總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
青島總部培訓(xùn)的日子已經(jīng)結(jié)束，回顧這次短短的三個星期的培訓(xùn)期，從咖啡學(xué)校的理論基礎(chǔ)及實踐操作的學(xué)習(xí)，到咖啡店的下店實習(xí)，再到服務(wù)部的交叉培訓(xùn)。系統(tǒng)的培訓(xùn)流程，使我受益匪淺，從中學(xué)會了很多，也見識了很多。
從直觀上認(rèn)識了公司總部的全貌，對總公司的整體形象和實力都有了全新的認(rèn)識。不論從美麗的國際社區(qū)，到漢白玉打造的會所，以及氣派豪華的弄海園咖啡館，處處都彰顯著尊貴與驕傲，使我由衷發(fā)出感嘆的同時并為之深深的折服。
按照培訓(xùn)大綱，我青島之行的第一個星期將在公司開辦的咖啡學(xué)校接受培訓(xùn)，咖啡的起源與傳播，飲品的操作理論，食品的制作，設(shè)備養(yǎng)護(hù)，店務(wù)管理等等。在老師細(xì)致耐心地教導(dǎo)下，學(xué)員基本上能夠很好地吸收和掌握。當(dāng)捧著自己親手調(diào)制的卡布奇諾，芳香四溢 那種成就感是無以復(fù)加的。
在咖啡學(xué)校學(xué)到的咖啡知識需要鞏固、消化，我們必須實踐出真知，理論結(jié)合實際，因此下店的一個星期實習(xí)就為我提供了這樣的機會與平臺。一個干凈整潔的消費環(huán)境對門店的影響是非常大的。因此，進(jìn)店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生。禮貌用語和規(guī)范的服務(wù)流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度，給消費者賓至如歸的感受。專業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類則是門店營業(yè)額達(dá)成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內(nèi)每名員工都為能早日上咖啡操作臺而努力。當(dāng)一天繁重卻充實的工作結(jié)束后，拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上，回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。
結(jié)束了咖啡店的工作，按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓(xùn)。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐，起著將總部信息準(zhǔn)確，及時的傳達(dá)給加盟店，并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門反饋。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)，并對主要工作內(nèi)容有了深入的了解和熟悉。如：日常訂貨，加盟店的開業(yè)檔案管理，加盟店申請受理、設(shè)備維護(hù)、信息、網(wǎng)站維護(hù)等等 。
三個星期時間很短，但所學(xué)到的知識受益時間卻很長 。結(jié)合展業(yè)工作，從以前的模糊概念到如今的直觀認(rèn)識，這次培訓(xùn)對我的幫助非常大，也為以后的學(xué)習(xí)和工作帶來更大的信心！
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
為響應(yīng)集團(tuán)公司“學(xué)習(xí)型企業(yè)”企業(yè)文化建設(shè)，不斷完善公司人才培養(yǎng)體系，提升工作的針對性和有效性，從而更好地滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工成長需要，公司組織人員參加20__年11月16日至22日由中企協(xié)企業(yè)管理培訓(xùn)中心舉辦的“企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與工資支付操作實務(wù)處理”高級研修班。
本次研修班由國家人力資源和社會保障部勞動工資研究所專家主講，依據(jù)國務(wù)院國資委頒布的《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核暫行辦法》，引進(jìn)先進(jìn)考核辦法如企業(yè)使用經(jīng)濟增加值(eva)、平衡記分卡(bsc)、360度反饋評價、關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)等，強調(diào)加強國企業(yè)績考評和薪酬管理，有效改善人力資源管理。研修主要內(nèi)容為：
1、績效體系設(shè)計與深化改革
2、薪酬體系設(shè)計與深化改革
3、《工資支付保障條例》解讀及實施
公司參加研修人員認(rèn)真聽講，積極討論，對企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與勞務(wù)派遣實務(wù)處理方面有了全面深入的了解，對企業(yè)如何進(jìn)行績效考核，如確?？己私Y(jié)果的公平、公正，如何根據(jù)年度績效考核的結(jié)果分配，如何通過績效有效激勵員工等問題有了全新的認(rèn)識。經(jīng)參修員工討論，共有以下收獲：
首先，通過本次研修班，參加學(xué)習(xí)員工均認(rèn)識到企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與勞務(wù)派遣的有效與否，影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展，作為現(xiàn)代企業(yè)，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊，并推動組織變革與創(chuàng)新，最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
最后，隨著《勞動合同法》的頒布與實施，用人單位的人力資源管理亟需步入規(guī)范化、制度化時期。與此同時，《勞動合同法實施條例》的頒布，也使勞務(wù)派遣這一用工方式被越來越多的用人單位所選擇。理順勞務(wù)派遣中的三方關(guān)系，設(shè)計公平、規(guī)范的勞動勞務(wù)派遣協(xié)議，各方公平有效地承擔(dān)各自的權(quán)利與義務(wù)，均是建立在一套合法、規(guī)范、有效的規(guī)章制度以及規(guī)范勞務(wù)派遣關(guān)系上。
通過本次研修班培訓(xùn)活動，參加員工對企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與工資支付操作實務(wù)處理相關(guān)方面工作有了全面深刻的認(rèn)識，相當(dāng)程度提升了工作的針對性和有效性，公司參修員工均表示將學(xué)以致用，將書面知識結(jié)合應(yīng)用到實際工作中去，從而更好地滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
也許是入職時間較短的緣故導(dǎo)致我缺乏對銷售技巧的了解，所幸的是公司有著針對銷售員工的崗前培訓(xùn)從而讓我對自身職責(zé)有了更清晰的認(rèn)識，畢竟在缺乏經(jīng)驗的情況下想要在銷售工作中有所成就是很困難的事情，所以我很重視這次崗前培訓(xùn)的參與并通過這段時間的培訓(xùn)成長了許多，只不過想要在銷售工作中嫻熟地運用技巧還需對培訓(xùn)內(nèi)容加以總結(jié)才行。
通過培訓(xùn)來獲得工作閱歷的提升無疑是對當(dāng)前階段的自己很重要的，正因為缺乏閱歷才要通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)來提升自身能力，而且已經(jīng)在工作中吃過虧的我也希望能夠弄明白如何解決客戶的疑慮，尤其是部分客戶將銷售人員當(dāng)做騙子的做法讓我感到難以理解，所以我通過這次培訓(xùn)重新對銷售員工的職責(zé)進(jìn)行了定位從而取得了較好的效果，至少我能夠明白如何通過客戶感興趣的話題來避免對方掛斷電話，而且做好銷售工作的前提本來就是要建立好相互信任的關(guān)系，因此在這次培訓(xùn)中我著重加強了這方面銷售技巧的運用并取得了不錯的成效。
想要快速提升工作能力自然要不斷嘗試直至摸索清楚銷售工作的模式才行，很多銷售員工對待工作都是采取自學(xué)的方式將其解決，這便意味著需要時刻保持對銷售工作的積極性從而解決客戶的疑慮，無論是產(chǎn)品的宣傳還是業(yè)務(wù)的講解都要具備一定的能力才能做好，而且處于工作初期的我要多學(xué)習(xí)銷售方面的知識以便于解決相應(yīng)的難題，雖然這次培訓(xùn)解決了自己大部分的疑慮卻也不能夠過度依賴他人，面對工作中的壓力也要學(xué)會調(diào)整好自身狀態(tài)從而更好地完成銷售工作。
可以說這次培訓(xùn)讓我對銷售工作有了更加系統(tǒng)的認(rèn)識，很感激領(lǐng)導(dǎo)安排這次培訓(xùn)從而較好地彌補了自己在銷售工作中的不足，而我也會更加努力地完成銷售工作以免辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)期間的栽培，面對風(fēng)雨的洗禮唯有迎難而上并不斷向前挑戰(zhàn)才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的突破。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
兩周的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)經(jīng)歷讓我到不一樣的人生，特別是在xx的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我的銷售培訓(xùn)心得有以下幾點：
1、“堅持到底就是勝利”。
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的時機，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機。
3、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)歷的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的'過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和開展，而、悲觀的銷售員那么怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于時機導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐時機的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時機就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是時機，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標(biāo)前行。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
為期一個多月中小學(xué)班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作已經(jīng)落下了帷幕。在這非常繁忙的一個多月中，我感到非常地充實。當(dāng)我把最后一批作業(yè)批改完畢之時，我長舒一口氣，解脫感隨之而生，但更多不舍之情也同時涌上了心頭。
首先要代表學(xué)員感謝省市教育局高瞻遠(yuǎn)矚的決策，他們能夠嘗試到網(wǎng)絡(luò)時代的方便快捷、自主靈活的學(xué)習(xí)方式，共享到了網(wǎng)絡(luò)中提供的極其豐富的學(xué)習(xí)資源。同時，在這個小小的平臺中，學(xué)員們爭相發(fā)貼，或是直抒已見、針鋒相對，或是娓娓道來、隨之附和，這你來我往，呈現(xiàn)出派熱鬧景象，盡管大家工作都忙，倒是忙得不亦樂乎!很多學(xué)員在培訓(xùn)留言板中寫到這次的培訓(xùn)受益匪淺，尤如享受了一次精神大餐，完成了一次自我飛躍。
其次我要代表所有的輔導(dǎo)員老師感謝濱州市教育組織的這次培訓(xùn)活動。正是因為這次培訓(xùn)活動，讓我們輔導(dǎo)員們更加清楚地認(rèn)識到在這信息化的網(wǎng)絡(luò)時代，每個人都要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，不斷地充進(jìn)新鮮血液，以此保持強大的學(xué)習(xí)生命力。也正是因為這個培訓(xùn)活動，讓我們與來自各所不同學(xué)校的優(yōu)秀班主任進(jìn)行交流，成為朋友;同時也讓我們有幸結(jié)識了對工作高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求但講話風(fēng)格又是如此風(fēng)趣幽默的多位授課教授。
當(dāng)我們一接到任務(wù)時，離開班時間已經(jīng)很緊迫了。而要讓每位學(xué)員一一注冊、激活等工作量又是那么大，黃升鄉(xiāng)、大高鎮(zhèn)教委分管教師教育的老師緊鑼密鼓地安排，自己還加班加點的進(jìn)行注冊工作。由于大家工作都很忙，三個人集中到一塊的機會也不容易。兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一次集中時，我們分管培訓(xùn)的教委領(lǐng)導(dǎo)與各學(xué)校校長親自到場并在大會上作明確指示，要求學(xué)員高質(zhì)量地完成這次培訓(xùn)任務(wù)，以此引起學(xué)員們的高度重視。隨后各校參訓(xùn)學(xué)員到電腦上培訓(xùn)登陸、怎樣瀏覽教程、怎樣做作業(yè)、作業(yè)要求又是怎樣的、怎樣發(fā)貼、怎樣通過站內(nèi)信箱與班主任和輔導(dǎo)員聯(lián)系以及本課程的學(xué)習(xí)要求等，要求學(xué)員每次登陸都去看一下課程通知。
4 月5日開始，我縣項目組具體實施機構(gòu)制定并發(fā)放了《培訓(xùn)須知》，一天內(nèi)通過電話、短信、qq等多種渠道，將96名學(xué)員緊密聯(lián)系在一起。從4月6日開始，班級留言中陸續(xù)有學(xué)員發(fā)表感言，交流異常火爆。值得一提的是，培訓(xùn)在即，有的學(xué)員不具備條件，利用“預(yù)熱”這個環(huán)節(jié)，想方設(shè)法，有的聯(lián)系親朋，有的聯(lián)系附近學(xué)校機關(guān)，還有的到電信部門開通電話上網(wǎng)。一時間，對教育的愛，對班主任培訓(xùn)的期待，在人和小學(xué)、校內(nèi)家外傳遞著。
4月12日上午，我市班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作全面鋪開。學(xué)員們學(xué)習(xí)熱情高漲，認(rèn)真研修課程內(nèi)容，及時完成作業(yè)，紛紛上傳資源，參加討論。班級管理員、輔導(dǎo)教師、學(xué)員導(dǎo)師和全體學(xué)員融為一體，氣氛熱烈。每天交流異常火爆，提問題，解決問題，交流感受，很多時候是到子夜時分，大家也不肯下線。可喜的是，這樣的情況一直持續(xù)到現(xiàn)在!
本班學(xué)員努力學(xué)習(xí)，截至4月20日22:00，提交作業(yè)584篇、問題1342條、大家意見3405條、文章697篇、文章評論3616篇。另外，輔導(dǎo)教師發(fā)布思考題2篇，作業(yè)考核6篇。班級管理員發(fā)布培訓(xùn)簡報6期。有的學(xué)員老師在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的時間長達(dá)2400多分鐘……老師們就像辛勤的蜜蜂盡情吮吸著甘露。每位學(xué)員都按照要求圓滿地完成各模塊的學(xué)習(xí)任務(wù)，令人十分欣慰!
本次培訓(xùn)工作，最富有特色的就是參與網(wǎng)上討論，進(jìn)行回貼和自由發(fā)貼。為了讓學(xué)員們積極參與，我發(fā)動大家把平時在工作中遇到困難或問題就發(fā)到交流論壇，大家就當(dāng)是工作交流。于時，每天晚上就在交流論壇不斷游走，或是給予肯定與同情，或是給予鼓勵與表揚，一旦看到有回答精妙之處，立馬給予加上精華。為了更多的學(xué)員來參與討論，我還把有共性的、典型的問題的發(fā)貼置頂并加上精華。還有就充分利用word的剪輯功能，經(jīng)常把網(wǎng)上貼子統(tǒng)計欄目中把發(fā)貼較多，精華貼較多的欄目剪輯發(fā)到群里，一來要可以讓其它學(xué)員了解到其它學(xué)員的學(xué)員學(xué)習(xí)情況，形成你追我趕的風(fēng)氣，二來也是給其它發(fā)貼少的學(xué)員一種無形的壓力，大家都是學(xué)校的優(yōu)秀班主任，人家能做到我就不能做到嗎?這樣，交流論壇的人氣就一直很旺，而且質(zhì)量都比較高，很多貼子都是從自他們工作第一線的實踐經(jīng)驗，很多都是的肺腑之言。
每次的作業(yè)我都要一一過目，把好作業(yè)質(zhì)量關(guān)，特別是第一次的作業(yè)，更應(yīng)該如此。對于那些字?jǐn)?shù)實在太少不象樣的作業(yè)，我會堅決給他退回讓他重做，并用短信通知讓他再次及時上交。為了作業(yè)的質(zhì)量，我還把一些優(yōu)秀作業(yè)作為樣板共享起來，讓他們參照著寫。所以，當(dāng)要交精華貼子時，就不用費時費力地尋找了。而且自己電腦里還可收藏很多有用東西，何樂而不為呢!
對于本次培訓(xùn)，我的感覺是收獲頗多。如果說提點建議的話，學(xué)員技術(shù)生疏。學(xué)員對現(xiàn)代技術(shù)的運用不熟練，有的甚至連簡單的電腦操作都很陌生，學(xué)員們提出的操作上的問題比較多，嚴(yán)重影響了正常的學(xué)習(xí)。當(dāng)然，還有一個問題是，有很多老師對班主任工作的研究不夠深入，有待以后進(jìn)一步改進(jìn)和提高。如果下一次組織培訓(xùn)，只要領(lǐng)導(dǎo)再次派遣，我一定樂意效勞，一定會盡心盡力把工作做得更好。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是x影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。
不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的`享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運!
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及x老師!希望公司及x老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機會!
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
雖然培訓(xùn)已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：
讓我銘記在心的是，各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座，使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善，使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。
兩周的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在xx的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我的銷售培訓(xùn)心得有以下幾點：
1、“堅持到底就是勝利”。
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的`結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
這次培訓(xùn)給我一個很深的印象，當(dāng)天回去之后我仍然一直在想，“工作”這件事情最真正的核心到底是什么。就像在這次培訓(xùn)當(dāng)中說的，有很多人工作是為了應(yīng)付時間，是為了應(yīng)付生活，是為了應(yīng)付人生。仔細(xì)想一想，我們絕大部分人又何嘗不是呢?對于工作這個主題而言，很簡單，也很復(fù)雜。你想的簡單，它便簡單了，你若是想的復(fù)雜了，它便一定是復(fù)雜的。經(jīng)過一個晚上的沉思，我在這個方面也有了一定的認(rèn)識。
對于每個人而言，工作的核心可能都不一樣，有些人是為了有一份工作而去養(yǎng)家糊口，有些人是不想碌碌無為，所以找一份穩(wěn)定的工作消費時間。人的一生很漫長也很短暫，而工作也占據(jù)著我們一生的絕大部分的時間。對于我來說，我認(rèn)為工作是維持我自律的一個準(zhǔn)則。
我的家境還算優(yōu)渥，所以從小我就從未在乎過錢，這次大學(xué)畢業(yè)來到公司，一是我想鍛煉自己，逐漸證明自己的能力，二是我想找一個優(yōu)秀的平臺發(fā)展自己，三是我想通過這份工作，為我的人生帶來自律，自強，自愛。一份工作，簡簡單單的就是一份工作，而一生，并非簡單的一生。我有太多的感慨，也有太多的想法。這次培訓(xùn)雖然說的很簡單，但是卻引人深思。我想這也就是培訓(xùn)所起到的作用。越想的深了，就發(fā)現(xiàn)這次培訓(xùn)意義非常。
這次培訓(xùn)中我們常常探討的一個問題就是“忠誠”，每個員工都有選擇公司的權(quán)利，而一個公司給你機會，同時也會花精力去培養(yǎng)你。在這個過程中我們都是需要付出的，而作為剛出社會的我們，更需要公司更大的精力去培養(yǎng)。所以這次培訓(xùn)真正的主題，我想就是是否有決心在公司堅定下去，不負(fù)使命，不負(fù)青春。用自己最真實的面目去面對這份工作，也用最堅定的心智去面對這次挑戰(zhàn)。我相信自己能夠做到，我也相信不負(fù)公司對我的信任和培養(yǎng)。
時間是我們?nèi)松凶钪匾臇|西，它少一些，我們的生命線就短了一些。我已經(jīng)步入自己的崗位了，我會珍惜接下來的每分每秒，努力的去創(chuàng)造自己的價值，努力的去追求自己的目標(biāo)和理想。我相信自己可以用行動證明，我有一顆強大的心臟，也有一個值得信任的頭腦。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
我有幸參加了為期5天的云南省農(nóng)業(yè)廳舉辦由玉溪職業(yè)學(xué)院承辦的的基層農(nóng)技人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。5天在玉溪的的培訓(xùn)讓我仿佛又回到了學(xué)生時代的校園生活，每一天都很充實，很快樂，并受益匪淺。幾天來，從教學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容的精心編排，到農(nóng)技專家和老師們的言傳身教和悉心輔導(dǎo)，無不體現(xiàn)了學(xué)校對本期基層農(nóng)技人員培訓(xùn)的高度重視，使學(xué)員們始終保持高度的熱情和積極性投入培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我主要有以下幾點體會：
通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強了我對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)推廣應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)普及、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識等方面的理解和認(rèn)識，學(xué)習(xí)儲備了一定的農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識，掌握了科普文章寫作的標(biāo)準(zhǔn)和技巧，為下一步的工作與學(xué)習(xí)打下了良好基礎(chǔ)。
通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)平時知識儲備甚少，經(jīng)驗積累不夠，從而深切地認(rèn)識到這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的意義重大，責(zé)任重大。在這個科技日新月異的時代，新知識、新科技更新速度很快，自己需要掌握的知識還有很多很多。因此，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)技能已經(jīng)迫在眉睫，必須加強自身學(xué)習(xí)，及時有效地查漏補缺，不斷更新知識庫。從某種意義上說，基層農(nóng)技推廣任重道遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)是勢在必行之事。
這次培訓(xùn)是我的工作生涯中非常難得的機遇，我倍感珍惜。它不僅使我的農(nóng)業(yè)科技知識進(jìn)一步豐富和充實，理論水平得以提高，而且也使我從中找到了自身的差距，為我明確了努力的方向，更教會了我要勤于思考，開動腦筋，立足于本職工作，勤奮學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識和本領(lǐng)運用到今后的工作和學(xué)習(xí)中，為開遠(yuǎn)市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)、加強“三農(nóng)”工作等發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
xx年xx月，我有幸加入xx集團(tuán)，也因此登上了一個神奇而又富有挑戰(zhàn)的舞臺，這不僅意味著我能在如此絢麗的舞臺上施展拳腳，更將成為我人生舞臺上的一次華麗蛻變。為了能趕超式進(jìn)步、跨越式成長，快速成為公司能辦事、辦好事的能用之人，我必須奮勇拼搏、夯實基礎(chǔ)，實現(xiàn)自己的夢。
在人事部門的精心安排下，我參加了此次內(nèi)容豐富的入職培訓(xùn)。通過這4天的培訓(xùn)及交流，讓我大致了解了x企業(yè)文化、發(fā)展歷程及精品品牌、管理文化、以及行政辦公管理、財務(wù)管理、人力資源管理等各項制度。以下我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些心得體會：
重要的一項收獲就是對于公司在我心中的意義和重要性有了新的認(rèn)識。之前自己一直從事施工管理工作，對公司的概念不強、情感不深，往往是以項目部為組織單位，以工程部同事為情感依托，因此就談不上受企業(yè)文化、企業(yè)精神的影響和感悟，導(dǎo)致個人與公司的感情就不強烈，關(guān)系也就不穩(wěn)固;通過這次學(xué)習(xí)，我的感想是很大的，顛覆了自己之前對公司概念的看法，原來它可以成為另個家，它可以是很溫暖的，是可以給我關(guān)懷的，是可以成就夢想的。
對我而言，感觸最深的莫過于咱們公司的企業(yè)精神：“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，努力拼搏，開拓進(jìn)取”，正如自身一樣，在領(lǐng)導(dǎo)下，通過無數(shù)x人秉著這股拼搏的精神將xx公司由一家廣州地方企業(yè)發(fā)展成為如今中外知名的多元化發(fā)展的特大型企業(yè)，這一路走來，肯定充滿了不為人知的艱辛與困苦，但是正是憑著艱苦中勇拼搏、逆勢時敢進(jìn)取的勁，成就了光榮，也讓國人見證了崛起;企業(yè)需要這種精神，對我個人來說也是必不可少的，生活不易，每個人都肩負(fù)著這樣或那樣的責(zé)任，對于已經(jīng)娶妻生子的我，能讓父母妻女過的更開心、更快樂是我最樸實的愿望，我知道這不容易，需要腳踏實地的付出，而且是艱苦的付出;身擔(dān)夢想追求、肩負(fù)家庭責(zé)任，我也將學(xué)習(xí)“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，努力拼搏，開拓進(jìn)取”這股精神，全身心地投入到工作中去，盡最大努力做出一番成績，在回報公司的同時，成就自己的理想和追求，同心同德共創(chuàng)未來。
無規(guī)矩不成方圓;在對公司各項制度學(xué)習(xí)后，深刻體會到一個企業(yè)的發(fā)展不能離開管理制度，雖然企業(yè)的管理不能完全依賴制度，但是一個企業(yè)離開了制度管理，猶如一場籃球賽沒有了裁判，比賽當(dāng)然無法繼續(xù)進(jìn)行，可想而知這樣的企業(yè)也是無法運行下去的;同時，制度學(xué)習(xí)也將幫助自己規(guī)范職場行為，提高綜合素質(zhì)，更好地服務(wù)工作、服務(wù)公司。
總之，本次入職培訓(xùn)時間不長，但是內(nèi)容卻是豐富實用的，也是我這種新人需要掌握和學(xué)習(xí)的;我將保持勤奮好學(xué)、努力拼搏的態(tài)度，去開啟一段驚喜無心的旅程!
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
在此次新員工培訓(xùn)的日子里，我聽了許多故事，收獲了許多感動，也收獲了些許干貨，總結(jié)起來是想明白了一個道理：夢想需要努力與堅持。
人可以立長志，但不可以常立志，有了夢想就要堅持，夢想不會拋棄我們，只有我們自己才能拋棄自己。沒有誰能隨隨便便的成功，所以，盡管在實現(xiàn)夢想的道路上會出現(xiàn)各種磨難，但努力與堅持，就是通向夢想成功最好的途徑。
持之以恒是成功的“鐵律”。正如公司的總裁寄語里所說：“但，我們要永遠(yuǎn)做好每一項工程”。我們作為工程人，對待工程應(yīng)當(dāng)有著工匠精神，少一些功利主義的追求，多一些不為什么的堅持。只有堅持對工程質(zhì)量的不斷追求才有可能超越對手，超越自我，才有可能實現(xiàn)成為行業(yè)里的名牌的夢想，才可以做到，“如果可能的話，賺點錢”，才敢為了誠信說出：“如果必要的話，賠點錢”，也才敢寫出，“我們要做好每一項工程”。
回想起自己剛剛?cè)肼殨r，真的是職場小白，學(xué)也學(xué)不會，教也教不會，也曾一度想過是否應(yīng)當(dāng)放棄。但，所幸的是，我堅持了下來。由涵洞開始入手學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)設(shè)計，或許是得益于一直以來的默默地努力與堅持。終于，我設(shè)計的涵洞能夠得到同事的認(rèn)可、通過專家評審，其中的一些項目也逐步落地，進(jìn)入施工階段?，F(xiàn)在的我開始更難的橋梁設(shè)計的學(xué)習(xí)，雖然很難，但是我相信在努力與堅持的幫助下，我能夠?qū)崿F(xiàn)自己成為一名優(yōu)秀的路橋設(shè)計師的夢想，也能夠?qū)崿F(xiàn)與三鷹同發(fā)展、齊向前的夢想。
不放棄，存希冀。每個人都有著自己的路要走，路在自己腳下。路上或許有感動，或許有委屈。但我們不能輕言放棄，努力與堅持，為了夢想，無需太多的理由。積極的面對困難，就算暫時的結(jié)果是委屈、無奈與哀傷，但終有一天，我們會因為自己的努力與堅持而收獲意料之中，想象之外的好結(jié)果。
成功對每一個人都是公平的，有的人用有限的時間通過努力與堅持，最終實現(xiàn)自己的夢想，不枉在人世走一遭。有的人卻在追逐夢想的途中，忘記了努力與堅持，成了“鍵盤俠”之流，說著“就是這樣的命”的弱者的語言，過著日復(fù)一日，沒有希望，痛苦掙扎的生活。
人生就像一條不能走回頭路的繁華大街。很多人會陪著你一起出發(fā)，但在途中總會有一些人因為各種各樣的原因而轉(zhuǎn)身踏向另一條路，漸行漸遠(yuǎn)，到最后，留下的能夠一起前行追逐夢想的人也越來越少。那些離開的人不是因為不夠優(yōu)秀，那些走到最后的人也不是因為太優(yōu)秀而留了下來。恰恰是因為那些留下來的人把該做的都做了，努力而又堅持的向著夢想走去，于是就成功了，留了下來。
命是弱者借口，運乃強者謙詞。在堅持努力的人，不要抱怨命運不公，時間會證明我們所付出的一切汗水、血與淚都是值得的，因為實現(xiàn)夢想需要的條件很簡單，就是努力與堅持。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想，使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從，配合班導(dǎo)師的每一個細(xì)微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓(xùn)練，不合理的磨練”今天我們可以無愧的說：“我們一切都做到了，我們是總公司20xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員?！?BR> 在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多，感悟總是夾雜的感動，感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團(tuán)隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過本次的學(xué)習(xí)有幾點主要的體會如下：
基地時，滿懷期待，覺得可以離開父母，不用在聽父母的嘮叨了，可是到了之后發(fā)現(xiàn)并不是我們想的那樣，離開了父母，在基地有更嚴(yán)厲的教官等著我們。
在學(xué)習(xí)的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙，不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險，長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點：
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如：賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如：觀賞性、趣味性。
我們在培訓(xùn)內(nèi)容上基本形成了專業(yè)理論和崗位技能二個固定板塊， 這次我們重點培訓(xùn)了《電力營銷法律法規(guī)》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》以及《安全用具的使用及緊急救護(hù)》、《電能表安裝接電》《電能計量裝置的檢查》《電力營銷信息系統(tǒng)》等項目;培訓(xùn)突出實際操作技能，操作課比重占總課時的80%。對電網(wǎng)建設(shè)中的新理論、新技術(shù)通過專題講座形式進(jìn)行培訓(xùn)，邀請現(xiàn)場專家學(xué)者講解。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認(rèn)識的平臺。
比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如：針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié)，比方針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題，讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險，它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
這一周的實習(xí)生活，我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束，而是新的一個開始。在未來的實習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好，并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗和注意事項，更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
5、拓展與社會團(tuán)體的接觸面，善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
作為一名護(hù)理人員，對待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護(hù)理工作者諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護(hù)理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態(tài)，在做好各項護(hù)理措施的同時還要做好病人的心理護(hù)理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權(quán)，為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
1、設(shè)立企劃崗，樹立大市場營銷觀念。
2、提高企劃力，時時關(guān)注市場動態(tài)和資訊以及企劃行業(yè)的發(fā)展方向及時創(chuàng)新企劃方法和內(nèi)容。
3、由注重物質(zhì)獎勵慢慢過度到物質(zhì)與精神并重方面的獎勵。
4、注重企業(yè)文化以及團(tuán)隊精神的等無形資產(chǎn)的企劃。
1、每月例行產(chǎn)說會和創(chuàng)說會。
2、組訓(xùn)例會要變成解決問題和溝通信息的橋梁以及優(yōu)勢互補的會議。而不是敷衍了是，浪費時間和精力、無聊的會議。以及注重對年輕組訓(xùn)在核保和理賠方面的培訓(xùn)讓他們真正成為一支鐵的正規(guī)軍。
1、設(shè)立培訓(xùn)管理崗，加快資訊的收集及資訊應(yīng)用能力和課程的開發(fā)應(yīng)用及推廣。
2、 加大各支公司組訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培養(yǎng)力度。提高組訓(xùn)負(fù)責(zé)人的管理能力、市場開拓能力、以及市場企劃力為公司儲備一線的.經(jīng)營管理人才。
通過本次培訓(xùn)收獲良多，非常感謝分支兩級公司的關(guān)心和厚愛，是你們的英明決策為我們年輕組訓(xùn)插上飛翔的翅膀和騰飛的夢想。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
20xx年，企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實各項安全措施`，堅持安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，積極完成各項工作任務(wù)，根據(jù)企業(yè)具體情況，把重在預(yù)防與穩(wěn)妥的應(yīng)急處理相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強對職工在“四紀(jì)”（工藝、勞動、安全、環(huán)保）等方面的教育培訓(xùn)工作，完善、落實安全組織體系、運行監(jiān)控手段和各項安全技術(shù)措施，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。針對“6.1”高處墜落事故，企業(yè)結(jié)合“安全生產(chǎn)月”和“三查三反”以及“安康杯”競賽活動，狠抓安全規(guī)章制度的落實，嚴(yán)厲查處習(xí)慣性違章，規(guī)范內(nèi)部信息聯(lián)絡(luò)溝通、跨區(qū)域作業(yè)監(jiān)護(hù)制度?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
夯實安全基礎(chǔ)提高職工的安全文化素質(zhì)、基礎(chǔ)理論和基本技能是搞好安全生產(chǎn)工作和構(gòu)筑企業(yè)安全文化的基礎(chǔ)和重要目標(biāo)，企業(yè)主要從以下兩方面來強化職工的安全意識，培養(yǎng)安全文化及理念。
一有計劃地組織對職工進(jìn)行安全思想、安全制度和安全技術(shù)的教育培訓(xùn)，不斷提高職工的安全技能和意識。（安全管理交流企業(yè)在抓安全教育上，嚴(yán)格執(zhí)行“三級安全教育”，對新進(jìn)廠的人員按要求進(jìn)行了廠級教育，同時督促、檢查二、三級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護(hù)技能，達(dá)到要求后方可上崗操作。對換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)、復(fù)工人員，各單位均按要求進(jìn)行了安全技能和崗位操作法的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè)，并且把安全考試成績作為職工晉級的依據(jù)之一。對民工、臨時工按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行安全管理，并經(jīng)過安全培訓(xùn)，考核合格取得了我廠“安全技術(shù)操作許可證”的民工、臨時工才能進(jìn)入廠區(qū)作業(yè)。對外來實習(xí)、參觀人員進(jìn)行安全培訓(xùn)并完善相關(guān)手續(xù)后才準(zhǔn)許進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)。
一年來，在抓好日常安全教育的同時，培訓(xùn)新職工12人，培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員44人，培訓(xùn)外單位作業(yè)人員、民工15人。9月19日至23日，對全廠27名二級單位安全員進(jìn)行脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)，并進(jìn)行了嚴(yán)格考核，進(jìn)一步增強了安全員的安全管理、技術(shù)水平和安全意識，加強對特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，全年共復(fù)訓(xùn)壓力容器作業(yè)人員77人，復(fù)訓(xùn)起重機械作業(yè)人員26人，復(fù)訓(xùn)鍋爐水處理工4人，新培訓(xùn)焊工2人，復(fù)訓(xùn)焊工13人，復(fù)訓(xùn)電工2人，新培訓(xùn)?；锲凡僮鞴?0人，復(fù)訓(xùn)危險物品作業(yè)人員225人（其中：操作工198人、經(jīng)營人員19人、儲存保管人員8人），從而使全廠特種作業(yè)人員100%有效持證上崗。各車間結(jié)合生產(chǎn)實際，利用生產(chǎn)間隙，開展了全員安全教育，包括安全知識、安全規(guī)程、崗位操作法、事故案例等內(nèi)容，同時加強對二、三級教育和復(fù)崗、轉(zhuǎn)崗職工的教育，使職工的安全技能和意識得一定提高。
1、認(rèn)真開展“三查、三反活動”，杜絕人的不安全行為。根據(jù)化醫(yī)集團(tuán)（20xx）41號文《關(guān)于在全系統(tǒng)認(rèn)真開展“三查、三反”活動的緊急通知》精神，廠部成立了生產(chǎn)副廠長任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各車間以車間主任為首，分管安全的副主任及安全員具體開展日常工作，并將此項工作作為一項安全管理的基礎(chǔ)工作長期堅持。企業(yè)緊緊抓裝以人為本，安全第一”的主題，認(rèn)真開展“查隱患、查漏洞、查問題”和“反違章、反違規(guī)、反違紀(jì)”活動，積極檢查和修補安全管理問題及漏洞，認(rèn)真組織職工討論近年來發(fā)生的事故案例、學(xué)習(xí)安全管理制度及三大規(guī)程，加大對違章、違紀(jì)的處罰力度，強化安全管理，全面提高職工的安全意識，大力營造反對違章、關(guān)愛生命的氛圍。
2、積極組織好“安全生產(chǎn)月”活動，結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)工作，營造“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的文化氛圍?；顒泳o緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，突出活動主題“遵章守法，關(guān)愛生命”，貫徹落實上級部門的文件、會議精神，強化安全管理，加大宣傳力度，全面提高職工的安全意識，落實各項安全工作。開展安全生產(chǎn)知識宣傳教育，內(nèi)容涉及《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《原化工部安全生產(chǎn)禁令》、《xxx市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理條例》、《xxx市化工安全生產(chǎn)八嚴(yán)禁》、《xxx化醫(yī)控股（集團(tuán)）公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定》以及企業(yè)安全管理規(guī)章制度。以“安全生產(chǎn)月”為契機，企業(yè)積極組織職工參加xxx市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局舉辦“遵章守法，關(guān)愛生命”安全生產(chǎn)知識有獎競賽活動，并要求各單位開展“學(xué)法、懂法、知法、守法”系列活動，通過全員性學(xué)習(xí)國家相關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度，進(jìn)一步提高了職工的安全生產(chǎn)法律意識。企業(yè)決定，從安全生產(chǎn)月開始，對違章行為、違章操作、違章指揮等現(xiàn)象，采用“違章告知卡”形式，送達(dá)違章單位或人員，并將違章記錄納入企業(yè)或各級單位的經(jīng)濟責(zé)任制考核中。按廠“安全生產(chǎn)月”活動安排，技安處組織各單位進(jìn)行了單位間相互交叉安全檢查，并督促各單位認(rèn)真進(jìn)行崗位安全自查活動（首先工段內(nèi)開展自查，然后車間內(nèi)工段間進(jìn)行交叉互查），對檢查中發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行改進(jìn)，對好的經(jīng)驗進(jìn)行推廣，對查出的隱患及時進(jìn)行整改。廠工會、技安處組織召開了以“我為安全獻(xiàn)一計”為主題的安全生產(chǎn)經(jīng)驗座談會，進(jìn)一步提高了職工參與安全工作的積極性和責(zé)任感。
3、組織相互交叉安全檢查活動，互相學(xué)習(xí)，共同提高。9月14日至16日，按廠部要求，技安處組織了全廠范圍內(nèi)的安全自查和部份單位相互交叉檢查。檢查內(nèi)容涉及安全目標(biāo)的完成情況、風(fēng)險分析與控制情況、安全教育情況、安全、消防、防護(hù)設(shè)施、用品的維護(hù)和維修情況、現(xiàn)場作業(yè)安全情況、安全檢查與考核情況等。在活動中，各單位負(fù)責(zé)人、安全員、工段長積極參與，并在互查活動中相互間深入交換意見，提出好的建議，使這次互查活動達(dá)到了相互學(xué)習(xí)交流、共同提高安全意識和管理水平的目的。
將近一年的時光讓我在化工廠工作中成長了不少，雖然工作較為艱辛卻能夠讓我對此感到十分充實，在完成工作的同時實現(xiàn)自身的價值才是我的職業(yè)追求，因此我很重視化工廠各項工作的完成并嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)定，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)也能夠鄭重對待，雖然入職時間不長卻能夠積極推動化工廠的整體發(fā)展，以下是我在化工廠將近一年的工作總結(jié)。
能夠嚴(yán)格按照操作規(guī)范展開化工廠的各項工作，我明白想要做好化工廠的各項工作便要秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才行，而且這項工作本就存在一定的危險性自然要做好防護(hù)措施，即根據(jù)操作規(guī)范展開工作從而避免不必要的損失產(chǎn)生，而且穩(wěn)重地做好自身的工作才能夠隨著時間的`流逝積累經(jīng)驗，因此我在入職以后便找準(zhǔn)努力方向并做好相應(yīng)的規(guī)劃，按部就班地在工作中積累經(jīng)驗才能夠讓我逐漸補齊短板，因此我很重視工作中的規(guī)范性并積極向同事請教，重視工作的完成并積極對自身的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，也正是在工作中采取這樣的做法才讓我進(jìn)步了許多。
處理好與廠內(nèi)同事的關(guān)系從而積累不少人情世故的經(jīng)驗，由于這是我第一份工作的緣故從而缺乏人情世故的經(jīng)驗，因此我除了學(xué)習(xí)工作技巧以外也會重視這方面的努力，至少要能夠處理好與同事之間的關(guān)系從而積累人脈才行，所以我在做好本職工作的基礎(chǔ)上會經(jīng)常幫助其他同事，而且面對不懂的問題也會虛心請教從而得到同事的指點，作為入職時間不長的新員工自然不能夠在工作中存在不懂裝懂的現(xiàn)象，得益于我在職場中的坦誠從而積累了不少有關(guān)人情世故的經(jīng)驗。
按照生產(chǎn)安全的原則來做好化工廠的本職工作，通過領(lǐng)導(dǎo)的教誨讓我明白生產(chǎn)過程中注意安全是很重要的，所以我能夠做好防護(hù)措施并嚴(yán)格按照規(guī)范來開展工作，而且對于會議上提到工作中的問題也會牢記在心，根據(jù)化工廠張貼的標(biāo)語導(dǎo)致我在工作中十分謹(jǐn)慎，得益于這份謹(jǐn)慎的態(tài)度也讓我在工作中很少出現(xiàn)差錯，但由于有些任務(wù)不敢嘗試的緣故導(dǎo)致工作表現(xiàn)是比較平庸的，因此我得正視能力平庸的問題并努力將其改善才有利于自身的發(fā)展。
在化工廠的這一年工作中讓我過的十分充實，我也為自己能夠在化工廠工作感到很自豪，因此我會繼續(xù)為了化工廠的發(fā)展而奮斗并期待有著更好的表現(xiàn)。
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員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇一
青島總部培訓(xùn)的日子已經(jīng)結(jié)束，回顧這次短短的三個星期的培訓(xùn)期，從咖啡學(xué)校的理論基礎(chǔ)及實踐操作的學(xué)習(xí)，到咖啡店的下店實習(xí)，再到服務(wù)部的交叉培訓(xùn)。系統(tǒng)的培訓(xùn)流程，使我受益匪淺，從中學(xué)會了很多，也見識了很多。
從直觀上認(rèn)識了公司總部的全貌，對總公司的整體形象和實力都有了全新的認(rèn)識。不論從美麗的國際社區(qū)，到漢白玉打造的會所，以及氣派豪華的弄海園咖啡館，處處都彰顯著尊貴與驕傲，使我由衷發(fā)出感嘆的同時并為之深深的折服。
按照培訓(xùn)大綱，我青島之行的第一個星期將在公司開辦的咖啡學(xué)校接受培訓(xùn)，咖啡的起源與傳播，飲品的操作理論，食品的制作，設(shè)備養(yǎng)護(hù)，店務(wù)管理等等。在老師細(xì)致耐心地教導(dǎo)下，學(xué)員基本上能夠很好地吸收和掌握。當(dāng)捧著自己親手調(diào)制的卡布奇諾，芳香四溢 那種成就感是無以復(fù)加的。
在咖啡學(xué)校學(xué)到的咖啡知識需要鞏固、消化，我們必須實踐出真知，理論結(jié)合實際，因此下店的一個星期實習(xí)就為我提供了這樣的機會與平臺。一個干凈整潔的消費環(huán)境對門店的影響是非常大的。因此，進(jìn)店的第一件事就是和咖啡店的員工一起全面清掃衛(wèi)生。禮貌用語和規(guī)范的服務(wù)流程直接反映出門店員工的精神狀態(tài)和工作態(tài)度，給消費者賓至如歸的感受。專業(yè)的食品制作和良好的品質(zhì)以及豐富的食品種類則是門店營業(yè)額達(dá)成的關(guān)鍵。因此在咖啡館內(nèi)每名員工都為能早日上咖啡操作臺而努力。當(dāng)一天繁重卻充實的工作結(jié)束后，拖著疲憊的身軀走在回宿舍路上，回想這一天咖啡店工作還是有很大收獲和收益的。
結(jié)束了咖啡店的工作，按照公司的安排將去服務(wù)部接受培訓(xùn)。服務(wù)部是總部與各加盟店的聯(lián)系樞紐，起著將總部信息準(zhǔn)確，及時的傳達(dá)給加盟店，并將加盟店的情況向總經(jīng)理和相關(guān)部門反饋。跟著帶教師傅阮剛了解到公司服務(wù)部的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)，并對主要工作內(nèi)容有了深入的了解和熟悉。如：日常訂貨，加盟店的開業(yè)檔案管理，加盟店申請受理、設(shè)備維護(hù)、信息、網(wǎng)站維護(hù)等等 。
三個星期時間很短，但所學(xué)到的知識受益時間卻很長 。結(jié)合展業(yè)工作，從以前的模糊概念到如今的直觀認(rèn)識，這次培訓(xùn)對我的幫助非常大，也為以后的學(xué)習(xí)和工作帶來更大的信心！
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇二
為響應(yīng)集團(tuán)公司“學(xué)習(xí)型企業(yè)”企業(yè)文化建設(shè)，不斷完善公司人才培養(yǎng)體系，提升工作的針對性和有效性，從而更好地滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展和員工成長需要，公司組織人員參加20__年11月16日至22日由中企協(xié)企業(yè)管理培訓(xùn)中心舉辦的“企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與工資支付操作實務(wù)處理”高級研修班。
本次研修班由國家人力資源和社會保障部勞動工資研究所專家主講，依據(jù)國務(wù)院國資委頒布的《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核暫行辦法》，引進(jìn)先進(jìn)考核辦法如企業(yè)使用經(jīng)濟增加值(eva)、平衡記分卡(bsc)、360度反饋評價、關(guān)鍵績效指標(biāo)(kpi)等，強調(diào)加強國企業(yè)績考評和薪酬管理，有效改善人力資源管理。研修主要內(nèi)容為：
1、績效體系設(shè)計與深化改革
2、薪酬體系設(shè)計與深化改革
3、《工資支付保障條例》解讀及實施
公司參加研修人員認(rèn)真聽講，積極討論，對企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與勞務(wù)派遣實務(wù)處理方面有了全面深入的了解，對企業(yè)如何進(jìn)行績效考核，如確?？己私Y(jié)果的公平、公正，如何根據(jù)年度績效考核的結(jié)果分配，如何通過績效有效激勵員工等問題有了全新的認(rèn)識。經(jīng)參修員工討論，共有以下收獲：
首先，通過本次研修班，參加學(xué)習(xí)員工均認(rèn)識到企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與勞務(wù)派遣的有效與否，影響到企業(yè)的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展，作為現(xiàn)代企業(yè)，應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng)，建立科學(xué)考核激勵制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系，以最大限度地激發(fā)人才潛能，來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊，并推動組織變革與創(chuàng)新，最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。
最后，隨著《勞動合同法》的頒布與實施，用人單位的人力資源管理亟需步入規(guī)范化、制度化時期。與此同時，《勞動合同法實施條例》的頒布，也使勞務(wù)派遣這一用工方式被越來越多的用人單位所選擇。理順勞務(wù)派遣中的三方關(guān)系，設(shè)計公平、規(guī)范的勞動勞務(wù)派遣協(xié)議，各方公平有效地承擔(dān)各自的權(quán)利與義務(wù)，均是建立在一套合法、規(guī)范、有效的規(guī)章制度以及規(guī)范勞務(wù)派遣關(guān)系上。
通過本次研修班培訓(xùn)活動，參加員工對企業(yè)績效考核、薪酬設(shè)計與工資支付操作實務(wù)處理相關(guān)方面工作有了全面深刻的認(rèn)識，相當(dāng)程度提升了工作的針對性和有效性，公司參修員工均表示將學(xué)以致用，將書面知識結(jié)合應(yīng)用到實際工作中去，從而更好地滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇三
尊敬的'各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
也許是入職時間較短的緣故導(dǎo)致我缺乏對銷售技巧的了解，所幸的是公司有著針對銷售員工的崗前培訓(xùn)從而讓我對自身職責(zé)有了更清晰的認(rèn)識，畢竟在缺乏經(jīng)驗的情況下想要在銷售工作中有所成就是很困難的事情，所以我很重視這次崗前培訓(xùn)的參與并通過這段時間的培訓(xùn)成長了許多，只不過想要在銷售工作中嫻熟地運用技巧還需對培訓(xùn)內(nèi)容加以總結(jié)才行。
通過培訓(xùn)來獲得工作閱歷的提升無疑是對當(dāng)前階段的自己很重要的，正因為缺乏閱歷才要通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)來提升自身能力，而且已經(jīng)在工作中吃過虧的我也希望能夠弄明白如何解決客戶的疑慮，尤其是部分客戶將銷售人員當(dāng)做騙子的做法讓我感到難以理解，所以我通過這次培訓(xùn)重新對銷售員工的職責(zé)進(jìn)行了定位從而取得了較好的效果，至少我能夠明白如何通過客戶感興趣的話題來避免對方掛斷電話，而且做好銷售工作的前提本來就是要建立好相互信任的關(guān)系，因此在這次培訓(xùn)中我著重加強了這方面銷售技巧的運用并取得了不錯的成效。
想要快速提升工作能力自然要不斷嘗試直至摸索清楚銷售工作的模式才行，很多銷售員工對待工作都是采取自學(xué)的方式將其解決，這便意味著需要時刻保持對銷售工作的積極性從而解決客戶的疑慮，無論是產(chǎn)品的宣傳還是業(yè)務(wù)的講解都要具備一定的能力才能做好，而且處于工作初期的我要多學(xué)習(xí)銷售方面的知識以便于解決相應(yīng)的難題，雖然這次培訓(xùn)解決了自己大部分的疑慮卻也不能夠過度依賴他人，面對工作中的壓力也要學(xué)會調(diào)整好自身狀態(tài)從而更好地完成銷售工作。
可以說這次培訓(xùn)讓我對銷售工作有了更加系統(tǒng)的認(rèn)識，很感激領(lǐng)導(dǎo)安排這次培訓(xùn)從而較好地彌補了自己在銷售工作中的不足，而我也會更加努力地完成銷售工作以免辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)期間的栽培，面對風(fēng)雨的洗禮唯有迎難而上并不斷向前挑戰(zhàn)才能夠?qū)崿F(xiàn)自身的突破。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇四
兩周的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)經(jīng)歷讓我到不一樣的人生，特別是在xx的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我的銷售培訓(xùn)心得有以下幾點：
1、“堅持到底就是勝利”。
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的時機，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機。
3、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)歷的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的'過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和開展，而、悲觀的銷售員那么怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄!
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于時機導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐時機的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時機就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是時機，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅決的向著我的目標(biāo)前行。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇五
為期一個多月中小學(xué)班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作已經(jīng)落下了帷幕。在這非常繁忙的一個多月中，我感到非常地充實。當(dāng)我把最后一批作業(yè)批改完畢之時，我長舒一口氣，解脫感隨之而生，但更多不舍之情也同時涌上了心頭。
首先要代表學(xué)員感謝省市教育局高瞻遠(yuǎn)矚的決策，他們能夠嘗試到網(wǎng)絡(luò)時代的方便快捷、自主靈活的學(xué)習(xí)方式，共享到了網(wǎng)絡(luò)中提供的極其豐富的學(xué)習(xí)資源。同時，在這個小小的平臺中，學(xué)員們爭相發(fā)貼，或是直抒已見、針鋒相對，或是娓娓道來、隨之附和，這你來我往，呈現(xiàn)出派熱鬧景象，盡管大家工作都忙，倒是忙得不亦樂乎!很多學(xué)員在培訓(xùn)留言板中寫到這次的培訓(xùn)受益匪淺，尤如享受了一次精神大餐，完成了一次自我飛躍。
其次我要代表所有的輔導(dǎo)員老師感謝濱州市教育組織的這次培訓(xùn)活動。正是因為這次培訓(xùn)活動，讓我們輔導(dǎo)員們更加清楚地認(rèn)識到在這信息化的網(wǎng)絡(luò)時代，每個人都要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，不斷地充進(jìn)新鮮血液，以此保持強大的學(xué)習(xí)生命力。也正是因為這個培訓(xùn)活動，讓我們與來自各所不同學(xué)校的優(yōu)秀班主任進(jìn)行交流，成為朋友;同時也讓我們有幸結(jié)識了對工作高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求但講話風(fēng)格又是如此風(fēng)趣幽默的多位授課教授。
當(dāng)我們一接到任務(wù)時，離開班時間已經(jīng)很緊迫了。而要讓每位學(xué)員一一注冊、激活等工作量又是那么大，黃升鄉(xiāng)、大高鎮(zhèn)教委分管教師教育的老師緊鑼密鼓地安排，自己還加班加點的進(jìn)行注冊工作。由于大家工作都很忙，三個人集中到一塊的機會也不容易。兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一次集中時，我們分管培訓(xùn)的教委領(lǐng)導(dǎo)與各學(xué)校校長親自到場并在大會上作明確指示，要求學(xué)員高質(zhì)量地完成這次培訓(xùn)任務(wù)，以此引起學(xué)員們的高度重視。隨后各校參訓(xùn)學(xué)員到電腦上培訓(xùn)登陸、怎樣瀏覽教程、怎樣做作業(yè)、作業(yè)要求又是怎樣的、怎樣發(fā)貼、怎樣通過站內(nèi)信箱與班主任和輔導(dǎo)員聯(lián)系以及本課程的學(xué)習(xí)要求等，要求學(xué)員每次登陸都去看一下課程通知。
4 月5日開始，我縣項目組具體實施機構(gòu)制定并發(fā)放了《培訓(xùn)須知》，一天內(nèi)通過電話、短信、qq等多種渠道，將96名學(xué)員緊密聯(lián)系在一起。從4月6日開始，班級留言中陸續(xù)有學(xué)員發(fā)表感言，交流異常火爆。值得一提的是，培訓(xùn)在即，有的學(xué)員不具備條件，利用“預(yù)熱”這個環(huán)節(jié)，想方設(shè)法，有的聯(lián)系親朋，有的聯(lián)系附近學(xué)校機關(guān)，還有的到電信部門開通電話上網(wǎng)。一時間，對教育的愛，對班主任培訓(xùn)的期待，在人和小學(xué)、校內(nèi)家外傳遞著。
4月12日上午，我市班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作全面鋪開。學(xué)員們學(xué)習(xí)熱情高漲，認(rèn)真研修課程內(nèi)容，及時完成作業(yè)，紛紛上傳資源，參加討論。班級管理員、輔導(dǎo)教師、學(xué)員導(dǎo)師和全體學(xué)員融為一體，氣氛熱烈。每天交流異常火爆，提問題，解決問題，交流感受，很多時候是到子夜時分，大家也不肯下線。可喜的是，這樣的情況一直持續(xù)到現(xiàn)在!
本班學(xué)員努力學(xué)習(xí)，截至4月20日22:00，提交作業(yè)584篇、問題1342條、大家意見3405條、文章697篇、文章評論3616篇。另外，輔導(dǎo)教師發(fā)布思考題2篇，作業(yè)考核6篇。班級管理員發(fā)布培訓(xùn)簡報6期。有的學(xué)員老師在網(wǎng)上學(xué)習(xí)的時間長達(dá)2400多分鐘……老師們就像辛勤的蜜蜂盡情吮吸著甘露。每位學(xué)員都按照要求圓滿地完成各模塊的學(xué)習(xí)任務(wù)，令人十分欣慰!
本次培訓(xùn)工作，最富有特色的就是參與網(wǎng)上討論，進(jìn)行回貼和自由發(fā)貼。為了讓學(xué)員們積極參與，我發(fā)動大家把平時在工作中遇到困難或問題就發(fā)到交流論壇，大家就當(dāng)是工作交流。于時，每天晚上就在交流論壇不斷游走，或是給予肯定與同情，或是給予鼓勵與表揚，一旦看到有回答精妙之處，立馬給予加上精華。為了更多的學(xué)員來參與討論，我還把有共性的、典型的問題的發(fā)貼置頂并加上精華。還有就充分利用word的剪輯功能，經(jīng)常把網(wǎng)上貼子統(tǒng)計欄目中把發(fā)貼較多，精華貼較多的欄目剪輯發(fā)到群里，一來要可以讓其它學(xué)員了解到其它學(xué)員的學(xué)員學(xué)習(xí)情況，形成你追我趕的風(fēng)氣，二來也是給其它發(fā)貼少的學(xué)員一種無形的壓力，大家都是學(xué)校的優(yōu)秀班主任，人家能做到我就不能做到嗎?這樣，交流論壇的人氣就一直很旺，而且質(zhì)量都比較高，很多貼子都是從自他們工作第一線的實踐經(jīng)驗，很多都是的肺腑之言。
每次的作業(yè)我都要一一過目，把好作業(yè)質(zhì)量關(guān)，特別是第一次的作業(yè)，更應(yīng)該如此。對于那些字?jǐn)?shù)實在太少不象樣的作業(yè)，我會堅決給他退回讓他重做，并用短信通知讓他再次及時上交。為了作業(yè)的質(zhì)量，我還把一些優(yōu)秀作業(yè)作為樣板共享起來，讓他們參照著寫。所以，當(dāng)要交精華貼子時，就不用費時費力地尋找了。而且自己電腦里還可收藏很多有用東西，何樂而不為呢!
對于本次培訓(xùn)，我的感覺是收獲頗多。如果說提點建議的話，學(xué)員技術(shù)生疏。學(xué)員對現(xiàn)代技術(shù)的運用不熟練，有的甚至連簡單的電腦操作都很陌生，學(xué)員們提出的操作上的問題比較多，嚴(yán)重影響了正常的學(xué)習(xí)。當(dāng)然，還有一個問題是，有很多老師對班主任工作的研究不夠深入，有待以后進(jìn)一步改進(jìn)和提高。如果下一次組織培訓(xùn)，只要領(lǐng)導(dǎo)再次派遣，我一定樂意效勞，一定會盡心盡力把工作做得更好。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇六
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是x影視集團(tuán)指定的廣告一級代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平臺，幫助國內(nèi)外企業(yè)更有針對性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊。這個團(tuán)隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。
不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的`享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運!
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及x老師!希望公司及x老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長的機會!
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇七
雖然培訓(xùn)已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：
讓我銘記在心的是，各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座，使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善，使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。
兩周的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在xx的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我的銷售培訓(xùn)心得有以下幾點：
1、“堅持到底就是勝利”。
堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽，把握時機。
我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)該是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的經(jīng)驗來判斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)該通過客戶的言行舉止來判斷他們潛在的想法，從而掌握客戶真實信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機，一針見血的，點中要害，直至成交。
3、保持良好的心態(tài)。
每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨、等待與放棄！
龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的`結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點抵達(dá)終點。如果領(lǐng)先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標(biāo)前行。
這次培訓(xùn)給我一個很深的印象，當(dāng)天回去之后我仍然一直在想，“工作”這件事情最真正的核心到底是什么。就像在這次培訓(xùn)當(dāng)中說的，有很多人工作是為了應(yīng)付時間，是為了應(yīng)付生活，是為了應(yīng)付人生。仔細(xì)想一想，我們絕大部分人又何嘗不是呢?對于工作這個主題而言，很簡單，也很復(fù)雜。你想的簡單，它便簡單了，你若是想的復(fù)雜了，它便一定是復(fù)雜的。經(jīng)過一個晚上的沉思，我在這個方面也有了一定的認(rèn)識。
對于每個人而言，工作的核心可能都不一樣，有些人是為了有一份工作而去養(yǎng)家糊口，有些人是不想碌碌無為，所以找一份穩(wěn)定的工作消費時間。人的一生很漫長也很短暫，而工作也占據(jù)著我們一生的絕大部分的時間。對于我來說，我認(rèn)為工作是維持我自律的一個準(zhǔn)則。
我的家境還算優(yōu)渥，所以從小我就從未在乎過錢，這次大學(xué)畢業(yè)來到公司，一是我想鍛煉自己，逐漸證明自己的能力，二是我想找一個優(yōu)秀的平臺發(fā)展自己，三是我想通過這份工作，為我的人生帶來自律，自強，自愛。一份工作，簡簡單單的就是一份工作，而一生，并非簡單的一生。我有太多的感慨，也有太多的想法。這次培訓(xùn)雖然說的很簡單，但是卻引人深思。我想這也就是培訓(xùn)所起到的作用。越想的深了，就發(fā)現(xiàn)這次培訓(xùn)意義非常。
這次培訓(xùn)中我們常常探討的一個問題就是“忠誠”，每個員工都有選擇公司的權(quán)利，而一個公司給你機會，同時也會花精力去培養(yǎng)你。在這個過程中我們都是需要付出的，而作為剛出社會的我們，更需要公司更大的精力去培養(yǎng)。所以這次培訓(xùn)真正的主題，我想就是是否有決心在公司堅定下去，不負(fù)使命，不負(fù)青春。用自己最真實的面目去面對這份工作，也用最堅定的心智去面對這次挑戰(zhàn)。我相信自己能夠做到，我也相信不負(fù)公司對我的信任和培養(yǎng)。
時間是我們?nèi)松凶钪匾臇|西，它少一些，我們的生命線就短了一些。我已經(jīng)步入自己的崗位了，我會珍惜接下來的每分每秒，努力的去創(chuàng)造自己的價值，努力的去追求自己的目標(biāo)和理想。我相信自己可以用行動證明，我有一顆強大的心臟，也有一個值得信任的頭腦。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇八
我有幸參加了為期5天的云南省農(nóng)業(yè)廳舉辦由玉溪職業(yè)學(xué)院承辦的的基層農(nóng)技人員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。5天在玉溪的的培訓(xùn)讓我仿佛又回到了學(xué)生時代的校園生活，每一天都很充實，很快樂，并受益匪淺。幾天來，從教學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容的精心編排，到農(nóng)技專家和老師們的言傳身教和悉心輔導(dǎo)，無不體現(xiàn)了學(xué)校對本期基層農(nóng)技人員培訓(xùn)的高度重視，使學(xué)員們始終保持高度的熱情和積極性投入培訓(xùn)，通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我主要有以下幾點體會：
通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強了我對現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息化技術(shù)推廣應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)普及、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識等方面的理解和認(rèn)識，學(xué)習(xí)儲備了一定的農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識，掌握了科普文章寫作的標(biāo)準(zhǔn)和技巧，為下一步的工作與學(xué)習(xí)打下了良好基礎(chǔ)。
通過學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)平時知識儲備甚少，經(jīng)驗積累不夠，從而深切地認(rèn)識到這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的意義重大，責(zé)任重大。在這個科技日新月異的時代，新知識、新科技更新速度很快，自己需要掌握的知識還有很多很多。因此，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高業(yè)務(wù)技能已經(jīng)迫在眉睫，必須加強自身學(xué)習(xí)，及時有效地查漏補缺，不斷更新知識庫。從某種意義上說，基層農(nóng)技推廣任重道遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)是勢在必行之事。
這次培訓(xùn)是我的工作生涯中非常難得的機遇，我倍感珍惜。它不僅使我的農(nóng)業(yè)科技知識進(jìn)一步豐富和充實，理論水平得以提高，而且也使我從中找到了自身的差距，為我明確了努力的方向，更教會了我要勤于思考，開動腦筋，立足于本職工作，勤奮學(xué)習(xí)，把學(xué)到的知識和本領(lǐng)運用到今后的工作和學(xué)習(xí)中，為開遠(yuǎn)市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)、加強“三農(nóng)”工作等發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇九
xx年xx月，我有幸加入xx集團(tuán)，也因此登上了一個神奇而又富有挑戰(zhàn)的舞臺，這不僅意味著我能在如此絢麗的舞臺上施展拳腳，更將成為我人生舞臺上的一次華麗蛻變。為了能趕超式進(jìn)步、跨越式成長，快速成為公司能辦事、辦好事的能用之人，我必須奮勇拼搏、夯實基礎(chǔ)，實現(xiàn)自己的夢。
在人事部門的精心安排下，我參加了此次內(nèi)容豐富的入職培訓(xùn)。通過這4天的培訓(xùn)及交流，讓我大致了解了x企業(yè)文化、發(fā)展歷程及精品品牌、管理文化、以及行政辦公管理、財務(wù)管理、人力資源管理等各項制度。以下我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些心得體會：
重要的一項收獲就是對于公司在我心中的意義和重要性有了新的認(rèn)識。之前自己一直從事施工管理工作，對公司的概念不強、情感不深，往往是以項目部為組織單位，以工程部同事為情感依托，因此就談不上受企業(yè)文化、企業(yè)精神的影響和感悟，導(dǎo)致個人與公司的感情就不強烈，關(guān)系也就不穩(wěn)固;通過這次學(xué)習(xí)，我的感想是很大的，顛覆了自己之前對公司概念的看法，原來它可以成為另個家，它可以是很溫暖的，是可以給我關(guān)懷的，是可以成就夢想的。
對我而言，感觸最深的莫過于咱們公司的企業(yè)精神：“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，努力拼搏，開拓進(jìn)取”，正如自身一樣，在領(lǐng)導(dǎo)下，通過無數(shù)x人秉著這股拼搏的精神將xx公司由一家廣州地方企業(yè)發(fā)展成為如今中外知名的多元化發(fā)展的特大型企業(yè)，這一路走來，肯定充滿了不為人知的艱辛與困苦，但是正是憑著艱苦中勇拼搏、逆勢時敢進(jìn)取的勁，成就了光榮，也讓國人見證了崛起;企業(yè)需要這種精神，對我個人來說也是必不可少的，生活不易，每個人都肩負(fù)著這樣或那樣的責(zé)任，對于已經(jīng)娶妻生子的我，能讓父母妻女過的更開心、更快樂是我最樸實的愿望，我知道這不容易，需要腳踏實地的付出，而且是艱苦的付出;身擔(dān)夢想追求、肩負(fù)家庭責(zé)任，我也將學(xué)習(xí)“艱苦創(chuàng)業(yè)，無私奉獻(xiàn)，努力拼搏，開拓進(jìn)取”這股精神，全身心地投入到工作中去，盡最大努力做出一番成績，在回報公司的同時，成就自己的理想和追求，同心同德共創(chuàng)未來。
無規(guī)矩不成方圓;在對公司各項制度學(xué)習(xí)后，深刻體會到一個企業(yè)的發(fā)展不能離開管理制度，雖然企業(yè)的管理不能完全依賴制度，但是一個企業(yè)離開了制度管理，猶如一場籃球賽沒有了裁判，比賽當(dāng)然無法繼續(xù)進(jìn)行，可想而知這樣的企業(yè)也是無法運行下去的;同時，制度學(xué)習(xí)也將幫助自己規(guī)范職場行為，提高綜合素質(zhì)，更好地服務(wù)工作、服務(wù)公司。
總之，本次入職培訓(xùn)時間不長，但是內(nèi)容卻是豐富實用的，也是我這種新人需要掌握和學(xué)習(xí)的;我將保持勤奮好學(xué)、努力拼搏的態(tài)度，去開啟一段驚喜無心的旅程!
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇十
在此次新員工培訓(xùn)的日子里，我聽了許多故事，收獲了許多感動，也收獲了些許干貨，總結(jié)起來是想明白了一個道理：夢想需要努力與堅持。
人可以立長志，但不可以常立志，有了夢想就要堅持，夢想不會拋棄我們，只有我們自己才能拋棄自己。沒有誰能隨隨便便的成功，所以，盡管在實現(xiàn)夢想的道路上會出現(xiàn)各種磨難，但努力與堅持，就是通向夢想成功最好的途徑。
持之以恒是成功的“鐵律”。正如公司的總裁寄語里所說：“但，我們要永遠(yuǎn)做好每一項工程”。我們作為工程人，對待工程應(yīng)當(dāng)有著工匠精神，少一些功利主義的追求，多一些不為什么的堅持。只有堅持對工程質(zhì)量的不斷追求才有可能超越對手，超越自我，才有可能實現(xiàn)成為行業(yè)里的名牌的夢想，才可以做到，“如果可能的話，賺點錢”，才敢為了誠信說出：“如果必要的話，賠點錢”，也才敢寫出，“我們要做好每一項工程”。
回想起自己剛剛?cè)肼殨r，真的是職場小白，學(xué)也學(xué)不會，教也教不會，也曾一度想過是否應(yīng)當(dāng)放棄。但，所幸的是，我堅持了下來。由涵洞開始入手學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)設(shè)計，或許是得益于一直以來的默默地努力與堅持。終于，我設(shè)計的涵洞能夠得到同事的認(rèn)可、通過專家評審，其中的一些項目也逐步落地，進(jìn)入施工階段?，F(xiàn)在的我開始更難的橋梁設(shè)計的學(xué)習(xí)，雖然很難，但是我相信在努力與堅持的幫助下，我能夠?qū)崿F(xiàn)自己成為一名優(yōu)秀的路橋設(shè)計師的夢想，也能夠?qū)崿F(xiàn)與三鷹同發(fā)展、齊向前的夢想。
不放棄，存希冀。每個人都有著自己的路要走，路在自己腳下。路上或許有感動，或許有委屈。但我們不能輕言放棄，努力與堅持，為了夢想，無需太多的理由。積極的面對困難，就算暫時的結(jié)果是委屈、無奈與哀傷，但終有一天，我們會因為自己的努力與堅持而收獲意料之中，想象之外的好結(jié)果。
成功對每一個人都是公平的，有的人用有限的時間通過努力與堅持，最終實現(xiàn)自己的夢想，不枉在人世走一遭。有的人卻在追逐夢想的途中，忘記了努力與堅持，成了“鍵盤俠”之流，說著“就是這樣的命”的弱者的語言，過著日復(fù)一日，沒有希望，痛苦掙扎的生活。
人生就像一條不能走回頭路的繁華大街。很多人會陪著你一起出發(fā)，但在途中總會有一些人因為各種各樣的原因而轉(zhuǎn)身踏向另一條路，漸行漸遠(yuǎn)，到最后，留下的能夠一起前行追逐夢想的人也越來越少。那些離開的人不是因為不夠優(yōu)秀，那些走到最后的人也不是因為太優(yōu)秀而留了下來。恰恰是因為那些留下來的人把該做的都做了，努力而又堅持的向著夢想走去，于是就成功了，留了下來。
命是弱者借口，運乃強者謙詞。在堅持努力的人，不要抱怨命運不公，時間會證明我們所付出的一切汗水、血與淚都是值得的，因為實現(xiàn)夢想需要的條件很簡單，就是努力與堅持。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇十一
通過這次組訓(xùn)崗前班培訓(xùn)的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學(xué)到了一流組訓(xùn)所應(yīng)具備的風(fēng)范、學(xué)習(xí)能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力，這些能力為我開展工作打開了方便之門，猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想，使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然，從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從，配合班導(dǎo)師的每一個細(xì)微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z“合理的訓(xùn)練，不合理的磨練”今天我們可以無愧的說：“我們一切都做到了，我們是總公司20xx年第二期組訓(xùn)崗前班的成員?！?BR> 在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多，感悟總是夾雜的感動，感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團(tuán)隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學(xué)習(xí)和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學(xué)習(xí)和工作提供了方向和提升的明確目標(biāo)。
通過本次的學(xué)習(xí)有幾點主要的體會如下：
基地時，滿懷期待，覺得可以離開父母，不用在聽父母的嘮叨了，可是到了之后發(fā)現(xiàn)并不是我們想的那樣，離開了父母，在基地有更嚴(yán)厲的教官等著我們。
在學(xué)習(xí)的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有“掛羊頭買狗肉”的嫌疑導(dǎo)致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙，不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險，長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點：
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如：賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如：觀賞性、趣味性。
我們在培訓(xùn)內(nèi)容上基本形成了專業(yè)理論和崗位技能二個固定板塊， 這次我們重點培訓(xùn)了《電力營銷法律法規(guī)》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)》以及《安全用具的使用及緊急救護(hù)》、《電能表安裝接電》《電能計量裝置的檢查》《電力營銷信息系統(tǒng)》等項目;培訓(xùn)突出實際操作技能，操作課比重占總課時的80%。對電網(wǎng)建設(shè)中的新理論、新技術(shù)通過專題講座形式進(jìn)行培訓(xùn)，邀請現(xiàn)場專家學(xué)者講解。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認(rèn)識的平臺。
比如：介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想，提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如：針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié)，比方針對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題，讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險，它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
這一周的實習(xí)生活，我已經(jīng)熟悉并學(xué)到了車站各個崗位的職責(zé)。但這并不是結(jié)束，而是新的一個開始。在未來的實習(xí)中我要在這些崗位上將這些工作做好，并不倦的向師傅們討教工作中的經(jīng)驗和注意事項，更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
5、拓展與社會團(tuán)體的接觸面，善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
作為一名護(hù)理人員，對待每一位患者，我們都要有愛心，一視同仁，每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護(hù)理工作者諸多挑剔，言語沖突，既然選擇了護(hù)理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈，放平心態(tài)，在做好各項護(hù)理措施的同時還要做好病人的心理護(hù)理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權(quán)，為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
1、設(shè)立企劃崗，樹立大市場營銷觀念。
2、提高企劃力，時時關(guān)注市場動態(tài)和資訊以及企劃行業(yè)的發(fā)展方向及時創(chuàng)新企劃方法和內(nèi)容。
3、由注重物質(zhì)獎勵慢慢過度到物質(zhì)與精神并重方面的獎勵。
4、注重企業(yè)文化以及團(tuán)隊精神的等無形資產(chǎn)的企劃。
1、每月例行產(chǎn)說會和創(chuàng)說會。
2、組訓(xùn)例會要變成解決問題和溝通信息的橋梁以及優(yōu)勢互補的會議。而不是敷衍了是，浪費時間和精力、無聊的會議。以及注重對年輕組訓(xùn)在核保和理賠方面的培訓(xùn)讓他們真正成為一支鐵的正規(guī)軍。
1、設(shè)立培訓(xùn)管理崗，加快資訊的收集及資訊應(yīng)用能力和課程的開發(fā)應(yīng)用及推廣。
2、 加大各支公司組訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培養(yǎng)力度。提高組訓(xùn)負(fù)責(zé)人的管理能力、市場開拓能力、以及市場企劃力為公司儲備一線的.經(jīng)營管理人才。
通過本次培訓(xùn)收獲良多，非常感謝分支兩級公司的關(guān)心和厚愛，是你們的英明決策為我們年輕組訓(xùn)插上飛翔的翅膀和騰飛的夢想。
員工培訓(xùn)工作總結(jié)篇十二
20xx年，企業(yè)認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實各項安全措施`，堅持安全工作是一切工作的基礎(chǔ)，積極完成各項工作任務(wù)，根據(jù)企業(yè)具體情況，把重在預(yù)防與穩(wěn)妥的應(yīng)急處理相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加強對職工在“四紀(jì)”（工藝、勞動、安全、環(huán)保）等方面的教育培訓(xùn)工作，完善、落實安全組織體系、運行監(jiān)控手段和各項安全技術(shù)措施，以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。針對“6.1”高處墜落事故，企業(yè)結(jié)合“安全生產(chǎn)月”和“三查三反”以及“安康杯”競賽活動，狠抓安全規(guī)章制度的落實，嚴(yán)厲查處習(xí)慣性違章，規(guī)范內(nèi)部信息聯(lián)絡(luò)溝通、跨區(qū)域作業(yè)監(jiān)護(hù)制度?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
夯實安全基礎(chǔ)提高職工的安全文化素質(zhì)、基礎(chǔ)理論和基本技能是搞好安全生產(chǎn)工作和構(gòu)筑企業(yè)安全文化的基礎(chǔ)和重要目標(biāo)，企業(yè)主要從以下兩方面來強化職工的安全意識，培養(yǎng)安全文化及理念。
一有計劃地組織對職工進(jìn)行安全思想、安全制度和安全技術(shù)的教育培訓(xùn)，不斷提高職工的安全技能和意識。（安全管理交流企業(yè)在抓安全教育上，嚴(yán)格執(zhí)行“三級安全教育”，對新進(jìn)廠的人員按要求進(jìn)行了廠級教育，同時督促、檢查二、三級安全教育，使他們熟悉、掌握必要的安全技術(shù)知識和自我防護(hù)技能，達(dá)到要求后方可上崗操作。對換崗、轉(zhuǎn)產(chǎn)、復(fù)工人員，各單位均按要求進(jìn)行了安全技能和崗位操作法的培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后才能上崗作業(yè)，并且把安全考試成績作為職工晉級的依據(jù)之一。對民工、臨時工按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行安全管理，并經(jīng)過安全培訓(xùn)，考核合格取得了我廠“安全技術(shù)操作許可證”的民工、臨時工才能進(jìn)入廠區(qū)作業(yè)。對外來實習(xí)、參觀人員進(jìn)行安全培訓(xùn)并完善相關(guān)手續(xù)后才準(zhǔn)許進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)。
一年來，在抓好日常安全教育的同時，培訓(xùn)新職工12人，培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員44人，培訓(xùn)外單位作業(yè)人員、民工15人。9月19日至23日，對全廠27名二級單位安全員進(jìn)行脫產(chǎn)專業(yè)培訓(xùn)，并進(jìn)行了嚴(yán)格考核，進(jìn)一步增強了安全員的安全管理、技術(shù)水平和安全意識，加強對特種作業(yè)人員的培訓(xùn)取證工作，全年共復(fù)訓(xùn)壓力容器作業(yè)人員77人，復(fù)訓(xùn)起重機械作業(yè)人員26人，復(fù)訓(xùn)鍋爐水處理工4人，新培訓(xùn)焊工2人，復(fù)訓(xùn)焊工13人，復(fù)訓(xùn)電工2人，新培訓(xùn)?；锲凡僮鞴?0人，復(fù)訓(xùn)危險物品作業(yè)人員225人（其中：操作工198人、經(jīng)營人員19人、儲存保管人員8人），從而使全廠特種作業(yè)人員100%有效持證上崗。各車間結(jié)合生產(chǎn)實際，利用生產(chǎn)間隙，開展了全員安全教育，包括安全知識、安全規(guī)程、崗位操作法、事故案例等內(nèi)容，同時加強對二、三級教育和復(fù)崗、轉(zhuǎn)崗職工的教育，使職工的安全技能和意識得一定提高。
1、認(rèn)真開展“三查、三反活動”，杜絕人的不安全行為。根據(jù)化醫(yī)集團(tuán)（20xx）41號文《關(guān)于在全系統(tǒng)認(rèn)真開展“三查、三反”活動的緊急通知》精神，廠部成立了生產(chǎn)副廠長任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各車間以車間主任為首，分管安全的副主任及安全員具體開展日常工作，并將此項工作作為一項安全管理的基礎(chǔ)工作長期堅持。企業(yè)緊緊抓裝以人為本，安全第一”的主題，認(rèn)真開展“查隱患、查漏洞、查問題”和“反違章、反違規(guī)、反違紀(jì)”活動，積極檢查和修補安全管理問題及漏洞，認(rèn)真組織職工討論近年來發(fā)生的事故案例、學(xué)習(xí)安全管理制度及三大規(guī)程，加大對違章、違紀(jì)的處罰力度，強化安全管理，全面提高職工的安全意識，大力營造反對違章、關(guān)愛生命的氛圍。
2、積極組織好“安全生產(chǎn)月”活動，結(jié)合當(dāng)前安全生產(chǎn)工作，營造“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的文化氛圍?；顒泳o緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，突出活動主題“遵章守法，關(guān)愛生命”，貫徹落實上級部門的文件、會議精神，強化安全管理，加大宣傳力度，全面提高職工的安全意識，落實各項安全工作。開展安全生產(chǎn)知識宣傳教育，內(nèi)容涉及《安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)工作的決定》、《原化工部安全生產(chǎn)禁令》、《xxx市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理條例》、《xxx市化工安全生產(chǎn)八嚴(yán)禁》、《xxx化醫(yī)控股（集團(tuán)）公司安全生產(chǎn)管理規(guī)定》以及企業(yè)安全管理規(guī)章制度。以“安全生產(chǎn)月”為契機，企業(yè)積極組織職工參加xxx市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局舉辦“遵章守法，關(guān)愛生命”安全生產(chǎn)知識有獎競賽活動，并要求各單位開展“學(xué)法、懂法、知法、守法”系列活動，通過全員性學(xué)習(xí)國家相關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度，進(jìn)一步提高了職工的安全生產(chǎn)法律意識。企業(yè)決定，從安全生產(chǎn)月開始，對違章行為、違章操作、違章指揮等現(xiàn)象，采用“違章告知卡”形式，送達(dá)違章單位或人員，并將違章記錄納入企業(yè)或各級單位的經(jīng)濟責(zé)任制考核中。按廠“安全生產(chǎn)月”活動安排，技安處組織各單位進(jìn)行了單位間相互交叉安全檢查，并督促各單位認(rèn)真進(jìn)行崗位安全自查活動（首先工段內(nèi)開展自查，然后車間內(nèi)工段間進(jìn)行交叉互查），對檢查中發(fā)現(xiàn)的不足進(jìn)行改進(jìn)，對好的經(jīng)驗進(jìn)行推廣，對查出的隱患及時進(jìn)行整改。廠工會、技安處組織召開了以“我為安全獻(xiàn)一計”為主題的安全生產(chǎn)經(jīng)驗座談會，進(jìn)一步提高了職工參與安全工作的積極性和責(zé)任感。
3、組織相互交叉安全檢查活動，互相學(xué)習(xí)，共同提高。9月14日至16日，按廠部要求，技安處組織了全廠范圍內(nèi)的安全自查和部份單位相互交叉檢查。檢查內(nèi)容涉及安全目標(biāo)的完成情況、風(fēng)險分析與控制情況、安全教育情況、安全、消防、防護(hù)設(shè)施、用品的維護(hù)和維修情況、現(xiàn)場作業(yè)安全情況、安全檢查與考核情況等。在活動中，各單位負(fù)責(zé)人、安全員、工段長積極參與，并在互查活動中相互間深入交換意見，提出好的建議，使這次互查活動達(dá)到了相互學(xué)習(xí)交流、共同提高安全意識和管理水平的目的。
將近一年的時光讓我在化工廠工作中成長了不少，雖然工作較為艱辛卻能夠讓我對此感到十分充實，在完成工作的同時實現(xiàn)自身的價值才是我的職業(yè)追求，因此我很重視化工廠各項工作的完成并嚴(yán)格遵守相應(yīng)的規(guī)定，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)也能夠鄭重對待，雖然入職時間不長卻能夠積極推動化工廠的整體發(fā)展，以下是我在化工廠將近一年的工作總結(jié)。
能夠嚴(yán)格按照操作規(guī)范展開化工廠的各項工作，我明白想要做好化工廠的各項工作便要秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度才行，而且這項工作本就存在一定的危險性自然要做好防護(hù)措施，即根據(jù)操作規(guī)范展開工作從而避免不必要的損失產(chǎn)生，而且穩(wěn)重地做好自身的工作才能夠隨著時間的`流逝積累經(jīng)驗，因此我在入職以后便找準(zhǔn)努力方向并做好相應(yīng)的規(guī)劃，按部就班地在工作中積累經(jīng)驗才能夠讓我逐漸補齊短板，因此我很重視工作中的規(guī)范性并積極向同事請教，重視工作的完成并積極對自身的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，也正是在工作中采取這樣的做法才讓我進(jìn)步了許多。
處理好與廠內(nèi)同事的關(guān)系從而積累不少人情世故的經(jīng)驗，由于這是我第一份工作的緣故從而缺乏人情世故的經(jīng)驗，因此我除了學(xué)習(xí)工作技巧以外也會重視這方面的努力，至少要能夠處理好與同事之間的關(guān)系從而積累人脈才行，所以我在做好本職工作的基礎(chǔ)上會經(jīng)常幫助其他同事，而且面對不懂的問題也會虛心請教從而得到同事的指點，作為入職時間不長的新員工自然不能夠在工作中存在不懂裝懂的現(xiàn)象，得益于我在職場中的坦誠從而積累了不少有關(guān)人情世故的經(jīng)驗。
按照生產(chǎn)安全的原則來做好化工廠的本職工作，通過領(lǐng)導(dǎo)的教誨讓我明白生產(chǎn)過程中注意安全是很重要的，所以我能夠做好防護(hù)措施并嚴(yán)格按照規(guī)范來開展工作，而且對于會議上提到工作中的問題也會牢記在心，根據(jù)化工廠張貼的標(biāo)語導(dǎo)致我在工作中十分謹(jǐn)慎，得益于這份謹(jǐn)慎的態(tài)度也讓我在工作中很少出現(xiàn)差錯，但由于有些任務(wù)不敢嘗試的緣故導(dǎo)致工作表現(xiàn)是比較平庸的，因此我得正視能力平庸的問題并努力將其改善才有利于自身的發(fā)展。
在化工廠的這一年工作中讓我過的十分充實，我也為自己能夠在化工廠工作感到很自豪，因此我會繼續(xù)為了化工廠的發(fā)展而奮斗并期待有著更好的表現(xiàn)。
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