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放心消費(fèi)承諾書(shū)篇一
我局根據(jù)xx市人民政府(昆政發(fā)[xx]84號(hào))關(guān)于印發(fā)《xx市創(chuàng)建全國(guó)消費(fèi)放心城市實(shí)施方案》的通知精神,積極參與昆山市創(chuàng)建全國(guó)消費(fèi)放心城市的活動(dòng),為全力打造“誠(chéng)信昆山,消費(fèi)天堂”的城市形象,構(gòu)筑商品,服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格誠(chéng)信的有效屏障,為全面提升我市消費(fèi)環(huán)境的安全度,經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信度和消費(fèi)者的滿(mǎn)意度,盡了一份力?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一,依法治價(jià),積極開(kāi)展價(jià)格監(jiān)督檢查
(一)開(kāi)展昆山市行政事業(yè)性收費(fèi)大檢查。
我局聯(lián)合市財(cái)政局,監(jiān)察局對(duì)全市行政事業(yè)性收費(fèi)執(zhí)收單位收費(fèi)進(jìn)行了大檢查,并將大檢查中的情況以書(shū)面的形式向市委曹書(shū)記,張市長(zhǎng)作了專(zhuān)題匯報(bào)。7月10日,市委曹書(shū)記對(duì)此專(zhuān)門(mén)作書(shū)面批示:“意見(jiàn)很好。要嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定,規(guī)范行政收費(fèi)行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)整改。請(qǐng)物價(jià),財(cái)政,監(jiān)察加大監(jiān)管力度,嚴(yán)肅查處各類(lèi)違法案件,將整改后查處結(jié)果報(bào)我?!睘榇宋揖峙c財(cái)政局,監(jiān)察局及時(shí)對(duì)大檢查中存在違規(guī)收費(fèi)的單位依法進(jìn)行了整改并提出了初步的處理意見(jiàn)以書(shū)面形式再次向市委曹書(shū)記,張市長(zhǎng)作了匯報(bào)。11月2日,曹書(shū)記對(duì)此又作了書(shū)面批示:“請(qǐng)?jiān)S書(shū)記(昆山市政法委書(shū)記)與物價(jià)局研實(shí)確定,糾正違規(guī)收費(fèi)的具體措施”。在市委一把手領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心下,我局與財(cái)政局,監(jiān)察局聯(lián)合對(duì)收費(fèi)大檢查中違反《價(jià)格法》的亂收費(fèi)行為依法作出了處理,并及時(shí)準(zhǔn)確地編輯出版了2期《價(jià)格內(nèi)參》向我市各有關(guān)部門(mén)作了通報(bào),從而把推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信工作引向深入。
(二)開(kāi)展元旦,春節(jié),五一,中秋,國(guó)慶等節(jié)日市場(chǎng)檢查,為創(chuàng)建消費(fèi)放心城市盡職盡責(zé)。
今年以來(lái)我局圍繞每一個(gè)重大節(jié)日,都精心組織,認(rèn)真實(shí)施市場(chǎng)檢查。在市場(chǎng)檢查過(guò)程中,我局要求各有關(guān)單位根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定認(rèn)真貫徹執(zhí)行價(jià)格的法律法規(guī);并組織各鎮(zhèn)物委,總工會(huì)職工物價(jià)監(jiān)督站一起進(jìn)行檢查,主要檢查了旅游景區(qū)各類(lèi)門(mén)票,鐵路,公路客運(yùn)票價(jià),旅游景區(qū)各種商品和服務(wù)價(jià)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定情況;鐵路,公路交通運(yùn)輸窗口部門(mén)各種商品和服務(wù)價(jià)格執(zhí)行碼標(biāo)價(jià)規(guī)定情況;市區(qū)各類(lèi)賓館,飯店,旅社的房費(fèi),餐飲,娛樂(lè),咖啡,茶室等的價(jià)格及服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行情況;各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格;全市各主要商業(yè)街的商品明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況以及與我局簽訂反價(jià)格欺詐責(zé)任書(shū)的各大型商場(chǎng),超市執(zhí)行反價(jià)格欺詐的情況。在“五一”,“十一”兩個(gè)黃金周中,除了做好節(jié)日前的市場(chǎng)檢查外,還能積極配合市假日旅游協(xié)調(diào)小組,一起認(rèn)真參與節(jié)日旅游黃金周前的全市大檢查。
(三)開(kāi)展查處價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
在開(kāi)展查處價(jià)格欺詐活動(dòng)中,我局經(jīng)過(guò)周密的準(zhǔn)備部署和組織實(shí)施,突出元旦,春節(jié),五一,中秋,國(guó)慶等節(jié)日市場(chǎng)檢查,并以此為契機(jī),積極開(kāi)展價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),倡導(dǎo)明碼實(shí)價(jià),推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè),引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí),弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的商業(yè)道德。
(四)開(kāi)展農(nóng)資價(jià)格檢查工作。
今年3月,為維護(hù)農(nóng)民的合法利益,我局對(duì)市農(nóng)資總公司,昆山豐迪復(fù)合肥有限公司,昆山華德?tīng)枏?fù)合肥有限公司等企業(yè)的農(nóng)資價(jià)格進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,并將國(guó)家,省,市有關(guān)文件精神對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了宣傳,及時(shí)提醒各有關(guān)單位要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),并按規(guī)定的經(jīng)營(yíng)差率和最高限價(jià)銷(xiāo)售農(nóng)資,嚴(yán)禁出現(xiàn)超差率或突破最高限價(jià)的銷(xiāo)售行為。
(五)開(kāi)展商品房?jī)r(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查。
二,營(yíng)造輿論,大力推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)
(一)積極開(kāi)展創(chuàng)價(jià)格信用單位活動(dòng)
我局按照國(guó)家發(fā)改委“建設(shè)價(jià)格誠(chéng)信體系”的'要求和江蘇省物價(jià)局《關(guān)于在全省開(kāi)展價(jià)格誠(chéng)信活動(dòng)意見(jiàn)的通知》精神,以及市創(chuàng)建消費(fèi)放心城市的要求,積極以打造價(jià)格誠(chéng)信品牌,維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序,營(yíng)造誠(chéng)信服務(wù)環(huán)境,在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)價(jià)格信用單位活動(dòng),通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),企業(yè)報(bào)名,爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),考核驗(yàn)收,表彰獎(jiǎng)勵(lì)等環(huán)節(jié)涌現(xiàn)了一批先進(jìn)單位,“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信先進(jìn)單位(aaa)”――上海捷強(qiáng)昆山配銷(xiāo)中心,“蘇州市價(jià)格信用單位(aa)”――昆山商廈,昆山市自來(lái)水集團(tuán)公司,“昆山市價(jià)格信用單位(a)”――煤氣公司,液化氣公司,百潤(rùn)發(fā)。另外三家正在創(chuàng)aa級(jí)。目前,價(jià)格誠(chéng)信在我市各商家中形成了一定的氛圍,普遍執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià),建立價(jià)格信用制度,設(shè)立價(jià)格管理臺(tái)帳,健全價(jià)格管理組織網(wǎng)絡(luò)及管理人員等,從而使價(jià)格誠(chéng)信得以推廣,得到了消費(fèi)者的好評(píng)。
(二)積極開(kāi)展“推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信,打擊價(jià)格欺詐”宣傳執(zhí)法月(9月―10月上旬)活動(dòng)。
在宣傳執(zhí)法月活動(dòng)中我積極開(kāi)展了相關(guān)的系列宣傳活動(dòng)。如:我局于9月2日晚,與柏廬街道在玉山廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦了“文明與您同行,共建和諧社會(huì)”的廣場(chǎng)文藝晚會(huì)。通過(guò)晚會(huì)自編節(jié)目的表演,宣傳了價(jià)格誠(chéng)信和文明和諧和的社會(huì)新風(fēng),進(jìn)一步推動(dòng)了機(jī)關(guān)與街道的文明共建活動(dòng),弘揚(yáng)了文明,和諧,法治的時(shí)代主旋律。10月,我局又與電視臺(tái)《法治昆山》欄目組一起拍攝了“倡導(dǎo)價(jià)格誠(chéng)信,反對(duì)價(jià)格欺詐”為主題的專(zhuān)題片,通過(guò)將3個(gè)典型價(jià)格欺詐案例的曝光,警示經(jīng)營(yíng)者要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),告知消費(fèi)者要保護(hù)合法的價(jià)格權(quán)益。不僅如此,我局還進(jìn)一步營(yíng)造聲勢(shì),擴(kuò)大影響。我局與各鎮(zhèn)物委一起組織,在全市各大商場(chǎng),市場(chǎng)中進(jìn)行了橫幅宣傳,如在昆山商廈,易初愛(ài)蓮,及各鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中拉出了“倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)商,共建和諧社會(huì)”,“明明白白標(biāo)價(jià),清清楚楚消費(fèi)”等標(biāo)語(yǔ)共20多條。
(三)實(shí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為。
為積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革,逐步理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格行為,我局根據(jù)省物價(jià)局,衛(wèi)生廳下發(fā)的《江蘇省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》,積極推行我市新的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。我局對(duì)全市各醫(yī)療經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn),講清了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的基本原則及改革的主要內(nèi)容等,從而為9月30日正式實(shí)施改革打下了基礎(chǔ)。
(四)積極做好價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)及其示范街工作。
為推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信,我局主動(dòng)指導(dǎo)總工會(huì)職工物價(jià)監(jiān)督站做好有關(guān)基礎(chǔ)性工作,在鞏固人民路,亭林路,前進(jìn)路明碼標(biāo)價(jià)示范街的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展至震川路,柏蘆路。組織總工會(huì)職工物價(jià)監(jiān)督站,鎮(zhèn)物委進(jìn)行了2次明碼標(biāo)價(jià)檢查,對(duì)違規(guī)單位了處罰。特別是對(duì)部分商品房售樓處進(jìn)行檢查,對(duì)于不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的進(jìn)行了5000元罰款。
(五)積極參加市創(chuàng)消辦,工商管理學(xué)會(huì),消協(xié)組織舉辦的“商廈杯”消費(fèi)維權(quán)理論研討會(huì)。
我局檢查分局陸曉崗?fù)疽远嗄陙?lái)從事價(jià)格舉報(bào)工作積累的經(jīng)驗(yàn)做法為背景,擬寫(xiě)了《處理價(jià)格投訴帶來(lái)的思考》,該文以大量舉報(bào)投訴的案例說(shuō)明了:價(jià)格投訴工作必須心系群眾;要注意投訴中的問(wèn)題變被動(dòng)為主動(dòng);要積極探索研究實(shí)踐新的方法;要努力學(xué)習(xí)提高加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。該文榮獲了我市“商廈杯”消費(fèi)維權(quán)理論研討征文三等獎(jiǎng)。
三,以人為本,積極做好價(jià)格舉報(bào)服務(wù)
做細(xì)做實(shí)價(jià)格舉報(bào)工作,彰顯價(jià)格部門(mén)執(zhí)法為民的良好形象,及時(shí)妥善地處理群眾價(jià)格舉報(bào)。一是充實(shí)價(jià)格舉報(bào)力量,明確一位分局領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)價(jià)格舉報(bào)工作,配備專(zhuān)職人員接待處理群眾來(lái)信,來(lái)電,來(lái)人;二是完善制度,確立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制;三是建立快速反應(yīng)機(jī)制,開(kāi)辟價(jià)格舉報(bào)工作綠色通道,充分發(fā)揮“12358”價(jià)格舉報(bào)電話的積極作用;四是按舉報(bào)建檔要求,建立資料庫(kù),實(shí)行了息管理系統(tǒng),提高工作效率和電子化程度;五是按時(shí),按質(zhì),按量定期將舉報(bào)情況上報(bào)上級(jí),做到內(nèi)外結(jié)合,標(biāo)本兼治。五,加強(qiáng)“12358”價(jià)格舉報(bào)宣傳力度。如在舉辦廣場(chǎng)文藝晚會(huì)時(shí),在開(kāi)展價(jià)格檢查時(shí),在參加社區(qū)便民時(shí)都發(fā)放了彩色宣傳單,宣傳單上印制了12358價(jià)格舉報(bào)事項(xiàng),列舉了“當(dāng)購(gòu)物時(shí)感覺(jué)有可能受價(jià)格欺詐時(shí);商店,服務(wù)場(chǎng)所未明碼標(biāo)價(jià)或超標(biāo)價(jià)結(jié)算時(shí);……”等十多種價(jià)格權(quán)益可能受侵犯的現(xiàn)象,告知廣大消費(fèi)者可撥打免費(fèi)價(jià)格舉報(bào)電話12358。上半年,我舉報(bào)中心共受理群眾投訴65件,已辦理65件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失111809。6元,辦結(jié)率100%,回復(fù)率100%,真正做到使群眾投訴件件有著落,事事有回音,從而做到為政府分憂(yōu),為百姓解難。
放心消費(fèi)承諾書(shū)篇二
廣大消費(fèi)者:
為積極響應(yīng)“
網(wǎng)
絡(luò)誠(chéng)信、消費(fèi)無(wú)憂(yōu)”3·15消費(fèi)年主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造放心無(wú)憂(yōu)的消費(fèi)環(huán)境,樹(shù)立臺(tái)州市化妝品
網(wǎng)
商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的典范,我們鄭重承諾:
一、依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,保證化妝品質(zhì)量安全,承擔(dān)化妝品質(zhì)量安全主體責(zé)任。
等方式方法;不銷(xiāo)售假冒偽劣商品;
三、做到標(biāo)示商品的相關(guān)信息內(nèi)容與實(shí)際相符。促銷(xiāo)中
提供
的贈(zèng)品、
免費(fèi)
服務(wù)等信息與實(shí)際一致;銷(xiāo)售化妝品時(shí),向消費(fèi)者正確介紹化妝品功效、適宜人群和用途及注意事項(xiàng)等真實(shí)情況;采用贈(zèng)送積分或優(yōu)惠券的,做到標(biāo)明其使用方法、條件;有獎(jiǎng)促銷(xiāo)的,獎(jiǎng)品數(shù)量和質(zhì)量真實(shí)可靠;促銷(xiāo)活動(dòng)出現(xiàn)變動(dòng)的,將事先征求消費(fèi)者意見(jiàn),除非這種變動(dòng)是有利于消費(fèi)者權(quán)益的。
四、不銷(xiāo)售未取得化妝品生產(chǎn)許可證和批準(zhǔn)文號(hào)的特殊用途化妝品;不銷(xiāo)售假冒、偽造他人廠名、廠址、注冊(cè)證號(hào)的化妝品;不銷(xiāo)售超過(guò)使用期限、變質(zhì)、受污染的化妝品;不銷(xiāo)售無(wú)質(zhì)量合格標(biāo)記的化妝品;不銷(xiāo)售標(biāo)簽、小包裝或者說(shuō)明書(shū)不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的化妝品;不銷(xiāo)售未經(jīng)備案或備案信息與實(shí)際不符的'國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品;不銷(xiāo)售含禁用原料、未經(jīng)審查批準(zhǔn)的新原料和超量使用限用物質(zhì)的化妝品;不銷(xiāo)售未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格、無(wú)中文標(biāo)簽的進(jìn)口化妝品;不銷(xiāo)售自行配制或者分裝的化妝品以及不符合規(guī)定的其它化妝品。
五、全面落實(shí)“七日無(wú)理由退貨”、“十五日包換貨”等“三包”規(guī)定。不采取“非商品質(zhì)量本身原因”、“商品包裝需要完好”等理由拒絕退換貨義務(wù),或克扣消費(fèi)者的貨款。
六、按照化妝品標(biāo)簽的要求貯存、運(yùn)輸和配送化妝品,定期檢查,及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的化妝品。
七、不宣傳法律、法規(guī)禁止標(biāo)注的內(nèi)容,不宣傳違反社會(huì)公序良俗的內(nèi)容。
八、定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行化妝品法律、法規(guī)和化妝品質(zhì)量安全知識(shí)、職業(yè)道德等內(nèi)容的教育和培訓(xùn)。建立健全消費(fèi)投訴處理機(jī)制,及時(shí)有效處理消費(fèi)糾紛。
承諾單位:xxxx
單位代表:xxxx
xx年xxx月xx日
放心消費(fèi)承諾書(shū)篇三
為全力打造“誠(chéng)信昆山,消費(fèi)天堂”的城市形象,構(gòu)筑商品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量的有效屏障,全面提升昆山消費(fèi)環(huán)境安全度,經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信度和消費(fèi)者的滿(mǎn)意度,我局將結(jié)合創(chuàng)建工作實(shí)際,以“規(guī)范價(jià)格行為,倡導(dǎo)價(jià)格誠(chéng)信,讓消費(fèi)者放心”為主題,積極開(kāi)展如下工作:
四,認(rèn)真做好“12358”價(jià)格舉報(bào)工作,做到有報(bào)必查,有查必果,有果必復(fù),確保群眾投訴舉報(bào)件件有著落,事事有回音。要積極適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的要求,開(kāi)辟網(wǎng)上投訴新業(yè)務(wù)。
五,按照昆山市創(chuàng)建全國(guó)消費(fèi)放心城市要求,分解落實(shí)創(chuàng)建任務(wù),加快推進(jìn)信用體系建設(shè),進(jìn)一步加大對(duì)價(jià)格行為的規(guī)范,查處價(jià)格欺詐行為,保護(hù)消費(fèi)者合法的價(jià)格權(quán)益,推動(dòng)創(chuàng)建工作由點(diǎn)到面,向縱深拓展。
六,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),組成專(zhuān)門(mén)工作班子,全力推動(dòng),落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù);健全機(jī)制,落實(shí)檢查考核,提高創(chuàng)建水平;突出工作重點(diǎn),推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),建立健全維權(quán)網(wǎng)絡(luò);廣泛宣傳發(fā)動(dòng),完善監(jiān)督體系。積極發(fā)揮價(jià)格協(xié)會(huì)各行業(yè)分會(huì)的價(jià)格自律作用,推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信的建設(shè)。
以上匯報(bào)當(dāng)否,請(qǐng)指教。
放心消費(fèi)承諾書(shū)篇四
努力營(yíng)造
安全
放心的消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,將開(kāi)元路創(chuàng)建成全市放心消費(fèi)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范街,本店向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
一、遵守《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》和《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)。
二、把好商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收關(guān),保證商品質(zhì)量,不銷(xiāo)售不合格的商品和假冒偽劣商品。
三、明碼標(biāo)價(jià),質(zhì)價(jià)相符,不搞價(jià)格欺詐。
四、不做虛假?gòu)V告,不夸大商品的作用,不欺騙顧客。
五、虛心接收顧客意見(jiàn),熱情接待消費(fèi)者投訴,認(rèn)真處理顧客提出的問(wèn)題。
六、不侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和人身自由,自覺(jué)接受消費(fèi)者監(jiān)督,以?xún)?yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)取信于消費(fèi)者,確保消費(fèi)安全。
七、積極參與和支持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳教育活動(dòng),向消費(fèi)者宣傳正確選購(gòu)和使用商品的知識(shí),為廣大消費(fèi)者營(yíng)造安全誠(chéng)信的購(gòu)物環(huán)境。
承諾人:
年 月 日
廣大消費(fèi)者:
為加快建立“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”的良好消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)李堡鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)“南通市放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”工作的順利開(kāi)展,建立健全“放心消費(fèi)一條街”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念和放心消費(fèi)環(huán)境,特向廣大消費(fèi)者承諾如下:
1、誠(chéng)實(shí)守信依法經(jīng)營(yíng),做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
2、合同規(guī)范公平競(jìng)爭(zhēng)。做到童叟無(wú)欺、誠(chéng)心經(jīng)營(yíng)。
3、價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰明確。做到價(jià)格公道、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。
4、產(chǎn)品可靠服務(wù)快捷。做到貨源正宗、誠(chéng)意經(jīng)營(yíng)。
李堡鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組
李堡鎮(zhèn)放心消費(fèi)一條街
為維護(hù)健康的農(nóng)機(jī)市場(chǎng)秩序,贏得廣大農(nóng)機(jī)用戶(hù)信賴(lài),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,共創(chuàng)農(nóng)機(jī)行業(yè)和諧放心的消費(fèi)環(huán)境,我們向社會(huì)鄭重承諾:
1、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)。
2、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),不以次充好,不哄抬物價(jià)。
3、堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),不超范圍經(jīng)營(yíng),不做虛假?gòu)V告宣傳。
4、按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),為客戶(hù)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“三包”規(guī)定,保證銷(xiāo)售的農(nóng)機(jī)商品全部從正規(guī)渠道進(jìn)貨,質(zhì)量合格。
6、保證在核準(zhǔn)的維修類(lèi)別和等級(jí)范圍內(nèi)從事維修業(yè)務(wù),決不坑蒙消費(fèi)者。
7、不斷提升產(chǎn)品、維修、服務(wù)質(zhì)量,確保消費(fèi)者滿(mǎn)意度達(dá)85%。
8、尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),決不侵犯商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等。
9、營(yíng)造整潔、衛(wèi)生的環(huán)境,為消費(fèi)者提供良好的消費(fèi)場(chǎng)所。
二00九年五月?
為使消費(fèi)者來(lái)到太禾大酒店放心消費(fèi),維護(hù)消費(fèi)者的利益,同時(shí)為了提高太禾在酒店的經(jīng)營(yíng)形象。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》,《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國(guó)食品標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)和安全食品的操作標(biāo)準(zhǔn)。為此,特向社會(huì)承諾:
2、不經(jīng)營(yíng)不符合食品標(biāo)準(zhǔn)的食品,不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣的'食品,不經(jīng)營(yíng)有危害于消費(fèi)者健康的食品,積極配合工商、食品藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、廣大消費(fèi)者對(duì)本酒店飯菜等食品質(zhì)量進(jìn)行例行檢查。
3、切實(shí)做好食品進(jìn)貨索證登記制度。每一批購(gòu)進(jìn)的商品,有索證要求的,均向供方索取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)和商品檢驗(yàn)合格證書(shū),并做好臺(tái)帳記錄。
4、自覺(jué)接受市場(chǎng)管理辦公室的商品索證、臺(tái)帳檢查,并在市場(chǎng)指導(dǎo)下積極地做好索證和臺(tái)帳登記工作。
5、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中受到政府職能管理部門(mén)查處時(shí),自愿承擔(dān)一切責(zé)任,愿意承擔(dān)有關(guān)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)收取的處罰金。自覺(jué)接受市場(chǎng)按相關(guān)規(guī)定和責(zé)任作出的警示,停業(yè)整頓乃至終止攤位租賃權(quán)的處置。
泗陽(yáng)縣太禾大酒店
二o一一年三月
放心消費(fèi)承諾書(shū)篇五
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)行力,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,結(jié)合我局實(shí)際,向社會(huì)公開(kāi)承諾如下:
一、加強(qiáng)行業(yè)管理。
按照《糧食流通管理?xiàng)l例》的規(guī)定,依法履行對(duì)社會(huì)糧食流通監(jiān)管的職能;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)糧食收購(gòu)企業(yè)的資格審查和審核,促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
二、健全糧食安全體系。
落實(shí)糧食儲(chǔ)備任務(wù),保障糧食安全,確保糧食供應(yīng)。
三、創(chuàng)新管理機(jī)制。
進(jìn)一步探索新形勢(shì)下國(guó)有糧食企業(yè)管理模式,確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值;加強(qiáng)糧食質(zhì)量安全工作,落實(shí)糧食質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任,杜絕不合格糧食進(jìn)入市場(chǎng),保障糧食質(zhì)量安全。
四、加強(qiáng)對(duì)糧油市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作。
指導(dǎo)糧食經(jīng)營(yíng)者建立糧食經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳,加強(qiáng)監(jiān)督檢查;密切關(guān)注糧油市場(chǎng)供需變化,定期收集整理公開(kāi)糧油市場(chǎng)信息。
小糧倉(cāng)建設(shè),促進(jìn)農(nóng)民增收。
六、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高機(jī)關(guān)工作效能。
深入開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),不斷提高工作效率。
七、努力做好信訪穩(wěn)定工作。
積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),妥善處理改革遺留問(wèn)題,做好下崗職工信訪、穩(wěn)定工作。
八、明確崗位責(zé)任制,接受社會(huì)監(jiān)督。
層層落實(shí)責(zé)任,事事明確分工,自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象和社會(huì)監(jiān)督。監(jiān)督舉報(bào)電話(8322431),對(duì)群眾舉報(bào)電話、信件我們將在7日內(nèi)予以答復(fù)。
放心消費(fèi)承諾書(shū)篇六
廣大消費(fèi)者:
家具制造有限公司向大家鄭重承諾:
一、家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)?!叭逼谝酝猓竟?BR> 提供
有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)。
三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。
四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將
提供
相關(guān)拆裝的'指導(dǎo)性服務(wù)。
點(diǎn)如在客戶(hù)所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問(wèn)題特殊,無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及
方案
。
xxx
20xx年xx月xx日
放心消費(fèi)承諾書(shū)篇七
為使消費(fèi)者放心消費(fèi),維護(hù)消費(fèi)者的利益,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》,《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)和安全食品的操作標(biāo)準(zhǔn)。為此,特向社會(huì)承諾:
2、不經(jīng)營(yíng)不符合食品標(biāo)準(zhǔn)的食品,不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣的食品,不經(jīng)營(yíng)有危害于消費(fèi)者健康的食品,承諾不使用“地溝油”、非法食品添加劑、過(guò)期食品原料,歡迎廣大消費(fèi)者對(duì)本店飯菜等食品質(zhì)量進(jìn)行例行檢查。
3、切實(shí)做好食品進(jìn)貨索證登記制度。每一批購(gòu)進(jìn)的商品,有索證要求的,均向供方索取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)和商品檢驗(yàn)合格證書(shū)等,并做好臺(tái)帳記錄。
4、自覺(jué)接受市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的商品索證、臺(tái)帳檢查,并在監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)下積極地做好索證和臺(tái)帳登記工作。
5、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中受到政府職能管理部門(mén)查處時(shí),自愿承擔(dān)一切責(zé)任。
承諾人: 年
月
日
放心消費(fèi)承諾書(shū)篇八
廣大消費(fèi)者:
為保證餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全,防止食物中毒的發(fā)生,確保廣大消費(fèi)者的身體健康,樹(shù)立良好的企業(yè)誠(chéng)信形象,增強(qiáng)自律意識(shí),積極配合朝陽(yáng)區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)活動(dòng),我單位對(duì)食品安全做出如下承諾,并接受社會(huì)各界監(jiān)督,餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全承諾書(shū)。
一、提高對(duì)食品安全重要意義的認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人;設(shè)置專(zhuān)職或兼職食品衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)日常食品安全管理工作,時(shí)刻牢記食品安全責(zé)任重于泰山。制定并實(shí)施企業(yè)員工食品安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,承諾書(shū)《餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全承諾書(shū)》。
二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,建立健全食品安全管理制度,并在顯著位置張貼。
三、保證在取得《餐飲服務(wù)許可證》的前提下從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不超范圍經(jīng)營(yíng),并在就餐場(chǎng)所醒目位置懸掛或者擺放《餐飲服務(wù)許可證》。
四、保證食品從業(yè)人員持有效的健康合格證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證上崗,對(duì)患有"五病"的從業(yè)人員調(diào)整到其他不影響食品安全的工作崗位,并建立食品從業(yè)人員健康管理檔案。
五、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定采購(gòu)食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品,認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨臺(tái)帳登記、采購(gòu)查驗(yàn)和索證索票制度。
六、落實(shí)餐飲具、工用具、容器清洗消毒制度。食堂廚房垃圾做到密閉無(wú)滲漏存放,并及時(shí)清運(yùn)。
七、按照保證食品安全的要求貯存、檢查庫(kù)存食品。不購(gòu)買(mǎi)、存放、使用亞硝酸鹽;不采購(gòu)《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品;食品庫(kù)房?jī)?nèi)不存放有毒有害物品或不潔物。
八、熟制加工的食品做到燒熟煮透。
九、改善餐飲單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的'衛(wèi)生條件和設(shè)施,努力提升食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理等級(jí)。
十、制定食品安全事故處置
方案
。確保一旦發(fā)生食品安全事故,能夠有效組織,快速反應(yīng),及時(shí)控制。
十一、服從衛(wèi)生監(jiān)督管理,對(duì)不符合食品安全要求的問(wèn)題在限期內(nèi)整改到位,保證不重復(fù)發(fā)生存在的問(wèn)題。
十二、學(xué)生食堂不進(jìn)行冷葷涼菜的制作銷(xiāo)售。
承諾單位:xxx(蓋章)
承諾單位法定代表人簽字:xxx
20xx年xx月xx日
放心消費(fèi)承諾書(shū)篇九
廣大消費(fèi)者:
為加快建立“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”的良好消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)李堡鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)“南通市放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”工作的順利開(kāi)展,建立健全“放心消費(fèi)一條街”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念和放心消費(fèi)環(huán)境,特向廣大消費(fèi)者承諾如下:
1、誠(chéng)實(shí)守信依法經(jīng)營(yíng)。做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
2、合同規(guī)范公平競(jìng)爭(zhēng)。做到童叟無(wú)欺、誠(chéng)心經(jīng)營(yíng)。
3、價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰明確。做到價(jià)格公道、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。
4、產(chǎn)品可靠服務(wù)快捷。做到貨源正宗、誠(chéng)意經(jīng)營(yíng)。
放心消費(fèi)承諾書(shū)篇一
我局根據(jù)xx市人民政府(昆政發(fā)[xx]84號(hào))關(guān)于印發(fā)《xx市創(chuàng)建全國(guó)消費(fèi)放心城市實(shí)施方案》的通知精神,積極參與昆山市創(chuàng)建全國(guó)消費(fèi)放心城市的活動(dòng),為全力打造“誠(chéng)信昆山,消費(fèi)天堂”的城市形象,構(gòu)筑商品,服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格誠(chéng)信的有效屏障,為全面提升我市消費(fèi)環(huán)境的安全度,經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信度和消費(fèi)者的滿(mǎn)意度,盡了一份力?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下:
一,依法治價(jià),積極開(kāi)展價(jià)格監(jiān)督檢查
(一)開(kāi)展昆山市行政事業(yè)性收費(fèi)大檢查。
我局聯(lián)合市財(cái)政局,監(jiān)察局對(duì)全市行政事業(yè)性收費(fèi)執(zhí)收單位收費(fèi)進(jìn)行了大檢查,并將大檢查中的情況以書(shū)面的形式向市委曹書(shū)記,張市長(zhǎng)作了專(zhuān)題匯報(bào)。7月10日,市委曹書(shū)記對(duì)此專(zhuān)門(mén)作書(shū)面批示:“意見(jiàn)很好。要嚴(yán)格按照有關(guān)文件規(guī)定,規(guī)范行政收費(fèi)行為,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)整改。請(qǐng)物價(jià),財(cái)政,監(jiān)察加大監(jiān)管力度,嚴(yán)肅查處各類(lèi)違法案件,將整改后查處結(jié)果報(bào)我?!睘榇宋揖峙c財(cái)政局,監(jiān)察局及時(shí)對(duì)大檢查中存在違規(guī)收費(fèi)的單位依法進(jìn)行了整改并提出了初步的處理意見(jiàn)以書(shū)面形式再次向市委曹書(shū)記,張市長(zhǎng)作了匯報(bào)。11月2日,曹書(shū)記對(duì)此又作了書(shū)面批示:“請(qǐng)?jiān)S書(shū)記(昆山市政法委書(shū)記)與物價(jià)局研實(shí)確定,糾正違規(guī)收費(fèi)的具體措施”。在市委一把手領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心下,我局與財(cái)政局,監(jiān)察局聯(lián)合對(duì)收費(fèi)大檢查中違反《價(jià)格法》的亂收費(fèi)行為依法作出了處理,并及時(shí)準(zhǔn)確地編輯出版了2期《價(jià)格內(nèi)參》向我市各有關(guān)部門(mén)作了通報(bào),從而把推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信工作引向深入。
(二)開(kāi)展元旦,春節(jié),五一,中秋,國(guó)慶等節(jié)日市場(chǎng)檢查,為創(chuàng)建消費(fèi)放心城市盡職盡責(zé)。
今年以來(lái)我局圍繞每一個(gè)重大節(jié)日,都精心組織,認(rèn)真實(shí)施市場(chǎng)檢查。在市場(chǎng)檢查過(guò)程中,我局要求各有關(guān)單位根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定認(rèn)真貫徹執(zhí)行價(jià)格的法律法規(guī);并組織各鎮(zhèn)物委,總工會(huì)職工物價(jià)監(jiān)督站一起進(jìn)行檢查,主要檢查了旅游景區(qū)各類(lèi)門(mén)票,鐵路,公路客運(yùn)票價(jià),旅游景區(qū)各種商品和服務(wù)價(jià)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定情況;鐵路,公路交通運(yùn)輸窗口部門(mén)各種商品和服務(wù)價(jià)格執(zhí)行碼標(biāo)價(jià)規(guī)定情況;市區(qū)各類(lèi)賓館,飯店,旅社的房費(fèi),餐飲,娛樂(lè),咖啡,茶室等的價(jià)格及服務(wù)收費(fèi)執(zhí)行情況;各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格;全市各主要商業(yè)街的商品明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況以及與我局簽訂反價(jià)格欺詐責(zé)任書(shū)的各大型商場(chǎng),超市執(zhí)行反價(jià)格欺詐的情況。在“五一”,“十一”兩個(gè)黃金周中,除了做好節(jié)日前的市場(chǎng)檢查外,還能積極配合市假日旅游協(xié)調(diào)小組,一起認(rèn)真參與節(jié)日旅游黃金周前的全市大檢查。
(三)開(kāi)展查處價(jià)格欺詐專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。
在開(kāi)展查處價(jià)格欺詐活動(dòng)中,我局經(jīng)過(guò)周密的準(zhǔn)備部署和組織實(shí)施,突出元旦,春節(jié),五一,中秋,國(guó)慶等節(jié)日市場(chǎng)檢查,并以此為契機(jī),積極開(kāi)展價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),倡導(dǎo)明碼實(shí)價(jià),推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè),引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí),弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的商業(yè)道德。
(四)開(kāi)展農(nóng)資價(jià)格檢查工作。
今年3月,為維護(hù)農(nóng)民的合法利益,我局對(duì)市農(nóng)資總公司,昆山豐迪復(fù)合肥有限公司,昆山華德?tīng)枏?fù)合肥有限公司等企業(yè)的農(nóng)資價(jià)格進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,并將國(guó)家,省,市有關(guān)文件精神對(duì)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了宣傳,及時(shí)提醒各有關(guān)單位要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),并按規(guī)定的經(jīng)營(yíng)差率和最高限價(jià)銷(xiāo)售農(nóng)資,嚴(yán)禁出現(xiàn)超差率或突破最高限價(jià)的銷(xiāo)售行為。
(五)開(kāi)展商品房?jī)r(jià)格專(zhuān)項(xiàng)檢查。
二,營(yíng)造輿論,大力推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信建設(shè)
(一)積極開(kāi)展創(chuàng)價(jià)格信用單位活動(dòng)
我局按照國(guó)家發(fā)改委“建設(shè)價(jià)格誠(chéng)信體系”的'要求和江蘇省物價(jià)局《關(guān)于在全省開(kāi)展價(jià)格誠(chéng)信活動(dòng)意見(jiàn)的通知》精神,以及市創(chuàng)建消費(fèi)放心城市的要求,積極以打造價(jià)格誠(chéng)信品牌,維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序,營(yíng)造誠(chéng)信服務(wù)環(huán)境,在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)價(jià)格信用單位活動(dòng),通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng),企業(yè)報(bào)名,爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),考核驗(yàn)收,表彰獎(jiǎng)勵(lì)等環(huán)節(jié)涌現(xiàn)了一批先進(jìn)單位,“江蘇省價(jià)格誠(chéng)信先進(jìn)單位(aaa)”――上海捷強(qiáng)昆山配銷(xiāo)中心,“蘇州市價(jià)格信用單位(aa)”――昆山商廈,昆山市自來(lái)水集團(tuán)公司,“昆山市價(jià)格信用單位(a)”――煤氣公司,液化氣公司,百潤(rùn)發(fā)。另外三家正在創(chuàng)aa級(jí)。目前,價(jià)格誠(chéng)信在我市各商家中形成了一定的氛圍,普遍執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià),建立價(jià)格信用制度,設(shè)立價(jià)格管理臺(tái)帳,健全價(jià)格管理組織網(wǎng)絡(luò)及管理人員等,從而使價(jià)格誠(chéng)信得以推廣,得到了消費(fèi)者的好評(píng)。
(二)積極開(kāi)展“推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信,打擊價(jià)格欺詐”宣傳執(zhí)法月(9月―10月上旬)活動(dòng)。
在宣傳執(zhí)法月活動(dòng)中我積極開(kāi)展了相關(guān)的系列宣傳活動(dòng)。如:我局于9月2日晚,與柏廬街道在玉山廣場(chǎng)聯(lián)合舉辦了“文明與您同行,共建和諧社會(huì)”的廣場(chǎng)文藝晚會(huì)。通過(guò)晚會(huì)自編節(jié)目的表演,宣傳了價(jià)格誠(chéng)信和文明和諧和的社會(huì)新風(fēng),進(jìn)一步推動(dòng)了機(jī)關(guān)與街道的文明共建活動(dòng),弘揚(yáng)了文明,和諧,法治的時(shí)代主旋律。10月,我局又與電視臺(tái)《法治昆山》欄目組一起拍攝了“倡導(dǎo)價(jià)格誠(chéng)信,反對(duì)價(jià)格欺詐”為主題的專(zhuān)題片,通過(guò)將3個(gè)典型價(jià)格欺詐案例的曝光,警示經(jīng)營(yíng)者要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),告知消費(fèi)者要保護(hù)合法的價(jià)格權(quán)益。不僅如此,我局還進(jìn)一步營(yíng)造聲勢(shì),擴(kuò)大影響。我局與各鎮(zhèn)物委一起組織,在全市各大商場(chǎng),市場(chǎng)中進(jìn)行了橫幅宣傳,如在昆山商廈,易初愛(ài)蓮,及各鎮(zhèn)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中拉出了“倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)商,共建和諧社會(huì)”,“明明白白標(biāo)價(jià),清清楚楚消費(fèi)”等標(biāo)語(yǔ)共20多條。
(三)實(shí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為。
為積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制的改革,逐步理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格體系,規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格行為,我局根據(jù)省物價(jià)局,衛(wèi)生廳下發(fā)的《江蘇省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格》,積極推行我市新的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格。我局對(duì)全市各醫(yī)療經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了輔導(dǎo)培訓(xùn),講清了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的基本原則及改革的主要內(nèi)容等,從而為9月30日正式實(shí)施改革打下了基礎(chǔ)。
(四)積極做好價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)及其示范街工作。
為推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信,我局主動(dòng)指導(dǎo)總工會(huì)職工物價(jià)監(jiān)督站做好有關(guān)基礎(chǔ)性工作,在鞏固人民路,亭林路,前進(jìn)路明碼標(biāo)價(jià)示范街的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓展至震川路,柏蘆路。組織總工會(huì)職工物價(jià)監(jiān)督站,鎮(zhèn)物委進(jìn)行了2次明碼標(biāo)價(jià)檢查,對(duì)違規(guī)單位了處罰。特別是對(duì)部分商品房售樓處進(jìn)行檢查,對(duì)于不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的進(jìn)行了5000元罰款。
(五)積極參加市創(chuàng)消辦,工商管理學(xué)會(huì),消協(xié)組織舉辦的“商廈杯”消費(fèi)維權(quán)理論研討會(huì)。
我局檢查分局陸曉崗?fù)疽远嗄陙?lái)從事價(jià)格舉報(bào)工作積累的經(jīng)驗(yàn)做法為背景,擬寫(xiě)了《處理價(jià)格投訴帶來(lái)的思考》,該文以大量舉報(bào)投訴的案例說(shuō)明了:價(jià)格投訴工作必須心系群眾;要注意投訴中的問(wèn)題變被動(dòng)為主動(dòng);要積極探索研究實(shí)踐新的方法;要努力學(xué)習(xí)提高加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。該文榮獲了我市“商廈杯”消費(fèi)維權(quán)理論研討征文三等獎(jiǎng)。
三,以人為本,積極做好價(jià)格舉報(bào)服務(wù)
做細(xì)做實(shí)價(jià)格舉報(bào)工作,彰顯價(jià)格部門(mén)執(zhí)法為民的良好形象,及時(shí)妥善地處理群眾價(jià)格舉報(bào)。一是充實(shí)價(jià)格舉報(bào)力量,明確一位分局領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)價(jià)格舉報(bào)工作,配備專(zhuān)職人員接待處理群眾來(lái)信,來(lái)電,來(lái)人;二是完善制度,確立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制;三是建立快速反應(yīng)機(jī)制,開(kāi)辟價(jià)格舉報(bào)工作綠色通道,充分發(fā)揮“12358”價(jià)格舉報(bào)電話的積極作用;四是按舉報(bào)建檔要求,建立資料庫(kù),實(shí)行了息管理系統(tǒng),提高工作效率和電子化程度;五是按時(shí),按質(zhì),按量定期將舉報(bào)情況上報(bào)上級(jí),做到內(nèi)外結(jié)合,標(biāo)本兼治。五,加強(qiáng)“12358”價(jià)格舉報(bào)宣傳力度。如在舉辦廣場(chǎng)文藝晚會(huì)時(shí),在開(kāi)展價(jià)格檢查時(shí),在參加社區(qū)便民時(shí)都發(fā)放了彩色宣傳單,宣傳單上印制了12358價(jià)格舉報(bào)事項(xiàng),列舉了“當(dāng)購(gòu)物時(shí)感覺(jué)有可能受價(jià)格欺詐時(shí);商店,服務(wù)場(chǎng)所未明碼標(biāo)價(jià)或超標(biāo)價(jià)結(jié)算時(shí);……”等十多種價(jià)格權(quán)益可能受侵犯的現(xiàn)象,告知廣大消費(fèi)者可撥打免費(fèi)價(jià)格舉報(bào)電話12358。上半年,我舉報(bào)中心共受理群眾投訴65件,已辦理65件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失111809。6元,辦結(jié)率100%,回復(fù)率100%,真正做到使群眾投訴件件有著落,事事有回音,從而做到為政府分憂(yōu),為百姓解難。
放心消費(fèi)承諾書(shū)篇二
廣大消費(fèi)者:
為積極響應(yīng)“
網(wǎng)
絡(luò)誠(chéng)信、消費(fèi)無(wú)憂(yōu)”3·15消費(fèi)年主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造放心無(wú)憂(yōu)的消費(fèi)環(huán)境,樹(shù)立臺(tái)州市化妝品
網(wǎng)
商誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的典范,我們鄭重承諾:
一、依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,保證化妝品質(zhì)量安全,承擔(dān)化妝品質(zhì)量安全主體責(zé)任。
等方式方法;不銷(xiāo)售假冒偽劣商品;
三、做到標(biāo)示商品的相關(guān)信息內(nèi)容與實(shí)際相符。促銷(xiāo)中
提供
的贈(zèng)品、
免費(fèi)
服務(wù)等信息與實(shí)際一致;銷(xiāo)售化妝品時(shí),向消費(fèi)者正確介紹化妝品功效、適宜人群和用途及注意事項(xiàng)等真實(shí)情況;采用贈(zèng)送積分或優(yōu)惠券的,做到標(biāo)明其使用方法、條件;有獎(jiǎng)促銷(xiāo)的,獎(jiǎng)品數(shù)量和質(zhì)量真實(shí)可靠;促銷(xiāo)活動(dòng)出現(xiàn)變動(dòng)的,將事先征求消費(fèi)者意見(jiàn),除非這種變動(dòng)是有利于消費(fèi)者權(quán)益的。
四、不銷(xiāo)售未取得化妝品生產(chǎn)許可證和批準(zhǔn)文號(hào)的特殊用途化妝品;不銷(xiāo)售假冒、偽造他人廠名、廠址、注冊(cè)證號(hào)的化妝品;不銷(xiāo)售超過(guò)使用期限、變質(zhì)、受污染的化妝品;不銷(xiāo)售無(wú)質(zhì)量合格標(biāo)記的化妝品;不銷(xiāo)售標(biāo)簽、小包裝或者說(shuō)明書(shū)不符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定的化妝品;不銷(xiāo)售未經(jīng)備案或備案信息與實(shí)際不符的'國(guó)產(chǎn)非特殊用途化妝品;不銷(xiāo)售含禁用原料、未經(jīng)審查批準(zhǔn)的新原料和超量使用限用物質(zhì)的化妝品;不銷(xiāo)售未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格、無(wú)中文標(biāo)簽的進(jìn)口化妝品;不銷(xiāo)售自行配制或者分裝的化妝品以及不符合規(guī)定的其它化妝品。
五、全面落實(shí)“七日無(wú)理由退貨”、“十五日包換貨”等“三包”規(guī)定。不采取“非商品質(zhì)量本身原因”、“商品包裝需要完好”等理由拒絕退換貨義務(wù),或克扣消費(fèi)者的貨款。
六、按照化妝品標(biāo)簽的要求貯存、運(yùn)輸和配送化妝品,定期檢查,及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的化妝品。
七、不宣傳法律、法規(guī)禁止標(biāo)注的內(nèi)容,不宣傳違反社會(huì)公序良俗的內(nèi)容。
八、定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行化妝品法律、法規(guī)和化妝品質(zhì)量安全知識(shí)、職業(yè)道德等內(nèi)容的教育和培訓(xùn)。建立健全消費(fèi)投訴處理機(jī)制,及時(shí)有效處理消費(fèi)糾紛。
承諾單位:xxxx
單位代表:xxxx
xx年xxx月xx日
放心消費(fèi)承諾書(shū)篇三
為全力打造“誠(chéng)信昆山,消費(fèi)天堂”的城市形象,構(gòu)筑商品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量的有效屏障,全面提升昆山消費(fèi)環(huán)境安全度,經(jīng)營(yíng)者的誠(chéng)信度和消費(fèi)者的滿(mǎn)意度,我局將結(jié)合創(chuàng)建工作實(shí)際,以“規(guī)范價(jià)格行為,倡導(dǎo)價(jià)格誠(chéng)信,讓消費(fèi)者放心”為主題,積極開(kāi)展如下工作:
四,認(rèn)真做好“12358”價(jià)格舉報(bào)工作,做到有報(bào)必查,有查必果,有果必復(fù),確保群眾投訴舉報(bào)件件有著落,事事有回音。要積極適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的要求,開(kāi)辟網(wǎng)上投訴新業(yè)務(wù)。
五,按照昆山市創(chuàng)建全國(guó)消費(fèi)放心城市要求,分解落實(shí)創(chuàng)建任務(wù),加快推進(jìn)信用體系建設(shè),進(jìn)一步加大對(duì)價(jià)格行為的規(guī)范,查處價(jià)格欺詐行為,保護(hù)消費(fèi)者合法的價(jià)格權(quán)益,推動(dòng)創(chuàng)建工作由點(diǎn)到面,向縱深拓展。
六,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),組成專(zhuān)門(mén)工作班子,全力推動(dòng),落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建工作任務(wù);健全機(jī)制,落實(shí)檢查考核,提高創(chuàng)建水平;突出工作重點(diǎn),推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),建立健全維權(quán)網(wǎng)絡(luò);廣泛宣傳發(fā)動(dòng),完善監(jiān)督體系。積極發(fā)揮價(jià)格協(xié)會(huì)各行業(yè)分會(huì)的價(jià)格自律作用,推進(jìn)價(jià)格誠(chéng)信的建設(shè)。
以上匯報(bào)當(dāng)否,請(qǐng)指教。
放心消費(fèi)承諾書(shū)篇四
努力營(yíng)造
安全
放心的消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,將開(kāi)元路創(chuàng)建成全市放心消費(fèi)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范街,本店向廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
一、遵守《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)-法》和《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)。
二、把好商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收關(guān),保證商品質(zhì)量,不銷(xiāo)售不合格的商品和假冒偽劣商品。
三、明碼標(biāo)價(jià),質(zhì)價(jià)相符,不搞價(jià)格欺詐。
四、不做虛假?gòu)V告,不夸大商品的作用,不欺騙顧客。
五、虛心接收顧客意見(jiàn),熱情接待消費(fèi)者投訴,認(rèn)真處理顧客提出的問(wèn)題。
六、不侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和人身自由,自覺(jué)接受消費(fèi)者監(jiān)督,以?xún)?yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)取信于消費(fèi)者,確保消費(fèi)安全。
七、積極參與和支持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)宣傳教育活動(dòng),向消費(fèi)者宣傳正確選購(gòu)和使用商品的知識(shí),為廣大消費(fèi)者營(yíng)造安全誠(chéng)信的購(gòu)物環(huán)境。
承諾人:
年 月 日
廣大消費(fèi)者:
為加快建立“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”的良好消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)李堡鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)“南通市放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”工作的順利開(kāi)展,建立健全“放心消費(fèi)一條街”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念和放心消費(fèi)環(huán)境,特向廣大消費(fèi)者承諾如下:
1、誠(chéng)實(shí)守信依法經(jīng)營(yíng),做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
2、合同規(guī)范公平競(jìng)爭(zhēng)。做到童叟無(wú)欺、誠(chéng)心經(jīng)營(yíng)。
3、價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰明確。做到價(jià)格公道、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。
4、產(chǎn)品可靠服務(wù)快捷。做到貨源正宗、誠(chéng)意經(jīng)營(yíng)。
李堡鎮(zhèn)放心消費(fèi)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)組
李堡鎮(zhèn)放心消費(fèi)一條街
為維護(hù)健康的農(nóng)機(jī)市場(chǎng)秩序,贏得廣大農(nóng)機(jī)用戶(hù)信賴(lài),樹(shù)立良好的企業(yè)形象,共創(chuàng)農(nóng)機(jī)行業(yè)和諧放心的消費(fèi)環(huán)境,我們向社會(huì)鄭重承諾:
1、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)。
2、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),不以次充好,不哄抬物價(jià)。
3、堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),公平競(jìng)爭(zhēng),不超范圍經(jīng)營(yíng),不做虛假?gòu)V告宣傳。
4、按照法定條件和標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),為客戶(hù)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“三包”規(guī)定,保證銷(xiāo)售的農(nóng)機(jī)商品全部從正規(guī)渠道進(jìn)貨,質(zhì)量合格。
6、保證在核準(zhǔn)的維修類(lèi)別和等級(jí)范圍內(nèi)從事維修業(yè)務(wù),決不坑蒙消費(fèi)者。
7、不斷提升產(chǎn)品、維修、服務(wù)質(zhì)量,確保消費(fèi)者滿(mǎn)意度達(dá)85%。
8、尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán),決不侵犯商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等。
9、營(yíng)造整潔、衛(wèi)生的環(huán)境,為消費(fèi)者提供良好的消費(fèi)場(chǎng)所。
二00九年五月?
為使消費(fèi)者來(lái)到太禾大酒店放心消費(fèi),維護(hù)消費(fèi)者的利益,同時(shí)為了提高太禾在酒店的經(jīng)營(yíng)形象。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》,《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《中華人民共和國(guó)食品標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)和安全食品的操作標(biāo)準(zhǔn)。為此,特向社會(huì)承諾:
2、不經(jīng)營(yíng)不符合食品標(biāo)準(zhǔn)的食品,不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣的'食品,不經(jīng)營(yíng)有危害于消費(fèi)者健康的食品,積極配合工商、食品藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)、廣大消費(fèi)者對(duì)本酒店飯菜等食品質(zhì)量進(jìn)行例行檢查。
3、切實(shí)做好食品進(jìn)貨索證登記制度。每一批購(gòu)進(jìn)的商品,有索證要求的,均向供方索取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)和商品檢驗(yàn)合格證書(shū),并做好臺(tái)帳記錄。
4、自覺(jué)接受市場(chǎng)管理辦公室的商品索證、臺(tái)帳檢查,并在市場(chǎng)指導(dǎo)下積極地做好索證和臺(tái)帳登記工作。
5、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中受到政府職能管理部門(mén)查處時(shí),自愿承擔(dān)一切責(zé)任,愿意承擔(dān)有關(guān)部門(mén)對(duì)市場(chǎng)收取的處罰金。自覺(jué)接受市場(chǎng)按相關(guān)規(guī)定和責(zé)任作出的警示,停業(yè)整頓乃至終止攤位租賃權(quán)的處置。
泗陽(yáng)縣太禾大酒店
二o一一年三月
放心消費(fèi)承諾書(shū)篇五
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),提高貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)行力,加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展,結(jié)合我局實(shí)際,向社會(huì)公開(kāi)承諾如下:
一、加強(qiáng)行業(yè)管理。
按照《糧食流通管理?xiàng)l例》的規(guī)定,依法履行對(duì)社會(huì)糧食流通監(jiān)管的職能;進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)糧食收購(gòu)企業(yè)的資格審查和審核,促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
二、健全糧食安全體系。
落實(shí)糧食儲(chǔ)備任務(wù),保障糧食安全,確保糧食供應(yīng)。
三、創(chuàng)新管理機(jī)制。
進(jìn)一步探索新形勢(shì)下國(guó)有糧食企業(yè)管理模式,確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值;加強(qiáng)糧食質(zhì)量安全工作,落實(shí)糧食質(zhì)量安全監(jiān)管責(zé)任,杜絕不合格糧食進(jìn)入市場(chǎng),保障糧食質(zhì)量安全。
四、加強(qiáng)對(duì)糧油市場(chǎng)的監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作。
指導(dǎo)糧食經(jīng)營(yíng)者建立糧食經(jīng)營(yíng)臺(tái)帳,加強(qiáng)監(jiān)督檢查;密切關(guān)注糧油市場(chǎng)供需變化,定期收集整理公開(kāi)糧油市場(chǎng)信息。
小糧倉(cāng)建設(shè),促進(jìn)農(nóng)民增收。
六、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高機(jī)關(guān)工作效能。
深入開(kāi)展“干部作風(fēng)建設(shè)”和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),不斷提高工作效率。
七、努力做好信訪穩(wěn)定工作。
積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),妥善處理改革遺留問(wèn)題,做好下崗職工信訪、穩(wěn)定工作。
八、明確崗位責(zé)任制,接受社會(huì)監(jiān)督。
層層落實(shí)責(zé)任,事事明確分工,自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象和社會(huì)監(jiān)督。監(jiān)督舉報(bào)電話(8322431),對(duì)群眾舉報(bào)電話、信件我們將在7日內(nèi)予以答復(fù)。
放心消費(fèi)承諾書(shū)篇六
廣大消費(fèi)者:
家具制造有限公司向大家鄭重承諾:
一、家具/家居嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品“三包(包修、包換、包退)”的規(guī)定,從圣奧家具/家居產(chǎn)品交貨之日起,實(shí)行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),以最大限度地維護(hù)廣大消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,請(qǐng)消費(fèi)者務(wù)必保留毀損零配件以作證明,否則將酌情收費(fèi)?!叭逼谝酝猓竟?BR> 提供
有償優(yōu)質(zhì)服務(wù),零配件等材料費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)。
三、本公司將不定期地回訪消費(fèi)者,了解、檢查圣奧家具/家居產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題將及時(shí)幫助處理、維護(hù)。
四、如消費(fèi)者有家具/家居調(diào)整或拆裝需要,本公司將
提供
相關(guān)拆裝的'指導(dǎo)性服務(wù)。
點(diǎn)如在客戶(hù)所在地區(qū)的,售后服務(wù)人員將在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng);如在周邊縣市的,將在3天內(nèi)做出響應(yīng);如屬跨省市的,將在7天內(nèi)做出響應(yīng)。若問(wèn)題特殊,無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)解決的,本公司也將在36小時(shí)內(nèi)做出合理解釋并明確解決時(shí)間及
方案
。
xxx
20xx年xx月xx日
放心消費(fèi)承諾書(shū)篇七
為使消費(fèi)者放心消費(fèi),維護(hù)消費(fèi)者的利益,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)食品安全法》,《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)和安全食品的操作標(biāo)準(zhǔn)。為此,特向社會(huì)承諾:
2、不經(jīng)營(yíng)不符合食品標(biāo)準(zhǔn)的食品,不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣的食品,不經(jīng)營(yíng)有危害于消費(fèi)者健康的食品,承諾不使用“地溝油”、非法食品添加劑、過(guò)期食品原料,歡迎廣大消費(fèi)者對(duì)本店飯菜等食品質(zhì)量進(jìn)行例行檢查。
3、切實(shí)做好食品進(jìn)貨索證登記制度。每一批購(gòu)進(jìn)的商品,有索證要求的,均向供方索取營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)和商品檢驗(yàn)合格證書(shū)等,并做好臺(tái)帳記錄。
4、自覺(jué)接受市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的商品索證、臺(tái)帳檢查,并在監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)下積極地做好索證和臺(tái)帳登記工作。
5、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中受到政府職能管理部門(mén)查處時(shí),自愿承擔(dān)一切責(zé)任。
承諾人: 年
月
日
放心消費(fèi)承諾書(shū)篇八
廣大消費(fèi)者:
為保證餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全,防止食物中毒的發(fā)生,確保廣大消費(fèi)者的身體健康,樹(shù)立良好的企業(yè)誠(chéng)信形象,增強(qiáng)自律意識(shí),積極配合朝陽(yáng)區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城區(qū)活動(dòng),我單位對(duì)食品安全做出如下承諾,并接受社會(huì)各界監(jiān)督,餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全承諾書(shū)。
一、提高對(duì)食品安全重要意義的認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)企業(yè)是食品安全第一責(zé)任人;設(shè)置專(zhuān)職或兼職食品衛(wèi)生管理員負(fù)責(zé)日常食品安全管理工作,時(shí)刻牢記食品安全責(zé)任重于泰山。制定并實(shí)施企業(yè)員工食品安全知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,承諾書(shū)《餐飲消費(fèi)環(huán)節(jié)食品安全承諾書(shū)》。
二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)食品安全法實(shí)施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,建立健全食品安全管理制度,并在顯著位置張貼。
三、保證在取得《餐飲服務(wù)許可證》的前提下從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),不超范圍經(jīng)營(yíng),并在就餐場(chǎng)所醒目位置懸掛或者擺放《餐飲服務(wù)許可證》。
四、保證食品從業(yè)人員持有效的健康合格證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證上崗,對(duì)患有"五病"的從業(yè)人員調(diào)整到其他不影響食品安全的工作崗位,并建立食品從業(yè)人員健康管理檔案。
五、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定采購(gòu)食品、食品原料、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品,認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨臺(tái)帳登記、采購(gòu)查驗(yàn)和索證索票制度。
六、落實(shí)餐飲具、工用具、容器清洗消毒制度。食堂廚房垃圾做到密閉無(wú)滲漏存放,并及時(shí)清運(yùn)。
七、按照保證食品安全的要求貯存、檢查庫(kù)存食品。不購(gòu)買(mǎi)、存放、使用亞硝酸鹽;不采購(gòu)《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品;食品庫(kù)房?jī)?nèi)不存放有毒有害物品或不潔物。
八、熟制加工的食品做到燒熟煮透。
九、改善餐飲單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的'衛(wèi)生條件和設(shè)施,努力提升食品衛(wèi)生量化分級(jí)管理等級(jí)。
十、制定食品安全事故處置
方案
。確保一旦發(fā)生食品安全事故,能夠有效組織,快速反應(yīng),及時(shí)控制。
十一、服從衛(wèi)生監(jiān)督管理,對(duì)不符合食品安全要求的問(wèn)題在限期內(nèi)整改到位,保證不重復(fù)發(fā)生存在的問(wèn)題。
十二、學(xué)生食堂不進(jìn)行冷葷涼菜的制作銷(xiāo)售。
承諾單位:xxx(蓋章)
承諾單位法定代表人簽字:xxx
20xx年xx月xx日
放心消費(fèi)承諾書(shū)篇九
廣大消費(fèi)者:
為加快建立“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”的良好消費(fèi)環(huán)境,推動(dòng)李堡鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)“南通市放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”工作的順利開(kāi)展,建立健全“放心消費(fèi)一條街”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念和放心消費(fèi)環(huán)境,特向廣大消費(fèi)者承諾如下:
1、誠(chéng)實(shí)守信依法經(jīng)營(yíng)。做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
2、合同規(guī)范公平競(jìng)爭(zhēng)。做到童叟無(wú)欺、誠(chéng)心經(jīng)營(yíng)。
3、價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰明確。做到價(jià)格公道、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。
4、產(chǎn)品可靠服務(wù)快捷。做到貨源正宗、誠(chéng)意經(jīng)營(yíng)。