每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇一
2、熱情開朗，積極主動(dòng)，有特長;
3、熟悉公文的基本要求;
4、熟練辦公軟件操作，良好的書面、口頭表達(dá)能力;
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待與電話接聽，對(duì)來訪人員做好接待引導(dǎo)工作;
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)、總經(jīng)理辦公室區(qū)域衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;
7、踏實(shí)肯干、任勞任怨、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇二
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作，前臺(tái)文員的工作職責(zé)說明書。
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求：
1、對(duì)辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用word、excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí);
5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。
1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌，管理制度《前臺(tái)文員的工作職責(zé)說明書》。
4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。
6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;對(duì)來訪人員做好前臺(tái)接待工作。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受行政主管分配的臨時(shí)工作。
1、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場所的來客的接待、登記、導(dǎo)引，對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負(fù)責(zé)公司郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與傳達(dá)工作。定期維護(hù)、保養(yǎng)電話機(jī)。
4、保持前臺(tái)環(huán)境清潔。
5、負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。
6、負(fù)責(zé)報(bào)刊訂閱及郵件分發(fā)管理。
7、協(xié)助來訪客人的接待、公司會(huì)議后勤工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇三
前臺(tái)文員需要對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;下面是本站小編整理的前臺(tái)文員的工作職責(zé).
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作、電話轉(zhuǎn)接、花草的管理、面試電話聯(lián)系;
2、公司各類信件、包裹的發(fā)送、簽收及分送工作;
3、公司員工外出費(fèi)用報(bào)銷、員工發(fā)票(原始憑證)處理、備用金保管;
4、日常資料整理等一般行政事務(wù);
5、主管安排的其它任務(wù).
任職要求：
2、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
3、外形靚麗，聲音甜美， 懂得基本的社交禮儀， 具有親和力;
4、普通話流利， 熟悉常用的辦公軟件;
5、性格活潑開朗，工作細(xì)心認(rèn)真，思維敏捷，注重效率;
6、富有愛心，熱愛花草。
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見;
2.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3.負(fù)責(zé)信件、快遞的安排與配合完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作;
4.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工登記;
5.負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
崗位要求：
1、身高160cm以上，大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，談吐文雅有禮;
2、工作耐心、細(xì)致、謙和，為人熱心、認(rèn)真、負(fù)責(zé);
3、具備基本公文寫作能力，良好的溝通、文字語言表達(dá)能力;
工作職責(zé)：
2.對(duì)待來客有禮有儀，負(fù)責(zé)人員出入、物品出入的登記管理工作
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話禮貌接聽和轉(zhuǎn)接工作;
6.負(fù)責(zé)日常用品的采購、入庫、發(fā)放、登記、報(bào)銷。
8.電子傳真的查找及轉(zhuǎn)發(fā)
9.上級(jí)交辦的其他工作
任職要求：
2.性格活潑開朗，有耐心;
3.身高160cm--170cm，五官端正,身體健康有活力、精力充沛;
4.熟悉電腦及各類辦公軟件的運(yùn)用，打字速度快，能夠合理有效地管理各類文檔;
5.有良好的職業(yè)道德，能夠嚴(yán)守機(jī)密，具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神;
6.能夠認(rèn)同公司的文化，愿意與公司長期共同發(fā)展。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇四
2、負(fù)責(zé)日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)，例如生日會(huì)、年會(huì)等等;協(xié)助上級(jí)建設(shè)企業(yè)文化;
4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護(hù);
5、負(fù)責(zé)日常物品保管及補(bǔ)充管理 ;
6、負(fù)責(zé)辦理員工入/離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);人事檔案的管理;員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理
7、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試; 考勤的制作和管理;
8、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇五
2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個(gè)煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員;
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;
6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇六
工作職責(zé)是指在工作中所負(fù)責(zé)的范圍和所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任，包括完成效果等。比如:辦公室文書崗位職責(zé)、辦公室公文處理工作職責(zé)。那么文員的崗位職責(zé)是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的前臺(tái)文員的工作職責(zé)范文，希望能幫助到大家!
1、禮貌接待來訪人員，并負(fù)責(zé)通知被訪人;
2、保持前臺(tái)干凈整潔;
3、負(fù)責(zé)做好客戶來訪前的準(zhǔn)備工作。
4、接待品進(jìn)、出管控;
5、會(huì)議室管控、日常點(diǎn)檢;
6、公司人員名片制作;
7、公司通勤車、客戶車輛安排;
1、 接聽電話;
2、 客戶接待與分流引導(dǎo);
3、 信息統(tǒng)計(jì);
4、 公司其他日常事務(wù)。
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;
6、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待;
7、協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作;
2、負(fù)責(zé)各種溝通信息的傳達(dá)與跟蹤;
3、負(fù)責(zé)起草涉及研發(fā)活動(dòng)和專業(yè)技術(shù)方面的簡單公文;
4、負(fù)責(zé)研發(fā)部門的會(huì)議安排，記錄，跟蹤等;
5、負(fù)責(zé)宣傳落實(shí)有關(guān)研發(fā)體系的管理規(guī)定及工作流程;
6、負(fù)責(zé)編制、匯總研發(fā)報(bào)表;
7、協(xié)助直接上級(jí)做好行政事務(wù)的內(nèi)部管理;
8、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
1、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
2、做好公司宣傳專欄的組稿。
3、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
4、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
5、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
6、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
一:深入了解企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定,如果有脫節(jié)或不完善的管理制度,要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出改善或補(bǔ)救辦法,并起草書面文稿呈交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱批示.
二,文員應(yīng)做好企業(yè)外部來函的接收,登記,報(bào)送,報(bào)批,復(fù)函,內(nèi)部發(fā)送,傳閱,,回收以及文件起草等工作.
三:文件資料校對(duì)是文員工作中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),文件格式書寫是否規(guī)范,文字,標(biāo)點(diǎn)是否正確....都直接印象企業(yè)的外部形象!應(yīng)特別注意校對(duì).
四:負(fù)責(zé)文件資料的管理工作,可根據(jù)文件來源對(duì)文件進(jìn)行編號(hào),分類,歸檔等處理,以方便企業(yè)內(nèi)部人員查找,使用.
五:經(jīng)常對(duì)公司內(nèi)部相關(guān)事務(wù)進(jìn)行多方面,全方位的調(diào)查,歸納總結(jié)后,為領(lǐng)導(dǎo)提供一些真實(shí)的分析數(shù)據(jù).
六:負(fù)責(zé)本部門的日常工作,包括清潔工作,外事接待,客戶聯(lián)絡(luò),日常打印,登記臺(tái)帳,考勤統(tǒng)計(jì),等事務(wù).
1、統(tǒng)計(jì)每日生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)，工資核算。制作相關(guān)報(bào)表。
2、根據(jù)公司下達(dá)的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，編制原料，包材的需求計(jì)劃表。并跟進(jìn)采購進(jìn)度。
3、根據(jù)公司下達(dá)的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，編制當(dāng)月、周、日生產(chǎn)計(jì)劃安排表。
4、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，開具每班開料單，制作材料進(jìn)出臺(tái)帳。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)原料、包材的使用情況，分析影響生產(chǎn)計(jì)劃未完成的因素。定期對(duì)倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)。
5、及時(shí)制作車間生產(chǎn)周統(tǒng)計(jì)報(bào)表，月統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)勞動(dòng)生產(chǎn)狀況、電力、水力供應(yīng)情況，及生產(chǎn)消耗費(fèi)用。供上級(jí)分析。
7、完成上級(jí)交辦的其它一些臨時(shí)性事務(wù)。
2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;
3、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果;
6、業(yè)務(wù)人員各類報(bào)表的催繳、整理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表漏繳數(shù)據(jù);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇七
2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;
3、行政辦公用品的管理。做好發(fā)放、回收及出入庫記錄，并定時(shí)盤點(diǎn)庫存;
4、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后整理工作;
5、協(xié)助完成人事招聘、員工入離職手續(xù)、考勤管理及員工活動(dòng)組織等人事行政工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng);
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇八
1.負(fù)責(zé)接聽來電及轉(zhuǎn)接，來訪接待。
2.前臺(tái)、辦公區(qū)域及會(huì)議室5s管理
3.員工用餐統(tǒng)計(jì)及上報(bào)，訂送飲用水。
4.公司快遞收發(fā)并做好記錄表，每月做好快遞費(fèi)對(duì)賬及開票工作。
5.與倉庫配合收發(fā)貨事宜，做好收發(fā)貨及運(yùn)費(fèi)記錄，每月做好物流運(yùn)費(fèi)對(duì)賬及開票工作。
6.辦公用品發(fā)放、申購、統(tǒng)計(jì)及管控。
7.每月辦公用品盤點(diǎn)庫存、每月統(tǒng)計(jì)表格整理上報(bào)及工作監(jiān)管。
8.新進(jìn)員工考勤機(jī)信息錄入及每月考勤導(dǎo)出。
9.統(tǒng)計(jì)各部門人員加班、請(qǐng)假工時(shí)。
10.各部門文件復(fù)印掃描，協(xié)助各部門交辦的其他事項(xiàng)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇九
2、負(fù)責(zé)行政辦公用品文具，活動(dòng)物料采購、下發(fā)、保管等管理工作;
3、負(fù)責(zé)公司員工生日會(huì)、下午茶、團(tuán)建活動(dòng)的組織與安排;
4、負(fù)責(zé)員工入離職手續(xù)辦理，完善人事檔案、通訊錄;、
5.篩選簡歷，邀約面試;
6.協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇十
2.管理日常辦公用品，如采購，發(fā)放，倉儲(chǔ)等工作;
3.制作與發(fā)放廠區(qū)員工工卡，門牌，內(nèi)部標(biāo)識(shí)牌等;
4.協(xié)調(diào)公司廠區(qū)會(huì)議室，接待安排客人來訪會(huì)議等;
5.管理公司內(nèi)，外部快遞收發(fā)，內(nèi)部通勤車約車統(tǒng)計(jì)等;
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他行政事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇十一
1、接聽電話，接受傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來訪客人做好評(píng)接待。登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
4、熟悉電腦簡單操作。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收放工作。
5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
6、協(xié)助公司會(huì)議、各類活動(dòng)做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。
7、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)，安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇十二
2、負(fù)責(zé)幫客戶辦理業(yè)務(wù)操作(報(bào)名/繳費(fèi)等)，解決家長問題;
3、協(xié)助老師及學(xué)生開課，提前準(zhǔn)備上課資料，提前開啟設(shè)備等，做好上課前準(zhǔn)備工作;
4、維護(hù)好學(xué)員秩序，做好開課前指引、課間秩序維護(hù)、課后疏散，確保學(xué)員的安全;
5、完成各類文件的收集、整理、復(fù)印、裝訂、歸檔等工作;
6，協(xié)助銷售完成業(yè)績，協(xié)助運(yùn)營做好搬運(yùn)工作等。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇一
2、熱情開朗，積極主動(dòng)，有特長;
3、熟悉公文的基本要求;
4、熟練辦公軟件操作，良好的書面、口頭表達(dá)能力;
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待與電話接聽，對(duì)來訪人員做好接待引導(dǎo)工作;
6、負(fù)責(zé)前臺(tái)、總經(jīng)理辦公室區(qū)域衛(wèi)生清潔及桌椅擺放;
7、踏實(shí)肯干、任勞任怨、對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇二
4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作，前臺(tái)文員的工作職責(zé)說明書。
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
技能要求：
1、對(duì)辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用word、excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達(dá)能力;
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí);
5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。
1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
3、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌，管理制度《前臺(tái)文員的工作職責(zé)說明書》。
4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。
5、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。
6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。
7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
10、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。
1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;對(duì)來訪人員做好前臺(tái)接待工作。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受行政主管分配的臨時(shí)工作。
1、負(fù)責(zé)進(jìn)入公司辦公場所的來客的接待、登記、導(dǎo)引，對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。
2、負(fù)責(zé)公司郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。
3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與傳達(dá)工作。定期維護(hù)、保養(yǎng)電話機(jī)。
4、保持前臺(tái)環(huán)境清潔。
5、負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印等工作。
6、負(fù)責(zé)報(bào)刊訂閱及郵件分發(fā)管理。
7、協(xié)助來訪客人的接待、公司會(huì)議后勤工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇三
前臺(tái)文員需要對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;下面是本站小編整理的前臺(tái)文員的工作職責(zé).
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作、電話轉(zhuǎn)接、花草的管理、面試電話聯(lián)系;
2、公司各類信件、包裹的發(fā)送、簽收及分送工作;
3、公司員工外出費(fèi)用報(bào)銷、員工發(fā)票(原始憑證)處理、備用金保管;
4、日常資料整理等一般行政事務(wù);
5、主管安排的其它任務(wù).
任職要求：
2、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限;
3、外形靚麗，聲音甜美， 懂得基本的社交禮儀， 具有親和力;
4、普通話流利， 熟悉常用的辦公軟件;
5、性格活潑開朗，工作細(xì)心認(rèn)真，思維敏捷，注重效率;
6、富有愛心，熱愛花草。
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見;
2.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;
3.負(fù)責(zé)信件、快遞的安排與配合完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作;
4.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工登記;
5.負(fù)責(zé)公司辦公用品的收發(fā)工作，做好辦公用品出入庫的登記;
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。
崗位要求：
1、身高160cm以上，大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，談吐文雅有禮;
2、工作耐心、細(xì)致、謙和，為人熱心、認(rèn)真、負(fù)責(zé);
3、具備基本公文寫作能力，良好的溝通、文字語言表達(dá)能力;
工作職責(zé)：
2.對(duì)待來客有禮有儀，負(fù)責(zé)人員出入、物品出入的登記管理工作
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話禮貌接聽和轉(zhuǎn)接工作;
6.負(fù)責(zé)日常用品的采購、入庫、發(fā)放、登記、報(bào)銷。
8.電子傳真的查找及轉(zhuǎn)發(fā)
9.上級(jí)交辦的其他工作
任職要求：
2.性格活潑開朗，有耐心;
3.身高160cm--170cm，五官端正,身體健康有活力、精力充沛;
4.熟悉電腦及各類辦公軟件的運(yùn)用，打字速度快，能夠合理有效地管理各類文檔;
5.有良好的職業(yè)道德，能夠嚴(yán)守機(jī)密，具有高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神;
6.能夠認(rèn)同公司的文化，愿意與公司長期共同發(fā)展。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇四
2、負(fù)責(zé)日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù);
3、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)，例如生日會(huì)、年會(huì)等等;協(xié)助上級(jí)建設(shè)企業(yè)文化;
4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護(hù);
5、負(fù)責(zé)日常物品保管及補(bǔ)充管理 ;
6、負(fù)責(zé)辦理員工入/離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);人事檔案的管理;員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理
7、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試; 考勤的制作和管理;
8、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇五
2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個(gè)煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員;
5、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙、信函;
6、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗;
7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇六
工作職責(zé)是指在工作中所負(fù)責(zé)的范圍和所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任，包括完成效果等。比如:辦公室文書崗位職責(zé)、辦公室公文處理工作職責(zé)。那么文員的崗位職責(zé)是怎么樣的呢?下面是小編為大家整理的前臺(tái)文員的工作職責(zé)范文，希望能幫助到大家!
1、禮貌接待來訪人員，并負(fù)責(zé)通知被訪人;
2、保持前臺(tái)干凈整潔;
3、負(fù)責(zé)做好客戶來訪前的準(zhǔn)備工作。
4、接待品進(jìn)、出管控;
5、會(huì)議室管控、日常點(diǎn)檢;
6、公司人員名片制作;
7、公司通勤車、客戶車輛安排;
1、 接聽電話;
2、 客戶接待與分流引導(dǎo);
3、 信息統(tǒng)計(jì);
4、 公司其他日常事務(wù)。
5、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;
6、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待;
7、協(xié)助維護(hù)辦公環(huán)境及秩序;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
1、負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)方面文件資料的收集、發(fā)放、借閱、建檔、保管等管理工作;
2、負(fù)責(zé)各種溝通信息的傳達(dá)與跟蹤;
3、負(fù)責(zé)起草涉及研發(fā)活動(dòng)和專業(yè)技術(shù)方面的簡單公文;
4、負(fù)責(zé)研發(fā)部門的會(huì)議安排，記錄，跟蹤等;
5、負(fù)責(zé)宣傳落實(shí)有關(guān)研發(fā)體系的管理規(guī)定及工作流程;
6、負(fù)責(zé)編制、匯總研發(fā)報(bào)表;
7、協(xié)助直接上級(jí)做好行政事務(wù)的內(nèi)部管理;
8、完成上級(jí)主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
1、負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
2、做好公司宣傳專欄的組稿。
3、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
4、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
5、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
6、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
一:深入了解企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定,如果有脫節(jié)或不完善的管理制度,要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出改善或補(bǔ)救辦法,并起草書面文稿呈交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱批示.
二,文員應(yīng)做好企業(yè)外部來函的接收,登記,報(bào)送,報(bào)批,復(fù)函,內(nèi)部發(fā)送,傳閱,,回收以及文件起草等工作.
三:文件資料校對(duì)是文員工作中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),文件格式書寫是否規(guī)范,文字,標(biāo)點(diǎn)是否正確....都直接印象企業(yè)的外部形象!應(yīng)特別注意校對(duì).
四:負(fù)責(zé)文件資料的管理工作,可根據(jù)文件來源對(duì)文件進(jìn)行編號(hào),分類,歸檔等處理,以方便企業(yè)內(nèi)部人員查找,使用.
五:經(jīng)常對(duì)公司內(nèi)部相關(guān)事務(wù)進(jìn)行多方面,全方位的調(diào)查,歸納總結(jié)后,為領(lǐng)導(dǎo)提供一些真實(shí)的分析數(shù)據(jù).
六:負(fù)責(zé)本部門的日常工作,包括清潔工作,外事接待,客戶聯(lián)絡(luò),日常打印,登記臺(tái)帳,考勤統(tǒng)計(jì),等事務(wù).
1、統(tǒng)計(jì)每日生產(chǎn)相關(guān)數(shù)據(jù)，工資核算。制作相關(guān)報(bào)表。
2、根據(jù)公司下達(dá)的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，編制原料，包材的需求計(jì)劃表。并跟進(jìn)采購進(jìn)度。
3、根據(jù)公司下達(dá)的產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，編制當(dāng)月、周、日生產(chǎn)計(jì)劃安排表。
4、根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃，開具每班開料單，制作材料進(jìn)出臺(tái)帳。負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)原料、包材的使用情況，分析影響生產(chǎn)計(jì)劃未完成的因素。定期對(duì)倉庫進(jìn)行盤點(diǎn)。
5、及時(shí)制作車間生產(chǎn)周統(tǒng)計(jì)報(bào)表，月統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
6、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)勞動(dòng)生產(chǎn)狀況、電力、水力供應(yīng)情況，及生產(chǎn)消耗費(fèi)用。供上級(jí)分析。
7、完成上級(jí)交辦的其它一些臨時(shí)性事務(wù)。
2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;
3、負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的方案管理與文檔備案，評(píng)估活動(dòng)效果;
6、業(yè)務(wù)人員各類報(bào)表的催繳、整理，統(tǒng)計(jì)報(bào)表漏繳數(shù)據(jù);
7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇七
2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員;
3、行政辦公用品的管理。做好發(fā)放、回收及出入庫記錄，并定時(shí)盤點(diǎn)庫存;
4、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后整理工作;
5、協(xié)助完成人事招聘、員工入離職手續(xù)、考勤管理及員工活動(dòng)組織等人事行政工作;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng);
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇八
1.負(fù)責(zé)接聽來電及轉(zhuǎn)接，來訪接待。
2.前臺(tái)、辦公區(qū)域及會(huì)議室5s管理
3.員工用餐統(tǒng)計(jì)及上報(bào)，訂送飲用水。
4.公司快遞收發(fā)并做好記錄表，每月做好快遞費(fèi)對(duì)賬及開票工作。
5.與倉庫配合收發(fā)貨事宜，做好收發(fā)貨及運(yùn)費(fèi)記錄，每月做好物流運(yùn)費(fèi)對(duì)賬及開票工作。
6.辦公用品發(fā)放、申購、統(tǒng)計(jì)及管控。
7.每月辦公用品盤點(diǎn)庫存、每月統(tǒng)計(jì)表格整理上報(bào)及工作監(jiān)管。
8.新進(jìn)員工考勤機(jī)信息錄入及每月考勤導(dǎo)出。
9.統(tǒng)計(jì)各部門人員加班、請(qǐng)假工時(shí)。
10.各部門文件復(fù)印掃描，協(xié)助各部門交辦的其他事項(xiàng)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇九
2、負(fù)責(zé)行政辦公用品文具，活動(dòng)物料采購、下發(fā)、保管等管理工作;
3、負(fù)責(zé)公司員工生日會(huì)、下午茶、團(tuán)建活動(dòng)的組織與安排;
4、負(fù)責(zé)員工入離職手續(xù)辦理，完善人事檔案、通訊錄;、
5.篩選簡歷，邀約面試;
6.協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;
7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇十
2.管理日常辦公用品，如采購，發(fā)放，倉儲(chǔ)等工作;
3.制作與發(fā)放廠區(qū)員工工卡，門牌，內(nèi)部標(biāo)識(shí)牌等;
4.協(xié)調(diào)公司廠區(qū)會(huì)議室，接待安排客人來訪會(huì)議等;
5.管理公司內(nèi)，外部快遞收發(fā)，內(nèi)部通勤車約車統(tǒng)計(jì)等;
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他行政事務(wù)性工作。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇十一
1、接聽電話，接受傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來訪客人做好評(píng)接待。登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
4、熟悉電腦簡單操作。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收放工作。
5、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。
6、協(xié)助公司會(huì)議、各類活動(dòng)做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作。
7、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)，安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。
前臺(tái)文員工作職責(zé)內(nèi)容篇十二
2、負(fù)責(zé)幫客戶辦理業(yè)務(wù)操作(報(bào)名/繳費(fèi)等)，解決家長問題;
3、協(xié)助老師及學(xué)生開課，提前準(zhǔn)備上課資料，提前開啟設(shè)備等，做好上課前準(zhǔn)備工作;
4、維護(hù)好學(xué)員秩序，做好開課前指引、課間秩序維護(hù)、課后疏散，確保學(xué)員的安全;
5、完成各類文件的收集、整理、復(fù)印、裝訂、歸檔等工作;
6，協(xié)助銷售完成業(yè)績，協(xié)助運(yùn)營做好搬運(yùn)工作等。