(wù)自管會(huì)可結(jié)合各小區(qū)實(shí)際，利用小區(qū)公共收益或進(jìn)行適當(dāng)收費(fèi)，落實(shí)基礎(chǔ)性物業(yè)服務(wù)。
    （四）探索街道集中托管管理。以街道辦事處為單位，建立“物業(yè)服務(wù)中心”，將轄區(qū)內(nèi)無(wú)物業(yè)住宅小區(qū)統(tǒng)一打包成若干個(gè)物業(yè)管理區(qū)域，每個(gè)物業(yè)管理區(qū)域?yàn)橐粋€(gè)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)方式聘請(qǐng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)轄區(qū)物業(yè)管理服務(wù)。社區(qū)居委會(huì)通過(guò)日常監(jiān)管、季度評(píng)議和年度考核等方式，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作開(kāi)展監(jiān)督評(píng)價(jià)，并組織業(yè)主投票決定是否續(xù)聘。
    區(qū)住建局牽頭、街道辦事處組織，對(duì)轄區(qū)內(nèi)無(wú)物業(yè)管理小區(qū)進(jìn)行詳細(xì)摸底，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，上報(bào)區(qū)無(wú)物業(yè)管理清零行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。
    1x月xx日前，街道辦事處根據(jù)實(shí)際情況制定無(wú)物業(yè)小區(qū)工作全覆蓋工作方案，并在轄區(qū)內(nèi)選定x個(gè)不同類型的小區(qū)，采取物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管、業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）自管、社區(qū)居委會(huì)托管等不同模式，打造專業(yè)化、精準(zhǔn)化、精細(xì)化的試點(diǎn)小區(qū)。
    2.x月xx日前，街道辦事處精心打造x個(gè)專業(yè)化物業(yè)管理試點(diǎn)標(biāo)桿小區(qū)，并將試點(diǎn)情況和經(jīng)驗(yàn)做法形成書面材料上報(bào)至區(qū)無(wú)物業(yè)管理清零行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
    月底前，街道辦事處無(wú)物業(yè)管理小區(qū)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋。
    區(qū)無(wú)物業(yè)管理清零行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門進(jìn)行“回頭看”，抓實(shí)鞏固提升，確保無(wú)物業(yè)管理小區(qū)“銷號(hào)清零”，實(shí)現(xiàn)“常治長(zhǎng)效”。同時(shí)，總結(jié)一批可推廣、可復(fù)制的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，努力為無(wú)物業(yè)管理小區(qū)清零行動(dòng)提供示范、樹(shù)立標(biāo)桿。
    （一）成立領(lǐng)導(dǎo)小組。為確保本次清零行動(dòng)順利開(kāi)展，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋，決定成立區(qū)無(wú)物業(yè)管理小區(qū)清零行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后），區(qū)直有關(guān)單位、有關(guān)街道辦事處負(fù)責(zé)人參加，負(fù)責(zé)全區(qū)無(wú)物業(yè)管理小區(qū)清零工作，構(gòu)建“市級(jí)統(tǒng)籌全局、區(qū)級(jí)綜合協(xié)調(diào)、街道一線責(zé)任、社區(qū)具體實(shí)施、小區(qū)齊抓共管”五級(jí)抓落實(shí)的責(zé)任體系。
    區(qū)委政法委負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)做好住宅小區(qū)平安建設(shè)工作，配合完成其他相關(guān)工作。
    區(qū)住建局負(fù)責(zé)牽頭做好工作專班辦公室日常工作，督促落實(shí)工作專班作出的各項(xiàng)決定；組織各辦事處推進(jìn)清零工作，協(xié)調(diào)處理工作中的具體問(wèn)題。
    區(qū)民政局負(fù)責(zé)指導(dǎo)物業(yè)管理融入基層社會(huì)治理；指導(dǎo)業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）建設(shè)，提高住宅小區(qū)自治能力。
    區(qū)發(fā)改局負(fù)責(zé)無(wú)物業(yè)管理清零行動(dòng)中物業(yè)服務(wù)費(fèi)的制定調(diào)整。
    市公安局分局負(fù)責(zé)依法查處住宅小區(qū)內(nèi)影響公共安全、公共秩序的違法違規(guī)行為，指導(dǎo)監(jiān)控安防建設(shè)，加強(qiáng)房屋租賃治安管理。
    區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)住宅小區(qū)特種設(shè)備安全、食品安全、物業(yè)服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)等監(jiān)督管理。
    區(qū)水務(wù)局負(fù)責(zé)無(wú)物業(yè)管理小區(qū)供水的運(yùn)營(yíng)與監(jiān)管。
    市生態(tài)環(huán)境保護(hù)局分局負(fù)責(zé)無(wú)物業(yè)管理清零行動(dòng)中的環(huán)境污染治理工作。
    區(qū)工科局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)三大運(yùn)營(yíng)商（中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信）以及廣電相關(guān)業(yè)務(wù)工作。
    相關(guān)街道辦事處負(fù)責(zé)宣傳動(dòng)員，鼓勵(lì)“兩代表一委員”參選業(yè)委會(huì)（物管會(huì)）成員；按照“一小區(qū)一對(duì)策”原則，因地制宜、分類推進(jìn)無(wú)物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理工作。
    無(wú)物業(yè)管理小區(qū)清零行動(dòng)是“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，時(shí)間緊迫、任務(wù)量大。為更好協(xié)調(diào)推進(jìn)工作、及時(shí)解決困難問(wèn)題，區(qū)清零行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組決定建立督查督辦機(jī)制，相關(guān)街道辦事處于每周五下午向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：）報(bào)送本周工作推進(jìn)情況。對(duì)工作中推諉扯皮，或者不落實(shí)、假落實(shí)的，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組將進(jìn)行督辦；不能按期完成工作任務(wù)或造成嚴(yán)重后果的，移交紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行追責(zé)問(wèn)責(zé)。
    小區(qū)垃圾分類管理方案篇十一
    1、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)
    (1)房屋
    (2)協(xié)調(diào)配合水、電等專業(yè)部門做好水、電等設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行的保障工作，并保障小區(qū)內(nèi)下水道、化糞池正常暢通運(yùn)行。
    (3)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完好無(wú)損。
    (4)道路暢通，路面平整。
    (5)消防設(shè)施完好無(wú)損，可隨時(shí)啟用。
    2、安全護(hù)衛(wèi)
    (1)主出入口設(shè)有值班室，并實(shí)行24小時(shí)值班;
    (2)安全護(hù)衛(wèi)人員24小時(shí)巡查;
    (3)小區(qū)24小時(shí)監(jiān)控;
    (4)交通、車輛管理有序;
    a、機(jī)動(dòng)車輛出入登記、按章行駛，確保道路暢路。
    b、機(jī)動(dòng)車輛按序停放。
    (5)危及用戶安全處，設(shè)有明顯的標(biāo)志并制定防范措施;
    (6)有應(yīng)急處理計(jì)劃、措施，遇警能及時(shí)報(bào)警，并努力防止事態(tài)近一部惡化，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
    (7)小區(qū)內(nèi)無(wú)重大火災(zāi)、刑事和交通事故。
    3、綠化與環(huán)境衛(wèi)生
    (1)綠化貼合規(guī)劃要求，布局合理，綠化覆蓋率不低于30%;
    (2)花草樹(shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，無(wú)枯死，無(wú)破壞，無(wú)大面積蟲(chóng)害現(xiàn)象;
    (3)修剪及時(shí)，整齊美觀;
    (4)綠化品味高，有較高觀賞價(jià)值;
    (5)小區(qū)內(nèi)全方位持續(xù)清潔;
    (6)房屋立面整潔，公共樓道及道路整潔，無(wú)堆放雜物現(xiàn)像;
    (7)水、電等設(shè)施設(shè)備整潔，水箱定期清洗，供水貼合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)二次污染及隱患;
    (8)環(huán)衛(wèi)設(shè)施整潔;
    (9)無(wú)亂貼、亂掛、亂劃現(xiàn)象;
    (10)噪音等貼合環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)。
    4、收費(fèi)管理
    (1)服務(wù)人員盡職盡責(zé)，崗位職責(zé)上墻公布;物業(yè)管理收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià);
    (2)用戶主動(dòng)參與、支持物業(yè)管理工作，自覺(jué)維護(hù)環(huán)境、秩序，共創(chuàng)禮貌小區(qū);
    (4)模苑遵守國(guó)家收費(fèi)政策，無(wú)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等亂收費(fèi)行為;
    (6)業(yè)主意見(jiàn)反饋滿意率90%以上。
    5、相關(guān)條件
    (1)硬件環(huán)境
    a、小區(qū)貼合規(guī)劃要求，無(wú)違章搭建，無(wú)擅自改變房屋用途現(xiàn)象;
    b、小區(qū)樓宇、建筑等各類標(biāo)識(shí)明顯;
    c、供水、排水、供電、消防、綠化、環(huán)衛(wèi)等設(shè)施設(shè)備齊全;
    d、停車場(chǎng)分類(汽車、摩托車、自行車可分別存放);
    e、有集中監(jiān)控設(shè)備;
    f、有生活服務(wù)配套設(shè)施;
    g、有教育、文體活動(dòng)及商務(wù)服務(wù)設(shè)施。
    1、便民服務(wù)(部分收費(fèi))
    2、商務(wù)服務(wù)(部分收費(fèi))
    3、社區(qū)娛樂(lè)、文化活動(dòng)服務(wù)
    1、企業(yè)須持有物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書;
    2、企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，內(nèi)部考核制度健全，崗位職責(zé)明確;
    3、人員培訓(xùn)，持證上崗;
    (1)企業(yè)從業(yè)人員統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡;
    (2)檔案管理規(guī)范，資料齊全;
    (3)用心使用新技術(shù)，廣泛使用計(jì)算機(jī)管理。
    結(jié)構(gòu)及外觀：
    2、不允許拆、敲打室內(nèi)的柱子、承重梁等，避免不安全的隱患;
    3、樓板打沖擊鉆時(shí)要避開(kāi)水管、線纜等，深度不得超過(guò)10毫米，若由于裝修打擊管線造成損壞或影響其他住戶的，應(yīng)賠償損失并負(fù)責(zé)修復(fù)。
    陽(yáng)臺(tái)及門窗：
    1、嚴(yán)禁自行封閉陽(yáng)臺(tái)，加設(shè)防盜欄桿以及其他任何形式的附加物;
    2、貼磁磚時(shí)不得污損外墻，若出現(xiàn)該狀況時(shí)要立即清洗干凈;
    3、嚴(yán)禁改動(dòng)入戶門、門套;
    4、嚴(yán)禁在窗戶上安裝防盜網(wǎng)，嚴(yán)禁加裝防盜門;
    5、靠窗部位推薦裝修材料采用防水材料，以避免將來(lái)因滲水引起質(zhì)變。
    管道：
    1、嚴(yán)禁改動(dòng)廚房、衛(wèi)生間的排水(排污)管道;
    2、若將排水管埋于墻體內(nèi)，應(yīng)留有檢修口，便于管道堵塞時(shí)的檢修;
    3、處理好排污口、地漏及周圍防水，避免滲漏水;
    4、推薦對(duì)預(yù)埋在墻體內(nèi)的水管試壓后再封閉。
    廚房及衛(wèi)生間：
    1、嚴(yán)禁改變廚房及衛(wèi)生間原有的位置;
    2、按煤氣公司有關(guān)規(guī)定煤氣管道不得做任何改動(dòng)和埋于墻體，避免不安全因素存在;
    3、嚴(yán)禁敲打和改變屬公共部分的通風(fēng)管道井;
    4、吊頂需做成活動(dòng)式的或預(yù)留檢查口，便于日后檢修;
    6、安裝浴缸、馬桶時(shí)，處理好接頭，保證流水順暢，防止?jié)B水。
    智能設(shè)施及管線：
    嚴(yán)禁更改智能設(shè)施管線，嚴(yán)禁擅自更改智能系統(tǒng)所屬設(shè)備的安裝位置。
    空調(diào)：
    1、裝修前應(yīng)先確定好室內(nèi)機(jī)的安放位置，以便于事先預(yù)埋好管線及插座;
    2、空調(diào)外機(jī)務(wù)必放在指定的位置，保證整體外觀的統(tǒng)一;
    3、空調(diào)滴水管應(yīng)接于預(yù)埋好的冷凝水管中。
    小區(qū)垃圾分類管理方案篇十二
    為確保管理處正式接管小區(qū)物業(yè)以后，各項(xiàng)工作能夠穩(wěn)妥有序的開(kāi)展，達(dá)到《物業(yè)服務(wù)合同》約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，管理處（籌）根據(jù)物業(yè)公司與甲方的合作意向，以《物業(yè)服務(wù)合同》（草稿）和《物業(yè)管理方案》（草案）為基礎(chǔ)，重點(diǎn)從清潔、保安、設(shè)備、綠化等綜合服務(wù)和日常管理方面做好各項(xiàng)籌備工作，具體從以下幾個(gè)方面開(kāi)展：
    基本籌備工作主要指管理處開(kāi)辦計(jì)劃，通過(guò)購(gòu)買、調(diào)配管理處日常運(yùn)作所需的設(shè)備、用具等，使管理處具備辦公和為甲方提供服務(wù)的硬件環(huán)境。具體包括以下內(nèi)容：
    （1）辦公設(shè)備的配置（辦公桌、椅、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、文件柜等）；
    （2）日常辦公用具的準(zhǔn)備（辦公用品采購(gòu)、公章雕刻等）；
    （3）管理處工作人員的服裝制作（含胸卡等）；
    （5）維修保養(yǎng)工具的配置。
    說(shuō)明：管理處（籌）應(yīng)結(jié)合甲方及自身的實(shí)際情況，對(duì)以上計(jì)劃進(jìn)行合理調(diào)整。
    健全的制度是管理處規(guī)范運(yùn)作的基礎(chǔ)。管理處在接管期間應(yīng)高度重視各項(xiàng)制度的健全工作，以公司管理部制定的《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范文本》為指導(dǎo)，盡快完善管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度。在制度未出臺(tái)之前，管理處可采取召開(kāi)專題會(huì)議、形成會(huì)議紀(jì)要的方法來(lái)臨時(shí)規(guī)范各項(xiàng)工作，一旦時(shí)機(jī)成熟，就應(yīng)形成制度。具體實(shí)施包括以下幾個(gè)方面：
    1、管理處各崗位的崗位職責(zé)。包括：主任崗位職責(zé)、副主任崗位職責(zé)、各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)和各基層崗位的崗位職責(zé)等。
    2、管理處日常管理制度。包括：公文管理、印章管理、電腦管理、會(huì)議管理、財(cái)務(wù)管理、考勤管理、值班管理、收費(fèi)管理、投訴管理、人事管理、維修管理、員工請(qǐng)休假管理、員工儀表儀容及行為規(guī)范管理、員工考核管理、員工宿舍管理等。
    3、管理處清潔工作手冊(cè)。包括：管理處清潔質(zhì)量監(jiān)管辦法、各崗位清潔工作標(biāo)準(zhǔn)、各崗位清潔工作程序等。
    4、管理處保安工作手冊(cè)。包括：管理處保安工作管理規(guī)定、管理處保安崗位設(shè)置、各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、各崗位工作程序、保安巡檢路線圖、人員出入管理規(guī)定、人員來(lái)訪接待管理規(guī)定、人員來(lái)訪接待流程圖、車輛出入管理規(guī)定、物品出入管理規(guī)定、保安裝備使用管理規(guī)定、保安交接班管理規(guī)定、保安交接班程序、保安隊(duì)隊(duì)列訓(xùn)練內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、文明執(zhí)勤用語(yǔ)等。
    5、管理處設(shè)備管理工作手冊(cè)。包括：管理處設(shè)備管理規(guī)定、設(shè)備臺(tái)帳、各設(shè)備的操作規(guī)程、各設(shè)備的保養(yǎng)維修計(jì)劃、各設(shè)備的維修保養(yǎng)運(yùn)行記錄、各設(shè)備故障緊急處理措施等。
    6、管理處綠化管理工作手冊(cè)。包括：管理處綠化管理規(guī)定、綠化植物臺(tái)帳、各植物的習(xí)性及養(yǎng)護(hù)方法、各植物的養(yǎng)護(hù)計(jì)劃、各植物的養(yǎng)護(hù)記錄等。
    7、管理處緊急情況應(yīng)急處理程序。包括：常用電話號(hào)碼、火災(zāi)應(yīng)急處理程序、治安緊急情況應(yīng)急處理程序、停電應(yīng)急處理程序、停水應(yīng)急處理程序、水浸應(yīng)急處理程序、液化石油氣泄漏應(yīng)急處理程序、新風(fēng)機(jī)防毒應(yīng)急處理程序、電梯停梯困人應(yīng)急處理程序、臺(tái)風(fēng)應(yīng)急處理程序、盜警應(yīng)急處理程序、急救應(yīng)急處理程序、其他應(yīng)急處理程序等。
    說(shuō)明：管理處應(yīng)根據(jù)各綜合服務(wù)的外包/內(nèi)管情況對(duì)各綜合服務(wù)的工作手冊(cè)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
    管理處要針對(duì)各崗位的特點(diǎn)，對(duì)管理處員工（包括正式工、外聘工、臨時(shí)工）的工作能力進(jìn)行評(píng)估，有針對(duì)性的開(kāi)展崗前培訓(xùn)，主要有以下幾個(gè)方面：
    2、清潔工：清潔保養(yǎng)方法、清潔工作標(biāo)準(zhǔn)、清潔工作程序；
    4、綠化工：綠化養(yǎng)護(hù)方法、綠化工作標(biāo)準(zhǔn)、綠化工作程序等；
    說(shuō)明：崗前培訓(xùn)的具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
    1、清潔準(zhǔn)備工作
    （1）外包：如清潔外包，管理處則只需按照《合同》約定的清潔衛(wèi)生范圍和標(biāo)準(zhǔn)，明確各崗位的范圍及職責(zé)，制定清潔月度工作計(jì)劃和完善相應(yīng)的監(jiān)管措施即可。
    （2）自管：如清潔工作由管理處自己負(fù)責(zé)，除明確各清潔崗位的范圍及職責(zé)、制定清潔月度工作計(jì)劃和完善相應(yīng)的監(jiān)管措施以外，還需要進(jìn)行相應(yīng)的機(jī)械設(shè)備和清潔物料準(zhǔn)備、每月清潔物料消耗測(cè)算及跟蹤、人員招聘、人員服裝、崗前培訓(xùn)等。
    2、保安準(zhǔn)備工作（由于物業(yè)公司接管小區(qū)均自建護(hù)衛(wèi)隊(duì)，故不列出外包工作內(nèi)容）
    （1）自衛(wèi)警械、對(duì)講機(jī)等裝備的購(gòu)買或調(diào)配；
    （2）保安崗位設(shè)置、排班等；
    （3）明確巡檢時(shí)間、巡檢頻度、巡檢路線及相應(yīng)的巡檢簽卡的設(shè)立；
    （4）強(qiáng)化隊(duì)列訓(xùn)練（重點(diǎn)突出崗位形象訓(xùn)練）；
    （5）崗前培訓(xùn)。
    3、綠化準(zhǔn)備工作
    （1）建立區(qū)內(nèi)綠化植物臺(tái)帳；
    （2）綠化崗位設(shè)置、排班等；
    （3）按照綠化工作標(biāo)準(zhǔn)和綠化工作程序明確每日、每周、每月、每季的綠化工作任務(wù)；
    （4）崗前培訓(xùn)。
    5、設(shè)備準(zhǔn)備工作
    （2）根據(jù)各設(shè)備的運(yùn)行、使用狀況，制定合理的保養(yǎng)、維修及定期檢查計(jì)劃；
    （3）根據(jù)各設(shè)備的情況，做好設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)記錄；
    （4）崗前培訓(xùn)。
    6、停車場(chǎng)及整改建議
    （1）停車場(chǎng)管理。熟悉區(qū)內(nèi)車輛的號(hào)牌、車型、車主姓名及單位，對(duì)停車場(chǎng)周邊的安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)防范，并及時(shí)進(jìn)行整改。
    （2）整改建議。對(duì)建筑主體及附屬設(shè)備存在的缺陷或不完善的地方，提出整改建議。
    1、辦公區(qū)
    辦公區(qū)除了要做好以上四項(xiàng)基本的準(zhǔn)備工作以外，還須重點(diǎn)做好與甲方職能部門的溝通工作，對(duì)甲方負(fù)責(zé)后勤工作的重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員進(jìn)行了解、熟悉，根據(jù)甲方的實(shí)際情況建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?，確保雙方能夠及時(shí)溝通，使信息及時(shí)反饋，為雙方進(jìn)一步的合作打下基礎(chǔ)。
    2、生活區(qū)
    生活區(qū)除了做好以上四項(xiàng)基本的準(zhǔn)備工作之外，還要重點(diǎn)做好住戶檔案的建立工作，在資料的收集過(guò)程中應(yīng)做到盡可能詳細(xì)。
    小區(qū)垃圾分類管理方案篇十三
    即物業(yè)公司除了提供常規(guī)性的公共服務(wù)外，還提供了多種多樣的特約服務(wù)，將服務(wù)深度滲入到客戶的衣、食、住、行中，并明碼標(biāo)價(jià)，除公共服務(wù)是必選的項(xiàng)目外，客戶可根據(jù)自己的需要選擇不同的特約服務(wù)，并支付相應(yīng)的費(fèi)用。
    1、首按責(zé)任制
    每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待客戶的建議，任何一位員工接到建議后，統(tǒng)一傳遞到辦公室，并告訴建議人我處在二日內(nèi)反饋處理結(jié)果。第一接待人負(fù)責(zé)跟蹤這項(xiàng)服務(wù)建議處理的情況直至客戶滿意為止。
    接待服務(wù)建議時(shí)應(yīng)對(duì)處理時(shí)間做出適當(dāng)?shù)某兄Z，盡量在最短的承諾時(shí)間內(nèi)處理完畢，因故未能在承諾時(shí)間內(nèi)處理的應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，爭(zhēng)取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時(shí)間最好控制在1~2天，一般不超過(guò)一周，特殊情況除外。處理完畢后，由處理人與對(duì)方交代清楚，需要讓對(duì)方簽字確認(rèn)的應(yīng)該留簽字記錄，并告知第一接待人。
    2、三分鐘服務(wù)承諾
    第一接待人接到客戶的建議時(shí)，應(yīng)及時(shí)將客戶的建議反饋到辦公室，由辦公室安排相關(guān)人員到客戶指定的地方，為客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，這一過(guò)程不能超過(guò)三分鐘。若有特殊情況，無(wú)法在三分鐘趕到客戶指定的地方，應(yīng)在事先跟客戶解釋，取得客戶的諒解，在客戶同意的同提下，在最短的時(shí)間內(nèi)，趕到現(xiàn)場(chǎng)為客戶服務(wù)。
    1、三米微笑服務(wù)
    管理處人員見(jiàn)到客戶必須微笑示意，具體做法是：在距離客戶三米時(shí)，必須自然微笑示意，微笑時(shí)以露出八顆牙齒為標(biāo)準(zhǔn)，等客戶到身邊時(shí)，輕聲、清晰道早上好、下午好或晚上好。管理人員在見(jiàn)到認(rèn)識(shí)的客戶時(shí)，也必須遵守三米微笑服務(wù)原則。
    2、站立式服務(wù)
    站立式服務(wù)表現(xiàn)在：（1）各固定崗（道口崗、門崗護(hù)衛(wèi)員）根據(jù)接待客戶的不同，應(yīng)在不同時(shí)期進(jìn)行站立服務(wù)。道口崗實(shí)行16小時(shí)站立服務(wù)，早班和中班在工作服務(wù)均應(yīng)樹(shù)立站姿勢(shì)的形象。門崗則應(yīng)在客戶上下班的高峰期站立迎賓，時(shí)間為：7:30—9:00，11:30—12:00，13:45—14:30，17:30—18:30。（2）接待員或辦公室人員在接待客戶時(shí)，在客戶進(jìn)門時(shí)，也必須站立并微笑致意，客戶離開(kāi)時(shí)，也必須站立微笑送別，并目送客戶出門為止。
    1、護(hù)衛(wèi)班實(shí)行24小時(shí)專人服務(wù)，客戶有任何需求可以得到最及時(shí)的服務(wù)。
    2、維修班實(shí)行24小時(shí)專人服務(wù)，客戶普通維修事項(xiàng)可以得到是及時(shí)的服務(wù)，有危及客戶安全的大維修也能得到緊急處理。
    3、客戶服務(wù)中心實(shí)行16小時(shí)專人服務(wù)，并在無(wú)專人值班的時(shí)間段出示客戶服務(wù)中心所有人員的聯(lián)系電話，以便客戶在無(wú)水值班的情況下可以找到相關(guān)的人員。所有不值班人員在接到客戶求助電話后，若不能在電話中處理了客戶的問(wèn)題，應(yīng)第一時(shí)間趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，給予客戶最及時(shí)的關(guān)懷與幫助。
    4、管理處全體人員非特殊情況都必須留守小區(qū)，隨時(shí)待命，以便為客戶提供服務(wù)。
    豐富的社區(qū)文化活動(dòng)不僅僅表現(xiàn)在舉辦多次的大型活動(dòng)，還在于讓大部分客戶能自覺(jué)的加入到社區(qū)文化活動(dòng)中來(lái)，變客戶被動(dòng)接受管理處提供的文化活動(dòng)，為客戶主動(dòng)參與各種活動(dòng)，并在整個(gè)小區(qū)中形成一種獨(dú)特的文化氛圍，一種有別于其他小區(qū)的文化氛圍。
    常規(guī)的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容僅是對(duì)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，對(duì)公共場(chǎng)所進(jìn)行管理，對(duì)全體客戶提供共同的服務(wù)，而沒(méi)辦法滲透到客戶個(gè)人的衣、食、住、行中，因此開(kāi)展多種多樣的特約服務(wù)，不僅僅是物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的深入，也大大方便了客戶的生活，同時(shí)也可為管理處獲得一些額外的收入。做好多種多樣的特約服務(wù)將是除了社區(qū)文化活動(dòng)以外的另一種新穎的服務(wù)內(nèi)容。
    小區(qū)垃圾分類管理方案篇十四
    1、分別于住宅大堂設(shè)"禮賓助理"，24小時(shí)接受咨詢和服務(wù)
    2、為更好地宣傳秘書管家服務(wù)，方便業(yè)戶與助理取得聯(lián)系，將特定專職"助理"的相片、個(gè)人特長(zhǎng)、服務(wù)電話等助理資料鑲嵌在每一幢住宅公區(qū)內(nèi)，并印制助理名片派發(fā)業(yè)戶。
    3、每位助理必須了解其服務(wù)的家庭狀況，如家庭成員、家庭背景、工作行業(yè)、生活習(xí)慣、飲食偏愛(ài)、娛樂(lè)及運(yùn)動(dòng)愛(ài)好、身體情況、商務(wù)要求等以便隨時(shí)滿足各服務(wù)對(duì)象的需求。
    4、"助理"定期向業(yè)戶通報(bào)社區(qū)最新訊息，向住戶講解物業(yè)相關(guān)法規(guī)政策；企業(yè)新聞及相關(guān)政策、制度改革最新動(dòng)態(tài)；社區(qū)生活諸如：天氣預(yù)報(bào)、健康信息和安全常識(shí)等最新服務(wù)信息。
    5、"助理"傾情奉獻(xiàn)秘書管家服務(wù)，不僅提供購(gòu)物、訂餐、購(gòu)票、商務(wù)、家居、代召出租車等日常服務(wù)，更是您商務(wù)與生活的貼心顧問(wèn)。
    （3）小區(qū)公共部分維修方面的投訴處理時(shí)限
    其他公共部分維修，不得超過(guò)3個(gè)工作日；
    （4）對(duì)其他業(yè)主行為的投訴，如鄰居裝修發(fā)出異味或過(guò)大噪音、休息時(shí)間鄰居活動(dòng)發(fā)出過(guò)大噪音等，物業(yè)助理在15分鐘內(nèi)到達(dá)被投訴業(yè)主家中并進(jìn)行處理。
    （5）其他投訴的處理時(shí)限視具體情況而決定，到達(dá)處理時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)。
    （1）關(guān)于小區(qū)一般情況，不涉及管理中心內(nèi)部情況，不能馬上回復(fù)的，不超過(guò)30分鐘。
    （2）關(guān)于各項(xiàng)物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，要求馬上回復(fù)，無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，需要確定的，征得業(yè)主同意，在30分鐘內(nèi)派人到現(xiàn)場(chǎng)確定收費(fèi)，回復(fù)業(yè)主。
    （3）關(guān)于管理中心以外的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的咨詢，一般要求馬上回復(fù)，確實(shí)無(wú)法落實(shí)，不超過(guò)30分鐘回復(fù)對(duì)方。
    （4）關(guān)于其它部門的辦事程序、收費(fèi)情況的咨詢，馬上答復(fù)或與業(yè)主約定時(shí)限內(nèi)回復(fù)，但原則上不得超過(guò)2個(gè)工作日。
    2、物業(yè)分管業(yè)主投訴/咨詢回復(fù)工作的主任每月抽樣回訪，回訪率不得低于50%（重大投訴回訪率達(dá)100%），每月業(yè)主滿意率要達(dá)到90%以上。
    小區(qū)垃圾分類管理方案篇十五
    為落實(shí)市十三屆人大三次會(huì)議審議通過(guò)的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，努力提高物業(yè)管理水平，根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合我市物業(yè)管理工作實(shí)際，特制定本方案：
    以國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》為依據(jù)，以沈陽(yáng)市城市管理工作會(huì)議精神為指導(dǎo)，以落實(shí)《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》為重點(diǎn)，以規(guī)范管理、提高物業(yè)服務(wù)水平為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作，推動(dòng)我市物業(yè)管理健康發(fā)展。
    （一）目標(biāo)：
    1、有效解決開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題，年底前整改率到達(dá)90%；對(duì)存在工程質(zhì)量問(wèn)題的`房屋要及時(shí)維修，維修及時(shí)率到達(dá)90%。
    2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率到達(dá)100%；20xx年新進(jìn)入市場(chǎng)的樓盤，在商品房銷售前要100%簽訂《前期物業(yè)管理合同》和《業(yè)主臨時(shí)公約》。
    3、凡從事物業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)，要100%取得《物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書》。
    4、強(qiáng)化對(duì)物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn)，物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率到達(dá)100%，并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠(chéng)信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。
    5、大力推行物業(yè)管理，年底前對(duì)具備物業(yè)管理?xiàng)l件的住宅小區(qū)物業(yè)化率到達(dá)100%。
    6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為，具備條件的住宅小區(qū)年底前要到達(dá)80%以上成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。
    （二）范圍：對(duì)全市實(shí)行物業(yè)管理的244個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行排查。根據(jù)排查結(jié)果，進(jìn)行清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。
    （一）完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國(guó)家《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我市物業(yè)管理實(shí)際狀況，通過(guò)調(diào)研，同時(shí)借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市取得的成功經(jīng)驗(yàn)，盡快頒布實(shí)施《沈陽(yáng)市物業(yè)管理規(guī)定》，依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理。
    （二）全力解決開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。開(kāi)發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實(shí)承擔(dān)起職責(zé)，按照規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住宅小區(qū)存在的問(wèn)題從新進(jìn)行完善，建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門，按照各部門職責(zé)，落實(shí)到職責(zé)單位，做到誰(shuí)的問(wèn)題、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)解決。并對(duì)存在開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題的住宅小區(qū)，逐個(gè)建立整改檔案，制定整改措施，整改合格后再行消號(hào)。特別是存在工程質(zhì)量問(wèn)題的房屋要確保及時(shí)維修，年底前房屋維修職責(zé)要全實(shí)到單位、到個(gè)人，維修及時(shí)率確保在90%以上。同時(shí)，有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施，明確住宅區(qū)的交付使用制度，杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開(kāi)發(fā)建設(shè)遺留問(wèn)題。
    （三）加大對(duì)物業(yè)市場(chǎng)的監(jiān)督。
    管理、服務(wù)人員的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)。
    小區(qū)垃圾分類管理方案篇十六
    為規(guī)范小區(qū)管理，為業(yè)主帶給優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區(qū)品質(zhì)。
    物業(yè)公司本著“科學(xué)規(guī)范、竭誠(chéng)高效、安全禮貌、持續(xù)發(fā)展”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)管理念，對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在現(xiàn)有管理經(jīng)驗(yàn)及管理資源的基礎(chǔ)上，不斷調(diào)整更新，導(dǎo)入先進(jìn)的管理理念，使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來(lái)的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（并高于此標(biāo)準(zhǔn)），確保業(yè)主及使用人綜合滿意率到達(dá)90%以上。
    為實(shí)現(xiàn)即定管理目標(biāo)，追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在物業(yè)管理過(guò)程中將始終把握以下原則：
    （一）服務(wù)第一、管理從嚴(yán)的原則
    “服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨，因此管理中要繼續(xù)秉承“以人為本”的管理理念，從業(yè)主及使用人的需求出發(fā)，強(qiáng)化服務(wù)機(jī)能，豐富服務(wù)內(nèi)涵，帶給優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)。“管理從嚴(yán)”是服務(wù)的保障和基礎(chǔ)，包括對(duì)物業(yè)的維護(hù)管理、員工的`管理以及對(duì)業(yè)主及使用人不適當(dāng)行為的管理和勸阻，建立嚴(yán)格、周全的管理制度，實(shí)施依法管理、從嚴(yán)管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應(yīng)有的成效。
    （二）專業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結(jié)合的原則
    在日常管理中，要充分發(fā)揮兩個(gè)用心性，即物業(yè)管理公司的用心性和業(yè)主使用人的用心性。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求，透過(guò)服務(wù)中心對(duì)小區(qū)實(shí)施專業(yè)化的管理，同時(shí)努力爭(zhēng)取業(yè)主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護(hù)物業(yè)，并自覺(jué)遵守業(yè)主公約，共同建立禮貌的辦公環(huán)境。
    （三）物管為主、多種經(jīng)營(yíng)的原則
    在搞好日常管理和常規(guī)服務(wù)的同時(shí)，從物業(yè)的實(shí)際出發(fā)，開(kāi)展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng)，既滿足廣大業(yè)主及使用人的不同需求，又增強(qiáng)物業(yè)公司的造血功能，增加經(jīng)濟(jì)積累，以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。
    （二）成立物業(yè)服務(wù)中心，配備專業(yè)管理人員，實(shí)施專業(yè)化管理；
    （六）依照市場(chǎng)化、企業(yè)化的運(yùn)作方式，帶給全方位服務(wù)，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。