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    企業(yè)員工守則心得體會篇一
    第一條 為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。
    第二章 作息安排
    第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
    第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
    第三章 考勤制度
    第一條 公司實行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計。
    第二條 超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個小時以上按曠工一日論處。
    第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。
    第四條 請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
    第五條 請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。
    第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
    第七條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守，按曠工論處。
    第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
    第四章 室內(nèi)規(guī)范
    第一條 辦公室行政人員負責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
    第二條 客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。
    第三條 客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時，應(yīng)主動送別;客人離開后，應(yīng)及時收拾整理。
    第四條 辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。
    第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。
    第六條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
    第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
    第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
    第五章 值日規(guī)定
    第一條 公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
    第二條 當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。
    第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
    第六章 行政規(guī)定
    第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。
    第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
    第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負責(zé)管理指揮和協(xié)助。
    第四條 公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負責(zé)具體安排。
    第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
    第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時，總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。
    第七章 會議規(guī)定
    第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。
    第二條 辦公室具體負責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
    第三條 部門和小組會議由部門或小組負責(zé)人召集、主持和筆記。
    第八章 安全規(guī)定
    第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
    第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
    第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務(wù)部負責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
    第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
    第五條 員工個人財物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
    第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
    第九章 印信管理
    第一條 財務(wù)部負責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
    第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
    第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
    第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經(jīng)理匯報。
    第五條 空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
    第十章 檔案管理
    第一條 辦公室具體負責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
    第二條 檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。
    第三條 檔案借閱應(yīng)嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。
    第十一章 財務(wù)規(guī)定
    第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
    第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。
    第三條 財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
    第十二章 用人制度
    第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
    第二條 新人進入公司后，需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。
    第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。
    第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
    第五條 公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
    第六條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。
    第十三章 培訓(xùn)辦法
    第一條 公司要求人人獨當(dāng)一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
    第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實效，長期堅持。
    第十四章 機構(gòu)設(shè)置
    第一條 公司主要部門機構(gòu)圖
    第二條 公司機構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
    第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
    第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范
    第一條 市場劃分：鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細化。
    第二條 人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。
    企業(yè)員工守則心得體會篇二
    第一條本公司員工均應(yīng)遵守下列規(guī)定
    (一)準時上下班，對所擔(dān)負的工作爭取時效，不拖延不積壓。
    (二)服從上級指揮，如有不同意見，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，一經(jīng)上級主管決定，應(yīng)立即遵照執(zhí)行。
    (三)盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密。
    (四)愛護本公司財物，不浪費，不化公為私。
    (五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。
    (六)保持公司信譽，不作任何有損公司信譽的行為。
    (七)注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
    (八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
    (九)待人接物要態(tài)度謙和，以爭取同仁及顧客的合作。
    (十)嚴謹操守，不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或向其挪借款項。
    第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時，應(yīng)負賠償責(zé)任。
    第三條員工每是工作8小時，星期六、日及紀念日休假。如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定適當(dāng)延長工作時間，所延長時數(shù)為加班，可給加班費或補休。
    第四條管理部門之每日上、下班時間，可依季節(jié)之變化事先制定，公告實行。業(yè)務(wù)部門每日工作時間，應(yīng)視業(yè)務(wù)需要，制定為一班制，或多班輪值制。如采用晝夜輪班制，所有班次，必須1星期調(diào)整1次。
    第五條上、下班應(yīng)親自簽到或打卡，不得委托他人代簽或代打，如有代簽或代打情況發(fā)生，雙方均以曠工論處。
    第六條員工應(yīng)嚴格按要求出勤。
    第七條本公司每日工作時間訂為8小時，如因工作需要，可依照政府有關(guān)規(guī)定延長工作時間至10小時，所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外，因天災(zāi)事變，季節(jié)關(guān)系，依照政策有關(guān)規(guī)定，仍可延長工作時間，但每日總工作時間不得超過12小時，其延長之總時間，每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關(guān)規(guī)定辦理。
    第八條每日下班后及例假日，員工應(yīng)服從安排值日值宿。
    第九條員工請假，應(yīng)照下列規(guī)定辦理
    (一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假，每年累計不得超過30天，可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù)，即予停薪留職，但以1年為限。
    (二)事假──因私事待理者，可請事假，每年累計不得超過14天，可以特別休假抵充。
    (三)婚假──本人結(jié)婚，可請婚假3天，晚婚者加10天，子女結(jié)婚可請2天。
    (四)喪假──祖父母、父母或配偶喪亡者，可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女喪亡者，可請喪假
    (五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩，可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。
    (六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者)、征兵及參加選舉者，可請公假，假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假，假期依實際需要情況決定。
    第十條請假逾期，除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外，其余均以曠工論處。但因患重病非短期內(nèi)所能治愈，經(jīng)醫(yī)師證明屬實者，可視其病況與在公司資歷及服務(wù)成績，報請總經(jīng)理特準延長其病假，最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者，可請總經(jīng)理特準延長其事假，最多15天，逾期再按前規(guī)定辦理。
    第十一條請假期內(nèi)之薪水，依下列規(guī)定支給。
    (一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者，其請假期間內(nèi)薪水照發(fā)。
    (二)請公假者薪水照發(fā)。
    (三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關(guān)支付，并由公司補足其原有收入的差額。
    第十二條從業(yè)人員請假，均應(yīng)填具請假單呈核，病假在7日以上者，應(yīng)附醫(yī)師的證明，公傷假應(yīng)附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明，副經(jīng)理以上人員請假，以及申請?zhí)販侍庨L病事假者，應(yīng)呈請總經(jīng)理核準，其余人員均由直屬核準，必要時可授權(quán)下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者，以曠工論處。
    第十三條曠工1天扣發(fā)當(dāng)日薪水，不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。
    第十四條第九條一、二款規(guī)定請病、事假之日數(shù)，系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病、事假者，每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天，即扣發(fā)該項獎金1天，請病事假逾30天者，不發(fā)該項獎金。第十五條本公司人員服務(wù)滿1年者，得依下列規(guī)定，給予特別休假
    (一)工作滿1年以上未滿3年者，每年7日。
    (二)工作滿3年以上未滿5年者，每年10日。
    (三)工作滿5年以上未滿20xx年者，每年14日。
    (四)工作滿20xx年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假，應(yīng)在不妨礙工作之范圍內(nèi)，由各部門就業(yè)務(wù)情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要，得隨時令其銷假工作，等工作完畢公務(wù)較閑時，補足其應(yīng)休假期。但如確因工作需要，至年終無法休假者，可按未休日數(shù)，計發(fā)其與薪水相同的獎金。
    企業(yè)員工守則心得體會篇三
    一、考勤制度
    1、按時上下班，不遲到、不早退、不串崗、不遛崗，若遲到或早退或遛崗或串崗一次視其情節(jié)對當(dāng)事人給予5元以內(nèi)罰款。若一周出現(xiàn)兩次遲到或早退或遛崗或串崗，將加倍處罰，若一月出現(xiàn)3次，除給予處罰外，要辭退當(dāng)事人。
    2、所有雇請人員不得請假，若確需請假必須寫請假條，待主管
    批準以后方可離開，假期滿后要銷假，要請假一天，扣兩天工資以此類推。不履行請假手續(xù)而擅自離崗者視為曠工，曠工一天扣4天平均工資，若一月曠工兩次，辭退當(dāng)事人，扣發(fā)10天的日平均工資。
    3、若自愿辭去工作，至少要半月前提出局面申請，否則扣發(fā)半月工資。
    4、請假由主管審批，考勤情況由財務(wù)室登記。
    二、關(guān)于采購的衛(wèi)生制度
    ①嚴禁采購不符合食品衛(wèi)生生產(chǎn)標準的食品及原料。
    ②嚴禁采購無衛(wèi)生許可證的的食品生產(chǎn)經(jīng)營者供應(yīng)的食品。
    ③凡購食品及原料必須索證，并做好驗收記錄，保存好原始證件。
    ④以上三條若有一條一次違反，罰當(dāng)事人5-10元。右因采購造成學(xué)生食物中毒，當(dāng)事人必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    ⑤對于購回的食品，驗收人員必須認真驗收，不合衛(wèi)生要求的食品可拒收，若明知采購的食品不合衛(wèi)生要求，驗收人員又同意收下每發(fā)現(xiàn)一次扣驗收人員5-10元，若造成食物中毒，驗收人員必須承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    三、關(guān)于庫房衛(wèi)生標準制度
    ①保持庫房整潔，杜絕臟亂，嚴禁食品與非食品混放。
    ②分類、分架、離地、離墻存放食品。
    ③嚴禁存放過期或腐敗變質(zhì)食品。
    ④嚴禁生熟食品混放。
    ⑤工作完成后要鎖好庫門，嚴禁非工作人員進入庫房。
    ⑥若因保管不善造成人員食物中毒，當(dāng)事人要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
    四、工資發(fā)放辦法
    每月按22天計算，若每天營業(yè)額達到1200元，全月累計達26400元，發(fā)基本工資，若月營業(yè)額超過26400元，超過部分按8%撮獎勵工作人員，若月營業(yè)額低于26400元，將從工作人員工資中扣除所低金額的1%。
    五、營業(yè)人員管理
    工作人員要自覺增強透明度，不得帶不透明的包裝用品進入工作場所，否則發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5-10元，嚴禁任何人到商店代銷物品或以物換物，任何人不得在學(xué)校進貨時帶貨，更不能進價等拿貨走，要發(fā)現(xiàn)一次對當(dāng)事人處于10-20元罰款。凡雇請人員都服從管理，服從工作安排，嚴禁與管理人員吵鬧或不服從安排。每出現(xiàn)一次扣當(dāng)事人5-10元，營業(yè)員售貨時要主動熱情、耐心，不能發(fā)脾氣，看臉色，要發(fā)現(xiàn)一次罰5-10元。
    企業(yè)員工守則心得體會篇四
    商店員工手冊
    聘用
    每位員工在簽訂勞動合同前應(yīng)出示健康證并按要求在公司指定的醫(yī)院進行身體健康檢查，拒絕檢查者或體檢結(jié)果不符合公司要求的，公司不予錄用。
    所有員工應(yīng)該提供真實有效的個人資料，一旦有所變化(住址、聯(lián)系電話等)應(yīng)及時到人事部更改。
    試用期
    員工在正式聘用之前，必須有相關(guān)期限的試用期。試用期滿，工作表現(xiàn)合格的，方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的，公司可解除聘用關(guān)系。在試用期內(nèi)辭職者，須提前至少一星期向部門主管及人事部提出。
    工作時間
    按照《勞動法》的規(guī)定，工作時間定為每周40小時;
    總部工作時間為星期一至星期五，每天9：00a. m – 6：00p. m(其中包括1小時的午餐，時間為12：00a. m–1：00p. m)
    商店按營業(yè)需要自行制定工作時間，并實行綜合工時制。
    考勤制度
    員工在上班前應(yīng)先在考勤機上打卡，商場員工應(yīng)在換上工作服后再打卡，下班時應(yīng)先打卡后換工作服。
    嚴令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。
    員工有遲到、早退或曠工等情況時，分別按下列規(guī)定處理：
    遲到
    上班遲到十五分鐘至三十分鐘者，扣除一小時工資;三十分鐘至二小時者，扣除半日工資;二小時以上者，扣除半日工資外，按曠工半日論。
    上班遲到者應(yīng)立即報告上級負責(zé)人，并講述遲到的原因。
    遇有惡劣天氣或其他不可控制因素而影響正常出勤時，按公司統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
    早退
    下班時間前五分鐘至十五分鐘以內(nèi)提前下班者，視為早退。早退者將被扣除一小時工資。
    下班時間前十五分鐘以前下班者，均以曠工半日論，并扣除半日工資。
    曠工
    未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假而擅離崗位的員工均以曠工論。
    遲到或早退累計三次者，將受到一次書面警告。
    換班
    商場員工在沒有得到部門經(jīng)理或上級批準的情況下，不得擅自換班。如需換班要填寫換班申請單。否則，一律按曠工處理。
    其他
    商場安全管理部門的員工應(yīng)在指定的范圍內(nèi)堅持工作，直到有人接替才可離開崗位。
    沒有上級主管的批準，員工不可擅離職守。如需在工作時間外出，商場員工須填“出門申請單”，經(jīng)上級主管、幅吐)經(jīng)理或商場經(jīng)理簽字并經(jīng)人事部批準后，打卡離開公司，返回公司也須打卡?？偛繂T工則必須口頭向部門主管及人事部申請后打卡離開公司，返回公司也須打卡。
    若員工忘記打卡，必須及時向主管說明，經(jīng)部門經(jīng)理或商場經(jīng)理在“遺忘/漏打卡申請表”上簽字并交給人事部，否則按曠工處理。商場員工一個月不得遺忘打卡超過二次，第三次將受到口頭警告處分。
    商場員工上下班走公司指定的通道，上班時須正確穿著制服并佩戴胸卡。
    年度考評
    公司除在試用期結(jié)束時對員工進行考核外，還將定期對員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進行評估的討論，其結(jié)果將作為員工職位和薪金調(diào)整的依據(jù)。
    合同續(xù)簽
    員工應(yīng)在合同期滿前一個月，用書面形式報告公司是否希望續(xù)簽合同并簡述理由。公司將根據(jù)員工在合同期間的工作業(yè)績和態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。
    晉升與調(diào)職
    公司奉行機會均等的人事政策，為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。公司會根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結(jié)合個人愿望提升和調(diào)動員工的崗位。
    辭職與解聘
    員工可以因正當(dāng)理由向公司提出辭職，但必須至少提前一個月提出書面申請。公司會在一個星期內(nèi)對其申請予以答復(fù)并按相應(yīng)程序辦理有關(guān)手續(xù)。若員工違反公司規(guī)章制度或勞動合同的有關(guān)規(guī)定且符合公司辭退員工的標準，公司按規(guī)定解除或終止勞動合同。在員工離開公司以前，應(yīng)將公司的財產(chǎn)、工具、鑰匙、證件以及所有有關(guān)公司的信息資料交還所在部門負責(zé)人。否則，公司有權(quán)力不辦理相關(guān)手續(xù)。
    親屬的雇用
    一般情況下公司不雇用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹 等)。如公司員工與另一名員工結(jié)婚，則人事部門可以調(diào)動任何一方 的工作部門。
    工資
    以最大可能激勵廣大員工為公司利益努力工作，并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工，都能得到一份與其付出相適應(yīng)的勞動報酬，這是公司的基本薪資政策;定期參加行業(yè)性薪資調(diào)查，以確保公司薪資水平的合理性和競爭性，是我們保證公司的人力資源素質(zhì)的基本手段。另外，員工的薪資是保密的，同事之間不要相互打聽、詢問和泄露，否則后果自負。
    業(yè)績評估后為公司的工資檢討期。公司按員工的工作表現(xiàn)、公司的營業(yè)狀況、勞動市場的訊息、物價指數(shù)以及其他因素，檢討指數(shù)以及其他因素，檢討薪資福利水平并做相應(yīng)的調(diào)整。
    公司將采取銀行自動轉(zhuǎn)賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。
    津貼
    商場輪斑的員工享受輪班津貼。
    津貼為：
    晚班至24. 00：6. 0元人民幣/班。
    連續(xù)工作12小時以上者：8元人民幣/班。
    納稅
    公司將按國家規(guī)定統(tǒng)一扣除代繳個人所得稅。
    社會保險金
    公司將按國家規(guī)定，為符合條件的員工繳納各項基金或保險費用;按國家規(guī)定，須個人繳納一定比例的，也將從員工的薪金中扣除代繳?？偛楷F(xiàn)暫時委托 公司為總部員工辦理相關(guān)手續(xù)。員工應(yīng)在規(guī)定時間辦理好“二金”的轉(zhuǎn)移，否則，公司有權(quán)停發(fā)其工資。
    加班
    因公司工作需要，并得到上級主管、部門經(jīng)理或商店店長的書面批準，每周工作時間超過四十小時的員工(不包括樓層經(jīng)理及以上的管理人員)將獲得加班工資，或給予與加班時間等同的補休，補休必須通過上級主管、經(jīng)理或商場經(jīng)理和人力資源部批準。
    總部員工的加班費用另行規(guī)定。
    假期
    一般情況下，員工在請假之前必須填寫申請單，注明請假類型及天數(shù)，得到部門主管、人事主管和總經(jīng)理或店長核準后方可請假，并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的工資計算標準參照政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    年假
    工作期滿一年的商場員工每年可獲得五個工作日的帶薪年假，以后服務(wù)每滿一年，年假增加一天，直至十五個工作日為止。(管理人員另行規(guī)定，具體可參照勞動合同。)申請年假必須提前一個星期向部門負責(zé)人提出，并應(yīng)根據(jù)公司情況來安排。除非總經(jīng)理或店長批準，員工不能將年假累積至下一年度，并不得以現(xiàn)金補償。年假應(yīng)于每年12月底前休完，最多可延期至第二年正月十五前。
    公休假
    員工依法享有政府規(guī)定的法定假期，包括元旦、農(nóng)歷新年、五一國際勞動節(jié)和國慶節(jié)。如員工因工作需要，不能在法定假期當(dāng)日休假，可獲得國家規(guī)定的報酬。
    事假
    員工因私事必須親自處理需要請事假。員工應(yīng)事先填寫事假單，經(jīng)上級主管、部門經(jīng)理、人事部和總經(jīng)理或店長批準。事假作為無薪假。
    病假
    員工因疾病或者生理原因必須治療或休養(yǎng)時，必須持病歷卡和正規(guī)醫(yī)院的疾病休假證明書，經(jīng)人事部審核通過后，可申請病假。原則上，病假也須事先申請，但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10：00以前通知部門主管或經(jīng)理和人事部，并在病假發(fā)生后三天內(nèi)將病歷證明送至人事部，否則以事假處理并作書面警告。
    員工在病假期間的薪資按下列規(guī)定執(zhí)行：
    試用期內(nèi)：3天無薪病假(扣除當(dāng)日所得工資)
    試用期后至一年：7天全薪病假
    一年以上：10天全薪病假
    正式員工若連續(xù)病假超過十個工作日的，按公司關(guān)于員工享受醫(yī)療期的有關(guān)規(guī)定辦理(詳情見勞動合同)。
    婚假
    符合法定年齡的員工結(jié)婚時可享受連續(xù)三天帶薪假期。員工在試用期滿后，如屬國家規(guī)定之晚婚年齡時結(jié)婚，則可獲得連續(xù)十天晚婚假期(包括節(jié)假日、休息日)。申請婚假必須在開具結(jié)婚證半年內(nèi)，假期必須一次性用完，人事部將保留結(jié)婚證復(fù)印件。
    產(chǎn)假
    凡女員工懷孕后應(yīng)及時至人事部登記，試用期滿后，可享受90天帶薪分娩假期。產(chǎn)假期間工資照發(fā)，不發(fā)獎金及其他津貼。其他情況，按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。凡不符合國家計劃生育規(guī)定的產(chǎn)假，按病假處理。
    護理假
    在公司服務(wù)滿十二個月的男性員工，如屬初婚、未生育的再婚者，其妻子生育時，可享受全薪護理假三天(連續(xù)工作日)。(男女雙方必須符合有關(guān)計劃生育的規(guī)定。)
    喪假
    凡試用期滿后，員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世，可享受三天(連續(xù)工作日)全薪喪假，如果是旁系親屬過世，可享受一天全薪喪假。
    門診與醫(yī)療
    公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數(shù)一定比例的醫(yī)療保險。在享受國家規(guī)定之門診報銷待遇之外，商場將給予每位符合條件的商場員工一定限額的門診醫(yī)療費用作為補貼，具體規(guī)定由各商場自行制訂。
    另外，每位員工應(yīng)按公司要求進行身體健康檢查，拒絕檢查者將被處罰甚至終止勞動合同。
    總部員工的門診醫(yī)療費用報銷制度將另行制訂。
    培訓(xùn)與發(fā)展
    公司向員工提供滿足現(xiàn)職和適應(yīng)將來工作需要的各種個人發(fā)展的培訓(xùn)。培訓(xùn)的范圍包括與工作相關(guān)的知識、技能和管理方面的內(nèi)容，以及與個人、組織的要求相適應(yīng)的更廣泛領(lǐng)域的培訓(xùn)。培訓(xùn)的形式一般分為：公司內(nèi)部培訓(xùn)、國內(nèi)培訓(xùn)和海外培訓(xùn)。與此同時，在不影響工作大前提下，公司積極提倡和鼓勵員工在業(yè)余時間參加培a。
    培訓(xùn)是一項花費較大但并非立竿見影的工作，在公司著眼已付出金錢及心力的同時，也希望員工能做出相應(yīng)的承諾。為此，我們會要求被培訓(xùn)的員工與公司簽訂培訓(xùn)合同。培訓(xùn)合同的培訓(xùn)期及金額等規(guī)定，將按培訓(xùn)的實際內(nèi)容而定。
    評估與獎勵
    您將定期對您的工作進行回顧，同時您的負責(zé)人也會定期對您的工作表現(xiàn)進行評估。目的是讓您了解自己的工作業(yè)績和需要改進的地方。對您的最終評估將經(jīng)過二級以上主管的審批，并以此作為您加薪、調(diào)職的提升的直接依據(jù)。
    每位員工應(yīng)出色完成本職工作，同時又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來了顯著經(jīng)濟效益，公司會給予您應(yīng)有的獎勵的榮譽。
    勞動保護
    禁止對機器、設(shè)備、運輸工具、保護設(shè)施、安全裝置等物品進行與本職工作無關(guān)的使用。
    1.未經(jīng)許可不得使用公司的機器、設(shè)備及運輸工具。
    2.一旦發(fā)現(xiàn)所使用的機器、設(shè)備、運輸工具、安全設(shè)施有故障或異常情況，應(yīng)立即通知其上級負責(zé)人。
    3.未經(jīng)許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。
    4.從事特定工作的員工，必須按規(guī)定穿戴由公司配備的勞動防護用品，在使用加工機器和設(shè)備時，應(yīng)嚴格遵循安全操作程序的要求。
    5.未經(jīng)許可不得進人他人辦公室、倉庫、服務(wù)總臺、工程部及其他特殊場所，例如：信息處理中心、水房、電房、煤氣缸儲藏室等。
    工傷事故
    工作期間產(chǎn)生的任何事故應(yīng)立即得到處理。在場員工應(yīng)及時通知醫(yī)生和安保人員到現(xiàn)場處理事故。嚴重情況下，應(yīng)由當(dāng)事人及事故現(xiàn)場目擊員工到安保部門作詳細的事故記錄。對受傷員工應(yīng)及時救治，必要時送往醫(yī)院治療。
    工傷事故的處理將按照中華人民共和國及地方有關(guān)部門的法規(guī)和條例執(zhí)行。
    防火
    預(yù)防火災(zāi)是每個員工的義務(wù)，這不僅關(guān)系到自身和同事的安全，同時也關(guān)系到超市顧客的安全。為此：
    1.緊急通道口應(yīng)始終保持暢道，禁止設(shè)備、材料或庫存商品堵塞通道口。
    2.隨時提防消防設(shè)備及裝置的電路板短路。消防設(shè)備不能被物品堵塞、堆壓。
    3.員工應(yīng)通曉發(fā)生事故或火災(zāi)時的應(yīng)急疏散程序，并應(yīng)參加有關(guān)的培訓(xùn)。
    工作紀律
    1.嚴禁未經(jīng)許可將公司的物品或設(shè)備帶出公司，包括贈品。
    2.嚴禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。
    3.嚴禁在公司內(nèi)爭吵。
    4.嚴禁在工作時間內(nèi)購物。
    5.嚴禁在工作時間內(nèi)看報紙、雜志或書籍，吃零食或打磕睡。
    6.嚴禁破壞工作場所或不按操作規(guī)定使用商場設(shè)備。
    7.嚴禁接收供應(yīng)商任何形式的傭金、禮物。
    8.嚴禁因私人用途攜帶、消耗公司的商品、設(shè)備、工具。
    9.嚴禁未經(jīng)部門經(jīng)理許可修改銷售商品的價格。
    10.嚴禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。
    11.嚴禁未經(jīng)許可征集募捐或傳遞募捐名單。
    12.嚴禁在工作場所聚眾鬧事。
    13.嚴禁未經(jīng)許可擅自離開工作崗位。
    14.嚴禁探聽、傳說、討論他人工資。
    15.嚴禁工作時間酗酒或在酒影響下工作。
    16.嚴禁商場員工在指定場所以外停泊其交通工具。
    17.嚴禁在商場內(nèi)吸煙。
    18.嚴禁將私用的、盜版的程序和游戲等安裝到電腦上，若由于違反規(guī)定而造成的直接或間接的損失，將追究其責(zé)任。
    19.嚴禁在分配公司贈券、禮品時詢私舞弊，損害公司利益。
    以下工作紀律特別為商場員工所設(shè)立：
    更衣室
    1.員工在合同期間配有更衣箱，衣箱的鑰匙由使用者妥善保管。
    2.不要把貴重物品存放在更衣箱內(nèi)，如有物品丟失，公司概不負責(zé)。
    3.更衣箱的使用應(yīng)隨時保持更衣箱的整潔，并在公司指定的時間進行集體大清掃。
    4.請勿在工作時間無故在更衣室逗留或休息。
    5.在危及公司和人員安全的緊急情況下，安保部門的有關(guān)人員有權(quán)共同開箱檢查其中的物品。開箱時應(yīng)有指定的證人在場。其他情況下開箱應(yīng)在被檢查人及由其指定的證人在場的情況下方可進行。
    6.更衣箱鑰匙若丟失，應(yīng)立即報請人事部另行配制，同時按公司規(guī)定進行賠償。
    7.員工辭職或被辭退時，應(yīng)將更衣箱鑰匙退還給人事部。
    食堂
    1.各員工在工作時間內(nèi)去食堂就餐。
    2.食堂僅供就餐之用，未經(jīng)商場經(jīng)理的許可不得從事其他活動。
    工作卡
    1.員工在工作時間內(nèi)必須佩帶工作卡。如發(fā)現(xiàn)未佩帶胸卡者，將被罰款10元/次。
    2.遺失工作卡的員工，應(yīng)立即報請人事部另行制作，同時付款15元工本費。
    3.員工辭職或被辭退時，應(yīng)將工作卡退還給人事部。
    工作服及工具
    1.員工在工作時間內(nèi)必須穿工作服。男士不得穿短褲，女士不得穿裙子、涼鞋，以免發(fā)生危險。如發(fā)現(xiàn)未穿制服者，部門主管必須責(zé)令其穿上制服，誤工時間按曠工處理。
    2.員工不能按其個人的意愿修改工作服及工具，如有損壞應(yīng)立即向上級負責(zé)人匯報。
    3.工作服及工具只能用于履行本職工作。
    4.遺失工作服的員工，應(yīng)立即報請人事部另行制作，同時按公司規(guī)定賠償。
    5.員工辭職或被辭退時，應(yīng)將工作服及工具全部退還給人事部。
    紀律處分
    1.口頭警告
    2.書面警告
    3.解雇
    根據(jù)勞動法，因嚴重違反勞動紀律，員工將被無通知、無補償解除勞動關(guān)系，包括但并不僅限于以下情況：
    1.曠工連續(xù)三天(試用期內(nèi)，曠工累計一天整)，或年內(nèi)累計滿五天。
    2.泄露公司機密，以至損害公司利益。
    3.玩忽職守，給公司利益造成嚴重損失。
    4.偷竊或盜用公司或同事財物。
    5.貪污、受賄或其他不軌行為而使公司的聲譽、形象蒙受損失。
    6.無理取鬧，嚴重干擾公司業(yè)務(wù)。
    7.泄露公司機密，尤其是采購條件及供應(yīng)商情況。
    8.違反公司商業(yè)行為準則，或有圖利他人情節(jié)，并導(dǎo)致公司利益損失。
    9.觸犯國家刑律，被公安機關(guān)拘留或逮捕。
    10.辱罵顧客、上級。
    11.謾罵、打架、暴力行為。
    12.在工作場所內(nèi)的同事間不合適的暖昧行為。
    13.在商場內(nèi)吸煙。
    14.工作時間酗酒。
    15.未經(jīng)授權(quán)使用公司的器材或設(shè)備。
    16.故意毀壞公司設(shè)備。
    17.損壞公司貴重物品。
    18.欺騙上級，偽造成果。
    19.未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)準許接受供應(yīng)商宴請。
    20.代人打卡或讓人打卡。
    21.偽造考勤記錄。
    22.未經(jīng)許可更改商品價格。
    23.為私人目的保留出售的商品。
    24.收銀員故意放行未經(jīng)結(jié)賬的商品。
    25.其他嚴重過失行為。
    26.偷竊或參與偷竊公司的商品或財物。
    27.書面警告累計至三次。
    商場員工手冊4
    第一章 雇傭細則
    (1)選聘準則
    (2)試用期
    (3)勞動合同
    (4)身體檢查
    (5)人事資料
    (6)工作時間
    (7)培訓(xùn)
    (8)工作表現(xiàn)考核
    (9)升遷制度
    (10)終止/暫停雇傭
    (1)選聘準則
    為保持高水準的顧客服務(wù)，每一位加入某商廈的員工，都是經(jīng)過嚴格挑選的，以確保應(yīng)聘者的外在條件(如：身高、體格、相貌)、態(tài)度、潛能、學(xué)歷、工作經(jīng)驗和技能都符合應(yīng)聘職位的工作要求。
    除面試外，各部門根據(jù)工作性質(zhì)不同，將有不同的筆試題，筆試亦是招聘甄選的一部分。公司的選聘原則是任人以才，在合理的人事管理原則下，杜絕一切人情事故，確保選聘制度的絕對公平。公司的用人原則是寧缺毋濫，用人不疑。
    (2)試用期
    公司聘用員工，在最先會以試用性質(zhì)雇傭，試用期一般為三個月，并簽定“試用期臨時協(xié)議”。試用期滿，有所屬主管將觀察所得，填報“新進人員考核表”呈部主管核準，從而決定是否正式聘用，并交人事課備案。
    (3)勞動合同
    試用期滿，若員工表現(xiàn)良好，經(jīng)雙方同意，可簽定正式勞動合同。有關(guān)員工除基本薪資將獲調(diào)整外，并可享受公司正式員工所有的一切福利待遇。
    (4)身體檢查
    4-1 員工在任職前，必須通過公司指定醫(yī)院的體格檢查才獲聘用。
    4-2 如有需要，員工必須因應(yīng)公司的要求，接受疫苗及防疫注射。
    4-3 若員工患有傳染病，應(yīng)立即通知公司，公司有權(quán)要求員工立即停職接受治療直至痊愈為止。治療期間的薪資，按本手冊所列之規(guī)定辦理。若員工在應(yīng)享受的病假或假期結(jié)束后仍未能痊愈復(fù)職，公司有權(quán)在付清員工應(yīng)得薪資后，解除勞動合同。
    (5)人事資料
    5-1 人事課將保留詳實的員工資料以備查考。
    5-2 新員工于到職之日所填交的履歷，必須詳實，如發(fā)覺虛報作偽，將立即取消錄用資格或喪失領(lǐng)取福利和其他津貼的資格。
    5-3 在職員工所填報的各項資料，如有變更，必須及時通知人事課，以便更正。
    倘因員工延誤通知，導(dǎo)致公司未能掌握員工的最新人事資料，一切責(zé)任由員工自行負責(zé)。
    (6)工作時間
    6-1 公司實行平均每周40小時的工作制，公司有權(quán)按業(yè)務(wù)需要安排和調(diào)動員工的工作時間。
    6-2 由于工作性質(zhì)不同，外勤員工超時工作部分，公司將給以一個固定的薪金作為補貼。
    (7)培訓(xùn)
    7-1 宗旨
    公司深信員工是公司最重要的資產(chǎn)，務(wù)求員工擁有多種工作技術(shù)，提升個人的技能及事業(yè)發(fā)展，公司將通過各種培訓(xùn)課程，使員工提高工作效率，并配合業(yè)務(wù)發(fā)展。
    7-2 上崗培訓(xùn)
    所有新聘員工，公司將安排入職培訓(xùn)。
    賣場員工于到職時須簽妥培訓(xùn)協(xié)議書，保證在完成培訓(xùn)后在公司服務(wù)至指定期限。
    倘員工在培訓(xùn)后為公司服務(wù)期未滿指定期限，員工將向公司補償培訓(xùn)的費用。
    (8)工作表現(xiàn)考核
    員工的工作表現(xiàn)，將由直屬主管每年考核一次。
    工作表現(xiàn)考核報告，將成為員工檔案的一部分，連同其他因素，包括顧客的反映、考勤的記錄，作為計劃培訓(xùn)、調(diào)整薪金及調(diào)升的參考。
    (9)升遷制度
    各職級的員工，公司將按其工作表現(xiàn)及職位空缺情況在適當(dāng)?shù)臅r候給以升遷會，所考慮的因素包括：考績、過去的資力、經(jīng)驗、年資、考勤記錄。
    (10)終止/暫停雇傭
    10-1 離職通知
    公司及員工可給予適當(dāng)?shù)耐ㄖ诙獬齽趧雍贤獬齽趧雍贤耐ㄖ獙韵滤觯?BR>    在試用期內(nèi)的第一個月，可給予對方即日通知，即可解除聘用關(guān)系。
    在試用期第二個月開始，必須提前七天通知對方，方可解除聘用關(guān)系。
    試用期滿后，經(jīng)理級以下須提前15天以書面形式通知對方;經(jīng)理級以上須提前30天以書面形式通知對方，方可解除聘用關(guān)系。
    公司不接受任何經(jīng)電話、同事或親友轉(zhuǎn)達的離職申請。
    凡屬違紀辭退的，公司不須提前通知，亦不給予任何補償而解除聘用。
    10-2 離職須知
    無論解雇或辭退，須于最后的工作日或之前，將經(jīng)手辦理的工作向直屬主管或職務(wù)代理人交辦清楚，再向人事課交回一切公司財物，離職人所繳交的押金將連同當(dāng)月薪資一并支付。若因離職手續(xù)未交接完善導(dǎo)致公司損失，有關(guān)員工將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
    已決定離職的員工，必須盡力服務(wù)至最后工作天為止，如借故怠慢，損害公司利益，公司有權(quán)立即終止其任職，任意缺席而無合適解釋者，即作為曠職，由其曠職當(dāng)日起，作為辭退。
    10-3 員工如有下列情況，公司有權(quán)解除合同：
    員工在受聘期間(包括試用期或試用期滿后)，不能勝任工作，經(jīng)過調(diào)整仍不能勝任者;
    員工患病或非因公受傷，醫(yī)療期滿后不能勝任原工作，也不能從事公司的另行安排;
    員工違紀已達到員工手冊所規(guī)定的辭退標準者;
    公司宣告破產(chǎn)或者瀕臨破產(chǎn)并處于法定整頓期間;
    公司因生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生嚴重困難;
    員工被除名、開除、勞動教養(yǎng)以及被判刑。
    第二章 公司規(guī)例
    (1)共同語言
    (2)考勤
    (3)個人衛(wèi)生及儀容
    (4)工作制服
    (5)儲物箱及辦公桌
    (6)識別證
    (7)員工就餐
    (8)出勤記錄
    (9)員工通道
    (10)保安檢查
    (11)公司財物
    (12)收取利益
    (13)公司資料的保密
    (14)利益沖突
    (15)兼職
    (16)來往傳真及信函
    (17)拾遺處理
    (18)顧客投訴
    (19)個人通訊器材
    (1)共同語言
    為確保員工相互之間及顧客的溝通暢順無阻，公司以普通話及中文為指定的會話和書寫語言。
    (2)考勤
    2-1 員工必須按時上下班，在工作時間內(nèi)，未經(jīng)主管批準不得無故遲到、早退或擅離職守。
    2-2 當(dāng)月遲到早退累計超過30分鐘者，除員工全勤津貼受到相應(yīng)扣除外，還將被扣除基本薪資及各項津貼。
    2-3 經(jīng)常遲到、早退者，除影響全勤獎外，將按情況給予處分。
    2-4 員工無故曠工一天，將受到口頭警告一次;曠工兩天，將受到書面警告一次;如在一年中因曠工受到兩次書面警告，此書面警告將成為最后警告，如員工仍不改進，公司則給予辭退。
    2-5 員工必須按照編定時間表當(dāng)值，如須調(diào)班必須事先填寫“請假(調(diào)班)單”，并得到直屬主管的核準，否則作為曠工處理。
    (3)個人衛(wèi)生與儀容
    個員工須經(jīng)常保持態(tài)度溫文有禮，精神飽滿，面帶笑容，并應(yīng)注意如下各點：
    3-1 男員工頭發(fā)須常修剪，發(fā)角長度以不蓋過耳部及衣領(lǐng)為準，不得留胡子鬢角。
    3-2 女員工必須簡潔發(fā)型，頭發(fā)以不蓋過肩部為適度，長發(fā)女員工須整潔束上頭發(fā)。
    3-3 所有員工均應(yīng)佩帶“識別證”，并應(yīng)佩帶在左胸當(dāng)眼之處，其他未經(jīng)公司認可的佩帶、證章等，一律不準佩帶。
    3-4 女員工不可佩帶過于華麗的飾物，如項鏈、耳環(huán)、手鐲、指環(huán)等。
    3-5 賣場員工必須穿著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持清潔光亮。
    3-6 指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，女員工如欲涂上指甲油，以透明為限。
    3-7 制服及衣物應(yīng)定時整燙，保持整潔。
    (4)工作制服
    4-1 公司按個人職務(wù)需要為員工提供工作制服，員工必須在上班時間內(nèi)整潔穿著。
    4-2 員工領(lǐng)取制服時，須交納一定的抵押金，直至員工離職時退還。
    4-3 員工必須自行負責(zé)清洗制服，并保持制服的清潔和完好無損。
    4-4 員工不得在公司以外，特別是非工作時間身穿制服。
    4-5 離職時應(yīng)將制服歸還給公司，除自然損耗外，制服如有破損，視破損情況扣繳押金。
    (5)儲物箱及辦公桌
    5-1 公司辦公柜屬公司財產(chǎn)，只供員工公事用途。
    5-2 公司會因個別員工需要而提供儲物箱。
    5-3 員工領(lǐng)用儲物箱鑰匙時須繳納一定的押金。
    5-4 儲物箱一經(jīng)分配，不得私自調(diào)換或加配鎖。
    5-5 儲物箱內(nèi)不得存放飲料、食品或其他違禁品。
    5-6 員工須妥善上鎖并保持儲物箱的清潔，因保管不當(dāng)致使物品遺失，由員工自行負責(zé)。
    5-7 離職時，員工須騰出儲物箱并將鑰匙交回公司。
    (6)識別證
    6-1 每位員工均由人事課發(fā)給識別證，必須在當(dāng)值時佩帶在左胸當(dāng)眼處。
    6-2 員工進入公司范圍及享用公司福利和設(shè)施時，須出示識別證。
    6-3 部門主管及保安員有權(quán)隨時要求檢查。
    6-4 識別證遺失，須立即向人事課報失并辦理繳費補領(lǐng)手續(xù)。
    6-5 因丟失證件造成的一切損失由員工自行負責(zé)。
    6-6 離職時，須將識別證交回人事課注銷。
    (7)員工就餐
    7-1 員工須按部門主管的安排輪流在食堂用餐。
    7-2 員工食堂只供公司員工使用，所有員工不得私自帶外人來食堂就餐。
    7-3 為保持公司形象及衛(wèi)生環(huán)境，除食堂外，員工不得在店內(nèi)其他地方就餐。
    (8)出勤記錄
    8-1 員工上下班時，應(yīng)親自打卡，以記錄上下班的時間。
    8-2 嚴禁代人或托人打卡。
    (9)員工通道
    9-1 員工上下班必須使用指定通道。
    9-2 除獲得部門主管許可或遇特殊情況，須引客人乘答客用電梯外，員工應(yīng)使用后方樓梯或升降梯。
    (10)保安檢查
    基于保安的工作，員工在進出公司時，必須主動將攜帶的物品讓保安人員檢查，并須按公司章程辦理有關(guān)手續(xù)。
    (11)公司財物
    員工須妥善保管公司財物，如有蓄意損耗或破壞，除紀律處分外，更須負責(zé)賠償。
    盜用或企圖擅自將公司財物攜離公司，無論價值多少，屬嚴重過犯，除須負責(zé)賠償外，更會被立即辭退。
    (12) 收取利益
    12-1 員工不得利用職務(wù)上的便利營私舞弊。
    12-2 員工不得向同事、顧客、供應(yīng)商或與公司有生意關(guān)系的任何人士索取或接受任何與其職務(wù)有關(guān)的利益，一經(jīng)查出，除立即解雇外，亦可能送交法院。
    12-3 此外，員工亦不得假借公司名義，向外擔(dān)保或作其他類似行為。
    (13)公司資料的保密
    員工對公司一切業(yè)務(wù)及文件，及個人的薪資資料應(yīng)付保密責(zé)任;對公司一切方針策略，薪酬制度、業(yè)務(wù)動態(tài)、銷售數(shù)額、各種報表以及公司合作伙伴的業(yè)務(wù)資料，未得到部主管以上人員的核準，不得以任何方式向外宣泄，公司之文件，未經(jīng)許可，不得復(fù)印或擅自攜離辦公地點。
    (14)利益沖突
    未得到部主管以上人員批準，任何雇員或親屬均不可經(jīng)營與本公司有來往的業(yè)務(wù)，或經(jīng)營向本公司提供服務(wù)、供應(yīng)商品、物料或設(shè)備的業(yè)務(wù)。
    (15)兼職
    在受聘期間，員工不得從事外間任何全職或兼職的工作。
    (16)來往傳真及信函
    16-1 所有外發(fā)的文件，必須經(jīng)過部門主管以上職位人的簽署方可對外發(fā)放。
    16-2 外來文件，應(yīng)根據(jù)內(nèi)容和重要程度，迅速分送有關(guān)部門辦理，任何員工不得把外來的文件任意分散、開拆和私有，一旦發(fā)現(xiàn)不繳交者，將追究責(zé)任。
    (17)拾遺處理
    在公司范圍內(nèi)所拾得的財物，不論大小貴賤，應(yīng)原封不動的交保安單位處理。
    (18)顧客投訴
    18-1 如遇顧客投訴或有任何詢問及困難時，所有員工必須專心聽取投訴事項，并立即協(xié)助解決。
    18-2 如投訴事項超越本身工作及權(quán)利范圍時，應(yīng)及時通知上級主管到場處理，不得以任何借口妨礙顧客投訴。
    (19)個人通訊器材
    為免在顧客服務(wù)中造成妨礙，除因工作需要并得到部門主管批準，所有在賣場當(dāng)值的員工均不得攜帶傳呼機和行動電話等個人通訊工具，違者將受到紀律處分。
    第三章 薪酬
    (1)發(fā)薪方式
    (2)新酬調(diào)整
    (3)基本工資
    (4)全勤津貼
    (5)獎金
    (6)年底花紅
    (7)超時工作補薪
    (1)發(fā)薪方式
    員工的每月薪金于翌月10日發(fā)放，由銀行轉(zhuǎn)帳入員工帳戶或以其他方式發(fā)放，如遇假期或休假，則在假期的前一日發(fā)放。
    (2)新酬調(diào)整
    2-1 試用期內(nèi)員工可獲得試用期內(nèi)工資，試用期滿后員工的基本工資將獲得調(diào)整。
    2-2 一般來說，公司會視下列因素不定時進行新酬調(diào)整：
    公司業(yè)績
    同業(yè)的薪資水平
    國內(nèi)通貨膨脹
    員工的職責(zé)范圍及工作表現(xiàn)
    2-3 調(diào)整新酬將透過工作表現(xiàn)評估報告，評估員工在過往的一段時間內(nèi)的工作表現(xiàn)，并由部主管批示，總經(jīng)理核準方可執(zhí)行。
    (3)基本工作
    3-1 正式員工及試用員工的基本工資以月計算。
    3-2 各職級的起薪額由總經(jīng)理制定，獲聘用者，按其職級的起薪額支付薪金。
    (4)全勤津貼
    4-1 理級以下員工，公司特發(fā)全勤津貼以獎勵出勤上班者。凡員工在一個月內(nèi)無遲到、早退及請假，則可享受該月份的全勤津貼。
    4-2 公司對員工的考勤非常重視，凡每月遲到、早退多于三次或三十分鐘無合理解釋者，將給予口頭警告;一次口頭警告之后而無改善者，將給予書面警告;兩次書面警告之后而無改善者，將給予紀律處分或解雇。
    4-3 口頭警告或書面警告均可累積(以一年計)，一年后重新計算。
    (5)獎金
    5-1 員工在試用期滿后，可以享有獎金。
    5-2 賣場員工可按所屬樓層每月營業(yè)額對比指標的達成率，依樓層分配比率享有獎金。
    5-3 后勤人員可按全店營業(yè)額的達成率，按后勤人員分配比率享有獎金。
    5-4 獎金按季結(jié)算，每季獎金在次季第一個月發(fā)薪日發(fā)放。
    5-5 員工在一季度內(nèi)因任何原因離職或被辭退，將不給予獎金。
    5-6 員工在事假、病假、生育假、節(jié)育假期間不享有獎金。
    5-7 獎金的發(fā)放細則，按公司公布的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    (6)年底花紅
    6-1 凡員工在截止十二月三十一日止已為公司服務(wù)滿三個月者，將享有相當(dāng)于過去十二個月實得基本工資總額的十二分之一的年底花紅。為公司服務(wù)不滿三個月者，將不享有年底花紅。
    6-2 年底花紅通常在農(nóng)歷年前兩周發(fā)放，員工不論基于何種原因，在年底花紅發(fā)放日前離職皆不得享有花紅。
    (7)超時工作補薪
    7-1 在正常工作時間外，因業(yè)務(wù)上的需要，由部門經(jīng)理決定加班，并按加班時間之多少給予補薪或以調(diào)休沖抵。
    7-2 超時工作補薪只限理級以下人員。
    7-3 在計算超時工作補薪時，當(dāng)天的超時工作必須為60分鐘以上，公司才給予超時工作補薪。一般假日加班將以平時工作日的基本工資的1.5倍計算;國定假日加班將以平時工作日的基本工資的2倍計算。
    7-4 加班一小時后，以每分鐘為計算單位。
    7-5 超時工作必須事先填寫“加班申請表”并取得部門主管的核準，并于加班后，交上司確認，以備安排補薪事宜。
    7-6 若公司須員工超時工作，員工必須會在事前接獲上司的通知。
    7-7 公司對所有超時工作的要求會嚴格審核，并只有在急需或工作緊迫的情況下才會批準。
    7-8 超時工作的補薪會連同下一個月薪金一并發(fā)放。
    第四章 福利
    (1)假期：休假、法定假期、年假
    (2)事假
    (3)病假
    (4)工傷及職業(yè)病假
    (5)生育假、節(jié)育假
    (6)婚假
    (7)喪假
    (8)膳食供應(yīng)
    (9)培訓(xùn)津貼
    (10)醫(yī)療津貼
    (11)雇主責(zé)任保險
    (12)社會保險
    (1) 假期
    1-1 休假
    各員工每星期可享有二天休息日，休假日期由各部門主管統(tǒng)一安排。
    1-2 法定假期
    員工每年可享有七天國家法定假期(元旦一天、春節(jié)三天、五一節(jié)一天、國慶節(jié)二天)。
    1-3 帶薪年休假
    員工服務(wù)滿一年，可享有年度帶薪年休假，帶薪年休假按員工年資等級計算：
    帶薪假休假年度由元月一日至十二月三十一日。
    員工不可累積年假，若年度未仍有未領(lǐng)用的年度假期，公司將會撤消一切余數(shù)。
    員工預(yù)想申請年度假期，須提前一個月呈交申請表并由部門主管核準后報人事單位。
    (2)事假
    2-1 員工遇特別事故，必須告假時，公司可酌情批于無薪假期。
    2-2 員工因事請假，須于至少一天前向主管請假，填寫“請假(調(diào)班)單”，經(jīng)主管同意交人事單位備檔。若因突發(fā)事件不能提前請假，員工應(yīng)于請假當(dāng)日親自打電話向主管申請，并于復(fù)工當(dāng)日補辦手續(xù)。
    (3)病假
    3-1 員工因病需要休息，經(jīng)公司指定醫(yī)院出具病假證明方可辦理病假手續(xù)。
    3-2 病假期限及其待遇將以國家規(guī)定另行規(guī)定。
    3-3 病假期間將扣除全勤獎及有關(guān)獎金。
    3-4 員工因病不能上班，可用電話向主管告假，復(fù)工當(dāng)日須補辦手續(xù)，同時交醫(yī)療單位出具的病假單。請假者須于當(dāng)日上班后三十分鐘內(nèi)親自電話告之，否則以曠工處理，因病重不能親自打電話，可由家人代通知。
    (4)工傷及職業(yè)病假
    4-1 若員工在工作時間內(nèi)因執(zhí)行公務(wù)而受傷，部門主管須及時通知人事，并于事發(fā)后三天向人事交工傷意外報告。
    4-2 員工因工作上的原因，致傷或患病不能上班時，根據(jù)有關(guān)部門和單位的鑒定結(jié)果，按國家規(guī)定做公傷或職業(yè)病處理。
    4-3 所有公傷或職業(yè)病假均為全薪假。
    4-4 因違法操作導(dǎo)致受傷將不予以公傷處理。
    (5)生育假、節(jié)育假
    5-1 凡公司正式員工服務(wù)滿一年者，于懷孕第一胎期間及產(chǎn)后均能享受一定的假期，假期內(nèi)薪資由公司另行規(guī)定。
    5-2 女員工申請產(chǎn)假，須于預(yù)產(chǎn)期二十八個星期前向主管提出，并附繳有關(guān)懷孕及預(yù)產(chǎn)期的證明文件。
    5-3 如遇申請流產(chǎn)假，員工須于復(fù)工后兩天內(nèi)向人事提交有關(guān)流產(chǎn)證明文件。
    5-4 若員工進行絕育或節(jié)育手術(shù)，持醫(yī)院證明，按國家有關(guān)規(guī)定辦理。
    5-5 員工申請節(jié)育假，須于一星期前提出，并提交有關(guān)證明文件。
    (6)婚假
    6-1 如在公司服務(wù)滿一年以上的員工，可享有三天全薪婚假。
    6-2 符合晚婚條件(男25周歲，女23周歲)及在公司服務(wù)滿意一年的員工，可享有五天全薪婚假。
    6-3 任何員工在受雇期間只可享有一次婚假，并于注冊期后三個月內(nèi)享有。
    6-4 員工如欲申請婚假，須于一個月前向所屬部門主管呈交申請表及有關(guān)證明文件，并交人事確認。
    (7)喪假
    7-1 試用期滿后，員工直系親屬以及岳父、岳母、公婆死亡，公司將給予三天全薪假期。
    7-2 員工如欲申請喪假，事先須由主管批準并于復(fù)工后兩天內(nèi)向人事補交有關(guān)證明文件。
    (8)膳食供應(yīng)
    8-1 公司為員工提供工作時間內(nèi)的膳食安排。
    8-2 員工將按公司規(guī)定時間在員工食堂就餐。
    (9)培訓(xùn)津貼
    試用期滿的員工，如為取得與工作有關(guān)的專業(yè)及技術(shù)資格，修讀有關(guān)課程，經(jīng)公司批準后將獲得有關(guān)資助。
    (10)醫(yī)療津貼
    10-1員工試用期滿后，可享受公司醫(yī)療保險計劃保障，并按該計劃的規(guī)定，向公司或其代理保險公司索取因病或留院所支出的費用。
    10-2 所有索取，須由指定的醫(yī)療單位出具的證明向保險公司申報。
    (11)雇主責(zé)任保險
    若有公傷事故應(yīng)立即通知人事單位，公傷治療期間不扣除薪資，因公致殘或死亡的待遇將依國家有關(guān)規(guī)定辦理。
    (12)社會保險
    按國家規(guī)定，公司和員工將各自承擔(dān)有關(guān)社會保險的費用。
    第五章 紀律處分
    (1)目的
    (2)輕微過犯
    (3)重要過犯
    (1)目的
    為促進員工自律，建立員工行為標準，提高公司服務(wù)素質(zhì)，維護公司商譽，所有員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章。如有觸犯，將視情節(jié)輕重予以紀律處分。
    (2)輕微過犯
    1、未經(jīng)得上級主管同意，無故遲到、早退、缺勤、而事后又不能做充分解釋。
    2、下班以后或放假期間內(nèi)，無故在公司內(nèi)逗留。
    3、在公司內(nèi)行為不檢，如嬉戲、大聲說話、聊天、叫喊、奔跑等。
    4、不能保持儲物箱或工作范圍內(nèi)衛(wèi)生。
    5、不遵守安全守則。
    6、在不準飲食之地方或非就餐時間內(nèi)飲食。
    7、上班時咀嚼口香糖。
    8、上班時吸煙。
    9、隨地吐痰或隨地拋棄雜物。
    10、脾氣暴躁，無法自制，做出與員工身份不相符合的行為。
    11、個人儀容不整潔。
    12、談吐粗魯或污言穢語。
    13、在更衣室以外地方更換衣服。
    14、當(dāng)班時不穿著整齊制服。
    15、下班后仍穿著公司制服。
    16、不使用指定員工通道。
    17、工作態(tài)度不佳。
    18、未經(jīng)批準使用專供顧客使用的設(shè)備或物品。
    19、工作服務(wù)效率欠佳。
    20、未經(jīng)部門主管批準，于賣場當(dāng)值時攜帶傳呼機、行動電話或其它個人通訊器材。
    21、隱瞞或不理會顧客的投訴。
    22、對顧客不禮貌。
    23、工作時間接待親友私人探訪。
    24、不佩帶識別證。
    (3)重要過犯
    1、拒絕服從上司合理的命令。
    2、上班時間內(nèi)飲用有酒精成分的飲品或飲酒后當(dāng)班。
    3、在工作范圍內(nèi)賭博。
    4、上班時間內(nèi)睡覺。
    5、擅離職守。
    6、故意減低工作效率，故意疏于職守或故意拖慢工作進度。
    7、不遵從部門主管安排的上下班時間及膳食時間。
    8、未經(jīng)公司同意在公司范圍內(nèi)進行任何形式的募捐或私人買賣。
    9、擅自利用工作時間處理。
    企業(yè)員工守則心得體會篇五
    一.要求
    1.員工發(fā)型端莊，文雅，發(fā)色自然
    2.女員工淡妝上崗，清新，自然，禁止?jié)鈯y艷抹，香水不可過濃，不得在顧客面前化妝
    3.保持口腔衛(wèi)生，上崗不得飲酒，不得吃帶有異味的食物
    4.嚴禁涂指甲油，指甲內(nèi)不得留有污垢，保持手部衛(wèi)生清潔
    二.儀表：
    1.著工裝上崗，要求工裝整潔無無跡，一扣對齊，扣子無脫落，不挽袖，卷褲腳
    2.工牌必須明顯端正地佩戴在左上胸，不準佩帶他人工號牌上崗
    3.員工上崗應(yīng)穿黑色皮鞋，并保持光潔，禁止穿破舊變形的皮鞋或休閑運動鞋，嚴禁拖踏
    三.飾物
    1.女員工上崗時最多只能戴一枚戒指，一副耳釘(直徑不大于1厘米)及一條項鏈(不得佩帶戴裝飾品夸大其詞的飾品)
    2.手表式樣不得過于夸大、鮮艷
    除公司規(guī)定外，不得佩戴與工作無關(guān)的其他徽章及物品上崗。
    四.行為舉止
    1.標準站姿兩腿立正，腳跟并攏，兩腳呈v狀分開，腳跟成60度站立，挺胸，收腹，沉肩，身直，保持微笑，不得前仰后依靠他物，不得兜手叉腰，抱肩或背手，不得動張西望，搖頭晃腦或愣神
    2.行走姿態(tài)，行走應(yīng)輕快，矯鍵，挺胸收腹，目視前方，兩肩平齊，步態(tài)自然大方
    3.引領(lǐng)顧客：走在顧客前方一側(cè)，距離不宜過大，并以余光回顧顧客是否跟上轉(zhuǎn)彎處應(yīng)回身以手勢引導(dǎo)，對迎面而來的顧客應(yīng)側(cè)身相讓，不近身(20公分)，不超越同行的顧客，不與顧客爭道搶行，(因事需要超越要禮貌道歉)
    柜臺紀律：
    1.工作時間著工裝，佩帶工號牌，扎頭發(fā)，戴手套。
    2.工作時間不得大聲喧嘩，打鬧，必須舉止談吐文雅，禮貌待人
    3.工作時間不得在柜臺內(nèi)更換衣服，脫鞋，坐地，化妝。
    4.工作時間不得在柜臺內(nèi)扎堆聊天，嬉笑打鬧，看書看報，干私活，打瞌睡。
    5.工作時間不得趴。蹬，靠柜臺或貨架，不得托腮，抱肩，叉腰，兜手，背手，不做不禮貌，不文雅的動作。
    6.工作時間不得會客待友，吃東西，會客如有特殊情況需經(jīng)過經(jīng)理同意和批準到指定區(qū)域。會客不超過5分鐘。
    7.工作時間不得外出本店，如有特殊情況需要離崗經(jīng)過經(jīng)理批準方可離崗(時間不得超過10分鐘)
    8.不得私自佩戴店內(nèi)銷售商品。
    9.不準代存私人物品。
    10.不得使用服務(wù)忌語，嚴禁與顧客頂嘴，吵架，辱罵顧客
    11.不得因上貨，結(jié)帳，點貨而冷淡顧客
    12.工作時間不得與同事發(fā)生激烈沖突
    13.工作時間不的說臟話，不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不服從管理。不得不聽從安排
    14.員工不的進入收銀臺
    15.不得破壞店內(nèi)公共財產(chǎn)
    16.在銷售過程中不得嬉笑打鬧，如出現(xiàn)貨品損壞，貨品由所負責(zé)人負全部責(zé)任
    17.不得傳播消極思想，泄露店內(nèi)機密。有事虛報，不得不做請示匯報
    企業(yè)員工守則心得體會篇六
    一、員工入職培訓(xùn)基本要求
    (1)新員工在上崗之前應(yīng)對酒店全面了解，熟悉酒店的規(guī)章制度，樹立基本的服務(wù)意識。
    (2)培訓(xùn)期間需要打卡，不得漏打或者代打。
    (3)進出酒店要走員工通道，使用員工電梯，不準使用客用設(shè)施，不準在任何一個非崗服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)。
    (4)在培訓(xùn)教室內(nèi)不準吸煙、進食，也不得大聲喧嘩、吵鬧。
    (5)服裝整潔、大方。
    (6)參加培訓(xùn)的員工需認真做好筆記。
    (7)在培訓(xùn)結(jié)束時將進行考核，考核通過者方可進入工作崗位。
    (8)若在培訓(xùn)期間嚴重違反規(guī)定者，酒店將不予錄用。
    二、員工獎懲制度
    1.員工獎勵
    (1)獎勵形式
    酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務(wù)。
    (2)獎勵行為
    ①拾金不昧，為酒店贏得聲譽。
    ②維護酒店正常秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事。
    ③工作中堅持原則，秉公辦事，廉潔奉公。
    ④積極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績。
    ⑤全年出滿勤，安全無事故，表現(xiàn)良好。
    ⑥為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極、認真負責(zé)，受到客人表揚。
    ⑦發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時匯報，防止重大事件發(fā)生。
    ⑧嚴格控制開支，節(jié)約費用，成績顯著。
    ⑨在技術(shù)革新、設(shè)備改造方面作出貢獻。
    ⑩為酒店的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議，并經(jīng)實施有顯著成效。
    為保護和搶救國家、酒店、客人財產(chǎn)及生命安全奮不顧身。 在技術(shù)考核方面成績特別優(yōu)秀。
    努力拓展業(yè)務(wù)，使酒店取得較好經(jīng)濟效益。 在其它方面有突出貢獻。
    2.員工紀律處分
    (1)口頭警告
    ①進出酒店拒絕保安部員工的檢查。
    ②上下班不打卡或委托他人打卡、代替他人打卡。
    ③上班不佩戴名牌工卡。
    ④上班時儀容儀表不整，如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。
    ⑤上班遲到、早退。
    ⑥不按指定的員工通道出入。
    ⑦上班時打私人電話或私自會客。
    ⑧上崗前或下班后無故在酒店內(nèi)逗留。
    ⑨公共區(qū)域逗留串崗，使用客人設(shè)施。
    ⑩與客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。
    上班時間吃零食、看報紙、聊天等。 下班時間私自穿制服在酒店內(nèi)消費。
    隨時吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
    在客用場所內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。 工作時服務(wù)效率差，工作粗心。 在非吸煙區(qū)吸煙。
    (2)書面警告
    ①一個月內(nèi)遲到、早退三次。
    ②工作不認真，紀律松懈，工作時間聽、做與工作無關(guān)的事情。
    ③對上級有不禮貌言行舉止。
    ④不服從上級的合法、合理命令。
    ⑤與客人發(fā)生爭執(zhí)或?qū)腿瞬欢Y貌。
    ⑥工作疏忽使酒店財產(chǎn)受到損失。
    ⑦擅自動用客人使用的物品或器具。
    ⑧擅自翻動客人物品。
    ⑨出示假病假條。
    ⑩未經(jīng)部門經(jīng)理同意擅自調(diào)班、調(diào)休。 嚴重違反酒店員工餐廳或宿舍管理條例。 非工作需要，未經(jīng)同意進入客房。 擅離崗位。
    當(dāng)班時打瞌睡。 泄露酒店機密。
    工作時間喝酒或酒后上班。
    對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。
    違反酒店的安全條例與安全管理制度。
    將客人、同事財物遺失、破壞，卻沒有及時上報，對調(diào)查提供假信息。 未經(jīng)批準在自己的更衣柜內(nèi)存放酒店、客人或其它員工財物。
    (3)嚴重警告
    ①一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天。
    ②在酒店內(nèi)挑撥打架事件。
    ③未經(jīng)許可擅自使用酒店長途電話、傳真機、復(fù)印機和電腦等。
    ④未經(jīng)許可擅自將酒店財產(chǎn)移到別處。
    ⑤拒不接受上級或有關(guān)部門的調(diào)查。
    ⑥損壞客人與酒店財產(chǎn)。對聚眾賭博或其它違法行為知情不報，不規(guī)勸，互相包庇。
    ⑦管理不善，造成酒店嚴重損失。
    ⑧違反安全防火規(guī)章，造成事故隱患。
    ⑨利用公職謀私利。
    ⑩私自經(jīng)商，倒買倒賣。 向客人索取財物、小費等。
    偷錢、偽造單據(jù)、與客人串謀損害酒店利益。 傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。 酗酒、賭博。
    (4)開除或辭退
    ①當(dāng)班時間在酒店內(nèi)飲酒。
    ②在酒店內(nèi)銷售私人物品。
    ③服務(wù)態(tài)度惡劣，受到客人書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。
    ④偷竊財物，未構(gòu)成犯罪的。
    ⑤私換外幣。
    ⑥涂改、假造單據(jù)、酒店公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團結(jié)。
    ⑦在酒店范圍內(nèi)打架斗毆。
    ⑧蓄意破壞酒店設(shè)備設(shè)施。
    ⑨未經(jīng)批準，私自兼職。
    ⑩不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。
    玩忽職守，違章操作給酒店造成經(jīng)濟損失和責(zé)任事故。
    因管理指揮不當(dāng)，造成客人對酒店服務(wù)質(zhì)量問題進行投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。 在酒店內(nèi)外有損害酒店形象的言行舉止。 丟失酒店重要鑰匙、印章、單據(jù)。
    明知險情卻不及時報告，或接到命令后未及時執(zhí)行。 經(jīng)常違反酒店規(guī)定，屢教不改者。
    觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。
    備注：口頭警告一次扣50元，書面警告一次扣100元，嚴重警告扣200元。 以上提及的種.種行為僅舉例，過失行為不局限于以上所列的范圍。
    三、員工的基本福利
    1.醫(yī)療制度
    (1)員工當(dāng)班時間因病需要就診，應(yīng)先向其直接上司匯報，并征求上司同意后方可到醫(yī)務(wù)室就診。
    (2)員工就診時應(yīng)配合醫(yī)生，不得與酒店醫(yī)務(wù)室醫(yī)生發(fā)生沖突，或與醫(yī)生糾纏，以要求醫(yī)生索取病假條或要求外出就診。
    (3)員工當(dāng)班時間因病外出就診，必須有酒店醫(yī)務(wù)室的證明方可，否則部門不得擅自作主讓員工外出就診。
    (4)經(jīng)醫(yī)務(wù)室診斷需要外出就診的，需到酒店指定的醫(yī)院就診;否則，酒店不予報銷相關(guān)費用。外出就診后，需及時將相關(guān)的證明交回醫(yī)務(wù)室予以確認。
    (5)員工外出就診或急診，應(yīng)在當(dāng)日上班時間前通知部門主管并征得其同意，無論病休時間長短，均需于每天回酒店復(fù)診，并將相關(guān)的病歷證明交醫(yī)務(wù)室予以確認。若有特殊原因者，也可請同事或親朋好友及時向酒店請假。
    (6)所有已確認的病假證明，由部門在月底同考勤表一起送交人力資源部。
    (7)員工外診，如病情經(jīng)醫(yī)務(wù)室診斷無需住院時，其醫(yī)療費自理。
    (8)員工由工作造成的工傷醫(yī)療費將由酒店依國家相關(guān)規(guī)定全額報銷。
    (9)經(jīng)醫(yī)務(wù)室診斷需要外出就診的，需到指定的醫(yī)院治療，否則所有醫(yī)療費自理。
    (10)住院僅限酒店醫(yī)務(wù)室指定的醫(yī)院，住院時只能住普通病房，住院治療病情穩(wěn)定后，醫(yī)院方認可可以離院的，應(yīng)立即出院;否則自醫(yī)院通知之日起，所發(fā)生的醫(yī)療費不給予報銷。
    (11)酒店員工一年內(nèi)的限額報銷醫(yī)療費用為3000元，超出部分自理，每年的限額不能累積。 2.假期制度
    (1)法定假期
    酒店每位員工可享受國家規(guī)定的一年七天法定假期：元旦1天、春節(jié)3天、國際勞動節(jié)1天、國慶節(jié)2天。
    (2)婚假
    ①符合國家規(guī)定婚姻法的，在酒店服務(wù)滿1年的員工，婚假為3天，晚婚者，另增加10天晚婚假，共計13天。
    ②員工的婚假需要在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起半年內(nèi)申請，經(jīng)本部門主管批準后方可休假，半年后申請無效。
    (3)喪假
    喪假為3天，申請條件為申請者直系親屬去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
    (4)產(chǎn)假
    符合國家規(guī)定且在酒店工作滿2年的女員工，懷孕7個月后，可視其工作需要及其本人的身體狀況，憑醫(yī)院的有效證明向酒店申請休3個月的產(chǎn)假，休產(chǎn)假期間只能領(lǐng)取每月固定工資部分。
    (5)工傷假
    員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經(jīng)酒店醫(yī)務(wù)室及指定醫(yī)院的確認。
    (6)年休假
    根據(jù)酒店不同級別的員工可享受不同時間長短的年假，主管級(包括主管級)以下的人員每工作滿1年的，可享受1年8天年休假;主管級以上的員工每工作滿1年的，可享受1年12天的年休假;每工作超過1年的，增加1天年休假。但最終不得超過15天。
    員工休年假期間，如遇法定假日的，不可增加在年假內(nèi)。年休假應(yīng)盡可能一次休完，這要視酒店的營業(yè)狀況來決定。
    申請年休假必須提前15天，經(jīng)所屬部門與人力資源部門審核后方可有效。同時年休假不可以累積。不經(jīng)總經(jīng)理批準而未按規(guī)定休假的，視為其自動放棄休年假的權(quán)益。
    (7)探親假
    ①探親假適用于在酒店服務(wù)滿1年的員工。探親假的對象必須是本市以外的人員。
    ②探親假為15天，在享受探親假期間，如遇法定假期，不可增加在探親假內(nèi)。
    ③員工探親假屬于有薪假期，但往返路費自付。
    ④休探親假的具體時間由員工本人與所屬部門協(xié)商，由員工本人提出申請，部門根據(jù)工作需要給予安排，并交人力資源部確認備案。
    (8)病假
    ①試用期內(nèi)員工不享受有薪病假，月病假超過3天的，按試用不合格作勸退處理。
    ②試用期滿的員工每月可享受2天有薪病假，但不可累積。
    企業(yè)員工守則心得體會篇七
    [實習(xí)時間]
    20xx年2月18日到6月10日
    [實習(xí)地點]
    中遠三樓時空電腦宏圖三胞邊上
    [實習(xí)目的]
    通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的能力，為順利畢業(yè)進行做好充分的準備，并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
    [實習(xí)內(nèi)容]
    能對電腦交易和具體的電腦安裝步驟進行了解，并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗。
    能將具體的計算機知識應(yīng)用到實際中，在電腦交易的同時，將自己的所學(xué)所想所感付諸實踐。
    能夠熟練掌握一定的計算機技巧，比如安裝系統(tǒng)，安裝插線，識別型號，處理圖形和flash等。
    能夠與別人進行一定程度的計算機交流，并且提供各種買賣信息以及電腦性能好壞的識別。
    能夠推銷販賣計算機，并且積累豐厚的社會交流經(jīng)驗和提升自我的語言表達能力。
    [實習(xí)體會]
    職高生活讓我對計算機理論知識有了一定的了解。但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結(jié)合，才能更好地為社會服務(wù)。
    經(jīng)過實踐和實習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：
    一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。
    在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
    二、努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化。
    只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。
    三、提高工作積極性和主動性
    實習(xí)，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
    最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力的。
    企業(yè)員工守則心得體會篇八
    1,庫房內(nèi)各種原材料要分類存放,擺放有序,做到"一墊五不靠,保持干燥,通風(fēng). 2,食品調(diào)味料要上架存放,庫房內(nèi)環(huán)境良好,整潔衛(wèi)生,
    3,庫房中不準存放腐爛,變質(zhì)原料及有毒有害物品
    4,庫房內(nèi)原料要遵循"先進先出"的原則,杜絕過期產(chǎn)品及"三無"產(chǎn)品
    5,庫房內(nèi)保持干燥整潔,通風(fēng)條件良好,防鼠設(shè)施完善.
    6,做好防盜等安全工作.
    7,庫房管理人員的工作由餐廳負責(zé)人監(jiān)督執(zhí)行,配送中心負責(zé)人也可根據(jù)工作需要要求各店庫房管理人員進行相關(guān)工作協(xié)助以及物品的綜合調(diào)配,餐廳負責(zé)人需支持配合此類工作進行.
    8,庫房管理人員每月30日晚必須按照要求盤點庫房.
    宿舍管理制度
    1,本公司提供員工宿舍以現(xiàn)住宿人尚在本公司服務(wù)為條件.如(包括自動辭職,解雇,資遣)時,對房屋的使用權(quán)終止,屆時該員工應(yīng)于離職之日起,遷離宿舍,歸還鑰匙宿舍設(shè)管理員一名.
    2,宿舍長負責(zé)分配清掃,保持整潔,維持秩序以及水電,煤氣,電話費,門戶的管理. 3,宿舍現(xiàn)有的器具設(shè)備(如:電視機,熱水器,等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有惡意破壞時,管理員酌情考慮由現(xiàn)住人員負擔(dān)該項維修費或賠償費,并上報行政部負責(zé)人,視情節(jié)輕重論愛護公物,宿舍內(nèi)一切物品不得惡意損壞; 4,離開宿舍時,檢查水,電是否關(guān)好,避免不必要的浪費和造成的危險性; 5,出入鎖好門,做好防盜工作;
    6,衛(wèi)生定期打掃,大家共同維持宿舍內(nèi)的整潔;
    7,服從管理員的管理,派遣和監(jiān)督;
    8,室內(nèi)不得存放違禁或易燃的;
    9,煤氣使用后務(wù)必關(guān)好閥門;
    10,夜間外出員工最遲應(yīng)于23時返回,否則應(yīng)向管理員報備,不得擅自在外,有朋友來訪時必須在23時前離去,不得私自留宿外人;
    11,員工不準于宿舍內(nèi)喝酒,賭博或其它不良行為;
    12,夜間看電視,開關(guān)門等動作應(yīng)盡量小聲,以免打擾別人休息.
    凡在寢室入住人員,必須遵守上述規(guī)定.
    衛(wèi)生管理制度 衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理,物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面. 1,物品,設(shè)施設(shè)備要求表面平整,光亮,無異味,無損壞,無抹痕,擺放整齊有序,否則根據(jù)情節(jié)的嚴重程度和造成的影響給予處罰.
    2,餐具杯具等器皿的消毒措施
    (1),所有的餐具杯具等器皿洗刷后必須進行消毒.
    (2),消毒程序嚴格執(zhí)行"一洗,二刷,三沖,四消毒,五保潔"的制度.
    (3),使用進行消毒時,按1:200的比例.
    3,凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,因到期沒有清理形成衛(wèi)生的,給予10元分處罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情給予責(zé)任部門警告或責(zé)任人過失處分.
    4,毛絮,浮灰,水漬,紙屑等輕微衛(wèi)生問題,每處給予10—5元的處罰.
    5,積灰,污漬,油漬,較大雜物,毛發(fā),皺褶等衛(wèi)生問題,每處給予5—20元的處罰.
    6,污垢,有異物,裂痕,損壞,擺放不整齊,錯位,脫落或物品缺少,有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題,每處給予10-20元的處罰. 吧臺管理制度
    1,衛(wèi)生清潔,吧臺面無灰塵污跡,酒架無灰塵,地毯無雜物,客用杯具茶具等器具無水漬.備品擺放整齊,抽屜內(nèi)物品歸類,禁止存放私人物品.
    2,及時出庫,補充售賣物品,保證營業(yè)需要.
    3,微笑面對客人見客人主動問好.
    4,及時清洗客人用過的杯具,使無水漬,另進行消毒.時報損保修小故障. 5,營業(yè)日報表準確,帳物相符.
    6,對吧臺內(nèi)設(shè)備了如指掌,保證吧臺內(nèi)照明設(shè)備物品的使用,損壞及2小時內(nèi)修復(fù),大故障24小時之內(nèi)修復(fù).
    7,營業(yè)結(jié)束,做好盤點工作,鎖好備品柜,關(guān)閉相關(guān)電器設(shè)備.
    8,接聽電話"您好,界.空間有事請吩咐"仔細傾聽,做好記錄.
    9,吧臺內(nèi)物品不允許外借.
    10,負責(zé)客人貴重物品寄存.
    11,節(jié)約成本,避免浪費(未經(jīng)允許不得私自取用餐巾紙等客用物品).
    企業(yè)員工守則心得體會篇九
    第一節(jié) 總則
    第1條 為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，物制訂本制度。
    第2條 對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
    第3條 本制度適于公司全體員工。
    第4條 董事會監(jiān)察委員會和公司監(jiān)察部負責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。
    第5條 本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
    第二節(jié) 獎勵
    第6條 本公司設(shè)立好下獎勵方法：
    1.大會表揚;
    2.獎金獎勵;
    3.晉升提級。
    第7條 對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎勵：
    1.遵紀守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出;
    2.一貫忠于職守、積極負責(zé)，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故;
    3.完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好;
    4.積極向公司提出合理化建議，為公司采納;
    5.全年無缺勤，積極做好本職工作;
    6.維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功;
    7.維護財經(jīng)紀律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出;
    8.節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事突出;
    9.領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);
    10.堅持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;
    11.其他對公司作出貢獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎勵的。
    員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。
    第8條 獎勵程序如下：
    1.員工推薦、本人自薦或單位提名;
    2.監(jiān)察委員會或監(jiān)察部會同勞動人事部審核;
    3.董事會或總經(jīng)理批準。其中，屬董事會聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察委員會審核，董事會批準;屬總經(jīng)理聘任的員工，其獲獎由監(jiān)察部審核，總經(jīng)理批準。
    第三節(jié) 處罰
    第9條 員工有下列行為之一，經(jīng)批評教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：
    1.違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟損失或不良影響的;
    2.違反勞動法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
    3.不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
    4.拒不執(zhí)行董事會決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定的，干擾工作的;
    5.工作不負責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費原材料、能源，造成經(jīng)濟損失的;
    6.玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟損失的;
    7.濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的;
    8.財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的;
    9.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達到刑事處分的;
    10.挑動是非，破壞團結(jié)，損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的;
    11.泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費的
    12.散布謠言，損害公司聲譽或影響股價穩(wěn)定的;
    13.利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀行為的;
    14.有其他違章違紀行為，董事會或總經(jīng)理應(yīng)予以處罰的。
    員工有上述行為，情節(jié)嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。
    第10條 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償公司損失：
    1.造成經(jīng)濟損失5萬元以下(含5萬元)，責(zé)任人賠償10%-50%;
    2.造成經(jīng)濟損失5萬元以上的，由監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報總經(jīng)理或董事會決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。
    第11條 各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)員工犯有本《制度》第三百九十三條規(guī)定的行為時，應(yīng)及時向監(jiān)察部或監(jiān)察委員會報告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀違章行為，要求處理。
    第12條 監(jiān)察部或監(jiān)察委員會接到報告、檢舉、揭發(fā)，應(yīng)即報經(jīng)總經(jīng)理或董事會批準后進行調(diào)查處理。
    調(diào)查完畢，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理或董事會批準，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受分人。
    第13條 給予員工行政處分和經(jīng)濟處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處分人進行申辯。
    第14條 調(diào)查、審批員工處分的時間，從證實員工犯錯誤之日起，開除處分不得超過2個月，其他處分不得超過1個月。
    第15條 對員工進行處分，應(yīng)書面通知本人，并記入檔案。
    第16條 員工對處分決定不服的，允許按監(jiān)察制度規(guī)定提請復(fù)議;對復(fù)議決定不服的，允許向上級主管機關(guān)申訴。
    第17條 受處分的員工，在處罰事項未了結(jié)之前，不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
    第18條 受處分的員工，能改正錯誤，積極工作，在1年內(nèi)彌補經(jīng)濟損失或完成利潤指標的，經(jīng)所在單位提議或本人要求，監(jiān)察部或監(jiān)察委員會審核后呈報總經(jīng)理或董事會批準，可酌情減輕或免除處分。
    企業(yè)員工守則心得體會篇十
    員工手冊
    xx公司
    xx年x月
    目 錄
    一、致公司全體員工 1
    二、公司簡介 3
    三、企業(yè)文化 5
    四、組織架構(gòu) 6
    五、員工行為準則 7
    (一)基本準則 7
    (二)職責(zé)權(quán)限 7
    六、員工行為規(guī)范 10
    共同行為 10
    禮貌待人 10
    考勤與請假 11
    建議與溝通 11
    獎勵和處分 11
    七、部門主管以上員工行為規(guī)范 14
    基本準則 14
    經(jīng)營管理 14
    財務(wù)及考核管理 14
    人事管理 15
    監(jiān)督監(jiān)察 15
    八、培訓(xùn)考核發(fā)展 17
    培訓(xùn)與發(fā)展 17
    雙向交流 18
    進修 18
    考核評價 19
    九、入公司指引 21
    報到程序 21
    員工體檢 21
    試用與轉(zhuǎn)正 21
    全員勞動合同制 22
    薪 金 22
    福 利 22
    辭職與辭退 23
    一、致公司全體員工
    每次增添新人，我們都非常高興。首先要祝賀我們的新員工，經(jīng)過嚴格篩選，你們在激烈的競爭中脫穎而出，成為公司大家庭中的一員。公司董事會向你們表示熱忱的歡迎，感謝你們選擇了公司，感謝你們將自己的青春年華和為事業(yè)奉獻的熱望托付給了公司。
    同時，感謝已經(jīng)在公司工作的廣大員工。你們中的許多人，為了公司的發(fā)展，兢兢業(yè)業(yè)，犧牲了很多個人的東西。正是由于眾多公司人員的團結(jié)進取、忘我付出、艱苦拼搏，我們公司才有創(chuàng)業(yè)以來的由小到大、由弱到強，直至發(fā)展到今天這樣的規(guī)模。正因為如此，公司每次在制定重大的發(fā)展戰(zhàn)略時，每一位領(lǐng)導(dǎo)都非常審慎、凝重。因為我們都很清楚，員工選擇我們公司，就是對公司的信任，就是把對生活、對事業(yè)和對人生理想的追求托付給了公司。公司只有不斷發(fā)展，才能為我們廣大員工提供一個施展才能、實現(xiàn)人生價值的舞臺，才能讓我們的員工找到自己理想的位置，獲得應(yīng)有的報酬、榮譽和尊嚴。
    如果我們把企業(yè)比作一艘船，那么這艘船上承載的，就是員工的利益和追求;這艘船最根本的驅(qū)動力，就是我們的全體員工。從公司層面來講，我們一直強調(diào)以人為本的管理理念，強調(diào)為員工的發(fā)展提供機會，創(chuàng)造舞臺，并且已經(jīng)開始著手建立一套科學(xué)公平的工作績效評價體系。通過建立動力機制、激勵機制、約束機制、保障機制和選擇機制，達到人性化管理和理性化管理的完美結(jié)合。從另一個層面來講，企業(yè)與員工的關(guān)系是相互依存的：沒有全體員工的努力，企業(yè)就不可能持續(xù)發(fā)展;企業(yè)若不能持續(xù)發(fā)展，就不可能為員工提供發(fā)展的機會。我們將努力讓企業(yè)進一步發(fā)展，讓每一位員工都感到作為一個xx公司人的驕傲和自豪。同時，我們也要求公司的每一位員工都要時刻記住自己是一個xx公司人，你的一舉一動，一言一行，都代表著公司的形象，你的每一件工作都直接關(guān)系著企業(yè)的盛衰存亡。每一個xx公司人都應(yīng)該積極維護我們公司那種充滿活力、健康向上、積極進取、富有使命感和責(zé)任感的企業(yè)形象。
    公司正在系統(tǒng)地進行經(jīng)營變革，管理創(chuàng)新，重新整合我們的企業(yè)文化，每一位xx公司人都應(yīng)當(dāng)積極參與。只有參與才能更好理解，只有理解才能達致共識。公司的制度規(guī)范需要每個xx公司人自覺遵照執(zhí)行。我們不能有任何違背公司利益(同樣也是員工利益)的言行，這也是一種最基本的職業(yè)道德要求。我們大家都希望、也一定會看到，在全體員工的努力推動下，公司將一步步接近我們的目標，而公司的每一位員工，都會在公司這個朝氣蓬勃、不斷進取的現(xiàn)代化企業(yè)中，迅速成長!
    過去的輝煌屬于大家，美好的明天讓我們共同去創(chuàng)造!
    二、公司簡介
    xx公司的性質(zhì)和行業(yè)屬性。
    公司產(chǎn)學(xué)研概況。
    xx公司技術(shù)、銷售概況。
    xx公司擴大投資概況。
    三、企業(yè)文化
    企業(yè)宗旨：
    企業(yè)理念：
    管理理念：
    經(jīng)營理念：
    質(zhì)量理念：
    發(fā)展理念：
    企業(yè)吉祥物：
    四、組織架構(gòu)
    略
    五、員工行為準則
    (一)基本準則
    1、公司倡導(dǎo)“”的企業(yè)理念。
    2、全體員工的一切工作行為，都須以“”為準則。
    3、做每一件事、說每一句話之前，都應(yīng)該先考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標、宗旨和精神。
    4、每位公司員工都應(yīng)該為公司的整體利益而進取和自律。
    (二)職責(zé)權(quán)限
    1、員工除本職日常工作外，未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準，不得從事下列活動：
    (1)以公司名義考察、談判、簽約;
    (2)以公司名義提供擔(dān)保、證明;
    (3)以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;
    (4)代表公司出席公眾活動。
    2、員工未獲公司書面批準，不得在外兼任任何獲取薪金的工作。
    3、每位員工的工作必須對上級和下級負責(zé)，無下級的員工對手中的產(chǎn)品或服務(wù)負責(zé)。
    4、員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動。但禁止下列情形的個人投資：
    (1)直接參與經(jīng)營管理的;
    (2)投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的;
    (3)以職務(wù)之便向投資對象提供利益的;
    (4)以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。
    (三)業(yè)務(wù)交往
    1、員工在經(jīng)營管理活動中，不準索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構(gòu)成。
    2、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準則，反對以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。
    3、員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。
    4、員工的直系親屬從事可能會與公司利益發(fā)生沖突的業(yè)務(wù)時，員工應(yīng)向公司申報，并提出職務(wù)上的回避。
    5、員工在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣和傭金，應(yīng)一律上繳公司作為營業(yè)外收入以沖抵成本。個人侵吞的，以貪污論處。
    6、員工在公司以外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不得鋪張浪費。嚴禁涉及任何違法犯罪活動。
    7、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動，尤其是涉及以下四點的，應(yīng)謝絕參加：
    (1)奢華的宴請及娛樂活動;
    (2)具有賭博性質(zhì)的活動;
    (3)邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當(dāng)利益的活動;(4)違反國家法律和社會公德的活動。
    8、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營管理信息，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件及內(nèi)部資料。機密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。
    9、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不準對外提供標有密級的公司文件，以及其他未予公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)信息。
    10、員工未經(jīng)批準，不準將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其他公司、單位或者個人。
    11、員工對因工作需要配發(fā)給個人使用的如交通工具、電子設(shè)備等，不準違反使用規(guī)定。
    12、全體員工都有義務(wù)和權(quán)力對違反以上準則的行為向公司各級主管以至董事長投訴。
    13、接受投訴的部門和員工，應(yīng)當(dāng)為投訴人嚴格保密，并及時做出處理和答復(fù)。
    六、員工行為規(guī)范
    共同行為
    1、每位公司員工都有義務(wù)、有責(zé)任遵守此行為規(guī)范。
    上班時間：由人力資源部和生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要制定的上班時間執(zhí)行。
    2、上班時，儀表以及衣著服飾應(yīng)保持莊重、整潔、大方、得體。
    3、根據(jù)員工提供的個人資料統(tǒng)一制作工卡。員工在上班時間應(yīng)佩戴工卡。
    4、上班時間應(yīng)堅守工作崗位，需暫時離開時應(yīng)與同事交代;離開公司外出，應(yīng)向主管說明。
    5、請注意保持清潔、良好的工作環(huán)境，提高工作效率。不在工作區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙，不高聲喧嘩。
    6、使用電話應(yīng)注意禮貌，語言要簡明扼要。
    禮貌待人
    1、禮貌待人是對企業(yè)職工的基本要求。
    2、尊重自己，尊重他人，團結(jié)互助，忠誠誠實，熱情友好，說話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹慎。
    3、在任何地方，碰到領(lǐng)導(dǎo)、同事、熟人都要主動打招呼，要誠懇;走路靠右邊，遇見來客，要主動讓路;遇見來客詢問，要真誠接待，熱情引導(dǎo)。
    4、找領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報、聯(lián)系工作，應(yīng)事前預(yù)約，輕聲敲門，熱情打招呼。
    5、交談中要尊重、耐心，眼睛看著對方，插話要在談話間斷時進行。講話要誠懇，表述清晰，表達明確，語言精煉，使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達意。
    6、工作或生活當(dāng)中與人意見存在分歧時，盡量克制自己的情緒，尊重對方，擺事實講道理。不武斷，不爭吵，不惡語傷人。
    考勤與請假
    7、遵守公司的考勤制度，不遲到、不早退。如不能正常上班，需辦理請假手續(xù)。
    8、請假需填寫請假單(請病假需附醫(yī)院證明)，由部門主管簽署意見，獲得批準并安排好工作后，方可離開工作崗位。請假單應(yīng)交人力資源部備案。
    9、如因急事、急病或暫時無法通知單位的，應(yīng)在事后及時補辦請假手續(xù)。
    建議與溝通
    10、公司重視信息溝通，強調(diào)資源共享，提倡用溝通來促進管理，融洽關(guān)系，增進理解。
    11、公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流，反對任何不負責(zé)任的私下傳言和背后議論。
    12、如果員工認為問題不能得到解決，可依次向所在部門直接上司直至公司領(lǐng)導(dǎo)投訴。公司設(shè)立董事長信箱，以接受員工的合理化建議和書面投訴。本著對當(dāng)事人負責(zé)的精神，原則上不受理匿名信件。
    13、作為公司的一員，員工有義務(wù)和責(zé)任主動向公司提出有關(guān)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理工作的意見和建議。
    14、請經(jīng)常留意公告欄上的信息。未經(jīng)批準，禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。
    獎勵和處分
    15、公司積極提倡熱愛公司的行為，并將對以下行為予以獎勵：
    (1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益的;
    (2)為公司挽回重大經(jīng)濟損失的;
    (3)為公司取得重大社會榮譽的;
    (4)為公司改進管理取得顯著成效的;
    (5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。
    16、獎勵分為年度特別獎和不定期獎，獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金等。年度特別獎包括：
    (1)董事長特別獎;
    (2)管理成就獎;
    (3)科技創(chuàng)新獎;
    (4)敬業(yè)精神獎;
    (5)合理化建議獎。
    17、有下列過失行為之一者，公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度等的不同，給予不同的處分或經(jīng)濟處罰。
    a、嚴重過失：
    (1)盜竊公司財物，濫用或蓄意破壞公司財產(chǎn);
    (2)違反公司規(guī)定屢教不改;
    (3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經(jīng)濟損失;
    (4)涂改帳單，偽造帳目欺騙公司;
    (5)利用工作職權(quán)，收受他人金錢或?qū)嵨?，造成惡劣影響或損害公司利益;
    (6)嚴重違法亂紀受刑事處分;
    (7)蓄意煽動員工鬧事或怠工;
    (8)盜竊同事財物;
    (9)在公司內(nèi)從事破壞活動、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄漏任何不利于公司的機密消息。
    b、重大過失：
    (1)未經(jīng)公司許可，在外從事兼職工作;
    (2)工作輕率或疏忽，導(dǎo)致嚴重損害員工身心健康和工作積極性;
    (3)故意填報不正確的個人資料;
    (4)在工作時間內(nèi)睡覺或從事私人工作;
    (5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調(diào)派;
    (6)涂改請假單，呈交偽造的醫(yī)院證明書或其他證明文件欺騙公司。
    c、一般過失：
    (1)無故遲到、缺勤、曠工、早退;
    (2)在工作時間內(nèi)或當(dāng)班時醉酒或行為不檢，例如嬉戲，互相追逐或喧嘩吵鬧;
    (3)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙，隨地吐痰;
    (4)對上司或同事作出不禮貌之舉動;
    (5)不向人力資源部報告有關(guān)個人資料的變動。
    18、對三種過失，除追究經(jīng)濟損失外，將按照情節(jié)輕重做如下處理：
    嚴重過失：開除或交機關(guān)處理
    重大過失：初犯——通報批評、書面檢討
    再犯——開除或辭退
    一般過失：初犯——口頭警告
    再犯——通報批評、書面檢討
    三犯——開除或辭退
    19、部門負責(zé)人在處理員工過失時，要本著實事求是、治病救人的原則，與當(dāng)事員工一起分析過失的原因，并提出今后改正的方法。
    20、部門負責(zé)人在處分犯有過失的員工時，要作深入細致的調(diào)查研究，提出一份精簡、準確的事實報告，由其上一級部門主管簽署處理意見。該報告的正本由人力資源部備案，副本由當(dāng)事者本人保存。
    21、對違紀現(xiàn)象的檢查和處理，由人力資源部按公司制定的規(guī)章制度予以實施;如有異議，由審計督查委員會復(fù)議確定。
    22、每一位員工，除必須遵守此行為規(guī)范外，還必須遵守企業(yè)制定的其它各項規(guī)章制度。
    七、部門主管以上員工行為規(guī)范
    基本準則
    1、部門主管以上員工對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營負有更大的責(zé)任，每一項職務(wù)行為和經(jīng)營決策都將直接影響到上級、下級及企業(yè)整體，因此必須嚴格遵守法律法規(guī)和公司章程，忠實履行職責(zé)，對公司負責(zé)、對員工負責(zé)、對社會負責(zé)。
    2、各級主管應(yīng)模范執(zhí)行員工行為準則和行為規(guī)范，遵守社會公德，做到廉潔、公平、進取。言行與職務(wù)相一致，為員工樹立良好的榜樣。
    3、各級主管不僅在任職期間，而且在與公司約定的辭職后一定時間、范圍內(nèi)，都不得利用任職期間所取得的公司資源和客戶資料，自營或為他人經(jīng)營對原任職企業(yè)構(gòu)成直接競爭的業(yè)務(wù)。
    經(jīng)營管理
    4、各級主管必須堅持依法經(jīng)營，就本企業(yè)資產(chǎn)的完整與安全對公司全面負責(zé)。
    5、各級主管必須貫徹公司及其直接上級制定的經(jīng)營方針，準確反映經(jīng)營管理情況，及時提供數(shù)據(jù)報表，確保完成公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)。
    6、各級主管理解和執(zhí)行上級職能部門的指示時，如認為該指示有明顯不當(dāng)，有責(zé)任及時指出，并提出自己的建議;如建議未獲采納而執(zhí)行上級指示最終造成損失時，責(zé)任由其作出指示的上級承擔(dān)。
    財務(wù)及考核管理
    7、各級主管必須親自指導(dǎo)和監(jiān)督涉及自身工作范圍中的財務(wù)及考核事宜，并在其職權(quán)范圍內(nèi)對本企業(yè)財務(wù)經(jīng)營成果和考核狀況全面負責(zé)。
    8、各級主管必須遵守財經(jīng)法規(guī)，遵從考核制度，完善本企業(yè)財務(wù)管理，提升考核體系。
    9、各級主管應(yīng)將本企業(yè)所有財務(wù)活動置于公司財務(wù)部及直接上級的監(jiān)督之下。禁止回避監(jiān)督，私設(shè)帳外帳、小金庫;禁止向公司外機構(gòu)或個人出借資金、提供擔(dān)保、抵押或者其他財務(wù)承諾。
    10、各級主管不得私自利用公款進行股票投資或其它未經(jīng)董事長批準的金融活動。
    人事管理
    11、企業(yè)根據(jù)經(jīng)營管理的需要，制定人事政策，決定對職員的錄用、晉升和獎懲。
    12、各級主管對其下屬員工負有指導(dǎo)培訓(xùn)、考核監(jiān)督以及準確評價的責(zé)任。
    13、各級主管應(yīng)秉公處理各項人事調(diào)整，不得基于任何私人目的來處理下屬員工的錄用、晉升、獎懲等事項。
    監(jiān)督監(jiān)察
    14、各級主管的一切職務(wù)行為，都必須接受公司的監(jiān)督。
    15、各級主管應(yīng)主動接受公司各職能部門及其直接上級在職權(quán)范圍內(nèi)進行的監(jiān)督檢查。
    16、各級主管遇到下列情形之一時，應(yīng)迅速向其直接上級和公司企管辦乃至董事長報告。
    (1)員工人身遭受嚴重傷害，或者被司法機關(guān)拘傳、拘留、逮捕、收審或者采取其他刑事強制措施的;
    (2)企業(yè)財產(chǎn)遭受較大損失的;
    (3)企業(yè)被政府部門批評、處罰以及采取其他不利措施的;
    (4)企業(yè)被傳媒曝光或者出現(xiàn)其他嚴重公關(guān)危機的;
    (5)發(fā)生或者可能發(fā)生嚴重勞動糾紛的;
    (6)其他經(jīng)營活動中發(fā)生的重大意外事件。
    17、各級主管的行為規(guī)范執(zhí)行情況，受全體公司員工的監(jiān)督。全體員工也都有權(quán)利和義務(wù)向各級主管當(dāng)面提出或向上級部門反映責(zé)任人違反制度規(guī)范的錯誤行為。
    八、培訓(xùn)考核發(fā)展
    培訓(xùn)與發(fā)展
    1、公司以向全體員工提供理想之終身職業(yè)為己任。在公司工作的員工，除以勤奮的工作獲得薪酬及其它福利以外，還可以享有相應(yīng)的培訓(xùn)及晉升的機會。
    2、公司將適時地為員工提供培訓(xùn)機會，通過一系列與工作實際相結(jié)合的培訓(xùn)，來協(xié)助員工規(guī)劃未來的發(fā)展。
    3、新員工入職培訓(xùn)
    為盡快熟悉環(huán)境、開展業(yè)務(wù)，新加入公司的員工必須履行入職手續(xù)。通過入職手續(xù)了解公司概況、經(jīng)營理念、管理模式、xx公司人應(yīng)有的職業(yè)道德、社會責(zé)任感以及其他內(nèi)容。
    4、在職培訓(xùn)
    在工作過程中，為使員工具備完成工作所需的知識、技能、態(tài)度，公司將開展一系列的培訓(xùn)課程。
    5、晉級培訓(xùn)
    員工在晉升為上一級職務(wù)之前，需要參加晉級培訓(xùn)，學(xué)習(xí)企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識，以轉(zhuǎn)換角色，擔(dān)當(dāng)起管理責(zé)任。
    6、專項短期培訓(xùn)
    為使中高層管理人員開拓思維，進一步提高管理水平，同時也為了加強企業(yè)內(nèi)外交流，公司將在適當(dāng)?shù)臅r機，選送中高級管理人員到有關(guān)專門機構(gòu)、企業(yè)選擇專業(yè)課程進行短期培訓(xùn)。
    7、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
    (1)公司除安排各級主管參加各類培訓(xùn)外，還將不定期地為各業(yè)務(wù)崗位的員工安排相關(guān)專業(yè)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    (2)公司會在不同范圍內(nèi)組織交流，具體形式包括實地考察、專題研討等，以便將成果提煉推廣，實現(xiàn)資源共享。
    8、專題講座
    公司將在不同時期根據(jù)不同業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，邀請公司內(nèi)外的專業(yè)人士就業(yè)務(wù)、管理的最新動態(tài)以及研究成果舉行專題講座，以不斷吸收新的知識、提高自身的綜合管理及業(yè)務(wù)水平。
    雙向交流
    9、為增強工作實感，公司的管理人員有可能被指定到一線生產(chǎn)崗位去學(xué)習(xí)鍛煉1—2個月。
    10、生產(chǎn)崗位負責(zé)人員，也有可能被指定到公司相應(yīng)職能部門工作1一2個月，以便總結(jié)提煉豐富的實際操作經(jīng)驗，以利于在公司范圍內(nèi)形成廣泛交流，同時進一步系統(tǒng)了解公司的整體運作。
    進修
    11、公司除舉辦各種培訓(xùn)班來提高員工素質(zhì)外，在有利于工作的前提下，鼓勵員工到大專院校或?qū)I(yè)培訓(xùn)單位進修學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的專業(yè)，形式包括脫產(chǎn)進修和業(yè)余進修等。
    12、參加各類形式的學(xué)習(xí)后，將結(jié)業(yè)(畢業(yè))證、成績單及學(xué)籍檔案材料報公司人力資源部備案，并作為調(diào)配、選拔及任免的參考依據(jù)。
    13、脫產(chǎn)進修的申請條件：在公司服務(wù)滿兩年以上。
    14、脫產(chǎn)進修的審批程序：
    (1)個人提出書面申請;
    (2)由所在部門負責(zé)人根據(jù)申請內(nèi)容和工作需求簽署意見，公司人力資源部審核學(xué)習(xí)內(nèi)容，簽署意見后，報董事長審批;
    (3)獲得批準后與公司簽署進修協(xié)議。
    15、脫產(chǎn)進修獲批準后的有關(guān)待遇：
    (1)保留職務(wù)，逾期不歸，視為自動離職;
    (2)進修期間的薪資及福利待遇，按照《進修協(xié)議》執(zhí)行;
    (3)脫產(chǎn)進修半年以上，進修期間原則上不予晉升職務(wù)和調(diào)整薪金;
    (4)在進修結(jié)束后，憑結(jié)業(yè)(畢業(yè))證，學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)成績報人力資源部審核，報董事長審批，學(xué)員可根據(jù)學(xué)習(xí)成績領(lǐng)取一定的進修資助。
    16、業(yè)余進修(包括攻讀學(xué)位、上崗培訓(xùn)、職稱及其他資格證書考試、培訓(xùn)等)申報程序：
    (1)個人提出書面申請;
    (2)由所在部門負責(zé)人根據(jù)申請內(nèi)容和工作需求簽署意見，由公司人力資源部審核學(xué)習(xí)或培訓(xùn)內(nèi)容，報董事長審批。獲得批準后，與公司簽署進修協(xié)議。
    17、業(yè)余進修獲批準后的有關(guān)待遇：在進修結(jié)束后憑結(jié)業(yè)(畢業(yè))證、資格證書等，經(jīng)公司人力資源部審核其學(xué)習(xí)成績后，經(jīng)董事長批準，可報銷一定的進修費用。
    考核評價
    18、為幫助員工總結(jié)個人工作得失，明確未來工作目標和工作要求，有針對性地進行改進和提高，公司人力資源部每年將根據(jù)公司的目標和任務(wù)，對各部門的負責(zé)人和員工進行考核。員工的工作表現(xiàn)將被鑒定為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等級。
    19、考核結(jié)果將與薪酬和職務(wù)升遷機會等相結(jié)合，并與年終獎金掛鉤。凡被評為“基本稱職”及以下等級者將失去加薪、晉升和評獎機會，并將被要求參加崗位培訓(xùn)或進行崗位調(diào)整;經(jīng)培訓(xùn)或進行崗位調(diào)整后仍連續(xù)兩次被評為“不稱職”者將有可能被公司辭退或要求下崗。
    內(nèi)部調(diào)動
    20、工作調(diào)動將有利于發(fā)揮員工的潛質(zhì)，如有需要，公司將可能根據(jù)員工能力和工作表現(xiàn)，調(diào)至公司內(nèi)合適的部門及崗位工作。
    21、公司內(nèi)部調(diào)動是一種組織行為，必須經(jīng)過正式批準正當(dāng)手續(xù)。任何私人之間進行協(xié)議調(diào)動都是不允許的，違者將作自動離職處理。晉升機制
    22、公司鼓勵員工敬業(yè)、協(xié)同、創(chuàng)新，并為工作敬業(yè)、進取創(chuàng)新、業(yè)績出色、能力出眾的員工提供晉升和發(fā)展的機會。
    23、如果員工在工作期間連續(xù)兩年年度考核結(jié)果在“良好”以上或三年考核結(jié)果在“稱職”以上，將有機會獲得晉升，薪酬亦會相應(yīng)增加。
    九、入公司指引
    報到程序
    1、接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到錄用部門報到。報到程序包括：
    (1)到人力資源部辦理報到登記手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資料等;
    (2)與部門負責(zé)人見面，接受工作安排。
    2、加入公司時，員工須向公司人力資源部提供身份證、相關(guān)學(xué)歷證明原件和免冠近照，特殊工種同時出具相關(guān)上崗證，并親筆填報準確的個人資料。
    3、當(dāng)個人資料有以下更改或補充時，應(yīng)及時通知人力資源部，以確保與你有關(guān)的各項權(quán)益：
    (1)姓名;
    (2)家庭地址和電話號碼;
    (3)婚姻狀況;
    (4)出現(xiàn)事故或緊急情況時的聯(lián)系人;
    (5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。
    4、公司保留審查你所提供的個人資料的權(quán)利。如有虛假，一經(jīng)核實，公司保留開除的權(quán)力。
    員工體檢
    5、凡被聘的員工，須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢，遵循職業(yè)病防治規(guī)范。對因病無法勝任崗位者，公司有權(quán)視其病情勸其停職治療或調(diào)換工作崗位。
    試用與轉(zhuǎn)正
    6、試用期根據(jù)勞動合同簽訂期限為依據(jù)。試用開始時，人力資源部和所在部門主管有責(zé)任介紹本部門職能、人員情況，講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助新進員工了解公司有關(guān)規(guī)章和規(guī)范。任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定具體工作崗位、領(lǐng)取工作用品、使用工作設(shè)備、用餐等等，盡可咨詢本部門負責(zé)人。
    7、如在試用期內(nèi)請假，試用期結(jié)束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一周。如超假則作自動離職處理。
    8、在此期間，如果感到公司實際狀況、發(fā)展機會與預(yù)期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職申請，并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應(yīng)的，如果試用期員工工作表現(xiàn)無法達到要求，公司也將會終止試用，解除勞動合同。
    9、試用期滿后由所在部門負責(zé)人出具是否錄用的意見，報人力資源部備案。
    全員勞動合同制
    10、為確立公司與員工的勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實施全員勞動合同制管理。
    薪 金
    11、員工薪金由基本工資、考核工資、補貼等。
    12、公司將根據(jù)員工工作經(jīng)驗和工作能力確定工作崗位，并按工作崗位確定薪金級別。
    13、具體標準按公司《工資管理辦法》精神執(zhí)行。
    福 利
    14、公司將按照員工實際情況，安排住宿。
    15、休息日
    休息日按各部門工作需要進行安排。
    16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)
    (1)公司正式員工，可憑結(jié)婚證書向直屬部門負責(zé)人請婚假，經(jīng)人力資源部核實，可享有三天有薪婚假，按x元/天計算。
    (2)員工領(lǐng)取結(jié)婚證后，須于半年內(nèi)申請有薪婚假，否則會喪失享有該假期的權(quán)力。
    (3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世，公司給予三天有薪喪假，按x元/天計算。
    (4)其它假期需經(jīng)部門主管同意核準后，人力資源部保留核查的權(quán)力。
    17、宿舍與飯?zhí)霉芾?BR>    員工享有公司提供的宿舍和用膳，但必須遵守《宿舍管理規(guī)定》和《食堂管理規(guī)定》。
    18、傷殘
    (1)凡因工受傷，公司將參照國家有關(guān)規(guī)定辦理。
    (2)員工因工受傷應(yīng)立即送往公司指定的醫(yī)院治療，同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。
    (3)員工患非職業(yè)病或非因工負傷，醫(yī)療期不能從事原工作、也不可改調(diào)其它部門工作的，將被解除勞動合同。
    19、公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。
    辭職與辭退
    20、公司按勞動合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。
    21、辭職獲批準或收到辭退通知后，當(dāng)事人應(yīng)到公司人力資源部領(lǐng)取《員工離(辭)職申請表》，辦理離職手續(xù)。
    (1)辦理工作交接手續(xù)，歸還公司有關(guān)資料、文件、工作用品及其它公物;
    (2)退還所借公司公款;
    (3)退還公司宿舍及房內(nèi)公物，向企管辦辦理退房手續(xù);
    (4)如工作期限未滿合同規(guī)定，則須按合同規(guī)定繳納有關(guān)費用，如培訓(xùn)費用等。
    22、從公司離職后，若重新進入公司工作，工齡將從最后一次進入公司時起計。
    23、員工離職前，公司人力資源部可安排面談。
    24、各級主管或重要崗位管理人員離職時，公司將安排離職審計。
    本手冊由人力資源部負責(zé)解釋，并按照實際情況進行補充修訂。
    xx公司
    xx年x月
    特別提示
    員工對本手冊有保存的義務(wù)，公司將不定期檢查員工對手冊內(nèi)容的理解。
    如保存并認真遵從本手冊各項規(guī)定，員工將獲得一定的褒獎。
    xx公司
    xx年x月
    xx公司：
    本人自愿加入xx公司。
    本人在收到本手冊后，將在一周內(nèi)完成對本手冊的閱讀理解，自覺遵守公司各項規(guī)章制度。
    如有疑問，將及時咨詢直接主管或人力資源部。
    簽收人簽字：
    主管簽字：
    年月日
    企業(yè)員工守則心得體會篇十一
    前 言
    歡迎你成為公司的一員。
    從現(xiàn)在開始，你的成長將與公司緊密聯(lián)系在一起。公司將為你提供發(fā)展的機會與成長的空間，而你在這個空間里，應(yīng)盡可能地展示你的學(xué)識、才能及優(yōu)秀的品質(zhì)，以便能更快、更好地融入于這個大家庭中。
    本《員工手冊》是公司全體員工的基本行為準則。每一位員工都應(yīng)對《員工手冊》中所述內(nèi)容熟記于心，并自覺遵照執(zhí)行。
    本《員工手冊》依據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》并結(jié)合本公司的實際情況制訂。
    本《員工手冊》適用于本公司所有從業(yè)人員。
    公司始終認為全體員工的共同努力是公司取得成功的關(guān)鍵。每位員工都應(yīng)清楚自己的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和行為準則。公司竭誠希望全體員工熱愛公司、敬業(yè)愛崗、遵守國家法律法規(guī)、模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度、克盡職守、勤奮務(wù)實，將公司的發(fā)展與個人的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，這樣公司定會興旺發(fā)達、長盛不衰。
    由于經(jīng)營環(huán)境在不斷的變化，所以員工手冊中規(guī)定的政策也將需隨之相應(yīng)改變。因此，員工手冊中的政策規(guī)定可以由公司根據(jù)情況隨時修訂。任何政策規(guī)定的變動都將及時通知您。
    本《員工手冊》歸公司所有，僅供內(nèi)部使用。員工不論在任何情況下與公司終止雇傭關(guān)系，都必須將此手冊歸還給公司。
    員工守則
    1、嚴格遵守國家法律、法令、法規(guī)，自覺執(zhí)行《員工守則》及公司各項規(guī)章制度，是每個員工應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。
    2、 員工應(yīng)自覺服從指揮，做到個人服從集體，下級服從上級，不得各行其事。
    3、 員工必須服從工作分配和調(diào)動，對所分配的工作或調(diào)動有意見，可向上級提出，但在上級未作出書面的決定前仍須服從。
    4、 各級管理人員必須牢固樹立一切為公司著想的思想，做到盡職盡責(zé)，忠于職守，堅持實事求是，主動協(xié)作，遇事不推諉不扯皮。
    5、 各級管理人員應(yīng)帶頭遵紀守法、秉公執(zhí)法，不濫用職權(quán)、不假公濟私，不徇私情、不庇護、不支持違紀違法行為。
    6、 嚴格遵守財務(wù)制度，嚴格執(zhí)行公司財務(wù)部的一切規(guī)定。
    7、 員工應(yīng)嚴格遵守公司有關(guān)保密規(guī)定，自覺維護公司安全。
    8、 員工應(yīng)嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，違者對處罰如有意見，可向上級提出申訴，在未得到回復(fù)前應(yīng)服從處罰。
    9、 員工凡事應(yīng)實事求是，不準無事生非、挑撥離間、不準起哄、鬧事或停工和消極怠工、罷工。
    公司人事管理制度?
    第一章 總則
    第一條：為使本公司作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化，使公司員工的管理有章可循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特制定本制度。
    第二條：適用范圍。
    一、本公司員工的管理，除遵照國家和地方有關(guān)法令外，都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
    二、本制度所稱員工，系指本公司全體從業(yè)人員。
    第二章 招聘
    第一條：公司各部門如因工作需要，必須增加人員時，應(yīng)先向公司總經(jīng)理提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后，由公司辦公室統(tǒng)一辦理招聘。
    招聘流程: 初步判定→安排進行面談→辦公室面試(或總經(jīng)理面試)→試用期考察→錄用
    第二條：公司解雇或辭職員工原則上不再錄用。從公司辭職員工6個月以后可重新考慮其入職申請，但需原所在部門和辦公室評定為業(yè)務(wù)素質(zhì)較高、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，且申請入職崗位與原崗位相同,且經(jīng)用工部門、辦公室和總經(jīng)理核準后方可按正常招聘程序處理，特殊情況處理須經(jīng)總經(jīng)理批準;
    第三條：有下列情形之一者，不得聘用為本公司員工：
    一、剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者。
    二、被判有期徒刑或被通緝，尚未結(jié)案者。
    三、吸食或有其它嚴重不良嗜好者。
    四、貪污、拖欠公款，有記錄在案者。
    五、患有精神病或傳染病者。
    六、不具備政府規(guī)定的就業(yè)手續(xù)者。
    七、其它經(jīng)本公司認定不適合者。
    第四條：應(yīng)聘人員面試合格后，按照公司錄取通知確定的日期、地點、親自辦理報到手續(xù)、并應(yīng)繳驗下列證件：
    (1) 本人最近一寸證件照片四張;
    (2) 學(xué)歷、職稱證件、身份證;(學(xué)歷、身份證正本核對后發(fā)還，職稱證件留存)
    (3) 前服務(wù)單位離職證明。
    (4) 應(yīng)聘特殊工種的員工，必須提供有效的、由政府有關(guān)部門核發(fā)的、該工種崗位資格證書及其復(fù)印件(原件留存)。
    第五條：經(jīng)面試甄選合格之應(yīng)聘人員，未于通知時間、地點辦理報到手續(xù)者，視為拒絕接受本公司聘用，該通知則失其效力。
    第六條： 員工入職時須在復(fù)印件上簽字確認與原件相符,并由辦公室與原件校完后退還給當(dāng)事人。每位員工均有一份檔案存于辦公室，有關(guān)該員工的工作表現(xiàn)、工作動態(tài)均有記錄，是員工晉升、調(diào)資之重要依據(jù)。
    第七條： 新進人員經(jīng)考試或面試合格和審查批準后，由辦公室辦理試用手續(xù)。員工試用期根據(jù)勞動合同期限確定：勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期為一個月;勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期為二個月;三年及以上固定期和無固定期限的勞動合同，試用期為三到六個月。試用期滿考核合格者給予轉(zhuǎn)正，成績優(yōu)秀者，可適當(dāng)縮短其試用時間。對考核未能達標者可延長試用期或予以解除合同，試用期最長不超過六個月;員工試用期轉(zhuǎn)正由辦公室組織相關(guān)部門進行考核，并根據(jù)考核評估成績審批。
    第八條： 試用人員如因品行不良，工作欠佳或無故曠職者，可隨時停止試用，予以辭退。
    第九條： 員工錄用分派工作后，應(yīng)立即赴所分配的部門，不得無故拖延推諉。
    第三章 工作
    第一條：員工應(yīng)遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。
    第二條： 員工應(yīng)遵守下列事項：
    一、忠于職守，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得有敷衍塞責(zé)的行為。
    二、不得經(jīng)營與本公司類似或職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù)，不得兼任其它公司的職務(wù)。
    三、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)。
    四、不得攜帶違禁品、危險品或公司規(guī)定其它不得帶入生產(chǎn)、工作場所的物品進入公司工作場所。
    五、愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜出公司。
    六、工作時間不得中途任意離開崗位、如需離開應(yīng)向主管人員請準后方可離開。
    七、員工應(yīng)隨時注意保持作業(yè)地點、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。
    八、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得從事與本職工作無關(guān)的事情。
    九、員工應(yīng)團結(jié)協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。
    十、不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。
    十一、員工對外接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽的行為。
    十二、各級主管應(yīng)加強自身修養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)所屬員工，同舟共濟，提高工作效率和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。
    十三、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退。
    第三條： 本公司執(zhí)行以下的工作時間(以后如有調(diào)整，以新公布的工作時間為準)：
    一、行政人員工作時間：每周工作五天，即周一至周五為工作時間，周六、周日休息;
    二、每日上班時間為：上午08：00～12：00，下午14：00～17：30;
    三、外出工作人員應(yīng)服從工作的需要，可不受上述規(guī)定的限制。
    四、生產(chǎn)人員：由項目部根據(jù)工作需要制定工作時間，生產(chǎn)人員應(yīng)嚴格遵守。
    第四條： 員工如有遲到、早退、或曠工等情形，依下列規(guī)定處理：
    一、遲到、早退、擅離職守、曠工：
    上班時間已到而未到崗者，即為遲到;
    1、遲到30分鐘以內(nèi)的，每次扣款10元;
    2、遲到30分鐘以上60分鐘以內(nèi)的，每次扣款30元;
    3、每月累計遲到3次以上的，超出次數(shù)加倍處罰;
    4、遲到60分鐘以上的，按曠工處理，即扣除當(dāng)日工資;
    未到下班時間而提前離崗者，即為早退;
    1、早退30分鐘以內(nèi)的，每次扣罰10元;
    2、早退30分鐘以上60分鐘以內(nèi)的，每次扣款30元;
    3、早退60分鐘以上，按曠工處理，即扣除當(dāng)日工資;
    4、月累計三次早退者，予以辭退，公司不支付任何經(jīng)濟補償金;
    工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準離開工作崗位者，即為擅離職守;
    1、擅離職守者書面警告一次，并按曠工處理，即扣除當(dāng)日工資;
    2、擅離職守月累計超過三次者，予以立即辭退，并不支付經(jīng)濟補償金;
    凡屬下列情況之一的，均為曠工，按曠工處理
    1、未經(jīng)請假或請假未準而缺勤者;
    2、工作時間內(nèi)擅離工作崗位或處理私人事務(wù)等的;
    3、超過批準的假期又沒有及時報上級續(xù)假，未提供有關(guān)證明的缺勤;
    4、以虛假理由，請假而休息者;
    5、單位、部門或職位調(diào)整，不服從分配，逾期不到崗的;
    6、遲到60分鐘以上、早退60分鐘以上;
    曠工處理：曠工即扣除本人所曠工月的工資;連續(xù)曠工三天或全月累計曠工五天或一年累計曠工達十天者，予以辭退,不支付任何經(jīng)濟補償金。
    第五條：培訓(xùn)的考勤
    一、參加公司內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的員工，填寫《培訓(xùn)簽到表》，由培訓(xùn)組織部門向辦公室提供考勤情況;
    二、外出參加培訓(xùn)的學(xué)員，根據(jù)被批準的實際在外天數(shù)，由所在部門統(tǒng)計后報辦公室備案審查。
    第六條： 有下列情形之一者，本公司可以不經(jīng)預(yù)先通知而終止聘用關(guān)系，并不給予當(dāng)事人任何經(jīng)濟補償費。
    (1) 在欺騙公司的情況下與公司簽訂勞動合同，致本公司誤信造成損失者;
    (2) 違反勞動合同或本手冊規(guī)則經(jīng)本公司認定情節(jié)重大者;
    (3) 營私舞弊，收受賄賂，嚴重失職，對公司造成損害者;
    (4) 對本公司各級管理者或其他同事實施暴行或有重大侮辱行為而使之受到傷害者;
    (5) 故意損耗本公司物品，或故意泄露公司技術(shù)、經(jīng)營機密者;
    (6) 無故連續(xù)曠工3日以上，或一年內(nèi)累計曠工6日以上者;
    (7) 被判有期徒刑以上的刑事責(zé)任者;
    (8) 本公司制度規(guī)定的其他嚴肅紀律處分而開除的情形。
    第四章 工資與福利
    第一條：本公司依照兼顧企業(yè)的維持與發(fā)展和員工生活安定及逐步改善的原則，以貢獻定報酬、憑責(zé)任定待遇，給予員工合理的報酬和待遇，。
    第二條：員工的工資管理由公司辦公室、財務(wù)部具體負責(zé)，每月依據(jù)各人的考勤實績情況，由辦公室造冊報總經(jīng)理批準發(fā)放。公司的發(fā)工資日為次月七日。新進人員從報到之日起薪，離職人員自離職之日停薪，按日計算。
    第三條：公司為員工免費提供宿舍，住宿員工必須遵守'員工宿舍管理規(guī)定'。
    第四條：公司根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，為員工繳納社會保險(養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險)費用，并按規(guī)定在員工的工資中扣除員工個人應(yīng)繳納的社會保險費。
    第五章 請假、休假
    第一條：請假是指在公司規(guī)定的工作時間內(nèi)，員工需從事個人的特定活動，必須事先經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批準，履行一定的手續(xù)。休假是員工按國家或公司的規(guī)定時間，進行休息或休養(yǎng)。員工請假、休假，必須履行相關(guān)程序和手續(xù)。
    第二條：法定假日
    一、全民法定假日，一年共計11天，即：
    1、元旦：1天，1月1日;
    2、春節(jié)：7天，農(nóng)歷臘月30、農(nóng)歷正月初一至初六;
    3、清明節(jié)：1天;
    4、“五一”國際勞動節(jié)：1天，5月1日;
    5、端午節(jié)：1天;
    6、中秋節(jié)： 1天
    7、“十一”國慶節(jié)：3天，10月1日、2日、3日。
    二、由于業(yè)務(wù)需要，公司可臨時安排員工于法定的公休日、休假日照常上班。
    第三條： 年休假(不含法定節(jié)假日和公休日)
    第四條： 病假、事假
    一、病假
    1、員工病假，能提供醫(yī)院證明并經(jīng)公司認可的，按下列規(guī)定的工資待遇處理：
    (1)、月累計病假7天以內(nèi)的：休病假期間的工資按此方式計算發(fā)放：基本工資/月應(yīng)出勤天數(shù)×病假天數(shù)×40%;
    (2)、月病假累計超過7天以上，則超出7天的休病假期間工資不再發(fā)放。
    2、不能提供醫(yī)院證明并經(jīng)公司認可的按事假規(guī)定處理;
    二、事假
    1、員工事假，扣除所請事假的工資，請事假的時間單位天計;
    2、員工因違反制度而被暫時停職、停工的，按事假處理。
    3、試用期內(nèi)的員工，一般不得請事假。
    4、員工一次性請事假達到20天以上的，自批準之日起二年內(nèi)將不再調(diào)整工資待遇，公司還將根據(jù)請假人職位需求的緊迫程度另行調(diào)配或招聘，請假人將有可能失去職位，特殊情況除外;
    三、辦公室有權(quán)查驗員工請假的相關(guān)資料，經(jīng)查實弄虛作假者，取消請假的所有待遇，并視情節(jié)嚴重程度另行處理。
    第五條：請假程序
    一、員工請假，事前應(yīng)提交《請假申請單》并提供有關(guān)證明，辦理批準手續(xù)，經(jīng)批準后，假期方為有效;
    二、因突發(fā)事件或急病來不及先行請假者，應(yīng)利用電話或其它方式迅速向部門主管請假，返回公司后補辦請假手續(xù)，否則以曠工論處;
    三、員工休年假、婚假、產(chǎn)假、計劃生育假，至少提前一周與直接上級和辦公室協(xié)商同意后，妥善安排好工作，方可休假;
    四、審批權(quán)限：
    1、請假1天，由部門經(jīng)理批準;
    2、請假2-3天，由部門經(jīng)理簽字后報辦公室(人事)批準;
    3、請假3天以上或部門經(jīng)理、主管以上人員請假1天以上的，逐級上報。
    4、由公司總經(jīng)理批準。
    五、各類假期結(jié)束后，員工返回公司當(dāng)天必須到辦公室辦理銷假手續(xù)。
    第六章 加班
    第一條：全體員工應(yīng)當(dāng)充分利用工作時間，高效優(yōu)質(zhì)地完成本職工作。確因工作需要加班的，按相關(guān)管理規(guī)定安排加班。
    第二條：公司在工作時間以外，指定員工加班;被指定的員工，除因特殊事由經(jīng)主管批準者外，不得拒絕。
    第三條：在加班時間內(nèi)擅離職守者，除不計有效工作時間外，就其加班時間按曠職(工)論處。
    第七章 出差
    第一條：公司要根據(jù)需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應(yīng)服從安排。
    第二條：員工出差在外，應(yīng)注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規(guī)定的標準和使用交通工具，合理降低出差費用。
    第三條：出差人員返回公司后，應(yīng)及時向主管敘職，并按規(guī)定報銷或核銷相關(guān)費用。?
    第八章 培訓(xùn)
    第一條：為提高公司員工的知識技能及發(fā)揮其潛在智能，使公司人力資源能適應(yīng)本公司日益迅速發(fā)展的需要，公司將舉行各種教育培訓(xùn)活動，被指定員工，不得無故缺席，確有特殊原因，應(yīng)按有關(guān)請假制度執(zhí)行。
    第二條：新員工進入公司后，須接受公司概況與發(fā)展的培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)以及不同層次、不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn)，并經(jīng)考試合格者方可上崗。新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排，在新進公司的前三個月內(nèi)進行，培訓(xùn)不合格者不再繼續(xù)留用。
    第三條：員工調(diào)職前，必須接受將要調(diào)往崗位的崗前專業(yè)性培訓(xùn)，直到能滿足該崗位的上崗要求。
    第四條：對于培訓(xùn)中成績未能達到者，可適當(dāng)延長其培訓(xùn)期。
    第五條：公司所有員工的培訓(xùn)情況均應(yīng)登記在相應(yīng)的《員工培訓(xùn)記錄卡》上，《員工培訓(xùn)記事表》由辦公室保存在員工檔案內(nèi)。
    第六條：公司對員工在業(yè)余時間(不影響本職工作和任務(wù)的完成)內(nèi)，在公司外接受教育和培訓(xùn)予以鼓勵，并視不同情況給予部分報銷學(xué)雜費、承認其教育和培訓(xùn)后的學(xué)歷等支持。
    第九章 調(diào)職
    第一條：公司基于業(yè)務(wù)上的需要，可隨時調(diào)動員工的職務(wù)或工作地點，被調(diào)員工不得借故拖延或拒不到職。
    第二條：各部門主管在調(diào)動員工時，應(yīng)充分考慮其個性、學(xué)識、能力，務(wù)使“人盡其才，才盡其用，才職相稱”。并報公司辦公室辦理調(diào)動通知書。
    第三條：員工接到調(diào)動通知書后，應(yīng)及時辦妥移交手續(xù)，按時前往新職單位報到。
    第十章 保密
    第一條：員工所掌握的有關(guān)公司的信息、資料和成果，應(yīng)對系統(tǒng)上級領(lǐng)導(dǎo)全部公開，但不得向其它任何或個人公開或透露。
    第二條：員工不得透露業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機密，凡涉及公司聲譽的意見，未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)許可，不得對外發(fā)表。
    第三條：明確職責(zé)，對于非本人工作職權(quán)范圍內(nèi)的機密，做到不打聽、不猜測，不參于消息的傳播。
    第四條：非經(jīng)發(fā)放部門或文件管理部門允許，員工不得私自復(fù)印和拷貝有關(guān)文件。
    第五條：樹立保密意識，涉及公司機密的書籍、資料、信息和成果，員工應(yīng)妥善保管，若有遺失或失竊，應(yīng)立即向上級主管匯報。
    第六條：發(fā)現(xiàn)其他員工有泄密行為或非本公司人員有竊取機密行為和動機，應(yīng)及時阻止并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。?
    第十一章 安全質(zhì)量
    第一條：本公司員工的安全和健康是公司的首要之事。公司依照有關(guān)安全、衛(wèi)生法規(guī)和政策管理安全衛(wèi)生工作，建立整潔有序及安全衛(wèi)生的工作環(huán)境;
    第二條：員工應(yīng)遵守公司安全規(guī)章、安全操作程序、維護工作場所及生活環(huán)境的安全衛(wèi)生，并防止盜竊、火災(zāi)及其他災(zāi)害。
    第三條：加強對易發(fā)事故的起重作業(yè)、電線電器作業(yè)部位和工種的安全管理和安全教育，建立安全責(zé)任制度，開展定期的安全檢查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即查找原因并采取整改措施。
    第四條：加強現(xiàn)場生產(chǎn)全過程(包括作業(yè)準備過程，輔助生產(chǎn)過程的交付服務(wù)過程)的產(chǎn)品質(zhì)量管理。嚴格按工藝要求施工，發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量事故，要堅持按照《許昌市市政實業(yè)有限公司規(guī)章制度匯編》進行嚴肅處理。
    第五條：任何意外事故或自然災(zāi)害的處理，統(tǒng)一由辦公室負責(zé)對內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)布。
    第六條：員工違反安全生產(chǎn)規(guī)定，依照公司安全生產(chǎn)管理制度中的懲罰規(guī)定處理。
    第十二章 考核
    第一條：員工考核分為：
    一、試用考核：員工試用期的考核由公司辦公室負責(zé)，期滿考核合格者，填寫“試用人員考核表”經(jīng)主管副總或總經(jīng)理批準后正式錄用。
    二、考核人員，應(yīng)嚴守秘密，不得有營私舞弊或貽誤行為。
    第十三章 獎懲
    第一條：員工的獎勵分為以下三種：
    一、嘉獎：由員工的直屬主管書面提出，部門主管副總經(jīng)理批準，獎給不超過二百元的現(xiàn)金或紀念品
    二、表彰：由員工所在部門主管副總經(jīng)理書面提出，總經(jīng)理批準，獎給不超過一千元的現(xiàn)金或紀念品，同時由總經(jīng)理簽署表彰證書，貢獻突出者，給予晉薪、晉職。
    第二條：有下列情形之一者，給予嘉獎，并給予200元以內(nèi)的獎勵：
    一、品性端正，工作努力，適時完成重大或特殊事務(wù)者。
    二、遵紀守法，聽從指揮，互相協(xié)作，事例突出者。
    三、熱心服務(wù)，有具體事實者。
    四、有顯著的善行佳話，足為公司榮譽者。
    五、在艱苦條件下工作，足為楷模者。
    六、節(jié)約物料或?qū)U料利用，卓有成效者。
    七、檢舉違規(guī)或損害公司利益者。
    八、發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的故障，予以速報或妥善處理防止損害者。
    第三條：有下列情形之一者，予以表彰，并給予1000元以內(nèi)的獎勵：
    一、對生產(chǎn)或管理制度提出改進建議，經(jīng)采納實施，卓有成效者。
    二、遇有災(zāi)難，勇于負責(zé)，處理得當(dāng)者。
    三、遇有意外或災(zāi)害，奮不顧身，不避危難，因而減少損害者。
    四、維護員工安全，冒險執(zhí)行任務(wù)，確有功績者。
    五、維護公司重大利益，避免重大損失者。
    六、有其它重大功績者。
    第四條：有下列情形之一者，予以表彰，并晉薪或晉職：
    一、研究發(fā)明，對公司有貢獻，并使綜合成本降低，利潤增加較大者。
    二、兢兢業(yè)業(yè)，不斷改進工作，業(yè)績突出者。
    三、熱情為用戶服務(wù)，經(jīng)常得到用戶書面表揚，為公司贏得很高信譽，成績突出者。
    四、開發(fā)新客戶，市場銷售成績顯著者。
    五、對有其它特殊貢獻，足為全公司表率者。
    第五條：員工的懲罰分為五種：
    一、罰款：由主管或有關(guān)部門負責(zé)人書面提出，員工所屬部門副總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
    二、批評：由員工的主管或有關(guān)人員書面提出，報部門備案。
    三、記過：由員工所屬部門經(jīng)理書面提出，主管副總或總經(jīng)理審核、批準，由辦公室執(zhí)行，并下達通知，受記過者當(dāng)月只發(fā)放基本生活費300元。
    四、降級：由員工所屬部門經(jīng)理書面提出，主管副總或總經(jīng)理審核批準后，由辦公室執(zhí)行，降級者當(dāng)月只發(fā)放基本生活費300元。
    五、辭退：由員工所屬部門經(jīng)理書面提出，總經(jīng)理批準后執(zhí)行。
    第六條：有下列情形之一者，予以罰款或批評：
    一、上班時間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。
    二、因個人過失致發(fā)生錯誤，情節(jié)輕微者。
    三、妨害工作或團體秩序，情節(jié)輕微者。
    四、不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。
    五、不按穿著或佩帶規(guī)定上班者。
    六、不能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
    七、對上級指示或有期限的命令，無故未能如期完成。
    八、在工作場所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。
    九、對同事惡意侮辱陷害、偽證，制造事端者。
    十、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。
    十一、因疏忽導(dǎo)致機器設(shè)備物品材料遭受損失或傷及他人，情節(jié)較輕者。
    十二、公司另文規(guī)定其它應(yīng)處罰款或批評的行為。
    第七條：有下列情形之一者，予以記過：
    一、擅離職守，致公司受較大損失者。
    二、損毀公司財物，造成較大損失者。
    三、怠慢工作、擅自變更作業(yè)方法，使公司蒙受較大損失者。
    四、一個月內(nèi)受到罰款三次或批評超過二次者。
    五、一個月內(nèi)曠工累計達二日者。
    六、儀器、設(shè)備、車輛等;安全性要求較高的工具，未經(jīng)使用人同意或違反使用制度，擅自操作者。
    七、道德行為不合社會規(guī)范，影響公司聲譽者。
    八、其它重大違反規(guī)定者。
    第八條：有下列情形之一者，予以降級：
    一、未經(jīng)許可，兼營與本公司同類業(yè)務(wù)或在其它公司兼職者，或在外兼營事務(wù)，影響本公司公務(wù)者。
    二、一年中記過二次者。
    三、散播不利于公司謠言或挑撥公司與員工的感情，實際影響較輕者。
    四、在工作場所制造私人物件或指使他人制造私人物件者。
    第七條：有下列情形之一者，予以解除勞動合同，不支付經(jīng)濟補償金，并追究當(dāng)事人賠償經(jīng)濟損失。
    一、對同事暴力威脅、恐嚇，影響團體秩序者。
    二、毆打同仁或相互斗毆者。
    三、在工作場所內(nèi)賭博者。
    四、偷竊公司或同事財物經(jīng)查屬實者。
    五、無故損毀公司財物，損失重大，或毀、涂改公司重要文件者。
    六、在公司服務(wù)期間，受刑事處分者。
    七、一年中已降級二次者或一年中記過三次者。
    八、無故連續(xù)曠工三日或全月累計曠職五日或一年曠職累計達十日者。
    九、煽動怠工或罷工者。
    十、吸食或有其它嚴重不良嗜好者。
    十一、偽造或盜用公司印章者。
    十二、故意泄露公司技術(shù)、營業(yè)上的機蜜，致使公司蒙受重大損失者。
    十三、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。
    十四、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損害者。
    十五、參加非法組織者。
    十六、有不良行為，道德敗壞，嚴重影響公司聲譽或在公司內(nèi)造成嚴重不良影響者。
    十七、其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴重者。?
    第十四章 辭退
    第一條：若有下列情形之一，公司可對員工予以辭退，并不支付經(jīng)濟補償金：
    一、在試用期間被證明不符合錄用條件的;
    二、嚴重違反勞動紀律或甲方依法制定的規(guī)章制度的;
    三、嚴重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;
    四、同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成甲方工作任務(wù)造成嚴重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的;
    五、以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;
    六、被依法追究刑事責(zé)任的。
    第二條：若有下列情形之一的，公司可對員工予以辭退，但需提前一個月通知員工。
    一、乙方患病或者非因工負傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的;
    二、乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;
    三、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
    四、公司瀕臨破產(chǎn)進行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴重困難，達到政府規(guī)定的嚴重困難企業(yè)標準，確需裁減人員二十人以上或者裁減不足二十人但占甲方企業(yè)職工總數(shù)百分之十以上的。
    第十四章 辭職
    第一條：員工因故不能繼續(xù)工作時，應(yīng)提交書面“辭職申請”經(jīng)主管報公司批準后，辦理手續(xù)。并視需要，給予《離職證明》。
    第二條：員工辭職，需提前30日以書面形式提出申請(在試用期內(nèi)提前3日提出申請)。
    第三條：如未書面通知公司或未到通知期限，自行離開公司者，作為自動離職處理。
    第四條：辭職程序
    1、員工本人按規(guī)定提交書面辭職申請報告;
    2、部門主管簽署意見;
    3、主管副總或總經(jīng)理審批;
    4、辦公室通知員工辦理辭職相關(guān)手續(xù)。
    第十六章 其他
    第一條：本制度解釋權(quán)、修改權(quán)歸公司總經(jīng)辦。
    第二條：本制度自頒布之日起生效。
    附表一：
    公司《員工手冊》簽收單
    本人謹此確認收到了《員工手冊》，并確認明白所有公司的規(guī)定及制度,本人將依從并遵守公司的規(guī)定及制度(包括公司適時對其之修改)。
    企業(yè)員工守則心得體會篇十二
    一、須準備的證件(入職前必須交齊，特殊原因必須在入職后一周內(nèi)辦好交行政人事部)。
    1、身份證正本及復(fù)印件兩張，一寸相片兩張。
    2、畢業(yè)證原件及復(fù)印件，特殊崗位必須有職業(yè)資格證書原件或復(fù)印件。
    3、湖南省流動人口計劃生育證(非長沙市戶口需辦理)。
    4、健康證(星期一至星期五在天心區(qū)衛(wèi)生防疫站辦理)。
    5、按酒店規(guī)定繳納培訓(xùn)或試用期費食宿費 元。
    二、試用期的有關(guān)規(guī)定
    1、入職員工一般不超過3個月的試用期(培訓(xùn)期除外)，酒店將根據(jù)員工在試用期的表現(xiàn)，酌情延長或縮短試用期，員工享受崗位試用期工資為 元。
    2、員工從入職當(dāng)日起須遵守酒店《員工手冊》，如發(fā)現(xiàn)員工觸犯國家法規(guī)或嚴重違反酒店勞動紀律和規(guī)章制度，并造成一定后果的，酒店將按照《員工手冊》相關(guān)規(guī)定辦理，并扣發(fā)當(dāng)月工資。
    3、試用期員工與正式員工一樣作息，如遇特殊情況，需請假將請假條交部門經(jīng)理批示后方能休假。
    4、酒店將組織新員工進行培訓(xùn)并在轉(zhuǎn)正前進行考核，合格才具有轉(zhuǎn)正的基本條件;員工如在計發(fā)轉(zhuǎn)正工資之前提出辭職，則其離職工資一律按試用期工資計發(fā)。
    5、試用期員工離職者，須提前7天(入職員工頭7天為見工期，見工合格者方能正式試用，且此7天一并作為考勤核算工資，若在7天內(nèi)提出辭職的，酒店將不發(fā)放任何工資)以書面形式將辭職報告送交所在部門負責(zé)人簽批后遞交人事部，以總經(jīng)理審批之日起核算時間，7天后到行政人事部辦理離職手續(xù)(自入職之日起連續(xù)工作不足30天辭職的員工，酒店將按實際工作天數(shù)扣除食宿費7元/天);未按正規(guī)程序辦理者，酒店將扣其缺勤工資(缺勤指從提出離職之日算起7日內(nèi)，如：一員工10日提出書面離職，但13日便離崗或要求酒店給予辦理離職手續(xù)，其缺勤日為4天)。食宿費予以退還(若工資不足抵扣缺勤工資，將從食宿費中扣除);未經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準擅自離職者，扣發(fā)當(dāng)月工資，食宿費按相關(guān)規(guī)定退還。
    6、員工離職時，按照正常程序辦理，食宿費全額退還。
    7、試用期合格者，酒店按規(guī)定程序?qū)⒔M織簽定勞動合同，享受酒店合同員工的福利(試用期員工除外)。
    三、酒店有關(guān)規(guī)章制度
    1、員工著裝要整潔，男員工經(jīng)常修理發(fā)腳，留長發(fā)的女員工必須用發(fā)束將長發(fā)盤起，上班要配帶工牌，進出酒店如遇客人、領(lǐng)導(dǎo)要有禮貌地打招呼。
    2、員工嚴禁佩戴各種手飾、項鏈、耳環(huán)等。
    3、員工上下班必須走員工通道，嚴禁從酒店大堂進出，嚴禁乘坐客梯，嚴禁使用客用衛(wèi)生間。
    4、嚴禁使用專供客人使用的設(shè)備與物品、偷帶酒店或客人物品出店、偷吃酒店食品。
    四、本《入職須知》一式兩份，從雙方簽字之日起生效，雙方各執(zhí)一份。離職時需退還給酒店行政人事部。
    企業(yè)員工守則心得體會篇十三
    致員工：
    熱烈歡迎您加入xx有限公司，我們的目標是：為每一位員工提供稱心如意的工作，在積極奮進、團結(jié)合作、健康愉快的環(huán)境中，參與公司發(fā)展，實現(xiàn)個人成長與公司繁榮共同進步。
    我們很高興向您提供這本《員工手冊》，手冊概括性地說明了公司的基本管理政策及慣例。您在本公司上班期間，這本手冊將成為您工作和學(xué)習(xí)的指南，請仔細閱讀并確保完全清楚和理解手冊上的內(nèi)容，如有任何疑問，可以向直屬主管或行政部咨詢。
    隨著公司發(fā)展實際情況的變化，《員工手冊》的內(nèi)容可能會做必要的修訂，屆時公司將通過公告、電郵、公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等員工溝通渠道及時通知員工。
    我堅信公司的繁榮就是大家的幸福!只要我們攜手共進，就一定會創(chuàng)造美好的生活!
    我們的價值觀：平等尊重、敬天愛人、協(xié)作創(chuàng)造、共同分享，使公司成為領(lǐng)導(dǎo)潮流的產(chǎn)品供應(yīng)商。
    xx有限公司
    日期：x年x月x日
    公司簡介：(略)
    企業(yè)文化：(略)
    公司組織架構(gòu)圖：(略)
    第二篇 人事管理篇
    第一章 工作時間
    第一條 總則
    公司根據(jù)設(shè)置工作崗位的要求，實行《勞動法》、《勞動合同法》之標準工時工作制、不定時工作制、綜合計算工時工作制來設(shè)定各崗位的上班時間。
    第二條 上班時間
    公司員工基本工作時間：周一至周五為8小時/天，超過部分按加班計。上班卡在規(guī)定的時間前15分鐘內(nèi)打卡有效，下班卡在下班時間后的15分鐘內(nèi)打卡有效。部門加班時間，根據(jù)各部門工作情況由各負責(zé)人具體而確定，公司不做統(tǒng)一安排。
    第三條 休息及加班待遇
    1.每周至少保證一個休息日，一般情況下安排在星期日，具體根據(jù)生產(chǎn)實際情況確定。
    2.員工加班完全遵循自愿原則，且必須事先申報獲得批準，否則不計算加班待遇。
    3.員工的加班待遇依下述辦法處理。
    (1)員工正常工作日，加班時薪按基本工資的百分之一百五十計算。
    (2)因工作需要公休假日加班，可在30天內(nèi)安排補休(或者支付基本工資的百分之兩百加班費)，具體補休或支付加班費由部門主管/經(jīng)理與有關(guān)人員商討確定。并通知員工及書面聯(lián)絡(luò)行政部作相應(yīng)的考勤記錄(填寫調(diào)休單)。
    (3)公司安排員工在法定節(jié)假日加班，支付法定節(jié)假日加班工資，按基本工資的百分之三百計算。
    第二章 考勤制度
    第一條 主題內(nèi)容及適用范圍
    1.考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ)，是計發(fā)工資獎金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)，為了確保出勤的準確統(tǒng)計，維持公司正常的工作秩序，各級人員都必須予以高度重視。
    2.本制度適用于公司各部門。第二條 考勤方式及對象
    1.公司均使用ic卡進行打卡考勤。
    2.公司體職(員)工為考勤對象。
    3.市場業(yè)務(wù)人員在公司上班應(yīng)照常打卡，出差的人員憑《上班人員外出單》記錄考勤。
    第三條 工作時間開料車間、生產(chǎn)一車間上班時間為：上午8：00—11：40，下午13：10—17：20，晚上18：20開始加班;生產(chǎn)二車間、生產(chǎn)三車間及其它所有部門上班時間：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30，晚上18：30開始加班;外貿(mào)業(yè)務(wù)人員上班時間：上午8：30—12：00，下午13：30—18：00。公司的某些特殊崗位可依據(jù)工作崗位性質(zhì)調(diào)整上班時間和休息時間，必須報行政部審批并備案。
    第四條 打卡管理
    1.代人或授人打卡者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即予以記大過處分，再次發(fā)現(xiàn)即予以開除。
    2.行政部負責(zé)考勤制度的執(zhí)行與考勤的管理工作，考勤結(jié)果直接與工資掛勾。
    3.不得擅自更改考勤記錄，違者記小過一次。
    4.員工在打卡時，應(yīng)自覺遵守秩序排隊打卡。
    5.因卡機出現(xiàn)故障而不能正常打卡，由人事部門登記上下班時間。
    6.因公出差若預(yù)計會影響正常打卡者，須填寫《簽卡申請表》，經(jīng)規(guī)定的審批人審批后，由本部門文員于每周六下午交至行政部，作為考勤的依據(jù)。如因特急事而無法預(yù)先填單者，可事先電話知會人事部門，待出差返回后及時補卡。補卡時間為每周六下午。
    7.因公外出當(dāng)天不能往返的為出差。出差人員須提前填寫《因公出差申請表》，經(jīng)部門經(jīng)理初核，主管副總/總監(jiān)審核，行政部批準;并交行政部備案，否則作缺勤處理。
    第五條 請假流程
    1.員工請假必須填寫《請假申請單》，并在批準后交行政部備案，未在行政部備案的請假無效，強行請假作曠工處理。
    2.請假三天(含)以下由部門主管初核，行政部批準;請假三天以上由部門主管初核，部門經(jīng)理復(fù)核，總經(jīng)辦批準。并交行政部備案。
    3.員工請產(chǎn)假必須提前三十天向行政部申請，并附醫(yī)院或當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)證明。
    4.凡請假員工，假期未滿上班或超假必須到行政部辦理銷假或續(xù)假手續(xù)。未辦理銷假手續(xù)者假期內(nèi)上班不計工資，超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論。5.職員請假與其年終獎直接掛勾，按照一定比例進行扣除。第六條 缺勤處理
    1.遲到、早退者，遲到、早退5--20分鐘內(nèi)記警告一次，月度累計遲到、早退3次(含3次)以上扣除當(dāng)月全勤獎，每個月考勤有遲到、早退記錄，將不能獲得年度的晉職、晉級資格。
    2.當(dāng)月忘記打卡超過二次(含)以上，沒有合理理由的;遲到或早退30分鐘(含)以上的;沒有事先請假或請假未經(jīng)批準擅離工作崗位的，以曠工論。
    3.無故不上班或故意不打卡者作曠工處理，當(dāng)日曠工0.5-2小時以內(nèi)的計半天曠工，2-4小時以內(nèi)的計全天曠工。曠工扣當(dāng)天工資總數(shù)并進行相關(guān)的行政處罰，曠工一天扣除三天薪資，依此類推。連續(xù)曠工三天或全年累計曠工達七天者作自動離職處理，將予以解除勞動合同，不計發(fā)當(dāng)月工資，不做任何經(jīng)濟補償。
    第七條 加班管理
    1.公司提倡高效運作，員工的本職工作應(yīng)于正常上班時間內(nèi)完成，不得故意拖延。
    2.實際加班時間應(yīng)與考勤紀錄相符，加班工資計算以考勤紀錄為準。如有加班考勤紀錄而實際并未加班的，視情節(jié)輕重對相關(guān)責(zé)任人進行大過處罰。
    3.員工加班需提前半天提出申請，詳細填寫《加班申請單》，經(jīng)部門經(jīng)理審核，主管(副)總經(jīng)理/總監(jiān)批準后交行政部備案，未經(jīng)批準而擅自加班的，公司不予計算加班費。如加班時間與所填報時間不符的，部門主管需在次日上午補填《加班申請單》，經(jīng)相關(guān)負責(zé)人審批后交行政部備案。
    4.如確因工作需要，符合以下條件并經(jīng)過相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批的，可計為加班：
    (1)在休息日或法定節(jié)假日內(nèi)，公司因為生產(chǎn)、業(yè)務(wù)等原因要求員工加班的。
    (2)必須利用休息日、法定節(jié)假日進行物資盤點、對帳或不影響日常工作而在休息日、法定節(jié)假日召開會議的。
    (3)由于發(fā)生嚴重自然災(zāi)害或其他災(zāi)害，為避免公司財物遭受損失而進行搶救的。
    4)突發(fā)性、不屬于正常工作范圍內(nèi)的工作而必須通過延時工作或利用休息日、法定節(jié)假日完成工作的。
    5.下列情況不屬于加班：
    (1)凡屬正常工作范圍之內(nèi)，但因個人工作效率必須在正常工作時間之外繼續(xù)上班的。
    (2)因工作需要出席社交場合的。
    (3)因公差旅期間。
    (4)加班時的就餐時間。
    (5)業(yè)務(wù)銷售人員的業(yè)務(wù)時間。
    企業(yè)員工守則心得體會篇十四
    1、本物流貨運配載的一切規(guī)章制度及主管的指揮監(jiān)督，忠實勤勉的執(zhí)行其職務(wù)。
    2、熱愛集體，關(guān)心企業(yè)，嚴守職責(zé)，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本公司建立良好聲譽，樹立良好的形象。
    3、各員工必須按時上、下班，不曠工，不擅離職守;嚴格執(zhí)行交接班制度;不得私自調(diào)班或調(diào)休，需調(diào)班時必須找好調(diào)班人員，征得領(lǐng)班，經(jīng)理同意后方可調(diào)班，如果擅離職守當(dāng)自動離職處理。
    4、各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實服從上司，切實服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按時完成本職任務(wù)。
    5、請假超過三天不到的當(dāng)自動離職處理。
    6、滿足顧客的合理要求，不允許與顧客爭執(zhí)，解決不了的問題應(yīng)及時向老板請示。
    7、以上制度員工必須遵守。
    物流貨運配載中心
    裝飾公司員工守則
    員 工 守 則
    一. 行為規(guī)范：
    1. 公司各項規(guī)章制度，自覺維護公司利益和形象。
    2. 熟悉并認同公司理念與企業(yè)文化，將個人成長與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。
    3. 客戶至上，努力為客戶提供最佳服務(wù)和最高價值。
    4. 自尊并尊重他人，誠實對待同事、客戶及供應(yīng)商。
    5. 勤于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，追求卓越。
    6. 充分發(fā)揚團隊精神，相互支持與合作，分享知識與技術(shù)。
    7. 勤儉從業(yè)，厲行節(jié)約，愛護公共財產(chǎn)。
    8. 不得營私舞弊，接受賄賂或回扣。
    9. 保守秘密。員工受聘期間有獲得與職位相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)秘密及其它保密信息的權(quán)利，但同時具有保證不向任何第三方泄露公司任何保密事項的義務(wù)。
    二. 辦公秩序
    1、員工在公共場所應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩、收聽廣 播、播放音樂。
    2、員工應(yīng)自覺維護辦公環(huán)境的整潔，辦公用品應(yīng)擺放整 齊。
    3、工作時間不得串崗、睡崗，聊天，吃零食。
    4. 不得在公司的辦公區(qū)域吃午餐。
    5.非因工作需要，員工上班時間不得帶耳麥聽音樂。
    6. 作時間不得打私人電話。打電話時應(yīng)保持良好的儀表儀態(tài)并盡量壓低聲音。
    7. 前應(yīng)將辦公用品收拾整齊，按保密要求保存文件和軟盤，關(guān)閉電源，鎖好抽屜和門窗。
    8. 司安全，未允許不得將他人帶入辦公區(qū)。
    9. 司系統(tǒng)和設(shè)備安全，員工計算機所需的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件應(yīng)由技術(shù)部門專人安裝，員工不得私自安裝與工作無關(guān)的各種軟件及登入與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
    三. 著裝規(guī)定
    1、員工著裝須干凈整齊、莊重大方。
    2、員工在辦公時間內(nèi)不得著低領(lǐng)衫、露臍衫、緊身衣短褲、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩過于亮麗等各種不適合在辦公時間穿著的服裝，不得穿拖鞋及拖鞋式的休閑鞋，不得赤腳。
    3. 女員工在辦公期間應(yīng)化淡妝，不濃妝艷抹，不得在辦公場所化妝。
    4. 工作時間要佩帶胸牌。
    四. 員工考勤
    1. 上午9：30 -- 10：00晨 會10：00 --14：00
    午休：14：00 ---16：00 下午：16：00 ---20：00
    2.員工應(yīng)遵守公司對考勤的各項規(guī)定，不得遲到，早退，礦工。
    3.員工應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行請假手續(xù)。
    4.請假在一天之內(nèi)的由部門負責(zé)人批準，一周之內(nèi)的`由總監(jiān)批準，一周以上的有總經(jīng)理批準。病假要有縣級以上醫(yī)療單位的醫(yī)療證明。
    5.事假扣除工資額=員工月工資額/20.5×事假天數(shù)。
    6.病假扣除工資額=員工月基本工資/20.5×病假天數(shù)。
    7.關(guān)于遲到和早退的規(guī)定：
    一月之內(nèi)員工遲到和早退累計每達到3次， 將按一日工資扣除作為處罰;超過3次，每次遲到和早退，按三分之一日工資扣除作為處罰。
    8.工資發(fā)放時間：工作滿一個月于次月的15日發(fā)放。
    五. 網(wǎng)絡(luò)使用
    1.員工非工作需要不得操作電腦及上網(wǎng)。
    2.嚴禁員工使用網(wǎng)上的各種工具聊天。
    3.嚴禁員工利用網(wǎng)絡(luò)進行損害公司利益的任何活動，包括轉(zhuǎn)
    移和泄露公司各項成果和秘密。
    六. 紀律處分
    1、有下列情形之一，經(jīng)查實給予警告處分：
    1)1月內(nèi)遲到及早退累計達3次(含)以上者。
    2)1月內(nèi)曠工1日(含)以內(nèi)者。
    3)違反《員工守則》所列任一條款但尚未造成任何損失者。
    2.有下列情形之一，經(jīng)查實給予嚴重警告處分，并同時扣除該員工當(dāng)月稅前工資總額的20%作為經(jīng)濟處罰：
    1)12個月內(nèi)累計曠工1日以上2日(含)以內(nèi)者。
    2)違反《員工守則》所列任一條款，但情節(jié)及影響尚屬輕微者。
    3)累計有2次警告者。
    3、有下列情形之一，經(jīng)查實給予解雇處理(即立即解除勞動合同，且不享受任何經(jīng)濟補償)：
    1)12個月內(nèi)累計曠工3天(含)以上者。
    2)違反《員工守則》所列任一條款，使公司蒙受名譽及經(jīng)濟損失者。
    3)觸犯國家法律被勞動改造教養(yǎng)者。
    4)已有1次嚴重警告再犯任何過失或有3次警告者。
    七. 員工獎勵
    員工若有以下情形之一，經(jīng)所在部門總監(jiān)認給予員工獎金、晉級、公司嘉獎等獎勵：
    1、遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行職責(zé)，有突出表現(xiàn)者。
    2、對公司經(jīng)營管理或業(yè)務(wù)工作提出合理化建議，公司采納后經(jīng)濟效益顯著改善者。
    3、在重要技術(shù)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域成績特別優(yōu)秀者。
    4、為公司利益而犧牲個人利益，勇于承擔(dān)責(zé)任者。
    5、發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時排除，避免重大損失者。
    6、為樹立公司形象、維護公司利益而做出重大貢獻的其它行為。
    __的服務(wù)理念：表現(xiàn)勝于承諾在服務(wù)工作中永遠想在客戶的前面、做在客戶的前面，視客戶為上帝，努力滿足客戶的需求，服務(wù)體現(xiàn)在具體細致的工作中，這遠比單純的口頭承諾更重要。
    __人的準則：忠誠、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進取。
    “忠誠、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進取”是明遠 的企業(yè)精神，其核心精神是“創(chuàng)新并永遠走在別人的前面”。
    忠誠：認同明遠 的價值觀，忠誠明遠事業(yè)，具有高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，能夠?qū)⒆陨韨€性與企業(yè)文化充分融合。
    合作：企業(yè)目標的實現(xiàn)不能靠個體行為，而要靠集體的合力。能夠與人合作、良好溝通是組織的要求，是團隊精神及個人綜合素質(zhì)的具體表現(xiàn)。
    學(xué)習(xí)：世界在發(fā)展，知識在更新，只有不斷地學(xué)習(xí)，才能不被時代和社會所淘汰。
    創(chuàng)新：企業(yè)的發(fā)展壯大，需要沖破陳規(guī)，不斷開拓，而善于創(chuàng)新的頭腦和富于創(chuàng)新的群體是企業(yè)的生命之源。
    進?。浩髽I(yè)通過發(fā)展壯大和培訓(xùn)激勵，為員工創(chuàng)造更廣闊的空間，員工要跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐，不斷自我完善，自我實現(xiàn)。自覺的發(fā)展意識是不斷進取的前提。
    企業(yè)員工守則心得體會篇十五
    前言
    為樹立整體的公司形象，執(zhí)行規(guī)范而統(tǒng)一的公司規(guī)章制度，我們編制了這本服務(wù)組的<員工手冊>。
    每一位員工在開始工作之前應(yīng)認真閱讀并理解本手冊，并在工作中遵守本手冊的有關(guān)條例。
    本手冊適用范圍為所有餐廳服務(wù)組人員。本手冊是除公司與員工所簽署的合同/協(xié)議外，對公司規(guī)章制度的進一步補充，其內(nèi)容可因需要而進行修改和補充。本公司保留對于本手冊的解釋權(quán)。
    本手冊內(nèi)容包括不予公開的保密資訊，為公司專用，嚴格限用于內(nèi)部傳閱。公司的任何雇員不準向未獲授權(quán)的人士泄露本手冊內(nèi)的任何資訊，并且應(yīng)采用合理的手段保持該等資訊的保密性和安全性。
    如果你對于員工手冊有不清楚的地方，或想了解更詳細的規(guī)定，歡迎向你的管理組或者餐廳經(jīng)理咨詢。
    服務(wù)組主要工作內(nèi)容
    服務(wù)組在餐廳里的工作包括：
    ? 依工作站標準程序準備高品質(zhì)的產(chǎn)品
    ? 親切自然地歡迎顧客，并提供他們所想要得到的服務(wù)
    ? 執(zhí)行一切必須的清潔維護工作
    通過訓(xùn)練有素的你來執(zhí)行這些工作，我們才能達到101%顧客滿意的目標!
    服務(wù)員協(xié)議
    公司會為你簽訂為期3-6個月的用工協(xié)議，協(xié)議期滿，如雙方均有意愿可續(xù)簽協(xié)議。如你覺得無法適應(yīng)你的工作或你的表現(xiàn)未達到我們的要求，雙方均可提前15天書面提出終止協(xié)議，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)。
    現(xiàn)金政策
    收銀時可能會發(fā)生現(xiàn)金盈虧，我們理解到人們偶然發(fā)生差錯難以避免，但無論怎樣，這都是個嚴重的問題。在上柜臺前我們會教你怎樣處理現(xiàn)金。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金嚴重盈虧，我們會提醒你注意并要求你重新學(xué)習(xí)怎樣使用收銀機;如果問題再次發(fā)生，視情節(jié)輕重，你可能會被調(diào)離此職位或受到紀律處分。收銀員在收銀過程中發(fā)生的現(xiàn)金盈虧，如果在千分之二內(nèi)，由公司吸收;如果超過千分之二，不論盈虧，由收銀員按應(yīng)收金額與實際收銀金額的差額全額賠償。
    請假
    請假最遲需于上班前12小時以電話形式通知值班經(jīng)理。如遇早班開店，則需于前一晚或盡早通知管理組。請假應(yīng)辦理相應(yīng)手續(xù)并由餐廳經(jīng)理核準。
    病假/事假
    服務(wù)員請假期間公司不支付薪資。
    薪資
    你的薪資是根據(jù)你的表現(xiàn)和職級而定的。公司會依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?wù)情況定出符合本公司狀況的薪資架構(gòu)。
    發(fā)薪日期
    你的薪資是每月固定發(fā)放，直接轉(zhuǎn)入你的銀行活期帳戶。
    訓(xùn)練
    訓(xùn)練是每一個人、每一天在進行的工作!
    你在公司所受的訓(xùn)練都是在職訓(xùn)練。在工作現(xiàn)場，透過有計劃的訓(xùn)練安排，你的訓(xùn)練員會利用訓(xùn)練教材幫助你學(xué)習(xí)工作站并熟悉餐廳的情況，只要有問題請隨時向訓(xùn)練員或管理組提出。
    工作站輪調(diào)
    通過訓(xùn)練學(xué)習(xí)成長，你將可能有工作輪調(diào)的機會，以能夠最大限度地為顧客服務(wù)。
    在營運最忙碌時，你通常會被派到你最熟悉的工作崗位，以便顧客能得到最好的服務(wù)。
    個人儀容、儀表
    我們是屬于食品服務(wù)行業(yè)，整潔地儀容對顧客極為重要，因此在上班時你必須梳戴整齊，展現(xiàn)專業(yè)地服裝儀容，我們要求你特別注意如下事項：
    1. 工作時，必須穿戴整潔地深色防滑皮鞋，必須穿襪子。
    2. 女性可化淡妝，男性不可蓄胡須。
    3. 根據(jù)衛(wèi)生要求，在生產(chǎn)區(qū)工作時間不可戴任何首飾及手表。
    4. 女性頭發(fā)應(yīng)當(dāng)梳理整齊，不得遮面;男性前發(fā)不過耳，后發(fā)不可越領(lǐng)。
    5. 手指甲應(yīng)修剪整齊并不可涂抹指甲油。
    6. 在工作開始前，休息后回到工作區(qū)域或任何手可能變臟的時候，必須洗手消毒。
    7. 如果你患的疾病有傳染性，如重感冒或傳染性眼炎，餐廳管理組有權(quán)要求你暫不上班，待健康情形完全恢復(fù)再開始工作。
    安全
    對公司來說，員工、顧客及餐廳的安全是十分重要的，任何時候當(dāng)你發(fā)現(xiàn)有不安全情況的，都應(yīng)當(dāng)立即向你的管理組匯報。
    公司紀律/行政處分/員工申訴
    公司紀律
    我們尊重每一位同仁的自尊和隱私權(quán)。相互的尊重是維持一個充滿善意和愉悅氣氛之工作環(huán)境的基礎(chǔ)，我們都有責(zé)任來維持。
    餐廳員工不得以暗示、言語、行為或利用職權(quán)，對其他員工有不當(dāng)?shù)耐樏{迫或侵害騷擾。若有此行為，我們將依據(jù)公司紀律嚴肅處理。你有責(zé)任遵守紀律并依規(guī)定行事。
    對于公司紀律之規(guī)定與執(zhí)行，你若有任何意見或問題，可以直接向餐廳管理人員反應(yīng)。
    行政處分
    公司有權(quán)對下列違紀行為作相應(yīng)的行政處分，且每次均要有書面記錄記入個人人事檔案資料中。對于服務(wù)員作出的任何一次行政處分，須經(jīng)過餐廳經(jīng)理同意并認可。
    1. 輕度違紀：指不涉及誠實問題，不對公司構(gòu)成威脅，以及不對他人安全造成傷害;
    2. 較重違紀：指對公司運作構(gòu)成威脅，對員工及他人安全造成傷害;
    3. 嚴重違紀：指嚴重威脅公司的安全及運作，或出現(xiàn)不能容忍的行為。
    違紀處分的類型：
    輕度違紀：
    口頭警告―――員工犯輕度違紀，應(yīng)由餐廳管理組對其執(zhí)行口頭警告。
    較重違紀：
    書面警告―――員工犯較重違紀，或收到一次口頭警告之后再犯輕度違紀的，應(yīng)由餐廳經(jīng)理簽發(fā)書面警告。
    嚴重違紀：
    解除勞動合同―――員工犯嚴重過失，或收到書面警告后再犯較重過失，征求工會意見并經(jīng)總經(jīng)理核準后由餐廳經(jīng)理執(zhí)行與其解除勞動合同/協(xié)議事宜。
    一年內(nèi)，2次口頭警告視作1次書面警告，2次書面警告視作解除合同/協(xié)議處理。
    輕度違紀：(典型案例)
    1. 無故遲到或早退
    2. 工作態(tài)度不認真，如在工作時間內(nèi)大聲喧嘩、抽煙、喝酒、吃零食、聽收音機及看與工作無關(guān)的書籍報紙雜志或干擾其他員工工作
    3. 未穿戴標準制服上班，不注意個人衛(wèi)生和儀容儀表
    4. 在工作時間內(nèi)未經(jīng)允許私自會客或接打私人電話
    5. 未經(jīng)管理人員許可，不在上班工作時段進入工作區(qū)域
    6. 不遵守公司操作標準
    7. 故意搬弄是非，造成同仁之間不團結(jié)
    8. 未經(jīng)批準，擅自掉換班表
    較重違紀：(典型案例)
    1. 對同仁或顧客舉止粗野、言語無禮
    2. 未經(jīng)主管批準擅離工作崗位處理個人事務(wù)
    3. 無正當(dāng)理由，拒絕合理的工作安排
    4. 工作故意拖拉，直接影響餐廳營運、生產(chǎn)及產(chǎn)品品質(zhì)
    5. 對同事中有嚴重違紀現(xiàn)象而知情不報
    6. 輕心疏忽而導(dǎo)致他人或公司財務(wù)受損
    7. 使用供顧客專用的餐廳物料
    8. 經(jīng)過口頭警告仍然無改善者
    企業(yè)員工守則心得體會篇十六
    一、總則
    (一)適用范圍：本守則適用于________大酒樓所有員工。
    (二)宗旨：本酒店將通過嚴格的管理，高效率的工作，一流的服務(wù)，為賓客提供舒適方便的用餐享受，“賓客至上，服務(wù)第一”是本酒店的宗旨。
    (三)目標：把________大酒樓辦成江西省著名餐飲連鎖店，追求利潤和使每一位顧客滿意是我們要經(jīng)營餐飲業(yè)首要的兩大目標。
    二、錄用和辭退
    (一)錄用原則：本公司招聘員工是根據(jù)各工種實際需要，對凡有志為本公司服務(wù)者，視其對某一工作是否合適。以該工作的業(yè)務(wù)常識為標準進行審查考核。凡身體健康，履歷清楚，通過考核，符合錄用條件者，均有可能被錄用。
    (二)體格檢查：符合錄用標準者在正式錄用前，必到指定的醫(yī)院進行體格檢查，合格后辦理錄用手續(xù)。以后員工每年體檢一次，保證身體條件符合崗位工作要求，對患有傳染病者，視其病情，本公司有權(quán)勸其離店休息或暫時調(diào)離工作崗位。
    (三)試用期：受雇員工試用期一般為______個月。期滿確定正式崗位，部門主管及人事部認為不合格者可酌情延長試用期或辭退。延長試用期滿后仍不稱職或犯有過失者，將被辭退。
    (四)勞動合同書：試用期滿，符合公司錄用條件者，均和公司簽定勞動合同書，明確公司與員工的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，合同書具有法律性質(zhì)，雙方均必須遵守。
    (五)裁員及辭退、辭職
    (1)裁員：本酒樓若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時，公司有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應(yīng)服從本公司的安排，不得提出無理要求，對裁減的人員本公司將提前______個月通知其本人及有關(guān)部門主管，公司對被裁減的人員將給予______個月薪資的補償。
    (2)辭退：員工因工作不稱職或違反本公司的有關(guān)規(guī)定，違反勞動紀律或發(fā)生過失，公司將視其情節(jié)輕重給予必要的處分，甚至開除。
    (3)辭職：員工因故不能或不愿繼續(xù)在本公司工作而提出辭職。領(lǐng)班以上級別的需提前______個月遞交辭職申請書，領(lǐng)班以下的需提前______個月遞交辭職申請書，自動辭職者公司不發(fā)給補償金，未提前申請而自動離職給工作帶來損失者，需向公司交納______個月薪資作為補償金，由公司出資培訓(xùn)，未滿規(guī)定服務(wù)年限而辭職者，按培訓(xùn)協(xié)議書規(guī)定交納培訓(xùn)費。
    三、店規(guī)
    (一)員工如有下列事項變更應(yīng)呈報人事部
    (1)住址和電話;
    (2)婚姻狀況;
    (3)誕生子女。
    (二)儀容儀表
    (1)儀容要端莊大方，上班要穿工作服，佩戴工號牌，服裝要整潔，衣服要洗凈燙平;不得裸背敞胸，穿短褲、背心，卷褲腳;不準穿拖鞋、水鞋、涼鞋等出現(xiàn)在酒樓內(nèi)，穿皮鞋的要擦亮。
    (2)男員工不準留長發(fā)，大鬢角，小胡子，怪發(fā)型;女員工化淡妝，不準頭發(fā)過肩，不得濃妝艷抹;女性若留長發(fā)，上班時必須盤發(fā);全體員工當(dāng)班時不得佩戴手表、發(fā)卡以外的首飾物品;不得留長指甲，染指甲油。
    (3)坐、立、行姿勢要端莊，舉止要大方。坐時不準將腳放在桌椅上，不準翹腳、搖腿;站立時姿勢要自然大方、兩手垂放或自然彎曲在背后或胸前、不得兩手插口袋、不得兩手插放胸前、不要呆板不動，依墻、靠壁或依椅靠柜;行走時不能搖頭晃腦，拉手、搭肩，奔追逐等。
    (三)禮節(jié)禮貌
    (1)對待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有禮，做到笑面迎客，不以膚色、種簇、信仰、衣帽取人。
    (2)與客人相遇時要主動讓路，會見客人時不主動握手，特別是女賓，若客人先伸出手來和你握手時，應(yīng)面帶笑容與客人握手，握手時，姿勢要端正，腰要直，上身向前傾，用力要隨對方的表示，不能用左手與客人握手。
    (3)與客人談話時應(yīng)站立端正講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽客人的談話、不與客人搶話、不中途插話、不與客人爭論、不強詞奪理、說話要有分寸、語氣要溫和，語言要文雅。
    (4)不要詢問客人的看齡，特別是女賓;不要詢問客人的履歷，工資收入，衣物價格;對奇裝異服或舉止奇特的人不可圍觀、不可交頭接耳、不可評頭論足;對傷殘和有缺陷的人士不可歧視，服務(wù)要更周到。
    (5)酒店員工必須向所有過往的賓客主動打招呼問好，員工之間遵循下級給上級問好的原則。
    (四)勞動紀律
    (1)按部門排班表規(guī)定的時間上班，上班不得遲到、早退、曠工，不得代他人簽到或打卡，不得擅離職守。嚴格執(zhí)行交接班制度，不得私自調(diào)班，需調(diào)班必須找好調(diào)班人員，征得上級同意后方可調(diào)班，上班時不準串崗。
    (2)員工上班前不得飲酒，吃生蔥，生蒜等食品。工作時間不許大聲喧嘩、說笑、追逐打鬧，扎堆閑談，脫崗串崗，下棋、玩牌等，服務(wù)時間不得吸煙、飲酒、吃零食。不得剔牙齒、摳鼻孔、挖耳朵，打飽嗝、伸懶腰、打呵欠、打噴嚏;不準隨地吐痰、丟雜物、修指甲、搔癢、摳腳指等干其它與工作無關(guān)的事。下班后或上班前不得在酒樓內(nèi)游蕩閑逛。
    (3)上班時間不準做私活、會客、洗衣服、洗澡、看書報、打私人電話、不得帶親友到酒樓營業(yè)地玩耍、聊天;不準開收錄機、看電視、哼唱歌曲、小調(diào)等。
    (4)不準抄吃、抄喝、抄用酒樓內(nèi)物品。不得將酒樓的設(shè)備設(shè)施和物品送人或給客人超標準供應(yīng)。
    (5)堅持站立服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情待客、說話和氣、舉止文雅、注重禮貌。做到“請”字當(dāng)頭，“謝”字不離口。服務(wù)時不可與客人過于親近或糾纏、攀談。賓客對女員工有不軌行為，應(yīng)設(shè)法巧妙回避并速報主管。
    (6)不準索要小費，不得利用工作之便假公濟私，謀取私利。不準偷聽、偷看或者傳播黃色書刊和錄音錄像制品。
    (7)以主人翁的態(tài)度對待工作，遵紀守法，執(zhí)行規(guī)章。絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)動，按時完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。嚴守公司秘密。
    (8)必須愛護公司的財產(chǎn)，愛護一切用具，注意節(jié)約原材料，節(jié)約用水、用電、用氣、用油;注意設(shè)備的維護、保養(yǎng)，不私拿公司的物品。
    (9)拾到客人物品或遺留物品，不論多少一律上交吧臺或收銀臺登記并報告經(jīng)理，由經(jīng)理按規(guī)定處理，不得隱藏和私分。
    (10)同事之間，上下級之間要團結(jié)協(xié)作，互相配合，平等相待，對違反紀律和規(guī)章制度的現(xiàn)象要批評、教育和幫助，不得隱瞞包庇。
    (11)轉(zhuǎn)接電話或和客人交談，要使用本崗位禮貌語言，面帶微笑，口氣溫和。
    (12)親友探訪：無所特殊事宜，上班時不得在酒樓內(nèi)會見家屬親友。員工外來電話，接線員不予轉(zhuǎn)接應(yīng)婉言拒絕，可讓對方留下聯(lián)系方式待下班后處理。如有緊急特殊事宜，應(yīng)報告其上級，由其上級轉(zhuǎn)告本員工。
    (五)工作考勤
    (1)每位員工上下班時必須打記時卡，打卡后應(yīng)將卡片放回原處，嚴禁代人或委托人代打卡，違者給予處罰。
    (2)穿好工作服后，應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報到。
    (3)如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應(yīng)向領(lǐng)班或經(jīng)理報告，應(yīng)備有病、事假條等，以備核查。
    (六)制服
    (1)公司視不同崗位和職務(wù)發(fā)給不同的制服，員工上崗工作時必須穿著制服，所穿制服必須保持整齊、清潔。
    (2)員工領(lǐng)取新制服，需交一定的制服押金，員工離開公司時，必須將制服交回人事部，并取回押金。公司將定期給員工更換新制服，若有損壞無法修整或遺失，將扣除制服押金。
    (七)工作證和工號牌
    (1)凡在本公司服務(wù)的員工均發(fā)給每人工作證和工號牌。員工當(dāng)班時應(yīng)佩戴工號牌，領(lǐng)導(dǎo)與保安部人員有權(quán)隨時檢查。
    (2)工作證、工號牌、制服如有遺失、被竊，應(yīng)立即向人事部報告，并由本人賠償損失后補發(fā)新證(牌)，因使用時間太長而引起損失者可免費更新。
    (3)員工離職時，應(yīng)將有關(guān)證件交回人事部。
    (八)檢查攜帶的物品
    (1)員工上班時不得將包裹及其它物件帶進酒樓內(nèi)寄存，更不得將有害的物品或禁止閱讀的書刊帶進酒樓。下班時不得將酒樓內(nèi)任何物品攜帶出去，保安人員有權(quán)檢查，任何人不得拒絕。
    (2)員工若需將酒樓內(nèi)物品或私人物品拿到酒樓外，需持主管簽署的證明和保安人員的放行條。
    (3)檢查人員不得有傷被檢查人員人格的言論和行動。
    四、員工福利
    (一)休假
    (1)節(jié)假日：按市政府規(guī)定，本酒店員工可享受______日有薪假期：元旦______日假(公歷一月______日);春節(jié)______日假(農(nóng)歷年初______、初______、初______);國際勞動節(jié)(公歷五月______、______、______日);國慶節(jié)假(公歷十月______、______、______日);三八婦女節(jié)(公歷三月八日，婦女享受______天休假)。
    (2)婚假：凡在本公司工作滿______年以上有簽定勞動合同的適齡青年結(jié)婚時可享受有薪假期______天，符合晚婚年齡的享受有薪假期______天。
    (3)喪假：凡在本公司工作滿______年以上有簽定勞動合同的員工，如其直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、祖父母、子女、兄弟姐妹等)不幸去世，可申請______天的有薪喪假。
    (4)病假：員工因病不能堅持工作，必須事先請示上級，經(jīng)批示后方可請病假，假條備人事部。病假期間不享受工資待遇，員工每月累計病假不得經(jīng)常超過______天，否則公司可解除聘用，除非住院(但需出示縣級以上醫(yī)院證明或由縣級以上醫(yī)院開具的休假建議條)。
    (5)事假：員工因故需請事假的，必須先請示上級，經(jīng)批準后方可請事假，假條備人事部，未經(jīng)批準不得無故缺席或擅離工作崗位。事假期間不享受工資待遇，員工每月累計事假不得經(jīng)常超過______天，否則公司可解除聘用，除非確有特殊情況。
    (二)教育培訓(xùn)：公司為了提高員工的管理水平，服務(wù)水準、知識水平、技術(shù)水平，員工必須接受教育培訓(xùn)，受培訓(xùn)的員工在合同期內(nèi)要為公司服務(wù)，否則必須賠償所支出的有關(guān)培訓(xùn)費用。
    (三)生活福利
    (1)按公司規(guī)定的范圍，員工可以享用公司的福利設(shè)施，包括衛(wèi)生設(shè)施、員工宿舍，但需辦理手續(xù)，得到許可后方能使用。員工不得帶親朋好友留宿員工宿舍。
    (2)員工上班時間每天可享用______餐免費餐或按公司的規(guī)定發(fā)給生活補貼費。
    (四)災(zāi)害補償
    (1)員工因公而致傷、病、殘時應(yīng)立即就近送醫(yī)院搶救治療并報告人事部，治傷養(yǎng)傷期間照發(fā)薪金并酌情給予醫(yī)療補貼。
    (2)員工因公而致亡者，將按政府有關(guān)勞動保護條例之規(guī)定辦理補償。
    五、表彰
    本公司員工凡符合下列條件之一者可以表彰
    (一)表彰條件
    (1)努力鉆研業(yè)務(wù)，對提高業(yè)務(wù)水平和工作效率有所發(fā)明、創(chuàng)造、改革、提高，有顯著成效者;
    (2)愛店如家，積極工作，熱情服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)異的成績者。
    (3)努力拓展業(yè)務(wù)，積極開展市場銷售，對酒樓營業(yè)有特殊貢獻者;
    (4)在為賓客服務(wù)中，深入細致，熱情周到，使賓客深感滿意而受到贊揚感謝者;
    (5)嚴格控制開支，節(jié)省費用有顯著成績者;
    (6)防患于未然，為保護人民生命財產(chǎn)安全，見義勇為，有特殊功勞者;
    (7)拾金不昧者，為酒店贏得聲譽;
    (8)幫助賓客解決危難，妥善處理客人病、傷，受到客人表揚者;
    (9)維護酒樓正常營業(yè)秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事者;
    (10)工作中堅持原則，秉公辦事、廉潔奉公者;
    (11)發(fā)現(xiàn)事故苗頭不對及時匯報，防止重大事件發(fā)生減少酒店損失者;
    (12)在其它方面有突出貢獻者。
    (二)表彰形式：口頭表揚、通報表揚、授予獎狀、授予獎品、授予獎金、加薪晉級。
    (三)表彰程序：由基層領(lǐng)班、主管報告經(jīng)理，由經(jīng)理報告總經(jīng)理批轉(zhuǎn)人事部。
    六、處罰
    (一)處罰條件
    (1)員工凡犯有下列條規(guī)之一，重者扣發(fā)薪金______元，輕者進行批評教育。
    1)上班不打工卡或請他人代打卡及代打卡者。
    2)不修儀表，不穿整齊的制服或戴禁戴的飾物。
    3)工作態(tài)度不認真，不履行職責(zé)，不按操作規(guī)程操作。
    4)不按手續(xù)和制度處理業(yè)務(wù)。
    5)工作不負責(zé)而引起客人不滿。
    6)工作時間看電視、聽收錄機、看書報等。
    7)工作時間內(nèi)串崗，打私人電話、飲酒，唱歌及酒后上班。
    8)在酒樓內(nèi)隨地吐痰、丟雜物、果皮等。
    9)未經(jīng)允許使用客人的設(shè)備、設(shè)施、用品。
    10)將未用設(shè)備挪為它用。
    11)違反安全規(guī)則和保密守則。
    12)上下班不走職工通道。
    13)無故遲到、早退。
    14)上班時睡覺。
    15)未經(jīng)經(jīng)理同意，擅自調(diào)班、調(diào)休。
    16)未經(jīng)許可，擅自使用公司長途電話、傳真機、復(fù)印機和電腦等。
    17)下班不接受保安檢查。
    (2)員工凡犯有下列條規(guī)之一，扣除薪金______元/次，領(lǐng)班以上管理層情節(jié)嚴重者降職處分
    1)擅離工作崗位，經(jīng)常遲到、早退，無心工作;
    2)對上級不尊重不禮貌，違反或不服從上級的工作指令和工作調(diào)動;
    3)對抗正確的業(yè)務(wù)督導(dǎo)，煸動他人破壞或企圖破壞正常的工作秩序。
    4)對賓客粗暴或不禮貌，對他人施加暴行、威脅或勒索。
    5)蓄意損耗、損壞酒樓或客人物品;
    6)拿取或偷食酒樓或客人食品;
    7)擅自攜出或企圖攜出酒店物品;
    8)代客人在本酒樓外代購本酒樓有售的商品，令公司造成經(jīng)濟損失，在酒樓內(nèi)私售私人物品;
    9)利用工作之便索賄受賄，貪污或企圖貪污公司的錢物;
    10)制造謠言或惡意中傷本公司的聲譽或其他員工的名譽。
    11)行為不端，作風(fēng)不軌，喪失人格、店規(guī)和國格;
    12)因工作失職而造成災(zāi)、傷或其他事故;
    13)在酒樓內(nèi)打架、爭吵、粗言穢語、賭博、喧嘩。
    14)盜竊酒樓、賓客或同事的財物，拾到客人物品不上交據(jù)為己有;
    15)出示假的病假條;
    16)嚴重違反酒樓員工餐廳或宿舍管理條例;
    17)泄露公司機密;
    18)違反公司安全條例及安全管理制度;
    19)將賓客、同事的財物遺失、破壞卻沒有及時上報，對調(diào)查提供假信息。
    (3)員工凡有下列條款之一，重者解雇輕者勸其退職
    (a)在酒樓內(nèi)斗毆、恐嚇、威脅、危害同事;
    (b)工作時間內(nèi)醉酒或服食麻醉藥物;
    (c)有不道德行為或耍流氓;
    (d)將犯罪分子帶到酒樓作案，或介紹娼妓;
    (e)攜帶違禁物品如：武器、毒品、爆炸品、易燃品等進入酒樓內(nèi)，違反防火規(guī)章，造成事故隱患。
    (f)向客人索取小費或財物;
    (g)收受賄賂或向他人行賄;
    (h)月累計無故曠工達______天以上;
    (i)利用公職謀私利，與賓客串謀損害公司利益;
    (j)傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品;
    (k)拒不接受上級或有關(guān)部門的調(diào)查;
    (l)管理不善造成公司嚴重損失;
    (m)經(jīng)常違反公司規(guī)定，屢教不改者;
    (n)丟失公司重要鑰匙、印章、單據(jù);
    (o)觸犯《治安管理條例》及國家任保刑事法律。
    (二)處罰方式
    (1)批評教育：當(dāng)面或在一定范圍內(nèi)進行批評教育;
    (2)扣發(fā)薪金：按犯錯誤程度和認錯態(tài)度決定扣發(fā)薪金額;
    (3)發(fā)過失書：寫檢討書，發(fā)過失通知書，得_______次過失者，自然被解雇;
    (4)降職處罰：寫檢討書，降職處理或調(diào)動其工作;
    (5)勸其退職：寫檢討書，勸其退職;
    (6)解雇處罰：員工犯有重大過失，公司可對其立即解雇。
    (三)處罰程序
    1.員工犯有過失，第(1)條中任何一條，由領(lǐng)班或直接經(jīng)理執(zhí)行;
    2.員工犯有過失第(2)條及第(3)條，由經(jīng)理及總經(jīng)理批準，報人事部執(zhí)行;
    3.員工如果對處罰或處理意見不服，可以向上一級或越級上訴;
    七、安全守則
    (1)注意防火、防盜，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭或不正常現(xiàn)象，必須立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保安部，并及時查找處理防患于未然。
    (2)班前、班后要認真檢查不安全因素，消除不安全隱患，確保酒樓、賓客、員工生命財產(chǎn)安全;
    (3)禁止客人小孩在酒樓內(nèi)玩火、玩電、玩水，避免意外事故發(fā)生;
    (4)不準將親友和無關(guān)人員帶進工作場所，不準在值班室或員工宿舍留客住宿;
    (5)如發(fā)現(xiàn)形跡可疑、犯罪人員、精神病患者，應(yīng)及時報告直接上司、總經(jīng)理室和保安部抓緊處理;
    (二)火警。如遇火警必須采取如下措施：
    (1)保持沉著鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措;
    (2)呼喚同事協(xié)助，就近按動火警警鈴。
    (3)切斷一切電源開關(guān)，并將火警現(xiàn)場的門窗關(guān)閉;
    (4)利用就近的滅火器材將大火撲滅;
    (5)若因漏電引起的火災(zāi)，切勿用水或用泡沫撲滅;
    (6)如火勢擴大面致有生命危險，必須引導(dǎo)客人撤離火警現(xiàn)場。
    (7)保安部要通知消防、公安部門和醫(yī)院。
    企業(yè)員工守則心得體會篇十七
    一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序)工作標準，以上作為員工在公司的一切行為標準。
    二、要努力學(xué)習(xí)各自崗位的業(yè)務(wù)知識，精益求精，提高技術(shù)技能。
    三、保持有序的工作秩序服務(wù)于北京兒童攝影客戶
    1. 員工工作時間以員工作息時間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長工作時間。
    2.員工均需按時上下班，上班時間為早8：00點，下班時間為晚5：00點，工作時間開始后1分鐘到3分鐘內(nèi)未到崗位者為遲到。
    3.禁止在班前和工作時間內(nèi)飲酒，攝影棚內(nèi)禁止吸煙，禁止工作時間內(nèi)吃零食，扎堆聊天，不在工作時間做與工作無關(guān)的事情。員工之間杜絕打架，無理取鬧等不文明行為。
    四、禮貌待客
    1.來店內(nèi)拍攝、約單的顧客要熱情接待，遇到顧客詢問要主動解答，不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態(tài)度接待顧客。
    2.尊重客人儀表，生活習(xí)慣，不議論，不指指點點。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。
    3.電話鈴響后立即接轉(zhuǎn)，鈴響后不得超過三聲，接電話時要先說“您好!伊娜愛貝兒兒童攝影”，然后仔細聆聽，聲調(diào)要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語。
    4.與顧客握手時必須面帶微笑，姿勢端正，用力適度，不能用左手。握手時不能插兜。
    5.員工對顧客要一視同仁，不論消費的款額高低均要同等認真對待。對有意見的顧客要做到處理得當(dāng)，事事有回應(yīng)。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。
    6.不許與顧客發(fā)生爭執(zhí)，不許辱罵顧客。
    五、員工除正常休息日(含事假)，因事情請假要事先告知店長，回來恢復(fù)工作要及時銷假。
    六、員工要珍惜公用設(shè)備，不會做的工作，不要做。例如：相機，電腦，切刀等設(shè)備。
    七、員工要服從上級管理，認真作好本職工作。
    八、全體員工應(yīng)積極維護伊娜愛貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內(nèi)部商業(yè)機密，不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借，出租，出售。
    企業(yè)員工守則心得體會篇十八
    一、公司的八項基本原則
    1.1客戶原則
    客戶永遠是對的—名人員工在與客戶交往時一定要牢牢切記!客戶是名人的衣食父母，須絕對尊重，盡心服務(wù)。名人員工無論對待任何客戶，必須耐心、友善、誠懇、負責(zé)任，珍惜客戶的每一分錢。名人員工必須時刻保持危機感，齊心協(xié)力地用更好的服務(wù)全力爭取客戶。
    1.2實效原則
    “做實效的網(wǎng)站”是_的公司的使命。名人的一切活動必須永遠圍繞做實效的事情這一標準進行;做實效的事情必須深入名人員工心中;做實效的事情必須成為名人員工的行為準則。
    1.3敬業(yè)原則
    敬業(yè)精神—敬業(yè)樂業(yè)是_人的必備素質(zhì)。_人對人對事必須有責(zé)任感。_人對每一項業(yè)務(wù)必須充滿激情，激發(fā)智慧，勤奮工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。
    1.4團隊原則
    團隊精神—協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達成團隊的共同目標，團隊的利益高于一切，是_人的行為準則。名人所有員工都是名人大團隊中的一員，人格平等，分工合作，維護團隊利益，為團隊的集體榮譽共同奮斗不惜。
    1.5文明原則
    _人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強調(diào)誠實正直，尊重他人，心胸開闊，坦誠相處，互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語言，采取禮貌行為。
    1.6勤儉原則
    勤儉節(jié)約是中華民族的美德。_人應(yīng)尊重人的智慧、愛惜財物、決不浪費。一點一滴的財力、物力、人力的浪費和損害公私財物都是可恥的行為。
    1.7環(huán)境原則
    _是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個人偏好或行為均不得影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán)境。工作時間聊天睡覺，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一律禁止。
    1. 8事業(yè)原則
    _人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當(dāng)作一種職業(yè)。_人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長補短、積極進取、不斷提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
    二、聘用規(guī)定
    2.1按本員工手冊中的條款和條件，公司聘用員工，員工接受聘用。
    2.2受聘者必須如實填寫“員工登記表”的每一項內(nèi)容(女員工須將個人的婚姻狀況、生育計劃如實反映，作為公司聘用安排的參考)并貼上照片，入職時連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印件(交驗原件)及履歷交行政人事部處理存檔。
    2.3員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。
    2.4員工應(yīng)把全部工作時間和精力完全投入并努力履行其職責(zé)。
    2.5公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時調(diào)整的權(quán)利。
    三、入職規(guī)定
    3.1培訓(xùn)
    3.1.1新員工入職時由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn)，行政人事部負責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn);運營部負責(zé)公司運作流程的講解培訓(xùn)。
    3.1.2部門經(jīng)理(或主管總監(jiān))負責(zé)部門的工作程序、作業(yè)操作規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。
    3.1.3公司負責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。
    3.2試用轉(zhuǎn)正
    3.2.1所有新員工，試用期最多為三個月，具體由公司視其工作表現(xiàn)或其實際需要而定。
    3.2.2試用期滿考核
    3.2.2.1試用期結(jié)束時，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期考核辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同，合同期由入職本公司之日起計。
    3.2.2.2試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考核申請，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后→去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認真填寫→交行政人事部安排考核面試→總監(jiān)簽署考核意見→總經(jīng)理審批→行政人事部行文書面通知結(jié)果。
    3.2.3如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件，公司須在三個月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。
    四、工資報酬
    4.1工資
    4.1.1公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。
    4.1.2員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月10日。
    4.2加班
    4.2.1公司有權(quán)要求員工加班工作，實際加班工時作為當(dāng)月的工作業(yè)績和季度團隊獎歷分配的依據(jù)之一。
    4.2.2員工加班超過晚上10∶00時，可另報銷回家單程的士車費，但不能與其他因公市內(nèi)交通費填在同一張報銷單上。
    辦理程序：填寫報銷單→部門總監(jiān)簽字→行政人事部經(jīng)理審核→財務(wù)部會計簽字→總經(jīng)理簽字→出納處報銷。
    4.2.3專業(yè)部門員工加班，由品牌部統(tǒng)一填寫“加班單”，并報行政人事部備案。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。
    4.3雙薪
    4.3.1作為獎勵，在本公司工作一年以上的員工年終可享受雙薪。
    4.3.2工齡六個月以上的員工，即當(dāng)年6月31日以前(包括6月31日)入職且當(dāng)年12月31日在崗上班的員工，不足12個月者，則年終雙薪按實際工作期限折算。
    4.3.3在本公司工齡六個月以下的員工，即當(dāng)年6月31日以后入職的員工，不享受當(dāng)年雙薪。
    4.3.4雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計算，并以公歷年度為準，只計當(dāng)年。
    4.4所得稅
    4.4.1員工領(lǐng)取工資和獎金、各種補貼等其它報酬，有義務(wù)向國家繳納個人所得稅。公司按照國家稅法規(guī)定，代稅務(wù)部門每月從個人薪金中，扣除該員工的個人所得稅款，由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。
    4.5升職、加薪或降職
    3.5.1在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何適合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時，主要考慮員工的敬業(yè)精神、專業(yè)能力、工作成績、團隊精神、行為操守、文化修養(yǎng)等。
    4.5.2凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團隊精神、工作成績，公司考評和考核面試后，視其情況可以升職者升職，不能升職者可以增加基本工資5-10%;或者降薪、降職。
    3.5.3公司將定期對各職位員工進行職位考核，凡因敬業(yè)精神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者，公司將進行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。
    4.6 團隊獎勵：
    4.6.1 公司內(nèi)組建幾個二級團隊，公司對二級團隊按季度實行與毛收入掛鉤的獎勵辦法。具體辦法按公司當(dāng)時的有關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行。
    4.6.2二級團隊內(nèi)部員工的季度獎金分配，按照員工的敬業(yè)精神、團隊精神、工作能力、工作業(yè)績進行分配。
    4.6.3員工的試用期無獎金，不參加團隊獎歷的分配，試用期滿轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加團隊獎勵的分配。
    4.6.4季度末以前離職的員工，不再參加當(dāng)季度團隊獎勵的分配。
    五、工作時間及法定假期
    5.1工作時間
    5.1.1公司現(xiàn)行工作時間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。
    5.1.2工作日的上班時間為：8∶30-12∶00，14∶30-18∶00。(冬季與夏季之間工時相差不超過半個小時)
    5.2法定假日
    5.2.1按國家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行1999年9月18日國務(wù)院修定發(fā)布的《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》第二條全體公民放假的節(jié)日：新年1天(1月1日);春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三);勞動節(jié)，放假3天(5月1日、2日、3日);國慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。以上法定假日為有薪假期。
    5.3其他假期
    5.3.1員工有權(quán)請病假、事假，請假手續(xù)參看本員工手冊第8.1.7、8.1.8條規(guī)定。
    5.3.2婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。員工請婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。
    5.3.3產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。員工在本公司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假(只享受基本工資);工齡兩年以下的，產(chǎn)假為無薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另行安排。
    5.3.4喪假：員工直系親屬(指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬)死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政府當(dāng)時規(guī)定執(zhí)行。
    5.3.5以上5.3條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。
    六、福利
    6.1辦理調(diào)入_
    6.1.1 在公司連續(xù)工作二年以上，各方面表現(xiàn)出色，并符合國家有關(guān)規(guī)定的員工，個人提出辦理調(diào)動的書面申請。
    6.1.2經(jīng)公司審查屬實后，上報政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動手續(xù)。
    6.2旅游
    6.2.1旅游：凡符合以下條件之一者，可享受公司提供一次海南旅游機會(全程五天，包簽證、住宿及來回交通費)。①主管或部門總監(jiān)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在本公司連續(xù)工作一年半以上;②主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在公司連續(xù)工作兩年以上;③其它員工：在本公司連續(xù)工作三年以上。
    6.2.2符合海南旅條件的員工由行政人事部負責(zé)安排，行政人事部與該員工部門總監(jiān)和該員工溝通后，協(xié)調(diào)好工作，妥善安排好出游時間，保證海南旅順利進行。只能出游海南，不能以其它形式替代。
    6.3帶薪假期
    6.3.1凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工(不分職務(wù))，從第二年起，可享受連續(xù)一周(包括公休假日在內(nèi))帶薪假期(簡稱年假)。休假安排必須遵守如下條款：
    6.3.2休假時間的安排必須以服從工作需要為原則。
    6.3.3休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個月向公司申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準。
    6.3.4年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長假期間一次使用。
    6.3.5當(dāng)年已參加公司安排海南游的，不得重復(fù)享受帶薪假期。
    6.3.6假期不能跨年度累積，當(dāng)年因工作需要不能休假的，按日基本工資計算補發(fā)工資。
    6.4醫(yī)療保險
    6.4.1員工(不分職務(wù))在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加_市基本醫(yī)療保險福利。參保辦法現(xiàn)按深府[1996]122號《_市基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(行政人事部備查)。如政府有調(diào)整，按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。
    6.4.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險費。員工繳費月工資最高限額4500元。
    6.4.3具有_市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險費，按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳交，員工個人承擔(dān)繳交2%，總共9%。個人繳交部份在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交_市社會醫(yī)療保險局。
    6.4.4具有_市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險費由公司按其月工資額的2%繳交，個人不負擔(dān)。
    6.5基本養(yǎng)老保險
    6.5.1員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加_市基本養(yǎng)老保險福利。參保辦法現(xiàn)按徐府(1996)123號《_市基本養(yǎng)老保險暫行規(guī)定》執(zhí)行。(《規(guī)定》在行政人事部查)。
    6.5.2員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險費。員工繳費月工資最限額4500元。
    6.5.3持有_市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險費，按其月工資額的14%由公司承擔(dān)繳納;員工個人承擔(dān)繳交月工資額的5%，共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交_市社會保險局。
    6.5.4持有_市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險費，按其月工資額的7%由公司承擔(dān)繳納;員工個人承擔(dān)繳交月工資額的3%，共計19%。個人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交_市社會保險局。
    6.6午餐補貼
    6.6.1員工在本公司任職期間，分月按實際上班工作日期發(fā)放中餐補貼。
    6.6.2每位員工在_上班的每個工作日午餐補貼標準為人民幣4元。
    6.7晚餐補貼
    6.7.1員工因工作需要晚上加班，加班時間超過下8時以后，每次晚餐補貼人民幣10元。
    6.7.2專業(yè)部門員工晚餐補貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政部實際考勤都同時具備的情況單按月發(fā)放，行政、財務(wù)部門員工晚餐補貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。
    6.8住房補貼
    6.8.1員工試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受住房補貼。
    6.8.2住房補貼標準如下：
    主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上：人民幣200元/月
    員工：人民幣100元/月
    6.9辦理暫住證
    6.9.1 凡_市以外戶口的員工，由公司統(tǒng)一辦理暫住證.
    6.9.2員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上，再次辦理暫住證的費用由公司承擔(dān)。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證費用自理。
    七、合同解除
    7.1合同解除程序(公司稱甲方，員工稱乙方)
    7.1.1甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭退審批表交總經(jīng)理簽字，然后由該部門主管總監(jiān)會同行政部、財務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù)，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。
    7.1.2乙方辭職，須填寫辭職審批表，向本部主管總監(jiān)提出本人簽名的書面申請，由本部主管總監(jiān)簽意見轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽字，然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi)，由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進行工作交接，交接清楚總監(jiān)簽字后，乙方向行政部、財務(wù)部交還財物，最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，再向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。
    7.2有下列情況之一，甲方可以隨時解除勞動合同：
    7.2.1在試用期被證明不符合錄用條件的;
    7.2.2嚴重違反勞動紀律或公司規(guī)章制度，影響工作、生產(chǎn)的;
    7.2.3嚴重失職、營私舞弊，泄露公司商業(yè)機密，對公司利益造成重大損害的;
    7.2.4被依法追究刑事責(zé)任的;
    7.2.5不服從工作安排的。
    7.3有下列情況之一，甲方可以解除勞動合同，但應(yīng)提前十日以書面通知乙方。
    7.3.1乙方不能勝任工作。經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;
    7.3.2勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達成協(xié)議的。
    7.4乙方解除勞動合同，應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。
    7.5在下列情況下，乙方可以隨時解除合同。
    7.5.1試用期內(nèi)，但工作不滿15個工作日者不予結(jié)算工資;
    7.5.2甲方違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，侵犯乙方合法權(quán)益。
    7.6經(jīng)濟賠償、補償
    7.6.1按照7.3、7.5解除勞動合同，甲方按照乙方在本公司的連續(xù)工作年限計算經(jīng)濟補償發(fā)放給乙方：每滿一年，發(fā)給員工一個月的基本工資;滿半年不滿一年的，按一年計發(fā);不滿半年的發(fā)該員工半個月的基本工資。
    7.6.2乙方違反本手冊規(guī)定，擅自離職造成甲方損失的，必須賠償損失。
    八、工作紀律
    8.1考勤管理規(guī)范
    8.1.1員工每日到公司上班必須先親自打卡報到，下班時打好卡方可離開。
    8.1.2員工須自覺遵守打卡考勤規(guī)定，嚴禁委托他人打卡。
    8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工，行政人事部將用專冊登記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問題，將對該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。
    8.1.4加班：員工因工作需要加班，必須填寫“加班單”，由部門總監(jiān)簽字。員工加班時間超過晚上8點以后，每超過一小時，第二天上班時間可延后一小時，凌晨二點以后，可于第二天下午1∶40上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫出說明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。
    8.1.5外出：員工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報告，并在公告欄上填寫去向表。員工上班后中途因私有急事外出，須向部門主管總監(jiān)報告去向，經(jīng)批準，交待手頭工作，并向行政部遞交簽批后的請假手續(xù)。方可外出，否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報告去向，經(jīng)批準后辦理請假手續(xù)。
    8.1.6.病假：員工請病假，須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請假，同時通知公司行政部，事后向行政部補交區(qū)級以上醫(yī)院證明和病歷，登記考勤。員工可享受每月2天的帶薪病假(以月為準)。請病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續(xù)病假超過30天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員工將被視為自動辭職。
    8.1.7.員工請事假，須提前一天填寫請假申請單，經(jīng)部門主管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作，可請事假兩天。兩天以上一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準。一十五天以上事假，公司不予批準，將被視為該員工自動辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準簽字后的請假申請單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開。未取得上述批準而缺勤者，將被視為曠工。事假無薪。假期已滿，未按時上班的超假期按曠工處理。
    8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者，解除勞動合同。
    8.2禮儀管理規(guī)范
    8.2.1員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時間佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛護和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費10元/枝。佩帶胸牌由行政人事部負責(zé)檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn)員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若不及時佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌，記錄在冊并由該員工簽字，紀錄在員工的日?？己顺煽冎?。
    8.2.2員工工作服由公司統(tǒng)一制作，按成本價在員工工資中分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的價款，連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價款。
    8.2.3個人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個人衛(wèi)生;女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。
    8.2.4個人電話禮儀
    8.2.4.1電話鈴響應(yīng)立即接聽，以不超過三聲為原則。
    8.2.4.2拿起話筒應(yīng)先講“你好，_”再報自己姓名。
    8.2.4.4講電話時，聲音應(yīng)溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。
    8.2.4.4打電話前，應(yīng)先整理談話內(nèi)容，接聽電話時，應(yīng)記錄來電重點及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時間(注意長話短說，節(jié)約開支)。
    8.2.4.5當(dāng)撥錯電話時，勿馬上將電話掛掉，應(yīng)向?qū)Ψ秸f聲“對不起”后，再掛掉電話重撥。
    8.2.4.6通話結(jié)束時，應(yīng)等對方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。
    8.2.5代接電話禮儀
    8.2.5.1部門同事不在而其電話鈴響時，應(yīng)立即代為接聽，并留下對方的姓名電話號碼及留言，待其本人回來時，如實轉(zhuǎn)達。
    8.2.5.2凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉(zhuǎn)告訴對方，并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員，同時向承辦人說明事由后，方可放下聽筒。
    8.2.5.3當(dāng)有事外出或離開位子時，須先告知同事，如有來電或訪客時，代為留言或處理。
    8.3環(huán)境管理規(guī)范
    8.3.1員工應(yīng)自覺將各自位置衛(wèi)生搞好。
    8.3.2員工須自備茶杯，不準使用公司一次性茶杯，節(jié)約開支。
    8.3.3員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請到消防樓梯間。
    8.3.4不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。
    8.3.5不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。
    8.3.6員工餐后一次性飯盒請自覺放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。
    8.4秩序管理規(guī)范
    8.4.1接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會議室，洽談室內(nèi)接待。非工作需要不得隨意讓外來人員進入工作場地。
    8.4.2員工工作時間接聽私人電話應(yīng)盡量簡短，小聲，以免影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。
    8.4.3員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)(如長途電話、傳真、會客室、會議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機、攝像機等)，應(yīng)遵守行政部門規(guī)定，使用前辦理申請手續(xù)，使用后及時清理或歸還。
    8.4.4員工因公接待使用會議室、會客室、洽談室后，使用人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶使用。
    8.4.5養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，員工下班時應(yīng)關(guān)閉自己已不使用的電腦、電源;最后離開公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉，鎖好大門方可離開。
    8.4.6員工需用辦公用品，統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用，注意愛惜節(jié)約，不得損毀和浪費。
    8.5行為規(guī)范
    8.5.1員工要自覺遵守中華人民共和國法律、法規(guī)和本公司的規(guī)章制度，作奉公守法的公民。
    8.5.2工作時間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得無故串崗。
    8.5.3工作時間員工不得睡覺、吃東西。不得打牌、不得用公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。
    8.5.4員工講話要使用禮貌用語，對內(nèi)、外均不得講粗話，使用污蔑性字眼。
    8.5.5員工不得在公司處理私人事務(wù)，不得利用公司文具、通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個人便利。
    8.5.6員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。
    8.5.7員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。
    8.5.8員工不得對外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營機密或未經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。
    8.5.9員工薪酬保密，員工個人不得向他人通報收入情況，公司只接受個人本身薪酬之查詢。
    8.6安全管理規(guī)范
    8.6.1公司全體員工都要樹立安全防范意識，做好安全防范工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個安全，祥和安定的工作環(huán)境。
    8.6.2防盜、防竊
    8.6.2.1外來人員的管理。來訪的客戶，行政人事部和有關(guān)業(yè)務(wù)。
    8.6.2.2 謝絕推銷人員和送餐人員進入公司工作場地，行政部要把好入口關(guān)，其余員工也要及時協(xié)助制止推銷人員和送餐人員 進入公司工作場地。
    8.6.2.3中午午休時間，行政人事部要安排好前臺值班人員，做好防范工作，認真執(zhí)行好以上同點規(guī)定。
    8.6.2.4下午下班以后，因工作需要加班的員工，要關(guān)好公司的大門，進出使用按鍵鎖。完工離開公司時，關(guān)閉所有電腦電源和電燈及其他電器電源，鎖好大門，方可離開，以防偷盜事件發(fā)生。
    8.6.2.5員工要保管好公司財物和私人的用品。手機要隨身帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。
    8.6.3消防管理
    8.6.3.1公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。由行政人事部按公司區(qū)域分配到各部門負責(zé)管理。行政人事部每月負責(zé)檢查一次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會滅火器的使用辦法。
    8.6.3.2員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要，在會議室吸煙，煙灰和煙頭應(yīng)丟煙灰缸內(nèi)，并用水熄滅。
    8.7保密制度
    8.7.1 定義
    8.7.1.1公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益，在一定時間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項。
    8.7.1.2所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。
    8.7.2公司秘密的范圍
    8.7.2.1公司經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項。
    8.7.2.2公司就經(jīng)營發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事項。
    8.7.2.3公司對外活動中的秘密事項以及對外承擔(dān)保密義務(wù)的事項。
    8.7.2.4維護公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟犯罪中的秘密事項。
    8.7.2.5其他公司秘密(如高級領(lǐng)導(dǎo)的合同等。
    8.7.3 密級分類
    8.7.3.1 絕密：本公司生存、經(jīng)營、人事有重大利益關(guān)系的情況，主要包括：
    8.7.3.1.1公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤率、投資情況及其載體、來源及價格。
    8.7.3.1.2總體發(fā)展戰(zhàn)略、營銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料，正式合同和協(xié)議書。
    8.7.3.1.3公司其他重大決策。
    8.7.3.2 機密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有重要利益關(guān)系的事項。主要包括：
    8.7.3.2.1尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。
    8.7.3.2.2公司與外部高層人士、同業(yè)人員來往情況及其載體。
    8.7.3.2.3公司薪金制度，財務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度銷售利潤情況及其載體，微機開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。
    8.7.3.2.4公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號碼。
    8.7.3.2.5獲得競爭對方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對策。
    8.7.3.3 秘密：與本公司生存、經(jīng)營、人事有較大利益關(guān)系的情況。
    8.7.3.3.1客戶層次調(diào)查情況，市場潛力調(diào)查預(yù)測情況及其載體。
    8.7.3.1.2廣告企劃方案，營銷企劃方案。
    8.7.3.1.3廣告年度、季度提資情況、廣告內(nèi)涵、刊、布形式及地域。
    8.7.4 各密級內(nèi)容知曉范圍
    8.7.4.1絕密級 董事會成員、監(jiān)事會成員與絕密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。
    8.7.4.2機密級 公司主管(經(jīng)理)以上干部，與機密內(nèi)容有直接關(guān)系的工作人員。
    8.7.4.3秘密級 公司部門負責(zé)人以上干部，與秘密內(nèi)容直接關(guān)系的工作人員。
    8.7.5 保密措施
    8.7.5.1保密工作在董事會直接領(lǐng)導(dǎo)下，由董事長(辦)實施，制定相應(yīng)制度、規(guī)定、對保密以下進行檢查、督導(dǎo)、具體核實。
    8.7.5.2公司員工必須有保密意識，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說。
    8.7.5.3嚴禁在公司電話、傳真機上交談，傳遞保密事項。
    8.7.5.4保密事項之載體要由專人保管，不得讓無關(guān)人員查閱，不得交由他人代管。
    8.7.5.5涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準簽字，且限在保密員之間進行，并將發(fā)放情況詳細登記。
    8.7.5.6借閱保密事項載體必須經(jīng)借閱方，提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批準，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復(fù)印，向無關(guān)人員透露，確需摘抄、復(fù)印時，要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。
    8.7.5.7保密事項內(nèi)容，不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。
    8.7.6 獎罰
    8.7.6.1公司所有員工有權(quán)對違反保密制度的行為予以抵制、舉報。
    8.7.6.2公司所有員工不得對上述抵制、舉報行為進行打擊、報復(fù)、刁難。
    8.7.6.3公司對上述抵制舉報行為將視情況予以表彰，獎勵，獎勵為物質(zhì)獎勵、精神獎勵、申請有關(guān)部門處理。
    九、財務(wù)管理
    9.1借支規(guī)定
    9.1.1因工作需要借支須填寫借支單，經(jīng)主管總監(jiān)簽字，總經(jīng)理簽批后方可借支。
    9.1.2公司不批準私人借支。
    9.1.3借支時間一般不得超過7天，特殊情況應(yīng)事先說明。
    9.2報銷規(guī)定
    9.2.1一般報銷規(guī)定：
    9.2.1.1各類報銷單均須在取得正式發(fā)票的前提下，由經(jīng)手人填寫清楚用途，并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名，送至財務(wù)部審核簽名后，方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報銷單方可報銷。
    9.2.1.2 報銷時間不得超過賬目發(fā)生后的八天，特殊情況須作說明。
    9.2.1.3總經(jīng)理簽批報銷單時間為每周三、五下午5：00-6：00，財務(wù)報銷時間為每天下午4：00-6：00
    9.2.2 購買設(shè)備、物品的報銷：
    9.2.2.1技術(shù)部設(shè)計資料圖書、光盤的購買計劃按公司的月控制額執(zhí)行，其他設(shè)備物品的購買要事先申報公司購置計劃。
    9.2.2.2各部門需購買設(shè)備物品，經(jīng)辦人須事先填寫購買申請單，經(jīng)主管總監(jiān)簽名，總經(jīng)理審批后方可借支購買。報賬時須提供申請單作為依據(jù)，按9.2.1程序辦理報賬。
    9.2.3 交通費報銷：
    外出工作車費報銷以專線公車票價為標準，因特殊情況需乘坐的士的，事先應(yīng)填寫《乘坐的士申請表》，經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng)理批準后方可報銷。
    9.2.4 應(yīng)酬報銷：
    9.2.4.1 因業(yè)務(wù)需要請客應(yīng)酬，各部門或個人須事先填寫應(yīng)酬費申請單，并請示總經(jīng)理批準，作為報銷單據(jù)。
    9.2.4.2請客應(yīng)酬的基本開支標準和參加陪客人員的控制：外地客戶來深需請客應(yīng)酬的，由總經(jīng)理帶隊三人以上，有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過5人作陪，人均開銷標準控制在100元以內(nèi)?？偨?jīng)理職務(wù)以下人員帶隊三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶2人參加作陪，人均開銷控制在80元以內(nèi)。外地客人三人以下由總監(jiān)按排2人作陪，人均開銷在控制在80元以內(nèi)。
    9.2.4.3本地客戶來公司一般安排工作餐，工作費用人均控制在10元。品牌部負責(zé)安排好，填寫報銷單，總監(jiān)簽字，總經(jīng)理批準報銷。
    9.3媒介購買支款規(guī)定
    9.3.1媒介部根據(jù)品牌部ae下達的媒介購買任務(wù)單，由ae提供的公司與客戶簽定的合同或確認書復(fù)印件，經(jīng)財務(wù)確認已收到客戶廣告發(fā)布款后，填寫媒介購買確認書，經(jīng)ae、媒介執(zhí)行、客戶總監(jiān)簽字，媒介員填寫好支票領(lǐng)用單，將以上資料一并報送總經(jīng)理簽字批準。
    9.3.2財務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件，審核其價格無誤，審批程序符合規(guī)定時，方可開出支票。
    9.3.3媒介部持支票購買媒體后，要取得媒體的正式發(fā)票，于當(dāng)日內(nèi)送交財務(wù)部查收。
    9.4出差規(guī)定
    9.4.1本規(guī)定適合員工因公遠程出差使用。遠程出差指超出深圳市范圍以外，且當(dāng)日不能返回。
    9.4.2出差人員的交通費標準：員工因公遠程出差，原則上交通工具為長途汽車及火車硬臥、輪船二等倉位以下。如因工作需要乘坐飛機的，須事先向主管總監(jiān)申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準后方可實施。
    9.4.3出差人員的住宿標準：
    9.4.3.1國外出差住宿標準另行規(guī)定。
    9.4.3.2在一般情況下，選擇三星級及三星以下賓館。
    9.4.3.3同性別二人以上一起出差，應(yīng)合住房間，住宿費標準為上述一人費用增加30%。
    9.4.3.4住宿費憑發(fā)票報銷，超出本職位標準部分自理。
    9.4.3.5表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經(jīng)濟特區(qū)是指深圳、珠海。
    9.4.3.6省會是指各省自治區(qū)首府城市，沿海城市是指大連、咸臨、秦皇島、煙臺、連云港、青島、溫州、泉州、北海、湛江。
    9.4.4出差人員的餐費標準：
    9.4.4.1出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況下，應(yīng)主動扣除餐貼。
    9.4.4.2在外地一固定地方連續(xù)出差超過15天以上者，不分職務(wù)每天餐費補貼30元。
    9.4.4.3餐費補貼由本人填寫支付證明單，按財務(wù)規(guī)定程序批準后報銷。
    十、獎罰規(guī)定
    10.1員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出，可獲榮譽和物質(zhì)獎勵。
    10.1.1對公司管理及業(yè)務(wù)運作有合理化建議，并經(jīng)實施有顯著成功。
    10.1.2工作投入，在本職崗位上有出色表現(xiàn)。
    10.1.3愛護公司，為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻。
    10.1.4工作細致，發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯，及時采取措施，防止事故的發(fā)生。
    10.2員工工作表現(xiàn)和行為不能達到公司要求，將受到處分和罰款。
    10.2.1違反本員工手冊的管理規(guī)定，被處以黃牌警告者。(三次蘭牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴重警告處分，累積兩次者取消本年度的升職機會，三次以上者給予辭退。)
    10.2.2違反操作規(guī)程，責(zé)任心差造成不良后果。
    10.2.3不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
    10.2.4業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認真，本職工作不努力。
    十一、解釋權(quán)
    本手冊自20_年5月1日起執(zhí)行。
    本手冊解釋權(quán)歸行政人事部。
    企業(yè)員工手冊篇2
    第一章 公司介紹
    第二章 人事聘用
    第三章 考勤制度
    第四章 員工的工資及福利待遇
    第五章 工作參與
    第六章 知識產(chǎn)權(quán)及商業(yè)機密
    第七章 獎懲制度