“報(bào)告”使用范圍很廣,按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級(jí)寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
不知不覺之中,20xx年的暑假又到了,回頭想想自己大一的生活,又想想自己將如何面對(duì)暑假,是回家還是在外面找工作,一時(shí)茫然,畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以要讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一場(chǎng)。放假之后的一個(gè)星期我都在市中心找工作,可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己,就是怕自己累到。
到最后三天過去了,我還是一無所獲,我終于知道原來自己一直是眼高,覺得只有那種體面的工作才適合自己,眼看我就要放棄了,可是又想到我和家人說過我一定會(huì)找到工作,仍而他們卻笑我不出一個(gè)禮拜就會(huì)放棄。我就不放棄,我就要做給他們看,讓他們知道,我能行!我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。
想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。這次我不再把眼光放的那么高,我想到自己是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的,所以我就專門去找那種大型超市,看下是否需要導(dǎo)購,終于在一個(gè)商場(chǎng)里面找到了一份導(dǎo)購工作。第一天工作就是小組主管交我商場(chǎng)里面的規(guī)定。
1、嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
2、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職作,還要幫助其他人。
3、虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。
4、對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
5、要與同事和睦相處,爭(zhēng)取在大家心中留存一個(gè)完美的形象!
就這樣我開始了工作,也許是由于自己制定了完善的計(jì)劃,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒有競(jìng)爭(zhēng)吧!萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。
在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了"很多事情看起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的"。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。
總之,任何事情都要考慮周全。人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一個(gè)月的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
也知道了:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。不是讓社?huì)來適應(yīng)自己,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展培養(yǎng)了我們的獨(dú)立處世的能力。讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐過程中,通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問題,分析問題、解決問題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功,對(duì)我們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,讓我們面對(duì)社會(huì)更加自信。希望以后學(xué)校多開展一些這樣的活動(dòng),從各方面鍛煉我們!
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
在今年的寒假里、我體驗(yàn)到了我人生中的第一次打工經(jīng)歷、有苦有樂、但更多的是通過這次經(jīng)歷我得到了很多收獲這絕對(duì)是一次很有意義的活動(dòng)。小草用綠色證明自己、鳥兒用歌聲證明自己、我們要用行動(dòng)證明自己。這次的打工、也是為以后的成功奠基吧!
通過實(shí)習(xí)了解中國(guó)傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。隨著我們生活方式的改變、中西方交流的加深、很多西餐、泰國(guó)菜、越南菜等等店子都開始進(jìn)入了中國(guó)人的餐桌、雖然西方菜進(jìn)入中國(guó)、但更多中國(guó)人開始變得更向往中國(guó)傳統(tǒng)式食品、許多外國(guó)人也對(duì)此感到新鮮并想深入了解。我這次實(shí)踐的是廣州市的一間叫“好吃點(diǎn)”的飲食飯店、該飯店主要經(jīng)營(yíng)午市與晚市、主要是以自助的形式進(jìn)行點(diǎn)餐的、且是一間“煲仔飯店”、客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的、然后遞給廚房進(jìn)行清點(diǎn)算價(jià)錢然后開煮。上菜與飯的容器是一個(gè)圓弧形的“煲仔”、非常輕巧、飯菜互相滲透、美味極了。該飲食店比較寬敞、環(huán)境幽雅、雖臨近馬路、卻不會(huì)覺得太吵、便于交談、非常適合一家老少、青年朋友們。其的特色便是自主選菜、使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)行選擇、不會(huì)有浪費(fèi)、是所環(huán)保餐廳。中國(guó)傳統(tǒng)食品源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、且一所餐廳最重要的是服務(wù)、第三產(chǎn)業(yè)—服務(wù)業(yè)是當(dāng)今世界最為重要的行業(yè)、所以、了解一些服務(wù)方面的知識(shí)是十分重要的。今年寒假、我在該“好吃點(diǎn)”飲食店實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間、獲得了經(jīng)驗(yàn)、更增長(zhǎng)了見識(shí)、使我對(duì)服務(wù)業(yè)有了更深的了解。
我們說的餐館可分為兩種、一種是在外面當(dāng)?shù)陠T、另外一種是在廚房工作的廚師。而在廚房工作的廚師里還分為大廚和主廚、再次就是打雜的了。所謂外面的店員、干的就是服務(wù)性質(zhì)的工作、如:點(diǎn)餐、上菜、埋單。而我所負(fù)責(zé)的則是外面的工作。因?yàn)樵摰晔亲灾鬟x菜的且并不是只是我一個(gè)人負(fù)責(zé)外面、大約有5、6個(gè)、所以工作量并不多、且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺(tái)以及幫助客人拿需要的東西、最直接的便是語言的溝通以及服務(wù)態(tài)度、不同人有不同的語速、我必須要打起12分精神去認(rèn)真聽客人們的要求、即時(shí)有時(shí)落下了收到挨罵、也要微笑迎人、做到平靜、這對(duì)于暴躁的我。無疑是種折磨、可是我知道、這是我忍耐力的鍛煉、而且為了老板的利益、我必須克服這障礙。
有的時(shí)候、客人會(huì)很多、而我們這些店員就會(huì)很忙、不夠人手、可是我告誡自己、千萬不能有的就是“抱怨”、這是魔鬼、會(huì)讓自己推進(jìn)萬丈深淵的。
飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線、要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量、關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌、既體現(xiàn)飯店員工對(duì)賓客的基本態(tài)度、就個(gè)人而言、則更是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此、飲食飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)、而所有有名的飯店、都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)謀發(fā)展、我覺得服務(wù)很重要、無論干哪一行都需要很好的服務(wù)!還有、飲食飯店能夠做得好、還離不開一個(gè)主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座。所以、可以說笑是對(duì)一個(gè)飲食飯店的治店法寶。
在該“好吃點(diǎn)”飲食店一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里、第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活、體驗(yàn)到生活的艱辛和不易、總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)飲食行業(yè)無知的少女變成一個(gè)既具有服務(wù)知識(shí)、又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的、總的來說有酸有甜、有苦有樂。
都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是飲食店的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么“好吃點(diǎn)”飲食店的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)星期間學(xué)到的東西可不少、感觸也頗多、若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、就是要充分讀懂客人的心、充分理解客人的需求、甚至是超越客人的期望、在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望、有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作、過去了就不會(huì)再來、所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求、把服務(wù)的質(zhì)量提高。在“好吃點(diǎn)”飲食店實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期、在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水、還有智慧和技巧、更多的是自我超越。因此、自己變的成熟了、少了一份脆弱、多了份堅(jiān)強(qiáng)、忘了如何去依靠、想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷、沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)、自己的一切事物都得要自己親自去解決、增強(qiáng)了自己的自信心、從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事、只有自己不去做、認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、勤勤懇懇的做事、這就是生活、是真正的生活!通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、我對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)食物知識(shí)與做法有了很大的提高了、尤其是服務(wù)意識(shí)、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高、還有自己的口語能力、為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西、那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處世的經(jīng)驗(yàn)、想想自己過幾年就要真正的走向社會(huì)、參加工作、也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始、也就意味著自己的成熟、我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中、不怕困難、勇于克服、在實(shí)踐中鍛煉自己的能力、努力提高自己、實(shí)現(xiàn)自己的理想。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
今天是我們暑期社會(huì)實(shí)踐的第一天,我們團(tuán)隊(duì)由兩個(gè)年級(jí),生物科學(xué)、生物技術(shù)、制藥工程三個(gè)專業(yè)的同學(xué)組成。就像團(tuán)隊(duì)的名字一樣,一大早大家就懷著滿腔的熱情與信心出發(fā)了!
今天我們的主要任務(wù)是走訪蘭州交大與理工大兩所高校,對(duì)他們近三年生物、化學(xué)、經(jīng)濟(jì)三個(gè)專業(yè)本科畢業(yè)生考研就業(yè)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。我們的第一站是距離蘭天公寓很近的交大,雖然距離很近,但之前一直沒有詳細(xì)的了解,通過今天的走訪我們震驚的發(fā)現(xiàn),交大近幾年學(xué)生的就業(yè)率一直位于蘭州高校之首!一些專業(yè)的本科生競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他高校!后期,我們還將對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析與處理。
接下來我們?nèi)チ颂m州理工大學(xué)。漫步于理工大的校園,我感受到的是與師大大迥然不同的風(fēng)格,百年的沉淀讓師大散發(fā)出濃濃的文化底蘊(yùn),古樸而內(nèi)斂,理工大則像是朝氣蓬勃陽光開放的青年人,充滿了斗志與活力。漂亮的的小樹林,郁郁蔥蔥的草坪讓隊(duì)員們不住的感嘆:好美啊!宜海湖畔大家更是開啟了瘋狂的自拍模式,將自己與美美的風(fēng)景用相機(jī)定格成永恒。在欣賞美景的同時(shí)我們也沒有忘記此行的目的,在說明來意并出示學(xué)校的介紹信后,我們順利的得到了理工大畢業(yè)生考研與就業(yè)的相關(guān)信息。
在返回公寓的路途中,由于天氣炎熱、公交車內(nèi)擁擠,團(tuán)隊(duì)內(nèi)有一名同學(xué)不幸暈車了,我們本打算中途休息等情況好轉(zhuǎn)之后再繼續(xù)趕路,但這名同學(xué)一直堅(jiān)持按計(jì)劃返程。大家都被這種團(tuán)隊(duì)精神所打動(dòng),互相幫助回了公寓。
一天的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,很累但是很充實(shí)。希望接下來的走訪與調(diào)研越來越順利!
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
雖然我現(xiàn)在還是一個(gè)在校大學(xué)生,但不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力。學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大?!?。去過幾趟xx人才市場(chǎng),看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經(jīng)驗(yàn);二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次暑假的實(shí)踐,讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn),然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡。
這次暑假實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時(shí)很興奮與開心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷,一個(gè)服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對(duì)口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感。
我是作為xx公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營(yíng)銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng),對(duì)于這個(gè)行業(yè),語言方面的技巧一定要很好地表達(dá):
一、有正面的語言表達(dá),不用負(fù)面有語;
二、能用我則不用你;
三、能不用“不”則不說;
四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;
五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷。比如,每當(dāng)我說:“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢?!边@就說明他注重費(fèi)用這方面,針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。
做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng),及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。
作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語言失措便會(huì)招來投訴警告,所以我在營(yíng)銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí),結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號(hào)碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會(huì)了很多東西,增長(zhǎng)了自己的閱歷,我相信過程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會(huì)有收獲,有結(jié)果。
有了這兩次的實(shí)踐作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會(huì)變得更成熟地去接納工作!
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
踐報(bào)告
學(xué)校名稱:xx高等??茖W(xué)校
系別名稱:機(jī)械系工業(yè)設(shè)計(jì)
學(xué)生姓名:xx
實(shí)踐活動(dòng)目的:
xx.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的工作中。
2.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
3.使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
5.提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
實(shí)踐時(shí)間:
我于xx年xx月xx4日到xx月28日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)踐單位:
xx.集團(tuán)銀鷺事業(yè)始創(chuàng)于xx985年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的關(guān)心支持下,在創(chuàng)始人陳清水、陳淵兄弟的帶領(lǐng)下,通過全體銀鷺人的團(tuán)結(jié)拼搏,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、國(guó)際貿(mào)易等多元互動(dòng)、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。銀鷺食品事業(yè)是全國(guó)最大的罐頭、飲料生產(chǎn)基地之一,榮膺農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國(guó)行業(yè)十強(qiáng),擁有世界粥王八寶粥、創(chuàng)新開發(fā)的動(dòng)植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導(dǎo)產(chǎn)品。
2.公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程:(xx)開票流程;(2)結(jié)算流程;(3)配送流程;(4)托運(yùn)流程(5)退貨流程;(6)客服流程;(7)出庫流程。
實(shí)習(xí)過程:
論成與敗都會(huì)收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了石家莊銀鷺食品有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作,我由于有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和認(rèn)真的態(tài)度很快贏得了別人對(duì)我信任,就這樣他們答應(yīng)我去上班,每個(gè)月只有800,50塊的電話補(bǔ)助和50塊車補(bǔ),xx00塊生活補(bǔ)助,加起來也就xx000,也許車費(fèi)都不夠,但我答應(yīng)了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識(shí),第二天我就開始工作了。
由于天氣寒冷,我選擇了每天上午8:00到xx2:00,下午3:00到6:00,這個(gè)時(shí)間才出去工作,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會(huì)充分信任你,肯定你,自己才會(huì)感到自己存在的價(jià)值,我每天7:00準(zhǔn)時(shí)起,搭公交去城市的每個(gè)我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn),小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績(jī)狀況,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會(huì)積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn),憑借這些寶貴的財(cái)富,業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手,慢慢變的老練了,給了我更多的動(dòng)力。讓我更有信心干好其他每件事。
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大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
因此,如何使更多的普通高校畢業(yè)生適應(yīng)社會(huì)需求,提高自己的實(shí)踐能力, 在就業(yè)市場(chǎng)上找到自己的合適位置, 是當(dāng)代大學(xué)生面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn), 也是普通高等院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)需進(jìn)一步研究的重要課題。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風(fēng)發(fā)的大家年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說象牙塔里的大家兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),大家書寫一份滿意的答卷。我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假,也滿懷激情地參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書不如行萬里路,作為大學(xué)生的我深知實(shí)踐的重要性,參加社會(huì)實(shí)踐能讓自己更貼近社會(huì),鍛煉自己的能力,積累更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干。多少人評(píng)論當(dāng)代的大學(xué)生是啃老族、蝸居一代,在踏入大學(xué)校門之初,我就暗自定下目標(biāo):我要走進(jìn)社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),自力更生。大一暑假是個(gè)絕佳的機(jī)會(huì),我毅然參加了暑期工社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從此拉開了我暑期打工的序幕。雖說工資不多,不過學(xué)到的東西卻是書本上永遠(yuǎn)無法為我提供的。社會(huì)實(shí)踐讓我看到了自己的差距,讓我懂得了目前自己擁有的能力是無法適應(yīng)社會(huì)的。
經(jīng)過了地獄式的復(fù)習(xí),總算考完試了。接著擺在我面前的就是尋找一份暑期工,盡管我的要求不高,卻處處碰壁。首先是一些團(tuán)隊(duì)說能提供暑期工的崗位,結(jié)果一一泡湯,僅接著當(dāng)然是處處求救他人能否介紹些暑期工,結(jié)果當(dāng)然也是可想而知的,肯定又泡湯啦!最后當(dāng)然是自食其力啦!最終我找到了一家面粉廠--《淮北市皓晟面粉有限責(zé)任公司》正需要一批暑期工,因此我也順利進(jìn)入了這家公司成為一名暑期工。這一過程中,我明白了作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生,大家不應(yīng)該只是被動(dòng)的等待別人為你提供機(jī)會(huì),而是應(yīng)該主動(dòng)的去尋找機(jī)會(huì),然后全力以赴的把握機(jī)會(huì)。所以在大學(xué)期間我覺得應(yīng)該多參加各種社會(huì)活動(dòng),多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問題,對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。當(dāng)然,也要擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,切不可因打工而荒廢四年的青春,荒廢人生寶貴的大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)期。正如有名的李開復(fù)教授曾說過的一樣:“打工只是學(xué)習(xí)生活中的一種補(bǔ)充,學(xué)習(xí)才是最重要的”。
工作上,在這家公司里,我度過了為期一個(gè)月的暑期生活。我被分配到組裝車間工作,暑假工是不被用來作為技術(shù)人員或者辦公人員的。所以大家做的自然就是粗活、累活,別人干一兩個(gè)星期就干不下去的那種活。我第一天上班就被分到面粉包裝區(qū)工作,一天九小時(shí)站在密擠的貨車間不停的重復(fù)手中的工作,雖然簡(jiǎn)單,但工作環(huán)境不是什么人都承受的了的。車間的一般溫度在四十度左右,而在大家面粉包裝區(qū)區(qū),在密擠的貨車架中溫度一般在五十度左右。手觸摸在金屬架上都有燙手的感覺,連空氣也是灼熱沒有絲清新的成分。
那時(shí)候我真的想在這樣的條件下我能堅(jiān)持么,和我一起的大哥告訴我“打工是苦是累的,還是學(xué)校輕松??!你們有機(jī)會(huì)不要步入打工行列。不過來吃吃苦對(duì)你還是有利的??”。大姐說了好多,我也認(rèn)真的聽著他的勸戒,雖然都是已經(jīng)爛熟于胸的道理,但是現(xiàn)在卻別有一番深層含義。 之后又調(diào)到運(yùn)輸間,每天穿梭在各車間運(yùn)送面粉,沒有休息時(shí)間,干了三天腳上就起了好幾個(gè)泡,全身也根散了架一樣。我去的那天就有一個(gè)暑假工辭職了,連做了一星期的工資都不要了。雖然我也很累,很想這樣算了。但是一想到別人說的和自身情況,這點(diǎn)苦其實(shí)不算什么,我還是能克服。最后還是我勝利了,感覺就像自己在和自己比韌性、耐性、堅(jiān)持。那時(shí)候覺得自己戰(zhàn)勝了自己感到高興。
到了八月十號(hào),我被分到倉庫里去做。我跟著一個(gè)四川籍的男孩做,第一天覺得還蠻輕松的,但事實(shí)卻并非我第一天所接觸的那樣,而且還要搬貨、卸貨,經(jīng)常把自己弄得傷痕累累。無聊時(shí)和男孩聊天,她比我大一歲,知道我打暑假工之后。她講了自己的故事給我聽。原來她小學(xué)三年級(jí)還沒畢業(yè),十六歲出來打工,為家里撐起了半邊天。漸漸的我感到這個(gè)弱小身軀所肩負(fù)的重?fù)?dān)和壓力。我慚愧我自己不是個(gè)好孩子,我還不能為父母分擔(dān),我還在揮霍父母的錢。跟他比比我覺得我好可悲。時(shí)間過的飛快,拖著滿身的疲憊和傷痕回到了我的學(xué)校。或許這個(gè)暑假讓我對(duì)這學(xué)校有另一種異樣的情感,我懷著別樣的心情走進(jìn)了我所深畏的教室。享受幸福的最后時(shí)刻,做出無愧于自己的選擇。
生活上,嬌生慣養(yǎng)的學(xué)子們總喜歡批判學(xué)校哪間飯?zhí)蔑埐瞬缓茫?wù)態(tài)度差,然而他們卻不知每天勤勤懇懇工作的打工一族吃的是什么,每天早餐只是簡(jiǎn)單的兩個(gè)可憐的饅頭,午飯跟晚飯發(fā)現(xiàn)肉的可能性那得要看你的人品了,宵夜就不要想了,除非有時(shí)加班到很晚才會(huì)有宵夜吃的可能性??偠灾瑥某缘膩碚f,我發(fā)現(xiàn)我太愛海大的飯?zhí)昧?。如果說工廠的宿舍是一間普通房,那海大的宿舍絕對(duì)是一間豪宅了,十多個(gè)人一間宿舍,衛(wèi)生的骯臟、臭味的熏天是在學(xué)校的你無法能體會(huì)的。雖說是人人平等,不過在工廠中,在這種向別人討錢財(cái)?shù)墓ぷ髦校隳軌蚋鷦e人平等嗎?看見組長(zhǎng)、主管,你敢頂撞嗎,除非你不怕被炒,奉承的氣息直壓得人喘不過氣來。將學(xué)校與工廠對(duì)比,學(xué)校無疑就是一間溫室,養(yǎng)著一群溫室小孩,或許只有走進(jìn)社會(huì)大家才了解什么叫社會(huì),才知道自己欠缺的是什么??在學(xué)校每天學(xué)的東西都不一樣,而在廠卻每天都在機(jī)械的重復(fù)同樣的事情,有時(shí)候真的會(huì)覺得自己就是一臺(tái)沒有大腦、靈魂的機(jī)器。在工廠中,我的任務(wù)就是清點(diǎn)流水線上瓶罐的數(shù)量。當(dāng)然,在工廠中是學(xué)不到什么技術(shù)的,因?yàn)槟嵌际菣C(jī)械性的活,在這里更重要的是學(xué)到了如何與人相處,認(rèn)識(shí)到了在進(jìn)入社會(huì)自己欠缺的能力,了解了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
唯有經(jīng)歷過無數(shù)次社會(huì)實(shí)踐的考驗(yàn),當(dāng)代大學(xué)生才能在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒!因此積極投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使大家發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使大家學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作是要在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷拓展社會(huì)活動(dòng)的范圍和能力,因此大家應(yīng)該積極地迎接社會(huì)實(shí)踐的考驗(yàn)。
鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。回想這一個(gè)月的生活,吃遍了甜酸苦辣,認(rèn)識(shí)了自己的不足,體會(huì)到了生活的艱辛,積累了經(jīng)驗(yàn)??這一切一切是我在學(xué)校里無法學(xué)到的。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我重新認(rèn)識(shí)了自己,獲益匪淺,我想這次的社會(huì)實(shí)踐將會(huì)對(duì)我以后學(xué)習(xí)起很大的幫助。
這次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我懂得了怎么去工作了,很多的現(xiàn)實(shí)情況就是這樣。只要你去實(shí)踐過了,實(shí)習(xí)過了,你就知道是怎么回事了,要不你就永遠(yuǎn)是門外漢,什么都不懂。我對(duì)自己專業(yè)將來的發(fā)展很有信心,所以我相信自己會(huì)在今后的工作中可以做的更好的。只要自己一直去實(shí)習(xí)就可以,在實(shí)習(xí)懂得了之后,運(yùn)用到實(shí)際中之后,我就可以做好了,相信自己一定能夠在將來取得成功!
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:商品促銷》。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序――一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會(huì)及感觸:
促銷通過,我實(shí)踐我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)()。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
xxxx年7月20日—30日,生物與環(huán)境工程學(xué)院10名同學(xué)在學(xué)院分團(tuán)委書記xxxx的帶領(lǐng)下赴xxxx市xxxx區(qū)開展支教下鄉(xiāng)活動(dòng)。
實(shí)踐中,10名志愿者分為三組分別赴xxxx開展支教活動(dòng),他門分別對(duì)當(dāng)?shù)丶倨诘牧羰貎和彝デ闆r進(jìn)行排查摸底,掌握家庭特別困難學(xué)生、父母在外打工學(xué)生、單親家庭學(xué)生、父母服刑學(xué)生等特殊群體的具體情況。同時(shí),制定為期10天的幫助計(jì)劃,對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo),同時(shí)開展力所能及的心理輔導(dǎo),讓孩子們學(xué)會(huì)自我了解、自我管理、自我負(fù)責(zé)、自我成長(zhǎng)。生物科學(xué)專業(yè)與園藝專業(yè)的學(xué)生結(jié)合自身的專業(yè)特點(diǎn),帶領(lǐng)孩子們對(duì)當(dāng)?shù)氐母鞣N植物進(jìn)行辨認(rèn)并且制作植物標(biāo)本,培養(yǎng)孩子擁有一顆發(fā)現(xiàn)世界,認(rèn)識(shí)世界的心,也使孩子們對(duì)自然科學(xué)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
實(shí)踐期間,我校志愿者在留守兒童中開展了主持人大賽、合唱比賽等活動(dòng),孩子們踴躍參與,取得了良好的效果。
實(shí)踐隊(duì)員在支教的這10天中,為了實(shí)現(xiàn)達(dá)到當(dāng)家庭教育缺失的情況下孩子們要學(xué)會(huì)自我管理的目標(biāo),專門為孩子們制定假期復(fù)習(xí)課表,并在孩子中培養(yǎng)骨干的“孩子王”,以后定期對(duì)孩子們的學(xué)習(xí)、心理等多方面進(jìn)行輔導(dǎo)與關(guān)心,逐漸在當(dāng)?shù)匦纬梢粋€(gè)良好的孩子自我管理、自我發(fā)展和自我培養(yǎng)的模式。
實(shí)踐期間,生物與環(huán)境工程學(xué)院與當(dāng)?shù)氐拇逦瘯?huì)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,我校志愿者將繼續(xù)跟蹤聯(lián)系當(dāng)?shù)氐牧羰貎和?,關(guān)系他們的學(xué)習(xí)、生活和成長(zhǎng),以便培養(yǎng)他們的自我管理和自我發(fā)展能力。
通過這次支教活動(dòng),反應(yīng)出當(dāng)今關(guān)中地區(qū)地區(qū)農(nóng)村兒童存在的問題:主要是因?yàn)楦改讣彝ソ逃娜笔沟煤⒆有睦戆l(fā)育不成熟、心理脆弱、承受能力小、行為偏激等問題。這些心理弱項(xiàng)直接導(dǎo)致孩子們出現(xiàn)與人交流有困難、學(xué)習(xí)成績(jī)下降、不熱愛生活等問題,這是農(nóng)村教育的缺失。實(shí)踐隊(duì)員們認(rèn)為:“作為當(dāng)代大學(xué)生我們有責(zé)任、有義務(wù)、有能力承擔(dān)起這些,社會(huì)需要我們。因此我們更要積極的投身到農(nóng)村兒童成長(zhǎng)工程建設(shè)中,要深入社會(huì),了解國(guó)情,接受鍛煉,培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,牢固樹立走中國(guó)特色社會(huì)主義道路、為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”努力奮斗的理想信念?!?BR> 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自己能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自己能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有xx多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會(huì)及感觸:
促銷通過我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自己調(diào)節(jié)、自己鼓勵(lì),及時(shí)的自己總結(jié),自己提高。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
近放暑假的時(shí)候,我們班開完班會(huì),班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
拿到實(shí)踐活動(dòng)登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么。有的說去大城市里打一個(gè)月的工,他們說這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì)。有的說去當(dāng)家教,這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí)。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地?,F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,就幫我在我家樓下衛(wèi)浴銷售店找了一份還比較輕松的工作——導(dǎo)購,就拿我當(dāng)員工一樣對(duì)待,讓我真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不容易,更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
導(dǎo)購是一種很好的工作體驗(yàn),通過人與人的溝通,我的導(dǎo)購工作主要是導(dǎo)購衛(wèi)浴用品,例如梳妝鏡、馬桶、浴缸等等。導(dǎo)購的一天基本工作安排:導(dǎo)購前的短暫培訓(xùn),了解衛(wèi)浴的名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。老板以及導(dǎo)購員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們導(dǎo)購一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在導(dǎo)購過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
導(dǎo)購是導(dǎo)購員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就 當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈
導(dǎo)購是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。所以我們要有耐心和熱情,在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心。有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
兩個(gè)星期的暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。
人,有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的導(dǎo)購工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
沈秀秀
20110209310129海南大學(xué)11級(jí)園林4
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
深圳xxx有限公司成立于20xx年,位于深圳市xxx工業(yè)區(qū),是一家集通信產(chǎn)品的研發(fā),生產(chǎn),銷售于一體的國(guó)家級(jí)高新科技企業(yè)。公司專注于光通訊接入(pon)、wifi、iptv、交換,致力于向全球各大通信系統(tǒng)設(shè)備集成商和通信解決方案供應(yīng)商提供專業(yè)的oem/odm服務(wù)。公司重視產(chǎn)品質(zhì)量,重視人與環(huán)境的和諧共處,建立了一套完整的質(zhì)量保證體系,先后通過了iso9001質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系的認(rèn)證以及產(chǎn)品通過3c認(rèn)證。公司擁有強(qiáng)大的研發(fā)和生產(chǎn)能力,能為客戶提供從產(chǎn)品軟件,硬件,到大批量生產(chǎn)和測(cè)試的全套解決方案,能向客戶提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。已經(jīng)和國(guó)內(nèi)外多家知名通信系統(tǒng)設(shè)備集成商,建立了密切的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
此次實(shí)踐是在深圳xxx有限公司進(jìn)行的,為了體驗(yàn)基層工人的工作和社情,了解其單位管理制度與所學(xué)的人力資源管理結(jié)合起來,作為一名普通員工在生產(chǎn)線上進(jìn)行了工作。此次實(shí)踐還為了積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解,在實(shí)踐過程中增長(zhǎng)才干,鍛煉能力,開拓視野,為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ),在實(shí)踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中。還有一點(diǎn)就是想通過自己的努力,用自己的雙手創(chuàng)造勞動(dòng)成果,減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
正如前面所言,我是在一家科技公司工作,據(jù)我了解,公司分為生產(chǎn)部、品管部、維修部、工程部、研發(fā)部、行政部、廠務(wù)部、采購部、銷售部,各部門分工明確合理,而作為一名普通的一線工人,當(dāng)然是在生產(chǎn)部工作,對(duì)生產(chǎn)部也比較了解。在簡(jiǎn)述我的實(shí)踐內(nèi)容之前,先介紹生產(chǎn)部。生產(chǎn)部分為smt、插件組、組測(cè)組、包裝組、客退組,產(chǎn)品的具體生產(chǎn)主要是和smt、插件組、組測(cè)組和包裝組相關(guān)連。這個(gè)工廠主要是生產(chǎn)路由器、交換機(jī)等電子產(chǎn)品,而smt是生產(chǎn)產(chǎn)品的電路板,板子上面主要是核心的芯片和各種必要的小零件,有的比指甲還小,全由人工操作的機(jī)器完成。而插件組就是在smt生產(chǎn)好的板子上面插上比較大的零件,一般像電容、電桿、天線、電阻等等,采用流水線的形式,插好零件后經(jīng)過錫爐上錫固定。組測(cè)組的工作是接收插件組加工好的板子,采用流水線的形式將其組裝好,并且要經(jīng)過一系列的測(cè)試,確保產(chǎn)品是能夠正常使用的。測(cè)試通過并經(jīng)過品管部抽檢合格的產(chǎn)品就可以直接進(jìn)行包裝出貨,其大概的流程就是這樣。而我在工作期間主要是在組測(cè)組,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和測(cè)試,測(cè)試的工作做的比較多。
工作時(shí)間是早上8:30分到12:00,下午是13:30到18:00,一天八小時(shí)工作制,若是要加班,就從18:30分開始,一般是加三個(gè)小時(shí)。
在組測(cè)生產(chǎn)流水線上,基本上每個(gè)工作崗位我都做過,每個(gè)都有不同的難度。因?yàn)橛泻芏嗥肥浅隹诘?,所以外觀要求比較高,裝板子的外殼,特別是面殼,要求是不能刮花,,白色的殼不能有黑點(diǎn),黑色的殼不能有白點(diǎn)或亮點(diǎn),所以組裝線的第一個(gè)工位就是外觀檢查,一整天不挺地看外殼,眼睛會(huì)很疲憊,有時(shí)看走眼也是無法避免的事,并且看多了會(huì)覺得很乏味。第二個(gè)崗位就是裝板,就電路板裝進(jìn)底殼,有的有底殼螺絲,下一個(gè)工位就是打底殼螺絲,若是沒有的就進(jìn)入組裝面殼的工位,組裝的最后就是打螺絲。接下來就是測(cè)試階段了,一般的機(jī)子都需要經(jīng)過跑包、燒錄、核對(duì)的過程,看起來測(cè)試的崗位很好做,都是電腦操作,而測(cè)試崗位的人只需要插拔幾根線,但其實(shí)測(cè)試的崗位才是最累的。插上和拔下那幾根鏈接線,一天下來手會(huì)酸,甚至嚴(yán)重的晚上睡覺還會(huì)抽筋,我就有這樣的經(jīng)歷。并且每天都對(duì)著電腦工作也是考驗(yàn),眼睛會(huì)累,還有輻射,所以測(cè)試員的崗位是屬于特殊崗位,是有特殊崗位補(bǔ)貼的,雖然每個(gè)月不多,但起碼能起到公平的作用。在組測(cè)組的最后一個(gè)崗位是目檢,顧名思義,就是用眼睛檢查產(chǎn)品的,前面測(cè)試合格的產(chǎn)品,要經(jīng)過最后的檢查,一般是檢查外殼有無刮花的刮痕、螺絲有沒有打完整、開關(guān)有無不良,因?yàn)檫@個(gè)崗位也是對(duì)眼睛有一定的影響,也是有特殊崗位補(bǔ)貼的。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
不知不覺之中,20xx年的暑假又到了,回頭想想自己大一的生活,又想想自己將如何面對(duì)暑假,是回家還是在外面找工作,一時(shí)茫然,畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很少,所以要讓自己面對(duì)更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因?yàn)樵谝院蟮膶W(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),好好的大干一場(chǎng)。放假之后的一個(gè)星期我都在市中心找工作,可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己,就是怕自己累到。
到最后三天過去了,我還是一無所獲,我終于知道原來自己一直是眼高,覺得只有那種體面的工作才適合自己,眼看我就要放棄了,可是又想到我和家人說過我一定會(huì)找到工作,仍而他們卻笑我不出一個(gè)禮拜就會(huì)放棄。我就不放棄,我就要做給他們看,讓他們知道,我能行!我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。
想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。這次我不再把眼光放的那么高,我想到自己是學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷的,所以我就專門去找那種大型超市,看下是否需要導(dǎo)購,終于在一個(gè)商場(chǎng)里面找到了一份導(dǎo)購工作。第一天工作就是小組主管交我商場(chǎng)里面的規(guī)定。
1、嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)矩。俗話說:國(guó)有國(guó)法,家有家規(guī)。自然,作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。
2、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職作,還要幫助其他人。
3、虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。
4、對(duì)待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
5、要與同事和睦相處,爭(zhēng)取在大家心中留存一個(gè)完美的形象!
就這樣我開始了工作,也許是由于自己制定了完善的計(jì)劃,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會(huì)解決問題;同事還是很友好的,也許是由于我的工作時(shí)間短,對(duì)他們沒有競(jìng)爭(zhēng)吧!萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。
在經(jīng)歷了這次的工作之后,明白了"很多事情看起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的"。一個(gè)小小的商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。
總之,任何事情都要考慮周全。人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一個(gè)月的實(shí)踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。
也知道了:不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。不是讓社?huì)來適應(yīng)自己,只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展培養(yǎng)了我們的獨(dú)立處世的能力。讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐過程中,通過獨(dú)立生活、獨(dú)立思考、獨(dú)立自主的去面對(duì)問題,分析問題、解決問題,對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)更加清晰。不管在實(shí)踐過程中遇到挫折還是成功,對(duì)我們都是一種收獲,明確了優(yōu)勢(shì)同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不足之處,讓我們面對(duì)社會(huì)更加自信。希望以后學(xué)校多開展一些這樣的活動(dòng),從各方面鍛煉我們!
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
在今年的寒假里、我體驗(yàn)到了我人生中的第一次打工經(jīng)歷、有苦有樂、但更多的是通過這次經(jīng)歷我得到了很多收獲這絕對(duì)是一次很有意義的活動(dòng)。小草用綠色證明自己、鳥兒用歌聲證明自己、我們要用行動(dòng)證明自己。這次的打工、也是為以后的成功奠基吧!
通過實(shí)習(xí)了解中國(guó)傳統(tǒng)式飲食飯店的基本操作過程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。隨著我們生活方式的改變、中西方交流的加深、很多西餐、泰國(guó)菜、越南菜等等店子都開始進(jìn)入了中國(guó)人的餐桌、雖然西方菜進(jìn)入中國(guó)、但更多中國(guó)人開始變得更向往中國(guó)傳統(tǒng)式食品、許多外國(guó)人也對(duì)此感到新鮮并想深入了解。我這次實(shí)踐的是廣州市的一間叫“好吃點(diǎn)”的飲食飯店、該飯店主要經(jīng)營(yíng)午市與晚市、主要是以自助的形式進(jìn)行點(diǎn)餐的、且是一間“煲仔飯店”、客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的、然后遞給廚房進(jìn)行清點(diǎn)算價(jià)錢然后開煮。上菜與飯的容器是一個(gè)圓弧形的“煲仔”、非常輕巧、飯菜互相滲透、美味極了。該飲食店比較寬敞、環(huán)境幽雅、雖臨近馬路、卻不會(huì)覺得太吵、便于交談、非常適合一家老少、青年朋友們。其的特色便是自主選菜、使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)行選擇、不會(huì)有浪費(fèi)、是所環(huán)保餐廳。中國(guó)傳統(tǒng)食品源遠(yuǎn)流長(zhǎng)、且一所餐廳最重要的是服務(wù)、第三產(chǎn)業(yè)—服務(wù)業(yè)是當(dāng)今世界最為重要的行業(yè)、所以、了解一些服務(wù)方面的知識(shí)是十分重要的。今年寒假、我在該“好吃點(diǎn)”飲食店實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間、獲得了經(jīng)驗(yàn)、更增長(zhǎng)了見識(shí)、使我對(duì)服務(wù)業(yè)有了更深的了解。
我們說的餐館可分為兩種、一種是在外面當(dāng)?shù)陠T、另外一種是在廚房工作的廚師。而在廚房工作的廚師里還分為大廚和主廚、再次就是打雜的了。所謂外面的店員、干的就是服務(wù)性質(zhì)的工作、如:點(diǎn)餐、上菜、埋單。而我所負(fù)責(zé)的則是外面的工作。因?yàn)樵摰晔亲灾鬟x菜的且并不是只是我一個(gè)人負(fù)責(zé)外面、大約有5、6個(gè)、所以工作量并不多、且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺(tái)以及幫助客人拿需要的東西、最直接的便是語言的溝通以及服務(wù)態(tài)度、不同人有不同的語速、我必須要打起12分精神去認(rèn)真聽客人們的要求、即時(shí)有時(shí)落下了收到挨罵、也要微笑迎人、做到平靜、這對(duì)于暴躁的我。無疑是種折磨、可是我知道、這是我忍耐力的鍛煉、而且為了老板的利益、我必須克服這障礙。
有的時(shí)候、客人會(huì)很多、而我們這些店員就會(huì)很忙、不夠人手、可是我告誡自己、千萬不能有的就是“抱怨”、這是魔鬼、會(huì)讓自己推進(jìn)萬丈深淵的。
飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線、要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量、關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌、既體現(xiàn)飯店員工對(duì)賓客的基本態(tài)度、就個(gè)人而言、則更是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無修養(yǎng)的尺度。因此、飲食飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)、而所有有名的飯店、都是和至高無善的服務(wù)是分不開的。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)謀發(fā)展、我覺得服務(wù)很重要、無論干哪一行都需要很好的服務(wù)!還有、飲食飯店能夠做得好、還離不開一個(gè)主要因素:微笑。古人云:“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座。所以、可以說笑是對(duì)一個(gè)飲食飯店的治店法寶。
在該“好吃點(diǎn)”飲食店一個(gè)星期的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào)。在這里、第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活、體驗(yàn)到生活的艱辛和不易、總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)飲食行業(yè)無知的少女變成一個(gè)既具有服務(wù)知識(shí)、又懂得傳統(tǒng)禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的、總的來說有酸有甜、有苦有樂。
都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是飲食店的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么“好吃點(diǎn)”飲食店的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)星期間學(xué)到的東西可不少、感觸也頗多、若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、就是要充分讀懂客人的心、充分理解客人的需求、甚至是超越客人的期望、在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望、有人說服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作、過去了就不會(huì)再來、所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求、把服務(wù)的質(zhì)量提高。在“好吃點(diǎn)”飲食店實(shí)習(xí)的這一個(gè)星期、在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水、還有智慧和技巧、更多的是自我超越。因此、自己變的成熟了、少了一份脆弱、多了份堅(jiān)強(qiáng)、忘了如何去依靠、想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷、沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)、自己的一切事物都得要自己親自去解決、增強(qiáng)了自己的自信心、從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事、只有自己不去做、認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、勤勤懇懇的做事、這就是生活、是真正的生活!通過實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、我對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)食物知識(shí)與做法有了很大的提高了、尤其是服務(wù)意識(shí)、語言交流與表達(dá)能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高、還有自己的口語能力、為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西、那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處世的經(jīng)驗(yàn)、想想自己過幾年就要真正的走向社會(huì)、參加工作、也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始、也就意味著自己的成熟、我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中、不怕困難、勇于克服、在實(shí)踐中鍛煉自己的能力、努力提高自己、實(shí)現(xiàn)自己的理想。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
今天是我們暑期社會(huì)實(shí)踐的第一天,我們團(tuán)隊(duì)由兩個(gè)年級(jí),生物科學(xué)、生物技術(shù)、制藥工程三個(gè)專業(yè)的同學(xué)組成。就像團(tuán)隊(duì)的名字一樣,一大早大家就懷著滿腔的熱情與信心出發(fā)了!
今天我們的主要任務(wù)是走訪蘭州交大與理工大兩所高校,對(duì)他們近三年生物、化學(xué)、經(jīng)濟(jì)三個(gè)專業(yè)本科畢業(yè)生考研就業(yè)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析。我們的第一站是距離蘭天公寓很近的交大,雖然距離很近,但之前一直沒有詳細(xì)的了解,通過今天的走訪我們震驚的發(fā)現(xiàn),交大近幾年學(xué)生的就業(yè)率一直位于蘭州高校之首!一些專業(yè)的本科生競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他高校!后期,我們還將對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的分析與處理。
接下來我們?nèi)チ颂m州理工大學(xué)。漫步于理工大的校園,我感受到的是與師大大迥然不同的風(fēng)格,百年的沉淀讓師大散發(fā)出濃濃的文化底蘊(yùn),古樸而內(nèi)斂,理工大則像是朝氣蓬勃陽光開放的青年人,充滿了斗志與活力。漂亮的的小樹林,郁郁蔥蔥的草坪讓隊(duì)員們不住的感嘆:好美啊!宜海湖畔大家更是開啟了瘋狂的自拍模式,將自己與美美的風(fēng)景用相機(jī)定格成永恒。在欣賞美景的同時(shí)我們也沒有忘記此行的目的,在說明來意并出示學(xué)校的介紹信后,我們順利的得到了理工大畢業(yè)生考研與就業(yè)的相關(guān)信息。
在返回公寓的路途中,由于天氣炎熱、公交車內(nèi)擁擠,團(tuán)隊(duì)內(nèi)有一名同學(xué)不幸暈車了,我們本打算中途休息等情況好轉(zhuǎn)之后再繼續(xù)趕路,但這名同學(xué)一直堅(jiān)持按計(jì)劃返程。大家都被這種團(tuán)隊(duì)精神所打動(dòng),互相幫助回了公寓。
一天的社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了,很累但是很充實(shí)。希望接下來的走訪與調(diào)研越來越順利!
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
雖然我現(xiàn)在還是一個(gè)在校大學(xué)生,但不得不讓我更深切地體會(huì)到就業(yè)的壓力。學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個(gè)港灣,駛向“大?!?。去過幾趟xx人才市場(chǎng),看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:一、沒經(jīng)驗(yàn);二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次暑假的實(shí)踐,讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn),然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立,還沒學(xué)會(huì)走路,那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡。
這次暑假實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時(shí)很興奮與開心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷,一個(gè)服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對(duì)口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時(shí)間,從而引起別人反感。
我是作為xx公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營(yíng)銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng),對(duì)于這個(gè)行業(yè),語言方面的技巧一定要很好地表達(dá):
一、有正面的語言表達(dá),不用負(fù)面有語;
二、能用我則不用你;
三、能不用“不”則不說;
四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;
五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營(yíng)銷。比如,每當(dāng)我說:“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢?!边@就說明他注重費(fèi)用這方面,針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn),這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。
做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng),及時(shí)回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會(huì)有助于更好地營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。
作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個(gè)人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會(huì)的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語言失措便會(huì)招來投訴警告,所以我在營(yíng)銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識(shí),也學(xué)到了很多為人處事方面的知識(shí),結(jié)交了一些朋友。這段時(shí)間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號(hào)碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會(huì)了很多東西,增長(zhǎng)了自己的閱歷,我相信過程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會(huì)有收獲,有結(jié)果。
有了這兩次的實(shí)踐作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會(huì)變得更成熟地去接納工作!
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
踐報(bào)告
學(xué)校名稱:xx高等??茖W(xué)校
系別名稱:機(jī)械系工業(yè)設(shè)計(jì)
學(xué)生姓名:xx
實(shí)踐活動(dòng)目的:
xx.理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去參與到具體的工作中。
2.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感,形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
3.使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
5.提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),有助于自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
實(shí)踐時(shí)間:
我于xx年xx月xx4日到xx月28日在石家莊銀鷺食品有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)。
實(shí)踐單位:
xx.集團(tuán)銀鷺事業(yè)始創(chuàng)于xx985年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界的關(guān)心支持下,在創(chuàng)始人陳清水、陳淵兄弟的帶領(lǐng)下,通過全體銀鷺人的團(tuán)結(jié)拼搏,現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、國(guó)際貿(mào)易等多元互動(dòng)、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。銀鷺食品事業(yè)是全國(guó)最大的罐頭、飲料生產(chǎn)基地之一,榮膺農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國(guó)行業(yè)十強(qiáng),擁有世界粥王八寶粥、創(chuàng)新開發(fā)的動(dòng)植物雙蛋白飲料花生牛奶等主導(dǎo)產(chǎn)品。
2.公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程:(xx)開票流程;(2)結(jié)算流程;(3)配送流程;(4)托運(yùn)流程(5)退貨流程;(6)客服流程;(7)出庫流程。
實(shí)習(xí)過程:
論成與敗都會(huì)收獲不小。
我從家附近先找起,發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示,業(yè)務(wù)員和店員,我毫不猶豫選擇了石家莊銀鷺食品有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作,我由于有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和認(rèn)真的態(tài)度很快贏得了別人對(duì)我信任,就這樣他們答應(yīng)我去上班,每個(gè)月只有800,50塊的電話補(bǔ)助和50塊車補(bǔ),xx00塊生活補(bǔ)助,加起來也就xx000,也許車費(fèi)都不夠,但我答應(yīng)了,他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識(shí),第二天我就開始工作了。
由于天氣寒冷,我選擇了每天上午8:00到xx2:00,下午3:00到6:00,這個(gè)時(shí)間才出去工作,因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的時(shí)間是自由支配的,只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量,不管你怎樣跑,你最起碼要給老板帶去一定的收益,人家才會(huì)充分信任你,肯定你,自己才會(huì)感到自己存在的價(jià)值,我每天7:00準(zhǔn)時(shí)起,搭公交去城市的每個(gè)我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn),小超市,商店,記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績(jī)狀況,存在什么問題,怎樣才能很好的解決,以后基本上每天晚上我都會(huì)積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn),憑借這些寶貴的財(cái)富,業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手,慢慢變的老練了,給了我更多的動(dòng)力。讓我更有信心干好其他每件事。
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心得體會(huì)
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大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
因此,如何使更多的普通高校畢業(yè)生適應(yīng)社會(huì)需求,提高自己的實(shí)踐能力, 在就業(yè)市場(chǎng)上找到自己的合適位置, 是當(dāng)代大學(xué)生面臨的嚴(yán)峻考驗(yàn), 也是普通高等院校應(yīng)用型人才培養(yǎng)需進(jìn)一步研究的重要課題。
一片葉子屬于一個(gè)季節(jié),年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風(fēng)發(fā)的大家年少輕狂,經(jīng)不住暴風(fēng)雨的洗禮?誰說象牙塔里的大家兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會(huì),大家書寫一份滿意的答卷。我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假,也滿懷激情地參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書不如行萬里路,作為大學(xué)生的我深知實(shí)踐的重要性,參加社會(huì)實(shí)踐能讓自己更貼近社會(huì),鍛煉自己的能力,積累更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自己的才干。多少人評(píng)論當(dāng)代的大學(xué)生是啃老族、蝸居一代,在踏入大學(xué)校門之初,我就暗自定下目標(biāo):我要走進(jìn)社會(huì)積累經(jīng)驗(yàn),自力更生。大一暑假是個(gè)絕佳的機(jī)會(huì),我毅然參加了暑期工社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),從此拉開了我暑期打工的序幕。雖說工資不多,不過學(xué)到的東西卻是書本上永遠(yuǎn)無法為我提供的。社會(huì)實(shí)踐讓我看到了自己的差距,讓我懂得了目前自己擁有的能力是無法適應(yīng)社會(huì)的。
經(jīng)過了地獄式的復(fù)習(xí),總算考完試了。接著擺在我面前的就是尋找一份暑期工,盡管我的要求不高,卻處處碰壁。首先是一些團(tuán)隊(duì)說能提供暑期工的崗位,結(jié)果一一泡湯,僅接著當(dāng)然是處處求救他人能否介紹些暑期工,結(jié)果當(dāng)然也是可想而知的,肯定又泡湯啦!最后當(dāng)然是自食其力啦!最終我找到了一家面粉廠--《淮北市皓晟面粉有限責(zé)任公司》正需要一批暑期工,因此我也順利進(jìn)入了這家公司成為一名暑期工。這一過程中,我明白了作為當(dāng)代中國(guó)的大學(xué)生,大家不應(yīng)該只是被動(dòng)的等待別人為你提供機(jī)會(huì),而是應(yīng)該主動(dòng)的去尋找機(jī)會(huì),然后全力以赴的把握機(jī)會(huì)。所以在大學(xué)期間我覺得應(yīng)該多參加各種社會(huì)活動(dòng),多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問題,對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。當(dāng)然,也要擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,切不可因打工而荒廢四年的青春,荒廢人生寶貴的大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)期。正如有名的李開復(fù)教授曾說過的一樣:“打工只是學(xué)習(xí)生活中的一種補(bǔ)充,學(xué)習(xí)才是最重要的”。
工作上,在這家公司里,我度過了為期一個(gè)月的暑期生活。我被分配到組裝車間工作,暑假工是不被用來作為技術(shù)人員或者辦公人員的。所以大家做的自然就是粗活、累活,別人干一兩個(gè)星期就干不下去的那種活。我第一天上班就被分到面粉包裝區(qū)工作,一天九小時(shí)站在密擠的貨車間不停的重復(fù)手中的工作,雖然簡(jiǎn)單,但工作環(huán)境不是什么人都承受的了的。車間的一般溫度在四十度左右,而在大家面粉包裝區(qū)區(qū),在密擠的貨車架中溫度一般在五十度左右。手觸摸在金屬架上都有燙手的感覺,連空氣也是灼熱沒有絲清新的成分。
那時(shí)候我真的想在這樣的條件下我能堅(jiān)持么,和我一起的大哥告訴我“打工是苦是累的,還是學(xué)校輕松??!你們有機(jī)會(huì)不要步入打工行列。不過來吃吃苦對(duì)你還是有利的??”。大姐說了好多,我也認(rèn)真的聽著他的勸戒,雖然都是已經(jīng)爛熟于胸的道理,但是現(xiàn)在卻別有一番深層含義。 之后又調(diào)到運(yùn)輸間,每天穿梭在各車間運(yùn)送面粉,沒有休息時(shí)間,干了三天腳上就起了好幾個(gè)泡,全身也根散了架一樣。我去的那天就有一個(gè)暑假工辭職了,連做了一星期的工資都不要了。雖然我也很累,很想這樣算了。但是一想到別人說的和自身情況,這點(diǎn)苦其實(shí)不算什么,我還是能克服。最后還是我勝利了,感覺就像自己在和自己比韌性、耐性、堅(jiān)持。那時(shí)候覺得自己戰(zhàn)勝了自己感到高興。
到了八月十號(hào),我被分到倉庫里去做。我跟著一個(gè)四川籍的男孩做,第一天覺得還蠻輕松的,但事實(shí)卻并非我第一天所接觸的那樣,而且還要搬貨、卸貨,經(jīng)常把自己弄得傷痕累累。無聊時(shí)和男孩聊天,她比我大一歲,知道我打暑假工之后。她講了自己的故事給我聽。原來她小學(xué)三年級(jí)還沒畢業(yè),十六歲出來打工,為家里撐起了半邊天。漸漸的我感到這個(gè)弱小身軀所肩負(fù)的重?fù)?dān)和壓力。我慚愧我自己不是個(gè)好孩子,我還不能為父母分擔(dān),我還在揮霍父母的錢。跟他比比我覺得我好可悲。時(shí)間過的飛快,拖著滿身的疲憊和傷痕回到了我的學(xué)校。或許這個(gè)暑假讓我對(duì)這學(xué)校有另一種異樣的情感,我懷著別樣的心情走進(jìn)了我所深畏的教室。享受幸福的最后時(shí)刻,做出無愧于自己的選擇。
生活上,嬌生慣養(yǎng)的學(xué)子們總喜歡批判學(xué)校哪間飯?zhí)蔑埐瞬缓茫?wù)態(tài)度差,然而他們卻不知每天勤勤懇懇工作的打工一族吃的是什么,每天早餐只是簡(jiǎn)單的兩個(gè)可憐的饅頭,午飯跟晚飯發(fā)現(xiàn)肉的可能性那得要看你的人品了,宵夜就不要想了,除非有時(shí)加班到很晚才會(huì)有宵夜吃的可能性??偠灾瑥某缘膩碚f,我發(fā)現(xiàn)我太愛海大的飯?zhí)昧?。如果說工廠的宿舍是一間普通房,那海大的宿舍絕對(duì)是一間豪宅了,十多個(gè)人一間宿舍,衛(wèi)生的骯臟、臭味的熏天是在學(xué)校的你無法能體會(huì)的。雖說是人人平等,不過在工廠中,在這種向別人討錢財(cái)?shù)墓ぷ髦校隳軌蚋鷦e人平等嗎?看見組長(zhǎng)、主管,你敢頂撞嗎,除非你不怕被炒,奉承的氣息直壓得人喘不過氣來。將學(xué)校與工廠對(duì)比,學(xué)校無疑就是一間溫室,養(yǎng)著一群溫室小孩,或許只有走進(jìn)社會(huì)大家才了解什么叫社會(huì),才知道自己欠缺的是什么??在學(xué)校每天學(xué)的東西都不一樣,而在廠卻每天都在機(jī)械的重復(fù)同樣的事情,有時(shí)候真的會(huì)覺得自己就是一臺(tái)沒有大腦、靈魂的機(jī)器。在工廠中,我的任務(wù)就是清點(diǎn)流水線上瓶罐的數(shù)量。當(dāng)然,在工廠中是學(xué)不到什么技術(shù)的,因?yàn)槟嵌际菣C(jī)械性的活,在這里更重要的是學(xué)到了如何與人相處,認(rèn)識(shí)到了在進(jìn)入社會(huì)自己欠缺的能力,了解了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
唯有經(jīng)歷過無數(shù)次社會(huì)實(shí)踐的考驗(yàn),當(dāng)代大學(xué)生才能在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒!因此積極投身到社會(huì)實(shí)踐中去,才能使大家發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使大家學(xué)有所用,在實(shí)踐中成才,在服務(wù)中成長(zhǎng),并有效的為社會(huì)服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作是要在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷拓展社會(huì)活動(dòng)的范圍和能力,因此大家應(yīng)該積極地迎接社會(huì)實(shí)踐的考驗(yàn)。
鍛煉了自己,為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊,以后如果有機(jī)會(huì),我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。回想這一個(gè)月的生活,吃遍了甜酸苦辣,認(rèn)識(shí)了自己的不足,體會(huì)到了生活的艱辛,積累了經(jīng)驗(yàn)??這一切一切是我在學(xué)校里無法學(xué)到的。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我重新認(rèn)識(shí)了自己,獲益匪淺,我想這次的社會(huì)實(shí)踐將會(huì)對(duì)我以后學(xué)習(xí)起很大的幫助。
這次實(shí)習(xí)給我的總體感受就是我懂得了怎么去工作了,很多的現(xiàn)實(shí)情況就是這樣。只要你去實(shí)踐過了,實(shí)習(xí)過了,你就知道是怎么回事了,要不你就永遠(yuǎn)是門外漢,什么都不懂。我對(duì)自己專業(yè)將來的發(fā)展很有信心,所以我相信自己會(huì)在今后的工作中可以做的更好的。只要自己一直去實(shí)習(xí)就可以,在實(shí)習(xí)懂得了之后,運(yùn)用到實(shí)際中之后,我就可以做好了,相信自己一定能夠在將來取得成功!
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:商品促銷》。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序――一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會(huì)及感觸:
促銷通過,我實(shí)踐我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)()。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
xxxx年7月20日—30日,生物與環(huán)境工程學(xué)院10名同學(xué)在學(xué)院分團(tuán)委書記xxxx的帶領(lǐng)下赴xxxx市xxxx區(qū)開展支教下鄉(xiāng)活動(dòng)。
實(shí)踐中,10名志愿者分為三組分別赴xxxx開展支教活動(dòng),他門分別對(duì)當(dāng)?shù)丶倨诘牧羰貎和彝デ闆r進(jìn)行排查摸底,掌握家庭特別困難學(xué)生、父母在外打工學(xué)生、單親家庭學(xué)生、父母服刑學(xué)生等特殊群體的具體情況。同時(shí),制定為期10天的幫助計(jì)劃,對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo),同時(shí)開展力所能及的心理輔導(dǎo),讓孩子們學(xué)會(huì)自我了解、自我管理、自我負(fù)責(zé)、自我成長(zhǎng)。生物科學(xué)專業(yè)與園藝專業(yè)的學(xué)生結(jié)合自身的專業(yè)特點(diǎn),帶領(lǐng)孩子們對(duì)當(dāng)?shù)氐母鞣N植物進(jìn)行辨認(rèn)并且制作植物標(biāo)本,培養(yǎng)孩子擁有一顆發(fā)現(xiàn)世界,認(rèn)識(shí)世界的心,也使孩子們對(duì)自然科學(xué)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
實(shí)踐期間,我校志愿者在留守兒童中開展了主持人大賽、合唱比賽等活動(dòng),孩子們踴躍參與,取得了良好的效果。
實(shí)踐隊(duì)員在支教的這10天中,為了實(shí)現(xiàn)達(dá)到當(dāng)家庭教育缺失的情況下孩子們要學(xué)會(huì)自我管理的目標(biāo),專門為孩子們制定假期復(fù)習(xí)課表,并在孩子中培養(yǎng)骨干的“孩子王”,以后定期對(duì)孩子們的學(xué)習(xí)、心理等多方面進(jìn)行輔導(dǎo)與關(guān)心,逐漸在當(dāng)?shù)匦纬梢粋€(gè)良好的孩子自我管理、自我發(fā)展和自我培養(yǎng)的模式。
實(shí)踐期間,生物與環(huán)境工程學(xué)院與當(dāng)?shù)氐拇逦瘯?huì)建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,我校志愿者將繼續(xù)跟蹤聯(lián)系當(dāng)?shù)氐牧羰貎和?,關(guān)系他們的學(xué)習(xí)、生活和成長(zhǎng),以便培養(yǎng)他們的自我管理和自我發(fā)展能力。
通過這次支教活動(dòng),反應(yīng)出當(dāng)今關(guān)中地區(qū)地區(qū)農(nóng)村兒童存在的問題:主要是因?yàn)楦改讣彝ソ逃娜笔沟煤⒆有睦戆l(fā)育不成熟、心理脆弱、承受能力小、行為偏激等問題。這些心理弱項(xiàng)直接導(dǎo)致孩子們出現(xiàn)與人交流有困難、學(xué)習(xí)成績(jī)下降、不熱愛生活等問題,這是農(nóng)村教育的缺失。實(shí)踐隊(duì)員們認(rèn)為:“作為當(dāng)代大學(xué)生我們有責(zé)任、有義務(wù)、有能力承擔(dān)起這些,社會(huì)需要我們。因此我們更要積極的投身到農(nóng)村兒童成長(zhǎng)工程建設(shè)中,要深入社會(huì),了解國(guó)情,接受鍛煉,培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,牢固樹立走中國(guó)特色社會(huì)主義道路、為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”努力奮斗的理想信念?!?BR> 大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自己能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自己能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有xx多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會(huì)及感觸:
促銷通過我實(shí)踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對(duì)于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自己調(diào)節(jié)、自己鼓勵(lì),及時(shí)的自己總結(jié),自己提高。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
近放暑假的時(shí)候,我們班開完班會(huì),班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)登記表,要求我們利用暑期的時(shí)間投身到社會(huì)中去,目的是要我們從現(xiàn)在開始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段,可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。
拿到實(shí)踐活動(dòng)登記表的我們興奮不已,紛紛參與討論暑假該干什么。有的說去大城市里打一個(gè)月的工,他們說這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì)。有的說去當(dāng)家教,這樣也可以過一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí)。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性,其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地?,F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
放假回到家里,我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑期任務(wù),他們都很支持學(xué)校的決定,也贊同我在暑期里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法,我也覺得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,就幫我在我家樓下衛(wèi)浴銷售店找了一份還比較輕松的工作——導(dǎo)購,就拿我當(dāng)員工一樣對(duì)待,讓我真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不容易,更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,雖然僅有10多天時(shí)間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
導(dǎo)購是一種很好的工作體驗(yàn),通過人與人的溝通,我的導(dǎo)購工作主要是導(dǎo)購衛(wèi)浴用品,例如梳妝鏡、馬桶、浴缸等等。導(dǎo)購的一天基本工作安排:導(dǎo)購前的短暫培訓(xùn),了解衛(wèi)浴的名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。老板以及導(dǎo)購員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們導(dǎo)購一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在導(dǎo)購過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
導(dǎo)購是導(dǎo)購員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候,我心里真的很有成就 當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈
導(dǎo)購是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。所以我們要有耐心和熱情,在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些生意人感覺很舒心,大家一起做生意也就很開心。有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室,整理整理文件,幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
兩個(gè)星期的暑期實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是暑期還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。
人,有時(shí)也會(huì)得罪老板;剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?;氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說我真的變了好多,變得懂事多了,孝順多了,脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。不管做什么事,態(tài)度決定一切。做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的導(dǎo)購工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
沈秀秀
20110209310129海南大學(xué)11級(jí)園林4
大學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
深圳xxx有限公司成立于20xx年,位于深圳市xxx工業(yè)區(qū),是一家集通信產(chǎn)品的研發(fā),生產(chǎn),銷售于一體的國(guó)家級(jí)高新科技企業(yè)。公司專注于光通訊接入(pon)、wifi、iptv、交換,致力于向全球各大通信系統(tǒng)設(shè)備集成商和通信解決方案供應(yīng)商提供專業(yè)的oem/odm服務(wù)。公司重視產(chǎn)品質(zhì)量,重視人與環(huán)境的和諧共處,建立了一套完整的質(zhì)量保證體系,先后通過了iso9001質(zhì)量管理體系和iso14001環(huán)境管理體系的認(rèn)證以及產(chǎn)品通過3c認(rèn)證。公司擁有強(qiáng)大的研發(fā)和生產(chǎn)能力,能為客戶提供從產(chǎn)品軟件,硬件,到大批量生產(chǎn)和測(cè)試的全套解決方案,能向客戶提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。已經(jīng)和國(guó)內(nèi)外多家知名通信系統(tǒng)設(shè)備集成商,建立了密切的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
此次實(shí)踐是在深圳xxx有限公司進(jìn)行的,為了體驗(yàn)基層工人的工作和社情,了解其單位管理制度與所學(xué)的人力資源管理結(jié)合起來,作為一名普通員工在生產(chǎn)線上進(jìn)行了工作。此次實(shí)踐還為了積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解,在實(shí)踐過程中增長(zhǎng)才干,鍛煉能力,開拓視野,為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ),在實(shí)踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中。還有一點(diǎn)就是想通過自己的努力,用自己的雙手創(chuàng)造勞動(dòng)成果,減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
正如前面所言,我是在一家科技公司工作,據(jù)我了解,公司分為生產(chǎn)部、品管部、維修部、工程部、研發(fā)部、行政部、廠務(wù)部、采購部、銷售部,各部門分工明確合理,而作為一名普通的一線工人,當(dāng)然是在生產(chǎn)部工作,對(duì)生產(chǎn)部也比較了解。在簡(jiǎn)述我的實(shí)踐內(nèi)容之前,先介紹生產(chǎn)部。生產(chǎn)部分為smt、插件組、組測(cè)組、包裝組、客退組,產(chǎn)品的具體生產(chǎn)主要是和smt、插件組、組測(cè)組和包裝組相關(guān)連。這個(gè)工廠主要是生產(chǎn)路由器、交換機(jī)等電子產(chǎn)品,而smt是生產(chǎn)產(chǎn)品的電路板,板子上面主要是核心的芯片和各種必要的小零件,有的比指甲還小,全由人工操作的機(jī)器完成。而插件組就是在smt生產(chǎn)好的板子上面插上比較大的零件,一般像電容、電桿、天線、電阻等等,采用流水線的形式,插好零件后經(jīng)過錫爐上錫固定。組測(cè)組的工作是接收插件組加工好的板子,采用流水線的形式將其組裝好,并且要經(jīng)過一系列的測(cè)試,確保產(chǎn)品是能夠正常使用的。測(cè)試通過并經(jīng)過品管部抽檢合格的產(chǎn)品就可以直接進(jìn)行包裝出貨,其大概的流程就是這樣。而我在工作期間主要是在組測(cè)組,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝和測(cè)試,測(cè)試的工作做的比較多。
工作時(shí)間是早上8:30分到12:00,下午是13:30到18:00,一天八小時(shí)工作制,若是要加班,就從18:30分開始,一般是加三個(gè)小時(shí)。
在組測(cè)生產(chǎn)流水線上,基本上每個(gè)工作崗位我都做過,每個(gè)都有不同的難度。因?yàn)橛泻芏嗥肥浅隹诘?,所以外觀要求比較高,裝板子的外殼,特別是面殼,要求是不能刮花,,白色的殼不能有黑點(diǎn),黑色的殼不能有白點(diǎn)或亮點(diǎn),所以組裝線的第一個(gè)工位就是外觀檢查,一整天不挺地看外殼,眼睛會(huì)很疲憊,有時(shí)看走眼也是無法避免的事,并且看多了會(huì)覺得很乏味。第二個(gè)崗位就是裝板,就電路板裝進(jìn)底殼,有的有底殼螺絲,下一個(gè)工位就是打底殼螺絲,若是沒有的就進(jìn)入組裝面殼的工位,組裝的最后就是打螺絲。接下來就是測(cè)試階段了,一般的機(jī)子都需要經(jīng)過跑包、燒錄、核對(duì)的過程,看起來測(cè)試的崗位很好做,都是電腦操作,而測(cè)試崗位的人只需要插拔幾根線,但其實(shí)測(cè)試的崗位才是最累的。插上和拔下那幾根鏈接線,一天下來手會(huì)酸,甚至嚴(yán)重的晚上睡覺還會(huì)抽筋,我就有這樣的經(jīng)歷。并且每天都對(duì)著電腦工作也是考驗(yàn),眼睛會(huì)累,還有輻射,所以測(cè)試員的崗位是屬于特殊崗位,是有特殊崗位補(bǔ)貼的,雖然每個(gè)月不多,但起碼能起到公平的作用。在組測(cè)組的最后一個(gè)崗位是目檢,顧名思義,就是用眼睛檢查產(chǎn)品的,前面測(cè)試合格的產(chǎn)品,要經(jīng)過最后的檢查,一般是檢查外殼有無刮花的刮痕、螺絲有沒有打完整、開關(guān)有無不良,因?yàn)檫@個(gè)崗位也是對(duì)眼睛有一定的影響,也是有特殊崗位補(bǔ)貼的。